序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的私人教練培訓(xùn)總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。

第1篇

關(guān)鍵詞：體育專(zhuān)業(yè)學(xué)生；專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐；個(gè)案研究；北京體育大學(xué)

中圖分類(lèi)號(hào)：G807.01文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1007-3612(2008)09-1243-04

A Case Study on Paid Professional Social Practice of Sport Major Students

――Thoughts on students in Beijing Sport University create economic value through expertise

WANG Dao-jie, CHENG Zai-kuan

（Beijing Sport University, Beijing 100084, China）

Abstract:Based on the phenomenon that students in Beijing Sport University create economic value by using their expertise, through methods of literature, survey, induced reasoning and so on, this paper selects and analyzes cases from the principles of tidy and handy. Then it brings out the concept of paid professional social practice of sport major students; probes into its five features, spontaneous, independent, professional, paid and long-term, and its role in improving students' abilities; concludes its four stages, basic stage, initial stage, improving stage and mature stage, and its popularity; finally, the paper offers proposals for the self-improvement of sport major students and tendency of the paid professional social practice.

Key words: sport major students; paid professional social practice; case study; Beijing Sport University

1研究方法

1.1文獻(xiàn)資料法閱覽了國(guó)家圖書(shū)館有關(guān)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的30余本專(zhuān)著和文集；下載并閱讀了中國(guó)知網(wǎng)上有關(guān)“大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐”、“體育社會(huì)實(shí)踐”、“體育人才”、“體育畢業(yè)生”等方面一百多篇論文；在網(wǎng)上檢索查閱了相關(guān)的資料。

1.2訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查法選取了6名北京體育大學(xué)教育學(xué)院和研究生院從事健美操、游泳、體育舞蹈等項(xiàng)目社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生，于2007年12月至2008年4月間逐一對(duì)他們進(jìn)行了訪(fǎng)問(wèn)，當(dāng)面接觸，通過(guò)深入談話(huà)方式搜集相關(guān)事實(shí)材料。

1.3專(zhuān)家訪(fǎng)談法以北京體育大學(xué)學(xué)生利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的現(xiàn)象為話(huà)題，對(duì)專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐的提法，走訪(fǎng)了北京體育大學(xué)體育教育方面的學(xué)者、專(zhuān)家；走訪(fǎng)了北京體育大學(xué)教務(wù)處、教育學(xué)院等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，均反應(yīng)這種社會(huì)實(shí)踐對(duì)學(xué)生的素質(zhì)提高很有意義，具有很大的研究?jī)r(jià)值，并提出寶貴建議。

1.4數(shù)理統(tǒng)計(jì)法對(duì)個(gè)案調(diào)查時(shí)得到的數(shù)據(jù)（學(xué)生的收入）進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)，用Excel 2003處理，得到直觀(guān)的數(shù)據(jù)點(diǎn)折線(xiàn)圖。

1.5歸納推理法以學(xué)生在俱樂(lè)部或培訓(xùn)班帶課的形式為出發(fā)點(diǎn)，加以分析，總結(jié)歸納出其歷程中的共同點(diǎn)，推理出適合于普通學(xué)生的發(fā)展理念。

2體育專(zhuān)業(yè)學(xué)生專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐概念的界定

2.1體育專(zhuān)業(yè)學(xué)生專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐概念的提出據(jù)觀(guān)察，利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的實(shí)踐在北京體育大學(xué)學(xué)生當(dāng)中已經(jīng)具備了一定的規(guī)模，這也正是本研究的根基。根據(jù)本研究的需要，在參考相關(guān)文獻(xiàn)、征求相關(guān)專(zhuān)家意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)“體育專(zhuān)業(yè)學(xué)生專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐）定義為，是指體育專(zhuān)業(yè)學(xué)生利用課余時(shí)間，自覺(jué)地運(yùn)用本專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能進(jìn)行的一種創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的、長(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

2.2相關(guān)概念的闡釋體育專(zhuān)業(yè)學(xué)生是指體育教育、社會(huì)體育、運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練、民族傳統(tǒng)體育、體育管理等體育專(zhuān)業(yè)的擅長(zhǎng)某項(xiàng)或某幾項(xiàng)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的學(xué)生。

專(zhuān)業(yè)性，是指利用體育專(zhuān)業(yè)技能。體育專(zhuān)業(yè)技能，包括利用體育項(xiàng)目的運(yùn)動(dòng)理論和技術(shù)進(jìn)行體育教學(xué)的能力、組織體育競(jìng)賽的能力、管理體育場(chǎng)館的能力等。比如擅長(zhǎng)乒乓球項(xiàng)目的學(xué)生，運(yùn)用其乒乓球理論、技術(shù)進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)或健身指導(dǎo)等，即屬本專(zhuān)業(yè)技能；擅長(zhǎng)羽毛球項(xiàng)目的學(xué)生，運(yùn)用其羽毛球理論、技術(shù)進(jìn)行競(jìng)賽組織、俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)管理等，屬于本專(zhuān)業(yè)技能。

有償，即有償性，是指學(xué)生在實(shí)踐中具有一定的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，比如從事專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生，不論是在俱樂(lè)部帶操還是擔(dān)任私人教練等其他工作，都有相應(yīng)的薪酬收入。

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生按照學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)的要求，有目的、有計(jì)劃、有組織地參與社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)和文化活動(dòng)的一系列教育活動(dòng)的總稱(chēng)［1］。關(guān)于大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的概念，許多研究都有涉及，角度雖有不同，但內(nèi)涵是相近的，在此不多贅述。

3個(gè)案的選取及案例的概述

3.1個(gè)案的選取由于本文是對(duì)專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行的初步研究，對(duì)其概念、特點(diǎn)以及可推廣性加以試探性地論述，故采取從精從簡(jiǎn)、就近就便的原則，在北京體育大學(xué)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生當(dāng)中選取了6名作為調(diào)查對(duì)象，其基本情況見(jiàn)表1所示。

3.2案例的概述此概述僅對(duì)北京體育大學(xué)的專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐個(gè)案進(jìn)行概括性描述，以便大家對(duì)案例初步全面了解，具體的調(diào)查結(jié)果體現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐特點(diǎn)和歷程分析的實(shí)例舉證中。

3.2.1獎(jiǎng)學(xué)金孝敬父母――記1997級(jí)教育學(xué)院學(xué)生彭建敏彭建敏現(xiàn)在清華大學(xué)任教，大學(xué)二年級(jí)下學(xué)期開(kāi)始在俱樂(lè)部帶健美操課，一年之后具有了豐富的帶課（教學(xué)）經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而為其以后的實(shí)習(xí)和工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其收入相對(duì)在學(xué)期間的花銷(xiāo)綽綽有余，以至于把拿到的一等獎(jiǎng)學(xué)金2 000元全部寄回家。

3.2.2每年只實(shí)踐一次――記2002級(jí)教育學(xué)院學(xué)生費(fèi)杰費(fèi)杰現(xiàn)在是研二學(xué)生，大一專(zhuān)選游泳，一學(xué)年后的暑假里，開(kāi)始了專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐，之后每學(xué)年的暑假都實(shí)踐一次。開(kāi)始的三個(gè)暑假，只是給別的培訓(xùn)班打工，在大四畢業(yè)后的暑假里，自己聯(lián)系場(chǎng)地、招收學(xué)員，成功舉辦了100多人的培訓(xùn)班。

3.2.3在校生月薪上萬(wàn)――記2004級(jí)教育學(xué)院學(xué)生王凱倫王凱倫現(xiàn)為大四學(xué)生，大一上學(xué)期學(xué)了一個(gè)學(xué)期的體育舞蹈，下學(xué)期便踏上了專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐的征途，收入從開(kāi)始的400元/月，逐步升至兩年后的10 000元/月。其各方面技能也迅猛提高，不但是某大型健身俱樂(lè)部的體育舞蹈金牌教練，自己還開(kāi)辦了培訓(xùn)班。

3.2.4一級(jí)更比一級(jí)強(qiáng)――記2005級(jí)教育學(xué)院學(xué)生龔亮華龔亮華現(xiàn)為大三學(xué)生，其專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐起步更早，大一開(kāi)學(xué)專(zhuān)選羽毛球兩個(gè)月，學(xué)習(xí)掌握了一些基本動(dòng)作，即開(kāi)始了無(wú)償?shù)膶?shí)踐之旅，并于大一上學(xué)期期末開(kāi)始了有償實(shí)踐。隨著時(shí)間的推移，其實(shí)踐范圍越發(fā)廣闊，技術(shù)培訓(xùn)、賽事組織、場(chǎng)地管理、商品銷(xiāo)售，其中涉及許多不同的行業(yè)、不同的機(jī)構(gòu)、不同的省份。

3.2.5跳到哪都受歡迎――記2005級(jí)研究生院學(xué)生胡新貞胡新貞系研三學(xué)生，研二開(kāi)始的專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐，經(jīng)過(guò)艱難的起步，技術(shù)逐漸嫻熟，經(jīng)驗(yàn)越發(fā)豐富，現(xiàn)在到哪兒帶課都非常受歡迎。除此之外，其人際關(guān)系、溝通能力也有很大的發(fā)展，俱樂(lè)部里，從操課教練到教練主管；健身大會(huì)上，從健身專(zhuān)家的翻譯到兼職組委會(huì)主席的助理。

3.2.6起步再晚也不遲――記2005級(jí)研究生院學(xué)生邊大俠邊大俠現(xiàn)在是研三學(xué)生，其專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐起步更晚，她是從距研二結(jié)束還有3個(gè)月的時(shí)間才開(kāi)始實(shí)踐。之前沒(méi)有進(jìn)行過(guò)舞蹈的練習(xí)，僅跟著業(yè)余舞蹈班斷續(xù)地學(xué)了3個(gè)多月（每周一次拉丁課、一次摩登課）即開(kāi)始了實(shí)踐，現(xiàn)在她在5家俱樂(lè)部帶拉丁舞蹈課。

4結(jié)果與分析

4.1專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐的特點(diǎn)許多研究都從宏觀(guān)的角度對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的特點(diǎn)進(jìn)行了闡述，比如王小云將大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的特點(diǎn)總結(jié)為雙重屬性、多功能性（綜合性）、社會(huì)參與性、開(kāi)放性、協(xié)同性（合作性）、穩(wěn)定性和持續(xù)性、靈活多樣性7大特征［2］；邢強(qiáng)在其碩士學(xué)位論文中提出了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的五大特點(diǎn)：自覺(jué)能動(dòng)性、社會(huì)性、開(kāi)放性、專(zhuān)業(yè)性、時(shí)代性［3］；李長(zhǎng)松認(rèn)為大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐具有教育性、綜合性、協(xié)同性和開(kāi)放性4個(gè)鮮明的特點(diǎn)等等［4］。

本文從“提高學(xué)生能力”的角度對(duì)專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐的特點(diǎn)歸結(jié)為：自發(fā)性、自主性、專(zhuān)業(yè)性、有償性、長(zhǎng)期性。

4.1.1自發(fā)性自發(fā)性，即由自己產(chǎn)生，不受外力影響的特性。專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐是學(xué)生出于自身的意圖、愿望采取一定方式而展開(kāi)的活動(dòng)。比如費(fèi)杰在大一放暑假時(shí)，就做了簡(jiǎn)歷，按照計(jì)劃回到浙江應(yīng)聘游泳教練的工作；王凱倫的第一次體育舞蹈課是替一個(gè)師哥帶的，之后覺(jué)得自己也能行，隨即到處找信息，試課。

專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐自發(fā)性的特點(diǎn)相對(duì)于其它社會(huì)實(shí)踐形式來(lái)說(shuō)更有助于學(xué)生的能力提高，因?yàn)閷?shí)踐的動(dòng)力來(lái)源于學(xué)生自己身心發(fā)展的需要和對(duì)這種實(shí)踐的興趣愛(ài)好，它體現(xiàn)了學(xué)生對(duì)提高自身素養(yǎng)和完善自我等多方面的追求。

4.1.2自主性自主，即自己做主，不受他人支配。專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐中學(xué)生的自主性表現(xiàn)在，學(xué)生是百分之百地參與，對(duì)于實(shí)踐的結(jié)果起著絕對(duì)的主導(dǎo)作用。比如王凱倫在某健身俱樂(lè)部擔(dān)任體育舞蹈教練，帶了半年的課，由于課堂氣氛調(diào)節(jié)不好，會(huì)員挑剔，結(jié)果被辭，這更是激勵(lì)他認(rèn)識(shí)到自己的不足，正視自己的不足，并加以改進(jìn)。

自主性還能促使學(xué)生關(guān)注實(shí)踐中的問(wèn)題，解決實(shí)踐中遇到的實(shí)際問(wèn)題，因此它能更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性，進(jìn)而更好地發(fā)展自己。胡新貞在某俱樂(lè)部帶健美操時(shí)，逐漸嘗試著教授拉丁操、有氧舞蹈、倫巴熱舞，以至于后來(lái)所有健身房的課程，比如瑜伽、普拉提、肚皮舞、踏板操、搏擊操、健身球等，“俱樂(lè)部只要有需求，跟我說(shuō)，哪怕我現(xiàn)學(xué)，也要教”，專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐對(duì)促進(jìn)其學(xué)習(xí)能力、教學(xué)能力的提高可見(jiàn)一斑。

4.1.3專(zhuān)業(yè)性在大學(xué)生所參與的實(shí)踐活動(dòng)中，以勤工助學(xué)、志愿者服務(wù)、兼職實(shí)習(xí)等常規(guī)活動(dòng)所占比例最大，而借助社會(huì)實(shí)踐來(lái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)交流、科研創(chuàng)造的大學(xué)生還相對(duì)較少，高校學(xué)生相對(duì)于參加單一的社會(huì)實(shí)踐，更希望能多參加將專(zhuān)業(yè)教學(xué)與真實(shí)社會(huì)相結(jié)合的實(shí)踐活動(dòng)［5］。

專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐所研究的實(shí)踐形式，不論是擔(dān)任操課教練、私人教練、教練主管等職位，還是從事編操編舞、商品營(yíng)銷(xiāo)、賽事組織、場(chǎng)地管理、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)翻譯等工作，都是體育專(zhuān)業(yè)學(xué)生利用體育專(zhuān)業(yè)知識(shí)從事的社會(huì)實(shí)踐，這類(lèi)實(shí)踐幫助學(xué)生將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際之中，促使主體更好地更新知識(shí)，因此更具實(shí)際價(jià)值和意義。

4.1.4有償性有償性是專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐的一大特色，這個(gè)特點(diǎn)直接激勵(lì)著學(xué)生的起步，如費(fèi)杰所說(shuō)：“一直處在學(xué)生時(shí)期，沒(méi)接觸過(guò)社會(huì)，對(duì)社會(huì)有償實(shí)踐有一種新鮮感和挑戰(zhàn)性，更重要的是急于想證實(shí)自己的能力，非常想自食其力?！?/p>

有償這一特性對(duì)實(shí)踐歷程的長(zhǎng)期性起著決定的作用，實(shí)踐中的收入促使學(xué)生不斷地充實(shí)自己的知識(shí)、提升自己的能力。從案例來(lái)看，每個(gè)學(xué)生的收入都是隨著實(shí)踐的繼續(xù)而增長(zhǎng)，比如費(fèi)杰的四次暑假實(shí)踐的收入分別是2 000元、4 000元、7 000元、8 000元；邊大俠實(shí)踐的月收入從800元逐漸升至現(xiàn)在的2 000多元；龔亮華是2005年9月份入學(xué)，2005年12月開(kāi)始的專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐，當(dāng)時(shí)收入為200元/月，逐漸升至2008年3月的6 000元/月，如圖1所示。

當(dāng)然，收入只是促進(jìn)實(shí)踐的一個(gè)手段，實(shí)踐只是課堂學(xué)習(xí)的有益補(bǔ)充，最終目的是通過(guò)實(shí)踐提高自己的能力。所以，對(duì)于在校學(xué)生來(lái)說(shuō)，不能把收入當(dāng)作目的，不能一味地追求金錢(qián)，重要的是自己的學(xué)業(yè)。比如胡新貞從事專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐一年半后，首先學(xué)校里事務(wù)多了，其次覺(jué)得這類(lèi)實(shí)踐對(duì)自己的能力提高作用不明顯了，就只保留了150元/節(jié)的課程，其它操課都推掉了，其收入增減情況見(jiàn)圖2示。

4.1.5長(zhǎng)期性長(zhǎng)期性是專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐區(qū)別于其它社會(huì)實(shí)踐形式的另一大特色。首先學(xué)生將學(xué)得的理論、技術(shù)應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，在實(shí)踐中修正學(xué)習(xí)提高的方向（圖3）。

學(xué)生在如此長(zhǎng)期循環(huán)作用下，其各方面的素質(zhì)能力定會(huì)有很大的提高。比如胡新貞經(jīng)過(guò)實(shí)踐，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)方面，從“鏡面示范不熟練，不會(huì)編操”發(fā)展到“技術(shù)運(yùn)用自如，即興教學(xué)能力很強(qiáng)”；教學(xué)管理方面的能力也大幅度提高，以至于后來(lái)兼職教練主管，職責(zé)增加了管理教練、排課、教學(xué)監(jiān)督、評(píng)審等環(huán)節(jié)。

4.2專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐的歷程研究通過(guò)對(duì)北京體育大學(xué)學(xué)生的個(gè)案調(diào)查分析，體育專(zhuān)業(yè)學(xué)生專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐歷程基本上可以分為四個(gè)階段：基礎(chǔ)階段、起步階段、提高階段和成熟階段。

4.2.1基礎(chǔ)階段――刻苦學(xué)習(xí)，打好基礎(chǔ)基礎(chǔ)階段，即從事專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生，在實(shí)踐之前所進(jìn)行實(shí)踐項(xiàng)目（其他運(yùn)動(dòng)技術(shù)和身體素質(zhì)也屬于基礎(chǔ)，在此不作論述）學(xué)習(xí)的階段，即打基礎(chǔ)階段（表2）。

比如王凱倫在大一入學(xué)“專(zhuān)選”前，沒(méi)有進(jìn)行過(guò)體育舞蹈練習(xí)，專(zhuān)選課1個(gè)多學(xué)期即開(kāi)始到俱樂(lè)部進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐。邊大俠大學(xué)時(shí)期沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)體育舞蹈，僅在一個(gè)業(yè)余體育舞蹈學(xué)習(xí)班上了十幾次的體育舞蹈課程，即開(kāi)始了專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐。

當(dāng)然，“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功"，任何成功的背后定有不懈地努力。從表3來(lái)看，盡管每個(gè)人的基礎(chǔ)階段長(zhǎng)短不一，但是有一點(diǎn)是肯定的，就是他們?cè)谄鸩诫A段（見(jiàn)下文）時(shí)，已經(jīng)有了相對(duì)不錯(cuò)的基礎(chǔ)，已經(jīng)具備了一定的實(shí)踐項(xiàng)目技術(shù)，起步的艱辛很大程度上表明了理論應(yīng)用于實(shí)踐時(shí)需要磨合，需要毅力。

4.2.2起步階段――艱難起步，歷經(jīng)坎坷起步階段體現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐開(kāi)端的不易和艱辛。在此階段，學(xué)生往往受到不同程度的挫折和失敗，對(duì)其精神和思想上都有一定的打擊，因此，起步階段也是專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐的最為關(guān)鍵時(shí)期，它直接決定了專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐的成功或失敗。

如胡新貞是研二開(kāi)學(xué)后進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐，大學(xué)專(zhuān)項(xiàng)是健美操，研一時(shí)又在某權(quán)威培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)了一年的普拉提，技術(shù)應(yīng)該不錯(cuò)的，但是她也沒(méi)有逃脫起步的尷尬――“拉丁音樂(lè)中跳健美操”、“幾十個(gè)會(huì)員走得只剩兩個(gè)人”，這種情況對(duì)一位操課教練來(lái)說(shuō)可謂絕望之極，回來(lái)后好生哭了一場(chǎng)，“我不干這一行了，就不是這塊料”，她如此感嘆。之后還是不服輸?shù)木翊偈顾J(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，又加上朋友、同學(xué)的鼓勵(lì)，她經(jīng)受住了考驗(yàn)。邊大俠的起步更是艱難而漫長(zhǎng)，第一次應(yīng)聘操課教練是2006年9月份，結(jié)果上課“一點(diǎn)層次感都沒(méi)有，亂七八糟”；第二次應(yīng)聘有氧操、拉丁操教練是2007年3月份，“帶有氧操時(shí)，緊張的找不到拍子，都不好意思試?yán)〔佟?；第三次試?yán)∥枵n是2007年4月份，同樣失敗而告終；第四次在同一家俱樂(lè)部試了兩次課才被錄用。

4.2.3提高階段――缺點(diǎn)太多，完善自我提高階段，從俱樂(lè)部教練實(shí)踐的角度看，是指試課成功后，為能順利上課、能更好地上課、能讓會(huì)員喜歡自己，針對(duì)自己的缺點(diǎn)和不足，而主動(dòng)查資料、資訊別人等，進(jìn)而從經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)上快速提高自己的階段。

如彭建敏說(shuō)，會(huì)員會(huì)向你提問(wèn)題，比如怎么減肥，剛才動(dòng)作怎么是那樣的……你得給她解釋?zhuān)f(shuō)得她心服口服，學(xué)員的提問(wèn)會(huì)引起自己很多思考，回去肯定會(huì)多看書(shū)，查資料，以充實(shí)豐富自己，并且學(xué)以致用。王凱倫在從事專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐一年后，進(jìn)入某大型健身俱樂(lè)部任體育舞蹈教練，發(fā)現(xiàn)自己依然存在很大的欠缺：舞蹈音樂(lè)不熟，不能熟練運(yùn)用；技術(shù)還不全面――女步生疏；調(diào)節(jié)氣氛方面更拭待提高，于是暫時(shí)收手，不再找新的俱樂(lè)部了，針對(duì)缺點(diǎn)潛心提高自己。費(fèi)杰第二次在俱樂(lè)部擔(dān)任游泳教練時(shí)，每次上完課都會(huì)查閱書(shū)本并和老教練討論，“我覺(jué)得這是最重要的一個(gè)過(guò)程，那些老教練都有自己的教學(xué)習(xí)慣，我從中學(xué)到了很多”，他如此感嘆。

4.2.4成熟階段――開(kāi)拓發(fā)展，繼續(xù)拼搏成熟階段，是指經(jīng)歷專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生，在經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)等方面有了很大的提高同時(shí)，再進(jìn)一步從實(shí)踐內(nèi)容、組織、管理等其他方面嘗試發(fā)展的階段。這個(gè)階段對(duì)學(xué)生的組織管理、人際交往等能力的提高是有很大作用的。

比如費(fèi)杰從開(kāi)始的“為別人打工，僅僅是游泳教練”，發(fā)展至“自己辦培訓(xùn)班，自己聯(lián)系場(chǎng)地、作宣傳、招學(xué)員”。龔亮華的發(fā)展更是明顯，運(yùn)動(dòng)技術(shù)方面，從大一時(shí)“只學(xué)了一些基本功”，到大三時(shí)北京市大學(xué)生羽毛球錦標(biāo)賽團(tuán)體第一名、全國(guó)大學(xué)生羽毛球錦標(biāo)賽團(tuán)體第七名；教學(xué)技能方面，從開(kāi)始只教一位五年級(jí)的小學(xué)生，到應(yīng)邀廣東衛(wèi)視，主講、示范羽毛球教學(xué)片；組織管理方面，從剛開(kāi)始純粹的羽毛球教練，到擔(dān)任裁判、組織比賽，再到參與俱樂(lè)部、培訓(xùn)部的場(chǎng)地管理、培訓(xùn)、商品銷(xiāo)售等工作。

4.2.5專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐具有很強(qiáng)的可推廣性通過(guò)分析北京體育大學(xué)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐歷程發(fā)展的四個(gè)階段，我們可以看到實(shí)踐歷程表現(xiàn)出極大的相似性，比如每個(gè)人的起步階段都不是一帆風(fēng)順的，均克服了一定的困難與挫折，從而踏上實(shí)踐的歷程?？梢?jiàn)這種實(shí)踐適合于廣大學(xué)生，具有較強(qiáng)的可推廣性，廣大學(xué)生只需要“比著葫蘆畫(huà)瓢”，就可以體驗(yàn)技術(shù)的提高、經(jīng)驗(yàn)的豐富、薪酬的收獲等無(wú)限喜悅。

這就要求體育專(zhuān)業(yè)學(xué)生平時(shí)要努力學(xué)習(xí)、刻苦訓(xùn)練，做好準(zhǔn)備。正如筆者訪(fǎng)談時(shí)，彭建敏所強(qiáng)調(diào)的一句話(huà)：“機(jī)會(huì)總是給有準(zhǔn)備的人，我一直在準(zhǔn)備，所以只要有機(jī)會(huì)，我就有信心不讓機(jī)會(huì)輕易溜走?！敝挥写蚝没A(chǔ)，為自己能夠進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐做準(zhǔn)備，才能更好地在實(shí)踐中發(fā)展自己。

5結(jié)論與建議

5.1結(jié)論1) 專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐概念的提出。初步提出概念“專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐”，并定義體育專(zhuān)業(yè)學(xué)生專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐是指體育專(zhuān)業(yè)學(xué)生利用課余時(shí)間，自覺(jué)地運(yùn)用本專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能進(jìn)行的一種創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的、長(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

2) 專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐具有五個(gè)重要特點(diǎn)。從“提高學(xué)生能力”的角度，專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐相對(duì)于其它社會(huì)實(shí)踐形式，具有獨(dú)特的自發(fā)性、自主性、專(zhuān)業(yè)性、有償性、長(zhǎng)期性等特點(diǎn)，對(duì)體育專(zhuān)業(yè)學(xué)生的運(yùn)動(dòng)、教學(xué)、管理等能力的提高具有重要的作用。

3) 專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐具有較強(qiáng)的可推廣性。專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐適合于廣大體育專(zhuān)業(yè)學(xué)生，諸多案例表明，其實(shí)踐歷程相似，均不同程度地經(jīng)歷了基礎(chǔ)階段、起步階段、提高階段和成熟階段，體育專(zhuān)業(yè)學(xué)生只要努力學(xué)習(xí)、刻苦訓(xùn)練、放手拼搏，就可以體驗(yàn)技術(shù)的提高、經(jīng)驗(yàn)的豐富、薪酬的收獲等無(wú)限喜悅。

5.2建議1) 體育專(zhuān)業(yè)學(xué)生應(yīng)該努力打好基礎(chǔ)，爭(zhēng)取進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐。體育專(zhuān)業(yè)學(xué)生應(yīng)建立起專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐的概念，明確該實(shí)踐對(duì)自己綜合能力的提高起著重要的作用，平時(shí)要努力學(xué)習(xí)、刻苦訓(xùn)練，打好基礎(chǔ)，為自己能夠進(jìn)行、能更好地進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐做準(zhǔn)備，進(jìn)而在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己、發(fā)展自己。

2) 專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐是全民健身體育人才培養(yǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐是一種傳統(tǒng)而又嶄新的自我發(fā)展模式――“學(xué)習(xí)實(shí)踐再學(xué)習(xí)再實(shí)踐”，將作為體育院系教學(xué)的強(qiáng)有力的補(bǔ)充，對(duì)培養(yǎng)全民健身體育人才起著重大的作用。我們應(yīng)對(duì)專(zhuān)業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行更深入的研究，以期探索出體育院系培養(yǎng)全民健身體育人才更好的模式，更好地使體育為全民健身服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

［1］ 謝紅.新時(shí)期大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)探析［D］.西南財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士學(xué)位論文，2005，4：3-4.

［2］ 王小云，王輝.大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐概論［M］.北京：中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，2005：2-4.

［3］ 邢強(qiáng).當(dāng)前我國(guó)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)問(wèn)題研究［D］.東北師范大學(xué)碩士學(xué)位論文，2007，5：3-4.

第2篇

摘要：在現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理理論的框架下，采取理論分析與實(shí)證研究相結(jié)合的研究手段，以北京健身行業(yè)領(lǐng)跑者“青鳥(niǎo)健身俱樂(lè)部”為主要研究對(duì)象，運(yùn)用文獻(xiàn)法、訪(fǎng)談法、問(wèn)卷調(diào)查法等方法，對(duì)青鳥(niǎo)健身俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)狀情況進(jìn)行評(píng)析，并運(yùn)用“市場(chǎng)定位鉆石模型”對(duì)青鳥(niǎo)健身俱樂(lè)部的市場(chǎng)定位問(wèn)題，進(jìn)行了比較全面、深入、細(xì)致的研究。

關(guān)鍵詞：青鳥(niǎo)健身俱樂(lè)部；市場(chǎng)定位；鉆石模型

中圖分類(lèi)號(hào)：G812．17　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A　文章編號(hào)：1007-3612(2006)05-0608-03

一份調(diào)查結(jié)果表明，在北京有39．4％的俱樂(lè)部盈利，有30．3％的俱樂(lè)部處于持平和虧損狀態(tài)，也就是說(shuō)有60．6％的俱樂(lè)部目前是不盈利的。調(diào)查結(jié)果還顯示出2001年度投資額在50萬(wàn)元以下的俱樂(lè)部多數(shù)持平或盈利，但普遍情況是盈利額都很??；投資額在50至1000萬(wàn)之間的俱樂(lè)部盈虧趨勢(shì)不明顯，投資額在2000萬(wàn)元以上的俱樂(lè)部的盈虧走勢(shì)呈現(xiàn)出兩極化。處于發(fā)展初期的健身俱樂(lè)部行業(yè)，其特點(diǎn)是什么?它應(yīng)該提供什么樣的產(chǎn)品?如何運(yùn)營(yíng)才能實(shí)現(xiàn)贏(yíng)利?而回答這些問(wèn)題首先必須研究其市場(chǎng)定位問(wèn)題。

1　研究對(duì)象與方法

1．1　研究對(duì)象　青鳥(niǎo)健身俱樂(lè)部。

1．2　研究方法　本研究采用了文獻(xiàn)資料法、專(zhuān)家訪(fǎng)談法、問(wèn)卷調(diào)查法和實(shí)證研究方法。

2 結(jié)果與分析

2．1　商業(yè)健身俱樂(lè)部

2．1．1　商業(yè)健身俱樂(lè)部的概念　商業(yè)健身俱樂(lè)部，是為其會(huì)員提供良好的健身服務(wù)和完善的健身設(shè)施的營(yíng)利性機(jī)構(gòu)。

2．1．2　商業(yè)健身俱樂(lè)部服務(wù)的特性

2．1．2．1　商業(yè)健身俱樂(lè)部所屬行業(yè)　《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十五年計(jì)劃綱要》中將服務(wù)業(yè)劃分為兩種類(lèi)型：面向生活消費(fèi)的服務(wù)業(yè)和面向生產(chǎn)消費(fèi)的服務(wù)業(yè)。前面主要指房地產(chǎn)業(yè)、裝修裝飾業(yè)、物業(yè)管理業(yè)、旅游業(yè)、社區(qū)服務(wù)業(yè)、餐飲業(yè)等以及面向生活消費(fèi)的大眾化的娛樂(lè)、健身項(xiàng)目、文化和體育產(chǎn)業(yè)[5]。因此，商業(yè)健身俱樂(lè)部屬服務(wù)企業(yè)，健身行業(yè)歸屬服務(wù)業(yè)，即所說(shuō)的第三產(chǎn)業(yè)。

2．2　市場(chǎng)定位理論

2．2．1　市場(chǎng)定位理論產(chǎn)生背景、演變過(guò)程 市場(chǎng)定位是隨著營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展而發(fā)展起來(lái)的，定位一詞最早在美國(guó)廣告學(xué)家杰克?屈特和愛(ài)?里斯的《廣告攻心戰(zhàn)略》一書(shū)中出現(xiàn)，是針對(duì)消費(fèi)者的攻心之戰(zhàn)。市場(chǎng)定位是以產(chǎn)品為出發(fā)，如一種商品，一項(xiàng)服務(wù)，一家公司，一所機(jī)構(gòu)，……但定位的對(duì)象不是產(chǎn)品，而是針對(duì)潛在的顧客的思想。即要為產(chǎn)品在潛在顧客的大腦中確定一個(gè)合適的位置。[6]市場(chǎng)定位是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品的屬性的認(rèn)識(shí)、了解和重視程度，給自己的產(chǎn)品規(guī)定一定的市場(chǎng)地位，培養(yǎng)產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的特色和形象，以滿(mǎn)足消費(fèi)者的某種偏好和需要。[7]菲利浦?科特勒認(rèn)為：定位，是指公司設(shè)計(jì)出自己的產(chǎn)品和形象，從而在目標(biāo)顧客心中確定與眾不同的有價(jià)值的地位，定位要求公司能確定向目標(biāo)顧客推銷(xiāo)的差別數(shù)目及具體差別。[8]

2．2．2　市場(chǎng)定位之“鉆石模型”理論　隨著營(yíng)銷(xiāo)理論不斷發(fā)展，市場(chǎng)定位又出現(xiàn)了“鉆石模型”理論，即：營(yíng)銷(xiāo)包括戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩大塊內(nèi)容，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是指市場(chǎng)定位的選擇過(guò)程，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)是指市場(chǎng)定位的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。因此，營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)際就是市場(chǎng)定位的選擇和實(shí)現(xiàn)過(guò)程。定位范圍包括產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)和溝通或傳播等方面，定位內(nèi)容包括屬性定位、利益定位和價(jià)值定位等層面，定位步驟包括找位、選位和到位等階段。[9]

如圖1所示，縱軸表示定位過(guò)程，橫軸表示定位內(nèi)容，用三角形表示定位范圍，然后將三者組合起來(lái)，就構(gòu)成了一個(gè)市場(chǎng)定位或營(yíng)銷(xiāo)定位的鉆石圖形。

2．3　青鳥(niǎo)健身俱樂(lè)部市場(chǎng)定位案例分析

2．3．1　青鳥(niǎo)健身俱樂(lè)部的目標(biāo)顧客選擇(找位)

2．3．1．1　市場(chǎng)細(xì)分 在青鳥(niǎo)進(jìn)入健身行業(yè)以前，北京健身俱樂(lè)部主要分為以下幾個(gè)層次：超高檔：空缺；高檔：空缺，設(shè)備、技術(shù)、管理、服務(wù)一流，投資在2000萬(wàn)以上；中高檔：裝潢華麗，設(shè)施完善，服務(wù)項(xiàng)目多樣，健身、娛樂(lè)、美容、洗浴齊全。會(huì)費(fèi)一般在3000元／年以下，這類(lèi)俱樂(lè)部數(shù)量較多，競(jìng)爭(zhēng)激烈(像浩沙、天行等俱樂(lè)部)；中檔的俱樂(lè)部主要以健身訓(xùn)練為主，運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目固定，開(kāi)課時(shí)間固定并有沖淋設(shè)備，這類(lèi)俱樂(lè)部較多收費(fèi)一般在80～120元／月不等，一般面向生活小區(qū)，投資小，利潤(rùn)小，風(fēng)險(xiǎn)小。另外就是一些條件差的場(chǎng)館，只有一間房子，一套音響設(shè)備，1～2個(gè)指導(dǎo)員，幾付啞鈴、杠鈴，開(kāi)設(shè)在街頭巷尾，費(fèi)用很低每月30～40元，這類(lèi)俱樂(lè)部主要針對(duì)居民百姓在工作之余自己健身訓(xùn)練。從健身俱樂(lè)部細(xì)分來(lái)看，北京高檔健身俱樂(lè)部空缺，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，是最具吸引力的潛在細(xì)分市場(chǎng)，有充分的獲利可能性。

2．3．1．2　目標(biāo)市場(chǎng)選擇　青鳥(niǎo)健身中心創(chuàng)立伊始即把目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分定位在中等以上收入的白領(lǐng)階層。青鳥(niǎo)健身以“我健康我時(shí)尚”為口號(hào)，倡導(dǎo)“健康就是一種生活方式”，迅速地贏(yíng)得了大批年輕白領(lǐng)的認(rèn)同，會(huì)員人數(shù)不斷增加，其中不乏企業(yè)高級(jí)經(jīng)理、演藝界明星及模特(表1～表3)。

從表1看到，青鳥(niǎo)選擇的時(shí)機(jī)是合適的，每年會(huì)員人數(shù)以約70％的幅度遞增，市場(chǎng)前景十分樂(lè)觀(guān)。

從表2發(fā)現(xiàn)，在最初參加健身的會(huì)員中，女性占大多數(shù)，隨著時(shí)間的推移，男性比例在不斷上升。

表3顯示，25～45歲之間的會(huì)員達(dá)到會(huì)員總數(shù)的91％，其中30～35歲、35～40歲的會(huì)員就達(dá)到了60％，另外，從收入上看，月收入在7～8千的占會(huì)員總數(shù)80％。

2．3．2　青鳥(niǎo)健身俱樂(lè)部的市場(chǎng)定位分析(選位)　營(yíng)銷(xiāo)定位不能僅僅局限于產(chǎn)品方面，在產(chǎn)品雷同的情況下，還可以在價(jià)格、渠道、傳播方面定位。這并不排斥產(chǎn)品方面的定位，而是將產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、傳播都作為定位的備選要素來(lái)考慮。如果我們把產(chǎn)品作為定位對(duì)象，就需要完成產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品利益和產(chǎn)品價(jià)值的三維定位。顧客在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，其出發(fā)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)一定的價(jià)值，為了實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值需要取得一定的利益，為了實(shí)現(xiàn)這一利益需要購(gòu)買(mǎi)一定的產(chǎn)品和服務(wù)的屬性。[10]

2．3．2．1　利益定位　一個(gè)成功的價(jià)值定位必須建立在利益定位的基礎(chǔ)上，否則就會(huì)成為無(wú)源之水、無(wú)本之末。

2003年，突如其來(lái)的SARS讓人們開(kāi)始注重自己的健康，青鳥(niǎo)健身中心審時(shí)度勢(shì)，推出創(chuàng)造“身與心”的健康活動(dòng)，使其企業(yè)價(jià)值理念進(jìn)一步深人人心。青鳥(niǎo)健身在健身行業(yè)的最大優(yōu)勢(shì)在于它的“科技健身”體系。經(jīng)過(guò)多年的積累與積淀，青鳥(niǎo)花費(fèi)大量時(shí)間精力和巨額研究費(fèi)用，利用自身的行業(yè)優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)，結(jié)合西方健身科學(xué)研究的最新成果，組織資深的健身健美、運(yùn)動(dòng)生理、中醫(yī)針灸、心理醫(yī)療各方面的專(zhuān)業(yè)人士組

成團(tuán)隊(duì)，推出了通過(guò)科技手段解讀人體，以科學(xué)分析為基礎(chǔ)“定制健康”，為科學(xué)健身提供了保障。雖然在表面上，今天的白領(lǐng)與昨天的白領(lǐng)購(gòu)買(mǎi)的是同一層次的健身卡，但是購(gòu)買(mǎi)的內(nèi)容發(fā)生了很大的變化，因?yàn)榻∩硪呀?jīng)成為其一種生活方式，對(duì)健身有了更深入的了解。

2．3．2．2　屬性定位　各種利益的實(shí)現(xiàn)，在很大程度上取決于產(chǎn)品屬性定位，產(chǎn)品屬性是保證產(chǎn)品利益的條件。經(jīng)過(guò)調(diào)查，青鳥(niǎo)會(huì)員對(duì)青鳥(niǎo)的評(píng)價(jià)是：選址好，教練親和力強(qiáng)；設(shè)備先進(jìn)，包裝好，形象現(xiàn)代、人流。青鳥(niǎo)的屬性定位就是：環(huán)境好、交通便捷、專(zhuān)業(yè)、品牌形象。

2．3．2．3　價(jià)值定位　顧客在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，總是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人某種價(jià)值。價(jià)值是由產(chǎn)品和服務(wù)功能利益組合實(shí)現(xiàn)的，不同的顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)有著不同的利益訴求，而利益是由不同的產(chǎn)品和服務(wù)屬性實(shí)現(xiàn)的。價(jià)值確定產(chǎn)品和服務(wù)帶來(lái)的利益，利益確定產(chǎn)品和服務(wù)的屬性。[10]專(zhuān)業(yè)化、時(shí)尚化、大型化是青鳥(niǎo)最鮮明的特點(diǎn)。在青鳥(niǎo)人眼里，健身不僅可以獲取健康，更是一種生活方式，是時(shí)尚，是身份的象征。

2．3．3　青鳥(niǎo)健身俱樂(lè)部市場(chǎng)定位的實(shí)現(xiàn)(到位)

2．3．3．1　健身俱樂(lè)部產(chǎn)品概念　體育健身市場(chǎng)的主要產(chǎn)品就是體育健身指導(dǎo)培訓(xùn)，而其產(chǎn)品性質(zhì)應(yīng)屬于體育無(wú)形產(chǎn)品。[11]在營(yíng)業(yè)性健身房中，除提供更多的健身健美服務(wù)項(xiàng)目讓消費(fèi)者選擇外，配套設(shè)置一些能為健身健美服務(wù)(無(wú)形商品)項(xiàng)目起保護(hù)和促進(jìn)作用的商品(有形商品)或項(xiàng)目不僅能保護(hù)和防止消費(fèi)者的人身傷害，而且還能促進(jìn)所提供服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量提高，同時(shí)還能為營(yíng)業(yè)性健身房創(chuàng)造額外的效益。[12]因此，健身產(chǎn)品就是健身俱樂(lè)部為滿(mǎn)足會(huì)員及其賓客的需求而提供的無(wú)形或有形的活動(dòng)和利益。

2．3．3．2　青鳥(niǎo)健身俱樂(lè)部產(chǎn)品到位　1)產(chǎn)品到位。青鳥(niǎo)向顧客提供了一流的教練、設(shè)備、項(xiàng)目和增值服務(wù)。(1)擁有青鳥(niǎo)健身與亞洲體適能專(zhuān)業(yè)人員學(xué)院(AFPl)在北京培訓(xùn)的第一批職業(yè)私人教練，多位來(lái)自國(guó)外的資深健美操教練；(2)率先引進(jìn)“體適能測(cè)評(píng)系統(tǒng)”，利用進(jìn)口的人體成分分析儀，測(cè)定健康狀況，根據(jù)測(cè)試數(shù)據(jù)，有針對(duì)性的制定訓(xùn)練計(jì)劃，實(shí)施訓(xùn)練。(3)引進(jìn)風(fēng)靡歐美的國(guó)際有氧操訓(xùn)練體系和世界最流行的動(dòng)感單車(chē)，每月超過(guò)1000節(jié)健美操課程及集體課程：拉丁有氧、有氧搏擊、普拉提、健美操、健身球、形體、街舞、拳擊、拉丁、芭蕾、有氧爵士、踏板操、球操瑜伽等。(4)擁有超大型洗浴設(shè)施，配備營(yíng)美容美發(fā)、營(yíng)養(yǎng)餐吧，還為會(huì)員提供高尚會(huì)所式的交流平臺(tái)，別致迷你的俱樂(lè)部、精彩紛呈的會(huì)員Party、豐富多彩的會(huì)員活動(dòng)。最能體現(xiàn)青鳥(niǎo)服務(wù)理念的一個(gè)做法就是非常重視顧客的意見(jiàn)，實(shí)施了獨(dú)特的會(huì)員、顧客意見(jiàn)征詢(xún)制度。青鳥(niǎo)的20000多名會(huì)員，可以通過(guò)完善的意見(jiàn)征詢(xún)制度與健身俱樂(lè)部管理層和員工溝通。

2)價(jià)格到位。價(jià)格應(yīng)能夠反映俱樂(lè)部的形象定位。青鳥(niǎo)在定價(jià)時(shí)，使青鳥(niǎo)的定價(jià)與消費(fèi)者的心理定價(jià)相匹配。無(wú)論產(chǎn)品成本多少，只要所定位的產(chǎn)品形象與他們?nèi)粘Ｋ佑|的產(chǎn)品定位在同一階層上，那么他們就認(rèn)為你的產(chǎn)品價(jià)格理所應(yīng)當(dāng)也會(huì)在這個(gè)范圍內(nèi)。

隨著健身俱樂(lè)部的增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，青鳥(niǎo)根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)靈活地采取了健身卡增值促銷(xiāo)活動(dòng)，即將健身卡期限延長(zhǎng)，贈(zèng)送會(huì)員健身時(shí)間。

3)渠道到位。經(jīng)銷(xiāo)缺乏分銷(xiāo)通路或分銷(xiāo)效率不高，產(chǎn)品和服務(wù)就無(wú)法順利到達(dá)目標(biāo)顧客手中，就會(huì)使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)前功盡棄。[14]青鳥(niǎo)對(duì)此有成熟的考慮，并將青鳥(niǎo)兆龍店建在了北京中央商務(wù)區(qū)(CBD)地段，亞運(yùn)村第5大道青鳥(niǎo)加盟店“望京店”，另外還有“炫特區(qū)店”“亞運(yùn)村店”等多家連鎖場(chǎng)館。近期，青鳥(niǎo)升大廈北京第4家直營(yíng)店也開(kāi)業(yè)在即，填補(bǔ)了青鳥(niǎo)健身俱樂(lè)部在北京東北方向的缺位。

4)溝通到位。一個(gè)知名品牌的樹(shù)立，需要持久而穩(wěn)定的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量保證，需要準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，恰當(dāng)?shù)膹V告宣傳。在消費(fèi)者市場(chǎng)中，品牌則意味著獨(dú)特的文化和個(gè)性，與目標(biāo)消費(fèi)者偏好的吻合，消費(fèi)者享受的不只是產(chǎn)品和服務(wù)帶來(lái)的效用和滿(mǎn)意度，還有品牌知名度帶來(lái)的附加效益。青鳥(niǎo)與受眾的溝通策略：高知名度與高美譽(yù)度。青鳥(niǎo)把每月收入的10％拿出來(lái)做廣告，開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，擴(kuò)大影響。青鳥(niǎo)的溝通手段是：1)明星效應(yīng)。明星張豐毅和劉威出任廣告形象，劉威主持，張藝謀、章子怡、傅彪等群星出席開(kāi)業(yè)典禮；2)公益事業(yè)。舉辦健身廟會(huì)；與聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)聯(lián)合在青鳥(niǎo)舉辦義賣(mài)活動(dòng)；捐建彩鋼結(jié)構(gòu)的“愛(ài)心小屋”；3)搭“奧運(yùn)”便車(chē)。參加奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f的演出活動(dòng)；作為“健康使者”出現(xiàn)在奧運(yùn)圣火傳遞晚會(huì)。4)競(jìng)技比賽。青鳥(niǎo)是惟一一個(gè)養(yǎng)著一支健美隊(duì)的俱樂(lè)部，多次參加全國(guó)比賽并獲取好名次。5)會(huì)員活動(dòng)。舉辦店慶嘉年會(huì)，組織青鳥(niǎo)員工、會(huì)員參加北京國(guó)際馬拉松等集體活動(dòng)，青鳥(niǎo)已經(jīng)成為會(huì)員們另外一種意義上的家。6)強(qiáng)勢(shì)媒體。青鳥(niǎo)在中央三臺(tái)《絕對(duì)挑戰(zhàn)》欄目公開(kāi)招聘人才、并舉辦《舞蹈世界》青鳥(niǎo)專(zhuān)場(chǎng)。經(jīng)過(guò)一系列的宣傳，青鳥(niǎo)知名度和美譽(yù)度的不斷擴(kuò)大，青鳥(niǎo)健身不僅從硬件上已經(jīng)成為北京最具影響力的大型健身連鎖機(jī)構(gòu)，更從品牌上深人人心。經(jīng)過(guò)以上分析，我們總結(jié)出青鳥(niǎo)健身鉆石模型定位圖(圖2)。

3　結(jié)論與建議

3．1　結(jié)論　1)定位給健身行業(yè)的啟示在于：任何一個(gè)健身俱樂(lè)部都不可能全面領(lǐng)先，全面具有優(yōu)勢(shì)，成功的企業(yè)必須有所舍棄，有所選擇，必須對(duì)自己的目標(biāo)人群、核心價(jià)值以及健身特色進(jìn)行明確的界定。2)青鳥(niǎo)健身俱樂(lè)部選定白領(lǐng)人群為基礎(chǔ)進(jìn)入市場(chǎng)，做這部分健身人群的市場(chǎng)細(xì)分，建立了自己的健身品牌。3)商業(yè)健身中心新一輪的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)是服務(wù)品質(zhì)，而青鳥(niǎo)在此基礎(chǔ)上特別強(qiáng)調(diào)的是高檔服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)。4)實(shí)施會(huì)員制和健身卡增值促銷(xiāo)活動(dòng)引入連鎖營(yíng)銷(xiāo)方式，整合行業(yè)內(nèi)部甚至行業(yè)外的其他資源，提高營(yíng)銷(xiāo)力度以及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力。

3．2　建議　1)健身行業(yè)是回收期較長(zhǎng)的薄利行業(yè)，必須要有政府的引導(dǎo)和稅收、管理費(fèi)等方面的扶持，投資者要有相當(dāng)?shù)哪托暮鸵懔Γ嘤袌?chǎng)。2)連鎖經(jīng)營(yíng)，必須建立核心營(yíng)銷(xiāo)模式，在連鎖化經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中強(qiáng)化總部的管理職能，建立統(tǒng)一的原則，才能達(dá)到以點(diǎn)帶面的效果，有效減低單一店面的經(jīng)營(yíng)成本，提高會(huì)員的保留度，為今后的品牌延伸創(chuàng)造條件。3)健身俱樂(lè)部在中國(guó)尚處于起步階段，但激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)凸現(xiàn)，價(jià)格戰(zhàn)悄然進(jìn)行。為保證消費(fèi)者利益，避免整個(gè)行業(yè)受損，應(yīng)成立健身行業(yè)協(xié)會(huì)，建立健全相應(yīng)的行業(yè)規(guī)范，促進(jìn)健身俱樂(lè)部的可持續(xù)發(fā)展。

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