發(fā)布時(shí)間：2022-10-31 18:30:07
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的實(shí)習(xí)報(bào)告樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
安排教學(xué)實(shí)習(xí)的基本目的，在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。具體表現(xiàn)在三個(gè)方面：
1 、運(yùn)用和檢驗(yàn)教學(xué)成果。運(yùn)用教學(xué)成果，就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識(shí)，嘗試性地應(yīng)用于實(shí)際工作，并從理論的高度對(duì)教育教學(xué)工作的現(xiàn)代化提出一些有針對(duì)性的建議和設(shè)想。檢驗(yàn)教學(xué)成果，就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多大距離，并通過綜合分析，找出教學(xué)中存在的不足，以便為完善教學(xué)計(jì)劃，改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實(shí)踐依據(jù)。 2 、了解和熟悉學(xué)校的運(yùn)行。對(duì)師范類專業(yè)的本科生來說，實(shí)際能力的培養(yǎng)至關(guān)重要，而這種實(shí)際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須從課堂走向?qū)嵺`。 3 、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期。 二、基本情況 我們十月十一日來到湖南永州雙牌縣第二中學(xué)，到十一月十八日實(shí)習(xí)結(jié)束。我被分到高一（172）班進(jìn)行實(shí)習(xí)。 實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括兩部分：課堂教學(xué)和班主任工作，基本情況
1、課堂教學(xué)：完成教案數(shù)為六份，試講次數(shù)為六次，上課節(jié)數(shù)為六節(jié)；批改作業(yè)五次；監(jiān)考十場(chǎng)；自習(xí)輔導(dǎo)十二課時(shí)。
在廣州正大中信的日子也是我大學(xué)里生活很充實(shí)的日子，每天擠公交車到北京路，吃早餐開始進(jìn)公司上班，工作吃飯休息工作下班，生活很有規(guī)律。它檢驗(yàn)了我在三年來的理論知識(shí)，同時(shí)也讓我接觸了社會(huì)的各種情況，學(xué)會(huì)了怎么分析社會(huì)的很多情況，讓我更快的融入社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)起了很大的觸進(jìn)作用。
實(shí)習(xí)的心態(tài)
實(shí)習(xí)本來就是大學(xué)里邊必須經(jīng)歷一個(gè)階段，但是在實(shí)習(xí)期間我們以什么心態(tài)對(duì)待確實(shí)很重要，首先我們要面對(duì)的真實(shí)的社會(huì)，工作是辛苦的，其次是我們的工資很低，且在不同事務(wù)所待遇不同，盡管做了同樣的工作甚至更累，但卻拿更低的工資。所以我們必須抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，公司賺錢，我們學(xué)東西。再加上社會(huì)本來就那樣，勞動(dòng)與報(bào)酬并不一定是平等公平的，只有認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)，才能以正確的心態(tài)去對(duì)待我們的實(shí)習(xí),才能積極主動(dòng)、有責(zé)任的去完成任務(wù)。
實(shí)習(xí)的人際關(guān)系
在實(shí)習(xí)期間，懂得與人相處，是我們的一大主題，這就要我們?cè)诙Y儀、語言等方面能夠取得別人的信任，贏得別人的好關(guān)系。首先一個(gè)誠信，誠信是一個(gè)永恒的主題，當(dāng)一個(gè)人在公司失去別人的信任的時(shí)候，他做什么事都難，公司的注冊(cè)會(huì)計(jì)師不會(huì)給他安排事做也不會(huì)教他什么，更多的是在那里無聊，甚至被人辭掉。其次就是語言，人與人之間更多的需要溝通，只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。例如，當(dāng)你想問注冊(cè)會(huì)計(jì)師一個(gè)問題，“我覺得問題的應(yīng)該這樣，你怎么覺得？”和“這個(gè)問題我想得很不清楚，請(qǐng)問你能給解釋下么？”效果是不同的，因?yàn)樽?cè)會(huì)計(jì)師很多覺得他們很權(quán)威，所以你實(shí)習(xí)生更多應(yīng)該以請(qǐng)教的態(tài)度去和他溝通。不過話說回來，在外邊做事，太客氣了反而會(huì)讓人覺得很陌生，最主要是要把握一個(gè)度。
同時(shí)，同行之間溝通尤其重要，許多東西都是你學(xué)一點(diǎn)，他學(xué)一點(diǎn)，在休息時(shí)間你說一句，他說一句，我說一句，大家也在這種溝通討論學(xué)到了東西。在這里必須強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)就是，千萬不要卷入公司中的人事斗爭(zhēng)。有的人一開始，就和公司的某些人搞得很好，象哥們似的，由于如此可能他會(huì)給你說別人的不對(duì)甚至私事，這時(shí)候千萬注意，不要把自己往里邊攙和。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容簡(jiǎn)述
在實(shí)習(xí)期間，我很幸運(yùn)，跟了一個(gè)從業(yè)有10多年經(jīng)驗(yàn)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師，在他身上學(xué)到了很多東西，有一些確實(shí)是在學(xué)校里學(xué)不到的，就是一種對(duì)事業(yè)的專注和勤奮的精神。我在幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中，接觸了將近100個(gè)大小的公司，有國有的，合伙的，私營的，以及外資企業(yè)，基本上各種性質(zhì)的企業(yè)都能接觸到。由于1月份到4月份是我國企業(yè)所得稅清繳期，所以在這期間我們所做很多工作都是所得稅的匯算清繳。當(dāng)然由于企業(yè)的各種不同需要，譬如工商年檢，增資減資，或者其他目的，我們會(huì)做報(bào)表審計(jì)和驗(yàn)資、破產(chǎn)清算之類的專項(xiàng)審計(jì)。同時(shí)，由于我們還做記帳，當(dāng)然做帳到出報(bào)表，我們都能接觸到。
首先，談?wù)勊枚悈R算清繳。由于所得稅涉及的面很廣，審計(jì)的重點(diǎn)很多都是放在利潤表。收入是否確認(rèn)正確，成本費(fèi)用是否多記。有幾個(gè)值得關(guān)注的是，工資福利費(fèi)、社保、工費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、廣告費(fèi)、業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)、公司的個(gè)人電話費(fèi)（經(jīng)理和部長(zhǎng)級(jí)之別）、以及固定資產(chǎn)折舊、無形資產(chǎn)攤銷和各種資產(chǎn)的準(zhǔn)備。同時(shí)，在做這些審計(jì)的底稿時(shí)，稅金（包括流轉(zhuǎn)稅和其他各種地方稅等）計(jì)算是否正確，是否有異地交稅的情況。至于具體怎么審計(jì)，我覺得我們還是認(rèn)真的查找各個(gè)科目及項(xiàng)目之間的鉤稽關(guān)系，還有原始憑證為主。例如，應(yīng)付工資審計(jì)，我們要看計(jì)提的工資和進(jìn)費(fèi)用的工資是否相同，是否有工資單，還有支付工資和計(jì)提是否相同，如果不同，為什么，一步一步的查；稅金中城建稅和教育費(fèi)附加時(shí)候是按流轉(zhuǎn)稅的7%（番禺5%）和3%來計(jì)提繳交。
同時(shí)，由于所得稅匯算清繳有查帳征收和核定征收（如帶征）之分，再加上外商投資企業(yè)和外國企業(yè)的所得稅匯算清繳的不同，所以，所得稅匯算清繳的具體審計(jì)也就不同。但找鉤稽關(guān)系，以原始憑證為主我覺得是不變的，在這次實(shí)習(xí)中，我們審計(jì)過一家工程公司，一次審計(jì)發(fā)現(xiàn)了里邊有30多萬的白條單（有收據(jù)沒有發(fā)票），再加其他項(xiàng)目的調(diào)增，一下子調(diào)增應(yīng)納所得額100多萬。所以萬變不離其宗，一切都是原始憑證為主，沒有合理正確的原始憑證什么都不用說。
再談?wù)勂渌麑徲?jì)，報(bào)表的審計(jì)其實(shí)和所得稅匯算清繳原理是相同，但重點(diǎn)不同，我們的把審計(jì)的重點(diǎn)放在資產(chǎn)負(fù)債表。這時(shí)候，分析性復(fù)核在我實(shí)習(xí)中運(yùn)用的比較多。至于其他的專項(xiàng)審計(jì)，我覺得審計(jì)的目的不同，重點(diǎn)也就不同。按照中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)法規(guī)和《獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則》要求審計(jì)報(bào)告要反映些什么，底稿審計(jì)些什么，目的性是相當(dāng)明確。可能在財(cái)務(wù)行業(yè)里，時(shí)間意味著金錢，所以針對(duì)性強(qiáng)使效率更高，目的需要更明確，重點(diǎn)也就明確。
以上談的大多是審計(jì)的內(nèi)容，會(huì)計(jì)的內(nèi)容如做帳，納稅申報(bào)等公司的業(yè)務(wù)在事務(wù)所是有限的。接觸過兩個(gè)公司的記帳，學(xué)的內(nèi)容也有限，但也深有體會(huì)，從原始憑證到記帳憑證，到登帳，最后出報(bào)表，這些沒有什么特別的，但現(xiàn)金流量表確實(shí)是一個(gè)難點(diǎn)，我們?cè)趯?shí)習(xí)的過程中，曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)有好幾個(gè)公司編的現(xiàn)金流量表有明顯的錯(cuò)誤。原因是主表“現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物凈增加額”和補(bǔ)充資料“現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物凈增加額”數(shù)字不同，反映了現(xiàn)金流量表編制是現(xiàn)在會(huì)計(jì)從業(yè)人員的軟肋。在實(shí)習(xí)期間，通過和所里會(huì)計(jì)師和同學(xué)交流學(xué)習(xí)，我學(xué)到了一種比較簡(jiǎn)單快捷編制現(xiàn)金流量表的方法----五步倒擠法。步驟如下：
第一、從資產(chǎn)負(fù)債表找到貨幣資金期末和期初數(shù)（一般企業(yè)沒有其他形式的現(xiàn)金等價(jià)物），把現(xiàn)金流量表最后面的現(xiàn)金的期末和起初余額填上，算出現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物的凈增加額。
第二、再到主表上填投資活動(dòng)（一般是固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)的增減）和籌資活動(dòng)（一般是長(zhǎng)、短期借款和財(cái)務(wù)費(fèi)用）。
第三、填好上面后，倒擠出經(jīng)營活動(dòng)的現(xiàn)今流量?jī)纛~。第四、從資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表找數(shù)字，填補(bǔ)充資料中從凈利潤開始推算經(jīng)營活動(dòng)的現(xiàn)金流量?jī)纛~。第五、填經(jīng)營活動(dòng)的現(xiàn)金流量明細(xì)。這種方法只是大概能掌握現(xiàn)金流量的粗略，不能做到精確，也算是一種經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)判斷吧。
總之，在專業(yè)方面，我得到了一個(gè)檢驗(yàn)的機(jī)會(huì)，審計(jì)和會(huì)計(jì)其實(shí)很多都是相通的，我們不是為了查帳而查帳，拿到一套公司的帳，應(yīng)該系統(tǒng)地熟悉公司基本情況，如公司成立日期、經(jīng)營范圍、科目設(shè)置等。我們更要用一種懷疑和學(xué)習(xí)的態(tài)度，學(xué)習(xí)人家怎么做帳，怎么設(shè)置帳戶等，查帳在事務(wù)所是我們學(xué)習(xí)的途徑，盡可能的學(xué)習(xí)東西是我們的目的。雖然許多在學(xué)校學(xué)到的東西，雖然有些用不著，但對(duì)我們的影響很深，增強(qiáng)了對(duì)未來的職業(yè)的信心。
第三篇: 會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)實(shí)結(jié)
實(shí)習(xí)了一個(gè)星期，嗬嗬，今天作個(gè)總結(jié)。去魯抗集團(tuán)下屬樹脂分廠實(shí)習(xí)，從上個(gè)星期一開始，樹脂分廠與上海一家公司合資，現(xiàn)在正在辦交接業(yè)務(wù)，到這個(gè)時(shí)候了，日常業(yè)務(wù)很少，所以我這次主要是見識(shí)了用友erp，從側(cè)面也就是他們平時(shí)談話聊工作的時(shí)候了解了制造企業(yè)一般的業(yè)務(wù)流程，尤其是成本方面，另一方面，新企業(yè)成立，在企業(yè)財(cái)務(wù)方面需要做的工作我也了解了一些，比如說去稅務(wù)局開稅號(hào)、到銀行開立賬戶、企業(yè)建立新賬等等。
最大的感覺就是：
第一，會(huì)計(jì)工作是十分細(xì)致的，比如說新企業(yè)的帳戶設(shè)立很有講究，要從成本計(jì)算和成本控制以及日常核算可操作性、簡(jiǎn)便性等方面統(tǒng)籌把握。企業(yè)在銀行開立賬戶也有講究，銀行給企業(yè)提供的服務(wù)包括各種權(quán)限的設(shè)置也體現(xiàn)了財(cái)務(wù)上的控制。
第二，企業(yè)跟銀行的交道。跟著跑了一趟銀行，跟著去開賬戶了，知道銀行現(xiàn)在對(duì)他們的大客戶都有什么業(yè)務(wù)服務(wù)，還在工行見識(shí)了電子匯單系統(tǒng)，還親眼見了“傳說中的”“預(yù)留印鑒”——這個(gè)東西是在考cpa經(jīng)濟(jì)法中才學(xué)到的。呵呵…以前銀行業(yè)進(jìn)去過很多次啊，在銀行里頭看到那么多人，現(xiàn)在知道了，很多都是會(huì)計(jì)?。∴类?，存支票的，買支票的，會(huì)計(jì)人員跑銀行原來還得個(gè)人辦個(gè)結(jié)算證！第三，第一次看到了資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告。這學(xué)期學(xué)了高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，老師當(dāng)時(shí)提了一個(gè)問題就是關(guān)于資產(chǎn)評(píng)估增值合并報(bào)表的問題，當(dāng)時(shí)就納悶兒資產(chǎn)評(píng)估是在什么時(shí)候做，這次親眼見到了，心里也不覺得那么別扭，很好理解了。
這次實(shí)習(xí)在心理上感受就是：
第一，對(duì)自己有信心了。以前都是從書本上學(xué)會(huì)計(jì)，什么成本啦，貨幣資金啦，固定資產(chǎn)啦等等的日常核算之類的，對(duì)于實(shí)務(wù)從來沒有接觸過，心里沒底，這次實(shí)習(xí)了以后，雖然沒做過幾筆業(yè)務(wù)，但是覺得自己上手很快，對(duì)于自己以后適應(yīng)工作很有信心啦！不過，幸好考過了初級(jí)電算化，嘿嘿。
1．通過“計(jì)算機(jī)繪圖”實(shí)習(xí)，進(jìn)一步熟悉計(jì)算機(jī)繪圖常用的命令，掌握如何繪制裝配圖的技能和方法，培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力。
2．通過裝配圖的繪制，進(jìn)一步鞏固所學(xué)的知識(shí)，為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)，也為在今后的工作中應(yīng)用的計(jì)算機(jī)繪圖作基本技能的訓(xùn)練。
3．零部件測(cè)繪和計(jì)算機(jī)繪圖大作業(yè)主要是培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力和動(dòng)手能力，學(xué)生要學(xué)會(huì)借助有個(gè)關(guān)手冊(cè)、資料，自己體驗(yàn)一下怎樣當(dāng)一名合格的設(shè)計(jì)師，以培養(yǎng)學(xué)圓一絲不茍的工作作風(fēng)，為今后走向技術(shù)工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)步驟：
1) 星期一~星期二：對(duì)機(jī)床用平口虎鉗進(jìn)行觀察與測(cè)繪并記錄機(jī)床用平口虎鉗個(gè)零部件的測(cè)繪數(shù)據(jù)，小組各成員分工繪出各零件的草圖。
2) 運(yùn)用autocad軟件對(duì)各零部件進(jìn)行繪制得出零件繪制圖、組裝圖并將其分別以a4、a3紙張打印。
3) 小組提交機(jī)床用虎口鉗的零件圖的打印圖，小組成員提交其組裝圖的打印圖，并提交實(shí)習(xí)報(bào)告，完成實(shí)習(xí)。
目的：為更好鞏固課堂所學(xué)理論知識(shí)，得到第一手野外資料，將理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，以為今后學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)培養(yǎng)不怕苦、不怕累的精神。
系統(tǒng)地了解秦皇島柳江盆地的地質(zhì)地貌概況，學(xué)會(huì)野外實(shí)習(xí)所必須掌握的基本要領(lǐng)和考察方法，掌握一定的野外工作技能。主要任務(wù)有：
1、斷層、褶皺等地質(zhì)構(gòu)造的識(shí)別
2、野外地貌素描的練習(xí)
3、河流階地、海岸地貌等的識(shí)別
4、學(xué)會(huì)野外實(shí)習(xí)報(bào)告的編寫
二、時(shí)間與地點(diǎn)
2009年7月2日至2009年7月11日，為期九天，河北省秦皇島市撫寧縣石門寨鎮(zhèn)上莊坨村地質(zhì)地貌實(shí)習(xí)基地。
三、實(shí)習(xí)區(qū)地理概況
實(shí)習(xí)基地—河北省秦皇島市撫寧縣石門寨鎮(zhèn)上莊坨村，位于秦皇島市北部，其中心距秦皇島市區(qū)28km，地理緯度119°34′45″E～119°36′50″E， 40°7′45″N～40°9′50″N，位于燕山山脈東段。屬河北省秦皇島市撫寧縣管轄。
鳥瞰秦皇島地區(qū)，表現(xiàn)為北高南低，西高東低，總趨勢(shì)為西北高，東南低，由山地、丘陵、平原、濱淺海四個(gè)地帶組成，總體上屬于丘陵區(qū)。但其北部和西北部的局部為低山區(qū)，低山區(qū)以東、以南為丘陵地區(qū)，山體海拔高度在500m以下，并且多孤山，少線性山脊。柳江盆地地處燕山山脈東段，為南北延伸的低山丘陵區(qū)。北、東、南三面為燕山期花崗巖形成的陡峻山嶺所包圍，東南面多為丘陵。最高峰為西北部的老君頂，海拔493.7米，最低處為東南部石河河谷內(nèi)的南刁部落村，海拔70米左右。盆地中西部火山巖分布區(qū)山高坡陡，多在海拔400米以上，東部山丘的海拔高度一般為160—300米?？偟牡孛蔡卣髋c全區(qū)相同，亦表現(xiàn)為西北高，東南低。
整體構(gòu)造為一復(fù)向斜，東翼寬淺，西翼較陡。斷層有正斷層、逆斷層、平推斷層?？筛鶕?jù)統(tǒng)一巖層的高度對(duì)比來判斷斷層的類型。該地區(qū)的地貌類型有河流地貌、海岸地貌、構(gòu)造地貌、巖溶地貌等。
整個(gè)柳江盆地是個(gè)不對(duì)稱的復(fù)向斜，褶曲核部新，兩翼老，為向斜，西翼東傾，動(dòng)翼西傾；且西翼窄，東翼寬，即西翼傾角大，東翼傾角小，兩翼不對(duì)稱，且西翼上有多個(gè)小背斜。綜上可得：柳江盆地是一個(gè)兩翼不對(duì)稱的復(fù)向斜。
整個(gè)柳江盆地的地形如圖所示：
中間為火上積塊巖，巖性抗蝕能力強(qiáng)，周圍巖石抗蝕能力弱，經(jīng)過長(zhǎng)期剝蝕后，地勢(shì)較周圍的高，而盆地四周為抗蝕能力更強(qiáng)的花崗巖，地勢(shì)最高，這樣，就形成了如圖所示的地形。
實(shí)習(xí)區(qū)氣候?qū)倥瘻貛В霛駶?，季風(fēng)型大陸氣候。最底氣溫-21.5攝氏度（1959.1.1），最高氣溫39.9攝氏度（1961.6.10），年平均氣溫11.3攝氏度。暑期（6-9月）氣溫高于30攝氏度的天數(shù)僅為15天。年降水量在400-1000mm之間，多集中在7-8月份，可占全年降水量的70%，山洪也主要集中在這個(gè)季節(jié)。
該區(qū)工農(nóng)業(yè)并重，農(nóng)業(yè)主要種植玉米，小麥，高粱等。山坡多種果樹，尤以桃樹較多，盛產(chǎn)蜜桃。礦產(chǎn)以煤，耐火粘土為主。其中煤礦開采歷史悠久，煤質(zhì)為無煙煤，局部為劣質(zhì)煤。柳江煤礦為區(qū)內(nèi)最大工礦企業(yè)，年產(chǎn)60萬噸。其次是北山發(fā)電廠，主要滿足秦皇島市工業(yè)和居民用電。此外，水泥廠，建材廠在盆地內(nèi)星羅棋布。
盆地內(nèi)起伏小，河流廣布，地處山海關(guān)與秦皇島之間，陸上交通便利，公路四通八達(dá)，另有鐵路縱貫其間。
四、地貌營力
**年2月到20**年5月。
實(shí)習(xí)目的：了解旅行社經(jīng)營管理過程，掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游帶團(tuán)技能，了解旅行社各部門的工作程序，并獨(dú)立帶團(tuán)。
二、談導(dǎo)游
首先我想說說對(duì)導(dǎo)游的認(rèn)識(shí)：
導(dǎo)游是種職業(yè)，是門技術(shù)，是門藝術(shù)，是門科學(xué)。
導(dǎo)游是一種職業(yè)。旅行社是旅游業(yè)的一大支柱，導(dǎo)游是旅行社的門面和旗幟，一個(gè)好的旅行社必定有好的導(dǎo)游，這些人是旅行社的頂梁柱。導(dǎo)游有專業(yè)和業(yè)余之分。常言道，“三百六十行，行行出狀元”，現(xiàn)在看來是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止了。“狀元”指某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。何為佼佼者？就是在導(dǎo)游工作的各方面都出類拔萃者。干導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)主要表現(xiàn)在思維方式，表達(dá)能力，辦事效率，應(yīng)變能力等方面的與眾不同。同時(shí)還要有職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德。
導(dǎo)游是門技術(shù)。任何工作都有自己的專門技術(shù)，導(dǎo)游工作也不例外。首先要認(rèn)真負(fù)責(zé)。世界上怕就怕“認(rèn)真”二字，無論什么事，也無論大小，只有“認(rèn)真”了，才能敢于“負(fù)責(zé)”。除了“認(rèn)真”了，還要“熟練”。要“熟”只有一個(gè)方法，那就是要多練！知識(shí)這個(gè)東西是“待到用時(shí)方恨少”實(shí)習(xí)的時(shí)候我深有體會(huì)。平時(shí)要是“拳不離手曲不離口”，到用時(shí)才能從容不迫，如數(shù)家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道離大家所說的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離。
導(dǎo)游也是門藝術(shù)。要把著龍頭走，上了車我就是老大。我們知道，一條船上只能有一個(gè)老大，老大多了船要翻的。正常情況下，首先是要照顧大多數(shù)人的利益，不能耽誤大家的游程。要掌握節(jié)奏：該快就快，該慢就慢，快慢接合。要順著潮流：看大趨勢(shì)，要因勢(shì)利導(dǎo)，適時(shí)引導(dǎo)，不能擰著來。要跟著感覺走：感覺好時(shí)，盡情發(fā)揮；感覺不好時(shí)，及時(shí)調(diào)整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能亂了方寸。要一專多能：要多才多藝，會(huì)說會(huì)唱，會(huì)跳會(huì)喝。如會(huì)一些攝影、攝像，書法，繪畫等更好，對(duì)導(dǎo)游工作將大有幫助。要揚(yáng)長(zhǎng)避短；要即興發(fā)揮，發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng)，往往能超常發(fā)揮。
導(dǎo)游更是門科學(xué)。正因?yàn)閷?dǎo)游是種職業(yè)，是門技術(shù)，是門藝術(shù)，所以它也是種學(xué)問，也是門學(xué)科。既是學(xué)科就要用科學(xué)的態(tài)度去對(duì)待它，研究它?，F(xiàn)在我們大學(xué)都基本上有導(dǎo)游專業(yè)，國家旅游局每年都有導(dǎo)游資格和導(dǎo)游等級(jí)考試。做導(dǎo)游的學(xué)問很大、很深，不是隨隨便便就可以學(xué)的來，像如何安排路線、食宿、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、如何與游客進(jìn)行溝通等等，這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”。
接下來在導(dǎo)游講解方面，我也總結(jié)了幾個(gè)要點(diǎn)：
首先你得明白游客們想聽些什么，想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一
上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料，把它們背得爛熟，張口就不會(huì)停頓，這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了，但是通過幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事！專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家。“工欲善其事，必先利其器”。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游，還必須熟練掌握導(dǎo)游語言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR(shí)、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語言表達(dá)，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達(dá)形式。
人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧，它是一個(gè)很深?yuàn)W很復(fù)雜的東西，其實(shí)有那么幾條挺簡(jiǎn)單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對(duì)比著講。你對(duì)一個(gè)人講一大堆他不熟悉的東西他會(huì)越聽越累，但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西，他必會(huì)來精神。另外，導(dǎo)游最好多記一些方方面面的笑話，隨時(shí)隨地在講解的過程中插入一個(gè)相關(guān)的笑話，那樣就會(huì)使講解生動(dòng)有趣得多。
**年的5月1日，國家頒布了旅行社新條列并開始實(shí)施。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告（獲經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院實(shí)踐文章一等獎(jiǎng)）
在寫這篇暑期實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候我是根本沒想獲獎(jiǎng)什么的，只是想寫點(diǎn)以后能拿得出手的東西，結(jié)果"無心插柳"，當(dāng)了會(huì)植樹的好同志。
實(shí)習(xí)混合著看看找個(gè)工作到底有多難，一舉兩得。老師要求我們?cè)趯?shí)習(xí)報(bào)告單據(jù)上寫明實(shí)習(xí)"進(jìn)站"，"出站"時(shí)間 ，正規(guī)得和南極科考一樣，不知道誰會(huì)真的實(shí)習(xí)兩個(gè)月而放了休息和復(fù)習(xí)計(jì)算機(jī)或者用于而不顧。
我們還是應(yīng)該替學(xué)校著想，就如學(xué)校替我們著想而去實(shí)習(xí)一樣，努力提高學(xué)校畢業(yè)就業(yè)率，才能不枉"今日我以交大為榮，明日交大以我為榮"的口號(hào)。
就我而言，實(shí)習(xí)也算是我今后人生旅程的一部分，比如城鄉(xiāng)結(jié)合部一樣，一邊在農(nóng)村的邊緣看見了城市的一點(diǎn)繁榮而在城市的邊緣又看見了農(nóng)村些許破落般，都沒有深入的去研究明白，這就是找家單位實(shí)習(xí)，而后人生的經(jīng)歷就是深入農(nóng)村和城市，發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)結(jié)合部給人的不過是一些表象，城市有城市的齷齪，農(nóng)村卻也有農(nóng)村的山清水秀。
想想從99年開始，我們大學(xué)生已經(jīng)不再是天之驕子了。一屆更勝一屆的擴(kuò)招把在校大學(xué)生的數(shù)目提升到一個(gè)驚人的水平，確實(shí)，有太多的人本來不該出現(xiàn)在大學(xué)校園的......
我們本科生，真的很迷茫...
后話了。
我實(shí)習(xí)的地方是個(gè)數(shù)碼沖洗店。時(shí)間從7月25到8月3日，共10天。
坐在柜臺(tái)很像古代的客棧撥算盤的老板，現(xiàn)在剛好有計(jì)算器，可惜沒有店小二給我指揮，因?yàn)槲揖褪堑晷骸?/p>
我的任務(wù)不過就是改改數(shù)碼相機(jī)拍的照片，偶爾算算要收多少錢，打個(gè)幾折什么的。人際關(guān)系很好處，幾個(gè)人都是本科會(huì)計(jì)學(xué)出身，都是打工的。平常不茍言笑，一個(gè)個(gè)貞節(jié)王寶釧，百般調(diào)戲也枉然。
她們大學(xué)學(xué)了四年，現(xiàn)在來算算沖洗打印要用多少錢，嘴巴翻兩下，跟來人討論打幾折，多少錢打個(gè)折是多少錢，客人給多少錢，找補(bǔ)多少錢，連除法都不用......
我學(xué)了兩年了，現(xiàn)在在改照片。
工作程序簡(jiǎn)單得我得了發(fā)神的好習(xí)慣，這個(gè)習(xí)慣真的好！可以打發(fā)很多時(shí)間。
空閑了我就對(duì)著柜臺(tái)上的一大疊樣本照片一動(dòng)不動(dòng)，我看著畫面里的人，畫面里的人在看我，思維若隱若現(xiàn)，對(duì)著我說再見，也許你已經(jīng)放棄我，已經(jīng)很難回頭，當(dāng)我想起你，你也走得很遠(yuǎn)。
我煩下雨天，雖然這個(gè)時(shí)候工作亮很少，但是坐在店里看著外面來來往往的行人、taxi、摩托車、私家車，我不知道為什么，總是想發(fā)神。心里一片低落。
發(fā)神是個(gè)好習(xí)慣。
腦海中浮現(xiàn)的是一次次的考試，線性代數(shù)、大學(xué)英語、計(jì)算機(jī)原理......
那些我怎么看也看不明白最后查電子詞典才豁然開朗的英語單詞、c++程序，全班同學(xué)從早晨八點(diǎn)背到晚上十二點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，還有一個(gè)人坐在陰森的教室里看了通宵第二天睡眼朦朧的去參加考試的運(yùn)籌學(xué)。這些以后還有用么？再也不需要了吧！話不要說太滿的好，現(xiàn)在不需要吧！
記得我剛踏上德國的領(lǐng)土的時(shí)候是在Berlin的Tegel機(jī)場(chǎng)，當(dāng)時(shí)我的第一印象就是德國真干凈。外面的柏油馬路黑黑的，沒有灰塵，旁邊的水泥人行道也是干干凈凈?？傊?，視野之內(nèi)無不是井井有條，清清爽爽。后來兩個(gè)月的經(jīng)驗(yàn)更加證實(shí)了這一點(diǎn)，無論是德國的街道，電影院，公寓，還是渡船，巴士，火車，都十分整潔干凈。緊接的第二個(gè)印象便是德國很富：機(jī)場(chǎng)外的出租車不是奔馳就是寶馬。在介紹我的德國之行前，我首先得說明一下我的目的地。我要去實(shí)習(xí)的地方叫Greifswald，德國北部一個(gè)很小的城鎮(zhèn)。就連很多德國人也不知道這個(gè)地方。這個(gè)小鎮(zhèn)在德國東北海岸線上，風(fēng)景優(yōu)美，基本是一個(gè)大范文搜網(wǎng)城。它的GreifswaldUniversitat就是我實(shí)習(xí)的單位。我后來幸運(yùn)地得知，這個(gè)GreifswaldUniversitat是德國最受范文搜網(wǎng)生歡迎的（Mostpopularinstudents）大范文搜網(wǎng)，估計(jì)與這里的優(yōu)美風(fēng)景有關(guān)。不單單這個(gè)小鎮(zhèn)美麗，而且它附近還有很多德國的自然旅游勝地。
到了德國，第一件事便是安排住宿。我住在Guesthouse，雖然比起FamilyHostel或是范文搜網(wǎng)生公寓來說沒有那么有趣，但卻舒適得多。我與一個(gè)來自立陶宛的范文搜網(wǎng)法律的老兄住在一起。他是在這里讀博士范文搜網(wǎng)位的，已經(jīng)在德國呆了兩年，對(duì)于這里的生活比我了解的多得多，所以我經(jīng)常咨詢他生活上的問題。只可惜他的英語不太好，我們不能隨意聊天。我們有兩個(gè)獨(dú)立的臥室，一個(gè)大客廳和大廚房，還有陽臺(tái)及衛(wèi)生間。租金是150歐元一個(gè)月，不算貴的，因?yàn)槲掖牡胤绞且粋€(gè)小鎮(zhèn)。
說到德國的食物，我覺得也并不像來之前有的人跟我說的那樣難吃，有些東西還相當(dāng)可口。尤其是這里的奶酪，在國內(nèi)，好像人人談酪變色，但我到這里來發(fā)現(xiàn)有很多奶酪還是蠻好吃的。尤其是有一種，外觀十分恐怖，表面上還有綠霉，氣味也不好，但味道卻十分鮮美，有點(diǎn)像腐乳。在這里，發(fā)現(xiàn)德國人有一個(gè)烹飪傾向，就是喜歡把很多東西都混在一起，搗碎了，煮成一鍋。吃的時(shí)候也差不多，都是一次性地把桌上所有的食物全部先分到每個(gè)人的大盤子里再吃。吃的時(shí)候，這些食物就不可避免地又混到一起了。不過德國人似乎很喜歡這樣吃。
雖說我那個(gè)地方風(fēng)景漂亮，但由于地方太小，在工作之余，娛樂活動(dòng)也不多。Greifswald在德國最北端，北部的城鎮(zhèn)都有一個(gè)特點(diǎn)，就是晚上街上很冷清。在Greifswald，晚上八點(diǎn)鐘以后街上就很難看到行人了，只有大街上還有汽車開來開去。所有的商店和餐館都關(guān)門了，只有為數(shù)不多的酒吧是開的。所以在晚上，街上只有酒吧可以去，但酒吧里面也十分無聊。總之，Greifswald的晚上是十分無趣的。工作 我在德國主要的時(shí)間還是在實(shí)驗(yàn)室工作，盡管我的工作并不繁重。我主要工作是用計(jì)算機(jī)模擬分子行為，用CPMD程序包計(jì)算一些小分子在二氧化鈦表面的狀態(tài)。希望找到一些方法能夠吸附小分子，并促使他們發(fā)生化范文搜網(wǎng)反應(yīng)。我們的實(shí)驗(yàn)室其實(shí)就是一個(gè)擁有幾臺(tái)計(jì)算機(jī)的小機(jī)房。計(jì)算機(jī)的配置是典型的科研配置：雙/四CPU，1-2G內(nèi)存，19寸顯示器，Linux系統(tǒng)。在國內(nèi)，我沒怎么用過Linux，對(duì)其操作不熟悉，好在用的是圖形界面的Suse，與Windows差不多，也沒太大問題。而工作主要是想辦法找合適的初始狀態(tài)，剩下的計(jì)算則是由機(jī)器完成。我們不光只用本地計(jì)算機(jī)，還用范文搜網(wǎng)校來計(jì)算中心的大型機(jī)和在Rostock的遠(yuǎn)程超級(jí)計(jì)算機(jī)。但由于系統(tǒng)復(fù)雜，計(jì)算量大，算起來也相當(dāng)慢。如果用Rostock的超級(jí)計(jì)算機(jī)也要三四天功夫，用本地計(jì)算機(jī)就更久了，通常需要一個(gè)星期以上。
我是××公司的一名老員工，自2003年入司以來，參加過重慶聯(lián)通北電cdma基站、唐山移動(dòng)愛立信設(shè)備代維等多項(xiàng)大工程，做了多個(gè)廠家的基站的安裝督導(dǎo)和開通調(diào)測(cè)以及故障處理，并經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考試順利的取得了ericsson、nortel、siemens等多項(xiàng)認(rèn)證。
200*年，公司入圍大唐移動(dòng)。我被公司推薦，并經(jīng)過考試合格，來到大唐移動(dòng)參加培訓(xùn)實(shí)習(xí)，能夠成為首批大唐的學(xué)員，我感到無比的榮幸和自豪。從去年12月以來我參加了北京大唐培訓(xùn)考試，先后取得了宏基站室外安裝督導(dǎo)證書、3g通訊理論培訓(xùn)證書、3g通訊理論培訓(xùn)證書，為了積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高安裝督導(dǎo)調(diào)測(cè)的技能，了解工程安裝的流程，我被派到青島模試驗(yàn)網(wǎng)工程參與工程實(shí)習(xí)。通過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)，我進(jìn)一步理解了所學(xué)的理論知識(shí)還增強(qiáng)了動(dòng)手和處理問題的能力。在實(shí)習(xí)結(jié)束后我順利取得了天饋系統(tǒng)安裝督導(dǎo)證書。積累了一定的工程經(jīng)驗(yàn)后，我開始參與到大唐基站質(zhì)量管理體系的建設(shè)中來。在××的指導(dǎo)下，我們對(duì)宏基站和微基站的安裝手冊(cè)作了一系列的修訂，并不斷完善，最近的將進(jìn)行討論。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐與積累我們制定并完善了宏基站和微基站的基站質(zhì)量檢查表，以及其他一些相關(guān)的表單，這些表單對(duì)基站的安裝起到了很大的指導(dǎo)作用。另外在邱泰的指導(dǎo)下，我先后對(duì)青島，保定，北京的基站安裝質(zhì)量進(jìn)行了檢查，并發(fā)現(xiàn)了一些問題，完成了檢查報(bào)告，這些問題引起了項(xiàng)目上的重視，因此檢查收到了良好的效果。
到現(xiàn)在為止，我已經(jīng)在大唐學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)4個(gè)多月了，對(duì)工程的流程、責(zé)任劃分、規(guī)范要求等有了更深一步的理解，現(xiàn)做以下總結(jié)歸納，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)判：
首先，作為一個(gè)合格的基站安裝、調(diào)測(cè)督導(dǎo)要時(shí)刻銘記自己的崗位指責(zé)，并在工作中認(rèn)真履行，以下內(nèi)容是我的一些總結(jié)：
1.對(duì)工程對(duì)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、工作監(jiān)督，并做好工作檢查；
2.協(xié)調(diào)與客戶隨工的關(guān)系；
3.負(fù)責(zé)工程隊(duì)入場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作；
4.為施工對(duì)創(chuàng)造良好的施工條件，包括基站準(zhǔn)備情況、貨物配備情況、鑰匙準(zhǔn)備情況等；
5.處理施工過程中出現(xiàn)的各種意外事故；
6.負(fù)責(zé)施工過程中人員、設(shè)備的安全管理；
7.負(fù)責(zé)基站的安裝質(zhì)量和安裝工藝；
8.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生（包括地面、墻壁、機(jī)柜、各種線纜以及室外衛(wèi)生等）；
9.檢查現(xiàn)場(chǎng)、填寫安裝報(bào)告，記錄各種遺留問題，并總結(jié)，交至地區(qū)負(fù)責(zé)；
10.當(dāng)來到基站開通、調(diào)測(cè)時(shí)，要先檢查基站安裝情況，并對(duì)檢查結(jié)果負(fù)責(zé)；
11.確?，F(xiàn)已運(yùn)行基站的安全；
12.對(duì)開通基站的質(zhì)量、安全負(fù)責(zé)。
大唐移動(dòng)有嚴(yán)格的工程質(zhì)量目標(biāo)：工程項(xiàng)目合格率95％；對(duì)客戶的要求和意見，給予快速響應(yīng)，時(shí)間不超過24小時(shí)；客戶滿意率大于90％。為了達(dá)到這一質(zhì)量目標(biāo)，除了對(duì)督導(dǎo)、施工人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)考核外，還制定了工程質(zhì)量項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，對(duì)工程項(xiàng)目經(jīng)理、工程安裝督導(dǎo)、pqs工程師三方面責(zé)任人的職責(zé)作了明確的劃分：項(xiàng)目經(jīng)理是現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量的直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量的細(xì)節(jié)控制；安裝督導(dǎo)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量的細(xì)節(jié)執(zhí)行；pqs工程師負(fù)責(zé)質(zhì)量控制體系和流程的建立和推廣。這樣，使實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)不再是一句空話，而是由各個(gè)層次的人員根據(jù)自己的職責(zé)具體去實(shí)現(xiàn)他。
在工程現(xiàn)場(chǎng)方面，還有“現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量三重檢查模式”對(duì)質(zhì)量控制的流程做了說明：首先，工程隊(duì)要在施工結(jié)束后，依據(jù)安裝規(guī)范如實(shí)填寫“工程質(zhì)量檢查統(tǒng)計(jì)表”中的自檢項(xiàng)，保證每一項(xiàng)都能達(dá)到要求，如不合格及時(shí)整改。之后，檢查“工程質(zhì)量檢查統(tǒng)計(jì)表”交到督導(dǎo)手中，由督導(dǎo)確認(rèn)每一項(xiàng)都合格后，在安裝督導(dǎo)自檢項(xiàng)中簽字。在這一過程中督導(dǎo)要進(jìn)一步檢查工程質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知工程隊(duì)整改，并對(duì)工程隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，避免問題再次出現(xiàn)。最后，“工程質(zhì)量檢查統(tǒng)計(jì)表”交到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處，由項(xiàng)目經(jīng)理或其指派的檢查人員，對(duì)已完成的基站進(jìn)行抽查，并在項(xiàng)目組自檢項(xiàng)中簽字。
為了保證施工進(jìn)度和質(zhì)量，要求及時(shí)準(zhǔn)確的貨物供應(yīng)，滿足施工現(xiàn)場(chǎng)的需求。這就對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)的庫管人員提出了較高的要求：首先，他是一個(gè)合格的安裝督導(dǎo)，熟悉現(xiàn)場(chǎng)工藝和用料要求。第二，他是工程現(xiàn)場(chǎng)、貨物供應(yīng)商、貨運(yùn)公司之間的中間協(xié)調(diào)者。一方面及時(shí)相映施工現(xiàn)場(chǎng)的施工要求，向運(yùn)營商或大唐移動(dòng)提交補(bǔ)貨申請(qǐng)。另一方面，聯(lián)系貨物供應(yīng)商、貨運(yùn)公司確認(rèn)到貨時(shí)間，協(xié)助地區(qū)負(fù)責(zé)人安排設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)。這樣，就把地區(qū)負(fù)責(zé)人從繁重的貨物管理中解放出來，把精力放在管理協(xié)調(diào)和施工安排上。目前，各地工程現(xiàn)場(chǎng)還沒有建立完善的貨物管理體系，貨物管理人員只起到了貨物清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)的作用，應(yīng)該給他更多的權(quán)利（預(yù)定設(shè)備、配件的權(quán)利，當(dāng)然訂貨單要經(jīng)過項(xiàng)目經(jīng)理的審批），賦予他更多的責(zé)任（保證施工用量，又控制余量不造成過多浪費(fèi)的責(zé)任）。
后面是我歸納總結(jié)的，在工程中各個(gè)工作階段的注意事項(xiàng)。
一、工前檢查
為了便于基站設(shè)備入場(chǎng)的方便和安全，安裝的順利進(jìn)行，保證基站安全、穩(wěn)定、可靠的工作，必須對(duì)即將安裝的基站室內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行工前檢查。工前檢查工作主要包括設(shè)備機(jī)房?jī)?nèi)部和室外安裝環(huán)境檢查，對(duì)基站的現(xiàn)有情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，解決一些必要的問題，為工程順利進(jìn)行創(chuàng)造良好的條件。安裝設(shè)備的機(jī)房首先要考慮的問題是使基站處于良好的工作環(huán)境之中，而不應(yīng)設(shè)在溫度高、有灰塵、有害氣體、易爆地區(qū)；應(yīng)避開有強(qiáng)烈震動(dòng)和強(qiáng)噪聲的地方；應(yīng)盡量遠(yuǎn)離變電站和高壓輸電線路；設(shè)備機(jī)房的房屋結(jié)構(gòu)、采暖通風(fēng)、供電供水、照明和消防等項(xiàng)目應(yīng)按有關(guān)國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)施工。
由于人員緊缺，工程周期短等原因，各工程現(xiàn)場(chǎng)沒有按照規(guī)定對(duì)每個(gè)基站進(jìn)行工前檢查。今后，工程進(jìn)入正軌后，一定要嚴(yán)格執(zhí)行這一項(xiàng)工作，否則，很有可能造成一下弊端：
1.機(jī)房的的通道、門窗等不具備運(yùn)輸設(shè)備的條件。比如：有些基站的門窗尺寸不足以使機(jī)柜順利通過。如果之前進(jìn)行了工前檢查，就可以提前聯(lián)系業(yè)主等相關(guān)部門對(duì)門窗進(jìn)行必要的增寬或增高，避免設(shè)備放在機(jī)房外運(yùn)不進(jìn)去。
2.業(yè)主和物業(yè)不配和，耽誤送貨。同業(yè)主、物業(yè)部門的提前協(xié)調(diào)也非常重要。我在青島工地送廣西路基站的設(shè)備時(shí)，就因?yàn)闆]有進(jìn)行工前檢查，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況不了解，設(shè)備送到機(jī)房外邊時(shí)才知道，要用業(yè)主的電梯運(yùn)送設(shè)備，需要物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的簽字同意。結(jié)果，因?yàn)榈教幷胰撕炞?，耽誤了近2小時(shí)。當(dāng)時(shí)天氣不好，下起了雨，多虧工人帶了塑料布，避免了設(shè)備及配件受潮。所以，工前檢查時(shí)一定要同業(yè)主和物業(yè)協(xié)調(diào)好，盡量避免各種有礙工程進(jìn)度的事件發(fā)生。
3.工程現(xiàn)場(chǎng)不具備安裝條件，造成工人到場(chǎng)后不能施工，延誤工期。在這方面主要指的是：室內(nèi)裝修已經(jīng)完成；室內(nèi)的走線架已經(jīng)安裝完畢；交流電源已經(jīng)引入機(jī)房；饋線窗安裝完完畢；室外的走線架及天線抱桿安裝完畢。保定鋼廠基站在安裝時(shí)，就遇到了饋線窗安裝不合格（固定在玻璃上），室外缺少走線架的問題。結(jié)果，工人們完成了室內(nèi)安裝和天線的固定后，不能布放饋線，耽誤了2天的時(shí)間。如果，工前檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)了這些情況，及時(shí)通知負(fù)責(zé)配套安裝的工程對(duì)進(jìn)行整改，就不會(huì)耽誤工期。
安裝設(shè)備的機(jī)房首先要考慮的問題是使基站處于良好的工作環(huán)境之中，而不應(yīng)設(shè)在溫度高、有灰塵、有害氣體、易爆地區(qū)；應(yīng)避開有強(qiáng)烈震動(dòng)和強(qiáng)噪聲的地方；應(yīng)盡量遠(yuǎn)離變電站和高壓輸電線路；設(shè)備機(jī)房的房屋結(jié)構(gòu)、采暖通風(fēng)、供電供水、照明和消防等項(xiàng)目應(yīng)按有關(guān)國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)施工。通過在青島工地的實(shí)習(xí)和對(duì)北京、保定工程現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量檢查我總結(jié)出一些工前檢查應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)。
1.認(rèn)真負(fù)責(zé)的填寫好工前檢查表中的每一項(xiàng)內(nèi)容。不要以為機(jī)房地址、聯(lián)系人電話等信息不屬于檢查內(nèi)容，就不認(rèn)真填寫。因?yàn)椋?dāng)這位督導(dǎo)檢查后，很有可能是另一位督導(dǎo)來這里安裝，他對(duì)基站地址和聯(lián)系人并不熟悉，所以，一定要為后面的工作做好鋪墊。
2.來到現(xiàn)場(chǎng)的一言一行都要注意文明，要與業(yè)主和物業(yè)協(xié)調(diào)好關(guān)系。檢查完基站環(huán)境，填好表格，只完成了工前檢查的一半工作，還要保證后面的工作有一個(gè)友善的人際環(huán)境。決不應(yīng)該因?yàn)樽约旱难孕惺箻I(yè)主和物業(yè)人員反感，甚至敵對(duì)，影響后面工
3.機(jī)房地面的承載能力應(yīng)不小于500kg/m²。這一要求是7月4日qa小組和韓峰、張軍、付鑫、王中立在507室對(duì)“操作手冊(cè)中存在問題”的討論會(huì)中確定的。它既考慮了機(jī)柜對(duì)機(jī)房承重的要求，又兼顧了一般建筑承重的能力得出的一個(gè)最佳數(shù)據(jù)。
4.一定要按照?qǐng)D紙認(rèn)真檢查室內(nèi)外走線架的布放是否與圖紙一致。因?yàn)槲覀兊脑O(shè)備包括室外功率放大器，它是靠預(yù)定長(zhǎng)度的綜合控制電纜供電和提供信號(hào)的，如果走線架與設(shè)計(jì)不符，很有可能會(huì)造成綜合控制線纜長(zhǎng)度不夠而無法安裝。我們應(yīng)該盡早發(fā)現(xiàn)問題，通知工人在設(shè)備安裝前整改好。青島工地的廣西路基站，就是因?yàn)樽呔€架路由改變致使控制線纜長(zhǎng)度不夠，為了定制90米長(zhǎng)的綜合控制線纜，施工周期長(zhǎng)達(dá)十多天。
5.及時(shí)發(fā)現(xiàn)增高架、抱桿、避雷針的缺陷，避免天線安裝后無法整改。有的基站增高架安裝不規(guī)或抱桿長(zhǎng)度夠，滿足不了設(shè)計(jì)對(duì)天線的掛高要求，等到天饋線安裝之后再增加天線掛高，饋線長(zhǎng)度就會(huì)不夠，造成重?fù)Q饋線，再做接頭、接地等大量工作，嚴(yán)重影響工程進(jìn)度和工人的施工情緒。
6.及時(shí)發(fā)現(xiàn)抱桿、走線架、避雷針三者的接地線有什么需要整改的地方，通知工人在開工前整改好。這些接地線都是要求用ф10～12mm的鍍鋅圓鋼焊接到地網(wǎng)上的，要保證焊接長(zhǎng)度≧10cm，不能虛焊，且要求單獨(dú)接地，不能復(fù)接，并且遵循就近就直的原則。如果，在天饋線安裝時(shí)甚至饋線布放完成后再整改接地引入線，焊接時(shí)的高溫飛濺物會(huì)燒傷饋線。在工程現(xiàn)場(chǎng)，由于沒有合格的電焊工，經(jīng)常出現(xiàn)虛焊的現(xiàn)象，應(yīng)該通知工程對(duì)配備合格的電焊工，保證焊接工藝。另外，要對(duì)他們加強(qiáng)接地規(guī)范的培訓(xùn)，保證良好的接地效果。
二、庫房點(diǎn)貨
接到點(diǎn)貨任務(wù)，首先要準(zhǔn)備好相關(guān)文件、所需物品和進(jìn)出基站的路徑和聯(lián)系人員的電話，并提前聯(lián)系好搬運(yùn)工人和車輛。領(lǐng)料時(shí)要攜帶《基站物料清單》，按照清單上的類型，數(shù)量領(lǐng)取材料，同時(shí)要檢查饋線外皮有無破損，饋管有無變形，噴碼是否清晰；天線外罩有無破損磕碰，搖晃是否有異響，標(biāo)簽是否清晰，下端蓋漏水孔是否明顯，接頭有無氧化；檢查連接器表面有無氧化；跳線兩端接頭有無氧化，電纜外皮有無破損，標(biāo)簽是否清晰
三、送貨、隨工簽收
督導(dǎo)要跟隨運(yùn)貨車輛保證設(shè)備的安全，提前了解基站路徑、路況，避免因走錯(cuò)路而耽誤時(shí)間，或因塞車、路面不好而中途停車，如果出現(xiàn)意外情況，不得以停車，一定要有專人負(fù)責(zé)車上的貨物安全。在青島送廣西路基站的設(shè)備時(shí)，因?yàn)樵诼飞线\(yùn)貨的車和旁邊的車輛發(fā)生刮蹭，而停車處理糾紛，有些圍觀人員試圖從車上抽取銅線，多虧及時(shí)發(fā)現(xiàn)避免了貨物的缺失。督導(dǎo)還應(yīng)該提前了解天氣情況，準(zhǔn)備好苫布，避免因降雨而使設(shè)備受潮。到站后，督導(dǎo)要聯(lián)系電梯、通道鑰匙等，為設(shè)備的搬運(yùn)提供方便。搬運(yùn)設(shè)備時(shí)，要提醒工人注意設(shè)備安全，不要刮蹭。設(shè)備運(yùn)到基站后，一定要分類擺放、靠邊擺放，線纜一定要盤繞好后靠墻擺放，避免線纜被壓傷。最后，要同隨工按照《基站物料清單》清點(diǎn)貨物，無誤后在清單上簽字確認(rèn)。我在青島項(xiàng)目上送貨時(shí)是由青島網(wǎng)通工程公司的隨工簽字的。這樣避免了施工過程中貨物缺失，工人向督導(dǎo)要貨的情況，因?yàn)?，督?dǎo)已經(jīng)把貨物交給了他們，有《基站物料清單》的簽字為證，他們要對(duì)施工過程中的貨物安全負(fù)責(zé)，并且，降低了物料的浪費(fèi)。
四、室內(nèi)安裝
室內(nèi)安裝主要是對(duì)室內(nèi)主設(shè)備的各硬件的安裝工作。我們qa小組在邱老師的指導(dǎo)下，對(duì)原有安裝手冊(cè)做了修訂，就是為了規(guī)范安裝工程中的每個(gè)細(xì)節(jié)，確保人員及設(shè)備的安全；保證設(shè)備運(yùn)行狀況的良好。因此在安裝過程中必須嚴(yán)格執(zhí)行它的要求。值得另外提醒注意的是：
1.督導(dǎo)應(yīng)該首先根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙，確定機(jī)架的安裝位置、朝向，并指導(dǎo)工人安裝。安裝完畢，機(jī)架要求牢固、穩(wěn)定。機(jī)架的固定，是室內(nèi)其他工序的前提條件，室內(nèi)其他線纜的截取和布放都要以機(jī)架的位置為依據(jù)。
2.督導(dǎo)要同工人們先設(shè)計(jì)好多種線纜的路由，再截線、布放，盡量避免線纜的交叉，并且滿足規(guī)范對(duì)線纜排列順序的要求。
3.大唐設(shè)備的饋線多，又有室內(nèi)防雷排，所以，督導(dǎo)要同隨工根據(jù)室內(nèi)外走線路由設(shè)計(jì)好線纜的布放順序，避免線纜在饋線窗處交叉，甚至接混線纜。為了施工方便，邱老師給現(xiàn)場(chǎng)提供了兩種饋線窗：六孔饋線窗和九孔饋線窗。
五、室外安裝
在原有的操作手冊(cè)中，對(duì)室外安裝工作流程的描述是單線程的，每一道工序都是緊排在前一道工序之后，一步一步進(jìn)行的。實(shí)際的施工過程中不可能這樣進(jìn)行，所以對(duì)施工沒有什么指導(dǎo)意義。這次，在對(duì)安裝手冊(cè)的修改工作中，我依據(jù)以前的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)室外施工流程圖進(jìn)行了大膽的修改。我把室外施工人員分成了三組，一組去測(cè)量饋線路由的長(zhǎng)度并截取饋線，二組固定饋線卡，三組吊裝天線和tpa。一、二組完成各自的工作后可以共同布放饋線或者幫助三組吊裝天線和tpa。等三個(gè)組的任務(wù)都完成了，才可以制作接頭然后進(jìn)行駐波比測(cè)試，不合格的地方整改到合格為止。最后，做線纜的接地和接頭的防水。這樣安排，明確的指明了可以并行進(jìn)行的工作，施工時(shí)可以根據(jù)工程隊(duì)的人員情況，靈活的安排，充分利用工程對(duì)的人力資源，對(duì)工程有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。下面是改進(jìn)后的室外施工流程圖：將上跳線連接到天線上
截取饋線
塔頂放大器（tpa）安裝
測(cè)量饋線的走線路由
天線的吊裝
饋線卡的布放
tpa上所有線纜接頭的制作及連接
饋線、gps饋線和綜合控制電纜安裝及入室
所有饋線的接地和室外接頭放水的制作
饋線駐波比的測(cè)量及不合格饋線的整改
gps天線安裝
整改與驗(yàn)收
室外安裝時(shí)，不可避免的要涉及到登高作業(yè)，這就要求督導(dǎo)對(duì)工人的安全格外重視，防止意外人身傷害的發(fā)生。施工時(shí)，督導(dǎo)要佩戴雙色袖標(biāo)，表明督導(dǎo)要對(duì)施工的安全和質(zhì)量?jī)煞矫尕?fù)責(zé)。同時(shí)，工程對(duì)中要選出一名工人并佩戴袖標(biāo)，表明對(duì)施工的安全負(fù)責(zé)。從督導(dǎo)、工程隊(duì)兩方面加強(qiáng)施工安全的管理。要求工人施工時(shí)統(tǒng)一穿著工作服、佩戴安全帽、穿著工作鞋，登高作業(yè)時(shí)佩戴安全帶。
在工程質(zhì)量控制方面，督導(dǎo)應(yīng)該注意以下方面：
1.首先同工人仔細(xì)測(cè)量室外走線路由的長(zhǎng)度，核查無誤后再截取饋線。注意，拐彎和翻女兒墻處，一定要留出0.5米的余量。這一步工作做好了，會(huì)節(jié)約很多饋線，因?yàn)?，每扇區(qū)的饋線較多，每根多1米，和起來就是一個(gè)大數(shù)目。
2.天線的方位角、俯仰角是否符合設(shè)計(jì)要求，直接影響開通后的使用效果，一定要讓工程對(duì)準(zhǔn)備合格的測(cè)量?jī)x器：電子傾角儀和地址羅盤。我們編寫了“羅盤的使用方法”作為附件加入了新編的«安裝手冊(cè)中»。確定天線的方位角時(shí)一定要按照正確方法測(cè)量，保證安裝質(zhì)量。
3.綜合控制線纜包裹著tpa的電源線和信號(hào)線，對(duì)防雷的要求比一般饋線還要高，所以，綜合控制線纜一定要做防雷接地保護(hù)。以前沒做的基站都需要整改。綜合控制線纜同主饋線遵從相同的接地規(guī)范：需要在tpa處和進(jìn)饋線洞處分別接地，若饋線的長(zhǎng)度超過60米需要在饋線中間增加1處接接地；
樓頂抱桿型天饋接地示意圖
塔架型饋線接地示意圖
4.室外接地和接頭防水的制作一定要符合規(guī)范的要求。接頭要求防水是：1層窄膠帶＋1層膠泥＋1層寬膠帶＋3層窄膠帶；接地防水的要求是：1層膠泥＋3層寬膠帶＋1層窄膠帶。在對(duì)北京、保定兩個(gè)工地的檢查中發(fā)現(xiàn)，許多基站的防水出現(xiàn)變形甚至有膠泥從中部流出。經(jīng)過對(duì)保定樂凱等基站的防水進(jìn)行解剖發(fā)現(xiàn)，這些防水在纏繞時(shí)沒有按規(guī)定纏繞寬膠帶，而是全部用的窄膠帶，并且，纏繞時(shí)沒有均勻的二分之一覆蓋。另外，拉伸膠帶時(shí)不能過于用力，盡量使其自然伸展。被拉緊的膠帶對(duì)膠帶的粘劑會(huì)施加張力，從而導(dǎo)致膠帶最終散解；膠帶應(yīng)該剪斷或者割斷，使其切割面平整。如果扯斷膠帶，會(huì)使膠帶最終散開，從而達(dá)不到保護(hù)效果；在垂直情況下，膠帶應(yīng)該從底端向頂端纏繞；在進(jìn)行天線和tpa接頭防水的膠帶纏繞時(shí)，要從下向上一直纏繞到連接器上部較細(xì)的位置，使上端的膠帶箍緊接頭上邊較細(xì)的地方，避免防水體下沉。（見下圖）
六、首尾清理
室內(nèi)外安裝完成后，要及時(shí)清理室內(nèi)外安裝殘留的余料，機(jī)房清掃干凈，保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，所有垃圾不能放在基站周圍，要妥善處理。特別保持機(jī)柜表面的清潔和所布線纜的干凈，保證機(jī)柜頂部不能有殘留的線頭銅屑，以避免掉入機(jī)柜內(nèi)部，對(duì)機(jī)柜造成不必要的損害。安裝督導(dǎo)應(yīng)對(duì)當(dāng)天的工程安裝進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，對(duì)不合格的項(xiàng)目進(jìn)行返工，以保證當(dāng)天的問題當(dāng)天解決，應(yīng)作詳細(xì)的工作日志，并及時(shí)填寫各種工程文檔，以備記錄。
七、工程隊(duì)自檢、督導(dǎo)檢查
