發(fā)布時間：2023-03-29 09:22:26
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的通信網(wǎng)絡論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
1.1采集系統(tǒng)業(yè)務簡介居民用戶用電信息采集以小區(qū)樓道、柱上變或小區(qū)箱變（公變）為單位，完成單個樓道或箱變負荷范圍內(nèi)全部居民用戶、關口計量點的用電信息采集。安裝于樓道的采集器、農(nóng)村柱上變或小區(qū)箱變處的集中器即為一個遠程通信節(jié)點。用電信息采集系統(tǒng)主要由以下幾部分組成:主站、通信信道、集中器、低壓電力線網(wǎng)絡、專變終端、電能表。采集系統(tǒng)主要工作原理:以低壓居民集抄GPRS通信方式為例，居民用戶的用電數(shù)據(jù)信息由電能表采集，通過電力載波將用電信息傳輸給集中器。用電信息數(shù)據(jù)經(jīng)協(xié)議封裝后發(fā)送到中國移動（或中國聯(lián)通）的GPRS數(shù)據(jù)網(wǎng)絡，通過該網(wǎng)絡將數(shù)據(jù)傳送至主站，實現(xiàn)電能表數(shù)據(jù)和主站的實時在線連接。同時，集中器還可將主站發(fā)送的遙控指令傳給電能表控制模塊，對電能表進行數(shù)據(jù)請求等各種操作。用電信息采集系統(tǒng)中集中器等采集終端的主要通信方式有光纖專網(wǎng)通信、GPRS無線公網(wǎng)通信、230MHz無線專網(wǎng)通信、電力線載波通信、RS-485通信方式等。
1.2主要研究內(nèi)容通信方式的改造目標是各個集中器或?qū)Ｗ兘K端通過LTE230上行通信模塊（UE）將本地采集業(yè)務相關數(shù)據(jù)傳輸?shù)剿采w區(qū)域基站設備，基站通過光纖、微波等方式將業(yè)務數(shù)據(jù)回傳核心網(wǎng)，核心網(wǎng)將各個基站業(yè)務數(shù)據(jù)匯總通過網(wǎng)絡接口回傳給用電信息采集主站系統(tǒng)，完成主站系統(tǒng)通過LTE230系統(tǒng)對各個居民用戶、專變用戶等用電信息數(shù)據(jù)的采集工作。目前張家口用電信息采集業(yè)務使用了大量GPRS通信模塊。LTE230無線寬帶通信網(wǎng)絡在張家口的推廣應用，首先要開發(fā)出符合采集終端通信接口的LTE230通信模塊，要求采用與GPRS通信模塊完全一致的技術規(guī)范和型式規(guī)范，這樣做后無需對采集終端進行升級改造，就可以直接進行模塊替換，降低費用。下面以I型集中器通信模塊為例，簡述LTE230通信模塊開發(fā)的關鍵要點。
1.3LTE230通信模塊開發(fā)設計
1.3.1底層通信原理考慮到電力系統(tǒng)中大量的終端對業(yè)務時延要求較高，尤其是專變終端的時延要求更為嚴格，需要對系統(tǒng)進行合理設計以有效降低時延。因此，LTE230無線寬帶系統(tǒng)采用扁平化的全IP網(wǎng)絡架構，組網(wǎng)靈活，能夠適用現(xiàn)有業(yè)務的開展，而且方便將來新業(yè)務的擴展應用，如下圖1所示。集中器和無線模塊的底層通過AT命令構成通信通道，而無線通信模塊，與無線接入設備及主站的底層是基于成熟的LTE的底層信令架構，并針對行業(yè)業(yè)務特征進行優(yōu)化而成。IP層是在成熟穩(wěn)定的底層之上，屏蔽了物理層的細節(jié)，使得網(wǎng)絡應用層可以自如設計實現(xiàn)。集中器的IP地址都由LTE230系統(tǒng)的核心網(wǎng)管理和維護，集中器連接的無線通信模塊正常完成底層接入后，核心網(wǎng)分配IP地址給集中器，核心網(wǎng)一并維護IP地址和集中器的對應列表。
1.3.2LTE230通信芯片選型目前市面上的LTE230通信芯片很少，只有中國普天信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司的一款芯片，該芯片設計時考慮了在用電信息采集系統(tǒng)中需要的功能，簡化了設計，降低了成本，因此在電力行業(yè)中得到廣泛的應用。
1.3.3LTE230通信模塊的TCP軟件流程用電信息采集系統(tǒng)中集中器或?qū)Ｗ兘K端通過AT指令與LTE230模塊進行命令控制以及數(shù)據(jù)通信；通過LTE230模塊將數(shù)據(jù)傳送至主站，實現(xiàn)與主站的實時在線連接；同時，集中器或?qū)Ｗ兘K端還可接收主站發(fā)送的遙控指令進行請求操作。
1.3.4LTE230通信模塊設計開發(fā)的關鍵點（1）集中器LTE230通信模塊硬件設計需要符合國家電網(wǎng)公司的電力用戶用電信息采集系統(tǒng)集中器型式規(guī)范的要求。軟件設計必須符合國家電網(wǎng)公司2013年的最新版電力用戶用電信息采集系統(tǒng)技術規(guī)范中的《通信單元技術規(guī)范》和《遠程通信模塊接口協(xié)議》，同時須兼容2009年版本的終端。（2）由于各廠家的集中器上行通信模塊與主站的交互信息文本沒有統(tǒng)一標準，為了避免涉及到與多個廠家開發(fā)接口，影響通信模塊的兼容性，建議通信模塊在網(wǎng)絡連接后開啟透明通道，建立透明數(shù)據(jù)傳輸，避免通信模塊對交互信息的解析。圖2是LTE230模塊建立連接流程圖。
二、應用效果
按照上述開發(fā)思路研制出了I型集中器LTE230通信模塊，經(jīng)試運行后，在LTE230無線信號覆蓋區(qū)域內(nèi)進行了安裝，集中器采集數(shù)據(jù)通過LTE230無線寬帶通信網(wǎng)絡及光纖網(wǎng)絡，上傳至統(tǒng)一的采集主站系統(tǒng)，通信系統(tǒng)自建成后一直運行穩(wěn)定，采集成功率達100%，時延小于2s，滿足了電力系統(tǒng)業(yè)務穩(wěn)定性和可靠性要求。
三、結語
萊鋼BOSS系統(tǒng)繼承了平臺+模塊的設計思想，各應用子系統(tǒng)均基于一個統(tǒng)一的核心平臺軟件，該平臺的最大特點就是業(yè)務無關性,可獨立運行，因此能最大程度保證各個業(yè)務子系統(tǒng)的穩(wěn)定性。該平臺不但支持基于電話的基本電信業(yè)務，還支持寬帶、電視以及增值業(yè)務的融合管理。該系統(tǒng)使用功能模塊方法，在開發(fā)過程中直接調(diào)用這些方法，不需要進行重復的開發(fā)工作。面向?qū)ο笤O計，將對應數(shù)據(jù)抽象為相應對象。對對象的操作簡單定制即可生成相應列表以及相應的表單界面，對象顯示、增、刪、改都是自動生成，并且顯示方式可以靈活的進行設置。根據(jù)系統(tǒng)功能的實現(xiàn)及業(yè)務要求，系統(tǒng)分為后臺模塊管理和前臺功能實現(xiàn)兩大部分。前臺主要實現(xiàn)營業(yè)、工單流轉及業(yè)務自動化功能、計費及帳務管理、客服中心部分、對外服務部分和領導決策。該系統(tǒng)還采用了計算機電話集成技術（CTI技術）、語音技術和通信技術等用于語音平臺部分。
1.1數(shù)據(jù)核心層數(shù)據(jù)核心層是系統(tǒng)的核心處理部分，通過采用分事務類型并行處理模式，包含多個子功能，使系統(tǒng)處理能力能夠根據(jù)不同時期的具體需求靈活調(diào)整，實現(xiàn)對所有事務的高效率、高性能和高可靠性的復雜處理，并隨著業(yè)務的不斷發(fā)展可以靈活擴展。數(shù)據(jù)核心層包括數(shù)據(jù)操作部分，完成數(shù)據(jù)物理上的更新操作。
1.2業(yè)務邏輯層業(yè)務邏輯層通過數(shù)據(jù)接口來處理應用表示層傳來的數(shù)據(jù)以及發(fā)送應用表示層所需的數(shù)據(jù)，通過不同子功能的組合完成業(yè)務邏輯。同時實現(xiàn)對數(shù)據(jù)并發(fā)和數(shù)據(jù)安全訪問的控制以及對處理系統(tǒng)處理機的負載均衡。
1.3接口層接口層完成前臺用戶與后臺數(shù)據(jù)處理中心之間的接口處理。前臺用戶部分和后臺處理部分之間通過接口層而相互透明地實現(xiàn)了數(shù)據(jù)處理的無關性和用戶操作的獨立性。除響應應用服務請求，完成邏輯上的組合，并通過數(shù)據(jù)操作完成相關數(shù)據(jù)的更新外，接口層還可以為系統(tǒng)管理員提供系統(tǒng)運作、網(wǎng)絡狀態(tài)等系統(tǒng)監(jiān)控信息，為不同的系統(tǒng)提供安全接入平臺，包括與銀行接口、與繳費接口、與排隊機接口、與GIS系統(tǒng)接口等。接口層采用中間件技術來實現(xiàn)，并放置在客戶機和服務器之間的應用服務器中。
1.4應用表示層應用表示層提供各種視圖，即輸入輸出頁面，完成與操作員的交互。系統(tǒng)的使用者可以在應用表示層中通過一系列操作來完成自己的需求定義。各個層次分別完成不同的功能，通過邏輯上的相互組合和通信實現(xiàn)BOSS系統(tǒng)所需要的業(yè)務邏輯。這樣的體系結構具備良好的擴展性，能很好地適應業(yè)務需求的發(fā)展和變化。
2技術創(chuàng)新點
2.1軟件結構模塊化設計和獨有的平臺+模塊化的設計萊鋼BOSS系統(tǒng)采用三層B/S結構，將應用層，界面層和業(yè)務邏輯層按照客戶端和應用服務器相分離。真正做到了低成本，采用瀏覽器方式，對客戶端沒有什么特殊要求真正做到了“瘦客戶端”。真正做到了高性能，真正做到了易維護，真正做到了易操作。系統(tǒng)操作和數(shù)據(jù)處理，無論工作人員身在何處，只要通過Web瀏覽器就可以發(fā)出命令或請求，在當今信息社會這種快速反應策略無疑會給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益。
2.2采用數(shù)據(jù)源負載分配，提高了數(shù)據(jù)檢索速度現(xiàn)有萊鋼BOSS系統(tǒng)將原數(shù)據(jù)庫進行了分離，采用單獨業(yè)務數(shù)據(jù)庫etcom_v9和專門詳細話單數(shù)據(jù)庫etcombill的形式。業(yè)務數(shù)據(jù)庫主要存放業(yè)務數(shù)據(jù)、營收數(shù)據(jù)，并提供數(shù)據(jù)檢索需要的數(shù)據(jù)。業(yè)務數(shù)據(jù)庫承載的業(yè)務繁多，數(shù)據(jù)庫的業(yè)務量和重要性要求數(shù)據(jù)檢索速度快速、準確。成功“瘦身”的業(yè)務數(shù)據(jù)庫提高了數(shù)據(jù)檢索速度。目前，話費營收響應速度提高了，減少了客戶等待時間，提高了服務質(zhì)量。詳單數(shù)據(jù)負責存放話單分揀系統(tǒng)分揀的話單明細數(shù)據(jù)。相對于業(yè)務數(shù)據(jù)重要性小，另外還有話單的備份，安全性也非常高。
2.3采用短信通知平臺及時發(fā)送業(yè)務工單系統(tǒng)新加入短信服務功能，通過短信通知平臺，及時發(fā)送工單信息，能夠縮短故障處理時間，提高服務質(zhì)量。短信服務平臺是一個業(yè)務無關的獨立平臺，可以在該平臺上短信運營業(yè)務。本系統(tǒng)短信服務功能采用短信貓和業(yè)務服務器連接方式。
2.4112自動障礙測試功能，實現(xiàn)障礙測試自動化新建112智能測試平臺采用第三方測試設備，在112障礙受理臺受理了故障后，故障號碼存儲在臨時表中，系統(tǒng)自動掃描這個臨時表，發(fā)現(xiàn)故障電話數(shù)據(jù)后，就把這條數(shù)據(jù)送到112障礙測試終端。112障礙測試終端與5ESS交換機采用串口相連，112測試終端向交換機發(fā)送抓線命令，交換機負責抓線，第三方測試設備完成障礙電話的測試，并給出精確的故障結果。結果返回后，112測試終端再向5ESS交換機發(fā)送拆線命令，完成整個故障電話的測試，整個過程實現(xiàn)了自動化，無需人工干預，提高了工作效率。
2.5以組件為基礎的應用程序開發(fā)，提高了系統(tǒng)地擴展性系統(tǒng)采用以組件為基礎的應用程序開發(fā)形式，使整個系統(tǒng)地安裝、配置、管理等一系列工作可以只在服務器端進行，只需要改變所需組件即可。在當今數(shù)字化的信息時代里，這種架構有著廣闊的應用領域，無論從技術上還是實際應用上，它都值得我們進一步去探討和研究。
3存在的問題及改進措施
1.技術含量具有差異性
由于通信工程的類別較多，因此對于不同的通信工程所應用到的通信技術也具有較大的差異性，因此在進行通信工程監(jiān)理的過程中，需要在了解不同通信工程所應用的相關技術的基礎上，對施工質(zhì)量和施工人員的相關操作進行客觀地監(jiān)督管理，從而保證整個工程得以順利進行。
2.管理范圍較廣
由于通信工程所涉及到的施工范圍較廣，例如移動公司的3G工程，其通信范圍基本覆蓋了全國的各個地區(qū)，因此與通信施工相應的監(jiān)理工作的管理范圍也隨之增大，加大了工程管理的難度。
3.監(jiān)理機制不完善
目前，我國對于通信工程監(jiān)理工作并未形成完善的法律體系，對于相關的工程監(jiān)理工作則需要通信企業(yè)根據(jù)自身以往的實踐經(jīng)驗和現(xiàn)有的施工技術進行不斷摸索，進而提升其整體的服務水平，在摸索相關的監(jiān)理經(jīng)驗的過程中，企業(yè)難免會出現(xiàn)“碰壁”的情況，從而降低了通信施工的質(zhì)量。
二、網(wǎng)絡圖技術在通信工程監(jiān)理中的應用
1.網(wǎng)絡圖技術特點
應用網(wǎng)絡圖進行通信工程的監(jiān)理工作能夠直觀反映出工程的整體施工時間和施工進度，同時也可以通過對各個施工環(huán)節(jié)開始和結束的時間進行分析和描繪從而確定最佳的施工線路并提升通信施工效率。另一方面應用網(wǎng)絡圖進行通信監(jiān)督管理工作也有利于整體勞動時間的確定，從而方便了相關勞動力和機器設備的合理分配，提高了通信監(jiān)督管理的工作效率。
2.網(wǎng)絡圖應用于通信監(jiān)理中的工作流程
一般按照網(wǎng)絡圖可將監(jiān)理流程劃分為施工前期的準備階段、網(wǎng)絡圖完善階段、施工時間計算階段、編制可行網(wǎng)絡計劃階段以及對基于網(wǎng)絡圖的網(wǎng)絡施工技術優(yōu)化和實施階段。
3.應用網(wǎng)絡圖實現(xiàn)通信工程監(jiān)理工作的優(yōu)勢
3.1優(yōu)化工期
將網(wǎng)絡圖應用到通信工程的監(jiān)理工作中可以使相關的監(jiān)理人員對通信工程的工期具備整體的了解，從而合理地推遲對非關鍵性環(huán)節(jié)的施工時間并提前對關鍵性環(huán)節(jié)進行施工，從而提高整個通信施工的工作效率，另一方面當不同施工環(huán)節(jié)存在相同的施工時間時，監(jiān)理人員可以根據(jù)網(wǎng)絡圖率先對資源消耗強度較低的工程環(huán)節(jié)開展施工工作，從整體上縮短施工工期。
3.2資源優(yōu)化整合
根據(jù)網(wǎng)絡圖，監(jiān)理工作人員可以直觀地對通行工程的各個施工環(huán)節(jié)中所應用到的人力和物力資源進行全面了解并從施工的整體工期出發(fā)，實現(xiàn)對相關人員、設備和材料的優(yōu)化配置，從而大幅度提高資源的利用效率。
三、結論
不同的時間信號有著不同的傳輸介質(zhì)，時間信號的準確度也決定著智能變電站的時間性能，目前一般要求的時間信號準確度如表1所示。DL/T860標準根據(jù)通信信息片通信要求的不同，在整個智能變電站需要多種聯(lián)絡傳輸報文協(xié)調(diào)通信信息片的屬性，不同的報文類型規(guī)定不同的性能要求。DL/T860標準定義了7種報文類型，其屬性范圍由性能類建立，每種報文對應不同性能類具有不同的時間性能要求。對于控制和保護性能類定義為P1/P2/P3，P1一般用于配電線間隔或者其他要求較低的間隔，P2一般用于輸電線間隔或用戶未另外規(guī)定的地方，P3一般用于輸電線間隔，具備滿足同步和斷路器分合時間差的最好性能。對于計量和電能質(zhì)量性能類定義為M1/M2/M3，M1用于具有0.5級和0.2級精度計費計量，最高5次諧波，M2用于具有0.2級和0.1級精度計費計量，最高13次諧波，M3用于電能質(zhì)量計量，最高40次諧波。智能變電站應用數(shù)據(jù)的時間性能要求在DL/T860標準中也有所體現(xiàn)，主要參數(shù)如表2所示。時間性能包括時間準確度和傳輸時間兩個方面，既然定義了不同的參數(shù)指標，對設備是否符合規(guī)范的時間性能定義，只有通過測試才能明確檢測和分析。因此目前時間測試不能只停留在時間準確度的測試上，必須要深入到傳輸時間的測試內(nèi)。時間的準確度只能說明設備的時間是可靠的，但智能變電站是一個設備與設備協(xié)調(diào)工作的整體，設備和設備之間傳輸時間的變化將直接影響到智能變電站的穩(wěn)定性，畢竟變電站的安全穩(wěn)定運行才是電力系統(tǒng)的重點，因此時間準確度是基石，而傳輸時間是系統(tǒng)工作的保障。
2時間性能測試
通過對智能變電站數(shù)據(jù)報文傳輸延遲測試技術的研究和分析，目的在于如何在智能變電站的測試和日常維護中為智能變電站的穩(wěn)定運行提供有力的測試設備和依據(jù)，解決電力用戶對智能變電站數(shù)字化信息的準確把握。電力系統(tǒng)分為發(fā)電、輸電、變電、配電、用電等五大環(huán)節(jié)。變電站是變電環(huán)節(jié)的重要部分，它實質(zhì)是一個轉換電壓的樞紐，實現(xiàn)不同電壓等級的電力轉換。所有變電站的一次設備的工作狀況都是通過二次設備之間的通信網(wǎng)絡來完成。二次設備利用自身設備的功能實現(xiàn)測控、保護、計量等工作，然后通過通信網(wǎng)絡將變電站的數(shù)據(jù)信息送到本地或遠程監(jiān)控系統(tǒng)實現(xiàn)電力系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集和監(jiān)控。通信是一個基于信號的交流渠道，為了增加變電站通信交互雙方對信號的識別能力，變電站內(nèi)的各個設備都必須工作在同一時刻，也就是說需要在變電站內(nèi)設置時間同步系統(tǒng)來完成設備的時間同步，確保設備時標一致，信息識別度能清晰，應用處理能簡約化，其中對傳輸延遲的測試是必不可少的部分。電力系統(tǒng)的快速發(fā)展，對時間同步的要求也越來越高。任何一個變電站都需要準確、安全、可靠的時鐘源，為電力系統(tǒng)各類運行設備提供精確的時間基準。高性能的時鐘源可以為電力系統(tǒng)變電站提供統(tǒng)一的時間基準，滿足變電站各種系統(tǒng)（監(jiān)控系統(tǒng)、能量管理系統(tǒng)、調(diào)度自動化系統(tǒng)）和設備（繼電保護裝置、智能電子設備、時間順序記錄SOE、廠站自動化故障測距、安全穩(wěn)定控制裝置、故障錄波器）對時間系統(tǒng)的要求[8]，確保實時數(shù)據(jù)采集時間一致性，提高系統(tǒng)運行的準確性，從而提高電網(wǎng)運行效率和可靠性。國內(nèi)智能變電站完全遵循DL/T860標準的設計規(guī)范。DL/T860標準覆蓋變電站通信網(wǎng)絡與系統(tǒng)，其中智能設備中各個邏輯節(jié)點之間的通信由數(shù)千個獨立的通信信息片進行描述，而通信信息片主要完成邏輯節(jié)點之間對于給定通信屬性的信息交換，包括對它們的性能要求。如何保證基本功能的正常運行以及支撐通信系統(tǒng)的性能要求的關鍵是數(shù)據(jù)交換的最大允許時間，即傳輸時間。
傳輸時間是智能變電站的系統(tǒng)要求，其定義如圖2所示。一個報文的完成傳輸過程包括收發(fā)端必要的處理。傳輸時間計時從發(fā)送方把數(shù)據(jù)內(nèi)容置于其傳輸棧頂時刻開始，直到接收方從其傳輸棧中取走數(shù)據(jù)時刻結束[10]。圖中定義了完整傳輸鏈的時間要求。在物理裝置PD1中，功能f1把數(shù)據(jù)發(fā)送到位于物理裝置PD2中功能f2。傳輸時間將包括各自通信處理器時間加上網(wǎng)絡時間，其中有等待時間、路由器與其他網(wǎng)絡設備所耗費的時間。由于物理裝置和網(wǎng)絡設備可能來自不同的廠商，故對總傳輸時間的任何測試和驗證都必須在現(xiàn)場驗收測試時進行。智能變電站報文數(shù)據(jù)傳輸延遲屬于性能測試的應用范疇。傳輸時間的定義的間隔中，tb時間間隔取決于網(wǎng)絡底層結構，不屬于智能電子設備的范疇，從智能電子設備的角度出發(fā)，只有輸出和輸入延遲可以被測量。標準中規(guī)定時間性能的測試方法[11]如圖3所示。對于傳輸時間的輸入輸出延遲測量值應不大于DL/T860標準中所規(guī)定的相應報文類型的總的傳輸時間的40%。圖3方法中定義了回環(huán)測試環(huán)境，被測設備的輸入信息與輸出信息都與測試系統(tǒng)建立連接，當測試系統(tǒng)產(chǎn)生被測設備需要的物理輸入信號或者報文信號后，測試系統(tǒng)通過接收被測設備產(chǎn)生的報文或者物理的輸出信號來檢驗輸入輸出時間性能。有了以上測試方法之后便可以對實際的設備進行測試。以下是對某變電站中一臺時鐘源的測試，該時鐘源的PTP同步報文經(jīng)過一層交換機如圖4所示，交換機為TC模式，測試儀器對經(jīng)過交換機以后的PTP報文進行測試。有效數(shù)據(jù)共測試60次，時鐘源的準確度和路徑傳輸延遲測試結果如表3所示。使用上述的測試方法可以測試時鐘源同步信號經(jīng)過兩層或者兩層以上交換機時的準確度和路徑傳輸延遲，同時也適用于GOOSE、SV9-2報文傳輸延遲的測試。
3結語
以可靠性為中心的思想，來源于對通信網(wǎng)絡故障規(guī)律的深刻認識。對故障的統(tǒng)計和分析表明：通信網(wǎng)絡出現(xiàn)故障時可靠性下降的結果；在通信網(wǎng)絡全壽命過程中，引起可靠性下降的因素是多種多樣的；通信網(wǎng)絡運維保障的主要任務，就是控制影響網(wǎng)絡可靠性下降的各種因素，以此達到保持和恢復通信網(wǎng)絡可靠性的目的。根據(jù)以可靠性為中心的思想，通信網(wǎng)絡運維保障必須根據(jù)對通信網(wǎng)絡運行狀況預測和檢查的結果，區(qū)別對待維護對象的實際情況，依據(jù)各單元的功能及故障原因，有針對性地實施?！邦A防為主、科學維護、質(zhì)量第一、注重效益”的方針是一個有機整體?！邦A防為主”的含義是：具體保障中要貫徹預防為主的方針；要把通信網(wǎng)絡的設計、采購、建設同網(wǎng)絡運行、維護統(tǒng)一起來考慮，使通信網(wǎng)絡的可靠性、可維護性和保障性達到整體優(yōu)化，從根本上減少故障?！翱茖W維護”是指依靠技術進步，改革傳統(tǒng)的維護方式，建立科學的維護方式，采用先進的手段和方法，并同堅持預防為主統(tǒng)一起來，實施科學化管理；以對維護對象的可靠性分析為基礎，以對網(wǎng)絡進行監(jiān)控為手段，科學地確定維護任務、時機和程序，減少盲目性，增強科學性?！百|(zhì)量第一”的含義是:在通信網(wǎng)絡運維保障過程中，要嚴格按照科學的技術標準和規(guī)范，建立嚴格的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量監(jiān)督制度，完善檢測手段，改進質(zhì)量監(jiān)督方法，將事前預防、事中監(jiān)控與事后監(jiān)督有機地結合起來，保證維護的通信網(wǎng)絡達到相應的質(zhì)量標準。“注重效益”主要是考慮如何以較少投入獲得較高效益。因此，對通信網(wǎng)絡運維保證經(jīng)費要精打細算，把每一分錢都用在“刀刃”上。要進行消費分析，將投入與產(chǎn)出加以比較，既要看質(zhì)量，又要看成本，用“低耗高效”的標準來衡量運維保障工作，追求最經(jīng)濟的壽命周期費用。
2從管理上看通信網(wǎng)絡運維保障轉變
通信網(wǎng)絡是通信運營企業(yè)贏利的基礎，是支撐企業(yè)發(fā)展的硬件平臺。從以前單純的網(wǎng)絡保障轉向網(wǎng)絡綜合服務，就是在保障網(wǎng)絡質(zhì)量、安全的基礎上，提高運維效率和運維服務水平，從而提高企業(yè)效益。網(wǎng)絡綜合服務是在保障通信網(wǎng)絡正常運行和維護的基礎上的拓展和延伸。網(wǎng)絡綜合服務就是以優(yōu)質(zhì)服務為手段，以提高效益為目的，發(fā)揮網(wǎng)絡運維分析的優(yōu)勢，把客戶資源和網(wǎng)絡資源進行整合，通過信息化技術手段，為企業(yè)經(jīng)營決策、市場營銷提供支持，從而提高企業(yè)運營效益。因此，網(wǎng)絡運維部門要積極轉變觀念，增強自我的市場意識、服務意識和效益意識。首先，要把市場需求作為導向，深入分析網(wǎng)絡資源，用科學的數(shù)據(jù)主動支撐市場，提升營銷能力，提高決策水平；其次，要以提升用戶體驗為重點，加強網(wǎng)絡服務能力，增強對用戶的吸引力；最后，要把效益作為核心，優(yōu)化網(wǎng)絡組織結構，整合網(wǎng)絡資源，發(fā)揮網(wǎng)絡最大能力。
3從技術發(fā)展上看通信網(wǎng)絡運維保障轉變
隨著IP技術在通信網(wǎng)絡中的廣泛應用,簡單、靈活、低成本、網(wǎng)絡融合將是未來通信網(wǎng)絡方向發(fā)展。這種發(fā)展趨勢也為通信網(wǎng)絡運維保障提出了新的要求。傳統(tǒng)的通信網(wǎng)絡運維保障模式是把通信網(wǎng)絡作為中心，把網(wǎng)絡運行維護作為管理手段，把網(wǎng)絡監(jiān)控、設備檢修、故障恢復作為主要內(nèi)容。隨著未來通信網(wǎng)絡的發(fā)展，這種運維保障模式無法有效監(jiān)控某一業(yè)務在網(wǎng)絡中的運行情況，特別是IP網(wǎng)絡具有多種路由的靈活性，使得這種情況越來越常見。常常會發(fā)生這種情況，有時網(wǎng)絡中某網(wǎng)元的故障對業(yè)務可能沒有造成影響，有時某一業(yè)務已經(jīng)出現(xiàn)了問題，但是網(wǎng)絡卻未發(fā)生任何故障。更重要的是，傳統(tǒng)的通信網(wǎng)絡運維模式很難判斷網(wǎng)絡故障對于業(yè)務營收的影響情況。因此,通信運營企業(yè)需要提升對業(yè)務的監(jiān)控能力，以實現(xiàn)對客戶的服務保障。通信網(wǎng)絡運維保障模式要從以網(wǎng)絡為中心逐漸轉變成以服務為中心，從單一的對網(wǎng)元的管理轉變成對網(wǎng)絡層的管理，最終轉變成以客戶為中心，以業(yè)務保障和服務質(zhì)量為重點的新型通信網(wǎng)絡運維保障模式。
4行業(yè)通信網(wǎng)絡運維保障發(fā)展情況
在我國產(chǎn)業(yè)制度變革時期，通信運營企業(yè)基于自身的業(yè)務與網(wǎng)絡特點，積極提升網(wǎng)絡運維服務能力和水平。中國移動依靠其網(wǎng)絡簡約，技術先進的優(yōu)勢，高標準、嚴要求，科學制定通信網(wǎng)絡運維保障規(guī)劃，于2002年在全國率先建成兩級網(wǎng)管系統(tǒng)，并通過一系列舉措，形成集團/省兩級高度集中的、高度集約化的現(xiàn)代運維管理體系，使其運維能力和水平躋身國際領先行列。中國電信依托其通信網(wǎng)絡運維經(jīng)驗豐富，網(wǎng)絡覆蓋面廣的特點，率先提出綜合信息服務的概念，對大客戶信息與通信技術（ICT）服務支撐、大客戶網(wǎng)絡維護與服務響應、信息服務支撐體系和寬帶接入網(wǎng)維護方面具有較強的優(yōu)勢。對全行業(yè)具有很好的借鑒意義。原中國網(wǎng)通在通信行業(yè)起步較晚，迫于企業(yè)發(fā)展的壓力，于2007年提出“經(jīng)營網(wǎng)絡”的發(fā)展觀念，并制定了《中國網(wǎng)通2007-2009年網(wǎng)絡運營規(guī)劃》，對通信網(wǎng)絡運維保障如何進行組織調(diào)整、隊伍建設、資源整合、服務市場等提出了行之有效的舉措，具有重要的指導意義和推廣價值。
5結束語
目前人們已經(jīng)越來越認識到教育在這個以知識為基礎的全球化市場中的重要性，全球化教育將不斷成長并趨于成熟。網(wǎng)絡為隨時隨地自主學習創(chuàng)造了優(yōu)越條件，為教育終身化、大眾化開辟了廣闊的前景，因而顯示出強勁的發(fā)展態(tài)勢。隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展和電力體制改革的深入，電網(wǎng)的安全、經(jīng)濟運行不但是國民經(jīng)濟正常運行的命脈，而且直接關系到公司的效益和發(fā)展。運行人員的素質(zhì)和管理水平高低將直接決定電網(wǎng)的安全、經(jīng)濟運行。鑒于此，對電力通信員工的培訓要求顯得尤為迫切。一個可擴展的、易部署、易管理的、培訓內(nèi)容可更新的網(wǎng)絡培訓系統(tǒng)不僅是需要的而且是必要的。
二、網(wǎng)絡培訓系統(tǒng)的發(fā)展
隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展，由網(wǎng)絡和PC機結合的網(wǎng)絡培訓系統(tǒng)就應運而生，其傳送信息，發(fā)送材料、多媒體等信息都是通過WEB來完成的。在國外，網(wǎng)絡培訓開發(fā)得比較早，在90年代就已紛紛投入使用。國外多數(shù)大的考試機構(如ETS)都在世界各地建立自己的考試網(wǎng)點，提供一整套的咨詢、報名、舉辦、評分和結果處理等服務。據(jù)統(tǒng)計，在美國通過網(wǎng)絡進行學習的人數(shù)正以每年300%以上的速度增長。在國內(nèi)，教育部己批準67所高校參加“現(xiàn)代遠程教育工程”試點，全國以遠程方式接受高等教育的學生己超過80萬人?，F(xiàn)階段基于電力系統(tǒng)通信的網(wǎng)絡培訓系統(tǒng)還比較少，并且很不完善。在網(wǎng)絡培訓系統(tǒng)中，努力營造一個虛擬的網(wǎng)上教室環(huán)境，以多媒體形式再現(xiàn)教師授課的真實情景，創(chuàng)造一種全新的網(wǎng)上教學模式，使遠在不同地點的教師和學生打破地域和時間的界限，師生如同面對面位于同一個多媒體化課堂，實現(xiàn)情景教育要求顯得尤為迫切。為提高員工素質(zhì)，加強企業(yè)核心競爭力，建立知識成長，十分有必要構建一個平將員工的個人成長計劃與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有機結合的平臺，為員工營造知識共享的空間，使得廣大員工能夠隨時隨地的方便地進行學習和交流。
三、電力通信網(wǎng)絡培訓的效果分析
1、直接經(jīng)濟效益分析
以500人的規(guī)模為例，每人每年40%人員培訓一次(2周30天)，每次培訓費2000元計算，每年可節(jié)省40余萬元。電力通信培訓硬件只須配置一臺網(wǎng)絡服務器、軟件方面以培訓網(wǎng)站為平臺，通過系統(tǒng)附帶的多媒體課件進行培訓，只需少量的預算即可解決。同時培訓人員還可以實現(xiàn)不離崗、不請假照常工作，不影響正常的電力生產(chǎn)。
2、間接經(jīng)濟效益和社會效益
電力通信網(wǎng)絡承載著電網(wǎng)企業(yè)絕大部分的生產(chǎn)和管理業(yè)務，電力通信調(diào)度人員自身的素質(zhì)的提高對于提高電網(wǎng)安全性和供電可靠性以及提高企業(yè)的運行管理效率，起到重要作用，產(chǎn)生巨大的間接經(jīng)濟效益。對社會來說，增發(fā)電量，提高供電可靠性對提高工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量和人民的生活水平，產(chǎn)生更大的社會效益。
3、便于員工使用
電力通信培訓仿真系統(tǒng)，以遠程教育網(wǎng)站為平臺，開發(fā)針對電力通信工作人員的在線培訓和仿真課件，完成不同層次人員的培訓任務，使廣大工作人員不必請假離崗，而利用閑暇時間進行理論和實際操作的模擬仿真操作，為提高自身的理論水平和工作技能提供一種良好的培訓模式。
四、電力通信網(wǎng)絡培訓考試需要關注的幾個重點
1、準確性。
這是衡量系統(tǒng)性能的重要指標。在考試、計時、評分等方面應保證準確無誤，否則會影響評分客觀公正性。
2、安全性
要保證考試系統(tǒng)信息傳輸?shù)陌踩?，防止考題泄漏，以及客戶端和服務器端的安全性等。此外，當用戶進行不當操作時，能進行相應的錯誤處理，給予提示或警示，不能影響系統(tǒng)的正常運行。因此保障系統(tǒng)安全，是任何系統(tǒng)成果的基本要素。
3、及時性
當考試過程中出現(xiàn)停電、意外死機、網(wǎng)絡故障等問題，在重新登錄系統(tǒng)后，應能恢復考試現(xiàn)場，而不是重新進行考試。這就要求系統(tǒng)在運行過程中，需及時一記錄已經(jīng)生成的試卷、考生已經(jīng)完成的考試以及考試剩余時間，以免在出現(xiàn)故障時丟失數(shù)據(jù)。
4、可擴展性
系統(tǒng)需要有良好的可擴展性，以滿足考試系統(tǒng)不斷發(fā)展的需要?？蓴U展性是指系統(tǒng)能保證可持續(xù)增長以滿足用戶需求和業(yè)務復雜性要求。WEB系統(tǒng)為動態(tài)變化的模型，它們通常一開始很小，但隨著需求的增長而呈指數(shù)級增長。這種增長非常迅速，不僅表現(xiàn)在支持的用戶的數(shù)量上，而且表現(xiàn)在提供的用戶服務的復雜性和集成性方面。對于考試系統(tǒng)而言，這種擴展性就顯得尤為重要，因為考試系統(tǒng)的功能完善是一個漸進的過程，所以可擴展性是非常重要的。
5、可管理性和可維護性
可管理性是指可以很方便地對系統(tǒng)進行管理，確保系統(tǒng)的正常運作。管理和運作涉及以下幾個因素:維護系統(tǒng)服務及其服務正常所需的基礎結構、工具以及管理員和技術人員?？删S護性是指采取日常備份，恢復工作與\veb模式是一致的，數(shù)據(jù)庫采取每天備份。
1.1網(wǎng)絡通信結構不合理網(wǎng)絡通信自身結構的不合理是造成當前我國網(wǎng)絡通信信息安全隱患的首要原因?；ヂ?lián)網(wǎng)通信技術是以網(wǎng)間網(wǎng)技術為主要依托的，用戶需要通過自身固定的IP協(xié)議或TCP協(xié)議在網(wǎng)上注冊賬號，從而在獲得網(wǎng)絡的遠程授權后開展網(wǎng)絡通信。由于網(wǎng)絡結構是樹狀型，用戶在使用網(wǎng)絡通信功能時可能被黑客攻擊從而通過樹狀連接網(wǎng)絡竊取用戶的通信信息。
1.2網(wǎng)絡通信軟件存在安全隱患由于客戶在使用網(wǎng)絡通信軟件時需要通過下載補丁等方式讓軟件能夠符合計算機終端操作系統(tǒng)的要求，而這些被廣泛應用并下載的軟件程序可能由于補丁程序等的引入而成為公開化的信息，這種公開化的軟件信息一旦被不法分子利用則會給人們的網(wǎng)絡通信帶來嚴重影響，這種影響甚至會波及整個計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)，造成整個網(wǎng)絡的通信安全隱患。
1.3人為的網(wǎng)絡系統(tǒng)攻擊在利益的驅(qū)使下，部分不法分子企圖通過不合法的網(wǎng)絡系統(tǒng)攻擊方式對網(wǎng)絡通信進行人為的攻擊從而獲取大量的網(wǎng)絡資源。這些“黑客”的攻擊不僅出現(xiàn)在商業(yè)管理終端等能夠獲取大量經(jīng)濟利益的領域，甚至還可能出現(xiàn)在個人的計算機中獲取個體用戶的信息，給用戶的信息安全造成重大隱患。應該客觀認識的是，我國網(wǎng)絡通信在人們生活水平不斷提升及通信方式變革的背景下發(fā)展速度一日千里，但是作為保障的信息安全維護工作卻與網(wǎng)絡通信的發(fā)展現(xiàn)狀存在較大差距。再加上網(wǎng)絡通信管理部門對于網(wǎng)絡通信信息安全認識不足、網(wǎng)絡通信管理制度不健全等問題也加劇了網(wǎng)絡通信信息安全隱患，甚至給整個互聯(lián)網(wǎng)通信系統(tǒng)帶來安全隱患，給不法分子以利用的機會。正是基于當前我國網(wǎng)絡通信中信息安全的嚴峻現(xiàn)狀及在這一過程中所出現(xiàn)問題的原因，筆者認為，不斷加強網(wǎng)絡通信技術革新與網(wǎng)絡通信制度建設，充分保障網(wǎng)絡通信信息安全是時展的必然要求。
2保障網(wǎng)絡通信信息安全的途徑
2.1充分保障用戶IP地址由于黑客對用戶網(wǎng)絡通信的侵入與攻擊大都是以獲取用戶IP地址為目的的，因此，充分保障用戶的IP地址安全是保護用戶網(wǎng)絡通信安全的重要途徑。用戶在使用互聯(lián)網(wǎng)時也要特別注意對自身IP地址的保護，通過對網(wǎng)絡交換機的嚴格控制，切斷用戶IP地址通過交換機信息樹狀網(wǎng)絡結構傳遞被透露的路徑；通過對路由器進行有效的隔離控制，經(jīng)常關注路由器中的訪問地址，對非法訪問進行有效切斷。
2.2完善信息傳遞與儲存的秘密性信息傳遞與信息儲存的兩個過程是當前給網(wǎng)絡通信信息安全造成隱患的兩個主要途徑，在網(wǎng)絡信息的存儲與傳遞過程中，黑客可能會對信息進行監(jiān)聽、盜用、惡意篡改、攔截等活動以達到其不可告人目的的需求。這就要求用戶在使用網(wǎng)絡通信技術時要對網(wǎng)絡信息的傳遞與儲存環(huán)節(jié)盡量進行加密處理，保證密碼的多元化與復雜性能夠有效甚至從根本上解決信息在傳遞與儲存環(huán)節(jié)被黑客攻擊利用的威脅。當前在網(wǎng)絡通信過程中用戶可以選擇自身合適的加密方式對自身的信息進行加密處理，而網(wǎng)絡維護工作者也要根據(jù)實際情況加強對信息的加密設置。
2.3完善用戶身份驗證對用戶的身份進行有效的驗證是保障網(wǎng)絡通信信息安全的另一條重要途徑。在進行網(wǎng)絡通信之前對用戶身份進行嚴格驗證，確保是本人操作從而對用戶的私人信息進行充分有效的保護。當前，用戶的身份驗證主要是通過用戶名與密碼的“一對一”配對實現(xiàn)的，只有二者配對成功才能獲得通信權限，這種傳統(tǒng)的驗證方法能夠滿意一般的通信安全需求，但是在網(wǎng)絡通信技術發(fā)展速度不斷加快的背景下，傳統(tǒng)的身份驗證方法需要新的變化，諸如借助安全令牌、指紋檢測、視網(wǎng)膜檢測等具有較高安全性的方法進一步提升網(wǎng)絡通信信息安全水平。此外，在保障網(wǎng)絡通信信息安全的過程中還可以通過完善防火墻設置，增強對數(shù)據(jù)源及訪問地址惡意更改的監(jiān)測與控制，從源頭上屏蔽來自外部網(wǎng)絡對用戶個人信息的竊取以及對計算機的攻擊。加強對殺毒軟件的學習與使用，定期對電腦進行安全監(jiān)測，從而確保用戶自身的信息安全。
3結語
不法分子要想竊聽信息，盜用IP地址是第一步，所以，降低IP地址被盜的風險，做出及時有效的防范措施，是阻止信息泄露的有效措施。當前，要想使IP避免被盜取，普遍采取的方法是按照TCP/IP的結構及原理，對于不同層次運用不同的防范方法，主要有下列方式：
（1）嚴格控制交換機。對交換機進行嚴格的控制是預防IP被盜的最為有效也是最徹底的方法。由于TCP/IP結構當中的第二層是信息傳輸必經(jīng)的位置，所以控制交換機的部位主要是TCP/IP結構的第二層，這也是最為有效的途徑。
（2）隔離控制路由器。這是按照只有AMC地址時，通過以太網(wǎng)卡的地址當中唯一不能被改變的，此種方法主要是定期對網(wǎng)絡當中的各個路由器ARP表進行掃描監(jiān)測，得到當前IP與MAC的關系并對照，對比其前后出現(xiàn)的兩種關系，若前后處于不一致的關系，相關訪問則為非法訪問，而非法訪問也會被及時制止，并阻止黑客竊取IP地址。
（二）保護通信信息應用加密技術
通常網(wǎng)絡通信安全由傳輸信息的過程當中安全控制盒信息存儲安排加以控制，對通信安全造成威脅的方式主要有信息在傳輸過程中被監(jiān)聽、監(jiān)聽過程當中盜用信息數(shù)據(jù)、信息傳輸過程當中遭到惡意修改、冒充用戶身份、信息發(fā)出時遭到阻擋。對于上述通信安全威脅，主要的應對措施便是對信息加密進行保護，信息加密技術主要包括對稱密鑰密碼技術（傳統(tǒng)密碼技術）與非對稱密鑰密碼技術（公鑰密碼技術）這兩種。我們常用的加密技術主要是傳統(tǒng)密碼技術（由序列密碼和分組密碼形態(tài)構成），它對于信息數(shù)據(jù)加密主要從鏈路層次、節(jié)點層次、端到端層次進行加密。
（1）鏈路層次加密。這是對兩個網(wǎng)絡節(jié)點的通信鏈路進行加密，對信息傳輸?shù)母鱾€環(huán)節(jié)嚴格進行加密，確保信息傳輸前與傳輸中，傳輸?shù)竭_前及到達時的通信安全，使信息傳輸?shù)拿恳徊蕉汲蔀槊孛芪募采w信息形式、長度，使得黑客無法分析數(shù)據(jù)并竊取。
（2）節(jié)點層次加密。這是安全性較高的加密，實際操作與鏈路加密較為相似性，共同點在于均是對所傳遞信息各個環(huán)節(jié)實施加密，不同點在于節(jié)點加密是對下個環(huán)節(jié)來加密，也要求前個環(huán)節(jié)傳輸信息時必須是加密的，但此方式較易使黑客攻擊成功，其安全性與防范性均不高。
（3）端到端層次加密。這是可以使傳輸?shù)男畔脑袋c至終點全程，均以秘密文件方式來傳輸。其傳輸過程當中不存在解密步驟，如文件在某環(huán)節(jié)被破壞、更改，后續(xù)文件傳輸也不會受到影響，后續(xù)文件處于安全狀態(tài)，與其他加密層次對比，其加密的安全性更高。但端到端層次加密也存在著無法覆蓋源點至終點的傳輸缺點，發(fā)生黑客攻擊時較易被破解。
（三）完善網(wǎng)絡通信法律制度
