發(fā)布時(shí)間：2023-03-15 15:02:13
序言：寫作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的管理信息系統(tǒng)課程樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：管理信息系統(tǒng)；課程改革；職業(yè)技能，市場(chǎng)需求
管理信息系統(tǒng)是一門綜合了經(jīng)濟(jì)管理理論、運(yùn)籌學(xué)、數(shù)理統(tǒng)計(jì)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等多門學(xué)科知識(shí)的系統(tǒng)性邊緣學(xué)科。管理信息系統(tǒng)不同于一般的計(jì)算機(jī)應(yīng)用，它能夠處理分析數(shù)據(jù)，利用信息和模型輔助企業(yè)進(jìn)行決策，控制企業(yè)的行為，加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)代化管理，幫助其實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。但目前許多高職院校開設(shè)這門課程，依舊延循脫離市場(chǎng)需求的“填鴨式”教學(xué)模式和方法，人才培養(yǎng)的質(zhì)量難以滿足日益變化的市場(chǎng)需求。筆者根據(jù)多年從事不同專業(yè)《管理信息系統(tǒng)》課程的相關(guān)研究，提出了以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以加強(qiáng)職業(yè)“技能點(diǎn)”培訓(xùn)為切入點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)生階段性能力向綜合能力轉(zhuǎn)化的教學(xué)改革。
一、充分進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，制定契合人才培養(yǎng)目標(biāo)的課程教學(xué)大綱
1，明確專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。安徽財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院信息管理專業(yè)和連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)均開設(shè)《管理信息系統(tǒng)》課程，但兩個(gè)專業(yè)在人才培養(yǎng)目標(biāo)上有較大的差異。
信息管理專業(yè)培養(yǎng)具備現(xiàn)代管理學(xué)理論基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)知識(shí)及應(yīng)用能力，具有系統(tǒng)思想，掌握系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法以及信息管理等方面的知識(shí)與能力，能承擔(dān)中小企事業(yè)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的使用、維護(hù)和管理等技術(shù)應(yīng)用型專業(yè)人才。
連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)培養(yǎng)具備連鎖經(jīng)營(yíng)管理基本理論、連鎖門店運(yùn)營(yíng)管理操作技術(shù)、新型零售業(yè)態(tài)管理、商品采購(gòu)與配送管理等方面的知識(shí)和技能，具有必要的計(jì)算機(jī)操作能力和英語(yǔ)應(yīng)用能力，能在各類超市從事連鎖門店運(yùn)營(yíng)管理、計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)操作；工商企業(yè)從事連鎖推廣、商務(wù)談判、連鎖購(gòu)銷等業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理和操作技能的專業(yè)人才。
2，制定契合人才培養(yǎng)目標(biāo)的課程教學(xué)大綱。圍繞專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，筆者走訪不同行業(yè)的若干單位，征詢他們對(duì)專業(yè)人才的崗位設(shè)置的技能標(biāo)準(zhǔn)；參加各類人才市場(chǎng)招聘會(huì)，調(diào)查用人單位對(duì)求職者專業(yè)技能的具體要求，經(jīng)過(guò)充分的市場(chǎng)調(diào)研，制定出契合不同專業(yè)的課程教學(xué)大綱和實(shí)訓(xùn)大綱。
二、以因“材”施教為抓手，進(jìn)行教學(xué)模式改革
1，了解授課班級(jí)學(xué)生掌握課程相關(guān)知識(shí)的情況?！豆芾硇畔⑾到y(tǒng)》課程涉及知識(shí)面廣，學(xué)生是否已掌握相關(guān)知識(shí)，將直接影響本課程的學(xué)習(xí)效果。但對(duì)于不同專業(yè)的學(xué)生，要求其掌握的相關(guān)課程也是不同的。例如，信息管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)掌握計(jì)算機(jī)高級(jí)語(yǔ)言、數(shù)據(jù)庫(kù)以及管理學(xué)等課程知識(shí)；連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)學(xué)生則要求掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、連鎖經(jīng)營(yíng)管理原理和連鎖企業(yè)門店?duì)I運(yùn)管理等課程知識(shí)。
2，精心組織教學(xué)內(nèi)容，選擇適用教材。良好的教學(xué)效果，不僅需要老師上課有充實(shí)的教學(xué)內(nèi)容，還需要為不同專業(yè)的學(xué)生選擇一本適用教材。《管理信息系統(tǒng)》課程是一門相對(duì)成熟的課程，目前有許多經(jīng)典教材和規(guī)劃教材供選擇。但選擇一本適用于高職學(xué)生的教材，讓學(xué)生既能掌握一定知識(shí)水平又能增強(qiáng)其職業(yè)技能，則尤為重要。
為此，筆者依據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)的特點(diǎn)和目標(biāo)，為不同專業(yè)的授課班級(jí)學(xué)生選擇適用教材。如對(duì)于信息管理專業(yè)學(xué)生，其教材內(nèi)容包含管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施等，著重培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手開發(fā)、實(shí)施管理信息系統(tǒng)的能力；而對(duì)于連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)學(xué)生，其教材內(nèi)容則以計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用、信息化建設(shè)案例等為主，學(xué)生通過(guò)操作管理信息系統(tǒng)軟件，熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)功能，從而掌握計(jì)算機(jī)在經(jīng)營(yíng)管理中的應(yīng)用。
3，推動(dòng)教學(xué)“主客體”角色轉(zhuǎn)變。高職院校亟待改變“教師滿堂講，學(xué)生被動(dòng)學(xué)”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，推動(dòng)教學(xué)中“主客體”的轉(zhuǎn)變，積極探求并推行“師退學(xué)進(jìn)”的教學(xué)模式，即教學(xué)中施行學(xué)生為主體，教師為客體的角色轉(zhuǎn)變，學(xué)生主動(dòng)學(xué)，教師起指導(dǎo)的互動(dòng)教學(xué)。為了促進(jìn)新的教學(xué)模式改革，筆者投入大量的時(shí)間，組織教學(xué)內(nèi)容，改革教學(xué)方法，制定以項(xiàng)目為牽引，以實(shí)訓(xùn)任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，在過(guò)程中引導(dǎo)，在結(jié)果中總結(jié)，抓好因“材”施教，提高課程教學(xué)質(zhì)量。
三、圍繞市場(chǎng)對(duì)職業(yè)人才技能的需求變化，深化課程改革
1，課程改革意義重大。隨著職業(yè)教育規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才已成為高等職業(yè)教育的瓶頸問(wèn)題，為此，《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》文件中，明確提出了“及時(shí)跟蹤市場(chǎng)需求的變化，主動(dòng)適應(yīng)區(qū)域、行業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要，根據(jù)學(xué)校的辦學(xué)條件，有針對(duì)性地調(diào)整和設(shè)置專業(yè)”以及“加大課程建設(shè)與改革的力度，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力”等全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量意見(jiàn)，為高職院校人才培養(yǎng)指明了方向。
2，緊跟市場(chǎng)需求變化，重視人才職業(yè)技能。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期對(duì)人才招聘市場(chǎng)的調(diào)查，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、平面媒體招聘信息的關(guān)注，以及收集歷屆畢業(yè)生的就業(yè)反饋信息得知，目前市場(chǎng)對(duì)人才需求呈現(xiàn)“強(qiáng)調(diào)專業(yè)對(duì)口，著重技能水平”的現(xiàn)象。即：企業(yè)招聘強(qiáng)調(diào)人才專業(yè)對(duì)口的同時(shí)，著重衡量求職者的職位能力、綜合素質(zhì)水平。雖然有時(shí)求職者專業(yè)符合崗位要求，但崗位技能不足，經(jīng)常被招聘單位所拒。反之，也有專業(yè)不符，但經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰^強(qiáng)的求職者應(yīng)聘成功的案例，也正是我們常常談及畢業(yè)生就業(yè)專業(yè)對(duì)口率較低的原因所在。
另外，“能力為先，人才適用”是目前企業(yè)理性用人的又一現(xiàn)象。這種現(xiàn)象在去年高校畢業(yè)生就業(yè)情況中得以印證。據(jù)教育部網(wǎng)站消息，教育部部長(zhǎng)周濟(jì)在2009年全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作會(huì)議上稱，全國(guó)一半以上省份的高職就業(yè)率已經(jīng)超過(guò)本科就業(yè)率。2008年高職畢業(yè)生初次就業(yè)率比2007年增長(zhǎng)了近5個(gè)百分點(diǎn)。由此可知，這不僅是人才市場(chǎng)上“追求學(xué)歷向重視能力”的一種理性回歸，更是高職院校畢業(yè)生的職業(yè)技能水平已得到市場(chǎng)認(rèn)可的體現(xiàn)，高職院校正面臨著新的發(fā)展機(jī)遇。
3，加強(qiáng)職業(yè)“技能點(diǎn)”的培訓(xùn)，深化課程改革。筆者認(rèn)為，提高專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，重點(diǎn)在于切實(shí)加強(qiáng)課程職業(yè)“技能點(diǎn)”的培訓(xùn)。為此，筆者做了以下嘗試。
根據(jù)市場(chǎng)對(duì)兩個(gè)專業(yè)人才需求變化的信息反饋，計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)的畢業(yè)生主要從事計(jì)算機(jī)產(chǎn)品營(yíng)銷、庫(kù)存管理員、文秘、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理、軟件開發(fā)、IT培訓(xùn)等工作，專業(yè)對(duì)口率低，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)為特定行業(yè)提供人才的預(yù)期目標(biāo)。但是從反饋信息資料中我們分析發(fā)現(xiàn)，他們依舊憑借專業(yè)技能處理工作事務(wù)，只是目前中小企業(yè)崗位要求員工“一專多能”，崗位職責(zé)范圍更加寬泛。對(duì)此，筆者在課程改革中加強(qiáng)了實(shí)訓(xùn)技能培養(yǎng)的力度：一是增加不同行業(yè)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的軟件實(shí)訓(xùn)，二是熟悉行業(yè)中具有標(biāo)準(zhǔn)化、代表性企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范的學(xué)習(xí)，同時(shí)，加強(qiáng)管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施等理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生用系統(tǒng)的思維模式去解決實(shí)際問(wèn)題。
而連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)的畢業(yè)生主要分布于大型超市、房地產(chǎn)中介、連鎖商業(yè)企業(yè)、零售業(yè)、物流企業(yè)等行業(yè)中，從事業(yè)務(wù)服務(wù)、營(yíng)銷代表、文秘、基層管理等工作，專業(yè)對(duì)口率較高，培養(yǎng)的專業(yè)人才與市場(chǎng)需求相契合。筆者在課程改革中，一是選擇大型超市管理軟件供學(xué)生實(shí)訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)采購(gòu)、收銀、理貨、盤點(diǎn)等業(yè)務(wù)訓(xùn)練，使學(xué)生未出校門已經(jīng)具有頂崗實(shí)習(xí)的技能；二是拓展連鎖商業(yè)企業(yè)中供應(yīng)鏈管理、物流管理和客戶關(guān)系管理的信息化知識(shí)等，促進(jìn)“一專多能”的職業(yè)能力培養(yǎng)。
【關(guān)鍵詞】管理信息系統(tǒng)；案例教學(xué)；虛擬場(chǎng)景
【中圖分類號(hào)】G420 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【論文編號(hào)】1009－8097(2012)09－0120－05
美國(guó)明尼蘇達(dá)大學(xué)于1967年率先開辟了管理信息系統(tǒng)課程，此后各國(guó)大學(xué)都紛紛推出了管理信息系統(tǒng)課程。從20世紀(jì)80年代中期開始，國(guó)內(nèi)一些高校陸續(xù)開展《管理信息系統(tǒng)》教學(xué)和研究。管理信息系統(tǒng)逐漸從一門面向信息系統(tǒng)開發(fā)人員的課程變?yōu)橐婚T面向管理人員的課程，從一門技術(shù)類課程變?yōu)橐婚T討論如何從管理者的角度認(rèn)識(shí)與理解信息與信息技術(shù)的課程，從研究一個(gè)僅涉及管理系統(tǒng)的課程(狹義的MIS)變?yōu)橛懻摻M織信息化進(jìn)程中各種問(wèn)題的課程。管理信息系統(tǒng)也從計(jì)算機(jī)專業(yè)課程延伸到經(jīng)濟(jì)、管理專業(yè)的核心課程。在這些變化的影響下，傳統(tǒng)教學(xué)已難以適應(yīng)新的教學(xué)需求和教學(xué)內(nèi)容的要求，對(duì)管理信息系統(tǒng)課程的教學(xué)方式也有了變革的需求。
一 案例教學(xué)法
案例教學(xué)在國(guó)外有著悠久的應(yīng)用歷史。1870年，哈佛法學(xué)院的C.C.Langdell院長(zhǎng)就提出了案例教學(xué)法，最初應(yīng)用在法學(xué)“法院判例”，隨即在醫(yī)學(xué)院、商學(xué)院有了大量的應(yīng)用。特別是哈佛商學(xué)院，組織了大量的商業(yè)案例來(lái)充實(shí)傳統(tǒng)教學(xué)。國(guó)內(nèi)正式引入案例教學(xué)法比較晚，相對(duì)國(guó)外顯得非常的薄弱和不成熟，尚需進(jìn)一步積累。
1、案例教學(xué)的核心理念
傳統(tǒng)教學(xué)中教師多采用講授課本知識(shí)的形式，要求學(xué)生被動(dòng)地接收知識(shí)。這樣的教學(xué)模式很難調(diào)動(dòng)學(xué)生獨(dú)立思考和分析問(wèn)題的積極性，忽視了對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。案例教學(xué)的出現(xiàn)充分彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)缺乏互動(dòng)和實(shí)踐的不足。案例教學(xué)是一種以學(xué)生為中心，要求學(xué)生自主分析、解決問(wèn)題的教學(xué)方法。教學(xué)針對(duì)某一觀點(diǎn)、方法或理論，設(shè)計(jì)或選擇一些典型、疑難、有爭(zhēng)議的案例，教師作為輔助，引導(dǎo)學(xué)生切身參與討論、分析、推理，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)和解決方案，讓學(xué)生將理論知識(shí)和特定環(huán)境下的特定問(wèn)題聯(lián)系起來(lái)，簡(jiǎn)單地說(shuō)，案例教學(xué)有如下優(yōu)勢(shì)：
(1)以學(xué)生為中心
案例教學(xué)中，學(xué)生是教學(xué)的主體。學(xué)生需要積極開動(dòng)腦筋，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力都能夠得到很好的鍛煉，而教師，則只是作為輔助，引導(dǎo)學(xué)生的思考、交流。
(2)學(xué)生模擬決策
管理信息系統(tǒng)是現(xiàn)代組織的神經(jīng)系統(tǒng)。讓學(xué)生學(xué)習(xí)管理信息系統(tǒng)這門課程的目的，就在于使學(xué)生了解及掌握管理信息系統(tǒng)的基本原理和方法，拓展視野，啟迪思維，提高學(xué)生分析、解決問(wèn)題的能力，使學(xué)生站在決策者的角度(不同層次的決策者)，運(yùn)用管理信息系統(tǒng)的基本方法和技巧，建立模型，用量化的、科學(xué)決策的方法解決實(shí)際的問(wèn)題。
(3)問(wèn)題驅(qū)動(dòng)的學(xué)習(xí)最有效
認(rèn)知心理學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，知識(shí)的獲取可以劃分為三個(gè)階段：首先是接受新知識(shí)，并與記憶中相關(guān)的知識(shí)建立聯(lián)系；其次是鞏固和轉(zhuǎn)化知識(shí)，更新及進(jìn)行新的學(xué)習(xí)：然后是提取和運(yùn)用知識(shí)，將知識(shí)應(yīng)用于一定的問(wèn)題情景并解決問(wèn)題。在管理信息系統(tǒng)教學(xué)中，前兩個(gè)階段主要是指基于原理、理論和概念的知識(shí)學(xué)習(xí)。而案例教學(xué)，則是指在這兩個(gè)階段的學(xué)習(xí)之上，對(duì)所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用和深化。
案例教學(xué)是基于情景的教學(xué)方法。案例就是對(duì)知識(shí)應(yīng)用的具體情景的描述。有研究表明：人們通過(guò)語(yǔ)言形式從聽(tīng)覺(jué)獲得的知識(shí)能記憶15％，從視覺(jué)獲得的知識(shí)能記憶25％，而把聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)結(jié)合起來(lái)，能記憶的內(nèi)容達(dá)65％。在以教師講授為主的課堂中，就算學(xué)生能記住所學(xué)的理論知識(shí)，但這僅僅停留在對(duì)書本上理性思維的認(rèn)識(shí)和收獲，是一種單一、靜止、孤立的抽象認(rèn)識(shí)。而案例教學(xué)法通過(guò)生動(dòng)的視覺(jué)材料，學(xué)生在深入思考的同時(shí)，將書本的理論與現(xiàn)實(shí)生活結(jié)合起來(lái)，獲得的收獲要比單純的課堂講授豐富許多，對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解也會(huì)更深刻。
(4)提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力
案例教學(xué)交流和討論不僅能加強(qiáng)學(xué)生對(duì)基本概念和理論的理解，而且能提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)和自我認(rèn)知能力。
傳統(tǒng)教學(xué)的主要目的是讓學(xué)生了解、掌握知識(shí)。案例教學(xué)法則更注重能力培養(yǎng)。能力培養(yǎng)是案例教學(xué)法的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。案例教學(xué)法不尋求唯一答案，重視的是求解答案的過(guò)程，學(xué)生需要在不充分信息的條件下，對(duì)復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境做出判斷和決策，在尋找解決問(wèn)題具體方法的過(guò)程中，提高自己思維能力、分析能力、判斷能力和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。
2、案例教學(xué)的教學(xué)特點(diǎn)
案例教學(xué)作為一種啟發(fā)式的教學(xué)方法，注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，系統(tǒng)、集成的學(xué)習(xí)有助于提高學(xué)生學(xué)習(xí)、理解、消化吸收知識(shí)的效率。
(1)歸納式學(xué)習(xí)
歸納是一種推理方法，指由一系列具體的事實(shí)概括出一般原理。和理論教學(xué)直接將管理信息系統(tǒng)的相關(guān)概念、理論、方法傳授給學(xué)生相反，案例教學(xué)就是一種歸納式的教學(xué)方法。案例并不單純是一個(gè)個(gè)生動(dòng)的故事，它所描述的是組織應(yīng)用管理信息系統(tǒng)所采取的舉措，以及或成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。對(duì)于學(xué)生，要求他們分析、總結(jié)、升華這些行為之后蘊(yùn)含的理論思想，從這些管理實(shí)踐中歸納概念和原理，以深化對(duì)概念及原理的理解和掌握。
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[關(guān)鍵詞] 《管理信息系統(tǒng)》課程 教學(xué) 改革
《管理信息系統(tǒng)》課程理論性較強(qiáng)，實(shí)踐性較強(qiáng)，采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，對(duì)于沒(méi)有信息系統(tǒng)開發(fā)或應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的本科生來(lái)說(shuō)不容易掌握，因此如何提高學(xué)生學(xué)習(xí)《管理信息系統(tǒng)》的積極性是一個(gè)迫切需要解決的問(wèn)題?！豆芾硇畔⑾到y(tǒng)》課程設(shè)計(jì)對(duì)于學(xué)生的知識(shí)、能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)與提高起著至關(guān)重要的作用。傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，要求學(xué)生在兩周之內(nèi)開發(fā)一個(gè)系統(tǒng)，這樣安排課程設(shè)計(jì)往往達(dá)不到教學(xué)的真正目的，學(xué)生沒(méi)有得到真正的實(shí)踐鍛煉。顯然，按這種模式培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生在社會(huì)上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。筆者根據(jù)多年的MIS課程的教學(xué)經(jīng)歷，對(duì)《管理信息系統(tǒng)》課程設(shè)計(jì)與課程教學(xué)同步進(jìn)行的教學(xué)改革方法進(jìn)行研究，取得較好的效果。
一、課程設(shè)計(jì)改革方案
1.課程教學(xué)設(shè)計(jì)
為了實(shí)現(xiàn)《管理信息系統(tǒng)》課程設(shè)計(jì)與課程教學(xué)同步,教學(xué)過(guò)程中采用以下方法:（1)選好教材。所選教材必須滿足:①教材首先介紹信息系統(tǒng)的基本概念，接著各章依次介紹信息系統(tǒng)開發(fā)的步驟。②教材必須全面系統(tǒng)地反映軟件工程和信息系統(tǒng)領(lǐng)域的最新發(fā)展。這樣能夠激發(fā)學(xué)生對(duì)課程設(shè)計(jì)的興趣。③教材應(yīng)該有一個(gè)學(xué)生熟悉的案例貫穿始終,這樣教材實(shí)際上就可以當(dāng)作課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)書。（2)應(yīng)用多媒體技術(shù)。采用多媒體教學(xué)方式容易組織、啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生在其中學(xué)習(xí),方便指導(dǎo)學(xué)生課程設(shè)計(jì)。（3)采用案例教學(xué)。在課堂教學(xué)中，引進(jìn)案例教學(xué)，做到理論聯(lián)系實(shí)際,使學(xué)生學(xué)會(huì)利用MIS知識(shí)去分析和解決課程設(shè)計(jì)中的問(wèn)題。
2.課程設(shè)計(jì)選題
在介紹完信息系統(tǒng)的基本概念后，教師上機(jī)操作演示各種類型的MIS。接著就開始給學(xué)生初步擬定一個(gè)有實(shí)際背景的課程設(shè)計(jì)題目。題目布置之后讓學(xué)生用兩周的時(shí)間收集資料，認(rèn)真選題，最后采用雙向選題的方式確定設(shè)計(jì)題目。雙向選題的目的是為了讓學(xué)生對(duì)自己所做的題目感興趣，而興趣是信息系統(tǒng)開發(fā)能否成功的一個(gè)關(guān)鍵因素。學(xué)生必須按照課程教學(xué)的進(jìn)度同步開發(fā)課程設(shè)計(jì)題目規(guī)定的信息系統(tǒng)，不能半途而廢。
目前學(xué)生可以從互聯(lián)網(wǎng)上或者從某些參考書中得到某些信息系統(tǒng)開發(fā)的文檔和軟件，所以教師在選題時(shí)要多查找資料，注意不要選學(xué)生可以仿造或拷貝的某些題目。
在選題中，要求一個(gè)學(xué)生獨(dú)立完成一個(gè)小的信息系統(tǒng)的全部開發(fā)或完成一個(gè)大的信息系統(tǒng)一部分功能的開發(fā)，做到一人一題。這樣才能促使每個(gè)學(xué)生獨(dú)立思考，避免課程設(shè)計(jì)成果雷同。
3.課堂教學(xué)與課程設(shè)計(jì)同步的措施
課堂教學(xué)與課程設(shè)計(jì)同步的辦法是:每講完一章的內(nèi)容就讓學(xué)生完成課程設(shè)計(jì)相關(guān)內(nèi)容的設(shè)計(jì)工作。這對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)既鞏固所學(xué)的知識(shí)，又理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)如何應(yīng)用知識(shí)。課程設(shè)計(jì)比單純做《管理信息系統(tǒng)》作業(yè)有意義，所以學(xué)生積極性很高。
由于有了課程設(shè)計(jì)要求,學(xué)生在課堂上就會(huì)帶著自己的題目來(lái)聽(tīng)課。由于教材內(nèi)容與課程設(shè)計(jì)的步驟一致的,這樣學(xué)生伴隨著課堂教學(xué)的理論知識(shí)和案例講解,一邊聽(tīng)課,一邊思考自己的題目在這個(gè)步驟該怎么做的。這種方式激發(fā)了學(xué)生對(duì)課程的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生上課非常認(rèn)真,課堂紀(jì)律也比較好。課堂教學(xué)效果有了很大的好轉(zhuǎn)。
在課堂教學(xué)與課程設(shè)計(jì)同步進(jìn)行時(shí)要注意以下幾點(diǎn):(1)不要求學(xué)生每一個(gè)開發(fā)步驟必須做得完全正確，要求太高的話學(xué)生覺(jué)得難度太大，對(duì)信息系統(tǒng)的開發(fā)產(chǎn)生畏懼。（2)在開發(fā)過(guò)程中，每5個(gè)學(xué)生組成一個(gè)小組，每個(gè)小組由任課教師定期召開一次會(huì)議。會(huì)上每個(gè)學(xué)生要匯報(bào)目前開發(fā)的進(jìn)展和碰到的問(wèn)題。任課教師和小組其他成員提出解決問(wèn)題的辦法或建議，這樣既鍛煉學(xué)生的協(xié)作精神，又解決了學(xué)生的問(wèn)題。（3)課程設(shè)計(jì)過(guò)程中，要求學(xué)生不能單純從網(wǎng)上查找資料來(lái)完成信息系統(tǒng)開發(fā)，要利用課余時(shí)間去對(duì)所做信息系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)研。課程設(shè)計(jì)中要鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新。
課程教學(xué)過(guò)程中應(yīng)該經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生同步進(jìn)行的課程設(shè)計(jì)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。點(diǎn)評(píng)主要做兩個(gè)方面的工作:（1)表?yè)P(yáng)設(shè)計(jì)做得好的優(yōu)秀學(xué)生,鼓勵(lì)其他同學(xué)向優(yōu)秀生取經(jīng)。（2)對(duì)課程設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的典型問(wèn)題要集體講解,對(duì)個(gè)別同學(xué)的問(wèn)題要進(jìn)行課后交流和答疑解惑。
4.課程設(shè)計(jì)階段的任務(wù)及課程設(shè)計(jì)考核
隨著課程教學(xué)與課程設(shè)計(jì)的同步推進(jìn)，課程講授結(jié)束時(shí)學(xué)生初步做完系統(tǒng)設(shè)計(jì)的大部分工作。課程設(shè)計(jì)階段，學(xué)生的主要工作是利用兩周的課程設(shè)計(jì)時(shí)間，用已經(jīng)學(xué)完的完整知識(shí)，對(duì)自己所做的系統(tǒng)進(jìn)行深入的思考，并進(jìn)一步完善，最后進(jìn)行代碼的編寫、測(cè)試與調(diào)試工作。
課程設(shè)計(jì)必須有嚴(yán)格的考核計(jì)算辦法才能激發(fā)學(xué)生的興趣，學(xué)生才能在課程設(shè)計(jì)上花更多的精力,課程設(shè)計(jì)的質(zhì)量才有保證。
二、應(yīng)用情況
兩年來(lái)，筆者采用本文提出的信息管理專業(yè)《管理信息系統(tǒng)》課程設(shè)計(jì)改革方案指導(dǎo)學(xué)生課程設(shè)計(jì)，取得很好的效果。這個(gè)方案彌補(bǔ)了《管理信息系統(tǒng)》課程設(shè)計(jì)時(shí)間不足的問(wèn)題，將課程設(shè)計(jì)時(shí)間間接地延長(zhǎng)了將近一個(gè)學(xué)期，學(xué)生有充足的時(shí)間完成信息系統(tǒng)的開發(fā)，提高了學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。同時(shí)也提高了學(xué)生學(xué)習(xí)課程的興趣，提高了課堂教學(xué)質(zhì)量。
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［關(guān)鍵詞］ 管理信息系統(tǒng)； 課程教學(xué)； 教學(xué)方法
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 11. 061
［中圖分類號(hào)］G64［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1673 - 0194（2012）11- 0096- 02
隨著信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，信息在企業(yè)的生存與發(fā)展中扮演著愈來(lái)愈重要的角色。于是企業(yè)紛紛建設(shè)管理信息系統(tǒng)（Management Information System， MIS）來(lái)完成信息的收集、加工、存儲(chǔ)、傳輸和利用，以應(yīng)對(duì)新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響，實(shí)現(xiàn)新形勢(shì)下企業(yè)的管理創(chuàng)新和組織創(chuàng)新，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。負(fù)責(zé)為企業(yè)輸送符合時(shí)代要求的新型管理人才的高校積極跟進(jìn)，同企業(yè)需求進(jìn)行對(duì)接，紛紛在管理類專業(yè)開設(shè)了管理信息系統(tǒng)課程以適應(yīng)社會(huì)需要。而管理信息系統(tǒng)涉及的學(xué)科知識(shí)面廣［1］，新概念、新方法和新技術(shù)層出不窮，如何使缺乏相關(guān)學(xué)科背景的管理類專業(yè)學(xué)生較好理解和掌握相關(guān)概念、方法、原理和技術(shù)，成為擺在我們面前現(xiàn)實(shí)的亟待解決的問(wèn)題。因此本文對(duì)管理類專業(yè)管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)進(jìn)行探討，以期提高該課程教學(xué)質(zhì)量，適應(yīng)學(xué)科發(fā)展，達(dá)到人才培養(yǎng)目標(biāo)。
1依據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，界定教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容
1．1合理確定教學(xué)目標(biāo)
教學(xué)目標(biāo)是開展教學(xué)活動(dòng)的指揮棒，它規(guī)定了教學(xué)內(nèi)容和課程建設(shè)，決定了人才培養(yǎng)的規(guī)格。管理類專業(yè)本科生畢業(yè)后主要從事管理工作，他們應(yīng)該是適應(yīng)信息化社會(huì)需要、具備現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理理論基礎(chǔ)、掌握信息技術(shù)的復(fù)合型人才。清華大學(xué)侯炳輝教授認(rèn)為：“學(xué)習(xí)管理信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)有所側(cè)重，例如偏工、偏商、偏管等”［2］，所以管理類專業(yè)本科生應(yīng)該從管理和應(yīng)用的視角開展這門課程的學(xué)習(xí)。從管理的視角，應(yīng)該理清MIS給企業(yè)帶來(lái)的影響、MIS怎樣改變企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營(yíng)方式，如何規(guī)劃并設(shè)計(jì)一個(gè)能支持企業(yè)目標(biāo)的卓有成效的MIS ；從應(yīng)用的視角，需要理清MIS應(yīng)用的組織問(wèn)題、MIS應(yīng)用的約束因素、MIS應(yīng)用的劣勢(shì)和優(yōu)勢(shì)以及MIS可能帶來(lái)的沖擊。結(jié)合以上的分析，管理類專業(yè)管理信息系統(tǒng)的教學(xué)目標(biāo)為：（1）使學(xué)生掌握MIS的基本理論和方法，有較高的信息素養(yǎng)，具備較強(qiáng)的信息收集、處理和利用能力；（2）使學(xué)生理解信息技術(shù)的戰(zhàn)略性作用，培養(yǎng)其在信息化環(huán)境下管理和創(chuàng)新能力；（3）培養(yǎng)學(xué)生在信息化建設(shè)中的參與意識(shí)，使其掌握MIS開發(fā)步驟和方法，能從戰(zhàn)略角度進(jìn)行規(guī)劃和管理；（4）能跟蹤MIS發(fā)展的新動(dòng)向，并應(yīng)用到實(shí)際工作中。
1．2科學(xué)規(guī)劃教學(xué)內(nèi)容
管理信息系統(tǒng)綜合了管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、行為科學(xué)以及計(jì)算機(jī)科學(xué)等多學(xué)科的知識(shí)，在明確了教學(xué)目標(biāo)之后，教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與展開要體現(xiàn)“管理是核心，技術(shù)是工具，應(yīng)用是目的”。也就是說(shuō)在對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、Web技術(shù)等MIS基礎(chǔ)技術(shù)進(jìn)行通式講解之后，將主要內(nèi)容放在信息技術(shù)對(duì)企業(yè)管理的影響、MIS的基本原理和方法、MIS開發(fā)及管理上。教學(xué)內(nèi)容可以分為以下幾個(gè)專題：（1）信息技術(shù)對(duì)管理的影響以及MIS的基本原理和概念；（2）MIS技術(shù)基礎(chǔ)；（3）MIS開發(fā)過(guò)程和方法；（4）MIS 開發(fā)方式選擇以及MIS的實(shí)施與運(yùn)行管理；（5）MIS的典型應(yīng)用與最新動(dòng)態(tài)，如ERP、CRM、電子商務(wù)等。
尤其需要強(qiáng)調(diào)的是教學(xué)內(nèi)容往往還受到所選用教材的制約。現(xiàn)在的教材種類很多并各有側(cè)重［3］，教材出版時(shí)由于其通用性的考慮肯定會(huì)使其缺乏對(duì)特定對(duì)象的針對(duì)性，所以在授課時(shí)應(yīng)“基于教材并高于教材”。筆者在講授該課程時(shí)將教學(xué)內(nèi)容按照教材的脈絡(luò)進(jìn)行展開，方便同學(xué)預(yù)習(xí)與復(fù)習(xí)；然后注意把一些教材上沒(méi)有深入和沒(méi)有出現(xiàn)的內(nèi)容引入課堂，比如在講解MIS典型應(yīng)用時(shí)，把教材上講得比較簡(jiǎn)單的企業(yè)資源計(jì)劃沿著其訂貨點(diǎn)法、物料需求計(jì)劃、制造業(yè)資源計(jì)劃到企業(yè)資源計(jì)劃的發(fā)展沿革進(jìn)行詳細(xì)講解，再比如把教材上沒(méi)有涉及的協(xié)同系統(tǒng)引入課堂。這樣使同學(xué)構(gòu)建起較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，既掌握基本的理論與方法，又了解典型應(yīng)用知悉發(fā)展動(dòng)向，拓展了學(xué)生的學(xué)科視野。
2提高學(xué)生認(rèn)識(shí)，促其主動(dòng)學(xué)習(xí)
現(xiàn)代教育理論認(rèn)為學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程是每一個(gè)體通過(guò)相對(duì)獨(dú)立的建構(gòu)活動(dòng)來(lái)建構(gòu)自己認(rèn)知結(jié)構(gòu)的過(guò)程，他們不是外部刺激的被動(dòng)接受者和知識(shí)的灌輸對(duì)象，而是刺激信息加工的主體和知識(shí)的主動(dòng)建構(gòu)者［4］。那么要真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的主體地位，就應(yīng)該提高其認(rèn)識(shí)，使他們?cè)谟^念上由“要我學(xué) ”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，使他們將學(xué)習(xí)作為一種自覺(jué)的理。廣泛閱讀相關(guān)文獻(xiàn)就是一種有效的提高認(rèn)識(shí)的方法。文獻(xiàn)［5］中用SAP管理軟件在兩個(gè)企業(yè)應(yīng)用時(shí)使用效果的巨大差異來(lái)說(shuō)明理解和掌握MIS的基本原理、技術(shù)和方法在現(xiàn)實(shí)管理中的重要性。閱讀這篇文獻(xiàn)能很好地消除管理類專業(yè)學(xué)生對(duì)MIS認(rèn)識(shí)上的一個(gè)誤區(qū)，他們認(rèn)為MIS一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)，應(yīng)該是計(jì)算機(jī)等專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容，同管理類專業(yè)關(guān)系不大；通過(guò)閱讀之后就會(huì)發(fā)現(xiàn)MIS不僅僅是一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)，也是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)，它作用的發(fā)揮離不開計(jì)算機(jī)技術(shù)和管理的交叉融合。對(duì)于管理類專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，MIS不僅是他們將來(lái)適應(yīng)工作崗位要求必備的技能，更是他們未來(lái)在工作中進(jìn)行創(chuàng)新和突破的有力武器。這樣通過(guò)提高學(xué)生對(duì)MIS的認(rèn)識(shí)，可以激發(fā)其學(xué)習(xí)的熱情，為達(dá)到教學(xué)效果打下良好基礎(chǔ)。
3豐富教學(xué)方法，加強(qiáng)實(shí)際能力培養(yǎng)
3．1應(yīng)用案例教學(xué)，模擬現(xiàn)實(shí)教學(xué)情境
MIS是一門同現(xiàn)實(shí)結(jié)合比較緊密的課程，它涉及企業(yè)管理實(shí)際，但是對(duì)于尚處于求學(xué)階段的管理專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們對(duì)現(xiàn)實(shí)企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程缺乏了解，也無(wú)實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)。案例教學(xué)則較好彌補(bǔ)了這種欠缺。案例教學(xué)突破封閉的課堂教學(xué)模式，進(jìn)行開放式教學(xué)，采取引導(dǎo)式、言談式雙向交流，增加學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。通過(guò)實(shí)際的案例，學(xué)生可以觀察到企業(yè)的各種業(yè)務(wù)流程，通過(guò)對(duì)各種業(yè)務(wù)流程的分析，能夠更加深刻地理解管理的內(nèi)涵，進(jìn)而對(duì)MIS有了感性的認(rèn)識(shí)。
教學(xué)中選取的案例要盡可能是學(xué)生熟悉的，可以大小案例、正反案例結(jié)合起來(lái)使用，用案例貫穿整個(gè)課程的教學(xué)過(guò)程［6－7］。在實(shí)際教學(xué)中 ，可以把課堂上要用的案例提前給學(xué)生，并把案例的思考題一起給學(xué)生，這樣能夠給學(xué)生充分的思考時(shí)間從而取得更好的教學(xué)效果。 在課堂上不僅僅是講解案例，更重要的是讓學(xué)生參與到案例分析中去，促使學(xué)生將以前所學(xué)的內(nèi)容應(yīng)用于案例分析中，讓學(xué)生感到學(xué)有所用。比如筆者在用福特公司應(yīng)付賬款部流程重組的案例講解企業(yè)流程重組時(shí)，就先把舊流程給了學(xué)生，讓他們思考假如自己是部門經(jīng)理會(huì)如何革新流程，然后在課堂上把重組后的流程給出來(lái)，讓他們把新流程和自己設(shè)計(jì)的流程作比較，接下來(lái)舉一反三，用學(xué)生熟悉的聯(lián)想公司的產(chǎn)品報(bào)修流程和一般公司的報(bào)修流程進(jìn)行比較，看看信息技術(shù)在其中扮演了一個(gè)怎樣的角色。通過(guò)讓學(xué)生參與到案例中，避免了將“案例”變成“故事”，拉近了課堂同現(xiàn)實(shí)、理論同實(shí)際的距離，拓寬了學(xué)生的視野，提高了學(xué)習(xí)興趣，鍛煉了知識(shí)應(yīng)用能力。
3．2現(xiàn)代和傳統(tǒng)教學(xué)手段相結(jié)合，實(shí)施立體式教學(xué)
隨著教育信息化建設(shè)的不斷深入，現(xiàn)代信息技術(shù)被越來(lái)越多地應(yīng)用于課堂教學(xué)中，豐富了教學(xué)手段。使用多媒體教學(xué)，能提供形象直觀的交互式學(xué)習(xí)環(huán)境，從而較為生動(dòng)形象地表達(dá)抽象而枯燥的內(nèi)容，尤其是在管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)中，有些教學(xué)內(nèi)容需要通過(guò)圖表的形式呈現(xiàn)出來(lái)，如組織結(jié)構(gòu)圖、業(yè)務(wù)流程圖、表格分配圖、數(shù)據(jù)流程圖、功能結(jié)構(gòu)圖、信息系統(tǒng)流程圖、決策表等，這些內(nèi)容用多媒體可以快速、清楚地展示給學(xué)生，便于學(xué)生理解和掌握。而且使用多媒體教學(xué)，還使得課堂內(nèi)傳授的信息量增大，使學(xué)生在單位時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)到更多知識(shí)。但是在實(shí)際教學(xué)中也發(fā)現(xiàn)了由此帶來(lái)的一個(gè)弊端，就是由于信息量增大，同學(xué)們更關(guān)注于把課堂的教學(xué)內(nèi)容記錄下來(lái)，而忽視了課堂教學(xué)過(guò)程，沒(méi)有能夠參與到課堂教學(xué)中來(lái)。后來(lái)筆者在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的支持下，建設(shè)了管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)網(wǎng)站，將多媒體課件等相關(guān)資料放到教學(xué)網(wǎng)站上，從而把學(xué)生從記錄中解放出來(lái)，使他們真正成為課堂的主人，該課程教學(xué)網(wǎng)站仍在建設(shè)和完善之中。
在將多媒體、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代教育手段應(yīng)用于課堂教學(xué)的同時(shí)，黑板書寫、提問(wèn)、討論這些傳統(tǒng)教學(xué)手段在課堂上仍然有大量用武之地，這些教學(xué)手段在原理、概念等問(wèn)題的講解上有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，可以做到條分縷析、層層深入，達(dá)到教師和學(xué)生的同步互動(dòng)。所以在實(shí)際教學(xué)中需要將現(xiàn)代和傳統(tǒng)教學(xué)手段有機(jī)融合，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，使它們相得益彰，形成立體式教學(xué)。
3．3理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)課程實(shí)踐教學(xué)
MIS是一門理論與實(shí)踐密切相關(guān)的學(xué)科，許多理論和方法只有在實(shí)踐中才能充分地理解和領(lǐng)會(huì)，實(shí)踐教學(xué)是MIS教學(xué)成功的一個(gè)關(guān)鍵部分。根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，結(jié)合其他學(xué)者的實(shí)踐［8－10］，管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)可以由“一看二用三分析”3個(gè)部分構(gòu)成。
一“看”是指組織學(xué)生到MIS應(yīng)用比較成功的企業(yè)去參觀系統(tǒng)的使用操作，請(qǐng)企業(yè)的系統(tǒng)管理部門負(fù)責(zé)人對(duì)系統(tǒng)的構(gòu)成、所發(fā)揮的作用等進(jìn)行詳細(xì)介紹，使學(xué)生對(duì)MIS在企業(yè)中的應(yīng)用形式和重要性形成一個(gè)直觀認(rèn)識(shí)。二“用”是指讓學(xué)生到實(shí)驗(yàn)室實(shí)際操作管理軟件，筆者在此環(huán)節(jié)選用的是金蝶K／3和用友U8這兩款國(guó)內(nèi)使用較廣泛的管理軟件，在對(duì)學(xué)生分組的基礎(chǔ)上讓其各自扮演銷售、庫(kù)存、采購(gòu)等不同部門的角色進(jìn)行軟件操作，并進(jìn)行角色輪轉(zhuǎn)，使學(xué)生能體驗(yàn)不同角色所需完成的操作。這里讓學(xué)生用兩種不同軟件完成相同操作是為了避免其對(duì)MIS形成一個(gè)單一的印象，而且還可以讓他們比較兩種軟件在操作上、在完成同樣功能的流程設(shè)置上的異同，提高他們的分析比較能力。三“分析”是指在完成前兩個(gè)部分的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生以小組為單位對(duì)某一企業(yè)按照結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計(jì)的步驟進(jìn)行MIS的分析與設(shè)計(jì)，分析為主，設(shè)計(jì)為輔，主要是考查學(xué)生對(duì)管理需求的調(diào)查分析能力和將信息技術(shù)與需求相結(jié)合的能力。在驗(yàn)收各小組的設(shè)計(jì)報(bào)告時(shí)要讓小組的每位同學(xué)談?wù)勊龅哪遣糠止ぷ饕约靶牡皿w會(huì)，避免“搭車”現(xiàn)象，確保實(shí)踐教學(xué)的實(shí)效。
4結(jié)語(yǔ)
本文從界定教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容、豐富教學(xué)方法等方面對(duì)管理類專業(yè)管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)改革進(jìn)行了探討，以期提高該課程的教學(xué)質(zhì)量，為企業(yè)提供合格的復(fù)合型人才。管理信息系統(tǒng)是面向未來(lái)的學(xué)科，其自身在不斷的完善和發(fā)展之中，這就要求我們要不斷跟蹤學(xué)科發(fā)展，及時(shí)進(jìn)行教學(xué)改革，使管理信息系統(tǒng)教學(xué)質(zhì)量不斷提高。
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【關(guān)鍵詞】管理信息系統(tǒng)課程；經(jīng)管類專業(yè)；教學(xué)改革
0 引言
管理信息系統(tǒng)，簡(jiǎn)稱MIS，是一門綜合了管理科學(xué)、信息科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、行為科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)和通信技術(shù)的多學(xué)科融合及交叉的新興學(xué)科[1]，隨著社會(huì)的發(fā)展，其內(nèi)容也在不斷的處于發(fā)展變化之中。同時(shí)，管理信息系統(tǒng)又是我國(guó)高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理類本科生的基礎(chǔ)核心課程，是集成現(xiàn)代企業(yè)管理與信息技術(shù)應(yīng)用于一體的綜合性課程。旨在通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解管理信息系統(tǒng)的基本概念與各種形態(tài)，理解管理信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理各層次的支持，掌握管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃與開發(fā)方法、管理信息系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程各階段的任務(wù)與內(nèi)容，以及管理信息系統(tǒng)的管理與運(yùn)用等，為培養(yǎng)復(fù)合型信息管理人才打下基礎(chǔ)。但是，多年來(lái)該課程在我國(guó)高校管理類專業(yè)該課程的教學(xué)效果較差。
管理類本科學(xué)生普遍認(rèn)為，該課程教材的內(nèi)容抽象、深?yuàn)W、復(fù)雜難懂，不知道學(xué)了后有什么用，甚至很多學(xué)生在課程結(jié)束時(shí)都不知道有什么收獲。而MIS課程授課教師普遍認(rèn)為，該課程涉及面寬，備課難度大，案例尋找更難，學(xué)生缺乏企業(yè)管理信息系統(tǒng)運(yùn)用的感性認(rèn)識(shí)，即使是擁有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師在MIS課程教學(xué)上也很有挫敗感。
而為了能夠提高M(jìn)IS課程的教學(xué)效果，提升學(xué)生的學(xué)期興趣，本人與本課程組成員一起展開了一系列探討，對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、考核方式、實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)等方面采取了一系列的改革措施。
1 管理信息系統(tǒng)教學(xué)現(xiàn)狀
通過(guò)多年的實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)本校中該課程相關(guān)師生進(jìn)行深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，主要存在有以下幾方面的因素影響了MIS課程的教學(xué)效果。
1.1 基礎(chǔ)知識(shí)欠缺影響學(xué)習(xí)效果
管理信息系統(tǒng)是一門綜合性較強(qiáng)的課程，交叉融合了多門課程的內(nèi)容，因此在學(xué)習(xí)這門課程之前，常常需要開設(shè)一些先修課程，如“管理學(xué)”、“運(yùn)籌學(xué)”、“數(shù)據(jù)庫(kù)”、“計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)”、“程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言”等，以作為學(xué)習(xí)該門課程的基礎(chǔ)。但是，在我校經(jīng)管類課程體系結(jié)構(gòu)設(shè)置中，管理信息系統(tǒng)開設(shè)于大二上學(xué)期，而在學(xué)習(xí)該課程時(shí)某些支撐類課程如“運(yùn)籌學(xué)”、“數(shù)據(jù)庫(kù)”等先修課程還未開設(shè)，因此，在學(xué)習(xí)該課程的過(guò)程中缺乏相應(yīng)的基礎(chǔ)知識(shí)，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)困難，影響學(xué)習(xí)效果。
1.2 重視程度不夠，存在畏難心理
信息管理是一門融合了經(jīng)濟(jì)、管理和計(jì)算機(jī)技術(shù)的邊緣性科學(xué)，本校將其設(shè)置于計(jì)算機(jī)與信息學(xué)院，而經(jīng)管類專業(yè)開設(shè)于經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，這就使得很多經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生產(chǎn)生了一種錯(cuò)覺(jué)，認(rèn)為自己的專業(yè)學(xué)習(xí)重點(diǎn)應(yīng)該在于經(jīng)濟(jì)類和管理類課程，學(xué)習(xí)管理信息系統(tǒng)不會(huì)對(duì)以后發(fā)展有太大的幫助，因此而放松了該門課程的學(xué)習(xí)，正是由于這種認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，才使得學(xué)生對(duì)“管理信息系統(tǒng)”這門課程的重視程度不夠，進(jìn)而缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力。甚至很多學(xué)生會(huì)將管理信息系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)類課程等同起來(lái)，認(rèn)為該課程重在講解信息系統(tǒng)軟件的開發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程，對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)要求較高，而經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生的計(jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，因此，在該課程學(xué)習(xí)之前就產(chǎn)生了一種畏難心理，這就嚴(yán)重影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
1.3 教材內(nèi)容技術(shù)性較強(qiáng)，不適合經(jīng)管類專業(yè)
目前，國(guó)內(nèi)的管理信息系統(tǒng)教材種類很多，但是多數(shù)教材中，講述信息系統(tǒng)開發(fā)方法、開發(fā)技術(shù)的章節(jié)較多，偏重于對(duì)技術(shù)性問(wèn)題的講解，而對(duì)于經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生而言，他們將來(lái)要從事的并不是信息系統(tǒng)的開發(fā)工作，而是管理崗位的工作，將來(lái)工作后可能面臨的是與系統(tǒng)開發(fā)中技術(shù)人員的溝通工作，表述對(duì)信息系統(tǒng)的功能需求等，因此，其學(xué)習(xí)目的與信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)生是不同的，在教學(xué)中應(yīng)該突出管理在信息系統(tǒng)開發(fā)中的應(yīng)用，從而，在教材的選擇上也要加以區(qū)別。
1.4 案例教學(xué)與實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱
案例教學(xué)法是現(xiàn)代教育實(shí)踐中一種很重要的教學(xué)方法，通過(guò)典型實(shí)例引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行案例分析，可以提高學(xué)生識(shí)別、分析和解決問(wèn)題能力。同時(shí)，可以在一定程度上激發(fā)學(xué)生的興趣，增強(qiáng)課堂的生動(dòng)性和互動(dòng)性。但是，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，很多教師往往過(guò)分注重于理論方法的介紹，缺乏案例的補(bǔ)充與引導(dǎo)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中倍感枯燥，無(wú)法與實(shí)際管理活動(dòng)相結(jié)合。
2 管理信息系統(tǒng)教學(xué)方法改革探討
基于以上經(jīng)管類專業(yè)管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)改革不僅要調(diào)整經(jīng)管類專業(yè)課程體系設(shè)置，注重其先修課程的學(xué)習(xí)，而且還要調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，加入典型案例，對(duì)傳統(tǒng)考核方式進(jìn)行一定程度的改革，以此來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)其自主學(xué)習(xí)的能力。
2.1 調(diào)整教材，加入案例教學(xué)
針對(duì)教材內(nèi)容技術(shù)性強(qiáng)，不適用經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的問(wèn)題，應(yīng)選取恰當(dāng)?shù)慕滩模兄七m合經(jīng)管類專業(yè)特點(diǎn)的教學(xué)內(nèi)容。講授管理信息系統(tǒng)課程的教師不能各自為政，按照自己的理解來(lái)講授課程內(nèi)容，而應(yīng)與其他課程組成員一起展開深入討論，學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、各章節(jié)要點(diǎn)，以及經(jīng)典教學(xué)案例的選取。在理論知識(shí)講解的同時(shí)，引入經(jīng)典案例，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)思考來(lái)完成案例分析，以此來(lái)提高學(xué)生識(shí)別、分析和解決問(wèn)題能力，使學(xué)生學(xué)習(xí)變被動(dòng)為主動(dòng)，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣和積極性。
另外，在管理信息系統(tǒng)開課之初，就要使學(xué)生明確該課程的教學(xué)目標(biāo)以及主要教學(xué)內(nèi)容，糾正經(jīng)管類學(xué)生對(duì)管理信息系統(tǒng)這門課程的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，并在講述信息系統(tǒng)開發(fā)方法和開發(fā)過(guò)程的教學(xué)過(guò)程中突出管理在信息系統(tǒng)開發(fā)中的應(yīng)用，適當(dāng)弱化信息系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)難度，使學(xué)生逐步克服對(duì)該課程的畏懼心理，提高其學(xué)習(xí)積極性。
2.2 改革考核方式，加強(qiáng)學(xué)習(xí)過(guò)程控制
管理信息系統(tǒng)課程的理論性較強(qiáng)，主要采用以書面試卷為主的考核方式，這使得很多學(xué)生認(rèn)為只要在考試前花幾天時(shí)間背背概念就可以了，而課程考試結(jié)束后就通通丟到腦后，沒(méi)有什么收獲。因此，經(jīng)過(guò)本課程組成員討論對(duì)管理信息系統(tǒng)課程的考核方式進(jìn)行了一定的調(diào)整，考核成績(jī)由平時(shí)成績(jī)（30%）+實(shí)驗(yàn)報(bào)告成績(jī)（30%）+書面試卷成績(jī)（40%）構(gòu)成，通過(guò)提高平時(shí)成績(jī)比例，增加實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的考核成績(jī)，加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程的控制和實(shí)際動(dòng)手能力的培養(yǎng)。
在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中引入了一個(gè)完整的案例貫穿始終，鍛煉了學(xué)生在信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)以及實(shí)施中用到的一些基本技能，如組織結(jié)構(gòu)圖、功能結(jié)構(gòu)圖、業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖、E-R圖等繪制方法的掌握，使學(xué)生學(xué)會(huì)利用信息系統(tǒng)開發(fā)工具解決實(shí)際問(wèn)題，提升學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。另外，為了強(qiáng)化學(xué)生信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)過(guò)程的規(guī)范化意識(shí)，要求學(xué)生按照統(tǒng)一編寫的格式規(guī)范完成相應(yīng)實(shí)驗(yàn)報(bào)告內(nèi)容，并撰寫系統(tǒng)需求分析說(shuō)明書與系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書，使其了解信息系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程中主要文檔的編寫格式及主要內(nèi)容。
3 結(jié)束語(yǔ)
管理信息系統(tǒng)是一門綜合性很強(qiáng)的課程，而且，其相關(guān)理論也是處于一個(gè)不斷完善的過(guò)程，我們只有針對(duì)不同專業(yè)特點(diǎn)、不斷地調(diào)整教學(xué)內(nèi)容并改進(jìn)教學(xué)方法，才能為社會(huì)培養(yǎng)出更多更好的MIS人才。
【參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞 管理信息系統(tǒng)課程 項(xiàng)目教學(xué)法 教學(xué)改革
中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
Application of "Project Approach" in Management
Information System Course
LI Yi
(Business School of Shanghai Jianqiao College, Shanghai 201315)
Abstract This paper analyzes the characteristics and the problems of Project Approach in the teaching of Management Information System Course, points out the advantages of project approach, and discussed the characteristics and problems in the implementation process of project approach.
Key words management information system; project approach; teaching reform
現(xiàn)代企業(yè)為了應(yīng)對(duì)各種競(jìng)爭(zhēng)，提高自身的能力，許多企業(yè)在信息技術(shù)方面都提出了自己的需求。管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用可以幫助企業(yè)解決這一問(wèn)題。從而迫切需要企業(yè)員工和管理者掌握MIS 的基本原理、基本技術(shù)和新趨勢(shì)，為了適應(yīng)社會(huì)的需要，目前許多高校都開設(shè)了管理信息系統(tǒng)課程，將項(xiàng)目教學(xué)法融入到管理信息系統(tǒng)課程中可以更好地幫助學(xué)生學(xué)習(xí)課程并且在今后走入社會(huì)后動(dòng)手能力可以直接適應(yīng)企業(yè)的需要。
1 項(xiàng)目教學(xué)法的特征
項(xiàng)目教學(xué)法是以學(xué)生為中心、教師為督導(dǎo)，通過(guò)設(shè)定一個(gè)具有應(yīng)用價(jià)值的項(xiàng)目大家一起完成來(lái)共同學(xué)習(xí)的的教學(xué)方法，這種方法將社會(huì)情境、學(xué)生的自主學(xué)習(xí)性和解決問(wèn)題能力等幾個(gè)關(guān)鍵要素融為一體，同時(shí)也具有任務(wù)教學(xué)法和探究教學(xué)法的特征，它可以具有以下幾個(gè)特征：
1.1 社會(huì)性
傳統(tǒng)的教學(xué)方式，不注重教學(xué)內(nèi)容和現(xiàn)實(shí)生活的結(jié)合。而項(xiàng)目教學(xué)法中的項(xiàng)目，可以正好克服這一缺點(diǎn)，它具有社會(huì)應(yīng)用價(jià)值，與社會(huì)聯(lián)系緊密， 可以幫助學(xué)生的學(xué)習(xí)具有針對(duì)性和實(shí)用性，學(xué)生在完成學(xué)業(yè)后，走向工作崗位，可以很快勝任工作。在當(dāng)前教育大眾化、就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻情況下這種教學(xué)方法很值得提倡。在管理信息系統(tǒng)課程實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法的過(guò)程中，引導(dǎo)學(xué)生自己創(chuàng)建項(xiàng)目小組并且選取自己的項(xiàng)目，這些項(xiàng)目可以從自己身邊和生活中選取，如學(xué)校餐飲系統(tǒng)、售票系統(tǒng)等。
1.2 互補(bǔ)性
選取的項(xiàng)目由于具有社會(huì)應(yīng)用價(jià)值，學(xué)生的積極性很高、能夠目標(biāo)地主動(dòng)學(xué)習(xí)，在完成項(xiàng)目的過(guò)程中，就是學(xué)生自己通過(guò)實(shí)踐，來(lái)建構(gòu)知識(shí)的過(guò)程。在項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)施過(guò)程中是學(xué)生自己進(jìn)行知識(shí)的建構(gòu)，教師的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)整個(gè)教學(xué)的設(shè)計(jì)和組織，設(shè)法調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，監(jiān)督學(xué)生的項(xiàng)目完成方向和進(jìn)度。成為學(xué)生知識(shí)建構(gòu)的幫助者和促進(jìn)者。
1.3 普適性
項(xiàng)目教學(xué)法經(jīng)歷的過(guò)程一般可以分為“認(rèn)識(shí)―實(shí)踐―再認(rèn)識(shí)―再實(shí)踐―總結(jié)”等幾個(gè)步驟，不僅可以對(duì)已有知識(shí)、技能的應(yīng)用溫故，更能通過(guò)自學(xué)從而解決新的問(wèn)題即知新。在這一過(guò)程中，學(xué)生的專業(yè)能力、自學(xué)能力、動(dòng)手能力和解決問(wèn)題的能力都得到了提高，而且學(xué)生的溝通能力和協(xié)作能力也相應(yīng)得到了鍛煉，進(jìn)而培養(yǎng)了學(xué)生的綜合能力。
1.4 興趣性
項(xiàng)目教學(xué)法克服了傳統(tǒng)教學(xué)法以教師為中心，學(xué)生只是被動(dòng)的獲得知識(shí)，興趣不高的弱點(diǎn)，以學(xué)生為中心，讓學(xué)生利用具有社會(huì)應(yīng)用價(jià)值的項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，大大提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2 管理信息系統(tǒng)課程的特點(diǎn)
2.1 多學(xué)科交叉性
管理信息系統(tǒng)是一門理論性很強(qiáng)、多學(xué)科交叉的課程，它包含了計(jì)算機(jī)知識(shí)、管理科學(xué)知識(shí)、通信科學(xué)知識(shí)和信息科學(xué)知識(shí)等相關(guān)課程內(nèi)容，這就要求教師不僅具有這些理論知識(shí)，能針對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)需求進(jìn)行管理信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)，還應(yīng)有信息系統(tǒng)的具體開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，如果條件具備，教師深入企業(yè)調(diào)研，學(xué)習(xí)最新技術(shù)無(wú)疑是很好的方法。
2.2 實(shí)踐性
管理信息系統(tǒng)課程中具有很多抽象的理論知識(shí)，如客戶關(guān)系管理、商務(wù)智能等，只有通過(guò)親自動(dòng)手操作，這些具有應(yīng)用價(jià)值的項(xiàng)目才能很好的被理解和掌握。
2.3 綜合能力培養(yǎng)
管理信息系統(tǒng)是一門注重能力培養(yǎng)的課程，主要是為企業(yè)培養(yǎng)開發(fā)或維護(hù)信息系統(tǒng)方向的人才。學(xué)生不僅要學(xué)會(huì)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)，還要學(xué)會(huì)管理信息系統(tǒng)的管理方法。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，培養(yǎng)學(xué)生計(jì)算機(jī)知識(shí)，同時(shí)又懂得管理知識(shí)，以及學(xué)生的創(chuàng)新能力、解決問(wèn)題能力和協(xié)作能力等多種能力以形成綜合能力。
3 管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)改革要點(diǎn)
3.1 教學(xué)方法多樣化
在傳統(tǒng)的授課形式中，往往采用“填鴨”式的教學(xué)方法，讓學(xué)生接受知識(shí)顯得很被動(dòng)，無(wú)疑也增加了學(xué)生的反感性， 學(xué)生普遍對(duì)管理信息系統(tǒng)的思想、方法和理論不理解，經(jīng)常感到教學(xué)內(nèi)容抽象。雖然有的教師在授課的過(guò)程中采用案例教學(xué)等方法，但也容易變成“一言堂”，缺乏與學(xué)生的交流。
3.2 教學(xué)內(nèi)容與社會(huì)掛鉤
現(xiàn)在許多教材在講解管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論和技術(shù)方法時(shí)，沒(méi)有從企業(yè)實(shí)際需求出發(fā)介紹， 同時(shí)也沒(méi)有介紹管理信息系統(tǒng)的一些新技術(shù)，這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生，不能根據(jù)管理信息系統(tǒng)的理論和方法進(jìn)行開發(fā)和維護(hù)系統(tǒng)，從而不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的需要。
3.3 注重能力的培養(yǎng)
傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué)方式缺乏師生之間的思想交流，讓學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)無(wú)法提起興趣，產(chǎn)生厭煩感。由于教學(xué)中學(xué)生并沒(méi)有參與到教學(xué)環(huán)節(jié)中，學(xué)生的分析能力、解決問(wèn)題的能力、溝通能力和協(xié)作能力等都無(wú)法培養(yǎng)，這樣教出來(lái)的學(xué)生注定沒(méi)有綜合能力。為了解決上述問(wèn)題，就必須對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行改革，項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施使得管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)效果明顯改善。
4 項(xiàng)目教學(xué)法的注意事項(xiàng)
4.1 項(xiàng)目選取適中
在項(xiàng)目教學(xué)中選擇項(xiàng)目是至關(guān)重要的。項(xiàng)目不僅來(lái)源于現(xiàn)實(shí)生活，符合當(dāng)前行業(yè)的實(shí)際，同時(shí)能與理論教學(xué)內(nèi)容和培養(yǎng)綜合職業(yè)能力目標(biāo)密切聯(lián)系。選取項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)考慮學(xué)生已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)和學(xué)習(xí)興趣。
4.2 學(xué)生自主建構(gòu)知識(shí)
在項(xiàng)目法實(shí)施過(guò)程中，學(xué)生會(huì)碰到很多問(wèn)題，為了解決問(wèn)題，學(xué)生會(huì)查資料，會(huì)互相討論，也會(huì)與老師討論，在此過(guò)程中，通過(guò)各種途徑來(lái)完成項(xiàng)目，從而完成知識(shí)的建構(gòu)。
4.3 教師發(fā)揮監(jiān)督作用
在實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法過(guò)程中，教師相對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方法來(lái)說(shuō)壓力更大、任務(wù)更多。需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)的資源和建立學(xué)習(xí)的環(huán)境，還要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)同感等，并且糾正學(xué)生在完成項(xiàng)目的過(guò)程中目標(biāo)的偏差。只有這樣，在教師的引導(dǎo)和監(jiān)督下，學(xué)生才能養(yǎng)成善于思考問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
4.4 合理評(píng)價(jià)、以評(píng)促學(xué)
項(xiàng)目完成時(shí)，應(yīng)組織學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)。在此過(guò)程中，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)自評(píng)和互評(píng)來(lái)了解自身的優(yōu)勢(shì)和不足，這時(shí)教師應(yīng)及時(shí)肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，讓學(xué)生有種成就感，從而有繼續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力，同時(shí)通過(guò)學(xué)生的不足，提示學(xué)生加強(qiáng)哪些知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)。并積極鼓勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)新思維和探索精神。項(xiàng)目教學(xué)法在重視最終結(jié)果的同時(shí)，也注重在實(shí)施過(guò)程中學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。
5 實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法
5.1 提出項(xiàng)目
興趣是最好的老師，教師在選取項(xiàng)目時(shí)，要充分與學(xué)生進(jìn)行探討，管理信息系統(tǒng)遍布在我們生活的周圍，如何引導(dǎo)學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)，并且是自己感興趣的內(nèi)容，這需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行一定的提示。如學(xué)生管理系統(tǒng)、教務(wù)處管理系統(tǒng)等，這樣，學(xué)生在進(jìn)行系統(tǒng)需求分析時(shí)，容易收集信息。
5.2 解決項(xiàng)目
確定項(xiàng)目后，教師可以通過(guò)演示一個(gè)與現(xiàn)實(shí)生活密切相關(guān)的MIS，讓學(xué)生了解其基本結(jié)構(gòu)和功能。學(xué)生有了感性認(rèn)識(shí)后，利用結(jié)構(gòu)化生命周期法來(lái)開展項(xiàng)目，進(jìn)行系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)實(shí)施等。在此過(guò)程中，教師鼓勵(lì)學(xué)生互通有無(wú)，形成項(xiàng)目小組。同時(shí)，提供一些資料給學(xué)生，在和學(xué)生交流時(shí)，注意不要直接告訴學(xué)生答案，而是引導(dǎo)學(xué)生如何解決問(wèn)題。在開展項(xiàng)目時(shí)，可以選取有代表性的優(yōu)秀作品，如公司人事管理信息系統(tǒng)，先展示給學(xué)生看，也讓學(xué)生自己動(dòng)手操作體驗(yàn)，幫助學(xué)生理解管理信息系統(tǒng)的作用，有助于學(xué)生理解如何將信息技術(shù)與企業(yè)管理結(jié)合。
5.3 檢查與評(píng)價(jià)項(xiàng)目
在每一個(gè)項(xiàng)目小組里，安排一個(gè)組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)安排大家分工，并記錄大家的完成進(jìn)度，起到督促作用。同時(shí)，教師在項(xiàng)目中期和項(xiàng)目完成后組織學(xué)生一起評(píng)價(jià)。在評(píng)價(jià)時(shí)，肯定學(xué)生優(yōu)點(diǎn)，指出不足之處，積極看待學(xué)生的求異思想，切忌傷害學(xué)生的自尊心。
6 存在的問(wèn)題
6.1 容易淪為少數(shù)優(yōu)秀學(xué)生的“練兵”場(chǎng)所
在管理信息系統(tǒng)中應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法，對(duì)學(xué)生要求較高，動(dòng)手能力不強(qiáng)的同學(xué)可能會(huì)產(chǎn)生畏懼心理，對(duì)項(xiàng)目熱情不高。有的學(xué)生從小就習(xí)慣被教師強(qiáng)制灌輸知識(shí)點(diǎn)，沒(méi)有動(dòng)腦的習(xí)慣，對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)已養(yǎng)成依賴思想，這樣，在項(xiàng)目小組里，項(xiàng)目淪為某些優(yōu)秀學(xué)生“練兵”的場(chǎng)所。對(duì)于這種情況，教師應(yīng)激發(fā)全體學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，克服畏懼心理，同時(shí)采用小組中互幫互助的方式，讓先進(jìn)生幫助后進(jìn)生。
6.2 難以對(duì)項(xiàng)目小組中每個(gè)成員進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)
采用項(xiàng)目小組方式后，每個(gè)的學(xué)生水平參差不齊。有的學(xué)生積極性不高，為了不耽擱項(xiàng)目進(jìn)程，優(yōu)秀學(xué)生將原是這些學(xué)生的工作進(jìn)行“包干”，由于最終大家看到的是項(xiàng)目產(chǎn)品，不知道有的學(xué)生沒(méi)有參與項(xiàng)目開發(fā)。針對(duì)這種情況，制定執(zhí)行負(fù)責(zé)人制度，明確項(xiàng)目小組成員的分工，同時(shí)，教師應(yīng)一直關(guān)注項(xiàng)目小組中每位成員的開發(fā)進(jìn)度，及時(shí)督促積極性不高的學(xué)生，當(dāng)然也應(yīng)完善評(píng)價(jià)機(jī)制。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：體驗(yàn)式；ERP沙盤；管理信息系統(tǒng)；教學(xué)改革
【中圖分類號(hào)】G420
一、MIS課程的研究
1.MIS課程的特點(diǎn)
MIS是進(jìn)行有效管理、正確決策和實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要手段。該課程表現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)有：
（1）理論性強(qiáng)。該課程涉及管理學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)以及信息技術(shù)等相關(guān)課程的內(nèi)容，其中理論知識(shí)的闡述較多，理論性較強(qiáng)，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中必須有比較扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。
（2）實(shí)踐性高。該課程不僅注重理論的學(xué)習(xí)，更加重視理論基礎(chǔ)上的實(shí)踐。因此，在教學(xué)過(guò)程中，為了將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐、指導(dǎo)實(shí)踐，組織學(xué)生開發(fā)中小型管理信息系統(tǒng)。
（3）綜合性廣。該課程是一門集管理科學(xué)、信息科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)理論和行為科學(xué)學(xué)為一體的綜合性、交叉性的課程。
2.MIS課程教學(xué)中存在的問(wèn)題
MIS課程理論性強(qiáng)、綜合性廣的特點(diǎn)決定了各所高校的教師在講授MIS這門課程的時(shí)候必須重視理論知識(shí)的講解、實(shí)踐內(nèi)容的應(yīng)用。然而，一方面，純粹的理論教學(xué)往往令學(xué)生感覺(jué)枯燥、乏味、難于理解，最終失去學(xué)習(xí)的興趣；另一方面，由于課程時(shí)間有限，真正到企業(yè)單位去參觀會(huì)占用大量時(shí)間，而且很多企業(yè)為了保守商業(yè)機(jī)密，并不積極配合高校的教學(xué)工作。而引用書中的案例，固化學(xué)生思維，也存在很大的問(wèn)題，常常令教師左右為難。
為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)他們的分析能力和創(chuàng)新能力，改進(jìn)MIS課堂的教學(xué)效果，我們進(jìn)行了體驗(yàn)式教學(xué)法的嘗試。
二、體驗(yàn)式教學(xué)方法的優(yōu)勢(shì)
與傳統(tǒng)的教學(xué)模式相比，體驗(yàn)式教學(xué)注重強(qiáng)調(diào)學(xué)生是一個(gè)主動(dòng)參與者，而不是一個(gè)被動(dòng)的旁觀者與接受者，讓學(xué)生在具體的學(xué)習(xí)情境中通過(guò)體驗(yàn)來(lái)掌握知識(shí)。包括情景活動(dòng)、角色扮演、ERP沙盤模擬等方式，使學(xué)生在“全方位體驗(yàn)”中獲得自己的知識(shí)。
首先，體驗(yàn)式教學(xué)能使人的情感和心靈得到升華?？商蕹楦兄械南麡O因素，保留積極成分，使情感體驗(yàn)具有更有效的調(diào)節(jié)性、動(dòng)力性、感染性、強(qiáng)化性、定向性、適應(yīng)性、信號(hào)性等方面的輔助認(rèn)知功能；其次，體驗(yàn)式教學(xué)可以啟發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性思維，給予其新的靈感，培養(yǎng)學(xué)生的適應(yīng)能力。體驗(yàn)式教學(xué)是在對(duì)社會(huì)和生活進(jìn)一步提煉和加工后才影響于學(xué)生的。在MIS課程的教學(xué)中，ERP沙盤模擬無(wú)疑是最有效的體驗(yàn)式教學(xué)工具。
三、基于ERP沙盤模擬的體驗(yàn)式教學(xué)法在MIS課程中的應(yīng)用
1.ERP沙盤模擬簡(jiǎn)介
ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)是由瑞典皇家工學(xué)院的Klas Mellan于1978年開發(fā)而成的，最初源于軍事作戰(zhàn)指揮，可以清晰地模擬真實(shí)的地形地貌，使作戰(zhàn)指揮員不需要親臨現(xiàn)場(chǎng)就能清晰地總攬全局，從而運(yùn)籌帷幄并制定出最優(yōu)的決策。ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)是基于軍事戰(zhàn)場(chǎng)和商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)的某些共性，其最大的特點(diǎn)是采用了體驗(yàn)式教學(xué)方式，在體驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的鞏固與應(yīng)用。它通過(guò)直觀的立體教具――沙盤來(lái)營(yíng)造一個(gè)仿真的企業(yè)環(huán)境，模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況，通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析，制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、策劃方案。整個(gè)過(guò)程涉及了采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等諸多環(huán)節(jié)。
2.ERP沙盤模擬教學(xué)的特色
ERP沙盤模擬作為一種體驗(yàn)式的教學(xué)方式，是繼傳統(tǒng)教學(xué)及案例教學(xué)之后的一種教學(xué)創(chuàng)新。借助ERP沙盤模擬，可以強(qiáng)化學(xué)生的管理知識(shí)，訓(xùn)練管理技能，使學(xué)生具有較強(qiáng)的戰(zhàn)略、營(yíng)銷、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源等方面的管理才能，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。ERP沙盤模擬教學(xué)融理論與實(shí)踐于一體、集角色扮演與崗位體驗(yàn)于一身，可以使學(xué)生在參與、體驗(yàn)中完成從知識(shí)到技能的轉(zhuǎn)化。
3.ERP沙盤模擬在MIS課程教學(xué)中的應(yīng)用
通過(guò)應(yīng)用ERP沙盤，既可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，也可以使學(xué)生的知識(shí)體系得到拓展，恰好填補(bǔ)了MIS課程在教學(xué)中存在的不足，進(jìn)一步優(yōu)化MIS課程的教學(xué)改革。具體實(shí)施可分為5個(gè)階段：
第一階段，MIS課程理論奠基部分。在以往的教學(xué)中，由于學(xué)生對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程的不了解，因此，面對(duì)抽象的概念，學(xué)生往往照本宣科、死記硬背。ERP沙盤模擬的引入正好彌補(bǔ)了其中的不足，通過(guò)角色扮演和崗位體驗(yàn)，讓學(xué)生實(shí)實(shí)在在地體驗(yàn)一下制造業(yè)企業(yè)的完整運(yùn)營(yíng)流程，理解物流、資金流、信息流的協(xié)同作用。
第二階段，MIS指導(dǎo)管理決策階段。利用ERP沙盤模擬組織一次對(duì)抗教學(xué)，讓學(xué)生充分了解制造資源計(jì)劃（MRPⅡ）和企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）。理解信息系統(tǒng)對(duì)管理的支持了解，信息系統(tǒng)對(duì)不同決策類型的支持，并進(jìn)一步了解決策的發(fā)展方向，掌握企業(yè)變革的方式。
第三階段，MIS的技術(shù)基礎(chǔ)階段。本階段通過(guò)學(xué)習(xí)要求學(xué)生了解數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)。在此基礎(chǔ)上，可以突出強(qiáng)調(diào)讓同學(xué)們學(xué)習(xí)并應(yīng)用一兩門數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言，為今后同學(xué)們自主設(shè)計(jì)沙盤系統(tǒng)做好準(zhǔn)備。
第四階段，MIS的分析階段。引入ERP沙盤模擬以后，可以讓學(xué)生進(jìn)行基于ERP沙盤的功能分析，明確系統(tǒng)分析的目標(biāo)和新系統(tǒng)邏輯設(shè)計(jì)方法，更加形象地理解為什么系統(tǒng)分析階段是決定MIS開發(fā)成敗的最重要階段，并且能夠?qū)λ鶎W(xué)理論知識(shí)有一個(gè)深層次的把握。
第五階段，MIS的設(shè)計(jì)階段。通過(guò)前期的ERP沙盤模擬教學(xué)可以使學(xué)生對(duì)企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)流程有一種實(shí)質(zhì)性、直觀性的了解，掌握系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)、主要內(nèi)容和工具，明確如何根據(jù)系統(tǒng)邏輯模型所提出的要求進(jìn)行系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)、代碼、數(shù)據(jù)庫(kù)、輸入輸出和系統(tǒng)流程等設(shè)計(jì)，且設(shè)計(jì)出來(lái)邏輯模型更具說(shuō)服力。
總之，利用ERP沙盤模擬對(duì)MIS課程進(jìn)行教學(xué)改革，可以通過(guò)生動(dòng)、仿真的模擬來(lái)詮釋和演繹抽象的理論和過(guò)程，使學(xué)生更好地理解MIS的基本概念和原理，MIS系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)價(jià)的方法。懂得人的因素、社會(huì)因素在實(shí)現(xiàn)和發(fā)展MIS中的重要作用。增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)，極大的發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新思維。這種教學(xué)方法，為高校改革MIS的教學(xué)方法帶來(lái)了新的思路。
參考文獻(xiàn)
