發(fā)布時(shí)間：2022-02-13 22:40:44
序言：寫作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的機(jī)關(guān)辦公室工作樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
加強(qiáng)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)
提高公文寫作水平。審計(jì)機(jī)關(guān)的辦公室人員學(xué)好公文寫作理論知識(shí)，是搞好辦公室工作的前提。事實(shí)證明，沒(méi)有過(guò)硬的語(yǔ)言文字功底，沒(méi)有敏銳的觀察力和分析判斷能力，就會(huì)對(duì)文字信息缺乏敏感性，對(duì)所見(jiàn)的審計(jì)材料產(chǎn)生麻木感，丟棄寫作素材，就很難完成寫作任務(wù)。因此，在日常工作和生活中，辦公室人員一定要養(yǎng)成自覺(jué)學(xué)習(xí)、敏銳捕捉、善于思考、勤于借鑒、勇于創(chuàng)新的良好習(xí)慣?！安┞劧嘧R(shí)”，多關(guān)注電視、網(wǎng)絡(luò)新聞?lì)l道、多欣賞文學(xué)作品、多看公文寫作的相關(guān)報(bào)刊雜志，多學(xué)習(xí)前輩工作方式和方法；同時(shí)，還要多與他人溝通與交流，開(kāi)闊眼界，吸納寫作信息，了解審計(jì)工作發(fā)展動(dòng)態(tài)。只有這樣，辦公室人員的綜合分析、調(diào)查研究、語(yǔ)言表達(dá)和組織協(xié)調(diào)能力才會(huì)不斷提升。
提高審計(jì)公文寫作水平。審計(jì)公文是審計(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的落腳點(diǎn)，是依法管理審計(jì)事務(wù)的重要工具，是依法行政的具體體現(xiàn)。審計(jì)機(jī)關(guān)辦公室人員應(yīng)該要把審計(jì)公文寫好。
審計(jì)公文寫作對(duì)象的差異性。如寫上行文，既要按照審計(jì)實(shí)施方案要求的內(nèi)容和行文格式書(shū)寫，還要把握業(yè)務(wù)類行政報(bào)告的領(lǐng)導(dǎo)需求：一方面要注意寫上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該知道的易于接受的，另一方面要注意寫“嚴(yán)重違法違規(guī)問(wèn)題、涉及宏觀政策把握”等領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的興奮點(diǎn)。如寫作對(duì)象為社會(huì)公眾，就應(yīng)該尋找審計(jì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與社會(huì)關(guān)注問(wèn)題的結(jié)合點(diǎn)，公文才易于群眾接受，容易產(chǎn)生社會(huì)共鳴。
審計(jì)公文寫作內(nèi)容的新意性。如寫審計(jì)工作總結(jié)，就要注意多寫發(fā)展，總結(jié)成績(jī)，對(duì)比分析，切忌平鋪直敘；審計(jì)調(diào)研報(bào)告論述要層層遞進(jìn)，切忌原地踏步；部署工作要增強(qiáng)針對(duì)性，切忌空泛一般。如寫審計(jì)報(bào)告，要結(jié)構(gòu)規(guī)范，不能缺項(xiàng)；把握總體，突出問(wèn)題，講清因果，寫明性質(zhì)，講明危害、原因責(zé)任及審計(jì)建議；語(yǔ)言準(zhǔn)確，力求易懂。
提高審計(jì)基本知識(shí)掌握水平。審計(jì)工作的特殊性定位了辦公室工作內(nèi)容的獨(dú)到性。作為審計(jì)機(jī)關(guān)辦公室人員如果對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)、基礎(chǔ)理論、常見(jiàn)技能和審計(jì)工作政策、法律、法規(guī)不能更全面了解，那么就不能承擔(dān)審計(jì)機(jī)關(guān)的辦公室工作，就難以寫出適合審計(jì)工作特點(diǎn)的公文，自然就會(huì)張口說(shuō)“黃話”，提筆寫“空話”。
提高政治理論水平。政治性是審計(jì)機(jī)關(guān)辦公室工作的靈魂，做事情，寫文章都從講政治的高度去謀劃，從全局的角度去設(shè)計(jì)。因此，辦公室人員要不斷提高思想認(rèn)識(shí)和政治敏銳性，學(xué)會(huì)從政治的角度、哲學(xué)的角度來(lái)辨證的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。只有做到勤學(xué)苦練，博學(xué)多才，使自己成為“雜家”，做到“提筆能寫、開(kāi)口能講、遇事能辦”，進(jìn)一步提高思維能力、履職能力和執(zhí)行能力。
創(chuàng)新工作方法，提高行政效能
審計(jì)機(jī)關(guān)辦公室工作看似無(wú)大事，實(shí)則千頭萬(wàn)緒、細(xì)致繁瑣。要求時(shí)效性、細(xì)致度比較高。這就要求辦公室人員必須創(chuàng)新方法，樹(shù)立效率意識(shí)。
甘于奉獻(xiàn)，埋頭做好本職工作。辦公室工作的宗旨是服務(wù)，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)。因?yàn)檗k公室工作有時(shí)沒(méi)有節(jié)假日，不分上下班，因此，必須要有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，必須要有不圖名、不圖利、默默無(wú)聞的精神；要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本，充分發(fā)揮自己的聰明才智。
理清思路，有序做好本職工作。審計(jì)機(jī)關(guān)辦公室工作紛繁復(fù)雜，因此，辦公室人員要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，做到忙而不亂、緊張有序；同時(shí)，要心思縝密，善于思考，別人沒(méi)有想到的我要想到，要運(yùn)用自己的智慧提高工作能力，調(diào)動(dòng)各方積極性。
解放思想，創(chuàng)新工作方法。面對(duì)審計(jì)新情況、新問(wèn)題，要勇于思考，敢于探索，具有超前的意識(shí)、創(chuàng)新的精神和靈活的手段。如：公文運(yùn)轉(zhuǎn)如何做到急事急辦、特事特辦？如何適應(yīng)工作發(fā)展加大宣傳工作力度，等等。要站得高、看得遠(yuǎn)，立足領(lǐng)導(dǎo)角度考慮問(wèn)題，順應(yīng)歷史潮流，循序漸進(jìn)，積極穩(wěn)妥，有效展開(kāi)。要善于抓大事，抓主要矛盾。做到這些，就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。
轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量
審計(jì)機(jī)關(guān)辦公室工作根本的落腳點(diǎn)就是服務(wù)。辦公室工作人員必須認(rèn)真踐行全心全意“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為股室服務(wù)，為職工服務(wù)，為群眾服務(wù)”的宗旨。
辦文辦會(huì)，服務(wù)全局。公文處理是審計(jì)部門的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，是上級(jí)方針政策、指示要求等傳達(dá)的途徑之一。作為辦公室人員要熟知公文處理的規(guī)程、正確使用文種，嚴(yán)格審核把關(guān)；要在發(fā)文校核、格式校核、內(nèi)容校核上下功夫，克服公文文字粗糙、格式不規(guī)范等問(wèn)題，確實(shí)提高公文處理質(zhì)量。對(duì)于需要緊急處理的公文，要在第一時(shí)間內(nèi)處理完畢，并適時(shí)的提醒相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)辦理，提高公文辦理的效率。同時(shí)，還要做好會(huì)議籌備工作，在充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖基礎(chǔ)上起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿；做好有關(guān)會(huì)議場(chǎng)地的布置等工作。
一、加強(qiáng)部門管理，落實(shí)崗位責(zé)任
辦公室是一個(gè)綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位，辦公地點(diǎn)極為分散，人員管理難度較大。針對(duì)這一情況，辦公室采取三項(xiàng)措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進(jìn)一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實(shí)了電話值班制度。以往由于沒(méi)有明確電話值班人員，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)來(lái)電無(wú)人接聽(tīng)的現(xiàn)象，在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去2名司機(jī)和1名門衛(wèi)以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無(wú)人接聽(tīng)的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強(qiáng)調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時(shí)，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項(xiàng)工作配合。如召開(kāi)較大規(guī)模會(huì)議時(shí)，辦公室全體人員全部參與到會(huì)議的籌備、會(huì)場(chǎng)的清掃和布置等工作中，切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
二、完善和落實(shí)管理制度，加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)
今年來(lái)，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對(duì)我局機(jī)關(guān)的實(shí)際，先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會(huì)議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實(shí)、各項(xiàng)規(guī)章制度的過(guò)程中，基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問(wèn)題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅(jiān)持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過(guò)狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力
一年來(lái)，辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項(xiàng)重要職能，全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放，在盡量滿足局機(jī)關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約，預(yù)計(jì)全年辦公費(fèi)用在12萬(wàn)元左右，對(duì)照年初確定的辦公經(jīng)費(fèi)指標(biāo)有3萬(wàn)多元的節(jié)余，局機(jī)關(guān)各部門和工作人員反映良好。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，無(wú)論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無(wú)條件出車，確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的～完成，小車費(fèi)用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí)。如：年內(nèi)召開(kāi)的全縣煤炭安全工作會(huì)議、先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段的動(dòng)員大會(huì)、“三八”婦女節(jié)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、礦長(zhǎng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會(huì)議和活動(dòng)的會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會(huì)場(chǎng)布置等，確保了各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利召開(kāi)。
四、規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率
從某種意義上說(shuō)，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會(huì)、辦事上來(lái)。一年來(lái)，辦公室共起草、修改、上報(bào)、下發(fā)請(qǐng)示、報(bào)告、總結(jié)、情況匯報(bào)、通知、會(huì)議材料等各類文件、材料達(dá)660余件，僅先進(jìn)性教育活動(dòng)一項(xiàng)，各類材料就達(dá)220余件。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報(bào)送和下發(fā)及時(shí)。確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、順利開(kāi)展。
五、存在的問(wèn)題與不足
一年來(lái)，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對(duì)照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績(jī)?；仡櫼荒陙?lái)的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問(wèn)題，也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員8人，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點(diǎn)分散，管理難度較大。同時(shí)，真正從事秘書(shū)工作和機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒(méi)有。所有文件、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān)，因而沒(méi)有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會(huì)顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理，有些該辦好的事情只求過(guò)得去。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)不經(jīng)意，以及個(gè)別部門負(fù)責(zé)人意識(shí)不強(qiáng)和少數(shù)工作人員服從意識(shí)差等原因，制度落實(shí)的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動(dòng)。
3、因?yàn)槊τ谌粘Ｊ聞?wù)，下基層了解各企業(yè)情況不多，對(duì)全系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠，沒(méi)有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價(jià)值的意見(jiàn)和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。
二OO六年度工作的初步設(shè)想
二OO六年，辦公室將按照“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn)，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)部門工作，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的～完成。
一、創(chuàng)收任務(wù)：全年完成5000元部門創(chuàng)收任務(wù)。
二、經(jīng)費(fèi)管理：
各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)控制在26.7萬(wàn)元以內(nèi)，其中：
3、水電費(fèi)控制在1.5萬(wàn)元以內(nèi)。
三、內(nèi)務(wù)管理：
1、嚴(yán)格落實(shí)上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。由第一副主任***執(zhí)行考勤。
2、嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，建立請(qǐng)銷假登記并實(shí)行請(qǐng)假累計(jì)記帳制度。由第一副主任***執(zhí)行登記。
一、要想做好辦公室工作，就要仔細(xì)研究辦公室的各項(xiàng)職能
辦公室是一個(gè)部門不可缺少的重要部門，之所以重要是因?yàn)檗k公室具有管理服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導(dǎo)、參謀咨詢等多項(xiàng)職能。這些職能發(fā)揮得好壞，對(duì)部門的全局工作有著直接的、重要的影響。
管理服務(wù)職能是辦公室工作的重要組成部分。其內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：一是公文管理，即辦公室負(fù)責(zé)公文的收發(fā)、傳遞、催辦等各個(gè)環(huán)節(jié)的具體事宜；二是事務(wù)管理，如會(huì)議的安排，會(huì)場(chǎng)的布置，接待上級(jí)和兄弟單位的來(lái)人；辦公室的值班、保衛(wèi)、通訊聯(lián)系，單位的辦公環(huán)境管理等；三是信息處理，即利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等各種現(xiàn)代化手段，為辦公自動(dòng)化服務(wù)；四是搞好服務(wù)，即為保證部門的中心工作而提供全方位的物質(zhì)和精神兩方面的服務(wù)。
綜合協(xié)調(diào)職能有如下內(nèi)容，一是統(tǒng)一步調(diào)，切實(shí)保證領(lǐng)導(dǎo)班子的正確決策能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)；二是化解矛盾，即在單位局部利益發(fā)生沖突及局部利益與全局利益發(fā)生沖突時(shí)，進(jìn)行協(xié)調(diào)，進(jìn)而化解矛盾；三是合理安排，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子安排好決策實(shí)施過(guò)程中的人和事，將矛盾解決在萌芽之中。
監(jiān)督指導(dǎo)職能是指對(duì)工作人員的檢查、考核、督促和指導(dǎo)，其目的是使他們迅速、準(zhǔn)確、有效地完成決策目標(biāo)，其主要內(nèi)容：一是監(jiān)測(cè)工作進(jìn)度，檢查工作質(zhì)量；二是督辦；三是排憂解難；四是通過(guò)傳達(dá)、制訂有關(guān)方針政策及做出解釋進(jìn)行指導(dǎo)。
參謀咨詢職能辦公室要發(fā)揮參謀作用，積極出謀獻(xiàn)策，這是領(lǐng)導(dǎo)決策民主化、科學(xué)化的迫切需要，也是新時(shí)期賦予辦公室的一項(xiàng)重要任務(wù)。參謀咨詢工作主要包括以下內(nèi)容：一是通過(guò)各種現(xiàn)代化手段為領(lǐng)導(dǎo)決策搜集提供各種信息；二是協(xié)助決策，發(fā)揮參謀、助手作用。
研究辦公室的職能內(nèi)容，對(duì)于我們明確辦公室的職責(zé)和權(quán)力，做好辦公室工作有著十分重要的意義。
根據(jù)辦公室職能的要求，辦公室應(yīng)有一批政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)都過(guò)硬的隊(duì)伍。辦公室人員要不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，這樣才能適應(yīng)辦公室工作的需要。
二、如何做好辦公室的工作
我認(rèn)為，要做好辦公室工作，應(yīng)做到“一實(shí)”、“一快”、“一博”、“兩勤”、“三心”。
“一實(shí)”、即求實(shí)。辦公室工作，無(wú)論是辦文，還是辦事，都要從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，對(duì)癥下藥。就是工作人員作風(fēng)要踏實(shí)，不弄虛作假，不可無(wú)中生有，不能搞形式主義，不做表面文章，自覺(jué)實(shí)事求是。
“一快”，即辦事要快捷，好中求快，快中求好，努力提高工作效率。辦事拖拉，作風(fēng)疲沓，時(shí)間觀念不強(qiáng)，是影響工作效率的主要因素。辦公室的工作人員必須牢固樹(shù)立時(shí)間觀念、效率觀念，增強(qiáng)只爭(zhēng)朝夕的緊迫感和責(zé)任感。切實(shí)做到當(dāng)日事當(dāng)日畢，急事急辦，特事特辦，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
“一博”，即博學(xué)。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，涉及面廣，標(biāo)準(zhǔn)高，要求嚴(yán)，這就需要辦公室人員必須具備廣博的綜合性知識(shí)和社會(huì)常識(shí)。要做到這一點(diǎn)，沒(méi)有捷徑可走，必須勤學(xué)苦練，博采眾長(zhǎng)，使自己成為“雜家”，成為復(fù)合型人才。只有知識(shí)積累多了，知識(shí)面寬了，理論功底厚了，才能提高“謀”的層次和質(zhì)量。
“兩勤”，即腿勤、口勤。辦公室人員應(yīng)經(jīng)常到各部門走走，遇事多問(wèn)問(wèn)，有用的資料多記記，別人的意見(jiàn)多聽(tīng)聽(tīng)，做到心中有數(shù)，這樣做起工作來(lái)才能得心應(yīng)手。
“三心”，即耐心、專心、細(xì)心。服務(wù)是辦公室的一項(xiàng)重要工作，做服務(wù)工作一定要耐心，要有禮貌，熱情周到，不擺架子，盡量讓人滿意。做工作時(shí)要專心，不能三心二意，要仔細(xì)研究，能夠深入進(jìn)去。平時(shí)工作中還要細(xì)心，多觀察，多思考，自覺(jué)找工作中的漏洞和不足，以不斷改進(jìn)。
三、處理好關(guān)系到辦公室工作的“四個(gè)關(guān)系”
一是處理好“?！迸c“博”的關(guān)系，既要成為辦公室自身業(yè)務(wù)的行家，又要了解各類知識(shí)，做到博學(xué)多藝。
公司機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革后多數(shù)單位實(shí)行的是黨政辦公室。這種情況下辦公室的“?！保钦f(shuō)自身業(yè)務(wù)，諸如在公文寫作、黨政事務(wù)、文檔統(tǒng)計(jì)等方面應(yīng)是相對(duì)的專家，應(yīng)在本單位起主導(dǎo)和咨詢中心的作用。說(shuō)“博”，是指在與企業(yè)事務(wù)有關(guān)的其它方面的知識(shí)，諸如預(yù)算管理、人力資源管理與開(kāi)發(fā)、醫(yī)改、房改，乃至企業(yè)所在地的人文地理、政策環(huán)境等，也必須涉足其中，不能當(dāng)門外漢。某種意義上說(shuō)，辦公室人員的“博”本身就相當(dāng)于職能部門的“?！?。這樣，才能達(dá)到辦公室工作不僅僅是秘書(shū)功能，而且是拳打腳踢的全能。
二是處理好“動(dòng)”與“靜”的關(guān)系，既要在忙忙碌碌中憑借自身能力、素質(zhì)做好每一件事，更要注意事后的反思。
誰(shuí)都知道辦公室事務(wù)性工作多，其實(shí)就是每天在辦事、辦會(huì)、辦文中度過(guò)。這“三辦”使辦公室在“動(dòng)”中忙碌不堪。但事情都是人辦的，辦公室人員的素質(zhì)是工作質(zhì)量的第一要素。工作成效如何，往往是為人處事能力的真實(shí)寫照。古人講的“先做人后做事”就是這個(gè)道理。我們雖然做不到孔子所言的“吾日三省吾身”的要求，但也要學(xué)會(huì)在“動(dòng)”中干事，在“靜”中總結(jié)提高，使自己的知識(shí)、技能、性格、能力、品格素質(zhì)適應(yīng)辦公室工作要求。學(xué)會(huì)做人，做事就可能事半功倍，有時(shí)甚至達(dá)到“四兩撥千斤”的效果；反之，事倍功半，吃力不討好，還可能招來(lái)非議。
三是處理好“虛”與“實(shí)”的關(guān)系，既要虛事實(shí)做，又要從實(shí)事中抽象理性的東西。
作為黨政合署辦公的辦事機(jī)構(gòu)，承擔(dān)黨務(wù)、紀(jì)檢、精神文明建設(shè)、工會(huì)、指導(dǎo)群眾組織開(kāi)展有關(guān)活動(dòng)等工作。有些事看起來(lái)很虛，但將虛事做實(shí)，就容易贏得黨員和職工的理解、支持、參與。如近些年開(kāi)展的職工體檢、工會(huì)、團(tuán)委系統(tǒng)開(kāi)展的活動(dòng)等。作為企業(yè)行政辦事機(jī)構(gòu)，面對(duì)企業(yè)管理上的實(shí)事要學(xué)會(huì)從中抽象出規(guī)律性的東西。如實(shí)紀(jì)錄過(guò)去不是辦公室的主要工作，而要達(dá)到一種“重要的不是事實(shí)，重要的是對(duì)事實(shí)的理解，是如何對(duì)新的事實(shí)作新的理解。”的較高境界。
四是處理好“忙”與“閑”的關(guān)系，既要忙而不亂，又要在相對(duì)輕松時(shí)注意平峰填谷。俗話說(shuō)文武之道，一張一弛。忙與閑都是相對(duì)的，辦公室工作不應(yīng)總是顯得忙，像是一條沒(méi)有彈性的直線，而應(yīng)是一條有張弛有度的曲線。一是要加強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性，每年的工作會(huì)、職代會(huì)的材料可以預(yù)知的，其它工作盡量避免和可以預(yù)見(jiàn)的工作撞車。平時(shí)多觀察、多積累，有事就不用臨時(shí)抱佛腳。二是要分清主次，要以主要精力、干好最重要的工作，用放松大腦時(shí)間處理大量的一般性事務(wù)性工作。
四、如何使辦公室工作更上一個(gè)臺(tái)階
作為一個(gè)綜合辦事機(jī)構(gòu)，辦公室主要負(fù)責(zé)公司的上傳下達(dá)、綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)外溝通、內(nèi)部行政管理等事項(xiàng)，是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層的窗口，是部門能否有效開(kāi)展各項(xiàng)工作的關(guān)鍵，從事辦公室工作責(zé)任重大。我認(rèn)為有兩點(diǎn)特別重要。
第一、銳意進(jìn)取，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。
辦公室人員是部門領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，直接影響到領(lǐng)導(dǎo)的工作效率。不僅工作態(tài)度要好，善于處理各方面的關(guān)系，而且自身的能力、水平要高。要做一名優(yōu)秀辦公室管理人員，首先要發(fā)揮主動(dòng)性和積極性，不要像個(gè)鬧鐘，扭一下，轉(zhuǎn)一下，有問(wèn)題要自己尋求答案；其次要有較強(qiáng)的組織和表達(dá)能力，多思考，說(shuō)話、做事要有分寸，又要有水平；最后要有耐心。辦公室工作很繁雜，有時(shí)好比是七個(gè)壺七個(gè)蓋，你要同時(shí)保證每個(gè)茶壺上都有一個(gè)蓋。比爾.蓋茨說(shuō)過(guò)，“辦公室人員要能勝任公司的各種復(fù)雜的工作而不厭其煩”。因此，必須不斷學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
第二、堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，逐步完善工作機(jī)制，反對(duì)因循守舊。
創(chuàng)新是辦公室工作的持久動(dòng)力。辦公室工作要善于找到和找準(zhǔn)全局工作的突破口，在創(chuàng)新上下功夫。辦公室工作包羅萬(wàn)象，消防長(zhǎng)安工程、治安管理、部門方針目標(biāo)、勞資、人事的、教育培訓(xùn)、規(guī)章制度制定和執(zhí)行等等，制高和創(chuàng)新點(diǎn)很多，關(guān)鍵是要不斷解放思想，勤于思考，勇于實(shí)踐。
一是思維觀念要?jiǎng)?chuàng)新。思想是行動(dòng)的總開(kāi)關(guān)。思想保守，觀念守舊，辦事過(guò)于謹(jǐn)小慎微，那么講創(chuàng)新，也就只會(huì)是空口號(hào)；想有為，也不可能有大作為。所以必須解放思想，只要是符合“三個(gè)代表”的要求，只要能更好地促進(jìn)辦公室工作，就要敢于突破陳規(guī)，破除一些不適合形勢(shì)發(fā)展的舊框框，放開(kāi)手腳去干。
二是制度建設(shè)要?jiǎng)?chuàng)新。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。有了制度必須執(zhí)行，一令既出，雷打不動(dòng)。唯有如此，制度才有權(quán)威，人們的工作、言行才有約束。制度是人定的，隨著形勢(shì)的發(fā)展，也應(yīng)不斷健全完善和創(chuàng)新，絕不可能一成不變。在制度建設(shè)創(chuàng)新中，特別應(yīng)當(dāng)高度重視激勵(lì)約束機(jī)制的創(chuàng)新和落實(shí)。有功不獎(jiǎng)，或獎(jiǎng)而不當(dāng)，就會(huì)挫傷人的積極性，自我松懈；有過(guò)不罰，或罰而不準(zhǔn)，就會(huì)使人產(chǎn)生惰性，無(wú)所顧忌。如此一來(lái)，雖有重律
關(guān)鍵詞：機(jī)關(guān)辦公室；微機(jī)錄入；策略；保密意識(shí)
中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2016）31-0256-02
1 提高思想政治覺(jué)悟，樹(shù)立良好保密意識(shí)
很多人認(rèn)為，微機(jī)錄入工作只是單純的打字工作，只要把打字工作做好就可以了。其實(shí)不然，作為機(jī)關(guān)辦公室的文字工作者，提高自身的思想覺(jué)悟也尤為重要。機(jī)關(guān)辦公室的工作特點(diǎn)就是文字材料既多且雜。當(dāng)有政治會(huì)議或其他活動(dòng)時(shí)，往往面臨諸多稿件的錄入工作，這時(shí)往往需要錄入人員加班加點(diǎn)工作，面對(duì)如此繁雜的工作，需要錄入人員有較高的思想覺(jué)悟，做到隨叫隨到，任勞任怨。通過(guò)自己的出色工作，為機(jī)關(guān)工作的開(kāi)展提供良好的材料基礎(chǔ)。
另外，機(jī)關(guān)辦公司的微機(jī)錄入工作，由于其崗位的特殊性，往往會(huì)接觸和經(jīng)手許多文件，這其中不乏一些保密要求很高、甚至為絕密級(jí)別的文件。一旦這些文件內(nèi)容外協(xié)，可能造成難以預(yù)計(jì)的后果，對(duì)黨和國(guó)家利益造成嚴(yán)重侵害。因此，微機(jī)錄入人員應(yīng)該強(qiáng)化自身法律意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》中的相關(guān)法規(guī)，遵守黨紀(jì)國(guó)法，確保國(guó)家秘密安全。
2 培養(yǎng)好學(xué)精神，積極吸收新知識(shí)學(xué)習(xí)新技能
微機(jī)錄入工作并未是一個(gè)一成不變的工作，其也需要與時(shí)俱進(jìn)，在日常的工作生活中，積極吸收新知識(shí)、學(xué)習(xí)新技能。當(dāng)前時(shí)代是一個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代，微機(jī)錄入工作所接觸的機(jī)器設(shè)備也快速的更新?lián)Q代，從最開(kāi)始的四通打字機(jī)，逐漸演變?yōu)殡娮佑?jì)算機(jī)。其中電子計(jì)算機(jī)的更新?lián)Q代更是頻繁，短短十?dāng)?shù)年的實(shí)踐，處理器就經(jīng)理了286 、386、486到英特爾奔騰，然后是單核，雙核甚至四核。不僅處理文件的速度得到大幅度的提升，其處理文件的軟件也日新月異，如WORD、EXCEL、PPT、電子郵件及方正飛騰排版系統(tǒng)等，有些文件的處理還可能會(huì)應(yīng)用一些Photoshop 、CorelDraw等圖片軟件。另外，在硬件配置方面，傳真機(jī)、掃描儀、復(fù)印機(jī)、油印機(jī)等在辦公室配備中也越來(lái)越普及。相應(yīng)的微機(jī)錄入人員要適應(yīng)這一時(shí)代的變化，積極學(xué)習(xí)并熟練運(yùn)用相關(guān)軟件和設(shè)備，從而更好地完成其信息錄入工作。同時(shí)，在相應(yīng)的設(shè)備維護(hù)方面e極學(xué)習(xí)，做好日常的維護(hù)與檢修工作，確保辦公室錄入工作的有效進(jìn)行。
3 做好辦公室微機(jī)錄入工作的細(xì)節(jié)處理
除了思想層面的積極學(xué)習(xí)和保密意識(shí)以外，要做好辦公室微機(jī)錄入工作，就必須從細(xì)節(jié)做起，從小事出發(fā)，形成自己一套行之有效的處事原則，從而在日常的細(xì)微之處踐行出良好的工作規(guī)范，促進(jìn)日常工作的圓滿完成。
3.1做好輸入法的選擇和練習(xí)
微機(jī)錄入員，最基本也是最重要的工作就是文字錄入工作，也因此需要對(duì)錄入的效率的提升進(jìn)行思考。我們現(xiàn)在所采用的文字輸入方法大多都是拼音 輸入法，在錄入文字的過(guò)程中需要選擇文字、查屏幕，即使能夠做到盲打，也就是在文字錄入時(shí)不看鍵盤，但是查閱屏幕的環(huán)節(jié)是必不可少的，不僅延長(zhǎng)了打字時(shí)間， 同時(shí)還就會(huì)降低工作效率。從專業(yè)角度來(lái)所，機(jī)關(guān)辦公室微機(jī)錄入員應(yīng)該選擇“五筆輸入法”進(jìn)行練習(xí)?！拔骞P輸入法”是一種速度快、辨識(shí)度高的輸入方法，熟練的運(yùn)用五筆輸入法，可有效提高輸入速度與準(zhǔn)確度，五筆輸入可以完全實(shí)現(xiàn)盲打，省去了查閱屏幕進(jìn)行校對(duì)的麻煩，具有其他輸入法無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。而且，當(dāng)遇到生僻漢字時(shí)，運(yùn)用五筆輸入，還可以避免不知道讀音而無(wú)法打出漢字的尷尬。
微機(jī)錄入人員在工作中要做到快而準(zhǔn)，其中“快”指的是文字錄入的速度快，準(zhǔn)則是文字錄入要有較高的質(zhì)量，少錄入錯(cuò)別字。要達(dá)到這兩個(gè)方面的要求，錄入人員在初級(jí)學(xué)習(xí)階段就應(yīng)該打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，熟練地掌握自身學(xué)習(xí)的錄入方法，并且掌握錄入指法的運(yùn)用知識(shí)。此外，在掌握基本的錄入知識(shí)之后，錄入人員還應(yīng)該勤加苦練，在學(xué)習(xí)和工作的過(guò)程中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，從而提高自身的業(yè)務(wù)能力和工作水平。不僅如此，微機(jī)錄入員還應(yīng)該熟練的操作文件制作軟件，掌握這一內(nèi)容對(duì)其自身的工作也能夠起到很大的幫助。
辦公室所要印發(fā)的每一份文件都事關(guān)部門形象，因此微機(jī)錄入人員要對(duì)印發(fā)工作予以充分重視，對(duì)相應(yīng)的錄入工作也十分細(xì)心。對(duì)印制的文件都要經(jīng)過(guò)仔細(xì)的校對(duì)，對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行良好處理：首先，針對(duì)標(biāo)題的檢查。標(biāo)題雖然簡(jiǎn)短，但卻是整篇文章的核心，若出現(xiàn)問(wèn)題，往往會(huì)讓整篇文章失色不少，因此需要引起重視；其次，要對(duì)文章的整體格式進(jìn)行檢查。部分工作人員對(duì)辦公軟件的不熟悉，往往會(huì)造成文章出現(xiàn)多種字體、行間距等問(wèn)題，這是錄入人員就要按照相應(yīng)規(guī)范對(duì)其進(jìn)行合理排版。最后，就是通讀全文，找出其中的錯(cuò)別字，以避免文章使用時(shí)的不便。
3.3熟悉部門工作和材料撰寫特點(diǎn)
微機(jī)錄入人員要熟悉和了解部門工作的特點(diǎn)及個(gè)人的材料撰寫特點(diǎn)。這就要求錄入人員要了解部門工作的相關(guān)職能及辦公程度，掌握其中的工作規(guī)律。并結(jié)合相關(guān)材料撰寫人員的習(xí)慣、工作部門特點(diǎn)等問(wèn)題，做好文字錄入工作。特別是對(duì)于很多手寫稿件，很容易出現(xiàn)文章質(zhì)量欠佳、字跡不清、版面模糊的情況，這就要求錄入人員必須根絕撰稿人特點(diǎn)，進(jìn)行一定程度的修改錄入工作。
3.4注重設(shè)備的日常維護(hù)及常見(jiàn)故障排查
要維持辦公設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和良好使用，就必須用正確的使用方法，并形成良好的使用習(xí)慣。對(duì)待顯示器，要注意以下幾點(diǎn)：首先，注意環(huán)境衛(wèi)生，可用干燥柔軟的布料對(duì)顯示器做除塵處理；其次，注意顯示器接口及電源接口的緊密連接，防止因連接松動(dòng)造成的顯示問(wèn)題；最后，要注重防磁，避免因解除磁性物體造成的屏幕損害。另外，對(duì)微機(jī)鍵盤、鼠標(biāo)等也要進(jìn)行定期的清潔工作。對(duì)不復(fù)雜的微機(jī)機(jī)箱也可以進(jìn)行拆機(jī)出塵工作，以保證硬件設(shè)備的運(yùn)行流暢。
在應(yīng)對(duì)辦公設(shè)備故障時(shí)，首先要仔細(xì)閱讀相應(yīng)說(shuō)明書(shū)，避免操作不當(dāng)造成的設(shè)備問(wèn)題。其次可對(duì)設(shè)備進(jìn)行常規(guī)檢查，如插頭是否松動(dòng)，連接線是否緊密。若設(shè)備正常，則檢查設(shè)備是否有故障提示，如打印機(jī)缺紙卡紙。若計(jì)算機(jī)無(wú)法正常啟動(dòng)，可先檢查內(nèi)存是否松動(dòng)，風(fēng)扇是否運(yùn)轉(zhuǎn)。值得注意的是，若出現(xiàn)自己無(wú)法解決的故障時(shí)，切忌蠻干造成的更大問(wèn)題，而應(yīng)該積極與供貨商取得聯(lián)系，尋求售后服務(wù)幫助解決。
3.5加強(qiáng)政治術(shù)語(yǔ)詞匯量的積累
相關(guān)人員應(yīng)該努力學(xué)政治理論知識(shí)，不斷積累政治詞匯量。機(jī)關(guān)文字材料的主要特征就是有較多的政治詞語(yǔ)，并且理論性較強(qiáng)，因此，微機(jī)錄入員要在提升自身的政治理論水平上下工夫，工作之外的時(shí)間多閱讀政治性文章，打印一些政治理論較強(qiáng)的文章來(lái)增加自身的政治術(shù)語(yǔ)詞匯量，這樣不估計(jì)能夠鞏固自身的打字水平，還能夠積累更多的政治術(shù)語(yǔ)。通過(guò)這種方式，可以減少工作人員在工作中的辨字難題，結(jié)合自身掌握的知識(shí)，達(dá)到看上文知下文的能力。
3.6微機(jī)錄入人員應(yīng)該增強(qiáng)自身的服務(wù)意識(shí)
機(jī)關(guān)辦公中，微機(jī)錄入員的工作是非常重要的，其工作的性質(zhì)就是為上級(jí)人員提供服務(wù)，因此，必須樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，保持穩(wěn)定的心態(tài)，在工作過(guò)程中做到不急不躁。機(jī)關(guān)微機(jī)錄入工作的服務(wù)性較強(qiáng)，有時(shí)需要多個(gè)部門同時(shí)打印文件，工作任務(wù)比較繁重，如果相關(guān)工作人員心浮氣躁，不僅不會(huì)提升工作效率，還會(huì)引發(fā)較多的工作問(wèn)題。面對(duì)這種現(xiàn)狀，工作人員需要保持良好的心態(tài)，對(duì)文件的打印順序進(jìn)行合理的安排，做好工作時(shí)間的安排，堅(jiān)持“腦急心不急”的原則，使自己的最快打字速度能夠得到發(fā)揮，從而在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)文件的錄入工作。此外，工作人員應(yīng)該努力學(xué)習(xí)微機(jī)領(lǐng)域中的相關(guān)知識(shí)，平時(shí)多閱讀微機(jī)維護(hù)方面的書(shū)籍，增強(qiáng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備量，還應(yīng)該在閑暇時(shí)間多請(qǐng)教專業(yè)人員，多加練習(xí)微機(jī)操作技巧，提高自身的郵質(zhì)導(dǎo)能力，這樣在日常工作中遇到問(wèn)題的情況下才能夠快速的解決，增強(qiáng)整體工作效率。
4 積極探索良好的工作方法，提高辦事效率
做好了工作細(xì)節(jié)之外，微機(jī)錄入工作人員還應(yīng)該重視總結(jié)良好的工作方法，提高辦事效率。特別是對(duì)各類稿件的整理歸類方面，因?yàn)楹芏喔寮⒎卿浫牒缶筒粫?huì)再次調(diào)用的，因此需要做好相應(yīng)的歸檔分類及等級(jí)處理，便于今后對(duì)文件的查找工作。筆者經(jīng)實(shí)踐歸納出以下幾種：
1）詳細(xì)歸類法。首先建立一個(gè)專有的文件錄入文件夾，將所有文件放置其中，并建立相應(yīng)的excel表格，并將每篇文件的錄入日期、文件標(biāo)題、打印部門等內(nèi)容記錄其中，在今后需要調(diào)用時(shí)，就可以通過(guò)excel表格快速找到相應(yīng)文章大致內(nèi)容，并根據(jù)其中的記錄從所有文件中找出需要的某個(gè)文件。
2）時(shí)間歸類法。這種方法是首先新建一個(gè)大的文件夾。并在大文件夾中按照每一年建立一個(gè)文件夾。再在每年文件夾中，以月份建立文件夾。在文件的錄入工作中，可按照時(shí)間進(jìn)行文件的相應(yīng)保存。以后需要調(diào)用還是，只需要操作人員知道大致的實(shí)踐就能快速地找出相應(yīng)文件。
3）部門歸類法。這種方面與前一種很類似，就是先建立一個(gè)大的文件夾，再在其中部門建立文件夾，并可在其中按照題材或時(shí)間建立部門子文件夾，這種建檔方法對(duì)某一部門的文件查找具有很大的便利性。
此外，由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步，很多軟件都已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)高效的文件歸檔操作，若部門預(yù)算容許的條件下，辦公室可引進(jìn)相應(yīng)軟件，以輔助相應(yīng)歸檔工作的高效完成。另外，相應(yīng)工作人員還要定期對(duì)錄入文件進(jìn)行整理備份，通過(guò)硬盤備份、U盤備份等多種手段，防止微機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，出現(xiàn)的文件丟失。
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多年來(lái)，受地方財(cái)力制約，州財(cái)政對(duì)我院的經(jīng)費(fèi)預(yù)算嚴(yán)重不足，難以保障我院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，XX年我院搬遷工程進(jìn)入實(shí)施階段，基建投入很大，大宗裝備建設(shè)任務(wù)繁重，加上維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)需要，使得我院長(zhǎng)期存在的收支不平衡的矛盾更加突出，為此，我院本著“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則制定了經(jīng)費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)及科室經(jīng)費(fèi)包干的辦法，在對(duì)過(guò)去幾年經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析后，給領(lǐng)導(dǎo)及各科室分配一定數(shù)額的經(jīng)費(fèi)指標(biāo)，實(shí)行限額包干、超支自負(fù)的方法，突出了重點(diǎn)工作和重點(diǎn)開(kāi)支項(xiàng)目，合理安排經(jīng)費(fèi)支出，提高了資金使用效益，克服了大手大腳和鋪張浪費(fèi)的做法，對(duì)經(jīng)費(fèi)使用從嚴(yán)控制，從而使得有限的資金用在刀刃上，保證了我院各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行和檢察事業(yè)的發(fā)展。
此外，我院還加強(qiáng)了對(duì)財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督機(jī)制，院財(cái)務(wù)定期通報(bào)全院各類經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支情況，并自覺(jué)接受財(cái)政、審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察和有關(guān)部門的監(jiān)督。通過(guò)我們的不斷努力，我院的財(cái)務(wù)工作未出現(xiàn)任何差錯(cuò)及違規(guī)事故，并得到州財(cái)政及州會(huì)計(jì)核算中心的一致好評(píng)。
二、加強(qiáng)外部聯(lián)系，力爭(zhēng)得到最大支持。
在加強(qiáng)內(nèi)部管理，做好“節(jié)流”工作的同時(shí)，我院還積極“開(kāi)源”，不定期的向州委、州政府、上級(jí)檢察機(jī)關(guān)及州財(cái)政局匯報(bào)工作，由檢察長(zhǎng)及主管財(cái)務(wù)的副檢察長(zhǎng)親自跑經(jīng)費(fèi)，如實(shí)反映我院經(jīng)費(fèi)緊張的困境，使黨委、政府能更多的了解我院的難處，以得到他們的理解和支持，從而爭(zhēng)取較多的預(yù)算資金和各種專項(xiàng)資金。
同時(shí)為了保證我院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及全院干警的切身利益，我們還積極協(xié)調(diào)與醫(yī)療保險(xiǎn)中心、養(yǎng)老保險(xiǎn)中心、住房公積金管理中心等相關(guān)單位的關(guān)系，并做好聯(lián)系工作，以保障干警應(yīng)該享受的福利待遇能夠得到保障。
三、做好上下銜接工作，保證各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
一年來(lái)，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo)，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，為局機(jī)關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)部門管理，落實(shí)崗位責(zé)任
辦公室是一個(gè)綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位，辦公地點(diǎn)極為分散，人員管理難度較大。針對(duì)這一情況，辦公室采取三項(xiàng)措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進(jìn)一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實(shí)了電話值班制度。以往由于沒(méi)有明確電話值班人員，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)來(lái)電無(wú)人接聽(tīng)的現(xiàn)象，在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去2名司機(jī)和1名門衛(wèi)以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無(wú)人接聽(tīng)的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強(qiáng)調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時(shí)，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項(xiàng)工作配合。如召開(kāi)較大規(guī)模會(huì)議時(shí)，辦公室全體人員全部參與到會(huì)議的籌備、會(huì)場(chǎng)的清掃和布置等工作中，切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
二、完善和落實(shí)管理制度，加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)
今年來(lái)，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對(duì)我局機(jī)關(guān)的實(shí)際，先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會(huì)議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實(shí)、各項(xiàng)規(guī)章制度的過(guò)程中，基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問(wèn)題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅(jiān)持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過(guò)狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力
一年來(lái)，辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項(xiàng)重要職能，全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放，在盡量滿足局機(jī)關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約，預(yù)計(jì)全年辦公費(fèi)用在12萬(wàn)元左右，對(duì)照年初確定的辦公經(jīng)費(fèi)指標(biāo)有3萬(wàn)多元的節(jié)余，局機(jī)關(guān)各部門和工作人員反映良好。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，無(wú)論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無(wú)條件出車，確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成，小車費(fèi)用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí)。如：年內(nèi)召開(kāi)的全縣煤炭安全工作會(huì)議、先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段的動(dòng)員大會(huì)、“三八”婦女節(jié)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、礦長(zhǎng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會(huì)議和活動(dòng)的會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會(huì)場(chǎng)布置等，確保了各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利召開(kāi)。
四、規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率
從某種意義上說(shuō)，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會(huì)、辦事上來(lái)。一年來(lái)，辦公室共起草、修改、上報(bào)、下發(fā)請(qǐng)示、報(bào)告、總結(jié)、情況匯報(bào)、通知、會(huì)議材料等各類文件、材料達(dá)660余件，僅先進(jìn)性教育活動(dòng)一項(xiàng)，各類材料就達(dá)220余件。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報(bào)送和下發(fā)及時(shí)。確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、順利開(kāi)展。
五、存在的問(wèn)題與不足
一年來(lái)，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對(duì)照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績(jī)?；仡櫼荒陙?lái)的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問(wèn)題，也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員8人，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點(diǎn)分散，管理難度較大。同時(shí)，真正從事秘書(shū)工作和機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒(méi)有。所有文件、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān)，因而沒(méi)有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會(huì)顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理，有些該辦好的事情只求過(guò)得去。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)不經(jīng)意，以及個(gè)別部門負(fù)責(zé)人意識(shí)不強(qiáng)和少數(shù)工作人員服從意識(shí)差等原因，制度落實(shí)的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動(dòng)。
3、因?yàn)槊τ谌粘Ｊ聞?wù)，下基層了解各企業(yè)情況不多，對(duì)全系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠，沒(méi)有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價(jià)值的意見(jiàn)和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。
二OO七年度工作的初步設(shè)想
二OO七年，辦公室將按照“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn)，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)部門工作，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1
一、創(chuàng)收任務(wù)：全年完成5000元部門創(chuàng)收任務(wù)。
二、經(jīng)費(fèi)管理：
各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)控制在26.7萬(wàn)元以內(nèi)，其中：
1、辦公經(jīng)費(fèi)控制在15.2萬(wàn)元，包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費(fèi)等開(kāi)支。
2、汽車費(fèi)用控制在10萬(wàn)元（50077、57780、52888），包括耗油、一般性維修和保養(yǎng)、過(guò)橋過(guò)路以及其它規(guī)費(fèi)等。
3、水電費(fèi)控制在1.5萬(wàn)元以內(nèi)。
三、內(nèi)務(wù)管理：
1、嚴(yán)格落實(shí)上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。由第一副主任***執(zhí)行考勤。
2、嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，建立請(qǐng)銷假登記并實(shí)行請(qǐng)假累計(jì)記帳制度。由第一副主任***執(zhí)行登記。
3、建立辦公用品購(gòu)置、管理、消耗及領(lǐng)用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置、管理和配發(fā)，因部門工作性質(zhì)的特殊性而需要購(gòu)置或配備特別辦公物品的，原則上由使用部門自費(fèi)購(gòu)置、配備。由副主任***執(zhí)行辦公物品購(gòu)置、消耗及領(lǐng)用登記。
4、加強(qiáng)公章管理，完善和落實(shí)《重要事項(xiàng)公章蓋印登記制度》，建立專門的公章蓋印登記薄，凡重大事項(xiàng)必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)分別簽字同意，方可蓋印管理局公章。由辦公室主任**把關(guān)。
5、材料打印：以管理局、黨委、集團(tuán)公司紅頭文件印發(fā)或上報(bào)的文件材料，職能部門開(kāi)具的行政執(zhí)法文書(shū)，向上級(jí)黨
委、政府、主管部門進(jìn)行工作匯報(bào)、總結(jié)、請(qǐng)示、報(bào)告等材料，向平級(jí)或下級(jí)發(fā)出的函、通知、通報(bào)等材料，均由辦公室承擔(dān)印制。其它材料由相關(guān)部門自行承擔(dān)。打字室設(shè)立現(xiàn)金收訖帳目，實(shí)行當(dāng)即收費(fèi)。由打字員**執(zhí)行帳目登記，收取現(xiàn)金交副主任***管理。
6、嚴(yán)格落實(shí)電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。
7、加強(qiáng)機(jī)關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理。對(duì)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人員實(shí)行單獨(dú)考勤。由第一副主任***執(zhí)行考勤。
8、制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)車輛管理，實(shí)行用車申請(qǐng)和派車制度，嚴(yán)格按照出車地點(diǎn)、里程核定耗油及確定車輛返回時(shí)間。
9、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待經(jīng)費(fèi)，實(shí)行就餐申請(qǐng)制度，因工作需要就餐時(shí)，必須填寫就餐申請(qǐng)單，注明事由、接待對(duì)象、接待人員、就餐地點(diǎn)、招待標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，交由辦公室審核、備案。
10、合理安排工作，定期到基層單位了解和掌握基本情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策搜集和提供有價(jià)值的信息和情況，出謀劃策，充分發(fā)揮好助手和參謀作用
區(qū)委辦公室切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)和效能建設(shè)，結(jié)合部門實(shí)際，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更大力度、更實(shí)舉措，深入開(kāi)展“機(jī)關(guān)服務(wù)年”活動(dòng)，營(yíng)造“講辦事效率、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹(shù)一流形象”的良好氛圍，努力爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意機(jī)關(guān)。
增強(qiáng)大局意識(shí)，“三服務(wù)”水平顯著提升。緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，切實(shí)增強(qiáng)工作的責(zé)任感和使命感，主動(dòng)服從和服務(wù)發(fā)展大局，全方位做好各項(xiàng)服務(wù)工作，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)水平。重點(diǎn)是以創(chuàng)建放心科室和放心崗位為抓手，進(jìn)一步提升辦公室“三服務(wù)”水平。一是信息工作求“準(zhǔn)”。抓住“擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)”等一系列上級(jí)的最新精神，按照“準(zhǔn)、快、精”要求，及時(shí)把我區(qū)貫徹落實(shí)的具體情況上報(bào)，并進(jìn)行多角度、多層面的挖掘，提供高質(zhì)量、深層次信息，充分發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)的耳目作用。二是調(diào)研工作求“深”。突出超前性、全局性和針對(duì)性，從事后總結(jié)更多向事前參謀、事中參與轉(zhuǎn)變，特別是對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需、“雙置換”等牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事等加強(qiáng)調(diào)研，及時(shí)把調(diào)研成果提供給領(lǐng)導(dǎo)參考。三是督查工作求“實(shí)”。對(duì)區(qū)委重大決策和重大工作部署的落實(shí)情況進(jìn)行督查，充分協(xié)調(diào)相關(guān)部門，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項(xiàng)及時(shí)督辦，做到件件有交代。四是秘書(shū)工作求“細(xì)”。切實(shí)加強(qiáng)會(huì)務(wù)安排、接待禮儀等知識(shí)的學(xué)習(xí)，做好后勤服務(wù)保障工作，確保不出差錯(cuò)。五是機(jī)要保密工作求“安”。根據(jù)新形勢(shì)、新變化、新要求，切實(shí)做好機(jī)要保密工作，確保萬(wàn)無(wú)一失。
創(chuàng)新服務(wù)舉措，服務(wù)發(fā)展能力切實(shí)增強(qiáng)。積極響應(yīng)區(qū)委號(hào)召，強(qiáng)化參與經(jīng)濟(jì)的意識(shí)，廣泛開(kāi)展“掛鎮(zhèn)包村進(jìn)企聯(lián)戶”活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層的能力。一是掛鎮(zhèn)工作。一方面發(fā)揮牽頭部門作用，積極聯(lián)系溝通，充分發(fā)揮掛鎮(zhèn)各單位的主動(dòng)性和積極性，為玉祁經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)；另一方面利用辦公室參謀助手的優(yōu)勢(shì)，宣傳玉祁經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)取得的成果，進(jìn)一步打造文化發(fā)展平臺(tái)。二是包村工作。繼續(xù)大力幫扶禮舍村經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展，做好相關(guān)聯(lián)系工作，幫助解決具體工作中的困難，促進(jìn)村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三是進(jìn)企工作。針對(duì)當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)影響深刻、企業(yè)發(fā)展面臨新困難的實(shí)際，深入企業(yè)，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查研究，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，真誠(chéng)聽(tīng)取企業(yè)的各種建議和要求，幫助區(qū)委、區(qū)政府尋求對(duì)策，與企業(yè)共渡難關(guān)。四是聯(lián)戶工作。繼續(xù)開(kāi)展好“一對(duì)一”、“一幫一”扶貧幫困活動(dòng)，積極開(kāi)展聯(lián)系戶走訪慰問(wèn)，訪貧問(wèn)苦、贈(zèng)款贈(zèng)物，切實(shí)幫助貧困戶解決實(shí)際困難。
辦公室工作計(jì)劃 一、指導(dǎo)思想： 全面貫徹黨的十六屆四中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神的第一年，也是全面建設(shè)小康社會(huì)的年，推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階的關(guān)鍵年。根據(jù)《藝術(shù)館改革方案》要求，加強(qiáng)辦公室工作人員的隊(duì)伍建設(shè)，努力提高人員素質(zhì)，強(qiáng)化管理與服務(wù)意識(shí)，為單位各部室提供全方位的行政、后勤服務(wù)，全面提高工作質(zhì)量，為藝術(shù)館的工作上水平做出貢獻(xiàn)，為藝術(shù)館的全面工作保駕護(hù)航。 二、 加強(qiáng)辦公室人員的隊(duì)伍建設(shè)： 努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使我館的行政、后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。 三、 下一步工作計(jì)劃： 1、 認(rèn)真學(xué)習(xí)各種深化改革的文件精神，積極參加政治學(xué)習(xí)，定期召開(kāi)辦公室工作人員會(huì)議，學(xué)習(xí)崗責(zé)。 2.、繼續(xù)做好單位的財(cái)產(chǎn)登記工作，解決各部室工作人員的辦公室的問(wèn)題，使每個(gè)人都有一個(gè)辦公的地方，為更好的開(kāi)展工作創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境。 3、在分配好各部室工作地點(diǎn)的前提下，和各部室做好協(xié)調(diào)工作，重新劃分衛(wèi)生區(qū)，責(zé)任到部室，辦公室成立衛(wèi)生檢查小組，負(fù)責(zé)定期對(duì)其檢查，并公布檢查結(jié)果。 4、認(rèn)真做好簽到考勤工作，為評(píng)定績(jī)效工資、年終考核等提供詳實(shí)的依據(jù)。 5.、圖書(shū)室管理人員要發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，以高質(zhì)量的服務(wù)，為全館人員提供良好的借閱的環(huán)境，做到借有登記，還有日期。 6、 完成全館人員年度考核工作和一年一度的職稱評(píng)定和評(píng)聘分開(kāi)工作。 7.、財(cái)務(wù)報(bào)賬人員嚴(yán)格遵守財(cái)會(huì)制度，及時(shí)報(bào)表，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)收支情況，并做好全館人員的工資發(fā)放、調(diào)整和提高職補(bǔ)等工作。 8、完善檔案管理工作，檔案室人員要有嚴(yán)格的組織性、責(zé)任心，自覺(jué)維護(hù)檔案的完整與安全，負(fù)責(zé)上級(jí)機(jī)關(guān)及外單位來(lái)電文，做好文件的傳閱、收回、定其歸檔和整理立卷工作。 9、認(rèn)真做好館務(wù)會(huì)、全館人員會(huì)議以及由館組織的大型會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。 10、每年對(duì)全館退休人員進(jìn)行至少一次的走訪慰問(wèn)活動(dòng)。 11、加強(qiáng)單位人員的用水、用電管理。 12.、完善本單位的報(bào)紙、刊物、信件的收發(fā)和管理工作。 13、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和外地來(lái)賓，做接待工作，使其高興而來(lái)，滿意而歸。 14、加強(qiáng)單位辦公區(qū)域和家屬院的安全保衛(wèi)工作，健全安全保衛(wèi)和防火防盜規(guī)章制度，堅(jiān)持預(yù)防為主，確保安全。 以飽滿的工作熱情，無(wú)私的精神，開(kāi)展本學(xué)期的各項(xiàng)工作。 辦公室全體人員將以飽滿的熱情和開(kāi)拓創(chuàng)新、努力進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神，開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面，為藝術(shù)館的工作提供強(qiáng)有力的行政、后勤服務(wù)。
辦公室 2005年3月8日
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