發(fā)布時間：2023-12-28 16:20:02
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的商業(yè)模式的基本要素樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的投融資實(shí)踐關(guān)注商業(yè)模式的企業(yè)價值測評功能，是因?yàn)槊鎸ε畈d起的信息經(jīng)濟(jì)特別是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，原有的企業(yè)價值測評方法遇到了難以解決的問題，需要有新的企業(yè)估值方法。商業(yè)模式的特點(diǎn)有助于解決這一問題。（一）企業(yè)價值測評的傳統(tǒng)方法如何從當(dāng)前情況出發(fā)，測算未來某一時間點(diǎn)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)價值，是企業(yè)價值測評的核心問題。常用的方法大致有四種：收益評估法、實(shí)物期權(quán)法、資產(chǎn)基礎(chǔ)法和市場比較法。（1）收益評估法。這是最基本的企業(yè)估值方法，認(rèn)為企業(yè)價值可以通過企業(yè)未來收益和折現(xiàn)率的函數(shù)加以計(jì)量，其理論基礎(chǔ)是關(guān)于資產(chǎn)性質(zhì)的界定。費(fèi)希爾（IrvingFisher）1906年提出資本價值是未來收入的折現(xiàn)值［4］（P199、364－367），并建立了現(xiàn)金流量折現(xiàn)模型，即DCF法。威廉斯（FrenchDanWilliams）把這一思想應(yīng)用于資本市場，于1938年提出了股利折現(xiàn)模型（DDM），把企業(yè)價值看成未來全部股利的現(xiàn)值。［5］費(fèi)爾薩姆（GeraldA．Feltham）和奧爾森（JamesA．Ohlson）以股利折現(xiàn)模型為基礎(chǔ)，于1995年提出了基于賬面價值和未來剩余收益的企業(yè)估價模型［6］，將企業(yè)價值表述為當(dāng)前權(quán)益賬面價值以及預(yù)期剩余收益的貼現(xiàn)值總和。這一估價模型得到普遍承認(rèn)。（2）實(shí)物期權(quán)法。這種企業(yè)估值方法與金融期權(quán)理論相關(guān)，強(qiáng)調(diào)資本市場影響下的實(shí)物資產(chǎn)價值變化。該方法認(rèn)為，投資項(xiàng)目現(xiàn)金流所創(chuàng)造的利潤來自目前資產(chǎn)的使用和未來投資機(jī)會的選擇。1973年，布萊克（FischerBlack）和斯科爾斯（MyronScholes）提出了B－S期權(quán)定價模型。［7］1974年默頓（RobertC．Merton）將公司權(quán)益看做一個看漲期權(quán)，據(jù)此分析公司貸款的風(fēng)險(xiǎn)。［8］1977年，邁爾斯（StewartC．Myers）將投資選擇權(quán)定義為“實(shí)物期權(quán)”，即決策者擁有相機(jī)決策的權(quán)利。［9］之后，很多學(xué)者對投資決策中的各種期權(quán)特性進(jìn)行分析，提出了不同的實(shí)物期權(quán)類型，用來描述不確定性條件下企業(yè)投資所蘊(yùn)含的戰(zhàn)略機(jī)會，以及未來項(xiàng)目投資可調(diào)整的選擇權(quán)。［10］（P85－97）［11］（3）資產(chǎn)基礎(chǔ)法。也稱重置成本法，主要關(guān)注企業(yè)現(xiàn)有資產(chǎn)的成本價值。德沃斯特里克于1983年提出，價值是買者對標(biāo)的物效用的感覺，效用以人們現(xiàn)在及將來占用物品所獲得的利益來度量［12］，因此，企業(yè)價值受貢獻(xiàn)原則和變現(xiàn)原則的綜合影響。在產(chǎn)權(quán)交易的具體操作中，采用單項(xiàng)資產(chǎn)評估加總法，以現(xiàn)有資產(chǎn)的市場價值和賬面價值為依據(jù)。這一方法的評估對象實(shí)際上是企業(yè)單項(xiàng)資產(chǎn)價值而不是企業(yè)價值，通常作為“調(diào)整賬面價值法”的方法加以介紹。［13］（P15－30）（4）市場比較法。這種方法是根據(jù)資本市場上的公司股票價格來計(jì)算企業(yè)的價值。由于不同公司的股票價格難以直接比較，因此需要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理和差異調(diào)整。當(dāng)可比公司數(shù)量較大，且乘數(shù)和基本變量之間的關(guān)系較為穩(wěn)定時，該方法有明顯效用。［14］（P152－210）市場比較法的理論基礎(chǔ)是有效市場理論，以資本市場的有效運(yùn)作為前提［15］（P23－28），在實(shí)踐中得到了廣泛應(yīng)用。上述企業(yè)價值測評方法的基本思路，是以企業(yè)運(yùn)營狀況為基礎(chǔ)，對實(shí)物資產(chǎn)的運(yùn)營效率及其在資本市場上的表現(xiàn)進(jìn)行測量與評價。（二）初創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的估值困難對于網(wǎng)絡(luò)企業(yè)特別是初創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)來說，傳統(tǒng)的企業(yè)估值方法遇到了困難。原因不僅在于企業(yè)沒有上市，不能通過成熟的資本市場進(jìn)行評價，而且在于企業(yè)沒有運(yùn)營效益甚至實(shí)物資產(chǎn)，能夠展示給投資者的，既不是產(chǎn)品和服務(wù)、收入與利潤，也不是客戶與資源、設(shè)備和專利，往往只是一個商業(yè)計(jì)劃書，以及為實(shí)現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)意而努力的創(chuàng)業(yè)人員。然而，正是這種既無實(shí)物載體又未實(shí)際運(yùn)行的企業(yè)藍(lán)圖和工作團(tuán)隊(duì)，可能蘊(yùn)涵著極大的贏利發(fā)展空間，因而受到了風(fēng)險(xiǎn)投資者的青睞，需要進(jìn)行價值評估。顯然，傳統(tǒng)的企業(yè)估值方法難以提供這種幫助。具體地看，收益評估法的使用有兩個前提：企業(yè)持續(xù)經(jīng)營和主營業(yè)務(wù)不變。只有處于相對成熟期的企業(yè)，才適合使用這種方法進(jìn)行價值評估。初創(chuàng)的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)沒有這個條件。實(shí)物期權(quán)法以實(shí)物資產(chǎn)的目前使用和未來機(jī)會為依據(jù)，通過現(xiàn)有資產(chǎn)價值和未來機(jī)會現(xiàn)值計(jì)算企業(yè)的價值［16］。而網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的實(shí)物資產(chǎn)非常少，而資源獲取與利用的可能空間非常大，不能使用這種方法。資產(chǎn)基礎(chǔ)法認(rèn)為企業(yè)價值是各項(xiàng)資產(chǎn)價值的加總，對于缺乏實(shí)物資產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)顯然不適用。市場比較法通過參照企業(yè)的市場價值來確定被評估企業(yè)的價值，而網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的盈利思路特殊，初創(chuàng)時沒有收入，因此難以使用此種方法進(jìn)行企業(yè)估值。既然原有的企業(yè)估值方法都不適用，初創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的價值評估就只能另辟蹊徑，尋找新的方法。（三）初創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的價值所在初創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)沒有或者只有少量實(shí)物資產(chǎn)和收入，測評這種企業(yè)的價值時可以忽略不計(jì)，關(guān)鍵在于考察企業(yè)的商業(yè)創(chuàng)意及其實(shí)現(xiàn)可能性，即企業(yè)找到了什么樣的市場發(fā)展新空間，有什么樣的人在以什么方式為占領(lǐng)市場而努力。因此，對于初創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)來說，商業(yè)創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和協(xié)作方式是企業(yè)價值測評的重點(diǎn)。（1）商業(yè)創(chuàng)意價值。熊彼特早就指出，產(chǎn)品、技術(shù)、市場、原料、組織等方面的創(chuàng)新，有可能導(dǎo)致生產(chǎn)函數(shù)重組，使經(jīng)濟(jì)形態(tài)發(fā)生本質(zhì)變化。［17］商業(yè)創(chuàng)意的價值在于，通過提出資源配置的新思想、新辦法、新途徑，能夠促進(jìn)要素資源的優(yōu)化配置，獲得別人難以獲得的生產(chǎn)經(jīng)營收益。也就是說，經(jīng)濟(jì)效益提升并非一定需要加大資源投入，還可以通過改變資源配置方式加以實(shí)現(xiàn)，這是知識所特有的商業(yè)價值。因此，商業(yè)創(chuàng)意是初創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)價值的第一要素。（2）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)價值。商業(yè)創(chuàng)意要付諸實(shí)踐，就必須進(jìn)行資源整合。但創(chuàng)意者自己的資源是有限的，需要其他資源所有者的支持與合作。在缺乏融資抵押物又難以保證預(yù)期收益的情況下，只有重視創(chuàng)意價值并愿意與創(chuàng)意者共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人，才會為此進(jìn)行資源投入，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)由此產(chǎn)生。對于商業(yè)創(chuàng)意的認(rèn)同以及相互之間的信任與協(xié)作，是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的特征，也是商業(yè)創(chuàng)意賴以實(shí)現(xiàn)的必要條件。因此，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)狀況是初創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)價值的第二要素。（3）協(xié)作方式價值。商業(yè)創(chuàng)意與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)相結(jié)合，使創(chuàng)業(yè)活動成為現(xiàn)實(shí)。在此過程中，創(chuàng)業(yè)目標(biāo)追求、資源投入程度和分工協(xié)作方式是評價創(chuàng)業(yè)活動狀況的主要依據(jù)。在初創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)中，具有什么樣的特殊經(jīng)營思路，吸引了什么樣的人為此而努力，努力到了什么樣的程度，特別是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員為此投入了什么樣的資源，是否形成了比較穩(wěn)定的分工協(xié)作秩序和權(quán)益配置規(guī)則，直接影響著商業(yè)創(chuàng)意的實(shí)踐效果。因此，創(chuàng)業(yè)活動的協(xié)作方式和運(yùn)行結(jié)構(gòu)是初創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)價值的第三要素。（四）初創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的定價實(shí)踐初創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的特殊價值需要相應(yīng)的展示方式，才能把價值信號傳遞給投資者，獲得投資者的理解、認(rèn)可和支持。經(jīng)營者展示企業(yè)價值的方式和投資者測評企業(yè)價值的方式，是同一件事情的兩個方面，共同推動著企業(yè)定價實(shí)踐與定價方法的發(fā)展。從實(shí)際情況看，網(wǎng)絡(luò)初創(chuàng)企業(yè)展示價值的典型方式是“講故事”，即創(chuàng)業(yè)者向投資者生動地描述企業(yè)的經(jīng)營前景和發(fā)展空間。由于是講故事，因此不乏想象成分和渲染技巧，通過具有感染力的表述方式來影響投資者。但作為一種經(jīng)濟(jì)行為，關(guān)于企業(yè)的故事不能隨便講，要建立在理性預(yù)測的基礎(chǔ)上。只有這樣，才能說服和吸引投資者進(jìn)行投資。在網(wǎng)絡(luò)企業(yè)投融資實(shí)踐的基礎(chǔ)上，通過創(chuàng)業(yè)者和投資者之間的互動與磨合，逐漸形成了一套特殊的“故事”講法，包括故事的內(nèi)容和形式、資料的來源與檢驗(yàn)、人物的考察與溝通等。這是“描述企業(yè)創(chuàng)造價值過程的語言”，能夠幫助創(chuàng)業(yè)者向投資者解釋企業(yè)創(chuàng)造利潤的方式和前景，幫助投資者理解和評估新創(chuàng)企業(yè)未來贏利的能力和價值。正是這套特殊的語言體系，構(gòu)成了商業(yè)模式的內(nèi)容結(jié)構(gòu)和作用基礎(chǔ)。2002年，美國學(xué)者馬格里塔（JoanMagretta）發(fā)表文章，專門探討了商業(yè)模式的企業(yè)價值測評功能。他指出：對于網(wǎng)絡(luò)初創(chuàng)企業(yè)來說，傳統(tǒng)企業(yè)價值評估的依據(jù)如產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)備、技術(shù)、制度等都不重要；創(chuàng)業(yè)者在沒有實(shí)物資產(chǎn)和實(shí)際用戶的情況下，僅憑一個有吸引力的商業(yè)計(jì)劃書就可以獲得上千萬元的風(fēng)險(xiǎn)投資。之所以如此，是因?yàn)檫@個商業(yè)計(jì)劃書提供了一個有吸引力的商業(yè)模式，可以預(yù)期某個不確定未來的企業(yè)盈利狀況。［18］也就是說，在初創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的投融資活動中，商業(yè)模式作為一個專業(yè)術(shù)語，以其內(nèi)容結(jié)構(gòu)提供了企業(yè)價值的測評框架，為創(chuàng)業(yè)者和投資者之間的合作搭建了溝通平臺。
商業(yè)模式的內(nèi)容結(jié)構(gòu)
商業(yè)模式對于企業(yè)價值的測評框架，通過一系列價值要素的提取和刻畫體現(xiàn)出來，由此形成商業(yè)模式的內(nèi)容結(jié)構(gòu)。（一）關(guān)于商業(yè)模式內(nèi)容結(jié)構(gòu)的探討在1996年之前，商業(yè)模式只是作為一個約定俗成的術(shù)語被使用，直到霍羅威茨（A．S．Horowitz）把這一概念定義為商業(yè)活動的運(yùn)行結(jié)構(gòu)，認(rèn)為這一結(jié)構(gòu)由價格、產(chǎn)品、分銷、組織和技術(shù)五個方面的因素構(gòu)成。［19］威斯喬（AlbertJ．Viscio）和帕斯特納克（BruceA．Pasternack）同樣把商業(yè)模式理解為商業(yè)活動的體系結(jié)構(gòu)，但強(qiáng)調(diào)另外五種要素，即企業(yè)的核心觀點(diǎn)、經(jīng)營單元、產(chǎn)品服務(wù)、企業(yè)治理及系統(tǒng)關(guān)聯(lián)。上述兩種概念界定都試圖通過分析生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本要素和運(yùn)行結(jié)構(gòu)，尋找企業(yè)經(jīng)營效益和競爭優(yōu)勢的來源。［20］1998年到2002年，商業(yè)模式探討的內(nèi)容圍繞互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)展開。這一階段的代表人物蒂墨斯（PaulTimmers）認(rèn)為，商業(yè)模式包括三方面含義：（1）產(chǎn)品流、信息流和服務(wù)流的組合體；（2）各利益相關(guān)者的價值訴求；（3）企業(yè)的收入來源。與此相似，哈梅爾（GaryHamel）認(rèn)為，商業(yè)模式包含四方面內(nèi)容：核心戰(zhàn)略、戰(zhàn)略資源、客戶和價值網(wǎng)絡(luò)。［21］（P59－118）這些界定的特點(diǎn)在于，把商業(yè)模式內(nèi)容由企業(yè)內(nèi)部因素拓展為企業(yè)內(nèi)外部因素的銜接，關(guān)注利益相關(guān)者互動對于企業(yè)效益的影響。［22］顯然，這正是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)運(yùn)行方式的特點(diǎn)。2003年之后，網(wǎng)絡(luò)泡沫的破滅引發(fā)了人們對于其商業(yè)模式的反思。學(xué)者們試圖通過對網(wǎng)絡(luò)企業(yè)與一般企業(yè)的比較，進(jìn)一步尋找企業(yè)價值實(shí)現(xiàn)的深層機(jī)理。2005年，奧斯特沃爾德（Alex－anderOsterwalder）提出，產(chǎn)品服務(wù)、客戶關(guān)系、基礎(chǔ)設(shè)施和財(cái)務(wù)狀況是商業(yè)模式的四大模塊，分別由價值主張、目標(biāo)顧客、分銷渠道、顧客關(guān)系、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、核心能力、伙伴網(wǎng)絡(luò)、成本結(jié)構(gòu)、收入模式九個要素構(gòu)成，不同要素及要素之間的協(xié)同狀況決定企業(yè)價值。［23］2008年，中國學(xué)者原磊提出“3－4－8”模型，即把商業(yè)模式分為三個層次、四個部分、八個要素。一是價值層，二是單元層，三是要素層。單元層包括四個組成部分：價值主張、價值網(wǎng)絡(luò)、價值維護(hù)及價值實(shí)現(xiàn)。八個要素分別是：目標(biāo)客戶、價值內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)形態(tài)、業(yè)務(wù)定位、伙伴關(guān)系、隔絕機(jī)制、收入模式、成本管理。［24］這些觀點(diǎn)的相似之處在于，以企業(yè)價值主張為原點(diǎn)，把價值實(shí)現(xiàn)的不同環(huán)節(jié)與不同利益相關(guān)者的作用結(jié)合起來，說明企業(yè)價值的來源和實(shí)現(xiàn)機(jī)理。由此可見，關(guān)于商業(yè)模式內(nèi)容結(jié)構(gòu)的探討，在分析生產(chǎn)經(jīng)營要素之間關(guān)系的基礎(chǔ)上，逐步深入到關(guān)注企業(yè)價值主張的實(shí)現(xiàn)機(jī)理，強(qiáng)調(diào)利益相關(guān)者之間互動方式對于企業(yè)價值實(shí)現(xiàn)的重要意義。（二）商業(yè)模式的企業(yè)估值功能結(jié)構(gòu)在關(guān)于商業(yè)模式的探討中，奧斯特沃爾德的意見具有廣泛影響。他從2002年開始到2007年，連續(xù)發(fā)表六篇論文，對商業(yè)模式的功能結(jié)構(gòu)、形成發(fā)展、設(shè)計(jì)實(shí)施進(jìn)行了全面分析。以此為基礎(chǔ)，結(jié)合其他研究成果，對商業(yè)模式的估值功能進(jìn)行分析，可以建立如下功能結(jié)構(gòu)示意圖（見圖1）。圖1由五個基本模塊構(gòu)成：價值主張、產(chǎn)品服務(wù)、目標(biāo)客戶、合作伙伴和企業(yè)價值。其中價值主張是初始動力，以商業(yè)創(chuàng)意與核心團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)，通過產(chǎn)品服務(wù)的生產(chǎn)經(jīng)營活動加以實(shí)現(xiàn)，最終以成本收入結(jié)構(gòu)決定企業(yè)價值。在此過程中，合作伙伴以其資源投入來影響企業(yè)的經(jīng)營成本，目標(biāo)客戶以其市場地位影響企業(yè)的收入來源。從價值主張到價值狀況的影響路徑，體現(xiàn)了企業(yè)價值的實(shí)現(xiàn)機(jī)理。五大模塊中包含十大要素，即商業(yè)創(chuàng)意、核心團(tuán)隊(duì)、主要資源、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)流程、分銷渠道、客戶關(guān)系、成本結(jié)構(gòu)、收入模式。十大要素以商業(yè)創(chuàng)意對于核心團(tuán)隊(duì)的推動為原點(diǎn)，根據(jù)產(chǎn)品服務(wù)的生產(chǎn)經(jīng)營要求，依托合作伙伴和目標(biāo)客戶的支持，建立企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和業(yè)務(wù)活動流程。在此過程中，合作伙伴和目標(biāo)客戶的支持作用，并非以產(chǎn)品服務(wù)的生產(chǎn)設(shè)施和業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，而是以商業(yè)創(chuàng)意所推動的核心團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)。通過分析利益相關(guān)者如何依托創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建立商業(yè)創(chuàng)意的實(shí)現(xiàn)體系，考察這一體系的實(shí)際運(yùn)行狀況，能夠?qū)Τ鮿?chuàng)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿蛢r值前景做出評價。由于商業(yè)創(chuàng)意作為資源整合方式的創(chuàng)新是一種特殊的知識和能力，因此，以商業(yè)創(chuàng)意為企業(yè)價值的最終來源，體現(xiàn)了知識經(jīng)濟(jì)的特征。而互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)以及網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的興起，是知識經(jīng)濟(jì)和知識型企業(yè)的典型體現(xiàn)，因此，商業(yè)模式所具有的企業(yè)估值功能，在網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的價值分析和測評中得到集中體現(xiàn)。
商業(yè)模式估值功能的發(fā)揮
商業(yè)模式的企業(yè)估值功能不僅是理論推斷，而且是商業(yè)現(xiàn)實(shí)。1998年到2000年，美國納斯達(dá)克指數(shù)由2000點(diǎn)迅速攀升至5000點(diǎn)，與網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的集中上市密切相關(guān)。在這一過程中，商業(yè)模式的企業(yè)估值功能得到了充分發(fā)揮。關(guān)于商業(yè)模式內(nèi)容結(jié)構(gòu)的企業(yè)估值功能，以及這一功能結(jié)構(gòu)的合理性與有效性，可以通過典型案例加以說明。（一）案例企業(yè)的基本情況為了考察商業(yè)模式的企業(yè)估值功能和內(nèi)容結(jié)構(gòu)，本文依照四個標(biāo)準(zhǔn)選擇案例企業(yè)：（1）企業(yè)曾經(jīng)獲得過外部投資；（2）企業(yè)融資過程的資料披露較為詳細(xì)；（3）聚焦但不局限于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)；（4）以初創(chuàng)企業(yè)為考察重點(diǎn)。（二）案例企業(yè)的財(cái)務(wù)與資產(chǎn)狀況上述企業(yè)的成功融資很難用傳統(tǒng)企業(yè)價值測評方法加以解釋。因?yàn)榘凑諅鹘y(tǒng)方法，財(cái)務(wù)狀況和實(shí)物資產(chǎn)是企業(yè)估值的主要依據(jù)。但案例企業(yè)獲取風(fēng)險(xiǎn)投資時，大多處于起步階段，財(cái)務(wù)狀況和實(shí)物資產(chǎn)結(jié)構(gòu)大都不好，也就是說，如果僅從財(cái)務(wù)和實(shí)物資產(chǎn)角度進(jìn)行考察，上述案例企業(yè)的經(jīng)營狀況并不好，很難看到投資價值。（三）案例企業(yè)的價值測評依據(jù)但是利用商業(yè)模式的分析框架進(jìn)行考察，案例企業(yè)的投資價值是明顯的。從上述五個方面入手，可以對案例企業(yè)的潛在價值進(jìn)行分析和測算。例如，在考察商業(yè)創(chuàng)意特點(diǎn)和工作團(tuán)隊(duì)狀況的基礎(chǔ)上，以互聯(lián)網(wǎng)用戶的增長率為依據(jù)，結(jié)合廣告商的訴求，能夠大致測算雅虎、搜狐、新浪在未來某一時段的成本收入；以旅游人群的分類與增長為基礎(chǔ)，結(jié)合旅游服務(wù)企業(yè)的訴求，能夠大致測算攜程與如家的未來贏利能力。因此，商業(yè)模式的企業(yè)估值功能，為創(chuàng)業(yè)者和投資者測評企業(yè)價值提供了共同依據(jù)，促成了雙方在投融資方面的合作共贏。案例企業(yè)所具有的贏利能力，對于投資者具有很大的吸引力。
結(jié)論與探討
關(guān)鍵詞：文化創(chuàng)意項(xiàng)目；商業(yè)模式；重慶實(shí)踐
中圖分類號：F260 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）12-0048-02
一、引言
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是在知識經(jīng)濟(jì)時代背景下發(fā)展起來的一種推崇創(chuàng)新、強(qiáng)調(diào)文化與經(jīng)濟(jì)融合的實(shí)踐活動。產(chǎn)業(yè)區(qū)域的確定以及多功能園區(qū)的不斷拓展形成了一個包括“生產(chǎn)―發(fā)行―消費(fèi)產(chǎn)供銷一體”的文化產(chǎn)業(yè)鏈。因此文化創(chuàng)意項(xiàng)目對文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有重大的意義。
然而在高速發(fā)展的背景下，中國文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展并未呈現(xiàn)出有序化的發(fā)展態(tài)勢，存在著盲目追隨，急功近利；缺少文化特色；發(fā)展中盲目投資等問題。所以，探尋適宜的文化創(chuàng)意項(xiàng)目的商業(yè)模式顯得尤為重要。
二、“重慶洋人街”文化創(chuàng)意開發(fā)的案例考察
（一）項(xiàng)目概述
重慶洋人街風(fēng)景區(qū)位于南岸區(qū)，屬于南濱路四期工程大佛寺大橋下游段，由美心集團(tuán)出資六億人民幣打造而成。因其獨(dú)特的西洋風(fēng)格建筑群逐漸與濱江路分隔開來，形成重慶首個無主題旅游商業(yè)公園。近年來，洋人街的旅游地位日益凸顯。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年接待游客超過千萬人次，總接待人數(shù)已超過8 000萬次。
（二）案例解構(gòu)
商業(yè)模式是企業(yè)完成客戶價值創(chuàng)造，獲取自身利益的方式。下面就根據(jù)商業(yè)模式中的四個要素對重慶洋人街進(jìn)行具體的分析。
1.顧客價值主張（定位）。如果把企業(yè)逐利的行為比作采礦，那么顧客價值主張的確立就是確定“礦井”位置的過程。洋人街精確成功的定位無疑是其成功的重要砝碼。（1）“礦產(chǎn)”的品位?！暗V產(chǎn)”的品位越高，所產(chǎn)生的溢價空間也就越大。洋人街項(xiàng)目這種無主題的定位，在重慶地區(qū)創(chuàng)造出具有獨(dú)特西洋特色的風(fēng)景區(qū)，具有很強(qiáng)的吸引力和發(fā)展?jié)摿ΑＡ硪环矫?，洋人街的開發(fā)營銷恰好迎合了“還原定位”的營銷模式。（2）“礦產(chǎn)”的廣度和深度。洋人街的微利經(jīng)營，符合了當(dāng)下M型的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，為其市場的擴(kuò)大埋下了深深的伏筆。另一方面，洋人街位于彈子石附近，該地區(qū)作為南岸的CBD，受到政府和投資者的廣泛關(guān)注，隨著交通條件的改善，市場潛力巨大。
2.顧客問題解決方案（“采礦”）。滿足顧客需求，有效隔離競爭對手，還需要一種“場景效應(yīng)”。即讓旅游服務(wù)體現(xiàn)一種獨(dú)特性、立體化。而一個精彩的“劇本”有兩個基本要素：其一，顧客價值要創(chuàng)新。其二，好的“劇情”還需要拉動各方一起參與。
3.盈利模式。洋人街看似“免票”和低價的背后其實(shí)蘊(yùn)含著以下幾種獲利方式；（1）大額訂單低成本以量獲利。（2）旅游帶動地產(chǎn)的“曲線救國”。（3）開發(fā)新項(xiàng)目創(chuàng)造獲利支點(diǎn)。
4.資源方案。洋人街突出的成本控制主要表現(xiàn)在以下幾個方面。（1）購地的低成本。洋人街處于南岸區(qū)的城鄉(xiāng)結(jié)合部，地區(qū)偏遠(yuǎn)，導(dǎo)致其購地成本較低。（2）洋人街的微利經(jīng)營，增添了老百姓的好感，贏得了良好的口碑，節(jié)省了巨額的廣告費(fèi)用，起到了免費(fèi)宣傳的效果。（3）為了使游客沒有拘束感，有尊嚴(yán)的消費(fèi)，洋人街內(nèi)的建筑做工相對粗糙，客觀上也節(jié)約了成本。
（三）重慶洋人街商業(yè)開發(fā)的評價
1.經(jīng)濟(jì)方面。洋人街的建造以及越來越多國內(nèi)外資本的投入，促進(jìn)了城鄉(xiāng)結(jié)合部的開發(fā)和重慶旅游業(yè)的發(fā)展，為重慶經(jīng)濟(jì)的騰飛插上了新的翅膀。但客觀上講，重慶洋人街的接待量與營業(yè)額與國內(nèi)外知名主題公園均有一定差距。且面對重慶其他新型主題公園的異軍突起，如何進(jìn)一步優(yōu)化商業(yè)模式，構(gòu)建新型盈利支點(diǎn)，也成為洋人街急需突破的瓶頸。
2.社會方面。洋人街的微利經(jīng)營，滿足了不同收入水平游客的旅游需求。同時，洋人街三年免租，廣納商戶為創(chuàng)業(yè)者提供了良好平臺，增加了社會就業(yè)，有利于社會穩(wěn)定。但隨著洋人街的不斷擴(kuò)建與發(fā)展，需要輔助多元化的宣傳方式，為品牌建設(shè)增色添彩。
3.文化方面。洋人街景區(qū)外國建筑眾多，且吸引了許多外國商戶入駐經(jīng)營，客觀上促進(jìn)了中外文化交流。景區(qū)內(nèi)諸多標(biāo)新立異含義頗豐的標(biāo)語，幽默詼諧。但與此同時，一些粗俗不得體的標(biāo)語和一些夸張不文雅的新型建筑，缺乏一定的文化內(nèi)涵，不利于旅游文明建設(shè)。
（四）重慶洋人街案例的借鑒意義
1.創(chuàng)新是商業(yè)模式立足的根本源泉。洋人街的成功歸根結(jié)底體現(xiàn)在創(chuàng)新上，無論是無主題公園的項(xiàng)目定位還是微利的和“曲線救國”溢價模式的構(gòu)建，都不是其他旅游項(xiàng)目的單一模仿，而是自己的獨(dú)辟蹊徑。
2.欲取之于民，必先予之。洋人街運(yùn)用窮人經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論思想，極大地讓利于民。啟示我們惠民利民才是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的有力武器，企業(yè)的戰(zhàn)略部署應(yīng)將消費(fèi)者與企業(yè)共同獲利作為基本點(diǎn)。
3.扎根群眾，提升旅游文化品位。洋人街所傳輸?shù)奈幕瘍?nèi)容，內(nèi)涵豐富，扎根群眾。但是，部分標(biāo)語內(nèi)容文化品位較低，錯誤頻出，不利于景區(qū)旅游文化的文明建設(shè)。故景區(qū)在扎根群眾的基礎(chǔ)上更要做到規(guī)范化，不斷提升旅游文化品位，增加景區(qū)的文化內(nèi)涵。
三、結(jié)論與啟示
如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)結(jié)合的進(jìn)一步優(yōu)化，在此擬提出如下建議。
1.商業(yè)模式與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)結(jié)合的進(jìn)一步優(yōu)化的方向。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展首先要確定適宜的商業(yè)開發(fā)模式，這是成功的關(guān)鍵。還要善于嗅出商機(jī)，也就是發(fā)現(xiàn)新的需求，而且把握這種機(jī)會，找出一條新的商業(yè)模式，這種商業(yè)模式融合了商業(yè)的各個元素，甚至是導(dǎo)致原有的商業(yè)模式普遍改變，但是只有這樣才能推動其實(shí)現(xiàn)更加科學(xué)合理與有效，從而創(chuàng)造更大的效率和價值。
2.創(chuàng)新是文化創(chuàng)意項(xiàng)目成長的根本動力。創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個民族不竭發(fā)展的動力。洋人街雖在創(chuàng)新方面有一定的競爭力，但需要一個持久性。有的也只是急于打包推出，沒有循序漸進(jìn)。再一個就是去“同質(zhì)化”，不照搬外地的模式。
3.注重對文化的保護(hù)。在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時注重對文化的保護(hù)，積極承擔(dān)社會責(zé)任，不誤導(dǎo)民眾，不污染文化，保護(hù)文化的“純正性”，要力爭把洋人街建設(shè)成為群眾喜歡、內(nèi)容健康、積極向上的文明旅游景區(qū)。
4.政府監(jiān)管應(yīng)松緊適度。政府應(yīng)在充分利用市場配置資源的情況下適度干預(yù)調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)。政府部門應(yīng)該減少行政審批項(xiàng)目，避免程序復(fù)雜、滋生腐敗。積極出臺相關(guān)的政策或法律、法規(guī)來促進(jìn)商業(yè)模式與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)結(jié)合的進(jìn)一步優(yōu)化。
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傳統(tǒng)的社交媒體營銷依賴于粉絲挖掘以及品牌信息的傳播，SocialToaster完全不同。它可以幫助企業(yè)推送相關(guān)廣告信息，這些信息通過那些企業(yè)支持者的杠桿效應(yīng)達(dá)到病毒式傳播的效果。
那么，這種營銷方式如何運(yùn)作？例如，一家企業(yè)的Facebook粉絲以及公司數(shù)據(jù)庫內(nèi)的客戶的電子郵箱會收到郵件邀請其加入到該公司的SocialToaster平臺。這些人注冊成為SocialToaster會員后，就會獲得一些電影票、飾品之類的禮物。在企業(yè)進(jìn)行推廣活動時，SocialToaster會給會員發(fā)送相關(guān)郵件，郵件中附有鏈接，一旦用戶點(diǎn)擊了鏈接，相關(guān)內(nèi)容便會轉(zhuǎn)發(fā)到用戶的其他社交網(wǎng)絡(luò)上。SocialToaster會跟蹤用戶每次參與活動的效果，并分析確認(rèn)轉(zhuǎn)發(fā)達(dá)到最大影響度的用戶。
SocialToaster的用戶包括NBA的底特律活塞隊(duì)、NFL的印第安納波利斯小馬隊(duì)，還有抵押貸款公司Quicken Loans，這些公司已經(jīng)通過SocialToaster獲得了固定回報(bào)。SocialToaster稱其會員的社交媒體內(nèi)容有40%～60%得到分享。SocialToaster面向企業(yè)的服務(wù)費(fèi)用為379美元，但如果企業(yè)品牌的相關(guān)信息內(nèi)容被分享的數(shù)量增加，收費(fèi)會隨之增高。
Razzaque意識到，要為他的主要客戶開發(fā)一款產(chǎn)品來滿足他們的需求，就需要資金支持。但2011年，一位匿名投資人卻從公司撤走了50萬美元的投資，Razzaque不得不從紐約、波士頓以及硅谷尋求更多的潛在投資人支持他的事業(yè)。在資金方面，Razzaque幾近破產(chǎn)，但最終他的商業(yè)模式（簡單化定價）和銷售融資路演（重點(diǎn)描述了SocialToaster的活躍用戶數(shù)量，而非內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量）得到了有價值的反饋。2012年夏天，Blu Venture 風(fēng)司為Razzaque投入近200萬美元的A輪融資。巧的是這家風(fēng)司就坐落在弗吉尼亞州維也納市的I-95區(qū)，距離SocialToaster公司非常近。
Blu Venture創(chuàng)始人之一Paul Silber說：“SocialToaster已經(jīng)擁有了許多企業(yè)客戶，這些客戶都認(rèn)為這個平臺使用起來十分便捷，而且基于平臺的信息得到了有效的杠桿效果，我們認(rèn)為SocialToaster有能力快速發(fā)展，并成為一個被國際品牌接受的公司?！?/p>
對Razzaque而言，找到一個距離公司較近的支持者是對其產(chǎn)品的敏感商業(yè)模式及可持續(xù)發(fā)展能力的一種考驗(yàn)。他表示當(dāng)?shù)貐^(qū)域的投資人更關(guān)注傳統(tǒng)商業(yè)基本要素，如收入、客戶數(shù)量、收益率等等，而硅谷投資人則會將賭注押在潛在的科技商業(yè)模式、新增客戶數(shù)量、增長率等要素上。實(shí)際上，SocialToaster現(xiàn)有的收益源足夠吸引硅谷的投資人，但中大西洋區(qū)的投資環(huán)境卻比硅谷更加合適。
而5月12日，新浪微博今年第一季度財(cái)報(bào)，微博凈營收較上年同期增長24%，至1.193億美元，非美國通用會計(jì)準(zhǔn)則歸屬于微博的凈利潤較上年同期增長491%，至1640萬美元，2016年3月的月活躍用戶數(shù)(MAU)較上年同期增長32%，至2.61億，其中85%為移動端用戶。
微博之所以能在一片唱衰聲中取得今日成績，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)在其中功不可沒。最近，微博CEO王高飛在多個場合表示微博進(jìn)軍網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的信心和決心，并采用多種舉措來構(gòu)筑新浪微博在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的競爭壁壘。那么問題就來了，網(wǎng)紅能給新浪微博帶來持續(xù)的增長力嗎？鐵哥建議諸位從以下三方面去考量。
網(wǎng)紅和微博是否可實(shí)現(xiàn)雙贏
大V離場之后，微博確實(shí)面臨較為嚴(yán)重的注意力問題。須知此前微博一直在享受大V帶來的輿論場紅利，彼時的新浪微博已成為熱點(diǎn)新聞事件的主要發(fā)源地。這也是微博反對派認(rèn)為微博新聞屬性強(qiáng)于社交屬性的主要證據(jù)。
但事實(shí)上，自時政大V離場之后，微博開始加強(qiáng)各垂直領(lǐng)域大V的培養(yǎng)力度，推微博頭條等產(chǎn)品使內(nèi)容創(chuàng)作者可獲得持續(xù)收益，刺激內(nèi)容創(chuàng)作者的微博原創(chuàng)力。
這在鐵哥看來，可視為前網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)時代的基礎(chǔ)做法，也是微博為網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)打下的基本功。網(wǎng)紅之所以成網(wǎng)紅，乃是其在網(wǎng)絡(luò)中已經(jīng)具備明星的基本要素：有忠實(shí)粉絲、有內(nèi)容原創(chuàng)能力甚至有很強(qiáng)的內(nèi)容變現(xiàn)力。
很顯然，網(wǎng)紅自帶輿論場正是新浪微博所需要的，而微博手握上億的日活躍用戶，也給網(wǎng)紅帶來其發(fā)展所必須的人氣支持。如papi醬雖與多個內(nèi)容平臺都有合作關(guān)系，但其視頻在新浪微博總點(diǎn)擊量超過2.46億次，基本超過其他平臺點(diǎn)擊的總和。
換言之，新浪微博需要網(wǎng)紅帶來的注意力，而網(wǎng)紅也需要新浪微博的人氣支持，互為配合各取所需。
能否持續(xù)孵化網(wǎng)紅
由于自帶流量，網(wǎng)紅成為各大平臺尤其許多工具類平臺紛紛爭奪的對象，以多種福利政策來吸引網(wǎng)紅參與，以提高其產(chǎn)品用戶粘性。平臺的競爭升級為網(wǎng)紅的爭奪戰(zhàn)，那么微博能否從這場戰(zhàn)爭中勝出是尤為重要的。
在運(yùn)營思路上看，微博與大多平臺的“只推紅人”的做法是有本質(zhì)區(qū)別的，其更傾向于Youtube的MCN模式，扶植紅人自媒體公司做大，共享模式紅利。而業(yè)內(nèi)對網(wǎng)紅最大的質(zhì)疑在集中在“內(nèi)容的持續(xù)產(chǎn)出”，憑借個體可以打造爆點(diǎn)卻難以獲得持續(xù)的內(nèi)容產(chǎn)出，這也是“推紅人”模式面臨最大的問題。而MCN其邏輯在為網(wǎng)紅發(fā)展提供生態(tài)支持，以實(shí)現(xiàn)紅人的持續(xù)產(chǎn)出。而事實(shí)上，95%的網(wǎng)紅不賺錢，剩下5%的網(wǎng)紅都有MCN傍身的。
而鐵哥必須再次強(qiáng)調(diào)：雖然網(wǎng)紅成為稀缺資源成為平臺的爭搶對象，但網(wǎng)紅也是要考量平臺的影響力，以實(shí)現(xiàn)其影響力的持續(xù)提升，網(wǎng)紅的較量背后則是平臺影響力的競爭。因此，從產(chǎn)品邏輯看，網(wǎng)紅時代常見的直播、打賞等形式本身不具備太高門檻，鐵哥也不認(rèn)為有了這些功能平臺便是向網(wǎng)紅邁進(jìn)了。以微博為例，其采取的MCN模式為網(wǎng)紅提供生態(tài)服務(wù)平臺，而在具體運(yùn)營操作上又具備直播、打賞甚至是一般平臺不具備的電商模式，如此，鐵哥更強(qiáng)傾向于將微博視為網(wǎng)紅孵化平臺。
我們不妨將以上結(jié)論改為：網(wǎng)紅時代平臺的競爭將會是孵化力的競爭。
能否實(shí)現(xiàn)用戶、平臺、廣告主三方共贏
隨著商業(yè)模式成為熱點(diǎn)詞匯，坊間關(guān)于商業(yè)模式的文章層出不窮，但鐵哥認(rèn)為相當(dāng)部分討論仍提留在“羊毛出在豬身上”的膚淺階段，忽視了任何一種商業(yè)模式背后各方利益者關(guān)系的復(fù)雜，換言之，任何一種商業(yè)模式如果不能實(shí)現(xiàn)相關(guān)利益者的共贏，其模式是注定要失敗的。
在評判微博的網(wǎng)紅模式能付持續(xù)時，我們必須要考量用戶、平臺、廣告主三方能否實(shí)現(xiàn)共贏。
從用戶層面看，網(wǎng)紅時代與此前時政大V最大的不同在于前者具有更強(qiáng)的群眾基礎(chǔ)，這也是新浪微博3月份實(shí)現(xiàn)月活2.61億的重要原因，網(wǎng)紅正在將微博影響力全面下沉至三四線城市乃至農(nóng)村地區(qū)。打造各垂直領(lǐng)域大V模式與網(wǎng)紅互為配合，可滿足不同用戶對不同內(nèi)容的獲取需求，用戶自然是模式的受益者。
而在廣告主層面，鐵哥尤其提醒大家注意以下數(shù)據(jù)：一季度微博來自中小企業(yè)的廣告收入同比增長147%，中小企業(yè)和自助廣告客戶數(shù)也達(dá)到83萬，比上季度提升25%，與此同時一季度來自品牌客戶的廣告收入同比增長達(dá)到67%。
中小企業(yè)廣告主的提升證實(shí)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)帶動下的三四線城市用戶的增長已經(jīng)初現(xiàn)成效，而品牌客戶的增長則意味著垂直大V培養(yǎng)了更為精準(zhǔn)的高粘性用戶，廣告主可獲得目標(biāo)用戶的關(guān)注度。
接觸了眾多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與高管，對“戰(zhàn)略價值”認(rèn)識不夠是普遍現(xiàn)象，缺乏戰(zhàn)略管理專業(yè)人才，戰(zhàn)略決策隨意性大，導(dǎo)致企業(yè)“決策品質(zhì)”不高，總結(jié)來看，中國多數(shù)企業(yè)戰(zhàn)略缺失，戰(zhàn)略管理整體水平低下。
第三部分：企業(yè)戰(zhàn)略抉擇與戰(zhàn)略邏輯
中國市場是營銷的天堂 ――
目前，中國市場的龐大性，在多個行業(yè)，在多個領(lǐng)域都還沒有建立起消費(fèi)者認(rèn)知的第一品牌，這就是我們眾多企業(yè)的機(jī)會。
中國市場是營銷的天堂，眾多行業(yè)面臨著絕佳的崛起機(jī)會，混亂與不規(guī)則下的高速發(fā)展也正是中國市場最大的魅力所在。很多行業(yè)和領(lǐng)域我們都可以獲得突破并成就某行業(yè)或某領(lǐng)域的翹楚。
中國市場，全面競爭才剛剛開始，品牌營銷才進(jìn)入淺表式的初級階段，品牌競爭與爭奪在諸多領(lǐng)域才剛剛開始，誰略高一籌，誰就是第一！目前的市場是一個競爭激烈的市場，同時更是一個充滿機(jī)會的市場。
新環(huán)境下的企業(yè)戰(zhàn)略抉擇
這是一個中國與世界融為一體，競爭激烈并向市場經(jīng)濟(jì)全面轉(zhuǎn)型的時代！
中國經(jīng)濟(jì)正在跨入一個全新的環(huán)境，中國企業(yè)還將經(jīng)受更大規(guī)模市場商戰(zhàn)的洗禮。中國企業(yè)正處于一個前所未有的變革時代，經(jīng)營環(huán)境和競爭方式的變化，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過通常的產(chǎn)品，技術(shù)，價格，營銷等所能操作的范疇，更不是傳統(tǒng)思維所能解決的。曾經(jīng)的成功經(jīng)驗(yàn)與模式已經(jīng)不能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)的增長，我們會發(fā)現(xiàn)，曾經(jīng)的競爭優(yōu)勢正在漸漸消失……
全球競爭的激化，工業(yè)技術(shù)的進(jìn)步，信息技術(shù)的飛躍，消費(fèi)者生活方式的變遷，營銷傳播方式的進(jìn)化演變，高成本，過度競爭，全球一體化，經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，產(chǎn)業(yè)升級和轉(zhuǎn)型，這些已經(jīng)大大改變了各行業(yè)的商業(yè)游戲規(guī)則。面對現(xiàn)時經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和企業(yè)所處的困境，對于正處于轉(zhuǎn)型期的中國企業(yè)來說，面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。中國企業(yè)亟需戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和商業(yè)模式的創(chuàng)新。
當(dāng)然：凡事不能一概而論，有些企業(yè)可以不需要戰(zhàn)略，比如：如果想做好一個“賺錢型”的企業(yè)，你可以不需要考慮未來的行業(yè)地位，沒有什么大的胸懷和夢想，也就不怎么需要戰(zhàn)略的力量，只要把握企業(yè)生存的一些基本要素即可，如產(chǎn)品質(zhì)量，成本價格，強(qiáng)化營銷推廣，勤奮拼搏，就可能會盈利。
當(dāng)然: 創(chuàng)業(yè)期企業(yè)走“復(fù)制和嫁接”的戰(zhàn)略路線，的確也是穩(wěn)妥的，不失為階段性發(fā)展的權(quán)宜之計(jì)，但是，如果一家企業(yè)只懂得復(fù)制，只會跟風(fēng)模仿，事實(shí)上是對企業(yè)追求創(chuàng)新，追求自我提升的放棄。這樣的企業(yè)又能做多久？能做多大？能做多快？
所以我們會看到：中國近三十年的市場化進(jìn)程中，一大批本土企業(yè)迅速崛起，在許多行業(yè)領(lǐng)域占據(jù)著舉足輕重的位置，一些優(yōu)秀的企業(yè)成就了行業(yè)的標(biāo)桿和領(lǐng)導(dǎo)者，成為某個領(lǐng)域的領(lǐng)秀，但是更多的企業(yè)還在默默拼搏的路上，還有大部分企業(yè)在隨波逐流，甚至有些企業(yè)還沒有進(jìn)入一個良性的成長軌道，生存與發(fā)展的壓力依然巨大，成長緩慢，步履蹣跚，誤解并缺失著企業(yè)戰(zhàn)略。
在未來，除非一些新興行業(yè)或新技術(shù)行業(yè)，在若干年內(nèi)具備技術(shù)壟斷優(yōu)勢，這樣的企業(yè)或許會生存的很好，否則沒有科學(xué)系統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略的企業(yè)，將很快被行業(yè)整合或全球價值鏈調(diào)整的進(jìn)程所淹沒。而未來，中國企業(yè)需要從產(chǎn)業(yè)鏈，行業(yè)價值鏈，行業(yè)集中化趨勢等角度認(rèn)識行業(yè)與市場的發(fā)展，準(zhǔn)確找到自己企業(yè)的定位和發(fā)展模式。
中小企業(yè)，不能再做埋頭拉車，不看前路的馬車夫，要必須看到所在行業(yè)的發(fā)展趨勢，預(yù)先制定企業(yè)定位與發(fā)展戰(zhàn)略；不僅要關(guān)注行業(yè)集中度趨勢，速度與驅(qū)動力，還要關(guān)注企業(yè)在產(chǎn)業(yè)價值鏈包括國際產(chǎn)業(yè)價值鏈中的位置，這是中國的企業(yè)都必須認(rèn)真面對的問題。
比如：格蘭仕的成功，看似依靠簡單價格戰(zhàn)取得成功，好象是比較簡單的營銷手段，但事實(shí)證明，格蘭仕的成功是在戰(zhàn)略思維高度下制定的“殺手級”戰(zhàn)術(shù)手段。
戰(zhàn)略能預(yù)見并選擇未來，因?yàn)楦裉m仕看到了OEM與中國制造成本優(yōu)勢下的商機(jī)，所以以O(shè)EM的方式，大規(guī)模吸收國外產(chǎn)能，主動抓住西方產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的機(jī)會，以低成本，高品質(zhì)的優(yōu)勢，完成國際微波爐產(chǎn)能的轉(zhuǎn)移。 同時，格蘭仕積極自創(chuàng)品牌，建立渠道，猛攻國內(nèi)消費(fèi)市場，并以低價催生了中國家庭的“電磁化”消費(fèi)習(xí)慣，引領(lǐng)微波產(chǎn)品市場的主導(dǎo)權(quán)，從而擊退了來自日本，韓國等國際品牌的高，中，低多路進(jìn)攻。最終掌握了國內(nèi)，國際兩個市場的主導(dǎo)權(quán)。
格蘭仕的勝利，首先取決于企業(yè)戰(zhàn)略的勝利。當(dāng)然企業(yè)戰(zhàn)略取勝的例子不勝枚舉。
當(dāng)然有人會說：成功的企業(yè)畢竟是少數(shù)，那中小企業(yè)該怎么辦？難道只能坐以待斃嗎？答案很簡單：中小企業(yè)面對競爭和挑戰(zhàn)的威脅更大，所以更加需要企業(yè)戰(zhàn)略來更好的生存，更好的崛起，中國市場給我們企業(yè)提供了那么多成長和突破的機(jī)遇，有那么多可以占領(lǐng)的陣地，如果我們的中小企業(yè)現(xiàn)在還沒有意識到戰(zhàn)略的重要性，依然缺失著科學(xué)系統(tǒng)的戰(zhàn)略，也沒有開始建立品牌，那么現(xiàn)在就需要認(rèn)真去做了。
企業(yè)戰(zhàn)略，就是破局――
戰(zhàn)略是種抉擇，是創(chuàng)新，是遠(yuǎn)見，是聚焦，是差異性取舍，
面對競爭，需要突破，戰(zhàn)略就是為企業(yè)競爭優(yōu)勢來定位，來確定核心能量，來儲蓄并積累資源，有效創(chuàng)造，放大，整合，并維護(hù)執(zhí)行企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
“集中才能放大，聚焦才能突破”，分散便不能形成合力，資金，產(chǎn)品，資源，市場，渠道，人員，傳播等方面都要實(shí)現(xiàn)聚合。
差異化重的不是形式而是內(nèi)容，戰(zhàn)略的差異，決定商業(yè)模式的差異，品牌與價值輸出同樣有差異，其核心在于能為行業(yè)，能為市場和客戶，能為消費(fèi)者提供怎樣的價值。
企業(yè)戰(zhàn)略，就是破局，破局便是向著成功去挑戰(zhàn)，其中的過程充滿智慧，思想，科學(xué)，高效運(yùn)作，成功規(guī)劃的實(shí)施過程。
確實(shí)上帝給每個企業(yè)的機(jī)會是一樣的，像一扇圓形的旋轉(zhuǎn)門，只是看我們進(jìn)入的角度，看我們何時進(jìn)入，怎樣進(jìn)入！
戰(zhàn)略：預(yù)見未來，決勝未來，整合升級，戰(zhàn)略邏輯要素簡述如下：
一：關(guān)注企業(yè)所在的行業(yè)集中度，趨勢，速度及驅(qū)動力。
二：關(guān)注企業(yè)在行業(yè)價值鏈中的位置是否安全。
三：明確企業(yè)的核心優(yōu)勢，以及與之匹配的商業(yè)模式。
四：精細(xì)規(guī)劃增長的驅(qū)動力體系。
五：在新的競爭形勢和市場環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)變企業(yè)的發(fā)展方式。
六：在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行商業(yè)模式的整合創(chuàng)新。
七：突破競爭的瓶頸和環(huán)境的困局。
李：我記得自己從懂事的時候起就喜歡時尚。對服裝、藝術(shù)都比較感興趣。但是后來工作的時候，卻做了一個跟時尚非常不一樣的行業(yè)――財(cái)會，當(dāng)時也是父母的意思。做了三四年，后來還是跨域到自己比較喜歡的服裝行業(yè)，經(jīng)過初期摸索，后來做了一個品牌的，當(dāng)時的店就開在上海的恒隆廣場。
FC：當(dāng)時進(jìn)入恒隆廣場應(yīng)該算是個很大的成功了，那么后來的創(chuàng)業(yè)歷程發(fā)展得如何？
李：那時候年輕，覺得自己能夠進(jìn)到當(dāng)時中國最高端的shopping mall是一件很不錯的事情。當(dāng)時的品牌是做男裝，但一年多以后就虧了一百多萬，但是這一年讓我學(xué)會了什么是品牌，也學(xué)會了怎么經(jīng)營品牌。所以，我覺得就是這一年的虧損是很寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過這個經(jīng)驗(yàn)我就覺得其他的品牌，不如自己創(chuàng)立一個品牌。03年我創(chuàng)立了自己的牛仔品牌，經(jīng)過三年左右的發(fā)展，又覺得它和同行品牌相比沒有什么差異化，做起來很累，也很難有大的突破。所以06年開始，我就開始創(chuàng)建快時尚UR品牌，這在當(dāng)時也是行業(yè)領(lǐng)先的商業(yè)模式。
FC：那么為什么會最終選擇快時尚作為自己的發(fā)展領(lǐng)域？
李：其實(shí)大概在 2001年的時候，我就有看到相關(guān)Fast Fashion的報(bào)道，那個時候國內(nèi)對這種商業(yè)模式還少有研究和涉獵。當(dāng)時我看到ZARA在歐洲，消費(fèi)者更換產(chǎn)品的速度很快，這讓我很感到震撼。因?yàn)樵诋?dāng)年的中國，人們的思想還是相對傳統(tǒng)，覺得一件衣服就希望可以穿五六年，這是一個很鮮明的對比。03年我在東京看到ZARA在亞洲的第一個店，它開在一些大牌旁邊，但價格卻比較親民，款式又非常時尚?？吹竭@個，我就聯(lián)想起國內(nèi)一些品牌的狀態(tài)和定位，覺得這應(yīng)該是一個新機(jī)會，在中國可能更加是里程碑式的，所以我覺得，要么就不做，要做就做其他人沒有做的東西。所以開始構(gòu)思UR這個品牌，直到06年創(chuàng)立。
FC：那么你認(rèn)為UR目前在中國最大的優(yōu)勢在哪兒？
李：我覺得現(xiàn)在很多人都在講快時尚，但定義可能未必準(zhǔn)確。店大未必就代表快時尚，快時尚的基本要素是更新速度，必須在最短的時間內(nèi)將最新最潮的流行元素帶進(jìn)來。所以以我主觀的方向和標(biāo)準(zhǔn)來看，目前國內(nèi)的快時尚本來就不多，UR目前可以算是一個真正的中國快時尚品牌，在現(xiàn)階段的這幾年，我們沒有太多競爭對手，這是一個很大的發(fā)展優(yōu)勢。
FC：對于中國時尚產(chǎn)業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀，及其帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，你怎么看？
李：我覺得說到服裝行業(yè)，大家可能都會覺得比較難做的行業(yè)。比如近幾年出現(xiàn)的高庫存，或者銷售同比下降等問題，都是行業(yè)報(bào)道里經(jīng)常提到的幾個關(guān)鍵詞。針對這些，我個人的觀點(diǎn)是，第一，消費(fèi)者或者說整個社會的消費(fèi)觀念都在轉(zhuǎn)變，從以往那種單向、盲目的追求變?yōu)榻裉爝@種成熟理性的享受，也就是精明消費(fèi)時代的來臨；第二，國際競爭品牌，特別是快時尚品牌對國內(nèi)的沖擊會非常大，為什么會這樣呢？因?yàn)槭紫葒鴥?nèi)的服裝品牌已經(jīng)習(xí)慣一個思維，即通過品牌來賺取倍數(shù)較高的利潤。但國際品牌進(jìn)來之后，它既有國際的風(fēng)范，又有較高的性價比，所以對傳統(tǒng)的中國品牌會是一個很大的沖擊；第三，經(jīng)濟(jì)周期也會對服裝行業(yè)產(chǎn)生較大的影響。第四，電子商務(wù)的發(fā)展也是其中因素之一，所以這四個因素影響了整個服裝行業(yè)的波動，我個人認(rèn)為這兩三年會是整個服裝行業(yè)的一個轉(zhuǎn)型升級階段。
FC：作為品牌管理者自己是否嘗試過服裝設(shè)計(jì)之類？
李：我自己創(chuàng)作設(shè)計(jì)比較少，但是喜歡的東西很多。比如說我很喜歡空間設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)，服裝設(shè)計(jì)，很多方面我會親自參與，但獨(dú)立制作比較少。我覺得藝術(shù)設(shè)計(jì)是一個包羅很廣的范疇，好的設(shè)計(jì)師就是要把各種藝術(shù)和生活的各個方面融合在一起。
FC：UR在營銷上相當(dāng)?shù)驼{(diào)，幾乎沒有活動或者廣告，對于這一點(diǎn)，你的想法是怎樣的？
李：這次國際品牌服飾展覽會算是UR相對高調(diào)的一個參與了。以前我們都在默默地耕耘和積累，原因有兩點(diǎn)。第一我們在探索整個商業(yè)模式的規(guī)律。在中國，快時尚領(lǐng)域基本沒有什么可借鑒的經(jīng)驗(yàn)，更多地還是一些零碎的關(guān)于國外品牌的報(bào)道。但在實(shí)際運(yùn)作的時候，國內(nèi)和國外還是有很多差異化的東西。所以我們希望在這個過程中，能不斷調(diào)整自己。所以不論是市場擴(kuò)張還是品牌推廣，我們都處在探索和完善中。另外，我們的這種商業(yè)模式也是相對較新的。我們的使命是讓消費(fèi)者能輕松擁有高品質(zhì)的時尚。所以我們得把所有的資源和成本放在產(chǎn)品的開發(fā)和供應(yīng)鏈上，把推廣成本減下來，我覺得這個才是最持久的。畢竟我之前也說了，中國的服裝行業(yè)已經(jīng)到了一個相對成熟的階段，僅僅只是明星和廣告很難再輕易獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。我們希望抓住和迎合這樣的趨勢，我覺得口碑傳播才是持久和永遠(yuǎn)的。
FC：UR的店面裝修走的是奢華路線，但產(chǎn)品價位又是非常親切的，這點(diǎn)也是你營銷理念的一個方面嗎？
李：對。我們覺得UR最大的廣告投入就是在店面的選址上。選定地址之后，我們會在店面上使用高標(biāo)準(zhǔn)，甚至近乎奢侈品的空間設(shè)計(jì)概念。消費(fèi)者可以從同類型店鋪的比較中更容易地記住我們。我覺得當(dāng)今的消費(fèi)者已經(jīng)是從目標(biāo)消費(fèi)過渡到了隨意性消費(fèi)，或者稱體面式消費(fèi)，他們?nèi)hopping mall逛街的時候，不僅僅是要買東西，更多地是在享受一種生活方式。一個好形象好氛圍的店，可以很好地滿足消費(fèi)者的這種體面心理，在這種氛圍下，消費(fèi)者也會覺得我們的產(chǎn)品更加富有水準(zhǔn)。
FC： 未來會不會考慮在UR的某些產(chǎn)品線推一些高端，或者說近乎奢侈品的服裝？
李：暫時應(yīng)該不會。因?yàn)槲矣X得作為中國自主品牌，在服裝方面推奢侈品相對較難。中國要推奢侈服裝品牌，地域基因還不夠強(qiáng)大。中國的白酒和茶葉，想要做到全球頂級的奢侈品完全沒問題，但是服裝就相對有難度，所以我們暫時不會有這樣的打算。
FC：你個人對奢侈品的態(tài)度是？
李：以前非常喜歡，現(xiàn)在非常不喜歡?？赡苁且?yàn)樯碓谛袠I(yè)中的緣故，我更傾向一些個性化，去LOGO的產(chǎn)品。我覺得奢侈品一定是少數(shù)人擁有的，才能叫奢侈。今天可能某些奢侈品已經(jīng)快走上快時尚的道路了，最近這些品牌自己也在調(diào)整；不過還是有些奢侈品比較堅(jiān)守自己原本的定位，擴(kuò)張和普及程度沒哪么高，這會好些。所以我不太會喜歡那些過于大眾的奢侈品，個人更傾向一些小眾設(shè)計(jì)師的，設(shè)計(jì)感較強(qiáng)的東西或現(xiàn)代簡約風(fēng)格的品牌。
傳統(tǒng)商業(yè)模式的困惑
中國傳統(tǒng)的實(shí)體商業(yè)正面臨巨變，百貨業(yè)出現(xiàn)關(guān)店潮流，國內(nèi)奢侈品市場首次出現(xiàn)負(fù)增長。與此同時，電子商務(wù)卻得到了迅猛的發(fā)展。
自2012年始，中國百貨業(yè)關(guān)店潮漸起。截至2014年12月31日，中國主要零售企業(yè)（百貨、超市）共計(jì)關(guān)閉201家門店，創(chuàng)歷年之最。關(guān)店數(shù)量最多的百貨品牌為百盛百貨和瑪莎百貨，各關(guān)五家；其次為伊藤洋華堂，關(guān)店數(shù)量為四家；而王府井百貨、中都百貨、NOVO百貨、寶萊百貨、尚泰百貨等品牌在二、三線城市也均有關(guān)店現(xiàn)象。2015年開年，天津、北京等地都有百貨商場宣布歇業(yè)。今年2月，媒體調(diào)研發(fā)現(xiàn)，上?；春Ｂ范潭處坠锏摹包S金地帶”就出現(xiàn)了十多家店鋪關(guān)閉或調(diào)整，就連此前第一百貨關(guān)閉后轉(zhuǎn)型經(jīng)營的寶馬展示店也悄然關(guān)閉，大量空鋪難以招商。
2014年，中國內(nèi)地奢侈品市場首次出現(xiàn)負(fù)增長，較2013年下降了1%。與之相對應(yīng)的是，2014年，在全球奢侈品市場，中國內(nèi)地消費(fèi)者的奢侈品消費(fèi)上漲9%，達(dá)到3，800億元，約占全球奢侈品市場30%的份額。去海外購買和代購成為中國內(nèi)地消費(fèi)者的新選擇。
近年來，電子商務(wù)發(fā)展迅速，勢不可擋。淘寶網(wǎng)首次在中國實(shí)現(xiàn)了一個可能：互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一個應(yīng)用工具，它最終將成為生活的基本要素。2011年11月11日，淘寶商城當(dāng)日的支付寶交易額達(dá)到33.6億元。2009年，微博這個全新的名詞，以摧枯拉朽的姿態(tài)掃蕩世界。2011年，微信創(chuàng)立。2013年，微信的用戶數(shù)量超過6億，每日活躍用戶1億。2014年，微信開放支付功能。互聯(lián)網(wǎng)變化之快，讓傳統(tǒng)的實(shí)體商業(yè)措手不及。
眾多品牌也紛紛在線上市場“發(fā)力”，快時尚開始拓展自營網(wǎng)店。Apple微軟、Beats、 Bose、 NBA、Nike、Gap、Levi's、Disney、 New Balance、雅詩蘭黛、CK等國際品牌均已進(jìn)駐天貓；另外一些國際品牌，如Burberry、無印良品、ASOS等，則選擇天貓作為中國唯一授權(quán)的第三方電商平臺。
過去幾年，電子商務(wù)對傳統(tǒng)零售行業(yè)產(chǎn)生的影響顯而易見。消費(fèi)者走出國門越來越簡單，現(xiàn)在如果還徘徊在以前傳統(tǒng)的購物中心的管理思維上，可能已經(jīng)跟不上時代，業(yè)內(nèi)人士對未來一片茫然。
商業(yè)中心背負(fù)著巨大的土地成本，背負(fù)著一個社會、一個區(qū)域的發(fā)展，承載著很多功能，如休閑、社交等。但是，很多百貨、賣場、商店的營業(yè)額在急劇下滑，已經(jīng)影響到了實(shí)體商業(yè)的發(fā)展，未來之路要如何走？
對此，盈石集團(tuán)董事長兼總裁司徒文聰先生在“2015年滬港房地產(chǎn)論壇”上提出了現(xiàn)代商業(yè)資產(chǎn)管理的新思維方式，解讀了實(shí)體商業(yè)的未來和發(fā)展。對于實(shí)體商業(yè)的未來，作了四個非常明確判斷：科技化運(yùn)營管理、創(chuàng)新金融能力、品牌深度嫁接和文化資源商用化。司徒文聰表示，“雖然目前這些只是方向和觀點(diǎn)，但會直接影響到未來實(shí)體商業(yè)的發(fā)展模式。”
科技化運(yùn)營管理
數(shù)據(jù)時代，移動設(shè)備已經(jīng)成為國人進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的主要方式。截至2014年12月，中國使用手機(jī)的網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)5.57億，占上網(wǎng)人群的85.8%。
智能移動設(shè)備的購物支付正飛速發(fā)展。2014年，中國手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到2.36億，增長63.5%，是網(wǎng)絡(luò)購物整體用戶規(guī)模增速的3.2倍。手機(jī)購物的使用比例提升了13.5個百分點(diǎn)達(dá)42.4%。
手機(jī)支付用戶規(guī)模達(dá)到2.17億，增長73.2%，手機(jī)支付的使用比例由25.1%提升至39.O%。
司徒文聰認(rèn)為：“將來所有的商業(yè)都離不開科技發(fā)展。如果商場跟科技不掛鉤，如果還有人覺得現(xiàn)在可以通過更好的管理、更周到的服務(wù)、更精銳的團(tuán)隊(duì)，來解決消費(fèi)者的需求，那么肯定會誤入歧途。”
科技技術(shù)創(chuàng)新正在并聯(lián)實(shí)體商業(yè)與移動互聯(lián)網(wǎng)，管理者可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)管理及優(yōu)化。
盡管2002年以前，“提成”和“分成”還是商業(yè)中心運(yùn)營的慣例，但最近盈石的研究發(fā)現(xiàn)，實(shí)體商業(yè)現(xiàn)在已不能完全依賴這個概念。例如，支付寶、微信支付和其它移動支付的出現(xiàn)，使得很多實(shí)體商店不需要現(xiàn)在的收銀系統(tǒng)，就能完成交易。如果實(shí)體商店或其它同行不去思考未來的支付問題，商業(yè)中心可能會變成純粹的展廳，完全喪失獲利的可能性。因?yàn)楝F(xiàn)在很多年輕人都喜歡在“展廳”里面選購商品，但通過手機(jī)進(jìn)行購買。商業(yè)中心與入駐品牌之間“零租金，純提成”的模式，將無法運(yùn)行。
“未來的實(shí)體商業(yè)必須高度關(guān)注科技的發(fā)展，應(yīng)該盡可能地運(yùn)用一切科技手段來管理商場，從客戶進(jìn)入停車場的那一分鐘開始，就嚴(yán)格記錄、管理每一項(xiàng)數(shù)據(jù)，在客戶離開后要將他們從‘線上’拉到‘線下’。這些都是未來商業(yè)發(fā)展的模式，在日本和美國，有很多實(shí)體商業(yè)已經(jīng)將此類技術(shù)利用得淋漓盡致?！彼就轿穆斦f。
“市場有了變化，將科技化的管理深入到商業(yè)運(yùn)營中，是經(jīng)營者需要考慮的一個發(fā)展方向。在未來，不管是步行街、商業(yè)街、購物中心還是百貨，科技肯定是其中最重要的一個元素和值得關(guān)注的部分?！?/p>
創(chuàng)新金融能力
隨著財(cái)富的不斷增長，中國正迎來“大資管時代”。特別是近年來，隨著余額寶等新型理財(cái)產(chǎn)品的出現(xiàn)，小額投資讓“資產(chǎn)管理”這個以前被認(rèn)為是有錢人的專屬領(lǐng)域開始大眾化、平民化，老百姓的散錢、小錢也可通過資產(chǎn)管理實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值。
符合需求的創(chuàng)新金融產(chǎn)品將獲得市場的高度認(rèn)同。截止到2014年底，余額寶用戶已增至1.85億人，規(guī)模達(dá)5，789.36億元，是2013年底的3.12倍，累計(jì)為用戶創(chuàng)收257.94億元。
2014年年底，中國的廣義資產(chǎn)管理規(guī)模已經(jīng)超過60萬億元，銀行理財(cái)規(guī)模約16萬億元、信托約14萬億元、保險(xiǎn)業(yè)逾10萬億元。
與此同時，險(xiǎn)資、養(yǎng)老金、證券公司等機(jī)構(gòu)投資者，更加重視商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的投資機(jī)會。目前的利率處于下行通道，商業(yè)地產(chǎn)也需要與有效、便宜、合理的基金進(jìn)行嫁接。
商業(yè)地產(chǎn)基金更加專業(yè)化、細(xì)分化，如商業(yè)品牌股權(quán)基金和主題型商業(yè)房地產(chǎn)定向基金的興起。市場對商業(yè)項(xiàng)目基本服務(wù)有更深入的研究，具體體現(xiàn)在REITs房地產(chǎn)信托投資基金、CMBS商業(yè)房地產(chǎn)抵押貸款支持證券、Business Trust商業(yè)信托模式的發(fā)展。
如何利用創(chuàng)新金融能力，進(jìn)行商業(yè)和商業(yè)房地產(chǎn)的對接？司徒文聰認(rèn)為：“投資者必須要清晰的認(rèn)識到，資產(chǎn)增值需依賴中長期發(fā)展，必須用更新的思維看待投資回報(bào)率，如果還用普通的回報(bào)率來衡量購物中心的投資，100億、200億投進(jìn)去可能已經(jīng)成為一種負(fù)擔(dān)。”
他還說：“過去，我們可以通過住宅、辦公樓的銷售來平衡實(shí)體商業(yè)運(yùn)營，但是現(xiàn)在需要探索一種新的金融能力，實(shí)現(xiàn)購物中心、商業(yè)空間的平衡，購物中心要擁有自己產(chǎn)生資金流的能力，進(jìn)一步提升投資回報(bào)?！?/p>
品牌深度嫁接
消費(fèi)者對品牌的需求和理解正在升級，品牌須在更深層面上表達(dá)和實(shí)踐自身內(nèi)涵。
新一代商業(yè)資產(chǎn)管理將更有效地利用商業(yè)地產(chǎn)場所，進(jìn)行品牌展示，讓消費(fèi)者能有更好的體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)更順暢的溝通。品牌也需要專業(yè)的商業(yè)資產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)，通過資金或資源上的互補(bǔ)，來達(dá)到深度嫁接的目的。
司徒文聰指出，傳統(tǒng)招商是通過對接市場品牌來完成，但在未來，很多開發(fā)商、資產(chǎn)管理者，可能要考慮自己的品牌開發(fā)能力，做到個性化、差異化。
“過去那種商業(yè)中心簡單搬運(yùn)品牌的做法，一定會退出歷史舞臺。我們要對所有品牌進(jìn)行深度分析；或者直接投資一些品牌；公司甚至可以設(shè)特定資金，來專門培養(yǎng)一些特色品牌，讓其成為購物中心差異化經(jīng)營的主角，去影響整個商業(yè)平臺，轉(zhuǎn)變沉悶的商業(yè)氛圍。”司徒文聰說。
品牌深度嫁接的過程，也是未來所有商業(yè)管理者和投資者深入溝通的過程，他們要找到不雷同的品牌和商業(yè)模式，增加每個商業(yè)平臺發(fā)展的獨(dú)特魅力。這也是未來所有業(yè)內(nèi)人士的“必須追求”。
“未來，我們應(yīng)當(dāng)結(jié)合中國強(qiáng)勁的消費(fèi)動力和消費(fèi)需求，更多地關(guān)注體驗(yàn)式消費(fèi)及文化領(lǐng)域，尋找市場上有潛質(zhì)的品牌，加強(qiáng)品牌互動，助力品牌價值提升。”
文化資源商用化
社會需求已經(jīng)升級至人文層面，商業(yè)領(lǐng)域開始“販賣”文化。零售商品和服務(wù)已經(jīng)融入文化元素。在過去，“文化”很難賺到錢，而現(xiàn)在的商業(yè)，讓文化在適當(dāng)?shù)膱鏊赃m當(dāng)?shù)姆绞降靡哉故?，與人發(fā)生交流，從而產(chǎn)生消費(fèi)。
文化與商業(yè)存在空間上的可塑性。實(shí)體商業(yè)可以依托原始文化脈絡(luò)，改造和表現(xiàn)出具有商業(yè)體驗(yàn)感的空間，或者直接構(gòu)建具有人文體驗(yàn)感的品質(zhì)商業(yè)空間。
文化與商業(yè)的結(jié)合形式具有多樣性。演出、展覽等文藝活動，容易形成社交人氣集聚平臺。文化所獨(dú)具的氣質(zhì)調(diào)性，可以融入空間與場所，與商業(yè)空間建立連接。
司徒文聰認(rèn)為，“十二五”規(guī)劃之后講到中國文化的發(fā)展、文化商用化，將文化作為發(fā)展創(chuàng)新商業(yè)模式的強(qiáng)力引擎，很多專家重視的是前面兩個字――“文化”，業(yè)內(nèi)人士應(yīng)關(guān)注的是后面三個字――“商用化”。
通過文化的商用化來獲取價值，是購物中心未來發(fā)展非常重要的部分，就是通常說的將特色文化做到極致，通過文化提升商業(yè)自身的附加值，以產(chǎn)生足夠的利潤。
［關(guān)鍵詞］物聯(lián)網(wǎng)；產(chǎn)業(yè)發(fā)展；需求驅(qū)動；模式
［中圖分類號］F204［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A［文章編號］1005-6432（2011）41-0023-02
物聯(lián)網(wǎng)通過信息傳感設(shè)備,按約定的協(xié)議,把任何物體與互聯(lián)網(wǎng)連接起來,進(jìn)行信息交換和通信,以實(shí)現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理,使人們能夠通過互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控處于龐大網(wǎng)絡(luò)中的物品運(yùn)行情況,從而實(shí)現(xiàn)對物的智能化、精確化管理與操作。物聯(lián)網(wǎng)巨大的應(yīng)用前景,引起各國政府和商業(yè)界的極大關(guān)注,被譽(yù)為下一個“萬億級”產(chǎn)業(yè)。但由于標(biāo)準(zhǔn)化問題、成本問題、商業(yè)模式問題、信息安全問題、關(guān)鍵技術(shù)問題、行業(yè)壁壘問題,使得全球物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍然停留在初級階段,大多是特定企業(yè)或科研機(jī)構(gòu)針對特定問題進(jìn)行的局部嘗試。本文研究從具備相關(guān)條件的特定行業(yè)應(yīng)用出發(fā),積累技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,再廣泛推廣的需求驅(qū)動發(fā)展模式。
1 需求驅(qū)動發(fā)展模式
產(chǎn)業(yè)發(fā)展理論主要研究產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的發(fā)展規(guī)律、發(fā)展周期、影響因素、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、資源配置、發(fā)展政策等問題。產(chǎn)業(yè)發(fā)展是指產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生、成長和進(jìn)化過程。進(jìn)化過程既包括產(chǎn)業(yè)中企業(yè)數(shù)量、產(chǎn)品或者服務(wù)產(chǎn)量等量的變化,也包括產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、變化、更替和產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)位置等質(zhì)的變化。產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式就是指產(chǎn)業(yè)在特定的發(fā)展階段、特定國家或地區(qū)具有特色的發(fā)展道路和方略,包括產(chǎn)業(yè)組織形式、資源配置方式、產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略、產(chǎn)業(yè)政策措施等。
行業(yè)應(yīng)用形成的市場需求,是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基本動力。按照波特的鉆石理論,產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取,關(guān)鍵在于要素條件、需求因素、支持性產(chǎn)業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競爭等基本要素,以及機(jī)遇和政府兩個輔助要素的整合。波特認(rèn)為,國內(nèi)需求條件是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動力,“本土的預(yù)期型需求可能催生產(chǎn)業(yè)的國家競爭力,而市場規(guī)模和成長模式則有強(qiáng)化競爭力的效果”。
行業(yè)應(yīng)用有利于促進(jìn)適用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的快速形成。新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要有統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)營模式作為支撐,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一要靠強(qiáng)有力的主導(dǎo)力量,形成主導(dǎo)力量的關(guān)鍵在于核心技術(shù)應(yīng)用的廣度和深度。美國政府從20世紀(jì)80年代起極力推廣使用TCP/IP協(xié)議連接因特網(wǎng),隨著越來越多的個人電腦通過TCP/IP協(xié)議接入因特網(wǎng),以及越來越多的商業(yè)信息通過因特網(wǎng)傳遞,TCP/IP協(xié)議的不可替代性也不斷增強(qiáng),以至于越來越多的國家熱衷于接入因特網(wǎng),并逐步成為全球用戶普遍遵循的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。結(jié)果盡管TCP/IP協(xié)議與國際標(biāo)準(zhǔn)并不完全一致,但它卻比國際標(biāo)準(zhǔn)更有影響力、更有市場價值。
需求驅(qū)動發(fā)展模式是從產(chǎn)業(yè)政策的角度出發(fā),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策以刺激需求為主,以需求拉動引導(dǎo)資源配置。新興產(chǎn)業(yè)的最終發(fā)展,必須落實(shí)到具體的應(yīng)用,以較大的市場需求為支撐。
2 從供給驅(qū)動到需求驅(qū)動的轉(zhuǎn)變
當(dāng)前,國家支持物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展更多地是從供給角度出發(fā),通過提供公共研發(fā)支出和促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作,以期加快由研究到產(chǎn)品商業(yè)化的周期。政府通常制定向企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)提供公共資金資助的政策工具,包括資助高校的基礎(chǔ)性研究以增加對企業(yè)基礎(chǔ)性知識的供給,資助國家實(shí)驗(yàn)室的定向研究以增強(qiáng)面向民用目標(biāo)的技術(shù)溢出,通過資金補(bǔ)助、獎勵、貼息等方式加大對物聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)的研發(fā)、重點(diǎn)骨干企業(yè)的培育、公共服務(wù)平臺的建設(shè),以及制定有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的法律法規(guī)等。在供給驅(qū)動模式下,雖然政府進(jìn)行了大量的財(cái)政投入,實(shí)施結(jié)果卻并不十分理想。盡管也有一些基于需求角度的政策,如政府采購、補(bǔ)貼廠商等,但由于政策缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性,所帶來的市場效果并不明顯。隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展,我國具有很大的國內(nèi)市場,具備通過本土市場培育,進(jìn)而推動物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。
3 物聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)應(yīng)用實(shí)踐
從行業(yè)應(yīng)用角度看,可以選擇具備一定條件的行業(yè),利用現(xiàn)有的技術(shù),構(gòu)建行業(yè)內(nèi)的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式。中國煙草物聯(lián)網(wǎng)的實(shí)踐就展示了物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用發(fā)展的良好前景。煙草行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的目標(biāo)是建設(shè)完整統(tǒng)一、先進(jìn)實(shí)用、具有鮮明行業(yè)特色的煙草物聯(lián)網(wǎng)。
從煙葉種植到卷煙倉儲運(yùn)輸?shù)恼麄€煙草供應(yīng)鏈,都應(yīng)用了相應(yīng)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。在煙葉種植環(huán)節(jié),湖南郴州煙草建立了農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用示范基地,通過識別裝置、傳感器、自動剪葉機(jī)等設(shè)備,使煙葉生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控集成化、智能化。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還被運(yùn)用在煙葉工廠遠(yuǎn)程監(jiān)控管理領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)了實(shí)時傳感采集、歷史數(shù)據(jù)存儲、智能分析與遠(yuǎn)程聯(lián)動控制等功能,對煙葉生長實(shí)施精確干預(yù)、人工調(diào)節(jié),及時精準(zhǔn)地滿足烤煙生長對各項(xiàng)環(huán)境指標(biāo)的要求。工作人員可以通過發(fā)送手機(jī)短信的方式,采集基地內(nèi)濕度、光照、土壤養(yǎng)分等烤煙生長環(huán)境的數(shù)據(jù)；通過電腦或3G手機(jī)操作,可以遠(yuǎn)程指揮基地內(nèi)的灌溉、通風(fēng)等設(shè)施。
在倉儲管理環(huán)節(jié),北京煙草物流中心實(shí)行 “一庫式倉儲分揀、接力配送、低成本和高效率運(yùn)行”的管理模式,通過采用國內(nèi)第一套具有完全自主產(chǎn)權(quán)的卷煙自動分揀系統(tǒng),使北京煙草物流中心實(shí)現(xiàn)了作業(yè)的現(xiàn)代化、管理的數(shù)字化及全市范圍內(nèi)集中統(tǒng)一管理下的倉儲、分揀和配送的自動化。
在物流配送環(huán)節(jié),江蘇煙草應(yīng)用高清攝像頭、溫控器等感知、識別設(shè)備,對卷煙生產(chǎn)打碼、傳輸、倉儲等各環(huán)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)控和對卷煙倉庫環(huán)境的溫度、濕度等指標(biāo)進(jìn)行識別；建立生產(chǎn)倉儲監(jiān)控系統(tǒng)、工商卷煙物流在途信息系統(tǒng)、工商卷煙運(yùn)輸托盤系統(tǒng)和工商倉儲信息共享系統(tǒng)等四個互相關(guān)聯(lián)的信息化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了信息的可靠傳遞。
煙草商業(yè)企業(yè)物流配送中心建設(shè)了數(shù)字倉儲管理系統(tǒng),對煙草商業(yè)企業(yè)卷煙倉儲進(jìn)銷存和分揀配送信息進(jìn)行全面采集,并采用電子標(biāo)識、電子標(biāo)簽等技術(shù)進(jìn)行準(zhǔn)確數(shù)字化貨位定位管理,同時,應(yīng)用RFID托盤有效地實(shí)現(xiàn)了同城卷煙物流的信息共享和系統(tǒng)無縫對接。在煙草商業(yè)物流配送中普遍應(yīng)用了GPS技術(shù)實(shí)現(xiàn)線路優(yōu)化和車輛實(shí)時調(diào)度等功能；在倉儲監(jiān)控等方面也應(yīng)用傳感技術(shù)。
煙草行業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的實(shí)踐和試點(diǎn),再利用行業(yè)的體制優(yōu)勢將各試點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)向全行業(yè)推廣開來,通過行業(yè)的統(tǒng)籌安排和有力組織,形成封閉運(yùn)行、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、實(shí)用先進(jìn)、完整的物聯(lián)網(wǎng)體系。根據(jù)《煙草行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)總體框架與卷煙物流物聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃》,到2013年,中國煙草基本完成卷煙物流物聯(lián)網(wǎng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)對卷煙物流資源的全面感知，確保卷煙物流資源始終處于可知、可控、可信狀態(tài)；實(shí)現(xiàn)對卷煙物流作業(yè)流程的全面優(yōu)化,確保工作效率不斷提高；實(shí)現(xiàn)卷煙物流基礎(chǔ)管理的精細(xì)化,確保卷煙物流的經(jīng)濟(jì)實(shí)用性和高效性,最終達(dá)到卷煙成品物流作業(yè)可視化、流程最優(yōu)化和管理智能化目標(biāo)。到2014年,基本完成煙草行業(yè)資產(chǎn)和煙葉物聯(lián)網(wǎng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)對行業(yè)重要資源和煙葉生產(chǎn)、初烤、復(fù)烤過程的全面感知和互聯(lián)互通。到2015年,基本建成全行業(yè)全面感知、互聯(lián)互通、先進(jìn)實(shí)用、具有鮮明行業(yè)特色的中國煙草物聯(lián)網(wǎng)。實(shí)現(xiàn)對整個煙草產(chǎn)業(yè)鏈的全面貫穿,實(shí)現(xiàn)煙草行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)的高度自動化、信息化和智能化,基本建設(shè)成 “全面感知、全面覆蓋、全程控制、全面提升”的中國煙草物聯(lián)網(wǎng)。
4 基于需求驅(qū)動的發(fā)展建議
4.1 物聯(lián)網(wǎng)優(yōu)先應(yīng)用產(chǎn)業(yè)的選擇條件
物聯(lián)網(wǎng)優(yōu)先應(yīng)用的產(chǎn)業(yè)應(yīng)該按照一定的條件進(jìn)行選擇。煙草行業(yè)之所以可以率先打造一個相對完整的物聯(lián)網(wǎng),其優(yōu)勢在于：一是有完整的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈。煙草行業(yè)整個產(chǎn)業(yè)鏈都集中在國家煙草專賣局的管理下,便于統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及技術(shù)的推廣和應(yīng)用。同時,由于技術(shù)應(yīng)用于整個行業(yè),研發(fā)和使用的單位成本將大大降低。二是有扎實(shí)的信息化基礎(chǔ)。全行業(yè)地面通信骨干網(wǎng)已建成并全網(wǎng)投入運(yùn)行,國家煙草專賣局與各直屬單位及所屬卷煙廠、分公司、煙機(jī)廠和進(jìn)出口公司之間有600多個節(jié)點(diǎn)之間的互聯(lián)互通,入網(wǎng)率達(dá)到100%；各直屬單位與所屬單位的聯(lián)網(wǎng)率達(dá)到96%。三是有閉環(huán)運(yùn)作的特點(diǎn)。煙草行業(yè)采取行業(yè)內(nèi)封閉式的運(yùn)作模式,網(wǎng)絡(luò)模塊結(jié)構(gòu)比較清晰,便于統(tǒng)一規(guī)劃。同時,煙草行業(yè)安全認(rèn)證體系建設(shè)逐步完善,網(wǎng)絡(luò)與信息安全體系初步形成。
4.2 積極鼓勵產(chǎn)業(yè)鏈比較完整的行業(yè)先行試點(diǎn)
政府應(yīng)采取“試點(diǎn)先行、各個擊破”的方式,對產(chǎn)業(yè)鏈比較完整的行業(yè)實(shí)行試點(diǎn),實(shí)行優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略。試點(diǎn)的對象主要針對有條件的大型國有企業(yè)或以國有控股為主的行業(yè),充分利用這些企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的主導(dǎo)力量,對它們的物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行優(yōu)先開發(fā)應(yīng)用。
4.3 加大對試點(diǎn)行業(yè)或企業(yè)的扶持力度
國家物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將技術(shù)、項(xiàng)目和資金向試點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行適度的傾斜,使各試點(diǎn)行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)體系具有完整性、統(tǒng)一性、先進(jìn)性的特點(diǎn)。同時,要協(xié)調(diào)主要網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、軟件開發(fā)商組織好應(yīng)用型技術(shù)的攻關(guān)。對試點(diǎn)行業(yè)的技術(shù)需求建立幫扶機(jī)制,為試點(diǎn)行業(yè)解決在實(shí)踐過程中面臨的技術(shù)問題。
4.4 整合各試點(diǎn)行業(yè)或企業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)資源
建立數(shù)據(jù)庫,及時掌握各行業(yè)或企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的動態(tài)。發(fā)揮好國家“物聯(lián)網(wǎng)”標(biāo)準(zhǔn)工作組的作用,在試點(diǎn)行業(yè)或企業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)和運(yùn)用過程中確保技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)全面統(tǒng)一,切實(shí)提升我國自主研發(fā)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的市場價值。
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