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首頁 優(yōu)秀范文 崗位晉升申請書

崗位晉升申請書賞析八篇

發(fā)布時間:2022-12-14 07:02:25

序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的崗位晉升申請書樣本,期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。

崗位晉升申請書

第1篇

  實(shí)習(xí)生辭職申請書范文800字

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  很抱歉,在我實(shí)習(xí)結(jié)束后,沒能選擇繼續(xù)留在酒店繼續(xù)工作,而是選擇辭職,我想告訴您的事,我原本是有直接留下來在酒店工作的想法的,甚至在一周之前,我都把我的轉(zhuǎn)正申請書都寫好了,但是現(xiàn)在臨時有點(diǎn)情況,所以我的計劃也要有所變化了,這也是我無法預(yù)料的事情,希望您能理解一下。

  首先我還想鄭重的跟您致謝的,要不是您的賞識,我一個剛從大學(xué)出來的學(xué)生,也不可能進(jìn)入這么一個正規(guī)、大型的酒店進(jìn)行會計的工作,要知道本來會計的工作就難找,要想找一個工資還不錯,并且能學(xué)到東西的會計工作更是難上加難,所以對此我表示非常的感激。而且,我能看的出來,您是挺喜歡我的,經(jīng)常來關(guān)心我的工作,還讓酒店一個非常有工作經(jīng)驗(yàn)的會計帶著我工作,讓我在會計方面的進(jìn)步空間、學(xué)習(xí)東西的速度都有了顯著的提升,我只能說如果我去到其他的崗位實(shí)習(xí),肯定是沒有我在您這學(xué)習(xí)的東西多的,現(xiàn)在的我基本上會計方面的工作我都可以獨(dú)自完成了,一個這么的好的工作崗位,一個這么好的領(lǐng)導(dǎo),一份這么好的工作氛圍的工作,我當(dāng)初的確就是想著一直在您這發(fā)展算了,但是世事難料,現(xiàn)在我因?yàn)橐恍﹤€人原因,是不得不放棄我現(xiàn)在的工作。

  前兩天我媽就打電話問我,實(shí)習(xí)還有多久結(jié)束,要我結(jié)束后就立馬辭職,因?yàn)槲医惴虻墓?,現(xiàn)在急缺一個會計,可能他那邊的工資會比您這里要低,但是吧,畢竟是一家人,我媽的意思就是我既然就是學(xué)這塊的,給別人打工也是打,還不如去我姐夫的公司幫忙,我這他那工作,我媽也能放心一點(diǎn),反正就是我又被家里人安排好了,說真的不是我媽非常強(qiáng)烈的要求我去我姐夫的公司,我肯定選擇在您這繼續(xù)工作,畢竟是您把我培養(yǎng)起來的,我現(xiàn)在剛好成為一個合格的會計,現(xiàn)在就要走人了,我著實(shí)覺得不好意思,覺得非常的對不起您,但是情況就是這么個情況,我希望領(lǐng)導(dǎo)您能諒解,我想要的真的不是一直在家人的庇護(hù)下工作生活,我更加去外面挑戰(zhàn)自己,但是這些現(xiàn)在都不是我說了算的,所以我也只能選擇辭職了。

  三個月的栽培我不會忘,要是以后還有機(jī)會,我一定再選擇去到您這工作,以報答您的知遇之恩,最后我也是希望,酒店能發(fā)展的更加的優(yōu)秀,早日成為國際星級酒店。

  此致

  敬禮!

  辭職人:xxx

  20xx年xx月xx日

  實(shí)習(xí)生辭職申請書范文800字

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我是在我們銀行實(shí)習(xí)的一員,由于個人打算繼續(xù)的去深造學(xué)習(xí),而不是馬上的進(jìn)入到社會,在這個崗位上工作,所以也是打算實(shí)習(xí)結(jié)束,就離開我們銀行。

  在銀行實(shí)習(xí)的這個階段,也是讓我對于這個行業(yè),對于以后自己的發(fā)展有了更多的了解,但同時我也是感受到自己在工作之中,也是有挺多的方面還需要去提升,去學(xué)的,而我也是覺得目前我進(jìn)入到工作之中,還不是時候,還是想繼續(xù)的去深造,去多學(xué)一些東西,然后再進(jìn)入到社會,我也是清楚在工作上是能學(xué)到很多的東西,但是畢竟是要工作的,所以其實(shí)學(xué)習(xí)的時間也是會比較的少,而且學(xué)到的也是比較的片面,只是有利于工作的開展而已,所以我也是清楚,如果自己想要去多學(xué)一些知識,還是在學(xué)校也是會好一些,之前也是考慮糾結(jié)過到底哪種會好一些,但是這次也是和家人溝通之后,還是支持我繼續(xù)的去讀研,去深造,我也是清楚目前我即使不進(jìn)入社會工作也是沒有什么關(guān)系的,所以我也是考慮了,實(shí)習(xí)結(jié)束,也是不在銀行工作了。

  在這兒,我也是得到了銀行很多的幫助,教會了很多,知道工作是如何的去做的,有哪些方面是我很不足的地方,這些我也是會在以后學(xué)習(xí)之中去提升,而今離開,也是為了以后能更好,更從容的去把工作給做好,在工作方面,我也是非常的認(rèn)真,我知道能來到我們銀行實(shí)習(xí),也是一個很好的機(jī)會,我也是珍惜了,而今要走了,也是挺感謝很多同事的一個幫助,讓我能在這學(xué)到那么多銀行工作方面的知識。我也是對于實(shí)習(xí)期間要求要去做的事情認(rèn)真的去做好了,我沒有什么經(jīng)驗(yàn),所以也是認(rèn)真的來積攢,而且認(rèn)真的去做事情,學(xué)到的也是會和自己覺得只是份實(shí)習(xí)工作來得更多一些。同事們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,也是讓我明白優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)是非常重要的。

  要走了,我也是會在實(shí)習(xí)最后這段日子,盡責(zé)的把工作給做好了的,而且也是會有一些交接的事情會和同事說清楚,不會影響了工作,我也是下定了決心,去深造,去讓自己多一些知識的儲備,多一些學(xué)習(xí)的時間,這樣以后再進(jìn)入到社會,來到職場也是能更從容應(yīng)對一些了,也是希望領(lǐng)導(dǎo)支持,對于我的離去予以批準(zhǔn)。

  此致

  敬禮!

  辭職人:xxx

  20xx年x月x日

  實(shí)習(xí)生辭職申請書范文800字

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我在我們企業(yè)的實(shí)習(xí)也是快要結(jié)束了,而個人也是由于打算繼續(xù)的求學(xué),暫時不打算工作,所以也是向您提出離職的申請,決定在實(shí)習(xí)結(jié)束之后離開我們企業(yè)。

  在我們企業(yè)實(shí)習(xí)的這段日子里,我也是有很大的一個收獲,之前的我雖然是理論知識也比較的扎實(shí),但是對于實(shí)踐卻是并沒有太多,雖然寒暑假也是有一些,但是像這樣系統(tǒng)的學(xué)習(xí),工作,還是第一次,也是在實(shí)習(xí)之中,我感受到在崗位上的工作,并不是那么的容易,之前我引以為傲的知識,卻是在工作之中沒有什么太多的發(fā)揮,而且也是可以看到同事們和我的差距還是很大的,我自己也是需要繼續(xù)的努力,自己也是清楚光是理論上很多人都是比我優(yōu)秀的,我也是知道自己只是一個本科生,和企業(yè)里那些研究生,博士生真的還是差距不小,所以我也是覺得如果我想要以后走的更高,自己也是需要繼續(xù)的去學(xué)習(xí),去提升,現(xiàn)在雖然是可以做好自己的工作,但是卻想要繼續(xù)的晉升就不是那么的容易了。

  而去考研究生,其實(shí)之前我也是有這個想法的,并不是說一時的沖動,只是決定實(shí)習(xí)試試,自己是否是可以在社會立足的,而今我也是看到自己與優(yōu)秀的同事之間的差距,我明白,我要走的路還有很長,自己也是下定了決心,還是去考研究生作為我短期的一個目標(biāo),畢竟求學(xué)的路上,還有挺長的,我的家庭條件也是可以繼續(xù)的維持我讀書,所以我也是打算繼續(xù)的去嘗試,去學(xué)習(xí),然后再來到社會工作,那樣自己也是更加的有把握,同時也是可以更好的融入到社會,在崗位上來立足。

  之前我也是和同事以及老師商量過,到底該如何的去選擇,有些同事覺得可以先出來工作幾年再考研,有些建議直接試試,我現(xiàn)在學(xué)習(xí)的狀態(tài)也是在的,而且?guī)啄曛?,我也是不知道自己還有沒有這個學(xué)習(xí)的動力,所以我也是決定這個時候來繼續(xù)的.去學(xué)習(xí),工作的事情還是等我到時候再來做,并不是那么著急的要進(jìn)入到社會里面來,畢竟學(xué)習(xí)也是非常的重要,只有自己的基礎(chǔ)更加的扎實(shí),那么以后自己也是能更好的去工作的崗位上做好,職業(yè)的一個道路走得更加的順利。也是希望領(lǐng)導(dǎo)是理解的,對于我的離去也是望能予以批準(zhǔn)。

  此致

  敬禮!

第2篇

一、實(shí)習(xí)目的

熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉社會實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識,對所學(xué)的知識進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。

二、實(shí)習(xí)時間

2009-7-13——2009-8-25

三、實(shí)習(xí)單位

S服飾(**)有限公司人力資源部(以下簡稱S公司)

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

(一)日常人動的手續(xù)辦理

日常人動主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在S公司實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:

1.入職

(1)核實(shí)入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。

(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。

(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。

(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。

(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。

(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。

(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。

(8)經(jīng)審批通過的及時錄入本月人事報表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近,然后在K3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。

2.離職

(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請書》。

(2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。

(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn),確認(rèn)辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認(rèn)。

(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時在K3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。

3.轉(zhuǎn)正

(1)按合同約定轉(zhuǎn)正時間到期的或申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。

(2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評,并給予相關(guān)意見。

(3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書交至人力資源部審批。

(4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請是否規(guī)范、完整,轉(zhuǎn)正時間是否符合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,并與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。

(5)將符合轉(zhuǎn)正的申請交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉(zhuǎn)正人員名單中,并在K3系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改,完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。

4.調(diào)動

(1)有關(guān)部門提出人員需求,由員工提出調(diào)動申請,經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動申請表》。

(2)由申請人填寫崗位調(diào)動申請表,交至調(diào)出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調(diào)動時間和調(diào)動前后的薪資及考察時間。

(3)經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后,調(diào)動申請表交至人力資源部,核實(shí)調(diào)動是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認(rèn)清楚。確認(rèn)后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調(diào)動人員名單中,并在K3系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調(diào)動者的資料歸檔。

(二)招聘

1.網(wǎng)上篩選簡歷

S公司目前的招聘需求比較大,在前程無憂、**人才網(wǎng)和服裝人才網(wǎng)三個招聘網(wǎng)站上的招聘崗位和需求人數(shù)比較多,每天都會接收大量應(yīng)聘者投遞的簡歷(包括直接發(fā)到郵箱中的簡歷)。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項(xiàng)關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求,例如相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進(jìn)一步的甄選、面試。

2.電話預(yù)約面試

在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷后,接下來一項(xiàng)重要的工作就是電話預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據(jù)主管的要求進(jìn)行電話預(yù)約進(jìn)行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點(diǎn)及乘車路線等基本情況。

3.接待應(yīng)聘者者

每天來公司應(yīng)聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者,有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導(dǎo)其如何填寫表格,需要茶水的及時提供。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復(fù)試的,要帶其去相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。

4.面試

對一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談,主要是簡單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。

五、關(guān)于S公司人力資源管理過程中的一些問題

通過這一個多月的實(shí)習(xí),對S公司有了一定的了解,在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的認(rèn)識。根據(jù)這段時間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得S公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題,日常人事管理的流程較亂,傳統(tǒng)人事管理仍占據(jù)主流地位,幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計、績效考核等沒有科學(xué)、規(guī)范的建立起來。根據(jù)工作實(shí)踐和研究分析,可以總結(jié)為以下幾個方面:

(一)現(xiàn)代人力資源管理制度不健全

在S公司,人力資源管理的多個環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,沒有形成規(guī)范的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同和保險管理以及一些基礎(chǔ)的人事檔案管理,還沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃,也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵等制度規(guī)定,以達(dá)到盡最大可能地利用人的創(chuàng)造力,增加企業(yè)及社會財富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜,人崗匹配,人事配制的手段比較弱,形不成合理流動的優(yōu)化配置機(jī)制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。

(二)組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理

目前,S公司有大大小小的部門多大20多個,部門之間相互交錯,有些部門出于獨(dú)立半獨(dú)立狀態(tài),造成出現(xiàn)雙重領(lǐng)導(dǎo)的局面,這對公司上下的執(zhí)行力和效率產(chǎn)生了一定的影響,相關(guān)的責(zé)任和職責(zé)也很難分得清楚。另外,在崗位設(shè)置、人員配置方面存在嚴(yán)重的因人設(shè)崗,沒有遵循公司的發(fā)展需要和人力資源規(guī)劃。許多崗位沒有經(jīng)過分析和研究,直接簡單、隨意的命名、設(shè)立,需不需要、合不合理、崗位職責(zé)是什么、人員編制多少等等均沒有認(rèn)真、嚴(yán)格的研究過,多數(shù)是拍腦袋決定的,沒有考慮人工成本和人力資源的優(yōu)化配置,這對公司長遠(yuǎn)發(fā)展都是不利的。

(三)人員的選拔和任用存在不良局面

S公司目前的招聘渠道主要為兩種,一種是通過內(nèi)部員工的推薦,另一種是通過網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行外部招聘,但是,通過內(nèi)部招聘的很少,限制了內(nèi)部員工的流動,缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺,在一定程度上埋沒了潛在的人才,影響員工的積極性。同時,過于依賴內(nèi)部員工的推薦,會存在著這樣一個問題,通過內(nèi)部人員推薦的成功應(yīng)聘的機(jī)會多大于通過外部招聘的,以至于形成了內(nèi)部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會在公司內(nèi)部產(chǎn)生復(fù)雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人員任用和選拔方面,關(guān)系至上、情大于法的不良事情也難免出現(xiàn),這對制度化的管理多會帶來不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。

(四)員工的培訓(xùn)開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏

可能有這樣一種感覺,新進(jìn)的員工對自己在公司的未來發(fā)展前景或者說晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解,以至于看不到自己將來所要努力的方向和目標(biāo),在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進(jìn)取的信心,因此造成人員流失率會不斷上升,員工對企業(yè)的忠誠度也會隨之下降。

究其原因,這主要是因?yàn)楣局毓芾怼⑤p開發(fā),沒有對員工做出一個清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃,員工的發(fā)展與培訓(xùn)也沒有得到足夠的重視。對于大多數(shù)的員工來說企業(yè)里的培訓(xùn)可能還僅僅是停留在企業(yè)文化培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)的層面,缺乏后續(xù)的培養(yǎng)和提升的空間。應(yīng)該說目前企業(yè)不乏人才,能人也不少,但是企業(yè)提供給員工的卻基本上是單一的工作和專業(yè)化晉升之路,走的是單一的發(fā)展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業(yè)攀升機(jī)遇,特別是使一部分行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業(yè)技術(shù)人員感到難有大的發(fā)展前途,進(jìn)而影響了員工對企業(yè)的忠誠,也就造成了人才難招,人才難留的困難局面。

(五)現(xiàn)代人力資源管理的工具沒有充分利用

目前,S公司在人力資源管理這塊用的是金蝶K3人力資源管理系統(tǒng)(以下簡稱K3)。它的主要功能有:(1)基礎(chǔ)人事管理。包括組織規(guī)劃、職員管理、查詢報表、薪資核算、社保福利、考勤管理等管理模塊;(2)專業(yè)人力資源管理。包括能力素質(zhì)模型、招聘選拔、培訓(xùn)發(fā)展、薪酬設(shè)計、績效管理等功能模塊;(3)員工自助。提供分角色的CEO平臺、經(jīng)理人平臺和我的工作臺等功能管理模塊。因此,可以利用K3的這些工具規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù),理順組織流程,圍繞人力資源管理過程中的選、育、用、留四個階段開展有效的管理工作,提升HR專業(yè)管理水平,達(dá)到提高工作效率的作用。

但是,目前公司沒有把這個現(xiàn)代人力資源管理工具充分利用起來,除了一些基礎(chǔ)的人事資料、員工合同等簡單的錄入系統(tǒng)中,很多人力資源管理的功能模塊基本都是閑置的。在做人事報表、人員分析以及培訓(xùn)開發(fā)和招聘選拔方面沒有利用各個模塊的功能進(jìn)行科學(xué)規(guī)范的管理,基本上還是靠EXCEL等基礎(chǔ)辦公軟件來處理的,造成管理上有點(diǎn)混亂,也影響了工作效率。一方面是公司高層和主要負(fù)責(zé)人沒有足夠的重視,另一方面缺乏掌握K3系統(tǒng)使用的人才,人力資源部也沒有專人負(fù)責(zé)各自模塊的管理。

(六)日常人事管理的流程不規(guī)范

據(jù)這這段時間的實(shí)際操作,發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中一些人動的手續(xù)辦理比較混亂,各部門人員不按規(guī)定辦事時常發(fā)生。例如試用轉(zhuǎn)正,按規(guī)定試用轉(zhuǎn)正人員需在試用期結(jié)束前7天領(lǐng)取考核表,用人部門須在3天內(nèi)作出評估并交至人力資源部。但是,往往會有很多部門或個人遲交轉(zhuǎn)正申請,有的甚至?xí)砩习雮€月至一個月不能上交,到底是可以轉(zhuǎn)正還是延期?人力資源部并不知情。嚴(yán)重的是,很多按規(guī)定時間已經(jīng)晚交的申請,在上交時還是按照約定的轉(zhuǎn)正時間,有的甚至還是提前轉(zhuǎn)正,并不按照人力資源部經(jīng)理簽字為準(zhǔn)。這樣以來,無論他們什么時候交轉(zhuǎn)正申請,都不會影響他們的轉(zhuǎn)正時間,顯然不是很合理的。此外,在轉(zhuǎn)正考核評估方面并沒有給出明確的規(guī)定,考評成績多少分以上可以按期轉(zhuǎn)正,多少分以上可以提前轉(zhuǎn)正,低于多少分延期轉(zhuǎn)正或者辭退。這樣以來,最后的結(jié)果就是所有的人都可以按期甚至提前轉(zhuǎn)正,考核的目的和作用也就失去了意義。

另外,按規(guī)定申請辭職的人員須提前15天通知用人部門,但在用人部門收到通知后卻很少有及時反饋給人力資源部的,到人辦理離職手續(xù)的時候,人力資源部才會知道這個人要走了,而且沒有回旋余地了。整個過程中,人力資源部處在一個很被動的局面,最后只得簽字同意。這對公司的人員規(guī)劃、招聘工作等都帶來很大麻煩和不利,無法及時有效地掌握人員信息,控制人才流失。

六、改善當(dāng)前問題的建議及措施

(一)關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)

首先,必須制定符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要和企業(yè)文化的人力資源管理制度。在制定制度時,要贏得企業(yè)高層的支持,提升人力資源部的戰(zhàn)略層次,爭取擁有一定制定權(quán)和執(zhí)行權(quán),一切以公司的利益為中心,避免流于形式。其次,改變傳統(tǒng)人事管理的局面,將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計、績效考核等建立健全并對其擁有一定的執(zhí)行權(quán),轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源部被動做事的局面。制度應(yīng)堅持以人為本的原則,重點(diǎn)考慮人力因素,重視人才的價值,尊重人的需求。最后,要將制度形成完善、規(guī)范的文本,如員工手冊、企業(yè)規(guī)章制度、考勤管理制度、休假制度等相關(guān)人力資源管理制度等都應(yīng)有相應(yīng)的文本,做到有章可循、有規(guī)可依。同時,也要加大力執(zhí)行力度,獎罰分明,堅持公平、公正,堅持以制度管人,避免出現(xiàn)情大于法,讓所有人都遵守規(guī)則,真正起到“熱爐”作用。

(二)關(guān)于組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置

首先,對各個部門和崗位做一個實(shí)地調(diào)查和分析,砍去可有可無的部門或者崗位,減少和控制人工成本,實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。其次,規(guī)范組織結(jié)構(gòu),優(yōu)化部門設(shè)置。部門的設(shè)置一定要符合企業(yè)實(shí)際發(fā)展需要,盡可能做到的簡化、清晰。同時要將各個組織分清職責(zé),明確部門的作用。第三,部門內(nèi)部崗位的設(shè)置根據(jù)實(shí)際工作需求,嚴(yán)格按照企業(yè)的人力資源規(guī)劃,避免因人設(shè)崗。人員編制、組織架構(gòu)要有限制,不能隨意更改,對崗位職責(zé)模糊不清,應(yīng)進(jìn)行必要的工作的分析,關(guān)鍵的崗位應(yīng)制定工作說明書。

(三)關(guān)于人員選拔和任用

第一,堅持人才是企業(yè)發(fā)展的唯一源泉。重視和尊重人才,避免任人唯親,關(guān)系至上。拓展人才引進(jìn)的渠道,重視內(nèi)部競爭和流動,提供員工發(fā)展和晉升的平臺。第二,用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學(xué)歷文憑、工作經(jīng)驗(yàn)甚至是關(guān)系,重視對創(chuàng)新型人才的培養(yǎng),允許犯錯,提供機(jī)會,以提升員工對企業(yè)的忠誠度。第三,留住人才是關(guān)鍵。無論是一線生產(chǎn)員工、專業(yè)技術(shù)人才還是管理人才都要防止外流,因?yàn)檎械揭粋€人的成本和難度遠(yuǎn)大于留住一個人。防止現(xiàn)有人力資源的流失,要從長遠(yuǎn)計議,樹立所有人員都是人才的觀念,重視員工個人發(fā)展需求,將員工的個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來,同發(fā)展共受益。

(四)關(guān)于員工的培訓(xùn)開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃

首先,培訓(xùn)要制度化。員工的培訓(xùn)應(yīng)提升層次和深度,不能局限于管理層或者企業(yè)文化、公司制度方面的培訓(xùn),要充分利用公司現(xiàn)有人才資源、各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及一些大專院校搞好員工的培訓(xùn)和輪訓(xùn),明確各部門各級的培訓(xùn)任務(wù)并使其制度化,要逐步建立各類員工各級管理層及其晉升前的必訓(xùn)制度。同時,要杜絕流于形式、沒有實(shí)際效果的、費(fèi)力傷財?shù)呐嘤?xùn)。其次,開展員工職業(yè)生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路,而不致于為自己目前所處的地位和未來的發(fā)展感到迷茫,從而有助于降低員工的流失率。同時,不僅要為員工提供與其貢獻(xiàn)相對等的報酬,還要在充分了解員工的個人需求和職業(yè)發(fā)展愿望的基礎(chǔ)上,制定出系統(tǒng)、科學(xué)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃,有效地為員工提供多種發(fā)展渠道和學(xué)習(xí)深造的機(jī)會,設(shè)置多條平等競爭的晉升階梯,使員工切實(shí)感到自己在企業(yè)中有實(shí)現(xiàn)理想和抱負(fù)的希望。最后,建立和完善內(nèi)部流動機(jī)制,通過內(nèi)部招聘,鼓勵員工競爭上崗,搭建員工輪崗流動的平臺,從而避免員工在一個崗位上束縛而造成企業(yè)內(nèi)部缺乏活力和創(chuàng)新能力。

(五)關(guān)于K3系統(tǒng)的開發(fā)利用

首先,深入學(xué)習(xí)和挖掘K3系統(tǒng)的各個模塊的功能?,F(xiàn)在這個系統(tǒng)可能已經(jīng)有最新版本了,最好是能和服務(wù)商聯(lián)系一下對系統(tǒng)做一下升級,請專業(yè)機(jī)構(gòu)對人力資源部的相關(guān)人員做一些專業(yè)方面的培訓(xùn),要求每個人必須掌握整個系統(tǒng)的操作使用。其次,根據(jù)職務(wù)和職責(zé),分工負(fù)責(zé)各自模塊的管理。比如負(fù)責(zé)基礎(chǔ)人事管理的要把員工的基本資料、合同、社會保險和福利等完善起來;負(fù)責(zé)招聘的要把招聘選拔這塊建立起來;負(fù)責(zé)培訓(xùn)的把員工的培訓(xùn)發(fā)展這塊建立起來,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線管理。最后,通過一步步的對基礎(chǔ)人力資源管理的完善,然后向全公司推行、改進(jìn),實(shí)現(xiàn)各個環(huán)節(jié)對接,達(dá)到管理系統(tǒng)化。

(六)關(guān)于人事管理流程

第一,規(guī)范流程。對于不科學(xué)的流程和規(guī)定,要做出改進(jìn)和完善,一切以簡單有效為為目的,避免到處找人簽字。第二,講明政策。公司的人事管理制度,應(yīng)向所有部門所有人講明白,說清楚。什么可以做,什么不能做,任何人不能隨意違反。第三,嚴(yán)格執(zhí)行。對違反管理規(guī)定和操作流程的行為,要有相應(yīng)的處罰措施和控制手段,不能簡單的說一下就放在一邊,建議與本人的績效考核掛鉤,嚴(yán)重的給出警告或相應(yīng)的處分。

七、實(shí)習(xí)感悟

首先,感謝秦老師對這次暑期實(shí)習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持,感謝S公司給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會,感謝S公司人力資源部的所有同事在這段時間里給我的幫助和指導(dǎo),也感謝所有對我的實(shí)習(xí)工作支持的公司其他部門的同事。

這段時間的實(shí)習(xí),我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學(xué)來的東西,終究是要經(jīng)過實(shí)踐的,實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

記得剛進(jìn)S公司的那幾天,感覺一切都是陌生和全新的。大批的生產(chǎn)工人,流水線生產(chǎn)車間,繁雜的各項(xiàng)事務(wù)等等。企業(yè)不是學(xué)校,這是一個可以把知識轉(zhuǎn)化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天里,復(fù)印機(jī)不會使用,工作流程不清楚,接聽電話不知道如何回答,員工反映的問題也不能及時解決,一切都是從零開始,然后就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的同事確認(rèn)。這段時間所做的事情雖小,但事無巨細(xì),真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因?yàn)椋约旱拿恳粋€行為每一句話都關(guān)系到部門和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比如接一個電話或接待一個來公司面試的應(yīng)聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化,哪一點(diǎn)做的不好或者不夠到位都有可能對公司產(chǎn)生不良的影響,而不僅僅是個人的事情。

通過這段時間的親身體驗(yàn),感覺到實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書本知識差距還是很大的,理論與實(shí)際的結(jié)合是需要磨練的??赡軙旧嫌行┲R是滯后的,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活工作最接近實(shí)際,且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識型社會的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展,書本知識的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。但是,另一方面,書本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的,因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來的,尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。而現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度,還是比較傳統(tǒng)的人事管理。所以,如何正視現(xiàn)實(shí),如何適應(yīng)企業(yè)的實(shí)情和文化,在實(shí)習(xí)過程中都是比較重要的。

第3篇

辭職信也稱為辭職申請書,是個人離開原來的工作崗位時向單位領(lǐng)導(dǎo)或上級組織提請批準(zhǔn)的一種申請書。下面是小編整合的2021年最新離職申請通知書,共同閱讀吧,肯定對你有所幫助的。

2021年最新離職申請通知書1尊敬的_公司領(lǐng)導(dǎo):

您好!我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫這封辭職信。由于您對我的能力的信任,使我得以加入公司,并且在_時間里獲得了許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這_月在公司從事的_工作,使我在__等領(lǐng)域?qū)W到了很多知識、積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。對此我深懷感激!

從入職以來,我一直都很享受擁有這份工作。誠然,論工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、壓力,甚至個人喜好,我都十分滿意。但是,因?yàn)槟承┧饺说睦碛?,我最終選擇了開始新的工作。

在過去的時間里,我在公司工作的很開心,感覺公司的氣氛就和一個大家庭一樣,大家相處的融洽和睦,同時在公司里也學(xué)會了如何與同事相處,如何與客戶建立良好關(guān)系等方面的東西。并在公司的過去_月里,利用公司給予的良好的學(xué)習(xí)時間,我學(xué)習(xí)到了一些新的東西,充實(shí)了自己,擴(kuò)展了我狹窄的知識面,并增加自己的一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。對于公司這_月以來的照顧,在此我表示真心的感謝!

在這_月的時間里,公司給予了我很好的機(jī)會,讓自己學(xué)習(xí)方面的運(yùn)做,但由于自己缺乏_等方面的經(jīng)驗(yàn),自己沒能很好地為公司做好新的市場開發(fā),自己身感有愧公司_月的培養(yǎng)。

由于我個人感覺,在過去的一段時間里的表現(xiàn)不能讓自己滿意,感覺有些愧對公司這_月的照顧,自己也感覺在過去_月里自己沒有給公司做過點(diǎn)貢獻(xiàn),也由于自己感覺自己的能力與公司的各方面要求還相差甚遠(yuǎn)。所以,經(jīng)過自己慎重地考慮之后,為了自己和公司考慮,自己現(xiàn)向公司提出辭職,望公司給予批準(zhǔn)。

能為公司效力的日子已不多了,我一定會把好自己最后一班崗,做好屬于自己的所有工作,盡力讓項(xiàng)目做到平衡過渡。

離開這個公司,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的譐譐教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。

我感謝公司和您給我機(jī)會,為_公司工作;我亦感謝您和其他在公司工作的同事,在過去_月來對我的一切支持和指導(dǎo)。我有信心在您的領(lǐng)導(dǎo)之下,公司定能在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢,揚(yáng)長避短,祝愿公司興旺發(fā)達(dá)!我衷心希望有一天,能夠在世界的每一個角落都能看到_的字樣。

致敬

敬禮!

申請人:/shenqing

__年__月__日

2021年最新離職申請通知書2尊敬和親愛的溫總:

首先致以我深深地歉意,懷著及其復(fù)雜而愧疚的心情我艱難寫下這份辭職信,很遺憾自己在這個時候突然向公司提出辭職,純粹是出于個人的原因,不能再和公司的一起發(fā)展!

其實(shí)我已經(jīng)很幸福,很幸運(yùn)能在廣纜工作了近二十年多的時間,在這近二十年中我們一起工作,一起成長,一起為廣纜的發(fā)展添磚加瓦。

特別在這六年中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我人生中最重要的機(jī)會--做部長,并在過往我工作過程中給予的幫助和支持深表感謝。能夠得到大家的幫助和認(rèn)同深感幸福。

在這年六年中,一起進(jìn)步,一起成長,一起把我們的工作做好,汗水終得到回報,我們的廣纜越來越壯大,和市場客戶的實(shí)際越來越緊密的結(jié)合,我很高興六年來時間的付出和努力得到了歷史印證。

在這年六年中雖然有這樣問題、那樣的困難,但和諧愉快的工作是這一生一段很難忘的幸福的經(jīng)歷,我為曾經(jīng)有過這樣的open的思想和心態(tài)的工作環(huán)境和人際環(huán)境感到無比的榮興和驕傲,我想這一定是我人生歷程中的一段很美好很美好的經(jīng)歷和回憶。

感謝領(lǐng)導(dǎo)在這六年中對我的培養(yǎng)和寵愛,感謝大家在這段時間對我工作中的支持和幫助,無言以表,再次感謝!

因個人的原因和身體健康原因,向公司提出辭職。

離開這個曾經(jīng)是我這一生最愛的工作崗位,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實(shí)很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是出于個人的原因我還是要作出這個最痛苦的決定,我懇請領(lǐng)導(dǎo)原諒我。

此致

敬禮!

申請人:/shenqing

__年__月__日

2021年最新離職申請通知書3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。轉(zhuǎn)眼間,我來公司已四個多月了。在這里,我開始踏上了社會,開始走進(jìn)了職場;完成了自己從大學(xué)校園向社會的過渡?;厥姿膫€多月以來,真是一言難盡。有過歡笑,有過收獲,但也有很多的無奈和心酸。也許可能下面很多文字可能也許比較尖銳,比較直接,也許,可能有不少欠缺考慮的地方,畢竟我進(jìn)入公司時間不長。在公司的不長時間里,我成長了很多,具體說來那就是我完成了自己的轉(zhuǎn)型??墒窃诠纠锕ぷ魑腋杏X不是適合我工作的地方,我的很多的能力在公司得不到體現(xiàn),我不足的地方在公司里卻得到了很大的展現(xiàn),這些都導(dǎo)致我十分的苦惱,我想我是時候離開公司了,我會做好的,我相信自己一定會成功的!

在公司里有這樣一句話叫:“我拿好多錢做好多事”。剛聽到這句話時我除了震驚之余外還有一絲不可思議;我很想對他們說:“朋友,根據(jù)一個人的工作,就可以看出你的職德”。不過,類似于這樣的話聽多了以后,思想和意志在動搖之時還保持一絲清晰;無賴的最后,我很想建議他們?nèi)ラ喿x一下美國作家阿爾伯特?哈伯德的《致加西亞的信》,可能對他們的想法有所改變,但是即將離開了還沒有做到。這本書其實(shí)文字并不多,但是他成功地勸誡一個年輕人怎樣面對自己的人生,對自己的人生負(fù)責(zé)。“如果你只為薪水而工作,你的生活將因此而陷入平庸之中,你找不到人生中真正的成就感。工作的目的雖然是為了獲得報酬,但工作能給你帶來的快樂和自豪遠(yuǎn)比信封中的工資要多得多?!闭\然,工作是為了生計,通過工作使你的潛能發(fā)揮,在工作中學(xué)到很多知識,比什么都重要。既便以后自己創(chuàng)業(yè)也好,另謀高就也行,那是一筆無形的財富,所以,千萬別對自己說,工作就是為了掙錢,要看到比薪水更高的目標(biāo)。

同樣,我受這本書的影響相當(dāng)?shù)拇?,在進(jìn)入公司以后我時刻提醒自己要像那個把信送給加西亞的郵差羅文;在秉承自己對工作態(tài)度認(rèn)識的同時,在工作中,積極主動,盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè)。自己的成功已經(jīng)開始!個人認(rèn)為的工作報酬=工資+學(xué)識+晉升。而個人認(rèn)為的報酬當(dāng)中的幾個系數(shù)是一個組合;失去任何一樣?xùn)|西即會讓自己產(chǎn)生消極的思想,同時會讓自己懷疑自己的潛力,對自己沒信心,因而讓自己失去成功的機(jī)會。同樣,現(xiàn)在,當(dāng)以前一切的理想主義想法受到挑戰(zhàn)和威脅的時候,當(dāng)自己的工作報酬系數(shù)組合不完整的時候;當(dāng)我不能改變自己能改變的問題的時候;很對不起!各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及親愛的同事,我只有選擇離開!可能現(xiàn)在的舉動可能也很幼稚而沖動,但人的成熟和進(jìn)步必須犧牲幼稚和沖動的!我的離開應(yīng)該不會給公司帶來任何的損失,因?yàn)槲抑皇切氯?,對公司的作用不是很大,我想盡快的找到我人生中的另一個方向,只要我一直堅持不懈的努力下去,我相信自己一定會在社會上有一個比較美好的前程的!最后,非常感謝在工作中給予過我支持和幫助的各位同事及其領(lǐng)導(dǎo),你們給予了我經(jīng)驗(yàn),信心,決心和信念!謝謝!

此致

敬禮!

申請人:/shenqing

__年__月__日

2021年最新離職申請通知書4尊敬的x主任:

您好!

很遺憾在這個時候向中心正式提出辭職,或許我還不是正式職工,不需要寫這封辭職信。當(dāng)您看到這封信時我大概也不在這里上班了。

來到廣告中心也快兩個月了,開始感覺中心的氣氛就和一個大家庭一樣,大家相處的融洽和睦,在這里有過歡笑,有過收獲,當(dāng)然也有過痛苦。雖然多少有些不快,不過在這里至少還是學(xué)了一些東西。

在這一個多月的工作中,我確實(shí)學(xué)習(xí)到了不少東西。然而工作上的毫無成就感總讓自己彷徨。我開始了思索,認(rèn)真的思考。思考的結(jié)果連自己都感到驚訝dd或許自己并不適合電視采編這項(xiàng)工作。而且到這里來工作的目的也只是讓自己這一段時間有些事可以做,可以賺一些錢,也沒有想過要在這里發(fā)展。因?yàn)楫?dāng)初連應(yīng)聘我都不知道,還是一個朋友給我投的資料,也就稀里糊涂的來到了這里。一些日子下來,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在處境和自己的目的并不相同(一個月工資還不夠您扣的,當(dāng)然也不夠一個網(wǎng)站的制作費(fèi)用)。而且當(dāng)初您好說的網(wǎng)線端口的事情一直沒有音信了,開課的事也沒有聽說。我一直以為沒有價值的事情還不如不做,現(xiàn)在看來,這份工作可以歸為這一類了。一個多月的時間白白浪費(fèi)掉了。我想,應(yīng)該換一份工作去嘗試了。

我也很清楚這時候向中心辭職于中心于自己都是一個考驗(yàn),中心正值用人之際,不斷有新項(xiàng)目啟動,所有的前續(xù)工作在中心上下極力重視下一步步推進(jìn)。也正是考慮到中心今后在各個項(xiàng)目安排的合理性,本著對中心負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了不讓中心因我而造成失誤,我鄭重向中心提出辭職。我也將這幾天(8月6號―8月7號)的事情給做完。至于剩下的事,留給其它的同事去做吧。

離開這個中心,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實(shí)很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。

但是我還是要決定離開了,我懇請中心和領(lǐng)導(dǎo)們原諒我的離開。

祝愿中心蒸蒸日上!

ps:我也學(xué)會了利用紙張,用反面打這封辭職信。

此致!

敬禮!

申請人:/shenqing

__年__月__日

2021年最新離職申請通知書5尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

由于我的一些個人原因,經(jīng)過一段時間的慎重考慮后,我決定向公司提出辭職。

在短短一年的時間里,公司給予了我多次機(jī)會,使我在這個工作崗位上積累了一定的技術(shù)技能和工程經(jīng)驗(yàn)。我在公司里工作的很開心,感覺公司的氣氛就和一個大家庭一樣,大家相處的融洽和睦,同時在公司里也學(xué)會了許多工作以外的處世為人等做人的道理。所有的這些我很珍惜也很感謝公司,因?yàn)檫@些都為我在將來的工作和生活中帶來幫助和方便。另外,在和各位同事的朝夕相處的時間里,也使我對過去的、現(xiàn)在的同事建立了由淺到深的友誼,我從內(nèi)心希望這份友誼,這份感情能繼續(xù)并永久保持下去。

今后,無論我將怎樣生活,我都會永遠(yuǎn)感激公司對我的培養(yǎng),各級領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的支持和幫助。在我困難的時候,犯錯的時候給我的幫助和寬容。公司是一棵參天大樹,而我,只不過是樹上的一片葉子。每當(dāng)風(fēng)起時,都有些樹葉會掉落,但是,大樹總是那么挺拔和偉岸。

離開這個公司,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。

對于由此為公司造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望公司能體恤我的個人實(shí)際,批準(zhǔn)我的申請。

再次感謝公司,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!真心祝愿公司在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!

申請人:/shenqing

第4篇

一、發(fā)展人事制度的指導(dǎo)思想

人事制度是社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下產(chǎn)生的一種新的人事管理模式,是與市場經(jīng)濟(jì)相配套的人事管理體制的重要組成部分。它是指經(jīng)黨委組織部門和政府人事部門批準(zhǔn)或者授權(quán)指定的人才服務(wù)機(jī)構(gòu),受單位或者個人的委托,運(yùn)用社會化服務(wù)方式和現(xiàn)代化科學(xué)手段,按照一定的法律程序和政策規(guī)定,代辦有關(guān)人事業(yè)務(wù)。人事制度的建立,將人事關(guān)系管理與人員使用相分離,實(shí)現(xiàn)了將“單位人”變成“社會人”,使企事業(yè)單位真正成為獨(dú)立的用人主體。從而不但暢通了各企事業(yè)單位人員的流動渠道,擺脫了人事關(guān)系、檔案等的束縛,形成“能進(jìn)能出”的良性循環(huán)機(jī)制,而且減輕了企事業(yè)單位原來承擔(dān)的繁瑣的人事管理事務(wù)性工作,減輕了原所負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)社會福利保障職能的壓力。

發(fā)展人事制度,要以黨的*大精神為指導(dǎo),根據(jù)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人事工作兩個調(diào)整、機(jī)構(gòu)改革任務(wù)的總體要求,緊密結(jié)合我市企事業(yè)單位改革的實(shí)際,加快拓展人事業(yè)務(wù),加強(qiáng)人事機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍的建設(shè),努力為用人單位和各類人才提供優(yōu)質(zhì)高效的人事服務(wù),以促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)和社會各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

二、承辦人事的工作部門

市及各區(qū)縣(市)級組織、人事部門按照干部管理權(quán)限主管人事工作,其所屬人才服務(wù)機(jī)構(gòu)(以下簡稱機(jī)構(gòu))具體承辦本轄區(qū)屬下單位的人事業(yè)務(wù),其他機(jī)構(gòu)一律不得從事該項(xiàng)業(yè)務(wù)。市人事局及其屬下的市人才交流服務(wù)中心,負(fù)責(zé)全市人事工作業(yè)務(wù)政策的制定和協(xié)調(diào)指導(dǎo),并具體承辦市屬單位,中央、省及外省市駐汕單位的人事業(yè)務(wù)。

各級機(jī)構(gòu)開展人事業(yè)務(wù)時,必須配備熟悉人事工作方針、政策和具體業(yè)務(wù)的專職工作人員,建立專門的辦公場所和檔案資料室,制定人事的規(guī)章制度、管理細(xì)則。

三、人事的對象

人事的范圍是全市的企事業(yè)單位和各類流動人員。其主要服務(wù)對象是:

(一)各類單位

1、外商、港澳臺投資企業(yè)及駐汕代表機(jī)構(gòu);

2、中央、省和外省市駐汕企業(yè)及辦事機(jī)構(gòu);

3、國有企業(yè)及全民事業(yè)單位;

4、集體企業(yè)、合資企業(yè)、股份制企業(yè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道企業(yè),民營、私營企業(yè)等非公有制企業(yè);

5、其他不具備管理人事檔案和人事關(guān)系條件的單位;

(二)各類流動人員

1、辭職或被辭退的機(jī)關(guān)工作人員、企事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員和管理人員;

2、與用人單位解除勞動合同或聘用合同的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員;

3、尚未落實(shí)接收單位的大中專畢業(yè)生;

4、自費(fèi)出國留學(xué)人員;

5、自愿委托的其他各類人員。

四、人事的業(yè)務(wù)范圍

(一)提供人事政策咨詢,協(xié)助委托單位制定人才發(fā)展規(guī)劃和人事制度改革方案;

(二)為委托單位代辦各類專業(yè)技術(shù)人員和經(jīng)營管理人員的招聘和推薦業(yè)務(wù);辦理聘用人員的交流調(diào)動、接收和錄聘用手續(xù);

(三)為委托單位聘用人員辦理聘用合同的鑒證;為委托單位開展考核、培訓(xùn)和人才素質(zhì)測評業(yè)務(wù);

(四)管理單位員工人事檔案和人事關(guān)系;代辦各類專業(yè)技術(shù)人員職稱資格的認(rèn)定、考試和晉升申報工作;代辦大中專畢業(yè)生見習(xí)期滿轉(zhuǎn)正定級、工人技術(shù)等級崗位考核和有關(guān)工資福利、干部退休手續(xù);出具因公或因私出國(境)、自費(fèi)出國(境)留學(xué)和國內(nèi)報考大中專院校等政審或證明材料;

(五)為流動人員人事關(guān)系接轉(zhuǎn)手續(xù),保留其干部身份;

(六)代辦各種社會保險有關(guān)手續(xù);

(七)代管人員的黨團(tuán)組織關(guān)系;

(八)為人員提供戶籍關(guān)系的寄靠服務(wù);

(九)協(xié)調(diào)合同的執(zhí)行和人員流動中的爭議仲裁;

(十)根據(jù)委托單位(個人)的要求,其他人事業(yè)務(wù)和人事管理工作。

各級人事機(jī)構(gòu)在受理以上各項(xiàng)業(yè)務(wù)時,必須嚴(yán)格按照有關(guān)管理渠道和審批權(quán)限開展工作。

五、人事的一般工作程序

人事實(shí)行合同方式管理,即人事機(jī)構(gòu)要與委托單位或個人簽訂人事合同協(xié)議書,確立關(guān)系,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。機(jī)構(gòu)與被對象不具有行政隸屬關(guān)系,如雙方發(fā)生爭議,根據(jù)人事合同協(xié)議書內(nèi)容,按國家現(xiàn)行人事政策法規(guī)和規(guī)定解決。

(一)單位委托開展人事,應(yīng)提供:

1、委托人事申請書,明確委托內(nèi)容和要求;

2、企業(yè)單位營業(yè)執(zhí)照(副本)或事業(yè)單位成立的批件復(fù)印件;

3、委托人員的名冊、個人登記表、聘用合同;

4、委托人員的人事檔案材料。

(二)個人委托人事服務(wù),應(yīng)提供:

1、個人簽署的人事委托書,個人身份證;

2、應(yīng)聘或個人流動去向的有關(guān)證明材料;

3、原所在單位和主管部門同意調(diào)出、解聘或辭職的有關(guān)材料。

機(jī)構(gòu)審核以上材料同意后,雙方簽訂合同協(xié)議,確立關(guān)系,被方同時應(yīng)按服務(wù)各項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),繳納相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。

被人員人事合同期滿,應(yīng)及時辦理續(xù)約或調(diào)出手續(xù),超過半年不辦者按自動離職處理。委托單位中的聘用人員,其聘用合同解除中止后,委托單位須于*日內(nèi)書面報人事機(jī)構(gòu)備案,并通知被辭聘人員到人事機(jī)構(gòu)辦理變更合同或調(diào)出手續(xù)。

六、開展人事工作的幾點(diǎn)要求

(一)切實(shí)加強(qiáng)對人事工作的領(lǐng)導(dǎo)。人事是人事制度改革的一項(xiàng)新工作,全市各級人事部門和企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo),要充分認(rèn)識推行人事制度的重要性和積極意義,勇于探索,敢于為先。要根據(jù)本單位實(shí)際,自愿、自覺地積極參與推行人事制度。

第5篇

畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識,實(shí)習(xí)又是對我們畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,技能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。同時實(shí)習(xí)也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié),我們通過實(shí)習(xí)走向社會,接觸實(shí)務(wù),了解國情、民情,增進(jìn)群眾觀念、勞動觀念和參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的自覺性、事業(yè)心、責(zé)任感;通過深入基層,了解經(jīng)濟(jì)管理和財會會計工作現(xiàn)狀,可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識,進(jìn)一步提高認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,服務(wù)社會做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。

二、實(shí)習(xí)時間

20xx年2月5日至5月5日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

XxXxXx科技科技股份有限公司 行政人事部

四、實(shí)習(xí)報告內(nèi)容

(一)實(shí)習(xí)單位情況

XxXxXx科技股份有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研發(fā)、制造、銷售和技術(shù)服務(wù)為一體的新型高新技術(shù)企業(yè),是國內(nèi)太陽能Xx發(fā)電產(chǎn)品制造商和銷售商。公司生產(chǎn)的高性能太陽能電池和組件,技術(shù)水平位于國內(nèi)同行業(yè)前列。公司主要涉及的市場領(lǐng)域是太陽能電池、組件和Xx發(fā)電系統(tǒng)等,產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領(lǐng)域。

(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容

當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對于應(yīng)屆生的我來說,還沒有足夠的社會經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過了這幾個月我學(xué)到了很多,感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會了很多技能,增加了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將這幾個月的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:

第一、錄用,建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍?,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動合同等等,辦工作證等等;2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請書、述職報告等等。

第二、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容,計算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續(xù)擴(kuò)大,人員量的增加也加大了一定的難度。

第三、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項(xiàng) 內(nèi)容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時滿足各部門的需要。

第四、離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動合同協(xié)議。

第五、辦理員工社保。針對社會出現(xiàn)的幾種風(fēng)險,社會保險設(shè)置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個項(xiàng)目。因此公司要及時地給員工辦理相關(guān)保險,我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)???。另外,當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。

工作的過程就是一個不斷學(xué)習(xí)的過程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我取得的點(diǎn)滴進(jìn)步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學(xué)習(xí)的一部分。工作能力的加強(qiáng)是我努力的方向。對于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。

(三)實(shí)習(xí)調(diào)查情況

當(dāng)然,在經(jīng)過三個月的任職人事專員之后,我以我自己所學(xué)的專業(yè)知識結(jié)合淺薄的工作經(jīng)驗(yàn)對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。

案例一:目前公司的行政人事部主要成員為2位,一位是行政部經(jīng)理,另外一位就是人事專員,而公司目前的總?cè)藬?shù)達(dá)到530多人,公司為了防止機(jī)構(gòu)臃腫,盡量少安排人,于是整個部門就2個人,部門經(jīng)理全面負(fù)責(zé)上下的協(xié)調(diào)處理,包括行程車輛的安排,也即包括后勤的管理,而人事專員則全面負(fù)責(zé)公司人員的錄用、離職,辦理社會保險,結(jié)算薪資,發(fā)放獎金,管理辦公物品等,也就說都是一些瑣事,工作量很大,一個人兼顧著人力資源幾個模塊的內(nèi)容,顯得有些繁雜,從而降低了工作效率。另外,由于人員不夠,于是將人事部應(yīng)有的職責(zé)下放到各部門,雖然看似減輕了人事部工作,但事實(shí)并不如此,很多事情當(dāng)一開始沒有經(jīng)過人事部,權(quán)力分散,職責(zé)相互推脫,到后來就很難處理。

分析:公司管理結(jié)構(gòu)安排尚不完善。企業(yè)管理可以劃為幾個分支:人力資源管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、采購管理、營銷管理等。通常的公司會按照這些專門的業(yè)務(wù)分支設(shè)置職能部門。目前我所接觸較多的是該公司的人力資源管理方面,通過幾個月我發(fā)現(xiàn)公司的管理還不夠規(guī)范與嚴(yán)謹(jǐn),公司對管理層面還不夠重視。首先,公司沒有合理分配人事管理,行政人事部應(yīng)該履行的職責(zé)被分散為各部門行使,這樣使得行政人事部顯得似乎是個擺設(shè),沒有真正實(shí)現(xiàn)該部門的用處,譬如在應(yīng)聘人員方面,應(yīng)該是由人事部操作的,而實(shí)際上卻將權(quán)力下放給各部門單獨(dú)進(jìn)行,這十分不利于員工的管理。

案例二:公司制定了嚴(yán)格的薪資管理制度,薪資構(gòu)成為基本工資和技能工資,員工的薪資是按時計薪的,績效考核評比是以獎金來發(fā)放的,這對員工來說是比較合理的。但是,薪資的變動很小,即許多員工進(jìn)公司一年多還是沒有調(diào)薪,這在一定程度上降低了員工的工作積極性,其次,由于公司是自發(fā)的私人企業(yè),公司董事長重生產(chǎn)輕管理的思想使得薪資待遇對辦公室人員及其不合理,從目前的薪資狀況來看,辦公室人員的薪資不如生產(chǎn)線的員工,長期下來,這會造成辦公室人員工作激情下降,工作怠慢,影響正常的生產(chǎn)進(jìn)行,這對公司的損失是巨大的。

分析:公司的薪資結(jié)構(gòu)不夠完善。目前公司的薪資規(guī)定在操作上還需改善,在公平性和激勵性上需多加重視。當(dāng)原來設(shè)定的新的薪資管理機(jī)制經(jīng)過不斷的溝通與簽合同過后,所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理,也就是逐步向外部公平性以及外不合理競爭力的方向走。但是經(jīng)過幾次晉升不調(diào)薪,即外部薪資競爭力僅在新進(jìn)員工薪資核定上反應(yīng)后,員工逐漸對新的薪資管理機(jī)制失去信心。

案例三:該公司在公司副總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,重視對公司員工的培訓(xùn),以及技術(shù)指導(dǎo),但是這僅僅只淺層的,目前該公司對文化企業(yè)的重視還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,首先,公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的人本關(guān)懷不夠,其次,公司對企業(yè)文化的建設(shè)并不重視,沒有形成統(tǒng)一的思想文化以及內(nèi)在精神,因而更談不上企業(yè)文化的宣傳與繼承,這對公司的深層發(fā)展來說是欠缺的。企業(yè)精神和企業(yè)形象對企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用,特別是企業(yè)文化建設(shè)取得成功,在社會上產(chǎn)生影響時,企業(yè)職工會產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感,他們會加倍努力,用自己的實(shí)際行動去維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。共同的價值觀念形成了共同的目標(biāo)和理想,職工把企業(yè)看成是一個命運(yùn)共同體,把本職工作看成是實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的重要組成部分,整個企業(yè)步調(diào)一致,形成統(tǒng)一的整體。

分析:作為一個新興產(chǎn)業(yè)的公司,在注重產(chǎn)值的同時,更應(yīng)該注重企業(yè)文化的創(chuàng)立,因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力,它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價值觀,是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展所必須具備的一種精神支柱。

除以上三個簡單的案例分析之外,我對此次實(shí)習(xí)還有以下幾點(diǎn)看法:

第一,一個健康的企業(yè)的發(fā)展需要完善的規(guī)章管理制度,并且按照合理的程序執(zhí)行。要明確各部門的職責(zé),并且要充分運(yùn)用管理方法,以人為本,從而使公司或團(tuán)隊(duì)迅速而穩(wěn)健的發(fā)展、壯大,把握更多的成功機(jī)會。制度有形,企業(yè)的規(guī)章、條例、標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律、指標(biāo)等都可以視為制度的表現(xiàn)形式。制度對于企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)軟實(shí)力提升都有著非常重要的意義。正確企業(yè)文化指導(dǎo)下建立的企業(yè)制度,可以規(guī)范企業(yè)內(nèi)部人員行為,提高人員的工作效率,促進(jìn)企業(yè)的有效管理,進(jìn)而推動企業(yè)發(fā)展壯大。而企業(yè)制度建設(shè)和文化建設(shè)是互動互益的,在企業(yè)制度建設(shè)、文化建設(shè)良性互動過程中,制度得以科學(xué)完善,企業(yè)軟實(shí)力得以提升。以先進(jìn)的價值觀念、管理理念和發(fā)展戰(zhàn)略來引領(lǐng)公司的管理流程與制度設(shè)計,使管理精藝,制度標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)有力,彰顯企業(yè)軟實(shí)力。企業(yè)必須因時應(yīng)勢,不斷健全現(xiàn)代企業(yè)制度,同時強(qiáng)調(diào)企業(yè)制度的有效實(shí)施,在企業(yè)發(fā)展過程中不斷完善并加以創(chuàng)新,將制度建設(shè)視為企業(yè)的一項(xiàng)持續(xù)的系統(tǒng)工程。通過企業(yè)制度建設(shè),促進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展,提升企業(yè)軟實(shí)力,做大、做強(qiáng)企業(yè)。

第二,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個企業(yè)的發(fā)展,歸根結(jié)底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。完善的人力資源主要包括以下幾個方面:

1、組織架構(gòu)的設(shè)計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。

2、招聘使用:

提供工作分析的有關(guān)資料,使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對申請人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定,職務(wù)分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制。

3、工作報酬:

制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。

4、培訓(xùn)開發(fā):

現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。

第6篇

維護(hù)與管理貫穿于大型儀器的整個使用壽命始終,是大型儀器管理的重心,其主要任務(wù)是采用科學(xué)合理的管理手段,保證大型儀器始終處于較好的技術(shù)狀態(tài),用最少的資金、人力和物力,使大型儀器發(fā)揮最佳的作用。大型儀器關(guān)系到實(shí)驗(yàn)室的科研工作順利開展和學(xué)術(shù)發(fā)展,其使用情況的好壞,將直接影響實(shí)驗(yàn)室的科研水平。在大型儀器的維護(hù)和管理中,應(yīng)建立良好的管理制度,這些制度包括維護(hù)制度、預(yù)約制度、使用制度以及責(zé)任制度等方面的管理制度。

1.1建立規(guī)范的維護(hù)與管理制度建立完善的大型儀器維護(hù)與管理制度,是大型儀器具有較高的有效機(jī)時數(shù)、能物盡其用的基本保障。在制定維護(hù)、管理制度時,應(yīng)根據(jù)所在實(shí)驗(yàn)室的實(shí)際使用情況,制定相應(yīng)的維護(hù)制度、責(zé)任崗以及預(yù)約使用制度。

1.1.1維護(hù)管理制度大型儀器價格昂貴、技術(shù)含量高,而且使用者(主要是研究生)流動性大,因此,需要專人負(fù)責(zé)每套大型儀器的全面管理,維護(hù)管理制度包含以下幾個方面:(1)建立技術(shù)檔案。從大型儀器的采購開始,我們就對大型儀器建立起相應(yīng)的技術(shù)檔案,并且這個檔案將跟隨大型儀器始終。一般檔案內(nèi)容包括大型儀器的購置合同、技術(shù)協(xié)議、軟硬件材料、說明書、安裝調(diào)試記錄、驗(yàn)收報告以及后續(xù)的維修報告等。(2)編寫操作規(guī)程。對每臺大型儀器編寫詳盡的儀器操作規(guī)程,制成活頁夾,與大型儀器日志一起放置,方便師生在使用過程中進(jìn)行查閱。(3)制作溫馨提示板。根據(jù)每臺大型儀器的特點(diǎn),將使用注意事項(xiàng)以及平時使用者容易犯的操作失誤在上面標(biāo)示,放置醒目位置,以減少使用者操作失誤的可能性。(4)實(shí)行大型儀器室準(zhǔn)入制度。實(shí)驗(yàn)室所有大型儀器房安裝指紋鎖,師生進(jìn)出必須隨手關(guān)門,使用者必須經(jīng)過嚴(yán)格的操作培訓(xùn),上機(jī)考核合格后,方擁有進(jìn)入大型儀器室的指紋以及使用賬戶。(5)日常維護(hù)制度。根據(jù)每臺大型儀器的不同要求,制定日常維護(hù)制度,大型儀器日常維護(hù)由專職實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員完成,并做好維護(hù)日志。例如,根據(jù)液相色譜-質(zhì)譜聯(lián)用儀容易污染的特點(diǎn),制定隔天清洗離子源、每季度清洗離子傳輸毛細(xì)管、每半年更換機(jī)械泵泵油等制度;根據(jù)核磁共振儀的特點(diǎn),制定每周補(bǔ)充液氮、校正基礎(chǔ)勻場參數(shù),每季度校正90°脈沖參數(shù),定期聯(lián)系補(bǔ)充液氦等制度,嚴(yán)格按照不同大型儀器的要求做好日常維護(hù)工作,減少儀器的故障率。

1.1.2黨員責(zé)任崗位針對學(xué)校實(shí)驗(yàn)系列大型儀器的情況,設(shè)立黨員責(zé)任崗位,但專職崗位數(shù)較少而研究生黨員數(shù)目較多。從2004年開始,實(shí)驗(yàn)室教工黨支部與研究生黨支部緊密結(jié)合自身科研工作的實(shí)際設(shè)立黨員責(zé)任崗,在負(fù)責(zé)的大型儀器邊上擺放醒目的黨員責(zé)任崗標(biāo)志,明確標(biāo)示責(zé)任人及其聯(lián)系方式。黨員責(zé)任崗設(shè)立的對象是研究生黨員及負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室管理與技術(shù)支撐的教師黨員。黨員崗位的設(shè)立因人而異,主要根據(jù)責(zé)任者的研究方向以及平時所使用的大型儀器情況安排崗位,保證各責(zé)任人熟悉自己所履行的責(zé)任和維護(hù)方便,要求其定期做好大型儀器的外部清洗和簡單的維護(hù)工作;并且在大型儀器日常運(yùn)行過程中關(guān)注運(yùn)行狀況,出現(xiàn)問題及時向?qū)B殞?shí)驗(yàn)技術(shù)人員匯報。通過黨員責(zé)任崗的設(shè)立,督促研究生加深對大型儀器工作原理及操作規(guī)范的學(xué)習(xí)了解及愛護(hù),保證大型儀器的完好率。

1.1.3預(yù)約使用制度利用實(shí)驗(yàn)室服務(wù)器內(nèi)部網(wǎng),從2006年實(shí)驗(yàn)室整體搬遷紫金港校區(qū)后,實(shí)行大型儀器網(wǎng)上預(yù)約使用制度,先預(yù)約先使用。為減少機(jī)時浪費(fèi),規(guī)定連續(xù)預(yù)約使用時間不得超過3天,同時,根據(jù)項(xiàng)目結(jié)題以及論文修改等的具體情況,使用者可向大型儀器管理員提出預(yù)約安排調(diào)整的申請,管理員負(fù)責(zé)使用安排的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。所有的使用者均需認(rèn)真填寫大型儀器使用日志,記錄儀器開關(guān)機(jī)時間、測試樣本數(shù)、運(yùn)行狀況、環(huán)境溫濕度等,大型儀器管理員不定期對使用記錄進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)未按要求記錄大型儀器使用記錄的使用者,第一次以電子郵件警告,第二次停止該使用者的同類型大型儀器使用權(quán)一周。

1.2大型儀器運(yùn)行過程管理大型儀器的運(yùn)行過程管理是確保大型儀器正常運(yùn)行、高效服務(wù)科學(xué)研究的根本。實(shí)驗(yàn)室根據(jù)大型儀器的不同功能進(jìn)行分類:(1)將熒光定量PCR儀、流式細(xì)胞儀等分子生物學(xué)儀器,倒置相差顯微鏡等細(xì)胞觀察儀器、液質(zhì)聯(lián)用儀等分析類儀器、核磁共振儀等分別集中放置,方便實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員的分類管理和研究人員的使用,提高管理效率和使用率;(2)由于液質(zhì)聯(lián)用儀和核磁共振儀對環(huán)境溫濕度較為敏感,而且南方空氣潮濕,液質(zhì)聯(lián)用儀曾經(jīng)在梅雨季節(jié)由于濕度過高發(fā)生故障,因此,在大型儀器室配置除濕機(jī),并密切關(guān)注實(shí)驗(yàn)室的濕度,一旦濕度超過大型儀器能忍受的范圍,立即暫停運(yùn)行采樣。(3)實(shí)行維修申請制度。大型儀器使用者在發(fā)現(xiàn)大型儀器異常時,需從內(nèi)部網(wǎng)下載空白大型儀器維修申請書,并認(rèn)真填寫儀器名稱、型號規(guī)格及序列號、發(fā)生故障的現(xiàn)象等,及時上報實(shí)驗(yàn)室主任。實(shí)驗(yàn)室主任根據(jù)情況聯(lián)系工程師上門服務(wù)或購買配件自行更換。對于使用特別頻繁的大型儀器,實(shí)驗(yàn)室主任定期同生產(chǎn)廠商簽訂維修服務(wù)合同以保證大型儀器的完好率,更好地保障科研工作的開展。實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員在日常工作中通過仔細(xì)觀察學(xué)習(xí),積累一定的經(jīng)驗(yàn)。作為藥物分析學(xué)實(shí)驗(yàn)室,我們擁有9臺高效液相色譜儀,通過多年的工作積累,實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員能對高效液相色譜儀的故障做出初步判斷,并且能自行更換一些配件(例如泵排空閥過濾白頭、泵入口主動閥、四元泵比例閥、檢測器氘燈等),同時,實(shí)驗(yàn)室主任一般會提前購買易損配件,放置于高效液相色譜儀的備品、備件盒中。自行維修可以縮短儀器的維修時間并降低維修成本,一般情況下,如果實(shí)驗(yàn)室的高效液相色譜儀發(fā)生故障,在我們備有配件的情況下都能當(dāng)天消除故障。通過實(shí)行維修申請制度,設(shè)定維修時限,縮短大型儀器處于損壞狀態(tài)的時間,并留存大型儀器故障日志,在很大程度上方便實(shí)驗(yàn)室主任準(zhǔn)確掌握大型儀器的運(yùn)行情況及每年大型儀器的損壞情況,也方便了實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員根據(jù)大型儀器的運(yùn)行狀況適當(dāng)調(diào)整日常維護(hù)計劃并提前購買配件。

2大型儀器上機(jī)操作的培訓(xùn)考核

2.1集中培訓(xùn)考核高等院校中科研活動的主體是研究生,而研究生流動性較大,結(jié)合藥物分析學(xué)實(shí)驗(yàn)室的特點(diǎn),實(shí)驗(yàn)室主任在新學(xué)年開始時對所有新生進(jìn)行集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為實(shí)驗(yàn)室安全教育、高效液相色譜儀的基本原理及上機(jī)操作、科研實(shí)驗(yàn)記錄規(guī)范及大型儀器日志填寫規(guī)范。安全管理是實(shí)驗(yàn)室管理中最重要的一項(xiàng)內(nèi)容,通過安全教育使學(xué)生了解在實(shí)驗(yàn)過程中由于操作不當(dāng)可能遇到的危險及正確的處理方法,也讓學(xué)生了解實(shí)驗(yàn)室發(fā)生突發(fā)安全事故時應(yīng)采取的適當(dāng)措施,充分調(diào)動研究生的主人翁精神,在大家的一起努力下,發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室的安全問題并采取適當(dāng)?shù)恼拇胧Mㄟ^高效液相色譜儀操作培訓(xùn)使學(xué)生充分了解大型儀器的性能、工作條件、操作方法及注意事項(xiàng),上機(jī)操作考核合格后方擁有儀器使用賬戶并可獨(dú)立操作。大型儀器使用過程中,管理員通過不定期巡查使用情況,督促研究生嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用大型儀器,認(rèn)真填寫使用日志,養(yǎng)成良好的實(shí)驗(yàn)習(xí)慣。

2.2個別培訓(xùn)考核考慮到對液質(zhì)聯(lián)用儀以及核磁共振儀等大型儀器采用集中培訓(xùn)存在效果不佳的可能性,而且只有少部分研究生在實(shí)驗(yàn)過程中需要用到這些設(shè)備,因此,液質(zhì)聯(lián)用儀和核磁共振儀的培訓(xùn)和考核采用個別帶教考核的形式。針對實(shí)驗(yàn)室質(zhì)譜儀有不同的生產(chǎn)廠家(有Agilent、Finnigan、ABSCIEX)、操作界面相差較大的特點(diǎn),要求研究生在需要用到這些大型儀器前,先跟隨具有上機(jī)操作資格的高年級研究生熟悉大型儀器操作界面并閱讀操作規(guī)程,再向管理員提出培訓(xùn)申請,由實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員負(fù)責(zé)講解大型儀器的基本原理、操作方法及注意事項(xiàng),培訓(xùn)完成后進(jìn)行上機(jī)操作考試,合格后方可單獨(dú)操作大型儀器。

3大型儀器的共享服務(wù)

學(xué)校從2008年開始建立“浙江大學(xué)大型儀器共享管理系統(tǒng)”,系統(tǒng)涵蓋學(xué)校所有10萬元以上的分析測試類儀器,具體內(nèi)容包含基本信息、使用記錄、服務(wù)成果、培訓(xùn)信息、故障維修、預(yù)約管理等模塊。系統(tǒng)的啟用方便了學(xué)校相關(guān)管理部門實(shí)時掌握各儀器的運(yùn)行狀況,也保障了共享服務(wù)的對內(nèi)對外宣傳工作,校內(nèi)師生可以從系統(tǒng)中找到自己所需用到的大型儀器,并找到相應(yīng)的測試聯(lián)系方式以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。同時,學(xué)校于2009年6月出臺“浙江大學(xué)大型儀器設(shè)備有償服務(wù)管理辦法”以推動大型儀器的共享服務(wù)。我們積極響應(yīng)學(xué)校的號召,將全部40萬元以上的大型儀器和5臺10萬元以上的大型儀器納入“藥物信息學(xué)及藥物代謝有償服務(wù)平臺”,對校內(nèi)外有償服務(wù)。通過加入有償服務(wù)平臺,機(jī)組有了測試費(fèi)收入,從很大程度上緩解了目前大型儀器購置之后多數(shù)沒有相配套的運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用,不能實(shí)現(xiàn)“以機(jī)養(yǎng)機(jī)”的問題。為保障大型儀器的完好和高效運(yùn)轉(zhuǎn),促進(jìn)大型儀器開放共享,2011年3月,校實(shí)驗(yàn)室與設(shè)備管理處設(shè)立“浙江大學(xué)大型儀器設(shè)備開放共享維修基金”,凡納入學(xué)校大型儀器共享管理系統(tǒng),對校內(nèi)外開放共享的大型儀器均可申請該維修基金。因此,通過做好大型儀器開放共享工作,提高了儀器的利用率,同時大型儀器的運(yùn)行獲得了維修經(jīng)費(fèi)的支持,保證機(jī)組大型儀器的運(yùn)行進(jìn)入到一種良性循環(huán)狀態(tài)。學(xué)校開放維修基金以來,我們的質(zhì)譜儀和核磁共振儀共獲得5次維修補(bǔ)貼,極大地緩解了大型儀器維修費(fèi)用短缺的壓力,保障了大型儀器的完好率,提高了大型儀器的利用率。對于有償服務(wù)平臺的大型儀器共享,我們根據(jù)大型儀器的特點(diǎn)和臺值,設(shè)立2種共享模式。對于熒光定量PCR儀以及熒光及化學(xué)發(fā)光分析儀等分子生物學(xué)儀器,采用送樣人預(yù)約自主操作的模式;對于高效液相色譜-質(zhì)譜聯(lián)用儀及核磁共振儀,由于對操作者的專業(yè)知識要求較高,一旦操作不當(dāng)容易造成較大的損失,同時,這2種儀器服務(wù)對象較為廣泛,測樣量較大,為了保障廣大師生均在較短的時間內(nèi)得到測試結(jié)果,我們采用師生將需測試的樣品送到指定實(shí)驗(yàn)室并認(rèn)真填寫測試送樣單,由機(jī)組專人負(fù)責(zé)測試的開放模式。這2種模式相結(jié)合得到了較好的應(yīng)用效果。熒光定量PCR儀的分析時間基本是固定的,一般每次分析時間為2小時左右,通過分時段預(yù)約,送樣者都能在較短時間內(nèi)用上儀器,完成實(shí)驗(yàn);像核磁共振儀,應(yīng)用于化學(xué)、藥學(xué)、環(huán)境、生命科學(xué)等學(xué)科,每天的送樣樣本數(shù)一般都達(dá)50個以上,如果采用自主操作模式,難以保證各送樣者在當(dāng)天用上儀器,故采用機(jī)組專人測試模式,提高測試效率,對于核磁共振氫譜,我們基本能保證送樣當(dāng)天將測試結(jié)果上傳至數(shù)據(jù)服務(wù)器,為相關(guān)學(xué)科的科研工作順利開展作出了自己的貢獻(xiàn)。為了鼓勵大型儀器共享服務(wù),校實(shí)驗(yàn)室與設(shè)備管理處從2009年開始對全校的大型儀器機(jī)組進(jìn)行評比,每年評出10個“共享服務(wù)優(yōu)秀機(jī)組”。在建立完善管理制度的幫助下,我們的工作充分地得到了學(xué)校的肯定,所在的機(jī)組5年內(nèi)共計4次被評為“共享服務(wù)優(yōu)秀機(jī)組”,學(xué)校和教師的肯定激勵著我以更大的工作熱情做好自己的本職工作。有償服務(wù)平臺大型儀器對校內(nèi)外開放,充分發(fā)揮了大型儀器在科技創(chuàng)新中的作用,最大限度地實(shí)現(xiàn)資源共享。

4結(jié)束語

第7篇

人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識,只有通過實(shí)實(shí)在在的實(shí)習(xí),才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì),在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對專業(yè)的認(rèn)識和總結(jié)下面小編為大家整理的人事助理實(shí)習(xí)報告資料,提供參考,歡迎閱讀。

 

 

一、實(shí)習(xí)目的:

在大學(xué)畢業(yè)之際,畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),通過階段性時間的實(shí)習(xí),為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。在大學(xué)里,我們學(xué)習(xí)的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識,只有通過實(shí)實(shí)在在的實(shí)習(xí),才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì),在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對專業(yè)的認(rèn)識和總結(jié),將專業(yè)知識與實(shí)際接軌,逐步認(rèn)識體會,從而更好地將所學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中去,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)時間

20xx年x月x日至x月x日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

XxXxXx科技科技股份有限公司行政人事部

四、實(shí)習(xí)報告內(nèi)容

(一)實(shí)習(xí)單位情況

XxXxXx科技股份有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研發(fā)、制造、銷售和技術(shù)服務(wù)為一體的新型高新技術(shù)企業(yè),是國內(nèi)太陽能Xx發(fā)電產(chǎn)品制造商和銷售商。公司生產(chǎn)的高性能太陽能電池和組件,技術(shù)水平位于國內(nèi)同行業(yè)前列。公司主要涉及的市場領(lǐng)域是太陽能電池、組件和Xx發(fā)電系統(tǒng)等,產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領(lǐng)域。

(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容

當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對于應(yīng)屆生的我來說,還沒有足夠的社會經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過了這幾個月我學(xué)到了很多,感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會了很多技能,增加了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將這幾個月的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:

第一、錄用,建立員工檔案。

1、給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍?,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動合同等等,辦工作證等等;

2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請書、述職報告等等。

第二、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容,計算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續(xù)擴(kuò)大,人員量的增加也加大了一定的難度。

第三、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項(xiàng)內(nèi)容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時滿足各部門的需要。

第四、離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動合同協(xié)議。

第五、辦理員工社保。針對社會出現(xiàn)的幾種風(fēng)險,社會保險設(shè)置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個項(xiàng)目。因此公司要及時地給員工辦理相關(guān)保險,我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)???。另外,當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。

工作的過程就是一個不斷學(xué)習(xí)的過程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我取得的點(diǎn)滴進(jìn)步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學(xué)習(xí)的一部分。工作能力的加強(qiáng)是我努力的方向。對于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。

(三)實(shí)習(xí)調(diào)查情況

當(dāng)然,在經(jīng)過三個月的任職人事專員之后,我以我自己所學(xué)的專業(yè)知識結(jié)合淺薄的工作經(jīng)驗(yàn)對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。

案例一:目前公司的行政人事部主要成員為2位,一位是行政部經(jīng)理,另外一位就是人事專員,而公司目前的總?cè)藬?shù)達(dá)到530多人,公司為了防止機(jī)構(gòu)臃腫,盡量少安排人,于是整個部門就2個人,部門經(jīng)理全面負(fù)責(zé)上下的協(xié)調(diào)處理,包括行程車輛的安排,也即包括后勤的管理,而人事專員則全面負(fù)責(zé)公司人員的錄用、離職,辦理社會保險,結(jié)算薪資,發(fā)放獎金,管理辦公物品等,也就說都是一些瑣事,工作量很大,一個人兼顧著人力資源幾個模塊的內(nèi)容,顯得有些繁雜,從而降低了工作效率。另外,由于人員不夠,于是將人事部應(yīng)有的職責(zé)下放到各部門,雖然看似減輕了人事部工作,但事實(shí)并不如此,很多事情當(dāng)一開始沒有經(jīng)過人事部,權(quán)力分散,職責(zé)相互推脫,到后來就很難處理。

分析:公司管理結(jié)構(gòu)安排尚不完善。企業(yè)管理可以劃為幾個分支:人力資源管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、采購管理、營銷管理等。

案例二:公司制定了嚴(yán)格的薪資管理制度,薪資構(gòu)成為基本工資和技能工資,員工的薪資是按時計薪的,績效考核評比是以獎金來發(fā)放的,這對員工來說是比較合理的。但是,薪資的變動很小,即許多員工進(jìn)公司一年多還是沒有調(diào)薪,這在一定程度上降低了員工的工作積極性,其次,由于公司是自發(fā)的私人企業(yè),公司董事長重生產(chǎn)輕管理的思想使得薪資待遇對辦公室人員及其不合理,從目前的薪資狀況來看,辦公室人員的薪資不如生產(chǎn)線的員工,長期下來,這會造成辦公室人員工作激情下降,工作怠慢,影響正常的生產(chǎn)進(jìn)行,這對公司的損失是巨大的。

分析:公司的薪資結(jié)構(gòu)不夠完善。目前公司的薪資規(guī)定在操作上還需改善,在公平性和激勵性上需多加重視。當(dāng)原來設(shè)定的新的薪資管理機(jī)制經(jīng)過不斷的溝通與簽合同過后,所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理,也就是逐步向外部公平性以及外不合理競爭力的方向走。但是經(jīng)過幾次晉升不調(diào)薪,即外部薪資競爭力僅在新進(jìn)員工薪資核定上反應(yīng)后,員工逐漸對新的薪資管理機(jī)制失去信心。

五、實(shí)習(xí)體會

從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則對不起關(guān)心自己的人們。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),曾經(jīng)同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。

         很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。兩個月的實(shí)習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識},關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。

在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn),理論與實(shí)際是有很大差距的??赡芪覀冊诖髮W(xué)里學(xué)的知識根本就很難運(yùn)用到工作中來,或者根本行不通!同時,走到社會中去,形形的人都有,有些比較坦誠,有些城府很深,有些資歷很深,因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著空杯的狀態(tài)去學(xué)習(xí),不要覺得自己的學(xué)歷很高就很了不起,只有拿得出實(shí)實(shí)在在的業(yè)績,才能說服別人!

第8篇

工作總結(jié)十分重要,每一個員工,尤其是管理層的職員,一定要對自己的工作進(jìn)行階段性的總結(jié),在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。下面就是小編給大家?guī)淼?020主管個人年終工作總結(jié)5篇,希望能幫助到大家!

2020主管個人年終工作總結(jié)一20__年即將過去,為了做好20__年的工作,人事部作為一個重要的部門,現(xiàn)針對在20__年工作中取得的成績及不足之處做一下總結(jié),以便今后進(jìn)一步更好地開展工作:

一、人員情況

公司一直以控制人工成本為首要前提,嚴(yán)格控制人員增長。若短期生產(chǎn)任務(wù)緊張,例如F1賽事期間,我部通過機(jī)關(guān)職能部門支援等多種手段以滿足短時間的人員需求;生產(chǎn)月餅期間,使用大量季節(jié)人員。

目前人員共計326名,其中合同工61名(其中__安置人員22名),勞務(wù)工278名,港方人員1名。根據(jù)投資公司精神,為了安定團(tuán)結(jié),從20__年_月__日我公司已接受__人員22名合同工;從20__年_月_日接受__1人。公司招聘102人,離職50人,招聘季節(jié)工___人。

二、人工成本

針對公司目前的實(shí)際情況,有效地控制人工成本費(fèi)用,在輔助崗位的用工采用招勞務(wù)工、季節(jié)工和實(shí)習(xí)生,在短期生產(chǎn)任務(wù),我部通過對外關(guān)系申請援助。并以__市最低工資標(biāo)準(zhǔn)簽訂以完成一定工作量為期限的季節(jié)性合同,隨生產(chǎn)任務(wù)結(jié)束用工合同也到期,較好的控制了人工成本。

三、主要業(yè)績及完成的工作任務(wù)

(一)人員招聘準(zhǔn)備工作。

1、很好完成了F1賽事工作

為了保證F1賽事任務(wù)圓滿完成,人事部通過動員全公司各職能部門、后勤保障部門支援以保障F1賽事項(xiàng)目的完滿完成。通過相關(guān)培訓(xùn),以便各部支援人員了解大致的工作流程,并且監(jiān)督各支援人員必須一切聽從F1賽事項(xiàng)目的總指揮。最后,在上級公司的大力支持與援助下,經(jīng)過公司上下全體員工的共同努力,圓滿完成了此次任務(wù)。賽事結(jié)束后,我部針對各部參與人員對于此次F1項(xiàng)目提出的建議進(jìn)行了匯總,公司在積累經(jīng)驗(yàn)的同時,為公司日后承辦類似的大型賽事提供改進(jìn)的依據(jù)。

2、很好保障了月餅生產(chǎn)人員

人事部從_月開始為月餅生產(chǎn)任務(wù)積極組織開展招聘工作,由于工作時間短、任務(wù)重,人員工作性質(zhì)為季節(jié)工,人員不穩(wěn)定等因素。在招聘工作上對人事部壓力很大,人事部在人手少的情況,積極開拓招聘渠道,保障了月餅生產(chǎn)人員的需求。

3、很好保障了貴賓廳業(yè)務(wù)

目前,隨著貴賓廳業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)張,公司共配有名員工前往__機(jī)場貴賓廳內(nèi)工作。由于機(jī)場工作的特殊性,貴賓廳人員必須辦理機(jī)場通行證,才能上崗工作,然而通行證需要一段時間的辦理期,我部在滿足貴賓廳人員需求的同時,也提早做好人員的儲備工作,以便人員的及時補(bǔ)足。

(二)培訓(xùn)工作。

人事部組織各種培訓(xùn),分別有專項(xiàng)培訓(xùn),包括思想觀念轉(zhuǎn)變的培訓(xùn),服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn),使員工質(zhì)量意識、服務(wù)意識均有所提高。崗前培訓(xùn),對每名新進(jìn)員工進(jìn)行公司規(guī)章制度培訓(xùn)并且進(jìn)行相關(guān)考核工作,對各部門自身建設(shè)起到推動作用。

由于月餅期間招入了一大批季節(jié)工,后期生產(chǎn)制作培訓(xùn)極為重要,生產(chǎn)部各負(fù)責(zé)人在保障每日生產(chǎn)任務(wù)完成的同時,對大量新進(jìn)員工進(jìn)行生產(chǎn)制作培訓(xùn)。在經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后,我部根據(jù)對每位新進(jìn)員工的技能考核結(jié)果,結(jié)合員工平時工作表現(xiàn),及時辭退部分不合格人員。充分合理運(yùn)用人事,做到用對人、用好人,這樣既滿足了公司對各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的人工成本,避免出現(xiàn)冗員的現(xiàn)象。

另外,針對貴賓廳人員的工作性質(zhì),貴賓廳人員在機(jī)場貴賓廳內(nèi)做相關(guān)服務(wù)性工作,代表著我公司的形象。因此我部專門制定了貴賓廳員工的培訓(xùn)大綱,從待人接物到整個貴賓廳工作操作流程進(jìn)行了全方位的培訓(xùn),也請來了貴賓廳相關(guān)負(fù)責(zé)人來對其進(jìn)行針對性培訓(xùn)。各員工在通過培訓(xùn)考核并經(jīng)過貴賓廳負(fù)責(zé)人的認(rèn)可后,方可上崗進(jìn)行工作。

(三)員工工資福利統(tǒng)計工作

人事部每月做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調(diào)動、檔案管理等各項(xiàng)手續(xù)。想員工所想,急員工所急,做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。

(四)勞動關(guān)系處理

員工在日常工作中發(fā)生口角,最后造成互相斗毆的嚴(yán)重后果。公司在視情節(jié)嚴(yán)重后,根據(jù)公司規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定將其退回所在勞務(wù)所,人事部針對違章員工,耐心細(xì)致、有理有據(jù),在出示相關(guān)培訓(xùn)記錄和證據(jù)之后,讓員工認(rèn)識自已,妥善解決。特別針對___事件,妥善處理工傷事件。

(五)績效管理與考核

根據(jù)公司運(yùn)行和業(yè)績情況,加大各部門的考核和管理權(quán)限,實(shí)施分層次管理和考核。目前公司對于生產(chǎn)部進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核,根據(jù)質(zhì)量控制部每日的檢查結(jié)果和不符合項(xiàng)目的比例,我部制定相關(guān)的考核獎懲方案,在每月的員工工資中進(jìn)行相對應(yīng)的獎懲。各職能部門考核則是根據(jù)任務(wù)完成情況,對于未按時完成任務(wù)的部門進(jìn)行相對應(yīng)的扣分,同樣體現(xiàn)在員工工資表中。

四、目前存在很多問題20__年需要推進(jìn)的方法

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)維護(hù)管理

員工考勤計算直接影響人工成本,目前,只有__有電子考勤,__用打卡機(jī)器,無法及時反映各部的考勤情況,在人力成本計算上不能正確反映,故在__申請電子考勤設(shè)備,為以后做考勤天天清做準(zhǔn)備。

2、做好基礎(chǔ)工作的同時,各部進(jìn)行員工崗位定崗定編

目前,各部門沒有建立崗位編制,人員增加隨意性太強(qiáng),人事部要進(jìn)行崗位梳理,建立合適公司情況的崗位編制,為公司人事各項(xiàng)工作順利開展夯實(shí)基礎(chǔ),把人事管理提到一個新的高度。

3、進(jìn)一步深入做好業(yè)績考核制度,建立一套適合公司績效管理制度當(dāng)前,公司員工獎金發(fā)放基本按照原來的思路,員工獎金發(fā)放按照獎分制,如果在公司轉(zhuǎn)型的發(fā)展道路上,不轉(zhuǎn)換思路,按老路走,必死路一條,取消獎分制,多勞多得,才能調(diào)動廣大員工積極性,人事部要肩負(fù)起艱巨的任務(wù),建立一套適合美心自已的薪酬體系,人事部要緊密圍繞企業(yè)目標(biāo),以公司戰(zhàn)略人事角色為公司出謀劃策、完成經(jīng)營指標(biāo)而貢獻(xiàn)應(yīng)有力量。

2020主管個人年終工作總結(jié)二轉(zhuǎn)眼間,一年又過去了。這一年來,在____公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和__部的英明指導(dǎo)下,在儲運(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及各職能部門的大力協(xié)助下,我后勤辦緊緊圍繞儲運(yùn)站總體工作目標(biāo),以構(gòu)建和諧企業(yè)環(huán)境,下面是編輯老師為大家準(zhǔn)備的行政主管年終總結(jié)。

我部門發(fā)揚(yáng)勤勞、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)的工作作風(fēng),強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理;狠抓安全工作;堅持后勤為生產(chǎn)服務(wù)的觀念,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識;加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),為儲運(yùn)站順利、高效運(yùn)行提供了有力的后勤保障。

強(qiáng)化后勤管理,營造寬松、和諧的企業(yè)環(huán)境

良好的企業(yè)環(huán)境是企業(yè)和諧發(fā)展的必要條件,他既包括清新、整潔的自然環(huán)境,也包括濃郁的文化氛圍,還包括健全的規(guī)章制度及和諧的人文環(huán)境。我部門強(qiáng)化內(nèi)部各環(huán)節(jié)管理,為營造寬松、和諧的企業(yè)環(huán)境作出了不懈的努力。

建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范行為,明確職責(zé)

在生產(chǎn)前夕,我部門對各項(xiàng)管理制度、崗位職責(zé)、目標(biāo)責(zé)任考核細(xì)則等進(jìn)行了進(jìn)一步完善,并組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),層層簽定了目標(biāo)責(zé)任書,使站內(nèi)管理做到有據(jù)可依,員工行為做到有章可循,明確了員工職責(zé),使其目標(biāo)清晰,有力地規(guī)范了員工行為。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),培育濃郁的文化氛圍

我部門通過黑板報、櫥窗、簡訊、標(biāo)語等多種形式,開展豐富多彩的文化活動,宣傳企業(yè)文化,傳授各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,讓員工不公及時了解公司的各項(xiàng)政策和發(fā)展動態(tài),還輕松學(xué)到各項(xiàng)專業(yè)知識,也讓領(lǐng)導(dǎo)知曉了員工心聲,增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。

加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣⒏髀毮懿块T、兄弟單位的溝通與協(xié)作

煙葉入庫前夕,我部門協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)與縣政府及各職能部門的聯(lián)系,讓他們了解今年煙葉經(jīng)營方面的新變化及我站全年的工作打算,爭取他們的理解和支持;9月5日,我部門配合儲運(yùn)部和站領(lǐng)導(dǎo),組織召開了__部、__部、__公司三方關(guān)于20__年度入庫、整癬銷售工作協(xié)調(diào)會,成立了一個三人質(zhì)量協(xié)調(diào)小組,使質(zhì)量方面的矛盾得到平衡和協(xié)調(diào);同時還加強(qiáng)了站內(nèi)各部門之間的協(xié)作,避免了扯皮、推諉現(xiàn)象的發(fā)生。通過與各方面關(guān)系的溝通與協(xié)調(diào),為我站各項(xiàng)工作的運(yùn)行提供了寬松的內(nèi)外圍環(huán)境。

營造清新、整潔的工作、生活場所

我部門清潔員工腳踏實(shí)地,任勞任怨,為廠區(qū)衛(wèi)生和綠化工作勞心勞力,為全體員工提供了一個清新、整潔、有序的外部環(huán)境。

打造__品牌,解放思想、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,使儲運(yùn)站后勤工作得到了進(jìn)一步改善,儲運(yùn)站整體環(huán)境得到了明顯提升。

2020主管個人年終工作總結(jié)三一、人事工作方面

1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)人事政策、制度和有關(guān)規(guī)定及時辦理醫(yī)院進(jìn)出人員的人事手續(xù),及時做好進(jìn)出人員個人信息資料的數(shù)據(jù)維護(hù)工作,做到了人事信息盡量準(zhǔn)確無誤,基本達(dá)到了醫(yī)院人事信息化管理的要求,同時為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)隨時掌握醫(yī)院人員動態(tài)以及其他科室統(tǒng)計、查找相關(guān)人事資料提供了極大方便。

2、人事科負(fù)責(zé)管理全院工作人員的人事檔案材料收集、整理歸檔以及全院人事干部年報,衛(wèi)生人力資源信息、黨員年報等統(tǒng)計工作。

我科做到了人事檔案及時整理、及時歸檔;圓滿完成了年終上級及醫(yī)院的各項(xiàng)年終統(tǒng)計工作;有關(guān)醫(yī)院專業(yè)技術(shù)員的技術(shù)檔案信息我科及時協(xié)調(diào)督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部及時歸檔,建立建全全院醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)檔案以備上級部門隨時抽檢。

3、依據(jù)人事部門的相關(guān)文件,及時調(diào)整全院崗位晉升人員的崗位工資、全院考核合格人員的薪級工資及各項(xiàng)福利待遇,全院勞資這塊工作工作責(zé)任心重、工作量大,任務(wù)繁重,我科總是加班加點(diǎn),均能保質(zhì)保量地及時完成,保證廣大職工的切身利益,維護(hù)醫(yī)院的良好形象;

依據(jù)社會保險有關(guān)政策,圓滿完成全院離退休職工退休金社會化發(fā)放的工作,及時做好全院職工(包括協(xié)議用工和臨時工)的社會養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險的參保工作;按上級要求準(zhǔn)確、及時做好了全院職工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險年度調(diào)整審核工作;根據(jù)相關(guān)人事政策,及時辦理進(jìn)出人員的人事錄用進(jìn)出手續(xù)、工資確認(rèn)、工齡認(rèn)定、工資轉(zhuǎn)移及勞動合同鑒證、各項(xiàng)保險參保、停保等工作。

4、按照國家規(guī)定,認(rèn)真做好本單位離退休職工的管理工作。

及時辦理達(dá)到退休年齡職工的退休手續(xù)。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)敬老愛老的光榮傳統(tǒng),我科今年利用兩天的時間走訪慰問離退休老職工,中秋節(jié)發(fā)放慰問品。深受廣大離退休職工的一致好評。

二、黨務(wù)工作方面

1、根據(jù)黨的路線、方針、政策和上級的建議,在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,切實(shí)貫徹執(zhí)行計劃、措施、總結(jié)或報告工作。

2、20__年組織全院黨員落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀教育,使全院黨員干部的思想有了進(jìn)一步的洗禮,達(dá)到了教育的目的;

黨費(fèi)管理做到帳目清楚,繳費(fèi)及時,根據(jù)黨員收入變化及時調(diào)整黨費(fèi)數(shù)額,及時按局黨委精神上繳黨費(fèi)。

3、積極組織在職黨員干部加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。

4、加強(qiáng)黨的組織建設(shè),平時注意收集入黨申請書,培養(yǎng)入黨積極分子,收集黨員有關(guān)信息,做好思想?yún)R報。

5、認(rèn)真做好黨員統(tǒng)計年報工作。

三、明年工作計劃

1、繼續(xù)抓好干部教育工作。

落實(shí)人員調(diào)配、調(diào)動、工資、任免等工作。

2、認(rèn)真做好各種統(tǒng)報和年報工作。

3、及時報送各種人事信息材料,完善人事檔案管理和整理工作。

4、扎實(shí)做好退休老同志的工作。

5、高標(biāo)準(zhǔn)完成局領(lǐng)導(dǎo)和上級機(jī)關(guān)分配的其他工作。

2020主管個人年終工作總結(jié)四三年的時間匆匆逝去,銳奇電子有限公司的運(yùn)作也已步入正軌。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo),較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。人力資源部的工作是以一年度人力資源管理工作計劃為基礎(chǔ),并配合公司的工作重心逐步開展的?,F(xiàn)將三年來我部門完成的工作總結(jié)如下:

一、公司人力資源管理體系的.建立和完善

1.公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定

人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu),分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn),有針對性地對各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到的配置,可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。

2.公司管理制度體系的建立

我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言,規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。

3.人事管理體系的確立

人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時,也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善。

二、職工人數(shù)的確定

三年的經(jīng)營中,我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部,是一個“管人”的部門,只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息,接下來計算工資、個人所得稅、福利費(fèi)等其他工作才能順利進(jìn)行。假如職工人數(shù)有誤,那接下來所作的都將會是無用功,而且還會為公司帶來災(zāi)難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)線、直接工人、管理人員等都在變動,因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當(dāng)繁重。

2020主管個人年終工作總結(jié)五記得在上班的第一天,我在晨會上興奮的說:“我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會,讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個夢想,我會加倍努力的工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到今天,我可以說兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言。從20__年__月__日到現(xiàn)在,我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作,我每天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實(shí),雖然晚上感到疲憊和勞累,可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶認(rèn)可或取得一定成績的時候,自己的內(nèi)心感到十分的滿足,非常有成就感。

在這之前的工作中,我從來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感?,F(xiàn)在的工作,無論忙與累,無論有什么挑戰(zhàn)和困難,我能夠清晰地體會到自己強(qiáng)烈的工作熱情。我是無比幸運(yùn)的!我沒有隨波逐流,人云亦云;我沒有搖擺不定,變來變?nèi)?我沒有失去自己,東施效顰。我尋找到了自己想要的工作,將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實(shí)!說了那么多自己內(nèi)心的感受,還是來總結(jié)下這一年的工作情況。

在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,有幸跟在一個好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè),與團(tuán)隊(duì)配合的也越來越好。作為銷售部中的一員,深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。

在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個汽車市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過近一年的磨練,自己各方面得到了較大的提升,已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷售顧問。

在車市火爆的20__年,上海大眾以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍,申蓉大眾也以6000臺的成績?nèi)〉萌珖N量第一,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從09年05月至今,我銷售了近一百臺新車,基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo),特別是在09年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題,得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前列。

總結(jié)我成功的原因,其實(shí)就一個字,“愛”!我愛我的職業(yè),我愛我的品牌,我愛我自己,我愛我身邊的人,愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,堅信它是的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀積極的心態(tài),去面對每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我用一顆真誠的心,讓顧客放下內(nèi)心的防御。

當(dāng)然在進(jìn)步的同時,自己也犯過兩次比較嚴(yán)重的錯誤。

1、在自己簽的第一個訂單中,將客戶所定車型的配置報錯,導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。

2、在國慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,導(dǎo)致客戶受驚,行人輕微受傷,試駕車大面積維修。

總的來說這兩次重大的失誤,還是自己業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來麻煩和損失,深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容。

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