發(fā)布時(shí)間：2023-07-02 09:43:36
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的問(wèn)題與對(duì)策論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè)出口問(wèn)題對(duì)策
一、中小企業(yè)出口貿(mào)易的現(xiàn)狀
近幾年來(lái)中小企業(yè)出口額占我國(guó)出口總額的70%左右，并表現(xiàn)出強(qiáng)大的增長(zhǎng)潛力。同時(shí)，中小企業(yè)出口產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)在發(fā)生一定程度的變動(dòng)，雖然在一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，仍然會(huì)以具有比較優(yōu)勢(shì)的勞動(dòng)密集型方式生產(chǎn)的較低附加值的產(chǎn)品為主，但是技術(shù)密集的、較高附加值的高端產(chǎn)品和終端產(chǎn)品出口的比重也正呈現(xiàn)穩(wěn)步增加的趨勢(shì)。隨著中小企業(yè)更好地掌握對(duì)外貿(mào)易的規(guī)律和趨勢(shì)，逐步建立起外貿(mào)綜合經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)，大力增強(qiáng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)適應(yīng)能力和自主創(chuàng)新能力，我國(guó)中小企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力將會(huì)大幅度提高。
二、制約中小企業(yè)出口貿(mào)易的因素
（一）制約中小企業(yè)出口貿(mào)易的企業(yè)自身因素
1．中小企業(yè)自身融資能力弱
融資難是制約中小企業(yè)出口的瓶頸。一般說(shuō)來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)融資的途徑有兩條：一是內(nèi)源融資，即企業(yè)將自己的積累轉(zhuǎn)化為投資的過(guò)程；二是外源融資，即企業(yè)吸收其他經(jīng)濟(jì)主體的閑散資金轉(zhuǎn)化為自己投資的過(guò)程。在我國(guó)，中小企業(yè)的資金主要是通過(guò)內(nèi)源融資獲得。
2．中小企業(yè)內(nèi)部管理體制不健全
目前我國(guó)的中小企業(yè)絕大部分采用家族式的管理體制，這種體制滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)要求的統(tǒng)一性和行為的一致性，還能節(jié)約管理費(fèi)用，在中小企業(yè)初創(chuàng)期具有很大的適用性，但是，隨著企業(yè)的發(fā)展，這種家族式的管理體制逐漸顯現(xiàn)出它的弊端，中小企業(yè)內(nèi)部管理體制不健全，影響著其管理水平的提高，限制了其出口規(guī)模的擴(kuò)大。
3．中小企業(yè)出口產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)
創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，而我國(guó)中小企業(yè)的產(chǎn)品大多采用“三來(lái)一補(bǔ)”，這使得企業(yè)只是發(fā)揮出勞動(dòng)力成本低的優(yōu)勢(shì)，而忽視了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一即產(chǎn)品的市場(chǎng)研發(fā)與生產(chǎn)技術(shù)的改造。目前我國(guó)中小企業(yè)的產(chǎn)品差異化水品低，大多不具備品牌優(yōu)勢(shì)，而且企業(yè)間也具有很高的同構(gòu)性，這使得中小企業(yè)的產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。
（二）制約中小企業(yè)出口貿(mào)易的客觀因素
1．中小企業(yè)出口貿(mào)易的政策體制不完善
改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)外貿(mào)管理體制已經(jīng)發(fā)生了重大變化，日益適應(yīng)于發(fā)展進(jìn)出口貿(mào)易的基本要求，對(duì)外貿(mào)易的體制障礙已經(jīng)在很大程度上得到根本性消除。但是，目前仍有不利于中小企業(yè)出口的地方。外貿(mào)進(jìn)出口審批制改為登記制以后，對(duì)促進(jìn)中小企業(yè)產(chǎn)品出口起到積極作用。但是，目前從登記制手續(xù)上看仍然存在著不利于中小企業(yè)產(chǎn)品出口的地方。登記制的手續(xù)并不比審批制少，可以說(shuō)基本上一樣多，由于管理體制產(chǎn)生的高成本并沒(méi)有得到有效削減。中小企業(yè)開(kāi)展的進(jìn)出口貿(mào)易往往具有品種多、規(guī)模小、計(jì)劃性弱的特點(diǎn)，企業(yè)哪怕是為了不多的一點(diǎn)出口業(yè)務(wù)，也同樣要跑多家政府管理部門(mén)，蓋很多章，過(guò)去標(biāo)準(zhǔn)過(guò)嚴(yán)，手續(xù)繁雜，耗時(shí)費(fèi)力的現(xiàn)象并沒(méi)有得到根本緩解。許多中小企業(yè)不得不采取“掛靠經(jīng)營(yíng)”的方式進(jìn)行對(duì)外貿(mào)易或跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)消極影響。
2．中小企業(yè)出口貿(mào)易的社會(huì)化服務(wù)體系不健全
中小企業(yè)綜合實(shí)力較弱，在技術(shù)、信息等方面需要專(zhuān)業(yè)中介組織的社會(huì)化服務(wù)。中介組織是指會(huì)計(jì)事務(wù)所、律師事務(wù)所、審計(jì)所、咨詢(xún)公司、行業(yè)協(xié)會(huì)等等。目前我國(guó)的中介組織還存在以下問(wèn)題：第一，總體實(shí)力不強(qiáng)，發(fā)展比較緩慢，且發(fā)展不平衡。第二，職能定位不到位，管理職責(zé)不清。第三，治理結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制不規(guī)范，從業(yè)人員素質(zhì)不高。第四，國(guó)家對(duì)中介組織的扶持力度有待加強(qiáng)。以上種種制約著社會(huì)中介組織的發(fā)展，從而制約了中介機(jī)構(gòu)社會(huì)服務(wù)功能的有效發(fā)揮，使得中小企業(yè)在出口方面缺乏來(lái)自社會(huì)服務(wù)體系的有力支持。社會(huì)服務(wù)體系不健全，制約了我國(guó)中小企業(yè)出口的發(fā)展。
3．國(guó)際上新貿(mào)易保護(hù)主義抬頭
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和多邊貿(mào)易體制的逐步加強(qiáng)，關(guān)稅、配額、許可證等傳統(tǒng)貿(mào)易保護(hù)措施的作用大為削弱。但是許多表面與國(guó)際貿(mào)易規(guī)則不直接沖突的各種保護(hù)措施開(kāi)始盛行。這種新的貿(mào)易保護(hù)措施主要是通過(guò)勞工標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品實(shí)施貿(mào)易限制,不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品一律不能進(jìn)口。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，一方面由于出口商品以勞動(dòng)、資本密集型產(chǎn)品為主,大多技術(shù)含量、檔次不高，而新貿(mào)易保護(hù)主義中對(duì)勞工標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求降低了我國(guó)中小企業(yè)在勞動(dòng)成本方面的優(yōu)勢(shì)，致使出口受到制約；另一方面，由于中小企業(yè)信息渠道不暢通，對(duì)新貿(mào)易保護(hù)主義的實(shí)施信息了解不準(zhǔn)確，因此在應(yīng)對(duì)措施方面顯得力不從心，以致頻頻受到新貿(mào)易保護(hù)主義的沖擊。
三、促進(jìn)中小企業(yè)出口貿(mào)易的對(duì)策建議
（一）中小企業(yè)通過(guò)自身努力提升出口競(jìng)爭(zhēng)力
1．提高中小企業(yè)自身融資能力
中小企業(yè)要提高自身素質(zhì)，自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力提高了，才有可能籌集到發(fā)展所需要的資金。因此，中小企業(yè)應(yīng)做到：第一，規(guī)范企業(yè)公司治理結(jié)構(gòu)，提高管理水平。公司治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范與否不僅影響投資決策和資金籌措，而且也影響公司的管理效率和內(nèi)部凝聚力，公司治理結(jié)構(gòu)是決定企業(yè)融資能力的必要條件。同時(shí)企業(yè)管理者要提高經(jīng)營(yíng)管理水平，以應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。第二，提高誠(chéng)信意識(shí)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部誠(chéng)信體系建設(shè)，以良好的信譽(yù)立足于市場(chǎng)，贏得銀行和市場(chǎng)的信賴(lài)。第三，健全財(cái)務(wù)管理制度，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性和合法性。健全的企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度是提高企業(yè)融資能力的重要前提。中小企業(yè)要贏得銀行的支持和信任，就必須要有一套健全的財(cái)務(wù)規(guī)章制度。
2．深化中小企業(yè)內(nèi)部管理體制改革
中國(guó)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)成功的一個(gè)重要前提就是進(jìn)行治理機(jī)制改革，建立真正的現(xiàn)代企業(yè)制度。當(dāng)前中小企業(yè)內(nèi)部管理體制改革的關(guān)鍵是建立適合自己發(fā)展階段的管理體制，創(chuàng)新管理模式，完善管理制度。首先要沖破傳統(tǒng)管理體制的束縛，合理實(shí)行分權(quán)。隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)法處理企業(yè)所有事務(wù)，此時(shí)應(yīng)該建立科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)，合理分權(quán)，采用合適的管理模式對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。其次，企業(yè)應(yīng)該建立標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)章制度，可以有一定的彈性空間，但是一定要有章可循。深化管理體制改革，提高管理水平，從而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能對(duì)企業(yè)內(nèi)部實(shí)行更有效的控制，尤其在成本呈現(xiàn)上升趨勢(shì)的形勢(shì)下，創(chuàng)新管理模式，完善管理制度，能有效提高生產(chǎn)效率，降低成本，擴(kuò)大利潤(rùn)空間，并且使企業(yè)經(jīng)營(yíng)處于一個(gè)良好的運(yùn)行狀態(tài)，促使中小企業(yè)盡快成為適應(yīng)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)需要的法人實(shí)體和競(jìng)爭(zhēng)體。
3．積極開(kāi)展企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新
中小企業(yè)與大企業(yè)相比，由于缺乏規(guī)模效益，就必須依靠技術(shù)創(chuàng)新，生產(chǎn)新、特、優(yōu)產(chǎn)品獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)更多的接近市場(chǎng)和直接面對(duì)消費(fèi)者，使產(chǎn)品具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面具有一定的優(yōu)勢(shì)，它對(duì)創(chuàng)新更具有適應(yīng)性，大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)，而且中小企業(yè)管理層少，技術(shù)效益高。中小企業(yè)創(chuàng)造的技術(shù)創(chuàng)新成果和新技術(shù)數(shù)量在全國(guó)占有相當(dāng)?shù)谋戎?，尤其是近些年?lái)，中小企業(yè)，特別是高新技術(shù)企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面達(dá)到了較高的水平，如信息技術(shù)、生物技術(shù)、高新技術(shù)材料、計(jì)算機(jī)軟件、電子技術(shù)等在全國(guó)處于領(lǐng)先地位。中小企業(yè)要利用這些優(yōu)勢(shì)，加大對(duì)研發(fā)的投入，積極開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新，樹(shù)立自己的品牌優(yōu)勢(shì)。
（二）發(fā)揮政府和行業(yè)協(xié)會(huì)的作用
1．政府為中小企業(yè)出口貿(mào)易提供良好的政策體制環(huán)境
（1）加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)出口的宏觀協(xié)調(diào)指導(dǎo)。圍繞中小企業(yè)的出口和國(guó)際化經(jīng)營(yíng),有針對(duì)性地實(shí)施產(chǎn)業(yè)和貿(mào)易政策。將中小企業(yè)納入我國(guó)整個(gè)國(guó)際化戰(zhàn)略體系之中,做好中小企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。
（2）繼續(xù)深化外貿(mào)體制改革,精簡(jiǎn)外貿(mào)審批及登記程序，使中小企業(yè)在出口貿(mào)易中節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用，更快更好地抓住商機(jī)。
（3）為中小企業(yè)出口提供融資服務(wù)。完善金融體制，建立促進(jìn)中小企業(yè)出口的金融機(jī)構(gòu)，切實(shí)解決中小企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中的融資問(wèn)題；充分發(fā)揮出口信用保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)作用，對(duì)中小企業(yè)出口提供信用擔(dān)保；對(duì)辦理中小企業(yè)出口信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu),應(yīng)給予政策上優(yōu)惠和支持。
2．發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)及其他中介組織的作用
行業(yè)協(xié)會(huì)是同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的聯(lián)合組織，它以維護(hù)協(xié)會(huì)成員的利益并實(shí)現(xiàn)行業(yè)的整體利益最大化為價(jià)值理念，因此，行業(yè)協(xié)會(huì)可以較好地促進(jìn)和維護(hù)自由、公平的競(jìng)爭(zhēng)。行業(yè)協(xié)會(huì)要進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)行業(yè)調(diào)控，為促進(jìn)中小企業(yè)出口提供一個(gè)良好的外部支持。
參考文獻(xiàn)
[1]羅鵬，劉英俠，我國(guó)中小企業(yè)出口面臨問(wèn)題的幾點(diǎn)對(duì)策[J]，現(xiàn)代商業(yè),2007,8.
1995年高考語(yǔ)文試卷總體框架穩(wěn)定，測(cè)試內(nèi)容比較科學(xué)地反映了學(xué)科的內(nèi)容聯(lián)系和基本規(guī)律，題型結(jié)構(gòu)、賦分比例、試卷長(zhǎng)度、最低書(shū)寫(xiě)量等項(xiàng)指標(biāo)都有很好的穩(wěn)定性和連續(xù)性。
全卷題量適中，除作文題外的31道試題中，難易題比例適當(dāng)，從而保證了試卷總體難度的適宜和穩(wěn)定。
1995年高考語(yǔ)文試題以其測(cè)試目標(biāo)明確，注重應(yīng)用性，突出運(yùn)用已有的知識(shí)去解決新問(wèn)題的能力為特色，較好地處理了考查基礎(chǔ)知識(shí)和考查各種能力——識(shí)記、理解、分析、應(yīng)用、綜合——的關(guān)系，考查語(yǔ)言和考查文學(xué)的關(guān)系，考查低層次能力和考查高層次能力的關(guān)系；并且創(chuàng)意設(shè)問(wèn)角度新穎，表述平實(shí)、準(zhǔn)確。干擾項(xiàng)設(shè)置巧妙、隱蔽，使多數(shù)題目擁有理想的區(qū)分度。應(yīng)該說(shuō)是一份較好的選拔性考試試題。
一、語(yǔ)基試題方面存在的問(wèn)題及對(duì)策
語(yǔ)基試題包括第一大題和第五大題，主要考查掌握和運(yùn)用語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)的能力，識(shí)記名篇名句的能力和現(xiàn)代漢語(yǔ)句子的表達(dá)能力。兩題共42分，占總分的28%。在400份抽樣試卷中，兩題得分率分別為52.69%、45.62%，及格率為34.33%、31.5%。
1.緊扣《中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)大綱》和《語(yǔ)文科考試說(shuō)明》，兼顧語(yǔ)文教學(xué)的各項(xiàng)目標(biāo)，著眼于應(yīng)用，突出對(duì)能力的考查，是第一大題的顯著特點(diǎn)。11個(gè)小題，既考查學(xué)生對(duì)語(yǔ)文知識(shí)的記憶、理解能力，又考查學(xué)生對(duì)語(yǔ)文知識(shí)的分析、應(yīng)用能力。
從考生答卷情況來(lái)看，有幾個(gè)問(wèn)題應(yīng)引起我們的重視。
第一，忽視字詞基本技能訓(xùn)練的傾向亟待改變。第1小題考查內(nèi)容包括容易混淆的多音多義字，如“拓”、“殷”、“屏”等；容易讀錯(cuò)的字，如“畸形”的“畸”；容易寫(xiě)錯(cuò)的字，如“重疊”的“疊”。這類(lèi)考題實(shí)際上是考查學(xué)生對(duì)漢字音、形、義知識(shí)的綜合運(yùn)用能力的。此題得分率低，為19%。再如考查成語(yǔ)使用的第4小題，雖然選項(xiàng)中的四個(gè)成語(yǔ)“無(wú)所不為”、“半斤八兩”、“首當(dāng)其沖”、“想入非非”，常見(jiàn)常用，學(xué)生并不陌生，但由于未能結(jié)合語(yǔ)境把握它們的確切含義和感彩，相當(dāng)多的考生還是誤選了錯(cuò)項(xiàng)。此題得分率極低，僅有4.33%。
第二，辨析病句的能力亟待提高。第7小題是辨析句子正誤的。A、B項(xiàng)錯(cuò)在動(dòng)賓搭配不當(dāng)，不合邏輯，如“安排……問(wèn)題”、“研制開(kāi)發(fā)……新技術(shù)”。D項(xiàng)錯(cuò)在“演奏”、“演唱”之前缺少主語(yǔ)。應(yīng)在“既無(wú)演奏，也無(wú)演唱”之前加主語(yǔ)“現(xiàn)代人”，使句意明確。上述錯(cuò)誤，只要考生運(yùn)用學(xué)過(guò)的語(yǔ)法知識(shí)對(duì)選項(xiàng)逐一加以分析并不難發(fā)現(xiàn)。然而，遺憾的是此題得分率不高，僅33%?？磥?lái)識(shí)別句子正誤的能力，還有待進(jìn)一步提高。
第三，學(xué)生閱讀視野亟須擴(kuò)大。
第8、9、10各題考查學(xué)生古代文化常識(shí)和中外作家、作品知識(shí)的掌握情況；第11小題考查學(xué)生的文學(xué)鑒賞能力。這些題目雖然難度不大，但還是有部分考生不能得分。這反映了學(xué)生知識(shí)面狹窄。建議有條件的學(xué)校，舉辦文學(xué)講座或開(kāi)設(shè)“名著介紹”、“古詩(shī)詞鑒賞”等選修課，以開(kāi)闊學(xué)生視野，豐富學(xué)生知識(shí)。
2.第五大題的特點(diǎn)是實(shí)用性強(qiáng)。無(wú)論是需要填出的名句，還是需要修改的便條，抑或需要依據(jù)資料續(xù)寫(xiě)的句子，都有著極強(qiáng)的實(shí)用性?？忌凑找笸瓿闪?，且完成的好，說(shuō)明他運(yùn)用現(xiàn)代漢語(yǔ)的能力強(qiáng)；反之，則說(shuō)明他運(yùn)用現(xiàn)代漢語(yǔ)的能力差。
選填名句，五句中有三句[[1]、[2]、[5]]在中學(xué)語(yǔ)文教材中出現(xiàn)過(guò)，對(duì)大多數(shù)考生來(lái)說(shuō)，考題不難、因此得分率高達(dá)78.5%，但也有少數(shù)考生該得的分得不到。原因主要有兩方面：一是對(duì)名句識(shí)記不牢，或?qū)湟饫斫庥姓`，因而隨意填寫(xiě)，如把“不以樂(lè)乎”寫(xiě)成“不亦樂(lè)乎”、“不亦說(shuō)乎”；把“不以規(guī)矩”寫(xiě)成“不依規(guī)矩”、“沒(méi)有規(guī)矩”等。二是錯(cuò)別字造成失分。如寫(xiě)錯(cuò)“靈犀”的“犀”，把“規(guī)矩”寫(xiě)成“規(guī)距”，把“滿(mǎn)招損”寫(xiě)成“滿(mǎn)遭損”等?？磥?lái)，中學(xué)的背誦訓(xùn)練要堅(jiān)決反對(duì)不求甚解的學(xué)風(fēng)，不懈地減少和消滅錯(cuò)別字，仍是中學(xué)閱讀教學(xué)的一項(xiàng)重要任務(wù)。
第30和31題是以寫(xiě)作角度考查改錯(cuò)和造句能力的。第30題要求考生修改一張用詞不得體的便條。此題創(chuàng)意新穎，要求提高。過(guò)去同類(lèi)型題目只要求識(shí)別用詞的正誤，現(xiàn)在則不但要求識(shí)別，而且要求改正。有的考生因不能準(zhǔn)確辨析，誤將得體的詞語(yǔ)反而改得不得體，如把“約”改為“請(qǐng)”，把“談”改為“商議”；有的雖能找出不得體之處，卻改得欠妥，如把“磋商”改為“告知”、“共商”；有的則不按照題意要求修改詞語(yǔ)，而是改動(dòng)句子，如把“現(xiàn)決定改期”改為“現(xiàn)不能去了”。如此等等，不一而足。這反映了考生按要求修改不得體用詞的能力較差。第31題的問(wèn)題，以第2處續(xù)寫(xiě)居多。此處須按年份分段寫(xiě)清男性和女性職工的增長(zhǎng)率，用比較的方法說(shuō)明“婦女就業(yè)的增長(zhǎng)率越來(lái)越高于男性”；而近70%的考生因?qū)彶磺孱}意要求而不能得分。他們或只用百分率表述女性就業(yè)增長(zhǎng)情況，而忽略男性，未作比較；或看不出年份分段的規(guī)律，概括不出“前七年”、“后七年”這樣精煉的詞語(yǔ)，所以只好照抄資料原文，內(nèi)容表述雖然正確，卻因字?jǐn)?shù)大大超過(guò)而失分；也有的不是就女職工的增長(zhǎng)率，用作比較的方法續(xù)寫(xiě)句子，而是就這種情況反映什么加以說(shuō)明，結(jié)果與下文語(yǔ)意重復(fù)，不相連貫。當(dāng)然，也有因數(shù)字的表述與書(shū)寫(xiě)不正確、不規(guī)范而失分的。凡此種種，都說(shuō)明考生的現(xiàn)代漢語(yǔ)表達(dá)能力還有較大缺陷，這方面的訓(xùn)練亟待改善和加強(qiáng)。
二、現(xiàn)代文試題方面存在的問(wèn)題及對(duì)策
第三、第四大題考查考生的閱讀理解能力，所選材料既有科技短文，又有人文類(lèi)讀物。與往年不同的是，結(jié)構(gòu)上有所調(diào)整?？疾殚喿x科普類(lèi)讀物能力的第三大題，全部采用選擇題形式，放在第Ⅰ卷中；考查閱讀人文類(lèi)讀物能力的第四大題，則仍歸屬于第Ⅱ卷。
現(xiàn)代文試題著重考查了學(xué)生理解詞語(yǔ)、把握文中關(guān)鍵語(yǔ)句、辨別和篩選文中重要的信息和材料、劃分段內(nèi)層次、概括段落大意、分析文章中心等能力。從選材內(nèi)容和設(shè)題來(lái)看，科技短文難度與去年持平，人文類(lèi)讀物難度則有所下降。但考試成績(jī)并不理想。在400份抽樣試卷中，第三大題得分率為62.53%，及格率為56.33%；第四大題得分率為21.1%，及格率則為零。
存在的主要問(wèn)題是：
1.缺乏整體把握文意、概括全文主旨的能力。
第三大題第23題讓考生選擇標(biāo)題的正誤，實(shí)際上是考查學(xué)生提煉概括主題的能力。標(biāo)題是文章內(nèi)容的提煉和概括，體現(xiàn)文章的主要觀點(diǎn)和思想。通觀全文，使用的大多是“可能”、“如果”這樣一些帶有推測(cè)、假設(shè)性的詞語(yǔ)，最后的結(jié)論也是未知的，不明確的。那么，制作標(biāo)題時(shí)，就只能采用未肯定語(yǔ)氣，而不宜采用肯定語(yǔ)氣。此題難度并不大，但得分率僅有34.6%。這說(shuō)明學(xué)生還缺乏總結(jié)文章大意的能力，應(yīng)引起今后教學(xué)的注意。
2.缺乏清晰周?chē)?yán)的理性思辨能力和準(zhǔn)確簡(jiǎn)煉的語(yǔ)言表達(dá)能力。
第四大題從總體來(lái)看，不偏不怪，難度適宜，但成績(jī)偏低，第25、26、27、28各題得分率分別為14.96%、18%、4.17%、16.92%。
第25題要求考生“用自己的話分條簡(jiǎn)要概括”舊式教育的三種弊端，并且規(guī)定每條超出8個(gè)字，該條不給分。大部分考生都能從第二自然段中找出舊式教育的三種弊端，但有的不全用自己的話去加以概括，而是照抄原文，答成“把內(nèi)容裝進(jìn)頭腦”、“意在模仿程式腔調(diào)”、“守著利祿主義”；有的雖然用的是自己的話，但概括的內(nèi)容不準(zhǔn)確、不全面，如答成“死記硬背不講效果”、“一味模仿不講實(shí)用”、“追求功名無(wú)益社會(huì)”；有的則概括的內(nèi)容不具體，含糊不清，意思不明，如“讀書(shū)不管有用沒(méi)用”、“學(xué)古文不管有無(wú)效果”、“目標(biāo)狹隘無(wú)益社會(huì)”等等，從而造成該題嚴(yán)重的失分。
第26題要求考生參照第二點(diǎn)錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)的表述方式（因果句式），概括說(shuō)明第一點(diǎn)錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)是什么?？忌痤}首先要分清兩種錯(cuò)誤的不同范疇。第一點(diǎn)錯(cuò)誤是關(guān)于語(yǔ)文學(xué)科的性質(zhì)的認(rèn)識(shí)，第二點(diǎn)錯(cuò)誤是關(guān)于語(yǔ)文教學(xué)的任務(wù)的認(rèn)識(shí)，有的考生對(duì)二者認(rèn)識(shí)模糊、混淆在一起，答成“把語(yǔ)文課看成傳授知識(shí)，不把語(yǔ)文當(dāng)成學(xué)習(xí)工具”；有的考生雖然知道第一點(diǎn)錯(cuò)誤是關(guān)于語(yǔ)文學(xué)科的性質(zhì)的認(rèn)識(shí)，但對(duì)錯(cuò)誤的具體內(nèi)容卻不了然，答成“沒(méi)有清楚認(rèn)識(shí)語(yǔ)文的性質(zhì)，以為語(yǔ)文教學(xué)便是承襲舊式教育那一套”。還有的考生意識(shí)不到第一種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)中包含著因果關(guān)系，因而回答時(shí)或者只有因、沒(méi)有果；或者只有果，沒(méi)有因。更為普遍的是，在表達(dá)“語(yǔ)文是工具”的判斷時(shí)，認(rèn)識(shí)不周?chē)?yán)，丟掉了“人生日用”和“不可缺少”兩個(gè)限制性短語(yǔ)，表達(dá)自然不準(zhǔn)確不全面了。
第27題得分率特低的原因，主要是由于對(duì)“前提”的實(shí)質(zhì)認(rèn)識(shí)不清所致。許多考生根本不清楚“前提”實(shí)際上說(shuō)的是關(guān)于語(yǔ)文教學(xué)任務(wù)方面的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，卻把由于這種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)而帶來(lái)的后果和表現(xiàn)形態(tài)（“認(rèn)為一講一聽(tīng)之間事情就完成了”）當(dāng)成錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)本身來(lái)回答，自然不能得分；還有少數(shù)考生到第二自然段中去胡亂尋找答案，所答更是牛頭不對(duì)馬嘴了。
第28題選擇屬于“不教”的項(xiàng)，許多考生習(xí)慣于從提供的閱讀材料中去找答案，而第四自然段又沒(méi)有對(duì)此作具體說(shuō)明，因而便從教師作用的角度去思考，誤把“不教”理解為教師主要不是教知識(shí)而是教方法，從而選擇了六項(xiàng)中的"A、C"，而未選擇正確項(xiàng)"B、E"，結(jié)果造成嚴(yán)重的失分。
上述情況表明，相當(dāng)多的考生尚缺乏應(yīng)有的清晰、周?chē)?yán)的理性思辨能力和準(zhǔn)確、簡(jiǎn)煉的語(yǔ)言表達(dá)能力。有鑒于此，今后的閱讀教學(xué)和現(xiàn)代文復(fù)習(xí)，必須有針對(duì)性地設(shè)計(jì)精要的練習(xí)并進(jìn)行嚴(yán)格的訓(xùn)練。只有這樣，閱讀能力方可逐步養(yǎng)成，測(cè)試成績(jī)方能有望提高。
三、文言文試題方面存在的問(wèn)題及對(duì)策
第二大題主要考查文言文閱讀能力。試題材料節(jié)選自唐代魏征等撰寫(xiě)的《隋書(shū)·列女傳·鄭善果母》一文。測(cè)試內(nèi)容涵蓋了辨析字義詞義，判斷句意正確與否，區(qū)別文言實(shí)詞、虛詞，歸納同一內(nèi)容的句組，總結(jié)全文基本思想等各個(gè)方面，達(dá)到了命題者全面考查學(xué)生閱讀文言文總體水平的設(shè)計(jì)意圖。沒(méi)有偏題、怪題和難度過(guò)大的題。試題所選材料難易程度更加切近高中畢業(yè)生的實(shí)際水平，思想內(nèi)容也更有積極的進(jìn)步意義。從測(cè)試結(jié)果來(lái)看，在400份抽樣試卷中，得分率為47.98%，及格率為29.67%，區(qū)分度較好。這些都是應(yīng)予肯定的。
但是，第二大題也存在某些失誤，這就是對(duì)所選材料的版本依據(jù)沒(méi)有進(jìn)行合理的分析比較，取舍個(gè)別字詞時(shí)缺乏斟酌。如“吾為汝家婦，獲奉灑掃。如汝先君，忠勤之士也”中的“如”，《北史》作“知”。顯然，《北史》是正確的。這句話表達(dá)了一種因果關(guān)系：正因?yàn)槲沂恰叭昙覌D”，才“知汝先君”乃“忠勤之士”。而《隋書(shū)》作“如”，則造成上下文邏輯關(guān)系的脫節(jié)，使語(yǔ)意不能貫通。由此推斷，“如”當(dāng)為“知”之傳抄筆誤。
第二大題從考查內(nèi)容來(lái)看，可分三個(gè)方面。
第一方面（包括12、13、14小題）考查學(xué)生根據(jù)上下文辨析常用實(shí)詞詞義的能力。
第12小題要求學(xué)生分辨多義字在特定語(yǔ)言環(huán)境中的正確含義?！爸隆弊蛛m有多種含義，但在“豈汝身致之邪”這句話中，它的正確含義是“達(dá)到”、“求得”而非“導(dǎo)致”。第13小題還是考查學(xué)生理解多義字的能力，同時(shí)兼及考查對(duì)通假字的掌握情況。兩個(gè)“勤”字的意思都是“盡力”“出力”，雖然“盡力”的對(duì)象不同，一是為國(guó)、一是為己。兩個(gè)“徇”字都是“殉”的通假字，意思都是“獻(xiàn)身”“犧牲”。“以身徇國(guó)，繼之以死”中的“徇”，是說(shuō)把一生獻(xiàn)給國(guó)家，尚未死亡；“乃是天子報(bào)爾先人之徇命也”中的“徇”，是說(shuō)已經(jīng)為國(guó)捐軀了。兩者雖然表達(dá)的時(shí)間不同，但字的含義卻是相同的?？忌绻斫獠涣诉@點(diǎn)，就會(huì)做出錯(cuò)誤的選擇。此題的得分率只有8.67%，說(shuō)明考生把兩個(gè)“徇”字理解成了不同含義。第14題考查學(xué)生理解詞語(yǔ)的能力?！耙狗帧币辉~在初中教材《三峽》一文中出現(xiàn)（“自非亭午夜分，不見(jiàn)曦月”），且有注釋?zhuān)瑓s有半數(shù)以上的考生作了錯(cuò)誤的選擇。這說(shuō)明考生復(fù)習(xí)時(shí)看注釋少，有的甚至甩開(kāi)課本，干脆以“資料”代替課本，陷入題海，誤入歧途。
第二方面（包括15、16、17、18小題）考查學(xué)生能否正確理解句意的能力。考生只有基本讀懂全文，明確這段古文的主旨，才能分別理解各小題語(yǔ)句的含義，進(jìn)行正確的選項(xiàng)。
第15、17題既考查古代漢語(yǔ)的基本句型，又考查文言虛詞的一般用法。第15題的難點(diǎn)是“故”的正確含義?！肮省痹诖司渲惺恰叭耘f”、“依然”的意思，與“猶”相同，而非“所以”。這種用法在高中文言文教材中曾經(jīng)出現(xiàn)，如：“……乘犢車(chē)，從吏卒，交游士林，累官故不失州郡也?！保ā冻啾谥畱?zhàn)》）第17題的關(guān)鍵在于能否正確區(qū)分“若”是假設(shè)連詞還是人稱(chēng)代詞。這兩題的得分率分別為60%和35%。第16題難度較大，既考查學(xué)生能否分辨多義詞在句中的具體含義，又考查學(xué)生是否了解古代漢語(yǔ)與現(xiàn)代漢語(yǔ)不同的特殊句式。“妄”有“狂妄”、“胡亂”多種意思，但結(jié)合語(yǔ)境來(lái)看，只有釋為“胡亂”才更切合文意?！昂斡伞笔墙橘e結(jié)構(gòu)，賓語(yǔ)前置?？忌挥忻髁松鲜鰞牲c(diǎn)，才能作出正確選擇。第18題實(shí)際上為多項(xiàng)選擇題。考生只有從總體上把握這段古文的思想，才能作出正確的歸類(lèi)、選擇。此題難度不大，得分率為75%。
第三方面（19小題）考查學(xué)生對(duì)全文文意的整體理解，屬于較高層次的能力測(cè)試。與去年同題相比，難度大大降低。考生只要進(jìn)行合理的邏輯推斷，就能進(jìn)行正確的選項(xiàng)。鄭母教子時(shí)，兒子并非“年幼的孤兒”；鄭母教子的目的也并非要其“繼之以死”或“散贍六姻”。依此，可先后排除ABD三項(xiàng)，那么正確地?cái)⑹鑫囊夥荂莫屬。因?yàn)橹挥蠧項(xiàng)才符合鄭母教子的初衷、要求和目的。但此題得分率并不高，為41%，表明考生整體理解文意的能力還較差。
這個(gè)大題占全卷總分的13.3%，在400份抽樣試卷中，得分率為47.98%，及格率為29.67%。這啟示我們，中學(xué)的文言文教學(xué)一定要引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真讀課文，看注釋?zhuān)⒆⒁馔ㄟ^(guò)課文這個(gè)“例子”，積累和掌握常用文言實(shí)詞，虛詞用法，古漢語(yǔ)特殊句式以及有關(guān)的文化常識(shí)。只有這樣，才能有效實(shí)現(xiàn)知識(shí)和能力的遷移與轉(zhuǎn)化，達(dá)到運(yùn)用課內(nèi)知識(shí)解決課外問(wèn)題的目的。
四、作文試題方面存在的問(wèn)題及對(duì)策
今年的作文試題采用了提供材料、一村兩用、大小搭配的命題樣式?？忌挥凶x懂提供的寓言詩(shī)《鳥(niǎo)的評(píng)說(shuō)》，了解寓言詩(shī)言淺意深、言近旨遠(yuǎn)的文體特點(diǎn)，準(zhǔn)確理解與正確把握該詩(shī)的深刻寓意，才能完成好32、33兩題，寫(xiě)出切合題意要求的對(duì)話片斷和議論文章。
1.今年的寫(xiě)作試題具有如下特點(diǎn)：
第一，目的明確，考查全面。
今年的作文分大小兩個(gè)題目，目的在于全面考查學(xué)生的記敘描寫(xiě)能力和說(shuō)理議論能力?？忌瓿珊眠@樣的題目，除表達(dá)能力之外，尚需具備諸多方面的能力——閱讀能力、理解能力、想象能力、分析能力、概括能力，同時(shí)還要了解寓言的一般特點(diǎn)，把握對(duì)話方式的基本要求。這和去年的命題相對(duì)強(qiáng)調(diào)考查記敘能力相比，更顯示出綜合考查的特點(diǎn)。
第二，設(shè)計(jì)精巧，限而不死。
如前所述，今年的作文試題采用了提供同一材料，大小兩題搭配的形式。這樣的好處是：減少閱讀量，避免完全“另起爐灶”；兩文有一定聯(lián)系，思維轉(zhuǎn)換不太突然。它的限制性，使考生事先準(zhǔn)備的范文失去“用武之地”，增加了作文測(cè)試的信度，它的靈活性，又為考生提供了較為廣闊的想象、思考的余地，可使他們一展自己的寫(xiě)作才華。這樣的設(shè)計(jì)意圖和命題意向是完全應(yīng)該予以肯定并受到廣大教師歡迎的。
第三，切合實(shí)際，有利教學(xué)。
第32題要求中涉及的對(duì)話、想象和寓言知識(shí)，都是考生熟悉的。初中階段學(xué)過(guò)童話寓言單元，學(xué)過(guò)有關(guān)寓言的文體知識(shí)以及王梓坤的《想象的作用》；高中階段又學(xué)過(guò)屬于寫(xiě)作專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練內(nèi)容的知識(shí)短文《聯(lián)想和想象》。另外，考題提供的材料中涉及的麻雀、燕子等鳥(niǎo)類(lèi)，也應(yīng)是學(xué)生所常見(jiàn)和熟悉的。寫(xiě)自己了解和熟悉的東西，有利于考生寫(xiě)作水平的發(fā)揮。第33題要求寫(xiě)的議論文，是高中階段反復(fù)學(xué)習(xí)并經(jīng)常強(qiáng)化訓(xùn)練的一種文體；而對(duì)事物作辯證而全面的分析更是政治課哲學(xué)觀點(diǎn)的一個(gè)基本內(nèi)容和高中生應(yīng)該具備的起碼的思維品質(zhì)。這樣的作文命題是切合學(xué)生實(shí)際的，也是有利于中學(xué)教師依據(jù)教材進(jìn)行穩(wěn)定而有序的教學(xué)的。
2.考生答卷優(yōu)秀率降低，區(qū)分度不大。
第六大題共60分，集中在36-41分的占55%，而達(dá)到48-60和42-47分?jǐn)?shù)段的試卷，分別占0.5%和15.75%。這反映出今年的寫(xiě)作考查優(yōu)秀率降低，區(qū)分度不大。究其原因，大致有以下四方面的因素。
(1)考生應(yīng)該具有的寫(xiě)作方面的綜合能力有欠缺。前文談到，考生要寫(xiě)好這兩篇作文，需要具備多方面的能力。如果某一方面欠缺，則可能使整篇文章遜色。比如第32題要求考生任選寓言詩(shī)中的兩種鳥(niǎo)，運(yùn)用對(duì)話方式敘寫(xiě)一個(gè)片斷。有的考生由于閱讀能力差，寫(xiě)出的對(duì)話片斷背離原材料，專(zhuān)寫(xiě)鳥(niǎo)互相褒揚(yáng)；由于缺乏想象力，有的考生只能簡(jiǎn)單照搬原文拼湊一番了事。完成第33題，若缺少閱讀理解能力，則把握不住材料的主旨；若欠缺表述能力，雖能把握原材料主旨也難以盡如人意。大部分考生由于不同程度地欠缺某一方面的能力，因而造成今年作文一類(lèi)卷比例只有0.5%的缺憾。
(2)考生生活面狹窄，遠(yuǎn)離自然，缺乏應(yīng)有的觀察力。原材料所提供的七種飛禽，應(yīng)該是學(xué)生所了解和熟悉的，而從抽樣的100份試卷來(lái)看，就大多數(shù)考生選的麻雀和燕子而言，也有一些不符合鳥(niǎo)的特性的描寫(xiě)。如把燕子“怕冷”的原因歸為“銜柴”做窩；寫(xiě)麻雀在地上覓食，不說(shuō)“跳來(lái)跳去”，而說(shuō)“走來(lái)走去”，等等。由于缺乏觀察，對(duì)鳥(niǎo)的描寫(xiě)，確切生動(dòng)傳神的極少，多數(shù)考生只能以“漂亮的羽毛”、“悅耳的歌喉”等概括性的詞語(yǔ)來(lái)代替，失之于雷同、呆板。
(3)考生學(xué)習(xí)帶有程式化傾向。第33題中，約有半數(shù)以上的考生總要主觀任意拔高作文的思想高度。如論述“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，總要牽強(qiáng)附會(huì)地和改革開(kāi)放、反腐倡廉、張鳴歧、孔繁森等聯(lián)系起來(lái)，似乎只有這樣寫(xiě)才能增強(qiáng)文章的思想意義，才算聯(lián)系生活實(shí)際。這些情況說(shuō)明，考生錯(cuò)誤地認(rèn)為文章所寫(xiě)內(nèi)容只有和重大事件或當(dāng)前宣傳工作的中心、重點(diǎn)聯(lián)系起來(lái)，才符合作文要求。至于文意流暢與否、行文有無(wú)枝蔓，則全然不顧。
關(guān)鍵詞：學(xué)校德育；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)；問(wèn)題；對(duì)策
一、當(dāng)今中國(guó)社會(huì)的道德困境
(一)道德評(píng)價(jià)失范
在中國(guó)社會(huì)的歷史演變進(jìn)程中，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，新舊體制并存，新舊觀念自然也會(huì)相互沖擊。人們?cè)趯?duì)傳統(tǒng)的道德思想、道德文化進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)的同時(shí)，并沒(méi)有及時(shí)建立起全新的道德體系。一個(gè)時(shí)期以來(lái)，道德規(guī)范、準(zhǔn)則出現(xiàn)模糊，甚至多元化，缺少統(tǒng)一、明確、公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行道德評(píng)價(jià)，使評(píng)價(jià)變得模棱兩可，導(dǎo)致了價(jià)值取向的混亂。特別是以物質(zhì)利益為核心的價(jià)值趨向，不斷誘發(fā)種種錯(cuò)誤的思想行為。例如，誘使人們唯利是圖，甚至一切向錢(qián)看，損人利己、投機(jī)取巧、不勞而獲。
(二)道德虛無(wú)主義悄然滋生
道德虛無(wú)主義是一種否定道德的主張，它認(rèn)為，“任何證明或批評(píng)道德判斷的可能性都不存在，理由是道德不過(guò)是尋找自我利益的借口?！泵慨?dāng)社會(huì)處于急劇轉(zhuǎn)變的時(shí)期，都會(huì)有道德虛無(wú)主義的聲音響起。原因是，社會(huì)的劇變必定帶來(lái)倫理秩序和道德生活的混亂，道德的外在約束力受到極大的削弱，而人們的利己之心也就彼消此長(zhǎng)，如此一來(lái)，不擇手段、巧取豪奪會(huì)成為社會(huì)的常態(tài)。而當(dāng)今社會(huì)出現(xiàn)的道德信仰危機(jī)，正是道德虛無(wú)主義出現(xiàn)的信號(hào)。
(三)社會(huì)道德控制機(jī)制弱化
社會(huì)道德的控制機(jī)制手段有兩種：一種來(lái)自外部的，來(lái)源于周?chē)h(huán)境的道德氛圍及公眾輿論的壓力；一種來(lái)自?xún)?nèi)部，以社會(huì)成員的道德良知或羞恥感、榮譽(yù)感、責(zé)任感來(lái)規(guī)范其行為。如果有人違背群體公認(rèn)的道德準(zhǔn)則并受到周?chē)娨恢碌谋梢暋⒆l責(zé)和排斥，就對(duì)其構(gòu)成了沉重的心理壓力，由此便成為一種威懾力，制約人們的行為循規(guī)蹈矩。在較為封閉的、文化高度認(rèn)同的環(huán)境中，這種壓力甚至能達(dá)到寧可受法紀(jì)處罰，也不愿受公眾“制裁”的程度。但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，道德外部控制所依賴(lài)的社會(huì)道德環(huán)境已發(fā)生變化，道德觀念已成多元共生狀態(tài)，失去了昔日在傳統(tǒng)的封閉社會(huì)中道德輿論的一統(tǒng)性和控制能量的“聚焦”態(tài)勢(shì)。而且社會(huì)成員本身的道德意識(shí)也發(fā)生了變化，道德觀由絕對(duì)趨于相對(duì)，道德思維由一元趨于多元，道德接受的主體意識(shí)明顯增強(qiáng)，對(duì)常規(guī)的道德控制的反應(yīng)也相對(duì)疲弱，不容易產(chǎn)生效果。
二、學(xué)校德育面臨的問(wèn)題
(一)社會(huì)價(jià)值多元化和學(xué)校價(jià)值一元化的沖突
學(xué)校教育是學(xué)生社會(huì)化的主要途徑和手段，但它并不是唯一的方式。家庭教育、大眾媒體以及各種各樣的社會(huì)團(tuán)體活動(dòng)，也深刻地影響著學(xué)生的思想道德、價(jià)值觀念和行為方式。過(guò)去，我們社會(huì)強(qiáng)調(diào)的絕對(duì)的、唯一的道德規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，以相對(duì)強(qiáng)制、對(duì)抗的態(tài)度壓抑社會(huì)中與主流價(jià)值相悖的部分。在這種社會(huì)背景下，學(xué)校德育影響與社會(huì)大環(huán)境的影響處在同質(zhì)的狀態(tài)，兩者相互支持，相互促進(jìn)。而在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這一現(xiàn)實(shí)生活中，社會(huì)價(jià)值趨向多元化，它要求個(gè)體具有自主自強(qiáng)意識(shí)，要求個(gè)人奮斗、個(gè)人努力、追求自我成功和自我實(shí)現(xiàn)，要求社會(huì)公平競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率效益意識(shí)等等，從根本上破壞了學(xué)校德育與社會(huì)影響的這種不同尋常的和諧統(tǒng)一，二者有時(shí)是融合的、互補(bǔ)的，有時(shí)則是沖突的排斥的。其中社會(huì)多元價(jià)值觀中功利型的價(jià)值觀和學(xué)校的道義型價(jià)值觀就是兩個(gè)有突出矛盾的價(jià)值觀。這種矛盾的出現(xiàn)往往使學(xué)生尤其是大學(xué)生陷入一種無(wú)所適從的境地，如果沒(méi)有及時(shí)的、正確而理智的指導(dǎo)，學(xué)生很難形成穩(wěn)定的價(jià)值觀和行為方式，學(xué)校德育便會(huì)因此失去原有的價(jià)值而流于形式。
(二)德育工作對(duì)新時(shí)期的教育表現(xiàn)不適應(yīng)
德育工作滿(mǎn)足于大方向的說(shuō)教，忽視細(xì)微之處的培養(yǎng)；滿(mǎn)足于外部行為的塑造，忽視內(nèi)化。具體的表現(xiàn)為：不太關(guān)注學(xué)生的道德需要狀況，致使各種各樣的德育活動(dòng)既不是出于學(xué)生的德性需求，也不適合學(xué)生的德性層次、與學(xué)生的生命缺乏深刻的聯(lián)系，而學(xué)生只是采取應(yīng)付、表演的態(tài)度，不能真心實(shí)意地、全身心地投入到德育中。這種對(duì)細(xì)微之處及內(nèi)化的忽視將會(huì)導(dǎo)致德育不是為了滿(mǎn)足學(xué)生的什么需要，而是為了滿(mǎn)足表演、宣傳的需要，學(xué)生的需要與他的活動(dòng)之間被人為地造成“錯(cuò)位”，結(jié)果，德育非但不能發(fā)展學(xué)生，反而在折騰學(xué)生。
(三)德育工作者只滿(mǎn)足于教育，忽視學(xué)生自我教育的培養(yǎng)
自我教育是指學(xué)生為了形成良好的道德品質(zhì)而進(jìn)行自覺(jué)的思想轉(zhuǎn)化和行為控制的活動(dòng)。德育過(guò)程的客觀規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展及特點(diǎn)，決定了思想教育過(guò)程要重視和加強(qiáng)對(duì)學(xué)生自我教育的引導(dǎo)，培養(yǎng)他們的自我教育能力。但是，在以往的德育工作中，我們的教育者不自覺(jué)地扮演了“教頭”的角色，滿(mǎn)足于借助一切可能的教育手段，使學(xué)生無(wú)批判地接受某種固定的道德價(jià)值，從而達(dá)到束縛學(xué)生思想的目的，卻很少通過(guò)互動(dòng)、對(duì)話、交流、溝通去引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷拓展、改造學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)他們?cè)诟邔哟紊系淖晕覙?gòu)建。
(四)注重發(fā)揮德育的制約功能，忽視享用功能的發(fā)揮
在學(xué)校德育的過(guò)程中，人們往往強(qiáng)調(diào)的是德育的制約功能，重視的是對(duì)學(xué)生道德行為的規(guī)范和限制，而忽略了德育的精神享用功能。德育的享用功能，是指?jìng)€(gè)體在完成某種促使他自覺(jué)通過(guò)德育形成的一定的思想品德。正如孔子在《論語(yǔ)•里仁》中說(shuō)的：“朝聞道，夕死可矣?！钡赖率侨绱说母腥?，以至于如果早晨明白了仁義的道理，即使晚上死了，也心滿(mǎn)意足。他把對(duì)道德的學(xué)習(xí)和實(shí)踐看成是一件非?？鞓?lè)的事情。魯潔教授也特別提倡道德和道德教育的精神享用價(jià)值。她認(rèn)為德育作為一種道德追求活動(dòng)，其更深層的價(jià)值表現(xiàn)在“不斷發(fā)展和完善人的各種德性的過(guò)程中，使人們得到一種自我肯定、自我完善的滿(mǎn)足，得到一種精神上的享受”。三、做好學(xué)校德育工作的對(duì)策
(一)更新和端正德育觀念
在合理的目標(biāo)指導(dǎo)下，把什么確定為德育的重點(diǎn)，是德育能否走出困境的關(guān)鍵。曾維菊提出：“德育的重點(diǎn)應(yīng)把握底線倫理。”在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，這個(gè)底線，我們可以認(rèn)為是：利己但不損人，追求個(gè)人利益最大化，應(yīng)在不損害他人利益的前提下進(jìn)行。因此，我們?cè)谧鹬乩哼@一生命本性的同時(shí)，不應(yīng)該忘記道德的約束。
(二)德育目標(biāo)要遵循德育規(guī)律，要符合學(xué)生的身心發(fā)展需要
相當(dāng)長(zhǎng)的一個(gè)時(shí)期里，由于主流文化對(duì)德育的理想定位居高不下，德育定位曾出現(xiàn)“高、大、空、遠(yuǎn)”的現(xiàn)象，忽視了生活中最基本的道德要求，不分階段和對(duì)象，都以最高德育目標(biāo)作為德育要求，缺乏循序漸進(jìn)，層層遞進(jìn)的教育引導(dǎo)，脫離學(xué)生身心發(fā)展的實(shí)際，理想與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)使高校德育幾乎失效?？梢哉f(shuō)，“離開(kāi)了參與社會(huì)生活，學(xué)校就沒(méi)有道德目標(biāo)，也沒(méi)有什么目的了”。德育實(shí)效性的充分發(fā)揮，最根本的是要遵循德育自身的規(guī)律，要符合學(xué)生身心發(fā)展的需要，把二者有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，并貫穿于德育過(guò)程之中。這就要求德育工作必須體現(xiàn)出從低級(jí)到高級(jí)，從具體到抽象，由淺入深，循序漸進(jìn)，不斷發(fā)展提高的動(dòng)態(tài)過(guò)程，同時(shí)也必須使德育具有可能性、可行性、階段性、層次性和連續(xù)性等特征。因此，在德育工作中，提出的教育要求要科學(xué)適度，要與學(xué)生的生理、心理特點(diǎn)相適應(yīng)，與思想品德發(fā)展規(guī)律相吻合。以高校的德育目標(biāo)為例，可以分三個(gè)層面來(lái)確立：第一層面是與大學(xué)生生活緊密相連的日常規(guī)范。這是要求大學(xué)生必須遵守的行為規(guī)范，是人的道德倫理底線。第二層面是模范公民的道德規(guī)范，身為同時(shí)經(jīng)歷著人類(lèi)優(yōu)秀道德與文化的洗禮的大學(xué)生，誠(chéng)實(shí)、守信、勤奮、進(jìn)取應(yīng)該成為他們道德上追求的目標(biāo)，理應(yīng)成為社會(huì)道德的模范執(zhí)行者。第三層面是道德的最高理想。
(三)德育方法要從單純灌輸轉(zhuǎn)向重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的道德思考、道德判斷和道德的選擇能力上
蘇霍姆林斯基把品德教育中的空洞說(shuō)教看作一種“毒素”，只能培養(yǎng)出口是心非的人。人的發(fā)展是一個(gè)由他律走向自律的過(guò)程，自主性、選擇性和創(chuàng)造性是人的各種能力中最重要、也是最高層次的能力。德育只有在尊重學(xué)生主體性的基礎(chǔ)上，喚醒、激發(fā)學(xué)生的主體意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的主體能力，才能使其積極參與自身的發(fā)展。因此，學(xué)校應(yīng)創(chuàng)造條件，運(yùn)用各種形式，喚醒學(xué)生的道德意識(shí)，把社會(huì)的道德要求轉(zhuǎn)化為學(xué)生的內(nèi)在道德需要，培養(yǎng)他們具有對(duì)道德問(wèn)題的思考，培養(yǎng)他們面對(duì)道德情境的自我判斷、自我選擇的能力，以及積極踐行道德并對(duì)自己的道德行為負(fù)責(zé)的態(tài)度和精神。
(四)培養(yǎng)新時(shí)期的德育工作者，使他們成為德育的傳播者和實(shí)施者
蘇霍姆林斯基指出：“不管教育方針定的如何好，也不管校長(zhǎng)有哪些規(guī)定，學(xué)生的情況最后還是取決于教師?！苯逃壹永飳幰舱f(shuō)：“教師的世界觀、他的品行、他的生活、他對(duì)每一現(xiàn)象的態(tài)度，都這樣那樣地影響全體學(xué)生?！痹诘掠ぷ髦校處焸€(gè)體對(duì)學(xué)生的影響更為深遠(yuǎn)。因此，高校應(yīng)下大力氣建設(shè)高素質(zhì)的德育教師隊(duì)伍，德育教師的積極性、創(chuàng)造性是探索德育新模式、實(shí)踐新方法的關(guān)鍵。一方面學(xué)校要制定政策鼓勵(lì)他們樂(lè)于并安心從事這項(xiàng)工作；另一方面要加強(qiáng)管理教育：提高他們的思想道德素質(zhì)，完善他們自身人格，培養(yǎng)他們愛(ài)崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新的精神，以開(kāi)創(chuàng)高校德育的新局面。
(五)注重校園文化建設(shè)，營(yíng)造良好的德育氛圍
校園文化作為學(xué)校德育創(chuàng)新的重要環(huán)境資源，是學(xué)校德育環(huán)境中十分重要的組成部分。校園文化作為一個(gè)社會(huì)亞文化環(huán)境系統(tǒng)，不可避免地受著來(lái)自社會(huì)大環(huán)境的影響，也折射出時(shí)代的發(fā)展和變遷，具有強(qiáng)烈的時(shí)代性。21世紀(jì)的今天，處于大眾化階段的校園文化呈現(xiàn)出“創(chuàng)新性、先鋒性、兼容性、個(gè)性化與民主化”的特點(diǎn)。加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的校園文化建設(shè)，不僅要充分認(rèn)識(shí)其重要意義，更要根據(jù)時(shí)展對(duì)校園文化的影響和要求，將德育內(nèi)容融入豐富多彩的校園文化活動(dòng)中，在文化活動(dòng)中，應(yīng)盡量體現(xiàn)當(dāng)代校園文化的特點(diǎn)。同時(shí)，營(yíng)造良好氛圍不僅要注重宏觀文化群體建設(shè)，即校園校風(fēng)建設(shè)，還要注重學(xué)生、微觀主體文化群體建設(shè)，如班級(jí)文化，寢室文化，社團(tuán)文化，創(chuàng)建和諧的人際關(guān)系環(huán)境，根據(jù)平等、理解、信任、互愛(ài)和互助等原則，建立教師之間、學(xué)生之間、師生之間和諧的人際關(guān)系。
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論文摘要：有效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的薪酬管理，對(duì)于激勵(lì)企業(yè)銷(xiāo)售隊(duì)伍有效地執(zhí)行其銷(xiāo)售職能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)具有十分重要的意義。當(dāng)前眾多企業(yè)由于銷(xiāo)售隊(duì)伍薪酬設(shè)計(jì)的不合理而導(dǎo)致了一系列問(wèn)題。企業(yè)必須從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度考慮，改善銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)薪酬設(shè)計(jì)，把企業(yè)的短期銷(xiāo)售行為納入企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃中，建立彈性的銷(xiāo)售人員薪酬制度，制定有效的薪酬體系，使整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的效益最大化。
一、導(dǎo)言
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)深人人心的今天，哪個(gè)企業(yè)抓住了市場(chǎng)，哪個(gè)企業(yè)就是市場(chǎng)的勝者。企業(yè)能否抓住市場(chǎng)，歸根結(jié)底需要一批精明能干的銷(xiāo)售人員有效地開(kāi)拓市場(chǎng)。這里，有效的人力資源管理就成為企業(yè)打造其核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。而銷(xiāo)售隊(duì)伍的人力資源管理，更是直接關(guān)系到企業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，因此，如何對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍進(jìn)行有效的激勵(lì)，就成了人力資源管理中必須考慮的問(wèn)題。下面，筆者就當(dāng)前銷(xiāo)售隊(duì)伍管理中當(dāng)前眾多企業(yè)存在的薪酬管理的問(wèn)題進(jìn)行探討。
二、當(dāng)前企業(yè)在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)薪酬設(shè)計(jì)不合理導(dǎo)致的問(wèn)題
有效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的薪酬管理，對(duì)于激勵(lì)企業(yè)銷(xiāo)售隊(duì)伍有效地執(zhí)行其銷(xiāo)售職能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)具有十分重要的意義。當(dāng)前，眾多企業(yè)在銷(xiāo)售隊(duì)伍的薪酬管理上存在著不少問(wèn)題，這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了企業(yè)長(zhǎng)期的整體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這不得不引起廣大企業(yè)管理者的重視:
(一)薪酬設(shè)計(jì)的不合理導(dǎo)致銷(xiāo)售人員過(guò)分看重短期的銷(xiāo)售目標(biāo)而忽略了企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)
根據(jù)人力資源管理的相關(guān)理論，一般來(lái)說(shuō)，對(duì)銷(xiāo)售人員的薪酬設(shè)計(jì)通常有如下五種方式，即固定工資、固定工資+獎(jiǎng)金、固定工資+業(yè)務(wù)提成、基本工資+業(yè)務(wù)提成+獎(jiǎng)金、單純的高提成。在很多企業(yè)的管理者眼中，銷(xiāo)售人員的最重要任務(wù)就是在短期內(nèi)使公司的銷(xiāo)售額達(dá)到最大化，盡可能獲得高的市場(chǎng)份額。因此，在銷(xiāo)售人員的薪酬設(shè)計(jì)上，很多企業(yè)都采用了固定工資+業(yè)務(wù)提成的做法，通常是采用很低的固定工資，而采用高的提成的方式。
不可否認(rèn)，這樣一種薪酬體制，對(duì)于迅速提高企業(yè)的銷(xiāo)售額具有十分重要的促進(jìn)作用。但是，由于很低的固定工資，使銷(xiāo)售人員對(duì)公司缺乏歸屬感。銷(xiāo)售人員為了獲得高的收人，就拼命地以提高自己的銷(xiāo)售額為其工作的最重要目標(biāo)。因此，在這種薪酬制度的激勵(lì)下，銷(xiāo)售人員為了提高自己的銷(xiāo)售額，往往會(huì)引發(fā)銷(xiāo)售人員的短期行為，主要表現(xiàn)在:銷(xiāo)售人員為了提高自己的銷(xiāo)售額而在私底下給經(jīng)銷(xiāo)商予以折扣優(yōu)惠，向公司隱瞞經(jīng)銷(xiāo)商的信用問(wèn)題而大量向經(jīng)銷(xiāo)商壓貨，采用短期的促銷(xiāo)行為。
由于銷(xiāo)售人員是公司和外界聯(lián)系的重要橋梁，也是公司市場(chǎng)信息的重要來(lái)源，銷(xiāo)售人員提供的市場(chǎng)信息往往會(huì)改變公司的營(yíng)銷(xiāo)政策，因此，如果銷(xiāo)售人員一切以提高其自己的銷(xiāo)售額為目標(biāo)的話，就有可能導(dǎo)致銷(xiāo)售人員為了爭(zhēng)取到合乎其自己利益的政策而提供一些引導(dǎo)公司作出政策調(diào)整的信息。例如，在實(shí)際銷(xiāo)售工作中，經(jīng)?？梢钥吹戒N(xiāo)售部門(mén)的人員努力勸說(shuō)公司負(fù)責(zé)價(jià)格制定的人員“把價(jià)格降低”，并提供許多似是而非的市場(chǎng)情報(bào)，如“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都降價(jià)了，我們?nèi)绻桓暇唾u(mài)不動(dòng)了”。盡管促銷(xiāo)手段很多，但是，對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，這是最省力的途徑，通過(guò)降低價(jià)格帶來(lái)銷(xiāo)量的上升可以直接給自己帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益。由于薪酬制度的不合理，導(dǎo)致銷(xiāo)售人員僅僅是站在企業(yè)的短期目標(biāo)上做文章，而嚴(yán)重忽視了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
(二)固定的薪酬制度不能適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境
一個(gè)穩(wěn)定的薪酬制度對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常重要的，特別是那些經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的企業(yè)的薪酬制度。但是，現(xiàn)在的市場(chǎng)是一個(gè)快速變化的市場(chǎng)。市場(chǎng)的快速變化，不僅僅包括行業(yè)環(huán)境的變化，也包括公司自身的變化，整個(gè)人才市場(chǎng)的人力資本價(jià)格變化，等等。如果說(shuō)，對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部員工來(lái)說(shuō)，對(duì)于市場(chǎng)的變化還不是很敏感的話，那么，接觸市場(chǎng)的一線的銷(xiāo)售人員對(duì)市場(chǎng)的快速變化是感受最為深刻的了。
我們發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)在對(duì)銷(xiāo)售人員的薪酬設(shè)計(jì)往往是“一設(shè)了事”，一旦固定下來(lái)就很難更改，缺乏變動(dòng)的機(jī)制，有的變動(dòng)也是僅僅隨著物價(jià)的變動(dòng)而做微調(diào)，這是不科學(xué)的做法。然而，不同地區(qū)的市場(chǎng)環(huán)境是不同的，銷(xiāo)售人員直面的環(huán)境也在快速變化。一個(gè)剛剛開(kāi)拓的市場(chǎng)和一個(gè)成熟的市場(chǎng)對(duì)于銷(xiāo)售人員的壓力是完全不同的。但是，在現(xiàn)實(shí)中，不少企業(yè)給予在一個(gè)剛剛開(kāi)拓的市場(chǎng)的銷(xiāo)售人員的薪酬和給予一個(gè)在市場(chǎng)成熟地區(qū)的銷(xiāo)售人員的薪酬是一樣的，這就很難提高銷(xiāo)售人員的積極性。同樣的激勵(lì)方式對(duì)于不同的市場(chǎng)狀況下起到的作用是不一樣的。一個(gè)成熟的市場(chǎng)，由于市場(chǎng)成熟，銷(xiāo)售人員的工作相對(duì)比較固定，因此，不需要很高的提成刺激就可以把業(yè)績(jī)做上去，但是，如果一個(gè)市場(chǎng)才剛剛開(kāi)始，如果沒(méi)有高的提成，則對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)是很難取得激勵(lì)作用的。所以，妄圖用一個(gè)薪酬政策來(lái)適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)，這明顯是不合理的。
(三)過(guò)分強(qiáng)調(diào)對(duì)銷(xiāo)售人員的個(gè)人的激勵(lì)而忽視對(duì)整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的整體激勵(lì)
在很多企業(yè)，企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售員工的收人很大部分來(lái)自他個(gè)人的業(yè)績(jī)。在低固定工資、·高提成的薪酬制度下，銷(xiāo)售人員所要做好的就是使個(gè)人的銷(xiāo)售額得到大幅度提升，而不論他所在的團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)如何。
但是，一個(gè)公司的行為不是一個(gè)人的個(gè)人行為。在任何一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，不同的銷(xiāo)售人員是可以通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)從而使整個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得更高的業(yè)績(jī)的。一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)所能創(chuàng)造的業(yè)績(jī)，往往比崇尚“個(gè)人英雄主義”的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)會(huì)好得多。因此，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)當(dāng)是鼓勵(lì)整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)合作創(chuàng)造業(yè)績(jī)的企業(yè)，而不是某個(gè)人能創(chuàng)造業(yè)績(jī)的企業(yè)。但是，在低固定工資+高提成的薪酬制度下，薪酬體制激勵(lì)的著眼點(diǎn)僅僅是銷(xiāo)售人員的個(gè)人表現(xiàn)，而忽略了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)，這是非常不合理的。甚至有一些企業(yè)為了突出銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)，對(duì)那些表現(xiàn)非常突出的銷(xiāo)售人員大加獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)于另外一些業(yè)績(jī)一般的銷(xiāo)售人員毫不在意。這樣的一種做法很容易導(dǎo)致整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的沖突，最終的結(jié)果是影響整個(gè)公司銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、解決企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)薪酬設(shè)計(jì)存在的問(wèn)題的對(duì)策
當(dāng)前由于很多企業(yè)的薪酬體系并不合理，導(dǎo)致了銷(xiāo)售人員片面地追求短期的銷(xiāo)售額而忽視了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，固定的薪酬制度導(dǎo)致銷(xiāo)售人員的薪酬制度不能適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)需求，過(guò)分地強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售人員個(gè)人的激勵(lì)而忽視整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的整體激勵(lì)。因此。要解決企業(yè)在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)薪酬管理存在的問(wèn)題，筆者認(rèn)為，企業(yè)可以從如下幾個(gè)方面加以改善:
(一)把企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)納人到銷(xiāo)售隊(duì)伍的薪酬設(shè)計(jì)上來(lái) 上面我們已經(jīng)分析，之所以導(dǎo)致銷(xiāo)售人員的短期行為，是因?yàn)槠髽I(yè)在銷(xiāo)售人員的薪酬設(shè)計(jì)上存在著很大的誤區(qū)。使用簡(jiǎn)單的基本工資+業(yè)務(wù)提成的薪酬方式往往造成銷(xiāo)售人員片面追求個(gè)人的短期的高銷(xiāo)售額。因此，必須改變這種短期的激勵(lì)方式，把企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)納入到銷(xiāo)售隊(duì)伍的薪酬設(shè)計(jì)上來(lái)。
在人力資源的管理理論上，關(guān)于績(jī)效考核的一個(gè)重要方法就是采用KPI (Key Performance Indicator or Inden，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))考核的方法，它是對(duì)公司運(yùn)作過(guò)程中關(guān)鍵成功因素的歸來(lái)和提煉，建立對(duì)部門(mén)和個(gè)人工作目標(biāo)起導(dǎo)向作用的引導(dǎo)指標(biāo)體系。運(yùn)用KPI的績(jī)效考核方式，把企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)納入到銷(xiāo)售隊(duì)伍的薪酬設(shè)計(jì)上來(lái)，這是一個(gè)比較合理的做法。一般來(lái)說(shuō)，從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度，能夠體現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)的指標(biāo)是企業(yè)的利潤(rùn)而不是企業(yè)的銷(xiāo)售額，是企業(yè)產(chǎn)品在消費(fèi)者中的滿(mǎn)意度而不僅僅是產(chǎn)品的知名度。因此，在設(shè)計(jì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的KPI時(shí)，必須把產(chǎn)品的利潤(rùn)率和產(chǎn)品的滿(mǎn)意度納人到銷(xiāo)售人員KPI中，從而把企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和銷(xiāo)售人員的結(jié)合起來(lái)。
(二)建立彈性的銷(xiāo)售人員薪酬制度
市場(chǎng)的快速發(fā)展要求我們必須在薪酬制度的設(shè)計(jì)上，特別是針對(duì)銷(xiāo)售一線人員建立彈性的薪酬制度。上面已經(jīng)提到，由于不同的市場(chǎng)地區(qū)，不同的市場(chǎng)狀況，相同的薪酬制度對(duì)于銷(xiāo)售人員的影響會(huì)導(dǎo)致截然不同的效果。因此，對(duì)于銷(xiāo)售人員的薪酬制度設(shè)計(jì)，必須針對(duì)不同的地區(qū)、不同的市場(chǎng)環(huán)境采用不同的薪酬制度。
在剛剛開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)，由于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度大，比較高的基本工資+高的提成是必須的。由于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度大，高的基本工資能夠保證銷(xiāo)售人員在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)尚未完成的情況下，能保證比較高的生活水平，這樣就能吸引銷(xiāo)售人員主動(dòng)開(kāi)發(fā)這些市場(chǎng)，從而保證在這些市場(chǎng)有足夠的“兵力”。同樣道理，由于這些市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度大，高的提成是很有必要的。這是刺激銷(xiāo)售人員盡快地開(kāi)發(fā)這些市場(chǎng)的關(guān)鍵因素。因此，總體來(lái)說(shuō)，在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)初期，盡可能優(yōu)厚的銷(xiāo)售人員薪酬制度是非常關(guān)鍵的。
而在成熟的市場(chǎng)，由于市場(chǎng)已經(jīng)成熟，銷(xiāo)售人員基本上擁有一定的客戶(hù)來(lái)源，因此，這時(shí)候銷(xiāo)售人員的收人即使不用高的基本工資都可以有穩(wěn)定的收人，因此，企業(yè)在做薪酬設(shè)計(jì)的時(shí)候就可以采用較低的基本工資+提成的方式進(jìn)行。盡管在這種市場(chǎng)，銷(xiāo)售人員的基本工資比較低，但是由于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的難度相對(duì)較低，因此依然是可以達(dá)到企業(yè)的銷(xiāo)售目標(biāo)的。由此可見(jiàn)，在快速變化市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)的薪酬體系必須符合市場(chǎng)的變化，這是非常重要的。
(三)制定有效的薪酬體系，使整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的效益最大化
一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)所帶來(lái)的企業(yè)的收益往往要比銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的某個(gè)人的業(yè)績(jī)好更有意義。因此，企業(yè)在對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)的時(shí)候必須考慮到如何使整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)最大化，而不是銷(xiāo)售隊(duì)伍中某個(gè)人的業(yè)績(jī)最大化。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，把個(gè)人的收人和個(gè)人所在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的收人結(jié)合起來(lái)。要達(dá)到上述目的，以下的兩種方法可以作為參考:
按照原來(lái)基本工資+提成的方式計(jì)算個(gè)人的“表面收人”，然后從中抽取一定的比例(如:巧%)作為團(tuán)隊(duì)共同分割的收人。團(tuán)體共同分割的收人由銷(xiāo)售隊(duì)伍全體成員平均分配。這樣，個(gè)人實(shí)際上獲得的工資為:“表面收人”一抽取出的被共同分割的收人+按平均分配得到的收人。這樣做的效果是激勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的成員在銷(xiāo)售的過(guò)程中幫助其他成員達(dá)到更高的銷(xiāo)售額。由于銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都各有優(yōu)劣，因此，通過(guò)這種薪酬制度的設(shè)計(jì)可以鼓勵(lì)銷(xiāo)售人員團(tuán)結(jié)合作，從而使企業(yè)獲得更大的收益。
另一種鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作的辦法是設(shè)立團(tuán)隊(duì)合作的相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)物質(zhì)的和精神上的鼓勵(lì)，促使整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)相互合作，從而達(dá)到企業(yè)效益最大化。
關(guān)鍵詞 高中 體育教學(xué) 問(wèn)題 對(duì)策
高中新課程標(biāo)準(zhǔn)改革的目標(biāo)是將應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)軌，在普通高中實(shí)施真正的素質(zhì)教育。高中體育教學(xué)的目標(biāo)應(yīng)以展現(xiàn)體育教學(xué)的多元化功能為出發(fā)點(diǎn)，以促進(jìn)高中生身心全面發(fā)展為落腳點(diǎn)。新形勢(shì)下，高中體育教師必須樹(shù)立現(xiàn)代化的體育教育理念，不斷完善自身，提高自身的教學(xué)素養(yǎng)，積累豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；將所學(xué)的體育知識(shí)、健康知識(shí)和體育技能傳授給學(xué)生；準(zhǔn)確把握新課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)方向，及時(shí)解決教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，從容面對(duì)新形勢(shì)下社會(huì)變化所帶來(lái)的體育教學(xué)模式的改變，為培養(yǎng)身心全面發(fā)展的人才貢獻(xiàn)力量。
一、現(xiàn)階段高中體育教學(xué)存在的問(wèn)題
（一）體育教學(xué)觀念落后
新課標(biāo)提出“樹(shù)立健康第一”的體育教育教學(xué)理念。然而，很多高中的體育老師沒(méi)能從傳統(tǒng)的將體育知識(shí)與技能硬性傳授的教學(xué)理念上改變過(guò)來(lái)，體育教學(xué)觀念無(wú)法適應(yīng)新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求。體育教學(xué)錯(cuò)誤觀念主要表現(xiàn)在體育知識(shí)及技能的傳授上，如部分高中體育教師認(rèn)為其才是體育課程的主導(dǎo)者，而學(xué)生只是被動(dòng)接受者，忽視高中生在體育課堂中的主體地位；重視教學(xué)，而忽略學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)；注重學(xué)生的體育成績(jī)，而忽略學(xué)生個(gè)性與身體的全面發(fā)展。部分高中體育教師對(duì)“健康第一”的體育教學(xué)理念置若罔聞，沒(méi)有正確確立為學(xué)生身心健康服務(wù)的體育教學(xué)理念。
（二）對(duì)學(xué)生缺乏體育情感培養(yǎng)
普通高中開(kāi)設(shè)體育課程，主要的目的不僅是完成國(guó)家和地方規(guī)定的教學(xué)任務(wù)，更重要的是通過(guò)體育教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng)技能的能力，使高中生通過(guò)對(duì)體育的學(xué)習(xí)、了解、認(rèn)識(shí)，養(yǎng)成愛(ài)好體育鍛煉的好習(xí)慣。高中生即將離開(kāi)學(xué)校、離開(kāi)教師，走向成人社會(huì)，如果不能在高中階段培養(yǎng)良好的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣，掌握一定的運(yùn)動(dòng)技能，那么到了激烈的成人社會(huì)，其身心健康將會(huì)面臨極大的威脅。然而，在實(shí)踐中，部分高中體育老師將教學(xué)重點(diǎn)放在學(xué)生身體的訓(xùn)練上，而忽略對(duì)學(xué)生體育情感的培養(yǎng)。部分高中學(xué)校忽視學(xué)生個(gè)人興趣，實(shí)施強(qiáng)制性體育項(xiàng)目教學(xué)，這與調(diào)動(dòng)學(xué)生參加體育鍛煉的自覺(jué)性、提高運(yùn)動(dòng)興趣相悖。
（三）體育教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制不科學(xué)
新課程標(biāo)準(zhǔn)推行了若干年，其改革取得一定成效，但是傳統(tǒng)的應(yīng)試教育時(shí)期遺留下來(lái)的落后體制仍在沿用，如現(xiàn)在的高中體育教學(xué)中忽視學(xué)生學(xué)生的個(gè)體差異，缺乏對(duì)學(xué)生努力及進(jìn)步的肯定；重視學(xué)生的體育考試成績(jī)，以相同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生的體育知識(shí)和體育技能進(jìn)行評(píng)價(jià)。這樣的評(píng)價(jià)機(jī)制嚴(yán)重忽視了對(duì)學(xué)生主觀努力的程度和進(jìn)步幅度的評(píng)價(jià)，如對(duì)于較為肥胖的學(xué)生，其跑步成績(jī)無(wú)法達(dá)到及格標(biāo)準(zhǔn)，但是其已經(jīng)盡最大的努力獲得高分，如果在體育學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)中忽視該學(xué)生的努力而定為不及格，則無(wú)疑會(huì)極大地挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)體育的積極性，甚至使其產(chǎn)生畏懼體育及厭倦體育的情緒。
二、高中體育教學(xué)改革策略
（一）課堂教學(xué)重視學(xué)生的主體地位
學(xué)生永遠(yuǎn)是課堂教學(xué)中的主體，體育課堂也不例外。在高中體育教學(xué)中重視學(xué)生的主體地位目的是提高學(xué)生對(duì)體育學(xué)習(xí)的積極性，并激發(fā)其對(duì)體育的求知欲。要建立學(xué)生的主體地位：首先，需要明確體育教學(xué)的目標(biāo)，改變將體育教學(xué)作為“達(dá)標(biāo)課”、“素質(zhì)訓(xùn)練課”的做法。其次，合理選擇體育教學(xué)內(nèi)容，盡量選擇切合生活實(shí)際，對(duì)學(xué)生終身發(fā)展有益的教學(xué)內(nèi)容。了解學(xué)生的不同體育興趣愛(ài)好，并尊重這種個(gè)體差異，樹(shù)立以人為本的教學(xué)觀念。再次，增加體育理論教學(xué)的課時(shí)，學(xué)生只有充分理解體育教學(xué)的任務(wù)，了解體育鍛煉的基本原理，掌握運(yùn)動(dòng)的基本理論，在實(shí)踐課中才能充分掌握相應(yīng)的體育技能。最后，激發(fā)學(xué)生參加體育鍛煉的興趣，在課堂上開(kāi)展適當(dāng)?shù)男⌒腕w育比賽，提高學(xué)生的參與度，這樣不僅能讓學(xué)生學(xué)以致用，還能有效轉(zhuǎn)變學(xué)生厭倦體育鍛煉的現(xiàn)象。
（二）培養(yǎng)學(xué)生的體育情感
培養(yǎng)學(xué)生的體育情感，可以從學(xué)生原有運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ)和興趣愛(ài)好出發(fā)。體育教學(xué)主要是以身體語(yǔ)言作為基本培訓(xùn)對(duì)象的特殊學(xué)科，容易培養(yǎng)學(xué)生的興趣。“興趣是最好的老師”，高中體育教師要善于運(yùn)用教學(xué)因素，激發(fā)高中生學(xué)習(xí)體育的興趣。如果一個(gè)人從事的是自己不感興趣的活動(dòng)，就很難獲得良好的情感體驗(yàn)，長(zhǎng)此以往會(huì)漸漸失去興趣，甚至是厭倦。要培養(yǎng)學(xué)生的體育情感：首先，要把教材簡(jiǎn)易化，使高中生感覺(jué)到理論知識(shí)易學(xué)，并將其逐步深化。讓學(xué)生在體育教學(xué)中體驗(yàn)到快樂(lè)，愛(ài)上體育課，這對(duì)不合群和內(nèi)向的學(xué)生能發(fā)揮良好的調(diào)節(jié)作用。其次，通過(guò)設(shè)疑啟發(fā)學(xué)生，以提問(wèn)的形式將教學(xué)內(nèi)容傳授給學(xué)生，使教學(xué)內(nèi)容成為一種誘因，把學(xué)生已經(jīng)形成的學(xué)習(xí)興趣由靜態(tài)轉(zhuǎn)入動(dòng)態(tài)，從而成為推動(dòng)學(xué)生的內(nèi)部動(dòng)因，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)體育知識(shí)的積極性，同時(shí)使已形成的學(xué)習(xí)興趣得到鞏固及提高。
（三）建立健全體育評(píng)價(jià)機(jī)制
構(gòu)建學(xué)生與教師“雙主體”共同參與的評(píng)價(jià)體系。新課程標(biāo)準(zhǔn)背景下的體育教學(xué)評(píng)價(jià)，要轉(zhuǎn)變重視結(jié)果而忽視過(guò)程的評(píng)價(jià)傾向。評(píng)價(jià)不僅要考慮體育教學(xué)近期的顯性效應(yīng)，更要注重遠(yuǎn)期的隱性效應(yīng)?；诖?，要改變傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)中過(guò)分強(qiáng)調(diào)識(shí)識(shí)別的功能，充分發(fā)揮評(píng)價(jià)對(duì)鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的功能。在體育教學(xué)過(guò)程中讓學(xué)生參與教學(xué)評(píng)價(jià)，將教師評(píng)價(jià)、學(xué)生相互評(píng)價(jià)和學(xué)生自我評(píng)價(jià)結(jié)合起來(lái)，得出科學(xué)、客觀的評(píng)價(jià)結(jié)果，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，發(fā)揮學(xué)生的主體作用，使高中體育教學(xué)評(píng)價(jià)更加客觀公正。
我國(guó)傳統(tǒng)的德育，是一種道德性單一發(fā)展的模式，即以倫理為核心，以人為載體，把人抽象成為人的道德性，從而規(guī)范人的道德性發(fā)展目標(biāo)，并通過(guò)一整套道德規(guī)范使人實(shí)現(xiàn)道德性的發(fā)展，這種模式是我國(guó)儒學(xué)以后各代道德教育的主流。另一種模式是經(jīng)濟(jì)性單一發(fā)展模式，其要點(diǎn)是把人的發(fā)展變成一種外在的發(fā)展過(guò)程，所關(guān)心的是人的認(rèn)知能力，而忽略人的內(nèi)在的道德和精神的發(fā)展，把人變成改造和征服自然的工具和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的依附。然而，多少年來(lái)，我國(guó)德育長(zhǎng)期處于不平衡、不穩(wěn)定狀態(tài)，忽而強(qiáng)調(diào)德育的政治性，忽而又強(qiáng)調(diào)德育的經(jīng)濟(jì)性，未能真正明確德育在個(gè)體成長(zhǎng)中的應(yīng)有作用。
我們認(rèn)為，德育的內(nèi)容要適應(yīng)時(shí)代的需要。時(shí)代的進(jìn)步向人的發(fā)展提出了全面的、綜合的要求，這個(gè)全面的、綜合的要求包括兩方面的含義：一方面是個(gè)人的價(jià)值得到充分的發(fā)展和完善；另一方面是適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。
然而，在我們傳統(tǒng)的德育中似乎很少提到個(gè)人自我價(jià)值的發(fā)展，而只是一味要求個(gè)人的性格或品德等諸方面都必須符合社會(huì)的公德，強(qiáng)調(diào)倫理對(duì)個(gè)體的制約性。
在當(dāng)前發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，人的觀念也已隨之發(fā)生了一定的變化，即在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、進(jìn)步的同時(shí)，人們?cè)械乃季S方式、觀念也發(fā)生了變化。如價(jià)值觀、人生觀發(fā)生了傾斜，理想信念淡化，過(guò)分注重實(shí)惠，只重眼前利益，追求物質(zhì)享受，把個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)作為人生的唯一目標(biāo)，把物質(zhì)待遇的優(yōu)劣作為衡量一個(gè)人有無(wú)價(jià)值和價(jià)值大小的唯一尺度，從而出現(xiàn)了“拜金主義”、“功利主義”、“金錢(qián)至上”等不良思想，而把人應(yīng)該遵守的基本道德置于腦后。
在這種情況下，有人希望藉我國(guó)豐富的道德遺產(chǎn)，把傳統(tǒng)的道德價(jià)值再以原則的形式加給兒童，也不管適應(yīng)不適應(yīng)當(dāng)前的形勢(shì)，把“忠孝”、“本份”、“規(guī)規(guī)矩矩做人”、“老老實(shí)實(shí)干事”等思想灌輸給兒童。誠(chéng)然，你我們有優(yōu)良的道德傳統(tǒng)，但現(xiàn)在更重要的不是一味地繼承，而應(yīng)該賦予其新的內(nèi)容、新的涵義，即道德價(jià)值的現(xiàn)代化。在這一點(diǎn)上，日本做得比較成功。他們將傳統(tǒng)的效忠天皇的精神轉(zhuǎn)化為效忠企業(yè)的精神；將武士道精神轉(zhuǎn)化為向科技鍥而不舍的進(jìn)取精神；將傳統(tǒng)文化轉(zhuǎn)化為合金文化；將急功近利的價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為質(zhì)量第一，服務(wù)第一，以?xún)?yōu)取勝，利益共享的新價(jià)值觀，從而推進(jìn)了社會(huì)的進(jìn)步和現(xiàn)代化的進(jìn)程。我國(guó)在這方面有比日本更大的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)該使之發(fā)揮出來(lái)，讓傳統(tǒng)的道德價(jià)值為現(xiàn)代化服務(wù)。須知，我們要培養(yǎng)的是社會(huì)主義的建設(shè)人才，不是夸夸其談?wù)?，也不是默守成?guī)的“儒夫子”，所以必須要把中國(guó)傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文明有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
當(dāng)然，要真正做到這一點(diǎn)并不容易。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這個(gè)大轉(zhuǎn)盤(pán)中，幼兒還沒(méi)有形成自己的世界觀、價(jià)值觀，不可避免地要受到社會(huì)不良因素的波及。正如皮亞杰在《兒童道德判斷》一書(shū)中指出的，兒童的道德形成是一個(gè)由他律到自律的過(guò)程。兒童在6歲前，多是他律，慢慢地才形成自律。兒童正是在觀察父母及他人處理日常事務(wù)中學(xué)會(huì)處事的態(tài)度和對(duì)道德的初步判斷。
綜上所述，現(xiàn)階段在幼兒德育任務(wù)的確定中存在著幾個(gè)需要思考的問(wèn)題，即怎樣使幼兒既繼承優(yōu)良傳統(tǒng)又具備適應(yīng)下一世紀(jì)社會(huì)發(fā)展的各種能力？在幼兒道德教育中如何能使他們免受或少受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中一些不利因素的影響，而培養(yǎng)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中必備的能力？
事實(shí)表明，在實(shí)施幼兒德育的過(guò)程中，仍有幾種情況是普遍存在的，這些情況不僅會(huì)對(duì)幼兒良好道德觀的形成產(chǎn)生不利的影響，而且也增加了幼兒德育的難度：
其一，在幼兒園，教師對(duì)幼兒主體性的認(rèn)識(shí)不夠，或認(rèn)識(shí)不深刻。雖然理論上教師都懂得，在教育中要尊重幼兒主體性，但是，具體到實(shí)際當(dāng)中，有不少教師仍然把自己高高地凌架于幼兒之上，動(dòng)輒對(duì)孩子發(fā)號(hào)施令，長(zhǎng)此以往，不但不可能充分發(fā)揮幼兒的主動(dòng)性，反而會(huì)使幼兒唯唯諾諾，唯命是從，膽小怕事，無(wú)一點(diǎn)闖的精神。這樣的性格怎么可能適應(yīng)當(dāng)今及未來(lái)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)呢？
其二，在實(shí)施家庭教育過(guò)程中父母的教育措施欠妥。在家庭中，由于孩子是獨(dú)生子，不少家長(zhǎng)對(duì)孩子的一切采取包辦代替的辦法，理由是，孩子年紀(jì)小，應(yīng)避免出危險(xiǎn)；上學(xué)的孩子功課重，不能再增加孩子的負(fù)擔(dān)。這樣做，似乎是愛(ài)孩子，其實(shí)是在剝奪孩子學(xué)習(xí)獨(dú)立生存的能力，使孩子形成懶惰、不愛(ài)動(dòng)腦子、事事依賴(lài)他人的習(xí)氣。另外，還使幼兒形成一種觀念，即一切都是現(xiàn)成的，完全可以不費(fèi)力地得到，使幼兒從小到大毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，如此下去，又如何適應(yīng)當(dāng)今和未來(lái)的社會(huì)？
其三，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響下，不少家長(zhǎng)的價(jià)值觀、人生觀都發(fā)生了很大的變化，反映在對(duì)孩子的教育上，出現(xiàn)了不正確的教育方法和教育手段，如，不加選擇地濫用獎(jiǎng)罰手段，不恰當(dāng)?shù)厥褂梦镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等等。一些家長(zhǎng)還把金錢(qián)觀念直接用在了孩子的身上，如讓孩子完成作業(yè)給多少錢(qián)，幫父母干一件家務(wù)給多少錢(qián)，考第幾名給多少錢(qián)等等。這樣做的結(jié)果是完全混淆了孩子的道德認(rèn)識(shí)，使孩子錯(cuò)誤地認(rèn)為金錢(qián)就是一切。
這些問(wèn)題的存在，與當(dāng)前社會(huì)現(xiàn)狀和經(jīng)濟(jì)潮流的影響有著極大的關(guān)系，我們不可能完全杜絕。但是，現(xiàn)階段，我們?cè)趯?duì)幼兒進(jìn)行德育時(shí)，不妨從這些方面多加注意，在傳統(tǒng)做法的基礎(chǔ)上，正面地賦予幼兒德育新的觀念，改革幼兒德育的內(nèi)容及方法，從注重培養(yǎng)孩子的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，以及動(dòng)手、動(dòng)腦、合作、公平競(jìng)爭(zhēng)等能力入手，使兒童的身心發(fā)展跟上時(shí)代改革的步伐，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)人才素質(zhì)的要求。
為此，幼兒德育可否考慮采取以下幾方面的對(duì)策：
培養(yǎng)幼兒參與、競(jìng)爭(zhēng)的能力
要使兒童將來(lái)具備競(jìng)爭(zhēng)能力，就必須從小培養(yǎng)其良好的心理素質(zhì)和品行，培養(yǎng)他們自強(qiáng)、自立以及吃苦耐勞的精神，堅(jiān)韌不拔的毅力和頑強(qiáng)拼搏的勇氣。如讓他們從小鍛煉與伙伴的公平競(jìng)爭(zhēng)，不輕易放棄目標(biāo)，以培養(yǎng)幼兒的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和知難而進(jìn)的精神。不要將孩子閉塞在小家庭或一個(gè)小環(huán)境中，“兩耳不聞窗外事”只能培養(yǎng)出呆子、蠢才。
人際關(guān)系的指導(dǎo)
未來(lái)社會(huì)是一個(gè)信息社會(huì)，生活節(jié)奏加快，各種競(jìng)爭(zhēng)加劇，人際關(guān)系復(fù)雜，結(jié)果不具備健康的心理素質(zhì)以及良好的交往能力，就難以適應(yīng)未來(lái)的生活。因此，教孩子處理好人際關(guān)系是很重要的德育內(nèi)容。再則，在競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中，合作的精神愈顯可貴，它是關(guān)系到一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。而現(xiàn)實(shí)中，我們的教育在這點(diǎn)上是很薄弱的，無(wú)論是幼兒園還是家庭，都未能給予足夠的重視。加之城市居住環(huán)境的改變，家長(zhǎng)往往把孩子關(guān)在家中，孩子之間從小缺乏合作的機(jī)會(huì)，合作的精神也就難以培養(yǎng)，孩子所表現(xiàn)出的要么是爭(zhēng)強(qiáng)好勝、任性自私，要么是郁郁寡歡、自甘落后，至而隨波逐流，因而教給孩子處理好人際關(guān)系的能力顯得尤為重要。
對(duì)兒童性格的指導(dǎo)
〔論文關(guān)鍵詞〕計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題策略
引言:隨著萬(wàn)維網(wǎng)wWw的發(fā)展，Internet技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)滲透到科研、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、政府和軍事等各個(gè)領(lǐng)域，電子商務(wù)和電子政務(wù)等新鮮詞匯也不再新鮮。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在極大方便人民生產(chǎn)生活，提高工作效率和生活水平的同時(shí)，其隱藏的安全風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題也不容忽視。因?yàn)榛赥CP/IP架構(gòu)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是個(gè)開(kāi)放和自由的網(wǎng)絡(luò)，這給黑客攻擊和人侵敞開(kāi)了大門(mén)。傳統(tǒng)的病毒借助于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)加快其傳播速度，各種針對(duì)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和應(yīng)用程序漏洞的新型攻擊方法也日新月異。因此計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中的安全問(wèn)題就日益成為一個(gè)函待研究和解決的問(wèn)題。
1.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的常見(jiàn)安全問(wèn)題
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)具有大跨度、分布式、無(wú)邊界等特征，為黑客攻擊網(wǎng)絡(luò)提供了方便。加上行為主體身份的隱匿性和網(wǎng)絡(luò)信息的隱蔽性，使得計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中的惡意攻擊肆意妄為，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中常見(jiàn)的安全問(wèn)題主要有:①利用操作系統(tǒng)的某些服務(wù)開(kāi)放的端口發(fā)動(dòng)攻擊。這主要是由于軟件中邊界條件、函數(shù)拾針等方面設(shè)計(jì)不當(dāng)或缺乏限制，因而造成地址空間錯(cuò)誤的一種漏洞。如利用軟件系統(tǒng)中對(duì)某種特定類(lèi)型的報(bào)文或請(qǐng)求沒(méi)有處理，導(dǎo)致軟件遇到這種類(lèi)型的報(bào)文時(shí)運(yùn)行出現(xiàn)異常，從而導(dǎo)致軟件崩潰甚至系統(tǒng)崩潰。比較典型的如OOB攻擊，通過(guò)向Windows系統(tǒng)TCP端口139發(fā)送隨機(jī)數(shù)來(lái)攻擊操作系統(tǒng)，從而讓中央處理器(CPU)一直處于繁忙狀態(tài)。②以傳輸協(xié)議為途徑發(fā)動(dòng)攻擊。攻擊者利用一些傳輸協(xié)議在其制定過(guò)程中存在的一些漏洞進(jìn)行攻擊，通過(guò)惡意地請(qǐng)求資源導(dǎo)致服務(wù)超載，造成目標(biāo)系統(tǒng)無(wú)法正常工作或癱瘓。比較典型的例子為利用TCP/IP協(xié)議中的“三次握手”的漏洞發(fā)動(dòng)SYNFlood攻擊。或者，發(fā)送大量的垃圾數(shù)據(jù)包耗盡接收端資源導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓，典型的攻擊方法如ICMPF1ood}ConnectionFloa等。③采用偽裝技術(shù)發(fā)動(dòng)攻擊。例如通過(guò)偽造IP地址、路由條目、DNS解析地址，使受攻擊的服務(wù)器無(wú)法辨別這些請(qǐng)求或無(wú)法正常響應(yīng)這些請(qǐng)求，從而造成緩沖區(qū)阻塞或死機(jī);或者，通過(guò)將局域網(wǎng)中的某臺(tái)機(jī)器IP地址設(shè)置為網(wǎng)關(guān)地址，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中數(shù)據(jù)包無(wú)法正常轉(zhuǎn)發(fā)而使某一網(wǎng)段癱瘓。④通過(guò)木馬病毒進(jìn)行人侵攻擊。木馬是一種基于遠(yuǎn)程控制的黑客工具，具有隱蔽性和非授權(quán)性的特點(diǎn)，一旦被成功植人到目標(biāo)主機(jī)中，用戶(hù)的主機(jī)就被黑客完全控制，成為黑客的超級(jí)用戶(hù)。木馬程序可以被用來(lái)收集系統(tǒng)中的重要信息，如口令、帳號(hào)、密碼等，對(duì)用戶(hù)的信息安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅。⑤利用掃描或者Sniffer(嗅探器)作為工具進(jìn)行信息窺探。掃描，是指針對(duì)系統(tǒng)漏洞，對(duì)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的遍歷搜尋行為。由于漏洞普遍存在，掃描手段往往會(huì)被惡意使用和隱蔽使用，探測(cè)他人主機(jī)的有用信息，為進(jìn)一步惡意攻擊做準(zhǔn)備。而嗅探器(sni$}er)是利用計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)接口截獲目的地為其它計(jì)算機(jī)的數(shù)報(bào)文的一種技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)嗅探器通過(guò)被動(dòng)地監(jiān)聽(tīng)網(wǎng)絡(luò)通信、分析數(shù)據(jù)來(lái)非法獲得用戶(hù)名、口令等重要信息，它對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的威脅來(lái)自其被動(dòng)性和非干擾性，使得網(wǎng)絡(luò)嗅探具有很強(qiáng)的隱蔽性，往往讓網(wǎng)絡(luò)信息泄密變得不容易被用戶(hù)發(fā)現(xiàn)。
2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的常用策略
2.1對(duì)孟要的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行加密保護(hù)
為了防止對(duì)網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)被人惡意竊聽(tīng)修改，可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，使數(shù)據(jù)成為密文。如果沒(méi)有密鑰，即使是數(shù)據(jù)被別人竊取也無(wú)法將之還原為原數(shù)據(jù)，一定程度上保證了數(shù)據(jù)的安全?？梢圆捎脤?duì)稱(chēng)加密和非對(duì)稱(chēng)加密的方法來(lái)解決。對(duì)稱(chēng)加密體制就是指加密密鑰和解密密鑰相同的機(jī)制，常用的算法為DES算法，ISO將之作為數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn)。而非對(duì)稱(chēng)加密是指加密和解密使用不同的密鑰，每個(gè)用戶(hù)保存一個(gè)公開(kāi)的密鑰和秘密密鑰。公開(kāi)密鑰用于加密密鑰而秘密密鑰則需要用戶(hù)自己保密，用于解密密鑰。具體采取那種加密方式應(yīng)根據(jù)需求而定。
2.2采用病毒防護(hù)技術(shù)
包括:①未知病毒查殺技術(shù)。未知病毒技術(shù)是繼虛擬執(zhí)行技術(shù)后的又一大技術(shù)突破，它結(jié)合了虛擬技術(shù)和人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)未知病毒的準(zhǔn)確查殺。②智能引擎技術(shù)。智能引擎技術(shù)發(fā)展了特征碼掃描法的優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)了其弊端，使得病毒掃描速度不隨病毒庫(kù)的增大而減慢。③壓縮智能還原技術(shù)。它可以對(duì)壓縮或打包文件在內(nèi)存中還原，從而使得病毒完全暴露出來(lái)。④病毒免疫技術(shù)。病毒免疫技術(shù)一直是反病毒專(zhuān)家研究的熱點(diǎn)，它通過(guò)加強(qiáng)自主訪問(wèn)控制和設(shè)置磁盤(pán)禁寫(xiě)保護(hù)區(qū)來(lái)實(shí)現(xiàn)病毒免疫的基本構(gòu)想。⑤嵌人式殺毒技術(shù)。它是對(duì)病毒經(jīng)常攻擊的應(yīng)用程序或?qū)ο筇峁┲攸c(diǎn)保護(hù)的技術(shù)，它利用操作系統(tǒng)或應(yīng)用程序提供的內(nèi)部接口來(lái)實(shí)現(xiàn)。它對(duì)使用頻度高、使用范圍廣的主要的應(yīng)用軟件提供被動(dòng)式的防護(hù)。如對(duì)MS一Office,Outlook,IE,Winzip,NetAnt等應(yīng)用軟件進(jìn)行被動(dòng)式殺毒。
2.3運(yùn)用入俊檢測(cè)技術(shù)
人侵檢測(cè)技術(shù)是為保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全而設(shè)計(jì)與配置的一種能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告系統(tǒng)中未授權(quán)或異?，F(xiàn)象的技術(shù)，是一種用于檢測(cè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中違反安全策略行為的技術(shù)。人侵檢測(cè)系統(tǒng)的應(yīng)用，能使在人侵攻擊對(duì)系統(tǒng)發(fā)生危害前，檢測(cè)到人侵攻擊，并利用報(bào)警與防護(hù)系統(tǒng)驅(qū)逐人侵攻擊。在人侵攻擊過(guò)程中，能減少人侵攻擊所造成的損失。在被人侵攻擊后，收集人侵擊的相關(guān)信息，作為防范系統(tǒng)的知識(shí)，添加人知識(shí)庫(kù)內(nèi)，以增強(qiáng)系統(tǒng)的防范能力。
根據(jù)采用的檢測(cè)技術(shù)，人侵檢測(cè)系統(tǒng)被分為誤用檢測(cè)(MisuseDetec-lion)和異常檢測(cè)(AnomalyDetection)兩大類(lèi)。誤用檢測(cè)根據(jù)事先定義的人侵模式庫(kù)，人侵模式描述了人侵行為的特征、條件、排列以及事件間關(guān)系，檢測(cè)時(shí)通過(guò)將收集到的信息與人侵模式進(jìn)行匹配來(lái)判斷是否有人侵行為。它的人侵檢測(cè)性能取決于模式庫(kù)的完整性。它不能檢測(cè)模式庫(kù)中沒(méi)有的新入侵行為或者變體，漏報(bào)率較高。而異常檢測(cè)技術(shù)則是通過(guò)提取審計(jì)蹤跡(如網(wǎng)絡(luò)流量、日志文件)中的特征數(shù)據(jù)來(lái)描述用戶(hù)行為，建立典型網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的輪廓模型用于檢測(cè)。檢測(cè)時(shí)將當(dāng)前行為模式與輪廓模型相比較，如果兩者的偏離程度超過(guò)一個(gè)確定的閩值則判定為人侵。比較典型的異常檢測(cè)技術(shù)有統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)、機(jī)器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等。二者各有優(yōu)缺點(diǎn):誤用檢測(cè)技術(shù)一般能夠較準(zhǔn)確地檢測(cè)已知的攻擊行為并能確定具體的攻擊，具有低的誤報(bào)率，但面對(duì)新的攻擊行為確無(wú)能為力，漏報(bào)率高;而異常檢測(cè)技術(shù)具有發(fā)現(xiàn)新的攻擊行為的能力，漏報(bào)率低，但其以高的誤報(bào)率為代價(jià)并不能確定具體的攻擊行為?，F(xiàn)在的人侵檢測(cè)技術(shù)朝著綜合化、協(xié)同式和分布式方向發(fā)展，如NIDES,EMER-ALD,Haystack都為誤用與異常檢測(cè)的綜合系統(tǒng)，其中用誤用檢測(cè)技術(shù)檢測(cè)已知的人侵行為，而異常檢測(cè)系統(tǒng)檢測(cè)未知的人侵行為。
2.4利用網(wǎng)絡(luò)防火墻和防毒墻技術(shù)
關(guān)鍵詞：高中教育；行政管理；課程改革；解決辦法
教育不只是針對(duì)學(xué)生的文化教育以及德育等教育方面的內(nèi)容，學(xué)校的行政管理也很重要，行政管理是教育的領(lǐng)頭羊，只有行政管理到位得當(dāng)，教育才能在這一平靜的大背景下順利向前，行政管理在高中教育階段尤其如此。高中是學(xué)生整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中的轉(zhuǎn)折階段，關(guān)系著學(xué)生的未來(lái)，因此對(duì)高中教育中行政管理出現(xiàn)的問(wèn)題要予以重視并及時(shí)提出對(duì)策解決這些問(wèn)題，方能讓高中教育健康發(fā)展。
一、高中教育行政管理存在的問(wèn)題
目前新課改在盡力實(shí)施，目的是解決高中教育中出現(xiàn)的這樣那樣的問(wèn)題，引導(dǎo)教育平穩(wěn)發(fā)展，利于學(xué)生，利于政府，利于社會(huì)。隨著新課改的深入，部分老舊的問(wèn)題得到了解決，但是那些根深蒂固的問(wèn)題仍然沒(méi)有得到解決，并且新的問(wèn)題不斷浮現(xiàn)。其中主要面臨的行政管理的問(wèn)題有：盲目擴(kuò)大規(guī)模，忽略了特色；資金短缺導(dǎo)致的教育質(zhì)量下降；高中教育所處在的復(fù)雜而敏感的社會(huì)位置。由于人民生活水平提高，對(duì)受教育的條件也相對(duì)增加，對(duì)于教育環(huán)境和教育設(shè)施的要求也不斷拔高。因此目前很多高中學(xué)校盲目的擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模，增加校區(qū)，擴(kuò)大校區(qū)面積，大力招聘教師，合并學(xué)校。這樣一來(lái)，學(xué)校的特色被稀釋或者消失不見(jiàn)了，生源雜亂，管理方式回溯到傳統(tǒng)的模式，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)。這樣的做法從反面削減了教育質(zhì)量，失去了本來(lái)引以為傲的教學(xué)特色。還有一種情況便是教育模式的多元化趨進(jìn)，很多高中現(xiàn)在都合民辦，綜合高中為一體，從目前的情況看，這樣的合并讓學(xué)生在畢業(yè)時(shí)有了更多的選擇，既可以選擇繼續(xù)深造，也可以選擇就業(yè)。但是這種相對(duì)中庸的做法讓教育質(zhì)量得不到保障，教育資源分配方式不合理，衍生了高中教育中各種新的問(wèn)題。另一個(gè)方面是學(xué)校的辦學(xué)資金方面的問(wèn)題。目前我國(guó)高中教育的資金主要有三個(gè)來(lái)源，一是社會(huì)資金的注入；二是學(xué)生學(xué)費(fèi)；三是政府撥款。這其中的政府撥款是主要的資金來(lái)源，由于政府撥款并不是不竭之源，因此在高中教育行政管理方面，特別是資金管理方面就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，教育質(zhì)量隨之下降。同時(shí)也由于資金的不足導(dǎo)致很多民辦高中學(xué)生的家庭的負(fù)擔(dān)增加，整個(gè)教育鏈出現(xiàn)問(wèn)題。最后一個(gè)問(wèn)題是目前高中教育在國(guó)民社會(huì)中所處的復(fù)雜而敏感的位置。高中階段，學(xué)生的生理開(kāi)始成熟，心智處于羞澀懵懂的青春期，從而決定了這個(gè)時(shí)期受教育學(xué)生的復(fù)雜性，管理成本增加，教育成本增加。同時(shí)人們生活水平提高，受教育意識(shí)得到空前解放，家長(zhǎng)和社會(huì)各方對(duì)高中教育的關(guān)注程度與日俱增，因此高中教育像被放在放大鏡下面一樣，所有的不好和問(wèn)題都被放大，所處的這樣的位置給高中教育的行政管理帶來(lái)的壓力也與日俱增，管理難度空前上升。此外就是高中教育處在初中教育和大學(xué)教育之間，大學(xué)屬于高等教育，初中屬于義務(wù)教育，這就給夾在中間的高中教育提出了更高的要求，需要高中教育起到承上啟下、完美銜接的作用。因此高中教育便不知不覺(jué)被放到了一個(gè)及其敏感的位置上，所帶來(lái)的行政管理難度可想而知。
二、高中教育行政管理的對(duì)策
針對(duì)高中教育所處的位置，社會(huì)大環(huán)境所決定的發(fā)展方向，出現(xiàn)的各種問(wèn)題，在行政管理方面應(yīng)當(dāng)給予足夠的重視并盡快得出相應(yīng)的措施，出臺(tái)相關(guān)政策，在保證高中教育行政管理良好運(yùn)行的情況下平穩(wěn)地發(fā)展文化教育，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，同時(shí)不辜負(fù)社會(huì)和各界人士的希望。本文提出的對(duì)策主要有：優(yōu)化高中教育行政管理體制；建設(shè)高質(zhì)量的管理隊(duì)伍；科學(xué)合理地利用各方教學(xué)資源。行政管理中最重要的部分便是管理體制，也就是各個(gè)管理階層的職能規(guī)劃，明晰每個(gè)管理部門(mén)的職能，各個(gè)部門(mén)各執(zhí)其事，做到管理中的清晰明了。在每一個(gè)方案實(shí)施之前都應(yīng)該有相關(guān)部門(mén)經(jīng)過(guò)一定的流程，提出方案，討論方案，評(píng)估方案的可行性，表決、執(zhí)行、反饋是這一流程的主要步驟。優(yōu)化職能之后，從內(nèi)部看來(lái)，管理人員的素質(zhì)便是決定管理水平的一個(gè)重要因素。為行政管理提供一個(gè)優(yōu)良的人文環(huán)境是行政管理良好向前的保障，國(guó)家或是政府部門(mén)通過(guò)有效的措施對(duì)高中教育中的行政管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，問(wèn)答，考核，對(duì)管理成果進(jìn)行評(píng)估。建立一個(gè)高素質(zhì)、高質(zhì)量的行政管理隊(duì)伍，是提高行政管理質(zhì)量的關(guān)鍵一步。最后就是整合教育資源，優(yōu)化資源配置，科學(xué)合理地利用各方資源，提高管理的效率。在新課改的大環(huán)境下，作為適應(yīng)性的第一人，教師便成為了管理中的重點(diǎn)，科學(xué)的培訓(xùn)會(huì)讓教師在適應(yīng)新課改的過(guò)程發(fā)揮重要的帶頭作用，保障高中教育的順利向前發(fā)展。
三、結(jié)語(yǔ)
高中教育階段是一個(gè)敏感而多變的階段，處在義務(wù)教育和高等教育中間，處在一個(gè)復(fù)雜的位置上，因此對(duì)于高中教育的行政管理要提起十二分的精神，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程中需要各方共同努力，一同打造一個(gè)良好的高中教育的環(huán)境。
參考文獻(xiàn)：
[1]彭霞.論高中教育經(jīng)費(fèi)管理措施探究[J].時(shí)代金融,2014(21):201-202.
