發(fā)布時間：2022-07-12 01:44:08
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的監(jiān)控調查報告樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
空巢老人形成原因：
改革開放以來，中國的經濟得到了飛速的發(fā)展，物質財富的積聚徹底改變了我國社會面貌和居民的生活水平，使人民的生活質量有了一個質的飛躍。但面對社會中各種競爭的壓力和科技的飛速發(fā)展，在職的青年人不得不把自己的精力集中于工作和積極的不斷充電，這使得他們沒有太多的時間去經營自己的家庭，這就造成了一些家庭問題的產生。
空巢老人現狀：
社區(qū)空巢老人外出務工的子女由于忙于生計，有的一年難得回家一次，甚至幾年沒回過一次家，有的一個月甚至幾個月不與老人通一次電話，讓老人陷入孤寂之中。水坪鎮(zhèn)油坊梁村1組的郭承全夫婦就是如此，兩個兒子常年在外打工，并將小孩也帶到打工處上學，幾年時間不回家探視老人，老人反而天天為兒孫的生活狀況擔憂著急。
有些老人的子女并未外出，住得也不太遠，但由于代溝等問題，共同語言少，也就自然而然相互疏遠。老人們只能圍著自己的空巢打轉轉，生活在封閉的狹小空間里，情感得不到傾訴和釋放，整天郁郁寡歡。
除了天倫之樂的缺失，社區(qū)空巢老人的精神文化生活和日常社交也十分貧乏，社區(qū)居家養(yǎng)老的空巢老人主要依靠和溝通的對象就是社區(qū)干部。為此，社區(qū)里要求社區(qū)干部或老人的親屬與社區(qū)簽訂聯系責任書，聯系者承諾經常到被聯系的空巢老人家中走訪了解，發(fā)現問題及時解決。
空巢老人的生活來源隨著年齡的增大越來越依賴子女、政府和社會救濟等其他外在因素，老年人經濟自主的能力也隨之下降。
當老人生病需要照料時，有65%的受訪者表示是依靠老伴照料，有30%的子女會輪流回家照料，有5%的子女不回家，采取請人照顧的方法。在調查中發(fā)現，有能力照料生病的老伴的時候，都采用老伴照料的方式。
有45%的老人主要把照看孫輩作為休閑娛樂方式，認為孫輩是自己的精神寄托，40%的老人選擇與人交流、打小牌的方式休閑放松，10%的老人表示自己沒有精神慰藉。
對于現狀的建議：
提高老年人社會福利水平
政策上優(yōu)惠老人。新型農村養(yǎng)老保險的推廣給廣大農民帶來了福音，年滿60歲以后每月至少55元的養(yǎng)老金給空巢老人帶來的不止是物質收入，更是一份心理保障。建議探索其他針對老年人的優(yōu)惠政策，提升老年人的收入，保障晚年生活。
建立完備的老人健康檔案和醫(yī)療救助制度。山區(qū)空巢老人看病較為困難，建議為空巢老人重點建立健康檔案，健康檔案進行村級衛(wèi)生室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和縣級醫(yī)療機構共享，通過上級醫(yī)療機構對村級衛(wèi)生室的指導，針對老人的身體特質盡量以村級照料為主，減少老人患大病的概率，同時避免因老人覺得看病不方便而小病拖成大病的事件發(fā)生。
探索社區(qū)照料模式。倡導以家庭照料為主、政府照料為輔、社會照料為有益補充的照料模式。生病之后無人照料是空巢老人生活中存在的一大難題，鑒于山區(qū)農村山大人稀的現實狀況，建議以社區(qū)為單位，組建照料老人的小組。在社區(qū)內招募熱心公益事業(yè)的、長年在家的中青年人員組建一支互助組，在平時幫助組內的老人進行買東西、跑腿辦事、心理慰藉等服務，在老人生病，子女不能及時回家照料的進行短期護理，對互助組成員則根據日常服務表現和老人們的滿意度由子女和相關部門進行一定的精神和物質獎勵。
建立老年人活動中心。在老年人較為集中的地區(qū)或社區(qū)增設老年人活動中心，中心設置一些健身器材或是適合老年人觀看的音像制品，給老年人提供一個在一起交流的場所，排解一些老人因子女不在身邊等原因而產生的孤寂感。
加強孝老敬親的傳統(tǒng)思想教育
強化孝老敬親的傳統(tǒng)美德教育。從小孩抓起，把孝敬老人作為思想道德建設的重要組成部分;從法律宣講抓起，多宣講一些關于家庭贍養(yǎng)的案例，以法律知識約束人;從表揚先進抓起，對孝敬老人的模范要加強宣傳，樹立榜樣，引導人們爭相效之;從懲處抓起，對農村極少部分不贍養(yǎng)老人或是虐待老人的現象要堅決查處，給予處罰，起到警示他人的作用。
子女加大對父母的關愛
一是號召兄弟姐妹多的家庭，不要所有子女都外出，盡量留一個在家里照顧父母。二是在情感上關注父母、理解父母。子女在外地則要盡可能地抽出時間回家看望父母，尤其是節(jié)假日時間，要加強同父母之間的溝通交流，讓父母知道自己的近況。三是積極履行贍養(yǎng)義務。在經濟條件允許的情況下，給予父母充足的經濟支持。四是子女盡量不要把自己的孩子交給空巢的父母照顧，一方面會增加父母的經濟、生活壓力，另一方面也不利于孩子的成長。
調整心態(tài)，快樂安詳過晚年
一是要正確看待子女離巢。子女成年以后離家獨立是正?，F象，也是社會發(fā)展趨勢，父母不需為此感到悲傷。二是如果思念子女，可以加強同他們的聯系，多溝通交流，達到精神上的認同。三是轉移思維重心?？粘怖先艘饾u轉變以子女為重心的精神狀態(tài)，培養(yǎng)自己的興趣愛好，做自己喜歡的事，轉移自己的注意力。四是保持精神愉悅，老年人操勞了一輩子，晚年正是應該放松的時候，老年人過得輕松也可以給在外的子女以心理安慰。五是正確處理矛盾。對于生活中一些不如意的事情泰然處之，如果在教育孫輩的看法上和子女觀點不盡相同，也不必過于悲傷。
調查地點：全國
調查內容：關于國人看待裸婚問題的調查
調查方式：網絡調查
中國指數研究院、中國搜房網數據監(jiān)控中心9日在此間其連日來進行的婚房網絡調查報告。報告稱，中國內地近四成受訪網友拒絕裸婚，80萬元人民幣以下總價的婚房價格為其心理選擇主流。
情人節(jié)將至，房地產研究機構結合婚與房問題進行網絡調查。隨80后青年群體已普遍進入適婚年齡，他們已成為房地產市場中重要客戶群。
報告稱，39.53%的網友認為須有房才能結婚，也有34.39%的網友可接受先租房再買房。
而《中國婚博會產業(yè)調查中心普查報告》表示，2012年約有近1000萬對新人結婚。據中國搜房網數據監(jiān)控中心網絡調查報告顯示，41.6%的網友表示在今年內會購置婚房，但隨著現階段房價開始進入下行通道，購房者對樓市的觀望氣氛濃厚，覺得房價下調空間還沒到自己的心理價位，也有40.8%的網友表示相信調控政策，房價會繼續(xù)走低，等等再出手。
進入后工業(yè)時代，文化觀念的多元化和相互融合，社會生活的泛視覺化，對美術教育提出了更高的要求，即培養(yǎng)生產與生活中能確立自己的生活方式，并立足全體的、綜合的視野進行自我思考、判斷和創(chuàng)新的人才，這一教學目標以傳統(tǒng)的封閉教學的方式無疑難以實現。布魯納（J.S.Bruner）在發(fā)現學習理論中提出：學習是經由主動去探索、思考、比較、對照的活動過程；而戴爾（E.Dale）在經驗塔（The cone of experience）理論中提出:學習是讓學生運用其全部感官來親身參與的直接經驗與活動；杜威亦提出教育即生活。根據上述各種學習理論，鄉(xiāng)土環(huán)境資源是極好的學習題材。人們共同生活的社區(qū)是一個開放的、自由的、人性的和多樣的環(huán)境教育空間，其中存在著豐富綜合的美術教育的資源，有草可踏、路可達、小石橋可親、古建筑可欣賞，有擅剪紙與捏糖人的老人可訪，花草樹木、一磚一瓦都具有意義。社區(qū)資源在美術教育上的意義，在于提供了人與物、人與大自然親近的機會，成為人與人之間的互動場所，使學生自由地快樂成長。
二、過程愉悅和探究成果共享
本次調查研究活動過程即過程愉悅與成果共享的過程，師生得到了長足的進步。研究活動既促進了師生對生活于其間的社區(qū)和對本地傳統(tǒng)文化和美術形態(tài)和知識的了解，又促進了學生發(fā)現、思考、判斷、合作、創(chuàng)造與共享，更促進了學生的社會交往和解決問題能力。
首先，是教師準備階段。我先對本地美術教育資源做了大量的收集和分類工作，把地區(qū)中美術教育資源分為三類：第一類為“人”的資源：各類設計人員、藝術家、手工藝人、民間藝術的繼承者、流行文化傳播者；第二類為“物”的資源：地區(qū)的特色工藝品、秀麗的自然風光、古鎮(zhèn)建筑、地區(qū)特產、紀念館、博物館；第三類為“無形的文化”資源：風俗習慣、歷史傳說、、流行文化等。其次，是學生前期準備階段。我利用美術課對學生進行培訓，培訓內容從調查目的、社區(qū)美術資源的范圍，到如何選題、如何調查采訪、寫調查報告，到如何作業(yè)和安全問題，并給學生下發(fā)調查報告格式書、調查問卷紙和學校介紹信。每個班級學生自愿參加，討論成立一個小課題組，由學生自主推薦小組長。暑期開始前小組上交課題題目，在教師的指導下稍作調整，避免課題重復與太空泛，并互相通報聯系方式，以方便學生發(fā)問及教師監(jiān)控課題進展。
在暑期調查開展過程中，學生按課題小組進行了調查。經過師生努力，形成了多種作業(yè)成果調查報告、調查問卷及分析、攝影、書畫作品、剪紙和實物等。暑期過后，各小課題組上交整理好的調查報告及其他成果，然后教師對課題進行整理總結和展示。
三、接納、解讀、溝通、整合――調查活動案例的分析
1.學生通過觀察、采訪、問卷、記錄、總結等一系列活動，促進了對美術知識和傳統(tǒng)文化的了解。例如丁潔云小組對楊橋的龍燈隊進行調查后，在調查報告《調龍燈的變遷》中寫道：“龍燈是幾位爺爺奶奶一起做了十來天才完成的，是用細竹條圍起來做內部支架，用綢布做外衣……長16米有九節(jié)兩條龍，調龍燈需要22人；每年調龍燈時間集中在春節(jié)，一般家庭請龍燈隊在家堂前繞一周以祈求家宅平安、事業(yè)順利?！睂W生從中直觀地了解了龍燈這種民間美術的制作形式和文化習俗。
2.通過調查研究活動，學生在社區(qū)這個綜合原生態(tài)的美術教學場域中，提高了對生活中各種視覺影像及文化觀念的思考、解讀和辨析能力。在社會生活日益泛視覺化，而藝術卻日益生活化的今天，學生不需要高深專業(yè)的美術技巧與知識，需要的是藝術化的生存，即思考、辨析、溝通、表現?！澳闶欠裼X得漫畫已成為自己生活中不可缺少的一部分？你是否嘗試創(chuàng)作漫畫？你最喜歡的動漫人物和作者是誰？在動畫片《哪吒》中你愿意扮演什么角色？”在調查中調查者和被調查人對動漫文化有了自主的思考，提高了對這種流行文化的辨析能力。
3.調查活動使學生更好地理解了美術和社區(qū)環(huán)境及傳統(tǒng)文化之間的關系，了解了民間美術傳承者的生存狀況，對家鄉(xiāng)和傳統(tǒng)文化更加熱愛了。例如調查剪紙的小組問了剪紙藝人湯晴蘭一個有趣的問題：“有些剪紙如門神是否真能驅邪、避災呢？”從老人肯定的回答中，了解了那代人的傳統(tǒng)觀念。
4.在研究學習中師生都掌握了調查研究的一般方法。學生在教師的指導下，從討論選定一個小課題方向和推薦小組長開始，到討論如何設計調查活動步驟及路線，到設計調查問卷中的問題，到找目標人群填寫問卷及采訪，到最后寫調查報告和作業(yè)，隨著一個個困難的解決，掌握了調查研究的一般方法。
5.調查活動促進了學生的社會交往，增強了合作精神、探究能力、表達能力、解決問題的能力。如楊帆同學在調查報告《居民的業(yè)余藝術愛好調查》中寫道：“這次任務給我們的感覺還是很重的，比如找人填寫調查問卷時必須有很大的勇氣，很怕被人拒絕的滋味。”在調查過程中，我們也遇到了種種困難，比如說有人在接受調查中填寫馬馬虎虎，有的不想寫姓名與職業(yè)年齡，但在小組成員共同努力下，“最后終于完成了任務”。調查民間書畫家的一組同學在調查開始時，兩次采訪都沒有碰到民間書法家，第三次終于完成任務，最后還得到了書法家為他們寫的書法作品。
四、調查中的問題與對策
在調查中我深切地感到農村美術教育的環(huán)境亟待改善，應盡量取得學校領導和其他老師的理解和支持，保證美術研究性學習的開展。教師充分準備和合理的組織對全體學生保質保量地完成調查至為重要，選擇有責任心的調查小組長也是調查順利進行的關鍵。原生態(tài)綜合的美術資源難免良莠不齊，必須認真甄別和選擇高質量和美術學科聯系緊密的選題。
利用開放綜合的社區(qū)教育資源，指導學生從興趣點入手進行美術研究學習，自我發(fā)現、學習、思考，自主地判斷、行動、創(chuàng)造與共享，在生活中實行美的教育，我相信這株藝術教育幼苗必將茁壯成長。
參考文獻：
［1］梁滿修著.鄉(xiāng)土教育之理論與實施.
［2］研究性學習背景材料與示例.初一分冊江蘇教育出版社，2002.6.
呂爾學接受《財經》記者采訪時稱，目前飛機上的兩個黑匣子已找到并送至北京由專家進行解碼，事故調查組已對事故現場進行初步勘察。
民航局新聞處處長鐘寧告訴《財經》記者，8月28日，國務院另一個高規(guī)格調查組成立，由國家安監(jiān)總局牽頭，包括監(jiān)察部、公安部、人保部、中華全國總工會等部門參加。其獨立于上述技術調查組之外，涉及職務犯罪問題。
飛行事故調查是一個極其復雜的過程。依據自2007年4月15日起施行的《民用航空器事故和飛行事故征候調查規(guī)定》，調查組組長應該根據調查工作的需要成立若干專業(yè)小組，分別負責飛行運行、空中交通管理、航空氣象、機場保障、人為因素、安全管理等方面的調查工作。
這次調查，飛機設計、制造方巴西航空工業(yè)公司需要提供資料、設備和專家；巴西方面有權任命一名授權代表參加調查。
按規(guī)定，民航局事故調查職能部門應當在事故發(fā)生后30天內向國際民航組織提交初始報告?！睹裼煤娇掌魇鹿屎惋w行事故征候調查規(guī)定》只是強調調查報告應當盡快完成，由民航局組織的事故調查，應當在事發(fā)后12個月內向國務院提交調查報告。并且規(guī)定，不能按期提交事故調查報告的，應當向接受報告的部門提交書面情況說明。
調查結束后，民航局還將負責向國際民航組織提交調查報告。
國內兩起空難
規(guī)定終歸紙上文。中國上一次空難發(fā)生在2004年11月21日8時21分，當時由包頭市飛往上海市的MU5210航班龐巴迪CRJ200型飛機，在起飛后不久墜入機場附近南海公園的湖里，機上53人全部遇難。
事故發(fā)生兩年后的2006年12月21日，國務院新聞辦公室才公布事故調查結果，事故調查組認為，飛機在包頭機場過夜時存在結霜的天氣條件，飛機起飛前沒有進行除霜(冰)，導致飛機起飛過程中，由于機翼污染使機翼失速、臨界迎角減小。當飛機剛剛離地后，在沒有出現警告的情況下飛機失速，飛行員未能從失速狀態(tài)中改出，直至飛機墜毀。
調查組稱，東航公司對這起事故負有一定的領導和管理責任，東航云南公司在日常安全管理中存在薄弱環(huán)節(jié)。
而當年仍在執(zhí)行的自2000年7月19日起施行的《民用航空器飛行事故調查規(guī)定》規(guī)定：由民航局組織事故調查的，應當在事故發(fā)生后120天內由民航局向國務院或者國務院事故調查主管部門提交事故調查報告。不能按期提交事故調查報告的，應當向接受報告的部門提交書面的情況說明。
從本該120天的調查時間，延長到兩年零一個月，中國政法大學航空與空間法研究中心研究員、北京律師協會航空法專業(yè)委員會主任張起淮告訴《財經》記者，包頭空難調查結果的遲緩公布給家屬索賠和權利維護帶來負面影響。
往前追溯兩年，2002年5月7日，北航“麥道-82”在大連機場附近的大連港海域內墜毀，112人遇難。國務院調查組的調查歷時7個月，2002年12月7日，新華社了大連“5?7”空難調查結果：認定是乘客張丕林縱火造成的破壞事件。但過于簡單的調查結論引起公眾爭議。
張起淮認為，調查組的專家技術能力不存在問題，且該過程一般不需要一到兩年，但調查結果如何公布，以及哪些信息能夠公布，需要斟酌這些信息可能帶給當事人的負面影響和社會影響。
隨著《中華人民共和國政府信息公開條例》自2008年5月1日起施行，這次信息公開更需要及早、詳細。
科爾根空難調查
看過有關協和客機空難調查過程紀錄片的公眾，或許會驚嘆于西方科技發(fā)達國家在這類事件調查中的嚴謹與不懈。與中國這兩起事故調查結果相比，美國對航空事故調查的結果在詳略方面與中方表現大相徑庭。以美國2009年科爾根航空事故調查為例。該事故與伊春空難相似之處在于，均為進近過程失事，均為夜航期間失事。
2009年2月12日，美國東部一架科爾根航空公司龐巴迪DHC-8-402Q400型客機，在向布法羅國際機場進近過程中墜毀在距機場東北方向5海里的居民區(qū)中。機上2名飛行員、2名乘務員和45名乘客以及1名地面人員不幸遇難。該航班依照美國聯邦法典第14卷第121部要求運行，事故發(fā)生時處于夜間目視氣象條件下。
一年后的2010年2月，美國國家運輸安全委員會該事故調查結論，與人們最初關注的機組疲勞和機組違反清靜駕駛艙原則相比，調查結果更多指向與飛行員訓練相關的問題。
在這份由中國民航大學民航安全科學研究所整理的科爾根航空事故調查報告中，詳盡解讀了飛機的飛行過程，細節(jié)描述宛若一部驚心動魄的影片。
調查探究了46個細節(jié)問題，調查組將可能的原因瞄準為機長未恰當操縱以應對抖桿器的觸發(fā)，從而導致飛機沒能從空氣動力失速中改出，同時列舉了眾多其他可能的次要因素。
調查組將原因聚焦為訓練問題，包括飛行機組監(jiān)控技能訓練和機長考核不合格等問題。調查組得出結論：1991年、2002年、2004年機長在幾次考核中不合格，這可能意味著他獲取信息、擴展技能和達到熟練的過程緩慢，或者他接受的訓練不足，機長在伴隨飛行檢查的壓力條件下完成所要求的技能有困難。
頻發(fā)的飛行事故征候
世界民航安全局勢并不樂觀。據《2010上半年世界民航安全分析報告》，2010年上半年世界各國民航共發(fā)生運輸類飛機死亡飛行事故12起，低于2009年同期的15起，也低于最近十年同期發(fā)生運輸飛行死亡事故15起的平均水平；但所有民航運輸類飛機死亡飛行事故中的遇難人數從2009年的509人上升為525人，該數字也遠高于最近十年同期死亡358人的平均水平。
2010年上半年的事故集中發(fā)生在起飛和進近階段，4起死亡90人以上的事故中有2起發(fā)生在進近階段，1起發(fā)生在起飛階段；著陸階段事故數降低至1次，但造成的死亡人數卻高達158人。
再看中國。伊春空難之前，中國民航保持了2012天的“零事故”飛行。但這并不能遮蓋中國航空飛行安全隱患。
僅自1996年至2005年，中國民航共發(fā)生國內的飛行事故39起，以及事故征候1 143起；其中發(fā)生在進近和著陸階段的飛行事故8起、事故征候302起。
飛行事故即民用航空器在運行過程中發(fā)生人員傷亡或航空器損壞的事件；飛行事故征候，指的是航空器飛行實施過程中發(fā)生的未構成飛行事故或航空地面事故，但與航空器運行有關，影響或者可能影響飛行安全的事件。
民航局航空安全技術中心李福海、謝孜楠曾撰文分析稱，進近著陸期間，由于機場周圍交通密度高，飛機操作程序復雜，加之多變的天氣條件，故這個航段是整個飛行過程中事故及事故征候的高發(fā)階段。
310起進近著陸階段事故／征候中，鳥擊、沖／偏出跑道、系統(tǒng)失效、非正常接地和發(fā)動機停車五種類型占72％。所有310起事故／征候中，與機組原因有關的共有155起，占到50％；而與天氣原因有關的事故／征候共有47起，占15％。
這篇文章還指出，當發(fā)生系統(tǒng)故障時，大多數飛行機組的注意力都集中在排除故障方面，而忽視對全面情況的監(jiān)視；同時，大約有11.8％的飛行機組在排除故障時不遵守標準程序，從而引起不安全后果。
2011年8月10日，法國巴約納市鎮(zhèn)醫(yī)院的急救醫(yī)生尼古拉?鮑納梅松被警方拘留，警方懷疑他涉嫌“注射導致立即令人死亡的藥物”而造成了四位老人的死亡。
據法國《西南報》透露，之所以引起警方關注，主要是一位92歲老太太在8月3日的突然死亡。該醫(yī)院急診室的工作人員驚奇地發(fā)現，“在最近幾個星期里，數位剛被送進醫(yī)院的老人相繼突然死了”，負責治療這四位老人的醫(yī)生尼古拉?鮑納梅松引起了他們的懷疑。8月9日，他們將此情況報告給醫(yī)院負責人。第二天，醫(yī)院院長向當地警察局報了警。警方以“蓄意謀殺”的罪名拘留了鮑納梅松，檢察院對此案也展開了調查，巴約納市鎮(zhèn)副檢察官斯戴凡?朗貝爾指出，這四位突然離去的老人是屬于“臨終狀態(tài)”的病人，他們希望能到該醫(yī)院急診室的保守治療。在警方展開調查的同時，行政管理部門也迅速開始了他們的調查，法國勞工部及衛(wèi)生部要求法國社會福利事務總監(jiān)查處就“巴約納市鎮(zhèn)醫(yī)院病人死亡”展開調查，該調查報告將對醫(yī)院運作方式、內部管理的程序以及有關處室的醫(yī)務人員的職責等情況逐一分析，該行政調查報告將在兩個月后提交。
尼古拉?鮑納梅松今年50歲，是名“老資格”的急救醫(yī)生。但許多了解他的醫(yī)院同事指出，盡管他“經驗豐富”，但他在心理上“卻很脆弱”。鮑納梅松生于比利牛斯省，出身于醫(yī)生世家，其妻子是位麻醉醫(yī)師。他那已去世的父親在生前是當地享有盛譽的外科醫(yī)生，曾創(chuàng)建并主持了一家醫(yī)療診所。鮑納梅松醫(yī)生原先在巴約納市鎮(zhèn)醫(yī)院住院部任職，后來轉到該院急診室工作，他曾一度擔任了急診室負責人。2010年，由于心理疾病原因，他不得不放下手上的工作住院接受治療。出院后，他回到了急診室工作，但失去了負責人的位置，成了名普通的急救醫(yī)生。
鮑納梅松被警方拘留了48小時后，8月12日，他受到預審法官的，指控他對“特別孱弱的人進行了投毒”。在法官面前，他對這些事實供認不諱，但對自己作案動機和家屬是否對此默認等問題，他始終含糊其辭。當晚他被警方釋放，但“置于司法監(jiān)控下”。檢察官認為，鮑納梅松將可能面臨“終身監(jiān)禁”的判罰。
公眾再次展開激烈爭論
“安樂死”通常分為兩類：一類被稱為“積極安樂死”，即醫(yī)生采取主動措施，為病人注射藥物加速其死亡；另一類被稱為“消極安樂死”，即醫(yī)生終止為病人治療，讓其自然死去。
隨著圖書市場競爭的日益加劇，加強市場調研的壓力空前強大。圖書市場調查傳統(tǒng)上有很多好辦法，如讀者調查、書店銷售調查、書展書市調查、專家咨詢等。然而，這些方法要么是經驗式、感覺式的分析，要么是以點代面，通過對幾本暢銷書進行分析，意圖推測市場全貌，這難免有“瞎子摸象”的嫌疑。所以，尋找一種合適的方法進行科學的分析，無疑是非常重要的。
北京開卷信息技術有限公司(以下簡稱“開卷公司”)是一家專業(yè)從事圖書市場調查研究和信息咨詢服務的商業(yè)機構，其所建立的開卷“全國圖書零售市場觀測系統(tǒng)”已涵蓋全國246個城市的1418家書店門市，所監(jiān)控的零售總碼洋每月達4億元左右[1]。而2005年全國對居民和社會團體零售總額達403.95億元[2]，由此可估算出開卷公司所監(jiān)控的碼洋約占全國同期圖書零售市場總碼洋的12%，符合統(tǒng)計學上采樣點大于1000個、抽樣量不少于8%的基本要求，足以供我們進行統(tǒng)計分析，使得科學、合理、準確地把握全國圖書市場成為可能。而科技類圖書市場的穩(wěn)定性是業(yè)內所共知的，醫(yī)學類圖書尤為突出。如果我們將一段時間內《開卷圖書調查報告》(以下簡稱“《開卷報告》”)的有關數據進行匯總，將可最大限度地勾勒出全國醫(yī)學圖書市場的現狀，并具有一定的前瞻性和指導性。
二、分析方法
筆者將醫(yī)學圖書分為西醫(yī)學(專業(yè)書)、大眾健康及中醫(yī)學三大板塊，中醫(yī)學又細分出二級分類(見圖1)。根據此分類標準，將2006年全年12份《開卷報告》中的(全市場)“醫(yī)學類暢銷圖書排行榜(前100名)”、(全市場)“中醫(yī)學類暢銷圖書排行榜(前100名)”進行分類、匯總，計算出各分類圖書的監(jiān)控碼洋及其所占份額，從中尋找規(guī)律。
評估圖書市場份額的指標有二：一是銷售冊數，一是銷售碼洋?！堕_卷報告》是按圖書銷售冊數排序，考慮到利潤與銷售碼洋關系更加密切，下文根據銷售碼洋來計算市場份額。
三、結論與思考
1.中醫(yī)類圖書僅占整體醫(yī)學圖書的10%左右，但將長期穩(wěn)中有升
將2006年全年12份《開卷報告》[1]中(全市場)“醫(yī)學類暢銷圖書排行榜(前100名)”的銷售數據分類匯總，得出醫(yī)學各分類圖書的監(jiān)控碼洋及其所占份額(見表1、圖2)。
從表1和圖2可以看出，大眾健康占據了半壁江山(50.27%)，西醫(yī)學(專業(yè)類)占了1/3強(36.67%)，中醫(yī)學僅占13.06%。
由于西醫(yī)專業(yè)著作普遍為高定價、低銷售量，且西醫(yī)專業(yè)著作的直銷渠道比較成熟，直銷渠道對其銷售量具有不可忽略的影響，而《開卷報告》是按銷售冊數排序，加上專業(yè)直銷渠道是開卷“全國圖書零售市場觀測系統(tǒng)”監(jiān)控的薄弱點，這在一定程度上低估了西醫(yī)專業(yè)著作的銷售額。因此，三大板塊的實際比例與上述結果相比，應該是西醫(yī)學略增加，而大眾健康、中醫(yī)學略減少。所以，業(yè)內關于大眾健康、西醫(yī)學(專業(yè)類)、中醫(yī)學“五四一”的說法大體是正確的。事實上，大眾健康基本都是西醫(yī)普及，也就是說，整個醫(yī)學圖書市場西醫(yī)和中醫(yī)的對比高達9∶1，中醫(yī)圖書僅占整體醫(yī)學圖書的10%，這與當今醫(yī)療體制中西醫(yī)的強弱對比是相互呼應的。但隨著中醫(yī)學申報世界非物質文化遺產和國家對傳統(tǒng)文化及中醫(yī)事業(yè)的日益重視，預計中醫(yī)學圖書將長期穩(wěn)中有升。
2.方藥相關類圖書是做大中醫(yī)學圖書的良好切入點
將2006年全年12份《開卷報告》[1]中(全市場)“中醫(yī)學類暢銷圖書排行榜(前100名)”的銷售數據分類匯總，得出中醫(yī)學各亞類圖書的監(jiān)控碼洋及其所占份額(見表2、圖3)。
從表2和圖3可以看出，在整個中醫(yī)學圖書結構中，方藥相關類圖書表現最為突出，占據了將近1/3(31.5%)的市場份額，其后依次為穴位相關類(16.94%)、學習相關類(15.70%)、中醫(yī)文化(13.76%)、醫(yī)學古籍(12.99%)，前者的份額明顯比后四者高出一倍以上。
方藥相關類占據中醫(yī)類圖書的最大份額，所以，想做大中醫(yī)學圖書，從方藥相關類圖書切入是個不錯的選擇。特別是草藥圖譜，由于多是彩印或雙色印刷，每印張定價普遍比方藥應用類圖書高，故其回報率也較高，是一個值得關注的點。
3.療法對人體是否有創(chuàng)傷是影響圖書銷售的重要因素
從表2的二級分類圖書的市場表現看，有一個現象值得我們關注：方藥相關類圖書中的草藥圖譜(其核心是“識別”)與方藥應用大致平分秋色(16.45%vs15.04%)，而穴位相關類圖書中的穴位定位(也可認為是“識別”)卻明顯優(yōu)于穴位應用(7倍，14.88%vs2.06%)。
為什么同樣是中醫(yī)的治療手段，同樣的“識別”與“應用”的需求卻是相差如此之大？筆者認為，這與方藥是臨床治療的基本手段，應用簡便有關；而穴位應用，不管是按摩、推拿，還是針灸、拔罐，要么操作復雜，要么對身體有一定的創(chuàng)傷，從而制約了它的廣泛應用。這也提示我們，在開發(fā)其他選題時，學習是否容易、應用是否方便、對人體是否有創(chuàng)傷是必須考慮的三個指標。
4.經典古籍和穴位掛圖是做大中醫(yī)學圖書的“第二梯隊”
從表2和圖3可以看出，除方藥外，比較引人注目的還有穴位相關(16.94%)、學習相關(15.70%)、中醫(yī)文化(13.76%)和醫(yī)學古籍(12.99%)。其中學習相關類主要是教材，進入的門檻高，各優(yōu)勢出版社已基本完成“跑馬圈地”的過程，沒有雄厚的資金、人脈及長遠的規(guī)劃，是難以分得一杯羹的。而中醫(yī)文化類圖書近似于社科類圖書，風險大、變化快，沒有合適的機遇也不宜輕易涉足。
對于醫(yī)學古籍和穴位相關類，筆者將這兩個門類的總體份額和其下一級小分類的份額(見圖4、圖5)進行比較，發(fā)現均在一個小分類上高度集中。如經典古籍(12.13%)占醫(yī)學古籍市場份額(12.99%)的93%；穴位定位類(14.88%)占穴位相關類市場份額(16.94%)的88%，再下一級分類穴位掛圖類(12.55%)分別占穴位相關類的74%、穴位定位類的84%。
這種高度集中，使得我們在選點之后，可以集中有限的力量圍繞某個點做深做大，迅速形成局部優(yōu)勢，打造出新的品牌，形成新的經濟增長點。如北京科學技術出版社近年來中醫(yī)學圖書份額的劇增就是和他們推出系列經絡掛圖同步出現的。因此，經典古籍和穴位掛圖是做大中醫(yī)學圖書理想的“第二梯隊”候選。
四、結語
綜上所述，雖然中醫(yī)學圖書的份額僅占醫(yī)學圖書的10%，但預計中醫(yī)學圖書將長期穩(wěn)中有升。因此，只要我們抓住市場重點，把握局部熱點，選好點，挑好苗，有規(guī)劃有組織地集中起有限的力量，做出精品，多出好書，提高在單個分類市場的份額，其回報仍然是可觀的，也必可開創(chuàng)出一片美好的新天地。
作者：李長青
參考文獻
關鍵詞 市場調研 開放式實訓 能力本位
中圖分類號：G424 文獻標識碼：A
市場調研是作為市場營銷專業(yè)的核心課，是一門理論實際密切結合的課程，它強調對調研方法的掌握和調研技巧的運用，他的應用學科性質決定了它在教學過程中必須要重點突出實訓環(huán)節(jié)，通過實際操作來深化學生對理論知識的理解和實際應用，培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)和能力。
1 市場調研開放式實訓的理論依據
認知理論：認知理論認為，學生在特定的情景中鍛煉，可以促進學生對自身的認知進行加工，構建自身的認知結構，推動認知的發(fā)展。市場調研開放式的實訓課程，可以讓學生親身操作，推動學生的認知體系的形成和完善。
建構主義思想：根據建構主義思想，人必須在相互的環(huán)境中進行學習，只有當學習材料，和學習者的學習動機，情感，生活相互作用時，學習才能有效地發(fā)生，對知識的理解和掌握才能順利完成。建構主義思想要求以學生為中心，強調學生的主觀能動性，重點在促進學生主動探索和發(fā)現的能力以及對所學知識的主動構建。建構主義在高職實訓課程教學上具有一定的指導意義。
2 市場調研開放式實訓的構建
開放式的實訓課程，必須要把各個實訓項目流程化。開放式實訓要求課程必須基于具體的工作過程來進行課程設計，根據市場調研的各個環(huán)節(jié)，在教學的過程中，就以真實的業(yè)務背景為載體，依據市場調研在市場營銷中所處的環(huán)節(jié)，按照市場營銷中的產品、價格、促銷以及分銷等要素，分別展開教學，強調市場調研在各個環(huán)節(jié)的作用和操作難點。把整個教學過程演變成一個連貫的、操作性強的課程，緊貼市場營銷的真實情景，實現課程設計的流程化。
開放式的實訓課程，教學內容必須企業(yè)化。教學內容的組織需以真實的工作任務過程為載體，施行項目化教學。根據市場調研的概念和原則，把學生融入到真實的有意義的任務完成過程中，讓學生積極主動地進行知識構建，以培養(yǎng)學生的實際動手能力和解決問題的能力。實訓教學是嚴格依據專業(yè)教學計劃和教學大綱中對實踐環(huán)節(jié)的要求進行的，對提高教學質量有著非常重要的作用。同時實訓教學本身是綜合實踐能力和綜合技能有機的結合，對學生技術應用能力和實踐能力的培養(yǎng)非常有益。
本高職市場調研課程的目標是培養(yǎng)“重基礎，寬專業(yè)，多方向，強應用”的高級應用型人才，根據培養(yǎng)目標，實訓課程根據企業(yè)的真實需要設定選題，完整的實訓分成三個項目，包括設計市場調研方案，市場調查的具體實施以及市場調查的資料后期處理。
項目一。調研方案的設計：首先：動員，強調注意事項，分組選題；其次，二手信息的收集，確定調查方案，運用問卷設計的理論知識設計相應的調查問卷；然后，指導修改問卷，問卷合格打印。
在這個項目中以調查問卷的設計為重點。通過學生之間的小組討論展開頭腦風暴，確立自己的調研方案，也需要進行實地走訪，按照收集定性數據的方法來確定、修正自己的調查方案和調查問卷的具體問題。教師在這個階段，主要是起著查缺補漏的作用，確定調查方案的正確和調查問卷的完整。問卷設計關系到調查工作的實施，更關系到后期資料收集的準確度。這一個項目，主要可以提高學生分析問題的能力，信息收集和分析的能力，把理論用于實踐。
項目二。市場調研實施：具體包括選擇調查方法、組織實施市場調查。這一個項目主要是利用已經設計好的問卷讓學生科學地采用調查方法深入調查對象中進行資料的收集，是鍛煉學生與人溝通的能力和培養(yǎng)學生勇于承擔挫折的素質的關鍵步驟。這個項目發(fā)揮學生的主體地位，以小組為單位進行，小組成員之間必須發(fā)揚團隊合作精神，緊密協作，記錄調研的實訓內容和心得體會，為撰寫調研報告積累資料。通過深入市場、企業(yè)和消費者的調查，學生可以廣泛地接觸社會，提高學生的人際交往能力和公關能力，從而達到知識、技能的綜合掌握。
項目三。調查報告的撰寫和調查結果宣講：包括調查問卷信息的分析整理和調查報告的撰寫，以及學生匯報調研結果。這一項目與調研成果的展示有直接的關系，對于培養(yǎng)學生的分析問題的能力，文字處理能力和表達構思能力。并且，調查報告的撰寫，是對市場調查的全程總結，可以進一步增強知識體系的完整性。
3 市場調研開放式實訓的考核
基于工作過程的《市場調查與分析》課的開發(fā)是建立在職業(yè)崗位分析的基礎上的,以職業(yè)崗位實際應用的經驗和能力為主,課程內容和結構的設計追求的是工作過程的系統(tǒng)化,而不是學科架構的系統(tǒng)化。課程設計是將“工作”作為一個整體,更加關注工作過程的整體性和完成工作任務所需要的創(chuàng)造能力,而不是將工作任務分成各個獨立的能力點、知識技能點,以分解后的能力、知識和技能作為課程開發(fā)的依據。
(一)工作過程分析
市場調研與分析任務的具體內容由市場營銷人員的市場調研與分析流程所決定,并圍繞著市場營銷人員的市場調研與分析流程而展開,這自然決定了本課程須圍繞市場營銷人員的市場調研與分析流程這一邏輯主線來選擇和組織課程內容。通過對市場調查過程進行分析,概括起來包括五個階段:(l)明確調查的問題,確定調查目標;(2)制訂調查計劃(設計調查方案); (3)實施調查搜集資料;(4)數據資料的整理與分析;(5)撰寫報告。
(二)學習任務的設計
根據工作過程分析,按照學生的職業(yè)成長規(guī)律和教學規(guī)律進行時間上的排列,準確確定和描述工作任務所對應的學習內容,描繪出學習目標、內容和學時要求,以便做出教學時間上的安排。根據“工作過程系統(tǒng)化”的原則,按照任務載體、情境遞進的要求整組課程內容,將市場調研的工作過程,分為市場調查方案的策劃調查問卷的設計實地調查方法的組織調研數據處理與顯示調查數據的描述與分析調查報告的撰寫與匯報6個學習任務。 見表所示:
二、《市場調查與分析》課程實施
(一)以工作過程為導向,采用項目教學法
在本課程的教學中,必須打破傳統(tǒng)的以講授為主的灌輸式教學方式,設計在特定工作情境中進行的職業(yè)活動,采用項目導向、任務驅動的教學模式。由教師事先設計出貼近學生實際生活的產品、市場、企業(yè)的調研項目,以這個具體的調研項目貫穿整個工作過程的始終,讓學生在完成一個完整項目的過程中學習(“做中學”),讓教師在組織、指導和監(jiān)控學生完成項目的過程中實施教學(“做中教”)。第三,為完成某項目(產品)市場調研與分析工作任務,在教學中,采取項目團隊的組織形式,讓學生在團結協作完成項目的過程中,鍛煉通過自主學習、自我管理來掌握工作思路與方法的能力,使學生在模擬或全真的實際環(huán)境中真槍實戰(zhàn)地全過程鍛煉實際工作崗位的操作能力。
(二)成績評價
成績評定應該重視學生解決實際問題的能力、創(chuàng)新能力、實踐和動手能力,應該重視學生良好的心理素質、認真負責的工作態(tài)度、積極向上的學習熱情。成績評定應打破傳統(tǒng)的閉卷書面考核模式,采用過程性評價與目標評價相結合,以過程評價為主的考核方式。過程性評定是指按工作任務的5個階段,評定每個學生在各個階段的工作表現和工作結果。目標性評定就是評定每個學生最終完成工作任務的成果。每個學生的最終成績由這兩部分組成。
(三)實施場所
本課程是一門以操作為主的理論與實務一體化的課程,為與本課程配套改革,需要建設企業(yè)市場調研與分析實訓室作為本課程的上課地點,該實訓室需具備仿真的企業(yè)市場調研與分析業(yè)務工作環(huán)境,配備與企業(yè)實際應用相同的設備和用具,如:調查夾、錄音筆、三角架、攝影機、多媒體投影設備,配備與企業(yè)實際應用相同或高度仿真的業(yè)務軟件,如SPSS、EXCEL,配備與企業(yè)市場調研與分析業(yè)務相同或仿真的耗用品,如:調查報告封皮、打印機、打印紙。教學目標不僅僅是學會,而是在學會的基礎上能夠熟練地操作。
