發(fā)布時(shí)間：2022-04-10 05:57:37
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的管理核心論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的概括能力，教師首先應(yīng)提供足夠直觀的背景材料?！爸庇^”包括學(xué)生熟知的知識、經(jīng)驗(yàn)、手段、工具、策略等，這是材料的“質(zhì)”；“足夠”的材料，是準(zhǔn)確而完整地概括所必需的最少例證，這是材料的“量”。
有了背景材料的質(zhì)、量保證，就為學(xué)生科學(xué)地概括提供了充分條件。
其次，要恰當(dāng)變換問題的具體情境。面對一種思維情境，沒有顯而易見的解決方法，這樣的情境就是問題，問題解決就是從已知狀態(tài)到目標(biāo)狀態(tài)的運(yùn)動(dòng)過程。
小學(xué)生概括的膚淺性，往往表現(xiàn)為從問題次要的、表面的形式上去觀察和比較，而對問題主要的、本質(zhì)的東西視而不見。針對這種現(xiàn)象，教學(xué)的，教師應(yīng)當(dāng)先顯示標(biāo)準(zhǔn)的常式，再出示非標(biāo)準(zhǔn)的變式，即先揭示概念的內(nèi)涵后揭示概念的外延。
提供的變式材料，一定要注意改變事物的非本質(zhì)屬性和非特定情形，不要改變事物的本質(zhì)屬性，這樣能使學(xué)生的概括集中指向事物的本質(zhì)要素，不致于干擾和阻礙概括的過程。
第三，發(fā)揮解題模式的誘發(fā)功能。目前，小學(xué)數(shù)學(xué)界對題型分類和解題模式一直爭論不休?，F(xiàn)行統(tǒng)編教材編排更是十分忌諱模式或類型。然而無論怎么改變，模式卻是客觀存在的。事實(shí)上，一個(gè)公式、一條定律、一道范例，都自然成了學(xué)生思維的模式。就連最簡單的20以內(nèi)的進(jìn)位加法中的“湊十法”也是地道的模式。
模式就是可供模仿的原型。在思考問題的，任何人總要把新問題歸結(jié)成記憶力已知的認(rèn)知圖式或解題模式。因此，在解數(shù)學(xué)問題時(shí)，在學(xué)生進(jìn)行數(shù)學(xué)概括時(shí)，教師應(yīng)適時(shí)引導(dǎo)學(xué)生聯(lián)想相關(guān)的解題模式及其要素、在模式的指導(dǎo)下進(jìn)行有的放矢的思維，這樣可以縮短概括的過程，提高概括水平。
第四，教會(huì)學(xué)生概括的主要方法。簡單地講有以下4種：
1．從觀察和比較中概括。
要讓學(xué)生養(yǎng)成耐心、全面地觀察，精細(xì)、認(rèn)真地比較的良好習(xí)慣，特別是要能從相同中發(fā)現(xiàn)不同點(diǎn)，或從相異處找出相同點(diǎn)。讓學(xué)生經(jīng)常自問：有哪些相同的地方？不同處在哪里？
2．從類比和歸納中概括。
類比是從特殊到特殊的推理，歸納是從特殊到一般的推理，這兩種推理的結(jié)論，都必須進(jìn)行概括。類比實(shí)質(zhì)上是從提供的原型中找到模式，再利用模式獲得新的概括，如把比例尺的關(guān)系式同百分?jǐn)?shù)應(yīng)用題的數(shù)量關(guān)系式類比，可以發(fā)現(xiàn)它們的相同點(diǎn)：比例尺相當(dāng)于百分率，圖上距離相當(dāng)于標(biāo)準(zhǔn)量，實(shí)際距離相當(dāng)于比較量，這樣可合二為一獲得新的概括－－比例尺應(yīng)用題實(shí)質(zhì)上可歸結(jié)為百分?jǐn)?shù)應(yīng)用題的解題思路。并且這樣解題更加簡捷明快。歸納是建構(gòu)模式中不可能少的環(huán)節(jié)，演繹則是對模式的具體應(yīng)用，由于教材封閉性的特點(diǎn)，大多數(shù)內(nèi)容只能以演繹體系呈現(xiàn)，實(shí)質(zhì)上就減少了概括的過程，通過歸納，不僅可以復(fù)原結(jié)論的形成過程，而目可以在歸納中學(xué)會(huì)概括一類事物的本質(zhì)屬性，提高概括能力，扇形面積公式就是通過舊納而概括成的。
3．從直觀和抽象中概括。
直觀的板書、演示、操作等，為小學(xué)生的概括減少了難度，定律、法則等內(nèi)容較多的結(jié)論，可借助板書幫助概括。在抽象中概括，主要指聯(lián)合各獨(dú)立的數(shù)學(xué)條文，形成包攝程度更高更為一般的概括、如從分?jǐn)?shù)乘以整數(shù)、一個(gè)數(shù)乘以分?jǐn)?shù)以及帶分?jǐn)?shù)乘法中概括出分?jǐn)?shù)乘法的統(tǒng)一法則就屬這一情形。
4．從小結(jié)和評價(jià)中概括。
一、傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理的局限性
風(fēng)險(xiǎn)管理的基本思想是要通過風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)衡量、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)融資、風(fēng)險(xiǎn)管理決策等一套系統(tǒng)、全面、科學(xué)的管理過程，來防范和控制一個(gè)組織或企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)損失及其負(fù)面影響。有別于整體風(fēng)險(xiǎn)管理，傳統(tǒng)的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的管理范圍是局部的，管理方法和過程是分離式的。
首先，不同類型風(fēng)險(xiǎn)的管理方法存在很大差異。人人厭惡純粹風(fēng)險(xiǎn)，因此，風(fēng)險(xiǎn)回避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移或損失控制是管理風(fēng)險(xiǎn)的基本方法。其中，保險(xiǎn)是轉(zhuǎn)移純粹風(fēng)險(xiǎn)的重要手段，資產(chǎn)組合理論是回避不帶來回報(bào)的非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理方法，衍生證券工具是用于轉(zhuǎn)移投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)、投機(jī)獲利的風(fēng)險(xiǎn)管理手段。
其次，不同類型風(fēng)險(xiǎn)的管理者是不同的。具有純粹風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)的專家<如保險(xiǎn)公司）往往缺乏對投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)和金融風(fēng)險(xiǎn)管理的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，而精通金融風(fēng)險(xiǎn)管理的專家（如證券公司）往往不懂純粹風(fēng)險(xiǎn)管理的方法和技巧。
另外，在同一企業(yè)或公司，即使對于純粹風(fēng)險(xiǎn)，也是不同部門、不同管理者負(fù)責(zé)不同風(fēng)險(xiǎn)的識別、控制和管理決策，各部門之間一般缺乏溝通和交流，缺乏以企業(yè)整體價(jià)值為分析基礎(chǔ)的全盤考慮。
傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理的過程是分離式的，這種分離式的風(fēng)險(xiǎn)管理模式往往具有管理成本高、管理效率低的弊端。這是因?yàn)椋?/p>
（1）分離式的管理需要大量人力、物力和財(cái)力的投入，導(dǎo)致許多不必要的成本支出和費(fèi)用開銷，造成資源的浪費(fèi)。
（2）分離式的風(fēng)險(xiǎn)管理可能因不同管理部門之間的不協(xié)調(diào)，或因利益和權(quán)責(zé)的沖突，不但使風(fēng)險(xiǎn)控制不力，還可導(dǎo)致其他風(fēng)險(xiǎn)和損失負(fù)擔(dān)。
（3）分離式的風(fēng)險(xiǎn)管理往往只注重風(fēng)險(xiǎn)的控制，無視風(fēng)險(xiǎn)的利用。實(shí)際上，不同風(fēng)險(xiǎn)不是獨(dú)立的，可能具有某種相關(guān)性：一種事故或事件發(fā)生可能導(dǎo)致一系列的其他事故或事件的產(chǎn)生。這種相關(guān)性對企業(yè)的效應(yīng)可能是“雪上加霜”，也可能是“喜憂參半”。2001年美國9.11恐怖事件不但給美國國民造成人身和財(cái)產(chǎn)的巨大損失，也給全世界股票市場帶來了價(jià)格的震蕩。1997年東南亞金融危機(jī)期間，企業(yè)面臨嚴(yán)峻的投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)，而違約風(fēng)險(xiǎn)接踵而至。兩例中，前者是純粹風(fēng)險(xiǎn)帶來了投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)，后者是投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)引發(fā)了純粹風(fēng)險(xiǎn)。分離式的風(fēng)險(xiǎn)管理不能充分把握和有效利用不同風(fēng)險(xiǎn)之間的內(nèi)在聯(lián)系，或者說不能利用不同風(fēng)險(xiǎn)具有此消彼長、相互關(guān)聯(lián)的性質(zhì)，管理效果經(jīng)常是顧此失彼。
二、整體風(fēng)險(xiǎn)管理思想及其在國際保險(xiǎn)業(yè)的應(yīng)用
1.整體風(fēng)險(xiǎn)管理思想
整體風(fēng)險(xiǎn)管理的基本思想和原則是：以企業(yè)價(jià)值為分析基礎(chǔ)，以整個(gè)企業(yè)所有經(jīng)營和管理活動(dòng)為考察對象，綜合分析企業(yè)可能面臨的所有的風(fēng)險(xiǎn)，借助風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)交流和風(fēng)險(xiǎn)管理等現(xiàn)代的風(fēng)險(xiǎn)管理方法和過程，充分利用不同風(fēng)險(xiǎn)可以相互抵消、相互影響、相互關(guān)聯(lián)的性質(zhì)，及時(shí)、有效地發(fā)現(xiàn)和控制那些對企業(yè)價(jià)值有負(fù)面影響的因素，挖掘和利用企業(yè)潛在的發(fā)展和獲利機(jī)會(huì)。因此，利用整體風(fēng)險(xiǎn)管理的思想進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析不但要考慮到純粹風(fēng)險(xiǎn)，還應(yīng)注意到投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)；不但要分析單個(gè)事件的結(jié)果，也要意識到相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的綜合效應(yīng)；不但要注意企業(yè)的短期利益，也要兼顧企業(yè)的長期發(fā)展；不但要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部自身的損益，也要照顧到外部消費(fèi)者的得失；不但要注意風(fēng)險(xiǎn)管理的成本，也要發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理的效率；等等?？傊?，整體風(fēng)險(xiǎn)管理是要從以風(fēng)險(xiǎn)損失為分析基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變?yōu)橐云髽I(yè)價(jià)值為分析基礎(chǔ)，化分離式的風(fēng)險(xiǎn)管理為整合式的風(fēng)險(xiǎn)管理，變單一的損失控制為綜合性的價(jià)值創(chuàng)造。
2.整體風(fēng)險(xiǎn)管理在國際保險(xiǎn)業(yè)的應(yīng)用
整體風(fēng)險(xiǎn)管理的理論雖然還不完善，還在進(jìn)一步探討之中，但已經(jīng)有了許多成果。其應(yīng)用方法和途徑雖然還處于開發(fā)、嘗試階段，然而，在銀行、保險(xiǎn)等金融業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了許多應(yīng)用案例，而且那些已經(jīng)實(shí)施了整體風(fēng)險(xiǎn)管理方案的企業(yè)已獲得了明顯的成效，揭示了整體風(fēng)險(xiǎn)管理的美好應(yīng)用前景。在國際保險(xiǎn)業(yè)，近年來的許多產(chǎn)品創(chuàng)新和經(jīng)營管理方式的改變就是整體風(fēng)險(xiǎn)管理思想應(yīng)用和發(fā)展的結(jié)果。
整合不同風(fēng)險(xiǎn)，開發(fā)新型保單。1990年代出現(xiàn)的綜合型保單（integratedpolicy）、組合型保單、一攬子保單將許多不同的風(fēng)險(xiǎn)類型集中在同一張保單里，為所承保的每類風(fēng)險(xiǎn)損失的自留額之上提供一個(gè)總保障額。1997年Honey—well公司開創(chuàng)的一種保單同時(shí)為四種風(fēng)險(xiǎn)（財(cái)產(chǎn)、責(zé)任、董事和高級職員責(zé)任和匯率波動(dòng)）提供保障，其中包含一種投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)——匯率風(fēng)險(xiǎn)；這是最早將純粹風(fēng)險(xiǎn)和投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)相結(jié)合的案例之一。
整合純粹風(fēng)險(xiǎn)和投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)，減少損失，創(chuàng)造價(jià)值。目前，國際上盛行的保險(xiǎn)證券、保險(xiǎn)期貨、保險(xiǎn)期權(quán)等保險(xiǎn)創(chuàng)新形式正是綜合利用純粹風(fēng)險(xiǎn)與投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)相互關(guān)聯(lián)、相互抵消的性質(zhì)，來減少保險(xiǎn)損失，爭取額外收入。例如，利用保險(xiǎn)期貨，保險(xiǎn)公司在承接某些風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移（如地震、洪災(zāi)、颶風(fēng)等自然災(zāi)害）的同時(shí)購入適度相關(guān)的期貨合同，一旦災(zāi)害損失發(fā)生，并超過預(yù)定值，保險(xiǎn)公司將承擔(dān)保險(xiǎn)賠付的損失；然而相應(yīng)的期貨市場價(jià)格可能上升，保險(xiǎn)公司可以出售持有的期貨合同獲得收益，從而全部或部分彌補(bǔ)索賠損失。類似的應(yīng)用還有雙重風(fēng)險(xiǎn)再保險(xiǎn)合同（Double—TriggerReinsuranceContracts）。這種保險(xiǎn)創(chuàng)新形式的特點(diǎn)是將保險(xiǎn)公司承保的一種傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和一種金融風(fēng)險(xiǎn)組合在一起，只對組合超出一定水平的損失購買再保險(xiǎn)；這樣保險(xiǎn)公司既減少了風(fēng)險(xiǎn)暴露，又獲得了更多盈利的機(jī)會(huì)。這類保險(xiǎn)創(chuàng)新形式被廣泛稱為ART（AlternativeRiskTransfer），在國際上已普遍應(yīng)用，而且有不斷增長的趨勢，保險(xiǎn)公司或其他企業(yè)借助這些創(chuàng)新工具可以減少公司收入的波動(dòng)性，增強(qiáng)其財(cái)務(wù)穩(wěn)定性，降低其整體風(fēng)險(xiǎn)程度。
整合風(fēng)險(xiǎn)管理組織和過程，創(chuàng)建低成本、高效率的全新管理模式。早在1999年，Piraeu銀行集團(tuán)（PiraeuBankGroup）就開發(fā)和使用了整體風(fēng)險(xiǎn)管理方案，將資產(chǎn)負(fù)債管理與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理整合為一個(gè)部門，使用整合的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，提供融合資產(chǎn)負(fù)債管理與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的報(bào)告，到2001年，該集團(tuán)又將資產(chǎn)負(fù)債管理和市場風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)相整合，一種真正意義上整體風(fēng)險(xiǎn)管理模式正在形成。近年來，美國、亞洲和歐洲的一些金融機(jī)構(gòu)正在為保險(xiǎn)業(yè)開發(fā)能具有整體風(fēng)險(xiǎn)管理功能的軟件包，許多保險(xiǎn)公司對這些軟件包產(chǎn)生了強(qiáng)烈的需求愿望。一些大型保險(xiǎn)公司則自己開發(fā)這類信息系統(tǒng)軟件，有些則開發(fā)既適合保險(xiǎn)公司自身也適應(yīng)相關(guān)保戶的具有整體風(fēng)險(xiǎn)管理功能的軟件包。
可以預(yù)期一個(gè)開發(fā)應(yīng)用整體風(fēng)險(xiǎn)管理的熱潮將席卷世界各大保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)集團(tuán)，將帶來保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的蓬勃興起和經(jīng)營活動(dòng)的蓬勃發(fā)展。
三、對我國保險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的啟示
從風(fēng)險(xiǎn)管理角度分析，本文認(rèn)為我國保險(xiǎn)公司目前的許多戰(zhàn)略決策和經(jīng)營行為不符合整體風(fēng)險(xiǎn)管理的思想，這些將成為制約我國保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展，影響其國際競爭力的嚴(yán)重隱患。其主要表現(xiàn)有：
1.只注重接受客戶的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移以獲得保費(fèi)收入，忽視風(fēng)險(xiǎn)的控制和管理?，F(xiàn)在，保險(xiǎn)市場占有率和保費(fèi)收入規(guī)模成為衡量保險(xiǎn)公司業(yè)績的基本指標(biāo)。為了擴(kuò)大保費(fèi)規(guī)模，一些保險(xiǎn)公司有時(shí)會(huì)“揀到籃里就是菜”，甚至出現(xiàn)欺蒙客戶，或與保戶勾結(jié)進(jìn)行違規(guī)操作。
2.對保險(xiǎn)負(fù)債關(guān)注多，對保險(xiǎn)資金的運(yùn)用和管理重視少。一方面，我國保險(xiǎn)業(yè)資金運(yùn)用限制多，投資渠道少，使保險(xiǎn)資金增值受限；另一方面，保險(xiǎn)公司也缺乏保險(xiǎn)資金運(yùn)用和管理的能力和積極性。致使我國許多保險(xiǎn)公司只見保費(fèi)收入快速增長，不見保險(xiǎn)基金投資運(yùn)營的收益和保險(xiǎn)基金風(fēng)險(xiǎn)控制的成效。近年來一些保險(xiǎn)公司雖然推出了許多投資連接的新型產(chǎn)品，主要也是為了擴(kuò)大保費(fèi)收入，而非對資金運(yùn)用重視的實(shí)質(zhì)改變。
3.過于追求眼前利益，忽視未來的風(fēng)險(xiǎn)。這從下面的事件可見一斑。1996年5月開始我國銀行利率連續(xù)幾次下調(diào)，一年期存款年利率從1996年5月前的10.98逐漸下降到1997年10月23日后的5.67，然而我國大多數(shù)保險(xiǎn)公司的壽險(xiǎn)產(chǎn)品的預(yù)定利率在8.5％以上；對利率變化的反映遲緩，如在1997年10月23日銀行利率下調(diào)一個(gè)多月后的12月1日壽險(xiǎn)公司才開始調(diào)低預(yù)定利率；1999年6月10日，我國再次大幅調(diào)低銀行利率時(shí)，保監(jiān)會(huì)發(fā)出緊急通知要求各壽險(xiǎn)公司6月11日起停售原長期壽險(xiǎn)，新的預(yù)定利率不得超過2.5％的時(shí)候，許多壽險(xiǎn)公司還設(shè)法通過某些“技術(shù)”處理繼續(xù)在11日辦理原條款保單，掀起了一股居民日夜排隊(duì)搶購保單的熱潮，結(jié)果導(dǎo)致利差負(fù)向3％左右，出現(xiàn)了嚴(yán)重利差損。在國際上，利差損是導(dǎo)致保險(xiǎn)公司破產(chǎn)倒閉的重要因素，在我國，這也將在較長時(shí)間里制約我國壽險(xiǎn)公司的發(fā)展。
倉儲(chǔ)管理專業(yè)人才也有其自身的成長規(guī)律，物流管理專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生首先需要在倉管員崗位鍛煉1-2年，在全面掌握倉儲(chǔ)服務(wù)的操作技能后，才能晉升到倉儲(chǔ)主管崗位；然后在倉儲(chǔ)主管崗位上鍛煉3-5年，具備必要的管理技能和管理素質(zhì)后，才能向更高的倉儲(chǔ)經(jīng)理崗位發(fā)展。
二、《倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》課程定位
高職院校物流管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該定位于面向企業(yè)物流服務(wù)一線的操作與管理類崗位，培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型應(yīng)用人才。每個(gè)高職院校要圍繞學(xué)校特色和自己的專業(yè)方向定位開設(shè)一系列的職業(yè)就業(yè)特色課程。我校物流管理專業(yè)針對倉儲(chǔ)管理類崗位群開設(shè)了《倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》課程，并將該課程和《運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)》、《物流信息管理實(shí)務(wù)》、《物流市場營銷》、《物流客戶服務(wù)與管理》一起并列為物流管理專業(yè)的五門核心專業(yè)課程。我校的《倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》課程主要解決倉管員和倉庫主管崗位應(yīng)該具備的核心職業(yè)技能和基本職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)問題。通過該課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生掌握倉庫選址、倉庫規(guī)劃與布局、倉儲(chǔ)設(shè)備配置、貨物入庫出庫作業(yè)、在庫商品保管、庫存控制、倉庫現(xiàn)場管理、倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)經(jīng)營等方面的專業(yè)理論知識。著重培養(yǎng)學(xué)生的倉庫選址分析能力、倉庫功能規(guī)劃與平面布局能力、倉儲(chǔ)設(shè)備操作與管理能力、貨物出入庫作業(yè)組織能力、在庫商品的保管與養(yǎng)護(hù)能力、庫存控制管理能力、倉庫現(xiàn)場管理能力、倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程與作業(yè)單證設(shè)計(jì)能力以及WMS操作能力等職業(yè)核心技能。讓學(xué)生養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，樹立處處講安全、時(shí)時(shí)防風(fēng)險(xiǎn)的工作習(xí)慣，具有強(qiáng)烈的成本意識和服務(wù)意識。能夠勝任倉管員崗位的工作，并為以后晉升到倉庫主管和倉儲(chǔ)經(jīng)理職位奠定堅(jiān)實(shí)的職業(yè)基礎(chǔ)。
三、《倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》課程教學(xué)內(nèi)容體系構(gòu)建
本課程的開發(fā)思路是在解構(gòu)企業(yè)倉儲(chǔ)管理類崗位工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)職業(yè)人才成長規(guī)律和學(xué)習(xí)規(guī)律，將倉儲(chǔ)管理崗位工作所需的基礎(chǔ)理論知識、職業(yè)核心能力和基本職業(yè)素養(yǎng)，按照實(shí)際工作過程進(jìn)行重構(gòu)，從而形成課程教學(xué)內(nèi)容體系和教學(xué)單元。根據(jù)企業(yè)倉儲(chǔ)管理類崗位群的需求分析結(jié)果和課程的專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位，本課程選取了倉儲(chǔ)管理崗位群的主要工作任務(wù)作為課程教學(xué)內(nèi)容，并按照真實(shí)工作過程的順序設(shè)計(jì)了倉儲(chǔ)管理認(rèn)知、倉儲(chǔ)設(shè)施規(guī)劃、倉儲(chǔ)設(shè)備配置、貨物入庫管理、貨物在庫管理、貨物出庫管理、倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)經(jīng)營等七個(gè)學(xué)習(xí)型項(xiàng)目。每個(gè)大的學(xué)習(xí)型項(xiàng)目又細(xì)分為更小的獨(dú)立教學(xué)單元。在教學(xué)單元里面針對崗位所需的核心職業(yè)技能一共設(shè)計(jì)了14個(gè)技能訓(xùn)練項(xiàng)目。
四、《倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》課程評價(jià)體系構(gòu)建
（一）課程教學(xué)評價(jià)體系改革的思路
1、注重職業(yè)核心技能的考核
真正貫徹工學(xué)結(jié)合的教學(xué)理念，將倉儲(chǔ)管理崗位群工作所需的核心技能列為重點(diǎn)考核項(xiàng)目，考核成績不低于課程成績的60%。另外，基本職業(yè)能力約占課程成績的20%，職業(yè)素養(yǎng)成績占課程成績的20%左右。
2、注重學(xué)習(xí)過程的考核
真正落實(shí)過程考核的思想，將課程考核分散到平時(shí)的理論學(xué)習(xí)和技能實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中去，平時(shí)成績占課程成績比例不低于70%，期末考試成績不超過占考試成績的30%。過程考核主要針對學(xué)生在平時(shí)出勤、課堂表現(xiàn)、作業(yè)提交、實(shí)地調(diào)查等體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的多個(gè)方面進(jìn)行評價(jià)。結(jié)果考核主要針對學(xué)生運(yùn)用本課程的主要知識點(diǎn)和核心技能點(diǎn)來分析調(diào)研企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀，并提出合理化建議?？己艘罁?jù)是企業(yè)調(diào)研報(bào)告。
3、考核主體的多元化
過程考核主要由專業(yè)任課老師負(fù)責(zé)在校內(nèi)完成。結(jié)果考核可以請行業(yè)企業(yè)的人士參與進(jìn)來，可以設(shè)計(jì)成學(xué)生以小組的形式到對口企業(yè)進(jìn)行主題調(diào)查，然后根據(jù)調(diào)查的結(jié)果撰寫成企業(yè)調(diào)研報(bào)告，再將該調(diào)研報(bào)告反饋給企業(yè)管理層進(jìn)行評價(jià)。
（三）課程核心技能評價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建
近年來，全球經(jīng)濟(jì)向一體化發(fā)展的趨勢越來越明顯，在很大程度上促使我國各大企業(yè)越來越注重企業(yè)與企業(yè)之間的相互溝通交流與相互合作。企業(yè)要想在日益激烈的市場競爭中獲得經(jīng)濟(jì)效益的最大化，使自身具備抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，實(shí)現(xiàn)健康穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展，就必須對財(cái)務(wù)管理目標(biāo)進(jìn)行及時(shí)有效地調(diào)整，確保企業(yè)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)能夠充分適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際形勢。然而，從目前的實(shí)際情況來看，我國絕大多數(shù)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)還存在許多不足之處，在很大程度上制約了企業(yè)的發(fā)展，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.企業(yè)的管理的同時(shí)，注重與企業(yè)間的溝通與合作，忽略企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)問題，導(dǎo)致企業(yè)目標(biāo)與實(shí)際發(fā)展相背離。由于我國的企業(yè)發(fā)展長期建立在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中，一直隨著國家的經(jīng)營計(jì)劃開展，企業(yè)為了滿足國家的計(jì)劃指標(biāo)，對經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)方面考慮不足；財(cái)務(wù)人員在實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的同時(shí)，不斷加大計(jì)劃指標(biāo)的完成力度，對經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)保持忽視態(tài)度。
2.企業(yè)經(jīng)營的預(yù)測能力不夠，導(dǎo)致企業(yè)的國定資產(chǎn)管理與財(cái)務(wù)實(shí)際情況嚴(yán)重脫節(jié)。企業(yè)在構(gòu)建財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的同時(shí)，對財(cái)務(wù)資源的研究不透徹，企業(yè)管理體系漏洞百出。
3.企業(yè)在經(jīng)營是只注重銷售業(yè)績，并采取賒銷的經(jīng)營方法；企業(yè)在市場的占有率相對較高，但由于忽視對合作企業(yè)的深度了解，企業(yè)間合作的信用度研究不夠，財(cái)務(wù)死賬和壞賬的存在率高，導(dǎo)致企業(yè)資產(chǎn)的流動(dòng)受到限制，并威脅到企業(yè)經(jīng)營的安全性。
二、對企業(yè)財(cái)務(wù)核心能力的認(rèn)識
企業(yè)財(cái)務(wù)核心能力指的是一種有效的財(cái)務(wù)支持能力，旨在為企業(yè)提供可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。企業(yè)財(cái)務(wù)核心能力是企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的前提，為企業(yè)間的競爭提供良好的財(cái)務(wù)支持。企業(yè)財(cái)務(wù)核心能力根本目的是利用財(cái)務(wù)籌集維持企業(yè)的資源配置，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。企業(yè)財(cái)務(wù)核心能力的建設(shè)既能保證企業(yè)核心能力的規(guī)范化，又能使企業(yè)在競爭中體現(xiàn)企業(yè)的管理優(yōu)勢。企業(yè)財(cái)務(wù)核心能力在發(fā)展中具有創(chuàng)新的特點(diǎn)，創(chuàng)新是提升核心能力的前提，對財(cái)務(wù)的資源也具有引導(dǎo)作用。如經(jīng)營方向和經(jīng)營理念相同的兩家企業(yè)，在財(cái)務(wù)管理方式上不同，兩者間的財(cái)務(wù)資源就明顯不同，財(cái)務(wù)管理方式?jīng)Q定企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值。另外企業(yè)核心能力包括生產(chǎn)、研發(fā)、銷售及員工技術(shù)等能力，這些能力對企業(yè)的核心能力具有重要影響，關(guān)乎企業(yè)的發(fā)展傾向，同時(shí)對企業(yè)財(cái)務(wù)核心能力的財(cái)務(wù)信息具有不確定性的影響。因此，加強(qiáng)企業(yè)的綜合核心能力尤為重要。
三、財(cái)務(wù)管理目標(biāo)與企業(yè)財(cái)務(wù)核心能力的協(xié)同發(fā)展
企業(yè)財(cái)務(wù)管理是對企業(yè)財(cái)務(wù)資源進(jìn)行一個(gè)整合的過程，使企業(yè)財(cái)務(wù)更規(guī)范化和整體化。其管理方向主要體現(xiàn)在財(cái)務(wù)人員的核心能力上，財(cái)務(wù)人員的專業(yè)技能和自身素養(yǎng)決定管理的力度，同時(shí)企業(yè)財(cái)務(wù)人員與財(cái)務(wù)資源具有協(xié)同發(fā)展的互動(dòng)關(guān)系，管理力度具有較高的價(jià)值性和缺席性，財(cái)務(wù)的核心能力不可仿制。
1.兩者本質(zhì)相互統(tǒng)一。企業(yè)財(cái)務(wù)核心能力的完善是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的前提，也是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)財(cái)務(wù)管理的傾向及管理活動(dòng)與企業(yè)財(cái)務(wù)核心能力具有密切的關(guān)系。以企業(yè)財(cái)務(wù)核心能力作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的根本目標(biāo)，能夠促進(jìn)兩者間本質(zhì)的相互統(tǒng)一。財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)為組織能力、管理方法及指標(biāo)系數(shù)，企業(yè)財(cái)務(wù)核心能力的本質(zhì)為會(huì)計(jì)的專業(yè)能力、貨幣和數(shù)據(jù)信息采集能力及定期規(guī)范統(tǒng)計(jì)能力。兩者間相互和諧，相互統(tǒng)一對企業(yè)的發(fā)展方向具有重要作用。對此，企業(yè)財(cái)務(wù)核心能力指標(biāo)必須建立在財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容上，兩者間共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的統(tǒng)一化。
2.兩者目標(biāo)相互一致。目前有不少的經(jīng)濟(jì)學(xué)者對企業(yè)核心能力方面出現(xiàn)不同的爭論，但都一致認(rèn)為企業(yè)的可持續(xù)性創(chuàng)新能力是企業(yè)核心能力發(fā)展的重要內(nèi)容。一方面，企業(yè)創(chuàng)新能力是提升企業(yè)經(jīng)營的方向和目標(biāo)的根本，另一方面，企業(yè)的創(chuàng)新能力是轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營觀念、改變企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)技術(shù)產(chǎn)品、健全企業(yè)管理體系的重要改革方式，能夠促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，推動(dòng)市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步。隨著信息技術(shù)的不斷深入，企業(yè)核心能力也逐漸得到提升，企業(yè)財(cái)務(wù)管理成為企業(yè)發(fā)展的重要選題，在企業(yè)的整體管理中占主導(dǎo)地位。企業(yè)核心能力是企業(yè)綜合技術(shù)能力與管理能力的體現(xiàn)，對企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力具有決定性的作用，兩者發(fā)展目標(biāo)一致，都是為企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展做前提，因此，將企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心能力作為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)具有提升企業(yè)發(fā)展的一致化。
3.兩者能力相互關(guān)聯(lián)。企業(yè)財(cái)務(wù)核心能力在財(cái)務(wù)管理中占主體地位，兩者具有包容性和關(guān)聯(lián)性。企業(yè)經(jīng)營能力依靠企業(yè)財(cái)務(wù)管理方式，既能保證企業(yè)在市場中的競爭地位，還能提高市場經(jīng)濟(jì)的持續(xù)性發(fā)展。企業(yè)財(cái)務(wù)能力建立在企業(yè)的盈利能力、運(yùn)營能力、發(fā)展能力及對社會(huì)的貢獻(xiàn)能力上，是一個(gè)相對完整的企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。企業(yè)財(cái)務(wù)的核心能力為盈利能力和發(fā)展能力，依靠企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的支持。企業(yè)財(cái)務(wù)核心能力都需要遵循企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提出的各項(xiàng)要求，從而提高企業(yè)管理的總目標(biāo)。企業(yè)財(cái)務(wù)核心能力是企業(yè)財(cái)務(wù)管理競爭培育的表現(xiàn)，兩者間具有相互關(guān)聯(lián)的包容性。因此，在企業(yè)財(cái)務(wù)管理的同時(shí)，企業(yè)需要不斷的加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，建立有價(jià)值性的管理方案，進(jìn)行評價(jià)分析，增強(qiáng)企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中的核心地位，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
4.兩者主體具有獨(dú)特性。企業(yè)得以生存的根本是企業(yè)財(cái)務(wù)核心能力，這種能力由企業(yè)的管理階層嚴(yán)格協(xié)調(diào)管理，具有很強(qiáng)的獨(dú)特性，是無法被模仿的，因而在很大程度上決定了企業(yè)在開展財(cái)務(wù)核心能力的管理工作時(shí)具有明顯的差異性和不可替代性。這種差異性主要體現(xiàn)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)和企業(yè)財(cái)務(wù)核心能力的內(nèi)容和特征上，內(nèi)容和特征的不同，企業(yè)的仿制性差異不同。因此，企業(yè)需要不斷增強(qiáng)自身的成長、盈利以及可持續(xù)發(fā)展這三者之間的關(guān)系，將企業(yè)能力中的盈利能力、運(yùn)行能力和發(fā)展能力相結(jié)合，共同實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與資源間的協(xié)調(diào)關(guān)系。其中，可持續(xù)的企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展能力是企業(yè)綜合能力的主要因素，充分反映了的企業(yè)的所有能力。因此，企業(yè)必須將這一財(cái)務(wù)核心能力作為關(guān)鍵，重點(diǎn)研究財(cái)務(wù)核心能力，使企業(yè)的財(cái)務(wù)能力得到有效提升。并且，企業(yè)應(yīng)該在此基礎(chǔ)之上，推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的實(shí)踐性和可操作性，實(shí)現(xiàn)獨(dú)特化的企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。
四、結(jié)語
摘要：在激烈的競爭中，煤炭企業(yè)想要贏得持久的競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，培育及提高企業(yè)的核心競爭力是至關(guān)重要的。對提高核心競爭力的途徑從三個(gè)方面進(jìn)行了初步探討。
關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè)；核心競爭力；途徑
煤炭企業(yè)的核心競爭力是指在煤炭需求的拉動(dòng)下，企業(yè)不斷協(xié)調(diào)各種生產(chǎn)技能、技術(shù)流派、治理和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)等學(xué)識，創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值最大化的能力。核心競爭力是煤炭企業(yè)獲得長期穩(wěn)定競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，核心競爭力一旦形成，就成為企業(yè)的戰(zhàn)略性資產(chǎn)，并能夠給企業(yè)帶來可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。在煤炭競爭環(huán)境日益復(fù)雜化的今天，煤炭企業(yè)面對的是一個(gè)開放的市場，要想在競爭中保持較強(qiáng)的長期優(yōu)勢，就應(yīng)該注重分析企業(yè)的競爭能力，不僅要關(guān)注外部環(huán)境變化給企業(yè)帶來的機(jī)會(huì)和威脅，更要注重積累企業(yè)內(nèi)部自身獨(dú)特的資源優(yōu)勢，不斷提高企業(yè)所特有的核心競爭力，以謀求企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。下面從三個(gè)方面談?wù)勌岣咂髽I(yè)核心競爭力的途徑。
1加強(qiáng)人力資源能力建設(shè)
由于我國煤炭企業(yè)長期以來形成的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理體制下的人才理念和煤礦粗放經(jīng)營方式仍未徹底改變，人力資源未得到很好的開發(fā)利用，而在以知識經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的時(shí)代，在經(jīng)濟(jì)全球化、知識化、信息化空前加快的這樣一個(gè)飛速變化的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)的發(fā)展環(huán)境更趨復(fù)雜，企業(yè)間的競爭條件發(fā)生了深刻變化，人力資本作為重要的生產(chǎn)要素，已成為決定經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)競勝的稀缺資源，成為企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素。我們知道經(jīng)濟(jì)競爭說到底就是人才的競爭，是人力資源綜合素質(zhì)的競爭，因此應(yīng)該重視人力資源能力建設(shè)。我認(rèn)為加強(qiáng)人力資源能力建設(shè)，應(yīng)該重點(diǎn)解決以下幾個(gè)方面的問題。
（1）加大企業(yè)人力資源投資力度。人力資源投資力度的大小決定人力資源能力建設(shè)的基礎(chǔ)，也體現(xiàn)出政府和企業(yè)對人力資源能力建設(shè)的重視程度。人力資源投資的多少是與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度與實(shí)力正相關(guān)的。
（2）健全符合市場要求的企業(yè)人才教育、培訓(xùn)機(jī)制。煤炭企業(yè)員工平均素質(zhì)較其他行業(yè)偏低，因此培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的企業(yè)員工隊(duì)伍是很重要的。首先，企業(yè)必須按照國家或國際規(guī)范培訓(xùn)人才，培養(yǎng)符合市場要求的適應(yīng)企業(yè)競爭的人才；其次要突出重點(diǎn)，做到優(yōu)秀人才優(yōu)先培訓(xùn)，急需人才加快培養(yǎng)，關(guān)鍵人才重點(diǎn)培訓(xùn)，骨干人才提前培訓(xùn)；再次要拓寬渠道，加強(qiáng)與科研機(jī)構(gòu)、高等院校的合作，加快人才培養(yǎng)步伐。此外，還應(yīng)教育人才樹立終身學(xué)習(xí)觀念，通過多種形式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高素質(zhì)。
（3）善于吸引優(yōu)秀人才、減少人才流失。企業(yè)的競爭，最終是人才的競爭，吸引優(yōu)秀人才是煤炭企業(yè)塑造核心競爭力的基礎(chǔ)。一是要將企業(yè)未來發(fā)展愿景同個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，用事業(yè)留人；二是要將公平與誠信相結(jié)合，用競爭性的薪酬待遇留人；三是要塑造信任無邊界的工作氛圍，用溝通的企業(yè)文化留人；四是要淘汰庸才，實(shí)現(xiàn)機(jī)制留人。
（4）加強(qiáng)企業(yè)員工職業(yè)道德教育。企業(yè)要提高競爭力，就必須提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量；就必須不斷改進(jìn)技術(shù)，降低成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率；就必須提高創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步。這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要諸多因素共同作用，但其中重要的一條是員工必須有較高的職業(yè)道德素質(zhì)。企業(yè)員工職業(yè)道德教育一般內(nèi)容包括：愛崗敬業(yè)，忠于職守；熟悉法規(guī)，依法辦事；實(shí)事求是，客觀公正；廉潔牽公，不謀私利；精通業(yè)務(wù)，自強(qiáng)不息；改革創(chuàng)新，搞好服務(wù)等等。
2調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)，使其向集團(tuán)化、多元化、專業(yè)化發(fā)展
煤炭企業(yè)向集團(tuán)化、大型化發(fā)展是世界煤炭工業(yè)發(fā)展的趨勢。一些發(fā)達(dá)國家的煤炭企業(yè)，如德國魯爾集團(tuán)，就是依靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)，形成了強(qiáng)大的競爭能力。我國大多數(shù)煤炭企業(yè)的產(chǎn)量都較低，不能形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，目前，我國前十位煤炭企業(yè)的產(chǎn)量僅占全國總產(chǎn)量的15％。而美國前四家的煤炭企業(yè)占整個(gè)美國總產(chǎn)量的85％以上。綜合當(dāng)前國際國內(nèi)形勢，煤炭企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須提高企業(yè)戰(zhàn)略的管理能力和企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張能力，實(shí)施大集團(tuán)的路子。通過實(shí)施企業(yè)間的兼并重組和優(yōu)化組合，組建大型煤炭集團(tuán)，增強(qiáng)抗御市場風(fēng)險(xiǎn)能力，全面提升和增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。河北省煤炭年產(chǎn)量約為八千萬噸，煤礦企業(yè)卻多達(dá)三百多家。其中產(chǎn)量居于前三位的開灤、金能和峰峰，年產(chǎn)量也只有三千萬噸、兩千萬噸和一千萬噸。由于沒有特大型規(guī)模企業(yè)帶動(dòng)，沒有深度開發(fā)的投資，河北雖是煤炭資源大省，但始終難成資源強(qiáng)省。為改變現(xiàn)狀，河北煤炭實(shí)施了重組，爭取到二0一0年，通過兼并、整合、重組將煤礦企業(yè)由原來的三百多家減少到六十個(gè)，形成南“冀中”北“開灤”兩個(gè)年產(chǎn)5000萬噸以上的大型企業(yè)集團(tuán)，從而增強(qiáng)競爭力。
產(chǎn)業(yè)多元化也是提高企業(yè)核心競爭力、實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的又一個(gè)途徑，煤炭企業(yè)作為能源生產(chǎn)企業(yè)，具有區(qū)別于其他產(chǎn)業(yè)的特殊性，無論儲(chǔ)量多么豐富的礦井，受地質(zhì)儲(chǔ)量、開采技術(shù)等因素的制約，煤總有采完的時(shí)候。投產(chǎn)－發(fā)展－維持－衰老，是煤炭企業(yè)基本規(guī)律。因此煤炭企業(yè)為避免單一經(jīng)營格局導(dǎo)致的最終的關(guān)閉結(jié)果，應(yīng)該實(shí)施多元化經(jīng)營。以煤炭經(jīng)營為核心，在煤炭開采、深加工方面增加投入，增加煤炭品種，開發(fā)煤化工，材料、新能源、新型建材等，開發(fā)應(yīng)用潔凈煤技術(shù)，水煤漿技術(shù)，煤的液化、氣化技術(shù)等，拉長煤炭企業(yè)主體產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，增強(qiáng)核心競爭力。許多國際煤炭大公司都延伸了產(chǎn)業(yè)鏈，將煤炭作為原料在集團(tuán)內(nèi)部直接進(jìn)行消化和煤炭深加工，大幅度的減少了作為原料和初級產(chǎn)品直接進(jìn)入市場，極大的提高了產(chǎn)品的附加值。同他們相比，我們國內(nèi)煤炭企業(yè)還有一定差距，還需進(jìn)一步調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局，在結(jié)構(gòu)調(diào)整中提升企業(yè)核心競爭力。
在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施主輔分離、輔業(yè)改制，提高專業(yè)化水平對提高企業(yè)的核心競爭力也是非常有效的一條改革途徑。過去煤炭企業(yè)存在“大而全、小而全”的格局，“企業(yè)辦社會(huì)”的現(xiàn)象很普遍，造成企業(yè)包袱沉重、資源配置率低下、市場競爭力不強(qiáng)。百年老礦開灤就是這樣，下屬的每個(gè)礦都是各個(gè)機(jī)構(gòu)俱全，在國企改革的浪潮下，2002年開灤實(shí)施了主輔分離，成立了煤業(yè)、服務(wù)、經(jīng)貿(mào)等幾個(gè)專業(yè)化公司，優(yōu)化了結(jié)構(gòu)，精干做強(qiáng)了主業(yè)，做活了輔業(yè)，提高了生產(chǎn)專業(yè)化水平，增強(qiáng)了企業(yè)市場競爭力。
3注重技術(shù)創(chuàng)新
技術(shù)創(chuàng)新的基本思路是以市場為導(dǎo)向，以企業(yè)為主體，以產(chǎn)品為龍頭，以技術(shù)開發(fā)應(yīng)用為手段，以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)競爭力和培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)為目標(biāo)，重視市場機(jī)會(huì)與技術(shù)機(jī)會(huì)的結(jié)合，通過新技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)或整個(gè)行業(yè)上一個(gè)新的臺(tái)階。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的過程是其能力不斷提升的過程。煤炭作為一次性能源，具有不可再生性，更應(yīng)依靠科技創(chuàng)新，合理開發(fā)煤炭資源。在科技創(chuàng)新過程中，根據(jù)企業(yè)的具體情況推廣應(yīng)用先進(jìn)的綜合機(jī)械化掘進(jìn)技術(shù)和綜合機(jī)械化開采技術(shù)，加強(qiáng)煤塵、瓦斯的防治技術(shù)研究，加快對潔凈煤技術(shù)和煤炭液化，氣化的研究和應(yīng)用工作，實(shí)施煤電一體化、煤化一體化，延長企業(yè)的價(jià)值鏈，在充分利用自身資源的基礎(chǔ)上，提高競爭能力。實(shí)現(xiàn)資源性企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
［1］李宏杰.淺析影響煤炭企業(yè)核心競爭力的因素及其提升途徑［J］.北方經(jīng)濟(jì)，2006，（3）.
［2］張磷，薛萬東，翁翼飛.我國煤炭企業(yè)核心競爭力分析［J］.中國煤炭，2004，（1）.
（一）中職學(xué)生生源變化
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，國家、社會(huì)對教育事業(yè)的關(guān)注程度不斷提高，教育資源也在不斷變化豐富著，較為明顯的現(xiàn)象就是高校不斷擴(kuò)招，現(xiàn)階段大部分學(xué)生都不會(huì)出現(xiàn)落榜情況，并且各大用人單位對學(xué)生學(xué)歷要求越來越高，大部分家長對學(xué)生都抱有較高希望，具體表現(xiàn)為能讓孩子上高中就絕不上中職的心態(tài)，致使中職學(xué)校的生源質(zhì)量一年不如一年。主要表現(xiàn)為特困生、單親家庭生人數(shù)上升；用人單位高學(xué)歷要求致使學(xué)生存在自暴自棄思想；初中階段存在壞習(xí)慣學(xué)生增多；學(xué)生自覺性不高，玩樂心較重；情緒變化較頻密，學(xué)生責(zé)任感不夠強(qiáng)；家長的思想影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。
（二）中職教育管理環(huán)境的變化
由于社會(huì)環(huán)境變化影響，現(xiàn)階段大部分人認(rèn)為中職教育水平較差，社會(huì)、家長等對中職學(xué)校培養(yǎng)的人才水平感到懷疑。這樣的發(fā)展現(xiàn)狀致使教師在教學(xué)過程中沒有興趣進(jìn)行教學(xué)，直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生在學(xué)習(xí)中也無興趣進(jìn)行學(xué)習(xí)。另外，一些中職學(xué)校之間存在惡性競爭，學(xué)生在學(xué)習(xí)的時(shí)候相互干擾，中職學(xué)校的教育管理理念不能夠適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求，學(xué)校在進(jìn)行管理的時(shí)候難度較大、復(fù)雜程度高。
（三）中職學(xué)校管理缺乏科學(xué)有效管理辦法
中職學(xué)校在管理過程中因?yàn)榘l(fā)展環(huán)境、生源情況、管理辦法、師資力量等等方面的限制，致使學(xué)校在發(fā)展過程中存在較多問題，一些中職學(xué)校在管理過程中想法不切實(shí)際，管理辦法并沒有與學(xué)校實(shí)際情況相結(jié)合。學(xué)生在這樣環(huán)境中不能夠更好地展開學(xué)習(xí)活動(dòng)，缺乏良好地運(yùn)行機(jī)制，影響中職學(xué)校人才的培養(yǎng)。
二、中職學(xué)校教育管理核心思路構(gòu)建
（一）學(xué)生要擺正心態(tài)，確定人生目標(biāo)
對于剛剛離開父母生活的少年，由各個(gè)地方聚集在一起，進(jìn)入全新學(xué)習(xí)環(huán)境，怎么樣才能夠促使他們更好地融入到學(xué)下學(xué)習(xí)生活之中，班主任起著十分重要的作用。中職學(xué)校班主任應(yīng)該積極利用課下時(shí)間，深入學(xué)生宿舍與學(xué)生積極進(jìn)行交流，使他們能夠盡快投入到學(xué)習(xí)生活之中，教師在教育學(xué)生的時(shí)候，一定要積極結(jié)合現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展情況，以及學(xué)生所學(xué)專業(yè)前景，幫助學(xué)生盡快確立人生目標(biāo)，使他們能夠?qū)ψ约喝松?fù)責(zé)，樹立學(xué)習(xí)信心，幫助學(xué)生順利學(xué)習(xí)成長，為美好的未來努力。
（二）改進(jìn)教育方式，使用關(guān)愛教育
現(xiàn)階段，社會(huì)、家庭、學(xué)校對中職學(xué)校學(xué)生負(fù)面評價(jià)過多，一些教師認(rèn)為中職學(xué)校學(xué)生思想素質(zhì)較差，文化課程學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較弱，對他們開展教育難度非常大。教師對中職學(xué)生偏見，致使中職教育管理甚至出現(xiàn)“看管式”管理方式，中職階段學(xué)生正處于叛逆期，這種管理方式只會(huì)增強(qiáng)他們叛逆心，使他們越來越難以管理。中職教育管理者應(yīng)該要針對不同情況進(jìn)行，針對具體學(xué)生進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，中職管理的對象是學(xué)生，因此，教師在管理的時(shí)候首先要了解學(xué)生。實(shí)際上，中職學(xué)生大部分都是中考落榜生，是現(xiàn)行應(yīng)試教育失意者，這些學(xué)生在學(xué)校中得不到教師關(guān)心，容易產(chǎn)生自暴自棄行為，失去積極上進(jìn)信心、動(dòng)力。所以，關(guān)愛教育對他們來說顯得十分重要，教師在教育過程中應(yīng)該不斷改進(jìn)教育方式，了解學(xué)生，對學(xué)生行為做出正確評價(jià)，與學(xué)生多進(jìn)行溝通，尊重、信任他們，使學(xué)生融入中職教育環(huán)境，表現(xiàn)出對生活的熱愛。
（三）實(shí)行“以學(xué)治學(xué)，以學(xué)幫學(xué)”管理方式
研究數(shù)據(jù)表明，15%——26%中職在校學(xué)生存在一定心理障礙，主要表現(xiàn)為焦慮不安、神經(jīng)衰弱、強(qiáng)迫癥等等，假使這些情緒不能夠及時(shí)得到緩解，將會(huì)對學(xué)生發(fā)展、家庭、社會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重影響。在中職學(xué)生中，學(xué)生干部是學(xué)生進(jìn)行自我教育、管理、服務(wù)的主要實(shí)施者，他們在工作過程中能夠有效幫助一些心理上存在障礙學(xué)生，學(xué)生干部的作用是教師不能夠代替的。教師在管理班級的時(shí)候，應(yīng)該對班級中學(xué)生進(jìn)行仔細(xì)觀察，從中尋找能夠有效輔助自身進(jìn)行管理的學(xué)生。教師要關(guān)注班級范圍內(nèi)一些行為較為活躍學(xué)生，這一部分學(xué)生在小學(xué)、初中階段都是班主任嚴(yán)重調(diào)皮學(xué)生，但他們身上或多或少都具備一定凝聚力。教師在管理過程中，應(yīng)該對他們實(shí)行獎(jiǎng)懲并用管理辦法，一方面可以嚴(yán)格規(guī)范他們行為，嚴(yán)格要求他們，另一方面，可以使他們協(xié)助班級管理工作，實(shí)現(xiàn)以學(xué)治學(xué)。教師要積極鼓勵(lì)學(xué)生參與學(xué)校各種社團(tuán)活動(dòng)、班級活動(dòng)等等，鍛煉學(xué)生社交能力，使其能夠成為教師的好助手?，F(xiàn)階段中職學(xué)校學(xué)生大多較為活躍，并且對于學(xué)習(xí)方面的事情沒有太大興趣，教師管理起來較為困難。選用具有凝聚力班級干部協(xié)同管理就能夠有效解決這一各方面問題，教師可以將班級管理中一些較為瑣碎時(shí)間交給班干部協(xié)同管理，例如周考勤表、課堂日志等，然后由班主任做好監(jiān)督核實(shí)工作，最終實(shí)現(xiàn)“以學(xué)治學(xué)，以學(xué)幫學(xué)”。
（四）創(chuàng)新教育教學(xué)管理制度，形成彈性管理方式
教學(xué)管理制度是是一項(xiàng)非常穩(wěn)定的管理方式，為人才培養(yǎng)提供有效的管理機(jī)制。想要從傳統(tǒng)教學(xué)方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代教育方式做法之一就是創(chuàng)新教育管理方式，實(shí)現(xiàn)制度方面創(chuàng)新。中職學(xué)校管理，可以加強(qiáng)各種類型專業(yè)課程建設(shè)，實(shí)行分學(xué)制。課程在設(shè)置的時(shí)候，可以將其分為必修公共課、必修專業(yè)課、選修課程等，并且學(xué)?？梢灾贫ㄏ鄳?yīng)的選修制度，將學(xué)生能力培養(yǎng)作為核心，盡可能加強(qiáng)專業(yè)課程訓(xùn)練，并改革相應(yīng)考試制度，實(shí)現(xiàn)以考促學(xué)，不斷拓展教師教學(xué)科研的空間，將專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)作為課程教學(xué)的重點(diǎn)，實(shí)行“理論實(shí)踐一體化”教學(xué)方式，可以積極運(yùn)用一些新穎教學(xué)方式，例如任務(wù)驅(qū)動(dòng)型、項(xiàng)目教學(xué)方式，將各種工作項(xiàng)目、情境積極引進(jìn)到實(shí)訓(xùn)教學(xué)中來，實(shí)現(xiàn)崗位化實(shí)訓(xùn)，使課程教授能夠貼近學(xué)生的需求。嚴(yán)格執(zhí)行靈活教學(xué)管理制度，給學(xué)生充分發(fā)揮空間，發(fā)揮教師引導(dǎo)作用。
結(jié)束語
論文摘要：介紹醫(yī)院經(jīng)濟(jì)核算管理系統(tǒng)的功能，經(jīng)濟(jì)核算系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程。詳細(xì)描述系統(tǒng)內(nèi)的核算單位、核算單位成本、獎(jiǎng)金發(fā)放3個(gè)關(guān)鍵部分。經(jīng)濟(jì)核算管理系統(tǒng)的應(yīng)用為醫(yī)院取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
論文關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)核算管理系統(tǒng)核算單位核算單位成本獎(jiǎng)金發(fā)放
HIS系統(tǒng)、醫(yī)院后勤管理系統(tǒng)成功開發(fā)應(yīng)用后，我院又自主開發(fā)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)核算管理系統(tǒng)，經(jīng)濟(jì)核算管理系統(tǒng)在多年實(shí)際應(yīng)用中，經(jīng)過不斷的改進(jìn)和完善，已形成一套比較規(guī)范的能自動(dòng)執(zhí)行科室收入和科室支出核算數(shù)據(jù)歸集，提供對核算數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)節(jié)處理，結(jié)合科室的醫(yī)療質(zhì)量、計(jì)算科室獎(jiǎng)金和發(fā)放獎(jiǎng)金的系統(tǒng)。系統(tǒng)的應(yīng)用對優(yōu)化我院醫(yī)療資源配置、降低醫(yī)院成本、提高醫(yī)療質(zhì)量、增強(qiáng)醫(yī)院的競爭力起到了很大的推動(dòng)作用。
1系統(tǒng)功能及業(yè)務(wù)流程
1．1系統(tǒng)功能
醫(yī)院經(jīng)濟(jì)核算管理系統(tǒng)是以控制醫(yī)院成本、提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、更好地為病人服務(wù)為目的而開發(fā)的。本系統(tǒng)主要包括基本核算數(shù)據(jù)字典維護(hù)、數(shù)據(jù)歸集、核算業(yè)務(wù)處理及獎(jiǎng)金發(fā)放、統(tǒng)計(jì)查詢4個(gè)部分?；緮?shù)據(jù)字典維護(hù)提供核算科室經(jīng)費(fèi)號、核算類別與科室間收入分成比例、科室按核算類別提成比例、收入分成比例、核算項(xiàng)目與核算類別對照等字典維護(hù)功能；數(shù)據(jù)歸集在每月月底，系統(tǒng)自動(dòng)歸集本月住院核算科室正常結(jié)算收入金額、門診科室收入金額、科室成本支出金額；核算業(yè)務(wù)處理是對核算收入金額進(jìn)行科室之間的收入分成、計(jì)算科室結(jié)余，計(jì)算和發(fā)放科室獎(jiǎng)金；統(tǒng)計(jì)查詢是提供核算業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)查詢和報(bào)表功能。
1．2經(jīng)濟(jì)核算數(shù)據(jù)流程
將醫(yī)療業(yè)務(wù)部門劃分成獨(dú)立核算單位，對核算單位編碼并分配經(jīng)費(fèi)號，明確醫(yī)院核算范圍，確定核算項(xiàng)目類別和院內(nèi)服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格。在記錄核算科室的收入明細(xì)時(shí)，對每一條明細(xì)都記錄開單科室和執(zhí)行科室的核算單位代碼以及核算類別；在記錄支出費(fèi)用明細(xì)時(shí)，對每一條費(fèi)用明細(xì)記錄核算單位的經(jīng)費(fèi)號和核算類別。每月月底系統(tǒng)按開單科室、執(zhí)行科室、核算類別在HIS系統(tǒng)提取核算科室醫(yī)療收入，根據(jù)核算類別與科室間收入分成比例字典，計(jì)算臨床科室和醫(yī)技科室的收入，根據(jù)科室按核算類別提成比例字典，計(jì)算科室的凈收入；每月月底系統(tǒng)按經(jīng)費(fèi)號、核算類別在醫(yī)院后勤管理系統(tǒng)提取核算科室成本支出。系統(tǒng)使用科室的凈收入減去科室支出得到科室結(jié)余，科室結(jié)余參考科室質(zhì)量考核、收入分成比例字典計(jì)算科室獎(jiǎng)金。經(jīng)濟(jì)核算系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程見圖1。
2系統(tǒng)關(guān)鍵部分介紹
2．1核算單位
我院實(shí)施的經(jīng)濟(jì)核算屬于部門級的成本核算，將醫(yī)療業(yè)務(wù)部門作為經(jīng)濟(jì)核算對象，采用單位法。將醫(yī)療業(yè)務(wù)部門按部所、科室、實(shí)驗(yàn)室等建立嚴(yán)格的分級歸口，核算單位可以是科室或科室小組，對每個(gè)核算單位都分配核算單位代碼和經(jīng)費(fèi)號，核算單位單獨(dú)安裝水表和電表，醫(yī)院發(fā)放對應(yīng)核算單位經(jīng)費(fèi)號的經(jīng)費(fèi)卡。在醫(yī)院后勤管理系統(tǒng)，核算科室的成本支出都計(jì)入到相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)號中，核算科室使用經(jīng)費(fèi)卡進(jìn)行器材領(lǐng)物時(shí)，系統(tǒng)通過科室經(jīng)費(fèi)卡號找出經(jīng)費(fèi)號對領(lǐng)物科室計(jì)帳，系統(tǒng)也可直接錄入科室經(jīng)費(fèi)號對核算科室計(jì)帳，月底系統(tǒng)根據(jù)科室經(jīng)費(fèi)號匯集科室成本。在HIS系統(tǒng)每條醫(yī)療收入明細(xì)都記錄了開單科室和執(zhí)行科室代碼，計(jì)算并匯總各核算科室收入。通過科室代碼和科室經(jīng)費(fèi)號的對應(yīng)關(guān)系，計(jì)算核算科室凈收入。
2．2核算單位成本
服務(wù)項(xiàng)目定價(jià)體系是醫(yī)院成本核算管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)，醫(yī)院按照院內(nèi)服務(wù)項(xiàng)目定價(jià)原則對服務(wù)項(xiàng)目定價(jià)，成本核算范圍包括人力成本費(fèi)、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)、修理費(fèi)、器材費(fèi)、保障服務(wù)類費(fèi)、科用藥、其他七類費(fèi)用，系統(tǒng)對核算科室的各成本費(fèi)用，根據(jù)具體情況分別計(jì)費(fèi)。對器材費(fèi)、科用藥、保障服務(wù)類費(fèi)用的被服和車輛使用費(fèi)，在發(fā)生時(shí)刻、地點(diǎn)，系統(tǒng)使用科室經(jīng)費(fèi)卡刷卡計(jì)費(fèi)；對人力成本費(fèi)、保障服務(wù)類費(fèi)用的水電和取暖制冷費(fèi)、租賃費(fèi)，月底直接錄入科室經(jīng)費(fèi)號對科室服務(wù)項(xiàng)目計(jì)費(fèi)；固定資產(chǎn)折舊費(fèi)是采用直接折舊法，在固定資產(chǎn)的折舊期內(nèi)，平均地分?jǐn)傎Y產(chǎn)的價(jià)值。
對與醫(yī)療沒有直接關(guān)系的管理費(fèi)用、醫(yī)院財(cái)務(wù)費(fèi)用和醫(yī)院宣傳費(fèi)用，只作為醫(yī)院的支出，不對科室分?jǐn)偅挥?jì)入科室成本，這樣減少核算的難度，能更客觀、科學(xué)地反映科室的收支節(jié)余狀況，調(diào)動(dòng)職工的積極性。
2．3獎(jiǎng)金發(fā)放
計(jì)算科室凈收入減去科室成本支出得到科室結(jié)余，科室結(jié)余結(jié)合科室醫(yī)療質(zhì)量考核指標(biāo)，根據(jù)收入分成比例字典自動(dòng)計(jì)算出科室應(yīng)發(fā)獎(jiǎng)金。系統(tǒng)主要提供通過增減科室固定資產(chǎn)每月的折舊費(fèi)，來調(diào)節(jié)科室成本支出費(fèi)用，保持科室每月獎(jiǎng)金的穩(wěn)定，當(dāng)某科室本月的凈收入過低，系統(tǒng)可通過調(diào)節(jié)減少此科室當(dāng)月的固定資產(chǎn)折舊費(fèi)，減少科室成本支出，使本月的獎(jiǎng)金趨向穩(wěn)定；當(dāng)本月科室凈收入很高時(shí)，通過增加此科室當(dāng)月的固定資產(chǎn)折舊額，增加科室成本支出，使本月的獎(jiǎng)金趨向穩(wěn)定。醫(yī)療質(zhì)量考核指標(biāo)主要包括敏感藥物用量排名、病人滿意度、病床周轉(zhuǎn)率、住院病人日均費(fèi)用、門診病人人次費(fèi)用、高值耗材費(fèi)用占醫(yī)療費(fèi)用比例，以上醫(yī)療質(zhì)量考核指標(biāo)使用系統(tǒng)設(shè)置的權(quán)重值計(jì)算科室獎(jiǎng)金。另外系統(tǒng)還設(shè)置了不同病種藥品費(fèi)用占醫(yī)療費(fèi)用比例控制標(biāo)準(zhǔn)，對科室藥品比例超出控制標(biāo)準(zhǔn)的，其超出部分按超出數(shù)值同比例扣除當(dāng)月科室獎(jiǎng)金收入。系統(tǒng)提供特殊科室收入提取比例調(diào)節(jié)功能，以提高小兒科、康復(fù)科等社會(huì)效益大于經(jīng)濟(jì)效益的特殊科室獎(jiǎng)金，并設(shè)置這些特殊科室的獎(jiǎng)金封底功能。
我們之所以要討論會(huì)計(jì)信息失真這個(gè)問題，歸根到底是因?yàn)槭д娴臅?huì)計(jì)信息會(huì)對會(huì)計(jì)信息的使用者造成危害。通常，會(huì)計(jì)信息的使用者主要有以下四種：投資者(包括潛在的投資者)、債權(quán)人、經(jīng)理人、稅務(wù)機(jī)關(guān)。他們在使用息時(shí)，并不關(guān)注企業(yè)的會(huì)計(jì)信息是不是分毫無差．他們覺得存在很“小”差錯(cuò)的信息是可以用的。一旦差錯(cuò)大到足以影響信息使用者的決策時(shí)．才會(huì)對他們造成危害，使用者方才認(rèn)為信息失真了。
一、失真信息是否等同于“失去真實(shí)性的信息”
把會(huì)計(jì)信息失真定義為“喪失真實(shí)性”，有許多值得商榷之處。其中之一就是公允信息之中仍有可能包含著部分喪失真實(shí)性但不失公允的所謂“失真信息”。而只要不失公允的信息就不會(huì)對使用者造成危害。
其二便是如何找到失去真實(shí)性的信息。不少專家學(xué)者均提到了“真實(shí)性審計(jì)’。的確，真實(shí)性審計(jì)是比抽樣審計(jì)更為可靠，然而面對當(dāng)今業(yè)務(wù)種類繁多、數(shù)量巨大的現(xiàn)實(shí)“真實(shí)性審計(jì)”根本不可能成為主流。現(xiàn)代審計(jì)的目標(biāo)是對會(huì)計(jì)信息的公允性發(fā)表意見，根據(jù)公允性定義可以看出，“真實(shí)”的要求是高于“公允”的。真實(shí)要求絲毫不差，現(xiàn)代審計(jì)只能檢查出“低層次”的公允性，無法企及“高層次”的真實(shí)性。而現(xiàn)實(shí)的情況是，除了通過審計(jì)，我們沒有其他方法來檢查會(huì)計(jì)信息。也就是說，“喪失真實(shí)性”的失真信息是不能最終消滅而將永遠(yuǎn)可能存在的。既然這樣，把失真信息界定為“喪失真實(shí)性”就沒有任何現(xiàn)實(shí)意義。
其三是真實(shí)性的含義是什么?強(qiáng)調(diào)真實(shí)是為了有用。對會(huì)計(jì)帥而言，在核算國內(nèi)生產(chǎn)總值時(shí)，以萬元甚至億元為計(jì)量單位就具備了真實(shí)性，而在計(jì)算股東的每股盈余時(shí)，只有精確到0.01元才具有真實(shí)性?？梢娬鎸?shí)性存在著一個(gè)在不同情況下取不同標(biāo)準(zhǔn)的問題。顯然在不同層面上對其實(shí)的要求是不同的，真實(shí)性存在著多重標(biāo)準(zhǔn)，而唯一的標(biāo)尺應(yīng)該是有用，即所提供的信息要能夠幫助使用者作出正確的決策。
我們無法確切地說應(yīng)該真實(shí)到什么程度才夠得上是真實(shí)。真實(shí)是相對的，真實(shí)也并非會(huì)計(jì)的目的。單純地羅列真實(shí)數(shù)據(jù)是毫無意義的。更何況，從國內(nèi)生產(chǎn)總值與每股盈余采用不同的計(jì)量單位中不難看出，對真實(shí)性存在著一個(gè)主觀判斷與取合。我們依據(jù)判斷決策時(shí)的需要，對它們各自的真實(shí)度作出了選擇，顯然經(jīng)過這樣的選擇；并不能保證它們能如實(shí)精確地反映實(shí)際了。然而我們依舊認(rèn)同它們的真實(shí)性?？梢娢覀冊谂袛嗾鎸?shí)性的時(shí)候，也下意識地把不影響決策的差錯(cuò)也包容了。既然是這樣，所謂的失真信息顯然不能定義為失去真實(shí)性。
其四在于會(huì)計(jì)中也有重要性原則，它與真實(shí)性、謹(jǐn)慎性并存。所謂重要性是指對于不影響決策者的不重要信息可不予以披露。如果把失真信息定義為失去真實(shí)性的話，那么符合會(huì)計(jì)重要性原則而提供的信息一定會(huì)“失真”，因?yàn)檫@樣的會(huì)計(jì)信息已與真實(shí)有偏差了。對決策者來說是擺在他們面前一堆繁冗的真實(shí)會(huì)計(jì)信息重要，還是符合重要性原則且不影響他們正確判斷的這樣的“失真信息”有用?且不提能否依靠現(xiàn)代會(huì)計(jì)找到失真信息，即使找到又如何?在花費(fèi)大量審計(jì)成本后決策者還是作出了相同的判斷，這樣追求真實(shí)性，是否違背了成本與收益的原理和會(huì)計(jì)重要性原則制定者的初衷呢?
因此失真并不能解釋為失去真實(shí)性，而是應(yīng)有其自身的內(nèi)涵。對信息使用者來說，只要是公允的信息就不會(huì)有危害。這樣，我們就可以對失真的信息進(jìn)行重新界定：所謂失真的信息也就是會(huì)造成危害的信息即不公允的信息。簡單用等式表示即為：
失真不等于失去真實(shí)性，失真=不公允。
二、會(huì)計(jì)信息失真與審計(jì)“重要性”
現(xiàn)代審計(jì)中的“重要性”是指會(huì)計(jì)信息漏報(bào)或錯(cuò)報(bào)的嚴(yán)重程度。這個(gè)程度在特定環(huán)境下足以改變或者影響任何一位理性決策者依賴這些信息所作的判斷。
根據(jù)重要性的定義，可概括出其基本特征：
（1）重要性概念的核心是不能遺漏或錯(cuò)報(bào)重要的會(huì)計(jì)信息。判斷會(huì)計(jì)事項(xiàng)是否重要的標(biāo)準(zhǔn)是看其是否會(huì)影響信息使用者的決策，若對使用者的決策來說無關(guān)緊要，則不是重要的，否則就不能遺漏或錯(cuò)報(bào)。
(2)重要性概念是從信息使用者的角度提出的。因?yàn)樨?cái)務(wù)報(bào)告是為信息使用者而編制的。這個(gè)信息使用者應(yīng)該是一個(gè)理性人，是對企業(yè)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)具有合理程度的知識又愿意用合理的精力去研究信息的人。
(3)重要性的判斷不能脫離企業(yè)所處的環(huán)境。不同的企業(yè)所處環(huán)境不同，因此判斷的標(biāo)準(zhǔn)也是不相同的。
評價(jià)重要性的時(shí)候，通常分兩個(gè)層次，即財(cái)務(wù)報(bào)表層和賬戶余額層，而在討論信息失真的時(shí)候也應(yīng)分層次——整個(gè)報(bào)表層次的信息失真是屬于顯性的，而賬戶余額層次的失真則可能是隱性的，只有通過驗(yàn)證各個(gè)賬戶余額，才能得出整體結(jié)論。
假設(shè)財(cái)務(wù)報(bào)表中所含的錯(cuò)誤，不論從單項(xiàng)考慮或綜合考慮，其影響都很重要，也就是這份報(bào)表會(huì)引起任何一位理性使用者對企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果等判斷錯(cuò)誤，那么該份財(cái)務(wù)報(bào)表存在重要的錯(cuò)報(bào)，即所提供的會(huì)計(jì)信息是失真的，但并非所有錯(cuò)報(bào)或漏報(bào)我們都認(rèn)為是重要的，只要不會(huì)引起使用者發(fā)生判斷差錯(cuò)，那么，該錯(cuò)報(bào)信息不屬于重要的錯(cuò)報(bào)，也既并未失真。
從重要性的要求看，判斷—項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)是否重要既取決于該經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的數(shù)量，也取決于起性質(zhì)。雖然現(xiàn)行的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則或?qū)徲?jì)準(zhǔn)則都還沒有明確地規(guī)定重要性的量化標(biāo)準(zhǔn)，然而實(shí)務(wù)中經(jīng)驗(yàn)積累所得也有一些數(shù)額可以用語判斷重要性。如：
（1）稅前凈利5%─-10%（凈利較小時(shí)用10%，較大時(shí)則用5%）；
（2）總資產(chǎn)的0.5%——1%；
（3）權(quán)益的1%；
（4）總收入的0.5%——1%；
（5）根據(jù)總資產(chǎn)或總收入兩項(xiàng)中較大的一項(xiàng)確定一個(gè)變動(dòng)百分比。
其次是根據(jù)錯(cuò)報(bào)的性質(zhì)來判斷其重要性。也就是說，即使某項(xiàng)錯(cuò)報(bào)的金額并不大，但由于它是舞弊或者違法行為造成的，那么僅就性質(zhì)而言，該項(xiàng)錯(cuò)報(bào)也是重要的，這種錯(cuò)報(bào)也屬于信息的失真。
根據(jù)重要性水平的確定方法，我們可以發(fā)現(xiàn)一些失真信息的特征，比如足以導(dǎo)致某項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)發(fā)生較大幅度的變動(dòng)，或是足以導(dǎo)致某項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)發(fā)生質(zhì)的改變，例如企業(yè)由盈利變?yōu)樘潛p，凈資產(chǎn)由正數(shù)變成負(fù)數(shù)等；或是其性質(zhì)比較嚴(yán)重或比較敏感，例如現(xiàn)金、有價(jià)證券盤虧等。對于頻繁發(fā)生的單項(xiàng)額度較小的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通常應(yīng)根據(jù)總發(fā)生額是否超過重要性水平來判斷是否會(huì)引起信息使用者判斷錯(cuò)誤，是否屬于失真信息。
另外，會(huì)計(jì)信息的披露直接影響著會(huì)計(jì)信息使用者的判斷和決策。對于重要事項(xiàng)除了在會(huì)計(jì)報(bào)表中予以反映以外，還要通過會(huì)計(jì)報(bào)表附注、財(cái)務(wù)情況說明書等方式對其性質(zhì)、原因、影響等作適當(dāng)說明。
盡管我們認(rèn)為重要性水平的確定、失真信息的判斷都帶有主觀性，但這并不妨礙其具有客觀的一面。重要性是外部環(huán)境對會(huì)計(jì)信息的要求，其判斷要受到會(huì)計(jì)系統(tǒng)外部信息使用者的制約，它不以信息提供者的意志為轉(zhuǎn)移。就此而言，重要性是客觀的。此外，重要性的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該具有一定的客觀性，并注意前后一致。也即在相同的環(huán)境下，對同樣的業(yè)務(wù)所適用的重要性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)一致；在不同的時(shí)期，對同一業(yè)務(wù)的重要性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)相同。總之，應(yīng)使不同的理性人在相同的情況下對同一會(huì)計(jì)信息進(jìn)行判斷時(shí)，結(jié)果相同或相近。
由此可看出，失真的信息也就是超過重要性水平的那些使得使用者的判斷被誤導(dǎo)的信息，兩者密切相關(guān)。
失真=超過重要性水平臨界點(diǎn)。
三、會(huì)計(jì)信息差錯(cuò)、虛假與信息失真
會(huì)計(jì)信息差錯(cuò)和虛假是會(huì)計(jì)信息失真的兩種主要表現(xiàn)，但卻是兩個(gè)性質(zhì)根本不同的概念。所謂會(huì)計(jì)信息差錯(cuò)是會(huì)計(jì)人員在遵循會(huì)計(jì)規(guī)范提供會(huì)計(jì)信息的過程中，由于主觀判斷失誤，經(jīng)驗(yàn)不足和會(huì)計(jì)本身的不確定性，造成會(huì)計(jì)信息與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)本意之間的出入。這種出入具有以下特點(diǎn)：
(1)當(dāng)事人無造成虛假的主觀愿望；
(2)差錯(cuò)在會(huì)計(jì)核算資料中暴露得比較明顯；
(3)差錯(cuò)責(zé)任人一般得不到經(jīng)濟(jì)及其他利益；
(4)差錯(cuò)的糾正比教順利。
會(huì)計(jì)信息虛假是指會(huì)計(jì)活動(dòng)中當(dāng)事人出于種種目的或虛構(gòu)盈利，或隱瞞營業(yè)虧損，或者避免股東要求多分紅利，或甚至逃避納稅等等；事前經(jīng)過周密安排而故意造成的信息虛假。此種行為雖然都不是以個(gè)人的利益為目的，但顯然會(huì)破壞會(huì)計(jì)信息真實(shí)性，歪曲財(cái)務(wù)報(bào)表內(nèi)容，具有欺詐的意向以使利害關(guān)系人的判斷和決策錯(cuò)誤，損害信息使用者的利益。
就會(huì)計(jì)信息差錯(cuò)的后果來看，信息差錯(cuò)未必會(huì)達(dá)到影響使用者判斷的程度，凡差錯(cuò)超過重要性水平的才能算作信息失真。
而會(huì)計(jì)信息虛假則一定是有關(guān)人員出于種種原因故意弄虛作假，以達(dá)到影響信息使用者的正確判斷的目的。所以虛假信息一定是失真信息。
這樣，我們可以看出：
失真信息=虛假信息+一部分超過重要性水平的差錯(cuò)信息。
四、信息失真與認(rèn)定
管理當(dāng)局在財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí)，其實(shí)對表中所有的資產(chǎn)、負(fù)債、股東權(quán)益、收入、費(fèi)用等都作出了認(rèn)定。美國《審計(jì)準(zhǔn)則證明書第31號——證據(jù)事項(xiàng)》確定了財(cái)務(wù)報(bào)表有以下五類認(rèn)定：
(1)存在或發(fā)生，即資產(chǎn)負(fù)債表所列的各項(xiàng)資產(chǎn)、負(fù)債、權(quán)益的資產(chǎn)負(fù)債表日是否存在，損益表所列的各項(xiàng)收入和費(fèi)用在會(huì)計(jì)期間內(nèi)是否確定生；
(2)完整性，即在報(bào)表中應(yīng)該列示的所有交易和項(xiàng)目是否都列入了：
(3)權(quán)利和義務(wù)，即某一特定日期，各項(xiàng)資產(chǎn)是否屬公司的權(quán)利，各項(xiàng)負(fù)債是否確屬公司的義務(wù)；
(4)估價(jià)或分?jǐn)偅锤黜?xiàng)資產(chǎn)、負(fù)債、業(yè)益、收入和費(fèi)用等要素是否按適當(dāng)?shù)慕痤~列入報(bào)表，這不僅取決于金額確定是否遵守一般公認(rèn)會(huì)計(jì)原則，而且還取決于數(shù)學(xué)上有無錯(cuò)誤：
(5)表達(dá)與披露，即報(bào)表上的特定組成要素是否被適當(dāng)?shù)丶右苑诸?、說明和披露。
