發(fā)布時(shí)間：2022-05-27 07:04:27
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的執(zhí)行工作匯報(bào)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
一、縣旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
截止目前，通過不斷加大投入和建設(shè)力度；有國(guó)家4A級(jí)景區(qū)1個(gè)，全國(guó)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)1個(gè)，省重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)1個(gè)；有市鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)4家；農(nóng)家樂旅游接待點(diǎn)50余家，其中星級(jí)“農(nóng)家旅館”23家；旅行社（含門市部）5家。
二、旅游執(zhí)法工作情況
1、每個(gè)假日旅游到來前，按照縣政府和市旅游局的統(tǒng)一安排部署，在全縣開展服務(wù)質(zhì)量和旅游安全大檢查，嚴(yán)格堅(jiān)持假日值班制度，對(duì)外公布旅游投訴電話，接待游客咨詢，處理服務(wù)質(zhì)量投訴。由于工作到位，措施落實(shí)，確保了旅游市場(chǎng)秩序良好，至今從未發(fā)生一例旅游服務(wù)質(zhì)量投訴事件和安全事故。
2、陽(yáng)嶺作為我縣唯一一個(gè)4A級(jí)旅游景區(qū)，旅游行政主管部門重點(diǎn)加大監(jiān)督管理工作，督促建立健全規(guī)章制度，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，加強(qiáng)陽(yáng)嶺景區(qū)旅游商品的價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量的有效監(jiān)管，消除欺客、宰客的惡性競(jìng)爭(zhēng)。為確定門票標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行了法定行政程序，舉行了價(jià)格聽證會(huì)，由物價(jià)部門核定票價(jià)，保障了正常的經(jīng)營(yíng)行為。
3、2013年底，對(duì)全縣“農(nóng)家樂”發(fā)展情況進(jìn)行了摸底調(diào)查，全縣共有“農(nóng)家樂”35家，從業(yè)人員212人，可一次性接待7600余人。針對(duì)“農(nóng)家樂”存在的食品衛(wèi)生安全隱患，提出了整改措施，加大了監(jiān)管檢查力度，指導(dǎo)業(yè)主提高食品衛(wèi)生防范意識(shí)，增強(qiáng)衛(wèi)生設(shè)施，規(guī)范操作流程，確保不發(fā)生食物中毒事件。
三、存在的主要問題
1、機(jī)構(gòu)編制因素。由于旅游局行政工作人員只有4人，具有行政執(zhí)法證的只有2人，無法建立專門的旅游行政執(zhí)法隊(duì)伍，按照現(xiàn)行的行政執(zhí)法規(guī)定，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法不得少于3人，操作難度大。
2、機(jī)制不健全。旅游行業(yè)的行政執(zhí)法涉及多個(gè)職能部門，目前我縣尚未建立由相關(guān)部門參與的旅游聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，綜合協(xié)調(diào)、共同配合能力較差。
3、監(jiān)管系統(tǒng)不完善。各旅游景點(diǎn)缺乏專業(yè)管理人員，制度不健全，監(jiān)管力量不足，不能及時(shí)反饋問題，采取有效措施，存在一定的隱患。
四、下一步的打算
1、我們將依據(jù)國(guó)家、省、市出臺(tái)的旅游業(yè)管理法律法規(guī)，依法履行監(jiān)督管理職責(zé)，切實(shí)保護(hù)旅游經(jīng)營(yíng)者和游客的合法權(quán)益。
2、調(diào)整充實(shí)旅游行政部門工作人員，組建旅游行政執(zhí)法隊(duì)伍，建立健全旅游市場(chǎng)綜合治理機(jī)制。
一、創(chuàng)新信用工具，拓寬支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的渠道。我行主動(dòng)適應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化，努力創(chuàng)新運(yùn)用信用工具，多渠道解決企業(yè)融資問題。一是創(chuàng)新融資產(chǎn)品，切實(shí)有效滿足企業(yè)資金需求。通過表外融資、商品融資、定單融資、網(wǎng)貸通等多個(gè)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的密集投放和功能挖掘，最大限度的滿足不同客戶的個(gè)性化需求，提高了企業(yè)債權(quán)、物權(quán)的使用效率。到12月末，我行通過表外融資2億元、辦理商品融資1637萬元、發(fā)放定單融資700萬元、投放小企業(yè)網(wǎng)貸通貸款3250萬元。二是創(chuàng)新融資方式，切實(shí)有效解決企業(yè)融資難題。我行認(rèn)真研究分析中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，利用信用貸款、應(yīng)收賬款質(zhì)押等方式，著力解決部分中小企業(yè)無抵押物的實(shí)際困難，切實(shí)有效突破中小企業(yè)的融資瓶頸。到12月末，我行共發(fā)放信用貸款500萬元，發(fā)放應(yīng)收賬款質(zhì)押貸款850萬元。
二、創(chuàng)新服務(wù)手段，優(yōu)化支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的方式。我行不斷加快服務(wù)理念轉(zhuǎn)變，主動(dòng)走向市場(chǎng)、貼近企業(yè)，推行“零距離服務(wù)”模式。一是創(chuàng)新融資流程。建立中小企業(yè)融資限時(shí)工作機(jī)制，推行小企業(yè)貸款預(yù)審制，實(shí)行小企業(yè)評(píng)級(jí)、授信、押品、貸款“四合一”工作流程，嚴(yán)格控制企業(yè)的時(shí)間成本。二是創(chuàng)新服務(wù)方式。以園區(qū)為依托，組織開展“集群式”融資服務(wù)；以產(chǎn)業(yè)鏈為核心，組織開展“鏈?zhǔn)健比谫Y服務(wù)；以招商引資為平臺(tái)，組織開展“點(diǎn)式”金融服務(wù)。三是創(chuàng)新服務(wù)價(jià)值。大力發(fā)揮工行強(qiáng)大的資源優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步豐富金融服務(wù)內(nèi)涵，全面落實(shí)扶持中小企業(yè)優(yōu)惠政策，積極幫助企業(yè)降低融資成本，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)最大化增值。
三、創(chuàng)新體制機(jī)制，提升支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的力度。我行持續(xù)完善經(jīng)營(yíng)體制機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)了團(tuán)隊(duì)服務(wù)活力。一是成立了小企業(yè)專營(yíng)團(tuán)隊(duì)，配備了專職小企業(yè)客戶經(jīng)理隊(duì)伍，使企業(yè)享受到工行“一對(duì)一”、全方位的金融服務(wù)。二是充分利用上級(jí)行的轉(zhuǎn)授權(quán)，最大限度地縮短信貸調(diào)查、報(bào)審流程。三是優(yōu)化完善小企業(yè)服務(wù)績(jī)效考核，加重小企業(yè)貸款考核權(quán)重。
一年來，我行與合作伙伴風(fēng)雨同舟、互幫互助、相伴成長(zhǎng)，有效克服了國(guó)家宏觀調(diào)控帶來的種種困難，在扎實(shí)推進(jìn)我縣實(shí)體經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了自身的較快發(fā)展。
一、實(shí)施改革試點(diǎn)，增強(qiáng)服務(wù)“三農(nóng)”能力
試點(diǎn)以來，地方政府高度重視，人行、農(nóng)行上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)多次深入我行，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)制度落實(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、項(xiàng)目營(yíng)銷、外部協(xié)調(diào)等工作，按照“五個(gè)先做”策略，指導(dǎo)我行制定“金融生態(tài)圖譜”，確立了業(yè)務(wù)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，在產(chǎn)品創(chuàng)新、信貸規(guī)模、財(cái)務(wù)費(fèi)用、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、機(jī)具設(shè)備、人力資源等方面給予政策傾斜，事業(yè)部體制機(jī)制逐步健全，服務(wù)“三農(nóng)”能力逐步提高。
（一）實(shí)施“一級(jí)經(jīng)營(yíng)”，增強(qiáng)事業(yè)部活力。遵循商業(yè)化原則，按照“一體兩翼、依托園區(qū)、打造鏈條”的經(jīng)營(yíng)定位，著力加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)，促進(jìn)事業(yè)部改革和業(yè)務(wù)發(fā)展。
1、確立服務(wù)路徑，明確發(fā)展方向。根據(jù)縣域資源稟賦和客戶分布，逐一篩選食品、紡織、電力、機(jī)械制造、包裝印刷等支柱產(chǎn)業(yè)以及生豬養(yǎng)殖、農(nóng)副產(chǎn)品加工、物流、林業(yè)等特色產(chǎn)業(yè)核心企業(yè)、上下游企業(yè)、關(guān)鏈企業(yè)和農(nóng)戶，分別制定服務(wù)方案，對(duì)接覆蓋目標(biāo)、業(yè)務(wù)發(fā)展、績(jī)效管理，重點(diǎn)突出對(duì)工業(yè)園區(qū)和經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)的支持，在服務(wù)范圍上強(qiáng)化市場(chǎng)關(guān)聯(lián)和資金關(guān)聯(lián)，在服務(wù)路徑上強(qiáng)化平臺(tái)營(yíng)銷，在服務(wù)方式上強(qiáng)化服務(wù)能力約束，確保了營(yíng)銷與服務(wù)同步、發(fā)展與管理并重。
2、調(diào)整組織架構(gòu)，充實(shí)一線力量。圍繞做實(shí)單元的核心要求，立足員工總量和結(jié)構(gòu)的實(shí)際，從機(jī)關(guān)、網(wǎng)點(diǎn)、員工三個(gè)層面合力推進(jìn)組織架構(gòu)調(diào)整。分別組建工業(yè)服務(wù)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)服務(wù)、中小企業(yè)服務(wù)、個(gè)人零售業(yè)務(wù)直銷、農(nóng)戶貸款業(yè)務(wù)專業(yè)服務(wù)、個(gè)人非農(nóng)戶貸款專業(yè)服務(wù)等6各專業(yè)團(tuán)隊(duì)，按照各自職責(zé)分工和條線對(duì)應(yīng)方向開展業(yè)務(wù)，并著眼于改進(jìn)流程，提高效率。對(duì)支行機(jī)關(guān)后臺(tái)部門和營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行全新定位設(shè)計(jì)，結(jié)合營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊客戶資源和適用業(yè)務(wù)，分類實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)改造和人員配置。調(diào)整后，機(jī)關(guān)人員減少24人，專兼職客戶經(jīng)理增至57人，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)立至少一名專兼職個(gè)人客戶經(jīng)理。上級(jí)行在人力資源上也積極傾斜，行共為我行分配大學(xué)生16名和大學(xué)生村官3名,增強(qiáng)了服務(wù)”三農(nóng)”能力。
3、完善配套制度，激發(fā)全員活力。我行制定完善了金融服務(wù)類、渠道建設(shè)類和激勵(lì)約束類三大事業(yè)部配套制度辦法，涵蓋了主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略合作客戶和城鄉(xiāng)個(gè)人客戶等主要服務(wù)領(lǐng)域，同時(shí)配套建立了部門、機(jī)構(gòu)、人員三個(gè)層次的績(jī)效考核體系，對(duì)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、運(yùn)營(yíng)主管、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員實(shí)施分類考核和聯(lián)動(dòng)考核，重點(diǎn)突出產(chǎn)品計(jì)價(jià)。實(shí)現(xiàn)全員覆蓋、科學(xué)考核，充分發(fā)揮制度功能，經(jīng)營(yíng)活力被有效激活，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展提速。
（二）健全運(yùn)行機(jī)制，提高事業(yè)部經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
1、落實(shí)單獨(dú)資本管理。一方面，上級(jí)行按照縣域行貸款增速不低于全行貸款增長(zhǎng)平均水平的要求，對(duì)我行單獨(dú)下達(dá)經(jīng)濟(jì)資本限額，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要適時(shí)調(diào)整補(bǔ)充。另一方面，在經(jīng)濟(jì)資本管理指導(dǎo)下，我行大力進(jìn)行信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，退出經(jīng)濟(jì)資本占用系數(shù)較高的貸款業(yè)務(wù)。重點(diǎn)突出經(jīng)濟(jì)資本對(duì)信貸業(yè)務(wù)的剛性約束，按季對(duì)信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)進(jìn)行對(duì)比分析，即時(shí)調(diào)整單項(xiàng)業(yè)務(wù)總量計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)資本限額的合理使用。近3年共退出長(zhǎng)期性、低信用等級(jí)等經(jīng)濟(jì)資本占用較高貸款3.5億元，轉(zhuǎn)而投向短期性、流動(dòng)性、高信用等級(jí)客戶。
2、落實(shí)單獨(dú)信貸管理。上級(jí)行按業(yè)務(wù)條線和流程對(duì)我行單設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理部，分設(shè)公司業(yè)務(wù)部和個(gè)人人金融部。優(yōu)質(zhì)客戶拓展和新興業(yè)務(wù)增長(zhǎng)等方面試行平行作業(yè)，堅(jiān)持“橫向平行制衡、縱向權(quán)限制約”的基本機(jī)理，由客戶部門和信貸部門共同調(diào)查、集中審查、集中上報(bào)，切實(shí)提高服務(wù)效率;按照“下沉決策重心”的要求，上級(jí)行對(duì)我行實(shí)施分類授權(quán)，授予了中小企業(yè)客戶增量授信、授信項(xiàng)下實(shí)際用信、小企業(yè)簡(jiǎn)式快速信貸業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款等信貸業(yè)務(wù)審批權(quán)，構(gòu)建了統(tǒng)分結(jié)合的“三農(nóng)”信貸業(yè)務(wù)評(píng)審?fù)ǖ?；總行、省分行逐年出臺(tái)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行“三農(nóng)”和縣域信貸業(yè)務(wù)政策指引》，調(diào)整了三農(nóng)信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)入政策，按照低平臺(tái)、短流程、高效率、能控險(xiǎn)的原則，在評(píng)級(jí)、授信、擔(dān)保和流程等方面，制定了差異化的“三農(nóng)”信貸管理制度，針對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)村城鎮(zhèn)化、科教文衛(wèi)、基礎(chǔ)設(shè)施、中小企業(yè)和農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信貸業(yè)務(wù)，制定了單項(xiàng)產(chǎn)品管理辦法，構(gòu)建起了一套有別于城市業(yè)務(wù)的“三農(nóng)”信貸政策制度體系。
3、落實(shí)單獨(dú)會(huì)計(jì)核算。依據(jù)上級(jí)行制定的資金內(nèi)部轉(zhuǎn)移定價(jià)、成本分?jǐn)偂⑹找娣窒磙k法，通過核算與報(bào)告系統(tǒng)（ifar),按頻次完整準(zhǔn)確生成三農(nóng)事業(yè)部財(cái)務(wù)報(bào)表，核算成本收益和風(fēng)險(xiǎn)狀況，解決了手工還原上級(jí)行集中核算的資本性支出、人員費(fèi)用、業(yè)務(wù)管理費(fèi)等問題，基本達(dá)到了精準(zhǔn)核算要求。
4、落實(shí)單獨(dú)風(fēng)險(xiǎn)撥備與核銷?？傂嗅槍?duì)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)實(shí)際，實(shí)行五級(jí)分類與十二級(jí)分類并存的風(fēng)險(xiǎn)分類體系，明確了撥備標(biāo)準(zhǔn)，制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行三農(nóng)金融部呆賬核銷管理辦法》，我行按照審慎原則和撥備政策、目標(biāo)，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)撥備，重點(diǎn)抓了：一是做好每月大額不良貸款風(fēng)險(xiǎn)減值測(cè)試，為計(jì)提風(fēng)險(xiǎn)撥備做好基礎(chǔ)性工作。二是按季做好信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類，依據(jù)總行確定風(fēng)險(xiǎn)減值計(jì)提標(biāo)準(zhǔn)和原則，足額計(jì)提撥備。三是抓好農(nóng)戶小額不良貸款核銷基礎(chǔ)性工作。按照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行三農(nóng)金融部呆賬核銷管理辦法》要求，組織人員對(duì)農(nóng)戶小額不良貸款逐戶清理審定，落實(shí)責(zé)任，對(duì)符合核銷條件的63.3萬元農(nóng)戶不良貸款實(shí)行分賬經(jīng)營(yíng)。2012年9月末，撥備覆蓋率達(dá)224.98%，實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)全覆蓋。
5、落實(shí)單獨(dú)資金平衡與運(yùn)營(yíng)。按照全額資金管理要求，運(yùn)用內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價(jià)（ftp）對(duì)所有資金來源與運(yùn)用執(zhí)行“收支兩條線”管理。一是嚴(yán)格執(zhí)行全額資金管理和計(jì)價(jià)機(jī)制，利率、流動(dòng)性和期限結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)由上級(jí)行統(tǒng)一管理，減輕了我行管理資金風(fēng)險(xiǎn)的壓力，建立起了清晰、客觀、公允、透明的事業(yè)部資金運(yùn)營(yíng)機(jī)制。二是充分利用價(jià)格杠桿，將有效資金投向aa級(jí)以上綜合回報(bào)高的實(shí)體經(jīng)濟(jì)。三是減少非生息資金占用，提高資金使用和運(yùn)營(yíng)效益。2012年9月末，在收回到期貸款2.87億元后，各項(xiàng)貸款仍凈增14492萬元，占縣域新增貸款的60.09%。
6、落實(shí)單獨(dú)考評(píng)激勵(lì)約束。上級(jí)行對(duì)縣域行確定了差異化的指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)值和指標(biāo)，更加公允地反映了縣域行的實(shí)際。我行依在上級(jí)行的制度框架內(nèi)，進(jìn)一步修訂完善激勵(lì)制度。一是細(xì)化考核措施。以產(chǎn)品計(jì)價(jià)為重點(diǎn)，逐年制定《三農(nóng)事業(yè)部績(jī)效考核辦法》，劃分內(nèi)設(shè)部門、網(wǎng)點(diǎn)主任、運(yùn)營(yíng)主管、客戶經(jīng)理和柜員，突出經(jīng)營(yíng)效益、發(fā)展能力、風(fēng)險(xiǎn)管控指標(biāo)，按工種崗位職責(zé)分別確定考核參數(shù)和權(quán)重，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，并突出向一線傾斜，鼓勵(lì)員工主動(dòng)要求到業(yè)務(wù)一線服務(wù)“三農(nóng)”。二是優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配置。保證各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)費(fèi)用前提下，對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品賦予不同的費(fèi)用激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)員工努力營(yíng)銷。
二、發(fā)揮骨干作用，服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展
我行按照“服務(wù)到位、風(fēng)險(xiǎn)可控、發(fā)展可持續(xù)”的試點(diǎn)要求，主動(dòng)適應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)政策，主動(dòng)契合縣域經(jīng)濟(jì)需求，主動(dòng)調(diào)整工作方向，全力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。近3年共投放貸款20多億元，助力縣域經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展。
（一）突出“三化”建設(shè)，助力縣域經(jīng)濟(jì)。
1、突出支持新型工業(yè)化。加快新型工業(yè)化進(jìn)程是縣黨政確立的發(fā)展方向，是從根本上解決“三農(nóng)”問題的重要出路。一方面服務(wù)大型企業(yè)做強(qiáng)。對(duì)4家上市公司以及明珠、福鑫能源等支柱企業(yè)予以大力支持，用信余額3.89億元。天齊鋰業(yè)公司在我行支持下，于2010年成功上市，募集資金7億多元，盡管影響了企業(yè)1.5億授信使用，但為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展培植了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。另一方面服務(wù)小企業(yè)做大。我行按照“小企業(yè)圍著工業(yè)園區(qū)走”的思路，圍繞3個(gè)工業(yè)園區(qū)和洪城新區(qū)，橫向梳理產(chǎn)業(yè)鏈，縱向梳理供應(yīng)鏈，創(chuàng)新小企業(yè)貸款產(chǎn)品，突出對(duì)園區(qū)內(nèi)大型企業(yè)原材供應(yīng)企業(yè)、核心骨干企業(yè)、產(chǎn)品深加工企業(yè)和創(chuàng)新型企業(yè)的支持。試點(diǎn)至今，共支持小企業(yè)27戶，實(shí)際貸款4.85億元，較試點(diǎn)前增加2.6億元，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值、利稅分別達(dá)36.4億元、2.65億元。通用機(jī)械、隆鑫科技等公司在我行的支持下，順利成長(zhǎng)為縣域利稅大戶。通過支持新型工業(yè)化，帶動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，縣域工業(yè)化水平高于全省14.6個(gè)百分點(diǎn)。
2、突出城鄉(xiāng)一體化。城鄉(xiāng)一體化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必由之路。我行圍繞城鄉(xiāng)統(tǒng)籌大力推廣綠色家園貸款，僅3年內(nèi)就累計(jì)投放貸款5.3億元，重點(diǎn)支持城市土地整理、管網(wǎng)改造、公益事業(yè)和安居工程建設(shè)，提高城市承載能力，帶動(dòng)近10萬人進(jìn)城務(wù)工置業(yè)。通過對(duì)國(guó)家示范中學(xué)—中學(xué)和職中的支特，3年共為國(guó)家輸送大學(xué)生1.3萬名，培育合格勞動(dòng)技能的職業(yè)人才3600名，幫助1.5萬名農(nóng)民工提高就業(yè)技能。投放貸款2000萬元，支持中醫(yī)院新院區(qū)建設(shè)，改善了就醫(yī)條件。支持城鄉(xiāng)一體化發(fā)展帶動(dòng)城鄉(xiāng)環(huán)境改善，全縣城鎮(zhèn)化率達(dá)43.5%，較試點(diǎn)前提高了6個(gè)百分點(diǎn)。
3、突出支持農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)一頭連市場(chǎng)，一頭連農(nóng)戶，是帶動(dòng)低效傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向規(guī)?；?、集約化、高效化農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變的紐帶。我行以農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)為基礎(chǔ)，選擇帶動(dòng)能力強(qiáng)、輻射范圍廣、示范效應(yīng)好的實(shí)體經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)支持，對(duì)國(guó)家、省、市三級(jí)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)服務(wù)覆蓋面分別達(dá)到100%、100%、80%，改變了農(nóng)業(yè)的弱質(zhì)地位。一是以整體推進(jìn)模式支持新農(nóng)村建設(shè)。制定“一村一品一特色”的服務(wù)方案，投放貸款5000余萬元，在瞿河鄉(xiāng)省級(jí)新農(nóng)村建設(shè)示范片建成清見、食用菌等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)種植園和民建公司、鄭葛養(yǎng)殖等生態(tài)養(yǎng)殖園，以及百畝攻關(guān)、千畝展示、萬畝示范核心高產(chǎn)糧油示范片。二是以產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動(dòng)模式支持生豬產(chǎn)業(yè)發(fā)展。突出對(duì)民建公司、超強(qiáng)食品、龍頂牧業(yè)等公司的支持，形成完整的生豬飼料供應(yīng)、生豬養(yǎng)殖、生豬收購(gòu)加工和銷售鏈條，推動(dòng)了縣“百萬頭生豬工程”建設(shè)。三是以“公司+農(nóng)戶”的模式助力農(nóng)民致富增收。以惠農(nóng)卡為載體，在全省首家推出“公司+農(nóng)戶”的模式，由龍頭企業(yè)提供保證但保，發(fā)放農(nóng)戶貸款700多萬元，支持63戶農(nóng)戶擴(kuò)大規(guī)模。加強(qiáng)與縣婦聯(lián)合作，投放婦女創(chuàng)業(yè)貸款近1000萬元，大力支持婦女創(chuàng)業(yè)，爭(zhēng)做“四自”新女性。四是以“輸血+造血”模式支持特色名優(yōu)水果種植。近3年共發(fā)放貸款1587萬元，支持清見公司租用農(nóng)民土地發(fā)展清見名優(yōu)水果，返聘農(nóng)戶參與田間管理，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)民向務(wù)工人員的轉(zhuǎn)變，闖出了一條“扶持一個(gè)企業(yè)、發(fā)展一個(gè)產(chǎn)業(yè)、富裕一方人民、推動(dòng)一方經(jīng)濟(jì)”的支持農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化最直接、最有效的成功之路。
（二）加強(qiáng)渠道建設(shè)，拓寬服務(wù)路徑。為增強(qiáng)服務(wù)三農(nóng)能力，省分行將我行列為渠道建設(shè)整體推進(jìn)行，我行以此為契機(jī)，全力做好“5個(gè)抓實(shí)”：一是抓實(shí)網(wǎng)點(diǎn)改造。投入資金近2000萬元，完成所有網(wǎng)點(diǎn)改造，通過功能分區(qū)、業(yè)務(wù)分層、客戶分流，進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)三農(nóng)的能力。二是抓實(shí)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型。增設(shè)大堂經(jīng)理，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理，引導(dǎo)客戶分流。三是抓實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。全面固化標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入成果，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，提高業(yè)務(wù)辦理效率和質(zhì)量，提升服務(wù)水平。四是抓實(shí)電子渠道建設(shè)。我行積極響應(yīng)人行“迅通工程”，累計(jì)投入資金753萬元，安裝atm機(jī)35臺(tái)，安裝轉(zhuǎn)賬電話2749臺(tái)，其中在全縣個(gè)行政村中布放惠農(nóng)卡助農(nóng)取款款點(diǎn)626個(gè)，覆蓋率達(dá)到87%，累計(jì)發(fā)放惠農(nóng)卡17.5萬張，降低惠農(nóng)卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)讓利于農(nóng)1000萬元以上，全行個(gè)人網(wǎng)銀客戶達(dá)3.24萬戶，電話銀行客戶達(dá)6.87萬戶，渠道分流率達(dá)72%，金融服務(wù)覆蓋率87%。五是抓實(shí)送金融知識(shí)下鄉(xiāng)。我行與團(tuán)縣委密切合作，組建志愿者服務(wù)隊(duì)，深入全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展流動(dòng)服務(wù)，送金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)學(xué)校。全面加強(qiáng)渠道建設(shè)后，網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷的主渠道作用得到充分發(fā)揮，柜臺(tái)前客戶長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候現(xiàn)象得到根治，客戶滿意度不斷提升。
（三）強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，提高風(fēng)控能力。一是扎實(shí)開展“三化三鐵”建設(shè)。建立柜員違規(guī)問題臺(tái)賬積分管理制度，財(cái)會(huì)運(yùn)營(yíng)管理工作質(zhì)量有了新提高。二是加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理。實(shí)施信貸政策定期培訓(xùn)制度、風(fēng)險(xiǎn)定期分析制度和信貸業(yè)務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)積分制度，增強(qiáng)了員工的責(zé)任心，調(diào)動(dòng)了員工積極性，提高了風(fēng)險(xiǎn)控制能力。三是加強(qiáng)依法合規(guī)管理。結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)繼續(xù)開展無違規(guī)、無事故、無投訴、無案件“四無”競(jìng)賽活動(dòng)，常態(tài)化抓好合規(guī)文化建設(shè)。
三、取得的成效
在上級(jí)行的大力支持下，經(jīng)過試點(diǎn)改革，我行經(jīng)營(yíng)管理精細(xì)化、集約化程度大幅提升，取得了“四個(gè)明顯”的突出成效，得到了方方面面一致認(rèn)可。
（一）服務(wù)覆蓋面明顯提高。實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)100%”。一是對(duì)上市公司服務(wù)覆蓋面達(dá)100%；二是對(duì)省級(jí)以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)服務(wù)覆蓋面達(dá)100%；三是對(duì)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)中學(xué)、二甲以上醫(yī)院服務(wù)覆蓋面達(dá)100%；四是對(duì)二級(jí)以上房地產(chǎn)企業(yè)服務(wù)覆蓋面達(dá)100%；五是對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融服務(wù)覆蓋面達(dá)100%。
（二）風(fēng)險(xiǎn)控制能力明顯增強(qiáng)。一是信貸結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。截止9月末，優(yōu)質(zhì)客戶貸款占法人貸款總額的70.16%；個(gè)人貸款余額3.6億元，較試點(diǎn)前增加2.9億元，占貸款總額的24.79%，較試點(diǎn)前提高16.58個(gè)百分點(diǎn)。二是實(shí)現(xiàn)連續(xù)10年無案件事故發(fā)生，被省分行評(píng)為“案件防控先進(jìn)支行”。
（三）業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量速度明顯提升。截止2012年9月末，各項(xiàng)存款余額36.83億元，較2007年末凈增17.63億元，年均增長(zhǎng)15.88%；三年累計(jì)投放貸款15億元，貸款余額14.53億元，較2007年末增加7.98億元，年平均增長(zhǎng)12.74%，貸款平均增速高于全市平均水平3.9個(gè)百分點(diǎn)。今年6月末，我行綜合績(jī)效排名位居總行“121”工程重點(diǎn)幫扶行第二，9月末位居全省重點(diǎn)行第一、縣域行第三,被總行評(píng)為“事業(yè)部改革先進(jìn)縣支行”。
（四）社會(huì)形象明顯提高。近年來，各級(jí)新聞媒體對(duì)我行多次進(jìn)行正面報(bào)道，人行、監(jiān)管當(dāng)局和黨政高度認(rèn)可我行的工作，分別授予我行全市“金融服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)示范窗口”、全縣“經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)突出單位”，中央金融團(tuán)工委、中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)授予我行太和大道分理處“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)服務(wù)站”。
四、存在的問題及建議
我行在深化事業(yè)部改革和服務(wù)“三農(nóng)”工作中，付出了艱辛努力，取得了一定成績(jī)。但由于多種因素的限制，深度拓展“三農(nóng)”金融服務(wù)面臨瓶頸制約，歸納起來主要有以下幾個(gè)方面的問題。
一是服務(wù)成本高影響服務(wù)和廣度和深度。我行僅在重點(diǎn)集鎮(zhèn)設(shè)有物理網(wǎng)點(diǎn)不能有效滿足廣大農(nóng)村客戶需求，“三農(nóng)”金融新產(chǎn)品推廣應(yīng)用不夠。建議允許農(nóng)行在經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)增設(shè)物理網(wǎng)點(diǎn)。
二是服務(wù)“三農(nóng)”的外部環(huán)境需進(jìn)一步改善。典型三農(nóng)領(lǐng)域與生俱來的自然風(fēng)險(xiǎn)高和抗風(fēng)險(xiǎn)能力差的內(nèi)在弱質(zhì)性，導(dǎo)致信用風(fēng)險(xiǎn)高；農(nóng)村信用體系建設(shè)長(zhǎng)期滯后，農(nóng)戶信用觀念差，農(nóng)戶貸款風(fēng)險(xiǎn)難控制。截止2012年9月末，我行實(shí)際不良貸款187萬元，其中農(nóng)戶不良貸款176萬元。
三是稅收、監(jiān)管政策等政策支持效果不明顯。在稅收政策方面，財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局《關(guān)于農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)稅收政策的通知》，僅對(duì)農(nóng)戶小額貸款利息收入在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)，按90%計(jì)入收入總額。2012年，我行農(nóng)戶小額貸款可減免營(yíng)業(yè)稅6.2萬元，城維稅及其他稅收0.7萬元。我行全部業(yè)務(wù)均屬縣域，如僅對(duì)農(nóng)戶貸款實(shí)行稅收優(yōu)惠政策，其政策扶持效果不明顯。在監(jiān)管政策方面，銀監(jiān)會(huì)《關(guān)于重新銀監(jiān)會(huì)行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目的通知》主要包括對(duì)三農(nóng)金融部的運(yùn)營(yíng)資金免收監(jiān)管費(fèi)和對(duì)三農(nóng)事業(yè)部免收業(yè)務(wù)監(jiān)管費(fèi)。按照對(duì)應(yīng)費(fèi)率，截止2012年9月末，我行大致可減免監(jiān)管費(fèi)6.9萬多元，監(jiān)管費(fèi)減免額度幾乎可以忽略。在存款準(zhǔn)備金政策方面，我行雖然投放大量貸款，但仍達(dá)不到新增貸存比50%以上可享受優(yōu)惠政策的規(guī)定。
四是“三農(nóng)”信貸風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)傃a(bǔ)償機(jī)制不完善?！叭r(nóng)”客戶租用土地不符合擔(dān)保要求，擔(dān)保公司擔(dān)保費(fèi)率普遍較高客戶難以承受。建議成立政策性擔(dān)保公司，降低擔(dān)保費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)成立政策性保險(xiǎn)公司，為“三農(nóng)”客戶貸款提供保險(xiǎn)支持，共同承擔(dān)信貸風(fēng)險(xiǎn)。
一、履行崗位職責(zé)
今年在新維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，同事們盡心盡職，我工作開展的相當(dāng)順利。首先，領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，不論多險(xiǎn)多困難都不折不扣得完成。配合各班協(xié)同作戰(zhàn)。尤其在其它大燈維修班遇到線路險(xiǎn)急事故不能處理時(shí)，毫無怨言投入搶修中。記錄好各種維修臺(tái)帳，每月定時(shí)開安全小組討論會(huì)，不斷總結(jié)安全及維修經(jīng)驗(yàn)，讓全班人員素質(zhì)得以提高。市區(qū)a標(biāo)是52座高樓維修作業(yè)，危險(xiǎn)性極高。我親自帶兩人進(jìn)行維修作業(yè)，從末做過高空繩索作業(yè)的我，每一次都第一個(gè)下，在工期緊，天氣惡劣的情況，安全地完成了全部維修整改工作，并且成為其它兩標(biāo)的典范維修隊(duì)，展示了照明公司專業(yè)維修素質(zhì)。
2、班內(nèi)管理工作
班長(zhǎng)是最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個(gè)到，要求愛護(hù)車輛衛(wèi)生，我就經(jīng)常打掃，整理車輛，每次遇到臟、苦、難、險(xiǎn)的情況我就沖在前面以身作則。
關(guān)心同事：遇到同事家里有事,主動(dòng)幫助替班并組織全班一起關(guān)心，慰問，形成一種大家庭氣氛。
為了使每個(gè)同志都有機(jī)會(huì)參與事故的評(píng)估、判斷。我盡量使每個(gè)同志在事故處理上至少占主導(dǎo)地位一次，以增加其經(jīng)驗(yàn)，使每個(gè)同志都能獨(dú)當(dāng)一面，處理各種問題，使整個(gè)班組的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了整體的提高
二、出勤情況今年我堅(jiān)持出滿勤，無遲到、早退和曠工現(xiàn)象，并且多次放弁休息，執(zhí)行各種保障任務(wù)。單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能按時(shí)到達(dá)，積極參加。
三、今年主要工作情況今年是忙碌而充實(shí)的一年。上半年是維護(hù)工作和配合設(shè)施班及工程部工作，下半年主要是市區(qū)a標(biāo)維修及設(shè)施維護(hù)和管養(yǎng)，以及配合蠡湖維修班、市區(qū)維修班協(xié)同作戰(zhàn)，全面維修整改，在年末還將配合工程部做好小區(qū)零星工程。
四、思想情況在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，參加了科學(xué)實(shí)踐發(fā)展觀的學(xué)習(xí)。使自己的思想認(rèn)識(shí)，政治覺悟有更大的提高，并將學(xué)習(xí)心得用于生活和工作中，在實(shí)踐中不斷進(jìn)步。
五、存在問題1、在工作中缺乏強(qiáng)有力的管理。2、一些工作未按標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)程完成。3、工作效率還有潛力可挖，工作方法有待改進(jìn)。4、雖能認(rèn)真做好工作記錄，但流于形式。
六、改進(jìn)方法1、加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。3、要?jiǎng)?chuàng)造性地開展工作，多動(dòng)腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗。
xx檢察院推行“陽(yáng)光訴訟”制度，以“強(qiáng)化法律監(jiān)督、維護(hù)公平正義”為主線，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)檢察改革，探索出在公訴、民事行政檢察工作中實(shí)現(xiàn)公平和正義，更好地為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)的新路子。據(jù)悉，此項(xiàng)制度已在全市檢察機(jī)關(guān)推廣。
“陽(yáng)光訴訟”是在各種訴訟及訴訟監(jiān)督活動(dòng)中，依法對(duì)應(yīng)當(dāng)和可以公開的案件信息、訴訟程序、當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)等予以公示，以增加辦案的透明度，達(dá)到方便群眾監(jiān)督，保障訴訟參與人的合法權(quán)利，保證司法公正和促進(jìn)辦案人員自我約束之目的的一項(xiàng)制度，是對(duì)檢務(wù)公開的進(jìn)一步深化和延伸，可以有效的防止司法腐敗，維護(hù)全社會(huì)的公平正義，有利于提高檢察官素質(zhì)和辦案質(zhì)量。
“陽(yáng)光訴訟”是將與刑事、民事版權(quán)所有行政訴訟活動(dòng)相關(guān)的各種信息、資料搜集整理，集中公示，包括公訴部門的主要職責(zé)；公訴和法律監(jiān)督程序；犯罪嫌疑人、被害人的權(quán)利和義務(wù)；案件跟蹤監(jiān)督示意圖；人民監(jiān)督員的職責(zé)；公訴及民行干警簡(jiǎn)介；案件公示欄；證據(jù)開示規(guī)定；保障律師依法執(zhí)業(yè)的規(guī)定；民事行政抗訴、案件辦案規(guī)則及辦案流程、紀(jì)律，并將其通過展示板、電子顯示屏、多媒體等不同方式在不同場(chǎng)所詳細(xì)的展示。為使其真正發(fā)揮作用，具有可操作性，該院還制定了“陽(yáng)光訴訟”六項(xiàng)規(guī)程。一是案件基本處理規(guī)程；二是訴訟環(huán)節(jié)公示規(guī)程；三是現(xiàn)場(chǎng)查詢、咨詢規(guī)程；四是案件聽證會(huì)規(guī)程；五是信息集中告知規(guī)程；六是案件跟蹤監(jiān)督規(guī)程。在實(shí)施“陽(yáng)光訴訟”制度以來，xxx檢察院取得了良好效果，干警的責(zé)任感和自律意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作效率和辦案質(zhì)量明顯提高，檢察機(jī)關(guān)的威信、形象得到進(jìn)一步的提升，密切了與群眾的聯(lián)系。通過實(shí)踐，“陽(yáng)光訴訟”是檢察機(jī)關(guān)接受群眾監(jiān)督，依靠廣大人民群眾做好檢察工作，正確履行法律監(jiān)督職能，依法辦案，公正執(zhí)法，文明辦案的重要保障；是“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的具體體現(xiàn)；是還百姓“知情權(quán)，監(jiān)督權(quán)，參與權(quán)”的有效途徑；是促進(jìn)檢察官增強(qiáng)政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高執(zhí)法水平，創(chuàng)新檢察工作的有力措施。通過“陽(yáng)光訴訟”最大限度地告之當(dāng)事人所享有的訴訟權(quán)利，明確犯罪嫌疑人所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任，減少當(dāng)事人的上訪和纏訴；最大限度地避免暗箱操作，杜絕關(guān)系案、金錢案、人情案，從而保證案件質(zhì)量，維護(hù)法律權(quán)威，實(shí)現(xiàn)辦案法律效果和社會(huì)效果的統(tǒng)一。
1、政治品質(zhì)方面。本人堅(jiān)定理想信念，忠于黨、忠于國(guó)家、忠于人民，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，執(zhí)行黨的路線方針政策，樹立正確的世界觀、權(quán)力觀、事業(yè)觀，踐行黨的宗旨、堅(jiān)持執(zhí)政為民、密切聯(lián)系群眾，堅(jiān)持原則、敢于負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制。
2、道德品質(zhì)方面。本人努力踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系、模范遵守社會(huì)公德、自覺抵制各種不文明行為，敬業(yè)奉獻(xiàn)、真抓實(shí)干、銳意進(jìn)取、公道正派、誠(chéng)實(shí)守信、品行端正、情趣健康。
二、積極履行職責(zé)，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)
1、創(chuàng)新工作方式，加強(qiáng)宣傳擴(kuò)面力度，全面完成三項(xiàng)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳任務(wù)。
一是創(chuàng)新服務(wù)方式促擴(kuò)面，組織干部職工推行“三上門”，即把政策送上門、把培訓(xùn)班免費(fèi)辦上門和把參保業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)辦上門，提高單位職工的參保意愿，吸引了更多單位參保；二是創(chuàng)新擴(kuò)面手段，充分利用勞動(dòng)安全監(jiān)察手段，積極爭(zhēng)取安全生產(chǎn)監(jiān)督等相關(guān)部門的支持，進(jìn)一步促進(jìn)了各項(xiàng)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作；三是及時(shí)分解任務(wù)，幫助解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴(kuò)面征繳過程中的問題，指導(dǎo)督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強(qiáng)擴(kuò)面征繳工作。多種創(chuàng)新措施的運(yùn)用，全面完成了市下達(dá)的各項(xiàng)擴(kuò)面征繳任務(wù)，2013年，市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到26612013人，城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)為120131106人，工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)10892人。
2、以人為本，及時(shí)高效地保障了參保對(duì)象的保險(xiǎn)待遇
一是完善內(nèi)部控制制度，嚴(yán)把復(fù)核、審批、支付三關(guān)，確保了基金支付合理規(guī)范，未出現(xiàn)擴(kuò)大醫(yī)藥費(fèi)支出范圍及超標(biāo)報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)用現(xiàn)象。二是開通“網(wǎng)上銀行”報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)。堅(jiān)持“一切為了參保人”的服務(wù)理念，開通了網(wǎng)銀報(bào)賬，為參保患者提供人性化服務(wù)，同時(shí)使基金支付更加安全、科學(xué)、高效。
2013年有1762013人次城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)參保對(duì)象報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)1220.48萬元；有1420132013人次城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保對(duì)象報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)788.98萬元；有60人次工傷職工享受各項(xiàng)工傷保險(xiǎn)待遇65.92013萬元；有6人次生育職工享受生育保險(xiǎn)待遇0.2013萬元，社會(huì)保險(xiǎn)互助共濟(jì)功能得到有效發(fā)揮。
2013、加強(qiáng)管理和協(xié)調(diào)，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)，不斷提高為民服務(wù)水平。
一是實(shí)施了“醫(yī)保一卡通”便民舉措，方便了群眾就醫(yī)報(bào)帳，切實(shí)減輕了患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。二是加強(qiáng)了醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的管理。對(duì)醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)實(shí)行了信用等級(jí)評(píng)定及準(zhǔn)入退出機(jī)制，開展了集中整治活動(dòng)，促進(jìn)了醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)水平的不斷提高。三是實(shí)行績(jī)效管理，提升隊(duì)伍形象。制定了《崗位職責(zé)及績(jī)效考核方案》，干部職工的綜合素質(zhì)得到明顯提高，進(jìn)一步提升了醫(yī)保隊(duì)伍形象。四是加強(qiáng)了單位內(nèi)部管理，增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)。
4、開拓思路，不斷探索推進(jìn)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作。
一是全面實(shí)施居民醫(yī)保市級(jí)統(tǒng)籌政策。深入貫徹居民醫(yī)保市級(jí)統(tǒng)籌方案，及時(shí)調(diào)整我市居民醫(yī)保政策，對(duì)患大病參保居民實(shí)施“二次補(bǔ)償”，大幅度提高了參保居民的醫(yī)療待遇。其次，加大了宣傳力度，及時(shí)編印了方便實(shí)用的《居民醫(yī)保參保手冊(cè)》2萬余冊(cè)下發(fā)到參保居民手進(jìn)行廣泛宣傳，進(jìn)一步提高了居民的參保積極性。
二是探索實(shí)行“政企合作”惠民、擴(kuò)面模式，切實(shí)減輕居民繳費(fèi)負(fù)擔(dān)。與市移動(dòng)公司一道開展了“預(yù)存移動(dòng)話費(fèi)送居民參保券”活動(dòng)，并取得了實(shí)效。通過此項(xiàng)活動(dòng)的開展，新增參保居民1178人，減輕居民繳費(fèi)負(fù)擔(dān)10.82萬元。
5、傾情投入“三送”活動(dòng)。
自2010年12月份以來，我局克服人手少、經(jīng)費(fèi)緊等困難，從16名在職干部中抽調(diào)12013人分別到超田村、武陽(yáng)村包扶村開展“三送”活動(dòng)，深入農(nóng)戶家開展走訪大調(diào)查，了解社情民意、群眾訴求，為群眾辦實(shí)事、辦好事。2013年，我局共投入資金叁萬余元，為民辦好事、辦實(shí)事22013件，解決矛盾糾紛12起，為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)穩(wěn)定作出了積極的貢獻(xiàn)。
6、積極向上爭(zhēng)資金。
2013年，我局向上爭(zhēng)取資金共2791萬元。
7、圍繞中心，服務(wù)大局，積極投身于“一個(gè)突出、四個(gè)加快”重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。
根據(jù)市委安排，我局是旅游接待中心片區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的責(zé)任單位之一，接到工作任務(wù)后，本人帶領(lǐng)醫(yī)保局一班人積極投入到項(xiàng)目建設(shè)工作中去，并安排一名副職領(lǐng)導(dǎo)和一名機(jī)關(guān)干部脫崗到項(xiàng)目指揮部上班，全程參與征地拆遷、土地平整、項(xiàng)目招商等工作，為項(xiàng)目的有序推進(jìn)作出了積極的貢獻(xiàn)。同時(shí)，扎實(shí)開展招商引資工作，重點(diǎn)是加大了對(duì)鋁膜CCP生產(chǎn)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)力度。
三、健全制度，自覺接受監(jiān)督，加強(qiáng)單位和自身廉政建設(shè)。
本人能自覺遵守中央和上級(jí)組織的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)廉潔自律。主要表現(xiàn)在：一是能經(jīng)常性學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)、廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定和《廉政準(zhǔn)則》52個(gè)“不準(zhǔn)”等規(guī)章，不斷增強(qiáng)自律意識(shí)和拒腐防變能力。二是完善制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律。進(jìn)一步規(guī)范和明確了工作權(quán)限，做到了權(quán)力之間的互相監(jiān)督、互相制約。三是堅(jiān)持廉潔從政，自覺接受群眾監(jiān)督。四是在以身作則堅(jiān)持廉潔自律的同時(shí)，還要求單位干部職工嚴(yán)格按權(quán)限和程序開展工作。市醫(yī)保局職工都能遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定，沒有發(fā)生吃拿卡要的現(xiàn)象和違法亂紀(jì)的行為。
四、存在的問題和今后努力方向
第一部分：工作實(shí)績(jī)方面——堅(jiān)持規(guī)范管理，推動(dòng)建設(shè)事業(yè)科學(xué)發(fā)展
本人立足本職，堅(jiān)持規(guī)范管理和優(yōu)化服務(wù)并重，主動(dòng)靠前提供對(duì)城鄉(xiāng)建設(shè)項(xiàng)目的技術(shù)支持與規(guī)范引導(dǎo)，為我區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、規(guī)范建筑、燃?xì)馐袌?chǎng)秩序，促進(jìn)行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展
按照依法行政、規(guī)范管理、優(yōu)化服務(wù)的要求，切實(shí)抓好建筑、燃?xì)庑袠I(yè)管理。一是加強(qiáng)行業(yè)法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范的學(xué)習(xí)宣傳力度，全面推行建筑工人“平安卡”管理制度，年以來，共舉辦了培訓(xùn)班場(chǎng)，培訓(xùn)建筑工人人次；二是開展了建設(shè)工程項(xiàng)目執(zhí)法巡查、“打擊黑氣”等專項(xiàng)行動(dòng)。年以來，依法查處未經(jīng)許可擅自施工等違法建設(shè)工程項(xiàng)，開展“打擊黑氣”專項(xiàng)行動(dòng)次，取締無牌無證經(jīng)營(yíng)點(diǎn)個(gè)，有效規(guī)范了建筑、燃?xì)馐袌?chǎng)秩序；三是認(rèn)真履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人職責(zé)，以規(guī)范工程各方責(zé)任主體行為和監(jiān)管燃?xì)怃撈渴褂脼橹攸c(diǎn)，著力健全和完善建筑和燃?xì)獍踩a(chǎn)監(jiān)管機(jī)制，促使建筑和燃?xì)獍踩a(chǎn)形勢(shì)的明顯好轉(zhuǎn)，市場(chǎng)秩序得到有效規(guī)范，行業(yè)取得了長(zhǎng)足發(fā)展。
二、轉(zhuǎn)變工作理念，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)建設(shè)事業(yè)快速發(fā)展
本人堅(jiān)持“科學(xué)發(fā)展、先行先試”的原則，轉(zhuǎn)變工作理念，充分發(fā)揮建設(shè)部門職能、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為重點(diǎn)項(xiàng)目提供靠前指導(dǎo)服務(wù)。一方面，對(duì)每一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目安排專人跟蹤服務(wù)。另一方面，開展施工安全、工程質(zhì)量的超前預(yù)告性指導(dǎo)，確保重點(diǎn)項(xiàng)目在趕進(jìn)度的同時(shí)，施工安全與建筑質(zhì)量真正得到保障。通過靠前指導(dǎo)服務(wù)，幫助淡澳河綜合整治、區(qū)體育會(huì)展中心、金玉東方珠寶城等10多項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目解決了大量工程技術(shù)難題。
第二部分：廉潔奉公方面——堅(jiān)持懲防并舉，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)
一、強(qiáng)化自律意識(shí)，堅(jiān)持廉潔從政
作為區(qū)建設(shè)行業(yè)管理部門的主要負(fù)責(zé)人，本人十分注重加強(qiáng)自身修養(yǎng)和廉潔自律，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，使自己在公務(wù)活動(dòng)中堅(jiān)持原則，時(shí)時(shí)保持“自重、自省、自警、自勵(lì)”。一是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)，自覺遵守《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政從政若干準(zhǔn)則》等黨紀(jì)黨規(guī)，執(zhí)行《領(lǐng)導(dǎo)同志黨風(fēng)廉政崗位職責(zé)》等規(guī)章制度。二是堅(jiān)持廉潔自律，自覺遵守財(cái)經(jīng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)費(fèi)“收支兩條線”制度，接受財(cái)政、審計(jì)、物價(jià)等部門和干部群眾的監(jiān)督，為干部職工做出廉潔從政的表率。三是堅(jiān)持依法行政，所有依法進(jìn)入建設(shè)工程交易中心進(jìn)行招標(biāo)的工程，都由招投標(biāo)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和交易中心按法定程序進(jìn)行招標(biāo)。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理，樹立良好的機(jī)關(guān)形象
本人在抓好行業(yè)管理的同時(shí)，著力抓好干部隊(duì)伍的建設(shè)。通過開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)等活動(dòng)，全力打造“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、廉潔型、創(chuàng)新型、運(yùn)動(dòng)型”機(jī)關(guān)。一是著力抓好班子建設(shè)。平時(shí)注重與班子成員溝通，遇事多與班子成員商量，重要事項(xiàng)堅(jiān)持由班子集體討論研究決定，做到民主決策。二是嚴(yán)格干部選拔。按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和有關(guān)制度執(zhí)行，堅(jiān)持民主考核，選賢任能。三是大力加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍廉政建設(shè)。結(jié)合每年的紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月等活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，堅(jiān)決杜絕以任何理由、任何形式向企業(yè)或個(gè)人“吃、拿、卡、要”。
三、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不斷完善懲治和預(yù)防腐敗體系
按照“刷牙總比拔牙好”“每天堅(jiān)持刷刷牙”的廉政理念，結(jié)合本局的工作實(shí)際，每年細(xì)化落實(shí)《區(qū)構(gòu)建懲防腐敗體系2008-2012年實(shí)施方案》，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不斷深化構(gòu)建懲防腐敗體系工作。建立健全了招投標(biāo)監(jiān)管機(jī)制，嚴(yán)把項(xiàng)目立項(xiàng)審查、工程預(yù)算審核和施工報(bào)建復(fù)查關(guān)口，確保應(yīng)招標(biāo)工程全部進(jìn)入建設(shè)工程交易中心進(jìn)行招標(biāo)發(fā)標(biāo)；并健全了工程中標(biāo)后跟蹤監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)中標(biāo)項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)跟蹤管理。年以來，完成了53項(xiàng)重大工程的招投標(biāo)工作，應(yīng)招標(biāo)工程招標(biāo)率和應(yīng)公開招標(biāo)工程公開招標(biāo)率均為100%。
一、注重理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力提升工作能力。
提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)，提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。在去年的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題，有了這些欠缺的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在的我工作起來明顯會(huì)感覺比以往更加的順手，其實(shí)所謂事倍功半，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長(zhǎng)日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富。
我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，不斷提高管理水平和理論水平。時(shí)刻做到自重、自省、自質(zhì)不斷提高，更好地適應(yīng)工作任務(wù)需要。堅(jiān)持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，時(shí)刻以“科學(xué)發(fā)展觀”思想來審視自己的工作態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)工作精神，以一位合格的管理人員標(biāo)準(zhǔn)來時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，保證工作任務(wù)和思想與公司保持高度一致，堅(jiān)定不移，樹立全心全意為生產(chǎn)服務(wù)的思想，牢記“知識(shí)就是生產(chǎn)力”。通過不斷的學(xué)習(xí)來吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思想，并將其應(yīng)用在實(shí)際工作之中。在開拓了眼界的同時(shí)也使自己的管理水平有很大的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)方針政策，全面貫徹公司的工作目標(biāo)和任務(wù)，在管理中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在工作中不斷進(jìn)步。牢固樹立以黨為核心，服從組織管理的正確思想意識(shí)。
二、愛崗敬業(yè)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力提升工作質(zhì)量
繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行，愛一行的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情，積極負(fù)責(zé)地開展工作。努力熟悉各生產(chǎn)課的各項(xiàng)工作。經(jīng)常組織并參加車間的各項(xiàng)培訓(xùn)。在不斷提高自身素質(zhì)的同時(shí)提高員工的整體技能，便于更好的完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),完善加強(qiáng)車間的日常管理制度，并進(jìn)行不定期的檢查。我始終堅(jiān)持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍為工作宗旨，認(rèn)真完成好上級(jí)交給的各項(xiàng)工作，做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任，不愧對(duì)同事的支持尊重。
俗話說“火車跑的快，全靠車頭帶”。在生產(chǎn)時(shí)，經(jīng)常在車間、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，提高工作效率。設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，我并極時(shí)搶修外理，放假前，我?guī)ьI(lǐng)全課人員認(rèn)真做好工廠交給的各項(xiàng)工作，無論是清理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生還是在機(jī)器保養(yǎng)，我都身先士卒，積極參加，與員工同甘共苦。
三、強(qiáng)化管理，加強(qiáng)思想教育，不斷提高員工思想素質(zhì)
員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關(guān)系到工作效率和工作的完成情況。車間每月定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，教育大家樹立主人翁責(zé)任感，把個(gè)人的命運(yùn)和工廠緊密的聯(lián)系起來，同時(shí)把員工的工作表現(xiàn)和獎(jiǎng)懲制度有機(jī)的結(jié)合起來，獎(jiǎng)勤罰懶，讓大家認(rèn)識(shí)到只有通過自己不斷的努力學(xué)習(xí)進(jìn)步才能與企業(yè)共同發(fā)展，從而調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情，促進(jìn)了車間工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作，我們把員工的困難當(dāng)做自己的事情來辦，在工作和生活上不斷關(guān)心他們。
當(dāng)員工的經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)困難時(shí)，我總是伸出援助之手，讓他們感受到公司的溫暖。這種做法增強(qiáng)了員工們的凝聚力和向心力。
10月份以后，由于今年金融市場(chǎng)的危機(jī)，我并向員工說明了工廠當(dāng)前的形式，并做好工作讓大家看清目前的形式，讓大家在安心工作的同時(shí)對(duì)我們的企業(yè)充滿了信心。
四、班組建設(shè)，發(fā)揮班組長(zhǎng)的帶頭作用
車間班組長(zhǎng)的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。因此，車間不定期召開班組長(zhǎng)會(huì)議，將發(fā)現(xiàn)的問題及情況作詳細(xì)的分析和討論，使員工熟練地掌握正確的生產(chǎn)操作技能，另一方面，又針對(duì)發(fā)生事故或發(fā)生異常情況時(shí)，所應(yīng)采取的緊急處理措施進(jìn)行指導(dǎo)，努力提高班組長(zhǎng)的安全技術(shù)水平和對(duì)事故發(fā)生的應(yīng)變處理能力。要求班組長(zhǎng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，要求班組長(zhǎng)不但能做好車間的生產(chǎn)工作，還能熟練使用車間機(jī)器設(shè)備，并掌握設(shè)備原理，掌握一定的修理技能，使他們真正發(fā)揮車間模范帶頭作用。
五、抓好安全工作
強(qiáng)調(diào)班組建設(shè)要堅(jiān)持以人為本，以樹立班組團(tuán)隊(duì)為核心，以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn)，以打造安全為主線，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求：
1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。把安全放在心里，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成安全工作天天講，人人抓的良好局面。
2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須面對(duì)面將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。
4、定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及油補(bǔ)加。
5、嚴(yán)格穿戴公司的勞動(dòng)保護(hù)用品，保護(hù)自身的安全健康。通過我們的努力，生產(chǎn)車間2010年無安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，確保了安全生產(chǎn)。
六、節(jié)能，做好節(jié)約成本的工作
浪費(fèi)的都是成本，節(jié)約的都是效益，想增加生產(chǎn)效益，就一定要抓好節(jié)能的工作，
一、是要抓好用電，車間生產(chǎn)在訂單少的情況下，能用一臺(tái)機(jī)生產(chǎn)的，決不用兩臺(tái)機(jī)生產(chǎn)。
二、是要降低刀具的管理，針對(duì)刀具的管理我提出點(diǎn)要求。
1、目前刀具的損耗率一定要控制，車間使用的刀具損耗就要有所約束，誰超標(biāo)誰受罰。
2、任何人在不履行出庫(kù)手續(xù)的前提下，不經(jīng)過主管簽字下，不得從倉(cāng)庫(kù)向外領(lǐng)刀具，否則一律視為盜竊行為。通過這些方法，就可以降低了刀具的損耗。
3、提高物資的使用率，能修磨的堅(jiān)決不允許扔掉，最大限度的提高刀具的使用效率，杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象。
三、嚴(yán)格執(zhí)行物資領(lǐng)取審批手續(xù)，有車間主管簽字審批，班組長(zhǎng)簽字領(lǐng)取，用在哪、干什么作了都要標(biāo)明，備注檢修項(xiàng)目的應(yīng)當(dāng)交舊領(lǐng)新。
四、從細(xì)節(jié)抓起，從小事做起，要求全體員工下班關(guān)窗戶、隨手關(guān)燈、下班前關(guān)閉電腦、不準(zhǔn)隨便撕毀文件、圖紙等一系列不良好的習(xí)慣，杜絕浪費(fèi)，從自身做起。
七、強(qiáng)化內(nèi)業(yè)管理
為達(dá)到ISO質(zhì)量認(rèn)證的工作標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)有效地完善各項(xiàng)工作記錄，及票據(jù)、文件的管理工作，對(duì)各班組進(jìn)行工作制定，并進(jìn)行質(zhì)量考核，對(duì)各班組的各項(xiàng)記錄進(jìn)行不定時(shí)檢查，要求各項(xiàng)工作記錄準(zhǔn)確無誤，筆體工整、清晰、干凈整潔，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，并對(duì)各記錄本進(jìn)行妥善保管和存檔，各種文件有專人保管，統(tǒng)一領(lǐng)取，使得內(nèi)業(yè)管理逐步走向完善。
八、不足之處
1、應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)管理理論知識(shí)學(xué)習(xí),以提高自己理論素養(yǎng),修養(yǎng)和企業(yè)管理能力，以便于能更好的開展工作，為公司發(fā)展盡心盡責(zé)
2、對(duì)員工的思想教育工作不夠，導(dǎo)致出現(xiàn)了上下級(jí)的溝通不到位現(xiàn)象，一方面說明了員工的素質(zhì)有待提高，一方面也說明了自身管理不到位。
3、工作力度還不夠大，個(gè)別細(xì)小環(huán)節(jié)還沒有妥善處理好，今后要把工作做細(xì)做到位。
九、2011年的工作方向
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求，努力完成好廠領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，加強(qiáng)自身思想建設(shè)，積極為員工起模范帶頭作用。
2、狠抓“5S”與“ISO”認(rèn)證管理，確保各項(xiàng)工作順利完成。
3、重點(diǎn)做好員工技術(shù)培訓(xùn)、崗位練習(xí)工作，打造出一支技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)隊(duì)伍。
4、抓好員工思想工作、安全工作、安全操作規(guī)程工作。
5、抓好節(jié)能降耗和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
