發(fā)布時(shí)間：2023-04-06 18:40:37
序言：寫作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的項(xiàng)目管理論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
不同項(xiàng)目之間的發(fā)展目標(biāo)要和企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標(biāo)相契合，這就需要企業(yè)在開(kāi)展不同的項(xiàng)目時(shí)，要明確各自項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這不僅要求企業(yè)管理人員能夠擁有各自的目標(biāo)，還要在方便項(xiàng)目檢查的基礎(chǔ)上制定一些階段性目標(biāo)。項(xiàng)目的管理人員可以根據(jù)項(xiàng)目的具體實(shí)施情況和目標(biāo)的完成效果，來(lái)對(duì)各自的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行考核。對(duì)于為鐵路工程實(shí)施提供零部件的加工企業(yè)來(lái)說(shuō)，就是經(jīng)理層對(duì)不同部門、車間管理人員的考核，而這些部門、車間的管理人員還要對(duì)相關(guān)技術(shù)和生產(chǎn)人員進(jìn)行更深層次的考核，這主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量上以及是否符合行業(yè)內(nèi)的具體生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題上。
2組織的靈活性
一般的組織管理方式是企業(yè)按照不同的分工和專業(yè)，將管理人員和技術(shù)組合在不同的職能部門內(nèi)，這就需要企業(yè)能夠制定針對(duì)不同職能的具體組合管理模式。對(duì)于從事鐵路零部件的機(jī)械加工企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)內(nèi)部的部門包括生產(chǎn)部門、市場(chǎng)部門、管理部門等，這些部門之間都具備著明確的分工。采用這種管理模式可以保證每一個(gè)部門中的工作人員長(zhǎng)期地固定在一個(gè)崗位上。但與此同時(shí)，這種管理模式也存在一個(gè)明顯的問(wèn)題，那就是缺乏很好的靈活性，當(dāng)這些人員接觸到其他部門的工作或是一些不確定的任務(wù)時(shí)，就不能很好地勝任、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。而采用項(xiàng)目組合管理這種模式打破了傳統(tǒng)意義上的固定模式，根據(jù)項(xiàng)目的具體要求進(jìn)行資源的整合和組織，將項(xiàng)目看作是一個(gè)組織單元。采用這種新型的管理模式可以根據(jù)項(xiàng)目本身的生命周期和不同階段的實(shí)際需要來(lái)進(jìn)行多部門項(xiàng)目成員和工作人員的組織和分配，使之為同一個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)共同工作。當(dāng)項(xiàng)目完成后，項(xiàng)目的組織就會(huì)被解散，項(xiàng)目人員可以根據(jù)自身的工作需要投入到其他的項(xiàng)目中。
3實(shí)現(xiàn)了對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題的攻關(guān)
項(xiàng)目管理工作自身具有的獨(dú)立性、集成性，給其財(cái)務(wù)管控工作帶來(lái)一定的困難。而一旦在制度建設(shè)、落實(shí)措施等方面沒(méi)有行之有效的方法，那么往往項(xiàng)目管理中的財(cái)務(wù)管控工作難以發(fā)揮應(yīng)有的作用，無(wú)法真正擔(dān)負(fù)起保駕護(hù)航的職能。
(一)財(cái)務(wù)管控工作的非全程性
財(cái)務(wù)管控的性質(zhì)決定了其應(yīng)當(dāng)從項(xiàng)目立項(xiàng)之初就應(yīng)當(dāng)進(jìn)入項(xiàng)目管理之中，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。但在不少企業(yè)中，往往由于對(duì)財(cái)務(wù)管控認(rèn)識(shí)的不到位，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管控與項(xiàng)目管理工作本末倒置。往往一些企業(yè)在項(xiàng)目立項(xiàng)之后才開(kāi)始設(shè)置相應(yīng)的財(cái)務(wù)管控制度，來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理目標(biāo)。而對(duì)于項(xiàng)目立項(xiàng)之前的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析、財(cái)務(wù)信息決策輔助等工作給予的關(guān)注不夠，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管控的非全程性，影響項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)防范工作的開(kāi)展。
(二)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)整合的非規(guī)范性
財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、時(shí)效性決定了財(cái)務(wù)監(jiān)控的質(zhì)量。但在現(xiàn)行制度中，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息往往以月為單位進(jìn)行核算，月底由項(xiàng)目建設(shè)各部門上報(bào)資金流量和支出情況，而后又財(cái)務(wù)部門進(jìn)行分析和核算來(lái)監(jiān)督資金流動(dòng)情況。而一些市場(chǎng)的變化是具有動(dòng)態(tài)性的，這種按月來(lái)監(jiān)管的制度具有很大的時(shí)間滯后性，一些問(wèn)題如果能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)是可以得到解決的，但由于時(shí)間差造成了不可彌補(bǔ)的問(wèn)題。
(三)成本控制工作的非嚴(yán)肅性
財(cái)務(wù)監(jiān)控的重要目的是控制項(xiàng)目建設(shè)成本。而控制成本就需要對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行有效核實(shí)，及時(shí)預(yù)測(cè)項(xiàng)目建設(shè)可能發(fā)生的變化來(lái)及時(shí)調(diào)整預(yù)算編制。但一些企業(yè)由于制度建設(shè)不健全，制度執(zhí)行不嚴(yán)格，導(dǎo)致其成本核算往往具有極大的隨機(jī)性，項(xiàng)目管理者隨意更改預(yù)算計(jì)劃等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，影響了成本的控制。
二、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理中財(cái)務(wù)管控優(yōu)質(zhì)高效的意見(jiàn)建議
針對(duì)當(dāng)前項(xiàng)目管理中的財(cái)務(wù)管控工作的現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題，筆者認(rèn)為提升財(cái)務(wù)管控質(zhì)量，首先應(yīng)當(dāng)將財(cái)務(wù)管控的地位進(jìn)一步強(qiáng)化，在制度建設(shè)、技術(shù)更新等方面做好工作。
(一)轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管控全過(guò)程
無(wú)論是企業(yè)決策者，還是項(xiàng)目建設(shè)負(fù)責(zé)人員都必須樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，從項(xiàng)目立項(xiàng)之初就應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管控的全過(guò)程。而不是當(dāng)前項(xiàng)目開(kāi)工了，才開(kāi)始實(shí)現(xiàn)監(jiān)管。一是項(xiàng)目建設(shè)前，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)。財(cái)務(wù)部門要在立項(xiàng)前對(duì)項(xiàng)目預(yù)算進(jìn)行有效核算，從而為項(xiàng)目立項(xiàng)決策提供支持。財(cái)務(wù)人員作為企業(yè)資金的管理者，應(yīng)當(dāng)從投資與回報(bào)的角度，考量企業(yè)財(cái)務(wù)計(jì)劃與資金能夠支持項(xiàng)目建設(shè)，特別是在外部融資等方面充分考慮企業(yè)資源，確保企業(yè)整體財(cái)務(wù)安全，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。二是項(xiàng)目建設(shè)中，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)監(jiān)督。能夠及時(shí)對(duì)各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理出現(xiàn)的財(cái)務(wù)問(wèn)題，確保項(xiàng)目建設(shè)順利。財(cái)務(wù)部門要加強(qiáng)與項(xiàng)目管理部門的配合，及時(shí)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行工程決算審計(jì)，將項(xiàng)目建設(shè)成本、費(fèi)用以及資產(chǎn)進(jìn)行分類收集管理，移交項(xiàng)目管理部門，為其工作開(kāi)展做好依據(jù)，突出對(duì)現(xiàn)金流量的控制，及時(shí)按照合同要求支付和收攏資金。三是項(xiàng)目完成后，完成財(cái)務(wù)決算。項(xiàng)目完成后，及時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目決策，對(duì)資金收支情況、成本控制情況及時(shí)核算，并提交企業(yè)完成項(xiàng)目管理審核。并檢驗(yàn)評(píng)估銷售、采購(gòu)部門的運(yùn)作情況，為企業(yè)高層決策提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)支撐。
(二)豐富手段，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管控全時(shí)限
項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)從其立項(xiàng)之初就一直存在，特別是在市場(chǎng)變化劇烈以及各類不確定因素大量存在的情況下，項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)是每個(gè)項(xiàng)目管理工作都必須正視的問(wèn)題。對(duì)此，一方面，全面搜集財(cái)務(wù)信息。財(cái)務(wù)部門要將項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的項(xiàng)目清單作為成本核算的基礎(chǔ)，詳細(xì)搜集和整理相關(guān)的財(cái)務(wù)信息，便于及時(shí)獲取成本數(shù)據(jù)，為項(xiàng)目管理提供支持。另一方面，建立項(xiàng)目跟進(jìn)機(jī)制。做好項(xiàng)目費(fèi)用跟蹤機(jī)制的建立，根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模和內(nèi)容，來(lái)制定不同的管理體制，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管控的全時(shí)限。同時(shí)要加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)反饋的及時(shí)性，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管控與項(xiàng)目管理的同步化。特別是要建立完善的項(xiàng)目管理財(cái)務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)以項(xiàng)目管理人為中心，相關(guān)部門為主體的管理體制，明確相關(guān)人員與部門的職責(zé)，制定項(xiàng)目管理責(zé)任制度，用項(xiàng)目成本控制項(xiàng)目建設(shè)，用預(yù)算編制核算項(xiàng)目執(zhí)行，及時(shí)完成項(xiàng)目成本核算和審計(jì)。
(三)加強(qiáng)監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管控全要素
對(duì)2012年度進(jìn)行手術(shù)康復(fù)的828份手術(shù)備案表進(jìn)行編號(hào)，按項(xiàng)目醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫要求及項(xiàng)目特殊書(shū)寫要求進(jìn)行整理內(nèi)容、粘貼照片，一式兩份裝訂備用。并安排專人對(duì)項(xiàng)目手術(shù)備案表進(jìn)行質(zhì)控。
2結(jié)果
(1)手術(shù)經(jīng)過(guò)描述與疾病診斷不相符;
(2)疾病診斷名稱簡(jiǎn)化不規(guī)范;
(3)患兒基本資料書(shū)寫錯(cuò)誤;
(4)手術(shù)備案表返回不及時(shí)，導(dǎo)致手術(shù)備案表不能及時(shí)回收上報(bào)，影響統(tǒng)計(jì)工作;
(5)手術(shù)備案表首頁(yè)書(shū)寫不仔細(xì)，流于形式，填寫錯(cuò)誤、項(xiàng)目張冠李戴;
(6)照片問(wèn)題:術(shù)前、術(shù)后照片的背景雜亂，術(shù)前、術(shù)后照片提供不規(guī)范，局部照片未露出拆線的切口，不符合要求。
3應(yīng)對(duì)措施
注重思想教育，強(qiáng)化醫(yī)師執(zhí)業(yè)過(guò)程中的法律、法規(guī)意識(shí)，讓醫(yī)師清楚認(rèn)識(shí)到其所書(shū)寫的病歷是具有法律效力的文本，最重要的處理醫(yī)療糾紛的證據(jù)。通過(guò)以《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，“典型案例”的教育，從而加強(qiáng)醫(yī)師的意識(shí)，完善病歷的書(shū)寫，提高病歷書(shū)寫質(zhì)量。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高醫(yī)師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。特別是加強(qiáng)崗前培訓(xùn)，這對(duì)提高醫(yī)師的意識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力都有很大的幫助。在醫(yī)院的日常工作中，請(qǐng)專家或聯(lián)網(wǎng)好醫(yī)生網(wǎng)站開(kāi)展《病歷書(shū)寫基本規(guī)范》等系列講座、培訓(xùn)。加強(qiáng)病案質(zhì)量監(jiān)控，形成常態(tài)化，提高病歷書(shū)寫質(zhì)量。
(1)醫(yī)院業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)重視，成立病案質(zhì)量管理委員會(huì)，定期檢查病歷質(zhì)量，病歷中有復(fù)制粘貼的內(nèi)容，主管醫(yī)師根據(jù)自己所管患者的具體情況進(jìn)行修改，使得病歷達(dá)到規(guī)范要求。
(2)質(zhì)控的醫(yī)師認(rèn)真檢查每一份出科病歷，查出問(wèn)題及時(shí)糾正，層層把關(guān)，嚴(yán)抓環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。
(3)醫(yī)療項(xiàng)目的術(shù)前、術(shù)后照片應(yīng)指派專人，按照項(xiàng)目的要求暴露手術(shù)區(qū)域，患者全身照片的背景不要有雜亂物品擺放。
1．1管理制度不完善
房屋建筑工程項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，必須要結(jié)合工程實(shí)際情況，對(duì)每項(xiàng)環(huán)節(jié)管理工作進(jìn)行詳細(xì)分工，由專業(yè)人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理。但是，現(xiàn)在存在嚴(yán)重的權(quán)責(zé)部分情況，管理制度并不完善，沒(méi)有制定有效的激勵(lì)與懲罰制度，無(wú)法調(diào)動(dòng)起管理人員的積極性。例如不存在項(xiàng)目管理工作的績(jī)效考核，部分單位即便是考核，也沒(méi)有將其應(yīng)用到工作中，項(xiàng)目管理考核評(píng)價(jià)完全由項(xiàng)目進(jìn)程來(lái)決定，一旦項(xiàng)目完成員工的考核評(píng)價(jià)也完成，對(duì)于工程建設(shè)過(guò)程中存在的各種管理問(wèn)題，沒(méi)有進(jìn)行責(zé)任追究，久而久之就會(huì)打擊管理人員的積極性，降低工程項(xiàng)目管理效率［2］。缺乏必要的獎(jiǎng)懲制度，不能充分調(diào)動(dòng)員工積極性，嚴(yán)重影響管理工作的開(kāi)展效率。
1．2施工質(zhì)量管理不合理
很多施工單位，在工程建設(shè)過(guò)程中將獲取經(jīng)濟(jì)效益放在首位，沒(méi)有結(jié)合工程特點(diǎn)來(lái)確定施工技術(shù)以及施工工藝，最終導(dǎo)致施工技術(shù)以及信息管理系統(tǒng)與現(xiàn)實(shí)不符，或者是工程施工管理意識(shí)淡薄，沒(méi)有對(duì)施工記錄、儲(chǔ)存以及分析等進(jìn)行記錄。項(xiàng)目管理工作不完善，對(duì)工程施工質(zhì)量管理不合理，例如工程施工重點(diǎn)、薄弱以及隱蔽工程管理不當(dāng)，沒(méi)有對(duì)此類環(huán)節(jié)施工質(zhì)量進(jìn)行檢查，導(dǎo)致工程存在很多安全隱患。另外，我國(guó)房屋建筑工程施工人員大部分都是農(nóng)民工，無(wú)論是專業(yè)知識(shí)還是技能都比較低，并且其施工時(shí)基本上都是隨機(jī)分配，對(duì)施工工藝流程要求不清楚，施工技術(shù)不到位，例如混凝土施工裂縫控制處理不當(dāng)，防滲施工技術(shù)不到位，最終導(dǎo)致房屋建中衛(wèi)生間、浴室等防滲施工不到位，使用后存在嚴(yán)重的滲漏問(wèn)題。施工工序管理不當(dāng)也是項(xiàng)目施工質(zhì)量管理比較常見(jiàn)的一個(gè)問(wèn)題，例如對(duì)于軟土地基施工不當(dāng)，將會(huì)影響到整個(gè)建筑的結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性與牢固性。
1．3施工要素處理不當(dāng)
對(duì)于房屋建筑工程中施工質(zhì)量、成本以及進(jìn)度等要素管理不當(dāng)，也是項(xiàng)目管理中的亟需解決的問(wèn)題之一。如果三要素之間關(guān)系不明確，將管理重點(diǎn)放在施工質(zhì)量，而忽視了對(duì)施工成本以及施工進(jìn)度的控制，將會(huì)直接影響到工程施工工期。在項(xiàng)目管理中，沒(méi)有對(duì)施工質(zhì)量、成本以及進(jìn)度等進(jìn)行統(tǒng)籌管理，將成本作為管理重點(diǎn)，施工材料以此充好，施工過(guò)程中偷工減料，這都會(huì)直接反應(yīng)到施工質(zhì)量上，增加了建筑不安全因素。又或者施工單位將進(jìn)度作為首要因素，施工過(guò)程中超趕工期，忽略的對(duì)施工成本與質(zhì)量的管理，很可能會(huì)使得成本超出預(yù)算，或者是施工質(zhì)量不滿足相關(guān)要求。
2房屋建筑工程項(xiàng)目管理改進(jìn)措施
2．1完善管理制度
制度是保證管理工作順利進(jìn)行的前提與基礎(chǔ)，管理部門應(yīng)結(jié)合工程建設(shè)需求不斷完善管理制度。首先，制定獎(jiǎng)勵(lì)制度。對(duì)項(xiàng)目管理考核工作進(jìn)行細(xì)化，嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)管理，并針對(duì)考核結(jié)果對(duì)管理人員進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。例如管理效率良好的人員，應(yīng)給與精神與物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，將其績(jī)效考核與工資待遇掛鉤，不斷提升管理人員的主觀能動(dòng)性。其次，建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽土P制度。如果只是對(duì)項(xiàng)目管理工作進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，就會(huì)放任部分不作為人員渾水摸魚(yú)，導(dǎo)致項(xiàng)目管理工作中出現(xiàn)更多管理漏洞。因此，必須要完善處罰制度，對(duì)于管理不合格的人員，應(yīng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)以及降職等處罰，使其認(rèn)識(shí)到嚴(yán)格進(jìn)行項(xiàng)目管理的重要性。最后，執(zhí)行責(zé)任到身制度。即將房屋建筑工程項(xiàng)目管理進(jìn)行分解，做到責(zé)任到身，將工程施工質(zhì)量與管理人員績(jī)效掛鉤。對(duì)于管道不當(dāng)而導(dǎo)致項(xiàng)目反復(fù)整改甚至返工的，對(duì)其負(fù)責(zé)人進(jìn)行懲罰，以此來(lái)提升項(xiàng)目管理效率。
2．2制定合理施工方案
施工策劃方案是房屋建筑工程項(xiàng)目管理的重要環(huán)節(jié)，只有以科學(xué)合理的施工策劃方案為基礎(chǔ)，才能夠進(jìn)一步提升項(xiàng)目管理質(zhì)量與效率。首先，明確施工工序。管理部門應(yīng)以施工策劃方案為基礎(chǔ)，明確施工質(zhì)量管理方向，并在管理過(guò)程中不斷修正管理方向，明確施工工序，將項(xiàng)目管理落實(shí)到位。其次，加強(qiáng)施工材料管理。做好材料進(jìn)場(chǎng)以及存放管理，確保質(zhì)量合格的材料進(jìn)場(chǎng)后不會(huì)受到環(huán)境以及其他因素的影響。在對(duì)施工材料以及設(shè)備管理時(shí)，應(yīng)將其與建成產(chǎn)品質(zhì)量與管理績(jī)效結(jié)合，對(duì)于項(xiàng)目管理中存在的材料以次充好的不良行為進(jìn)行有效遏制。
2．3明確項(xiàng)目管理要素
明確施工質(zhì)量、成本以及進(jìn)度之間的關(guān)系，并對(duì)三要素進(jìn)行協(xié)調(diào)管理。首先，施工質(zhì)量管理。以工程施工質(zhì)量為管理中心，并對(duì)施工成本與進(jìn)度進(jìn)行有效管理，對(duì)于成本的降低以及進(jìn)度的提前都必須要以滿足施工質(zhì)量要求為基礎(chǔ)［3］。其次，綜合管理。即對(duì)三要素進(jìn)行協(xié)調(diào)管理，無(wú)論是哪一方面作為管理重點(diǎn)，都必須要結(jié)合其他兩方面的施工要求。例如以施工進(jìn)度為中心，如果想要趕超工期，就需要做好施工質(zhì)量保障管理，并做好成本投入的計(jì)算，確保不會(huì)影響到整個(gè)工程的順利進(jìn)行。
3結(jié)束語(yǔ)
一個(gè)完整的ERP項(xiàng)目通常包括三大階段：需求分析、系統(tǒng)選型和系統(tǒng)實(shí)施；在系統(tǒng)實(shí)施階段又可細(xì)分為實(shí)施計(jì)劃、業(yè)務(wù)模擬測(cè)試、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)確認(rèn)、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換運(yùn)行、運(yùn)行后評(píng)估五個(gè)主要步驟。項(xiàng)目管理圍繞整個(gè)ERP項(xiàng)目的全過(guò)程，對(duì)項(xiàng)目的立項(xiàng)授權(quán)、需求分析、軟硬件的評(píng)估選擇，以及系統(tǒng)的實(shí)施進(jìn)行全面的管理和控制。一個(gè)典型的ERP項(xiàng)目管理循環(huán)通常包括：項(xiàng)目開(kāi)始、項(xiàng)目選型、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目評(píng)估及更新和項(xiàng)目完成六項(xiàng)主要內(nèi)容。
1.項(xiàng)目開(kāi)始
項(xiàng)目開(kāi)始階段主要針對(duì)ERP項(xiàng)目的需求、范圍和可行性進(jìn)行分析，制定項(xiàng)目的總體安排計(jì)劃，并以“項(xiàng)目合同”的方式由企業(yè)與ERP項(xiàng)目咨詢公司確定項(xiàng)目責(zé)任和授權(quán)。在項(xiàng)目開(kāi)始階段進(jìn)行的項(xiàng)目管理主要包括以下內(nèi)容：
需求評(píng)估對(duì)企業(yè)的整體需求和期望作出分析和評(píng)估，并據(jù)此明確ERP項(xiàng)目成果的期望和目標(biāo)。項(xiàng)目范圍定義在明確企業(yè)期望和需求的基礎(chǔ)上，定義ERP項(xiàng)目的整體范圍。
可行性分析根據(jù)項(xiàng)目的期望和目標(biāo)以及預(yù)計(jì)項(xiàng)目的實(shí)施范圍，對(duì)企業(yè)自身的人力資源、技術(shù)支持等方面作出評(píng)估，明確需要為配合項(xiàng)目而采取的措施和投資的資源。項(xiàng)目授權(quán)由企業(yè)與ERP項(xiàng)目咨詢公司簽訂ERP項(xiàng)目合同，明確雙方職責(zé)，并由企業(yè)根據(jù)項(xiàng)目的需要對(duì)咨詢公司進(jìn)行項(xiàng)目管理的授權(quán)。
2.項(xiàng)目選型
在明確了項(xiàng)目的期望和需求后，系統(tǒng)選擇階段的主要工作就是為企業(yè)選擇合適的軟件系統(tǒng)和硬件平臺(tái)。系統(tǒng)選型的一般過(guò)程為：
篩選候選供應(yīng)商項(xiàng)目咨詢公司根據(jù)企業(yè)的期望和需求，綜合分析評(píng)估可能的候選軟硬件供應(yīng)商的產(chǎn)品，篩選出若干家重點(diǎn)候選對(duì)象。候選系統(tǒng)演示重點(diǎn)候選對(duì)象根據(jù)企業(yè)的具體需求，向企業(yè)的管理層和相關(guān)業(yè)務(wù)部門作針對(duì)性的系統(tǒng)演示。
系統(tǒng)評(píng)估和選型項(xiàng)目咨詢公司根據(jù)演示結(jié)果對(duì)重點(diǎn)候選對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)作出詳細(xì)分析，向企業(yè)提供參考意見(jiàn)；企業(yè)結(jié)合演示的結(jié)果和咨詢公司的參考意見(jiàn)，確定初步選型，在經(jīng)過(guò)商務(wù)談判等工作后，最終決定入選系統(tǒng)。
在項(xiàng)目選型階段的主要項(xiàng)目管理工作是進(jìn)行系統(tǒng)選擇的風(fēng)險(xiǎn)控制，包括：正確全面評(píng)估系統(tǒng)功能，合理匹配系統(tǒng)功能和自身需求，綜合評(píng)價(jià)供應(yīng)商的產(chǎn)品功能和價(jià)格、技術(shù)支持能力等因素，以及避免在系統(tǒng)選型過(guò)程中可能出現(xiàn)的賄賂舞弊等行為。
3.項(xiàng)目計(jì)劃
項(xiàng)目計(jì)劃階段是ERP項(xiàng)目進(jìn)入系統(tǒng)實(shí)施的啟動(dòng)階段，主要進(jìn)行的工作包括：確定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施范圍、定義遞交的工作成果、評(píng)估實(shí)施過(guò)程中主要的風(fēng)險(xiǎn)、制定項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間計(jì)劃、成本和預(yù)算計(jì)劃、人力資源計(jì)劃等。
確定詳細(xì)的項(xiàng)目范圍對(duì)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)查和需求訪談，了解用戶的詳細(xì)需求，據(jù)此制定系統(tǒng)定義備忘錄，明確用戶的現(xiàn)狀、具體的需求和系統(tǒng)實(shí)施的詳細(xì)范圍。
定義遞交的工作成果企業(yè)與實(shí)施咨詢公司討論確定系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中和實(shí)施結(jié)束時(shí)需要遞交的工作成果，包括相關(guān)的實(shí)施文檔和最終上線運(yùn)行的系統(tǒng)。評(píng)估實(shí)施的主要風(fēng)險(xiǎn)由實(shí)施咨詢公司結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況對(duì)實(shí)施系統(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)預(yù)計(jì)的主要風(fēng)險(xiǎn)采取相應(yīng)的措施來(lái)加以預(yù)防和控制。制定項(xiàng)目的時(shí)間計(jì)劃在確定詳細(xì)的項(xiàng)目范圍、定義遞交的工作成果和明確預(yù)計(jì)的主要風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)系統(tǒng)實(shí)施的總體計(jì)劃，編制詳細(xì)的實(shí)施時(shí)間安排。
制定成本和預(yù)算計(jì)劃根據(jù)項(xiàng)目總體的成本和預(yù)算計(jì)劃，結(jié)合實(shí)施時(shí)間安排，編制具體的系統(tǒng)成本和預(yù)算控制計(jì)劃。
制定人力資源計(jì)劃確定實(shí)施過(guò)程中的人員安排，包括具體的實(shí)施咨詢公司的咨詢?nèi)藛T和企業(yè)方面的關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員；對(duì)用戶方面參與實(shí)施的關(guān)鍵人員，需要對(duì)其日常工作作出安排，以確保對(duì)實(shí)施項(xiàng)目的時(shí)間投入。
4.項(xiàng)目執(zhí)行
項(xiàng)目執(zhí)行階段是實(shí)施過(guò)程中歷時(shí)最長(zhǎng)的一個(gè)階段，貫穿ERP項(xiàng)目的業(yè)務(wù)模擬測(cè)試、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)確認(rèn)和系統(tǒng)轉(zhuǎn)換運(yùn)行三個(gè)步驟中。實(shí)施的成敗與該階段項(xiàng)目管理進(jìn)行的好壞休戚相關(guān)。在項(xiàng)目執(zhí)行階段進(jìn)行的項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容包括：
實(shí)施計(jì)劃的執(zhí)行根據(jù)預(yù)定的實(shí)施計(jì)劃開(kāi)展日常工作，及時(shí)解決實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種人力資源、部門協(xié)調(diào)、人員溝通、技術(shù)支持等問(wèn)題。時(shí)間和成本的控制根據(jù)實(shí)施的實(shí)際進(jìn)度控制項(xiàng)目的時(shí)間和成本，并與計(jì)劃進(jìn)行比較，及時(shí)對(duì)超出時(shí)間或成本計(jì)劃的情況采取措施。實(shí)施文檔對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全面的文檔記錄和管理，對(duì)重要的文檔需要報(bào)送項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)和所有相關(guān)的實(shí)施人員。
項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)以項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告的形式定期向?qū)嵤╉?xiàng)目的所有人員通報(bào)項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)展情況、已經(jīng)開(kāi)展的工作和需要進(jìn)一步解決的問(wèn)題。項(xiàng)目例會(huì)定期召開(kāi)由企業(yè)的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)以及實(shí)施咨詢?nèi)藛T參加的項(xiàng)目實(shí)施例會(huì)，協(xié)調(diào)解決實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
會(huì)議紀(jì)要對(duì)所有的項(xiàng)目例會(huì)和專題討論會(huì)等編寫出會(huì)議紀(jì)要，對(duì)會(huì)議作出的各項(xiàng)決定或討論的結(jié)果進(jìn)行文檔記錄，并分發(fā)給與會(huì)者和有關(guān)的項(xiàng)目實(shí)施人員。
5.項(xiàng)目評(píng)估及更新
項(xiàng)目評(píng)估及更新階段的核心是項(xiàng)目監(jiān)控，就是利用項(xiàng)目管理工具和技術(shù)來(lái)衡量和更新項(xiàng)目任務(wù)。項(xiàng)目評(píng)估及更新同樣貫穿于ERP項(xiàng)目的業(yè)務(wù)模擬測(cè)試、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)確認(rèn)和系統(tǒng)轉(zhuǎn)換運(yùn)行三個(gè)步驟中。在項(xiàng)目評(píng)估及更新階段常用的項(xiàng)目管理工具和技術(shù)有：
階段性評(píng)估對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行階段性評(píng)估，小結(jié)實(shí)施是否按計(jì)劃進(jìn)行并達(dá)到所期望的階段性成果，如果出現(xiàn)偏差，研究是否需要更新計(jì)劃及資源，同時(shí)落實(shí)所需的更新措施。
項(xiàng)目里程碑會(huì)議在項(xiàng)目實(shí)施達(dá)到重要的里程碑階段，召開(kāi)項(xiàng)目里程碑會(huì)議，對(duì)上一階段的工作作出小結(jié)和評(píng)估實(shí)施進(jìn)度及成果，并動(dòng)員部署下一階段的工作。
質(zhì)量保證體系通過(guò)對(duì)參與實(shí)施的用戶人員進(jìn)行培訓(xùn)和知識(shí)傳授，編寫完善實(shí)施過(guò)程中的各種文檔，從而建立起質(zhì)量保證體系，確保在實(shí)施完成后企業(yè)能夠達(dá)到對(duì)系統(tǒng)的完全掌握和不斷改善的目標(biāo)。
6.項(xiàng)目完成
項(xiàng)目完成階段是整個(gè)實(shí)施項(xiàng)目的最后一個(gè)階段。此時(shí)，工作接近尾聲，已經(jīng)取得了項(xiàng)目實(shí)施成果。在這一最后階段，仍有重要的項(xiàng)目管理工作需要開(kāi)展，切莫掉以輕心：
行政驗(yàn)收結(jié)合項(xiàng)目最初對(duì)系統(tǒng)的期望和目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施成果進(jìn)行驗(yàn)收。
項(xiàng)目總結(jié)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程和實(shí)施成果作出回顧和總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn)交流交流分享在實(shí)施過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
1.1項(xiàng)目投資
項(xiàng)目決策和工程造價(jià)有直接的關(guān)系，工程造價(jià)需要根據(jù)決策的內(nèi)容來(lái)制定，決策會(huì)影響投資的準(zhǔn)確性。首先要了解與工程相關(guān)的信息，做好的辦法是到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考查，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境和資料進(jìn)行深入研究，這些準(zhǔn)備工作都做好了才能保證投資估算的準(zhǔn)確率。投資估算存在一定的變動(dòng)，受到外界因素的影響，這就需要在估算前做好準(zhǔn)備工作，考慮到各方面的問(wèn)題，特別是投資面臨的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。
1.2工程預(yù)算
一般工程項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作完成以后就是設(shè)計(jì)階段了，它對(duì)工程造價(jià)控制非常重要。開(kāi)始的設(shè)計(jì)情況可能就決定了項(xiàng)目的規(guī)模，相應(yīng)的也會(huì)影響工程概算。制定施工圖的時(shí)候也會(huì)編制施工預(yù)算前期的各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)，工程計(jì)劃價(jià)格是投資方籌資的根據(jù)，要制定合理的工程計(jì)劃價(jià)格。設(shè)計(jì)招標(biāo)方案時(shí)需要各種方法進(jìn)行比較，也可以從技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的角度出發(fā)，盡可能優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，才可以達(dá)到節(jié)約工程成本的目的。
1.3項(xiàng)目成本和費(fèi)用估計(jì)
工程項(xiàng)目最重要的是成本和費(fèi)用的估計(jì)，要考慮到各種情況，有對(duì)象的不同、設(shè)備的好壞、建筑材料等，在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)要先有各方面費(fèi)用明細(xì)單，上面會(huì)明確列出各種物資和人員設(shè)備。成本的估算有很多方法，例如類比、參數(shù)模型等，不同的方法都有它們各自的優(yōu)點(diǎn)和不足，成本估計(jì)要求精確度很高，太大的誤差會(huì)給工程項(xiàng)目帶來(lái)不好的影響。就拿類比估算法來(lái)說(shuō)，它是在以前的成本估算的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整得出新的成本估算，雖然這種好方法比較簡(jiǎn)單，但是會(huì)因?yàn)槠渌囊蛩赜绊懡Y(jié)果。所以說(shuō)每種方法都有它的優(yōu)點(diǎn)和不足，要根據(jù)工程情況采用不同的方法，也可以多種方法一起用，提高準(zhǔn)確率。工程造價(jià)咨詢項(xiàng)目關(guān)于成本的種類很多，包括方方面面，有吃穿方面的、交通方面的、設(shè)備、管理等，要對(duì)這么多的內(nèi)容進(jìn)行估計(jì)，存在一定的難度，而且估計(jì)結(jié)果也會(huì)存在小的偏差。咨詢專家工資在工程造價(jià)成本管理中占有很大比重，根據(jù)專家等級(jí)、技能水平給予不同的薪資水平，一般咨詢專家日工資率=人均收入/(一年的工作日×工作利用率)。一般工程項(xiàng)目咨詢公司有兩種主要的方法估算:時(shí)間分?jǐn)偤徒痤~分?jǐn)偂＝痤~分?jǐn)偤蜁r(shí)間分?jǐn)傁啾?，主要重視?xiàng)目費(fèi)用方面的估算，而且它的流程比較簡(jiǎn)單。
2工程造價(jià)咨詢實(shí)施階段
在工程施工建設(shè)時(shí)就需要通過(guò)咨詢企業(yè)工程中各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)表，例如建筑材料、機(jī)械設(shè)備、和施工隊(duì)伍，工程造價(jià)咨詢需要制定好各項(xiàng)開(kāi)支預(yù)算報(bào)表，用它來(lái)嚴(yán)格控制工程建設(shè)開(kāi)銷。但是工程建設(shè)有很多不確定的因素，各方面都會(huì)影響到工程造價(jià)。資金的投入和開(kāi)銷包含到工程領(lǐng)域的方方面面，要制定合理科學(xué)的工程造價(jià)預(yù)算就必須考慮各方面的因素。首先工程造價(jià)咨詢?nèi)藛T需要具備專業(yè)的知識(shí)，由專業(yè)的工程造價(jià)師針對(duì)工程的具體情況進(jìn)行評(píng)估預(yù)算，要保證其準(zhǔn)確性。它可以指導(dǎo)工程施工。在準(zhǔn)備施工的期間，工程造價(jià)咨詢單位也會(huì)隨時(shí)跟進(jìn)，到施工現(xiàn)場(chǎng)工程招標(biāo)工作在工程施工中也非常重要，它是用來(lái)判斷投標(biāo)者的報(bào)價(jià)是否合理。也要嚴(yán)格審查中標(biāo)者的情況，在各方準(zhǔn)備工作完成以后雙方可以根據(jù)合同來(lái)確定最后的價(jià)格，也就是合同價(jià)。合同要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，體現(xiàn)公平公正的原則和市場(chǎng)規(guī)定。要嚴(yán)格控制施工過(guò)程，特別是工程設(shè)計(jì)變更，例如材料、設(shè)備的變化。如果出現(xiàn)施工單位索賠情況要仔細(xì)調(diào)查情況，針對(duì)問(wèn)題提出有效的方法解決，實(shí)現(xiàn)對(duì)工程造價(jià)的控制。
3竣工結(jié)算和后續(xù)工作
3．1竣工結(jié)算
竣工結(jié)算關(guān)系到是顧客和承包方的利益關(guān)系，是施工合同中非常重要的環(huán)節(jié)。由于這個(gè)環(huán)節(jié)與經(jīng)濟(jì)利益相關(guān)，在處理的過(guò)程中需要非常仔細(xì)，隨時(shí)跟蹤施工合同執(zhí)行情況，它是約束雙方的規(guī)范，在處理雙方關(guān)系時(shí)要特別小心，減少?zèng)_突和糾紛。既要維護(hù)承包法的經(jīng)濟(jì)利益又要保證顧客的合法權(quán)益，做到雙方都滿意。造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)竣工的情況進(jìn)行審查，例如投資使用情況、實(shí)際造價(jià)和概算之間的差距，總的投資是否在規(guī)定的范圍之內(nèi)等。
3．2回訪咨詢和成果信息化
工程造價(jià)咨詢項(xiàng)目完工以后需要把項(xiàng)目成果給顧客展示，顧客可以有一段時(shí)間的觀察和體驗(yàn)。一段時(shí)間以后，工程造價(jià)公司需要訪問(wèn)顧客，檢查項(xiàng)目是否達(dá)到顧客的要求，顧客是否滿意等。如果在這個(gè)過(guò)程中，顧客有任何疑問(wèn)或者問(wèn)題，造價(jià)項(xiàng)目公司都要解答顧客的問(wèn)題，使顧客滿意。這種回訪可以讓工程造價(jià)咨詢單位加強(qiáng)與顧客的溝通交流，對(duì)以后的發(fā)展有幫助，也可以發(fā)現(xiàn)很多在項(xiàng)目中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，通過(guò)解決這些問(wèn)題，可以提高造價(jià)項(xiàng)目單位的服務(wù)質(zhì)量的管理水平。如果幫助顧客處理問(wèn)題到位，達(dá)到宣傳公司的目的。工程造價(jià)咨詢成果信息化可以通過(guò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)有效的管理，對(duì)工程項(xiàng)目的情況進(jìn)行整理，為以后工作打好基礎(chǔ)。
4結(jié)束語(yǔ)
施工項(xiàng)目管理是施工企業(yè)對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行有效的掌握控制。主要有如下特征：一是施工項(xiàng)目管理者是建筑施工企業(yè)，他們對(duì)施工項(xiàng)目全權(quán)負(fù)責(zé)；二是施工項(xiàng)目管理的對(duì)象是項(xiàng)目，具有時(shí)間控制性，也就是施工項(xiàng)目的運(yùn)作周期（投標(biāo)——竣工驗(yàn)收）；三是施工項(xiàng)目管理的內(nèi)容是在一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行的有序過(guò)程中，根據(jù)階段及要求的變化，管理內(nèi)容也發(fā)生變化；四是施工項(xiàng)目管理要求強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)工作。
一、施工項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)管理
施工項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)管理與企業(yè)組織機(jī)構(gòu)管理是局部與整體關(guān)系。組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的目的是為了進(jìn)一步充分發(fā)揮項(xiàng)目管理功能，提高項(xiàng)目整體管理水平，以達(dá)到項(xiàng)目管理的最終目標(biāo)。因此企業(yè)在推行項(xiàng)目管理中合理設(shè)置項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)是一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題，高效的組織體系和組織機(jī)構(gòu)的建立是施工項(xiàng)目管理成功的組織保證。首先要做好組織準(zhǔn)備，建立一個(gè)能完成管理任務(wù)，令項(xiàng)目經(jīng)理指揮靈便、運(yùn)轉(zhuǎn)自如、工作高效的組織機(jī)構(gòu)——項(xiàng)目經(jīng)理部。其目的就是為了提供進(jìn)行施工項(xiàng)目管理的組織保證，一個(gè)好的組織機(jī)構(gòu)，可以有效地完成施工項(xiàng)目管理目標(biāo)，有效地應(yīng)付各種環(huán)境的變化，形成組織力，使組織系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，產(chǎn)生集體思想和集體意識(shí)，完成項(xiàng)目部管理任務(wù)。
組織系統(tǒng)能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，首先要看項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)核心——項(xiàng)目經(jīng)理。選擇什么人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，看施工項(xiàng)目的需要，不同的項(xiàng)目需要不同素質(zhì)的人才。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備一定的基本素質(zhì)：領(lǐng)導(dǎo)才能、政治素質(zhì)、理論知識(shí)水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、時(shí)間觀念。
二、施工項(xiàng)目質(zhì)量管理
1．建立質(zhì)量保證體系
為全面系統(tǒng)地把質(zhì)量工作落到實(shí)處，當(dāng)務(wù)之急是建立切實(shí)可行的質(zhì)量保證體系。同時(shí)，施工企業(yè)依據(jù)質(zhì)量保證模式，建立自己的質(zhì)量保證系統(tǒng)，編寫質(zhì)量手冊(cè)，制定質(zhì)量方針、技師目標(biāo)，使之更具有指令性、系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性、可操作性、可檢查性。
2．人、材、機(jī)的控制
（1）人是質(zhì)量的創(chuàng)造者，質(zhì)量控制應(yīng)以人為核心，把人作為控制的動(dòng)力，調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性，增加人的責(zé)任感，樹(shù)立質(zhì)量第一的觀念。
（2）材料是構(gòu)成建筑產(chǎn)品的主體。顯然在施工項(xiàng)目中，對(duì)材料的質(zhì)量控制是舉足輕重的。
（3）施工機(jī)械是實(shí)現(xiàn)施工機(jī)械化的重要標(biāo)志，是現(xiàn)代化施工項(xiàng)目中必不可少的因素。它對(duì)施工項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量有著直接的影響。因此選好、用好機(jī)械設(shè)備至關(guān)重要。
3．控制施工環(huán)境與施工工序
在項(xiàng)目施工中，影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素很多，有工程技術(shù)環(huán)境，如工程地質(zhì)、水文、氣象等；工程管理環(huán)境，如質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度；勞動(dòng)環(huán)境，如勞動(dòng)組合、作業(yè)場(chǎng)所、工作面等。因此，根據(jù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)和具體條件，應(yīng)對(duì)影響質(zhì)量的環(huán)境因素，采取有效的措施嚴(yán)加控制，尤其是施工現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)建立文明施工和文明生產(chǎn)的環(huán)境，保持材料工件堆放有序，道路暢通，為確保質(zhì)量和安全創(chuàng)造良好的條件。
施工工序是形成施工質(zhì)量的必要因素，為了把工程質(zhì)量從事后檢查轉(zhuǎn)向事前控制，達(dá)到“以預(yù)防為主”的目的，必須加強(qiáng)對(duì)施工工序的質(zhì)量控制。工序質(zhì)量的控制應(yīng)采用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，通過(guò)對(duì)工序部分檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，來(lái)判斷整個(gè)工序的質(zhì)量是否穩(wěn)定、正常，其步驟為：實(shí)測(cè)—分析—判斷。為了更有效地做好事前質(zhì)量控制，一是要嚴(yán)格遵守工藝流程，工藝流程是進(jìn)行施工操作的依據(jù)和法規(guī)，是確保工序質(zhì)量的前提，任何操作人員都應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。二是控制工序活動(dòng)條件的質(zhì)量，主要活動(dòng)條件有施工操作者、材料、施工機(jī)械、施工方法和施工環(huán)境。只有將它們有效地控制起來(lái)，使它們處于被控狀態(tài)，才能保證每道工序質(zhì)量正常、穩(wěn)定。三是及時(shí)檢查工序活動(dòng)效果。工序活動(dòng)效果是評(píng)價(jià)質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)的尺度，因此必須加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)工作，對(duì)質(zhì)量狀況進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)與分析，及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，自始至終使工序活動(dòng)效果的質(zhì)量滿足規(guī)范和設(shè)計(jì)要求。四是設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，以便在一定時(shí)期內(nèi)、一定條件下進(jìn)行強(qiáng)化管理，使工序始終處于良好的受控狀態(tài)。
三、施工項(xiàng)目的成本管理
施工項(xiàng)目的成本是指以施工項(xiàng)目作為成本核算對(duì)象的施工過(guò)程中所耗費(fèi)的生產(chǎn)資料轉(zhuǎn)移價(jià)值和勞動(dòng)者的必要?jiǎng)趧?dòng)所創(chuàng)造的價(jià)值和貨幣形式。具體而言也就是說(shuō)施工項(xiàng)目在施工過(guò)程中所消耗的主材，輔材，構(gòu)配件，周轉(zhuǎn)材料的攤銷費(fèi)或租賃費(fèi)，施工機(jī)械的臺(tái)班費(fèi)或租賃費(fèi)，支付給職工的工資、獎(jiǎng)金以及項(xiàng)目部為組織和管理工程施工所發(fā)生的全部費(fèi)用支出。
施工項(xiàng)目的成本形式分為預(yù)算成本、計(jì)劃成本、實(shí)際成本。預(yù)算成本，是反映各地區(qū)建筑業(yè)的平均水平，根據(jù)施工圖和工程量計(jì)算規(guī)則計(jì)算出來(lái)的工程量，以及有關(guān)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)得出。計(jì)劃成本，指項(xiàng)目部按計(jì)劃期的有關(guān)資料，在實(shí)際成本發(fā)生前計(jì)算的成本。實(shí)際成本，是施工項(xiàng)目在施工期內(nèi)實(shí)際發(fā)生的各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用的總和。實(shí)際成本與計(jì)劃成本比較可揭示成本的節(jié)約或超支，說(shuō)明經(jīng)營(yíng)效果。實(shí)際成本和預(yù)算成本比較，可反映項(xiàng)目的盈虧情況。
隨著施工項(xiàng)目管理在建筑業(yè)中逐步推廣和普及，項(xiàng)目的成本管理也逐漸被人們所重視，并且已經(jīng)得到應(yīng)用，可以說(shuō)，項(xiàng)目成本管理正式為施工項(xiàng)目管理向深層次發(fā)展的主要標(biāo)志和不可缺少的內(nèi)容。因?yàn)樗軌蝮w現(xiàn)施工項(xiàng)目管理本質(zhì)特征，能夠反映施工項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容，能夠提供衡量施工項(xiàng)目管理效績(jī)的客觀尺碼。
施工項(xiàng)目成本管理是施工項(xiàng)目管理系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)，具體內(nèi)容包括：成本預(yù)測(cè)、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核。
制定施工項(xiàng)目成本管理的措施：施工項(xiàng)目成本的控制，不僅是專業(yè)成本人員的責(zé)任，也是項(xiàng)目管理人員，特別是項(xiàng)目部經(jīng)理的責(zé)任。要按照自己的業(yè)務(wù)分工負(fù)責(zé)。圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心開(kāi)展工作。要建立以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的項(xiàng)目成本控制體系，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，就是要求項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)施工進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全和現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化全面負(fù)責(zé)，特別要把成本的控制放在首位。
建立項(xiàng)目成本管理責(zé)任制：項(xiàng)目管理人員的成本責(zé)任，不同于工作責(zé)任，工作責(zé)任完成不等于成本責(zé)任完成。如：?jiǎn)畏綇?qiáng)調(diào)質(zhì)量，忽視了成本，單方做到供貨及時(shí)，但忽視昂貴的價(jià)格等。因此在完成工作責(zé)任的同時(shí)，還應(yīng)考慮成本責(zé)任的實(shí)施，進(jìn)一步明確成本管理責(zé)任，使每個(gè)管理者都有成本管理意識(shí)，做到精打細(xì)算。
對(duì)施工隊(duì)實(shí)行分包成本控制：項(xiàng)目部與施工隊(duì)之間建立特定勞務(wù)合同關(guān)系，項(xiàng)目部有權(quán)對(duì)施工隊(duì)的進(jìn)度、質(zhì)量、安全和現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督管理，同時(shí)按合同支付勞務(wù)費(fèi)用。施工隊(duì)成本的控制，由施工隊(duì)自身管理，項(xiàng)目部不應(yīng)該過(guò)多干預(yù)。
四、施工項(xiàng)目安全生產(chǎn)與文明施工的管理
所謂施工項(xiàng)目安全管理，就是施工項(xiàng)目在施工過(guò)程中，組織安全生產(chǎn)的全部活動(dòng)，通過(guò)對(duì)生產(chǎn)因素的具體控制，使生產(chǎn)因素不安全的行為和狀態(tài)減少或消除，不引發(fā)事故，從而保證施工項(xiàng)目的正常運(yùn)行。
1．堅(jiān)持安全管理原則
即堅(jiān)持安全與生產(chǎn)同步，管生產(chǎn)必須抓安全，安全寓于生產(chǎn)之中，并對(duì)生產(chǎn)發(fā)揮促進(jìn)與保證作用。堅(jiān)持“四全”動(dòng)態(tài)管理，安全工作不是少數(shù)人和安全機(jī)構(gòu)的事，而是一切與生產(chǎn)有關(guān)的人的共同事情，缺乏全員的參與，安全管理不會(huì)有生機(jī)，效果也不會(huì)明顯。生產(chǎn)組織者在安全管理中的作用固然重要，全員性參與安全管理也是十分重要的。因此，生產(chǎn)活動(dòng)中對(duì)安全工作必須是全員、全過(guò)程、全方位、全天候的動(dòng)態(tài)管理。
2．堅(jiān)持控制人的不安全行為與物的不安全狀態(tài)
分析事故的成因，人、物和環(huán)境因素的作用是事故的根本原因，從對(duì)人和物的管理方面，去分析事故，人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)，都是釀成事故的直接原因。
3．制定安全管理措施
加強(qiáng)施工項(xiàng)目的安全管理，制定確實(shí)可行的安全管理制度和措施十分重要。它是管理的方法和手段，對(duì)生產(chǎn)各因素狀態(tài)的約束和控制，根據(jù)施工生產(chǎn)特點(diǎn)，安全管理也具有明顯的行業(yè)特色。要落實(shí)安全責(zé)任，實(shí)施責(zé)任管理，加強(qiáng)安全教育，例行安全檢查。
為了能夠盡可能地確保南水北調(diào)工程項(xiàng)目順利開(kāi)展，同時(shí)嚴(yán)格遵循施工承包合同中的相關(guān)要求，展開(kāi)對(duì)項(xiàng)目施工的質(zhì)量方面、進(jìn)度方面、合同方面的綜合控制，遵循現(xiàn)代企業(yè)管理流程規(guī)范施工行為。在施工項(xiàng)目管理中，需要結(jié)合本工程的施工特點(diǎn)，構(gòu)建一個(gè)完善的組織機(jī)構(gòu)。以本工程為例，項(xiàng)目部所構(gòu)建的組織機(jī)構(gòu)包括四個(gè)部門（分別為工程管理部、物資機(jī)電部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部以及質(zhì)安環(huán)保部）、兩個(gè)工作室（分別為辦公室以及總工室內(nèi)）、七個(gè)小隊(duì)（分別為測(cè)量隊(duì)、綜合隊(duì)、負(fù)責(zé)土方機(jī)械的施工一隊(duì)、負(fù)責(zé)倒虹吸施工作業(yè)的施工二隊(duì)、負(fù)責(zé)橋梁施工作業(yè)的施工三隊(duì)、負(fù)責(zé)渡槽施工作業(yè)的施工四隊(duì)、負(fù)責(zé)渠道襯砌施工作業(yè)的施工五隊(duì)）。
二成本管理
在本工程項(xiàng)目施工期間，成本管理控制的基本思路是：在項(xiàng)目經(jīng)理的引導(dǎo)下，與計(jì)劃合同財(cái)務(wù)部進(jìn)行密切配合，以項(xiàng)目施工期間的生產(chǎn)成本、專項(xiàng)成本以及經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用為對(duì)象展開(kāi)全面成本控制。本工程中，施工一隊(duì)～施工五隊(duì)均遵循經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制原則，多勞多得，根據(jù)工作性質(zhì)的不同，在成本管理與控制上也有一定的差異性：第一，對(duì)于負(fù)責(zé)土方機(jī)械的施工一隊(duì)而言，主要施工內(nèi)容是渠道工程以及周邊建筑物的土方開(kāi)挖、土方運(yùn)輸、基面夯實(shí)等。項(xiàng)目部對(duì)施工一隊(duì)所承擔(dān)的項(xiàng)目全部實(shí)施包工包料單價(jià)承包方式，同時(shí)配件費(fèi)以及油料費(fèi)在計(jì)劃合同財(cái)務(wù)部的配合下制定正常范圍，以合理的承包單價(jià)使施工一隊(duì)以及項(xiàng)目部均能夠在獲得相應(yīng)的利潤(rùn)。第二，對(duì)于負(fù)責(zé)倒虹吸施工作業(yè)的施工二隊(duì)而言，主要施工內(nèi)容是XX區(qū)域排水倒虹吸以及XX區(qū)域排水倒虹吸的澆筑、模板安裝、鋼筋安裝、止水帶安裝等。項(xiàng)目部對(duì)施工二隊(duì)所承擔(dān)的項(xiàng)目實(shí)施包工但不包料的單價(jià)承包方式，即包含人工費(fèi)、耗材費(fèi)用以及周轉(zhuǎn)費(fèi)用，但不包含施工期間混凝土、止水帶、鋼筋等主材費(fèi)用。同時(shí)，在混凝土原料運(yùn)輸中，垂直向運(yùn)輸，如溜槽入倉(cāng)環(huán)節(jié)以及搭排架環(huán)節(jié)運(yùn)輸費(fèi)用由施工二隊(duì)負(fù)責(zé)承擔(dān)；水平向運(yùn)輸，如地面運(yùn)輸環(huán)節(jié)運(yùn)輸費(fèi)用則由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)承擔(dān)。第三，對(duì)于負(fù)責(zé)橋梁施工作業(yè)的施工三隊(duì)而言，主要施工內(nèi)容是XX橋、XX橋、XX橋墊層、橋墩、蓋梁、橋面鋪裝、混凝土澆筑、鋼筋制作安裝等。項(xiàng)目部對(duì)施工三隊(duì)所承擔(dān)的項(xiàng)目實(shí)施包工但不包料的單價(jià)承包方式，即包含人工費(fèi)、耗材費(fèi)用，但不包含施工期間各種主材費(fèi)用，并且混凝土原料的運(yùn)輸費(fèi)用全部由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)承擔(dān)。第四，對(duì)于負(fù)責(zé)渡槽施工作業(yè)的施工四隊(duì)而言，主要施工內(nèi)容是XX渡槽、XX渡槽、XX渡槽混凝土澆筑、鋼筋制作安裝、模板、鋼筋先張拉等。項(xiàng)目部對(duì)施工四隊(duì)所承擔(dān)的項(xiàng)目實(shí)施包工但不包料的單價(jià)承包方式，即包含人工費(fèi)、耗材費(fèi)用，但不包含施工期間各種主材費(fèi)用。并且混凝土原料的運(yùn)輸費(fèi)用全部由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)承擔(dān)，混凝土原料的運(yùn)輸費(fèi)用全部由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)承擔(dān)。第五，對(duì)于負(fù)責(zé)渠道襯砌施工作業(yè)的施工五隊(duì)而言，主要施工內(nèi)容是渠道工程混凝土澆筑、土工膜鋪設(shè)、保溫板鋪設(shè)等。項(xiàng)目部對(duì)施工五隊(duì)所承擔(dān)的項(xiàng)目實(shí)施不包工但包料的單價(jià)承包方式，即包含施工期間各種主材費(fèi)用，但不包含人工費(fèi)、耗材費(fèi)用。
三施工管理
本工程項(xiàng)目部自成立開(kāi)始就一直在針對(duì)本標(biāo)段的施工方案以及施工布置進(jìn)行策劃，從施工組織設(shè)計(jì)入手，對(duì)重大施工方案、設(shè)備配置方案以及工序安排情況進(jìn)行綜合對(duì)比，優(yōu)選技術(shù)、經(jīng)濟(jì)效益最佳的方案，確保施工方案的實(shí)施能夠在滿足工程施工質(zhì)量的基礎(chǔ)之上，達(dá)到施工進(jìn)度的要求，兼顧成本最低目標(biāo)的達(dá)成。在優(yōu)化施工方案的方面，項(xiàng)目管理的實(shí)踐措施體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：第一，在本標(biāo)段渠道襯砌混凝土施工作業(yè)實(shí)施期間，施工隊(duì)伍必須嚴(yán)格按照建設(shè)單位的要求，采用機(jī)械化設(shè)備完成襯砌作業(yè)。當(dāng)前，國(guó)產(chǎn)襯砌設(shè)備生產(chǎn)廠商很少，設(shè)備訂購(gòu)比較緊張，且設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用較高。針對(duì)此問(wèn)題，為了合理控制投入，降低成本，項(xiàng)目施工管理中安排專業(yè)技術(shù)人員到本工程其他標(biāo)段中進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，對(duì)其他開(kāi)工標(biāo)段的襯砌機(jī)施工情況進(jìn)行分析，然后自主研發(fā)專用的渠道襯砌機(jī)，通過(guò)反復(fù)調(diào)試，可確保該襯砌機(jī)正常用于對(duì)渠道的襯砌作業(yè)，在保障襯砌混凝土質(zhì)量的前提下，促進(jìn)了施工效率的提高，且對(duì)控制成本，簡(jiǎn)化操作，加強(qiáng)動(dòng)力性能而言均有重大意義。第二，施工管理中還必須做好現(xiàn)場(chǎng)變更索賠事件的處理。即依據(jù)合同條款、法律法規(guī)，注重原始資料的記錄、收集、整理、分析和監(jiān)理簽證手續(xù)的完善，講究策略、方法和技巧，加強(qiáng)溝通和理解，是處理變更索賠工作的關(guān)鍵，是承包商維護(hù)自身的正當(dāng)合法權(quán)益，也是施工項(xiàng)目管理控制的一個(gè)重要方面。
四結(jié)語(yǔ)
