發(fā)布時間：2023-09-14 17:28:46
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的培訓(xùn)體系搭建與管理樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞 培訓(xùn)體系 內(nèi)部培訓(xùn)師 選、用、育、留
汽車金融公司于上世紀(jì)九十年代進入中國市場，主營業(yè)務(wù)是為消費者在購買汽車時提供金融貸款。據(jù)人民銀行統(tǒng)計，截至2008年底，全國各金融機構(gòu)共發(fā)放汽車消費貸款1583億元，截至2012年底達到3920億元，根據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會的預(yù)測，到2015年，中國汽車消費金融金額將達6700億元。其中汽車金融公司占比 24%，將有1600億元的市場容量。汽車金融行業(yè)的巨大發(fā)展?jié)摿Σ蝗菪∮U。
公司要走上可持續(xù)發(fā)展之路，必須擁有源源不斷的人才及其培養(yǎng)機制。面對機遇與挑戰(zhàn)，公司越來越認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性：其重點在于以內(nèi)部培訓(xùn)師快速整合內(nèi)部業(yè)務(wù)技能資源，以優(yōu)秀人才推動業(yè)務(wù)增長及管理改善，依靠內(nèi)外結(jié)合的方式在競爭中拔得頭籌，使公司獲得持續(xù)發(fā)展的永續(xù)推動力。為了增強公司培訓(xùn)的針對性，內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)和組建成為公司培訓(xùn)環(huán)節(jié)中必不可少的一個步驟。
一、為什么要搭建內(nèi)部培訓(xùn)師體系？
搭建內(nèi)部培訓(xùn)師體系對于公司的發(fā)展而言至關(guān)重要。一方面，公司非常重視員工發(fā)展及培養(yǎng)，不惜花重金從咨詢公司、培訓(xùn)機構(gòu)、國外請來專家為員工進行“量體裁衣”式的培訓(xùn)，這的確對員工的軟技能方面產(chǎn)生了一些積極作用，但在專業(yè)技能培訓(xùn)上卻收效甚微，甚至沒有真正起到培訓(xùn)的效果。原因在于，汽車金融公司在中國發(fā)展時間較短，針對該領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)技能培訓(xùn)資源很少，如客戶信用審核部門的汽車金融個人信貸審核員的培養(yǎng)，該業(yè)務(wù)本身對員工的專業(yè)技能要求很高，行業(yè)外專家很難設(shè)身處地為汽車金融公司提供具有行業(yè)特色的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
另一方面，未來兩年內(nèi)該汽車金融公司員工總數(shù)將翻兩番，達到600多人，由于業(yè)務(wù)部門對員工的專業(yè)技能要求較高，短時間內(nèi)較難招聘到經(jīng)驗豐富且入職之后能迅速達成較高效產(chǎn)出的員工，因此，公司已將招聘目標(biāo)調(diào)整為可培訓(xùn)且有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工。越來越多的新員工在入職時就需要在經(jīng)驗豐富的資深員工的帶領(lǐng)下邊學(xué)習(xí)邊工作。這占據(jù)了后者很大一部分工作量，但業(yè)務(wù)部門并未將此工作列入對資深員工的考核范圍內(nèi)，對于這些額外又重復(fù)的工作，很多資深員工產(chǎn)生了倦怠和不滿。
再者，部門里具有資深業(yè)務(wù)經(jīng)驗的員工較少，這些資深員工由于自身職業(yè)發(fā)展瓶頸等原因的離職給公司帶來的不僅是員工的流失，更多的是公司專有業(yè)務(wù)技能和經(jīng)驗的流失，公司知識成本的流失。
針對公司現(xiàn)狀，人力資源部經(jīng)過調(diào)查研究提出了在公司內(nèi)建立內(nèi)部培訓(xùn)師體系的方案，建立內(nèi)部培訓(xùn)師制度也就是建立了知識管理體系，讓優(yōu)秀資深人才的知識與經(jīng)驗在公司里通過文字及行動來言傳身教地傳承的同時，還能實現(xiàn)員工的自我價值。由此，內(nèi)部培訓(xùn)師計劃在該汽車金融公司得到了管理層高度重視，人力資源部開展了從資深員工到內(nèi)部培訓(xùn)師的一系列培養(yǎng)計劃，挖掘和聚焦組織內(nèi)生的這些智慧并加以傳播。這項計劃得到了管理層和業(yè)務(wù)部門的大力支持。
二、如何搭建內(nèi)部培訓(xùn)師體系？
面對這樣的市場及內(nèi)部需求，建立一支職業(yè)化的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍勢在必行。那么作為公司，又該如何著手去搭建這樣一支內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍呢？公司人力資源部從內(nèi)部培訓(xùn)師的選、用、育、留四個方面作出了初步詮釋。
1. 選
該汽車金融公司內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔采用部門主導(dǎo)，人力資源部參與協(xié)助的方式，在員工自愿的基礎(chǔ)上，選擇業(yè)務(wù)精通、表達能力優(yōu)秀、價值觀與公司文化一致、且有意愿擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)師的精英，經(jīng)過一系列培養(yǎng)和在職學(xué)習(xí)，使其成為公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)最核心的力量。
這個環(huán)節(jié)是搭建內(nèi)部培訓(xùn)師體系的基本環(huán)節(jié)，決定著內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的質(zhì)量基礎(chǔ)。公司認(rèn)為，首先一個好的內(nèi)部培訓(xùn)師要心態(tài)積極、樂于分享、有良好的表達能力并有較高的從事培訓(xùn)工作的意愿；其次，在業(yè)務(wù)方面要有較豐富的經(jīng)驗、熟練的業(yè)務(wù)知識技能、入職時間較久并擔(dān)任過“師傅”的角色等。在公司自上而下地宣傳后，人力資源部根據(jù)部門的推薦情況整理好所有報名者的資料，再對報名者的條件和資歷進行審核，將綜合素質(zhì)得分較高的員工作為重點考察對象。人力資源部協(xié)助業(yè)務(wù)部門對這些重點考察對象采取面談、初步試講的方法，最終將表現(xiàn)突出的員工作為公司首批內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)對象。
2.用
在確定內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)對象后，公司給這些員工及各部門負(fù)責(zé)人發(fā)送官方郵件，確認(rèn)員工的內(nèi)部培訓(xùn)師身份并明確了其工作職責(zé)及工作方式：
1）公司內(nèi)部培訓(xùn)師為兼職培訓(xùn)師。講師職責(zé)將被作為員工工作內(nèi)容之一被列入到其年度工作目標(biāo)計劃中，連同業(yè)務(wù)技能本身一起作為績效考核目標(biāo)之一。使內(nèi)部培訓(xùn)師既不脫離本職工作，又拓展了新的職業(yè)發(fā)展方向。實際執(zhí)行中，我們也發(fā)現(xiàn)，員工在擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)師后，工作熱情及績效都有了明顯的提高。內(nèi)部培訓(xùn)師本身在實踐中總結(jié)――總結(jié)后與學(xué)員分享――分享后得到反饋――反饋后再應(yīng)用于實踐，這一系列的過程對內(nèi)部培訓(xùn)師本身來說就是一個很好的在工作中學(xué)習(xí)的資源平臺。
2）內(nèi)部培訓(xùn)師們將根據(jù)自身能力及發(fā)展意愿，分別負(fù)責(zé)部門內(nèi)業(yè)務(wù)知識和技能的固化及總結(jié)，協(xié)助部門搭建員工的業(yè)務(wù)技能發(fā)展體系。
3）內(nèi)部培訓(xùn)師不但講授員工業(yè)務(wù)技能發(fā)展的相關(guān)課程，還作為部門代表在公司的新員工入職培訓(xùn)中擔(dān)任部門講師角色。實際執(zhí)行過程中，人力資源部也發(fā)現(xiàn)公司自己培養(yǎng)起來的內(nèi)部培訓(xùn)師更能融入公司文化，接納公司價值觀，了解所在行業(yè)并擁有專業(yè)知識，因而對于新員工出現(xiàn)的問題及困惑也能提供貼合公司實際的解答，使后者更易接受，進而更快融入公司大家庭。
3.育
在內(nèi)部培訓(xùn)師的嚴(yán)格選拔和發(fā)揮內(nèi)部培訓(xùn)師的使用價值方面，公司不僅能夠做到“人盡其才、物盡其用”，同時也將內(nèi)部培訓(xùn)師自身價值培養(yǎng)納入公司人才梯隊建設(shè)中。針對內(nèi)部培訓(xùn)師必須掌握的一些培訓(xùn)技巧及授課能力，人力資源部整合內(nèi)外部資源，為其定制了一系列的培訓(xùn)課程和發(fā)展項目，力圖在公司內(nèi)形成階梯型的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍。
階段一：初級內(nèi)部培訓(xùn)師。公司為準(zhǔn)入培訓(xùn)師提供了基本的培訓(xùn)師培訓(xùn)課程，從對內(nèi)部培訓(xùn)師角色的基本了解、基礎(chǔ)的演講及互動技巧、自我管理、現(xiàn)場試講等方面著手，使準(zhǔn)入培訓(xùn)師慢慢具備培訓(xùn)師的基本技能。同時在演講技能培訓(xùn)中安排了很多現(xiàn)場試講環(huán)節(jié)，人力資源部會將內(nèi)部培訓(xùn)師每次試講的過程都用錄像記錄，培訓(xùn)后再發(fā)給每位培訓(xùn)師，使準(zhǔn)入內(nèi)部培訓(xùn)師能夠更加了解自己，并有針對性的改進并提高。經(jīng)過這門培訓(xùn)，可以有效地化解內(nèi)部培訓(xùn)師的膽怯心理，使其做好自我情緒管理的同時建立專業(yè)的講授形象。在接受培訓(xùn)后的六個月內(nèi)，初級培訓(xùn)師要將所學(xué)知識運用到實際授課中，周而復(fù)始，在實際操作和各方反饋中不斷成長進步。
階段二：中級內(nèi)部培訓(xùn)師。公司會從初級培訓(xùn)師中篩選出較為杰出者進入中級內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)計劃。針對中級培訓(xùn)師應(yīng)具備的技能，公司從有效的影響方法、課程表達技巧等方面著手為其實施培訓(xùn)師培訓(xùn)。這些培訓(xùn)奠定了內(nèi)部培訓(xùn)師專業(yè)的表達技巧，全面提升內(nèi)部培訓(xùn)師的課程掌控能力，使其授課更加系統(tǒng)化。
階段三：高級內(nèi)部培訓(xùn)師。在中級內(nèi)部培訓(xùn)師開始實踐的六個月后，公司會從中級內(nèi)部培訓(xùn)師中篩選出較為杰出者進入高級內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)計劃中。公司將高級內(nèi)部培訓(xùn)師定位為能夠自主開發(fā)設(shè)計課程，并有能力承擔(dān)初級培訓(xùn)師培養(yǎng)工作的核心人才。因此，公司從培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計、管理知識等方面為其準(zhǔn)備了一系列課程，使其通過培訓(xùn)及實踐能夠自主進行課程開發(fā)與課程設(shè)計，并協(xié)助承擔(dān)初級中級培訓(xùn)師的培養(yǎng)工作。
4.留
公司內(nèi)部培訓(xùn)師雖無課酬，但為員工提供了更多的職業(yè)選擇方向，同時公司也在內(nèi)部培訓(xùn)師的職業(yè)發(fā)展及晉升方面予以更多機會。
關(guān)鍵詞：學(xué)生管理 服務(wù)型學(xué)生工作 思考
一、目前高職院校學(xué)生工作管理面臨的主要問題
1.學(xué)生工作管理模式的靈活性不足
伴隨高職院校管理對象的變遷與發(fā)展，目前高職院校學(xué)生工作管理仍然以宏觀單向管理模式為主，沒能就新形式高職院校周邊環(huán)境的復(fù)雜、學(xué)生工作管理對象的變化以及學(xué)校規(guī)模的不斷擴大給高職院校管理上帶來的新問題進行系統(tǒng)思考，傳統(tǒng)的管理方式與管理模式已無法適應(yīng)新形勢下高等教育發(fā)展的速度。主要體現(xiàn)在以下幾方面：第一，傳統(tǒng)管理方式的模式化，導(dǎo)致高職院校管理缺位。目前大部分高職院校將學(xué)生工作重心用于學(xué)生思想政治教育與學(xué)生審批事務(wù)中，而對研究性管理工作、特殊學(xué)生群體的保護以及人文精神的培養(yǎng)等領(lǐng)域缺乏應(yīng)有的關(guān)注；第二，多頭管理及管理分工不明，導(dǎo)致管理沖突。同級部門之間、上下級之間、教學(xué)院與學(xué)工部門間對職能交叉問題、部門利益問題的分歧導(dǎo)致管理沖突；第三，未能適應(yīng)新問題及時提出管理對策，導(dǎo)致管理失效?；诟呗氃盒鹘y(tǒng)管理模式的陳舊與墨守陳規(guī)，對敏感問題、管理中的新問題未能及時進行有效管理，以致于管理空白及管理的無效，給高職院校新問題的出現(xiàn)滋生了機會。
2.學(xué)生工作管理方式方法缺乏創(chuàng)新
目前高職院校學(xué)生工作管理的低效最直接的體現(xiàn)為管理方式方法的落后性，缺乏工作方法的創(chuàng)新，未將科學(xué)的管理方法引入到高職院校學(xué)生管理工作之中，以致于在新問題出現(xiàn)時的滯后反應(yīng)與作為。主要歸納概括起來呈現(xiàn)出三種類型：第一，學(xué)生工作管理人員管理方法的陳舊。目前，大部分高職院校對專職管理隊伍的培訓(xùn)工作并沒進入日常化工作步伐，大部分管理干部憑經(jīng)驗、按部就班地開展工作，對學(xué)生工作管理的科學(xué)性、工作的技術(shù)性以及思想教育工作的靈活性難以正確的認(rèn)知和把握；第二，學(xué)生管理工作側(cè)重于“管制”而輕于“服務(wù)”。傳統(tǒng)的高職院校治理模式使高職院校管理工作行政色彩十分濃厚，漠視學(xué)生的基本訴求，招生錄取工作、國家助學(xué)貸款、困難學(xué)生補助、學(xué)生獎學(xué)金、獎勵評定等多項工作復(fù)雜審批程序以及名額分?jǐn)傊付ǎy以調(diào)動學(xué)生參與的積極性與實現(xiàn)工作的民主化及有效性；第三，單一的、單向的工作方式無法形成與學(xué)生的良性溝通與互動。介于高等院校近年來招生規(guī)模的不斷擴大，專職學(xué)工管理人員及輔導(dǎo)員配備不足，對學(xué)生工作均為抽線型以命令、通知形式進行管理，管理工作單一化、程序化、規(guī)則化，根本無法與學(xué)生形成良性的溝通機制與反饋機制，信息壁壘與溝通壁壘是目前學(xué)生管理工作的主要缺陷。
二、構(gòu)建高職院校服務(wù)型學(xué)生工作管理模式的主要途徑
1.推進高職院校學(xué)生管理制度化、程序化和民主化進程
服務(wù)型學(xué)生工作管理模式主導(dǎo)的是以人為本、高效服務(wù)以及教育服務(wù)的理念，對高職院校自身建設(shè)與學(xué)生管理工作提出了新的要求，即管理工作有章可循、工作過程操作程序化、管理方式人性化與法制化。然而要推進服務(wù)型學(xué)生工作管理模式的構(gòu)建可從以下三個方面入手：首先，推進管理工作的制度化進程，提升內(nèi)部管理經(jīng)驗內(nèi)化為管理制度，構(gòu)建有效的制度管理機制，實現(xiàn)管理工作的兩性循環(huán)與增加管理工作的公正性；其次，推進管理工作的程序化進程，將學(xué)生在學(xué)習(xí)與生活上面臨問題進行分類管理，嚴(yán)格按照約定程序進行業(yè)務(wù)操作與辦理，加大對審批、獎勵、處分、困難補助、助學(xué)貸款等行政業(yè)務(wù)性工作的運轉(zhuǎn)規(guī)范化與簡約化，實現(xiàn)學(xué)生管理的高效與管理手段的合法性；再次，推進管理工作民主化進程，授予學(xué)生更多的機會與權(quán)利，培育學(xué)生民主管理與自我管理組織的建設(shè)，加強溝通渠道的建立與完善，引導(dǎo)學(xué)生積極參與高職院校的管理與民主決策，實現(xiàn)學(xué)生工作動態(tài)管理與民主管理。
2.搭建高職院校服務(wù)型學(xué)生工作的平臺
準(zhǔn)確把握高等教育改革發(fā)展趨勢，切實增強做好學(xué)生工作的緊迫性，充分發(fā)揮服務(wù)主體的主動性，通過資源的整合與優(yōu)化配置，搭建高職院校服務(wù)型學(xué)生工作平臺，創(chuàng)新學(xué)生管理思路與手段，實現(xiàn)現(xiàn)行教育資源的高效利用與學(xué)生工作管理的高效運轉(zhuǎn)。第一，搭建信息化管理平臺，實現(xiàn)管理職能化、科技化及數(shù)據(jù)化，加大信息的流通與覆蓋面，保證交流、溝通渠道的暢通性，實現(xiàn)辦公、管理自動化運轉(zhuǎn)；第二，搭建學(xué)生工作管理隊伍學(xué)習(xí)與培訓(xùn)平臺，加強學(xué)習(xí)型管理隊伍建設(shè)，加大對學(xué)生管理工作規(guī)律性、管理模式與管理手段科學(xué)化的探討，優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式，實現(xiàn)管理隊伍的職業(yè)化與專家化；第三，搭建學(xué)生創(chuàng)業(yè)、就業(yè)平臺，整合資源，開拓就業(yè)市場，建立學(xué)生創(chuàng)業(yè)與就業(yè)支持體系與長期規(guī)劃，通過就業(yè)營銷、戰(zhàn)略合作、就業(yè)推廣及政策支持等多渠道推動學(xué)生就業(yè)工作的發(fā)展與科研成果的轉(zhuǎn)化。
3.建立高職院校服務(wù)型學(xué)生工作的體系
服務(wù)型學(xué)生工作涵蓋了學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的方方面面，是高職院校學(xué)生工作的管理系統(tǒng)，從招生錄取到畢業(yè)派遣，以致于畢業(yè)后跟蹤服務(wù)等一個完整的服務(wù)系統(tǒng)，包括以下五個方面：一是要建立健全畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)體系，拓寬、暢通就業(yè)渠道、培育穩(wěn)定就業(yè)市場、完善畢業(yè)追蹤調(diào)查工作；二是要建立和健全學(xué)生心理咨詢服務(wù)體系，及時、準(zhǔn)確掌握學(xué)生心理動態(tài)，疏導(dǎo)心理障礙，完善咨詢與培訓(xùn)制度；三是要建立和健全學(xué)生勤工助學(xué)服務(wù)體系，按照市場經(jīng)濟原則和扶持扶志助困難的目標(biāo)，拓寬學(xué)生勤工儉學(xué)崗位渠道，保障學(xué)生基本利益；四是建立和健全學(xué)生社團及校園文化活動服務(wù)體系，加強校園文明建設(shè)，豐富校園文化生活，培育校園文化活動精品，提高學(xué)生綜合素質(zhì)能力及生活的品質(zhì)。
參考文獻
關(guān)鍵詞：指標(biāo)控制；體系構(gòu)建；工程造價；作用
基本建設(shè)項目近幾年一直處于建設(shè)高峰，而國有資金項目大多投資大、項目多、影響面廣，對工程技術(shù)人員專業(yè)水平和綜合能力提出了更高的要求。工程造價管理作為工程管理的任務(wù)之一，它要求項目建成后在滿足期初設(shè)想、達到功能目標(biāo)、發(fā)揮正常生產(chǎn)效益的同時，還要經(jīng)濟合理并在計劃范圍以內(nèi)。造價管理工作就是多次確定造價和不斷控制造價。
1 工程造價控制現(xiàn)狀
項目建設(shè)影響投資最大的階段并不在于施工階段，而是在于項目決策和設(shè)計階段。但實際工作中我們大多只重視項目建設(shè)施工階段造價過程控制，忽略了全過程造價管理，舍本逐末導(dǎo)致造價失控。項目建設(shè)期初匆忙間完成了決策和設(shè)計，對技術(shù)的可行性、投資的合理性沒有結(jié)合實際情況進行分析，實施后導(dǎo)致“三超”情況的發(fā)生。對造價的確認(rèn)和有效的控制僅停留在被動地算量、計價工作中，沒有主動積極地運用造價指標(biāo)控制投資，缺少造價風(fēng)險意識。項目完工既造價管理結(jié)束，沒有把已完工程的信息資料循環(huán)應(yīng)用到新項目策劃、決策、設(shè)計中去，未能很好地積累造價經(jīng)驗來提高工作水平。即便有項目的前期造價控制，也是就單個項目審查而審查，缺少主動控制和類似批量項目投資的整體把控，陷入繁瑣的業(yè)務(wù)工作中，工作效率低下、投資控制風(fēng)險大。
2 指標(biāo)控制對工程造價管理的意義
使用工程造價控制指標(biāo)進行控制是實現(xiàn)高效、主動、統(tǒng)一控制的好辦法，它是改變現(xiàn)在造價控制模式的新手段。工程造價控制指標(biāo)按照發(fā)展階段可以大致分為以下四個階段：首先，它僅作為造價技術(shù)人員個人工作積累的信息資料，用于各子目各分項各單位工程的粗略測算。一般情況下這個階段還屬于個人經(jīng)驗的積累，還沒有上升到一個系統(tǒng)的收集和處理上來。然后，它成為造價管理單位造價文件內(nèi)部編審質(zhì)量控制的手段，對于單位內(nèi)部三級復(fù)核起到一定作用。接著，它成為投資指標(biāo)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。這時它已經(jīng)具備了一定的主動控制能力，能影響項目前期決策、要求設(shè)計單位限額設(shè)計，在造價控制方面體現(xiàn)出一定的高效性。最后，它成為法定文件或制度標(biāo)準(zhǔn)。它從宏觀整體上把控投資標(biāo)準(zhǔn)，可以對項目建設(shè)規(guī)模產(chǎn)生影響，可以從政策制度上約束投資，達到造價控制高效、主動、統(tǒng)一的最大程度。例如，由總后勤部印發(fā)的《軍級以下單位行政開辦費消耗標(biāo)準(zhǔn)》、由總后勤部頒發(fā)全軍施行的《中國人民營房建筑裝修及設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)》、由重慶市財政局印發(fā)的《重慶市市級行政事業(yè)單位辦公設(shè)備配置預(yù)算編制標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（渝財資產(chǎn)[2011]41號）等法定性控制文件，對開辦費和裝修標(biāo)準(zhǔn)都從全局上進行了把控，即滿足功能的實用性，又杜絕了奢侈浪費。
3 構(gòu)建控制指標(biāo)體系是實現(xiàn)指標(biāo)控制的基礎(chǔ)
產(chǎn)生工程造價控制指標(biāo)必須先有形成控制指標(biāo)的一個計算方法，這一科學(xué)的計算方法又必須在一個造價控制指標(biāo)體系框架下產(chǎn)生，所以首先要開展的是體系框架的建設(shè)。這一體系框架明確告訴我們建立控制指標(biāo)的目的是為了高效、主動、統(tǒng)一地進行投資控制。它還將闡述由哪些單位來組織實施，要建立哪些重要類別的控制指標(biāo)，控制指標(biāo)要通過怎樣的方式方法來建立。
4 構(gòu)建工程造價控制指標(biāo)體系面臨的問題與思路
首先，對于搭建工程造價控制指標(biāo)體系，應(yīng)用指標(biāo)進行建設(shè)工程造價控制，很多技術(shù)人員還存在著思想認(rèn)識不夠的問題。多數(shù)技術(shù)人員總把造價控制停留在施工實施階段，對投資控制抓小放大，沒有把技術(shù)和經(jīng)濟放到同一地位上來。政府部門要轉(zhuǎn)變職能職責(zé)，從技術(shù)業(yè)務(wù)工作轉(zhuǎn)變到監(jiān)督管理上來；企業(yè)或組織要提高工作效率，變造價被動控制為造價主動控制。
其次，搭建體系時不僅要明確目的，還需要明確路線，要有的放矢的展開構(gòu)建控制指標(biāo)體系的工作。誰來建、建什么、怎么建？工程造價控制指標(biāo)體系可以由國有資金建設(shè)資金來源主管部門負(fù)責(zé)搭建，因為他們多數(shù)處于宏觀層面，能應(yīng)用到更廣的范圍中，發(fā)揮整體控制的作用。建設(shè)工程專業(yè)類別多，項目性質(zhì)各有不同，指標(biāo)也有很多劃分種類。我們雖然要的是某具體控制指標(biāo)，但在搭建體系之初，更需要的是將竣工項目指標(biāo)再反饋更新到控制指標(biāo)中，得到一個科學(xué)的計算方法、建立一個動態(tài)循環(huán)的控制指標(biāo)體系。所以在構(gòu)建控制指標(biāo)體系時要充分考慮指標(biāo)計算方法的多樣性、科學(xué)性、合理性。
最后，工程造價控制指標(biāo)體系的建設(shè)并不是一朝一夕就能實現(xiàn)的，它需要搭建科學(xué)合理的體系，不斷收集竣工數(shù)據(jù)，及時更新控制指標(biāo)?？刂浦笜?biāo)的形成和指標(biāo)的發(fā)展階段都需要2-5年的工作積累，持之以恒的堅持才能建立科學(xué)完善的指標(biāo)庫。
5 結(jié)束語
工程建設(shè)領(lǐng)域是一門技術(shù)復(fù)雜的學(xué)科，工程造價管理值得技術(shù)人員不斷地研究探討。建設(shè)項目前期策劃和設(shè)計階段是工程造價管理與控制的重點，應(yīng)用工程造價指標(biāo)控制投資是一種重要的解決方法，搭建建設(shè)工程造價控制指標(biāo)體系便是當(dāng)務(wù)之急。一套正確的指標(biāo)體系能從全省、全市范圍內(nèi)對建設(shè)投資在宏觀層面上進行整體把控，能使我們脫離繁瑣的業(yè)務(wù)技術(shù)工作。我們相信通過不斷地歸納總結(jié)，運用科學(xué)的技術(shù)和手段，可以將復(fù)雜的技術(shù)語言轉(zhuǎn)變?yōu)槠綄崪?zhǔn)確的數(shù)據(jù)，使得技術(shù)工作提高一個層次，能更主動更直接更準(zhǔn)確的地為項目決策甚至政策方針制定提供參考。
參考文獻
[1]全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試培訓(xùn)教材編審委員會.建設(shè)工程計價[M].中國計劃出版社，2014.
[2]全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試培訓(xùn)教材編審委員會.建設(shè)工程造價管理[M].中國計劃出版社，2014.
行政主管需要有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力，能承擔(dān)較強的工作壓力，以下是小編精心收集整理的行政主管主要職責(zé)，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
行政主管主要職責(zé)11、負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、考勤、薪酬、考核、員工關(guān)系等人力資源日常事宜;
2、辦理員工入職及轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職等手續(xù)工作;
3、勞動合同簽訂(新簽、續(xù)簽)辦理、勞動合同保管、員工檔案保管;
4、及時做好員工社保相關(guān)工作，如增減員、社?？I(lǐng)取、社?？劭畹?
5、執(zhí)行并完善企業(yè)人事制度與計劃，培訓(xùn)與發(fā)展，績效評估，員工社會保障福利等方面管理工作;
6、了解并掌握企業(yè)用人需求，建立并維護人員資料庫;
7、積極主動完成上級交辦的其他工作。
行政主管主要職責(zé)21、宣導(dǎo)公司各項管理制度的實施，負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)的組織協(xié)調(diào)。
2、規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)部門員工的工作，負(fù)責(zé)團隊建設(shè)與人員潛力開發(fā)。
3、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求，配合行政總監(jiān)制定并優(yōu)化內(nèi)部管理制度，發(fā)現(xiàn)團隊問題并作出有效改善。
4、負(fù)責(zé)公司行政方面重要會議、重大活動的組織籌備的工作。
5、協(xié)助各分公司股東做好行政體系搭建和管理工作。
行政主管主要職責(zé)31、在公司人力資源戰(zhàn)略、政策和指引的框架下，建立并實施人力資源方針和行動計劃，以支持公司達到預(yù)期經(jīng)營目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)組織起草、修改和完善人力資源相關(guān)管理制度和工作流程;
3、負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核、員工關(guān)系等人力資源日常管理事宜;
4、負(fù)責(zé)組織編寫各部門職位說明書;
5、定期進行人力資源數(shù)據(jù)分析，提交公司人力資源分析報告;
6、根據(jù)行業(yè)和公司發(fā)展?fàn)顩r，協(xié)助制定公司薪酬體系、激勵體系并負(fù)責(zé)實施;
7、協(xié)助監(jiān)督控制各部門績效評價過程并不斷完善績效管理體系;
8、協(xié)助推動公司理念及企業(yè)文化的形成;
9、協(xié)助制定公司人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃;
10、負(fù)責(zé)部門的日常事務(wù)管理工作，協(xié)助完成本部門員工工作考核、激勵及部門資金的預(yù)算和控制等工作，公司安排的其他工作。
行政主管主要職責(zé)41、負(fù)責(zé)公司的食堂、宿舍、衛(wèi)生和安保等綜合事務(wù)管理;
2、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、辦公用品和勞保用品的管理工作，降低公司的運營成本;
3、負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行和追蹤，維護公司各項規(guī)章制度的權(quán)威;
4、負(fù)責(zé)相關(guān)的文件的歸檔管理;
5、每月審廠文件資料更新、準(zhǔn)備，每月至少更新一次，確保資料文件無過期失效狀態(tài);
5、負(fù)責(zé)對公司突發(fā)事件的處理工作，協(xié)助上級處理各項突發(fā)事件;
6、完成上級交辦的其它工作。
行政主管主要職責(zé)51.負(fù)責(zé)人員招聘工作,定時盤點人員，補充人員缺編，包括邀約、初試和復(fù)試跟進;
2.調(diào)查員工的培訓(xùn)需求，組織員工參加培訓(xùn)，跟進和監(jiān)督部門培訓(xùn)，評估和改進效果;
2.負(fù)責(zé)員工考勤的管理、社保和薪資的跟進;
3.負(fù)責(zé)員工關(guān)系和員工異動手續(xù)辦理、監(jiān)督，了解員工的思想動態(tài)，定時舉辦員工活動;
4.負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生檢查、物資采購報銷等行政工作。
行政主管主要職責(zé)61、公司人工成本、行政費用的預(yù)算與管理;
2、制度流程建設(shè)、各類會議活動組織、辦公環(huán)境管理、公司各類采購統(tǒng)籌、固定資產(chǎn)及車輛管理、公司倉儲及禮品庫管理;
3、行政管理體系搭建、行政采購體系搭建維護、大型年會及重要活動、商務(wù)接待等組織;
4、采購、管理公司固定資產(chǎn)與低值易耗品(非辦公用品和日常用品);
5、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)臺賬審核、組織固定資產(chǎn)盤點工作。
6、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。
行政主管主要職責(zé)71、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求及相關(guān)會議精神，對各單位的工作進行協(xié)調(diào)與督辦，確保公司各項工作有效落實.
2、負(fù)責(zé)組織起草行政綜合文件、計劃、報告等文件，建立健全公司行政各項管理規(guī)章制度。
3、負(fù)責(zé)公司后勤、采購、以及固定資產(chǎn)等日常性行政事務(wù)的管理與監(jiān)督，確保公司行政工作能有效的積極開展。
4、組織本部門人員做好公司文檔管理工作，對文檔進行定期整理、分類、歸檔。
2012年公司組織中高層領(lǐng)導(dǎo)55人參加了六西格瑪黃帶培訓(xùn);在骨干和中層干部中選送40人參加了六西格瑪綠帶和精益工程師的培訓(xùn);選送4位中干參加集團精益六西格瑪黑帶的培訓(xùn);選送25人參加了精益班組長的培訓(xùn)。通過針對性培訓(xùn),大家對新工具和方法有了一定的認(rèn)識,營造了較好的氛圍。2012年公司還開展了持帶人員持續(xù)做項目推進工作,全年共立項約130項,取得了一定的效果。其中葉片分廠成立“提高某型機葉片產(chǎn)能”精益六西格瑪項目團隊,通過流程梳理、項目分解、數(shù)據(jù)收集、現(xiàn)場改善等一系列工作,使得關(guān)鍵零件高渦葉片的鑄件合格率由年初約30%提高到48%,高導(dǎo)鑄件的合格率由年初約40%提高到60%,產(chǎn)品的產(chǎn)能得到了一定程度的提高,得到發(fā)動機公司的表揚,體現(xiàn)出精益六西格瑪工具在解決生產(chǎn)瓶頸問題中的作用。公司積極策劃、分解落實任務(wù)、督促檢查效果,各單位積極對照標(biāo)準(zhǔn)實施,2012年黎陽公司以215分通過了集團精益六西格瑪達標(biāo)現(xiàn)場測評,在集團達標(biāo)單位中名列第二位。
二、啟動全面風(fēng)險管理工作,順利通過行業(yè)風(fēng)險管理體系驗收
2012年公司與咨詢公司共同針對實際生產(chǎn)經(jīng)營工作,進行系統(tǒng)的流程梳理,并開展了內(nèi)控體系診斷,完成了內(nèi)控體系建設(shè)工作,啟動了全面風(fēng)險管理工作;并根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營的重點工作,通過召開內(nèi)部控制體系建設(shè)及生產(chǎn)風(fēng)險專項改進項目匯報會的方式,提出了“生產(chǎn)專項風(fēng)險”治理的建議,并撰寫了《中航工業(yè)黎陽生產(chǎn)進度風(fēng)險專項報告》,逐步推進生產(chǎn)管理系統(tǒng)的風(fēng)險管理工作。同時完成了《中航工業(yè)黎陽全面風(fēng)險管理評估報告》,順利通過了行業(yè)風(fēng)險管理體系驗收。
三、完成制度和部門職責(zé)的梳理工作,為公司規(guī)范化運營打下基礎(chǔ)
通過重新梳理部門職責(zé)和相關(guān)制度,初步完成了240多份管理制度的重新編制和下發(fā)工作,并在局域網(wǎng)上進行,便于在工作中進行查詢和使用。同時經(jīng)總經(jīng)理審批后,采用總經(jīng)理令的形式下發(fā)了各部門的部門職責(zé)。初步完成了公司改制后各項制度和部門職責(zé)的編制工作,為下一步搭建完善的制度管理體系和促進公司按照現(xiàn)代企業(yè)制度運營打下了基礎(chǔ)。
四、有序推進6S工作,順利通過了6S“銅牌”復(fù)評
以“銅牌”復(fù)評為契機,修訂和完善公司6S管理標(biāo)準(zhǔn)、制度、流程;重新修訂并發(fā)放員工手冊、企業(yè)VI手冊;各單位制作了文化看板、生產(chǎn)管理看板及6S管理看板,達到了6S管理工作目視化、顯性化、規(guī)范化的要求;對照標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)場深入開展整理、整頓、清潔、規(guī)范、安全工作,達到提高員工素養(yǎng)的目的,2012年公司順利通過了中航工業(yè)集團公司的6S管理“銅牌”復(fù)評審核。
關(guān)鍵詞：地震救援 裝備 建議
中圖分類號：E233 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-3973（2013）007-139-02
1 引言
裝備在地震應(yīng)急救援尤其是地震救援占據(jù)著決定性的作用，探索創(chuàng)新裝備配備，總結(jié)、分析、研究如何建立完善按建制配備與按專業(yè)配備的裝備配備模式，提升裝備訓(xùn)練、裝備作戰(zhàn)、裝備儲備、裝備運輸“四個一體化”水平，事關(guān)政府災(zāi)害危機管理水平、事關(guān)人民生命財產(chǎn)安全、事關(guān)地震應(yīng)急救援戰(zhàn)斗力建設(shè)，能有效提高應(yīng)對各類災(zāi)害危機能力，能有效提高應(yīng)急救援隊伍的快速反應(yīng)能力，能有效提高復(fù)雜惡劣條件下、重特大災(zāi)害事故中的攻堅能力。尤其是隨著高新裝備的不斷配備，如何編撰體系健全、貼近實戰(zhàn)處置要求的技術(shù)項目操作規(guī)程，對于地震應(yīng)急救援隊伍盡快熟悉、掌握技戰(zhàn)術(shù)和高新裝備操作的要領(lǐng)，加快地震應(yīng)急救援核心戰(zhàn)斗力的形成意義重大。
地震屬于大災(zāi)，而大災(zāi)一般在短時間內(nèi)難以得到有效控制，除了因為先期到場力量不足外，更是因為不少地方平時的裝備建設(shè)僅僅是為了滿足“達標(biāo)”，結(jié)果一遇大災(zāi)往往難改“敵強我弱”態(tài)勢。因此，各地應(yīng)將滿足“達標(biāo)”為主向滿足大災(zāi)救援需求轉(zhuǎn)變，努力構(gòu)建以“科技含量高的攻堅裝備”為核心的新的體系攻堅能力，形成攻堅克難的“殺手锏”和戰(zhàn)斗力新生點。體系攻堅裝備，就是由若干個攻堅單元或“殺手锏”裝備，在現(xiàn)場指揮部指揮下，構(gòu)成完成不同攻堅任務(wù)的拳頭集成，從而生成高效的救援能力，其目標(biāo)是實現(xiàn)攻堅力量的科學(xué)組合、救援行動的有機配合、救援效能的高效聚合。裝備是一項復(fù)雜、具體的基礎(chǔ)性工作，更是體系攻堅能力建設(shè)的重要基礎(chǔ)，我們必須深刻理解“體系攻堅能力成為戰(zhàn)斗力新生點”的思想，研究和把握裝備現(xiàn)代化建設(shè)的特點規(guī)律，以大災(zāi)救援需求為牽引，積極推進體系攻堅裝備建設(shè)，為有效履行職責(zé)使命奠定堅強有力的物質(zhì)基礎(chǔ)。
2 地震救援的主要任務(wù)
2.1 營地搭建
地震發(fā)生后，大部分房屋垮塌，沒有垮塌的房屋也基本形成危房，救援力量需要在空曠區(qū)域設(shè)置若干營地搭建區(qū)，就地搭建營地，不僅要滿足救援、辦公和休息需求，還需要有生活垃圾、排泄物等物質(zhì)的處置措施，而搭建的位置選定、搭建方法和牢固程度都必須滿足地震救援需求。
2.2 垮塌建筑救援
地震會導(dǎo)致鋼砼多層建筑倒塌、房梁樓梯斷裂、墻體開裂等各種整體、局部破壞形式和因建筑倒塌造成的人員被困、埋壓現(xiàn)場，并會形成若干個豎井、巷道，呈現(xiàn)兩頭低、中間高的坍塌形狀，尤其是巷道內(nèi)包含水泥板、鋼筋網(wǎng)、木柵欄等障礙設(shè)施。要使用搜救犬搜救、雷達生命探測儀、音頻探測儀搜尋、視頻探測儀定位，并要開展挖掘、破拆、切割、牽引、傷員現(xiàn)場急救與轉(zhuǎn)移。
2.3 深井救援
地震發(fā)生后，深井、斜井、橫坑等部位極有可能有人員被困，并且存活的幾率很大，救援人員需要根據(jù)井口情況，靈活運用救助器材輔助救生；在黑暗、狹窄、污染空間開展通信聯(lián)絡(luò)、照明等，并設(shè)置現(xiàn)場安全員對內(nèi)部救援情況進行實時檢測，明確緊急撤離的信號和方式。同時，結(jié)繩法、滑繩自救、支點和三腳架設(shè)置、堅井救助等方法都必須要能正確運用。
2.4 廢墟搜尋救援
由于地震坍塌可能導(dǎo)致車輛埋壓、人員狹小空間被困等情況，救援力量需要設(shè)置大面積搜索區(qū)域，利用搜救犬、人工、儀器進行搜索，救援隊伍通過破拆、支撐、牽引等技術(shù)清理埋壓物上的建筑廢墟，待清理完畢后通過破拆將被困人員救助至地面，在進入內(nèi)部搜索的同時也必須避忌危險區(qū)域，搜索作業(yè)時不能觸及危險區(qū)域。
2.5 地下建筑救援
地震發(fā)生后，地下建筑被破壞的可能性較小，但是在湖泊及有水的地形，容易發(fā)生水倒灌進地下建筑，給被困于地下建筑的人員帶來二次傷害，尤其是建筑包括橫向和縱向管道，并有圓木、鋼筋網(wǎng)、鋼筋混凝土板、磚墻、斜道、圓管等障礙，需要救援隊伍利用破拆、頂撐、轉(zhuǎn)移等救援技術(shù)將被困人員和遇難人員救助至地面指定區(qū)域。這不僅需要進入水域作業(yè)能力及防護，還需要專門破拆工具的選擇和方法和鋼筋網(wǎng)的切割和處理，同時還要避免被困人員的二次傷害。這種情況下，救援人員需要對倒塌建筑結(jié)構(gòu)作出安全評估，方可組織人員進入廢墟救援。內(nèi)部救援必須做好個人安全防護，必要時實施頂撐防護，聽到撤離信號后，作業(yè)人員要迅速有序撤到安全地帶。
3 地震救援裝備配備
地震救援的主要任務(wù)在上文已經(jīng)做了介紹，那么如何從救援任務(wù)著手，不斷加強地震救援裝備建設(shè)，從而提高地震應(yīng)急救援能力呢？筆者認(rèn)為要從以下幾個方面著手：
3.1 提升裝備配備實戰(zhàn)化
始終堅持以任務(wù)需求為導(dǎo)向，有序推動裝備科學(xué)發(fā)展。加強裝備評估論證結(jié)果運用，優(yōu)化裝備結(jié)構(gòu)。強化特種車輛配備，包括地震救援車、綜合搶險救援車、多功能消防車、水難救援車、搜救犬運送車等應(yīng)急救援車輛，專業(yè)救援器材隨車配置。強化個人裝備配備，根據(jù)各作戰(zhàn)分隊的人員編制，按建制配備基本個人防護裝備和特種個人防護裝備，并按照各作戰(zhàn)分隊72小時內(nèi)的物資實施自我保障的要求，配備個人攜行包。強化保障裝備配備，統(tǒng)一配備野外生活保障車、醫(yī)療救護車、移動式電源應(yīng)急車等保障車輛，保障器材隨車配置，為減少裝備器材的非作戰(zhàn)損耗，還應(yīng)配備相應(yīng)的訓(xùn)練裝備。主要包括：個人防護裝備，如防化服、隔熱服、避火服；堵漏器材，如金屬堵漏工具等。
3.2 強化裝備管理規(guī)范化
基本形成分級、細化、配套、全面的裝備管理制度體系。推進裝備統(tǒng)型建設(shè)，救援車輛和救援人員基本防護裝備納入集中采購；規(guī)范裝備采購合同技術(shù)文本的制定程序，強化前期論證，建立救援車第三方驗收制度。發(fā)揮裝備技術(shù)骨干作用，開展片區(qū)裝備互檢互查工作，推行裝備助理員、裝備質(zhì)量檢驗員、裝備技師對新購裝備驗收制度。加強裝備管理信息系統(tǒng)使用維護，建立完善主要裝備電子履歷表，提升包括裝備規(guī)劃制定、采購配備、實力統(tǒng)計、使用維護、維修等在內(nèi)的裝備全壽命管理水平。
3.3完善裝備保障體系化
明確裝備維護管理主體責(zé)任，落實裝備檢查、維護保養(yǎng)崗位責(zé)任制。發(fā)揮戰(zhàn)勤保障的技術(shù)服務(wù)實體作用，定期開展裝備巡檢、測試、校驗、標(biāo)定等工作，提高裝備完好率。開展特種裝備接裝培訓(xùn)，實行裝備采購前期論證制度。所有裝備操作使用人員達到“一懂兩會”（懂基本性能、會檢查、會維護保養(yǎng)）要求；裝備技師達到“四會一懂”（會維護、會管理、會示教、會指導(dǎo)、懂維修）要求。
3.4推進裝備隊伍專業(yè)化
進一步優(yōu)化裝備專家?guī)?，為裝備建設(shè)評估論證、規(guī)劃、采購、維修、管理等工作提供技術(shù)支持。組織開展裝備管理干部、裝備技師的預(yù)任和在崗培訓(xùn)，提升裝備管理人員隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照編配標(biāo)準(zhǔn)，配齊配強裝備技師，強化落實裝備技師崗位津貼等待遇保障。同時，要積極探索裝備配備、應(yīng)用技術(shù)，研究建立完善按建制配備與按專業(yè)配備的裝備配備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，提升裝備訓(xùn)練、應(yīng)用、儲備、運輸、投送的能力和水平。
3.5確保裝備運用全員化
（1）加大裝備日常普訓(xùn)普考力度。要定期組織裝備訓(xùn)練考核，推行裝備技術(shù)運用崗位培訓(xùn)制度。選送有裝備維護特長、熱愛裝備工作崗位的優(yōu)秀人才參加培訓(xùn)，采取以一帶十的方式發(fā)展培養(yǎng)裝備技術(shù)人才。
關(guān)鍵詞：酒店管理專業(yè)；特色；職業(yè)教育；專業(yè)建設(shè)
湖南省政府在《湖南省建設(shè)教育強省規(guī)劃綱要（2010-2020年）》和《湖南省商務(wù)人才發(fā)展中長期規(guī)劃2010-2020年）》中明確提出，要“以特色專業(yè)建設(shè)為龍頭”，“用5年左右時間，重點扶持建設(shè)一批省內(nèi)領(lǐng)先、全國一流的職業(yè)教育特色專業(yè)”，帶動全省職業(yè)教育辦學(xué)水平提升以適應(yīng)全省經(jīng)濟社會發(fā)展需要。為充分發(fā)揮我院酒店管理專業(yè)的優(yōu)勢和特色，并進一步提升該專業(yè)的辦學(xué)水平和辦學(xué)質(zhì)量，為湖南乃至全國經(jīng)濟發(fā)展提供高端技能型人才支撐。
一、人才培養(yǎng)模式建設(shè)
構(gòu)建“校企合作、訂單培養(yǎng)、工學(xué)交替、逐級輪崗實訓(xùn)晉職”校企雙主體育人的人才培養(yǎng)模式，將學(xué)生的“學(xué)習(xí)、工作、晉職”同步進行，為合作企業(yè)定向培養(yǎng)高星級酒店和餐飲連鎖高端技能型人才。依托湖南國際經(jīng)貿(mào)職業(yè)教育集團、“喜來登訂單班”、“唐宮店鋪中層主管訂單班”校企合作平臺，依據(jù)“育人本位、能力為重、素質(zhì)領(lǐng)先，發(fā)展每一個學(xué)生的優(yōu)勢潛能，促進每一個學(xué)生健康成長”的人才培養(yǎng)理念，加強與喜來登、唐宮等酒店的合作，強化中高職銜接，建立“校企合作、訂單培養(yǎng)、工學(xué)結(jié)合、逐級輪崗實訓(xùn)晉職”校企雙主體育人的人才培養(yǎng)模式。
二、課程體系建設(shè)
基于學(xué)生職業(yè)生涯，校企雙方共同組織專家對該類職業(yè)崗位進行深入剖析，并重新為合作企業(yè)制定該類職業(yè)崗位的職業(yè)資格證、職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)該類職業(yè)崗位職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，再抓住酒店服務(wù)技能和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的兩個關(guān)鍵，確定具有代表性的典型工作任務(wù)，對典型工作任務(wù)進行整合和序化、轉(zhuǎn)化為專業(yè)課程，形成“職業(yè)導(dǎo)向，崗、證、課” 緊密對接、中高職專業(yè)有機銜接的模塊化課程體系，即以職定崗，以崗定證，以證定課，“崗、證、課”對接。
三、師資隊伍建設(shè)
打造一支專兼結(jié)合的集“教學(xué)、培訓(xùn)、科研”于一體的“雙語雙師型”師資隊伍按照“內(nèi)培外引相結(jié)合”原則，以教師管理制度建設(shè)為保障，提升教師教育教學(xué)能力和業(yè)務(wù)實踐能力，加強教師職業(yè)道德建設(shè)，促進師資隊伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化、整體水平提高。建設(shè)一支以本校教學(xué)名師為主體，現(xiàn)場專家參與的“雙師型”師資隊伍。
四、實踐教學(xué)條件建設(shè)
建設(shè)“校企一體化”、“教學(xué)做評一體化”的開放式、多功能實踐教學(xué)平臺。三年內(nèi)，新建7個實訓(xùn)教室、一個校內(nèi)大酒店，新增16家校外實訓(xùn)基地，建成現(xiàn)代化開放性、經(jīng)營性實踐教學(xué)平臺。按照“理實一體”和“共建、共享、共贏”原則，以培養(yǎng)酒店餐飲高端技能型人才為目標(biāo)，加強校內(nèi)實踐教學(xué)條件；以湘鄂情、唐宮、湖南國際經(jīng)貿(mào)職教集團等為平臺，拓展校外實訓(xùn)基地；以健全的實習(xí)實訓(xùn)管理制度為保障，不斷完善優(yōu)化專業(yè)實踐教學(xué)條件。
五、專業(yè)教學(xué)資源建設(shè)
搭建數(shù)字化、多元化、開放式的網(wǎng)絡(luò)資源教學(xué)平臺。依托世界大學(xué)城職教新干線，開展數(shù)字化教學(xué)。力爭2014年前實現(xiàn)專業(yè)核心課程網(wǎng)絡(luò)資源共享，搭建融學(xué)歷教育、培訓(xùn)教育與資格認(rèn)證教育于一體的網(wǎng)絡(luò)信息資源平臺。以優(yōu)質(zhì)數(shù)字化資源建設(shè)為載體，以課程為主要表現(xiàn)形式，以素材資源為補充，利用世界大學(xué)城職教新干線建設(shè)融學(xué)歷教育資源、職業(yè)培訓(xùn)教育、社會培訓(xùn)資源于一體的教學(xué)資源庫；通過開通網(wǎng)絡(luò)教室，開展數(shù)字化教學(xué)。爭取到2014年，建成依托網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)互動平臺，融學(xué)歷教育資源、職業(yè)培訓(xùn)教育、社會培訓(xùn)資源橫向一體化，融學(xué)習(xí)計劃、課程標(biāo)準(zhǔn)、課程內(nèi)容、測評系統(tǒng)縱向一體化的中高職銜接酒店管理專業(yè)開放式教學(xué)資源庫。
六、社會服務(wù)能力建設(shè)
構(gòu)建綜合高效的社會服務(wù)體系，成立喜來登酒店管理學(xué)院，以此為平臺形成合作企業(yè)從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、酒店餐飲服務(wù)技能培訓(xùn)、餐飲服務(wù)員職業(yè)資格考試培訓(xùn)等在類的社會服務(wù)體系。依托湖南省商務(wù)廳培訓(xùn)中心、湖南省旅游局培訓(xùn)中心、長沙喜來登酒店、湖南國際經(jīng)貿(mào)職業(yè)教育集團、湖南省服務(wù)貿(mào)易研究中心和湖南省酒店協(xié)會，形成包括“酒店管理類師資培訓(xùn)，餐飲服務(wù)員、客房服務(wù)員、前廳服務(wù)員、茶藝師、人力資源管理師、導(dǎo)游員等職業(yè)資格考試培訓(xùn)，喜來登、唐宮等酒店行業(yè)從業(yè)人員崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)等”在內(nèi)的社會服務(wù)體系。我院酒店管理專業(yè)依托企業(yè)，以學(xué)生為主體，根據(jù)每年的多家企業(yè)調(diào)研，及時調(diào)整人才培養(yǎng)方案，根據(jù)企業(yè)崗位需求設(shè)置課程，采用”工學(xué)交替“的校企合作模式，其建設(shè)模式和成效已經(jīng)深受行業(yè)喜歡，期望能為酒店管理專業(yè)建設(shè)提供借鑒和參考。
1．加大宣傳力度。一是組織參加全省誠信管理體系試點建設(shè)工作經(jīng)驗交流會，總結(jié)我市食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設(shè)試點工作的經(jīng)驗和做法。二是對開展誠信管理體系建設(shè)的試點企業(yè)進行宣傳。通過新聞媒體，全面介紹和宣傳通過評價的我市食品工業(yè)企業(yè)，重點宣傳企業(yè)開展誠信體系建設(shè)情況，企業(yè)的發(fā)展歷程、產(chǎn)品和品牌，強化正面引導(dǎo)，擴大企業(yè)影響。
2．?dāng)U大建設(shè)范圍。在繼續(xù)推動乳制品行業(yè)和肉制品行業(yè)企業(yè)誠信管理體系建設(shè)的基礎(chǔ)上，擴大誠信體系建設(shè)范圍，在白酒、飲料、釀造、食用植物油行業(yè)中選擇部分企業(yè)進行誠信管理體系建設(shè)工作，力爭全年新增一批企業(yè)完成誠信體系建設(shè)工作。
3．扎實有序推進。一是明確開展誠信體系建設(shè)的企業(yè)，各地經(jīng)信部門要結(jié)合本地區(qū)食品工業(yè)發(fā)展情況，在白酒、飲料、釀造、食用植物油等行業(yè)中推薦1至2家企業(yè)，繼續(xù)組織開展誠信體系建設(shè)工作，企業(yè)名單于4月10日前反饋到我委消費品工業(yè)處。二是加強咨詢輔導(dǎo)，在省食品工業(yè)協(xié)會統(tǒng)一安排下，邀請有關(guān)省級咨詢輔導(dǎo)機構(gòu)依據(jù)QB/T4111—2010標(biāo)準(zhǔn)要求，深入企業(yè)幫輔指導(dǎo)，確保幫輔質(zhì)量，強化服務(wù)意識，扎實有序推進我市誠信體系建設(shè)工作。三是加快我市食品工業(yè)誠信管理體系專家隊伍建設(shè)，履行評價機構(gòu)職能，積極開展評價工作，組織專家對已建立誠信管理體系并試運行3個月以上的企業(yè)進行符合性及有效性現(xiàn)場評價。
4．強化制度建設(shè)。積極研究誠信激勵制度和失信懲戒措施，加強誠信信息平臺建設(shè)。通過失信曝光、分類監(jiān)管和市場退出機制等手段，加大對失信企業(yè)懲戒力度，促進行業(yè)健康發(fā)展。
二、加強食品質(zhì)量安全培訓(xùn)工作
1．組織參加企業(yè)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)活動。根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加強食品安全工作的決定》中關(guān)于“進一步健全食品行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)制度，食品行業(yè)從業(yè)人員必須先培訓(xùn)后上崗并由單位組織定期培訓(xùn)，單位負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵崗位人員要統(tǒng)一接受培訓(xùn)”的要求，落實省、市政府“專人負(fù)責(zé)、持證上崗”的規(guī)定，組織參加全省食品生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵崗位人員的食品安全培訓(xùn)活動。加強對我市規(guī)模以上食品企業(yè)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)力度，實行持證上崗。重點培訓(xùn)有關(guān)食品質(zhì)量安全法律法規(guī)、食品質(zhì)量安全有關(guān)要求、食品誠信體系建設(shè)等。
2．組織參加食品安全師培訓(xùn)班。通過對關(guān)鍵崗位人員的培訓(xùn)，提升職業(yè)操守，提高理論與實踐能力，確保企業(yè)從食品原材料、生產(chǎn)和流通全過程的安全，確保企業(yè)有專業(yè)的食品質(zhì)量安全管理人員，為食品生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)筑一道食品安全防火墻。
3．組織參加食品企業(yè)誠信管理人員（內(nèi)審員）培訓(xùn)。積極組織參加舉辦全省食品企業(yè)誠信管理人員（內(nèi)審員）培訓(xùn)班，有效維護企業(yè)內(nèi)部誠信管理體系和日常督查，確保誠信管理體系正常運行。
4．建立和完善食品質(zhì)量安全培訓(xùn)機構(gòu)。在已有培訓(xùn)機構(gòu)的基礎(chǔ)上，根據(jù)培訓(xùn)工作要求優(yōu)先在我市具有食品專業(yè)且教學(xué)條件較好的院校內(nèi)，建立食品工業(yè)企業(yè)質(zhì)量安全培訓(xùn)點，積極完善軟硬件設(shè)施，強化師資力量的保障，確保培訓(xùn)點教學(xué)工作的高質(zhì)量和高水平，為我市食品質(zhì)量安全工作搭建培訓(xùn)平臺。
三、加快推進食品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級
1．加大技術(shù)創(chuàng)新力度。以技術(shù)創(chuàng)新為動力，整合各方力量，圍繞關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)鏈，選擇一批具有前瞻性和共性、可在一定時期內(nèi)能形成產(chǎn)業(yè)化的技術(shù)領(lǐng)域，加強研發(fā)，形成突破，努力提高食品產(chǎn)品技術(shù)含量以及質(zhì)量安全水平。加快新技術(shù)、新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度，積極組織企業(yè)參加新技術(shù)、新產(chǎn)品展洽會，為企業(yè)擴大應(yīng)用搭建平臺。加快企業(yè)技術(shù)中心創(chuàng)建步伐，加大扶持力度，力爭建設(shè)一批國家級和省級企業(yè)技術(shù)中心。
2．推進食品產(chǎn)業(yè)協(xié)作創(chuàng)新平臺建設(shè)。充分發(fā)揮高校院所的技術(shù)優(yōu)勢，整合“政產(chǎn)學(xué)研金”各方面資源，力爭在生物制造、功能性食品研發(fā)、新型食品包裝材料開發(fā)等方面建立協(xié)作創(chuàng)新平臺，并積極發(fā)揮平臺在產(chǎn)業(yè)高端化上的作用。
四、加快推進食品行業(yè)品牌建設(shè)工作
1．大力實施名牌戰(zhàn)略。強化區(qū)域和企業(yè)品牌意識，依靠樹品牌、創(chuàng)名牌、講誠信開拓市場，提高企業(yè)的競爭能力。爭取我市食品行業(yè)全年新增一批國家級、省級知名品牌和馳名商標(biāo)。
2．推進全國食品工業(yè)強縣建設(shè)。組織參加全省食品工業(yè)強縣建設(shè)工作座談會，交流各地食品工業(yè)強縣建設(shè)經(jīng)驗，貫徹落實食品工業(yè)強縣考核體系，加強對食品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的引導(dǎo)。
