序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的電子產(chǎn)品邀請(qǐng)函樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。

第1篇

如果翻開Apple工業(yè)設(shè)計(jì)室的歷史，也許能從中發(fā)現(xiàn)一些蛛絲馬跡，這個(gè)在當(dāng)年Apple開始走下坡路的前夕由Robert Brunner（他離職創(chuàng)建的工業(yè)設(shè)計(jì)室Ammunition承擔(dān)設(shè)計(jì)了Smartisan T1）組建的設(shè)計(jì)部門，在 21世紀(jì)除了倍受喬布斯和Apple呵護(hù)，以及Ive的帶領(lǐng)之外，還有哪些不為人知的絕密沒有被發(fā)現(xiàn)？ 傳承

“傳承”對(duì)于有著幾千年文化歷史積淀的國(guó)家來(lái)講，人們首先想到的可能是句諺語(yǔ)“富不過三代”。在今天或者封建時(shí)代，往往很難逃脫掉這樣一個(gè)宿命，開創(chuàng)者在一段漫長(zhǎng)的時(shí)間里積累的財(cái)富和經(jīng)驗(yàn)，往往經(jīng)不住第二代或者之后幾代人的揮霍，一步一步走向衰敗。楊堅(jiān)的隋朝、盛田昭夫的索尼、華特?迪斯尼去世后那幾年的迪斯尼等莫不如此，曾經(jīng)一度以時(shí)髦設(shè)計(jì)而流行的索尼在如今甚至走到了賣房的窘境。衰敗的原因可能很多，但有一點(diǎn)是相同的――立足的競(jìng)爭(zhēng)力一旦喪失，它就會(huì)岌岌可危。

繼索尼之后，Apple又是一個(gè)以設(shè)計(jì)著稱的科技產(chǎn)品公司。我們都知道Apple最核心的兩個(gè)能力是工業(yè)設(shè)計(jì) （ID）和人機(jī)交互界面（HCI），以前它們都由喬布斯一人掌控把關(guān)，而他本人的第二次神奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷（投資皮克斯和二次回歸蘋果）和對(duì)美學(xué)本身的極致追求使得Apple的產(chǎn)品甩同類幾條街，他和Ive設(shè)計(jì)Apple產(chǎn)品的定律今天仍被廣泛傳播，吸引人們學(xué)習(xí)和模仿。這些設(shè)計(jì)產(chǎn)品的精髓不管是真被人理解了還是只是被拿來(lái)充門面的，它們已經(jīng)成為今天設(shè)計(jì)產(chǎn)品的成功標(biāo)準(zhǔn)。

從第一代iPhone開始，它的圓角曲率連續(xù)高階以及圓形的Home鍵就從來(lái)沒變過，在Ive掌管下，圓角的曲率連續(xù)繼而進(jìn)一步被拓展沿用在新的iOS里，相比新的icon，它的圓角采用與直線相切的設(shè)計(jì)比舊的23像素圓角的icon更好。喬布斯時(shí)代的Apple的設(shè)計(jì)，現(xiàn)實(shí)是什么樣子反映在iOS上就是什么樣子，大家給這種Style取了個(gè)更直觀的名字Skeuomorphism（軟件界面設(shè)計(jì)模仿實(shí)物紋理），圍繞這個(gè)Style進(jìn)行的一切動(dòng)作，都以模仿真實(shí)世界為原則。而在Ive執(zhí)政下，新iOS拿掉了所有這些外在的模仿特性，Apple Web的產(chǎn)品主菜單欄也去掉了金屬高光改為半透明，連同會(huì)邀請(qǐng)函的前后變化也明顯帶著喬布斯和Ive之間的個(gè)人趣味傾向。喬布斯時(shí)代，用具體的時(shí)間圖案、事物指引來(lái)設(shè)計(jì)每一個(gè)會(huì)的邀請(qǐng)函，它帶著明確又不容易讓人猜透具體會(huì)有什么產(chǎn)品的寓意，到了Ive時(shí)代從2012年開始，所有的產(chǎn)品會(huì)的邀請(qǐng)函從原來(lái)的具體指向中被抽離出來(lái)，特寫的logo、漸變的彩色環(huán)和沒有具體指向的圓角幾何形狀組成了后4年Apple從Skeuomorphism到Falt轉(zhuǎn)變的全過程。

這些顯而易見的轉(zhuǎn)變，在社交媒體上被許多人拿來(lái)過度解讀，并形成了意見對(duì)立的兩派。回到事物的原點(diǎn)，從喬布斯到Ive，“Design is not just what it looks like and feels like，Design is how it works”的原則并沒有丟失，甚至在喬布斯時(shí)代iOS與OS X之間沒有展現(xiàn)出來(lái)的工作原則在Ive時(shí)代被貫徹得更淋漓盡致。以iCould的同步讓Safari的文件整理協(xié)作橫跨Apple的整個(gè)產(chǎn)品線，特別是跟Chrome插件彼此能兼容，用過的人都深知其中的。 即使Ive不在一線了，Howarth和所有成員也不會(huì)改變Apple的Design DNA，但作為設(shè)計(jì)產(chǎn)品的領(lǐng)頭羊量產(chǎn)出來(lái)的制造誤差問題依然會(huì)不斷存在。

跟HCI相比，ID則是另一個(gè)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)的世界，軟件界面出現(xiàn)Bug可以隨時(shí)用補(bǔ)丁修改而ID則沒有使用補(bǔ)丁的機(jī)會(huì)，所以對(duì)于iPhone、iPad、Mac這類產(chǎn)品更新的頻率要兩年一次才會(huì)有大的變動(dòng)，這種迭代的設(shè)計(jì)原則從喬布斯至今沒有改變過。能做到這樣很大原因是Apple的工業(yè)設(shè)計(jì)室，這個(gè)團(tuán)隊(duì)在Apple的工作年齡已橫跨兩個(gè)世紀(jì)，目前你在世界上任何一個(gè)科技企業(yè)都很難找出第二個(gè)這樣的團(tuán)隊(duì)。根據(jù)《Jony Ive》傳記作者的統(tǒng)計(jì)，25年來(lái)這支隊(duì)伍只有3個(gè)自動(dòng)離職和1個(gè)病逝，在流動(dòng)率可以跟股票波動(dòng)相較的科技界，這種離職率幾乎可以記錄在吉尼斯紀(jì)錄里。

Leander Kahney在《Jony Ive》里記載他從Douglas Satzger（前 Apple工業(yè)設(shè)計(jì)室成員）那兒得知在這22人的隊(duì)伍里Christohper Stringer、Richard Howarth與Jonathan Ive三人組成了一個(gè)鐵三角，主導(dǎo)著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作。所以今天 Richard Howarth被提拔頂替Ive管理工業(yè)設(shè)計(jì)室，就驗(yàn)證了Kahney的記載沒有偏差。除了在 Kahney 那本《Jony Ive》傳記里提到過Howarth的大概情況外，這個(gè)人跟其他成員一樣從來(lái)不被外人所知。但從今天起，他的名字會(huì)與Ive一同出現(xiàn)在各大主流媒體版面上。但最重要的一點(diǎn)是，從今天起Apple工業(yè)設(shè)計(jì)室的接力棒將從Ive傳遞到與他一起工作了20年的老戰(zhàn)友Howarth手里。從喬布斯到Jonathan Ive再到Richard Howarth，Apple最核心的ID以后將在這個(gè)跟Ive年紀(jì)相仿的老男人手中開啟。 工作室

在一家做電子消費(fèi)產(chǎn)品的IT企業(yè)里，迄今沒有哪一家公司大小所有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、決策、命運(yùn)完全掌握（綁架）在一個(gè)部門里，像微軟這樣靠軟件和企業(yè)服務(wù)工具收入的公司轉(zhuǎn)型涉及到消費(fèi)電子產(chǎn)品領(lǐng)域即使做得不怎么樣，也不會(huì)遭到滅頂之災(zāi)。而在 Apple 就不同了，公司產(chǎn)品的過濾器靈魂人物已不在，而執(zhí)行所有這些實(shí)體產(chǎn)品的幕后任務(wù)今天全部攬?jiān)诹薎ve和他領(lǐng)導(dǎo)的22人組成的工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)上，毫不夸張的說(shuō)Ive和他的團(tuán)隊(duì)發(fā)揮的好壞直接決定了Apple的前途，這看上去有點(diǎn)不可思議，但事實(shí)就如此。筆者甚至一度認(rèn)為Cook和Apple其實(shí)是在為這22人打工。

這個(gè)團(tuán)隊(duì)為什么會(huì)重要到能決定Apple的命運(yùn)呢？除了前期有喬布斯與Ive之間建立起的信任與私人感情外，還有哪些不為人知的秘密？Howarth從Ive手里接過工業(yè)設(shè)計(jì)管理權(quán)的位子后，Apple的產(chǎn)品會(huì)不如從前嗎？

找出這背后的原因很不容易，Kahney的《Jony Ive》為這個(gè)封得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的密室撬開了一道裂縫，但還不夠。后來(lái)我從Google專利和美國(guó)專利局那里找到了Apple這10年的所有產(chǎn)品專利，翻看這些專利你會(huì)發(fā)現(xiàn)Apple設(shè)計(jì)產(chǎn)品背后的秘密，它的工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)起到?jīng)Q定作用。

從所有搜集到的專利名單上看，這個(gè)工作室承擔(dān)了Apple今天所有的產(chǎn)品，從Mac、iPhone、iPad到iPod到所有產(chǎn)品的包裝盒、配件，如：專利號(hào)D730340 iPhone 5C背面圓孔的保護(hù)套、專利號(hào)D719956不用在iPad機(jī)身鉆孔就能吸附上去的Case以及專利號(hào)D723264 iPod Touch 5背面的掛繩……有些細(xì)到會(huì)同時(shí)申請(qǐng)做 4～6 個(gè)USB接頭的不同針數(shù)和連線處的形狀專利。從最重要的幾個(gè)產(chǎn)品專利上看，這個(gè)團(tuán)隊(duì)除了定義產(chǎn)品外觀，有時(shí)還介入內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，這個(gè)時(shí)候?qū)＠麊紊蠒?huì)出現(xiàn)比原先多出很多工作室之外的陌生名字進(jìn)來(lái)，如：iPhone 5C的內(nèi)部結(jié)構(gòu)專利號(hào)D730361和iPhone 5的內(nèi)部結(jié)構(gòu)專利號(hào)D718753，筆者推測(cè)這應(yīng)該就是負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品工程結(jié)構(gòu)能在制造階段量產(chǎn)出來(lái)的硬件團(tuán)隊(duì)。

不僅Howarth參與了每代iPhone的設(shè)計(jì)，工作室的每一個(gè)人都參與了，在這里每一個(gè)成員沒有資歷深淺之分，除了后續(xù)新加入的人外，大家參與的項(xiàng)目全都一樣，連同經(jīng)歷也一樣。在招募新成員的事上根據(jù)Kahney透露，如果沒有人自動(dòng)離職，工作室不會(huì)招人。然后再反推工作室建立起到今天團(tuán)隊(duì)規(guī)模截至到去年Apple Watch會(huì)結(jié)束只有22個(gè)人，就說(shuō)明招人的標(biāo)準(zhǔn)定得非常嚴(yán)。從Apple Watch的表帶、卡扣專利名單上看，明星工業(yè)設(shè)計(jì)師Marc Newson參與了Apple Watch這三年的全部設(shè)計(jì)過程，這是他加入Apple工業(yè)設(shè)計(jì)室的第一個(gè)項(xiàng)目，他在奢侈品和材料上的豐富經(jīng)驗(yàn)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里無(wú)人能及。工作室有兩名亞洲男性（美國(guó)籍）其中一個(gè)是日本人，日本人的生活是出了名的嚴(yán)謹(jǐn)與講究，他們有深澤直人、原研哉、黑川雅之、田中一光以及三宅一生 …… 這樣一大批設(shè)計(jì)師在幕后推動(dòng)日本設(shè)計(jì)，就能知道在Design Style上他在團(tuán)隊(duì)發(fā)揮的作用。

第2篇

〔關(guān)鍵詞〕創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)；大數(shù)據(jù)；創(chuàng)客空間；信息管理專業(yè) 〔中圖分類號(hào)〕G202 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A 〔文章編號(hào)〕1008-0821（2016）12-0090-05

〔Abstract〕In this paper，the paper first studied the maker movement under the big data environment and its main development forms.Then it focused on analyzing foreign successful cases of maker movement with major in information management domestic and abroad.At last，in view of the current problems for maker movement with major in information movement，such as the domestic maker movement in the primary stage，immature big data analysis technology，insufficient specialized practice instruction of information management student and so on，the paper put forward some reasonable strategies and suggestions，such as setting a joint college library maker space，building online communication platform，positively promoting the maker culture，carrying out technical training and guidance activities，establishing community maker space，etc.so as to promote the development of the maker movement of information management major in big data environment.

〔Key words〕the maker movement；big data；makerspace；information management major

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，離不開信息技術(shù)的不斷發(fā)展，尤其是大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算等技術(shù)的發(fā)展，顯露出隱藏在數(shù)據(jù)背后的信息價(jià)值，為全球創(chuàng)客方面的研究創(chuàng)造了更有力的條件。近年來(lái)，不少國(guó)家陸續(xù)開展創(chuàng)客活動(dòng)，美國(guó)更將創(chuàng)客提升到新一輪國(guó)家創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力的高度。2015年初總理考察深圳柴火創(chuàng)客空間，隨后兩會(huì)期間提出“大眾創(chuàng)新，萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”，創(chuàng)客一詞得到了更多人的關(guān)注。國(guó)家提倡全民參與、爭(zhēng)做創(chuàng)客的同時(shí)，鼓勵(lì)創(chuàng)客勇于實(shí)現(xiàn)自己的想法，不斷嘗試，將創(chuàng)意的光芒照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，也讓中國(guó)在自主創(chuàng)新的道路上走得更遠(yuǎn)。

當(dāng)然在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，信息管理專業(yè)的發(fā)展方向也發(fā)生改變，從硬件研發(fā)到軟件開發(fā)，然后從軟件開發(fā)轉(zhuǎn)移到大數(shù)據(jù)的管理。本文通過研究國(guó)內(nèi)外大數(shù)據(jù)環(huán)境下創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)的情況，分析其成功案例，就大數(shù)據(jù)環(huán)境下信息管理專業(yè)創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)面臨的問題，提出合理的建議。

1 創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)概述

1.1 創(chuàng)客定義

隨著互聯(lián)網(wǎng)以及信息技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)大量爆發(fā)，為創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)創(chuàng)造了有利環(huán)境，它正在席卷全球?！皠?chuàng)客”一詞來(lái)源于英文Maker（制造者）和Hacker（創(chuàng)造性運(yùn)用技術(shù)資源的人）兩者的結(jié)合[1]?，F(xiàn)在，創(chuàng)客是指利用新興的技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)以及3D打印等，勇于將創(chuàng)意變成現(xiàn)實(shí)的群體[2]。通俗來(lái)說(shuō)，只要你有想法，有創(chuàng)新意識(shí)，勇于動(dòng)手去實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)意，人人都可以是創(chuàng)客。

1.2 創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)發(fā)展進(jìn)程

創(chuàng)客萌芽于麻省理工學(xué)院比特和原子研究中心發(fā)起的Fab Lab（Fabrication Laboratory，微觀裝配實(shí)驗(yàn)室），它讓創(chuàng)造和發(fā)明走出了研究機(jī)構(gòu)，走出了需要昂貴器材支撐的實(shí)驗(yàn)室。換句話說(shuō)，人人都可以通過自己的創(chuàng)意完成自己的發(fā)明創(chuàng)造。早期的創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)多由個(gè)人或小型團(tuán)隊(duì)發(fā)起，項(xiàng)目由想法產(chǎn)生、創(chuàng)作設(shè)計(jì)、原型產(chǎn)品制作、產(chǎn)品展示4階段完成[3]。隨后國(guó)外創(chuàng)客空間、創(chuàng)客教育等取得了不少的成功，它為國(guó)內(nèi)創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)的興起和發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。中國(guó)的創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)可分為以下3個(gè)階段：

1.2.1 1.0時(shí)代

以興趣愛好為中心，注重分享，創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)的小眾群體。這個(gè)時(shí)期國(guó)內(nèi)的創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)尚處于啟蒙階段，創(chuàng)客空間也是剛剛成立，早期喜歡發(fā)明創(chuàng)造的一批人就成為了創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)的發(fā)起者。

1.2.2 2.0時(shí)代

從社區(qū)型創(chuàng)客到硬件創(chuàng)造。2012年，由硅谷掀起的硬件創(chuàng)業(yè)熱潮，基于硬件設(shè)備+互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新應(yīng)用不斷推陳出新，在中國(guó)也引起不小的轟動(dòng)。同時(shí)各地開始興辦創(chuàng)客空間，因地域的不同，產(chǎn)業(yè)特色的不同，呈現(xiàn)出不同的形態(tài)。

1.2.3 3.0時(shí)代

創(chuàng)客鏈接各產(chǎn)業(yè)，從小眾變大眾群體。2015年兩會(huì)的召開，“創(chuàng)客”一詞被寫入政府工作報(bào)告，“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的口號(hào)被大家熟知，它得到了更多人的關(guān)注，其隊(duì)伍從小眾人群擴(kuò)張到大眾人群。同時(shí)它插上了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的翅膀以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的興起，創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)會(huì)不斷地走進(jìn)各種產(chǎn)業(yè)。

1.3 創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)的意義

互聯(lián)網(wǎng)的普及拉近了人們之間的距離，有利于交流和溝通，客觀上為創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)的興起創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。信息技術(shù)尤其是大數(shù)據(jù)技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展增強(qiáng)了科技的普及性與可觸性，創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)已不在只局限于高校、科研機(jī)構(gòu)，全民都可以參與。這就是創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)的意義所在。借助互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)和新工具的力量，創(chuàng)客可實(shí)現(xiàn)自己設(shè)計(jì)作品以及享受制作的過程。

新的時(shí)代，創(chuàng)新是國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力核心的一部分，創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)勢(shì)在必行。當(dāng)前，全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革蓄勢(shì)待發(fā)，面對(duì)新的形勢(shì)，我們需緊跟國(guó)家“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的政策方針，著力營(yíng)造出全民參與、爭(zhēng)做創(chuàng)客的文化氛圍。創(chuàng)客已然提升到新一輪國(guó)家創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力的高度，所以必須要嘗試不同的組合，創(chuàng)造不同的新產(chǎn)品和新應(yīng)用。不久的未來(lái)，它會(huì)為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)持續(xù)增長(zhǎng)、國(guó)家強(qiáng)盛、人民富裕做出不可磨沒的貢獻(xiàn)。

2 大數(shù)據(jù)環(huán)境下創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)發(fā)展現(xiàn)狀

2.1 國(guó)外發(fā)展現(xiàn)狀

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代使得線上和線下的溝通渠道有機(jī)結(jié)合，獲取信息、資源的方式增多。伴隨著大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，加速了全球創(chuàng)客研究的腳步。其中國(guó)外創(chuàng)客研究中較為成功的是創(chuàng)客空間，全球有1 400多家，例如有克利夫蘭公共圖書館、TechShop等。這些都各具特色，在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域發(fā)揮作用，但都崇尚“自由”、“開源”、“共享”，價(jià)值觀一致，創(chuàng)新氛圍活躍，鼓勵(lì)全民參與。2014年，美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬更將創(chuàng)客納入到新一輪國(guó)家創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力的范疇，并且建立了創(chuàng)客日。此外，創(chuàng)客教育的實(shí)施也已成為美國(guó)培養(yǎng)新型科技創(chuàng)新人才的手段，為教育改革指明了方向。整體來(lái)看，國(guó)外創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)相對(duì)于國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)，較為成熟，創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)之風(fēng)，席卷全球。

2.2 國(guó)內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀

國(guó)內(nèi)的創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)尚處于初級(jí)階段，大部分創(chuàng)意的來(lái)源源自國(guó)外，中國(guó)還沒有形成具有顯著特色的、可持續(xù)發(fā)展的模式。各方面資源、技術(shù)和條件的受限，除了個(gè)別創(chuàng)客空間有所發(fā)展，例如深圳的柴火創(chuàng)客空間、北京創(chuàng)客空間、清華大學(xué)的i.Center等，其他還處于起步階段。借助國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn)，今后創(chuàng)客空間更趨向于專業(yè)化。除此之外，創(chuàng)客教育的實(shí)施、創(chuàng)客文化的傳播以及創(chuàng)客空間本身的運(yùn)行模式也處于探討和摸索的階段。但隨著2015年全國(guó)兩會(huì)的召開，“創(chuàng)客”一詞成為了焦點(diǎn)以及總理親自參觀深圳柴火創(chuàng)客空間，加速了國(guó)內(nèi)創(chuàng)客研究的步伐，營(yíng)造了人人都可以是創(chuàng)客的積極氛圍。

3 大數(shù)據(jù)環(huán)境下創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)主要發(fā)展形式

3.1 創(chuàng)客空間

目前全球最為成功、經(jīng)驗(yàn)最多的創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)就是創(chuàng)客空間。以下是對(duì)創(chuàng)客空間的分析。

3.1.1 創(chuàng)客空間概念

創(chuàng)客空間概念起源于2009年，加拿大作家Cory Doctorow在書中首次提出創(chuàng)客空間的概念，并且形象地介紹了創(chuàng)客空間及創(chuàng)客空間對(duì)未來(lái)信息領(lǐng)域的影響[4]。隨后中國(guó)也出現(xiàn)了類似的概念：黑客空間、制造空間等。

創(chuàng)客空間是指用各種形式吸引人們聚焦起來(lái)，是可以分享和交流自身創(chuàng)意的一個(gè)空間，然后通過利用工具和資源，自己動(dòng)手實(shí)踐[5]。它其實(shí)就是創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)的一種表現(xiàn)形式，創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)是原先DIY的升級(jí)版，現(xiàn)在立足于先進(jìn)科技的發(fā)展，通過創(chuàng)做從原先的傳統(tǒng)手工制作變成數(shù)字制造[6]。同時(shí)創(chuàng)客空間也是一種社交平臺(tái)，利用線上和線下技術(shù)的相結(jié)合，方便成員之間交流、分享知識(shí)及資源，讓創(chuàng)意變成真實(shí)的存在，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的孵化。

3.1.2 創(chuàng)客空間類型

第一種，社區(qū)型創(chuàng)客空間，是以自我管理為理念，強(qiáng)調(diào)自覺性，通過分享工具、資源和知識(shí)來(lái)進(jìn)行研究和創(chuàng)造。

第二種，依托圖書館存在的創(chuàng)客空間，例如Fab Lab主要是利用數(shù)字化技術(shù)來(lái)完成制作。例如設(shè)計(jì)出可以保護(hù)女性的自動(dòng)防御裙，在適當(dāng)場(chǎng)合可以回放之前收集聲音的盒子，為某些動(dòng)物設(shè)計(jì)出合適的計(jì)算機(jī)交互界面[7]。

第三種，商業(yè)模式類型創(chuàng)客空間，例如Techoshop用會(huì)員制來(lái)進(jìn)行管理，用連鎖的方式運(yùn)營(yíng)。當(dāng)然會(huì)員需要繳納一定的費(fèi)用才能使用空間中的所有資源。與前兩者比較，提供設(shè)備更加齊全，管理方面更加規(guī)范化。

3.2 創(chuàng)客文化

創(chuàng)客文化是創(chuàng)客精神的升華，將“共享”、“自由”、“開源”等綜合起來(lái)形成的小眾文化。憑借對(duì)愛好興趣的熱情和執(zhí)著，自己動(dòng)手，充分利用可利用的資源進(jìn)行發(fā)明創(chuàng)造，將創(chuàng)意變成現(xiàn)實(shí)。創(chuàng)新已經(jīng)不僅僅局限于實(shí)驗(yàn)室和科研機(jī)構(gòu)中，它們會(huì)讓中國(guó)不再只是一個(gè)廉價(jià)的加工工廠、復(fù)制工廠。創(chuàng)客文化作為一種軟實(shí)力，慢慢地改變?nèi)说乃季S模式，這樣更有利于創(chuàng)客的發(fā)展。

創(chuàng)客文化的流行也為中國(guó)的教育模式帶來(lái)了深刻的思考。學(xué)校是塑造人才的最好場(chǎng)所，中國(guó)的偏應(yīng)試教育已經(jīng)不適合時(shí)代對(duì)人才的要求。只會(huì)模仿、只會(huì)復(fù)制，缺乏自主創(chuàng)新思維是中國(guó)大多數(shù)學(xué)生的缺陷。所以很多學(xué)校正在將教育與創(chuàng)客文化相結(jié)合，努力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和動(dòng)手能力，成為創(chuàng)新型人才。

3.3 創(chuàng)客教育

創(chuàng)客空間的成功創(chuàng)立引起了教育界對(duì)創(chuàng)客精神的思考和重視，推動(dòng)了創(chuàng)客文化的普及，加快了創(chuàng)客教育實(shí)施的步伐。美國(guó)最早創(chuàng)客空間的創(chuàng)始人Mitch Aliman認(rèn)為，創(chuàng)客空間不在乎物質(zhì)條件有多么的優(yōu)越，重點(diǎn)在于要為創(chuàng)客們提供一個(gè)有自由、可分享、要協(xié)作的空間。創(chuàng)客教育不再只是直接手把手教導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)，但也要以知識(shí)為地基，因?yàn)樵趯?shí)現(xiàn)自己想法的過程中，學(xué)生可能需要運(yùn)用到多門學(xué)科的知識(shí)[8]。這就是創(chuàng)新和知識(shí)的有機(jī)結(jié)合，可創(chuàng)造出新的產(chǎn)物。

創(chuàng)客教育以“開放、自由、共享、創(chuàng)新”為教育理念，利用信息技術(shù)手段鍛煉學(xué)生動(dòng)手能力，培養(yǎng)創(chuàng)新思維，打造創(chuàng)新型人才。傳統(tǒng)的教育方式已不適合國(guó)家對(duì)所需人才的要求，創(chuàng)新才是新一輪國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。美國(guó)地平線報(bào)告在2014年高等教育版中預(yù)測(cè)，未來(lái)3～5年，學(xué)生將從知識(shí)的消費(fèi)者逐步變成創(chuàng)造者，創(chuàng)客教育將會(huì)在其中扮演重要的角色[9]。

創(chuàng)客教育不再是被動(dòng)的去接受知識(shí)的灌輸，而是提供一個(gè)自由的環(huán)境，讓學(xué)生聽從自己的心聲，去發(fā)現(xiàn)自己的興趣愛好，并付諸于行動(dòng)，必要時(shí)給予他們適當(dāng)?shù)慕ㄗh。大數(shù)據(jù)時(shí)代需要有創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力以及強(qiáng)烈創(chuàng)新意識(shí)的人才。他們可以整合資源、利用資源、分析數(shù)據(jù)，從而發(fā)現(xiàn)挖掘出新的東西。創(chuàng)新能力的缺乏一直是我國(guó)發(fā)展過程中面臨的難題。與國(guó)外相比，我國(guó)的教育系統(tǒng)更加復(fù)雜以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏，創(chuàng)客教育的推行會(huì)面臨更多的壓力和阻力。

4 成功案例――克利夫蘭公共圖書館創(chuàng)客空間

4.1 創(chuàng)客空間建設(shè)背景

21世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，也是社交時(shí)代，更加注重交流與溝通。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，應(yīng)用軟件不斷地推陳出新，人們獲取外界信息方式不斷地增多。傳統(tǒng)圖書館對(duì)于人們的重要性下降，它只是儲(chǔ)存信息的地方，人們的需求不在只是獲取信息，更多的是通過交流和合作去解決問題。

克利夫蘭公共圖書館意識(shí)到要改變?nèi)藗儗?duì)圖書館只是查找信息的觀念，必須對(duì)傳統(tǒng)圖書館進(jìn)行重新定位才能讓圖書館更好地適應(yīng)大眾的需求。而這時(shí)創(chuàng)客空間的興起正好為圖書館的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供了新思路。于是克利夫蘭圖書館有了圍繞計(jì)算機(jī)為主題，對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行集中化布置和管理的創(chuàng)客空間。下面是其服務(wù)內(nèi)容，可分析總結(jié)進(jìn)而得出一些成功經(jīng)驗(yàn)。

4.2 創(chuàng)客空間服務(wù)內(nèi)容

4.2.1 提供信息技術(shù)服務(wù)中心

建立集中分布式網(wǎng)絡(luò)，提供計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)支持，例如不同類型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間和網(wǎng)絡(luò)的連接；如何使用微軟辦公軟件及相關(guān)工具軟件；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作流程的指導(dǎo)；建立具有適應(yīng)能力強(qiáng)的技術(shù)站點(diǎn)；接入方便的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。圖書館會(huì)定期開展相關(guān)計(jì)算機(jī)技術(shù)的講座，提供培訓(xùn)和指導(dǎo)。當(dāng)圖書館內(nèi)沒有培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)，可以為團(tuán)隊(duì)或個(gè)人進(jìn)行服務(wù)。

4.2.2 提供私有云空間個(gè)性化服務(wù)

它可將用戶每次制造的經(jīng)歷記錄下來(lái)，用戶可以通過登陸MyCloud設(shè)備隨時(shí)訪問自己的個(gè)性化界面，查看自己的成果。另外，提供可以體驗(yàn)最新的電子產(chǎn)品服務(wù)，用戶可借走使用，為時(shí)1周。

4.2.3 學(xué)習(xí)服務(wù)臺(tái)

可與一些社區(qū)一起舉辦創(chuàng)客活動(dòng)，鍛煉實(shí)踐能力，促進(jìn)交流學(xué)習(xí)，并開辦計(jì)算機(jī)愛好者感興趣的課程。已開辦課程有：如何使用計(jì)算機(jī)軟件并利用3D打印機(jī)制作出模型并打印出產(chǎn)品；如何利用技術(shù)軟件制作視頻；如何開發(fā)移動(dòng)應(yīng)用程序等。

4.2.4 智造工作坊

它是用戶學(xué)習(xí)、體驗(yàn)相關(guān)的一些實(shí)用工具的場(chǎng)所。其配備有3D打印機(jī)、激光切割機(jī)、交互式電子白板等計(jì)算機(jī)數(shù)控設(shè)備。對(duì)于如何使用這些工具設(shè)備制作作品，圖書館工作人員會(huì)教大家使用方法。

4.2.5 創(chuàng)客線下聚會(huì)

創(chuàng)客空間參與者們可通過聚會(huì)的形式來(lái)提供一個(gè)開放、自由、交互式學(xué)習(xí)的空間。他們可通過配有的Smart交互式電子白板去動(dòng)手實(shí)踐或者利用它進(jìn)行培訓(xùn)工作。此外，也可對(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富的創(chuàng)客們發(fā)出邀請(qǐng)函，希望他們帶領(lǐng)有興趣參與的用戶進(jìn)行產(chǎn)品或者作品的制作。聚會(huì)中，參與者可通過3～5分鐘來(lái)介紹自己想做的項(xiàng)目，大家通過討論，組團(tuán)完成項(xiàng)目，最后由各團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目的陳述和展示工作。項(xiàng)目例如：開源硬件Arduino開發(fā)、手工DIY、激光鍵盤制作、編程圖形化等。

4.2.6 青少年創(chuàng)意中心

服務(wù)對(duì)象重點(diǎn)為大學(xué)生和青少年，鼓勵(lì)和指導(dǎo)年輕一代去創(chuàng)造、發(fā)明、動(dòng)手實(shí)踐。目前克利夫蘭公共圖書館創(chuàng)客空間已成功舉辦過兩屆創(chuàng)客大賽，內(nèi)容如軟件開發(fā)、移動(dòng)應(yīng)用程序開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、視頻短片等。

5 大數(shù)據(jù)環(huán)境下信息管理專業(yè)創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)問題及對(duì)策研究5.1 大數(shù)據(jù)環(huán)境下信息管理專業(yè)創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)面臨問題

在信息技術(shù)的幫助下，互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)得到快速的發(fā)展，用戶產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)，由此數(shù)據(jù)開始爆發(fā)性的增長(zhǎng)，故迎來(lái)了大數(shù)據(jù)時(shí)代。在此背景下，產(chǎn)生了龐大規(guī)模的數(shù)據(jù)，其數(shù)據(jù)類型呈現(xiàn)多樣化，有結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化以及非結(jié)構(gòu)化等多種數(shù)據(jù)表現(xiàn)形式，因此數(shù)據(jù)的價(jià)值密度值會(huì)較低。大數(shù)據(jù)的意義不只是數(shù)據(jù)量大，其核心在于通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合、處理、分析，從而挖掘出隱藏的信息，找到精確的需求點(diǎn)，創(chuàng)造出新的價(jià)值。所以在大數(shù)據(jù)背景下，創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)可借助先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)去更好地創(chuàng)新，創(chuàng)造出好的產(chǎn)品或者作品。同時(shí)信息管理專業(yè)學(xué)生的發(fā)展方向也不再是硬件研發(fā)或者軟件開發(fā)，而是轉(zhuǎn)移到對(duì)信息數(shù)據(jù)的管理。創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)是利用一些先進(jìn)的技術(shù)或者工具進(jìn)行創(chuàng)新，那么大數(shù)據(jù)環(huán)境下信息管理專業(yè)創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)應(yīng)是利用關(guān)鍵的大數(shù)據(jù)處理分析技術(shù)或工具，挖掘出新的信息價(jià)值，滿足用戶的需求點(diǎn)，為用戶提供更好的服務(wù)。新興的東西往往會(huì)面臨很多挑戰(zhàn)，大數(shù)據(jù)環(huán)境下信息管理專業(yè)創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)面臨問題如下：

5.1.1 國(guó)內(nèi)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)具有局限性

信息管理離不開信息分析，創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)的目的就是通過分析找到其創(chuàng)新點(diǎn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，而技術(shù)的關(guān)鍵就是數(shù)據(jù)分析，從眾多數(shù)據(jù)中提取有用的信息。在這些數(shù)據(jù)中非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)價(jià)值含量肯定比結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)高，但目前國(guó)內(nèi)的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)具有局限性，還不能對(duì)其進(jìn)行快速有效的處理。因此要在其中找到用戶的新需求，找到創(chuàng)新點(diǎn)，需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力。所以技術(shù)的不成熟會(huì)限制其發(fā)展。

5.1.2 國(guó)內(nèi)創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)處于初級(jí)階段

就國(guó)內(nèi)大環(huán)境來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)的創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)還處于初級(jí)階段，不夠成熟，而且創(chuàng)立的創(chuàng)客空間等屬于綜合性平臺(tái)，不專屬于某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，故不能為信息管理專業(yè)的創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)提供很多的經(jīng)驗(yàn)。另外，國(guó)外的相關(guān)專業(yè)性成功案例很少，在這條道路上只能慢慢摸索。

5.1.3 國(guó)內(nèi)信息管理專業(yè)人才專業(yè)性不強(qiáng)

目前國(guó)內(nèi)的信息管理專業(yè)人才學(xué)習(xí)的知識(shí)面太廣，學(xué)而不精，在信息管理知識(shí)培養(yǎng)方面和技術(shù)軟件操作實(shí)踐這兩個(gè)方面，學(xué)生大部分都做不到深入學(xué)習(xí)，都不夠?qū)I(yè)。高校在培養(yǎng)信息管理專業(yè)人才時(shí)，偏重于理論授課，這樣往往忽視培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，學(xué)生缺乏實(shí)踐，對(duì)學(xué)習(xí)工具如信息分析工具軟件等操作不熟練，故做不到理論和實(shí)踐的相結(jié)合，對(duì)開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維也存在一定的難度。專業(yè)知識(shí)不夠牢固、動(dòng)手能力不強(qiáng)，對(duì)工具操作不熟練，這些問題都會(huì)阻礙大數(shù)據(jù)環(huán)境下信息管理專業(yè)創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)的發(fā)展。

5.1.4 創(chuàng)新效果不明顯

創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)的發(fā)展離不開先進(jìn)的線上線下的操作工具和軟件以及自由發(fā)揮的空間，當(dāng)然大數(shù)據(jù)環(huán)境下信息管理專業(yè)創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)也需要各方面的支持。大數(shù)據(jù)技術(shù)的引入、資金的投入、專業(yè)知識(shí)的指導(dǎo)、用戶的管理、成果的展示、設(shè)備的使用指導(dǎo)等都是需要解決的問題。雖然一直提倡創(chuàng)新，但效果不明顯。如何調(diào)動(dòng)愛好者們的熱情，積極參與創(chuàng)作也是要克服的問題。

5.2 大數(shù)據(jù)環(huán)境下信息管理專業(yè)創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)相關(guān)對(duì)策研究5.2.1 聯(lián)合高校圖書館建立創(chuàng)客空間

首先，筆者認(rèn)為讓大數(shù)據(jù)環(huán)境下信息管理專業(yè)創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)有所發(fā)展可以借助高校圖書館的力量引進(jìn)大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)等建立信息管理專業(yè)特色創(chuàng)客空間。技術(shù)可以是例如Hadoop，一個(gè)軟件框架，用戶可在上面開發(fā)、運(yùn)行和處理海量數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序，還有開源軟件、數(shù)據(jù)處理分析軟件、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等。具體的信息技術(shù)還要參考專業(yè)老師的意見。因此圖書館提供的創(chuàng)客空間服務(wù)有利于將靜態(tài)顯性的知識(shí)激活形成可用實(shí)體表現(xiàn)的知識(shí)型產(chǎn)品，吸引到更多人參與其中，這樣可達(dá)到圖書館和創(chuàng)客之間的雙贏局面[10]。當(dāng)然創(chuàng)客空間的建立需要有足夠的資金來(lái)給予支持，一方面我們可以通過向相關(guān)部門申請(qǐng)資金來(lái)保證創(chuàng)客項(xiàng)目所需的基礎(chǔ)設(shè)備到位；另外一方面可以與當(dāng)?shù)氐囊恍┢髽I(yè)進(jìn)行項(xiàng)目合作，不僅可以鍛煉學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力，而且可以得到一些資助，同時(shí)也鼓勵(lì)相關(guān)企業(yè)捐贈(zèng)一些所需的硬件設(shè)施。

5.2.2 搭建在線交流平臺(tái)

搭建線上交流平臺(tái)，增多溝通交流的渠道和機(jī)會(huì)。我們可以將創(chuàng)客空間網(wǎng)頁(yè)嵌入到學(xué)校圖書館首頁(yè)上，方便用戶之間及時(shí)溝通的同時(shí)也可以吸引更多學(xué)校師生的關(guān)注。圖書館不僅僅只需要在線下提供創(chuàng)作空間，還需要有在線論壇這樣形式的線上虛擬空間。這樣用戶可上傳自己的作品與其他用戶交流，有助于別人及時(shí)提出相關(guān)的建議。通過這樣不斷的互動(dòng)交流，讓創(chuàng)作者受到啟發(fā)，進(jìn)行改進(jìn)，使作品更加完善。

5.2.3 積極宣傳創(chuàng)客文化

積極宣傳創(chuàng)客文化，營(yíng)造良好的外部環(huán)境。圖書館或者院系可經(jīng)常舉辦一些創(chuàng)客文化交流活動(dòng)來(lái)宣傳創(chuàng)客文化，從思想層面潛移默化地改變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)觀念。圖書館可以通過展示各種創(chuàng)意產(chǎn)品、3D打印機(jī)、自己制作的視頻，自己開發(fā)的移動(dòng)應(yīng)用程序等來(lái)顯示創(chuàng)客的魅力，讓用戶們接觸先進(jìn)高端的技術(shù)，從而吸引更多感興趣的人，慢慢將創(chuàng)客文化根植到學(xué)習(xí)生活中去。

5.2.4 開展技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)活動(dòng)

圖書館可以在每周進(jìn)行一次技術(shù)培訓(xùn)，例如普及開源程序代碼、3D建模軟件、數(shù)據(jù)處理分析軟件等知識(shí)，讓新用戶對(duì)其硬軟件技術(shù)操作步驟進(jìn)行了解，對(duì)有問題的用戶可以進(jìn)行指導(dǎo)。同時(shí)圖書館也可以招募信息管理專業(yè)的學(xué)生志愿者，負(fù)責(zé)創(chuàng)客空間的相關(guān)工作，節(jié)省開支成本的同時(shí)，不僅培養(yǎng)了學(xué)生主動(dòng)創(chuàng)新的意識(shí)以及動(dòng)手能力，而且自己手有余香，為和自己一樣的愛好者們提供了更好的服務(wù)，從而建立起一支優(yōu)秀的創(chuàng)客隊(duì)伍。

5.2.5 建立社團(tuán)型創(chuàng)客空間

高校建立創(chuàng)客空間相對(duì)來(lái)說(shuō)各個(gè)方面都會(huì)有一定的難度。所以也可建立信息管理社團(tuán)型創(chuàng)客空間，就是將具有相同興趣愛好的人聚集在一起，用戶們需要自我治理，共享資源、工具以及知識(shí)來(lái)進(jìn)行個(gè)人創(chuàng)作，通過使用開源軟件等技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行不同角度的剖析，找出人們新的需求點(diǎn)，從而產(chǎn)生新的創(chuàng)意。指導(dǎo)方面可以邀請(qǐng)專業(yè)老師或者有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們來(lái)幫忙指導(dǎo)。在這個(gè)空間，大家可以暢所欲言介紹自己的想做的項(xiàng)目，然后經(jīng)過交流討論，自愿組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成項(xiàng)目的創(chuàng)作。

6 結(jié)束語(yǔ)

創(chuàng)新就是國(guó)家核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。在大數(shù)據(jù)時(shí)代的環(huán)境下，創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)的發(fā)展當(dāng)然離不開大數(shù)據(jù)技術(shù)。大數(shù)據(jù)的價(jià)值就是在于通過研究、分析數(shù)據(jù)找到精準(zhǔn)點(diǎn)，創(chuàng)作出新產(chǎn)品或作品，追求小而美的模式。創(chuàng)客所研究出的項(xiàng)目也是個(gè)性化、小批量，這兩點(diǎn)不謀而合。由此看出，創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)的發(fā)展順應(yīng)了時(shí)代的潮流。就國(guó)內(nèi)的創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)情況而言，發(fā)展勢(shì)頭迅猛的創(chuàng)客空間屬于綜合性的平臺(tái)，如何趨向?qū)I(yè)化值得我們不斷探索。所以我們還需要積極不斷地吸收國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)技術(shù)，同時(shí)就國(guó)內(nèi)信息管理專業(yè)的實(shí)際情況，進(jìn)行合理的規(guī)劃，從而推動(dòng)其創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)的發(fā)展。

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