發(fā)布時間：2023-04-06 18:40:16
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的管理心理學(xué)結(jié)課論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
今天我們舉行教育學(xué)院學(xué)前教育專業(yè)第二屆本科畢業(yè)生歡送晚會，也是幼兒師范學(xué)院分解成立后的首屆本科生畢業(yè)歡送晚會。首先感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的出席。同時熱烈歡迎XX師范學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)前教育專業(yè)師生同臺獻藝。
最近，學(xué)校進行學(xué)科重組和機構(gòu)改革，教育學(xué)院分解為教育學(xué)院和幼兒師范學(xué)院。但是，因為干部調(diào)整還沒有到位，我們的部分活動是兩院分開進行，部分活動還在同一學(xué)院進行。按照昨天學(xué)位授予典禮的安排，今年的學(xué)生仍然以教育學(xué)院學(xué)生名義畢業(yè)。
同學(xué)們，2011年，你們從全省、全國各地來到這里學(xué)習(xí)，四年來，你們學(xué)習(xí)了身體健康教育課程、心理健康教育課程，選修了自然科學(xué)、社會科學(xué)、人文科學(xué)、藝術(shù)科學(xué)基礎(chǔ)課程，學(xué)習(xí)了原理、思想概論、法律基礎(chǔ)、思想品德修養(yǎng)等思想政治教育課程，學(xué)習(xí)了英語讀寫和電腦技術(shù)等現(xiàn)代公民素質(zhì)教育課程，學(xué)習(xí)了大學(xué)語文、人體解剖學(xué)、普通心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、教育心理學(xué)、教育學(xué)原理、中外教育史、課程與教學(xué)論、教育統(tǒng)計學(xué)等教育學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課程，學(xué)習(xí)了學(xué)前衛(wèi)生學(xué)、學(xué)前心理學(xué)、學(xué)前教育學(xué)、學(xué)前游戲?qū)W、教育管理學(xué)、音樂基礎(chǔ)、美術(shù)基礎(chǔ)等核心課程，學(xué)習(xí)了幼兒園健康、語言、社會、科學(xué)、藝術(shù)等領(lǐng)域教育活動指導(dǎo)、幼兒園班級管理等專業(yè)課程，學(xué)習(xí)了聲樂、器樂、舞蹈、美術(shù)、手工等藝術(shù)技能課程，實踐了備課、說課、講課、游戲活動設(shè)計、教育活動設(shè)計等教育技能課程。通過校園藝術(shù)周和各類校外、課外學(xué)術(shù)、藝術(shù)、技術(shù)活動比賽，特別是教育見習(xí)實習(xí)和畢業(yè)論文答辯，你們的教育能力和學(xué)術(shù)水平達(dá)到了本科學(xué)士學(xué)位標(biāo)準(zhǔn)。昨天你們已經(jīng)接到了校長授予的畢業(yè)證書和學(xué)位證書。作為學(xué)院院長，我感到無比自豪，在此，感謝學(xué)校黨委和行政的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)，感謝學(xué)校職能部門的大力支持，感謝全院教師和教學(xué)輔助人員的精心培育，向全體畢業(yè)生表達(dá)強烈的祝賀。
同學(xué)們，大學(xué)畢業(yè)只是人生里程中的一個節(jié)點，未來的路很長很長，會遇到各種機遇和挑戰(zhàn)、各種快樂和憂傷、各種順達(dá)和挫折，你們記著，好人比壞人多，但好人也會成為對手，好人與好人的競爭更加殘酷?？墒悄愕睦蠋熡肋h(yuǎn)是老師，永遠(yuǎn)是好人，他會永遠(yuǎn)關(guān)心你的發(fā)展、你的成長。作為院長、教授，我希望你們守住底線，希望不要在監(jiān)獄里看到你的身影，不要在戒毒所聽到你的聲音，不要在單位紀(jì)律處分的名單上看到你的名字，不要在報紙的負(fù)面報道里看到你的事跡。你做不到優(yōu)秀，但肯定會做到良好，至少會是合格。我們相信，幾年后你有了自己的孩子，你會更加深刻的理解幼兒教育，理解家庭教育。雖然我們都知道，前程不可能錦繡，萬事不可能如意，但我還是祝愿你們前程似錦、萬事如意。
同學(xué)們，教育學(xué)院和幼兒師范學(xué)院的分解，是學(xué)校的第三次跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略需要，也是我省學(xué)前教育事業(yè)發(fā)展的需要，更是省級特色專業(yè)建設(shè)的需要。我們相信，有學(xué)校黨委的領(lǐng)導(dǎo)，有學(xué)院新領(lǐng)導(dǎo)的新思路，幼兒師范學(xué)院會成為全校、全省、全國更有影響、更有特色的學(xué)院，讓成功見證信念，讓歷史見證未來。
最后，祝愿幼兒師范學(xué)院再造輝煌，祝愿文藝晚會演出成功，祝愿XX師范學(xué)校與幼兒師范學(xué)院的合作結(jié)出美麗的花朵。祝愿XX城市學(xué)院實現(xiàn)自己的中國夢。
畢業(yè)生歡送晚會致辭（二）
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、同學(xué)們：
今天我們舉行教育學(xué)院本部第五屆本科畢業(yè)生歡送晚會，也是教育學(xué)院與幼兒師范學(xué)院分解后的首屆本科生畢業(yè)歡送晚會。因為今天下午我在XX資源環(huán)境職業(yè)技術(shù)學(xué)院參加XX省高校教師職稱高評會，難以趕回本部參加晚會，所以就近參加幼兒師范學(xué)院的歡送晚會，特委托馬XX副書記代表我在本部晚會致辭。
首先感謝大家參加今天的晚會，同時感謝我們同臺獻藝的師生。最近，學(xué)校進行學(xué)科重組和機構(gòu)改革，教育學(xué)院分解為教育學(xué)院和幼兒師范學(xué)院。但是，因為干部調(diào)整還沒有到位，我們的部分活動是兩院分開進行，部分活動還在同一學(xué)院進行。按照昨天學(xué)位授予典禮的安排，今年的學(xué)生仍然以教育學(xué)院學(xué)生名義畢業(yè)。今天下午，學(xué)校黨委組織部召開干部教師大會，已經(jīng)開展推薦調(diào)整兩個學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)干部，預(yù)計很快就會配備好新領(lǐng)導(dǎo)。
同學(xué)們，2011年，你們從全省、全國各地來到這里學(xué)習(xí)，四年來，你們學(xué)習(xí)了身體健康教育課程、心理健康教育課程，選修了自然科學(xué)、社會科學(xué)、人文科學(xué)、藝術(shù)科學(xué)基礎(chǔ)課程，學(xué)習(xí)了原理、思想概論、法律基礎(chǔ)、思想品德修養(yǎng)等思想政治教育課程，學(xué)習(xí)了英語讀寫和電腦技術(shù)等現(xiàn)代公民素質(zhì)教育課程，你們學(xué)習(xí)了哲學(xué)、法學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)、生理心理學(xué)、普通心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、教育心理學(xué)、社會心理學(xué)、管理心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、人格心理學(xué)等心理學(xué)基礎(chǔ)課程，學(xué)習(xí)了教育哲學(xué)、教育學(xué)原理、中外教育史、課程與教學(xué)論、教育統(tǒng)計學(xué)、教育管理學(xué)等教育學(xué)基礎(chǔ)課程，學(xué)習(xí)了思想政治教育學(xué)、心理健康教育學(xué)、人力資源管理心理學(xué)、心理測量學(xué)、心理咨詢學(xué)、心理輔導(dǎo)學(xué)、特殊教育學(xué)、特殊兒童心理康復(fù)、小學(xué)各科教學(xué)法、選修了音樂、美術(shù)等藝術(shù)技能課程，實踐了備課、說課、講課、教學(xué)活動設(shè)計、教學(xué)方案制作等教育技能課程。通過各類校外、課外學(xué)術(shù)、藝術(shù)、技術(shù)活動比賽，特別是教育見習(xí)實習(xí)和畢業(yè)論文答辯，你們的教育能力、管理能力、教學(xué)水平、學(xué)術(shù)水平達(dá)到了本科學(xué)士學(xué)位標(biāo)準(zhǔn)。昨天你們已經(jīng)接到了校長授予的畢業(yè)證書和學(xué)位證書。作為學(xué)院院長，我感到無比自豪，在此，感謝學(xué)校黨委和行政的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)，感謝學(xué)校職能部門的大力支持，感謝全院教師和教學(xué)輔助人員的精心培育，向全體畢業(yè)生表達(dá)強烈的祝賀。
同學(xué)們，大學(xué)畢業(yè)只是人生里程中的一個節(jié)點，未來的路很長很長，無論是攻讀研究生的學(xué)生，還是走上小學(xué)教師、幼兒教師、人力資源管理師、心理咨詢輔導(dǎo)師崗位的學(xué)生，都會遇到各種機遇和挑戰(zhàn)、各種快樂和憂傷、各種順達(dá)和挫折，你們記著，好人比壞人多，但好人也會成為對手，好人與好人的競爭更加殘酷?？墒悄愕睦蠋熡肋h(yuǎn)是老師，永遠(yuǎn)是好人，他會永遠(yuǎn)關(guān)心你的發(fā)展、你的成長。作為院長、教授，我希望你們守住底線，希望不要在監(jiān)獄里看到你的身影，不要在戒毒所聽到你的聲音，不要在單位紀(jì)律處分的名單上看到你的名字，不要在報紙的負(fù)面報道里看到你的事跡。你做不到優(yōu)秀，但肯定會做到良好，至少會是合格。雖然我們都知道，前程不可能錦繡，萬事不可能如意，但我還是祝愿你們前程似錦、萬事如意。
關(guān)鍵詞醫(yī)院管理研究生培養(yǎng)
中圖分類號：G643 文獻標(biāo)識碼：A
作為社會醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)專業(yè)的一個分支，醫(yī)院管理方向旨在為現(xiàn)代醫(yī)院及衛(wèi)生事業(yè)管理單位輸送具備基本醫(yī)學(xué)常識、熟悉醫(yī)學(xué)發(fā)展規(guī)律的職業(yè)化專門管理人才。隨著社會需求和高校辦學(xué)規(guī)模的擴大，醫(yī)學(xué)院校非醫(yī)學(xué)專業(yè)逐漸增多，醫(yī)院管理專業(yè)研究生的招生數(shù)量也不斷增加。然而，不容忽視的是，這類專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)中存在的問題也逐漸顯現(xiàn)出來，如目標(biāo)定位不明確、課程設(shè)置不合理，培養(yǎng)管理欠規(guī)范以及具體培養(yǎng)環(huán)節(jié)難落實等等。通過對廣東省內(nèi)部分醫(yī)學(xué)院校醫(yī)院管理專業(yè)研究生的調(diào)查研究，筆者總結(jié)當(dāng)前醫(yī)院管理專業(yè)研究生的培養(yǎng)主要存在以下問題：
1 課程設(shè)置不夠科學(xué)，研究生知識結(jié)構(gòu)不合理
（1）公共必修課課時過多，專業(yè)課較少。除政治理論學(xué)生普遍反映課時過多、實用性不強外，專業(yè)外語的教學(xué)薄弱也反映比較突出。大多數(shù)醫(yī)學(xué)院校在外語課程方面針對研究生統(tǒng)一開設(shè)公共外語和純醫(yī)學(xué)英語，這只適用于臨床專業(yè)學(xué)生，對于社會醫(yī)學(xué)與管理學(xué)的專業(yè)英語并未涉及，因此，難以滿足文獻查閱和論文撰寫等科研需要。與醫(yī)學(xué)專業(yè)相同的外語教材，授課方式對醫(yī)院管理專業(yè)研究生的適用性不大。
（2）選修課不夠豐富，難以滿足培養(yǎng)需要。寬廣的知識結(jié)構(gòu)是醫(yī)院管理專業(yè)研究生必備的素質(zhì)。衛(wèi)生事業(yè)管理、醫(yī)院管理學(xué)、組織行為學(xué)、項目管理、人力資源管理、衛(wèi)生法學(xué)、衛(wèi)生經(jīng)濟學(xué)、管理心理學(xué)等等，都是學(xué)生應(yīng)涉獵的。然而，除英語、政治、統(tǒng)計學(xué)三大必修課和少數(shù)幾門專業(yè)必修課外，研究生的選修課程并不豐富，與醫(yī)院管理專業(yè)相關(guān)的選修課甚少，課程資源相對匱乏。盡管有的高校開設(shè)了幾門衛(wèi)生事業(yè)管理相關(guān)的課程，但也參差不齊，不成系統(tǒng)。
2 培養(yǎng)計劃不夠合理，研究生實踐能力的培養(yǎng)不夠全面
2.1 研究生對醫(yī)療工作欠缺深入的了解
一名合格的醫(yī)院管理者應(yīng)該具備一定的醫(yī)學(xué)知識，并對醫(yī)療相關(guān)工作有較為全面而深入的了解。從醫(yī)療值班到醫(yī)療糾紛的調(diào)處，從掛號收費到醫(yī)保收費機制的完善，從醫(yī)院感染管理到醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控等等，這些醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全，醫(yī)療費用的管理都是醫(yī)院管理專業(yè)研究生步入正式工作崗位前需鍛煉并了解乃至掌握的。因此，研究生需在醫(yī)院各行政科室輪轉(zhuǎn)，并盡可能地了解、參與醫(yī)療活動，甚至參與醫(yī)療值班，唯有如此才可能累積足夠的經(jīng)驗并勝任今后的醫(yī)院管理工作。然而許多醫(yī)院管理專業(yè)的研究生隨導(dǎo)師課題的工作需要或就導(dǎo)師安排的便利性，在高?；蛟谛l(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督所、甚至企業(yè)等單位實習(xí)，學(xué)生未在醫(yī)院得到全方位的鍛煉和培養(yǎng)。由此導(dǎo)致醫(yī)院管理專業(yè)的研究生不懂醫(yī)療，不懂醫(yī)院管理。
2.2 研究生管理能力欠缺
管理能力是醫(yī)院管理專業(yè)學(xué)生必備的素質(zhì)。依據(jù)培養(yǎng)計劃，醫(yī)院管理專業(yè)研究生有一年半至兩年的實習(xí)時間，學(xué)生實多在行政科室輪轉(zhuǎn)，由各科室老師帶教；有的研究生則幾乎完全在辦公室協(xié)助導(dǎo)師完成課題。然而實習(xí)過程中，帶教老師給學(xué)生安排日?，嵤?，要求學(xué)生協(xié)助工作，卻往往忽視學(xué)生管理能力的培養(yǎng)。不同的是，部分西方高校在注重研究生科研能力的同時也十分注重學(xué)生的管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力。例如美國霍普金斯大學(xué)，在學(xué)校的科研項目和學(xué)術(shù)管理中會有意識地安排管理類研究生擔(dān)任一定的學(xué)術(shù)管理職務(wù)；或要求學(xué)生組成相應(yīng)的學(xué)習(xí)團體、服務(wù)團體，成立相應(yīng)的機構(gòu)并自我管理，以鍛煉其領(lǐng)導(dǎo)能力。也正是這種有針對性的培養(yǎng)，使管理類研究生的實踐能力、管理能力得到了極大的提升。
3 “放羊式”的管理，研究生科研能力差
在醫(yī)學(xué)院校，基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)等專業(yè)的研究多為實驗室研究，這些專業(yè)的研究生集中于實驗室實習(xí)，科室的科研氛圍較濃，除二級學(xué)院的管理、導(dǎo)師的指導(dǎo)，還有高年級研究生帶低年級的研究生進行探索研究，形成了較好的鏈?zhǔn)脚囵B(yǎng)模式，研究生的科研素質(zhì)、科研思維得到了較好的培養(yǎng)。而醫(yī)院管理專業(yè)研究生，一方面由于其導(dǎo)師大都擔(dān)任重要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，工作繁忙，難以保證有足夠的時間指導(dǎo)研究生；另一方面，該專業(yè)研究生分散于各行政科室輪轉(zhuǎn)實習(xí)，二級學(xué)院將管理的任務(wù)交給了學(xué)生實習(xí)單位，但實習(xí)單位大都以完成日常行政工作為主要職責(zé)，對研究生的培養(yǎng)意識較為欠缺。由此，導(dǎo)致了研究生無人監(jiān)管的“放羊式”管理。
醫(yī)院管理專業(yè)的相關(guān)研究屬人文社會科學(xué)領(lǐng)域，課題多般為流行病學(xué)、社會學(xué)調(diào)查研究，研究期限較短、研究方法及嚴(yán)謹(jǐn)性與自然科學(xué)的研究相比是有差距的。且醫(yī)院管理專業(yè)研究生分散于各行政科室輪轉(zhuǎn)實習(xí)，行政科室的帶教老師對學(xué)生科研方面難以給出有力的指導(dǎo)。加之培養(yǎng)單位監(jiān)管不夠，許多研究生臨近畢業(yè)才匆忙展開課題研究，導(dǎo)致課題設(shè)計粗糙，論文質(zhì)量不高，研究生的科研水平值得深思。
4 培養(yǎng)缺乏針對性，人文素質(zhì)需加強培養(yǎng)
由于管理學(xué)特殊的學(xué)科背景，既需要培養(yǎng)科學(xué)研究人員，更需要培養(yǎng)實踐型人才。從20世紀(jì)90年代以來，美國為適應(yīng)社會需要，在原有學(xué)術(shù)型學(xué)位基礎(chǔ)上大力發(fā)展專業(yè)學(xué)位，并分別采取不同的培養(yǎng)模式有針對性地對專業(yè)學(xué)位與學(xué)術(shù)型學(xué)位研究生進行培養(yǎng)。
“好的心理咨詢師可以讓困惑的人茅塞頓開，如沐春風(fēng)；而一個糟糕的咨詢師可能會讓人在做完咨詢后自殺。”美國威靈基金會董事長、原北京大學(xué)心理系客座教授徐浩淵博士如是說。
曾在美國學(xué)習(xí)了四年臨床心理學(xué)的徐浩淵，1998年回國后在北京人民廣播電臺開通“徐博士心理熱”節(jié)目。1999～2001年，徐浩淵任北京大學(xué)客座教授，教授臨床心理學(xué)研究生的課程。
在記者面前，徐浩淵并不掩飾對國內(nèi)心理咨詢行業(yè)的失望，“通過考證就可以進入這個行業(yè)，太多不應(yīng)當(dāng)進入這個行業(yè)的人進來了。有些人簡直是在屠殺心靈，他們沒有資格做心理咨詢”。
“給病人開腹后扔到大街上”
徐浩淵曾接觸過很多國內(nèi)的心理咨詢師，她的感覺是真正懂得用合適方法做咨詢的人太少。
1998年，剛從美國回國的徐浩淵發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)的心理咨詢師愛跟病人講道理。“我告訴他們，講道理沒用，那是你的模式，你要了解對方潛意識里的問題?！?/p>
不久徐就發(fā)現(xiàn)她的勸告并沒有起到什么效果，因為多數(shù)從業(yè)者“沒有受過正規(guī)的心理學(xué)教育”。她不止一次地看到，那些把內(nèi)心傷痕埋得很深的來訪者，在咨詢所因為咨詢師的不當(dāng)“治療”而受到的傷害。
“好比肚子重有個瘤子，咨詢師能夠打開看。但他不知道怎樣安全地把瘤子切除，然后安全地縫合。他能做的，就是拿著刀拼命戳那瘤子，最后就是讓人開著腹走出門滿街跑?！毙旌茰Y認(rèn)為，很多人之所以求助于心理咨詢師，都是因為知道自己有心理問題。但是到一個并不合格的咨詢師手里，這個人就很可能就會病情大發(fā)，“正常生活都被毀掉了”。
徐浩淵在美國接受臨床心理學(xué)教育時，老師強調(diào)的第一點便是“安全”。
“什么樣的東西可以往下挖，什么不能挖，在怎樣的情況里可以動，都是非常有講究的。好比是一個手術(shù)，這人體質(zhì)根本不行，非要打開肚子給人動手術(shù)，縫上人就死了?！毙旌茰Y說，不少心理咨詢師包括很多大學(xué)里的心理學(xué)教授，把讓來訪者痛哭流涕看成自己“會了”，這樣的咨詢無異于殺人。
“赤腳醫(yī)生課程發(fā)醫(yī)學(xué)院畢業(yè)證”
接受《新世紀(jì)周刊》采訪的多數(shù)心理專家認(rèn)為，現(xiàn)行的心理咨詢師認(rèn)證制度存在很大缺陷。
2005年10月勞動和社會保障部正式頒布《心理咨詢師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，對心理咨詢師的入門門檻做了提高。中國心理咨詢師職業(yè)等級分為三級、二級、一級，其中申報心理咨詢師三級者須具備以下條件之一：1，具有心理學(xué)、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。2，具有心理學(xué)、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)專業(yè)大專學(xué)歷，經(jīng)心理咨詢師三級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。3，具有其他專業(yè)本科以上學(xué)歷，經(jīng)心理咨詢師三級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。
“條件一中的被業(yè)內(nèi)稱為‘學(xué)院派’，偏重理論研究，實際進入市場執(zhí)業(yè)的并不多?！碑厴I(yè)于天津師范大學(xué)教育系的鄭軍，現(xiàn)為天津作協(xié)會員，發(fā)表過《心理誤區(qū)二百例》、《心靈簡札》、《說文解字話心理》等數(shù)部心理科普類作品。鄭軍曾走訪過全國多個城市的心理咨詢機構(gòu)，發(fā)現(xiàn)多數(shù)從業(yè)者是通過培訓(xùn)加考試的方式進入心理咨詢行業(yè)的。
“很多人跟他們_接觸就知道，這人沒上過大學(xué)?！编嵻娬f，學(xué)員花上數(shù)千塊錢，在四個月周六日上課，一共五百多個課時。教材的內(nèi)容是普通心理學(xué)、社會心理學(xué)、管理心理學(xué)等各個科目的一個濃縮本，相當(dāng)于大學(xué)心理系學(xué)生大學(xué)一年級第一學(xué)期的課。
“如果學(xué)員一點心理學(xué)知識都沒有的話，看了之后只是一個入門。如果本身就受過專業(yè)教育的話，這個培訓(xùn)是沒有用的，還不如當(dāng)年在學(xué)校學(xué)的東西多?！编嵻娬J(rèn)為通過這樣的培訓(xùn)拿到的“心理咨詢師資格證”非常尷尬?！昂帽纫粋€赤腳醫(yī)生的課程，培訓(xùn)完以后就給他發(fā)個醫(yī)學(xué)院本科的證書，你說這人出去能看病嗎?”
雨后春筍，成材不多
北京心愷信心理事業(yè)發(fā)展中心首席顧問張麗，從2003年開始講授心理咨詢技能和咨詢師個人成長兩門課程。在4年的培訓(xùn)生涯中張麗發(fā)現(xiàn)，學(xué)員在參加培訓(xùn)時“為考而考”的心態(tài)明顯，少有人能主動去學(xué)習(xí)咨詢師心態(tài)等與考證“不那么大相關(guān)”的知識。
“我們說到培訓(xùn)，首先就會想到英語培訓(xùn)。計算機培訓(xùn)等這種技能性的培訓(xùn)。心理咨詢被戴上一個培訓(xùn)的帽子后，學(xué)員就會覺得：我交了錢接受培訓(xùn)了，我就知道怎樣做了。事實上不是那么一回事?！睆堺愓f。
在張麗看來，心理咨詢師不是能培訓(xùn)出來的，而是一定是用師傅帶徒弟的實踐帶出來的。在美國，一個合格的心理咨詢師是需要有教育學(xué)、心理學(xué)或醫(yī)學(xué)的博士學(xué)位和兩年以上的咨詢實習(xí)證明才可從業(yè)；而國內(nèi)的情況，多數(shù)還是在邊干邊學(xué)。
鄭軍曾在北京、天津、重慶、濟南等城市摸過底，每個城市中真正實現(xiàn)贏利并良好運營的民營心理咨詢機構(gòu)都不超過十家?！斑@幾年確實是像雨后春筍般發(fā)展起來，但筍子長成竹子的太少?！?/p>
目前，全國心理咨詢行業(yè)收費價格是根據(jù)咨詢師的級別而定。最低每小時收費100元到150元。普遍價在200元到300元，再往上走是500元、800元、1200元不等。但鄭軍認(rèn)為，心理咨詢行業(yè)普遍經(jīng)營慘淡，他們“用宣傳自己的價位的方式來宣傳他們的紅火”。
“很多人敢進來，是因為這個行業(yè)門檻很低。一兩萬塊錢租間房子，還不用門面，居民樓上的那種就可以，一個人或幾個人合伙，撐兩三年，最后沒業(yè)務(wù)也就散掉了?！编嵻娬f。
張麗也認(rèn)為這個行業(yè)需要一個大浪淘沙的過程。考完證后就開業(yè)，多數(shù)人慢慢就會發(fā)現(xiàn)做不下去，最終選擇退出。因為來訪者在掏錢后，如果發(fā)現(xiàn)咨詢師對他的問題沒有幫助，可能對咨詢師整個行業(yè)都會產(chǎn)生質(zhì)疑。這個新興行業(yè)對口碑的依賴很強烈。
“真的想靠做咨詢來養(yǎng)活自己，是一件相當(dāng)不容易的事?！睆堺愓f，有志于做心理咨詢，還需要有一定的費用支付能力，他們需要在執(zhí)業(yè)后還得“經(jīng)常充電”?！皣鴥?nèi)的老師講課，一個班五六天下來就得兩三千。做心理咨詢的人為了能更好的工作，可能一年得參加六七個班，這些費用就不下兩萬塊錢?！?/p>
“這些問題我們在培訓(xùn)時也跟學(xué)員講到，要對做心理咨詢師之后遇到的困惑有充足的心理準(zhǔn)備；但是他們在學(xué)習(xí)的時候急于考證，這些問題不大能聽得進去。只有當(dāng)他遇到這樣的問題，才能意識到。”
學(xué)員身份五花八門
進入心理咨詢師培訓(xùn)班的人群中，女人比男人多?！芭阅苷嫉?0％～70％，因為女性更敏感，對人本身的問題更加關(guān)注，相比之下男性關(guān)心具體的事。比如我跟你抱怨，一邊哭一邊說，男人就會認(rèn)真聽我說的事情，而忽視了我一邊哭一邊說的情緒。”張麗說。
學(xué)員的身份也是五花八門。最受張麗們歡
迎的是被他們稱為“行業(yè)內(nèi)”的人：武警，監(jiān)獄管理者，婦聯(lián)，教師等。因為他們是“源源不斷”的，單位出錢。批量供應(yīng)。
自己掏錢報名參加培訓(xùn)的人大約占到五六成，其中有人力資源工作者，醫(yī)生，律師，“也有跟你一樣的記者”，張麗笑笑，“大家出于職業(yè)規(guī)劃的需要，也都是想有個好前程。不過接觸到的大部分人，聊到后來就發(fā)現(xiàn)，都是跟個人的困惑和問題有關(guān)”。
部分靠單純一對一咨詢難以維持運營的心理咨詢所，逐漸將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向心理咨詢培訓(xùn)?！按钜粋€平臺，請當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)老師來講課，他們收取一些中間費用。”鄭軍說。在某種意義上，這種模式與傳銷倒是有幾分相似。
“早年有個比喻：大家都去加利福尼亞淘金。也有一些人跟著去賣水。淘金的人里面，有的人發(fā)財了，有的人一無所獲，但無論如何，賣水的人肯定會賺錢。搞心理咨詢培訓(xùn)的人就好比那賣水的?！?/p>
鄭軍認(rèn)為，心理咨詢行業(yè)從2001年到現(xiàn)在，幾乎沒有人“淘到過金子”?！爸貞c曾有人投資400萬，搞大型的心理咨詢機構(gòu)，最后也是血本無歸。在下游持續(xù)不能淘到金子的情況下，上游奏水的生意也不好做了。”
加強行業(yè)協(xié)會的作用
在專家們看來，國家現(xiàn)行的心理咨詢師認(rèn)證制度“達(dá)到了普及推廣心理學(xué)知識的效果”，但作為專業(yè)隊伍的建設(shè)而言，還“遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠”。
“在發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)，做心理咨詢的認(rèn)證都是心理協(xié)會的行為，政府不應(yīng)當(dāng)成為認(rèn)證的把關(guān)人?！睆堺惸弥袊愀鄣貐^(qū)為例，心理咨詢師有自己的聯(lián)合會。聯(lián)合會中的專家們根據(jù)他們多年的經(jīng)驗去審核培訓(xùn)教材。認(rèn)證一個咨詢師是否可以進入這個行業(yè)，他們會考慮申請者是否取得相關(guān)專業(yè)的碩士或博士學(xué)位，受過多少年的專業(yè)訓(xùn)練，再看他受到的技能培訓(xùn)如何。
張麗介紹，香港地區(qū)的心理咨詢師每年都要經(jīng)過審核，其案例報告、學(xué)術(shù)論文、案例督導(dǎo)都有詳細(xì)的備案和記錄。“有一個專業(yè)的行業(yè)協(xié)會來很好地維持這個行業(yè)的純潔度時，心理咨詢就會在公眾中有可信度，也就意味著其學(xué)術(shù)的位置越高，公眾才會愿意花錢去購買這樣的服務(wù)?！?/p>
美國被認(rèn)為是心理咨詢制度較為成熟的國家，但在美國有過多年學(xué)習(xí)生活經(jīng)驗的徐浩淵卻認(rèn)為，從社會工作的角度而言，收費心理咨詢是失敗的。
英國心理學(xué)家麥克里奧德綜合北美西歐等國對心理咨詢業(yè)的調(diào)查數(shù)字后，得出結(jié)論：在西方工業(yè)社會，每年大約只有平均4％的成年人接受心理咨詢服務(wù)。
徐浩淵說，美國看心理咨詢師的人分布在兩個極端，演員、明星每年扔十幾萬給心理咨詢師，聽他們傾訴垃圾，討個舒服。還有一些吃低保的窮人，他們宣稱“政府應(yīng)為我的情緒低落負(fù)責(zé)”。而普通工薪階層中，光顧心理咨詢機構(gòu)的人很少。
論文關(guān)鍵詞：邊際效用,邊際效用遞減,貝勃定律,課堂信息量
貝勃定律是社會心理學(xué)發(fā)現(xiàn)的一種現(xiàn)象。第一次刺激能緩解第二次的小刺激──這種規(guī)律稱為“貝勃定律”。當(dāng)人經(jīng)歷強烈的刺激后，之后施予的刺激對他來說也就變得微不足道?；蛘哒f，人們一開始受到的刺激越強，對以后的刺激也就越遲鈍。若有仔細(xì)觀察，就不難發(fā)現(xiàn)生活中充滿了“貝勃定律”。比方說，原本1元的報紙變成了10元一份，你定會感到無法接受；相比較而言，原本4000元的電腦漲了40元，你一定不會有這么大的反應(yīng)。經(jīng)歷過大地震的人，對小的災(zāi)害往往缺乏警覺；被父母和師長寵愛的孩子對于陌生人的關(guān)心通常認(rèn)為理所當(dāng)然。這些都是貝勃定律在操控人的感覺。
邊際效用遞減規(guī)律與貝勃定律回答的問題實際上是有聯(lián)系的。如果說邊際效用遞減規(guī)律解釋了外在刺激量變化所引起的效用變化的話，那么，貝勃定律實際上是發(fā)現(xiàn)了外在刺激強度變化所引起的效用變化。那么，在教育教學(xué)中，會不會出現(xiàn)這兩種現(xiàn)象？反思我們的教育教學(xué)實踐，不難得出一個肯定性的結(jié)論。當(dāng)一個孩子犯錯誤時，第一次我們對他進行教育，或許他會聽；第二次還是這樣的教育，或許效果就會小些；第三次再這樣教育，學(xué)生表面認(rèn)同，其實內(nèi)心是反叛的；第四次再教育，學(xué)生就可能會流露出不滿的情緒。這種重復(fù)性的教育，總體而言可能有效果，但長期如此，效果會越來越小，最后甚至適得其反。仔細(xì)思考一下，這不就是教育中的邊際效用遞減原理，不是一種“貝勃定律”現(xiàn)象嗎？這兩個原理帶給我們?nèi)粘＝虒W(xué)工作什么樣的啟示呢？我想最重要的一點應(yīng)該是把握好課堂信息量，多給學(xué)生一些反思、自我教育的空間。在實際教學(xué)中，我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)課堂信息量過大的問題。
其一、“滿堂看”現(xiàn)象。近年來，大家在教學(xué)中恰當(dāng)融入電教媒體，應(yīng)該說基本上收到了較好的效果。充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段特別是多媒體直觀性、形象性的特點，結(jié)合具體的教學(xué)內(nèi)容，巧設(shè)情境，讓學(xué)生聽聽錄音，看看畫面，品味形象化的詞句，通過聲像并茂、動靜結(jié)合、情景交融的感官刺激，使學(xué)生如臨其境、如聞其聲，從而可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和求知欲，調(diào)動他們學(xué)習(xí)的積極性。但是，我們也看到不少老師，在課件中集中了大量聲音圖像信息，把一堂公開課，用圖文聲像幾乎武裝到了牙齒，恨不得課堂的每一步驟、每一環(huán)節(jié)，都有聲像、圖文來配合。一節(jié)課剛開始時，每播放一首曲子，每閃現(xiàn)一幅圖畫，學(xué)生都會新奇好幾十秒，甚至幾分鐘。緊接著，學(xué)生本來集中的注意力就被轉(zhuǎn)移了，本應(yīng)留給學(xué)生思考的，留給教師評價和反饋的時間就被無端地浪費了。我們一直在反對“滿堂灌”的傳統(tǒng)教學(xué)，但有的老師運用多媒體課件教學(xué)，由“滿堂灌”變成“滿堂看”，由“人灌”變成“電灌”，其實質(zhì)還是“滿堂灌”，學(xué)生的主體意識被剝奪殆盡。
其二、“滿堂問”現(xiàn)象?，F(xiàn)代課堂，教師越來越關(guān)注師生之間的互動體驗，課堂提問成為最常使用的教學(xué)手段。為調(diào)動學(xué)生積極性，活躍課堂氣氛，一些教師常常會費心設(shè)計大量提問，但他們未必考慮到自己提問的質(zhì)量如何、學(xué)生對提問的反應(yīng)會怎樣、學(xué)生有沒有足夠的思考時間等問題。課堂實踐表明，教師提問過多或低質(zhì)，不能產(chǎn)生良好的教學(xué)效益，反而浪費了寶貴的教學(xué)時間。無論是常態(tài)的課堂教學(xué)還是公開教學(xué)，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)教師在教學(xué)中頻繁地提問學(xué)生，其中很多問題都是不需要學(xué)生思考就能直接回答的，并無多少價值可言。課堂提問因教師缺少“問題意識”，使課堂教學(xué)表現(xiàn)為機械、僵化的“師問生答”，大量的教學(xué)時間消耗在無效的問題上，降低了課堂效率。
其三、“滿堂鬧”現(xiàn)象。課堂“活”起來，學(xué)生“動”起來， 負(fù)擔(dān)“減”下來，效率“高”起來,這是課程改革追求的理想效果，但由于受到各種條件，主要是教師專業(yè)素養(yǎng)的限制，課改理念在實踐中往往會走樣。課堂教學(xué)中如何突出學(xué)生的主體地位，體現(xiàn)學(xué)生的自主、合作、探究學(xué)習(xí)，實現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變，說起來很簡單，做起來困難。于是，教學(xué)實踐中就出現(xiàn)了“滿堂鬧”的現(xiàn)象，表現(xiàn)為滿堂練，滿堂演，滿堂論，滿堂跑的現(xiàn)象。表面上看起來，課堂很活潑，學(xué)生很活躍，可實際教學(xué)效果卻一般。因為它僅僅是表面的熱鬧，沒有觸動學(xué)生的心靈，激發(fā)學(xué)生的興趣，激勵學(xué)生的探究，引領(lǐng)學(xué)生的思維，缺乏一種智慧感。如果一味追求課堂教學(xué)的“奢華”，講究討論、演示、活動和爭論，最終不是分散了學(xué)生的注意力，就是把學(xué)生搞得顧此失彼，使學(xué)生興趣遷移，反而降低了效率，加重了學(xué)生負(fù)擔(dān)。
從“滿堂灌”到“滿堂問”，到“滿堂看”，再到“滿堂鬧”，其共同的特點是“滿”，這種“滿”表面上反映的問題是教學(xué)方式的變化，實際上是對課堂信息量這樣的基本問題把握不恰當(dāng)，即課堂信息量過大，擠占了學(xué)生的思考時間，不善于“留白”，缺乏一種“蛙聲十里出山泉”的韻味，其結(jié)果必然是邊際效用規(guī)律與貝勃定律共同起了作用，使得教師要傳達(dá)的教學(xué)信息成了干擾信息，無價值信息，無效的信息。
參考資料
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(2)李 穎.自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)的初探, bdfx.net.cn
(3)[美]曼昆.經(jīng)濟學(xué)原理[M].北京：北京大學(xué)出版社，2005
工商管理專業(yè)是研究盈利性組織經(jīng)營活動規(guī)律以及企業(yè)管理的理論、方法與技術(shù)的科學(xué)，是實踐性非常強的專業(yè)，學(xué)生只有在畢業(yè)時具有綜合應(yīng)用知識能力、復(fù)合創(chuàng)新能力、開拓創(chuàng)業(yè)精神，才能滿足就業(yè)單位的需求，更好地為社會服務(wù)。本文以工商管理專業(yè)為例，從通識教育、理論教學(xué)、實踐教學(xué)、師資培養(yǎng)以及學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃五個方面，對應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系進行解讀。
一、通識教育
應(yīng)用型人才所必備的綜合素質(zhì)和能力，不僅要以良好的專業(yè)教育為前提，還需要良好通識教育的奠基［1］。所謂通識教育是一種古典的、文學(xué)和科學(xué)的、盡可能綜合的教育，它是學(xué)生進行任何專業(yè)學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備，為使學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)之前對知識的總體狀況有一個綜合的、全面的了解［1］。由于工商管理專業(yè)培養(yǎng)的人才是面向人、事務(wù)的管理，因此，高等學(xué)校不僅要注重學(xué)生專業(yè)知識的培養(yǎng)，而且要著重加強通識教育，從管理心理學(xué)、管理溝通、企業(yè)家精神與企業(yè)成長、變革管理、商業(yè)倫理與社會責(zé)任等方面培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，使其成為知自然人文，知古今之事，博學(xué)多識、通權(quán)達(dá)變、通情達(dá)理等兼?zhèn)涠喾N才能的人。首先，在通識教學(xué)有關(guān)課程的開設(shè)上應(yīng)重點強調(diào)質(zhì)量，注意對課程內(nèi)容的挖掘，突出工商管理專業(yè)特色，堅持“博學(xué)與精專相統(tǒng)一的個性化素質(zhì)教育”原則，鼓勵學(xué)生結(jié)合自己實際跨學(xué)科、跨專業(yè)自由選課，充分發(fā)展個性，做到博學(xué)多識。鼓勵學(xué)生從難、從嚴(yán)、從自己實際出發(fā)自主選課，增強學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，進而全面提高其素質(zhì)。其次，在課程內(nèi)容的選擇上，應(yīng)根據(jù)學(xué)校的師資情況，在人文科學(xué)、社會科學(xué)以及藝術(shù)領(lǐng)域選擇適當(dāng)?shù)纳疃群透叨仍O(shè)置一些課程，以培養(yǎng)學(xué)生各方面的能力和素質(zhì)。最后，可以根據(jù)本校學(xué)生的綜合素質(zhì)、能力傾向和人才培養(yǎng)的專業(yè)教育及其專業(yè)能力等實際情況，開展多種形式的校園文化活動和社會實踐活動，使學(xué)生在相應(yīng)的生活環(huán)境和實踐經(jīng)歷中進行體驗與感悟。通識教育是一種人文教育，它超越功利性與實用性，體現(xiàn)了不同大學(xué)在學(xué)生基本素養(yǎng)上的培養(yǎng)特色，而專業(yè)教育的目的在于培養(yǎng)工商管理專業(yè)人才的基本知識和技能，通識教育要與專業(yè)教育有機結(jié)合，二者互為補充，才能為學(xué)生打下廣博的通識基礎(chǔ)，使之成為高級管理人才。
二、理論教學(xué)
理論知識既是人類長期實踐積累的成果，又是人們智慧的結(jié)晶，更是學(xué)生能力培養(yǎng)的重要基石。理論教學(xué)課程體系的優(yōu)化與完善，是提高應(yīng)用型本科高校課程質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)［2］?？梢哉f，理論教學(xué)是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的知識基礎(chǔ)。工商管理專業(yè)培養(yǎng)的是高級管理人才，因此，理論教學(xué)必須注重學(xué)生綜合運用知識的能力、分析和處理問題的能力、組織能力的培養(yǎng)。一是要改變過去那種脫離實際、單純的知識灌輸性的教學(xué)方法，代之以展開基于能力導(dǎo)向的課程理論教學(xué)方法，在知識的傳授過程中，要轉(zhuǎn)變教師、學(xué)生角色，使學(xué)生占主導(dǎo)地位，教師起引導(dǎo)作用，要創(chuàng)造多種機會鍛煉學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力，重視學(xué)生的基礎(chǔ)知識和基本技能的培養(yǎng)，注重培養(yǎng)學(xué)生的工商管理專業(yè)思維能力和專業(yè)素養(yǎng)；二是教師在傳授學(xué)生知識時，必須做到由淺入深、層次分明、條理清楚，要特別注意培養(yǎng)學(xué)生的邏輯分析、歸納等思維能力以及運用課本上的專業(yè)理論去解決工商管理領(lǐng)域中實際問題的能力［1］；三是課堂教學(xué)要采用豐富、靈活、互動方式，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，并注重理論與實踐的結(jié)合，制訂適合本專業(yè)的應(yīng)用型教學(xué)方法；四是對教材的講解不需要面面俱到，可以以項目、專題、問題等形式有側(cè)重點的選講，以學(xué)生自學(xué)為主，要讓學(xué)生在發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的過程中，不斷使用已學(xué)知識，從而獲取新的知識并能靈活應(yīng)用各種知識；五是在教學(xué)過程中，要運用現(xiàn)代教育技術(shù)手段，通過多媒體技術(shù)將專業(yè)理論與實務(wù)、案例分析相結(jié)合，起到舉一反三的作用。充分利用管理咨詢公司、職業(yè)資格鑒定中心、行業(yè)協(xié)會等外部力量，積極開展實踐教學(xué)，加強與市屬政府管理機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)，從而為工商管理人才提供大量的就業(yè)機會；六是要引入企業(yè)和職業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容，增加企業(yè)實際案例和學(xué)科專業(yè)前沿信息，教學(xué)內(nèi)容要綜合化，要根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，調(diào)整工商管理專業(yè)的知識結(jié)構(gòu)，重點培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)與溝通技巧，以提高其管理素養(yǎng)與溝通能力。
三、實踐教學(xué)
教育部工商管理學(xué)科專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會制定的《工商管理專業(yè)（本科）育人指南》（草案），將工商管理專業(yè)教學(xué)分為理論教學(xué)、實驗教學(xué)、實習(xí)教學(xué)、案例教學(xué)和創(chuàng)業(yè)教學(xué)，并將理論教學(xué)之外的四類歸為實踐性教學(xué)［3］。實踐教學(xué)內(nèi)容涉及非常廣泛，它可以指課程實驗、課堂討論、第二課堂、課程設(shè)計、科技創(chuàng)新、社會調(diào)查、思想政治社會實踐、畢業(yè)論文、畢業(yè)實習(xí)、體制健康訓(xùn)練、軍訓(xùn)等方式，是一種以學(xué)生為學(xué)習(xí)和參與主體的學(xué)習(xí)方式［4］。實踐性教學(xué)是結(jié)合實際的學(xué)習(xí)，是動態(tài)的學(xué)習(xí)，是創(chuàng)造知識的學(xué)習(xí)。建立完善的實踐性教學(xué)體系，可以幫助學(xué)生加深對理論知識的理解，同時為培養(yǎng)學(xué)生的社會適應(yīng)性而建構(gòu)［4］。而一直以來，工商管理專業(yè)的實踐課程都是從屬地位，相關(guān)的管理經(jīng)驗非常匱乏。工商管理專業(yè)的特點適合于探究學(xué)習(xí)，學(xué)生面臨的問題大多來自實踐，且具有非程序化問題的特點，僅限于課堂講授的知識，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生實際應(yīng)用的需要。因此，盡快建立一個完備、協(xié)調(diào)、具有明確導(dǎo)向的實踐教學(xué)體系，可以明確學(xué)生學(xué)習(xí)的方向和標(biāo)準(zhǔn)，幫助其在知識、能力、素養(yǎng)上獲得提高。一是要根據(jù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式，制訂科學(xué)合理的實踐教學(xué)體系。
注意校內(nèi)實驗實訓(xùn)、校外實習(xí)、畢業(yè)論文等實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的安排，使理論教學(xué)和職業(yè)實踐相互貫通。根據(jù)職業(yè)需求設(shè)計人才培養(yǎng)計劃，將一些專業(yè)崗位群所必備的技術(shù)能力和基本素質(zhì)進行一一分解，在強化專業(yè)基礎(chǔ)、注重素質(zhì)教育和動手操作能力培養(yǎng)的同時，通過理論教學(xué)和實踐教學(xué)兩個體系，促進學(xué)生綜合素質(zhì)和實踐能力的協(xié)調(diào)發(fā)展。二是在課程內(nèi)容的選擇上，可以借鑒職業(yè)技能鑒定的做法，對課程模塊進行整合與優(yōu)化。根據(jù)專業(yè)的不同可以在二、三年級開設(shè)營銷師、人力資源管理師、物流師及其他通用能力等職業(yè)資格證書課程，并根據(jù)這些職業(yè)資格要求重點開展專業(yè)技能培訓(xùn)。將職業(yè)技能鑒定與實踐實訓(xùn)教學(xué)相互融合，注重實訓(xùn)教學(xué)與生產(chǎn)實際的相互銜接，從而促進學(xué)生實踐技能的提高。學(xué)生可以先完成理論課的學(xué)習(xí)取得相應(yīng)的學(xué)分，再根據(jù)實踐性教學(xué)體系完成實訓(xùn)，參加職業(yè)技能鑒定和考試，最后可以將該考試成績作為實訓(xùn)成績［5］。三是對實踐性較強的課程，要以實驗室為主課堂，設(shè)計開發(fā)企業(yè)經(jīng)營決策模擬實驗室，在課程中模擬企業(yè)采購、生產(chǎn)、銷售、會計、財務(wù)、經(jīng)營決策等業(yè)務(wù)，以提高學(xué)生的實際經(jīng)營、管理決策知識的運用能力。要結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，經(jīng)常開展工商管理教學(xué)科研的交流研討和案例分析活動，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，使學(xué)生成為具有工商管理知識的復(fù)合型高級管理人才。四是要在校外建立實踐基地，加強與企業(yè)家、重點企業(yè)的合作和聯(lián)系，鼓勵企業(yè)參與高校專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、共同建立實驗室。企業(yè)為學(xué)生提供實踐場所和實踐指導(dǎo)，學(xué)校也利用自身的人才優(yōu)勢和智力資源，為企業(yè)提供職工培訓(xùn)、咨詢等專業(yè)服務(wù)。同時，根據(jù)企業(yè)對人才的需求制訂招生計劃，實現(xiàn)定單式培養(yǎng)，定單培養(yǎng)的學(xué)生，可以隨時到企業(yè)上崗實踐［6］。學(xué)生可以在企業(yè)要求的崗位實習(xí)，參與到生產(chǎn)制造活動中去，運用自己所學(xué)的理論知識來解決企業(yè)的實際問題，并與畢業(yè)論文、實踐實習(xí)課程相結(jié)合，最終由學(xué)校和企業(yè)共同給予考核鑒定。在實踐活動中，可以有效地培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)研究和創(chuàng)新能力，通過自主規(guī)劃項目，學(xué)生可強化自主意志、理論修養(yǎng)和科學(xué)素質(zhì)，凝練出穩(wěn)定的專業(yè)品質(zhì)和創(chuàng)新能力［7］。
四、師資培養(yǎng)
工商管理專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，要凸顯人才的應(yīng)用性、實踐性和創(chuàng)新性，即要具有社會適應(yīng)能力和社會生存能力。這就要求教師必須是“雙師型”的，“雙師型”教師是提高工商管理專業(yè)學(xué)生實踐能力的直接保證?！半p師型”教師除了具備一般教師的能力和素養(yǎng)外，還應(yīng)具有高尚的行業(yè)職業(yè)道德、廣博的職業(yè)素養(yǎng)、精深的經(jīng)濟素養(yǎng)、恰當(dāng)?shù)纳鐣煌徒M織協(xié)調(diào)能力、高超的管理能力和良好的創(chuàng)新能力以及適應(yīng)能力［8］。因此，建設(shè)一支高水平、高素質(zhì)的“雙師型”教師隊伍是提高學(xué)生實踐能力、解決學(xué)生就業(yè)難的關(guān)鍵。一是要注重提高教師的教學(xué)科研水平和能力。學(xué)校和院系要創(chuàng)造條件，最大限度地為教師提供專業(yè)實踐的機會和條件，保證教學(xué)緊密聯(lián)系工作現(xiàn)場和專業(yè)實踐。鼓勵教師定期到校外實習(xí)基地學(xué)習(xí)實踐性教學(xué)方法，并讓其承擔(dān)一定的項目任務(wù)，通過工學(xué)結(jié)合、校企合作的教育發(fā)展方式，使教師在實踐中掌握技術(shù)要領(lǐng)，提升專業(yè)技能，以滿足經(jīng)濟社會對工商管理人才需要的發(fā)展目標(biāo)?；蛘咧苯訌南嚓P(guān)企業(yè)去聘請相關(guān)課程實踐能力強的資深專業(yè)人士作為兼職教師，主要承擔(dān)實踐教學(xué)任務(wù)［9］。二是要創(chuàng)新培養(yǎng)培訓(xùn)模式，提高教師隊伍的整體素質(zhì)。學(xué)?？梢岳眉倨谂e辦專業(yè)教師技能校本培訓(xùn)，遴選優(yōu)秀的教師擔(dān)任培訓(xùn)教學(xué)工作，教師之間互相切磋教學(xué)方法和操作技能，以共同提高教學(xué)能力。
有條件的學(xué)校可以選派教師赴國外留學(xué)、進修或訪學(xué)，實現(xiàn)對外合作，形式上由“輸入型”向“輸出型”轉(zhuǎn)變，內(nèi)容上由“被動接受型”向“主動獲取型”轉(zhuǎn)變，機制上由“供給導(dǎo)向型”向“需求導(dǎo)向型”轉(zhuǎn)變。通過中外合作培訓(xùn)，擴大高等學(xué)校教師的視野，同時對國外應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式有了感性的理解和認(rèn)識，也促進了教學(xué)理念和專業(yè)技能的提高。
關(guān)鍵詞： 民辦高職院校 學(xué)生自勵意識 路徑探析
“自勵教育”是中華傳統(tǒng)文化“自強不息”、“厚德載物”精神的傳承與弘揚。“自”即自信、自立、自強，“勵”通“礪”，即磨煉，振奮?！白詣睢苯逃润w現(xiàn)了素質(zhì)教育的“自主”特征，又體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀中的發(fā)展目標(biāo)。新時期大學(xué)生思想政治教育工作者要善于利用“自勵教育”點燃學(xué)生心中自我要求、自我激勵、自我奮斗之火。如何將提升民辦高職院校學(xué)生這一特殊群體自勵意識，并將其與思想政治教育工作有機結(jié)合，對于當(dāng)前民辦高職學(xué)生的教育有重要的現(xiàn)實意義。
1.現(xiàn)階段民辦高職學(xué)生的特點
職業(yè)教育經(jīng)歷著從工業(yè)社會到信息與服務(wù)社會的深刻轉(zhuǎn)變，在經(jīng)濟全球化、教育國際化、人才流動化中已經(jīng)或即將通向高新技術(shù)世界和挑戰(zhàn)型事業(yè)，是發(fā)展地方經(jīng)濟和文化的生力軍。隨著高校擴招，特別是江蘇省2011年實行注冊入學(xué)的政策，一方面給廣大學(xué)生提供了接受高等教育的機會，另一方面注冊入學(xué)對一些厭學(xué)的學(xué)生敞開高等教育大門，導(dǎo)致學(xué)生素質(zhì)良莠不齊，加大了思想政治教育管理的難度。當(dāng)前，民辦高職學(xué)生基本具有以下特點，應(yīng)值得關(guān)注。
1.1理想信念功利，價值取向扭曲。隨著社會步入轉(zhuǎn)型期，商品經(jīng)濟高度發(fā)達(dá)，各種思想融合交匯，某些學(xué)生價值觀傾向于享樂主義，凸顯出現(xiàn)實性與功利性色彩，而忽略了心靈的凈化。
1.2個性張揚，特立獨行，集體觀念淡薄。由于家庭教育寬松，社會環(huán)境開放，某些大學(xué)生敢于表達(dá)自己的想法，追求與眾不同，希望被人注意和認(rèn)同，排斥他人過多的干涉和打擾，自主意識過強，表現(xiàn)出強烈的個人中心主義。
1.3思想活躍，觀念開放，情緒偏激易波動。大學(xué)生生活在信息時代，海量的信息使他們的思想更為早熟，思路更加開闊，思維更活躍，對事物的認(rèn)識往往有自己獨到的見解，但同時由于社會閱歷淺，個別人理想信念不堅定，價值觀多元，時常處于波動、迷惘之中，情緒起伏不定，易沖動。
1.4求知欲、成功欲強，抗挫能力與實踐能力差。當(dāng)前的大學(xué)生，從小生活在信息化、全球化時代，獲取知識便捷，易于接受新鮮事物，求知欲很強，功利的理想信念和價值觀促使他們渴望自己職業(yè)理想和生活理想的成功，但部分家長不當(dāng)?shù)墓芙虘B(tài)度與期待增加了學(xué)生的身心壓力，使學(xué)生容易喪失體驗生活、面對問題、解決問題的能力與承受挫折的忍受力，缺乏堅強的意志和求真務(wù)實的精神，抗挫能力與實踐能力差。
1.5缺乏自覺與自治能力，無法做好情緒管理而成為心理障礙的高發(fā)人群。據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)代人群中存在心理障礙的比例已從上世紀(jì)80年代的23%增長至上世紀(jì)90年代的25%，步入新世紀(jì)以來，已經(jīng)超過30%。究其原因除受網(wǎng)絡(luò)、家庭、社會等環(huán)境的影響外，更深層次的原因就是人生觀、價值觀不正確，意志薄弱、情緒不穩(wěn)定，心理易沖突，缺乏自信，自我評價失調(diào)。
綜上，如果能探索出提升民辦高職學(xué)生自勵意識的機制，對于完善當(dāng)前大學(xué)生的人格，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，從根本上消除心理障礙，樹立準(zhǔn)確的人生觀，增強自信，使大學(xué)生健康成長為社會主義建設(shè)的合格人才，將有不可估量的重要意義。因此，實施自勵意識提升的教育非常必要且迫在眉睫。
2.民辦高職學(xué)生勵志教育與提升自勵意識相互融合的重要性
自勵意識的提升屬于自我教育的范疇，指個體主動通過對自身的了解和認(rèn)識，適時地激發(fā)和鼓勵自己的活動，是一個不斷向前發(fā)展的動態(tài)過程。
目前，民辦高校對大學(xué)生提升自勵意識教育開展得并不太理想。一方面，大多學(xué)校非常重視學(xué)生的安全教育、心理健康等方面的教育，但往往不是從大學(xué)生思想根源上進行全面系統(tǒng)的教育，存在一定的滯后性。其實在教育過程中應(yīng)該深刻認(rèn)識到：“授之以魚，不如授之以漁”，加強自勵意識教育可以提高大學(xué)生自覺實踐、應(yīng)對挫折等能力，從根本上增強免疫力。另一方面，高校提升自勵意識教育手段單一，脫離實際，主要形式多是讀書勵志、理論課教學(xué)仍然采用傳統(tǒng)的“灌輸、說教”模式，缺乏實效性。
民辦高職學(xué)生成才發(fā)展需要學(xué)校勵志教育和學(xué)生自勵意識提升的互動。這一互動機制，應(yīng)該通過學(xué)校的勵志教育，采用各種行之有效的激勵方法，做到時代性、目的性、開創(chuàng)性和實用性的有機統(tǒng)一，不斷激發(fā)大學(xué)生的上進心，使之不斷內(nèi)化。任何事物的產(chǎn)生、發(fā)展，都取決于自身內(nèi)部的矛盾。同樣，個體內(nèi)在思想品德的形成和發(fā)展，也要通過自身內(nèi)部的矛盾運動實現(xiàn)。我們要從民辦高職學(xué)生這一特殊群體角度出發(fā)，針對其可激勵性需要，不斷激發(fā)他們的內(nèi)驅(qū)力和原動力，充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性，給他們激勵的自。唯物辯證法認(rèn)為，事物的發(fā)展是內(nèi)外因共同作用的結(jié)果，內(nèi)因是事物變化發(fā)展的根據(jù)，外因是事物變化發(fā)展的條件，外因通過內(nèi)因而起作用。在大學(xué)生個體全面發(fā)展中，大學(xué)生自我激勵、自我奮斗是成才發(fā)展的依據(jù)，學(xué)校的勵志教育是促進大學(xué)生成才的外部條件，勵志教育通過作用于大學(xué)生群體和個體發(fā)生作用。外在的各種激勵必須轉(zhuǎn)化為主體內(nèi)在的需要、動機，轉(zhuǎn)化為行動，才能實現(xiàn)教育目標(biāo)，促進學(xué)生個體自勵意識的提升。
3.民辦高校提升自勵意識教育的路徑
3.1促進高校德育教育與大學(xué)生自我教育、生涯發(fā)展教育相融合。德育教育對于促進大學(xué)生德智體全面發(fā)展具有重要作用，應(yīng)該積極倡導(dǎo)大學(xué)生“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的“三自”理念，特別注重大學(xué)生自我教育能力的培養(yǎng)和提高。同時，幫助大學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想和崇高信念，與生涯發(fā)展教育相融合。鑒于民辦高職學(xué)生自身的復(fù)雜性，某些學(xué)生對自己放任自流，沒有前進與努力的方向，既不培養(yǎng)對專業(yè)的興趣與愛好，又不了解社會經(jīng)濟發(fā)展對大學(xué)生專業(yè)與能力的需求，導(dǎo)致專業(yè)思想薄弱，學(xué)習(xí)針對性不強，并最終導(dǎo)致就業(yè)競爭力匱乏及職業(yè)發(fā)展目標(biāo)迷茫。這就對民辦高職的教育者提出了更高要求，在這一教育過程中，教育者必須將德育教育與大學(xué)生生涯發(fā)展相結(jié)合，在加強大學(xué)生政治品質(zhì)、思想品質(zhì)和道德品質(zhì)培養(yǎng)的同時，幫助大學(xué)生進行科學(xué)的生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)，使他們既有遠(yuǎn)大志向，又能結(jié)合自身實際，著眼于未來的職業(yè)生涯發(fā)展，有自我激勵的落腳點和著力點，增強大學(xué)生自勵意識提升的連續(xù)性和長效性。
3.2搭建成才發(fā)展平臺，豐富大學(xué)生自勵意識的載體。從管理心理學(xué)角度來說，一般情況下個人對自己參與決策的工作最感興趣。一旦學(xué)生對學(xué)校事務(wù)有了更強的參與感和更多的自主性，他們對學(xué)習(xí)和工作的責(zé)任感就會大大加強。因此，民辦高職院校應(yīng)該積極構(gòu)建團學(xué)組織、社團聯(lián)、自管會等為載體的學(xué)生成才發(fā)展平臺，開展素質(zhì)拓展實訓(xùn)，包括“科技學(xué)術(shù)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”、“社團活動與社會工作”等，讓學(xué)生在參與處理學(xué)校事務(wù)和建設(shè)與發(fā)展中起到積極作用。與此同時，學(xué)校要注重加強對學(xué)生專業(yè)素質(zhì)和實踐能力的培養(yǎng)，并在社團建設(shè)過程中通過團組織、主管單位對大學(xué)生進行正面引導(dǎo)與教育，逐步建立一套行之有效的運作模式和機制，在“全員育人”理念指引下，推進大學(xué)生社團建設(shè)，實現(xiàn)社團的育人功能。
3.3培養(yǎng)學(xué)生的社會能力，如社會交往能力、團隊合作能力、組織協(xié)調(diào)能力。單純依靠“灌輸、說教”進行勵志教育，不容易使學(xué)生產(chǎn)生融合情緒，所以要將勵志教育潛移默化地滲透于各種社會實踐和校園文化活動中。學(xué)習(xí)應(yīng)積極整合教育資源，鼓勵大學(xué)生投身各類社會實踐活動，組織學(xué)生開展特定主題的社會調(diào)查，拓寬大學(xué)生認(rèn)識社會與相關(guān)行業(yè)的視野，同時依托行業(yè)背景，以就業(yè)實習(xí)、專業(yè)實踐形式安排組織學(xué)生進入各類機構(gòu)與企業(yè)鍛煉，切實提高認(rèn)識與實踐能力。同時，鼓勵學(xué)生假期開展社會調(diào)查、勤工儉學(xué)、志愿者公益活動，做各類兼職等。通過社會實踐創(chuàng)造挫折環(huán)境，接觸社會教育，在挫折中認(rèn)識自己，認(rèn)識社會，從而提高職業(yè)能力，為職業(yè)理想做準(zhǔn)備。
3.4建立學(xué)生自勵意識提升的教育體系。教育者要善于運用賞識教育，尋找學(xué)生身上的閃光點，將賞識教育、挫折教育及激勵教育三者合一，相互促進，相互作用，形成合力。首先要引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識人生道路中必然會遇到各種挫折，挫折給人帶來煩惱和憂慮的同時也能激發(fā)人奮發(fā)圖強。只有在挫折中奮進才能證明自己的能力，樹立自信，體驗成功的快樂。其次在挫折教育、賞識教育的同時進行激勵教育。只有激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在動力，充分發(fā)揮其主觀能動性，教育才能最終取得效果?？赏ㄟ^愿景、動機、愛心激勵，從學(xué)生的理想、目標(biāo)、心愿等出發(fā)進行激勵，從老師、家人、親朋的愛心和希望出發(fā)進行激勵。還可以樹立典型，發(fā)揮榜樣的示范作用，及時通過樹立班級、學(xué)校、社會中的典型激勵學(xué)生，教育者更要率先垂范，以個人魅力感染、激勵學(xué)生，發(fā)揮榜樣作用。
3.5要結(jié)合心理教育，重視情緒管理。自勵意識提升教育立足于學(xué)生潛能的發(fā)揮，立足于學(xué)生的終身成功和幸福，教育只有立足于學(xué)生的心理需要才能真正走到學(xué)生心中。因此，我們在教育過程中，要重視學(xué)生心理上的引導(dǎo)，促使學(xué)生以健康積極的心態(tài)認(rèn)識和處理問題，學(xué)會穩(wěn)定和控制情緒，學(xué)會自我覺察，自我控制，正面思考解決心理沖突，積極應(yīng)對心理挫折讓自己保持身心平衡，具備幽默感、同理心，培養(yǎng)定力、自我成長，讓心得到美化和安寧，快樂學(xué)習(xí)，快樂成才。
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人才培養(yǎng)定位即培養(yǎng)什么樣的人才的問題。它是探究行政管理專業(yè)本科培養(yǎng)模式所要解決的首要問題，也是培養(yǎng)內(nèi)容和課程體系的合理設(shè)計、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的選取、對學(xué)生業(yè)余學(xué)習(xí)和社會實踐進行指導(dǎo)的基本依據(jù)與前提。專業(yè)人才培養(yǎng)的定位應(yīng)該以培養(yǎng)人才并服務(wù)于社會和經(jīng)濟發(fā)展的需要為根本，提高畢業(yè)生的競爭力，從而滿足人才市場的需求。教育部1998年頒布的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄和專業(yè)介紹》將其表述為：“本專業(yè)培養(yǎng)具備行政學(xué)、管理學(xué)、政治學(xué)、法學(xué)等方面知識，能在黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體從事管理工作以及科研工作的專門人才”。國內(nèi)各大高校基本上都把行政管理專業(yè)人才定位為從事管理工作的人才，而沒有從職業(yè)分類的角度來加以定位，大多數(shù)課程與社會要求存在差距，與社會實際相脫節(jié)，在培養(yǎng)學(xué)生的核心能力方面定位不夠明確，相關(guān)課程沒有形成科學(xué)的體系，重理論、輕實踐，師生交往以知識的理解與掌握為核心，缺乏互動與交流合作，對于所學(xué)知識對社會發(fā)展和生活有什么實際用處，課程針對性、實用性不強，能力培養(yǎng)的效果不夠好，給學(xué)生走上社會后的“生存與發(fā)展”帶來困難。因此，行政管理人才培養(yǎng)定位應(yīng)該遵守一定的科學(xué)性與可行性，不僅應(yīng)該符合專業(yè)發(fā)展的特點，更應(yīng)該重視所學(xué)知識與社會實踐需求相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生對專業(yè)的熱愛，只有這樣才能培養(yǎng)出復(fù)合型、應(yīng)用型專門人才。行政管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的職業(yè)能力定位是：服務(wù)于地方經(jīng)濟社會發(fā)展，面向政府機關(guān)、企事業(yè)單位的行政管理部門，具備現(xiàn)代管理理念、服務(wù)意識以及技能，能夠從事行政助理、辦公室事務(wù)等工作的應(yīng)用型人才。行政管理學(xué)是在跨學(xué)科基礎(chǔ)上形成的交叉學(xué)科，同時又具備極強的實踐性，所以其人才培養(yǎng)的特色是實現(xiàn)人才專業(yè)技能的交叉復(fù)合，淡化政治學(xué)取向，強化“公共管理+企業(yè)管理”取向，培養(yǎng)多元化的行政管理人才。
二、從知識灌輸向智能傳授轉(zhuǎn)變，突出模塊化培養(yǎng)
教育傳授的目的在于幫助學(xué)生使知識轉(zhuǎn)化為智力和技能，只有這樣才能使學(xué)生真正具備職業(yè)適應(yīng)能力，提供就業(yè)競爭力。但從目前行政管理專業(yè)教育的課程設(shè)置上看：政治學(xué)類課程和管理學(xué)類基本原理課程在整個課程體系中分別占有幾乎不相上下的比重，所占的比例為60%~70%，明顯偏大，反映了目前中國行政管理學(xué)在學(xué)科基本范疇上的模糊不清。而行政能力和技術(shù)方法方面的課程，如行政公文寫作、辦公自動化、政策分析、公共關(guān)系實務(wù)等，不足20%，明顯偏小。這樣的課程設(shè)置，對學(xué)生的考核大多以學(xué)分、學(xué)習(xí)成績?yōu)闃?biāo)尺，促使學(xué)生把主要精力放在對書本知識的記憶、理解、判斷，學(xué)生對書本知識掌握的越全面、越牢靠、越準(zhǔn)確，在考試中也就越容易得到高分，這種培養(yǎng)過程壓抑了學(xué)生對知識的個體化，抑制了學(xué)生的創(chuàng)造性，無益于行政管理專業(yè)學(xué)生智力的開發(fā)與技能的培養(yǎng)。伴隨著我國的政治制度和體制的日益完善，政府行政活動的日益高效，我國行政管理專業(yè)的發(fā)展方向應(yīng)適應(yīng)不斷變化的各種情況，創(chuàng)新課程設(shè)置模式，兼顧專業(yè)培養(yǎng)的“專”以及社會需要的“寬”，使行政管理專業(yè)畢業(yè)生的能力能夠具有更寬的適應(yīng)性，拓寬專業(yè)背景。可以采用專業(yè)模式化培養(yǎng)，即在專業(yè)基礎(chǔ)模塊基礎(chǔ)上，開發(fā)若干二級專業(yè)小模塊。專業(yè)基礎(chǔ)模塊就是本專業(yè)的主干課程，包括行政管理學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)原理、行政法學(xué)、社會學(xué)概論、西方經(jīng)濟學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、管理心理學(xué)、公共政策分析、國家公務(wù)員制度、公文寫作、公共經(jīng)濟學(xué)、社會調(diào)查與統(tǒng)計等。在專業(yè)基礎(chǔ)模塊之外，根據(jù)各個學(xué)校人才培養(yǎng)取向不同，設(shè)置不同專業(yè)小模塊，比如工商行政管理模塊、社區(qū)管理模塊、公共部門人力資源管理模塊、公共關(guān)系模塊以及城市管理模塊等。突破簡單的大一統(tǒng)課程模式，體現(xiàn)出靈活性和特色性，體現(xiàn)“公共管理+企業(yè)管理”的復(fù)合式人才培養(yǎng)目標(biāo)。通過模塊化培養(yǎng)模式，使學(xué)生在掌握行政管理專業(yè)基本知識和技能的同時，具備公共部門行政管理和企業(yè)行政管理的技能，體現(xiàn)學(xué)生“一專多能”的素質(zhì)特點，適應(yīng)在政府機關(guān)、非政府組織以及企事業(yè)單位等從事文秘、管理以及咨詢工作的多重需要。
三、改革課程教學(xué)方法，突出考核的能力導(dǎo)向
教學(xué)方法是實現(xiàn)專業(yè)改革目標(biāo)和提高教學(xué)效果的重要因素。行政管理專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)是綜合性、應(yīng)用型人才，這要求知識傳授必須與實踐結(jié)合。處于大學(xué)階段的學(xué)生，對于許多問題都有自己的想法與意見，善于思考、勇于質(zhì)疑，崇尚理性、尊重知識，同時自學(xué)能力較強，對學(xué)生的教育如果依然采用“填鴨式”的灌輸教育，是無法提高教學(xué)水平，更無法滿足學(xué)生需要的。但是大部分行政管理專業(yè)課程仍采用傳統(tǒng)教學(xué)模式，授課中以教師講授為主，按照教學(xué)大綱“上課—考試”，課程體系的設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容的安排多偏重于理論知識的傳授，忽視將理論應(yīng)用于實踐方面的鍛煉和培養(yǎng)，教學(xué)更多地注重規(guī)范理論的教學(xué)而忽視實證分析與探討，進一步削弱了學(xué)生主體分析和解決行政現(xiàn)象與行政問題的能力，導(dǎo)致學(xué)生培養(yǎng)過程成為教師個人表演的舞臺，課堂氣氛不活躍，忽視了對學(xué)生實際動手能力的培養(yǎng)，學(xué)生缺乏獨立自主的思考，被動地接受知識，機械的記憶，缺乏動腦筋解決問題的能力。在課堂教學(xué)過程中，一方面，教師要以行政管理領(lǐng)域的教學(xué)案例為依托，結(jié)合課本內(nèi)容進行分析、調(diào)查和總結(jié)，根據(jù)課程的不同，教學(xué)目的的不同，選取不同案例，服務(wù)于教學(xué)，形成獨特的教學(xué)風(fēng)格，這樣不僅可以幫助學(xué)生達(dá)到特定的教學(xué)目的，而且可以提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性。另一方面，在教學(xué)活動中，要注重?fù)Q位教學(xué)。教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間要進行換位思考，進行角色換位，不僅可以讓老師體會學(xué)生的需要與訴求，提升教學(xué)水平，而且更重要的是讓學(xué)生扮演行政管理的角色，以全新的角色來審視行政管理活動，理解和掌握其規(guī)律，以保障教師與學(xué)生都能全身心地融入教學(xué)活動中，使學(xué)生真正掌握知識，獲得應(yīng)用技能。真正的教學(xué)不僅僅是教師教學(xué)生學(xué)，而是教師通過正確恰當(dāng)?shù)姆椒ㄒ龑?dǎo)組織學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，變要我學(xué)位我要學(xué)，從重視教師的主導(dǎo)作用向重視學(xué)生的主體作用轉(zhuǎn)變，從重“教法”向重“學(xué)法”轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)教學(xué)過程的積極化。要切實提高學(xué)生職業(yè)能力，除了變革課堂教學(xué)方法外，必須在教學(xué)考核體系和方法上進行創(chuàng)新，應(yīng)按照“遵循教學(xué)大綱，但不拘泥于教學(xué)大綱”的原則，變傳統(tǒng)的形成性考核為發(fā)展性考核，變傳統(tǒng)的終結(jié)性考核為過程性考核，考核應(yīng)能充分反映學(xué)生掌握基本理論、基本技能的情況以及靈活運用所學(xué)知識的能力。首先要打破單一的書面考試、閉卷考試的方式，采取口試、參與科研、實地調(diào)查、讀書筆記、小論文、實習(xí)報告、課堂討論、提問等多種多樣的考核形式。其次，除主干基礎(chǔ)課采取閉卷筆試外，其他課程考試方式可根據(jù)課程特點和需要由各主講教師確定，教師的自有所擴大，有利于改善教學(xué)效果；最后，改變期末一次性考試方式，可通過作業(yè)、實踐、小論文、階段性測驗相結(jié)合的方式來綜合評價學(xué)生學(xué)習(xí)成績，增加平時成績占課程總成績的比重，降低期末考試在總成績中的比重，變終結(jié)性考試為過程考核，可促使學(xué)生重視平時學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和創(chuàng)造性，能較全面地反映學(xué)生的實際水平。
四、理論教學(xué)與實踐相結(jié)合，突出職業(yè)能力實訓(xùn)
行政管理專業(yè)是一門實踐性非常強的專業(yè)，需要使學(xué)生“學(xué)會學(xué)習(xí)”、“主動學(xué)習(xí)”，促進理論系統(tǒng)化，提高學(xué)生的分析和解決問題能力，這就迫切需要加強實踐教學(xué)。但是從現(xiàn)實來看，目前大部分高校教學(xué)實踐實習(xí)體系不完善，課堂教學(xué)很難與實踐活動聯(lián)系在一起，特別是很難結(jié)合專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)進行有針對性的培養(yǎng)與訓(xùn)練，在實踐教學(xué)方面，處于“松散和放任”管理的狀態(tài)，以至于在畢業(yè)生中出現(xiàn)了“辦公軟件盲”這樣的可笑例子。職業(yè)能力實訓(xùn)環(huán)節(jié)，目的在于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)實踐能力，真正將理論學(xué)習(xí)和實踐操作相結(jié)合。第一，重視校內(nèi)實訓(xùn)。以實踐課程、實驗室為依托對學(xué)生進行實踐教學(xué)，提升學(xué)生組織能力、交往能力等，真正讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己、培養(yǎng)自己、提高自己。以《政策科學(xué)》為例，針對課程中政策制定與分析單元，可以設(shè)置校外調(diào)研，全程由學(xué)生自行組織，深入行政機關(guān)及事業(yè)單位，以面談、問卷、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研等方式獲取資料，進行論證，形成調(diào)研報告，最后各小組發(fā)言人發(fā)表小組意見，并接受教師和其他同學(xué)的提問。學(xué)生在調(diào)研活動中真正將理論聯(lián)系實際，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。第二，重視校外實訓(xùn)。學(xué)校應(yīng)充分挖掘現(xiàn)有資源，積極與所在地的各級政府和企業(yè)相關(guān)部門聯(lián)系，了解其人才需求和崗位需要，并以此為依據(jù)改善實踐教學(xué)的方法與內(nèi)容。一方面，通過高校與政府機關(guān)的定期交流與溝通方式，增進高校與政府的相互了解，形成良好的互動合作關(guān)系，將學(xué)校培養(yǎng)人才和政府儲備人力相統(tǒng)一，為行政管理專業(yè)對口實習(xí)提供新的模式。學(xué)生在校期間獲得認(rèn)識政府工作的機會，熟悉行政管理的過程，切身體會真實的政府活動，提高人際交往能力。學(xué)生通過與政府工作人員的接觸，體會到為人處世的方法，使他們更早地認(rèn)識社會，有利于畢業(yè)后在真正的工作崗位上順利地實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變；另一方面，可以嘗試將實踐教學(xué)課堂帶入當(dāng)?shù)仄髽I(yè)中，利用企業(yè)的工作環(huán)境和特點，在工作崗位上對學(xué)生進行實際培訓(xùn)，讓學(xué)生真正熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理流程，積累實際工作經(jīng)驗，實現(xiàn)校內(nèi)教育與校外教育有機結(jié)合，突出專業(yè)的實踐性、復(fù)合性以及地方性。
五、改善師資隊伍結(jié)構(gòu)，突出雙師型師資隊伍
關(guān)鍵詞 師范 畢業(yè)生 質(zhì)量 評估 體系
中圖分類號：G658.3 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1002-7661（2013）06-0001-03
高等學(xué)校對社會進步和經(jīng)濟發(fā)展的貢獻在很大程度上要靠一批又一批品學(xué)兼優(yōu)的畢業(yè)生來實現(xiàn)。師范類畢業(yè)生作為高校畢業(yè)生的一個特殊群體，在推進素質(zhì)教育的過程中發(fā)揮著重要作用。加強高等院校師范類畢業(yè)生質(zhì)量評估，是高等師范教育人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系的重要組成部分。建立完善、科學(xué)的指標(biāo)體系是做好高等師范院校畢業(yè)生質(zhì)量評估工作的重要依據(jù)和基礎(chǔ)，評估指標(biāo)體系是否科學(xué)、客觀、可行，在某種程度上將決定著評估工作的成敗。因此，研究畢業(yè)生質(zhì)量評估指標(biāo)體系就顯得尤為重要。
對師范類畢業(yè)生的質(zhì)量評估，要結(jié)合社會發(fā)展的具體階段和高等教育改革的進展，聯(lián)系實際，確立科學(xué)的評估體系指標(biāo)，從而構(gòu)建科學(xué)的評估體系。評估指標(biāo)是根據(jù)評估對象分解出來的反映評估對象某個方面本質(zhì)特征的具體化、行為化的要素，是對評估對象進行價值判斷的依據(jù)。指標(biāo)體系則是指標(biāo)群中各項指標(biāo)按照評估對象自身的邏輯結(jié)構(gòu)排列組合的集合。指標(biāo)體系有其層次性，層次越高越籠統(tǒng)、越抽象、越具原則性；層次越低越具體、越明確、越具可操作性。
一、構(gòu)建師范類畢業(yè)生質(zhì)量評估體系的原則
若要構(gòu)建科學(xué)、規(guī)范、實用的評估體系，必須堅持一定的原則。根據(jù)構(gòu)建本評估體系的特點，構(gòu)建體系過程中應(yīng)堅持以下幾個原則：
1.科學(xué)性原則。是指評估指標(biāo)體系的設(shè)計要科學(xué)，要符合高等教育的客觀規(guī)律。首先要全面反映高等師范教育的教育目的和人才培養(yǎng)目標(biāo)，要充分反映高等師范院校畢業(yè)生素質(zhì)的全面性和綜合性。同時，要有所側(cè)重，要找出反映高等師范類院校師范類畢業(yè)生綜合素質(zhì)的核心和關(guān)鍵，做到重點突出；其次，要進行科學(xué)的指標(biāo)體系劃分，一級指標(biāo)、二級指標(biāo)的確立要有邏輯性，指標(biāo)內(nèi)涵要清晰、準(zhǔn)確，權(quán)重的分配要主次分明、科學(xué)合理。
2.目的性原則。又稱方向性原則，是指指標(biāo)體系應(yīng)充分發(fā)揮評估的診斷功能、導(dǎo)向功能和推動功能，體現(xiàn)高等師范院校正確的辦學(xué)方向。對高等師范院校畢業(yè)生進行質(zhì)量評估，目的就在于通過社會和用人單位對畢業(yè)生的評價，能夠獲取有價值的反饋信息，認(rèn)真查找自身在人才培養(yǎng)、教學(xué)管理、學(xué)科專業(yè)設(shè)置、和教學(xué)內(nèi)容改革等方面存在的差距和不足，引導(dǎo)學(xué)校按照社會和用人單位對人才質(zhì)量規(guī)格的要求來組織教學(xué)，從而推動教學(xué)質(zhì)量的提高和人才培養(yǎng)目標(biāo)的全面實現(xiàn)。
3.簡易性原則。簡易性原則是指評估指標(biāo)體系要簡單易行，便于操作，在不遺漏主要項目的前提下，防止貪多求全。如果指標(biāo)體系過于繁瑣，一方面，會給教學(xué)單位的正常工作帶來不便，擾亂了他們正常的工作秩序；另一方面，也會使他們對評估工作產(chǎn)生畏難情緒或應(yīng)付心理，導(dǎo)致評估結(jié)果不夠客觀、準(zhǔn)確。在制定評估指標(biāo)體系過程中，一是要注意成果與過程的相關(guān)性；二要在評估指標(biāo)分解中，要認(rèn)真比較指標(biāo)內(nèi)涵中各項目的重要程度，去粗取精；三是盡量減少統(tǒng)計量，不強求所有項目都量化；四是對于可測性差但很重要的項目，可做定性敘述和分析，不宜把項目分得過細(xì)。
1.獨特性原則。高等師范院校畢業(yè)生評估指標(biāo)體系的構(gòu)建，要充分考慮師范院校畢業(yè)生的特點，增加一些諸如教師素質(zhì)、教學(xué)能力、班主任工作能力、語言表達(dá)、師德師風(fēng)等內(nèi)容。要全面反映高等師范院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)和教育目的。
二、師范類畢業(yè)生質(zhì)量評估體系構(gòu)成
師范類畢業(yè)生質(zhì)量評估體系應(yīng)該以聯(lián)合國教科文組織所設(shè)計的教育系統(tǒng)框架和人格結(jié)構(gòu)的相關(guān)理論為理論基礎(chǔ)，同時，根據(jù)教育部頒布的一系列評估方案、實施意見以及大綱等文件初步確定，評估體系結(jié)構(gòu)應(yīng)包括以下幾個方面：
1.思想道德和心理素質(zhì)評價體系。高師學(xué)生是未來的教師，要傳播知識和技能，教給學(xué)生做人的道理，讓學(xué)生在潛移默化中得到教育和提高，成為社會的合格人才。可見，高師生對教育事業(yè)的責(zé)任感、事業(yè)心，直接影響著下一代人。因此，高師學(xué)生要具有愛崗敬業(yè)、為人師表的道德情操，各高師院校也應(yīng)加強對學(xué)生思想道德的評價。
2.專業(yè)知識與技能評價體系。
高師學(xué)生專業(yè)知識與技能的評價包括標(biāo)準(zhǔn)化考試成績、運用教材能力、理論聯(lián)系實際能力、教學(xué)技能、班主任工作技能等的考核。各院校除了對學(xué)生基本理論、基礎(chǔ)知識的評價采用通常的書面考核外，還要注重書面考核與教育教學(xué)實踐能力相結(jié)合。在基于師范性特征之上，各專業(yè)要有不同的側(cè)重，文科偏重社會實踐考核，理科偏重實驗考核，音樂、體育、美術(shù)則偏重文化藝術(shù)修養(yǎng)、專項訓(xùn)練、創(chuàng)作能力與實際工作能力的考核等。
2.社會輸出質(zhì)量評價體系。學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量側(cè)重于以學(xué)生發(fā)展為基礎(chǔ)，而社會輸出質(zhì)量是從社會的需要出發(fā)來看待高師學(xué)生的。由于高師學(xué)生的學(xué)習(xí)過程、就業(yè)是極其復(fù)雜的，其評價也是很復(fù)雜的系統(tǒng)活動，影響評價的因素也就涉及學(xué)校、就業(yè)單位和社會的方方面面。因而，對高師畢業(yè)生的評價不能只依據(jù)單一的指標(biāo)，或局限于校內(nèi)的評價，忽視社會評價的重要性，而必須盡可能地考慮各個方面。
三、質(zhì)量評估體系各指標(biāo)具體內(nèi)容
1.評估體系指標(biāo)的獲取。質(zhì)量評估體系指標(biāo)的獲取，首先應(yīng)充分參考教育部針對師范類學(xué)生所頒布的一系列方案及評估操作方法（如：《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評估方案》（教育部辦公廳文件2004年8月）、《關(guān)于加強中小學(xué)教師職業(yè)道德建設(shè)的若干意見》（教基[2000]28號）、《高師學(xué)生的教師職業(yè)技能訓(xùn)練大綱（試行）》（教育部2001年）等文件）。在這些文獻、大綱和方案中，都提到了要從思想政治、工作業(yè)績、工作態(tài)度和健康狀況等方面對一個人進行全面系統(tǒng)的評價。
一些研究也從不同角度探索了體系構(gòu)建的科學(xué)問題，如陳傲俊，周筠梅，施尚明等分別就“評估體系六大主體”“內(nèi)部因素和外部因素的3級和4及指標(biāo)”“灰色系統(tǒng)理論構(gòu)建理想畢業(yè)生綜合質(zhì)量評價體系”等方面作了研究。這些研究，都結(jié)合了各學(xué)校的實際情況，提出了評價指標(biāo)和評價方法。
在獲取評估體系指標(biāo)的基礎(chǔ)上，為了優(yōu)化并確定本評估體系指標(biāo)，筆者還訪談了一些專家以及一些利益相關(guān)者。筆者訪談南京師范大學(xué)各學(xué)科教育專家和教育管理人員共20名，就師范類畢業(yè)生應(yīng)具備的素質(zhì)結(jié)構(gòu)和內(nèi)容進行了討論和交流，其結(jié)果為確定評價指標(biāo)體系提供依據(jù)。同時，依據(jù)構(gòu)建師范類畢業(yè)生質(zhì)量評估體系的原則、構(gòu)建評估體系的理論基礎(chǔ)、評估體系的組成部分和師范類本科培養(yǎng)目標(biāo)，參照他人經(jīng)驗，并通過訪談、文獻資料總結(jié)等方法，進一步明確師范類畢業(yè)生質(zhì)量評估指標(biāo)體系。
2.評估體系指標(biāo)的具體內(nèi)容。模型由六個一級指標(biāo)和若干個二級指標(biāo)構(gòu)成。六個一級指標(biāo)分別是：政治思想表現(xiàn)；工作態(tài)度；科技知識水平；工作能力；工作業(yè)績；健康狀況。每個一級指標(biāo)下又包括若干二級指標(biāo)。
3.政治思想表現(xiàn)：（1）政治態(tài)度?！罢螒B(tài)度”指標(biāo)，主要是指對黨的路線、方針、政策、對四項基本原則的認(rèn)識態(tài)度、宣傳響應(yīng)程度的考評。具體包括政治理論課及時事學(xué)習(xí)的個人表現(xiàn)，對黨的路線、方針、政策的響應(yīng)和宣傳實踐的程度，對社會主義制度的認(rèn)識，是否在政治上積極要求進步，個人小結(jié)、作業(yè)、演講、論文中的基本政治觀點。對于師范類畢業(yè)生來說，他所教授的對象是世界觀和人生觀正處在形成過程中比較重要階段的中學(xué)生。教師的政治態(tài)度，在很大程度上會對中學(xué)生將來的政治態(tài)度起到導(dǎo)向作用，因此，學(xué)校尤其要注意師范類畢業(yè)生政治態(tài)度的狀況。（2）道德品質(zhì)。道德是調(diào)整人與人之間、人與社會之間相互關(guān)系的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總合。一個人生活在社會上總有自己的言和行，但一切言行是否考慮到他人利益、集體利益、社會利益，是否對他人有利，對集體有利，對社會有利，這是衡量是否有道德的標(biāo)準(zhǔn)。教師道德素質(zhì)的高低直接關(guān)系到億萬青少年學(xué)生的健康成長，因此，加強師德建設(shè)，提高教師的思想道德素質(zhì)水平，既是整個社會精神文明建設(shè)的需要，也是教師隊伍贏得社會尊重與贊譽的需要。高等院校師范類畢業(yè)生工作環(huán)境的特殊性要求他們必須要有良好的社會公德、職業(yè)道德、家庭美德。（3）遵紀(jì)守法。相關(guān)法規(guī)知識也是專業(yè)基礎(chǔ)知識的一個重要組成部分，依法執(zhí)教就是要求每個教師要學(xué)習(xí)、宣傳黨和國家的路線、政策、方針和法律法規(guī)，堅持黨的基本路線，堅定正確的政治方向，自覺增強法律意識，依法辦事，從而保證教育事業(yè)健康發(fā)展。師范類畢業(yè)生只有掌握教育相關(guān)法律法規(guī)如教育法通論、教師職業(yè)道德等，才能既圓滿完成任務(wù)，同時又受法律、法規(guī)的保護。
4.工作態(tài)度：（1）事業(yè)心。事業(yè)心是一種對工作滿腔熱忱、勇于負(fù)責(zé)、積極創(chuàng)新、追求完美的精神。它屬職業(yè)道德范疇。教師是一個專業(yè)技術(shù)崗位，事業(yè)的成功和社會的認(rèn)可是教師的最高追求。高校師范類畢業(yè)生應(yīng)該具有的事業(yè)心是：熱愛并專心致力于自己的專業(yè)，學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦，學(xué)習(xí)目的明確，態(tài)度端正，具有強烈的上進心和求知欲，努力取得最好成績；對自己承擔(dān)的社會工作和應(yīng)盡的義務(wù)認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，保質(zhì)保量，善于培養(yǎng)自己開拓創(chuàng)新的意識和能力。（2）工作作風(fēng)。工作作風(fēng)，實際上是一個人的工作意識和態(tài)度在其行為上的固有反映，具有較強的抗變性，但它又會受所屬集體的影響而改變。按照管理心理學(xué)的解釋，對于通過管理來改變某種行為屬于強制性改變方式，是自上而下采取一系列規(guī)則約束，并伴之以獎賞、懲罰而追求形成新的行為或風(fēng)氣。高等師范院校師范類畢業(yè)生的工作作風(fēng)應(yīng)該是：在工作中能深入實際，細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，并高效率工作和求實創(chuàng)新。（3）協(xié)作精神。協(xié)作精神是用人單位比較看重的一種素質(zhì)，其主要內(nèi)容包括：具有集體主義精神，敬業(yè)愛崗、團結(jié)同事，主動合作，有正義感，樂于助人，奉獻社會，主動參加集體活動、青年志愿者活動和社會實踐活動，積極為單位和社會做出貢獻。教學(xué)質(zhì)量是一個系統(tǒng)工程。一個人的課、一門課講得再好、再精彩，也很難提高全校的教學(xué)水平。必須依靠全體教師的集體智慧，充分發(fā)揚團隊精神，既要堅持分工又要重視合作，才能提升整體教學(xué)水平。
5.科技知識水平：（1）基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識水平。對教師而言，知識結(jié)構(gòu)包括本體性知識與條件性知識。其中，學(xué)科專業(yè)知識是做一名教師的“本體性知識”，它使教師知道應(yīng)該“教什么”，也是教師取得教學(xué)教過的基本保證。基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識水平屬于“本體性知識”范疇，它是指做一名合格的教師所必須具有的基礎(chǔ)知識，包括公共基礎(chǔ)知識和技術(shù)基礎(chǔ)知識，其中公共基礎(chǔ)知識包括諸如高等數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計、物理、化學(xué)等方面的知識，技術(shù)基礎(chǔ)知識包括教育學(xué)、心理學(xué)、教師基本技能等方面。（2）外語水平。外語能力是指外語的語言能力和外語的交際能力，簡單地說就是聽說讀寫的能力。外語水平的高低關(guān)系到能否順利和外界交流，外語是現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)生的一項必不可少的素質(zhì)。
6.工作能力：（1）教學(xué)能力。教師的條件性知識使教師知道“為什么教”以及應(yīng)該“怎樣教”，它是一個教師成功教學(xué)的重要保障。教學(xué)能力就屬于“條件性知識”范疇，它是指理解和運用教材的能力，觀察和了解學(xué)生的能力，組織、管理和調(diào)控教學(xué)活動的能力，運用傳統(tǒng)的和現(xiàn)代化的教學(xué)輔助工具和手段進行教學(xué)的能力，這其中涵蓋了教學(xué)過程的組織、教學(xué)內(nèi)容的安排、教學(xué)方法的設(shè)計及教學(xué)效果等方面。（2）從師技能。從師技能是指教師對教學(xué)和學(xué)生的組織管理能力，課堂教學(xué)的語言表達(dá)能力以及師德師風(fēng)和精神面貌等方面。教學(xué)工作技能訓(xùn)練是指教師備課、上課、批改作業(yè)和評定成績等教學(xué)環(huán)節(jié)所必備的技能訓(xùn)練。其主要內(nèi)容包括課前進行教學(xué)設(shè)計的技能，使用教學(xué)媒體和編制教學(xué)軟件的技能，課堂教學(xué)的技能，設(shè)計和批改作業(yè)的技能，組織和指導(dǎo)課外教學(xué)活動的技能及教學(xué)研究的技能。（3）教學(xué)科研能力。教學(xué)科研是學(xué)校各項工作的重點，教師既是學(xué)校教學(xué)科研的重要力量，又是學(xué)校發(fā)展的未來，具有良好的教學(xué)科研能力是教師成長的一個重要標(biāo)志。教師必須具有良好教學(xué)科研能力，一方面要使國家課程不斷豐富和完善，使之更適合學(xué)生的發(fā)展；另一方面也要積極開發(fā)本土化的校本課程，這也是新課程賦予教師的權(quán)利與義務(wù)。（4）計算機應(yīng)用能力。計算機應(yīng)用能力主要是指對計算機發(fā)展、計算機性能及計算機應(yīng)用相關(guān)的重大問題的了解和認(rèn)識，并能運用這些知識解釋其他有關(guān)問題。主要包括：熟練掌握計算機文字處理的方法；課件制作及現(xiàn)代媒體的熟練應(yīng)用；掌握常用網(wǎng)絡(luò)軟件的使用方法，能夠在因特網(wǎng)上收發(fā)E-mail，瀏覽、查詢信息的方法等。
7.工作業(yè)績：（1）完成任務(wù)。完成任務(wù)是指教師完成教學(xué)、科研任務(wù)的情況，也就是教師的工作量，教師工作量是指教師教學(xué)工作量和非教學(xué)工作量的總和。教師教學(xué)工作量是教師從事教學(xué)活動所付出的勞動量，包括教師備課、授課、作業(yè)批改、業(yè)余輔導(dǎo)、學(xué)生學(xué)科小組活動指導(dǎo)等工作量。教師非教學(xué)工作量是指除教學(xué)活動外的其他工作量，包括教育教學(xué)行政管理工作量；科研、進修；學(xué)校臨時安排的其它活動工作量等。（2）貢獻成果。貢獻成果是指教師在完成任務(wù)的過程，在教學(xué)、管理、科研所取得的成果及貢獻水平。包括是否獲省級以上獎勵、講授省級以上公開課、學(xué)校重大教改項目和科研項目的主要參加者；在省級以上報刊上發(fā)表高水平論文的作者；在教學(xué)工作中有重大貢獻者等等。
8.健康狀況：健康狀況又包括生理健康和心理健康兩方面。生理健康是指機體在運動時所表現(xiàn)出來的良好能力。心理健康是成才的內(nèi)在因素，包括要有高度的使命感、責(zé)任感和事業(yè)心、進取心，有敬業(yè)精神、創(chuàng)造精神，有頑強的毅力和百折不撓的精神等。
師范類畢業(yè)生質(zhì)量評估體系包括六個1級指標(biāo)、十四個2級指標(biāo)，在每一個二級指標(biāo)下，又進一步細(xì)化評估等級和評估標(biāo)準(zhǔn)。構(gòu)建科學(xué)、規(guī)范和可操作的評估體系對于我們加強對師范類畢業(yè)生的質(zhì)量跟蹤和反饋，都有著重要意義，完善的評估和反饋體制將是我們進行教學(xué)科研改革的強力保證，這也將是我們進一步提高師范生質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié)。
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