發(fā)布時(shí)間：2022-02-23 03:15:03
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的沙盤模擬營銷總監(jiān)總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：ERP沙盤；實(shí)踐課程；工業(yè)工程
中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）21-0275-02
一、ERP沙盤實(shí)驗(yàn)簡介
企業(yè)資源規(guī)劃（EnterpriseResourcesPlanning，ERP）是現(xiàn)代工業(yè)工程發(fā)展的一個(gè)新方向，它代表一種計(jì)算機(jī)集成制造的先進(jìn)理念，也是現(xiàn)行許多集團(tuán)公司所使用的一類生產(chǎn)管理軟件[1]。ERP沙盤實(shí)驗(yàn)是在ERP原理的基礎(chǔ)上設(shè)立的一種沙盤模擬實(shí)驗(yàn)，通常有實(shí)物沙盤和電子沙盤兩種，其中又以實(shí)物沙盤最為常見。在ERP實(shí)物沙盤實(shí)驗(yàn)中，將參與者分成4～8組，每個(gè)小組分別代表一個(gè)虛擬企業(yè)。在該實(shí)驗(yàn)中，每個(gè)小組的成員將分別擔(dān)任企業(yè)中的重要職位（CEO、CFO、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等）。通過使用實(shí)物模擬的貨幣、原材料、在制品、成品、廠房、生產(chǎn)線等，各企業(yè)將進(jìn)行競爭對抗來模擬采購、計(jì)劃、生產(chǎn)、銷售、庫存控制、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理等企業(yè)經(jīng)營過程，根據(jù)市場需求預(yù)測和競爭對手的狀況，做出理合選擇，從而在模擬周期為6年的市場發(fā)展中爭取勝出[2]。通過在有限的時(shí)間里讓成員進(jìn)行大量的決策，能夠讓參與者綜合運(yùn)用生產(chǎn)與計(jì)劃控制、營銷管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理等多方面知識，并考驗(yàn)和鍛煉其組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作、運(yùn)籌決策等多方面的能力。
二、ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課的現(xiàn)狀、趨勢與不足
（一）ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課的現(xiàn)狀與趨勢
與傳統(tǒng)的理論課程相比，沙盤實(shí)驗(yàn)課具有以下特色和優(yōu)點(diǎn)：1.互動性強(qiáng)，教學(xué)形式新穎。在傳統(tǒng)的教學(xué)尤其是理論教學(xué)中，雖然部分老師引入了案例教學(xué)、實(shí)訓(xùn)等方法來激發(fā)學(xué)生的主動性和理解能力，但實(shí)踐性不強(qiáng)。在ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課中，放棄了灌輸知識和技能的形式，而是改以學(xué)生自己親身體驗(yàn)，自己的選擇直接影響后面的結(jié)果，更為真切。此外，模擬企業(yè)中的CEO、CFO、市場總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等角色，使他們更有參與感和使命感，在激發(fā)興趣的同時(shí)能更好的體會自己角色的職能和責(zé)任，深入理解企業(yè)運(yùn)作的本質(zhì)。這種互動性、體驗(yàn)性的教學(xué)形式更能為學(xué)生所接受。2.能綜合鍛煉學(xué)生多種知識和能力。在ERP實(shí)驗(yàn)中，涉及到生產(chǎn)運(yùn)作、生產(chǎn)計(jì)劃與控制、采購與供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)會記、市場營銷、質(zhì)量管理等多門課程知識。ERP沙盤實(shí)驗(yàn)?zāi)苡行У卮?lián)這多門課程的知識，使學(xué)生對整個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)營過程形成一個(gè)整體的、系統(tǒng)的概念，并在實(shí)驗(yàn)過程中，鍛煉其經(jīng)營管理能力、制造過程分析能力、生產(chǎn)規(guī)劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力等多方面的能力。3.有效體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在ERP沙盤實(shí)驗(yàn)中，學(xué)生分飾企業(yè)的CEO、生產(chǎn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、采購總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等多個(gè)角色。在實(shí)驗(yàn)過程中，需要各個(gè)角色反復(fù)地進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。在幾乎每一個(gè)環(huán)節(jié)，都涉及到物流、資金流和信息流的傳遞。其整個(gè)過程需要各個(gè)角色密切配合才能保證溝通的有效性和決策的一致性，因而能很好地培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力?；贓RP沙盤實(shí)驗(yàn)的諸多優(yōu)點(diǎn)，眾多院?；?qū)I(yè)已經(jīng)開設(shè)或者籌備開設(shè)該門課程。
（二）ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課存在的不足
在上文中，已經(jīng)提到ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課程的諸多優(yōu)點(diǎn)以及被廣泛開設(shè)的趨勢。然而，從實(shí)際教學(xué)情況來看，該實(shí)驗(yàn)課程還存在一些不足，主要體現(xiàn)在：（1）僅僅把ERP沙盤當(dāng)成一個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)，缺乏前置理論課程。在許多院系，尤其是經(jīng)貿(mào)、工商管理等，由于專業(yè)方向的偏向等原因，重視ERP沙盤運(yùn)行過程中的財(cái)務(wù)記賬和經(jīng)營分析部分，而對ERP沙盤中模擬的制造企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行過程較為忽略。在教學(xué)內(nèi)容上也往往采用“物理沙盤+電子沙盤+課后經(jīng)營總結(jié)報(bào)告”的教學(xué)流程，缺失了ERP原理、生產(chǎn)計(jì)劃與控制等理論課程環(huán)節(jié)。學(xué)生可能更多的把該實(shí)驗(yàn)課程當(dāng)作一套具有特定規(guī)則的游戲，而不能很好的理解該實(shí)驗(yàn)過程及規(guī)則所濃縮的企業(yè)經(jīng)營過程和原理。（2）在講授和運(yùn)行過程中側(cè)重規(guī)則講解而輕視理論。在講授以及后期的運(yùn)行環(huán)節(jié)中，一些實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)老師更多的是講解規(guī)則，而對于這些規(guī)則形成的原因，例如不同生產(chǎn)線的生產(chǎn)周期及轉(zhuǎn)產(chǎn)差別、市場需求及價(jià)格波動的原因等，較少能理論聯(lián)系實(shí)際，串聯(lián)起學(xué)生在該方面的認(rèn)識。該現(xiàn)象一方面是由于缺乏前置理論課程，另一方面是許多院校有專職的實(shí)驗(yàn)師，由實(shí)驗(yàn)師負(fù)責(zé)所有或者多門實(shí)驗(yàn)課，而這些實(shí)驗(yàn)師在ERP及其相關(guān)知識上理論可能存在欠缺。（3）重視對抗過程，而決策點(diǎn)評較少。在ERP沙盤實(shí)驗(yàn)的學(xué)生對抗模擬環(huán)節(jié)，對于運(yùn)行過程中出現(xiàn)的一些問題，指導(dǎo)教師應(yīng)該及時(shí)關(guān)注和點(diǎn)評，指出問題的性質(zhì)、原因和可能的解決方案。在沙盤模擬對抗結(jié)束之后，教師還應(yīng)該進(jìn)行總評，引導(dǎo)學(xué)生回顧、總結(jié)。然而，在現(xiàn)有的很多ERP實(shí)驗(yàn)課上，指導(dǎo)老師對經(jīng)營過程的指導(dǎo)和點(diǎn)評非常有限，很多停留在讓學(xué)生遵守運(yùn)營規(guī)則，完成運(yùn)營過程的層面，難以讓學(xué)生進(jìn)行深入的思考，達(dá)不到深入實(shí)踐、理解知識的目的。這些不足或因教學(xué)資源的限制，或因未對課程體系思考不夠，在一定程度上制約了ERP沙盤課對學(xué)生能力更大程度的培養(yǎng)。
三、工業(yè)工程的人才培養(yǎng)體系與要求
工業(yè)工程專業(yè)是管理科學(xué)與工程下設(shè)的二級學(xué)科。其目標(biāo)為培養(yǎng)具備機(jī)電工程技術(shù)基礎(chǔ)，同時(shí)又掌握現(xiàn)代工業(yè)工程和系統(tǒng)管理等方面的基本理論和知識、素質(zhì)和能力的人才。作為一門交叉學(xué)科，工業(yè)工程專業(yè)強(qiáng)調(diào)工程技能與管理方法的齊驅(qū)并進(jìn)。但與管理科學(xué)與工程其他二級學(xué)科相比，工業(yè)工程在側(cè)重上更向工科傾斜。無論是從就業(yè)需求還是學(xué)校的培養(yǎng)體系，都要求該專業(yè)的學(xué)生不僅要掌握經(jīng)營管理的知識與方法，還需要熟悉企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)制造過程。如前文所述，一些院系開設(shè)的ERP沙盤課更側(cè)重于財(cái)務(wù)經(jīng)營，不能全面地發(fā)掘?qū)W生在ERP沙盤實(shí)驗(yàn)中的實(shí)踐體驗(yàn)。而在工業(yè)工程專業(yè)中，通常有多門課程系統(tǒng)地講述生產(chǎn)制造過程、先進(jìn)制造方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)計(jì)劃與控制等工程知識，能夠?yàn)镋RP沙盤實(shí)驗(yàn)的全面展開提供理論基礎(chǔ)?？梢哉f，ERP沙盤實(shí)驗(yàn)對制造企業(yè)物流、資金流、信息流全方位地模擬非常適合工業(yè)工程專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐培養(yǎng)，它能夠有效的串聯(lián)多門專業(yè)課程，在多種知識、素質(zhì)、能力的培養(yǎng)上與工業(yè)工程專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)契合。
四、ERP沙盤在工業(yè)工程教學(xué)中的應(yīng)用
基于上述ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課存在的一些不足以及工業(yè)工程專業(yè)在人才培養(yǎng)方面的一些特色和需求，在工業(yè)工程專業(yè)開設(shè)ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課時(shí)，可以從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行調(diào)整。
（一）前置課程的設(shè)置
實(shí)踐教學(xué)必須以理論教學(xué)為基礎(chǔ)，最終才能達(dá)到學(xué)生在理論知識和實(shí)踐能力兩方面的同步提升。因此，建議工業(yè)工程專業(yè)在開設(shè)ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課之前，增加ERP原理與應(yīng)用、生產(chǎn)計(jì)劃與控制、市場營銷、質(zhì)量管理（倉儲管理與庫存控制、供應(yīng)鏈管理、精益生產(chǎn)等可選）等理論課程。先讓學(xué)生了解ERP的發(fā)展歷程、理念、其軟件的原理與應(yīng)用，再以實(shí)物沙盤親身體驗(yàn)。在開課的方式上，可以把ERP沙盤實(shí)驗(yàn)作為ERP原理與應(yīng)用的課程設(shè)計(jì)課，也可以作為實(shí)踐環(huán)節(jié)與理論課程分開開設(shè)，但間隔時(shí)間不宜超過1學(xué)期。
（二）實(shí)驗(yàn)教師的搭配
由于ERP沙盤集成了多門課程的專業(yè)知識，因此該實(shí)驗(yàn)對教師的理論知識和綜合素養(yǎng)有更高的要求。指導(dǎo)教師不僅僅需要清楚實(shí)驗(yàn)的運(yùn)行規(guī)則，還需結(jié)合理論知識進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和點(diǎn)評。因此，該門課程建議由理論課教師和實(shí)驗(yàn)師共同承擔(dān)。理論教師為擔(dān)任ERP原理、生產(chǎn)計(jì)劃與控制等課程的任課老師。由理論課老師去引導(dǎo)和說明ERP沙盤實(shí)驗(yàn)過程中具體規(guī)則、策略，與相關(guān)理論知識結(jié)合。實(shí)驗(yàn)課老師去負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)場地、道具的準(zhǔn)備工作及組織學(xué)生實(shí)驗(yàn)的具體運(yùn)行。該課程配備兩名教師是合情合理的選擇。不僅能提高教學(xué)中的學(xué)生的互動效果、理論實(shí)踐集合水平，亦可減輕教師負(fù)擔(dān)，各展所長，互學(xué)所需。
（三）建立合理考核機(jī)制，重視總結(jié)
ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課的完結(jié)不是以6～8年的模擬運(yùn)行結(jié)束而告終的，其后的總結(jié)分析部分是更為重要的環(huán)節(jié)。一方面，在經(jīng)營過程和結(jié)束后的總結(jié)點(diǎn)評中，給予適當(dāng)?shù)姆治龊鸵龑?dǎo)，使學(xué)生分析自己所在團(tuán)隊(duì)成功或者失敗的關(guān)鍵點(diǎn)，CEO及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的溝通效率、每個(gè)人對自己角色的思考和體會等。要求形成團(tuán)隊(duì)總結(jié)報(bào)告和個(gè)人報(bào)告，并在課程結(jié)束一周內(nèi)專門設(shè)置2學(xué)時(shí)以上時(shí)間用于總結(jié)匯報(bào)。另一方面，增加總結(jié)報(bào)告在整個(gè)課程考核體系中的權(quán)重，以合理的考核機(jī)制引導(dǎo)學(xué)生深入思考，更加深刻地認(rèn)識自己決策的得失，更加深刻的理解所學(xué)的理論知識，實(shí)現(xiàn)本實(shí)踐課程的最終目的。
五、結(jié)論
ERP沙盤實(shí)驗(yàn)是一門非常適合工業(yè)工程專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的實(shí)踐課程。能夠有效串聯(lián)該專業(yè)多門課程并鍛煉學(xué)生多種能力和素質(zhì)。然而，從目前的開設(shè)情況來看，存在著一些共性問題，限制了該課程更全面有效的展開。本文對現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，結(jié)合工業(yè)工程專業(yè)的一些特點(diǎn)和需求，從完善前置課程、理論和實(shí)驗(yàn)教師搭配、合理考核引導(dǎo)三個(gè)方面提出了開設(shè)該門課程的一些建議。為工業(yè)工程專業(yè)更好的開設(shè)運(yùn)行ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課提供了參考思路。
參考文獻(xiàn)：
[1]周玉清，劉伯瑩，.ERP原理與應(yīng)用教程[M].清華大學(xué)出版社，2014，第二版.
【關(guān)鍵詞】ERP沙盤模擬；實(shí)訓(xùn)課程；教學(xué)；探討
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程大多是國外引進(jìn)的，沙盤模擬課程在國外被統(tǒng)稱為simulation課程。由于是仿真真實(shí)商業(yè)環(huán)境而開發(fā)的，具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性，所以被譯作“沙盤模擬”、“模擬經(jīng)營”、“商業(yè)模擬”等，其中“沙盤模擬”這一名稱認(rèn)可度最高，“ERP沙盤”是部分ERP軟件廠商特別使用的名稱。Simulation課程可以分為棋盤類沙盤（board-based simulation國內(nèi)俗稱“物理沙盤”）和軟件模擬類沙盤software simulation國內(nèi)俗稱“電子沙盤”）兩大類。在歐洲棋盤類沙盤受歡迎，而美國則更認(rèn)同軟件模擬沙盤。
一、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程介紹
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程需要沙盤盤面，它是一個(gè)現(xiàn)實(shí)企業(yè)的形象模擬。盤面的布局主要體現(xiàn)在分區(qū)上，整個(gè)盤面可分為“辦公區(qū)”和“廠區(qū)”兩大部分。辦公區(qū)包括財(cái)務(wù)部、銷售部、市場部、采購部、工程部、質(zhì)量管理部等內(nèi)容；廠區(qū)包括生產(chǎn)部、車間、原材料庫、產(chǎn)品庫等。ERP沙盤模擬是可以用來推演企業(yè)經(jīng)營的立體模型，可以模擬企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，在具體教學(xué)過程中，一般把全部學(xué)生分為6組、8組或者12個(gè)組，每一組6人，運(yùn)用相關(guān)道具模擬一家初始經(jīng)營狀態(tài)良好的生產(chǎn)型企業(yè)開展經(jīng)營，經(jīng)營期間一般為6-8年。
在模擬實(shí)訓(xùn)過程中，小組的每位成員分別模擬擔(dān)任總裁（CEO）、財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO）、營銷總監(jiān)（CSO）、生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)（COO）、采購主管、信息主管、財(cái)務(wù)助理、商業(yè)間諜等職務(wù)。各組分別代表不同的企業(yè)，是同一行業(yè)中的競爭對手，各組必須根據(jù)市場需求預(yù)測和競爭對手的動向，決定本企業(yè)的產(chǎn)品、市場、銷售、融資、生產(chǎn)等方面的長、中、短期策略。每一年末用會計(jì)報(bào)表結(jié)算經(jīng)營結(jié)果，分析經(jīng)營結(jié)果，制定改進(jìn)方案，然后繼續(xù)經(jīng)營下一年。
在實(shí)訓(xùn)課程中，學(xué)生要對廣告費(fèi)用投入、產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、原材料采購、生產(chǎn)能力調(diào)整、貸款以及資金使用等一系列企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動作出決策，形成決策方案。學(xué)生還必須把各個(gè)業(yè)務(wù)部門、各個(gè)職能崗位有機(jī)地聯(lián)系在一起，理解局部與整體的關(guān)系，了解自己在流程中所處的位置和應(yīng)負(fù)責(zé)的工作，熟悉企業(yè)的運(yùn)營模式，做到主動去思考、規(guī)劃自己企業(yè)的運(yùn)作計(jì)劃和實(shí)施步驟，并通過團(tuán)隊(duì)合作去完成企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作過程。
二、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程的價(jià)值分析
如何突破傳統(tǒng)的管理實(shí)訓(xùn)課程的局限性，讓學(xué)生通過模擬企業(yè)運(yùn)行狀況，在制定戰(zhàn)略、分析市場、組織生產(chǎn)、整體營銷和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動中體會企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作的全過程，認(rèn)識到企業(yè)資源的有限性，在各種決策的成功和失敗的體驗(yàn)中，學(xué)習(xí)、鞏固和融會貫通各種管理知識，掌握管理技巧，從而深刻理解ERP的管理思想，領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，提升管理能力，這就是我們開設(shè)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程的最終出發(fā)點(diǎn)。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程的價(jià)值可以體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.讓學(xué)生體驗(yàn)到“在快樂中學(xué)習(xí)”，的樂趣，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動性，把被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，體驗(yàn)本身就是一種價(jià)值。2.在模擬實(shí)訓(xùn)過程中，使學(xué)生認(rèn)識到“在參與中學(xué)習(xí)”，由轉(zhuǎn)變認(rèn)知模式到轉(zhuǎn)變態(tài)度，再到改善行為。3.在模擬實(shí)訓(xùn)過程中，讓學(xué)生學(xué)會反思，“在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)”，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢和不足，及時(shí)調(diào)整方向和速度。4.通過模擬實(shí)訓(xùn)，進(jìn)一步拓展學(xué)生的知識體系，提升管理技能。傳統(tǒng)教育劃分了多個(gè)專業(yè)方向，學(xué)生只能擇其一而修，專業(yè)壁壘禁錮了學(xué)生的發(fā)展空間和思維方式。ERP沙盤模擬是對企業(yè)經(jīng)營管理的全方位展現(xiàn)，通過學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生在戰(zhàn)略管理、營銷管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、基于信息管理的思維方式等方面的管理知識得到一次系統(tǒng)、全面的梳理總結(jié)。5.全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。沙盤模擬作為企業(yè)經(jīng)營管理仿真教學(xué)系統(tǒng)還可以用于綜合素質(zhì)訓(xùn)練，通過模擬實(shí)訓(xùn)，可以使學(xué)生樹立共贏理念、全局觀念與團(tuán)隊(duì)合作、保持誠信、個(gè)性與職業(yè)定位、感悟人生等。6.實(shí)現(xiàn)從感性到理性的飛躍。在沙盤模擬課程中，學(xué)生經(jīng)歷了一個(gè)從理論到實(shí)踐再到理論的上升過程，把自己親身經(jīng)歷的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為全面的理論模型。參與者借助沙盤推演自己的企業(yè)經(jīng)營管理思路，每一次基于現(xiàn)場的案例分析及基于數(shù)據(jù)分析的企業(yè)診斷，都會使參與者恍然大悟，達(dá)到磨練其商業(yè)決策敏感度，提升決策能力及長期規(guī)劃能力的目的。
三、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)創(chuàng)新
1.教學(xué)方法創(chuàng)新。ERP沙盤模擬對抗實(shí)訓(xùn)課程充分體現(xiàn)了體驗(yàn)式創(chuàng)新教學(xué)法的精髓。所謂體驗(yàn)式創(chuàng)新教學(xué)法，就是指學(xué)生在老師積極有效的幫助下，開展研究式學(xué)習(xí)和體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，提高創(chuàng)新素質(zhì)，努力形成創(chuàng)新人才的教學(xué)方法。體驗(yàn)式教學(xué)有幾個(gè)特點(diǎn)：一是活潑創(chuàng)新，設(shè)計(jì)的活動節(jié)奏明快、大膽創(chuàng)新，學(xué)習(xí)環(huán)境中可以涵蓋音樂、色彩、動感以及視覺效果。二是安全與相互支持的環(huán)境，培訓(xùn)創(chuàng)造的學(xué)習(xí)環(huán)境能讓參與者敞開心扉、相互信任、忠實(shí)反映自己。學(xué)生不但能夠更進(jìn)一步認(rèn)識自己，也可借此與他人建立更有意義、彼此支持的互動關(guān)系。三是以學(xué)生為中心，自我學(xué)習(xí)，并將之內(nèi)化為一種習(xí)慣，學(xué)生的個(gè)性在教學(xué)活動得到了充分的展現(xiàn)，進(jìn)而落實(shí)到工作和生活中。四是快速學(xué)習(xí)，可結(jié)合最先進(jìn)的加速式學(xué)習(xí)方法，增加學(xué)習(xí)效益，強(qiáng)化記憶并確保效果持久。五是自我認(rèn)知和肯定，當(dāng)克服了原以為無法克服的困難的時(shí)候，學(xué)生就會感受到前所未有的成就感與自我肯定；同時(shí)也對自己的能力又有重新的認(rèn)知和定位，從而適時(shí)調(diào)整自己，適應(yīng)社會。
2.教學(xué)手段創(chuàng)新。在選擇教學(xué)手段時(shí)，強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)手段與現(xiàn)代手段相結(jié)合，模擬仿真手段與實(shí)際操作手段相結(jié)合，從而形成一套融情景式教學(xué)、互動教學(xué)、自主學(xué)習(xí)、角色實(shí)訓(xùn)為一體的、較為完善的教學(xué)體系。
ERP沙盤模擬訓(xùn)課程使學(xué)生感受到現(xiàn)場逼真的實(shí)戰(zhàn)氣氛。學(xué)生在模擬企業(yè)實(shí)戰(zhàn)時(shí)，會遇到企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題，針對出現(xiàn)的問題，學(xué)生們必須通過團(tuán)隊(duì)去共同分析問題、找出對策、制定決策，并組織實(shí)施。例如，市場競單時(shí)，各企業(yè)為了以相對較少的投入獲得較大的市場訂單，短兵相接，刺探同行商情，搶攻市場，使競標(biāo)過程達(dá)到白熱化程度。市場營銷總監(jiān)必須準(zhǔn)確預(yù)測市場發(fā)展趨勢，制定定企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)與市場開拓計(jì)劃，建立并維護(hù)企業(yè)的市場地位，必要時(shí)做退出市場決策。
3.教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新。①教學(xué)活動從以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”為中心。學(xué)生成為教學(xué)活動的主體，學(xué)生的學(xué)習(xí)活動成為教學(xué)活動的中心，學(xué)生不再是容器，而是學(xué)習(xí)活動的創(chuàng)造者，是學(xué)習(xí)的主人；教師由知識的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、指導(dǎo)者和促進(jìn)者；課堂教學(xué)由聽講模式，變成教師為學(xué)生設(shè)計(jì)情境和組織、指導(dǎo)、監(jiān)控、考核學(xué)生的學(xué)習(xí)活動，允許多元思維并存，讓學(xué)生動腦、動口、動手。
②學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容從單純來自教師、來自課內(nèi)轉(zhuǎn)變?yōu)榧葋碜越處熍c課內(nèi)，也來自其他學(xué)生與課外。例如，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，在市場的殘酷與企業(yè)失敗風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任面前，學(xué)生由衷體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要性。讓學(xué)生在企業(yè)運(yùn)營過程中，通過親歷親為使他們懂得必須在立場不同的部門之間建立溝通協(xié)調(diào)的機(jī)制，建立以整體利益為導(dǎo)向的組織，每一個(gè)角色要各負(fù)其責(zé)，否則整個(gè)企業(yè)將經(jīng)不起市場激烈競爭的沖擊。
③教學(xué)內(nèi)容注重理論水平提升與實(shí)踐應(yīng)用能力增強(qiáng)緊密結(jié)合。通過模擬經(jīng)營活動，引導(dǎo)學(xué)生將零散的知識轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)的知識，將理論知識內(nèi)化為自身的能力、素質(zhì)與習(xí)慣，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)知識的有序化、系統(tǒng)化，真正實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合。
4.教學(xué)組織形式創(chuàng)新。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，學(xué)生的學(xué)習(xí)過程接近企業(yè)實(shí)戰(zhàn)，在仿真的企業(yè)環(huán)境中，將各小組命名為不同的公司，將各小組成員按公司崗位設(shè)置進(jìn)行總裁（CEO）、財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO）、營銷總監(jiān)（CSO）、生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)（COO）、采購主管、信息主管、財(cái)務(wù)助理、商業(yè)間諜等角色分工。學(xué)生在一起組建公司進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動，模擬企業(yè)6-8年的全面經(jīng)營管理活動，并進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)營決策，組織會計(jì)核算，進(jìn)行賬務(wù)處理，編制財(cái)務(wù)報(bào)告，各模擬公司之間始終進(jìn)行著激烈的競爭，在競爭中求生存、求發(fā)展。這種教學(xué)組織形式改變了以往的“填鴨式”教學(xué)方式，通過模擬市場運(yùn)作，學(xué)生能夠更清晰直觀地看到企業(yè)現(xiàn)金流量、產(chǎn)品庫存、生產(chǎn)設(shè)備、人員實(shí)力、銀行借貸等指標(biāo)，初步了解企業(yè)實(shí)際流程，使每個(gè)學(xué)生既能全面把握企業(yè)的運(yùn)作和工作流程，了解企業(yè)的生存環(huán)境以及企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與市場的關(guān)系，又能深化專業(yè)知識與專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，從而將專業(yè)知識學(xué)習(xí)與專業(yè)技能培養(yǎng)有機(jī)地結(jié)合起來。
參考文獻(xiàn)：
1.ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的簡介
ERP沙盤模擬課程是把模擬企業(yè)作為課程主體，通過構(gòu)建仿真企業(yè)環(huán)境，模擬真實(shí)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，把企業(yè)運(yùn)營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)——戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購、設(shè)備投資與改造、會計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理等部分設(shè)計(jì)為該實(shí)訓(xùn)課程的主體內(nèi)容，把企業(yè)運(yùn)營所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，由受訓(xùn)者組成若干個(gè)相互競爭的管理團(tuán)隊(duì)，扮演著不同的角色，共同面對變化的市場競爭環(huán)境，參與到企業(yè)模擬運(yùn)營的全過程之中。最后由教師對學(xué)生的經(jīng)營活動進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評。
2.ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程的特點(diǎn)
2.1 教學(xué)模式新穎
傳統(tǒng)的教學(xué)方式往往是以教師的講授為主，以學(xué)生的記憶為主。《ERP沙盤模擬》課程使原來的學(xué)生被動接受變成了主動參與，“學(xué)生學(xué)為主，老師教為輔”是沙盤模擬實(shí)踐課程的基本思路。課程采用的則是具有競賽性的教學(xué)模式，另外通過分組實(shí)驗(yàn)方式，學(xué)生在實(shí)物沙盤和電子沙盤實(shí)驗(yàn)中隨機(jī)分組，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。教師在教學(xué)中更多的是“指導(dǎo)”，而不是“參與”或“教導(dǎo)”，盡量做到不干擾學(xué)生思路，充分發(fā)揮學(xué)生自主分析、解決問題的能力。
2.2 角色扮演、實(shí)際參與
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是對企業(yè)運(yùn)作過程的實(shí)訓(xùn)。主要涉及財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造管理、人力資源管理等，這些管理功能是通過不同的崗位來完成。因此在實(shí)訓(xùn)過程中先按要求組成模擬公司，然后分為不同的部門，每個(gè)同學(xué)在自己所在的部門擔(dān)任相應(yīng)的角色，根據(jù)所給角色賦予的權(quán)限與職責(zé)完成崗位任務(wù)。具體來說學(xué)生在虛擬的市場競爭環(huán)境中分別體驗(yàn)CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)、營銷總監(jiān)、人力總監(jiān)等角色的工作過程。學(xué)生通過處理在企業(yè)運(yùn)營中遇到的問題從而體驗(yàn)競爭的殘酷與決策的重要性。以此來全面提升管理能力
2.3 內(nèi)容廣泛、涉及多學(xué)科知識
在ERP沙盤模擬實(shí)踐過程中。所涉及和涵蓋的運(yùn)營管理知識非常廣泛。在管理環(huán)節(jié).包括制定生產(chǎn)策略、依據(jù)目標(biāo)市場確認(rèn)產(chǎn)品特征、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證、柔性生產(chǎn)功能等內(nèi)容。在管理的組織方面，主要涉及產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)線處置、產(chǎn)品生產(chǎn)、物料采購、庫存管理等內(nèi)容；在管理的控制方面，主要包括成本的控制、按訂單生產(chǎn)、流程的控制等內(nèi)容。其中，管理策略制定、生產(chǎn)計(jì)劃編制、生產(chǎn)能力計(jì)算、物料需求管理的方法等相關(guān)知識能否得到靈活。運(yùn)用更是成為影響企業(yè)最終經(jīng)營績效的關(guān)鍵因素，因而對于企業(yè)生產(chǎn)總監(jiān)的理論功底和應(yīng)用能力不啻是一次真正的大考驗(yàn)。
3.ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的必要性與意義
ERP沙盤模擬實(shí)踐課程是一種體驗(yàn)式的互動學(xué)習(xí)。它不同于一般的以理論和案例為主的管理課程，它涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃、物料需求計(jì)劃、資金需求計(jì)劃、市場與銷售、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多方面的內(nèi)容。企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理操作全部展示在模擬沙盤上，每個(gè)學(xué)生都能直接參與模擬的企業(yè)運(yùn)作，體驗(yàn)復(fù)雜、抽象的經(jīng)營管理理論。
3.1 提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動性以及綜合素質(zhì)的培養(yǎng)
先進(jìn)的教學(xué)手段和方式方法是通往課程目標(biāo)的捷徑。ERP沙盤課程，可以使教師和學(xué)生迅速知曉模擬企業(yè)的經(jīng)營狀況：而ERP沙盤課程采用的“角色扮演+經(jīng)營分析+咨詢顧問”的教學(xué)方式和“體驗(yàn)式、探究式、競爭性自主學(xué)習(xí)”的教學(xué)方法極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動力空前高漲，為了奪取經(jīng)營勝利，各公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，各盡其責(zé)，在愉悅的氛圍中，體驗(yàn)企業(yè)運(yùn)營的全過程，探究企業(yè)經(jīng)營問題的解決辦法，思考企業(yè)管理的真諦，掌握企業(yè)管理相關(guān)崗位的工作技能，培養(yǎng)企業(yè)需要的職業(yè)素質(zhì)。
除了初始階段各個(gè)小組的企業(yè)業(yè)績相同外，其他時(shí)間段上的企業(yè)業(yè)績直接取決于各個(gè)小組的決策。所以沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)答案。ERP教學(xué)為學(xué)生提供仿真的企業(yè)環(huán)境進(jìn)行多角色演練。將ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)工作從讓學(xué)生多角色演練入手，多次讓學(xué)生嘗試多角色，最終達(dá)到對學(xué)生全方位的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，走向社會的同時(shí)找到最適合自己的角色崗位。
3.2 提高老師、學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識
涉及財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)會計(jì)、市場營銷、電子商務(wù)等多方面知識的ERP沙盤模擬經(jīng)營，需要充分利用師資結(jié)構(gòu)，整合不同專業(yè)方向的教師組成導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)加入包括計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)類專業(yè)教師、經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)教師、ERP模擬課程指導(dǎo)教師等成員。在組織ERP沙盤模擬經(jīng)營對抗課程教學(xué)過程中，可以將不同專業(yè)的學(xué)生構(gòu)成專業(yè)交叉班，突破以往專業(yè)課程都是按系組織、開設(shè)的界限。采用跨專業(yè)的組織教學(xué)形式不僅能夠鞏固學(xué)生的本專業(yè)知識，更有利于各個(gè)不同專業(yè)學(xué)生之間的思想與學(xué)識方面的交流，能夠拓展學(xué)生知識面，有利于培養(yǎng)既博又專的綜合型管理人才。
3.3 ERP教學(xué)有助于創(chuàng)新性與應(yīng)用型人才的培養(yǎng)
關(guān)鍵詞：ERP沙盤模擬；德育教育；課堂教學(xué)
“ERP沙盤模擬”是一門全新的實(shí)訓(xùn)課程，它通過模擬幾組企業(yè)運(yùn)營與競爭的過程，通過角色扮演讓學(xué)生了解企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中遇到各種問題，并主動去尋找解決問題的辦法。這種參與、體驗(yàn)、實(shí)踐型的教學(xué)模式，引發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)熱情，讓學(xué)生“在參與中學(xué)習(xí)知識，在實(shí)訓(xùn)中提升能力”，收到了課堂講解和案例分析都無法達(dá)到的效果，因而近幾年在全國各大高校中蓬勃發(fā)展。
“ERP沙盤模擬”課程對學(xué)生綜合知識運(yùn)用和綜合能力培養(yǎng)的作用已達(dá)成共識，但是否具有育人功能，育人的任務(wù)又是什么呢？這是值得探討的問題。本文作者認(rèn)為，沙盤模擬課程的育人目標(biāo)應(yīng)該是：把學(xué)生培養(yǎng)成具有積極的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識、良好的職業(yè)道德修養(yǎng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和能夠進(jìn)行有效溝通的人才。當(dāng)然，教書與育人兩者應(yīng)緊密結(jié)合，寓德育于智育中。這樣，育人才不會成為空洞無物的說教或有氣無力的口號，學(xué)生才不會產(chǎn)生枯燥乏味的感覺，“育人”就會育到點(diǎn)子上。
一、ERP沙盤模擬課堂教學(xué)中育人的主要內(nèi)容
（一）提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識
現(xiàn)實(shí)中離不開團(tuán)隊(duì)協(xié)作，沒有合作精神的人是會被當(dāng)今社會所拋棄的。團(tuán)隊(duì)意識已經(jīng)成為多數(shù)企業(yè)選擇人才時(shí)最看重的一項(xiàng)指標(biāo)了。但有團(tuán)隊(duì)意識并意味著妥協(xié)，而是要在每個(gè)成員都能夠盡自己的能力說出自己想法的基礎(chǔ)上，最后達(dá)成一個(gè)最適合的實(shí)施方案的共識。在ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中，第一個(gè)要點(diǎn)就是要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。因?yàn)樵谀M企業(yè)經(jīng)營的過程中，每個(gè)學(xué)生扮演不同職能部門的一個(gè)管理者，每個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)模擬企業(yè)的一方面工作，任何一個(gè)角色出了問題都會影響整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果。再加之每個(gè)學(xué)生都有各自的個(gè)性特點(diǎn)，這些個(gè)性差異在沙盤模擬過程中都被淋漓盡致地表現(xiàn)出來。有時(shí)候，大家為某一個(gè)決策會爭得面紅耳赤、不可開交。更有甚者，部分模擬企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)因此解散，致使課程無法正常進(jìn)行下去。此時(shí)教師要進(jìn)行正確引導(dǎo)，比如讓學(xué)生找出意見分歧的原因是什么，分析哪個(gè)意見更符合企業(yè)最初經(jīng)營目標(biāo)，思索現(xiàn)實(shí)工作中團(tuán)隊(duì)不合作的后果是什么，等等。每年模擬經(jīng)營結(jié)束后，教師要指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)，分析當(dāng)年經(jīng)營優(yōu)劣的原因，通過總結(jié)學(xué)生能真正理解團(tuán)隊(duì)意識的重要性，而且能夠了解怎么做才是團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)與合作，而不利于團(tuán)隊(duì)愿景目標(biāo)的想法和行為都是違背團(tuán)隊(duì)協(xié)作的宗旨的。
（二）強(qiáng)化職業(yè)道德教育
職業(yè)道德的首要規(guī)范就是要“愛崗敬業(yè)”。只有全身心的投入，才能取得成功。教師要經(jīng)常提醒學(xué)生工作失誤會給企業(yè)帶來損失，甚至是企業(yè)破產(chǎn)的最壞結(jié)果，以幫助學(xué)生養(yǎng)成對自己的工作專心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的習(xí)慣。比如生產(chǎn)總監(jiān)向營銷總監(jiān)提供的產(chǎn)量模糊，營銷總監(jiān)就不能制定恰當(dāng)?shù)臓I銷策略，選單時(shí)會產(chǎn)生兩種后果：要么是銷量不足，造成庫存產(chǎn)品積壓和大量的貨幣資金被占用；要么是產(chǎn)能不足造成企業(yè)違約，使企業(yè)承受不必要的損失。上述兩種情況若發(fā)生在模擬企業(yè)周轉(zhuǎn)資金緊張時(shí)，都極易造成企業(yè)因現(xiàn)金斷流而導(dǎo)致的破產(chǎn)。再比如，財(cái)務(wù)總監(jiān)對會計(jì)職業(yè)認(rèn)識不清，認(rèn)為會計(jì)不過是“寫寫算算”、“收收支支”、“瑣瑣碎碎”的工作，就不可能激發(fā)出工作的熱情，從而無法在沙盤實(shí)訓(xùn)中發(fā)揮應(yīng)有的財(cái)務(wù)管理作用。這樣企業(yè)的融資、投資、營運(yùn)資金的使用等工作都無據(jù)可依，企業(yè)整體運(yùn)營就會陷入一片混亂，企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)就無從實(shí)現(xiàn)。總之，要在培養(yǎng)學(xué)生對企業(yè)有強(qiáng)烈責(zé)任感的同時(shí)，養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。
（三）培養(yǎng)嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的習(xí)慣
企業(yè)的生存與企業(yè)間的競爭不僅要遵守國家的各項(xiàng)法規(guī)及行政管理規(guī)定，還要遵守行業(yè)內(nèi)的各種約定。在“ERP沙盤模擬”課程中，企業(yè)發(fā)展要受到的自身?xiàng)l件和外部環(huán)境的約束被固化為一系列的規(guī)則。
在教學(xué)過程中不要將規(guī)則當(dāng)成一種“官方”的規(guī)定硬塞給學(xué)生，而是要對學(xué)生闡明規(guī)則中的各種條款在實(shí)際工作中的作用，使他們理解，不這樣不行，只有對規(guī)則有深刻的認(rèn)識，才能形成自覺遵守規(guī)則的行為和習(xí)慣。除此之外，適時(shí)的提醒、嚴(yán)格的監(jiān)督和必要的獎懲也是很重要的。比如教師可對發(fā)現(xiàn)的存在下列現(xiàn)象的企業(yè)進(jìn)行罰幣或扣分：經(jīng)營中隨意變更企業(yè)經(jīng)營流程行為、貸款到期拒不償還、未按時(shí)交單、不按提前訂貨期要求進(jìn)行材料采購、原材料到達(dá)企業(yè)后拒不入庫，等等。
（四）鍛煉有效溝通能力
對待企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的問題，應(yīng)該集思廣益，不能自以為是、獨(dú)斷專行。在企業(yè)經(jīng)營過程中所有團(tuán)隊(duì)活動都需要溝通，而且在企業(yè)中最大的難題也是溝通。沙盤模擬是互動的，當(dāng)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中產(chǎn)生意見分歧，自然要進(jìn)行溝通。此時(shí)教師要給出充足的時(shí)間讓學(xué)生去交流，而不要急于催促學(xué)生結(jié)束運(yùn)營，通過不斷的交談學(xué)生既學(xué)習(xí)了商業(yè)規(guī)則，又增強(qiáng)了溝通技能。另一方面，溝通不暢，管理者的意識不能很完整地或者以員工能夠接受的方式灌輸給員工，最終會導(dǎo)致企業(yè)中出現(xiàn)陽奉陰違的現(xiàn)象，企業(yè)愿景不能實(shí)現(xiàn)。在ERP沙盤模擬中也會出現(xiàn)這樣的問題，在實(shí)訓(xùn)過程中經(jīng)常有的CEO過于強(qiáng)勢，既聽不進(jìn)其他成員的意見又說服不了其他成員，結(jié)果該模擬企業(yè)由團(tuán)隊(duì)協(xié)作變成了CEO一人獨(dú)自經(jīng)營。這時(shí)教師要進(jìn)行及時(shí)的協(xié)調(diào)，可以引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行共同決策，一段時(shí)間的經(jīng)營結(jié)束后，讓學(xué)生根據(jù)經(jīng)營的結(jié)果評判先前不同意見的優(yōu)劣，在不斷的交流中最終形成團(tuán)隊(duì)特有的溝通方式。
二、ERP沙盤模擬課堂教學(xué)育人的幾點(diǎn)體會
（一）身教重于言教
“為人師表”是教師的天職，凡是要求學(xué)生做到的，教師首先要做到，教師應(yīng)努力成為學(xué)生心目中的榜樣、行為中的楷模。例如：沙盤模擬中普遍出現(xiàn)的問題就是賬表不平，部分同學(xué)為了平賬而將報(bào)表的數(shù)據(jù)湊平，根本不管實(shí)際情況如何。在進(jìn)行報(bào)表檢查時(shí)，我讓學(xué)生詳細(xì)講解報(bào)表數(shù)據(jù)是如何填制出來的，并與盤面進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)弄虛作假的模擬企業(yè)進(jìn)行懲罰。在幫助賬表不平的企業(yè)進(jìn)行平賬，哪怕是一個(gè)幣的差異我也要找出出問題的真正原因。長此下去就會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的作用。教師的治學(xué)態(tài)度是否嚴(yán)謹(jǐn)，工作作風(fēng)能否一絲不茍，對學(xué)生會產(chǎn)生舉足輕重的影響。所以，教師要身體力行，并把這種精神貫徹到教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)中去，充分發(fā)揮模范帶頭作用，為學(xué)生做個(gè)好榜樣。
（二）隨機(jī)教育效果顯著
教師應(yīng)結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)情況隨機(jī)、中肯地進(jìn)行教育，不是空洞、泛泛的說教宣傳，而是根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)，聯(lián)系他們的思想實(shí)際和模擬經(jīng)營實(shí)際進(jìn)行有理有據(jù)的分析。這樣教育來得自然貼切，學(xué)生容易接受，有一種“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”的功效。
一、ERP沙盤模擬概述
ERP沙盤模擬是集知識性、趣味性、對抗性于一體的企業(yè)管理技能競賽課程，其突出的應(yīng)用性和和實(shí)踐性，強(qiáng)調(diào)“做中學(xué)”的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式，可以有效的培養(yǎng)高校學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、工作能力、提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。它利用沙盤模具，以生產(chǎn)型企業(yè)為背景，把企業(yè)運(yùn)營所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，基本再現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營管理的過程。在實(shí)訓(xùn)課程中，將學(xué)生分成六組，模擬企業(yè)經(jīng)營6年。小組的每位成員分別擔(dān)任CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)、采購總監(jiān)等職務(wù)。各組分別代表不同的企業(yè)，是同一行業(yè)中的競爭對手，各組必須根據(jù)市場需求預(yù)測競爭對手的動向，決定本企業(yè)的經(jīng)營策略。每一年末用會計(jì)報(bào)表結(jié)算經(jīng)營結(jié)果，分析經(jīng)營結(jié)果，制定改進(jìn)方案，然后繼續(xù)經(jīng)營下一年。通過企業(yè)6年的生產(chǎn)經(jīng)營，讓學(xué)生在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動中感受真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營管理環(huán)境。
二、現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的分析
我校經(jīng)濟(jì)與管理系開設(shè)的ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)采用物理沙盤，安排32課時(shí)，其中8課時(shí)熟悉沙盤講規(guī)則，22課時(shí)進(jìn)行6年的經(jīng)營，2課時(shí)總結(jié)交流與綜合講評。在以往的教學(xué)實(shí)踐中，這種教學(xué)模式存在以下幾個(gè)問題：
1、學(xué)生對運(yùn)營規(guī)則的掌握程度各有不同
沙盤運(yùn)營規(guī)則涉及到市場營銷與規(guī)劃、市場競單、生產(chǎn)線建造、原料采購、融資貸款等方面的內(nèi)容。一般指導(dǎo)教師在介紹模擬企業(yè)概況時(shí)，會集中講解所有運(yùn)營規(guī)則，然后進(jìn)入起始年運(yùn)營。雖然在起始年，教師帶領(lǐng)學(xué)生做模擬訓(xùn)練，但是不安排投資生產(chǎn)線、市場開拓、產(chǎn)品研發(fā)等操作，而這部分內(nèi)容又更為復(fù)雜。這就導(dǎo)致學(xué)生在后面正式經(jīng)營尤其是前2年出現(xiàn)各種問題，教師在各組反復(fù)說明規(guī)則或者忙于糾正錯(cuò)誤，花費(fèi)大量的時(shí)間和精力。
2、學(xué)生分組不合理
在課程開始前就讓學(xué)生自由組合，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這種方式存在諸多不合理的地方，例如：
（1）某組全是男生或者全是女生；（2）一組中想做CEO的人有兩個(gè)甚至更多，直接影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作；（3）個(gè)別組的成員實(shí)訓(xùn)參與度不高，導(dǎo)致最后出現(xiàn)一人包攬全組任務(wù)的情況；分組不合理會導(dǎo)致有些組的市場競爭力下降，從而影響全班的實(shí)訓(xùn)效果。
3、運(yùn)營時(shí)間不易控制
在實(shí)訓(xùn)過程中，經(jīng)常出現(xiàn)大部分組已經(jīng)完成某年經(jīng)營，等待新一年的競單，而有一兩組還在填寫報(bào)表，拖延全班的時(shí)間。出現(xiàn)這種情況，大多是因?yàn)闀?jì)報(bào)表出錯(cuò)、盤面操作有誤。例如：申請貸款沒有記賬、忘了登記廣告費(fèi)、利潤表計(jì)算錯(cuò)誤。諸如此類的問題，都需要教師檢查改正。
4、破產(chǎn)的組較多，導(dǎo)致組間對抗性下降，教學(xué)效果不理想。
通常，我們把一個(gè)班級分6個(gè)組，如果因?yàn)楦鞣N情況導(dǎo)致“破產(chǎn)”只剩下三四組在經(jīng)營，那么市場就會顯得太過于寬松，大部分學(xué)生都在“混日子”。這樣無法體現(xiàn)沙盤的對抗性，也達(dá)不到這門課程的教學(xué)目標(biāo)和要求。
三、ERP教學(xué)的創(chuàng)新
針對上述容易出現(xiàn)的問題，需要適當(dāng)調(diào)整實(shí)訓(xùn)的指導(dǎo)方法，并對教學(xué)的組作過程進(jìn)行創(chuàng)新。在以后的教學(xué)過程中進(jìn)行了一些嘗試，具體的改進(jìn)內(nèi)容有以下幾點(diǎn)：
1、將運(yùn)營規(guī)則與實(shí)踐操作相結(jié)合
在起始年運(yùn)營時(shí)，按運(yùn)營表上的操作步驟，分別介紹貸款、生產(chǎn)線購買等規(guī)則，并指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行簡單的操作，讓學(xué)生有真實(shí)的感受，幫助他們理解規(guī)則。這樣就為后面正式運(yùn)營，做好一定的準(zhǔn)備。
2、增加交貨時(shí)間和成品明細(xì)的記錄
物理沙盤與電子沙盤不同，對學(xué)生有更高的要求。學(xué)生在實(shí)物操作過程中疏忽大意，例如，交貨后拿到應(yīng)收款的總額與訂單信息不符、交貨時(shí)多拿走一個(gè)成品，這些問題都會影響資產(chǎn)負(fù)債表。對此，從經(jīng)營第二年開始，要求學(xué)生每次交貨，都在訂單登記表里記錄下“交貨季度”。如果報(bào)表出問題，可以把“訂單的交貨時(shí)間”和“應(yīng)收款賬期”相結(jié)合來核實(shí)每季度“應(yīng)收款收現(xiàn)”的數(shù)額，從而確定流動資產(chǎn)中“應(yīng)收款”的期末數(shù)是否填寫正確。此外，每年運(yùn)營結(jié)束，要求學(xué)生記下成品明細(xì)。這樣，教師可以根據(jù)“期末庫存=期初庫存+完工入庫-交貨-出售+買入”這樣一個(gè)簡單的方式判斷年底成品的價(jià)值是否正確。
3、調(diào)整運(yùn)營規(guī)則，降低破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)
以往，經(jīng)營到第4年就有小組破產(chǎn)。究其原因，主要是選單時(shí)投廣告費(fèi)的策略有問題。有的組把某個(gè)市場的廣告費(fèi)集中在一個(gè)產(chǎn)品上，或者把當(dāng)年的廣告費(fèi)集中在一個(gè)市場，最后拿到的訂單卻比預(yù)料中的少，導(dǎo)致綜合費(fèi)用很高。面對這種情況，在學(xué)生投廣告費(fèi)前給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。首先，對每個(gè)產(chǎn)品的廣告費(fèi)做出限制。其次，根據(jù)《市場預(yù)測圖》結(jié)合本組的產(chǎn)能，有針對性的投廣告費(fèi)。曾經(jīng)出現(xiàn)這種情況：6個(gè)組里有3-4個(gè)組同時(shí)生產(chǎn)P1、P2和P3，為了搶到更多的訂單，大家在準(zhǔn)入的市場給三個(gè)產(chǎn)品都投了較多廣告費(fèi)。在選單時(shí)，競爭非常激烈，以至于有的組投了較高廣告費(fèi)卻拿不到訂單。后來，建議學(xué)生在三個(gè)產(chǎn)品中選擇其中1-2個(gè)，相對集中地投廣告費(fèi)。這樣，不僅降低了每張訂單的直接成本，而且減少了綜合費(fèi)用，還幫助學(xué)生留下更多資金。經(jīng)過幾次嘗試，有一定的成效，也得到較好的反響。
4、增加教學(xué)評價(jià)內(nèi)容，加強(qiáng)考核
本課程主要考核學(xué)生在實(shí)訓(xùn)操作中的態(tài)度、參與積極性以及分析問題和發(fā)表意見的主動性等，成績考核一般由個(gè)人表現(xiàn)與小組比賽成績兩部分組成。以往個(gè)人成績包括出勤、實(shí)訓(xùn)報(bào)告；小組成績直接由比賽排名決定。這種評價(jià)方式不夠真實(shí)、客觀。有的學(xué)生每次上課準(zhǔn)時(shí)出勤但不參與任何工作，最后由于小組比賽排名靠前，得到較好的成績。有的組比賽排名第一，可是經(jīng)營結(jié)束填寫報(bào)表時(shí)頻頻出現(xiàn)各種問題，影響課程進(jìn)度。為了更加合理公正的評定學(xué)生成績，對教學(xué)評價(jià)體系做了適當(dāng)調(diào)整。個(gè)人成績除了出勤、實(shí)訓(xùn)報(bào)告，還增加“實(shí)訓(xùn)參與度”這項(xiàng)考核內(nèi)容；小組成績有比賽排名、每年運(yùn)營進(jìn)度、總結(jié)交流三部分組成。既有個(gè)人表現(xiàn)的考核指標(biāo)，也要對模擬企業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評價(jià)。把實(shí)訓(xùn)過程考核與實(shí)訓(xùn)最終結(jié)果相結(jié)合，從多角度對學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評價(jià)。
關(guān)鍵詞：ERP沙盤模擬 戰(zhàn)略制定 全面預(yù)算 應(yīng)急措施
與傳統(tǒng)的課程相比，ERP沙盤模擬的操作性強(qiáng)，不僅能培養(yǎng)學(xué)生的知識學(xué)習(xí)能力，還能提高學(xué)生的管理素養(yǎng)、溝通能力和合作精神。因此，ERP沙盤模擬課程廣受喜愛，已經(jīng)在全國眾多院校和職業(yè)培訓(xùn)中展開教學(xué)。
在現(xiàn)有文獻(xiàn)中，單獨(dú)關(guān)注戰(zhàn)略制定、全面預(yù)算的較多。介紹戰(zhàn)略制定的有探討ERP沙盤模擬經(jīng)營戰(zhàn)略的基本類型、主要制定方法及其客觀依據(jù)并分析企業(yè)經(jīng)營績效的主要成因的（耿錫潤，2007），也有介紹盈虧平衡分析、敏感性分析和相關(guān)損益分析在決策中的應(yīng)用的（劉貽玲、陳斌，2012）。介紹全面預(yù)算的有運(yùn)用ERP沙盤預(yù)算圖表進(jìn)行全面預(yù)算的（郭鳳喜、許軍，2010），還有運(yùn)用EXCEL構(gòu)建ERP沙盤模擬全面預(yù)算模板的（張敦力、李春兒，2011）等。然而關(guān)注應(yīng)急措施的較少，綜合關(guān)注三個(gè)方面及其聯(lián)系的更少。本文希望能在此方面有所創(chuàng)新，為參與ERP沙盤模擬課程的學(xué)員提供有用的建議。
1 戰(zhàn)略制定
在ERP沙盤模擬的最終評分標(biāo)準(zhǔn)中，企業(yè)的所有者權(quán)益是最關(guān)鍵的因素：若要想贏得比賽最直接的方法便是增加所有者權(quán)益的賬面價(jià)值。而在模擬過程中增加企業(yè)所有者權(quán)益的最直接方法就是銷售產(chǎn)品。因此，在多個(gè)戰(zhàn)略中選擇時(shí)應(yīng)該盡可能選擇銷售產(chǎn)品多的戰(zhàn)略。
1.1 市場選擇
考慮到ERP沙盤模擬中一年最多生產(chǎn)40個(gè)產(chǎn)品，并不足以在本地、區(qū)域、國內(nèi)、亞洲和國際五個(gè)市場中都成為市場老大。因此在制定戰(zhàn)略時(shí)首先需要考慮的便是是否選擇市場爭做老大，選擇哪個(gè)或哪些市場爭當(dāng)老大。
規(guī)則中規(guī)定上一年的市場老大能在本年第一個(gè)進(jìn)行選單，而無論本年該市場該產(chǎn)品上廣告費(fèi)投入的多少。因此一般而言，在早期爭做市場老大能為之后的幾年節(jié)省廣告費(fèi)，并且能夠獲得較為穩(wěn)定的銷售渠道，從而在企業(yè)發(fā)展中占有優(yōu)勢地位。
1.2 產(chǎn)品選擇
在選擇產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)時(shí)，需要權(quán)衡的問題主要是以下兩個(gè)：
①P4值不值得開發(fā)
從產(chǎn)品的盈利性上看，P1的盈利性較差；P2的盈利性在整個(gè)經(jīng)營期的中期較好，而在后期有下滑趨勢；P3的盈利性最好；而P4的盈利性與P3相比較差，同時(shí)在生產(chǎn)上比P3要復(fù)雜，開發(fā)費(fèi)用又為P3的兩倍。因此，對于P4的開發(fā)要謹(jǐn)慎決定。
但是若采用了爭做市場老大的決定，那么P4的開發(fā)是值得的。在經(jīng)營的中后期，沒有P4的銷售收入很難在市場中維持老大地位。
②產(chǎn)品集中策略是否可行
在ERP沙盤模擬中，產(chǎn)品集中策略的優(yōu)勢并不明顯，除了使安排生產(chǎn)變得更為容易外，并沒有太多好處：既不能節(jié)約生產(chǎn)成本，也不能獲得優(yōu)先選取訂單的權(quán)利，同時(shí)還要每次都為獲得足夠的銷售量而投入大量的廣告費(fèi)。而且，某個(gè)團(tuán)隊(duì)在一個(gè)產(chǎn)品上能獲得的銷售量可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)能力，那么需要同時(shí)投資兩個(gè)或三個(gè)產(chǎn)品，那么將帶來廣告費(fèi)倍增的壞處。因此，在模擬中市場集中的策略可能比產(chǎn)品集中策略更值得采用，但產(chǎn)品集中策略可作為團(tuán)隊(duì)在爭取市場老大失敗后的替補(bǔ)策略。
1.3 其他決策
在ERP沙盤模擬中還需要處理的其他決策主要有生產(chǎn)線和廠房的投資決策、原材料采購決策和融資決策。這些決策作出的基本目的都是一致的，即為了支持銷售決策，能夠按時(shí)完成獲得的訂單上要求的產(chǎn)品。
2 全面預(yù)算
當(dāng)主要的決策都已做出之后，團(tuán)隊(duì)就可以開始進(jìn)行全面預(yù)算。全面預(yù)算一般具有事前計(jì)劃、事后評價(jià)和資源整合的功能。但是在ERP模擬中，最重要的是現(xiàn)金預(yù)算，用于評價(jià)現(xiàn)金流量是否能夠支持實(shí)施已選擇的戰(zhàn)略，若不可行，是否能夠通過調(diào)整而順利實(shí)施戰(zhàn)略。
ERP沙盤模擬中全面預(yù)算的步驟如圖1所示，其中每個(gè)步驟需要完成的工作包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：
2.1 商業(yè)間諜收集數(shù)據(jù)
商業(yè)間諜需要收集的數(shù)據(jù)主要可分為三種：一是在選擇訂單時(shí)，記錄下對手投資的廣告費(fèi)，獲得的訂單；二是從對手盤面上獲得的信息，包括對手的市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、ISO資格認(rèn)證投資、生產(chǎn)線和廠房投資、庫存情況和現(xiàn)金狀況等；三是在模擬的年度結(jié)束之后公布的數(shù)據(jù)，例如對手的所有者權(quán)益賬面金額、占有市場老大地位的團(tuán)隊(duì)等。
獲得了上述信息之后，團(tuán)隊(duì)可以分析出對手的實(shí)力，從而選擇較有競爭力的對手進(jìn)行重點(diǎn)觀察。也可分析對手采用的策略，避免與其他團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)策略“撞車”的情況；即使出現(xiàn)了策略相同，也可以早做準(zhǔn)備，通過增加廣告費(fèi)投資等方式避免自身策略實(shí)施失敗。
2.2 營銷總監(jiān)預(yù)測市場
營銷總監(jiān)需要作出的決策最多，影響力最大。商業(yè)間諜提供的信息和市場需求與價(jià)格預(yù)測是營銷總監(jiān)做出決策的主要依據(jù)。需要作出的主要決策包括是否以及何時(shí)開始開發(fā)市場、開發(fā)產(chǎn)品、認(rèn)證ISO；預(yù)測各年度、各市場、各產(chǎn)品的銷售數(shù)量和需要投入的廣告費(fèi)。
2.3 生產(chǎn)總監(jiān)預(yù)測生產(chǎn)
生產(chǎn)總監(jiān)面對的決策最為復(fù)雜，主要包括生產(chǎn)線和廠房是否需要增加，增加方式是購買還是租賃的決策。而生產(chǎn)總監(jiān)決策的依據(jù)是銷售總監(jiān)的銷售預(yù)測。
預(yù)測生產(chǎn)不僅要在總體上能夠滿足預(yù)測的訂單的需求，而且各產(chǎn)品都要滿足需求。在預(yù)測時(shí)應(yīng)該安排適當(dāng)?shù)娜嵝跃€從而避免轉(zhuǎn)產(chǎn)期和轉(zhuǎn)產(chǎn)費(fèi)。因此生產(chǎn)總監(jiān)還需要考慮生產(chǎn)調(diào)整的靈活性，即投資的全自動線和柔性線分別為幾條。
若生產(chǎn)總監(jiān)發(fā)現(xiàn)銷售數(shù)量預(yù)測超過了企業(yè)能夠生產(chǎn)的數(shù)量，那么需要和銷售總監(jiān)進(jìn)行溝通，更改銷售預(yù)測，之后再進(jìn)行新的生產(chǎn)預(yù)測。
2.4 采購總監(jiān)預(yù)測訂貨單
采購總監(jiān)的預(yù)測內(nèi)容較少，為各種原材料訂貨時(shí)間和數(shù)量，并預(yù)測付款時(shí)間和金額，同時(shí)考慮是否需要一定的安全庫存以應(yīng)對實(shí)際拿到的訂單與預(yù)測不相同的情況。
2.5 銷售助理預(yù)測收入
銷售助理不是一個(gè)必須設(shè)置的崗位，可以由商業(yè)間諜同時(shí)負(fù)責(zé)擔(dān)任銷售助理。銷售助理在全面預(yù)算中需要完成的是計(jì)算收回應(yīng)收賬款的時(shí)間和金額。同時(shí)銷售助理應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)控庫存的產(chǎn)成品數(shù)量，起到對銷售預(yù)測和生產(chǎn)預(yù)測在產(chǎn)成品數(shù)量上的檢查作用。
2.6 財(cái)務(wù)總監(jiān)預(yù)測現(xiàn)金流
財(cái)務(wù)總監(jiān)需要負(fù)責(zé)匯總各部門的現(xiàn)金收支數(shù)據(jù)，保證資金鏈不會斷裂。
財(cái)務(wù)總監(jiān)需要計(jì)算每年年初可動用資金、當(dāng)年需要?dú)w還的長期貸款、短期貸款及貸款利息和年初應(yīng)該支付的稅金；再將銷售總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和采購總監(jiān)需要的資金與銷售助理計(jì)算的收入進(jìn)行匯總，計(jì)算在不增加貸款的情況下當(dāng)年的資金是否存在缺口。
3 應(yīng)急措施
市場是瞬息萬變的，企業(yè)實(shí)際經(jīng)營的結(jié)果總會和預(yù)測有出入。ERP沙盤模擬也具有相同的特點(diǎn)，即便使用的軟件完全相同，市場上能夠提供的訂單完全一樣，面對不同的對手也有可能出現(xiàn)不同的情況，需要運(yùn)用不同的策略。因此當(dāng)出現(xiàn)與預(yù)期不相同的情況時(shí)如何迅速應(yīng)對從而避免或減少損失至關(guān)重要。在模擬中，容易出現(xiàn)的意外情況主要有以下幾種：
3.1 未按計(jì)劃獲得市場老大地位
在前期爭取市場老大地位時(shí)，應(yīng)該盡可能多投入廣告費(fèi)用。但如果仍然未能如愿爭取到市場老大地位，那么應(yīng)該盡快認(rèn)清失利對自身團(tuán)隊(duì)的影響，全面了解自身剩余的資源，尤其是能夠調(diào)動在未來年度使用的預(yù)算外廣告費(fèi)為多少。
此外還需對競爭對手的策略進(jìn)行分析：是否有保持市場老大地位的打算。具體可以通過分析對手的市場開況和產(chǎn)品開況來了解。如果對手沒有打算保持老大地位，而自身有足夠的資金，那么可以考慮下一年奪回市場老大地位。如果對手明顯有保持老大地位的想法，或者完全不能分析出對手的意圖，那么應(yīng)該謹(jǐn)慎行事，動用大量財(cái)力爭取市場老二的地位是不明智的。此時(shí)可以考慮轉(zhuǎn)變目標(biāo)市場的策略。
如果資金不允許再動用大量的現(xiàn)金來投資廣告費(fèi)，可以考慮在盈利性較高的特定市場和特定產(chǎn)品上有目標(biāo)地投入廣告費(fèi)，爭取及時(shí)銷售能生產(chǎn)出的存貨，同時(shí)獲得較高的毛利。
如果在后期未爭取到市場老大地位，對于團(tuán)隊(duì)的影響會小于前期。
3.2 不能如期生產(chǎn)已獲得訂單需求的產(chǎn)品
在此情況下應(yīng)首先分析造成不能如期生產(chǎn)需要的產(chǎn)品的原因，不同的情況采用不同的解決方式：
若是原料儲備不夠而使生產(chǎn)不能順利進(jìn)行，可以考慮緊急采購原料；
若是能完成銷售總量的生產(chǎn)而不能滿足某個(gè)特定產(chǎn)品的數(shù)量，可以考慮生產(chǎn)線的轉(zhuǎn)產(chǎn)來避免違約；
若是需銷售的數(shù)量大于目前的生產(chǎn)能力，那么考慮緊急增加生產(chǎn)線是否可以滿足需求；
若是沒有考慮到是加急訂單而不能在指定季度交貨，那么最直接的手段就是向?qū)κ仲徺I需要的產(chǎn)品。即使有可能使整個(gè)交易中蒙受損失，只有損失小于違約帶來的損失，交易就該進(jìn)行。
在可以選擇多張訂單中的一張違約時(shí)，盡量避免在自身是老大的市場違約，從而避免市場地位下降而帶來廣告費(fèi)需求的大量增加。
3.3 年末所有者權(quán)益略微小于預(yù)計(jì)數(shù)而使可利用貸款額度減少較多
規(guī)則規(guī)定貸款額度是所有者權(quán)益賬面價(jià)值的倍數(shù)，而且貸款金額必須湊整。這就有可能出現(xiàn)當(dāng)年末權(quán)益比預(yù)期少了1或者2，而使權(quán)益的尾數(shù)為9或者8，這就使長期貸款和短期貸款的額度分別減少了10和20，從而可能導(dǎo)致資金的緊張。
這時(shí)，要根據(jù)情況發(fā)現(xiàn)的時(shí)間分別采取不同的處理方式：
若在當(dāng)年操作完成之前發(fā)現(xiàn)，可以考慮暫停一期某種產(chǎn)品開發(fā)、市場開發(fā)或認(rèn)證ISO的方法使年末權(quán)益等于預(yù)期；如果有生產(chǎn)線處于當(dāng)年完工并投入使用的，但即使當(dāng)年不使用該生產(chǎn)線也不會影響銷售的完成的，可以考慮暫停安裝從而延緩?fù)度胧褂玫臅r(shí)間并節(jié)約生產(chǎn)線維護(hù)費(fèi)；如果存在當(dāng)年打算融資租賃生產(chǎn)線但可以延遲到下一年的，通過延遲開工時(shí)間來節(jié)約當(dāng)年的融資費(fèi)用；如果當(dāng)年需要貼現(xiàn)而當(dāng)多筆應(yīng)收賬款都能滿足資金需求的，選擇貼現(xiàn)費(fèi)最少的，即使可能出現(xiàn)資金非常緊張，某季出現(xiàn)現(xiàn)金余額為0的情況。
若當(dāng)年操作已經(jīng)完成，那么應(yīng)該做的就是想辦法通過貸款以外的方式湊集資金，并且節(jié)約資金的使用。貸款以外的方式湊集資金主要包括在下一年盡可能多地賣出產(chǎn)品、貼現(xiàn)、變賣廠房和不需要的生產(chǎn)線以及高利貸。而節(jié)約資金的方式主要是減少廣告費(fèi)，推遲產(chǎn)品開發(fā)、市場開發(fā)和ISO認(rèn)證，改生產(chǎn)線購買為融資租賃，該購買廠房為租賃廠房，推遲對生產(chǎn)線和廠房的投資，多訂原材料獲得較長的賬期從而減少當(dāng)年的現(xiàn)金支出。
此外仍有可能出現(xiàn)其他的意外情況，這就需要對規(guī)則非常熟悉，從而做出最快速的反應(yīng)。
4 戰(zhàn)略制定、全面預(yù)算與應(yīng)急措施的關(guān)系
戰(zhàn)略制定、全面預(yù)算和應(yīng)急措施三個(gè)方面并不是孤立的。三者只有互相配合才能發(fā)揮各自的重要作用，使團(tuán)隊(duì)在比賽中贏得較好的成績。
戰(zhàn)略制定在很大程度上已經(jīng)決定了團(tuán)隊(duì)最終能獲得的所有者權(quán)益為多少。例如在經(jīng)營后期盡量多銷售P3和P4的企業(yè)所有者權(quán)益很有可能好于仍銷售大量P1的企業(yè)，因?yàn)橥瑯訑?shù)量的P3和P4的毛利要高于銷售P1獲得的毛利。但是如果沒有全面預(yù)算和應(yīng)急措施作為支撐，戰(zhàn)略也只能是空中樓閣，不能有條不紊地實(shí)施操作。
全面預(yù)算是用于分析戰(zhàn)略的可行性的。好的戰(zhàn)略可能由于資源或市場需求的限制而不能實(shí)施，全面預(yù)算就是用于幫助團(tuán)隊(duì)選擇具有可行性的戰(zhàn)略。沒有全面預(yù)算會使實(shí)際中的廣告費(fèi)投入和選單帶有嚴(yán)重的隨機(jī)性，從而對自身戰(zhàn)略是否能夠完全付諸于實(shí)施沒有把握。沒有全面預(yù)算還使團(tuán)隊(duì)不能預(yù)測到可能的意外情況，也使意外情況出現(xiàn)的概率增加。
應(yīng)急措施雖只針對意外情況。但是正因?yàn)橛袘?yīng)急措施才能更好地糾正實(shí)際與預(yù)期的偏差，保證預(yù)算和戰(zhàn)略的實(shí)施。
然而，無論是戰(zhàn)略制定、全面預(yù)算還是應(yīng)急措施都不能離開實(shí)際的練習(xí)。同時(shí)三個(gè)方面都涉及到參與的每位隊(duì)員，并不是由某一位隊(duì)員就能完成的，因此團(tuán)隊(duì)中的配合與溝通同樣至關(guān)重要。無論哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題而負(fù)責(zé)的隊(duì)員未能想到解決辦法都值得在團(tuán)隊(duì)中討論。尤其在比賽過程中，更是每個(gè)隊(duì)員都應(yīng)該努力為團(tuán)隊(duì)出謀劃策。
5 總結(jié)
ERP沙盤模擬與實(shí)際企業(yè)經(jīng)營相比，需要做出的決策少很多也簡單很多。同時(shí)由于一些規(guī)則的存在可能使模擬與實(shí)際經(jīng)營存在差別。然而對于極少接觸社會實(shí)踐的在校生來說，參加ERP沙盤模擬是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會，能夠培養(yǎng)個(gè)人的綜合素質(zhì)。而且如何制定戰(zhàn)略、如何進(jìn)行全面預(yù)算、如何應(yīng)對意外情況在ERP沙盤模擬中都有所體現(xiàn)，值得參與的學(xué)員認(rèn)真思考和總結(jié)，為將這些方法運(yùn)用到實(shí)踐中做準(zhǔn)備。
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教學(xué)沙盤按大類分為兩種，一種是物理沙盤、一種是電子沙盤。物理沙盤是用許多有形的教具代表企業(yè)中的現(xiàn)金、原料、訂單等，在一張比較簡單化的高度抽象但又很直觀明了的盤面(或圖紙)上對企業(yè)的各項(xiàng)流程進(jìn)行模擬運(yùn)營的教學(xué)模擬。電子沙盤是將企業(yè)的各項(xiàng)活動放在一套軟件系統(tǒng)中，進(jìn)入系統(tǒng)就可以對企業(yè)的各項(xiàng)活動進(jìn)行決策，對企業(yè)的資源進(jìn)行分配。兩種沙盤的不同點(diǎn)在于前者簡單明了直觀，后者復(fù)雜全面精準(zhǔn);前者容易造成作弊行為，后者作弊很難;前者在模擬經(jīng)營過程中相關(guān)模擬企業(yè)間能觀測到競爭對手的各種經(jīng)營活動及決策，后者只能在模擬結(jié)果出來后才能看到對手的決策;前者在運(yùn)營過程中按照分工大家都可以親手去移動教具;后者在系統(tǒng)中操作只需要一個(gè)人輸入決策數(shù)據(jù)即可;決策過程中前者在群策群力方面體現(xiàn)得更明顯，后者在分工協(xié)作方面體現(xiàn)得更突出。但是它們卻有著共同的特點(diǎn):
1．1體現(xiàn)以學(xué)生為中心理念
ERP沙盤模擬教學(xué)是一個(gè)新的思路，它是一種強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心的開放式教學(xué)思想，其核心是充分鼓勵學(xué)生獨(dú)立思考問題，思考并討論企業(yè)經(jīng)營成功的基本條件，進(jìn)行預(yù)測、決策分析、財(cái)務(wù)監(jiān)督和運(yùn)營模擬規(guī)則的訓(xùn)練，使學(xué)生深刻體會到如何提升企業(yè)競爭力并增加獲利，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)管理專業(yè)學(xué)生良好的思維能力和勇于創(chuàng)新的精神。通過ERP沙盤模擬訓(xùn)練，將學(xué)生置于模擬企業(yè)之中，通過自己的經(jīng)營與管理，讓學(xué)生親身體會和感受如何管理和經(jīng)營企業(yè)。
1．2體驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)性增加興趣感
沙盤教學(xué)法把企業(yè)搬到課堂上，為了企業(yè)發(fā)展，企業(yè)的CEO要學(xué)會用人;財(cái)務(wù)總監(jiān)要學(xué)會籌資、融資，進(jìn)行資金預(yù)算;生產(chǎn)總監(jiān)要合理安排生產(chǎn)，既不能讓機(jī)器閑置，也不能讓工人歇著;市場總監(jiān)要去開拓市場，進(jìn)行市場預(yù)測與分析;營銷總監(jiān)要合理使用廣告促銷費(fèi)用;研發(fā)總監(jiān)要選準(zhǔn)研發(fā)的產(chǎn)品，盡量避免與其他企業(yè)競爭。通過團(tuán)隊(duì)成員的共同努力，經(jīng)過一年一年的辛苦經(jīng)營，看到企業(yè)的規(guī)模在逐漸擴(kuò)大，收益在逐漸增加，學(xué)生們真正體會到了“我的地盤我做主”的快樂。
1．3從感性到理性的飛躍
通過ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營活動后，學(xué)生感受到了自己所學(xué)知識還不扎實(shí)，不全面、還不會應(yīng)用。理論課堂上所講的自己曾經(jīng)覺得很沒用、很枯燥的東西，在模擬企業(yè)經(jīng)營過程中卻很重要、很實(shí)用。這樣就逼迫學(xué)生再去認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識，達(dá)到“學(xué)以致用，用而知不足”的效果，實(shí)現(xiàn)從感性到理性的飛躍。
1．4培養(yǎng)競爭意識及團(tuán)隊(duì)精神
商場如戰(zhàn)場，商場是沒有硝煙的戰(zhàn)場。企業(yè)的競爭是很殘酷的，產(chǎn)品市場的容量是有限的，企業(yè)獲利的愿望是無限的，在同類競爭企業(yè)之間往往會出現(xiàn)搶占市場份額的情況，就好像戰(zhàn)場上搶占某一高地一樣。各方都想占據(jù)有利地位，這就需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同對敵。各部門要協(xié)調(diào)發(fā)展，為完成企業(yè)的目標(biāo)，戰(zhàn)勝對手，各盡所能，既要完成好本部門的任務(wù)，又要從全局出發(fā)，統(tǒng)籌安排企業(yè)資源、合理分配，使有限的資源得到最有效的利用，使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。
2沙盤實(shí)訓(xùn)式教學(xué)模式實(shí)施過程
2．1分組組成團(tuán)隊(duì)
在所有學(xué)生中競選CEO，由CEO招募自己的成員，每組6人，組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)營一個(gè)企業(yè)。自己確定企業(yè)名稱、企業(yè)類型、經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍、注冊資金。教師組織大家一起判斷某企業(yè)的名稱是否合法、注冊資金與企業(yè)類型是否匹配，從中檢驗(yàn)學(xué)生對《企業(yè)法》知識的認(rèn)識。
2．2分配崗位
每人的具體分工由CEO自行決定，可以采取競崗形式，也可以采取分配方式或其他方式;或者CEO在招聘時(shí)就定好崗位。教師或者CEO要給大家說明各自崗位的職責(zé)要求，在模擬經(jīng)營結(jié)束后，CEO要根據(jù)每個(gè)人的具體表現(xiàn)，崗位職責(zé)完成情況，給出相應(yīng)的得分，從中檢驗(yàn)學(xué)生《人力資源管理》知識的應(yīng)用。
2．3規(guī)則介紹及引導(dǎo)運(yùn)營
在上課前幾天教師將基本規(guī)則印發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生提前閱讀并了解。訓(xùn)練課上，教師一邊講解，一邊讓學(xué)生認(rèn)識教具。對規(guī)則的正確理解和對所學(xué)知識的應(yīng)用要重點(diǎn)講解，同時(shí)教師要帶領(lǐng)大家完成引導(dǎo)年的各項(xiàng)任務(wù)。
2．4學(xué)生親手操作
引導(dǎo)年結(jié)束后，各模擬企業(yè)在同一平臺上開始競爭。各模擬企業(yè)首先進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，訓(xùn)練學(xué)生《戰(zhàn)略管理》知識的掌握。然后由學(xué)生自己親手完成以后年度的各項(xiàng)任務(wù)，每個(gè)小組由CEO負(fù)責(zé)，4到6年后，企業(yè)經(jīng)營的結(jié)果將與CEO的得分掛鉤。在此期間，教師只做顧問，不對某個(gè)企業(yè)做具體指導(dǎo)，完全由學(xué)生自己做主，無論學(xué)生的決策是好是壞，是否合理合情。教師只要按照規(guī)則做好企業(yè)以外的所有工作即可，如:銀行、原料供應(yīng)商、產(chǎn)品購買者、物價(jià)、環(huán)保、稅務(wù)局等部門都由教師來承擔(dān)。
2．5點(diǎn)評及總結(jié)
學(xué)生每經(jīng)營完一年后，要計(jì)算各種指標(biāo)，此時(shí)主要是《財(cái)務(wù)管理》的一些指標(biāo)。教師要從經(jīng)營的結(jié)果中發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行點(diǎn)評，對經(jīng)營的好的一定要及時(shí)鼓勵，對可能出現(xiàn)的困境要提醒學(xué)生，讓學(xué)生去思考、去解決。同時(shí)學(xué)生自己簡要做年度總結(jié)，并提出下一年的規(guī)劃與預(yù)算，這是對《預(yù)測與決策》知識的訓(xùn)練。
3沙盤實(shí)訓(xùn)式教學(xué)模式效果分析
3．1對沙盤課程教學(xué)效果的調(diào)研
筆者對2008年以來上過沙盤課的學(xué)生進(jìn)行了抽樣調(diào)查，設(shè)置了以下幾個(gè)問題，經(jīng)統(tǒng)計(jì)各自所占比例分別是:認(rèn)為沙盤教學(xué)模式能幫助學(xué)生掌握和理解理論知識的占95．8%;喜歡上沙盤實(shí)驗(yàn)課的占96．1;沙盤教學(xué)模式能讓學(xué)生體會“商場如戰(zhàn)場”的殘酷和“我的地盤我做主”的快樂的占88．4%;沙盤教學(xué)能增進(jìn)同學(xué)間的友誼，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力的占95．9%;在理論課和沙盤課的選擇上，愿意選擇上沙盤課放棄理論課的占74%。通過走訪畢業(yè)學(xué)生，了解沙盤訓(xùn)練對就業(yè)擇業(yè)的影響，對社會適應(yīng)性的影響，對個(gè)人理財(cái)、個(gè)人資金有效利用等方面的影響，結(jié)果是都成正相關(guān)。
3．2對沙盤教學(xué)效果的分析
對在校生而言，沙盤教學(xué)能夠幫助學(xué)生更好地理解和掌握理論知識，能讓學(xué)生體驗(yàn)“商場如戰(zhàn)場”的殘酷和“我的地盤我做主的快樂”?？梢栽鲞M(jìn)同學(xué)間的友誼，培養(yǎng)他們團(tuán)隊(duì)合作的能力，大多數(shù)學(xué)生喜歡上沙盤課。如果與理論課相比較，除部分想考研的學(xué)生外，大部分學(xué)生更愿意上沙盤課。對畢業(yè)生而言，沙盤教學(xué)模擬更能幫助學(xué)生改變就業(yè)與擇業(yè)觀念，大家認(rèn)為剛步入社會的人，只要能夠鍛煉自己，積累經(jīng)驗(yàn)，任何工作都可以試試。沙盤模擬經(jīng)營的失敗提醒學(xué)生，在生活工作中不可能一帆風(fēng)順，要想取得成功必須付出辛勞，要有科學(xué)合理的計(jì)劃和穩(wěn)扎穩(wěn)打的執(zhí)行。同時(shí)也增強(qiáng)了學(xué)生的抗壓能力，使學(xué)生越挫越勇，勇往直前，培養(yǎng)了他們不畏艱險(xiǎn)，不達(dá)目的不罷休的鍥而不舍的精神。
4沙盤實(shí)訓(xùn)式教學(xué)模式推廣應(yīng)用
4．1俱樂部式的推廣
以學(xué)生社團(tuán)的方式成立ERP沙盤綜合訓(xùn)練俱樂部或者企業(yè)模擬經(jīng)營俱樂部，俱樂部以公司制方式進(jìn)行管理與運(yùn)作，高年級的同學(xué)擔(dān)任董事會成員及部門負(fù)責(zé)人;低年級的同學(xué)以應(yīng)聘方式進(jìn)入俱樂部成為員工。俱樂部運(yùn)營時(shí)間為節(jié)假日、公休日等其他課余時(shí)間。運(yùn)營內(nèi)容可針對某門課程的專項(xiàng)訓(xùn)練或管理學(xué)知識體系的綜合訓(xùn)練，還可以定期舉辦企業(yè)模擬經(jīng)營對抗賽，以此加深學(xué)生對整個(gè)管理學(xué)知識體系的理解。俱樂部成立后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層將逐年換屆、并將一直運(yùn)營下去。
4．2相關(guān)課程上教學(xué)的應(yīng)用
沙盤訓(xùn)練主要涉及的課程有《戰(zhàn)略管理》、《市場營銷》、《生產(chǎn)運(yùn)作與管理》、《財(cái)務(wù)管理》、《會計(jì)原理》，除此之外，還可以涉及《經(jīng)濟(jì)法》中的企業(yè)法、合同法，《經(jīng)濟(jì)學(xué)》中關(guān)于資源優(yōu)化的思想，《人力資源管理》中人員的招聘、崗位的設(shè)置、崗位職責(zé)的要求等。這些課程都上完后，再去做沙盤訓(xùn)練;也可以在學(xué)生一入學(xué)就進(jìn)行沙盤訓(xùn)練，讓學(xué)生對企業(yè)管理流程有一個(gè)初步的認(rèn)識，激發(fā)學(xué)生對后續(xù)課程學(xué)習(xí)的積極性。待各門課程學(xué)修完，再做一次沙盤訓(xùn)練，效果會更好。另外，還可以在沙盤訓(xùn)練時(shí)，由相關(guān)課程的教師一起進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室，共同指導(dǎo)學(xué)生實(shí)驗(yàn)，有什么問題，解決什么問題，做到有問必答，當(dāng)場解決。真正實(shí)現(xiàn)從理論到實(shí)踐，實(shí)踐又到理論的二次升華。給學(xué)生以最直觀的認(rèn)識和感受，加深理解與記憶。當(dāng)學(xué)生對沙盤實(shí)驗(yàn)規(guī)則了解后，也可以針對某門課程的某部分內(nèi)容進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練。
4．3沙盤實(shí)訓(xùn)式教學(xué)法的輻射
沙盤實(shí)訓(xùn)式教學(xué)法實(shí)質(zhì)上也就是虛擬企業(yè)在教學(xué)中的應(yīng)用，經(jīng)濟(jì)管理類的專業(yè)課程設(shè)置，很大程度上是考慮現(xiàn)實(shí)企業(yè)的需要，這些課程內(nèi)容如何在現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理中應(yīng)用，學(xué)生沒有機(jī)會去體驗(yàn)，沙盤式訓(xùn)練中的模擬企業(yè)給了學(xué)生展示自己才華與檢驗(yàn)自己所學(xué)知識的平臺。通過模擬企業(yè)的經(jīng)營，學(xué)生還可以將這些模擬企業(yè)中的數(shù)據(jù)應(yīng)用于畢業(yè)論文中，解決了學(xué)生完成論文時(shí)難以收集企業(yè)真實(shí)數(shù)據(jù)的困境。
4．4校企合作模式
有很多老牌民營小微企業(yè)，既缺乏高素質(zhì)的管理人員，也缺乏高素質(zhì)的工人。高薪聘請了管理人員，管理制度及管理理念卻沒法落實(shí)，企業(yè)的執(zhí)行力較低。企業(yè)急需培訓(xùn)員工，提高素質(zhì)，學(xué)?？梢耘c這些企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略性校企合作，為企業(yè)培訓(xùn)員工。通過模擬企業(yè)讓員工看到自己的行為對企業(yè)的影響。以改變員工以往的態(tài)度，提高生產(chǎn)效率。經(jīng)過沙盤訓(xùn)練后的學(xué)生也可以到企業(yè)參觀，或?qū)嵙?xí)，或兼職，對現(xiàn)實(shí)企業(yè)與模擬企業(yè)進(jìn)行比較，更深刻地理解和體會模擬企業(yè)與現(xiàn)實(shí)企業(yè)的差別。
5結(jié)語
關(guān)鍵詞：ERP沙盤 過程安排 存在問題
一、ERP沙盤實(shí)訓(xùn)模式介紹
ERP 沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的課程教學(xué)內(nèi)容包括企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)重要方面，其重要意義在于所蘊(yùn)含的全新教學(xué)觀念、采用的全新教學(xué)模式和產(chǎn)生的全新教學(xué)效果。它將學(xué)生分為若干組，各代表一個(gè)虛擬公司，每組6人，分別擔(dān)任不同職責(zé)。通過這個(gè)（具備真實(shí)企業(yè)所擁有的主要特征）虛擬企業(yè)，讓學(xué)生直觀的感受企業(yè)經(jīng)營的艱辛。在連續(xù)的6個(gè)會計(jì)年度內(nèi)，各組根據(jù)市場預(yù)測和競爭對手的變化，靈活調(diào)整戰(zhàn)略，從爭取訂單到原料采購、從生產(chǎn)規(guī)劃到產(chǎn)品交付、從成本核算到報(bào)表編制，模擬企業(yè)業(yè)務(wù)流程，在一個(gè)信息對等的市場環(huán)境下，與其他企業(yè)進(jìn)行激烈的競爭。學(xué)生身體力行，在參與企業(yè)管理的過程中，對遇到的問題具體分析、具體解決，是一種重視過程和結(jié)果的教學(xué)模式。
二、ERP沙盤實(shí)訓(xùn)流程安排
ERP沙盤實(shí)訓(xùn)分為兩階段進(jìn)行，第一階段開展物理沙盤實(shí)訓(xùn)，第二階段開展電子沙盤實(shí)訓(xùn)。每個(gè)階段為期一周，實(shí)訓(xùn)安排流程如下：
任務(wù)一、公司成立
ERP沙盤模擬對抗訓(xùn)練是集知識性、趣味性、對抗性于一體。在教學(xué)過程中，將學(xué)生分成8組，成立公司，每組6-7人，模擬企業(yè)經(jīng)營6—8年。小組的每位成員分別擔(dān)任CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)、采購總監(jiān)、人事總監(jiān)等職務(wù)。任務(wù)設(shè)置：1、給公司命名、設(shè)計(jì)公司標(biāo)識、廣告語，并掛牌成立；2、崗位分工，崗位設(shè)置 3、總經(jīng)理述職報(bào)告，介紹公司及員工。任務(wù)完成情況點(diǎn)評、打分：各公司總經(jīng)理述職后，其余公司為其表現(xiàn)打分，匯總后為該組本次任務(wù)最后得分。
任務(wù)二、規(guī)則學(xué)習(xí)
生產(chǎn)規(guī)則、采購規(guī)則 、產(chǎn)品規(guī)則 、籌資規(guī)則 、市場開拓、綜合費(fèi)用 、訂單選取規(guī)則介紹。規(guī)則學(xué)習(xí)完后，結(jié)合所學(xué)內(nèi)容提問，并根據(jù)任務(wù)完成情況點(diǎn)評、打分。問題如下：生產(chǎn)線如何購買、變更、變賣；各生產(chǎn)線如何折舊；原材料如何采購；如何下訂單；如何開拓新市場；開發(fā)新產(chǎn)品；管理費(fèi)用如何支付；利息如何支付；維護(hù)費(fèi)如何支付等。
任務(wù)三、公司發(fā)展規(guī)劃制定
各公司結(jié)合初始狀況及市場需求預(yù)測，制定第一年發(fā)展規(guī)劃。主要包括經(jīng)營目標(biāo)、籌資計(jì)劃、采購計(jì)劃、生產(chǎn)線計(jì)劃、產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓計(jì)劃及人員分工情況。要求：各組認(rèn)真討論，形成書面文字記錄，由總經(jīng)理宣讀。
任務(wù)四、公司一至六年經(jīng)營過程
提示各公司各年經(jīng)營步驟：熟悉經(jīng)營規(guī)則；投放廣告；市場竟單；長期貸款、短期貸款申請；采購訂單、采購入庫操作；生產(chǎn)線更新操作；按訂單交貨；產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓；從而完成管理費(fèi)用等核算；業(yè)務(wù)流程表、財(cái)務(wù)報(bào)表和工作總結(jié)編制。每年結(jié)束后進(jìn)行過程性考核，從規(guī)劃制定、經(jīng)營流程到財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行點(diǎn)評，各公司總經(jīng)理進(jìn)行工作總結(jié)，最后根據(jù)任務(wù)完成情況為各公司打分。
任務(wù)五、電子沙盤操作方法介紹
向?qū)W生介紹電子沙盤使用界面及操作方法，窗口左上角為業(yè)務(wù)運(yùn)行區(qū)，當(dāng)前可以使用的功能為高亮顯示，點(diǎn)擊按鈕即可進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，完畢后推進(jìn)到下一部。左下角為業(yè)務(wù)快捷進(jìn)退區(qū)，包括可以允許學(xué)生在教師同意的授權(quán)的情況下，任意退回到已經(jīng)處理過的業(yè)務(wù)處理功能。右下角為業(yè)務(wù)引航區(qū)，包括業(yè)務(wù)擴(kuò)展、手工流程仿真、自動報(bào)表、可視化盤面、間諜功能、動態(tài)推盤、信息化軟件仿真等功能，可以有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、教師的工作效能。
三、ERP沙盤實(shí)訓(xùn)過程存在問題
（一）電子沙盤軟件問題
部分公司在經(jīng)營過程中突然出現(xiàn)運(yùn)行錯(cuò)誤，中止經(jīng)營，經(jīng)與用友軟件公司溝通，通過備份數(shù)據(jù)分析，軟件公司認(rèn)定為由于未設(shè)置公司密碼，導(dǎo)致該公司被人為破壞數(shù)據(jù)出現(xiàn)故障。經(jīng)過調(diào)整，可以繼續(xù)經(jīng)營，但與其他公司進(jìn)度不一致。除此以外，還有些公司推進(jìn)過程中出現(xiàn)無法推進(jìn)問題，只有從頭開始，原因?yàn)檐浖嬖诼┒矗?jīng)與軟件公司多次溝通，才得以繼續(xù)進(jìn)行。
（二）高職院校ERP任課教師普遍缺乏實(shí)踐教學(xué)能力
ERP是一門操作實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程，這就對ERP的專職教師提出了很高的要求。但由于ERP實(shí)踐能力的提高是一個(gè)系統(tǒng)而又漫長的過程，任課教師也不可能花太長的時(shí)間到企業(yè)掛職鍛煉。因此，在高職院校中許多任課教師也無法真正了解ERP在企業(yè)的運(yùn)用。
（三）知識學(xué)習(xí)深度、廣度不足
開展ERP教學(xué)的真正目的是讓學(xué)生更扎實(shí)地掌握理論知識，進(jìn)而將知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力。激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣只是促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的手段而不是最終目的。而現(xiàn)狀是ERP教學(xué)雖然調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，但在學(xué)習(xí)過程中學(xué)生在理論知識方面最真實(shí)感受卻往往是后悔以前在沒有興趣的情況下學(xué)習(xí)的相關(guān)專業(yè)理論知識不扎實(shí)，這卻不可能通過ERP課程有限的學(xué)時(shí)得以彌補(bǔ)。
四、總結(jié)
由于是第一次從事ERP沙盤實(shí)訓(xùn)課程，只能從簡單的幾個(gè)方面寫出自己的體會，ERP模擬教學(xué)這種全新的教學(xué)形式是高校教學(xué)改革、人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的突破口，在充分肯定ERP教學(xué)特色的同時(shí)我們更應(yīng)理性地分析現(xiàn)狀，敏銳地發(fā)現(xiàn)問題，積極尋求解決辦法，不斷拓展ERP教學(xué)在人才培養(yǎng)中的廣闊發(fā)展空間。
參考文獻(xiàn)：
