發(fā)布時間：2023-09-19 18:27:38
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的旅游業(yè)的財務管理樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
前言
社會經濟水平的提高使得人民生活水平逐漸提高，旅游需求量增大，從而促進了旅游業(yè)的發(fā)展。同時，旅游業(yè)為人民群眾提供更多的就業(yè)機會，從而進一步促進了我國旅游行業(yè)的發(fā)展。然而我國旅游業(yè)發(fā)展的歷程較短，旅游企業(yè)在財務管理方面仍存在很多問題。財務管理作為企業(yè)管理工作的核心，對于企業(yè)發(fā)展有著至關重要的作用。因此，研究我國旅游企業(yè)當前在財務管理方面存在的問題對于促進企業(yè)發(fā)展有著十分重要的意義。
一、旅游企I財務管理的不足
（一）旅游企業(yè)財務管理水平低
我國部分旅游企業(yè)領導者對財務管理的認識不足，認為財務管理不重要，沒有必要設立專門的財務機構和人員來進行會計核算和監(jiān)督。因此由企業(yè)管理者或者其他部門的工作人員兼任的情況屢見不鮮。而旅游企業(yè)的這種人員設置違背了“不相容崗位分離”的原則，在這種情況下，企業(yè)財務工作的獨立性無法保證，財務工作得不到有效監(jiān)督。因而極易導致企業(yè)提供的會計信息失真，損害會計信息使用者的利益，從而導致企業(yè)經營管理出現問題。
（二）旅游企業(yè)資金不足
旅游企業(yè)具有中介服務的性質。部分旅游企業(yè)存在資源匱乏，產品種類少的問題，國內金融機構出于對其盈利能力和發(fā)展前景的考慮，在對其提供貸款支持時有所顧慮，因而這部分企業(yè)很難在銀行取得貸款。而隨著業(yè)務規(guī)模的擴大，資金需求量上升，該部分企業(yè)存在融資難的問題。另一方面，由于企業(yè)管理者對內部控制的意識不強，沒有對客戶的信用狀況進行充分調查，應收賬款壞賬率大幅提升，這種情況也極易導致旅游企業(yè)資金不足。
（三）財務人員綜合素質有待提高
財務人員作為財務工作的實施者，他們自身素質的高低直接關系到企業(yè)的財務管理水平的高低。由于部分旅游企業(yè)管理者沒有認識到財務管理的重要性，因此企業(yè)在招聘人才時沒有對其進行充分考核，部分錄用人員專業(yè)能力不強，對旅游行業(yè)相關經濟政策及經濟制度不了解，無法解決工作中遇到的問題；而錄用之后，公司缺乏系統(tǒng)的培訓體系，財務人員的綜合素質得不到有效提升。從這方面來說，企業(yè)成本增加。因此，旅游企業(yè)的領導者及財務人員的思想道德素質都需要加強。
二、加強旅游企業(yè)財務管理工作的建議
（一）健全財務機構設置
部分旅游企業(yè)領導者應提高對財務管理工作的認識，設置專門機構進行會計核算和監(jiān)督，同時應在遵循“不相容崗位分離”的原則基礎上設置人員，明確財務人員分工，使得各崗位人員各司其職，從而保證財務工作的獨立性。這樣不僅增強了財務工作的專業(yè)性，同時提高了會計信息的質量，從而為企業(yè)經營管理者提供有用的財務信息，進而做出適應企業(yè)發(fā)展的策略。
（二）加強融資管理
旅游企業(yè)應加強財務管理制度的建設，為會計信息使用者提供能夠真實反映企業(yè)經營狀況、經營成果和現金流量的會計信息，從而提高自身資信度。同時，旅游企業(yè)應加強對債務人信用狀況的了解，降低應收賬款的壞賬率。除此之外，旅游企業(yè)還應建立合理的業(yè)務流程，減少所有操作由一人完成現象的發(fā)生。通過不斷提高企業(yè)的資信度，從而降低中小旅游企業(yè)融資難度。
（三）提高財務人員綜合素質
財務人員是財務工作的實施者，提高財務人員綜合素質對于提高旅游企業(yè)財務管理工作水平有著重要的作用。優(yōu)秀的財務人員，不僅要有較強的專業(yè)素質，同時要有過硬的思想品德素質。因此，旅游企業(yè)應加強對財務工作的重視，注重對財務人員進行多方面考察，引入綜合素質優(yōu)秀的財務人員。同時，旅游企業(yè)應建立專門的培訓制度，不斷提高財務人員的綜合能力。除此之外，旅游企業(yè)應建立相應的考核機制，定期對財務人員的專業(yè)知識、思想道德水平等進行綜合考察，并設置相應的獎懲制度，不斷提高財務人員的業(yè)務能力。
（四）樹立風險防范意識，建立風險防范機制
財務風險是客觀存在的。樹立風險防范意識，并建立相關的防線防范機制對于企業(yè)財務活動的順利進行是極其重要的。旅游企業(yè)應加強對債務人信用狀況的調查，建立完善的評價體系對債務人信用狀況進行綜合評價，降低應收賬款壞賬率。同時，建立完整的風險控制程序，能夠對風險進行有效預估，從而采取相應措施來規(guī)避風險。
（五）完善財務信息系統(tǒng)，實現財務信息化
企業(yè)經營必須以信息為媒介，這些信息必須準確、全面、傳遞及時才能保證企業(yè)進行正常的生產經營活動。旅游行業(yè)作為一個容易受到外界環(huán)境影響的行業(yè)，及時獲取有效的信息就顯得尤為重要了。隨著信息技術的普及，財務信息化已經成為了發(fā)展趨勢。旅游企業(yè)要樹立正確的財務信息化的理念，認識到財務信息化不只是用電腦操作來代替手工操作。另外，旅游企業(yè)應建立完善的財務信息系統(tǒng)，規(guī)范會計信息處理流程，提高信息傳遞的準確性和及時性，提高工作效率。
三、總結
[關鍵詞] 旅游企業(yè)；財務管理；融資問題探討
[中圖分類號] f230 [文獻標識碼] a
一、旅游企業(yè)融資現狀
在激烈競爭的社會主義市場經濟條件下，衡量企業(yè)大小的標準之一就是企業(yè)規(guī)模和資本實力，當今參與市場經濟活動的旅游企業(yè)中小型居多，以旅行社為例，企業(yè)實體規(guī)模不大，注冊資本所需資金較少，員工人數通常8—10人以下，主要負責與游覽線路的制定、游客住宿和交通的安排，業(yè)務單一且簡單，從客觀的角度決定了旅游企業(yè)最常用的投資方式就是向銀行貸款、內部集資和業(yè)主投資，然而旅游企業(yè)由于自身規(guī)模和信譽度有限，從銀行獲得的貸款額度有限，更多的依賴于民間借貸和商業(yè)貸款，為此旅游企業(yè)要付出比到正規(guī)銀行金融機構貸款更高的成本。除此以外，市場競爭的加劇，金融管制的加強，加劇了旅游企業(yè)融資困難，制約了旅游企業(yè)的發(fā)展。
二、旅游企業(yè)融資難原因分析
旅游企業(yè)融資難已經是不爭的事實，是受多方面因素綜合作用的結果，筆者認為主要受到以下幾方面因素的影響：
1.旅游企業(yè)自身因素影響。旅游企業(yè)融資難的現狀主要是企業(yè)自身因素引起的。一是旅游企業(yè)財務制度不健全。主要體現在旅游企業(yè)財務信息披露的意識較差，財務透明度較低，財務資料不完整、不真實，對銀行而言，融資給旅游企業(yè)會增加其不良貸款的風險，極易產生壞賬。二是旅游企業(yè)與工業(yè)企業(yè)、制造業(yè)相比，其規(guī)模較小，投資成本較低，在向金融機構貸款的過程中缺少有價值的可抵押資產，從而不易通過抵押貸款的方式獲得融資。三是旅游企業(yè)的所有權制度是出資者的所有權和治理權合二為一，在企業(yè)治理過程中極易導致一人獨大，沖動決策和盲目決策的發(fā)生。大大降低了金融機構對企業(yè)的信任，從而提高了了對旅游企業(yè)融資的審查和監(jiān)管力度，提高了融資門檻。
2.銀行等金融機構因素影響。當前，銀行業(yè)主要把大企業(yè)作為其放貸對象，甚至提供優(yōu)厚的信貸條件，吸引大企業(yè)到銀行融資；而大多數旅游企業(yè)歸屬于中小企業(yè)類型，融資金額不大，借貸周期短，時效較快，這無形中會致使銀行的監(jiān)督費用、經營成本等增加。故銀行通常會嚴格限制旅游企業(yè)的借貸條件。除此以外，其他金融機構，例如證券公司、投資公司、擔保公司等因為同樣的原因對中小企業(yè)采取的融資政策和銀行業(yè)基本趨同，因此旅游企業(yè)從其他金融機構融資的渠道亦非常困難。
3.融資制度因素影響。當今，我國雖然實施寬松的貨幣政策，提倡信貸開放，鼓勵企業(yè)到銀行等金融機構融資，但并沒有對作為主要融資目標的銀行等金融機構的具體融資制度有明確的要求說明，使得金融機構在融資的過程中傾向于把大企業(yè)作為首選的重要融資對象，而與以旅游企業(yè)為代表的中小企業(yè)融資對象則被邊緣化，導致旅游企業(yè)融資難的現狀。
三、旅游企業(yè)融資對策
1.健全銀行等金融機構的融資制度。銀行等金融機構可通過建立旅游企業(yè)信用查詢系統(tǒng)，隨時了解掌握融資旅游企業(yè)的信用狀況，對信譽度高的旅游企業(yè)實施信貸獎勵措施，提高信貸額度；反之則降低信貸額度甚至拒絕對其融資；此外，銀行等金融機構還應轉變傳統(tǒng)目標顧客觀念，在金融業(yè)的激烈市場競爭中，把中小企業(yè)客戶市場做為潛力市場并對其進行開發(fā)，擴大業(yè)務量和市場份額；另外，銀行等金融機構還應與信譽度高、實力雄厚的擔保機構合作，一方面降低壞賬損失，一方面降低成本等費用。
2.旅游企業(yè)自主拓寬融資渠道。旅游企業(yè)在面對融資困境的現狀，首要發(fā)揮的就是獨立自主、自立更生的精神。除了傳統(tǒng)的向銀行等金融機構融資，旅游企業(yè)還應積極拓寬融資渠道，例如對于一些非貨幣性資產旅游企業(yè)在資金短缺的情況下就可通過融資租賃的形式向租賃公司或不同類型企業(yè)等進行融資租賃，既緩解了資金壓力又得到了非貨幣性資產的使用權；此外可以通過近年來蓬勃發(fā)展的地方性中小商業(yè)銀行機構進行借貸，這些中小銀行以
間資本為主，把效益性和安全性做為經營原則，由于這些中小銀行在資金實力、業(yè)務規(guī)模等方面與四大行以及大型商業(yè)銀行相比，趨于劣勢，故主要把中小企業(yè)、普通散戶作為其目標客戶，因此旅游企業(yè)向其融資相對較易成功；除此以外，旅游企業(yè)還應通過向企業(yè)或個人借貸的方式進行融資。
3.加大政府政策支持。政府應從政策上加強對銀行等金融機構融資制度的監(jiān)管，取締或減少其對旅游企業(yè)借貸的苛刻限制條款，放寬旅游企業(yè)的借貸門檻；此外，政府鼓勵地方中小商業(yè)銀行、民間租賃公司等企業(yè)的發(fā)展，從而間接推動旅游企業(yè)通過這些渠道順利地融資。另外，政府還應積極要求銀行等金融機構和民間企業(yè)等建立財務風險預警監(jiān)督機制，從制度上、技術上兩方面主動監(jiān)控財務動態(tài)，防范財務風險的發(fā)生，進而降低財務風險，敢于加大對旅游企業(yè)的融資力度。
四、進一步改善旅游企業(yè)融資問題的措施
為旅游企業(yè)創(chuàng)造一個有利的融資環(huán)境，保障旅游企業(yè)順利融資，進而改善其在融資的過程中所面臨的難題，應從如下幾方面努力：
1.建立有效的旅游企業(yè)融資風險防范機制?；诼糜纹髽I(yè)的融資風險具有危害性、不規(guī)律性、激勵性和客觀存在性四個基本特點，故旅游企業(yè)在面對融資風險時首先要求企業(yè)經營者或管理者從思想意識上對其予以重視，并貫徹在行動上；其次培養(yǎng)融資風險管理人才。專業(yè)的融資風險管理人才不僅熟知國家財經法規(guī)，具有財務風險敏感性，了解融資活動的風險類型并能靈活組合運用各種融資風險的分析與預防措施，幫助企業(yè)制定正確地財務決策，使財務風險率降到最低；最后健全融資風險監(jiān)督管理制度。這種制度會約束旅游企業(yè)嚴格按照融資風險管理程序制定融資風險管理措施，并對各項風險管理活動進行事前檢查、中期檢查、事后考核和反饋，綜合評價旅游企業(yè)融資風險管理活動成效的優(yōu)勢與不足，指出其不足的原因并據此對今后的融資風險管理活動進行改進和完善，進而激勵旅游企業(yè)提高其融資風險抵御能力，保證融資活動的順利進行。
2.通過創(chuàng)意性項目帶動融資。旅游企業(yè)面對融資難的問題，最重要的是要發(fā)揮主觀能動性，銀行等金融機構、民間資本不愿與旅游企業(yè)形成借貸關系，很大部分原因就是收益低、成本高，風險較大。而當前激烈的市場競爭中，第一、二產業(yè)的技術革新、第三產業(yè)的文化和服務創(chuàng)新是提高企業(yè)競爭力的中流砥柱，是企業(yè)最有競爭力的武器，創(chuàng)意性項目是一個企業(yè)賴以生存發(fā)展的基石，旅游企業(yè)也不例外。為此旅游企業(yè)自身可通過開發(fā)一些富有創(chuàng)意性、品牌性、經濟價值較高的經營項目，帶著這些項目與個人、企業(yè)、銀行等金融機構進行融資談判，以項目本身將會給企業(yè)帶來的潛在效益作為擔保，推動融資活動的順利進行；另外旅游企業(yè)還可通過這些創(chuàng)意性項目與個人、企業(yè)、銀行等金融機構進行合作，共同開發(fā)經營，按一定比例分享收益，解決融資難題。
[參 考 文 獻]
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[關鍵詞] 新建本科院校 應用型旅游管理專業(yè) 誤區(qū) 對策
新建本科院校旅游管理專業(yè)由?？粕穸鴣?缺乏本科辦學經驗,往往不可避免地存在一些認識誤區(qū)。如何在以往積累的?？妻k學經驗與本科辦學要求中找到結合點,在本科培養(yǎng)中構建一條具有自身特色的人才培養(yǎng)模式,打造自身競爭力,值得探討。
一、新建本科旅游管理專業(yè)辦學存在的誤區(qū)
新升格本科院校旅游管理專業(yè)由于對本科層次人才的內涵認識不夠,定位不準,且由于無本科辦學經驗,因此,在課程設置、人才培養(yǎng)等方面要么受原先?？妻k學思想束縛,要么缺乏自信,全盤否定自己,一味采取“拿來主義”,照抄老本科院校的做法,在思想認識上可能存在以下誤區(qū):
1.?？粕究茻o非就是多加些理論課
這種觀點認為,本科為四年制,與專科人才培養(yǎng)方案相比,本科旅游管理專業(yè)人才方案就是按照教育部旅游管理專業(yè)培養(yǎng)要求,增開些英語、經濟學、管理學類的課程,如微觀經濟學、宏觀經濟學、管理學、會計學、統(tǒng)計學、財務管理、市場營銷、管理信息系統(tǒng)、經濟法等課程即可,造成新建本科院校在本科層次內涵上遠遠不能達到本科層次“寬知識、厚基礎、強能力”的要求。
2.只要參照老本科院校培養(yǎng)方式即可
專科升格為本科后,新建本科旅游院系會認為,自己沒有本科辦學的經驗,老本科院校辦學經驗豐富。既然都是本科層次,按照老本科院校的做法一定沒錯。于是,復制老本科院校的人才培養(yǎng)方案和模式。這種做法沒有分清自身辦學的優(yōu)劣勢,勢必造成“東施效顰”的效果。
3.本科層次培養(yǎng)不需要學習崗位技能
從?？频奖究?人才培養(yǎng)從操作型升級為管理型,主要為旅游企業(yè)、事業(yè)及其行業(yè)管理和機構培養(yǎng)輸送的管理創(chuàng)新人才,因此,部分新建本科旅游院校片面認為,本科層次管理型人才不需要培養(yǎng)具體的崗位操作技能。此外,由于受辦學資金和場所限制,我國相當部分的老旅游院校所沒有校內實踐場所,這更促使新建專升本院校認為旅游管理校內實訓場所可有可無,最終導致培養(yǎng)的旅游管理人才不符合市場要求。
4.本科實踐教學就是崗位技能培訓
在許多新建本科院校,由于受原有?？妻k學思想的影響,有的教師認為,應用能力、管理能力就是指學生旅游崗位服務技能,對學生的指導停留在“會做”的層次上,沒有進一步提升學生的思考能力、組織能力和創(chuàng)新能力,這將直接導致將本科生培養(yǎng)降格為?？粕踔林袑哟?無法保證人才培養(yǎng)內涵的真正提升。
5.本科生不安心旅游工作與學校教育無關
與?？茖哟蔚穆糜喂芾砣瞬畔啾?由于行業(yè)的特殊性,旅游管理專業(yè)任何層次的畢業(yè)生均需從基層崗位干起,部分本科畢業(yè)生心理產生強烈的失落感,紛紛跳槽。。有些崗位的工種較為單調,使得一些旅游企業(yè)負責人對畢業(yè)生情商的重視程度甚至超過對專業(yè)知識和能力的要求學校對此認為是用人企業(yè)自身的問題或社會問題,沒有意識到對學生職業(yè)素養(yǎng)的教育缺失是其中重要原因之一。
若以上述誤識作為辦學指導思想,將導致新建本科院校旅游管理專業(yè)與省部屬重點院校之間的人才培養(yǎng)定位差別不大,可又由于生源素質和師資水平的限制,新建本科院校培養(yǎng)出的學生在理論高度上趕不上省部屬重點院校,實踐操作水平又落后于職專學生,再加上對學生的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)素養(yǎng)教育沒有跟上,極有可能導致用人單位與畢業(yè)生各方均不滿意,新建本科院校的聲譽也將面臨嚴峻考驗。
二、新建本科院校旅游管理人才培養(yǎng)定位
新建本科院校旅游管理專業(yè)培養(yǎng)在認識上產生誤區(qū),究其根源,是沒有分清不同層次旅游管理人才之間的差別。因此,新建本科院校首先要明確人才培養(yǎng)目標,找準能發(fā)揮自身優(yōu)勢的人才培養(yǎng)定位。
1.專科層次旅游管理人才培養(yǎng)目標及定位
旅游管理?？频呐囵B(yǎng)目標是培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展、具有旅游管理專業(yè)知識和較強綜合素質能力,能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位從事基層、中低層管理工作的技能應用型人才。專科教育培養(yǎng)的人才是崗位型的,注重訓練一線操作能力,畢業(yè)生中產生部分一線勞動者、大量潛在的低層管理者和少量的中層管理者,即通常人們所稱的“藍領”、“灰領”。
2.本科層次人才培養(yǎng)目標及定位
本科旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)定位可分為研究型(以部屬重點旅游院校為培養(yǎng)主體)、教育型(以省部屬重點師范院校旅游管理專業(yè)為培養(yǎng)主體)、應用型(以新建本科院校為培養(yǎng)主體)。與?？葡啾?本科及以上層次的應用型人才應該具有更強的通用性和創(chuàng)新性,因此在培養(yǎng)時需以學科來設計專業(yè)。當然,基于旅游行業(yè)自身特色,與多數專業(yè)相比,研究型和教育型旅游管理專業(yè)培養(yǎng)也同樣表現出一定的應用性。從人才定位看,研究型人才培養(yǎng)主要為未來的學者提供后備人才,少部分為中高層旅游管理者,即旨在培養(yǎng)通常所說的“學者”、“金領”和“白領”;教育型旅游管理人才培養(yǎng)主要定位于培養(yǎng)“教師”、“學者”、“白領”及少部分的“金領”和“灰領”。應用型旅游管理人才培養(yǎng)主要定位于“白領”、“灰領”及極少數的“金領”。新辦本科院校在制定人才培養(yǎng)方案時,需認真分析自身在過去技能應用型專科人才培養(yǎng)經驗及自身限制,明確自身的培養(yǎng)定位既不能是基于技能的職業(yè)型教育,也不是基于理論和師資培養(yǎng)的研究型或教育型,而是培養(yǎng)介于技能應用型和教育、研究型之間的應用型旅游管理人才,即具有較高綜合素質和較強實踐能力的、應用型為主的旅游管理專業(yè)人才,人才培養(yǎng)口徑強調與行業(yè)需求、地方經濟發(fā)展需要對接。
三、新建本科院校應用型旅游管理人才培養(yǎng)對策
在明確應用型旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)定位的基礎上,即可消除誤區(qū)認識,采取相應的措施,彌補自身不足,發(fā)揮自身所長。
1.人才培養(yǎng)把握“本科+應用型”雙重目標
新建本科院校旨在培養(yǎng)具有良好的職業(yè)道德及旅游管理專業(yè)知識、能力,能勝任旅游行業(yè)及相關企事業(yè)單位管理工作的應用型、復合型中高級專門人才。應用型旅游管理本科畢業(yè)生一方面不僅要具有勝任某種職業(yè)崗位的技能,而且還要具備比?？粕叩倪m應多種崗位的綜合素質;另一方面,又要比學術型人才有更強的實踐技能和動手能力,能較快地適應崗位需要,能創(chuàng)造性地解決工作中的實際問題。培養(yǎng)方案要體現其業(yè)務培養(yǎng)要求,主要包括:(1)掌握旅游管理學科的基本理論和方法;(2)具有一定的科學研究能力;(3)具備運用旅游管理理論分析和解決實際問題的基本能力、旅游職業(yè)經理的經營管理能力和技能;(4)具備良好的旅游職業(yè)道德。作為本科層次人才,特別要求掌握旅游管理學科的基本理論和方法,使畢業(yè)生具備一定的科研能力。
2.理論教學堅持“知識傳授+應用能力”培養(yǎng)
圍繞應用型人才培養(yǎng),設計規(guī)范而又凸顯特色的課程體系。理論課程教學是區(qū)別本科與專科層次的一個重要方面,但絕不能認為只向學生灌輸了規(guī)定的理論課程知識就達到了要求。理論課程教學不僅要求學生能達到本科層次的“寬知識、厚基礎”,更應讓學生從中獲取“強能力”,因此,理論課程教學一定要注重對學生進行科學思維與研究方法的訓練,培養(yǎng)學生的創(chuàng)造意識、知識遷移能力、創(chuàng)造和應用能力,多激發(fā)學生的參與性及自我學習意識。除了學院教師授課指導外,學還需安排野外考察、實際案例分析,并聘請企業(yè)管理人員和旅游行業(yè)權威人士開設專題講座,以求理論知識與行業(yè)實際對接,使教學既能培養(yǎng)學生的應用創(chuàng)新能力,又具有直接的行業(yè)指導意義。
3.實踐教學突出“崗位技能+行業(yè)管理能力”培養(yǎng)
旅游行業(yè)的特殊性使管理者必須掌握基層崗位工作技能,但對旅游職業(yè)經理而言,更重要的組織管理和創(chuàng)新能力。實踐教學體系必須注重崗位技能和行業(yè)管理能力的培養(yǎng)。項目教學和情景教學是激發(fā)學生管理意識和創(chuàng)新意識的好方法,旅游管理專業(yè)中許多知識節(jié)點都十分適合采用該類教學方法,如中西餐飲擺臺、客房清理、全陪和地陪導游服務、旅游項目策劃等等?？稍谛饶M客房、餐飲、導游室、酒吧等實訓室,通過情境模擬和角色扮演,讓學生分別擔任管理者、服務員、客人,通過對各種假設任務和突發(fā)事件的分析和處理,培養(yǎng)學生判斷能力、創(chuàng)新能力和管理能力。
4.加強職業(yè)“挫折商+情商”培養(yǎng)
應用型旅游管理本科人才就業(yè)主要在旅游企業(yè),行業(yè)的特殊性要求本科生必須從基層做起。而作為本科生,對今后的工作崗位比大專生、中專生有更高的期望值,一旦發(fā)現仍和大專生、中專生甚至職高生處于一樣的工作起點,往往有挫敗感,因此對在校生提前進行情商和挫折商教育尤顯必要。此外,旅游行業(yè)的特殊性使得應用型人才的社交能力、公關能力、協作能力十分關鍵。在校期間,學校需創(chuàng)造各種機會讓學生組織或參加豐富多彩的第二課外活動,如旅游風情藝術節(jié)、導游大賽、旅游策劃大賽、旅游創(chuàng)業(yè)設計大賽、旅游企業(yè)經營模擬大賽等文化節(jié)事活動,鍛煉學生公關和協作能力,培養(yǎng)其吃苦耐勞精神。
5.加強“理論水平+實踐技能”師資建設
應用型本科旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)需要一支理論水平高、科研能力強、授課經驗豐富、實踐能力強的教師隊伍。新建本科院校旅游管理專業(yè)主要存在兩類教師:一類是由企業(yè)調入的教師,有豐富的旅游企業(yè)經營管理經驗,與旅游行業(yè)聯系密切,但總體理論研究能力較弱;還有一類是從高校畢業(yè)分配而來的教師,學歷層次較高,理論研究能力較強,但缺乏實踐經驗,此類教師往往是由于新建本科院校面臨本科評估硬性指標壓力而被迫引進。今后應針對兩類教師,以“雙師型”師資隊伍建設為目標,采取不同的培養(yǎng)策略,如針對實踐經驗缺乏的高學歷教師,可安排其在對口實習基地掛職,參與企業(yè)管理,并承擔相應的課題研究,增強理論和實踐結合能力。對于企業(yè)引進的管理人才或原專科師資隊伍,可通過人事政策倡導在職進修,激勵青年教師訪學或接受更高一級的學歷教育,提高其理論水平和科研能力。
四、結語
新辦本科院校旅游管理專業(yè)在?？粕駷楸究瞥跗谕狈涷?但只要明確自身辦學優(yōu)勢,找準定位,以旅游職業(yè)經理人培養(yǎng)目標為導向,把握應用型本科人才的知識和能力結構、職業(yè)心理素質培養(yǎng)要求,制定科學可行的人才培養(yǎng)方案,并積極發(fā)揮第二課堂作用,一定能培養(yǎng)出具有自身特色、富有市場競爭力的本科層次旅游管理人才。
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[1]張金霞:應用型本科旅游管理專業(yè)立體化實踐教學體系的改革探討[J].中國校外教育下旬刊,2008,(4):44～45
關鍵詞:旅游企業(yè);財務管理;管理模式
隨著經濟社會的發(fā)展和人們生活水平的提高,我國的旅游業(yè)得到了迅猛發(fā)展,已經成為國民經濟的重要增長點。當前,我國旅游業(yè)收入主要是通過旅游企業(yè)獲得的,旅游企業(yè)肩負著發(fā)展旅游業(yè)和推動旅游經濟的重大責任。旅游企業(yè)是指涉及食、住、行、游、購、娛等多個行業(yè),并專門為旅游者提供導游、咨詢、交通、住宿等服務,借以取得旅游收入的經營性組織。我國的旅游企業(yè)雖然在較短的時間里得到了很快的發(fā)展,并為國民經濟的發(fā)展做出了巨大的貢獻。但是,目前在旅游企業(yè)的財務管理中還存在著一些問題,如果得不到及時有效解決,對旅游業(yè)的健康發(fā)展是極為不利的。因此,為了滿足旅游企業(yè)不斷發(fā)展的需要,促進旅游企業(yè)的健康發(fā)展,必須加強其財務管理。
一、變革企業(yè)管理模式,確立財務管理戰(zhàn)略核心地位
目前,很多旅游企業(yè)管理模式落后,財務管理觀念淡薄,忽視了財務管理的核心地位和作用,沒有將財務管理納入企業(yè)管理的有效機制中,缺乏現代財務管理觀念,沒有建立一整套完整的財務管理體系,對財務管理的理論知識與方法缺乏應有的認識和研究,先進的財務管理技術和方法往往得不到應用,使財務管理失去了在企業(yè)管理中應有的地位和作用。為了解決這個問題,首先,旅游企業(yè)的領導要帶頭認真學習有關財務管理的法律法規(guī),充分認識到財務管理工作的重要性和必要性,確立財務管理在企業(yè)管理中的核心地位,從大局把握企業(yè)經營管理,提升企業(yè)財務管理層次,不斷提高執(zhí)行財務管理制度的自覺性,增強財務管理和依法理財的能力。其次,企業(yè)領導要定期聽取本企業(yè)預算執(zhí)行和財務管理情況匯報,支持財務人員依法履行職責,嚴格按規(guī)章制度辦事,督促員工增強財務管理意識,保障各項財務管理規(guī)章制度的落實。通過確立財務管理在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略核心地位,切實做好各項財務管理工作,發(fā)揮財務管理預測、決策、控制、考核、監(jiān)督等方面的積極作用,保證旅游企業(yè)健康、穩(wěn)定、持續(xù)地發(fā)展。
二、完善財務管理相關制度
財務管理作為價值增值的主要手段,是否擁有一套運作良好的財務管理模式,決定一個企業(yè)能否有長遠的發(fā)展。由于國家的會計準則與企業(yè)的實際執(zhí)行存在一定的差距,各旅游企業(yè)應在現有的會計準則、會計法以及相關法律的基礎上,按照企業(yè)財務管理的內在規(guī)律,結合本企業(yè)的自身特點和實際情況,深入研究,逐步建立起切實可行的財務管理組織體系和工作流程,健全財務管理制度,為解決財務管理問題提供有力的制度保障。需要注意的是,制度的制定要以實現財務管理的規(guī)范化和制度化為目標,堅持針對性和可操作性的原則,結合本企業(yè)的實際情況,不能生搬硬套,七拼八湊,要有一個完整的體系,同時內部財務管理制度的條文在表述上應盡量通俗易懂,操作方便,并與日常會計核算的實務緊密聯系。旅游企業(yè)要在分工協作的基礎上,合理設置工作崗位,明確職責權限,不相容職務相互分離,嚴格財務管理的工作流程,形成有效的內部相互制衡機制,堅決杜絕不規(guī)范、不合法的會計業(yè)務和財務行為的發(fā)生。對薄弱環(huán)節(jié)和重要崗位要加強控制,細化責任,做到制度管人、責任到人。所有資產都要定期核對,切實做到賬賬、賬實相符。另外,還應經常對財務管理制度和會計核算流程執(zhí)行效果進行評價,當國家財經法律法規(guī)有變動和修改,或評價發(fā)現內部控制出現薄弱環(huán)節(jié)時,應當及時加以改進和完善。通過這些財務管理制度的實施,將財務管理工作與企業(yè)的經濟業(yè)務緊密結合起來,促進財務管理職能的充分發(fā)揮,保證企業(yè)生產經營的正常運行。
三、建立財務信息系統(tǒng),實現財務信息化
現代市場經濟中,一切經濟活動都必須以快、準、全的信息為導向,信息已經成為市場經濟活動的重要媒介。旅游企業(yè)受外界影響大,牽一發(fā)而動全身,具有很強的季節(jié)性和時代性,因此,建立財務信息系統(tǒng),實現財務信息化對于加強旅游企業(yè)財務管理、保證旅游企業(yè)健康發(fā)展是非常必要的。首先,旅游企業(yè)的財務部門要擴大財務信息采集范圍,建立財務信息的收集、整理、反饋、利用的一系列流程和規(guī)范,隨時對各種財務會計信息進行處理,形成以財務信息為主,其他各環(huán)節(jié)信息為輔的信息系統(tǒng),通過對財務信息高效有序的管理和應用,保障財務信息傳遞的效率和質量,提升企業(yè)財務管理決策的水平,加強預算、結算、監(jiān)控等財務管理工作規(guī)范化,提高企業(yè)資金利用效率,充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的作用。其次,旅游企業(yè)的財務人員必須強化信息理念,關注一切與企業(yè)相關的信息,全面、準確、迅速地搜集、分析、利用和反饋信息,為企業(yè)的財務決策和資金運籌提供有價值的依據。
四、加強旅游企業(yè)財會隊伍建設
做好旅游企業(yè)的財務管理工作,離不開一支思想過硬、業(yè)務素質高的財務人員隊伍。目前,旅游企業(yè)中財務人員隊伍還存在兩方面的問題:一方面是財務人員普遍素質不高,專業(yè)知識陳舊,知識結構單一,后續(xù)教育接受程度不夠。另一方面是財務人員法制觀念淡薄,忽視財務制度、財經紀律應有的嚴肅性和強制性,不能嚴格按照職業(yè)道德規(guī)范的要求開展財務工作。為了解決上述問題,旅游企業(yè)必須加強財務人員的隊伍建設,建立一支具備較高的政策水平、良好的職業(yè)道德、全面的業(yè)務知識和熟練技能的財務人員隊伍,可以從以下幾個方面入手:首先,注重培養(yǎng)和選拔具備較高政治思想覺悟和良好職業(yè)道德素養(yǎng)的財務人員,不僅要求其熟悉本職工作和相關財務知識,還要求了解國家的經濟發(fā)展形勢,熟悉國家財政、稅收、金融等方面的方針政策;企業(yè)還要積極創(chuàng)造各種機會為財務人員提供知識更新的機會和渠道,不斷提高財務人員的綜合業(yè)務水平和技能。其次,引入競爭和激勵機制,完善用人制度。在財務部門開展崗位競聘,對從業(yè)人員進行政治素質、業(yè)務技能、政策水平和職業(yè)道德等的考核,并將考核結果與專業(yè)技術職稱的聘任、行政職務的任免、獎金的發(fā)放等掛鉤,形成完善的內部激勵和約束機制。
五、建立旅游行業(yè)風險預警系統(tǒng),完善風險防范機制
旅游業(yè)是一個敏感性行業(yè),旅游企業(yè)受外部宏觀環(huán)境因素的影響,風險抵御能力較差。因此,政府和企業(yè)應共同努力,建立旅游行業(yè)風險預警系統(tǒng),完善風險防范機制。首先,行業(yè)主管部門應設立專門機構,建立起高度靈敏、準確的信息監(jiān)測系統(tǒng),對全行業(yè)進行不間斷的景氣監(jiān)測,及時收集相關信息并加以分析處理,及時向旅游企業(yè)傳遞市場信息和環(huán)境信息,提高全行業(yè)的風險防范能力,最大限度地規(guī)避風險。其次,旅游企業(yè)一定要增強風險理財意識,提高財務人員和管理人員的風險識別能力,把風險防范貫穿于財務管理工作的始終,建立一套完善的風險預警機制,有預見地、系統(tǒng)地識別、監(jiān)測和評價可能出現的風險,包括風險的類型、發(fā)生的可能性、發(fā)生的原因、強度、影響范圍以及對企業(yè)資本經營行為可能導致的結果等。通過對風險的跟蹤監(jiān)測,旅游企業(yè)可以隨時了解和掌握自己的財務風險情況。另外,旅游企業(yè)內部的預警系統(tǒng)在建立和運行過程中,要保持與行業(yè)預警系統(tǒng)的協調與溝通,實現信息資源的共享。最后,政府應建立旅游行業(yè)風險保障基金。風險基金由各旅游企業(yè)按規(guī)定比例繳納,集中管理,?？顚Ｓ?。一旦發(fā)生經營危機或財務危機時,一方面可以幫助旅游企業(yè)渡過難關,另一方面減少政府的負擔。
六、建立健全財務監(jiān)督檢查機制,完善企業(yè)財務管理工作
摘要：隨著我國旅游業(yè)的不斷發(fā)展，旅游集團的多樣化經營的趨勢日益明顯。盡管在各個領域進行投資有利于分散集團的經營風險，但前提是控制好投資風險，這樣才能使投資有利可圖，真正做到為旅游集團帶來利益分散風險的作用。
關鍵詞：旅游集團；旅游投資；投資風險
1我國旅游集團投資的現狀
隨著我國旅游業(yè)集團化發(fā)展的步伐不斷加快，目前已經有不少的旅游集團為了不斷壯大其經濟實力和抗風險能力，使有限的資源得到合理配置，從而實現資產的不斷增值，相繼采用縱向一體化戰(zhàn)略和多元化經營戰(zhàn)略，不斷的擴展自己的經營領域，選擇新的投資方向和新的投資機會。投資方式的多樣化、投資領域的多元化，也構成了中國旅游業(yè)新一輪快速增長的重要動因。
從旅游集團特別是一些上市公司的投資行為來分析我國旅游集團的投資行為，可以看出，我國旅游集團所進行的投資方向仍集中在旅游行業(yè)，是在原主業(yè)的基礎上，通過進行產品價值鏈的管理實行相關旅游產品所涉及的旅游投資，如對會展，景觀房產，旅游景區(qū)投資。一些旅游集團還開始了對航空業(yè)的投資，如武漢的東星國際旅行社就已經建立了自己的航空公司。隨著投資活動的日趨復雜，投資所存在的潛在風險也日益增多。為實現投資收益最大化，就必須正確認識和分析投資風險，并建立風險管理機制，對風險進行有效的防范和化解。本文就將通過研究投資風險的相關理論，結合我國旅游集團的實際，對加強旅游集團投資的風險價值管理進行初步探討。
2旅游投資的特點
由于旅游資源的公有性、壟斷性和非流通性；資源保護與旅游開發(fā)的矛盾性；旅游項目投資的區(qū)域依賴性；旅游項目投資的綜合復雜性；旅游產品的生產和消費的同時性使得旅游集團的旅游投資相區(qū)別于其他集團的投資項目具有很多獨特的地方：
（1）投入高，回報期長。旅游投資的門檻逐步抬高，不再是低投入的產業(yè)，進入性投資的加大，隨著市場競爭的加劇及競爭環(huán)境的國際化，也使得旅游投資回收期延長。
（2）旅游產業(yè)鏈整合與多產業(yè)整合特征：旅游產業(yè)鏈的延伸，與城市景觀、房地產、小城鎮(zhèn)、休閑娛樂等等深度結合，產生了一個整體的、互動的結構——“泛旅游產業(yè)”。旅游投資，已脫離單一項目時代，投資商進行區(qū)域整體投資，力求整合旅游產業(yè)鏈，與相關產業(yè)相結合，尋求綜合收益的最大化。
3樹立正確的投資理念
（1）重項目規(guī)劃和投資評價：對于投資方來說，旅游的投入是一個長線的過程，風險性主要在選項和規(guī)劃上。因此，旅游項目投資必須重視項目規(guī)劃，以明確的投資評價為前提，以有效的資本運營為保證，極其清晰的把握投資運作的思路。
（2）爭取區(qū)域政府的支持：提高產業(yè)的綠色GDP已經成為新時代下經濟發(fā)展的新思路、新理念。旅游項目能夠提高地區(qū)的綠色GDP，調整城鄉(xiāng)產業(yè)結構，形成綠色產業(yè)鏈，旅游集團可以通過政績策劃，盡量爭取政府的有效支持，爭取的旅游項目開發(fā)的最大優(yōu)惠條件（低價資產收購、稅費減免、申請扶持資金等）。
（3）開展有效的營銷活動：進行有效的營銷活動，提高項目在國際、全國、區(qū)域的定位和影響，為融資、招商、資本升值提供巨大的支持。
（4）多方位融資：從滬深股市統(tǒng)計，我國國內上市公司有近千家，但是以旅游為主業(yè)的上市公司只30多家，涉足旅游業(yè)的上市公司也只有40家。這說明我國的旅游企業(yè)的大多還是以資本自籌為主，沒能很好的利用資本市場。更好的利用資本市場進行融資可以有效降低旅游企業(yè)融資的風險。旅游集團可以依托收購兼并、政府優(yōu)惠等方法低價獲取大量資產產生資產大幅升值的市場評價，從而增長現金流量，實現大規(guī)模融資。
（5）多產業(yè)整合和跨行業(yè)投資：泛旅游業(yè)具有極大的區(qū)域聚集和經濟帶動作用，往往會帶動一個區(qū)域的城市化進程，形成游憩區(qū)、度假區(qū)、會展區(qū)、娛樂區(qū)、步行街區(qū)、購物游憩區(qū)、及旅游小城鎮(zhèn)等等，推動區(qū)域型旅游房地產和商業(yè)房地產發(fā)展。另外，為了分散投資風險，還可以適當的進行跨行業(yè)投資。以青旅控股為例，目前該公司的主營業(yè)務，除了組織、接待國內外人員的出、入境旅游以外，還出資3,000萬元控股了北京尚洋電子技術公司，整體收購青旅控股香港有限公司并且參與證券業(yè)，使公司旅游主營業(yè)務與其他業(yè)務同時拓展，有效的防范了經營和金融風險，提高了資產收益率。
4從財務管理角度做好投資的風險管理
投資風險是指在投資活動中未來實際結果與預期目標出現差異的可能性，是在特定條件下和特定時期內可能出現的各種結果的變動程度。由于對未來的經濟活動的投資的不確定性，投資風險客觀存在。但是，人們總是能夠通過對風險的管理從而降低投資的風險，實現投資利益的最大化，這就是投資所具備的價值所在。在進行一項投資時，風險越大，其預期的收益或虧損也越大，投資如果產生虧損，將會使資本受侵蝕，最嚴重的情況可能導致企業(yè)的倒閉。承擔這些風險是為了給集團盈利，問題的關鍵在于，進行投資的主體應在風險與收益之間尋找一個恰當的平衡點。財務管理在投資的中的重要性是不言而喻的。
4.1在旅游集團內建立投資的風險管理指標體系
（1）建立風險度量模型和風險管理模型，研究旅游集團內各種投資及各種風險，將信用風險、市場風險、各種其他風險及包含這些風險的各種資產或資產組合，對各類風險再依據統(tǒng)一的標準進行測量并加總，并依據全部業(yè)務的相關性對風險進行控制和管理，利用資產風險度量模型，定量地分析資產組合的風險價值。
（2）確定公司各種旅游投資的風險容忍度，限制由于各種影響因素而導致的市場風險，對某些風險高度集中的投資進行特別處理，將風險限制在公司可接受承受的范圍內。
（3）建立旅游集團投資的約束-激勵機制，在各項投資中，高收益往往伴隨著高風險，如果激勵機制僅僅與經理人管理資產的收益掛鉤，經理人則可能會為了追求高收益而承擔高風險。所以在追求收益的同時，考察經理人管理資產的風險度，限制和防止經理人的過度投機行為。
4.2進行投資風險的制度管理
對于旅游集團的投資風險的財務管理應該是一個系統(tǒng)，對于投資項目來說，它起始于項目的考察論證階段，結束于項目資本變現退出以后，貫穿于風險投資公司從資金——資本化——資金的長循環(huán)之中。
（1）投資前期財務評價。
旅游項目投資前的財務評價很重要，它關系到旅游投資項目的價值認定問題，沒有較大價值的項目是不值得投資的，但投資的價值點在何處，它是否真實可靠，這不能僅僅根據項目有沒有產品優(yōu)勢，有沒有市場來定性判斷，還要做細致的經濟可行性及投資價值的評價。財務評價是其中重要的一部分。缺乏財務評價的經濟可行性是令人懷疑的。在投資決策程序中，其中一個環(huán)節(jié)就是投資項目的可行性論證由財務部門參與并出具財務審核意見。對投資項目的投資前調查與了解是否充分，對其價值的判斷是否準確，定價是否合理，談判條件是否有利，直接決定了投資后管理的難度，也決定了將來獲利空間的大小，因此，投資前的盡職調查和各種評審就顯得非常重要。財務部門對可行性報告出具財務審核意見,可以從不同的角度分析項目的投資價值，規(guī)避投資風險,為領導決策提供參考。
（2）投資企業(yè)動態(tài)財務管理。
對已投資項目的管理是投資實現增值的必然階段?？梢詮呢攧諏徍伺c監(jiān)督的角度出發(fā)，專門設計財務管理方面的約定，包括由旅游集團委派財務經理的約定，指定會計師事務所審計的約定，上市的旅游集團還可以有對股東定期公布財務信息的約定等等。這些必要的法律文件從制度上保證了旅游集團對投資項目的管理權和監(jiān)控權，從而更好地保證了投資的收益權。
4.3投資風險價值管理的過程
投資風險管理的主要步驟有：（1）采用統(tǒng)一的風險識別語言，對投資風險進行界定與識別，建立集團層面的投資風險管理目標及建立完善的風險監(jiān)督體系；（2）設計風險識別、度量、評估的統(tǒng)一方法；（3）評估投資風險；（4）制定投資風險管理戰(zhàn)略；（5）設計、實施風險管理能力。整合風險管理能力的要素，包括集團戰(zhàn)略政策、集團管理與投資風險管理過程、管理人員、管理報告、管理方法、風險數據等；不斷改進風險戰(zhàn)略、過程與度量方法；（6）匯總多種風險評估方式，與集團經營情況掛鉤，制定、調整集團層面投資風險管理戰(zhàn)略。
5把投資的風險管理從財務管理層面提升到整個集團管理層面
集團層面則意味著全局化、一體化的思想。只有擴大時空范圍對企業(yè)投資進行思考時，才能識別它對集團整體運作的影響。所以，從集團層面進行投資風險管理可以將企業(yè)的戰(zhàn)略、業(yè)務程序、企業(yè)資源同集團投資、集團整體目標緊密地結合到一起，從而使風險管理更具有全局性、前瞻性。投資風險管理的出發(fā)點是使整個集團的風險、收益、價值達到最優(yōu)化，而不是某個職能部門或風險管理部門。集團層面的風險管理使投資風險管理與集團戰(zhàn)略、業(yè)務計劃得到有機結合，將投資風險管理提高到戰(zhàn)略層次，這種集團層面的投資風險管理具有以下作用：（1）集團項目投資過程得到控制的同時，風險也得到了有效的管理。同時提高了對風險的注意程度與敏感程度，使集團更為集中地監(jiān)控風險；（2）在確切了解集團所處內外部環(huán)境的基礎上判斷最佳的投資機會；（3）對投資風險有全盤的、集團層面的了解，有利于優(yōu)化集團的風險結構，優(yōu)化集團的資源配置；（4）設計集團范圍內的信息溝通，收集、綜合分析內外部數據的方式，為集團提供可靠、及時的投資風險管理信息；（5）事先建立一套有效的控制制度，幫助集團業(yè)務部門實現業(yè)績目標，控制風險。（6）公集團不應該只是片面的強調短期的投資效益對公司的盈利能力的正面影響，發(fā)而應該從長遠出發(fā)，全面的提高公司的治理結構以及長遠發(fā)展規(guī)劃的盈利性。
參考文獻
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［4］李富紅.中國旅游開發(fā)投融資實踐及走向［J］.渝州大學學報，2002，（12）.
［5］貝洪俊.企業(yè)層面的投資風險管理初探［J］.現代企業(yè)管理，2002，（11）.
關鍵詞：旅游集團；旅游投資；投資風險
1我國旅游集團投資的現狀
隨著我國旅游業(yè)集團化發(fā)展的步伐不斷加快，目前已經有不少的旅游集團為了不斷壯大其經濟實力和抗風險能力，使有限的資源得到合理配置，從而實現資產的不斷增值，相繼采用縱向一體化戰(zhàn)略和多元化經營戰(zhàn)略，不斷的擴展自己的經營領域，選擇新的投資方向和新的投資機會。投資方式的多樣化、投資領域的多元化，也構成了中國旅游業(yè)新一輪快速增長的重要動因。
從旅游集團特別是一些上市公司的投資行為來分析我國旅游集團的投資行為，可以看出，我國旅游集團所進行的投資方向仍集中在旅游行業(yè)，是在原主業(yè)的基礎上，通過進行產品價值鏈的管理實行相關旅游產品所涉及的旅游投資，如對會展，景觀房產，旅游景區(qū)投資。一些旅游集團還開始了對航空業(yè)的投資，如武漢的東星國際旅行社就已經建立了自己的航空公司。隨著投資活動的日趨復雜，投資所存在的潛在風險也日益增多。為實現投資收益最大化，就必須正確認識和分析投資風險，并建立風險管理機制，對風險進行有效的防范和化解。本文就將通過研究投資風險的相關理論，結合我國旅游集團的實際，對加強旅游集團投資的風險價值管理進行初步探討。
2旅游投資的特點
由于旅游資源的公有性、壟斷性和非流通性；資源保護與旅游開發(fā)的矛盾性；旅游項目投資的區(qū)域依賴性；旅游項目投資的綜合復雜性；旅游產品的生產和消費的同時性使得旅游集團的旅游投資相區(qū)別于其他集團的投資項目具有很多獨特的地方：
（1）投入高，回報期長。旅游投資的門檻逐步抬高，不再是低投入的產業(yè)，進入性投資的加大，隨著市場競爭的加劇及競爭環(huán)境的國際化，也使得旅游投資回收期延長。
（2）旅游產業(yè)鏈整合與多產業(yè)整合特征：旅游產業(yè)鏈的延伸，與城市景觀、房地產、小城鎮(zhèn)、休閑娛樂等等深度結合，產生了一個整體的、互動的結構——“泛旅游產業(yè)”。旅游投資，已脫離單一項目時代，投資商進行區(qū)域整體投資，力求整合旅游產業(yè)鏈，與相關產業(yè)相結合，尋求綜合收益的最大化。
3樹立正確的投資理念
（1）重項目規(guī)劃和投資評價：對于投資方來說，旅游的投入是一個長線的過程，風險性主要在選項和規(guī)劃上。因此，旅游項目投資必須重視項目規(guī)劃，以明確的投資評價為前提，以有效的資本運營為保證，極其清晰的把握投資運作的思路。
（2）爭取區(qū)域政府的支持：提高產業(yè)的綠色GDP已經成為新時代下經濟發(fā)展的新思路、新理念。旅游項目能夠提高地區(qū)的綠色GDP，調整城鄉(xiāng)產業(yè)結構，形成綠色產業(yè)鏈，旅游集團可以通過政績策劃，盡量爭取政府的有效支持，爭取的旅游項目開發(fā)的最大優(yōu)惠條件（低價資產收購、稅費減免、申請扶持資金等）。
（3）開展有效的營銷活動：進行有效的營銷活動，提高項目在國際、全國、區(qū)域的定位和影響，為融資、招商、資本升值提供巨大的支持。
（4）多方位融資：從滬深股市統(tǒng)計，我國國內上市公司有近千家，但是以旅游為主業(yè)的上市公司只30多家，涉足旅游業(yè)的上市公司也只有40家。這說明我國的旅游企業(yè)的大多還是以資本自籌為主，沒能很好的利用資本市場。更好的利用資本市場進行融資可以有效降低旅游企業(yè)融資的風險。旅游集團可以依托收購兼并、政府優(yōu)惠等方法低價獲取大量資產產生資產大幅升值的市場評價，從而增長現金流量，實現大規(guī)模融資。
（5）多產業(yè)整合和跨行業(yè)投資：泛旅游業(yè)具有極大的區(qū)域聚集和經濟帶動作用，往往會帶動一個區(qū)域的城市化進程，形成游憩區(qū)、度假區(qū)、會展區(qū)、娛樂區(qū)、步行街區(qū)、購物游憩區(qū)、及旅游小城鎮(zhèn)等等，推動區(qū)域型旅游房地產和商業(yè)房地產發(fā)展。另外，為了分散投資風險，還可以適當的進行跨行業(yè)投資。以青旅控股為例，目前該公司的主營業(yè)務，除了組織、接待國內外人員的出、入境旅游以外，還出資3,000萬元控股了北京尚洋電子技術公司，整體收購青旅控股香港有限公司并且參與證券業(yè)，使公司旅游主營業(yè)務與其他業(yè)務同時拓展，有效的防范了經營和金融風險，提高了資產收益率。
4從財務管理角度做好投資的風險管理
投資風險是指在投資活動中未來實際結果與預期目標出現差異的可能性，是在特定條件下和特定時期內可能出現的各種結果的變動程度。由于對未來的經濟活動的投資的不確定性，投資風險客觀存在。但是，人們總是能夠通過對風險的管理從而降低投資的風險，實現投資利益的最大化，這就是投資所具備的價值所在。在進行一項投資時，風險越大，其預期的收益或虧損也越大，投資如果產生虧損，將會使資本受侵蝕，最嚴重的情況可能導致企業(yè)的倒閉。承擔這些風險是為了給集團盈利，問題的關鍵在于，進行投資的主體應在風險與收益之間尋找一個恰當的平衡點。財務管理在投資的中的重要性是不言而喻的。
4.1在旅游集團內建立投資的風險管理指標體系
（1）建立風險度量模型和風險管理模型，研究旅游集團內各種投資及各種風險，將信用風險、市場風險、各種其他風險及包含這些風險的各種資產或資產組合，對各類風險再依據統(tǒng)一的標準進行測量并加總，并依據全部業(yè)務的相關性對風險進行控制和管理，利用資產風險度量模型，定量地分析資產組合的風險價值。
（2）確定公司各種旅游投資的風險容忍度，限制由于各種影響因素而導致的市場風險，對某些風險高度集中的投資進行特別處理，將風險限制在公司可接受承受的范圍內。
（3）建立旅游集團投資的約束-激勵機制，在各項投資中，高收益往往伴隨著高風險，如果激勵機制僅僅與經理人管理資產的收益掛鉤，經理人則可能會為了追求高收益而承擔高風險。所以在追求收益的同時，考察經理人管理資產的風險度，限制和防止經理人的過度投機行為。
4.2進行投資風險的制度管理
對于旅游集團的投資風險的財務管理應該是一個系統(tǒng)，對于投資項目來說，它起始于項目的考察論證階段，結束于項目資本變現退出以后，貫穿于風險投資公司從資金——資本化——資金的長循環(huán)之中。
（1）投資前期財務評價。
旅游項目投資前的財務評價很重要，它關系到旅游投資項目的價值認定問題，沒有較大價值的項目是不值得投資的，但投資的價值點在何處，它是否真實可靠，這不能僅僅根據項目有沒有產品優(yōu)勢，有沒有市場來定性判斷，還要做細致的經濟可行性及投資價值的評價。財務評價是其中重要的一部分。缺乏財務評價的經濟可行性是令人懷疑的。在投資決策程序中，其中一個環(huán)節(jié)就是投資項目的可行性論證由財務部門參與并出具財務審核意見。對投資項目的投資前調查與了解是否充分，對其價值的判斷是否準確，定價是否合理，談判條件是否有利，直接決定了投資后管理的難度，也決定了將來獲利空間的大小，因此，投資前的盡職調查和各種評審就顯得非常重要。財務部門對可行性報告出具財務審核意見,可以從不同的角度分析項目的投資價值，規(guī)避投資風險,為領導決策提供參考。
（2）投資企業(yè)動態(tài)財務管理。
對已投資項目的管理是投資實現增值的必然階段?？梢詮呢攧諏徍伺c監(jiān)督的角度出發(fā)，專門設計財務管理方面的約定，包括由旅游集團委派財務經理的約定，指定會計師事務所審計的約定，上市的旅游集團還可以有對股東定期公布財務信息的約定等等。這些必要的法律文件從制度上保證了旅游集團對投資項目的管理權和監(jiān)控權，從而更好地保證了投資的收益權。
4.3投資風險價值管理的過程
投資風險管理的主要步驟有：（1）采用統(tǒng)一的風險識別語言，對投資風險進行界定與識別，建立集團層面的投資風險管理目標及建立完善的風險監(jiān)督體系；（2）設計風險識別、度量、評估的統(tǒng)一方法；（3）評估投資風險；（4）制定投資風險管理戰(zhàn)略；（5）設計、實施風險管理能力。整合風險管理能力的要素，包括集團戰(zhàn)略政策、集團管理與投資風險管理過程、管理人員、管理報告、管理方法、風險數據等；不斷改進風險戰(zhàn)略、過程與度量方法；（6）匯總多種風險評估方式，與集團經營情況掛鉤，制定、調整集團層面投資風險管理戰(zhàn)略。
5把投資的風險管理從財務管理層面提升到整個集團管理層面
集團層面則意味著全局化、一體化的思想。只有擴大時空范圍對企業(yè)投資進行思考時，才能識別它對集團整體運作的影響。所以，從集團層面進行投資風險管理可以將企業(yè)的戰(zhàn)略、業(yè)務程序、企業(yè)資源同集團投資、集團整體目標緊密地結合到一起，從而使風險管理更具有全局性、前瞻性。投資風險管理的出發(fā)點是使整個集團的風險、收益、價值達到最優(yōu)化，而不是某個職能部門或風險管理部門。集團層面的風險管理使投資風險管理與集團戰(zhàn)略、業(yè)務計劃得到有機結合，將投資風險管理提高到戰(zhàn)略層次，這種集團層面的投資風險管理具有以下作用：（1）集團項目投資過程得到控制的同時，風險也得到了有效的管理。同時提高了對風險的注意程度與敏感程度，使集團更為集中地監(jiān)控風險；（2）在確切了解集團所處內外部環(huán)境的基礎上判斷最佳的投資機會；（3）對投資風險有全盤的、集團層面的了解，有利于優(yōu)化集團的風險結構，優(yōu)化集團的資源配置；（4）設計集團范圍內的信息溝通，收集、綜合分析內外部數據的方式，為集團提供可靠、及時的投資風險管理信息；（5）事先建立一套有效的控制制度，幫助集團業(yè)務部門實現業(yè)績目標，控制風險。（6）公集團不應該只是片面的強調短期的投資效益對公司的盈利能力的正面影響，發(fā)而應該從長遠出發(fā)，全面的提高公司的治理結構以及長遠發(fā)展規(guī)劃的盈利性。
參考文獻
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（一）經濟發(fā)展因素
自2008年全球金融危機以來，對全球經濟形成了巨大的沖擊，現在，雖然美國經濟趨勢變好，歐洲債務危機緩和，但是我國進入了經濟調整期，自2013年以來，中國開始下調經濟發(fā)展目標，經濟發(fā)展變緩，對于旅游行業(yè)也帶來了消極影響，旅游企業(yè)必須重視對經濟發(fā)展的適應，順勢而為，控制財務風險。
（二）通脹因素
通貨膨脹歷來是困擾我國經濟的難題，雖然2014年通脹壓力總體來說較小，預計通脹將控制在3%左右，但是從我國長期趨勢來看，通脹問題一直長期存在。對于旅游企業(yè)來說，通脹造成了成本上漲、價格升高、游客滿意度下降、需求下降等問題，還帶來了財務現值變化的風險，要加強對通脹適應能力的管理。
（三）匯率因素
最近幾年，我國的境外游飛速發(fā)展，匯率問題對于涉外旅游企業(yè)也越來越成為一個難題。人民幣的升值，美元匯率的變化，日本貨幣政策變化，歐洲債務危機影響等，都讓匯率問題變得非常復雜。如何有效的應對匯率變化，控制匯率變化帶來的財務風險，加強外匯管理能力，提升財務管理能力，這是對旅游企業(yè)新的挑戰(zhàn)。
（四）社會因素
人口變化、收入變化、人口結構變化、政治變化等帶來了對旅游市場需求和供給的巨大影響，特別是發(fā)生自然災害、意外事件等時候，可能對旅游造成巨大沖擊，比如今年馬來西亞航空事件，對馬來西亞的旅游市場造成了巨頭影響至今沒有恢復。對于旅游企業(yè)來講，要注意社會因素可能帶來的財務風險的防范，可以加強保險管理、旅游產品設計管理等，來更好的適應社會因素可能帶來的財務風險問題。
二、旅游企業(yè)自身的財務風險管理
（一）籌資風險
旅游企業(yè)的籌資風險主要集中在負債籌資的問題上，由于旅游企業(yè)運營需要墊付大量資金，部分旅游企業(yè)在籌資過程中采用了負債籌資的方式，帶來了到期可能不能還債的問題，有著現金性風險和收支性的風險問題?，F金性風險來源于資本結構的不合理，而收支性風險來源于財務管理水平不足。
（二）投資風險
現在，旅游行業(yè)正飛速發(fā)展，也帶來了旅游業(yè)投資的熱潮，但是由于不少旅游目的地和旅游行業(yè)形成了投資過熱的問題，加上旅游業(yè)本身具有很強的季節(jié)性、周期性和波動性，投資回收期比較長，特別是對固定資產的投資，帶來了投資風險的問題。
（三）應收賬款風險
由于旅游行業(yè)的特點，在旅游企業(yè)中，墊付問題非常突出，三角債問題經常在旅游企業(yè)中出現，帶來了應收賬款的風險。如何管理應收賬款問題？如何在保障資金安全的前提下實現業(yè)務的增長，這一直是旅游企業(yè)的難題，也是旅游財務風險管理中要加強的核心問題之一。
（四）收益分配風險
旅游企業(yè)的收益分配風險主要指由于收益分配而可能給旅游企業(yè)今后的生產經營活動造成不利影響的可能性。概括來說，收益分配風險包括收益確認的風險和對投資者分配收益的時間、形式和金額的把握不當而造成的風險。其中，收益確認的風險，是由于會計方法的不合理，從而導致提前納稅，大量資金提前流出企業(yè)而造成的財務風險問題。
三、加強旅游企業(yè)財務風險管理的策略
（一）加強財務風險意識，設立相關機構加強財務風險管理
要改善旅游企業(yè)的財務風險管理問題，首先要加強旅游企業(yè)的財務風險意識，要讓企業(yè)高層管理人員對財務風險有非常清晰的認識，并在全體員工中建立財務風險管理的意識?？梢栽O立專門的相關機構，來專業(yè)化的管理企業(yè)的財務風險。
（二）建立財務風險的預警系統(tǒng)，完善管理體制
風險預警系統(tǒng)是對風險進行識別、監(jiān)測、評價和預測的信息系統(tǒng)，其內容包括外部環(huán)境和企業(yè)內部的相關信息，可分為內部報告子系統(tǒng)、市場信息子系統(tǒng)、風險分析子系統(tǒng)和風險預警子系統(tǒng)。前三個系統(tǒng)主要負責有關信息的收集、加工和分析；預警子系統(tǒng)則通過建立預警模型，監(jiān)測反映財務狀況的各項財務指標的變化情況，對未來可能發(fā)生的風險類型及其危害程度作出評價、預測，并在必要時發(fā)出警報。
（三）加強旅游企業(yè)的信息化建設
在當今時代，隨著信息化建設的完善，能有效的提升旅游企業(yè)的效率，促進信息溝通，從而有效的加強對財務風險管理的能力。通過信息化建設，數據庫管理，能夠有效的對旅游企業(yè)的物流、資金流、信息流形成控制和管理，減少可能的財務風險。
（四）運用科學的財務風險管理技術和方法
“以票控稅”是旅游業(yè)稅收管理核實的主要手段，但是目前核實發(fā)票的真實性十分困難。由于旅游業(yè)不是按票面額全額納稅，而是按收入扣除成本的差額納稅，容易出現發(fā)票填開混亂的問題。大多數旅行社均存在票據使用混亂現象，一是不開具正式發(fā)展。如自費旅游者，由于是自費旅游，很多人沒有索取正式發(fā)票的習慣也不需要發(fā)票。因此不但不給自費旅游者開具正式發(fā)票還未將這部分收入全部入帳。二是開具發(fā)票不規(guī)范。如無開票日期、內容及付款單位名稱，旅游線路起始地點、代墊費用、為多列成本、少記收入預留空間。三是入賬票據不規(guī)范。以白條、自制單據代替正式發(fā)票，虛增成本費用，給稅收征管帶來困難。同時有的在填開發(fā)票時，套用復寫紙，大頭小尾，以達到少列收入的目的。
導游收入不實，個人所得稅流失嚴重。
導游工資不同于從事其他行業(yè)有統(tǒng)一規(guī)范的發(fā)放標準，由于代扣代繳機制不健全，從導游的服務行為來看，導游的收入屬于向游客提供非有形商品推銷服務活動收入，從賬面收入的確沒有到達個人所得稅起征點，但導游帶團掙回扣已是公開的秘密。大多數導游的實際收入中占比例最大的是通過拿回扣、多報支出等手段獲得的。由于點多面廣，收入較難掌控，因此對其個人所得稅的扣繳目前基本處于失控狀態(tài)。
旅游帶動相關行業(yè)稅收“漏斗”現象嚴重。由于旅游業(yè)的發(fā)展，帶動了交通運輸業(yè)、旅店、餐飲、娛樂業(yè)、購物等相關行業(yè)的發(fā)展。而目前相當一部分旅行社的不規(guī)范運作，采取現金收付不入賬的手段，不光自身偷稅，也造成了運輸收入、娛樂業(yè)收入、餐飲收入、中介收入、旅游傭金等大量收入轉為“隱形”，稅收流失嚴重。
加強旅游業(yè)稅收征管的建議和措施
針對上述問題，地稅部門應以規(guī)范稅收管理為著力點，特別是在旅游業(yè)剛剛起步的初級階段，既要防止熱了旅游，涼了稅收，又要避免“窮追猛打”、“殺雞取卵”。為此，筆者認為：
（一）加大稅收政策宣傳力度，嚴厲打擊偷逃稅行為。宣傳可以提高納稅人主動依法納稅的意識，處罰則可以對納稅人產生威攝作用，因此稅法宣傳與違法處罰是提高旅游業(yè)稅法遵從度的兩個重要抓手。地稅部門要通過這兩個抓手，及時將有關政策宣傳到位。旅游企業(yè)反映對稅收政策了解不夠透徹、深入，對營業(yè)稅扣除范圍、個人所得稅代扣、企業(yè)所得稅納稅調整項目等政策不甚明了。稅收管理員要主動和強化稅收宣傳，廣泛開展了稅法輔導，幫助納稅人理清在納稅中應承擔的義務和享有的權利，清楚不承擔相關義務將受到的損失或處罰，促使其增強自覺納稅意識。同時要創(chuàng)新工作方法，建立舉報獎勵制度，加大對旅游業(yè)的稅收監(jiān)控，對偷稅、逃稅嚴重的企業(yè)和個人，要加大打擊處罰力度，從源頭上切實解決大旅游、小稅收問題。
（二）規(guī)范財務管理、加強稅源監(jiān)控管理。一是要加強對旅游企業(yè)財務人員專業(yè)培訓的力度，財務人員要持證上崗，并定期對財務人員的資格進行審查，督促企業(yè)財務人員自覺遵守財務制度和稅收法規(guī)；二是要規(guī)范旅游企業(yè)自身財務核算制度，建賬建制，做到記錄完整，資料齊全，核算準確，真實申報營業(yè)成果，并依法納稅。對不符合要求的旅游企業(yè)，要采取公開曝光與稅務處罰相結合的方法進行處理。三是要強化對導游個人所得稅源泉控制，對導游收入的個人所得稅實行核定征收。四是要加強對旅游企業(yè)的納稅評估，提高納稅遵從度。充分利用利用信息化手段對納稅人相關指標進行對比分析、測算，定期對旅游企業(yè)進行納稅評估，對納稅評估中有重大問題的旅游企業(yè)要進行稽查提醒和稅務約談。五是要針對旅游業(yè)的特點，及時調整旺季稅收定額，以合理稅負，增加稅收收入。六是要強化稅務稽查的作用。稅務稽查有利于保證稅收收入，公平稅負，同時，也有利于促進改善經營管理。有利于進一步增強稅法的剛性，從重從嚴打擊偷、逃、避稅行為。因此要通過重點稽查達到以查促管、以查促收。
（三）加強發(fā)票管理。規(guī)范發(fā)票使用行為。“以票控稅”是旅游業(yè)稅收管理核實的主要手段，也是目前唯一直接有效手段，所以我們必須一是要在發(fā)票管理上注重發(fā)票銷售環(huán)節(jié)。抓住發(fā)票的“核定、發(fā)售”兩個環(huán)節(jié)，堅持發(fā)票“核、售分離”原則，即發(fā)票審核與發(fā)票發(fā)售必須分別操作，同時制定相關制度，對發(fā)票開具、取得、繳銷等各相關的環(huán)節(jié)進行控制；二是要擴大稅控收款機的運用，對旅行社和相關消費場所要安裝稅控裝置，以掌握旅游收入和回扣情況。三是要在條件具備的景區(qū)景點推廣使用電子門票管理，實現景區(qū)景點與地稅征管軟件的有效對接，實現景區(qū)景點及旅游、物價等部門信息共享，以確保旅游數據的真實性，這是規(guī)范旅游稅收征管的關鍵。四是加大監(jiān)管力度。定期組織人員對納稅人依法履行納稅義務情況進行審核、分析、評價和處理，以確認和評價其納稅申報的真實性、準確性和合法性，以及用票行為的規(guī)范性，從而建立納稅人購領發(fā)票的監(jiān)控和審核機制，將違規(guī)使用發(fā)票的現象從源頭開始管理；五是定期分析。地稅管理部門應為每家旅行社建立發(fā)票領售臺賬，認真審查其發(fā)票填開范圍及填開內容，掌握其發(fā)票填開金額。六是加大處罰力度。加強對企業(yè)發(fā)票繳銷的檢查，促使企業(yè)必須嚴格遵循《發(fā)票管理辦法》的有關規(guī)定，及時、完整填開發(fā)票。
（四）完善征管手段，強化稅收管理。隨著鄂西生態(tài)文化旅游圈的開發(fā)、武陵山試驗區(qū)的建立。旅游業(yè)必將成為恩施州各縣（市）局的重點稅源，建議可否考慮在現有機構設置格局上以專業(yè)化管理為契機，增設重點稅源（旅游業(yè)）管理分局，實行專業(yè)化管理，同時為了規(guī)范和加強我州旅游業(yè)稅收的征收管理，堵塞漏洞，防止稅收流失，保障旅游業(yè)稅收收入及時足額征收入庫，可根據《中華人民共和國稅收征收管理法》及其實施細則、《中華人民共和國營業(yè)稅暫行條例》及其實施細則、《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》及其他相關稅收政策規(guī)定積極探索制定與之相適應的征管辦法和管理手段，盡快出臺我州旅游業(yè)稅收征收管理辦法，確保稅收不受侵蝕。
