發(fā)布時(shí)間：2022-09-25 15:56:48
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的項(xiàng)目經(jīng)理總結(jié)與計(jì)劃樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：建設(shè)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理管理作用
一、項(xiàng)目初始階段的重點(diǎn)工作
項(xiàng)目初始階段是指從合同簽訂生效后到正式開展設(shè)計(jì)這一階段。此階段的主要任務(wù)是完成組織、計(jì)劃，創(chuàng)造開展項(xiàng)目工作的條件。項(xiàng)目初始階段的工作由項(xiàng)目經(jīng)理組織，項(xiàng)目組主要人員參加完成。項(xiàng)目初始階段的工作對整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施具有宏觀控制作用，成功的籌劃是項(xiàng)目成功的一半，它的工作范圍、質(zhì)量、深度和合理性對以后項(xiàng)目實(shí)施的成功與否至關(guān)重要。因此，項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目初始階段必須投入相當(dāng)?shù)木蜁r(shí)間。
項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目初始階段的主要工作如下：首先是要研究熟悉合同文件。項(xiàng)目經(jīng)理組織已明確的項(xiàng)目班子成員仔細(xì)核閱合同文件、協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議等各項(xiàng)有關(guān)合同文件，深入消化了解，據(jù)此來開展項(xiàng)目工作。主要包括：了解合同談判背景、中標(biāo)條件及合同主要條款，研究、熟悉合同的主要內(nèi)容，研究制定執(zhí)行合同的策略、重點(diǎn)及注意事項(xiàng)。其次是確定項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)和編碼。根據(jù)合同項(xiàng)目的具體內(nèi)容確定項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)和編碼，將項(xiàng)目的工作任務(wù)分解成詳細(xì)的工作單元，給每個(gè)單元規(guī)定各自的賬目編碼，這是進(jìn)行費(fèi)用/進(jìn)度綜合控制的基礎(chǔ)。第三確定項(xiàng)目的組織分解結(jié)構(gòu)和編碼。根據(jù)項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)和編碼，進(jìn)一步確定項(xiàng)目的組織分解結(jié)構(gòu)和編碼。使項(xiàng)目的每一項(xiàng)工作都落實(shí)到公司的一個(gè)部、室的一個(gè)專業(yè)組織，不能遺漏，也不能把一項(xiàng)工作重復(fù)委派給一個(gè)以上的專業(yè)組。項(xiàng)目組實(shí)行動態(tài)管理，根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模大小、復(fù)雜程度、專業(yè)協(xié)作條件關(guān)系，決定采取集中或分散的組織形式。第四組織業(yè)主開工會議。一般在合同生效后3-4周內(nèi)，項(xiàng)目經(jīng)理要組織召開業(yè)主開工會議。這是項(xiàng)目成立后與業(yè)主的第一次正式重要會議。在會上要進(jìn)一步明確承發(fā)包雙方的職責(zé)和范圍，工程公司的工作內(nèi)容和基礎(chǔ)條件，進(jìn)一步確認(rèn)合同項(xiàng)目采用的標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)事項(xiàng)，確定雙方的聯(lián)系渠道和協(xié)調(diào)事項(xiàng)，討論項(xiàng)目計(jì)劃的有關(guān)工作。第五編制項(xiàng)目計(jì)劃。項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目的總體構(gòu)思和安排。項(xiàng)目計(jì)劃中要明確項(xiàng)目目標(biāo)、工作原則、工作重點(diǎn)、工作程序和方法。項(xiàng)目經(jīng)理首先編一個(gè)計(jì)劃方案，提出對合同的研究意見，在技術(shù)和商務(wù)方面的可靠性和風(fēng)險(xiǎn)以及掌握項(xiàng)目進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量和材料控制的原則和方法等，并經(jīng)公司有關(guān)部門審查同意。接著再編制詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃，并在項(xiàng)目開工會議上。這是項(xiàng)目工作的重要指導(dǎo)性文件。第六組織項(xiàng)目開工會議。一般在合同生效后4至5周內(nèi)，項(xiàng)目經(jīng)理要組織召開項(xiàng)目組的開工會議。這是在項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立、項(xiàng)目的任務(wù)已基本明確、項(xiàng)目計(jì)劃已擬定并經(jīng)批準(zhǔn)后由項(xiàng)目經(jīng)理主持召開的會議，它標(biāo)志著項(xiàng)目實(shí)施工作的正式開始。會上由銷售部代表介紹合同內(nèi)容和情況，并由項(xiàng)目經(jīng)理作項(xiàng)目開工報(bào)告，說明項(xiàng)目的任務(wù)、內(nèi)容、目標(biāo)、實(shí)施原則和規(guī)劃，項(xiàng)目近期工作計(jì)劃等，并進(jìn)行工作動員。第七組織編制項(xiàng)目設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)。根據(jù)業(yè)主提供的項(xiàng)目基礎(chǔ)資料，由項(xiàng)目經(jīng)理或設(shè)計(jì)經(jīng)理組織編制項(xiàng)目設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)，并經(jīng)業(yè)主確認(rèn)后成為工程設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。項(xiàng)目設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)主要包括：設(shè)計(jì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，技術(shù)要求，設(shè)計(jì)采用的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范，隨即進(jìn)行工藝設(shè)計(jì)。第八開展工藝設(shè)計(jì)。工藝設(shè)計(jì)是整個(gè)工程設(shè)計(jì)和采購工作的基礎(chǔ)。工藝設(shè)計(jì)的進(jìn)度是決定工程總進(jìn)度的重要因素。一般在合同簽訂后，與其他初始工作同時(shí)進(jìn)行，而且必須盡早進(jìn)行。第九審核、批準(zhǔn)控制估價(jià)。審核確定項(xiàng)目初期控制估算或批準(zhǔn)的控制估算。最后是發(fā)表、審核有關(guān)計(jì)劃。發(fā)表初步的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，審核確定設(shè)計(jì)計(jì)劃、采購計(jì)劃、施工計(jì)劃、開車計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃等。
二、項(xiàng)目實(shí)施階段的重點(diǎn)工作
項(xiàng)目實(shí)施階段是指初始階段結(jié)束到工程機(jī)械竣工之前的階段。主要工作內(nèi)容包括工程設(shè)計(jì)、設(shè)備材料采購供應(yīng)、建筑安裝施工等。此階段投入人力最多，延續(xù)時(shí)間最長，資金和物資消耗最大，要完成的工作量很大，要管理和控制的面很寬，是項(xiàng)目建設(shè)的主體階段。項(xiàng)目經(jīng)理在這階段除了自己要重視和加強(qiáng)管理和控制外，更重要的是指導(dǎo)各級負(fù)責(zé)人組織項(xiàng)目組全體人員各盡其職且協(xié)調(diào)配合好完成合同項(xiàng)目任務(wù)。項(xiàng)目經(jīng)理要全面掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況，指導(dǎo)、檢查、協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，處理解決重大問題，使項(xiàng)目建設(shè)協(xié)調(diào)順利進(jìn)行。
抓好五大管理
一是合同管理。工程承包合同是承發(fā)包雙方用以明確工程承包的內(nèi)容和范圍、工程進(jìn)度、質(zhì)量、造價(jià)、雙方權(quán)利、義務(wù)、規(guī)范雙方行為準(zhǔn)則的契約，是雙方協(xié)商一致具有法律效力的重要文件，是完成項(xiàng)目建設(shè)的依據(jù)，也是項(xiàng)目經(jīng)理工作的主要依據(jù)。任何超越合同條款范圍的內(nèi)容，均要通過重新談判，簽訂補(bǔ)充協(xié)議后執(zhí)行。所以項(xiàng)目經(jīng)理必須加強(qiáng)項(xiàng)目的合同管理，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目組人員認(rèn)真履行合同條款。合同管理包括總承包合同管理和分包合同管理?？偝邪贤芾碡灤┯陧?xiàng)目建設(shè)的全過程，首先項(xiàng)目經(jīng)理要組織學(xué)習(xí)合同文件，熟悉合同內(nèi)容，以便全面掌握合同情況，認(rèn)真地貫徹執(zhí)行；其次根據(jù)總承包合同的內(nèi)容，研究確定項(xiàng)目管理的內(nèi)容和方式。對爭端和違約的處理，首先雙方要協(xié)商解決，如果協(xié)商不成時(shí)，提交合同規(guī)定的機(jī)構(gòu)仲裁，要及時(shí)進(jìn)行合同的補(bǔ)充修改和變更。分包合同要保證總包合同的完成，對分包合同的管理，項(xiàng)目經(jīng)理首先要督促做好對分包合同的準(zhǔn)備工作，然后組織研究與審定重大的分包合同，并做好爭端和違約的處理，及時(shí)進(jìn)行分包合同的補(bǔ)充、修改和變更。
二是項(xiàng)目協(xié)調(diào)程序管理。項(xiàng)目協(xié)調(diào)程序是指在承發(fā)包合同的基礎(chǔ)上，為完成建設(shè)任務(wù)，雙方在工作上需要協(xié)商聯(lián)系、審查確認(rèn)的程序和內(nèi)容。為了做好工程項(xiàng)目的建設(shè)工作，項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常要與業(yè)主及分包單位協(xié)調(diào)和配合，在正確處理各方利益的基礎(chǔ)上建立良好的合作關(guān)系，因此，抓好項(xiàng)目協(xié)調(diào)程序管理可以提高工作效率，減少矛盾，為創(chuàng)造良好的合作氣氛打下基礎(chǔ)。
三是項(xiàng)目重大變更管理。在工程建設(shè)周期中，業(yè)主方的變更及內(nèi)部變更是不可避免的，關(guān)鍵是如何處理好，既要為業(yè)主服務(wù)，讓其滿意，同時(shí)還要使合同的執(zhí)行不受大的影響，以保證公司的經(jīng)濟(jì)利益。首先，要在合同或協(xié)調(diào)程序中明確規(guī)定處理各種變更的程序，使其有章可循，減少或避免矛盾和爭議。同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理要控制盡量減少重大變更，對必須要變更的情況認(rèn)真計(jì)算其對項(xiàng)目進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量等綜合影響，并按規(guī)定的程序進(jìn)行控制，盡量避免打亂項(xiàng)目的正常工作秩序。另外，對于因業(yè)主方變更所需要的合理延長工期的費(fèi)用補(bǔ)償應(yīng)及時(shí)核算出來，以書面報(bào)告業(yè)主代表請求批準(zhǔn)。要使業(yè)主知道，變更是要花時(shí)間和費(fèi)用的。
四是計(jì)劃管理。項(xiàng)目的建設(shè)周期是項(xiàng)目合同的主要目標(biāo)之一，對此，項(xiàng)目經(jīng)理要努力實(shí)現(xiàn)，并消除誤期賠償風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃一般分為五級，第一級是項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃；第二級是裝置總進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目總體施工進(jìn)度計(jì)劃；第三級是組碼進(jìn)度計(jì)劃；第四級是記賬碼進(jìn)度計(jì)劃；第五級是工作包計(jì)劃。計(jì)劃管理是重要管理目標(biāo)之一，要注意計(jì)劃的層層約束，下級計(jì)劃一般應(yīng)絕對保證上級計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)并略留有余地。要使各類計(jì)劃密切配合、互相銜接、合理交叉形成完整的計(jì)劃系統(tǒng)。
五是信息管理。在工程項(xiàng)目管理中有大量的信息和數(shù)據(jù)產(chǎn)生，需要收集、傳輸和處理。項(xiàng)目的基礎(chǔ)資料、設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)輸入輸出、文件圖紙、各種記錄統(tǒng)計(jì)都是信息。在項(xiàng)目管理中如果信息不準(zhǔn)確，必然給項(xiàng)目實(shí)施效果帶來損失，信息的準(zhǔn)確、及時(shí)和統(tǒng)一，對于控制和決策是很重要的。所以信息管理是項(xiàng)目經(jīng)理要抓好的五大管理之一。利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行綜合信息處理，建立項(xiàng)目信息數(shù)據(jù)庫，各種信息輸入到處理中心，計(jì)算機(jī)就系統(tǒng)地高速地輸出處理過的信息，并作出各種報(bào)告供項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)作出準(zhǔn)確的決策和命令，從而使項(xiàng)目建設(shè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理。
2.抓好四大控制
一是進(jìn)度控制。項(xiàng)目經(jīng)理在管理好項(xiàng)目計(jì)劃的同時(shí)，要對計(jì)劃中關(guān)鍵線路上的關(guān)鍵目標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格控制。為了保證總計(jì)劃的按時(shí)完成，要合理調(diào)整資源配制，合理安排資金、工時(shí)、材料的投入。在進(jìn)度控制上除了滿足完成計(jì)劃的目的外還應(yīng)通過進(jìn)度控制尋找綜合效益。
二是質(zhì)量控制。項(xiàng)目的質(zhì)量是業(yè)主非常重視的合同目標(biāo)之一，它直接關(guān)系到項(xiàng)目的進(jìn)度、費(fèi)用和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，同時(shí)，不僅影響到業(yè)主的效益和社會效益，而且也決定著工程公司的信譽(yù)和發(fā)展。因此，項(xiàng)目經(jīng)理必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量手冊，進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理和質(zhì)量控制，督促項(xiàng)目部有關(guān)人員重視質(zhì)量并嚴(yán)格把關(guān)，尤其要對分包施工安裝質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制和管理。若工程某部分一旦返工或發(fā)生質(zhì)量安全事故問題，不僅對工期、資金產(chǎn)生影響和損失，而且在公司信譽(yù)、施工人員情緒諸多方面也會造成不良影響。
三是費(fèi)用控制。工程建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，各方面既相互關(guān)聯(lián)又滲透，項(xiàng)目中各種管理和控制的優(yōu)劣最后都會全面綜合地反映到費(fèi)用上來，費(fèi)用控制貫穿于項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)。因此，費(fèi)用控制是四大控制中的重要內(nèi)容，項(xiàng)目經(jīng)理必須安排相當(dāng)?shù)木蜁r(shí)間重視費(fèi)用控制，盡量獲得合理的、最佳的經(jīng)濟(jì)效益。做好費(fèi)用控制，首先要審定、發(fā)表項(xiàng)目估算基礎(chǔ)資料，抓好各階段費(fèi)用估算和費(fèi)用分解指標(biāo)，同時(shí)在施工中要不斷檢查計(jì)劃費(fèi)用執(zhí)行情況，不斷檢查分析BCWS、BCWP和ACWP三曲線間關(guān)系。在工程項(xiàng)目實(shí)施中，要盡量避免窩工、停工、返工，減少浪費(fèi)，降低風(fēng)險(xiǎn)。
四是材料控制。項(xiàng)目材料是項(xiàng)目建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)，占項(xiàng)目建設(shè)費(fèi)用的50%-60%.它直接影響工程的建設(shè)周期和質(zhì)量，是項(xiàng)目控制的主要內(nèi)容之一。項(xiàng)目經(jīng)理主要是審查批準(zhǔn)控制程序和控制計(jì)劃，檢查督促材料控制的實(shí)施情況，以及審查確定項(xiàng)目剩余材料的處理方案，必須按照施工進(jìn)度計(jì)劃要求，適時(shí)地組織材料供應(yīng)，按照實(shí)際需要準(zhǔn)確地組織采購數(shù)量，加強(qiáng)對材料的綜合管理和監(jiān)測，提高效率、減少損耗、降低風(fēng)險(xiǎn)，保證工程項(xiàng)目以最少的資源最低的成本獲得最好的經(jīng)濟(jì)效益。
四大控制之間是互相聯(lián)系互為影響的，其中某一項(xiàng)的變更必然影響其它各項(xiàng)，所以項(xiàng)目經(jīng)理不能孤立地進(jìn)行單項(xiàng)管理和控制，必須采用費(fèi)用/進(jìn)度綜合控制，以追求項(xiàng)目的綜合經(jīng)濟(jì)效益。項(xiàng)目經(jīng)理在費(fèi)用/進(jìn)度綜合控制工作中，最主要的是建立和批準(zhǔn)執(zhí)行效果測量基準(zhǔn)，然后審查費(fèi)用/進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行情況，實(shí)行費(fèi)用/進(jìn)度綜合控制，必要的時(shí)候調(diào)整制定新的執(zhí)行效果測量基準(zhǔn)，進(jìn)行有效控制。
三、項(xiàng)目結(jié)束階段的主要工作
項(xiàng)目結(jié)束階段是指工程機(jī)械竣工后到項(xiàng)目考核驗(yàn)收并完成各項(xiàng)收尾工作的階段。它是全面檢查、考核合同項(xiàng)目實(shí)施工作成果的重要階段。項(xiàng)目經(jīng)理除指導(dǎo)、組織做好工程交工、試車考核和業(yè)主驗(yàn)收外，還要做好項(xiàng)目總結(jié)和文件資料的整理歸檔工作，為公司積累有益經(jīng)驗(yàn)。
1.組織驗(yàn)收，辦理移交。工程施工達(dá)到工程竣工時(shí)，應(yīng)及時(shí)辦理工程移交，這標(biāo)志著工程管理權(quán)及風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移。雖然試車及考核的領(lǐng)導(dǎo)、組織工作是以業(yè)主為主，但為了試車考核的順利進(jìn)行，并盡早辦理合同項(xiàng)目的業(yè)主驗(yàn)收，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)建立健全現(xiàn)場開車服務(wù)組織，監(jiān)督檢查并做好開車各階段工作，最后組織辦理合同項(xiàng)目的業(yè)主驗(yàn)收。
2.項(xiàng)目總結(jié)。項(xiàng)目總結(jié)是項(xiàng)目結(jié)束階段的重要工作，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織項(xiàng)目組主要成員認(rèn)真總結(jié)承包工作實(shí)績，包括工作中成功的經(jīng)驗(yàn)、存在的問題及今后要注意事項(xiàng)，并在集體總結(jié)的基礎(chǔ)上提出項(xiàng)目完工報(bào)告，為公司積累經(jīng)驗(yàn)、改善管理、提高效益。
關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；弱矩陣管理；
中圖分類號：O151.21文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：
項(xiàng)目管理制已經(jīng)被現(xiàn)代制造企業(yè)廣泛接受，項(xiàng)目管理就是項(xiàng)目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)類型有許多，最為典型的是職能型、項(xiàng)目型和鉅陣型。各種類型的組織結(jié)構(gòu)都具有其自身的特點(diǎn)。矩陣結(jié)構(gòu)即按照職能劃分的縱向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)和按項(xiàng)目（任務(wù)或產(chǎn)品）劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)相結(jié)合的組織形式，按項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力大小及其項(xiàng)目特點(diǎn)，矩陣型組織分為弱矩陣、平衡型矩陣和強(qiáng)矩陣。 本文通過對弱矩陣的管理模式在發(fā)電設(shè)備制造企業(yè)中的應(yīng)用為例，對弱矩陣項(xiàng)目管理模式進(jìn)行分析，闡述對弱矩陣運(yùn)用的理解。
某公司是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的大型發(fā)電設(shè)備制造企業(yè)，公司采用項(xiàng)目管理制，項(xiàng)目合同簽訂后至設(shè)備安裝、調(diào)試完成的全過程指定項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)管理，采用弱矩陣型管理模式，一名項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)多個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目的成員來自各個(gè)職能部門，同時(shí)接受本部門領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，職能部門主管的影響力和決定權(quán)大于項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力有限，當(dāng)出現(xiàn)制定計(jì)劃及安排任務(wù)無法實(shí)現(xiàn)時(shí)，相應(yīng)的糾正、處罰措施很難實(shí)現(xiàn)。在這樣一個(gè)弱矩陣型項(xiàng)目組織中，項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目成員的薪酬、績效評估、晉升等的影響力有限或基本沒有影響力，在這種情況下，如何提高項(xiàng)目管理的執(zhí)行力？
一、當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)不夠充分的時(shí)候，項(xiàng)目管理的執(zhí)行力是很難體現(xiàn)的。在項(xiàng)目執(zhí)行早期，當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理處于弱勢的時(shí)候，請分管項(xiàng)目的公司副總級領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理（名譽(yù)上的），幫助落實(shí)項(xiàng)目管理流程、績效考核制度。
二、項(xiàng)目經(jīng)理必須從建立與完善項(xiàng)目管理流程、建立和落實(shí)項(xiàng)目管理績效考核制度入手，這個(gè)流程一般由項(xiàng)目管理部門起草，經(jīng)過相關(guān)部門討論修改，最終由項(xiàng)目管理部門、相關(guān)職能部門審批，最后由公司管理層審批生效，使項(xiàng)目管理真的得到落實(shí)，落實(shí)的過程，就是變得強(qiáng)勢的過程。隨著項(xiàng)目管理發(fā)揮的作用越來越大，公司對項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)也會逐步提升。當(dāng)然，這中間還是有許多工作要做的。
三、執(zhí)行力是與組織文化密切相關(guān)的，但組織文化的形成、發(fā)展和成熟是一個(gè)漫長的過程，我們不能期盼在短時(shí)間內(nèi)通過組織文化的調(diào)整改變來提高項(xiàng)目的執(zhí)行力，但在組織內(nèi)實(shí)施項(xiàng)目管理是提高組織執(zhí)行力的有效手段。
四、項(xiàng)目開始階段制定計(jì)劃是必要的，但不是一旦制定就不能更改。計(jì)劃包括：計(jì)劃的制定，計(jì)劃的確定，計(jì)劃的實(shí)施，計(jì)劃的跟蹤和計(jì)劃的變更。計(jì)劃的實(shí)施、跟蹤和變更尤為重要，對計(jì)劃實(shí)施進(jìn)行跟蹤，并對計(jì)劃進(jìn)行及時(shí)的變更，這樣才能夠更好的起到計(jì)劃的真正意義。同時(shí)，在項(xiàng)目計(jì)劃方面，盡量讓項(xiàng)目成員參與項(xiàng)目計(jì)劃的制訂，讓他們了解項(xiàng)目的全貌，參與決定就意味著承諾，這樣做出的項(xiàng)目計(jì)劃才是職責(zé)明確的、可操作性強(qiáng)。
五、在項(xiàng)目工作安排方面，特別注意管理好各個(gè)接口，如項(xiàng)目成員之間或部門之間的工作交接，技術(shù)交接、資源交接。交接處是最脆弱的、最容易出現(xiàn)問題的地方，就如同一根柑蔗，總是斷在有結(jié)的地方。
六、加強(qiáng)項(xiàng)目溝通，適量增加項(xiàng)目信息收集、整理、分析和的頻次，這樣能及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目問題，利于及時(shí)采取糾正措施。可以通過電子郵件等手段，及時(shí)將項(xiàng)目進(jìn)展情況、存在的問題和糾正措施通報(bào)給全體項(xiàng)目成員、不要忘記抄送給項(xiàng)目成員所屬部門的經(jīng)理，如果有必要，甚至抄送給公司管理層。對工作交付好的成員要及時(shí)表揚(yáng)，對工作交付差些的成員要督促幫助他們改進(jìn)。
七、項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)項(xiàng)目小組的協(xié)調(diào)者，在項(xiàng)目管理過程中要保證內(nèi)外溝通暢通，妥善協(xié)調(diào)項(xiàng)目所需要的各個(gè)方面的資源，使項(xiàng)目組成員安心樂意為項(xiàng)目做出自己最大的努力。需要項(xiàng)目經(jīng)理具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)和技巧，個(gè)人魅力也是很重要的。從項(xiàng)目組成員的分調(diào)和組成、項(xiàng)目磨合、人員磨合、項(xiàng)目組制度形成、計(jì)劃的制定和執(zhí)行等一系列過程和工作，項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人魅力起到了決定作用。
八、項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，除收集整理項(xiàng)目文檔、進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)外，還要主持召開一個(gè)總結(jié)會議，宣布項(xiàng)目順利結(jié)束。會議中對項(xiàng)目成員和項(xiàng)目職能部門經(jīng)理對項(xiàng)目工作的貢獻(xiàn)和支持表示感謝，從公司爭取到一些物質(zhì)和精神獎勵，對績效優(yōu)先者給予獎勵。
弱矩陣組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限很小，很難改變，應(yīng)該考慮向老總（或副總）推行較為嚴(yán)格的管理制度，從而約束大家，加強(qiáng)各部門彼此之間的溝通與協(xié)調(diào)，更要有問責(zé)制。但有兩點(diǎn)非常重要：一、制度一定要合理、明確、可行。二、破壞制度的人往往是最有權(quán)利的人，要有預(yù)知。
任何公司的人事管理機(jī)制確定都是根據(jù)現(xiàn)有員工成分和資質(zhì)，并根據(jù)公司現(xiàn)有的人力資源能力來確定的，類似于生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系之間的既矛盾又統(tǒng)一關(guān)系，有矛盾就預(yù)示這發(fā)展，不發(fā)展就會沒落。公司項(xiàng)目管理部屬于弱矩陣型形成特定原因，要改變它是一個(gè)漫長的過程，改變它的動力就是公司和員工的共同平衡發(fā)展。
其實(shí)管理二字很容易理解，管：則是管人與事物。理：就是把你所需要的資料和信息整理清楚，管理的最終目的還是管理。項(xiàng)目管理是一門實(shí)踐性的學(xué)科，沒有一個(gè)方法能解決所有的項(xiàng)目問題。項(xiàng)目經(jīng)理只有通過項(xiàng)目的實(shí)踐，不斷提高自身的項(xiàng)目管理能力，形成自己的管理風(fēng)格和人格魅力，才能逐步提高項(xiàng)目的控制能力和項(xiàng)目的執(zhí)行力。
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關(guān)鍵詞：項(xiàng)目 成本 費(fèi)用 控制
在日趨激烈的市場競爭中，施工企業(yè)通過控制成本費(fèi)來保持高水平的競爭力和經(jīng)濟(jì)效益，已成為必要的選擇。成本費(fèi)用是抵減利潤的主要因素，通過成本費(fèi)用控制，不僅可以擴(kuò)展施工企業(yè)的生存空間，更能夠?yàn)樯鐣?jié)約資源。將項(xiàng)目經(jīng)理部作為最小單元進(jìn)行核算，是一種較為有效的成本費(fèi)用方法。
1.預(yù)算管理控制
企業(yè)根據(jù)自身組織結(jié)構(gòu)形式，明確企業(yè)各部門的預(yù)算管理職責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)預(yù)算的編制和執(zhí)行，相關(guān)部門負(fù)責(zé)審核和批準(zhǔn)。
1.1預(yù)算計(jì)劃編制
施工項(xiàng)目中標(biāo)后，項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)需求，編制項(xiàng)目預(yù)算，主要包括業(yè)務(wù)預(yù)算和操作成本預(yù)算兩部分。業(yè)務(wù)預(yù)算主要包括項(xiàng)目施工運(yùn)行計(jì)劃、項(xiàng)目工作量預(yù)算、項(xiàng)目耗材預(yù)算、項(xiàng)目設(shè)備機(jī)具預(yù)算、項(xiàng)目分包預(yù)算、項(xiàng)目租賃預(yù)算、項(xiàng)目管理費(fèi)預(yù)算等。
1.2預(yù)算計(jì)劃審核
項(xiàng)目經(jīng)理部完成項(xiàng)目預(yù)算編制后，預(yù)算審核責(zé)任部門對預(yù)算情況進(jìn)行審核。審核人員根據(jù)施工項(xiàng)目的需求和當(dāng)前制定的定額，對主要項(xiàng)目的預(yù)算計(jì)劃進(jìn)行審查，對施工過程中變動可能性較大的項(xiàng)目加以控制。審核通過后，批準(zhǔn)項(xiàng)目經(jīng)理部執(zhí)行。
2.過程管理控制
成本費(fèi)用控制的過程管理，是指在項(xiàng)目經(jīng)理部在執(zhí)行項(xiàng)目預(yù)算計(jì)劃過程中的管理，以月度劃分管理節(jié)點(diǎn)。
2.1月度預(yù)算的編制
項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)于每月月底，根據(jù)項(xiàng)目施工計(jì)劃，結(jié)合自身實(shí)際編制下月工作計(jì)劃，據(jù)此編制月度財(cái)務(wù)預(yù)算，工作計(jì)劃要客觀全面，成本費(fèi)用預(yù)算要真實(shí)、可行。
2.2 月度預(yù)算的分析
項(xiàng)目經(jīng)理部每月月初，應(yīng)對照施工項(xiàng)目預(yù)算計(jì)劃及月度預(yù)算，結(jié)合施工進(jìn)度進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)算分析，對預(yù)算出現(xiàn)變動較大的以及與施工進(jìn)度不匹配的費(fèi)用要詳細(xì)說明原因，及時(shí)通過預(yù)算執(zhí)行數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)施工管理中的問題，并及時(shí)采取相應(yīng)措施，保證成本費(fèi)用預(yù)算的可控。
2.3采購過程的控制
項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)實(shí)行集中批量采購的模式，按照“招標(biāo)采購、貨比三家”的原則，合理制定采購方案，盡可能就近采購，以減少物資的運(yùn)輸費(fèi)用。盡可能實(shí)行定點(diǎn)采購，以保證物資的質(zhì)量和交貨期。建立物資采購來源渠道檔案，對物資采購來源渠道實(shí)行動態(tài)管理，定期評審，并及時(shí)進(jìn)行糾偏。
2.4 資金管理控制
項(xiàng)目生產(chǎn)資金管理，項(xiàng)目所需的人力、材料、設(shè)備、分包工程等按照施工需求和預(yù)算計(jì)劃進(jìn)行支出。項(xiàng)目日常備用金管理，按照項(xiàng)目預(yù)算計(jì)劃，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需求，合理支配日常備用金，在保證施工項(xiàng)目順利運(yùn)行的前提下，控制備用金的支出。日常報(bào)賬管理，項(xiàng)目經(jīng)理部按月進(jìn)行報(bào)賬，報(bào)銷原始單據(jù)應(yīng)合規(guī)合法，齊全完整，明確列支項(xiàng)目，符合財(cái)務(wù)規(guī)定，并及時(shí)補(bǔ)足備用金，保證項(xiàng)目的正常運(yùn)行。
3.監(jiān)督管理控制
3.1 建立核算臺賬。
項(xiàng)目經(jīng)理部，建立施工生產(chǎn)經(jīng)營臺賬，特別是核算臺賬，要全面反映項(xiàng)目預(yù)算、執(zhí)行、結(jié)算及資金回籠情況，及時(shí)提供準(zhǔn)確完整的生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)每月月初，對項(xiàng)目核算臺賬進(jìn)行核對，確保一致性，有必要時(shí)采取糾偏措施。
3.2 預(yù)算計(jì)劃調(diào)整
項(xiàng)目施工過程由于不可抗力造成預(yù)算計(jì)劃需要調(diào)整的，項(xiàng)目經(jīng)理部向企業(yè)有關(guān)部門提交申請，獲得審批后執(zhí)行，并及時(shí)調(diào)整預(yù)算計(jì)劃。如果項(xiàng)目預(yù)算計(jì)劃，因施工項(xiàng)目相關(guān)方原因造成預(yù)算變化的，項(xiàng)目經(jīng)理部需積極協(xié)調(diào)相關(guān)方，落實(shí)具體的變動工作量，調(diào)整預(yù)算計(jì)劃，獲得批準(zhǔn)后執(zhí)行。
關(guān)鍵詞：軟件項(xiàng)目管理；項(xiàng)目經(jīng)理；項(xiàng)目計(jì)劃
軟件行業(yè)在現(xiàn)在的眾多行業(yè)里是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的行業(yè)，體現(xiàn)了軟件開發(fā)者的智慧和汗水，同時(shí)軟件開發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。牽涉到許多方面的因素，在實(shí)際工作中，經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的問題，甚至?xí)媾R失敗。如何總結(jié)、分析失敗的原因。得出有益的教訓(xùn)，對于項(xiàng)目開發(fā)人員來說，是在今后的項(xiàng)目中取得成功的關(guān)鍵。
一、軟件開發(fā)中實(shí)行項(xiàng)目管理的意義
項(xiàng)目管理就是在項(xiàng)目活動中運(yùn)用一系列的知識、技能、工具和技術(shù)，以滿足或超過相關(guān)利益者對項(xiàng)目的要求，實(shí)際上就是通過項(xiàng)目各方干系人的合作，把各種資源應(yīng)用于項(xiàng)目，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，滿足項(xiàng)目干系人的需求，其本質(zhì)就是對時(shí)間、質(zhì)量和成本的管理。
隨著軟件開發(fā)的深入、各種技術(shù)的不斷創(chuàng)新以及軟件產(chǎn)業(yè)的形成，人們越來越意識到軟件過程管理的重要性，管理學(xué)的思想逐漸融入軟件開發(fā)過程中，項(xiàng)目開發(fā)的管理日益受到重視。
二、目前在軟件項(xiàng)目管理中存在的誤區(qū)
現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都認(rèn)識到了在項(xiàng)目中進(jìn)行管理的重要性，但是仍然有許多企業(yè)在實(shí)施項(xiàng)目管理的過程中存在著這樣那樣的誤區(qū)，主要表現(xiàn)在：
1項(xiàng)目經(jīng)理不夠?qū)I(yè)。在軟件企業(yè)中，缺乏專業(yè)的項(xiàng)目管理人員來實(shí)施項(xiàng)目管理及擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，通常被任命的項(xiàng)目經(jīng)理主要是因?yàn)樗麄兡軌蛟诩夹g(shù)上獨(dú)當(dāng)一面，但是他們在管理方面特別是項(xiàng)目管理方面的知識比較缺乏。
2項(xiàng)目計(jì)劃缺乏綱領(lǐng)性。項(xiàng)目經(jīng)理對總體計(jì)劃、階段計(jì)劃的作用認(rèn)識不足，因此制定總體計(jì)劃時(shí)比較隨意，不少事情沒有仔細(xì)考慮：階段計(jì)劃因工作忙等理由經(jīng)常拖延，造成計(jì)劃與控制管理脫節(jié)，無法進(jìn)行有效的進(jìn)度控制管理。
3缺乏有效的管理意識。部分項(xiàng)目經(jīng)理不能從總體上把握整個(gè)項(xiàng)目，而是埋頭于具體的技術(shù)工作，造成項(xiàng)目組成人員之間忙的忙、閑的閑，計(jì)劃不周、任務(wù)不均、資源浪費(fèi)。有些項(xiàng)目經(jīng)理沒有很好的管理方法，不好安排的工作只好自己做，使項(xiàng)目任務(wù)無法有效、合理地分配給相關(guān)成員，以達(dá)到“負(fù)載均衡”。
4缺乏有效的溝通制度和機(jī)制。在項(xiàng)目中一些重要信息沒有進(jìn)行充分和有效的溝通。在制定計(jì)劃、意見反饋、情況通報(bào)、技術(shù)問題或成果等方面與相關(guān)人員的溝通不足，造成各做各事、重復(fù)勞動，甚至造成不必要的損失：有些人沒有每天定時(shí)收郵件的習(xí)慣，以至于無法及時(shí)接收最新的信息。
5風(fēng)險(xiǎn)管理意識淡泊。有些項(xiàng)目經(jīng)理沒有充分意識到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，對計(jì)劃書中風(fēng)險(xiǎn)管理的章節(jié)簡單應(yīng)付了事，隨便列出幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，隨便地寫一些簡單的對策，對于后面的風(fēng)險(xiǎn)防范起不到什么指導(dǎo)作用。
6項(xiàng)目干系人的不確定性。在范圍識別階段，項(xiàng)目組對客戶的整體組織結(jié)構(gòu)、有關(guān)人員及其關(guān)系、工作職責(zé)等沒有足夠了解以至于無法得到完整需求或最終經(jīng)權(quán)威用戶代表確認(rèn)的需求：或者是多個(gè)用戶代表各說各話、昨是今非，但同時(shí)又要求項(xiàng)目盡早交付：項(xiàng)目后期需求變化隨意，造成項(xiàng)目范圍的蔓延，進(jìn)度的拖延，成本的擴(kuò)大。
7缺乏項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的合理分工。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有時(shí)由于各階段不同角色或同階段不同角色之間的責(zé)任分工不夠清晰而造成工作互相推諉、責(zé)任互相推卸的現(xiàn)象；有時(shí)各階段不同角色或同階段不同角色之間的責(zé)任分工比較清晰，但是各項(xiàng)目成員只顧完成自己那部分任務(wù)，不愿意與他人協(xié)作。這些現(xiàn)象都將造成項(xiàng)目組內(nèi)部資源的損耗，從而影響項(xiàng)目進(jìn)展。三、解決軟件項(xiàng)目管理中存在的誤區(qū)的有效策略
要想解決上面描述的誤區(qū)，歸根到底還是要從管理學(xué)的角度入手，即在軟件項(xiàng)目的開發(fā)過程中加入過程管理的內(nèi)容，這樣我們可以在軟件開發(fā)中對各個(gè)過程的質(zhì)量加以控制，從而達(dá)到保證軟件產(chǎn)品質(zhì)量的目的。為了有效提高管理水平，我們應(yīng)該努力做到：
1項(xiàng)目經(jīng)理接受系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識培訓(xùn)是非常必要的，有了專業(yè)領(lǐng)域的知識與實(shí)踐，再加上項(xiàng)目管理知識與實(shí)踐和一般管理的知識和經(jīng)驗(yàn)的有機(jī)結(jié)合，必能大大提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理水平。
2計(jì)劃的制定需要在一定條件的限制和假設(shè)之下采用漸近明細(xì)的方式進(jìn)行不斷完善。提高項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃意識，采用項(xiàng)目計(jì)劃制定相關(guān)知識、技術(shù)、工具，加強(qiáng)對開發(fā)計(jì)劃、階段計(jì)劃的有效性進(jìn)行事前事后的評估。
3加強(qiáng)項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn)，并通過對考核指標(biāo)的合理設(shè)定和宣傳引導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理更好地做好項(xiàng)目管理工作。技術(shù)骨干在擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理之前，最好能經(jīng)過系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識，特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學(xué)習(xí)，并且在實(shí)際工作中不斷提高自己的管理素質(zhì)，豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，提高項(xiàng)目管理意識。
4制定有效的溝通制度和溝通機(jī)制，提高溝通意識：采取多種溝通方式，提高溝通的有效性。通過制度規(guī)定對由于未及時(shí)收取郵件而造成損失的責(zé)任歸屬；對于特別重要的內(nèi)容要采用多種方式進(jìn)行有效溝通以確保傳達(dá)到位，例如：除發(fā)送郵件外還要電話提醒、回執(zhí)等，重要的內(nèi)容還要通過舉行各種會議進(jìn)行傳達(dá)。
5通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識掌握風(fēng)險(xiǎn)識別、量化、對策研究、反應(yīng)控制的工具和方法，掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理所必備的知識。通過加強(qiáng)對項(xiàng)目規(guī)劃中風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的審核提高項(xiàng)目組的風(fēng)險(xiǎn)管理意識?？偨Y(jié)本行業(yè)項(xiàng)目中常見的風(fēng)險(xiǎn)及其對策作為風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中必要的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容，并切實(shí)評估相應(yīng)對策的有效性和可行性。
6項(xiàng)目的目的就是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目干系人的需求和愿望。項(xiàng)目干系人管理應(yīng)當(dāng)從項(xiàng)目的啟動開始，項(xiàng)目經(jīng)理及其項(xiàng)目成員就要分清項(xiàng)目干系人包含哪些人和組織，通過溝通協(xié)調(diào)對他們施加影響，驅(qū)動他們對項(xiàng)目的支持，調(diào)查并明確他們的需求和愿望，減小其對項(xiàng)目的阻力，以確保項(xiàng)目獲得成功。
在這里，我通過我擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理期間所遇到的種種現(xiàn)象，來總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)理所必需具備的素質(zhì)，當(dāng)這些素質(zhì)您不具備的話，就需要花費(fèi)多年的努力來培養(yǎng)他，如果無法培養(yǎng)成功，那么請您轉(zhuǎn)換崗位，因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理不適合您，您難以在這個(gè)方面獲的成功。
一、執(zhí)著
可以這么說，在中國如果不執(zhí)著是做不成任何事情的，因?yàn)樵谲浖_發(fā)流程中推行各種規(guī)范和管理制度的時(shí)候，你可能遇到各種各樣的阻力和障礙，如果沒有應(yīng)付挫折的思想和準(zhǔn)備，你是很難推行成功的。要知道這樣一個(gè)基本事實(shí)，項(xiàng)目管理成敗的關(guān)鍵是：如果你不堅(jiān)持，誰也不會堅(jiān)持下去的。指望領(lǐng)導(dǎo)的扶持和群眾的自覺是不可能的。只有堅(jiān)定信念，努力打動別人，才能成功。
堅(jiān)持到成功為止。只要決定上管理流程了，就不要后悔，唯有堅(jiān)持，因?yàn)槟闫疵Χ鴮?shí)現(xiàn)了99%,你卻不知，最后當(dāng)你決定放棄的時(shí)候也許就是你要成功之時(shí)。要知道你準(zhǔn)備放棄的時(shí)候可能正是對方也準(zhǔn)備放棄之時(shí)，唯有堅(jiān)持，你才能成功。
二、親和力
親和力是指你和團(tuán)隊(duì)相互依賴，相互信任能力的大小。親和力是你領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)走向成功的基礎(chǔ)，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的向心力不夠，各自為政，那么失敗就會在身邊陪伴你。要團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都信任你，你必須要做到關(guān)心下屬，主動與下屬溝通，為下屬爭取合法權(quán)利等。關(guān)心下屬就是在日常工作中對下屬的工作狀況，發(fā)展方向進(jìn)行指導(dǎo)，避免其走彎路；在生活中也對其身體狀況進(jìn)行關(guān)心，促進(jìn)身體和心理健康的恢復(fù)。
多找下屬溝通是消除誤會的劑，同時(shí)也是了解下屬內(nèi)心真實(shí)想法唯一捷徑。做項(xiàng)目經(jīng)理的人，在某些事情上的處理的確會與人不同，也難以令人理解。這個(gè)時(shí)候只有多與下屬溝通，逐步達(dá)成共識，爭取大家的理解和支持。記住，沒有下屬的理解和支持，你永遠(yuǎn)無法實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的規(guī)范化。這個(gè)環(huán)節(jié)很重要，我在這個(gè)方面曾經(jīng)用時(shí)太少，走了許多彎路。另外就是了解下屬的真實(shí)想法，經(jīng)常了解一下下屬的真實(shí)想法有利于我們不斷改進(jìn)和調(diào)整流程，使生產(chǎn)流程更加符合本團(tuán)隊(duì)的實(shí)際。切記一點(diǎn)，做領(lǐng)導(dǎo)的一定要多尊重下屬的想法，并且與之溝通，若一味等下屬找自己，那么是一般下屬與之水火不容要攤牌時(shí)，才會與你溝通，這樣悔之晚矣。
為下屬爭取合法權(quán)利是項(xiàng)目經(jīng)理的一項(xiàng)重要職責(zé)。敢負(fù)責(zé)任是項(xiàng)目經(jīng)理基本素質(zhì)，如果你不經(jīng)常研究工作數(shù)據(jù)保障下屬的合法權(quán)益時(shí)，你就很難讓你的團(tuán)隊(duì)保持高效率。曾經(jīng)有一次，我們測試工程師的工作業(yè)績突然下降了一半，我與之溝通后發(fā)現(xiàn)公司不講效率只講工作時(shí)間，他有一天特殊沒上班，結(jié)果公司扣了一天的工資；但是他其實(shí)超額完成了月計(jì)劃的120％。了解情況后，我與公司協(xié)調(diào)，順利補(bǔ)回工資，生產(chǎn)效率就大幅上揚(yáng)。
三、品德高尚
“一撇一捺是個(gè)人，世世代代學(xué)做人。”在這個(gè)世界上最難做的就是做個(gè)品德高尚的人。試想一個(gè)思想猥褻的人很難取得成功，即使靠鉆營取得也只是暫時(shí)的，他不可能取得長久的成功。只有品德高尚的人才能感染周圍的人，使團(tuán)隊(duì)具有向心力，從成功走向成功。
人有三種，一種是仗勢欺人，一種是持才壓人，最后一種是以德服人。仗勢欺人的人自持地位高而指三道四，自然是不可能團(tuán)結(jié)人，更不可能獲得成功；持才壓人的人自持學(xué)識高而盛氣凌人，或咄咄逼人。殊不知“聞到有先后，術(shù)業(yè)有專攻”，“尺有所長，寸有所短”，難以學(xué)到更高的知識，也就難以取得更大的成功。只有以德服人的人以自己的修養(yǎng)和品德感染人，勇于吃虧，樂于助人，以德報(bào)怨，只有這樣才能使你對立面德人都不忍心傷害你，團(tuán)結(jié)到一切可以團(tuán)結(jié)到的人，擁有這樣的環(huán)境，你怎么可能不成功。
勇于吃虧，首先要放下私心，如果一個(gè)人始終圍著自己轉(zhuǎn)的人是不可能做到的?！叭瞬粸榧?，天誅地滅”是八十年代后出生的人心靈普遍反應(yīng)；但是要記住人首先是社會中的人，如果脫離了社會，人恐怕已不會成其為人了。因此只有當(dāng)你拋棄私心，主動為人，別人才會反過來支持你，幫助你。
樂于助人，是人類的一個(gè)良好品質(zhì)，就象一首歌中所唱的“人字的結(jié)構(gòu)就是相互支撐”。管理流程是不可能靠項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人維持的，必須要大家支持你。但是這卻需要你多幫助別人，別人才會幫助你。不管團(tuán)隊(duì)成員發(fā)生什么事情，你要盡你所能去幫助他，這樣團(tuán)隊(duì)才可能繼續(xù)前進(jìn)。
以德報(bào)怨，可能是人最難做到的。中國人就強(qiáng)調(diào)“人若犯我，我必犯人”，其實(shí)在這回中不會有真正的仇敵，大家明爭暗斗的結(jié)果如果過20年后再去看的時(shí)候，保準(zhǔn)一大半的人都會覺得不值得，許多人賭得就是一口氣，將自己成功的希望給湮滅了。當(dāng)你能用寬容喝善良對待你對立面的人的時(shí)候，還有什么東西能阻擋你成功？
“得道多助，失道寡助；多助之至，天下順之，失道之至，親戚叛之；以天下之所順，攻親戚之所叛；故君子有不戰(zhàn)，戰(zhàn)必勝矣。”
四、口才
良好的口才是項(xiàng)目經(jīng)理打動項(xiàng)目成員的必備武器，當(dāng)你擁有良好的口才將會使你無往不利。當(dāng)年希特勒就是用他那天才般的口才征服了德國，使他的《我的奮斗》貫徹到每一個(gè)德國人的心中，從而成立了第三帝國。
要使自己的項(xiàng)目管理思想貫徹到每一個(gè)項(xiàng)目成員心中，就必須要做到以下的演講原則：
1.根據(jù)項(xiàng)目成員的共同目標(biāo)象他們制定演講內(nèi)容，只有讓他們信服你才有意義；
2.調(diào)動聽眾的這種感官，訴之觸覺、視覺、聽覺，用黑板、姿勢來輔助你的內(nèi)容。
3.不斷的總結(jié)效果，改進(jìn)自己演講宣傳的接受度，如果效果不理想，嘗試換一個(gè)方式來表達(dá)和描述。
4.讓聽眾學(xué)以至用，只有他們積極反饋，才能更深入的聽你的思想。
五、循序漸進(jìn)
循序漸進(jìn)，不急于求成是項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中必需具備的品質(zhì)，在中國CMM過程改進(jìn)的熱潮中，真正實(shí)現(xiàn)CMM管理的企業(yè)屈指可數(shù)，而以CMM改進(jìn)過程實(shí)質(zhì)性為企業(yè)帶來質(zhì)量提升和效益改進(jìn)的公司更是寥落晨星。
為什么會出現(xiàn)這種情況？難道CMM真的不適應(yīng)中國過情嗎？不是，絕對不是。是這些企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理太心急，連CMM2還不知道怎么回事就直奔CMM3，他們忽視了事務(wù)發(fā)展的客觀規(guī)律，凡事必須循序漸進(jìn)。如果有一個(gè)企業(yè)在2年內(nèi)通過了CMM4，我有十足的信心說，那是花錢買征；如果樂觀一點(diǎn)，一個(gè)中小企業(yè)從CMM1走到CMM2大約要2年時(shí)間，大型企業(yè)只會更長，不會更短，因?yàn)樗麄冃枰谂嘤?xùn)和溝通上付出更大的代價(jià)。
就以我所在公司來說，技術(shù)部原來只有10任，后來培訓(xùn)CVS版本管理到精通花費(fèi)了1年，然后才上CVSTrac變更和過程管理，花費(fèi)了3個(gè)多月，然后再實(shí)施Finabuild管理花費(fèi)了3個(gè)月，最后改進(jìn)CVSTrac成CVSProduce管理開發(fā)過程并統(tǒng)計(jì)花費(fèi)了半年，其間成立了QA管理部門，并增加了項(xiàng)目專職管理人員，部門人數(shù)已經(jīng)增加到16人，還在不斷擴(kuò)充中。我們的感覺管理越科學(xué)化、流程化，所需的分工就越細(xì)，人員也就越多。同事培訓(xùn)和做通這些人的思想工作的成本就越大。開發(fā)管理軟件的成本也會隨之上升。當(dāng)所有人都能接受流程管理并持續(xù)改進(jìn)時(shí)，大約2年光陰也就過去了。
“循序漸進(jìn)，循序漸進(jìn)，再循序漸進(jìn)?！边@句巴斯德德經(jīng)典名言同樣適用于我們項(xiàng)目管理領(lǐng)域，他將逐步把我們帶向成功。
六、持久求學(xué)
“書到用時(shí)方恨少，學(xué)至成時(shí)始知卑。”學(xué)無止境，我在生產(chǎn)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，整個(gè)項(xiàng)目管理過程改進(jìn)就是“學(xué)習(xí)－培訓(xùn)－實(shí)施－發(fā)現(xiàn)問題－再學(xué)習(xí)”的循環(huán)過程，項(xiàng)目經(jīng)理如果不學(xué)習(xí)將不能解決現(xiàn)實(shí)工作中出現(xiàn)的新問題，更不可能站在一個(gè)戰(zhàn)略的角度來解決問題。
事實(shí)上，求學(xué)也不能沒有目標(biāo)，否則學(xué)到的知識太龐雜，而不能融會貫通，這樣的知識對實(shí)際工作指導(dǎo)甚少，真正的知識是一個(gè)目標(biāo)體系，嚴(yán)格按照流程來一步步的掌握我們所需要的知識。
最后，我總結(jié)一下中國項(xiàng)目經(jīng)理所必需掌握的知識：
1.專業(yè)知識：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、關(guān)系數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)、軟件工程、編譯原理。（外國的項(xiàng)目經(jīng)理可能不需要掌握）
2.管理知識：項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目配置管理、成本核算、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估、績效考核。這是項(xiàng)目經(jīng)理必須掌握的內(nèi)容。
3.網(wǎng)絡(luò)知識：服務(wù)器的架構(gòu)、各種服務(wù)的配置。因?yàn)楣芾淼拇髲B是基于軟件的管理，沒有一個(gè)服務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò)配合是不可以想象的。
4.“越過高峰，另一峰卻又現(xiàn)”，這是中國項(xiàng)目經(jīng)理在持續(xù)求學(xué)中會不停的挑戰(zhàn)自我，向更高的山峰邁進(jìn)。
七、敢負(fù)責(zé)任
一個(gè)人因?yàn)橛胸?zé)任才有生存的意義。一個(gè)人隨著年齡的增長，責(zé)任感也會愈來愈重。成年時(shí)，法律也會賦予一些年少時(shí)沒有的責(zé)任。同時(shí)地位逐漸提高，責(zé)任也會相對加重。
一個(gè)人惟有負(fù)責(zé)，才能產(chǎn)生做人的價(jià)值。所負(fù)責(zé)任愈大，價(jià)值就愈高。換句話說，有責(zé)任，生命才有意義。如果沒有感受到自己該負(fù)的責(zé)任，即使年齡超過20歲，也不算是一個(gè)成年人。
因此，經(jīng)理就是要負(fù)責(zé)任，如果不負(fù)責(zé)任就可以不要經(jīng)理了！項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)系到一個(gè)項(xiàng)目的成??；對于公司他必須要承擔(dān)及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度、成本核算和質(zhì)量系數(shù)的責(zé)任，同時(shí)也必須保證項(xiàng)目組成員績效考核，政策落實(shí)，預(yù)留人才儲備等責(zé)任，是整個(gè)項(xiàng)目中責(zé)任最大的人，如果沒有良好的心理素質(zhì)和應(yīng)對能力是無法擔(dān)負(fù)責(zé)任的。
實(shí)際工作中項(xiàng)目經(jīng)理主要要負(fù)責(zé)項(xiàng)目組的人員安排調(diào)度、工作分配、工作審核、工作跟蹤、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目匯報(bào)總結(jié)、成本核算、利潤分配等職責(zé)。
八、以身作則
項(xiàng)目管理的一個(gè)重要工作就是定義各種規(guī)范和制定，但是這些規(guī)范和制度的執(zhí)行除了靠項(xiàng)目經(jīng)理的執(zhí)著推行，口才宣傳，力主培訓(xùn)、懲戒得當(dāng)之外，關(guān)鍵還是在于項(xiàng)目經(jīng)理的以身作則。如果項(xiàng)目經(jīng)理自己都違反自己定義的條款的話，那么就別指望團(tuán)隊(duì)會自覺遵守這些規(guī)定。
作為一個(gè)管理者以身作則是最基本的素質(zhì)，千萬不要為自己違反規(guī)范和制度找各種借口，例如我我是公司只屬考核，我因?yàn)槟衬掣匾氖虑槎坏貌贿`反?！爸辉S周宮放火，不許百姓點(diǎn)燈”的話，是無法將規(guī)范和制度推入人心的。項(xiàng)目經(jīng)理如果違反了規(guī)范，只有當(dāng)眾加重處罰，別無他法。
說個(gè)真實(shí)的事例。我從事項(xiàng)目經(jīng)理工作之前經(jīng)常遲到，結(jié)果不久全技術(shù)部人隔三岔五的遲到。我當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理后執(zhí)行晨會制度，早上到公司頭半個(gè)小時(shí)總結(jié)一下昨天工作，探討一下今天的工作，但是因?yàn)榱?xí)慣，有人總是遲到。而我開始從不遲到，有一點(diǎn)為了趕時(shí)間我長跑去買早餐以在晨會規(guī)定時(shí)間之前到公司，被許多團(tuán)隊(duì)成員看見。以后就再沒人遲到，直至項(xiàng)目結(jié)束。
因此，鑒于規(guī)范制度的權(quán)威性主要還是靠項(xiàng)目經(jīng)理自己，只有堅(jiān)持以身作則，才能將自己優(yōu)秀的管理思想貫穿下去，取得開發(fā)過程改進(jìn)的成功。
九、要有威信
一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理說話有沒有人聽，必須要靠威信，這種威信是靠自身的素質(zhì)，而不是狐假虎威?？扛邔宇I(lǐng)導(dǎo)的支持來強(qiáng)迫團(tuán)隊(duì)執(zhí)行項(xiàng)目制度過程的話，是注定會失敗的。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員不信任你，表面服從，實(shí)際消極怠工，就足以讓流程實(shí)質(zhì)癱瘓。
做事要有信用，說一不二，不能因?yàn)榕笥殃P(guān)心就講情面。公是公，私是私。平時(shí)可以稀稀拉拉，關(guān)鍵問題決不手軟，不因?yàn)榕笥殃P(guān)系妥協(xié)，這樣才能樹立威信，便于工作。
威信除了必要的威信之外，最主要的還是信用，項(xiàng)目經(jīng)理在做事沒有絕對把握的時(shí)候千萬不要承諾，一旦承諾就無論如何一定要實(shí)現(xiàn)。否則，當(dāng)實(shí)現(xiàn)不成功而丟失信用之后，再想讓團(tuán)隊(duì)相信你，信任你就是非常困難的事情了。
十、善于總結(jié)
項(xiàng)目經(jīng)理要善于總結(jié)，只有不斷的總結(jié)才能不停的完善自己，成功的事情總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，失敗的事情要總結(jié)教訓(xùn)，總結(jié)的過程就是不斷改進(jìn)的過程，這也是CMM規(guī)范所必需的素質(zhì)。
關(guān)鍵詞:Web;研究性學(xué)習(xí);教學(xué)網(wǎng)站
軟件行業(yè)是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的行業(yè),軟件開發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,牽涉到各方面的因素,在實(shí)際工作中,經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的問題,甚至面臨失敗。如何總結(jié)、分析失敗的原因,得出有益的教訓(xùn),對一個(gè)公司來說,是在今后的項(xiàng)目中取得成功的關(guān)鍵。
1.項(xiàng)目管理在軟件開發(fā)中的應(yīng)用的成因
目前我國大部分軟件公司,無論是產(chǎn)品型公司還是項(xiàng)目型公司,都沒有形成完全適合自己公司特點(diǎn)的軟件開發(fā)管理模式,雖然有些公司根據(jù)軟件工程理論建立了一些軟件開發(fā)管理規(guī)范,但并沒有從根本上解決軟件開發(fā)的質(zhì)量控制問題。這樣導(dǎo)致軟件產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,軟件后期的維護(hù)、升級出現(xiàn)麻煩,同時(shí)最終也會損害用戶的利益。
隨著軟件開發(fā)的深入、各種技術(shù)的不斷創(chuàng)新以及軟件產(chǎn)業(yè)的形成,人們越來越意識到軟件過程管理的重要性,管理學(xué)的思想逐漸融入軟件開發(fā)過程中,應(yīng)用開發(fā)的項(xiàng)目管理日益受到重視。
2.軟件項(xiàng)目管理常見問題及解決方案
(1)缺乏項(xiàng)目管理系統(tǒng)培訓(xùn)
在軟件企業(yè)中,以前幾乎沒有專門招收項(xiàng)目管理專業(yè)的人員來擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,被任命的項(xiàng)目經(jīng)理主要是因?yàn)樗麄兡軌蛟诩夹g(shù)上獨(dú)當(dāng)一面,而管理方面特別是項(xiàng)目管理方面的知識比較缺乏。
解決方案:項(xiàng)目經(jīng)理接受系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識培訓(xùn)是非常必要的,有了專業(yè)領(lǐng)域的知識與實(shí)踐,再加上項(xiàng)目管理知識與實(shí)踐和一般管理的知識和經(jīng)驗(yàn)的有機(jī)結(jié)合,必能大大提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理水平。
(2)項(xiàng)目計(jì)劃意識問題
項(xiàng)目經(jīng)理對總體計(jì)劃、階段計(jì)劃的作用認(rèn)識不足,因此制定總體計(jì)劃時(shí)比較隨意,不少事情沒有仔細(xì)考慮;階段計(jì)劃因工作忙等理由經(jīng)常拖延,造成計(jì)劃與控制管理脫節(jié),無法進(jìn)行有效的進(jìn)度控制管理。
解決方案:計(jì)劃的制定需要在一定條件的限制和假設(shè)之下采用漸近明細(xì)的方式進(jìn)行不斷完善。提高項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃意識,采用項(xiàng)目計(jì)劃制定相關(guān)知識、技術(shù)、工具,加強(qiáng)對開發(fā)計(jì)劃、階段計(jì)劃的有效性進(jìn)行事前事后的評估。
(3)管理意識問題
部分項(xiàng)目經(jīng)理不能從總體上把握整個(gè)項(xiàng)目,而是埋頭于具體的技術(shù)工作,造成項(xiàng)目組成員之間忙的忙、閑的閑,計(jì)劃不周、任務(wù)不均、資源浪費(fèi)。有些項(xiàng)目經(jīng)理沒有很好的管理方法,不好安排的工作只好自己做,使項(xiàng)目任務(wù)無法有效、合理地分配給相關(guān)成員,以達(dá)到“負(fù)載均衡”。
解決方案:加強(qiáng)項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn),并通過對考核指標(biāo)的合理設(shè)定和宣傳引導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理更好地做好項(xiàng)目管理工作。技術(shù)骨干在擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理之前,最好能經(jīng)過系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識,特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學(xué)習(xí),并且在實(shí)際工作中不斷提高自己的管理素質(zhì),豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),提高項(xiàng)目管理意識。
(4)溝通意識問題
在項(xiàng)目中一些重要信息沒有進(jìn)行充分和有效的溝通。在制定計(jì)劃、意見反饋、情況通報(bào)、技術(shù)問題或成果等方面與相關(guān)人員的溝通不足,造成各做各事、重復(fù)勞動,甚至造成不必要的損失;有些人沒有每天定時(shí)收郵件的習(xí)慣,以至于無法及時(shí)接收最新的信息。解決方案:制定有效的溝通制度和溝通機(jī)制,提高溝通意識;采取多種溝通方式,提高溝通的有效性。通過制度規(guī)定對由于未及時(shí)收取郵件而造成損失的責(zé)任歸屬;對于特別重要的內(nèi)容要采用多種方式進(jìn)行有效溝通以確保傳達(dá)到位,例如:除發(fā)送郵件外還要電話提醒、回執(zhí)等,重要的內(nèi)容還要通過舉行各種會議進(jìn)行傳達(dá)。
(5)風(fēng)險(xiǎn)管理意識問題
有些項(xiàng)目經(jīng)理沒有充分意識到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性,對計(jì)劃書中風(fēng)險(xiǎn)管理的章節(jié)簡單應(yīng)付了事,隨便列出幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn),隨便地寫一些簡單的對策,對于后面的風(fēng)險(xiǎn)防范起不到什么指導(dǎo)作用。
解決方案:通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識掌握風(fēng)險(xiǎn)識別、量化、對策研究、反應(yīng)控制的工具和方法,掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理所必備的知識。通過加強(qiáng)對項(xiàng)目規(guī)劃中風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的審核提高項(xiàng)目組的風(fēng)險(xiǎn)管理意識?？偨Y(jié)本行業(yè)項(xiàng)目中常見的風(fēng)險(xiǎn)及其對策作為風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中必要的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容,并切實(shí)評估相應(yīng)對策的有效性和可行性。
(6)項(xiàng)目干系人問題
在范圍識別階段,項(xiàng)目組對客戶的整體組織結(jié)構(gòu)、有關(guān)人員及其關(guān)系、工作職責(zé)等沒有足夠了解以至于無法得到完整需求或最終經(jīng)權(quán)威用戶代表確認(rèn)的需求;或者是多個(gè)用戶代表各說各話、昨是今非,但同時(shí)又要求項(xiàng)目盡早交付;項(xiàng)目后期需求變化隨意,造成項(xiàng)目范圍的蔓延,進(jìn)度的拖延,成本的擴(kuò)大。超級秘書網(wǎng)
解決方案:項(xiàng)目的目的就是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目干系人的需求和愿望。項(xiàng)目干系人管理應(yīng)當(dāng)從項(xiàng)目的啟動開始,項(xiàng)目經(jīng)理及其項(xiàng)目成員就要分清項(xiàng)目干系人包含哪些人和組織,通過溝通協(xié)調(diào)對他們施加影響,驅(qū)動他們對項(xiàng)目的支持,調(diào)查并明確他們的需求和愿望,減小其對項(xiàng)目的阻力,以確保項(xiàng)目獲得成功。
(7)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)分工協(xié)作問題
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有時(shí)由于各階段不同角色或同階段不同角色之間的責(zé)任分工不夠清晰而造成工作互相推諉、責(zé)任互相推卸的現(xiàn)象;有時(shí)各階段不同角色或同階段不同角色之間的責(zé)任分工比較清晰,但是各項(xiàng)目成員只顧完成自己那部分任務(wù),不愿意與他人協(xié)作。這些現(xiàn)象都將造成項(xiàng)目組內(nèi)部資源的損耗,從而影響項(xiàng)目進(jìn)展。
解決方案:項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對項(xiàng)目成員的責(zé)任進(jìn)行合理的分配并清楚地說明,同時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)不同分工、不同環(huán)節(jié)的成員應(yīng)當(dāng)相互協(xié)作,共同完善。
二、工匠精神（項(xiàng)目經(jīng)理，積極創(chuàng)新，四新推廣，總結(jié)出。。。工作方法）
嚴(yán)管理、求信譽(yù)、占穩(wěn)市場
三、業(yè)績突出
班組人員變化：
1、榮昌大隆路項(xiàng)目自己擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人，班組成員榮獲全市最美班組與全市最美工匠稱號
2、榮昌大隆路項(xiàng)目經(jīng)理部人員榮獲全市優(yōu)秀青年突擊隊(duì)稱號
3、永川三鄧路擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理部人員榮獲全市優(yōu)秀青年突擊隊(duì)稱號，個(gè)人擔(dān)任突擊隊(duì)隊(duì)長
建設(shè)成果：
2、永川S207武永路擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，該項(xiàng)目采取環(huán)保節(jié)能新工藝，水穩(wěn)層采取就地現(xiàn)場冷再生取得很好的效果，得到參建各方與社會一致好評，并在永川開展全市現(xiàn)場教學(xué)觀摩會，交流分享項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
3、榮昌大隆路項(xiàng)目擔(dān)任項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)，項(xiàng)目經(jīng)理部對施工現(xiàn)場精細(xì)化管理，取得參建單位好評，并在重慶市公路局的領(lǐng)導(dǎo)下開展全市現(xiàn)場教學(xué)觀摩會，起到模范帶頭作用。
4、永川S446三鄧路擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，該項(xiàng)目克服重重困難提前完成任務(wù)，得到一致好評，該項(xiàng)目建設(shè)成果在重慶市城市提升交通建設(shè)“三年行動計(jì)劃”系列活動中微視頻滾動播出，起到模范帶頭作用。
獲獎情況：
1、被評為2012-2013年度優(yōu)秀共青團(tuán)員（共青團(tuán)重慶市公路局委員會）證書2013年5月
2、被評為2015年度全市交通建設(shè)領(lǐng)域優(yōu)秀青年建設(shè)者（共青團(tuán)重慶市委員會、重慶市交通委員會） 證書2016年1月
3、被評為2016年度全市交通建設(shè)領(lǐng)域優(yōu)秀青年突擊手（共青團(tuán)重慶市委員會、重慶市交通委員會 ） 證書2017年2月
關(guān)鍵詞：工程建設(shè) 項(xiàng)目經(jīng)理 管理水平 個(gè)人素質(zhì)
1、前言
項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目實(shí)施階段全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理者，是企業(yè)法人代表在施工項(xiàng)目上履行承包合同的授權(quán)人，是項(xiàng)目管理的第一責(zé)任人，在項(xiàng)目操作全過程中占有舉足輕重的地位，項(xiàng)目經(jīng)理的好壞直接關(guān)系工程項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和成本，直接影響企業(yè)的形象和社會信譽(yù)。項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任重大，如何當(dāng)好一名項(xiàng)目經(jīng)理，以下為筆者的總結(jié)。
2、組建好項(xiàng)目部
首先要根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，選擇有效的組織系統(tǒng)，建立一個(gè)能完成管理任務(wù)、指揮靈活、運(yùn)轉(zhuǎn)自如、高效率的項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)—項(xiàng)目部，這是項(xiàng)目管理的組織保證。合理設(shè)置項(xiàng)目管理組織，是項(xiàng)目管理成功的前提和保證。建立項(xiàng)目部應(yīng)考慮項(xiàng)目單件性和項(xiàng)目特殊性，有利于內(nèi)部協(xié)調(diào)和有效控制，有利于合同管理和履約，減少管理層次、精干人員、提高辦事效率。要根據(jù)項(xiàng)目專業(yè)特點(diǎn)、規(guī)模大小、實(shí)施難度和本企業(yè)的組織形式，選擇項(xiàng)目組織形式，選擇直線式、職能式或矩陳式。合理進(jìn)行項(xiàng)目部內(nèi)部分工，形成合理的層次，組織項(xiàng)目部正常運(yùn)轉(zhuǎn)，有效地完成項(xiàng)目管理目標(biāo)。
3、制定好項(xiàng)目管理制度
除了企業(yè)的規(guī)章制度外，圍繞施工項(xiàng)目管理特殊需要，組織制定內(nèi)部管理規(guī)章制度，建立全面的崗位責(zé)任制，編制施工現(xiàn)場管理、工程質(zhì)量管理、現(xiàn)場安全文明施工、材料節(jié)約、技術(shù)管理規(guī)定、施工計(jì)劃編制等實(shí)施辦法。覆蓋施工項(xiàng)目全過程和所有方面，并根據(jù)工作崗位職責(zé)相應(yīng)授權(quán)，使每個(gè)成員都承擔(dān)一定的責(zé)任，做到一個(gè)獨(dú)立的職責(zé)，必須由一個(gè)人全權(quán)負(fù)責(zé)，做到人人有責(zé)可負(fù)，事事有人負(fù)責(zé)。這些制度包括公平的績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)方法，把經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)濟(jì)消耗結(jié)合起來，目的是保證計(jì)劃和責(zé)任制的貫徹落實(shí)，對項(xiàng)目任務(wù)完成進(jìn)行控制和激勵。
4、配備好項(xiàng)目部人員
建立了項(xiàng)目部，沒有配備相應(yīng)人員，那還是一個(gè)空架子，要使項(xiàng)目部成為一個(gè)能代表企業(yè)形象面向市場的窗口。作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理必須下功夫挑選好項(xiàng)目班子成員和主要業(yè)務(wù)人員。首先要選好技術(shù)和成本負(fù)責(zé)人，他們要有團(tuán)隊(duì)合作精神，負(fù)責(zé)管理好施工技術(shù)，進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)分析和成本核算，為項(xiàng)目管理決策提供可靠的數(shù)據(jù)。配備必要的預(yù)算、成本、合同、技術(shù)、施工、質(zhì)量、安全、機(jī)械、檔案、后勤等職能人員。負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)度、技術(shù)管理、施工組織設(shè)計(jì)、勞動力配置、材料供應(yīng)、管理、機(jī)械設(shè)備租賃和使用、質(zhì)量檢查、安全管理、文明施工、合同管理、索賠和成本核算、計(jì)量、測量和試驗(yàn)。選人要堅(jiān)持精干高效原則，充分利用和發(fā)揮個(gè)人特長，給人充分展現(xiàn)才華的機(jī)會，實(shí)現(xiàn)自我的舞臺，發(fā)揮個(gè)人的創(chuàng)造力，這樣才能保證項(xiàng)目順利實(shí)施，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
5、科學(xué)管理
項(xiàng)目管理的基本任務(wù)是進(jìn)行項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本和安全目標(biāo)控制?？茖W(xué)技術(shù)是生產(chǎn)力，作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理就是要利用科學(xué)管理理論方法對項(xiàng)目進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。首要的工作就是組織編制項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃，對項(xiàng)目管理目標(biāo)、組織、內(nèi)容、方法、步驟、重點(diǎn)進(jìn)行預(yù)測和決策，作出具體安排。制定項(xiàng)目管理目標(biāo)，包括進(jìn)度、質(zhì)量、成本和安全控制目標(biāo)。進(jìn)行項(xiàng)目分解，形成對象分解體系，確定階段控制目標(biāo)；建立項(xiàng)目管理工作體系，編制項(xiàng)目管理工作信息流程圖；編制管理規(guī)劃，確定管理點(diǎn)。
其次對項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行控制，將項(xiàng)目組織的任務(wù)轉(zhuǎn)換為具體的目標(biāo)之后，就是抓落實(shí)制訂的目標(biāo)，落實(shí)每項(xiàng)目標(biāo)的責(zé)任主體，明確誰對目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)，確定目標(biāo)主體的責(zé)、權(quán)、利，落實(shí)目標(biāo)檢查的人員、手段和標(biāo)準(zhǔn)，制訂實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體措施，落實(shí)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保證條件。對目標(biāo)執(zhí)行過程，進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)偏差，分析產(chǎn)生偏差的原因，及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)和控制。把目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果與計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行對比，對目標(biāo)完成的結(jié)果進(jìn)行評價(jià)。
三是正確處理質(zhì)量、進(jìn)度和成本三大目標(biāo)之間的關(guān)系。質(zhì)量、進(jìn)度、成本三大目標(biāo)之間存在對立統(tǒng)一關(guān)系，進(jìn)度太慢造成機(jī)械設(shè)備和勞動力閑置增加成本，要趕進(jìn)度增加機(jī)械設(shè)備和勞動力施工成本就增加；質(zhì)量差，要進(jìn)行質(zhì)量缺陷處理或返工，明顯增加成本，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求高，對機(jī)械設(shè)備和人員要求就高，投入加大增加成本。必須進(jìn)行界面分析，把各項(xiàng)目標(biāo)之間的對立統(tǒng)一關(guān)系搞清楚，始終把工程質(zhì)量放在第一位，在保證質(zhì)量的前提下，加快進(jìn)度節(jié)約成本。
6、是具有良好的個(gè)人素質(zhì)
項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目實(shí)施階段全面負(fù)責(zé)的最高管理者、責(zé)任者、組織者，必須具有較高的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力。必須把自己培養(yǎng)成思想覺悟高、政策觀念強(qiáng)、道德品質(zhì)高、愛國守法、堅(jiān)持正確的經(jīng)營方向、執(zhí)行上級決定、正確處理國家、企業(yè)和個(gè)人三者之間利益、堅(jiān)持原則、勇于負(fù)責(zé)、不怕吃苦、有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感的人。
要有較高的組織能力，博學(xué)多識，明禮誠信。掌握現(xiàn)代管理、科學(xué)技術(shù)、心理學(xué)基礎(chǔ)知識，見多識廣、眼界開闊，能客觀公正處理各種關(guān)系。多謀善斷，靈活機(jī)變。要有獨(dú)立解決和處理問題的能力，思維敏捷，抓住時(shí)機(jī)，當(dāng)機(jī)立斷果斷實(shí)施，情況變化時(shí)，能夠隨機(jī)應(yīng)變，巧妙地處理問題。團(tuán)結(jié)友愛，知人善任，用人五湖四海，用其所長，避其所短，尊賢愛才，大公無私，寬容大度，吃苦在先，享受在后，關(guān)心他人勝于關(guān)心自己。公道正直，勤儉自強(qiáng)，以身作則、辦事公平、為人正直，敬業(yè)奉獻(xiàn)，鐵面無私，嘗罰嚴(yán)明。
要不斷“充電”，使自己懂得技術(shù)、經(jīng)營管理和法律等知識；要學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理基本知識，精通項(xiàng)目管理基本理論和方法，懂得項(xiàng)目管理特點(diǎn)和規(guī)律、管理思想、管理程序、管理體制、組織機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目控制。具有較強(qiáng)的決策能力、組織能力、指揮能力、應(yīng)變能力，也即經(jīng)營管理能力。在業(yè)務(wù)上成為管理內(nèi)行和技術(shù)專家，懂得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、項(xiàng)目的計(jì)劃管理、項(xiàng)目造價(jià)管理及成本控制、項(xiàng)目合同管理、項(xiàng)目組織管理、項(xiàng)目協(xié)調(diào)技術(shù)、行為科學(xué)、系統(tǒng)工程、價(jià)值工程、計(jì)算機(jī)技術(shù)。
7、結(jié)語
隨著我國加入WTO，需要一大批與時(shí)俱進(jìn)的項(xiàng)目經(jīng)理來管理項(xiàng)目。要提高項(xiàng)目的管理水平，必須提高項(xiàng)目經(jīng)理自身的素質(zhì)和管理能力。只有這樣在管理上是行家，在業(yè)務(wù)是專家，才能管理好項(xiàng)目，成為一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理。以上總結(jié)僅為筆者的拙見，供各位同行參考。
參考文獻(xiàn)：
