發(fā)布時間：2024-03-18 18:28:41
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的戰(zhàn)略環(huán)境概述樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
論文關(guān)鍵詞：企業(yè)戰(zhàn)略，存在問題，有效途徑
一、企業(yè)戰(zhàn)略概述
（一）企業(yè)戰(zhàn)略定義
20世紀(jì)60年代末,隨著商業(yè)競爭的興起,戰(zhàn)略問題越來越引起了學(xué)術(shù)界的重視。杰克·特勞特根據(jù)軍事中“選擇決戰(zhàn)地點(diǎn)”的概念提出了定位觀念,用以界定企業(yè)經(jīng)營要創(chuàng)造的外部成果,企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營規(guī)劃相應(yīng)成為“如何驅(qū)動軍隊(duì)抵達(dá)”去創(chuàng)建定位,并強(qiáng)調(diào)定位對企業(yè)競爭的重要性。隨后,邁克爾·波特基于產(chǎn)業(yè)的視角對企業(yè)競爭戰(zhàn)略問題進(jìn)行了系統(tǒng)研究,指出差異化、成本領(lǐng)先和業(yè)務(wù)聚焦是企業(yè)贏得競爭的有效途徑。
（二）企業(yè)戰(zhàn)略的主要特點(diǎn)
1、目標(biāo)導(dǎo)向。戰(zhàn)略通常具有強(qiáng)烈的目標(biāo)導(dǎo)向性。戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法和手段。一個戰(zhàn)略，只有在具體的目標(biāo)前提下討論和實(shí)踐才真正具有意義。
2、長期效應(yīng)。戰(zhàn)略面向未來，把握企業(yè)的總體發(fā)展方向存在問題，聚焦于企業(yè)的遠(yuǎn)見和長期目標(biāo)，并給出實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)見與長期目標(biāo)的行動序列和管理舉措。
3、資源承諾。戰(zhàn)略是一種為承諾所支持的態(tài)勢和境界核心期刊目錄。戰(zhàn)略決策往往牽扯到大規(guī)模的、不可逆轉(zhuǎn)的、不可撤出的資源投入作為對所選戰(zhàn)略方向的承諾。
（三）企業(yè)戰(zhàn)略的基本準(zhǔn)則
1、獨(dú)特性。戰(zhàn)略的生命線是其獨(dú)特性。一個企業(yè)獨(dú)有的，難以被對手模仿的特點(diǎn)與資質(zhì)可以幫助企業(yè)獲取和保持競爭優(yōu)勢，是戰(zhàn)略的可靠基礎(chǔ)。
2、合法性。當(dāng)一個企業(yè)在拓展其獨(dú)特性的邊界之時，它也要考慮所謂社會合法性問題，需要被對手、公眾、政府、社區(qū)存在問題，和整個社會所容忍和接納。
3、原本性。戰(zhàn)略在商業(yè)競爭中的最終目的是贏，是為消費(fèi)者創(chuàng)造卓越的價(jià)值。從顧客的實(shí)際需求出發(fā)是原本性準(zhǔn)則的核心要義。戰(zhàn)略靈感的源泉應(yīng)該來自顧客的需要，而不是對手的作為。
二、企業(yè)戰(zhàn)略存在的問題
（一）對戰(zhàn)略管理的理論和方法的認(rèn)識膚淺
自從改革開放以來,我國企業(yè)的經(jīng)營管理經(jīng)歷了從生產(chǎn)導(dǎo)向到推銷導(dǎo)向、營銷導(dǎo)向、直至戰(zhàn)略管理幾個階段。由于過去幾十年里中國市場環(huán)境的穩(wěn)定性,企業(yè)更加注重以生產(chǎn)、銷售為重點(diǎn)的經(jīng)營管理方法,對企業(yè)長期生存與發(fā)展缺乏整體性、全局性、長遠(yuǎn)性的謀劃意識。
（二）靜態(tài)地制訂企業(yè)戰(zhàn)略
企業(yè)是與社會不可分割的一個開放的組成部分,它的存在和發(fā)展在很大程度上受其內(nèi)外部環(huán)境因素的影響。企業(yè)要獲得長期、穩(wěn)定和高速度的發(fā)展,戰(zhàn)略管理者必須隨時監(jiān)視和掃描內(nèi)外部環(huán)境的振蕩變化,分析機(jī)會與威脅的存在方式和影響程度,以便制訂新的戰(zhàn)略或及時對企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整。
（三）對競爭環(huán)境的判斷失誤
不少公司錯誤地認(rèn)識和判斷了競爭環(huán)境中發(fā)生的變化。盡管他們中有不少曾占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位，但他們忽視或誤解了競爭環(huán)境中變化的征兆，最后導(dǎo)致自身的競爭優(yōu)勢受到侵蝕。
（四）受制于組織結(jié)構(gòu)
在傳統(tǒng)的公司組織中，不同部門間分工明確存在問題，承擔(dān)不同的職能和責(zé)任。而在公司戰(zhàn)略的實(shí)施過程中，由于組織結(jié)構(gòu)上的這種條塊分割，要跨越各個不同的職能部門，進(jìn)而營建有效的協(xié)調(diào)整合體系主導(dǎo)核心流程幾乎是不可能的。而要突破此類困境，則需要對傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行徹底地變革，營造新穎的無邊界的組織形態(tài)。
（五）忽視戰(zhàn)略管理小組的作用
中國企業(yè),特別是大中型國有企業(yè)長期以來處于政企不分的狀態(tài),盡管經(jīng)歷十幾年的改革,企業(yè)與政府之間的行政隸屬關(guān)系仍然存在。國有企業(yè)高層經(jīng)營者九成由上級主管任命,企業(yè)經(jīng)營者對主管部門負(fù)責(zé),并套以行政級別,高層經(jīng)營者對企業(yè)的日常經(jīng)營事務(wù)具有主要的管理權(quán)和決策權(quán),而且企業(yè)缺乏嚴(yán)格的管理約束機(jī)制,致使高層經(jīng)營者大權(quán)在握,領(lǐng)導(dǎo)班子旁如虛設(shè)。而在中國的私營企業(yè)中,集權(quán)式經(jīng)驗(yàn)型管理更是私營企業(yè)的主要管理方式。
三、解決企業(yè)戰(zhàn)略存在問題有效途徑
（一）全面深入理解當(dāng)代最新的戰(zhàn)略理論和方法
中國企業(yè)成為市場主體的時間較短,企業(yè)管理特別是戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)薄弱,要迅速趕上具有上百年歷史的西方企業(yè)的戰(zhàn)略管理水平,并非易事核心期刊目錄?？s短兩者之間的差距,關(guān)鍵在于緊隨國際管理發(fā)展趨勢,全面深入了解當(dāng)代最新的戰(zhàn)略理論和方法,不是僅僅停留在理論概念的表面含義、方法的簡單操作程序或幾個戰(zhàn)略詞匯的理解上。探尋戰(zhàn)略理論中隱含的深層次的知識,有助于增強(qiáng)企業(yè)綜合運(yùn)用戰(zhàn)略的能力甚至形成一套適合自己的理論體系,直接提高企業(yè)的戰(zhàn)略管理水平。
（二）企業(yè)戰(zhàn)略與外部環(huán)境相適應(yīng)
企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上存在問題，為求得長期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體謀劃。戰(zhàn)略制定必須分析環(huán)境，環(huán)境對戰(zhàn)略的制定、實(shí)施具有決定性的影響。事實(shí)上企業(yè)的諸多外部環(huán)境都可以概念化為一系列利益相關(guān)者，所謂利益相關(guān)者是指那些在企業(yè)中擁有利益或參與企業(yè)管理的人和企業(yè)。
（三）構(gòu)建一個行之有效的競爭信息系統(tǒng)
構(gòu)建一個行之有效的競爭信息系統(tǒng)，保證相關(guān)信息在組織內(nèi)部的暢通無阻，并使其能得到妥善的處置應(yīng)對，能為經(jīng)營戰(zhàn)略的正確制定提供可靠有效的信息平臺。需要培育一種對環(huán)境變化敏感的公司文化。在競爭環(huán)境分析時存在問題，必須正確認(rèn)識自己的競爭空間，不能只局限于現(xiàn)有競爭者，還要充分考慮到潛在的和新的競爭者。
（四）界定企業(yè)戰(zhàn)略氛圍
界定戰(zhàn)略氛圍，找出戰(zhàn)略涉及的關(guān)鍵對象以及他們的相互關(guān)系；然后設(shè)計(jì)相對應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。在同一組織內(nèi)和不同組織間實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)和整合。只有通過樹立明確的目標(biāo)，有效地溝通，并利用跨職能部門的組織結(jié)構(gòu)，才能突破背離，使組織的各個部門協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。
（五）借鑒國外企業(yè)經(jīng)驗(yàn)
借鑒國外企業(yè)特別是跨國公司的成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)?？鐕緛砣A投資,使中國“國內(nèi)競爭國際化”,中國企業(yè)不出國門就能與國際性公司進(jìn)行競爭和較量?？鐕径酁榘l(fā)展成熟的大公司,具有諸多方面的競爭優(yōu)勢,尤其是跨國公司能對大規(guī)模的公司體系進(jìn)行有條不紊的管理,其特殊經(jīng)驗(yàn)和手段值得中國企業(yè)尤其是國有企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒
參考文獻(xiàn)：
1、邁可爾·波特.什么是戰(zhàn)略[J].哈佛商業(yè)評論.2004（1）
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1．知識管理的含義。隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，知識發(fā)揮著越來越重要的作用。因此，對知識進(jìn)行系統(tǒng)的管理，有助于學(xué)習(xí)者更好更快的進(jìn)行研究、學(xué)習(xí)與應(yīng)用。知識管理是建立在知識經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的新的管理科學(xué)觀念，它是指以企業(yè)知識為基礎(chǔ)和核心的管理，是對企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營所依賴的知識及收集、組織、創(chuàng)新、擴(kuò)散、使用和開發(fā)等一系列過程的管理，也是對知識連續(xù)過程的管理，以滿足企業(yè)現(xiàn)有和未來的需要，確認(rèn)和利用已有的和獲取的知識資產(chǎn)，開拓新的機(jī)會。
2．知識管理現(xiàn)狀。從知識管理的方法來說:目前我國各行業(yè)知識管理的難題在于，即便擁有最完備、最規(guī)范的文獻(xiàn)資源體系，仍無法直接面向戰(zhàn)略管理的問題和對象，系統(tǒng)化地獲取、梳理并理解知識。其根本原因在于，以往無論哪一類型、哪種渠道的知識傳播者，均未能真正確立面向服務(wù)對象的知識服務(wù)理念，且對知識服務(wù)必須依賴知識管理的規(guī)律認(rèn)識不清。從企業(yè)內(nèi)部來說，一方面從管理者到員工，大多還沒有意識到知識管理的重要性，現(xiàn)有的知識雜亂無序的散布在企業(yè)內(nèi)部，像隨處可見的空氣一樣，雖然珍貴，卻得不到應(yīng)有的重視;另一方面，企業(yè)的各部門進(jìn)行組織管理時，都還未嘗試，將知識管理應(yīng)用于企業(yè)的戰(zhàn)略管理，這不符合時代的要求與市場的需求。
二、企業(yè)戰(zhàn)略管理概述
1．企業(yè)戰(zhàn)略管理的含義。企業(yè)戰(zhàn)略管理一詞最早由安索夫在1976年出版的《從占率規(guī)劃到戰(zhàn)略管理》一書中提出，解釋為將企業(yè)的日常業(yè)務(wù)決策同長期計(jì)劃決策相結(jié)合而形成的一系列經(jīng)營管理業(yè)務(wù)，不同的研究者對戰(zhàn)略管理的理解不同，普遍的觀點(diǎn)可表述為:企業(yè)戰(zhàn)略管理是確定企業(yè)使命，根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部運(yùn)營要素確定企業(yè)的目標(biāo)，保證目標(biāo)的正確落實(shí)并使企業(yè)使命最終得以實(shí)現(xiàn)的一個動態(tài)過程。具體可分為確定企業(yè)使命，對各種可能的方案進(jìn)行戰(zhàn)略分析，綜合內(nèi)外部因素，進(jìn)行戰(zhàn)略選擇，戰(zhàn)略實(shí)施，最后根據(jù)方案的運(yùn)行效果進(jìn)行戰(zhàn)略評價(jià)。
2．對傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理的評價(jià)。傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理以企業(yè)目標(biāo)為導(dǎo)向，將企業(yè)看成是一個開放的系統(tǒng)，整個企業(yè)好像一臺計(jì)算機(jī)，戰(zhàn)略好像主機(jī)，是整個計(jì)算機(jī)的內(nèi)核與關(guān)鍵，統(tǒng)籌指揮企業(yè)內(nèi)部各個部門協(xié)調(diào)有序的工作，顯示器所顯示的清晰的文字與圖像是企業(yè)的外在形象，即企業(yè)呈現(xiàn)在市場上的風(fēng)貌與狀態(tài)，這依賴與高層管理者以企業(yè)戰(zhàn)略為核心，進(jìn)行正確的決策，企業(yè)員工的準(zhǔn)確執(zhí)行，財(cái)務(wù)部門合理的投資、籌資方案，市場部門的優(yōu)勢宣傳等人力、物力、財(cái)力等實(shí)體投入與知識、技能、觀點(diǎn)等非實(shí)體投入，當(dāng)然，計(jì)算機(jī)不是孤立的，網(wǎng)絡(luò)提供了廣闊的與外界聯(lián)系的空間與渠道，企業(yè)也是如此，在整合內(nèi)部資源的同時，也要關(guān)注外部環(huán)境的變化，如政策環(huán)境對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的影響，市場環(huán)境及消費(fèi)者需求對戰(zhàn)略方案的影響，有時需要我們不斷調(diào)整現(xiàn)有的方案，以達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的目的，這是個復(fù)雜且動態(tài)的過程，需要企業(yè)的管理及經(jīng)營者不斷的實(shí)踐、嘗試、思考、改革、創(chuàng)新。
三、知識管理與企業(yè)管理的融合
企業(yè)通過知識的創(chuàng)新突破得到成長，而知識要創(chuàng)新，要突破與企業(yè)的知識積累密切相關(guān)，而知識必須通過學(xué)習(xí)獲得，通過不斷的學(xué)習(xí)、探索，掌握并儲存知識，知識的量的積累到達(dá)一定程度的時候就會有質(zhì)的飛躍，在知識的突破點(diǎn)達(dá)到創(chuàng)新的成果，循環(huán)往復(fù)，是一個連續(xù)學(xué)習(xí)、積累、創(chuàng)新的過程。企業(yè)知識學(xué)習(xí)的途徑可以分為企業(yè)外部學(xué)習(xí)和企業(yè)內(nèi)部交流。所謂外部學(xué)習(xí)是通過與其他企業(yè)、機(jī)構(gòu)、企業(yè)外部的人員、環(huán)境等進(jìn)行交流與聯(lián)系，結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)，或?yàn)槠髽I(yè)解決現(xiàn)存的問題提供解決的思路或和途徑，或?yàn)槠髽I(yè)未來的發(fā)展提供全新的視角，或填補(bǔ)企業(yè)的知識空白，或?qū)F(xiàn)有的陳舊的知識進(jìn)行更新，不可否認(rèn)，有些知識表面上看來并不適用于本企業(yè)，可是，通過一些轉(zhuǎn)化、改良與組合后，將為企業(yè)所用?？傊?，通過外部的學(xué)習(xí)，將知識為一種工具，整合、應(yīng)用企業(yè)的資產(chǎn)與資源，并結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的知識，推動知識的創(chuàng)新突破，從而應(yīng)用于企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)利潤的增長與企業(yè)價(jià)值的提升。內(nèi)部學(xué)習(xí)主要是企業(yè)內(nèi)部同一個部門之間、不同部門之間的同級之間、上下級之間的交流與聯(lián)系，這些知識來自于人腦，內(nèi)化為人的思維方式，做事習(xí)慣等，外化為人的行動，是最難被學(xué)習(xí)的，卻是企業(yè)最寶貴的資源。通過企業(yè)內(nèi)部人與人的溝通交流，不僅將企業(yè)現(xiàn)有的知識儲備進(jìn)行整理、串聯(lián)、融合，而且不同思維的碰撞有利于知識創(chuàng)新，將這些新舊知識加以提煉、整合，去粗取精，以企業(yè)長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，以近期戰(zhàn)略目標(biāo)依據(jù)，將知識的管理與戰(zhàn)略管理進(jìn)行有效融合，實(shí)現(xiàn)從戰(zhàn)略主導(dǎo)的企業(yè)向知識型企業(yè)的過度與轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。另一方面，大數(shù)據(jù)時代的到來，也為企業(yè)進(jìn)行有效的知識管理提供了新的方法和平臺。知識管理不能簡單地理解為信息數(shù)據(jù)庫的整合與構(gòu)建。過去10多年來，各行業(yè)企業(yè)獲取知識、信息與情報(bào)，主要通過文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫檢索來實(shí)現(xiàn)。這種以“大資源”、“大發(fā)現(xiàn)”為特征的圖情模式，以國內(nèi)外資源整合、文獻(xiàn)類型與學(xué)科分類為基礎(chǔ)，簡單檢索、高級檢索、聯(lián)邦檢索、專業(yè)檢索、跨庫檢索等數(shù)據(jù)庫技術(shù)為支撐，在互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)發(fā)展初期，對各行業(yè)構(gòu)建數(shù)字化文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)體系、促進(jìn)新知識推廣與應(yīng)用、提升利用知識開展創(chuàng)新的信心等方面，均起到不容小視的重要作用。在全面調(diào)研、深入認(rèn)識各行業(yè)戰(zhàn)略管理特征與知識管理需求的基礎(chǔ)上，從知識文化傳播頂層設(shè)計(jì)與未來發(fā)展的角度，開始了打造知識服務(wù)產(chǎn)業(yè)新模式的“二次創(chuàng)業(yè)”，并圍繞資源加工、知識挖掘、產(chǎn)品研發(fā)等提出了知識管理的新的發(fā)展要求與方向:
1．是借助主題標(biāo)引技術(shù)，實(shí)現(xiàn)面向研究問題及對象的查全查準(zhǔn)。
2．是借助XML與知識挖掘技術(shù)，實(shí)現(xiàn)面向知識的直接檢索。
3．是面向各行各業(yè)戰(zhàn)略管理與創(chuàng)新需求，提供新穎、權(quán)威、可定制的知識服務(wù)。
四、結(jié)語與展望
【關(guān)鍵詞】 生物質(zhì)能源 電力企業(yè) 經(jīng)營戰(zhàn)略 SWOT
PEST
1、生物質(zhì)發(fā)電行業(yè)概述
生物質(zhì)能源指的是利用植物的光合作用將太陽能轉(zhuǎn)換成化學(xué)能，并存儲在生物體中，然后利用相關(guān)技術(shù)加以利用的能源。它具有以下特點(diǎn)。
第一，可再生性。生物質(zhì)能源主要來源于農(nóng)林廢棄物，可以利用規(guī)?；N植來確保產(chǎn)量，同時能夠持續(xù)生產(chǎn)，屬于可再生能源。
第二，資源豐富。我國屬于農(nóng)業(yè)大國，生物質(zhì)資源非常豐富，據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，每年產(chǎn)生的生物質(zhì)總量達(dá)50多億噸，相當(dāng)于20多億噸原油。
第三，減少二氧化碳排放。生物質(zhì)能源使用過程中，二氧化碳的排放量和其利用光合作用吸收的二氧化碳相當(dāng)，由此極大地降低了二氧化碳的排放量。
2、我國生物質(zhì)發(fā)電行業(yè)環(huán)境分析
2.1、政策影響
我國于2006年1月1日頒布實(shí)施了《中華人民共和國可再生能源法》，同時還制定了12項(xiàng)相關(guān)的配套法規(guī)，其中，《可再生能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展指導(dǎo)目錄》、《可再生能源發(fā)電上網(wǎng)電價(jià)政策》》、《可再生能源電力并網(wǎng)及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》等文件和我國生物質(zhì)產(chǎn)業(yè)密切相關(guān)，促進(jìn)了生物質(zhì)能源的利用。
2.2、經(jīng)濟(jì)因素影響
針對我國可再生能源的發(fā)展?fàn)顩r，不但要通過立法來加以保護(hù)，同時還需建立穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)政策來加以激勵。經(jīng)濟(jì)政策主要包含低息貸款、財(cái)政補(bǔ)貼、定價(jià)政策。
第一，低息貸款。低息貸款通常由國家融資機(jī)構(gòu)、國際金融組織來提供。隨著生物質(zhì)發(fā)電技術(shù)的日益成熟，國家要加大資金以及政策扶持力度，使得商業(yè)銀行能夠?yàn)槠涮峁┑拖①J款。
第二，財(cái)政補(bǔ)貼。財(cái)政補(bǔ)貼指的是國家對生物質(zhì)發(fā)電研發(fā)部門以及發(fā)電企業(yè)給予的資金補(bǔ)貼。利用財(cái)政補(bǔ)貼，激勵研發(fā)部門以及生產(chǎn)企業(yè)的積極性，促進(jìn)生物質(zhì)發(fā)電技術(shù)的發(fā)展。
第三，定價(jià)政策。2006年國家發(fā)改委頒布實(shí)施了《可再生能源發(fā)電價(jià)格和費(fèi)用分?jǐn)偣芾碓囆修k法》，該辦法規(guī)定生物質(zhì)發(fā)電項(xiàng)目的上網(wǎng)電價(jià)由兩部分組成，一是傳統(tǒng)上網(wǎng)電價(jià)，二是補(bǔ)貼電價(jià)，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為每度電量0.25元。2008年，國家發(fā)改委了《可再生能源電價(jià)附加收入調(diào)配暫行辦法》，該辦法規(guī)定屬于補(bǔ)貼范圍內(nèi)的秸稈直燃發(fā)電企業(yè)，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)每度電量0.1元。
3、我國生物質(zhì)發(fā)電行業(yè)發(fā)展歷程及現(xiàn)狀
2005年以降，國家發(fā)改委批復(fù)建設(shè)國信如東、國能單縣、河北晉州三個秸稈發(fā)電廠，并輔以《可再生能源法》，確保我國生物質(zhì)發(fā)電廠的良好發(fā)展，此后，國內(nèi)生物質(zhì)直燃發(fā)電的裝機(jī)容量逐年攀升。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，截止到2010年，我國累計(jì)核準(zhǔn)生物質(zhì)發(fā)電項(xiàng)目約170個，投資費(fèi)用從2006年的168億元提高到2010年的586億元，年增長率約30%。
4、 我國生物質(zhì)發(fā)電行業(yè)經(jīng)營特征
第一，區(qū)域分布集中。國內(nèi)生物質(zhì)電廠投資較為集中的區(qū)域主要分布在華東地區(qū)，截止2009年底，該地區(qū)生物質(zhì)發(fā)電廠裝機(jī)容量已占全國總量的49%，投資額占到全國的50%。其次，分布在中南、東北以及華北地區(qū)，其中，中南地區(qū)的投資額占到全國的21%。
第二，建設(shè)規(guī)模大，投資費(fèi)用高。山東單縣生物質(zhì)發(fā)電項(xiàng)目總投資3.4億元，規(guī)模為1×25MW單級抽凝式汽輪發(fā)電機(jī)組。山東京能生物質(zhì)發(fā)電項(xiàng)目投資總額達(dá)2.59億元，該項(xiàng)目設(shè)計(jì)兩臺12MW的發(fā)電機(jī)組。山東莘縣建設(shè)兩臺15兆瓦發(fā)電機(jī)組，項(xiàng)目總投資3億元。
第三，發(fā)電原料的成本高。生物質(zhì)發(fā)電產(chǎn)業(yè)是較為常見的“小電廠、大燃料”產(chǎn)業(yè)，燃料的充足供應(yīng)是確保生物質(zhì)發(fā)電廠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要條件。農(nóng)林廢棄物具有收集范圍大、重量輕、體積大，不便于長途運(yùn)輸?shù)忍攸c(diǎn)，使得收儲比較困難，燃料成本高。
第三，缺乏核心技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備需要進(jìn)口?，F(xiàn)階段，國內(nèi)出產(chǎn)的生物質(zhì)發(fā)電設(shè)備存在以下問題，一是鍋爐的適應(yīng)能力比較低，二是原料輸送機(jī)的性能不強(qiáng)，三是原料水分測量機(jī)械較為落后。以上情況導(dǎo)致國內(nèi)生物質(zhì)發(fā)電企業(yè)需要進(jìn)口鍋爐以及燃料輸送設(shè)備。
第四，電廠分布過于集中?，F(xiàn)階段，我國對生物質(zhì)發(fā)電產(chǎn)業(yè)的扶持力度比較大，促進(jìn)了國內(nèi)生物質(zhì)發(fā)電廠的發(fā)展，但發(fā)展的過程中也彰顯出電廠規(guī)劃過于集中，出現(xiàn)區(qū)域投資過熱、布局不合理等問題。
5、生物質(zhì)發(fā)電廠選擇經(jīng)營戰(zhàn)略的重要性
基于我國生物質(zhì)發(fā)電企業(yè)的以上概述，可以得出：選擇一個對的、符合企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營戰(zhàn)略對一個處于困境中的生物質(zhì)發(fā)電廠極其重要，能夠引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展方向，將企業(yè)帶出當(dāng)前的經(jīng)營困境。
經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇首先要基于戰(zhàn)略分析工具中的PEST方法和五力模型分析法對生物質(zhì)發(fā)電廠的外部環(huán)境進(jìn)行研究，從政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、行業(yè)環(huán)境等角度分析企業(yè)所處的環(huán)境對于戰(zhàn)略制定的影響。其次，要基于SWOT方法對生物質(zhì)發(fā)電廠自身的優(yōu)勢和劣勢，機(jī)會和威脅進(jìn)行綜合分析，從而使企業(yè)在分析現(xiàn)行戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，抓住機(jī)會，揚(yáng)長避短，確定適合企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營戰(zhàn)略。再次，選擇適合生物質(zhì)發(fā)電廠自身的經(jīng)營戰(zhàn)略。最后，通過優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源、調(diào)整組織機(jī)構(gòu)、提供有力的人才保障、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理、轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念、加強(qiáng)同行業(yè)對標(biāo)等方面確保該戰(zhàn)略的實(shí)施，為企業(yè)未來健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
6、結(jié)語：
當(dāng)前我國生物質(zhì)發(fā)電廠應(yīng)積極面對生產(chǎn)經(jīng)營中的問題和弊端，充分分析自身的經(jīng)營現(xiàn)狀，通過對其外部環(huán)境分析、內(nèi)部環(huán)境分析、以及自身的優(yōu)勢和劣勢分析，探究影響企業(yè)發(fā)展的根本性因素，從而找到合理的解決方法，制定相應(yīng)的經(jīng)營戰(zhàn)略，使企業(yè)能夠擺脫目前的經(jīng)營困境。
【參考文獻(xiàn)】
一、銀行社區(qū)型網(wǎng)點(diǎn)核心競爭力概述
1、核心競爭力概述
核心競爭力理論是美國學(xué)者普拉.哈拉德和英國學(xué)者哈默于20世紀(jì)90年代初提出的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論。1990年普拉.哈拉德和哈默在《哈佛商業(yè)評論》上首次提出“核心競爭力”的概念。他們將企業(yè)核心競爭力解釋為企業(yè)的“一組先進(jìn)技術(shù)的和諧組合”，這里所說的“先進(jìn)技術(shù)”不是單指企業(yè)所掌握的科學(xué)技術(shù)本身，而是包括企業(yè)所掌握的科學(xué)技術(shù)、經(jīng)營管理能力、企業(yè)文化的滲透力和感染力在內(nèi)的，并以一定的方式結(jié)合起來的能力結(jié)構(gòu)。
2、比較優(yōu)勢理論概述
比較優(yōu)勢是指經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一種相對優(yōu)勢，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中，每個經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)該強(qiáng)調(diào)自己的比較優(yōu)勢，通過利用比較優(yōu)勢來發(fā)展自己。比較優(yōu)勢理論由一般貿(mào)易理論，成為產(chǎn)業(yè)分析的方法和工具，并成為發(fā)展中國家制定發(fā)展戰(zhàn)略，特別是所謂加快發(fā)展戰(zhàn)略和跨越式戰(zhàn)略的重要依據(jù)。
3、銀行社區(qū)性網(wǎng)點(diǎn)核心競爭力概述
所謂社區(qū)性網(wǎng)點(diǎn)核心競爭力是指：適應(yīng)金融業(yè)改革發(fā)展、股改上市的需要，針對近年社區(qū)金融現(xiàn)象，突出發(fā)展特殊位置營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的比較優(yōu)勢，突出個人理財(cái)位置，走具有自身特色的、精細(xì)化經(jīng)營發(fā)展的零售型銀行的路子，挖掘、培育特色網(wǎng)點(diǎn)的、獨(dú)有的競爭力。
二、某小區(qū)分理處的核心競爭力
下面結(jié)合某小區(qū)分理處的實(shí)際進(jìn)行分析，進(jìn)一步挖掘該網(wǎng)點(diǎn)的核心優(yōu)勢，進(jìn)而探討核心競爭力。
基本情況：某小區(qū)分理處現(xiàn)有員工9人，其中長期用工5人，短期用工4人。該分理處搬遷進(jìn)入社區(qū)后，個人存款經(jīng)過三年的高速成長現(xiàn)已進(jìn)入成熟飽和期。截至2011年底，全口徑存款余額45069萬元，其中個人存款余額42143萬元，個人存款占比達(dá)95.7%。小區(qū)內(nèi)現(xiàn)有住戶1200余戶，全部為中級職稱和科級以上干部，住戶整體素質(zhì)較高。近兩年來，該分理處在服務(wù)品牌創(chuàng)建上做了許多有益的嘗試和探索，2011年該分理處被授予“五星級網(wǎng)點(diǎn)”。
作為一個特殊的社區(qū)性金融網(wǎng)點(diǎn)，該網(wǎng)點(diǎn)具有以下特點(diǎn)：
一是競爭激烈，東門是產(chǎn)品齊全的市行營業(yè)部，西門是競爭手段多樣的城市商業(yè)銀行，背腹受制，持續(xù)發(fā)展的壓力較大。
二是受地理位置影響，客戶結(jié)構(gòu)單一，存款結(jié)構(gòu)不合理。目前分理處96%的存款為個人存款，活期存款僅占全部存款的40%，其余都是貢獻(xiàn)度較低的定期存款，當(dāng)前以及今后的考核辦法將對社區(qū)型網(wǎng)點(diǎn)極為不利，轉(zhuǎn)型發(fā)展的壓力較大。
三是經(jīng)過近幾年的發(fā)展，市場發(fā)育相對成熟，粗放型、大面積、大幅度的客戶數(shù)量增長已經(jīng)不現(xiàn)實(shí)，精細(xì)化、質(zhì)量型業(yè)務(wù)發(fā)展的要求越來越高。
四是客戶群體多為收入較高的知識分子，客戶對業(yè)務(wù)素質(zhì)、理財(cái)質(zhì)量的要求高。因此，該分理處的業(yè)務(wù)發(fā)展必須向著良好的硬件環(huán)境、星級的服務(wù)水平、過硬的理財(cái)能力、具備較強(qiáng)親和力的服務(wù)方向發(fā)展，賴以實(shí)現(xiàn)效益的關(guān)鍵，不僅僅是客戶數(shù)量的簡單增加，更重要的是單體客戶貢獻(xiàn)度的提高。
由此可得，分理處的核心競爭力是：“立足社區(qū)金融實(shí)際，突出”低柜理財(cái)“特點(diǎn)，追求營銷方式轉(zhuǎn)變，走網(wǎng)點(diǎn)特色發(fā)展的路子，打造品牌網(wǎng)點(diǎn)”。
三、如何培育核心競爭力
核心競爭力的實(shí)施是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，需要各級行高度重視、協(xié)調(diào)聯(lián)動。具體將有以下幾個方面：
1、加強(qiáng)軟、硬環(huán)境建設(shè)，提升柜面服務(wù)水平
重點(diǎn)從四個方面入手，全面加強(qiáng)軟、硬環(huán)境建設(shè)，積極探索以“熱情、親切”為內(nèi)容的家庭式親情服務(wù)模式。
一是實(shí)施“造星工程”。在全員中開展?fàn)巹?chuàng)星級網(wǎng)點(diǎn)、爭做服務(wù)明星、爭當(dāng)星級柜員、實(shí)現(xiàn)零缺憾、邁上服務(wù)新臺階的“造星工程”。目前，該網(wǎng)點(diǎn)有五星級柜員1人，三星級柜員2人。同時在適當(dāng)時機(jī)，推出個人理財(cái)品牌，營造星級服務(wù)環(huán)境。
二是建立完善“差別化”服務(wù)流程，探索“親情化”服務(wù)模式。為客戶提供優(yōu)質(zhì)、持續(xù)、個性化、親情化的服務(wù)。
三是通過晨會、晨訓(xùn)、崗位練兵等活動，抓好基礎(chǔ)性培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)行為，提高員工素質(zhì)。
四是完善便民設(shè)施，美化環(huán)境。
2、強(qiáng)化“理財(cái)服務(wù)”的作用，進(jìn)一步深化服務(wù)的內(nèi)涵，積極向營銷型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)變
一個微笑只能讓客戶感覺滿意，一個量身定做的理財(cái)方案才會真正地吸引客戶。從滿足需求到管理需求、開發(fā)需求就是一個營銷方式轉(zhuǎn)變、服務(wù)內(nèi)涵深化的過程。
一是加大低柜營銷力度，進(jìn)一步增強(qiáng)為客戶理財(cái)?shù)哪芰?。針對新推出的理?cái)產(chǎn)品，研究討論產(chǎn)品賣點(diǎn)，制定高低柜聯(lián)動營銷策略、鎖定目標(biāo)客戶，實(shí)施精確營銷，提高營銷的效果，尤其是通過基金、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)的開展，提高客戶單體貢獻(xiàn)度。
二是加強(qiáng)電子銀行產(chǎn)品營銷力度，實(shí)現(xiàn)營銷渠道再造。在設(shè)立低柜專職理財(cái)經(jīng)理的基礎(chǔ)上，設(shè)立大堂副理，加大電子銀行等產(chǎn)品的營銷力度，有效提高電子銀行渠道占比，進(jìn)而解決社區(qū)型網(wǎng)點(diǎn)受地理位置桎梏，影響業(yè)務(wù)發(fā)展的難題。
三是體現(xiàn)“全心全意為客戶服務(wù)”的理念，充分贏得客戶信任，實(shí)現(xiàn)與客戶的共贏。在經(jīng)營過程中，為中高端客戶提供理財(cái)咨詢服務(wù)、電話提醒服務(wù)、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)，特是充分利用OCRM系統(tǒng)，為篩選出的中高端客戶實(shí)行貼身、追蹤服務(wù)，充分發(fā)揮低柜理財(cái)經(jīng)理的主觀能動性，有效提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)的競爭力
3、弘揚(yáng)五星級精神，進(jìn)一步加強(qiáng)品牌建設(shè)
作為社區(qū)型營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，在各家銀行產(chǎn)品雷同的情況下，加大服務(wù)品牌建設(shè)力度是提高網(wǎng)點(diǎn)競爭力的手段之一。積極在如何發(fā)揚(yáng)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)精神，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，創(chuàng)建品牌網(wǎng)點(diǎn)上下功夫。
一是真情服務(wù)、奉獻(xiàn)客戶、感動客戶。為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)的核心和實(shí)質(zhì)是為人民服務(wù)。作為五星級網(wǎng)點(diǎn)，該小區(qū)分理處應(yīng)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)五星級網(wǎng)點(diǎn)奉獻(xiàn)精神，干一行愛一行的釘子精神，為社區(qū)居民提供超值服務(wù)，在細(xì)微之處見精神。為腿有殘疾的客戶送去國債、為家有美元的客戶代辦“匯得盈”、為要網(wǎng)上購物的居民上門指導(dǎo)安裝網(wǎng)上銀行、為購買了大量股票型基金的客戶預(yù)留國債、平衡風(fēng)險(xiǎn)等等，用真情服務(wù)去奉獻(xiàn)客戶、感動客戶、從而贏得客戶。
二是創(chuàng)辦五星級網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)?？麄鳡I銷每個月的理財(cái)產(chǎn)品，及時提供理財(cái)動態(tài)，傳播理財(cái)知識、為客戶投資理財(cái)提供參考。
關(guān)鍵詞：企業(yè)戰(zhàn)略 技術(shù)管理 影響 對策
一、企業(yè)戰(zhàn)略與技術(shù)管理概述
1.企業(yè)戰(zhàn)略。
企業(yè)戰(zhàn)略是我們經(jīng)常提到的一個概念，它指的是企業(yè)在運(yùn)營過程中所制定的所有戰(zhàn)略、規(guī)劃、目標(biāo)的總稱，企業(yè)戰(zhàn)略包含了很多的內(nèi)容，這其中包括未來發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)投融資戰(zhàn)略、企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略、企業(yè)資源開發(fā)戰(zhàn)略等，這些戰(zhàn)略雖然側(cè)重的方向不同，但卻有著相同的屬性，它們都是對企業(yè)事務(wù)性、成長性、整體性的問題進(jìn)行規(guī)劃和籌備，也都為企業(yè)未來的發(fā)展指明了方向。
2.技術(shù)管理。
技術(shù)管理的傳統(tǒng)意義是指企業(yè)開展與科學(xué)化生產(chǎn)有關(guān)的一切活動，具體包括設(shè)備技術(shù)管理、統(tǒng)計(jì)管理、生產(chǎn)技術(shù)管理以及網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)管理等，經(jīng)過思考可以發(fā)現(xiàn)，上述工作開展的基本前提都是企業(yè)積累的經(jīng)驗(yàn)，而且把技術(shù)管理相關(guān)工作內(nèi)容有與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)也較為困難。經(jīng)過市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的洗禮之后，我國技術(shù)管理領(lǐng)域先后出現(xiàn)了創(chuàng)新管理、戰(zhàn)略管理、研發(fā)管理等新的管理內(nèi)容，這標(biāo)志著技術(shù)管理在隨著時代的變化而變化，新時代的企業(yè)技術(shù)管理不再只是工藝技術(shù)、研發(fā)設(shè)計(jì)方面的管理，它將生產(chǎn)、人力、投融資、銷售等事務(wù)進(jìn)行了整合，體現(xiàn)出了一種綜合管理的特征。
二、技術(shù)管理和企業(yè)戰(zhàn)略理論分析
近幾年來，在企業(yè)戰(zhàn)略和技術(shù)管理相關(guān)領(lǐng)域不乏相關(guān)學(xué)者的研究車成果，“加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)管理對企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢十分有利”是大家達(dá)成的一個基本共識。企業(yè)外部環(huán)境對其經(jīng)營狀態(tài)有較大的影響，與企業(yè)的發(fā)展走勢也有關(guān)系密切，技術(shù)管理是企業(yè)的一種外部環(huán)境因素，企業(yè)技術(shù)先進(jìn)其在市場中就會變先出較高的競爭力，也會有較大的行業(yè)吸引力，更容易在未來的數(shù)年中實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，而對產(chǎn)業(yè)進(jìn)行科學(xué)、合理的定位則是企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要任務(wù)。從另一個角度來看，技術(shù)管理在企業(yè)的整個發(fā)展過程中都應(yīng)該從屬于企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃，可以說是能夠改變行業(yè)規(guī)則和結(jié)構(gòu)的職能戰(zhàn)略。國內(nèi)企業(yè)如果想要全面開展技術(shù)管理工作，就必須充分考慮企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展戰(zhàn)略及外部環(huán)境因素的實(shí)際情況，并根據(jù)產(chǎn)品進(jìn)入市場的時間、與外界的切合度等對工作進(jìn)行調(diào)整，企業(yè)的管理者也要通過對企業(yè)的綜合能力評估來制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，技術(shù)管理和企業(yè)戰(zhàn)略二者相輔相成、相互融通才能向明確的發(fā)展方向穩(wěn)步前進(jìn)。
三、企業(yè)戰(zhàn)略和技術(shù)管理實(shí)現(xiàn)融合的方式
1.使技術(shù)管理能夠融入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中。
將技術(shù)管理整合到戰(zhàn)略管理中應(yīng)關(guān)注以下幾方面內(nèi)容：首先，確定愿景使命，技術(shù)管理融入到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的前提是在愿景使命中充分體現(xiàn)技術(shù)管理價(jià)值，特別是對于一些以技術(shù)為主要生產(chǎn)力的高新企業(yè)更為重要，在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的大環(huán)境下，企業(yè)重視技術(shù)管理實(shí)際上就向內(nèi)部和外部傳遞出了強(qiáng)烈的信號，并逐漸在企業(yè)中形成了一種特有的企業(yè)文化，員工的凝聚力在一定程度上會因這種無形資產(chǎn)而獲得增強(qiáng)，從而發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用來保證了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；其次，戰(zhàn)略分析，戰(zhàn)略分析應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)部環(huán)境評估以及外部環(huán)境評估兩方面，企業(yè)可以先分析自己所處行業(yè)的生命周期，利用識別技術(shù)來完成戰(zhàn)略分析工作，對不同生命周期的技術(shù)效能變化情況進(jìn)行跟蹤描述，識別評估關(guān)鍵性技術(shù)，確認(rèn)自己的產(chǎn)品、生產(chǎn)力、核心技術(shù)在市場中的地位，此外，企業(yè)要積極探索技術(shù)創(chuàng)新的新途徑，調(diào)整自身的技術(shù)管理工作的重點(diǎn)以適應(yīng)外部環(huán)境變化來及發(fā)展戰(zhàn)略要求；再次，戰(zhàn)略的選擇以及評價(jià)，主動參與模式是企業(yè)積極的投入資金搞技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新，被動反應(yīng)模式是企業(yè)在資金有限的情況下調(diào)動可利用資源做靈活的處理，企業(yè)選擇何種技術(shù)戰(zhàn)略實(shí)際上以一個嚴(yán)肅的戰(zhàn)略決策過程，而且需要將相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)及金融工具都最大程度的應(yīng)用到戰(zhàn)略評估中去；最后，戰(zhàn)略的實(shí)施及控制，有關(guān)技術(shù)管理融入性的思考本身就體現(xiàn)出了企業(yè)對過程管理的關(guān)注，一些企業(yè)還專門建立起了核心技術(shù)研究小組，并將技術(shù)戰(zhàn)略作為戰(zhàn)略控制的關(guān)鍵性核心內(nèi)容，值得關(guān)注的是，技術(shù)人員不能僅僅工作在企業(yè)一線，他們應(yīng)該在董事會成員與管理團(tuán)隊(duì)中保持一個合理的比例，這樣更有利于管理層面與技術(shù)層面的有效結(jié)合，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)人員和職能管理人員的信息交流，縮小兩個層面人員之間的差異，形成一個多功能、多領(lǐng)域的現(xiàn)代化管理團(tuán)隊(duì)，不斷提升公司戰(zhàn)略和技術(shù)戰(zhàn)略的匹配度。
2.調(diào)整戰(zhàn)略來應(yīng)對復(fù)雜的技術(shù)管理環(huán)境。
創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)時代的引擎，更是技術(shù)管理的核心內(nèi)容，技術(shù)創(chuàng)新可表現(xiàn)為積極型創(chuàng)新、穩(wěn)步型性新、體系變革型創(chuàng)新等，上述技術(shù)創(chuàng)新形式并沒有優(yōu)劣之分，只是需要很據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際狀況來進(jìn)行選擇。從目前實(shí)際情況來看，全球已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)改變了人們的生產(chǎn)、生活方式，企業(yè)之間的信息資源交換更是呈現(xiàn)出了一種間歇平衡和復(fù)雜性的特征，外部技術(shù)管理環(huán)境的變化在客觀上要求企業(yè)必須對戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整，戰(zhàn)略調(diào)整的方式更為多樣，這其中有漸進(jìn)式變革、革命式變革、先應(yīng)式變革、后應(yīng)式變、決策內(nèi)容變化、決策過程的變化等，企業(yè)使用何種方式來調(diào)整戰(zhàn)略方向，實(shí)際上本身也是需要由內(nèi)部管理者深思的一個問題。
四、目前技術(shù)管理方面存在的問題
1.技術(shù)能力獲取方面存在的問題。
我國的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新在國際上一直處于劣勢，企業(yè)主要還是通過從外部引進(jìn)的方式來獲取生產(chǎn)技術(shù)，而往往只能解決企業(yè)短期的問題，很難獲得長久利益，無法根本上滿足企業(yè)未來的發(fā)展需求。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，企業(yè)應(yīng)該思考如何開拓多元化的技術(shù)獲取渠道來提升內(nèi)功，真正在技術(shù)創(chuàng)新上實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。當(dāng)然，一些企業(yè)本身資金有限，在技術(shù)研發(fā)中做過多的投入也不太現(xiàn)實(shí)，這種情況下可以考慮通國與國外企業(yè)的技術(shù)互動、與科研院的合作等形式來加強(qiáng)自身的技術(shù)研發(fā)。此外，部分企業(yè)會采取技術(shù)并購的形式來獲取新技術(shù)能力，但這會增加企業(yè)未來的管理難度和管理成本，企業(yè)在進(jìn)行相關(guān)操作前必須有所思考。
2.技術(shù)資源管理方面存在的問題。
人才是當(dāng)今社會的稀缺資源，也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，以往企業(yè)進(jìn)行技術(shù)管理時對研究經(jīng)費(fèi)投入的控制比較關(guān)注，但對人才的管理則缺少重視，很多企業(yè)甚至沒有理解人才管理才是技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目的根本核心，才是影響技術(shù)創(chuàng)新效率的最關(guān)鍵因素，總體來看，我國大多數(shù)企業(yè)對科技人才的管理較為松散。
3.技術(shù)開發(fā)模式方面存在的問題。
模仿創(chuàng)新到底屬不屬于正真的創(chuàng)新一直是業(yè)界爭論的焦點(diǎn)，所謂模仿創(chuàng)新模式其實(shí)就是對外來技術(shù)的一種加工、改造基礎(chǔ)上進(jìn)行局部改造，此種模式實(shí)際上也只能保證企業(yè)短期利益的實(shí)現(xiàn)，不能滿足企業(yè)長期發(fā)展的需求，然而縱觀我國企業(yè)大多數(shù)還是選擇了此種模式進(jìn)行技術(shù)開發(fā)，這也是由于資金和市場給企業(yè)的壓力所造成的。如何將我國企業(yè)技術(shù)開發(fā)模式向自主創(chuàng)新模式引領(lǐng)是一個嚴(yán)峻的課題，只有加強(qiáng)長期項(xiàng)目和短期項(xiàng)目的有機(jī)結(jié)合,才能使我國企業(yè)真正邁向國際化。
4.技術(shù)管理組織方面存在的問題。
我國部分企業(yè)仍然沒有擺脫傳統(tǒng)組織管理方式的束縛，技術(shù)管理組織形式缺乏應(yīng)有的靈活性，績效管理不能有效實(shí)施，這不僅會影響到研發(fā)部門及研發(fā)人員的工作積極性,還會給企業(yè)技術(shù)水平的提高帶來阻礙，所以，研發(fā)機(jī)構(gòu)的組織運(yùn)作方式必須有所調(diào)整，單一的職能組織需要加強(qiáng)靈活性。
五、企業(yè)戰(zhàn)略對技術(shù)管理上的相關(guān)建議
1.企業(yè)要加強(qiáng)對技術(shù)能力的重視程度。
縱觀全球企業(yè)發(fā)展態(tài)勢，技術(shù)管理對企業(yè)未來的發(fā)展?fàn)顩r有很大的影響。為此，企業(yè)管理層要重視自身技術(shù)能力的提升，充分利用于產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)能力有關(guān)的各種資源，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際情況，增加技術(shù)創(chuàng)新資源及創(chuàng)新要素的投入，學(xué)習(xí)國際上知名企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，引入現(xiàn)代化信息技術(shù)管理，并重點(diǎn)關(guān)注兩個方面：第一，管理者對自主研發(fā)項(xiàng)目及引入改造項(xiàng)目等技術(shù)活動給予重視，并合理調(diào)配企業(yè)資源，加大對技術(shù)管理的投入，提高技術(shù)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中所發(fā)揮的作用；第二，企業(yè)必須提前判斷行業(yè)未來五年、十年內(nèi)的變化，并盡早規(guī)劃出中長期發(fā)展路線，在企業(yè)內(nèi)部開拓信息交流渠道、創(chuàng)造資源共享平臺，通過內(nèi)部激勵機(jī)制調(diào)動全員的工作熱情，營造出一個有利于技術(shù)創(chuàng)新的環(huán)境。
2.不斷完善企業(yè)自身技術(shù)戰(zhàn)略。
企業(yè)的技術(shù)戰(zhàn)略制定后并非一成不變，應(yīng)該隨著企業(yè)所處環(huán)境的變化而變化，它是一個動態(tài)調(diào)整的過程，所以完善技術(shù)管理、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)的工作常態(tài)。溢出效益不一定會在短期內(nèi)給企業(yè)帶來利益，但卻為我國企業(yè)未來進(jìn)入國際市場，在國際市場表現(xiàn)出競爭力打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.將技術(shù)能力和企業(yè)戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合。
企業(yè)技術(shù)管理的順利進(jìn)行需要技術(shù)能力來做支撐，技術(shù)能力在給新技術(shù)開發(fā)帶來影響的同時也對技術(shù)活動行為造成影響。從某種角度來說，企業(yè)戰(zhàn)略與技術(shù)能力相結(jié)合能夠降低企業(yè)運(yùn)營成本，其自身的技術(shù)戰(zhàn)略在這種環(huán)境中也更容易實(shí)現(xiàn)，為此，企業(yè)要不斷提高技術(shù)能力，利用自身的資源來拓展技術(shù)搜索渠道，發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營過程中的重點(diǎn)技術(shù)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步探索、深挖與自身業(yè)務(wù)發(fā)展相匹配的技術(shù)，通過技術(shù)手段提升產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本。此外，如果行業(yè)內(nèi)部技術(shù)并沒有較大的變化，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要完全可以通過現(xiàn)有技術(shù)來滿足，在這樣的情況下對現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行漸進(jìn)性調(diào)整會更為合理，這也可以達(dá)到優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量及提高市場競爭力的目的，為企業(yè)長期市場效益最大化打下基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
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【正文】
年初以來，寧江區(qū)堅(jiān)持把農(nóng)村人居環(huán)境整治工作作為推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要內(nèi)容抓緊抓實(shí)，不斷整合優(yōu)化各類資源，強(qiáng)化各項(xiàng)舉措落實(shí)，細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，著力解決農(nóng)村環(huán)境的問題，有效推動了全區(qū)農(nóng)村人居環(huán)境整治工作扎實(shí)有效開展。
1.上下聯(lián)動開展“百日攻堅(jiān)戰(zhàn)”行動
為徹底清理農(nóng)村生活垃圾，寧江區(qū)組織開展了村莊清潔“百日攻堅(jiān)”行動。并對照省、市文件，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定工作方案。方案中明確各項(xiàng)工作任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)，敦促鄉(xiāng)村兩級提早行動，清理整治農(nóng)村地頭、林帶、道路“三大區(qū)域”，守好村巷路口和村屯出入口“兩大關(guān)口”。
經(jīng)過農(nóng)村人居環(huán)境“百日攻堅(jiān)”行動，寧江區(qū)農(nóng)村人居環(huán)境有了明顯改觀。各村發(fā)動農(nóng)民群眾投工投勞2萬多人次，動用各種車輛、機(jī)械4400多臺次，清理農(nóng)村生活垃圾近7萬噸，清理畜禽養(yǎng)殖糞污等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)廢棄物近5萬噸，清理農(nóng)村道路1000多公里，清理村內(nèi)溝渠近400公里，全區(qū)投入村莊清潔行動的資金達(dá)到800多萬元。
2.集中力量確保暗訪督導(dǎo)成效
為了確保村莊清潔行動的效果，區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)每周到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)隨機(jī)抽查人居環(huán)境，區(qū)農(nóng)居辦進(jìn)行每月督導(dǎo)檢查，對全區(qū)所有村屯進(jìn)行全面暗訪檢查，并進(jìn)行評分排名和通報(bào)。在檢查中，區(qū)農(nóng)居辦將存在問題用水印照片拍照留影，通報(bào)反饋給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯，敦促其及時整改，并不定期組織“回頭看”確保整改質(zhì)量。
3.群策群力包保村屯環(huán)境衛(wèi)生
按照2020年農(nóng)村人居環(huán)境的包保分工，各村的包保部門積極作為，利用每周五下午時間深入村屯，參與村屯環(huán)境整治工作。包保單位志愿者配合村內(nèi)的志愿者團(tuán)隊(duì)和保潔團(tuán)隊(duì)，先后開展了垃圾撿拾、柴草垛遷移、植樹造林、清潔庭院等工作，促進(jìn)了鄉(xiāng)村環(huán)境的提升。
[關(guān)鍵詞]風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向；內(nèi)部審計(jì)；應(yīng)用
企業(yè)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量的高低對其內(nèi)部工作的有效進(jìn)行以及相關(guān)政策、法規(guī)的貫徹落實(shí)有著直接的影響。但是與外部審計(jì)相比，我國企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的發(fā)展歷程較短，總體執(zhí)業(yè)質(zhì)量有待提升。所以,如何采取有效地措施進(jìn)行防范及規(guī)避內(nèi)部審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),為內(nèi)部審計(jì)工作的質(zhì)量及效率提供保障,也已成為學(xué)術(shù)界和實(shí)務(wù)界所面臨的重要研究課題。
一、風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向內(nèi)部審計(jì)的概述
1.風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向內(nèi)部審計(jì)的定義。風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向內(nèi)部審計(jì)是一種新的審計(jì)方法，它是內(nèi)部審計(jì)工作人員在內(nèi)部審計(jì)的全過程中對那些可能對企業(yè)戰(zhàn)略以及目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)存在影響的事件、行為及環(huán)境進(jìn)行密切關(guān)注，識別出審計(jì)工作中存在的各類風(fēng)險(xiǎn)，并依據(jù)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)制定相應(yīng)的審計(jì)計(jì)劃，執(zhí)行審計(jì)程序，最終形成審計(jì)報(bào)告。風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)堅(jiān)持戰(zhàn)略觀以及系統(tǒng)觀的思想，對企業(yè)重大錯報(bào)風(fēng)險(xiǎn)的評估以及整個審計(jì)流程形成指導(dǎo)。風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向內(nèi)部審計(jì)的核心思想可以概括為：企業(yè)內(nèi)部的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)主要來源于企業(yè)的固有風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)以及檢查風(fēng)險(xiǎn)。而企業(yè)的固有審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)主要來源于企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
2.風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向內(nèi)部審計(jì)的特點(diǎn) 。第一，內(nèi)部審計(jì)的重點(diǎn)發(fā)生變化。風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向內(nèi)部審計(jì)要求內(nèi)部審計(jì)工作人員把審計(jì)工作的重點(diǎn)放在對風(fēng)險(xiǎn)評估測試上，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估的結(jié)果明確審計(jì)工作人員應(yīng)當(dāng)注意的高風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)領(lǐng)域以及應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)進(jìn)行審計(jì)的項(xiàng)目，從而對企業(yè)審計(jì)資源的分配以及審計(jì)證據(jù)的獲取、審計(jì)程序的設(shè)置進(jìn)行安排。
第二，被審計(jì)部門的地位發(fā)生變化。傳統(tǒng)的內(nèi)部審計(jì)的被審計(jì)部門多是被動的參與，一般而言，內(nèi)部審計(jì)部門居高臨下，被審計(jì)單位疲于應(yīng)付，而風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向內(nèi)部審計(jì)的方法中，要求被審計(jì)部門主動參與，只有被審計(jì)部門以及審計(jì)部門一同參與，才有利于在審計(jì)工作過程中發(fā)現(xiàn)、分析以及解決問題。
第三，審計(jì)的范圍發(fā)生變化。與傳統(tǒng)的審計(jì)相比，風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)的范圍有所擴(kuò)大。風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向內(nèi)部審計(jì)不僅包括傳統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)工作所涵蓋的范圍，而且進(jìn)一步擴(kuò)展到風(fēng)險(xiǎn)管理、公司治理等領(lǐng)域。
3.企業(yè)實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向內(nèi)部審計(jì)的必要性。風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)是一種新型的審計(jì)方法,它在美英等發(fā)達(dá)國家已經(jīng)得到了充分的重視,并且首先在注冊會計(jì)師行業(yè)得以實(shí)行。在我國,風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)的方法也在注冊會計(jì)師行業(yè)得到了重視及實(shí)施，但是對于內(nèi)部審計(jì)尚處于一個起步階段。伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,企業(yè)的經(jīng)營模式以及經(jīng)營環(huán)境都發(fā)生了很大變化，傳統(tǒng)的內(nèi)部審計(jì)方式已經(jīng)不再適合，而在企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)中引入風(fēng)險(xiǎn)管理的思想則變得十分必要。一方面，傳統(tǒng)的審計(jì)方法自身存在固有的缺陷，直接引起了對風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)的探索。傳統(tǒng)的內(nèi)部審計(jì)仍然停步于遵循上級審計(jì)部門的工作安排以及要求上,這不僅費(fèi)時費(fèi)力，而且不利于控制審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，企業(yè)內(nèi)部審計(jì)自身生存以及發(fā)展的需要推動了風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向型審計(jì)的發(fā)展。
二、風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)在內(nèi)部審計(jì)中的應(yīng)用
將風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)引入內(nèi)部審計(jì)的程序大致可以分為以下幾個階段：風(fēng)險(xiǎn)評估階段、制定審計(jì)計(jì)劃階段、實(shí)施審計(jì)程序階段、出具審計(jì)報(bào)告階段以及后續(xù)審計(jì)階段。
第一，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評估階段。在風(fēng)險(xiǎn)評估階段，應(yīng)當(dāng)首先對被審計(jì)單位的相關(guān)環(huán)境進(jìn)行了解，主要包括內(nèi)部環(huán)境以及外部環(huán)境。具體而言大致包含以下內(nèi)容：對企業(yè)所處行業(yè)現(xiàn)狀、法律及監(jiān)管環(huán)境等因素；企業(yè)自身的性質(zhì)；企業(yè)自身對會計(jì)政策的選擇以及運(yùn)用；企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、戰(zhàn)略以及相關(guān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；企業(yè)對財(cái)務(wù)業(yè)績的衡量以及評價(jià)；企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)的運(yùn)行現(xiàn)狀等。審計(jì)工作人員在對本企業(yè)自身及外部環(huán)境進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，識別出審計(jì)工作的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。其次，審計(jì)工作人員應(yīng)當(dāng)對企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，因?yàn)榻?jīng)營的成敗關(guān)系到其戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，分析被審計(jì)單位從生產(chǎn)到經(jīng)營過程中的每個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從而分析在監(jiān)督以及控制過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)。另外，審計(jì)工作人員還應(yīng)當(dāng)在對戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，對被審計(jì)單位的剩余風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估。所謂剩余風(fēng)險(xiǎn)指的是在進(jìn)行了所有的控制以及風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)之后仍然存在的，尚未被被審計(jì)單位進(jìn)行有效控制的可能性，而這些風(fēng)險(xiǎn)會對會計(jì)報(bào)表的重要性產(chǎn)生影響，它們可能產(chǎn)生于企業(yè)的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)，也可能產(chǎn)生于企業(yè)經(jīng)營過程中風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)當(dāng)成為內(nèi)部審計(jì)工作者關(guān)注的重點(diǎn)。
第二，制定審計(jì)計(jì)劃階段。在風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向型內(nèi)部審計(jì)方式下，內(nèi)部審計(jì)工作人員，在對影響被審計(jì)單位目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)之上，構(gòu)建相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)坐標(biāo)系，對風(fēng)險(xiǎn)展開定量評估以及定性評估。在識別出企業(yè)重要風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，明確審計(jì)的重點(diǎn)，確定審計(jì)的范圍，并制定出審計(jì)計(jì)劃。企業(yè)內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)涵蓋下述內(nèi)容：初步業(yè)務(wù)活動、審計(jì)目標(biāo)、審計(jì)范圍、對審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的評價(jià)、重要性水平、審計(jì)策略、審計(jì)時間的安排以及審計(jì)資源的安排等。
第三，實(shí)施審計(jì)程序階段。在實(shí)施審計(jì)程序的過程中，應(yīng)當(dāng)以風(fēng)險(xiǎn)評估的結(jié)果以及所確定的審計(jì)核心、審計(jì)時間及范圍展開。通常應(yīng)當(dāng)采取合適的方法，一般而言審計(jì)程序主要包括檢查、監(jiān)盤、觀察、查詢及函證、計(jì)算、分析性復(fù)核等，從而獲取充分、適當(dāng)?shù)膶徲?jì)證據(jù)。風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向內(nèi)部審計(jì)應(yīng)當(dāng)包括：控制測試，即通過評價(jià)內(nèi)部控制的有效性，提高審計(jì)效率；實(shí)質(zhì)性測試，即在對各類重大交易、賬戶余額進(jìn)行實(shí)質(zhì)性測試的基礎(chǔ)上對企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表的認(rèn)定做出評價(jià)；風(fēng)險(xiǎn)再評估以及對審計(jì)計(jì)劃的修改。
第四，出具審計(jì)報(bào)告的階段?，F(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)方法下，審計(jì)的工作人員應(yīng)當(dāng)在對企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估的基礎(chǔ)上提出審計(jì)結(jié)論及審計(jì)建議，完成現(xiàn)場審計(jì)同時出具審計(jì)報(bào)告。審計(jì)報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)簡潔清晰，同時應(yīng)當(dāng)對各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)因素的披露以及審計(jì)建議的執(zhí)行度進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注。
第五，后續(xù)審計(jì)階段。風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)方式下，出具審計(jì)報(bào)告并不等于企業(yè)內(nèi)部審計(jì)過程的完結(jié)，還應(yīng)當(dāng)展開后續(xù)審計(jì)。而后續(xù)審計(jì)的重中之重即在于控制目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與否，控制目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)對審計(jì)結(jié)論的風(fēng)險(xiǎn)存在影響。而這種風(fēng)險(xiǎn)決定了后續(xù)審計(jì)的本質(zhì)以及范圍。一般而言，風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)部審計(jì)的范圍成正比，即風(fēng)險(xiǎn)越大，后續(xù)審計(jì)的范圍則應(yīng)當(dāng)越廣泛。所以，后續(xù)審計(jì)的重要內(nèi)容即是控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及風(fēng)險(xiǎn)的再評估。
參考文獻(xiàn)：
[1]蘇永玲.論風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)的發(fā)展與創(chuàng)新[J ] .遼寧行政學(xué)院學(xué)報(bào) ,2007,(1)
關(guān)鍵詞：態(tài)勢分析理論；湘西州；民族旅游發(fā)展
一、湘西州基本情況概述
（一）人文地理概況
湘西州位于湖南省西北部，與湖北、貴州、重慶三省市接壤，素為“湘、鄂、渝、黔咽喉”之地 [1]。全州屬中亞熱帶山區(qū)季風(fēng)濕潤氣候，氣候溫和，雨量豐沛，生物資源和氣候資源垂直分布差異十分顯著，生態(tài)旅游資源多種多樣，有龐大的植物生態(tài)資源和動物資源 [2]。
湘西州轄吉首市、鳳凰縣、瀘溪縣、花垣縣、古丈縣、永順縣、龍山縣、保靖縣共1市7縣 [3]。2011年末全州總?cè)丝?87.55萬人，少數(shù)民族人口226.33萬人，占總?cè)丝诘?8.7%，其中，土家族125.28萬人，苗族98.78萬人。
（二）民族旅游發(fā)展現(xiàn)狀
湘西州政府把旅游業(yè)作為戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)來抓，積極拓寬融資渠道，加大對旅游業(yè)的資金投入，旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)收益不斷，并逐漸發(fā)展成湘西州國民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)。到2011年底，全州已擁有星級酒店60家，床位數(shù)8103張，旅行社25家，旅游車輛351量，旅游船365艘，游客達(dá)1486.26萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入76.88億元，旅游總收入占全州國內(nèi)生產(chǎn)總值比重達(dá)到21.28%。
二、湘西州民族旅游發(fā)展態(tài)勢
態(tài)勢分析理論是舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授于20世紀(jì)60年代提出，是通過對被分析對象的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅等綜合評估與分析得出結(jié)論，并在戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)兩個層面加以調(diào)整方法和資源，以保障被分析對象的實(shí)行，達(dá)到所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
（一）優(yōu)勢與劣勢兼具
湘西州民族旅游發(fā)展具有資源、區(qū)位特有優(yōu)勢。在旅游資源方面，湘西州擁有在全省乃至全國稀缺性的旅游資源，如鳳凰古城、南方長城、芙蓉鎮(zhèn)、老司城和龍山里耶戰(zhàn)國古城遺址以及沈從文故居等，旅游資源優(yōu)勢突出。在區(qū)位優(yōu)勢方面，首先，湘西州是西北通往湖北、貴州、重慶三省市必經(jīng)之地，擁有得天獨(dú)厚的自然地理區(qū)位優(yōu)勢；其次，湘西州受長株潭、成渝、武漢三大國家戰(zhàn)略發(fā)展經(jīng)濟(jì)區(qū)輻射和珠三角、長三角以及環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)區(qū)影響，也備受港澳臺、日韓市場青睞，客源市場有保障。再次，湘西州緊接著名風(fēng)景旅游勝地張家界，北接長江三峽風(fēng)景區(qū)，西鄰梵凈山風(fēng)景區(qū)，東與岳麓山風(fēng)景區(qū)、衡山旅游區(qū)遙相呼應(yīng)，旅游區(qū)位優(yōu)勢明顯。最后，在交通方面，湘西州形成了南有銅仁鳳凰機(jī)場，北有張家界荷花機(jī)場，南北縱貫有焦柳鐵路，東西橫穿有黔張常鐵路，還有貫穿全州各市縣的209和319國道以及張家界-芙蓉鎮(zhèn)-吉首-鳳凰高級公路的便捷交通網(wǎng)絡(luò)，使湘西州融入了長沙4小時經(jīng)濟(jì)圈。然而，湘西州整體上經(jīng)濟(jì)和教育發(fā)展水平比較低，專業(yè)人才缺乏，旅游投入不足，旅游管理滯后，發(fā)展旅游與保護(hù)生態(tài)環(huán)境之間的矛盾突出，旅游資源雷同現(xiàn)象比較普遍，品牌效應(yīng)相對較弱等因素制約了湘西州民族旅游的發(fā)展。
（二）機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
2009年以來國務(wù)院先后了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》和《進(jìn)一步繁榮發(fā)展少數(shù)民族文化事業(yè)的若干意見》并決定實(shí)施新一輪西部大開發(fā)計(jì)劃以及在武陵山片區(qū)率先開展區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)試點(diǎn)，這些將為旅游業(yè)發(fā)展在政策保障、資金投入、輿論引導(dǎo)等方面提供千載難逢的機(jī)遇。湘西州作為湖南省唯一進(jìn)入國家西部大開發(fā)計(jì)劃的地區(qū)，國家新一輪扶貧開發(fā)重點(diǎn)地區(qū)以及湖南省湘西地區(qū)開發(fā)重點(diǎn)地區(qū)和扶貧攻堅(jiān)主戰(zhàn)場，湘西州旅游發(fā)展也迎來了重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。但湘西州旅游發(fā)展業(yè)仍面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。一方面是存在與周邊同質(zhì)產(chǎn)品的競爭，如張家界市以自然生態(tài)游為主，懷化市與湘西州則基本上都是以自然生態(tài)、歷史文化、民俗風(fēng)情為旅游的主要特色，具有很大的相似性。因此，與張家界、懷化旅游區(qū)同質(zhì)產(chǎn)品競爭矛盾的協(xié)調(diào)直接關(guān)系到湘西州旅游業(yè)的長久發(fā)展。另一方面是生態(tài)保護(hù)與旅游發(fā)展之間的矛盾。雖然，旅游發(fā)展給湘西州帶來了經(jīng)濟(jì)收入，但同時也在一定程度上破壞了當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境。如當(dāng)?shù)鼐用窈陀慰驮邙P凰古城的沱江上放河燈，雖然寄托的是美好的愿望，卻破壞了沱江美景，使美麗的沱江到處是漂浮物，滿目狼藉。更有一些人在旅游區(qū)內(nèi)違規(guī)狩獵、采集、露營、野炊，把一個美麗的地方搞得烏煙瘴氣，既損害了景區(qū)景點(diǎn)的風(fēng)貌，又加重了旅游區(qū)的生態(tài)負(fù)擔(dān)，還造成了景區(qū)內(nèi)物種的減少，甚至滅絕，使旅游區(qū)的生態(tài)平衡受到嚴(yán)重破壞。
三、湘西州民族旅游發(fā)展對策
（一）旅游發(fā)展，規(guī)劃先行
旅游規(guī)劃，是旅游業(yè)發(fā)展的綱領(lǐng)和藍(lán)圖，是當(dāng)?shù)匕l(fā)展旅游業(yè)的宏觀指導(dǎo)方針和戰(zhàn)略推進(jìn)的依據(jù)?？茖W(xué)的旅游規(guī)劃能有效地確保旅游開發(fā)建設(shè)的高品質(zhì)，高端化，遏制開發(fā)建設(shè)的隨意性、盲目性。因此，湘西州旅游發(fā)展要以總體規(guī)劃為依據(jù)，做好老司城遺址、芙蓉鎮(zhèn)、乾州古城等各專項(xiàng)規(guī)劃建設(shè)，抓好景區(qū)景點(diǎn)、交通基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè)，加快實(shí)施重大旅游項(xiàng)目和策劃申報(bào)工作，著力打造吉首武陵山區(qū)旅游中心城市、3個景點(diǎn)圈和鳳凰古城、老司城、里耶古城3塊金字招牌，形成湘西旅游經(jīng)濟(jì)圈，逐步把湘西州建設(shè)成為國內(nèi)外知名的旅游目的地。
（二）整合資源，突出特色
旅游發(fā)展的核心問題是旅游資源的利用和旅游產(chǎn)品的開發(fā)。湘西州旅游發(fā)展應(yīng)從從區(qū)域旅游發(fā)展總體部署出發(fā)，對旅游資源、旅游交通、旅游線路等方面進(jìn)行整合，著力規(guī)劃發(fā)展好以鳳凰古城、吉首德夯為重點(diǎn)，以永順猛洞河、王村為中心，輻射古丈棲鳳湖、坐龍峽，龍山里耶秦簡、保靖四方城的土家族文化旅游片區(qū)，形成兩個風(fēng)格各異、特色鮮明，但又互為補(bǔ)充、彼此依存的湘西兩大主體民族文化旅游板塊；同時，依托吉張公路和吉首至鳳凰公路這條交通大動脈，充分利用張家界荷花機(jī)場，銅仁大興機(jī)場和懷化芷江機(jī)場這三個客源空港，著力培植“神秘湘西”旅游品牌。
在內(nèi)注意旅游線路整合，精心培育南方長城-王村古鎮(zhèn)-老司城-紅色塔臥-里耶秦簡歷史文化游，猛洞河-小溪-棲鳳湖-坐龍峽自然生態(tài)游，鳳凰-德夯-古丈-王村民族文化風(fēng)情游。改革旅游經(jīng)營運(yùn)作模式，實(shí)行景點(diǎn)通票游或多景點(diǎn)捆綁售票。
（三）加強(qiáng)合作，實(shí)現(xiàn)旅游區(qū)域聯(lián)動發(fā)展
目前，湘西州要與張家界和懷化實(shí)行區(qū)域聯(lián)動戰(zhàn)略，加快調(diào)整三州市旅游的分工與協(xié)作，推進(jìn)民族文化旅游一體化的進(jìn)程，使湘西州乃至大湘西旅游市場全方位開放，構(gòu)建無障礙旅游區(qū)。最終實(shí)現(xiàn)資源共享，優(yōu)勢互補(bǔ)、客源互流，促進(jìn)共同發(fā)展之目的。
（四）注重旅游開發(fā)與資源、環(huán)境保護(hù)協(xié)調(diào)發(fā)展
首先要加強(qiáng)湘西州旅游區(qū)管理體系建設(shè)，建立一個從旅游開發(fā)到旅游區(qū)經(jīng)營再到旅游區(qū)廢棄物處理、環(huán)境污染治理全方位系統(tǒng)化的旅游區(qū)管理體系；
其次，要加強(qiáng)社區(qū)公眾參與。旅游資源的開發(fā)要同社區(qū)公眾的利益緊密聯(lián)系起來，讓居民從旅游發(fā)展中獲得實(shí)惠，激發(fā)其參與旅游發(fā)展的熱情，并自覺地保護(hù)好當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源和生態(tài)環(huán)境。再次，要加強(qiáng)對當(dāng)?shù)鼐用窈陀慰偷男麄鹘逃鰪?qiáng)其保護(hù)資源、環(huán)境的意識。
參考文獻(xiàn)：
[1] 彭慧琳.湘西州旅游資源開發(fā)與利用 [J].群文天地，2011，（1）：154-162.
