發(fā)布時間：2023-08-10 17:11:30
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的電氣工程的課程樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
該學院電氣工程及其自動化專業(yè)的“電氣工程基礎”課程在課程體系中具有承上啟下和舉足輕重的地位。該文主要是想通過對目前該院工科課程電氣工程基礎教學方法與手段改革的研究探索，建立一套對工科學生具有實際教育特色的“校企合作、產(chǎn)學結(jié)合、工學交替”的人才培養(yǎng)模式，形成一套對于我院工科學生最具特色鮮明的課程教學方式。培養(yǎng)技術力量雄厚、專業(yè)技能突出的雙師結(jié)構(gòu)教師隊伍，搭建信息覆蓋面廣、服務對象范圍寬的信息化平臺，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學資源上網(wǎng)共享，建設設備先進、技術一流的校內(nèi)外實訓基地，提高教學質(zhì)量，拓寬學生的就業(yè)渠道及提高學生就業(yè)質(zhì)量。努力把電氣自動化技術專業(yè)建設成辦學理念先進、產(chǎn)學結(jié)合緊密、特色鮮明、就業(yè)質(zhì)量高的特色專業(yè)。
1 課程體系及教學內(nèi)容的構(gòu)建
該文主要針對創(chuàng)造、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)型的人才培養(yǎng)需求，讓學生對本課程的認真學習，建立對電力行業(yè)及其相關知識的基本認識，能夠通過理論和實踐的學習扎實掌握電力系統(tǒng)的穩(wěn)態(tài)分析、暫態(tài)分析以及常見的故障分析和相關的計算方法。為以后其它專業(yè)課程的學習以及制作畢業(yè)設計和實踐實習打下堅實的理論基礎。
（1）培養(yǎng)目標的確定。該院重點以崗位和職業(yè)資格要求為依據(jù)，使學生通過在校的努力學習4年的專業(yè)知識，不但掌握了專業(yè)的理論知識和實踐知識，同時擁有專業(yè)的就業(yè)技能，畢業(yè)之時能夠獲得畢業(yè)證和多張技術證書。
（2）課程體系的重構(gòu)。電氣工程及其自動化專業(yè)課程體系的建設是以社會需求的職業(yè)崗位為核心，建立適應相應的崗位需求的技術性人才，故而重點突破整個課程框架中該課程的主線地位，有效組織學生進行相應的實踐課程培訓學習，構(gòu)建具有我院特色專業(yè)的工學結(jié)合的課程體系。
（3）整體課程的設置。針對當前社會的需求，電氣工程及其自動化專業(yè)課程的設置必須從社會崗位需求考慮，把握以工作任務為要領，經(jīng)過對學生在校期間對課程的專業(yè)學習，培養(yǎng)以學生就業(yè)為導向目標，讓專業(yè)課程的內(nèi)容能滿足社會中對該行業(yè)崗位或相關多崗位之間工作上的專業(yè)知識技能需求。
（4）以項目為主體建設專業(yè)核心課程。重點打破傳統(tǒng)的以課堂講授知識為主要特征的傳統(tǒng)學科課程模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W生適應社會中企業(yè)或公司的工作崗位任務為中心，集中精力組織相關專業(yè)課程內(nèi)容，讓學生能將所學專業(yè)知識運用到項目中，同時又能在執(zhí)行項目過程中熟悉所學理論知識。
2 “電氣工程基礎”課程教學方法與手段改革
通過校企合作是本院電氣工程及其自動化專業(yè)課程開發(fā)的最有效、最基本的途徑，共同開發(fā)、開發(fā)的具體方法如以下幾點。
（1）教師講授與學生自學結(jié)合，采取案例教學方法試行研究。為了培養(yǎng)學生將所學的電氣工程基礎專業(yè)理論課程能夠靈活運用到實際問題中，采取通過具體事例教學方式和課題理論相結(jié)合方式。如在講授電力系統(tǒng)無功功率與電壓調(diào)整這部分內(nèi)容時，可設計案例：某工廠由于功率因數(shù)過低，導致每月均有大量罰款，而該工廠認為這項罰款不可避免，可以改善嗎？在講授電力系統(tǒng)潮流分布中環(huán)路電勢的概念前，將某電廠在先后購置的兩臺變壓器并聯(lián)運行時出現(xiàn)的環(huán)網(wǎng)損耗的計算作為實際案例。案例教學提高了學生分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新能力，同時也提高了學生的語言表達能力和心理素質(zhì)，激發(fā)了他們的學習興趣，形成教師與學生互動的學習氛圍。
（2）采用啟發(fā)式和基于仿真的教學方式，落實我院該課程的技術理論聯(lián)系實踐的教學改革?！皢l(fā)式”教學法是符合教學基本規(guī)律的，積極的采取科學的方式能夠讓學生開動腦筋、思維和實踐，進而能夠掌握實際性的知識和技能?；诜抡娴慕虒W方法主要是針對本課程的主要內(nèi)容：輸電線路穩(wěn)態(tài)和暫態(tài)模型、各種基于計算機編程的潮流計算方法、同步發(fā)電機電磁暫態(tài)數(shù)學模型、同步電機三相短路分析、不對稱短路故障分析、機電暫態(tài)分析、電壓穩(wěn)定性分析等難教難學內(nèi)容，采取建立大量的仿真案例進行實際分析方式，使學生真正能夠觀察到各種短路后的波形，而且可以判斷系統(tǒng)的穩(wěn)定性、同時能夠驗證潮流計算結(jié)果等。這樣在調(diào)動學生學習興趣的同時，又能夠很自然的讓學生抓住該課程的重點所在。
（3）研究制作一套完整的適用于電氣工程基礎理論與實踐相結(jié)合的課程教學方法和改革手段所需的PPT電子演示文稿幻燈片。主要是通過圍繞專業(yè)領域核心技術能力的培養(yǎng)，解決公共課程實數(shù)較多，專業(yè)課程實數(shù)較少與日益增多的教學內(nèi)容矛盾，能夠在有限的專業(yè)課程教學時數(shù)內(nèi)，采取對專業(yè)課程實習優(yōu)化教學設計、簡化教學過程和精選重點教學內(nèi)容，使教學應更具備企業(yè)崗位需求的針對性。
（4）加強“雙師型”教師隊伍建設。應該著重考慮企業(yè)人才及市場需求，著力于培養(yǎng)復合型、開放型和創(chuàng)新型的電氣自動化專業(yè)技術人才。
關鍵詞：郵電高校；電氣工程；通信原理
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）06-0158-03
近二十年來，我國信息通信業(yè)的發(fā)展速度遠遠高于國民經(jīng)濟的速度增長，基本形成了一個世界級水平的信息通信網(wǎng)絡。進入21世紀，信息通信業(yè)仍迅猛發(fā)展，技術革命的浪潮風起云涌，正在引發(fā)信息通信領域的產(chǎn)業(yè)重組，三網(wǎng)（計算機通訊網(wǎng)、電信網(wǎng)和有線電視網(wǎng)）融合是其中的典型代表，具體到西安郵電大學就是“兩化融合”（信息化和工業(yè)化）（西安郵電大學是陜西省兩化融合中心承辦單位）?！皟苫诤稀焙陚ツ繕说膶崿F(xiàn)，不是單靠一個通信技術就可以實現(xiàn)的，需多學科融合在一起，尤其是通信技術和電氣技術的融合。通信技術迅猛發(fā)展的現(xiàn)實，使我們意識到在郵電類高校培養(yǎng)21世紀的電氣工程專業(yè)人才中，對專業(yè)培養(yǎng)方向和目標應有清醒的認識，必須結(jié)合當前形勢，進行細致的調(diào)查研究和科學分析，以便適應時代社會發(fā)展的需要。
一、電氣專業(yè)開設《通信原理》課程的必要性
電氣工程是我國高等工程教育的重要學科門類，而作為一個郵電類高校培養(yǎng)的電氣工程師除了應具備電氣工程專業(yè)的基本素質(zhì)外，還應有郵電類高校的特色?！峨姎夤こ碳捌渥詣踊鳛橐粋€寬口徑專業(yè)，一定要更好地與信息技術發(fā)展的趨勢融合。在郵電類高校的電氣工程及其自動化專業(yè)開設《通信原理》課程，主動適應社會對人才的需要，是教育的本質(zhì)決定的，也是高校人才培養(yǎng)工作的出發(fā)點和落腳點。
二、《通信原理》課程在電氣專業(yè)的基本內(nèi)容和教學方法改革
《通信原理》課程的主要內(nèi)容包括：信號和噪聲分析，信號設計理論，幅度調(diào)制系統(tǒng)，角度調(diào)制系統(tǒng)，模擬信號的數(shù)字傳輸，信道復用和多址方式，差錯控制編碼和同步原理等。作者將清華大學、北京郵電大學、天津大學、西安電子科技大學和我校（西安郵電大學）通信工程專業(yè)的《通信原理》教材進行了比較，其基本內(nèi)容均大同小異。根據(jù)《西安郵電大學本科培養(yǎng)計劃》的要求，我校“信息工程”專業(yè)《通信原理》課程的教學環(huán)節(jié)包括理論授課64學時和實驗8學時。但是，將《通信原理》課程引入電氣工程及其自動化專業(yè)，顯然不能照搬信息類專業(yè)的教學計劃和要求，必須在教學計劃的安排、師資隊伍的建設、教學內(nèi)容和環(huán)節(jié)等方面作出合適的配置，以適應電氣工程及其自動化專業(yè)學生的專業(yè)背景和方向。近幾年來，我們對通信原理課程的教學內(nèi)容、實踐環(huán)節(jié)、教學手段等進行了全方位的改革與實踐，取得了一定成效。
1.精心安排講課內(nèi)容。一般來講，所選教材章節(jié)的編排順序就是教師授課內(nèi)容的順序，而《通信原理》課程的教材在“調(diào)制”方面的內(nèi)容編排上一般采用的順序為：“模擬信號模擬調(diào)制”―“數(shù)字信號數(shù)字編碼”―“數(shù)字信號模擬調(diào)制”―“模擬信號數(shù)字編碼”。對電氣專業(yè)的學生講授這些內(nèi)容時，教師一定要注意結(jié)合電氣專業(yè)的相關特點，把電氣專業(yè)所涉及到的有關模擬信號、數(shù)字信號的內(nèi)容穿去，以便取得更好的教學效果。但作者經(jīng)過多年的教學實踐，發(fā)現(xiàn)如果把“模擬信號數(shù)字編碼”提前到“數(shù)字信號數(shù)字編碼”的前面，授課效果會更好一些。但在講解數(shù)字系統(tǒng)之前，我們應向?qū)W生解釋兩個問題：①如何把模擬信息轉(zhuǎn)變成數(shù)字信號。②轉(zhuǎn)換精度如何控制。最后再來講解數(shù)字信號是如何傳輸?shù)摹Ｗ髡哒J為這樣的改變使教學更有連貫性，更接近于實際的通信系統(tǒng)。學生在學習的過程中，將會更加清楚明了，對知識的掌握將更加牢固。
2.傳統(tǒng)和現(xiàn)代化教學手段相結(jié)合，有效提高教學質(zhì)量。隨著現(xiàn)代科學技術的快速發(fā)展，教學手段也由過去的語言、黑板板書等傳統(tǒng)教學方式轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗝襟w的方式教學。多媒體方式教學的優(yōu)點是課堂的有效時間增加，信息含量高；缺點是學生在有限時間里接受不了那么大的信息量?！锻ㄐ旁怼肥且婚T公式和推導過程相對較多的課程，采用多媒體方式教學，固然節(jié)省了板書時間，但是學生對公式和推導過程留下的印象并不是很深。但板書的教學方式就不一樣了。教師在書寫公式及公式推導的過程中，學生就對公式及整個推導過程有了深刻的理解和記憶。雖然花了一些時間，但聽課效果提高了很多。所以，作者建議為了有效提高教學質(zhì)量，教師在選擇教學手段時要靈活多變，應以如何能讓學生更好理解、更深刻理解為標準，靈活選擇教學方式。把多媒體教學方式和板書教學方式結(jié)合起來，以達到更好的教學效果，進一步提高《通信原理》課程的教學質(zhì)量。
3.改革實踐教學環(huán)節(jié)，提高實驗水平。實踐性教學對鞏固理論知識、培養(yǎng)學生分析與解決問題的能力及開發(fā)他們的創(chuàng)造力都有十分重要的作用。結(jié)合教育部提出的“卓越工程師培養(yǎng)計劃”是為貫徹落實黨的十七大提出的走中國特色新型工業(yè)化道路、建設創(chuàng)新型國家、建設人力資源強國等戰(zhàn)略部署，貫徹落實《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》實施的高等教育重大計劃。卓越計劃對高等教育面向社會的需求而培養(yǎng)人才，調(diào)整人才的培養(yǎng)結(jié)構(gòu)，提高人才的培養(yǎng)質(zhì)量，推動教育教學改革的發(fā)展，增強畢業(yè)生就業(yè)的能力，具有十分重要的示范和引導作用。作為郵電類高校，具體執(zhí)行教育部提出的“卓越工程師培養(yǎng)計劃”，落實到教學上，就是增加實踐環(huán)節(jié)教學課時，改革實踐教學方法，提高實驗水平。作者在進行《通信原理》課程實踐教學改革時，對該課程的實踐教學環(huán)節(jié)也作了必要的改革?！锻ㄐ旁怼氛n程的實驗教學一直存在著實驗內(nèi)容陳舊、實驗手段落后等問題。結(jié)合“卓越計劃”，作者在培養(yǎng)計劃中增加了學生自制相關實驗設備、裝置的內(nèi)容。在具體執(zhí)行前，首先增加了實踐環(huán)節(jié)課時，可采用多種形式進行。比如：老師自主出題，以開放實驗的形勢，分別從大一、大二、大三招收學生，針對不同年級學生的基礎和情況，題目從簡單到復雜，以適應不同年級學生的情況。教師授課時間比較靈活，晚上、周末或者實驗室有空的時間都可以，只要老師和學生提前溝通好就行了。其次積極把課內(nèi)實驗、開放實驗的內(nèi)容與全國大學生競賽結(jié)合起來，通過課內(nèi)實驗、開放實驗的訓練，選拔出一批優(yōu)秀的學生集中強化訓練，從而在大學生競賽中取得好的成績。經(jīng)過一段時間的具體實踐后，收獲頗豐。作者帶領學生自制了廣播鐵搭通信演示儀、通信原理教學實驗裝置綜合實驗臺等相關設備。有的也應用到了大學生競賽當中，也取得了一些成績。雖然自制設備參考了一些現(xiàn)有設備，但自制過程對參與的學生來說有非常重要的意義和作用。整個設備的自制過程，自始至終由學生獨立思考，獨立設計，自己動手，既鍛煉了學生的實踐動手能力，又能讓學生充分發(fā)揮他們的聰明才智，培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力，使他們能夠在實踐中進一步提高自身的綜合素質(zhì)。
隨著現(xiàn)代科學技術的發(fā)展，各學科間呈現(xiàn)出互相滲透、互相融合、交叉發(fā)展的趨勢，對本科應用型人才的培養(yǎng)帶來了更高的要求。針對郵電高校的電氣專業(yè)的學生來說，既要學好電氣專業(yè)的基礎知識，又要體現(xiàn)郵電高校的特點。教學改革內(nèi)容應當著眼于如何能夠把電氣專業(yè)和郵電特色緊密結(jié)合，培養(yǎng)出具有特色的電氣專業(yè)的學生，是教師在教學過程中需要認真思考和面對的問題。通過在郵電類高校電氣工程及其自動化專業(yè)開設《通信原理》課程的教學改革與實踐，不僅豐富了教學的手段，提高了教學的效果，而且調(diào)動了學生的主觀能動性，有效地培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新能力和科研能力，為全面適應新世紀我國工業(yè)現(xiàn)代化建設，尤其是通信行業(yè)對高級應用型電氣專門人才的需要，打下了良好基礎。
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關鍵詞：卓越工程師；發(fā)電廠電氣主系統(tǒng)；項目教學法
作者簡介：肖青（1971-），女，湖南嘉禾人，上海電力學院自動化工程學院，助理工程師；張美霞（1979-），女，江臺人，上海電力學院電氣工程學院，講師。（上海 200090）
基金項目：本文系2011年上海電力學院三年重點課程建設教學改革基金項目研究成果。
中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）17-0040-02
卓越計劃是教育部2009年推出的一項重大的教育改革試點項目，旨在培養(yǎng)造就一大批創(chuàng)新能力強、適應經(jīng)濟社會發(fā)展需要的高質(zhì)量各類型工程技術人才，為國家走新型工業(yè)化發(fā)展道路、建設創(chuàng)新型國家和人才強國戰(zhàn)略服務。[1]借鑒世界先進國家高等工程教育的成功經(jīng)驗，創(chuàng)建具有中國特色的工程教育模式，通過教育和行業(yè)、高校和企業(yè)的密切合作，以實際工程為背景，以工程技術為主線，著力提高學生的工程意識、工程素質(zhì)和工程實踐能力，培養(yǎng)造就一大批創(chuàng)新能力強、適應企業(yè)發(fā)展需要的多種類型的優(yōu)秀工程師。[2]2010年6月23日，教育部在天津召開卓越計劃啟動會，聯(lián)合有關部門和行業(yè)協(xié)（學）會，共同實施卓越計劃。
2010年上海電力學院（以下簡稱“我?！保┏蔀槭着鷮嵤┳吭接媱澋母咝Ｖ?，其中電氣工程及其自動化專業(yè)是開展該計劃的專業(yè)之一?！鞍l(fā)電廠電氣主系統(tǒng)”是電氣工程及其自動化的核心專業(yè)課程，是學習本專業(yè)其他專業(yè)課的基礎，其性質(zhì)介于學科基礎課和專業(yè)課之間。本文首先介紹了“發(fā)電廠電氣主系統(tǒng)”的課程現(xiàn)狀，然后針對卓越計劃中的該課程課堂教學和實踐教學建設提出了具體的實施方案。
一、“發(fā)電廠電氣主系統(tǒng)”課程現(xiàn)狀
“發(fā)電廠電氣主系統(tǒng)”課程是我校特色專業(yè)基礎課，我校根據(jù)辦學定位的要求，在保證這些專業(yè)基礎課的教學要求的基礎上，在實踐性教學、現(xiàn)代化教學手段等方面有所加強。在實踐性教學方面，引入企業(yè)專家、技術人員參與本課程教學，通過講座、座談討論等形式為學生舉辦了許多形式多樣的創(chuàng)新教學活動，并且安排學生進行大量的現(xiàn)場實踐活動。本專業(yè)已經(jīng)與30多家電力企業(yè)共建有實踐基地，每年利用課余時間安排學生深入電廠、變電站以及電力設備制造、試驗等企業(yè)單位進行現(xiàn)場參觀，并由企業(yè)人員進行現(xiàn)場培訓，從而大大提高了學生對本門課程的興趣，開拓了視野，取得了良好的效果。在現(xiàn)代化教學手段上，將傳統(tǒng)的課堂教學與現(xiàn)代化多媒體教學、實際工程設計等相結(jié)合，整個教學過程以課堂板書、多媒體與錄像演示為基礎，通過實際工程設計來提高學生的整體規(guī)劃設計水平，并輔之以計算機仿真培訓及現(xiàn)場技能培訓來提升學生的現(xiàn)場工程實踐能力。此外，將與本課程相關的科研項目及科研成果引入教學，安排部分學生參與項目研究，使本課程教學質(zhì)量得到全面提高。
近年來本專業(yè)相關的一些新技術發(fā)展很快，特別是美國提出進行新能源革命從而帶動美國經(jīng)濟復蘇的發(fā)展戰(zhàn)略后，全球掀起了新能源開發(fā)及應用和智能電網(wǎng)的研究與建設的熱潮。本課程從2004年開始進行教學改革和課程建設工作，2008年通過校級精品課程驗收，2010年通過上海市級精品課程驗收，但一些建設內(nèi)容以及教學理念、內(nèi)容和方法仍需要緊跟新技術發(fā)展與時俱進，有所創(chuàng)新。
二、針對“卓越工程師”培養(yǎng)計劃提出的教學要求
卓越計劃的三個特點：一是行業(yè)企業(yè)深度參與培養(yǎng)過程；二是學校按通用標準和行業(yè)標準培養(yǎng)工程人才；三是強化培養(yǎng)學生的工程能力和創(chuàng)新能力。[3]我校電氣工程及其自動化專業(yè)卓越計劃試點的人才培養(yǎng)目標是：以校企產(chǎn)學研戰(zhàn)略聯(lián)盟為平臺，對接電力行業(yè)，重視知識、能力、素質(zhì)的協(xié)同發(fā)展，培養(yǎng)“專業(yè)理論+工程實踐+創(chuàng)新能力”的電力技術人才?！鞍l(fā)電廠電氣主系統(tǒng)”課程的具體建設，按照教育部、上海市教委及學校要求，將充分發(fā)揮我?！傲⒆汶娏Α⒘⒆銘?、立足一線”的辦學理念，基于卓越工程師培養(yǎng)的平臺下，本門課程通過多方（現(xiàn)場工程人員，歷屆學生，任課教師等）調(diào)研對本課程的教學大綱、課程設計、認識實習及仿真實習進行了研討，另外對目前實施卓越工程師計劃比較好的學校進行調(diào)研，決定在理論教學環(huán)節(jié)和實踐教學環(huán)節(jié)進行創(chuàng)新，在本門課程的教學中引入項目教學法。
項目教學法是以工程實踐為導向、充分體現(xiàn)現(xiàn)代育理念的教學方法，在西方國家特別是德國被廣泛應用并且成效顯著。項目教學法是通過完成一個完整的項目工作進行的實踐教學活動，將多門課程所涉及的知識和技術通過一個明確的“項目任務”布置給學生，學生根據(jù)任務要求，運用所學的知識和技能，通過“確定項目任務—制訂工作計劃—組織項目實施—檢查考核評估—總結(jié)評比歸檔”等5個階段，采用團隊學習的方法，動腦、動手、交流和合作，最終完成項目任務并以成果的形式予以展現(xiàn)。[4]本次基于卓越工程師教學平臺的“發(fā)電廠電氣主系統(tǒng)”課程建設將在理論教學環(huán)節(jié)和實踐教學環(huán)節(jié)融入項目教學法的理念。
1.理論教學環(huán)節(jié)的改革
理論教學的改革涉及到每一個模塊，其中很多教學需要現(xiàn)場的支持。我校是一所電力院校，長期和系統(tǒng)保持緊密聯(lián)系和良好關系，尤其上海電力公司給予我校大力幫助。另外我院在近五年的發(fā)展中大力發(fā)展實驗室，緊跟電力行業(yè)新技術，在硬件建設方面國內(nèi)名列前茅。理論教學環(huán)節(jié)的改革將細化到教學的每一個知識點，將電力系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展的新動向、新趨勢、新技術及時傳遞給學生，激發(fā)學生的學習興趣，鼓勵他們的創(chuàng)新。
課程主要內(nèi)容包括：能源和發(fā)電，電氣主接線及設計，廠用電接線及設計，常用計算的基本理論和方法，導體與電氣設備的原理與選擇，配電裝置，發(fā)電廠和變電站的控制和信號，共七個模塊。下面將針對七個知識模塊進行介紹。
第一個知識模塊——能源與發(fā)電模塊：在原有介紹傳統(tǒng)能源與發(fā)電廠的基礎上，將引入新的綠色能源，對光伏發(fā)電和風力發(fā)電進行介紹，通過現(xiàn)場的工程示范進行說明；另外還將課程設計環(huán)節(jié)的任務進行布置，讓學生在第一次上課時了解到實踐環(huán)節(jié)的要求，使得學生在理論教學過程中可以同步完成大型作業(yè)的相應部分的任務。
第二、三兩個知識模塊作為一個整體——電氣主接線及設計、廠用電接線及設計這一部分，在介紹典型有匯流母線和無匯流母線的主接線的基礎上，結(jié)合上海發(fā)電廠外高橋電廠，閘電燃氣廠和變電站（奉賢換流站、南橋換流站、500千伏楊高變電站、220千伏森林變電站等）進行講解。其中對于目前系統(tǒng)的大機組主接線的講解，例如單機容量100萬千瓦的發(fā)電機，采用單元接線時發(fā)電機出口處是否裝設斷路器的優(yōu)缺點這一例子進行分析，可結(jié)合山東鄒縣發(fā)電廠和新建的舟山發(fā)電廠進行說明，讓學生緊跟電力系統(tǒng)的發(fā)展。
第四個知識模塊——常用計算的基本理論與方法，對發(fā)熱和電動力的理論推導可以簡化，但對于提高導體載流量的措施需要詳細介紹。除了介紹傳統(tǒng)導體的發(fā)熱情況，還將對一些新型導體比如特種導線進行介紹，會以中天科技的導體為例，擴大學生的知識面。
第五～七這三個知識模塊（導體和電氣設備的原理與選擇、配電裝置及發(fā)電廠和變電站的控制與信號）的講解結(jié)合課程設計進行，另外采取企業(yè)教學和實驗室仿真教學。
在上述七個模塊理論環(huán)節(jié)的教學中也會同時穿行實踐環(huán)節(jié)的教學，上課除了采用傳統(tǒng)板書教學外，還會采用多媒體手段，多媒體資料除了靜態(tài)的，還會有一些動畫、三維以及動態(tài)資料，充分利用各種教學手段實現(xiàn)項目教學法的理念。
2.實踐教學環(huán)節(jié)的創(chuàng)新
實踐教學環(huán)節(jié)主要包括實驗室仿真教學、企業(yè)教學和課程設計環(huán)節(jié)。
（1）實驗室仿真教學。在這門課上課之前將借助我院的實驗室電力系統(tǒng)仿真平臺，通過教師的操作，讓學生對發(fā)電廠電氣主系統(tǒng)知識有些了解。比如一些典型發(fā)電廠和變電站的主接線情況、主要設備介紹，以及開關狀態(tài)轉(zhuǎn)換信號等，讓學生在上課之前對系統(tǒng)的感性認識加深。
對于理論環(huán)節(jié)的第七個知識模塊——發(fā)電廠和變電站的控制和信號教學，在理論知識的講解的基礎上，充分利用本學院的實驗室仿真平臺，進行操作，對于斷路器的正常情況下的分合閘、故障下的自動分閘及自動重合閘，在計算機上通過一次接線圖的變化和三維圖形變化模擬現(xiàn)場的實際變化，通過燈光、音響等信號讓學生體會到現(xiàn)場的操作。
（2）企業(yè)教學。本次課程建設將在電氣主接線及設計、導體與電氣設備的原理與選擇以及配電裝置三個知識模塊引入企業(yè)教學。邀請上海電力公司經(jīng)驗比較豐富的工程師、上海大型電廠的總工對現(xiàn)場的主接線以及一些新型設備比如特種導線、新型開關、互感器等進行教學，教學場地可以選擇現(xiàn)場或校內(nèi)教學。對于配電裝置模塊的學習，組織學生到現(xiàn)場的發(fā)電廠或變電站進行小班教學，學完之后立即看，加深學生的印象，改變之前的看完現(xiàn)場再學習，沒辦法把書本知識和現(xiàn)場結(jié)合在一起的情況。在理論課程結(jié)束時，會就學生所學知識在課外實習基地進行技能培訓。
（3）課程設計環(huán)節(jié)。在教學計劃中改變傳統(tǒng)的學期末課程設計的方式，根據(jù)教師教學進度分階段在日常教學中進行。在第一次上課時就把實踐教學環(huán)節(jié)的要求和學生進行說明，本次采取小班教學，可以將30人的班級分成6小組，每組布置一個關于發(fā)電廠或變電站設計的課題，本次的課題來源于華東電力設計院和上海電力設計院的一些實際工程。采取小班完成項目的形式，每一小組設定一組長，答辯時以小組形式進行答辯，以培養(yǎng)學生的責任心及團隊合作精神。在教學的過程每完成相關部分的講解時，要求課程設計同時跟進，比如講完電氣主接線及設計這一模塊時要求學生完成主接線方案及主變?nèi)萘康倪x擇；講解完電氣設備原理與選擇這一部分時，學生應該進行課程設計的第二個重點。講完所有理論部分時，學生的課程設計應進入制圖階段，以往的制圖選擇的是手工畫圖，對于卓越班的學生要求其實行CAD制圖，這也是考慮到現(xiàn)場對工程師計算機能力的要求。
三、小結(jié)
本文首先對卓越工程師的要求進行了介紹，然后在“發(fā)電廠電氣主系統(tǒng)”現(xiàn)狀的基礎上，貫穿項目教學法的理念，對該課程的理論教學環(huán)節(jié)和實踐教學環(huán)節(jié)進行了深度改革，充分體現(xiàn)了卓越計劃的三個特點。由于卓越計劃實施還不到一年，在今后的實施過程中還需探索、總結(jié)、完善、實施，不斷進行調(diào)整、不斷進步。
參考文獻：
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關鍵詞： 工程案例 教學法 課堂教學 實踐能力
引言
案例教學法首創(chuàng)于哈佛大學，最早被運用于19世紀后半葉的法律教學中，以后，被運用于醫(yī)學、管理學、軍事學等學科的教學之中，實踐證明這是一種有效的教學手段。我國在上世紀80年代引入管理案例教學法。目前案例教學在教學過程中的作用和地位已在教育界形成共識，并被逐步引入到工科類課程的教學當中。工程案例是將發(fā)生于工程實踐中的客觀事實，經(jīng)過文字、數(shù)據(jù)、圖表、動畫等方式進行概括、整理，形成可用于課堂交流或探討的案例材料。筆者結(jié)合多年的工程設計實踐和專業(yè)教學經(jīng)驗，就案例教學在建筑電氣專業(yè)課的課堂教學中的應用問題進行了探討。
一、工程案例教學法在建筑電氣專業(yè)課堂教學中的作用
1. 提高學生綜合運用系統(tǒng)理論解決實際工程問題的能力。
建筑電氣專業(yè)是工程性非常強的應用型本科專業(yè)，目的是培養(yǎng)學生成為未來建筑電氣工程設計、施工、系統(tǒng)運行管理及建筑相關的智能化產(chǎn)品研發(fā)的電氣工程師。專業(yè)課程具有綜合性強、知識跨度大、工程實踐性強等特點。
傳統(tǒng)的課堂教學在內(nèi)容上缺乏針對性，以講授各學科的知識為中心，學生以學習理論為主，對工業(yè)、民用建筑工程中的實際問題缺乏應有的關注，屬于只見“樹木”不見“森林”的孤立式片段教育行為，學生難以建立“理論聯(lián)系實際、理論服務實踐”的指導思想，畢業(yè)生中存在高分低能的情況。工程案例呈現(xiàn)的是工程現(xiàn)場所遇見的實際問題，往往能激發(fā)學生的興趣，他們會關心在現(xiàn)場是如何處理的？這樣處理的合理性和不足是什么？處理后的效果如何？如果是他本人會采取何種措施來處理，有什么理論依據(jù)，會不會比現(xiàn)場實際處理措施要好？這一系列疑問的探討和解決，針對性強，學生在課堂上就能體驗從理論到實踐的轉(zhuǎn)化，突破了“空中樓閣”和“填鴨式”的教學模式。
2. 讓學生知道學有所用，發(fā)揮學生主動學習的積極性。
進入專業(yè)課學習階段，學生即將面臨就業(yè)的壓力，經(jīng)常感到困惑的是“我學習這些課程有用嗎？”如果不及時解決這些思想問題會導致學風下降。教師可以抓住學生對身邊熟悉的建筑電氣工程關注的心理，開展工程案例教學，貫徹“教師為主導，學生為主體”的現(xiàn)代教育思想。在課堂上采取講授和討論的方法，充分調(diào)動學生的主觀能動性，學生在討論甚至辯論的過程中，會極力回憶所學知識和理論來尋求解決問題的辦法，及時得到教師的點評，并與現(xiàn)場實際比較，這樣，使學生提高對專業(yè)工作的認知度，從而較早思考自身職業(yè)定位。
3. 培養(yǎng)學生獨立思考、解決問題的正確的思維方式。
在大學的幾年中，學生不僅要學習書本知識，同時應該注重思維方式的培養(yǎng)，包括解決技術難題時思維方式的培養(yǎng)，這要靠在教學過程中一點一點的積累。在案例教學中學生有機會去試著想問題、找問題、提“假設”、找證據(jù)檢驗假設，于是逐漸學會了如何找問題、如何提出問題、如何與教師同學交流、如何解決問題、如何比較解決辦法等等。久而久之，他們就逐漸形成一種自覺的思維習慣。因此通過教學中對實際工程案例的討論分析，可以較好地培養(yǎng)學生解決問題的正確的思維方式。常言道:“授人以魚，不如授人以漁?！惫こ贪咐虒W方法正是一種“授人以漁”的教學方法。
二、工程案例教學法在建筑電氣專業(yè)課堂教學中的實施
在講授建筑電氣專業(yè)多門專業(yè)課的教學實踐中，筆者均將案例教學法應用在課堂教學中。下面以《電氣照明技術》課程為例，簡要介紹進行工程案例教學三個環(huán)節(jié)的有關實施情況。
1. 選題與準備
所選的工程案例應當真實、有針對性、有系統(tǒng)性、有時效性、難易程度恰當，能揭示和應用所學知識，并能引入、消化和吸收新知識，能切實提升學生的能力。
筆者在講到“照明器的平面布置”問題時，以我院新建的教學綜合樓的平面為例，要求根據(jù)提供的建筑平面布置圖，選擇光源及照明器的類型和數(shù)量，設計該層的平面布置圖。在上課前一周布置預習任務，將學生分成三組，每組設計一層平面，要求學生去現(xiàn)場查看，總結(jié)所涉及的相關知識點，收集光源、照明器的設備資料，收集相關最新的工程規(guī)范的資料，并寫出設計提綱，為課堂上有效地開展案例教學作好充分的準備。
2. 案例實施
工程案例中應構(gòu)建理論知識體系，課堂上概要講解該案例涉及的知識點，同時引入工程圖片加以說明。案例討論過程要提倡學生應用所學知識進行多角度的思考。教師要不失時機地抓住學生爭論的關鍵，及時予以引導，步步深化。采用提問、主動發(fā)言相結(jié)合的方式，激發(fā)學生的參與熱情。
在上述案例中，課堂上首先聽取各組的簡短方案發(fā)言，接著教師開始分析設計過程，理清設計思路，引導學生在國家工程規(guī)范、標準下，有步驟地進行照度計算、設備選型。工程設計是沒有“標準答案”的，但必須嚴格執(zhí)行國家規(guī)范中關于“照明節(jié)能”的強制性條文。啟發(fā)學生對比照度計算方法，對光源、照明器的選型展開討論。由于討論內(nèi)容超越了課本，將復雜的工程數(shù)據(jù)與我們的生活、學習緊密相聯(lián)，并看到了所學知識在工程實際中的應用價值，學生興趣十足，發(fā)言踴躍，甚至能提出工程實際中某個方面的不足之處，課堂氣氛、教學效果得到了極大的改善。
3. 概括總結(jié)
工程案例課堂教學的概括總結(jié)，是整個案例教學中非常重要的一環(huán)，因為只有經(jīng)過教師的進一步點評、總結(jié)和深化，才能從感性認識上升到理性認識的境界，也才能實施由點帶面，起到拋磚引玉、畫龍點睛的作用，使學生知道如何將這些平常分散學習的東西綜合起來解決實際問題的全過程及應用效果。同時逐步接觸到現(xiàn)行的工程規(guī)范，了解當前照明節(jié)能的新技術。最后利用多媒體教學手段，展示用AutoCAD設計的工程圖紙及施工完成后的圖片。這樣的工程案例教學，使學生體會到解決實際問題的成就感，對專業(yè)學習充滿興趣。
子曰：“學而不思則罔，思而不學則殆?！睘榱耸构こ贪咐虒W成果得到進一步的鞏固，要適當布置學生完成作業(yè)，可選擇典型案例，如注冊電氣工程師執(zhí)業(yè)資格考試中的案例分析，加深工程的設計過程、參數(shù)選取，從而避免過去照搬公式、不明白參數(shù)的含義、會做練習不會設計的局面。
三、工程案例教學過程中出現(xiàn)的問題和逐步完善的措施
工程案例應用于建筑電氣專業(yè)課程的教學，有助于教師突破傳統(tǒng)課堂教學模式的束縛，突破課堂教學中時間和空間的限制，使課堂教學具有實踐性和探索性;有助于激發(fā)學生學習的興趣，提高學生學習的主動性，更好地培養(yǎng)學生綜合分析和處理工程實際問題的能力，這對于促進未來工程人員的素質(zhì)教育是很有必要的。但將工程案例教學法引入建筑電氣專業(yè)課程的教學仍面臨許多問題，主要體現(xiàn)在以下兩個方面：
1. 工程案例教學對教師的要求非常高
工程案例教學對教師的要求非常高。授課教師必須有扎實的專業(yè)功底和豐富的工程經(jīng)驗，能對工程問題信手拈來，引用恰到好處。一個沒有較多工程經(jīng)歷的教師，本身就是與實際脫節(jié)的，很難培養(yǎng)出能解決實際問題的學生，在工程案例教學中也很難有底氣地引入好的工程實例。一個沒有扎實專業(yè)功底的教師，就不能很好地駕馭諸多的專業(yè)理論，不能將理論系統(tǒng)化，不能舉重若輕地從多個角度來剖析案例。因此要求專業(yè)課教師為“雙師型”，即教師同時具備高等學校教師職務的任職資格和工程技術人員職務的任職資格。這對于青年教師來說，是一個必須明確的方向。一方面，可以采取與企業(yè)合作的方法，提供青年教師實踐的機會，積累工程實踐；另一方面，教師要加強自身理論水平的提高，了解本專業(yè)理論水平的最新動態(tài)，將其應用于案例的操作過程中。這一切對于教師本人理論與實踐的結(jié)合以及教學和業(yè)務能力的提高，具有重要意義。
2. 工程案例教學要求學生有較高的綜合素質(zhì)
建筑電氣專業(yè)是交叉學科專業(yè)，涉及土木工程技術、計算機與網(wǎng)絡技術、現(xiàn)代通信技術、現(xiàn)代控制技術等，專業(yè)課程覆蓋了現(xiàn)代建筑內(nèi)所有的強電、弱電系統(tǒng)。因此在工程案例教學中首先要求學生有較高的專業(yè)素質(zhì)。如上述案例中，要求學生有建筑、結(jié)構(gòu)、電氣等相關學科的知識，并能夠靈活應用。其次是對學生素養(yǎng)方面的要求。案例教學要求學生有較強的自學能力和語言表達、溝通能力。這就要求教師在開展工程案例教學時，充分了解學生的綜合素質(zhì)，掌握學生學習其它相關專業(yè)課程的情況，選題要難度適中，并在課堂上采用啟發(fā)、互動的方式，教師起組織和引導作用，讓學生積極參與案例的討論和交流，獲得學習、分析和解決問題的思路、方法和能力。
四、結(jié)束語
工程案例教學法大大提高了學生的專業(yè)技術能力，從而為全面提高建筑電氣專業(yè)課程的教學質(zhì)量開創(chuàng)了一個好的教學形式，經(jīng)過兩屆的教學和研究，受到了學生和用人單位的普遍好評。當然，這一方法還有一些不足之處有待我們?nèi)蘸蟛粩嗟赝晟?。中國的教學體制正面臨著理論聯(lián)系實際和更好地服務于社會的挑戰(zhàn)，研究和推動工程案例教學有助于進一步提升教學水平，培養(yǎng)高素質(zhì)的工程技術人才，這在素質(zhì)教育已成為我國高等教育改革方向的今天很有必要。
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關鍵詞：精品課程；精品資源共享課；轉(zhuǎn)型升級
中圖分類號：G641 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）21-0133-02
廣東省《數(shù)字電子技術》精品課程于2006年立項建設，以科學的發(fā)展觀指導教學改革，創(chuàng)導教育創(chuàng)新，以改革促發(fā)展，將課程建設主動融入高等工程教育改革的大背景，不斷吸收國內(nèi)外教育教學改革的理論研究與改革實踐成果，依托學科建設、結(jié)合教學改革與實踐促進精品課程的建設。通過網(wǎng)絡資源的優(yōu)質(zhì)建設、課程體系的科學建設、教學方式方法和手段的有效改進、教學團隊的素質(zhì)提升建設，及利用網(wǎng)站與實驗室共同構(gòu)建開放的電子系統(tǒng)設計創(chuàng)新平臺，支撐各類科技競賽，推動學生課外科技活動，培養(yǎng)創(chuàng)新人才等措施，實現(xiàn)了數(shù)字電子技術精品課程的建設目標。
自麻省理工學院2001年率先推行課件開放運動以來，實現(xiàn)網(wǎng)絡有限開放到充分開放的轉(zhuǎn)變，強化優(yōu)質(zhì)教育資源開發(fā)和普及共享，是新時期教育教學改革亟待解決的問題[1]。因此，教育部于2011年10月、2012年5月，先后印發(fā)了《教育部關于國家精品開放課程建設的實施意見》（教高[2011]8號）、《精品資源共享課建設工作實施辦法》等文件。將在原國家精品課程建設成果基礎上，科學規(guī)劃，合理布局，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，在“十二五”期間支持建設5000門國家級精品資源共享課。精品資源共享課建設是國家精品開放課程建設項目的組成部分，旨在促進教育教學觀念轉(zhuǎn)變，引領教學內(nèi)容和教學方法改革，推動高等學校優(yōu)質(zhì)課程教學資源通過現(xiàn)代信息技術手段共建共享，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，服務學習型社會建設。
一、《數(shù)字電子技術》精品課程的建設
學習和探討教育思想、教與學理論等深層次問題，分析教育教學改革的方向，倡導教師進行教育教學方法創(chuàng)新。主要有以下四項措施：①分析對教育改革的期望；②學習新型教育教學的理念；③明確新型教育教學理念在精品課程建設中的作用；④結(jié)合新型教育教學理念對數(shù)電精品課程進行頂層設計。具體建設內(nèi)容如下。
1.課程資源建設。資源建設方面建設有省級級精品課程《數(shù)字電子技術》課程學習網(wǎng)站（http：///xieyun/sd/）。網(wǎng)絡資源在原有隊伍簡介、課程介紹、教學資源（大綱、課件和視頻）的基礎上，為主講教師設立專門個人網(wǎng)頁；結(jié)合各位教師的教改實踐，及時更新網(wǎng)上資源內(nèi)容。教學課件每學年都有更新。
2.課程體系建設。課程體系建設上，強調(diào)“突出重點、解決難點、強化實踐”的主旨。基本概念、原理、分析和設計方法是課程重點。如何合理、靈活地應用數(shù)字集成器件設計實際數(shù)字電路是課程的難點。2008年起將一半的實驗（8學時）放在FPGA上完成。使實際動手操作、物理性實驗和仿真實驗，及設計性綜合性實踐訓練有機的結(jié)合起來。
3.課程團隊建設。課程團隊承擔我校自動化、電氣工程、電子信息科學與技術、網(wǎng)絡工程和物聯(lián)網(wǎng)等專業(yè)的主干課程的教學任務。團隊成員注重對課程體系、課程內(nèi)容的研究。研究課程內(nèi)容組織、專業(yè)課程設置如何更合理地體現(xiàn)專業(yè)特點，實現(xiàn)培養(yǎng)高素質(zhì)人才目標。為此，分別形成了不同專業(yè)的不同課程體系。先后完成省級校級教改項目12項（省級4項），發(fā)表教改論文23篇，出版教材4部，獲得省級校級相關教學成果獎11項。電子技術課程教學團隊于2010年獲“廣東工業(yè)大學優(yōu)秀教學團隊”。
4.開展基于網(wǎng)絡資源的教學方法研究。利用建設的網(wǎng)絡資源拓展教學方法和教學手段，提供學生的學習自主性。團隊還建設了“ESDA專題學習網(wǎng)站（http：///xieyun/eda/）”，探索基于網(wǎng)絡資源利用的《數(shù)字電子技術》自主—協(xié)作學習模式[2]。將教師主導作用和學生主體地位有機的統(tǒng)一，依據(jù)“資源利用—主題探索—合作學習”，建立起基于網(wǎng)絡資源利用的自主—協(xié)作學習模式，如圖1所示。
5.結(jié)合學科競賽，推進《數(shù)字電子技術》課程的教學內(nèi)容與教學方式改革。課程團隊人員十余年來成功組織與指導多種學生課外學科競賽。全國大學生電子設計競賽的命題強調(diào)了基礎教學知識與綜合能力的結(jié)合，設計計算與制作測試的結(jié)合，電子技術基本內(nèi)容與多專業(yè)內(nèi)容的結(jié)合，傳統(tǒng)器件與新型器件應用的結(jié)合。為此，深刻認識電子競賽對人才培養(yǎng)的深層意義，不但積極組織競賽，更加重視將競賽貫穿于平時教學中，將競賽中遇到的問題放到課程教學中，使課程經(jīng)歷了一個競賽與教學互促的發(fā)展歷程。先后有500余名學生完成與學科競賽相關的課外科研項目100余項，在省級以上電子設計競賽、“飛思卡爾杯”全國大學生智能車競賽、全國挑戰(zhàn)杯競賽中有四十余項100余人獲獎。
二、《數(shù)字電子技術》精品課程轉(zhuǎn)型升級為精品資源共享課的建設思路
按照精品資源共享課建設要求，將精品課程轉(zhuǎn)型升級，以課程資源系統(tǒng)、完整為基本要求，以基本覆蓋各專業(yè)的核心課程為目標，通過共享系統(tǒng)，實現(xiàn)由服務教師向服務師生和社會學習者的轉(zhuǎn)變，由網(wǎng)絡有限開放到充分開放的轉(zhuǎn)變。
通過分析精品課程存在的問題[3]，探討資源充分開放、服務學習型社會的精品資源共享課的建設需求，了解從精品課程到精品資源共享課的轉(zhuǎn)型升級必須完成的任務。并且結(jié)合此前在建設和應用中遇到的問題和困難，對《數(shù)字電子技術》精品課程而言，最需要在原有資源基礎上，建設拓展資源以增強網(wǎng)絡互動性，解決“如何學”、“如何有效學習”的問題。因此，《數(shù)字電子技術》精品課程轉(zhuǎn)型升級為精品資源共享課的建設策略如下。
1.建設拓展資源，構(gòu)建精品資源共享課的互動學習平臺。結(jié)合學校和學院現(xiàn)有的軟硬件條件，運用現(xiàn)代網(wǎng)絡技術，將“電子系統(tǒng)設計自動化（ESDA）專題學習網(wǎng)站”、“實驗教學網(wǎng)絡管理系統(tǒng)”作為拓展資源，與精品課程網(wǎng)站有機鏈接。在原有主機教師個人網(wǎng)頁和論壇基礎上，增加貼吧模塊（包括小問題、大作業(yè)等）和Q群模塊等交流工具；豐富案例庫、專題講座庫、素材資源庫等輔助資源；增設專業(yè)知識檢索系統(tǒng)、虛擬與仿真實驗系統(tǒng)、在線自測與考試系統(tǒng)等；構(gòu)建一個精品資源共享課的互動學習平臺。
2.探索精品資源共享條件下的網(wǎng)絡學習模式。研究學生知識的構(gòu)建過程、能力的培養(yǎng)過程和素質(zhì)的養(yǎng)成過程的規(guī)律，充分利用精品資源共享條件下有關知識具備系統(tǒng)性和完備性優(yōu)勢，結(jié)合“廣工大—Microchip MCU聯(lián)合實驗室”、“廣工大—TI DSP聯(lián)合實驗室”、“廣工大—Freescale 嵌入式技術聯(lián)合實驗室”、“廣工大—Altera EDA/SOPC聯(lián)合實驗室”、“廣工大—Xilinx集成電路驗證聯(lián)合實驗室”等五個國際聯(lián)合實驗室，共同構(gòu)建從MCU到ARM，F(xiàn)PGA，再到芯片設計的完整的開放的電子系統(tǒng)設計創(chuàng)新平臺。在電子系統(tǒng)設計創(chuàng)新平臺上，探索以競賽作品、實用電子產(chǎn)品和科研工程等為工程項目的基于項目學習方法PBL（或工程教育學習方法CDIO）的網(wǎng)絡學習模式，最大限度激發(fā)學生的學習主觀能動性，培養(yǎng)其學習研究能力和創(chuàng)新能力。
三、結(jié)語
廣東省《數(shù)字電子技術》精品課程的建設取得了較好的成績，在《數(shù)字電子技術》課程的教學中起到了積極作用。但也存在一定的問題，在轉(zhuǎn)型升級為精品資源共享課的建設中，還需要加強拓展資源建設、互動性建設，并且探索新形勢下的網(wǎng)絡學習模式等。
推進精品資源共享課，還涉及許多問題，比如學校辦學自、辦學理念、知識產(chǎn)權(quán)、教師教育自等，所面臨的挑戰(zhàn)是多方面的[4]。借用哈佛大學邁克爾·桑德爾教授《公正課》的結(jié)束語：學習的本質(zhì)，不在于記住了哪些知識，而在于觸發(fā)了你的思考。
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【關鍵詞】 電力企業(yè) 大客戶 業(yè)擴工程 管理
在經(jīng)濟不斷進步的現(xiàn)代社會，每一個行業(yè)的管理者或經(jīng)營者都在面對一個問題，那就是如何占據(jù)更多的市場，贏得更多的客戶資源，傳統(tǒng)的經(jīng)營理念注重產(chǎn)品質(zhì)量、價格的競爭，然而，現(xiàn)階段企業(yè)的競爭則轉(zhuǎn)向以客戶為核心的服務水平，與普通的加工制造業(yè)不同，電力企業(yè)是一個典型的服務行業(yè)，隨著社會的不斷進步，對電力的規(guī)模需求與數(shù)量需求與日俱增，一個電力企業(yè)只有不斷提高供電效率與服務水平來能獲得更豐富的客戶資源，對電力大客戶的業(yè)擴工程管理，是提高服務水平的重要舉措，其經(jīng)營水平關系到電力企業(yè)的形象與效益。
1 電力大客戶業(yè)擴工程的概念及其意義
電力大客戶主要指的是對電量需求量大，對電能質(zhì)量要求較高的客戶，例如一些工業(yè)企業(yè)或者事業(yè)單位的特殊用電部門，其中的一些客戶有巨大的開發(fā)潛能，也有一部分企業(yè)正在使用非電力能源，但是有轉(zhuǎn)向使用電力能源趨勢的潛在客戶。
大客戶的對于電力質(zhì)量與服務有特殊的需求：首先，要求高壓供電，供電設備容量大，線路聯(lián)結(jié)相對復雜，線路對系統(tǒng)具有巨大的影響力；其次，一般的大客戶都是大中型的工業(yè)單位，能否得到穩(wěn)定的供電對于交易的影響巨大；再次，由于用電量大，必然會產(chǎn)生高數(shù)額的費用，能否順利收取這部分費用，對于電力企業(yè)的經(jīng)營來說至關重要；最后，只有對這部分客戶的電力服務需求進行深入研究，掌握科學的營銷策略，才能確保整個電力企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，因為在整個一個區(qū)域內(nèi)，正是這些大客戶才成為電力企業(yè)收益的增長點。
所謂的“業(yè)擴工程”是新裝增容與變更用電合稱的業(yè)務擴充，他覆蓋了從接受用戶的電力需求申請到完成對客戶供電服務的整個程序，屬于一種售前服務行為，涵蓋了：工程設計、設備采購與設置、工程檢修與驗收等方面。
業(yè)擴工程是電力企業(yè)與用電客戶建立交易關系的起始階段，這一階段還沒有動用電能的供應，所以，這一環(huán)節(jié)服務水平的高低直接關系到客戶資源的穩(wěn)定度，與電力企業(yè)市場占有率。
電力企業(yè)要想獲得穩(wěn)定的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)長遠、健康發(fā)展就要全面完善業(yè)擴工程精細化管理，確保業(yè)擴工程按照規(guī)范化的程序運行，簡化供電需求辦理程序，豐富服務項目，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。
2 電力大客戶業(yè)擴工程存在的問題
首先，一些電力企業(yè)通過運行客戶經(jīng)理負責制以及重要客戶特殊服務等制度來建立業(yè)擴工程，然而在實際操作中，工作仍未落實到位，沒有對大客戶的開發(fā)價值有一個全面的深刻的認識，沒有深入大客戶中間進行做好市場調(diào)研，也沒有擴大營銷范圍，挖掘潛在客戶，對于大客戶的服務方式比較傳統(tǒng)，缺乏創(chuàng)新，具體的服務管理不夠系統(tǒng)，缺乏規(guī)范性與專業(yè)性，甚至在服務技巧等方面都有待完善。
其次，由于不同的客戶對于電力的需求與服務水平的要求不同，會在業(yè)擴工程管理中，遇到各種各樣的問題，大型用電企業(yè)一般對于電力供應的時效性要求較高，這就需要業(yè)擴工程各個部門之間有效地配合起來，然而在現(xiàn)實中，卻出現(xiàn)了權(quán)責不清，程序復雜，工作效率低下等問題，各個部門為了保證自身的利益，一遇問題彼此推卸責任，將客戶利益擱置一旁，這樣就為業(yè)擴工程的工作效益帶來影響，失去了業(yè)擴工程建設意義，影響了客戶滿意度。
再次，電力大客戶業(yè)擴工程的有效運行，需要精細化管理，然而在現(xiàn)實中卻出現(xiàn)了一些交流與協(xié)作方面的問題，例如：一般的信息交流都是以紙張單據(jù)的形式進行，各個聯(lián)系環(huán)節(jié)沒有現(xiàn)代技術做支持，一些溝通過程缺乏真實性與透明度，與客戶之間缺乏有組織的信息交流系統(tǒng)，電力運行過程中的信息服務系統(tǒng)工作效率低下，客戶之間無法形成信息資源的有效共享。
3 電力大客戶的業(yè)擴工程管理措施
第一，完善對客戶經(jīng)理素質(zhì)與能力的培訓。逐漸完善業(yè)擴工程工作人員的業(yè)務素質(zhì)與服務水平，優(yōu)化他們的知識結(jié)構(gòu)，鼓勵他們樹立與時俱進的思想意識，積極進取，開拓創(chuàng)新，培養(yǎng)一批具備綜合素質(zhì)的復合型人才，業(yè)擴工作人員要善于經(jīng)營、懂得策劃，具備精湛的技術素質(zhì)與高尚的職業(yè)道德素質(zhì)，電力企業(yè)可以通過開展學術交流會的形式來組織人員深入學習，完善能力，通過彼此間的交流來深入對業(yè)擴工程的認識，樹立良好的服務意識，客戶至上的大局意識，在企業(yè)內(nèi)部形成積極向上的工作氛圍。
第二，形成客戶經(jīng)理負責的制度。業(yè)擴工程可以通過“面對面”溝通進行一一服務，對經(jīng)營實行差異化管理，為一些重要的VIP客戶建立綠色通道，形成客戶至上的經(jīng)營理念，不遺余力地為客戶建立最便捷、最優(yōu)質(zhì)的服務，盡量使客戶滿意。作為客戶經(jīng)理要從整體把握，從現(xiàn)場勘察、方案設計、工程施工以及供電合同的簽訂等方面進行綜合把握，將服務貫穿在整個過程，這樣才能有效解決業(yè)擴工程管理混亂的問題。要對規(guī)章制度全面執(zhí)行，一旦有客戶投訴現(xiàn)象，要妥善處理，進行回訪，在工作進行過程中，要時刻注意發(fā)現(xiàn)其中的問題，加強對客服人員工作的有效監(jiān)督，對于觸犯相關規(guī)定，或者沒有依照要求完成工作的人員要嚴加懲罰。
第三，一旦供電企業(yè)受理了業(yè)擴工程，客戶經(jīng)理要與客戶做好溝通工作，組織專業(yè)隊伍進行現(xiàn)場勘察，對客戶對電量的需求量，規(guī)模以及現(xiàn)場的供電條件等加以調(diào)查，對于初步估計供電的方案以及電費計算方案。
第四，依照接進線路開放容量，用戶最近的電力用量以及遠景時期的規(guī)劃來編制合理的電力供應方案與策略，要運行供電的“三審”也就是供電的必要性、合理性以及可靠性。
第五，規(guī)范資質(zhì)審核。當供電企業(yè)向客戶提交供電方案策劃書以后，要委托具有相關的資質(zhì)的電力施工企業(yè)進行電力供應施工。
第六，當施工建設到一半時，客戶經(jīng)理要將專業(yè)電力工作人員組織起來，深入工程里面，對電氣設施全面加以檢查與驗收，當工程建設結(jié)束以后，客戶經(jīng)理要從客戶手中獲取竣工驗收資料，組織專業(yè)的工作人員對電氣設備進行現(xiàn)場調(diào)試驗收，確保各個輸電線路以及供電設備正常運行以后，再由相關人員在送電申請書上簽字。
4 結(jié)語
電力企業(yè)大客戶的業(yè)擴工程管理是一項綜合性的服務工作，它不是某一部門的工作，而是多個部門的工作的有效配合，他需要所有部門都要以電力企業(yè)的整體利益出發(fā)，相互溝通，積極配合，樹立客戶服務至上的意識，形成責任制度，為廣大客戶帶來最優(yōu)質(zhì)，最全面的電力服務。
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供電企業(yè)由于其具有壟斷優(yōu)勢，還沒有迫切的競爭危機，而經(jīng)濟的高速發(fā)展與人民生活水平的提高，導致用電量持續(xù)上升，也就是說，供電企業(yè)營業(yè)收入只增不減，因此，提高效率和效益還沒有成為自覺的需求。但隨著居民階梯電價的實施、電力部門信息系統(tǒng)的構(gòu)建和完善以及電力客戶服務要求的提高等，供電企業(yè)客戶服務部門出現(xiàn)了諸多問題，例如營業(yè)廳人手不足，客戶滿意度降低，企業(yè)與客戶間溝通不到位等。供電客戶服務，應該是以電力客戶需求為導向，包括與電力客戶達成交易前、交易中和交易后的一切活動，是一個全員、全過程、全方位的系統(tǒng)工作。人因工程充分考慮人在組織和系統(tǒng)中的作用及人與系統(tǒng)的相互影響，可以應用到企業(yè)經(jīng)營管理的全過程，以達到改善工作效率與質(zhì)量、降低成本的目的。因此，本文以人為核心，研究人因工程在供電企業(yè)客戶服務中的作用，具有經(jīng)濟效益和社會效益。
二、供電企業(yè)客戶服務的演變及發(fā)展動向
供電企業(yè)客戶服務方面的新動向及其帶來的問題可以概括為：
1.虛擬營業(yè)廳的推廣
全國各大電力公司開始大力推廣虛擬營業(yè)廳，用戶可以在手機或互聯(lián)網(wǎng)上完成繳費、查詢賬單甚至是故障報修等業(yè)務。目前虛擬營業(yè)廳的應用成效不佳，甚至給供電服務帶來負面效果，例如根據(jù)用戶網(wǎng)上申請內(nèi)容進行上門服務抽離了實體營業(yè)廳的工作人數(shù)，對本來就人手不足的前臺營業(yè)廳造成極大的人員壓力。但是可以預見，虛擬營業(yè)廳未來將會是緩解實體營業(yè)廳工作壓力及工作量的有效補充，而不是與實體營業(yè)廳處在對立的關系上，各省電網(wǎng)公司正在所轄范圍內(nèi)逐步推廣網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳和流動營業(yè)廳等虛擬營業(yè)廳的應用。虛擬營業(yè)廳方便快捷，為客戶免去了出門排隊等麻煩，越來越多的客戶選擇使用虛擬營業(yè)廳辦理業(yè)務將是未來的大趨勢。
2.自助服務設備的廣泛應用
目前，南方電網(wǎng)公司范圍內(nèi)大部分營業(yè)廳配備2臺自助服務終端（POS機），設在營業(yè)廳隔壁，POS機外觀設計類似于ATM機，支持客戶進行業(yè)務介紹、電子賬單、業(yè)務預辦理、電費查詢、繳費和售卡六項服務。然而，自助服務終端的使用效率高低不平。市區(qū)經(jīng)濟相對發(fā)達、用戶較集中，POS使用效率相對較高，使用群體多為經(jīng)常接觸電子信息、電子網(wǎng)絡的中青年知識分子，POS機確實在一定程度上緩解了前臺營業(yè)廳的工作壓力，但是在偏遠地區(qū)，大部分POS機只起到了擺設作用，由于農(nóng)村居民用戶較多，他們習慣于面對面的收費方式，對于冷冰冰的機器既不會操作也不會信任，造成了很大的資源浪費。
此外，自助服務終端機易壞難修。在實際的操作中，POS機經(jīng)常失靈或者系統(tǒng)死機，而等待銷售方指派維修人員大約需要一周，那么在這一周的時間內(nèi)POS機只能閑置而不能投入使用，造成了極大的資源浪費。
3.營銷系統(tǒng)和財務系統(tǒng)電子信息化
“十一五”以來，電網(wǎng)公司為實現(xiàn)企業(yè)資源信息和數(shù)據(jù)共享，建立了一體化企業(yè)信息收集平臺。借助計算機類通信工具，客戶辦理的每一筆業(yè)務都被詳細的記錄在電腦上，包括收費方式（銀行代收、銀行托收、走收、坐收），業(yè)務類別（業(yè)務變更、新裝增減容）及數(shù)量等。在財務系統(tǒng)方面，以南方電網(wǎng)公司為例，可以為客戶提供的電子支付、企業(yè)賬戶管理、資金歸集、資金監(jiān)控、網(wǎng)上信貸等服務功能，讓成員單位足不出戶便完成各類資金的管理調(diào)撥，結(jié)算效率大大提高。
三、供電企業(yè)客戶服務設計中的人因工程問題
1.窗口服務與后臺保障不統(tǒng)一
近幾年供電服務窗口建設力度較大，從硬件上看，自助服務終端、自動排號機等設備大量投入，同時推出24小時營業(yè)廳、電話通繳費、電子賬單等，應該說有形服務設施和服務環(huán)境堪稱一流。軟件上講，窗口一線服務大多選用年輕的文化層次較高的人員，并經(jīng)過培訓上崗，窗口服務使客戶充分感受熱情、規(guī)范、周到，但是前臺窗口之外的相當一部分員工客戶服務的理念十分淡薄，認為電力客戶服務是營銷人員的職責，與自己關系不大[1]。供電公司作為一個整體，前臺（窗口）服務員工的表現(xiàn)要依賴后臺（非營銷部門和人員）員工的努力支持和緊密配合。如果后臺保障不到位，前臺人員常常不能完成對客戶的承諾，因而客戶可能對整個電力企業(yè)的印象大打折扣。
2.客服人手不足的問題
在用電檢查方面，目前很多市級供電公司沒有專門的線損管理人員，而且無法根據(jù)崗位決定工作內(nèi)容且工作間有交叉。用電檢查需要進行上門服務，需要與客戶直接接觸，現(xiàn)有的用電檢查組沒有對客戶進行分類，例如按年齡分類，30歲以下、30-50歲、50以上等分別指派不同的檢查人員上門。對客戶分類有益于加強溝通效果，減少與客戶可能出現(xiàn)的摩擦，能夠防患于未然。同時，為保證用電檢查人員的安全與供電企業(yè)形象，用電檢查人員至少為2人，進一步加劇了人員緊張的局面。
3.95598熱線服務中人的因素問題
95598熱線服務是供電企業(yè)客戶服務的重要板塊，也是人占主導的服務措施之一。在實際中，由于95598熱線人員服務質(zhì)量問題造成客戶滿意度下降主要體現(xiàn)在以下兩個方面。
第一，95598接線員缺乏實體考察基礎。95598接線員由于缺乏對所轄范圍內(nèi)地理位置的了解，業(yè)務技術不熟練，有時會將問題復雜化。曾經(jīng)有95598熱線人員在客戶咨詢時將客戶指派到更遠的營業(yè)廳，不僅增加了客戶由于打車等造成的交通成本和時間成本，非客戶所在地管轄范圍內(nèi)的營業(yè)廳可能會以業(yè)務繁忙等理由拒絕辦理建議客戶回居住地更近的營業(yè)廳辦理，引發(fā)客戶滿意度下降和投訴等后果。
第二，95598熱線人員與客戶的溝通問題?？蛻魮艽?5598咨詢業(yè)務辦理的情況，常常存在溝通不當?shù)默F(xiàn)象。例如，客戶咨詢的問題是更改賬號需要帶齊哪些資料，95598接線員按“更改賬號”業(yè)務需要的手續(xù)材料給予回答，但是當客戶到達實體營業(yè)廳時發(fā)現(xiàn)資料不足，原因是客戶近期購置了房產(chǎn)實際要辦理的業(yè)務是“更名過戶”。非電力行業(yè)客戶大多數(shù)缺乏對專有名詞的認知，不能夠清楚的區(qū)分這些業(yè)務項的不同，給供電企業(yè)客戶服務增加了難度、給客戶自身增加了麻煩。同時，客戶咨詢或反映問題時，由于存在對95598坐席人員接線時間的考核導致坐席人員不會花足夠的時間給客戶解釋清楚，更很少向客戶主動過問，理解偏差導致客戶多次往返營業(yè)廳的現(xiàn)象時有發(fā)生。
4.前臺營業(yè)廳結(jié)構(gòu)和布局的人因工程學研究
供電營業(yè)廳是供電企業(yè)重要的服務窗口之一，直接反映公司管理水平、服務質(zhì)量、業(yè)務能力和工作效率，對它的結(jié)構(gòu)和布局進行研究對樹立企業(yè)品牌形象和提高公司知名度、忠誠度具有重要意義。其內(nèi)容主要針對營業(yè)期客戶的特性和要求，對營業(yè)廳內(nèi)的物體擺放的尺寸、大小、種類，業(yè)務辦理通道的順序等進行設計，從而提高業(yè)務處理效率或為客戶提供更便捷的服務。
（1）營業(yè)廳配置業(yè)務引導員
在實際的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，大部分營業(yè)廳欠缺業(yè)務引導員，只有少數(shù)營業(yè)廳入口處設置有引導員辦公桌，其中個別營業(yè)廳的引導員還是由保安兼任，不能夠充分達到引導員的工作要求、及時解決客戶反映的問題，且常常不在崗位范圍內(nèi)活動。在前臺營業(yè)廳人員不足的情況下，各營業(yè)廳很難單獨配備一個引導員崗位，但是從客戶需求的角度出發(fā)，應當充分認識到“引導員”這個崗位存在的必要性。
業(yè)務引導員可以兼任多個崗位，起到靈活調(diào)用、中間協(xié)調(diào)的作用。業(yè)務引導員需要經(jīng)過專業(yè)的服務、業(yè)務知識培訓后上崗。營業(yè)廳是供電企業(yè)為客戶提供服務，與客戶溝通交流的“一線”場所，引導員職責是流動在營業(yè)廳窗口附近范圍內(nèi)，仔細地了解客戶的業(yè)務類型與需求，根據(jù)客戶的業(yè)務類型進行合理分流；同時耐心地指導客戶填寫業(yè)務單據(jù)與指導客戶使用自助設備；詳細、準確地解答客戶咨詢的問題等。如果引導員和窗口人員配合較好，不僅可以維持營業(yè)廳業(yè)務辦理的秩序，還能很大程度上提高業(yè)務辦理效率。相對而言，女性引導員親切、和藹的態(tài)度在解決客戶糾紛、客戶抱怨方面效果更佳。
（2）營業(yè)廳排隊等候時間問題
業(yè)務辦理時間過長與營業(yè)廳排隊不超過規(guī)定時間出現(xiàn)矛盾。前臺營業(yè)廳只按業(yè)務辦理窗口和收費窗口劃分，如果在排隊人數(shù)較多的情況下，營業(yè)員在審核某個專變客戶時花費時間較多會導致后面的客戶排隊時間超過珠海供電局的服務承諾，若營業(yè)員為縮短后面排隊人員的等候時間導致審核不仔細，出現(xiàn)反單情況，不利于供電企業(yè)的社會形象，同時加大了業(yè)務員的工作壓力（工作強度和工作量）。供電營業(yè)廳可以每周指定固定的工作時間，專門辦理專變客戶業(yè)務或簡化專變客戶業(yè)務辦理流程，從而縮短辦理時間。
5.員工缺乏認同感
由于“一人多崗”的現(xiàn)象普遍存在，員工的工作量多、工作時間有限，很少有人有精力去管其他人的事情。工作完成的好，別人認為這是你應該干的；工作中出現(xiàn)紕漏，別人認為這是你工作態(tài)度有問題。員工之間缺乏交流、溝通的場合與主動性，每個人只負責自己工作范圍內(nèi)的事情，一旦出現(xiàn)緊急情況或問題時很難找到別人幫忙，員工缺乏認同感，沒有熱情服務客戶的主動性；此外，現(xiàn)有的“同工同酬”薪酬制度，對努力付出、認真工作的員工沒有采取相應的物質(zhì)獎勵和精神獎勵措施，員工努力工作的這種行為無形中弱化了。因此，當客戶將供電企業(yè)客服人員服務狀況與其他行業(yè)如銀行、通信（移動、聯(lián)通及電信）相比，認為電力員工精神面貌相對較差，沒有“被服務”的切身感受。
四、結(jié)束語
國外在客戶服務中對人因工程的重視度越來越高，在人-機-環(huán)境系統(tǒng)研究中已采用多種新技術，優(yōu)化服務空間布局，提高服務效率。國內(nèi)電力企業(yè)對人因工程的研究還處于起步階段，客戶服務的改善多體現(xiàn)在增加繳費方式、簡化業(yè)務辦理流程（低壓無紙化）、加強服務意識建設、出臺服務標準等有限層面上，沒有從服務的核心――“人”出發(fā)，激發(fā)人的主觀能動性，也沒有結(jié)合人的生理和心理特點，從精神層面和物質(zhì)層面對客服人員的服務行為給予雙重激勵。國內(nèi)科研機構(gòu)可以采用系統(tǒng)工程思想，同時借助仿真模擬軟件，盡快形成適合我國服務行業(yè)特點的人因工程理論和方法，并應用于實踐中檢驗。
【摘 要】當前職業(yè)教育提出了“以就業(yè)為導向，以能力培養(yǎng)為核心”的教育理念，“工學結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式帶動職業(yè)教育的專業(yè)建設，引領著職業(yè)教育的改革。本文以高職院校機床電氣控制課程為例，淺談“工學結(jié)合”模式的教學。
關鍵詞 工學結(jié)合；機床電氣控制；教學
目前，“工學結(jié)合”在職業(yè)教育領域越來越受到重視，《國務院關于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中提出要改變以學校和課堂為中心的人才培養(yǎng)模式，大力推行工學結(jié)合、半工半讀制度，國家啟動的國家示范性高等職業(yè)院校建設計劃，已經(jīng)將工學結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要地位。在新形勢下，如何做好工學結(jié)合是我們機床電氣控制課程專業(yè)教師面臨的重要問題。
一、機床電氣控制課程現(xiàn)狀
在傳統(tǒng)的機床電氣控制課程教學過程中，主要是以教師在課堂上講解理論知識，學生在實訓課中簡單實踐的形式來組織教學。這種授課方式弊端較多，主要表現(xiàn)為：1.學生的學習主動性較差，在課堂上教師是整個課堂教學的主宰，學生只是被動的接受知識，長期下去學生對教師有強烈的依賴性，學生的學習獨立自主性被削弱，教學過程也變成了填鴨式教學，在枯燥無味的教學過程中，學生感覺學習沒有興趣，甚至產(chǎn)生厭學心理。2.教師講解的內(nèi)容較為抽象，機床電氣控制課程中涉及大量的理論知識以及控制系統(tǒng)、電器元件等，教師在課堂上的講解，往往只是對概念和理論進行簡單的語言描述，對電器元件也只是用圖片或多媒體等輔助工具進行介紹，與實物講解差距很大。3.傳統(tǒng)教學中，在理論學習后學生才進行實驗操作，實驗學時在整體學時中占有的比例很小，學生的實踐機會偏少，而實驗也大多是針對某一章節(jié)的，內(nèi)容較為固定，學生沒有自主思考的空間。
二、“工學結(jié)合”模式教學方法的探索
1.明確課程培養(yǎng)目標
“工學結(jié)合”模式教學是以就業(yè)崗位為導向，突出職業(yè)能力本位，培養(yǎng)高素質(zhì)技能型專門人才所需的技能。機床電氣控制課程是以學生從事電氣運行與控制工作為就業(yè)導向，該課程的專業(yè)技能培養(yǎng)目標為：數(shù)控機床電路的基本分析方法、運用電磁兼容采取抗干擾措施；熟練掌握伺服系統(tǒng)特性，估算扭矩；了解電機與驅(qū)動器的選用、電路連接；了解國內(nèi)、外典型數(shù)控裝置特性、功能；了解選用方法、系統(tǒng)連接、調(diào)試；掌握PLC控制電路特點；了解在數(shù)控機床上的典型應用，梯形圖設計與調(diào)試；了解系統(tǒng)參數(shù)的作用、形式、功能，調(diào)試方法；掌握數(shù)控車床、銑床、加工中心的控制特點、電路設計、電路配線、連接、聯(lián)調(diào)；學會正確使用常用的儀器和儀表、調(diào)節(jié)設備；掌握電氣系統(tǒng)的基本測試技術。
2.重構(gòu)課程模塊
明確機床電氣控制課程的培養(yǎng)目標后，結(jié)合“工學結(jié)合”模式特征，采用理論聯(lián)系實踐的一體化教學模式，營造“職業(yè)崗位”情境，突出學生的課堂主體地位。因此，我們要打破“機床電氣控制”原有的知識體系，通過幾個典型的項目將各個知識點融入進去，以項目內(nèi)容為載體，以項目內(nèi)容為實施途徑，采用任務驅(qū)動教學法，教、學、做三者有機統(tǒng)一、共同進行，讓學生在完成項目內(nèi)容同時完成知識的學習和專業(yè)技能的培養(yǎng)。共分為常用典型低壓電器的拆裝、檢修及調(diào)試，異步電動機控制系統(tǒng)的安裝調(diào)試及故障處理，雙速電動機控制系統(tǒng)的安裝調(diào)試及故障處理，繞線式電動機控制系統(tǒng)的安裝調(diào)試及故障處理，典型機床線路的調(diào)試及故障處理等幾個模塊。
3.更新教學方法
教學中就突出職業(yè)教育的實用性，教學的內(nèi)容應以學生在實訓中遇到的實際問題入手，引入相關知識點，從而形成理論與實踐的有機統(tǒng)一。在教學過程中，要將電路分析、故障分析貫穿于整個教學，培養(yǎng)學生的綜合實踐能力，促使學生夯實《機床電氣控制》課程的理論基礎，為以后的專業(yè)學習與實踐打好基礎。
4.改革教學形式
教學中可以通過增加專題講座和增加大量的實踐環(huán)節(jié)等非正式課程，經(jīng)常讓學生參加實習和企業(yè)參觀學習，培養(yǎng)學生基礎專業(yè)知識和實際應用能力，開拓學生的視野，培養(yǎng)學生的學習能力和思維能力，通過開展相關領域的新知識專題講座能夠促使本學科的建設更具系統(tǒng)性與先進性。
5.改革評價方式
學生的考核成績可采用實習績效考核與學校學分考核相結(jié)合的方式，通過理論知識測評與實踐能力（包括工作業(yè)績、態(tài)度等）對學生進行綜合性評價，這種多元的評價方式既能夠保證企業(yè)、學校和學生三方權(quán)益平等，又能夠使得人才的培養(yǎng)活動在“工學結(jié)合”的模式下得以保證。
三、“工學結(jié)合”模式中注意事項
1.要合理選擇“工學結(jié)合”的企業(yè)。企業(yè)既要滿足培養(yǎng)應用型人才的需要，還要能兼顧課程學習的需要，學生能力的培養(yǎng)要有良好的職業(yè)環(huán)境作為保障，學生將來要能勝任崗位，要具備專業(yè)技能、方法和能力以及良好的職業(yè)道德。
2.精心制定教學大綱。高職院校的專任教師要與“工學結(jié)合”的企業(yè)有關技術人員，根據(jù)企業(yè)的實際情況，對課程教學內(nèi)容進行全面的整合，共同制定好課程教學大綱。同時對考核方法也作相應調(diào)整，側(cè)重于對學生的綜合素質(zhì)的考核。
3.校企聯(lián)手共同教學。學校應聘請“工學結(jié)合”企業(yè)的工程技術人員作為學生的實踐導師，這樣有利于學生對企業(yè)、產(chǎn)品和設備有更深刻的了解。另外學生也可在完成課程內(nèi)容的基礎上，請教導師完成調(diào)研和實踐報告等工作，從而進一步拓展視野，提升自己的學習能力。
參考文獻
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