發(fā)布時(shí)間：2023-03-06 16:03:12
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的信息平臺(tái)論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
關(guān)鍵詞:用電信息管理MIS系統(tǒng)存在
1傳統(tǒng)用電MIS系統(tǒng)存在的問(wèn)題
(1)成本高:
現(xiàn)在絕大部分地區(qū)使用的是基于WindowsNT的操作系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)往往采用MSSQL,ORACEL,DB3等系統(tǒng),僅上述兩類(lèi)軟件,單點(diǎn)成本就已經(jīng)超過(guò)了萬(wàn)元,而且由于供電企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分散,所以往往在每處都必須安裝上述兩類(lèi)軟件。以一個(gè)縣局而言,在系統(tǒng)軟件投資上就將花費(fèi)30萬(wàn)元左右。
但是與此形成鮮明對(duì)比的是,真正用戶(hù)需要的模塊(用電MIS),由于技術(shù)準(zhǔn)入門(mén)檻低,市場(chǎng)上產(chǎn)品良莠不齊,軟件廠商競(jìng)相壓價(jià),整套產(chǎn)品往往只能買(mǎi)到幾千元/單點(diǎn)。由于軟件廠商獲利不足,就無(wú)法繼續(xù)投入人力、財(cái)力進(jìn)行系統(tǒng)的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)和售后服務(wù)工作。
我個(gè)人認(rèn)為以上因素在根本上造成了現(xiàn)在用電MIS系統(tǒng)市場(chǎng)非?；靵y的情況。
(2)難以維護(hù):
因?yàn)楣╇娖髽I(yè)的網(wǎng)點(diǎn)分散,而基于WindowsNT的系統(tǒng)缺乏對(duì)低帶寬數(shù)據(jù)鏈路(比如載波、電話(huà)線(xiàn)路等)的通信支持,所以現(xiàn)在用電MIS多是分散運(yùn)行的(即在每一點(diǎn)都有整套的系統(tǒng)在運(yùn)行)。所謂聯(lián)網(wǎng)也是指在局域網(wǎng)中的聯(lián)網(wǎng)。由于分散運(yùn)行,就必然導(dǎo)致分散維護(hù)。在現(xiàn)實(shí)工作中,維護(hù)工作一直是困擾用電MIS推廣的關(guān)鍵障礙。
(3)大范圍聯(lián)網(wǎng)困難:
這里指出的聯(lián)網(wǎng)功能,包含兩層含義:一是指供電企業(yè)內(nèi)部信息傳遞困難,原因可參照第(2)條。二是由于銀行、郵電等部門(mén)采用的主系統(tǒng)都是基于UNIX的,所以系統(tǒng)之間的互操作性能較差。
2基于LINUX平臺(tái)的用電MIS系統(tǒng)
基于上述原因,我詳細(xì)對(duì)比了目前主流的操作系統(tǒng)及其應(yīng)用軟件的優(yōu)劣,認(rèn)為L(zhǎng)INUX系統(tǒng)有可能在今后的3~5年內(nèi),取代WindowsNT,成為電力系統(tǒng)的首選操作系統(tǒng)。
以下是兩種操作系統(tǒng)在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上的對(duì)比說(shuō)明。
(1)成本:
①購(gòu)買(mǎi)成本。
僅就操作系統(tǒng)而言,目前可以適應(yīng)用電MIS應(yīng)用需求的Windows系列包括WindowsNT40和Windows2000,其價(jià)格隨應(yīng)用復(fù)雜性和健壯性有很大差別,數(shù)千至數(shù)萬(wàn)元不等。LONUX是完全免費(fèi)的操作系統(tǒng),每個(gè)人都可以自由獲取。因此不存在購(gòu)買(mǎi)成本,而且現(xiàn)在LINXUE已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從嵌入式設(shè)備到超大型企業(yè)應(yīng)用的全系列支持。
在WindowsNT上運(yùn)行的SQL支持系統(tǒng),隨數(shù)據(jù)庫(kù)容量支持、檢索效率等因素不同,價(jià)格在幾萬(wàn)至幾十萬(wàn)不等,沒(méi)有免費(fèi)的SQL系統(tǒng)。在LINUX上,應(yīng)用最廣泛的是MySQL數(shù)據(jù)庫(kù),它曾經(jīng)有上億條記錄連續(xù)運(yùn)行數(shù)月的記錄,所以在軟件功能上完全不比NT操作系統(tǒng)下的任何SQL系統(tǒng)差,而且目前為止仍然是完全免費(fèi)。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上有數(shù)百萬(wàn)站點(diǎn)都是采用的LINUX+MYSQL數(shù)據(jù)庫(kù)的方式構(gòu)建的。
②管理、維護(hù)成本。
由于LINUX脫胎于UNIX,在設(shè)計(jì)之初就對(duì)遠(yuǎn)程接入提供了良好的支持,現(xiàn)在每天都有上百萬(wàn)名維護(hù)人員通過(guò)電話(huà)線(xiàn)遠(yuǎn)程管理、維護(hù)自己的系統(tǒng)。而WindowsNT在遠(yuǎn)程維護(hù)領(lǐng)域幾乎一無(wú)建樹(shù),這也正是Microsoft公司花大價(jià)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)PCAnywhere軟件的原因。但是由于PCAnywhere并非是內(nèi)嵌的操作系統(tǒng)中的,所以軟件的可用性在某些方面仍顯不足。
由于LINUX可以建立基于低帶寬數(shù)據(jù)鏈路的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),所以可以實(shí)現(xiàn)中心主機(jī)+遠(yuǎn)程終端的聯(lián)網(wǎng)模式,這樣只需要管理中心主機(jī)即可實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)的管理。進(jìn)一步降低了管理成本。
(2)開(kāi)放性:
LINUX可以說(shuō)是目前最為開(kāi)放的系統(tǒng),所有源代碼都可以免費(fèi)得到,即使操作系統(tǒng)不支持的功能,也可以通過(guò)修改、擴(kuò)充系統(tǒng)源代碼方便實(shí)現(xiàn)。而對(duì)于WindowsNT而言,這是不可想象的。最近有消息稱(chēng),迫于開(kāi)放源碼運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的市場(chǎng)壓力,微軟打算對(duì)美國(guó)1000家大企業(yè)開(kāi)放Windows2000的部分源碼。
(3)互聯(lián)能力:
①鄉(xiāng)站聯(lián)網(wǎng)。如果采用WindowsNT實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)站實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行,則必須在縣局到鄉(xiāng)站之間建立寬帶數(shù)據(jù)鏈路(比如光纖),目前在很多地方還不現(xiàn)實(shí),甚至永遠(yuǎn)不可能實(shí)現(xiàn)。但是如果采用LINUX系統(tǒng),鄉(xiāng)站就可以通過(guò)遠(yuǎn)程接入到局中心計(jì)算機(jī),在窄帶和寬帶環(huán)境下均可實(shí)現(xiàn)。這種大范圍的聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行模式實(shí)際上銀行系統(tǒng)在很多年前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。
②智能設(shè)備聯(lián)網(wǎng)。由于數(shù)據(jù)可以通過(guò)載波或電話(huà)線(xiàn)接入局中心計(jì)算機(jī),所以在智能設(shè)備聯(lián)網(wǎng)方面,LINUX的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)也是不言而喻的。而且在嵌入式LINUX的系統(tǒng)低層就已經(jīng)支持了此種應(yīng)用。
③與其他單位聯(lián)網(wǎng)。由于銀行、電信等行業(yè)采用UNIX作為主要的操作系統(tǒng),而LINUX和UNIX本是一脈同根,所以在互聯(lián)方面的支持要好于同WindowsNT系統(tǒng)互聯(lián)。
(4)穩(wěn)定性、安全性:
LINUX的穩(wěn)定性一直倍受贊賞,連續(xù)運(yùn)行數(shù)月也毫無(wú)問(wèn)題,而WindowsNT的穩(wěn)定性則不敢于恭維,很多人在這方面都吃盡了苦頭,所以人們往往在微軟公司的產(chǎn)品正式推出一年以后,才將其應(yīng)用到關(guān)鍵任務(wù)中,以免成為穩(wěn)定性測(cè)試的犧牲品。
由于LINUX是基于代碼開(kāi)放體系的,所以歷來(lái)都是黑客攻擊的熱點(diǎn),但是我們通過(guò)分布式運(yùn)行的方式,即可解決安全問(wèn)題,而且可以極大的提高系統(tǒng)的安全性和可用性。比如在局中心設(shè)置2~3臺(tái)主機(jī),互為備份且采用不同的安全策略,這樣一方面避免單臺(tái)主機(jī)運(yùn)行時(shí)的意外發(fā)生(包括黑客攻擊),另外可以分散處理訪問(wèn)請(qǐng)求,縮短系統(tǒng)反應(yīng)時(shí)間。
(5)易操作性:
WindowsNT系統(tǒng)基于圖形界面,熟悉Windows操作界面的人很容易學(xué)會(huì),在整體系統(tǒng)使用的難易程度上,LINUX要遜色很多(大部分LINUX應(yīng)用是字符界面)。
但是,具體到某項(xiàng)應(yīng)用,情形或許有些不同。比如在電費(fèi)電量處理過(guò)程中,如果將所有的操作都命令化,只需要30~40條命令,對(duì)于微機(jī)操作人員而言,記憶這些命令并不困難,而且在應(yīng)用效率上,也要好于圖形界面的操作方式。
(6)市場(chǎng)影響:
由于LINUX不如WindowsNT平臺(tái)上的開(kāi)發(fā)工具豐富多彩,所以開(kāi)發(fā)難度要遠(yuǎn)大于在NT平臺(tái)上進(jìn)行的開(kāi)發(fā)。這也是LINUX最大的劣式所在。
設(shè)計(jì)管理模塊主要分為設(shè)計(jì)管理策劃、設(shè)計(jì)階段管理、施工階段設(shè)計(jì)管理及設(shè)計(jì)管理指令等四部分，基本涵括了項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需要進(jìn)行設(shè)計(jì)管理的所有部分，力爭(zhēng)對(duì)項(xiàng)目管理過(guò)程中的設(shè)計(jì)管理工作起到了全方位的指導(dǎo)規(guī)范作用。2.1設(shè)計(jì)管理策劃
1.1.1設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)
設(shè)計(jì)管理工程師在此模塊中可以上傳項(xiàng)目的設(shè)計(jì)依據(jù)，如設(shè)計(jì)規(guī)范、使用的材料規(guī)范、相關(guān)行業(yè)規(guī)范等，同時(shí)可以收集上傳各分項(xiàng)驗(yàn)收規(guī)范以方便項(xiàng)目施工過(guò)程中的驗(yàn)收工作。
1.1.2設(shè)計(jì)進(jìn)度
總進(jìn)度控制目標(biāo)：項(xiàng)目的進(jìn)度管理工程師需要上傳項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃（project文件），由系統(tǒng)根據(jù)上傳的文件自動(dòng)獲取其中的文件節(jié)點(diǎn)以及相關(guān)文字信息，以系統(tǒng)格式體現(xiàn)，并具有編輯、更新及替換功能。此功能作為整個(gè)設(shè)計(jì)管理工作的主線(xiàn)貫穿始終。總投資控制目標(biāo)：由采購(gòu)合約工程師上傳項(xiàng)目各階段的投資控制目標(biāo)，如估算、概算、預(yù)算等，系統(tǒng)根據(jù)上傳的文件自動(dòng)獲取其中的文件信息，以系統(tǒng)格式體現(xiàn)，并具有編輯、更新及替換功能。此功能可以與其他系統(tǒng)模塊互相結(jié)合交叉顯示以進(jìn)行投資控制工作。
1.1.3設(shè)計(jì)目標(biāo)
由設(shè)計(jì)管理工程師上傳項(xiàng)目建議書(shū)、設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)、可行性研究報(bào)告等設(shè)計(jì)目標(biāo)至模塊，用在各階段作為設(shè)計(jì)參考，以審查該階段圖紙是否符合要求。2.2設(shè)計(jì)階段管理
1.2.1設(shè)計(jì)圖紙管理
該功能可以批量上傳、修改、備注整個(gè)項(xiàng)目的圖紙，方便項(xiàng)目所有成員查看及下載各階段的設(shè)計(jì)圖紙。
1.2.2控制內(nèi)容管理
該控制模塊負(fù)責(zé)記錄和匯總在各個(gè)設(shè)計(jì)階段中需要進(jìn)行控制的信息，并在進(jìn)行匯總和記錄時(shí)，需要選擇當(dāng)前記錄的信息是處于何種階段的，包括：
①進(jìn)度控制，負(fù)責(zé)記錄和匯總各階段各類(lèi)圖紙的到位情況、各圖紙到位時(shí)間等內(nèi)容，并能根據(jù)相關(guān)條件進(jìn)行查詢(xún)；
②質(zhì)量控制，負(fù)責(zé)記錄和匯總在各個(gè)設(shè)計(jì)階段對(duì)于質(zhì)量審查的信息，其中包括：專(zhuān)項(xiàng)審查、施工圖審圖等，并能根據(jù)相關(guān)條件進(jìn)行查詢(xún)；
③投資控制，負(fù)責(zé)記錄和匯總在各個(gè)設(shè)計(jì)階段對(duì)于投資審查的信息，其中包括：投資預(yù)算專(zhuān)題會(huì)議紀(jì)要、預(yù)算審查意見(jiàn)、設(shè)計(jì)回復(fù)等，并能根據(jù)相關(guān)條件進(jìn)行查詢(xún)。
1.2.3流程管理
該模塊提供靜態(tài)頁(yè)面和鏈接，對(duì)于不同階段設(shè)計(jì)流程進(jìn)行描述，以方便用戶(hù)按圖進(jìn)行操作。主要提供如設(shè)計(jì)管理總流程、設(shè)計(jì)管理工作流程圖、設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)編制審核流程圖、方案設(shè)計(jì)管理流程等內(nèi)容鏈接。
1.3施工階段設(shè)計(jì)管理
施工階段的設(shè)計(jì)管理包括：圖紙會(huì)審管理、設(shè)計(jì)交底管理、技術(shù)核定單管理、專(zhuān)題研討會(huì)管理、設(shè)計(jì)變更管理，系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)記錄和匯總在各個(gè)設(shè)計(jì)階段的信息，如會(huì)議紀(jì)要、通知單、核定單、設(shè)計(jì)變更單等內(nèi)容。在進(jìn)行圖紙匯總和記錄時(shí)，需要選擇當(dāng)前記錄的圖紙信息是處于何種階段的，提供圖紙附件上傳和查看功能，并可根據(jù)上傳圖紙?jiān)O(shè)定的相關(guān)條件進(jìn)行查詢(xún)。
1.4設(shè)計(jì)管理指令
1.4.1聯(lián)系單
記錄和匯總對(duì)于在設(shè)計(jì)過(guò)程中不同階段聯(lián)系單的信息。在記錄聯(lián)系單之前需要選擇聯(lián)系單所處的設(shè)計(jì)階段。模塊提供相關(guān)信息輸入和附件上傳功能，并能根據(jù)相關(guān)條件進(jìn)行查詢(xún)。
1.4.2通知單
記錄和匯總對(duì)于在設(shè)計(jì)過(guò)程中不同階段通知單的信息。在記錄聯(lián)系單之前需要選擇通知單所處的設(shè)計(jì)階段。模塊提供相關(guān)信息輸入和附件上傳功能，并能根據(jù)相關(guān)條件進(jìn)行查詢(xún)。
2設(shè)計(jì)管理模塊的考核管理
為了提高本項(xiàng)目管理信息平臺(tái)的使用率，保證信息系統(tǒng)中項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、安全等關(guān)鍵信息能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確以及完整的考核，針對(duì)不同的項(xiàng)目管理模塊，我們制定了與之相對(duì)應(yīng)的設(shè)計(jì)管理考核模塊。在設(shè)計(jì)管理工作中，我們主要從以下的關(guān)鍵考核點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)管理工作進(jìn)行考核：
①設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)：設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)是否上傳；
②設(shè)計(jì)階段設(shè)計(jì)管理：設(shè)計(jì)管理進(jìn)度計(jì)劃、方案設(shè)計(jì)階段圖紙審查報(bào)告、擴(kuò)初設(shè)計(jì)階段設(shè)計(jì)圖紙審查報(bào)告、施工圖設(shè)計(jì)階段圖紙審查報(bào)告等內(nèi)容作為附件上傳及審批工作是否完成；
③施工階段設(shè)計(jì)管理：圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)交底、技術(shù)核定單及設(shè)計(jì)變更等內(nèi)容是否錄入；
④設(shè)計(jì)管理指令：聯(lián)系單、指令單等內(nèi)容是否錄入。具體各考核分項(xiàng)指標(biāo)的打分建議。通過(guò)對(duì)相應(yīng)管理模塊中必填內(nèi)容的完整性、及時(shí)性以及準(zhǔn)確性的評(píng)分，同時(shí)結(jié)合系統(tǒng)使用率的統(tǒng)計(jì)，對(duì)各項(xiàng)目的設(shè)計(jì)管理模塊部分計(jì)算綜合得分，作為項(xiàng)目及專(zhuān)業(yè)工程師工作的考核的一項(xiàng)指標(biāo)，提高本項(xiàng)目管理系統(tǒng)的使用程度。
3結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞:都市旅游信息;咨詢(xún)服務(wù)體系;信息網(wǎng)絡(luò)化
現(xiàn)代化的國(guó)際旅游大都市需要更加完善和成熟的城市服務(wù)功能,其中旅游信息咨詢(xún)服務(wù)體系是國(guó)際旅游城市的重要標(biāo)志之一。經(jīng)濟(jì)高度信息化的發(fā)展趨勢(shì),對(duì)旅游業(yè)提出了完善旅游系統(tǒng)信息流通渠道、加快信息化進(jìn)程的要求。以城市旅游信息咨詢(xún)服務(wù)中心為核心,具備旅游導(dǎo)向、咨詢(xún)服務(wù)、宣傳促銷(xiāo)、市場(chǎng)調(diào)研、形象傳播、旅游購(gòu)物等多種功能的現(xiàn)代旅游信息咨詢(xún)服務(wù)體系的構(gòu)建,是21世紀(jì)旅游城市(特別是國(guó)際旅游城市)發(fā)展的必然要求,是衡量城市旅游功能系統(tǒng)是否完備的重要標(biāo)志之一。通過(guò)對(duì)上海市旅游咨詢(xún)中心、各區(qū)縣旅游咨詢(xún)中心,及全市22處旅游咨詢(xún)站點(diǎn)實(shí)地走訪與問(wèn)卷調(diào)查,分析旅游信息咨詢(xún)服務(wù)體系發(fā)展演繹與功能結(jié)構(gòu),提出上海大都市旅游信息咨詢(xún)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化體系及對(duì)策。
一、問(wèn)題的提出
旅游信息咨詢(xún)服務(wù)體系是指為游客(特別是散客)、市民提供諸如信息咨詢(xún)、投訴、救援等服務(wù)功能的相互配合、相互影響的相關(guān)服務(wù)設(shè)施與機(jī)構(gòu)總稱(chēng)。主要包括旅游咨詢(xún)服務(wù)站點(diǎn)(問(wèn)詢(xún)處)、咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)、旅游信息網(wǎng)、咨詢(xún)信息查詢(xún)系統(tǒng)、視頻播放、觸摸屏、旅游宣傳資料展示等服務(wù)界面及旅游咨詢(xún)服務(wù)中心等相關(guān)機(jī)構(gòu),共同承擔(dān)采集、編制、旅游信息,提供旅游信息咨詢(xún)、旅游救援與投訴幫助、票務(wù)預(yù)訂等服務(wù)功能。它的存在極大地便利了游客與市民的外出旅行,有助于提升城市整體形象。旅游信息咨詢(xún)服務(wù)體系依據(jù)劃分標(biāo)準(zhǔn)不同,可以將其歸納為六種構(gòu)成類(lèi)型。(1)從服務(wù)范圍劃分,包括市旅游信息咨詢(xún)服務(wù)站點(diǎn)、區(qū)(縣)旅游咨詢(xún)服務(wù)站點(diǎn)、集散地或旅游景區(qū)(點(diǎn))訪客中心(問(wèn)詢(xún)處);(2)從服務(wù)內(nèi)容劃分,包括綜合型旅游咨詢(xún)服務(wù)站點(diǎn)、專(zhuān)項(xiàng)型旅游咨詢(xún)服務(wù)站點(diǎn);(3)從服務(wù)界面劃分,包括旅游咨詢(xún)服務(wù)站點(diǎn)(問(wèn)詢(xún)處)、咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)、旅游網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、咨詢(xún)信息查詢(xún)系統(tǒng)、視頻播放、觸摸屏、旅游宣傳資料展示等;(4)從服務(wù)市場(chǎng)劃分,包括旅游咨詢(xún)服務(wù)站點(diǎn)、國(guó)際訪問(wèn)者站點(diǎn)、外國(guó)旅游咨詢(xún)服務(wù)站點(diǎn);(5)從服務(wù)形態(tài)劃分,包括旅游咨詢(xún)服務(wù)站點(diǎn)、在線(xiàn)旅游咨詢(xún)服務(wù)網(wǎng);(6)從服務(wù)周期劃分,包括固定式(常設(shè))旅游咨詢(xún)服務(wù)站點(diǎn)、流動(dòng)式(非常設(shè))旅游咨詢(xún)服務(wù)站點(diǎn)。
二、上海都市旅游信息咨詢(xún)服務(wù)體系分析
作為一個(gè)每年接待幾千萬(wàn)散客旅游的國(guó)際大都市,應(yīng)具備旅游信息咨詢(xún)服務(wù)的城市功能。通過(guò)咨詢(xún)服務(wù)體系與各方游客共享上海都市文化、都市商業(yè)、都市風(fēng)光的資源,可以宣傳上海旅游設(shè)施和旅游環(huán)境,展示上海改革成果和都市新風(fēng)貌。咨詢(xún)服務(wù)體系的構(gòu)建,將在強(qiáng)化政府職能,完善都市旅游服務(wù)功能的同時(shí),對(duì)都市旅游市場(chǎng)的發(fā)展起著直接的促進(jìn)作用,對(duì)都市商業(yè)發(fā)展、文化建設(shè)將起到巨大的推進(jìn)作用。正是在這樣的背景下,上海對(duì)咨詢(xún)服務(wù)體系的建設(shè)、運(yùn)作給予政策、資金等方面的支持,依托其服務(wù)載體為城市接待游客,方便出游提供服務(wù),帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)的繁榮發(fā)展,充分發(fā)揮都市綜合服務(wù)功能,促進(jìn)市場(chǎng)的繁榮。
(一)都市旅游信息咨詢(xún)服務(wù)體系發(fā)展演繹
近十年來(lái),通過(guò)大力推進(jìn)硬件設(shè)施建設(shè)的同時(shí),不斷改善旅游信息服務(wù)手段、優(yōu)化服務(wù)功能、規(guī)范服務(wù)質(zhì)量,取得了豐碩成果。大致分為兩個(gè)階段:基礎(chǔ)發(fā)展階段(1998-2004年),工作重點(diǎn)在于為旅游者提供高科技、電子化的手段旅游咨詢(xún)服務(wù)所需基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。規(guī)范發(fā)展階段(2005-2007年)工作重點(diǎn)在于相關(guān)法制與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、提升服務(wù)能級(jí)與管理質(zhì)量、深化發(fā)展模式等。
(二)都市旅游信息咨詢(xún)服務(wù)體系功能結(jié)構(gòu)
1.服務(wù)項(xiàng)目。國(guó)內(nèi)外旅游咨詢(xún)服務(wù)功能差別不大,一是咨詢(xún)、二是服務(wù),其服務(wù)項(xiàng)目可歸納為公益性和經(jīng)營(yíng)性?xún)深?lèi)。對(duì)上?，F(xiàn)有旅游咨詢(xún)服務(wù)站點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,通過(guò)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目及供給程度的統(tǒng)計(jì)分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn):(1)整體來(lái)看,公益性項(xiàng)目供給程度較高,而經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目供給程度欠缺;(2)行李寄存服務(wù)項(xiàng)目需加強(qiáng),僅28%供給程度,便民服務(wù)與旅游救援等項(xiàng)目供給程度較低,未達(dá)到六成,其中郊區(qū)旅游救援,因條件限制而嚴(yán)重缺失;(3)經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目在票務(wù)預(yù)訂、酒店客房預(yù)訂、出售旅游產(chǎn)品和線(xiàn)路等有較好供給程度;而大部分項(xiàng)目供給的相當(dāng)不到位。
2.空間布局。各區(qū)(縣)旅游咨詢(xún)服務(wù)站點(diǎn)設(shè)置是按行政區(qū)落實(shí),自行選址。選址主要依據(jù)因素是客流規(guī)律占28%,交通情況占26%,周邊環(huán)境占30%,地形特點(diǎn)占6%,城市規(guī)劃要求占8%,服務(wù)對(duì)象占2%。然而,根據(jù)以上因素考慮確定,缺乏對(duì)市場(chǎng)需求、功能定位、服務(wù)項(xiàng)目等分析(圖1);就全市而言,缺少統(tǒng)一的科學(xué)規(guī)劃,各站點(diǎn)設(shè)置與市場(chǎng)脫節(jié),服務(wù)目標(biāo)不夠明確,數(shù)量、類(lèi)型配置缺少合理。如:人民廣場(chǎng)、南京路步行街、火車(chē)站、飛機(jī)場(chǎng)、海港及其它交通樞紐(除上海南站外)等客流量較大地區(qū)咨詢(xún)站點(diǎn)缺失;浦西與浦東相比極不平衡,站點(diǎn)數(shù)之比為10:1。隨著上海都市旅游的發(fā)展,許多旅游景區(qū)、街區(qū)、商業(yè)繁華地段等地區(qū)都已逐步被開(kāi)發(fā)利用,吸引越來(lái)越多旅游者,現(xiàn)僅有22家旅游咨詢(xún)服務(wù)站點(diǎn)數(shù)量明顯不足。
3.免費(fèi)信息。對(duì)全市現(xiàn)有旅游咨詢(xún)服務(wù)站點(diǎn)提供免費(fèi)信息資料收集、分類(lèi)、統(tǒng)計(jì)分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn):(1)咨詢(xún)服務(wù)站點(diǎn)提供的資料種類(lèi)有限,大多數(shù)為上海市旅游事業(yè)委員會(huì)制作的免費(fèi)信息,以及部分旅游企業(yè)制作的宣傳資料,各區(qū)(縣)旅游局可提供的信息很少;(2)內(nèi)容較陳舊,以文字介紹性信息居多,數(shù)量高達(dá)96%,而具有實(shí)用價(jià)值信息(如上海市交通圖、景點(diǎn)圖等)很缺乏,地圖類(lèi)、影像制品類(lèi)僅占3%和1%;(3)外語(yǔ)免費(fèi)信息也多為英語(yǔ)和日語(yǔ)的版本,其分別占外文資料語(yǔ)種類(lèi)型的80%與17%,其他小語(yǔ)種很罕見(jiàn)。
4.運(yùn)作機(jī)制。旅游咨詢(xún)服務(wù)中心實(shí)行兩級(jí)政府兩級(jí)管理的體制結(jié)構(gòu),上海市旅游咨詢(xún)服務(wù)中心在業(yè)務(wù)上對(duì)各區(qū)縣旅游咨詢(xún)中心進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,提供各站點(diǎn)信息種類(lèi)多,內(nèi)容豐富的定期或非定期的免費(fèi)信息資料,同時(shí),兼有旅游網(wǎng)、旅游熱線(xiàn)、旅游查詢(xún)系統(tǒng)、視頻播放、觸摸屏等旅游信息咨詢(xún)界面的開(kāi)發(fā)、管理及旅游委政務(wù)網(wǎng)、機(jī)關(guān)處室業(yè)務(wù)網(wǎng)站維護(hù)和新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。各區(qū)(縣)旅游咨詢(xún)中心建成后均實(shí)行屬地化,根據(jù)需要自行選址設(shè)立站點(diǎn),開(kāi)展旅游信息咨詢(xún)服務(wù)業(yè)務(wù)。在提供公益功能的前提下,各旅游咨詢(xún)服務(wù)站點(diǎn)結(jié)合所轄區(qū)資源條件、市場(chǎng)需求及自身特點(diǎn)等,實(shí)行差異化發(fā)展戰(zhàn)略,從事拓展業(yè)務(wù),探索公益性與經(jīng)營(yíng)性相結(jié)合的服務(wù)運(yùn)作模式,前兩者市場(chǎng)化程度高、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),核心是如何協(xié)調(diào)好公益性與經(jīng)營(yíng)性問(wèn)題;后兩者業(yè)務(wù)依附性強(qiáng),核心是如何充分發(fā)揮咨詢(xún)服務(wù)功能問(wèn)題。
三、網(wǎng)絡(luò)化:上海都市旅游信息咨詢(xún)服務(wù)體系發(fā)展
都市是以其整體屬性以及能提供一系列專(zhuān)業(yè)化功能和服務(wù)而吸引旅游者將其作為旅游目的地的,科學(xué)、完善的旅游信息咨詢(xún)服務(wù)體系正是發(fā)揮大城市吸引力的關(guān)鍵所在。為適應(yīng)上海都市旅游發(fā)展需要,旅游信息咨詢(xún)服務(wù)體系將應(yīng)從規(guī)范發(fā)展階段向創(chuàng)新發(fā)展階段轉(zhuǎn)型,遵循在布局上的網(wǎng)格化、運(yùn)作上的差異化、手段上的多元化、營(yíng)銷(xiāo)上的一體化、管理上的標(biāo)準(zhǔn)化等基本原則與指導(dǎo)思想,構(gòu)建以旅游熱線(xiàn)、旅游網(wǎng)、旅游咨詢(xún)服務(wù)站點(diǎn)、旅游觸摸屏信息系統(tǒng)組成的四級(jí)縱向?qū)用娴男畔⒆稍?xún)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化體系,以高科技、電子化的手段為旅游者提供旅游咨詢(xún)和系列服務(wù);同時(shí),鏈接上海旅游的政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、旅游統(tǒng)計(jì)網(wǎng)、導(dǎo)游信息管理系統(tǒng)、旅游會(huì)展網(wǎng)、旅游節(jié)慶網(wǎng)等多項(xiàng)橫向信息網(wǎng)絡(luò)共同組成信息服務(wù)系統(tǒng),形成同國(guó)際化旅游城市接軌的為海內(nèi)外游客服務(wù)的公共信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
(一)實(shí)現(xiàn)公共旅游信息服務(wù)與旅游電子商務(wù)有機(jī)結(jié)合
上海市旅游咨詢(xún)服務(wù)中心負(fù)責(zé)旅游咨詢(xún)管理,建立集中式公共旅游信息數(shù)據(jù)庫(kù),行使建設(shè)都市旅游公共信息系統(tǒng)、提升旅游產(chǎn)業(yè)信息化水平、推進(jìn)政府電子政務(wù)發(fā)展等社會(huì)職能。同時(shí),通過(guò)投資、合資、引入風(fēng)險(xiǎn)資金等多種形式,從事旅游網(wǎng)旅行服務(wù),提供旅游信息增殖服務(wù),開(kāi)展旅游電子商務(wù)。這樣既能整合資源,充分挖掘都市旅游信息資源的價(jià)值,也能通過(guò)開(kāi)發(fā)旅游電子商務(wù)使都市旅游公共信息系統(tǒng)的建設(shè)得到穩(wěn)定、持續(xù)的支撐。
(二)建立旅游數(shù)據(jù)采集中心和旅游接待基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)
旅游數(shù)據(jù)采集中心主要功能是實(shí)現(xiàn)對(duì)上海市各旅游企業(yè)的信息采集和數(shù)據(jù)管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游市場(chǎng)全面掌控,能夠?qū)崟r(shí)、準(zhǔn)確地掌握上海旅游接待情況,整合接待資源、提高管理效率。通過(guò)對(duì)上海旅游接待基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的挖掘、統(tǒng)計(jì)分析,實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游情況進(jìn)行短期、中期和長(zhǎng)期的預(yù)測(cè)和預(yù)警,為決策提供強(qiáng)有力的依據(jù)。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)信息支持系統(tǒng)建設(shè)、提升旅游熱線(xiàn)能級(jí)
加強(qiáng)基礎(chǔ)信息支持系統(tǒng)的建設(shè),為應(yīng)用系統(tǒng)提供更加豐富的信息和支持。充分利用基礎(chǔ)系統(tǒng)資源,提高服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大旅游熱線(xiàn)規(guī)模,提供更加豐富的服務(wù)項(xiàng)目。如:旅游信息咨詢(xún)要覆蓋各種相關(guān)旅游要素;處理游客各類(lèi)預(yù)訂業(yè)務(wù);提供自動(dòng)導(dǎo)游服務(wù);提供個(gè)性化旅游線(xiàn)路的設(shè)計(jì);及時(shí)提供旅游投訴咨詢(xún)和受理反饋功能;自動(dòng)提供旅游緊急預(yù)報(bào)信息;提供GIS旅游地理信息導(dǎo)航;提供人性化的信息配套跟蹤服務(wù)和延伸服務(wù)。
(四)完善旅游網(wǎng)、旅游咨詢(xún)服務(wù)站點(diǎn)和旅游觸摸屏信息系統(tǒng)
豐富上海旅游網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)旅游產(chǎn)品,提升電子商務(wù)比重。在游客集中區(qū)域增加旅游咨詢(xún)服務(wù)站點(diǎn)的設(shè)立,同時(shí)設(shè)立一定數(shù)量的旅游問(wèn)詢(xún)處作為補(bǔ)充。在高星級(jí)賓館和交通窗口實(shí)現(xiàn)旅游觸摸屏信息系統(tǒng)的全覆蓋,同時(shí)在本市游客流量較大的品牌經(jīng)濟(jì)性連鎖酒店、地鐵、重要商業(yè)區(qū),部分居民小區(qū)等處增設(shè)立一定量的旅游觸摸屏。繼續(xù)豐富信息內(nèi)容,提高時(shí)效性,使游客能夠盡可能方便及時(shí)地得到各種旅游信息服務(wù)。適時(shí)建設(shè)中小旅游企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)、長(zhǎng)三角旅游企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)和長(zhǎng)三角旅游城市信息化公共平臺(tái)。
(五)重視旅游信息數(shù)據(jù)交換規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
信息標(biāo)準(zhǔn)化是組織現(xiàn)代化管理的重要基礎(chǔ)。目前,旅游數(shù)據(jù)交換各自為政,必須加強(qiáng)旅游信息交換標(biāo)準(zhǔn)化工作,建立統(tǒng)一的旅游信息數(shù)據(jù)交換規(guī)范體系。同時(shí),為提高各站點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)重視服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加強(qiáng)規(guī)范各站點(diǎn)或問(wèn)詢(xún)處的接待環(huán)境、外觀裝潢、設(shè)施配備、資金投入、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、人員配備、員工培訓(xùn)等質(zhì)量要求。這將有助于旅游信息咨詢(xún)業(yè)務(wù)指導(dǎo)與服務(wù)提升,將對(duì)上海國(guó)際旅游大都市整體形象的塑造產(chǎn)生積極影響。
參考文獻(xiàn):
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近年來(lái)，隨著信息技術(shù)高速發(fā)展，傳統(tǒng)檔案管理正面臨著前所未有的變革從紙質(zhì)和電子混合檔案向全數(shù)字化檔案轉(zhuǎn)變、從人工檔案管理為主向自動(dòng)檔案管理為主轉(zhuǎn)變、從單一部門(mén)檔案管理向跨部門(mén)、跨專(zhuān)業(yè)、跨地域檔案管理轉(zhuǎn)變。
一、檔案管理信息平臺(tái)深化應(yīng)用的背景
當(dāng)前，國(guó)家電網(wǎng)公司加快實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)和公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，努力創(chuàng)建一強(qiáng)三優(yōu)(電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績(jī)優(yōu)秀)現(xiàn)代公司。國(guó)家電網(wǎng)公司高度重視檔案管理工作，并將其作為企業(yè)管理重要組成部分，大力推進(jìn)檔案管理信息化。2006年，國(guó)家電網(wǎng)公司與紫光電子檔案事業(yè)部合作開(kāi)展國(guó)家電網(wǎng)公司檔案管理信息平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目2009年，在國(guó)家電網(wǎng)公司公司總部、華中電網(wǎng)公司、四川省電力公司等網(wǎng)省公司試點(diǎn)成功。目前，國(guó)家電網(wǎng)檔案管理信息平臺(tái)已成功嵌入國(guó)家電網(wǎng)公司協(xié)同辦公系統(tǒng)，福建省電力公司隨即也全面推廣應(yīng)用，廈門(mén)電業(yè)局作為國(guó)家電網(wǎng)公司轄區(qū)內(nèi)唯一的特區(qū)供電企業(yè)，在福建省電力系統(tǒng)內(nèi)率先深化應(yīng)用該檔案管理信息平臺(tái)。
廈門(mén)電業(yè)局檔案管理工作一直走在全省前列。2000年，在全省系統(tǒng)率先晉升為國(guó)家一級(jí)，連續(xù)3年獲得省公司檔案管理先進(jìn)單位、連續(xù)6年獲得廈門(mén)市檔案先進(jìn)集體稱(chēng)號(hào)。截至2010年底，共有綜合檔案室1個(gè)，二級(jí)綜合檔案室17個(gè)，共有文書(shū)、科技、會(huì)計(jì)檔案近30萬(wàn)卷(件)，機(jī)讀目錄12萬(wàn)余條，照片檔案4000余張，及音頻、視頻檔案200多份。
二、檔案管理信息平臺(tái)深化應(yīng)用的目標(biāo)
福建省電力公司根據(jù)自身工作實(shí)際，在國(guó)家電網(wǎng)公司檔案管理信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上，采用B/S多層應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)，應(yīng)用SOA、J2EE等先進(jìn)技術(shù)對(duì)軟件應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)，建成符合福建電力檔案業(yè)務(wù)工作要求的功能模塊和界面處理，實(shí)現(xiàn)了電子文件與電子檔案全程管理。同時(shí)，福建電力數(shù)字檔案信息資源管理系統(tǒng)創(chuàng)新性地開(kāi)發(fā)了全宗定制、門(mén)類(lèi)定制等多種定制功能，使系統(tǒng)可隨著業(yè)務(wù)的變化而進(jìn)行自行定制，減少了因業(yè)務(wù)變動(dòng)而導(dǎo)致的二次開(kāi)發(fā)費(fèi)用和時(shí)間，極大地方便了使用;創(chuàng)新性提出了現(xiàn)行文件層、整編文件層和永久檔案層三層管理模式，建立了文件中心、整編中心、數(shù)檔中心和控制平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了信息管理系統(tǒng)電子文件網(wǎng)絡(luò)采集、整合、處理、歸檔全過(guò)程數(shù)字化。
檔案管理信息平臺(tái)主要應(yīng)用模塊包括應(yīng)知應(yīng)會(huì)、企業(yè)知識(shí)、部門(mén)知識(shí)、個(gè)人知識(shí)、你問(wèn)我答。其中數(shù)字化檔案存放在企業(yè)知識(shí)模塊中，按照檔案屬性分類(lèi)為：文書(shū)檔案、合同檔案、生產(chǎn)檔案、科研檔案、基建檔案、設(shè)備檔案、會(huì)技檔案、聲像檔案、實(shí)物檔案、招標(biāo)檔案。檔案檢索條件包含：題名、文號(hào)、責(zé)任者、起止日期、機(jī)構(gòu)、文件類(lèi)型、主題詞、關(guān)聯(lián)詞、分類(lèi)號(hào)等。檔案管理信息平臺(tái)以確保文件的真實(shí)性、可靠性、完整性和可用性四個(gè)特性為基礎(chǔ)目標(biāo)，確定了十大功能：確定需要捕獲的檔案，確定檔案的保存時(shí)間，檔案捕獲，登記，分類(lèi)，存儲(chǔ)和保管，利用，跟蹤，處置計(jì)劃的實(shí)施，對(duì)檔案管理過(guò)程的記錄。
用戶(hù)可根據(jù)工作考查、學(xué)術(shù)研究、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、落實(shí)政策、個(gè)人取證等不同目的進(jìn)行檔案檢索。檔案管理信息平臺(tái)內(nèi)嵌智能操作平臺(tái)(IDOL)，在檢索的同時(shí)對(duì)信息進(jìn)行智能理解，主要完成檔案內(nèi)容資源的各項(xiàng)分析服務(wù)，以及智能化的文本處理，包括文本挖掘、分類(lèi)聚類(lèi)、內(nèi)容提煉等，從無(wú)序的海量數(shù)據(jù)中，找到數(shù)據(jù)之間的關(guān)系和規(guī)律，進(jìn)一步提高檔案資源的利用價(jià)值。此外，還有一些特殊應(yīng)用，例如，檔案分類(lèi)并不完全采用業(yè)務(wù)職能分類(lèi)方法，而是在按業(yè)務(wù)活動(dòng)劃分類(lèi)別的基礎(chǔ)上，綜合運(yùn)用了機(jī)構(gòu)級(jí)別、機(jī)構(gòu)性質(zhì)、所屬區(qū)域、文件格式等分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)。
檔案管理信息平臺(tái)是一個(gè)覆蓋有關(guān)單位的一體化綜合平臺(tái)，使檔案信息實(shí)現(xiàn)縱向貫通、橫向集成和高度共享。檔案管理信息平臺(tái)深化應(yīng)用后，將實(shí)現(xiàn)檔案信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化、檔案管理自動(dòng)化和檔案信息利用在線(xiàn)化，充分發(fā)揮檔案部門(mén)的信息服務(wù)功能，注重電子文件管理、檔案管理先進(jìn)理論的具體應(yīng)用和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施，融合思想理念創(chuàng)新與技術(shù)方法創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)電子數(shù)據(jù)的共享利用和綜合應(yīng)用，為企業(yè)生產(chǎn)、管理提供決策服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)檔案管理水平質(zhì)的飛躍。
【關(guān)鍵詞】新聞評(píng)論 NHK 《周刊NEWS深讀》
隨著日本數(shù)據(jù)電視化進(jìn)程和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，日本公共經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的NHK電視臺(tái)也調(diào)整安排自己的節(jié)目以適應(yīng)環(huán)境的轉(zhuǎn)變。在電視新聞評(píng)論節(jié)目方面，NHK電視臺(tái)通過(guò)總結(jié)之前的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合現(xiàn)代新媒體的手段，推出了一款全新的評(píng)論節(jié)目――《周刊NEWS深讀（L刊ニュ`ス深iみ）》。該節(jié)目自播出以來(lái)在日本有著良好的收視率與口碑。筆者試在本文中對(duì)該節(jié)目進(jìn)行分析，總結(jié)其特點(diǎn)與長(zhǎng)處。
一、節(jié)目介紹
《周刊NEWS深讀（L刊ニュ`ス深iみ）》節(jié)目是由日本NHK電視臺(tái)打造的一檔新聞評(píng)論節(jié)目，于2011年1月15日開(kāi)播，播出時(shí)間為東京時(shí)間每周六上午8點(diǎn)15分至9點(diǎn)28分。這檔節(jié)目的背后有著特殊的背景。NHK在之前有一檔“以孩子們?yōu)閷?duì)象的新聞評(píng)論節(jié)目”――《周刊兒童NEWS（L刊こどもニュ`ス）》，然而根據(jù)NHK自己的調(diào)查，該節(jié)目從1994年播出以來(lái)，實(shí)際觀眾中成年人的比例占?jí)旱箖?yōu)勢(shì)?；诖耸聦?shí)，再加上NHK決心徹底推行電視數(shù)字化，在此過(guò)程中于2010年12月19日停播《周刊兒童NEWS》，經(jīng)過(guò)幾次探索改進(jìn)，終于在2011年1月15日推出了全新的新聞評(píng)論節(jié)目，即《周刊NEWS深讀》。《周刊NEWS深讀》繼承了之前《周刊兒童NEWS》“認(rèn)真?zhèn)鞑バ侣劇钡睦砟?，致力于打造一檔，上至老人下至孩童都能夠看懂的新聞評(píng)論節(jié)目。總主持人由當(dāng)時(shí)已經(jīng)頗有知名度的小野文惠擔(dān)任，小野文惠因其開(kāi)朗不做作的性格而受到日本從小孩到老人的廣范觀眾的喜愛(ài)，非常符合該節(jié)目的定位。綜上所述，《周刊NEWS深讀》可以說(shuō)是NHK電視臺(tái)作為新起點(diǎn)的嘔心瀝血之作，該節(jié)目一經(jīng)播出就在關(guān)東地區(qū)取得了超過(guò)10%的收視率并奪到過(guò)該時(shí)段的收視第一名（數(shù)據(jù)來(lái)自日本Video Research股份有限公司）。
二、節(jié)目特點(diǎn)分析
《周刊NEWS深讀》作為一檔NHK新推的新聞評(píng)論節(jié)目，有著自己獨(dú)特的地方，筆者將從節(jié)目形式、節(jié)目選題和節(jié)目風(fēng)格三個(gè)方面，總結(jié)每個(gè)方面的特點(diǎn)來(lái)分析其特殊之處。
1、節(jié)目形式――合二為一，服務(wù)受眾
首先，《周刊NEWS深讀》時(shí)間安排為每周播出，筆者認(rèn)為是與日本社會(huì)現(xiàn)狀相接軌的。和中國(guó)不同，日本的工薪階層在下班后習(xí)慣結(jié)伴去酒館喝酒聊天直至深夜，這種社會(huì)現(xiàn)狀導(dǎo)致工薪階層回家都很晚，而且往往回家就休息。新聞評(píng)論節(jié)目的時(shí)間一般不短，讓早出晚歸的他們?cè)诎倜χ谐槌鰰r(shí)間每天看新聞評(píng)論節(jié)目是不大可能的。然而，另一方面，日本民眾被稱(chēng)為“情報(bào)民族”，他們對(duì)信息非常敏感，對(duì)信息的需求欲望比較旺盛。這種情況下，NHK選擇每周六休息日播出長(zhǎng)達(dá)73分鐘的新聞評(píng)論節(jié)目是比較適宜的。
其次，為了更貼合受眾的需要，整個(gè)節(jié)目采用二合一的形式，由前半部和后半部?jī)蓚€(gè)部分組成。前半部分從8點(diǎn)15分開(kāi)始至8點(diǎn)45分結(jié)束，是對(duì)過(guò)去一周的新聞中最有新聞價(jià)值最有社會(huì)影響力的新聞進(jìn)行回顧。根據(jù)每周新聞的不同，每期節(jié)目播出新聞的條數(shù)是不定的。但并不是單純地重播新聞，而是在篩選的基礎(chǔ)上加入簡(jiǎn)短評(píng)論。該部分的播音員由小野文惠和高井正智擔(dān)當(dāng)，播音員之間會(huì)進(jìn)行談?wù)?，以聊天的方式?duì)新聞進(jìn)行簡(jiǎn)短評(píng)論。而在遇到一些軍事、政治、科技等專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，普通民眾不易理解的新聞時(shí)，會(huì)邀請(qǐng)相關(guān)權(quán)威專(zhuān)家（多是相關(guān)領(lǐng)域大學(xué)教授）對(duì)其進(jìn)行解讀并提出看法。而后半部分為“深讀”部分，每期節(jié)目都會(huì)設(shè)置一個(gè)話(huà)題，邀請(qǐng)嘉賓、專(zhuān)家一起進(jìn)行非常詳細(xì)的解讀和評(píng)論，時(shí)間大概持續(xù)45分鐘左右。
《周刊NEWS深讀》節(jié)目自開(kāi)播以來(lái)就充分利用推特、博客、網(wǎng)絡(luò)視訊等新媒體手段，增強(qiáng)與受眾的互動(dòng)性。NHK電視臺(tái)每期都會(huì)提前公布下期的話(huà)題，在節(jié)目開(kāi)播前就征集受眾的意見(jiàn)。以目前最新一期節(jié)目為例，節(jié)目組已經(jīng)在2013年1月19日該期播出之前，提前公布話(huà)題為“2050年，日本的未來(lái)構(gòu)想圖”。該話(huà)題是針對(duì)目前日本社會(huì)上頻繁流傳的“日本會(huì)變成二流國(guó)家”、“世界范圍內(nèi)日本將失去存在感”等假說(shuō)的社會(huì)現(xiàn)象而被選定的。節(jié)目組還提出了“37年后的2050年，你覺(jué)得自己是一個(gè)什么樣的生活狀態(tài)”、“關(guān)于日本在世界上存在感會(huì)缺失的說(shuō)法，你怎么想”等問(wèn)題引導(dǎo)受眾去思考。受眾則可以利用官方微博、博客、郵箱和官方貼吧等途徑發(fā)表自己的看法。節(jié)目組在綜合所有的受眾來(lái)信后，選取其中最有代表性的見(jiàn)解，在“深讀”的評(píng)論部分開(kāi)始之前由主持人宣讀，然后大家再?lài)@這個(gè)意見(jiàn)展開(kāi)對(duì)話(huà)題的討論和評(píng)論。另外，針對(duì)每個(gè)話(huà)題，節(jié)目組都會(huì)去拍攝獨(dú)家外景，其中穿插對(duì)路人或者普通居民的采訪，盡可能地增加媒體和受眾的互動(dòng)。另外，《周刊NEWS深讀》還提供二維碼下載，觀眾可以使用手機(jī)移動(dòng)終端在官方頁(yè)面上掃描下載，以獲取該節(jié)目的相關(guān)信息。
由上可知，《周刊NEWS深讀》的節(jié)目形式是在仔細(xì)考慮了受眾的需要之后策劃的，并且與新媒體相融合，作為宣傳自己，溝通受眾的平臺(tái)。
2、節(jié)目選題――范圍廣泛，視角獨(dú)特
筆者對(duì)《周刊NEWS深讀》欄目2012年6月至12月半年間共26期的節(jié)目進(jìn)行了內(nèi)容統(tǒng)計(jì)，話(huà)題分布情況由下表顯示：
由上表可以看出，《周刊NEWS深讀》的選題涵蓋了社會(huì)生活、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、體育等各個(gè)方面，涉及范圍廣泛。
獨(dú)家評(píng)論、獨(dú)家解析與獨(dú)家新聞一樣，是一個(gè)電視欄目能在眾多媒體中嶄露頭角的關(guān)鍵，也是這個(gè)節(jié)目自身的靈魂追求。電視新聞評(píng)論節(jié)目想要提高自己的言論影響力，想要更加有效地發(fā)揮對(duì)社會(huì)輿論的監(jiān)督引導(dǎo)作用，有效地牽引人們?nèi)ニ伎迹捅仨氁凶约邯?dú)特的新聞評(píng)論視角與深度?！吨芸疦EWS深讀》的新聞話(huà)題角度獨(dú)特，常常會(huì)從一些被忽視的方面下手解讀社會(huì)問(wèn)題。該欄目在官方網(wǎng)站中這樣介紹自己：“我們將用獨(dú)自的切入點(diǎn)，將最新信息詳細(xì)地呈現(xiàn)給您”，“我們要逼進(jìn)現(xiàn)在最受矚目新聞的深處?！睆拇丝梢钥闯?，該欄目是立意要將新聞評(píng)論做得獨(dú)家做得深廣。例如2012年10月13日那期的節(jié)目，是圍繞著諾貝爾獎(jiǎng)?wù)归_(kāi)，而節(jié)目提出的主題是獲得了諾貝爾獎(jiǎng)的研究成果卻無(wú)法應(yīng)用到生活中去。這和其它媒體關(guān)注的角度明顯有不一樣的地方，并不是一味的宣傳獲得諾貝爾獎(jiǎng)的榮耀，是誰(shuí)獲得了諾貝爾獎(jiǎng)，而是就諾貝爾獎(jiǎng)的實(shí)際應(yīng)用情況展開(kāi)探討。2011年4月30日，當(dāng)時(shí)日本大地震受災(zāi)地區(qū)的孩子們終于可以返校開(kāi)始新學(xué)期的學(xué)習(xí)。正當(dāng)人們?yōu)榇硕吲d時(shí)，節(jié)目組卻以“令人高興的新聞背后”為主題，秘密采訪了受災(zāi)地區(qū)學(xué)生們新學(xué)期的狀況。實(shí)際上，在大地震中被毀壞的校舍很多都沒(méi)有修復(fù)，學(xué)生們的學(xué)習(xí)環(huán)境并不令人高興。節(jié)目組的這個(gè)選題非常符合當(dāng)時(shí)日本緩慢恢復(fù)的社會(huì)環(huán)境，能夠號(hào)召更多的人去幫助受災(zāi)地區(qū)的人們盡快恢復(fù)正常生活，能夠有效地動(dòng)員更多人的救災(zāi)援助行動(dòng)。
3、節(jié)目風(fēng)格――通俗易懂，注重細(xì)節(jié)
如前文所述，《周刊NEWS深讀》致力于打造一檔不分年齡層，上至老人下至孩童都能夠看懂的新聞評(píng)論節(jié)目，這就直接促成了它非常鮮明的親民風(fēng)格。首先，主持人小野文惠其本身的風(fēng)格就和《周刊NEWS深讀》很相配。小野文惠曾擔(dān)任過(guò)2008年日本紅白歌謠大戰(zhàn)（相當(dāng)于中國(guó)春晚級(jí)別晚會(huì)）的總司儀，在日本有較高的知名度和影響力。她在《周刊NEWS深讀》中形象親切，語(yǔ)言生活化，能夠?qū)⒈容^復(fù)雜的問(wèn)題用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言進(jìn)行解讀，引導(dǎo)觀眾理解。
其次《周刊NEWS深讀》善于運(yùn)用圖形、色彩、畫(huà)面來(lái)輔助觀眾理解新聞評(píng)論內(nèi)容，理清思維脈絡(luò)。欄目現(xiàn)場(chǎng)主要用黃色、白色、綠色等亮色調(diào)來(lái)布置現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)色彩清新但不花哨。而在后半的“深讀”部分中，多次使用模型來(lái)講解社會(huì)問(wèn)題，形成原因等。使用模型的概率是100%，成為標(biāo)榜該欄目風(fēng)格的一個(gè)典型標(biāo)志。模型不僅生動(dòng)形象，吸引受眾的目光，還能夠有效地簡(jiǎn)化對(duì)探討話(huà)題的描述和解釋。在評(píng)論過(guò)程中，專(zhuān)家們也頻頻使用圖板、分析圖、照片等來(lái)代替用口頭專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)解釋。有效地把復(fù)雜的新聞事實(shí)簡(jiǎn)單傳神地傳達(dá)給受眾，也有利于受眾理清頭緒，思考問(wèn)題。
從NHK電視臺(tái)的《周刊NEWS深讀》欄目中，還能夠感受到的一點(diǎn)就是其細(xì)致入微的工作態(tài)度。在新聞評(píng)論節(jié)目中加入了天氣預(yù)報(bào)的環(huán)節(jié)，播報(bào)下周日本主要地區(qū)整周的天氣走向。該部分穿插在前半部分和后半部分的中間，這一舉動(dòng)也是非常符合和貼近日本民眾心理的。日本民眾自古以來(lái)對(duì)天氣、氣候和季節(jié)的變化異常敏感，每天早上習(xí)慣看天氣預(yù)報(bào)?！吨芸疦EWS深讀》作為早間新聞評(píng)論欄目，也應(yīng)該有天氣方面的考量。另外，在“深讀”部分，隨著話(huà)題的深入，不同階段屏幕左下角都出示一個(gè)“深讀Point”進(jìn)行提示。筆者認(rèn)為這種做法有利于中途轉(zhuǎn)臺(tái)過(guò)來(lái)的觀眾或者中途離開(kāi)的觀眾返回時(shí)盡快了解節(jié)目?jī)?nèi)容，跟上節(jié)目節(jié)奏。以上細(xì)節(jié)體現(xiàn)了《周刊NEWS深讀》欄目工作人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)霓k事風(fēng)格和精益求精的職業(yè)態(tài)度，這種對(duì)受眾感受的重視也必然得到受眾熱烈地反饋。
結(jié)語(yǔ)
通過(guò)分析，筆者認(rèn)為NHK電視臺(tái)的《周刊NEWS深讀》節(jié)目，短評(píng)與長(zhǎng)評(píng)相結(jié)合，淺評(píng)和深評(píng)相呼應(yīng)；在選題上角度獨(dú)特，范圍廣內(nèi)容充實(shí)；風(fēng)格上通俗易懂，化繁為簡(jiǎn)，細(xì)致入微，可以說(shuō)是一檔各方面都比較優(yōu)秀的電視新聞評(píng)論節(jié)目。值得國(guó)內(nèi)同類(lèi)欄目參考借鑒的地方還是有一些的，尤其是它對(duì)獨(dú)特視角的追求、對(duì)受眾的重視和精益求精的工作態(tài)度都值得國(guó)內(nèi)電視新聞評(píng)論節(jié)目學(xué)習(xí)。
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關(guān)鍵詞：論文管理平臺(tái)；B/S模式；三層架構(gòu)
中圖分類(lèi)號(hào)：TP311.52
畢業(yè)論文是高等學(xué)校學(xué)生在掌握基本理論、基本知識(shí)和基本技能的基礎(chǔ)上，運(yùn)用本專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能所進(jìn)行的全面的綜合訓(xùn)練。當(dāng)前不少高校對(duì)畢業(yè)論文的管理主要還是采取傳統(tǒng)人工管理模式，在論文選題、論文指導(dǎo)、資料收集、報(bào)表提交等多方面存在效率低、效果差等問(wèn)題。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，許多高校嘗試使用信息技術(shù)對(duì)畢業(yè)論文進(jìn)行管理，也有一些軟件廠商開(kāi)發(fā)了相應(yīng)的通用軟件平臺(tái)。
多數(shù)系統(tǒng)向管理員、教師、學(xué)生三種類(lèi)型的用戶(hù)提供服務(wù)，解決了導(dǎo)師出題、學(xué)生選題、畢業(yè)論文材料的上交與審核。有的系統(tǒng)還實(shí)現(xiàn)了師生實(shí)時(shí)交流、在線(xiàn)評(píng)審以及畢業(yè)統(tǒng)計(jì)等功能。
但是由于不同高校在畢業(yè)論文的組織和管理存在差異，開(kāi)發(fā)一個(gè)適合本單位使用的畢業(yè)論文管理系統(tǒng)，更有利于論文管理和系統(tǒng)維護(hù)。為了進(jìn)一步提高畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）教學(xué)效率，本平臺(tái)結(jié)合某系在近些年實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中實(shí)際情況，應(yīng)用軟件工程的思想和方法研究了畢業(yè)論文管理平臺(tái)的設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)畢業(yè)論文的網(wǎng)絡(luò)管理，提高了效率和管理水平。
1 系統(tǒng)功能
根據(jù)《閩江學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作規(guī)定》，畢業(yè)論文寫(xiě)作的主要工作有：教學(xué)秘書(shū)進(jìn)行畢業(yè)論文初始工作（設(shè)置參與論文寫(xiě)作工作的指導(dǎo)教師和學(xué)生，畢業(yè)論文工作計(jì)劃、相關(guān)通知公告及相關(guān)表格文件等）、指導(dǎo)教師擬定畢業(yè)論文選題、學(xué)生選擇或者自擬論文選題、師生互選、學(xué)生提交題目審批表、教師下達(dá)任務(wù)書(shū)、學(xué)生提交開(kāi)題報(bào)告、論文寫(xiě)作與指導(dǎo)、中期檢查、論文定稿、指導(dǎo)教師評(píng)閱、專(zhuān)家評(píng)閱、畢業(yè)論文答辯、畢業(yè)論文資料歸檔等工作。
2 系統(tǒng)功能模塊
本系統(tǒng)的用戶(hù)包括學(xué)生、教師、教學(xué)秘書(shū)、院系領(lǐng)導(dǎo)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)畢業(yè)論文管理的網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化、自動(dòng)化。核心功能是教師擬出課題、學(xué)生選題、在線(xiàn)提交各種文檔、在線(xiàn)論文指導(dǎo)。系統(tǒng)應(yīng)滿(mǎn)足學(xué)生、教師、教學(xué)秘書(shū)、院系領(lǐng)導(dǎo)四種類(lèi)型的需要，針對(duì)不同類(lèi)型，使用不同的功能模塊。學(xué)生主要有選題、上傳文檔、提交論文等功能。教師有設(shè)定論文題目、選擇學(xué)生、查看指導(dǎo)學(xué)生提交的文檔等功能。教書(shū)秘書(shū)全程調(diào)節(jié)畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)程。院系領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審查和審核。
2.1 教師模塊
教師由教學(xué)設(shè)置用戶(hù)名和賬號(hào)。主要實(shí)現(xiàn)：課題、選擇指導(dǎo)學(xué)生、任務(wù)書(shū)、審核開(kāi)題報(bào)告、中期檢查報(bào)告、修改論文、成績(jī)?cè)u(píng)定等。
2.2 學(xué)生用戶(hù)模塊
學(xué)生使用平臺(tái)登錄，用戶(hù)名和初始密碼由系統(tǒng)給出。主要實(shí)現(xiàn)：選擇課題、選擇教師、填寫(xiě)題目審批表和開(kāi)題報(bào)告、提交論文等功能。
2.3 教學(xué)秘書(shū)模塊是畢業(yè)畢業(yè)論文管理平臺(tái)的系統(tǒng)管理賬戶(hù)。主要實(shí)現(xiàn)：設(shè)置指導(dǎo)教師、設(shè)置指導(dǎo)學(xué)生、統(tǒng)計(jì)畢業(yè)論文報(bào)表、畢業(yè)論文計(jì)劃。
2.4 院系領(lǐng)導(dǎo)模塊
院系領(lǐng)導(dǎo)主要對(duì)畢業(yè)論文各階段進(jìn)行監(jiān)督和審核。
3 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
根據(jù)系統(tǒng)功能，設(shè)計(jì)采用以Web為基礎(chǔ)的三層架構(gòu)的B/S模式，分為客戶(hù)層、應(yīng)用層和數(shù)據(jù)層。
客戶(hù)層：實(shí)現(xiàn)在客戶(hù)端瀏覽器中顯示的用戶(hù)界面。該層可以調(diào)用由業(yè)務(wù)邏輯層提供的業(yè)務(wù)方法，也可以直接調(diào)用由數(shù)據(jù)層提供的接口訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)?？蛻?hù)層實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)與用戶(hù)間的接口，用戶(hù)通過(guò)Web瀏覽器訪問(wèn)論文管理平臺(tái)。應(yīng)用層作為系統(tǒng)核心，封裝了主要的業(yè)務(wù)邏輯。
應(yīng)用層：主要是針對(duì)具體的問(wèn)題的操作，也可以理解成對(duì)數(shù)據(jù)層的操作，對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行邏輯處理。在接收了用戶(hù)提交的http請(qǐng)求后，由Web應(yīng)用服務(wù)器接受請(qǐng)求并由處理程序解釋?zhuān)⑦M(jìn)行相應(yīng)處理。操作結(jié)果以HTML頁(yè)面的形式返回給瀏覽器。
采用三層結(jié)構(gòu)這種模式能較好地適應(yīng)開(kāi)發(fā)，對(duì)代碼重用、代碼分層以及對(duì)以后的軟件維護(hù)等等有很大的作用。尤其考慮到本平臺(tái)在運(yùn)行過(guò)程中隨著畢業(yè)論文流程可能的變化以及對(duì)功能擴(kuò)展的需求，更應(yīng)該采用三層結(jié)構(gòu)。
開(kāi)發(fā)工具采用Visual 2010，編程語(yǔ)言采用C#，前端界面使用，采用Microsoft SQL Server2008作為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。其中是創(chuàng)建動(dòng)態(tài)Web頁(yè)的服務(wù)器端技術(shù)，作為應(yīng)用程序采用的數(shù)據(jù)訪問(wèn)模型。在服務(wù)器端運(yùn)行，應(yīng)用程序使用連接數(shù)據(jù)源，并進(jìn)行數(shù)據(jù)操作。
4 后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
畢業(yè)論文平臺(tái)后臺(tái)使用SQL SERVER數(shù)據(jù)庫(kù)。設(shè)計(jì)過(guò)程中使用ER圖定義實(shí)體關(guān)系模型，并根據(jù)范式理論進(jìn)行優(yōu)化。
根據(jù)需求分析和設(shè)計(jì)要求，畢業(yè)論文平臺(tái)主要包含以下數(shù)據(jù)表：
（1）Administrator，存儲(chǔ)教學(xué)秘書(shū)信息。
（2）Dean，存儲(chǔ)院系領(lǐng)導(dǎo)信息。
（3）Teacher，存儲(chǔ)教師用戶(hù)相關(guān)信息，包括用戶(hù)名、密碼和教師基本信息等。
（4）Student，用來(lái)存儲(chǔ)學(xué)生用戶(hù)相關(guān)信息。
（5）DepartmentInfo，用來(lái)存儲(chǔ)院系信息。
（6）Plan，用來(lái)存儲(chǔ)畢業(yè)論文計(jì)劃信息。
（7）Thesis，用來(lái)存儲(chǔ)畢業(yè)設(shè)計(jì)課題。
（8）Task，用來(lái)存儲(chǔ)任務(wù)書(shū)信息。
（9）TitleForm，用來(lái)存儲(chǔ)題目審批表信息。
（10）Report，用來(lái)存儲(chǔ)開(kāi)題報(bào)告信息。
此外還有一些輔助表。
5 系統(tǒng)的主要特色
考慮到本單位實(shí)際需求和運(yùn)行情況，平臺(tái)重點(diǎn)突出兩大特色：
師生互選。教務(wù)秘書(shū)設(shè)定指導(dǎo)教師指導(dǎo)的學(xué)生總數(shù)，教師提交課題后，學(xué)生登錄平臺(tái)，查看相應(yīng)課題，根據(jù)自己擅長(zhǎng)或喜歡的方向進(jìn)行選擇。在選題的過(guò)程中，每個(gè)導(dǎo)師的學(xué)生數(shù)量有限，達(dá)到上限后，學(xué)生不能選擇該導(dǎo)師，需要從其他導(dǎo)師的課題中重新進(jìn)行選擇課題。教師可以決定是否接受該學(xué)生。教師指導(dǎo)人數(shù)到達(dá)上限后，不再接受學(xué)生。
審批功能。教師可以查看到所指導(dǎo)學(xué)生的任務(wù)書(shū)、開(kāi)題報(bào)告、畢業(yè)論文等信息，并進(jìn)行審核。院系領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師審核后的文檔進(jìn)行最終審批。
6 結(jié)束語(yǔ)
本畢業(yè)論文管理系統(tǒng)基于本校實(shí)際開(kāi)發(fā)，充分利用了網(wǎng)絡(luò)資源，方便管理人員對(duì)畢業(yè)論文全階段的監(jiān)督和控制；使學(xué)生選題過(guò)程公開(kāi)化、合理化，解決了以往選題散亂、人工干預(yù)多的問(wèn)題；促進(jìn)畢業(yè)指導(dǎo)老師與學(xué)生互動(dòng)；較好地適應(yīng)畢業(yè)論文管理需要。今后可以在平臺(tái)上添加答辯管理、論文檢索等功能，進(jìn)一步規(guī)范和擴(kuò)展使用空間。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)發(fā)表;科技論文;版權(quán)保護(hù);技術(shù)措施
中圖分類(lèi)號(hào):G640文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2010)04-0256-02
隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不斷發(fā)展,高?？萍颊撐牡木W(wǎng)絡(luò)發(fā)表和共享也得到逐步的發(fā)展。高校科技論文的網(wǎng)絡(luò)發(fā)表與共享打破了高校以往的只能通過(guò)傳統(tǒng)紙質(zhì)期刊發(fā)表科技論文的程序,減少了科技的時(shí)間,使高校的科研人員學(xué)術(shù)交流更加方便、快捷;在推動(dòng)高?？萍夹畔⒑椭R(shí)的快速傳播以及科技成果迅速得到共享和應(yīng)用方面具有重要的作用?？萍冀j(luò)發(fā)表和共享平臺(tái)在中國(guó)還是一個(gè)新的事物,相關(guān)的制度和機(jī)制還沒(méi)有健全 [1],在版權(quán)保護(hù)方面還存在很多問(wèn)題?？萍冀j(luò)發(fā)表與共享平臺(tái)的高度共享性使得版權(quán)保護(hù)的難度增大,如何有效保護(hù)高?？萍冀j(luò)發(fā)表與共享平臺(tái)作者的版權(quán)是目前首要解決的問(wèn)題。
一、科技論文的網(wǎng)絡(luò)發(fā)表與傳統(tǒng)科技的版權(quán)比較
(一)網(wǎng)絡(luò)科技論文與傳統(tǒng)科技論文版權(quán)保護(hù)的復(fù)雜度
網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)與傳統(tǒng)版權(quán)侵權(quán)相比,傳統(tǒng)版權(quán)侵權(quán)是紙質(zhì)為載體的,是看得見(jiàn)摸得著的,網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)表與共享平臺(tái)實(shí)施的,侵權(quán)完成的速度快,復(fù)制、下載、傳輸行為變得簡(jiǎn)單易行,同時(shí)侵權(quán)確認(rèn)的難度大。與傳統(tǒng)版權(quán)保護(hù)相比,網(wǎng)絡(luò)版權(quán)保護(hù)變得更加復(fù)雜,版權(quán)保護(hù)的主體、客體及地域性的范圍加大。傳統(tǒng)版權(quán)保護(hù)的主體是作者、出版者及其用戶(hù)。網(wǎng)絡(luò)發(fā)表與共享平臺(tái)下的版權(quán)保護(hù)主體包括科技論文擁有者、科技論文傳播者、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)開(kāi)發(fā)商以及科技絡(luò)的使用者。另一方面,版權(quán)保護(hù)的客體范圍擴(kuò)大;同時(shí)由于互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)國(guó)界,一旦有侵權(quán)行為發(fā)生,版權(quán)保護(hù)就十分復(fù)雜。如表1所示,二者的侵權(quán)復(fù)雜程度比較。
(二)網(wǎng)絡(luò)科技論文與傳統(tǒng)科技論文著作權(quán)比較
1.發(fā)表權(quán)和修改權(quán)。發(fā)表權(quán)包含的內(nèi)容很多,包括是否發(fā)表,何時(shí)發(fā)表,在何刊物發(fā)表等。所有這些都應(yīng)由作者自己來(lái)決定,任何他人未經(jīng)作者授權(quán)或委托,都不得擅自決定。但是由于傳統(tǒng)期刊需要經(jīng)過(guò)投稿、審稿等漫長(zhǎng)的過(guò)程,發(fā)表的周期很長(zhǎng)。所有這些發(fā)表權(quán)版權(quán)人無(wú)法自己決定,一旦投稿就沒(méi)法修改,甚至有些出版社自行修改侵犯了作者的著作權(quán) [2]。而網(wǎng)絡(luò)發(fā)表與共享平臺(tái)下的科技論文可以隨時(shí)發(fā)表。修改權(quán),即修改或者授權(quán)他人修改作品的權(quán)利,這表明,作品可由作者自己修改,也可由取得授權(quán)的其他人修改。
2.保護(hù)作品完整權(quán)。傳統(tǒng)紙質(zhì)期刊發(fā)表的論文,科技論文的完整性有時(shí)會(huì)被忽視,比如對(duì)于論文稿件,經(jīng)專(zhuān)家審稿后,認(rèn)為論文的內(nèi)容很好,但由于版面限制等因素,就會(huì)對(duì)論文進(jìn)行大量的修改和刪除,此種做法就侵犯了作者的保護(hù)作品完整權(quán)。然而相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)科技論文,由于作其發(fā)表的載體為網(wǎng)頁(yè)沒(méi)有任何篇幅和尺寸上的限制,科技時(shí)完全可以從其內(nèi)容本身的完整性編排內(nèi)容。
3.信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)。信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)是中國(guó)2001年新修訂的《著作權(quán)法》增加的一項(xiàng)權(quán)利,保護(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式向公眾提供作品,使公眾可以在其個(gè)人選定的時(shí)間和地點(diǎn)獲得作品的權(quán)利。是由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,而出現(xiàn)的新的著作權(quán)權(quán)利是網(wǎng)絡(luò)科技論文傳播的一項(xiàng)重要權(quán)利。傳統(tǒng)科技論文則沒(méi)有此項(xiàng)權(quán)利。
二、高?？萍冀j(luò)發(fā)表與共享的版權(quán)侵權(quán)分析
1.信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)侵權(quán)。有些網(wǎng)絡(luò)發(fā)表與共享平臺(tái)未經(jīng)版權(quán)人的同意或許可,擅自將其作品在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表,傳播。比如有些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)擅自把一些作者的博客作品在其網(wǎng)站上發(fā)表并予以共享,在網(wǎng)絡(luò)上使用他人作品時(shí),擅自對(duì)作品進(jìn)行修改、刪節(jié)等;根據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例明確將此種行為定性為侵犯了作者的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)。
2.科技論文作者權(quán)益侵權(quán)?？萍冀j(luò)發(fā)表和共享使得復(fù)制、盜版和修改變得更加容易,以中國(guó)科技論文在線(xiàn)發(fā)表與共享平臺(tái)為例,作者發(fā)表的論文根據(jù)文責(zé)自負(fù)的原則,只要作者所投論文遵守國(guó)家相關(guān)法律,有一定學(xué)術(shù)水平,符合其網(wǎng)站的基本投稿要求,就可以發(fā)表?？萍颊撐脑诰€(xiàn)允許文章在發(fā)表前,甚至審稿前首先在網(wǎng)上,科技論文在線(xiàn)采用的這種先公開(kāi),后評(píng)審的論文評(píng)價(jià)方法使得作者一旦上載的作品沒(méi)有經(jīng)過(guò)授權(quán)或許可,通過(guò)科技論文在線(xiàn)進(jìn)行傳播就會(huì)存在很大的版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。
通過(guò)對(duì)廣西某幾所高校的一些科研人員調(diào)查發(fā)現(xiàn),80% 的科研人員不愿意在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)表及共享其科研成果。40%的被訪者認(rèn)為如果網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表共享其論文,再次向正規(guī)期刊投稿難度會(huì)增加,甚至一些正規(guī)期刊不接受這樣的投稿。20.7% 的認(rèn)為將會(huì)導(dǎo)致盜版現(xiàn)象;7.3% 的認(rèn)為可能會(huì)被用于商業(yè)目的;12%的認(rèn)為可能會(huì)損害文章的完整性和署名權(quán);只有20% 的人考慮過(guò)將自己的文章公布在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上。其主要原因是由于目前存在不少版權(quán)糾紛的問(wèn)題。所以說(shuō)科技論文在線(xiàn)發(fā)表與共享應(yīng)妥善處理好網(wǎng)絡(luò)版權(quán)侵權(quán)。
三、高?？萍冀j(luò)發(fā)表與共享版權(quán)保護(hù)的建議措施
(一)科技絡(luò)著作權(quán)人采取的措施
1.增強(qiáng)高校著作權(quán)人的版權(quán)保護(hù)意識(shí)。在目前網(wǎng)絡(luò)版權(quán)保護(hù)方面還不夠完善的情況下,樹(shù)立高?？蒲腥藛T的版權(quán)保護(hù)意識(shí)更為重要。目前,高校科研人員科技絡(luò)發(fā)表的著作權(quán)意識(shí)還比較淡薄。即使自己的作品被侵權(quán),很多作者沒(méi)有拿起法律武器來(lái)保護(hù)自己的權(quán)益。從而導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)生活中任意轉(zhuǎn)載、改編等方式使用科技論文的現(xiàn)象很普遍。因此要通過(guò)各種方式,開(kāi)展版權(quán)教育,增強(qiáng)版權(quán)自我保護(hù)意識(shí)。高校應(yīng)加強(qiáng)版權(quán)保護(hù)這方面的宣傳,在網(wǎng)絡(luò)發(fā)表與共享平臺(tái)上登載相關(guān)著作權(quán)保護(hù)知識(shí),利用一切可能的媒介和渠道宣傳版權(quán)保護(hù)的相關(guān)知識(shí)。
2.采取技術(shù)措施。版權(quán)的保護(hù)措施是指版權(quán)人主動(dòng)采取的,能有效控制進(jìn)入受版權(quán)保護(hù)的作品并對(duì)版權(quán)人權(quán)利進(jìn)行有效保護(hù),防止侵犯其合法權(quán)利的設(shè)備、產(chǎn)品或方法 [3]。目前,在現(xiàn)有的技術(shù)條件下應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的侵權(quán)現(xiàn)象,版權(quán)人采取的技術(shù)措施通常包括采用反復(fù)制設(shè)備、訪問(wèn)控制技術(shù)、數(shù)字水印、數(shù)字簽名或數(shù)字指紋技術(shù)等保護(hù)網(wǎng)絡(luò)科技論文的版權(quán)。
(1)反復(fù)制設(shè)備(anti-cope devices);由于網(wǎng)絡(luò)作品的復(fù)制非常容易,目前版權(quán)人一般采取反復(fù)制設(shè)備就是阻止復(fù)制作品的設(shè)備。其中最有代表性的就是“SCMS”系統(tǒng)(serial copy management systems),該系統(tǒng)的最大特點(diǎn)就在于它不僅可以控制作品的第一次復(fù)制,而且可以控制作品的再次復(fù)制,避免數(shù)字化作品的復(fù)制件被作為數(shù)字化主盤(pán)。(2)訪問(wèn)控制技術(shù);即控制進(jìn)入受保護(hù)作品的技術(shù)保護(hù)措施(如登錄密碼)。它允許用戶(hù)對(duì)其常用的信息庫(kù)進(jìn)行適當(dāng)權(quán)利的訪問(wèn),限制用戶(hù)隨意刪除、修改或拷貝信息文件。(3)數(shù)字水印、數(shù)字簽名及數(shù)字指紋技術(shù);為了防止網(wǎng)絡(luò)作品的易修改,易盜版現(xiàn)象出現(xiàn)了數(shù)字水印、數(shù)字簽名或數(shù)字指紋版權(quán)保護(hù)技術(shù)。數(shù)字水印是利用數(shù)字內(nèi)嵌的方法隱藏在數(shù)字圖像、聲音、文檔、圖書(shū)、視頻等數(shù)字產(chǎn)品中,使得用戶(hù)只能在屏幕上閱讀,而無(wú)法復(fù)制。這種技術(shù)可以用以證明原創(chuàng)作者對(duì)其作品的所有權(quán),并作為鑒定、非法侵權(quán)的證據(jù)。數(shù)字指紋是指同時(shí)在數(shù)字作品中嵌入的是作品傳播者和使用者的標(biāo)識(shí)信,和數(shù)字水印技術(shù)相反,當(dāng)某個(gè)用戶(hù)將其拷貝非法的傳播到外界,版權(quán)所有者就可以通過(guò)提取拷貝中的指紋來(lái)追蹤非法用戶(hù)。數(shù)字簽名技術(shù)即進(jìn)行身份認(rèn)證的技術(shù),防止偽造,保證信息的真實(shí)性和完整性。其他技術(shù)措施比如防火墻技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)(CA)、追蹤系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、電子版權(quán)管理系統(tǒng)等。
(二)完善版權(quán)保護(hù)法律制度
中國(guó)在著作權(quán)的網(wǎng)絡(luò)立法方面,其法律文件有《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《關(guān)于審理涉及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)域名民事糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》、《關(guān)于審理著作權(quán)民事糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》、《關(guān)于審理涉及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》、《保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)刑事司法解釋》、《互聯(lián)網(wǎng)著作權(quán)行政保護(hù)辦法》等一系列涉及網(wǎng)絡(luò)版權(quán)保護(hù)的文件,為技術(shù)措施的實(shí)施提供了法律依據(jù)。其中《互聯(lián)網(wǎng)著作權(quán)行政保護(hù)辦法》是2005年由國(guó)家版權(quán)局與信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合實(shí)施的,對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的科技論文版權(quán)保護(hù)發(fā)揮著重要的作用。但是中國(guó)法律法規(guī)還不夠健全,政府應(yīng)加快對(duì)《著作權(quán)法》的修改、完善,并制定保護(hù)網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)的專(zhuān)項(xiàng)法律或行政法規(guī)。法律保護(hù)是一種事后控制的手段,即只有在發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為之后,法律才能進(jìn)行干預(yù),一旦有版權(quán)侵權(quán),高?？蒲腥藛T應(yīng)拿起法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益。
(三)網(wǎng)絡(luò)發(fā)表與共享平臺(tái)加大版權(quán)保護(hù)力度
網(wǎng)絡(luò)發(fā)表與共享平臺(tái)應(yīng)增強(qiáng)維權(quán)意識(shí),對(duì)抄襲剽竊他人論文成果侵犯版權(quán)的行為予以嚴(yán)懲。以中國(guó)科技論文在線(xiàn)為例,其網(wǎng)站上設(shè)有學(xué)術(shù)監(jiān)督欄,對(duì)一些侵犯版權(quán)的作者取消已發(fā)表的論文,收回刊載證明,在中國(guó)科技論文在線(xiàn)網(wǎng)站上予以譴責(zé),并禁止三年內(nèi)在其網(wǎng)站上,對(duì)維護(hù)版權(quán)所有者的權(quán)益起到了一定的作用。但是這對(duì)于網(wǎng)站在保護(hù)版權(quán)方面還是不夠的。對(duì)于一些復(fù)制、盜版其網(wǎng)站上的論文在其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)表或者在科技期刊上發(fā)表,則沒(méi)有相關(guān)的政策。網(wǎng)絡(luò)發(fā)表與共享平臺(tái)應(yīng)當(dāng)充分重視作者的論文版權(quán)保護(hù)需求,保護(hù)作者的著作權(quán)權(quán)益。
高?？萍冀j(luò)發(fā)表與共享版權(quán)保護(hù)要得到增強(qiáng),首先要增強(qiáng)高校版權(quán)人的版權(quán)保護(hù)意識(shí);其次則必須及時(shí)更新、完善相關(guān)法律制度,加快網(wǎng)絡(luò)版權(quán)保護(hù)的立法,最后要提高網(wǎng)絡(luò)發(fā)表與共享平臺(tái)的技術(shù)保護(hù)水平。只有作者的版權(quán)得到有效的保護(hù),才能提高科技論文的發(fā)表數(shù)量和質(zhì)量,推動(dòng)高校科技論文的網(wǎng)絡(luò)發(fā)表與共享。
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Sci論文投稿做哪些準(zhǔn)備工作
首先，是明確sci論文投稿對(duì)象，規(guī)定不可以同樣的論文稿篇多地方投，在準(zhǔn)備sci論文時(shí)要知道sci論文投稿對(duì)象，并確定下來(lái)。其次，sci期刊是否按規(guī)定的要求，如選題，字?jǐn)?shù)，內(nèi)容創(chuàng)新度上是否符合，如有不符合需修改完善。sci投稿一定要了解多個(gè)投稿平臺(tái)，確定好投稿平臺(tái)進(jìn)行溝通協(xié)商。
sci論文如何投稿信息
我們常見(jiàn)的就是一些投稿過(guò)程中，有些信息時(shí)必填，有些是可填可不填，但是，比較有要求必要性一定要填，并填寫(xiě)完認(rèn)真核對(duì)準(zhǔn)確無(wú)誤。
