發(fā)布時間：2023-03-23 15:13:30
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的網(wǎng)絡(luò)論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
20世紀(jì)80年代以前，市場環(huán)境相對穩(wěn)定、資源稀缺，而且企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的功能主要體現(xiàn)在價格控制和市場的份額上，網(wǎng)絡(luò)參與者將網(wǎng)絡(luò)視為一種投機選擇，協(xié)調(diào)成本高和機會主義多，因而網(wǎng)絡(luò)被許多學(xué)者認(rèn)為有負(fù)面影響和缺乏效率，長期以來其優(yōu)勢沒有得到理論界和實業(yè)界的認(rèn)真重視。20世紀(jì)80年代以后，市場環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，特別是知識、信息在經(jīng)濟(jì)中的作用越來越大，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，組織網(wǎng)絡(luò)化日益凸現(xiàn)，而且網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)的發(fā)展帶來了顯著的成效。例如，日本的企業(yè)之所以在20世紀(jì)七八十年代以來，國際競爭力迅速增強，國際化經(jīng)營效果顯著，就是因為日本的企業(yè)并非以單個原子狀態(tài)來活動，而是以一群合作企業(yè)或組織構(gòu)成相互依賴的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)參與國際競爭，實現(xiàn)知識共享、共同發(fā)展，形成了世界級的核心能力。因此，從20世紀(jì)80年代末開始，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)及其關(guān)系管理的研究，愈來愈受到學(xué)者們的重視，相繼出現(xiàn)了組織生態(tài)系統(tǒng)(OrganizationEcosystem)、組織網(wǎng)絡(luò)化(OrganizationalNetworking)、網(wǎng)絡(luò)組織(NetworkOrganization)、組織域(OrganizationField)、企業(yè)集群(EnterpriseCluster)、伙伴關(guān)系(Partnering)、關(guān)系治理(RelationalGovernance)、拓展企業(yè)(ExpandedEnterprise)、合作競爭(Co—petition)、組織間競爭優(yōu)勢(Inter—organizationalCompetitiveAdvantage)、關(guān)系能力(RelationalCapability)、關(guān)系資源(RelationResource)、網(wǎng)絡(luò)資源(NetworkResource)、聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)(AllianceNetworks)、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)(StrategicNetworks)、戰(zhàn)略區(qū)域(StrategicBlocks)、公司間信任(Inter—firmTrust)、供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)(SuppliersNetwork)等新概念，有學(xué)者和先行的廠商已認(rèn)識到企業(yè)隱含的、不可模仿的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和其成功的合作伙伴——供應(yīng)商、顧客、互補者和聯(lián)盟伙伴，是“創(chuàng)新關(guān)鍵來源”、“組織學(xué)習(xí)的關(guān)鍵來源”、“學(xué)習(xí)和能力的關(guān)鍵來源”。R·Gualti等人將這些具有持久性的、對進(jìn)入其中具有戰(zhàn)略意義的組織之間的節(jié)點構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)稱為戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)，這些節(jié)點包括了戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資、長期的買賣伙伴等。于是，戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究就成為戰(zhàn)略管理研究的新熱點。
就戰(zhàn)略管理學(xué)者對戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究歷程看，首先提出戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)概念的是J．C·Jarillo。他于1988年在《戰(zhàn)略管理雜志》發(fā)表題為“戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)”的論文，可謂是戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論的經(jīng)典之作。該文從戰(zhàn)略的高度闡述了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)涵，認(rèn)為戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)是一種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，獲取企業(yè)生存和發(fā)展所需資源和知識的關(guān)鍵渠道，是“企業(yè)競爭優(yōu)勢之源”，而不僅僅是一種組織模式，使之有別于一般意義的網(wǎng)絡(luò)組織。這篇文章的發(fā)表，標(biāo)志著戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論研究的開始。隨后，戰(zhàn)略管理研究者開始對企業(yè)之間和企業(yè)與其他組織之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)研究產(chǎn)生了廣泛的興趣，1992年N．Nohria等編寫出版的論文集《網(wǎng)絡(luò)與組織：結(jié)構(gòu)、形式和行為》，匯集了社會網(wǎng)絡(luò)理論、組織理論、戰(zhàn)略理論、經(jīng)濟(jì)理論研究者對戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論的最新研究成果。與此同時，戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究的奠基者J．C．Jarillo通過進(jìn)一步研究和實證考察，于1993年出版其專著《戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)》，標(biāo)志著戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論基本形成。1999年F．J．Richter出版了其專著《戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)——日本企業(yè)間合作的藝術(shù)》，該書以日本企業(yè)的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)為例，研究了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的理論基礎(chǔ)、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)形成動因、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的管理與進(jìn)化，進(jìn)一步豐富了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論，促進(jìn)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論走向?qū)嵺`。2000年《戰(zhàn)略管理雜志》出版“戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)’論文專集，介紹了當(dāng)前有關(guān)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論研究的最新研究成果，強調(diào)這一理論要整合和系統(tǒng)化，使之形成比較完整的理論體系，更有效地指導(dǎo)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)競爭環(huán)境下制定和實施企業(yè)戰(zhàn)略。這標(biāo)志著戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究進(jìn)入了一個系統(tǒng)研究階段。三、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究主要學(xué)派
由于戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)及其嵌入其中的動態(tài)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性和模糊性，目前戰(zhàn)略管理的學(xué)者們都只能以不同的理論為基礎(chǔ)，從不同的視角研究戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)，并取得了一定的成果，為戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步深入研究奠定了基礎(chǔ)。作者綜合有關(guān)文獻(xiàn)，將現(xiàn)有戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究主要分為五大學(xué)派。
1．以R．Gulati為代表的結(jié)合新經(jīng)濟(jì)社會學(xué)來研究企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的理論，我們稱之為經(jīng)濟(jì)社會學(xué)派。R．Gulati的主要代表作有《戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)》、《聯(lián)盟與網(wǎng)絡(luò)》、《網(wǎng)絡(luò)位置與學(xué)習(xí)：網(wǎng)絡(luò)資源和公司能力對聯(lián)盟形成的影響》。
他的主要觀點是：(1)規(guī)范了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的定義，界定了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的研究范圍，明確將對企業(yè)有戰(zhàn)略意義的戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資、長期的買賣伙伴和一群相似的節(jié)點都?xì)w集為戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)，強調(diào)它是嵌入于企業(yè)之中的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，對企業(yè)的生存與發(fā)展具有戰(zhàn)略意義。(2)用社會網(wǎng)絡(luò)理論的“嵌人性”和“結(jié)構(gòu)洞”原理，證明了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)行為和績效的影響，說明戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)及其管理能力是網(wǎng)絡(luò)資源和關(guān)系資源，是戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)參與者在參與網(wǎng)絡(luò)后所獲得的獨特資源，具有獨特性，難以模仿性，是一種核心能力。(3)強調(diào)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)是一個公司接近信息、資源、市場和技術(shù)的關(guān)鍵渠道，能夠取得學(xué)習(xí)、規(guī)模和范圍經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢，戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)直接影響企業(yè)的戰(zhàn)略行為和競爭優(yōu)勢。(4)嵌入于戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)之中的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，對于企業(yè)來說，是一種既有機會又有約束的資源。因為“網(wǎng)絡(luò)也意味企業(yè)被鎖定在非生產(chǎn)關(guān)系里或排除了與其他可行的組織結(jié)成伙伴的機會”。(5)提出要整合戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)于企業(yè)戰(zhàn)略研究之中，并提出可從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)內(nèi)分析、企業(yè)能力、交易成本和轉(zhuǎn)換成本、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)化和企業(yè)收益來與現(xiàn)有的戰(zhàn)略研究相結(jié)合。
該學(xué)派的主要缺點是：如何整合戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)于戰(zhàn)略研究中，沒有提出具體的理論框架，缺乏技術(shù)方法研究，難于對企業(yè)的實踐有實際指導(dǎo)作用。
2．以J．C．Jarillo為代表的用組織理論來研究戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)，我們稱之為組織學(xué)派。其主要代表作為《戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)》、《戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)——創(chuàng)造無邊界的組織》(專著)。
他的主要觀點有：(1)最早捉出戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的概念，認(rèn)為戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)是一種長期的、有目的的組織安排，其目的在于通過戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)獲得長期競爭優(yōu)勢。(2)提出了用商業(yè)系統(tǒng)思想來研究企業(yè)經(jīng)營活動。他認(rèn)為，實現(xiàn)產(chǎn)品／服務(wù)有效地傳送到顧客手中，整個過程的所有活動要合作，如何選擇組織合作方式的中心問題，就是要保證企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢。(3)提出了組織商業(yè)系統(tǒng)活動方式的評價標(biāo)準(zhǔn)，是最大化組織效率與靈活性，并通過比較層級制、市場和戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)三種組織方式，說明戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代最佳組織模式。(4)初步形成了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的基本理論，有利于指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)管理，包括網(wǎng)絡(luò)選擇的時機和信任機制的建立，利用交易成本理論說明何時建立網(wǎng)絡(luò)為好，利用博弈理論提出了加強組織間信任的機制。
其主要不足是：沒有考慮網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、社會和文化等因素對網(wǎng)絡(luò)及其效率的影響，沒有分析戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的成因、特征等基本問題，沒有對戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)中組織間學(xué)習(xí)過程和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)化過程展開研究。
3．以P．J．Richter為代表的文化學(xué)派。他根據(jù)自身在中國、日本、韓國等東亞國家擔(dān)任國際跨國公司代表、與這些國家的企業(yè)有長期交往的經(jīng)歷，發(fā)表了多篇有關(guān)東亞企業(yè)成長的論文，并于2000年出版了其專著《戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)——日本企業(yè)間合作的藝術(shù)》。該書以日本企業(yè)的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)為例，研究了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的理論基礎(chǔ)、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)形成動因、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的管理與進(jìn)化，進(jìn)一步豐富了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論和促進(jìn)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)在實踐中的應(yīng)用。
Richter的主要觀點有：(1)日本經(jīng)濟(jì)及其企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一，在于其企業(yè)的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)管理水平高，日本企業(yè)的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)與西方一般意義上的網(wǎng)絡(luò)組織不同，它注重知識、能力資源的共享。(2)突出文化在戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)形成和進(jìn)化中的作用。強調(diào)由于日本企業(yè)受傳統(tǒng)文化影響，容易形成戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)文化，包括高度忠誠、相互信任、自然尊重和統(tǒng)一價值觀等。(3)運用企業(yè)系統(tǒng)理論、成長理論和博弈論來系統(tǒng)研究戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的動因，為戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究提供了理論基礎(chǔ)。(4)重點分析了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)企業(yè)間的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程，說明戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)在知識管理和能力培養(yǎng)中的特殊意義。(5)論述了企業(yè)后勤合作、技術(shù)合作和全球化合作中的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)管理問題，為戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)走向?qū)嶋H應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。(6)強調(diào)了企業(yè)家之間的關(guān)系在戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)中的重要性。由于Richter僅從文化視角研究戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)，沒有將戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)管理整合于戰(zhàn)略研究之中，由于文化研究難于定量化，造成缺乏對戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行定量研究，也缺乏對戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)管理對策研究。
4．以波特(Porter)為代表的用企業(yè)集群理論來研究區(qū)域合作網(wǎng)絡(luò)。由于企業(yè)集群理論起源于區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究，故我們將此學(xué)派稱為區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)派。企業(yè)集群是指在一特定區(qū)域內(nèi)的一群相互聯(lián)系的公司和各種組織(包括學(xué)校、研究機構(gòu)、中介機構(gòu)、客戶等)，為了獲取新的和互補的技術(shù)、從聯(lián)盟中獲益、加快學(xué)習(xí)過程、降低交易成本、分擔(dān)風(fēng)險而結(jié)成的網(wǎng)絡(luò)。因此，我們認(rèn)為，企業(yè)集群是戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的一種，集群研究也屬于戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究范疇。波特有關(guān)集群研究的主要代表作有《國家競爭》、《亞當(dāng)·斯密：區(qū)位、集群和競爭的“新”競爭微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《集群與新競爭經(jīng)濟(jì)學(xué)》和《產(chǎn)業(yè)集群與競爭：企業(yè)、政府和機構(gòu)新議題》，其集群理論主要是通過對各國典型區(qū)域的企業(yè)集群(如硅谷和波士頓的高新產(chǎn)業(yè)區(qū)、意大利的皮革制造企業(yè)集群等)的實務(wù)觀察和研究所得，他認(rèn)為“所有進(jìn)步的經(jīng)濟(jì)體中，都可明顯存在著企業(yè)集群，企業(yè)集群的形成，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本因素之一”。
波特的主要觀點包括：(1)集群是位于某個地方、在特定領(lǐng)域內(nèi)獲得異質(zhì)的競爭優(yōu)勢的重要集合，地理位置是一個競爭優(yōu)勢。(2)企業(yè)集群是一個開放體系，具有外部效應(yīng)，同一地區(qū)內(nèi)的公司或機構(gòu)之間相互聯(lián)系、共享知識，企業(yè)集群是一種“新競爭”和“新經(jīng)濟(jì)”。(3)企業(yè)集群是由地理位置所處的社會、文化、政策等條件形成的，具有歷史依賴性。(4)集群是空間布局上的新組織形式，“代表一種合作與競爭的組合”，是一種合作競爭思想，是一種群體思維的戰(zhàn)略思想(突破單個實體的狹隘思想)。(5)分析了企業(yè)集群的成因、特征和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，揭示了企業(yè)集群與競爭優(yōu)勢的關(guān)系，豐富了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究的內(nèi)容。
其主要缺點：過分強調(diào)地理位置在企業(yè)集群形成中的重要性，認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代“地點仍是競爭的根本”，產(chǎn)業(yè)選擇首要問題是區(qū)位：過分強調(diào)政府產(chǎn)業(yè)政策對集群管理的作用，忽略了企業(yè)本身在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)管理中的能動作用，利用集群理論側(cè)重于區(qū)域經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的研究，而非用于微觀層面的企業(yè)戰(zhàn)略研究之中。
5．以J．M．Moor為代表的從生態(tài)觀的視角來研究戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)，我們稱之為商業(yè)生態(tài)學(xué)派。Moor提出的企業(yè)商業(yè)系統(tǒng)包括了供應(yīng)商、主要生產(chǎn)者、競爭對手、顧客、科研機構(gòu)、高等院校、行政管理部門、政府及其他利益相關(guān)者。我們認(rèn)為，各個成員在這個系統(tǒng)中相互依賴、共同進(jìn)化所形成的交錯復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，從本質(zhì)上看也是一種戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)，有關(guān)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)研究也應(yīng)屬于戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究領(lǐng)域。Moor的代表作，是其1996年出版的《競爭的衰亡：商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)時代的領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)略》。他認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)世界的運行并不都是你死我活的斗爭，而是像生態(tài)系統(tǒng)那樣，企業(yè)與其他組織之間存在“共同進(jìn)化”關(guān)系。在企業(yè)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，為了企業(yè)的生存和發(fā)展，彼此間應(yīng)該合作，努力營造與維護(hù)一個共生的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。因此，他強調(diào)必須有“新的語言、新的戰(zhàn)略邏輯和新的實施方法”，用全新的理論——商業(yè)生態(tài)學(xué)來全面闡述了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略。
Moor的主要觀點包括：(1)用生態(tài)系統(tǒng)的觀念來透視整個商業(yè)經(jīng)營活動和研究戰(zhàn)略，拓寬了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究的視野。他認(rèn)為，企業(yè)是其所處商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的成員之一，這個系統(tǒng)決定了企業(yè)的戰(zhàn)略行為和戰(zhàn)略價值，這個系統(tǒng)績效直接影響到企業(yè)績效。(2)按照自相似、自組織、自學(xué)習(xí)與動態(tài)進(jìn)化的原則來設(shè)計網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)組織和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)(即戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò))，通過共創(chuàng)愿景、系統(tǒng)思考、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、共享知識、協(xié)同作用，使企業(yè)在創(chuàng)造未來中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。(3)建立一個相互依賴、相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)化的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的前提。企業(yè)的績效主要取決于其在這個系統(tǒng)中的合作效率和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系管理能力的水平。(4)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的成員間相互合作演化過程，包括了開拓、發(fā)展、權(quán)威、重振或死亡，企業(yè)在這個演化過程中不斷進(jìn)化、異化和蛻變。(5)強調(diào)了企業(yè)與環(huán)境的相互滲透，企業(yè)的邊界模糊。企業(yè)的戰(zhàn)略行為受其所在的系統(tǒng)制約，企業(yè)的戰(zhàn)略制定、實施和評價都依賴于整個系統(tǒng)。
其主要缺點是：過分強調(diào)系統(tǒng)選擇企業(yè)的作用，忽略了企業(yè)本身初始條件的重要性，忽略了企業(yè)核心能力對其戰(zhàn)略行為的決定作用和對整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的影響，僅強調(diào)整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中各成員的合作，忽視了成員之間的合作是一個博弈過程，有合作也有競爭，并認(rèn)為合作有周期性，無法持久。
綜觀戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究各個學(xué)派的主要觀點，我們認(rèn)為，當(dāng)前有關(guān)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究有以下的特點：(1)應(yīng)用一種理論從某個側(cè)面研究的多，而綜合各種理論從系統(tǒng)觀角度研究的少。(2)偏重于戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)形成和企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)案例分析的多，而對嵌入于戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系分析與戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分析的少。(3)側(cè)重于戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的靜態(tài)研究多，企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)管理的動態(tài)研究少，更缺乏對深層次的網(wǎng)絡(luò)管理問題和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)化問題的研究。(4)在技術(shù)方法研究上，以定性為主，缺乏定量的具有動態(tài)性的技術(shù)方法，更缺乏有關(guān)動態(tài)戰(zhàn)略分析方法、網(wǎng)絡(luò)信息管理支撐技術(shù)方法和工具的研究。正因如此，戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究至今還沒有形成一種比較完整的、對企業(yè)戰(zhàn)略管理有現(xiàn)實指導(dǎo)意義的、可操作的基本戰(zhàn)略理論及其技術(shù)與方法，使之未能廣泛應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略管理實踐之中。
四、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究趨勢和主要方向
從上分析，我們認(rèn)為，現(xiàn)代戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究發(fā)展趨勢是：(1)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究系統(tǒng)化。由于戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)及其嵌入其中的動態(tài)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性和模糊性，既涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的內(nèi)容，又涉及到社會學(xué)、心理學(xué)的知識，未來的研究必須整合多個學(xué)科的理論來系統(tǒng)研究戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)，才能對戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)有全面的認(rèn)識和理解。(2)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究動態(tài)化。戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的基本特征就是動態(tài)變化和不斷進(jìn)化，只有引入社會網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、系統(tǒng)動力學(xué)、進(jìn)化博弈、離散仿真的技術(shù)等分析方法來分析戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的互動性和動態(tài)性，才能真正揭示戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的演化規(guī)律。(3)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究定量化。由于戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)涉及的組織多、相互的關(guān)系復(fù)雜，未來的研究必須采用社會調(diào)查統(tǒng)計方法收集大量的數(shù)據(jù)，利用現(xiàn)代數(shù)學(xué)統(tǒng)計方法分析網(wǎng)絡(luò)和建立相應(yīng)的數(shù)學(xué)模型，才有保證戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究成果的科學(xué)性和可操作性。
結(jié)合戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究發(fā)展趨勢分析，我們認(rèn)為，今后戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究的主要方向：
1．用系統(tǒng)觀進(jìn)行戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論框架研究。綜合應(yīng)用現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略理論、社會網(wǎng)絡(luò)理論、協(xié)同商務(wù)理論、企業(yè)能力理論、系統(tǒng)理論和博弈論等，從系統(tǒng)觀的角度，構(gòu)建戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論框架。它包括戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)、功能和特征，戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)績效的影響，企業(yè)核心能力和企業(yè)動態(tài)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)分析，戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)與選擇，戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的動態(tài)管理，戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)績效評價與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)化。
2．戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)中的組織間動態(tài)關(guān)系分析與技術(shù)方法研究。要運用系統(tǒng)動力學(xué)、社會網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方法和離散系統(tǒng)仿真技術(shù)，進(jìn)行組織間動態(tài)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)分析與仿真模型優(yōu)化，明確對企業(yè)核心能力的培育、提升和發(fā)揮不同作用網(wǎng)絡(luò)節(jié)點之間的動態(tài)關(guān)系，保證戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化。
3．戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)動態(tài)管理過程研究，要促進(jìn)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究成果用于實踐和可操作性，這是研究的重點和難點，它包括：(1)利用組織學(xué)習(xí)理論和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)理論，建立起有效的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)機制：運用博弈理論分析網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的博弈均衡問題，制定出企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的最優(yōu)策略。(2)運用委托—理論，建立長期網(wǎng)絡(luò)信任機制，保證網(wǎng)絡(luò)知識有效轉(zhuǎn)換、整合與創(chuàng)新。(3)運用協(xié)同商務(wù)的原理和技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、計算機和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)等，開發(fā)和實現(xiàn)基于協(xié)同商務(wù)觀的企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)，保證網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息、知識的快速交流、處理和共享。
4．戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)進(jìn)化研究，體現(xiàn)動態(tài)性和共生性的特點。要以進(jìn)化博弈理論為基礎(chǔ)，結(jié)合進(jìn)化理論和遺傳基因理論，揭示戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)進(jìn)化規(guī)律，針對有限理者所組成的大群體中多次博弈背景下的進(jìn)化力量，建立戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)動態(tài)進(jìn)化模型來描述其進(jìn)化過程，研究網(wǎng)絡(luò)行為的穩(wěn)定性問題。
[論文摘要]隨著計算機技術(shù)的發(fā)展，在計算機上處理業(yè)務(wù)已由單機處理功能發(fā)展到面向內(nèi)部局域網(wǎng)、全球互聯(lián)網(wǎng)的世界范圍內(nèi)的信息共享和業(yè)務(wù)處理功能。在信息處理能力提高的同時，基于網(wǎng)絡(luò)連接的安全問題也日益突出，探討了網(wǎng)絡(luò)安全的現(xiàn)狀及問題由來以及幾種主要網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)。
隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，其開放性，共享性，互連程度擴大，網(wǎng)絡(luò)的重要性和對社會的影響也越來越大。而網(wǎng)絡(luò)安全問題顯得越來越重要了。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）將“計算機安全”定義為：“為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)建立和采取的技術(shù)和管理的安全保護(hù)，保護(hù)計算機硬件、軟件數(shù)據(jù)不因偶然和惡意的原因而遭到破壞、更改和泄漏”，上述計算機安全的定義包含物理安全和邏輯安全兩方面的內(nèi)容，其邏輯安全的內(nèi)容可理解為我們常說的信息安全，是指對信息的保密性、完整性和可用性的保護(hù)，而網(wǎng)絡(luò)安全性的含義是信息安全的引申，即網(wǎng)絡(luò)安全是對網(wǎng)絡(luò)信息保密性、完整性和可用性的保護(hù)。
一、網(wǎng)絡(luò)的開放性帶來的安全問題
眾所周知，Internet是開放的，而開放的信息系統(tǒng)必然存在眾多潛在的安全隱患，黑客和反黑客、破壞和反破壞的斗爭仍將繼續(xù)。在這樣的斗爭中，安全技術(shù)作為一個獨特的領(lǐng)域越來越受到全球網(wǎng)絡(luò)建設(shè)者的關(guān)注。為了解決這些安全問題，各種安全機制、策略和工具被研究和應(yīng)用。然而，即使在使用了現(xiàn)有的安全工具和機制的情況下，網(wǎng)絡(luò)的安全仍然存在很大隱患，這些安全隱患主要可以歸結(jié)為以下幾點：
（一）每一種安全機制都有一定的應(yīng)用范圍和應(yīng)用環(huán)境
防火墻是一種有效的安全工具，它可以隱蔽內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，限制外部網(wǎng)絡(luò)到內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的訪問。但是對于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)之間的訪問，防火墻往往是無能為力的。因此，對于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)到內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)之間的入侵行為和內(nèi)外勾結(jié)的入侵行為，防火墻是很難發(fā)覺和防范的。
（二）安全工具的使用受到人為因素的影響
一個安全工具能不能實現(xiàn)期望的效果，在很大程度上取決于使用者，包括系統(tǒng)管理者和普通用戶，不正當(dāng)?shù)脑O(shè)置就會產(chǎn)生不安全因素。例如，NT在進(jìn)行合理的設(shè)置后可以達(dá)到C2級的安全性，但很少有人能夠?qū)T本身的安全策略進(jìn)行合理的設(shè)置。雖然在這方面，可以通過靜態(tài)掃描工具來檢測系統(tǒng)是否進(jìn)行了合理的設(shè)置，但是這些掃描工具基本上也只是基于一種缺省的系統(tǒng)安全策略進(jìn)行比較，針對具體的應(yīng)用環(huán)境和專門的應(yīng)用需求就很難判斷設(shè)置的正確性。
（三）系統(tǒng)的后門是傳統(tǒng)安全工具難于考慮到的地方
防火墻很難考慮到這類安全問題，多數(shù)情況下這類入侵行為可以堂而皇之經(jīng)過防火墻而很難被察覺。比如說，眾所周知的ASP源碼問題，這個問題在IIS服務(wù)器4.0以前一直存在，它是IIS服務(wù)的設(shè)計者留下的一個后門，任何人都可以使用瀏覽器從網(wǎng)絡(luò)上方便地調(diào)出ASP程序的源碼，從而可以收集系統(tǒng)信息，進(jìn)而對系統(tǒng)進(jìn)行攻擊。對于這類入侵行為，防火墻是無法發(fā)覺的，因為對于防火墻來說，該入侵行為的訪問過程和正常的WEB訪問是相似的，唯一區(qū)別是入侵訪問在請求鏈接中多加了一個后綴。
（四）只要有程序，就可能存在BUG
甚至連安全工具本身也可能存在安全的漏洞。幾乎每天都有新的BUG被發(fā)現(xiàn)和公布出來，程序設(shè)計者在修改已知的BUG的同時又可能使它產(chǎn)生了新的BUG。系統(tǒng)的BUG經(jīng)常被黑客利用，而且這種攻擊通常不會產(chǎn)生日志，幾乎無據(jù)可查。比如說現(xiàn)在很多程序都存在內(nèi)存溢出的BUG，現(xiàn)有的安全工具對于利用這些BUG的攻擊幾乎無法防范。
（五）黑客的攻擊手段在不斷地更新，幾乎每天都有不同系統(tǒng)安全問題出現(xiàn)
然而安全工具的更新速度太慢，絕大多數(shù)情況需要人為的參與才能發(fā)現(xiàn)以前未知的安全問題，這就使得它們對新出現(xiàn)的安全問題總是反應(yīng)太慢。當(dāng)安全工具剛發(fā)現(xiàn)并努力更正某方面的安全問題時，其他的安全問題又出現(xiàn)了。因此，黑客總是可以使用先進(jìn)的、安全工具不知道的手段進(jìn)行攻擊。
二、網(wǎng)絡(luò)安全的主要技術(shù)
安全是網(wǎng)絡(luò)賴以生存的保障，只有安全得到保障，網(wǎng)絡(luò)才能實現(xiàn)自身的價值。網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)隨著人們網(wǎng)絡(luò)實踐的發(fā)展而發(fā)展，其涉及的技術(shù)面非常廣，主要的技術(shù)如認(rèn)證、加密、防火墻及入侵檢測是網(wǎng)絡(luò)安全的重要防線。
（一）認(rèn)證
對合法用戶進(jìn)行認(rèn)證可以防止非法用戶獲得對公司信息系統(tǒng)的訪問，使用認(rèn)證機制還可以防止合法用戶訪問他們無權(quán)查看的信息。
（二）數(shù)據(jù)加密
加密就是通過一種方式使信息變得混亂，從而使未被授權(quán)的人看不懂它。主要存在兩種主要的加密類型：私匙加密和公匙加密。
1.私匙加密。私匙加密又稱對稱密匙加密，因為用來加密信息的密匙就是解密信息所使用的密匙。私匙加密為信息提供了進(jìn)一步的緊密性，它不提供認(rèn)證，因為使用該密匙的任何人都可以創(chuàng)建、加密和平共處送一條有效的消息。這種加密方法的優(yōu)點是速度很快，很容易在硬件和軟件中實現(xiàn)。
2.公匙加密。公匙加密比私匙加密出現(xiàn)得晚，私匙加密使用同一個密匙加密和解密，而公匙加密使用兩個密匙，一個用于加密信息，另一個用于解密信息。公匙加密系統(tǒng)的缺點是它們通常是計算密集的，因而比私匙加密系統(tǒng)的速度慢得多，不過若將兩者結(jié)合起來，就可以得到一個更復(fù)雜的系統(tǒng)。
（三）防火墻技術(shù)
防火墻是網(wǎng)絡(luò)訪問控制設(shè)備，用于拒絕除了明確允許通過之外的所有通信數(shù)據(jù)，它不同于只會確定網(wǎng)絡(luò)信息傳輸方向的簡單路由器，而是在網(wǎng)絡(luò)傳輸通過相關(guān)的訪問站點時對其實施一整套訪問策略的一個或一組系統(tǒng)。大多數(shù)防火墻都采用幾種功能相結(jié)合的形式來保護(hù)自己的網(wǎng)絡(luò)不受惡意傳輸?shù)墓?，其中最流行的技術(shù)有靜態(tài)分組過濾、動態(tài)分組過濾、狀態(tài)過濾和服務(wù)器技術(shù)，它們的安全級別依次升高，但具體實踐中既要考慮體系的性價比，又要考慮安全兼顧網(wǎng)絡(luò)連接能力。此外，現(xiàn)今良好的防火墻還采用了VPN、檢視和入侵檢測技術(shù)。
防火墻的安全控制主要是基于IP地址的，難以為用戶在防火墻內(nèi)外提供一致的安全策略；而且防火墻只實現(xiàn)了粗粒度的訪問控制，也不能與企業(yè)內(nèi)部使用的其他安全機制（如訪問控制）集成使用；另外，防火墻難于管理和配置，由多個系統(tǒng)（路由器、過濾器、服務(wù)器、網(wǎng)關(guān)、保壘主機）組成的防火墻，管理上難免有所疏忽。
（四）入侵檢測系統(tǒng)
入侵檢測技術(shù)是為保證計算機系統(tǒng)的安全而設(shè)計與配置的一種能夠及時發(fā)現(xiàn)并報告系統(tǒng)中未授權(quán)或異常現(xiàn)象的技術(shù)，是一種用于檢測計算機網(wǎng)絡(luò)中違反安全策略行為的技術(shù)。在入侵檢測系統(tǒng)中利用審計記錄，入侵檢測系統(tǒng)能夠識別出任何不希望有的活動，從而達(dá)到限制這些活動，以保護(hù)系統(tǒng)的安全。在校園網(wǎng)絡(luò)中采用入侵檢測技術(shù)，最好采用混合入侵檢測，在網(wǎng)絡(luò)中同時采用基于網(wǎng)絡(luò)和基于主機的入侵檢測系統(tǒng)，則會構(gòu)架成一套完整立體的主動防御體系。
（五）虛擬專用網(wǎng)（VPN）技術(shù)
VPN是目前解決信息安全問題的一個最新、最成功的技術(shù)課題之一，所謂虛擬專用網(wǎng)（VPN）技術(shù)就是在公共網(wǎng)絡(luò)上建立專用網(wǎng)絡(luò)，使數(shù)據(jù)通過安全的“加密管道”在公共網(wǎng)絡(luò)中傳播。用以在公共通信網(wǎng)絡(luò)上構(gòu)建VPN有兩種主流的機制，這兩種機制為路由過濾技術(shù)和隧道技術(shù)。目前VPN主要采用了如下四項技術(shù)來保障安全：隧道技術(shù)（Tunneling)、加解密技術(shù)（Encryption&Decryption)、密匙管理技術(shù)（KeyManagement)和使用者與設(shè)備身份認(rèn)證技術(shù)（Authentication)。其中幾種流行的隧道技術(shù)分別為PPTP、L2TP和Ipsec。VPN隧道機制應(yīng)能技術(shù)不同層次的安全服務(wù)，這些安全服務(wù)包括不同強度的源鑒別、數(shù)據(jù)加密和數(shù)據(jù)完整性等。VPN也有幾種分類方法，如按接入方式分成專線VPN和撥號VPN；按隧道協(xié)議可分為第二層和第三層的；按發(fā)起方式可分成客戶發(fā)起的和服務(wù)器發(fā)起的。
（六）其他網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)
1．智能卡技術(shù)，智能卡技術(shù)和加密技術(shù)相近，其實智能卡就是密匙的一種媒體，由授權(quán)用戶持有并由該用戶賦與它一個口令或密碼字，該密碼字與內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上注冊的密碼一致。智能卡技術(shù)一般與身份驗證聯(lián)合使用。
2．安全脆弱性掃描技術(shù)，它為能針對網(wǎng)絡(luò)分析系統(tǒng)當(dāng)前的設(shè)置和防御手段，指出系統(tǒng)存在或潛在的安全漏洞，以改進(jìn)系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)入侵的防御能力的一種安全技術(shù)。
3．網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)存儲、備份及容災(zāi)規(guī)劃，它是當(dāng)系統(tǒng)或設(shè)備不幸遇到災(zāi)難后就可以迅速地恢復(fù)數(shù)據(jù)，使整個系統(tǒng)在最短的時間內(nèi)重新投入正常運行的一種安全技術(shù)方案。
4．IP盜用問題的解決。在路由器上捆綁IP和MAC地址。當(dāng)某個IP通過路由器訪問Internet時，路由器要檢查發(fā)出這個IP廣播包的工作站的MAC是否與路由器上的MAC地址表相符，如果相符就放行。否則不允許通過路由器，同時給發(fā)出這個IP廣播包的工作站返回一個警告信息。
5．Web，Email，BBS的安全監(jiān)測系統(tǒng)。在網(wǎng)絡(luò)的www服務(wù)器、Email服務(wù)器等中使用網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測系統(tǒng)，實時跟蹤、監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)，截獲Internet網(wǎng)上傳輸?shù)膬?nèi)容，并將其還原成完整的www、Email、FTP、Telnet應(yīng)用的內(nèi)容，建立保存相應(yīng)記錄的數(shù)據(jù)庫。及時發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)姆欠▋?nèi)容，及時向上級安全網(wǎng)管中心報告，采取措施。
基于網(wǎng)絡(luò)的真實數(shù)據(jù)進(jìn)行實證性研究是研究網(wǎng)絡(luò)輿情演化規(guī)律的有力方向，但由于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、海量的個體和真實數(shù)據(jù)難以獲取等原因，雖有一定進(jìn)展，但成果不顯著．而通過模型構(gòu)建來反應(yīng)個體的觀點交互進(jìn)而解釋網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播規(guī)律成為大量學(xué)者的選擇．模型不是現(xiàn)實，而是虛構(gòu)的對象，旨在通過某些可測量，在一定程度上達(dá)到與所研究現(xiàn)實世界的同構(gòu)性．模型通常是將研究對象簡單化，關(guān)于其相關(guān)變量和交互都考慮得不夠周全，但是模型是獲得事實的有益工具．簡單的模型可以作為研究更加復(fù)雜和精確現(xiàn)實的起點，不完全的模型可以讓我們專注于復(fù)雜現(xiàn)象的特殊屬性或評估缺失變量的重要性．在網(wǎng)絡(luò)輿情建模研究上，有來自物理學(xué)、數(shù)學(xué)、計算機與信息科學(xué)、傳播學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、情報學(xué)等多學(xué)科的學(xué)者分別在自己的研究視域內(nèi)開展，不同學(xué)科的交叉更促進(jìn)了其發(fā)展速度．研究者們利用統(tǒng)計物理學(xué)、觀點動力學(xué)、社會動力學(xué)、社會心理學(xué)等領(lǐng)域的方法，著重描述個體之間意見交互和觀點形成的過程，進(jìn)而得出群體的宏觀輿論涌現(xiàn)，為后續(xù)研究儲存了深厚的積淀，并產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響．輿情網(wǎng)絡(luò)是典型的社會復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)，具有復(fù)雜系統(tǒng)的特征．復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論的逐步發(fā)展，提供了比以往其他方法都更有效的表達(dá)社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及關(guān)系的方法．復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)中的個體行為傳播與集體活動的演化等引發(fā)了學(xué)者們的關(guān)注．隨著社會系統(tǒng)的復(fù)雜化和信息技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)傳播的模式也越來越多元化復(fù)雜化，利用復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)分析方法分析互聯(lián)網(wǎng)，尤其是Web2．0網(wǎng)絡(luò)中的輿情信息發(fā)生、發(fā)展、演化的機理成為一個研究熱點．
2基于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)輿情傳播模型
2．1傳染病模型由于信息傳播與病毒感染的前提條件存在一定的相似性(有向性和相鄰性等)，并且具有相同的動力學(xué)特點，所以傳染病模型被借以模擬網(wǎng)絡(luò)輿論尤其是謠言的傳播［7］．傳染病模型最早是1926年Kermack和McKen-drick構(gòu)造的SIR(susceptibleinfectedrecovered)模型，以及1932年提出的SIS(susceptibleinfectedsus-ceptible)模型．在SIR模型中，將人群分為易感人群(S)，染病人群(I)和免疫人群(R)．該模型適用于染病后自動免疫并不會被二次感染的疾病，如水痘、百日咳，或者不能治愈終會死亡的疾病，如艾滋病等．SIS模型則只有易感人群和染病人群，適用于被治愈以后仍然恢復(fù)為易感人群的疾?。畬τ谕恢{言，接觸的次數(shù)并不影響已經(jīng)被傳播的后果，所以很多謠言傳播模型借鑒了SIR模型．Daley和Kendal在1965年首次根據(jù)流行病模型構(gòu)建了謠言傳播的D－K模型，該模型借助隨機過程理論，將謠言相關(guān)個體分為三類，未聽說過謠言(相當(dāng)于易感人群)，傳播謠言的人(相當(dāng)于染病人群)和聽說過謠言但不傳播(相當(dāng)于免疫人群)，并假定角色以一定概率轉(zhuǎn)換．Maki和Thompson等隨后構(gòu)建了M－T模型［9］．這兩個模型在謠言傳播上得到廣泛使用．隨著復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的興起，謠言傳播重新被學(xué)者重視，并取得了較大的研究進(jìn)展．Kitsak等將謠言傳播的SIS模型和SIR模型應(yīng)用在了一些真實復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)中，分別為:LiveJournal．com上的550萬人的朋友圈、倫敦大學(xué)學(xué)院計算機科學(xué)系的郵件聯(lián)系網(wǎng)、瑞典的病人聯(lián)系網(wǎng)和imdb．com上提供的電影演員的合作網(wǎng)絡(luò)，并得出了一些重要結(jié)論．Zanette首次應(yīng)用了小世界網(wǎng)絡(luò)理論研究謠言傳播，建立了SIR平均場方程，結(jié)論顯示，謠言傳播有一定的臨界值．隨后，Zanette比較了謠言傳播在小世界網(wǎng)絡(luò)和動態(tài)小世界(dynamicsmallworlds)兩種復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)機制下的異同，結(jié)果顯示，動態(tài)小世界網(wǎng)絡(luò)更接近實際，并具有易分析和便于數(shù)值處理等優(yōu)勢．Moreno和Nekovee則在無標(biāo)度網(wǎng)上了構(gòu)建了謠言傳播模型，并對隨機分析和計算機模擬兩種分析方法得出的結(jié)論進(jìn)行了比較．Xiong等提出了SCIR模型，該模型側(cè)重微博轉(zhuǎn)發(fā)行為導(dǎo)致的信息傳播，其中，C表示已獲知信息但對是否轉(zhuǎn)發(fā)該信息尚處于猶豫狀態(tài)，并基于規(guī)則網(wǎng)格和無標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了仿真．國內(nèi)也有大批研究成果出現(xiàn)．潘灶峰和汪小帆等在改進(jìn)的無標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)(聚類系數(shù)可變)上構(gòu)建了謠言傳播模型，發(fā)現(xiàn)增加網(wǎng)絡(luò)聚類系統(tǒng)，即增加信息的透明度是抵制謠言的有效手段．陳靜等綜合了SIS模型和SIR模型，提出了針對在線網(wǎng)絡(luò)傳播形式的SICRS傳播模型．該模型加入了起過渡作用的治療狀態(tài)(cured)，通過對該模型的仿真，發(fā)現(xiàn)了復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)尤其是無標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)中輿情傳播的三階段規(guī)律:初期的爆發(fā)、中期的周期性波動和后期的穩(wěn)定狀態(tài)．此外，作者還具體闡述了輿情傳播的影響因子．陳福集等［20］重要關(guān)注了網(wǎng)絡(luò)輿情傳播建模中的衍生效應(yīng)，通過仿真的數(shù)值設(shè)定實驗，在傳統(tǒng)SEIRS模型基礎(chǔ)上引入話題衍生率，同時考慮輿情傳播的社會影響作用和個體記憶因素等，分析其對輿情傳播的影響．陳波基于泛在媒體環(huán)境，考慮現(xiàn)有模型對網(wǎng)絡(luò)個體狀態(tài)處理太過簡單，引入了兩個新的變量:直接免疫率和潛伏個體，建立了一個帶直接免疫的SEIR模型，并采用了starlogo仿真軟件驗證了該模型．朱恒民等將SEIR模型應(yīng)用到BA無標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)上，重點考慮媒體對網(wǎng)絡(luò)輿情話題傳播的影響，提出了輿情話題傳播模型，結(jié)果表明，媒體會加快輿情傳播速度．錢穎基于SIR模型建立了微博輿情的傳播模型．
2．2觀點動力學(xué)模型研究輿論或共識形成過程的模型可以追溯到應(yīng)用數(shù)學(xué)領(lǐng)域的French模型，該模型創(chuàng)建于1956年，研究在離散條件下，考慮個體以某種不同權(quán)重值采用他人意見時，團(tuán)隊內(nèi)部的意見相互影響的復(fù)雜性問題．隨著問題不斷被研究者重視，出現(xiàn)了多個能用于模擬網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的模型，經(jīng)典的元胞自動機模型、Sznajd模型、Hegselmann－Krause模型、Deffuant模型、Wu－Huberman模型等均在一定程度上影響了后續(xù)網(wǎng)絡(luò)輿情傳播模型的構(gòu)建．隨后，大量學(xué)者將觀點動力學(xué)上的模型應(yīng)用到輿情中觀點的傳播，進(jìn)一步考察輿論的形成等．Alves［等首次提出宏觀的輿論模型正逐漸被基于局部個體空間相互作用的微觀離散動力學(xué)模型所代替．國內(nèi)學(xué)者紛紛在元胞自動機模型的基礎(chǔ)上提出多個改進(jìn)模型．方薇團(tuán)隊考慮元胞堅定性特點設(shè)計了元胞移動遍歷的輿情傳播模型，并進(jìn)一步構(gòu)建了協(xié)同元胞自動機模型．王鹍鵬提出了三位元胞自動機模型來模擬網(wǎng)絡(luò)輿情傳播動態(tài)．潘新等改進(jìn)了Wu－Huberman模型，考慮社會網(wǎng)絡(luò)中的個體交互，構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)輿情傳播模型，該模型可用來衡量輿情傳播的速度．
2．3其他模型博弈論因為其分析個體關(guān)系的優(yōu)越性，被應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)輿情傳播中．王楊等基于博弈論，考慮網(wǎng)絡(luò)社區(qū)內(nèi)外部對輿情傳播的影響，構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播模型．結(jié)果表明，網(wǎng)絡(luò)輿情在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的傳播具有初期傳播穩(wěn)定、后期形成具有影響力的輿論的一般特點．韓少春、劉錦德等利用了不完全信息演化博弈模型，分析了網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的羊群行為，并提出了控制羊群行為的主要策略．其他學(xué)者拋開經(jīng)典模型，嘗試構(gòu)建新的病毒模型來模擬輿情傳播、模擬群體極化的動力模型;也有學(xué)者利用復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的方法，分析網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的特點和規(guī)律，或者構(gòu)建相應(yīng)的模型，對實際的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)起到指導(dǎo)作用，例如在新浪微博、高校BBS等方面的應(yīng)用．
3現(xiàn)有研究的總結(jié)及發(fā)展趨勢
3．1研究總結(jié)
3．1．1建模方法多數(shù)網(wǎng)絡(luò)輿情傳播模型采用了自上而下的建模方法，重點關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情宏觀的演變及群體整體的觀點變化．這類模型將研究對象看成一個系統(tǒng)，在不同層次研究系統(tǒng)的整體．最典型就是利用傳染病模型模擬謠言傳播過程進(jìn)而反映網(wǎng)絡(luò)輿論的傳播過程．
3．1．2建模工具基于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的模型構(gòu)建，利用恰當(dāng)?shù)能浖蚬ぞ吣芷鸬绞掳牍Ρ兜男Ч壳俺Ｓ玫慕９ぞ哂蠸tarlogo、Netlogo、Swarm、Ucinet、Pa-thon等軟件工具．也有不少學(xué)者自行開發(fā)了相關(guān)軟件平臺，如武漢大學(xué)信息管理學(xué)院開發(fā)了NEView-er，用于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的演化分析，這些工具都在相關(guān)研究中發(fā)揮了重要的作用．
3．1．3模型對實踐的指導(dǎo)目前，大多是結(jié)合理論研究和實證分析來研究網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的規(guī)律和特點，從理論上深入探討網(wǎng)絡(luò)輿情傳播演化的數(shù)學(xué)或物理模型，建立清晰準(zhǔn)確的理論框架，同時在大數(shù)據(jù)的背景上，借助數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘等先進(jìn)信息技術(shù)獲取大量實證數(shù)據(jù)，驗證理論模型的有效性，修正理論模型的假設(shè)．盡管目前已構(gòu)建了基于不同理論基礎(chǔ)的多個模型，但是模型如何指導(dǎo)實踐，用于引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情朝正確方向發(fā)展，或控制負(fù)面輿情的發(fā)展等方面，仍需要進(jìn)一步深入研究．
近來較典型的是蠕蟲與木馬，比如說木馬程序它通過將自身偽裝吸引用戶下載執(zhí)行，向施種木馬者提供打開被種者電腦的門戶，使施種者可以任意毀壞、竊取被種者的文件，甚至遠(yuǎn)程操控被種者的電腦。近來就出現(xiàn)許多人的網(wǎng)絡(luò)賬戶遭到木馬程序盜取的案例。這些網(wǎng)絡(luò)病毒使人民財產(chǎn)受到嚴(yán)重侵害，也嚴(yán)重威脅到我們的正常工作與生活。惡意的攻擊和入侵所謂惡意的攻擊和入侵可對信息的有效性和完整性進(jìn)行有選擇的破壞，也可在不影響網(wǎng)絡(luò)正常工作的情況下，對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)聽，截獲或捕捉傳播在網(wǎng)絡(luò)中的信息，這是計算機網(wǎng)絡(luò)面臨的主要威脅，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全的問題。
計算機網(wǎng)絡(luò)受到威脅后果嚴(yán)重
1.國家安全將遭受到威脅
網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊的目標(biāo)常包括銀行、政府及軍事部門，竊取和修改信息。這會對社會和國家安全造成嚴(yán)重威脅，有可能帶來無法挽回的損失。
2.損失巨大
很多網(wǎng)絡(luò)是大型網(wǎng)絡(luò)，像互聯(lián)網(wǎng)是全球性網(wǎng)絡(luò)，這些網(wǎng)絡(luò)上連接著無數(shù)計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如果攻擊者攻擊入侵連接在網(wǎng)絡(luò)上的計算機和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，會破壞成千上萬臺計算機，從而給用戶造成巨大經(jīng)濟(jì)損失。
3.手段多樣，手法隱蔽
網(wǎng)絡(luò)攻擊所需設(shè)備簡單，所花時間短，某些過程只需一臺連接Internet的PC即可完成。這個特征決定了攻擊者的方式多樣性和隱蔽性。比如網(wǎng)絡(luò)攻擊者既可以用監(jiān)視網(wǎng)上數(shù)據(jù)來盜取他人的保密信息；可以通過截取他人的帳號和口令潛入他人的計算機系統(tǒng)；可以通過一些方法來繞過或破壞他人安裝的防火墻等等。
網(wǎng)絡(luò)安全防范技術(shù)
1.病毒的防范
計算機病毒變得越來越復(fù)雜，對計算機信息系統(tǒng)構(gòu)成極大的威脅。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中對計算機病毒的防范是網(wǎng)絡(luò)安全性建設(shè)中重要的一環(huán)。它的入侵檢測技術(shù)包括基于主機和基于網(wǎng)絡(luò)兩種。單機防病毒軟件一般安裝在單臺PC上，即對本地和本地工作站連接的遠(yuǎn)程資源采用分析掃描的方式檢測、清除病毒。對網(wǎng)絡(luò)病毒的防范主要包括預(yù)防病毒、檢測病毒和殺毒三種技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)版防病毒系統(tǒng)包括：（1）系統(tǒng)中心：系統(tǒng)中心實時記錄計算機的病毒監(jiān)控、檢測和清除的信息，實現(xiàn)對整個防護(hù)系統(tǒng)的自動控制。（2）服務(wù)器端：服務(wù)器端為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器操作系統(tǒng)應(yīng)用而設(shè)計。（3）客戶端：客戶端對當(dāng)前工作站上病毒監(jiān)控、檢測和清除，并在需要時向系統(tǒng)中心發(fā)送病毒監(jiān)測報告。（4）管理控制臺：管理控制臺是為了網(wǎng)絡(luò)管理員的應(yīng)用而設(shè)計的，通過它可以集中管理網(wǎng)絡(luò)上所有已安裝的防病毒系統(tǒng)防護(hù)軟件的計算機。
2.防火墻的配置
首先我們了解防火墻所處的位置決定了一些特點包括（1）所有的從外部到內(nèi)部的通信都必須經(jīng)過它（。2）只有有內(nèi)部訪問策略授權(quán)的通信才能被允許通過。（3）系統(tǒng)本身具有很強的高可靠性。所以防火墻是網(wǎng)絡(luò)安全的屏障，配置防火墑是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全最基本、最經(jīng)濟(jì)、最有效的安全措施之一。防火墻是所有安全工具中最重要的一個組成部分。它在內(nèi)部信任網(wǎng)絡(luò)和其他任何非信任網(wǎng)絡(luò)上提供了不同的規(guī)則進(jìn)行判斷和驗證，確定是否允許該類型的信息通過。一個防火墻策略要符合4個目標(biāo)，而每個目標(biāo)通常都不是通過一個單獨的設(shè)備或軟件來實現(xiàn)的。通過以防火墻為中心的安全方案配置，能將所有安全軟件（如口令、加密、身份認(rèn)證）配置在防火墻上。也可對網(wǎng)絡(luò)存取和訪問進(jìn)行監(jiān)控審計。如果所有的訪問都經(jīng)過防火墻，那么，防火墻就能記錄下這些訪問并做出日志記錄，同時，也能提供網(wǎng)絡(luò)使用情況的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。當(dāng)有網(wǎng)絡(luò)入侵或攻擊時，防火墻能進(jìn)行適當(dāng)?shù)膱缶?，并提供網(wǎng)絡(luò)是否受到監(jiān)測和攻擊的詳細(xì)信息。再次，利用防火墻對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的劃分，可實現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)重點網(wǎng)段的隔離，從而降低了局部重點或敏感網(wǎng)絡(luò)安全問題對全局網(wǎng)絡(luò)造成的影響，防止內(nèi)部信息的外泄。
3.數(shù)據(jù)加密與用戶授權(quán)訪問控制技術(shù)
與防火墻相比，數(shù)據(jù)加密與用戶授權(quán)訪問控制技術(shù)比較靈活，更加適用于開放的網(wǎng)絡(luò)。用戶授權(quán)訪問控制主要用于對靜態(tài)信息的保護(hù)，需要系統(tǒng)級別的支持，一般在操作系統(tǒng)中實現(xiàn)。數(shù)據(jù)加密包括傳輸過程中的數(shù)據(jù)加密和存儲數(shù)據(jù)加密，對于傳輸加密，一般有硬件加密和軟件加密兩種方法實現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)加密，要選擇加密算法和密鑰，可以將這些加密算法分為對稱密鑰算法和公鑰密鑰算法兩種。對稱密鑰算法中，收發(fā)雙方使用相同的密鑰。比較著名的對稱密鑰算法有：美國的DES、歐洲的IDEA等。
4.應(yīng)用入侵檢測技術(shù)
入侵檢測系統(tǒng)是從多種計算機系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中收集信息，再通過這些信息分析入侵特征的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)。入侵檢測系統(tǒng)的功能包括：監(jiān)控和分析系統(tǒng)、用戶的行為；評估系統(tǒng)文件與數(shù)據(jù)文件的完整性，檢查系統(tǒng)漏洞；對系統(tǒng)的異常行為進(jìn)行分析和識別，及時向網(wǎng)絡(luò)管理人員報警；跟蹤管理操作系統(tǒng)，識別無授僅用戶活動。具體應(yīng)用就是指對那些面向系統(tǒng)資源和網(wǎng)絡(luò)資源的未經(jīng)授權(quán)的行為進(jìn)行識別和響應(yīng)。入侵檢測通過監(jiān)控系統(tǒng)的使用情況，來檢測系統(tǒng)用戶的越權(quán)使用以及系統(tǒng)外部的人侵者利用系統(tǒng)的安全缺陷對系統(tǒng)進(jìn)行入侵的企圖。目前主要有兩類入侵檢測系統(tǒng)基于主機的和基于網(wǎng)絡(luò)的。前者檢查某臺主機系統(tǒng)日志中記錄的未經(jīng)授權(quán)的可疑行為，并及時做出響應(yīng)。后者是在連接過程中監(jiān)視特定網(wǎng)段的數(shù)據(jù)流，查找每一數(shù)據(jù)包內(nèi)隱藏的惡意入侵，并對發(fā)現(xiàn)的人侵做出及時的響應(yīng)。
5.規(guī)范安全管理行為
單單在網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)上提高也是不夠的，因為網(wǎng)絡(luò)人員也可能是造成網(wǎng)絡(luò)安全的因素，所以安全管理行為的規(guī)范是必須的。一要內(nèi)部有完善的安全管理規(guī)范，二要建立基于安全策略的搞笑網(wǎng)絡(luò)管理平臺。兩方面統(tǒng)籌規(guī)劃部署，達(dá)到提高整體安全性的效果。
作為醫(yī)學(xué)院校，校園網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為促進(jìn)醫(yī)德教育提供了易被學(xué)生接受的途徑。若想使醫(yī)學(xué)生通過校園網(wǎng)絡(luò)文化這種途徑受到醫(yī)德教育，應(yīng)采取學(xué)生喜歡的形式進(jìn)行引導(dǎo)，以提高校園網(wǎng)絡(luò)文化教育的針對性。將醫(yī)德教育和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)結(jié)合起來，這樣就會增強醫(yī)德教育的吸引力、感染力，使學(xué)生在潛移默化中受到教育。每個醫(yī)學(xué)院校根據(jù)自己學(xué)校的特點，建立自己學(xué)校的特色網(wǎng)站，形成時刻為病人著想和救死扶傷的網(wǎng)絡(luò)文化，可以使學(xué)生受到教育?，F(xiàn)在的大學(xué)生愛上網(wǎng)、經(jīng)常上網(wǎng)，而網(wǎng)絡(luò)文化有多種的表現(xiàn)形式，如圖形、顏色、音樂等，在傳播中聲像結(jié)合、圖文并茂等，這些表現(xiàn)形式吸引學(xué)生有效地增強了思想道德教育的吸引力、感染力。積極向上的校園網(wǎng)絡(luò)文化能夠使學(xué)生的綜合素質(zhì)得以提高，尤其在精神生活方面，能夠使他們精神更加充足，作為醫(yī)學(xué)院校的學(xué)生能夠使他們正確認(rèn)識醫(yī)患關(guān)系，樹立良好醫(yī)德。醫(yī)學(xué)院校的大學(xué)生積極地利用校園網(wǎng)絡(luò)文化獲取自己醫(yī)學(xué)方面的知識，充分地利用它、發(fā)展它，使自身全面提高?？傊?，醫(yī)學(xué)院校充分利用校園網(wǎng)絡(luò)文化，不僅使醫(yī)學(xué)生形成良好的醫(yī)德，而且使其全面發(fā)展。
二、校園網(wǎng)絡(luò)文化下醫(yī)德教育開展所面臨的挑戰(zhàn)
1.醫(yī)德教育者“權(quán)威”受到挑戰(zhàn)。
我國傳統(tǒng)的教學(xué)模式，學(xué)生單獨地依靠教師的傳授，沒有形式多樣的教學(xué)方式，教師處于絕對的權(quán)威。校園網(wǎng)絡(luò)文化的傳播，使學(xué)生能夠通過網(wǎng)絡(luò)獲得更多與他們相關(guān)的知識和信息，很多問題學(xué)生通過網(wǎng)上解決，有些知識的更新學(xué)生比教師提前知曉，任課教師在講課中講到這些知識，會使學(xué)生們無興趣，甚至反感。醫(yī)德教育的根本目的是使醫(yī)學(xué)生形成社會主義人道主義品格，傳統(tǒng)的教學(xué)方式使學(xué)生難以接受，更談不上形成社會主義人道主義品格。有些教育工作者沒有認(rèn)識到在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)時代網(wǎng)絡(luò)文化的重要性，甚至有些醫(yī)德教育者對計算機一竅不通，網(wǎng)絡(luò)文化根本不知，這就要求醫(yī)學(xué)院校醫(yī)德工作者必須在技術(shù)上能運用計算機，在思想上要重視網(wǎng)絡(luò)文化。通過網(wǎng)絡(luò)了解學(xué)生在網(wǎng)上做哪些，看哪些，想什么，針對這些對醫(yī)學(xué)生進(jìn)行有效的醫(yī)德教育。在校園網(wǎng)絡(luò)文化高速發(fā)展的時期，不能夠熟練的運用計算機，了解最新的網(wǎng)絡(luò)信息，接受網(wǎng)絡(luò)文化，教育工作者就不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展，將會被社會所淘汰，喪失其權(quán)威性。
2.醫(yī)學(xué)生形成良好的醫(yī)德受到挑戰(zhàn)。
外部環(huán)境對人的性格以及生活、工作等方面都有影響。圍繞著網(wǎng)絡(luò)生活，沉迷于網(wǎng)絡(luò)，這樣會形成孤僻的性格，人際關(guān)系淡漠，難以形成良好的道德規(guī)范，尤其醫(yī)護(hù)人員要接觸很多病人，如果沒有良好的醫(yī)德，又不能與病人廣泛的接觸交流，這對其以后的工作相當(dāng)不利，會在以后的工作競爭中被淘汰，這其實是網(wǎng)絡(luò)文化負(fù)面影響的表現(xiàn)。每個人經(jīng)常接觸一事物會對其造成影響，當(dāng)代的大學(xué)生經(jīng)常上網(wǎng)，對其來說影響極大，大學(xué)階段正是人生觀、價值觀形成時期，網(wǎng)絡(luò)上眾多的不良信息，會使他們在無形中受到影響難以形成正確的世界觀、人生觀、價值觀。一些醫(yī)學(xué)生由于不能真正的理解醫(yī)護(hù)職業(yè)道德內(nèi)涵，再受一些網(wǎng)上不良信息的影響，在怎么形成良好的醫(yī)德方面迷失方向，不能做出正確的選擇。對醫(yī)學(xué)生來說，形成良好的醫(yī)德，樹立良好的醫(yī)德意識需要自己的學(xué)習(xí)、自律和發(fā)揮主觀能動性。有些醫(yī)學(xué)生經(jīng)常上網(wǎng)，自身的自律、監(jiān)管意識比較淡化，判斷鑒別能力差，這樣會使網(wǎng)上的一些不良醫(yī)德信息滲入他們的腦海，影響他們形成正確的醫(yī)德意識。
3.教育組織者利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行醫(yī)德教育的力度不足受到挑戰(zhàn)。
事物的發(fā)展需要外部的支持，利用校園網(wǎng)絡(luò)文化進(jìn)行醫(yī)德教育需要教育組織者的全力支持。網(wǎng)絡(luò)時代的到來，學(xué)生們喜歡通過上網(wǎng)了解時事、豐富知識、開拓視野，尤其是大學(xué)生，他們希望教育工作者通過網(wǎng)絡(luò)生動、有趣地進(jìn)行教學(xué)，因此，學(xué)校的教學(xué)離不開網(wǎng)絡(luò)。教育工作者利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教學(xué)有很多不足，如硬件較差等。除此之外，有些高校對校園網(wǎng)監(jiān)管不夠，沒有規(guī)范的管理體制，這樣使教育工作者不能很好的利用網(wǎng)絡(luò)文化進(jìn)行教學(xué)。在醫(yī)患關(guān)系緊張的條件下，高等醫(yī)學(xué)院校對醫(yī)學(xué)生進(jìn)行醫(yī)德教育更需要利用網(wǎng)絡(luò)文化，從而使醫(yī)學(xué)生受到教育。大部分的醫(yī)學(xué)院校更加重視傳統(tǒng)的教學(xué)方式，利用網(wǎng)絡(luò)的并不多，對網(wǎng)絡(luò)文化的醫(yī)德教育不予重視，迫于各種壓力只是應(yīng)付。當(dāng)今，一再強調(diào)思想政治教育進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，對醫(yī)學(xué)院校來說就是醫(yī)德教育進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，由于校園網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管不夠和醫(yī)德教育的組織保障體系不完善，使醫(yī)德教育者沒有利用校園網(wǎng)絡(luò)文化進(jìn)行醫(yī)德教育的意識。
三、利用校園網(wǎng)絡(luò)文化加強醫(yī)德教育的途徑
1.加強校園網(wǎng)站建設(shè)，滲透濃厚的文化氛圍。
傳統(tǒng)的教學(xué)方式以書本為載體對學(xué)生進(jìn)行教育，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，離不開網(wǎng)絡(luò)，尤其是醫(yī)學(xué)院校對醫(yī)學(xué)生進(jìn)行醫(yī)德教育更離不開網(wǎng)絡(luò)。醫(yī)學(xué)院校要加強網(wǎng)站的建設(shè)，加大投入，創(chuàng)建適合醫(yī)德教育的特色網(wǎng)站。一個網(wǎng)站是否受歡迎，是否有吸引力，與它的信息量直接相關(guān)。網(wǎng)絡(luò)的信息及時、豐富，才能吸引“網(wǎng)民”，作為醫(yī)學(xué)院校的網(wǎng)站應(yīng)及時地最新及學(xué)生最關(guān)心的網(wǎng)絡(luò)信息，拓寬學(xué)生的知識面，并對一些醫(yī)學(xué)生關(guān)心的醫(yī)學(xué)信息進(jìn)行討論。中國是傳統(tǒng)的文明古國，古代有許多醫(yī)術(shù)高明、醫(yī)德高尚的名醫(yī)，如孫思邈、華佗、李時珍等，他們是當(dāng)今醫(yī)學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，在醫(yī)學(xué)院校校園網(wǎng)站可以專門建立古代名醫(yī)的教學(xué)平臺，使醫(yī)學(xué)生經(jīng)常看這些內(nèi)容受到教育，以前輩為榜樣向他們學(xué)習(xí)。在校園網(wǎng)醫(yī)學(xué)院?？梢栽诰W(wǎng)站上專門建立一些宣傳醫(yī)學(xué)生高尚道德的平臺，使學(xué)生們受到教育，向他們學(xué)習(xí)，如天津中醫(yī)藥大學(xué)建立的“天中情”、“我的師兄師姐”等平臺。對醫(yī)學(xué)生利用校園網(wǎng)絡(luò)文化進(jìn)行醫(yī)德教育，要建立網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺進(jìn)行網(wǎng)上教學(xué)，教育工作者與學(xué)生交流互動，使教師能夠及時的了解學(xué)生的心理狀態(tài)，有針對性地進(jìn)行教育。
2.修訂網(wǎng)絡(luò)法規(guī)，完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理制度。
網(wǎng)絡(luò)時代，信息量極為豐富，不良的道德信息也特別多，且傳播速度快、范圍廣，這需要有相應(yīng)的法律規(guī)范予以調(diào)整。近年來，我國先后頒布了一些網(wǎng)絡(luò)方面的法規(guī)，如《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭議解決辦法》等。但隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，這些法規(guī)不能有效的解決網(wǎng)絡(luò)問題，尤其是不良信息的傳播。新形勢下大學(xué)生經(jīng)常上網(wǎng)，要通過網(wǎng)上對大學(xué)生進(jìn)行教育，應(yīng)該加強網(wǎng)絡(luò)文化的建設(shè)，這需要對不良網(wǎng)絡(luò)信息予以防范，如何防范、怎么防范需要相應(yīng)的法規(guī)予以制約。因此，我國應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)方面的法律修訂，來規(guī)范調(diào)整人們的網(wǎng)絡(luò)行為。校園網(wǎng)能真正起到教育學(xué)生的作用，應(yīng)對其加強監(jiān)控和管理，這就需要相應(yīng)的監(jiān)控機制和管理制度，由于當(dāng)前校園網(wǎng)的監(jiān)控機制和管理制度不夠完善，所以要完善它。要使醫(yī)學(xué)院校學(xué)生的道德意識進(jìn)一步提高，醫(yī)學(xué)院校應(yīng)把醫(yī)學(xué)生的道德教育放在重要位置，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下應(yīng)用校園網(wǎng)絡(luò)文化對醫(yī)學(xué)生的醫(yī)德教育極其重要，醫(yī)學(xué)院校網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容要更新、形式要改進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)文化要適合醫(yī)德教育，醫(yī)學(xué)院校在遵守國家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)方面的法規(guī)時，可以制定適用于醫(yī)學(xué)院校的規(guī)章條例，且在校園網(wǎng)絡(luò)上，督促學(xué)生合理合法利用網(wǎng)絡(luò)，并對其網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行監(jiān)控和管理，使之受到教育?？傊?，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下以網(wǎng)絡(luò)文化教育大學(xué)生需要相應(yīng)法律的修訂和制度的完善。
3.醫(yī)德教育主體和客體相互促進(jìn)、提高。
在我們跨入21世紀(jì)之際，由現(xiàn)代信息技術(shù)，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引發(fā)的全球信息化浪潮沖擊著傳統(tǒng)社會生活的每一個角落，網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化、知識化已成為時代的主旋率，一個新的時代——網(wǎng)絡(luò)時代開始。網(wǎng)絡(luò)時代整個社會經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生結(jié)構(gòu)和勞動結(jié)構(gòu)發(fā)生了改變，整個社會經(jīng)濟(jì)成為了與電子商務(wù)緊密相連的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。這種全球化的、高速度、低成本、虛擬化的，不斷創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)模型改變了傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式、經(jīng)營模式和會計模式，與其緊密相連的審計在網(wǎng)絡(luò)時代的創(chuàng)新也就成為了必然。
一、審計對象的創(chuàng)新——電子商務(wù)審計
以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)廣義上指通過各類計算機網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的一切商業(yè)活動。電子商務(wù)以及低成本、高效率等特征吸引著大多數(shù)企業(yè)，企業(yè)紛紛通過建立自己的網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司的商業(yè)網(wǎng)站，拓展商貿(mào)渠道，進(jìn)行網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支付結(jié)算，并使信息網(wǎng)絡(luò)化。企業(yè)經(jīng)營活動和經(jīng)營活動的信息載體的拓展也就是審計對象的拓展。另外，以電子商務(wù)為基礎(chǔ)而形成的各種虛擬企業(yè)，構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中經(jīng)營主體的一部分，這種新型的經(jīng)營主體將會被納為審計對象。因此，網(wǎng)上交易審計，網(wǎng)上支付審計，虛擬企業(yè)的審計便構(gòu)成電子商務(wù)審計的具體內(nèi)容。
(一)網(wǎng)上交易審計。當(dāng)今為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)的快速發(fā)展，企事業(yè)單位都在改變自己的組織結(jié)構(gòu)和運行方式，相繼拓展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。電子商務(wù)可以擴展市場，增加客戶數(shù)量，并能記載反映客戶對產(chǎn)品的偏好，通過電子商務(wù)，企業(yè)可以縮短企業(yè)運作的周期，降低商務(wù)成本。在1999年由Cahers出版公司對400家進(jìn)行的調(diào)查中，52%的擁有千人以上員工的公司把網(wǎng)絡(luò)世界視作擴大市場份額的最好志氣注冊會計師在審計客戶傳統(tǒng)的購產(chǎn)銷業(yè)務(wù)之外，還必須對客戶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的交易即網(wǎng)上購銷業(yè)務(wù)進(jìn)行審計。進(jìn)行網(wǎng)上交易審計時，要注意到網(wǎng)上交易的無紙質(zhì)電子憑證、電子單據(jù)，不受空間限制，瞬時性等特征。注冊會計師人員可以通過客戶應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中預(yù)留的接口，進(jìn)行終端聯(lián)機，通過模擬處理，評價網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對網(wǎng)上交易處理的安全審查。通過網(wǎng)絡(luò)傳遞取得更可靠的審計證據(jù)，以對網(wǎng)上交易的完整性、存在性進(jìn)行認(rèn)證。從而對企業(yè)的網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)的確認(rèn)、計量、報告的真實性、合法性進(jìn)行評價。
(二)電子支付審計。電子商務(wù)這種新的貿(mào)易方式，帶動新型的支付方式的形成，電子支付是電子商務(wù)的重要組成部分。電子支付方式不同于現(xiàn)金、支票、匯票等紙質(zhì)票據(jù)的支付結(jié)算，它是一種適應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)的，方便、快捷、無紙化的貨幣結(jié)算方式。電子支付方式包括金融交易卡和數(shù)字貨幣。金融交易卡包括以磁卡為媒介的信用卡和IC卡(智能卡)，這種交易卡在傳統(tǒng)的商務(wù)活動中也可以使用。數(shù)字貨幣則是只在網(wǎng)絡(luò)上流通的無形貨幣，它是由一組數(shù)字構(gòu)成的特殊信息，包括數(shù)字現(xiàn)金、數(shù)字支票、數(shù)字信用卡。針對電子支付手段的多樣性，注冊會計師人員在對電子支付進(jìn)行審計時，首先要審查客戶的網(wǎng)上交易是采用哪一種或幾種電子支付手段，然后結(jié)合各種電子支付手段的特性，實施具體的審計。例如，對數(shù)字現(xiàn)金支付方式進(jìn)行審計，數(shù)據(jù)金是一連串的數(shù)據(jù)位，連串的數(shù)據(jù)位只使用一次。審計人員可以通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的中央清算機制審查每一筆交易(也可以進(jìn)行抽樣審查)，看是否有相同的數(shù)據(jù)串被多次使用。還可以通過電子錢包管理器，電子交易記錄查看客戶銀行帳號上的收付往來數(shù)字貨幣帳目、清單和數(shù)據(jù)。也可以通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行往來結(jié)算對帳，或向網(wǎng)上銀行進(jìn)行函證。安全控制是網(wǎng)上支付的核心問題，注冊會計師應(yīng)予以重視，通過對客戶的網(wǎng)上交易的安全性控制了解了解和審查，防止因欺騙、竊聽、冒用和未經(jīng)授權(quán)的篡改等非法行為而致使電子貨幣資產(chǎn)遭受損失。通過電子支付的審計，以確?？蛻舻碾娮迂泿刨Y金資產(chǎn)的安全、真實、正確和完整，這實質(zhì)是網(wǎng)上交易審計的一部分。
(三)虛擬企業(yè)的審計。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起，使得一些看不見、摸不著的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、網(wǎng)上企業(yè)、國際企業(yè)以及以信息資源為主導(dǎo)服務(wù)的信息中介服務(wù)企業(yè)如雨后春筍般地建立和發(fā)展起來。這些形式新穎地企業(yè)都是虛擬化的，即是虛擬企業(yè)，即是虛擬企業(yè)。虛擬企業(yè)將不同地區(qū)的現(xiàn)有資源迅速組合成為一種沒有圍墻，超越空間的約束，靠電子網(wǎng)絡(luò)手段聯(lián)系，統(tǒng)一指標(biāo)的經(jīng)營主體，以最快的速度推出高制裁量、低成本的新產(chǎn)品。虛擬企業(yè)作為一個以盈利為目的的經(jīng)營主體，在運作上同普通企業(yè)一樣，必須進(jìn)行網(wǎng)上稅務(wù)注冊登記并繳稅(雖然目前許多國家暫緩對上網(wǎng)和電子商務(wù)征稅)，通過網(wǎng)絡(luò)披露虛擬企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績、財務(wù)狀況、電子貨幣資金流動情況，隨著虛擬企業(yè)的迅速成長和發(fā)展，將會向公眾發(fā)行股票成為上市公司。這樣對虛擬企業(yè)的審計也就成為了必然。進(jìn)行虛擬企業(yè)的審計時，要了解虛擬企業(yè)經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)備；結(jié)合虛擬企業(yè)的邊界模糊性、存續(xù)即時性、貨幣計量電子化等特征；運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和審計方法相融合的手段，對虛擬公司實施網(wǎng)上適時性審計，以實現(xiàn)審計目標(biāo)。(對虛擬企業(yè)適時性審計的具體審計程序還有待探討)
二、審計技術(shù)的創(chuàng)新——會計信息化審計
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在會計領(lǐng)域的應(yīng)用與發(fā)展，使得會計技術(shù)手段從電算化會計跨越到了會計信息化階段。會計信息化的本質(zhì)是會計與現(xiàn)代信息技術(shù)(主要是網(wǎng)絡(luò)技術(shù))相融合的一個發(fā)展過程。會計信息化系統(tǒng)是一個由人、電子計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)與程序等有機結(jié)合的一個人機交互作用的“智能型”系統(tǒng)。這個系統(tǒng)表現(xiàn)出集成性、簡捷性、開放性、多元性、實時性等技術(shù)特征，使會計工作的重心從核算轉(zhuǎn)向管理。會計的信息化必將導(dǎo)致會計信息化審計。會計信息化審計的本質(zhì)是審計與現(xiàn)代信息技術(shù)(主要是網(wǎng)絡(luò)技術(shù))相融合的一個發(fā)展過程。其目標(biāo)是通過審計與現(xiàn)代信息技術(shù)的有機結(jié)合，評價控制會計信息系統(tǒng)，實施審計監(jiān)督服務(wù)，以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步。在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，注冊會計師人員通過審計客戶的信息接口轉(zhuǎn)換，根據(jù)授權(quán)，在網(wǎng)上直接調(diào)閱客戶的會計信息。這些會計信息包括貨幣形態(tài)的信息和非貨幣形態(tài)的信息(如職工的招聘與下崗)；數(shù)字化信息和圖形化信息(如財務(wù)分析預(yù)測的直線圖)；現(xiàn)代化信息和未來信息等。通過對這些信息的調(diào)閱與審查，注冊會計師人員便可以開展多元化的、實時的審計程序。網(wǎng)張世界中，我們所在的校園與紐約的距離并不比相鄰的兩個寢室更遙遠(yuǎn)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，空間已不再是執(zhí)行審訴的制約因素，這樣境外審計、環(huán)境審計等就變得更加容易。網(wǎng)絡(luò)在會計中的應(yīng)用，會帶來諸多安全問題，如篡改數(shù)據(jù)、信息丟失、黑客入侵、計算機病毒等，在會計信息系統(tǒng)中，安全性是必須考慮的核心問題。會計信息化審計應(yīng)把網(wǎng)絡(luò)會計系統(tǒng)的安全審計作為重點。注冊會計師人員應(yīng)在了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)基本情況、安全控制目標(biāo)、安全控制情況及潛在漏洞等基礎(chǔ)上，對企業(yè)現(xiàn)存的安全控制措施進(jìn)行測試。如是否有有效的口令控制，數(shù)據(jù)是否加密，職能權(quán)限的管理是否恰當(dāng)，是否有持續(xù)的供電設(shè)備和有關(guān)備份設(shè)備，對計算機病毒的防范與控制措施是否得當(dāng)?shù)?。在會計信息化審計技術(shù)的發(fā)展過程中，會計師事務(wù)所可以建立自己的網(wǎng)站，將事務(wù)所的基本情況、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)宗旨，客戶授權(quán)的有關(guān)會計信息及對客戶實施審計程序后所產(chǎn)生的審計信息全部都納入會計師事務(wù)所的信息網(wǎng)中。會計師事務(wù)所可以通過網(wǎng)絡(luò)獲以客戶，簽定業(yè)務(wù)約定書，傳遞和送審計報告等，從而形成開放的信息化審計體系。但為了防止網(wǎng)上泄密和惡意攻擊，會計師事務(wù)所應(yīng)將信息網(wǎng)中的信息進(jìn)行加密，實行簽名機制，并設(shè)置安全系統(tǒng)如回收設(shè)備，防火墻技術(shù)等。使得審計職業(yè)道德準(zhǔn)則中的保密性原則得以遵守。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)拍賣、網(wǎng)上拍賣、C2C、網(wǎng)絡(luò)交易平臺、責(zé)任
2004年中國個人電子商務(wù)市場波瀾起伏，根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明：網(wǎng)絡(luò)拍賣用戶人數(shù)由2003年的600萬發(fā)展到2004年的1200萬，市場規(guī)模較2003年實現(xiàn)217.8%的增長，全年成交金額達(dá)到34億人民幣。據(jù)保守預(yù)計，網(wǎng)絡(luò)拍賣用戶人數(shù)在2007年將達(dá)到3500萬，市場規(guī)模應(yīng)達(dá)到210億人民幣。網(wǎng)絡(luò)拍賣（AuctionOnline）已成為一種引人矚目的新交易機制，將有越來越多的消費者參與其中。但網(wǎng)絡(luò)拍賣的法律地位不明，導(dǎo)致無法用法律規(guī)范網(wǎng)絡(luò)拍賣行為。因此，研究網(wǎng)絡(luò)拍賣的法律問題，對解決網(wǎng)絡(luò)拍賣法律地位、交易糾紛、法律適用，網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)行業(yè)自律和電子商務(wù)立法等問題具有現(xiàn)實意義。
一、網(wǎng)絡(luò)拍賣的主體資格分析
目前，在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行拍賣活動的形式、方式各種各樣，主體較為混亂，大致有三類：1、拍賣公司。因技術(shù)、專業(yè)人員、資金等因素，目前只有非常少的拍賣公司能夠單獨成立網(wǎng)站開展網(wǎng)絡(luò)拍賣業(yè)務(wù)，現(xiàn)階段，拍賣公司的網(wǎng)站一般多用于宣傳和信息；2、拍賣公司和網(wǎng)絡(luò)公司或其他公司聯(lián)合經(jīng)營。這種形式包括拍賣公司之間為聯(lián)合開展拍賣業(yè)務(wù)而合作建立的網(wǎng)站，其代表有“中拍網(wǎng)”、“嘉德在線”；3、網(wǎng)絡(luò)公司。在我國以eBay易趣、淘寶網(wǎng)為首要代表。網(wǎng)絡(luò)拍賣的主體資格指具有開展網(wǎng)絡(luò)拍賣業(yè)務(wù)的資格，即能夠成為網(wǎng)絡(luò)拍賣的主體?，F(xiàn)對以上三類在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開展拍賣活動的主體進(jìn)行分析，看誰具有網(wǎng)絡(luò)拍賣的主體資格。
擁有經(jīng)營性網(wǎng)站的企業(yè)大致可以分為兩類：一類是將網(wǎng)站作為銷售商品（服務(wù)）的工具（手段）；一類是將網(wǎng)站作為服務(wù)于他人從事在線交易的手段，從提供的服務(wù)中獲得利潤。本文稱前一類網(wǎng)站為銷售型網(wǎng)站，后一類為服務(wù)型網(wǎng)站。這兩種分類可能存在著交叉。兩者的主要區(qū)別為：
1、前一類網(wǎng)站設(shè)立人（企業(yè)）本身從事在線交易；后一類網(wǎng)站設(shè)立人本身并不從事在線交易。
2、前一類網(wǎng)站設(shè)立人的商業(yè)活動主要是在現(xiàn)實空間中銷售商品（服務(wù)）；后一類網(wǎng)站設(shè)立人的商業(yè)活動主要是在虛擬空間（網(wǎng)絡(luò)空間Cyberspace）中為他人提供服務(wù)。
3、前一類網(wǎng)站的設(shè)立人是利用網(wǎng)站進(jìn)一步擴大業(yè)務(wù)，網(wǎng)上在線交易只是它開展業(yè)務(wù)的手段之一；后一類網(wǎng)站設(shè)立人是依靠網(wǎng)站為他人交易提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)業(yè)務(wù)，網(wǎng)站就是它的唯一（主要）的業(yè)務(wù)平臺。
4、前一類網(wǎng)站設(shè)立人并不僅僅是利用網(wǎng)站從事在線交易，還利用網(wǎng)站來提高企業(yè)知名度，獲得聲譽，進(jìn)而吸引更多的客戶。但它利用網(wǎng)絡(luò)所提高的知名度和聲譽更大程度上要依賴于企業(yè)在現(xiàn)實空間中的實力和商品（服務(wù)）質(zhì)量；后一類網(wǎng)站設(shè)立人依靠網(wǎng)站開展業(yè)務(wù)，它的知名度和聲譽一般來源于它在虛擬空間中提供服務(wù)的優(yōu)劣程度。
從兩者的區(qū)別中可以很清楚的得出拍賣公司單獨建立的拍賣網(wǎng)站是屬于銷售型網(wǎng)站，因為它是將網(wǎng)站作為銷售商品（服務(wù)）的工具（手段）；拍賣公司和網(wǎng)絡(luò)公司或其他公司聯(lián)合經(jīng)營的拍賣網(wǎng)站，也屬于銷售型網(wǎng)站，因為它的性質(zhì)和拍賣公司單獨成立的拍賣網(wǎng)站的性質(zhì)是一樣的：兩者都是拍賣公司為實現(xiàn)其現(xiàn)實空間中的既有業(yè)務(wù)而在網(wǎng)絡(luò)空間上的延伸。拍賣公司和網(wǎng)絡(luò)公司或其他公司的聯(lián)合經(jīng)營行為應(yīng)視為他們之間的業(yè)務(wù)合作。這兩者進(jìn)行的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)拍賣活動只是傳統(tǒng)拍賣在網(wǎng)絡(luò)上的當(dāng)然延伸。拍賣公司自身從事或參與了在線交易。拍賣公司、拍賣公司和網(wǎng)絡(luò)公司或其他公司聯(lián)合經(jīng)營是不具有網(wǎng)絡(luò)拍賣主體資格的。
網(wǎng)絡(luò)公司的網(wǎng)站是屬于服務(wù)型網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)公司在網(wǎng)絡(luò)拍賣過程中處于第三方地位，它通過預(yù)先設(shè)計好的程序和網(wǎng)絡(luò)拍賣交易平臺為其會員、用戶提供服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)拍賣的整個過程由買賣雙方獨立使用網(wǎng)絡(luò)公司提供的服務(wù)來完成。據(jù)相關(guān)研究報告表明：目前，在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行拍賣的網(wǎng)站中，網(wǎng)絡(luò)公司網(wǎng)站的訪問量和市場份額占絕對的優(yōu)勢。法律界對互聯(lián)網(wǎng)拍賣進(jìn)行的探討和思考基本上是針對網(wǎng)絡(luò)公司的互聯(lián)網(wǎng)拍賣業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)公司具有網(wǎng)絡(luò)拍賣的主體資格已成為不爭的事實。
特別需要注意的是：在拍賣公司獨立建立的拍賣網(wǎng)站、拍賣公司和網(wǎng)絡(luò)公司或其他公司聯(lián)合經(jīng)營開辦的拍賣網(wǎng)站的拍賣中，它們的操作規(guī)程、運作理念和《拍賣法》所規(guī)范的拍賣是一致的，它們的經(jīng)營行為也完全符合《拍賣法》。即先接受委托人的委托，然后對拍賣標(biāo)的進(jìn)行審查，最后在網(wǎng)站上以自己的名義進(jìn)行拍賣，并收取傭金。而網(wǎng)絡(luò)公司的拍賣網(wǎng)站采用的模式是其用戶將拍品的信息上傳到交易平臺，網(wǎng)絡(luò)拍賣的一切交易過程由網(wǎng)站的程序自動完成，網(wǎng)站方對拍品的質(zhì)量、真實性、合法性等不進(jìn)行實質(zhì)性審查，亦不審查賣家出售物品的能力或買家購買物品的能力。
這里把在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的所有拍賣活動定義為互聯(lián)網(wǎng)拍賣，其種類有兩種：一種是拍賣公司、拍賣公司和網(wǎng)絡(luò)公司或其他公司聯(lián)合經(jīng)營為開展傳統(tǒng)拍賣業(yè)務(wù)而進(jìn)行的網(wǎng)上拍賣——指具有拍賣資格的主體單獨或和他人合作將傳統(tǒng)拍賣業(yè)務(wù)搬到互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的拍賣活動，是傳統(tǒng)拍賣在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的開展，即純粹的在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的傳統(tǒng)拍賣。另一種是網(wǎng)絡(luò)公司所從事的網(wǎng)絡(luò)拍賣——指網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商利用互聯(lián)網(wǎng)通訊傳輸技術(shù)，向商品所有者或某些權(quán)益所有人提供有償或無償使用的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺，讓商品所有者或某些權(quán)益所有人在其平臺上獨立開展以競價、議價方式為主的在線交易模式。網(wǎng)絡(luò)公司在網(wǎng)絡(luò)拍賣中提供交易平臺和交易程序，為眾多買家和賣家構(gòu)筑了一個網(wǎng)絡(luò)交易市場（Net-markets），由賣方和買方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)拍賣，其本身并不介入買賣雙方的交易。
根據(jù)以上內(nèi)容可以認(rèn)定只有網(wǎng)絡(luò)公司開展的互聯(lián)網(wǎng)拍賣業(yè)務(wù)才是網(wǎng)絡(luò)拍賣。拍賣公司、拍賣公司和網(wǎng)絡(luò)公司或其他公司聯(lián)合經(jīng)營進(jìn)行的網(wǎng)上拍賣業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照《拍賣法》進(jìn)行運作，按照《拍賣法》的規(guī)定確定各方當(dāng)事人的法律地位及權(quán)利義務(wù)關(guān)系，因網(wǎng)上拍賣所產(chǎn)生的糾紛和解決都適用于《拍賣法》的調(diào)整。
二、網(wǎng)絡(luò)拍賣的法律地位分析
網(wǎng)絡(luò)拍賣自從它產(chǎn)生之日起就伴隨著爭議，對于網(wǎng)絡(luò)拍賣的法律地位，國內(nèi)的主流觀點認(rèn)為：網(wǎng)絡(luò)拍賣源于傳統(tǒng)拍賣，并采用了類似于傳統(tǒng)拍賣的方式或手段，所以網(wǎng)絡(luò)拍賣就是傳統(tǒng)拍賣的簡單翻版。換言之，其認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)拍賣實際上就是傳統(tǒng)拍賣。但網(wǎng)絡(luò)拍賣和傳統(tǒng)拍賣有著本質(zhì)的不同。
網(wǎng)絡(luò)拍賣的交易方式主要類型有：從傳統(tǒng)拍賣中演變來的網(wǎng)絡(luò)英式拍賣、網(wǎng)絡(luò)荷蘭式拍賣；為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的特點和消費者的喜好而出現(xiàn)的集體議價(集體購買)、逢低買進(jìn)、反拍賣（標(biāo)價求購）、一口價等②。有的網(wǎng)站可能同時兼有幾種交易方式。
因為網(wǎng)絡(luò)拍賣中最主要、最基本的網(wǎng)絡(luò)英式拍賣、網(wǎng)絡(luò)荷蘭式拍賣這兩種類型（交易方式）及其表現(xiàn)的競價形式和傳統(tǒng)拍賣中英式拍賣、荷蘭式拍賣所采取的競價形式極為相似，兩者之間的相同點表現(xiàn)為：1、以競價機制為核心。在交易過程中，物品的價格是由賣方先設(shè)定好（起始價、底價），由買方通過不斷出價達(dá)到最終價格，如果這個最終價格不低于賣方交易前確定的保留價（即底價），交易成交；2、采取公開的方式。交易過程采取了公開進(jìn)行的方式，以便更多的人參與交易，保證交易活動的公平、公正；3、最高應(yīng)價者獲得物品。交易過程中，競價分為加價、減價兩種方式。即兩者都采取了表現(xiàn)形式相同的價格競爭機制，這種價格競爭機制的特點就是：公開競價、物（權(quán)利）歸最高應(yīng)價者。我國《拍賣法》第三條規(guī)定：“拍賣是指以公開競價的形式,將特定物品或者財產(chǎn)權(quán)利轉(zhuǎn)讓給最高應(yīng)價者的買賣方式”。據(jù)此有人認(rèn)為：“無論以何種名義，這種網(wǎng)上競買就是一種拍賣活動，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行只是拍賣活動的載體改變，但不改變拍賣活動的本質(zhì)特性。網(wǎng)絡(luò)拍賣的所有類型（交易方式）都應(yīng)屬于傳統(tǒng)拍賣模式的變種——網(wǎng)絡(luò)拍賣的本質(zhì)就是傳統(tǒng)拍賣?！?/p>
這里對網(wǎng)絡(luò)拍賣和傳統(tǒng)拍賣中各方法律關(guān)系進(jìn)行分析，從根本上明確網(wǎng)絡(luò)拍賣的本質(zhì)屬性：
傳統(tǒng)拍賣中，委托人和拍賣人之間是一種委托合同關(guān)系，作為受托人的拍賣人是以自己的名義從事拍賣活動而不是以委托人的名義，委托人和競買人之間不直接發(fā)生關(guān)系；在拍賣活動中，拍賣人與競買人之間處于締約關(guān)系，拍賣人在締約過程中與競買人形成的是拍賣服務(wù)合同關(guān)系；拍賣成交后，拍賣人按照約定向委托人交付拍賣標(biāo)的的價款，并按照約定將拍賣標(biāo)的移交給買受人，此過程中，拍賣人與買受人之間成立買賣合同關(guān)系，而拍賣人按照約定向委托人交付拍賣標(biāo)的的價款的行為標(biāo)志著委托合同的完成。即一個完整的拍賣合同應(yīng)該由委托拍賣合同、拍賣服務(wù)合同和買賣合同三部分組成。
網(wǎng)絡(luò)拍賣中，網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供商和賣方之間是怎樣一種關(guān)系值得思考。有的觀點認(rèn)為：平臺提供商和賣方之間形成的是一種委托合同關(guān)系或是居間合同關(guān)系。也有觀點認(rèn)為：平臺提供商和賣方存在的是“柜臺”租賃合同關(guān)系。事實上，在網(wǎng)絡(luò)拍賣活動中，平臺提供商向賣方（商品提供商）提供了一個網(wǎng)絡(luò)交易技術(shù)平臺，賣方在技術(shù)平臺上展示其要出售的商品，由買方競價或非競價購買。那么，平臺提供商和賣方之間形成的民事法律關(guān)系是基于網(wǎng)絡(luò)交易平臺有償或無償使用。交易平臺很大意義上是一個網(wǎng)絡(luò)商場，平臺提供商只是這個在線商場的網(wǎng)絡(luò)空間、服務(wù)和交易程序（系統(tǒng)）的提供者，其本身并不商品信息（廣告），也不參與交易。平臺提供商只是提供一種為買賣雙方達(dá)成買賣合同的服務(wù)。它和賣方形成的正是基于這種服務(wù)而產(chǎn)生的服務(wù)關(guān)系，這種民事法律關(guān)系明顯不是委托合同關(guān)系，和傳統(tǒng)的居間合同關(guān)系也不能等同，雖然類似于“柜臺”租賃合同關(guān)系，但平臺提供商除了提供交易平臺外，還為用戶提供其他輔助推廣交易的服務(wù)，其基于交易達(dá)成而收取相關(guān)費用。有學(xué)者認(rèn)為：“交易平臺的服務(wù)形成了事實上的居間，而這種居間有別于傳統(tǒng)意義上的居間。在某種意義上，這種居間只是起一種“管道”或信息傳遞的作用，這里不存在居間行為，只是在效果上與居間類似③?！本W(wǎng)絡(luò)交易平臺提供商和買方之間的法律關(guān)系與網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供商和賣方的法律關(guān)系性質(zhì)是一樣的，即為服務(wù)關(guān)系。這種服務(wù)關(guān)系，本文傾向于把它定義為依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供交易信息從而產(chǎn)生的服務(wù)合同關(guān)系，它應(yīng)當(dāng)受到《合同法》的調(diào)整和規(guī)范。
在網(wǎng)絡(luò)拍賣中，買賣雙方之間成立的是買賣合同。合同的訂立過程大致如下：1、在網(wǎng)絡(luò)拍賣采用競價式交易的類型中，賣方在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的交易平臺上登陸商品、商品信息、展示商品、公告競買底價等行為構(gòu)成要約邀請，網(wǎng)站會員（用戶）進(jìn)入頁面瀏覽商品，點擊物品、進(jìn)行投標(biāo)，構(gòu)成要約。在競價截止時間結(jié)束前，雖然競買人輸入的競買價格可以傳輸至商品提供商，但只要競價截止時間沒有終止，商品提供商就有權(quán)對該物品繼續(xù)進(jìn)行展示和銷售，商品提供商此時處于一種可以選擇是否接受對方要約的地位。等競價截止時間結(jié)束，如果出價人出價等于或高于賣方的保留價，最高應(yīng)價者擁有對該商品的排他購買權(quán)。競價截止時間結(jié)束可視為商品提供商對最高應(yīng)價者做出了承諾。而且在網(wǎng)絡(luò)拍賣中存在著這樣一個特點：賣家可以在競價結(jié)束后選擇最合適的買家交易商品，買家的信用、所在地區(qū)、交易方式對交易成功與否有很大的影響。2、在其他類型的交易過程中，由于商品供應(yīng)商已經(jīng)在交易技術(shù)平臺明確展示和具體標(biāo)明了出售商品的價格，那么依據(jù)《合同法》第14條規(guī)定，其構(gòu)成了簽訂網(wǎng)絡(luò)拍賣交易合同的要約，如果買方做出了回應(yīng)并對其要約內(nèi)容沒有做出實質(zhì)性變更，即視為承諾。當(dāng)電子數(shù)據(jù)到達(dá)賣方時，電子合同成立。網(wǎng)絡(luò)拍賣合同應(yīng)當(dāng)適用《合同法》中關(guān)于合同無效、可撤消、效力待定等條款。當(dāng)買賣雙方在技術(shù)平臺上就某物品達(dá)成買賣協(xié)議時，標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供商為買賣雙方交易這個物品所提供的服務(wù)結(jié)束，其和買賣各方之間的民事法律關(guān)系隨買賣協(xié)議的達(dá)成而結(jié)束。一個完整的網(wǎng)絡(luò)拍賣活動中存在著網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供商和買賣各方之間的服務(wù)合同、買賣雙方間的買賣合同。
綜合以上內(nèi)容，可以做出以下結(jié)論：網(wǎng)絡(luò)拍賣采用怎樣的交易類型，只是一個商業(yè)選擇，根本不涉及法律上的合法性問題。而且這些交易類型中某些方式類似于傳統(tǒng)拍賣的交易類型，也不能反推其就是傳統(tǒng)拍賣。網(wǎng)絡(luò)拍賣不是傳統(tǒng)拍賣，網(wǎng)絡(luò)拍賣本質(zhì)是在網(wǎng)絡(luò)上以競價、議價為主，其他交易形式為輔，為達(dá)到在線（網(wǎng)絡(luò)）交易目的而產(chǎn)生的一種交易方式或手段；它是為適應(yīng)電子商務(wù)的特殊環(huán)境和令網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展而將傳統(tǒng)拍賣中的某些拍賣類型引入網(wǎng)絡(luò)從而衍生并發(fā)展的一種在線交易的特有模式。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供商只是為網(wǎng)絡(luò)用戶提供交易平臺和網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，與用戶之間形成的是服務(wù)合同關(guān)系。
三、C2C、B2C的法律問題分析
C2C是網(wǎng)絡(luò)拍賣的首要代表，即用戶對用戶模式的網(wǎng)絡(luò)個人拍賣。因國內(nèi)主流觀點把網(wǎng)絡(luò)拍賣視為傳統(tǒng)拍賣，所以對于網(wǎng)絡(luò)個人拍賣的法律地位問題，目前也頗有爭議。具有代表性的觀點認(rèn)為：“個人網(wǎng)上拍賣很難被法律承認(rèn)，進(jìn)行網(wǎng)上個人拍賣有很大的法律與政策風(fēng)險。”
在上文中，已經(jīng)對網(wǎng)絡(luò)拍賣的法律地位進(jìn)行了探討，根據(jù)結(jié)論可以得出：無論C2C模式采用怎樣的交易類型（競價或非競價），其是個人為了在最大程度上實現(xiàn)物品價值而采取的在線銷售方式。因為C2C是為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的特殊性和在線交易的發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型交易模式，它的存在法律上沒有明文規(guī)定。這種模式下簽訂的交易合同是屬于無名合同，是一種基于當(dāng)事人雙方真實意思表示而簽訂的網(wǎng)絡(luò)買賣合同，《合同法》124條對它有原則性的規(guī)定，受《合同法》中有關(guān)買賣合同的規(guī)定調(diào)整。
因為C2C交易的雙方是不具有法人資格的個體，且使用匿名進(jìn)行交易，而這種交易往往是一次性的。一般是買家先付款，賣家再發(fā)貨。這種交易方式可能存在的投機行為會導(dǎo)致大量糾紛的產(chǎn)生，這是C2C發(fā)展的瓶頸之一。在C2C模式下,商品提供商為個人，買方遭遇欺詐或商品存在問題時，只能依據(jù)《民法通則》和《合同法》解決糾紛。但是因為交易的匿名性和網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、無地域性導(dǎo)致侵權(quán)人身份和合同成立地點很難確定，這些因素直接影響到確立當(dāng)事人和案件管轄地等問題，增大了被侵權(quán)人尋求救濟(jì)的難度。且法律對C2C的規(guī)范是一片空白，其糾紛的解決實際操作中是非常困難的。目前，在C2C模式下，交易的多是小件物品，價值不會太高。產(chǎn)生糾紛后，因取證困難、尋求救濟(jì)的途徑極少或無法尋求救濟(jì)，過高的救濟(jì)成本往往讓被侵權(quán)人望而卻步。
B2C模式的本質(zhì)和C2C是相同的。B2C模式中，賣方為法人（企業(yè)）。所以當(dāng)買方遭遇欺詐或商品存在問題時，賣方身份和住所地很容易確認(rèn)。被侵權(quán)人可以依據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》或《產(chǎn)品質(zhì)量法》相關(guān)規(guī)定尋求法律救濟(jì)，救濟(jì)成本較低，且具有實際可操作性。
對于網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供商的責(zé)任承擔(dān)問題，國內(nèi)外的司法實踐已經(jīng)有了共識：確立網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供商的ICSP地位，即交互式計算機服務(wù)提供商（InteractiveComputerServiceProvider）。平臺提供商對網(wǎng)站上他人的信息不承擔(dān)責(zé)任，因為其本身并不參與信息的，只是提供信息服務(wù)。對于平臺提供商的歸責(zé)原則是：在網(wǎng)絡(luò)上的信息引起侵權(quán)或違法，由信息人承擔(dān)責(zé)任，平臺提供商對其知道信息侵權(quán)或違法、被告知信息侵權(quán)或違法而不采取補救措施的行為承擔(dān)責(zé)任。其對商家（企業(yè)）或店鋪經(jīng)營者開設(shè)店鋪時所提供的資料（如主體資格證明、經(jīng)營商品的合法證明等）的真實性存在審查義務(wù)。如果平臺提供商在經(jīng)營過程中，給用戶提供的服務(wù)侵犯了該用戶的合法權(quán)益，用戶可以選擇《消費者權(quán)益保護(hù)法》來維護(hù)自己的權(quán)益。
四、網(wǎng)絡(luò)拍賣的立法思考
網(wǎng)絡(luò)拍賣的法律真空帶來爭議不斷、糾紛疊出，其面臨最大的瓶頸就是法律和政策的空白。在沒有明確的法律和政策出臺承認(rèn)其法律地位的情況下，網(wǎng)絡(luò)拍賣難以得到真正的發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)拍賣迅猛發(fā)展的同時，關(guān)于是否對網(wǎng)絡(luò)拍賣進(jìn)行立法的爭論也越發(fā)激烈，很多觀點比較贊成對它應(yīng)該采取“最小程度”原則：將已經(jīng)存在的法律進(jìn)行修訂，使其適用于網(wǎng)絡(luò)拍賣，以確保網(wǎng)絡(luò)拍賣的發(fā)展。但是國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)拍賣市場經(jīng)過6年的發(fā)展，已經(jīng)具有一定的規(guī)模，交易模式和類型也基本確立下來。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明：“隨著網(wǎng)上購物站點的增多，對網(wǎng)站不信任，擔(dān)心被騙已經(jīng)成為了網(wǎng)民不進(jìn)行網(wǎng)上購物的首要原因，接近三分之二的網(wǎng)民選擇了這一因素。”如果僅僅是對現(xiàn)有法律進(jìn)行修訂，是不利于網(wǎng)絡(luò)拍賣的發(fā)展，因為網(wǎng)絡(luò)拍賣的特殊性將導(dǎo)致對好幾部法律④進(jìn)行修訂，這必將是一個龐大的工程。且修訂后的法律條文之間、法律和法律之間會不會產(chǎn)生沖突，這是很難預(yù)料的。在現(xiàn)有法律框架下，其修訂內(nèi)容對法律原有內(nèi)容會產(chǎn)生很大的沖擊?，F(xiàn)有法律多是從實體上進(jìn)行規(guī)范，如果對網(wǎng)絡(luò)拍賣采用實體性規(guī)定，反而限制了它的發(fā)展。所以為了網(wǎng)絡(luò)拍賣更好的、更迅速的發(fā)展，應(yīng)該制訂一部《網(wǎng)絡(luò)交易法》對其加以規(guī)范。這部新法律的內(nèi)容應(yīng)該傾向程序性而非實體性，而其中關(guān)于網(wǎng)絡(luò)拍賣的具體條款應(yīng)該包括：1、確立網(wǎng)絡(luò)拍賣的法律地位；2、確立網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供商的ICSP地位；3、確立網(wǎng)絡(luò)拍賣模式（C2C、B2C等）和交易方式的法律地位；4、確立網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)交易輔助服務(wù)的法律地位；5、網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供商的權(quán)利和義務(wù)；6、確定合理的交易規(guī)則；7、C2C、B2C模式下糾紛解決的管轄權(quán)、救濟(jì)方式、具體法律適用等問題；8、考慮到網(wǎng)絡(luò)拍賣市場已經(jīng)初步穩(wěn)定，可以適當(dāng)對網(wǎng)絡(luò)拍賣做出實體性規(guī)定，應(yīng)該限制在網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供商的責(zé)任及責(zé)任承擔(dān)方式上，其中包括平臺提供商在得知糾紛產(chǎn)生后應(yīng)積極提供當(dāng)事人在其平臺上的交易信息和侵權(quán)人的詳細(xì)資料等。
對網(wǎng)絡(luò)拍賣進(jìn)行程序性立法的目的是為了更好的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。因為網(wǎng)絡(luò)交易的特殊環(huán)境，僅僅從立法上解決了網(wǎng)絡(luò)拍賣的法律地位對其進(jìn)行監(jiān)管是不夠的。要贏得廣大網(wǎng)民的信任，合理、迅速的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)拍賣市場，就必需從根本上建立一套合理的交易機制和一套完善的糾紛解決機制，以配合《網(wǎng)絡(luò)交易法》的實施。這套交易機制應(yīng)當(dāng)包括：建立統(tǒng)一的網(wǎng)上支付體系；完善和推廣實名認(rèn)證制度；采用電子身份證，這將有助于對網(wǎng)上交易的交易者身份的確認(rèn)；增加網(wǎng)絡(luò)交易的透明度，可以通過多媒體技術(shù)來展示產(chǎn)品；建立完善的信用體系。在我國，因多方面因素，短時間內(nèi)是無法建立一個統(tǒng)一的支付體系和完善的信用體系。所以盡快建立一個具有我國特色的網(wǎng)上爭端解決機制顯得十分迫切。這套機制的立足點不僅僅是解決網(wǎng)絡(luò)拍賣或網(wǎng)絡(luò)交易糾紛，而是應(yīng)該以推動我國的電子商務(wù)發(fā)展為目標(biāo)。國際上所指的在線爭端解決機制的全稱是OnlineAlternativeDisputeResolution，縮寫為：ODR。即指“涵蓋所有網(wǎng)絡(luò)上由非法庭但公正的第三人，解決企業(yè)與消費者間因電子商務(wù)契約所生爭執(zhí)的所有方式。”它最大程度上體現(xiàn)了當(dāng)事人意思自治，克服了管轄權(quán)和法律適用問題。它特點是：解決糾紛方式和適用規(guī)則的靈活性、處理爭端的效率性、解決糾紛的經(jīng)濟(jì)性。我國首家在線糾紛解決中心是“中國在線爭議解決中心”⑤。建立具有我國特色的網(wǎng)上爭端機制是針對我國個人信用體系缺失提出的。在我國，個人信用體系尚沒有建立，信息條塊分割⑥等因素是其所面臨的困難。建立一個由政府職能部門為主體的全國性網(wǎng)上爭端解決機制對網(wǎng)絡(luò)拍賣、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)的發(fā)展是具有現(xiàn)實意義的，且具有很強的實際可操作性。具體構(gòu)思有這幾點：1、這個機制其框架涵蓋法律、專業(yè)信用服務(wù)機構(gòu)、政府管理等；2、它區(qū)別與ODR，應(yīng)由最高人民法院和信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合組建，成立一個專門的網(wǎng)上爭端解決機構(gòu)；3、建立一個權(quán)威性、全面性的在線爭端解決平臺。4、通過發(fā)展網(wǎng)上法庭、網(wǎng)上仲裁、網(wǎng)上公證、網(wǎng)上調(diào)解等司法輔助機制，建立靈活的法制體系，以彌補現(xiàn)有法律環(huán)境靈活性不足的缺憾。這種機制的特點是：解決了管轄權(quán)問題、克服了網(wǎng)絡(luò)的無地域性，增加了救濟(jì)途徑、降低了救濟(jì)成本，便利、快捷，便于糾紛的解決，也保障了政府對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管。如果當(dāng)事人雙方自愿，這種機制也可以解決跨地域、標(biāo)的小、案情簡單的非網(wǎng)絡(luò)糾紛。
網(wǎng)絡(luò)拍賣是一個嶄新的事物，在保護(hù)它發(fā)展的同時，也應(yīng)該對它進(jìn)行合理的約束。不僅要從立法上對其加以肯定與規(guī)范，更要通過建立符合我國國情的網(wǎng)上爭端解決機制來促進(jìn)個人信用體系的發(fā)展。在某種程度上，對網(wǎng)絡(luò)拍賣的監(jiān)管直接關(guān)系到我國信用體系的建立與完善，并促進(jìn)我國網(wǎng)絡(luò)拍賣政策法律環(huán)境的改良，進(jìn)而推動我國電子商務(wù)法律及電子商務(wù)的快速發(fā)展。
注釋：
①電子商務(wù)目前可以清晰的劃分為四類：消費者——消費者模式C2C(ConsumertoConsumer),企業(yè)——企業(yè)模式B2B(BusinesstoBusiness),企業(yè)——消費者模式B2C(BusinesstoConsumer)，消費者——企業(yè)模式C2B（ConsumertoBusiness）。
②集體議價、逢低買進(jìn)兩種方式經(jīng)常被一些網(wǎng)站結(jié)合使用，如：雅寶網(wǎng)。反拍賣（標(biāo)價求購）這種交易方式也在雅寶網(wǎng)得到了實際運用。
③參見華東政法學(xué)院電子商務(wù)法研究所高富平、蘇靜、劉洋《易趣平臺交易模式法律研究報告》
④就目前國內(nèi)的觀點來看，這其中可能包括《合同法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《拍賣法》、《廣告法》等。
⑤中國在線爭議解決中心——，由中國電子商務(wù)法律網(wǎng)、北京德法智誠咨詢公司發(fā)起成立。
⑥我國法律、銀行、稅務(wù)等部分都有各自的信息庫，信息在這些部門之間很難聯(lián)網(wǎng)使用，更無法與社會共享。
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關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)安全計算機網(wǎng)絡(luò)防火墻
1網(wǎng)絡(luò)安全及其現(xiàn)狀
1.1網(wǎng)絡(luò)安全的概念
國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）將“計算機安全”定義為：“為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)建立和采取的技術(shù)和管理的安全保護(hù)，保護(hù)計算機硬件、軟件數(shù)據(jù)不因偶然和惡意的原因而遭到破壞、更改和泄漏”。上述計算機安全的定義包含物理安全和邏輯安全兩方面的內(nèi)容，其邏輯安全的內(nèi)容可理解為我們常說的信息安全，是指對信息的保密性、完整性和可用性的保護(hù)，而網(wǎng)絡(luò)安全性的含義是信息安全的引申，即網(wǎng)絡(luò)安全是對網(wǎng)絡(luò)信息保密性、完整性和可用性的保護(hù)。
1.2網(wǎng)絡(luò)安全的現(xiàn)狀
目前歐州各國的小型企業(yè)每年因計算機病毒導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)220億歐元，而這些病毒主要是通過電子郵件進(jìn)行傳播的。據(jù)反病毒廠商趨勢公司稱，像Sobig、Slammer等網(wǎng)絡(luò)病毒和蠕蟲造成的網(wǎng)絡(luò)大塞車，去年就給企業(yè)造成了550億美元的損失。而包括從身份竊賊到間諜在內(nèi)的其他網(wǎng)絡(luò)危險造成的損失則很難量化，網(wǎng)絡(luò)安全問題帶來的損失由此可見一斑。
2網(wǎng)絡(luò)安全的主要技術(shù)
安全是網(wǎng)絡(luò)賴以生存的保障，只有安全得到保障，網(wǎng)絡(luò)才能實現(xiàn)自身的價值。網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)隨著人們網(wǎng)絡(luò)實踐的發(fā)展而發(fā)展，其涉及的技術(shù)面非常廣，主要的技術(shù)如認(rèn)證、加密、防火墻及入侵檢測是網(wǎng)絡(luò)安全的重要防線。
2.1認(rèn)證
對合法用戶進(jìn)行認(rèn)證可以防止非法用戶獲得對公司信息系統(tǒng)的訪問，使用認(rèn)證機制還可以防止合法用戶訪問他們無權(quán)查看的信息?，F(xiàn)列舉幾種如下：
2.1.1身份認(rèn)證
當(dāng)系統(tǒng)的用戶要訪問系統(tǒng)資源時要求確認(rèn)是否是合法的用戶，這就是身份認(rèn)證。常采用用戶名和口令等最簡易方法進(jìn)行用戶身份的認(rèn)證識別。
2.1.2報文認(rèn)證
主要是通信雙方對通信的內(nèi)容進(jìn)行驗證，以保證報文由確認(rèn)的發(fā)送方產(chǎn)生、報文傳到了要發(fā)給的接受方、傳送中報文沒被修改過。
2.1.3訪問授權(quán)
主要是確認(rèn)用戶對某資源的訪問權(quán)限。
2.1.4數(shù)字簽名
數(shù)字簽名是一種使用加密認(rèn)證電子信息的方法，其安全性和有用性主要取決于用戶私匙的保護(hù)和安全的哈希函數(shù)。數(shù)字簽名技術(shù)是基于加密技術(shù)的，可用對稱加密算法、非對稱加密算法或混合加密算法來實現(xiàn)。
2.2數(shù)據(jù)加密
加密就是通過一種方式使信息變得混亂，從而使未被授權(quán)的人看不懂它。主要存在兩種主要的加密類型：私匙加密和公匙加密。
2.2.1私匙加密
私匙加密又稱對稱密匙加密，因為用來加密信息的密匙就是解密信息所使用的密匙。私匙加密為信息提供了進(jìn)一步的緊密性，它不提供認(rèn)證，因為使用該密匙的任何人都可以創(chuàng)建、加密和平共處送一條有效的消息。這種加密方法的優(yōu)點是速度很快，很容易在硬件和軟件件中實現(xiàn)。
2.2.2公匙加密
公匙加密比私匙加密出現(xiàn)得晚，私匙加密使用同一個密匙加密和解密，而公匙加密使用兩個密匙，一個用于加密信息，另一個用于解密信息。公匙加密系統(tǒng)的缺點是它們通常是計算密集的，因而比私匙加密系統(tǒng)的速度慢得多，不過若將兩者結(jié)合起來，就可以得到一個更復(fù)雜的系統(tǒng)。
2.3防火墻技術(shù)
防火墻是網(wǎng)絡(luò)訪問控制設(shè)備，用于拒絕除了明確允許通過之外的所有通信數(shù)據(jù)，它不同于只會確定網(wǎng)絡(luò)信息傳輸方向的簡單路由器，而是在網(wǎng)絡(luò)傳輸通過相關(guān)的訪問站點時對其實施一整套訪問策略的一個或一組系統(tǒng)。大多數(shù)防火墻都采用幾種功能相結(jié)合的形式來保護(hù)自己的網(wǎng)絡(luò)不受惡意傳輸?shù)墓?，其中最流行的技術(shù)有靜態(tài)分組過濾、動態(tài)分組過濾、狀態(tài)過濾和服務(wù)器技術(shù)，它們的安全級別依次升高，但具體實踐中既要考慮體系的性價比，又要考慮安全兼顧網(wǎng)絡(luò)連接能力。此外，現(xiàn)今良好的防火墻還采用了VPN、檢視和入侵檢測技術(shù)。
防火墻的安全控制主要是基于IP地址的，難以為用戶在防火墻內(nèi)外提供一致的安全策略；而且防火墻只實現(xiàn)了粗粒度的訪問控制，也不能與企業(yè)內(nèi)部使用的其他安全機制（如訪問控制）集成使用；另外，防火墻難于管理和配置，由多個系統(tǒng)（路由器、過濾器、服務(wù)器、網(wǎng)關(guān)、保壘主機）組成的防火墻，管理上難免有所疏忽。
2.4入侵檢測系統(tǒng)
入侵檢測技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)安全研究的一個熱點，是一種積極主動的安全防護(hù)技術(shù)，提供了對內(nèi)部入侵、外部入侵和誤操作的實時保護(hù)，在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)受到危害之前攔截相應(yīng)入侵。隨著時代的發(fā)展，入侵檢測技術(shù)將朝著三個方向發(fā)展：分布式入侵檢測、智能化入侵檢測和全面的安全防御方案。
入侵檢測系統(tǒng)（InstusionDetectionSystem，簡稱IDS）是進(jìn)行入侵檢測的軟件與硬件的組合，其主要功能是檢測，除此之外還有檢測部分阻止不了的入侵；檢測入侵的前兆，從而加以處理，如阻止、封閉等；入侵事件的歸檔，從而提供法律依據(jù)；網(wǎng)絡(luò)遭受威脅程度的評估和入侵事件的恢復(fù)等功能。.5虛擬專用網(wǎng)（VPN）技術(shù)
VPN是目前解決信息安全問題的一個最新、最成功的技術(shù)課題之一，所謂虛擬專用網(wǎng)（VPN）技術(shù)就是在公共網(wǎng)絡(luò)上建立專用網(wǎng)絡(luò)，使數(shù)據(jù)通過安全的“加密管道”在公共網(wǎng)絡(luò)中傳播。用以在公共通信網(wǎng)絡(luò)上構(gòu)建VPN有兩種主流的機制，這兩種機制為路由過濾技術(shù)和隧道技術(shù)。目前VPN主要采用了如下四項技術(shù)來保障安全：隧道技術(shù)（Tunneling)、加解密技術(shù)（Encryption&Decryption)、密匙管理技術(shù)（KeyManagement)和使用者與設(shè)備身份認(rèn)證技術(shù)（Authentication)。其中幾種流行的隧道技術(shù)分別為PPTP、L2TP和Ipsec。VPN隧道機制應(yīng)能技術(shù)不同層次的安全服務(wù)，這些安全服務(wù)包括不同強度的源鑒別、數(shù)據(jù)加密和數(shù)據(jù)完整性等。VPN也有幾種分類方法，如按接入方式分成專線VPN和撥號VPN；按隧道協(xié)議可分為第二層和第三層的；按發(fā)起方式可分成客戶發(fā)起的和服務(wù)器發(fā)起的。
2.6其他網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)
（1）智能卡技術(shù)，智能卡技術(shù)和加密技術(shù)相近，其實智能卡就是密匙的一種媒體，由授權(quán)用戶持有并由該用戶賦與它一個口令或密碼字，該密碼字與內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上注冊的密碼一致。智能卡技術(shù)一般與身份驗證聯(lián)合使用。
（2）安全脆弱性掃描技術(shù)，它為能針對網(wǎng)絡(luò)分析系統(tǒng)當(dāng)前的設(shè)置和防御手段，指出系統(tǒng)存在或潛在的安全漏洞，以改進(jìn)系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)入侵的防御能力的一種安全技術(shù)。
（3）網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)存儲、備份及容災(zāi)規(guī)劃，它是當(dāng)系統(tǒng)或設(shè)備不幸遇到災(zāi)難后就可以迅速地恢復(fù)數(shù)據(jù)，使整個系統(tǒng)在最短的時間內(nèi)重新投入正常運行的一種安全技術(shù)方案。
其他網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)還有我們較熟悉的各種網(wǎng)絡(luò)防殺病毒技術(shù)等等。
3網(wǎng)絡(luò)安全問題的由來
網(wǎng)絡(luò)設(shè)計之初僅考慮到信息交流的便利和開放，而對于保障信息安全方面的規(guī)劃則非常有限，這樣，伴隨計算機與通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)攻擊與防御技術(shù)循環(huán)遞升，原來網(wǎng)絡(luò)固有優(yōu)越性的開放性和互聯(lián)性變成信息的安全患之便利橋梁。網(wǎng)絡(luò)安全已變成越來越棘手的問題，只要是接入到因特網(wǎng)中的主機都有可能被攻擊或入侵了，而遭受安全問題的困擾。
目前所運用的TCP/IP協(xié)議在設(shè)計時，對安全問題的忽視造成網(wǎng)絡(luò)自身的一些特點，而所有的應(yīng)用安全協(xié)議都架設(shè)在TCP/IP之上，TCP/IP協(xié)議本身的安全問題，極大地影響了上層應(yīng)用的安全。網(wǎng)絡(luò)的普及和應(yīng)用還是近10年的事，而操作系統(tǒng)的產(chǎn)生和應(yīng)用要遠(yuǎn)早于此，故而操作系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)的不完善性也造成安全漏洞；在安全體系結(jié)構(gòu)的設(shè)計和實現(xiàn)方面，即使再完美的體系結(jié)構(gòu)，也可能一個小小的編程缺陷，帶來巨大的安全隱患；而且，安全體系中的各種構(gòu)件間缺乏緊密的通信和合作，容易導(dǎo)致整個系統(tǒng)被各個擊破。
4網(wǎng)絡(luò)安全問題對策的思考
網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)是一個系統(tǒng)工程、是一個社會工程，網(wǎng)絡(luò)安全問題的對策可從下面4個方面著手。
網(wǎng)絡(luò)安全的保障從技術(shù)角度看。首先，要樹立正確的思想準(zhǔn)備。網(wǎng)絡(luò)安全的特性決定了這是一個不斷變化、快速更新的領(lǐng)域，況且我國在信息安全領(lǐng)域技術(shù)方面和國外發(fā)達(dá)國家還有較大的差距，這都意味著技術(shù)上的“持久戰(zhàn)”，也意味著人們對于網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的投資是長期的行為。其次，建立高素質(zhì)的人才隊伍。目前在我國，網(wǎng)絡(luò)信息安全存在的突出問題是人才稀缺、人才流失，尤其是拔尖人才，同時網(wǎng)絡(luò)安全人才培養(yǎng)方面的投入還有較大缺欠。最后，在具體完成網(wǎng)絡(luò)安全保障的需求時，要根據(jù)實際情況，結(jié)合各種要求（如性價比等），需要多種技術(shù)的合理綜合運用。
網(wǎng)絡(luò)安全的保障從管理角度看?？疾煲粋€內(nèi)部網(wǎng)是否安全，不僅要看其技術(shù)手段，而更重要的是看對該網(wǎng)絡(luò)所采取的綜合措施，不光看重物理的防范因素，更要看重人員的素質(zhì)等“軟”因素，這主要是重在管理，“安全源于管理，向管理要安全”。再好的技術(shù)、設(shè)備，而沒有高質(zhì)量的管理，也只是一堆廢鐵。
網(wǎng)絡(luò)安全的保障從組織體系角度看。要盡快建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全組織體系，明確各級的責(zé)任。建立科學(xué)的認(rèn)證認(rèn)可組織管理體系、技術(shù)體系的組織體系，和認(rèn)證認(rèn)可各級結(jié)構(gòu)，保證信息安全技術(shù)、信息安全工程、信息安全產(chǎn)品，信息安全管理工作的組織體系。
最后，在盡快加強網(wǎng)絡(luò)立法和執(zhí)法力度的同時，不斷提高全民的文明道德水準(zhǔn)，倡導(dǎo)健康的“網(wǎng)絡(luò)道德”，增強每個網(wǎng)絡(luò)用戶的安全意識，只有這樣才能從根本上解決網(wǎng)絡(luò)安全問題。
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