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首頁 優(yōu)秀范文 會計個人心得體會

會計個人心得體會賞析八篇

發(fā)布時間:2022-12-17 09:26:19

序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的會計個人心得體會樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。

會計個人心得體會

第1篇

   工廠實習個人心得體會1    為了全方面的了解公司的生產及工作情況,在前一個多月,我們分別在經編車間,緯編車間,定型車間,染色車間,印花車間,生管處,研法中心,開發(fā)部,質檢部及qa部進行了輪崗學習。后兩個月就正式定崗位。我被安排在了染色小樣式。小樣室的主要工作是:染一小塊布即打小樣,讓客戶確定顏色,手感,色牢度等還要為做大貨提供原始方,另外還要做一些測試及實驗。如:耐摩擦牢度,耐海水牢度耐汗堿牢度等等測試。染色小樣室的主要染色設備是利用紅外線染色機及甘油水浴鍋。由于我廠的主要產品是滌綸和錦綸織物,我廠用的染料主要是酸性燃料和分散燃料。主要用到的助劑有勻染劑,硫酸氨及硫酸。

   小樣室的工作主要分為兩部分,即打復板和打新樣。打新樣是爭對客戶新來樣,客戶提供樣版,我們要選用相同批號,布種,規(guī)格的布來打樣以確定一個處方,等客戶確認了后再進行打復板。同一個處方不同的人,細微的條件變化都會有不同色差。每打一個樣都要在客戶指定的燈箱下對色。有特別要求的要電腦對色。通常情況下我們都是人工對色,每個人對色的敏感度都是不同的,這就存在著一定的誤差,只要我們控制在客戶接受的范圍內就可以。由于剛來,我們暫時只負責打板,對色調方由主管或領班指導。小樣室的對色燈箱主要有:s燈箱,v燈箱以及g燈箱。最常用的是d65,tl84。當客戶樣與小樣色差控制在客戶接受范圍內,對于中深色我們還要進行固色及檢測其各項牢度,各項指標合格了我們才確定用這個處方生產大貨。

   經過三個月的學習,對我個人來說有一個很大的提升和認識。一個社會的復雜程度不是一本本書就能描寫的完的,只有身在其中才能一點一滴地感受。而一個企業(yè)的文化內涵也不是我們通過一個簡單的實習過程就能夠達到的一個高度認知程度。也許今天我看到的在內心里感到不正確的事情,那也許是因為我只是站在一個工人的角度,當我對一個企業(yè)文化的認知度在不斷加深時,或者我站在一個管理者的角度的時,一切就又改變了。同時感覺自己在動手實踐方面還亟待加強。我必須加強專業(yè)知識和實踐的結合,以使自己能盡快的適應公司,適應社會。

   工廠實習個人心得體會2

   這兩周是實習周,老師帶這我們去外面工廠實習,張張見識。專車帶著我們去,一路上心情還是蠻不錯的,到了地方,發(fā)現(xiàn)是一個小的工作坊,生產和加工一些塑料零件。這里的地方不是很大,但有著應 有的工作流程機器。師傅向我們一一講解著產品的注塑,成形,模具的制作……

   首先,映入眼前的是員工嫻熟的操作機器,從機器中拿出制好的塑料模板,再進行裁剪切,放在一個袋子里。他們的動作都很熟練,我們注視著他們從機器中取出塑料模板,卻完全不知其中的機械模 板是怎樣制作出來的,帶著這個問題,我們又往下看著。

   接下來,看到了那些塑料原料都知來自那些回收的塑料材料,將其搗碎再進行利用。由于味道很重,我們一行的一個同學都對此有些過敏,也沒有進行近距離觀看。只是感到那些工作的人員是如此辛 苦,再如此高溫和重氣味下工作。

   之后,我們觀看了模具的制作流程,工程師傅們根據設計師設計出來的圖紙上的數據,輸入到計算機中,進行注模。若工程師傅對圖紙內容存在異議,則需要同設計設進行交流,最終達到共識,再將模具 制作數來。

   參觀完后,我們和師傅們交流起來,從中發(fā)現(xiàn),原來做設計并非想象中美好。大多數是結合現(xiàn)實之中的產品進行修改和改良,需要設計師和工程師進行不斷溝通協(xié)商,最后出來的產品,幾乎是沒有什么太 多是設計余地。

   另外,對于一個設計師,其實做的更多的事情是與客戶,與工程師的交流。一個設計師更多的.是起到一個紐帶的作用,與市場,與客戶,與工程師之間不斷溝通,不斷協(xié)商,知道達到一個很好的平衡點,做出來的東西也就出來了,也就成功了。因此,設計師要學會著術與道的結合,在術上,學會好應有的技能,有好的手繪同客戶溝通,還有好的軟件技能應用與工程師交流。而著之中要有道上的積累,用言語和 他人交談,推銷自己的觀點意見,同客戶工程師們達到協(xié)同。

   現(xiàn)在想想,能夠在大型的設計公司里做設計,應該是一件非常幸福的事情了。至少會擁有一個很好的環(huán)境,交流的空間也會更廣闊一些,設計起來的余地也會更大一些些。一次,很感謝與這次的實習機會,明白了一些更有用的東西。 面對著即將離開學校,走向社會,才發(fā)現(xiàn)要好好的去學一些東西,只能用 心去好好珍惜現(xiàn)在吧!

   工廠實習個人心得體會3

   在這一個多月的時間里,下到生產車間后,先了解整個xxx生產的流程,從采購入庫,到領料生產,到最后的成品入罐,對整個車間的生產活動有了基本認識,這對我們熟悉企業(yè),進行實務操作打下良好基礎。

   其中,先前我們對xxx的生產幾乎一無所知,但下到車間之后,我們不僅了解了生產流程,還進一步了解了xxx的生產工藝流程和用途,由于脂肪酸生產完后是直接用于公司后面的揚子石化生產,所以每個月的生產有一定的額度.而且由于季節(jié)和溫度等條件的限制,機器開工的.時間長度及強度也有相關的規(guī)定,另外,對一些流水線的參觀,也激發(fā)了我對如何通過新流水線的建設,對降低生產成本的思考,于是,感受頗深的一點,要做一名合格的會計人員,對基本、基礎的作業(yè)環(huán)節(jié)是要了解的,否則,很容易讓理論脫離實踐。

   在熟悉了車間的生產流程后,工作人員拿了以前的交接班記錄和中間產品申請單和報表等資料給我們看,在翻看這些資料的過程中,有不懂或弄不清楚的資料,積極向同事請教,在他們的耐心指導下,我們對車間的整個產品檢驗的程序方法有了一定上的認識。

   由于化工生產是不間斷的,所以車間生產必須時刻有人,車間的工作人員采取四班兩倒(一天白班12小時一天晚班休兩天)和常白班制度.我們車間有四個人(主任,工藝員,等)上長白班,其他人分成甲乙丙丁四個班四班兩倒。

   雖然我們沒有正式分配,但我們都嚴格遵守車間的生產紀律,遇到不懂不明的地方都積極發(fā)問,以免造成安全事故.在車間里必須首先了解生產工藝流程,我們先查看了每個儀器和設備,并了解他們的名稱和用途,遇到不懂的地方工藝員就跟我們耐心講解.為了更好的工作,我們把工藝流程圖畫下來以便更好的熟悉工作環(huán)境.當然在化工生產中最重要的是安全.因此我們剛進車間時主任就給我們上了一堂安全教育課。

第2篇

   實訓報告?zhèn)€人心得感悟1

   實訓,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,是自己所學到的理論知識有用武之地,只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與時間相結合。另一方面,實踐卡可以為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境不同,接觸的人與事不同,從中學到的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習,從學習中時間。而且中國的緊急飛速發(fā)展,在擁有越來越多的機會的同是,也有了更多的挑戰(zhàn)。對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學號學校所學到的知識,好藥不斷充生活中,實踐中學其他知識,不斷從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。

   短短兩個月的工作過程是我受益很大。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。

   第一要真誠:你可以偽裝自己的面孔,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時,心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應該去怎么做,要去感謝什么等等。踏進大門后,之間幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我,我微笑和他們打招呼,尷尬的局面理科得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天戚,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲好。

   第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看是兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火法。

   第三是主動出擊:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中,在實習旗艦,我會主動的協(xié)同同事工作,主動的做些力所能及的事,并會幾級的尋找合適的時間跟他們交流。談生活學習以及未來的工作,通過這些我就同事們走的很近,在實習中,他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話,使我覺得花的了很多收獲而且和他們相處的很愉快。

   第四是感受到學校和社會的距離:在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。在這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎么做人,,移提高自己的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是學學搞笑,學生還終歸保持著學生的身份,而走進企業(yè),接觸各個的客戶,同事,上司等等,關系復雜。得去面對從未面對過的一切。在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的只是一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式是的就能完成一線任務,有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學的這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老是是正確的。雖然大學生生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可佛人的事實。作為一個新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,四年大學念完后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一份子了。要與社會交流。為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格,對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。

   回顧實訓生活,感觸是很深,收獲是豐碩的。

   在短暫的實訓過程中,我深深的感覺到自己所學的知識的膚淺和在實踐運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到時間,菜發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這是菜真正領悟到學無止境的含義。

   實訓報告?zhèn)€人心得感悟2

   經歷了將近一周的學校實訓,我感慨頗多,我們見到了社會的真實一面,實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會,大學生社會實踐心得體會。

   "千里之行,始于足下",這短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,和團體保持良好的關系是很重要的。

   做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂"三人行,必有我?guī)?quot;,我們可以向他們學習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務社會打下更堅固的基礎!

   艱辛知人生,實踐長才干

   通過這次的的社會實踐活動,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學習知識并將之與社會相結合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學生們,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。大學生暑期社會實踐是大學生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會做了更好的鋪墊,以后如果有機會,我會更加積極的參加這樣的活動。

   從群眾中來,到群眾中去

   在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了"從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層去,把個人的命運同社會、同國家的命運的發(fā)展聯(lián)系起來,才是大學生成長成才的正確之路。

   這次實踐活動,豐富了我們的實踐經驗,提高了我們的團隊合作能力,使我們通過這次實踐更加了解社會,這次實踐活動意義深遠,對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀的大學生,社會實踐是引導我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機會;提升我們的修身,樹立服務社會的思想與意識。同時,我們要樹立遠大的理想,明確自己的目標,為祖國的發(fā)展貢獻一份自己的力量!

   實訓報告?zhèn)€人心得感悟3

   通過這學期會計培訓,深刻的讓我體會到會計工作在企業(yè)的日常運轉中的重要性,以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求。

   1、做會計需要理清思路,這樣具體工作起來有方向,效率比較高,否則很容易在一個問題上卡住。而理清思路后就是具體的一些工作,這些工作有時會重復,比較枯燥,但很需要耐心。

   2、在項目開始之前,完成前期數據準備。能快速地、熟悉地處理會計、財務上的工作,這無疑是對我們非常有意義的,所以當前我們必須好好地、認真地學習財務軟件的應用與操作,使我們能夠有充分的準備而踏入社會,走上工作崗位。

   “紙上學來終覺淺,絕知此事要躬行”。這門實訓課學到了不少東西,同時也發(fā)現(xiàn)自己對會計的專業(yè)知識掌握得很少。所謂會計行業(yè)越老越值錢,以前總認為會計最重要的是經驗,這次的實訓課程讓我深刻認識到理論是否扎實也是很關鍵的,畢竟會計對專業(yè)性要求比較高,而且有一些比較基礎性的理論知識是必須掌握的,否則,真正到了工作中會沒有頭緒的!

   總之,會計工作需要我們將理論知識和動手操作相結合,并付之足夠的耐心和細心才能在學習和工作中游刃有余。

第3篇

去年9月,懷揣著生活的夢想,我選擇了到基層做“村官”這一工作。時光飛逝!轉眼間,我來到古縣鎮(zhèn)王賢村已經近一年了!一年來,在各級領導的關心支持下,我漸漸地適應了農村的工作和生活環(huán)境,以飽滿的熱情投入到具體的農村工作當中。通過近一年的工作,自己各方面素質都有了較大的提高,扎根基

層、服務社會的意識得到增強,基層工作經驗有所增加?,F(xiàn)將2011年上半年的工作總結如下:

一、轉變好工作學習理念,完成好角色轉換

一年來,我作為一名普通大學生村官,實現(xiàn)了從大學生到村主任助理這個角色的轉變。一是正確定位自己,強化學習,增強自己對社會認知程度。二是確立工作奮斗目標,積極主動思考,并擺脫學校學習思維方式,努力朝目標方向發(fā)展。三是主動處理好與同事間的關系。各個崗位都有比自己年齡大的、有經驗的同志。我本著尊重、理解的原則,主動向他們請示工作方法,虛心聽取他們的批評和建議,經常與他們一起出主意、想辦法,盡自己最大的努力加深與他們的了解、增進與他們的友誼,為日常工作的正常的開展奠定堅實的基礎。

二、不斷加強自身學習,提高思想認識

來到村委會一年來,不斷在理論和實踐上提高自己的思想認識。在平時的工作之余,認真學習黨和國家的方針、政策,尤其是在十七大會議召開后,認真學習十七大會議精神,并及時撰寫個人心得體會。在今年,縣團委給我村官們每人訂了一份《山西青年報》,每天的下午六點多成了固定的讀報時間。了解和掌握一些政治理論。同時,在日常工作中也虛心向村干部們學習。一年來,通過與他們的深入交流,讓我懂得如何在村里開展工作,如何處理各種關系等等,受益匪淺。一年來不斷在學習中豐富自己、充實自己、鞏固自己、提高自己。

三、注重實踐創(chuàng)新,履行助理職責,配合村主干認真做好各項中心工作

2011年上半年我主要的工作有以下幾點

(一)支部換屆選舉 2011年1月我們村進行了村黨支部選舉工作,我協(xié)助我村支部書記進行了會議的通知,選票的印制,議程的安排等等工作,使我村選舉出了一個安定團結的新班子,更好的領導我村進行新農村建設。

(二)第八屆村民代表選舉工作 2011年1月我們王賢村還按照村委組織法的規(guī)定進行了第八屆村民代表的選舉工作,在村委的領導之下,我全程參與了村民代表的選舉,獲得了上下一致的好評。

(三)農村信息化調查 2011年1月我在王賢村進行了農村信息化調查,我先后走訪了30戶人家,對他們家中有關廣播、電視、通信的現(xiàn)狀進行了調查。

(四)元宵節(jié)文藝活動 今年的元宵節(jié)我們全體村官都投入了文藝表演活動,為豐富群眾文化生活,建設和諧社會添磚加瓦。

(六)國家農業(yè)綜合開發(fā)項目 2011年3月我們古縣鎮(zhèn)東片七村為了更好的開發(fā)、利用土地,我們申請了度的國家農業(yè)綜合開發(fā)項目,我們村官全程參與了所有文件的制定書寫等等工作,獲得了鎮(zhèn)村領導的好評。

(七)新農村建設規(guī)劃 2011年4月我還起草了我們王賢村近五年的新農村建設規(guī)劃書,按照新農村建設的總體思路結合我們王賢村的實際情況,我在村兩委主干的指導下,起草了我們村的近五年的新農村建設規(guī)劃書。

(八)森林防火工作 清明節(jié)前后,我和我們東片的下鄉(xiāng)干部一起參加了森林防火工作,通過我們10余天的嚴防死守,確保了我們的防區(qū)無火情發(fā)生。

第4篇

大學生社會實踐活動自我鑒定篇二第一次參加社會實踐,我明白中學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。

近三個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!

一:掙錢的辛苦

整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!

二:人際關系

在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它。

如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

三:管理者的管理

在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!

四:自強自立

俗話說:“在家千日好,出門半“招“難!“意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!

五:認識來源于實踐

一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。

實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。

六:專業(yè)的重要性

選擇了會計為專業(yè)的我,在這次實踐中自然比較關注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了企業(yè)實踐應該能夠應付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學校,數字錯了改一改就可以交上去了,但在工廠里,數字絕對不可以出錯,因為質量是企業(yè)的第一生命,質量不行,企業(yè)的生產就會跟不上,而效率也會隨之降低,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗。

所謂“逆水行舟,不進則退”,企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因為這樣,企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,這種要求在學校的課堂上是學不到的,在學校里可能會解一道題,算出一個程式就行了,但這里更需要的是與實際相結合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像在學校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負上責任的,這關乎工廠的利益損失。

很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。

大學生社會實踐活動自我鑒定篇三大學生社會實踐是促進大學生素質全面發(fā)展,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是學生接觸社會、了解社會、服務社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實踐能力和社會交往能力的重要途徑。

今年五一的社會實踐工作,得到了學院領導的高度重視。院成立了由黨政領導、專業(yè)教師、學生輔導員組成的社會實踐領導小組和社會實踐成績評定小組,對全院系學生社會實踐做出部署。團委書記多次開會強調實踐的重要性和相關細節(jié)活動,加班加點趕在學生放假前對學生提出明確要求,做出指導安排。根據學生處、團委《關于開展社會實踐活動的通知》精神,組織全院學生進行五一期間社會實踐暨招生宣傳實踐活動,我本人負責XX地區(qū)社會實踐學生的選拔和組織工作,現(xiàn)將活動情況簡單匯報如下:

一、精心準備,運籌帷幄高度重視,認真選拔社會實踐活動得到了全校同學的積極響應,有近200名大一、大二的學生報名參加,經過自行的篩選工作,XX地區(qū)共篩選出較為優(yōu)秀學生48人,定點實踐,波及面較廣,涵蓋了XX地區(qū),影響較為廣泛,效果良好。

召開安全會議,明確責任根據學校部署制定詳細、周密、安全的措施,明確責任,確定地區(qū)負責人和各縣負責人,并統(tǒng)計聯(lián)系方式,確保各位實習同學人手一份,公布組織老師和地區(qū)負責領導的電話,抓好落實。

為取得了令人滿意的宣傳效果,召開專門的社會實踐課題宣講會對學生進行培訓,講授社會實踐的組織開展及注意事項等方面的知識。積極派發(fā)資料、開展宣講活動、解答學生問題。

二、走向社會,感悟生活本次社會實踐活動呈現(xiàn)出主題明確,分布地區(qū)廣的特點。同學們深入到工作中,把實踐要求化為責任,沒有一絲的懈怠。

實踐過程中同學們得到了負責領導的關心,領導和老師帶冒著酷暑來到實踐地區(qū)看望同學們,這讓每一個人心里都熱乎乎的。老師們耐心詢問了同學們的實踐感受、心得等。同時,學院充分考慮到外地同學的住宿交通花費問題,特意為同學們發(fā)放了社會實踐基本生活補貼、交通補貼和通訊補貼,給同學們切實提供幫助。

三、及時總結,不斷提升五一假期剛結束,同學們便紛紛遞交了社會實踐活動心得體會和總結報告,從同學們認真的態(tài)度和言語,我們可以感受到學生收獲不菲。

我們還舉辦了實踐小分隊的總結交流會。實踐隊員們分別從不同的角度,匯報了在實踐活動中的所見所聞,認識及感想,在場的同學們紛紛表示社會實踐拉近了學生與社會的距離,也讓自己在社會實踐活動中開拓了視野,增長了才干,提高了自身素質。

今年的五一社會實踐已經結束,但社會實踐給學生帶來的巨大影響卻遠沒有結束。他們走出了校園的象牙塔,走向社會,到社會的大課堂上去經受風雨,見識世面,檢驗知識,鍛煉能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。廣闊的社會,還有許多未開拓的領域等待著年輕的大學生們,人文的莘莘學子們將在不斷的學習與實踐中,站在一個新的起點,以他們所擁有的理論知識、創(chuàng)新精神和拼搏精神,去展示新世紀大學生的風采。

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第5篇

一、各項指標完成情況。

1、負債業(yè)務增勢明顯。6月末自營存款余額為XX萬元,較年初新增XX萬元,已提前完成全年任務。其中儲蓄存款余額XX萬元,較年初新增XX萬元,完成全年任務的66%。對公存款XX萬元,較年初新增XX萬元,完成全年任務的154%;日均儲蓄存款余額XX萬元,較核定基數增XX萬元,完成任務的99%;對公日均存款余額XX萬元,較核定基數增XX萬元,完成任務的161%。

2、資產業(yè)務快速發(fā)展。6月末自營貸款XX萬元,較年初新增XX萬元,其中個人資產業(yè)務XX萬元,較年初新增XX萬元,完成全年任務90%,對公資產余額XX萬元,較年初新增XX萬元。貼現(xiàn)累計發(fā)生額X億元。

3、中間業(yè)務穩(wěn)步推進。上半年已實現(xiàn)中間業(yè)務收入近XX萬元,完成全年任務58%;完成國際結算量近XX萬美元;信用卡發(fā)卡XX張;期繳保險XX萬元,躉繳保險XX萬元。

二、總結上半年各項業(yè)務發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:

(一)明確任務,早抓落實,為全年工作打基礎。

支行在去年末就對2008年工作目標進行了規(guī)劃,明確負債新增X個億,對私存款X億,對公存款X億;資產新增X億,個人資產X億,公營貸款X億。年初支行再次召開工作會,就2008度全年工作進行統(tǒng)一的部署和安排,對2008年取得的成績,行長(公文有約提供) 室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時,針對支行目標任務制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經理頭上,業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報,有效地激勵了客戶經理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,支行的負債業(yè)務、個人資產業(yè)務在全分行均處于領先位置,取得較好成績。

(二)強化市場營銷機制。

1、公司業(yè)務基礎營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經理每月必須新開有效戶達到X戶。從上半年情況來看,支行共計實現(xiàn)新開戶XX戶,實現(xiàn)新戶存款新增XX萬元。其次是通過政府平臺,加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產品。經過長期的努力,取得了客戶的高度認可,已和多個優(yōu)質企業(yè)建立了合作意向。其中,XX區(qū)財政非稅收入專戶已經成功開立,存款余額近X個億。

2、在零售銀行業(yè)務日常工作中,對X區(qū)“富人區(qū)”進行了區(qū)域定位,實施精準營銷和分層次營銷,注重基礎營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷:將X萬以上的客戶界定為大戶,針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務。分行發(fā)行各種幣種的理財產品、各種基金、信托產品、國債、外匯市場行情等金融信息,根據客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財方案,讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展,同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,而且有幫助他們投資理財,使其效益最大化,這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經理要求更高,綜合素質的提升更重要。針對這部分客戶,客戶經理團結起來,根據客戶特色討論,制定出幾套適合客戶需求的理財方案,針對客戶可能會提出的問題反復推敲,做足前位準備,實現(xiàn)給客戶百分百滿意的專業(yè)服務,讓這部分客戶更信任我們,依賴我們,成為我們的忠實客戶;二是小區(qū)營銷:由于支行地理環(huán)境,小區(qū)營銷成為我們的特色,頻繁且高質量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區(qū)活動和宣傳,通過在高檔小區(qū)XX山莊的聯(lián)益活動,對我行產品的大力推薦,使我行的形象深入人心,山莊業(yè)主中成為我行XXX客戶的便有10戶。支行通過“物管收費站”的有效宣傳,進駐周遍優(yōu)質小區(qū),例如XX花園等通過現(xiàn)場開卡、開功能,既達到我行電子業(yè)務的宣傳,也成功實現(xiàn)攬存XX多萬元;三是大堂營銷:大堂經理將大廳精心布置,營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,狠抓服務,對前來辦理業(yè)務的客戶主動引導,對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消【提供內容】 費有獎、網上銀行等日常功能,使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹XX卡、XX白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產品。通過平時存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長,增添節(jié)日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷,安排客戶經理輪流在大堂值班,對大廳的客戶進行梳理,達到提升的效果。

3、公私聯(lián)動組合營銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶中發(fā)掘對公客戶,從對公客戶中尋找對私大客戶,年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,吸收對公存款XX萬元。同時還公私聯(lián)動,落實了XX汽車銷售有限公司等單位的工資。

(三)針對弱點,狠抓資產、貼現(xiàn)和國際業(yè)務。

資產、貼現(xiàn)和國際業(yè)務一直都是XX區(qū)支行的弱勢業(yè)務。08年支行下大力開拓這三方面工作。資產方面:結合分行今年大力擴展信貸資產規(guī)模的工作思路,支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”,積極進行資產項目營銷。目前已經成功和XX等一批優(yōu)質企業(yè)達成合作意向,近期內即可對項目進行上報。貼現(xiàn)方面:一方面對支行已有的客戶進行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。對貼現(xiàn)跟蹤票據源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了XX等企業(yè),上半年累計實現(xiàn)貼現(xiàn)X億元,與08年同期相比增加了2000萬元。國際業(yè)務方面:對區(qū)域內的外貿企業(yè)逐一上門拜訪,目前已和XX制藥公司等達成和合作意向。此外,對于提前終止授信額度的XX公司,支行始終沒有放棄,一直對其進行積極的跟蹤,隨時關注公司的生產進行情況,同時和銀監(jiān)局、XX區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系,以便最快時間內了解政策方面的動向,在銀監(jiān)局和XX區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開合作,將成為下半年國際業(yè)務的亮點。

(四)大力拓展房地產企業(yè),結合分行活動,狠抓個人資產,突出工作重點

針對XX區(qū)域內房地產企業(yè)和優(yōu)質樓盤眾多的優(yōu)勢,支行加大了對房地產開發(fā)商的拓展力度,和XX/XX等知名開發(fā)商建立了往來關系,并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時,對原有的開發(fā)企業(yè),如XX地產,進行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發(fā)貸款至X億元,將改變支行對公資產業(yè)務落后的狀況。同時,支行將風險低、回報高的個人資產業(yè)務作為發(fā)展的重點,整合資源,將個人資產業(yè)務劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢,拓展按揭業(yè)務。針對分行下達的一季度階段性個人資產任務,支行公司部全員動員,對按揭、個人經營性貸款進行積極營銷,其中成功發(fā)放了XX分行金額最大的單筆個人按揭XX萬元。此外,通過直客方式,支行營銷了“XX/XX"等優(yōu)質樓盤,為全年個人資產任務的完成奠定了基礎。截止6月末,支行實現(xiàn)了比年初新增XX萬元,完成分行下達的全年任務的90%。預計7月末可完成全年任務。

(五)健全案防體系,加強內控制度建設,推進合規(guī)文化建設

1、牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預防和懲治案件為著力點,深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,落實案件防范工作責任制。密切關注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據、銀行卡詐騙作為安全工作重點,不斷提高對高科技犯罪的防范能力。

2、認真開展合規(guī)守法教育活動。根據《XX分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案》,成立了支行合規(guī)守法教育活動領導小組,召開了全體員工合規(guī)守法教育活動動員會,制定出支行的學習計劃,把工作落到實處。以多種形式組織員工認真學習了:XX副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動視頻動員大會上的講話、XX分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案、XX銀行誠信舉報及獎勵規(guī)定、劉明康兩個講話、合規(guī)與銀行內部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風險管理指引、XX銀行客戶經理行為禁令、XX銀行柜面業(yè)務人員行為禁令、XX銀行員工行為守則、典型案例等內容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試,取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動簡報,全行員工寫出了學習心得體會,全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強,在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。

3、以“合規(guī)守法教育活動”為切入點,結合分行會計部組織的“票據結算風險知識培訓”“賬戶管理系統(tǒng)(二期)”等業(yè)務培訓等有機結合,通過內控管理制度和案件專項治理工作,加大了對風險隱患的標本兼治和綜合治理力度,建立起了前臺操作,后臺復核和崗位間監(jiān)督三道防線,落實要害部位和關鍵環(huán)節(jié)的風險防范和安全保衛(wèi)措施,有效防止了風險。增強的員工的合規(guī)、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅持執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程,各施其職,分工合作,扎2008年銀行支行上半年工作總結及下半年工作打算

今年以來,我行認真貫徹總分行經營戰(zhàn)略調整的決策,堅持效益、質量、規(guī)模協(xié)調發(fā)展的方針,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務發(fā)展的同時,強調風險防范和內控管理,倡導合規(guī)文化建設,使支行的各項業(yè)務上了一個新臺階,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。在全行員工的共同努力下,2008年上半年各項指標穩(wěn)健運行,取得了突出的經營業(yè)績。截止6月末,各項業(yè)務完成情況較好,在分行均名列前茅。

一、各項指標完成情況。

1、負債業(yè)務增勢明顯。6月末自營存款余額為XX萬元,較年初新增XX萬元,已提前完成全年任務。其中儲蓄存款余額XX萬元,較年初新增XX萬元,完成全年任務的66%。對公存款XX萬元,較年初新增XX萬元,完成全年任務的154%;日均儲蓄存款余額XX萬元,較核定基數增XX萬元,完成任務的99%;對公日均存款余額XX萬元,較核定基數增XX萬元,完成任務的161%。

2、資產業(yè)務快速發(fā)展。6月末自營貸款XX萬元,較年初新增XX萬元,其中個人資產業(yè)務XX萬元,較年初新增XX萬元,完成全年任務90%,對公資產余額XX萬元,較年初新增XX萬元。貼現(xiàn)累計發(fā)生額X億元。

3、中間業(yè)務穩(wěn)步推進。上半年已實現(xiàn)中間業(yè)務收入近XX萬元,完成全年任務58%;完成國際結算量近XX萬美元;信用卡發(fā)卡XX張;期繳保險XX萬元,躉繳保險XX萬元。

二、總結上半年各項業(yè)務發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:

(一)明確任務,早抓落實,為全年工作打基礎。

支行在去年末就對2008年工作目標進行了規(guī)劃,明確負債新增X個億,對私存款X億,對公存款X億;資產新增X億,個人資產X億,公營貸款X億。年初支行再次召開工作會,就2008度全年工作進行統(tǒng)一的部署和安排,對2008年取得的成績,行長(公文有約提供) 室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時,針對支行目標任務制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經理頭上,業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報,有效地激勵了客戶經理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,支行的負債業(yè)務、個人資產業(yè)務在全分行均處于領先位置,取得較好成績。

(二)強化市場營銷機制。

1、公司業(yè)務基礎營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經理每月必須新開有效戶達到X戶。從上半年情況來看,支行共計實現(xiàn)新開戶XX戶,實現(xiàn)新戶存款新增XX萬元。其次是通過政府平臺,加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產品。經過長期的努力,取得了客戶的高度認可,已和多個優(yōu)質企業(yè)建立了合作意向。其中,XX區(qū)財政非稅收入專戶已經成功開立,存款余額近X個億。

2、在零售銀行業(yè)務日常工作中,對X區(qū)“富人區(qū)”進行了區(qū)域定位,實施精準營銷和分層次營銷,注重基礎營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷:將X萬以上的客戶界定為大戶,針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務。分行發(fā)行各種幣種的理財產品、各種基金、信托產品、國債、外匯市場行情等金融信息,根據客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財方案,讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展,同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,而且有幫助他們投資理財,使其效益最大化,這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經理要求更高,綜合素質的提升更重要。針對這部分客戶,客戶經理團結起來,根據客戶特色討論,制定出幾套適合客戶需求的理財方案,針對客戶可能會提出的問題反復推敲,做足前位準備,實現(xiàn)給客戶百分百滿意的專業(yè)服務,讓這部分客戶更信任我們,依賴我們,成為我們的忠實客戶;二是小區(qū)營銷:由于支行地理環(huán)境,小區(qū)營銷成為我們的特色,頻繁且高質量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區(qū)活動和宣傳,通過在高檔小區(qū)XX山莊的聯(lián)益活動,對我行產品的大力推薦,使我行的形象深入人心,山莊業(yè)主中成為我行XXX客戶的便有10戶。支行通過“物管收費站”的有效宣傳,進駐周遍優(yōu)質小區(qū),例如XX花園等通過現(xiàn)場開卡、開功能,既達到我行電子業(yè)務的宣傳,也成功實現(xiàn)攬存XX多萬元;三是大堂營銷:大堂經理將大廳精心布置,營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,狠抓服務,對前來辦理業(yè)務的客戶主動引導,對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消【提供內容】 費有獎、網上銀行等日常功能,使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹XX卡、XX白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產品。通過平時存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長,增添節(jié)日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷,安排客戶經理輪流在大堂值班,對大廳的客戶進行梳理,達到提升的效果。

3、公私聯(lián)動組合營銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶中發(fā)掘對公客戶,從對公客戶中尋找對私大客戶,年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,吸收對公存款XX萬元。同時還公私聯(lián)動,落實了XX汽車銷售有限公司等單位的工資。

(三)針對弱點,狠抓資產、貼現(xiàn)和國際業(yè)務。

資產、貼現(xiàn)和國際業(yè)務一直都是XX區(qū)支行的弱勢業(yè)務。08年支行下大力開拓這三方面工作。資產方面:結合分行今年大力擴展信貸資產規(guī)模的工作思路,支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”,積極進行資產項目營銷。目前已經成功和XX等一批優(yōu)質企業(yè)達成合作意向,近期內即可對項目進行上報。貼現(xiàn)方面:一方面對支行已有的客戶進行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。對貼現(xiàn)跟蹤票據源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了XX等企業(yè),上半年累計實現(xiàn)貼現(xiàn)X億元,與08年同期相比增加了2000萬元。國際業(yè)務方面:對區(qū)域內的外貿企業(yè)逐一上門拜訪,目前已和XX制藥公司等達成和合作意向。此外,對于提前終止授信額度的XX公司,支行始終沒有放棄,一直對其進行積極的跟蹤,隨時關注公司的生產進行情況,同時和銀監(jiān)局、XX區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系,以便最快時間內了解政策方面的動向,在銀監(jiān)局和XX區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開合作,將成為下半年國際業(yè)務的亮點。

(四)大力拓展房地產企業(yè),結合分行活動,狠抓個人資產,突出工作重點

針對XX區(qū)域內房地產企業(yè)和優(yōu)質樓盤眾多的優(yōu)勢,支行加大了對房地產開發(fā)商的拓展力度,和XX/XX等知名開發(fā)商建立了往來關系,并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時,對原有的開發(fā)企業(yè),如XX地產,進行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發(fā)貸款至X億元,將改變支行對公資產業(yè)務落后的狀況。同時,支行將風險低、回報高的個人資產業(yè)務作為發(fā)展的重點,整合資源,將個人資產業(yè)務劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢,拓展按揭業(yè)務。針對分行下達的一季度階段性個人資產任務,支行公司部全員動員,對按揭、個人經營性貸款進行積極營銷,其中成功發(fā)放了XX分行金額最大的單筆個人按揭XX萬元。此外,通過直客方式,支行營銷了“XX/XX"等優(yōu)質樓盤,為全年個人資產任務的完成奠定了基礎。截止6月末,支行實現(xiàn)了比年初新增XX萬元,完成分行下達的全年任務的90%。預計7月末可完成全年任務。

(五)健全案防體系,加強內控制度建設,推進合規(guī)文化建設

1、牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預防和懲治案件為著力點,深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,落實案件防范工作責任制。密切關注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據、銀行卡詐騙作為安全工作重點,不斷提高對高科技犯罪的防范能力。

2、認真開展合規(guī)守法教育活動。根據《XX分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案》,成立了支行合規(guī)守法教育活動領導小組,召開了全體員工合規(guī)守法教育活動動員會,制定出支行的學習計劃,把工作落到實處。以多種形式組織員工認真學習了:XX副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動視頻動員大會上的講話、XX分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案、XX銀行誠信舉報及獎勵規(guī)定、劉明康兩個講話、合規(guī)與銀行內部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風險管理指引、XX銀行客戶經理行為禁令、XX銀行柜面業(yè)務人員行為禁令、XX銀行員工行為守則、典型案例等內容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試,取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動簡報,全行員工寫出了學習心得體會,全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強,在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。

3、以“合規(guī)守法教育活動”為切入點,結合分行會計部組織的“票據結算風險知識培訓”“賬戶管理系統(tǒng)(二期)”等業(yè)務培訓等有機結合,通過內控管理制度和案件專項治理工作,加大了對風險隱患的標本兼治和綜合治理力度,建立起了前臺操作,后臺復核和崗位間監(jiān)督三道防線,落實要害部位和關鍵環(huán)節(jié)的風險防范和安全保衛(wèi)措施,有效防止了風險。增強的員工的合規(guī)、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅持執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程,各施其職,分工合作,扎2008年銀行支行上半年工作總結及下半年工作打算

今年以來,我行認真貫徹總分行經營戰(zhàn)略調整的決策,堅持效益、質量、規(guī)模協(xié)調發(fā)展的方針,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務發(fā)展的同時,強調風險防范和內控管理,倡導合規(guī)文化建設,使支行的各項業(yè)務上了一個新臺階,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。在全行員工的共同努力下,2008年上半年各項指標穩(wěn)健運行,取得了突出的經營業(yè)績。截止6月末,各項業(yè)務完成情況較好,在分行均名列前茅。

一、各項指標完成情況。

1、負債業(yè)務增勢明顯。6月末自營存款余額為XX萬元,較年初新增XX萬元,已提前完成全年任務。其中儲蓄存款余額XX萬元,較年初新增XX萬元,完成全年任務的66%。對公存款XX萬元,較年初新增XX萬元,完成全年任務的154%;日均儲蓄存款余額XX萬元,較核定基數增XX萬元,完成任務的99%;對公日均存款余額XX萬元,較核定基數增XX萬元,完成任務的161%。

2、資產業(yè)務快速發(fā)展。6月末自營貸款XX萬元,較年初新增XX萬元,其中個人資產業(yè)務XX萬元,較年初新增XX萬元,完成全年任務90%,對公資產余額XX萬元,較年初新增XX萬元。貼現(xiàn)累計發(fā)生額X億元。

3、中間業(yè)務穩(wěn)步推進。上半年已實現(xiàn)中間業(yè)務收入近XX萬元,完成全年任務58%;完成國際結算量近XX萬美元;信用卡發(fā)卡XX張;期繳保險XX萬元,躉繳保險XX萬元。

二、總結上半年各項業(yè)務發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:

(一)明確任務,早抓落實,為全年工作打基礎。

支行在去年末就對2008年工作目標進行了規(guī)劃,明確負債新增X個億,對私存款X億,對公存款X億;資產新增X億,個人資產X億,公營貸款X億。年初支行再次召開工作會,就2008度全年工作進行統(tǒng)一的部署和安排,對2008年取得的成績,行長(公文有約提供) 室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時,針對支行目標任務制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經理頭上,業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報,有效地激勵了客戶經理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,支行的負債業(yè)務、個人資產業(yè)務在全分行均處于領先位置,取得較好成績。

(二)強化市場營銷機制。

1、公司業(yè)務基礎營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經理每月必須新開有效戶達到X戶。從上半年情況來看,支行共計實現(xiàn)新開戶XX戶,實現(xiàn)新戶存款新增XX萬元。其次是通過政府平臺,加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產品。經過長期的努力,取得了客戶的高度認可,已和多個優(yōu)質企業(yè)建立了合作意向。其中,XX區(qū)財政非稅收入專戶已經成功開立,存款余額近X個億。

2、在零售銀行業(yè)務日常工作中,對X區(qū)“富人區(qū)”進行了區(qū)域定位,實施精準營銷和分層次營銷,注重基礎營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷:將X萬以上的客戶界定為大戶,針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務。分行發(fā)行各種幣種的理財產品、各種基金、信托產品、國債、外匯市場行情等金融信息,根據客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財方案,讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展,同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,而且有幫助他們投資理財,使其效益最大化,這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經理要求更高,綜合素質的提升更重要。針對這部分客戶,客戶經理團結起來,根據客戶特色討論,制定出幾套適合客戶需求的理財方案,針對客戶可能會提出的問題反復推敲,做足前位準備,實現(xiàn)給客戶百分百滿意的專業(yè)服務,讓這部分客戶更信任我們,依賴我們,成為我們的忠實客戶;二是小區(qū)營銷:由于支行地理環(huán)境,小區(qū)營銷成為我們的特色,頻繁且高質量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區(qū)活動和宣傳,通過在高檔小區(qū)XX山莊的聯(lián)益活動,對我行產品的大力推薦,使我行的形象深入人心,山莊業(yè)主中成為我行XXX客戶的便有10戶。支行通過“物管收費站”的有效宣傳,進駐周遍優(yōu)質小區(qū),例如XX花園等通過現(xiàn)場開卡、開功能,既達到我行電子業(yè)務的宣傳,也成功實現(xiàn)攬存XX多萬元;三是大堂營銷:大堂經理將大廳精心布置,營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,狠抓服務,對前來辦理業(yè)務的客戶主動引導,對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消【提供內容】 費有獎、網上銀行等日常功能,使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹XX卡、XX白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產品。通過平時存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長,增添節(jié)日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷,安排客戶經理輪流在大堂值班,對大廳的客戶進行梳理,達到提升的效果。

3、公私聯(lián)動組合營銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶中發(fā)掘對公客戶,從對公客戶中尋找對私大客戶,年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,吸收對公存款XX萬元。同時還公私聯(lián)動,落實了XX汽車銷售有限公司等單位的工資。

(三)針對弱點,狠抓資產、貼現(xiàn)和國際業(yè)務。

資產、貼現(xiàn)和國際業(yè)務一直都是XX區(qū)支行的弱勢業(yè)務。08年支行下大力開拓這三方面工作。資產方面:結合分行今年大力擴展信貸資產規(guī)模的工作思路,支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”,積極進行資產項目營銷。目前已經成功和XX等一批優(yōu)質企業(yè)達成合作意向,近期內即可對項目進行上報。貼現(xiàn)方面:一方面對支行已有的客戶進行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。對貼現(xiàn)跟蹤票據源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了XX等企業(yè),上半年累計實現(xiàn)貼現(xiàn)X億元,與08年同期相比增加了2000萬元。國際業(yè)務方面:對區(qū)域內的外貿企業(yè)逐一上門拜訪,目前已和XX制藥公司等達成和合作意向。此外,對于提前終止授信額度的XX公司,支行始終沒有放棄,一直對其進行積極的跟蹤,隨時關注公司的生產進行情況,同時和銀監(jiān)局、XX區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系,以便最快時間內了解政策方面的動向,在銀監(jiān)局和XX區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開合作,將成為下半年國際業(yè)務的亮點。

(四)大力拓展房地產企業(yè),結合分行活動,狠抓個人資產,突出工作重點

針對XX區(qū)域內房地產企業(yè)和優(yōu)質樓盤眾多的優(yōu)勢,支行加大了對房地產開發(fā)商的拓展力度,和XX/XX等知名開發(fā)商建立了往來關系,并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時,對原有的開發(fā)企業(yè),如XX地產,進行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發(fā)貸款至X億元,將改變支行對公資產業(yè)務落后的狀況。同時,支行將風險低、回報高的個人資產業(yè)務作為發(fā)展的重點,整合資源,將個人資產業(yè)務劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢,拓展按揭業(yè)務。針對分行下達的一季度階段性個人資產任務,支行公司部全員動員,對按揭、個人經營性貸款進行積極營銷,其中成功發(fā)放了XX分行金額最大的單筆個人按揭XX萬元。此外,通過直客方式,支行營銷了“XX/XX"等優(yōu)質樓盤,為全年個人資產任務的完成奠定了基礎。截止6月末,支行實現(xiàn)了比年初新增XX萬元,完成分行下達的全年任務的90%。預計7月末可完成全年任務。

(五)健全案防體系,加強內控制度建設,推進合規(guī)文化建設

1、牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預防和懲治案件為著力點,深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,落實案件防范工作責任制。密切關注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據、銀行卡詐騙作為安全工作重點,不斷提高對高科技犯罪的防范能力。

2、認真開展合規(guī)守法教育活動。根據《XX分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案》,成立了支行合規(guī)守法教育活動領導小組,召開了全體員工合規(guī)守法教育活動動員會,制定出支行的學習計劃,把工作落到實處。以多種形式組織員工認真學習了:XX副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動視頻動員大會上的講話、XX分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案、XX銀行誠信舉報及獎勵規(guī)定、劉明康兩個講話、合規(guī)與銀行內部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風險管理指引、XX銀行客戶經理行為禁令、XX銀行柜面業(yè)務人員行為禁令、XX銀行員工行為守則、典型案例等內容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試,取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動簡報,全行員工寫出了學習心得體會,全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強,在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。

3、以“合規(guī)守法教育活動”為切入點,結合分行會計部組織的“票據結算風險知識培訓”“賬戶管理系統(tǒng)(二期)”等業(yè)務培訓等有機結合,通過內控管理制度和案件專項治理工作,加大了對風險隱患的標本兼治和綜合治理力度,建立起了前臺操作,后臺復核和崗位間監(jiān)督三道防線,落實要害部位和關鍵環(huán)節(jié)的風險防范和安全保衛(wèi)措施,有效防止了風險。增強的員工的合規(guī)、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅持執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程,各施其職,分工合作,扎實工作,把各個環(huán)節(jié)的工作都落到實處。做到上半年會計無票據交換差錯,結算一般性差錯僅一筆;并保持了儲蓄柜面服務零差錯的記錄。(六)加強警隊建設,開展治理三項執(zhí)法監(jiān)察、案件專項治理等工作,注重企業(yè)文化建設,為業(yè)務發(fā)展創(chuàng)造和諧人文環(huán)境支行認真貫徹落實總分行有關會議精神,【提供內容】 制定了紀檢監(jiān)察安全保衛(wèi)工作計劃。年初以來,加強了對警員在保衛(wèi)技能、管理制度、銀行業(yè)務及服務等多方面的培訓,加強了警員體能訓練,制定了詳細的訓練計劃和獎懲措施,警隊在上半年分行監(jiān)保部的體能考核中名列前茅,起到了保駕護航的作用。

按照總分行部署,支行按進度計劃開展了三項執(zhí)法監(jiān)察、案件專項治理等工作。成立了領導小組,開展了員工異常行為排查,形成了自查報告,對查出的事項進行了整改,受到了好評。

在業(yè)務發(fā)展的同時,注重企業(yè)文化建設,在員工生日時,及時給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕,讓員工充分體會到組織的關心;積極參與分行組織的各類文體活動,如服務征文活動、迎春文藝表演、登山拔河比賽、羽毛球比賽等。在迎春文藝匯演中,全體演員和后勤人員體現(xiàn)了高度的集體榮譽感,犧牲了大量的休息時間,精心排練,使演出獲得巨大成功,榮獲分行迎春文藝匯演第二名,為支行的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了和諧的人文環(huán)境。

三、目前工作中存在的問題

(一)柜面服務技能、服務質量有待提高;

(二)柜面員工處理與客戶關系的技巧有待改善;

(三)個人資產的二次營銷力度弱,對市場情況未能準確把握,信息不靈;

(四)票據業(yè)務未能尋找到大的龍頭客戶;

(五)基礎客戶群較少,1000萬元以上大客戶占比不多,對我行發(fā)展形成制約;

(六)國際業(yè)務僅限于一兩個客戶,不利于支行國際業(yè)務收入長期穩(wěn)定發(fā)展。

(七)信用卡業(yè)務進展緩慢。

(八)零售業(yè)務柜臺、大堂、客戶經理三點沒有形成有效的一線。

四、下半年工作打算:

支行下半年要在鞏固已取得的成績基礎上,有針對性地做好以下工作:

(一)要求各位員工在肯定成績的同時,要找出工作中的不足,再接再厲,永創(chuàng)輝煌;

(二)進一步加強員工及客戶經理的素質培養(yǎng),作好自身學習及分支行的二、三級培訓;

(三)按照年初分行目標要求推進各項工作,工作重點放在信用卡、客戶總資產管理、國際結算、票據業(yè)務、個人資產業(yè)務、企業(yè)年金等方面;

(四)高度重視和持續(xù)進行合規(guī)守法教育活動,不能流于形式,增強員工什么該干,什么不該干的認識。

(五)照總分行的統(tǒng)一部署,開展好“優(yōu)質服務”活動。加強員工教育,加強大堂力量,提升服務質量,重塑服務品牌。

(六)繼續(xù)加強企業(yè)文化建設,努力打造“魅力支行”,“活力支行”,形成自己的特色氛圍。

第6篇

“把MBA課程教給23歲的人,這讓我很吃驚,我認為這基本上是浪費時間。他們缺少經驗背景。你可以教他們技能,比如會計和其他能提供的東西,但你不能教他們管理?!北说?德魯克認為:管理學既不是一門藝術,也不是一門科學,而是一種實踐,其成就是以管理結果來衡量的,而不是以學術作為獎勵。管理是一門實踐的學問。

但在中國,大學畢業(yè)后兩三年就攻讀MBA課程的人不在少數,然而另一方面,刻板的考試選拔法(以考試成績作為錄取標準)卻讓大多數經理人尤其是高級管理者對MBA望而卻步,雖然他們在企業(yè)管理方面取得了令人艷羨的成就,有的甚至成為著名的企業(yè)家,但隨著職位的提升和年齡的增長,他們的考試能力也在下降。

相比之下,國務院學位委員會批準國內一些高校開辦高級管理人員工商管理碩士(EMBA)教育則是對現(xiàn)行教育體系的一種突破。EMBA入學筆試、面試均由高校自行組織,更注重考核申請者的能力和經驗。當然,這并不等于說,只要是總裁、總經理就可以讀EMBA。國家規(guī)定,具有本科以上學歷、8年以上工作經歷(其中4年以上管理工作經歷)并在較大規(guī)模的企業(yè)中擔任職務的高層管理人員才可以報名。

另外,與MBA教學方式不同的是,EMBA更注重在啟發(fā)的基礎上,將課程與學員的實際經驗相結合,將實務與戰(zhàn)略相結合,因此EMBA更適合置身于商戰(zhàn)之中的企業(yè)高層管理者。為此,許多高校更為推崇與國際接軌,大規(guī)模聘請外籍教授講課,與學員進行深度互動。

這其中,中山大學嶺南學院(大學)與在美國公立研究類大學中排名第六位的明尼蘇達大學(卡爾森管理學院)合辦的EMBA項目CHEMBA便是佼佼者。該項目是1999年被國家批準的第一個中外合作EMBA項目,自2001年起已成功舉辦了七屆,學員分別來自中國內地、香港、臺灣以及美國、印度等國家與地區(qū),他們才華橫溢、背景各異、經驗豐富,均為企業(yè)高級管理人員。學員們所服務的企業(yè)大多為“全球500強”和國內著名企業(yè),其中包括麥肯錫、IBM、BP、中國移動、寶潔、可口可樂、思科、摩托羅拉、戴爾、愛默生、箭牌等。

雖然地處中國南方,但CHEMBA以自己對純英文教育的堅守、獨到的課程設計與聘請兩位不同背景(全球與華人背景)的教授同時教授一門課,以及與卡爾森管理學院在美國、奧地利、波蘭等地學生的全球交流而在中國EMBA教育界聲譽日隆。

2008年5月,在“2008(第五屆)中國市場最具領導力EMBA”排名榜上,CHEMBA又一次摘取中外合作EMBA項目第一名,并獲得“畢業(yè)生評價最高的商學院”和“國際視野開拓獎”等多項殊榮。

許多人將目光聚焦在EMBA的天價收費(國家教委的指導價為20萬元)上,并對此議論紛紛:那些在事業(yè)上取得成功的商界精英們花費大把的銀子,不僅僅是為了鍍金吧?那些攻讀EMBA的總裁們,目的并不是為了學習新知識,而是為了交朋友,建立關系網,從而獲取更多的生意?

將招生權下放給學校,生源、學費以及教學質量都直接接受市場的“評判”,這一變革所帶來的影響注定是深遠的。但在如今這個商業(yè)利益至上的時代,中國商學院的發(fā)展能否經受得住市場的長久考驗還是一個未知數。也許,我們更應該將目光聚焦在那些學員身上,他們是帶著怎樣的夢想走進EMBA課堂的?又是帶著怎樣的市場體驗與經營困惑面對EMBA課程的?叱咤商場多年后,他們重新拿起書本,走進學校,經過兩年時間的“苦煉”,他們是否修成了正果?

2008年6月6日,廣州珠江新城富力君悅酒店。《新營銷》記者與剛剛從美國參加完期終學習與畢業(yè)典禮的幾位CHEMBA畢業(yè)生進行了交流,他們似乎有許多話要傾訴與分享,他們的敘述讓我們對中國的EMBA教育有了全新的認識。盡管中國的企業(yè)品牌還遠未踏出國門,但中國與國際市場在運營理念與模式上的接軌首先在這些商界精英們的身上實現(xiàn)了。

黃志軍:

超越工具,把握方向

有著一百三十多年悠久歷史的美國亨氏食品集團是全球營養(yǎng)食品工業(yè)領導者之一。黃志軍(Tony)先生是亨氏聯(lián)合有限公司的全國銷售總監(jiān)。這位平素話語并不多的男士談起剛剛完成的學業(yè)以及美國之行,感慨頗多。

2006年的他受到了幾位朋友的“誘惑”,覺得既然他們都已經上了,自己也不能太“落后”,就跟隨朋友們進入了CHEMBA學習。原本設想學校的學習是純理論的,但他越學越發(fā)現(xiàn),學到的東西在實際中居然非常有效!

在他看來,讀CHEMBA最大的收獲是建立企業(yè)管理的全局觀。他說,很多人有一個特點,在管理工作別注重細節(jié)或工具的開發(fā)運用,很喜歡在工作中運用各種各樣的工具去把事情做好,但把工具運用好了,注重了細節(jié)管理卻沒弄明白前進的方向?!叭缤罘孔樱S多人每天都在很辛苦的做一些自認為搭房子的事情,而房子的藍圖是什么樣子卻不知道?!彼f,“而CHEMBA做了這樣一個工作,把很多企業(yè)管理知識給到我們,使得我們有能力在這個基礎上去構建自己的一幅藍圖。有了這個前提,站高一個層次看,許多工作中出現(xiàn)的問題就可以迎刃而解了?!?/p>

他坦言自己以前也是較專注于銷售的細節(jié)工作,在CHEMBA學習了相關課程后才會有意識地把銷售工作放到整個供應鏈管理中的一個環(huán)節(jié)去看,而不僅僅局限于銷售工作本身。這樣銷售的策略和執(zhí)行會與公司發(fā)展的大方向更加一致,建立的銷售系統(tǒng)和流程也更有生命力。

再如在組織行為學和人力資源學的課程學習中,他說他嘗試結合課堂所學,以自己公司的實例去思考,站在公司和HR的角度去思考部門的用人策略,以及在此策略下銷售部員工的招聘、培訓、發(fā)展和薪酬體系等。站在整體的角度去思考比站在部門一個點,工作會有效得多,也簡單很多。正所謂,不謀全局者,不足謀一域。這樣的思考,使他和總經理及HR的溝通更有效,在實際工作中也更好地得到了他們的支持。

他說,學習的這兩年也是自己負責的生意突飛猛進的時候。在他心里,這和CHEMBA 的學習是分不開的。

到了美國后,他和同學們在卡爾森管理學院的安排下,參觀了一些全球知名企業(yè),與國內做了一番比較,感覺中國人或企業(yè)突破規(guī)則的能力特別強,特別喜歡去挑戰(zhàn)制度的極限,而在美國,其實大家都挺守規(guī)矩的。在黃志軍看來,基于規(guī)矩基礎上的創(chuàng)新才帶來社會的整個進步。“有時候我們太強調個人能力,個人太凸顯。EMBA其實是一種整體思維的教育,它教給了我們很多的國際游戲規(guī)則,國際企業(yè)的管理思路、方法。我們了解這些基本規(guī)矩,才能更好地對外溝通和學習,個人才能更好地在企業(yè)取得發(fā)展?!?/p>

陳曉紅:

學到的知識遠遠超出了最初的預期

陳曉紅(Charles)為某全球著名軟件公司華南區(qū)總經理,之所以走進EMBA教室,當初并沒有什么特別的目的,只是“做了很多實際工作,想在理論上提高一下”。

2006年,在他的眼中,CHEMBA吸引人的地方,首先是國外的文憑,其次是教育體系完全照搬西方,國內、國外的兩所高校所聘請的來自全球的最優(yōu)秀的教授一起上課。

但是置身于課堂之上,原來冷眼旁觀的他卻越來越活躍,認為學到的知識遠遠超出了最初的預期。

其一,自己的視野大大擴展了,與以前不一樣了。班里的很多同學都屬于實干型人才,分別來自于不同的部門,比如市場部、財務部、人事部等,每個人剛開始時都只是在自己所專屬的那個領域擅長。陳曉紅說:“學IT對我們來說就很容易,而對于其他同學來講相對就比較難。可等到上財務課的時候,我們覺得像看天書一樣難懂。剛開始可能不覺得,在學習與頻繁交流的過程中,后來才發(fā)現(xiàn)自己的知識結構慢慢在變。尤其是,在上課的過程中,一些同學跟大家分享他做的東西時,你會覺得學習更有效率。”

其二,課余時間同學們最繁忙,因為大家在熱烈地交流心得體會,交流很深入,這種經驗分享可以讓人有更多的收獲。知道別人是怎么處理問題的,下次自己碰到相同的問題就會知道該怎么處理,避免走彎路。

其三,CHEMBA在跨文化的交流學習上做得很好,尤其是最后的海外游學課程,在十幾天的時間里,學員們與不同國家的EMBA同學面對面推進項目研究,到知名企業(yè)參觀,由公司高級管理人員出面與同學們坦率交流?!澳銜l(fā)現(xiàn)不同國家的學生各有特點,你可以學到很多東西。正視不同國家文化之間的差異,你才有可能將業(yè)務拓展出去,將業(yè)務做得更好?!彼f。

他認為,CHEMBA的教學管理十分嚴格,教學態(tài)度也極其嚴肅、嚴謹,有助于督促學員們學到更多的東西。

總體來說,他對CHEMBA評價就一個字:值!

不過,他覺得CHEMBA的宣傳做得不夠。比如,他到美國之后,才知道明尼蘇達大學的一位教授去年獲得了諾貝爾經濟學獎。類似于自己這樣的學員,其實對明尼蘇達大學并不是很了解,去后才發(fā)現(xiàn)它的獨特價值。

張凱:

在學習的同時讓自己的公司增值

曾就職寶潔的張凱(Ken),如今是廣州智道市場研究有限公司總經理,也是CHEMBA第六屆的班長,是班里最活躍、發(fā)言最積極的同學之一。盡管有客戶要應酬,有團隊要率領,但他一天課都沒有落下,這令他非常自豪。

在他看來,從打工到職業(yè)經理人到創(chuàng)業(yè)再到企業(yè)家是一個不斷的轉變過程。學習的過程不在于學到多少知識,而在于更多地吸收大家的理念、想法,這對自己理念的轉變和提升是一種非常大的幫助。

“職業(yè)經理人和企業(yè)家最大的區(qū)別不在于各自掌握了多少知識,而在于雙方經營管理的理念和想法根本不同。打工時間越長,職業(yè)經理人越會有一種惰性,只愿意思考自己手頭上需要處理的事務,關注于自己的事情,很難跳出狹小的圈子。而創(chuàng)業(yè)的人事無大小都要親自處理,一開始就要有全局觀念,什么事情都要涉獵,雖然不一定要求什么都十分專業(yè)。比如財務方面,其實學習財務課程并不是要求自己一定會做賬,而是讓自己有正確的財務思路,讓懂財務的人去做?!?/p>

對張凱而言,也許更“實質”的收獲是,在學習的過程中他“順便”將自己的公司“增值”了―他的智道市場研究有限公司與一個大型跨國專業(yè)機構達成了股權合作協(xié)議,賣了一部分股權。在雙方談判的過程中,他將CHEMBA教給他的財務知識靈活運用,做到了雙贏。

他坦言,其實在學習的過程中也有很多掙扎,因為平時實在太忙了,一個月要抽出兩個周末去上課,另外兩個周末還得做功課,很多時候工作忙完了,還要在辦公室“加班”寫作業(yè),的確相當辛苦,日子難熬。但回頭望去,畢竟堅持了下來,自己挺佩服自己的。

鄧葵:

在互動的過程中尋找努力的方向

身為廣州汽車工業(yè)集團有限公司辦公室主任的鄧葵(Cathy)女士,對于學習的辛苦同樣是感同身受。在這家知名國有企業(yè)上班的她,整天忙得根本沒有時間做功課與作業(yè),一切只能等到下班后,有時晚上10點了,她連晚飯還沒顧上吃。所以她笑著說,除了學習,她還有意外的收獲,可以減肥,這大概就是做學問“為伊消得人憔悴”吧。

她極力推崇一個名為VTP(Virtual Team Project,虛擬團隊項目)的課程設計,這是一個類似于商業(yè)計劃書的畢業(yè)課題研究項目,卡爾森學院要求美國、奧地利、波蘭、中國的EMBA學員在畢業(yè)的五個月前劃分成幾個Team(組),每個Team由五六個成員組成,并在全球范圍內搜集資料,進行分析判斷,結合在課堂上學到的理論與工具,撰寫實用性很強的研究報告。

在鄧葵看來,這個設計相當有特色。從美國回來后,很多同事問她去美國是不是去做畢業(yè)答辯,她的感覺是雖然類似于畢業(yè)答辯,但過程完全不一樣?!八扔谑俏覀冋嬲鲞^的一個Business(生意)模擬,對于我們以后創(chuàng)業(yè),是一個很好的Model(模式)?!?/p>

分到一個組的學員們迅速建立了友誼,親密無比,鄧葵還給同伴們帶去了精心設計的禮物,這種互動的過程在她看來奇妙無比。“Virtual team是一個舞臺,它包括了很多Team work,而且是通過和明尼阿波利斯、維也納、華沙的同學召開電話會議以及E-mail等進行交流,可以學到很多中國學生身上所沒有的東西,當然他們也會從我們身上學到一些東西。大家見面后,交流更加深入,尤其是在做Presentation(演示)時會發(fā)現(xiàn)自己的不足。大家站在同一個舞臺上,更能夠深刻體會自己今后應該往哪些方面努力。”

許鷹:

學以致用,對個人的職業(yè)發(fā)展很有幫助

來自香港的許鷹(Tina)小姐目前就職于美加百富財資有限公司,這是一家專門從事投資業(yè)務的機構。

許鷹也將VTP視為CHEMBA課程設計的最大亮點。因為CHEMBA的授課方式和美國的EMBA授課方式很接近,案例比較典型,后面的課程給人Freshwill(眼前一亮)的感覺,可以運用學到的東西去模擬,達到學以致用的目的。

“學習的目的是學以致用,拿到文憑的目的是想找到一份更好的工作或者能夠將自己的企業(yè)做得更好,所以‘用’是關鍵。后面的課程恰恰可以把前面學到的知識做成一個縮影反映出來,讓學員有一個機會去運用自己所掌握的知識,而且在運用的過程中,因為是一個國際團隊進行合作,這種模式對學習是一個很好的總結。”她說。

“在CHEMBA學習,對個人的職業(yè)發(fā)展是很有幫助的?!彼f,“有時候你可能會比較迷惑,因為你的知識面不夠寬,學完以后,你很容易知道和理解怎樣去做工商管理。比如說怎樣做六西格瑪,六西格瑪是一個很好的工具,雖說你不可能掌握所有的知識,但通過學習,你掌握了六西格瑪的結構和框架,起碼在別人用的時候,你可以知道他是通過什么樣的方式達到目的的。”

劉雅琳:

CHEMBA是終生學習的全球性舞臺

劉雅琳(Laurence)女士的身份較為特珠,她經歷了從學員到校友會副會長再到項目管理者的角色過渡,因此對EMBA教育的觀察更全面,體會更深。

在她看來,讀EMBA最重要的有三個方面:其一,你向誰學習?其二,跟你一起學習的都是什么人?其三,怎么學?她認為,明尼蘇達大學的師資力量非常強,而且CHEMBA采用中外兩個老師一起教學的模式,其實采用這種模式的成本是非常高的。這兩位老師在角色上有一個非常明顯的區(qū)分,一位對全球化模式有非常深刻的了解,另一位則從中國本土實踐的角度提供案例?!斑@樣,我們的學員不僅了解到全球趨勢和國際性的理論,同時也能在本土化的實踐中獲得指導?!?/p>

劉雅琳現(xiàn)在是CHEMBA校友會副會長,熱心于組織校友間的各種活動。熱心來自于她對CHEMBA的深厚感情,也來自于整合校友資源為校友提供價值的希望。劉雅琳慶幸自己的選擇是正確的。她認為,選擇EMBA項目,除了師資力量,校友網絡也很重要,和來自不同區(qū)域、不同行業(yè)、不同職業(yè)背景的校友進行交流也是最好的課堂。

“我覺得自己最大的感觸一方面是來自于校友,正是學員和校友之間對這個項目的熱情和忠誠度,才是我當初從外企職業(yè)經理人轉型到教育行業(yè)來做這個項目的一個很大的動力。很多學習課程都是畢業(yè)后大家的關系就結束了,但CHEMBA有很多資源,既有中山大學嶺南學院的,也有明尼蘇達大學卡爾森管理學院的,所以我們盡量給學生提供一個不斷學習的機會,除了企業(yè)家、政府官員來做講座外,校友間的不斷交流也很重要。這也是CHEMBA校友熱情和忠誠度特別高的原因之一,大家可以在學習之后、工作之外獲得一個終生學習的機會。”

另一方面,是CHEMBA國際化和本土化深度結合的模式吸引了她,并驅使她最終加盟。尤其是最后的海外實習部分是很多學員都認可的亮點,因為它確實能夠幫助學員學到美國企業(yè)一些很深入的東西?!懊绹髽I(yè)也特別重視和學術界這樣的一種交流,也愿意開放更多內容,如果是個人去參觀的話都達不到這種效果的。”她說。

鏈接一:陳碩堅教授說CHEMBA營銷

在座談會現(xiàn)場,剛好來了一位營銷學老師,他是中山大學嶺南學院(大學)經濟管理系的陳碩堅教授,他也是這屆同學在海外做Presentation的中方評委。當許多人提到CHEMBA項目的營銷推廣不太有力請他發(fā)言時,一向善言的他反而有些謹慎。

他表示,從學校的角度說,如果有經濟收入的話還是傾向于擴大招生的,因為商學院的賺錢意識還是很強的,但學生的體驗更重要。所以,不一定要做太多的廣告宣傳,而是要踏踏實實地把教學質量抓上去,把學生培養(yǎng)好。

鏈接二:項目執(zhí)行主任劉雅琳談CHEMBA營銷

關于CHEMBA項目營銷,曾是CHEMBA二期(2004屆)學員、思科(中國)華南區(qū)市場經理、現(xiàn)為CHEMBA項目執(zhí)行主任的劉雅琳女士深有感觸。

“在企業(yè)里做營銷和做EMBA營銷有很多不同,EMBA對教育品質和學生體驗的關注更多一些。”

她坦言,身為校方的一員,她也懂得品牌營銷的重要性,但就目前來說,校方更關注教育品質,因為CHEMBA是一個很高端的教育項目,口碑宣傳其實是最重要的?,F(xiàn)在CHEMBA的影響力日益擴大,很多學生和校友得到了職位上的提升和在事業(yè)上取得了突破。但我們努力追求的目標,是讓學生和校友們擁有的價值最大化。

她清晰地記得在CHEMBA開學典禮上中山大學張校長說過的一句話:商學院,EMBA項目應該是一個“加工人心”的地方。CHEMBA校友最近成立了“明嶺助學基金”,旨在通過校友與企業(yè)平臺,關愛貧困兒童與青少年成長,倡導校友承擔社會責任,實現(xiàn)自我價值超越。無論企業(yè)家也好,還是職業(yè)經理人也好,學習的過程應該對他們的品格、知識、能力等進行提高和凈化,讓他們躍升到一個更高的發(fā)展平臺,學習、領會CHEMBA格言“全球視野、中西智慧”的精髓。

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