發(fā)布時間：2023-07-03 16:07:42
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的企業(yè)經營性分析樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
【關鍵詞】敏感性分析；經營決策；連環(huán)替代分析法
一、敏感性分析的涵義及對企業(yè)經營決策的影響
敏感性分析，是指從定量分析的角度研究與分析某個項目或某個系統(tǒng)因周圍條件發(fā)生變化時，而引起其狀態(tài)或輸出結果變化的敏感程度的方法，是一種具有廣泛用途的不確定性分析技術。其實質是通過有選地改變計劃或者預算的重要估計變量的方法來解釋關鍵指標受這些因素變動影響大小的規(guī)律，以便經營者做出更為科學的決策。如果某個因素發(fā)生微小變化或者在較小的范圍內發(fā)生變化就會使該系統(tǒng)發(fā)生很大的變動，表明該系統(tǒng)對這一因素的變化十分敏感，稱這一因素為敏感性因素。反之，如果某一因素發(fā)生較大的變化或者在較大的范圍內發(fā)生變化不會使該系統(tǒng)發(fā)生變化或變化不大，表明該系統(tǒng)對這一因素的變化反應比較遲鈍，稱這一因素為不敏感因素。
企業(yè)經營決策是指企業(yè)經營者在擁有大量信息和豐富經驗的基礎上，對企業(yè)未來的經營活動確定目標，并借助一定的分析技術、方法和技巧，對影響決策的各因素進行分析研究后，從多個備選方案中選擇一個合理方案的分析判斷過程。從企業(yè)的日常經營活動看，企業(yè)的經營決策包括生產決策、計劃決策、銷售決策、價格決策、投資決策等等。決策正確與否關系到一個企業(yè)的生死存亡。每一個企業(yè)管理人員在做決策時，必然會遇見不確定性因素。針對不確定性的沖擊，敏感性分析就是一種有效的分析技術，它可以幫助管理人員在日常決策中確定哪些特性對保證估計的正確性來說是最關鍵的。其作用具體體現(xiàn)如下：（1）通過敏感性分析找出產生不確定性因素的根源并對其敏感程度排序，將不確定性轉化為確定性，能使項目決策者提前采取有效措施應對不確定性的沖擊。（2）通過分析和計算敏感因素的變化所引起的項目評價指標的變動范圍，大致的預測出項目承擔的風險范圍，為決策者實施風險控制提供依據(jù)。（3）通過對各個備選方案進行敏感性分析，找出敏感性最小的方案，減少經營者決策失誤的風險，提高投資決策的準確性。
在實際工作中，為了簡化計算量并快速、準確的計算NPV，可以利用EXCEL中函數(shù)的功能計算。我們將表中的數(shù)據(jù)帶入①式可得：NPV=46.55（萬元）
由計算結果NPV>0可知，該項目是具有可行性的。在實際經濟活動中如果只對凈現(xiàn)值進行分析來確定項目是否可行，往往是不夠準確的。特別是在具有多個備選方案時，會使決策者錯失最優(yōu)方案，為了最大限度的降低這種風險我們需要對該項目的內部收益率IRR指標進行分析。
三、敏感性分析
但是，單因素敏感性分析也有其局限性。在上面的單因素敏感性分析中，是假定在其它因素不變前提下，而逐一分析某一因素的變化對NPV的影響，而現(xiàn)實經營活動中，各個因素之間具有相關性，一個因素的變動可能伴隨著其它因素的變動，也有可能是多個因素同時發(fā)生不同幅度的變動。這時我們就有必要進行多因素敏感性分析。
從以上分析可以看出，如果同時出現(xiàn)S下降10%、i上升20%、A增加20%、C上升10%這種情況，就會出現(xiàn)收不抵債的狀況。特別是在S下降10%、i上升20%、A增加20%時出現(xiàn)拐點，這說明在出現(xiàn)S下降10%、i上升20%時若突然增加20%的投資而不發(fā)生其他狀況就會使該項目面臨巨大的風險，這就要求經營者須特別注意這一風險。那么是不是意味著應該放棄這個項目呢？當然不是，多因素敏感性分析是為了能讓決策者預先知道“哪個是最敏感的因素？存在怎樣的風險及其概率是多少？我們應該提前采取什么策略？采取的策略能否規(guī)避這種風險？”只有綜合考慮這些問題后再對項目進行選擇。
參考文獻
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[3]李正偉.基于敏感性分析的風險控制研究[J].Commercial Accounting，2011，3（9）.
[4]2011年注冊會計師考試教材.
作者簡介：
關鍵詞:中小企業(yè);經濟轉型;危機
中圖分類號:F272文獻標識碼:A文章編號:16723198(2009)23002202
改革開放30多年,民營中小企業(yè)活力的釋放是中國經濟最大的財富。作為中國經濟的主力軍,目前中小企業(yè)的經濟產量支撐著中國經濟總量的半壁江山。特別是中小企業(yè)提供的就業(yè)崗位已經占全國城鎮(zhèn)就業(yè)總數(shù)的約75%。權威數(shù)據(jù)顯示,我國中小企業(yè)總比例已經高達99%,以中小企業(yè)為主的非公有制經濟創(chuàng)造的稅收收入,在一些非公有制經濟比較發(fā)達的省份,已占到全省稅收總收入的70%以上。
然而,最近一段時間以來,在國際國內環(huán)境的影響下,中國一大批中小企業(yè)尤其是出口型中小企業(yè)正經歷著嚴峻的考驗。在中國經濟轉型,產業(yè)結構升級轉型期的關鍵時期,全國尤其是長三角、珠三角地區(qū)中小企業(yè)的生存狀況不容樂觀。
1中小企業(yè)生存現(xiàn)狀分析
自去年以來珠三角、長三角、環(huán)渤海灣經濟帶等民營經濟活躍的地區(qū)先后出現(xiàn)了中小企業(yè)的倒閉潮。據(jù)國家發(fā)改委中小企業(yè)司8月初披露的信息顯示,2008年上半年全國6.7萬家規(guī)模以上中小企業(yè)倒閉,其中紡織行業(yè)中小企業(yè)倒閉超過1萬多家,有2/3的紡織企業(yè)面臨重整。中小企業(yè)融資難的問題,在原材料價格上漲、勞動力成本上升、人民幣升值等多重因素交叉作用下,已經嚴重影響到企業(yè)的生存。
(1)從事供應鏈低端加工制造的勞動密集型中小企業(yè)首當其沖。
國際產業(yè)鏈可以分為研發(fā)設計、生產制造、全球營銷三個階段,附加值呈現(xiàn)兩頭高、中間低,大體呈U型,俗稱“微笑曲線”。通常情況下生產制造階段創(chuàng)造的附加值占整個產業(yè)鏈附加值不到30%,而在生產階段的最底端(制造與裝配)創(chuàng)造的附加值只占5-10%,甚至更低。當前金融危機的擴散和蔓延中,以低端加工為主,勞動密集型為特征的制造企業(yè)受到的沖擊最大。浙江象山縣不到32平方公里的某小鎮(zhèn)為30個世界頂級品牌提供加工服務,然而截至2008年6月底,原本的500多家企業(yè)倒閉了100多家。
(2)對外依存度較高的中小企業(yè)處境“難堪”。
受全球金融危機的影響,出口訂單的大幅減少使很多對外依存度較高的中小企業(yè)處境艱難。據(jù)統(tǒng)計,溫州地區(qū)有20%的中小企業(yè)處于停產或半停產狀態(tài),而紡織、服裝、化工和電子機械制造等行業(yè)更是“苦不堪言”。
(3)與中小企業(yè)資金融資難,受多角債務牽連。
融資難是制約中小企業(yè)發(fā)展的一大瓶頸,是困擾中小企業(yè)發(fā)展的長期難題。政府政策需要更多傾向中小企業(yè)。雖然2009年政府投資了4萬億來緩解金融危機,振興經濟。但這4萬億資金并沒有太多惠及中小企業(yè)。國家中長期貸款增加了很多,但用以解決流動資金問題的短期貸款所占比例不高,即便是短期貸款,其中很多也是投給了大企業(yè)。
2中小企業(yè)面臨的危機分析
2.1從國際環(huán)境分析
中小企業(yè)危機的源頭,首當其沖是世界經濟局勢的悲觀。受此次金融危機的打擊,世界主要發(fā)達經濟體在2009年全面進入衰退,無論世界銀行還是聯(lián)合國的IMF的預測都認為:美國、歐元區(qū)和本經濟均進入負增長區(qū)間,今年全球貿易量竟歷史性地下降了9%出現(xiàn)二戰(zhàn)以來最嚴重的貿易萎縮。另外,摩根士丹利報告還表明,目前,在190個被調查國家中,有50個正在經歷高達兩位數(shù)的通貨膨脹。這些不利因素是中小企業(yè)根本難以抵擋的。
2.2從國內環(huán)境分析
在中國經濟由“數(shù)量增長”向“質量成長”的十字轉型路口,“資金、資源、技術、勞動力、土地”等生產要素的低成本、低價格優(yōu)勢瞬間弱化,一大批資本依賴型、勞動密集型、能源消耗型、出口導向型的中小企業(yè)全方位吃緊,危機四伏。危機的原因更是多方面:市場競爭的壓力,讓產品價格無法隨通貨膨脹上升;人民幣不斷升值對出口企業(yè)造成的壓力越來越大;新《勞動合同法》實施,勞動力成本越來越高;能源、原材料漲價;許多企業(yè)難以從銀行信用社新獲信貸或者續(xù)借貸款,地下錢莊成了許多中小企業(yè)高息求貸的來源,目前,企業(yè)“三角債”問題日益嚴重,一些中小企業(yè)資金鏈其實已經斷裂;一些地方政府對中小企業(yè)支持力度不夠,缺乏綜合的宏觀政策應對。
2.3從企業(yè)自身因素分析
目前,很多中小企業(yè)產業(yè)結構層次較低.大多集中在加工工業(yè)和餐飲服務業(yè)等傳統(tǒng)的勞動密集型產業(yè),其產品大多數(shù)停留在簡單模仿的水平,質量難以得到提高。相當數(shù)量的中小企業(yè)技術裝備水平低,產品質量、產品附加值低,技術創(chuàng)新能力弱,許多中小企業(yè)基本不具備技術開發(fā)能力。產業(yè)關聯(lián)度低,在縱向合作上,即在關聯(lián)的企業(yè)之間,沒有建立合作關系,沒有規(guī)定統(tǒng)一的技術和質量標準,沒有做到共享先進技術和設備;在橫向合作上,即在生產相同或類似產品的企業(yè)之間沒有進行一定的市場分工,沒有在信息、人員培訓方面共享當?shù)刭Y源。中小企業(yè)在相當大范圍內存在低水平過度競爭。
3中小企業(yè)應采取的措施和對策
在當今世界經濟全球化的情況下,外部經濟環(huán)境對企業(yè)而言是不可控因素,內部運營對企業(yè)而言是可控因素。中小企業(yè)要走出危機,必須進行產業(yè)轉型升級,依靠新技術來提升產品競爭力,擴大市場;政府方面也要深入了解企業(yè)的生存狀況,制定能幫助企業(yè)走出困境的政策,在各個方面予以支持。
(1)改變中小企業(yè)業(yè)務內容的“雜”、“亂”、“散”,整合業(yè)務和組織化構架。
其一,對外“抱團抵御”。通過企業(yè)間的“合力”突破實現(xiàn)產業(yè)鏈整合,增強企業(yè)乃至行業(yè)抗風險能力。例如為了應對所謂的保護知識產權的美國“337調查”,國內同行業(yè)中小企業(yè)只有組織聯(lián)合才能保證行業(yè)產品避免在出口美國市場時遭遇“滅頂之災”。其二,對內“協(xié)同效應”,實現(xiàn)1+1>2。中小企業(yè)強烈的“功利”目的使得各個區(qū)域的經營業(yè)務驚人地雷同,如溫州某鎮(zhèn)整個生產紐扣,寧波某地企業(yè)“不假思索”地集中于冰箱制造生產,而企業(yè)彼此間的合作幾乎為零,由此導致的資源浪費和效率低下簡直無法計量。其三,對資本運作的駕馭和投資回報的不確定性要合理預期揚長避短,重拾“新型老業(yè)務”不失為明智之舉,例如對于“綠色農業(yè)”“都市農業(yè)”的經營也蘊含著樂觀的效益前景。
(2)挖掘企業(yè)發(fā)展的內部空間。
其一,中小企業(yè)的管理多是“家族式的傳統(tǒng)經營,決策和執(zhí)行的集中難免增加企業(yè)風險,河南已經有民企出讓控股權以引進先進管理經營團隊來做大企業(yè)市值的先例。其二,從國際經驗來看,日本的中小企業(yè)將轉型的視野明確指向中國市場,而非局限于在國內“等待”機會和空間。其三,不少國內網絡公司通過在納斯達克的小市值板塊掛牌上市得到發(fā)展,微軟思科也是從在納斯達克上市的“小公司”,通過資本市場做成全球頂級大公司,走進紐交所的主板市場。而蘇寧電器通過在國內中小板上市后,成為電器銷售行業(yè)的龍頭老大之一。
(3)充分利用政策優(yōu)勢。
其一,揚“優(yōu)”和避“劣”。如新《勞動合同法》無形中要求中小企業(yè)研發(fā)新技術減少用工量;而新《合伙企業(yè)法》對于“有限合伙人”的創(chuàng)新也助推了風險投資注入中小企業(yè),同時國外經驗表明“有限合伙”是吸引民間投資、鼓勵技術創(chuàng)新的有效形式;《出口退稅法》關于出口商品退稅率的升、降、免的規(guī)定也是企業(yè)業(yè)務調整的“指南針”。其二,充分利用政府“救贖式”的政策優(yōu)勢。
(4)企業(yè)的發(fā)展模式創(chuàng)新和突破也是關系企業(yè)戰(zhàn)略制勝的重要因素。
傳統(tǒng)的業(yè)務+獨特的市場需求產品和服務=“獨一無二”的商業(yè)模式。例如,日本創(chuàng)造了衛(wèi)星公司的中小企業(yè)融資模式。中小企業(yè)為主體公司配套,可以由主體公司擔保得到銀行信貸。?？ㄋ岢摹吧鷳B(tài)型企業(yè)模式”也是走節(jié)能環(huán)保、循環(huán)經濟發(fā)展道路的可行選擇。而如何去和全球性的金融資本、產業(yè)資本和各類資本結合,以及了解企業(yè)生態(tài),關注政策,去打造一些缺位企業(yè),補充完善中小企業(yè)現(xiàn)有生態(tài)又顯得至關重要。
參考文獻
以打造中國汽車行業(yè)服務坐標體系理念為己任的4S店，自99年引進我國后，發(fā)展迅猛，截止2014年已達到24318家。隨著汽車產銷服務一體化進程的不斷推進，消費者對售后服務意識的不斷增強，4S汽車維修方面所出現(xiàn)的一些問題逐漸顯現(xiàn)。
(一)規(guī)模化增長明顯高于消費需要
盡管投資興建4S店價格不菲，但增長速度仍以高于消費需要的速度在增長。店面密集聚合所帶來的直接后果就是競爭激烈。在激烈的市場競爭格局中，為保證營銷鏈前端的整車銷售，經銷商不惜財力、人力的投入角逐。但是，投入就意味著成本的增加，為保效益降成本，經營商于是對汽車維修的人員數(shù)量及資金一壓再壓，導致維修質量提升空間缺乏。另外，為增加營業(yè)額度，維修人員或是擅自擴大維修范圍;或是模糊報價、含混標價，從央視“三一五”晚會投訴中可以看到，有的4S店在維修過程中以次充好，以假亂真，從中非法營利。這些，都引起了消費者的強烈不滿。
(二)產業(yè)結構調整中主次關系不清晰
經濟學理論告訴我們，當某個產業(yè)鏈達到高速發(fā)展的平臺，就要進行合理的產業(yè)結構調整。就4S來說，在結構調整中，要將第一產業(yè)(汽車制造)的比重下降，第二產業(yè)(整車銷售)的步伐放緩，并提升服務業(yè)比重使其超過第二產業(yè)的增長速度，但是從目前4S店的經營策略來看，其產業(yè)結構調整中的主次關系并不清晰，服務業(yè)比重的增長速度并不明顯。
二、成因分析
(一)曲解經營理念
曲解國外經營理念的現(xiàn)象在我國可謂比比皆是，4S的經營也沒有突破這種局限。國外4S商家，其關注點是在下游戰(zhàn)略的發(fā)展上，產供、銷售、服務的比例為2:1:4，可見，維修服務所提供的盈利回報是十分豐厚的。但在我國，商家只是學到了4S的形式，并沒有把握其核心和精華。例如，對于不少4S營銷商來說，整車出售才是根本目的，而維修服務只不過是整車出售的一種促銷手段。在這樣經營理念的引導下，4S店整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(service)、信息反饋等(survey)四項功能中售后服務中的汽車維修的發(fā)展被曲解，被誤讀，被忽略是其必然。
(二)垂直化管理的制約
由于4S是汽車廠家營銷的一種商業(yè)模式，決定了其經營管理模式與生產廠家相匹配，相協(xié)調一致。許多廠家(包括國外廠家)目前所看重的是如何在中國汽車市場這一塊蛋糕上分得一塊銷售利潤而顯得急功近利。雖然近年來像一汽大眾，上海大眾，長安福特等業(yè)內眾多品牌，已經對汽車維修的經營效能和社會效應日益關注，并陸續(xù)推出各級別的服務技能大賽以彰顯對服務理念的強化，但并沒有形成主流風向標。4S維修經營理念依舊無法擺脫脫胎于汽車廠家的一脈相承，服務項目集中在汽車的一級維護、二級維護、專項修理和大修上，而對汽車裝潢、汽車改裝、二手車置等業(yè)務開展較少。
(三)管理及維修人員素質低下
從目前4S店人力資源分配的情況來看，經營商一般把文化程度高、專業(yè)能力強的員工安排在銷售崗位上，而從事維修的人員無論是文化程度還是專業(yè)技能都比較薄弱，尤其是規(guī)模較小的門店，其維修人員的招收，更談不上高標準，嚴要求，有的甚至連起碼的維修理論都不具備。本身技能素質的缺失，再加上職業(yè)技能培訓跟不上，造成維修人員綜合素質普遍較低，無法符合高質量維修要求。
三、解決問題的三個策略
為解決4S汽車維修行業(yè)存在的問題，提升其價值，需要由片面的追求銷售利潤變?yōu)樽非髮︻櫩头盏膬r值意義上來并調整垂直方向的整合策略。
(一)重新定義價值鏈
應該承認，在中國汽車市場剛開始形成并逐漸走向蓬勃發(fā)展的過程中，4S店基于汽車銷售為主營業(yè)務的經營理念是符合國情，符合市場客觀需求的。但是，隨著我國汽車市場需求總量趨于飽和，制造和營銷在價值鏈中的傳統(tǒng)作用就變得不那么重要和具有吸引力了。在這種形勢下，汽車供銷需求的徘徊不前，就將生產、銷售、服務這一產業(yè)鏈中維修服務所帶來的經濟價值變成商家利潤的新源頭———與汽車營銷相比，汽車維修往往具有更大的盈利空間，卻要求較少的資產投入，并且最主要的是能夠實現(xiàn)商家與顧客的有效鏈接，而也正是汽車維修所具備的這些優(yōu)勢，令人們對4S價值鏈的定義重新審視與思考。重新定義價值鏈，意味著重新衡量4S的利潤分布:汽車銷售利潤不再是主要衡量尺度。畢竟，汽車銷售所帶來的盈利并不能決定汽車使用和維護所需服務的盈利能力。一個產品口碑的建立，往往是在使用過程中逐漸完成的，而汽車維修行業(yè)，就具備了幫助汽車產品樹立品牌效應的服務保障能力。重新評估汽車維修行業(yè)在4S價值鏈中的重要性，對于4S在我國汽車市場中的發(fā)展，具有持續(xù)推動的價值含義，這一點是與從互助網接口服務等下游服務上所獲得的盈利，比單純的銷售電腦獲得的盈利多得多的道理具有異曲同工之妙。
(二)充分利用汽車維修業(yè)務的技術優(yōu)勢
在我國4S經營中，優(yōu)質的產品和較大的規(guī)模構成了競爭的有力保障。但是，隨著我國汽車市場的發(fā)展，這種經營模式的優(yōu)勢已經不再明顯。在科學技術飛速發(fā)展的今天，幾大汽車廠商在制造技術和產品功能上的差異微乎其微，而要在成本上永遠領先也顯然不可能。而且，外包以及隨著計算機虛擬技術發(fā)展起來的虛擬企業(yè)的日益流行，意味著資本密集資產可以通過聯(lián)盟或合并來實現(xiàn)。同時，隨著我國經濟的發(fā)展，還會有更多的經營資本以4S經營模式涌入到汽車行業(yè)市場上來。在這種趨勢下，以創(chuàng)新的意識，尋求新的突破就顯得意義重大。例如，長期以來，我國4S汽車維修行業(yè)受制于垂直式管理，二手車維修業(yè)務一直沒有得到廣泛開展。而一汽．大眾奧迪從加強汽車維修技術能力入手，通過技術素質的培養(yǎng)，大范圍地拓展二手車維修業(yè)務，通過維修項目的開展，搶占了先機，贏得了利潤。
(三)調整垂直方向的整合策略
一、中小型企業(yè)實施跨國經營戰(zhàn)略的優(yōu)勢
（一）經營靈活
通常而言，資金少、規(guī)模小和管理人員少是中小型企業(yè)主要特點，市場進退成本不高，所以可以及時應對市場的變化，這些優(yōu)勢是大型跨國公司所不具備的，即可我們常說的“船小好掉頭”。此外，中小型企業(yè)上馬的項目通常很小，投資額度也不大，籌資較為簡單，加之很多項目建設工期不長，可以迅速讓產品進入不斷變化的國際市場中，同時產品退出也非常容易。中小型企業(yè)在開發(fā)產品的過程中，經常會設計并生產很多適合當?shù)貤l件的產品，這與發(fā)達國家跨國公司相比，產品具備極強的獨特性與專業(yè)性。
（二）擁有特色產品與適用技術
我國是文明古國之一，擁有很多具備民族特色的產品，常見的有中藥、茶、絲綢等，這些產品主要由中小型企業(yè)以及很多手工作坊生產。從現(xiàn)階段情況來看，中小型企業(yè)在很多領域不具備現(xiàn)代尖端技術，不能與大型跨國公司競爭，不過卻擁有很多適用技術，如勞動密集型技術、小批量制造技術等，這與發(fā)展中國家國情更為相符，更加貼近市場。并且很多中小型企業(yè)結合自身特點，有針對性引進技術，可以就地取材，價格相對低廉，所以生產出來的產品可以暢銷于發(fā)展中國家。中小型企業(yè)開發(fā)這些產品，能夠防止直接與大型跨國公司的競爭，開拓了獨特的市場空間，并形成了自身品牌優(yōu)勢。
（三）產權優(yōu)勢
中小型企業(yè)有著明確的產權，這是其主要優(yōu)勢之一，這與國有股東缺位的國有企業(yè)相比，不會出現(xiàn)國有資產流失的問題。由于國有企業(yè)產權上的問題，造成國有企業(yè)很難在跨國經營中收獲理想效果。從相關部門調查分析中可知，境外國有企業(yè)盈利、持平與虧損的比例均為1/3，主要原因是未能解決好國有資產委托―機制，從而導致國有資產出現(xiàn)海外流失的問題[1]。而中小型企業(yè)有著明確的產權，經營者利益直接與企業(yè)經濟效益掛鉤，從而確保了企業(yè)經營者有足夠的積極性，這是中小型企業(yè)跨國經營的良好保障。
二、中小型企業(yè)實施跨國經營戰(zhàn)略的對策
（一）完善融資政策
只有建立起健全的金融法律法規(guī)體系，才能讓中小型企業(yè)的融資得到法律的有力保障。各省、直轄市和自治區(qū)要從本地實際情況出發(fā)，掌握中小型企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，采取一定法律措施，對中小型企業(yè)銀行、基金等金融機構的運行方式、資金來源以及職責等進行明確。此外政府要采取直接或間接的金融支持方法，加大對中小型企業(yè)的扶持力度。政府要利用財政補貼與稅收優(yōu)惠等措施，如降低對中小型企業(yè)的稅率，提升固定資產折舊率等，并對中小型企業(yè)實施出口補貼等措施，為中小型企業(yè)提供更多金融支持。各地區(qū)職能部門和金融主管機構，要不斷完善金融體系，將更多金融服務提供給中小型企業(yè)。
（二）加強科技創(chuàng)新
當前，國際市場競爭越來越激烈，若是中小型企業(yè)不開展以技術創(chuàng)新為核心的“二次創(chuàng)業(yè)”，不主動提升產品的技術含量，則無法實現(xiàn)自身競爭力的提升，并難以保證自身的穩(wěn)定長遠發(fā)展。對此中小型企業(yè)要積極加強科技創(chuàng)新，盡快優(yōu)化產業(yè)機構，不斷提升產品的質量。此外中小型企業(yè)還要提升售后服務質量，重視以高新技術改造傳統(tǒng)產業(yè)，以此增強核心技術競爭力。
（三）利用電子商務
一是通過電子商務和網上貿易，可以讓中小型企業(yè)在進行國際貿易的過程中，減少所投入的經費，解決中小型企業(yè)資金少、規(guī)模小的問題；二是電子商務可以防止中小型企業(yè)被中間商制約與盤剝，最大限度發(fā)揮出成本的優(yōu)勢；三是電子商務可以增加中小型企業(yè)出口貿易的機會，不需要投入過多資金就可以順利進入國際市場；四是電子商務能夠省去出口貿易環(huán)節(jié)，從而提升效率，減少交易時間；五是網上貿易突破了時間與地域的限制，避免了自然因素的影響，有助于中小型企業(yè)產品進入國際市場，并迅速提升企業(yè)知名度，增強國際競爭力。
（四）與國外跨國公司加強合作
隨著全球經濟一體化加快，讓企業(yè)跨國合作有了良好的條件。中小型企業(yè)能夠與國外跨國公司加強合作，確保自身經營目標得以實現(xiàn)，可以迅速打開國際市場。在與國外跨國公司合作的過程中，中小型企業(yè)有了進入國際市場的途徑，有利于擴大產品銷售范圍[2]。隨著合作的升級，還能夠得到新興工業(yè)的立足點，實現(xiàn)中小型企業(yè)與信譽良好、資源豐富的公司合作。中小型企業(yè)在國外戰(zhàn)略伙伴的協(xié)助下，可以解決自身產品研究開發(fā)能力不足的問題，可以得到大力支援，掌握先進的技術和管理方法，實現(xiàn)自身經營績效的提升。
（五）培養(yǎng)國際市場營銷人才
對于我國中小型企業(yè)經營人員而言，具備豐富國外工作經驗的人才十分匱乏，這不利于中小型企業(yè)的國際化經營。因此，當前要加大中小型企業(yè)國際化經營人才的培養(yǎng)力度，滿足企業(yè)國際化經營的需求。同時中小型企業(yè)還要利用優(yōu)秀的企業(yè)文化與人才機制，將更多具備豐富國際化經營經驗的人才吸引起來，為跨國經營戰(zhàn)略的順利實施創(chuàng)造良好的人才基礎。
伴隨國際金融業(yè)混業(yè)經營的發(fā)展趨勢和我國銀行業(yè)開放步伐的加快，在市場需求、金融監(jiān)管、同業(yè)競爭等因素的綜合影響下，我國金融業(yè)混業(yè)經營的發(fā)展速度將會顯著加快。為了適應經營環(huán)境的發(fā)展變化，與帶有混業(yè)經營背景的外資銀行競爭，我國商業(yè)銀行普遍積極謀求混業(yè)經營。
由于我國商業(yè)銀行長期以來主要經營傳統(tǒng)的銀行業(yè)務，所以在混業(yè)經營的過程中將面臨前所未有的挑戰(zhàn)，而混業(yè)經營同時也存在著巨大的歷史機遇。我國商業(yè)銀行在混業(yè)經營中如何積極應對挑戰(zhàn)和利用機遇，是一個很有必要的研究工作。
二、我國金融業(yè)混業(yè)經營的發(fā)展
1992年以前中國在一定程度上實行的是初級階段的混業(yè)經營模式，但是我國的金融市場、金融機構的發(fā)展卻比較滯后，市場化程度低，監(jiān)管力度和方法帶有很強的計劃經濟的烙印，因此孕育著很大的市場風險。1993年起，在政府主導下，借鑒美國當時的分業(yè)經營模式，我國金融體制進行了強制變遷，由分業(yè)經營代替混業(yè)經營。1995年頒布的《中華人民共和國銀行法》為分業(yè)經營提供了法律依據(jù)。
隨著加入WTO后銀行業(yè)開放步伐的加快，與混業(yè)經營的外資銀行競爭的壓力使得我國金融業(yè)混業(yè)經營的需求日益迫切，混業(yè)經營的發(fā)展速度也顯著加快，2005年中國銀行業(yè)發(fā)展的趨勢之一就是“混業(yè)”。2005年我國了《商業(yè)銀行設立基金管理公司試點管理辦法》，揭開了我國金融業(yè)混業(yè)經營的序幕。2006年國務院發(fā)展研究中心副主任李劍閣在博鰲亞洲論壇“中國銀行業(yè)的改革和開放進程”分會上說，實現(xiàn)金融混業(yè)經營是中國銀行業(yè)應對世界經濟一體化和金融全球化浪潮，提高中國銀行競爭力和金融體系穩(wěn)定性的必然選擇。2008年4月央行表示，將在我國經濟發(fā)展最為活躍的區(qū)域之一長江三角洲率先推進銀行、證券、保險等方面的混業(yè)經營試點。
三、我國商業(yè)銀行混業(yè)經營面臨的挑戰(zhàn)
（一）金融監(jiān)管難度增加
目前我國實行銀行、證券、保險分業(yè)監(jiān)管，在面對商業(yè)銀行的混業(yè)經營時將出現(xiàn)許多難題。這種多頭監(jiān)管的溝通協(xié)調存在很多困難，特別是他們不同的監(jiān)管理論與監(jiān)管目標可能導致沖突。由于各監(jiān)管機構的出發(fā)點不同、指標體系不同、操作方式不同，幾家監(jiān)管機構又要對同一金融機構的不同業(yè)務乃至總體經營狀況作出判斷，結論可能存在較大差別。
（二）商業(yè)銀行風險管控難度增加
混業(yè)經營后，商業(yè)銀行風險管理控制要求大大增加。由于不同金融機構、不同金融業(yè)務的風險管理存在很大的差異性，在法律法規(guī)、監(jiān)管政策、內控制度等方面存在較大差異，需要識別各類別的風險，協(xié)調相互之間的矛盾，對金融機構總體風險進行分析和判斷等。金融機構之間的關聯(lián)交易風險，可能導致金融風險在不同金融機構間蔓延和傳遞，進而導致更大的金融風險。
（三）混業(yè)后的協(xié)同經營更復雜
混業(yè)經營對商業(yè)銀行的經營管理能力，特別是資源整合、經營協(xié)同、業(yè)務合作等提出了更高的要求。從理論上講，合并后的新銀行產生的效益遠遠大于原來獨立銀行的效益之和；但由于合并后的銀行，勢必存在組織機構龐大，管理層次和管理幅度不易確定，原獨立銀行之間存在的企業(yè)文化差異難以融合等諸多因素，能否形成高效的協(xié)同經營還有待進一步驗證。
（四）混業(yè)經營經驗和人才的缺乏
由于我國長期處于分業(yè)經營狀況下，跟外資銀行相比，我國商業(yè)銀行混業(yè)經營經驗嚴重不足，同時混業(yè)經營相關人才也非常缺乏。此外，隨著我國銀行業(yè)的加速開放，外資銀行不斷進入我國，他們可以憑借優(yōu)越的工資待遇、工作條件把中資機構中具有混業(yè)經營經驗的優(yōu)秀人才吸引過去，這將進一步加劇我國商業(yè)銀行相關人才缺乏的現(xiàn)象。
四、我國商業(yè)銀行混業(yè)經營存在的機遇
（一）有利于增強競爭力
2006年我國銀行業(yè)全面開放，迎來國外金融集團的全面進軍。如果我國還固守分業(yè)經營，這對于國內的商業(yè)銀行而言,是極不公平的。我國商業(yè)銀行混業(yè)經營后，在面對混業(yè)經營的外資銀行時，可以實現(xiàn)公平競爭，也
將具有更強的競爭力。
（二）延伸業(yè)務領域，增加穩(wěn)定收入來源
Barth,Caprio Jr and Levine (2001)對60多個國家的銀行業(yè)務管制與金融效率、金融穩(wěn)健程度之間的相關系進行大范圍的系統(tǒng)實證檢驗。發(fā)現(xiàn)平均而言，對銀行的業(yè)務管制越多，銀行的效率就越低，銀行危機的可能性越大；這些管制既不會降低銀行危機的可能性，也不會提高銀行的效率。我國商業(yè)銀行混業(yè)經營后，無疑為國內商業(yè)銀行延伸業(yè)務領域，開辟多元化收入來源，優(yōu)化業(yè)務結構和收入結構提供了良好的契機。與西方主要國家的全能銀行相比, 我國國有商業(yè)銀行的盈利能力存在相當大的差距, 從而影響了其抵御風險的能力。以1998 年底為例，工行、中行、建行和農行的資產回報率分別為0.11、0.14、0.60、0.05，而花旗銀行、匯豐銀行的資產回報率分別為1.39、1.36。實行混業(yè)經營、發(fā)展全能型銀行是提高經營效益的有效途徑。隨著業(yè)務范圍的擴大, 多樣化的業(yè)務具有內在的平衡特征, 可利用內部補償機制來穩(wěn)定銀行的利潤收入, 分散金融風險。
（三）為客戶提供整體金融服務，提高客戶忠誠度
隨著我國銀行業(yè)開放步伐的加快，混業(yè)經營的外資銀行在客戶資源的爭奪方面給我國商業(yè)銀行造成巨大的競爭壓力。讓中國銀行界震驚的南京愛立信事件就是一個很好的例子。2002年3月，南京愛立信由于中資銀行分業(yè)經營而無法滿足其提出的業(yè)務需求，導致該客戶流失到混業(yè)經營的花旗銀行。
商業(yè)銀行混業(yè)經營可以實現(xiàn)跨行業(yè)的產品創(chuàng)新，并可以實現(xiàn)交叉銷售，為客戶提供一整套的金融服務，以客戶為中心，站在客戶的角度去思考它所需要的整體金融服務解決方案。只有這樣的服務才有競爭力，才能不斷提高客戶的忠誠度。
（四）有利于實現(xiàn)金融業(yè)的規(guī)模經濟
混業(yè)經營有利于金融機構實現(xiàn)資源共享、降低成本、提高效率，最終形成金融業(yè)的規(guī)模經濟。基于金融機構規(guī)模越大越穩(wěn)定這一理念，金融機構擴大規(guī)模也將減少金融危機帶來的沖擊，避免金融危機對宏觀經濟帶來的影響。
五、我國商業(yè)銀行混業(yè)經營的相關對策
我國商業(yè)銀行混業(yè)經營SWOT分析矩陣如下表：
結合我國商業(yè)銀行混業(yè)經營的挑戰(zhàn)和機遇分析以及SWOT分析結果，筆者提出我國商業(yè)銀行混業(yè)經營的相應對策和建議。
（一）金融監(jiān)管建議
混業(yè)經營應該有良好的金融監(jiān)管作為其外部保障。全球金融監(jiān)管沒有統(tǒng)一模式，金融監(jiān)管體制選擇的關鍵是構建符合國情的金融監(jiān)管體系。建議我國建立綜合性的監(jiān)管體系，為混業(yè)監(jiān)管積累經驗。在目前初具規(guī)模的分業(yè)監(jiān)管體系的基礎上，銀監(jiān)會、證監(jiān)會和保監(jiān)會應當對混業(yè)經營實施聯(lián)合監(jiān)管，應建立協(xié)調、對話制度，定期、不定期地就監(jiān)管中的一些重大問題進行協(xié)調，研究對策，實現(xiàn)金融監(jiān)管的便利性、協(xié)調性和有效性，為將來實行混業(yè)經營監(jiān)管打好基礎。同時各監(jiān)管機構可以通過簽署諒解備忘錄等方式，規(guī)定金融機構在有效合作監(jiān)管同時受雙方監(jiān)管。
（二）鼓勵全能銀行
為了創(chuàng)造有競爭力的金融市場, 應當減少金融機構之間的差別，允許金融機構從事更多的業(yè)務,鼓勵“全能銀行”的發(fā)展。我國商業(yè)銀行只有積極開展混業(yè)經營，才能在穩(wěn)步發(fā)展傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務的同時，把握住新的重大市場機會，不斷延伸業(yè)務領域和經營范圍，適應并跟上我國金融發(fā)展潮流，快速培育起自己的綜合服務能力、整體實力和競爭能力，贏得未來金融同業(yè)間的激烈競爭。
全能銀行的發(fā)展需要不斷延伸業(yè)務領域，擴大經營范圍，提高新興業(yè)務比重，優(yōu)化業(yè)務結構和收入結構，穩(wěn)步建立銀行主導、門類齊全、分業(yè)合作、管理規(guī)范的綜合金融服務集團。
（三）風險管控對策
在對銀行及其子公司和聯(lián)營機構實行聯(lián)合監(jiān)管時采取更加注重風險分析的檢測法, 而非傳統(tǒng)的一覽表法。出臺相關制度，要求銀行、準銀行和信托機構定期提交財務報告, 匯報包括分支銀行和附屬公司在內的金融機構的財務狀況。應進一步完善金融機構的治理結構和監(jiān)督機制，建立一個由外部監(jiān)督和公司內部控制相結合的全方位的金融風險防范體系。
（四）人才引進和培養(yǎng)機制
近幾年，大批海外人才回國，使得我國混業(yè)經營人才有了量的增加和質的飛躍。我們應該積極引進這些具有在海外混業(yè)經營經驗的人才，同時啟動混業(yè)經營人才的培養(yǎng)機制，通過多種方式參與混業(yè)經營，逐步積累混業(yè)經營經驗，培養(yǎng)相關人才。
（五）多種方式和分步驟實現(xiàn)混業(yè)經營
[關鍵詞] 發(fā)展經濟學 企業(yè)轉型 民營企業(yè)
隨著經濟全球化和產業(yè)結構的調整升級，行業(yè)競爭日益加劇，各個企業(yè)都競相為顧客提供更多的增值服務，并且努力去超越競爭對手而謀求生存和發(fā)展，求變求勝可說是企業(yè)發(fā)展的推動力。越來越多的民營企業(yè)處于兩難的境地: 要么冒風險實施戰(zhàn)略轉型；要么坐以待斃被市場淘汰。
民營企業(yè)作為我國經濟的重要組成部分，地位與作用均不容忽視。經過改革開發(fā)30年來的快速發(fā)展，現(xiàn)代民營企業(yè)已經形成了一定的積累，為適應現(xiàn)代市場經濟的發(fā)展規(guī)律，逐步從規(guī)模擴張進入到提高核心競爭力階段。目前民營企業(yè)普遍遇到一些困境，如管理結構不科學、運行機制不適應、技術創(chuàng)新不足和融資途徑匱乏等，這對民營企業(yè)的發(fā)展造成了很大的障礙。
一、關于發(fā)展經濟學的一些觀點
發(fā)展經濟學(Development Economics或Economics of Develop-ment) 產生于第二次世界大戰(zhàn)后，當時一大批第三世界國家紛紛興起但都面臨著貧窮落后的經濟局面，生產力水平低下、人口增長率高、經濟增長率低、經濟結構落后、失業(yè)問題嚴重困擾著各發(fā)展中國家的發(fā)展。為了應對這些問題，發(fā)達國家和發(fā)展中國家的經濟學家共同對該問題作出了深入的理論探討。
我國著名發(fā)展經濟學家張培剛在1945年撰寫的哈佛大學博士論文――《農業(yè)與工業(yè)化》中首先提出發(fā)展經濟學的理論。他認為:“發(fā)展經濟學”有廣義和狹義之分。廣義發(fā)展經濟學是指凡是研究一個國家或一個地區(qū)的經濟發(fā)展問題的理論和學說都可以算是發(fā)展經濟學，其理論可以溯源到1776年亞當.斯密發(fā)表的《國富論》中涉及到的關于經濟發(fā)展的理論；狹義的發(fā)展經濟學就是我們現(xiàn)在所說的發(fā)展經濟學，它的主要任務是研究農業(yè)國或發(fā)展中國家如何實現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化，或者說如何實現(xiàn)經濟起飛和經濟發(fā)展的問題。
發(fā)展經濟學關于經濟發(fā)展問題，有三種主流思想:1.強調資本積累的重要性;2.強調計劃化的重要性;3.強調工業(yè)化的重要性。強調資本積累的重要性的發(fā)展經濟學家有W.A.劉易斯(1915～)、R.納克斯(1907～1959)、P.N.羅森斯坦－羅丹（1902～）和W.W.羅斯托(1916～)等人。他們提出了兩缺口模式，即國內儲備的不足需用國外資本的流入來填補。另一方面，T.W.舒爾茨(1902～)等人從智力開發(fā)作用的分析，認為促進經濟發(fā)展的并非只是物質資本，人力資本的重要性必須受到足夠的重視。
60年代以后，發(fā)展經濟學家們逐漸認識到，影響發(fā)展的因素是多方面的，早期的理論和政策建議有畸重畸輕的缺點。因此，發(fā)展經濟學開始較全面地關注影響發(fā)展的各種因素。他們提出，過于側重工業(yè)化的國家,應當重視工農業(yè)的平衡發(fā)展;過于強調重工業(yè)的國家，應注意輕工業(yè)的發(fā)展；在工業(yè)化的發(fā)展戰(zhàn)略上，要糾正過去有時過于重視進口替代、有時過于重視出口鼓勵的偏向，作到把出口鼓勵和進口替代更好地結合起來；在生產結構上，不應停留在勞動密集的生產，而要適時發(fā)展技術密集、資本密集的生產。
隨著國際經濟形勢的變化，發(fā)展經濟學開始關注一些新的問題，其研究視角、研究方法甚至整個理論體系也開始發(fā)生變化，發(fā)展經濟學正在步入一個新的發(fā)展階段?？沙掷m(xù)發(fā)展的機制研究不斷深化?？沙掷m(xù)發(fā)展理論的提出是人類發(fā)展理念的飛躍和發(fā)展理論的重大突破，它提出了發(fā)展的目標和方向：實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的機制到底是什么，怎樣建立可持續(xù)發(fā)展的運行機制，尤其是根據(jù)這樣的運行機制，發(fā)展中國家的宏觀經濟調控、產業(yè)結構布局、企業(yè)發(fā)展方向應該如何調整，以及世界各國如何處理全球利益和國家利益，在平等互利基礎上實行合作。
二、關于企業(yè)轉型的觀點
企業(yè)轉型是運用資源優(yōu)勢、調整產業(yè)戰(zhàn)略定位、獲得新的經濟增長點或擺脫經營困境的重大戰(zhàn)略行為。事實上，企業(yè)大部分戰(zhàn)略是事先的計劃和突發(fā)的應變的組合?！皯?zhàn)略既是預先性的預謀戰(zhàn)略，又是反應性的適應性戰(zhàn)略”。換言之，“戰(zhàn)略制定的任務包括制定一個戰(zhàn)略計劃，即預謀戰(zhàn)略，然后隨著事情的進展不斷對它進行調整。一個適當?shù)膽?zhàn)略是經營者在公司內外各種情況不斷暴露的過程中，從而規(guī)劃和再規(guī)劃的結果?！?/p>
沙辛（Shaheen, 1994)對企業(yè)轉型的定義，當企業(yè)組織在價值、形態(tài)、表達、技術及行為等項目的移轉，讓組織架構具備彈性化，能實時應對環(huán)境的變化。并認為企業(yè)轉型不僅是企業(yè)改造的重設計，同時包括組織文化的重造、組織架構的重組、戰(zhàn)略與產品的新定位及企業(yè)核心能力的新變化。沙辛還提到轉型的主要目的系企業(yè)在歷經一段時間的努力之后，能大幅改善競爭績效，并能持續(xù)維持企業(yè)競爭力。
周佳欣(1997)認為“企業(yè)轉型”的定義:為企業(yè)對環(huán)境、競爭變化下的一種基本的、全面性的、大規(guī)模的革命性改變，企圖調整或改變企業(yè)現(xiàn)有的營運架構，突破現(xiàn)狀，重創(chuàng)企業(yè)活力的一種行為現(xiàn)象。
王吉發(fā)和秦夏明(2006) 通過建立競爭優(yōu)勢的分析框架，指出: 企業(yè)轉型的動因在于內生和外生動因的影響，企業(yè)轉型問題的研究過程一般遵循著“資源――能力――行業(yè)內地位提升――產業(yè)定位”的邏輯線索，給出了一個企業(yè)轉型研究的新范式。
在不同的經濟發(fā)展階段，各種要素（有形要素：資本、勞動和自然資源；無形要素：技術、知識、組織和制度）對經濟增長的影響力（權重）是不同的。在制訂戰(zhàn)略時，企業(yè)需要具備足夠的“組織能力”、“個人能力”及“有形資產”，且結合適當?shù)霓D型戰(zhàn)略來配合企業(yè)此一階段的發(fā)展成長，以便增加戰(zhàn)略績效達成的可能性;在此情況下轉型戰(zhàn)略的選擇結合企業(yè)現(xiàn)有的資源基礎具有顯著影響。足見企業(yè)的轉型戰(zhàn)略與資源基礎之間有顯著的關系存在，即企業(yè)對轉型戰(zhàn)略與資源基礎的表現(xiàn)相關，也就是說企業(yè)對既有資源基礎的不同，會表現(xiàn)其在轉型戰(zhàn)略的選擇上也會有異。
三、對民營企業(yè)轉型的啟示
1.生存危機是企業(yè)轉型的根本動因
在自然界為了生存和發(fā)展，任何物種都必須根據(jù)環(huán)境的變化調整生存模式、更新生存技能，與環(huán)境的變化協(xié)調同步。同樣，處于市場劇烈變化和技術不斷創(chuàng)新的環(huán)境下，民營企業(yè)面臨更大的生存危機，必須及時調整經營目標、更新產品結構、轉換經營策略，實現(xiàn)企業(yè)轉型。英國石油公司之所以能通過轉型，由最薄弱的工業(yè)企業(yè)轉變成為英國實力最強盛的工業(yè)巨頭之一，是因為當時的公司經營面臨著將要破產的危機；蘋果公司由堅持維護自我技術和產品獨特性的電腦公司，轉向提供全功能電子產品與服務的廠商，是由于其將面臨傾覆之災……無數(shù)案例表明，生存危機是導致企業(yè)轉型的根本動因。所以說，當危機來臨，通過轉型克服衰退、恢復成長能力，已經成為民營企業(yè)謀求可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。
2.產業(yè)轉移為企業(yè)轉型指引方向
在發(fā)展經濟學中，對產業(yè)結構發(fā)展有兩種不同的戰(zhàn)略：平衡戰(zhàn)略和非平衡戰(zhàn)略。平衡戰(zhàn)略要求依賴計劃平衡，同時利用市場的組織功能，借助優(yōu)先發(fā)展的產業(yè)或主導產業(yè)的聯(lián)系效應，迫使各產業(yè)部門自求平衡，以求得在更高的層次上建立產業(yè)結構的平衡；非平衡戰(zhàn)略要求在一定的產業(yè)結構中尋求和選擇優(yōu)先或重點發(fā)展的產業(yè)部門，并通過強有力的產業(yè)政策向這些部門傾斜，目標是求得產業(yè)結構的高度化。
民營經濟作為我國社會主義市場經濟的重要組成部分，正日益顯示自己的活力。對于處于民營企業(yè)產業(yè)群中的企業(yè)而言，其所處的外部環(huán)境――產業(yè)群的特征、結構、知識創(chuàng)新和擴散的速度和效率，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。這一外部環(huán)境隨著技術進步的重心的改變，在不同部門產生科技發(fā)明都會帶來結構的變化。民營企業(yè)在用現(xiàn)代科技改造傳統(tǒng)產業(yè)的同時積極發(fā)展高科技產業(yè)應該成為當前產業(yè)結構調整的主題。
3.運行機制是企業(yè)轉型的保障
經濟主體的活力會受到企業(yè)體制與企業(yè)組織形式的制約。當前，就以民營企業(yè)的技術創(chuàng)新和制度創(chuàng)新之間的關系來說，技術創(chuàng)新和增強自主創(chuàng)新能力是最迫切任務。而正是由于民營企業(yè)的制度創(chuàng)新不足，技術創(chuàng)新所遇到的困難也就難以解決。例如，我國民營企業(yè)目前在凝聚人才、儲備人才、吸引人才方面有很多缺失，關鍵在于制度創(chuàng)新不足，通過制度創(chuàng)新可以形成有效的激勵高科技人才的機制，并讓高科技人才享受技術創(chuàng)新帶來的好處。
民營企業(yè)大多由家族企業(yè)發(fā)展而來，帶有濃重的家族企業(yè)的烙印，往往表現(xiàn)為所有權和經營權高度集中。家族企業(yè)是家族資產占主導的家族關系契約和要素契約的結合體，是家族成員對企業(yè)的所有權和控制權保持擁有的一個連續(xù)分布的狀態(tài)，是家族及泛家族文化在不同程度上導致組織行為的經濟組織。在家族文化背景下，民營企業(yè)帶有明顯的局限性:(1)企業(yè)決策由家長個人決策;(2)只任用家族成員或親戚來擔任高層管理人員，或僅在有限的范圍內挑選接班人;(3)企業(yè)的產權通常是封閉型的;(4)企業(yè)的企業(yè)目標往往是模糊、不確定的。這些都必須從機制上予以根本解決。如，開放企業(yè)產權，即向愿意投資的人開放。產權的開放不但拓寬了企業(yè)融資的范圍，有利于技術進步，而且企業(yè)產權結構得以發(fā)生變化，成為真正由多元投資主體投資所組成的企業(yè)。規(guī)模較大的民營企業(yè)將順應潮流走上公司制的道路。
4.核心資源影響企業(yè)轉型的成敗
民營企業(yè)的生存和發(fā)展除了需要資金、技術、設備等資源之外，人才是生產力諸要素中最積極、最活躍的因素，它關系到企業(yè)競爭力之強弱，是企業(yè)的核心資源。一方面是行業(yè)的超速擴張需要大量人才；一方面是企業(yè)人才培養(yǎng)的滯后，如果不能擁有足夠的人才，就喪失了競爭的先機。人才是企業(yè)最活躍、最易流動的因素，企業(yè)的競爭說到底還是人才的競爭，一個想長遠發(fā)展要做大做強的企業(yè)一定要注意克服短視行為。忽視了內部人才的培養(yǎng)，使企業(yè)對人才的內部獲取能力變弱，甚至缺乏內部獲取能力，從而導致了對外部人才市場的過度依賴。因此，民營企業(yè)要實施多角度關注、多方位保障的人才戰(zhàn)略儲備。
四、結論
而隨著新經濟的日趨崛起、擴散和全球性產業(yè)結構調整、升級以及全球競爭的日漸加劇，我國正處于一個關鍵的戰(zhàn)略機遇期，民營企業(yè)應該按照經濟發(fā)展的規(guī)律，應對生存危機，順應產業(yè)發(fā)展的方向，轉變運營機制，優(yōu)化核心資源，通過加快經濟轉型的步伐實現(xiàn)跨越式發(fā)展，進而在新經濟時代下的全球競爭中贏得一席之地。
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一 淺析我國煤礦企業(yè)人力資源管理的不足
煤礦行業(yè)對人員的要求較高，勞動量也較為大，屬于勞動密集型行業(yè)。在科技進步的同時，煤礦企業(yè)在使用機械上進行了廣泛的研究，機械自動化在一定程度上取代了人為的操作，機械化在煤礦市場程度不斷提高，人員工作多余的現(xiàn)象就顯現(xiàn)出來了，這就是我們下面討論的第一個問題。
1. 煤礦企業(yè)中人力資源過剩
在計劃經濟時代，國家為解決群眾工作就業(yè)問題，在煤礦企業(yè)安排了大量的員工，煤礦企業(yè)的工作性質也是需要有大量的工人共同完成產能計劃，現(xiàn)如今，煤礦企業(yè)大量使用機械化生產，諸如計算機智能化控制與煤礦生產的結合，這就會是機器取代人的作用，企業(yè)不再需要大量的勞動力，在很小的范圍內，有一定的管理人員就可以完成必要的任務。但是企業(yè)的相關體制中有規(guī)定，無故不得裁撤員工，使得員工數(shù)量不但沒有減下來，有的企業(yè)甚至出現(xiàn)大量超員的現(xiàn)象。在日常的工作中，就會出現(xiàn)工作效率低下，企業(yè)機構種類的繁多，落實工作安排不迅速，效率低下，其中窩工的現(xiàn)象及其嚴重，導致了大量的勞動力富余，企業(yè)在員工工資中也顯得捉襟見肘。
2. 煤礦企業(yè)員工整體素質偏低
在改革體制之前，煤礦企業(yè)招聘人員的方式比較單一，對于員工的要求相對也比較低，一般是沒有重大疾病的都可以作為職工進入企業(yè)。但是這樣的制度帶來了一點很大的弊端，就是學歷沒有要求就會限制企業(yè)長遠發(fā)展，而且在很大的程度上制約了煤礦企業(yè)在相近行業(yè)的競爭力。目前我國的煤礦企業(yè)大多招收的是煤礦開采當?shù)氐霓r民，文化程度普遍的偏低，做的工作大多是重體力勞動，必然導致煤礦企業(yè)大量缺乏高技術人才和有管理能力的人才，有的已經缺乏到不能維持正常安全生產的地步。
二 加強煤礦企業(yè)績效管理
煤礦企業(yè)的激勵制度要符合企業(yè)的特殊性。當前我國煤礦企業(yè)的頭等大事是安全生產，而煤礦企業(yè)現(xiàn)在比較缺乏的人才就是工程師和礦工。煤礦企業(yè)只有制定有針對性的激勵制度，才能吸引和留住關鍵的人力資源。由于煤礦行業(yè)的特殊性，安全隱患會給員工帶來較大的工作壓力。因此，在實施激勵制度時，企業(yè)一定不能忽視影響員工身心健康的設置建設。一定要從環(huán)境著手，改善員工工作環(huán)境，讓員工在一個舒適、安全的工作環(huán)境下工作。如江蘇徐州礦務集團張雙樓礦不斷加大對員工福利基礎設施投入力度，為員工營造優(yōu)美、舒適、衛(wèi)生、整潔的更衣和洗浴環(huán)境，深受員工歡迎。
煤礦企業(yè)在人力管理中必須樹立合理的企業(yè)文化，通過文化的指引，加強內部的凝聚力，將企業(yè)的文化深深植入每個企業(yè)員工的腦海里，形成自我約束和控制能力，提高主觀能動性，從需要做什么到想做什么的轉變。煤礦企業(yè)文化控制是指導企業(yè)發(fā)展的重要因素，作為煤礦管理單位的企業(yè)文化就在在良好的氛圍中保證煤礦開采的安全和工作的和諧，遇到施工難度加大的時候，企業(yè)對施工管理中就要涉及到企業(yè)文化控制，這些要求格外的嚴格，要求所有在工地上的施工人員必須佩帶安全帽，嚴格按照施工現(xiàn)場安全用電規(guī)程的要求，進行施工現(xiàn)場電力設施的布置和使用。在充分考慮具體施工工作中可能帶來的問題，施工企業(yè)要做出相應的預案，來保證施工安全順利的進行，其中包括一些具體施工的順序和施工方法。合理的調配相關的人員也是企業(yè)安全控制的重要一環(huán)。
三 提升管理模式的方法
在煤礦企業(yè)中開展工人的體育鍛煉，是一種管理手段，也是一種約束性措施，這就改變了意外工人在體育鍛煉上的簡單化。通過和工作性質的結合，越來越多的工人參加到了企業(yè)組織的體育運動中來，使得工人的生活條件得到了改觀，身體素質得到了提高，身心健康也得到了有效的保障。加上近些年，電視和廣播媒體大力宣傳健康的重要性，諸如廣播體操、羽毛球等運動在工人的日常生活中普及開來，這樣提高了煤礦工人對體育運動的認識，加強了對體育活動目的的了解，充分的激發(fā)了他們的參與熱情，加之運動的娛樂性，使得煤礦工人通過感興趣，到愿意參加體育活動中來，這樣大大降低了因繁忙的工作引發(fā)出的一系列不必要的疾病發(fā)生的概率。此外，在開展了體育運動后，煤礦工人在自己可支配的時間上又了更大的選擇，降低了來自工作中的安全風險。通過種類多樣的體育運動形式，可以拓展工人的知識面，在煤礦企業(yè)內部，也可以根據(jù)自身工作的需要和生產環(huán)境的不同，為工人的體育設計出更多的項目，讓這些項目更能貼近企業(yè)的文化，為工人的業(yè)余生活增添樂趣，也把體育運動當做一種競技比賽，在這樣的比賽中增進工人之間的交流，很大程度上這種交流有利于日常工作的開展。
人性化管理是建設和諧社會的重要內容，是現(xiàn)代化管理的需要，是激勵員工的重要手段。實施人性化管理，可從以下幾個方面入手：
1）授予員工恰當?shù)臋嗬，F(xiàn)代人力資源的實踐證明，現(xiàn)代員工都有參與管理的愿望。滿足員工的愿望，既可以激勵員工，又有利于企業(yè)的長期發(fā)展。授權一定要恰當。權利過大，員工無法駕馭；權利過小，員工無法創(chuàng)造性地工作。一旦授權，就不要對員工的權力亂加干涉，否則會使員工產生不信任感。
2）激勵企業(yè)內部競爭。在企業(yè)內提倡個人競爭和團隊競爭，激發(fā)員工向上的激情，在企業(yè)內創(chuàng)造一個公平的競爭環(huán)境。競爭的有序性除了靠道德約束外，還必須制定配套的獎懲措施，規(guī)范競爭。
關鍵詞：庫存；成本；庫存周轉率；最佳經濟訂貨量
一、引言
奢侈品在國際上被定義為：一種超出人們生存與發(fā)張需要范圍的，具有獨特、稀缺、珍奇等特點的消費品。在大眾眼中，奢侈品無疑是財富、身份以及地位的象征，無論是它權威的品牌標志、完美高端的購物環(huán)境、上乘的服務、華麗的廣告，還是它本身無論從設計、概念還是選材、工藝方面都無比精致的限量產品，都使人們越過了如高山的定價門檻，奔向收銀臺，買下那能夠給他們帶來榮耀和滿足的奢侈品。高額定價無疑給奢侈品公司帶來豐厚的利潤，但隨著奢侈品平民化和大眾化特點的加強，很多奢侈品品牌也需要對市場需求進行預測，結合成本，確定訂貨規(guī)模，保持合理的庫存。
二、概念及研究背景
1.多次訂貨模型介紹
（1）經濟訂貨批量（EOQ）
所謂經濟訂貨批量，指的就是從經濟的觀點出發(fā)，為使庫存成本和訂貨成本合計總成本最低，而選擇如何訂貨的批量。這個使庫存成本和訂貨成本合計最低的訂貨批量就叫作經濟訂貨批量，簡稱EOQ。
（2）定量訂貨法
所謂定量訂貨法，就是預先確定一個訂貨點和訂貨批量，隨時檢查庫存，當庫存下降到訂貨點時就發(fā)出訂貨，訂貨批量通常選取經濟訂貨批量。
（3）定期訂貨法
定期訂貨法的基本原理是，預先確定一個訂貨周期， 和一個最高庫存量，周期性地檢查庫存，發(fā)出訂貨。訂貨批量的大小應使得訂貨后的名義庫存量達到最高庫存量。
2.經濟訂貨批量模型（EOQ）
（1）以往研究顯示，商品訂貨量以及訂貨批次取決于商品的采購成本和庫存持有成本。
存貨的采購成本包括購買價款以及相關稅費，運輸過程中的運輸費、裝卸費和保險費以及其他可歸屬于采購成本的費用。
庫存持有成本是由許多不同的部分組成的，是指和庫存商品的數(shù)量相關的成本。庫存持有成本的發(fā)生主要由庫存控制、包裝、廢棄物處理等物流活動引起，也是指與庫存水平有關的那部分成本。庫存持有成本的組成包括庫存的商品所占用的資金成本，這些資金成本可以用于其他投資的，因而產生了機會成本，所以通常以使用資金的機會成本來計算庫存持有成本中的資金成本；庫存服務成本，包括按貨物價款計算的相關稅金和避免火災和盜竊的保險；倉儲空間成本以及風險成本，風險成本一般包括庫存里廢棄的成本、損壞的成本、日常損耗的成本等。
（2）最優(yōu)訂貨量的計算：
總成本=采購成本+庫存持有成本
（1）
其中：TC代表總成本，S代表每批次采購成本，D代表本企業(yè)年需求量，I代表庫存持有成本在商品成本或價值中所占比率，C代表在庫產品的單價或平均成本，Q代表每批訂貨量，Q*代表最佳經濟訂貨量。
求解得到：
（2）
3.庫存持有成本的影響因素
根據(jù)以往研究我們知道，庫存持有成本的影響因素包括：
（1）庫存投資的機會成本率，也就是購買存貨所占用的資金能給企業(yè)帶來的最低收益率，這是影響庫存持有成本的首要因素。
（2）庫存周轉率。庫存周轉率，簡稱ITO，是影響庫存持有成本的重要因素之一，通常在年銷量一定的條件下，庫存周轉率越高，企業(yè)一年內獲得利潤的次數(shù)就越多，單位商品在倉庫停留的時間越短，與持有成本成反比關系，相應的資金成本、保險以及庫存風險成本也與庫存周轉率成反比。庫存周轉率越低，持有成本越高，在坐標中呈雙曲線狀。
（3）倉庫的類型和存貨水平的變動。庫存所使用的倉庫類型不同，其持有成本中空間成本也不一樣。一般而言，庫存水平變化越頻繁，發(fā)生空間成本的概率就越大。
三、新經濟訂貨批量模型構建及分析
奢侈商品具有特殊性，高昂的采購成本及其銷售價格都使得存貨周轉期比一般商品長，有著與其他普通消費品不同的銷售速度，特別對于奢侈品零售業(yè)來說表現(xiàn)尤為突出，一塊價值上千的普通名表可能當天進貨當天就能賣掉，而一塊價值數(shù)萬甚至數(shù)十萬的高檔手表可能在柜臺中放置半年也無人問津。因此奢侈品的周轉率決定了其資金回籠的速度，從而影響了持有成本的高低。根據(jù)前人研究所知，庫存周轉率越低，持有成本越高，在坐標中呈雙曲線狀。
由此我們可以在以上公式中引入庫存周轉率r，令持有成本
C持=f（r）
則庫存持有成本在商品成本或價值中所占比率：
（3）
將公式（3）代入公式（1）得：
（4）
解公式得：
令，則
對Q*求一階導數(shù)：
（5）
由于持有成本與r成反比，所以f'（r）小于0，進而可以得出Q'*大于0，所以，最佳經濟訂貨量Q*與庫存周轉率成正比。
四、A奢侈品企業(yè)庫存管理EOQ模型應用
1.A公司介紹
A商貿股份有限公司是山東一家中小型企業(yè)，從事名表、黃金、珠寶等奢侈品零售，有三百余名員工。A公司的年營業(yè)額在3億左右，銷售業(yè)績在民營企業(yè)中來說還算是佼佼者。
公司向各大城市奢侈品店銷售商品，公司有自己的供貨車隊，在山東的業(yè)務通常是由自己的車隊去送貨，而對于省外銷售通常是使用第三方物流去送貨，為的是減少運輸成本。A公司在2012年購入金蝶物流應用軟件，實現(xiàn)了專業(yè)化、自動化的庫存管，再是在同行業(yè)中可以說是屬于比較晚的。
作為一個中小型民營企業(yè)，A公司的庫存管理還是停留在粗放式管理的階段，對于訂貨量、訂貨次數(shù)等都是按照以往的經驗來判斷。這種情況下，對于市場越來越平民化和大眾化的奢侈品來說預測的準確性，越來越難以滿足銷售的需求，尤其成本和售價都比較昂貴的奢侈品，訂購數(shù)量過多造成庫存的積壓，過多資金占用，周轉困難，過少又影響了銷售，給公司造成了很大的損失。因此，訂貨多少就要根據(jù)是良好的市場預測來定，而市場預測對一個民營企業(yè)來說有些困難，那么，庫存周轉率作為市場需求的映射，對民營企業(yè)來說計算起來相對來說就容易得多。
2.A公司庫存周轉率的計算及EOQ應用
庫存周轉率最常見的計算方法，就是用年度主營業(yè)務成本，除以年度平均庫存價值。也就是：
庫存周轉率（ITO）=年度主營業(yè)務成本/當年平均庫存價值
=年度主營業(yè)務成本*2/（期初庫存價值+期末庫存價值）
根據(jù)A公司年度財務報告數(shù)據(jù)我們知道，2012年、2013年及2014年A公司年度主營業(yè)務成本及年初、年末庫存價值，進而得到三年的庫存周轉率，如下表：
A公司三年的庫存周轉率是逐年上升的，根據(jù)公式（5），我們知道，庫存周轉率與經濟訂貨量是成正比的，也就是說，A公司這三年的經濟訂貨量應該是逐年上升的。
3.研究結果
從A公司的財務數(shù)據(jù)我們得知，在2013年的訂貨量總價值7934.83萬元，比2012年的15110.46萬元少將近一倍，2014年訂貨量總價值大幅度上升至23449.33萬元。這種無規(guī)律的根據(jù)經驗的進貨方法無疑使A公司運營績效沒有達到最優(yōu)化，失去了本可以賺到的利潤。
五、結論
奢侈品不同于大眾休閑品，存貨更具保值性，其相對較低的庫存周轉率更加明顯地影響著企業(yè)的訂貨批量企業(yè)重視并提高奢侈品庫存周轉率，確定準確訂貨批量，在優(yōu)化和改進庫存管理系統(tǒng)，提高庫存管理效率的同時，又能使成本降低，資金占用達到最小，保證經營活動的正常運行，使作業(yè)及財務都達到合理化，進而提高經濟效益，這也是庫存管理最關鍵的問題。
六、研究局限性
經濟訂貨批量模型是目前解決批量訂購問題的主要方法，傳統(tǒng)的經濟訂貨批量模型雖然有一定的理論意義，但是在實際應用中，雖然庫存周轉率可以精確的計算出來，卻很少存在哪個公司可以直接拿這個模型來用，其中很關鍵的一個原因就是市場需求的不確定性，畢竟庫存周轉只能簡單代表過去的市場需求，而不能預測未來的市場需求。因此EOQ模型還需市場需求變量的加入，新的模型還有待研究。
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