發(fā)布時間：2023-05-17 15:43:06
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
奇瑞公司成立以來一直遵循“整體規(guī)劃，分步實施，快速建設，滾動發(fā)展”的總體發(fā)展思路，倡導創(chuàng)學習型組織的現(xiàn)代公司氛圍。就企業(yè)行業(yè)而言，汽車若沒有自主品牌，我國汽車業(yè)將永遠是掌握核心技術的汽車企業(yè)的依附者。擁有自主品牌，才是支撐起我國汽車行業(yè)發(fā)展的正道。作為汽車業(yè)的企業(yè)，搞自主研發(fā)要冒很大風險，同時也要付出很大的代價。奇瑞在技術方面的進步，打破了汽車行業(yè)的技術神話，更為自主品牌的成長提供支持。幾年來，奇瑞汽車在技術投入方面花了很大的精力，每年研發(fā)投入占營業(yè)額的8%,占去了企業(yè)相當大一部分利潤。自主研發(fā)以來，新技術、新成果不斷出現(xiàn)，很多技術已經(jīng)處于國內領先地位。
研發(fā)投入需要長期的努力才能奏效，而且有可能失敗，是企業(yè)長期戰(zhàn)略目標。為了適應市場和技術不斷變化的要求，奇瑞成立汽車工程研究院，下設車身部、車型部、底盤部、發(fā)動機部、變速箱部、電子電器部、CAE部、試驗試制部等研發(fā)部門，深入研究汽車技術，形成了有自己特色的具有國際水平的技術開發(fā)平臺。年研發(fā)投放額達到銷售收入的10%~15%。僅2004投入就超過10個億。汽車工業(yè)發(fā)展的關鍵是對其核心技術的掌握，對于一輛車來說，發(fā)動機是它的核心部分，奇瑞汽車有限公司積極涉足核心領域的研究。
在開發(fā)的全過程貫徹產(chǎn)品生命周期管理思想即PLM思想，使產(chǎn)品緊跟市場要求；建立起3D設計軟件系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境，達到世界先進水平。奇瑞吸引了一批我國汽車研究方面最出色的人才。一方面是重視和發(fā)揮大學和研究機構的作用，另一方面大力加強以企業(yè)為主體進行技術創(chuàng)新。近年來，企業(yè)的技術進步也很快，“搞自主創(chuàng)新還要正確處理自主創(chuàng)新和引進技術的關系?！弊灾鲃?chuàng)新不排斥引進，市場永遠按照利益最大化的準則來選擇最實用的技術。奇瑞現(xiàn)已與歐美12家世界一流的轎車研發(fā)機構建立合作關系，奇瑞的科技人員常年在國際著名的汽車研發(fā)部門工作，參與全過程的研發(fā)，使奇瑞的技術研發(fā)迅速躍上世界先進水平的平臺。充分利用國際國內兩種技術和人才資源，既沖破了少數(shù)跨國公司對我國自主品牌的技術封鎖，又加快了自主研發(fā)的步伐。
2自主創(chuàng)新成效
2.1技術成就
奇瑞公司堅持走自主創(chuàng)新的道路，獲得了260多項專利技術，擁有一支較強的研發(fā)隊伍，技術創(chuàng)新能力強。2001年奇瑞成為國內主流轎車企業(yè)，躋身國內轎車行業(yè)“八強”之列；2004年成長為中國自主品牌的支柱企業(yè)；2005年奇瑞發(fā)動機二發(fā)啟動及首臺發(fā)動機點火儀式，實現(xiàn)中國在主要零部件自主研發(fā)上“零”的突破。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略本身就要求處理好技術研究與管理研究的關系及借鑒與創(chuàng)新的關系。既要注意學習和借鑒其他企業(yè)成功的經(jīng)驗,也要注意吸取其他企業(yè)失敗的教訓,更應注意不能照搬照套。奇瑞作為汽車業(yè)的后來者，要借鑒已存在的知識為我所用，才能快速發(fā)展壯大。借鑒原型車SPARK用動感的外形設計來搶占市場，就是在模仿的基礎上加入自己的設計元素，贏得市場，也快速地提高了設計水平。奇瑞獨特的開發(fā)模式投資不多，不僅有產(chǎn)權，更有知識，實現(xiàn)奇瑞公司的技術積累。奇瑞公司汽車技術開發(fā)模式正顯示出強大的生命力，熟練運用現(xiàn)在世界上的三種資源：一是國外的汽車設計公司，二是外國的技術人員，三是模塊式供貨。中國良好的經(jīng)濟使中國汽車市場的巨大潛力正釋放出來，國外的汽車設計公司到中國來尋找機會，不少優(yōu)秀的汽車技術人員也愿意來中國工作。
自主開發(fā)企業(yè)具有競爭力。產(chǎn)品開發(fā)成本比引進外國現(xiàn)成產(chǎn)品技術的成本低。雖然自主開發(fā)產(chǎn)品需要高投入，但比購買外國產(chǎn)品技術便宜且自主開發(fā)企業(yè)使用更大比例的國產(chǎn)設備和材料也是事實，且建設投資成本低。自主開發(fā)企業(yè)因為掌握產(chǎn)品設計能力和設計確認權，所以也就掌握工藝設計確認權和生產(chǎn)設施建設的控制權。自主開發(fā)企業(yè)也很可能在若干方面發(fā)展出對外國企業(yè)的優(yōu)勢。汽車工業(yè)是一個在技術上具有高度連續(xù)性的工業(yè)。技術能力只能通過學習獲得，而技術轉移的有效性取決于接受方的學習努力程度。由于能力是組織內生的，所以只有自主開發(fā)產(chǎn)品，中國企業(yè)通過學習獲得技術能力，才可能發(fā)展出能力，成為決定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略成功與否的關鍵。
2.2企業(yè)成長
奇瑞的出口銷售不僅成績顯著，而且與伊朗SKT公司合作實現(xiàn)海外建廠。在進入中東市場后，東南亞、拉美等地區(qū)也進入了奇瑞的視線范圍。汽車市場的競爭焦點越來越集中在產(chǎn)品更新?lián)Q代上，奇瑞公司將每年向市場上推出3~4款新車。車展上的M14跑車、B13的MPV、NewCross-Over、S16概念車以及面向家庭的中型轎車A15等五款車，展出了代表奇瑞3個系列18款發(fā)動機所擁有的出色技術的以3.0V6為主的六款發(fā)動機以及CVT自動變速箱，突出自身技術實力?？萍疾恳云嫒馂橐劳袉挝唤夜?jié)能環(huán)保汽車工程技術研究中心，顯示了科技部對奇瑞的信任、支持和鼓勵。
從奇瑞大幅度地提升產(chǎn)能、控制成本及提高市場占有率角度看，奇瑞采取的是成本領先型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標，奇瑞的一系列市場行為此戰(zhàn)略服務。自主研發(fā)促發(fā)奇瑞采用低價策略，一直憑借較低價格在中國汽車市場上，積極發(fā)展壯大。2001年奇瑞風云上市10個月實現(xiàn)產(chǎn)銷近3萬輛；2002年突破了5萬輛，憑借在同類車型中低廉的價格優(yōu)勢進入國內轎車業(yè)8強；2004年奇瑞汽車以8.65萬輛的銷售量排名第10位，占據(jù)3.9%的市場份額。
奇瑞汽車在原創(chuàng)技術與品牌塑造上持續(xù)不斷投入，從而實現(xiàn)其在原創(chuàng)技術基礎之上創(chuàng)造一個絕對差異化的汽車品牌企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
奇瑞公司能在很短的時間內自主開發(fā)，并制造出受到用戶歡迎的轎車。通過整合和利用世界資源，奇瑞轎車的研發(fā)僅用幾年時間就跨越了反向工程、模仿創(chuàng)新階段，2002年就進入了正向研發(fā)階段。
用不到10年的時間，從一個在資金、技術、人才等方面幾乎沒有任何優(yōu)勢的企業(yè)，成長為國內乘用車市場前八強，自主開發(fā)結合市場需求，其出口量全國第一的自主品牌轎車企業(yè)。
3奇瑞發(fā)展經(jīng)驗
在競爭激烈的轎車領域，我國自主品牌轎車相對來說仍缺少技術核心，發(fā)展經(jīng)驗不足，在研發(fā)上處在由模仿到真正自主的過渡期，國外廠商進駐中國，奇瑞面臨更大的挑戰(zhàn)。以自主品牌和技術實力為起點，高舉自主創(chuàng)新的旗幟，加強技術創(chuàng)新、體制創(chuàng)新，發(fā)展我國自主品牌的汽車有效的營銷手段，吸引媒體的注意力，進而擴大奇瑞品牌的知名度。加上能源危機的威脅和小型車的逐步被認可，奇瑞因自主品牌而保持穩(wěn)定的發(fā)展戰(zhàn)略。
奇瑞在中國自主品牌匱乏、競爭力不足、加上汽車合資企業(yè)帶來的技術外溢，技術經(jīng)濟的全球化流動，使我國汽車工業(yè)以模仿、創(chuàng)新等方式創(chuàng)建、生產(chǎn)和發(fā)展自有品牌汽車的條件已經(jīng)成熟的情況下，以自主創(chuàng)新為核心的戰(zhàn)略規(guī)劃，贏得民心，有效結合技術引進替代策略，充分利用全球資源，廣招人才，重視物質資源和人力資源，靠領導的正確指引方向及地方政府的支持，不斷推出符合市場需求的產(chǎn)品，為企業(yè)在競爭中求得生存和發(fā)展。中國政府也正積極倡導、扶持自主創(chuàng)新，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造有利的環(huán)境。
參考文獻
1杜謙.關鍵在于自主創(chuàng)新[J].求是雜志，2001（23）
【關鍵詞】跨越式發(fā)展；創(chuàng)新能力；企業(yè)管理
跨越式發(fā)展是企業(yè)基于發(fā)展環(huán)境的現(xiàn)實選擇，也是實現(xiàn)自身持續(xù)、快速發(fā)展的必要舉措，它是在遵循一般發(fā)展規(guī)律基礎上的突破性和趕超型發(fā)展。面對經(jīng)濟社會發(fā)展的新形勢，黨的十提出了新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展的戰(zhàn)略舉措，這一“新四化”目標的提出，我國企業(yè)跨越式發(fā)展帶來了新的機遇，也提出了新的更高的要求，而歸根結底，創(chuàng)新能力是影響企業(yè)跨越式發(fā)展的關鍵因素。
一、關于跨越式發(fā)展的理論研究
跨越式發(fā)展作為一種特殊發(fā)展形式，其產(chǎn)生和發(fā)展具有廣泛的時空性。一般認為，跨越式發(fā)展的思想及其理論闡釋最早源于馬克思、恩格斯的東方社會主義理論。19世紀后期，馬克思和恩格斯在研究俄國農(nóng)業(yè)公社發(fā)展前途時，提出跨越“卡夫丁峽谷”的理論。馬克思和恩格斯認為，在一定的社會條件下，處于不同歷史環(huán)境的民族在向社會主義發(fā)展時并非都必須經(jīng)過資本主義的典型階段。
跨越式發(fā)展作為一種新型發(fā)展模式，強調后發(fā)優(yōu)勢和非平衡趕超，學術界普遍將后發(fā)優(yōu)勢理論作為跨越式發(fā)展的理論基礎。“后發(fā)優(yōu)勢”一詞最早由美國著名經(jīng)濟史學家亞歷山大·格申克龍（Alexander Gerehenkron）提出。1962年，亞歷山大·格申克龍在《經(jīng)濟落后的歷史回顧》一文中提出后進國家追趕先進國家的經(jīng)濟增長模型，認為后進國家在推動工業(yè)化方面擁有由后進國家地位所致的特殊益處，這種益處與其經(jīng)濟相對落后性共生。
盡管國內外對跨越式發(fā)展現(xiàn)象早有關注，然而對跨越式發(fā)展的內涵尚無統(tǒng)一、準確表述。對于跨越式發(fā)展的內涵，國內學術界主要持兩種觀點，一是階段性跨越，二是整體性跨越。就階段性跨越而言，研究者主要強調發(fā)展的“跨越式”內涵。認為跨越式發(fā)展即利用后發(fā)展的某些有利條件，跳過一些常規(guī)的發(fā)展階段，直接逼近當今國際經(jīng)濟發(fā)展前沿①。隨著階段性跨越研究不斷深入，研究者們逐步形成整體性跨越理念。與階段性跨越相比，整體性跨越既關注發(fā)展的跨越性，也注重跨越的發(fā)展性②，這意味著，跨越式發(fā)展的內涵更加豐富。
二、影響企業(yè)跨越式發(fā)展的因素
跨越式發(fā)展概念自提出以來，主要運用于區(qū)域或產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面，而探究企業(yè)跨越式發(fā)展命題的研究相對較少。筆者認為，所謂企業(yè)跨越式發(fā)展，是指企業(yè)快速實現(xiàn)或越過某些規(guī)范性發(fā)展階段，或者創(chuàng)造性地克服困難而獲得更快速度、更高層次發(fā)展的方式。它既具有與其他企業(yè)發(fā)展階段上一定程度的可比性，又具有自身獨創(chuàng)發(fā)展方式的特點。
關于企業(yè)的跨越式發(fā)展，尤其是在地緣上不占優(yōu)勢的西部地區(qū)企業(yè)，應當更加重視跨越式發(fā)展，因為相對于中部和東部省份的企業(yè)，不論在資金、人才、技術，還是市場、物流、信息等方面，都有著明顯的缺陷，受到各種因素的制約。以地區(qū)的國有企業(yè)為例，除了其具體的特殊的自然環(huán)境和社會文化環(huán)境外，還應當從特色產(chǎn)品開發(fā)、人力資源、管理水平、信息化建設及社會責任等方面提升企業(yè)的跨越式發(fā)展能力③。也有學者將分析重點集中于的私營企業(yè)跨越式發(fā)展方面，通過深入分析私營企業(yè)在就業(yè)人數(shù)、行業(yè)分布、固定資產(chǎn)投資、發(fā)展結及管理模式等方面存在的瓶頸情況，提出了調整產(chǎn)業(yè)結構、發(fā)掘無形資產(chǎn)、推進信息化建設和人才隊伍建設等跨越式發(fā)展措施④?？傮w上講，要探討我國西部地區(qū)企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的路徑，就要堅持發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢這一實現(xiàn)跨越式發(fā)展的必要前提，而增強自主創(chuàng)新能力，是西部企業(yè)展現(xiàn)后發(fā)優(yōu)勢的必然選擇。因此集制度創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新于一體的創(chuàng)新能力是西部企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的關鍵要素。
從企業(yè)規(guī)?？矗瑢τ谝?guī)模較小的民營企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，要實現(xiàn)跨越式發(fā)展就要綜合考慮各方面的因素，如企業(yè)創(chuàng)新、文化建設、人才戰(zhàn)略、學習型企業(yè)建立等方面探究民營企業(yè)跨越式發(fā)展戰(zhàn)略等。較長一個時期，我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)都處于徘徊、停滯的發(fā)展狀態(tài)，深入探究其中存在的問題，則有經(jīng)營體制改革進展緩慢、增長方式粗放、布局分散、發(fā)展資本不足等，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)要改變現(xiàn)階段發(fā)展狀況，進而實現(xiàn)跨越式發(fā)展，就需從調整產(chǎn)業(yè)結構、集聚化發(fā)展等方面著手。當然也要看到，對西部地區(qū)而言，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展相對落后的現(xiàn)實也是推進跨越式發(fā)展的動力，必須要從產(chǎn)業(yè)帶動、市場主導及政策促進等方面來推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)跨越式發(fā)展。再比如企業(yè)的整體素質、規(guī)模、資金供給、產(chǎn)業(yè)結構及經(jīng)濟效益等方面會影響企業(yè)的跨越式發(fā)展，要改變這一狀況，就要從發(fā)展觀念、融資渠道、產(chǎn)品、人才、產(chǎn)權制度、管理水平及外部環(huán)境等方面克服相應的制約因素⑤。
三、創(chuàng)新能力對企業(yè)的跨越式發(fā)展產(chǎn)生重要影響
從上述跨越式發(fā)展理論及企業(yè)跨越式發(fā)展的影響因素可以看出，企業(yè)跨越式發(fā)展的制約因素較多，如發(fā)展環(huán)境、技術水平、人才素質等，各方面不一而足，但筆者認為，創(chuàng)新能力才是影響企業(yè)跨越式發(fā)展的核心因素。企業(yè)實施跨越式發(fā)展，必然需要有超前的戰(zhàn)略思維，而且設立前瞻性戰(zhàn)略目標非常重要，要實現(xiàn)前瞻性的戰(zhàn)略目標，在途徑、手段上就必須將創(chuàng)新能力作為跨越式發(fā)展的重要舉措。要打造企業(yè)的核心能力，以此促進企業(yè)的跨越式發(fā)展，就要通過創(chuàng)新的方式實現(xiàn)企業(yè)內部和外部資源與優(yōu)勢的高度整合，提升核心競爭能力，為企業(yè)跨越式發(fā)展提供可能性和現(xiàn)實性。還可以通過對競爭與競合、剛性管理與柔性管理、實體企業(yè)與虛擬企業(yè)的方式，通過實施置換戰(zhàn)略推進企業(yè)跨越式發(fā)展。我們甚至可以這樣認為，創(chuàng)新能力是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢、實現(xiàn)跨越式發(fā)展的基礎，企業(yè)的創(chuàng)新，包括了技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新三個方面，這三個方面要齊頭并進，企業(yè)的跨越式發(fā)展就能較為順利。
創(chuàng)新能力是企業(yè)跨越式發(fā)展的重要因素，創(chuàng)新能力的強弱是企業(yè)跨越式發(fā)展戰(zhàn)略能否成功施行的關鍵。但是，三大創(chuàng)新因素對企業(yè)跨越式發(fā)展影響，并不是具有同等重要的作用的，技術創(chuàng)新是企業(yè)三大創(chuàng)新能力的主體內容。不論對于科技型企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè)，跨越式發(fā)展均須以技術創(chuàng)新能力為支撐。我國高新技術企業(yè)要實現(xiàn)跨越式發(fā)展戰(zhàn)略，就一定要選準跨越生長點、占據(jù)技術制高點及搶占市場制勝點；而傳統(tǒng)企業(yè)跨越式發(fā)展的基礎，則是充分發(fā)揮自身競爭優(yōu)勢⑥。技術跨越是企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的關鍵，是實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展的基礎和原動力。我們不可想象，有哪一家企業(yè)在沒有自主的創(chuàng)新技術作支撐的情況下，僅僅靠管理就能夠實現(xiàn)長遠的、穩(wěn)定的跨越式發(fā)展。
除技術創(chuàng)新支撐外，企業(yè)跨越式發(fā)展也依賴于管理創(chuàng)新等多因素的全面協(xié)同。如高新技術企業(yè)的創(chuàng)新，既要探究高新技術企業(yè)隱含的知識資本特征和內部制約因素，也要從管理有效性角度用好持續(xù)創(chuàng)新管理理念，而創(chuàng)新管理的有效性主要表現(xiàn)在持續(xù)不斷地為企業(yè)解決創(chuàng)新行為的障礙問題，為跨越式創(chuàng)新行為提供轉化途徑。而在企業(yè)管理行為的粗放式或精細化的問題上，就必須對管理實踐中出現(xiàn)的粗放管理現(xiàn)象進行剖析，強調企業(yè)跨越式發(fā)展中精細管理的必要性，因為精細化管理是企業(yè)追求卓越、實現(xiàn)跨越式發(fā)展必然選擇的管理方式。
四、企業(yè)技術創(chuàng)新的方式和組織模式
在企業(yè)的技術創(chuàng)新的方式上，可分為原創(chuàng)創(chuàng)新和模仿創(chuàng)新兩種。原創(chuàng)創(chuàng)新就是企業(yè)根據(jù)自己的發(fā)展歷程，在對產(chǎn)品的研發(fā)、設計、生產(chǎn)或對服務的提煉、融合等方面具有完全自主能力的創(chuàng)新方式，這類創(chuàng)新，在IT行業(yè)較為普遍，這也是最能體現(xiàn)企業(yè)競爭能力的創(chuàng)新方式。但此種方式，花費的成本高、周期長，不少企業(yè)尤其中中小型企業(yè)難以承載其研發(fā)經(jīng)費。因此，模仿創(chuàng)新就受到企業(yè)尤其是制造類企業(yè)的特別關注。模仿創(chuàng)新是在對市場上已有的其他企業(yè)生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品或服務的基礎上，“為我所用”地進行局部的創(chuàng)新性改造設計，以獲得新的產(chǎn)品或服務的創(chuàng)新方式。這種創(chuàng)新方式成本較低，周期短、見效快，但缺點在于跟在別人的身后發(fā)展，且易引發(fā)知識產(chǎn)權上的糾紛。
創(chuàng)新是一個國家發(fā)展的不竭動力，是一個民族的靈魂。對于企業(yè)來說技術創(chuàng)新更是其發(fā)展的必由之路，技術創(chuàng)新是一個企業(yè)形成自己的核心競爭力的關鍵。只有技術創(chuàng)新推動形成自己的核心競爭力，企業(yè)才能夠在激烈的市場競爭中生存下來。所以，技術創(chuàng)新對于一個企業(yè)來說至關重要，尤其是對中小企業(yè)的影響更為突出。在發(fā)達國家，中小企業(yè)的發(fā)展更為迅速和成熟。在國外，中小企業(yè)的技術創(chuàng)新更為多樣化和廣泛化，能夠給中小企業(yè)帶來更大的價值收入。而我國中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展還存在著一定的制約因素，所以克服這些制約因素，找到推動我國中小企業(yè)技術創(chuàng)新發(fā)展的新方法是當務之急。本文通過我國中小企業(yè)創(chuàng)新技術的現(xiàn)狀和特點，提出推動中小企業(yè)技術創(chuàng)新發(fā)展的途徑。
二我國中小企業(yè)技術創(chuàng)新理論分析
中小企業(yè)較大企業(yè)相比，靈活性較高，對各個方面的要求較低。對于這樣特點的中小企業(yè)，技術創(chuàng)新尤為重要。不同中小企業(yè)的技術創(chuàng)新有著不同的重點，代表著企業(yè)的不可效仿的核心競爭力。一個中小企業(yè)如果沒有自己的技術創(chuàng)新，那么其就不能在激烈的競爭中存在下去。另一方面,在整個社會技術創(chuàng)新中，中小企業(yè)占據(jù)著重要的地位。首先,在進入市場的初期，中小企業(yè)基本上是通過技術創(chuàng)新開始創(chuàng)業(yè)，新的技術創(chuàng)新給市場中原有的大企業(yè)造成沖擊,促使原有大企業(yè)進一步研發(fā)新的技術,對應市場中的創(chuàng)新,保證市場占有率。其次，在技術創(chuàng)新過程中,由于中小企業(yè)規(guī)模小,其建立和滅亡速度都比較快，從另一個側面增加了社會中各種技術的創(chuàng)新。無論是技術創(chuàng)新對于中小企業(yè)的作用，還是中小企業(yè)對于整個社會的技術創(chuàng)新二者都有著不可分開的聯(lián)系。所以為了更進一步地發(fā)展我國的中小企業(yè)，必須根據(jù)中小企業(yè)的特點制定相應的政策途徑來促進技術創(chuàng)新的應用。
三我國中小企業(yè)的現(xiàn)狀及特點
近年來，隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，中小企業(yè)在國際經(jīng)濟中占據(jù)著重要地位。在我國，中小企業(yè)的發(fā)展沒有國外的國家早，但是中小企業(yè)在我國經(jīng)濟中的地位越來越重要。目前，我國中小企業(yè)的發(fā)展存在以下特點：
1.中小企業(yè)規(guī)模小，機制靈活，適應市場能力強。
中小企業(yè)由于自身規(guī)模小，運轉起來能夠更加靈活。又由于中小企業(yè)人、財、物等資源相對有限，他們沒有辦法經(jīng)營多種產(chǎn)品來分散風險，也無力與大企業(yè)競爭其難以復制的產(chǎn)品，因而，中小企業(yè)往往將力量投入到大企業(yè)不重視的細小市場。專注于某一細小產(chǎn)品的經(jīng)營，不斷改進產(chǎn)品質量，提高生產(chǎn)效率，以求在市場競爭中站穩(wěn)腳跟，進而獲得更大的發(fā)展。
2.中小企業(yè)具有廣泛的經(jīng)營范圍，成本較高。
隨著現(xiàn)在消費者消費理念的轉變，大批量、單一化的產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足消費者的需要。作為中小企業(yè)來說，他們的品種單一，生產(chǎn)量較小，不能大批量生產(chǎn)，導致單個產(chǎn)品成本會增加。
3.中小企業(yè)經(jīng)營風險的抵御能力差。
從經(jīng)濟情況的發(fā)展狀況來看，中國與世界相比，流動資金主要依靠商業(yè)銀行，所以，在中國，企業(yè)的資金大部分都來源于銀行。因為大企業(yè)不容易倒閉，銀行的貸款有保障，但是對于流動性較強的中小企業(yè)來說，貸款變成死賬的概率比較高。所以，對于中小企業(yè)，他們的經(jīng)營風險高，且沒有足夠的資金來抵御經(jīng)營中出現(xiàn)的風險，抵御能力差。
四我國中小企業(yè)技術創(chuàng)新的現(xiàn)狀與存在的問題
在我國中小企業(yè)技術創(chuàng)新相關鼓勵政策以后，中小企業(yè)技術創(chuàng)新的積極性明顯增強。但是，相比國外發(fā)達國家，我國的中小企業(yè)技術創(chuàng)新還處于初級階段，還存在以下一些問題亟待解決。
1.我國中小企業(yè)的技術創(chuàng)新觀念淡薄。
企業(yè)都是以利益為主，我國中小企業(yè)都是采用比較保守的方式來經(jīng)營，大部分都是沿用傳統(tǒng)的模式來經(jīng)營盈利。傳統(tǒng)的經(jīng)營模式對于中小企業(yè)來說是一種保障，能夠為企業(yè)帶來穩(wěn)定的利潤。所以中小企業(yè)大部分是傳統(tǒng)模式，技術創(chuàng)新的觀念淡薄。
2.我國中小企業(yè)缺乏技術創(chuàng)新人才。
技術創(chuàng)新是企業(yè)的核心競爭力的不竭動力，在我國技術創(chuàng)新人才是非常稀缺的人才。在科技發(fā)達的當今社會，科技人才尤其重要。但我國中小企業(yè)缺乏技術創(chuàng)新人才是一種極其普遍的現(xiàn)象。目前，我國的中小企業(yè)的員工大部分是中年人，缺乏時代的優(yōu)先感。3.我國中小企業(yè)缺乏技術創(chuàng)新所需的資金。在中小企業(yè)的現(xiàn)狀及特點中提到我國中小企業(yè)對經(jīng)營風險的抵抗力差。就是由于我國的中小企業(yè)在流動資金的銀行貸款上受到限制，所以也會導致企業(yè)中缺乏資金。沒有資金就引進不了先進的技術，也就談不上技術創(chuàng)新。以上就是我國中小企業(yè)技術創(chuàng)新所存在的問題。想要進一步發(fā)展我國的中小企業(yè)就應該盡力解決我們所面臨的問題，進一步促進我國經(jīng)濟的發(fā)展。
五推進我國中小企業(yè)技術創(chuàng)新的途徑
根據(jù)以上所述的我國中小企業(yè)的現(xiàn)狀和特點以及我國中小企業(yè)的技術創(chuàng)新的現(xiàn)狀和存在的問題，我們可以總結以下幾個方面來改善我國中小企業(yè)所面臨的問題，推動我國中小企業(yè)的技術創(chuàng)新的發(fā)展。
1.建立現(xiàn)代化的企業(yè)制度，增強管理人員的創(chuàng)新意識。
在我國的有些企業(yè)里，大家的積極性減退，多干少干都一樣，這樣的心理充斥著員工的內心。員工提出創(chuàng)新也要經(jīng)過層層的批準通過，而且對于員工也沒有獎勵。所以，員工也就不會去創(chuàng)新。在現(xiàn)代化的企業(yè)里，這樣的現(xiàn)象就會導致一個企業(yè)墮落，最后退出市場。所以，要增強管理人員和每一個職工的創(chuàng)新意識。
2.建立中小企業(yè)金融服務體系，加大對中小企業(yè)的信貸投入，拓寬融資渠道。
資金不足一直是困擾中小企業(yè)技術創(chuàng)新的主要障礙，目前我國比較活躍的中小企業(yè)絕大多數(shù)是民營企業(yè)或股份制企業(yè)，在企業(yè)的流動資金的存儲方面，商業(yè)銀行成為企業(yè)的依賴，所以為了能夠更好地促進中小企業(yè)的發(fā)展，我國各個銀行都要加強中小企業(yè)的信貸申請的成功率，提高對于中小企業(yè)的金融支持能力。
3.大力引進科技人才，建立健全創(chuàng)新機制，努力提高中小企業(yè)自主研發(fā)能力。
科技人員是科學技術的載體，是企業(yè)技術創(chuàng)新的主力軍，而我國中小企業(yè)的科技人才稀缺，中小企業(yè)應該通過“產(chǎn)學研”的結合，在高校建立自己的基地，培養(yǎng)自己的專需人才。大學生能夠跟上時代的步伐，有著很好的創(chuàng)新能力，所以對于中小企業(yè)來說，集聚人才，大力育才是一項長期艱巨的任務。
4.建立比較完善的法律法規(guī)保障體系。
法律是保證企業(yè)各項活動能夠正常、規(guī)范進行的規(guī)則。我國中小企業(yè)正在進一步發(fā)展壯大，我國就要制定出完善的中小企業(yè)運行的相關法律法規(guī)，保證中小企業(yè)能夠有所依據(jù)，有所保護。
六總結
在市場經(jīng)濟條件下，市場環(huán)境瞬息萬變，如果企業(yè)未能制定有效的市場營銷戰(zhàn)略，必然會在激烈的市場競爭中慘遭淘汰。由此可見，市場環(huán)境的變幻莫測為企業(yè)帶來了巨大挑戰(zhàn)。目前，我國多數(shù)企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略不夠完善，未能做到與時俱進，致使企業(yè)競爭力下降，對此，企業(yè)必須增強創(chuàng)新意識，以新經(jīng)營理念和新營銷思想而制定新的市場營銷戰(zhàn)略，增強企業(yè)的競爭力，促使企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出。
二、新時期企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略的作用
市場營銷作為現(xiàn)代企業(yè)中十分重要的經(jīng)濟活動之一，對企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著重要的作用。隨著世界經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)面臨著更為激烈的市場競爭環(huán)境，既為企業(yè)帶來了發(fā)展機遇，又為企業(yè)提出了挑戰(zhàn)。在此種環(huán)境下，企業(yè)要想得以生存和發(fā)展，必須制定科學有效的市場營銷戰(zhàn)略，以提高企業(yè)競爭力，促進企業(yè)發(fā)展。
現(xiàn)階段，我國企業(yè)雖然面臨著較為復雜的市場競爭環(huán)境，但企業(yè)在市場營銷戰(zhàn)略的制定方面，并未有較大突破，導致企業(yè)發(fā)展舉步維艱。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，更是推動企業(yè)更好發(fā)展的動力源泉，因而企業(yè)在制定市場營銷戰(zhàn)略時，融入創(chuàng)新的營銷理念和管理方法，促使企業(yè)搶占市場份額，在激烈的競爭中迎來發(fā)展機遇。[1]
三、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略存在的問題
（一）缺乏先進的營銷手段
目前，我國多數(shù)企業(yè)在市場營銷戰(zhàn)略方面，仍然墨守成規(guī)，遵循傳統(tǒng)，未能有效利用現(xiàn)代化營銷手段實現(xiàn)營銷，這對我國企業(yè)而言十分不利。如今，在市場經(jīng)濟條件下，市場變幻莫測，瞬息萬變，企業(yè)如果不能迅速適應全球經(jīng)濟發(fā)展趨勢，必將慘遭淘汰。例如，2008年，全球爆發(fā)經(jīng)濟危機，由于我國多數(shù)企業(yè)的營銷手段不夠先進，致使企業(yè)對金融危機的應對能力相對較差，從而使得我國一些企業(yè)面臨倒閉。根據(jù)相關市場調查可知，我國多數(shù)企業(yè)在面臨市場前景不景氣時，必將采取降價處理的營銷手段，這從經(jīng)濟理論角度來講，對企業(yè)進一步發(fā)展十分不利，企業(yè)要想更好地生存發(fā)展和壯大，必須采取現(xiàn)代化的營銷手段。[2]
（二）營銷服務體系相對不夠完善
目前，我國企業(yè)的消費者營銷服務體系處于初級階段，一些企業(yè)雖然建立了消費者營銷服務體系，但未能在市場營銷過程中做到以消費者為中心，而一些企業(yè)則沒有關于消費者營銷體系的認識。隨著經(jīng)濟水平的快速提高，消費者的消費水平、能力、選擇都有明顯的提高，他們更加追求個性化消費。由此可見，企業(yè)要想更好地發(fā)展，必須以消費者為中心，從消費者角度實現(xiàn)生產(chǎn)和營銷，為消費者提供個性化服務，搶占市場份額，促進企業(yè)不斷壯大。消費者對企業(yè)的滿意度直接決定企業(yè)的存亡，因而企業(yè)必須構建完善的消費者營銷服務體系，以消費者為營銷核心，走可持續(xù)發(fā)展之路。[3]
（三）營銷理念不夠現(xiàn)代化
當前，我國企業(yè)的營銷理念水準并不高，一些企業(yè)領導仍然通過傳統(tǒng)營銷理念來支撐營銷戰(zhàn)略。另外，一些企業(yè)領導雖然能夠接受現(xiàn)代營銷理念，但由于理解過程中存在誤區(qū)，使得現(xiàn)代營銷理念并未充分發(fā)揮對企業(yè)營銷戰(zhàn)略的促進作用。由此可見，提高經(jīng)營者現(xiàn)代營銷理念意識和增強經(jīng)營者對現(xiàn)代營銷理念的理解十分重要。企業(yè)市場營銷體系的系統(tǒng)化較強，十分復雜，必須得到企業(yè)經(jīng)營者的大力支持。然而，在企業(yè)市場營銷過程中，由于經(jīng)營者現(xiàn)代營銷理念的缺位，致使企業(yè)營銷戰(zhàn)略體系中難以充分體現(xiàn)現(xiàn)代化營銷理念，不利于企業(yè)的發(fā)展，甚至會阻礙企業(yè)發(fā)展和營銷企業(yè)生存。[4]
四、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新與發(fā)展
（一）創(chuàng)新營銷方式，促進企業(yè)發(fā)展
隨著信息技術的快速發(fā)展，企業(yè)所面臨的市場營銷環(huán)境日益復雜化，給企業(yè)提出了巨大挑戰(zhàn)。然而，如果企業(yè)能夠采取正確的營銷方式，做到與時俱進，就能夠緊緊抓住生存發(fā)展的機遇，促使企業(yè)不斷強大。為此，企業(yè)應該采取以下戰(zhàn)略創(chuàng)新營銷方式，促進企業(yè)發(fā)展。首先，企業(yè)必須正視營銷戰(zhàn)略，注重傳統(tǒng)營銷和現(xiàn)代營銷的融合。其次，企業(yè)不斷挖掘具有潛力的信息資源，走網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略，不僅能夠降低企業(yè)的營銷成本，而且可以開拓更為廣闊的市場。最后，利用電子商務平臺，加強與消費者之間的對話交流，立足于消費者角度，逐漸完善以消費者為核心的消費者營銷服務體系。
（二）創(chuàng)新營銷管理技術，提高企業(yè)競爭力
科學技術是第一生產(chǎn)力，是提高企業(yè)競爭力和促進企業(yè)發(fā)展的重要動力。隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，科技水平有了明顯的提高。所以，企業(yè)在面臨激烈的市場競爭環(huán)境下，必須創(chuàng)新營銷管理技術，進而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。首先，企業(yè)創(chuàng)新生產(chǎn)技術，以消費者為核心，提高生產(chǎn)力，為消費者提供更為滿意的服務。其次，創(chuàng)新產(chǎn)品的原材料，好的生產(chǎn)原材料是提高產(chǎn)品質量的關鍵，企業(yè)創(chuàng)新原材料，必然提高企業(yè)的競爭實力。最后，創(chuàng)新市場營銷管理技術手段，以新的管理手段搶占市場先機。另外，企業(yè)建立有效的激勵機制和獎勵機制，鼓勵員工的積極創(chuàng)新，全面提高企業(yè)產(chǎn)品質量，提高企業(yè)競爭力。[5]
（三）創(chuàng)新營銷模式，提高企業(yè)適應力
企業(yè)領導者具有決策權，決定著企業(yè)堅持哪種營銷模式。有的企業(yè)領導思想觀念過于落后，經(jīng)營理念相對較為陳舊，則會阻礙企業(yè)發(fā)展。為此，企業(yè)領導必須及時更新思想觀念和經(jīng)營理念，不斷對市場營銷模式加以創(chuàng)新，適應時展的需要，從而促進企業(yè)更好地發(fā)展。隨著社會的發(fā)展和時代的進步，企業(yè)要想更好地發(fā)展，必須做到與時俱進，與社會發(fā)展相適應，不斷創(chuàng)新營銷模式，在一定程度上能夠提高企業(yè)的適應能力，促進企業(yè)發(fā)展。
五、結論
關鍵詞：企業(yè)內部審計；創(chuàng)新；發(fā)展
企業(yè)內部審計是企業(yè)進行有效內部管理的重要措施之一，對于企業(yè)發(fā)展有一定的監(jiān)督和控制作用，促進企業(yè)的健康發(fā)展，增加企業(yè)的經(jīng)濟效益。但是由于企業(yè)管理中對內部審計工作認識不足，企業(yè)內部審計工作并沒有發(fā)揮出應有的作用。在今后的企業(yè)管理中需要充分重視和落實內部審計工作，發(fā)揮內部審計工作的作用，促進企業(yè)的健康發(fā)展。
一、企業(yè)內部審計存在的問題
企業(yè)的內部審計工作主要負責對企業(yè)的財務收集以及有關的經(jīng)濟活動進行監(jiān)督，鑒證和評價，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)財務工作中存在的問題，并采取有效的措施制止。但是由于企業(yè)管理中對內部審計工作重視不足，導致內部審計工作中存在著眾多的問題，嚴重影響了企業(yè)的財務管理工作水平。當前企業(yè)內部審計工作中存在的問題主要有以下幾個方面：
（一）企業(yè)內部審計工作重視不足
由于企業(yè)管理中對內部審計工作的重視不足，導致內部審計工作的開展受到眾多的阻力。一方面企業(yè)內部審計工作缺乏各部門的配合。由于企業(yè)對內部審計工作不夠重視，各部門在實際的工作中也難以充分重視內部審計工作，并且一些部門由于缺少對內部審計工作的認識，對內部審計工作不信任，在心理上會排斥內部審計工作，這嚴重影響了內部審計工作的正常進行。另一方面企業(yè)內部審計工作范圍受到多種限制。目前企業(yè)內部審計工作僅僅是局限于企業(yè)的財務工作方面，這導致企業(yè)的內部審計工作未能充分發(fā)揮其職能，審計工作水平受到嚴重的影響。
（二）企業(yè)內部審計工作缺乏獨立性
企業(yè)的內部審計工作作為企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分，應該隸屬于企業(yè)經(jīng)營管理的范圍，但是目前大多數(shù)企業(yè)的內部審計工作僅僅是隸屬于企業(yè)的財務管理工作，導致企業(yè)內部審計的獨立性受到嚴重的影響。目前企業(yè)的內部審計工作既屬于經(jīng)濟管理部門又受到企業(yè)財務管理部門的影響，導致企業(yè)的內部審計工作未能充分發(fā)揮其作用，尤其是當二者出現(xiàn)不統(tǒng)一的情況時往往會導致內部審計工作失去公平公正性，企業(yè)內部審計工作并未能發(fā)揮出應有的作用。
（三） 企業(yè)內部審計工作人員素質有待于提高
目前企業(yè)的內部審計工作人員大都是財務專業(yè)工作人員轉化而來的，并不是具有專業(yè)內部審計工作素質的工作人員。由于這些工作人員缺少內部審計工作經(jīng)驗以及專業(yè)的理論知識，導致內部審計工作難以對企業(yè)發(fā)展提供有效地指導。企業(yè)缺乏專業(yè)的內部審計工作人員是企業(yè)面臨的普遍性問題，這在一定程度上影響了內部審計工作的水平，難以為企業(yè)的發(fā)展提供建設性的指導建議。
二、企業(yè)內部審計創(chuàng)新與發(fā)展
企業(yè)內部審計工作作為企業(yè)管理的重要內容，對于發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中存在的風險，保障企業(yè)的健康發(fā)展有著十分重要的作用。但是由于目前企業(yè)對于內部審計工作重視不足，企業(yè)內部審計工作的開展受到嚴重的影響，內部審計工作未能發(fā)揮其應有的作用。在今后的企業(yè)發(fā)展中需要進一步完善內部審計工作，確保內部審計工作的順利發(fā)展，為企業(yè)的發(fā)展做出重要的貢獻。
（一）重視企業(yè)內部審計工作
內部審計工作作為企業(yè)管理的重要組成部分，可以及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中存在的財務問題，采取有效的方法處理保障企業(yè)的健康發(fā)展。企業(yè)需要進一步加強內部審計工作的宣傳，提高企業(yè)工作人員對于內部審計工作的認識，促進企業(yè)各部門對內部審計工作的配合。另外還需要進一步拓展內部審計工作的范圍，企業(yè)的內部審計工作不能僅僅局限于會計工作領域，在內部審計工作中不斷突出審計重點，加強企業(yè)財務的收支審計工作和企業(yè)經(jīng)濟效益的審計工作，提高企業(yè)內部審計工作水平，為企業(yè)的發(fā)展做出重要的貢獻。
（二）保障企業(yè)內部審計的獨立性
保障企業(yè)內部審計的獨立性可以有效地發(fā)揮內部審計工作的水平，為企業(yè)的發(fā)展做出重要的貢獻。企業(yè)的內部審計工作需要獨立于國家審計工作，企業(yè)的內部審計部門應該單獨設置，由專業(yè)的審計人員組成，不能夠與企業(yè)的財務部門相混合。企業(yè)內部審計工作的開展需要貫穿于整個企業(yè)管理工作，需要做到事前預防，事中控制，事后監(jiān)督，加強對企業(yè)工作的實時審計，確保企業(yè)管理的順利進行。企業(yè)管理者應該充分認識到企業(yè)內部審計工作對于企業(yè)發(fā)展的重要性，提高企業(yè)內部審計的獨立性可以有效地發(fā)揮內部審計的作用，為企業(yè)的發(fā)展做出重要的貢獻。
（三）提高企業(yè)內部審計工作人員的素質
作為企業(yè)的內部審計工作人員應該掌握相關的內部審計專業(yè)知識和審計工作經(jīng)驗，在今后的企業(yè)發(fā)展中需要加強對現(xiàn)有內部審計工作人員的培訓工作，提高內部審計工作人員的專業(yè)素養(yǎng)，提高內部審計工作水平。另外企業(yè)還需要引進一些高素質的內部審計工作人員，不但充實企業(yè)內部審計工作人員隊伍，為企業(yè)的發(fā)展貢獻一定的力量。企業(yè)還可以組織內部審計工作人員向其他企業(yè)學習，不斷提高內部審計工作水平，吸收其他企業(yè)的成功經(jīng)驗，為今后的內部審計工作提供指導。
（四）完善內部審計方法
由于目前我國企業(yè)的內部審計工作并不十分成熟，企業(yè)需要進一步完善內部審計工作的技術指導工作，提高內部審計工作水平。企業(yè)可以請一些專家為內部審計工作人員進行技術和方法指導，提高現(xiàn)有的內部審計工作水平。另外企業(yè)還可以吸收和借鑒一些成功企業(yè)的內部審計工作經(jīng)驗為自己所用，改善當前企業(yè)內部審計工作中存在的問題，提高內部審計工作水平。由于企業(yè)內部審計工作直接影響企業(yè)的管理水平，加強企業(yè)內部審計工作技術指導是企業(yè)內部審計工作發(fā)展的需要。
結語：
企業(yè)內部審計工作作為企業(yè)管理的重要組成部分，對于加強企業(yè)管理的監(jiān)督工作，減少企業(yè)發(fā)展中存在的問題有著十分關鍵的作用。但是由于企業(yè)對內部審計工作重視不足，企業(yè)的內部審計工作并沒有發(fā)揮出應有的作用。在今后的企業(yè)發(fā)展中需要進一步提高對內部審計工作的重視，提高內部審計工作人員的專業(yè)素質，完善內部審計工作方式和技術，提高企業(yè)內部審計工作的獨立性，充分發(fā)揮內部審計工作的作用，確保企業(yè)的健康發(fā)展。
參考文獻：
企業(yè)物業(yè)管理是近年來企業(yè)“新增”的管理部分，在我國的很長的一段時間，企業(yè)幾乎沒有涉及到企業(yè)的物業(yè)管理，但是隨著我國商業(yè)市場的不斷完善和發(fā)展，企業(yè)物業(yè)管理逐漸提到企業(yè)管理的日程當中，逐漸發(fā)揮不可替代的作用。在近些年的企業(yè)物流管理中，也取得了一定的成果和進展[1]。然后受到其他因素層次的限制，企業(yè)物業(yè)管理部門的經(jīng)營管理模式還存在一定的問題，還有很長的路要走，其問題主要體現(xiàn)在以下幾點：
1.理念落后，模式單一
管理理念落后，工作方式單一隨著公司體制的深入改革，尤其是近年來“三集五大”的推進，使得公司員工對后勤物業(yè)管理有了全新的要求[2]。以往，公司后勤物業(yè)管理主要作為后勤福利服務部門，只需要滿足員工的基本工作需求，但隨著社會形勢的變化和公司自身的發(fā)展，員工們在工作、生活、學習和娛樂等方面的需求上正在向理想型轉變。就目前公司的后勤物業(yè)管理而言，部分后勤物業(yè)的管理理念還沿襲傳統(tǒng)的管理理念，沒有能夠充分顧及到員工的實際需求，思維死板，工作方式不夠靈活，導致員工對其工作內容有所厭倦，不斷增長公司需要與物業(yè)管理公司落后的服務層次之間的矛盾，以及物業(yè)公司與公司的文化差異，在一定程度上抑制了員工的工作思維，這對公司的組織構建和物業(yè)管理是不利的[3]。
2.物業(yè)管理人員以及專業(yè)管理層次較低
物業(yè)管理人才匱乏。因為不少公司把物業(yè)公司當作后勤服務部門，甚至當作公司安置退休職工的地方，物業(yè)在人員配置和專業(yè)物業(yè)管理人才培養(yǎng)上投入的精力不夠，造成人員素質水平有限，缺乏基本的物業(yè)管理專業(yè)的知識，導致物業(yè)管理人才嚴重不足，尤其是建筑設計、房地產(chǎn)、經(jīng)濟管理等方面的專業(yè)人才嚴重缺乏。在公司改革后，公司物業(yè)公司的人員問題更加明顯。
3.物業(yè)管理體制缺乏活力
目前國內有許多公司對企業(yè)的物流進行專項的管理，成立了專門的企業(yè)機構，將物業(yè)公司從后勤服務部門變?yōu)榱私?jīng)營實體，但因為受到公司自身體制的限制，不少物業(yè)管理公司并沒有真正走向市場，達到市場化的要求，且拘泥于傳統(tǒng)的固有模式，導致其工作形式依舊非常單一，在機制和經(jīng)營機制上缺乏活力，無法適應市場發(fā)展的需要，進而在服務內容、社會化管理、專業(yè)化分工等方面存在許多問題，影響了物業(yè)作用的有效發(fā)揮，并在市場競爭中處于弱勢[4]。
二、企業(yè)物業(yè)管理創(chuàng)新策略與發(fā)展途徑
1.強化管理人員的物業(yè)管理意識
物業(yè)公司要摒棄原有的傳統(tǒng)僵化的理念，認識到強化企業(yè)后勤物業(yè)服務意識是促進后勤物業(yè)管理機制改進、豐富后勤物業(yè)管理方式和提高后勤物業(yè)服務層次的前提、基礎和保障。后勤物業(yè)管理部門應轉變觀念，明確自身的服務對象，充分把握工作規(guī)律，并以此為導向積極開展后勤物業(yè)管理工作。另外，還應貫徹落實“以人為本”的工作理念，深入了解員工的基本要求，在工作的內容、方式上充分體現(xiàn)出為員工服務的核心和本質。通過實際行動，促使后勤物業(yè)管理人員從思想上對服務意識有更深刻的了解和強化，從而使其在今后的工作中能夠充分落實服務項目，提高服務層次[5]。在服務方式方面，應根據(jù)業(yè)主和企業(yè)的需求，關注業(yè)主的情感空間，優(yōu)化企業(yè)的文化建設，破除落后的管理模式，創(chuàng)新服務方式，向“融入”式服務轉變。在物業(yè)管理過程中，企業(yè)要將發(fā)展理念、奮斗目標、企業(yè)文化等方面融入物業(yè)管理中，實現(xiàn)相互促進、協(xié)調發(fā)展，最終達到雙贏的局面。
2.強化專人專管，實行專業(yè)化管理
企業(yè)物業(yè)管理提高員工素質，可以從以下幾個方面進行：①提高后勤物業(yè)管理人員的綜合素質。這是提高后勤物業(yè)服務質量的必要措施，因此，要強化內部管理，利用考核評價方式強化對企業(yè)物業(yè)管理的內部監(jiān)管。物業(yè)公司不僅要創(chuàng)建月度考核評價和年度考核評價機制，還要創(chuàng)建健全各項規(guī)章機制，重新調整內部組織部門，補充和調整部分重要崗位人員，盡快修訂物業(yè)缺陷管理辦法、績效管理機制和經(jīng)濟責任制考核辦法，并切實做到分工明確、責任清晰、機制管人和績效激勵。②積極引進專業(yè)的物業(yè)管理人員，為后勤物業(yè)管理工作注入新鮮血液。要定期培訓原有的工作人員，并將學習結果與工作績效掛鉤。③強化與其他企業(yè)后勤物業(yè)管理部門的溝通和交流，學習其先進的管理理念和技術等，從而不斷提升自身的工作層次。
3.創(chuàng)新管理模式
企業(yè)的發(fā)展方向應該緊緊圍繞市場的發(fā)展。在管理模式上就應該時刻根據(jù)市場的變化而變化，一成不變的管理方式是很難適應現(xiàn)在多變復雜的市場的。因此想要做好企業(yè)物業(yè)的管理就必須在管理模式上進行創(chuàng)新。使物業(yè)管理企業(yè)在公司的支持下，創(chuàng)建自主經(jīng)營、自負盈虧和獨立核算的企業(yè)，并積極與市場相融合，不斷整合各種生產(chǎn)資料，實行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一規(guī)劃。
4.提高服務質量，實施質量管理系統(tǒng)
現(xiàn)階段很多的物業(yè)管理公司對于管理還不夠重視。對物業(yè)管理的品牌效應和質量管理系統(tǒng)建立都不完善。要想提高企業(yè)的實力和運作的效率，做好物業(yè)的管理已成為重要環(huán)節(jié)，這就需要企業(yè)明確定位，科學規(guī)劃，強化服務意識，規(guī)范服務行為，以達到提高服務質量的目的。另外，物業(yè)管理公司應該創(chuàng)建工作、崗位和技術等一系列指標，開展質量管理知識培訓等。
三、結論
關鍵詞：企業(yè)經(jīng)濟管理；發(fā)展；創(chuàng)新
中圖分類號：F270 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）006-0000-01
隨著我國的經(jīng)濟不斷的發(fā)展以及經(jīng)濟全球化的發(fā)展，為我國的企業(yè)的經(jīng)濟管理帶來的不僅僅是發(fā)展的機遇，同時也面臨很多的挑戰(zhàn)。所以企業(yè)必須要不斷的提高自己競爭力，不僅僅是從軟實力中贏得先機，在硬實力中也要提高競爭力。而企業(yè)中的經(jīng)濟管理能力的強弱是提高企業(yè)國際競爭力的重要途徑，雖然當前我國的經(jīng)濟管理水平存在著一些困難與阻礙，但是對企業(yè)的發(fā)展還是有著很重要的推動的作用，所以當下只有克服這些困難與阻礙，才能對企業(yè)的發(fā)展水平進一步的提高。
一、企業(yè)經(jīng)濟管理創(chuàng)新的重要性
當前企業(yè)的發(fā)展面臨的主要的問題就是經(jīng)濟全球化帶來的影響、網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的沖擊以及知識型經(jīng)濟的發(fā)展。在這些主要的問題之下，企業(yè)要想發(fā)展，就要針對這些主要的問題制定相應的政策。企業(yè)的競爭實力的強弱受企業(yè)內部環(huán)境與外部環(huán)境的同時影響，但是通常情況下企業(yè)的外部環(huán)境是無法改變的，屬于定量，但是企業(yè)內部的環(huán)境卻可以通過管理手段進行完善。因此企業(yè)要積極的面對企業(yè)外部環(huán)境帶來的壓力，及時的調整企業(yè)內部的管理措施。在企業(yè)的經(jīng)濟管理中，為了加強企業(yè)的競爭力，增強企業(yè)的經(jīng)濟實力，就要完善企業(yè)經(jīng)濟管理，根據(jù)當前企業(yè)的外部環(huán)境，對企業(yè)內部的經(jīng)濟管理措施進行創(chuàng)新、調整，以適應當前的市場經(jīng)濟的大環(huán)境。創(chuàng)新是發(fā)展的動力，企業(yè)經(jīng)濟管理的發(fā)展與創(chuàng)新是分不開的，為了適應當前我國的經(jīng)濟發(fā)展，就必須要依靠經(jīng)濟管理的創(chuàng)新與發(fā)展，增強企業(yè)實力，以創(chuàng)新的觀念去面對經(jīng)濟管理的發(fā)展，是企業(yè)內部發(fā)展的重要途徑，是適應當前經(jīng)濟發(fā)展的必要途徑。因此企業(yè)必須要正視創(chuàng)新與發(fā)展在經(jīng)濟管理中的地位，積極的發(fā)展與創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)濟管理手段。
二、企業(yè)的經(jīng)濟管理中存在的問題
我國的經(jīng)濟管理水平經(jīng)過了幾十年的發(fā)展變化，已經(jīng)達到了較為完善的水平。但是隨著這幾年經(jīng)濟格局的新變化，使原來陳舊的經(jīng)濟管理已經(jīng)不能適應當前的經(jīng)濟發(fā)展，不利于企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展，當前的經(jīng)濟管理存在著許多問題。
1.缺乏系統(tǒng)的經(jīng)濟管理理念
在長期的經(jīng)濟管理的發(fā)展中，大多數(shù)的企業(yè)并未形成系統(tǒng)的經(jīng)濟管理模式，在進行經(jīng)濟管理的過程中只是單純的依靠管理人員的自身的意見與建議進行管理，這種經(jīng)濟管理的手段在企業(yè)的發(fā)展中帶來了很多的弊端，不僅僅造成企業(yè)的經(jīng)濟決策都掌握在少數(shù)人手中，各部門之間的交流甚少，在工作中的相互配合中缺少默契，對于分工與合作都存在著阻礙。
2.粗放型的管理
當前我國大多數(shù)企業(yè)運用的經(jīng)濟管理模式多是粗放型的管理，缺少對企業(yè)內部的精細化管理，企業(yè)只是一味的重視收益，擴大生產(chǎn)規(guī)模，而忽略企業(yè)內部制度的完善與管理，雖然在短時間內有很大的收益，但是從企業(yè)的長期發(fā)展來說，企業(yè)不重視對企業(yè)內部的修整，不利于企業(yè)未來的發(fā)展。企業(yè)若是長期的運用這種粗放型的管理，在未來的發(fā)展中會造成一定的阻礙。
3.權責劃分不明顯
隨著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營的規(guī)模不斷的加大，企業(yè)內部的部門越來越繁多，造成企業(yè)內部的職責混亂，直接影響企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)內部的權責分配不明顯，就使各個部門之間沒有具體的權責范圍，一旦任務的分配出現(xiàn)問題，就容易造成同一個任務被多個部門接手，出現(xiàn)重復工作，另一方面沒有明確的責任分配，就會造成企業(yè)內部的生產(chǎn)經(jīng)營活動無人擔責，其員工的責任心大大的下降，在工作中容易敷衍了事，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展帶來巨大的損失。
三、經(jīng)濟管理中的弊端的改進措施
通過對當前我國大多數(shù)企業(yè)的經(jīng)濟管理的現(xiàn)狀的探討，明確了當前企業(yè)經(jīng)濟管理中存在弊端，企業(yè)要想提高企業(yè)的經(jīng)濟實力，促進經(jīng)濟管理的發(fā)展與創(chuàng)新，就要正視這些弊端，積極地加以改進。從源頭上解決企業(yè)內部發(fā)展的障礙。
1.拋棄經(jīng)濟管理的舊理念
管理者要想對企業(yè)當前的經(jīng)濟管理的弊端進行改革和創(chuàng)新，就必須要舍棄長期以來的舊的管理模式，對經(jīng)濟管理模式進行革新。企業(yè)就要從企業(yè)的管理者入手，提高管理者的管理手段，增強經(jīng)濟管理的管理創(chuàng)新理念，管理者也要通過對企業(yè)內部的情況與外部環(huán)境進行考察，做出適合本企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟管理制度。
2.創(chuàng)新管理模式
對經(jīng)濟管理模式的革新，就必須要通過對經(jīng)濟管理的制度進行創(chuàng)新，創(chuàng)新是發(fā)展的動力，沒有創(chuàng)新的革新，是無法滿足企業(yè)當前的經(jīng)濟發(fā)展的需要，企業(yè)管理模式的創(chuàng)新是改善企業(yè)經(jīng)濟管理的最有效的辦法。對管理模式的創(chuàng)新一定要根據(jù)企業(yè)的內部情況與外部環(huán)境進行改革創(chuàng)新，使其管理模式不僅僅適應當前企業(yè)的狀況，也能應對瞬息萬變的外部環(huán)境。
3.加強科學性的管理
在經(jīng)濟管理中最忌諱的就是權責不明確，這對企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展都有著很大的阻礙。因此企業(yè)內部管理一定要進行科學化的分工與管理，避免出現(xiàn)重復工作，責任分布不明確的情況，在企業(yè)的運行的過程中運用科學的指導和制定相應的制度，運用理性化管理與科學化管理并存的管理方式，最大限度地調動企業(yè)員工的工作積極性，滿足企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展過程中的需求。
關鍵詞:管理理念 決策管理 戰(zhàn)略管理 組織結構 人本管理
企業(yè)是生產(chǎn)力要素的載體,尤其是國有企業(yè)與先進的生產(chǎn)力相聯(lián)系,擁有現(xiàn)代化的生產(chǎn)技術和信息網(wǎng)絡,為國民經(jīng)濟提供大部分的現(xiàn)代化裝備,它是科技進步的重要載體。因此,國有企業(yè)的創(chuàng)新如何,對中國社會生產(chǎn)力的發(fā)展是至關重要的。
據(jù)查有關資料證實:我國現(xiàn)有的國有大中型企業(yè)中,大約有90%是20世紀70年代和70年代以前興建起來的,20世紀50年代和50年代以前建成的企業(yè)也占一半以上。這些企業(yè)由于計劃管理體制延續(xù)了幾十年,傳統(tǒng)管理模式很難一下子解決。以來我國進行國企改革,但國企管理還沒能按市場經(jīng)濟來組織生產(chǎn)、流通、交換、分配的各個環(huán)節(jié),管理跟不上企業(yè)的社會化、市場化進程。據(jù)有關部門1997年對我國2585家虧損企業(yè)的抽樣調查,由于管理落后造成的虧損企業(yè)達到2112家,占總數(shù)的87%,問題非常嚴重。所以中央特別強調國有企業(yè)改革、發(fā)展與管理創(chuàng)新的重要性。那么管理創(chuàng)新究竟涉及哪些范疇,它們之間又有哪些相互之間的聯(lián)系呢?
一、管理理念的創(chuàng)新
一是從追求政績的“烏紗帽”轉變?yōu)槌袚澵熑蔚淖晕夜芾砝砟睢Ｎ磥淼钠髽I(yè)需要職業(yè)化的企業(yè)家,不是官員型的企業(yè)家,企業(yè)家的命運同企業(yè)的興衰成敗是緊緊聯(lián)系在一起的。二是從單一生產(chǎn)意識轉變?yōu)樽非蠼?jīng)濟效益的市場意識。在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)要效益必須以市場為導向,以市場來實現(xiàn)生產(chǎn)體系中的每一個環(huán)節(jié),尤其是在開發(fā)環(huán)節(jié)中把市場需求的產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品作為企業(yè)開發(fā)和創(chuàng)新的主攻方向,否則企業(yè)的效益就無從談起。三是從企業(yè)片面追求利潤最大化,發(fā)展到對社會發(fā)展、環(huán)境和用戶責任的經(jīng)營目標多元化理念創(chuàng)新。從國際企業(yè)發(fā)展上看,經(jīng)營目標多元化已成為趨勢。據(jù)相關資料透露,在美國國際性評選優(yōu)秀企業(yè)時,采取九項指標,其中企業(yè)的創(chuàng)新能力、長期投資價值;對社會和環(huán)境的責任;對產(chǎn)品和服務的質量等指標在整個指標中占了相當分量,所以在經(jīng)營目標上我們要進一步拓寬思維,超前發(fā)展。四是面對眾多的競爭對手,從你死我活的競爭理念轉向競爭與合作和統(tǒng)一的競爭理念的創(chuàng)新。其實,這是為適應全球經(jīng)濟一體化的客觀要求。目前,國際上原來競爭對手的企業(yè)之間,紛紛掀起合作浪潮。例如:電子產(chǎn)品領域中美國的IBN與日本東芝的聯(lián)盟;汽車行業(yè)中美國的福特與日本豐田公司的聯(lián)盟;電器設備制造業(yè)中美國通用電器與歐洲西門子聯(lián)盟。當今世界出現(xiàn)的這種競爭與合作相統(tǒng)一的現(xiàn)象,不是個別企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)術,而是知識經(jīng)濟時代要求企業(yè)所具有的競爭觀念創(chuàng)新的表現(xiàn)。我國近年來一個突出現(xiàn)象,是隨著買方市場的到來,企業(yè)間的競爭日趨白熱化,特別是以價格為主的競爭幾乎在所有市場上展開,這種局面很不利于我國企業(yè)的成長和創(chuàng)新,特別是不利于要迎接與來自世界跨國公司的競爭。所以建立多樣化的競爭與合作關系對于實行管理創(chuàng)新與企業(yè)改革發(fā)展關系十分密切。
二、決策管理的創(chuàng)新
決策管理是關系到企業(yè)興衰成敗的關鍵。過去企業(yè)的決策管理多靠經(jīng)驗和主觀判斷,現(xiàn)在不同了。面對錯綜復雜,瞬息多變的環(huán)境,企業(yè)必須充分運用現(xiàn)代信息系統(tǒng),掌握方方面面的信息。因為信息是現(xiàn)代企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng),是企業(yè)科學決策和及時應變的依據(jù)。所以要建立靈活準確的信息系統(tǒng)是企業(yè)決策管理創(chuàng)新的主要內容。抓住這個內容當中的關鍵,捕捉各個方面的管理信息,使信息為我所用。使國外先進的管理方法為我所需,是企業(yè)改革發(fā)展的重要一步。
三、戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新
戰(zhàn)備管理從宏觀上講,正確的戰(zhàn)略使企業(yè)始終體現(xiàn)先進生產(chǎn)力發(fā)展的總趨勢,企業(yè)能夠保持長久的生命力,從微觀上來說,正確戰(zhàn)略能夠準確地把握未來可能發(fā)展的產(chǎn)品及市場范圍,使企業(yè)贏得持續(xù)的競爭力。從戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新角度上看,在經(jīng)營領域中,過去我們企業(yè)戰(zhàn)略是只重視生產(chǎn)管理,而不重視開發(fā)和營銷管理。這種戰(zhàn)略,顯然不適應市場經(jīng)濟的需求。在市場經(jīng)濟條件下,技術創(chuàng)新,產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)的靈魂,同時生產(chǎn)的產(chǎn)品只要賣出去,才是硬道理。所以技術開發(fā)和市場營銷是在整個生產(chǎn)體系中最重要的環(huán)節(jié)。因此,我們在經(jīng)營戰(zhàn)略管理上要實現(xiàn)由過去偏重生產(chǎn)管理到重視技術開發(fā)和市場營銷的轉變。
四、組織結構的創(chuàng)新
精干高效的組織結構是貫徹實施經(jīng)營戰(zhàn)略的組織保證。過去大型企業(yè)是龐大而多層次的管理組織結構,弊端很多。為了適應市場經(jīng)濟和先進生產(chǎn)力發(fā)展要求,首先,要剝離企業(yè)不應承擔的各種社會職能和政府職能,使企業(yè)輕裝上陣。其次,按照專業(yè)化社會協(xié)作的方向,分離服務部門等非生產(chǎn)主體,使企業(yè)精干起來,再次,強化生產(chǎn)過程前的市場研究,經(jīng)營決策,技術開發(fā)和生產(chǎn)過程之后的產(chǎn)品銷售,用戶服務,廣告宣傳等經(jīng)營職能,使企業(yè)組織結構具有高度適應市場經(jīng)濟的能力。最后,隨著企業(yè)業(yè)務流程的信息化,企業(yè)可以削減中間管理層次,變管理組織結構由原來的高聳型結構向扁平型結構再造,這樣才能大大降低成本,提高效率。
五、人本管理的創(chuàng)新
過去,我們傳統(tǒng)企業(yè)管理,主要是以物為中心的管理,而現(xiàn)代企業(yè)要將人的因素放在第一位,以人為中心的管理。因為知識經(jīng)濟時代,知識是最重要的資源,而知識的背后是人才,人才高于一切。
所以作為企業(yè)如何吸收人才,留住人才,如何充分挖掘他們的潛能,這是人本管理必須研究和創(chuàng)新的主要內容。
