發(fā)布時間：2022-05-27 07:32:39
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的設計一個旅游方案樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關鍵詞：旅游地理； 校本課程
中圖分類號：G633.55 文獻標識碼：A 文章編號：1006-3315（2016）01-008-002
一、旅游地理課程開發(fā)背景及其意義
我校是一所鄉(xiāng)村初級中學，學生主要來自經(jīng)濟條件一般的家庭，學生外出旅游的機會相對較少，本地沒有大型的旅游景點，但是近年來地方政府在充分挖掘具有地方特色的旅游資源上進行了大量的開發(fā)，新建了中央公園、濱河公園等綠色生態(tài)公園，沙洲縣抗日民主政府紀念館的成立更是成了張家港主要的愛國主義教育基地和錦豐――沙洲新城獨特的紅色旅游資源。我們除了在課堂欣賞世界各地旅游名勝，感知模擬旅行帶來的樂趣，還積極組織學生走出課堂，廣泛參加以旅游和社會實踐相結合的集體活動。同時，隨著家庭經(jīng)濟水平的提高，學生跟隨家長外出旅游的頻率增加。學生在旅游過程中如何保護自己的人身安全、保護自己的合法權益、保護旅游區(qū)的基礎設施、保護旅游地的旅游資源和環(huán)境，如何做到旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展等問題，在這方面學生缺乏必要的知識和技能，同時旅游地理課堂有利于對學生進行人文素養(yǎng)的熏陶，為學生成為遵紀守法、文明游客提供幫助，并激發(fā)其愛我家鄉(xiāng)、愛我中華的愛國主義情操。
二、旅游地理課程設計
（一）課程目標
尊重學生的個性差異，提升學習者的主體性，培養(yǎng)學習者的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力，已成為新課程改革的主要趨向。校本課程開發(fā)正體現(xiàn)了這一方向，它適合時代的特點、學生的需求，個性發(fā)展的需要。
（二）課程內(nèi)容
旅游地理是學生經(jīng)驗與地理學科知識、社會實踐與書本知識緊密結合的具體體現(xiàn)。
1.通過多媒體采用大量旅游圖片、錄像和音樂形象直觀地展現(xiàn)各地主要自然風景、名勝古跡、革命紀念地、民族風土人情等旅游資源。
2.旅游活動常識。如出發(fā)前整理行囊的訣竅；野外旅游注意事項；意外受傷后的簡單處理辦法；旅途中保持身體健康的秘訣；選擇合適的旅游線路；隨團旅游如何維護自己的合法權益等等。
3.旅游路線的合理選擇。包括隨團旅游和自助游，如何選擇合適的交通方式。
4.旅游活動的設計方案。如張家港市一日游活動設計方案；鄰近地區(qū)的旅游活動方案；國內(nèi)及其他地區(qū)的旅游活動方案。鼓勵學生用PowerPoint制作，通過多媒體展示并進行交流和評價，根據(jù)學生方案中涉及到的比較集中的旅游景點，通過觀看音像資料，學生可以對照自己的設計產(chǎn)生一些思考，然后對設計方案進行調(diào)整。
三、旅游地理課程實施原則
1.開放性原則
校本課程從起步到開發(fā)，不僅是在校內(nèi)教師獨立完成的，它也是由學生、家長、社區(qū)代表、專家和領導廣泛參與，校內(nèi)外合作、探究，共同努力的結果。教學過程的全方位開放，既滿足學生、家長和社會的需要，又符合國家培養(yǎng)目標的需要。
2.自主探究性原則
培養(yǎng)學生的主體意識、獨立探究能力，使學生個性得以張揚，是新課程實驗的重要理念。旅游地理校本課程充分尊重學生的意愿，讓學生結合自己的興趣和特長選擇課程，能充分調(diào)動學生的積極性，鼓勵學生主動參與，在學習過程中敢于展示自我，促進學生的能力發(fā)展。
3.合作、交流原則
旅游地理教學過程中倡導師生、生生之間的合作與交流，和諧的師生關系能營造出良好的合作氛圍，由教師指導學生進行小組合作學習，發(fā)揮學生的主體作用，通過設計的旅游課題的學習討論，組間比賽等形式，能有效地培養(yǎng)學生合作學習的能力，提高其團隊合作的精神。
4.趣味性、生活性原則
校本課程知識源于課本，而又有別于課本知識的，在課本知識的基礎上，對某一問題的深入探討，能激發(fā)學生的探究與學習興趣。例如鄉(xiāng)村、城市聚落，教科書的內(nèi)容主要是講述了鄉(xiāng)村、城市發(fā)展的一般規(guī)律以及城市地域類型的分布及條件等。在學生對此有一定了解的基礎上，再結合本市鄉(xiāng)村與城市的發(fā)展，開展調(diào)查本鎮(zhèn)城鄉(xiāng)規(guī)劃的情況，讓學生嘗試設計自己心中理想的家鄉(xiāng)規(guī)劃，再作一次旅游方案設計。這樣的課程設計，既運用了學生現(xiàn)有的知識，又使學生對此知識點有了更深一層次的了解。
四、旅游地理課程實施條件
1.場所：地理專用教室。
2.時間：每周一課時。
3.參與成員：旅游地理課程開設年級主要集中在初一、初二年級，本著學生的興趣愛好，個性發(fā)展的需要自主選擇。
4.主要活動項目：旅游名勝視頻欣賞、學生PPT旅游地理課件展示、學生景點介紹及交流、旅游線路設計、學生旅游心得及小論文評比、教師對地理知識的分析介紹、走出課堂參觀學習本土旅游資源。
五、課程評價
課程評價分兩部分：作品展覽和個人學習評價。
1.精品展覽：在地理專用教室的板報區(qū)域，定期張貼學生制作的世界各地著名景點的PPT課件作品、旅游感悟、地理小論文并作等級評比。
2.采用等級制記錄學生學習旅游地理校本課程的學習情況（興趣、技能、態(tài)度等方面），教師、同學、家長參與評價。
六、課程反思
1.在我校實施“健”文化背景下，旅游地理有助于學生認識我國及世界各地的旅游資源，有效提高學生的地理素養(yǎng)，培養(yǎng)地理技能，擴大視野，陶冶情操，幫助學生把校本知識與地理學科內(nèi)容有效結合，理解學習對生活有用的地理，感受世界和祖國的千姿百態(tài)，學會與地球進行終生的“談話”，努力成為未來活躍的、有愛心、有責任感的合格公民。
2.在旅游地理校本課程實施過程中，還應廣泛征求學生的意見，努力根據(jù)學生的需求、建議及時修改和調(diào)整課程方案，增強師生、生生之間的互動環(huán)節(jié)，以符合校本課程開發(fā)的理念，這樣也容易獲得學生的認同。在活動過程中，多展示學生設計的旅游方案或者是旅游心得，為學生自主學習創(chuàng)設更多的機會與條件，同時也能增強學生成功的體驗和樹立學習的自信心?？傊?，我校地理校本課程的開展為學生的個性發(fā)展提供了更好的發(fā)展空間，為學生的健康成長提供了良好條件。
參考文獻：
[1]王斌華.校本課程論，上海教育出版社，2000
[2]郭元祥.綜合實踐活動課程實施中的幾個問題（講座稿），2006
關鍵詞 重視 實踐 提高 效果
《數(shù)學課程標準》明確提出“讓學生通過實踐活動，初步獲得一些數(shù)學活動的經(jīng)驗，了解數(shù)學與生活的廣泛聯(lián)系，加深對所學知識的理解，獲得應用數(shù)學解決問題的思考方法，并能與他人合作交流，獲得積極的數(shù)學學習情感?！币虼耍抡n程理念下的廣大數(shù)學教師應充分認識到數(shù)學實踐活動課的意義重大，重視開展實踐活動，提高小學數(shù)學教學效果。那么，如何開展數(shù)學實踐活動，提高小學數(shù)學教學效果，就成為新課程背景下廣大數(shù)學教師研究和探討的一個重要課題。
一、開展數(shù)學實踐活動課的意義
數(shù)學活動課是在數(shù)學教師的組織指導下，以學生為主體，自愿參加、自由選擇的寓娛樂性和實踐性為一體的各種有關數(shù)學訓練的活動。
在實際生活中存在著許多數(shù)學問題，將數(shù)學知識應用于實踐，使學生在認識、使用和學習數(shù)學知識的過程中，初步體驗和感受數(shù)學與現(xiàn)實生活的密切聯(lián)系，既加深了對學科課程內(nèi)容的理解和掌握，又拓展了學生的知識面，開闊了學生的眼界，不僅可以發(fā)展學生的數(shù)學思維，培養(yǎng)學生的實踐能力，學生通過各種實踐活動的體驗，獲得直接經(jīng)驗，在綜合運用數(shù)學知識的實踐過程中，發(fā)展觀察、思維、創(chuàng)造、動手操作等能力，從而不斷提高數(shù)學素養(yǎng)。
二、數(shù)學實踐活動課的開展
（一）充分利用活動情景，培養(yǎng)學生運用數(shù)學的意識
在小學數(shù)學教學過程中，教師應指導學生學會聯(lián)系實際展開探索，學會用數(shù)學的眼光，觀察和認識周圍事物。如簡便運算125-98，可讓學生采用“購物付款的經(jīng)驗”來理解：爸爸有一張百元大鈔和25元零錢，買一件98元的上衣，他怎樣付錢？營業(yè)員怎樣找錢？最后爸爸還有多少錢？學生都能回答：爸爸拿出100元給營業(yè)員，營業(yè)員找給他2元，爸爸最后的錢是25+2=27元。引導學生真正理解“多減了要加上”的規(guī)律。以此類推理解121-103、279+98、279+102等習題。
（二）利用實踐活動，激發(fā)學生興趣
教學過程中，可結合教材的內(nèi)容安排相應的實踐活動內(nèi)容。如學習了面積、周長的計算后，可安排學生在室內(nèi)進行實地測量，讓他們自己想辦法得到課桌面、黑板面、教室墻面粉刷的大小等數(shù)據(jù)；再如學習了有關元、角、分的計算后，可設計一節(jié)實踐活動課《快樂的一天》，以華華到人民公園去游玩為線索，在游玩時經(jīng)歷了買門票、合理應用手中的錢玩各種游樂活動、幫動物園的飼養(yǎng)員預算既經(jīng)濟又實惠的動物午餐費等一系列的過程，讓學生親身感受數(shù)學知識在實際生活中的價值，明確數(shù)學知識服務于現(xiàn)實生活，體驗到“有價值的數(shù)學”，從而激發(fā)學生學習數(shù)學的熱情。這種為學生提供具體的現(xiàn)實生活情境，立足于將學生的生活世界恰當選擇為活動的內(nèi)容，把學科知識加以融合并與日常生活密切聯(lián)系，讓學生利用已有的知識水平和生活經(jīng)驗自行發(fā)表議論，使學生滿懷興趣而又積極主動地投入到各種實踐活動中去的教學設計正是新課程改革的精髓。
再比如：數(shù)學實踐活動課《最佳游覽方案》，利用網(wǎng)絡環(huán)境給學生提供豐富的網(wǎng)絡資源，有江蘇名勝古跡的詳細介紹，有旅游交通的線路地圖，有旅游勝地的風景介紹及各種小吃……，學生在虛擬的網(wǎng)絡空間里從事著旅游活動的設計方案，根據(jù)同組異質(zhì)的組合原則，各小組的成員分配合理，分工明確，有豐富的生活經(jīng)驗的學生擔當設計計劃的總體設計師，以他為主設計經(jīng)濟實惠的旅游路線，數(shù)學素質(zhì)好的學生負責計算旅游經(jīng)費及統(tǒng)籌安排旅游時間，語言表達能力強或善于表現(xiàn)自我的學生擔當導游工作及宣傳工作，向同伴宣布旅游方案及設計意圖，宣傳服務宗旨，儼然是一支像模像樣旅行社，本著“服務旅客、方便旅客”宗旨，難免游客為之心動。學生在設計旅游方案的過程中，自主探索分工協(xié)作，學生的個性品質(zhì)自主、獨特、創(chuàng)造得到充分的發(fā)揮。學生經(jīng)歷了設計的全過程，體驗到了生活的樂趣，感受到了同伴協(xié)作的快樂，感悟到數(shù)學與實際生活的關系，學到了“有價值的數(shù)學”。
（三）利用實踐活動，培養(yǎng)學生熱愛數(shù)學的情感
著眼于學生生活的實踐與創(chuàng)新是實踐活動課的價值與目標最本質(zhì)的體現(xiàn)。它不受學科體系的控制，在活動過程中，學生始終處于主體地位，自己發(fā)現(xiàn)問題、自己設計方案、自己收集資料、自己解決問題、自己再根據(jù)獲得的實踐經(jīng)驗將知識拓展延伸，并且得到新的推斷、猜測，通過知識的積累及應用，開發(fā)其創(chuàng)造力、豐富其想象力?！对鯓淤I票最省錢》這堂課是這樣進行教學的：
（1）提出問題
出示博物館的票價：
成人票：20元；學生票：打5折；10人團體票：80元。
師：某班班主任帶領58名學生要去科技館參觀，請同學們幫他們算一算，怎樣買門票最省錢？
（2）小組討論解決問題
（3）互相交流
學生在設計購買門票方案時，積極探索，反復推敲，老師適時到小組中參與、指導，組織同學匯報各自不同方案。學生們獲取的不僅僅是最佳方案，而是創(chuàng)新的意識，形成初步的探索和解決問題的能力。他們在整個活動過程中為了得到和別組不同且又最經(jīng)濟實惠的的票價，發(fā)揮了集體的力量，通過質(zhì)疑、驗證、想出了“邀請家長參加”的絕招，既省錢，又溝通家庭和學校的聯(lián)系，種種解決問題的辦法正是實踐創(chuàng)新的美妙升華。
一、概述
近年來戶外旅游發(fā)展越來越快，戶外旅游者的數(shù)量也在持續(xù)增加中，面對如此巨大的消費群體，戶外旅游絕對是一個朝陽產(chǎn)業(yè)。而大學生作為一個即將邁入社會大門的特殊群體，是當今社會戶外旅游市場的巨大參與群體。本文通過分析河南省大學生戶外旅游活動的優(yōu)勢和不足，致力于解決問題，從組織者、參與者雙方提出優(yōu)化措施，使之用于指導河南省大學生戶外旅游活動。
二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
（一）國外研究現(xiàn)狀
戶外旅游于19世紀后半期發(fā)展于歐美等經(jīng)濟發(fā)達國家，并在20世紀中后期普及。其相關學者的研究為戶外旅游的發(fā)展做出了貢獻，如Richard Kraus（1953）認為戶外休閑旅游是指在戶外展開，置身自然，參與者和自然直接發(fā)生直接接觸的活動；Join J.Pigram（1999）把戶外旅游界定為在鄉(xiāng)村戶外進行的活動。如今，戶外旅游在歐美等經(jīng)濟發(fā)達國家更成為一種時尚。
（二）國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀
相對國外，國內(nèi)戶外旅游起步晚，發(fā)展快。我國有著令人心動的消費人群，河南省作為人口大省，高校大學生數(shù)量龐大，擁有著巨大的消費群體，無形中促進河南省的戶外旅游快速發(fā)展。從地域上看在旅游發(fā)達地區(qū)對戶外旅游的研究相對成熟，例如北京、上海等。目前國內(nèi)學者對戶外旅游的研究主要集中在戶外旅游的定義、現(xiàn)狀，戶外旅游安全的立法、專項戶外運動等方面。
三、研究方案
（一）研究對象
從河南省的4-6所大學中，隨機抽取各年級男女學生共400名以及在高校周邊旅行社隨機抽取3-6名戶外旅游領隊作為研究對象。
（二）研究方法
1.文獻查閱法。通過查閱國內(nèi)外學者研究戶外運動和戶外旅游的文獻的理論及數(shù)據(jù)，為本文的撰寫提供了理論基礎。
2.問卷調(diào)查分析法。編制河南省大學生戶外旅游的調(diào)查問卷，向抽取的學生發(fā)放并回收問卷，然后對調(diào)查結果分析整理，從結果中總結出本文的相關數(shù)據(jù)，理論。
3.訪談法。按照本文研究內(nèi)容，對研究對象進行訪談，從而為該課題研究提供重要的資料來源。
四、河南省大學生戶外旅游的發(fā)展現(xiàn)狀
針對河南省大學生戶外旅游的現(xiàn)狀，我們通過發(fā)放、回收問卷，獲得調(diào)查結果，如下所示。
（一）參與動機選擇
對于影響大學生選擇戶外旅游活動的幾點因素，調(diào)查結果顯示有49.21%的大學生極其在意安全問題，31.36%的大學生較為在意旅游目的地的吸引力，而只有17.61%的大學生在意旅行費用的問題。這一數(shù)據(jù)表明安全問題是大多數(shù)大學生所關注和在意的，同時也表明河南省戶外旅游相關安全措施仍需有所改進。
（二）旅游形式選擇
戶外旅游內(nèi)容豐富，關于幾種典型的旅游形式，調(diào)查結果表明44.23%的學生選擇登山旅游，21.14%的學生選擇探險旅游，18.01%的學生選擇露營旅游以及16.67%的學生選擇自行車旅行。由此可見，河南省大學生戶外旅游仍有很大的發(fā)展前景。
（三）出游方式選擇
關于大學生群體中可能存在的幾種出游方式，調(diào)查結果顯示，45.32%的大學生選擇無組織自助游，31.25%的大學生選擇跟團游以及16.56%的大學生選擇有組織自助游。這些數(shù)據(jù)表明，大多數(shù)大學生傾向于與同學、朋友結伴的無組織自助游，但仍有部分大學生選擇有組織的出游。
五、河南省大學生戶外旅游存在的問題
河南省大學生對戶外旅游的了解尚不充分，大多以與同學、朋友同行為主，安全意識和自救能力都不達標，從而導致意外頻頻發(fā)生；目前在大學生群體中開展的戶外旅游形式較為單一，旅游目的地特點不夠鮮明，景區(qū)宣傳力度不強，導致戶外旅游在河南省大學生群體中吸引力較小，參與到其中的學生數(shù)量也較少；組織大學生戶外旅游的旅行社在組織上不夠嚴密，外派領隊業(yè)務水平不高，缺少專業(yè)的安全保障措施。
六、河南省大學生戶外旅游的發(fā)展對策
（一）參與者
發(fā)展大學生市場的戶外旅游時，要注重從學生本身的需求出發(fā)，設計符合學生要求的項目，改變旅行活動形式過于單一的現(xiàn)狀，使旅游過程更加融洽和有趣。
（二）組織者
一、實踐前提
管理會計有一套系統(tǒng)化的新思維，在實踐中通常將其作為管理會計與信息系統(tǒng)的結合，因而一方面具備體系化管理優(yōu)勢，另一方面也具備符合信息時展需求的信息化管理優(yōu)勢。按照現(xiàn)階段的應用實踐觀察，它包括了四大系統(tǒng)，分別是經(jīng)營決策支持、預算管理、成本管理、績效管理。因此，在旅游行業(yè)所屬企業(yè)實踐應用管理會計，需要了解其基本內(nèi)容，并為其做好應用鋪墊，即為其預設實踐前提。具體如下：
（一）構建新型管理體系
在旅游行業(yè)所屬企業(yè)應用管理會計，應該理解其作為一種新思維，屬于模式構建層面，具有系統(tǒng)性構建旅游企業(yè)管理的頂層設計要求。因而，在實踐前提預設方面，建議先抓住管理會計的管理與信息關鍵詞，從其結合的角度，先對旅游行業(yè)的市場數(shù)據(jù)與旅游企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，為其提供應用的數(shù)據(jù)依據(jù)。然后，再從系統(tǒng)構建的角度出發(fā)，以企業(yè)管理切入，為其構建一個符合旅游行業(yè)本質(zhì)與旅游企業(yè)管理需求的體系。具體操作如下：一是依據(jù)數(shù)據(jù)挖掘具體的管理指標；二是借助指標完善管理制度與運行機制；三是按照項目管理思路，將旅游企業(yè)的諸項目，以大項目與子項目進行分類，然后，在整體項目與局部項目中構建以指標為標準基線的“完整管理體系”。簡單講，即要求旅游行業(yè)所屬企業(yè)在認真分析數(shù)據(jù)的前提下，構建管理會計模式下的頂層設計體系。
（二）建立信息化系統(tǒng)
管理會計的信息化特征非常顯著，因此，在做好頂層設計體系后，應該借助我國旅游企業(yè)實踐“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的發(fā)展經(jīng)驗，以其為基礎，進一步將已經(jīng)建立起來的內(nèi)部信息平臺，對接到管理會計模式下的信息系統(tǒng)，建立一個符合新時期發(fā)展需要的信息系統(tǒng)，使其個具備“信息收集-信息整理-信息分析-信息結果-管理依據(jù)-管理實踐”的閉環(huán)流程。另一方面，需要將信息系統(tǒng)作為整個旅游企業(yè)管理??計模式應用中的一個貫穿管理系統(tǒng)的環(huán)節(jié)，相當于將旅游企業(yè)管理串起來的一根紅線，使其數(shù)據(jù)化的迅捷特點、有效特點、精準特點充分顯示出來，為企業(yè)提供應用某個項目、某種由市場牽引的行業(yè)變化而進行改革的基礎依據(jù)。從而在市場與企業(yè)、行業(yè)與企業(yè)、企業(yè)管理與企業(yè)內(nèi)部控制之間形成一種信息對稱效果，促進旅游企業(yè)在競爭越來越激烈的旅游行業(yè)實現(xiàn)新時期的深化改革，保持其自身的核心競爭能力。
二、實踐措施
管理會計模式下完成旅游行業(yè)所屬企業(yè)的頂層設計體系與信息化系統(tǒng)后，即實現(xiàn)經(jīng)營決策支持系統(tǒng)后，需要將其落實到具體的管理實踐之中，根據(jù)現(xiàn)階段的應用情況分析，可以結合管理會計的其它三大系統(tǒng)，即預算管理、成本管理、績效管理開展實踐。具體如下：
（一）在預算中的實踐
旅游行業(yè)屬于服務業(yè)，隨著社會群體流動性的不斷增加正處于發(fā)展的上升期；旅游企業(yè)屬于中介服務機構，其核心價值與利益獲得路徑集中在服務層面。因而要達到新時期旅游行業(yè)的消費升級，提升旅游企業(yè)的利潤，就有必要在這兩個方面增加投入。所以建議在現(xiàn)階段的預算實踐中，一是建立完整的預算系統(tǒng)，將其對接到?jīng)Q策系統(tǒng)與信息系統(tǒng)之中，形成一個整體性的、以指標評估引導的預算系統(tǒng)。二是抓住預算的本質(zhì)，使旅游企業(yè)的資源管理與資源匹配合理化，可以嘗試模塊劃分法，使預算趨于“一一對應”，形成每筆賬都有投入與支持的流水明細，建立起透明、全面、精確的新型預算系統(tǒng)；并根據(jù)預算結果給出數(shù)據(jù)分析結果及管理依據(jù)及建議。三是在預算控制中，應該明確以市場為導向的風險預防，因為現(xiàn)階段的旅游企業(yè)轉型升級，既需要把握行業(yè)發(fā)展動向與市場導向，還應該將企業(yè)業(yè)務的創(chuàng)新風險評估在內(nèi)，從而提高預算管理的可控性及應對風險的可控制性。四是預算的應該緊扣數(shù)據(jù)與資源兩個關鍵部分，一方面從數(shù)據(jù)產(chǎn)生科學的預算控制方案，另一方面應該將預算控制方案的目的明確對接到資源的優(yōu)化配置層面，以此形成預算手段與預算目的無縫對接，促進旅游企業(yè)預算系統(tǒng)應用的精準性，提高預算管理效率。需要注意的是，預算管理系統(tǒng)的應用需要配置與之匹配的設備、人才、數(shù)據(jù)分析部門、信息交流平臺，所以，既要注重整體上的體系構建，也應該將這種體系化的構建思維應用到每一個管理系統(tǒng)的局部，建立起以局部為準的完整體系，從而滿足管理會計模式下的預算系統(tǒng)應用條件，提高應用過程的操作效率。
（二）在成本控制中的實踐
旅游企業(yè)在新時期的成本控制實質(zhì)上要求從成本分配角度進行分析與實踐。比如，新時期的旅游企業(yè)與傳統(tǒng)時期不同，一方面它要完成旅游方案的制作，另一方面還需要諸多旅游體驗師提供路線的前期體驗與方案優(yōu)案。所以，在現(xiàn)代旅游企業(yè)中增加了基于創(chuàng)新的創(chuàng)造成本，而且，旅游企業(yè)的核心競爭力也以此為主要特征。因此，要在成本控制中明確提出創(chuàng)造成本的存在。然后再開展實踐工作。具體如下：
一是建立管理會計模式下的成本管理系統(tǒng)，使其對接到旅游企業(yè)的信息系統(tǒng)。二是從三個層面開展成本控制實踐，可以概括為精細化、集中化、優(yōu)先化。以精細化為例，重點應該從成本細化方面實踐，與預算管理系統(tǒng)相同，要將成本細化到每一項存在的成本之中，包括固定成本的折算、創(chuàng)造成本的預期計算等；建議在實踐中以多套方案設計并進行比較優(yōu)化的方法降低這兩項成本投入，使其降低到可接受范圍之內(nèi)，具體可以從利潤預估與投入成本與時間成本進行綜合預算。以集中化為例，其重點應該放在采購管理方面，尤其是對于時間與空間的多面交叉應該進行具體分析，確保不同時間、不同空間、不同資源采購始終在最低成本范圍內(nèi)，建議增加單品采購與與集中采購的價格分析，選取較優(yōu)方案。以優(yōu)先化為例，依然應該將重心放在采購管理方面，結合國內(nèi)游與國外游方面所獲得的流動性數(shù)據(jù)結果分析，盡可能在淡季優(yōu)先采購，提高采購產(chǎn)品與資源的保值率與應用匹配率，在這個方面只要時間計算精準，通?？梢赃_到優(yōu)先化采購目標。
（三）在考核與激勵中的實踐
管理會計模式下，有四大完整的系統(tǒng)，而這四大系統(tǒng)均具備指標化與信息化的屬性，因此，可以在指標化與信息化的基礎上，形成以制度為引領，機制完整運行新體系。落實到績效管理層面，既先要依據(jù)管理會計模式下的完整制度與運行機制，依據(jù)崗位責任制度與精細化的評估機制，設計一套有效的監(jiān)督機制、激勵機制，并借助評估與監(jiān)督信息，形成考核評估機制，以此對接到考核與激勵機制，提高績效管理的科學性。這樣就可以以公正、公平的原則使旅游企業(yè)員工實現(xiàn)“多勞多得”的目標，促進服務品質(zhì)的全面提升。
智慧旅游，也被稱為智能旅游，是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術，通過互聯(lián)網(wǎng)、無線網(wǎng)絡，借助便攜的終端設備，主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動、旅游者等方面的信息，及時傳送和挖掘分析，讓人們能夠及時了解這些信息，及時安排和調(diào)整工作與旅游計劃，提升游客在食、住、行、游、購、娛等旅游活動中的自主性、互動性，為游客帶來超出預期的旅游體驗和無處不在的旅游服務。從助力旅游業(yè)長期發(fā)展的角度，解決目前國內(nèi)旅游業(yè)整體面臨的體系不規(guī)范、人流擁堵、信息孤島等問題，滿足用戶個性化、交互性需求。簡單地說，就是游客與網(wǎng)絡實時互動，讓游程安排進入觸摸時代。
智慧旅游
“智慧”在哪里？
1．導航——讓游客隨時知道自己身處何地
借助GPS導航，讓游客隨時知道自己所處的位置。智慧旅游將導航和互聯(lián)網(wǎng)整合在一個界面上，地圖來源于互聯(lián)網(wǎng)，而不是存儲在終端設備上，無需經(jīng)常對地圖進行更新。當GPS確定位置后，最新信息將通過互聯(lián)網(wǎng)主動彈出，如交通擁堵狀況、交通管制、交通事故、限行、停車場及車位狀況等，并可查找其他相關信息。
2．導游——周詳?shù)穆糜涡畔?，是游客出行的“指路明燈?/p>
在確定了位置的同時，地圖上會自動顯示周邊的旅游信息，包括景點、酒店、餐館、娛樂、車站等的位置和大概信息，如景點的級別、主要描述，酒店的星級、價格范圍、剩余房間數(shù)，活動（演唱會、體育運動、電影）的地點、時間、價格范圍，餐館的口味、人均消費水平、優(yōu)惠……智慧旅游還支持在非導航狀態(tài)下查找任意位置的周邊信息，拖動地圖即可看到這些信息。
3．導覽——3D虛擬現(xiàn)實，根據(jù)自己的興趣點規(guī)劃行走路線
目前，我國許多旅游景點規(guī)定不許導游員高聲講解，而采用數(shù)字導覽設備（如故宮），需要游客租用這種設備。智慧旅游的導覽功能則像是一個自助導游員，又比導游員具備更多的信息來源，如文字、圖片、視頻和3D虛擬現(xiàn)實，游客帶上耳機就能讓手機或平板電腦替代數(shù)字導覽設備，無需再租用這類設備了。
導覽功能還設置一個虛擬旅行模塊，只要提交起點和終點的位置，即可獲得最佳路線建議（也可以自己選擇路線），提供沿途主要的景點、酒店、餐館、娛樂、車站、活動等資料。
國內(nèi)外智慧旅游
的一些發(fā)展情況
近幾年，智慧旅游在國內(nèi)外均有很大的發(fā)展。2009年，英、德兩家公司在歐盟資助下協(xié)作開發(fā)了一款智能導游軟件，以“增強現(xiàn)實”技術為基礎，讓游客通過聲光與影像，“親身”體驗被遺忘的歷史時光。當游客身處某地時，只需用手機攝像頭對準眼前的古跡或廢墟，手機里的全球定位系統(tǒng)和圖像識別軟件就能判斷位置，從而以游客所在的視角，在手機上顯示這處古跡在全盛時期的樣貌，還能展示遺址上殘缺部分的虛擬重構。此外，還有路線規(guī)劃功能，通過交互路線規(guī)劃工具，量身定做專屬于游客自己的旅行方案，幫助游客遠離大眾線路，獨辟蹊徑，相當于一個全職導游。
韓國首爾市推出了“i Tour Seoul” 智慧旅游服務系統(tǒng)，即通過網(wǎng)站（）和移動手機網(wǎng)站（）來進行的旅游咨詢服務。通過該平臺，游客可實時獲得自己當前所在位置周邊的各種相關旅游信息，如景點、餐廳、酒店、娛樂、購物等，還提供了從當前位置利用公交、自駕車、步行方式前往目的地的方法。更人性化的是，除了韓國語，網(wǎng)站上還有英語、日語、中文簡體及中文繁體4種語言進行服務，讓你再也不用為語言不通而煩惱。
比利時首都布魯塞爾于2012年6月正式推出基于智能手機的微電子旅游大全“標識都市”項目，使布魯塞爾成為世界上第一個數(shù)碼移動旅游城市。該電子數(shù)碼旅游大全采用近距高頻無線通訊芯片，制成帶條碼的不干膠，粘貼在布魯塞爾大街小巷的博物館、名勝古跡、商鋪及餐館上。來自全球各地的游客只需用智能手機在i-nigma網(wǎng)站下載條碼掃描器，即可在布魯塞爾隨時隨地掃描“標識都市”不干膠，方便地獲取相關歷史文化介紹、購物優(yōu)惠以及線路導航?！皹俗R都市”此前開通了英語、法語、荷蘭語、德語4個版本，在2012年9月推出了中文版。
而在國內(nèi)，很多城市也開始大力發(fā)展智慧旅游。2010年，鎮(zhèn)江率先提出“智慧旅游”概念，開展“智慧旅游”項目建設。福建提出建設“智能旅游”，啟動“智能旅游”先導工程。2011年，南京、蘇州、洛陽、黃山正式面向游客打造以智能導游為核心功能的“智慧旅游”服務。2012年，大連成為國家首批智慧旅游試點城市；成都建西部首個“智慧旅游城市”打造旅游數(shù)據(jù)中心等。
智慧旅游在我國還處于初級階段，在互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的推動下，我國智慧旅游將會進入新的發(fā)展時期，尤其是智能化旅游電子商務將深刻改變游客出行出游方式，并為游客省錢省心。通過智慧旅游平臺，游客在出行前就可以在虛擬旅游社區(qū)系統(tǒng)中進行旅行前體驗，確定旅程安排。在旅行過程中，游客還可以通過便攜終端設備登錄信息平臺獲取權威可靠的旅游資訊和攻略，包括三維網(wǎng)絡虛擬導游導覽、自助導游講解、景點大全、旅游線路推薦、娛樂、美食、購物、住宿、優(yōu)惠促銷、機票預訂、路況信息、緊急救援呼叫、旅游服務尋呼、多種語言翻譯等，也可以集成旅游管理部門的投訴建議和反饋處理系統(tǒng)，及時有效維護自身權益。同時，游客可以利用微博與網(wǎng)友在線共享旅途中關于交通、住宿、美食、風景、見聞等各個環(huán)節(jié)的互動體驗。另外，旅行社也可以運用新技術平臺監(jiān)控旅游團隊的實時狀況，確保旅游團隊的質(zhì)量和安全。
此外，智慧旅游還包括智慧酒店解決方案。如今，很多景區(qū)所在地的星級酒店為了滿足游客的人性化需求，都進行了智能化改造。比如感應門鎖、指紋鎖避免了房間被盜或者忘記帶鑰匙的麻煩，客人進入客房之后，電視、燈光等自動啟動，電視上自動打出個性化歡迎界面，電動窗簾慢慢打開。在這些酒店客房內(nèi)，一般都安裝有智能化多媒體設備，例如國內(nèi)現(xiàn)在比較知名的“智慧e房”等。依托這些設備，游客可以觀看高清電視、點播，可以上網(wǎng)聊天、工作，能夠查詢酒店信息、當?shù)芈糜巍⒚朗?、交通、天氣等全方位信息?/p>
同業(yè)計調(diào)是旅行社根據(jù)旅游市場的需要，將自己設計研發(fā)的旅游線路以批發(fā)的價格銷售給本地的旅行社，占有旅游市場，贏取利潤空間。同業(yè)國內(nèi)短線、同業(yè)國內(nèi)長線、同業(yè)出境短線、同業(yè)出境長線等旅游線路競爭市場激烈，各同業(yè)為了爭奪業(yè)務，在價格上、線路上、服務上、景區(qū)、酒店等方面進行改革，以占有更大市場份額。
一、同業(yè)計調(diào)產(chǎn)品分析及制定
同業(yè)計調(diào)要熟悉本市同業(yè)旅游市場的特點，收集旅游同業(yè)的產(chǎn)品信息和價格信息，清晰旅游同業(yè)銷售策略，根據(jù)組團市場的特點制定新產(chǎn)品包裝設計，分析專線月度銷售情況和了解其他同業(yè)出團信息，根據(jù)出團情況調(diào)整產(chǎn)品線路、營銷方案，制定銷售計劃。
二、多元化銷售方式
隨著科學技術的發(fā)展，電話、網(wǎng)絡、微信等多種溝通工具的普及，同業(yè)銷售的旅游產(chǎn)品方式也在逐漸完善，現(xiàn)階段，旅游同業(yè)計調(diào)銷售的產(chǎn)品所采取的方式主要有以下幾種。
（一）登門拜訪。登門拜訪是最傳統(tǒng)的營售方法，旅游同業(yè)的計調(diào)在新產(chǎn)品上市的時候多會登門拜訪各旅行社，傳遞最新主打旅游產(chǎn)品信息，起到增進感情的作用。由于旅游產(chǎn)品同業(yè)銷售是一個建立長期合作關系的工作，如果無法在旅行社門市銷售的工作人員心中產(chǎn)生一個深刻的印象，當有散客報團和團隊成團時門市銷售人員也不會將業(yè)務交給你來操作。
（二）多景點、多線路搭配。目前的旅游景點和旅游線路都是常規(guī)的產(chǎn)品，一般所游覽的旅游景點都是當?shù)刈顬橥怀龅木包c。以歐洲旅游線路奧德法意瑞梵6國12天為例，每個國家僅僅走一到兩個城市，而且都是例如羅馬斗獸場之類的被大家普遍了解的歐洲著名景點，沒有更多更深度的游覽。隨著旅游需求的個性化，出境旅游景點的未來發(fā)展方向，必然是朝著旅游景點的擴充化、細致化發(fā)展。
同業(yè)國內(nèi)長線、同業(yè)出境旅游長線的發(fā)展往往受制于航空公司對團隊票出票的限制，比如海南旅游，就有?？谌刖?，三亞出境，或者是三亞入境，?？诔鼍车膯栴}。隨著國內(nèi)航空公司漸漸開拓于世界各國航點，國際航空公司越來越重視中國的出境旅游市場，旅游線路的多樣化和可選擇化是旅游同業(yè)努力的目標。
（三）多種旅游方式。參團旅游、自由行、半自由行，隨著各種網(wǎng)上酒店、機票預訂的電子商務網(wǎng)站的成立，越來越多的國內(nèi)游客選擇了自由行或者半自由行的出游方式，這正是由于國內(nèi)游透明化發(fā)展所產(chǎn)生的。但是同業(yè)汽車短線近幾年仍然發(fā)展迅速，操作的線路也逞多樣化，比如長白山旅游，就有北坡游、西坡游、西北坡聯(lián)游等線路，因而廣受游客歡迎。出境游因為受到語言、簽證、機票的限制，尚未形成規(guī)模化的自由行、半自由行市場，以參團旅游為主。而這正是出境旅游的發(fā)展方向。選擇出境旅游的客人越來越趨向于高學歷化，而旅游景點往往也增加了中文導游服務，因此語言的障礙將占據(jù)越來越小的影響出境游的份額，與此同時，簽證的程序就成為了出境旅游最大的限制因素，出境旅游的組團社可以根據(jù)這個特點，進而制定有針對性的代辦出境游自由行的酒店、簽證、機票一條龍服務，由同業(yè)計調(diào)統(tǒng)一操作，因為未來的出境旅游將越來越多的向自由行發(fā)展。
（四）個人定制化旅游產(chǎn)品。國內(nèi)游個人定制化旅游已經(jīng)在北京上海等一線城市發(fā)展并壯大起來，目前旅游者咨詢的往往是國內(nèi)的線路定制，我們可以很清晰地發(fā)現(xiàn)，由于游客對于出境旅游景點的不熟悉性、旅游目的地的不熟悉性，會使得游客對于出境旅游更需要組團社門市工作人員的幫助，而這種情況下，最容易產(chǎn)生出個人定制化旅游產(chǎn)品，同業(yè)計調(diào)要根據(jù)各旅行社門市工作人員反饋回來的信息制定線路，滿足游客的需求，完成產(chǎn)品銷售，占有市場。
（五）電話溝通。這是現(xiàn)今旅游同業(yè)銷售中使用最頻繁的銷售方式，同業(yè)計調(diào)人員無法長期停留在一個城市或者某家旅行社，因此最為重要的溝通方式就是電話溝通。游客詢價、詢位的時候會直接給旅行社門市工作人員打電話，此時工作人員就需要及時準確地告知同業(yè)計調(diào)，游客對旅游產(chǎn)品的線路、價格、團期和余位情況，同業(yè)計調(diào)再根據(jù)團隊的出團情況做出調(diào)整，達成產(chǎn)品銷售。
（六）在線聊天。電腦已經(jīng)成為旅游同業(yè)人員所必備的辦公用品，它不僅能夠大量保存即時更新的出團計劃，而且可以將每月出團計劃、特價信息、注意事項等在線傳給有需求的各組團社，而且文字性的溝通比口頭溝通更有權威性、憑證性。
三、旅游同業(yè)產(chǎn)品銷售前景
（一）同業(yè)線路專注化。從現(xiàn)在的旅游情況來看，許多組團社都是將各家同業(yè)的國內(nèi)短線、長線，出境的韓日線、歐洲線、中東線等一起做，因此，失去了本社的主打線路，同業(yè)計調(diào)做出境線路時同一線路每個月只能發(fā)3-5個團，這造成了很大的資源浪費，而文化國旅只專注于歐洲高端線路的發(fā)展，使得其在歐洲旅游同業(yè)市場占據(jù)舉足輕重的作用。相信許多出境旅游同業(yè)公司高層都看到了文化的發(fā)展戰(zhàn)略，并看到了其成功之處，這樣就會有越來越多的旅行社意識到，專注于主打線路的發(fā)展，并大范圍開發(fā)針對于該線路的同業(yè)客戶市場，必然會產(chǎn)生龐大的客戶群和品牌忠誠度。
（二）采購合作化。目前，同業(yè)出境旅游并沒有形成應有的規(guī)模，許多同業(yè)計調(diào)都是小規(guī)模地開展出境旅游線路的開發(fā)和銷售，這無法取得機票、地接的優(yōu)勢。而同業(yè)集團采購卻擁有著無可比擬的競爭優(yōu)勢，由于同業(yè)集團握有大量的客戶資源，在采購中可以獲得最低的價格優(yōu)勢和服務優(yōu)勢，建立同業(yè)出境旅游采購集團是出境旅游組團社的合作之路。
關鍵字：數(shù)學教學；數(shù)學生活化；實際生活問題
中圖分類號：G623.5 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）36-0066-02
數(shù)學教師結合學生的生活經(jīng)驗和已有的知識來設計教學活動，使學生切實體驗到身邊有數(shù)學，用數(shù)學可以解決生活中的實際問題，從而對數(shù)學產(chǎn)生親切感，增強學生對數(shù)學知識的應用意識，培養(yǎng)學生的自主探究能力。
一、營造鮮活、和諧的課堂
“課堂是什么？課堂是生活的組成部分，是師生生命成長的平臺――一個充滿活力的生命平臺?！睌?shù)學課堂亦是如此，在這個演繹人生的平臺上，一群鮮活的生命在一起彼此對話、溝通、交融、分享，盡情享受生命成長的快樂。有一位名師說過：“一堂好課，如一首交響樂，總要講究旋律、節(jié)奏、配器、音響的和諧。師與生要和諧、人與文要和諧、情與理要和諧、思與悟要和諧、知與行要和諧?！弊鳛閿?shù)學教育工作者，難道我們就不該走進孩子那五彩繽紛、瑰麗神奇的情感生活，去體驗、欣賞他們心中的數(shù)學世界，去理解、感受他們與眾不同的思維方式嗎？
二、使生活問題數(shù)學化，有意引導學生自主探究
1.讓學生從生活走進數(shù)學，引導學生自主探究。夏天到了，學生需要喝大量的水。我校為了學生身體健康給學生送來了純凈水。大家都很高興，但一聽說要交錢都“啊”了起來。我便問怎么了，學生問到“會不會很貴？”這一問讓我靈機一動，心想這是個好機會，何不讓學生自己去算一算呢？我在黑板寫出“一桶水3元錢，全班41人，假設一天最多喝2桶，請你算一算每個人一個月喝水大概會交多少錢？”問題出來后，學生興致勃勃地算了起來。我發(fā)現(xiàn)要解決這個問題，涉及的知識很廣泛，例如“一星期上幾天課？一個月大概是幾星期？一個月在學校呆幾天（考慮到這月是大月還是小月）？算出總錢數(shù)后怎么辦？用什么辦法算得快？（估算），如果沒估算，算出詳細價錢結果除不進或小數(shù)太多，如何保留？保留到哪一位合適？”等。于是要求他們小組合作，看誰想得最周全，算得最快。
2.讓學生帶著生活經(jīng)驗自主探究，訓練學生的思維能力。由于學生的數(shù)學思維是一種心智技能活動，是內(nèi)在的隱性活動，因此，必須借助外在的動作技能、顯性活動作基礎。在課堂教學中，教學的內(nèi)容要面對生活實踐，教師要結合學生的生活經(jīng)驗，為學生營造一種寬松平等而又充滿智力活動的氛圍，引導他們借助生活表象來學習知識，激發(fā)探究欲望。如在學習“接近整百整十數(shù)加減法的簡便算法”中，有這樣一題“135-95=135-100+5”，學生對減100時要加上5，難以理解。因此，我讓學生聯(lián)系買東西找零的生活實際自主探究：媽媽帶了135元錢去商店買了一只95元的特價電熨斗，準備用來熨衣服。她付給營業(yè)員一張百元鈔票（應把135元減去100元），營業(yè)員找回5元，（應加上5元）。所以，多減去的5應該加上。這樣教學，抽象的運算獲得了經(jīng)驗的支持，具體的經(jīng)驗也經(jīng)過一番梳理和提煉，上升為理論上的簡便運算；這樣教學，讓學生對數(shù)學的抽象思維找到了具體形象的生活依托，在腦海中形成了清晰的思考流程，做到“知其然，更知其所以然”。
3.小學生年齡小，抽象思維能力弱，教師應引導學生充分利用和創(chuàng)造各種圖形或物體，調(diào)動各種感觀參與實踐，同時教給學生操作方法，讓學生通過觀察、測量、拼擺、畫圖、實驗等操作實踐，激發(fā)思維去思考，從中自我發(fā)現(xiàn)數(shù)學知識、掌握數(shù)學知識。讓學生動手實踐，能激發(fā)學生的學習興趣幫助他們學習數(shù)學知識，從而培養(yǎng)他們的創(chuàng)造精神。
三、運用數(shù)學解決實際問題，培養(yǎng)學生的自主探究意識
[關鍵詞]旅行社新休假制度營銷對策
今年1月1日起，我國正式實施《全國年節(jié)及紀念日放假辦法》。新休假制度所產(chǎn)生的最直接影響就是旅游消費者余暇時間的調(diào)整，繼而引發(fā)旅游市場中需求結構和消費結構的變動。旅行社作為旅游業(yè)的重要紐帶和旅游客源的組織者，及時研究新休假制度對企業(yè)經(jīng)營和市場營銷的影響，從供需矛盾、旅游消費熱點、出游方式和國內(nèi)外市場等角度探討市場營銷對策，具有重要的現(xiàn)實意義。
一、傳統(tǒng)“黃金周”下旅行社的經(jīng)營現(xiàn)狀
我國的“旅游黃金周”最早出現(xiàn)在1999年，國務院《全國年節(jié)及紀念日放假辦法》將“五一”、“十一”、“春節(jié)”等3個法定節(jié)日都延長為7天，人們形象地把這3個時段稱為假日旅游的“黃金周”。我國休假制度的調(diào)整，為公民除由提供了時間保證，也為刺激旅游消費和擴大旅游內(nèi)需創(chuàng)造了條件。該休假制度在之后的九年中一直沿用，在此傳統(tǒng)“黃金周”下旅行社的營銷模式呈現(xiàn)出一些特點，如國內(nèi)旅游需求持續(xù)增長使廣大旅行社將國內(nèi)長線游作為重點營銷對象；出境旅游規(guī)模擴大，旅行社開始跨國經(jīng)營等。然而，在此模式下的消極作用也是不可忽視的。
（一）旅行社經(jīng)營理念受到?jīng)_擊
盡管我國不少旅行社已經(jīng)意識到樹立“以人為本”經(jīng)營理念的重要性，但實施力度還不夠，尤其在面對巨大的市場利益誘惑時，很多旅行社還是片面實行以短期利潤最大化的價值觀，導致在整個操作過程中劣質(zhì)服務問題時有發(fā)生，如減少計劃內(nèi)的旅游景點、減低住宿標準等。這種為追求利潤而犧牲產(chǎn)品質(zhì)量的行為，為旅行社可持續(xù)經(jīng)營埋下了隱患。
（二）中小旅行社數(shù)量日漸增多，但經(jīng)營局面不容樂觀
我國旅行社行業(yè)的規(guī)模結構一直呈現(xiàn)中小國內(nèi)旅行社占大多數(shù)的特點。隨著“黃金周”對旅游消費市場需求的刺激，加之旅行社業(yè)進入壁壘低，更鞏固了這一行業(yè)結構。從旅行社自身因素來看，絕大多數(shù)中小旅行社人、財、物力有限，而其經(jīng)營活動卻涉及從產(chǎn)品開發(fā)到旅游接待的各個環(huán)節(jié)，必然造成每一環(huán)節(jié)經(jīng)營深度的不足，因而形成有限接待量和低利潤率之間的惡性循環(huán)，使得旅行社在激烈的市場競爭中生存艱難。
（三）形成了單一的旅游產(chǎn)品設計，有較大的局限性
“黃金周”的七天長假使旅行社的產(chǎn)品設計偏于單一，難以滿足消費者多樣化的需求，主要表現(xiàn)為：一是“團體包價”為主，散客游產(chǎn)品比例小，靈活包價和單項服務比例也很??；二是“長線旅游”為主，缺乏中短線產(chǎn)品，線路設計有待改進；三是多見“觀光”旅游，其他旅游所占比例很少。
二、新休假制度下我國旅游消費的變動趨勢分析
從旅游經(jīng)濟角度看，旅游需求是指人們?yōu)榱藵M足對旅游活動的欲望或需要，在一定時間和價格條件下，具有一定支付能力并可能購買的旅游產(chǎn)品數(shù)量。[5]旅游消費是指人們在旅游活動過程中，為滿足自身享受和發(fā)展需要，對各種物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品消費的綜合，是在人們衣、食、住、行等基本物質(zhì)文化生活需要得到滿足之后，隨著收入提高和閑暇時間的增多而產(chǎn)生的高層次消費。[6]閑暇時間是對旅游需求的產(chǎn)生有直接影響和決定性作用，旅游需求同閑暇時間同方向變化。當人們的閑暇時間增多時，旅游需求量就相應增加；反之，旅游需求量就相應減少。[7]對旅游消費者的現(xiàn)實和潛在的旅游需求以及消費或購買力的分析，是旅游企業(yè)各項營銷活動的出發(fā)點。旅行社對旅游消費變動趨勢的準確把握，不僅有助于其制定及時合理的營銷策略，與旅游者建立長期合作關系；而且有助于提高游客管理水平，不斷開發(fā)新產(chǎn)品。
在新休假制度中，從今年起每年共有5個3天的小長假，分別是元旦、清明、“五一”、端午和中秋節(jié)，還有兩個7天長假即春節(jié)和國慶節(jié)。其中，春節(jié)放假日也有所調(diào)整，除夕成為法定節(jié)假日，全年節(jié)日總放假天數(shù)由原來的10天增至11天。可以看出，在新制度中，“五一黃金周”縮短，節(jié)假日的次數(shù)增加，呈現(xiàn)化整為零的特點。這樣的調(diào)整必然會影響我國旅游消費趨勢的變動。
（一）長線市場萎縮
旅游承載力是指一個旅游目的地在不至于導致當?shù)丨h(huán)境和來訪游客旅游經(jīng)歷的質(zhì)量出現(xiàn)不可接受的下降這一前提之下，所能吸納外來游客的最大能力。[8]它決定著可持續(xù)旅游發(fā)展的規(guī)模極限。受到旅游容量的限制，“五一”長假取消后，已經(jīng)飽和的“十一”和春節(jié)兩大“黃金周”無法承受更多“五一”分流游客，因此長線市場接待量萎縮。在國內(nèi)長線中尤以西部的新疆、等線路較為明顯；而在我國比較熱門的出境旅游長線中，歐洲、澳大利亞等線路會受影響。
（二）短途旅游將占主導地位
隨著近幾年旅游市場的發(fā)展擴大，人們的旅游消費選擇不斷趨于理性化。短途旅游一方面價格適中，普通的家庭容易承受；另一方面因為時間短、路程短、環(huán)節(jié)少，旅行社的服務也就相應地體現(xiàn)了“濃縮的才是精華”的道理，讓游客達到滿意，所以短線游日漸受到人們的歡迎。新方案中的“五一”、元旦、端午和中秋都適合選擇短線游；出境線路中的港澳、日韓以及東南亞等周邊國家和地區(qū)份額也會有所增加。
（三）民俗游成為新寵
文化對個人有暗示、提醒、制約的力量及潛移默化的作用。社會文化因素是指一個國家或地區(qū)的民族特征、文化傳統(tǒng)、價值觀、、教育水平、社會結構、風俗習慣等情況。[9]它支配了旅游者的需求、消費結構和方式，也影響了人們對旅游的觀念態(tài)度等?；谖覈鴤鹘y(tǒng)歷史悠久和民族風俗多樣性的背景，民俗文化在旅游需求及消費市場中的發(fā)掘潛力很大。從今年起，清明、端午和中秋都將有一天的法定假期，再加上周末，可以形成3個3天小長假，除了清明節(jié)不太適合旅游之外，端午和中秋都成為了新的出游時段，體驗民俗風情成為新的熱點。
（四）出游方式轉變
首先表現(xiàn)為交通工具的改變。在以往，人們首選的交通工具是火車，然后是汽車、飛機和輪船。新方案實施后，受時間調(diào)整的影響，中長線旅游將更多的選擇飛機作為交通工具。而在日漸受到關注的近距離旅游中，自駕車旅游人數(shù)的比例隨之增大，這是因為一方面自駕車比較方便：另一方面汽車擁有率在不斷增加，據(jù)統(tǒng)計，去年我國私人汽車保有量的年均增速在20%左右。其次是散客旅游比例增大。短途游中的近距離城郊或農(nóng)家樂出行方便，人們多會選擇與家人朋友一起出游。
三、基于新休假制度的旅行社營銷對策
旅行社作為旅游活動的組織者和旅游產(chǎn)品的消費者，其生存和發(fā)展與旅游市場的形勢密切相關。由于旅游活動本身的特殊性，使得旅游市場與其他行業(yè)市場相比，具有全球性、異地性、波動性和高度競爭性等特點。通過分析當前我國旅游市場的消費趨勢可以看出，新的休假制度對旅行社的營銷策略提出新的要求。
（一）樹立正確的營銷理念
旅行社應該真正把“以人為本”作為企業(yè)經(jīng)營的根本出發(fā)點，并將“網(wǎng)絡營銷”、“綠色營銷”、“文化營銷”、“服務營銷”和“關系營銷”等新的營銷理念滲透到其中，立足于長遠的發(fā)展目標，通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務來樹立自己的企業(yè)信譽和形象。以科學的管理規(guī)范員工，營造有利于員工積極向上的企業(yè)文化。從而促進旅游市場的規(guī)范化，實現(xiàn)良性競爭。（二）中小旅行社明確市場定位
針對我國旅行社業(yè)中小旅行社占大多數(shù)且經(jīng)營不樂觀的現(xiàn)狀，明確中小旅行社的市場定位顯得尤為重要。中型旅行社應該避開其在經(jīng)營標準化產(chǎn)品方面的比較劣勢，實行專業(yè)化經(jīng)營，以最大限度地滿足特定細粉市場旅游者的需求。小型旅行社的調(diào)整是采用內(nèi)部改造或增設的方式，在全國范圍內(nèi)通過制實現(xiàn)網(wǎng)絡化，成為旅行社業(yè)面向旅游者的窗口。其網(wǎng)絡化可以借鑒國外經(jīng)驗，與制結合，即通過制來實現(xiàn)網(wǎng)絡化。
（三）完善產(chǎn)品設計，優(yōu)化產(chǎn)品結構
1．增加短途游的推出，適當調(diào)整中長線路設計
針對新方案中的“五一”、元旦兩個小長假，旅行社要對以往的中長線路作適當調(diào)整，推出多種精煉的短途游線路以順應市場。在剛剛過去的第一個“五一”小長假里，貴州省各旅行社的出游線路已經(jīng)由長變短，從游客報名情況看，1至4日的短線游成為熱點，尤其以省內(nèi)及周邊回歸自然、踏青、體驗休閑游為主。北京有些旅行社把三亞、北海、桂林、漓江等比較遠的旅游城市以及港澳游等4-6天的旅游也納入到小長假的游覽范圍中。
2．積極開展民俗游，弘揚民族文化
以端午和中秋兩個傳統(tǒng)民俗節(jié)日形成的小長假，旅行社可以設計突顯其民俗特色的旅游路線。端午期間就有旅行社推出三峽、屈原故里秭歸、嘉興、洞庭湖汨羅江以及華東城市賽龍舟之旅等線路，很受游客歡迎；而對于中秋節(jié)，旅行社可以將“賞月”作為產(chǎn)品的最大亮點，推出諸如漓江水上賞月之旅、古鎮(zhèn)觀月之旅等線路，不僅貼近民俗游的特點，行程設計上也比較有意境，適合以家庭為單位的散客出游。
3．優(yōu)化產(chǎn)品設計，以實現(xiàn)旅游時間比最大化
對于假日調(diào)整后出現(xiàn)的5個3天的小長假，旅行社應該在產(chǎn)品設計中盡可能提高對時間的利用率，如：改變交通工具；選擇旅游資源豐富密集的地方作為目的地；合理安排景點游覽順序。
新休假制度的實施給旅游市場既提出了挑戰(zhàn)也帶來了機遇，旅行社要在準確分析旅游消費需求變動的基礎上，及時調(diào)整營銷策略，為旅游者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務；同時，要從長遠出發(fā)，做好市場定位，形成自己的品牌優(yōu)勢。只有這樣，旅行社才能充分把握機遇以贏得市場份額，并實現(xiàn)行業(yè)市場的良性競爭和可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻
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