發(fā)布時(shí)間：2022-11-17 22:01:11
序言：寫作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的接待工作方案樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
新生入學(xué)接待工作方案20xx(一)為保證20xx級(jí)新生順利報(bào)到、繳費(fèi)、注冊(cè)，特制定本方案。
一、報(bào)到時(shí)間：20xx年3月3日-5日。
報(bào)到地點(diǎn)：xxxxx大學(xué)羅漢營(yíng)校區(qū)(貴陽(yáng)市羅漢營(yíng)路14號(hào))。
實(shí)施單位：成人高等教育分院、院綜合辦公室、羅漢營(yíng)校區(qū)管理服務(wù)中心。
主要工作：新生接待、繳費(fèi)、報(bào)到、注冊(cè)，教學(xué)安排。
二、組織機(jī)構(gòu)
學(xué)院成立新生報(bào)到工作領(lǐng)導(dǎo)小組，人員組成如下：
組 長(zhǎng)：xxxxx
副組長(zhǎng)：xxxxx
成 員：xxxxx
領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)20xx級(jí)新生報(bào)到工作。下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、收費(fèi)組、接待報(bào)到組、信息核對(duì)組、服務(wù)保障組。
三、各小組工作職責(zé)
1、綜合協(xié)調(diào)組
組長(zhǎng):張 琦
成員:徐秋平
主要工作職責(zé)：負(fù)責(zé)學(xué)生報(bào)到期間的協(xié)調(diào)工作。
2、收費(fèi)組(收費(fèi)地點(diǎn)：綜合樓二樓217辦公室)
組長(zhǎng):曹芳敏
成員：校財(cái)務(wù)處、銀行工作人員。
主要工作職責(zé)：
①負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排財(cái)務(wù)處、銀行工作人員，在新生集中報(bào)到期間收費(fèi)事宜。
②負(fù)責(zé)新生收費(fèi)、收費(fèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理及現(xiàn)金的入庫(kù)等工作。
③告知已繳費(fèi)學(xué)生到公寓樓108室購(gòu)教材。
3、接待報(bào)到組(工作地點(diǎn)：綜合樓一樓服務(wù)大廳)
組長(zhǎng):朱恒毅 廖樂(lè)中
成員:龍珍霓 徐曉敏 吳秋霞 劉可君 宋慶紅 陳江 李玥璨
主要工作職責(zé)：
①打印各專業(yè)新生報(bào)到名單;引導(dǎo)未收到錄取通知書的考生到綜合樓305辦公室領(lǐng)取錄取通知書;解答考生提出的相關(guān)問(wèn)題;落實(shí)教材供應(yīng)相關(guān)工作。
②收取學(xué)生相片及?？埔陨?含?？?畢業(yè)證書復(fù)印件，負(fù)責(zé)準(zhǔn)備報(bào)到注冊(cè)用的各種表格及需發(fā)放給學(xué)生的相關(guān)資料，回收新生入學(xué)報(bào)到單。
③負(fù)責(zé)與校區(qū)服務(wù)中心協(xié)調(diào)新生報(bào)到期間的用電、場(chǎng)地、停車及中午就餐等關(guān)事宜;負(fù)責(zé)報(bào)到用橫幅及報(bào)到流程的印制、懸掛、張貼等。
④負(fù)責(zé)處理報(bào)到期間出現(xiàn)的各種應(yīng)急情況。
5、信息核對(duì)組(工作地點(diǎn)：綜合樓三樓305辦公室)
組長(zhǎng)：郭義平
成員：于磊 田德麗
主要工作職責(zé)：
①發(fā)放被退回的錄取通知書，指導(dǎo)學(xué)生填寫新生入學(xué)報(bào)到單，引導(dǎo)學(xué)生按報(bào)到流程報(bào)到。
②受理學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)(形式)申請(qǐng)并辦理手續(xù)，打印轉(zhuǎn)專業(yè)(形式)名單并加蓋錄取專用章交財(cái)務(wù)更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);協(xié)助信息更改后的考生繳費(fèi)。
③向校財(cái)務(wù)處報(bào)送20xx級(jí)新生錄取數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)落實(shí)數(shù)據(jù)導(dǎo)入收費(fèi)系統(tǒng)。
6、服務(wù)保障組(羅漢營(yíng)校區(qū)管理服務(wù)中心辦公室)
組長(zhǎng)：XXXX
成員：XXXXXXXXX
①負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)報(bào)到學(xué)生車輛的停放。
②保障用電和中午工作人員用餐。
③維護(hù)正常的報(bào)到秩序。
四、要求
1、嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一管理和調(diào)配，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。
2、各組要明確責(zé)任，抓好落實(shí)，20xx年3月1日前完成各項(xiàng)迎新準(zhǔn)備工作。
3、各部門和相關(guān)人員要按時(shí)到位，接待學(xué)生耐心細(xì)致、誠(chéng)懇、熱情、周到;對(duì)情緒激動(dòng)的學(xué)生要善于做好解釋、疏導(dǎo)，切忌與學(xué)生發(fā)生任何形式的爭(zhēng)吵和沖突，不得擅自對(duì)學(xué)生作出任何不負(fù)責(zé)任的表態(tài)和承諾。
新生入學(xué)接待工作方案20xx(二)迎新工作是學(xué)院給新生上的第一課，也是社會(huì)各界通過(guò)迎新工作了解我院的重要窗口和宣傳學(xué)院的良好時(shí)機(jī)，事關(guān)學(xué)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，為了更好地做好xxxx年的迎新工作，文明、有序、熱情、周到地完成新生接待工作，根據(jù)學(xué)院安排，xxxx級(jí)中高職新生入學(xué)接待時(shí)間為中職8月2627日，高職新生入學(xué)接待時(shí)間為8月31日9月1日?，F(xiàn)根據(jù)學(xué)院新生入學(xué)實(shí)際制定如下實(shí)施方案：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)院成立xxxx級(jí)學(xué)生入學(xué)接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌負(fù)責(zé)有關(guān)組織、協(xié)調(diào)工作：
組長(zhǎng)：xxxxx
副組長(zhǎng)：xxxxx
成員：xxxxx
各系、部也要成立相應(yīng)的新生入學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由書記、主任負(fù)責(zé)。
二、時(shí)間安排
(一)中職
8月26日上午8點(diǎn)-27日下午17點(diǎn)，入學(xué)接待，由中專部按照錄取專業(yè)分配到班主任。
8月27日下午16：00開(kāi)始移交由軍訓(xùn)大隊(duì)負(fù)責(zé)開(kāi)展軍訓(xùn)工作，軍訓(xùn)期間班主任必須跟班管理。
(二)高職生
8月31日上午8點(diǎn)-9月1日下午20點(diǎn)，入學(xué)接待，輔導(dǎo)員按照錄取專業(yè)分班， 9月1日下午16點(diǎn)開(kāi)始移交由軍訓(xùn)大隊(duì)負(fù)責(zé)開(kāi)展軍訓(xùn)工作，軍訓(xùn)期間輔導(dǎo)員必須跟班管理。
三、新生報(bào)到各項(xiàng)相關(guān)工作安排
新生入學(xué)接待工作由黨委副書記栗少偉總協(xié)調(diào)，辦公室、學(xué)生處、計(jì)財(cái)處、教務(wù)處、總務(wù)處等相關(guān)部門及各系、部具體組織實(shí)施。
1、學(xué)生處負(fù)責(zé)迎新協(xié)調(diào)工作，具體做好迎新期間合作企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的審批;負(fù)責(zé)新生招生錄取咨詢及專業(yè)調(diào)整、新生學(xué)籍注冊(cè)工作。牽頭組織新生接待工作，設(shè)置迎新咨詢臺(tái)和各單位接待點(diǎn);與計(jì)財(cái)處共同負(fù)責(zé)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生通過(guò)綠色通道入學(xué)的審批工作、國(guó)家助學(xué)相關(guān)政策咨詢及生源地助學(xué)貸款手續(xù)接受工作;負(fù)責(zé)做好提前或者延期報(bào)到學(xué)生的接待工作;負(fù)責(zé)開(kāi)學(xué)典禮暨學(xué)生入學(xué)教育軍訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)組織協(xié)調(diào)工作。
保衛(wèi)科負(fù)責(zé)做好新生宿舍的分配，切實(shí)保障學(xué)生正常入住;負(fù)責(zé)報(bào)到期間校園治安秩序管理，特別是要做好迎新現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)和安全保衛(wèi)工作;負(fù)責(zé)安排迎新車輛校內(nèi)行車路線及停車地點(diǎn)，及時(shí)清理亂停亂放車輛，疏通道路;監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)各有關(guān)單位迎新期間的安全保衛(wèi)工作。
2、院團(tuán)委負(fù)責(zé)迎新期間宣傳報(bào)道工作，營(yíng)造良好的迎新氛圍，安排院學(xué)生會(huì)干部12人進(jìn)行接站工作，具體名單交實(shí)訓(xùn)部圖書館。做好后續(xù)學(xué)生活動(dòng)的策劃、組織實(shí)施工作。
3、實(shí)訓(xùn)部、圖書館負(fù)責(zé)在銀川火車站、南北汽車站設(shè)立新生接待點(diǎn)，統(tǒng)籌做好迎新車輛的調(diào)度工作;負(fù)責(zé)為新生入學(xué)報(bào)到提供咨詢和志愿者服務(wù)?；疖囌局驹刚?人，汽車站志愿者5人，跟車志愿者4名。圖書館負(fù)責(zé)做好新生教材發(fā)放工作。
4、計(jì)財(cái)處負(fù)責(zé)新生學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)、代收費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用收取。負(fù)責(zé)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生通過(guò)綠色通道入學(xué)的審批登記工作。
5、總務(wù)處負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)供應(yīng)商做好床上用品的發(fā)售;保障迎新場(chǎng)所的照明、設(shè)備用電;保障新生接待工作人員就餐用水;保持校園環(huán)境衛(wèi)生清潔，保障水電供應(yīng);負(fù)責(zé)學(xué)生飯卡充值及發(fā)放工作;負(fù)責(zé)做好迎新期間醫(yī)療服務(wù)工作，加強(qiáng)衛(wèi)生防疫、衛(wèi)生安全知識(shí)的宣傳工作;負(fù)責(zé)做好新生體檢工作。
6、教務(wù)處負(fù)責(zé)新生教學(xué)準(zhǔn)備工作和新生學(xué)號(hào)編排工作;為各系協(xié)調(diào)開(kāi)展入學(xué)教育的教室。
7、各系部負(fù)責(zé)制定本單位新生報(bào)到接待和入學(xué)教育工作方案，落實(shí)迎新工作負(fù)責(zé)人及工作人員。負(fù)責(zé)接待新生報(bào)到、注冊(cè);負(fù)責(zé)新生宿舍安置;負(fù)責(zé)接受新生紙質(zhì)檔案和黨團(tuán)關(guān)系，做好新生信息采集;負(fù)責(zé)收取《學(xué)生及家庭情況調(diào)查表》，做好綠色通道的初審工作;配合學(xué)生處落實(shí)好新生入學(xué)教育及軍訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)組織新生進(jìn)行《新生調(diào)查問(wèn)卷》并于9月底報(bào)送學(xué)生處。
四、工作要求
(一)新生入學(xué)接待工作是體現(xiàn)學(xué)院管理水平，展示學(xué)院校容校貌、校風(fēng)學(xué)風(fēng)，展現(xiàn)學(xué)院形象和擴(kuò)大學(xué)院影響的重要窗口。機(jī)關(guān)各部門、各系、部務(wù)必高度重視，周密部署、精心安排，指定專人負(fù)責(zé)，制定工作實(shí)施方案，協(xié)調(diào)好工作進(jìn)程和時(shí)間安排，確保新生入學(xué)接待各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
(二)各系部輔導(dǎo)員班主任要從新生入學(xué)接待開(kāi)始，及時(shí)了解新生基本情況，掌握新生思想動(dòng)態(tài)，幫助新生解決實(shí)際困難，配合院系做好新生接待及入學(xué)教育工作。
我區(qū)各級(jí)學(xué)科帶頭人、骨干教師（均含培養(yǎng)對(duì)象，下同）和農(nóng)村教師結(jié)成“對(duì)子”，學(xué)科帶頭人、骨干教師和農(nóng)村學(xué)校教師互幫互學(xué)，共同進(jìn)步。
二、幫扶內(nèi)容
1：《區(qū)學(xué)科帶頭人、骨干教師結(jié)對(duì)協(xié)議書》。
三、工作步驟
（一）自主結(jié)對(duì)
學(xué)科帶頭人、骨干教師和農(nóng)村教師自主結(jié)對(duì)，并于5月23日之前報(bào)送各自學(xué)校師資培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，報(bào)送表格見(jiàn)附件2：《區(qū)學(xué)科帶頭人、骨干教師結(jié)對(duì)幫扶安排表》
要求：城區(qū)小學(xué)幼兒園學(xué)科帶頭人、骨干教師結(jié)對(duì)對(duì)象應(yīng)選擇農(nóng)村基層校；集團(tuán)內(nèi)城市——農(nóng)村教師優(yōu)先結(jié)對(duì)；農(nóng)村中小學(xué)幼兒園學(xué)科帶頭人、骨干教師教師優(yōu)先校內(nèi)結(jié)對(duì)；為保證效果，結(jié)對(duì)雙方須在學(xué)段、學(xué)科上一致；結(jié)對(duì)為“一對(duì)一”模式，不允許一人結(jié)多對(duì)。
（二）校際協(xié)商
城市、農(nóng)村學(xué)校進(jìn)行校際聯(lián)系，協(xié)商安排教師結(jié)對(duì)，并于5月30日之前填寫《區(qū)學(xué)科帶頭人、骨干教師結(jié)對(duì)幫扶安排表》（見(jiàn)附件2），并于當(dāng)天把《區(qū)學(xué)科帶頭人、骨干教師結(jié)對(duì)幫扶安排表》發(fā)送至。
要求：各校應(yīng)充分尊重結(jié)對(duì)雙方意愿，結(jié)合聘約合同、職稱評(píng)聘、年度考核、績(jī)效量化等文件精神做好工作，嚴(yán)禁不經(jīng)結(jié)對(duì)雙方同意而強(qiáng)行安排。其它要求同上。
（三）材料審核
區(qū)教育局、區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校于6月13日之前對(duì)各校上報(bào)材料進(jìn)行審核、確認(rèn)。
（四）簽訂協(xié)議
結(jié)對(duì)雙方于6月18日前簽訂《區(qū)學(xué)科帶頭人、骨干教師結(jié)對(duì)幫扶協(xié)議書》（見(jiàn)附件1），《協(xié)議書》一式五份，協(xié)議雙方各保留一份、雙方學(xué)校各保留一份、進(jìn)修學(xué)校備案一份。各校于6月19日把一份簽名蓋章后的《協(xié)議書》送交進(jìn)修學(xué)校培訓(xùn)處老師，聯(lián)系電話：。
（五）開(kāi)展活動(dòng)
9月份開(kāi)始按學(xué)期落實(shí)幫扶協(xié)議。
四、落實(shí)措施
（一）學(xué)科帶頭人、骨干教師對(duì)農(nóng)村教師進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)點(diǎn)評(píng)、作業(yè)布置批改、試卷點(diǎn)評(píng)等工作，需雙方提供過(guò)程性材料。學(xué)科帶頭人、骨干教師和農(nóng)村教師之間互相聽(tīng)評(píng)課，每一場(chǎng)須提供教案、聽(tīng)課記錄外，還須提供活動(dòng)照片作為佐證，每場(chǎng)活動(dòng)照片兩張：一張授課教師照片，一張聽(tīng)課教師照片，照片保留正確的EXIF信息，無(wú)需打印。以上材料于每學(xué)期期末放假前上交給學(xué)校師資培訓(xùn)負(fù)責(zé)人（照片文件一并傳給各校師資培訓(xùn)負(fù)責(zé)人），由各校師資培訓(xùn)負(fù)責(zé)人整理后歸檔備查。區(qū)教育局、區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校每學(xué)期初組織人員到各校檢查上學(xué)期結(jié)對(duì)材料并進(jìn)行通報(bào)。
（二）以上四項(xiàng)結(jié)對(duì)幫扶內(nèi)容中，如學(xué)科帶頭人、骨干教師指導(dǎo)農(nóng)村教師在區(qū)級(jí)及以上某項(xiàng)內(nèi)容比賽中獲獎(jiǎng)，且文件（證書）上體現(xiàn)指導(dǎo)教師名字，則結(jié)對(duì)雙方無(wú)需提供該項(xiàng)幫扶內(nèi)容的過(guò)程性材料，只需提供文件或證書即可。
（三）鼓勵(lì)結(jié)對(duì)雙方利用全區(qū)教研、片區(qū)教研、校本教研、送教下鄉(xiāng)、公開(kāi)周、校際互動(dòng)等活動(dòng)，把結(jié)對(duì)幫扶工作結(jié)合進(jìn)去，減輕雙方不必要的負(fù)擔(dān)。
學(xué)科帶頭人、骨干教師能落實(shí)結(jié)對(duì)工作的，在滿五年考核中給予相關(guān)項(xiàng)目認(rèn)定。
五、其他事項(xiàng)
（一）因任何因素導(dǎo)致結(jié)對(duì)雙方中無(wú)法繼續(xù)開(kāi)展工作的，雙方均應(yīng)及時(shí)上報(bào)學(xué)校師資培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，由學(xué)校師資培訓(xùn)負(fù)責(zé)人重新安排結(jié)對(duì)工作并上報(bào)進(jìn)修學(xué)校培訓(xùn)處老師。
（二）堅(jiān)持結(jié)對(duì)雙方雙向選擇的原則，結(jié)對(duì)幫扶協(xié)議有效期為一年。一年后，雙方均有權(quán)解除協(xié)議，重新選擇結(jié)對(duì)對(duì)象。做法如上。
六、備注
一、游人接待情況：
1—9月份，景區(qū)共接待游人**萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)10%。
“十一”黃金周期間，景區(qū)共接待游人xx萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)5%。
二、準(zhǔn)備充分、部署嚴(yán)密、責(zé)任落實(shí)到位。
景區(qū)對(duì)“十一”黃金周的服務(wù)接待工作給予了高度重視，實(shí)施了統(tǒng)一性的組織形式、瞻前性的部署策劃、客觀性的客源分析，為“十一”假日旅游安全接待工作奠定了基礎(chǔ)。首先，針對(duì)今年的旅游發(fā)展形勢(shì)和客源狀況確定了工作方針和總體思路，并制定了《關(guān)于“十一”節(jié)假日旅游黃金周安全接待工作方案》。其次，根據(jù)方案多次召開(kāi)了行政辦公會(huì)和部門工作會(huì)，把任務(wù)、目標(biāo)、措施落實(shí)到部門、落實(shí)到人，把各項(xiàng)工作從組織到措施逐級(jí)細(xì)化，保障了各項(xiàng)接待工作的全面落實(shí)。第三，成立了“安全接待工作總指揮部”，實(shí)施統(tǒng)一指揮，全面負(fù)責(zé)整體工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、部署、協(xié)調(diào)，各主管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，做到了分工全面細(xì)致、責(zé)任落實(shí)到位。第四，嚴(yán)格落實(shí)逐級(jí)責(zé)任制和崗位責(zé)任制。為了保證安全接待工作的順利進(jìn)行，景區(qū)設(shè)立了交通指揮中心、現(xiàn)場(chǎng)指揮部、6個(gè)管理工作小組和1個(gè)應(yīng)急分隊(duì)，形成了自上而下的逐級(jí)負(fù)責(zé)體系，切實(shí)保障了籌備階段和實(shí)施階段各項(xiàng)工作的圓滿完成。
三、市、縣領(lǐng)導(dǎo)重視，相關(guān)部門大力支持，促進(jìn)了景區(qū)安全接待工作水平的提升。
對(duì)“十一”黃金周接待工作，不僅景區(qū)高度重視，而且市縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也給予了高度重視，保障了景區(qū)接待工作“忙而有序”。
9月27日，景區(qū)召開(kāi)了“十一”黃金周旅游安全工作動(dòng)員會(huì)，組織各部門的全體干部進(jìn)行了思想動(dòng)員，為做好“十一”黃金周的接待工作奠定了思想基礎(chǔ)。9月28日，市旅游局、縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同武警官兵、特區(qū)職工一道舉行了衛(wèi)生清掃日活動(dòng)，對(duì)33萬(wàn)平米的游覽區(qū)進(jìn)行了清掃，為節(jié)日期間的接待工作創(chuàng)造了良好環(huán)境。同日，縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)縣公安局、工商局、旅游局和文化局等部門對(duì)景區(qū)，并對(duì)景區(qū)存在的問(wèn)題和節(jié)日期間的接待工作提出了要求。節(jié)日期間，市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也分別到景區(qū)視察，對(duì)景區(qū)的接待工作給予了肯定。
節(jié)日期間，市交通管理局和首發(fā)公司對(duì)景區(qū)的接待工作給予了大力支持。市交通管理局帶領(lǐng)昌平交通支隊(duì)和延慶縣交巡大隊(duì)投入警力對(duì)景區(qū)的交通進(jìn)行了統(tǒng)一管理和有效疏導(dǎo)。首發(fā)公司為了保障景區(qū)交通的暢通，不計(jì)經(jīng)濟(jì)損失將收費(fèi)站臨時(shí)改在了居庸關(guān)，同時(shí)開(kāi)放了特勤出口。有了兩個(gè)部門的大力支持，保障了景區(qū)交通的順暢，杜絕了擁堵現(xiàn)象。
四、準(zhǔn)備工作充分有序、任務(wù)落實(shí)監(jiān)督有力、組織實(shí)施科學(xué)細(xì)致。
首先，加強(qiáng)環(huán)境整治和管理，創(chuàng)造優(yōu)美的游覽環(huán)境。為確保游人的絕對(duì)安全，便于疏導(dǎo)，景區(qū)及時(shí)組織人力修繕城墻，更換破損城磚；修理了城上鐵扶手及下城臨時(shí)鐵梯；加固了游覽區(qū)護(hù)欄等設(shè)施；在原有6個(gè)停車場(chǎng)的基礎(chǔ)上，又在林場(chǎng)、滾天溝等地開(kāi)辟了臨時(shí)車場(chǎng)2個(gè)，擴(kuò)大了車容量；各主要路口、危險(xiǎn)地段安裝了提示、指示牌；出動(dòng)部隊(duì)?wèi)?zhàn)士及機(jī)關(guān)科室人員對(duì)景區(qū)及周邊道路沿線衛(wèi)生進(jìn)行了大規(guī)模的清理整頓，共清理景區(qū)衛(wèi)生死角6處，清運(yùn)固體垃圾137噸，液體垃圾83.5噸，污水處理3350噸；增設(shè)了免沖式環(huán)保廁所3處；節(jié)日期間堅(jiān)持做到垃圾日產(chǎn)日清；在景區(qū)種植擺放鮮花18800盆，制做了節(jié)日彩虹門，使節(jié)日期間的景區(qū)環(huán)境更加整潔優(yōu)美。
其次，整頓交通秩序、保證道路安全暢通。根據(jù)景區(qū)車多路窄、人車交叉的實(shí)際情況，制定了《車輛疏導(dǎo)預(yù)案》；協(xié)調(diào)市交管局、首發(fā)公司等有關(guān)部門，在節(jié)日期間開(kāi)放特勤出口和將高速路收費(fèi)站改設(shè)在居庸關(guān)，確保了交通暢通；縣交通管理部門抽調(diào)了大批警力，主要領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)指揮，增加了交通管理力度；加強(qiáng)依法管理，對(duì)私車盤客、亂停亂放進(jìn)行專項(xiàng)整治和管理，對(duì)內(nèi)部司機(jī)加強(qiáng)了安全教育，對(duì)工作車輛實(shí)行通行證管制措施；交通民警堅(jiān)持早上崗、晚撤崗，及時(shí)做好疏導(dǎo)工作。黃金周期間共接待、疏導(dǎo)旅游車輛4.3萬(wàn)輛次，做到了科學(xué)疏導(dǎo)，忙而不亂，井然有序；加強(qiáng)了停車場(chǎng)內(nèi)的指揮、疏導(dǎo)和安全管理，提高車場(chǎng)周轉(zhuǎn)率；客運(yùn)車輛科學(xué)調(diào)度，強(qiáng)化安全駕駛和安全維護(hù)工作，較好地完成了客運(yùn)工作任務(wù)。通過(guò)采取積極有效的措施，保障了良好的交通安全秩序，為圓滿完成“十一”接待工作提供了保證。
第三、明確崗位職責(zé)，確保秩序安全萬(wàn)無(wú)一失。為維護(hù)黃金周旅游安全和良好的秩序，特區(qū)制定了全面的、切實(shí)可行的維護(hù)秩序方案。為減輕城上擁堵，開(kāi)通了4個(gè)臨時(shí)下城出口，增設(shè)了團(tuán)隊(duì)專用登城口，增加4處臨時(shí)售票處；在城上重要地段重點(diǎn)疏導(dǎo)，由民警帶隊(duì)、定崗定人、積極疏導(dǎo)，防止出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象，加快游人流動(dòng)速度；為防止爆炸事件的發(fā)生，撤掉了城上的全部果皮箱；為降低失盜案件，派出所專門組織了打扒小組；客運(yùn)站積極做好疏導(dǎo)服務(wù)工作，做好上、下乘車站秩序的管理，從而保證了乘車秩序。通過(guò)全體管理人員的努力，景區(qū)秩序井然，確保了黃金周的安全和秩序。
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、縣假日旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組的關(guān)心支持下，在縣有關(guān)部門的密切配合下，經(jīng)過(guò)精心組織、認(rèn)真籌備及節(jié)日期間的有效協(xié)調(diào)，圓滿完成了“十一”黃金周的服務(wù)接待工作，達(dá)到了“安全、秩序、效益、質(zhì)量”的四統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的工作目標(biāo)?，F(xiàn)將××××年度“十一”黃金周服務(wù)接待工作總結(jié)如下：
一、游人接待情況：
—月份，景區(qū)共接待游人萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)。
“十一”黃金周期間，景區(qū)共接待游人萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)。
二、準(zhǔn)備充分、部署嚴(yán)密、責(zé)任落實(shí)到位。
景區(qū)對(duì)“十一”黃金周的服務(wù)接待工作給予了高度重視，實(shí)施了統(tǒng)一性的組織形式、瞻前性的部署策劃、客觀性的客源分析，為“十一”假日旅游安全接待工作奠定世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,了基礎(chǔ)。首先，針對(duì)今年的旅游發(fā)展形勢(shì)和客源狀況確定了工作方針和總體思路，并制定了《關(guān)于“十一”節(jié)假日旅游黃金周安全接待工作方案》。其次，根據(jù)方案多次召開(kāi)了行政辦公會(huì)和部門工作會(huì)，把任務(wù)、目標(biāo)、措施落實(shí)到部門、落實(shí)到人，把各項(xiàng)工作從組織到措施逐級(jí)細(xì)化，保障了各項(xiàng)接待工作的全面落實(shí)。第三，成立了“安全接待工作總指揮部”，實(shí)施統(tǒng)一指揮，全面負(fù)責(zé)整體工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、部署、協(xié)調(diào)，各主管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，做到了分工全面細(xì)致、責(zé)任落實(shí)到位。第四，嚴(yán)格落實(shí)逐級(jí)責(zé)任制和崗位責(zé)任制。為了保證安全接待工作的順利進(jìn)行，景區(qū)設(shè)立了交通指揮中心、現(xiàn)場(chǎng)指揮部、個(gè)管理工作小組和個(gè)應(yīng)急分隊(duì)，形成了自上而下的逐級(jí)負(fù)責(zé)體系，切實(shí)保障了籌備階段和實(shí)施階段各項(xiàng)工作的圓滿完成。
三、市、縣領(lǐng)導(dǎo)重視，相關(guān)部門大力支持，促進(jìn)了景區(qū)安全接待工作水平的提升。
對(duì)“十一”黃金周接待工作，不僅景區(qū)高度重視，而且市縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也給予了高度重視，保障了景區(qū)接待工作“忙而有序”。
×月×日，景區(qū)召開(kāi)了“十一”黃金周旅游安全工作動(dòng)員會(huì)，組織各部門的全體干部進(jìn)行了思想動(dòng)員，為做好“十一”黃金周的接待工作奠定了思想基礎(chǔ)?！猎隆寥眨新糜尉?、縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同武警官兵、特區(qū)職工一道舉行了衛(wèi)生清掃日活動(dòng)，對(duì)萬(wàn)平米的游覽區(qū)進(jìn)行了清掃，為節(jié)日期間的接待工作創(chuàng)造了良好環(huán)境。同日，縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)縣公安局、工商局、旅游局和文化局等部門對(duì)景區(qū)，并對(duì)景區(qū)存在的問(wèn)題和節(jié)日期間的接待工作提出了要求。節(jié)日期間，市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也分別到景區(qū)視察，對(duì)景區(qū)的接待工作給予了肯定。
節(jié)日期間，市交通管理局和首發(fā)公司對(duì)景區(qū)的接待工作給予了大力支持。市交通管理局帶領(lǐng)昌平交通支隊(duì)和延慶縣交巡大隊(duì)投入警力對(duì)景區(qū)的交通進(jìn)行了統(tǒng)一管理和有效疏導(dǎo)。首發(fā)公司為了保障景區(qū)交通的暢通，不計(jì)經(jīng)濟(jì)損失將收費(fèi)站臨時(shí)改在了居庸世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,關(guān)，同時(shí)開(kāi)放了特勤出口。有了兩個(gè)部門的大力支持，保障了景區(qū)交通的順暢，杜絕了擁堵現(xiàn)象。
四、準(zhǔn)備工作充分有序、任務(wù)落實(shí)監(jiān)督有力、組織實(shí)施科學(xué)細(xì)致。
首先，加強(qiáng)環(huán)境整治和管理，創(chuàng)造優(yōu)美的游覽環(huán)境。為確保游人的絕對(duì)安全，便于疏導(dǎo)，景區(qū)及時(shí)組織人力修繕城墻，更換破損城磚；修理了城上鐵扶手及下城臨時(shí)鐵梯；加固了游覽區(qū)護(hù)欄等設(shè)施；在原有個(gè)停車場(chǎng)的基礎(chǔ)上，又在林場(chǎng)、滾天溝等地開(kāi)辟了臨時(shí)車場(chǎng)個(gè)，擴(kuò)大了車容量；各主要路口、危險(xiǎn)地段安裝了提示、指示牌；出動(dòng)部隊(duì)?wèi)?zhàn)士及機(jī)關(guān)科室人員對(duì)景區(qū)及周邊道路沿線衛(wèi)生進(jìn)行了大規(guī)模的清理整頓，共清理景區(qū)衛(wèi)生死角處，清運(yùn)固體垃圾噸，液體垃圾噸，污水處理噸；增設(shè)了免沖式環(huán)保廁所處；節(jié)日期間堅(jiān)持做到垃圾日產(chǎn)日清；在景區(qū)種植擺放鮮花盆，制做了節(jié)日彩虹門，使節(jié)日期間的景區(qū)環(huán)境更加整潔優(yōu)美。
其次，整頓交通秩序、保證道路安全暢通。根據(jù)景區(qū)車多路窄、人車交叉的實(shí)際情況，制定了《車輛疏導(dǎo)預(yù)案》；協(xié)調(diào)市交管局、首發(fā)公司等有關(guān)部門，在節(jié)日期間開(kāi)放特勤出口和將高速路收費(fèi)站改設(shè)在居庸關(guān)，確保了交通暢通；縣交通管理部門抽調(diào)了大批警力，主要領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)指揮，增加了交通管理力度；加強(qiáng)依法管理，對(duì)私車盤客、亂停亂放進(jìn)行專項(xiàng)整治和管理，對(duì)內(nèi)部司機(jī)加強(qiáng)了安全教育，對(duì)工作車輛實(shí)行通行證管制措施；交通民警堅(jiān)持早上崗、晚撤崗，及時(shí)做好疏導(dǎo)工作。黃金周期間共接待、疏導(dǎo)旅游車輛萬(wàn)輛次，做到了科學(xué)疏導(dǎo)，忙而不亂，井然有序；加強(qiáng)了停車場(chǎng)內(nèi)的指揮、疏導(dǎo)和安全管理，提高車場(chǎng)周轉(zhuǎn)率；客運(yùn)車輛科學(xué)調(diào)度，強(qiáng)化安全駕駛和安全維護(hù)工作，較好地完成了客運(yùn)工作任務(wù)。通過(guò)采取積極有效的措施，保障了良好的交通安全秩序，為圓滿完成“十一”接待工作提供了保證。
第三、明確崗位職責(zé)，確保秩序安全萬(wàn)無(wú)一失。為維護(hù)黃金周旅游安全和良好的秩序，特區(qū)制定了全面的、切實(shí)可行的維護(hù)秩序方案。為減輕城上擁堵，開(kāi)通了個(gè)臨時(shí)下城出口，增設(shè)了團(tuán)隊(duì)專用登城口，增加處臨時(shí)售票處；在城上重要地段重點(diǎn)疏導(dǎo)，由民警帶隊(duì)、定崗定人、積極疏導(dǎo)，防止出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象，加快游人流動(dòng)速度；為防止爆炸事件的發(fā)生，撤掉了城上的全部果皮箱；為降低失盜案件，派出所專門組織了打扒小組；客運(yùn)站積極做好疏導(dǎo)服務(wù)工作，做好上、下乘車站秩序的管理，從而保證了乘車秩序。通過(guò)全體管理人員的努力，景區(qū)秩序井然，確保了黃金周的安全和秩序。
第四、強(qiáng)化服務(wù)教育、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為提高景區(qū)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)人員的文明素質(zhì)、守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，節(jié)前各職能部門分別組織召開(kāi)了企業(yè)、攤點(diǎn)“文明經(jīng)商、守法經(jīng)營(yíng)”動(dòng)員會(huì)，采取領(lǐng)導(dǎo)帶班、攤主管理等措施，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)景區(qū)的良好形象。同時(shí)，加大了執(zhí)法巡查力度，對(duì)違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行糾正和處罰。為維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，縣技術(shù)監(jiān)督和衛(wèi)生防疫部門在節(jié)前也對(duì)各景區(qū)的食品、餐飲衛(wèi)生進(jìn)行了認(rèn)真檢查。為保障節(jié)日供應(yīng)和市場(chǎng)秩序，指揮部對(duì)節(jié)日增加的個(gè)供應(yīng)點(diǎn)進(jìn)行了認(rèn)真的審核，并明確了工作要求，確保節(jié)日期間不能出現(xiàn)較大的投訴。為方便游人、服務(wù)游人，節(jié)日期間在景區(qū)內(nèi)設(shè)立三處咨詢服務(wù)站，并開(kāi)通了游客服務(wù)中心，為游人提供便利的咨詢服務(wù)。在游人集中的地段公布咨詢投訴電話余處，值班電話設(shè)專人值守，廣播室全天為游人提供服務(wù)。這些措施既方便和服務(wù)了游客，也宣傳了景區(qū)，保障了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
第五、嚴(yán)格內(nèi)保工作、確保景區(qū)穩(wěn)定安全。為保障節(jié)日期間的內(nèi)保安全，特區(qū)對(duì)景區(qū)各單位進(jìn)行了防火、防盜、外來(lái)人口檢查，制定了處理“×××”事件預(yù)案，對(duì)原“×××”練習(xí)者進(jìn)行了全面教育，確保節(jié)日期間不發(fā)生任何事故；成立了夜間巡邏隊(duì)，加大夜間安全保衛(wèi)力度，使景區(qū)安全得到全方位的控制；組織抽調(diào)機(jī)關(guān)工作人員名、部隊(duì)?wèi)?zhàn)士余名、縣公安交通民警余名，加強(qiáng)安全秩序管理工作，并組織了人的應(yīng)急分隊(duì)；在車場(chǎng)部署了兩輛消防車，對(duì)增設(shè)的臨時(shí)出口安排專人每天檢查，隨時(shí)維修；對(duì)索道、滑車公司等旅游設(shè)施進(jìn)行了專項(xiàng)安全檢查。景區(qū)在節(jié)前組織有關(guān)部門對(duì)“十一”旅游黃金周的安全接待籌備工作進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查驗(yàn)收，確保了“十一”安全接待工作圓滿完成。
《秘書理論與實(shí)務(wù)》課程教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方法
（一）明確秘書理論與實(shí)務(wù)課程與其他課程的聯(lián)系《秘書理論與務(wù)實(shí)》是企業(yè)管理專業(yè)的核心課程，其中企業(yè)管理主要涉及的專業(yè)課程有管理學(xué)基礎(chǔ)、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、秘書理論與實(shí)務(wù)、人力資源管理等。根據(jù)專業(yè)的培養(yǎng)方案和和教學(xué)大綱，結(jié)合課時(shí)安排的實(shí)際情況，確定《秘書理論與實(shí)務(wù)》課程課時(shí)64學(xué)時(shí)，其中有3門先修課程：管理學(xué)基礎(chǔ)、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)，后續(xù)課程主要有秘書理論與實(shí)務(wù)、人力資源管理等[3]。只有明確了秘書理論與實(shí)務(wù)與其他相關(guān)課程的聯(lián)系，才能有效整合課程的教學(xué)內(nèi)容，避免了與相關(guān)課程內(nèi)容相重復(fù)的現(xiàn)象。（二）優(yōu)化秘書理論與實(shí)務(wù)課程教學(xué)內(nèi)容1、拓展秘書操作內(nèi)容的廣度與深度由于秘書理論與實(shí)務(wù)課程普遍存在著重理論教學(xué)，實(shí)務(wù)操作廣度和深度欠缺的現(xiàn)象，在規(guī)劃和設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容時(shí)，必須了解到秘書學(xué)實(shí)務(wù)操作學(xué)習(xí)的重要性，重視學(xué)科體系的完整性。在企管專業(yè)秘書課64學(xué)時(shí)中，其中理論課28學(xué)時(shí)，實(shí)踐教學(xué)36學(xué)時(shí)，設(shè)計(jì)為7個(gè)項(xiàng)目，各項(xiàng)目學(xué)時(shí)分配為工作安排8學(xué)時(shí)，接待工作、會(huì)務(wù)工作兩個(gè)項(xiàng)目為12學(xué)時(shí)，其余5個(gè)項(xiàng)目均為8學(xué)時(shí)。內(nèi)容主要以工作安排、接待工作、會(huì)務(wù)工作為主，通過(guò)這樣有側(cè)重點(diǎn)地安排課時(shí)，加強(qiáng)秘書的實(shí)務(wù)操作，強(qiáng)化秘書辦文、辦會(huì)，辦事能力。2、強(qiáng)化秘書實(shí)務(wù)綜合實(shí)踐能力秘書理論與實(shí)務(wù)課程中每個(gè)項(xiàng)目融入至少4學(xué)時(shí)的綜合實(shí)踐訓(xùn)練，進(jìn)而培養(yǎng)秘書日常事務(wù)的處理能力、接待工作能力、會(huì)務(wù)組織能力，這些內(nèi)容不僅培養(yǎng)了學(xué)生的操作能力，也能夠使其更為深入的了解秘書理論與實(shí)務(wù)課程的內(nèi)涵。此外，通過(guò)實(shí)務(wù)操作模擬訓(xùn)練的方式開(kāi)展實(shí)訓(xùn)課程，將秘書實(shí)訓(xùn)7個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行模擬操作。如此豐富和寬范的實(shí)踐內(nèi)容有助于學(xué)生樹立專業(yè)意識(shí)，提升專業(yè)技能。
《秘書理論與實(shí)務(wù)》課程教學(xué)項(xiàng)目實(shí)施方案
（一）教學(xué)設(shè)計(jì)《秘書理論與實(shí)務(wù)》課程教學(xué)的主要任務(wù)是實(shí)現(xiàn)以下三方面的目標(biāo)：方法能力目標(biāo)：自學(xué)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力；社會(huì)能力目標(biāo)：增強(qiáng)職業(yè)道德意識(shí)，養(yǎng)成良好的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神；專業(yè)能力目標(biāo)：熟悉秘書操作的基本技巧與內(nèi)容，能制定一套較規(guī)范完整的會(huì)務(wù)管理制度、接待工作方案。主要通過(guò)項(xiàng)目教學(xué)法、角色扮演法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法等方法進(jìn)行教學(xué)。教學(xué)場(chǎng)地主要是課堂和實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地兩部分。課程重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、參與實(shí)訓(xùn)的工作態(tài)度和協(xié)作意識(shí)、工作流程的完整性、科學(xué)性和規(guī)范性。最后通過(guò)觀察記錄學(xué)生參與實(shí)踐工作的表現(xiàn)考核學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成、參與實(shí)訓(xùn)的工作態(tài)度和協(xié)作意識(shí)；評(píng)價(jià)學(xué)生上交的制度考核其設(shè)計(jì)的制度的完整性、科學(xué)性和規(guī)范性來(lái)進(jìn)一步考核學(xué)生的完成成效。（二）實(shí)施方案在秘書理論與實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中，實(shí)施方案非常重要，方案要讓學(xué)生看后就知道應(yīng)該如何操作。我們用圖表的形式以辦會(huì)工作來(lái)做實(shí)例。在學(xué)生完成這整一套工作任務(wù)的時(shí)候，要做好充分的準(zhǔn)備，教師也發(fā)揮著重要的作用。在資料階段中要向?qū)W生布置工作任務(wù)，講授會(huì)議籌備的基本內(nèi)容，指導(dǎo)學(xué)生收集相關(guān)資料；決策階段中聽(tīng)取學(xué)生分析匯報(bào)并提出指導(dǎo)意見(jiàn)；計(jì)劃階段中教師檢查學(xué)生計(jì)劃安排情況；實(shí)施過(guò)程中教師指導(dǎo)學(xué)生的工作，記錄各成員參與情況；檢查過(guò)程中教師檢查學(xué)生所完成任務(wù)的完善性、規(guī)范性、科學(xué)性和可行性，最終對(duì)其做出評(píng)價(jià)。（三）考核方案在實(shí)施方案實(shí)施以后，要進(jìn)行項(xiàng)目工作程序中各個(gè)環(huán)節(jié)操作技能考核，并做出評(píng)價(jià)。各項(xiàng)目的考核及評(píng)價(jià)方法如下：項(xiàng)目一工作安排：辦公室日常工作安排、領(lǐng)導(dǎo)工作安排、突發(fā)事件的處理：1.參與工作表現(xiàn)（15%）2.表格制定的準(zhǔn)確性（35%）3.表格制定的實(shí)用性（35%）4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作（15%）項(xiàng)目二接待工作：接待工作的準(zhǔn)備、接待實(shí)施的程序1.實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備（10%）2.角色模擬及場(chǎng)景的真實(shí)性（20%）3.接待的表現(xiàn)（50%）4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作（20%）項(xiàng)目三辦文工作：收發(fā)文處理程序1.參與工作表現(xiàn)（15%）2.收發(fā)文程序的準(zhǔn)確性（35%）3.各種表格制定的實(shí)用性（35%）4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作（15%）項(xiàng)目四會(huì)務(wù)工作：擬訂會(huì)議方案、會(huì)議接待1.參與工作表現(xiàn)（15%）2.會(huì)議方案擬訂的準(zhǔn)確性（35%）3.會(huì)議接待的準(zhǔn)確性（35%）4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作（15%）項(xiàng)目五談判工作：談判資料的準(zhǔn)備、談判活動(dòng)的策劃、組織1.實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備（20%）2.模擬場(chǎng)景的可行性、真實(shí)性（20%）3談判的溝通能力、隨機(jī)應(yīng)變能力、異議處理能力等（40%）4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作（20%）項(xiàng)目六隨從工作：隨從工作的方法和技巧1.實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備（20%）2.角色模擬及場(chǎng)景的真實(shí)性（20%）3.隨從工作的方法與技巧（50%）4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作（10%）項(xiàng)目七通訊工作：電話應(yīng)對(duì)、傳真、郵政業(yè)務(wù)，以及電子郵件收發(fā)等操作技巧1.參與工作表現(xiàn)（15%）2.電話應(yīng)對(duì)、傳真、郵政業(yè)務(wù)以及電子郵件收發(fā)處理的準(zhǔn)確性（50%）3.禮貌禮節(jié)到位（20%）4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作（15%）針對(duì)實(shí)踐教學(xué)考核的功能定位，應(yīng)由教師、學(xué)生構(gòu)成的雙主體、遞進(jìn)式進(jìn)行考核。由學(xué)生進(jìn)行初評(píng)，由教師進(jìn)行為終評(píng)。學(xué)生的初評(píng)主要形成文字材料。教師的終評(píng)是對(duì)學(xué)生實(shí)踐的書面成果和報(bào)告的最終評(píng)價(jià)。為使學(xué)生掌握更為純熟的職業(yè)技能，幫助學(xué)生盡快實(shí)現(xiàn)實(shí)際上崗，在教學(xué)模式上必須引入項(xiàng)目教學(xué)法，重新整合教學(xué)內(nèi)容，加大實(shí)踐教學(xué)比重。項(xiàng)目方案，實(shí)施方案和考核方案來(lái)設(shè)計(jì)《秘書理論與實(shí)務(wù)》課程教學(xué)，使教學(xué)內(nèi)容合理化、系統(tǒng)化，充分利用各種教學(xué)資源，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)能力的提高。
本文作者：韋彩萍工作單位：廣西農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
2014年1月3日是我校建校20周年慶典日，這是學(xué)校的一件大事、喜事。學(xué)校將以校慶為契機(jī)，總結(jié)辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，展示20年來(lái)的辦學(xué)成就，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)校的凝聚力和影響力，提升學(xué)校的品牌形象。為確保20周年校慶活動(dòng)圓滿成功，特制訂本方案。
一、校慶主題
回顧歷史、展示成就、凝聚人心、提升形象
二、校慶基調(diào)
隆重、熱烈、喜慶、節(jié)儉
三、組織機(jī)構(gòu)
學(xué)校成立校慶籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由于果、王占銘、王海任組長(zhǎng)，肖亻毛根、胡劍鋒、章新蕾、林素君、黃輝玲、周萬(wàn)華、萬(wàn)哨凱任副組長(zhǎng)，周建華、夏擁華、高麗、黃衛(wèi)軍、周玉梅、劉國(guó)黨、黃語(yǔ)素、洪安南、陳凡、楊海濤、周小豐、李曉賓、肖令平、邱景華、操健、郭寒宇、馬紅坤、陳麗、汪靜、舒慧珍、曹源、焦扣女、徐小青、魏志剛等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、學(xué)院負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和11個(gè)工作小組，具體負(fù)責(zé)校慶活動(dòng)的籌備工作，具體如下：
（一）辦公室
負(fù)責(zé)人：黃語(yǔ)素
1、制定、策劃校慶總體活動(dòng)方案；
2、負(fù)責(zé)校慶各項(xiàng)籌備工作的綜合協(xié)調(diào)；
3、檢查、督促各相關(guān)職能部門按要求抓好校慶各項(xiàng)工作的落實(shí)。
（二）會(huì)務(wù)接待組
負(fù)責(zé)人：周建華
1、擬定校慶接待方案；
2、負(fù)責(zé)20周年慶典大會(huì)的會(huì)場(chǎng)布置工作；
3、聯(lián)系、接待出席慶典的嘉賓；
4、協(xié)助校友會(huì)做好校慶慶典期間校友的接待工作；
5、安排食宿、交通、參觀活動(dòng)等。
（三）演出組
負(fù)責(zé)人：陳麗、熊丹戈
策劃二十周年校慶文藝節(jié)目。
（四）活動(dòng)組
負(fù)責(zé)人：周小豐
1、成立校慶志愿者工作部，培訓(xùn)、管理校慶禮儀隊(duì)和志愿者；
2、做好參加校慶活動(dòng)學(xué)生的組織安排；
3、利用網(wǎng)絡(luò)新媒體，開(kāi)展微博祝福留言活動(dòng)，讓全體師生、校友通過(guò)微博抒發(fā)對(duì)母校的祝福；
4、開(kāi)展“中國(guó)夢(mèng)、江科夢(mèng)、我的夢(mèng)”百夢(mèng)起航活動(dòng)；
5、舉辦“喜迎母校20華誕、共創(chuàng)江科美好明天”校園文化藝術(shù)節(jié)；
6、開(kāi)展“我為校慶添光彩”的主題團(tuán)日活動(dòng)和校慶黑板報(bào)評(píng)選活動(dòng)；
7、舉辦系列書畫攝影展；
8、舉辦征文和朗誦比賽；
9、開(kāi)展“愛(ài)我江科 萬(wàn)人笑臉征集活動(dòng)”，征集江科人幸福的笑臉；
10、舉辦首屆青年教師《歡唱江科 筑夢(mèng)飛翔》歌唱比賽和首屆輔導(dǎo)員《青 江科情》主題演講大賽。
11、開(kāi)展“夢(mèng)想接力 薪火相傳”-向校慶20周年獻(xiàn)禮健康長(zhǎng)跑活動(dòng)；
12、開(kāi)展愛(ài)校與校史教育系列活動(dòng)；
13、開(kāi)展校慶20周年系列專題班會(huì)、學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，舉辦學(xué)生品德培養(yǎng)教育成果展及創(chuàng)新征集活動(dòng)。
（五）綜合文秘組
負(fù)責(zé)人：周建華
負(fù)責(zé)校慶活動(dòng)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話等。
（六）新聞宣傳組
負(fù)責(zé)人：黃語(yǔ)素、陳凡
1、制定、策劃校慶活動(dòng)宣傳方案；
2、聯(lián)系校內(nèi)外媒體；
3、充分利用校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)、校報(bào)、櫥窗、廣播站、視頻等媒體，營(yíng)造校慶宣傳活動(dòng)氛圍；
4、組織編撰江科《20周年足跡》，制作校慶宣傳畫冊(cè)；
5、制作校慶專題片，推出迎校慶系列專題廣播和電視節(jié)目，開(kāi)展《江科人之路》校友訪談活動(dòng)，制作《江科人之路》專題片和《我回來(lái)了你在哪里》電視片；
6、開(kāi)設(shè)校慶專題欄目；
7、開(kāi)展“我為校慶添光彩”校慶口號(hào)征集活動(dòng)；
8、邀請(qǐng)和接待校外媒體記者；
9、開(kāi)展“感動(dòng)江科十大人物”評(píng)選工作；
10、校慶系列活動(dòng)和慶典活動(dòng)攝像及光盤制作；
11、會(huì)同相關(guān)部門共同做好20名優(yōu)秀教職工、20名杰出校友等的評(píng)選工作，做好20名生日與學(xué)校校慶日同月、同日的師生的尋找、組織工作。
（七）校史展覽組
負(fù)責(zé)人：舒慧珍
1、發(fā)掘、收集、征集和校史有關(guān)的手稿、日記、照片等實(shí)物；
2、設(shè)計(jì)、制作、布置校史展；
3、組織開(kāi)展校史、校情的教育活動(dòng)；
4、協(xié)助各單位做好校慶活動(dòng)中涉及校史和檔案有關(guān)的工作。
（八）校友聯(lián)絡(luò)組
負(fù)責(zé)人：郭寒宇
1、聯(lián)絡(luò)省內(nèi)外校友組織；
2、編印校友通訊錄；
3、收集、整理優(yōu)秀校友事跡；
4、支持、協(xié)調(diào)各地校友分會(huì)開(kāi)展形式多樣的校慶活動(dòng)；
5、征集校友對(duì)校慶的建議；
6、聯(lián)絡(luò)杰出、優(yōu)秀校友的題詞、賀信、文章；
7、邀請(qǐng)、接待返校參加校慶慶典的校友；
8、積極協(xié)助廣大校友以不同形式支持、參與校慶活動(dòng)；
9、舉辦校友座談會(huì)、校友論壇、校友報(bào)告會(huì)，校友聯(lián)誼會(huì)、校企合作簽約儀式等形式多樣的活動(dòng)；邀請(qǐng)?jiān)诒绢I(lǐng)域有突出成績(jī)的優(yōu)秀畢業(yè)生校友回校為相關(guān)學(xué)院的新生做專業(yè)知識(shí)及行業(yè)前景分析講座；
10、協(xié)助各學(xué)院、各部門的校友聯(lián)絡(luò)工作。
（九）學(xué)術(shù)活動(dòng)組
負(fù)責(zé)人：肖令平
組織10場(chǎng)具有影響力的各種學(xué)術(shù)活動(dòng)、學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)和江科發(fā)展論壇。
（十）禮品組
負(fù)責(zé)人：曹源
負(fù)責(zé)校慶禮品的制作、購(gòu)買和發(fā)放工作。
（十一）安全交通保障組
負(fù)責(zé)人：徐小青
負(fù)責(zé)做好校慶期間校園的安全、保衛(wèi)、秩序、交通引導(dǎo)管制等工作。
（十二）衛(wèi)生組
負(fù)責(zé)人：焦扣女
負(fù)責(zé)校園清潔、美化、綠化、衛(wèi)生保潔工作。
四、時(shí)間安排
校慶主要圍繞慶典日三大活動(dòng)，即校園系列活動(dòng)、校友論壇和文藝演出。
（一）籌備階段（2013年9-10月）
1、在學(xué)校網(wǎng)站上20周年校慶公告，大力營(yíng)造喜慶、濃郁的校慶活動(dòng)氛圍；
3、收集校史資料，設(shè)計(jì)、制作、布置校史展；
4、制作校慶畫冊(cè)、?？凹o(jì)念光盤；
5、設(shè)計(jì)、制作校慶紀(jì)念品；
6、做好校園秩序及周邊環(huán)境整治工作；
7、策劃各類校慶征文、書法、攝影作品征集活動(dòng)；
8、確定校慶慶典議程、擬定領(lǐng)導(dǎo)講話稿、發(fā)送請(qǐng)柬等工作；
9、制定并落實(shí)20周年校慶接待工作方案；
10、開(kāi)展豐富多彩的校園文體活動(dòng)，完成慶典晚會(huì)的策劃、節(jié)目編排及排練等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；
11、完成校園環(huán)境綠化、美化、凈化工作；
12、出版校慶畫冊(cè)、?？⒓o(jì)念光盤，校友通訊錄。
（二）慶典階段（2013年11月-2014年1月）
1、邀請(qǐng)來(lái)賓、校友；
2、舉行慶典活動(dòng)；
3、舉辦校慶學(xué)術(shù)論壇、校友論壇；
4、舉辦校慶書畫、攝影展；
5、舉辦教學(xué)、科研、校史展覽；
6、組織各類校慶相關(guān)活動(dòng)。
五、總體工作要求
1、高度重視，積極參與
舉辦20周年校慶活動(dòng)，既是學(xué)校回顧歷史、展示成就的重要契機(jī)，也是學(xué)校擴(kuò)大影響、樹立形象、推動(dòng)發(fā)展的重要載體。各單位、各部門要高度重視，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極因素，進(jìn)行廣泛聯(lián)系和深入宣傳，使整個(gè)籌備工作成為對(duì)師生進(jìn)行愛(ài)校教育的過(guò)程，凝聚各方面的力量。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，分工合作
要加強(qiáng)校慶工作的組織協(xié)調(diào)，按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃、分頭實(shí)施的原則，認(rèn)真制定工作計(jì)劃，精心安排，科學(xué)組織，加強(qiáng)協(xié)作，按照各自的分工，各司其責(zé)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，確保各項(xiàng)籌備工作順利進(jìn)行。
一、狠抓理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化思想教育，隊(duì)伍建設(shè)呈現(xiàn)新面貌
我局把理論學(xué)習(xí)作為日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，平時(shí)注重狠抓學(xué)習(xí)，形成常態(tài)化，使黨員干部職工的思想認(rèn)識(shí)不斷適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要，牢固樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。
（一）積極推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化和“講政治、重規(guī)矩、作表率”專題教育
自開(kāi)展推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化和“講政治、重規(guī)矩、作表率”專題教育，學(xué)習(xí)視察安徽重要講話精神，向廖俊波同志學(xué)習(xí)活動(dòng)以來(lái)，我局緊緊圍繞“為民、務(wù)實(shí)、清廉”主題，認(rèn)真開(kāi)展各環(huán)節(jié)工作，始終堅(jiān)持兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)，形成了學(xué)習(xí)教育與機(jī)關(guān)事務(wù)管理局工作整體推進(jìn)的良好局面。一是開(kāi)展宣傳動(dòng)員，制定活動(dòng)計(jì)劃。成立學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了學(xué)教方案，召開(kāi)了學(xué)習(xí)教育動(dòng)員大會(huì)；二是嚴(yán)格落實(shí)方案，多種形式開(kāi)展活動(dòng)。采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)、專題輔導(dǎo)與座談交流相結(jié)合等形式，每位黨員按要求完成了讀書筆記和撰寫心得體會(huì)，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放意見(jiàn)表、談心談話等方式征求意見(jiàn)、建議；三是認(rèn)真查找問(wèn)題，扎實(shí)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。班子成員認(rèn)真開(kāi)展交心談心活動(dòng)，召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)班子述廉述責(zé)生活會(huì)。
（二）完善制度，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
一年來(lái)，我局結(jié)合學(xué)習(xí)黨的十、十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)及系列重要講話精神，依據(jù)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化和“講政治、重規(guī)矩、作表率”專題教育學(xué)習(xí)要求，把解決隊(duì)伍作風(fēng)，提升隊(duì)伍活力，肅清隊(duì)伍陋習(xí)，挖掘隊(duì)伍潛力結(jié)合起來(lái)，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供了強(qiáng)大保障。第一，加強(qiáng)班子建設(shè)，帶好隊(duì)伍。充分發(fā)揚(yáng)民主，注重班子團(tuán)結(jié)，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)就是大局，團(tuán)結(jié)就是力量；在重要工作、重大活動(dòng)及大額開(kāi)支上執(zhí)行民主集中制，不搞一言堂，真正做到黨組班子認(rèn)真討論研究，以公平、公正和求實(shí)求效的原則，做好每項(xiàng)決策。第二，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升素質(zhì)。一年來(lái)，我們加強(qiáng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓，在重落實(shí)、強(qiáng)執(zhí)行、干實(shí)事上下功夫。切實(shí)打造接待服務(wù)“零差錯(cuò)”、安全防控“零隱患”、后勤保障“零擱置”。進(jìn)一步增強(qiáng)全局職工的服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、爭(zhēng)先意識(shí)。
二、全面分工布局，細(xì)致劃分，攻克重點(diǎn)工作
（一）公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作
一是制定相關(guān)文件，指導(dǎo)節(jié)能工作。根據(jù)《安徽省公共機(jī)構(gòu)能源資源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)實(shí)施方案》及上級(jí)會(huì)議精神要求，協(xié)助全縣公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作有序開(kāi)展；二是及時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)，規(guī)范節(jié)能。嚴(yán)格按照省市要求，對(duì)全縣公共機(jī)構(gòu)每月上報(bào)的能源資源消耗統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)做到仔細(xì)審核，嚴(yán)格把關(guān)，確保數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確；三是開(kāi)展各種培訓(xùn)，宣傳節(jié)能。四是推進(jìn)節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位創(chuàng)建工作。我局不斷完善制度，更新硬件設(shè)施，以節(jié)油、節(jié)電、節(jié)水、節(jié)約紙張為主要內(nèi)容，以“公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周”活動(dòng)為契機(jī)，在全縣推動(dòng)創(chuàng)建“節(jié)約型機(jī)關(guān)”建設(shè)。目前，全縣公共機(jī)構(gòu)汽油消耗、電消耗、水消耗、人均能耗、單位建筑面積能耗均明顯下降，圓滿完成市下達(dá)節(jié)能目標(biāo)管理任務(wù)并取得了先進(jìn)名次。
（二）公車平臺(tái)平穩(wěn)運(yùn)行
公務(wù)用車管理服務(wù)平臺(tái)自2016年4月1日運(yùn)行以來(lái)，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車制度改革有關(guān)實(shí)施方案，積極穩(wěn)妥落實(shí)各項(xiàng)工作。為保障全縣相關(guān)單位公務(wù)用車，平臺(tái)實(shí)行24小時(shí)值班制度，工作日白天全體人員正常上班，工作日下班時(shí)間和節(jié)假日實(shí)行輪班制度，機(jī)關(guān)事務(wù)管理局完善了公車平臺(tái)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行規(guī)范化管理，分批次招聘駕A類、B類駕駛員15名、管理人員2名充實(shí)隊(duì)伍并進(jìn)行崗位培訓(xùn)。按照縣車改領(lǐng)導(dǎo)小組研究意見(jiàn)，積極做好公務(wù)車輛的更新購(gòu)置相關(guān)工作。為全縣公務(wù)用車提供了有效保障，1-10月公車平臺(tái)共計(jì)出車6855次，安全行駛1158682.69公里。根據(jù)審計(jì)結(jié)果，我縣公車運(yùn)營(yíng)節(jié)支率達(dá)26.3%，居全市首位。
（三）公務(wù)接待工作有序規(guī)范
嚴(yán)格執(zhí)行《XX縣黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理辦法（試行）》，確保接待工作順利展開(kāi)。嚴(yán)格把握，事無(wú)巨細(xì)，順利完成各項(xiàng)接待任務(wù)。接待是第一窗口，第一形象。面對(duì)我縣接待任務(wù)日益繁重，接待批次、接待層次、接待規(guī)格日益提高的新形勢(shì)和高層領(lǐng)導(dǎo)考察多，大型會(huì)議多，黨政團(tuán)組交流多，重要客商多等特點(diǎn)，全局上下緊緊圍繞縣委、縣政府的各項(xiàng)重大活動(dòng)，自覺(jué)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持實(shí)事求是、因地制宜、勤儉節(jié)約、方便務(wù)實(shí)的原則，努力做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、慎思慎行、細(xì)致周到。較好的履行了接待部門的職能作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)本年度1-8月，接待辦共接待人員212批次、4614人次，為領(lǐng)導(dǎo)順利開(kāi)展工作、擴(kuò)大對(duì)外交流、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
（四）公用房清理深入推進(jìn)
自全縣黨政機(jī)關(guān)辦公用房的清理整改工作開(kāi)展以來(lái)，根據(jù)《國(guó)家黨政機(jī)關(guān)辦公用房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我縣實(shí)際情況，我局按照分級(jí)負(fù)責(zé)、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的原則積極配合相關(guān)部門做好辦公用房使用的監(jiān)管工作?；緦?shí)現(xiàn)《國(guó)家黨政機(jī)關(guān)辦公用房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)規(guī)定的要求。
（五）物業(yè)監(jiān)管工作不斷推進(jìn)
我局持續(xù)發(fā)揮好物業(yè)監(jiān)管人作用，為政務(wù)中心黨政機(jī)關(guān)單位提供良好的辦公環(huán)境。督促物業(yè)加強(qiáng)院內(nèi)亮化工作，整改樓體燈和大門燈飾，更換破損照明設(shè)施，提高大院整體亮化度；對(duì)大院的破損地面進(jìn)行必要的整修，對(duì)破損的花壇進(jìn)行維修，對(duì)大院內(nèi)單位車輛停放和外來(lái)辦事各種車輛停放實(shí)行準(zhǔn)入管理、科學(xué)規(guī)劃、劃區(qū)域停放，有效避免了行政中心院內(nèi)車輛亂停亂放的現(xiàn)象發(fā)生。此外，不斷加強(qiáng)對(duì)物業(yè)員工規(guī)矩意識(shí)、禮儀文化、愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，制定員工考核機(jī)制、物業(yè)工作考核方法，激勵(lì)物業(yè)公司持續(xù)為政務(wù)中心的美好辦公環(huán)境做出貢獻(xiàn)。
（六）招商引資成效明顯
2017年以來(lái)，在縣委縣政府指導(dǎo)及各部門的密切配合下，我局瞄準(zhǔn)年初制定的目標(biāo)任務(wù)，搶抓機(jī)遇，奮力拼搏，協(xié)議引進(jìn)項(xiàng)目投入資金額總額近3億元。我局在做好安徽成達(dá)生物質(zhì)新材料有限公司投資2.15億元的30萬(wàn)噸秸稈綜合循環(huán)利用暨扶貧項(xiàng)目相關(guān)服務(wù)工作的同時(shí)，成功招商引進(jìn)北京蜜蜂出行有限公司投入5000萬(wàn)的共享電車項(xiàng)目進(jìn)駐XX，為XX人民最后一公里的綠色出行保駕護(hù)航。
（七）認(rèn)真做好結(jié)隊(duì)幫扶貧困戶工作
我局扶貧單位為靈城鎮(zhèn)虹川社區(qū)，根據(jù)我縣扶貧工作規(guī)劃和扶貧工作要求，我局認(rèn)真貫徹縣委重要決策，制訂了縣直機(jī)關(guān)事務(wù)管理局扶貧工作方案和“一對(duì)一”、“一對(duì)多”結(jié)對(duì)幫扶精準(zhǔn)扶貧方案，定期或不定期深入靈城鎮(zhèn)走訪調(diào)研，全面掌握該村基本情況，認(rèn)真開(kāi)展幫扶慰問(wèn)。一是進(jìn)村入戶建立完善扶貧幫扶檔案；二是精準(zhǔn)摸清貧困戶的致貧原因，家庭狀況，脫貧需求；三是針對(duì)每個(gè)貧困戶精準(zhǔn)宣傳脫貧政策，制定幫扶計(jì)劃。目前，虹川社區(qū)幫扶工作取得了良好進(jìn)展，轄內(nèi)大部分貧困戶已達(dá)到預(yù)脫貧狀態(tài)。
（八）深化平安單位創(chuàng)建，保障機(jī)關(guān)大院安全和正常工作秩序
今年繼續(xù)以“平安單位”創(chuàng)建活動(dòng)為載體，堅(jiān)持“預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)、保障安全”的工作方針，進(jìn)一步落實(shí)了安全目標(biāo)責(zé)任制和責(zé)任追究制度，分別與各股室負(fù)責(zé)人及政務(wù)中心各單位簽訂了社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書和消防安全工作責(zé)任書，完善與公安、消防等部門的協(xié)作機(jī)制。加強(qiáng)門衛(wèi)管理，配合、公安部門，及時(shí)處置群體性上訪事件，詢查和妥善處置個(gè)訪人員，維護(hù)了機(jī)關(guān)正常工作秩序。
三、存在不足及原因分析
一年來(lái)，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在各級(jí)各部門的密切協(xié)調(diào)配合和全局工作人員的積極努力下，我局各項(xiàng)工作取得一定的成效。但是，仍然存在不足，分析如下：
一是工作性質(zhì)特殊，相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)深入。機(jī)關(guān)事務(wù)管理局是集后勤保障與服務(wù)為一體的職能機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著政務(wù)中心辦公大樓消防設(shè)施、供排水管道、空調(diào)等電器設(shè)備、安全保衛(wèi)、衛(wèi)生保潔、會(huì)議會(huì)場(chǎng)服務(wù)及各類接待服務(wù)等工作，工作任務(wù)重、工作程序復(fù)雜、涉及面廣，而我局干部職工學(xué)習(xí)的方法方式過(guò)于單一，學(xué)習(xí)深度和廣度也不夠，大多是文件、會(huì)議精神的傳達(dá)學(xué)習(xí)，政治理論和專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的較少，在工作上的創(chuàng)新思維還不夠明顯，成效還不顯著；
二是公共設(shè)備設(shè)施逐漸老化，管理維護(hù)難度大。原因是辦公大樓公共設(shè)備設(shè)施分布較為零散，并且隨著設(shè)備設(shè)施使用年限及用電負(fù)荷增加導(dǎo)致逐漸老化，維修維護(hù)經(jīng)費(fèi)成本投入越來(lái)越大，一定程度上影響各項(xiàng)工作順利開(kāi)展；
三是調(diào)研活動(dòng)不夠扎實(shí)。我局工作較為繁雜，臨時(shí)性工作較多，必須隨時(shí)保障辦公大樓設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，致使深入基層的機(jī)會(huì)就相對(duì)較少，特別是一些職能工作又常安排我局參加，導(dǎo)致工作極為被動(dòng)，不同程度影響全局各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展；
四是接待工作。1、機(jī)制不夠完善，影響職能發(fā)揮。2、在工作創(chuàng)新上還存在薄弱環(huán)節(jié)，忙于具體事務(wù)性工作多，缺乏對(duì)接待工作深層次的思考。
四、2018年工作計(jì)劃
堅(jiān)持學(xué)重要講話精神，研習(xí)《決勝全面建成小康社會(huì)奪取新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義偉大勝利》報(bào)告，踐行“三嚴(yán)三實(shí)”優(yōu)良作風(fēng)，依據(jù)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化和“講政治、重規(guī)矩、作表率”專題教育學(xué)習(xí)要求，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”。積極推進(jìn)反腐倡廉教育，按照抓規(guī)范強(qiáng)管理、抓形象強(qiáng)服務(wù)、抓安全強(qiáng)保障、抓學(xué)習(xí)強(qiáng)隊(duì)伍的工作思路，實(shí)現(xiàn)“管理制度化、保障專業(yè)化、服務(wù)精細(xì)化”的目標(biāo)。
（一）深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“”及其他重要會(huì)議指示精神，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，切實(shí)改進(jìn)思想和工作作風(fēng)，鞏固學(xué)教成果。
（二）把人才隊(duì)伍建設(shè)放在首要位置，全面提高后勤服務(wù)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)已成為駐馬店的支柱產(chǎn)業(yè)
在談及駐馬店成功舉辦了十七屆中國(guó)農(nóng)加工洽談會(huì)對(duì)駐馬店市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮了怎樣的作用時(shí)，陳星說(shuō)，中國(guó)農(nóng)加工洽談會(huì)已成為全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)信息技術(shù)交流、項(xiàng)目投資洽談、貿(mào)易對(duì)接合作的重要平臺(tái)，對(duì)推動(dòng)我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)交流與合作發(fā)揮了重要作用。
他說(shuō)，駐馬店作為中國(guó)農(nóng)加工洽談會(huì)的舉辦地，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展受益更加明顯。
一是擴(kuò)大了對(duì)外開(kāi)放和區(qū)域間合作交流。每年都有近30個(gè)省、市、自治區(qū)組團(tuán)參會(huì)，來(lái)自全國(guó)各地和境外代表達(dá)5000多人，有4000多家企業(yè)洽談合作、參會(huì)參展。
二是促進(jìn)了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。駐馬店糧食生產(chǎn)能力不斷增強(qiáng)，總產(chǎn)穩(wěn)定在140億斤以上，今年夏糧單產(chǎn)達(dá)到920斤，同比增長(zhǎng)4.7%，總產(chǎn)82億斤，增長(zhǎng)5.4%，實(shí)現(xiàn)了“十三”連增。
三是推動(dòng)了農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展。全市農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)發(fā)展到1247家，2014年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1174億元，占GDP比重達(dá)19.6%。農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)已成為駐馬店市的支柱產(chǎn)業(yè)，成為駐馬店市農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的突出亮點(diǎn)。
四是培育壯大了一批工業(yè)企業(yè)和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。17年來(lái)，駐馬店市大力開(kāi)展招商引資，累計(jì)簽約重點(diǎn)項(xiàng)目3800多個(gè)，合同資金3000多億元。
五是提升了城市建設(shè)管理水平。中心城區(qū)建成區(qū)面積由17年前的15平方公里發(fā)展到70平方公里，人口由20萬(wàn)人達(dá)到65萬(wàn)人，城鎮(zhèn)化率達(dá)到37.5%，提高20多個(gè)百分點(diǎn)，城市功能更加完善，城市形象明顯提升，吸納承載能力顯著增強(qiáng)。
六是促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。2014年全市完成生產(chǎn)總值1691.3億元，增長(zhǎng)8.4%；今年上半年，全市生產(chǎn)總值完成734.45億元，同比增長(zhǎng)8.4%，增速高于全省0.6個(gè)百分點(diǎn)。
將電子商務(wù)正式列入會(huì)議活動(dòng)內(nèi)容
與往屆相比，本屆又呈現(xiàn)哪些特點(diǎn)？
陳星說(shuō)，農(nóng)業(yè)部將第十八屆中國(guó)農(nóng)加工洽談會(huì)列入農(nóng)業(yè)部重點(diǎn)支持的展會(huì)之一，進(jìn)一步加大了籌備工作力度。省委、省政府將中國(guó)農(nóng)加工洽談會(huì)作為今年對(duì)外開(kāi)放、招商引資的重要平臺(tái)，專門印發(fā)了全省籌備工作方案。
陳星還說(shuō)，在產(chǎn)品貿(mào)易區(qū)，增設(shè)名特優(yōu)精品展示區(qū)，展示近3-4年來(lái)農(nóng)加工洽談會(huì)推出的金獎(jiǎng)產(chǎn)品。今年把電子商務(wù)正式列入會(huì)議活動(dòng)內(nèi)容，舉辦互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)高峰論壇。
同時(shí)，對(duì)會(huì)議的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)一步精簡(jiǎn)和壓縮，不搞招待宴會(huì)、不搞文藝演出、不搞與會(huì)議主題無(wú)關(guān)的活動(dòng)，把主要精力放在會(huì)前招商引資上，用招商引資的實(shí)際效果檢驗(yàn)會(huì)議成果。
已有20多個(gè)省區(qū)市及部分企業(yè)決定參會(huì)參展
陳星在談到籌備工作進(jìn)展情況時(shí)說(shuō)，按照農(nóng)業(yè)部和省政府提出的“更新、更高、更實(shí)”的要求，立足于打造展示我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展成就、擴(kuò)大農(nóng)業(yè)合作交流、推動(dòng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要平臺(tái)，認(rèn)真做好籌備工作，全力辦好這一全國(guó)性盛會(huì)。
陳星說(shuō)，根據(jù)今年會(huì)議的內(nèi)容和特點(diǎn)，整體規(guī)劃為五大展區(qū)。會(huì)展中心內(nèi)為特裝綜合展示區(qū)，其中，一樓為全國(guó)主食加工示范企業(yè)特裝展示區(qū)，二樓為省級(jí)以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)特裝展示區(qū)，三樓為農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)科研成果展示推介、項(xiàng)目和簽約區(qū)。另外，在天中廣場(chǎng)搭建總面積2萬(wàn)多平方米的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)展棚。
目前，發(fā)出邀請(qǐng)函4600多份，已有北京、黑龍江、江西、陜西、江蘇、山東等20多個(gè)省區(qū)市及部分企業(yè)決定參會(huì)參展。同時(shí)，美國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、英國(guó)、韓國(guó)、馬來(lái)西亞以及臺(tái)灣、香港等24個(gè)國(guó)家和地區(qū)的80多家知名農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)參會(huì)參展。
免費(fèi)為各代表團(tuán)提供接送車輛 全天接送參會(huì)代表