發(fā)布時間：2023-03-20 16:16:43
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的中小企業(yè)管理論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
我國中小企業(yè)財務(wù)在管理工作中，突出存在的問題包括：小部分企業(yè)在財務(wù)管理模式上體現(xiàn)出管理方式落后，管理活動只局限于生產(chǎn)經(jīng)營型的管理格局范圍內(nèi)，企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理的作用和風(fēng)險控制的作用，并未在實際管理發(fā)揮出來。還有一些中小企業(yè)存在著過分追求市場份額和銷量，忽視了自身企業(yè)財務(wù)管理發(fā)揮的核心作用。
1.1對財務(wù)管理工作的重視度不夠
我國一部分中小企業(yè)發(fā)展受限的原因之一，就包括并未深入了解企業(yè)財務(wù)管理工作的重要性。我國中小企業(yè)在整體管理工作中，并未真正認(rèn)識到財務(wù)管理會給企業(yè)帶來怎樣的作用，集中表現(xiàn)為重視度不夠，財務(wù)管理理念較舊。這主要是因為中小企業(yè)受自身條件影響，其管理工作表現(xiàn)出高度集權(quán)，或只掌握者少數(shù)高層手里，在內(nèi)部財務(wù)管理上并未聘請專業(yè)財務(wù)人員，而是有上級命令，并未形成規(guī)范化、制度化的財務(wù)管理；基于此，直接造成了中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高層在管理工作中，并未重點強調(diào)財務(wù)管理的重要，并未及時更新財務(wù)管理理念。
1.2中小企業(yè)財務(wù)組織機構(gòu)不健全
中小企業(yè)財務(wù)組織機構(gòu)不健全主要是指，中小企業(yè)財務(wù)管理范圍涉及面狹窄，而且資金量和流動量較小，專業(yè)的財務(wù)人員較為缺乏。而且中小企業(yè)財務(wù)管理職能，一般由會計和其他部門共同監(jiān)管。
1.3中小企業(yè)籌資困難
我國中小企業(yè)要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須有足夠的資金支持。但是在我國日益激烈的市場競爭中，中小企業(yè)破產(chǎn)的原因往往是因為在運營中資金鏈發(fā)生斷裂，這主要是因為中小企業(yè)并未建立完整的體制，并未完善財務(wù)管理體系。
2、我國中小企業(yè)財務(wù)管理存在問題的根本原因
我國中小企業(yè)在財務(wù)管理中的主要問題，其原因包括兩個方面：一是中小企業(yè)財務(wù)管理關(guān)系簡單化，這也是由中小企業(yè)自身發(fā)展特征所決定，在其財務(wù)管理模式上，財務(wù)管理管理通常表現(xiàn)為簡單化。中小企業(yè)除了與國家經(jīng)濟存在聯(lián)系，與其他企業(yè)的經(jīng)濟聯(lián)系是依靠市場交易而聯(lián)系，其財務(wù)管理關(guān)系較為簡單。二是中小企業(yè)權(quán)責(zé)集中化，這主要是指中小企業(yè)的財務(wù)管理權(quán)，主要集中在少數(shù)高層領(lǐng)導(dǎo)手中。
3、加強我國中小企業(yè)財務(wù)管理的有效措施
3.1建立健全中小企業(yè)財務(wù)管理系統(tǒng)為實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)管理工作的優(yōu)化，為實現(xiàn)企業(yè)長久利益做足準(zhǔn)備。中小企業(yè)財務(wù)管理系統(tǒng)的目標(biāo)在于，為企業(yè)發(fā)展提供科學(xué)合理的管理，盡量把企業(yè)財務(wù)花費控制在最小范圍，盡量減少企業(yè)財務(wù)支出，實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)的節(jié)約管理。現(xiàn)代化的中小企業(yè)財務(wù)管理系統(tǒng)目標(biāo)的實現(xiàn)手段是利用計算機數(shù)據(jù)庫技術(shù)，能夠有效監(jiān)督企業(yè)的資金收入和支出管理；而企業(yè)財務(wù)管理的最終目標(biāo)是為了取代人工管理的繁瑣，有效減少財務(wù)管理人員的工作強度與壓力，避免財務(wù)管理方面出現(xiàn)計算和統(tǒng)計的不準(zhǔn)確，有效促進中小企業(yè)財務(wù)管理的規(guī)范化、合理化和高效化。
3.2開辟融資渠道
我國中小企業(yè)要想獲得長久發(fā)展，要想獲得最大化經(jīng)濟效益，避免出現(xiàn)融資困難和成本偏高，一是要拓寬融資渠道，讓財務(wù)管理發(fā)揮更大的作用；二是是從社會角度來說，是建立健全中小企業(yè)金融服務(wù)機構(gòu)，三是建立健全對中小企業(yè)融資的信用擔(dān)保體系。
3.3樹立現(xiàn)代化的財務(wù)管理理念
加強中小企業(yè)財務(wù)管理的措施，還要樹立現(xiàn)代化的財務(wù)管理理念，使中小型企業(yè)財務(wù)管理面向信息化、市場化和制度化。我國中小型企業(yè)設(shè)定內(nèi)部財務(wù)管理模式時，首先要樹立科學(xué)的財務(wù)管理理念，這是加強和完善中小型企業(yè)財務(wù)管理模式的基礎(chǔ)。樹立科學(xué)的財務(wù)管理理念，主要是為了避免中小企業(yè)的財務(wù)管理模式上出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)集權(quán)，避免出現(xiàn)少數(shù)人說了算的情況。樹立科學(xué)的財務(wù)管理理念是為了更好的促進企業(yè)財務(wù)管理向更深層次發(fā)展，能夠切實轉(zhuǎn)變中小型企業(yè)財務(wù)管理方式，使我國中小型企業(yè)更能適應(yīng)現(xiàn)代化的經(jīng)濟發(fā)展，向現(xiàn)代化的企業(yè)進一步發(fā)展。
3.4中小型企業(yè)要優(yōu)化財務(wù)結(jié)構(gòu)
搞好中小型財務(wù)工作的重點之一，是要優(yōu)化財務(wù)組織結(jié)構(gòu)。優(yōu)化財務(wù)結(jié)構(gòu)，能夠促進中小企業(yè)財務(wù)管理工作的全面開展，促進財務(wù)結(jié)構(gòu)發(fā)揮各項功能。優(yōu)化中小企業(yè)財務(wù)管理結(jié)構(gòu)，需要做到：從提高投資回報率的角度，優(yōu)化中小企業(yè)投資結(jié)構(gòu)；中小企業(yè)要分類比較各項投資，進行合理比重的確定在降低投資風(fēng)險的情況最大程度上帶來經(jīng)濟收益。
4、結(jié)語
1.研究現(xiàn)狀
國內(nèi)外科技型中小企業(yè)融資理論與實踐證明，科技型中小企業(yè)主要還是通過商業(yè)銀行和風(fēng)險投資的融資方式。大多數(shù)學(xué)者關(guān)注創(chuàng)業(yè)企業(yè)家與銀行二者之間的關(guān)系，或者創(chuàng)業(yè)企業(yè)家和風(fēng)險投資主體二者間的關(guān)系。國外學(xué)者Ueda發(fā)展了一個模型，研究高科技初創(chuàng)企業(yè)基本上通過風(fēng)險資本融資，而較少通過銀行融資。直觀上來講，銀行對高科技企業(yè)的評估能力要弱于風(fēng)險投資，因而銀行放貸時，必然要求企業(yè)是盈利的，且能夠提供資產(chǎn)擔(dān)保。Casamatta構(gòu)建了一個風(fēng)險投資主體、純金融機構(gòu)和創(chuàng)業(yè)企業(yè)家三者之間的委托模型，分析了合約的設(shè)計。國內(nèi)學(xué)者晏文雋研究創(chuàng)業(yè)企業(yè)家、風(fēng)險投資主體努力程度的影響因素和他們之間的雙向道德危害風(fēng)險，并從風(fēng)險管理的角度解釋創(chuàng)業(yè)企業(yè)家難以從銀行得到貸款的原因，構(gòu)建風(fēng)險投資主體、創(chuàng)業(yè)企業(yè)家、銀行三方參與的委托模型，得出雙向道德風(fēng)險下的最優(yōu)權(quán)益分配。通過以上文獻介紹發(fā)現(xiàn)，目前關(guān)注科技型中小企業(yè)、風(fēng)險投資機構(gòu)及商業(yè)銀行之間的委托關(guān)系研究不多。以下主要針對三種情況進行融資分析，即商業(yè)銀行為企業(yè)放貸、風(fēng)險投資機構(gòu)為企業(yè)提供風(fēng)險資金或兩者同時為企業(yè)提供資金。
2.科技型中小企業(yè)融資流程分析
商業(yè)銀行放貸的流程包括科技型中小企業(yè)和銀行兩個行為主體。銀行收到貸款申請后，首先進行貸款調(diào)查，主要包括借款申請內(nèi)容調(diào)查和貸款可行性調(diào)查，對借款人的品行以及借款的合法性、安全性、贏利性做一個全面評估；然后利用掌握的資料對借款人的信用進行評估；最后按照分級負(fù)責(zé)、集體審定、一人審批的貸款審批制度進行貸款決策，逐筆逐級簽署審批意見并辦理審批手續(xù)，簽訂合同。借款合同生效后，按合同規(guī)定銀行發(fā)放貸款。風(fēng)險投資的流程包括科技型中小企業(yè)家和風(fēng)險投資機構(gòu)兩個行為主體。風(fēng)險投資機構(gòu)收到計劃書后，根據(jù)企業(yè)的品質(zhì)、產(chǎn)品的獨占性、項目的擴張性和持續(xù)性、快速增長的潛力等多方面因素做一個全面的資信評定，如果風(fēng)險投資主體認(rèn)為商業(yè)計劃書可行，將為其注入資金。銀行與風(fēng)險投資機構(gòu)對科技型中小企業(yè)的放貸與投資流程，包括科技型中小企業(yè)，風(fēng)險投資機構(gòu)與銀行三個行為主體?？萍夹椭行∑髽I(yè)率先行動，向風(fēng)險投資機構(gòu)提交商業(yè)計劃書，同時向銀行申請貸款，通過資信評估，確定融資選擇。資金到位后，由于科技型中小企業(yè)和風(fēng)險投資機構(gòu)收益與項目成功之間的重大關(guān)系，二者付出努力?？萍夹椭行∑髽I(yè)是項目成功的主要力量，其會發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力，這也是風(fēng)險投資成功的主要因素；風(fēng)險投資主體則會一直進行人力資源管理、戰(zhàn)略及運營管理、業(yè)務(wù)支持等增值服務(wù)；銀行要對借款人執(zhí)行借款合同的情況（即借款人的資信狀況）進行跟蹤調(diào)查和檢查。
二、理論推導(dǎo)模型
1.變量假設(shè)
為了方便起見，用字母代表模型中的三個微觀經(jīng)濟主體：E代表尋求資金的科技型中小企業(yè)，VC代表風(fēng)險投資機構(gòu)，B代表商業(yè)銀行。雖然這個模型中只有一個VC和一個B，但他們不是行業(yè)的壟斷者，都是充分競爭條件下的任意一個風(fēng)險資本家和銀行，根據(jù)效用最大化的原則行動?，F(xiàn)在有一個很好的項目，企業(yè)沒有自有資金，需要資金I對其進行開發(fā)。他將從銀行貸款A(yù)F，貸款利息為r；從風(fēng)險投資機構(gòu)那里獲得資金AVC，其要求的回報用權(quán)益比例γ表示；或從銀行和風(fēng)險投資機構(gòu)同時得到資金AF+AVC。假定市場上有多個項目申請者和項目選擇者，存在一系列連續(xù)多個投資項目，每個投資項目有兩種可能的結(jié)果：成功或失敗，成功時收益為R>0，失敗時收益為0。P(R)是給定項目的成功率，表示項目的質(zhì)量程度，只有項目申請者知道，而項目選擇者不知道。在現(xiàn)實經(jīng)濟生活中，銀行與企業(yè)之間及風(fēng)險投資機構(gòu)與企業(yè)之間，在信息上往往是不對稱的，中小企業(yè)可能通過弄虛作假，如編制虛假會計報表來獲得資金支持。銀行或風(fēng)險投資機構(gòu)此時只能根據(jù)融資企業(yè)傳遞的信息來判斷該企業(yè)屬于“好企業(yè)”，還是“差企業(yè)”，因此對企業(yè)進行資信評估，通過評估的企業(yè)向其發(fā)放資金，對于不通過評估的企業(yè)不給予資金，如果判斷失誤，即拒絕好企業(yè)的資金申請或接受差企業(yè)的申請，則銀行或風(fēng)險投資機構(gòu)的潛在風(fēng)險將會上升，從而承擔(dān)由此產(chǎn)生的機會成本?？萍夹椭行∑髽I(yè)只有通過資信評估才有可能得到資金，才有成功的可能性。當(dāng)然，成功與否還將取決于風(fēng)險投資機構(gòu)的努力和科技型中小企業(yè)的努力，對應(yīng)的成本分別為CV和CE。
2.數(shù)量關(guān)系推導(dǎo)
第一，若科技型中小企業(yè)只從銀行貸款，企業(yè)付利息r(r>0)，如果企業(yè)得到貸款，項目得以進行，成功時企業(yè)的效用為R-(AF+r)，失敗時為0，此時銀行貸款A(yù)F，期望效用為UB當(dāng)r>rEB，得UB>0，UEB<0，此時科技型中小企業(yè)的參與約束得不到滿足，不會接受銀行獲得利息r的合約安排。當(dāng)rB燮r燮rEB，得UB叟0，UEB叟0，此時科技型中小企業(yè)和銀行的參與約束都得到了滿足。當(dāng)r<rB，得UB<0，UEB>0，此時銀行的參與約束得不到滿足，不會接受獲得利息r的合約安排。由此可知，只有當(dāng)rB燮r燮rEB時，科技型中小企業(yè)和銀行的參與約束都滿足。且銀行所獲利息滿足rB燮r燮rmax、風(fēng)險投資機構(gòu)所獲權(quán)益比例滿足γI燮γ燮γmax時，銀行、風(fēng)險投資機構(gòu)和科技型中小企業(yè)的參與約束都得到滿足[9]。3.推導(dǎo)結(jié)論根據(jù)以上三種情況推導(dǎo)分析，可得出三種不同結(jié)論：其一，只有銀行和科技型中小企業(yè)參與的借貸過程，即公式(1)和(2)成立時，成功的概率P∈[CE/(R-AF)，1]。所定的利息rB燮r燮rEB，銀行參與約束條件得到滿足，有可能提供貸款。rB為銀行參與約束滿足的最低利息水平，rEB為僅銀行參與信貸支持時科技型中小企業(yè)參與約束滿足的最高利息水平。其二，只有風(fēng)險投資機構(gòu)和科技型中小企業(yè)參與的風(fēng)險投資過程，即公式(8)和(9)成立，當(dāng)風(fēng)險投資的項目風(fēng)險較低，即成功的概率P∈[(CE+CV+AVC)/R，1]。風(fēng)險投資機構(gòu)獲得的權(quán)益比例γI燮γ燮γEI，風(fēng)險投資機構(gòu)參與約束條件得到滿足，有可能給科技型中小企業(yè)提供資金。γI為風(fēng)險投資機構(gòu)參與約束滿足的最低權(quán)益要求水平，γEI為僅風(fēng)險投資機構(gòu)投資時科技型中小企業(yè)參與約束滿足的最高權(quán)益要求水平。風(fēng)險投資過程中的逆向選擇問題主要來自于項目申請者與項目選擇者關(guān)于項目信息的不對稱。用項目質(zhì)量來綜合表示項目的風(fēng)險程度、成功概率、發(fā)展?jié)摿Φ刃畔?，并以它作為申請項目者的私人信息。在投資公司選擇某一項目作為投資對象時，會根據(jù)申請項目的質(zhì)量索要相應(yīng)回報，如果是高質(zhì)量的項目，由于其風(fēng)險程度較小，選擇者將要求較低的風(fēng)險補償，自然索要回報就低；如果是低質(zhì)量的項目，由于其風(fēng)險程度高，選擇者要求的補償將會比較高，從而回報要求也高。這里或高或低的回報要求，對申請項目者來說是其得到風(fēng)險資本所必須付出的代價，顯然，申請者將根據(jù)其項目固有融資成本的大小來決定是否接受。其三，風(fēng)險投資機構(gòu)、銀行和科技型中小企業(yè)參與的過程，即公式(13)成立：P∈[(CE+AVC+CV)（/R-AF），1]，γI燮γ燮γmax，rB燮r燮rmax且有γmax<γEI、rmax<rEB，風(fēng)險投資機構(gòu)、銀行和科技型中小企業(yè)的參與約束同時滿足。rmax為銀行、風(fēng)險投資機構(gòu)共同提供資金時，企業(yè)參與約束滿足的最高利息水平，γmax為銀行、風(fēng)險投資機構(gòu)共同提供資金時，企業(yè)參與約束滿足的最高權(quán)益要求水平。通過以上科技型中小企業(yè)、銀行與風(fēng)險投資機構(gòu)之間的數(shù)量關(guān)系推導(dǎo)，可得到結(jié)論：當(dāng)銀行、風(fēng)險投資機構(gòu)共同為科技型中小企業(yè)提供資金時，企業(yè)成功概率比僅有銀行提供貸款或僅有風(fēng)險投資機構(gòu)提供風(fēng)險資金這兩種情況都要高。
三、結(jié)論
古人云，厚德載物。在經(jīng)濟日趨發(fā)展，競爭日益激烈的今天，企業(yè)之德已成為企業(yè)發(fā)展的靈魂?！昂竦戮廴恕币渤闪瞬簧倨髽I(yè)家的共識。就中小企業(yè)而言，在資金、人才優(yōu)勢相對較弱的情況下，要想獲得長足發(fā)展，贏得競爭優(yōu)勢，就必須推崇和形成守法之德、經(jīng)營之德、寬容之德和誠信之德。而形成企業(yè)之德的關(guān)鍵因素又在于人，即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須站在戰(zhàn)略發(fā)展的高度，引領(lǐng)自己企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動守法合法，不可僥幸依賴投機取巧、制假售假、坑蒙拐騙而獲取暴利或短期回報。企業(yè)只有守法經(jīng)營，合法運作，員工才有安全感，才能形成久留不棄意識。寬容和誠信則是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者人格和道德魅力的體現(xiàn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者若事事苛求，動輒辱罵訓(xùn)斥屬下、員工，對外無信譽，對內(nèi)無誠意，則完全喪失人格魅力，員工自然就會擇主而事，企業(yè)聚人自然也就成了一句空話。
二、以情感人。
情感乃人際關(guān)系之調(diào)節(jié)劑。中小企業(yè)的人才和員工群體能否形成角色意識、時效意識、敬業(yè)精神、團隊精神，很大程度上取決于企業(yè)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的待人處事之法。人的自尊心使然，無論是企業(yè)人才還是員工，都希望老板能把他們當(dāng)人看，認(rèn)同他們的勞動績效，或體諒他們的工作過失。可以理解的是，沒有哪個員工成心想把事情辦糟。若企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者洞察不到員工心理和需求，久而久之，員工則會產(chǎn)生失望和傷心而背主離去。其實，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者以情感人并不需要高額的施舍，更多的是體現(xiàn)在平時的一些細(xì)節(jié)當(dāng)中，比如，一句贊美，一聲問候，一次鼓勵，甚至是一個眼神，一個微笑都能起到事半功倍的效果。應(yīng)該說，一個稱職的管理者會經(jīng)常注意這些細(xì)節(jié)，能藝術(shù)性鼓勵員工，即使在員工失落或工作出錯時，也能讓他們在一種高度亢奮的狀態(tài)下再次進入角色，加倍努力地去完成好自己的工作，達(dá)到工作效率的最佳境地。這樣一來，員工們的敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、團隊精神也就會自然而然地釋放出來。
三、以績察人。
績效是任何組織或團體用人或獎賞的重要標(biāo)準(zhǔn)。中小企業(yè)要達(dá)到人才的脫穎而出、企業(yè)的高效率運作，就必須摒棄腐朽陳舊的“加薪與減薪，升職與降職”全憑企業(yè)老板說了算的做法，更不能對普通員工和家人親友使用雙面秤。而是要建立科學(xué)有效的績效考核機制。如果一個企業(yè)不是通過公平公正的績效競爭機制去激勵員工、發(fā)現(xiàn)人才和啟用人才，單憑老板的興趣、喜好就決定一個人職位升遷與薪金高低，這是不科學(xué)的，也是不能服眾的。更有害的是影響企業(yè)的創(chuàng)新與進步，挫傷員工的工作熱情和進取心。當(dāng)然，企業(yè)建立績效考核機制時必須考慮能夠有效執(zhí)行。這就需要從公平公正、指標(biāo)量化、獎罰有章、具可操作性等方面去研究，最終落實績效機制時又必須把獎勵與懲罰做到明處。對績效突出的員工，要公開表彰獎勵；對工作平平的員工，除給予一定懲罰外，更多的還是要給予安慰和鼓勵，大可不必“一棍子打死人”，目的是敦促其改進工作上的不足，讓員工充分體驗到企業(yè)對自己的尊重與重視。這樣，員工也不會輕易地選擇離職。
四、以章育人。
中小企業(yè)規(guī)章制度是保障企業(yè)運行、推動企業(yè)發(fā)展的杠桿和助力器，科學(xué)地運用了這一杠桿和助力器，企業(yè)的發(fā)展運作則能得心應(yīng)手、有條不紊。但也有少數(shù)企業(yè)在制度建設(shè)上出現(xiàn)了偏差，片面地認(rèn)為企業(yè)制度就是用來管人制人的。殊不知，現(xiàn)代企業(yè)管理要求多從人性化角度出發(fā)，建立制度既要考慮管人，更重要的是育人、帶人，就是通過規(guī)章制度把員工引領(lǐng)上企業(yè)規(guī)范化之路。這也是美國通用公司總裁韋爾奇說過的：“要讓自己的員工不斷地發(fā)展和創(chuàng)新，而不是設(shè)法控制他們?！敝行∑髽I(yè)要達(dá)到用規(guī)章育人的目的，就必須建立必要的生產(chǎn)、營銷、質(zhì)量、財務(wù)、成本、創(chuàng)新、安全、效益目標(biāo)、員工培訓(xùn)、勞動紀(jì)律、人力資源、文化生活等一系列的制度，便于員工自覺從制度規(guī)章中接受教育，尋求工作的切入點和著力點，提高工效，養(yǎng)成按章行事，遵章守紀(jì)的良好習(xí)慣。只有讓員工親身感受到企業(yè)的所有運作都是規(guī)范有序的，他們也就會受企業(yè)大環(huán)境的影響，自覺按章規(guī)范自己的行為，從而放開手腳去努力工作。
五、以效留人。
所謂質(zhì)量管理就是在質(zhì)量方面指揮和控制活動。質(zhì)量管理的發(fā)展經(jīng)歷三個階段：質(zhì)量檢驗階段，統(tǒng)計質(zhì)量管理階段和全面質(zhì)量管理階段。本文主要是結(jié)合質(zhì)量管理體系如ISO/TS16949：2002先進標(biāo)準(zhǔn)的要求，以及本人工作經(jīng)驗。就產(chǎn)品開展質(zhì)量管理各個階段中的問題進行了論述。
一、立項階段的質(zhì)量管理
質(zhì)量管理貫穿于整個產(chǎn)品的壽命周期，在產(chǎn)品立項階段尤其重要。通常一些企業(yè)的做法是憑感覺，只做一些簡單的評估，如只對原材料成本，工人工資，加工成本或其它一些成本就進行產(chǎn)品報價。如果得到顧客的認(rèn)可，便開始進行設(shè)計、試驗，匆忙組織生產(chǎn)，結(jié)果通常會出現(xiàn)由于當(dāng)初報價考慮不周，導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)費用超標(biāo)，批量生產(chǎn)后產(chǎn)品利潤微薄。
因此，在立項階段應(yīng)注意以下幾點：1、對于市場或顧客的要求，對于新研發(fā)的產(chǎn)品尤其是要清楚顧客的技術(shù)要求及標(biāo)準(zhǔn)要求，拿到技術(shù)要求及標(biāo)準(zhǔn)要充分論證設(shè)計、制造加工、時間進度的可行性。2、除顧客提交的產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)外，也要充分了解顧客的特殊要求及相關(guān)法律法規(guī)的要求。如歐州的顧客通常在選擇供應(yīng)商前會將一些技術(shù)規(guī)范及相關(guān)要求提供給供應(yīng)商，讓供應(yīng)商充分理解這些要求。3、在充分理解了顧客的要求及可行性分析論證后，再進行產(chǎn)品報價。報價時要考慮材料成本、人工成本、管理成本等，同時在必要時還要考慮匯率變化等風(fēng)險成本。如果有些要求不理解或不能有效執(zhí)行，應(yīng)事先與顧客溝通，必要時在合同中寫清楚。對于汽車行業(yè)通用作法是在工裝樣件階段做全部的型式試驗，而且歐州的供應(yīng)商通常會要求在手工樣件階段做全部的試驗。筆者原工作單位曾與一家法國公司合作開發(fā)一款新產(chǎn)品，結(jié)果由于前期并沒有對顧客提交的資料進行充分論證就簽定了開發(fā)合同。結(jié)果在實施過程中出現(xiàn)一些標(biāo)準(zhǔn)理解上偏差，從而直接導(dǎo)致產(chǎn)品成本增加。而法國方面并不承擔(dān)增加的費用，且對方要求門對門配送，而報價時沒有考慮這么具體，致使產(chǎn)品的成本增加而企業(yè)無利潤空間，所以不得不在研發(fā)中途放棄該項目。
因此，在產(chǎn)品的立項前充分論證，充分理解顧客的要求是重點內(nèi)容。
二、項目開發(fā)過程的質(zhì)量管理
項目開發(fā)過程是決定產(chǎn)品能否按要求進行研發(fā)，試產(chǎn)及試驗驗證的過程。通常一些企業(yè)拿到開發(fā)合同后就以為拿到市場，事實并非如些。通常對汽車行業(yè)來說，主機廠在推出一款新產(chǎn)品時會選擇幾家供應(yīng)商進行同步開發(fā)。所以在項目開發(fā)過程中：1、要制定嚴(yán)密的產(chǎn)品開發(fā)計劃，要充分考慮顧客的關(guān)鍵性時間節(jié)點。2、項目開發(fā)過程中，對手工樣品及工裝樣件要做好足夠的試驗，嚴(yán)格按顧客的要求進行。3、對二級供應(yīng)商的管理：在產(chǎn)品設(shè)計過程中，對于供應(yīng)材料的二級供應(yīng)商要進行選擇考核。必要時對供應(yīng)商進行前期的質(zhì)量審核，質(zhì)量體系審核合格的供應(yīng)商做為進一步合作的伙伴。沒有條件進行審核時，對于供應(yīng)商的調(diào)查應(yīng)重點關(guān)注這些方面：供方的生產(chǎn)設(shè)備、產(chǎn)品生產(chǎn)能力等信息。4、二級供應(yīng)商選定后，要與供應(yīng)商共享信息。對獨家供貨的供應(yīng)商必要時讓其參與到產(chǎn)品的研發(fā)過程中，使其充分了解產(chǎn)品的設(shè)計意途。另一方面，利用客戶的設(shè)計開發(fā)的技術(shù)資源，接受客戶的指導(dǎo)。同時要求供應(yīng)商對產(chǎn)品質(zhì)量做出書面承諾。5、設(shè)計過程中要充分對產(chǎn)品進行潛在失效模式與后果分析，充分利用原有經(jīng)驗，針對現(xiàn)有產(chǎn)品制定有效措施。對產(chǎn)品開發(fā)過程進行有效的評審和更新。
三、批量生產(chǎn)過程中的質(zhì)量管理
通常情況是一些企業(yè)管理者認(rèn)為只要產(chǎn)品開發(fā)出來了，拿出樣品了就完成任務(wù)了。其實產(chǎn)品是設(shè)計出來的，同樣也是生產(chǎn)管理出來的。但是如果不重視生產(chǎn)過程的管理產(chǎn)品的合格率會很低。因此，在批量生產(chǎn)時，質(zhì)量管理重點在兩個方面：1、控制原材料的質(zhì)量，根據(jù)供應(yīng)商所提供的原材料的重要程度對供應(yīng)商進行分級管理。對提供關(guān)鍵件、質(zhì)量問題多的供應(yīng)商重點管理。除原材料入廠正常檢驗外，通常會有一些特殊情況，讓原材料來不急檢驗就緊急放行的情況，這就需要入廠檢驗控制人員與現(xiàn)場質(zhì)量管理人員及時溝通，以便于問題發(fā)生時能使損失達(dá)到最小。2、生產(chǎn)過程中關(guān)鍵工序的管理，生產(chǎn)中關(guān)鍵工序通常會決定產(chǎn)品性能，對關(guān)鍵工序的重要控制參數(shù)進行監(jiān)控并進行統(tǒng)計分析和控制關(guān)鍵工序的人員波動情況。
四、最高管理者的態(tài)度與培訓(xùn)
1、在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中質(zhì)量來源于管理。尤其是對于小型企業(yè)來說，最高管理者對質(zhì)量管理的重視程度，對質(zhì)量管理人員的職責(zé)的定位及工作支持程度也是決定產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵，要尊重并維護質(zhì)量人員的威信。2、人員的培訓(xùn)涵蓋面應(yīng)該是全員的。對于大多數(shù)企業(yè)，人員流動比較頻繁，尤其對新員工更應(yīng)該加大培訓(xùn)考核力度。在小企業(yè)中，培訓(xùn)的方法可以是老員工培訓(xùn)新員工，在產(chǎn)品投入生產(chǎn)之前，由帶班師傅對員工講清每工序的關(guān)鍵要求和質(zhì)量指標(biāo)。盡量采用如：不能裝夾，不能通過，不能作業(yè)等防錯手段，使整個產(chǎn)品質(zhì)量能在整個過程中得到控制，從而降低檢測成本，提升產(chǎn)品質(zhì)量。
1.許多國有中小企業(yè)基于人工成本及資源最大化利用等多方面因素考慮，將人力資源管理職能與其他行政職能一道，歸屬于某一綜合管理部門，具體工作由部門人員分別承擔(dān)，專職從事關(guān)于人力資源管理人員不多。盡管人力物力的投資有所節(jié)約，但對于人力資源管理在企業(yè)中的地位和意義都有所削弱。
2.人事管理轉(zhuǎn)化為人力資源管理在很多國有中小企業(yè)僅僅是機構(gòu)設(shè)置上的文字變動，傳統(tǒng)做法仍然沿襲多年。人力資源管理部門主要工作僅是對企業(yè)人員所發(fā)生的事進行有效管理，多數(shù)情況屬于即時發(fā)生即時處理狀態(tài)，缺乏一定的前瞻性，以事務(wù)性工作為主，管理性工作比重不大。
3.在人力資源管理中缺少對于員工的未來職業(yè)規(guī)劃的有關(guān)管理，員工的工作熱情不高，對于未來缺乏動力，不能很好的發(fā)揮創(chuàng)造性和積極性。企業(yè)之間的信息資源存在著不對稱的情況，欠缺對于員工的有效挖潛，容易導(dǎo)致員工缺乏學(xué)習(xí)動力，使企業(yè)的整體素質(zhì)難以提高。
4.有些國有中小企業(yè)推行的企業(yè)人力資源管理機制缺乏科學(xué)性，制度化、有效性。管理方法和手段單一，未與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、員工發(fā)展規(guī)劃相統(tǒng)一，自成一體，游離于企業(yè)管理體系之外。
二、人力資源管理在國有中小企業(yè)效益中的影響
1.人力資源管理不但對企業(yè)的經(jīng)濟效益做出了卓越的貢獻，高效的人力資源管理還在對企業(yè)的績效以及員工的凝聚力、企業(yè)組織的創(chuàng)新方方面面都，有著重要的影響，在企業(yè)管理中占有重要的地位。目前市場競爭壓力在逐步增加，戰(zhàn)略管理的理論和資源觀都在人力資源管理方面有著廣泛的應(yīng)用。人力資源管理的組織也不僅僅是為企業(yè)節(jié)約資金，也在注重如何鼓勵企業(yè)員工，使得員工為企業(yè)創(chuàng)造價值。
2.現(xiàn)代人力資源管理角色的變化使得人力資源管理不能局限在行政性的活動上，它的適用范圍以及層次空間都獲得很大幅度的提高，不一樣的范圍與不一樣的層次也在共同作用著人力資源管理成果的多維性，這一結(jié)果也決定著人力資源管理多維性。
三、對于增強國有中小企業(yè)人力資源管理的意見
如果一個企業(yè)想要做大做強，那么一定要建立起人力資源是最重要資源的思想，當(dāng)一個企業(yè)有了專業(yè)的人才，高價值也隨之滾滾而來。建設(shè)科學(xué)的人力資源管理體系就十分必要。
1.企業(yè)的文化是一個企業(yè)的價值觀，它擁有一定的凝聚力，還能被全體員工所認(rèn)可。建設(shè)和企業(yè)自身文化相關(guān)的現(xiàn)代化人力資源管理理念。將“以人為本”的觀點并入企業(yè)文化的內(nèi)涵，成為企業(yè)必不可少的重要組成部分。
2.還要建設(shè)與市場經(jīng)濟運行基本規(guī)律相吻合的現(xiàn)代人才選用機制。在人才選用和招聘的環(huán)節(jié)要嚴(yán)格把關(guān)，讓真正的人才不被埋沒，選擇對企業(yè)而言最合適的人才。對于人才的配置和選拔方面，要采取優(yōu)勝劣汰的方法，打破陳規(guī)。公開公平競爭，選用流程透明化，使用科學(xué)的評測方法，制定恰當(dāng)?shù)臏y試用于人才選拔。在人才的晉升環(huán)節(jié)上，更要嚴(yán)格遵循公平，對于的行為進行嚴(yán)厲打擊。使每一位員工都能知道，當(dāng)具備了優(yōu)越的條件，必然會獲得晉升。這樣嚴(yán)格控制能使企業(yè)員工更有努力的方向和目標(biāo)。
3.還要樹立科學(xué)的人力資源配置機制。在技能操縱、經(jīng)營管理和專業(yè)技術(shù)這三個方面應(yīng)該均衡配比，還要與這三方面的優(yōu)點和缺點進行調(diào)整和配置，只有這樣才能充分發(fā)揮出人才的積極和熱情。還要將理論與實際相結(jié)合。創(chuàng)新制度與機制的轉(zhuǎn)換相一致，將人力資源管理進行升級，人事制度改革同步進行。
4.必須建立起完整高效的獎勵機制。完整的薪酬機制是以工資作為基礎(chǔ)，明晰崗位任務(wù)還有技能有關(guān)需求，定制薪酬與崗位相增長和下降的有關(guān)制度。崗位工資的設(shè)定還應(yīng)該考慮到不同崗位的差別和需求，還要同時考慮到個體能力的差異。大體上崗位的工資體系用個人的能力和表現(xiàn)作為參考標(biāo)準(zhǔn)，這樣有利于員工提升專業(yè)素質(zhì)優(yōu)化工作成績，更加出色的完成既定任務(wù)。
5.樹立健康、高效率的培訓(xùn)相關(guān)制度。一個企業(yè)想要成長起來，首先要明白員工的培訓(xùn)不是一個簡單的成本投入，而是一個對人力資源開發(fā)的投入。對于企業(yè)的員工來說，企業(yè)的員工應(yīng)該對培訓(xùn)有一個正確的態(tài)度，企業(yè)給員提供了最基本的生存空間，企業(yè)的發(fā)展在為員工提供一個同步的發(fā)展空間，企業(yè)的發(fā)展與與昂的成長是分不開的。只有員工的個人技能與素質(zhì)都提高了，企業(yè)才能在發(fā)展的過程中揍的更快更穩(wěn)。因此員工應(yīng)該在培訓(xùn)上更加認(rèn)真敬業(yè)，處理好自我提升與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系。
6.還要建設(shè)有關(guān)的績效考核體系?？冃Ч芾砟芙o企業(yè)的各項決策提供真實的資料，還能提高企業(yè)處理事務(wù)的效率，增強企業(yè)的團隊建立。為完成人力資源管理打下了堅實的基礎(chǔ)。讓企業(yè)獲得雙方的反饋，加強了互動。肯定了員工的日常成績，也能讓企業(yè)的目標(biāo)和管理更順利的貫徹和落實，得到企業(yè)員工的認(rèn)同與支持，增強了企業(yè)與員工的交流，能使員工與企業(yè)的關(guān)系更加緊密，增強企業(yè)的凝聚力，提升員工的潛能。
1.1績效管理的概念
所謂績效管理，是指對企業(yè)內(nèi)部工作人員和領(lǐng)導(dǎo)層人員的月度績效、年度績效進行考核，并根據(jù)考核結(jié)果對員工和領(lǐng)導(dǎo)者的工作進行評價，所以，企業(yè)應(yīng)合理的使用績效結(jié)果對工作者進行考核。近年來隨著企業(yè)的發(fā)展，考核的項目也逐漸增多，對考核目標(biāo)的要求也不斷提高，并且在完整的考核過程中，普通員工和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層都共同參與到企業(yè)的績效審查中，而且管理者還要幫助員工進行績效自評。績效考核評價是整個績效管理的中心，要恰當(dāng)?shù)靥幚磉@一關(guān)鍵部分，因為一旦績效管理出現(xiàn)紕漏，必然會出現(xiàn)不好的影響。
1.2績效管理存在的價值
在電力企業(yè)營銷中，非常有必要進行績效管理，因為這樣能夠幫助員工了解本公司的經(jīng)營效益，對公司未來的發(fā)展也有更準(zhǔn)確、更真實的了解。電力企業(yè)營銷能夠根據(jù)員工對企業(yè)的期望進行合理的調(diào)整，也可對員工提取的意見采用相應(yīng)的措施，共同實現(xiàn)企業(yè)在管理過程中制定的企業(yè)目標(biāo)；績效管理還能夠?qū)ζ髽I(yè)管理的目標(biāo)進行細(xì)分，根據(jù)目標(biāo)的先后順序分步實現(xiàn)，也幫助員工順利地完成工作，這種管理模式能夠提升員工的服務(wù)意識，也提升了客戶對公司的滿意度，并在競爭日益激烈的社會中凸顯了企業(yè)的優(yōu)勢；其次員工能夠根據(jù)自己每月的績效管理知道自己的不足，繼而增加對工作的改進和熱情?？冃Ч芾碓谄髽I(yè)營銷的實際工作中能夠讓員工自覺的提升工作水平，增強與管理者的交流，逐漸發(fā)現(xiàn)在工作中需要改進的地方，從而在企業(yè)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
1.3績效管理工作的基本原則
第一，堅持科學(xué)的發(fā)展觀，創(chuàng)建適合電力企業(yè)自身的有效的、科學(xué)的績效管理機制，該原則能夠幫助企業(yè)更好的實施經(jīng)營管理。在電力企業(yè)營銷中，這種管理突出表現(xiàn)在節(jié)能減排上，確保企業(yè)具有長久的經(jīng)濟發(fā)展；第二，堅持員工激勵和約束并存，電力企業(yè)工作者的工資與企業(yè)績效掛鉤，因此合理的績效管理能夠增加員工和領(lǐng)導(dǎo)層的薪酬，也能幫助企業(yè)經(jīng)濟效益的發(fā)展；第三，堅持公平、公正、高效的原則，該原則能夠合理的把控企業(yè)的效益和發(fā)展方向；第四，鼓勵先進的原則；最后，“三位一體”的考核形式，三位主要指業(yè)績考核、工資分配、績效管理。
1.4績效管理的優(yōu)點
績效管理中能展現(xiàn)出非常多有價值的信息，幫助企業(yè)對員工進行管理，并能夠結(jié)合員工的績效結(jié)果來安排獎金的分配、升職，企業(yè)中的管理者和普通員工也能夠通過該管理形式獲得更多的發(fā)展機會，工作者也可以通過這種形式約束和調(diào)整自己的工作內(nèi)容，并經(jīng)過有效的溝通，讓管理者和員工提前安排計劃，來解決工作績效管理中出現(xiàn)的弊端以及影響工作效率的問題；合理的績效管理能夠起到激勵員工的作用，此外對員工的工作也起到約束的作用。
2電力企業(yè)營銷績效管理系統(tǒng)的構(gòu)建
2.1創(chuàng)建以目標(biāo)為導(dǎo)向的發(fā)展性績效考核機制
電力企業(yè)績效考評的良性發(fā)展就必須堅持制定明確的目標(biāo)、輿論先行、措施恰當(dāng)?shù)脑瓌t，這些原則直接決定績效考評機制的好壞。其中“明確的目標(biāo)”就是要求考核系統(tǒng)是戰(zhàn)略目標(biāo)分解的結(jié)果，并且制定的目標(biāo)是可衡量的、明確的、可進行的?！拜浾撓刃小笔强荚u機制正常進行的基礎(chǔ)。因此在企業(yè)內(nèi)部要大力宣傳績效考評，讓盡可能多的員工支持公司的績效考核，從而提高績效考評在工作中的應(yīng)用。“措施恰當(dāng)”是根據(jù)績效考核的流程，創(chuàng)建獎懲分明、職責(zé)清晰、制度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目荚u機制，并結(jié)合企業(yè)的發(fā)展進行實時的修訂、更新。
2.2完善考核技巧，科學(xué)設(shè)計考評指標(biāo)
在電力企業(yè)工作的人，根據(jù)所處職位不同可分為：領(lǐng)導(dǎo)干部、管理工作者、專業(yè)技術(shù)工作者、基層員工等幾個等級，根據(jù)工作級別的不同，定位的目標(biāo)和崗位要求也不相同，因此要求的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗以及對工作職位認(rèn)識的深度和廣度也不相同，評價指標(biāo)自然也不同，因此根據(jù)每個職位的特征設(shè)計各自的評價指標(biāo)，建立KPI的考核模式。不僅如此，考評也應(yīng)考慮全面的評價形式，因為工作的不同，工作具有的層面也是多維度的，即使是同一個職位，不同的對象對工作的總結(jié)也存在差異。360度全視角績效考核即通過上司、部屬、同事甚至客戶獲得多種角度的反饋，從而得到更全面的信息，此外根據(jù)不同人給的反饋，被考核人員也知道自己的缺陷、優(yōu)點以及以后的發(fā)展定位，確保職業(yè)發(fā)展的順利進行。
2.3強化對考核者的培訓(xùn)
電力企業(yè)是一個國有企業(yè)，首先要不斷強化考核人員的職業(yè)道德教育來增強考核者的素質(zhì)，以實事求是的精神正確履行自己的職責(zé)。第二要增強考核者的組織能力和全面分析的水平，便于在進行管理者的考核中，考核人員能夠輕松應(yīng)對，順利的進行考核工作；考核者還應(yīng)該能對考核材料中的真實性進行辨別，去粗取精、由此及彼地將考核對象的全面情況加以綜合，準(zhǔn)確反映出來。
2.4維系有效的績效交流
新的績效管理制度是在傳統(tǒng)方式上的一種升華，在行使過程中需要將績效交流納入全程，可以說交流是催化劑，其有效的提高了績效管理制度的作用。不過眼下需要各大電力公司勇敢面對現(xiàn)有困難，迎難而上，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)績效的觀念，將考核有效的應(yīng)用其中，其中的關(guān)鍵是考核彼此的交流。新的績效管理本意是采用合理的交流增強績效、完成部門或者公司的目標(biāo)，與此同時提高職工的個人能力。員工與管理者之間的有效溝通，一方面可使部屬對其績效表現(xiàn)好壞的原因及工作表現(xiàn)的優(yōu)缺點有更清楚的認(rèn)識；另一方面可提供一個良好的溝通機會，以了解員工工作所面臨的情況及部屬需要哪些協(xié)助；此外，通過績效溝通過程的實施，以績效評估結(jié)果為基礎(chǔ)，由雙方共同規(guī)劃未來的工作計劃與績效目標(biāo)，實現(xiàn)未來目標(biāo)所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。
3結(jié)語
（一）研究背景
隨著經(jīng)濟的高速騰飛和發(fā)展，戰(zhàn)略成本管理表現(xiàn)出新興的經(jīng)濟形態(tài)。人們逐漸意識到，中小企業(yè)的成長不僅僅由企業(yè)與顧客的關(guān)系決定，且企業(yè)的競爭能力也不只是受企業(yè)自身競爭優(yōu)勢，關(guān)鍵在于企業(yè)如何提高戰(zhàn)略成本管理效用。
（二）研究意義
建立戰(zhàn)略成本管理理論模型，打破過去的傳統(tǒng)觀念，不僅僅將精力集中在企業(yè)微觀層面，更要重視企業(yè)的整體協(xié)調(diào)發(fā)展。樹立正確的戰(zhàn)略成本觀念，有利于指導(dǎo)中小企業(yè)建立戰(zhàn)略成本管理運行機制，有利于中小企業(yè)探索戰(zhàn)略成本管理手段，合理運用戰(zhàn)略成本管理方法，提高企業(yè)核心競爭力。
二、戰(zhàn)略成本管理的基本特點
（一）長期性
在中小企業(yè)的管理過程中決策者要用戰(zhàn)略成本管理的方法來進行企業(yè)的管理活動，才能在激烈的競爭中脫穎而出。
（二）全面性
戰(zhàn)略成本管理包含了中小企業(yè)生產(chǎn)、開發(fā)、研究、設(shè)計和后續(xù)銷售等所有的管理活動，都要求對所有的過程進行成本計算，對企業(yè)成本進行全面化的管理。
（三）競爭性
中小企業(yè)進行戰(zhàn)略成本管理，可以在保持競爭優(yōu)勢的同時，穩(wěn)固中小企業(yè)的穩(wěn)定地位，而不只是降低產(chǎn)品成本。戰(zhàn)略成本管理有利于管理者制定合理的成本管理戰(zhàn)略，使企業(yè)能在競爭中取勝，提高企業(yè)競爭力。
（四）開放性
傳統(tǒng)成本管理注重的是降低成本，忽略整體效應(yīng)，而戰(zhàn)略成本管理全方面且多維度，可以開放、宏觀的對中小企業(yè)縱向和橫向價值鏈都進行成本管理。
三、戰(zhàn)略成本管理引入的必要性
（一）增強中小制造企業(yè)市場競爭力
全球性競爭的越演愈烈，傳統(tǒng)的成本管理已經(jīng)滿足不了現(xiàn)時代經(jīng)濟的飛速發(fā)展，迫切需要企業(yè)改變傳統(tǒng)成本管理方法，進行合理高效的成本控制，戰(zhàn)略成本管理應(yīng)運而生。戰(zhàn)略成本管理是企業(yè)能夠在市場競爭中起決定性作用的因素，它能夠使中小企業(yè)站在未來的角度看問題，訂下長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略成本目標(biāo)，可以給企業(yè)帶來長期的競爭優(yōu)勢。
（二）強化戰(zhàn)略意識，做出正確決策
傳統(tǒng)的成本管理以降低成本為主要目的，強調(diào)的是節(jié)約。然而當(dāng)企業(yè)將成本節(jié)約到最低的程度時，仍追求成本降低，很可能造成企業(yè)質(zhì)量的下降，進而影響企業(yè)利潤。戰(zhàn)略成本管理使企業(yè)不僅僅將成本控制的重心放在自身生產(chǎn)環(huán)節(jié)，還包括外部環(huán)境，為決策者提供全面的信息以便做出合理的成本管理決策。
（三）豐富和完善中小企業(yè)戰(zhàn)略管理體系
戰(zhàn)略管理體系包括制定戰(zhàn)略、實施戰(zhàn)略和評估戰(zhàn)略，三個階段形成循環(huán)，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。戰(zhàn)略管理的目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)建新的發(fā)展機會，獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)長期的發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)管理工作要以未來的環(huán)境變化趨勢作為決策的基礎(chǔ)，因而使得企業(yè)戰(zhàn)略管理體系尤為重要。
（四）加強企業(yè)管理，提高企業(yè)效益
戰(zhàn)略成本管理能夠保障戰(zhàn)略管理的順利實施，其運用可以幫助我國中小制造企業(yè)從戰(zhàn)略的角度進行成本管理。戰(zhàn)略成本管理的方法是多樣的，中小制造企業(yè)可以通過戰(zhàn)略定位、成本動因分析以及價值鏈分析等將成本管理由單純的自身管理夸大到與之相關(guān)的外部環(huán)節(jié)，加強對中小制造企業(yè)的管理，改善其經(jīng)營業(yè)績.
四、中小企業(yè)在實施戰(zhàn)略成本管理時出現(xiàn)的問題
（一）成本意識未徹底改變
我國大部分中小企業(yè)雖然實施了戰(zhàn)略成本管理，但因成本觀念未得到根本上的改變，導(dǎo)致企業(yè)成本管理依然在沿用傳統(tǒng)的成本管理方法中，企業(yè)成本不能得到合理有效的控制。
（二）缺乏相應(yīng)的技術(shù)支持
不同于傳統(tǒng)成本管理，企業(yè)運用戰(zhàn)略成本管理方法控制成本之前需要收集和處理大量的信息和數(shù)據(jù)，企業(yè)需要及時調(diào)整自身使其掌握戰(zhàn)略成本管理所運用的核算方法和技術(shù)。
五、企業(yè)實施戰(zhàn)略成本管理的完善意見
（一）培養(yǎng)戰(zhàn)略成本管理意識
中小企業(yè)要樹立戰(zhàn)略成本管理觀念，將成本管理與戰(zhàn)略管理有效的結(jié)合起來，使中小企業(yè)從傳統(tǒng)成本管理觀念轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略成本觀念的高度。
（二）優(yōu)化企業(yè)價值鏈
價值鏈中并不是每一個環(huán)節(jié)都會創(chuàng)造價值，而真正能為中小企業(yè)帶來價值的經(jīng)營活動就是企業(yè)價值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。市場瞬息萬變，企業(yè)不可能全程把控每個增值環(huán)節(jié)，因此需要企業(yè)加強與價值鏈上的主要企業(yè)溝通合作，達(dá)成行業(yè)價值鏈，互惠共贏。
六、結(jié)語
1云計算的基本概念
計算機與互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)不久，便被廣泛地應(yīng)用于各個領(lǐng)域。在早期“，云”一般是指較為大型的計算機網(wǎng)絡(luò)。谷歌公司在2007年首次正式提出了“云計算”概念，同時他們還與IBM公司及多所大學(xué)進行了云計算方面的項目研究。從此以后“，云計算”便成了一個非常熱門的網(wǎng)絡(luò)詞匯、技術(shù)詞匯，并迅速發(fā)展與成熟，各個IT企業(yè)都開始相繼推出了自己的云計算產(chǎn)品，不少大型企業(yè)也開始將云計算技術(shù)引進到自身的管理工作中。但是就云計算的準(zhǔn)確定義來說，各界都還沒有形成一個統(tǒng)一的觀點。目前一個相對被廣泛認(rèn)可定義是：云計算是分布式計算、網(wǎng)格計算、并行計算等IT技術(shù)的融合發(fā)展和商業(yè)應(yīng)用[1]。這個定義是比較全面的，它既認(rèn)定了云計算的技術(shù)特征，同時又體現(xiàn)出了云計算的商業(yè)屬性，總而言之就是用戶能夠通過云計算應(yīng)用，獲得更加全面、豐富、廉價的網(wǎng)絡(luò)資源與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。中小企業(yè)通過借助云計算服務(wù)，能夠使自身的管理工作更加簡潔、高效、低成本，這是中小企業(yè)提高自身管理工作信息化水平、現(xiàn)代化水平的關(guān)鍵途徑。
2云計算技術(shù)環(huán)境下中小企業(yè)管理創(chuàng)新措施
2.1加強對企業(yè)IT部門管理的創(chuàng)新
在一個企業(yè)當(dāng)中，IT部門的關(guān)鍵作用是為企業(yè)的運營提供IT服務(wù)，在傳統(tǒng)的企業(yè)信息化管理模式下，IT部門主要任務(wù)包括IT戰(zhàn)略制定、職能劃分、運行維護等。但是在云計算技術(shù)環(huán)境下，IT部門的工作任務(wù)就將發(fā)生變化，因此需要加強對企業(yè)IT部門管理的創(chuàng)新。
首先，從IT戰(zhàn)略方面來說，不論是中小企業(yè)還是大型企業(yè)，其IT戰(zhàn)略都可以大致的劃分為三個組成部分：跟蹤學(xué)習(xí)戰(zhàn)略、應(yīng)用開發(fā)戰(zhàn)略、系統(tǒng)維護戰(zhàn)略。
(1)跟蹤學(xué)習(xí)戰(zhàn)略。主要是識別企業(yè)管理所需求的IT技術(shù)，關(guān)注IT技術(shù)的發(fā)展，在云計算技術(shù)被應(yīng)用到企業(yè)管理之前，中小企業(yè)的跟蹤學(xué)習(xí)戰(zhàn)略一般都是跟隨行業(yè)中領(lǐng)先企業(yè)的發(fā)展，也就是做得好的怎么做，自己就怎么做，即使這會導(dǎo)致操作性過低。在云計算技術(shù)出現(xiàn)后，軟硬件限制被打破，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)改變以往的戰(zhàn)略方法，要基于自身的實際情況，在自身戰(zhàn)略目標(biāo)的指引下，主動識別、選擇真正符合自身所需的技術(shù)。
(2)應(yīng)用開發(fā)戰(zhàn)略。主要是實現(xiàn)IT技術(shù)在企業(yè)管理中的實際應(yīng)用，是現(xiàn)代企業(yè)參與市場競爭的一個重要工具。傳統(tǒng)的應(yīng)用開發(fā)戰(zhàn)略是實現(xiàn)企業(yè)管理“自動化”，以提高企業(yè)管理工作的效率，但是在云計算技術(shù)環(huán)境下，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)將“自動化”與“重規(guī)劃”聯(lián)系起來，既要實現(xiàn)企業(yè)管理的自動化，又要對企業(yè)的管理體系、運營流程進行科學(xué)詳細(xì)的規(guī)劃，利用云計算技術(shù)對業(yè)務(wù)進行全面的整合，全面提升企業(yè)的市場競爭力。
(3)系統(tǒng)維護戰(zhàn)略。主要是對企業(yè)管理IT信息化系統(tǒng)進行維護，在傳統(tǒng)的技術(shù)條件下，IT部門需要承擔(dān)大量的工作內(nèi)容，如管理軟件的升級、系統(tǒng)的安全保護、病毒防護等。但是在云計算技術(shù)環(huán)境條件下，中小企業(yè)作為云計算系統(tǒng)的用戶終端，不再需要承擔(dān)這些工作，云計算供應(yīng)商將會處理好相關(guān)的事務(wù)，IT部門主要應(yīng)當(dāng)做好的就是系統(tǒng)成本、風(fēng)險與故障的分析評估[2]。
其次，再從IT人員結(jié)構(gòu)方面來說，在將有關(guān)IT的應(yīng)用轉(zhuǎn)移到云計算服務(wù)后，企業(yè)只需為自己實際使用的服務(wù)付費，并不實際擁有IT基礎(chǔ)設(shè)施，從IT的前期建設(shè)、使用到運行維護，將會大大減少企業(yè)的各項投入。IT交付模式到云計算模式的轉(zhuǎn)變，大大減少了企業(yè)對IT專業(yè)技術(shù)人員的需求，IT部門將最大限度地實現(xiàn)瘦身。但中小企業(yè)的IT人員要了解云計算系統(tǒng)，幫助企業(yè)與云計算供應(yīng)商溝通，為企業(yè)提供滿足需求的服務(wù)。同時企業(yè)IT人員工作的重點將在于維護企業(yè)云計算終端的正常運行以及故障的解決，關(guān)于軟件的升級維護、數(shù)據(jù)中心的安全、服務(wù)器購買等都將由云計算供應(yīng)商負(fù)責(zé)。最后，企業(yè)的IT人員不僅要精通計算機技術(shù)，更要熟悉本企業(yè)業(yè)務(wù)。
2.2加強對云計算管理技術(shù)的創(chuàng)新與研發(fā)
誠然，借助云計算技術(shù)中小企業(yè)可以有效提高自身的管理水平，但前提是企業(yè)必須要加強對云計算管理技術(shù)的創(chuàng)新與研發(fā)。中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層必須要轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識，不要再以為“大力抓生產(chǎn)”就能夠讓企業(yè)在市場中占據(jù)一席之地。在當(dāng)前這個信息化的時代下，企業(yè)必須要加強對科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，注重對信息的整合，科學(xué)地規(guī)劃自身發(fā)展戰(zhàn)略，這樣才能真正提升自己的市場競爭力。中小企業(yè)尤其要重視對企業(yè)云計算管理技術(shù)的創(chuàng)新與研發(fā)。在云計算技術(shù)環(huán)境下，運算器、存儲器、信息系統(tǒng)等都是統(tǒng)一集中的配置，管理技術(shù)研發(fā)人員所需要的一切服務(wù)、一切資源，都可以通過網(wǎng)絡(luò)獲得。所以，企業(yè)要建立能夠共享的資源平臺，完善相關(guān)機制，采取網(wǎng)絡(luò)組織等靈活的組織方式，加強組織外部和組織內(nèi)部的交流和溝通，使企業(yè)的研發(fā)環(huán)境得到改善，研發(fā)效率得到提高。另外，企業(yè)還要保證流程的統(tǒng)一性和規(guī)范性，制定有效的政策和制度，并且設(shè)置專門機構(gòu)，切實保證資源共享的實現(xiàn)。企業(yè)的研發(fā)部門要加強與其他各個部門的合作，提高技術(shù)研發(fā)效率；企業(yè)要與其他機構(gòu)做好合作，加強與其他機構(gòu)的溝通，推進企業(yè)與各個機構(gòu)的開發(fā)工作[3]。
2.3加強企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新
人力資源管理是企業(yè)管理工作的核心組成部分，在云計算技術(shù)環(huán)境條件下，企業(yè)的人力資源管理也應(yīng)當(dāng)做出相應(yīng)的調(diào)整變革與創(chuàng)新。就中小企業(yè)而言，必須要借助云計算管理技術(shù)，將自身人力資源管理的靈活性特征與規(guī)范化相結(jié)合，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程與崗位設(shè)置，實現(xiàn)人力資源管理的信息化與規(guī)范化。同時，由于云計算技術(shù)具有跨時間、跨地域的優(yōu)勢，而且中小企業(yè)可以根據(jù)自身的實際需求，來選擇管理模塊，或是制定針對自身特殊業(yè)務(wù)的管理模塊。所以企業(yè)在進行人力資源管理的過程當(dāng)中，既可以不受空間限制，也可以進行更加動態(tài)與靈活性的管理，這可以使企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)隨時貼合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展所需。另外，中小企業(yè)還應(yīng)當(dāng)借助信息化的云計算技術(shù)，加強自身的人力資源網(wǎng)站建設(shè)，為企業(yè)中的員工提供一個直接接觸到云計算的途徑，讓他們也能夠?qū)υ朴嬎惝a(chǎn)生一種直觀的認(rèn)識，以“以人為本”的人力資源管理理念，促使企業(yè)全員都參與到云計算管理中來。
3結(jié)語
