發(fā)布時間：2022-09-22 07:00:57
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的項目經(jīng)理培訓(xùn)樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一、健全培訓(xùn)項目管理制度，構(gòu)建培訓(xùn)項目管理長效機制
1、落實培訓(xùn)項目負(fù)責(zé)人職責(zé)。培訓(xùn)項目負(fù)責(zé)人是培訓(xùn)項目實施的核心，是培訓(xùn)項目高效實施的關(guān)鍵。培訓(xùn)項目負(fù)責(zé)人主要職責(zé)是：培訓(xùn)項目總的牽頭人，對本單位教培中心主任或培訓(xùn)分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);組織制定培訓(xùn)項目方案;選配項目實施人員和教師;調(diào)配培訓(xùn)條件，協(xié)調(diào)后勤服務(wù);組織培訓(xùn)項目實施與控制;組織培訓(xùn)項目考核評價;制定有關(guān)獎勵辦法，獎勵有關(guān)有功人員。培訓(xùn)分管領(lǐng)導(dǎo)、教培中心主任負(fù)責(zé)對培訓(xùn)項目管理工作的督促和指導(dǎo)，確保取得實質(zhì)性效果。
2、制定培訓(xùn)項目實施方案。培訓(xùn)項目方案包括：培訓(xùn)需求確認(rèn)，培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目標(biāo)確定，培訓(xùn)課程設(shè)計，人員和教師選配，培訓(xùn)機構(gòu)選定，培訓(xùn)條件調(diào)配，培訓(xùn)組織與實施控制，培訓(xùn)效果評價形式選擇與實施等。
3、進行項目管理知識的學(xué)習(xí)研究。組織有關(guān)培訓(xùn)項目管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)項目管理理論，掌握項目管理理論體系和方法體系，在先進理論指導(dǎo)下落實培訓(xùn)項目管理試點工作，促進培訓(xùn)項目管理研究成果的形成，以提升培訓(xùn)項目管理能力，推動培訓(xùn)項目管理健康發(fā)展。
4、對項目管理有關(guān)人員采取鼓勵政策。開展培訓(xùn)項目管理試點，是一項創(chuàng)新工作，需要付出辛勤的勞動和汗水。為推動培訓(xùn)項目管理試點工作開展，根據(jù)試點工作成效，對有關(guān)人員給予適當(dāng)鼓勵。
二、突出培訓(xùn)項目管理針對性，力求培訓(xùn)項目管理實效性
1、堅持責(zé)任到人，發(fā)揮了項目負(fù)責(zé)人的積極性、主動性、創(chuàng)造性。培訓(xùn)項目管理實行項目管理負(fù)責(zé)人制度，對本單位教培中心主任或培訓(xùn)分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，賦予項目負(fù)責(zé)人一定權(quán)利，對項目管理有關(guān)人員采取鼓勵政策，責(zé)、權(quán)、利一致，有利用于發(fā)揮其積極性、主動性、創(chuàng)造性，有利于培訓(xùn)中心對培訓(xùn)的管理。
2、結(jié)合培訓(xùn)管理體系過程管理，增強了培訓(xùn)項目管理的針對性。培訓(xùn)項目實施方案結(jié)合培訓(xùn)管理體系要求制定，特別是培訓(xùn)需求的確認(rèn)，通過考試考核、問卷調(diào)查、與員工面談、現(xiàn)場觀察等手段，掌握員工在知識技能等方面的“短板”，了解員工缺什么，哪些員工“缺”，然后解決補什么，對哪些人“補”，怎樣“補”的問題。職工經(jīng)培訓(xùn)，學(xué)到的知識、技能立馬“派上用場”，增強了培訓(xùn)的時效性。職工“喜聞樂見”，水平“步步高升”，“何樂不為”?
3、重在實踐操作培訓(xùn)，提高了實踐操作技能。井下電鉗工主要負(fù)責(zé)本單位的機電設(shè)備的維修工作，這對其提出了比設(shè)備操作使用者更高的技能要求，設(shè)備出現(xiàn)異常、停運必須能及時查出故障并排除，我礦有的單位不止一次出現(xiàn)了設(shè)備產(chǎn)生簡單故障卻停止運行幾個小時不能恢復(fù)正常，查不出原因，其他生產(chǎn)人員只有在那里等著、看著的現(xiàn)象，影響了生產(chǎn)，受到礦領(lǐng)導(dǎo)批評、通報罰款等情況，基層單位領(lǐng)導(dǎo)也著急，“恨鐵不成鋼”。
針對這一情況，我們培訓(xùn)重在實踐操作，提高操作技能。利用機電設(shè)備庫存放的設(shè)備，選聘實踐經(jīng)驗豐富的高級技師擔(dān)任教師，對設(shè)備逐一型號拆解，邊操作示范、邊講解。目前的成人培訓(xùn)存在這樣的問題：老師一講就會，學(xué)員一聽就懂，事后一考就忘。為防治這種現(xiàn)象的產(chǎn)生，使學(xué)員掌握培訓(xùn)內(nèi)容，講解結(jié)束全部學(xué)員進行操作練習(xí)，對操作中存在的問題教師逐個指導(dǎo)，確保人人過關(guān)。
4、開展形象直觀教育，增強了培訓(xùn)“親和力”。形象直觀教育就是通過現(xiàn)場、實物或模擬演示(練)迅速抓住學(xué)員的注意力，使學(xué)員有一種身臨其境、課堂與現(xiàn)場零距離的感覺。井下電鉗工培訓(xùn)通過實物拆解、示范講解、動手操作演練，最大限度地激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，增強學(xué)員接受培訓(xùn)的積極性和主動性，取得了理想培訓(xùn)效果
5、開展事故案例教育，增強了培訓(xùn)“說服力”。事故案例教育在培訓(xùn)中對學(xué)員有極大的震撼力和說服力，學(xué)員聽起來精力集中，記憶深刻。在這次電鉗工培訓(xùn)中充分利用身邊的事、身邊的人作活教材。
例如，利用我礦在2008年發(fā)生的帶電打開開關(guān)柜致人傷亡事故，結(jié)合到所學(xué)的理論，發(fā)動學(xué)員一起積極主動參與對案例進行分析，給其診斷，找出“病因”，總結(jié)教訓(xùn)，收到良好效果。培訓(xùn)管理項目的實施，有效提高了職工隊伍安全生產(chǎn)素質(zhì)、操作技能，促進了安全生產(chǎn)周期不斷延長，經(jīng)濟效益、職工收入的穩(wěn)步提高，體現(xiàn)了“付出總會有回報”
三、當(dāng)前企業(yè)與院校在員工繼續(xù)教育中存在的主要問題分析
1、企業(yè)與學(xué)校合作存在“走過場”現(xiàn)象。許多企業(yè)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了員工在工作中能力或整體素質(zhì)上的差距，并積極地尋求各種途徑，想方設(shè)法與學(xué)校取得聯(lián)系，希望雙方達(dá)成共識，實現(xiàn)人才和經(jīng)濟效益的雙贏。而事實上，真正從實質(zhì)上實行雙方合作的為數(shù)不多，更多的是松散型的合作，或掛合作之名，搞搞形式，走走過場，讓領(lǐng)導(dǎo)“鍍鍍金”，獲得個證書，并無實際內(nèi)容;或雖有實際內(nèi)容，但僅停留在某一方面，雙方僅是淺層次的接觸，未發(fā)揮各自優(yōu)勢，更談不上全方位的互相滲透。在合作模式上表現(xiàn)為形式化、簡單化，久而久之，缺少內(nèi)容與方式方法上的創(chuàng)新，或純粹應(yīng)付上級主管部門。另外，很多公司不顧自身實際，存在“目前流行什么，就培訓(xùn)什么”“一遇到老師就立刻讓員工來上課”“培訓(xùn)一刀切———所有的人參加同樣的培訓(xùn)”等現(xiàn)象，雖然花錢不少，但由于培訓(xùn)工作沒有經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的需求調(diào)查，具有一定的盲目性，收效可想而之。
2、沒有建立規(guī)范的約束機制。雖然企業(yè)與學(xué)校之間的合作最初是積極的并且收到了一定的效果，但由于雙方開始就未建立實質(zhì)性條款，或即使在有關(guān)部門牽頭下定了框架協(xié)議但真正實施起來又顯得粗糙，操作性不強，這種不規(guī)范直接導(dǎo)致合作的短期性，甚至不少企業(yè)礙于面子，出于上級領(lǐng)導(dǎo)或其他社會關(guān)系考慮不得不維系;雙方在合作過程的具體實施環(huán)節(jié)中缺少溝通，如關(guān)于培訓(xùn)課程設(shè)置、培訓(xùn)師條件以及培訓(xùn)方式等只是憑借經(jīng)驗，未能形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的、互動的整體行動，時間長了就分道揚鑣。
3、培訓(xùn)效果評估不科學(xué)。大多數(shù)培訓(xùn)效果的衡量還限于學(xué)員滿意度調(diào)查問卷或提交學(xué)習(xí)報告的評估方式，這種衡量方法務(wù)部組織項目評審委員會對項目建議書進行評審，并于評審前5日將相關(guān)資料發(fā)至評審委員會成員和所聘專家;所聘專家應(yīng)符合項目專業(yè)要求，并形成項目建議書評審意見;規(guī)劃財務(wù)部整理項目匯報材料向集團公司匯報，匯報材料應(yīng)包括所有項目資料的主要內(nèi)容。
四、投資項目精細(xì)化管理保障
1、轉(zhuǎn)變管理意識。精細(xì)化管理最根本的一點在于人們思維模式的轉(zhuǎn)變，精細(xì)化管理首先強調(diào)的是一種管理意識，一種管理態(tài)度，它要求每個人都要盡職盡責(zé)，人人都管理，處處有管理，事事見管理。要實施投資項目精細(xì)化管理，首先要向相關(guān)職能部門管理人員灌輸精細(xì)化的意識，把精細(xì)化管理的思想滲透到各員工的心中，最終達(dá)到提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念、自覺行動的目的，逐步轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度和工作方法，切實達(dá)到預(yù)期效果。
2、完善制度體系。規(guī)范化的制度體系是做好精細(xì)化管理的根本。管理制度是企業(yè)賴以生存的體制基礎(chǔ)，用于規(guī)范企業(yè)各項工作的流程、規(guī)范企業(yè)員工的行為、提高企業(yè)的管理效率、提升組織執(zhí)行力、保障企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)。要實現(xiàn)投資項目精細(xì)化管理，必須具備規(guī)范的、精細(xì)的管理制度體系。健全和完善各項規(guī)章制度，加強制度創(chuàng)新，具體來說要做到以下幾點：一是規(guī)范。要使每項工作都用制度的形式固定化、明細(xì)化、程序化，嚴(yán)格界定責(zé)任，避免互相扯皮。二是科學(xué)。即制定的制度要科學(xué)合理，符合企業(yè)實際，條理清楚，層次清晰。三是細(xì)致。就是要用完善的制度整合管理功能，力求管理的高效率，保證人人有標(biāo)準(zhǔn)、事事有標(biāo)準(zhǔn)、處處有標(biāo)準(zhǔn)，形成完善的崗位工作標(biāo)準(zhǔn)體系。
結(jié)束語
總的來說，培訓(xùn)管理項目由于實行項目負(fù)責(zé)人制度，方案設(shè)計合理，培訓(xùn)工作流程規(guī)范，增強了培訓(xùn)科學(xué)性;前期培訓(xùn)需求工作扎實，堅持“干什么學(xué)什么，缺什么補什么”原則，增強了培訓(xùn)的針對性;培訓(xùn)實施過程中前期準(zhǔn)備充分，工作落實到位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，增強了培訓(xùn)實效性;考試考核即全面又有一定的難度、梯度，增強了培訓(xùn)效果的真實性。
[關(guān)鍵詞]項目經(jīng)理;選拔培養(yǎng);中石油
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.11.166
中石油工程項目經(jīng)理是負(fù)責(zé)石油開發(fā)的主體，是整個團隊的核心，面對社會的發(fā)展、市場需求復(fù)雜的情況，對項目經(jīng)理的選拔和培訓(xùn)顯得尤為重要。雖然很多項目管理人才具備優(yōu)秀的決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，但是距離國際化標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，所以，本文主要針對中石油項目經(jīng)理的選拔與培養(yǎng)進行重點研究，詳細(xì)的分析項目經(jīng)理培訓(xùn)中的問題，并提出相應(yīng)的解決措施，希望能為相關(guān)單位提供一些建議，為我國的石油事業(yè)貢獻一份力量。
1 項目經(jīng)理選拔培訓(xùn)過程中存在的問題
（1）在對項目經(jīng)理進行選拔的時候，經(jīng)常會出現(xiàn)重學(xué)歷輕能力的情況，用人單位僅憑一張學(xué)歷就輕易選擇人員，并沒有對他們進行過詳細(xì)的了解，比如是否具有領(lǐng)導(dǎo)能力，面對突發(fā)狀況時的應(yīng)變能力、交流能力等，都沒有認(rèn)真考核就認(rèn)命職務(wù)，可能會由于個人能力不足的問題，影響公司的發(fā)展前途。
（2）在選拔過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干涉或直接任命項目經(jīng)理人選的情況，這樣可能僅通過單方面的能力就任用人員，無法考察其綜合素質(zhì)，并且會給下面員工帶來不平衡心理，影響同事關(guān)系，不利于工作的順利開展。
（3）培訓(xùn)規(guī)劃缺乏系統(tǒng)性。目前我國的項目經(jīng)理培訓(xùn)，主要是依據(jù)企業(yè)需要進行的單方面或幾方面培訓(xùn)，歸根結(jié)底是把多個模塊組合到一起的綜合培訓(xùn)。雖然在經(jīng)理緊急上崗的特殊工作要求下，這樣的培訓(xùn)能減少時間提高效率，但是隨著實際情況對項目經(jīng)理的能力提出更高的要求，以前的培訓(xùn)模式已經(jīng)不能適應(yīng)人們的要求。所以要對項目經(jīng)理進行更加系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)目標(biāo)等都要重新規(guī)劃設(shè)計，以滿足不同類型公司的需要。
（4）培訓(xùn)目標(biāo)不夠深入。項目經(jīng)理的培訓(xùn)，主要都是3～4個模塊組合而成的，其中包括項目管理、事業(yè)開拓等，每個模塊大概有3～5個課程，這種培訓(xùn)主要還是停在表面上，沒有更加深入的進行講解，培訓(xùn)的目標(biāo)過于膚淺。
（5）培訓(xùn)的對象混亂且方法單一。在項目經(jīng)理的培訓(xùn)中，沒有明確細(xì)分對象，經(jīng)常出現(xiàn)未上崗的經(jīng)理儲備人才同經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理一同參加培訓(xùn)，由于人員水平的參差不齊，會導(dǎo)致培訓(xùn)的作用達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo);在培訓(xùn)時，主要的手段是通過學(xué)員討論、課堂講授的方法，其實項目經(jīng)理的責(zé)任不僅包括決策，更多的是利用專業(yè)知識管理，憑借多種能力，處理各種復(fù)雜的問題。在培訓(xùn)時，需要從想、說、練、聽多角度的調(diào)動學(xué)員的積極性。
（6）培訓(xùn)內(nèi)容有待加強。①缺乏系統(tǒng)的知識培訓(xùn)，現(xiàn)在多數(shù)的項目經(jīng)理都是專業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)崗人員或者項目的經(jīng)理，他們基本上沒有學(xué)習(xí)過完整系統(tǒng)的管理知識，更不用說資格證書的取得與否。②培訓(xùn)的重點不明顯，沒有針對某一重點難點方面進行特殊培訓(xùn)，內(nèi)容泛泛。③學(xué)員之間的經(jīng)驗分享少，由于時間有限，很多經(jīng)驗豐富的學(xué)者未能講述更多的實踐經(jīng)驗，供大家學(xué)習(xí)<sup>[1]</sup>。
2 項目經(jīng)理選拔培訓(xùn)的原則
（1）在項目經(jīng)理選拔過程中，要本著公平公正的原則，綜合每位應(yīng)聘者的能力和素質(zhì)，平等進行測試，最后根據(jù)他們各項的表現(xiàn)，給出選擇，在這個過程中，禁止出現(xiàn)差別對待的做法。考官選擇的方法是在公司中挑出各部門的精英，一同進行經(jīng)理選拔，然后實行投票，選擇適合的人選。
（2）提高培訓(xùn)的程度。我國石油的項目經(jīng)理，會經(jīng)常涉及外國客戶，很多資料也都是由英文撰寫，所以培訓(xùn)中盡量使用英語;在教師組成上，選擇多國的資深教師授課;授課的內(nèi)容向具體化方面拓展;增強授課的多種形式。
（3）分層次、類別進行培訓(xùn)。項目經(jīng)理成熟期大概為8年，根據(jù)時間長短可以劃分為資深項目經(jīng)理――通常有7年以上的工作經(jīng)驗，從事過大型項目，高級項目經(jīng)理――4～6年的任職期，新任項目經(jīng)理――1～3年，還有儲備經(jīng)理。根據(jù)分類的不同，分別進行有層次有針對的培訓(xùn)，對于8年以上的培訓(xùn)者，他們之間的差別不大，可以一同培訓(xùn)<sup>[2]</sup>。
3 完善項目經(jīng)理選拔培訓(xùn)的具體措施
3.1 項目經(jīng)理選拔的方式
（1）競爭招聘。面向社會各界進行人才招聘，盡量本著“先內(nèi)后外”的原則，招聘過程包括個人推薦、答辯演講、組織核查、擇優(yōu)錄用等步驟，這樣可以選拔出優(yōu)秀滿意的人才，還可以增強人們的責(zé)任心和競爭意識。
（2）經(jīng)理任命制。人員的任命范圍只限于公司內(nèi)部人員，程序首先是要經(jīng)理提名，人事部進行考察，最后是會議決策。要求推薦者要公平公正的推選人員，知人善用，人事部要全方位多角度的嚴(yán)格考察。
（3）基層推薦制。公司內(nèi)部各基層單位推薦人選，由人事部整合，結(jié)合多方面建議進行考核，提交擬聘用人員的名單，進行會議研究和決策。
3.2 綜合各方面因素進行選拔
具體的選拔過程中，要堅持正規(guī)的操作流程，堅決避免出現(xiàn)的現(xiàn)象，綜合選拔人員的整體素質(zhì)，包括專業(yè)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、責(zé)任意識等方方面面，確保其具備領(lǐng)導(dǎo)才能后再加以任用。對于個人的缺陷和不足，就要通過后期的培訓(xùn)進行訓(xùn)練，以便打造出優(yōu)秀的項目經(jīng)理。
3.3 在培訓(xùn)時要明確人才需求的重點
根據(jù)項目經(jīng)理的資歷、背景、構(gòu)成等，明確是否可以通過培訓(xùn)來提升，選取見效快或急需增強的方面進行培養(yǎng)。研究表明，修養(yǎng)和素養(yǎng)能力的培養(yǎng)是一個長期的過程。修養(yǎng)更多是綜合因素體現(xiàn)，是性格、視野、品位在人身上的展示，素養(yǎng)則強調(diào)周期性，可根據(jù)組織單位完成。因此，對項目經(jīng)理重點培訓(xùn)應(yīng)該是經(jīng)驗、能力、知識為主。
3.4 對培訓(xùn)對象的特質(zhì)加以研究
培訓(xùn)對象特質(zhì)有很多方面，要結(jié)合不同情況進行分析。高級項目經(jīng)理的培訓(xùn)內(nèi)容主要以經(jīng)驗交流為主，對于新項目經(jīng)管理或者儲備人才，根據(jù)項目的類型進行區(qū)別管理，體現(xiàn)管理的階級性和層次性。從年齡方面看，30～40歲是最佳階段，是最有希望成為資深項目經(jīng)理的潛力人群，他們具備一定的經(jīng)驗，接受新鮮事物比較快，有良好的教育環(huán)境，所以應(yīng)該把這一階段的列為著重培養(yǎng)人群。而40～50歲，大多數(shù)已經(jīng)成為項目管理的堅實力量，應(yīng)重點實行經(jīng)驗交流，做好傳幫帶的工作。
3.5 加強資源項目建設(shè)
（1）加強師資隊伍建設(shè)。一方面，從語言、知識等單項培訓(xùn)向情緒和壓力、管理和溝通等方面轉(zhuǎn)變，切實能幫助項目經(jīng)理在日常工作中面臨的問題。另一方面，選擇專業(yè)知識強、具備英語基礎(chǔ)的老師，對他們進行培訓(xùn)，以期能打造出一批優(yōu)秀的教師骨干。教師選拔中，本著但求所用的原則，在國家專業(yè)咨詢處或國家石油公司選取適合的人才，建立起專業(yè)的師資隊伍。
（2）教材和案例的開發(fā)。根據(jù)主要課程，組織相關(guān)人員，有計劃的開發(fā)教材，重點加強情緒管理、壓力調(diào)試、文化管理這些方面的內(nèi)容<sup>[3]</sup>。并整合一些培訓(xùn)資源，選取典型特色案例，提高教學(xué)的針對性。
（3）對培訓(xùn)基地進行建設(shè)。選取有重要意義或特別之處的項目，進行失敗分析或者管理經(jīng)驗交流，定期舉行研討會，可以邀請發(fā)達(dá)國家這方面的權(quán)威人士來授課。
3.6 建立課程體系
（1）結(jié)合素質(zhì)能力的實際情況。在對項目經(jīng)理的課程體系中要尊重現(xiàn)實狀況，即建立中國特色的課程體系，同時要符合國際通行標(biāo)準(zhǔn)。如對量化分析內(nèi)容培訓(xùn)時，要促進經(jīng)理學(xué)習(xí)掌握西方先進的管理軟件和工具，以便更好地運用到我國的建設(shè)中，同時也方便學(xué)習(xí)交流。
（2）在課程體系中體現(xiàn)特殊性。石油項目管理會涉及很多的領(lǐng)域，比如國家安全、地緣政治、工程項目等，培訓(xùn)的課程要針對不同的領(lǐng)域，分別進行詳細(xì)的授課，增強其管理能力和認(rèn)知能力。
（3）分層分類的課程設(shè)計。按照專業(yè)分類，可以分為石油開發(fā)、工程建筑等;按照上崗時間的年限，分為經(jīng)驗交流、提高性培訓(xùn)和適應(yīng)性培訓(xùn);還可以跨類跨層培訓(xùn)，重點進行單方面或幾方面的知識培訓(xùn)。
3.7 多樣化培訓(xùn)
（1）建立學(xué)習(xí)平臺，提高培訓(xùn)的延伸力度?？梢园雅嘤?xùn)的具體知識要點、學(xué)前作業(yè)等放到遠(yuǎn)程平臺上供大家學(xué)習(xí)，經(jīng)驗分享、小組討論可以在線下完成，通過兩種渠道進行教學(xué)。
（2）增加實際案例，提高個人能力。因此有相似的工作場地，案例學(xué)習(xí)可以使項目經(jīng)理產(chǎn)生共鳴，通過實例分析，能快速地找出每個人知識盲點，有針對的培訓(xùn)。加大對案例學(xué)習(xí)，把它作為主體，重點培訓(xùn)，也避免單純授課的乏味。
（3）建立心理坊，實行教練技術(shù)。建立心理坊，通過定期到心理坊調(diào)試的方法，可以幫助項目經(jīng)理釋放心中的壓力，調(diào)節(jié)他們的情緒。使用教練技術(shù)的培訓(xùn)方式，訓(xùn)練能熟練掌握這項技術(shù)的教師，來輔助項目經(jīng)理的個人發(fā)展。
（4）采用行動學(xué)習(xí)的方法。行動學(xué)習(xí)是把項目經(jīng)理在具體工作中，遇到的難點重點問題加以特別培訓(xùn)，分別在工具、方法和理論上進行討論，并提出解決方案，使經(jīng)理能根據(jù)方案采取行之有效的措施。
4 結(jié) 論
綜上所述，在項目經(jīng)理選拔和培訓(xùn)中，選拔是一切的基礎(chǔ)，結(jié)合工作需要選拔合適的人才擔(dān)任，培訓(xùn)是工作的保障，應(yīng)最大限度地提高項目經(jīng)理的素質(zhì)和能力，任用是最終的目的，以此促進經(jīng)濟社會效益的最大化，引領(lǐng)我國石油事業(yè)的發(fā)展。
參考文獻：
[1]管玉環(huán).論施工項目經(jīng)理人才的選拔與培養(yǎng)[J].煤炭建設(shè)與巖土工程專業(yè)委員會、全國高校礦山建設(shè)專業(yè)委員會，2012（3）：17-19.
[關(guān)鍵詞]項目經(jīng)濟勝任力 組織能力 協(xié)調(diào)能力
一、當(dāng)今建筑行業(yè)項目經(jīng)理勝任力缺陷
1.項目經(jīng)理自身能力的缺陷
項目管理人員素質(zhì)偏低,我國已加入WTO ,建筑業(yè)要走向國際市場,工程項目規(guī)模日益擴大,管理時空跨度不斷遞增,所有這些都對我國施工項目管理提出了更高的要求。然而,我國工程管理力量配備卻相形見絀,特別是項目經(jīng)理勝任素質(zhì)偏低,遠(yuǎn)不適應(yīng)形勢需要,雖然實行項目經(jīng)理取證上崗制度已經(jīng)多年,培訓(xùn)了一批項目經(jīng)理,但目前持證上崗的項目經(jīng)理還不能滿足項目施工的需要。
2.項目經(jīng)理團隊建設(shè)的不足
項目經(jīng)理對自己角色的理解經(jīng)常陷入兩個極端,一種過分強調(diào)的技術(shù)能力,認(rèn)為自己應(yīng)該是團隊中技術(shù)最強的人,另一種則過分強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)能力,自己的首要任務(wù)是給他的組員分配任務(wù),協(xié)調(diào)大家之間的關(guān)系等。項目經(jīng)理跟一般的職業(yè)經(jīng)理人不同,它具有較強的專業(yè)性,一個不懂技術(shù)的人是絕對不能做項目經(jīng)理的,項目經(jīng)理應(yīng)該是技術(shù)和管理的結(jié)合。
3.項目經(jīng)理與企業(yè)定位的偏差
項目經(jīng)理與企業(yè)之間的關(guān)系也存在定位錯亂的問題,一個施工項目是一項一次性的整體任務(wù),項目經(jīng)理是企業(yè)法人代表體現(xiàn)在工程項目上的委托人,是項目承包責(zé)任人。從對外方面看企業(yè)法人代表不直接對每個建設(shè)單位負(fù)責(zé),而是通過項目經(jīng)理在授權(quán)范圍內(nèi)對建設(shè)單位直接負(fù)責(zé),但是,項目經(jīng)理與企業(yè)的關(guān)系普遍為單純的承包關(guān)系,可以與企業(yè)討價還價,漸漸使項目經(jīng)理人權(quán)、物權(quán)、財權(quán)不適當(dāng)?shù)財U大,致使企業(yè)有被架空的危險。
二、提高建筑行業(yè)項目經(jīng)理勝任力措施
1.提高領(lǐng)導(dǎo)能力的措施
要提高建筑行業(yè)項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力,必須要重視對項目組的管理,獎罰分明。重視對項目組的管理,獎罰分明是施工項目的運行過程中,必須建立一套切實可行的項目管理制度,特別是多方組成的項目團隊,更是如此。
圖1 項目經(jīng)理成功領(lǐng)導(dǎo)因素構(gòu)成圖
領(lǐng)導(dǎo)者、下級人員和領(lǐng)導(dǎo)局面共同決定了領(lǐng)導(dǎo)方式。而領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)(對項目的控制能力,領(lǐng)導(dǎo)實現(xiàn)項目目標(biāo)的水平和對下級人員的信任關(guān)心程)、被領(lǐng)導(dǎo)的下級人員成熟程度(獨立完成任務(wù)的能力、責(zé)任心、工作自覺性、取得成就的愿望和事業(yè)心)以及領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)局面選擇領(lǐng)導(dǎo)方式,是項目經(jīng)理獲得領(lǐng)導(dǎo)成功的三大因素,見圖 1所示。項目管理受到內(nèi)部和外部條件的制約,影響項目成敗的因素非常復(fù)雜。對于項目的成功,領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)固然非常重要,但不是唯一決定因素。實踐表明,成功的領(lǐng)導(dǎo)不僅取決于領(lǐng)導(dǎo)者,還取決于被領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)局面,只有三者配合良好時,項目才會取得成功,見圖2所示。
圖2 成功領(lǐng)導(dǎo)行為方式圖
由于項目性質(zhì)和組織條件不相同,領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)情勢三種因素不相同,因此有效的領(lǐng)導(dǎo)不限于某一種模式,要根據(jù)具體情況而為之。有效領(lǐng)導(dǎo)方式見圖3所示。
通過以上對項目經(jīng)理與項目成敗,項目經(jīng)理的有效領(lǐng)導(dǎo)模式及項目經(jīng)理的有效領(lǐng)導(dǎo)因素等幾個方面的探討,不難看出哪些是項目經(jīng)理有效領(lǐng)導(dǎo)成敗的關(guān)鍵。因此,要求項目經(jīng)理尤其是領(lǐng)導(dǎo)者能從其中悟出真諦,在實踐中不斷完善和提高。
2.提高溝通能力的措施
要提高勝任力維度中溝通能力的能力,必須建立有效的溝通制度。形成有效的溝通制度――編制溝通管理計劃溝通管理計劃就是確定項目利益相關(guān)者對信息和溝通的需求,是對項目全過程中信息溝通的內(nèi)容、溝通的方式和溝通的渠道等各方面的計劃與管理。簡單地說,就是明確誰需要何種信息、何時需要以及由誰通過何種方式將相關(guān)信息傳遞給信息需求者。編制溝通管理計劃的主要目的是要構(gòu)造一個規(guī)范的流程,使團隊成員得以明確相互問的接口,能夠及時獲得并傳達(dá)。
圖3 領(lǐng)導(dǎo)模式類型圖
3.提高協(xié)調(diào)能力的措施
提高勝任力維度中的協(xié)調(diào)方法就必須著力于現(xiàn)代管理理論的學(xué)習(xí),促使項目經(jīng)理觀念的轉(zhuǎn)變要培養(yǎng)項目經(jīng)理信息技術(shù)與管理整合能力,首先要求項目經(jīng)理盡快更新管理觀念。有些地方之所以舉辦信息技術(shù)與課程整合培訓(xùn)班效果不佳,培訓(xùn)過后學(xué)校教學(xué)照舊,就是因為培訓(xùn)者一味注重項目經(jīng)理的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn),而忽視了現(xiàn)代教育理論的學(xué)習(xí)。組織理論學(xué)習(xí),可采取集體聽課(專家講座)、小組討論(談感想)和自學(xué)(寫體會)等形式;學(xué)習(xí)資料既可由培訓(xùn)者直接提供,也可引導(dǎo)受訓(xùn)教師自己上網(wǎng)搜索獲取。
4.提高組織能力的措施
組織能力的培養(yǎng)主要是指團隊能力的建設(shè),團隊組建的方式要進行不同項目的攻關(guān),必須針對攻關(guān)課題的各種特點,組建不同業(yè)務(wù)部門、不同業(yè)務(wù)背景、不同素質(zhì)的人,組成頗具戰(zhàn)斗力的攻關(guān)團隊。團隊組建后,要進行有效的溝通和反饋,管理核心業(yè)務(wù)過程的開展,需要快節(jié)奏,高效率地進行。需要團隊成員分工合作,隨時收集意見,歸類整理,研討分析、形成一個高績效的智囊團,一個高速運轉(zhuǎn)的且具有強大傳遞功能的信息樞紐。在這個樞紐里,每個人均構(gòu)成一個信息源點,需要及時將信息向項目主要負(fù)責(zé)人進行傳遞和溝通。將個人的主觀能動性貫穿于整個項目復(fù)雜的管理活動。
參考文獻:
[1]畢星,翟麗.項目管理.上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2000.
[2]彭劍峰.員工素質(zhì)模型.北京:中國人民大學(xué)出版社,2003.
1.1項目經(jīng)理只懂技術(shù)不懂管理
在軟件公司，多由缺乏專業(yè)的項目管理經(jīng)驗的人員實施項目管理，并且項目經(jīng)理的管理能力不能勝任。多數(shù)項目經(jīng)理通常具有良好的技術(shù)背景，他們能夠獨立解決和完成一些技術(shù)上的工作，但一般不太懂得項目管理，經(jīng)理人對項目管理管理經(jīng)驗嚴(yán)重不足。
1.2對項目計劃認(rèn)識不足
總體規(guī)劃不到位，缺乏對項目整個過程的理解，所以導(dǎo)致后期發(fā)展沒有按照前期的總體規(guī)劃進行，對整個項目缺乏綜合考慮，計劃與實際的具體工作有很大的出入，項目經(jīng)理的干預(yù)往往延誤了整個進度，規(guī)劃和控制管理嚴(yán)重脫節(jié)，無法有效的控制管理進度。
1.3項目經(jīng)理缺乏管理意識
項目經(jīng)理不具備宏觀把握整個項目的能力，而是專研在具體的技術(shù)工作中，導(dǎo)致團隊成員忙無效果地工作，計劃不被重視，任務(wù)分配不均，有利資源未得到充分的利用。更有些項目經(jīng)理缺乏成功管理經(jīng)驗，只會動手，不會合理調(diào)配資源。最終導(dǎo)致項目任務(wù)無法有效和合理地分配給相關(guān)成員，無法實現(xiàn)人員能力與從事工作匹配。
1.4缺乏有效的溝通機制
一些有利于的項目信息不能充分有效的溝通。計劃實施和問題反饋的結(jié)果無法及時傳遞，與其他相關(guān)人員之間沒有有效的溝通習(xí)慣就是依照自己的方式進行工作，造成不必要的損失，嚴(yán)重影響工作效率。
1.5缺乏風(fēng)險管理意識
有些項目經(jīng)理對風(fēng)險管理的重要性認(rèn)識不到位，在計劃時期低估了開發(fā)困難、工作量和風(fēng)險，只是簡單的列出幾個明顯的風(fēng)險問題，之后寫了一些簡單的策略，起不到任何避免風(fēng)險的效果。
2目前軟件項目管理中存在問題的解決辦法
2.1接受一些系統(tǒng)的項目管理知識培訓(xùn)
軟件公司的項目經(jīng)理一般都具有良好的專業(yè)技術(shù)背景，但技術(shù)能手不等于管理能手。他們應(yīng)該接受正規(guī)的項目管理知識的培訓(xùn)，進行項目管理實踐工作，幫助項目經(jīng)理提高管理水平。
2.2首先制定項目計劃
管理活動前期，需制定一個完整的項目計劃。關(guān)鍵是注重計劃階段的風(fēng)險分析和后期評估的有效性。
2.3加強項目管理方面的培訓(xùn)
通過設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)，由項目經(jīng)理在進行項目管理的同時進行評估培訓(xùn)。作為一個項目的技術(shù)骨干，必須學(xué)習(xí)系統(tǒng)的項目管理知識。主要掌握人力資源，溝通，學(xué)習(xí)方法。
2.4建立有效的溝通機制
通過制度規(guī)定將收到的消息傳遞下去，因為信息溝通所造成的損失必須追究責(zé)任，監(jiān)督有效的溝通，使用郵件、QQ等工具進行傳遞，以確保信息準(zhǔn)確及時傳達(dá)到位。
2.5進行項目風(fēng)險分析、預(yù)測、評估、管理及監(jiān)控等風(fēng)險管理活動
關(guān)鍵詞：高職；軟件開發(fā)課程；虛擬實訓(xùn)；實踐教學(xué)
中圖分類號：G712 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-9599 (2012) 11-0000-02
一、引言
為培養(yǎng)應(yīng)用型和技能型軟件開發(fā)人才，在高職軟件技術(shù)專業(yè)中實施三階段技能遞進培養(yǎng)模式，該模式將技能培訓(xùn)分為基本技能積累、專業(yè)核心能力培養(yǎng)和綜合技能培訓(xùn)三階段?；炯寄芊e累階段包含培養(yǎng)學(xué)生基本操作技能和編程技能的課程，如程序設(shè)計基礎(chǔ)等課程；專業(yè)核心能力培養(yǎng)階段包含培養(yǎng)更高一級專業(yè)能力的課程，如桌面應(yīng)用程序開發(fā)、web應(yīng)用程序開發(fā)等課程；綜合技能培訓(xùn)階段是在前兩個階段的基礎(chǔ)上，開展以提高職業(yè)行動能力為目標(biāo)的綜合技術(shù)應(yīng)用訓(xùn)練。
學(xué)生在教學(xué)階段遞進過程中需要通過大量實踐掌握軟件開發(fā)技能，因此每一門專業(yè)核心課程都設(shè)置相應(yīng)的實訓(xùn)課程，這些課程與綜合技術(shù)應(yīng)用訓(xùn)練都是以軟件開發(fā)項目為載體，通過實訓(xùn)，使學(xué)生提高實踐能力、積累實際軟件開發(fā)經(jīng)驗。為實現(xiàn)實踐教學(xué)過程與軟件開發(fā)過程的對接，必須采用相適應(yīng)的教學(xué)模式以及提供合適的軟件開發(fā)實訓(xùn)環(huán)境。由于培養(yǎng)費用、實踐場地的限制，讓每個學(xué)生都走上實際工作崗位參加真實環(huán)境中的項目開發(fā)存在很大的困難。在軟件開發(fā)實訓(xùn)課程中采用基于虛擬實訓(xùn)的實踐教學(xué)模式可以很好的解決上述問題，虛擬實訓(xùn)作為一種打破時間、空間限制的實訓(xùn)方式在節(jié)約教學(xué)投資、優(yōu)化教學(xué)情境和實現(xiàn)資源共享等方面均起到十分重要的作用。
二、構(gòu)建基于虛擬實訓(xùn)的實踐教學(xué)模式
（一）構(gòu)建思路
根據(jù)對軟件開發(fā)人員崗位需求的調(diào)研，軟件產(chǎn)品開發(fā)工作過程包括項目立項、需求分析、設(shè)計、編碼、測試等一系列工作。工作任務(wù)對工作和技術(shù)的要求為熟悉軟件開發(fā)流程，掌握相關(guān)開發(fā)技術(shù)，具備良好的代碼編碼習(xí)慣及技術(shù)文檔編寫能力，有較強自學(xué)能力、分析和獨立解決問題的能力、團隊合作精神和溝通能力。
為達(dá)到學(xué)習(xí)過程與工作過程的一致性，引入虛擬公司形式，采用虛擬環(huán)境與真實項目相結(jié)合、虛擬員工與真實管理相結(jié)合的方式，構(gòu)建基于虛擬實訓(xùn)的實踐教學(xué)模式。在學(xué)校的實訓(xùn)室中，模擬公司的工作環(huán)境，以真實項目為載體，按照公司的軟件項目開發(fā)流程完成項目開發(fā)，縮短學(xué)生所學(xué)知識和應(yīng)用的距離。通過教師學(xué)生員工化，模擬公司開發(fā)部的組織結(jié)構(gòu)，教師擔(dān)任項目經(jīng)理的角色，完成崗位相應(yīng)的工作，包括協(xié)調(diào)人員配置、制定項目解決方案、監(jiān)控項目執(zhí)行、提供技術(shù)指導(dǎo)、組織項目評審。學(xué)生擔(dān)任開發(fā)部普通員工的角色，在軟件開發(fā)員崗位上完成項目開發(fā)各階段任務(wù)，在項目實踐過程中熟悉規(guī)范的軟件開發(fā)流程，掌握高效的軟件項目開發(fā)方法和技能。
（二）內(nèi)容結(jié)構(gòu)
基于軟件開發(fā)崗位工作任務(wù)的要求，構(gòu)建具有“工學(xué)結(jié)合、校企結(jié)合、虛實結(jié)合”特點的虛擬實訓(xùn)教學(xué)模式。該模式主要由四部分組成：知識培訓(xùn)、項目實施、項目管理和項目評審。各組成部分涉及三大類角色：項目經(jīng)理（教師）、項目組長（學(xué)生）、項目成員（學(xué)生），項目經(jīng)理負(fù)責(zé)完成知識培訓(xùn)和項目管理，項目組長和項目成員負(fù)責(zé)項目實施工作，項目經(jīng)理、項目組長和項目成員共同完成項目評審。
知識培訓(xùn)部分：包括專業(yè)基礎(chǔ)知識、實訓(xùn)項目涉及的關(guān)鍵技術(shù)與知識以及項目應(yīng)用領(lǐng)域知識的培訓(xùn)。專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)包含軟件工程基本知識、特定語言的代碼規(guī)范、團隊開發(fā)規(guī)范、技術(shù)文檔編寫、軟件測試用例的執(zhí)行和記錄等項目開發(fā)支撐知識。關(guān)鍵技術(shù)與知識的培訓(xùn)由項目經(jīng)理根據(jù)課程目標(biāo)和項目特點展開，包括關(guān)鍵技術(shù)和常用架構(gòu)的學(xué)習(xí)、企業(yè)最新技術(shù)和開發(fā)工具的引入。領(lǐng)域知識培訓(xùn)是指項目應(yīng)用領(lǐng)域背景知識的介紹，例如財務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)背景涉及金融財會的相關(guān)知識。
項目實施部分：項目實施是虛擬實訓(xùn)教學(xué)的重要組成部分，包括實訓(xùn)任務(wù)分解和項目實現(xiàn)。項目組接受來自項目經(jīng)理的實訓(xùn)任務(wù)，由項目組長進行任務(wù)分解并分配到各項目成員。項目成員按照企業(yè)軟件開發(fā)流程執(zhí)行項目實施各階段的典型工作任務(wù)。
項目管理部分：項目管理包括進度控制和過程檢查兩部分，由項目經(jīng)理實施以保證實訓(xùn)項目按實訓(xùn)計劃、實訓(xùn)大綱的要求如期完成。項目經(jīng)理指導(dǎo)項目組長制定項目開發(fā)計劃，根據(jù)項目計劃監(jiān)督各組的工作進度。過程檢查部分包括設(shè)定過程檢查點以及階段通過標(biāo)準(zhǔn)，項目經(jīng)理按照通過標(biāo)準(zhǔn)審查階段成果，確保項目完成質(zhì)量。
項目評審部分：項目評審部分由項目演示交流和項目考核兩部分組成。在項目演示交流環(huán)節(jié)，各項目組介紹開發(fā)過程、演示項目運行結(jié)果、進行項目答辯。在項目考核方面，采用多元化的考核體系，注重對學(xué)生實訓(xùn)過程的評價，在項目經(jīng)理考核的基礎(chǔ)之上，參照項目組長評價，得出最終評價結(jié)果。
（三）應(yīng)用過程
關(guān)鍵詞：項目管理；項目經(jīng)理；能力；提升方法
中圖分類號：F272 文獻標(biāo)識碼：B 文章編號：1009-9166（2011）032(C)-0277-02
前言：項目管理中的項目經(jīng)理可謂是核心人物，他關(guān)系著整個項目的成敗甚至影響著公司在競爭中能否始終利于不敗之地，決定著企業(yè)能否始終獲取經(jīng)濟利益。在項目管理活動中發(fā)揮綜合集成、團隊領(lǐng)導(dǎo)、制定決策、促進溝通、營造氣氛等職能并充當(dāng)相應(yīng)的角色。這就要求項目經(jīng)理應(yīng)有較強的經(jīng)營管理知識、專業(yè)技術(shù)知識、法律與財務(wù)知識等知識。
一、項目經(jīng)理職業(yè)特征概況
項目經(jīng)理的職責(zé)。
隨著全球范圍競爭的加劇，國內(nèi)行業(yè)動向的發(fā)展變化，傳統(tǒng)的任務(wù)執(zhí)行者和只擁有單一技術(shù)技能的專家模式的項目經(jīng)理已經(jīng)無法適應(yīng)新的形勢了。當(dāng)前，優(yōu)秀的項目經(jīng)理不但要有過硬的技術(shù)能力、多方面的經(jīng)營管理能力、還有具有良好的親和力，針對團隊能夠進行有效的激勵等多方面技能。他必須保證項目全體成員能夠有機的組合成一個配合良好、合理高效的團隊。項目經(jīng)理的主要職責(zé)如下表1所示。
表1：項目經(jīng)理的主要職責(zé)
二、項目經(jīng)理應(yīng)具備的基本能力
（一）項目經(jīng)理應(yīng)具備的基本技能
在工程管理工作中，項目經(jīng)理起著舉足輕重的核心作用，能力優(yōu)秀的項目經(jīng)理是完美項目管理的基礎(chǔ)與前提。借鑒國外先進的管理模式并結(jié)合國內(nèi)行業(yè)實際，本文概況為項目經(jīng)理應(yīng)具備三方面技能（詳見表：2）。
表2：項目經(jīng)理應(yīng)具備的基本技能
（二）項目經(jīng)理應(yīng)具備的幾種能力。項目經(jīng)理把經(jīng)驗和知識合理的結(jié)合起來并在工程管理活動中加以運用便是能力素質(zhì)的體現(xiàn)，能力素質(zhì)是項目經(jīng)理素質(zhì)體系中的核心。1、協(xié)調(diào)控制能力。從工程項目內(nèi)部講，可以協(xié)調(diào)各部門成員間的復(fù)雜關(guān)系，控制工程項目的資源配置狀況，保證項目總體目標(biāo)的全面推進。從外部環(huán)境講，能夠協(xié)調(diào)好工程項目與社會、各級政府、各利益相關(guān)方面之間的關(guān)系，為工程項目營造良好的外部條件。2、創(chuàng)新能力。因為工程項目的存在激烈的市場競爭，項目經(jīng)理必須具備創(chuàng)新能力。只有不斷創(chuàng)新才能保障始終立于不敗之地，項目經(jīng)理必須思路開闊、思維活躍，想常人之不敢想才能有創(chuàng)新的火花。3、組織能力。項目經(jīng)理可以運用先進的管理學(xué)理論和組織理論，構(gòu)建一個科學(xué)合理、高效精干的組織架構(gòu)，并制定行之有效的配套規(guī)范。使組織內(nèi)部人盡其才、物盡其力。4、分析決策能力。包含以下三點：收集整理并篩選有用信息的能力，根據(jù)實際情況變化制定多種方案的能力、紛亂處當(dāng)機立斷的抉擇能力。5、交際能力。對企業(yè)內(nèi)和所有人員交流暢通無障礙；對企業(yè)外面的各種機構(gòu)和人員同樣可以進行有效社交的能力，并且不單單是一種被動的應(yīng)酬，而應(yīng)是能夠在外界為企業(yè)建立良好形象，讓人感覺有儒將風(fēng)范。6、激勵能力。也即是充分調(diào)動企業(yè)下屬員工們工作積極性的能力，項目經(jīng)理的有效激勵能夠從工程項目上下屬、全體員工的默契程度和工作效率中反映出來。
三、項目經(jīng)理必須做好的事情
項目經(jīng)理對外代表公司與業(yè)主及分包單位進行聯(lián)系處理合同相關(guān)的所有重要事項；對內(nèi)負(fù)責(zé)組織項目的實施與管理，是項目的領(lǐng)導(dǎo)者與組織者。所以，作為項目經(jīng)理，應(yīng)該而且必須做好以下事項：
（一）加強對項目組織機構(gòu)的合理設(shè)置。項目經(jīng)理需要根據(jù)工程規(guī)模的大小與難易程度合理設(shè)置項目機構(gòu)，要合理參考組織設(shè)計原則，做到人職合理，各司其職。項目經(jīng)理必須確定項目的組織原則和形式，做到良好的組織與分工，才能充分發(fā)揮所有成員的作用，提高項目管理的工作效率并節(jié)省項目的管理費用。
（二）加強項目管理制度的健全和完善。項目經(jīng)理要建立健全的管理制度和管理系統(tǒng)，從而保證項目實施有章可依。在執(zhí)行上，項目經(jīng)理要堅持依法辦事，違章必究，獎罰嚴(yán)明，必須制定好現(xiàn)場管理制度，另外，其他制度也是十分重要的，包括工地例會和人員管理制度等。
（三）加強項目計劃的執(zhí)行與監(jiān)督。項目經(jīng)理要做好項目工作，完善預(yù)定目標(biāo)，就必須在項目實施前制定科學(xué)合理的計劃，強化項目的監(jiān)督檢查力度，一旦出現(xiàn)問題就要從嚴(yán)處理。項目經(jīng)理要督促全體成員堅持共同的目標(biāo)、履行共同的原則、遵循規(guī)范的程序、采用科學(xué)的方式做好工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，才能獲得良好的效果。
（四）保證好合同的有效履行。項目經(jīng)理作為合同項目上的全權(quán)委托人，需要代表公司對合同中所有重大事項負(fù)全責(zé)，包括合同實施、合同調(diào)整、合同的違約等方面，總之，項目經(jīng)理要對合同承擔(dān)起主要責(zé)任。
（五）加強項目的組織協(xié)調(diào)。要保障工程建設(shè)取得成功，一方面，要求公司工作予以完善；另一方面，還要求業(yè)主、分包單位之間的協(xié)作合作以及政府、社會兩方面的指導(dǎo)和支持。項目經(jīng)理要合理處理好各個方面關(guān)系與利益，構(gòu)建良好的關(guān)系。
（六）加強項目要素的控制。項目經(jīng)理要做好對先進項目管理技術(shù)的運用，合理控制好項目進度、項目質(zhì)量、項目成本。另外，工程質(zhì)量的保證，提供業(yè)主滿意的工程產(chǎn)品，是施工方的基本責(zé)任與義務(wù)，建立良好健康的企業(yè)形象，奠定企業(yè)長期前進發(fā)展的基礎(chǔ)。
（七）強化項目的安全管理。質(zhì)量與安全就是企業(yè)的生命與保障。項目經(jīng)理作為安全管理的首要責(zé)任人，必須注重項目的安全管理工作，做好安全管理，避免項目發(fā)生質(zhì)量和安全事故。
（八）加強索賠管理。在工程的建設(shè)中，索賠是必要，也是必須的。這也就要求施工單位加強合同管理水平的提高，認(rèn)真了解合同的有關(guān)條款，增強索賠意識，強化索賠管理，減輕項目的風(fēng)險。
四、提高項目經(jīng)理工作能力的幾種措施
（一）多途徑學(xué)習(xí)經(jīng)驗。在當(dāng)今的知識經(jīng)濟時代，作為一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理應(yīng)該積極主動的抓住一切機會盡可能從事與項目管理相關(guān)的工作，盡可能的參加不同類型、不同主題的項目會議。在日常項目工作中，要虛心向有技術(shù)經(jīng)驗的人請教做到不恥下問，并留意其他項目成員如何進行規(guī)范操作及怎樣應(yīng)用各類技能，勤思考善記錄。
（二）參加項目管理技術(shù)類的培訓(xùn)。項目經(jīng)理通過參加各類項目管理知識和技能培訓(xùn)可以更快的提升自己的能力。例如參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)班或去高校旁聽項目管理相關(guān)的研究生課程；自己通過網(wǎng)絡(luò)或圖書館查閱自學(xué)材料、視聽材料等。
（三）經(jīng)常和技能強的項目經(jīng)理進行工作交流。和技能強獲得成功的同行進行交流探討并虛心請教，可以了解前輩們是如何培養(yǎng)自己項目管理方面的能力并借鑒他們的經(jīng)驗指導(dǎo)自己的工作實踐。通過他們的建議可以使后來者少走很多不必要的彎路，這不但可以節(jié)省寶貴的時間而且可以減少損失。
（四）多做自我批評。項目經(jīng)理應(yīng)該及時總結(jié)、敢于承認(rèn)錯誤、勇于開展自我批評。在完成某些項目時，發(fā)現(xiàn)資金超出預(yù)算或工期拖沓等；出現(xiàn)諸如此類的問題時要求項目經(jīng)理及時總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題后認(rèn)真研究問題的原因，探析癥結(jié)的根源。
結(jié)語：項目經(jīng)理在項目工程管理中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，社會對于優(yōu)秀的項目經(jīng)理需求在不斷增大，要求也不斷提高。項目經(jīng)理應(yīng)注重培養(yǎng)自己的品格、提高領(lǐng)導(dǎo)和決策水平、增強對全局的掌控把握能力。
作者單位：江蘇神州市政園林建設(shè)有限公司
參考文獻：
[1]張進.建筑企業(yè)項目管理者勝任力結(jié)構(gòu)模型研究[D].西安建筑科技大學(xué),2008,(09).
關(guān)鍵詞：建設(shè)工程；項目經(jīng)理；項目管理；管理技巧
中圖分類號：U416.2 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）18-0093-04
引言
項目經(jīng)理是對項目負(fù)責(zé)，管理、協(xié)調(diào)項目全過程，對項目的參與人員、可用資金、工作內(nèi)容、工程進度等各個方面進行統(tǒng)籌調(diào)度、合理計劃，督查項目實施過程，處理項目進行中各類矛盾、確保項目成功的重要角色。筆者試圖從五個方面就項目經(jīng)理的管理策略進行探討。
一、人員的管理
建設(shè)施工企業(yè)項目部是代表企業(yè)的基本單元，如同足球場上的運動員，非常需要團結(jié)和團隊精神；要想盡一切辦法，讓每一名管理人員在自己的崗位上盡可能地、最大限度地發(fā)揮自己的能力。這就要求必須給項目經(jīng)理應(yīng)有的權(quán)利，調(diào)動其積極性，使之各盡其能?？茖W(xué)化高成效的管理可以使項目中的每一個人都樹立為項目著想、為企業(yè)著想等于為每個人命運和前途著想的思想。改變原有的思想觀念，把全員管理和經(jīng)濟管理滲透到每一個成員的思想中。
1.科學(xué)管理，建立健全各項人員管理制度，以使管理工作正規(guī)化、制度化。制訂崗位責(zé)任制和各項規(guī)章制度是企業(yè)管理的首要任務(wù)和重要部分。制定崗位責(zé)任制度可以明確職責(zé)與范圍，可以避免出現(xiàn)管理混亂，如多人管或無人管現(xiàn)象。責(zé)任落實到人，權(quán)利下放到人，讓每個人都明確了解自己的本職工作和責(zé)權(quán)范圍，且成文張貼于工地辦公室，以便對照執(zhí)行。在工地建立簡報制度，將工程情況及時通報各方，并建立總結(jié)制度，從而大大加強了現(xiàn)場施工管理。聘用員工最好是合同制，明確員工的責(zé)任和義務(wù)，雙方就都有義務(wù)而且應(yīng)該完全按合同辦事。因此，應(yīng)制定解聘制度。為激勵員工還應(yīng)制訂獎懲制度。該獎勵的應(yīng)該獎勵，該處罰的也不能手軟。
2.加強項目內(nèi)部人員的教育培訓(xùn)工作。加強項目內(nèi)部人員的教育培訓(xùn)，能夠使項目部成員學(xué)習(xí)新知識，提高業(yè)務(wù)水平，科學(xué)是第一生產(chǎn)力。新工藝和新材料的使用、新規(guī)范的出臺，老的施工經(jīng)驗已經(jīng)不能滿足管理工作的要求，培訓(xùn)和教育可以解決這個矛盾，這是一人多崗、一專多能的要求。在熟悉本專業(yè)技術(shù)知識的基礎(chǔ)上還要掌握相關(guān)專業(yè)知識，使項目成員在施工管理、施工技術(shù)、施工預(yù)算、成本核算上都有所提高，這樣利于本項目和后續(xù)項目的管理工作的開展。教育培訓(xùn)工作不要走形式，要避免形式主義，要使項目成員從教育培訓(xùn)中得到益處。教育培訓(xùn)工作可聘請外部人員和企業(yè)上層管理人員來進行。在項目部成員知識水平提高的基礎(chǔ)上，還可以加強項目與外部的關(guān)系。
3.善于用人。用人是一個宏觀的管理概念，用人當(dāng)與不當(dāng)直接影響了管理績效。企業(yè)選用項目經(jīng)理是用人，項目經(jīng)理選定各部門經(jīng)理及員工的工作分配均是用人。項目經(jīng)理應(yīng)對自己的員工有全面了解，誰適合做什么，誰能做什么，有什么不足，都應(yīng)很清楚，再根據(jù)經(jīng)理部實際情況分配各員工具體工作和適當(dāng)權(quán)限。實行“優(yōu)勝劣汰”的彈性用工制度，充分調(diào)動施工人員的積極性，做到物盡其用，人盡其才。
4.做好員工的思想工作，經(jīng)常與員工進行交流。做好員工思想工作，盡量解決員工后顧之憂，尊重員工勞動，精神上、人格上平等對待，為鼓勵員工的工作積極性而采取各種相應(yīng)措施。項目經(jīng)理要做到“輕許諾、重承諾”，言出必行，這樣才能使內(nèi)部成員信服。項目經(jīng)理對項目部人員的選用有絕對的選擇權(quán)，這樣有利于項目部的團結(jié)和管理工作的展開。項目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)層的意圖應(yīng)時刻為員工所了解，應(yīng)經(jīng)常提出一個可行的積極性的可實現(xiàn)的目標(biāo)作為經(jīng)理部的宗旨，項目經(jīng)理應(yīng)更多地利用個人威望而不是職位權(quán)利把全體員工緊緊團結(jié)在一起。
二、資金的管理
在項目施工中，項目經(jīng)理對項目的進度、質(zhì)量、安全、效益負(fù)責(zé)。項目經(jīng)理抓好財務(wù)管理，抓好資金管理，及時拿回工程款、管好工程款、用好工程款，保證和促進項目生產(chǎn)經(jīng)營活動各項工作的順利開展是項目盈利的關(guān)鍵。為此，項目經(jīng)理應(yīng)從以下幾方面加強財務(wù)管理。
1.項目經(jīng)理要加強財務(wù)制度管理工作。項目經(jīng)理應(yīng)親自抓好根據(jù)上級財務(wù)管理制度、規(guī)定，結(jié)合項目部具體實際的財務(wù)管理制度的制定工作。規(guī)定要科學(xué)、合理，操作性強，涵蓋項目經(jīng)營活動的方方面面，只要有財務(wù)收支、現(xiàn)金收付的地方都要加以制度規(guī)定，不留漏洞和死角?？恐贫葋硪?guī)范開支，靠監(jiān)督來約束開支。項目資金使用應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行項目資金需求預(yù)算，增強計劃性，減少資金的浪費和損失，在保障項目施工正常進行的前提下，追求閑置資金的增值，以提高資金使用效益。同時還要加強對保證金、墊付款的回收與管理。對墊資方式的使用辦法、歸還方式、歸還期限、違約責(zé)任等作出細(xì)致、明確的規(guī)定，最大限度地減少墊資風(fēng)險。在合約墊資履行時，要實施嚴(yán)格的過程管理，關(guān)注并研究業(yè)主綜合實力的變化、了解資金運作的情況，按時催付工程款。對不能正常還款而且信譽有下降趨勢的業(yè)主，應(yīng)采取果斷措施，必要時停工、并敦促業(yè)主履約，以減少損失。對付出的保證金應(yīng)及時催還，最大限度地減少墊資風(fēng)險。尤其要重點加強備用金制度、財務(wù)分析報告、財務(wù)報表、臺賬等制度的制定。
2.項目經(jīng)理應(yīng)重點抓好材料和非生產(chǎn)性費用的管理。項目施工成本管理的好與壞，影響到項目的經(jīng)營狀況，影響著項目能否盈利，項目經(jīng)理應(yīng)抓好成本管理，重點抓好材料費和非生產(chǎn)性費用的管理，材料費在工程成本中一般占施工總成本的40%～60%，抓好材料成本的管理，降低施工成本是增加效益的要害。非生產(chǎn)性費用項目較多，涉及面廣，管控難度較大，很容易失控，易突破預(yù)算、超支而導(dǎo)致成本增加。故應(yīng)重點抓好這兩方面費用的管理。
3.項目經(jīng)理應(yīng)加強財務(wù)信息的管理工作。項目經(jīng)理要熟悉和掌握各種財務(wù)信息，要求財務(wù)人員每月及時提供項目經(jīng)濟指標(biāo)表，盈虧分析表，資金情況表，預(yù)付款和撥付款統(tǒng)計表，固定資產(chǎn)變動表，經(jīng)費開支等基礎(chǔ)財務(wù)信息報表，便于財務(wù)狀況分析，便于決策，讓專業(yè)財務(wù)人員給自己當(dāng)好參謀助手，協(xié)助管理。根據(jù)財務(wù)信息定期親自組織召開生產(chǎn)經(jīng)營分析會，研究和分析項目經(jīng)營狀況，采取措施，積極改進，從而達(dá)到項目盈利目標(biāo)。
4.項目經(jīng)理要重點抓好周轉(zhuǎn)資金的保障工作確保項目的正常運轉(zhuǎn)。項目經(jīng)理作為項目的第一責(zé)任人，財務(wù)管理的第一要務(wù)就是抓好周轉(zhuǎn)資金的保障工作，尤其是幾個特殊時段，工程關(guān)鍵時期、春節(jié)、農(nóng)忙、小孩開學(xué)及工程所在地少數(shù)民族的傳統(tǒng)節(jié)日等時段的資金必須保證。項目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)財務(wù)每月提供的資金需用計劃籌措資金，應(yīng)從以下幾方面抓好資金的籌措工作：（1）抓好工程進度款的及時回籠。項目周轉(zhuǎn)資金的主要來源是工程款，尤其是進度款。項目經(jīng)理應(yīng)重點抓好工程計量工作，確保投入資金及時回籠。計量工作是一項系統(tǒng)工作，需要項目各科室、各協(xié)作隊、班組積極參與配合的工作，應(yīng)在項目經(jīng)理的親自協(xié)調(diào)下進行，項目經(jīng)理應(yīng)采取各種管理手段和措施保證計量工作的及時、順利進行，保證中間多計量，避免漏計量。還應(yīng)及時加強與業(yè)主、監(jiān)理的溝通，縮短進度款審核支付時間，確?？铐椉皶r到賬。（2）及時做好變更索賠工作。如果變更簽證不及時，因各種原因造成施工計劃未完成，索賠未達(dá)成一致意見、造成投入資金未能及時收回、資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)緊張時，項目經(jīng)理應(yīng)積極想辦法，對外應(yīng)加強與監(jiān)理、業(yè)主的及時溝通，請求業(yè)主暫緩扣回預(yù)付款、暫結(jié)部分未達(dá)成一致意見的變更索賠費用，或向業(yè)主借款等措施來保障工程的周轉(zhuǎn)資金。對內(nèi)應(yīng)向上級申請借款或及時與項目各協(xié)作隊伍和材料供應(yīng)商溝通延緩支付款項，共同渡過難關(guān)，確保不因資金周轉(zhuǎn)影響生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進行。其次就是采用進場時收取協(xié)作隊履約保證金或暫扣協(xié)作隊部分進度款的措施來保障工地的周轉(zhuǎn)資金也是可行的。
5.項目經(jīng)理應(yīng)重點抓好資金的使用管理。資金回籠后，項目經(jīng)理管理好資金、使用好資金也極為重要。資金用好了，對項目施工能起到四兩撥千斤的作用；相反，資金使用不好會給工程施工產(chǎn)生副作用，對工程造成不利影響，甚至浪費、流失資金。因此，項目經(jīng)理應(yīng)科學(xué)、全面、仔細(xì)地研究安排好周轉(zhuǎn)資金的使用。應(yīng)從以下幾方面抓好資金的使用：（1）應(yīng)抓好資金的使用計劃，對于每一筆資金都應(yīng)作一份詳細(xì)、周密、切實可行的資金計劃，確保資金使用按計劃進行。資金使用計劃應(yīng)由項目經(jīng)理親自組織項目科室以上負(fù)責(zé)人開會研究制訂，在開會研究之前，物資部門應(yīng)提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的本月外欠材料設(shè)備款金額，并初步提出每個供應(yīng)商的計劃付款額，工程部門應(yīng)在每個協(xié)作隊每月中間結(jié)算的基礎(chǔ)上提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的外欠工程款額，初步提出每個協(xié)作隊的計劃付款額，辦公室應(yīng)初步提出需付的、詳細(xì)的外欠辦公費等款額，財務(wù)部門亦應(yīng)提出項目部所需日常開支總額。在此基礎(chǔ)上，充分討論，全面考慮制訂資金計劃。資金計劃一旦制訂，就要嚴(yán)格執(zhí)行，千萬不要在資金撥付上心腸軟。要樹立項目經(jīng)理說一不二的形象，否則會造成資金撥付失控，影響整個資金計劃的改變，對財務(wù)管理造成不利影響。（2）要把好資金撥付關(guān)。每筆款支付時都要聯(lián)簽，以體現(xiàn)科室負(fù)責(zé)人的職責(zé)和權(quán)利，有利于工作的開展，互相監(jiān)督，避免資金超付，不能項目經(jīng)理一個人簽字就付。每筆款都要盡量小心支付，尤其是給協(xié)作隊付款時，應(yīng)根據(jù)資金計劃，結(jié)合不同協(xié)作隊的履約能力、信譽度、表現(xiàn)按不同比例分批次支付，有的協(xié)作隊信譽差，拿到資金后，立馬轉(zhuǎn)移挪用、揮霍，而不將資金用在本工程上，不及時支付民工工資，待資金用完后利用適當(dāng)時機，利用民工工資敏感話題逼迫項目部再支付其款項因此，對付這樣的協(xié)作隊，付款要像擠牙膏一樣，才能保證資金不超付，避免資金損失。（3）應(yīng)保證每月項目部人員工資和各種福利的發(fā)放，應(yīng)保證每月報銷的各種費用，及時兌現(xiàn)各種獎勵費用，在每月項目經(jīng)營分析的基礎(chǔ)上有盈利時，根據(jù)有關(guān)規(guī)定應(yīng)及時發(fā)放獎金，從而提高項目全體人員的積極性和主動性。
三、工程質(zhì)量的管理
質(zhì)量問題是一個工程項目的重點，工程項目質(zhì)量不僅關(guān)系到工程的適用性和建設(shè)項目的投資效果，而且關(guān)系到人民群眾的生命財產(chǎn)安全，同時也是一個施工企業(yè)生存和發(fā)展的立足之本。項目經(jīng)理作為施工項目的第一管理者，應(yīng)把工程質(zhì)量問題作為工作的重中之重，要從項目經(jīng)理的基本條件做起，處理好各方面的關(guān)系，從施工質(zhì)量控制的依據(jù)、從施工質(zhì)量計劃的內(nèi)容著手、施工質(zhì)量控制點的設(shè)置、施工生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制、做好施工準(zhǔn)備工作、抓好施工過稱的作業(yè)質(zhì)量控制、做好施工質(zhì)量事故預(yù)防的具體措施。
1.認(rèn)真做好工程材料和施工設(shè)備的核驗。材料是工程質(zhì)量控制的關(guān)鍵因素，對進場的每種材料，嚴(yán)格檢查其規(guī)格、型號，核對進貨單及質(zhì)保書中該材料的規(guī)格、型號、數(shù)量是否符合設(shè)計要求。對成品管等關(guān)鍵材料，要到生產(chǎn)廠家進行現(xiàn)場制作考察。對不符合要求的材料，嚴(yán)禁進入施工現(xiàn)場。
施工設(shè)備進場前應(yīng)檢查其是否經(jīng)過維修保養(yǎng)，檢驗合格后方可進入施工現(xiàn)場。施工前應(yīng)對全套設(shè)備及各類機具均應(yīng)進行單機、整機聯(lián)動及模擬操作，確認(rèn)正常后方可投入使用。
2.制定標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)理部要根據(jù)公司確定的質(zhì)量目標(biāo)，制定相應(yīng)的質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)，而且要使企業(yè)質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)略高于國家驗收標(biāo)準(zhǔn)。
3.落實操作過程中的管理和監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行逐級技術(shù)交底制度，交底內(nèi)容須包括圖紙要求、設(shè)計變更、施工組織設(shè)計、質(zhì)量計劃以及具體的施工工藝、操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全措施、進度要求等方面。在向作業(yè)班組交底時，必要時應(yīng)輔以樣板或示范；落實施工組織設(shè)計和質(zhì)量計劃中的各項具體技術(shù)和管理措施，針對質(zhì)量策劃中確定的關(guān)鍵過程，設(shè)立關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制點，實行重點控制和特殊管理，確保關(guān)鍵工序施工的規(guī)范運行；對于各項需要技術(shù)復(fù)核的項目，應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)；執(zhí)行工序施工過程中的“三檢制”，即：施工人員自檢、班組互檢和工序交接檢制度，在工序交接管理中必須嚴(yán)肅工序交接紀(jì)律，要求上一道工序不合格決不允許轉(zhuǎn)入下一道工序施工；參與人員應(yīng)經(jīng)過專門培訓(xùn)，技監(jiān)人員要加強現(xiàn)場指導(dǎo)和檢查。各專業(yè)施工單位、各工種間對相關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)、控制點線、作業(yè)技術(shù)程度及有關(guān)關(guān)鍵的作業(yè)時間安排，應(yīng)進行經(jīng)常性的相互通報，并做好成品保護工作。由于特殊過程的施工質(zhì)量不能通過其后產(chǎn)品的檢驗和試驗完全驗證，所以必須預(yù)先鑒定工序能力，并派遣具備資格的人員進行操作和連續(xù)監(jiān)控。
4.正確分析和妥善處理所發(fā)生的質(zhì)量問題。正確分析和妥善處理所發(fā)生的質(zhì)量問題，以創(chuàng)造正常的施工條件，保證建筑物、構(gòu)筑物的安全使用，減少事故的損失。事故發(fā)生后，項目經(jīng)理應(yīng)及時組織調(diào)查處理。調(diào)查的主要目的，是要確定事故的范圍、性質(zhì)、影響和原因等，通過調(diào)查為事故的分析與處理提供依據(jù)，一定要力求全面、準(zhǔn)確、客觀。調(diào)查結(jié)果，要整理撰寫成事故調(diào)查報告。
四、工程進程的管理
建筑工程項目施工進度管理控制的有效實施對建筑工程項目施工進度產(chǎn)生影響的因素較多，涵蓋外因與內(nèi)因等，例如施工方因素、環(huán)境天氣因素、監(jiān)理方、業(yè)主方與設(shè)計方因素等。為確保建筑工程項目合理按照施工進度開展，項目經(jīng)理應(yīng)采取有效的控制管理措施。
首先應(yīng)合理編制施工進度計劃，確保其切實可行，包含一定的前瞻性與預(yù)見性，并能夠充分考慮人為因素與天氣因素，令計劃施工進度有效符合實施條件的變化。同時、應(yīng)在熟悉與了解工程施工圖紙基礎(chǔ)上，展開編制工作，為促進安裝與土建工程的有效配合，可聘請安裝人員參與編制進度計劃，依據(jù)相應(yīng)計劃具體進行人數(shù)配置、合理選擇設(shè)備機械與周轉(zhuǎn)材料，進而令建筑工程施工進度得到良好的保障。為令建筑工程規(guī)范有序，建設(shè)方對每一項合同要求應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，按照其規(guī)定進行工程進度款的及時支付進而確保良好的建筑工程建設(shè)進度，同時施工方也應(yīng)由合同規(guī)范要求保證建筑工程施工質(zhì)量及建設(shè)進度。在實施建筑工程施工建設(shè)進程中，其完成工程的實際時間通常與計劃安排包含一定出入，遇到該類情況我們應(yīng)依據(jù)具體差異變化，在保持不對工程總體計劃進度影響的前提下及時、合理的調(diào)整與修正建筑工程進度計劃，進而通過動態(tài)控制優(yōu)化施工建設(shè)效果。
五、工程文件的管理
針對于項目來講，文件控制是項目管理體系運行的基礎(chǔ)之一，在每個環(huán)節(jié)中都有舉足輕重的地位并且貫穿項目始終。一個項目如果沒有嚴(yán)格的文件控制程序，文件編號混亂，往來文件無法有效識別并及時接收、發(fā)送，設(shè)計內(nèi)容隨意變更……這個項目將喪失執(zhí)行能力、控制能力。因此，項目經(jīng)理必須重視文件控制工作，樹立“文件是金”的理念，并在工作中認(rèn)真貫徹這一理念。主要包括以下內(nèi)容：（1）項目經(jīng)理負(fù)責(zé)對本規(guī)定的具體實施進行落實及監(jiān)督；（2）項目控制的來往文件主要有設(shè)計圖紙、來往信函、電子郵件、傳真、技術(shù)資料、會議記錄、施工簡報、變更文件、工程計劃、工作日志、調(diào)試記錄；（3）總工程師指派綜合辦公室向施工單位移交設(shè)計圖紙，并填寫圖紙移交記錄；（4）總工程師指派各專業(yè)施工工程師將工程變更的內(nèi)容在設(shè)計圖紙上作標(biāo)記，并及時在工作日志中記錄，在工程末期進行統(tǒng)計和檢查；（5）項目經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)所有來往信函、傳真、收發(fā)的電子郵件的管理；總工程師應(yīng)安排有關(guān)人員定期刻錄電子郵件；所有來往電子郵件、傳真、信函必須編號、登記、定期歸檔；（6）在發(fā)送電子郵件、傳真前應(yīng)打印為書面文字材料，且須經(jīng)項目經(jīng)理或其授權(quán)人確認(rèn)并簽發(fā)留檔后，方可發(fā)出；（7）發(fā)送電子郵件時應(yīng)加注“返回標(biāo)識”，以便確認(rèn)收件方已收到郵件，及時處理有關(guān)問題；（8）專業(yè)施工工程師負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)的技術(shù)資料的整理；（9）總工程師負(fù)責(zé)對施工組織設(shè)計、重要施工方案等涉及專業(yè)交叉的技術(shù)資料的整理；（10）總工程師負(fù)責(zé)定期或不定期對來往信函、傳真、電子郵件、技術(shù)資料的整理歸檔進行檢查或抽查；（11）項目上任何會議都必須有會議記錄，項目經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)會議記錄的整理；（12）會議記錄根據(jù)內(nèi)容的不同進行分類整理、歸檔，在項目結(jié)束時統(tǒng)一進行刻錄做成電子文檔以便查閱；（13）會議記錄需向合作單位提供時，必須經(jīng)過項目經(jīng)理或其授權(quán)人的確認(rèn)、簽發(fā)；（14）施工月報每月一次，由總工程師負(fù)責(zé)撰稿；（15）施工月報的發(fā)放對象為業(yè)主、公司副總、公司總工、項目經(jīng)理部、公司企管部、施工單位、工程部；（16）施工月報的內(nèi)容為：工程進度情況、工程質(zhì)量情況、工地安全情況、設(shè)備材料到貨情況、當(dāng)前存在的問題和解決的方案、對未來可能發(fā)生問題的預(yù)判、其他有關(guān)事件。
結(jié)論
施工項目的管理是全方位的，要求項目經(jīng)理對施工項目的質(zhì)量、安全、進度、人員、資金等都要納入正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，這樣才能使施工項目各項工作有條不紊、順利地進行。施工項目的成功管理不僅對項目、對企業(yè)有良好經(jīng)濟效益，對國家也會產(chǎn)生良好的社會效益。一名成功的項目經(jīng)理，能促進項目和企業(yè)的發(fā)展，能推動建筑市場不斷前進。項目經(jīng)理應(yīng)不斷的開拓創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗，在項目的實踐中不斷摸索，最終創(chuàng)造出一條施工項目管理的成功之路。
參考文獻：
[1] 詹炳根，殷為民.工程建設(shè)監(jiān)理[M].北京：中國建筑工業(yè)出版社，2000.
[2] 公路工程施工監(jiān)理規(guī)范[S].JTG G10.2006.（下轉(zhuǎn)97頁）
（上接95頁）
[3] 梅葦.以風(fēng)險管理為核心的項目承包管理模式研究及應(yīng)用[J].北京交通大學(xué)：工程與項目管理，2010，（10）：15-16.
[4] 黃勇.論信息化建設(shè)在工程項目成本預(yù)算管理中的應(yīng)用[J].城市建設(shè)，2011，（12）：45-46.
[5] 宋巖麗，范紅巖.建筑工程項目管理[M].北京：北京大學(xué)出版社，2008.
[6] 馬旭晨.項目管理工具箱[M].北京：機械工業(yè)出版社，2008.
[7] 陳烈.公路工程項目管理[M].北京：人民交通出版社，2004.
Scientific and High Efficiency Management Skills Research of the Project Manager
WANG Bo1，LIU Kai2，GU Qin2，JI Xiao-fei2，HUA Song-yi2
（1.Anhui Expressway Holding Group CO.，LTD.Engineering Construction Department，Hefei 230088，China；
2.The Traffic Engineering Department of Huaiyin Institute of Technology，Huaian 223001，China）
關(guān)鍵詞: 建筑工程；施工；現(xiàn)場管理
Abstract: the construction site is construction enterprise to realize the economic benefit and completed the output value of the work place. On construction site management is a concrete and meticulous work, it blended with the project construction management personnel's comprehensive quality. This paper analyzed the construction site of the defects in the management, and gives the strengthen building engineering construction site management are given.
Keywords: building engineering; The construction; Site management
中圖分類號：K826.16文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：
1 前 言
施工現(xiàn)場管理是指建筑企業(yè)樹立先進、科學(xué)的管理理念,優(yōu)化管理組織結(jié)構(gòu),運用合理的管理手段和方法,對施工現(xiàn)場中的各個生產(chǎn)要求進行組織、計劃、激勵、控制、協(xié)調(diào)等,以此保障施工現(xiàn)場按預(yù)定的管理目標(biāo)實現(xiàn)安全、高質(zhì)、低耗、文明生產(chǎn)。由于施工環(huán)境不同、工程規(guī)模各異以及施工企業(yè)行為準(zhǔn)則、技術(shù)含量、經(jīng)濟實力等的不同，造成施工現(xiàn)場管理的差距和工程質(zhì)量不同。因此如何加強對施工現(xiàn)場的管理，是建筑企業(yè)值得關(guān)注的課題。
2目前建筑工程施工現(xiàn)場管理存在的不足
2.1重生產(chǎn)輕安全的思想普遍存在
有的企業(yè)對安全防范的投入嚴(yán)重不足，甚至挪用安全管理專項資金，有的企業(yè)違背工程建設(shè)的客觀規(guī)律，一味強調(diào)施工進度，輕視安全生產(chǎn)，蠻干、亂干、搶工期，在僥幸中求安全的現(xiàn)象相當(dāng)普遍。有時在施工現(xiàn)場安全防護到位的情況下，有的作業(yè)人員和現(xiàn)場施工管理人員，安全防護和自我保護意識比較差，在模板工程、外架工程等高空作業(yè)時野蠻施工，傷人、傷己、或者是被他人所傷害，導(dǎo)致發(fā)生了安全事故。有些項目經(jīng)理過分強調(diào)施工進度和經(jīng)濟效益，把安全工作當(dāng)作陪襯，安全事故發(fā)生后片面強調(diào)客觀原因，尋找客觀理由，忽視自己的主觀原因和責(zé)任。這種重生產(chǎn)輕安全的思想普遍存在于施工企業(yè)的現(xiàn)場安全管理中，為企業(yè)的安全管理工作埋下了很大隱患。2.2企業(yè)管理水平參差不齊
市場競爭機制不規(guī)范目前，我國建筑市場上高資質(zhì)企業(yè)和低資質(zhì)企業(yè)之間、總承包和專業(yè)分包企業(yè)之間、國有、股份、個體等不同所有制形式企業(yè)之間的市場競爭很不規(guī)范，不同形式、規(guī)模的企業(yè)間的安全生產(chǎn)意識、管理模式、安全投入、員工素質(zhì)等方面的差距也很大。由于不同等級的企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)定位不同，因而直接影響著企業(yè)質(zhì)量保證體系、安全教育方法、安全管理適應(yīng)市場機制轉(zhuǎn)變等一系列深層次管理問題解決的方法、力度和深度，也直接影響、制約著企業(yè)生產(chǎn)管理水平的提高。
3加強建筑工程施工現(xiàn)場管理的幾點建議3.1抓好建筑項目質(zhì)量控制
3.1.1嚴(yán)格按施工程序施工
所有隱蔽工程的記錄，必須經(jīng)監(jiān)理工程師等有關(guān)驗收單位簽字認(rèn)可，方可組織下道工序施工。對影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位設(shè)質(zhì)量控制點，專人負(fù)責(zé)。施工過程中，除按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的檢查內(nèi)容進行嚴(yán)格檢查外，在重點工序施工前，須對關(guān)鍵的檢查項目進行嚴(yán)格的復(fù)核，按程序施工。
3.1.2 堅持“三檢”制度
每道工序完后，首先由作業(yè)班組自檢，再由施工員項目經(jīng)理組織有關(guān)施工人員、質(zhì)檢員、技術(shù)員進行互檢和交接檢。
3.2建立以項目管理為核心的管理體制
市場經(jīng)濟條件下，項目靠市場競爭得到，業(yè)主或顧客越來越苛求項目的實施質(zhì)量。因此，建筑施工承包企業(yè)也越來越關(guān)注勞動者和管理者在工程項目上直接結(jié)合的水平，這些要求我們必須創(chuàng)造適合生產(chǎn)力發(fā)展的新的生產(chǎn)關(guān)系，進行以項目管理為核心的建筑施工管理體制改革：一是建立以項目經(jīng)理部為主要形式的施工生產(chǎn)組織系統(tǒng)，全面推行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。二是把以項目管理為核心的施工管理體制分層次進行改組：公司總部為經(jīng)營決策層，項目經(jīng)理部為施工管理層，施工隊伍為勞務(wù)作業(yè)層。三是建立以工程項目為對象的成本核算制。四是企業(yè)對項目采取復(fù)合性指標(biāo)責(zé)任制。五是要建立和完善企業(yè)內(nèi)部模擬市場的運行機制。六是要維護項目經(jīng)理的地位和合法權(quán)利。
3.3 提高項目經(jīng)理的科技知識，加強職業(yè)道德教育
項目經(jīng)理是建筑企業(yè)的一線指揮員，是項目的管理者，他們的行為不僅直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)濟目標(biāo)的實現(xiàn)，而且關(guān)系到施工現(xiàn)場管理的優(yōu)劣和成敗，直接影響工程質(zhì)量。由于其位置重要、作用特殊，所以選好選準(zhǔn)項目經(jīng)理，并培養(yǎng)他們具有良好的思想方法、工作方法和工作作風(fēng)，提高項目經(jīng)理各方面的科技知識，加強職業(yè)道德教育，就顯得尤為重要。作為一個合格的項目經(jīng)理要做好以下幾方面工作：
（1）要胸懷全局，能顧及到工作的各個方面，不能顧此失彼。要做到這點，首先對施工現(xiàn)場、生活區(qū)域等方面統(tǒng)一規(guī)劃及合理布局，以便施工、生活、安全、消防等方面的管理。對施工工序安排要符合生產(chǎn)要求，及時提前做出相應(yīng)安排。在前一工序中要為下一工序創(chuàng)造條件，而不能讓下一工序等前一工序。要重視各工種、各專業(yè)間的橫向協(xié)調(diào)，因時、因地、因工種安排組織施工，讓各部門的工作在現(xiàn)場形成最大合力，取得最佳效果。
（2） 要堅持對現(xiàn)場實行“動態(tài)管理”。建筑施工現(xiàn)場的人員、設(shè)備、材料流動性很大，項目經(jīng)理必須根據(jù)變化著的情況和施工進度進行“動態(tài)管理”。因為隨著工程的進展，需要不同專業(yè)的人員進出現(xiàn)場，不同用途的機械設(shè)備也隨之進入或撤出現(xiàn)場。特別是施工材料，種類多，消耗大，哪些材料該進，哪些材料要緩進，進多少，都要根據(jù)工程進度需要，及時調(diào)動調(diào)整。如果讓不該進場的進了場，就會造成現(xiàn)場擁擠混亂，不但影響施工的正常秩序，影響到施工進度，還可能造成窩工和浪費。對現(xiàn)場實行“動態(tài)管理”，對項目經(jīng)理的專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求。為此，項目經(jīng)理必須熟悉掌握各工序，對各工序所需的人力、物力進行準(zhǔn)確測算，并根據(jù)場地、環(huán)境、條件指揮調(diào)度，才能使現(xiàn)場管理有序，工作效率高。
（3）加強項目經(jīng)理知識更新和培訓(xùn)力度。經(jīng)常組織他們走出去參觀學(xué)習(xí)其他企業(yè)的先進管理經(jīng)驗，取長補短。不斷提高項目經(jīng)理素質(zhì)，使其真正成為懂技術(shù)、會管理、善于經(jīng)營的復(fù)合型人才。
3.4 嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項法律法規(guī)，健全各項規(guī)章制度
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項法律法規(guī)、規(guī)程規(guī)范，全面落實現(xiàn)場管理的各項制度準(zhǔn)則，是項目經(jīng)理抓好現(xiàn)場管理的基本方法。
（1）要對進場人員進行規(guī)章制度的培訓(xùn)，提高管理人員和全體職工的法規(guī)意識，熟悉掌握現(xiàn)場管理的要求和方法。由于建筑行業(yè)使用了較多的民工，他們從農(nóng)村到工地，有許多不相適應(yīng)的地方，其中最突出的是法規(guī)意識不強，遵守規(guī)章制度觀念差。如果不對他們進行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，施工中就難免出現(xiàn)這樣或那樣的問題，給企業(yè)造成損失。
（2）要結(jié)合項目實際完善現(xiàn)場管理細(xì)則，讓員工在工作中嚴(yán)格按各種管理細(xì)則施工。在實際工作中，單位和項目負(fù)責(zé)人必須要結(jié)合施工現(xiàn)場的實際情況，以行業(yè)法規(guī)為依據(jù)，完善符合實際的實施細(xì)則，規(guī)范現(xiàn)場職工行為，強化職工的自覺性。
（3）要有明確的獎懲制度。沒有獎懲，就會缺乏對職工行為的約束力；只有賞罰嚴(yán)明，才能鼓勵先進，鞭策后進，使各項規(guī)章制度真正落到實處。因此，必須制訂切實可行的獎懲制度和措施，并認(rèn)真落實。
3.5 加強安全培訓(xùn)教育，提高從業(yè)人員的安全防范意識
應(yīng)重點抓好對施工現(xiàn)場一線作業(yè)人員基本安全知識的教育培訓(xùn)，農(nóng)民工的安全教育與培訓(xùn)切不可忽視。一線作業(yè)人員必須經(jīng)過公司、項目、班組的三級安全教育，其內(nèi)容應(yīng)包括安全生產(chǎn)意識、知識、技能等方面的教育，要切實把好入門關(guān)。有針對性地引導(dǎo)施工企業(yè)加強對農(nóng)民工的安全培訓(xùn)教育和管理，做到未經(jīng)安全培訓(xùn)或培訓(xùn)考核不合格的人員，不得上崗作業(yè)，做到持證上崗。同時，需要加大對建筑施工企業(yè)“三類人員、新入場或轉(zhuǎn)崗工人、特種作業(yè)人員的培訓(xùn)考核工作力度，提高培訓(xùn)質(zhì)量，嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)。人員的教育培訓(xùn)記錄，企業(yè)安全管理部應(yīng)予以備案。
