發(fā)布時(shí)間：2023-03-08 15:26:52
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的小學(xué)心理教案樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
1 學(xué)生心理健康教育檔案的涵義及內(nèi)容
心理健康是指對個(gè)體心理發(fā)展的特點(diǎn)、心理咨詢記錄、心理測驗(yàn)結(jié)果等材料的集中保存。學(xué)生心理健康教育檔案是學(xué)校為了更好地開展心理輔導(dǎo)工作，培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，為每一位學(xué)生在心理方面建立起來的檔案材料。其涵義可分為如下三個(gè)方面：第一、學(xué)生的心理檔案，就類型講屬于專門檔案，它是在一定的基本單位即學(xué)校心理咨詢機(jī)構(gòu)的專門負(fù)責(zé)下建立。由具有專業(yè)知識的心理輔導(dǎo)員保管整理，保存應(yīng)嚴(yán)格、規(guī)范，并有一套健全的管理制度。若缺乏專業(yè)人員的參與，學(xué)生心理健康檔案的建立可能會失去科學(xué)性和實(shí)用性。第二、心理檔案是由各種材料有條件地轉(zhuǎn)化而來的。只有日后對學(xué)生心理輔導(dǎo)與治療及科研活動(dòng)有一定參考價(jià)值的資料，才有必要作為檔案保存。這些資料按照一定的程序排列，組成一個(gè)有內(nèi)在聯(lián)系的體系，如實(shí)反映學(xué)生的心理面貌。第三，心理檔案市學(xué)生心理特點(diǎn)變化歷程的真實(shí)記錄，從適應(yīng)準(zhǔn)備階段、穩(wěn)步發(fā)展階段到趨于成熟階段。每個(gè)時(shí)期都有不同的心里矛盾及沖突，任何人不能依自己的觀點(diǎn)和需要去增加或刪改它，應(yīng)保持它的原始性，以免使心理檔案失真。
學(xué)校在建立學(xué)生心理檔案的過程中，應(yīng)該注意收集以下幾方面的內(nèi)容：
1.學(xué)生的個(gè)人簡要情況（出生年月、民族、身體健康狀況、疾病史等）
2.家庭成員情況（家庭結(jié)構(gòu)、父母職業(yè)、學(xué)歷、經(jīng)濟(jì)情況、疾病史等）
3.個(gè)人心理特點(diǎn)（興趣愛好、、交際能力、自信心、同情心、獨(dú)立意識、師生及同伴關(guān)系等）；
4.心理測驗(yàn)的日期、類型、結(jié)果及分析（如智力測驗(yàn)、創(chuàng)造能力測驗(yàn)、人格測驗(yàn)、心理健康測驗(yàn)、職業(yè)測驗(yàn)、考試測驗(yàn)等）；
5.心理咨詢記錄（次數(shù)、主訴及癥狀、病因分析、疏導(dǎo)措施及效果）；
6.心理健康的階段性記錄及評價(jià)（入學(xué)、畢業(yè)、及每一次的記錄）；
7.其他材料（轉(zhuǎn)介服務(wù)、會診意見、家長、任課教師及同學(xué)的意見等）。
2 學(xué)生心理健康教育檔案的功能
學(xué)生心理健康教育檔案既是學(xué)校心理輔導(dǎo)工作有效開展的必要依據(jù)，又是學(xué)生接受心理輔導(dǎo)的原始記錄，它將為我們進(jìn)行心理科學(xué)的研究提供大量的、客觀的第一手材料，同時(shí)也有助于廣大教師更好地了解學(xué)生的個(gè)性特征，因材施教。心理健康教育檔案具有以下不可替代的功能：
1.預(yù)防功能。一般心理咨詢員與學(xué)生沒有經(jīng)常接觸的機(jī)會，班主任老師對有攻擊性、焦慮、自卑心理學(xué)生的問題也不易及時(shí)覺察，而心理檔案的建立則可通過定期的專業(yè)化的心理測驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)患有神經(jīng)癥、人格障礙、適應(yīng)障礙的學(xué)生的心理問題。通過心理訓(xùn)練、角色轉(zhuǎn)換、合理宣泄、體育及文藝活動(dòng)，盡快使學(xué)生恢復(fù)常態(tài)，適應(yīng)生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。心理檔案的預(yù)防功能突出表現(xiàn)在對學(xué)生心理障礙的早期發(fā)現(xiàn)，早期治療上。
2.參照功能。學(xué)生的心理正處于一生中迅速發(fā)展變化的時(shí)期。心理輔導(dǎo)人員在進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)的同時(shí)，若能先研究其心理檔案，就能對癥下藥，使輔導(dǎo)更有針對性、連貫性，提高咨詢工作的效率。另外在咨詢輔導(dǎo)過程中，可能會遇到疑難和障礙等。輔導(dǎo)教師本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度往往會請教同行，如果有必要?jiǎng)t請專家會診。若能參照學(xué)生的心理檔案，使未接觸過學(xué)生的專家了解基本情況，就可制定出幫助學(xué)生的最佳方案。所以心理檔案的參照功能表現(xiàn)為對學(xué)生心理問題的準(zhǔn)確診斷上。
3.自我教育功能。學(xué)生的心理檔案時(shí)期心理健康成長的歷史記載，學(xué)生通過查閱自己的心理檔案，不僅可以分析自己的過去，客觀地評價(jià)和悅納自己，而且可根據(jù)自己的優(yōu)勢與不足，從紛繁的環(huán)境中吸取對自己有用的信息，及時(shí)調(diào)整自己的價(jià)值觀。學(xué)生心理檔案的自我教育功能就是在于使學(xué)生對自己有一個(gè)清醒的認(rèn)識和準(zhǔn)確的把握，做到揚(yáng)長避短，為今后取得事業(yè)的成功做好準(zhǔn)備。
4.推薦功能。學(xué)生的心理檔案是其心理發(fā)展變化的真實(shí)記錄。它記載著學(xué)生的人際關(guān)系、興趣愛好、性格才能、生活習(xí)慣、人生態(tài)度、反映的是學(xué)生內(nèi)在的心理素質(zhì)。這些經(jīng)過專家鑒定的材料，在學(xué)生升學(xué)或選擇職業(yè)時(shí)，就可以成為學(xué)生自我推薦的有力證據(jù)。用人單位也可以根據(jù)學(xué)生自己提供的心理檔案（在自愿的前提下），使其人盡其才，避免學(xué)生才能被埋沒、被壓抑和被浪費(fèi)，使其個(gè)人潛力得以很好的發(fā)揮。
3 建立學(xué)生心理健康教育檔案應(yīng)遵循的原則
建立學(xué)生心理健康教育檔案是學(xué)校咨詢機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)重要工作。要全面客觀、科學(xué)地建立學(xué)生心理健康教育檔案，就應(yīng)大力宣傳和普及學(xué)校的心理衛(wèi)生工作，優(yōu)化心理咨詢大環(huán)境，使全體學(xué)生統(tǒng)一認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念，力爭校領(lǐng)導(dǎo)及教職工都了解、配合、支持、參與心理咨詢及輔導(dǎo)。心理健康教育檔案的建立是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的系統(tǒng)性工作，應(yīng)在專家的指導(dǎo)下，由心理咨詢員負(fù)責(zé)收集整理有關(guān)學(xué)生心理方面的資料。在建立學(xué)生心理健康教育檔案過程中，應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則：
1.保密性原則。這一原則是指學(xué)校心理輔導(dǎo)人員，有責(zé)任對學(xué)生心理檔案的內(nèi)容予以保密。在學(xué)校建立學(xué)生心理檔案，是為學(xué)校的心理健康教育提供依據(jù)，為廣大學(xué)生的心理需求提供服務(wù)。除心理輔導(dǎo)員外，其他人須經(jīng)本人同意方可查閱。作為一名合格的心理輔導(dǎo)員，應(yīng)加強(qiáng)自己的職業(yè)修養(yǎng)和品德修養(yǎng)，堅(jiān)守檔案秘密，尊重學(xué)生的人格及要求，維系師生雙方的信賴關(guān)系，并將此作為一項(xiàng)義不容辭的任務(wù)。
2.整體性原則。這一原則是指在收集學(xué)生檔案資料過程中，輔導(dǎo)人員要有整體觀念，既要重視心理活動(dòng)諸要素的內(nèi)在聯(lián)系，又要考慮心理因素、生活因素和社會因素的相互制約與影響。在具體操作中，既要考慮學(xué)生這一年齡段的總體特點(diǎn)，又要兼顧性別、專業(yè)等局部特點(diǎn)。通過全面的分析綜合了解學(xué)生的心里特點(diǎn)及健康問題，為從事心理輔導(dǎo)和治療專家，提供干預(yù)和研究的科學(xué)依據(jù)。
3.發(fā)展性原則。這一原則是指在檔案資料分析整理過程中，輔導(dǎo)人員要以發(fā)展變化的觀點(diǎn)看待學(xué)生的心理問題，不僅要在問題的分析和把握中善于用發(fā)展的眼光做動(dòng)態(tài)考察，而且在問題的解決和結(jié)果的預(yù)測上也要具有發(fā)展的觀點(diǎn)。這一原則對心理輔導(dǎo)人員提出了更特殊的要求，一方面要對學(xué)生的內(nèi)在潛能和發(fā)展條件做準(zhǔn)確的估計(jì)，記錄其已有的發(fā)展結(jié)果；另一方面要對學(xué)生的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展道路有恰如其分的把握，并揭示其今后發(fā)展的方向。
4.公正客觀原則。這一原則是指學(xué)生心理檔案的材料首先要真實(shí)客觀，咨詢記錄要詳細(xì)認(rèn)真，咨詢員不能將自己的主觀臆測加入記錄。同時(shí)，慎用各種心理測量表，對測驗(yàn)結(jié)果的評價(jià)一定要游專業(yè)技術(shù)人員來解釋，不要輕易施測和下各種結(jié)論，以保證測量的科學(xué)性、公正性。
4 學(xué)生心理健康教育檔案的管理
對學(xué)生心理健康教育檔案的管理，必須依據(jù)科學(xué)的管理方法，實(shí)行計(jì)劃管理、目標(biāo)管理，切實(shí)發(fā)揮學(xué)生心理健康教育檔案在學(xué)校心理輔導(dǎo)工作中的重要作用。
1.學(xué)校首先應(yīng)建立心理咨詢機(jī)構(gòu)，承擔(dān)學(xué)校心理輔導(dǎo)工作的任務(wù)。作為學(xué)校建設(shè)的重要組成部分，這一機(jī)構(gòu)應(yīng)由校長直接領(lǐng)導(dǎo)，使之與學(xué)校的教務(wù)處、學(xué)生處并列，發(fā)揮其獨(dú)特的心理服務(wù)功能。輔導(dǎo)人員應(yīng)具備通情達(dá)理、真誠坦率、態(tài)度積極、善于理解等品質(zhì)和條件并受過專業(yè)訓(xùn)練。
一、實(shí)施心理暗示的前提
1.構(gòu)建和諧的師生關(guān)系
和諧、融洽的師生關(guān)系是實(shí)施心理暗示的前提條件之一，心理暗示是在學(xué)生們無對抗、無批評、無抵制的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。暗示活動(dòng)是正面的誘導(dǎo)。只有學(xué)生們對老師信任，才能在暗示中受到感染，并產(chǎn)生出相應(yīng)的情緒反應(yīng)。因此，我們要尊重學(xué)生，信任學(xué)生。在英語課上，要與學(xué)生們建立起親密無間、相互信賴的關(guān)系，使得心理暗示能夠成功實(shí)施。如果教師總是高高在上，學(xué)生們有對立的情緒，那么，心理暗示就很難實(shí)施成功。
2.營造愉悅的課堂氛圍
心理學(xué)專家說：人在清醒而放松的狀態(tài)下，可暗示性和有意識的判斷能力同時(shí)出現(xiàn)。如果我們的課堂氣氛輕松愉悅，那么，暗示的信息就更加容易被吸收和鞏固。因此，我們可以根據(jù)小學(xué)生的心理特點(diǎn)，借助一切可以運(yùn)用的手段，積極地去營造和諧、愉悅的課堂氛圍，消除學(xué)生們的緊張感和恐懼感，確保心理暗示的有效實(shí)施。
二、實(shí)施心理暗示的方法
我們在設(shè)計(jì)課堂活動(dòng)時(shí)，要考慮到學(xué)生們的認(rèn)識過程和心理特征，在重視學(xué)生們有意識心理活動(dòng)的同時(shí)，把他們的無意識功能也調(diào)動(dòng)起來，并讓二者互相協(xié)調(diào)，達(dá)到最佳的教學(xué)效果。
1.情境創(chuàng)設(shè)法
學(xué)生們學(xué)習(xí)英語需要一個(gè)語言環(huán)境，在英語氛圍中學(xué)習(xí)英語，可以讓學(xué)生們有身臨其境之感，因此，我們要給學(xué)生們創(chuàng)設(shè)語言環(huán)境。而情境創(chuàng)設(shè)還可以有效地強(qiáng)化暗示刺激的效果。所以，在小學(xué)英語教學(xué)中，我們可以抓住學(xué)生們求新、求異的心理特征，把多媒體教學(xué)引入課堂，創(chuàng)設(shè)聲像結(jié)合、圖文并茂的課堂語言情境，讓他們在情境中學(xué)習(xí)英語，可以讓他們的所有感官系統(tǒng)都受到刺激，這樣可以增強(qiáng)暗示信息的有效傳遞，從而達(dá)到化解重難點(diǎn)，提高英語課堂教學(xué)效率的目的。
例如：在教動(dòng)詞的進(jìn)行時(shí)態(tài)時(shí)，我設(shè)計(jì)了一個(gè)動(dòng)畫課件，它是由學(xué)生們喜歡的卡通人物組成，這些卡通人物在操場上、在體育館里做各種運(yùn)動(dòng)。我讓學(xué)生們看著動(dòng)畫，根據(jù)自己已有的知識去試著說一說畫面上的人物都在干什么。如：Jack is running.Sam is jumping.Helen is playing basketball…學(xué)生們看著投影，聽得專注，練得積極。對于本節(jié)課的重點(diǎn)內(nèi)容“動(dòng)詞+ing”形式，就這樣輕而易舉地學(xué)會了。所以說，在小學(xué)英語教學(xué)中，情境創(chuàng)設(shè)是心理暗示的有效方法之一。
2.高峰體驗(yàn)法
高峰體驗(yàn)就是指一個(gè)人在最能發(fā)揮作用、最有決斷力、最能專心致志時(shí)，顯示出自信、幸福、狂喜、欣慰等情緒。心理學(xué)家認(rèn)為，處于高峰體驗(yàn)的人比其他任何時(shí)候都更富有責(zé)任心、主動(dòng)性和創(chuàng)造力。因此，我們可以利用高峰體驗(yàn)法來對學(xué)生們實(shí)施心理暗示。我們可以通過課堂教學(xué)的，讓學(xué)生們大膽地展示自我，并讓他們在此過程中體驗(yàn)到成功的快樂，從而逐步樹立起自信。當(dāng)我們看到學(xué)生們有點(diǎn)滴進(jìn)步時(shí)，也要適時(shí)的給予鼓勵(lì)和表揚(yáng)，讓他們的情緒處于高峰體驗(yàn)期，那么，學(xué)習(xí)英語的效果也會更好。
在英語課堂教學(xué)中，采用游戲進(jìn)行教學(xué)也不失為一個(gè)讓學(xué)生們體驗(yàn)高峰的好方法。例如：在復(fù)習(xí)單詞時(shí)，我們可以帶著學(xué)生們做猜詞游戲，學(xué)生們在猜詞時(shí)，會全神貫注地盯著大屏幕，用心的去思考。即使平時(shí)好動(dòng)、調(diào)皮的學(xué)生，在游戲時(shí)，他們也會顯得特別專注。當(dāng)他們猜對時(shí)，他們會特別的興奮。處于高峰體驗(yàn)的狀態(tài)使得他們表現(xiàn)地尤為出色，他們在自我展示中也會顯得更加自信。
3.體態(tài)暗示法
體態(tài)暗示是指教師運(yùn)用眼神、表情、動(dòng)作等體態(tài)語言對學(xué)生們加以暗示，從而達(dá)到傳遞、感染、激勵(lì)等作用。而體態(tài)暗示法也是我們在教學(xué)中經(jīng)常用的，因?yàn)轶w態(tài)暗示傳遞信息最快，在課堂上運(yùn)用也最為便利。另外，小學(xué)生年齡小，注意力容易分散，如果教師運(yùn)用體態(tài)暗示法進(jìn)行教學(xué)，效果會非常的好。
例如：在教學(xué)步驟轉(zhuǎn)換時(shí)，如果教師只是用“One， two， stop！”來喚起學(xué)生們的注意，時(shí)間長了，學(xué)生們會沒有感覺。此時(shí)，我們不妨用體態(tài)暗示來吸引學(xué)生。我們可以用食指放在嘴唇上作噓聲示意學(xué)生們暫停，還可以運(yùn)用裁判員常做的暫停手勢……這些都可以讓學(xué)生們明白該停止了，他們也會很快的安靜下來。
4.榜樣影響法
1 案例教學(xué)對于市場營銷教學(xué)的重要性
在市場營銷教學(xué)中采用案例教學(xué)非常重要：一方面，通過案例教學(xué)可以幫助學(xué)生運(yùn)用理論知識對源于經(jīng)營實(shí)踐的案例進(jìn)行專業(yè)分析，檢驗(yàn)對理論知識的掌握；另一方面，通過對各種案例系統(tǒng)地分析，可以幫助學(xué)生在參加社會實(shí)踐時(shí)迅速形成良好的思維習(xí)慣，從而快速地適應(yīng)社會實(shí)踐。
2 目前案例教學(xué)存在的問題
2.1 案例質(zhì)量不高，不能反映營銷實(shí)踐的真實(shí)情況
2.1.1 案例陳舊，不能反映營銷實(shí)踐的變化
市場營銷實(shí)踐的發(fā)展很快，企業(yè)的營銷活動(dòng)不會一成不變，并且隨著科技的進(jìn)步、人們生活環(huán)境的變化，新的營銷形式層出不窮。因此，在案例教學(xué)中使用的案例最好能夠在經(jīng)典理論的指引下反映這些變化，讓學(xué)生了解營銷實(shí)踐的靈活性與專業(yè)性。
然而，我們在教學(xué)中接觸到的許多案例表現(xiàn)出明顯的時(shí)滯性，這些案例的內(nèi)容已經(jīng)不能反映營銷實(shí)踐的變化，很容易導(dǎo)致理論總結(jié)的滯后。例如，某些案例中所探討的昔日成功企業(yè)，在今天已經(jīng)因?yàn)榻?jīng)營不善關(guān)閉破產(chǎn)，很顯然這些案例已不適宜再納入教學(xué)，但是，部分教師還是將它們一再用于課堂，讓學(xué)生產(chǎn)生若干誤解。
2.2.2 案例傾向性明顯，不能客觀反映營銷實(shí)際
我們在案例教學(xué)中經(jīng)常會碰到一些傾向性明顯的案例，它們要么過度頌揚(yáng)企業(yè)，要么過度貶低企業(yè)，例如，頌揚(yáng)某些企業(yè)營銷活動(dòng)開展得如何成功、品牌美譽(yù)度如何高大，給教師和學(xué)生的印象就是企業(yè)的營銷沒有任何瑕疵。事實(shí)上，由于筆者經(jīng)歷過企業(yè)工作，實(shí)際參與過許多營銷活動(dòng)，在筆者看來，它們對企業(yè)營銷活動(dòng)的描述并不符合真實(shí)情況，甚至可以說斷章取義。例如，某些案例表揚(yáng)企業(yè)注重創(chuàng)新，開發(fā)了很多離奇古怪的產(chǎn)品以滿足了市場需求，但事實(shí)上這類產(chǎn)品并沒有廣大的市場，從開發(fā)生產(chǎn)的角度而言也明顯無法收回成本。筆者認(rèn)為，如果用不符合營銷實(shí)際而傾向性明顯的案例進(jìn)行教學(xué)，將對教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)予以誤導(dǎo)，尤其將使學(xué)生不能客觀、完整地認(rèn)識營銷活動(dòng)。
2.2 案例教學(xué)組織方式欠科學(xué)，對學(xué)生的啟發(fā)性不足
案例教學(xué)作為市場營銷課的重要教學(xué)手段，應(yīng)該是活潑而富于啟發(fā)性的，但是，如果組織不當(dāng)，也很可能讓學(xué)生感到乏味，啟發(fā)性不足。例如，在理論課堂為了講解某些理論時(shí)引入案例，如果講解前沒有引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生對案例有全面充足的信息準(zhǔn)備，那么只能讓學(xué)生認(rèn)為案例僅僅是為了與理論進(jìn)行對應(yīng)，即使讓學(xué)生進(jìn)行討論，討論的層次也僅僅停留在就事論事的層面，無法從較深入的專業(yè)層面對案例進(jìn)行解讀。
另外，國外大學(xué)實(shí)施案例教學(xué)時(shí)，一般情況下學(xué)生人數(shù)控制在 20 人左右，這樣保證每一節(jié)課上每個(gè)學(xué)生都能夠參與到整個(gè)案例教學(xué)中來。③因此，開展案例教學(xué)在學(xué)生人員上如果不加以合理安排和配置，也容易造成混亂，無法充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，案例教學(xué)的成效不大。
2.3 教師營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)欠缺，難以提高案例教學(xué)質(zhì)量
案例教學(xué)不能令學(xué)生感到滿意的一個(gè)重要原因在于教師難以對案例進(jìn)行有質(zhì)量的剖析，不能很好地啟發(fā)學(xué)生將案例活學(xué)活用，而導(dǎo)致這種情況的原因在于教師的營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)欠缺。我們的營銷專業(yè)教師往往有較高學(xué)歷，但多半從學(xué)校里來到學(xué)校里去，缺乏在企業(yè)營銷部門的鍛煉，缺乏對營銷工作的真實(shí)體驗(yàn)。因此，在對案例的剖析中如果只有大量理論的堆砌而缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的解讀，那么教學(xué)質(zhì)量必然堪憂。
3 創(chuàng)造性地開展案例教學(xué)的具體措施
3.1 重視案例建設(shè)，使案例能夠客觀、及時(shí)地反映營銷實(shí)踐
高質(zhì)量地開展案例教學(xué)，首先就要在案例的建設(shè)上下足功夫，也就是在案例的甄別、選取、編寫等方面做足工作。
我們根據(jù)教學(xué)的需要，從兩方面尋找合適的案例，一方面，從已有的營銷案例中選取；另一方面，積極開發(fā)自己的案例，有意識地從電視節(jié)目、相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站、親身或同學(xué)朋友的營銷實(shí)踐中尋找案例源，找到合適的案例雛形后進(jìn)行精心的打磨，即對案例的編寫注重反映企業(yè)營銷活動(dòng)的實(shí)際情況，注重結(jié)合營銷理論運(yùn)用較為專業(yè)的表現(xiàn)方式進(jìn)行描述。
在對案例的使用上我們進(jìn)行了分類，將案例分成了適合理論課使用的小型案例和適合在營銷實(shí)訓(xùn)課使用的大型案例。小型案例信息容量較少，但結(jié)合時(shí)事并緊扣專業(yè)理論，旨在結(jié)合案例向?qū)W生闡明基本理論；大型案例在實(shí)訓(xùn)課使用，選取的都是營銷實(shí)踐中一些較大的事件，信息容量大，需要使用的專業(yè)知識更加綜合、靈活，旨在以學(xué)生為主體，在教師的引導(dǎo)下通過積極地討論將案例進(jìn)行深入的專業(yè)分析。
同時(shí)，重視所選案例的及時(shí)性，強(qiáng)調(diào)案例要切實(shí)反映今天正在發(fā)生的營銷實(shí)踐，既要從中能夠提煉出一再被證實(shí)的營銷規(guī)律，也要從中認(rèn)識正在發(fā)生的變化。例如，葛蘭素史克行賄事件是近年被國家查處的較大的醫(yī)藥營銷行賄事件，它涉及的信息量很大，既有經(jīng)營管理方面的信息，也有行政法規(guī)等方面的信息。鑒于它的重要性，我們及時(shí)通過多種渠道對事件的來龍去脈進(jìn)行了解，然后根據(jù)行政部門的處理意見參看了許多專家評論，在掌握較為充足的信息后，將這一事件根據(jù)教學(xué)需要及時(shí)地編制成了案例，并迅速運(yùn)用到了課堂。
學(xué)生在案例教學(xué)中接觸并思考與專業(yè)相關(guān)的時(shí)事，能夠激發(fā)對專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣，培養(yǎng)用專業(yè)思維思考時(shí)事的習(xí)慣。在強(qiáng)調(diào)案例及時(shí)性的同時(shí)，我們對過時(shí)的舊案例和不能客觀反映企業(yè)真實(shí)情況并帶有明顯宣傳傾向的案例進(jìn)行了調(diào)整，力爭讓學(xué)生通過案例教學(xué)認(rèn)識到營銷實(shí)踐的真實(shí)性。
3.2 加強(qiáng)案例教學(xué)的組織管理，突出學(xué)生的主體地位
案例教學(xué)能否有效開展，科學(xué)地予以組織管理非常重要。我們非常強(qiáng)調(diào)學(xué)生在案例教學(xué)前的準(zhǔn)備工作，要求他們對涉及案例內(nèi)容的相關(guān)信息作詳細(xì)、深入的了解。例如，如果案例主要描述的是企業(yè)的營銷活動(dòng)，那么我們會引導(dǎo)學(xué)生對企業(yè)當(dāng)時(shí)的經(jīng)營環(huán)境、發(fā)展階段和經(jīng)營策略等信息作詳細(xì)的收集，不局限于案例中的文字描述。同時(shí)，對學(xué)生進(jìn)行了合理的分組，控制小 組人數(shù)數(shù)量，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行了兼顧和配置，盡量保證參與案例教學(xué)的學(xué)生都有充分的發(fā)揮空間。
另外，無論是理論課的小型案例教學(xué)還是實(shí)訓(xùn)課的大型案例教學(xué)，我們在案例教學(xué)中都十分強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體性。首先，鼓勵(lì)學(xué)生積極大膽地發(fā)言，我們并不苛求學(xué)生的回答完美，但是鼓勵(lì)學(xué)生的回答要有自己思考的閃光點(diǎn)（并及時(shí)對這些閃光點(diǎn)予以表揚(yáng)）；其次，慢慢強(qiáng)化學(xué)生使用語言的邏輯性，幫助學(xué)生在發(fā)言中形成良好的發(fā)言習(xí)慣和鍛煉流利的語言表達(dá)能力；最后，積極引導(dǎo)學(xué)生以專業(yè)的思維來思考案例，以專業(yè)的語言探討案例。同時(shí)，作為引導(dǎo)者的教師及時(shí)地就學(xué)生的發(fā)言進(jìn)行總結(jié)。
通過這樣的案例教學(xué)訓(xùn)練，盡管一些學(xué)生在剛開始時(shí)有所不適，但熟悉案例教學(xué)規(guī)則并有意識地開始自我訓(xùn)練后，進(jìn)步非常明顯，許多不善于發(fā)言的學(xué)生在教師的鼓勵(lì)下也習(xí)慣了積極表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這樣的狀態(tài)甚至延續(xù)到學(xué)生在求職中的良好表現(xiàn)。
3.3 啟發(fā)學(xué)生聯(lián)系實(shí)際對理論知識予以創(chuàng)造性的運(yùn)用
在案例教學(xué)中，我們還盡可能地啟發(fā)學(xué)生在分析案例時(shí)對理論知識予以創(chuàng)造性的運(yùn)用。例如，在講解產(chǎn)品生命周期時(shí)，案例選取了一種獨(dú)特的產(chǎn)品：電影，并以大家熟知的某部電影為例來講解，當(dāng)學(xué)生按照產(chǎn)品生命周期理論很容易分析這一產(chǎn)品的興衰之后，并沒有感覺與其他產(chǎn)品有太大區(qū)別，但是，當(dāng)教師將案例引向這部電影在文化層面的意義并延伸出其他相關(guān)產(chǎn)品時(shí)，受到啟發(fā)的學(xué)生在熱烈的討論中認(rèn)識到產(chǎn)品生命周期理論的運(yùn)用進(jìn)入了新階段，認(rèn)識到當(dāng)一部影片在票房上失敗但在文化上成功時(shí)，它并沒有走入尋常產(chǎn)品的衰退期，而是又進(jìn)入一個(gè)新的成長期和繁榮期。
通過這樣創(chuàng)新型的案例教學(xué)，學(xué)生發(fā)現(xiàn)營銷理論的運(yùn)用并非枯燥乏味，而是有棱有角并緊貼營銷實(shí)踐的脈搏，使他們對專業(yè)理論的認(rèn)識進(jìn)入了新的高度。
3.4 創(chuàng)造條件強(qiáng)化師資隊(duì)伍實(shí)踐能力的培養(yǎng)
我們積極創(chuàng)造條件為教師隊(duì)伍搭建實(shí)踐能力培養(yǎng)的平臺。一方面，聘請營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)界人士來學(xué)校參與案例教學(xué)的部分環(huán)節(jié)，現(xiàn)身說法，與在校教師溝通交流；另一方面，尋求學(xué)校的幫助，利用合適的時(shí)間將教師派往企業(yè)進(jìn)行營銷實(shí)踐，并加強(qiáng)考核力度，逐步提升在校教師的實(shí)踐能力。
4 總結(jié)
對于案例教學(xué)的開展，我們應(yīng)該在教學(xué)實(shí)踐中本著服務(wù)學(xué)生的態(tài)度，努力搞好案例建設(shè)、注重教學(xué)組織管理、強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)并引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)造性地剖析案例，從而幫助學(xué)生提升專業(yè)學(xué)習(xí)興趣、增強(qiáng)理論知識運(yùn)用能力并鍛煉專業(yè)思維能力，最終使綜合素質(zhì)得到提高。
注釋
① 王青梅，趙革.國內(nèi)外案例教學(xué)法研究綜述[J].寧波大學(xué)學(xué)報(bào)，2009（3）：7-11.
關(guān)鍵詞:市場營銷學(xué);案例教學(xué)法;課程教學(xué);創(chuàng)新應(yīng)用
案例教學(xué)法以其不可替代的教學(xué)優(yōu)勢在我國市場營銷課程教學(xué)中已經(jīng)運(yùn)用了很多年，收到了非凡的教學(xué)反響及教學(xué)效果。隨著社會的進(jìn)步及企業(yè)、市場用人需求的變化，市場營銷課程的教學(xué)策略和方法也要與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)社會的發(fā)展需要。因此，進(jìn)一步改進(jìn)案例教學(xué)法的創(chuàng)新應(yīng)用，使之發(fā)揮最佳的教學(xué)效果，是目前市場營銷課程教學(xué)需要思考和探索的方向及重點(diǎn)。
一、實(shí)施案例教學(xué)法的必要性和重要性
1．培養(yǎng)學(xué)生市場營銷技能和技巧。市場營銷學(xué)實(shí)施案例教學(xué)法是現(xiàn)實(shí)的需求。首先，案例教學(xué)素材非常廣泛，與市場營銷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的關(guān)聯(lián)十分緊密，這就充分保證了教學(xué)內(nèi)容及質(zhì)量。其次，案例教學(xué)可以模擬市場運(yùn)營環(huán)境，針對不同企業(yè)的發(fā)展及需求，能夠有效培養(yǎng)學(xué)生市場營銷的技能和技巧。2．提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及參與性。案例教學(xué)法憑借自身的特點(diǎn)及優(yōu)勢，可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生最大限度地專注于教學(xué)過程。教學(xué)中，學(xué)生由于興趣的提升，在課堂上充滿激情地參與學(xué)習(xí)、討論，保證了課堂氣氛的活躍性，在討論中還可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維。3．強(qiáng)化學(xué)生適應(yīng)能力。通過案例教學(xué)，學(xué)生能夠有針對性地將理論知識轉(zhuǎn)換為實(shí)踐技能，案例教學(xué)對于促進(jìn)學(xué)生合作學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí)具有積極作用，從而對培養(yǎng)學(xué)生未來工作就業(yè)的集體意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的意義極大。
二、市場營銷課程案例教學(xué)法的分類
1．綜合分析型案例。綜合分析型案例是從企業(yè)的實(shí)際需求或市場營銷中出現(xiàn)的問題入手，運(yùn)用綜合營銷知識對問題進(jìn)行研究和討論，以形成具體措施來解決現(xiàn)實(shí)需求為目標(biāo)。2．引導(dǎo)型案例。引導(dǎo)型案例的選取必須體現(xiàn)案例的實(shí)效性和代表性。教師將這類案例提出之后，通過簡要概括性的分析，進(jìn)而將疑問和懸念留給學(xué)生分析并討論，目的就是調(diào)動(dòng)和啟發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣與能力。3．范例型案例。范例型案例就是選取國內(nèi)外成功企業(yè)的典型案例，通過對優(yōu)秀案例的講解和探討，使學(xué)生感知優(yōu)秀案例的魅力，進(jìn)而從中汲取經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到借鑒和啟發(fā)市場營銷經(jīng)驗(yàn)的教學(xué)目的。
三、案例教學(xué)法的新應(yīng)用
1．及時(shí)更新案例庫。市場營銷專業(yè)教師要重視課程案例庫的編寫和建設(shè)工作，并根據(jù)市場營銷的需求變化，及時(shí)補(bǔ)充、改進(jìn)和更新案例庫素材。只有不斷完善案例資源才能確保課程教學(xué)的實(shí)效性、科學(xué)性和教學(xué)質(zhì)量，從而最大限度地發(fā)揮案例教學(xué)的優(yōu)勢。2．加強(qiáng)調(diào)研性案例的應(yīng)用。調(diào)研性案例是對市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的總結(jié)與提煉，對于提高學(xué)生動(dòng)手操作能力和發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力具有重要的促進(jìn)作用。在教學(xué)中，教師可以組織學(xué)生參與模擬企業(yè)或目標(biāo)企業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)，通過對企業(yè)運(yùn)營模式、發(fā)展現(xiàn)狀及營銷管理戰(zhàn)略等方面的調(diào)查，結(jié)合本專業(yè)知識，有針對性地提出企業(yè)市場營銷方面的缺失，最后形成實(shí)踐調(diào)研案例。3．網(wǎng)絡(luò)自主案例教學(xué)。隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用普及，市場營銷專業(yè)教師可以采取網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)的模式，使學(xué)生充分利用課下時(shí)間借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自主案例教學(xué)的學(xué)習(xí)。教師可以將近期與課程相關(guān)的案例教學(xué)資源共享到教學(xué)網(wǎng)絡(luò)中，并將分析和討論的重點(diǎn)做好提示，這樣學(xué)生就可以根據(jù)提示內(nèi)容展開對案例教學(xué)的思考與學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)自主案例教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)在于不受時(shí)間限制，而且可以加強(qiáng)學(xué)生深度研究與探討的思維，促進(jìn)學(xué)生自主理解和汲取知識的能力。4．分組討論教學(xué)。案例教學(xué)同樣離不開學(xué)生之間的討論環(huán)節(jié)，討論教學(xué)可以加深思考的深度，使知識理解能夠有效擴(kuò)展，并形成創(chuàng)新市場營銷思維的模式。具體在教學(xué)實(shí)施中，教師可以根據(jù)學(xué)情及學(xué)生自身特點(diǎn)，將班級學(xué)生分成幾個(gè)小組，小組內(nèi)要設(shè)立組長、記錄員及發(fā)言人。小組分好后，開始進(jìn)行各組內(nèi)部討論，進(jìn)而逐步形成組內(nèi)統(tǒng)一的結(jié)論。最后不同小組根據(jù)組內(nèi)意見作總結(jié)發(fā)言，對于小組之間的不同言論，再進(jìn)行辯論探討，直至教師作最后的教學(xué)總結(jié)。分組討論教學(xué)對于提高學(xué)生的辨析能力、拓展學(xué)生的實(shí)踐思維及視野具有顯著的作用。
參考文獻(xiàn):
［1］賈莉．市場營銷學(xué)課程創(chuàng)新教育的改革與實(shí)踐［J］．高等農(nóng)業(yè)教育，2005(5)．
基地兼職教師互動(dòng)藥理學(xué)專職教師有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),而兼職教師有豐富的實(shí)踐技能與體會。建立一支專兼結(jié)合的師資隊(duì)伍是精品課程建設(shè)的保也是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。目前浙江醫(yī)學(xué)通訊作者高等?？茖W(xué)校專職的師資隊(duì)伍中有浙江省高等學(xué)校教學(xué)名師、省高等學(xué)校教壇新秀、浙江省/151人才0第三層次,兼職的師資隊(duì)伍中有主任或副主任藥師、主治醫(yī)師、藥店執(zhí)業(yè)藥師,共同探索理論與實(shí)踐相結(jié)合,為學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源,提高教育教學(xué)質(zhì)量。專職教師可通過臨床實(shí)踐進(jìn)修培訓(xùn)如到117醫(yī)院藥劑科、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院臨床藥學(xué)培訓(xùn)基地、浙江省人民醫(yī)院藥劑科等單位進(jìn)修培訓(xùn),而兼職教師經(jīng)過基礎(chǔ)崗前培訓(xùn),建立專兼職教師主輔帶雙帶教,通過績效考核、學(xué)生反饋制度保證教學(xué)質(zhì)量,雙方共同建立教研室-基地/優(yōu)勢互補(bǔ)、優(yōu)勢更優(yōu)0的互動(dòng)雙贏制度。
二、堅(jiān)持教師與學(xué)生互動(dòng)
在通常的課堂教學(xué)中,教師是主導(dǎo)、講師,學(xué)生是被動(dòng)的聽眾。但是,在案例實(shí)踐教學(xué)過程中,學(xué)生應(yīng)該是主體、主角。通過多年的實(shí)踐探索,浙江醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校開設(shè)模擬藥房、經(jīng)典處方分析、實(shí)戰(zhàn)場景操練,教師的角色逐步過渡到引導(dǎo)者、巡視員模式,而學(xué)生通過課前準(zhǔn)備,根據(jù)已有的知識,分析教師布置的案例、處方的合理性分析,駐店藥師的/問病賣藥0模式,通過興趣學(xué)習(xí),自主翻閱相關(guān)書籍,通過各種途徑如互聯(lián)網(wǎng)獲得有關(guān)知識之后,在課堂上組織匯報(bào)和交流、提問,大大豐富了藥理學(xué)知識、一改以往死記硬背的傳統(tǒng)教學(xué),大大激發(fā)了學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性,從被動(dòng)學(xué)到主動(dòng)認(rèn)識單個(gè)藥物,同時(shí)擴(kuò)展到對多個(gè)藥物聯(lián)合使用的全面認(rèn)識上來,使他們對臨床實(shí)際用藥情況有了真切的感受,大大增長了學(xué)習(xí)主動(dòng)性。教師在這個(gè)過程中,注重對學(xué)生的引導(dǎo)、鼓勵(lì)和指導(dǎo),注重營造一個(gè)寬松自由的交流空間,使學(xué)生積極主動(dòng)參與,解放思想,拓寬思路,樂于共同交流溝通,起到了良好的教學(xué)效果。
三、堅(jiān)持教學(xué)方法和手段的互動(dòng)
教研室根據(jù)學(xué)生實(shí)際,精心設(shè)計(jì)思考題,引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力;積極開展教學(xué)方法改革,進(jìn)行/探索性實(shí)驗(yàn)0,培養(yǎng)學(xué)生歸納總結(jié)的能力,與實(shí)際結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生的綜合分析能力;倡導(dǎo)和鼓勵(lì)教師開展案例式、討論式、研究式、小組式等教學(xué)形式改革。如實(shí)施/工學(xué)結(jié)合0的教學(xué)模式。按照零售藥店規(guī)范,建立了一個(gè)具有800種藥店常用藥物的模擬藥店,設(shè)計(jì)模擬藥店現(xiàn)場,制定對話式/問病賣藥0的實(shí)訓(xùn)教學(xué)方案,提高學(xué)生指導(dǎo)病人用藥的能力;收集醫(yī)院藥房的相關(guān)信息和資料;對經(jīng)典100張醫(yī)院常用處方進(jìn)行合理性的分析,模擬藥房現(xiàn)場,制定處方分析的教學(xué)方案,提高學(xué)生分析審查醫(yī)院常用處方的能力。加強(qiáng)以多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為重點(diǎn)的現(xiàn)代教育手段建設(shè)和運(yùn)用,增強(qiáng)教學(xué)的實(shí)效性。鼓勵(lì)教師制作圖文并茂的高質(zhì)量多媒體課件,利用現(xiàn)代化技術(shù)授課,提高教學(xué)效果。如虛擬實(shí)驗(yàn)的教學(xué)、醫(yī)院藥房藥師患者實(shí)景對話的VCD播放、動(dòng)漫設(shè)計(jì)等,通過圖片、動(dòng)畫、錄像等多重視聽效果生動(dòng)、立體、逼真地展示藥理學(xué)的特點(diǎn);進(jìn)行教學(xué)教案的電子化,規(guī)范備課及教學(xué)內(nèi)容的及時(shí)更新。有效結(jié)合多媒體、臨床見習(xí)、操作實(shí)驗(yàn)等,向/多元化0、/實(shí)戰(zhàn)化0的方向發(fā)展。積極開展和規(guī)范教研活動(dòng),加強(qiáng)各專業(yè)課主講教師之間的溝通,幫助學(xué)生將不同課程的知識點(diǎn)融會貫通,努力提高教學(xué)質(zhì)量。
四、堅(jiān)持藥理學(xué)實(shí)驗(yàn)與臨床實(shí)踐
基地互動(dòng)學(xué)生進(jìn)入臨床實(shí)踐基地實(shí)訓(xùn)是藥理學(xué)實(shí)驗(yàn)的一部分學(xué)生在專業(yè)知識上需要進(jìn)一步準(zhǔn)備,對實(shí)踐基地的基礎(chǔ)了解,才能盡快進(jìn)入角色。臨床操作性、臨床實(shí)用性,在學(xué)習(xí)過程中是教師和學(xué)生主要教學(xué)難點(diǎn),具有抽象化、死記硬背、思辨性強(qiáng)等特點(diǎn)。從早前的填鴨式教學(xué)模式到目前提倡的PBL(Problem-BasedLearning)教學(xué)模式,提高藥理學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量。因此在教學(xué)過程中加強(qiáng)臨床實(shí)踐技能訓(xùn)練和理論相結(jié)合,注意提高學(xué)生的臨床思維能力、動(dòng)手能力以及理論知識,使基本理論、基本原理與臨床密切結(jié)合,并通過實(shí)踐教學(xué)、臨床見習(xí)鞏固和加強(qiáng)所學(xué)基本理論知識。基本的藥物知識,還包括藥物治療學(xué)與藥物不良反應(yīng)、藥效學(xué)與生物藥劑學(xué)、藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)、藥事管理與質(zhì)控、藥理學(xué)與藥動(dòng)學(xué),藥物分析與體內(nèi)外藥物分析,分子藥理學(xué)和藥動(dòng)學(xué)知識等的醫(yī)院藥學(xué)知識的準(zhǔn)備,克服作為藥學(xué)實(shí)習(xí)生適應(yīng)環(huán)境能力差、進(jìn)入實(shí)習(xí)角色慢,實(shí)習(xí)積極性不高、缺乏工作熱情,對藥劑科工作的重要性認(rèn)識不夠、溝通能力欠缺等問題,堅(jiān)持與臨床實(shí)踐基地互動(dòng),很快適應(yīng)臨床,及時(shí)掌握實(shí)踐實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),達(dá)到與實(shí)習(xí)基地互動(dòng)雙贏的協(xié)作基礎(chǔ)。
五、加強(qiáng)實(shí)踐技能與拓展就業(yè)口徑互動(dòng)
拓展就業(yè)口徑,增加就業(yè)機(jī)會,是學(xué)校與學(xué)生的一條互動(dòng)教學(xué)的良好的生命線。對有明確就業(yè)方向的學(xué)生的,對口專業(yè)學(xué)習(xí)興致點(diǎn)高,實(shí)踐技能的提高目標(biāo)性強(qiáng),如在藥房實(shí)習(xí)整理抗菌藥物,除了熟悉工作流程外,還需要包括化學(xué)分類、抗菌譜分類、藥動(dòng)學(xué)分類等藥學(xué)知識。在服務(wù)技能上知道相關(guān)的注意事項(xiàng),如貴重藥品應(yīng)放在臺面上交給病人、服用方法、飲食注意等。通過現(xiàn)場分析,就業(yè)工作實(shí)踐,堅(jiān)持實(shí)踐中出真知,學(xué)生通過理論與實(shí)踐互補(bǔ),課堂教學(xué)與就業(yè)企業(yè)見習(xí)相長,對疾病的診治產(chǎn)生直觀感,激發(fā)了學(xué)習(xí)的興趣,提高了學(xué)生的臨床思維能力。同時(shí)在接觸病例和見習(xí)過程中,逐步明晰藥學(xué)知識的運(yùn)用,從而激發(fā)學(xué)生不僅苦學(xué)理論知識,還要苦練實(shí)踐技能。以就業(yè)方向?yàn)榍腥朦c(diǎn),實(shí)習(xí)工作熱情,提高臨床實(shí)踐技能、工作溝通能力,適應(yīng)環(huán)境能力大大提高,同時(shí)認(rèn)識到工作的重要性,到達(dá)互動(dòng)教學(xué)目的。
六、總結(jié)
高校院系級教學(xué)檔案就是高校內(nèi)部各院系在具體開展一系列教學(xué)活動(dòng)過程中逐步形成的具有查考、利用和保存價(jià)值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的原始記錄。它真實(shí)地記載著各專業(yè)院系教學(xué)工作的內(nèi)容、方法、途徑和效果等，是衡量院系教學(xué)水平的重要標(biāo)志之一，是制定各類教學(xué)計(jì)劃、修改教學(xué)大綱、計(jì)算教學(xué)工作量的重要依據(jù)。高校院系級教學(xué)檔案管理是高等學(xué)校教育教學(xué)管理的重要內(nèi)容之一，對于加強(qiáng)院系教學(xué)基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范教學(xué)管理和實(shí)施素質(zhì)教育以及推進(jìn)教育現(xiàn)代化，深化教學(xué)改革等方面都有著積極的作用。
1.院系教學(xué)檔案管理存在的問題
1.1 檔案材料不齊全。普通高校系級檔案管理工作起步較晚，制度不建全，對教學(xué)檔案管理的意識較為薄弱，對這項(xiàng)工作的重要性還沒有一個(gè)完整的認(rèn)識。相當(dāng)一部分教學(xué)檔案材料沒有及時(shí)收集整理，從而導(dǎo)致教學(xué)檔案材料不齊全，不完整。如每學(xué)期都有青年教師培養(yǎng)部署，卻沒有具體實(shí)施過程中的文字記載，沒有培養(yǎng)計(jì)劃和總結(jié)。為了迎接教育評估，補(bǔ)充檔案材料的缺口，需要花費(fèi)很多物力、財(cái)力和人力來進(jìn)行，這不僅造成了巨大的浪費(fèi)，并且在很大程度上影響了正常教學(xué)工作的秩序，同時(shí)也影響了檔案材料的真實(shí)性。
1.2 檔案材料不規(guī)范。系級教學(xué)檔案材料的收集與整理帶有很大的隨意性，缺少歸類統(tǒng)計(jì)：如實(shí)驗(yàn)室向?qū)W生開放統(tǒng)計(jì)；學(xué)生使用教材使用率及優(yōu)秀教材統(tǒng)計(jì)等。有部分檔案材料原始記錄書寫用圓珠筆鉛筆或復(fù)印件代替，紙張大小不一，長短不齊。有些教學(xué)檔案記錄"有頭無尾，有終無始"，如重點(diǎn)課程建設(shè)，有審報(bào)表，缺少上級主管部門的正式批復(fù)或具體實(shí)施過程中形成的材料。
隨著高等教育改革的深入和以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，對高校院系級教學(xué)檔案工作提出了更高的要求，探討在信息化環(huán)境下如何充分發(fā)揮教學(xué)檔案信息資源為教學(xué)工作服務(wù)的作用，主動(dòng)適應(yīng)21世紀(jì)高等教育改革發(fā)展的需要，已成為當(dāng)前高校院系級教學(xué)檔案管理工作面臨的重要課題。
2.高校院系級教學(xué)檔案信息化管理對策
2.1 教學(xué)檔案信息化的含義和內(nèi)容。教學(xué)檔案信息化是指根據(jù)信息利用規(guī)律實(shí)現(xiàn)其利用價(jià)值，在院系級教學(xué)檔案管理工作中全面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，對教學(xué)檔案資源進(jìn)行有效的管理并提供后續(xù)服務(wù)。信息化的主要目的就是促使院系級教學(xué)檔案管理模式從傳統(tǒng)的以教學(xué)檔案實(shí)體保管為重點(diǎn)向利用教學(xué)檔案為教學(xué)工作服務(wù)的方向逐漸過渡和轉(zhuǎn)換，充分體現(xiàn)高校辦學(xué)的最大服務(wù)效益。
高校院系級教學(xué)檔案信息化主要包括四個(gè)方面的內(nèi)容：教學(xué)檔案資源收集信息化，教學(xué)檔案資源管理信息化，教學(xué)檔案資源利用信息化，教學(xué)檔案資源共享信息化。院系級教學(xué)檔案信息化將使院系廣泛使用的紙質(zhì)檔案向磁盤、光盤、網(wǎng)絡(luò)等信息化介質(zhì)轉(zhuǎn)變，使院系級教學(xué)檔案文件的收集、管理和利用方式發(fā)生根本性的變化，有利于院系級檔案信息的長期保存和教學(xué)檔案資源的開發(fā)、利用，必將大大提高院系級檔案管理的質(zhì)量。
2.2 院系級教學(xué)檔案信息化的對策。圍繞做好高校院系級教學(xué)檔案信息化工作，結(jié)合院系級教學(xué)檔案管理的特點(diǎn)和存在的不足，在管理信息化建設(shè)過程中，應(yīng)著重做好以下幾個(gè)方面的工作：
2.2.1 做好院系級教學(xué)原始信息收集工作。建立健全系級教學(xué)檔案管理工作規(guī)章制度是教學(xué)檔案管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的根本保證。為此，各院系應(yīng)依據(jù)《檔案法》、《高校檔案工作規(guī)范》等相關(guān)檔案管理規(guī)范，根據(jù)學(xué)校的要求，結(jié)合本院系的實(shí)際情況，制定出適合院系級檔案管理工作的規(guī)章制度，統(tǒng)一院系級教學(xué)資料分類標(biāo)準(zhǔn)和管理方法，以便于實(shí)現(xiàn)院系級教學(xué)資料檔案的信息化儲存、檢索和利用。用制度的穩(wěn)定性、強(qiáng)制性和執(zhí)行制度的嚴(yán)肅性來規(guī)范院系級教學(xué)檔案工作，使教學(xué)檔案建設(shè)和教學(xué)管理工作有章可循，促進(jìn)院系級教學(xué)檔案管理工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
2.2.2 提高院系級教學(xué)檔案資源的利用率。院系級教學(xué)檔案這一信息資源的科學(xué)管理和開發(fā)利用與其管理手段有著密切聯(lián)系，既要不斷挖掘傳統(tǒng)管理手段的潛力，更應(yīng)著眼于強(qiáng)化現(xiàn)代化管理手段，改善檔案管理方法，使教學(xué)檔案實(shí)現(xiàn)科學(xué)、規(guī)范管理，提高其利用率更好地為教學(xué)這個(gè)中心工作服務(wù)。借助于信息化管理手段，除了可對院系級教學(xué)檔案進(jìn)行有效管理，實(shí)現(xiàn)檢索綜合查詢外，還可嘗試通過信息手段對院系各教學(xué)年度的歷史檔案資料進(jìn)行綜合分析，尋找出教學(xué)發(fā)展的規(guī)律，進(jìn)而預(yù)測教學(xué)前景，找出教學(xué)發(fā)展與努力的方向，實(shí)現(xiàn)更加快捷的管理和利用的目的。
2.3 重視院系級教學(xué)檔案管理信息化系統(tǒng)的建設(shè)。檔案信息建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，圍繞檔案的收集、整理、保管、利用等環(huán)節(jié)，包括總體設(shè)計(jì)、設(shè)備選型、掃描錄入、系統(tǒng)管理、資料查詢等步驟，其信息化管理模式包含辦公自動(dòng)化、文檔一體化、管理智能化、服務(wù)現(xiàn)代化等內(nèi)容信息化管理系統(tǒng)的開發(fā)要充分發(fā)揮院系教學(xué)檔案管理單位和開發(fā)單位的合作，做到系統(tǒng)設(shè)計(jì)合理。要充分考慮信息化時(shí)代的發(fā)展要求，在整體性能、系統(tǒng)兼容、使用和維護(hù)方便等方面盡可能滿足院系級管理人員進(jìn)行教學(xué)檔案信息化管理的基本需求，適應(yīng)院系級教學(xué)檔案管理長期發(fā)展的需要，從系統(tǒng)機(jī)制上提高院系級教學(xué)檔案信息共享能力。
【論文摘 要】高校教學(xué)檔案是高校檔案管理的重要組成部分，教學(xué)檔案管理信息化可以有效促進(jìn)教學(xué)管理水平的提高。本文對教學(xué)檔案管理信息化提出了有效的方法，并針對存在的問題提出了相應(yīng)對策。
高校教學(xué)檔案是高等院校對教學(xué)實(shí)施過程、教學(xué)管理、學(xué)生管理、教師管理、實(shí)驗(yàn)室管理的真實(shí)記錄，是在日常的教學(xué)活動(dòng)中所形成的具有保存價(jià)值的原始記錄，可全面反映高等院校教學(xué)水平和教學(xué)管理水平，也是評估教學(xué)質(zhì)量的重要依據(jù)。教學(xué)檔案管理是高校檔案管理工作的一個(gè)重要部分。隨著各個(gè)高等院校的教學(xué)水平評估的展開，教學(xué)檔案管理日趨重要。隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，檔案數(shù)字化、電子化、網(wǎng)絡(luò)化管理方法的推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)檔案的信息化管理是提高教學(xué)檔案的管理水平，是提高高校教學(xué)管理水平的重要途徑。
一、教學(xué)檔案管理的特點(diǎn)
教學(xué)檔案是教學(xué)過程中形成的原始材料，其特點(diǎn)如下：
1．教學(xué)原始性材料分類多，數(shù)量大。
教學(xué)檔案有來自上級各主管部門對教學(xué)工作、教學(xué)改革、人才培養(yǎng)、實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)等方面的工作安排、管理制度、規(guī)定條例等，也有各教學(xué)單位對教學(xué)過程記錄的原始材料、教學(xué)工作安排的工作文件，還有教研室活動(dòng)、教研室建設(shè)、學(xué)生活動(dòng)、學(xué)生管理原始記錄和相關(guān)材料，分類較多；由于涉及到的內(nèi)容多、范圍大、人數(shù)多，因此檔案數(shù)量相對較大。
2．教學(xué)檔案整理的周期性比較強(qiáng)
教學(xué)過程以學(xué)期為單位開展，原始材料的產(chǎn)生具有較強(qiáng)的周期性，因此，教學(xué)檔案整理歸檔應(yīng)按學(xué)期進(jìn)行，形成周期性的檔案。
3．教學(xué)檔案學(xué)科專業(yè)性強(qiáng)
除了學(xué)生工作有一定的共性外，高等院校的各系的專業(yè)性都比較強(qiáng)，在人才培養(yǎng)過程中，需要按不同的專業(yè)特色實(shí)施教學(xué)，各種教學(xué)活動(dòng)存在很大的差異性，因此，不同學(xué)科專業(yè)院系的教學(xué)檔案的整理具有很強(qiáng)的學(xué)科專業(yè)特性。
4．教學(xué)檔案資料的形式多樣化
各個(gè)院系教學(xué)活動(dòng)的形式多種多樣，有課堂教學(xué)、課外教學(xué)、課內(nèi)實(shí)驗(yàn)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)習(xí)、野外考查、社會調(diào)研等。不同的教學(xué)活動(dòng)所產(chǎn)生的原始材料的形式也是多樣的，有紙質(zhì)材料、照片、光盤、標(biāo)本、樣本等，這種多樣性檔案原始資料，可以真實(shí)確切地反映多樣性教學(xué)活動(dòng)的面貌，更能體現(xiàn)檔案的作用和價(jià)值。
二、教學(xué)檔案管理現(xiàn)狀
教學(xué)檔案管理由各個(gè)教學(xué)院系獨(dú)立完成，由于缺乏統(tǒng)一的應(yīng)用系統(tǒng)協(xié)調(diào)管理，管理的信息化還處于初級階段，沒有充分利用信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來提高管理效率。
第一，以紙質(zhì)檔案為中心，管理對象是紙質(zhì)載體檔案，檔案的收集、整理、保管、利用等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)大多是手工進(jìn)行。
第二，電子檔案保存不統(tǒng)一，通常采用按目錄整理保存的方式，缺乏系統(tǒng)的電子檔案管理系統(tǒng)，給電子檔案查詢利用帶來很大的不便。
第三，電子檔案保存比較分散，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，沒有依靠強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)集成，資源不能共享，導(dǎo)致很多檔案重復(fù)建檔，利用率低，利用手段單一。
第四，電子檔案查詢利用過程中，沒有有效的安全保障措施，在受到計(jì)算機(jī)病毒攻擊時(shí)，會使計(jì)算機(jī)系統(tǒng)癱瘓，電子檔案存儲目錄結(jié)構(gòu)遭到破壞，造成數(shù)據(jù)丟失，嚴(yán)重時(shí)會造成災(zāi)難性的錯(cuò)誤，導(dǎo)致數(shù)據(jù)完全破壞。
第五，教學(xué)檔案管理獨(dú)立于校園網(wǎng)進(jìn)行，沒有采用有效手段來協(xié)調(diào)各部門統(tǒng)一完成，不但造成校園網(wǎng)資源浪費(fèi)，而且浪費(fèi)大量的人力資源進(jìn)行重復(fù)建設(shè)。
三、教學(xué)檔案信息化管理方法
考慮到教學(xué)檔案信息化建設(shè)的現(xiàn)狀，結(jié)合實(shí)際工作需要，進(jìn)行了初步的探索，逐步實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)。
1．構(gòu)建有效多級網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)檔案管理平臺，充分利用校園網(wǎng)絡(luò)，提高管理效率和檔案的利用率。
通過采用基于web的網(wǎng)絡(luò)化檔案管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)主管部門、教學(xué)院系、教研室的多級管理體系。web系統(tǒng)的優(yōu)勢在于實(shí)施、維護(hù)簡單，特別是在校園網(wǎng)內(nèi)運(yùn)行，通過設(shè)置訪問控制列表，可較好的實(shí)施安全管理策略，保證系統(tǒng)運(yùn)行的安全性，提高整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行效率。
2．系統(tǒng)采用多級存儲體系，提高檔案數(shù)據(jù)存儲的安全性。
數(shù)據(jù)存儲采用磁盤、磁盤陣列、磁帶庫的多級存儲體系，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的多級存儲，保證數(shù)據(jù)的安全。有效的實(shí)施raid技術(shù)，一般情況下通過raid 1（磁盤鏡象結(jié)構(gòu)）來確保數(shù)據(jù)安全，在條件允許的情況下通過raid 5（分布式奇偶校驗(yàn)的獨(dú)立磁盤結(jié)構(gòu)）方式，即可保證數(shù)據(jù)有較高的安全性，同時(shí)可以提高數(shù)據(jù)讀取的性能。
3．檢索工具多樣化，采用案卷檢索和全文檢索相結(jié)合的方式，提高檔案查詢的效率和準(zhǔn)確度。
檔案檢索工具是記錄、查找、報(bào)道檔案材料的手段，是管理和利用檔案的工具。為了更加有效的進(jìn)行檔案檢索，除了設(shè)置常用的分類目錄、專題目錄、全宗文件目錄、案卷目錄以外，還需要設(shè)置全文檢索，將檔案中的各種事物名稱、檔號、關(guān)鍵字等進(jìn)行編排，通過輸入特定的詞來實(shí)現(xiàn)全庫數(shù)據(jù)檢索，可有效提高檢索效率，增強(qiáng)系統(tǒng)的實(shí)用性。
4．檔案數(shù)據(jù)的數(shù)字化分級實(shí)施，分學(xué)期完成。
由于教學(xué)檔案的分類多，檔案的產(chǎn)生涉及的部門較多，檔案數(shù)據(jù)的采集必須按不同的部門分別同步進(jìn)行。對教學(xué)管理部門、教學(xué)單位、教研室等不同級別的處室分別規(guī)定數(shù)字化檔案的范圍，同步實(shí)施檔案數(shù)據(jù)采集，有效避免重復(fù)勞動(dòng)或相互推諉。由于教學(xué)檔案的量較大，必須以學(xué)期為單位進(jìn)行歸檔立卷，并有效的實(shí)施數(shù)據(jù)的電子化；對于類似學(xué)生活動(dòng)等較為頻繁開展的活動(dòng)需要縮短歸檔的周期。
5．檔案收集時(shí)，采用“雙套制”，在進(jìn)行紙質(zhì)、實(shí)物檔案的歸檔的同時(shí)，還要有效的完成檔案的電子化。
由于印章和簽署是文件生效的主要標(biāo)示，所以對于有憑證作用的文件必須以紙質(zhì)形式保存；由于電子檔案的載體不穩(wěn)定性，加上電子檔案的易修改性，所以紙質(zhì)檔案的保存很有必要。歸檔時(shí)采用不同的編目方法，資質(zhì)檔案和電子檔案都必須在備注部分加以說明，注明對應(yīng)的電子檔案和紙質(zhì)檔案的檔案編號，以便利用時(shí)相互參照。
6．檔案的查閱采用分權(quán)分級流程審核方式，保證檔案的保密性。
由于教學(xué)檔案的查閱利用會涉及到教學(xué)管理的各個(gè)部門，而檔案的保密性針對不同的檔案內(nèi)容會有不同的要求，所以必須進(jìn)行分級別、按權(quán)限進(jìn)行查閱；對于低級別權(quán)限的用戶需要查閱高保密檔案時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行流程審批制度，層層落實(shí)責(zé)任，確保檔案信息的安全。
7．檔案管理采用專兼職結(jié)合，提高管理效率。
由于教學(xué)檔案的數(shù)量較大，給立卷歸檔和數(shù)字化帶來了很大的難度，如果僅有專職檔案管理員統(tǒng)一完成會有較大難度，必須采用專兼職結(jié)合，專職檔案員負(fù)責(zé)檔案歸檔的統(tǒng)一規(guī)劃、立卷、審核、指導(dǎo)等工作，兼職檔案員負(fù)責(zé)具體材料的裝訂歸檔，并完成檔案的數(shù)字化工作。
四、教學(xué)檔案管理信息化建設(shè)存在問題的對策
教學(xué)檔案管理信息化建設(shè)過程中，由于電子檔案建設(shè)會增加管理人員的工作量，在實(shí)施過程中存在較大阻力，我們必須克服困難，落實(shí)責(zé)任，保證建設(shè)的進(jìn)程。
1．加強(qiáng)教學(xué)管理人員的檔案建設(shè)意識和信息化管理的意識
加強(qiáng)檔案意識，進(jìn)一步增強(qiáng)做好檔案工作的責(zé)任感和使命感，教學(xué)管理者發(fā)揚(yáng)兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、默默無聞的優(yōu)良傳統(tǒng)的同時(shí)，要把檔案信息資源的利用價(jià)值與教職工的切身利益結(jié)合在一起，把檔案的服務(wù)意識貫穿在整個(gè)檔案的建設(shè)過程中，真正使教學(xué)檔案為教學(xué)服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)。檔案管理信息化建設(shè)是利用最新的信息技術(shù)來服務(wù)檔案管理，信息化強(qiáng)調(diào)的不僅是計(jì)算機(jī)軟硬件，更強(qiáng)調(diào)人、管理、技術(shù)之間的有機(jī)集成，其中“人”是第一位的因素，所以管理者對信息化有正確理解和足夠重視是信息化成功實(shí)施的關(guān)鍵。
2．不斷提高教學(xué)檔案管理者的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力
教學(xué)管理人員和教學(xué)檔案管理員計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力會直接影響教學(xué)檔案信息化的進(jìn)程。特別是教學(xué)管理人員存在年齡差異性、學(xué)歷差異性，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力參差不齊，對新知識接受能力也不同。因此必須針對不同人群制定不同培訓(xùn)計(jì)劃，以保證管理人員團(tuán)隊(duì)的綜合能力的提高。
3．加強(qiáng)制度建設(shè)，把電子檔案建設(shè)落實(shí)到管理人員的業(yè)務(wù)考核中。
由于電子化教學(xué)檔案建設(shè)種類多、數(shù)量大、任務(wù)重，必須要求廣大教學(xué)管理者全員參與、專兼結(jié)合。為保證實(shí)施的有效性，在信息化的過程中需要加強(qiáng)制度建設(shè)，把建設(shè)任務(wù)制度化，并形成可以量化或者物化的指標(biāo)，作為教學(xué)管理人員的業(yè)務(wù)考核內(nèi)容。把建設(shè)任務(wù)與崗位責(zé)任有機(jī)結(jié)合，這樣才能夯實(shí)任務(wù)、落實(shí)責(zé)任，確保建設(shè)任務(wù)有效完成。
4．加大計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備投入的力度
信息化建設(shè)中，除了需要大量的計(jì)算機(jī)以外，更需要配置較好的數(shù)字化設(shè)備，包括高速掃描儀、數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)等，這些設(shè)備的需求也是電子化檔案建設(shè)的特色。
五、總 結(jié)
高校教學(xué)檔案管理工作是學(xué)校教學(xué)管理工作的重要組成部分，加強(qiáng)教學(xué)檔案管理的信息化建設(shè)是強(qiáng)化教學(xué)管理的需要，是深化教學(xué)改革的需要，也是提高教學(xué)質(zhì)量的需要。但是教學(xué)檔案管理信息化建設(shè)是一項(xiàng)長期持續(xù)的工作，需要不斷提高信息化管理意識，不斷應(yīng)用最新的信息技術(shù)，不斷完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建設(shè)，提高管理效率，更好的為教學(xué)服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞：高校教學(xué)檔案；信息化管理；建設(shè)
所謂高校教學(xué)檔案，主要是記載教學(xué)活動(dòng)的材料，形成于教學(xué)管理中，客觀反映了教學(xué)狀況，屬于高校管理中的重要一環(huán)，伴隨著高校管理全過程。在計(jì)算機(jī)技術(shù)迅猛發(fā)展的時(shí)代，傳統(tǒng)教學(xué)檔案管理的弊端已經(jīng)非常明顯，信息化管理模式成為大勢所趨。高校教學(xué)檔案的信息化管理可以提高教學(xué)檔案管理的效率，讓工作人員快捷方便的處理和查找數(shù)據(jù)，成為高校信息化建設(shè)的重要基礎(chǔ)。
一、高校教學(xué)檔案的特點(diǎn)
高校教學(xué)檔案包含的有教學(xué)管理、教學(xué)實(shí)踐、教學(xué)計(jì)劃等等，是教學(xué)過程中所有材料的統(tǒng)稱。根據(jù)高校教學(xué)檔案的形成規(guī)律，可以看出教學(xué)檔案的特點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）多種學(xué)科的專業(yè)性
對于高校教學(xué)檔案來說，其資料來源相對比較分散，包含的信息量也比較大，各科教師在教學(xué)活動(dòng)中的教學(xué)資料、科研成果、學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)、學(xué)習(xí)狀況等都屬于教學(xué)檔案的范疇，都具備很強(qiáng)的保存價(jià)值。伴隨著高校各項(xiàng)改革如火如荼的進(jìn)行，加上教學(xué)體制在不斷創(chuàng)新，各類高校都在位社會發(fā)展輸送著專業(yè)人才，在市場化為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)觀念中，高校的專業(yè)設(shè)置以及課程設(shè)置也在與時(shí)俱進(jìn)，導(dǎo)致教學(xué)檔案多種學(xué)科的專業(yè)性越來越明顯。
（二）檔案載體的多樣性
縱觀傳統(tǒng)高校教學(xué)檔案的載體，可以看出除了紙質(zhì)檔案之外，還有其他形式的檔案記錄材料。而伴隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，檔案形式也變得多樣化，像電子化的文檔、圖像、錄音、視頻等等。這些檔案材料在收集、整理的時(shí)候，基本是按照學(xué)年或者學(xué)期等周期進(jìn)行歸檔，這些都是教學(xué)檔案獨(dú)特之處。
二、新時(shí)期高校教學(xué)檔案信息化管理的重要性
（一）適應(yīng)時(shí)代和科技發(fā)展的需要
科學(xué)技術(shù)的發(fā)展帶動(dòng)了高等院校教育改革的實(shí)施。就當(dāng)前情況來看，各大高校都在運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)來進(jìn)行教學(xué)檔案管理工作，讓科學(xué)化、規(guī)范化的教學(xué)檔案更好的為高校發(fā)展服務(wù)。只有不斷加快高校教學(xué)檔案的信息化與數(shù)字化建設(shè)，才能為高校管理工作的開展提供保障，才能更好的適應(yīng)時(shí)展需要。
（二）有利于教學(xué)檔案的規(guī)范化管理
眾所周知，計(jì)算機(jī)技術(shù)具備很強(qiáng)的數(shù)據(jù)存儲功能，在計(jì)算機(jī)中建立完備的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是教學(xué)檔案信息化工作的重要方面，具備無可比擬的優(yōu)越性。高校檔案教學(xué)信息化管理能夠提高教學(xué)檔案的管理效率，保證數(shù)據(jù)的安全，讓規(guī)范化管理成為可能。在利用教學(xué)檔案的時(shí)候，只要具備使用權(quán)限，直接進(jìn)行系統(tǒng)就可以查看相關(guān)內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)信息檢索、查找，這給檔案使用人員提供了很大的便利，滿足了不同人員對于教學(xué)檔案的需求。
（三）拓寬了教學(xué)檔案利用的局限性
教學(xué)檔案的信息化管理能夠保證檔案信息的及時(shí)更新，畢竟這些數(shù)據(jù)是靜態(tài)與動(dòng)態(tài)之間的結(jié)合，運(yùn)用信息技術(shù)能夠保證快捷、方便的處理教學(xué)檔案信息。事實(shí)上，教學(xué)檔案管理的主要目的就是在于檔案的利用，這點(diǎn)就要對比傳統(tǒng)教學(xué)檔案，傳統(tǒng)檔案在利用上很不方便，紙質(zhì)檔案儲存條件苛刻，查找也比較費(fèi)力。而信息化檔案就解決了這些難題，傳統(tǒng)高校教學(xué)檔案管理的瓶頸已經(jīng)突破，如前文所述，用戶通過權(quán)限設(shè)置就能進(jìn)行檢索利用，拓寬了教學(xué)檔案利用的局限性。
三、新時(shí)期高校教學(xué)檔案的信息化管理策略
（一）建設(shè)教學(xué)檔案管理信息平臺
傳統(tǒng)高校教學(xué)檔案管理的勞動(dòng)強(qiáng)度比較大，工作人員查閱起來也存在一定的難度，還占據(jù)庫存空間，管理的成本比較高。而高校檔案信息化管理過程中，積極完善教學(xué)檔案管理信息，建設(shè)教學(xué)檔案管理信息平臺，把信息呈現(xiàn)在學(xué)校網(wǎng)站上，還會在檔案管理信息化平臺上展示出來，通過信息展示為學(xué)校師生服務(wù)，與此同時(shí)，還要定時(shí)收集廣大教師、學(xué)生對于教學(xué)檔案信息的理解與反饋，提出他們的意見與建議，不斷調(diào)整教學(xué)檔案信息化管理工作，這樣才能保證檔案信息的時(shí)效性，這些公開化的檔案信息更加方便管理。對所有的學(xué)生信息進(jìn)行統(tǒng)一管理，管理權(quán)限交給特定人員，定期檢查、整合平臺信息。
（二）完善教學(xué)檔案服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)
高校教學(xué)檔案可以分為教學(xué)管理類的檔案、教師隊(duì)伍建設(shè)類的檔案、教學(xué)文檔類的檔案等等。在高校檔案信息化管理過程中，要不斷完善教學(xué)檔案服務(wù)系統(tǒng)，爭取更加方便、快捷的為師生提供服務(wù)。比如，在每年九月份大一新生去學(xué)校報(bào)到的時(shí)候，每個(gè)學(xué)院都會對學(xué)生的住宿問題進(jìn)行統(tǒng)一的安排，把學(xué)生的資料錄取到數(shù)字化檔案庫，運(yùn)用信息化系統(tǒng)對學(xué)生的住宿狀況進(jìn)行分配和登記，有條件的院校可以給學(xué)生辦理一卡通。把學(xué)生入校的信息、學(xué)生證信息都用計(jì)算機(jī)記錄下來，減少其中可能出現(xiàn)的遺漏。再比如，學(xué)生可以進(jìn)行學(xué)校的信息化檔案庫進(jìn)行選修課的挑選，根據(jù)自己的興趣愛好選擇喜歡的課程，自主錄入信息并對服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，這些都是教學(xué)檔案信息化建設(shè)的重要成果。
（三）加大教學(xué)檔案信息化建設(shè)力量投入
縱觀當(dāng)前各個(gè)院校的教學(xué)檔案信息化水平跟發(fā)達(dá)國家相比還是有待提高的，其中一個(gè)重要的原因就是建設(shè)力量投入有限。作為高校管理者，要認(rèn)識到教學(xué)檔案信息化建設(shè)投入的重要性。比如，給檔案室配備專門的計(jì)算機(jī)設(shè)備，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，積極組建局域網(wǎng)來保障信息的更新完善；有條件的院?？梢宰孕虚_發(fā)檔案管理系統(tǒng)，沒有條件的院?？梢再徺I一些先進(jìn)的系統(tǒng)軟件。下?lián)軐Ｓ觅Y金聘請專家來給檔案管理人員進(jìn)行軟件或者系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)。此外，還要給進(jìn)行教學(xué)檔案管理的計(jì)算機(jī)配備專門的殺毒軟件，防止由于病毒入侵導(dǎo)致的數(shù)據(jù)信息丟失。
（四）完善教學(xué)檔案管理隊(duì)伍建設(shè)
當(dāng)前很多高校的檔案管理人員都屬于教師或者其他人員兼職，還有的院校甚至是其他部門競聘不合格的人員負(fù)責(zé)，專門配備檔案管理人員的地方比較少，教學(xué)檔案管理人員的知識結(jié)構(gòu)跟不上的現(xiàn)象突出，這些會影響教學(xué)檔案的信息化建設(shè)。所以，作為高校管理者來說，要加大教學(xué)檔案管理隊(duì)伍的重視度，采取積極措施來穩(wěn)定人員，創(chuàng)造條件提高人員專業(yè)素質(zhì)。比如，專門招聘檔案管理專業(yè)的人員來負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，擴(kuò)充教學(xué)檔案管理人員的數(shù)量，提高這部分人員的工資待遇，這樣才能提高他們的工作積極性，才會吸引更好專業(yè)人才的加盟；再比如，對現(xiàn)有的教學(xué)檔案管理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高他們的計(jì)算機(jī)管理水平，為他們提供條件學(xué)習(xí)先進(jìn)的信息化管理理念和模式，為高校教學(xué)檔案管理人員舉行相應(yīng)的專業(yè)知識競賽活動(dòng)，鼓勵(lì)他們創(chuàng)新思維，結(jié)合院校實(shí)際去開發(fā)教學(xué)檔案信息化管理資源庫，通過這些強(qiáng)有力的措施，不斷完善教學(xué)檔案管理隊(duì)伍建設(shè)。
結(jié)論
綜上所述，高校的學(xué)生比較多，傳統(tǒng)教學(xué)檔案管理存在很大的不足，層層傳達(dá)的信息容易喪失其時(shí)效性，并且效率也不高。實(shí)施教學(xué)檔案信息化管理，能夠很好的彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)檔案的不足，實(shí)現(xiàn)教學(xué)檔案的數(shù)字化、自動(dòng)化管理。在新時(shí)期，高校要加大在教學(xué)檔案信息化方面的投入，完善教學(xué)檔案管理系統(tǒng)，加大檔案管理人才建設(shè)，從而為高校的有序化管理提供保障。（作者單位：武漢科技大學(xué)）
參考文獻(xiàn)：
[1] 張金來.淺談新時(shí)期高校教學(xué)檔案管理的信息化[J].中國電力教育，2014（12）.
