發(fā)布時間：2022-02-09 04:16:34
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的學生管理工作經(jīng)驗總結樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
1.學習的壓力
隨著社會競爭的日益加劇以及獨生子女的日益增多，父母對子女的期望也越來越高，由此導致大學生的學習壓力并沒有隨著高考的結束而迅速減小.大學校園中也充斥著學科考試、英語等級考試、計算機等級考試以及各類資格考試等等.面對著就業(yè)形勢的嚴峻和父母的期望，大學生們只能繼續(xù)承受著學習的壓力.
2.人際關系問題.
大學生的人際關系是大學生活的一個重要組成部分，它是在學習、生活、社會實踐等過程中形成的一種關系.大學是學生走向社會的一個過渡期，是個“小社會”，人際關系也較之于小學、中學變得相對復雜.如何和老師相處、如何和共處一室的室友或同學相處、如何在社會實踐過程中和社會人士進行很好的相處都是大學生們要獨立面對的問題.在處理這些復雜的關系時，他們可能會遇到前所未有的問題，如果處理不當都會對心理造成一定的影響.
3.依賴感的缺失
在中學階段，學生多數(shù)離家較近，父母成為他們依賴的對象，即使是住校生也能從老師那里獲得依賴感和安全感，加之多數(shù)在本地區(qū)就讀中學，相似的文化背景、口音、生活習慣和熟悉的環(huán)境也給學生帶來精神慰籍.一旦進入大學后，生活和學習的環(huán)境發(fā)生了極大的變化，新的大學集體成員來自于五湖四海，語言也多種多樣，生活和學習習慣也各自有異，老師對學生的關注度也較之于中學階段相對減少，失落感的產(chǎn)生和依賴感的缺失在沒有正確引導的情況下非常容易導致心理發(fā)生畸變.
4.情感問題
處于青春期的大學生們，感情較為敏感、易沖動，也對異性充滿好奇，當他們在感情問題上出現(xiàn)挫折或者矛盾的時候，有些學生不能適當?shù)氖杞鈨?nèi)心的失落和憤恨，長此以往便內(nèi)心郁結產(chǎn)生心理問題甚至做出沖動的舉動.
5.家庭原因
很多實例證明，很有具有心理問題的大學生背后都有一個不完美的家庭，或是單親家庭、或是離異家庭、或是父母不和等等，家庭的不圓滿對一個孩子的影響是不可忽視的，對孩子的成長以及身心健康都是不利的，即使是已經(jīng)成年的大學生也需要家庭的溫暖，而不圓滿的家庭給予不了正常家庭能夠給予孩子的更多關愛和精神支持，與孩子溝通也相對較少，種種的原因使得孩子的內(nèi)心世界變得不再那么美好、甚至出現(xiàn)各種心理問題.
二、心理安全教育與高校基層學生管理的融合
大學生因心理問題而導致的悲劇是所有人都不愿意接受的，無論是對家庭、學校甚至是社會都有著不同尋常的深刻影響.隨著獨生子女的比例逐漸上升，這種悲劇的發(fā)生對自己的家人、朋友和同學無疑是一種致命的打擊和傷害.而如何阻止或是預防這些悲劇的不再發(fā)生成為社會、高校不得不面對的一個問題，隨著這一問題的提出，各個高校也已經(jīng)逐漸開始行動：
1.心理安全教育現(xiàn)狀
1.1心理安全教育效果不明顯
隨著近幾年大學生惡性事件的增加，高校逐漸意識到對學生的安全教育工作的重要性，也有部分高校開設了安全教育課程，而心理安全教育便是其中一部分.然而高校安全教育過程卻存在落于形式化的現(xiàn)象，課堂上的教育主要以理論知識傳授為主，不能深入到實際的教育管理過程中，學生將安全教育與其他課程同等對待，認為通過課程考試就算是結束了，這使得教育效果不能夠深入人心，學生也很少將學習到的理論知識應用到現(xiàn)實的生活當中，當出現(xiàn)心理問題的時候還是選擇自我逃避，不能勇敢的面對現(xiàn)實而向身邊的老師、同學尋求幫助.
1.2心理安全教育設施不夠完備
在師資隊伍上面，大部分高校安全教育課程是由某一職能部門或者輔導員來擔任的，這一人群很少是科班出身，也沒有受過專業(yè)化的培訓，這無疑會對心理安全教育工作的效果產(chǎn)生影響；心理安全教育多停留于課本上的理論知識，而理論知識只是對現(xiàn)實教育具有指導意義，在實踐過程中則需要相關的儀器或設施來完成心理測試等工作，而在理論教學過程中并沒有引用這些工具作為教學用品.
1.3心理安全教育的方式較為單一
當前大學生心理安全教育主要是以課堂教育、展板宣傳等方式進行，形式較為單一，內(nèi)容不夠豐富，不足以引起學生的關注和濃厚興趣.自從高校開始意識到大學生心理安全教育的重要性，安全教育也逐漸進入課堂；高校內(nèi)學生社團也經(jīng)常采用展板宣傳的方式進行大學生心理安全教育.但是僅僅靠這些方式不足以引起學生的重視，大多數(shù)學生也沒有真正意識到將此種宣傳的真正意義所在，即使有學生有心理問題也難以通過這種方式予以解決，這將導致教育效果不明顯，形式大多大于實質.
1.4心理安全教育監(jiān)督機制不夠完善
當前高校安全教育的教育還處于初步發(fā)展階段，沒有形成系統(tǒng)化、整體化的教育機制，理論教學結束后，并沒有通過有效的方式對教學效果進行檢驗分析，只是教學而沒有成果檢驗這使得課程設置成為一種虛構.
1.5心理安全咨詢工作開展效果不佳.即使大部分高校已經(jīng)開設了心理安全咨詢中心，然而真正有心理問題的學生很少主動去進行心理咨詢，學生們的心理安全教育意識還不夠到位，面對問題時還是選擇自我承受，這使得心理安全咨詢中心不能充分發(fā)揮其作用，對于問題的解決更是望塵莫及.
2.心理安全教育與高?；鶎訉W生管理的融合
鑒于當前高校心理安全教育存在的一些不足，將心理安全教育融合在高?；鶎訉W生管理中成為一種必要的并且將會是更有效的方法，而且很多高校正是在這樣做.
2.1高校基層學生管理者與學生接觸時間多、距離感小
高校基層學生管理者主要是指輔導員，離開了父母的大學生們突然失去了依賴感，這使得他們不得不迅速找到感情的寄托，而除了同學之外，輔導員與學生的接觸比其他教育工作者更多一些.與學生接觸的時間越多就越能拉近與學生的距離，走進學生的心里，使得學生減小戒備心理、放下心理負擔，更容易坦誠相待、敞開心扉.當學生發(fā)生心理問題時，他更愿意跟有親和力的輔導員訴說，這也便于輔導員對學生進行心理疏導或者通過勸誡學生進行專業(yè)的心理咨詢等方式來解決心理問題.
2.2高校基層學生管理者對學生情況的了解更詳盡
毫無疑問的一點是，無論是在日常生活中還是在教育管理過程中，我們對問題了解的程度大大地影響著我們的解決速度，因為這使得我們對問題的認識更深入、更全面.高校輔導員不僅是大學生學習上的良師，更是生活上的益友，借助于他們工作的方便性，他們可以通過寢室走訪、班長匯報等多種方式了解到每個學生更多更詳細的信息.對于學生心理上的變化他們能更快掌握情況，在解決問題的時候他們甚至可以通過這詳盡的了解迅速找到問題的出發(fā)點和切入點，而這些恰恰都方便于他們對學生進行心理安全教育.
2.3基層學生管理者有更多的工作經(jīng)驗，對于心理教育能起到有效的作用
經(jīng)驗總結法是教育管理歷史上最早使用的方法.因為人類教育思想和教育理論的早期發(fā)展在很大程度上是以教育經(jīng)驗總結為基礎的，不管中外都是如此.在教育管理工作迅猛發(fā)展的今天，經(jīng)驗總結法的科學化、規(guī)范化程度也在不斷提高，在克服了自身許多缺陷或局限的基礎上，總結經(jīng)驗已經(jīng)成為教育管理的一種重要的方法，它的作用也日益受到人們的重視.基層學生管理者在實際工作過程中會遇到形形的問題，這使得他們從中積累了更多的管理經(jīng)驗.而很多心理問題是具有相似性的，對待相似的問題我們常常可以通過利用經(jīng)驗來更快捷、更有效地解決問題.
2.4基層學生管理者可以通過開班會、談心等多種方式對大學生進行心理安全教育，這使得對這個敏感話題的提出沒有那么突兀和尖銳，讓學生意識到心理安全教育的重要性的同時不會讓他們感覺這種教育是遙不可及的、不關乎于自己的問題.談心等這種帶有關心色彩的方式可以去除課堂教育、展板宣傳等方式的生硬感和距離感；他們也可以參用開展文化活動形式來促進學生的溝通和交流，更多的歡樂和交流對于平時內(nèi)向、自卑、自閉的學生來說無疑是一種緩解心理壓力的利器.
三、結語
這個問題提的非常好，說明這位同學已經(jīng)開始關注簡歷，關注簡歷的細節(jié)，那么接下來我就從兩個方面來回答：
1)大規(guī)模校園招聘的時候，學生的簡歷基本都要初篩，一般企業(yè)在初篩時都會規(guī)定幾個基本條件比如生源地、211名校、專業(yè)、專業(yè)排名、獲獎情況等，所以學生的基本條件要在簡歷里注明，方便通過初篩;
2)面試階段的簡歷候選人盡量a、簡歷不要過于簡單，不要在簡歷上有明顯錯別字;b、不要在簡歷上過度的評價自己，候選人具備的洞察力、候選人睿智、成熟，具備優(yōu)秀的管理能力c、不要過多的炫耀實習經(jīng)歷，本科四年，如果你實習經(jīng)歷過多、在校期間又有過多學?；顒訁⒓?，那么你學習的時間有多少?d、不要過多的寫一些與應聘崗位無關的興趣、愛好、特長和偏好。
簡歷中有一項內(nèi)容，尤其是在校大學生朋友，尤其需要注意的，那就是實習經(jīng)驗，請問鄭老師，什么樣的實習經(jīng)歷才有競爭力呢?
1)與應聘崗位相關的實習經(jīng)歷;
2)與應聘企業(yè)相關的實習經(jīng)歷;
3)知名企業(yè)的實習經(jīng)歷;
4)切實做了實事，有收獲，有反思的實習經(jīng)歷。
前3中實習經(jīng)歷可能不是每次應聘企業(yè)都具備的，但是第4中實習經(jīng)驗總結是候選人自己一定的要把我的機會，需要提前準備的，實習歸根到底是一種學習和體驗，那么這種結果是需要被測量的。
接下來的問題很有代表性，如果我沒有實習經(jīng)驗，怎么才能寫一份讓hr關注的簡歷呢?
目前的校園招聘工作，由于學校教育的結構性問題以及區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展不平衡，在部分城市和職位上確實存在優(yōu)中選優(yōu)問題，競爭比較激烈，因此要求候選人一定要有優(yōu)勢，實習不多，最好學習成績好，學習成績一般最好有特點特長，樂器、運動、唱歌均可，要注意的是特長也最好有證書可證明，不是所有崗位都要求有實習經(jīng)驗，但是有優(yōu)勢和特長的候選人及簡歷是吸引企業(yè)關注的。
所以說，實習經(jīng)驗固然重要，但是沒有實習經(jīng)驗也不一定無法吸引企業(yè)關注，從現(xiàn)在開始努力充實自己，實習經(jīng)驗，優(yōu)勢和特長，一個不能少!
對于簡歷中的個人評價如何填寫呢，我看過很多參考，但通常都表示應該寫的有感情，那么究竟所謂的有感情如何才能寫出來呢?是淳樸的展示自己，還是慷慨激昂的表決心?
一般情況下校園招聘的候選人，基于年齡、知識、經(jīng)歷等原因還不具備完整、獨立、穩(wěn)定的人生觀或者價值觀，所以個人評價有感情也好，淳樸或者慷慨激昂都還是擺不脫作為這個年齡群體的特有評價有潛力、可培養(yǎng)，因此個人評價不必過分激昂、花哨，真實則好，因為無論你怎么寫，還是需要被驗證的，還是具有這個年齡段或者群體特色的。
有同學問：現(xiàn)在都注重能力，那么考試成績需要寫在簡歷上嗎?您的建議是怎樣的?
一般情況下不必在簡歷上寫自己在校期間每門課程的考試成績，但是如果有獲得校級以上的獎勵和表彰尤其是學習方面是要寫的;目前企業(yè)在面試的時候需要學生提供成績單，成績單作為簡歷的附件或說明即可。
我們知道簡歷中最好有一張免冠照片，可以給HR留下深刻的印象，那么 簡歷上的照片，是職業(yè)點好還是自然的學生氣好呢?
目前學生中普遍存在修照片的現(xiàn)象，篩簡歷階段，照片好的有一定的優(yōu)勢，但是候選人始終還是要過面試的，所以照片和本人差距還是別太大了，另外就是面試是評價候選人與崗位匹配程度的一個過程，所以無論是照片還是面試著裝都還是職業(yè)化一點較好。
有些同學個人的興趣愛好比較廣泛，但是某些專業(yè)技能并非通過正規(guī)學習過，但對于基礎操作相對熟練，這樣的情況是否需要在簡歷中詳細說明一下呢?
興趣愛好或特長，有證書的最好表明，沒有證書的可以寫但是要注意1)不要把個人廣泛的興趣愛好都羅列在簡歷上，簡歷最重要的是讓考官看到你和應聘崗位的匹配度，與崗位無關的不必寫;2)寫有特殊優(yōu)勢的特長，比如說熟練使用PHP，像愛旅游、好讀書等可以簡單概括。
對于畢業(yè)生而言，求職簡歷中寫上期望薪酬是不是不太好呢?
穩(wěn)健出發(fā)，還是不要了，除非你足夠優(yōu)秀，而這個薪酬是你的底線，用來篩選企業(yè)可以。
我沒有銷售的經(jīng)歷，但卻想擁有一份汽配銷售的工作，企業(yè)主要生產(chǎn)化油器的，我該如何寫工作經(jīng)歷才能被HR關注，編一點靠譜嗎?
具備銷售的經(jīng)歷或者有相關的銷售工作經(jīng)驗是驗證候選人是否勝任銷售工作崗位的依據(jù)，但是即便是有也不一定就說明候選人適合銷售工作，銷售工作一般要求候選人性格略外向，合群、善談、具備較好的主動性、溝通表達能力和敏銳性，要求候選人積極應對、具備一定的抗壓能力。因此即便編造工作經(jīng)歷，你如果不能展示出你具備崗位要求的勝任特征，也不是合格的候選人，所以編造不是解決問題的辦法。
企業(yè)如何看簡歷造假問題?
目前學生中簡歷造假的問題普遍存在，主要表現(xiàn)在編造實習經(jīng)歷、延長實習時間、編造社會活動經(jīng)歷、夸大社會工作責任或者職責，夸大自我評價，編造獲獎情況，修飾照片等，企業(yè)在一定程度上可以接受虛假簡歷，但是這有個度，無中生有不行，跨度太大不行，比如你說你擔任了4年班長，其實你擔任了1年班長這個不行，比如你沒有獲得省級表彰你說你獲得了不行，你4級沒過，你說你過了，這不行。比如說你擔任的實際是副班長，但是你說你是班長，并且你也確實了解班長職責，且對學生管理工作有一定經(jīng)驗總結這個勉強行，但是建議你最好別造假。
校園社團實踐活動，會給自己的求職加分嗎?
會，社團實踐是候選人在校期間的經(jīng)歷和表現(xiàn)，一方面反映候選人的需求、興趣、價值觀等，另一方面也反映候選人的社會意識、團隊合作能力，與人交往能力等。而這兩方面都是企業(yè)在招募候選人的時候需要測量和考評的。
在項目經(jīng)驗里，如果自己不是主要負責人該怎么辦?
參與的項目可以寫，項目的收獲可以寫，是不是負責人固然重要，但是項目參與過程中的收獲和體驗更重要，候選人要學會選取、編輯和傳遞信息的能力。
簡歷結尾是否需要做一下展望呢?
這一點不是必須的，意愿性的問題是受平臺和條件限制的，你并不知企業(yè)的入職培養(yǎng)計劃，所以候選人是不可能在簡歷中拿出可操作的方案的，且我入職后將投入100%熱情，虛心向老員工請教，努力學習在企業(yè)看來是候選人必須要這么做的。
短期的工作經(jīng)歷是否寫進簡歷?
如果工作經(jīng)歷與目標職位的工作內(nèi)容相關，那是會給簡歷加分的項目，需要詳細寫明工作內(nèi)容及收獲，如果相差甚遠，可以忽略。當然，如果本身就沒有太多的工作經(jīng)驗的話，那可以從短期工作中提取與目標職位相關的工作內(nèi)容進行簡單的介紹。
優(yōu)秀的我們難道真的要靠假造來做敲門磚嗎?
既然是優(yōu)秀的候選人，就展示出自己的優(yōu)秀來，如果你不能證明自己的優(yōu)秀，為什么要埋怨企業(yè)沒發(fā)現(xiàn)你是千里馬呢，與其埋怨伯樂少，不如被讓自己埋的太深，面對數(shù)以萬計的候選人企業(yè)需要更成熟、更有優(yōu)勢的候選人。
【關鍵詞】 高職院校；頂崗實習；管理機制；研究與實踐
基金項目：重慶市教育委員會2008年資助項目《水利類特色專業(yè)建設研究與實踐》的階段成果（關于批準重慶市高等教育教學改革研究項目立項的通知[2008]53號，項目編號：0837035，主持人：李前杰）
國務院《關于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》（2005國發(fā)35號）中規(guī)定，“中等職業(yè)學校在校學生最后一年要到企業(yè)等用人單位頂崗實習，高等職業(yè)院校學生實習實訓時間不少于半年”[1]。這一規(guī)定符合職業(yè)教育完整體現(xiàn)職業(yè)性的內(nèi)在要求，有利于造就高職高專學生全面人格發(fā)展。
本文結合重慶水利電力職業(yè)技術學院（以下簡稱“我院”）實際，研究學生頂崗實習的含義、頂崗實習的意義、頂崗實習的管理模式與組織、頂崗實習管理制度建設，以及頂崗實習遠程管理平臺的建設與應用。通過對頂崗實習管理的研究與實踐經(jīng)驗總結，旨在對今后高職院校學生頂崗實習管理工作具有指導意義，從而提高工作效率，提高高職教育教學質量。
1、頂崗實習內(nèi)涵
1.1、頂崗實習的含義
頂崗實習最早是在2006年5月，河北師范大學在全國率先實施的“頂崗實習”工程，旨在破解農(nóng)村教育“人才荒”，實現(xiàn)師范院校培養(yǎng)人才和服務社會的統(tǒng)一。后來發(fā)展到了全國的高等院校，從師范類擴展到了各類高等職業(yè)教育。
所謂頂崗實習是指學生在實習基地從事與企業(yè)員工一樣的生產(chǎn)實踐活動[3]。學生以“職業(yè)人”的身份從事生產(chǎn)性工作，承擔工作崗位規(guī)定的責任和義務，學到相關工作經(jīng)驗，還可獲得一定的勞動報酬。在頂崗實習期間，參加實習的學生仍是學校的在校生，只是教學形式和教學場所發(fā)生了變化。
1.2、頂崗實習的意義
高職教育是以培養(yǎng)適應生產(chǎn)、建設、管理、服務第一線需要的，德、智、體、美全面發(fā)展的高素質技能型人才為主要目標[2]。目前，我國各類高職院校運用頂崗實習教學模式，以提高學生的實踐能力，培養(yǎng)學生團結協(xié)作精神、愛崗敬業(yè)的工作作風。其意義歸納為：①頂崗實習促使高職院校充分利用社會教育資源辦好高職教育；②促使學校強化了師資力量，建立了實習指導教師庫；③促使企業(yè)擁有一批高素質、高技能、較穩(wěn)固的勞動者；④促使學生將理論與實踐進行有機結合，全面提高自身能力；⑤促使學生邊學技術、邊獲工資，實現(xiàn)了提前就業(yè)；⑥促使院校的就業(yè)質量和就業(yè)率得以提高，社會聲譽得以提升。
因此頂崗實習實現(xiàn)了高職院校、企業(yè)、學生三贏局面，是職業(yè)教育培養(yǎng)全面發(fā)展人才的重要方式，也是高職高專院校教學體制改革的一項重要舉措。它由學校、企業(yè)、學生三方共同參與，具有管理主體多元化、實習地點分散化、實習內(nèi)容多樣化等特點[3]。
2、頂崗實習管理實踐
2.1、頂崗實習管理模式與組織
2.1.1、建立頂崗實習管理模式
正確有效的頂崗實習管理模式是實現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標的重要保證[3]。頂崗實習學生分散在不同地區(qū)、不同企業(yè)、不同崗位，在長達半年的實習時間里，學校如果沒有與之相適應的管理體制為保障，頂崗實習很容易失去有效監(jiān)控，形成"放羊"現(xiàn)象，難以實現(xiàn)頂崗實習的教學目標。為此，我院構建了以學生為中心，學校、企業(yè)等"多方聯(lián)動"的管理模式，對學生的職業(yè)能力培養(yǎng)、職業(yè)素質養(yǎng)成、職業(yè)紀律約束和技術安全等多方面進行有效監(jiān)控，解決學生在實習中遇到的各種問題，有效保證了頂崗實習的質量，縮短了學生的就業(yè)準備期。圖1為我院頂崗實習的具體管理模式。
2.1.2、頂崗實習的組織
頂崗實習組織管理工作是一項系統(tǒng)工程，需要學院與企業(yè)共同參與、周密籌劃和準備，制訂科學合理的方案并設計相關管理制度，才能保證頂崗實習工作正常有序進行。我院將頂崗實習工作劃分為前期計劃準備工作、中期過程管理與控制、后期考核評價三個階段，每個階段均由多個工作環(huán)節(jié)組成，每個環(huán)節(jié)都有相應質量標準和責任人，才使頂崗實習有條不紊的進行，達到實習的教學目的。
2.2、頂崗實習管理制度建設
2.2.1、頂崗實習管理制度建設的意義
頂崗實習是由學校、企業(yè)、學生三方共同參與，具有管理主體多元化、實習地點分散化、實習內(nèi)容多樣化等特點。為保證學生頂崗實習順利、有序進行，保障工學結合教育培養(yǎng)高技能人才富有成效，建立健全和遵守《頂崗實習管理辦法》、加強頂崗實習過程的組織與管理是學生完成頂崗實習的保障。在我院《頂崗實習管理辦法》中規(guī)范了各方的職責，要求發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不斷總結經(jīng)驗，形成了能持續(xù)改進的頂崗實習教學管理機制，為參與三方提供指導，保證了頂崗實習教學質量的不斷提高。
2.2.2、頂崗實習管理制度的主要內(nèi)容
通過對我院頂崗實習管理制度的分析，其主要內(nèi)容歸納為"六個明確，一個簽訂"。
"六個明確"是指：①明確了頂崗實習的意義和要求；②明確了頂崗實習的組織、管理和活動方式；③明確了頂崗實習的課程體系和學分體系設置；④明確了"行校企"三方執(zhí)行主體的主要職責；⑤明確了各參與者的主要職責；⑥明確了頂崗實習分"五步"走的實施程序過程。
"一個簽訂"是指頂崗實習協(xié)議的簽訂。包括：《畢業(yè)生頂崗實習提前離校申請書》、《畢業(yè)生頂崗實習安全承諾書》、《畢業(yè)生頂崗實習教學承諾書》，以及學院、企事業(yè)單位、學生三方簽訂的《頂崗實習協(xié)議書》。
明確企業(yè)、學校、學生三方權責，有利于加強對學生實習工作的管理，確保實習質量，確保學生順利完成實習任務。
2.3、頂崗實習遠程管理平臺及應用
2.3.1、遠程管理平臺開發(fā)背景
目前，職業(yè)院校對頂崗實習的學生進行管理，通常是由實習干事、頂崗實習專業(yè)指導教師和輔導員通過巡查、電話、電子郵件等方式了解一些宏觀的情況，然后將信息進行手工數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報到相關部門和人員，再落實解決。這樣一來，數(shù)據(jù)信息少、中間環(huán)節(jié)多，導致溝通不暢，學生的實際問題得不到及時解決，院系管理部門難以對頂崗實習實行質量監(jiān)控，有時甚至與學生失去聯(lián)系，致使學生頂崗實習缺乏過程管理，實習質量不高。
我院頂崗實習缺失過程管理，就其原因，一方面學校與行業(yè)企業(yè)之間沒有建立有效的互動模式，導致企業(yè)難于真正參于到人才培養(yǎng)過程中來；另一方面學校的管理模式難以適應學生實習點多、面散的現(xiàn)狀，學生處于"放任自流"的狀態(tài)，甚至造成從實習點流失。我院開發(fā)的學生頂崗實習遠程管理系統(tǒng)，有效解決了頂崗實習管理瓶頸問題。
2.3.2、遠程管理平臺功能簡介
頂崗實習遠程管理平臺由我院與至善在線教育聯(lián)合研發(fā)，不僅能滿足學生實習信息記錄的傳統(tǒng)功能，還能實現(xiàn)學生動態(tài)跟蹤、教師工作考核、遠程教學輔導、即時數(shù)據(jù)匯總等更高級功能；同時本平臺還能實現(xiàn)實習單位評價數(shù)據(jù)共享、實習學生數(shù)據(jù)共享、各學校數(shù)據(jù)橫向比較等完全超越傳統(tǒng)管理的功能，便于管理者掌控全局。
平臺功能圖形解如圖2。
2.3.3、遠程管理平臺應用
頂崗實習遠程管理平臺緊緊圍繞學生，通過平臺來促進學校、企業(yè)、學生三方聯(lián)動，從而提高學生的生產(chǎn)性職業(yè)技能，增強了學生的職業(yè)道德素質，提高了學生的就業(yè)質量。如圖3所示。管理平臺包括：學生管理模塊、校內(nèi)指導教師管理模塊、輔導員管理模塊、校外指導教師管理模塊、校內(nèi)職能部門管理模塊。在《重慶水利電力職業(yè)技術學院學生頂崗實習管理辦法（試行）》中，規(guī)定了各模塊相關人員的職責，如"校內(nèi)指導教師、輔導員必須定期登錄頂崗實習遠程管理平臺（至少每周登錄1 次，每個月不少于6次）"等。
3、結束語
頂崗實習是職業(yè)教育培養(yǎng)全面發(fā)展人才的重要方式，是高職高專院校教學體制改革的一項重要舉措，是高職高專學生管理的瓶頸。建立以行業(yè)為主導、學校為主體、企業(yè)融入的"行校企"合作體制機制；依托行業(yè)，校企合作，建設校內(nèi)校外生產(chǎn)性實訓基地；利用網(wǎng)絡，建立學生頂崗實習遠程管理平臺等措施，將為頂崗實習的管理創(chuàng)造出良好的平臺，將促進高職教育教學質量穩(wěn)步提高。
參考文獻
[1] 國務院《關于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》 （2005國發(fā)35號）
關鍵詞：全員；全方位；育人理念；學生工作體系；建構
新時期高校學生工作備受關注，社會轉型下學生工作面臨一些新情況和新問題，建構一套行之有效的學生工作體系在高校人才培養(yǎng)中意義重大。全員、全方位育人就是堅持育人為本，德育為先，充分發(fā)揮學院整體效能，把教書育人、管理育人、服務育人滲透到人才培養(yǎng)的全過程，形成領導、教師和學生全員參與的育人格局。近年來，各高校圍繞全員、全方位育人這一核心價值做了不少積極的探索和實踐。嘉興學院生化學院以“抓好常規(guī)、突出重點、凝練特色、建構品牌”為基本原則，根據(jù)學生特點和專業(yè)特色，依托學院現(xiàn)有資源，逐步探索出了一套符合學生發(fā)展的學生工作體系，即建構出“四支精干隊伍”，凝練出“四大文化品牌”，提煉出“四條工作設想”。
一、育人之基：四支精干隊伍
學生工作的關鍵在于建構精干的學生管理隊伍。高校學生工作中與學生最密切的輔導員和班主任隊伍，在學生成長成才過程中發(fā)揮著極為重要的作用，學生黨員和干部隊伍在學生工作中具有引領和標桿的價值和意義。學生工作隊伍建設是實現(xiàn)育人之基石，生化學院逐步完善輔導員、班主任、黨員、學生干部四支隊伍的選拔、培養(yǎng)、管理和考核機制，四支隊伍相輔相成、相互配合，逐步形成全員育人的工作格局。
1.輔導員隊伍：頂層設計有突破
以2013年生化學院聘崗為契機，大膽創(chuàng)新，實現(xiàn)頂層設計有突破，固定崗和流動崗相結合，工作內(nèi)容模塊化，人員齊備，分工明確。在隊伍建設上，重視輔導員的專業(yè)化、職業(yè)化；在工作理念上，注重以工作帶動研究，以研究促進工作。
2.班主任隊伍：建構品牌促和諧
生化學院黨政班子高度重視班主任隊伍建設，為不斷提高班主任服務學生能力，班主任隊伍進行擇優(yōu)選聘，學歷層次高；制定了獨具特色的班主任量化考核辦法，將班級管理和班團建設作為教師考評的重要內(nèi)容，增強班主任對班級管理工作的針對性、指導性和實效性；開展班主任年會，總結交流工作經(jīng)驗，提升學生管理水平；打造班主任品牌活動――“班主任，生日快樂”，由班級學生為班主任過生日，建設更為融洽和諧的師生關系。
3.黨員隊伍：“四個一”培養(yǎng)工程
黨員隊伍建設基本建構起“四個一”培養(yǎng)工程，即“一個組織，一項制度，一個載體，一個平臺”。“一個組織”即成立黨員隊伍管理機構――黨辦，負責對黨員隊伍的發(fā)展、培養(yǎng)、監(jiān)管和考核，實現(xiàn)“陽光入黨”；“一項制度”即黨員發(fā)展工作細則，依據(jù)生化學院專業(yè)實際，引入量化評分，重新厘定黨員發(fā)展細則，從學業(yè)成績、科研能力、工作能力等方面對黨員發(fā)展的各項標準進行量化，使其更趨合理化；“一個載體”即“我為黨旗爭光輝”活動載體，強化紅色營養(yǎng)滋潤，使黨員堅定理想自信、道路自信、成人成才自信；“一個平臺”即生化1818公益服務平臺，由黨員隊伍承擔起建設和維護1818公益服務平臺的責任，強化黨員服務觀念和責任意識，充分發(fā)揮黨員隊伍在學生自我教育中的作用。
4.學生干部隊伍：提升服務學生能力
堅持“黨建帶團建、團建緊跟黨建”，強化學生組織建設。重點抓好“一團兩會”學生干部隊伍建設，強化學生干部“自我教育、自我服務、自我管理”的工作理念，完善團總支、學生會、社團干部培養(yǎng)機制及部長問責制，建立“一對一”干事培養(yǎng)模式；加強對班委和基層團支部的建設和指導，班團考核“一級一星”常態(tài)化，開通“手機版點名系統(tǒng)”，取消班團干部每天簽到制度，自行設計學院信息平臺，實行網(wǎng)上“手機簽到制”，提高工作效能。
學生工作隊伍建設至關重要，生化學院進行針對性整改，不斷優(yōu)化、完善隊伍建設，夯實育人基石。
二、育人之器：四大文化品牌
1.以“忘年交”結對子為載體，引領大學生思想政治教育
生化學院“忘年交”結對子思政教育文化品牌活動始終堅持“貼近實際、貼近師生、貼近生活”，以育人為根本，以引領青年、凝聚青年、服務青年為方向，為推進學院學生工作起到了很好的示范和帶動作用。經(jīng)過多年培育，活動載體不斷創(chuàng)新，并呈現(xiàn)多樣化格局，形勢報告、清明掃墓、社會實踐、座談懇談、主題班會、紅色尋訪、畢業(yè)生歡送會等活動，使學子們在“忘年交往”中樹立理想，磨練青春，規(guī)范行為，成長成才。20年的“忘年交”，20年的積淀，形成了“忘年交往，文明修身”的品牌文化和學院特色。
文化在傳承中進階升級，生化學院以“忘年交”特色文化品牌為載體，堅持紅色教育為主線、校本教育為支撐延展，加強青年學生思想政治教育工作，牢固樹立陣地意識，實現(xiàn)學生“精神成人”目的。
2.以考研和學生科研為抓手，打造學風文化品牌
為更好地推進生化學院考研和學生科研工作，學院在頂層設計、制度保障、管理舉措上不斷完善和拓展。生化學院堅持抓考研工作來“促學風、創(chuàng)特色、揚聲譽、樹品牌”，從新生入學抓始業(yè)教育，到考研經(jīng)驗總結交流，已形成了一套有序的管理辦法。同時，儲備了一批非常有經(jīng)驗的考研指導教師，開展經(jīng)驗交流、導師輔導、氛圍營造等，提升學生繼續(xù)深造的自信心。
在頂層設計上，生化學院成立了學科競賽學術委員會。在制度上，《生化學院考研就業(yè)獎勵制度》調(diào)動全院師生積極性，來推動考研工作?！渡锱c化學工程學院科研團隊建設與管理暫行辦法（2013年修訂）》強調(diào)學院科研團隊必須帶學生，以此來推進“學生進團隊計劃”，充分發(fā)揮學院自身優(yōu)勢資源，將科研優(yōu)勢轉化為育人資本，服務于學生的專業(yè)成才。同時，借助學科性社團建設，以社團帶動學生考研和科研的積極性，提升學生專業(yè)素養(yǎng)和社會競爭力。
3.以生化1818公益服務平臺為載體，建構德育文化品牌
我們主動占領網(wǎng)絡思想政治教育新陣地，利用網(wǎng)絡為大學生學習、生活服務，對大學生進行教育和引導，是新時期新形勢下學生工作面臨的挑戰(zhàn)和機遇。生化1818服務平臺即是依托網(wǎng)絡載體，實現(xiàn)德育建設的新路徑。
生化1818服務熱線開通之后，該服務項目得到了相當多學生的認可。為了更好地服務學生，生化1818公益服務平臺實現(xiàn)了全面升級，分“線上”和“線下”兩條路徑，“線上”以學生服務熱線1818、網(wǎng)絡在線、QQ、微信平臺為載體，主動占領網(wǎng)絡思政教育和德育新陣地?！熬€下”依托黨辦和1818服務辦公室開展職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)指導、心理咨詢、專業(yè)解惑等項目。把生化公益服務平臺打造成一個依托學生技術服務者、青年志愿者、黨員隊伍等青年學生群體，致力于服務學生信息咨詢、人生規(guī)劃、就業(yè)服務等，覆蓋全院的公益信息平臺。通過這一平臺，志在調(diào)動學生服務于人的熱情，培養(yǎng)青年學生的社會責任感。實現(xiàn)學生自我服務和服務學生，開展德育文化建設，實現(xiàn)道德養(yǎng)成。
4.以就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育為核心，培育大學生職業(yè)規(guī)劃品牌
隨著大學生就業(yè)競爭日趨激烈，為提升生化學子綜合素養(yǎng)和就業(yè)競爭力，近幾年，生化學院基于學科和專業(yè)特點，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育上做了一些有益探索和實踐。以大學生職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導課為依托，創(chuàng)新職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導課程；以“挑戰(zhàn)杯”及創(chuàng)業(yè)設計類競賽為載體，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神；以學校的大學生創(chuàng)業(yè)園和創(chuàng)業(yè)教育中心為平臺；以“大學生創(chuàng)新能力個性化培養(yǎng)項目”為試點，探索實施“一年級導航工程”，強化新生專業(yè)和理想教育；以大類招生試點為契機，融入人才培養(yǎng)方案和職業(yè)規(guī)劃理念，全面實施創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。同時，以浙江省職業(yè)生涯規(guī)劃大賽和學院職業(yè)生涯規(guī)劃俱樂部為活動載體，不斷創(chuàng)新活動形式和內(nèi)容，引導學生自主規(guī)劃，提升學生職業(yè)規(guī)劃意識，提高學生在校學習的有效性和主動性。
四大文化品牌分別從思政教育、學風建設、德育和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育四個方面闡釋了生化學院全方位育人的理念，四大品牌相輔相成，以理想信念教育為核心，輔以學風建設、德育、創(chuàng)新教育，實現(xiàn)學生的全面發(fā)展。
三、育人之策：四條工作設想
1.以學科競賽為核心，培植學科性精品社團文化
為組織做好各類學科競賽，生化學院加強了學科性社團建設，培植精品專業(yè)社團。在社團建設上，以學院專業(yè)為導向，增設化工、生物、環(huán)境、KAB創(chuàng)業(yè)和職業(yè)規(guī)劃5大俱樂部，針對不同年級學生，首先進行職業(yè)生涯規(guī)劃輔導，明晰職業(yè)發(fā)展方向，使學生分別進入各專業(yè)俱樂部，凝聚并帶動一批熱愛專研的學生，投入如化工設計、生命科學、挑戰(zhàn)杯等各類學科競賽的探索，并將有創(chuàng)業(yè)前景的科研項目轉化為創(chuàng)業(yè)項目，以KAB創(chuàng)業(yè)俱樂部為中心，進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)項目培植。全面提升學生的專業(yè)素養(yǎng)，增強其社會競爭力。
在外部支持上，我院學科競賽學術委員會整合學院五大研究所和校外企業(yè)、研究所資源，提供校內(nèi)外導師、課題項目、經(jīng)費和實踐基地支持，建構學院、企業(yè)、社團的良性互動與合作，真正實現(xiàn)產(chǎn)學研一體化，真正提升學生的專業(yè)水平、創(chuàng)新能力和社會實踐能力。同時，依托原有心綠環(huán)協(xié)、優(yōu)普科研社，培養(yǎng)學生學科興趣和專業(yè)實際應用能力，打造各種社會實踐平臺，增強學生社會服務意識和服務能力。通過重組學科性社團，以學科性競賽為核心，導入學分制評估體系，實現(xiàn)全院學生全員參與科研的局面，全面實現(xiàn)“專業(yè)成才”目的。
2.以“一年級導航工程”為中心，創(chuàng)新新生始業(yè)教育途徑
充分利用我院大類招生試點契機，打造“一年級導航工程”，為新生配備人生導航師。大類招生，必然帶來各專業(yè)對優(yōu)質生源的競爭，適時導入導航工程，也必然帶動各專業(yè)導師育人的積極性。導師配備上，人生導航師由學院有經(jīng)驗的教師擔任，每位教師指導3～4名學生，實現(xiàn)精細化指導，改變以往粗放式培養(yǎng)模式，堅持做到全員、全過程、全方位育人。導航內(nèi)容上，重點體現(xiàn)在指導學生職業(yè)生涯規(guī)劃、興趣培養(yǎng)、學業(yè)指導、考研就業(yè)、情感引導等方面，基本實現(xiàn)了學生培養(yǎng)模式和學生工作的轉變。
3.以文明修身工程為主線，推動大學生文明室風建設
在學生公寓管理中明確專人專項負責制，整合并建構起樓長、層長、寢室長和學生會生活部的“三長一部”學生隊伍，實現(xiàn)文明室風，自我創(chuàng)建。修訂文明寢室建設與管理制度，完善“三位一體”的工作布局，實施進位升級計劃，制定并完善黨員、干部聯(lián)系寢室制度和專任教師、輔導員、班主任下寢室制度，開展“文明寢室”“紅色寢室”“學習型寢室”創(chuàng)建評比，完善長效機制。以特色寢室文化為主題，開展“一期一特色”寢室文化節(jié)活動，創(chuàng)新活動載體，并推進團的活動進公寓、社團活動進公寓，充分發(fā)揮學生組織在文明寢室建設中的作用，推動學院文明室風創(chuàng)建活動。
4.開發(fā)畢業(yè)生跟蹤調(diào)查系統(tǒng)，實現(xiàn)育人環(huán)境的優(yōu)化
與學院教務辦合作，協(xié)同開發(fā)畢業(yè)生跟蹤調(diào)查系統(tǒng)。一是信息反饋，通過該系統(tǒng)讓已畢業(yè)學生結合自身感受，對學院團學工作、教學及課程開設等情況給予評價和建議。畢業(yè)生深入社會對所學進行檢驗，根據(jù)社會需求，對我院管理工作、教學工作、制度設置等給予的評價和建議，對指導我院整合育人資源，優(yōu)化育人環(huán)境具有重要的參考價值。二是做好校友工作，開展特色校友活動。校友作為高校重要的發(fā)展性資源，越來越受到重視，校友資源的育人價值也日益凸顯。該系統(tǒng)的開發(fā)，有利于整合校友資源，開辟校友溝通渠道，實現(xiàn)全方位育人理念。
關鍵詞：語言實驗室；規(guī)范化管理；語音設備
中圖分類號：O41;G642．423文獻標識碼：A
作者簡介：趙濤濤(1982－)，男，河南澠池人，碩士，實驗師，主要研究方向為光學工程
傳統(tǒng)意義上的語言實驗室(languagelaboratory)簡稱LL，是一種裝有錄音系統(tǒng)和其他電化教育手段并供語言教學使用的教室。語言實驗室在教學過程中的作用主要在于對學生進行聽力、口語訓練，以提高語音獨立學習的能力。語言實驗室在語言教學尤其是外國語口語教學中起著非常重要的作用。隨著現(xiàn)代教育技術理念、計算機、網(wǎng)絡以及信息處理技術在其系統(tǒng)設計中的運用，語言實驗室的功能得到了極大的拓展，具備了強大的管理和高效運用教學媒體資源并處理數(shù)據(jù)的性能以及強大的交互性能，因而其使用范圍從過去單純的聽力、口語教學延伸至閱讀、翻譯、寫作等更多課程，其功能也從單純講授拓展到了提問、兩人對話、小組討論、考試等多個方面。在運用現(xiàn)代語言實驗室的教學過程中我們認識到，隨著高等教育教學改革的不斷深化，高校語音實驗室的迅速發(fā)展，語言實驗室管理的科學化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、高效化已經(jīng)成為高校電化教學管理人員面臨的一項十分緊迫的任務［1］。
1語言實驗室的規(guī)范化管理
實驗室規(guī)范化管理就是以科學的理論來指導管理實驗室及其全部活動的實踐，使實驗室的職能以及實現(xiàn)職能所需要實施的各種工作內(nèi)容、工作方式等充分發(fā)揮作用，以最合理的方式和途徑實現(xiàn)實驗室的人、財、物等資源優(yōu)化［2］。具體而言，語言實驗室的規(guī)范化管理就是對語言實驗室管理人員、規(guī)程制度及語言實驗室使用的規(guī)范化管理。
2高校語言實驗室管理現(xiàn)狀
2．1實驗室技術人員隊伍結構不合理
目前高校語言實驗室管理人員學歷結構不盡合理，專業(yè)不對口，沒有統(tǒng)一的學歷和業(yè)務能力要求，真正懂專業(yè)、懂技術的有工科學歷背景的人員相對較少［3］。其次，語言實驗室管理人員的梯隊建設缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃，管理人員數(shù)量不足，年齡、職稱存在斷層。第三，很多高校對語言實驗室等文科類實驗室管理人員的專業(yè)性了解不夠，對實驗室管理人員的業(yè)務進修、培訓、職稱評定等一系列方面給予的關注不夠。而新技術日新月異的發(fā)展，對管理人員的業(yè)務能力和素質提出了更高的要求，重視進修培訓、業(yè)務交流，定期組織、參加研討會和技術培訓，也是今后需要加強的方面。
2．2管理規(guī)程和制度需進一步完善
現(xiàn)在高校中關于實驗室的管理規(guī)程和制度很多，但涉及語言實驗室方面的內(nèi)容很少。語言實驗室的相關管理規(guī)定多是管理人員在多年的教學實踐中的經(jīng)驗總結，缺乏理論體系的支持。同時，由于實驗室管理人員自身能力的參差不齊，由他們制定的管理規(guī)程難免存在各種不足，缺乏系統(tǒng)性、全面性、科學性。隨著語言實驗室的不斷發(fā)展，層次和種類不斷增多，也造成了實驗室管理規(guī)程制定的難度，隨著語言實驗室設備的技術水平不斷提高，這種難度還在不斷加大。
2．3使用目的和應用范圍需進一步規(guī)范
改善教學條件主要是為了更好地為師生服務，語言實驗室作為語言學習的工具，服務對象是廣大師生。但設置課程的行政教學人員與實驗室管理人員缺乏良好的溝通，對語言實驗室的功能和應用范圍認識不足，限制了語言實驗室巨大教學潛能的充分發(fā)揮。而授課的專業(yè)教師對語言實驗室的使用也基本停留在聽、說這兩個最基礎的功能上，無法使語言實驗室得到最優(yōu)化的使用，更忽視了語言實驗室在科研上的重大作用。
3建立語言實驗室規(guī)范化管理體系
語言實驗室的管理是一個具有多因素、多目標的系統(tǒng)，而每一個系統(tǒng)又具有不同的功能和作用，對語言實驗室的管理需要建立相應的規(guī)范化管理體系，以提高對實驗室的管理效果，提高教學設備的使用和維護效能。語言實驗室的規(guī)范化管理包括對管理人員的管理、對儀器設備的管理以及對教學質量的管理等各個方面，有一定的技術性和復雜性，是一項比較龐大而復雜的工作。本文主要從以下三個方面進行探討：語言實驗室管理人員的規(guī)范化管理，語言實驗室規(guī)程制度的規(guī)范化管理，語言實驗室使用的規(guī)范化管理。
3．1管理人員的規(guī)范化管理
3．1．1建立科學的管理人員引進制度
根據(jù)語言實驗室工作特點和性質，在人員選擇上要更加突出技術性和專業(yè)性。從學歷層次、工作經(jīng)驗、專業(yè)素質等方面通過層層篩選，嚴格把關，挑選出優(yōu)秀人才充實到語言實驗室隊伍中［4］。結合本單位語音設備的實際情況，合理配置人員，做到人員結構在職稱、專業(yè)背景、學歷層次以及年齡等方面的合理化，保證人盡其才，避免人才浪費。
3．1．2管理人員自身管理的規(guī)范化
一方面通過統(tǒng)一的年度業(yè)務考核來評價監(jiān)督管理人員的工作情況，另一方面可以開展定期或不定期的業(yè)務進修或培訓來提高管理人員自身的業(yè)務素質和工作能力。給每個管理人員建立業(yè)務檔案，收錄個人歷次考核結果、培訓成績、業(yè)務方面的獎懲等信息。
3．1．3管理人員梯隊建設的規(guī)范化
語言實驗室管理人員是語言實驗工作不可缺失的重要力量［5］。語言實驗室管理部門要確立本部門人員層次的中長期規(guī)劃和發(fā)展目標，根據(jù)規(guī)劃和目標對人員引進和人員培養(yǎng)制定相應的實施標準。結合本單位的實際，可以制定1～5年的短期規(guī)劃、10年的中期規(guī)劃和20年的長期規(guī)劃，這樣在引進人才和培養(yǎng)人才方面就可以做到有的放矢、循序漸進，既保證了人員梯隊的延續(xù)性，也避免了由于骨干人員的離開而造成的人員斷檔。
3．1．4管理人員保障體系的規(guī)范化
根據(jù)高校發(fā)展對各類專業(yè)人才的需求，需要學校從職稱評定、人員獎懲等一系列方面以制度的形式加以明確，使管理人員對自己的工作產(chǎn)生認同感，激發(fā)主人翁意識和主觀能動性［6］。明確管理人員的工作范圍和發(fā)展方向，使管理人員能擺脫后顧之憂，全身心的投入到管理工作中去。
3．2規(guī)程制度的規(guī)范化管理
根據(jù)當前高校語言實驗室的管理情況，相當一部分的語言實驗室管理人員認為，語言實驗室的管理就是對語言實驗室房間鑰匙的管理，這一方面反映了管理人員自身素質的不足，同時也反映出對語言實驗室管理內(nèi)容和體系的規(guī)范認識不足。語言實驗室規(guī)程制度的規(guī)范化管理主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
3．2．1基本管理制度的規(guī)范化
任何管理活動的實施，都離不開健全的規(guī)章制度保障，健全的規(guī)章制度可以使管理活動的主體職責分明，管理活動中的各個環(huán)節(jié)有章可循［7］。語言實驗室基本管理制度是根據(jù)實驗室的一般性特點制定的通用的、最基礎的管理制度。是所有實驗室管理普遍適用的基本標準。如我校制定的《河南大學實驗室管理規(guī)程》、《河南大學實驗室安全管理辦法》等，從總體上規(guī)范實驗室的管理。
3．2．2專業(yè)管理制度的規(guī)范化
根據(jù)語言實驗設備的具體特點制定的專業(yè)化管理規(guī)范，這是語言實驗室區(qū)別于其他實驗室的專門化的、細節(jié)化的管理規(guī)范。
3．2．3操作規(guī)程的規(guī)范化
由于語言實驗室使用設備的生產(chǎn)廠家不同，設備的具體使用方法也各有不同。為了便于規(guī)范化管理，需要給每套語言實驗室制定符合自身特點的操作規(guī)程。操作規(guī)程不是產(chǎn)品說明書的簡單復制，它是根據(jù)具體課程內(nèi)容的要求，結合語言設備的各項具體功能而制定的。操作規(guī)程要體現(xiàn)出課程的針對性，同時也必須做到步驟清晰、簡單明了，便于授課教師能很快地理解和掌握。對語音設備使用中容易引起系統(tǒng)異常的錯誤操作應明確標示在規(guī)程中，以避免授課教師對設備操作不當引發(fā)設備故障。實踐中我們積累了一些有益經(jīng)驗：對新安裝設備的語言實驗室先由廠家的技術人員對我院的管理人員進行設備操作技術培訓，在管理人員理解、掌握設備操作方法后，將具體課程的需要各項功能總結在一起制定出一份簡明操作規(guī)程，發(fā)給每一個使用語言實驗室的教師，并根據(jù)操作規(guī)程的內(nèi)容對教師進行培訓。我院授課教師都反映效果很好。
3．2．4設備維護保障制度的規(guī)范化
要求給每個語言實驗室配備專門的有相關業(yè)務能力的管理人員，對設備定期進行檢修和維護。要求上課教師認真、及時地填寫實驗室管理日志、故障記錄表，為管理人員維護檢修設備提供信息。管理人員要給語言實驗室建立綜合檔案，匯總設備的使用和維護情況，實時掌握語言實驗室的第一手情況。應同語言實驗室使用設備的生產(chǎn)商保持長期有效的聯(lián)系，及時反饋語音設備在使用中出現(xiàn)的問題并要求對方第一時間予以解決。我院給每一個語言實驗室都建有詳細的綜合檔案，包括設備購置合同、各種設備使用說明、光盤、每學期的使用管理日志、故障維修日志、衛(wèi)生評比表、消防安全檢查日志等各項內(nèi)容，不但準確反映設備的使用狀況還為學院領導設計學科發(fā)展規(guī)劃提供依據(jù)。
3．2．5衛(wèi)生和安全管理制度的規(guī)范化
語言實驗室對使用環(huán)境有特殊的要求，如隔音、防塵、防靜電等，在建設語言實驗室時就要遵循特定的標準，本文主要探討的是在教學過程中應遵循的衛(wèi)生和安全管理規(guī)范。管理人員要制定語言實驗室衛(wèi)生和安全管理辦法或制度，在學期開始時依據(jù)衛(wèi)生和安全管理制度的內(nèi)容對使用語言實驗室的師生進行課前培訓，并在課前課后進行監(jiān)督檢查。如在衛(wèi)生管理方面，我院規(guī)定在語音室上課的師生必須穿鞋套方可進教室上課并由管理員進行監(jiān)督，要求每個在語音室上課的班下課后立即組織同學打掃教室衛(wèi)生以保持教室的整潔。為了調(diào)動學生的積極性，我院組織在語音室上課的班級對各班課后的衛(wèi)生打掃狀況相互打分并張榜公布，在學期末進行總評，對于表現(xiàn)突出的班級給予表揚并進行獎勵。在安全管理方面，實驗室安全管理必須堅持“安全第一，預防為主”的工作方針［8］。我院要求語音室管理人員在學期開始時就對全體上課師生進行安全培訓，講解消防器材的使用方法，指明疏散通道，強調(diào)用電安全，特別指定安全的飲水區(qū)域，還要求管理人員每次上課期間都要不定時巡視、檢查以確保師生的安全。以上內(nèi)容通過給每個語音室建立管理使用、故障維修、衛(wèi)生安全檔案、指定具體的管理人員的方法來保障語音室管理規(guī)范的具體實施。以我院的201語言實驗室為例，我院制定了《201語言室操作規(guī)程》、《201語音室管理辦法》、《201語音室管理實施細則》、《201語音室安全管理制度》、《201語音室衛(wèi)生管理制度》等多項具體實施標準，并制作成展示牌懸掛于教室的醒目位置，對上課的師生和管理人員進行督促。
3．3使用的規(guī)范化管理
語言實驗室設備功能的不斷更新，使得語言實驗室的使用范圍不斷擴大，不僅僅局限于語言聽說的基本功能，在筆譯、口譯、寫作等各個方面均能發(fā)揮巨大的作用，為使語言實驗室的價值得到充分體現(xiàn)，就需要在使用上加強規(guī)范化管理。
3．3．1明確語言實驗室使用范圍和使用方向
教學行政部門要在語音室管理人員的配合下充分了解語言實驗室的具體性能、各項指標數(shù)據(jù)，據(jù)此結合本專業(yè)的具體課程內(nèi)容來制定有針對性的教學和科研計劃，要做到學術和技術的有效結合。3．3．2授課教師使用語言實驗室的管理對使用語言實驗室的專業(yè)教師在課前進行設備使用的業(yè)務培訓，要求授課教師熟練掌握語言實驗室的操作規(guī)程并對其進行考核，使其對語音設備使用方法熟練掌握，對設備的性能有充分的了解，對系統(tǒng)的各種功能及其在教學中的應用進行開發(fā)性設計，對設備常見問題能具體應對。我院每個學期課前都要對本學期使用語言實驗室的教師進行操作培訓，培訓結束后模擬課堂情況對每個教師進行考核，考核合格的教師方可在語言實驗室授課。
3．3．3語言實驗室使用者和管理人員的互動
實驗室管理是一個管理人員與師生雙方共同活動的過程［9］。加強上課專業(yè)教師、學生和管理人員的溝通，一方面上課師生要及時反饋設備使用中出現(xiàn)的問題和改進設備使用的想法意見，另一方面管理人員應在每次上課時與上課的師生進行簡短的交流以便第一時間掌握語言實驗室的具體狀況，并對突發(fā)的設備故障進行及時的處理，對師生提出的合理化建議及時加以改進。我院在每個語音室內(nèi)都留有管理人員的聯(lián)系方式，方便師生求助，要求管理員做到隨叫隨到，有利的保障了教學的順利進行。3．3．4語言實驗室使用的總結評估在學期結束時，任課教師和管理人員均應在各自的專業(yè)范圍內(nèi)對本學期語言實驗室的使用情況進行總結，并提交教學行政部門為新學期的課程安排提供參考依據(jù)。
4結語
語言實驗室使用的大型儀器設備，購置資金少則十幾萬元多則幾十、上百萬元，只有加強對語言實驗室的規(guī)范化管理才能使其價值得到充分的體現(xiàn)。才能使語言實驗室現(xiàn)代化教學的優(yōu)越性能和特點在外語教學效果中充分顯示出來，使語音室在輔助外語教學中不斷結出豐碩成果，更好地優(yōu)化外語學習平臺，使高校外語教學水平不斷登上新臺階［10］。
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