發(fā)布時間：2023-03-30 11:29:04
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的機電貿易論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一、電子商務概述
1997年1O月1日至3日在ISO和TTU的倡導和支持下，歐洲經濟委員會在比利時首都布魯塞爾舉辦了全球信息社會標準大會，會議首次提出了“電子商務”這一概念，即將信息技術滲透到商業(yè)貿易服務活動的整個過程，通過對信息流的利用和管理來控制其他物流和能量流的運動，以減少其運動過程中的各種損耗。電子商務通常是指是在廣泛的商業(yè)貿易活動中，在因特網開放的網絡環(huán)境下，買賣雙方不相謀面的情況下，實現交易達成的一種新型的商業(yè)運營模式。電子商務的開放性、全球性、地域性、低成本和高效率等內在特征，使其不僅符合商業(yè)經濟的內在要求，還超越了其作為一種新的貿易形式所具有的價值。它的出現增加了貿易機會、降低了貿易成本、提高了貿易效益，給傳統的國際貿易方式帶來了巨大的沖擊。同時也推動了國際貿易的創(chuàng)新。
電子商務屬于國際貿易工具創(chuàng)新，近年來在國際貿易領域越來越顯示出其重要作用，并且在推動經濟全球化方面顯示出其強大的生命力。在國際貿易中它的的主要特點有：
1．現代信息技術服務。作為電子商務的支撐體系的現代信息技術服務包括計算機軟件程序設計、信息處理和傳輸服務、計算機系統及其網絡的建設維護等。它主要是指與計算機以及通信手段有關的服務體系。它就像座橋梁連接著買賣雙方，使雙方達到各自的目的。
2．電子虛擬市場。與傳統的國際貿易實體空間不同，電子商務環(huán)境下其運作空間為電子虛擬市場。電子虛擬市場指的是商務活動中的生產者、中間商和消費者在某種程度上以數字方式進行交互式商業(yè)活動的市場。電子虛擬市場是傳統實物市場的虛擬形態(tài)。
3．全球化市場。傳統的市場是實體市場，它的低速度決定了商品交易的市場規(guī)模和范圍的有限性，而在電子商務這種虛擬化的商品市場中，由于商務的數字化帶來的虛擬特性使信息的傳遞以極高的速度快速流轉，在這種環(huán)境下，商務主體之間的距離被無限的縮短了，商務交易的時間限制和空間限制被突破了，商務交易的范圍也從有限的區(qū)域性小市場走向全球化的大市場了。因此，相對于傳統商務而言，電子商務的市場被深深的打上了全球化的烙印。
二、電子商務環(huán)境下國際貿易的創(chuàng)新
1．電子商務環(huán)境下國際貿易政策創(chuàng)新
據統計，1996年，美國的軟件銷售已高達1000億美元，其中47％銷往海外，與此同時軟件產業(yè)創(chuàng)造了多達60萬人的就業(yè)機會，軟件產業(yè)正成為美國的支柱產業(yè)。1998年5月19日至21日世界貿易組織132個成員國的貿易部長在內瓦召開了為期三天的電子商務會議，達成一項至少一年內對通過因特網銷售的軟件和貨物免征關稅的協議。該協議的達成對永久性禁止征收電子商務關稅產生推動作用。網絡貿易實施零關稅對美國這樣的發(fā)達國家的好處是不言而喻的。雖然硅谷的許多公司都說他們對以在線方式從事商務的規(guī)則仍然是若明若暗，但是世界貿易組織對Intemet商務暫時不征關稅的決定。還是給加利福尼亞的硅谷帶來了一絲寬慰。那么對于發(fā)展中國家來講，這項協議所帶來的結果又是怎樣的呢?從客觀上講，大多數發(fā)展中國家正在建設信息基礎設施，免除網絡貿易關稅能導致計算機相關產品特別是軟件產品進口價格一定程度上的下降。而且，有些發(fā)展中國家的軟件產業(yè)呈上升之勢，出口量不斷增加。從這個意義上說，零關稅方案對發(fā)展中國家也有利的。WTO的這項政策只適用于完全國際電子商務，而不適用于不完全國際電子商務。這項禁征關稅的政策可能會給諸如在線旅游和數據業(yè)務等這些涉及信息或無形貨物的交易的國際電子商務行業(yè)帶來好處。因此，從全球范圍來看，電子商務是未來25年內世界經濟發(fā)展的一個最重要的驅動力，在當前電子商務發(fā)展的搖籃時期。給予各國免關稅扶持，無疑有助于促進“全球電子商務”的發(fā)展。
2．電子商務環(huán)境下國際貿易管理創(chuàng)新
全球電子商務的在不斷的發(fā)展，這必將給國際貿易帶來新的挑戰(zhàn)。我國電子商務的發(fā)展，促進了國際貿易的宏觀管理的創(chuàng)新。主要表現在：
(1)出口商品配額實行電子招標
電子招標。就是在招標采購過程中充分利用現代電子信息技術。提高招標采購的規(guī)范化程度，增強招標采購過程的科學性和專業(yè)性，更好地為國民經濟發(fā)展服務。2001年5月，商務部為應對我國加入“WTO”和加強國際招標的管理，開發(fā)建立了中國國際招標網。這是我國招標投標事業(yè)的一項重大進步，同時也促進了國際貿易的發(fā)展。實行電子招標，使中國外經貿管理機關能在極短的時間內完成對企業(yè)投標資格的確定，可以及時檢查、跟蹤、反饋、調整招標商品使用配額情況。投資企業(yè)每一個月通過中國國際電子商務網向各地外經貿委報送配額情況。各地外經貿委每月匯總報外經貿部。外經貿管理機關可以實行對招標商品配額的動態(tài)管理，解決配額使用率不高以及浪費等問題?？梢詫嵭芯W上抽查，取消違規(guī)企業(yè)投標資格，做好技術支持，提高配額使用率，使同等數量的商品賣價和出口額增加，規(guī)范貿易秩序，凈化經營環(huán)境，外經貿部將擴大電子招標。
(2)實現網上申領發(fā)放許可證
為全面實現進出口許可證簽發(fā)與管理的網絡化，在2002年啟用新的進出口許可證管理系統、實現網上發(fā)證的基礎上，外經貿部決定自2003年1月1日起，在全國推廣使用企業(yè)網上申領許可證系統。它通過網絡技術。連接各級配額管理機關、許可證發(fā)證機構、海關及進出口企業(yè)，對進出口配額的分配、進出口許可證網上申領、審批、同海關的聯網核查等整個進出口業(yè)務和管理的各環(huán)節(jié)實現全面監(jiān)管，形成全國進出口配額許可證管理閉合網絡。網上申領發(fā)放許可證可以幫助實行全面的進出口許可證核查：海關憑許可證驗收，銀行憑許可證結匯。這樣可大大減少不必要的單證和中間環(huán)節(jié)。提高效率節(jié)省費用。
(3)運用電子商務進行海關管理
1998年9月1日，中國海關總署通過中國電信公眾多媒體網向全國各外匯管理部門、各外匯指定銀行提供了報關聯網核查功能。從而告別了過去人工二次核對報關單的做法。在海關管理中運用電子商務，不僅可以提高管理效率，還可以在促進企業(yè)進出口，給企業(yè)提供方便的同時杜絕逃稅現象。
(4)運用電子商務進行進出口商品檢查
進出口商品檢驗是國際經營中一個非常重要的環(huán)節(jié)，它與外貿經營單位、運輸部門、銀行、保險、出口商品生產企業(yè)以及國內外其它檢驗機構有著緊密的業(yè)務聯系，各種單證交換頻繁且傳遞量大。目前我國商檢業(yè)務初步實現檢驗、檢驗出證的計算管理，初步建成了系統內數據通信闞。今后，我國商檢電子商務應用的兩個主攻方向：一是受理報驗和簽發(fā)商檢證書；二是進口貨物流向信息傳遞。
(5)實現外貿業(yè)務全過程管理的電子化交易
雙方可通過因特網進行信息的溝通與交流，洽談業(yè)務，電子付款和貨物運輸及跟蹤，從而可以實現業(yè)務全過程管理的電子化。在我國，對外貿易運輸的電子化管理已率先發(fā)展起來。國際貿易實現電子化管理，可以促進企業(yè)實現規(guī)模經營、專業(yè)化、現代化的管理。
3．電子商務環(huán)境下國際貿易運行機制創(chuàng)新
在電子商務環(huán)境下，以信息交換為媒介的網上虛擬市場逐漸成為新的國際貿易運行機制，這將促進以信息網絡為紐帶的世界市場一體化進程。電子商務使各國緊密聯系，促進了經濟貿易的發(fā)展和國際貿易的創(chuàng)新。
(1)在電子商務環(huán)境下，一種新型企業(yè)組織形式——電子公司應運而生。電子公司把因特網和企業(yè)經營有機結合起來，利用因特網改變企業(yè)進入市場的方法并通過它和客戶直接溝通和交流。具有電子公司功能的國際貿易企業(yè)在外貿業(yè)務經營中可實時獲取商情動態(tài)，與客戶進行實時雙向溝通，提高了國際貿易效率。電子公司的產生和發(fā)展將對國際貿易管理組織的改革產生深遠影響，同時給全球經營活動帶來迅速的變化。
(2)電子商務促進國際貿易管理組織的改革和創(chuàng)新在傳統國際貿易中，企業(yè)內部，各部門、各分公司每天的經營情況，包括財務、物資報表等(如出庫單、入庫單)都是人工操作，企業(yè)領導很難準確地知道公司的相應數據，這樣就很難和其他公司及時準確地洽談業(yè)務。但在電子商務環(huán)境下，企業(yè)內部數據通過網絡準確、自動地匯總到總公司的數據庫中，實現企業(yè)內部數據匯總的自動化。因此企業(yè)領導層迅速把有關指示和工作安排下發(fā)到下屬各部門、各分公司，從而可以提高整個企業(yè)的經濟效率?？鐕洜I的國際貿易企業(yè)可以在網上進行原材料、資金、技術、人員等生產要素的調度控制，優(yōu)化各國資源配置。由此可見，以因特網為基礎的電子商務正在使國際貿易走上一種新的電子化軌道。
(3)在電子商務中，產品和服務都表現為數字信號，有形貿易和無形貿易的界限越來越模糊。
1.1建立實訓室，構筑實訓平臺
通過實訓室的流程模擬，學生可以達到熟練操作業(yè)務的程度。但是當前商貿企業(yè)的“理想員工”不光是業(yè)務熟練的員工，因為業(yè)務的熟練操作是可以在企業(yè)慢慢培養(yǎng)的，而且學生所學習的軟件平臺有時候并非企業(yè)所使用的軟件平臺，所以很多商貿企業(yè)的“理想員工”是能夠開發(fā)海內外客戶，能夠拿到訂單的員工，而不是只能在辦公室處理流程的員工。
1.2扮演各角色，模擬業(yè)務流程
這種實訓方法操作比較簡單，就是讓學生自由組隊，每個學生扮演一個角色，用“演戲”的方法表演某個業(yè)務場景。如學習國際貿易術語FOB時，可設置進口方、出口方、保險公司、船運公司、出口地海關、進口地海關等六個角色，由六個學生分別扮演這些角色。于是，作為進口方的同學必須熟練掌握所學的術語知識，并根據術語的要求向保險公司投保，向船運公司訂艙，向進口地海關報關等。而出口方同學必須做好出口地海關的清關工作。當然，表演過程中可能出現插曲，比如到了進口地貨物出現損害，于是涉及到了索賠問題。這種實訓“表演”的成分比較大，因而課堂氣氛比較活躍。但由于時間的關系，能有機會“表演”的學生畢竟是少數，大多數學生只能在座位上看人家“表演”。于是，坐在位子上的同學的實訓收效甚微。
1.3分析小案例，總結經驗教訓
這是商貿類課程考察學生基本技能的實訓方法，往往和理論知識的學習相結合。教師首先查找課程資源庫，選擇針對某一知識點的典型案例。課堂教學中，由教師引導學生對案例進行討論。一般來講，學生的結論會多種多樣，持不同結論的學生往往會展開激烈的辯論。最后，由教師總結分析，學生提交案例分析報告。這種實訓方法操作簡單，無需投入額外的實訓設施，因而相對靈活，被廣泛采納。但是，案例分析往往只能起到“紙上談兵”的效果。如果實訓方法僅有案例分析，學生的理論功底可能是比較扎實的，但是因為沒“操作過”，一旦從事相關工作往往感覺無從下手。不僅基本的業(yè)務流程不通，更談不上開發(fā)客戶和管理客戶。
2商貿類課程實訓環(huán)節(jié)引入電子商務思想的必要性
2.1適應新型貿易方式發(fā)展的需要
近十多年來，電子商務出現了井噴式的發(fā)展，促使貿易方式發(fā)生了根本性的變革。通過統一的網絡平臺運作，可實現物流、資金流、信息流的三位一體，并將傳統貿易方式下繁瑣的交易談判、合同簽訂、通關工作、物流跟蹤高度整合。虛擬企業(yè)、手機銀行、微博營銷、微信商圈等新型模式極大地滲入商貿行業(yè)中，并為企業(yè)帶來豐厚的收益。商貿類企業(yè)之間的競爭在電商背景下變得日益白熱化。誰掌握了前沿網絡營銷手段，誰才能繼續(xù)生存下去。所以，作為把培養(yǎng)適合市場需求的人才為己任的高職院校，有必要在商貿類課程中加大改革步伐，特別是在實訓類課程中，加大電子商務背景下的交易談判模式、電子合同簽訂、網銀結算等切實符合行業(yè)實際的學習內容。
2.2適應培養(yǎng)學生職業(yè)能力的需要
作為有志于成為外銷人才的學生，不僅僅需要扎實的理論功底，熟練的操作技能，更需要把前沿的貿易信息技術應用于開發(fā)客戶、管理客戶的職業(yè)能力。操作流程的技能是最基礎的，如果只具備操作流程能力的學生，在職業(yè)生涯當中可能將長時間處于底層，甚至由于網絡技術、智能平臺的發(fā)展面臨被淘汰出局的尷尬境地。相反，如果能在專業(yè)學習中跳出傳統的實訓平臺，增加電子商務技術的學習內容，引導學生在商貿類課程的實訓中開發(fā)客戶、管理客戶、挖掘數據、分析數據，相比于第一類學生，顯然能增厚專業(yè)功底，發(fā)展職業(yè)能力。既懂開發(fā)客戶，又懂操作業(yè)務的學生不僅更受企業(yè)青睞，而且在其職業(yè)生涯中更容易脫穎而出。
2.3適應高職學校課程改革的需要
目前商貿類課程的實訓方式以軟件平臺為主。但是，往往那些能在學校軟件實訓平臺上得到高分的學生在頂崗實習時卻感覺無從下手。究其原因是實訓室里操作的軟件跟企業(yè)應用的軟件大相徑庭。所以，實訓課程不能光把重點落在模擬軟件的操作上，而應該把學生的軟件應用能力納入進來。也就是說，不同的企業(yè)可能使用不同的軟件，但是軟件的功能模塊是相似的。因此，在課程改革中，需要用電商技術加強學生對商貿軟件功能模塊的認識和流程的應用能力以達到“一通百通”。此外，必須要看到大部分的實訓軟件以仿真業(yè)務流程為主，側重于“幕后工作”，至于貿易中的重頭戲———尋找客戶和攬取訂單卻是缺乏的，在課程改革中，也需要從行業(yè)實際出發(fā)，采用電子商務思想進行擴充。
3商貿課程實訓應用電子商務的實踐———以國際貿易課程為例
3.1突破實訓室軟件平臺，引入電商平臺實戰(zhàn)
國際貿易實踐中，通過專業(yè)的電商平臺尋找客戶或貨源已成了外貿業(yè)務員的一大習慣。所以，在課程學習中，有必要使學生了解并熟悉這一技巧。例如，阿里巴巴系列網站包括最近發(fā)展迅猛的速賣通是專門為進出口企業(yè)服務的，也是最為真實和成熟的互聯網平臺。速賣通是面向全球200多個國家和地區(qū)，專為中小企業(yè)出口貨物服務，集訂單處理、貨款支付、物流配送為一體的外貿在線交易平臺。其官方網站還開設了速賣通大學，免費指導初學者從賬號注冊開始直到客戶下單物流配送。在國際貿易課程的實訓中，我們可以嘗試讓學生在速賣通上免費開設外銷店鋪，認識常見的營銷工具，與外貿實踐相接軌。此外，一些典型的面向全球的采購網站(如阿里巴巴全球)也可以納入到課程學習中來。因為在這些平臺上，往往集聚了全世界的貨源，是從事進口業(yè)務尋找合適貨源的主要工具。
3.2增加網絡構建知識模塊，熟悉網絡營銷手段
企業(yè)打開產品的國際銷售渠道的模式一般分為兩類。一是中小型外貿企業(yè)借助成熟的電商平臺產品目錄，如上述提到的速賣通;二是大型進出口企業(yè)構建自己的網站，在自己的網站上產品目錄。對于第二類電商模式，商貿類畢業(yè)生應該能分析網站的功能模塊以及如何利用這些功能模塊完成商品的、訂單的生成、付款的實現。不同的企業(yè)可能具備不同的網站形式，但是網站的功能和流程大同小異，所以在實訓過程中應該增加電子商務網站功能模塊及流程分析這些最本質的內容。此外，外銷企業(yè)的電商網站建構完畢后首要的目的是要能被海外客戶搜索到，所以還需要借助一系列網絡營銷手段擴大知名度，如網絡廣告、友情鏈接、搜索引擎關鍵字登記等。這些典型的網絡營銷手段同樣也應該被運用于實訓課程教學中。
3.3采用多種互聯網教學手段，培養(yǎng)網絡應用意識
跨境電子商務的崛起意味著國際貿易會越來越走向網絡化，不僅僅是交易的網絡化，也包括企業(yè)內部管理的網絡化。所以，為了使學生畢業(yè)后能學有所用，更好地適應就業(yè)崗位，教師有必要采用多種互聯網教學手段，培養(yǎng)其網絡應用意識。如，隨著智能手機在高校的興起，微信、微商成為了一個熱門詞語。教師要讓學生看到微信不僅僅可以跟朋友玩互動，也可以作為一種學習的手段，甚至可以作為一種商業(yè)模式。于是，教師可以先通過朋友圈功能，建立實時交流和分享平臺，接著整合網絡上的教學資源與微信平臺相連接。學生通過手持智能設備，隨時隨地可以移動學習。當然，在此過程中，教師也可以慢慢地引導學生學習一些諸如微信營銷、微支付等新型商貿手段，不僅僅能提高學生學習興趣，也能培養(yǎng)網絡應用的意識。
4結語
關鍵詞：電子商務；國際貿易；數字鴻溝。
電子商務作為一種新的商務模式和商務理念，不僅改變了企業(yè)本身的生產、經營與管理，而且給傳統國際貿易帶來了重大影響。電子商務促進了貿易效率的提高，降低了貿易成本，簡化了交易過程，但與此同時，電子商務也對國際貿易提出了新的挑戰(zhàn)。
1對傳統國際貿易理論的沖擊。
1.1對傳統的比較優(yōu)勢理論的沖擊。
傳統的比較優(yōu)勢包括自然資源、資本、勞動力和人力資源等方面的差異。而在電子商務時代，信息化的浪潮席卷全球，信息流貫穿于電子商務活動的始終，信息是電子商務重要構成要素，信息已經成為了一種重要的生產要素和資源，信息比較優(yōu)勢正逐漸成為國際貿易的決定因素之一。信息比較優(yōu)勢是指國與國之間對信息的生產、傳播、反饋與使用能力上的差異，信息技術因素已經成為企業(yè)競爭力和一國國際競爭力的重要構成要素，國家或企業(yè)的信息處理效率成為其參與國際競爭的基礎和條件，信息基礎設施的發(fā)達程度和信息產業(yè)的規(guī)模比重都極大地影響了一國在國際貿易甚至世界經濟中的競爭實力和競爭地位。這種情況也使發(fā)展中國家原來具有的自然資源及廉價勞力的比較優(yōu)勢和重要性降低，在信息流動的自由貿易給發(fā)展中國家?guī)聿簧俸锰幍耐瑫r，機遇與挑戰(zhàn)并存。
1.2對赫———俄新古典理論的沖擊。
赫———俄新古典國際貿易理論的基本前提是各國的要素豐裕程度不同，從而產生要素價格的差異，結論是一國利用相對較低價格的要素生產產品并進行國際貿易就可以獲得比較利益。該理論主要側重從供給方面分析國際貿易的產生，發(fā)展和流向，忽略了分析需求對國際貿易的影響。電子商務的交易迅捷性和網絡互動性使需求成為一種主動創(chuàng)造性的行為，電子商務更加強調企業(yè)對客戶需求的滿足，企業(yè)的生產成為按需生產，定制生產，即可以根據網絡匯總的需求和市場信息的變化來迅速調整全球范圍內的生產，需求對國際貿易生產和流向起著越來越不可忽視的影響。因此，為修正傳統國際貿易理論在此方面的不足，以需求出發(fā)來分析國際貿易的產生和流向應當是現代國際貿易理論進一步完善和發(fā)展的需要。
2數字鴻溝可能加劇國際貿易中的“馬太效應”。
隨著電子商務在國際貿易中的應用日益廣泛，一個不容忽視的問題日益顯現出來，即發(fā)達國家與發(fā)展中國家不斷加深的“數字鴻溝”。根據聯合國經社理事會的文件，“數字鴻溝”是指由于信息和通信技術在全球的發(fā)展和應用，造成或拉大國與國之間以及國家內部群體之間的差距，這種差距尤其表現在掌握、應用信息技術（特別是數字技術）以及發(fā)展信息產業(yè)方面的差距。相關數據顯示，目前全球收入最高的1/5的發(fā)達國家人口擁有全球GDP的86%和因特網用戶的93%,而收入最低的1/5的發(fā)展中國家人口擁有全球GDP的1%和因特網用戶的0.2%。從中我們很容易看出，發(fā)達國家與發(fā)展中國家在信息化領域的差距遠遠大于目前南北經濟總量的差距。
發(fā)達國家經濟實力強大，技術發(fā)達，電腦普及率高，企業(yè)人員素質高，而且信息化程度高，因此發(fā)達國家在電子商務方面具有先入為主的優(yōu)勢，牢牢占據了信息革命和電子商務的制高點，也必將在國際貿易利益分配中占據有利的地位。而發(fā)展中國家目前大多尚處于工業(yè)化階段，部分國家處于農業(yè)經濟向工業(yè)經濟轉型時期，而在新一輪的電子商務競爭中，信息、人才、技術等成為生產函數中極為重要的內生變量，這客觀上弱化了發(fā)展中國家原有的普通勞動力、土地和資源優(yōu)勢，降低了發(fā)展中國家的國際競爭力，使得發(fā)展中國家在新的國際分工中處于相對劣勢的地位。
不僅如此，發(fā)展中國家要發(fā)展電子商務，在前期需要對信息技術和信息產業(yè)高投入，背負重債和財政困難的發(fā)展中國家無力承擔大規(guī)模的信息基礎設施建設。
因此，發(fā)展中國家在與信息秩序和電子商務相關的規(guī)則制定中幾乎無發(fā)言權和影響力，在發(fā)達國家制定的電子商務和國際貿易的“游戲規(guī)則”中，發(fā)展國家容易被邊緣化，客觀上提高了他們參與國際貿易的門檻。
這對原本處于劣勢的發(fā)展中國家來說，無疑是雪上加霜，很可能導致在新一輪的貿易利益分配中，發(fā)達國家與發(fā)展中國家差距的拉大，加劇國際貿易中的“馬太效應”，擴大“南北差距”。
3對有關法律法規(guī)的影響。
當前的有關國際貿易法律、法規(guī)大多是在傳統的國際貿易的基礎上制定的，而電子商務大多應用信息技術，以計算機網絡作為交易媒介，突破了傳統的有紙貿易，因此原有的法律法規(guī)很多已經與這種貿易方式不合拍，這必然對原有的法律、法規(guī)、國際慣例形成挑戰(zhàn)。
3.1電子合同的法律規(guī)范問題。
電子商務應用于國際貿易后，貿易合同發(fā)生了極大的變化：一是訂立合同的雙方或多方是不見面的；二是表示合同生效的傳統簽字蓋章被數字簽名所代替；三是采用數據電文形式訂立的合同，收件人的主營業(yè)地為合同成立的地點，沒有主營業(yè)地的，其經常居住地為合同成立的地點。合同形式的變化，給電子合同成立的時間和地點的確定都出了一個難題，而且容易被改變和偽造。不僅如此，除了修改并完善現有合同法，適應新的國際貿易形式外，世界各國還面臨著制定電子合同法，對電子合同的要約與承諾、電子合同成立的時間與地點、電子合同履行的方式與地點、電子合同履行中的驗收、網上格式合同的法律規(guī)范等作出規(guī)定。
3.2電子商務中的管轄權問題。
管轄權是國家通過立法、司法和行政手段對特定的人、物、事進行管理和處置的權利。在電子商務參與國際貿易后，由于其具有跨地區(qū)、跨國界的特性，管轄權的沖突會更加普遍，如果管轄權得不到解決，會極大的影響訴訟效率。
3.3知識產權問題。
1994年GATT/WTO簽訂的與貿易有關的知識產權協定，對與電子商務有關的知識產權問題有所涉及，但不十分完善。隨著電子商務的發(fā)展，很多新問題隨之出現。（1）版權問題。如何解決網上版權保護問題已經引起WTO的注意。（2）域名和商標的關系問題。（3）出版問題。世界知識產權組織在電子商務領域保護知識產權問題上作了不少努力。今后，WTO面臨的政策挑戰(zhàn)主要有：如何修訂TRIPS協議，使之能夠全面陳述電子商務所涉及的知識產權保護問題；如何和WIPO合作，對電子商務所引起的新概念（如域名）、新問題進行統一的界定，并采取一致的、國際通行的準則來保護知識產權。
3.4其他問題。
電子貨幣與網上支付的法律問題、電子商務市場的法律規(guī)范問題、電子商務中的消費者權益保護問題等等都是電子商務應用于國際貿易后不容回避的問題，世界各國必須在這些方面加強立法，才能保證國際貿易的順利開展。
4電子商務的興起對傳統稅收制度提出了重大挑戰(zhàn)。
電子商務的興起對傳統稅收制度提出了重大挑戰(zhàn)，現行的稅收在很多方面都無法適應于這種新型的商務模式，尤其是電子商務應用到國際貿易領域之后，使得原本復雜的問題更加煩瑣，引發(fā)了現行稅收制度的一系列矛盾。
4.1稅收管轄權的沖突加劇。
國家稅收管轄權的問題是國際稅收的核心問題之一，目前世界各國實行的稅收管轄權沒有一個統一的標準，大體有按照稅收控制要素即住所、機構、收入來源實行三種或兩種管轄權的，也有實行一種的。但不管實行怎樣的管轄權，大多堅持收入來源地管轄權優(yōu)先的原則。但電子商務打破了傳統地域的界限，商業(yè)交易已經不存在地理界限，即使有也很難確定，大大加劇了跨國家、跨地區(qū)交易的發(fā)生。但是稅收還是必須由特定的國家主體來征收，而由于世界上大多數國家都實行收入來源地和住所來源稅收，因此會引發(fā)一些沖突，例如重復征稅的問題。假設一個中國公民在美國的電子商務網站上訂購貨物，而且要求將貨物發(fā)往法國，這樣做的結果可能是，該公民將同時得到三個國家的稅單。首先，按照住所稅收管轄權，中國政府將有權向該公民征收所得稅；按照收入來源地管轄權的話，法國政府也有權向其征收流轉稅；而美國政府有可能以交易發(fā)生地為依據，也可根據來源地，有權向其征稅。在傳統貿易中，可通過雙邊稅收協定來解決，而在電子商務中，由于來源地及交易者身份都難以判定，從而增加了解決國與國稅收沖突的難度。
4.2傳統貿易與網上貿易賦稅不公。
首先，電子商務是虛擬的網絡交易，網絡貿易與服務經營往往比較隱蔽，一般稅務機關很難得到交易信息，因此難以對網上交易進行稽查，導致以有形交易為基礎的現行稅制難以對網上交易征稅，使得從事網絡交易的企業(yè)可以輕易避稅。其次，有些國家比如美國等國家為了鼓勵電子商務的發(fā)展，對在線交易免稅或者實行較低的稅率。上述情形導致即使相同性質的交易，由于采用不同的交易方式，最后承擔了輕重不同的賦稅，有悖稅收中性和平等原則。
4.3電子商務帶來的稅收轉移問題。
電子商務從根本上改變了企業(yè)進行商務活動的方式，原來由人進行的商業(yè)活動更多依賴于軟件、計算機和通信網絡來進行，這樣必然增強了商業(yè)的流動性，公司可以利用在免稅國或低稅國的站點輕易避稅，從而大大降低企業(yè)稅收負擔。對高稅率的國家和地區(qū)的消費者而言，會促使他們通過互聯網，從低稅率的國家和地區(qū)購買商品，此外電子商務加速了跨國公司的一體化，鼠標一點即可將其在高稅收國家和地區(qū)的利潤轉到低稅區(qū)。綜上，電子商務對不少國家的稅收收入產生了影響，使得不少國家國際貿易稅款流失，電子商務導致的國際貿易中的稅收轉移問題是一個迫切需要解決的問題。
4.4國家之間尤其發(fā)展中國家與發(fā)達國家在稅收征免方面存在分歧。
由于電子商務能降低貿易成本，提高效率，電子商務代表著未來國際貿易的發(fā)展方向。而且美國等發(fā)達國家在信息技術、信息產業(yè)方面具有絕對優(yōu)勢，已經在未來的電子商務領域占據了比較有利的位置。
為了尋求自身利益的最大化，以美國為代表的發(fā)達國家一直堅決主張電子商務免稅。而廣大的發(fā)展中國家對美國等發(fā)達國家的免稅區(qū)存有戒心，因為這對發(fā)展中國家來說，意味著稅基的大幅縮小，稅收流失增加，財政實力大為削弱，從而南北經濟實力差距將進一步拉大。
5電子商務的安全性問題是國際貿易必須面對的新問題。
隨著Internet的快速發(fā)展和普及，它所面臨的安全問題已經成為了人們關注的熱點。尤其是近年來，在國際國內有關非法侵入計算機網絡的事件層出不窮，給各國的經濟造成了重大損失。在Internet上開展電子商務活動的一個首要問題就是要解決商務活動中的安全性和可靠性，任何電子商務系統必須在安全策略的指導下建立一個完整的綜合保障體系，來規(guī)避信息傳輸風險、信用風險、管理風險和法律風險，滿足開展電子商務所需的機密性、認證性、完整性、可訪問性、防御性、不可否認性和合法性等安全性要求。
只要能滿足這些條件，電子商務活動才能順利開展，與此相關的貿易活動才得以順利展開，避免不必要的經濟損失。
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關健詞：國際貧易電子商務趨勢途徑
一、國際電子商務的發(fā)展趨勢
(1)國際貿易主觀型貿易—客觀型貿易
國際貿易由于國界、貨幣等差別的存在而受到限制，作為其運作新方式的電子貿易能夠最大程度地減少其復雜性，最大限度地提高國際市場的交易效率。電子貿易不僅是用電信代替了紙張，而且是由相關行業(yè)的內在綜合而使組織內部與組織之間的業(yè)務高度同步，達到貿易的根本變革。
(2)電子商務系統:封閉—開放
EDI依托的VAN具有封閉、可靠及安全等優(yōu)點且已有30多年的運作歷史，積累了豐富的經驗，能夠為大批量的商業(yè)事務處理提供成套完整的解決方案，因而受到大型企業(yè)、跨國公司和政府部門的信任。但隨著EDI參與者的增加、EDI應用部門的擴大和不同結構EDI應用系統的開發(fā)，為避免形成各種專業(yè)的、封閉的EDI孤島，最大限度地發(fā)揮EDI的效益，這就要求EDI必須走向開放。
(3)各環(huán)節(jié)系統整合以及宏觀體系與微觀企業(yè)ERP對接
①信息流、物流、資金流系統的整合，一筆國際貿易業(yè)務從交易雙方進行磋商開始，到發(fā)貨、收款結束，其間經歷多個環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)都有大量信息流傳送，但目前主要還停留在信息搜尋、客戶溝通等階段。
②宏觀與微觀系統的對接，完整的國際貿易電子化系統要使國際貿易流程在政府部門、不同企業(yè)之間實現安全順暢的過渡，實現完美的對接。也就是說，國際組織的協議和民間中介平臺需要和各國政府的貿易監(jiān)管和包括銀行等金融機構在內的服務部門實現對接;而在企業(yè)內部，必須把電子貿易與企業(yè)資源計劃(ERP)管理有機結合起來。
二、國際貿易電子化的實現途徑
(1)加快技術創(chuàng)新
①與電子簽名密切關聯的電子商務談判系統的開發(fā)，電子簽名的一個重要應用是電子合同的簽署，但電子合同的簽署是與電子商務的談判密切聯系的，而到現在為還沒有一個完善的、可以在電子合同起草過程中使用電子簽名的電子商務談判系統。
②無紙貿易技術的研究，從技術角度看，無紙貿易是利用電子商務技術，主要是ED1技術所進行的貿易數據交換活動;從商務角度看，它是貿易鏈各個參與方利用信息技術手段，實現計算機應用系統之間標準化的業(yè)務數據傳輸和處理，以完成貿易活動中合同履約的全過程。
③物品編碼技術的研究與應用，首先，加強物品編碼技術標準建設。解決物品編碼混亂的問題首先應從標準建設入手;其次，建立國家動態(tài)商品編碼數據庫;最后，以大城市為突破口，推動商品編碼的廣泛應用。
④網絡交易安全技術的研發(fā)，網絡交易安全是一個有待不斷解決的問題。從目前情況看，需要著重解決三方面的問題:一是網絡信任體系的構建。隨著電子商務的廣泛推廣，我國網絡信任體系的建立己經成為非常緊迫的任務。二是網絡監(jiān)控技術。網絡安全依靠強大的監(jiān)控系統，網站交易行為的監(jiān)控、第三方支付的監(jiān)控、以及網絡游戲的監(jiān)控都需要開發(fā)方便易用的技術?；ㄊ峭话l(fā)性事件的應急處理技術。
(2)完善制度保障
①完善相關立法，健全法律實施機制，其實電子商務在應用過程中遇到的很多問題，最終都可以歸結到一個法律確認的問題，一種新的技術形式、經濟形態(tài)，如果得不到法律的確認，本身將是缺乏穩(wěn)定性、叮預見性的，這在法制意識強烈的現代社會無疑將是致命的缺陷。直到目前，無論是在國內貿易中還是在國際貿易中，都還未能制定一套世界公認的標準化的電子協議和電子信息格式，電子貿易仍缺乏規(guī)范的法律標準。
②通過有效的國際協調，建立電子商務協議，由于WTO協定中并沒有針對電子商務設計具體條款，電子商務在WTO貨物貿易協定、服務貿易協定、知識產權協定及貿易與發(fā)展等方面都有有待解決的問題。因此，要給電子商務的發(fā)展提供一個良好的制度環(huán)境，就需要為電子商務建立一套必要的多邊規(guī)則框架以有效地調整電子商務活動，把電子商務的機遇和潛力變成現實。
③加強信用體系建設，電子商務與傳統商務的一個重要區(qū)別是對于信用體系的高度依賴，沒有信用體系，電子商務將無法有長足的發(fā)展。因此需要進一步完善銀行信用體系，并將其擴大到更廣泛意義上的社會信用體系。政府與行業(yè)自律和權威的民間中介平臺兩個層面上的共同努力。
當前，電子商務已經成為了國際貿易中一種新興的交易方式。特別是從最近幾年的發(fā)展來看，傳統的國際貿易交易方式已經在全球實體金融危機中呈現出了萎縮和消退的趨勢，并在一定程度上和范圍內存在著被電子商務逐步取代的境遇。可以說，在當前形勢下的國際經濟貿易中，電子商務已經呈現出了許多比傳統的貿易更為明顯的優(yōu)勢。
1.有助于降低企業(yè)的交易成本與傳統的企業(yè)國際貿易的方式相比，在電子商務環(huán)境中的企業(yè)交易活動對于貿易中介的需求并不是硬性的。企業(yè)之間的信息可以突破時空限制，實時地傳遞到商業(yè)伙伴中，并有效地減少了重要信息在傳播過程中的丟失和失真，使企業(yè)的信息通信成本大為降低。同時，電子商務可以降低企業(yè)在獲取商業(yè)資訊方面的投入成本。隨著電子商務的發(fā)展基礎靠的就是互聯網的不斷進步，而互聯網在發(fā)展的過程中又能為企業(yè)提供更便利的信息溝通手段，并且使企業(yè)能夠付出較低的成本實現廣告宣傳，有效地降低了企業(yè)的經營成本。此外，由于電子支付手段的飛速發(fā)展，給企業(yè)的交易方式也出現了深刻變化，不僅使交易的條件變得更加容易，也使交易時間大大縮小。
2.使企業(yè)的經營效率大為提高在信息網絡環(huán)境下，企業(yè)的員工可以借助互聯網和電子化的企業(yè)管理系統，搜索并獲取所需要的各類資源，從而能夠在更短的時間內解決所遇到的問題。同時，在公司的市場分析或財務分析等工作之中，計算機和互聯網絡為企業(yè)提供了更加高效的計算能力和信息共享能力，從而企業(yè)的管理者便可以在較短的時間里實現信息查看和管理，進而作出更加科學的決策。此外，在電子商務環(huán)境中，企業(yè)的各項業(yè)務報表、單據憑證等都以電子化的形式存在和傳播，從而使企業(yè)于企業(yè)之間能夠在網上對各種單據進行實時傳遞和處理，極大地提高了企業(yè)的經營效率。
3.促進企業(yè)活動更加人性化發(fā)展電子商務的一個最為特別的特點便是其工作環(huán)境和工作時間。在電子商務中，企業(yè)的各項活動更加具有有人性化的特點，并且與傳統的企業(yè)經營模式相比，電子商務并不強制地要求員工按時到達公司，每天在固定場所開展工作。相反，企業(yè)員工即可以24小時在家開展工作，也可以在戶外各種活動和場所中開展業(yè)務，而這些都是傳統的實體經濟所無法實現的。所以說，電子商務促進了企業(yè)活動走向了人性化，對于企業(yè)的管理模式和激勵機制都是一種全新的碰撞。
二、當前我國電子商務發(fā)展遇到的一些問題
1.信息安全機制有待完善經營方式的虛擬化是電子商務的一大特色，這就意味著企業(yè)之間在進行經營活動和交易活動的過程中，存在著彼此違約的可能性。同時，這種可能性在電子商務環(huán)境中要比實體經濟領域大得多，由于電子商務的虛擬性，使得交易雙方對于彼此的信用情況難以全面掌握，由此一些企業(yè)甚至捏造虛假商業(yè)信息，或者產品信息，從而造成了商業(yè)詐騙等現象的出現，這種由于信息安全機制不健全所導致的問題，在很大程度上已經對電子商務的發(fā)展產生了阻礙作用。此外，由于信息安全機制的不健全，導致了企業(yè)的重要財務信息存在著被竊取和丟失的潛在危險：一是面臨著互聯網中黑客的網絡攻擊，由此企業(yè)給企業(yè)的保密工作和信息安全帶來了極大的威脅，使企業(yè)蒙受巨大的損失；二是交易的雙方在運用網絡銀行開展商務活動的過程中，存在著一定的技術風險和人為操作風險，使交易過程容易遭遇信息丟失和帳號被盜等危險。
2.企業(yè)的管理制度相對落后從目前的總體情況來看，我國有外貿業(yè)務的企業(yè)大約有80%以上都是以初加工為主，在企業(yè)的經營方式上也較為單一，往往采取粗狂式的經營模式。因此，這就必然造程了當前許多企業(yè)盡管走出了國門，但卻由于缺乏先進的管理經驗而接連發(fā)展受挫，對于企業(yè)在國際經濟貿易中取得一席之地就更加困難了。此外，由于企業(yè)的管理理念缺乏創(chuàng)新性，管理程序和步驟也缺乏科學性，由此導致了許多企業(yè)在運用電子商務開展國際貿易時，各項業(yè)務往往舉步維艱，更不用說借助完善的、嚴格的制度來實現對人和物品的管理了。
3.相關法律法規(guī)存在一定的滯后性與歐美等發(fā)達國家的經濟相比，我國在電子商務方面的立法步伐顯得十分緩慢，有些領域或者環(huán)節(jié)中甚至還是一片空白的狀態(tài)。而一個市場經濟能否健康正常地運行，其關鍵就在于要依靠法律、法規(guī)對經濟行為的制約和監(jiān)督。由此可知，我國應當加快在電子商務領域的立法，不斷完善電子商務的相關法律法規(guī)，為各行業(yè)的企業(yè)和消費者創(chuàng)建一個安定有序的商務環(huán)境。
4.電子商務專業(yè)型人才較為匱乏電子商務的快速發(fā)展，也給相應的人才提出了更加嚴格的要求。然而，盡管最近幾年各個行業(yè)對于高素質的人才需求呈現出逐年增長的趨勢，但與這一現實相不匹配的確實，目前我國高?；诋斍芭囵B(yǎng)模式所培養(yǎng)出的大學生卻很難與現實的需求相適應。許多從大學校園走出來的大學生，在其自身專業(yè)知識方面僅僅是掌握了一些皮毛的理論知識，剛剛步入社會的大學生來說，對專業(yè)知識的應用也往往是一知半解，難以熟練運用，特別是動手能力方面則更加地差。在電子商務領域，則恰恰需要的是動手能力較強的人才，不需要了解國際經濟與貿易的相關理論，還要具有較強的計算機操作能力，而在當前實際中，這樣的復合型人才卻有很大的需求缺口，對我國企業(yè)在國際經濟貿易中開展電子商務活動的質量和效率產生了很大的制約作用。
三、運用電子商務促進我國國際貿易發(fā)展的策略
當前，作為經濟全球化與計算機等科技發(fā)展的產物，電子商務已經成為了現代經濟社會所不可或缺的一個組成部分，并在其中發(fā)揮出了越來越很重要的作用。可以說，電子商務與傳統的貿易活動進行并駕齊驅地發(fā)展，即是大勢所趨，也是事物發(fā)展之必然規(guī)律。然而，正如本文所提到的，我國企業(yè)在開展電子商務的過程中，仍然存在著許多的問題，給企業(yè)發(fā)展帶來了諸多不利影響，因此，要針對針對問題進行認真思考，努力探索運用電子商務促進我國國際貿易發(fā)展的對策，切實幫助我國企業(yè)實現更好地發(fā)展，使我國的經濟更上一個臺階。
1.營造電子商務環(huán)境，統籌規(guī)劃電子商務的發(fā)展我國政府應該在日常生活的每個地方都起到表率作用，因此政府應該大力推進電子政務的發(fā)展水平，為企業(yè)電子商務的快速發(fā)展提供模板。除此之外，我國相關部門也要針對電子商務的特點，制定出相應的宏觀政策，從而以有效地形式鼓勵和保障電子商務在我國的發(fā)展。電子商務在我國的發(fā)展符合胡主席提出的科學發(fā)展觀，也符合溫總理提倡的經濟又好又快的發(fā)展方式，因此大力發(fā)展電子政務，大力提倡電子商務是我國政府應該要做的事情。
2.大力培養(yǎng)電子商務專業(yè)型人才人類社會的歷史實踐證明，任何事物的誕生和發(fā)展都是需要依靠人作為根本的力量源泉是實現的。當今，國家與國家之間競爭、企業(yè)與企業(yè)之間的競爭愈來愈激烈，這些歸根結底都是要落到了人才的競爭之上。作為新興領域的電子商務，在促進我國企業(yè)實現國際化發(fā)展、提高我國在世界經濟中的地位等方面有著重要的推動作用，然而要實現電子商務的重要作用，必然是需要堅實的人才去作為支撐的，但目前電子商務專業(yè)的人才缺乏卻已成為了我國電子商務發(fā)展的瓶頸，因此，我國的政府和教育部門必須從現實形勢出發(fā)，改變目前高校培養(yǎng)人才與社會需求之間的脫節(jié)現象，提倡高校培養(yǎng)動手能力強、國際貿易理論扎實的復合型人才；鼓勵企業(yè)與高校之間建立合作協議，由企業(yè)為學校培養(yǎng)學生方面獻言獻策。
3.充分認識電子商務的重要性，改革企業(yè)管理我國企業(yè)雖然在改革開放初期就積極地參與到了國際貿易之中，但是絕大部分企業(yè)僅僅是跨國集團的加工廠，完全沒有話語權和定價權，企業(yè)處于整個產業(yè)鏈的最底端，在經營理念方面對電子商務還缺乏足夠的認識。企業(yè)必須學會掌握最新的經營理念，充分認識到信息化社會對企業(yè)帶來的沖擊，將電子商務運用到企業(yè)的日常生產管理中來，為企業(yè)的發(fā)展帶來活力。
1.電子商務能有效地彌補中小企業(yè)的先天不足
在工業(yè)經濟時代，中小企業(yè)和大企業(yè)相比，有著先天的不足。如存在信息不靈、市場狹小、客戶群狹窄等問題。這些問題都大大地制約了中小企業(yè)的進一步發(fā)展。然而，隨著電子商務的興起，這些缺陷將在很大程度上得到彌補。
電子商務的興起，可以使中小企業(yè)獲得新的商業(yè)機會。利用電子商務，中小企業(yè)能夠擺脫原有狹小生存空間的限制，將市場擴展到過去依靠人員推銷或廣告推銷所不能到達的遙遠的地方。同時，中小企業(yè)憑借便捷而廉價的網絡信息服務，可以頻繁地接觸國內外的潛在客戶，向他們介紹自己的產品、服務和企業(yè)文化，從而發(fā)現更多的潛在目標顧客群，獲得新的商業(yè)機會?？傊?，電子商務的發(fā)展使得這些中小企業(yè)不但可獲得以前他們無法獲得的信息，而且也獲得了和大企業(yè)一樣的開拓國際市場的機會。
2.電子商務促使中小企業(yè)的運營成本大幅下降
第一，電子商務降低了生產企業(yè)的庫存成本。由于網絡信息技術的使用，生產企業(yè)對于客戶訂單的接收，可以直接通過網絡進行。對于客戶需求產品的相關信息，也可以直接傳送到自動化生產線上，最大限度地滿足客戶的需求，從而使生產出來的產品不需要存儲到倉庫中而直接運達客戶手中。因此有效地避免了為應付用戶的各種可能的需求而造成的大量產品積壓，實現無庫存生產。
第二，電子商務降低了生產企業(yè)的采購成本。在電子商務環(huán)境下生產企業(yè)完全可以運用網絡信息技術，來實現信息的獲取和快速傳遞，降低了采購過程中由于信息必須通過書面形式傳遞而發(fā)生的費用。而且由于各個企業(yè)都建立有自己的網站所以生產企業(yè)在選擇供應商時可以進行仔細的比較研究尋求更理想的供應商。
第三，電子商務降低了生產企業(yè)的營銷成本。在傳統商務環(huán)境下，由于高昂的市場交易費用的存在，絕大多數出口型生產企業(yè)都將大部分的營銷活動交給貿易中間商去完成，自己只負責新產品開發(fā)和廣告等少數的營銷活動。而在電子商務環(huán)境下，生產企業(yè)可以通過建立自己的專業(yè)商業(yè)網站來企業(yè)的各種信息。另外可以通過增強與大眾的交流，獲取他們對產品、服務的意見等。
除此以外，外貿企業(yè)利用電子商務所提供的平等競爭的環(huán)境，可以提升企業(yè)的競爭力、增加貿易機會、降低交易成本、提高交易效率、增強企業(yè)市場應變能力和競爭能力。同時，由于網絡貿易具有無時間、地域的限制，受自然條件影響小等特點，企業(yè)可以給客戶提供“全天侯”的產品和信息服務，任何客戶都可以在全球任何地方從網上得到相關企業(yè)的各種商務信息。
二、中小企業(yè)利用電子商務開展國際貿易的對策
1.轉變觀念，積極投身電子商務發(fā)展大潮
據iResearch統計發(fā)現，到2005年底全球電子商務交易總額已經達到了4.9萬億美元。由于亞太地區(qū)的經濟高速增長，以及政府對電子商務市場的重視，全球電子商務市場將迎來高速發(fā)展的局面。據iResearch預計，到2010年全球電子商務交易總額將會達到27.4萬億美元。面對如此巨大的商機，我國的中小企業(yè)，要盡快拋棄電子商務可有可無等錯誤認識。立即轉變觀念，提高對電子商務的認識，加快電子商務的發(fā)展步伐，盡早在國際市場贏得新的競爭優(yōu)勢。
2.積極打造電子商務環(huán)境
真正的電子商務絕對不僅僅是企業(yè)前臺的商務電子化，更重要的是包括后臺在內的整體運作所必須的高效率的、信息化的管理體系。這需要大量的前期工程，包括組織體系、業(yè)務流程、工作制度、協作環(huán)境等的重組優(yōu)化，以及經營理念的根本轉變和網絡文化建設等。實施企業(yè)資源計劃系統(ERP)、建立健全客戶關系管理(CRM)、供應鏈管理(SCM)、實現企業(yè)內部的信息化與外部環(huán)境的無縫對接。
3.著力塑造網絡品牌
在日益激烈的國際市場競爭中，品牌的作用已顯得十分突出。品牌知名度的高低和影響力的大小，直接影響進出口商品的檔次和售價。網絡品牌的作用是指引客戶進入企業(yè)的網站，是吸引訪問者注意力的重要武器。因為因特網上的各種商務信息是“海量”的，所以無論是商家選擇貿易伙伴還是消費者選擇滿意的商品，很大程度上是依靠網絡品牌來進行選擇的。因此，著力塑造有影響力的網絡品牌是進出口企業(yè)成功實施電子商務戰(zhàn)略的關鍵。
4.重視客戶關系管理，及時為客戶提供全方位服務
客戶關系管理在國際貿易活動中占據重要地位，因為進出口企業(yè)的每一筆業(yè)務，都是建立在良好的客戶關系基礎之上的。好的客戶關系管理能幫助進出口企業(yè)把握市場機會，不僅有助于現有產品的貿易，而且還能夠根據客戶特定的需求為他們量身定做，最大限度地滿足客戶的需要，從而贏得客戶的忠誠。
根據美國市場研究機構ARM的數據顯示，2007年我國中小企業(yè)客戶關系管理（CRM）市場逐漸成熟，并呈現快速增長態(tài)勢。越來越多的企業(yè)意識到CRM對于贏得更多的客戶并且提高客戶的忠誠度、挖掘客戶潛在價值等方面所具有的重要意義。實際上，CRM的核心內容就是通過不斷改善與管理企業(yè)銷售、客戶服務和支持等與客戶關系有關的業(yè)務流程，提高各個環(huán)節(jié)的自動化程度，從而縮短銷售周期、降低銷售成本、擴大銷售量、增加銷售與盈利、搶占更多的市場份額、尋求新的市場機會和銷售渠道。
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【摘要】許多國家將交通、電力、通訊、倉儲等基礎設施稱為“社會間接資本”，其建設水平對吸引外商直接投資具有重要的影響。在承接產業(yè)梯度轉移中，長沙要加大基礎設施建設的投資力度，完善各項配套設施，進一步優(yōu)化投資環(huán)境。
【關鍵詞】許多國家將交通、電力、通訊、倉儲等基礎設施 稱為“社會間接資本”
【本頁關鍵詞】畢業(yè)論文 職稱論文 職稱論文寫作 本科論文寫作
【正文】
加快基礎設施建設，優(yōu)化長沙外商投資環(huán)境許多國家將交通、電力、通訊、倉儲等基礎設施稱為“社會間接資本”，其建設水平對吸引外商直接投資具有重要的影響。在承接產業(yè)梯度轉移中，長沙要加大基礎設施建設的投資力度，完善各項配套設施，進一步優(yōu)化投資環(huán)境。一是加快跨省市區(qū)的交通干線建設，尤其要重點打造連接粵、港、澳和出?？焖偻ǖ?，提高與粵、港、澳和出海港口之間的人流、物流速度，降低運輸成本，為商品進出口和粵、港、澳地區(qū)出口導向和勞動密集型產業(yè)轉移創(chuàng)造條件。二是著力加強長株潭路網建設，建成長株高速、黃萍高速、長潭西線高速，形成長株潭高速外環(huán)。三是完善骨架干線，加快國省道、縣鄉(xiāng)道改造步伐，全面形成市區(qū)到縣(市) 、縣(市) 到轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)“一小時交通圈”。四是在水路方面，長沙市要大力提升航道等級，完善港口設施和碼頭功能及噸級結構。重點建設好霞凝新港工程， ，將其建成中國內陸最具影響力的現代化航運港口;配套建設好霞凝物流園區(qū)，形成干支相通、通江達海的內河水上通道;加強與上海、中部口岸的“大通關”合作，積極探索區(qū)域通關改革，縮短長沙出海航程;五是著力加快市、縣(市) 、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)) 三級客貨運站場建設，基本形成以公路主樞紐為中心，各縣(市) 、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)) 為連接點的客貨運輸網絡;六是加快電力基礎設施建設，優(yōu)化水、火、電比例結構，加快推進地區(qū)性電網與省網相連促進區(qū)域間電力互補，使電力供應充足。
三、利用外資，促進長沙加工貿易的發(fā)展那么長沙如何利用外資，促進加工貿易的發(fā)展? 筆者認為可以采取下列政策措施:在貿易政策制訂的過程中將加工貿易的發(fā)展置于一個戰(zhàn)略的高度，重視和鼓勵其發(fā)展。在吸引加工貿易轉移方面制定較進取的策略，提供比珠三角和長三角更優(yōu)惠的引資條件，在政策、交通設施、電力和勞工等方面發(fā)揮長沙的吸引力，同時保持加工貿易政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性，為產業(yè)轉移創(chuàng)造良好的外部發(fā)展環(huán)境。積極開展加工貿易招商，實施外資帶動，推動加工貿易實現大跨越和大突破。將產業(yè)招商與加工貿易招商項目緊密結合起來，重點吸引一批科技含量高、輻射帶動性強、發(fā)展前景好的“配套協作型”加工貿易龍頭項目，延長加工貿易的產業(yè)鏈，提高加工貿易產品的深加工和精加工程度，釋放加工貿易的輻射能力和聚集效應，促進加工貿易由低層次向高層次轉移。我市的農業(yè)資源和天然資源豐富，出口以糧食和其他原料等附加值較低的產品為主，如果能利用外資，大力發(fā)展配套的加工工業(yè)，會有助于提升長沙的出口產品結構。充分發(fā)揮長沙在資源、人才、技術、交通等的比較優(yōu)勢，吸引跨國公司建設生產基地，設立研發(fā)中心和地區(qū)總部，更大范圍地聚集為跨國公司配套的加工制造商，形成大規(guī)模產業(yè)群。重點發(fā)展以IT為代表的關聯度大、技術含量高、輻射帶動強產品的加工貿易，不斷提高機電產品和高新技術產品比重。積極吸引和承接產業(yè)鏈中附加值更大的產品研發(fā)設計、生產制造、營銷、服務等環(huán)節(jié)的加工貿易。各區(qū)縣可結合本地實際，特別是結合本地的特色經濟，培育潛力大、前景好、競爭力強的加工貿易龍頭產業(yè)，帶動上下游企業(yè)配套發(fā)展，逐步建立起加工貿易出口基地。積極利用長沙金霞海關保稅物流中心的優(yōu)勢，降低加工貿易企業(yè)的物流成本。長沙金霞保稅物流中心將實現保稅倉儲、國際物流配送、簡單加工和增值服務、進出口貿易和轉口貿易、口岸功能和退稅功能、物流信息處理等多項功能，集海關、檢驗檢疫、物流基地、金融服務等功能于一體。我市加工貿易企業(yè)可充分利用其政策優(yōu)勢，將深加工結轉產品直接出口到保稅物流中心，然后由下游企業(yè)從保稅物流中心進口，節(jié)約物流成本。
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關鍵詞：實踐教學；雙師型；考核機制；督導機制
國際貿易是促進國民經濟發(fā)展的三駕馬車之一，也是發(fā)展外向型經濟的重要依托，其從業(yè)人員不僅要求有較高的外語水平，而且要求有較高的專業(yè)綜合素質，外貿隊伍中的精英大多數來自高校的國際經濟與貿易或商務英語專業(yè)學生，作為培養(yǎng)國際貿易專業(yè)人才的高校，如何培養(yǎng)適應當代國際市場需要的高水平應用型外貿人才，是值得探索的重大課題。
如何構建適應當代國際貿易需要的本科專業(yè)教學計劃，合理設置理論和實踐課程體系，是培養(yǎng)國貿專業(yè)人才必須首先予以考慮的問題。各類不同層次的高等院校，開設國際經濟與貿易專業(yè)所培養(yǎng)人才定位應有所不同，南昌工程學院是以工科為背景的應用型本科院校，國際經濟與貿易本科專業(yè)人才培養(yǎng)依托工科背景優(yōu)勢，在應用型人才培養(yǎng)途徑上進行探索，通過構建有特色的實踐課程體系、組建雙師型教學團隊、創(chuàng)新教學模式、設計實踐教學評價指標和建立實踐教學督導機制等綜合路徑，提升專業(yè)實踐課程教學質量，打造專業(yè)核心競爭能力。
1 以應用型人才培養(yǎng)為導向，合理設置實踐課程體系
應用型國際經濟與貿易本科專業(yè)培養(yǎng)知識面較寬，具有較扎實的經濟學和管理學基礎，熟悉國際貿易規(guī)則和慣例以及中國對外貿易的政策法規(guī)，了解國際經濟與貿易發(fā)展現狀，掌握國際經濟與貿易的基本知識和理論，具備從事外貿工作較強的專業(yè)綜合技能的應用型、復合型高級專門人才。按照專業(yè)培養(yǎng)目標，來設計符合人才培養(yǎng)目標的專業(yè)教學計劃和課程體系，尤其是實踐教學體系，對培養(yǎng)應用型外貿人才影響巨大。
1.1 設置專業(yè)實踐教學體系的基本原則
按照掌握和應用知識的路徑，即認知、實踐、融合、提升能力和熟練應用的原則，設計專業(yè)實踐教學體系。設置了公共關系訓練、國際商務談判模擬、商務單證填制、國際貨運與、外貿函電設計、報關與報檢實務、專業(yè)實習、畢業(yè)實習和畢業(yè)論文寫作等專業(yè)實踐系列課程。
借助我校工科的辦學優(yōu)勢，設計專業(yè)實踐課程體系。如：針對外貿出口中機電產品占較大比重的現狀，結合我校機電類專業(yè)教學優(yōu)勢，開設了機電產品貿易實務課程，將虛擬的國際貿易落實在機電產品上，可以做到軟專業(yè)實做的效果，并能發(fā)揮學校教學資源有效配置的效果。
1.2 合理設計專業(yè)實踐教學內容
實踐課程的內容遵循由單一知識到綜合知識，由單一技能到綜合技能，由能力提升到全面素質培養(yǎng)來進行設計。如有針對性的開設公共關系訓練課程、國際商務談判模擬、報關、報檢實務等課程，專業(yè)實習和畢業(yè)實習至少保證學生到外貿企業(yè)實習，盡量參與到實際工作中去，把實踐教學作為提高學生業(yè)務能力的第二課堂。畢業(yè)論文寫作過程中嚴格把關，防止學生成段抄襲，要求學生根據自己的專業(yè)特長和關注內容的不同，選擇自己論文的研究方向，培養(yǎng)觀察問題、分析問題和解決問題的能力，拓展思維空間，錘煉學生的創(chuàng)新與寫作能力。
2 以產學研合作模式，探索和優(yōu)化實踐課程教學路徑
德國的應用型大學教學質量聞名于全世界，得益于產學研合作模式的實踐教學，探索具有中國特色的應用型教學模式，引起了教育部和有關大學的廣泛關注和積極響應。有著五十多年辦學歷史并以“水文化”為特色的工科型本科院校的南昌工程學院，自2004年升格為本科院校以來，堅持走應用型發(fā)展之路，探索出具有南工特色的“2+N+1”的人才培養(yǎng)方案，關鍵是做實N（指課程模塊或專業(yè)方向模塊），做好特色1（指專業(yè)素質拓展），這些均離不開實踐課程教學的支持。
重理論、輕實踐，是本科教學質量難以提高的主要障礙之一，既有大學教學資源缺乏的現實困難，也有一些客觀原因存在。落實實踐教學環(huán)節(jié)難，是高校普遍存在的問題，即使有校內實驗基地或仿真實驗室，也不可能做到真實再現生產運行和經營的現實場景，必須走產學研合作模式，探索和優(yōu)化實踐課程教學路徑。
2.1 與工業(yè)園區(qū)合作，建立產學研合作基地，落實實踐課程教學載體
企業(yè)出于各種原因，不愿意接受學生實習，尤其不愿意接受國貿專業(yè)的學生實習，即使個別企業(yè)愿意接受，也難以滿足大批量學生實習需要。目前，我校通過多方面努力，在江西新余、景德鎮(zhèn)和上饒等地的工業(yè)園區(qū)建立了實習基地，通過分批到崗的方式進行實訓，取得了較好的實習效果。
工業(yè)園區(qū)具有企業(yè)密集優(yōu)勢，企業(yè)需要技術支持，按照優(yōu)勢互補的經濟合作規(guī)律，大學借助工業(yè)園區(qū)的合作平臺，企業(yè)提供科研項目和學生實習場所，學校提供科研成果和技術支持，以雙贏的合作效果，可以有效落實實踐課程教學載體。
2.2 配置雙師型教師隊伍，是提升實踐教學質量的保障
應用型人才培養(yǎng)，首先要求教師具有豐富的實踐經驗和較強的專業(yè)能力，配置雙師型教師隊伍，是提升實踐課程教學質量的重要保障。通過產學研合作模式，教師定期到企業(yè)參加實踐，既可提升實踐能力，又能把握專業(yè)教學方向，為培養(yǎng)學以致用的應用型人才奠定堅實的基礎，企業(yè)專業(yè)人員受聘擔任部分實踐課程教學，自己專業(yè)理論素養(yǎng)也能有效提升。學校專業(yè)教師與企業(yè)專業(yè)人員相互學習，共同成長，是培養(yǎng)雙師型教師最有效的措施之一。目前，學校要求沒有企業(yè)工作經驗的青年教師必須到與專業(yè)相符的企業(yè)實踐鍛煉半年以上，并把該項要求和職稱評聘結合起來，同時，聘請校外企業(yè)的經理、專家到學校任客座教授，這兩項措施很好地調動了青年教師提高實踐教學能力的積極性和企業(yè)高層推動實踐教學基地建設的積極性。
2.3 重視外語教學，提升學生的口語與翻譯能力
外貿企業(yè)對國際貿易專業(yè)畢業(yè)生的英語能力要求很高，要求從業(yè)人員能夠熟練運用英語進行國際貿易洽談、處理國際貿易往來函電與單據等。一般的本科院校國際貿易專業(yè)大多課程采用中文教學，只有少量課程采取雙語教學，難以形成國際經濟與貿易專業(yè)學生從事外貿工作的優(yōu)勢，最終導致進入大型外貿企業(yè)的學生的人數很少，就業(yè)質量不高。為此，有針對性的設置了外語口譯實踐課、外貿函電翻譯實踐課、外貿專業(yè)英語演講課等課程強化學生的外語能力，課下鼓勵學生參加劍橋商務英語輔導學習和英語角活動，從多方面提高學生外語能力。學生報考英語四六級等級考試的積極性也很高，2006級、2007級國際經濟與貿易本科學生英語六級的過級率到達了90%以上。
2.4 開辟第二課堂，培養(yǎng)學生的外貿業(yè)務操作能力
利用課余時間，針對外貿上崗素質和技能證書的要求，開設業(yè)務素質培訓班，用職業(yè)技能考試輔導教材，聘請國家職能部門專家和大型外貿企業(yè)的高管人員為授課專家，結合當前外貿形勢和專業(yè)發(fā)展方向，應用案例授課，培養(yǎng)學生的外貿業(yè)務操作能力。此外，鼓勵學生報考單證員、貨運員、報檢員和報關員等資格考試，為畢業(yè)后上崗工作提供良好的基礎創(chuàng)造條件。
2.5 建設外貿仿真實驗室、培養(yǎng)學生外貿工作全局觀念
建設國際貿易仿真實驗室，將外貿談判、貨物組織和運輸、進出口報關和報檢、保險與貨款結算等環(huán)節(jié)，全部仿真到實驗室，并將參與外貿流程的各方VI（Visual Identity）設計到仿真實驗室，營造實驗環(huán)境的真實感。學生進入國際貿易仿真實驗室，即可了解外貿工作全過程，可以有效培養(yǎng)學生外貿工作全局觀念，起到與實訓基地相互補充的作用。
3 構建有效的實踐教學評價體系
建立合適的實踐教學質量評價體系是提升實踐教學質量的重要保證之一。構建實踐教學評價體系，一方面要建立實踐指導教師的獎懲制度，這樣可以促進實踐指導教師提高其業(yè)務水平；另一方面對學生要建立起合適的考核制度，構建完善的職業(yè)資格證書制度是十分必要的。職業(yè)資格證書制度既可以提高學生的就業(yè)競爭力，也可以檢驗實踐教學質量。實施“雙證書”或“多證書”制度，即學校要求學生畢業(yè)時必須取得學歷證書和相應的職業(yè)資格證書，使學生在畢業(yè)時能拿到一個或幾個職業(yè)資格證書。在職業(yè)資格證書的考核過程中學生加強了系統的技術操作訓練和相應的文化知識學習，有利于激發(fā)學生對實踐課程的學習積極性，同時雙證書考核過程也是對學生綜合能力的一次全面檢驗。
4 完善實踐教學督導機制
實踐教學督導的任務可以歸納為“監(jiān)督、檢查、評估、反饋、指導”。實踐教學督導的基本內容可概括為三個方面：“督教”、“督學”和“督管”。“督教”是指對教師的實踐教學的督導，是對教師實踐教學做出評定；檢查實踐教學計劃、實踐教學大綱的執(zhí)行情況；對學生的實習實訓、畢業(yè)實習、畢業(yè)論文的落實情況進行督導，主要由學校評估中心的督導組來負責?！岸綄W”是指對學生的實踐過程進行多方位、多渠道、科學性的督導。檢查評議學生實踐教學效果，如檢查學生實驗報告、找學生信息員訪談、查看學生評教成績等?！岸焦堋笔侵笇嵺`教學的管理工作進行督導，對實踐教學管理工作進行檢查、監(jiān)督和評價。檢查評議并分析實踐教學管理工作的質量，及時發(fā)現問題并提出解決問題的具體措施和方法。
國際經濟與貿易專業(yè)實踐教學是一個系統工程，也是質量工程中的一項，但相對來講也是一項艱巨的任務，只有從多方面、多角度抓起，才能切實提高實踐教學質量。從我校的實踐教學情況來看該專業(yè)的實踐教學質量還是有很大提高，建立了仿真模擬實驗室、建立了實訓基地，實現了過程管理，把實踐教學作為提高學生就業(yè)質量的頭等大事來抓，從學生和用人單位的反饋來看取得了較大成績，但也存在不足，如實訓基地的質量有待提高，人人定崗實習的落實，強化仿真模擬實訓效果等方面工作還需要繼續(xù)探索推進。
參考文獻：
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