發(fā)布時間：2022-05-22 05:33:49
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
我自2010年4月16日至4月25日在大嶺山接受安全主任培訓(xùn)學(xué)習(xí)，除去20號周日一天休息未上課，其余總計培訓(xùn)九天時間，培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)已結(jié)束并考核完畢，現(xiàn)對本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況作以下報告：
一 培訓(xùn)課程的大致內(nèi)容
本次共培訓(xùn)三大課程，即《安全生產(chǎn)的法律法規(guī)知識》；《安全技術(shù)基礎(chǔ)知識》；《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)管理》。
在《法律法規(guī)知識》課程中主要針對安全生產(chǎn)有關(guān)的法律法規(guī)，如《安全生產(chǎn)法》，《職業(yè)病防治法》，《勞動法》，《消防法》，《廣東安全生產(chǎn)條例》等進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并在本課程中學(xué)習(xí)了注冊安全主任制度的相關(guān)知識。在本課程中，學(xué)習(xí)到我國安全生產(chǎn)的方針為“安全第一，預(yù)防為主”，從勞動者的生命安全和身體健康，從危險識別，從生產(chǎn)條件，從對勞動者的安全教育和安全操作，從生產(chǎn)的安全保障等闡發(fā)了安全第一的內(nèi)涵，從完善安全生產(chǎn)條件，從開展經(jīng)常性的安全教育提高勞動者的安全素質(zhì)，從加強和完善安全管理的各項工作等闡發(fā)了預(yù)防為主的內(nèi)涵，并學(xué)習(xí)了安全與生產(chǎn)，安全與效益的關(guān)系等。
在《安全技術(shù)基礎(chǔ)知識》課程中主要學(xué)習(xí)了防火防爆，職業(yè)衛(wèi)生，機(jī)械安全，電氣安全相關(guān)知識，主要是從技術(shù)層面上分析事故造成的各種直接間接原因，接合我公司實際情況與去年的所發(fā)生的幾起工傷和火災(zāi)事故，本章知識內(nèi)容與我公司有著密切聯(lián)系。
在《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)管理》課程中主要學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)的基本觀點，安全生產(chǎn)制度管理，安全生產(chǎn)檢查，特作業(yè)人員管理，現(xiàn)場安全管理，安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，傷亡事故管理等相關(guān)知識，本章主要從管理和制度層面上對安全生產(chǎn)進(jìn)行了學(xué)習(xí)。
二 對培訓(xùn)課程幾項重點概括
1 從國家和企業(yè)各類傷亡事故案例中可以得出安全生產(chǎn)十分重要這一結(jié)論，因為事關(guān)勞動者的生命安全與身體健康，事關(guān)企業(yè)的生產(chǎn)與效益。安全與生產(chǎn)，安全與效益不是對立的而是相互促進(jìn)相輔相成的關(guān)系，不能簡單的分割，要統(tǒng)一看待。應(yīng)樹立和運用系統(tǒng)，預(yù)防，科學(xué)的觀點開展安全工作和管理。所以加強各級干部的思想態(tài)度的轉(zhuǎn)變和全員技術(shù)與知識的學(xué)習(xí)，是一項十分必要和重要的工作。
2 注冊安全主任制度是由廣東省借鑒英國新加坡等國和地區(qū)的經(jīng)驗于1994年率先在深圳試行的一項制度。制度的意義在于配備專職安生產(chǎn)管理人員，加強安全生產(chǎn)監(jiān)管，解決“沒人管”和“不會管”的問題，通過專職人員使企業(yè)全員增強安全法制觀念，提高安全生產(chǎn)意識，掌握安全生產(chǎn)技術(shù)，學(xué)習(xí)和運用安全生產(chǎn)知識，推動和開展各項安全生產(chǎn)相關(guān)工作，諸如執(zhí)行國家安全生產(chǎn)相關(guān)法律，法規(guī)和方針政策，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度，安全生產(chǎn)管理制度，工作檔案制度，安全操作規(guī)程等。
3 我國對安全生產(chǎn)的新格局是政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門依法監(jiān)管，單位全面負(fù)責(zé)，社會監(jiān)督支持。企業(yè)安全生產(chǎn)由主要負(fù)責(zé)人負(fù)全責(zé)，國家以法律形式對企業(yè)負(fù)責(zé)人和注冊安全主任的職責(zé)和法律責(zé)任進(jìn)行了規(guī)定。安全生產(chǎn)的方針是安全第一，預(yù)防為主，安全生產(chǎn)的實質(zhì)是安全生產(chǎn)，人人有責(zé)，因此公司的安全生產(chǎn)相關(guān)工作應(yīng)在主要負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)與指導(dǎo)和安全主任的推動與牽頭及全員參與全面進(jìn)行。
4 安全生產(chǎn)的主要內(nèi)容有：（1）：建立健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)；（2）：建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度；（3）：完善安全生產(chǎn)條件；（4）：進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳教育；（5）：開展安全生產(chǎn)檢查；（6）：加強生產(chǎn)現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理；（7）：做好事故預(yù)防和事故處理工作。接合公司實際情況，上述內(nèi)容將是我公司今后開展安全工作的重要方面和主要方面。
5 引發(fā)安全事故的直接因素有人的不安全行為，物的不安全狀態(tài)，間接因素是管理的欠缺。人的不安全行為有違章違紀(jì)操作，思想上麻痹大意，技術(shù)上薄弱，知識上缺乏，上崗未經(jīng)培訓(xùn)考核等，物的不安全狀態(tài)有安全設(shè)施裝置的缺陷，物體放置工作場所的缺陷，防護(hù)用品的缺陷，設(shè)備工具方面的缺陷等，管理的欠缺主要是對人對物的監(jiān)管不力，未能及時發(fā)現(xiàn)，及時控制，及時處理等。
三 公司安全生產(chǎn)管理工作的現(xiàn)狀和不足
根據(jù)安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)的三大課程內(nèi)容，我個人認(rèn)為公司安全生產(chǎn)管理工作的現(xiàn)狀還不夠理想，從制度建設(shè)從人員管理從現(xiàn)場管理從技術(shù)環(huán)境方面都有待進(jìn)一步的加強。公司領(lǐng)導(dǎo)雖在一定程度上引起高度重視，但未能就安全管理工作作以深化強化，使之系統(tǒng)，規(guī)范，細(xì)致。結(jié)合公司現(xiàn)狀，安全生產(chǎn)管理存在的不足概括起來主要有：〈1〉：各級干部的安全生產(chǎn)意識較為淡薄，安全法制意識較為淡薄，安全生產(chǎn)管理的專業(yè)知識，專業(yè)知識技術(shù)比較欠缺，不能有針對性有目的的全面性的對員工安全生產(chǎn)工作正確的加以教育培訓(xùn)，指導(dǎo)疏引，監(jiān)督檢查，管理控制等。〈2〉：公司對員工的三級四新安全教育培訓(xùn)工作力度不大，日常性持續(xù)性安全教育培訓(xùn)，以及對事故責(zé)任人對事故案例對特種作業(yè)人員的專項教育培訓(xùn)工作力度不大，工作員工不具備或很少具備或具備很少本工種本崗們所必需的安全生產(chǎn)相關(guān)知識相關(guān)技能而直接從事相關(guān)工種相關(guān)崗位的工作，未經(jīng)培訓(xùn)并考核合格后上崗，特殊崗位人員未能持證上崗，這是導(dǎo)致事故最直接的因素和隱患所在?！?〉：干部自身素質(zhì)和員工自身素質(zhì)諸如學(xué)習(xí)能力，理解能力，實操能力，管理能力，溝通能力，思想品德，文化知識，理論修養(yǎng)，遵章守紀(jì)，創(chuàng)新變革等方面存在著不足?！?〉：公司安全生產(chǎn)管制度和安全文化方面的不足，主要存在安全生產(chǎn)目標(biāo)管理的模糊，相關(guān)安全生產(chǎn)責(zé)任，操作規(guī)程，教育培訓(xùn)，檢查監(jiān)督，危險作業(yè)，安全會議，應(yīng)急預(yù)案，現(xiàn)場管理，檔案管理，獎勵處罰，值班報告，事故追究等制度的欠缺，員工在公司安全目標(biāo)，安全價值觀，安全意識，安全行為準(zhǔn)則，各項安全規(guī)章制度的認(rèn)識認(rèn)同與遵守執(zhí)行方面的欠缺?！?》
四 個人建議
建議公司從上至下應(yīng)對安全生產(chǎn)和安全生產(chǎn)管理高度重視，針對安全生產(chǎn)的主要內(nèi)容，建立健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度，完善安全生產(chǎn)條件，進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳教育，開展安全生產(chǎn)檢查，加強生產(chǎn)現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理，做好事故預(yù)防和事故處理工作。
建議公司自行開展或由輔導(dǎo)公司開展對我公司中基層干部進(jìn)行相關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核。
建議公司在制度的建立健全上應(yīng)下功夫?qū)⑵渫晟破饋?，并將管理干部對制度的?zhí)行作為獎懲，績效，晉升，調(diào)薪等一項重要依據(jù)。
通過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對安全生產(chǎn)的相關(guān)理論知識，思想觀念，法律法規(guī)等都有了直接的全新的了解，自我感到受益很深，但由于培訓(xùn)時間較短，培訓(xùn)內(nèi)容以前接觸較少，加之知識總量較大，個人在學(xué)習(xí)，認(rèn)識，理解，接受上存在一定的限度，所以對培訓(xùn)內(nèi)容還有待進(jìn)一步加強加深自身學(xué)習(xí)，以期比較全面比較牢固的掌握相知知識，以更好的為公司服務(wù)。
20XX年是貫徹落實十六大精神，與時俱進(jìn)，解放思想，開拓創(chuàng)新的一年，也是我思想、工作、學(xué)習(xí)取得長足進(jìn)步的一年。在十六字**精神的鼓舞下，我勵精圖治，各項工作都有了新進(jìn)展。
一、堅持以“三個代表”重要思想為行動指南，政治思想取得新突破
積極參加各種形式的政治理論教育，善于提練和總結(jié)。**年5月至7月借調(diào)解放思想大討論辦公室期間，負(fù)責(zé)思想政治宣傳工作，參與各階段活動實施和總結(jié)，無論思想或是政治理論水平都有飛速進(jìn)步；之后，在學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想再掀新活動中，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，再創(chuàng)新成績，撰寫的總結(jié)在《**組工快訊》第39期發(fā)表；積極參加以公道正派為主要內(nèi)容的“樹組工干部形象”集中學(xué)習(xí)教育活動，完成各階段總結(jié)和整改，政治素質(zhì)得以提升；還于今年10月參加了入黨積極分子入黨前理論培訓(xùn)班，取得了優(yōu)異的成績，并于今年年底被發(fā)展成為預(yù)備黨員。
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作開創(chuàng)新局面
三、參加各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)水平邁上新臺階。
年初，參加了為期4天的檔案員培訓(xùn)，課上我認(rèn)真做筆記，課后提問消化，不但順利完成了培訓(xùn)任務(wù)，還幫助和輔導(dǎo)別的學(xué)員完成了實踐課程，并取得了結(jié)業(yè)證書。隨著全市遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)站點陸續(xù)建成，我參加了歷時3天的站點技術(shù)人員培訓(xùn)，因掌握培訓(xùn)內(nèi)容較好，還被委任為唯一的一位老師助教，協(xié)助老師并教導(dǎo)其它學(xué)員較好地完成了培訓(xùn)任務(wù)。之后，還參加了**市城區(qū)通訊員培訓(xùn)班，在對信息與新聞有一定了解的同時，也全新認(rèn)識了通訊的重要性和幾種基本形式，信息報送工作有了較大進(jìn)步，下半年共報送信息4次。年末還參加了黨內(nèi)統(tǒng)計干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)歷時7天，培訓(xùn)中我能充分利用專業(yè)知識，在學(xué)習(xí)中融會貫通，并在電腦共享被禁止的情況下，利用映射為學(xué)員們開通資源，較好地協(xié)助老師完成了教學(xué)。
四、存在問題及明年工作計劃
認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念和知識，嚴(yán)格的要求自己，不斷地努力、不斷地學(xué)習(xí)、不斷地提高和完善自己，爭取為早日成為專家型教師而奮斗。下是為大家整理的體育運動培訓(xùn)總結(jié)資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
體育運動培訓(xùn)總結(jié)一
今年暑假，很榮幸的被單位推薦參加全國體育傳統(tǒng)項目學(xué)校體育師資培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在來培訓(xùn)的途中我就一直告誡自己，一定要好好把握這次絕佳的機(jī)會，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真交流，以最大限度提高自己的教學(xué)水平。
這次培訓(xùn)充滿著對新課程理念的深刻闡釋，充滿了智慧，讓我們開闊了視野。雖然不能說通過這短短的幾天的培訓(xùn)就會立竿見影，但卻也有許多頓悟。通過這幾天的學(xué)習(xí)，收獲頗多。學(xué)習(xí)內(nèi)容的全面，知識的系統(tǒng)和身體機(jī)能的訓(xùn)練，以及授課的專家不同的風(fēng)格，都讓我體會到了組織者的用心良苦。專家們富有激情的講解深深地感染著我們，激勵著我們，讓我更加明確了如何在工作中做一名優(yōu)秀的體育教師。學(xué)習(xí)期間，我們感觸最深的是“責(zé)任”。老師們冒著炎熱天氣堅持傳授理論知識，進(jìn)行校園舞蹈、體育游戲和專項動作技術(shù)培訓(xùn)，每個學(xué)員在教師責(zé)任感的感染下克服了天氣炎熱的困難，坐下身來學(xué)習(xí)，靜下心來悟道，學(xué)習(xí)熱情高漲。通過學(xué)習(xí)，我們也深深感到自己的理論水平、知識結(jié)構(gòu)、綜合素質(zhì)和優(yōu)秀體育教師還有很大差距，但我們有決心、有信心在以后的工作實踐中更加努力，不斷完善自我。
專家們實例翔實，精彩紛呈的講座把我在實際教學(xué)訓(xùn)練中的困惑逐一化解。通過培訓(xùn)，我感覺科學(xué)選才是很重要的?？茖W(xué)選才是每位教練員從事體育訓(xùn)練必不可少的問題。怎么樣選才呢?要根據(jù)學(xué)生的身體形態(tài)、身體素質(zhì)、技術(shù)基礎(chǔ)、心里素質(zhì)、文化成績、家庭因素等來綜合分析，全面權(quán)衡利弊再進(jìn)行選取。通過培訓(xùn)，我還學(xué)習(xí)了如何提高課堂的有效性。在課堂中貫徹“以學(xué)生的發(fā)展為本位”、“從學(xué)生的興趣出發(fā)”等理念進(jìn)行課程設(shè)計，應(yīng)以運動技術(shù)為基礎(chǔ)，不是以玩為主，目的要讓學(xué)生有所收獲。
通過幾天的培訓(xùn)，學(xué)員們互相學(xué)習(xí)、取長補短，交流了情感、發(fā)展了友誼，更新了知識，拓展了視野，為今后的體育教學(xué)和體育訓(xùn)練儲備了經(jīng)驗。
體育運動培訓(xùn)總結(jié)二
作為一名體育老師，在這次中小學(xué)體育教師培訓(xùn)過程得到了一次“充電”和“加油”機(jī)會，感到非常的高興，也非常珍惜這次機(jī)會。所以我在學(xué)的過程中認(rèn)真的學(xué)習(xí)理論知識、觀看視頻，使我受益匪淺，現(xiàn)將自己的學(xué)習(xí)體會總結(jié)如下：
1、這次培訓(xùn)對我來說是一次專業(yè)理論提升的很好機(jī)會，我對新課程的理念有了進(jìn)一步的認(rèn)識，對教育技術(shù)的理論、方法有更深刻的理解，進(jìn)一步明確了如何才能合理、有效地運用教育技術(shù)來促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的優(yōu)化。
2、改變單一練習(xí)方式，采用結(jié)合式。以往學(xué)習(xí)哪一課，就練習(xí)哪一課，我們應(yīng)打破常規(guī)。不能這一節(jié)學(xué)習(xí)跳遠(yuǎn)就光練習(xí)跳遠(yuǎn)，這樣學(xué)生會覺得很枯燥，很累。例如：學(xué)習(xí)跳繩這一課時，我和我的學(xué)生是這樣做的，為了增加跳繩的趣味性，我們師生共同創(chuàng)設(shè)了沙包和跳繩組合同時練習(xí)的方法?？刹捎枚喾N形式練習(xí)。
3、教學(xué)方式要向“啟發(fā)、誘導(dǎo)、點撥”為特征的啟迪誘導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變，改變以往填鴨式的教學(xué)方式、單一的教學(xué)方式。讓學(xué)生參與到知識的形成過程中突出學(xué)生的主體地位和發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，培養(yǎng)學(xué)生對體育的興趣和良好的習(xí)慣，讓學(xué)生在自主學(xué)習(xí)中感受學(xué)習(xí)的快樂和成就感。
4、讓學(xué)生勇敢的展示自我體育對創(chuàng)新精神與能力的培養(yǎng)，不但具有自身的學(xué)科優(yōu)勢，而且還有更廣泛的空間和氛圍。因此，應(yīng)借助體育教學(xué)的自身優(yōu)勢，在傳授知識與技能的同時充分發(fā)揮體育的育體、促智、審美、益智等多功能的教育性，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新激情。例如教師在體育課堂教學(xué)中，教師在示范某個新的動作時，有的學(xué)生躍躍欲試，迫不及待地去做動作;有的學(xué)生心里想去練，但不外露，這樣學(xué)生就會很被動，作為教師應(yīng)清醒認(rèn)識到學(xué)生好象在逃避，其實內(nèi)心深處也想學(xué)，因此教師應(yīng)讓每個學(xué)生體會冠軍樂趣，給予鼓勵，這樣才會讓他們?nèi)ニ妓鳌?chuàng)新。
體育運動培訓(xùn)總結(jié)三
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，無論是在體育理論知識還是在教師專業(yè)發(fā)展的思想覺悟上，我都有了很大進(jìn)步。在學(xué)習(xí)期間，我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度參加每一次的學(xué)習(xí)并積極思考和記錄，仔細(xì)觀摩了各位老師的精彩課堂，悉心聆聽了各位專家的精彩報告和點評，深入了解了當(dāng)前先進(jìn)體育課程的教學(xué)理念，明確和加強了教師職業(yè)修養(yǎng)和專業(yè)教師職業(yè)的發(fā)展方向，使我對體育與健康課程的理解和教師的任務(wù)的認(rèn)識又得到了一次提高，從而更加堅定了我做好一名體育教師的信心和決心。以下是我對這次學(xué)習(xí)心得的幾點總結(jié)：
首先，通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我認(rèn)識到體育課具有鮮明的基礎(chǔ)性、實踐性和綜合性，是實施素質(zhì)教育，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展人才不可缺失的途徑。以后的上課要堅持以德育為先，促進(jìn)學(xué)生心理和身體的全面發(fā)展。
其次，通過這次學(xué)習(xí)使我更加明確教案的.設(shè)計要包含五大要素：指導(dǎo)思想、教材分析、學(xué)情分析、學(xué)習(xí)目標(biāo)、重點難點。加深了我對體育教案的理解，體育教案要堅持“健康第一”的教學(xué)理念，要以學(xué)生為主體，關(guān)注學(xué)生的個體差異，照顧好每一個學(xué)生，發(fā)揮每一個學(xué)生的積極性和主動性。
再次通過這次學(xué)習(xí)明確了教學(xué)的四大理念：學(xué)生為本、師德為先、能力為上、終身學(xué)習(xí)。明確了教師職業(yè)的發(fā)展方向，和教師專業(yè)的特殊性和實踐性。明確了青年教師如何成為專家型教師所必須具備的條件和素質(zhì)，為我以后的發(fā)展指明了前進(jìn)的方向。
導(dǎo)讀：全年共整理檔案2套，送往市組接收驗收合格，收集零散檔案439份，查閱檔案66人次。在負(fù)責(zé)的部內(nèi)計算機(jī)及辦公設(shè)備的管理維護(hù)上，能夠做到有條不紊，有問題及時解決或送修，保證了工作的順利進(jìn)行。工作中我從不計較個人得失，工作分工不分家，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，樂于助人，時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作表現(xiàn)是有目共睹的，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可和好評。
在十六字精神的鼓舞下，我勵精圖治，各項工作都有了新進(jìn)展。
一、參加各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)水平邁上新臺階。
年初，參加了為期4天的檔案員培訓(xùn)，課上我認(rèn)真做筆記，課后提問消化，不但順利完成了培訓(xùn)任務(wù)，還幫助和輔導(dǎo)別的學(xué)員完成了實踐課程，并取得了結(jié)業(yè)證書。隨著全市遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)站點陸續(xù)建成，我參加了歷時3天的站點技術(shù)人員培訓(xùn)，因掌握培訓(xùn)內(nèi)容較好，還被委任為唯一的一位老師助教，協(xié)助老師并教導(dǎo)其它學(xué)員較好地完成了培訓(xùn)任務(wù)。之后，還參加了市城區(qū)通訊員培訓(xùn)班，在對信息與新聞有一定了解的同時，也全新認(rèn)識了通訊的重要性和幾種基本形式，信息報送工作有了較大進(jìn)步，下半年共報送信息4次。年末還參加了黨內(nèi)統(tǒng)計干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)歷時7天，培訓(xùn)中我能充分利用專業(yè)知識，在學(xué)習(xí)中融會貫通，并在電腦共享被禁止的情況下，利用映射為學(xué)員們開通資源，較好地協(xié)助老師完成了教學(xué)。
二、在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作開創(chuàng)新局面
三、堅持以“三個代表”重要思想為行動指南，政治思想取得新突破
積極參加各種形式的政治理論教育，善于提練和總結(jié)。年5月至7月借調(diào)解放思想大討論辦公室期間，負(fù)責(zé)思想政治宣傳工作，參與各階段活動實施和總結(jié)，無論思想或是政治理論水平都有飛速進(jìn)步；之后，在學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想再掀新活動中，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，再創(chuàng)新成績，撰寫的總結(jié)在《組工快訊》第39期發(fā)表；積極參加以公道正派為主要內(nèi)容的“樹組工干部形象”集中學(xué)習(xí)教育活動，完成各階段總結(jié)和整改，政治素質(zhì)得以提升；還于今年10月參加了入黨積極分子入黨前理論培訓(xùn)班，取得了優(yōu)異的成績，并于今年年底被發(fā)展成為預(yù)備黨員。
根據(jù)新的形勢與要求，對廣大教師不斷加強師德教育已是一項深入持久的重要任務(wù)，近幾年來，我們袁花鎮(zhèn)中心小學(xué)在堅持完善教師暑期師德培訓(xùn)方面做了大量的工作，并收到了明顯的效果。為了繼續(xù)提高教師的教學(xué)水平和師德教育的成果，我校組織全體101名教師參加了為期二天的暑期師德專題培訓(xùn)。與往年相比，此次師德培訓(xùn)結(jié)合實際、因地制宜、求真務(wù)實?，F(xiàn)將這次暑期師德專題培訓(xùn)的情況總結(jié)如下：
一、過程落實，成效顯著。
1、注重評價，落實行動。在培訓(xùn)的實施過程中，我校采取了過程評價與終端評價相結(jié)合。并把這次培訓(xùn)例如教師的繼續(xù)教育和年度考核中。確實，在這2天中，老師們認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，查找自身不足，不斷改進(jìn)工作措施，創(chuàng)新工作方法，使這次師德培訓(xùn)取得了良好的效果。
2、形式多樣，過程落實。這次師德培訓(xùn)，我校堅持重點突出、務(wù)求實效、不走過常培訓(xùn)采取了大會學(xué)習(xí)（包括集中學(xué)習(xí)文件，觀看錄像片等）和小組座談討論相結(jié)合的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。討論主要圍繞5個問題，即（1）兩位教師的良好師德精神集中體現(xiàn)在哪幾個方面？（2）作為一名人民教師，如何面向全體學(xué)生，特別是如何做好學(xué)業(yè)有困難、行為有偏差學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作？（3）如何做一名人民滿意的教師？（4）你對有償家教、體罰和變相體罰學(xué)生以及教師參與賭博等的看法如何？（5）你認(rèn)為你校師德方面存在的主要問題是什么？在討論過程中，老師們各抒己見，工會小組長作了認(rèn)真的記錄，并歸納出：兩位教師的良好師德精神集中體現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)、鞠躬盡瘁的崇高精神；為人師表、愛生如子的優(yōu)良師德；愛崗敬業(yè)、追求卓越的園丁品質(zhì)；淡泊名利、勇于獻(xiàn)身的高尚情操；在平凡的工作崗位上，實現(xiàn)最偉大的人生價值。對學(xué)業(yè)有困難、行為有偏差學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作，老師們討論認(rèn)為：作為教師要做到有愛心、有耐心、有細(xì)心、有恒心。對有償家教、體罰和變相體罰學(xué)生以及教師參與賭博等的看法是要極力遏止，要率先垂范，落實在自己的行動上等等。老師們推心置腹坦誠交流個人的實踐經(jīng)驗，暢談體會，從思想深處認(rèn)識到師德師風(fēng)的重要意義，切實提高了教師加強思想、道德、作風(fēng)建設(shè)的自覺性，明確努力方向，開展自我教育、自我改進(jìn)、自我提高。在集中學(xué)習(xí)和討論的基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)101名教師都撰寫了學(xué)習(xí)體會文章。教師把此次學(xué)習(xí)同自己的實際工作聯(lián)系起來，老師們表示：要全心全意投入教書育人的事業(yè)，做為人民服務(wù)，讓人民滿意的教師，辦好人民滿意的教育
3、嚴(yán)格考勤，強調(diào)會風(fēng)。在本次培訓(xùn)過程中，我們嚴(yán)格考勤，采取了點到簽名的方式，如沒有參加學(xué)習(xí)必須出示相關(guān)的證明。兩天的培訓(xùn)，老師們都能準(zhǔn)時參加學(xué)習(xí)。這二天正值高
溫天氣。在培訓(xùn)期間，雖然老師們大汗淋漓，但都能堅持學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽取，是本次培訓(xùn)在會風(fēng)、學(xué)風(fēng)等方面都保持了良好的師德師風(fēng)狀態(tài)。
二、統(tǒng)一部署，精心組織。
1、成立師德領(lǐng)導(dǎo)小組。為了提高我鎮(zhèn)教師隊伍的整體素質(zhì)，切實加強對師德建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我校成立了以支部書記孫明祥校長為組長、由支部委員崔新江、顧峰、教導(dǎo)主任陸國良、人事干部張志琴為組員的“師德領(lǐng)導(dǎo)小組”。并多次召開培訓(xùn)工作會議，制定計劃，研究方案，從而切實把教師職業(yè)道德建設(shè)納入重要議事日程，同時將職業(yè)道德建設(shè)與加強教師隊伍建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署，做到制度落實、組織落實、內(nèi)容落實，從而確保此次培訓(xùn)順利開展，各項活動落到實處。
2、制訂培訓(xùn)計劃。為制定出一份切實可行的計劃，小組成員學(xué)習(xí)了有關(guān)“師德”培訓(xùn)的具體文件精神，經(jīng)過反復(fù)研究與修改，并緊密結(jié)合本校教師實際需要，精心策劃，認(rèn)真組織，突出培訓(xùn)的實效性，制定了本鎮(zhèn)小學(xué)教師暑期師德專題培訓(xùn)工作的計劃。在計劃中，對培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)方式及考核評價進(jìn)行了明確的規(guī)定，在組織管理中明確各級職責(zé)，在培訓(xùn)過程中做到分工明確、責(zé)任到位，使整個培訓(xùn)過程做到可操作性強，以確保培訓(xùn)質(zhì)量。
三、內(nèi)容豐富，注重實效。
1、學(xué)習(xí)文件，明確目的。學(xué)習(xí)教育活動在學(xué)校的統(tǒng)一安排下，首先孫明祥校長作了動員宣傳，隨后組織老師們集中學(xué)習(xí)了《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)師德建設(shè)的意見（教師〔2010〕1號）》和嘉興市《關(guān)于進(jìn)一步加強師德師風(fēng)教育的通知》兩個文件，同時每位教師人手一冊《2010年市中小學(xué)教師全員培訓(xùn)輔導(dǎo)材料匯編》。通過學(xué)習(xí)，使全體教師統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識進(jìn)一步加強師德師風(fēng)教育的必要性和緊迫性，明確了加強和改進(jìn)師德建設(shè)的總體要求和主要任務(wù)和加強和改進(jìn)師德建設(shè)的主要措施。
2、聽取報告，感人肺腑。兩天來，全體教師聽取了三位優(yōu)秀教師的典形報告，分別是重慶開縣優(yōu)秀教師群體事跡報告會專輯——《一切為了學(xué)生》、鄭琦同志事跡介紹——《向山區(qū)孩子播灑陽光》、殷雪梅同志事跡介紹——《舍身救學(xué)生，梅馨映師德》。老師們被三位老師的的感人故事深深地打動了。其中有在突如其來的井噴事故和洪災(zāi)考驗面前，重慶開縣優(yōu)秀教師群體把學(xué)生的安危放在首位，臨危不懼，舍生忘死，團(tuán)結(jié)協(xié)作，無私奉獻(xiàn)，搶險救災(zāi)，保護(hù)學(xué)生，譜寫了一曲新時期師德精神的頌歌的感人事跡，再現(xiàn)了他們保護(hù)學(xué)生、無私奉獻(xiàn)、危難關(guān)頭舍己救人的英雄壯舉。他們的事跡感人肺腑，動人心弦，許多老師都禁不住流下了眼淚。65歲的鄭琦，他對教育事業(yè)的無限熱愛，對青少年的無限關(guān)懷，對培養(yǎng)下一代高度負(fù)責(zé)的精神，又一次深深打動了在座的每一位教師。他是湖北當(dāng)陽市廟前鎮(zhèn)井崗小學(xué)的退休教師，從教43年來，他辛勤耕耘在讓一方青少年茁壯成長的花圃中，以實際行動詮釋著“把終身獻(xiàn)給人民的教育事業(yè)和紅領(lǐng)巾事業(yè)”的誓言，贏得了當(dāng)?shù)貙W(xué)生、家長和當(dāng)?shù)厝罕姷男湃魏蛺鄞?。更有殷雪梅老?0年如一日，教書育人、愛生如子，埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)，淡泊名利、無私奉獻(xiàn)，在生死關(guān)頭為了保護(hù)學(xué)生，英勇獻(xiàn)身的動人故事。她那崇高的品質(zhì)和精神受到在座全體教師的敬仰，贏得了社會的贊譽。
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兩天的學(xué)習(xí)，全體老師受到一次又一次深刻的教育，通過學(xué)習(xí)教育，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，有效提高了教師加強自身思想道德建設(shè)的自覺性。促使老師們對照平時自己的教育教學(xué)行為，找差距、提意見，統(tǒng)一思想，規(guī)范教學(xué)，將師德培訓(xùn)成效落實在努力提高自身教育教學(xué)水平的實際行動上。
通過這次培訓(xùn)，使我鎮(zhèn)全體教師對師德的建設(shè)有了更深刻的認(rèn)識。我們深知，師德建設(shè)是一個永恒的主題，它任重而道遠(yuǎn)。在當(dāng)前落實科教興國和人才強國的戰(zhàn)略中，全面實施素質(zhì)教育，推進(jìn)課程改革，全社會加強公民道德建設(shè)，大力弘揚和培育民族精神，加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的新形式下，教師職業(yè)道德建設(shè)要常抓不懈，以教師隊伍的職業(yè)道德的全面提升，為教育的改革與發(fā)展保駕護(hù)航。
師德，需要我們每一名教師去學(xué)習(xí)，去感悟。師德是我作為教師多年來一直追求的品德。可以說，沒有任何人的師德能夠趕得上孔子?？墒侨思沂鞘ト?，我們不能去比。不過盡量去靠近他總是必須要做到的，每一名教師都應(yīng)該時刻的注意到師德的重要性，師德永遠(yuǎn)是教師最好的評價！
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（2）
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初中教師師德培訓(xùn)總結(jié)
根據(jù)市教育局《關(guān)于做好中小學(xué)教師20xx年暑期師德專題培訓(xùn)工作的通知》，按照鎮(zhèn)教辦的統(tǒng)一部署，我校黨支部立即召開支部委員會議，按照上級文件精神和要求，結(jié)合學(xué)校實際，制訂了《匡堰初中教師20xx年暑期師德專題培訓(xùn)計劃》并上報鎮(zhèn)教辦，并于20xx年8月25日到28日集中組織全體教師進(jìn)行了師德培訓(xùn)學(xué)習(xí)?，F(xiàn)將本期暑期師德培訓(xùn)情況作如下小結(jié)：
一、8月24日教師報到時把學(xué)校計劃發(fā)放給全體教師，人手一份，以便教師及時了解本次暑期師德專題培訓(xùn)的情況，做好相應(yīng)的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備工作。
二、認(rèn)真做好培訓(xùn)的各項工作：
根據(jù)市教人【20xx】86號文件精神，學(xué)校圖書館訂閱并購置教育局推薦的優(yōu)秀書籍，落實教師師德培訓(xùn)的內(nèi)容。嚴(yán)格考勤制度，強調(diào)會風(fēng)，布置明確的學(xué)習(xí)要求和任務(wù)，教師做好會議筆記。
三、認(rèn)真組織實施。
8月25日校長首先做了學(xué)習(xí)前的總動員，然后集中學(xué)習(xí)了：《關(guān)于在全市教育系統(tǒng)開展向俞毅同志學(xué)習(xí)活動的決定》，并傳達(dá)了市教育局有關(guān)的會議文件精神。26日、27日兩天主要集中安排學(xué)習(xí)了《中國師德手冊》、《感動教師心靈的教育故事》、《教師教學(xué)智慧的修煉》等優(yōu)秀師德案例及有關(guān)的文件。28日上午全校教師在集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上以教研組為單位分組討論了培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，并推薦組內(nèi)優(yōu)秀教師代表在集中會議上交流發(fā)言。集中培訓(xùn)結(jié)束后，全體教師結(jié)合學(xué)習(xí)、交流的情況撰寫了個人師德學(xué)習(xí)體會，參加90學(xué)時培訓(xùn)的教師完成了《慈溪市中小學(xué)教師職業(yè)道德專題學(xué)習(xí)思考題》等有關(guān)作業(yè)。
四、收獲成效。
通過這次的暑期師德集中培訓(xùn)，提升了教師在師德方面的認(rèn)識水平，是心靈的一次洗滌。全體教師受到了深刻的教育，思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平進(jìn)一步提高，教書育人、管理育人、服務(wù)育人的使命感和遵紀(jì)守法、為人師表的責(zé)任意識進(jìn)一步強化。
五、認(rèn)真總結(jié)，不斷反思。
1、暑期師德培訓(xùn)期間，學(xué)校正處于基礎(chǔ)建設(shè)期間，盡管后勤無法保障，但在領(lǐng)導(dǎo)的重視下，教師的理解配合下，順利完成了師德培訓(xùn)任務(wù)，更加凸顯出了我校全體教師的凝聚力，也是師德建設(shè)的良好體現(xiàn)。
2、今后要完善師德師風(fēng)建設(shè)的日常管理體制，常抓不懈，落實責(zé)任，把師德建設(shè)與日常教學(xué)工作密切聯(lián)系起來，讓師德建設(shè)成為學(xué)校的一項長效體制。
3、這次的師德培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，但是加強師德師風(fēng)建設(shè)卻永遠(yuǎn)沒有盡頭。要在身邊的優(yōu)秀教師師德精神的鼓舞和引領(lǐng)下，切實加強學(xué)校的師德建設(shè)，調(diào)動廣大教師積極參與到師德建設(shè)中，人人參與，從我做起。努力打造一流的教師隊伍，為學(xué)校教育的持續(xù)、穩(wěn)定、和諧發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
初中教師師德培訓(xùn)總結(jié)
本學(xué)期，我著重從德育出發(fā)，做到既教書又育人，把研修工作落到實處，在課堂教育教學(xué)的實踐中，不斷修正自己的思想，國家的興衰，取決于教育；教育的興衰，取決于教師。教師是立校之本。而師德則是教育之魂。
一、良好的師德，是自我教育完善的需要。
從古至今，在人們心目中，似乎很難找出比教師更受敬重的職業(yè)。只要用真誠的心去感化學(xué)生，用真誠的愛去引導(dǎo)學(xué)生，只有真的愛學(xué)生才能當(dāng)之無愧地說愛教育事業(yè)。記得曾經(jīng)有一位教育家說過：“要使學(xué)生的品德高尚，教師自己首先應(yīng)該是一個品德高尚的人?！苯處熓菍W(xué)生的一面鏡子，言談舉止，為人處世，衣著穿戴……都是學(xué)生私下議論的話題。為人師表不能說一套做一套，應(yīng)嚴(yán)以律己，言行一致，表里如一，成為學(xué)生的表率。孔子說得好：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從?！?/p>
二、認(rèn)真研究新課程。
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，能夠把握新課標(biāo)“立足于促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，為他們終身學(xué)習(xí)、生活和工作奠定基礎(chǔ)”的精神，特別對新教材體系和內(nèi)容安排做了學(xué)習(xí)和研究，開展集體備課和教學(xué)反思活動，提高了自己備課和講課教學(xué)水平。
在我的課堂教學(xué)上，我?guī)Ыo我的學(xué)生是一種音樂學(xué)習(xí)的輕松，明朗而高效的節(jié)奏感，嚴(yán)肅而活潑的氛圍，重學(xué)法指導(dǎo)，重合作意識的培養(yǎng)，重情感交流。在新課標(biāo)下，我覺得教師的教學(xué)要放在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)音樂的內(nèi)趨力，引導(dǎo)學(xué)生主動探求音樂知識；指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)音樂的方法，使學(xué)生由“學(xué)會”到“會學(xué)”，變“被動學(xué)習(xí)”為“自主學(xué)習(xí)”。我堅信，興趣是學(xué)習(xí)任何知識最好的.老師。正因為如此，學(xué)生們在適應(yīng)了我的授課模式以后，漸漸地從對我的課堂發(fā)生興趣轉(zhuǎn)向?qū)σ魳穼W(xué)習(xí)感興趣。我是發(fā)自內(nèi)心地感動于這種良性的循環(huán)。同時，在音樂課堂教學(xué)中我能夠適時適當(dāng)?shù)乩枚嗝襟w教學(xué)設(shè)備充分調(diào)動學(xué)生的非智力因素，消除學(xué)習(xí)緊張感和焦慮感，激發(fā)學(xué)生探索未知的本能和強烈的好奇心、求知欲，這樣既充實豐富了課堂，又提高了學(xué)生學(xué)習(xí)音樂的興趣。
愛是教師美麗的語言，我們教師應(yīng)有那顆與學(xué)生溝通的法寶——博愛之心，去愛學(xué)生，影響學(xué)生，關(guān)心他們的成長。我們應(yīng)該用先進(jìn)的理念、恰當(dāng)?shù)姆椒◣Ыo學(xué)生鮮活的知識與技能，成為現(xiàn)代社會有用之才。我愿用這一溝通的法寶——博愛之心，在知識的海洋里播種與收獲。愿我們的生命在收獲與播種的海洋里飛濺出璀璨的花朵。
初中教師師德培訓(xùn)總結(jié)
本學(xué)期的各項工作都已畫上句號。為了能從本學(xué)期的教學(xué)工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，也為了使自己的教學(xué)水平有所提高，在此特將本學(xué)期的數(shù)學(xué)教學(xué)工作做一個全面、系統(tǒng)的回顧與總結(jié)。希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結(jié)檢驗教訓(xùn)，繼往開來，以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。本學(xué)期我擔(dān)任二（2）、 二（3）班的數(shù)學(xué)教學(xué)任務(wù)。在工作中，我堅持努力提高自己的思想政治水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力，從各方面嚴(yán)格要求自己。結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計劃，有組織，有步驟地開展。
一、堅持認(rèn)真?zhèn)湔n，積極參加學(xué)校的各項教科研活動，促進(jìn)自身水平的提高。
本學(xué)期我一共備課64節(jié)，在備課中我不僅備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際，設(shè)計課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。為提高自身的業(yè)務(wù)水平，本學(xué)期聽課節(jié)數(shù)達(dá)二十多節(jié)，我還經(jīng)常閱讀一些教學(xué)書籍，作記錄，寫感受，讀書筆記達(dá)六十多頁，收集最新的教學(xué)信息，獲得最新的教學(xué)理念，以彌補自身的不足。
二、努力增強上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。
在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高。
三、結(jié)合學(xué)生的身心發(fā)展特點，充分利用激勵機(jī)制的作用。
二年級的學(xué)生，明顯地比一年級學(xué)生進(jìn)步了許多，但做小動作、說悄悄話、交頭接耳的現(xiàn)象還是時有發(fā)生。面對不暗世事的孩子，面對一雙雙調(diào)皮的眼睛，我認(rèn)為提高課堂教學(xué)效率的關(guān)鍵，是如何更好地進(jìn)行課堂組織教學(xué)。首先，我想到的是激勵機(jī)制。采取多種形式進(jìn)行口頭表揚，如：個人表揚：“某某坐得真好”，“某某聽得多認(rèn)真啊，老師都為你高興”，“某某反應(yīng)最快，是這節(jié)課最聰明的孩子”等。集體表揚：“第一小組同學(xué)回答最響亮”，“第二小組同學(xué)坐得最端正”等等。類似的表揚語，適時地穿插在整個課堂教學(xué)的始終，課堂紀(jì)律明顯好轉(zhuǎn)。但也有極個別的學(xué)生，由于年齡小，天生好動，自控力差，管不住自己。遇到這樣的同學(xué)，課下我會單獨找他們談心，鼓勵他們課上認(rèn)真聽講。末了，我總會說上一句，“老師相信你能做到”。課上，每當(dāng)我發(fā)現(xiàn)平時好動的同學(xué)有了積極的表現(xiàn)時，就會抓住時機(jī)給予肯定，這節(jié)課，這名愛犯小錯誤的同學(xué)表現(xiàn)的就會很好。一個鼓勵的眼神，一個激勵的微笑，一句不經(jīng)意的表揚，營造了一個輕松和諧的課堂氛圍。作為老師的我教得輕松，學(xué)生學(xué)得開心。
四、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。
優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的服務(wù)意識，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力。小編為大家整理的銷售員技巧總結(jié)資料，提供參考，歡迎閱讀。
總結(jié)一
來到市場部工作已有三個月。
在這三個月的時間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機(jī)會成為市場部的一分子而榮幸和高興。
三個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點：
一是在于服務(wù)，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外，時刻監(jiān)控市場動態(tài)，為維護(hù)市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的服務(wù)意識，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力，較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個人銷售工作計劃，克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。
短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：
1、由于經(jīng)驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠充分認(rèn)識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識不夠強;
2、由于多種原因，有時對于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強。
4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點和不足并正確認(rèn)識，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我個人任職市場部工作以來的小結(jié)，也是我個人XX年上半年 ，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)指正。
總結(jié)二
我十分有幸參加了公司組織的《顧問式營銷技巧―銷售潛力核心》課程培訓(xùn)。透過這次課程的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了顧問式銷售技巧培訓(xùn)的概念原理，學(xué)習(xí)了“客戶建立關(guān)系“制定銷售拜訪計劃”“確定優(yōu)先思考的問題”“闡述并強化產(chǎn)品利益”“獲得反饋并作出回應(yīng)”“獲得承諾”等銷售流程、步驟等。透過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到顧問式銷售技巧培訓(xùn)是目前廣泛受到銷售人員認(rèn)可的一種銷售方式，是指銷售人員以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時，運用分析潛力、綜合潛力、實踐潛力、創(chuàng)造潛力、說服潛力完成客戶的要求，并預(yù)見客戶的未來需求，提出用心推薦的銷售方法。
透過學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識到：做想做一名好的銷售人員，個性是金融行業(yè)的銷售人員，務(wù)必要樹立以客戶為中心，幫忙客戶解決問題的顧問式銷售理念，將銷售的重點，放在解決客戶問題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前，要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在應(yīng)對客戶時，各個環(huán)節(jié)的注意要點，需要注意的各個細(xì)節(jié)。其三、務(wù)必要以客戶為中心，展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題，體現(xiàn)我們方案的價值。其四、提升服務(wù)品質(zhì)，讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價值，進(jìn)而鎖定客戶，讓客戶持續(xù)購買。其五，應(yīng)對不不同的客戶群體，我們有必要透過人格類型分析，針對不同的客戶類型制定銷售對策等等。在學(xué)習(xí)中，讓我體會最深的有一下幾點：
1、“用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)”
用頭腦做銷售技巧培訓(xùn)，是讓我們在銷售之時，要動腦經(jīng)，想辦法，做市場調(diào)查，開發(fā)設(shè)計創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設(shè)行之有效的銷售渠道，做好獨特的宣傳攻勢，網(wǎng)絡(luò)對口的目標(biāo)群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù)，即是讓我們在做銷售的同時不僅僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作，讓客戶充分體會到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員，就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售，用真心做服務(wù)”的理念，踏踏實實的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作。
2、“信服力、可信度”
信念的力量是無窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
透過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到作為一個銷售顧問，其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好銷售務(wù)必具備堅定的信念，相信自己所服務(wù)的公司是的公司，相信自己所銷售的產(chǎn)品是的產(chǎn)品。相信就將得到，懷疑即為失去。心在哪里財富就在哪里!
3、“商品+服務(wù)”/價格=價值
透過學(xué)習(xí)，我充分的認(rèn)識到，商品的價格的高低取決與商品本身的價值與其銷售過程中所帶給服務(wù)的品質(zhì)，因此，我們在金融產(chǎn)品的銷售技巧培訓(xùn)過程中，銷售的是什么?是金融產(chǎn)品本身，或是銀行服務(wù)本身，或是金融產(chǎn)品加銀行服務(wù)?顯而易見，我們銷售必然是我們的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)本身，而客戶購買的不僅僅僅是金融產(chǎn)品，銀行服務(wù)，更是購買是一種感覺。因為大多數(shù)人是理性思維，感性購買，此刻的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場里，怎樣讓客戶認(rèn)同理解自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺，感覺是一種看不到摸不著的載體，但在銷售技巧培訓(xùn)的過程中，必須要營造好的感覺，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強。
4、“逃避痛苦”大于“追求快樂”
透過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到客戶的行為的動機(jī)即是：追求快樂，逃避痛苦。客戶在買賣過程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦?？蛻舨粫魂P(guān)心產(chǎn)品本身，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價值。他購買你的產(chǎn)品能夠擁有什么樣的利益與快樂，避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問賣的是結(jié)果好處，二流的銷售顧問賣的是成份，三流的銷售顧問賣的`是價格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到，在日后的金融產(chǎn)品銷售中，要針對客戶的痛處對癥下藥，闡述其所擁有的價值與利益，能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益，透過“痛苦、快率”規(guī)律，有效的銷售我行金融產(chǎn)品。
5、“F.A.B法則”
透過學(xué)習(xí)，讓認(rèn)識到FAB法則是指推銷員運用產(chǎn)品的特征F(Feature)和優(yōu)勢A(Advantage)作為支持，把產(chǎn)品的利益B(Benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來，詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征F是產(chǎn)品的固有屬性，它描述的是產(chǎn)品的事實或特點;優(yōu)勢A是解釋了特征的作用，證明產(chǎn)品如何使用或幫忙潛在顧客;而利益B則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么，證明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。
透過學(xué)習(xí)，我也充分了解到，在日后我行金融產(chǎn)品銷售技巧培訓(xùn)中，我們務(wù)必靈活運用FAB法則，將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配，強調(diào)潛在顧客將如何從購買中受益，才能激發(fā)顧客的購買欲望，讓其做出購買的決定。
總結(jié)三
轉(zhuǎn)眼間，20XX年已悄然走來，x年，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下：
一、培訓(xùn)工作情況：
x年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識，消防實戰(zhàn)練習(xí))。
二、培訓(xùn)工作分析：
1、x年的培訓(xùn)工作比起x年相比有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓(xùn)，做到持證上崗;對管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是：全員培訓(xùn)，對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊協(xié)作教育與培訓(xùn);三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn)，學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：x年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足：
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、實施培訓(xùn)的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段，培訓(xùn)計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持，針對性不強。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
一、組織完成了過程性教學(xué)質(zhì)量抽測工作
1、及時安排部署，組織過程性抽測工作。3月3日接局領(lǐng)導(dǎo)指示，及時安排了三、七年級語文、數(shù)學(xué)、英語學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量抽測工作，于4日上午完成了七年級抽測工作，下午完成了三年級的抽測工作，我具體負(fù)責(zé)試卷的發(fā)放與工作調(diào)配，處理考場中的突發(fā)問題，對試卷不夠的情況提前預(yù)設(shè)，及時解決了紅寺堡小學(xué)，紅寺堡二小試卷不夠的問題，確保抽測工作的順利進(jìn)行。
2、組織有效的閱卷、登分、統(tǒng)分工作。為了能保質(zhì)保量完成閱卷工作任務(wù)，我們?nèi)w教研員提前做好試題答案，做好人員分工各盡其責(zé)，提高了工作效率，按時完成了閱卷、登分與統(tǒng)分工作，將結(jié)果第一時間上報局領(lǐng)導(dǎo)。
3、及時組織卷面分析工作。本次抽測只有小學(xué)語文、數(shù)學(xué)，中學(xué)語文有教研員具體負(fù)責(zé)完成，對中學(xué)數(shù)學(xué)、小學(xué)、初中英語我們聘請了學(xué)校骨干教師承擔(dān)了卷面分析任務(wù)，圓滿的完成了抽測后的各項工作任務(wù)。
二、外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增長了見識，提高了自我素質(zhì)。
1、5-7日參加了區(qū)教科所組織的“提高寧夏貧困地區(qū)農(nóng)村教育質(zhì)量與辦學(xué)效益行動研究”課題實施研討會，我代表紅寺堡課題組匯報了我們的工作，各項目學(xué)校也匯報了課題實施的階段性工作情況。受到了教科所領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚，同時對我局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視表示感謝。通過學(xué)習(xí)與研討，使我進(jìn)一步認(rèn)識到做課題的重要意義，它可以促進(jìn)學(xué)校管理更加完善，教師專業(yè)快速發(fā)展，學(xué)生能夠健康成長，學(xué)校與社區(qū)聯(lián)系更加密切，育人環(huán)境更加濃厚，從而形成處處能夠育人的氛圍。
2、14-17日參加了區(qū)教科所組織的SDP項目培訓(xùn)。通過專家的講座與引領(lǐng)，參與小組討論與活動，小組與小組之間相互交流與共享，深入項目學(xué)校考查觀摩，使我深刻認(rèn)識到SDP的實施，對學(xué)校發(fā)展的重要作用。SDP項目的實施，改變我們的辦學(xué)理念，成立學(xué)校管理委員會，共同診斷學(xué)校存在的問題，對問題進(jìn)行排序，制定切實可行的學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，人人共同謀劃學(xué)校的發(fā)展，從而形成學(xué)校服務(wù)于社區(qū)，社區(qū)支持學(xué)校的和諧教育氛圍。
三、有效組織繼續(xù)教育二級培訓(xùn)工作
1、培訓(xùn)前召開參加區(qū)級培訓(xùn)人員交流學(xué)習(xí)會，共同研討今年的培訓(xùn)工作，大家一致認(rèn)為：一要結(jié)合紅寺堡教師實際開展培訓(xùn)工作。二要將區(qū)級培訓(xùn)模式教給大家，使培訓(xùn)者回校后能夠有效開展校本培訓(xùn)。三是要在培訓(xùn)中以任務(wù)驅(qū)動與參與式交流討論相結(jié)合，提高培訓(xùn)的針對性和實效性。在此基礎(chǔ)上，各培訓(xùn)班主講教師進(jìn)行備課。
2、開班前準(zhǔn)備工作。首先向局領(lǐng)導(dǎo)申請培訓(xùn)所需用品，如橫幅，稿紙，印制培訓(xùn)資料等得到領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，確保了培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。其次協(xié)調(diào)各學(xué)校場地，管理人員及工作人員到位服務(wù)，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的共同支持，對次我們教研室深表謝意。為了使培訓(xùn)工作落到實處，及時召開全室人員會議，布置工作任務(wù)，分工負(fù)責(zé)，各盡其責(zé)。為培訓(xùn)工作做好充分準(zhǔn)備。
3、分班培訓(xùn)。第一期我負(fù)責(zé)中學(xué)物理培訓(xùn)班，由參加區(qū)級培訓(xùn)的武鴻雙老師主講，大家學(xué)習(xí)討論積極性很高，達(dá)到了培訓(xùn)的目的。我借此次培訓(xùn)之時，將2008年中學(xué)物理教研工作作了具體安排，紅寺堡中學(xué)教師石金海對參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)教研基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，每一位培訓(xùn)者都有了自己的博客，并加入到了紅寺堡物理圈，為紅寺堡有效開展物理網(wǎng)絡(luò)教研搭建了一個相互學(xué)習(xí)與交流的平臺。在第二批培訓(xùn)中，我負(fù)責(zé)“新課程背景下的課堂教學(xué)技能的創(chuàng)新與發(fā)展”培訓(xùn)班。通過主講教師引領(lǐng)，觀看優(yōu)秀教學(xué)案例后，學(xué)員自主參與討論，交流自己在具體教學(xué)中的所得，最后培訓(xùn)學(xué)員達(dá)成共識，新課程背景下教師需要多種教學(xué)技能，需要我們教師在平時的教學(xué)中多積累，多反思，多總結(jié)，才能提高自己的教學(xué)技能。
四、繼續(xù)教育教材，教輔資料用書收發(fā)放工作
1、兩種教材到位遲，我們及時通知學(xué)校，全體人員親自動手，搬運、分類、清點配發(fā)，及時發(fā)到各個學(xué)校，雖然工作量大，任務(wù)重，我們圓滿的完成了工作任務(wù)。
2、調(diào)配《學(xué)習(xí)之友》發(fā)放工作，長退短補，及時和區(qū)教育服務(wù)中心聯(lián)系，做好補退工作。
3、加班完成了教輔資料用書免費表并上報。
五、組織與實施全國初中物理應(yīng)用知識大賽活動
1、考前準(zhǔn)備，編排考場，印制填寫準(zhǔn)考證
2、協(xié)調(diào)各學(xué)校抽調(diào)監(jiān)考教師，考場安排與布置，考前培訓(xùn)準(zhǔn)備，試卷的取與送等。
3、精心組織大賽的考務(wù)工作，與3月30日上午圓滿完成了次項重要工作任務(wù)。
六、歸納、整理、總結(jié)近三年來紅寺堡開展的教育教學(xué)與培訓(xùn)工作
根據(jù)兩基基教辦工作安排，我們對整理總結(jié)工作進(jìn)行分工，我具體負(fù)責(zé)繼續(xù)教育與各種培訓(xùn)工作的資料整理，按時完成并及時上交。
七、總結(jié)推廣經(jīng)驗
1、做好教學(xué)工作計劃，總結(jié)參加區(qū)課題實施研討會及SDP培訓(xùn)新理念，發(fā)教研動態(tài)08第一期。
2、王堯副廳長檢查開發(fā)區(qū)“兩基”工作時，對大河中心學(xué)校開展的依托遠(yuǎn)教資源，狠抓教師校本培訓(xùn)的做法給予充分肯定，教研室及時總結(jié)發(fā)了08第二期教研動態(tài)。
八、完成其他臨時性工作
1、去銀川退還信息技術(shù)教材和領(lǐng)取中小學(xué)教師繼續(xù)教育教材，上報電腦作品。
2、給各學(xué)校下發(fā)初高中數(shù)學(xué)、物理、語文中青年教師優(yōu)質(zhì)課大賽通知，目前各學(xué)校已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，將于4-5月參加吳忠市級選拔賽。
3、督促、協(xié)調(diào)紅寺堡中學(xué)高中教師及時參加吳忠市組織的2008年高中教師繼續(xù)教育培訓(xùn)和全區(qū)組織的高考研討會。
4、參加局機(jī)關(guān)組織的義務(wù)植樹活動。
不足之處：
1、我們的工作雖然很多很忙，但總結(jié)推廣與宣傳不夠。
2、工作思路不夠清晰，工作創(chuàng)新不夠。今年是特殊的一年，是兩基迎國檢的一年，教研工作要讓路，很多工作能想到但不一定能做到，加之我們?nèi)肆Σ蛔?，也影響工作的效率?/p>
3、深入學(xué)校指導(dǎo)教學(xué)工作很少。
下個月以及下半年工作計劃
1、深入學(xué)校，沉入課堂（除周二政治學(xué)習(xí)，周五工作匯報）每天到學(xué)校聽課。
2、參與指導(dǎo)市級參賽選手課的準(zhǔn)備工作。
3、進(jìn)行SDP項目學(xué)校校長、教師、社區(qū)群眾培訓(xùn)工作
4、召開網(wǎng)絡(luò)教研培訓(xùn)會，逐步推廣并開展網(wǎng)絡(luò)教研工作。
