發(fā)布時(shí)間：2023-03-13 11:13:55
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的學(xué)校網(wǎng)站設(shè)計(jì)論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
【論文摘 要】 高等職業(yè)技術(shù)教育以技術(shù)應(yīng)用為主、以能力教學(xué)為核心。但目前許多學(xué)校仍沿用傳統(tǒng)高校教學(xué)方式，雖然教學(xué)大綱有所改進(jìn)，課程設(shè)置力求滿足市場(chǎng)需求，但仍以單一課程為目標(biāo)，教師授課僅考慮課程本身要求，難以達(dá)到最終專業(yè)教學(xué)目標(biāo)。對(duì)此，可在網(wǎng)站設(shè)計(jì)類課程教學(xué)中對(duì)相關(guān)多門(mén)課程進(jìn)行整合，以增強(qiáng)教學(xué)效果。
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)站無(wú)論對(duì)單位還是個(gè)人的作用都越來(lái)越大，通過(guò)網(wǎng)站信息或進(jìn)行交流成為許多人學(xué)習(xí)、生活或工作的一種方式。擁有網(wǎng)站是很多單位和個(gè)人的選擇，網(wǎng)站設(shè)計(jì)與規(guī)劃人才也是社會(huì)所需要的人才。培養(yǎng)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與規(guī)劃人才是很多高職院校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的一個(gè)方向。
一、 研究背景
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和學(xué)生反饋，目前用人市場(chǎng)對(duì)網(wǎng)站建設(shè)方面的人才除了基礎(chǔ)能力外，主要有兩大方面要求，分別是靜態(tài)頁(yè)面設(shè)計(jì)能力和動(dòng)態(tài)頁(yè)面設(shè)計(jì)能力。其中，靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)能力要求精通DreamWeaver、Photoshop、Flash、Fireworks等工具，熟練使用DIV+CSS布局，精通HTML、CSS、JavaScript，能夠獨(dú)立完成網(wǎng)站的規(guī)劃和靜態(tài)頁(yè)面制作。動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)能力要求熟練掌握一種或多種動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)，比如JSP、ASP.NET等。同時(shí)，要求具有良好的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)，熟悉市場(chǎng)常用的數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品，了解軟件工程知識(shí)，具備獨(dú)立的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)能力。
目前，許多相關(guān)院校的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃都能針對(duì)市場(chǎng)需求和面向?qū)ο笤O(shè)置如程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)、網(wǎng)站綜合設(shè)計(jì)和美工基礎(chǔ)等課程。但是，整個(gè)課程體系在協(xié)調(diào)方面仍缺乏整體性，每名授課教師還是依據(jù)以知識(shí)點(diǎn)為線索的傳統(tǒng)教學(xué)模式，比如美工基礎(chǔ)課程是通用的教學(xué)，沒(méi)有針對(duì)網(wǎng)頁(yè)美工進(jìn)行著重學(xué)習(xí)，導(dǎo)致學(xué)生單一學(xué)習(xí)，很難實(shí)現(xiàn)整體有機(jī)應(yīng)用，就業(yè)時(shí)也無(wú)法拿出令招聘者滿意的作品。
二、 整合方案
高職的課程必須堅(jiān)持“必需、夠用”的原則，強(qiáng)調(diào)課程體系和課程內(nèi)容的綜合開(kāi)發(fā)，課程之間應(yīng)自然銜接和過(guò)渡。為此，可將以上幾門(mén)課程設(shè)置成一個(gè)課程組，都采用同一個(gè)案例進(jìn)行教學(xué)和考核，這樣的學(xué)習(xí)是從一個(gè)整體出發(fā)，而不再是對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行隔離后再拼裝，學(xué)生自然重視每門(mén)課程在案例中所需要的知識(shí)點(diǎn)，將每一個(gè)案例做精、做熟，從而使教學(xué)效果得到增強(qiáng)。以遼東學(xué)院為例，在實(shí)踐中該校教師以一個(gè)規(guī)模較大的卓越購(gòu)物網(wǎng)站為參考對(duì)象作為整個(gè)課程體系的案例，將相關(guān)課程內(nèi)容進(jìn)行整合。
首先，將網(wǎng)頁(yè)制作和網(wǎng)頁(yè)美工方面的課程融合為靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)，課程目標(biāo)是能夠使用HTML、CSS、JavaScript、photoshop、Flash等技術(shù)設(shè)計(jì)類如卓越購(gòu)物網(wǎng)站的主要頁(yè)面，其中網(wǎng)頁(yè)如何布局、前臺(tái)動(dòng)態(tài)效果、網(wǎng)頁(yè)美工是課程的重點(diǎn)。以這個(gè)大的題目為線索講解知識(shí)點(diǎn)，可以使教師教學(xué)目的性更強(qiáng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，興趣更高，從而減少學(xué)習(xí)的盲目性。
其次，程序設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)課程除基礎(chǔ)知識(shí)外，要求學(xué)生能夠設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)案例中需要的數(shù)據(jù)庫(kù)和項(xiàng)目中需要的相應(yīng)的數(shù)據(jù)訪問(wèn)和業(yè)務(wù)功能設(shè)計(jì)。通過(guò)分析卓越購(gòu)物網(wǎng)站可以大大提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，并同時(shí)傳授項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中常用的分層設(shè)計(jì)思想，這樣可以將原本比較枯燥的知識(shí)通過(guò)案例分析—解決的方式進(jìn)行講解，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。
最后，將原有的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)和網(wǎng)站設(shè)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)合并為商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì)與實(shí)施，課程目標(biāo)是將前期課程的設(shè)計(jì)改造為一個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)站，有了前期的準(zhǔn)備，設(shè)計(jì)一個(gè)類似卓越購(gòu)物網(wǎng)站的項(xiàng)目完全可以在課程中實(shí)現(xiàn)。學(xué)生在學(xué)習(xí)本課程的同時(shí)也應(yīng)用前面課程的成果，從而加深對(duì)知識(shí)的理解和把握，取得理想的教學(xué)效果。
三、 教學(xué)方法改革
由于課程的整體性較強(qiáng)，如果學(xué)生在過(guò)程中掉隊(duì)，會(huì)導(dǎo)致整體教學(xué)失敗，為此，在教學(xué)中應(yīng)加強(qiáng)過(guò)程管理。為了讓每個(gè)學(xué)生跟上進(jìn)度，可加大階段性個(gè)人考核，在學(xué)習(xí)過(guò)程中會(huì)有相當(dāng)一部分學(xué)生身上出現(xiàn)“散漫”、“意志薄弱”、“我不能”、“我不喜歡”等現(xiàn)象，個(gè)人階段性考核壓力會(huì)推動(dòng)他們戰(zhàn)勝困難。一個(gè)個(gè)知識(shí)點(diǎn)的掌握、一個(gè)個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，可以讓學(xué)生體味到成功的快樂(lè)，從而激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。
由于課程體系的操作性、實(shí)踐性較強(qiáng)，學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中會(huì)碰到各種各樣的問(wèn)題，教學(xué)過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)教師輔導(dǎo)時(shí)間不夠的問(wèn)題，針對(duì)這種情況，建議采用合作學(xué)習(xí)教學(xué)法?？梢罁?jù)學(xué)生的能力、所具備的知識(shí)基礎(chǔ)、性別等相關(guān)因素，將學(xué)生分成小組進(jìn)行學(xué)習(xí)。在課程后期，每個(gè)小組除完成課程要求的任務(wù)，還應(yīng)自主選題，獨(dú)立制作一個(gè)規(guī)模適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目。小組成員在小組中可以相互合作、互相激勵(lì)，主動(dòng)積極地參與學(xué)習(xí)，從中建構(gòu)自己的知識(shí)，由此不僅達(dá)成個(gè)人績(jī)效，提高學(xué)習(xí)效果，而且有利于完成整個(gè)課程體系的教學(xué)目標(biāo)。
實(shí)踐證明，通過(guò)更新教學(xué)觀念，緊貼市場(chǎng)變化，改進(jìn)教學(xué)方法與內(nèi)容，加強(qiáng)教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)，采用合理的考核方法，并且通過(guò)完成類似商業(yè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)實(shí)踐鍛煉，能進(jìn)一步提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
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【 關(guān)鍵詞 】 教育資源網(wǎng)；IA；設(shè)計(jì)
Design of Educational Resources Website from the Perspective of IA
Gao Chun
（Henan Police College HenanZhengzhou 451000）
【 Abstract 】 This paper describes the current situation and problems of the construction of educational resources in China， and points out the important role of the IA theory to guide the construction of websites.
【 Keywords 】 education resource network；ia；design
1 引言
在教育信息化推動(dòng)下，我國(guó)教育資源網(wǎng)站發(fā)展迅速，作為教育資源的重要組成部分，資源網(wǎng)站不僅可以有效促進(jìn)學(xué)習(xí)，而且能推進(jìn)學(xué)習(xí)的個(gè)性化和社會(huì)化。因此，各教育機(jī)構(gòu)和高校都紛紛建立起了自己的教育資源站點(diǎn)和遠(yuǎn)程教學(xué)網(wǎng)站，通過(guò)共享學(xué)習(xí)資源，為學(xué)習(xí)活動(dòng)提供必要的資料，對(duì)教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展起到很好的促進(jìn)作用。目前，根據(jù)資源網(wǎng)站的組織情況，國(guó)內(nèi)教育資源網(wǎng)站大體可以分為三大類：國(guó)家和地方級(jí)教育資源網(wǎng)站，分類教育資源網(wǎng)站，學(xué)校、企業(yè)或個(gè)人網(wǎng)站。
雖然我國(guó)在教育資源網(wǎng)站建設(shè)上取得了很大成績(jī)，但由于國(guó)內(nèi)教育信息資源標(biāo)準(zhǔn)化研究太慢，對(duì)于資源網(wǎng)建設(shè)還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化體系，導(dǎo)致網(wǎng)站建設(shè)隨意性較大，存在幾個(gè)問(wèn)題：（1）網(wǎng)站設(shè)計(jì)花哨，實(shí)用價(jià)值不大，容易分散學(xué)習(xí)者注意力；（2）網(wǎng)站頁(yè)面信息量大，欄目太多，內(nèi)容不易查找；（3）頁(yè)面層次感、清晰度不夠，部分網(wǎng)站文字模塊過(guò)于繁雜，導(dǎo)致信息過(guò)載；部分網(wǎng)站圖片使用意義不明，比例設(shè)置失衡；（4）為獲取利潤(rùn)，一些教育機(jī)構(gòu)在網(wǎng)站上掛有太多廣告，容易引起學(xué)習(xí)者負(fù)面情緒；（5）網(wǎng)站缺乏整體規(guī)劃，結(jié)構(gòu)松散，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)體系。
從以上問(wèn)題可以看出，現(xiàn)階段我國(guó)資源網(wǎng)站的建設(shè)，沒(méi)能真正站在用戶需求的角度去開(kāi)發(fā)。未來(lái)教育信息化的發(fā)展應(yīng)偏向于資源的有效利用上，如何更好地促進(jìn)學(xué)習(xí)，做到資源共享，是資源網(wǎng)站設(shè)計(jì)者們應(yīng)考慮的問(wèn)題。
2 IA理論在教育資源網(wǎng)站建設(shè)中的重要作用
IA理論即信息構(gòu)建（Information Architecture），由美國(guó)建筑學(xué)家R.S.Wurman提出，基本含義是組織信息和設(shè)計(jì)信息環(huán)境、信息空間或信息體系結(jié)構(gòu)，以滿足需求者的信息需求、實(shí)現(xiàn)他們與信息交互的目標(biāo)的一門(mén)藝術(shù)和科學(xué)。它包括調(diào)查、分析、設(shè)計(jì)和執(zhí)行過(guò)程，設(shè)計(jì)到組織、標(biāo)識(shí)、導(dǎo)航和搜索系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，目的是幫助人們成功地發(fā)現(xiàn)和管理信息。
由于互聯(lián)網(wǎng)上的信息種類繁多、內(nèi)容特征多種多樣的多媒體信息，造成信息空間的混論，用戶在其中很容易迷惑和迷失方向。因此，互聯(lián)網(wǎng)尤其需要信息構(gòu)建成為信息化和優(yōu)化的思想和工具，以幫助用戶在異質(zhì)的信息空間中管理和獲取信息。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，IA理論被引入到網(wǎng)站的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中。
網(wǎng)站IA是指借助圖形設(shè)計(jì)、人機(jī)交互圖書(shū)館學(xué)等理論方法，在用戶需求的基礎(chǔ)上，組織網(wǎng)站信息、設(shè)計(jì)導(dǎo)航系統(tǒng)、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和搜索系統(tǒng)，幫助用戶方便地查找和應(yīng)用信息，其核心思想是“讓信息可訪問(wèn)”和“讓信息可理解”。本文認(rèn)為，將IA理論應(yīng)用于資源網(wǎng)站建設(shè)有積極作用：（1）獲得和理解信息內(nèi)容，將信息組織好；（2）優(yōu)化信息結(jié)構(gòu)；（3）面向用戶傳達(dá)信息內(nèi)容；（4）提供一個(gè)清晰的易于信息獲得的界面。作為一門(mén)新興的學(xué)科，用IA理論指導(dǎo)教育資源網(wǎng)站設(shè)計(jì)，是一種全新的理念。
3 教育資源網(wǎng)站信息構(gòu)建設(shè)計(jì)與分析
教育資源網(wǎng)站作為一個(gè)服務(wù)性網(wǎng)站，旨在為學(xué)習(xí)者提供教學(xué)資源，對(duì)其進(jìn)行信息構(gòu)建不僅能使網(wǎng)站的功能、內(nèi)容和風(fēng)格上更符合學(xué)習(xí)者的需求，方便學(xué)習(xí)者快速獲取信息，而且有助于增強(qiáng)網(wǎng)站的靈活性和可擴(kuò)展性，為后期維護(hù)提供便利。
3.1 網(wǎng)站頁(yè)面風(fēng)格設(shè)計(jì)
頁(yè)面風(fēng)格設(shè)計(jì)包括整體形象設(shè)計(jì)、字體設(shè)置和色彩搭配。教育資源網(wǎng)站要立足教育服務(wù)和教育文化的理念，不同風(fēng)格的頁(yè)面設(shè)計(jì)要針對(duì)教育內(nèi)容和學(xué)習(xí)者類型。色彩和字體的設(shè)置也要考慮學(xué)習(xí)者的喜好，不同專業(yè)、不同年齡段的學(xué)習(xí)者對(duì)色彩和字體的喜好都有所不同。
3.2 組織系統(tǒng)設(shè)計(jì)
組織系統(tǒng)設(shè)計(jì)是對(duì)網(wǎng)站所有信息進(jìn)行有序分類、合理布局，方便學(xué)習(xí)者快速的查找定位到所需要的信息。信息組織系統(tǒng)包括信息組織體系和信息組織結(jié)構(gòu)兩個(gè)主要方面。信息組織體系也就是組織的維度，分為精確性組織體系和模糊性組織體系。精確性組織體系對(duì)信息類別界定比較清晰，方便用戶對(duì)信息的查找。模糊性組織體系對(duì)信息類別的界定不太清晰，方便用戶對(duì)信息進(jìn)行模糊性檢索。教育資源網(wǎng)站應(yīng)提供多種信息獲取方式，兩種組織提醒同時(shí)使用，精確性組織體系用于顯性內(nèi)容的瀏覽，模糊組織體系用于相關(guān)信息的檢索。組織維度的選擇就是確定組織的上下左右關(guān)系，教育資源網(wǎng)站信息組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，應(yīng)以自上而下的樹(shù)形結(jié)構(gòu)為主，以自下而上和超文本結(jié)構(gòu)為輔，組織結(jié)構(gòu)在廣度上不超過(guò)10項(xiàng)，在深度上不超過(guò)5層。
3.3 標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
標(biāo)識(shí)系統(tǒng)就是標(biāo)簽系統(tǒng)，負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的表述，為內(nèi)容確定標(biāo)簽、內(nèi)容或描述。標(biāo)識(shí)系統(tǒng)有五種表現(xiàn)形式，分別為標(biāo)題型、導(dǎo)航型、上下文鏈接型、索引型和圖形。標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)不僅可以對(duì)頁(yè)面起到裝飾作用，還可以引導(dǎo)學(xué)習(xí)者，使網(wǎng)站更具個(gè)性化。設(shè)計(jì)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)應(yīng)遵循兩個(gè)原則：（1）有效的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)應(yīng)明確學(xué)習(xí)者是誰(shuí)，為學(xué)習(xí)者提供什么，怎么用等問(wèn)題；（2）標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)要統(tǒng)一，即版面樣式、設(shè)計(jì)風(fēng)格、語(yǔ)法、兩個(gè)相同信息內(nèi)容的標(biāo)簽等要統(tǒng)一，不可產(chǎn)生歧義。
3.4 導(dǎo)航系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
導(dǎo)航系統(tǒng)就是信息組織系統(tǒng)的頁(yè)面化顯示，其目的是讓學(xué)習(xí)者能夠知道自己所在的位置，所能獲取到的信息，就像地圖一樣，讓學(xué)習(xí)者知道自己從哪里來(lái)，這里有什么，將要到哪里去。網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)主要有幾種類型：全局導(dǎo)航、局部導(dǎo)航、情景式導(dǎo)航、輔助導(dǎo)航。為滿足不同學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求，在教學(xué)資源網(wǎng)站的設(shè)計(jì)中，要綜合使用各種導(dǎo)航。其次導(dǎo)航的位置要符合學(xué)習(xí)者的習(xí)慣，通過(guò)調(diào)查得知，絕大多數(shù)學(xué)習(xí)者習(xí)慣全局導(dǎo)航放在網(wǎng)站頂部，而將局部導(dǎo)航放在網(wǎng)站左邊，這樣的布局使學(xué)習(xí)者有一種熟悉感。
3.5 檢索系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
教育資源網(wǎng)站內(nèi)容多、信息量大，檢索系統(tǒng)的設(shè)計(jì)可使學(xué)習(xí)者快速直接獲取自己所需要的信息。在設(shè)計(jì)檢索系統(tǒng)時(shí)應(yīng)注意幾個(gè)問(wèn)題：（1）提供多種檢索方式，為滿足學(xué)習(xí)者不同的信息需求，應(yīng)設(shè)置全文檢索、作者檢索、圖片檢索、視頻資源檢索等多種檢索方式，方便學(xué)習(xí)者查詢；（2）檢索界面的設(shè)計(jì)應(yīng)提供簡(jiǎn)單檢索和復(fù)雜檢索兩種方式，提供模糊、精確和二次檢索功能；（3）檢索結(jié)果應(yīng)設(shè)置必要的提示，當(dāng)學(xué)習(xí)者無(wú)法檢索到所需信息，系統(tǒng)應(yīng)提供相關(guān)檢索建議。
參考文獻(xiàn)
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論文摘要：《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)》是計(jì)算機(jī)課程體系的重要專業(yè)基礎(chǔ)課程。筆者通過(guò)多年實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)研究，努力實(shí)現(xiàn)以知識(shí)為本位向以能力為本位的轉(zhuǎn)變，以就業(yè)崗位對(duì)人才知識(shí)結(jié)構(gòu)的要求為依據(jù)，以項(xiàng)目教學(xué)為主線，以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為目標(biāo)，進(jìn)行課程內(nèi)容整合，研究適合本專業(yè)學(xué)生的的教學(xué)模式，探索出一條培養(yǎng)復(fù)合型大學(xué)生的新途徑。
隨著計(jì)算機(jī)的普及以及互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，截至2010年12月，全球網(wǎng)站數(shù)量為2.55億個(gè)，僅智聯(lián)招聘網(wǎng)頁(yè)相關(guān)從業(yè)人員就不少于3萬(wàn)名。當(dāng)前，各高校普遍開(kāi)設(shè)了網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)類課程，但在其教學(xué)過(guò)程中，大多數(shù)還采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，學(xué)生內(nèi)驅(qū)力較弱、動(dòng)手能力有限，學(xué)習(xí)積極性不高，職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力差，畢業(yè)后不能真正進(jìn)行項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。根據(jù)社會(huì)對(duì)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)人才的巨大需求現(xiàn)狀，改革現(xiàn)有教學(xué)模式，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，對(duì)于提高學(xué)生的實(shí)踐技能，增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，具有十分重要的意義。[1]因此，《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)》課程進(jìn)行教學(xué)改革勢(shì)在必行。
一、課程現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
目前，許多高等院校都開(kāi)設(shè)了《網(wǎng)頁(yè)制作》課程，它已成為軟件技術(shù)、計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)、信息管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、電子商務(wù)、物流等專業(yè)公共的必修課程，也受到了其它專業(yè)學(xué)生的歡迎。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容通常包括HTML、語(yǔ)言、JavaScript 語(yǔ)言、CSS+p、圖像處理、動(dòng)畫(huà)制作等方面，常用的軟件是網(wǎng)頁(yè)三劍客和Photoshop 的搭配使用。因此就授課內(nèi)容而言，該課程具有知識(shí)點(diǎn)多、操作性強(qiáng)的特點(diǎn)。[2]
分析目前課程中存在的問(wèn)題，主要包括：教條式的課程教學(xué)內(nèi)容，內(nèi)容無(wú)法反映當(dāng)前社會(huì)需求；教師在教學(xué)中與學(xué)生缺乏互動(dòng)，學(xué)生缺乏積極性；實(shí)驗(yàn)教學(xué)與實(shí)際需求脫節(jié)，課程實(shí)驗(yàn)往往是一些基礎(chǔ)知識(shí)的練習(xí)，缺乏用于解決實(shí)際項(xiàng)目的技術(shù)，形成了學(xué)生學(xué)而不會(huì)用的局面。同時(shí)，各高校網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)課程多為36學(xué)時(shí)，課堂上學(xué)生無(wú)法獲得足夠知識(shí)點(diǎn)。而一些課程網(wǎng)站則只是簡(jiǎn)單的知識(shí)堆積，缺乏對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)作用。
二、教改思路
本課程改革的宗旨是：由以知識(shí)為本位向以能力為本位轉(zhuǎn)變，以就業(yè)崗位對(duì)人才知識(shí)結(jié)構(gòu)的要求為依據(jù)，以項(xiàng)目教學(xué)為主線，以學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)為目標(biāo)，進(jìn)行課程內(nèi)容整合，使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的和內(nèi)容。[3]通過(guò)講授項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程，介紹網(wǎng)頁(yè)制作的知識(shí)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，成為參與項(xiàng)目、創(chuàng)造實(shí)踐的活動(dòng)者，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際能力，實(shí)現(xiàn)具有獨(dú)立完成網(wǎng)站建設(shè)與開(kāi)發(fā)的專業(yè)技能，[4]同時(shí)，通過(guò)本課程的改革與研究，找出適合專業(yè)學(xué)習(xí)的教學(xué)模式，探索出一條培養(yǎng)復(fù)合型大學(xué)生的新途徑。[5]
三、教學(xué)改革措施與方法
1.教學(xué)內(nèi)容安排
整個(gè)教學(xué)內(nèi)容的安排必須以實(shí)際應(yīng)用為主線來(lái)進(jìn)行，完成必要的知識(shí)點(diǎn)傳授。同時(shí)，按照項(xiàng)目應(yīng)用實(shí)際需求，改變教條式的教學(xué)內(nèi)容安排。[6]在以教師為主的主動(dòng)“教”、學(xué)生被動(dòng)“學(xué)”的傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)模式下，學(xué)生無(wú)法全身心投入到學(xué)習(xí)中。為了讓學(xué)生知道怎么學(xué)、學(xué)到什么以及知道學(xué)會(huì)了后具備什么能力，在教學(xué)內(nèi)容安排上要以實(shí)際項(xiàng)目或目前應(yīng)用中的項(xiàng)目為教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生參與到實(shí)際項(xiàng)目的研究?jī)?nèi)容中去，從項(xiàng)目制定、需求、開(kāi)發(fā)、測(cè)試的全過(guò)程安排教學(xué)內(nèi)容，從“因材施教”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙蛐枋┙獭?，從而調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和熱情。[7]
2.課程教學(xué)方法
采用實(shí)訓(xùn)——教學(xué)相輔相成的方式，選擇合適的案例貫穿到整個(gè)教學(xué)過(guò)程中。在每節(jié)課講授一個(gè)模塊的同時(shí)，完成一個(gè)實(shí)際項(xiàng)目。在“因需施教” 的教學(xué)內(nèi)容安排中，從“教”與“學(xué)“的傳統(tǒng)教學(xué)模式過(guò)渡到“學(xué)生為中心”的教學(xué)方法。實(shí)驗(yàn)課則致力于充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)能動(dòng)性，教師只是講解基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)，啟發(fā)學(xué)生學(xué)會(huì)在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中主動(dòng)應(yīng)用學(xué)到的基礎(chǔ)知識(shí)，通過(guò)實(shí)訓(xùn)——教學(xué)的訓(xùn)練方法完成實(shí)際項(xiàng)目，從而提高學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解能力，增加學(xué)習(xí)效果。
3.基于用戶體驗(yàn)的教學(xué)網(wǎng)站建設(shè)
目前的網(wǎng)頁(yè)制作課程學(xué)時(shí)量較少，對(duì)這類實(shí)際操作要求高的課程，必須通過(guò)課外練習(xí)的手段達(dá)到學(xué)習(xí)效果。而傳統(tǒng)的課程網(wǎng)站多為知識(shí)簡(jiǎn)單的堆積，無(wú)法提高學(xué)生的興趣。本文提出采用基于用戶體驗(yàn)的教學(xué)網(wǎng)站設(shè)計(jì)，來(lái)達(dá)到快速吸引學(xué)生眼球、發(fā)揮課程網(wǎng)站對(duì)課程教學(xué)的作用。在教學(xué)網(wǎng)站內(nèi)容安排上，既要有課堂教學(xué)內(nèi)容，還必須結(jié)合課程安排大量有趣、鞏固知識(shí)內(nèi)容的課外練習(xí)。同時(shí)，基于用戶體驗(yàn)的教學(xué)網(wǎng)站也是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)課程所要掌握的知識(shí)點(diǎn)。在課程網(wǎng)站教學(xué)的過(guò)程中，處處體現(xiàn)網(wǎng)站采用的知識(shí)點(diǎn)及其用戶體驗(yàn)，學(xué)生在通過(guò)課程網(wǎng)站學(xué)習(xí)的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了網(wǎng)站的制作方法，從而增強(qiáng)課程網(wǎng)站對(duì)學(xué)生的吸引力。
4.基于認(rèn)證的課程培養(yǎng)模式
目前社會(huì)就業(yè)對(duì)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)人才需求的缺口較大。針對(duì)一部分學(xué)生對(duì)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)有較大興趣的實(shí)際，努力培養(yǎng)學(xué)生成為從事網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、WEB技術(shù)等方面專業(yè)技能的IT高級(jí)專門(mén)人才。依據(jù)目前網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)認(rèn)證方向和學(xué)生的經(jīng)濟(jì)承受能力，可以選擇ADOBE網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)認(rèn)證作內(nèi)容作為培養(yǎng)方向，在教學(xué)內(nèi)容、網(wǎng)站設(shè)計(jì)中穿插一些網(wǎng)頁(yè)認(rèn)證的教學(xué)設(shè)計(jì)，起到以點(diǎn)帶面、提高學(xué)生就業(yè)能力和水平的作用。通過(guò)網(wǎng)頁(yè)認(rèn)證知識(shí)的學(xué)習(xí)，促使學(xué)生不僅能學(xué)到新的和社會(huì)接軌的知識(shí)，還可以通過(guò)參加認(rèn)證考試，獲得相應(yīng)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)認(rèn)證證書(shū)，提高學(xué)生的專業(yè)技能和就業(yè)能力。
5.工作室培養(yǎng)模式
有條件的學(xué)校，也可以針對(duì)本地或本校實(shí)際情況，在指導(dǎo)教師指引下，采用工作室培養(yǎng)的方法，積極和實(shí)習(xí)基地以及相關(guān)企業(yè)合作，對(duì)外承接一些小型網(wǎng)站設(shè)計(jì)項(xiàng)目。以工學(xué)結(jié)合作為切入點(diǎn)，改革人才培養(yǎng)模式，以工作室模式作為該課程的配套改革措施。工作室建設(shè)采用學(xué)生自愿、教師引導(dǎo)機(jī)制。學(xué)生在教師指導(dǎo)下參與真實(shí)商業(yè)項(xiàng)目，在工作室中的學(xué)習(xí)、開(kāi)發(fā)完全利用課余時(shí)間，工作室運(yùn)行完全采用商業(yè)公司運(yùn)行機(jī)制，按學(xué)生能力進(jìn)行分工，最后完成作品并交由企業(yè)運(yùn)行。工作室的建立，既鍛煉了學(xué)生，又使學(xué)生明白課堂學(xué)習(xí)與實(shí)際項(xiàng)目的不同。既鍛煉了學(xué)生，提高了他們的學(xué)習(xí)積極性，同時(shí)以點(diǎn)帶面，對(duì)其他學(xué)生產(chǎn)生了很好的促進(jìn)作用。
經(jīng)過(guò)多年的教學(xué)改革，筆者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)課程改革最重要特點(diǎn)是，必須適應(yīng)社會(huì)就業(yè)需求。課程定位要明確與相關(guān)崗位技能全面接軌，培養(yǎng)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)能力、網(wǎng)站管理能力、創(chuàng)新能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力等五大關(guān)鍵能力。課程改革通過(guò)項(xiàng)目引導(dǎo)，工學(xué)結(jié)合，精心選取典型的實(shí)用案例，形成循序漸進(jìn)、種類多樣的教學(xué)項(xiàng)目。同時(shí)加強(qiáng)與相關(guān)合作單位的實(shí)際交流。課堂教學(xué)與面向用戶體驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相互補(bǔ)充，依托豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，使得課程教學(xué)不再局限在小規(guī)模的案例范圍內(nèi)。利用大量多媒體課件、課程錄像、習(xí)題庫(kù)、試題庫(kù)等手段，滿足不同基礎(chǔ)的學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)?；谡J(rèn)證的培養(yǎng)模式和工作室培養(yǎng)模式則作為課程改革的配套措施，極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)生積極性，提高學(xué)習(xí)效果。當(dāng)然，本課程的教學(xué)改革，對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用類其它相關(guān)課程教學(xué)方法和模式的改革，也具有有益的借鑒作用。
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【關(guān)鍵詞】校內(nèi)實(shí)訓(xùn) 任務(wù)驅(qū)動(dòng) 應(yīng)用
【中圖分類號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2014）7-0046-02
1.前言
在科技飛速發(fā)展、計(jì)算機(jī)日益普及的今天，體育信息技術(shù)已在體育領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。為適應(yīng)體育發(fā)展，培養(yǎng)社會(huì)需要人才，體育信息技術(shù)專業(yè)課程已成我院特色專業(yè)。體育信息技術(shù)是實(shí)踐性和應(yīng)用性專業(yè)，學(xué)生實(shí)訓(xùn)顯得尤為重要。自我院從市中心移到東郊新校區(qū)后，由于遠(yuǎn)離市中心校外實(shí)訓(xùn)較困難，為切實(shí)根據(jù)實(shí)際工作需要，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力和就業(yè)能力是體育信息技術(shù)專業(yè)發(fā)展的重要問(wèn)題。
2.任務(wù)驅(qū)動(dòng)法
2.1任務(wù)驅(qū)動(dòng)法
是探究模式教學(xué)方法?！叭蝿?wù)驅(qū)動(dòng)”是指教師在教學(xué)中以具體任務(wù)為中心，以學(xué)生為主體，使學(xué)生在教師幫助下完成任務(wù)。在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)運(yùn)用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”不單是知識(shí)的接受運(yùn)用，更是學(xué)生主動(dòng)構(gòu)建自己知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，通過(guò)自己總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)豐富學(xué)生綜合素質(zhì)。老師分配合理任務(wù)，讓學(xué)生帶著實(shí)際任務(wù)學(xué)習(xí)，使學(xué)生擁有學(xué)習(xí)主動(dòng)性。
2.2“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中應(yīng)用的必要性
從我院07級(jí)到09級(jí)三年級(jí)的體育信息專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)和實(shí)際動(dòng)手能力分析，學(xué)生處于被動(dòng)的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)生只會(huì)做教師教的，不會(huì)將所學(xué)知識(shí)貫通起來(lái)綜合應(yīng)用，學(xué)生創(chuàng)新能力得不到培養(yǎng)。
2.2.1傳統(tǒng)教學(xué)中存在的弊病
在體育信息專業(yè)傳統(tǒng)教學(xué)中，側(cè)重以教授知識(shí)“知識(shí)點(diǎn)”構(gòu)筑知識(shí)體系，教授概念一般按照“提出概念―解釋概念―舉例說(shuō)明”的順序做，對(duì)應(yīng)用性較強(qiáng)的課程就過(guò)于程序化。整個(gè)教學(xué)過(guò)程中學(xué)生無(wú)自主性，上機(jī)操作依葫蘆畫(huà)瓢，遇實(shí)際問(wèn)題無(wú)所事從，壓制了學(xué)生的創(chuàng)新精神。
2.2.2校內(nèi)實(shí)訓(xùn)運(yùn)用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)“的必要性
由于學(xué)校體制與教學(xué)任務(wù)限制，完全改變教學(xué)模式是一件系統(tǒng)的工程，為彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)中的不足，筆者提出帶領(lǐng)體育信息技術(shù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行校內(nèi)實(shí)訓(xùn)探索，并在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)加入“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”，即在校內(nèi)尋找適合體育信息技術(shù)專業(yè)學(xué)生的任務(wù)，由專業(yè)教師指導(dǎo)任務(wù)。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)任務(wù)隨機(jī)性強(qiáng)，對(duì)學(xué)生課內(nèi)外知識(shí)要求高，能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性。
2.2.3“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的作用
由于任務(wù)是由諸多教學(xué)內(nèi)容與社會(huì)內(nèi)容融合在一起，除將知識(shí)和學(xué)習(xí)和知識(shí)應(yīng)用綜合，還能使學(xué)生根據(jù)任務(wù)需要自主結(jié)合，在組內(nèi)的學(xué)生不能有太大差距，同時(shí)應(yīng)充分考慮學(xué)生興趣愛(ài)好、基礎(chǔ)知識(shí)、思維能力、個(gè)性特征等，形成互補(bǔ)型、競(jìng)爭(zhēng)型合作小組。其次，給學(xué)生明確分工，讓小組中每個(gè)成員承擔(dān)責(zé)任。 團(tuán)隊(duì)合作精神教育已成為“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”中重要任務(wù)，重視團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)，并在實(shí)訓(xùn)中落實(shí)，才能培養(yǎng)更多具有團(tuán)隊(duì)精神的人才。
3.“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”法在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中的具體應(yīng)用
3.1 任務(wù)設(shè)計(jì)和布置階段
校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中任務(wù)設(shè)計(jì)來(lái)源于校內(nèi)各部門(mén)具體需要，在此筆者具體分析我院紀(jì)委網(wǎng)站建設(shè)中“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”具體應(yīng)用。
各二級(jí)網(wǎng)站建設(shè)中，大部分網(wǎng)站是由體育信息技術(shù)專業(yè)老師來(lái)做，由于二級(jí)網(wǎng)站數(shù)量多，紀(jì)委老師找到筆者，提出具體任務(wù)，并提出完成時(shí)間。筆者根據(jù)紀(jì)委的要求，篩選參加校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的學(xué)生，選定已經(jīng)完成《網(wǎng)站設(shè)計(jì)》課程的08級(jí)三位學(xué)生，并給予明確分工。任務(wù)剛開(kāi)始時(shí)，紀(jì)委老師推薦了富有特色的網(wǎng)站，將學(xué)生帶入設(shè)計(jì)情境中，引導(dǎo)他們思考如何建設(shè)網(wǎng)站、設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)，確定總體任務(wù)――建設(shè)完整網(wǎng)站。然后指導(dǎo)教師針對(duì)任務(wù)中每部分知識(shí)點(diǎn)將總體任務(wù)細(xì)分為若干任務(wù)，再將大任務(wù)細(xì)分為小任務(wù)。此階段，指導(dǎo)教師主要提出具體任務(wù)，并對(duì)如何完成任務(wù)作方法的闡述。此階段特點(diǎn)：指導(dǎo)教師主要是方法上指導(dǎo)，使學(xué)生知道從哪做。此階段關(guān)鍵是指導(dǎo)教師引而不發(fā)，調(diào)動(dòng)學(xué)生設(shè)計(jì)欲望和好奇心。
3.2 任務(wù)執(zhí)行階段
此階段，以學(xué)生具體操作為主。指導(dǎo)教師應(yīng)留給學(xué)生充足操作時(shí)間，讓學(xué)生大膽試，使他們?cè)谑褂弥畜w會(huì)領(lǐng)悟。此間，學(xué)生會(huì)遇到些問(wèn)題，指導(dǎo)教師在不影響任務(wù)完整性情況下展開(kāi)講解。這是學(xué)生由初識(shí)到熟練掌握階段，也是學(xué)生充分調(diào)動(dòng)各感官，發(fā)揮自身能力的階段，時(shí)間上可占任務(wù)進(jìn)度一半左右。此間多與紀(jì)委老師接觸，隨時(shí)修改使設(shè)計(jì)符合紀(jì)委要求。
3.3任務(wù)檢查階段
此階段主要是指導(dǎo)教師查漏補(bǔ)缺，并觸類旁通給出應(yīng)用實(shí)例，進(jìn)一步加深學(xué)生對(duì)所完成任務(wù)的理解。這期間指導(dǎo)教師點(diǎn)評(píng)為輔，盡可能開(kāi)展一些熱門(mén)問(wèn)題討論，還可進(jìn)行作品欣賞交流，讓學(xué)生看一看其它同學(xué)是如何完成該任務(wù)的。本階段教師不僅要引導(dǎo)、督促學(xué)生按時(shí)完成任務(wù)，還應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生閃光點(diǎn)和不足。此項(xiàng)任務(wù)難點(diǎn)是后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)與整個(gè)網(wǎng)站程序的對(duì)接，通過(guò)指導(dǎo)老師的具體講解，學(xué)生不但會(huì)將一般的ACCESS小型數(shù)據(jù)庫(kù)，且也掌握了SQL等大型數(shù)據(jù)庫(kù)掛接。
3.4任務(wù)總結(jié)階段
這一階段主要進(jìn)行完成任務(wù)效果評(píng)價(jià)。任務(wù)效果評(píng)價(jià)指學(xué)生反思問(wèn)題的解決過(guò)程，指導(dǎo)教師適當(dāng)做出點(diǎn)評(píng)，并幫助學(xué)生作歸納與總結(jié)。在2010年10月國(guó)慶節(jié)剛過(guò)，紀(jì)委網(wǎng)站順利通過(guò)紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的審查并通過(guò)且順利接入我院校園網(wǎng)。紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)給予了較高的評(píng)價(jià)。
4.結(jié)束語(yǔ)
校內(nèi)實(shí)訓(xùn)表明，任務(wù)驅(qū)動(dòng)法提高了學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，是對(duì)傳統(tǒng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的發(fā)展，較適合體育信息技術(shù)課程的教學(xué)。參加此任務(wù)的學(xué)生通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站設(shè)計(jì)任務(wù)后，又參與設(shè)計(jì)了我系輔導(dǎo)員貧困生管理系統(tǒng)、學(xué)生處學(xué)生信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。
任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法不僅要“授之以魚(yú)”，更強(qiáng)調(diào)“授人以漁”。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)任務(wù)中開(kāi)展任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，改變了校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中技能的傳輸方式，培養(yǎng)了學(xué)生的科學(xué)探索精神和實(shí)踐能力，把靜態(tài)的技能教學(xué)變成全體學(xué)生主動(dòng)參與的開(kāi)放式技能教學(xué)。
參考文獻(xiàn)：
[1]王菊.任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的研究.《科技信息》.2009 年 16 期.
[2]馮曉麗.高師院校研究生教學(xué)實(shí)踐能力的培養(yǎng)策略研究[D].曲阜：曲阜師范大學(xué)2009屆碩士論文.
戶口所在： 花都區(qū) 國(guó) 籍： 中國(guó)
婚姻狀況： 已婚 民 族： 漢族
培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加 身 高： 170 cm
誠(chéng)信徽章： 未申請(qǐng) 體 重： 65 kg
人才測(cè)評(píng)： 未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng)：
求職意向人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 中學(xué)教師：，職業(yè)技術(shù)教師：，計(jì)算機(jī)軟件：
工作年限： 6 職 稱： 初級(jí)
求職類型： 兼職 可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 面議 希望工作地區(qū)： 花都區(qū),花都區(qū),花都區(qū)
工作經(jīng)歷廣東省高新技術(shù)技工學(xué)校 起止年月：2009-08 ～ 2011-03
公司性質(zhì)： 事業(yè)單位 所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校
擔(dān)任職位： 計(jì)算機(jī)教師
工作描述： 北大青鳥(niǎo)ACCP啟蒙星——網(wǎng)絡(luò)編程相關(guān)課程
離職原因： 在職，周末兼職
廣州加利福職業(yè)技術(shù)學(xué)校 起止年月：2007-09 ～ 2009-07
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校
擔(dān)任職位： 計(jì)算機(jī)專業(yè)教師
工作描述： 所教科目主要有多媒體技術(shù)、Photoshop、Flash、Dreamweaver、ASP動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、C語(yǔ)言、電子商務(wù)等。在此期間，三次兼任計(jì)算機(jī)中級(jí)證培訓(xùn)教師，所帶學(xué)生考證通過(guò)率達(dá)96%以上。在之前的教學(xué)期間，一直擔(dān)任班主任管理工作,積累了大量高職高專技校學(xué)生班主任工作經(jīng)驗(yàn)，屢受學(xué)校好評(píng)，也深得學(xué)生喜愛(ài)!個(gè)人上課風(fēng)格也得到學(xué)校和學(xué)生的一致好評(píng)。
離職原因： 復(fù)雜
廣州優(yōu)嘜裝飾科技有限公司 起止年月：2007-03 ～ 2007-05
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑
擔(dān)任職位： 業(yè)務(wù)員
工作描述： 在廣州優(yōu)嘜裝飾科技有限公司做業(yè)務(wù)
離職原因： 不太適合
廣州市冶金高級(jí)技工學(xué)校 起止年月：2004-09 ～ 2007-01
公司性質(zhì)： 事業(yè)單位 所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校
擔(dān)任職位： 計(jì)算機(jī)工程系教師
工作描述： 所教科目主要有多媒體技術(shù)，網(wǎng)站設(shè)計(jì)、電子商務(wù)、Photoshop、CorelDraw、Flash、Dreamweaver等。在此期間,除了正常的教學(xué)外，先后兼職指導(dǎo)了兩屆畢業(yè)班畢業(yè)設(shè)計(jì)和論文答辯,取得良好效果。2006年4月，擔(dān)任學(xué)校非計(jì)算機(jī)教師“雙師”培訓(xùn)講師，培訓(xùn)辦公軟件應(yīng)用和幻燈片制作。
離職原因： 想做業(yè)務(wù)志愿者經(jīng)歷
教育背景畢業(yè)院校： 湖北黃岡師范學(xué)院
最高學(xué)歷： 本科 獲得學(xué)位: 教育學(xué) 畢業(yè)日期： 2004-07
專 業(yè) 一： 教育技術(shù)學(xué)(信息技術(shù)) 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 所學(xué)專業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
2000-09 2004-07 黃岡師范學(xué)院 教育技術(shù)學(xué) 畢業(yè)證學(xué)士、信息技術(shù)教師資格證 ********
2005-04 2005-04 多媒體CAI立體課程與虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)計(jì)培訓(xùn)班 多媒體CAI 合格證書(shū) *******
語(yǔ)言能力外語(yǔ)： 英語(yǔ) 優(yōu)秀 粵語(yǔ)水平：
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平： 優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)① 良好的與人溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。誠(chéng)實(shí)守信。有耐心、有自信，自學(xué)能力強(qiáng)！
② 計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)應(yīng)用能力較強(qiáng)：懂網(wǎng)絡(luò),會(huì)電腦硬件故障維護(hù)。精通常用軟件，能夠獨(dú)立開(kāi)發(fā)中小型單位動(dòng)態(tài)網(wǎng)站。具有良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。
③ 愛(ài)好體育運(yùn)動(dòng)，積極參加各類活動(dòng)，尤其愛(ài)好羽毛球和排球運(yùn)動(dòng)。
1電子商務(wù)人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題
1.1電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置不平衡
電子商務(wù)應(yīng)是一門(mén)交叉學(xué)科。在傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)中引入電子手段解決商務(wù)問(wèn)題,從而更大限度的拓展市場(chǎng),降低成本,提高效率。因此,作為電子商務(wù)從業(yè)人員應(yīng)該既掌握計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)在商務(wù)方面應(yīng)用的相關(guān)技術(shù),又應(yīng)具有鮮明的商務(wù)理念。然而,電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置有失偏頗。據(jù)調(diào)查,在現(xiàn)有高校的電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置不外乎兩種類型:其一,在計(jì)算機(jī)技術(shù)系的基礎(chǔ)上創(chuàng)建。這種情況下設(shè)置的課程側(cè)重于計(jì)算機(jī)技術(shù),專業(yè)課教師由計(jì)算機(jī)專業(yè)教師轉(zhuǎn)型而來(lái),培養(yǎng)的學(xué)生技術(shù)能力較強(qiáng),而商務(wù)管理知識(shí)則偏弱,學(xué)生畢業(yè)后一般從事研發(fā)性質(zhì)的技術(shù)工作。其二,在管理系的基礎(chǔ)上創(chuàng)建。在這種情況下設(shè)置的課程側(cè)重于商務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等,專業(yè)課教師在商務(wù)管理方面的專業(yè)能力較強(qiáng),相對(duì)前種情況而言,學(xué)生的管理知識(shí)比較全面,而技術(shù)知識(shí)偏弱,對(duì)技術(shù)問(wèn)題的解決能力不夠強(qiáng)。
1.2電子商務(wù)專業(yè)定位不清
電子商務(wù)是一個(gè)既寬又廣的專業(yè),如果沒(méi)有明確的方向、清晰的定位,這個(gè)專業(yè)的建設(shè)肯定是有問(wèn)題的。電子商務(wù)專業(yè)不像其他專業(yè),比如會(huì)計(jì)、營(yíng)銷、金融、貿(mào)易等一些很傳統(tǒng)、很成熟的專業(yè),有很明確的方向和定位。學(xué)生在學(xué)這個(gè)專業(yè)以前,就明白為什么要學(xué)這個(gè)專業(yè),這個(gè)專業(yè)學(xué)什么,以后會(huì)從事什么工作。電子商務(wù)專業(yè)卻不一樣,目前無(wú)論是從實(shí)踐上還是理論研究上都處于探索的階段。學(xué)生學(xué)這個(gè)專業(yè)是因?yàn)樗軣衢T(mén),聽(tīng)起來(lái)很時(shí)髦,覺(jué)得學(xué)這個(gè)專業(yè)很不錯(cuò)。但是為什么要學(xué),學(xué)什么,以后怎么就業(yè),都是模糊的。其實(shí),在學(xué)校的專業(yè)建設(shè)上,對(duì)于這樣的一些問(wèn)題的思考也不都是成熟的。
1.3電子商務(wù)師資力量薄弱,實(shí)踐環(huán)節(jié)欠缺
師資是電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)最活躍的因素。電子商務(wù)專業(yè)的教師基本上都是半路出家,從其他的專業(yè)轉(zhuǎn)行過(guò)來(lái),主要來(lái)自計(jì)算機(jī)和經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)。他們基本上都是通過(guò)自學(xué)或者其他的有關(guān)電子商務(wù)的研討會(huì)或培訓(xùn)班來(lái)獲得這方面的知識(shí)。本身不是很成熟,也是在不斷的探索和學(xué)習(xí)。按照傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)師資力量的指標(biāo)來(lái)說(shuō),電子商務(wù)專業(yè)教師職稱相對(duì)較“低”是普遍現(xiàn)象。電子商務(wù)是一個(gè)應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè),實(shí)踐環(huán)節(jié)是教學(xué)環(huán)節(jié)當(dāng)中很重要的一個(gè)部分。目前,學(xué)校普遍采用的實(shí)踐教學(xué)方式,一方面是學(xué)校內(nèi)部的實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)。一般采用一些模擬的教學(xué)軟件,但是模擬軟件和實(shí)際應(yīng)用還是有一定的距離。表現(xiàn)在:電子商務(wù)實(shí)踐應(yīng)用發(fā)展快,模擬軟件不能及時(shí)的升級(jí)換代,或者是一些開(kāi)發(fā)這類軟件的公司已經(jīng)轉(zhuǎn)行或者其他的原因不能繼續(xù)服務(wù)。學(xué)校由于資金使用的限制也制約著它的發(fā)展,如我們采用的奧派教學(xué)軟件,其設(shè)計(jì)操作模式易于學(xué)生熟悉和掌握,但是實(shí)際操作中不同的網(wǎng)站,不同的管理系統(tǒng)操作方式是不一樣的,學(xué)生只掌握模擬軟件的操作方法并不特別實(shí)用。另外一方面是校外實(shí)習(xí)。主要是建立校外實(shí)訓(xùn)基地為學(xué)生和教師提供實(shí)習(xí)的場(chǎng)所。對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō),聯(lián)系這樣的實(shí)習(xí)基地是比較困難的事情;對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō),人數(shù)比較多,并且存在“高不成低不就”的現(xiàn)象;對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),由于場(chǎng)地和管理等原因在很大程度上不愿意也不能夠解決這么多學(xué)生的實(shí)習(xí)問(wèn)題。
2電子商務(wù)專業(yè)人才類析
電子商務(wù)是一門(mén)公認(rèn)的交叉學(xué)科,主要是采用電子手段來(lái)解決商務(wù)問(wèn)題,從而能夠提高效率,降低成本。它涉及多門(mén)學(xué)科,比如計(jì)算機(jī)、商務(wù)貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)管理等等。因此,它對(duì)人才知識(shí)廣度方面提出了更高的要求:第一是知識(shí)面要廣,特別是經(jīng)濟(jì)管理和商務(wù)貿(mào)易知識(shí)的掌握應(yīng)有足夠的寬度和一定的深度;第二是要求從業(yè)人員駕馭信息的能力比較強(qiáng),特別是能夠充分利用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)工具,有效地進(jìn)行信息收集、分析、整理和數(shù)據(jù)挖掘,以及進(jìn)行信息的、傳播和推廣;第三是專業(yè)技術(shù)含量較高,要求掌握計(jì)算機(jī)的使用和維護(hù)的一般技術(shù),有一定的軟件開(kāi)發(fā)能力,特別具有較強(qiáng)的商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃、設(shè)計(jì)和維護(hù)能力,掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)推廣的最新技術(shù)等。根據(jù)電子商務(wù)類崗位的產(chǎn)生來(lái)劃分,電子商務(wù)崗位有兩大類。其一是傳統(tǒng)崗位在信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的沖擊下注入了新的內(nèi)容后演變而來(lái),如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位是傳統(tǒng)的營(yíng)銷和業(yè)務(wù)代表、市場(chǎng)推廣等崗位用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)等工具武裝起來(lái)而產(chǎn)生的;其二是計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到社會(huì)生活的各方面而產(chǎn)生的新崗位,如網(wǎng)站設(shè)計(jì)師、網(wǎng)站美工等,這些都只是最近幾年中才逐漸為人所知的新型電子商務(wù)類崗位。根據(jù)對(duì)技術(shù)和商務(wù)要求的側(cè)重點(diǎn)不同,可以把電子商務(wù)崗位分為以下兩類:一類是以技術(shù)為主的電子商務(wù)崗位。如:電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)(代表性崗位:網(wǎng)站策劃/編輯人員):主要從事電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、電子商務(wù)平臺(tái)安全設(shè)計(jì)等工作。電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)(代表性崗位:網(wǎng)站設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā)人員):主要從事電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、程序設(shè)計(jì)、站點(diǎn)管理與技術(shù)維護(hù)等工作。電子商務(wù)平臺(tái)美術(shù)設(shè)計(jì)(代表性崗位:網(wǎng)站美工人員):主要從事平臺(tái)顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。另一類是以商務(wù)為主的電子商務(wù)崗位。如企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)(代表性崗位:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員):主要是利用網(wǎng)站為企業(yè)開(kāi)拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌管理、客戶服務(wù)等工作。網(wǎng)上國(guó)際貿(mào)易(代表性崗位:外貿(mào)電子商務(wù)人員):利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng),進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易。新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)(代表性崗位:網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員/主管):頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。電子商務(wù)支持系統(tǒng)的推廣(代表性崗位:網(wǎng)站推廣人員):負(fù)責(zé)銷售電子商務(wù)系統(tǒng)和提供電子商務(wù)支持服務(wù)、客戶管理等。電子商務(wù)創(chuàng)業(yè):借助電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái),利用虛擬市場(chǎng)提品和服務(wù),又可以直接為虛擬市場(chǎng)提供服務(wù)。當(dāng)然,如果對(duì)商務(wù)和技術(shù)的要求都比較高則是更高級(jí)別的電子商務(wù)崗位,如電子商務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)師等。
3電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系的調(diào)整針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題和人才市場(chǎng)發(fā)展提出的要求,我們認(rèn)為在電子商務(wù)人才培養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整以更好的適應(yīng)和推動(dòng)電子商務(wù)教育的發(fā)展。
3.1明確電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)
作為職業(yè)技術(shù)院校應(yīng)該明確定位學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo),應(yīng)該面向?qū)W生的實(shí)際能力,面向數(shù)以百萬(wàn)計(jì)中小企業(yè)的電子商務(wù)類崗位,培養(yǎng)綜合素質(zhì)優(yōu)良,職業(yè)道德優(yōu)良,既了解經(jīng)濟(jì)活動(dòng)基本規(guī)律,又懂計(jì)算機(jī)信息技術(shù);既掌握了先進(jìn)的營(yíng)銷管理理念,又熟悉現(xiàn)代商務(wù)運(yùn)作流程的復(fù)合型高技能應(yīng)用性人才。只有目標(biāo)明確、定位清晰,才有可能創(chuàng)新傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式,針對(duì)電子商務(wù)崗位的特點(diǎn)和要求,培養(yǎng)出適應(yīng)能力強(qiáng)、特色鮮明、技能突出,能夠快速實(shí)現(xiàn)學(xué)校實(shí)訓(xùn)到企業(yè)實(shí)踐轉(zhuǎn)換的電子商務(wù)人員。
3.2構(gòu)建科學(xué)合理的電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系
針對(duì)市場(chǎng)需求,目前,一些院校對(duì)電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行了細(xì)分,比如電子商務(wù)專業(yè)分為三個(gè)方向:網(wǎng)站建設(shè)方向、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方向和物流管理方向。當(dāng)然還可能有其他的不同的細(xì)分方向,但不管怎么細(xì)分卻都使得這樣一個(gè)大而廣的專業(yè)有了比較明確的方向。至少在大專業(yè)的背景下有了自己的專業(yè)方向,有利于培養(yǎng)寬口徑、厚專業(yè)的人才,這樣的人才綜合素質(zhì)比較高,在市場(chǎng)上才有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！按髮I(yè),多方向,重應(yīng)用”應(yīng)是課程體系設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想。針對(duì)這種指導(dǎo)思想,我們提出“2+1”人才培養(yǎng)模式,即前兩個(gè)學(xué)年學(xué)習(xí)公共基礎(chǔ)課模塊、經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)課程模塊和商務(wù)交流課程模塊,在最后一學(xué)年上學(xué)期每個(gè)學(xué)生在繼續(xù)學(xué)習(xí)本專業(yè)共同的必修課的同時(shí),根據(jù)個(gè)人的愛(ài)好和特長(zhǎng),選擇自己的專業(yè)方向,選修該方向的強(qiáng)化課程,以利于形成專業(yè)特長(zhǎng)和培養(yǎng)個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)能力。最后一學(xué)年下學(xué)期每個(gè)學(xué)生深入到企業(yè)中進(jìn)行實(shí)習(xí)活動(dòng),深入了解企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)如何開(kāi)展和應(yīng)用,能夠成功將所學(xué)知識(shí)和能力與實(shí)際工作相結(jié)合,使所學(xué)知識(shí)和能力得到進(jìn)一步的升華。將就業(yè)導(dǎo)向、能力本位的理念貫徹到課程體系的設(shè)計(jì)中。通過(guò)公共基礎(chǔ)課模塊的教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生基本的人文素養(yǎng)和基礎(chǔ)能力;通過(guò)經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)課程模塊的教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)管理和商務(wù)貿(mào)易能力;通過(guò)商務(wù)交流課程模塊教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的商務(wù)交流與溝通能力;通過(guò)專業(yè)方向課程模塊的教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生較突出的專業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
傳統(tǒng)課程體系是計(jì)算機(jī)和經(jīng)濟(jì)管理類課程對(duì)半開(kāi),這對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)來(lái)說(shuō),既缺乏針對(duì)性,也談不上適用性和競(jìng)爭(zhēng)力。在調(diào)整體系中,貫徹“大專業(yè),多方向,重應(yīng)用”的指導(dǎo)思想,分網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、物流管理三個(gè)方向構(gòu)建較為清晰完整的課程體系。對(duì)所有方向而言,都強(qiáng)調(diào)商務(wù)交流與溝通能力這條主線,因?yàn)檫@是學(xué)生成功切入企業(yè)崗位的必要條件,也是支持其具有可持續(xù)發(fā)展能力的必要保障,因而“2+1”人才培養(yǎng)模式為電子商務(wù)專業(yè)特色人才的培養(yǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。電子商務(wù)是一個(gè)涉及面寬廣的大專業(yè),從課程體系設(shè)計(jì)而言,“理論以夠用為度”,這個(gè)“度”有兩層涵義,第一是深度要適當(dāng),必須能夠滿足實(shí)際應(yīng)用的需要;第二是廣度要足夠,應(yīng)覆蓋“電子商務(wù)崗位”必需的理論知識(shí)寬度。
3.3加大實(shí)踐教學(xué)力度,改革電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)方式
電子商務(wù)學(xué)科是一門(mén)實(shí)踐性要求非常突出的學(xué)科。如果要達(dá)到培養(yǎng)既懂計(jì)算機(jī)信息技術(shù),又熟悉商務(wù)運(yùn)作流程,深諳經(jīng)濟(jì)活動(dòng)規(guī)律的綜合型高技能人才這樣的目標(biāo),必須一方面加大實(shí)踐教學(xué)的力度,另一方面在現(xiàn)有實(shí)踐教學(xué)方式的基礎(chǔ)上,根據(jù)市場(chǎng)需求作出相應(yīng)的調(diào)整。
3.3.1實(shí)訓(xùn)性實(shí)踐教學(xué)
教師根據(jù)專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容,組織學(xué)生到企業(yè)參觀、考察,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示、案例分析等多種形式的實(shí)際訓(xùn)練,增強(qiáng)教學(xué)的實(shí)踐性,培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的思維能力和實(shí)際業(yè)務(wù)能力。
3.3.2技能訓(xùn)練
通過(guò)安排學(xué)生在“課外活動(dòng)”中的技能訓(xùn)練,要求學(xué)生熟練掌握本專業(yè)的基本技能。
3.3.3網(wǎng)上貿(mào)易模擬實(shí)訓(xùn)
通過(guò)學(xué)生上機(jī)操作,掌握網(wǎng)上貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程,能進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的前、后臺(tái)管理,及網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上銀行及物流配送的全部操作,進(jìn)一步提高學(xué)生從事網(wǎng)上貿(mào)易的能力。
3.3.4電子商務(wù)網(wǎng)站及相關(guān)電子商務(wù)軟件的建設(shè)與開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)
組織學(xué)生根據(jù)自己的興趣和特長(zhǎng),利用所學(xué)網(wǎng)頁(yè)制作工具(如Dreamweaver和ASP等)建立電子商務(wù)網(wǎng)站,掌握電子商務(wù)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)、運(yùn)作及維護(hù)過(guò)程。
3.3.5綜合素質(zhì)實(shí)訓(xùn)
關(guān)鍵詞：精品課程；評(píng)審指標(biāo)；網(wǎng)站設(shè)計(jì)；自定制
0 引言
精品課程建設(shè)是教育部在新世紀(jì)為提高教育教學(xué)質(zhì)量而采取的新舉措，優(yōu)質(zhì)的課程資源共享將會(huì)提高全國(guó)課程質(zhì)量的整體水平。實(shí)施精品課程建設(shè)對(duì)于提高高等學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量，改進(jìn)學(xué)校育人環(huán)境，激發(fā)師生工作學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性，有著重要的作用。目前各高校都在進(jìn)行的專業(yè)建設(shè)，最終也將體現(xiàn)在課程的改革與建設(shè)上。課程建設(shè)成果的對(duì)外表現(xiàn)形式，就目前來(lái)講以精品課程網(wǎng)站居多?；ヂ?lián)網(wǎng)上精品課程網(wǎng)站各式各樣，但其內(nèi)涵都是圍繞著國(guó)家精品課程評(píng)審指標(biāo)。為每一門(mén)課程都開(kāi)發(fā)一個(gè)網(wǎng)站，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，另外，目前很多精品課程網(wǎng)站都是靜態(tài)的，網(wǎng)站的改版、更新的難度較大，工作效率低。為解決這一系列的難點(diǎn)，減輕課程負(fù)責(zé)人的管理難度，結(jié)合各個(gè)課程的共同點(diǎn)，提供一個(gè)可統(tǒng)一的、具備后臺(tái)管理的、比較完善的公共平臺(tái)對(duì)課程管理是非常必要的。它可以大大簡(jiǎn)化對(duì)課程站點(diǎn)的管理、更新流程，提高管理人員的工作效率，降低管理難度。
1 精品課程網(wǎng)站設(shè)計(jì)原則
精品課程評(píng)審的依據(jù)是精品課程申報(bào)表、課程整體設(shè)計(jì)介紹錄像、課程教學(xué)錄像和網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)資源。上述各項(xiàng)均圍繞評(píng)審指標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì)，課程網(wǎng)站的設(shè)計(jì)也要體現(xiàn)《國(guó)家精品課程評(píng)審指標(biāo)》的內(nèi)涵。
在設(shè)計(jì)精品課程網(wǎng)站時(shí)需要掌握一定的技巧，以下具體進(jìn)行闡述：
(1)課程主界面設(shè)計(jì)
課程主界面的欄目設(shè)計(jì)沒(méi)有固定的界面布局，但是有以下幾個(gè)原則需要遵循：
①評(píng)審的六個(gè)一級(jí)指標(biāo)需設(shè)計(jì)成主頁(yè)界面的主要導(dǎo)航區(qū)的欄目，并且每個(gè)一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)都要出現(xiàn)在導(dǎo)航區(qū)中。
②課程特色與創(chuàng)新、教學(xué)創(chuàng)新、設(shè)計(jì)錄像和教學(xué)錄像與一級(jí)評(píng)審指標(biāo)分開(kāi)顯示，對(duì)應(yīng)的鏈接標(biāo)記要醒目，以突出課程建設(shè)特色和設(shè)計(jì)思路。
③課程的二級(jí)評(píng)審指標(biāo)應(yīng)盡可能出現(xiàn)在對(duì)應(yīng)的一級(jí)指標(biāo)的下一級(jí)導(dǎo)航區(qū)內(nèi)。
(2)課程設(shè)置
課程設(shè)置包含課程定位和課程設(shè)計(jì)兩個(gè)二級(jí)評(píng)審指標(biāo)。
課程定位主要闡述以下3個(gè)問(wèn)題：
①課程的人才培養(yǎng)目標(biāo)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)高技能人才的培養(yǎng)；
②專業(yè)相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的職業(yè)崗位(群)，及其任職(職業(yè)能力)要求；
③闡述與其他課程之間的銜接關(guān)系；
課程設(shè)計(jì)主要闡述以下兩個(gè)問(wèn)題：
①課程重點(diǎn)培養(yǎng)的職業(yè)能力，并對(duì)每一種職業(yè)能力進(jìn)行細(xì)分，最好能分解到技能層次。
②突出基于工作過(guò)程的課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，解釋該課程設(shè)計(jì)的三個(gè)特性：職業(yè)性、實(shí)踐性和開(kāi)放性。
(3)教學(xué)內(nèi)容
教學(xué)內(nèi)容模塊應(yīng)包括內(nèi)容選擇、內(nèi)容組織兩個(gè)方面：
①教學(xué)內(nèi)容選擇說(shuō)明選擇的依據(jù)――完成職業(yè)崗位的工作任務(wù)所需要知識(shí)、技能和素質(zhì)。
②內(nèi)容的組織過(guò)程就是學(xué)習(xí)性工作任務(wù)(學(xué)習(xí)情境)的設(shè)計(jì)過(guò)程。
(4)教學(xué)方法與手段
教學(xué)方法與手段包含教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、教學(xué)手段和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境等四個(gè)二級(jí)指標(biāo)。
①教學(xué)模式重在設(shè)計(jì)和應(yīng)用各種工作導(dǎo)向的教學(xué)模式，如工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向和課堂實(shí)習(xí)地點(diǎn)一體化等。
②教學(xué)方法要靈活運(yùn)用案例分析、分組討論、角色扮演、啟發(fā)引導(dǎo)等教學(xué)方法。
③教學(xué)手段強(qiáng)調(diào)利用運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)建立仿真教學(xué)環(huán)境。
④網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境體現(xiàn)在兩個(gè)方面：硬件環(huán)境能夠支撐網(wǎng)絡(luò)課程的正常運(yùn)行；網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源豐富。
(5)教學(xué)隊(duì)伍
教學(xué)隊(duì)伍包括主講教師和教學(xué)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)：
①主講教師要突出名師，強(qiáng)調(diào)主講教師的教育研究論文或教學(xué)改革項(xiàng)目，還要突出與企業(yè)合作的項(xiàng)目等。
②教學(xué)隊(duì)伍強(qiáng)調(diào)“雙師型”的教師比例，以及來(lái)自行業(yè)企業(yè)的兼職教師比例；另外還要強(qiáng)調(diào)行業(yè)企業(yè)兼職教師承擔(dān)適當(dāng)比例的課程教學(xué)任務(wù)，特別是主要的實(shí)踐教學(xué)任務(wù)。這些比例最好用圖表可視化地顯示出來(lái)。
(6)實(shí)踐條件
實(shí)踐條件包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件和校外實(shí)習(xí)環(huán)境兩個(gè)二級(jí)評(píng)審指標(biāo)：
①校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件主要考查是否具有滿足課程生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)或仿真實(shí)訓(xùn)需求的設(shè)備和環(huán)境。
②校外實(shí)習(xí)環(huán)境主要看布點(diǎn)是否合理，功能是否明確，是否能為課程的實(shí)踐教學(xué)提供真實(shí)的工程環(huán)境，使學(xué)生了解企業(yè)實(shí)際、體驗(yàn)企業(yè)文化的需要。
(7)教學(xué)效果
教學(xué)效果包括兩個(gè)二級(jí)評(píng)審指標(biāo)：教學(xué)評(píng)價(jià)和社會(huì)評(píng)價(jià)。
①教學(xué)評(píng)價(jià)主要包括校外專家、行業(yè)企業(yè)專家、校內(nèi)督導(dǎo)及學(xué)生的評(píng)價(jià)，并且評(píng)價(jià)的結(jié)果為優(yōu)良。
②社會(huì)評(píng)價(jià)主要指社會(huì)認(rèn)可度，主要體現(xiàn)在能體現(xiàn)應(yīng)用價(jià)值的學(xué)生實(shí)訓(xùn)或?qū)嵙?xí)產(chǎn)品，課程對(duì)應(yīng)或相關(guān)的職業(yè)資格證書(shū)或?qū)I(yè)技能水平證書(shū)獲取率高，相應(yīng)技能競(jìng)賽獲獎(jiǎng)率高。
2 網(wǎng)站總體設(shè)計(jì)
本文的主旨是圍繞精品課程評(píng)審指標(biāo)開(kāi)發(fā)自定制的課程網(wǎng)站，自定制體現(xiàn)在網(wǎng)站形式和內(nèi)容的靈活性，根據(jù)課程負(fù)責(zé)人個(gè)人需要自行設(shè)置。課程網(wǎng)站分兩大模塊，用于展示的前臺(tái)和作為課程管理的后臺(tái)。設(shè)計(jì)思路如圖1所示。
2.1 前臺(tái)設(shè)計(jì)
前臺(tái)主要展示精品課程的設(shè)計(jì)內(nèi)容，各模塊的功能相似，主要是數(shù)據(jù)的顯示，顯示的數(shù)據(jù)來(lái)自于后臺(tái)通過(guò)編輯器編輯的各類文檔和一些特殊的數(shù)據(jù)，如：ppt、ppt和視頻同步播放、flash等。特殊數(shù)據(jù)主要來(lái)源是管理員通過(guò)上傳、編寫(xiě)、自制的。
(1)首頁(yè)組織
首頁(yè)分頭、主體、腳三部分，該頁(yè)的大多數(shù)內(nèi)容取自數(shù)據(jù)庫(kù)中的“首頁(yè)表”。頭部包含logo和導(dǎo)航條。其中l(wèi)ogo圖片是用戶通過(guò)后臺(tái)上傳的；導(dǎo)航條是用戶在后臺(tái)定制的一級(jí)菜單，其顯示順序也是后臺(tái)指定的。
主體部分包含用戶登錄、課程介紹、最新公告、突出顯示的內(nèi)容(課程特色與創(chuàng)新、教學(xué)創(chuàng)新、設(shè)計(jì)錄像和教學(xué)錄像等)、課程動(dòng)態(tài)以及相關(guān)資源。
腳部：包含外部相關(guān)網(wǎng)站的logo及其網(wǎng)站信息。
②子頁(yè)設(shè)計(jì)
子頁(yè)頭部與首頁(yè)相同，主體左邊放置二級(jí)菜單以及多級(jí)菜單來(lái)展示站點(diǎn)全部?jī)?nèi)容，右面根據(jù)左邊點(diǎn)擊的菜單顯示相關(guān)內(nèi)容。當(dāng)用戶點(diǎn)擊導(dǎo)航條一級(jí)菜單時(shí)，左面顯示相應(yīng)的二級(jí)菜單，右面顯示第一個(gè)二級(jí)菜單的內(nèi)容；如果二級(jí)菜單下含有三級(jí)菜單，則當(dāng)單擊二級(jí)菜單后，二級(jí)菜單下會(huì)顯示相應(yīng)的三級(jí)菜單，右面顯示第一個(gè)三級(jí)菜單相關(guān)的內(nèi)容。顯示菜單的內(nèi)容需經(jīng)過(guò)幾次判斷，流程圖如圖2所示。
由圖2可知，菜單類型不同，處理方式也不同，分別闡述如下：電子課件：從數(shù)據(jù)庫(kù)中選擇課件存放位置，取出ppt并嵌入到頁(yè)面中。
課程錄像：從數(shù)據(jù)庫(kù)中選擇錄像存放位置，加載視頻播放插件，播放視頻錄像。
網(wǎng)頁(yè)編輯：從數(shù)據(jù)庫(kù)選擇存放的該網(wǎng)頁(yè)的代碼，顯示在頁(yè)面中。
列表編輯：從數(shù)據(jù)庫(kù)中選擇列表內(nèi)容羅列在網(wǎng)頁(yè)中，如果含有附件查出附件所在位置，鏈接到相應(yīng)到列表內(nèi)容。
2.2 后臺(tái)設(shè)計(jì)
后臺(tái)根據(jù)課程的不同由課程負(fù)責(zé)人自定制網(wǎng)站內(nèi)容，包括首頁(yè)定制、用戶管理、菜單管理、網(wǎng)頁(yè)編輯、列表編輯、電子課件、教學(xué)視頻等，以適用為主。界面美觀不做太多要求。
首頁(yè)定制主要是設(shè)置頭部的Logo、腳部相關(guān)鏈接網(wǎng)站的Logo及鏈接網(wǎng)址、網(wǎng)站版權(quán)信息、課程介紹、以及突出顯示的幾個(gè)選項(xiàng)。
用戶管理模塊設(shè)置用戶名、密碼、用戶權(quán)限以及用戶的增刪改功能。
菜單管理主要是用來(lái)維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中的“菜單表”，設(shè)計(jì)菜單的名稱、級(jí)別、類型、涉及的表和字段、顯示的頁(yè)面等。
網(wǎng)頁(yè)編輯是對(duì)“網(wǎng)頁(yè)編輯”類菜單的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)計(jì)，嵌入網(wǎng)頁(yè)編輯器，由課程負(fù)責(zé)人根據(jù)課程特點(diǎn)自行編制，網(wǎng)頁(yè)編輯器產(chǎn)生的代碼存入數(shù)據(jù)庫(kù)中。
列表編輯是對(duì)“列表”類菜單的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)計(jì)，主要是上傳文件等。
電子課件、教學(xué)視頻的上傳工作需單獨(dú)處理，需設(shè)計(jì)單獨(dú)的顯示頁(yè)面。
2.3 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)主要考慮網(wǎng)頁(yè)的自定制功能，主要有七張表，用戶可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行擴(kuò)充。七張表格主要存儲(chǔ)內(nèi)容表述如下：
用戶表：主要存放進(jìn)行后臺(tái)維護(hù)的課程負(fù)責(zé)人的用戶名和密碼。
首頁(yè)表：存放首頁(yè)相關(guān)的圖片位置、版權(quán)信息、課程簡(jiǎn)介等內(nèi)容。
菜單表：網(wǎng)站的自定制功能主要體現(xiàn)在菜單表中。菜單可以自定制，網(wǎng)站的內(nèi)容可以靈活多變。菜單表主要存放菜單類型、與該菜單相關(guān)的內(nèi)容所存放的表和字段等。
網(wǎng)頁(yè)編輯器代碼表：存放用戶自定制網(wǎng)頁(yè)的代碼表，是通過(guò)網(wǎng)頁(yè)編輯器轉(zhuǎn)換的代碼內(nèi)容。
內(nèi)容列表：存放用戶列表類菜單對(duì)應(yīng)的列表以及與列表相關(guān)的文件存放位置。
電子課件表：存放電子課件的章節(jié)和PPT存放位置。
課程錄像表：存放錄像的章節(jié)和錄像或flash的存放位置。
3 結(jié)束語(yǔ)
該系統(tǒng)是在對(duì)《國(guó)家精品課程評(píng)審指標(biāo)》進(jìn)行仔細(xì)研究的基礎(chǔ)上，本著節(jié)約時(shí)間、提高效率的原則而設(shè)計(jì)的，具有很高的靈活性和可重用性。
關(guān)鍵詞：用戶體驗(yàn)；高校圖書(shū)館；網(wǎng)站
隨著學(xué)生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴性越來(lái)越強(qiáng)，以及Googlescholar、百度學(xué)術(shù)等學(xué)術(shù)搜索引擎對(duì)圖書(shū)館學(xué)術(shù)資源主體地位的沖擊，使得圖書(shū)館網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)變得越來(lái)越重要。圖書(shū)館網(wǎng)站必須進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，使用戶可以方便地瀏覽網(wǎng)站的信息、使用網(wǎng)站的服務(wù)，讓用戶獲得愉快的體驗(yàn)，才能吸引用戶使用圖書(shū)館的網(wǎng)站，使用圖書(shū)館的資源與服務(wù)。用戶體驗(yàn)強(qiáng)調(diào)在網(wǎng)站構(gòu)建的過(guò)程中以用戶為中心，充分考慮用戶體驗(yàn)的內(nèi)容及影響因素，通過(guò)設(shè)計(jì)滿足用戶需求，符合用戶審美體驗(yàn)、認(rèn)知特點(diǎn)、使用習(xí)慣的組織系統(tǒng)、導(dǎo)航系統(tǒng)等，從而讓用戶獲得良好的體驗(yàn)效果。用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的目標(biāo)可以歸納為：解決用戶需求，減少用戶理解和操作的成本，給用戶留下美好而深刻的印象?；谟脩趔w驗(yàn)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)主要包括：視覺(jué)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)和導(dǎo)航設(shè)計(jì)等。
1視覺(jué)設(shè)計(jì)
視覺(jué)設(shè)計(jì)是在用戶審美文化的基礎(chǔ)上，通過(guò)色彩、字體、圖片、按鈕、隱喻等的使用，設(shè)計(jì)出富有美感和藝術(shù)感的網(wǎng)站，從而實(shí)現(xiàn)在很短的時(shí)間內(nèi)吸引住用戶，并激發(fā)用戶進(jìn)一步的信息行為[1]。圖書(shū)館網(wǎng)站在視覺(jué)設(shè)計(jì)上要符合用戶當(dāng)前的視覺(jué)趨勢(shì)，體現(xiàn)圖書(shū)館的文化內(nèi)涵，通過(guò)圖文、色彩、形狀的搭配以及信息塊的建立和整合，形成一個(gè)疏密有序、圖文并茂、條理清晰、氣氛和諧的網(wǎng)站視覺(jué)感受。
1.1符合視覺(jué)趨勢(shì)
不同時(shí)期用戶的審美取向與內(nèi)心訴求是不同的，網(wǎng)站的設(shè)計(jì)一定要符合當(dāng)前用戶的視覺(jué)趨勢(shì)。就目前而言，視覺(jué)趨勢(shì)大致如下：響應(yīng)式的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)讓網(wǎng)站頁(yè)面無(wú)論屏幕尺寸大小都能有最佳的顯示效果[2]，寬屏、大圖讓頁(yè)面更顯大氣；改變以往用線條來(lái)分割區(qū)域的方式，采用空隙和留白，讓頁(yè)面順暢自由的呼吸，給用戶留下廣闊的思考空間；減少漸變和視覺(jué)元素，采用規(guī)整的布局、扁平化的視覺(jué)風(fēng)格，讓整體感覺(jué)更清爽。在網(wǎng)站構(gòu)建之初，設(shè)計(jì)師一般會(huì)根據(jù)圖書(shū)館的需求結(jié)合當(dāng)前的視覺(jué)趨勢(shì)設(shè)計(jì)出至少3版首頁(yè)設(shè)計(jì)圖，圖書(shū)館可以采用問(wèn)卷調(diào)查的形式從中選出最受目標(biāo)用戶歡迎的頁(yè)面。
1.2做好色彩搭配
色彩是網(wǎng)站最具表現(xiàn)力和感染力的視覺(jué)元素，好的色彩搭配可以吸引用戶的注意力，給用戶帶來(lái)過(guò)目不忘的效果。相反，太過(guò)單調(diào)乏味的頁(yè)面會(huì)使用戶視線游離；過(guò)于炫目多彩的頁(yè)面又會(huì)對(duì)用戶的實(shí)際需要造成干擾。網(wǎng)站的色彩搭配上要注意以下情況：（1）每種色彩都有自己特定的含義和象征，會(huì)給人帶來(lái)不同的情感反應(yīng)[3]，網(wǎng)站設(shè)計(jì)要合理恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用，設(shè)計(jì)符合網(wǎng)站自身特色的色彩搭配，把網(wǎng)站的思想正確的傳遞給用戶。例如，“紅色”可以給人熱情、喜慶、奔放的情感反應(yīng)，也能給人危險(xiǎn)的心理暗示；金燦燦的“黃色”給人富有、高貴之感，而混濁的暗黃給人凋謝、衰敗之感；“藍(lán)色”象征著智慧、理智、清爽，會(huì)讓人感覺(jué)平靜、深遠(yuǎn)、穩(wěn)定、可靠。（2）不同色彩對(duì)眼睛刺激不同，會(huì)造成視覺(jué)上先后順序和關(guān)注度的不同。在色彩的運(yùn)用上，要考慮內(nèi)容的先后順序和優(yōu)先級(jí)，正確的運(yùn)用色彩。例如，冷色類和暖色類色彩是有明顯的層次差別的，一般情況下，用戶會(huì)先注意到暖色調(diào)色彩，且對(duì)暖色調(diào)色彩的關(guān)注度和點(diǎn)擊量要高于冷色調(diào)色彩；色彩的反差更容易造成用戶的關(guān)注度的不同，通常高反差色彩更能引起用戶的關(guān)注[4]。（3）避免使用色盲不易區(qū)分的顏色對(duì)。網(wǎng)站的色彩設(shè)計(jì)要保證在辨識(shí)色彩方面存在缺陷的用戶（如紅綠色盲、藍(lán)黃色盲、全色弱等）也能正常使用網(wǎng)站，避免使用深紅和黑、深紅和深綠、藍(lán)色和紫色以及淺綠和白色這樣的顏色對(duì)[5]。網(wǎng)站色彩設(shè)計(jì)時(shí)可在專業(yè)的色盲所見(jiàn)效果檢測(cè)網(wǎng)站（如網(wǎng)站和）上檢測(cè)，確保需要辨識(shí)顏色的地方所用的顏色在色盲和正常人看來(lái)是一致的，不需要辨識(shí)顏色的地方，在色盲眼中是清晰的。
2界面設(shè)計(jì)
界面設(shè)計(jì)最基本的性能是功能性和使用性。通過(guò)界面設(shè)計(jì)，讓信息更加流暢的傳遞給用戶，讓功能和操作變得更加簡(jiǎn)單。界面設(shè)計(jì)包括標(biāo)識(shí)設(shè)置能否被用戶所理解[1]、頁(yè)面布局是否能夠凸顯頁(yè)面重點(diǎn)、符合用戶的習(xí)慣等。在標(biāo)識(shí)設(shè)置方面重點(diǎn)是要避免使用用戶不熟悉的詞匯；頁(yè)面布局方面，首頁(yè)一定要將關(guān)注度高的欄目放在醒目的位置上；其它欄目的擺放位置要遵從網(wǎng)站形成的慣例，符合用戶的心智模型；以信息呈現(xiàn)為主的頁(yè)面要建立清晰的視覺(jué)層次。
2.1避免使用用戶不熟悉的詞匯
根據(jù)Krug的可用性第一規(guī)律，網(wǎng)頁(yè)必須是清晰且自明的[6]，也就是說(shuō)網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)是不言而喻、一目了然的。要做到這一點(diǎn)，就要避免使用用戶不熟悉的詞匯，比如，OPAC、E讀、查收查引、題名、責(zé)任者、資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)等。這些字用戶都認(rèn)識(shí)，但不代表真的理解了意思，因?yàn)樾滦畔⒅挥泻鸵延械闹R(shí)結(jié)構(gòu)緊密結(jié)合，才能被徹底的理解吸收，而用戶基本上是非圖書(shū)館專業(yè)的學(xué)生和老師，接受過(guò)的圖書(shū)館專業(yè)培訓(xùn)比較少，對(duì)這些詞很難做到一看就懂。當(dāng)用戶在網(wǎng)站上尋找信息或者某個(gè)功能時(shí)，他們并不會(huì)認(rèn)真閱讀，只是快速而粗略地掃描屏幕上與目標(biāo)相關(guān)的東西[4]，這些用戶不熟悉的詞匯往往被認(rèn)為是與目標(biāo)無(wú)關(guān)，直接被忽略掉?？梢园选癘PAC”換成“館藏書(shū)刊搜索”；“E讀”換成“全國(guó)高校館藏搜索”；“查收查引”換成“論文收錄引用”；“題名”換成“書(shū)名/篇名”；“責(zé)任者”換成“作者”；資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)因?yàn)閷?shí)現(xiàn)的是圖書(shū)館紙質(zhì)和電子館藏的一站式搜索，所以一般采用學(xué)校特色名字加上搜索或?qū)W術(shù)搜索的形式，例如，清華大學(xué)圖書(shū)館的“水木搜索”、北京大學(xué)圖書(shū)館的“未名學(xué)術(shù)搜索”、南方科技大學(xué)圖書(shū)館的“南科學(xué)術(shù)搜索”、浙江大學(xué)圖書(shū)館的“求是學(xué)術(shù)搜索”等。
2.2關(guān)注度高的欄目放在醒目的位置上
關(guān)注度高的欄目放在首頁(yè)醒目的位置上可以有效提高網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)。網(wǎng)站欄目的關(guān)注度可通過(guò)網(wǎng)站分析工具來(lái)統(tǒng)計(jì)。目前，免費(fèi)的網(wǎng)站分析工具有十余種，比如，GoogleAnalytics、CrazyEgg、Yahoo!WebAnalytics、百度統(tǒng)計(jì)和CNZZ的站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)等。其主要采用當(dāng)前較為流行的基于腳本（JavaScript等）的統(tǒng)計(jì)方式，這種方法需要在網(wǎng)站的Html代碼中嵌入一段腳本來(lái)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站的被訪問(wèn)情況。館員可通過(guò)網(wǎng)站訪問(wèn)情況統(tǒng)計(jì)分析，來(lái)確定網(wǎng)站中用戶關(guān)注度最高的欄目。以南方科技大學(xué)圖書(shū)館舊版網(wǎng)站為例，關(guān)注度最高的欄目是“數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)航”，關(guān)注度為11.32%；其次是“館藏資源搜索欄”，因該版網(wǎng)站中沒(méi)有資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)，所以主要搜索館藏紙本資源，關(guān)注度為9.47%；關(guān)注度第三的欄目是“我的圖書(shū)館”，關(guān)注度為7.02%。在新網(wǎng)站的設(shè)計(jì)中就要把這3個(gè)欄目放在網(wǎng)站中最醒目的位置。一般情況下，網(wǎng)站的上半部分和中左部分的被關(guān)注度要高于右半部分和下半部分。網(wǎng)站中最醒目的位置的確定可以在新網(wǎng)站的測(cè)試過(guò)程中，通過(guò)眼動(dòng)跟蹤技術(shù)記錄用戶在使用網(wǎng)站時(shí)所注視的網(wǎng)站的位置，從而找出網(wǎng)站的關(guān)注“熱點(diǎn)”———網(wǎng)站中最醒目的位置。
2.3遵從網(wǎng)站形成的慣例
當(dāng)一個(gè)人訪問(wèn)一個(gè)新網(wǎng)站的時(shí)候，他尋找信息的第一個(gè)位置就是在其它大多數(shù)網(wǎng)站找到它們的地方，所以遵從網(wǎng)站形成的慣例可以減少用戶的尋找成本，讓用戶找起來(lái)更方便。比如，語(yǔ)言切換、用戶登錄、站內(nèi)搜索等獨(dú)立于網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的功能或內(nèi)容一般設(shè)置在網(wǎng)頁(yè)頂端；重要的、需求大的欄目應(yīng)該放在網(wǎng)頁(yè)上方主導(dǎo)航的位置；相對(duì)而言不那么重要、需求不那么大的欄目應(yīng)該放在下方導(dǎo)航條的位置；網(wǎng)站的隱私政策、免責(zé)聲明、版權(quán)等一般放在底部。
2.4符合用戶的心智模型界面設(shè)計(jì)
符合用戶的心智模型主要為了讓用戶在使用網(wǎng)站的過(guò)程中思考降到最低、操作簡(jiǎn)單到極致。心智模型是影響用戶與網(wǎng)站交互時(shí)內(nèi)在的、可預(yù)測(cè)的認(rèn)知模型[7]，是隱含在用戶內(nèi)心深處的一種思維方式和思想觀念，直接或者間接的影響著用戶的行為[8]。也就是說(shuō)，當(dāng)用戶在網(wǎng)站上尋找某一元素時(shí)，并不是從上到下順序?qū)ふ?，而是在用戶心中已?jīng)形成了關(guān)于這個(gè)元素應(yīng)該放在哪個(gè)位置的預(yù)期[9]，然后根據(jù)預(yù)期去尋找該元素。了解用戶的心智模型，可以知道用戶心中欄目的位置，從而提升欄目位置與用戶預(yù)期的位置吻合度；了解用戶的心智模型，可以知道某一信息在用戶心中應(yīng)該屬于哪個(gè)欄目，從而提高欄目的名稱與用戶心中名稱的吻合度。要提高網(wǎng)站界面與用戶心智模型的吻合度，可以在網(wǎng)站的建設(shè)過(guò)程中通過(guò)迭代的可用性測(cè)試[10]，不斷地發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站中存在的問(wèn)題，通過(guò)布局的不斷調(diào)整，讓用戶的操作變得簡(jiǎn)單、再簡(jiǎn)單；通過(guò)建立清晰的流程和界面，減少用戶的思考和尋找時(shí)間。最后用戶耗費(fèi)時(shí)間最少的界面設(shè)計(jì)就是最趨近于用戶的心智模型的界面。調(diào)研用戶的心智模型可以通過(guò)如實(shí)觀察法、遠(yuǎn)程測(cè)試法和眼動(dòng)跟蹤技術(shù)等方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。筆者采用了如實(shí)觀察法，無(wú)需遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)法的屏幕共享技術(shù)，也不用眼動(dòng)跟蹤儀，只要有臺(tái)可供用戶瀏覽網(wǎng)站的電腦即可，而且不僅能清晰的觀察到用戶的操作，直接、及時(shí)地獲取用戶的反饋，還能夠捕捉用戶的細(xì)微反應(yīng)，挖掘用戶內(nèi)隱的體驗(yàn)信息[11]。比如用戶發(fā)出“咦？”、“哦！”等聲音，或者皺眉、撓頭等動(dòng)作，這些都能反映出存在的問(wèn)題。如實(shí)觀察法主要是讓被試用戶在一個(gè)可控制的實(shí)驗(yàn)室環(huán)境里完成指定任務(wù)，通過(guò)觀察用戶信息搜索過(guò)程，總結(jié)用戶的行為數(shù)據(jù)等[12]，在測(cè)試過(guò)程中，要減少語(yǔ)言對(duì)用戶的干擾，切忌引導(dǎo)性過(guò)強(qiáng)，要更多地去關(guān)注用戶的操作行為?？梢怨膭?lì)用戶采用“出聲思維法”，即要求用戶在操作時(shí)，將完成任務(wù)時(shí)所有的思考、行為、感受都描述出來(lái)，這樣測(cè)試員更容易發(fā)現(xiàn)用戶行為背后的原因。例如，在南方科技大學(xué)圖書(shū)館網(wǎng)站的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，用戶在完成“查看我的借閱信息”的任務(wù)時(shí)，偶爾使用圖書(shū)館網(wǎng)站的用戶，受其它網(wǎng)站的影響會(huì)在網(wǎng)站的頂端尋找“我的”相關(guān)欄目；經(jīng)常使用圖書(shū)館網(wǎng)站的用戶，因知道該信息會(huì)在“我的圖書(shū)館”中找到，所以找尋的欄目會(huì)鎖定在“我的圖書(shū)館”，而找尋的位置會(huì)受到圖書(shū)館舊版網(wǎng)站的影響，在網(wǎng)站中間的直接導(dǎo)航部分找“我的圖書(shū)館”欄目。綜合這兩種情況，在新版網(wǎng)站的設(shè)計(jì)中將“我的”放置在網(wǎng)站上方全局導(dǎo)航的區(qū)域，“我的”這個(gè)欄目被設(shè)計(jì)為用戶的個(gè)人空間，里面的內(nèi)容包含用戶的個(gè)人基本信息、借閱信息、薦購(gòu)信息等“我的圖書(shū)館”中查詢和操作的信息以及網(wǎng)站的個(gè)性化定制內(nèi)容。另外，在網(wǎng)站的直接導(dǎo)航區(qū)域設(shè)置“我的圖書(shū)館”的入口，方便讀者進(jìn)入“我的圖書(shū)館”。
2.5建立清晰的視覺(jué)層次感
建立清晰的視覺(jué)層次感可以在用戶瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)形成良性引導(dǎo)，從而減少用戶的尋找時(shí)間。用戶在瀏覽頁(yè)面時(shí)會(huì)對(duì)網(wǎng)站頁(yè)面的視覺(jué)層次進(jìn)行分解，篩選出需要的東西。好的視覺(jué)層次通過(guò)預(yù)先處理，用一種用戶能快速理解的方式對(duì)頁(yè)面進(jìn)行組織并根據(jù)模塊的優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排列，從而減少了用戶的尋找時(shí)間。大小、顏色、對(duì)比、對(duì)齊、親密性、緊密與留白都是制造視覺(jué)層次的好工具。大小往往與重要性結(jié)合起來(lái)，最大的元素大部分情況下都具有最大的重要性。顏色在組織和個(gè)性兩方面都起到作用，醒目、對(duì)比強(qiáng)烈的顏色在特殊的元素中會(huì)引起更大的關(guān)注（比如，按鈕、超鏈接或錯(cuò)誤信息）；在個(gè)性方面，豪華、舒適的顏色會(huì)給頁(yè)面帶來(lái)感情上的吸引力。對(duì)比能夠體現(xiàn)出相對(duì)的重要性。對(duì)齊能夠體現(xiàn)出元素們之間的組織關(guān)系。親密性是將關(guān)系緊密的內(nèi)容組織起來(lái)的最快方式。緊密與留白的和諧搭配，既能體現(xiàn)內(nèi)容之間的相互關(guān)系，又能避免緊密給用戶帶來(lái)的信息過(guò)量之感。
3導(dǎo)航設(shè)計(jì)
導(dǎo)航是網(wǎng)站內(nèi)用戶的指示路標(biāo)，可以說(shuō)是網(wǎng)站最為重要的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，它引導(dǎo)著用戶進(jìn)行瀏覽和查找信息，一個(gè)好的導(dǎo)航能夠讓用戶在離開(kāi)網(wǎng)站時(shí)猶如享受了一次愉快的旅程。導(dǎo)航設(shè)計(jì)首先要將網(wǎng)站的信息進(jìn)行組織分類，一個(gè)精心組織分類的鏈接體系能夠采用簡(jiǎn)約的風(fēng)格，將信息梳理到最符合邏輯、最易于用戶理解的類目，讓用戶不經(jīng)遲疑、無(wú)需復(fù)雜操作就能訪問(wèn)到他們想要的內(nèi)容。
3.1信息的組織與分類
信息的組織與分類是導(dǎo)航設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)[13]，好的導(dǎo)航能夠?qū)⒎睆?fù)的頁(yè)面內(nèi)容組織起來(lái)，梳理出其中的邏輯，按照層級(jí)關(guān)系，建立起簡(jiǎn)潔易懂的欄目信息架構(gòu)。卡片分類法是一種以用戶為導(dǎo)向的有效的組織信息的方法，可以設(shè)計(jì)出符合用戶心智模型的信息架構(gòu)?？ㄆ诸惙ǚ譃殚_(kāi)放式和封閉式兩種[14]。開(kāi)放式卡片分類法給被試人員足夠的自由度來(lái)進(jìn)行信息歸類，測(cè)試者不僅可能會(huì)得到豐富的分類結(jié)果，而且有力于發(fā)現(xiàn)欄目命名存在的問(wèn)題，所以一般用于信息分類的前期，用于獲取用戶對(duì)圖書(shū)館服務(wù)及資源項(xiàng)目的理解情況。開(kāi)放式卡片分類法由測(cè)試者將寫(xiě)有圖書(shū)館的相關(guān)介紹、服務(wù)、資源等名稱的卡片完全打亂后分發(fā)給被試人員，被試人員可以完全自由地決定把卡片分成幾組，每組有多少?gòu)埧ㄆ?，最后再由被試人員為分好組的卡片命名。在開(kāi)放式卡片分類階段，能夠發(fā)現(xiàn)命名不合理的欄目，能夠獲得被試人員理想的分組命名。例如南方科技大學(xué)圖書(shū)館網(wǎng)站在開(kāi)放式卡片分類調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，“新館風(fēng)貌”頁(yè)的名稱存在問(wèn)題，因?yàn)閷?duì)于館員而言，啟動(dòng)校區(qū)的圖書(shū)館為舊館，當(dāng)前使用的圖書(shū)館為新館。但是對(duì)于學(xué)生而言，他們并不知道啟動(dòng)校區(qū)圖書(shū)館，所以當(dāng)前使用的圖書(shū)館就稱不上新館，使用“館舍風(fēng)貌”命名則更為合適；關(guān)于欄目的分組命名也有收獲，舊版網(wǎng)站中使用“關(guān)于圖書(shū)館”欄目，而用戶會(huì)更喜歡給它命名為“關(guān)于本館”；“資源查找”用戶更喜歡給它命名為“資源導(dǎo)航”等。封閉式卡片分類法可在開(kāi)放式卡片分類法之后使用，由測(cè)試者先確定出欄目分組的個(gè)數(shù)和名稱，再將屬于這些分組的卡片分發(fā)給被試人員，讓被試人員根據(jù)自己的期望，把卡片歸類在不同的分組名稱下。如果有些卡片被測(cè)人員不知道該將它分到哪個(gè)分組名稱下，可以將它拿出來(lái)，不一定要把所有卡片分完。封閉式的分類更利于掌控，可以用于對(duì)信息架構(gòu)設(shè)計(jì)結(jié)果的有效性進(jìn)行驗(yàn)證。
3.2導(dǎo)航功能模塊設(shè)計(jì)
虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界不像現(xiàn)實(shí)世界中有明顯的方向感，若沒(méi)有清晰的導(dǎo)航和位置信息可能導(dǎo)致用戶迷失方向。成功的導(dǎo)航通過(guò)各種標(biāo)識(shí)和路徑的顯示，讓用戶在導(dǎo)航系統(tǒng)中清楚地認(rèn)識(shí)到網(wǎng)站信息結(jié)構(gòu)和自己瀏覽到的位置[15]。導(dǎo)航按照在網(wǎng)站中所處的區(qū)域與功能的不同分為：全局導(dǎo)航、局部導(dǎo)航、直接導(dǎo)航、面包屑導(dǎo)航、網(wǎng)站地圖等。全局導(dǎo)航，也就是通常所說(shuō)的主導(dǎo)航，是網(wǎng)站的一級(jí)菜單，通常以橫條的形式設(shè)置在網(wǎng)站全局區(qū)域較為顯著的位置，提供覆蓋整個(gè)網(wǎng)站的通路，能夠展現(xiàn)網(wǎng)站的全貌。用戶通過(guò)全局導(dǎo)航可以隨時(shí)從網(wǎng)站的最底層頁(yè)面到達(dá)任何其它頁(yè)面，實(shí)現(xiàn)各個(gè)頁(yè)面之間的跳轉(zhuǎn)。局部導(dǎo)航，也稱為副導(dǎo)航，是全局導(dǎo)航的補(bǔ)充和延伸，專門(mén)針對(duì)網(wǎng)站二級(jí)以下的欄目，在幫助用戶瀏覽網(wǎng)站頁(yè)面時(shí)起輔助作用，主要用于有序?yàn)g覽目錄內(nèi)的具體內(nèi)容。直接導(dǎo)航，是在首頁(yè)中設(shè)置的直接將用戶引導(dǎo)到網(wǎng)站內(nèi)任意指定位置的導(dǎo)航，直接導(dǎo)航可以跨越多個(gè)層級(jí)而直接指向鏈接目標(biāo)，是為迎合用戶需求而設(shè)置的到達(dá)頁(yè)面的快捷途徑。面包屑導(dǎo)航，這個(gè)導(dǎo)航名稱來(lái)自于童話故事，面包屑是漢賽爾在進(jìn)入森林的路上偷偷灑下的，是一種“歷史記錄”的應(yīng)用方式。面包屑導(dǎo)航能夠呈現(xiàn)用戶當(dāng)前在網(wǎng)站中所處位置，記錄用戶的瀏覽路徑，表達(dá)當(dāng)前內(nèi)容的歸屬關(guān)系，可以幫助用戶方便地通過(guò)路徑返回到上一級(jí)頁(yè)面。網(wǎng)站地圖，將網(wǎng)站的所有頁(yè)面名稱按照結(jié)構(gòu)層次放置在一個(gè)頁(yè)面中，展現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)站的信息架構(gòu)，通過(guò)鏈接的方式，幫助用戶在一個(gè)頁(yè)面中快捷、準(zhǔn)確地找到想要的頁(yè)面。網(wǎng)站的導(dǎo)航設(shè)計(jì)就是通過(guò)上述不同類型導(dǎo)航的合理設(shè)置與相互搭配，最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的便捷瀏覽、信息的有效獲取。
4結(jié)語(yǔ)
網(wǎng)站設(shè)計(jì)的重中之重不是界面設(shè)計(jì)的多么美觀，運(yùn)用的技術(shù)多么炫酷，而是網(wǎng)站的設(shè)計(jì)是否符合用戶體驗(yàn)，能否讓用戶輕松、快捷的完成操作。基于用戶體驗(yàn)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)以用戶為中心，設(shè)計(jì)出符合用戶審美體驗(yàn)、認(rèn)知特點(diǎn)和使用習(xí)慣等與用戶心智模型相契合的系統(tǒng)，但用戶的審美、認(rèn)知特點(diǎn)、使用習(xí)慣以及心智模型都不是一成不變的，而且包含很多隱性的因素，需要經(jīng)過(guò)一系列細(xì)致的調(diào)查、測(cè)試、優(yōu)化等步驟，才能逐步提升用戶的體驗(yàn)。
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