序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的百貨市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。

第1篇

美國(guó)Vizio、Polaroid、Westinghouse及Syntax-Brillian等公司作為新興彩電品牌，一度在北美市場(chǎng)的銷售臺(tái)量占有率接近整體市場(chǎng)份額20%。Vizio保持著較快的增長(zhǎng)勢(shì)頭，但Polaroid、Westing House、Syntax-Brillian等3家公司自2008年以來(lái)市場(chǎng)份額丟失嚴(yán)重。

Philips

荷蘭皇家飛利浦電子公司2012年財(cái)年全年銷售額248億歐元（1歐元約合1.35美元），同比增長(zhǎng)4%；凈利潤(rùn)為2.31億歐元。

飛利浦2011年銷售額增長(zhǎng)1.3%，至226億歐元，但虧損12.91億歐元，是過(guò)去10年來(lái)最大規(guī)模的虧損；而2010年全年盈利14.5億歐元。

2013年第一季度，飛利浦實(shí)現(xiàn)營(yíng)收52.6億歐元，同比下降0.9%；在扣除利息、稅收、攤銷以及一次性項(xiàng)目支出前的收益為4.21億歐元（約5.5億美元）；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1.62億歐元（約2.12億美元），同比下降11%，上年同期凈利潤(rùn)1.83億歐元。2013年05月09日飛利浦 （NYSE：PHG）總股本9.05億，市值 245.70億，股價(jià)27.14美元。

退出彩電

2008年04月09日飛利浦不再生產(chǎn)供美國(guó)或加拿大市場(chǎng)銷售的電視機(jī)。2007年飛利浦在北美電視機(jī)市場(chǎng)的銷售收入為17億美元。

2012年04月飛利浦退出彩電業(yè)務(wù)，對(duì)自己已有的彩電營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了收縮，對(duì)彩電的存貨進(jìn)行了清理，產(chǎn)生一定的虧損。

2012年04月06日飛利浦一直虧損的電視業(yè)務(wù)與臺(tái)灣TPV Technology Ltd.（冠捷科技，香港股票代碼00903/新加坡股票代碼T18）組成TP Vision合資公司，TPV占70%，飛利浦30%，總部位于荷蘭阿姆斯特丹。飛利浦的電視機(jī)制造、研發(fā)以及銷售渠道全部轉(zhuǎn)給TP Vision。冠捷長(zhǎng)遠(yuǎn)希望透過(guò)飛利浦的銷售渠道，出售旗下品牌AOC產(chǎn)品。飛利浦有3300人轉(zhuǎn)移到TP Vision。冠捷可使用飛利浦品牌5年，營(yíng)運(yùn)順利可續(xù)5年，第6年飛利浦可望把30%股份出售給冠捷。

2012年05月22日夏普終止為飛利浦代工生產(chǎn)液晶電視。2007年夏普?qǐng)?0代面板廠提供液晶面板給飛利浦位于波蘭工廠使用，曾經(jīng)年供給量突破100萬(wàn)臺(tái)。

2013年01月30日飛利浦以1.5億歐元（約合2.018億美元）現(xiàn)金加品牌授權(quán)費(fèi)的形式，將影音、多媒體和配件業(yè)務(wù)在內(nèi)的使用許可費(fèi)出售給日本船井電機(jī)，使用期限5年，合作順利可再延5年。有著80多年歷史的飛利浦消費(fèi)電子業(yè)務(wù)徹底走到了盡頭。

飛利浦電視是歐洲的頂級(jí)品牌，但它一直不能在歐美市場(chǎng)占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。

TP Vision

2012年經(jīng)營(yíng)的首9個(gè)月內(nèi)，TP Vision售出580萬(wàn)臺(tái)電視，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入27億美元。

TP Vision不高擴(kuò)展中國(guó)大陸、印度、美國(guó)、加拿大、墨西哥以及部分南美國(guó)家市場(chǎng)，并保持其在歐洲主要市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，專注于在歐洲、俄羅斯、中東、巴西、阿根廷、烏拉圭、巴拉圭和亞太地區(qū)部分國(guó)家開發(fā)、制造和經(jīng)銷飛利浦品牌的電視。

TP Vision公司2012年虧損2390萬(wàn)美元，但飛利浦已投放一筆資金，足夠未來(lái)兩年支出。2013年將加快重組，預(yù)計(jì)2014年就可實(shí)現(xiàn)贏利。

2012年06月21日TP Vision與LG電子正式成立“智能電視聯(lián)盟”。

歐盟處罰

2012年12月05日歐盟監(jiān)管當(dāng)局向飛利浦、三星SDI公司、松下等7家企業(yè)處以了14.7億歐元（約合19.2億美元）的罰款。因?yàn)檫@些企業(yè)在TV以及計(jì)算機(jī)顯像管業(yè)務(wù)中達(dá)成了卡特爾聯(lián)盟，在近10年時(shí)間里涉嫌操縱電視機(jī)和顯示器陰極射線管的價(jià)格。其中，飛利浦被罰款3.134億歐元，LG電子被罰2.956億歐元，松下被罰1.575億歐元，三星SDI被罰1.508億歐元，東芝被罰2800萬(wàn)歐元，法國(guó)Technicolor被罰3860萬(wàn)歐元。

歐盟稱這些廠商的高管多次討論如何操縱市場(chǎng)價(jià)格和瓜分市場(chǎng)，“具備了所有最壞的反競(jìng)爭(zhēng)行為的特點(diǎn)”。而彩管當(dāng)年曾占CRT電視成本的七成。

Vizio

Vizio總部美國(guó)加州爾灣，年銷售額超過(guò)20億美元，員工100多人，Vizio幾乎完全依靠賣場(chǎng)展示和口碑營(yíng)銷。2007年Vizio一躍成為北美最暢銷的平板高清電視品牌，同時(shí)也成為10多年來(lái)首個(gè)引領(lǐng)美國(guó)主要電視銷售市場(chǎng)的美國(guó)品牌。

美國(guó)Display Search2009年1季度北美電視市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，Vizio以21%的環(huán)比增長(zhǎng)，79%的同比增長(zhǎng)幅度，18.9%的市場(chǎng)份額，超過(guò)三星電子奪得北美液晶電視銷量冠軍。2009年1季度北美市場(chǎng)等離子電視出貨量，Vizio以7.2%居第四位。美國(guó)市場(chǎng)調(diào)查專業(yè)機(jī)構(gòu)iSuppli2008年9月的北美市場(chǎng)30～34英寸液晶電視市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告：2008年2季度Vizio市場(chǎng)占有率6%，排名由2007年2季度的第一位下降至第6位。

2012年美國(guó)電視市場(chǎng)規(guī)模約達(dá)3500萬(wàn)臺(tái)，Vizio在2012年銷售了570萬(wàn)臺(tái)，尤其55吋以上機(jī)種（包含55吋、65吋、70吋），2012年第四季在美國(guó)市場(chǎng)占有率達(dá)到60%以上。Vizio在2013年銷售量目標(biāo)650萬(wàn)臺(tái)以上，跟上年比較增長(zhǎng)超過(guò)20%。過(guò)去Vizio產(chǎn)品只有在COSTCO、Target、Amazon等渠道銷售，2013年又新增了美國(guó)重量級(jí)零售賣廠BESTBUY（百思買）。

2012年12月5日沃爾瑪、百思買等商場(chǎng)都推出了促銷降價(jià)活動(dòng)，Vizio的42吋1080P（240Hz，LED，3D）售價(jià)598美元/臺(tái)，60吋1080P（120Hz，LED，Smart）售價(jià)688美元/臺(tái)。2012年12月Vizio的60吋電視橫掃北美，以688美元超低價(jià)，單周銷售12.4萬(wàn)臺(tái)，市占率一度達(dá)59.4%，成為北美60吋以上大電視領(lǐng)先品牌。

創(chuàng)辦者美籍華人王蔚出生臺(tái)灣，2002年10月用60萬(wàn)美元?jiǎng)?chuàng)辦Vizio。Vizio電視在好市多 （Costco Wholesale）、山姆會(huì)員商店 （Sam's Club）、西爾斯百貨 （Sears）、沃爾瑪 （Walmart）、塔吉特百貨 （Target）、BJ's Wholesale、全美范圍內(nèi)的其它零售商以及經(jīng)授權(quán)的在線合伙人處都有銷售。

Vizio平板電視主要由臺(tái)灣瑞軒、富士康、冠捷及群創(chuàng)制造。Vizio自身不生產(chǎn)，也不具備雄厚的資金實(shí)力。成功的秘訣，對(duì)有限資金高效使用，對(duì)供應(yīng)商和銷售渠道精確控制。向銷售渠道收取預(yù)付資金，延期供應(yīng)商貨款。Vizio向好市多和山姆會(huì)員店承諾，即使其平板電視售價(jià)下調(diào)，支付給它們的銷售利潤(rùn)也不會(huì)減少。

Vizio和三星在美國(guó)電視市場(chǎng)的銷售表現(xiàn)，還是互為第一名、第二名，2012年三星仍領(lǐng)先Vizio。2013年美國(guó)電視市場(chǎng)的第一名、第二名，可能還是Vizio和三星。

Vizio品牌覆蓋美國(guó)、加拿大、墨西哥及日本、中國(guó)臺(tái)灣，下一步會(huì)是南美洲。

Westinghouse

Westinghouse（西屋）于1886年1月在美國(guó)賓夕法尼亞州匹茲堡市創(chuàng)立。2011年1月5日至10日美國(guó)Westinghouse與同方多媒體科技有限公司進(jìn)行60" FHD LCD TV的技術(shù)和質(zhì)量認(rèn)定。通過(guò)客戶審驗(yàn)，項(xiàng)目合同額為1萬(wàn)臺(tái)出口美國(guó)。

新興電視品牌美國(guó)Westinghouse的110寸超高清電視4K技術(shù)，售價(jià)為299，999.99美元/臺(tái)。Westinghouse小尺寸4K超高清電視，包括50寸、55寸、65寸可以通過(guò)連接Roku Streaming Stick設(shè)備來(lái)獲取更多資源，售價(jià)分別為2，499.99美元/臺(tái)、2，999.99美元/臺(tái)、和3，999.00美元/臺(tái)。臺(tái)灣緯創(chuàng)負(fù)責(zé)Westinghouse液晶電視的代工。

Polaroid

2007年11月Polaroid（寶麗萊）在歐洲市場(chǎng)推出20英寸的寬屏液晶電視新品，配備了攝像頭功能，報(bào)價(jià)300歐元/臺(tái)（合人民幣3263元）。臺(tái)灣唯冠負(fù)責(zé)Polaroid在北美市場(chǎng)的產(chǎn)品生產(chǎn)組裝，大同負(fù)責(zé)Polaroid在墨西哥及歐洲市場(chǎng)的液晶電視產(chǎn)品代工。

2009年把低價(jià)格作為賣點(diǎn)的美國(guó)Polaroid（寶麗萊），由于全球性高級(jí)品牌平板電視制造廠商市場(chǎng)份額的抬頭，在北美32英寸液晶電視市場(chǎng)中的市場(chǎng)份額大幅減少。

2010年10月升岡國(guó)際（香港股票代碼00485.HK）與寶麗萊簽訂2011-2015五年北美特許協(xié)議，在歐洲推廣獨(dú)家的Polaroid品牌，可續(xù)約兩期，每期五年。

升岡國(guó)際截至2012年9月底止六個(gè)月，營(yíng)業(yè)額2.69億港元，毛利3605.6萬(wàn)港元，毛利率由15.2%降至13.4%。虧損由上年同期3109.6萬(wàn)港元，擴(kuò)大至3554.2萬(wàn)港元。

Syntax-Brillian

總部位于美國(guó)亞利桑那州、由Syntax和Brillian兩家公司合并而成的NASDAQ上市公司（交易代碼：BRLC）---美國(guó)彩電制造企業(yè)Syntax-Brillian（新泰輝煌），旗下電視品牌Olevia，曾是納斯達(dá)克國(guó)家版羅素2000指標(biāo)股中快速成長(zhǎng)之上市公司。

Syntax-Brillian在2004年于北美推出Olevia液晶顯示電視，為領(lǐng)導(dǎo)液晶顯示電視的品牌。Display Search的統(tǒng)計(jì)，Olevia電視于2005年在北美排名第5的液晶電視品牌，市場(chǎng)份額7%。2006年3月Syntax-Brillian成為北美洲增長(zhǎng)最迅速的HD（高清）電視廠商之一，并在中國(guó)南京成立南京華海顯示科技有限公司，生產(chǎn)全線Olevia液晶顯示電視。

Syntax-Brillian在美國(guó)2007年黑色星期五（11月23日）的電視銷售上以低價(jià)格使其銷售額位居第五。但是，在三星和索尼等攻勢(shì)下，Syntax-Brillian份額快速下滑。

2008年7月Syntax-Brillian直接申請(qǐng)進(jìn)入破產(chǎn)重組程序，正式退出了北美平板電視大戰(zhàn)的歷史舞臺(tái)。Olevia品牌液晶電視相關(guān)資產(chǎn)出售給新公司Olevia International Group，該公司由臺(tái)灣OEM企業(yè)同浚科技（TCV Group）部分持股。新公司承擔(dān)Syntax-Brillian公司6000萬(wàn)美元的債務(wù)。

Emerson/Sylvania/Symphonic

總部位于日本東京的船井（Funai）在美國(guó)并不是著名消費(fèi)電子品牌，它在北美市場(chǎng)銷售Emerson、Sylvania、Symphonic和其他更低價(jià)格的電視品牌產(chǎn)品。

2012年12月5日沃爾瑪、百思買等商場(chǎng)都推出了促銷降價(jià)活動(dòng)中，Emerson32吋（HD）2011年售價(jià)188美元/臺(tái)，2012年12月05日促銷價(jià)148美元/臺(tái)；40吋1080P售價(jià)248美元/臺(tái)，50吋1080P售價(jià)298美元/臺(tái)。

IIo/Insignia

沃爾瑪、北美最大的家電零售公司百思買（BestBuy）各自推出32英寸液晶電視品牌。沃爾瑪?shù)钠放泼麨镮Io，BestBuy的自有品牌稱作Insignia（影雅），由海信代工Insignia，

百思買近年來(lái)持續(xù)強(qiáng)化自有品牌Insignia，該品牌銷售量已經(jīng)接近百思買電視銷售系統(tǒng)的20%左右，幾乎成為百思買近千家賣場(chǎng)最暢銷的彩電品牌。百思買自有品牌戰(zhàn)略的直接后果是曾經(jīng)在家電連鎖運(yùn)營(yíng)體系中擔(dān)負(fù)著“低價(jià)排頭兵”重要角色的新興品牌。

美國(guó)權(quán)威市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)Display Search的2009年1季度北美電視市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告顯示，百思買自主品牌Insignia影雅電視同比增長(zhǎng)35%，市場(chǎng)份額增加1.5個(gè)百分點(diǎn)，超過(guò)夏普位居第四位。

湯姆遜/RAC

法國(guó)Thomson公司2004年將其RCA電視品牌賣給了TCL，組成了全球第一大的彩電企業(yè)TTE。TCL在歐洲彩電業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)虧損達(dá)7.58億港元。

2006年10月30日，在收購(gòu)法國(guó)湯姆遜的彩電業(yè)務(wù)兩年后，不堪重負(fù)的TCL終于選擇了退出。TCL多媒體歐洲公司在2006年11月轉(zhuǎn)型，終止除OEM業(yè)務(wù)外的所有電視機(jī)的銷售和營(yíng)銷活動(dòng)；對(duì)TCL多媒體在歐洲的部分附屬公司，包括德國(guó)、西班牙、意大利、瑞典、捷克共和國(guó)和匈牙利的銷售公司進(jìn)行重組；重組涉及的現(xiàn)金4500萬(wàn)歐元。

APEX

APEX是由兩位華人季龍粉和徐安克在1997年創(chuàng)辦的公司，主要提供DVD等家用電器，其產(chǎn)品以價(jià)廉物美占領(lǐng)了北美市場(chǎng)。在美國(guó)主要通過(guò)百思買、沃爾瑪、Target和Costco Wholesale銷售APEX品牌LCD電視機(jī)、機(jī)頂盒、家用娛樂(lè)媒體設(shè)備。

四川長(zhǎng)虹于2001年9月開始與APEX合作，向APEX公司銷售電視機(jī)、DVD機(jī)等視聽產(chǎn)品，APEX曾經(jīng)是四川長(zhǎng)虹對(duì)美出口的最大經(jīng)銷商。

2004年APEX出現(xiàn)財(cái)務(wù)困難，拖欠長(zhǎng)虹貨款4.64億美元無(wú)力兌付，雙方發(fā)生訴訟。

2009年04月03日提供一站式專利授權(quán)替代方案的全球領(lǐng)先企業(yè)--MPEG LA， LLC在美國(guó)紐約州紐約縣高等法院對(duì)Apex 數(shù)碼公司提訟，控告APEX未能通報(bào)其采用了MPEG-2數(shù)字視頻壓縮標(biāo)準(zhǔn)的電視、機(jī)頂盒等產(chǎn)品的生產(chǎn)或銷售情況，也未能支付生產(chǎn)或銷售此類產(chǎn)品的相關(guān)費(fèi)用。

APEX數(shù)碼公司于2010年08月宣布破產(chǎn)保護(hù)。

Audiovox

Audiovox （VOXX） （歐迪福斯）美國(guó)消費(fèi)電子產(chǎn)品集團(tuán)公司1965年由John J. Shalam創(chuàng)建，總部位于美國(guó)紐約州。2000年在美國(guó)納斯達(dá)克上市，股票代碼為“VOXX”。

歐迪福斯作為北美第四大通信產(chǎn)品供應(yīng)商，是無(wú)線電產(chǎn)業(yè)的佼佼者，而消費(fèi)電子品牌Audiovox也因此在業(yè)界馳名，在歐洲擁有不俗的地位。

VOXX集團(tuán)國(guó)內(nèi)和國(guó)際的分銷網(wǎng)絡(luò)銷售自有品牌有Acoustic Research（AR）、Audiovox（歐迪福斯）、RCA、Jensen、Klipsch（杰士）、Advent、Code Alarm、Invision、Prestige、Terk、Heco（德高）、Magnat（密力）、Incaar、Oehlbach、Mac Audio、Schwaiger。

2007年12月，Audiovox完成對(duì)THOMSON消費(fèi)電子、影音業(yè)務(wù)（美國(guó)、加拿大、墨西哥、中國(guó)和香港）部分資產(chǎn)與債務(wù)的收購(gòu)，以及RCA品牌影音領(lǐng)域的使用權(quán)，總收購(gòu)金額為1970萬(wàn)美元。Audiovox也收購(gòu)了音頻視頻品牌RCA、ADVENT和AR，以便在收購(gòu)THOMSON后能更好地開展配件業(yè)務(wù)。

通過(guò)開展這些產(chǎn)品的業(yè)務(wù)，Audiovox年銷售額增加1.5億美元，同時(shí)通過(guò)MULTIMEDIA DEVICE公司專利轉(zhuǎn)讓所獲得的版權(quán)收益也相當(dāng)可觀。

2007年01月Audiovox斥資5900萬(wàn)美元收購(gòu)THOMSON美國(guó)的電子消費(fèi)品配件的業(yè)務(wù)，使Audiovox獲得RCA品牌的消費(fèi)電子配件業(yè)務(wù)。同時(shí)獲得了RECOTON、SPIKE MASTER、AMEBIC和DISHWASHER等品牌，并將JENSEN、ADVENT、ACOUSTIC RESEARCH和ROAD GEAR等消費(fèi)電子品牌收入囊中。

1987年Audiovox在美國(guó)證劵交易所被稱為VOX首次公開募股。

Hannspree

Hannspree（瀚斯寶麗）建立于2003 年6月，以創(chuàng)意為核心的國(guó)際液晶電視時(shí)尚品牌，聯(lián)結(jié)全球知名體育運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)NBA（美國(guó)職籃聯(lián)盟）、NFL （美式足球聯(lián)盟）、MLB（美國(guó)職棒大聯(lián)盟）與 WB （華納兄弟） 的授權(quán)與合作，推出Sports （運(yùn)動(dòng)）、Fantasy （童趣） 及Style （時(shí)尚） 設(shè)計(jì)系列新品有別于傳統(tǒng)液晶電視機(jī)品牌。

瀚斯寶麗以設(shè)計(jì)導(dǎo)向的精品品牌定位，賦予電視機(jī)全新的生命力，創(chuàng)造個(gè)性化的品味時(shí)尚風(fēng)潮。玩具造型電視給兒童創(chuàng)造出一種具有“情感”的電視，使小朋友們有屬于自己的獨(dú)特電視。電視的玩具造型有大象，長(zhǎng)頸鹿等動(dòng)物形象，也有救火車，直升飛機(jī)等造型，共有12個(gè)款式。

Hannspree也為成人制造籃球或行星形狀的電視產(chǎn)品。在歐洲的銷售量將達(dá)50萬(wàn)臺(tái)。兒童比成人對(duì)這些設(shè)計(jì)獨(dú)特的電視產(chǎn)品更感興趣。

ESIVIORE

ESI公司是一家有著五十年歷史的消費(fèi)類電子產(chǎn)品貿(mào)易公司，總部加利福尼亞，銷售液晶電視、LED電視、視盤機(jī)等，其擁有自有品牌VIORE電視，由深圳康冠代工。

ESI公司提供消費(fèi)類電子產(chǎn)品給沃爾瑪?shù)却笮统?。在美?guó)以外地區(qū)還了以下品牌：Kemper、Division23、TypeA等。ESI公司在加拿大設(shè)立了分公司ESIWORLDWIDE，在當(dāng)?shù)赜谐^(guò)55個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)直接為當(dāng)?shù)乜蛻舴?wù)。還在墨西哥設(shè)立了分公司CTC。

Zenith

Zenith （真力時(shí)）成立于1918年，曾是美國(guó)公司，電視及消費(fèi)電子的制造商，也是電視遙控發(fā)明的先驅(qū)者；1999年韓國(guó)LG 正式收購(gòu)Zenith，總部伊利諾伊州，保留Zenith品牌負(fù)責(zé)低價(jià)位產(chǎn)品的銷售，也是北美HDTV的先驅(qū)者。

2009年8月LG日本船井（Funai）的液晶電視訴訟當(dāng)中，Zenith所持有的兩項(xiàng)專利促成雙方在最后達(dá)成和解。2010年10月29日Z(yǔ)enith 以10項(xiàng)專利遭侵權(quán)為由，在德州東部聯(lián)邦地院索尼。

代工品牌

有許多專業(yè)代工廠，包括深圳、廣州、佛山、浙江、江蘇等5大電視機(jī)出口地區(qū)，約占中國(guó)電視機(jī)生產(chǎn)比重5成以上。其中，低價(jià)搶電視代工單的主要有康冠、兆馳。

深圳康冠（KTC）電視年產(chǎn)能400萬(wàn)臺(tái)，主要客戶包括TCL、RCA、海爾、VIORE、Isymphony等。

深圳兆馳MTC電視年產(chǎn)能400萬(wàn)臺(tái)，主要客戶有TT、海爾、海信、Toshiba、Philips等。

廣州的理想RISUN電視制造年產(chǎn)能也有300萬(wàn)臺(tái)，主要客戶包括海爾、MAG等等。

其他主要電視代工廠還有高飛（COBY）、康榮、惠浦HPC、康特爾（CONTEL）、彩虹（IRICO）、天樂(lè)、背力士、博一格、新科等等，電視機(jī)年產(chǎn)能都約在100-200萬(wàn)臺(tái)規(guī)模。

其它品牌

在歐美市場(chǎng)上，銷售的平板電視品牌還有很多，例如Tivax/Naxa/Pyle Audio/Sceptre/Sherwood/SunBriteTV /Supersonic/Axion/優(yōu)派（ViewSonic）/Mercury/美國(guó)ANT/Magnavox/日本Akai （雅佳）/CTA Digital/CTX/Curtis/DPI/Dynex /EQD /Eviant 等。

第2篇

今年以來(lái)，我國(guó)零售業(yè)營(yíng)業(yè)額連續(xù)9個(gè)月呈現(xiàn)下滑態(tài)勢(shì)，即便是旅游消費(fèi)旺盛的“國(guó)慶黃金周”傳統(tǒng)百貨、超市的表現(xiàn)也并不突出。

按照零售業(yè)一般規(guī)律，一年的最后一個(gè)季度通常會(huì)因?yàn)榻鹁陪y十、元旦、春節(jié)使消費(fèi)市場(chǎng)止跌回升。但由于在電子商務(wù)的步步緊逼、年末促銷下，傳統(tǒng)零售業(yè)指望業(yè)績(jī)沖刺逆轉(zhuǎn)的年末促銷可能被電商企業(yè)提前截留，再次出現(xiàn)四季度消費(fèi)低迷的“最壞行情”。中泰興龍董事長(zhǎng)田純剛在2012年聯(lián)商風(fēng)云大會(huì)上表示，四季度國(guó)內(nèi)零售業(yè)將更為慘淡。

“光棍節(jié)”瓜分傳統(tǒng)零售份額

11月11日，一個(gè)普通的日子。既不是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日，也不是西方節(jié)日的舶來(lái)品，如今卻成為一個(gè)全網(wǎng)絡(luò)商家集體促銷、全國(guó)網(wǎng)民瘋狂網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)狂歡日。

2012年11月11日，醞釀了一個(gè)月的“光棍節(jié)”電商大戰(zhàn)拉開帷幕。不少市民11月10日晚就守在電腦旁準(zhǔn)備搶購(gòu)打折商品，電商網(wǎng)站的交易額也屢屢刷新紀(jì)錄。截至11日下午2時(shí)，淘寶天貓成交額已突破100億元人民幣，遠(yuǎn)超美國(guó)最大網(wǎng)上購(gòu)物節(jié)的單日成交額。與火爆的網(wǎng)購(gòu)形成對(duì)比的是，傳統(tǒng)商家當(dāng)天表現(xiàn)中規(guī)中矩。

淘寶天貓的數(shù)據(jù)顯示，11月11日零點(diǎn)后的10分鐘內(nèi)，訪問(wèn)量就超過(guò)了千萬(wàn)，支付寶總交易額突破2.5億元。11月12日0：07，淘寶天貓官方微博消息稱，11日全天，支付寶總交易額191億元，其中天貓132億元，淘寶平臺(tái)59億元。此外，電商網(wǎng)站京東商城、蘇寧易購(gòu)等銷售額也都有大幅增長(zhǎng)。而當(dāng)天上午，因?yàn)橄聠蔚娜颂?，天貓網(wǎng)站一度癱瘓，很多人下了訂單付不了款。

據(jù)悉，11月11日購(gòu)物狂歡節(jié)由淘寶發(fā)起，共有超過(guò)1萬(wàn)家的網(wǎng)絡(luò)商家參與。由于參與活動(dòng)的品牌與商品優(yōu)惠力度極大，因此其他電商品牌紛紛跟進(jìn)促銷，一場(chǎng)業(yè)內(nèi)所謂的“中國(guó)網(wǎng)購(gòu)節(jié)”就此誕生。

據(jù)悉，每年感恩節(jié)后的第一個(gè)星期一是美國(guó)最大的網(wǎng)上購(gòu)物節(jié)“網(wǎng)絡(luò)星期一（cybermonday）”，去年這一天全美購(gòu)物網(wǎng)站在線銷售額達(dá)12.5億美元，約合78億元人民幣。而11日僅天貓的交易額就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這一數(shù)字，顯示出巨大的消費(fèi)能力。

與電商網(wǎng)站攻城略地相比，“光棍節(jié)”這天，北京傳統(tǒng)商超商家反應(yīng)平平，不少商家甚至沒(méi)有整體促銷計(jì)劃?！敖裉旖禍?，出來(lái)逛街的人少，更少了一部分客源?！币患野儇浀甑匿N售人員表示。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此次“光棍節(jié)”促銷活動(dòng)電商完勝傳統(tǒng)商家，這是一次傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)與新零售業(yè)態(tài)的正面交鋒。電商狂砍數(shù)百億元銷售額，反映出中國(guó)的零售業(yè)態(tài)正在“發(fā)生根本性變化”——線上交易形式已經(jīng)由之前的作為零售產(chǎn)業(yè)的補(bǔ)充渠道之一，轉(zhuǎn)型為拉動(dòng)內(nèi)需的主流形式，由此開始全面倒逼傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)升級(jí)。

盡管不少參與此次網(wǎng)購(gòu)的市民買到了心儀的商品，但也有不少人感到遺憾。一些網(wǎng)民表示 ，熬了大半夜 ，很多之前看好的降價(jià)商品幾乎全部缺貨 ，感覺很掃興。盡管此次“網(wǎng)絡(luò)狂歡節(jié)”不少商品確實(shí)降幅達(dá)到5折以上，但仍有部分商品折后價(jià)優(yōu)惠幅度不大，而網(wǎng)頁(yè)癱瘓、支付困難、商品缺貨等老問(wèn)題依然存在。

電商如狼似虎沖擊傳統(tǒng)店家

在傳統(tǒng)零售商們看來(lái)，電商如今已經(jīng)到了如狼似虎的地步。宏觀上看，由于今年整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)處于下行通道，人力成本增加，線下消費(fèi)者的購(gòu)買力和零售業(yè)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)開始急劇緊縮，但網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的沖擊卻是當(dāng)下傳統(tǒng)零售商普遍認(rèn)為的“真正的沖擊”。

據(jù)《2011年度中國(guó)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示，截至2011年12月，國(guó)內(nèi)B2C、C2C與其他電商模式企業(yè)數(shù)已達(dá)20750家，同比增長(zhǎng)43.1%。而中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)2.03億人，同比增長(zhǎng)28.5%。

據(jù)該中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，截至2011年年底，在中國(guó)B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)上，位列前三的分別是淘寶商城、京東商城和蘇寧易購(gòu)，各自占到交易市場(chǎng)的51%、18.5%和3.3%。

該報(bào)告還對(duì)B2C市場(chǎng)的綜合百貨類、3C類、圖書音像類、母嬰類等18個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行了調(diào)查研究。

結(jié)果發(fā)現(xiàn)，服裝網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)，以2035億元的年交易額，坐上2011年B2C市場(chǎng)頭把交椅。從電子商務(wù)的交易額和數(shù)量來(lái)看，服裝服飾類產(chǎn)品都成為網(wǎng)購(gòu)第一大商品。緊隨其后的，分別是3C類、美妝類和奢侈品類。交易額各為1681.2億元、380.05億元、107億元。

步步高商業(yè)連鎖董事長(zhǎng)王填認(rèn)為，網(wǎng)店目前不需要納稅，由此導(dǎo)致網(wǎng)店與線下實(shí)體店運(yùn)營(yíng)成本差距達(dá)60%，這對(duì)傳統(tǒng)線下零售業(yè)是“毀滅性的打擊”，將令整個(gè)傳統(tǒng)零售市場(chǎng)價(jià)格體亂套?！罢ｉT店零售商品含稅費(fèi)約60%，消費(fèi)總量約16.7萬(wàn)億元；網(wǎng)購(gòu)近5萬(wàn)億元，可是基本無(wú)稅或少量稅負(fù)，傳統(tǒng)零售企業(yè)根本無(wú)法與電商抗衡?！?/p>

業(yè)內(nèi)人士指出，傳統(tǒng)零售企業(yè)除了要應(yīng)對(duì)新興網(wǎng)上家電零售商的威脅，另一個(gè)“倒逼”因素實(shí)則是實(shí)體店經(jīng)營(yíng)成本在日益加重。

據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)介紹，2010年，連鎖企業(yè)續(xù)約房租成本平均上漲約30%。優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)資源的競(jìng)爭(zhēng)、房地產(chǎn)價(jià)格飆升帶來(lái)房租的大幅度上漲，有限的利潤(rùn)被租金吞食，造成企業(yè)新開門店數(shù)量的減緩。

人工成本也在上升。對(duì)百?gòu)?qiáng)企業(yè)的抽樣統(tǒng)計(jì)顯示，2010年，人工成本平均上漲15%。此外，人員流失率高以及因此造成的招聘、培訓(xùn)等方面的投入也明顯增加。

因此，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)郭戈平認(rèn)為，傳統(tǒng)零售業(yè)也要搞網(wǎng)上銷售。傳統(tǒng)零售業(yè)做網(wǎng)絡(luò)零售有很多優(yōu)勢(shì)，包括進(jìn)貨渠道、品牌影響力、實(shí)體店的購(gòu)物體驗(yàn)、售后服務(wù)、配送物流系統(tǒng)等。

實(shí)體店成網(wǎng)購(gòu)者體驗(yàn)店

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物越來(lái)越流行，它對(duì)于社會(huì)商業(yè)活動(dòng)的影響已不容忽視。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的蓬勃興起，服裝、日用品、家居、建材、數(shù)碼、醫(yī)藥、書籍……

由于網(wǎng)店商家具有庫(kù)存壓力小、經(jīng)營(yíng)成本低、經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受場(chǎng)地限制等優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)商品可以獲得較高的消費(fèi)折扣。如網(wǎng)購(gòu)圖書價(jià)格要比書店優(yōu)惠30%～40%，美容化妝品與實(shí)體店相比，其折扣幅度大約也在20%～30%。

從消費(fèi)者購(gòu)買的商品種類來(lái)看，在網(wǎng)上購(gòu)買過(guò)服裝的人數(shù)最多，占調(diào)查人數(shù)的76%；其次是購(gòu)買生活百貨，所占比重為52%；購(gòu)買時(shí)尚精品（手表、皮包等名牌精品）的比重為43%。還有部分消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買書籍、化妝品、 IT 家電數(shù)碼等。

網(wǎng)購(gòu)者在商場(chǎng)里看到一些喜歡的品牌服裝就先試穿，如果覺得適合自己，就記下服裝的牌子和貨號(hào)，回頭到網(wǎng)上商場(chǎng)搜索就會(huì)搜到很多相同的服裝，大部分都要比商場(chǎng)的價(jià)格低，加上郵費(fèi)仍然很劃算。

冬季羽絨服是商場(chǎng)里銷售的重點(diǎn)商品，但拿起羽絨服吊牌想看一下價(jià)格，意外地發(fā)現(xiàn)上面顯示成分、價(jià)格、顏色等信息的標(biāo)注均有，單“貨號(hào)”一項(xiàng)被抹掉了。再翻看同款不同顏色的另一件羽絨服，上面竟然連吊牌都沒(méi)有了。

顧客偷記貨號(hào)讓傳統(tǒng)店很頭疼，于是，他們想出了這樣一個(gè)辦法，把貨號(hào)一行字抹掉，只留一件樣品羽絨服的吊牌，其他的暫時(shí)摘掉。據(jù)悉，網(wǎng)購(gòu)給出的品牌服裝折扣通常比實(shí)體店高許多，有的品牌新款服裝，實(shí)體店里最多只給8.8～9折的貴賓折扣，網(wǎng)上代購(gòu)的折扣卻在5～7折之間，為了防止顧客流失，一些實(shí)體店經(jīng)營(yíng)商家就把那些新款式服裝的貨號(hào)等信息涂掉了。店老板稱，這是為應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的沖擊而作出的無(wú)奈之舉。

業(yè)內(nèi)專家黃文杰認(rèn)為，電子商務(wù)是現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，電子商務(wù)以諸多優(yōu)勢(shì)尤其是價(jià)格低廉、方便快捷深得中國(guó)消費(fèi)者的喜歡。但網(wǎng)絡(luò)零售并不能取代實(shí)體店，因?yàn)閷?shí)體店有消費(fèi)體驗(yàn)、休閑逛街的感受，而網(wǎng)絡(luò)零售沒(méi)有。