發(fā)布時間：2024-01-27 16:18:10
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的積極心理學的核心概念樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
【關鍵詞】新課改理念 高中物理教學 信息技術 整合
1 引言
高中物理新課程是以《普通高中物理課程標準（實驗）》以及《基礎教育課程改革綱要（試行）》為基礎進行的教育整合，新的課程理念要求高中物理教學必須堅持以人為本的發(fā)展思想，培養(yǎng)全面發(fā)展，有健全人格和科學素養(yǎng)的新型人才。在新課程教育理念下，傳統(tǒng)的填鴨式教學模式就顯得有些格格不入，因此，探究一種新型的教學模式是新課程改革之下高中物理教學改革的必由之路，而信息技術的發(fā)展就為物理教學的改革提供了良好的契機，將物理教學與信息技術進行整合也成為高中物理教學的發(fā)展趨勢之一。就現(xiàn)階段來看，信息技術的發(fā)展已經(jīng)較為成熟，很多學校也開展了信息技術教學試點工程，取得了良好的成效，高中物理教學的抽象性較高，理論知識繁多、聯(lián)系性強，學生學習起來普遍有吃力感，采用單一的課堂教學模式很容易導致學生產(chǎn)生一種厭學情緒，將課堂教學與信息技術結合起來不僅可以提高課堂教學的效率，改善教學效果，也可以大幅提高學生學習的積極性。下面就根據(jù)高中物理教學的實際情況探討新課程理念下高中物理教學與信息技術的整個方式，希望可以拋磚引玉，提高高中物理教學的課堂效果。
2 新課改理念下高中物理教學與信息技術的整合
2.1 高中物理教學與信息技術整合對教師和學生的要求
2.1.1 高中物理教學與信息技術整合對教師的要求
信息技術的運用對教師提出了新的要求，在課堂教學與信息技術的整合下，黑板被大屏幕取代，粉筆被電腦和鼠標取代，那么教師也必須對自身的角色進行重新的審視和定位，傳統(tǒng)教學模式與信息技術的整合將傳統(tǒng)的教師、學生組成的教育系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化的由教師、學生以及計算機構成的新型教育系統(tǒng)，因此，教師必須要認識到這種新的發(fā)展趨勢，重新定位自己在教學中的角色。在傳統(tǒng)的教學模式下，教師是知識的傳遞人，也是教學的主導者，在信息技術的教學下，這就對教師主導者的地位提出挑戰(zhàn)，面對信息更新迅速的時代，教師必須尊重學生的主體地位，增加與學生的溝通和互動，提高學生學習的主動性。
2.1.2高中物理教學與信息技術整合對學生的要求
在信息化的教學模式下，學生的角色與以往相比也有了較大的改變，在這種模式下，學生成為學習過程的主體，可以積極主動的進行學習，參加教學活動，為此，學生必須要掌握好信息技術應用能力，學會自主地通過網(wǎng)絡、圖書館等各種渠道尋找和收集知識，同時，要學會使用辦公軟件來展示自己的學習成果、處理實驗數(shù)據(jù)。除此之外，由于課堂中傳授的知識十分的有限，雖然教師有著專業(yè)的教學功底，但是面對眾多的學生，也難以一一的為其答疑解惑，為此，學生必須要養(yǎng)成自主學習的能力，通過網(wǎng)絡教學等多種模式自主地探尋知識，提高自身的學習能力，自身物理學習水平的提升打好堅實的基礎。
2.2新課改理念下高中物理教學與信息技術的整合要點
2.2.1 設置教學情景
在信息化的教學模式下要設置好一定的教學情景，引導學生在這種情景中主動地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，讓學生在學生與教師、學生與學生的討論中，經(jīng)過鑒別與比較，判斷和分析，在腦中建立新的物理圖景。此外，教師要在設計一些內(nèi)容豐富、針對性強的PPT教學課件，營造一種輕松的學習氛圍，引導學生主動地參與到教學過程中，將傳統(tǒng)的“要我學”的局面改變?yōu)椤拔乙獙W”的局面，讓學生真正成為學習的主人。例如，在講授《運動快慢之速度》內(nèi)容時，教師可以在課堂上播放奧運會短跑的短片，在播放完成之后將畫面進行慢放，讓學生仔細地觀察，在頭腦中形成速度的概念。這種教學模式不僅可以很好地培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性思維，也可以在很大程度上提高高中物理教學的課堂效果。
2.2.2 再現(xiàn)運動情景
物理教學與其他學科的教學特點不同，在物理教學中，有一些復雜的運動過程，單純依靠教科書的學習和自我想象，學生往往難以在頭腦中建立物理圖景，這就在一定程度上降低了物理教學的教學效率。在信息技術的發(fā)展下，教師可以制作一些針對性強的物理課件，將運動過程在課堂上重現(xiàn)，幫助學生在頭腦中建立正確的運行圖景，這不僅可以集中學生的學習注意力，也可以提高學生的學習興趣。高中物理課堂中動態(tài)的物理運動很多，如小球平拋運動、衛(wèi)星圓周運動、機械振動過程、彈簧振子運動等等，這些物理運動本身是教學過程中的難點和重點，通過多媒體課件進行動畫模擬就可以幫助學生感受到動態(tài)運動的實際效果，讓物理學習由抽象變?yōu)榫唧w，正確地認識物理規(guī)律和現(xiàn)象。
2.2.3 不能摒棄傳統(tǒng)的教學方法
在高中物理教學與信息技術的整合過程中要注意，不能盲目追求課堂教學的信息化，要將傳統(tǒng)教學模式與信息化進行融合，注重實驗的重要性，合理地設置多媒體教學課件，將傳統(tǒng)的教學方法與信息技術進行完美的融合，從根本上提高高中物理課堂教學效果。
3 結語
近些年來，高中物理新課程改革的理念逐漸地深入人心，新課程理念將教學的重點放置于學生綜合科學素養(yǎng)的培育上，因此，對高中物理課堂教學與信息技術進行整合也是大勢所趨。在整合的過程中，教師要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的角色，引導學生積極主動的探索知識，但是，也要注意，信息技術并不能完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)的教學模式，必須將傳統(tǒng)的教學手段與信息技術綜合滲透，才能從根本上提高課堂教學的效果。
【參考文獻】
[1]王鋒. 新課程理念下信息技術與高中物理教學整合探究[J]. 遼寧師范大學，2009，03（01）.
關鍵詞：舒適護理；老年心血管疾??；生活質(zhì)量；影響；改善
前言 ：心血管疾病目前的發(fā)生率呈逐漸上升的趨勢，是一種循環(huán)系統(tǒng)疾病，好發(fā)于中老年人群，所包括的疾病種類較多，例如冠心?。ㄐ募」Ｋ?、心絞痛）、高血壓、心衰以及高血脂等。當疾病發(fā)生或復發(fā)時，對患者的生存和生活質(zhì)量會造成嚴重影響。故而，該疾病的護理成了當前社會各界共同關注的熱點和重點。下面本文將以在社區(qū)接受舒適護理的老年心血管疾病患者為例，來探討舒適護理對患者生活質(zhì)量的影響和改善，現(xiàn)報道如下：
一、資料與方法
1、臨床資料 以2011.1.1.～2012.1.1之間在社區(qū)健康服務中心接受舒適護理服務的75例老年心血管疾病患者為研究的對象，其中男性患者37例，女性患者38例，患者的年齡在49--92歲之間，平均年齡為71.6歲，病程發(fā)展為3個月～15年，平均病程為8.5年，患者的收縮壓在160 mm Hg以上，舒張壓在95 mm Hg以上，心率在每分鐘80次以上，平均每月會發(fā)生6次以上的心絞痛等情況。
2/護理方法 社區(qū)在將老年心血管疾病患者收治之后，就對患者的病情發(fā)展進行詳細的了解和分析，并給予患者舒適護理，主要包括了對患者的心理進行疏導，提升患者對治療的信心，緩解患者因疾病困擾所產(chǎn)生的擔憂和焦慮，消除負面情緒，鼓勵患者配合治療，同時給予患者用藥指導以及健康教育，促進患者對自身所患疾病以及基礎醫(yī)學知識的了解，促進患者治療依從性的提升。再者就是為患者構建舒適的治療環(huán)境和良好的氛圍，指導患者正確的飲食，如食用營養(yǎng)、清淡、無刺激性的食物，并且將體重嚴格控制。再次就是每日對患者的血壓、心率、心律、用藥情況、脈搏、運動鍛煉情況、飲食起居、自我感覺以及體重進行測量和詳細記錄，并建立良好的醫(yī)患關系，保證各項工作的開展能夠有序的進行，促進患者的舒適度提升。
3、觀察指標 對患者接受舒適護理前后的心血管疾病控制時間、軀體疾病、治療效果、社會能力、生理功能、治療時間、精神狀況、情感能力以及生活質(zhì)量分的改善幅度進行對比。
4、統(tǒng)計學處理 借助統(tǒng)計學軟件SPSS 13.0系統(tǒng)對調(diào)查的各項數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，用t檢驗，以均數(shù)±表示計量資料，當P
二、結果
患者接受舒適護理服務前后，治療成效有了明顯的變化，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：患者的憂郁和焦慮程度明顯緩解，生活質(zhì)量很顯著提升，社會能力、生理功能、情感能力以及精神狀況得到明顯改善和提升，治療時間和病情控制時間有效縮短，舒適護理前后在差異性上具有統(tǒng)計學意義（（P
討論
南丁格爾在早期提出了保證病房內(nèi)的條件舒適、空氣清新、環(huán)境安靜、清潔，是舒適護理的萌芽階段，在上個世紀九十年代中期，由Kofcaba完成了由實踐與理論的過渡，并提出了關于舒適護理的理論概念，他認為舒適護理應該是整體化護理藝術的過程以及追求的結果。同時Jones在生殖技術護理中對整體化護理做了強調(diào)，將服務做到有的放矢。在1998年，又由臺灣華杏出版社總裁蕭豐富提出了具體的舒適護理模式，即蕭式雙C護理模式。他強調(diào)了在護理過程中，必須將患者的舒適作為工作的重點，注重患者的舒適感受，進而提升患者的滿意度。
舒適護理是一種人性化、個性化、創(chuàng)造性、高效性以及整體性的護理模式，與一般護理相比，其共同點在于都是為了使患者心理健康情況、生理情況達到最佳狀態(tài)，同時有效縮減患者的 不適程度，但是更加注重患者的身心感受，具有操作性更強的特點。同時也將護理工作領域的廣泛性突出，使護理人員的身份既是管理者、研究者、服務者、組織者，又是健康維護者，并且護理的范圍也更加的全面和廣泛。
舒適護理在護理的內(nèi)容上主要包括了對患者心理、生理、靈魂上的護理，使患者將不愉快的程度最大化的降低，進而達到最愉快的狀態(tài)，具體如下：尊重患者的，使靈魂處于舒適的狀態(tài)；和諧家庭、學校、人際以及職業(yè)等方面的社會關系，使社會關系舒適；再者就是滿足和理解患者的安全感、尊重感以及滿足感，使他們心理舒適；最后就是營造適宜的溫度、光線、音響以及濕度，為患者提供舒適的環(huán)境，使他們心理舒適。Janice指出，舒適的環(huán)境是使舒適護理得以有序、順利開展的關鍵，以適當?shù)母惺艽碳泶龠M患者的康復。目前我國對舒適護理的研究仍處于初級階段，作為一種新型的護理模式，雖然具有局限性，但是作為一種運用于整體護理的創(chuàng)新思維方法，對深入專業(yè)研究和拓展學科領域具有重要的作用和意義。有相關學者調(diào)查表明，患者將無痛作為生理舒適的首要目標，護理服務人員的態(tài)度則是患者心理舒適的首選，因此在護理的過程中，必須將護理人員的預見性與主觀能動性充分的發(fā)揮，才能夠給予患者最為舒適和周到的護理，同時在整個護理過程中，體現(xiàn)以人為本和以病人為中心的理念，創(chuàng)建和諧的護患關系，使護理工作的開展更加的深入，護理的內(nèi)容和方向更加的明確，促進患者的早日康復。
通過以上的調(diào)查顯示，舒適護理模式對于老年心血管疾病患者生活質(zhì)量具有明顯的改善和提升作用，使患者的生理狀況得到緩解，同時情感能力、社會功能、身心健康、治療時間以及精神狀況都得到很大的改善。因此，在社區(qū)護理過程中，我們應將舒適護理大力推廣應用。
參考文獻：
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【關鍵詞】積極心理學；臨床心理學；積極臨床
【中圖分類號】B84-0 【文獻標識碼】A 【文章編號】1007-8231（2011）11-1996-02
積極心理學（Positive Psychology）20世紀末在美國興起的一個研究領域，是一門旨在促進個人、群體和整個社會發(fā)展完善和自我實現(xiàn)的科學。積極心理學的目標是促使心理學從只關注于修復生命中的問題到同時致力于建立生命中的美好品質(zhì)?！狈e極心理學的興起一轉(zhuǎn)以往心理學的研究，開始關注人性、社會和生活的積極面。臨床心理學于1866年L.Witrmer向美國心理協(xié)會（APA）提出，臨床心理學的成長與發(fā)展與心理測量、心理治療，心理衛(wèi)生運動關系緊密。臨床心理學對醫(yī)學模式的側重強調(diào)對病人的治療，而忽視了對人的力量與美德的促進?；诜e極心理學的積極臨床治療并非以消除來訪者的癥狀為首要目標，而是注重發(fā)動來訪者身上存在的種種能力和自助潛力。積極臨床心理學在心理治療的同時兼顧人的自我完善，具有積極的意義。
1 積極臨床心理學概述
1.1 積極臨床理論主張
積極心理學認為，人的生命系統(tǒng)是一個開放的、自我決定的系統(tǒng)，既有潛在的自我沖突，也有自我完善的內(nèi)在能力，個體一般都能自我決定其最終發(fā)展狀態(tài)。積極心理學的研究領域包括積極的主觀體驗、積極人格、美德與使個體完善的積極社會，這三個層面人類的力量與美德可以幫助人們應對,減輕和預防心理問題,是人們構建適應能力的關鍵因素,是積極心理學的研究基點。在過去幾十年里,臨床心理學與精神病學成為治療創(chuàng)傷的學科,人類積極的力量與美德未受到重視,從而使得臨床心理學的發(fā)展存在不平衡。以力量與美德為出發(fā)點的積極臨床心理學治療模式和干預措施,將可以幫助個體建構那些有利的人類品質(zhì),更好地預防精神以及軀體疾病的發(fā)生。以人類的力量與美德為核心取向的積極臨床心理學模式下,研究者們將更加關注如何獲得持久的幸福。
1.2 積極臨床心理學的現(xiàn)狀
積極心理學的出現(xiàn)讓許多人認為除積極心理學以外的其它心理學研究與實踐必定都屬于“消極心理學”。然而事實并非如此。傳統(tǒng)的臨床心理學與精神病學,針對精神疾病建立了良好的科學體系，對許多臨床心理癥狀有細致的分類以及可靠有效的測量評估方法；并且發(fā)展出了有效的藥物及心理干預措施,使得許多無法治療的精神紊亂能得到有效的緩解,有的甚至是痊愈。精神病理學模式下的臨床心理學現(xiàn)如今發(fā)展勢頭良好,從而忽視了對人類積極品質(zhì)的研究。因此,發(fā)展積極臨床心理學不是也不能夠取代傳統(tǒng)的臨床心理學,而是要成為必要合理的補充,促進完整的臨床心理學體系的構建。
積極臨床心理學要建立成熟完善的操作體系需要更多努力，建立的力量與美德分類目錄以及編制的調(diào)查問卷已初具規(guī)模,但要成為有效可靠的測量工具,滿足以力量與美德為取向的病因?qū)W與干預體系研究的需要,則還有待于進一步的完善。中國傳統(tǒng)文化的道家和儒家思想中都包含著深刻的心性修養(yǎng)理念,認為美德能直接影響人的心理狀態(tài)和壽命,美德能夠預防疾病的發(fā)生。在美國開展的積極臨床心理學研究,也將為我國的相關研究帶來啟示。
2 積極心理學影響下的臨床心理學
2.1 內(nèi)核思想的轉(zhuǎn)換
臨床心理學自建立就以病理思想，醫(yī)學模式為核心思想，弗洛伊德精神分析與其的衍生學派的理論便在精神病學與臨床心理學領域中占主導地位。精神分析理論對內(nèi)隱心理過程、性，積極沖動的重視也給了病理思想的發(fā)展提供了沃土。公眾認為臨床心理學是一門對“精神疾病”或“意識疾病”的醫(yī)療實踐。病理思想把那些前來尋求幫助的人看的很被動，而忽視了人們尋求自我完善的積極主動性。積極心理學思想強調(diào)的是目標、幸福感、滿意度、幸福、交際能力、堅持、聰明、智慧、個體責任感。關注的是怎么使生活更加精彩，幫助人們更加的自主。這些目標給心理學的功能提出了一個概念，更加注重人們的心理健康，和人們的優(yōu)勢長處?；诜e極心理學思想的臨床心理學應該贊同精神失調(diào)是個體自身與環(huán)境相互作用產(chǎn)生的，以及對完美的關注應該優(yōu)先于脆弱。
2.2 心理診斷與測量方式的變化
20世紀50年代美國精神醫(yī)學協(xié)會出版的《精神障礙的診斷與分類手冊》―DSM，到1980年的第三版后，DSM的影響力突飛猛進。DSM-Ⅲ中許多的精神診斷的標準都是基于醫(yī)學模式。例如：精神失調(diào)被定義為具有臨床意義的行為與心理綜合癥。DSM上的所謂的疾病診斷分類可能只是癥狀現(xiàn)象的堆積；性格力量與臨床心理問題的病因之間有可能存在一一對應的關系，即一種特定的力量能減輕一組特定紊亂的發(fā)展。2000年美國心理協(xié)會（APA）在Mayerson基金會的資助下， VIA（Values in Action Classification of Strengths）項目開始，經(jīng)過五年的時間，《性格力量與美德：分類手冊》的出版對人的24種積極特質(zhì)進行了分類；分為智慧、勇氣、人類、正義、節(jié)制、卓越，六大美德。以人類的力量為核心，界定了人類力量與美德的概念。
2.3 心理疾病預防模式的變化
哲學家Wartofsky認為：在高級水平上，我們可以通過三種科學途徑區(qū)分個體和人類的發(fā)展；亞里士多德對美德的理解、達爾文或進化的觀點，社會和文化歷史或的觀點。這些主要觀點都代表不同的關于人類的本性和人的發(fā)展的先驗基本假設。他們的理論并沒有在當今被忽視，反而代表著當前科學正在進行的重要項目。積極心理學不贊同達爾文的進化論的觀點。然而，以“積極的個人特質(zhì)、個體自我提高的愿望以及根據(jù)自己在現(xiàn)實生活中的潛能”為基本觀點的積極心理學代表亞里士多德的傳統(tǒng)理論。積極臨床心理學模式，將成為傳統(tǒng)臨床心理學的有益補充，二者的融合可以滿足人們減輕與預防心理問題的需要，而且可以促進個體的成長及社會的發(fā)展。
3 積極臨床心理學的實踐運用
積極心理學發(fā)展由理論方面探討進而重點轉(zhuǎn)向應用領域，尤其是積極心理學的干預方法研究。臨床心理學對積極心理學發(fā)展迅速做出的反應，整合了一些主要積極心理學干預理論與方法。
3.1 感恩練習
感恩是指個體用感激情緒了解或回應因他人的恩惠/幫助而使自己獲得積極經(jīng)驗或結果的一種人格特質(zhì)。McCullougy（2004）等學者將感恩定義為一種道德情緒，感恩情緒預示著個人的社會關系的變化，但感恩產(chǎn)生的互惠動機不同于由債務和不平等引發(fā)的動機。作為道德的增強劑，感恩表達能增加恩人在未來再次助人的機會。McCullough等開發(fā)的感恩問卷(GQ)-6（六個項目，感恩性格的自陳式量表），發(fā)現(xiàn)該感恩特質(zhì)與積極情感、幸福、親社會行為、特質(zhì)與宗教性，精神呈正相關。
3.2 寬恕的臨床干預
寬恕是指被冒犯者的親社會動機的轉(zhuǎn)變過程,它有助于被冒犯者消除憤怒情緒,提升積極的情感體驗。Lawler-Row和Scott(2007)分對寬恕進行了三個維度的界定：寬恕的指向、寬恕的方向，寬恕的形式。Engrith等人的研究建立的寬恕的過程模型。該模型包含體驗傷害、決定寬恕、實施寬恕，深化階段等四個階段。幫助來訪者樹立寬恕意識，改變來訪者對冒犯者的消極認知，促使來訪者真正地寬恕冒犯者。臨床運用上對寬恕治療還存在一些誤區(qū)，這些誤區(qū)主要表現(xiàn)為以下三點：
3.2.1 寬恕冒犯者就是和冒犯者和解；
3.2.2 寬恕治療會導致道德化和宗教化的傾向；
3.2.3 寬恕只是治療的工具，不是治療的目標。
3.3 創(chuàng)傷后成長的臨床治療
創(chuàng)傷后成長是人們與主要的生活危機斗爭后所體驗到的一種積極的心理改變。其概念已經(jīng)應用于表示創(chuàng)傷后成長現(xiàn)象，包括積極心理變化，與壓力相關的成長，積極情緒，健康發(fā)展，欣欣向榮。積極的處理模式和應對變化方式使人們從逆境中獲得力量。因為，創(chuàng)傷后成長比低水平壓力出現(xiàn)更強烈的嚴重危機感受。自上世紀90年代以來，創(chuàng)傷的新認識強調(diào)不應只從負向的病理學角度來看待，更需從“轉(zhuǎn)化”的角度來認識，將創(chuàng)傷看成是一種契機，個體可由此學習到如何克服困境，增強自我力量，實現(xiàn)自我超越。
3.4 身體運動
Seligman認為積極心理學的目標“是建立不僅幫助個人和團體忍受壓力并且生存下去,但也要健康發(fā)展的特質(zhì)”。身體活動是一種人類的行為，它將有助于個人和團體的生存和發(fā)展。從個人的角度上看,身體活動可以防止精神疾病,建立積極的情感,緩解個體對生活的壓力。從團體的水平上看,身體活動使團體可能更健康,從而增加團體社會資本。從心理功能的角度看,最有力的支持身體活動作用的證據(jù)來自于抑郁癥。所以經(jīng)常性的身體運動，對于一些心理問題有很好的作用，生命在于運動，運動作為親近大自然的力量是一種很好的治療手段。
4 總結與展望
構建積極臨床心理學的同時，我們要適應一種全新的方法與價值觀。積極心理學思想強調(diào)的是幸福感、滿意度、交際能力、堅持、智慧、個體責任感。關注的是怎么使生活更加精彩，幫助人們更加的自主。這些目標給心理學的功能提出了一個概念，更加注重人們的心理健康，和人們的優(yōu)勢長處。更確切的說，積極臨床心理學關注人類幸福感的程度和減輕心理壓力都一樣。基于積極心理學思想的臨床心理學對完美的關注應該優(yōu)先于脆弱?；诓±硭枷氲呐R床心理學與積極臨床心理學的不同點并非是治療方法的不同，而是關注點的不同。積極臨床心理學是強調(diào)關注擴大人類力量并不斷探究什么對于人類行為是重要的，對于提高人類生活質(zhì)量哪些行為是重要的。因此，對于臨床心理學的這一主要轉(zhuǎn)變，不僅是方法上的簡單變化，而是觀點與任務上的革新。
參考文獻
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高師公共心理學肩負著培養(yǎng)師范生的心理學素養(yǎng)的重任，必須以培養(yǎng)師范生解決教育、教學工作中心理學問題的能力為目標，優(yōu)化其課程體系。首先，高師公共心理學教材的內(nèi)容必須具備實用性。具體來說，一方面應注重培養(yǎng)師范生正確的心理學的觀念，為師范生指明了思考教育、教學中心理學問題的正確方向；另一方面要注重培養(yǎng)師范生解決教育、教學工作中心理學問題的技能，使師范生能迅速有效地組織相關的心理學知識、技能，解決當前的教育教學問題。其次，公共心理學課程體系必須具備最優(yōu)化的結構。根據(jù)心理學關于學習規(guī)律，課程的結構是形成學生認知結構的基礎。高師公共心理學的課程結構要有利于迅速形成良好的心理學的認知結構，有利于調(diào)動師范生學習公共心理學的積極性。
2．現(xiàn)行高師公共心理學課程體系的分析與評估 回到本文目錄
現(xiàn)行的高師公共心理學課程體系并不是一個統(tǒng)一的課程體系，各高等師范學校差不多都有自己的公共心理學體系，但這些課程體系的內(nèi)容與結構基本上是一致的。因此，我們可以把它們作為一個對象進行分析與評估。
從現(xiàn)行高師公共心理學課程的內(nèi)容來看，闡述心理學基本理論的內(nèi)容十分詳盡，而指導教育、教學工作的實踐性內(nèi)容則非常單薄。“重理論，輕實踐；重知識，輕技能”的現(xiàn)象十分嚴重。其具體表現(xiàn)為“三多三少”的現(xiàn)象，即對心理學概念、原理進行哲學式的闡述多，對心理學概念、原理的操作性的闡述的少；對一般意義的心理現(xiàn)象進行描述的知識多，對教育活動中心理現(xiàn)象進行解釋、診斷和控制的操作性知識少；要求學生對心理學的概念、原理進行闡述多，要求學生運用心理學原理解決教育活動中的實踐問題的技能訓練少。這在很大程度上阻礙了對師范生解決教育、進行工作中心理學問題能力的培養(yǎng)。
現(xiàn)行公共心理學課程內(nèi)容陳舊，也是一個比較突出的問題。一方面，現(xiàn)行教材中的有些內(nèi)容，與教育、教學工作關系甚遠，對教育、教學工作沒有實際的指導價值。另一方面，有一些緊密結合教育實踐而進行的新的研究成果、新的心理學觀念，沒有被吸收進教材。
從教材的結構來看，現(xiàn)行教材大多采用以所引入的心理學理論為主線方式進行編寫?，F(xiàn)行課程體系涉及到普通心理學、教育心理學、社會心理學、管理心理學、發(fā)展心理學、心理咨詢等心理學分支學科理論，而心理學每一分支學科理論又自成體系。以心理學的相關分支學科的理論為主線編寫教材，使教材形成了“條塊分割”的現(xiàn)象。這種編排方式，似乎有助于師范生掌握心理學理論體系，但是，師范生所學的有關教育、教學工作的心理學知識則支離破碎，不能形成以解決教育、教學工作中心理學問題為核心的、完善的認知結構。這在一定程度上削弱了高師公共心理學課程體系的實用性，妨礙了師范生形成解決教育、教學工作中心理學問題的能力。
現(xiàn)行教材多以理論為先導，引入教育、教學實踐的內(nèi)容。這實際上是使活生生的教育、教學實際適合理論的學習，而不是使心理學通論適合教育、教學實際問題的解決。這難免使人有一種“削足適履”的感覺，也限制師范生公共心理學課堂學習中的思維活動，在一定程度上挫傷了師范生學習高師公共心理學的積極性。
由此可見，現(xiàn)行的高師公共心理學課程體系不是一個優(yōu)化的課程體系，難以適應面向21世紀的社會對高師人才培養(yǎng)的要求，必須加以改變。
3．公共心理學課程體系的優(yōu)化 回到本文目錄
根據(jù)面向21世紀高師人才培養(yǎng)的要求，通過對現(xiàn)行高師公共心理學課程體系分析與評估，筆者認為，要建立優(yōu)化的高師公共心理學的課程體系，要從以下三個方面入手。
第一，以師范生確立面向21世紀的心理學觀念為目標，優(yōu)化課程有關心理學理論的內(nèi)容。在現(xiàn)行課程體系中許多內(nèi)容涉及到教育、教學工作中的心理學觀念問題，例如發(fā)揮學生主動性和積極性的觀念、促進學生身心全面發(fā)展的觀念、依據(jù)學生的心理發(fā)展的年齡特征與個性特點進行教育、教學工作的觀念，等等。這些內(nèi)容對幫助師范生確立面向21世紀的心理學觀念有一定的作用。對這些內(nèi)容要加以提煉并予以保留。同時，面向21世紀，師范生還應確立學會學習的觀念、學會創(chuàng)造的觀念、學會生存的觀念等。這一些在現(xiàn)行教材中并沒有涉及到，應該加以引入，并提出明確的要求。
第二，以培養(yǎng)師范生解決教育、教學工作中心理學問題的年齡為最終目標，加強課程中有關教育、教學工作實踐的內(nèi)容。由于教育、教學工作的心理問題的十分復雜，要求高師公共心理學解決教育、教學工作中所有問題，是不現(xiàn)實的。高師公共心理學只能主要地對一些一般的、典型的心理學問題的解決提供指導，同時，還要讓師范生了解如何在高師公共心理學教材之外獲得心理學的指導。具體來說，有三項任務：首先，高師公共心理學必須揭示在教育、教學過程中，學生心理學的最一般規(guī)律，如學生心理發(fā)展的規(guī)律、學生學習的規(guī)律、學生個性形成的規(guī)律等。這是解決教育、教學工作中心理學問題的依據(jù)。一方面，要堅決刪除現(xiàn)行教材中對教育、教學工作沒有實際的指導價值的內(nèi)容；另一方面，要吸收那些與教育、教學活動密切相關的心理學研究的最新成果，如關于學習不良的研究、關于問題行為的研究等。其次，要強化解決教育、教學工作中典型的心理學問題的基本技能的訓練，讓師范生掌握解決心理學問題的技能技巧。在編寫教材時，應減少對心理現(xiàn)象進行描述的內(nèi)容，加強對教育、教學活動中典型的心理現(xiàn)象的解釋、診斷和控制的內(nèi)容，提高對心理學概念、原理闡述的可操作性。再次，公共心理學要應提供可能對教育、教學工作產(chǎn)生影響的、具有高度概括性心理學的背景知識，讓師范生學會確定心理學問題所涉及的領域，以便在未來的工作中能從相應的心理學著作及心理學專家那里獲得心理學的幫助。
關鍵詞：跨文化適應；文化互動勝任力；文化互動；積極體驗
心理學從正式成為一門科學起就擔負著治療心理疾病的重要使命，在“疾病模型”驅(qū)使下，心理學的研究一直偏向于心理疾病的評估和矯治。20世紀末，心理學家發(fā)現(xiàn)積極的人類品質(zhì)有助于改善人們的生活，以賽利格曼為首的心理學家開始對人類積極品質(zhì)進行科學研究，積極心理學得以興起和發(fā)展，重新喚起了心理學對人類幸福生活與積極品質(zhì)的關注。不謀而合的是，同一時期聯(lián)合國教科文組織關于治理文化多樣性的基本理念，逐漸從較為重視“差異”的多元文化教育（multiculturaleducation），轉(zhuǎn)向更為強調(diào)基于尊重差異的“一體”的文化互動教育（interculturaleducation）。從“多元文化教育”到“文化互動教育”的轉(zhuǎn)變，正是對時代全球化時代文化多樣性諸多挑戰(zhàn)的積極回應。2013年，UNESCO又資助研究出版了《文化互動勝任力：概念與操作框架》，將培養(yǎng)文化互動勝任力納入全球教育發(fā)展事業(yè)之中，進一步推動了教育界對文化互動勝任力素養(yǎng)的研究。
一、文化互動勝任力概述
文化互動勝任力是一種超越語言的能力，在個體層面強調(diào)在交流的過程中能夠理解互動是如何發(fā)生，并能夠認知隱性的文化互動，具有自我意識和自我文化意識；在群體層面強調(diào)能夠根據(jù)不同的社會身份參與互動，并能夠意識到其他人及其認知如何影響互動的成功，并能夠相互尊重，相互寬容。積極心理學從人們主觀體驗出發(fā)，將人類特有的諸如幸福感、樂觀、快樂等積極的品性融入社會生活中，在個體水平上強調(diào)個人要有積極的人格品質(zhì)，如勇氣、創(chuàng)造力、人際交往能力等；在群體水平上，展現(xiàn)了人類社會的公共品質(zhì)和文明特性，例如責任、利他、關愛、文明、現(xiàn)代性、容忍力及職業(yè)道德。[1]積極的人格品質(zhì)能夠形成積極的人際關系，在群體的互動過程中相互包容與尊重，是積極的公眾品質(zhì)的表現(xiàn)，也是文化互動勝任力要求。理解和尊重他者文化是文化互動的基礎，而發(fā)掘他人的優(yōu)秀品質(zhì)和潛力，則需要在文化互動中完成。心理學家塞利格曼指出，理解并幫助人們獲得幸福和主觀幸福感是積極心理學的核心目標。積極心理學主張從積極的方面去看待人在生活中發(fā)生的心理現(xiàn)象，對待心理問題，要懷著積極的心態(tài)去解讀，而不是將心理問題視為一種疾病。從這個角度說，積極心理學的目的就是最大限度地去激發(fā)人們的潛力，以謀求生活的幸福感。[2]故此，積極心理學能夠促進文化互動勝任力的培養(yǎng)，而具備良好的文化互動勝任力有能夠理解并幫助人們獲得幸福和主觀幸福感。
二、文化互動勝任力理念的革新
文化互動勝任力同跨文化能力兩者的英文單詞相同，但詞義有些許差別。前者在概念上源于語言學，但已超越語言學的范疇，強調(diào)不同文化間的互動關系，與文化互動教育觀相對應；而后者雖然也多是在語言學中運用，但主要強調(diào)在不同文化交流中去學習和適應的能力，含有被動和消極的成分，與以往的多元文化教育觀相對應。UNESCO文化互動教育理念之新，是相對過去的多元文化教育政策而言。多元文化教育理論強調(diào)要尊重文化的差異性和特殊性，要充分認識每一種文化都有其獨特的魅力。在文化互動的過程中，既要有自身的文化自信，也要以積極的心態(tài)和眼光去認識其他文化。跨文化交際過程中出現(xiàn)矛盾和沖突，往往在于對彼此文化的不理解，換句話說是以“要么你們……要么我們……”的對立態(tài)度去解決沖突，這種心態(tài)會造成互動過程中的共情障礙。因此，在培養(yǎng)學生文化互動勝任力時，積極心理學理論提供了有效的理論工具，將文化互動教育放置到一個積極的、包容的、相互尊重與理解的范圍之內(nèi)，從而構建起文化互動教育動力性概念，因為“它聚焦于不同文化群體間發(fā)展出種種關聯(lián)，以能夠通過相互尊重和對話建構出共享的文化表述”。在此，文化互動教育就是要在培養(yǎng)學生跨文化能力的過程中，幫助學生以積極的心態(tài)去看待、接觸和理解不同的文化差異，從而使得來自不同文化背景的學生能夠形成彼此發(fā)展且可持續(xù)的生活共同體。而這種對應不同文化間互動關系的能力就是文化互動勝任力，包含了在文化互動中積極的人格特質(zhì)、明確的自我概念、積極的人際關系和價值觀念等。從多元文化教育到文化互動教育的轉(zhuǎn)變，從跨文化能力到文化互動能力的發(fā)展，我們或多或少地看到積極心理學在這一過程中的作用，可以看作積極心理學對文化的回應。厘清文化互動勝任力與積極心理學的關系并非易事，卻能夠從積極心理學的主要研究取向來看待文化互動勝任力的培養(yǎng)，尋找兩者的共生關系。正如具備積極心理特質(zhì)的人能夠獲得較好的人際關系一樣，文化互動勝任力的培養(yǎng)需要以積極心理學為基礎。從心理學的層面來看，文化互動勝任力和跨文化能力還沒有嚴格的界限，兩者的英文表述為“interculturalcompetence”，或是“Cross-culturalcompetence”[3]；從詞源上看，跨文化能力的定義是從文化角度關注不同文化的理解和學習能力，以及在不同文化中恰當?shù)男袨槟芰?。[4]總的來說，跨文化能力或是文化互動勝任力從心理學角度來說包括認知技巧、情感品質(zhì)和行為能力。認知技巧是學生對不同文化知識的認識，尤其是相互交往主體的文化背景認識；情感品質(zhì)是學生在相處的過程中的寬容、共情、換位思考等能力；行為能力指在跨文化環(huán)境中解決問題和完成任務的能力。[5]
三、積極心理學研究取向與文化互動勝任力的共生關系
隨著人類命運共同體的逐漸鞏固,教育全球化已經(jīng)成為國內(nèi)外學術研究者的共識,學生的跨文化教育尤其是跨文化能力的培養(yǎng)愈發(fā)受到教育工作者的重視。[6]6從上述對跨文化能力的研究中可以看出，文化互動是具有語境性的，文化背景影響文化互動的過程?；泳褪遣煌幕尘暗娜后w相互接觸、理解、尊重、共同發(fā)展的過程，而文化互動勝任力就是能夠有效掌控這一互動關系的一組能力。具體包括：感知文化互動如何發(fā)生，并能意識到隱性的文化互動的能力；管理復雜和多重身份，以避免信息刻板的能力；能夠根據(jù)不同的社會身份參與文化互動的能力；能夠找出更多可以交流的人、并知道他們及其認知如何影響交流成功的能力；具有自我意識和自我文化意識，能夠?qū)捜莺屠斫獠煌幕哪芰Α６幕觿偃瘟λ蟮倪@組能力與積極心理學取向又有密切的聯(lián)系。1.積極心理學關注積極的情緒和體驗弗雷德里克（B.L.Fredrick，1998）在拓延—構建（broaden-and-build）理論中指出，高興、興趣、自豪感等積極的情緒能夠強化學生外在的行為能力，拓展和增強個人的人際資源，從而促進個體朝著積極的方向發(fā)展，如提高人的智力、自信心、社會交際能力等。[6]9積極的情緒會影響個體的交際能力，在文化互動中，人們總是傾向于同積極樂觀的人交朋友。例如，培養(yǎng)中學生的“樂觀”和“寬容”素養(yǎng)，就能促進中學生人際交往。不同的學生來自不同的家庭,有著不同性格和不同的文化背景，“寬容”在人與人的相處過程中越發(fā)重要，也成為人與人之間和諧相處的重要準則。[6]112.積極心理學關注積極的人格特征積極的人格特征包含兩個方面：一是正向的利己特征，這與日常生活中所說的“自私”形成了相對關系。正向的利己是指個體能夠感受到生活的價值和意義，能夠理性接納自身存在的不足，并且有足夠的勇氣和信心應對生活中的困難和挑戰(zhàn)。二是人際交往中的積極關系，在別人需要幫助之時能夠主動且不求回報地提供幫助，在自己需要幫助時能夠得到交往主體的情感支持?？傮w上積極的人際關系意味著學生在交往過程中對自己與他人的關系感到滿意。文化互動勝任力中強調(diào)自我概念和社會身份的參與：一方面是對自我利己特征的認識，在互動的過程能夠達到自我實現(xiàn)；另一方面是積極人際關系的構建，文化互動在一定程度上就是各種關系的互動過程，這一關系能否維持和繼續(xù)下去，就看參與者能否在這個過程中有積極的表現(xiàn)。3.積極情緒與健康的關系一些研究表明，積極的情緒有助于身體健康，樂觀的人總能捕捉到生活中的快樂，從而能夠獲得更多的心理資源。自信的人則容易在人際交往過程中獲得成功，并能夠?qū)ξ磥淼纳畛錆M期待。因此，擁有積極的情緒和心態(tài)，能夠應對生活中的挫折和困難，從而能夠增強個體的積極特征。文化互動中能夠積極應對、避免消極、自信、樂觀大方等都有助于獲得成功，積極的行為能夠促進心理健康，心理健康又能夠增加積極的文化互動行為。
關鍵詞 自主學習 人本主義 教育改革
中圖分類號：G427 文獻標識碼：A
近年來，教育目標不僅要使學生獲取知識，更要使他們學會學習。自主學習是學會學習的前提。在教育心理學中，自主學習是指學習者設定目標，然后控制、監(jiān)控和調(diào)整其行為去應對環(huán)境，從而實現(xiàn)目標的過程。
1 自主學習
1.1 自主學習的概念
由于理論觀點和研究方法不同，研究者對自主學習的理解也不同。比如，自主學習是指學習者從元認知、動機、行為方面積極主動地參與到學習活動的過程，其核心是學習者積極主動地控制調(diào)節(jié)自己的學習。Schunk認為，自主學習是學習者從思想和行為上自發(fā)地參與學習活動，從而達到學習目標的學習過程。此外，自主學習還指學習者制定計劃，然后策略性地引導學習行為，從而實現(xiàn)學習目標的過程。
雖然自主學習的概念界定存有差異，但是某些看法卻是一致的：自主學習的循環(huán)系統(tǒng)包括四個過程，即目標設定與策略計劃、策略過程實施與監(jiān)控、策略結果監(jiān)控、自我評價與監(jiān)控。
1.2 自主學習的結構與影響因素
自主學習是由什么構成的？很多研究表明，自主學習是由內(nèi)在動機和調(diào)節(jié)能力構成的。其中，內(nèi)在動機是指學習者擁有增強能力的信念；調(diào)節(jié)能力是指自我監(jiān)控和管理學習進程的能力。那么，哪些因素會影響自主學習呢？自我概念、學習歸因及學習環(huán)境等因素能夠影響自主學習。王靜瓊等人的研究表明，自我概念不僅直接影響學習者的自主學習，還以學習歸因與學習環(huán)境適應為中介來間接影響自主學習。
2 人本主義心理學
人本主義心理學是二十世紀六十年代興起的一個心理學流派，他們認為，心理學要研究人的內(nèi)心世界，將思想、意愿與情感放在人的發(fā)展的中心地位。比如，馬斯洛提出了自我實現(xiàn)理論。自我實現(xiàn)有兩層含義：一是作為一種人格的自我實現(xiàn)，只有少數(shù)人可以做到；二是作為一種基本需要的自我實現(xiàn)，任何人都有可能體驗到，只是程度的差異而已。
盡管人本主義心理學缺乏科學研究的嚴謹性，但其積極意義不應該被忽視：第一，人本主義心理學在闡述人的心理實質(zhì)方面具有重要的意義；第二，人本主義心理學在教育改革、企業(yè)管理等領域中均有重要的應用價值。
3 自主學習中的人本理念
自主學習與人本主義心理學的發(fā)展息息相關。在自主學習的過程中，學習者渴望滿足自己的認知需求，這是一種基本需要的自我實現(xiàn)。同時，學習者也表現(xiàn)出了自我實現(xiàn)者的特征，即較強的自主性和獨立性。只有當學習者感覺到所學內(nèi)容與己相關，并積極參與時，學習才有意義，才能持久、深入。
人本主義心理學家認為，在自主學習的過程中，只有滿足學習者的基本需要之后，學習者才有可能表現(xiàn)出良好的學業(yè)成就，進而達到自我實現(xiàn)的目標。由此可見，學習者的自主學習是人本主義思想的最直接體現(xiàn)。
4 自主學習的人本理念對教育的啟示
人本主義心理學為自主學習提供了一種新的理念，即學習者應以發(fā)揮自主學習的潛能為基礎，進而學會自由，達到自我實現(xiàn)。因此，教育工作者應重視培養(yǎng)學生的自主學習能力與習慣，在教育教學實踐中應用自主學習的人本主義觀?？傊?，自主學習的人本主義觀能夠為當前以素質(zhì)教育為核心內(nèi)容的教學改革提供了頗有價值的啟迪和參考。
參考文獻
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后現(xiàn)代心理學視野下理論與實踐的關系
后現(xiàn)代主義更加注重理論的實踐應用性哲學的核心是實踐，更強調(diào)時間是不斷發(fā)展的，因此沒有絕對理論只有相對的理論。后現(xiàn)代主義心理學對現(xiàn)代心理學的科學觀和方法論進行重構，通過消解現(xiàn)代心理學中絕對的“中心”，主張人應該尊重自然，提倡多角度視角看問題，認為研究問題可以多種方法，反對了為科學主義，實證主義。我國學者趙家祥曾經(jīng)提出對理論和實踐之間的聯(lián)系是十分復雜的，如果把這種復雜的聯(lián)系簡單化，就可能產(chǎn)生兩種錯誤傾向：一種是片面強調(diào)理論的重要性、輕視實踐經(jīng)驗的教條主義傾向，另一種是片面強點實踐的重要性、忽視或不能全面理解理論對實踐的能動作用的唯實踐主義傾向?，F(xiàn)代心理學的個體主義取向必將導致追求心理學的自然科學化的必然結果，自然現(xiàn)象是不因為社會文化的變遷而變化的，但心理學是研究人的心理活動，人本質(zhì)上就具有社會性，受制于所在的社會環(huán)境、社會文化，同時又具有能動性，那么把自然科學的發(fā)展道路沿用于心理學無疑是不合理的，用客觀量化的自然科學研究方法無法真實地反映人的心理。現(xiàn)代心理學的發(fā)展實際最終必然導向了惟實踐主義的錯誤理論與實踐觀。后現(xiàn)代主義研究者的形象由原來的置外的、沉思的、不動感情的觀察者轉(zhuǎn)向積極主動參與的、更富解釋的探索者；研究方式由注重歸納推論和試驗研究轉(zhuǎn)向注重語義分析和協(xié)商對話；有價值中立、人為機器的立場轉(zhuǎn)向價值負荷、人性復歸的立場；這種轉(zhuǎn)變使心理學研究的結果理論更具有實踐應用性。后現(xiàn)代主義心理學關注理論對人們?nèi)粘Ｉ詈蛯ΜF(xiàn)實問題的適應與解決，強烈要求恢復心理學應用知識的合法地位，強調(diào)心理學的生命力在于實際應用，認為脫離現(xiàn)實生活的、處于象牙塔之上的傳統(tǒng)心理學終將失去市場和存在的價值。后現(xiàn)代主義反對將心理學歸為自然科學，強調(diào)心理學的邊緣性、交叉性和中間性學科定位。后現(xiàn)代主義心理學更加關注心理學的實踐性。
理論的不惟一性和多元性由于心理學研究對象的復雜性和社會性，后現(xiàn)代主義因為對科學主義和實證主義的反思和批判，后現(xiàn)代主義認為理論不是唯一的應該是多元的。在科學主義視野中，理論是理性思維運用科學方法對客觀現(xiàn)實進行抽象與概括的結果，是對客觀現(xiàn)實的本質(zhì)和規(guī)律的反映。雖然事物與現(xiàn)象是千差萬別的，但其本質(zhì)只有一個。后現(xiàn)代主義則認為，事物的本質(zhì)不過是關于此物的見解，理論不是對事物本質(zhì)的反應，任何理論都是依據(jù)一定的標準在一定的框架中去解釋，因此存在著各種不同的概念體系和解釋框架，在各自的體系內(nèi)都能有效的解釋世界，不存在惟一有效的解釋。每一位研究者在從事各自的研究時，都應該考慮這項研究的歷史和文化背景及環(huán)境因素：選擇這一課題的根據(jù)何在？它所含蓋的范圍？他要證實和支持什么？又要阻止和反對什么？對后現(xiàn)代學者而言，對自己及自己所處的環(huán)境的反省是至關重要的。真正普遍性的理論取決于心理學的本土化和全球化發(fā)展，取決于心理學理論自身的發(fā)展，筆者個人認為理論的多樣化是理論統(tǒng)一發(fā)展的一條必由之路。
理論是實踐和實踐中包含著理論后現(xiàn)代主義認為本質(zhì)主義視野下理論是理性思維的結果和實踐是感性活動的絕對劃分是一種錯誤，理論和實踐之間沒有絕對的界限。正如瑞安所言：所有理論要么是它所描述的過去實踐的理論，要么只想未來的實踐理論，而且理論本身就是一種實踐。理論本身是另外一種實踐的形式，所有的心理理論來源于心理實踐活動，同時既然的哲學是實踐的哲學觀，那么理論可以理解為一種實踐。心理實踐活動因為實踐的主體是人，那么不存在沒有理論的個人，我們?nèi)魏稳嗽趯嵺`活動都是在理論的指導下進行的，只不過這個理論是“個人理論”，這種“個人理論”體現(xiàn)在個人對同一理論的不同的理解；體現(xiàn)在個人已有的知識結構和經(jīng)驗的不同；個人本身的差異性，那么實踐主體本身有個人理論進行指導，因此不存在脫離了心理理論的實踐活動，可以說實踐本身是理論的實踐。
后現(xiàn)代心理學視野中理論與實踐關系對心理學發(fā)展的價值
關鍵詞：旅游業(yè)；企業(yè)管理；心理學
中圖分類號：F27 文獻標識碼：A
收錄日期：2015年10月22日
一、前言
旅游業(yè)作為朝陽產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)成為我國拉動經(jīng)濟增長、擴大就業(yè)渠道的重要的服務行業(yè)之一。其三大支柱產(chǎn)業(yè)――旅行社業(yè)、旅游交通業(yè)、飯店業(yè)的發(fā)展也如日中天。隨著新旅游法的頒布，旅游企業(yè)的管理愈發(fā)規(guī)范。企業(yè)管理歸根到底是對人的管理，而心理學正是研究人的行為和心理歷程的科學，因此管理心理學自成為一門學科以來便異軍突起，迅速發(fā)展成為心理學重要的一支。管理心理學是心理科學的一個分支，是研究組織管理中人的心理活動規(guī)律的一門學科。旅游企業(yè)管理心理學的研究有利于企業(yè)尋求激勵人心理和行為的各種途徑和方法，以最大限度地調(diào)動企業(yè)員工的積極性、創(chuàng)造性，提高勞動生產(chǎn)率。
二、國內(nèi)外旅游企業(yè)管理心理學研究概況
（一）國內(nèi)旅游企業(yè)管理心理學研究現(xiàn)狀。小愛德華.J.梅奧等認為旅游心理學只研究旅游者，國內(nèi)部分研究人員（以邱扶東、賈靜為代表）承襲了這一派別，并認為這樣做更有心理學色彩；而以屠如驥、劉純等為代表的研究者則認為，除了研究旅游者之外，旅游心理學還應當研究旅游從業(yè)人員。屠如驥（1986）、甘朝有（1995）、張樹夫（2001）從個體、群體、領導及組織等方面對旅游企業(yè)管理心理進行了研究；秦明（2005）和劉純（2002）則側重于從社會心理學角度研究旅游企業(yè)管理心理，除上述內(nèi)容外，研究還涉及壓力、應激與挫折、人際關系、勞動心理、沖突等方面。
1、行為主義心理學在旅游企業(yè)管理中的應用研究。旅游業(yè)作為迅速發(fā)展的第三產(chǎn)業(yè)，將心理學引入不僅可以為旅游的開發(fā)、經(jīng)營、發(fā)展提供心理依據(jù)，而且有助于提高旅游從業(yè)人員的心理素質(zhì)和職業(yè)綜合素質(zhì)。
屠如驥認為，運籌學和行為科學是現(xiàn)代管理科學的兩大支柱，只有把這兩方面的研究結合起來，才能保證管理工作高效能地進行。張迪將行為主義心理學的主要觀點引入旅游企業(yè)管理，提出了四種應用建議，即將行為主義心理學應用于員工培訓、薪酬發(fā)放、旅游景區(qū)規(guī)劃和旅游反饋，以促進旅游企業(yè)的發(fā)展。
2、有關旅游人力資源開發(fā)的研究。隨著旅游企業(yè)競爭不斷加強，改革力度不斷加大，現(xiàn)代旅游企業(yè)的管理者愈發(fā)清醒地認識到管理的核心和關鍵是人力資源的管理。將心理測評技術應用于旅游企業(yè)可以對旅游企業(yè)人才的選聘、安置、培訓等提供重要的參考，進而實現(xiàn)人與事、人與職的合理匹配，以提高旅游企業(yè)人才管理的科學性，從而提高旅游企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
曾招喜和趙希勇等提出，可通過建構模型來對旅游企業(yè)人力資源進行科學配置，提高旅游企業(yè)核心競爭力。曾招喜和唐美玉提出了基于能力素質(zhì)模型的旅游人力資源開發(fā)，認為旅游企業(yè)員工能力素質(zhì)模型要從專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德和思想觀念三方面來建構。趙希勇和王錦則在職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)化素質(zhì)模型論述的基礎上，建立了旅游企業(yè)人才的職業(yè)化素質(zhì)模型，提出旅游企業(yè)人才的思想素養(yǎng)、行為素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)及其內(nèi)涵。
任卓認為，我國旅游企業(yè)目前人力資源構成、人員穩(wěn)定性、員工培訓等方面存在問題，因此將心理測評技術引用時十分必要的。趙艷輝、王煥宇認為，適用于旅游企業(yè)的心理測評技術主要有心理測驗、面試和評價中心技術等，其在旅游企業(yè)人力資源管理中的作用主要有以下四點：（1）心理測評是科學合理地甄選錄用人才的有效手段；（2）心理測評是旅游企業(yè)人力資源合理配置的有效工具；（3）心理測評為旅游企業(yè)選拔管理人才提供了依據(jù)；（4）心理測評是旅游企業(yè)針對性培訓的主要依據(jù)。
3、有關旅游企業(yè)情感管理的研究。隨著以人為本的管理理念在旅游企業(yè)中的滲透，企業(yè)員工的心理情緒愈發(fā)受到重視，因此員工滿意度與忠誠度的研究成果也不斷涌現(xiàn)，對企業(yè)人力資源的開發(fā)與管理產(chǎn)生了積極影響。
田喜洲、蒲勇健對國內(nèi)外旅游企業(yè)員工滿意度與忠誠度進行了研究述評，國內(nèi)外研究結果都表明旅游業(yè)員工滿意度水平普通較低（Woods，1992）部分研究者以此為切入點，研究旅游企業(yè)情感管理與工作滿意度、離職意向、總體情感指數(shù)的關系。如北二外“旅游人力資源管理中的情感管理研究”課題組通過研究情感管理的三個維度――“關心”、“理解”、“尊重”對工作滿意度的影響，以及經(jīng)過工作滿意度的中介作用對員工離職意向、總體情感指數(shù)的影響，分析了情感管理因素對旅游企業(yè)的作用。研究表明，情感管理的三個維度對工作滿意度、員工總體情感指數(shù)均具有較強的正向預測作用?！白鹬亍睂T工離職意向有顯著的負向預測作用，而“理解”和“關心”對員工離職意向的負向預測作用不強。
部分學者從壓力感知、心理激勵以及挫折心理角度進行研究，了解旅游企業(yè)員工相應的心理過程及制約因素，并建立旅游企業(yè)對員工心理的激勵措施，有助于充分挖掘員工的內(nèi)在潛力，促進旅游業(yè)持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。
（二）國外旅游企業(yè)管理心理學應用研究現(xiàn)狀。人本主義心理學興起于20世紀五六十年代的美國，強調(diào)人的自我實現(xiàn)。自成為心理學第三勢力以來，人本主義心理學在歐美不斷被引入旅游企業(yè)的日常管理之中。而在“以人為本”的知識經(jīng)濟時代，將心理學、人際關系學等應用到人力資源管理之中，掌握人性、研究人的行為，從而達到管理效益，也將成為必然趨勢。
