發(fā)布時間：2023-02-02 01:22:15
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的網(wǎng)站建設策劃方案樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
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文章探討高職“市場營銷策劃”網(wǎng)絡課程的教學設計，探索高職經(jīng)管類課程的網(wǎng)絡共享課程建設策略，主要圍繞網(wǎng)絡課程設計理念與思路、資源共享課程的建設思路以及改革課程考試與評價等方面展開，對經(jīng)濟管理類網(wǎng)絡課程具有一定的推廣意義。
【關鍵詞】
網(wǎng)絡共享課程；市場營銷策劃；教學模式
隨著以開放、共享為理念的開放教育資源活動的發(fā)展，越來越多的高校和教育機構將優(yōu)質資源共享。以在線課程為核心的互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛涌現(xiàn)并獲得飛速發(fā)展，比如網(wǎng)易公開課、可汗學院、央視網(wǎng)的中國公開課等以免費、高質量的課程內容為賣點，學習資料，實現(xiàn)師生互動，甚至為順利完成課程的學生提供學習證書，吸引了大批學生參與其中。教育部也出臺了《教育部關于國家精品開放課程建設的實施意見》等一系列文件，著力加強精品開放課程的建設。近年來，我院以“市場營銷策劃”網(wǎng)絡課堂教學的全面信息化教學改革為目標，在合作企業(yè)超星公司的協(xié)助下，從搭建課程平臺與開發(fā)課程資源以及改革課程考試與評價等幾個方面展開網(wǎng)絡共享課程建設的探索與實踐，實現(xiàn)“以教師為中心”的教學結構向“以學生為中心”的教學結構轉變。從高職“市場營銷策劃”課程的教學現(xiàn)狀看，它是市場營銷專業(yè)學生的核心課程，通過這門課程的學習，學生具備從事本專業(yè)相關職業(yè)崗位所必需的營銷策劃基本理論知識，掌握營銷策劃的思維、方法，理解、執(zhí)行營銷策劃方案，能按要求撰寫相關營銷策劃方案。然而，在實際教學中面臨許多亟待解決的問題，如：①高職學生的理論基礎較差，而教學活動中缺乏實踐教學，理論教學過多導致學習興趣不高；②在實際教學中，由于教師信息化水平的局限性，教學模式及教學方法比較陳舊，仍然采用“填鴨式”教學模式，忽視了對學生自主學習精神及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)；③在考核評價過程中，仍采用傳統(tǒng)考核方法，缺乏實踐考核等過程性評價方法，學生對知識一知半解，在實踐過程中缺乏分析、解決問題的能力。可以說，“市場營銷策劃”課程教學改革的形勢嚴峻，迫切需要在信息技術與課程深度整合的背景下開展教學改革，使專業(yè)基礎課程深度融入專業(yè)課程體系，更好地服務于經(jīng)管類專業(yè)人才培養(yǎng)。我院課程組在此背景下對這門課程進行精品網(wǎng)絡課建設，取得了一些成績，現(xiàn)就以下幾個方面進行總結。
一、“市場營銷策劃”網(wǎng)絡課程設計思路
1.優(yōu)化課程內容設置，突出學生能力培養(yǎng)課程內容以學生必須掌握的基本知識、理論及技能為準進行適當?shù)恼{整，注重教學內容的四個結合：（1）基礎理論與實際操作相結合，高職教育更加重視學生的實際操作水平，對于理論以夠用為度，適當加重實踐比例。鼓勵學生參與各種營銷活動，在實踐教學中潛移默化地培養(yǎng)學生的實際操作能力。（2）教學內容與科研項目結合。教師注重將最新科研成果與教學內容相結合，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新素質與實踐能力。（3）課上與課后相結合，課上的時間是短暫的，更多時候學生的能力是在課后不斷的實踐過程中培養(yǎng)的，通過組織各種營銷活動，有意識地訓練學生的實操能力，讓學生能真正面向社會，將知識的學習與應用有機結合起來。（4）共性與個性發(fā)展相結合。通過課上開展小組合作研討、營銷策劃設計、小組匯報等活動，既培養(yǎng)了學生的團隊合作精神，又重視其個性發(fā)展，極大地提高了學生的學習積極性和實踐能力。
2.突出實踐教學，注重課程資源的可操作性課程資源的建設應該注重結合實際教學，在資源的適用和易用性基礎上，豐富相關內容，在滿足教學需要的基礎上擴充教學資源，增設前沿性、引導性內容，以便各層次的學生使用。在理論夠用的基礎上，以崗位要求能力、工作任務流程為導向，著重對實踐教學內容的開發(fā)。開發(fā)過程注重以下幾方面：（1）實踐教學內容應以課程培養(yǎng)目標為準則。實踐教學應多考慮學生的接受能力及興趣，利用學生課余時間舉辦多種營銷活動，充分調動學生積極參與，通過實際操作增強學生能力。（2）教師應將自己的教學實踐經(jīng)驗增加到實踐教學中。指導教師將自己的社會實踐經(jīng)驗、教訓及各類企業(yè)案例等帶進課堂，有助于理論與實踐相結合，豐富了實踐教學內容。（3）實踐教學內容重點在于調動學生的學習主動性，提高學生的學習興趣。高職學生喜歡動手實操是普遍特點，實踐教學內容的開發(fā)強調每個學生積極參與其中，通過實踐學習，發(fā)現(xiàn)自己所學知識與技能的不足，提高學生的綜合素質。
3.校企合作共建教學資源在原有課程資源的基礎上，充分利用合作企業(yè)的信息化技術手段，與企業(yè)一起合作開發(fā)、建設課程網(wǎng)站，制作教學課件、微視頻等教學資源，并圍繞課程目標與企業(yè)積極合作探索開發(fā)教材及制作全套的多媒體電子網(wǎng)絡課件，提高課件質量，增加實踐性教學環(huán)節(jié)的視頻資料，加強了教學資源的實用性和效果，為學生自主學習提供高品質的教學資源。
4.改革課程評價方法學生學習評價方法是課程建設的重要問題，網(wǎng)絡課程的評價方案將著重于課程學習的過程性評價，在充分征求行業(yè)專家意見的基礎上，課程采用“過程＋結果”的方法評價，注重學習過程的考核與評價，綜合評價每個學生的各項目學習內容，使學生的學習情況及結果評價更加公正、客觀。將課程內容中的各項目工作任務的完成情況過程作為考核依據(jù)，對學生的學習效果以及作品進行綜合評價。主要由兩大部分組成：一是學習過程的評價（主要是學生完成的營銷策劃方案、小組討論結果匯總、商業(yè)計劃書、模擬經(jīng)營結果），二是學習結果的評價，其結果之和為學生成績評定的最終結果。最終課程成績以百分制計分，實際工作任務完成作品成績占60%，結果考核成績占40%。
二、“市場營銷策劃”網(wǎng)絡課程教學模式的設計
1.教學項目化本課程教學模式采用項目教學法來進行網(wǎng)絡課程設計，在充分分析本專業(yè)學生的就業(yè)崗位及崗位能力的基礎上，分解學生應該掌握的工作任務，每個工作任務作為一個教學項目內容，讓學生完成每個工作任務流程以獲得課程知識，鍛煉學生的操作能力，不斷進階形成自身的經(jīng)驗和能力提高。本課程內容主要設計了“指定企業(yè)（或產品）的SWOT分析”“新產品創(chuàng)意”“××類產品需求和消費者調查”“××產品營業(yè)推廣方案制訂”“××類產品媒體宣傳計劃制訂”“為指定企業(yè)（或產品）設計一個事件營銷的方案”“新產品營銷策劃方案”等七大教學項目，內容涵蓋從市場分析、市場細分到營銷策略制訂整個營銷活動過程。
2.學習自主化課程內容通過設定學習工作任務，采用任務驅動的教學模式培養(yǎng)學生的自主學習能力。通過分析工作崗位能力，設定各學習任務，將課程內容隱含在一個或幾個學習任務中，引導學生通過自主學習、協(xié)作學習，對設定的任務進行分析、討論，通過完成任務實現(xiàn)對所學內容意義的重新建構。在本市場營銷的網(wǎng)絡課程內容設計中，設置了“**超市快速消費品支出”“估算**產品的校園需求量”“**產品品牌推廣設計”“開展營銷策劃的辯論賽”“進行**產品銷售價格的制訂”“廣告創(chuàng)意設計”“模擬**家電企業(yè)市場營銷活動”等學習任務，通過任務的實施完成培養(yǎng)學生的學習興趣，提高學生的自主學習能力。
3.實踐職場化通過課外開展各種營銷活動，讓學生體驗社會和真實的職場環(huán)境，培養(yǎng)學生吃苦耐勞的品格、團隊合作的精神、在實際問題中分析解決問題的能力，加深對營銷理論的理解和把握，提高學生的營銷綜合素質。
三、轉型升級為資源共享課的建設思路
精品課程的建設目標是資源共享，資源共享課更強調精品優(yōu)勢資源的共享和從建設向應用的升級與過渡?！笆袌鰻I銷策劃”課程在建設進程中充分考慮了如何將課程建設的成果進行分享，如何實現(xiàn)建設的績效最大化，不僅要將課程網(wǎng)站建設成課程組成員的教學實施平臺，更要考慮如何實現(xiàn)課程資源共享。本次實踐著重強化了以下3個方面的工作：
1.課程資源的整體應條理清晰化為提高課程的系統(tǒng)性，課程資源的整體應條理清晰，可根據(jù)工作業(yè)務流程和認知規(guī)律，將教學資源進行有序的編排，而不是將資源簡單地堆砌。
2.網(wǎng)站開放資源的共享性課程資源盡量不封閉和限制瀏覽與下載，盡可能實現(xiàn)全部資源的開發(fā)共享，任何用戶都可以不受任何限制地瀏覽、下載任何課程資源。網(wǎng)站的在線測評系統(tǒng)，全部網(wǎng)民都可以自由地注冊使用。指定專人負責網(wǎng)站的定期監(jiān)控和隨機抽查，保持網(wǎng)站內部和外部鏈接的順利暢通，保證圖片、文本、動畫等多媒體信息的正常顯示，保證課件、在線考核、實訓平臺等功能的正常使用，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
3.教學資源建設持續(xù)性為實現(xiàn)以學生為主體的個性化教學，在教學資源建設中應考慮不同層次學生的需求差異，在教學項目中設置應知應會的基本教學內容所涉及的資源，但針對那些掌握基本內容但仍有繼續(xù)學習提升需求的學生，也應設置相應的拓展提升的教學資源，并加以適當?shù)狞c撥和引導，實現(xiàn)因材施教。利用網(wǎng)站在線測試平臺分析課程網(wǎng)站瀏覽者的居住地區(qū)、登錄時間等行為特征，通過論壇了解用戶的反饋。將各類信息進行匯總整理挖掘分析，再根據(jù)分析結果對網(wǎng)站平臺和課程資源進行優(yōu)化更新。
本次探索與實踐是信息化環(huán)境下的教學內容改革，順應了時代的要求，以人才培養(yǎng)、教育改革和發(fā)展的大趨勢以及市場需求為導向，開發(fā)應用優(yōu)質數(shù)字教育資源，教學內容設計在充分分析學生學習情況與接受能力的基礎上與合作網(wǎng)絡公司合作開發(fā)項目化視頻教學，注重以營銷工作崗位任務引領型案例或項目激發(fā)學生學習知識和技能的興趣，以提高學生的營銷實踐能力和創(chuàng)新能力。構建信息化學習和教學環(huán)境，建立校企合作、多方參與、共建共享的精品網(wǎng)絡課程開放合作機制，研究經(jīng)濟類課程信息化教學改革，將對廣東省高職院校進行經(jīng)濟管理類課程信息化教學改革及開發(fā)起到一些借鑒，對逐步建立起適合廣東省地區(qū)的經(jīng)濟管理類網(wǎng)絡課程有一定的推廣作用。
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一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)策劃書往往會使創(chuàng)業(yè)者達到事半功倍的效果。
一、創(chuàng)業(yè)策劃書
是創(chuàng)業(yè)者計劃創(chuàng)立的業(yè)務的書面摘要。
它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關的內外部環(huán)境條件和要素特點，為業(yè)務的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務進展情況的標準。
通常創(chuàng)業(yè)策劃是市場營銷，財務，生產，人力資源等職能計劃的綜合。
寫好創(chuàng)業(yè)策劃書要思考的問題：
（一）關注產品
（二）敢于競爭
（三）了解市場
（四）表明行動的方針
（五）展示你的管理隊伍
（六）出色的計劃摘要
二、創(chuàng)業(yè)策劃書的內容
一般來說，在創(chuàng)業(yè)策劃書中應該包括創(chuàng)業(yè)的種類，資金規(guī)劃及基金來源，資金總額的分配比例，階段目標，財務預估，行銷策略，可能風險評估，創(chuàng)業(yè)的動機，股東名冊，預定員工人數(shù)，具體內容一般包括以下十一個方面：
（一）封面
封面的設計要有審美觀和藝術性，一個好的封面會使閱讀者產生最初的好感，形成良好的第一印象。
（二）計劃摘要
它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)策劃書的精華。
計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目了然，以便讀者能在最短的時間內評審計劃并作出判斷。
計劃摘要一般包括以下內容：
公司介紹；
管理者及其組織；
主要產品和業(yè)務范圍；
市場概貌；
營銷策略；
銷售計劃；
生產管理計劃；
財務計劃；
資金需求狀況等。
摘要要盡量簡明，生動。特別要說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。
（三）企業(yè)介紹
這部分的目的不是描述整個計劃，也不是提供另外一個概要，而是對你的公司作出介紹，因而重點是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標。
（四）行業(yè)分析
在行業(yè)分析中，應該正確評價所選行業(yè)的基本特點，競爭狀況以及未來的發(fā)展趨勢等內容。
關于行業(yè)分析的典型問題：
（1）該行業(yè)發(fā)展程度如何 現(xiàn)在的發(fā)展動態(tài)如何
（2）創(chuàng)新和技術進步在該行業(yè)扮演著一個怎樣的角色
（3）該行業(yè)的總銷售額有多少 總收入為多少 發(fā)展趨勢怎樣
（4）價格趨向如何
（5）經(jīng)濟發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何 政府是如何影響該行業(yè)的
（6）是什么因素決定著它的發(fā)展
（7）競爭的本質是什么 你將采取什么樣的戰(zhàn)略
（8）進入該行業(yè)的障礙是什么 你將如何克服 該行業(yè)典型的回報率有多少
（五）產品（服務）介紹
產品介紹應包括以下內容：產品的概念，性能及特性；主要產品介紹；產品的市場競爭力；產品的研究和開發(fā)過程；發(fā)展新產品的計劃和成本分析；產品的市場前景預測；產品的品牌和專利等。
在產品（服務）介紹部分，企業(yè)家要對產品（服務）做出詳細的說明，說明要準確，也要通俗易懂，使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般地，產品介紹都要附上產品原型，照片或其他介紹。
（六）人員及組織結構
在企業(yè)的生產活動中，存在著人力資源管理，技術管理，財務管理，作業(yè)管理，產品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個環(huán)節(jié)。
因為社會發(fā)展到今天，人已經(jīng)成為最寶貴的資源，這是由人的主動性和創(chuàng)造性決定的。企業(yè)要管理好這種資源，更是要遵循科學的原則和方法。
在創(chuàng)業(yè)策劃書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業(yè)中的職務和責任，他們過去的詳細經(jīng)歷及背景。此外，在這部分創(chuàng)業(yè)策劃書中，還應對公司結構做一簡要介紹，包括：公司的組織機構圖；各部門的功能與責任；各部門的負責人及主要成員；公司的報酬體系；公司的股東名單，包括認股權，比例和特權；公司的董事會成員；各位董事的背景資料。
經(jīng)驗和過去的成功比學位更有說服力。如果你準備把一個特別重要的位置留給一個沒有經(jīng)驗的人，你一定要給出充分的理由。
（七）市場預測
應包括以下內容：
1,需求進行預測；
2,市場預測市場現(xiàn)狀綜述；
3,競爭廠商概覽；
4,目標顧客和目標市場；
5,本企業(yè)產品的市場地位等。
（八）營銷策略
對市場錯誤的認識是企業(yè)經(jīng)營失敗的最主要原因之一。
在創(chuàng)業(yè)策劃書中，營銷策略應包括以下內容：
（1）市場機構和營銷渠道的選擇；
（2）營銷隊伍和管理；
（3）促銷計劃和廣告策略；
（4）價格決策。
（九）制造計劃
創(chuàng)業(yè)策劃書中的生產制造計劃應包括以下內容：
1,產品制造和技術設備現(xiàn)狀；
2,新產品投產計劃；
3,技術提升和設備更新的要求；
4,質量控制和質量改進計劃。
（十）財務規(guī)劃
財務規(guī)劃一般要包括以下內容：
其中重點是現(xiàn)金流量表，資產負債表以及損益表的制備。
流動資金是企業(yè)的生命線，因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴張時，對流動資金需要預先有周詳?shù)挠媱澓瓦M行過程中的嚴格控制；
損益表反映的是企業(yè)的盈利狀況，它是企業(yè)在一段時間運作后的經(jīng)營結果； 資產負債表則反映在某一時刻的企業(yè)狀況，投資者可以用資產負債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標來衡量企業(yè)的經(jīng)營狀況以及可能的投資回報率。
（十一）風險與風險管理
（1）你的公司在市場，競爭和技術方面都有哪些基本的風險
（2）你準備怎樣應付這些風險
（3）就你看來，你的公司還有一些什么樣的附加機會
（4）在你的資本基礎上如何進行擴展
（5）在最好和最壞情形下，你的五年計劃表現(xiàn)如何
如果你的估計不那么準確，應該估計出你的誤差范圍到底有多大。如果可能的話，對你的關鍵性參數(shù)做最好和最壞的設定。
三、創(chuàng)業(yè)策劃書的編寫步驟
準備創(chuàng)業(yè)方案是一個展望項目的未來前景，細致探索其中的合理思路，確認實施項目所需的各種必要資源，再尋求所需支持的過程。
需要注意的是，并非任何創(chuàng)業(yè)方案都要完全包括上述大綱中的全部內容。創(chuàng)業(yè)內容不同，相互之間差異也就很大。第一階段：經(jīng)驗學習
第二階段：創(chuàng)業(yè)構思
第三階段：市場調研
第四階段：方案起草
創(chuàng)業(yè)方案全文
寫好全文，加上封面，將整個創(chuàng)業(yè)要點抽出來寫成提要，然后要按下面的順序將全套創(chuàng)業(yè)方案排列起來：
（1）市場機遇與謀略；
（2）經(jīng)營管理；
（3）經(jīng)營團隊；
（4）財務預算；
（5）其他與聽眾有直接關系的；信息和材料，如企業(yè)創(chuàng)始人，潛在投資人，甚至家庭成員和配偶。
第五階段：最后修飾階段
首先，根據(jù)你的報告，把最主要的東西做成一個1—2頁的摘要，放在前面。其次，檢查一下，千萬不要有錯別字之類的錯誤，否則別人對你是否做事嚴謹會懷疑的。最后，設計一個漂亮的封面，編寫目錄與頁碼，然后打印，裝訂成冊。
第六階段：檢查
可以從以下幾個方面加以檢查：
（1）你的創(chuàng)業(yè)策劃書是否顯示出你具有管理公司的經(jīng)驗。
（2）你的創(chuàng)業(yè)策劃書是否顯示了你有能力償還借款。
（3）你的創(chuàng)業(yè)策劃書是否顯示出你已進行過完整的市場分析。
（4）你的創(chuàng)業(yè)策劃書是否容易被投資者所領會。創(chuàng)業(yè)策劃書應該備有索引和目錄，以便投資者可以較容易地查閱各個章節(jié)。還應保證目錄中的信息流是有邏輯的和現(xiàn)實的。
（5）你的創(chuàng)業(yè)策劃書中是否有計劃摘要并放在了最前面，計劃摘要相當于公司創(chuàng)業(yè)策劃書的封面，投資者首先會看它。為了保持投資者的興趣，計劃摘要應寫得引人人勝。
（6）你的創(chuàng)業(yè)策劃書是否在文法上全部正確。
（7）你的創(chuàng)業(yè)策劃書能否打消投資者對產品（服務）的疑慮。
如果需要，你可以準備一件產品模型。
創(chuàng)業(yè)計劃書（一）
一、公司簡介
北京愛家壁紙公司創(chuàng)業(yè)人員包括李巧英、宋飛飛、殷明明、王園園。本公司主要銷售的產品是為純紙壁紙、金屬壁紙、木纖維壁紙，不同種類、不同樣式，滿足不同消費者。
二、市場需求分析
現(xiàn)在由于樓房銷售走勢上升，而墻紙的作用是美化居住環(huán)境，創(chuàng)造藝術氛圍讓墻面效果更生動化的最好工具。所以人們對便捷、無污染的壁紙需求量增加。
以往到別人新裝修的新家參觀，只要一進屋，就會被屋內那種臭氣熏天的味道熏得令人作嘔， 從我國目前家居墻面裝飾材料看，墻面漆（乳膠漆）和壁紙仍為主導產品。富有藝術美感的壁紙，給家居生活全新的感受，滿足了現(xiàn)代社會突出個性的時代要求，而壁紙材質自然流露出的溫馨會讓人們對家庭心懷眷戀。
三、公司網(wǎng)上競爭情況
網(wǎng)上銷售家居壁紙的競爭相對比較激烈，網(wǎng)上的競爭者多之又多，并且一些大品牌有著多年銷售壁紙的經(jīng)驗，并且積累了大量的客戶，贏得了很多信譽。像玉蘭墻紙，經(jīng)過20多年的發(fā)展，現(xiàn)已成為全球最大的墻紙專業(yè)生產企業(yè)之一，年墻紙生產能力達700萬卷，墻布生產能力達500萬平方米，躋身國際一流的墻紙生產企業(yè)之列，產品暢銷世界各國。還有很多經(jīng)營壁紙的網(wǎng)站，競爭相當激烈。所以我公司想要在這么多的壁紙網(wǎng)站站住腳需要做出很大的努力。
四、公司域名、網(wǎng)站建設解決方案
我公司網(wǎng)站的域名是：*****
企業(yè)不僅需要通過互聯(lián)網(wǎng)進行產品或服務宣傳，更需要將核心業(yè)務進行信息化處理，通過網(wǎng)絡并依靠企業(yè)綜合信息門戶，簡化業(yè)務流程，提高運轉效率，實現(xiàn)業(yè)務流程管理、非業(yè)務流程管理以及協(xié)同工作的全方位解決方案，從而使企業(yè)的核心競爭力得到提升。
網(wǎng)站建設使用網(wǎng)站建設套餐，此網(wǎng)站建設套餐能實現(xiàn)電子商務，在線訂購。網(wǎng)站功能： 企業(yè)宣傳 。 服務項目： a、國際英文域名一個 b、網(wǎng)站空間200M，郵箱空間75M/15個，數(shù)據(jù)庫空間100M c、精美首頁 d、新聞系統(tǒng) e、會員管理系統(tǒng) f、留言板系統(tǒng) g、訪問統(tǒng)計系統(tǒng) h、免費全年技術培訓電子商務型 8800元起。
五、網(wǎng)站內容
*****
六、網(wǎng)站推廣及顧客服務方案
公司網(wǎng)站推廣可以借以廣告的形式在網(wǎng)上介紹我們的網(wǎng)站，也可以和相關的網(wǎng)站聯(lián)合，與其他網(wǎng)站建立友情連接，如賣房的網(wǎng)站等這樣能夠提高銷量，寬大網(wǎng)站覆蓋面。
公司應提供現(xiàn)場解答、在線咨詢等服務，這樣能讓顧客更好的了解產品，了解公司，提高公司的信用度、知名度。建立顧客討論論壇，方便顧客充分了解公司及產品。
顧客服務方案
1、加強公司對顧客服務部員工的管理
2、提高本地和外籍經(jīng)理，以及前線員工的客戶服務意識。
3、營造和保持一個追求優(yōu)質顧客服務的文化。為將來的客戶服務表現(xiàn)的評估和監(jiān)督開發(fā)標準。
4.提升培訓經(jīng)理的反饋技巧，從而加強員工的客戶服務水平。
5、取得員工對成功提升顧客服務水平的支持和決心。
6、為客戶提供點到點、全面而具彈性的運輸和物流服務，迎合顧客的不同需求。
7、顧客服務規(guī)范令公司上下對整個服務循環(huán)中的各項標準有了一致的共識，亦有助該公司能不斷地衡量及監(jiān)察其顧客服務水平。
8、根據(jù)我們對資料的分析及理解，我們分別為高級行政人員及文職人員量身訂造了一系列的培訓工作坊，同時亦開發(fā)了一個顧客服務模型。
七、公司創(chuàng)業(yè)的預算
一個國際域名138元/（個/年），選擇一個虛擬主機，網(wǎng)站空間200M，郵箱空間75M/15個，數(shù)據(jù)庫空間100M 預計1200/年。
八、總結
通過制作創(chuàng)業(yè)計劃書從中了解到，自己創(chuàng)業(yè)首先要做好充分的準備。分析現(xiàn)在市場行情，選擇合適的行業(yè)，進行充分的市場需求分析。建立網(wǎng)站還要進行網(wǎng)上市場分析，網(wǎng)上競爭情況分析。選擇域名也很重要，能一眼就讓大家記住的，既要特殊也要簡單好記。創(chuàng)業(yè)者還必須具備相關的很強的專業(yè)知識，同時還要團體合作，把集體的力量聚到一起能夠發(fā)揮出更好的效果。
創(chuàng)業(yè)計劃書（二）
一、運營模式
技術合作形式。結合我們是商務、休閑咖啡專賣店的特點，建議合作者在高檔寫字樓、CBD商圈、高科技園區(qū)、網(wǎng)吧、車站、電影院、碼頭或其他有市場空隙之處等地域選址；統(tǒng)一裝修風格、統(tǒng)一產品；總部提供技術支持（包括人員培訓）和產品（咖啡豆、茶）配送。
二、產品和服務
1、產品和服務描述
出售咖啡、茶類、酒水、簡餐等商品，并為客人提供優(yōu)良的環(huán)境和服務，讓消費者在這里展現(xiàn)一種品位、體驗一種文化、寄托一種情感，使咖啡吧成為商務休閑、情侶聚會的好場所。
這些業(yè)務與投資場所業(yè)主的產業(yè)沒有沖突。反而可以與投資場所業(yè)主的客源優(yōu)勢互補。
2、競爭比較
同行競爭格局對我們有利，能更好的提升我們的知名度。。相對而言，我們管理水平、產品和服務質量，都占有相當?shù)膬?yōu)勢。
3、資源、技術
咖啡店是要求規(guī)模和檔次的行業(yè)，也是一個對產品和服務要求嚴格的行業(yè)，畢竟其帶有高消費色彩，消費者必然在意自己消費價值的充分體現(xiàn)。要達到這些，對投資者的資源、技術有很高的要求。投資者選擇加盟合作方式，一方面獲得了充分的資源、先進的設備和技術，一方面也避免了不少經(jīng)營風險。
三、市場分析
1、市場需求
（1）穩(wěn)定的老客戶資源。
（2）寫字樓與賓館客源。
（3）購物娛樂場所。
（4）成熟居民小區(qū)
（5）外企及本地區(qū)眾多的IT類企業(yè)、廣告公司等新興產業(yè)。
（6）如本區(qū)域各種學校眾多，當中的教職工和學生情侶也是潛在客源。
2、行業(yè)發(fā)展趨勢
（1）咖啡消費市場發(fā)展迅速，已經(jīng)成為城市消費一大潮流，市場前期培育已經(jīng)結束。雀巢、麥斯威爾、哥倫比亞等國際咖啡公司紛紛在中國設立分公司或工廠，根據(jù)一項在12個內陸城市的調查，32%的城市居民喝咖啡。過去一年內喝過速溶咖啡的人口比例在30%以上的地區(qū)除了上海之外，還有昆明、廈門、杭州和天津。
2）咖啡消費品位越來越高，文化的魅力就是市場的魅力。單純速溶咖啡己遠遠不能滿足要求了，消費者開始認知咖啡的品牌、風格和知道如何享受咖啡帶來的樂趣。
（3）教育水準、家庭月收入和飲用咖啡的頻率相關。意味著咖啡這種西方傳入的飲料在中國大陸是一種象征優(yōu)勢階層的生活方式。
3、競爭分析
（1）與強勢品牌店的間接競爭。
目前各大城市中星巴克（StarbucksCoffee），以及同樣來自美國的CoffeeBeanery，源自日本的真鍋咖啡（Manabe），都在平分秋色。
（2）直接競爭對手。如臺灣莊記咖啡、風尚咖啡、咖啡盒子（boxcafé）等等，規(guī)模都不太大，具有一定特色。
（3）營銷規(guī)劃
利用加盟店品牌和資源優(yōu)勢，迅速建立比利時皇家的知名度、美譽度，穩(wěn)固住老客源。
四、推廣計劃
（1）廣告宣傳
針對高檔小區(qū)內的居民，可在附近購物場所的停車場內，向有車族派送精美廣告單頁（DM）和小禮品，單頁也可做成優(yōu)惠券形式。
（2）事件營銷
①學生派對、讀書活動。聯(lián)系加盟區(qū)域幾個重要高校的學生會組織，舉行一些沙龍派對、讀書活動，照樣有利于提升品位，吸引學生和年輕人消費。
②時機成熟的時候，也可以舉辦一個以“咖啡和生活”為主題的征文活動。
（3）服務營銷
①建立會員卡制度?？ㄉ嫌≈茣T的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高，如9.5折。一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便于服務員對于消費者的稱呼。特別是如果消費者和別人在一起，而服務員又能當眾稱他（她）為先生、小姐，他們會覺得很受尊重。
②個性化服務。
在桌上放一些宣傳品，內容是關于咖啡的知識、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。
為多位一起來的消費者配備專門的講解人員。如果他們感興趣，可以向他們介紹各種咖啡的名稱、來歷等相關知識。也可以讓其參與咖啡的制作過程。
五、財務計劃
由于財務計劃大家都不一樣。就省略吧。
[關鍵詞]項目策劃人才；社會需求；調查分析
項目策劃，本身是一種思維過程，兼具建設性和邏輯性。該過程主要體現(xiàn)在總結所有可能對決策造成影響的決定，使其起到指導、控制未來的作用，以便借此實現(xiàn)方案的目標?，F(xiàn)如今，項目策劃的受關注度越來越高，而該類人才的社會需求，也在與日俱增。筆者針對此進行簡單的調查和分析。
1.項目策劃人才的社會需求調研設計
筆者于2015年春季，采用調查問卷、電話訪談、座談會、企業(yè)調研、網(wǎng)絡查詢等形式完成調查，共發(fā)放300份調查問卷，回收270份，有效問卷259份，問卷的有效率在96%左右。本次調研，主要在各個單位的策劃部、大型慶典策劃場所等，就體育、旅游、公關、文化、房地產等領域的項目策劃人才展開調查，調查覆蓋面較廣。
2.項目策劃人才的社會需求特征
此次調研中，被調研到的民營企業(yè)占了大多數(shù)，這些企業(yè)從事項目策劃的人員并不多，往往不超過十人。通過反饋到的問卷，筆者發(fā)現(xiàn)有近七成的企業(yè)，在一年內打算招收項目策劃方面的人才，項目策劃人才的需求量明顯呈遞增趨勢。還有部分企業(yè)，對項目策劃人的工作經(jīng)驗頗為關注。
2.1人才素質需求特征
調查結果表明，項目策劃相關單位，對員工往往涉及專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德素質及其他素質的需求。這些素質中，排在前三位的依次是認真負責的工作態(tài)度（21.2%）、吃苦耐勞的意志品質（19.6%）以及市場調研的能力（16.8%）。多數(shù)企業(yè)認為，首先，道德層面的素質是最重要的，其次才是學習能力、專業(yè)技能水平等職業(yè)素質。
2.2人才崗位需求特征
調查結果表明，項目策劃人才的工作崗位一般分為兩種：技術類崗位和營銷推廣類的崗位。其中，技術類崗位最典型的是策劃師，其范圍非常廣泛，最典型如婚禮策劃師、旅游策劃師、房地產策劃師等；營銷推廣類的崗位，典型如市場營銷專員。在所有崗位中，房地產策劃師占比高居榜首，筆者認為這可能和如今的房地產發(fā)展狀況有一定關系。其次是網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)站建設方面的策劃師，占的比例也較大。
2.3人才能力需求特征
調查結果表明，近五成企業(yè)，需要復合型人才擔任項目策劃職務，28%左右的企業(yè)更看重信息收集整理、整合資源的能力；26%左右的企業(yè)更看重推廣項目的能力，如溝通、組織能力等；22%左右的企業(yè)更看重專業(yè)技術。
3.項目策劃人職業(yè)素養(yǎng)方面的能力要求
3.1市場調研能力
對于項目策劃人才而言，市場調研能力至關重要。策劃人的靈魂在于其能夠將發(fā)展的機遇進行準確的預測并善于把握，抓住機會引領整個市場的潮流。市場調研能力，即策劃人分析市場現(xiàn)狀，進而針對未來的趨勢進行預測的能力，它對策劃工作人員未雨綢繆、深謀遠慮的戰(zhàn)略眼光，有著非常高的要求。市場調研能力強弱與策劃結果息息相關。
3.2整合能力
整合能力不可或缺。項目策劃人才并非比別人更加聰明，他們只是善于將不同的資源要素進行整合，針對各方面的力量加以協(xié)調形成合力，以達到策劃的目標。整合能力，即策劃人按照策劃本身的需要，將零散的策劃資源進行整合的能力。它包含了收集策劃資料、找尋策劃人才、制定策劃方案等，即對人、事、物的統(tǒng)籌和安排。對于項目策劃人才，特別是策劃經(jīng)理人而言，其整合能力會對策劃的結果產生直接的影響。
3.3洞察能力
洞察能力，即策劃人對客觀現(xiàn)象，進行正確、全面、深入分析的能力。項目策劃人才的洞察能力，關系到策劃的結果質量如何。項目策劃人才，要具備全面分析的能力，善于統(tǒng)觀全局，并且能夠通過現(xiàn)象抓牢事物的本質，還要著眼于未來的發(fā)展，對未來的形勢進行科學的預見。這樣，才能夠保證項目策劃的強針對性。對項目策劃人才洞察力的要求，往往是“觀察別人沒有注意到的東西”，因此，項目策劃人員要善于從曾經(jīng)的、現(xiàn)在的信息資料中，尋找重要素材。
例如，一家公司欲進行廣告宣傳，為此尋找暢銷的報紙或者雜志。公司苦于無法打探到報紙或雜志的真實發(fā)行量，也就無從判斷那種報紙雜志是否暢銷，是否值得在其上面登出廣告。公司策劃部門結合過往的信息資料，細致觀察報紙和雜志是否擺上了街邊的書報小攤，若擺上了即為暢銷，街邊的書報攤幾乎不會賣不暢銷的書報。就這樣，公司據(jù)此選擇了登廣告的報刊，抓住了市場機會。
3.4創(chuàng)新能力
現(xiàn)在很多企業(yè)的項目策劃離不開創(chuàng)新。項目策劃展現(xiàn)了思考問題的智慧程度，其本身即是思維的革新。真正的策劃決不能失去了創(chuàng)新元素。典型如婚禮策劃師，在營造婚禮的浪漫情境中，創(chuàng)意和想象力非常重要。
3.5執(zhí)行能力
項目策劃不是紙上談兵，策劃人在進行細致縝密的構思后，就要采取實際行動。有時候，執(zhí)行能力如何，甚至會成為項目策劃方案是否取得成功的關鍵因素。更何況，項目策劃不僅僅是做出一個策劃方案，還要將切實可行的執(zhí)行方式與流程設計出來，特別是在基層工作的項目策劃者，必要時要做好監(jiān)理、指揮工作，甚至要親自執(zhí)行。
4.針對項目策劃人才培養(yǎng)的建議
社會對項目策劃類的人才，有著越來越大的需求。與此同時，社會對項目策劃人才素質方面的要求也更高。正因為此，針對如今社會的需求，將現(xiàn)有的教育管理模式進行改革，使項目策劃人才能更切合社會發(fā)展的需要，具有非常重要的現(xiàn)實意義。
4.1明確培養(yǎng)目標
現(xiàn)有研究成果指出，單純的管理型項目策劃人才，已難以滿足社會需求，目前階段項目策劃人才培養(yǎng)亟待改革。現(xiàn)階段社會需要的，是善于策劃、通曉資源整合、極具創(chuàng)新精神和項目推廣能力的項目策劃人才。實際調查顯示，在項目策劃類人才的進修課程中，管理學高居榜首，其次是市場營銷。筆者認為，課程設置中應該增加社會性、實踐性強的課程數(shù)目，減少理論課，因為項目策劃主要面向市場推廣，在這個推廣過程中，實踐是必不可少的。
4.2改革培養(yǎng)方式
項目策劃，有著很強的實踐性，因此對每位策劃者而言，資源與信息的整合能力、對問題的發(fā)現(xiàn)能力、市場調研能力、分析決策能力、洞察能力非常重要。也正因為此，組織機構要讓策劃者從理論知識環(huán)境走入實際策劃環(huán)境中，讓他們在特定事件下，擬定策劃方案，從而對策劃者的實戰(zhàn)能力進行系統(tǒng)培養(yǎng)。策劃者個人也要積極參與實訓，通過有效的實訓提高自己對信息的整合能力以及對趨勢的分析與判斷能力?？梢赃x擇一些熱點問題讓策劃者去解決，從而鍛煉其應變能力。
4.3提高該類人才的綜合素質
對項目策劃者而言，擁有較高的綜合素質很重要。良好的團隊精神、法制觀念、品德修養(yǎng)，是項目策劃人才必備的綜合素質。人際交往與溝通能力，關系到項目的推廣效果，因此這也是項目策劃人才不可或缺的能力。所以在針對項目策劃人員進行培養(yǎng)時，除了針對其專業(yè)素質進行培養(yǎng)外，綜合素質也不能忽視。
[關鍵詞]學生;創(chuàng)業(yè);策劃能力;網(wǎng)絡營銷
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.22.199
[中圖分類號]F713.36-4 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2015）22-0-02
隨著我國電子商務的快速發(fā)展，網(wǎng)絡營銷教學中融入學生創(chuàng)業(yè)策劃能力培養(yǎng)的重要性越來越突出。目前，我國的網(wǎng)絡營銷教學普遍偏重理論知識的傳授，忽視實踐技能的培養(yǎng)，尤其在學生的創(chuàng)業(yè)策劃能力培養(yǎng)上重視不足，創(chuàng)業(yè)策劃能力作為創(chuàng)業(yè)實踐的一大基石，著重培養(yǎng)學生分析問題、思考問題、解決問題的綜合能力。因此，在教學過程中，需要強化教學內容的實用性、教學方法的多樣性以及教學成果評價的開放性，全面提升學生創(chuàng)業(yè)策劃能力?；诖?，本文結合多年網(wǎng)絡營銷教學實踐，探討學生創(chuàng)業(yè)策劃能力在網(wǎng)絡營銷教學中的培養(yǎng)方法及產生的社會價值，期望能對學生的創(chuàng)業(yè)實踐提供一定的參考。
1 學生創(chuàng)業(yè)策劃能力在網(wǎng)絡營銷教學中的培養(yǎng)方法
學生創(chuàng)業(yè)策劃能力在網(wǎng)絡營銷教學中的培養(yǎng)應充分的體現(xiàn)個性、開放性以及創(chuàng)新性，在強化學生的創(chuàng)業(yè)實踐技能的基礎上，盡可能提升教學內容的實用性，豐富教學方法，提升教學評價體系的開放度，為學生的創(chuàng)業(yè)策劃能力的培養(yǎng)打造良好的鍛煉、提升平臺。下面就對學生創(chuàng)業(yè)策劃能力在網(wǎng)絡營銷教學中的培養(yǎng)方法展開分析。
1.1 提升教學內容的實用性
電子商務的發(fā)展，為網(wǎng)絡營銷教學帶來了新的機遇，在當今快速高效的物流信息時代，網(wǎng)絡營銷教學需要充分考慮市場動態(tài)，及時掌握企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展規(guī)律及發(fā)展前景，滿足學生創(chuàng)業(yè)策劃能力提升的需要，為學生今后的創(chuàng)業(yè)之路打好堅實基礎，這就要求網(wǎng)絡營銷的教學內容要具備很強的實用性。最實用的教學內容，與行業(yè)發(fā)展契合度最高的教學內容，往往能更加高效地促進學生創(chuàng)業(yè)策劃能力的提升，如在網(wǎng)絡營銷教學中的內容設置：網(wǎng)站設計、網(wǎng)絡信息、網(wǎng)絡調查問卷、電子商務信息采集、網(wǎng)絡促銷設計、網(wǎng)絡購物體驗以及網(wǎng)絡廣告方案設計等均能有效提升學生的創(chuàng)業(yè)策劃能力。比如，網(wǎng)絡營銷其中的一個章節(jié)“商務站點建設與推廣”，教材內容的設置主要有介紹網(wǎng)站內容、網(wǎng)頁設計及網(wǎng)站建設、網(wǎng)站推廣和域名申請等，因此，教師在教學的過程中，教學需要先掌握電子商務行業(yè)對學生創(chuàng)業(yè)策劃能力的需求，結合學生的實際情況，著重傳授域名申請技巧以及網(wǎng)站推廣的具體實施方法，可增加教材上沒有的搜索引擎競價排名（網(wǎng)絡上最流行的），進行手機短信群發(fā)、QQ群發(fā)、論壇信息等，實施全面的網(wǎng)站推廣，同時，要將教材中比較老舊、無創(chuàng)意的教學內容選擇性的刪除。又如，網(wǎng)絡營銷中的“網(wǎng)絡廣告策劃”，教師可以以優(yōu)秀的、具有代表性的網(wǎng)絡廣告方案為教學切入點，用實用性作為衡量標準，使得學生置身于行業(yè)中，更加真實地掌握企業(yè)經(jīng)營理念以及廣告策劃的技巧，通過這樣實用性的教學，培養(yǎng)鍛煉學生的策劃能力，為今后的創(chuàng)業(yè)策劃打下堅實基礎。
1.2 豐富教學方法
靈活多變的教學方法是提升學生創(chuàng)業(yè)策劃能力的有效途徑，在網(wǎng)絡營銷教學過程中，可采用模擬教學法、任務驅動教學法、挑戰(zhàn)教學法、活動教學法、競賽教學法等，增強教學方式的靈活性，針對性的提高學生的創(chuàng)業(yè)策劃能力。如網(wǎng)絡營銷中網(wǎng)絡廣告的教學方式采用模擬教學法，也就是情景演繹法，即學生扮演一個企業(yè)的工作人員，如麥當勞集團的老總、普通的工作人員、人力資源部經(jīng)理等，參與模擬的學生，自行分成小組，社會網(wǎng)絡廣告方案，將整個教學課堂模擬成招聘現(xiàn)場，將設計方案進行評比，優(yōu)勝的小組獲得聘請資格，通過這樣的情景模擬教學，巧妙地為學生創(chuàng)設輕松愉悅的學習氛圍，寓教于樂，幫助學生在活動中更加準確的掌握基礎知識與技能，同時，使學生充分展現(xiàn)自我、超越自我，全面提升學生的創(chuàng)業(yè)策劃能力。又如，網(wǎng)絡營銷中的網(wǎng)絡促銷策略，這一章節(jié)所采用的教學方式為挑戰(zhàn)教學法，首先，學生采取自學教材的方式，通過互聯(lián)網(wǎng)技術查找相關信息、資料后，與教師之間展開挑戰(zhàn)，學生小組間的挑戰(zhàn)是指由一個小組設計挑戰(zhàn)問題，由另一小組回答問題，并對各個小組進行評分，然后由每個小組參與，共同設計問題，由教師回答，若教師回答錯誤或不完善，則計分給學生小組。在這樣緊張激烈的挑戰(zhàn)式教學過程中，既能調動學生的學習熱情，又能挖掘學生分析問題、解決問題的能力，有利于學生創(chuàng)業(yè)策劃能力的提升。
1.3 提升教學評價體系的開放度
目前，我國的學生能力評價體系依舊采用傳統(tǒng)的筆試考試，沒有全面考查學生的綜合能力，這種評價體系會阻礙學生創(chuàng)業(yè)策劃能力的培養(yǎng)。因此，為了全面的提升學生的創(chuàng)業(yè)策劃能力，必須提升教學評價體系的開放度，如網(wǎng)絡營銷教學中對網(wǎng)絡廣告策劃方案的評價，采取網(wǎng)絡調查問卷、市場分析、評價學生的市場調查報告、綜合評定小組活動成績、學習心得體會總結、技能操作成績評定、創(chuàng)業(yè)計劃書設計評定、網(wǎng)絡問卷點擊率等綜合考量和評定，再結合創(chuàng)業(yè)策劃的優(yōu)缺點，讓學生自評和互評，全面公開每一環(huán)節(jié)的評定步驟及結果。又如，在網(wǎng)絡廣告的設計中，邀請專業(yè)的行業(yè)人士進行評分，且采取公正、公開、公平的評定機制，提升策劃方案評定的有效性、充分性、權威性、領先性以及一致性。開放性的教學評價體系，能保障學生創(chuàng)業(yè)策劃能力源源不斷的創(chuàng)造動力，教學評價體系無開放，即相當于無本之木、無源之水，因此，在網(wǎng)絡營銷教學過程中，應提高教學評價體系的開放程度，真正提高學生創(chuàng)業(yè)策劃能力。
2 學生創(chuàng)業(yè)策劃能力在網(wǎng)絡營銷教學中的培養(yǎng)產生的社會價值
近年來，學生創(chuàng)業(yè)策劃能力在網(wǎng)絡營銷教學中的培養(yǎng)取得了較為顯著的社會效用，積極的推進教育改革。主要表現(xiàn)在：①全面的調動學生的學習熱情及主觀能動性，與傳統(tǒng)教學理念指導下的學習能力相比，進行了創(chuàng)業(yè)策劃能力培養(yǎng)的學生，其學習熱情和主觀能動性明顯的優(yōu)于傳統(tǒng)教育模式下的學生，能積極的推進學生創(chuàng)業(yè)策劃能力的提升;②學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力大幅度上升，在諸多的設計比賽中，學生憑借強大的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，獲取了令人可喜可賀的成績，如2013年中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會主辦的第六屆全國大學生網(wǎng)絡商務創(chuàng)新應用大賽全國總決賽華南賽區(qū)一等獎，后進入第六屆全國大學生網(wǎng)絡商務創(chuàng)新應用大賽全國總決賽獲一等獎，2013年江西省教育廳主辦的江西省大學生科技創(chuàng)新與職業(yè)技能競賽獲一等獎，均獲取社會各界的好評;③全面的提升學生的創(chuàng)業(yè)技能，規(guī)避創(chuàng)業(yè)風險，電子商務專業(yè)畢業(yè)的學生，在創(chuàng)業(yè)策劃能力培養(yǎng)的基礎上，不斷的強化自身能力，經(jīng)過一年左右的創(chuàng)業(yè)摸索實踐，部分學生已經(jīng)成功的創(chuàng)立了自己的電子商務運行公司，且市場發(fā)展態(tài)勢良好，具有廣闊的發(fā)展前景，而且其業(yè)務也在不斷的拓展之中?？偟膩碚f，學生創(chuàng)業(yè)策劃能力在網(wǎng)絡營銷教學中的培養(yǎng)產生的社會價值在于：學生創(chuàng)業(yè)策劃能力的奠基，創(chuàng)業(yè)環(huán)境的良好、學生創(chuàng)業(yè)技能的鍛煉提升，學生自身奮斗的結果，推動網(wǎng)絡營銷，即電子商務綜合性應用人才培養(yǎng)的順利開展，全面提升學生的綜合素質，帶動創(chuàng)業(yè)的順利進行和發(fā)展，為國家建設貢獻力量，同時，為我國的教育改革提供一定的參考，推動教育改革的順利實施，保障人才后備之源，緩解學生的就業(yè)壓力，為和諧社會的構建做出應有貢獻。
3 結 語
學生創(chuàng)業(yè)策劃能力在網(wǎng)絡營銷教學中的培養(yǎng)是一項長期而艱巨的任務，在整個教育改革體系之中，具有重要的、不可替代的位置，能全面提升學生的創(chuàng)業(yè)能力，從而緩解就業(yè)壓力，為了有效提升學生創(chuàng)業(yè)策劃能力在網(wǎng)絡營銷教學中的培養(yǎng)效率及質量，需要在強化學生的創(chuàng)業(yè)實踐技能的基礎上，盡可能提升教學內容的實用性，豐富教學方法，提升教學評價體系的開放度，尊重學生的學習意愿，全面指導學生樹立正確的創(chuàng)業(yè)觀念，逐漸培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)策劃能力，并做好創(chuàng)業(yè)風險的防范工作，從而提升創(chuàng)業(yè)的成功率，為構建和諧社會貢獻力量。
主要參考文獻
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[2]白燕，王維新.高職專業(yè)教師在教學中的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教育[J].繼續(xù)教育研究，2011（1）.
“營銷計劃是企業(yè)的戰(zhàn)術計劃,營銷戰(zhàn)略對企業(yè)而言是“做正確的事”,而營銷計劃則是“正確地做事”今天小編在這給大家?guī)頎I銷計劃范文，接下來我們共同閱讀吧!
營銷計劃1
1)營銷策劃的目的：
2)企業(yè)背景狀況分析。
3)營銷環(huán)境分析：
①當前市場狀況及市場前景分析：
A、產品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。
B、市場成長狀況，產品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何，相應營銷策略效果怎樣，需求變化對產品市場的影響。
C、消費者的接受性，這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發(fā)展前景。
②對產品市場影響因素進行分析。
主要是對影響產品的不可控因素進行分析：如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，對一些受科技發(fā)展影響較大的產品如：計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發(fā)展趨勢方向的影響。
4)市場機會與問題分析
營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。
①針對產品目前營銷現(xiàn)狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現(xiàn)為多方面：
企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產品銷售; 產品質量不過關，功能不全，被消費者冷落;
產品包裝太差，提不起消費者的購買興趣，產品價格定位不當; 銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻; 促銷方式不務，消費者不了解企業(yè)產品;服務質量太差，令消費者不滿;
售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
②針對產品特點分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機會，發(fā)掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。
5)營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現(xiàn)的具體目標，即營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟效益目標達到：總銷售量為×萬件，預計毛利×萬元，市場占有率實現(xiàn)_。
6)營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
①營銷宗旨，一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品準確定位，突出產品特色，采取差異化營銷策略; 以產品主要消費群體為產品的營銷重點;建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。
②產品策略：通過前面產品市場機會與問題分析，提出合理的產品策略建議，形成有效的4P組合，達到最佳效果。
產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產品迅速啟動市場;
產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業(yè)對產品應有完善的質量保證體系;
產品品牌。要形成一定知名度，、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創(chuàng)牌意識;
產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略;
產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
③價格策略。這里只強調幾個普遍性原則：
拉大批零差價，調動批發(fā)商、中間商積極性; 給予適當數(shù)量折扣，鼓勵多購;以成本為基礎，以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業(yè)以產品價格為營銷優(yōu)勢的則更應注重價格策略的制訂。
④銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，采取一些實惠政策鼓勵中間商、商的銷售積極性或制定適當?shù)莫剟钫摺?/p>
⑤廣告宣傳。
A、原則：服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象;長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳;廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節(jié)假日，公司有紀念意義的活動等。
B、實施步驟可按以下方式進行：策劃期內前期推出產品形象廣告;銷后適時推出誠征商廣告;節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告;把握時機進行公關活動，接觸消費者;積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產品知名度。
⑥具體行動方案。
根據(jù)策劃期內各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節(jié)性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優(yōu)勢。
7)策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗，具體分析制定。
8)方案調整。
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調整。
營銷計劃2
1)企業(yè)背景狀況分析。
有意思品牌創(chuàng)立于1999年。創(chuàng)立以來，公司秉持誠信待客的服務宗旨，堅持“有您、有我、有意思”的經(jīng)營理念，努力拓展華東各省區(qū)域市場。歷經(jīng)數(shù)年的辛勤耕耘，公司不僅打造出了一支高素質的經(jīng)營團隊及完善的管理體系;并已在江蘇、浙江、安徽、河南、湖北、江西、湖南等省發(fā)展了200多家營業(yè)面積均達400平方米以上的有意思連鎖復合式休閑餐廳。UES是品牌"有意思"的縮寫，字面翻譯是"連鎖簡便體制"，但真正的意思為"簡單容易上手的連鎖加盟體系
2)營銷策劃的目的
達到提升品牌知名度、提高上座率、吸引回頭客、擴大市場份額等目的。
3)營銷環(huán)境分析
①當前市場狀況及市場前景分析：
A、產品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。
Ues的食品主要針對于休閑餐飲市場。主營小吃，茶飲，以及中西快餐。 馬鞍山餐飲市場相對較為成熟，有多家中餐，小吃，快餐等食店經(jīng)營。目前在馬鞍山地區(qū)，較為專業(yè)的集小吃，茶飲，以及中西快餐的餐廳并不多，其形式就像香港地區(qū)的茶餐廳，但又融合了一些快餐店得優(yōu)勢。
B、市場成長狀況。
馬鞍山的休閑餐飲起步不久，而ues餐廳食品目前也同樣在不斷的與市場磨合，都屬于成長期。對于成長期的餐飲市場，ues應保持一個相對較為主動的營銷態(tài)勢，重點在于新品推出，促銷活動宣傳，擴大產品知名度，提高顧客對于ues較傳統(tǒng)餐飲的優(yōu)勢了解。
C、消費者的接受性。
現(xiàn)代年輕休閑性顧客越來越多，對于休閑餐飲的需求也逐步加強，ues自然也要抓緊機遇，發(fā)揮出自己以休閑餐飲為主的產品優(yōu)勢。當然，不同的消費者需求也不同，但ues最大的特點就是復合型，基本涵蓋了休閑同時對于飲料、茶水、小吃、西點、中西簡餐等餐飲要求。
②對產品市場影響因素進行分析。
目前馬鞍山餐飲市場的大環(huán)境相當良好，政府對于餐飲業(yè)政策扶持力度也相當大。馬鞍山地區(qū)的普通城鎮(zhèn)居民消費水平在安徽地區(qū)也處上游。消費結構主要支撐點為中青年人群。消費心理也由以前的吃飽，吃好。變?yōu)楝F(xiàn)在的吃風格，吃環(huán)境，吃品牌。
4)市場機會與問題分析
營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。
①針對產品目前營銷現(xiàn)狀進行問題分析。產品的特點，及品牌知名度較馬鞍山市場的大部分受眾人群較低。該店得地理位置也處于人流量較稀薄的位置。銷售方式較為單一，沒有有效的銷售渠道。促銷活動也沒有大面積開展，造成相當一部分的消費者并不了解ues的特點，優(yōu)勢。
②針對產品特點分析優(yōu)、劣勢。
優(yōu)勢：復合型、休閑、適合喝茶聊天，朋友小聚，逛街休息。價格適中，適合大眾消費，食品類別豐富，消費群體也是完全針對普通人群。
劣勢：地理位置較為偏僻，宣傳措施不到位，銷售方式缺乏主動性。促銷方式的缺乏，也使得消費人群的不清楚ues的品牌，對于其經(jīng)營餐飲產品也很不了解。
5)營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現(xiàn)的具體目標，即營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟效益目標達到：總銷售量為×萬件，預計毛利×萬元，市場占有率實現(xiàn)__。
6)營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
①營銷宗旨
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品準確定位，突出產品特色，采取差異化營銷策略; 以產品主要消費群體為產品的營銷重點;建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。
②產品策略：
產品定位。針對大眾消費群體，特別是餐飲消費的主流人群，中青年群體。
產品質量。產品質量就是產品的市場生命，餐飲業(yè)的產品質量就是衛(wèi)生，安全，還有良好的口感，和回味無窮的味道。
產品品牌。要將ues品牌形成一定知名度、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創(chuàng)牌意識;
產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。(產品包裝由于是ues總部直接提供，不做表述。但可加強細節(jié)，如包扎的扣結的美感。)
產品服務。要讓銷售產品時的服務方式、服務質量改善和提高。
③價格策略。
拉大與同類差價 以成本為基礎，以同類產品價格為參考。使產品價格更具
競爭力。若企業(yè)以產品價格為營銷優(yōu)勢的則更應注重價格策略的制訂。
④銷售渠道。
產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，采取一些實惠促銷政策鼓刺激消費者的消費欲望。采取各式各樣的不同于同類商家的
渠道進行銷售，要新穎別致，吸引眼球，主要效果可吸引消費群體，并且可以起到推廣品牌，打響知名度的作用。
⑤廣告宣傳。
A、原則：服從總部整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司
形象;長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳;廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節(jié)假日，公司有紀念意義的活動等。
B、實施步驟可按以下方式進行：策劃期內前期推出產品形象廣告：節(jié)假日、
重大活動前推出促銷廣告;把握時機進行公關活動，接觸消費者;積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產品知名度。
營銷計劃3
一、市場背景：
漢沽位于天津東部濱海地區(qū)，是天津濱海新區(qū)的重要組成部分，轄區(qū)面積441.5平方公里區(qū)政府坐落在寨上街轄區(qū)內，全區(qū)共有常駐人口17萬。漢沽是我國重要的化學工業(yè)基地之一，已形成以海洋化工為主，多門類綜合發(fā)展的工業(yè)體系，全區(qū)共有工業(yè)企業(yè)300余家，主要有制鹽、化工、輕紡、服裝、冶金、機械加工等十多個工業(yè)門類。漢沽不僅是一個工業(yè)重地，而且還是一個魚米之鄉(xiāng)，盛產水稻、水果及水產品。其中的茶淀葡萄和水產品久負盛名。
__所在寨上街，其南部為天津老牌化工企業(yè)—天津化工廠，她曾為漢沽區(qū)的發(fā)展立下了汗馬功勞，但隨著改革開放的進行及國有老企業(yè)的通病，企業(yè)的效益大不如前，也在某種程度上影響了漢沽區(qū)的發(fā)展。隨著漢沽新一屆領導班子對當?shù)亟?jīng)濟結構的調整，將第三產業(yè)作為漢沽區(qū)結構的補充體，使?jié)h沽成為一個經(jīng)濟結構多角化的地區(qū)，從而保證漢沽區(qū)經(jīng)濟的健康、可持續(xù)發(fā)展。
二、競爭對手分析：
由于漢沽房地產市場的發(fā)展屬于初級階段，市場對價格的敏感度較高，面對產品的認知及感知程度相對較低，故此我們在分析競爭對手時主要針對地段、價格、產品三個層面進行歸納與比較，我們將其分為直接競爭對手與間接競爭對手。
1.在漢沽我們的直接競爭對手是誰呢?
2.在漢沽我們的間接競爭對手?
在漢沽市場中我們將綠地人家、濱河小區(qū)及富達花園定為間接競爭對手，具體原因我們分列如下：
綠地人家處于天化的附近，濱河小區(qū)處于烈士陵園附近，他們都遠離于城區(qū)中心相對的位置優(yōu)勢，不足以與第壹城形成競爭態(tài)勢。富達雖與第壹城相鄰，但其銷售已近尾聲，故并不對第壹城銷售造成直接威脅;
綠地人家的產品規(guī)劃屬純南方模式，不能與本地居住習慣相對接;而濱河小區(qū)的產品規(guī)劃雖與本地居住習慣相符，但其產品的規(guī)劃、設計水平與第壹城相比較仍不在同一層面，要落后與第壹城。而富達花園的規(guī)劃、設計，仍初級產品形態(tài);
綠地、濱河及富達的銷售均價與第壹城相差500元左右，故此在目標人群層面，不與第壹城形成直接競爭。
三、競爭項目基本信息：
項目名稱 規(guī)劃面積 銷售均價 基本情況
綠地人家27萬平方米1760社區(qū)規(guī)模較大，銷售單價較低，一期開發(fā)面積7萬平米，整體社區(qū)規(guī)劃及戶型設計較為南方化，銷售樓層以一、二、三、六層為主。
濱河小區(qū) 12萬平方米 1584社區(qū)規(guī)劃有中心景觀帶，五層建筑形態(tài)，社區(qū)無會所，鄰近薊運河及烈士陵園，價格優(yōu)勢明顯，戶型面積控制較好，并帶簡單裝修。
井田·藍月灣 6萬平方米 2050 l型地塊，與第壹城一路之隔，戶型、價格、配套與第壹城相近。
分析：從已銷售的戶型比來看，其中兩室占了絕對的比例，即便是頂層的兩室也由于價位較低得到了市場的認可，所以我們有理由說，漢沽市場的主要需求在兩室，對于一室戶型的銷售由于存量較大，我們仍需給予足夠的重視。在兩室的銷售當中主要以a、b、e戶型為主導，是典型的經(jīng)典戶型，面積在90—100㎡之間，這樣也從另一側面反映了我們客戶的主流消費價格在18萬左右。
3.樓棟售出率分析
分析：在我們項目樓棟售出情況的分析中我們可以看出，大量消費出現(xiàn)于臨街與臨學校的一面，而在景觀中心區(qū)附近的樓棟銷售情況一般。出現(xiàn)這種情況的原因，一方面是現(xiàn)場銷售控制的原因，一方面也與居住觀念有關。但這樣的銷售情況也為項目后期景觀節(jié)點釋放后的銷售，提供有力的產品支持。
4.已售出產品面積區(qū)間與總價格區(qū)間分析：
四、已購客戶分析
1.付款方式分析：
分析：我們從已成交的客戶付款方式的比例中可以看出，一次性付款與貸款的比例相差較大，說明當?shù)氐南M者在消費能力上雖有一定的問題，但他們具有相當穩(wěn)定和充足的還款能力，且在消費意識上較為超前，這當然也與客戶的職業(yè)及受教育的程度有關。
2.年齡結構分析：
分析：我們從已購客戶的年齡層面上去分析，主要可以得出的判斷是我們的客戶以中年人為主，他們對新事物的接受能力較強，具有一定的購買力及資金支配能力，相應對生活質量的要求也較高。而且我們從客戶的年齡層次分析中還可以得出另外一個問題，即是他們的需求不只存在于房子一方面，在生活當中還有更多的需求，比如：子女的教育問題、娛樂問題、收入及職業(yè)狀況問題等。由于漢沽當?shù)厝罕妼Ξ數(shù)亟?jīng)濟狀況的擔憂，更多反映出的是對子女教育的關注較多。
3.行業(yè)分析：
行業(yè) 累計銷售套數(shù) 累計百分比
分析：從已購客戶的行業(yè)特征來看，大部分的已購客戶集中在企、事業(yè)單位及個體行業(yè)。由此所反映出的是我們業(yè)主大部分為工薪階層，其收入狀況較穩(wěn)定，收入水平相對較優(yōu)厚。而這樣的客戶在漢沽當?shù)氐臄?shù)量較多，為我們提供了較好的市場承接力，且在一方面確定了我們主要的宣傳目標。
4.居住區(qū)域分析：
分析：從項目已購客戶現(xiàn)居住區(qū)域情況的分析中，我們可以看出我們的主要消費對象仍是以漢沽城區(qū)附近的居民為主，且以天化宿舍為主，這樣即為我們以后的宣傳通路指明的方向。
五、產品前期市場推廣簡要分析：
__在前期的媒介宣傳過程中，主要是對漢沽區(qū)的發(fā)展、順馳的品牌、工程質量、物業(yè)及部分戶型進行了市場傳達。其項目的促銷活動，主要是結合項目的工程節(jié)點進行了一些老客戶的維系活動。
在我們對宣傳及活動的分析當中，發(fā)現(xiàn)了其中存在三個方面的問題。一是宣傳主題與客戶需求上的錯位，也即宣傳內容的針對性不強;二是在各宣傳節(jié)點上的訴求不能成為體系，缺乏對項目主題的支撐;三是宣傳中對產品的價值宣泄不足。
六、分析|總結：
1.對市場、產品、消費者的總結：
我們在前面對市場及競爭對手、產品及客戶進行了一個簡要的分析，通過分析我們得出我們對市場、產品及市場中的消費者的理解，我們在明示如下：
市場：在漢沽的房地產市場中充斥著大量的房地產項目，單從供應量上來講已基本上可以滿足市場現(xiàn)有的消費需求，而且在新的一年里將有新的地產公司進入市場，并為市場帶來新的產品，這樣我們就可以說2004年的漢沽房地產市場，將快速成長為供大于求的買方市場。對于在市場中的各個項目來說，漢沽將是一個各項目進行快速掠奪的市場。
我們從目前所了解到的市場中各項目的銷售情況來看，雖然漢沽已經(jīng)進入了買方市場，雖然各項目都已經(jīng)在市場中得到相應的認知，雖然各競爭對手之間的差異較大(包括產品及價格)，但是卻沒能有一個項目成為市場追逐的熱點，成為市場銷售的領跑者，成為市場中最具殺傷力的項目。在這樣的市場情況下，一方面給我們留下了一個絕佳的市場機會，一方面也讓我們反思我們近一年來所做工作的欠缺及未來工作中的跟進措施。如果我們能夠在未來的工作中，及時總結我們的經(jīng)驗教訓，及時調整我們的營銷戰(zhàn)略，及時登上市場領軍者的寶座，我們的項目明天將會異常光明。
產品：在漢沽房地產市場中，我們不能說我們的產品規(guī)模是最大的，不能單就一個方面說我們的產品是最好的，但我們可以說我們產品的從整體上來說是最好的，雖然我們銷售價格高于競爭對手，但這個價格是與其價值相符的，這從我們產品的前期銷售中即可看出。雖然目前市場上普遍認為我們的價格高，但那只是表面現(xiàn)象，那只是因為我們沒能在項目的前一階段銷售過程中讓市場認清我們產品的價值而已，只要我們能讓消費者實際感受到我們的產品，看到我們的產品價值，我們的銷售必然會放量，我們的項目必然會成為市場關注的熱點，我們的項目必然會成為市場的領跑者。
消費者：在漢沽當?shù)氐南M市場中，主要以工薪收入階層為主，這是由當?shù)叵鄬我坏慕?jīng)濟結構所造成的。雖然這些工薪階層的收入水平不高，但是卻相對穩(wěn)定，這為他們購買房地產產品提供了物質基礎。同時由于他們受教育程度相對較高，這樣對新鮮事物的接受能力也相對于一般消費者要強，因此也就說明他們是我們的目標消費群體，是我們產品信息釋放的主渠道。
營銷計劃4
__X年在網(wǎng)絡部全體家人努力下，共完成銷售額X萬元、客戶信息量X條、BXB信息X條、網(wǎng)站文章撰寫X篇、微信粉絲用戶達X人、建立具有我司特色的全方位網(wǎng)絡營銷平臺和工作流程等，這些收獲和成果都讓人振奮?？偨Y這一年的工作，取得了一些成績，但也存在許多問題。“好的計劃等于成功的一半。”為了____年能夠有更高的突破，現(xiàn)對____年工作進行規(guī)劃，希望對來年的工作有一個好的指導作用。
為了更高指標的完成____年網(wǎng)絡部推廣工作計劃，網(wǎng)絡部將從以下幾個方面開展工作：
一、微營銷立體推廣
____年是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年。以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟。____年在公司領導的英明決策下，我司已做好前期基礎的推廣準備。為了打造行業(yè)微營銷標桿，網(wǎng)絡部____年將打造以微信為主體，微博、網(wǎng)站、問答平臺等為輔的立體微營銷推廣方案。
1、微營銷之粉絲增加計劃
____年在全體我司家人的努力，微信的粉絲數(shù)量已達到X人。微信推廣的主體是客戶群體的推廣。____年微信粉絲增加計劃預計達X人，群體依舊是醫(yī)療、美容相關人群。
實施方法：1，全國會議推廣，依靠會議宣傳廣告，以及會議活動等。預計推廣人數(shù)可達____人。2，以網(wǎng)站，微博推廣為主的線上推廣，微信粉絲預計增長__X人。3，依靠銷售人員線下回訪客戶，邀約添加微信粉絲，預計粉絲將增加__X人。4，通過微信平臺進行線上活動開展，在調動粉絲的活躍性同時，吸引新粉絲加入，預計增長人數(shù)達X人。
2、微營銷之企業(yè)自媒體平臺打造
營銷的核心是企業(yè)品牌推廣，讓更多客戶對公司價值觀產生認同。微營銷是由微信為主題媒介，網(wǎng)站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯(lián)系才能達到最大的推廣效果。____年網(wǎng)絡部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡推廣方法。
實施方法：
一，微信基礎工作
微信作為企業(yè)自媒體平臺，一對一精準推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫(yī)療工作人群，所以新聞更應該具備知識性和專業(yè)性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介，通過微信、微博群發(fā)，實現(xiàn)最大化轉發(fā)傳播，打造權威醫(yī)療咨詢傳播平臺。
二，客戶VIP群打造。
客戶維護是企業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán)，為爭取回頭客戶打響口碑意義非凡。隨著溝通技術越來越發(fā)達，突破傳統(tǒng)溝通方式打造更便捷的客戶溝通平臺勢在必行。____年網(wǎng)絡部將打造客戶VIP群，通過對核心客戶實行“一對多”捆綁式維護，及把一個核心客戶與售后工程師、臨床醫(yī)生、銷售經(jīng)理、網(wǎng)絡部營銷顧問、產品經(jīng)理等。當客戶對產品、技術等相關存在問題時，我們都能第一時間提供服務，為客戶立即解決。這種模式對實現(xiàn)轉介紹、回頭客意義重大，實現(xiàn)客戶貼心差異化服務模式。
三，打造微營銷網(wǎng)站,微信+微網(wǎng)站+微在線客服
前期推廣，微信粉絲已達____名，如今基礎的自動回復功能查詢設備依然是我們微信營銷重要的方式之一。這種方式在產品展現(xiàn)上瀏覽效果不佳。由于用戶粉絲基數(shù)過大，原來的展現(xiàn)模式已不能滿足。為了提高微信展示效果，____年我們將打造更加符合手機瀏覽微網(wǎng)站?？蛻粼L問網(wǎng)站能更加直接了解產品，以及企業(yè)資訊。同時添加的網(wǎng)絡客戶服務系統(tǒng)，可以直接與我們客戶服務人員進行在線溝通，隨時為客戶解決各種專業(yè)問題。為企業(yè)微信打造全面立體的營銷模式。
二、免費平臺信息推廣
____年在全體家人的努力下，網(wǎng)絡部產品銷售信息____條，為全年目標達成打下堅實基礎。____年網(wǎng)絡部將重新出發(fā)，整合免費信息平臺，拓寬免費推廣渠道，擴大免費平臺信息推廣效果。____年網(wǎng)絡BXB免費信息預計____X條，為此網(wǎng)絡部將從以下幾個方面進行操作。
1、高權重免費BXB平臺收集
____年網(wǎng)絡部家人整理BXB網(wǎng)站__X個。為了實現(xiàn)免費平臺最大效益，____年我們將加大BXB網(wǎng)站的整理、分類，將信息整合、共享。
2、籌建我司BXB網(wǎng)站
原有的BXB網(wǎng)站，雖然也能信息，但限制非常多。對的內容以及數(shù)量都有限制。所以網(wǎng)絡部____年一個重要工作就是擁有自己的BXB網(wǎng)站建設。目前開源程序非常便捷，網(wǎng)絡部在網(wǎng)站建設方面技術沒有什么問題。為了擴大產品推廣，BXB網(wǎng)站建設也是明年工作重點之一。
三、全線產品百度百科/知道推廣
百度作為中國最大的搜索引擎，百度百科/知道是其核心產品，在互聯(lián)網(wǎng)曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現(xiàn)了百度百科/知道的重要性。
目前我司全線產品已經(jīng)建立百度百科，由于產品名與競爭對手相近，也會被競爭對手修改，所以必須長期維護。
四、____銷售目標
____年，網(wǎng)絡部剛成立，作為一個新的團隊。沒有成功經(jīng)歷可以借鑒。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法，探索符合咱們自己的運營方法。因此網(wǎng)絡部在新的一年里更要有計劃有目標的去完成所制定的一系列任務。從自身做起，從團隊做起。
____年網(wǎng)絡部銷售計劃為X萬。成交設備X臺，完成銷售達x萬。這也是對網(wǎng)絡部一年辛勤工作的肯定。對于____年工作網(wǎng)絡部更有信心。____年網(wǎng)絡部計劃銷售目標將沖擊X萬元。
2009年10月30日,國內規(guī)模最大、規(guī)格最高的第十六屆中國國際廣告節(jié)在廣西南寧正式拉開帷幕。在這廣告盛宴之上,新浪憑借其網(wǎng)絡門戶NO.1的實力,取得令人注目的成績,包括金、銀、銅等多個級別的共24個獎項被其攬入囊中,當之無愧地成為本屆廣告節(jié)中互聯(lián)網(wǎng)媒體的最大亮點。
創(chuàng)新:精彩案例點亮廣告節(jié)
作為門戶網(wǎng)站的代表,新浪近些年來在廣告營銷領域發(fā)展迅猛,在本屆廣告節(jié)上更是用大量的優(yōu)秀案例向各界廣告同仁展現(xiàn)了其無出其右的風采。
據(jù)悉,新浪獲獎的24個案例涵蓋了“媒介創(chuàng)新營銷獎” 和“互動網(wǎng)絡廣告創(chuàng)意獎”兩個大類別,包含媒介自身品牌類、廣告主品牌類及公益活動等六個細項。案例涉及快消、體育和金融等多個行業(yè)。不難發(fā)現(xiàn),共同維系它們的是新浪IMPACT營銷方法論。基于新浪在網(wǎng)絡營銷實踐領域的不斷探索和升華,IMPACT以“選擇決定營銷效果”作為理念的核心,從方法和介質兩個層面,對包括互動、用戶黏性、聚合力、公信力、創(chuàng)意和精準性在內的六個網(wǎng)絡營銷要素進行科學評估選擇。企業(yè)在網(wǎng)絡推廣中可根據(jù)以上六個維度,衡量媒體價值及營銷策略的合理性,在網(wǎng)民中快速建立品牌的信任度,實現(xiàn)贏得受眾關注、轉化消費者行為及樹立品牌口碑的效果。
新浪COO杜紅認為:“企業(yè)在營銷中如何與消費者建立信任度非常重要,信任是企業(yè)營銷的基礎,而在互聯(lián)網(wǎng)時代建立一個網(wǎng)站非常容易,但是要建立一個有公信力的網(wǎng)絡媒體不易,媒體的覆蓋與公信力是助力企業(yè)快速建立品牌信任的基石。”誠然,在企業(yè)和消費者之間建立互動的信任體系沒有捷徑可循,但并非沒有技巧。杜紅指出,正確選擇一個優(yōu)質的傳播介質是關鍵。
以獲得本次廣告主品牌營銷金獎的《蒙牛安全生產24小時直播》為例,蒙牛選擇和新浪合作,充分利用新浪視頻平臺與博客平臺,開展了一次24小時的網(wǎng)絡視頻直播,向全球網(wǎng)民展現(xiàn)從養(yǎng)牛到第一滴牛奶產生的整個過程,讓觀眾能夠更客觀地了解事實,進一步凝固了蒙牛的信譽度。
分享:門戶影響力演繹營銷價值
作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的先行者,除了獨享本屆廣告節(jié)官網(wǎng)之外,新浪在此次廣告節(jié)上獲得的豐碩成果,無疑說明其在以“門戶平臺影響力”和“IMPACT系統(tǒng)方法論”的獨特優(yōu)勢。新浪立足于行業(yè)的高度,全面挖掘網(wǎng)絡廣告和網(wǎng)絡營銷的價值空間,使網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷之間實現(xiàn)真正意義上的溝通和融合。并且在網(wǎng)絡營銷發(fā)展趨勢、行業(yè)發(fā)展潮流、行業(yè)標準、網(wǎng)絡營銷市場規(guī)范方面,為企業(yè)提供更多可行性的營銷思路及智慧資源。
新浪走過10年春秋,無形地影響了全國人的媒體習慣與生活意識。時至今日,新浪全球注冊用戶已經(jīng)超過3.5億,日均瀏覽量突破13億次,博客注冊用戶數(shù)超過2000萬。在引領時代變更、網(wǎng)絡營銷前行的進程中,新浪的營銷價值日益得到企業(yè)以及業(yè)界的關注。其IMPACT網(wǎng)絡營銷理念,不僅適合于新浪營銷平臺,而且可以指導所有網(wǎng)絡營銷行為。
杜紅表示,2009年對于整個互聯(lián)網(wǎng)營銷來說是一個新的契機,新浪的網(wǎng)絡營銷也得到快速發(fā)展和提升。在本次廣告節(jié)上,新浪所斬獲的24項大獎,正是行業(yè)對新浪營銷平臺的認可,同時也折射出傳統(tǒng)廣告界對網(wǎng)絡營銷認識的提升。
趨勢:網(wǎng)絡營銷整合化發(fā)展
——⒈⒉⒊齊步走，建設企業(yè)文化見成效
進入企業(yè)文化建設誤區(qū)的企業(yè)需要“正步走”，盡快走出誤區(qū)；
準備進行企業(yè)文化建設的企業(yè)需要“正步走”，一開始就走對；
希望完善企業(yè)文化建設的企業(yè)需要“正步走”，將會又快又穩(wěn)。
企業(yè)文化建設自世紀年代引入我國以后，在一些企業(yè)得到了一定的應用，但是許多企業(yè)因為沒有形成科學的企業(yè)文化建設指導思想和觀念、意識，沒能采取適應、有效的企業(yè)文化建設方法，導致這些企業(yè)的企業(yè)文化建設沒有產生應有的作用，還有的走入了誤區(qū)。那么，如何才能有效進行企業(yè)文化建設呢？
筆者結合多次指導大型國營施工企業(yè)、農業(yè)產業(yè)化的養(yǎng)殖、種植企業(yè)、糧食加工企業(yè)、股份制化工企業(yè)進行企業(yè)文化建設的經(jīng)驗，研究、總結出了“企業(yè)文化建設正步走論”的觀念與方法。所謂“企業(yè)文化建設正步走論”，是借用部隊軍人訓練正步走時常用的“⒈⒉⒊”口令。
學習“企業(yè)文化建設正步走論”，主要意義有兩點：一、可以準確把握企業(yè)文化建設的正確觀念、思想，并以這種”正步走“（規(guī)范性）的觀念、思想作為建設企業(yè)文化的正確指導；二、可以依循企業(yè)文化建設的規(guī)律，結合企業(yè)實際，進行規(guī)范性和創(chuàng)新性相結合的企業(yè)文化建設。
經(jīng)實踐運用，證明了這種觀念與方法具有實效性，《中國企業(yè)報》年月日發(fā)表的“和威集團企業(yè)文化建設推陳出新”文章，對本人應用這種思路和方法指導的案例給予了很高評價。
“企業(yè)文化建設正步走論”中的“⒈⒉⒊”分別代表：“一化、二劃、三畫、四話”。
一化：潛移默化（首先是潛、移：企業(yè)文化建設一定是在企業(yè)成立之日起就有潛在的企業(yè)文化，企業(yè)文化一定是一個長期的建設過程，一定是循序漸進的過程，樹立這一觀念說明了企業(yè)文化建設一定要立足與于企業(yè)實際，一方面要依靠企業(yè)的全體員工這一主體來發(fā)揮作用，另一方面又要作為客體來研究和訓練、提升，同時說明了企業(yè)文化建設的長期性、過程性、階段性，也說明了一定需要規(guī)劃和策劃。其次是默、化：⒈領導的榜樣力量時刻默默地影響著周圍員工，需要及時有效發(fā)現(xiàn)和產生默默的榜樣和典型，顯現(xiàn)并用好榜樣的力量；⒉企業(yè)文化建設的牽引力和推動力須與員工自我發(fā)展的源動力默契結合；⒊企業(yè)文化中的組成部分是不能分割開來的，在建設企業(yè)文化時尤須默契結合；⒋優(yōu)良的企業(yè)文化能化作企業(yè)的生產力，劣質的落后的企業(yè)文化阻礙企業(yè)發(fā)展；）
二劃：規(guī)劃：
⒈企業(yè)文化建設規(guī)劃如何與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃相結合：企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃一定要服務和服從與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，建設企業(yè)文化的發(fā)展規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個核心組成部分，是促進其他系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃實施的重要紐帶。
⒉企業(yè)文化規(guī)劃一定要有機地與員工職業(yè)生涯規(guī)劃相結合：員工職業(yè)生涯規(guī)劃是擬訂企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃的主要依據(jù)之一，企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃同時也是促進員工制定和實施員工職業(yè)規(guī)劃的方向和平臺。
策劃：建設企業(yè)文化一定需要策劃，但策劃不一定能造就企業(yè)文化，有時不合適宜的策劃會損害企業(yè)文化的建設，所以選擇策劃人，選用策劃方案，一定要慎重。
舉例：濰坊富瑞德化學品有限公司“旅游企業(yè)文化建設團隊訓練”活動的成功運作案例。包括如何從企業(yè)文化的角度產生旅游人員？如何從體現(xiàn)企業(yè)文化、進行企業(yè)文化培育的目的出發(fā)來設計旅游景點？如何從培育企業(yè)文化、團隊訓練的角度來設計旅游過程中的項目或節(jié)目；如何在旅游景點設計合影；如何在整套活動過程中大做代表企業(yè)的“旗幟”的文章，如何幫助員工通過活動接受企業(yè)文化的洗禮和提升自己，等等）
三畫：企業(yè)環(huán)境（綠色管理、定置管理、藝術手法等方法的運用）；徽標（建立企業(yè)識別系統(tǒng)須注意的問題）；書法、攝影、幽默畫（如何從建設企業(yè)文化的角度來用好這些寓教于樂，喜聞樂見的表現(xiàn)手法；圖畫幽默圖畫是生動活潑反映理念的靈活方式，這種圖畫可以由員工來畫，可以通過總結員工的語言請他人來畫，書法、攝影、山水畫也可“托志”而反映企業(yè)精神）
