發(fā)布時(shí)間：2022-04-19 14:58:27
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
摘要：本文對(duì)人力資源部員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作開(kāi)展初期所遇到的問(wèn)題以數(shù)據(jù)或案例的形式進(jìn)行描述和分析，揭示出員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作的常見(jiàn)問(wèn)題并對(duì)其發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，提出了關(guān)于員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)問(wèn)題的對(duì)策與建議。
關(guān)鍵詞 ：房地產(chǎn)企業(yè) 員工 培訓(xùn) 開(kāi)發(fā)
一、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)概述
1.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)含義。培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是指企業(yè)通過(guò)各種方式使員工具備完成現(xiàn)在或者將來(lái)工作所需要的知識(shí)、技能，并改變他們的工作態(tài)度，以改善員工在現(xiàn)有或?qū)?lái)職位上的工作業(yè)績(jī)，并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體績(jī)效提升的一種計(jì)劃性和連續(xù)性的活動(dòng)。培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是有差異的，培訓(xùn)關(guān)注現(xiàn)階段短期目標(biāo)，開(kāi)發(fā)著眼于未來(lái)的長(zhǎng)期目標(biāo)，挖掘和激勵(lì)員工潛在的能力和素質(zhì)，以便更好地適應(yīng)由新技術(shù)、工作設(shè)計(jì)、顧客或產(chǎn)品市場(chǎng)帶來(lái)的變化。
2.開(kāi)展培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的意義。企業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)是以員工個(gè)人績(jī)效的實(shí)現(xiàn)為前提和基礎(chǔ)的，有效的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作能夠幫助員工提高他們的知識(shí)、技能，改變他們的態(tài)度，增進(jìn)他們對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、規(guī)章制度等的理解，從而改善企業(yè)的績(jī)效。
二、房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)存在的問(wèn)題現(xiàn)狀
1.接觸較少，對(duì)其重視程度較弱。在對(duì)鄭州房地產(chǎn)某集團(tuán)公司其下屬子公司進(jìn)行的調(diào)查問(wèn)卷中顯示，選擇“不重視”的員工有10人，占樣本總數(shù)的14.9%，選擇“非常不重視”的員工有12人，占樣本總數(shù)的12.4%。同時(shí)還有24.4%的員工給予了“一般”的評(píng)價(jià)，甚至有極少數(shù)員工給予了否定的回答，雖然是少數(shù)，但說(shuō)明員工由于部門(mén)或職位的差異對(duì)公司的培訓(xùn)感受是不同的。
2.培訓(xùn)理念落后，認(rèn)識(shí)不到位。在對(duì)其13個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人的情況調(diào)查中，8個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人認(rèn)為培訓(xùn)意義不大，沒(méi)有開(kāi)展部門(mén)培訓(xùn)工作。同時(shí)在已開(kāi)展的培訓(xùn)中，只注重對(duì)工作能力和工作中所需技能的培訓(xùn)，雖然這樣見(jiàn)效快，針對(duì)性強(qiáng)，但缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)性。
3.培訓(xùn)機(jī)制尚不完善。對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)就是來(lái)場(chǎng)講座、考察學(xué)習(xí)等快餐式的，流于表面，將培訓(xùn)這種前瞻性的行為變成了查漏補(bǔ)缺的行為。沒(méi)有根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制訂出合理的培訓(xùn)計(jì)劃。
三、房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀原因分析
1.企業(yè)自身管理體制的弊端。集團(tuán)培訓(xùn)管理者執(zhí)行的大多是上層領(lǐng)導(dǎo)的意思，聽(tīng)從老板的指揮和安排。而領(lǐng)導(dǎo)由于自身的缺陷，不可能面面俱到，對(duì)公司的任何方面都精通，造成了在培訓(xùn)內(nèi)容及規(guī)劃上存在的諸多問(wèn)題。
2.缺少相應(yīng)的培訓(xùn)約束激勵(lì)機(jī)制。在房地產(chǎn)企業(yè)中，很多企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制并不完善甚至沒(méi)有。培訓(xùn)過(guò)程中，約束機(jī)制能夠保證培訓(xùn)正常的開(kāi)展，激勵(lì)機(jī)制會(huì)促進(jìn)培訓(xùn)更有活力。缺乏激勵(lì)機(jī)制的培訓(xùn)沒(méi)有員工的積極配合，影響到培訓(xùn)效果和質(zhì)量，導(dǎo)致老總不愿意再次組織培訓(xùn)。
3.培訓(xùn)缺乏一套完整的培訓(xùn)安排和流程。房地產(chǎn)企業(yè)仍處在高速發(fā)展期，企業(yè)人才缺乏，流動(dòng)性大，房企為了追求眼前利益，多采用重點(diǎn)培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)。把急需的人才送到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)即時(shí)的參加應(yīng)急培訓(xùn)?；旧蠜](méi)有固定的培訓(xùn)管理系統(tǒng)，很難按照科學(xué)的步驟進(jìn)行培訓(xùn)需求分析以及培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)。
4.培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠，流于形式。房地產(chǎn)企業(yè)管理者的注意力會(huì)緊盯工程進(jìn)度及銷(xiāo)售進(jìn)度，往往忽略培訓(xùn)工作，員工培訓(xùn)的重要性認(rèn)識(shí)不足，所以并不重視員工培訓(xùn)體系的建設(shè)，即使有培訓(xùn)項(xiàng)目，往往也難以達(dá)到預(yù)期的目的，使得培訓(xùn)成為了另一種形式的休假。
四、房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀的對(duì)策及建議
1.切實(shí)轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念，從根本上促進(jìn)。管理者需要轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念，意識(shí)到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力，是轉(zhuǎn)虧為贏的重要手段，是現(xiàn)代企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的基礎(chǔ)。
2.完善培訓(xùn)機(jī)制，從制度上保障。一是組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。決策層是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的信息中心和決策首腦，人才開(kāi)發(fā)是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之本。在評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果時(shí)，企業(yè)決策者要明確態(tài)度。二是籌資投入機(jī)制。企業(yè)內(nèi)部必須理順經(jīng)營(yíng)效益與人才培訓(xùn)投入的關(guān)系，廣開(kāi)渠道，充分利用企業(yè)內(nèi)部和外部資源，保證培訓(xùn)資金到位，創(chuàng)造培訓(xùn)條件。
3.建立并完善激勵(lì)約束，從思想上激勵(lì)。企業(yè)通過(guò)制定參加培訓(xùn)和培訓(xùn)合格后的待遇規(guī)定、鼓勵(lì)職工為爭(zhēng)取各種切身利益而學(xué)習(xí)。約束與激勵(lì)是對(duì)主體作用的辯證的兩個(gè)方面，相互依存。激勵(lì)的同時(shí)必須有相應(yīng)的法制約束，才能保證行為方向正確、過(guò)程規(guī)矩，使機(jī)制的功能得以正常發(fā)揮。
[關(guān)鍵詞]培訓(xùn) 開(kāi)發(fā) 績(jī)效
一、企業(yè)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的作用
管理者在對(duì)企業(yè)的發(fā)展上應(yīng)該考慮到,企業(yè)內(nèi)部擁有多少知識(shí)儲(chǔ)備,這些知識(shí)儲(chǔ)備與其他企業(yè)相比處于什么樣的水平等問(wèn)題。在對(duì)知識(shí)的提升上,通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā),來(lái)補(bǔ)足、提升知識(shí)就必須成為重點(diǎn)。而當(dāng)企業(yè)在知識(shí)儲(chǔ)備和提升上存在隱患時(shí),培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的作用會(huì)突現(xiàn)出來(lái)。
1.有助于促進(jìn)改善企業(yè)改善績(jī)效。企業(yè)整體績(jī)效提升的實(shí)現(xiàn)是以員工個(gè)人績(jī)效的實(shí)現(xiàn)為前提和基礎(chǔ)的,有效的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)能夠幫助員工提高本身的知識(shí)技能,改變他們對(duì)工作的態(tài)度,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)整體績(jī)效的提高。
2.有助于增進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),既可以確保企業(yè)能擁有高素質(zhì)的人才隊(duì)伍;又能營(yíng)造出良好的學(xué)習(xí)氛圍,增進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.有助于培育企業(yè)文化。良好的企業(yè)文化對(duì)員工具有強(qiáng)大的凝聚、規(guī)范、導(dǎo)向和激勵(lì)作用,在企業(yè)文化的構(gòu)建過(guò)程中使員工擁有共同的價(jià)值觀念和道德準(zhǔn)則。
4.有助于提高員工的滿(mǎn)意度。對(duì)員工適時(shí)的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)可以使員工感受到企業(yè)對(duì)他們的關(guān)心和重視,從而提高工作積極性,增強(qiáng)責(zé)任感。
二、我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中存在的問(wèn)題
當(dāng)前,我國(guó)大部分企業(yè)都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)工作的重要性。但是,從整個(gè)培訓(xùn)工作的情況來(lái)看,由于某些思想認(rèn)識(shí)和其他一些客觀因素的制約,我們?nèi)钥煽闯雠嘤?xùn)工作中存在一些問(wèn)題,有以下幾點(diǎn):
1.企業(yè)管理者方面的問(wèn)題
(1)管理者的思想觀念未轉(zhuǎn)變,沒(méi)有制定科學(xué)、合理的培訓(xùn)制度。
(2)培訓(xùn)控制不力,效果評(píng)價(jià)滯后。
2.培訓(xùn)者方面的問(wèn)題
(1)培訓(xùn)師的自身素質(zhì)影響。從總體上看,我國(guó)目前企業(yè)培訓(xùn)者的素質(zhì)也存在許多不盡人意的地方,主要表現(xiàn)在:①培訓(xùn)師的思想陳舊;②培訓(xùn)師的知識(shí)貧乏、過(guò)時(shí);③培訓(xùn)師的道德規(guī)范存在著問(wèn)題。
(2)培訓(xùn)需求不明確。
(3)培訓(xùn)方式不切合實(shí)際,重理論輕實(shí)踐。
3.受訓(xùn)者方面的問(wèn)題
(1)靠不住的員工忠誠(chéng)。
(2)受訓(xùn)員工選擇不當(dāng)。
(3)受訓(xùn)員工的投機(jī)心理。
4.培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化難
受訓(xùn)員工的惰性使企業(yè)員工難以擺脫固有的、已成定式的行為模式,不愿意花費(fèi)時(shí)間和精力用新的行為方式來(lái)替代原有行為模式,也就無(wú)法對(duì)企業(yè)產(chǎn)生效益。
三、增強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作的有效性對(duì)策
員工培訓(xùn)對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展是如此之重要,越來(lái)越多的企業(yè)都已認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的價(jià)值所在,都希望借助培訓(xùn)這個(gè)強(qiáng)有力的工具,提高企業(yè)員工的素質(zhì)從而提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
1. 轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念,建立嚴(yán)格的培訓(xùn)制度
企業(yè)培訓(xùn)是一種計(jì)劃性、戰(zhàn)略性和連續(xù)性的活動(dòng),是一種制度化的人力資源管理活動(dòng)。企業(yè)培訓(xùn)要與企業(yè)戰(zhàn)略密切結(jié)合,企業(yè)培訓(xùn)體系的建立,應(yīng)首先在企業(yè)遠(yuǎn)景的基礎(chǔ)上,透露出戰(zhàn)略脈絡(luò)。對(duì)知識(shí)型員工的培訓(xùn)還要有前瞻性,培訓(xùn)的內(nèi)涵即包括完成目前工作任務(wù)和提高目前績(jī)效所需的培訓(xùn),更要看到未來(lái)企業(yè)發(fā)展所需的人才結(jié)構(gòu),通過(guò)培訓(xùn)做好人才儲(chǔ)備。一個(gè)完整的培訓(xùn)制度應(yīng)該包括培訓(xùn)計(jì)劃制度、培訓(xùn)上崗制度、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度、培訓(xùn)時(shí)間保證制度、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)單列制度、培訓(xùn)考核制度和培訓(xùn)質(zhì)量跟蹤制度等。
2. 重視需求分析,關(guān)注個(gè)體差異,準(zhǔn)確定位培訓(xùn)需求
企業(yè)在培訓(xùn)需求分析時(shí),應(yīng)該充分重視員工的個(gè)體需求,從組織需求、任務(wù)需求、個(gè)體需求三個(gè)層面展開(kāi)綜合分析,只有當(dāng)企業(yè)充分了解培訓(xùn)是一種提供給員工的服務(wù),以員工的需求為導(dǎo)向,并找到企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的切合點(diǎn)時(shí),這樣的培訓(xùn)才能增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3.科學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案,靈活選擇培訓(xùn)方式
一旦培訓(xùn)需求確定,就可以進(jìn)行培訓(xùn)方案設(shè)計(jì),即編制培訓(xùn)計(jì)劃。計(jì)劃的內(nèi)容要做到盡量細(xì)致、全面、具體、明確,讓計(jì)劃成為培訓(xùn)工作的行動(dòng)指南。對(duì)于在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展的培訓(xùn),除了“師帶徒”這種在崗培訓(xùn)外,培訓(xùn)組織者都要進(jìn)行培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)。課程時(shí)間安排上也應(yīng)考慮到受訓(xùn)者的精力,讓他們能夠消化吸收而不是疲憊應(yīng)付。
4. 更新培訓(xùn)手段和方法,完善培訓(xùn)內(nèi)容
在培訓(xùn)手段和方法的選擇上,要以遵循學(xué)習(xí)循環(huán),激發(fā)學(xué)員興趣為原則,要突破單一課堂教學(xué)模式,多借鑒國(guó)外的案例教學(xué)法、模塊培訓(xùn)法、討論法、游戲式等培訓(xùn)方法。企業(yè)應(yīng)該積極創(chuàng)造有利于培訓(xùn)效果產(chǎn)生的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍。根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容,將互動(dòng)式的學(xué)習(xí)方法(案例分析、角色扮演、課堂討論、拓展訓(xùn)練等)與傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式向融合貫穿于培訓(xùn)過(guò)程中。
企業(yè)應(yīng)該盡可能多的為知識(shí)型員工提供素質(zhì)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容須突出創(chuàng)造力、團(tuán)隊(duì)精神和心理素質(zhì)等內(nèi)容,更重要的是為員工鍛造健康的心理提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
5. 實(shí)施后續(xù)評(píng)估,達(dá)到有效培訓(xùn)
培訓(xùn)是一種潛移默化的東西,可能無(wú)法立刻見(jiàn)效,但有可能幾十年有效,正如杰克•韋爾奇說(shuō):培訓(xùn)的成本是有限的,但是效益是無(wú)限的,培訓(xùn)結(jié)束后,不僅要由參加培訓(xùn)的人員評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果,還要讓受培訓(xùn)者的上司跟蹤了解培訓(xùn)后的變化。
[關(guān)鍵詞]電力企業(yè);人力資源開(kāi)發(fā)管理;教育培訓(xùn)
中圖分類(lèi)號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2016）28-0101-01
引言
電力企業(yè)要想提高人力資源的管理水平，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，就要改變?nèi)肆Y源管理部門(mén)傳統(tǒng)落后的工作方式，增加重視程度，引入先進(jìn)的管理理念，實(shí)現(xiàn)對(duì)人才的集約化管理，從而提高最資源的利用效率。同時(shí)，還要建立起完善的職工教育培訓(xùn)機(jī)制，不斷提升他們的綜合能力，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供保障。
1、電力企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)管理重要性分析
企業(yè)人力資源管理的根本目的是將企業(yè)需要的高端人才吸引到企業(yè)中，通過(guò)完善的管理策略調(diào)動(dòng)人才工作的積極性，以此更好的服務(wù)于企業(yè)發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，企業(yè)的用人理念也發(fā)生了一定的變化，根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)表明，企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)涉及眾多技術(shù)領(lǐng)域，進(jìn)而越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)變用人理念，這給企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)提出了新的要求。人力資源管理的作用已經(jīng)上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度，因此創(chuàng)新人力資源管理對(duì)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展具有重要的意義：一是有利于促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利實(shí)施。企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)人才，只有合理配置人力資源才能保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有序開(kāi)展，才能實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置;二是創(chuàng)新人力資源管理有助于提高員工的工作積極性。通過(guò)創(chuàng)新人力資源管理可以為企業(yè)營(yíng)造良好的工作環(huán)境，從而為員工提供了良好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，充分發(fā)揮他們的工作積極性;三是有利于控制人力資源成本，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)發(fā)展的要求?，F(xiàn)階段，企業(yè)員工具有非常強(qiáng)的自主性與獨(dú)立性，具有流動(dòng)性的職業(yè)生涯，顯然增加了企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的難度，為了留住更多的人才和激發(fā)其潛能，企業(yè)不僅應(yīng)該和員工簽訂具有競(jìng)爭(zhēng)力的勞動(dòng)契約，還應(yīng)該與員工建立穩(wěn)定的心理契約，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)與發(fā)展的目標(biāo)。
2、創(chuàng)新培訓(xùn)理念，奠定培訓(xùn)的思想基礎(chǔ)
培訓(xùn)是職工更新知識(shí)、獲得信息、開(kāi)闊思路、增長(zhǎng)才干的有效途徑。電力企業(yè)是一個(gè)智能型、知識(shí)型以及高新技術(shù)型的企業(yè)，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，有越來(lái)越多的新技術(shù)運(yùn)用到電力生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中。生產(chǎn)技能崗位的培訓(xùn)應(yīng)與企業(yè)發(fā)展方向相一致，并以企業(yè)的實(shí)際需求為前提，將理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，以簡(jiǎn)單易懂、科學(xué)實(shí)用為培訓(xùn)準(zhǔn)則。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和管理，也有利于提高員工自身的素質(zhì)，促使他們通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，來(lái)實(shí)現(xiàn)自我完善和自我發(fā)展。電網(wǎng)企業(yè)一定高度重視這種培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)習(xí)和制定各種有效的培訓(xùn)方法。因此，必須把滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展對(duì)員工品質(zhì)、能力、素質(zhì)的需求作為員工培訓(xùn)的目標(biāo)，把員工的教育培訓(xùn)與企業(yè)的長(zhǎng)h發(fā)展結(jié)合起來(lái)，前者服務(wù)于后者，從而通過(guò)人才的培養(yǎng)，智力成本的投入加大企業(yè)綜合實(shí)力的提高，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。
3、電力企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與職工教育培訓(xùn)策略
3.1 提高人力資源的管理水平
人力資源管理一定要制定嚴(yán)格完善的制度規(guī)章，給員工一個(gè)行為準(zhǔn)則。在管理過(guò)程中，紀(jì)律與秩序是管理的最重要的。只有員工服從管理，才能安排其進(jìn)行各項(xiàng)工作。首先，電力企業(yè)對(duì)人力資源的管理要做到精簡(jiǎn)化和高效能的原則，低企業(yè)內(nèi)部崗位的職責(zé)任務(wù)以及績(jī)效都要做好詳細(xì)的說(shuō)明，從而讓每個(gè)職工和部門(mén)都能夠明確自身的責(zé)任和應(yīng)該承擔(dān)的義務(wù)，避免工作開(kāi)展的盲目性和低效率。其次，需要完善人力資源的管理制度。不能夠照搬其它企業(yè)的管理模式，可以借鑒其管理辦法，要根據(jù)企業(yè)自身的運(yùn)行情況和員工水平制定科學(xué)合理的管理方案，在當(dāng)前的管理模式上進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。最后，建立起合理的崗位晉升制度，這個(gè)是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。在后期的管理過(guò)程中，要提升企業(yè)內(nèi)部的晉升快空間，建立起公平公正的晉升機(jī)制，讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)在合適的崗位上充分發(fā)揮自身的才能。
3.2 創(chuàng)新人力資源開(kāi)發(fā)管理制度
將合適的人才安排在適當(dāng)?shù)膷徫唬拍軌驅(qū)崿F(xiàn)人盡其才，充分的發(fā)揮個(gè)人的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)最大的力量。同時(shí)，通過(guò)創(chuàng)建科學(xué)的人才激勵(lì)機(jī)制，能夠充分的激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性，不遺余力的為企業(yè)發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。人力資源的創(chuàng)新開(kāi)發(fā)管理制度主要分為兩個(gè)方面的內(nèi)容：第一個(gè)是加強(qiáng)對(duì)電力企業(yè)薪酬福利制度的創(chuàng)新;第二個(gè)是對(duì)績(jī)效考核制度的創(chuàng)新。在薪酬鼓勵(lì)方面，首先要對(duì)電力企業(yè)內(nèi)部當(dāng)前的實(shí)行的分配制度進(jìn)行改革，建立起與公司績(jī)效考核緊密聯(lián)系的員工激勵(lì)機(jī)制，建立的薪酬制度要體現(xiàn)出職工在不同工作崗位上的不同薪酬。其次，要不斷探索薪酬制度的激勵(lì)模式，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，在企業(yè)實(shí)行按勞分配、按崗位分配的年薪制，對(duì)企業(yè)的管理者也要實(shí)行有效的激勵(lì)機(jī)制。再次，也要相應(yīng)的加大對(duì)企業(yè)福利制度的改革和創(chuàng)新。企業(yè)要根據(jù)員工的能力、資質(zhì)、崗位、績(jī)效等因素，實(shí)行不同的福利待遇，從而提升員工工作的積極性，并有效留住優(yōu)秀人才。最后，電力企業(yè)要根據(jù)各個(gè)部門(mén)職工、各級(jí)崗位職工職能的不同，實(shí)行不同的性質(zhì)的考核，全面創(chuàng)新電力企業(yè)績(jī)效考核制度，讓電力企業(yè)的職工都參與到績(jī)效考核體系中來(lái)，得到公平合理的評(píng)價(jià)。
3.3 制定合理的職工教育培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施多樣化的培訓(xùn)手段
培訓(xùn)和教育是開(kāi)發(fā)人力資源的重要途徑，電力企業(yè)在員工技能培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)該圍繞企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品升級(jí)、技術(shù)引進(jìn)以及技術(shù)革新進(jìn)行，針對(duì)電力企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行。建立培訓(xùn)、考核、使用、待遇、職業(yè)發(fā)展一體化的培訓(xùn)工作機(jī)制。制定科學(xué)合理的職工教育培訓(xùn)計(jì)劃是做好教育培訓(xùn)工作前提和基礎(chǔ)。在對(duì)職工進(jìn)行教育培訓(xùn)之前，需要詳細(xì)了解其知識(shí)結(jié)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)水平，然后以此制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃。同時(shí)，在培訓(xùn)之前，電力企業(yè)還要制定起系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，制定短期、中期以及長(zhǎng)期的培訓(xùn)計(jì)劃。在實(shí)際的培訓(xùn)過(guò)程中，要采取多樣化的培訓(xùn)方式。首先，對(duì)于新員工，可以采取以老帶新的培訓(xùn)模式，然后定期對(duì)其學(xué)期情況進(jìn)行檢驗(yàn)。其次，提升員工的主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)，并采用激勵(lì)機(jī)制提高其學(xué)習(xí)熱情。最后，電力企業(yè)可以聘請(qǐng)外來(lái)有技術(shù)的人員對(duì)職工實(shí)施培訓(xùn)，增強(qiáng)職工的知識(shí)技能。在培訓(xùn)內(nèi)容上要進(jìn)行創(chuàng)新，充分向職工傳達(dá)現(xiàn)代化的電力企業(yè)工作方法和理念，提升他們?cè)诤笃诠ぷ髦械膭?chuàng)新能力。在培訓(xùn)的過(guò)程中，對(duì)成績(jī)優(yōu)異的員工可進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓膭?lì)來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性，增加員工的動(dòng)力，使被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，讓員工愿意參加培訓(xùn)，愿意通過(guò)培訓(xùn)提高自身的綜合素質(zhì)，運(yùn)用自身所學(xué)的知識(shí)，更好地為企業(yè)服務(wù)。
4、結(jié)論
人力資源管理對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)具有著重要的地位和作用，它能夠有效地促進(jìn)企業(yè)管理的開(kāi)展，更能夠推動(dòng)企業(yè)的不斷發(fā)展。因此，提高對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)的重視程度，并完善各項(xiàng)改進(jìn)策略，才能夠保證在新時(shí)期下獲得持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。
參考文獻(xiàn)：
Abstract： How to innovate the schooling mechanism has been a hot issue in recent years after the restructuring of state-owned enterprises and transfer to local management. Hunan Petrochemical Vocational Technology College was transferred to local management three years ago and has continued to closely rely on the original host company Sinopec Changling Petrochemical Company， and actively carried out the "government-led， government-enterprise jointly built， industry guidance， school-enterprise integration mechanism" exploration and practice in the past three years. Based on the training practice of enterprise employees and the actual needs of college academic education， the petrochemical enterprise front-line staff position skills training module information platform was developed jointly by the college and enterprise and targeted teaching and training activities have been carried out， and a certain teaching reform research and practical results have been achieved， which can provide reference for other vocational colleges.
關(guān)鍵詞：校企合作；信息化；探索；實(shí)踐
Key words： school-enterprise cooperation；informatization；exploration；practice
中D分類(lèi)號(hào)：TP391 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2017）04-0056-03
0 引言
2013年10月，湖南石油化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“學(xué)院”）從中石化集團(tuán)公司整體移交湖南省人民政府管理，成為省屬事業(yè)單位。移交三年來(lái)，學(xué)院依然與原主辦單位中石化長(zhǎng)嶺煉化公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“長(zhǎng)煉”）緊密合作，努力探索與構(gòu)建高職院校“政府主導(dǎo)、政企共建、行業(yè)指導(dǎo)、校企一體”辦學(xué)體制機(jī)制，踐行“校企一體化”辦學(xué)模式，按照“地方企業(yè)一體化、資產(chǎn)運(yùn)用一體化、專(zhuān)兼職教師一體化、育人用人一體化”的工作思路，卓有成效地開(kāi)展了一系列研究和實(shí)踐工作。其中，圍繞企業(yè)員工培訓(xùn)實(shí)際和學(xué)院學(xué)歷教育實(shí)際需求，校企合作開(kāi)發(fā)了石化企業(yè)一線員工崗位技能培訓(xùn)模塊信息化平臺(tái)，并有針對(duì)性地開(kāi)展了教學(xué)與培訓(xùn)活動(dòng)，取得了一定的教學(xué)改革研究與實(shí)踐成果，受到企業(yè)好評(píng)。
1 企業(yè)提出項(xiàng)目開(kāi)發(fā)需求，校企聯(lián)合組建開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，確定開(kāi)發(fā)方案
2011年6月初，按照中石化人才成長(zhǎng)通道建設(shè)要求和長(zhǎng)煉一線員工崗位技能培訓(xùn)規(guī)劃，長(zhǎng)煉決定建立一套成熟、通用的技能培訓(xùn)、考核管理體系，構(gòu)建全方位、多層次、寬領(lǐng)域、具有長(zhǎng)煉特色的一線員工崗位技能培訓(xùn)模塊信息化平臺(tái)，集一線員工自身崗位在線學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核、職業(yè)技能鑒定、人才選拔等多功能于一體，使之成為一線員工技能培訓(xùn)的重要組成部分。同時(shí)，該平臺(tái)還應(yīng)具有先進(jìn)性、實(shí)用性、開(kāi)放性、標(biāo)準(zhǔn)化、可動(dòng)態(tài)化管理、可推廣性等特征，使一線員工明確崗位技能要求，從而建立一線技能人才的培養(yǎng)與評(píng)價(jià)體系，形成一線技能人才學(xué)習(xí)、培養(yǎng)、成長(zhǎng)、選拔的管理通道。
校企合作開(kāi)發(fā)石化企業(yè)一線員工崗位技能培訓(xùn)模塊信息化平臺(tái)是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及的部門(mén)、人員、技術(shù)、管理、資金等問(wèn)題眾多。長(zhǎng)煉向?qū)W院提出了合作開(kāi)發(fā)意向后，學(xué)院高度重視，并根據(jù)企業(yè)的要求，調(diào)集學(xué)院各專(zhuān)業(yè)的精英教師，與企業(yè)推薦的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員一起，聯(lián)合成立了九個(gè)通用基礎(chǔ)模塊開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組，分別負(fù)責(zé)儀表與自動(dòng)化、化學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)、化驗(yàn)分析、煉油基礎(chǔ)知識(shí)、石油化工基礎(chǔ)知識(shí)、機(jī)械設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)、計(jì)量基礎(chǔ)知識(shí)、電工基礎(chǔ)知識(shí)等模塊的開(kāi)發(fā)工作；針對(duì)長(zhǎng)煉煉油作業(yè)部、聚丙烯廠、動(dòng)力廠、供排水廠、油品管理處等單位的實(shí)際崗位需求，還成立了精餾、加熱爐、催化劑、冷換設(shè)備、煉油工藝、高分子化工、鍋爐、汽機(jī)、電氣等十九個(gè)專(zhuān)業(yè)模塊開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組，多次召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的研討，明確了各部門(mén)的分工和開(kāi)發(fā)時(shí)間安排，確定了項(xiàng)目成果驗(yàn)收和使用標(biāo)準(zhǔn)，并要求最終形成石化企業(yè)一線員工崗位技能培訓(xùn)模塊信息化平臺(tái)的數(shù)字化資源庫(kù)和紙質(zhì)教材，不僅要滿(mǎn)足長(zhǎng)煉職工培訓(xùn)的需求，待條件成熟時(shí)，還可向中石化其它企業(yè)推廣使用。同時(shí)，在對(duì)上述信息化平臺(tái)資源庫(kù)內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷暮?，可形成滿(mǎn)足學(xué)院相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生教學(xué)需要的校本教材和數(shù)字化資源庫(kù)，從而達(dá)到校企合作共建共享共贏的目的。
2 校企聯(lián)合開(kāi)發(fā)，多頭并進(jìn)，分步實(shí)施
2.1 確定信息化平臺(tái)開(kāi)發(fā)原則
①科學(xué)性與系統(tǒng)性原則：平臺(tái)的開(kāi)發(fā)應(yīng)堅(jiān)持科學(xué)性與系統(tǒng)性，即堅(jiān)持開(kāi)發(fā)內(nèi)容正確、科學(xué)，各個(gè)工種的技能培訓(xùn)模塊之間、培訓(xùn)模塊與考試模塊之間等具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性、邏輯性。
②共建共享與開(kāi)放性原則：平臺(tái)的開(kāi)發(fā)將堅(jiān)持校企共建共享、開(kāi)放的原則，吸收相關(guān)行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家參與，行業(yè)企業(yè)應(yīng)從自身人才需求與培訓(xùn)需求出發(fā)，從課程內(nèi)容、培訓(xùn)方式、考核方式、體系構(gòu)建等方面全方位參與，同時(shí)吸取企業(yè)員工在使用過(guò)程中提出的意見(jiàn)與建議，以利平臺(tái)的后期持續(xù)改進(jìn)，這樣才能使教育資源與企業(yè)培訓(xùn)需求實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。
③以人為本原則：在平臺(tái)設(shè)計(jì)上應(yīng)建立針對(duì)教師、職工、管理人員及社會(huì)大眾、在校學(xué)生等不同用戶(hù)的登錄界面；內(nèi)容選取和組織安排要充分考慮到上述多個(gè)受眾群體的資源需求。
④與時(shí)俱進(jìn)、持續(xù)更新原則：平臺(tái)開(kāi)發(fā)成功并投入使用后，要根據(jù)石化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、技術(shù)進(jìn)步、企業(yè)員工素質(zhì)提升需求等，不斷與時(shí)俱進(jìn)、持續(xù)更新，這樣才能更好地、更長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)揮平臺(tái)的功效。
2.2 校企聯(lián)合進(jìn)行企業(yè)員工培訓(xùn)需求調(diào)研
在平臺(tái)建設(shè)初期，各項(xiàng)目組成員通過(guò)調(diào)研，根據(jù)國(guó)家職業(yè)資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及長(zhǎng)煉生產(chǎn)單位一線崗位設(shè)置的實(shí)際情況，總結(jié)整理出一系列平臺(tái)開(kāi)發(fā)的需求意向，相關(guān)單位按煉油（煉油一部、煉油二部）、化工（長(zhǎng)盛公司）、化驗(yàn)（檢驗(yàn)中心）、油品（油品儲(chǔ)運(yùn)作業(yè)部）、動(dòng)力（熱電作業(yè)部）、供排水（水務(wù)作業(yè)部），分為六個(gè)專(zhuān)業(yè)（煉油技術(shù)、應(yīng)用化工技術(shù)、工業(yè)分析與檢驗(yàn)、油氣儲(chǔ)運(yùn)技術(shù)、電氣自動(dòng)化技術(shù)、化工設(shè)備維修技術(shù)）整理出了相應(yīng)的培訓(xùn)需求。
例：長(zhǎng)煉長(zhǎng)盛公司化工專(zhuān)業(yè)員工應(yīng)掌握的培訓(xùn)模塊內(nèi)容如圖1所示。
2.3 校企聯(lián)合制訂網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)開(kāi)發(fā)方案
為了搞好網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)建設(shè)，學(xué)院、長(zhǎng)煉信息技術(shù)管理中心、長(zhǎng)煉人力資源處聯(lián)合開(kāi)展工作，網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)開(kāi)發(fā)人員根據(jù)總體方案及信息化需求，設(shè)計(jì)制作模塊程序及網(wǎng)頁(yè)，組織信息技術(shù)專(zhuān)家制訂一套完整的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)發(fā)技術(shù)整體解決方案。待平臺(tái)初步成功后，可將開(kāi)發(fā)完成的培訓(xùn)模塊內(nèi)容錄入此平臺(tái)進(jìn)行試運(yùn)行。本項(xiàng)信息化平臺(tái)開(kāi)發(fā)工作以長(zhǎng)煉信息技術(shù)管理中心的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為主，學(xué)院信息化辦公室工作人員和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理專(zhuān)業(yè)教師參與其中的部分開(kāi)發(fā)工作。平臺(tái)開(kāi)發(fā)工作主要內(nèi)容如圖2～5所示。
2.4 學(xué)院專(zhuān)業(yè)教師配合企業(yè)開(kāi)發(fā)了生產(chǎn)裝置操作技能模塊培訓(xùn)考試資源
學(xué)院專(zhuān)業(yè)教師在開(kāi)發(fā)、完善自己的基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)模塊培訓(xùn)考試資源的同時(shí)，還積極配合企業(yè)開(kāi)展了生產(chǎn)裝置操作技能培訓(xùn)模塊的開(kāi)發(fā)工作，協(xié)助企業(yè)將本單位已有的崗位練兵、操作流程等一系列大量的培訓(xùn)資料數(shù)字化后上傳歸檔。截至2016年3月，各專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、生產(chǎn)裝置操作技能等模塊的教材開(kāi)發(fā)、教學(xué)視頻錄制等工作已基本完成，并將各種教學(xué)資源上傳到了網(wǎng)上信息化培訓(xùn)平臺(tái)。
2.5 學(xué)院培訓(xùn)中心組織企業(yè)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)與考試
2016年4月至6月為企業(yè)員工試用時(shí)間，此部分工作由學(xué)院培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)。長(zhǎng)煉人力資源處通知各生產(chǎn)單位員工分期分批到學(xué)院培訓(xùn)中心機(jī)房進(jìn)行平臺(tái)使用的培訓(xùn)，并按所從事的工種在線學(xué)習(xí)各基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、生產(chǎn)裝置操作技能等模塊的培訓(xùn)內(nèi)容，教學(xué)資源包括教材（電子稿及紙質(zhì)稿）、授課課件、試題庫(kù)及教師授課視頻、企業(yè)技師現(xiàn)場(chǎng)操作視頻等，還可與教師進(jìn)行在線討論和課后答疑等交流活動(dòng)，并請(qǐng)各參培員工就平臺(tái)的技術(shù)手段和具體培訓(xùn)內(nèi)容提出意見(jiàn)與建議，交由培訓(xùn)模塊內(nèi)容開(kāi)發(fā)人員與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)發(fā)技術(shù)人員進(jìn)行修訂、完善。2016年7月，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息化培訓(xùn)平臺(tái)經(jīng)完善后正式運(yùn)行，后續(xù)將根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況再繼續(xù)修訂、完善。
3 信息化平臺(tái)使用后效果良好，受到企業(yè)好u
3.1 信息化平臺(tái)在運(yùn)行后表現(xiàn)出的優(yōu)點(diǎn)
①自下而上進(jìn)行培訓(xùn)模塊課件制作，實(shí)用性強(qiáng)。崗位操作技能模塊課件的制作都是由來(lái)自一線的崗位能手開(kāi)發(fā)制作而成，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，簡(jiǎn)單實(shí)用、操作方便；
②打破了員工學(xué)習(xí)的時(shí)空限制。只要可以登錄該信息化平臺(tái)系統(tǒng)，員工可以在任意時(shí)間、地點(diǎn)上網(wǎng)學(xué)習(xí)，不受培訓(xùn)時(shí)間和場(chǎng)地的限制；
③擴(kuò)大了培訓(xùn)規(guī)模，共享了優(yōu)質(zhì)資源。通過(guò)組織專(zhuān)家錄制課件并放置于網(wǎng)上讓員工學(xué)習(xí)，將原局限于幾十人的線下培訓(xùn)班擴(kuò)展到了幾千人參與的網(wǎng)上培訓(xùn)班，將局限于學(xué)院培訓(xùn)中心的線下培訓(xùn)資源在全長(zhǎng)煉實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上共享；
④節(jié)約了企業(yè)培訓(xùn)成本。在線學(xué)習(xí)功能的開(kāi)發(fā)是一次培訓(xùn)模式的變革。由于長(zhǎng)煉各單位領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳到位，管理人員推廣有序，目前該在線自學(xué)功能在長(zhǎng)煉一線員工中得到了積極的響應(yīng)，被成功地應(yīng)用到了員工日常的崗位練兵學(xué)習(xí)之中。利用在線培訓(xùn)的方式組織企業(yè)員工培訓(xùn)，可為企業(yè)節(jié)約大量的差旅、食宿及辦班費(fèi)用。
3.2 信息化平臺(tái)的培訓(xùn)效果逐步顯現(xiàn)
該培訓(xùn)模塊信息化平臺(tái)從2016年4月試運(yùn)行及7月正式運(yùn)行以來(lái)，實(shí)施效果良好，基本達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，在一線員工中掀起了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的，比學(xué)習(xí)積分、比考核成績(jī)的現(xiàn)象蔚然成風(fēng)。
①目前在該信息化平臺(tái)注冊(cè)的員工人數(shù)已達(dá)5784人（主要為企業(yè)一線員工，企業(yè)管理及技術(shù)人員也有部分進(jìn)行了注冊(cè)），一線員工累計(jì)自主學(xué)習(xí)上萬(wàn)人次，學(xué)院培訓(xùn)中心組織的網(wǎng)上一線員工在線考試也達(dá)到了40余次；
②長(zhǎng)煉制訂了相關(guān)管理制度，將企業(yè)員工在該平臺(tái)上的學(xué)習(xí)、考核成績(jī)與員工的定崗定編、績(jī)效考核、晉薪晉級(jí)等掛鉤，極大地提高了員工自主學(xué)習(xí)的積極性；
③由于運(yùn)行效果良好，長(zhǎng)煉人力資源處領(lǐng)導(dǎo)表示此培訓(xùn)模塊開(kāi)發(fā)工作可推廣至企業(yè)管理與技術(shù)系列崗位，這將在下一步另外作為一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行開(kāi)發(fā)；
④平臺(tái)資源可為我院教師和學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)所用。該平臺(tái)所有資源可通過(guò)長(zhǎng)煉生產(chǎn)內(nèi)網(wǎng)與學(xué)院內(nèi)網(wǎng)的互聯(lián)互通，提供給學(xué)院全體師生應(yīng)用共享，成為校企共享的信息化教學(xué)平臺(tái)，為學(xué)院的專(zhuān)業(yè)與課程建設(shè)提供豐富的教學(xué)資源。同時(shí)，通過(guò)參與培訓(xùn)模塊課程開(kāi)發(fā)，學(xué)院專(zhuān)業(yè)教師深刻領(lǐng)會(huì)并實(shí)踐了課程建設(shè)“三對(duì)接”原則（即“課程標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)對(duì)接、實(shí)踐教學(xué)與實(shí)際操作技術(shù)應(yīng)用對(duì)接”），推動(dòng)了學(xué)院各專(zhuān)業(yè)與企業(yè)深度合作，積極探索以工作過(guò)程為導(dǎo)向、以工作任務(wù)為主線的教學(xué)模式改革。
4 結(jié)語(yǔ)
該信息化平臺(tái)的開(kāi)發(fā)以服務(wù)石化企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、切實(shí)提高一線操作員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)為目標(biāo)，充分發(fā)揮了校企合作的優(yōu)勢(shì)，將學(xué)院的專(zhuān)業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教育信息化建設(shè)成果與企業(yè)的實(shí)際人力資源需求、企業(yè)相關(guān)配套人力資源管理制度緊密結(jié)合，充分運(yùn)用培訓(xùn)模塊開(kāi)發(fā)、拍攝教學(xué)視頻、信息化培訓(xùn)平臺(tái)開(kāi)發(fā)、員工在線培訓(xùn)、交流與考試等信息化手段，不斷優(yōu)化、提高了企業(yè)一線員工整體專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)，為企業(yè)安穩(wěn)長(zhǎng)滿(mǎn)優(yōu)生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，開(kāi)創(chuàng)了一條高等學(xué)校運(yùn)用信息化手段服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)的新模式，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)推廣價(jià)值。
參考文獻(xiàn)：
[1]楊軼，徐方.校企共建共享數(shù)字化教學(xué)資源的探索與實(shí)踐[J].價(jià)值工程，2013（7）：5-6.
根據(jù)地區(qū)分院、林業(yè)局政法委的安排和部署，全區(qū)檢察機(jī)關(guān)從今年五月份開(kāi)始開(kāi)展“社會(huì)主義法治理念教育”活動(dòng)，在開(kāi)展“社會(huì)主義法治理念教育”活動(dòng)中，我院堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，堅(jiān)定社會(huì)主義法治信念，提高執(zhí)法能力，促進(jìn)影響我院檢察事業(yè)發(fā)展和不符合社會(huì)主義法治理念的實(shí)際問(wèn)題，不斷增強(qiáng)檢察機(jī)關(guān)干警的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，努力實(shí)踐“強(qiáng)化法律監(jiān)督、維護(hù)公平正義”的檢察工作主題，落實(shí)“加大工作力度，提高執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量”的總體要求，進(jìn)一步端正執(zhí)法思想，增強(qiáng)樹(shù)立社會(huì)主義法治理念、堅(jiān)持和完善中國(guó)特色社會(huì)主義檢察制度的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，為構(gòu)建林區(qū)和諧社會(huì)和社會(huì)主義新林區(qū)提供堅(jiān)強(qiáng)的法治保證。按照《社會(huì)主義法治理念教育活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，院黨組積極組織全體干警參加學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下。
全院共有干警19名，活動(dòng)參與率達(dá)到100%。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段，院黨組組織全體黨員認(rèn)真通讀中央政法委編發(fā)的《社會(huì)主義法治理念教育讀本》；學(xué)習(xí)同志關(guān)于深入開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育的重要講話(huà)；學(xué)習(xí)、同志在全國(guó)政法機(jī)關(guān)深入開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育以及地委政法委副書(shū)記朱洪祥、地委政法委書(shū)記郝敬江同志在全區(qū)政法機(jī)關(guān)深入開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育電視電話(huà)會(huì)議上的重要講話(huà)精神。鼓勵(lì)干警積極參加省院、分院和林業(yè)局組織的培訓(xùn)活動(dòng)。按中央要求采取靈活多樣的有效方式，組織全體干警分五個(gè)專(zhuān)題進(jìn)行大學(xué)習(xí)、大討論。并把“三個(gè)代表”重要思想貫穿整個(gè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段的始終。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全。版權(quán)所有
我院黨組開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育活動(dòng)是在分院領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視社會(huì)主義法制理念活動(dòng)的開(kāi)展，并做了周密安排和部署，隨即抽調(diào)人員組成“十八站林區(qū)人民檢察院社會(huì)主義法制理念教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”，并下設(shè)辦公室，指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段全院干警認(rèn)真參加每一項(xiàng)活動(dòng)，把每一項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展都作為提高自己政治素質(zhì)、法律素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)和執(zhí)法能力素質(zhì)的一次機(jī)會(huì)，真正做到了“內(nèi)化于心、外鑒于行”，達(dá)到了省院提出的“六個(gè)進(jìn)一步”。
在開(kāi)展“依法治國(guó)、執(zhí)法為民、公平正義、服務(wù)大局、黨的領(lǐng)導(dǎo)”五個(gè)方面的專(zhuān)項(xiàng)討論中，每名干警均認(rèn)真撰寫(xiě)發(fā)言提綱，在五次專(zhuān)題討論中都做了專(zhuān)題發(fā)言。在社會(huì)主義法治理念教育活動(dòng)中院領(lǐng)導(dǎo)親自抓日常工作、親自撰寫(xiě)理論文章、親自記學(xué)習(xí)筆記、親自總結(jié)心得體會(huì)，并把“三個(gè)到位”和“四個(gè)帶頭”的每一項(xiàng)工作認(rèn)真落實(shí)到位。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，初見(jiàn)成效。
關(guān)鍵詞：企業(yè)員工；培訓(xùn)開(kāi)發(fā)；管理
中圖分類(lèi)號(hào)：F272.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1033-2738（2012）06-0275-01
一、企業(yè)員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理的基本內(nèi)容
1.企業(yè)員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的內(nèi)涵。
當(dāng)前日益激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底還是人才之間的競(jìng)爭(zhēng)，因此，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)尤為重要。企業(yè)員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)指的是企業(yè)為了能夠?qū)崿F(xiàn)自身的目標(biāo)，通過(guò)一定的資金投入，對(duì)企業(yè)所在的員工進(jìn)行技能、知識(shí)、情感、工作態(tài)度以及價(jià)值觀的改進(jìn)。通過(guò)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)，一方面能夠提升企業(yè)員工的整體實(shí)力，另一方面能夠更好地達(dá)到企業(yè)的工作要求。
2.企業(yè)員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)管理的內(nèi)涵。
顧名思義，從企業(yè)員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的概念我們可以看出，企業(yè)員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)管理就是從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度出發(fā)，企業(yè)管理者通過(guò)制定一系列的措施和政策對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)，制定相應(yīng)的政策，進(jìn)而為企業(yè)員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作的順利開(kāi)展提供重要的依據(jù)。
3.企業(yè)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理的特點(diǎn)。
首先,培訓(xùn)對(duì)象的廣泛性和復(fù)雜性。培訓(xùn)對(duì)象的廣泛性，體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)橫向到邊，縱向到底，涉及方方面面；其次，培訓(xùn)內(nèi)容的層次性、針對(duì)性和實(shí)用性。企業(yè)人員的培訓(xùn)是分層次的。對(duì)于不同的對(duì)象、不同等級(jí)水平和不同需要的企業(yè)人員，由于他們承擔(dān)的工作任務(wù)不同，知識(shí)和技術(shù)需要各異，因而培訓(xùn)的內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)有所不同；再次，培訓(xùn)形式的靈活性和多樣性。企業(yè)員工培訓(xùn)可以根據(jù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代企業(yè)制度和員工自身的特點(diǎn)，立足于現(xiàn)實(shí)需要，且形式靈活多樣。
二、加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)管理的重要性
1.能夠提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，有效的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)能夠使企業(yè)員工增加工作中所需要的知識(shí)，包括對(duì)企業(yè)和部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、策略、制度、程序、工作技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)、溝通技巧以及人際關(guān)系等方面的知識(shí)。從培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的成本效益來(lái)看，很多企業(yè)不愿投入員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)，一方面是出為員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)成本的增加；另一方面是因?yàn)槠髽I(yè)擔(dān)心自己的員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)投入會(huì)為其他公司做嫁衣，這主要是由于人才流動(dòng)引起的。其實(shí)一個(gè)具備了員工戰(zhàn)略眼光的企業(yè)，會(huì)把員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)看作企業(yè)效益增長(zhǎng)的重要保障。從綜合因素分析，企業(yè)員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的當(dāng)期收益和未來(lái)收益，因?yàn)槠髽I(yè)在員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)上的投入是作為管理費(fèi)用的一部分，是低稅的；而提高員工素質(zhì)所帶來(lái)的無(wú)形資產(chǎn)的擴(kuò)大又是免稅的。通過(guò)對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，能夠?yàn)槠髽I(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展奠定重要的前提基礎(chǔ)。
2.能夠進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)員工的工作能力。
企業(yè)發(fā)展需要具有特定教育背景和技能的專(zhuān)業(yè)人員。目前，許多新興職業(yè)都要求高水平的讀寫(xiě)能力，這就出現(xiàn)了兩個(gè)明顯的培訓(xùn)方面的問(wèn)題：第一，剛剛進(jìn)入企業(yè)的人員往往缺乏合適的技能。這意味著企業(yè)需要投資于員工基礎(chǔ)技能培訓(xùn)；第二，許多企業(yè)指出，已有的員工由于閱讀、計(jì)算和解決問(wèn)題的能力欠缺，限制了他們進(jìn)行技術(shù)升級(jí)、流程再造與提升服務(wù)質(zhì)量等方面的能力。同時(shí)，研究表明，企業(yè)還需要員工具備一定的影響力、人際交往能力、溝通能力、適應(yīng)能力、自我管理能力和學(xué)習(xí)能力。其中，學(xué)習(xí)能力至關(guān)重要。因?yàn)?，工作環(huán)境要求企業(yè)員工理解自己的工作，以及該工作在整個(gè)組織目標(biāo)中的地位；要求員工能夠創(chuàng)造性地提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量等。因此，培訓(xùn)是提高員工綜合素質(zhì)的必要途徑。
3.能夠不斷提高企業(yè)的知名度。
在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，通過(guò)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)管理，能夠?yàn)槠髽I(yè)知名度的提升注入活力。對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)，包括技能、知識(shí)、價(jià)值觀、工作態(tài)度多個(gè)方面。企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)一方面能夠使企業(yè)內(nèi)部形成優(yōu)秀的企業(yè)文化，幫助企業(yè)文化價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)；同時(shí)，通過(guò)員工的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)管理，能夠在企業(yè)外部為企業(yè)塑造起良好的企業(yè)形象。企業(yè)知名度是企業(yè)快速發(fā)展的重要因素，擁有科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的企業(yè)將給予社會(huì)公眾一個(gè)成熟、穩(wěn)健、不斷進(jìn)取的形象。在我同的外資企業(yè)之所以能夠吸引大量的優(yōu)秀人才，其中一個(gè)關(guān)鍵因素就是外資企業(yè)能為員工提供大量培訓(xùn)與發(fā)展的機(jī)會(huì)，在人們心中建立起了長(zhǎng)期發(fā)展的形象，從而獲得了員工爭(zhēng)奪上的優(yōu)勢(shì)。
三、加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)管理的方法
1.優(yōu)化企業(yè)員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)管理理念。
首先，強(qiáng)化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)的重視。在當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者總是單純的注重企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升，而忽視了員工培訓(xùn)的重要性。對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)的投入非常少，從而導(dǎo)致了企業(yè)員工的發(fā)展水平不能夠適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展；其次，強(qiáng)化企業(yè)員工對(duì)培訓(xùn)工作的重視。在培訓(xùn)的過(guò)程中，企業(yè)員工應(yīng)該加強(qiáng)自身的重視，積極相應(yīng)企業(yè)的號(hào)召，不斷提高自身的能力和水平，進(jìn)而為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展注入長(zhǎng)久的活力；再次，培養(yǎng)員工的價(jià)值理念。重視員工的價(jià)值理念培訓(xùn)，是很多企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)價(jià)值理念培訓(xùn)，可以使員工了解企業(yè)精神、企業(yè)文化風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)信條、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和策略等等。讓員工明白在工作中自己的角色、地位、權(quán)利和義務(wù)。
2.制定完善的企業(yè)員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)流程。
首先，根據(jù)企業(yè)員工的實(shí)際情況，制定培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)計(jì)劃。企業(yè)向培訓(xùn)部門(mén)要對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行系統(tǒng)的分析和把握，從企業(yè)發(fā)展的實(shí)際出發(fā)整理出培訓(xùn)學(xué)員的建議和需求，并及時(shí)反饋給公司人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組，制定完善的計(jì)劃；其次，優(yōu)化員工培訓(xùn)的具體實(shí)施流程。企業(yè)的中層以上管理人員大都擔(dān)負(fù)有培訓(xùn)輔導(dǎo)下屬的責(zé)任，除此之外，各部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)專(zhuān)家和操作能手是專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)的主要內(nèi)部培訓(xùn)師來(lái)源。內(nèi)部講師團(tuán)一般由內(nèi)部培訓(xùn)師、外聘專(zhuān)家或顧問(wèn)、后備培訓(xùn)師三部分組成內(nèi)部講師的來(lái)源是，高層管理者、有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理者、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。再次，根據(jù)員工實(shí)際，加強(qiáng)對(duì)員工的導(dǎo)向。對(duì)全體員工進(jìn)行必要的導(dǎo)向培訓(xùn)，使其及時(shí)、深入地了解組織戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方針和組織文化，從而增強(qiáng)員工對(duì)組織的歸屬感，端正工作態(tài)度。
3.不斷優(yōu)化企業(yè)員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的方式。
隨著當(dāng)前科技的發(fā)展和信息技術(shù)的進(jìn)步，企業(yè)員工的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)方式也應(yīng)該不斷完善和更新。首先，通過(guò)多媒體技術(shù)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)。通過(guò)多媒體基礎(chǔ)，綜合利用文本、圖表、動(dòng)畫(huà)、錄像等視聽(tīng)手段，這樣一方面能夠提高企業(yè)員工的興趣，另一方面能夠增加學(xué)習(xí)的效果；其次，通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)。這個(gè)方法主要是指先由計(jì)算機(jī)給出學(xué)習(xí)的要求，由培訓(xùn)對(duì)象做出回答，再由計(jì)算機(jī)分析答案，并向培訓(xùn)對(duì)象提供反饋的一種互動(dòng)式培訓(xùn)方式。再次，加強(qiáng)企業(yè)員工的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)是當(dāng)前比較常見(jiàn)的一種能為分散在不同地域的公司，提供關(guān)于新產(chǎn)品、政策、程序的信息，并能提供技術(shù)培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)講座。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)通常采用兩種技術(shù)使人與人之間達(dá)成雙向溝通：一種是培訓(xùn)對(duì)象在同一時(shí)間學(xué)習(xí)，即通過(guò)培訓(xùn)設(shè)備，不同地域的培訓(xùn)對(duì)象之間相互溝通，包括電話(huà)會(huì)議、錄像會(huì)議等；另一種方式是通過(guò)個(gè)人電腦進(jìn)行的個(gè)人培訓(xùn)，只要擁有個(gè)人電腦，員工就可以隨時(shí)接受培訓(xùn)。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略；戰(zhàn)略型員工培訓(xùn)模型；企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
戰(zhàn)略導(dǎo)向型員工培訓(xùn)是伴隨著戰(zhàn)略性人力資源管理概念提出的。戰(zhàn)略性人力資源管理強(qiáng)調(diào)從戰(zhàn)略高度來(lái)思考和發(fā)展企業(yè)人力資源管理工作，通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部人力資源的管理與實(shí)施來(lái)推動(dòng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。①員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要組成部分?，F(xiàn)今，正在逐步擴(kuò)大店面迪卡儂，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存?？焖侔l(fā)展的迪卡儂更需要組織內(nèi)部良好的人力資源。
一、戰(zhàn)略性員工培訓(xùn)模型――STEM模型
企業(yè)員工培訓(xùn)的模式很多，如何緊密結(jié)合迪卡儂公司實(shí)際，充分圍繞企業(yè)與員工的發(fā)展目標(biāo)，構(gòu)建一套完整的培訓(xùn)體系，值得企業(yè)做深層次的思考。本文主要依據(jù)的是丹尼爾?溫特蘭德（Daniel Wentland）基于多家企業(yè)的個(gè)案研究后所提出的戰(zhàn)略性員工培訓(xùn)模型（strategy training of employees model，STEM）。
丹尼爾?溫特蘭德（Daniel Wentland）基于多家企業(yè)的個(gè)案研究，提出了戰(zhàn)略性員工培訓(xùn)模型（strategy training of employees model，STEM）。該模型指出，實(shí)施戰(zhàn)略性員工培訓(xùn)有三個(gè)階段：宏觀組織階段，微觀組織階段，實(shí)施、反饋和評(píng)價(jià)階段。溫特蘭德借助4P（產(chǎn)品、地點(diǎn)、促銷(xiāo)和價(jià)格）來(lái)說(shuō)明如何決定戰(zhàn)略性培訓(xùn)的內(nèi)容。該模型提出的分析框架如圖1所示。②
依據(jù)上述理論，首先，我們需要先確定迪卡儂的企業(yè)戰(zhàn)略是什么類(lèi)型。根據(jù)邁克爾?波特將企業(yè)戰(zhàn)略分為的三種戰(zhàn)略――成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略，③通過(guò)對(duì)迪卡儂的分析，發(fā)現(xiàn)迪卡儂是主要依靠低成本來(lái)取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的，所以屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。這類(lèi)戰(zhàn)略對(duì)員工的行為要求有：穩(wěn)定的工作行為，對(duì)某一項(xiàng)工作短期而高度的關(guān)注，員工可以進(jìn)行基本的自主管理和獨(dú)立工作，在高度重視產(chǎn)量的同時(shí)對(duì)質(zhì)量給予適度的關(guān)注，強(qiáng)調(diào)結(jié)果，保證工作的低風(fēng)險(xiǎn)。④
一般來(lái)講，采取這種戰(zhàn)略的企業(yè)員工培訓(xùn)和員工發(fā)展。所以企業(yè)的重點(diǎn)是需要讓員工對(duì)其戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)生高度的認(rèn)同感，即認(rèn)為努力壓縮成本是我們每個(gè)人的都應(yīng)該盡力做到事情，認(rèn)識(shí)到節(jié)省成本的意義，并且予以激勵(lì)，使他們感到自己所節(jié)省的成本對(duì)企業(yè)的重要性，與企業(yè)共進(jìn)退。⑤
資料來(lái)源：Dan Wentland.The strategic training of employees model：Balancing organizational constrains and training content.S.A.M.Advanced Management Journal，Winter 2003，68（1），ABI/INFORM Global，略有改動(dòng)。
二、迪卡儂戰(zhàn)略型員工培訓(xùn)模型設(shè)計(jì)及分析
將上述培訓(xùn)模型與迪卡儂的實(shí)際情況相結(jié)合，形成了如圖2所示的迪卡儂員工培訓(xùn)模型。
1、基于發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求分析是企業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)工作的第一步，通過(guò)培訓(xùn)需求分析能夠明確培訓(xùn)開(kāi)展的內(nèi)容。傳統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析往往從組織、任務(wù)和人員三個(gè)方面入手，由于本文是對(duì)基于戰(zhàn)略的員工培訓(xùn)模型進(jìn)行研究，所以在對(duì)培訓(xùn)需求分析時(shí)需要加入迪卡儂的戰(zhàn)略因素。
2、基于發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)計(jì)劃制定
迪卡儂是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略企業(yè)，所以在培訓(xùn)成本這方面需要更有效地控制，同時(shí)需要考慮不斷擴(kuò)大的店面數(shù)量，以及與之相匹配的人才需求數(shù)量。
3、培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施
完美的計(jì)劃如果沒(méi)有有效的實(shí)施也不能取得預(yù)計(jì)的效果，因此管理者應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的管理和控制。為了實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，迪卡儂可以使員工培訓(xùn)全程實(shí)現(xiàn)電子化，如通過(guò)網(wǎng)上通知員工培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和需要做的準(zhǔn)備工作等具體信息。
另外，培訓(xùn)的實(shí)施少不了培訓(xùn)講師，迪卡儂的培訓(xùn)講師一般是從內(nèi)部培養(yǎng)。內(nèi)部講師一定是從事該崗位的優(yōu)秀人才，在培訓(xùn)過(guò)程中更能從企業(yè)實(shí)際操作角度進(jìn)行內(nèi)容講解，同時(shí)能為參訓(xùn)對(duì)象提供最為直接的幫助。
4、基于發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)效果評(píng)估
基于發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)效果評(píng)估是培訓(xùn)行為開(kāi)展有效性以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)程度的一個(gè)重要的衡量指標(biāo)。培訓(xùn)效果評(píng)估得到的信息不僅能夠?yàn)榈峡▋z以后的培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施等工作提供改進(jìn)的建議，彌補(bǔ)培訓(xùn)各環(huán)節(jié)中存在的不足，同時(shí)也可以在比對(duì)中發(fā)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的情況，及時(shí)糾正企業(yè)的發(fā)展方向。（作者單位：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)院）
注解：
①方振邦.戰(zhàn)略與戰(zhàn)略性績(jī)效管理[M].北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2005：14-19.
②石金濤.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社，2013：25―26.
③石金濤.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社，2013：23.
④石金濤.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社，2013：24.
⑤石金濤.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社，2013：24.
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：油田 員工培訓(xùn) 模式
隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化和發(fā)展，油田企業(yè)面臨的生產(chǎn)環(huán)境也變得更加的復(fù)雜。要在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，油田企業(yè)在進(jìn)行新技術(shù)、新設(shè)備開(kāi)發(fā)的同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，這樣才能使科技進(jìn)步帶來(lái)的效率的提高真正運(yùn)用到生產(chǎn)領(lǐng)域。
一、員工培訓(xùn)的重要性
1.員工培訓(xùn)是適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的客觀需要。市場(chǎng)環(huán)境的變化給企業(yè)帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)也帶來(lái)了很多的挑戰(zhàn)，因此企業(yè)必須不斷提高自身的實(shí)力，以適應(yīng)環(huán)境發(fā)展的需要。企業(yè)在改進(jìn)技術(shù)和設(shè)備的同時(shí)，更應(yīng)該注重提高自身的軟實(shí)力，即員工的素質(zhì)，這才是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心。因此，為了提高員工各方面的技能，必須把員工培訓(xùn)工作放在重要的位置。
2.員工培訓(xùn)是企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要。一方面可以降低企業(yè)的管理成本。協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系是降低企業(yè)成本的一個(gè)重要的途徑，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)，人員之間可以進(jìn)行有效的溝通，從而使企業(yè)內(nèi)部關(guān)系融洽，降低管理成本。另一個(gè)方面，可以建立豐富的人員儲(chǔ)備。通過(guò)員工培訓(xùn)可以為企業(yè)培養(yǎng)更多的具有綜合性技能的人才，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的挑戰(zhàn)，為企業(yè)今后更好地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)奠定了人才基礎(chǔ)。
3.員工培訓(xùn)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要?，F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅僅是產(chǎn)品滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，更多的應(yīng)該還是在不斷地對(duì)自己的品牌進(jìn)行建設(shè)。加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，使員工真正融入到企業(yè)的文化當(dāng)中去，提高員工的自我認(rèn)同感，激發(fā)員工的工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性。這種積極的價(jià)值觀會(huì)體現(xiàn)在員工和客戶(hù)的交往中，從而在潛移默化中影響企業(yè)品牌的塑造。
二、員工培訓(xùn)中存在的問(wèn)題
1.企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的重要性認(rèn)識(shí)不足。企業(yè)的管理層受到舊的觀念的影響，難免對(duì)人員的培訓(xùn)重視程度沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí)，只注重短期的經(jīng)濟(jì)效益，一味壓縮人員培訓(xùn)的成本，這就形成了員工培訓(xùn)工作雖然定期都會(huì)進(jìn)行，卻沒(méi)有達(dá)到良好效果的局面。
2.員工培訓(xùn)體系不完善。在培訓(xùn)的前期，沒(méi)有對(duì)參與培訓(xùn)的員工進(jìn)行篩選。培訓(xùn)的戰(zhàn)略性不強(qiáng)，沒(méi)有形成自己的培訓(xùn)體系。培訓(xùn)的內(nèi)容上存在著信息陳舊、教材內(nèi)容單一、缺乏創(chuàng)新的問(wèn)題。這就會(huì)出現(xiàn)員工掌握的往往是過(guò)時(shí)的技術(shù)，無(wú)法滿(mǎn)足目前市場(chǎng)的需求。培訓(xùn)的形式也較為單一，主要還是通過(guò)人員的講授，參與性的缺失不利于調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)的積極性。同時(shí)，在對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估上也只是停留在考試上面，這就使得很多員工會(huì)臨時(shí)抱佛腳，而沒(méi)有將培訓(xùn)的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成自己的技能。
3.員工對(duì)參加培訓(xùn)沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí)。有的人認(rèn)為培訓(xùn)只是一種形式，占用了休息時(shí)間，還不能為自己帶來(lái)可觀的效益。還有的認(rèn)為培訓(xùn)雖然能帶來(lái)專(zhuān)業(yè)技能的提高，但是忽視了心理、職業(yè)道德的培訓(xùn)，使培訓(xùn)工作和自身的職業(yè)生涯規(guī)劃脫節(jié)。
三、員工培訓(xùn)的新模式
1.分層級(jí)。首先要建立專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作的部門(mén)，對(duì)培訓(xùn)的整體工作進(jìn)行統(tǒng)一的管理。在對(duì)參加員工培訓(xùn)的人員選擇上，既要面向一線的員工又要面向管理層。要根據(jù)實(shí)際情況分類(lèi)別、分層次制定培訓(xùn)大綱，專(zhuān)業(yè)課和公共課相結(jié)合，理論課和實(shí)踐課相結(jié)合。對(duì)基層員工的培訓(xùn)以技術(shù)方面的培訓(xùn)為主，同時(shí)還應(yīng)該設(shè)有職業(yè)生涯規(guī)劃方面的課程，使其在掌握相關(guān)技術(shù)的同時(shí)，感受到企業(yè)對(duì)其發(fā)展的關(guān)心，從而激發(fā)其工作的積極性。對(duì)管理人員的培訓(xùn)主要集中在新的管理知識(shí)的學(xué)習(xí)上，以保證在今后的企業(yè)建設(shè)中有先進(jìn)理論的指引，從而更好地參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去。
2.動(dòng)態(tài)化。對(duì)員工的培訓(xùn)工作是一個(gè)長(zhǎng)期的、循序漸進(jìn)的過(guò)程，因此，在對(duì)員工培訓(xùn)工作應(yīng)該是一個(gè)動(dòng)態(tài)化的管理過(guò)程。同時(shí)，這種動(dòng)態(tài)性還表現(xiàn)在在培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)該對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的檔案管理，在對(duì)最終的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)定時(shí)，也要根據(jù)這個(gè)跟蹤數(shù)據(jù)的綜合情況進(jìn)行分析。
3.多途徑。原有的員工培訓(xùn)主要是培訓(xùn)人員講，員工聽(tīng)，不能更好地調(diào)動(dòng)其參加培訓(xùn)的積極性。因此，培訓(xùn)的效果也往往大打折扣。多媒體技術(shù)的發(fā)展為培訓(xùn)工作提供了更多的展示方法，聲音、圖片、動(dòng)畫(huà)等方式的結(jié)合可以吸引員工參與進(jìn)來(lái)。同時(shí)，在培訓(xùn)過(guò)程中也可以開(kāi)展小組競(jìng)賽等活動(dòng)，一方面可以激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，另一方面可以促進(jìn)員工間的相互學(xué)習(xí)，從而有利于培訓(xùn)工作的開(kāi)展。
4.立體式。在正確觀念的指引下，理論和實(shí)踐相結(jié)合，通過(guò)多途徑對(duì)員工進(jìn)行分層級(jí)、動(dòng)態(tài)化的培訓(xùn)，從而形成一種立體式的模式。這種模式的運(yùn)作要根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)行不斷的完善，從而使員工培訓(xùn)達(dá)到理想的效果。
參考文獻(xiàn)
[1]尹敏，張洪波.從員工素質(zhì)培訓(xùn)看企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)[J].中國(guó)商界，2009（3）
