發(fā)布時間：2023-02-17 21:03:41
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的控制體系設(shè)計論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
（一）約束機制尚未健全
目前在啟動資金方面由于沒有比較好的策略來約束部門經(jīng)理，而且無法正?？己藰I(yè)務經(jīng)理的約束和監(jiān)督作用，導致有的部門對資金使用過于隨意，經(jīng)常出現(xiàn)不必要的浪費現(xiàn)象，無形中增加了電力企業(yè)的經(jīng)濟壓力，導致某些電力企業(yè)發(fā)生嚴重虧損。
（二）存在嚴重的資產(chǎn)流失
相當一部分的電力企業(yè)對于自己物資購銷的情況不了解，原因在于對這一方面的管理計劃性不強，也沒有對關(guān)于物資采購、運輸、驗收等流程方面建立相關(guān)的制度，導致職責沒有得到有效界定，所以導致關(guān)于出入庫方面的手續(xù)顯得非常復雜、混亂，而且會計工作方面一來核對工作經(jīng)常不到位，無法對此做好監(jiān)督工作，二來記賬方式沿用傳統(tǒng)的，所以極易出現(xiàn)資產(chǎn)短缺、流失等。
（三）會計信息失真
首先是部分電力企業(yè)的會計核算工作沒做好，賬目非?；靵y，核算也不規(guī)范，導致資金與賬目不符合，這樣一來會計工作所得出來的數(shù)據(jù)信息就無法正常地反映出企業(yè)的開支情況。其次是對于電力企業(yè)的固定資產(chǎn)和存貨沒能做好清點工作，難免致使其資產(chǎn)管理混亂。然后是有些電力企業(yè)的管理者出于某種私利，指使會計做假賬或者擅自修改業(yè)績等，使得企業(yè)的資金體外循環(huán)，不利于電力企業(yè)的發(fā)展。
（四）會計監(jiān)督不足
會計監(jiān)督作用沒有發(fā)揮出來主要體現(xiàn)在：（1）沒有做好財務收支的控制工作，使得某些電力企業(yè)趁此機會偷偷設(shè)立"小金庫"；（2）會計工作混亂，數(shù)據(jù)缺失、不準確，導致財務報表無法真實反映出問題；（3）會計工作得不到重視，缺乏獨立性和權(quán)威性；（4）部分會計人員綜合素質(zhì)不高，存在為了一己私利而對會計數(shù)據(jù)進行篡改現(xiàn)象。
2關(guān)于電力企業(yè)會計內(nèi)部控制體系建設(shè)的幾個建議
（一）建立健全電力企業(yè)會計內(nèi)部控制體系
電力企業(yè)應當結(jié)合自身特點，對各部門明確其職權(quán)范圍以及利益關(guān)系，對會計內(nèi)部控制體系進行構(gòu)建、完善。一般來說，會計內(nèi)部控制體系可分為事前、事中、事后三個階段，主要內(nèi)容為：（1）事前建立監(jiān)控防線，確保對企業(yè)管理的各個部門以及崗位實行深入的財務控制手段，當然這也包括對生產(chǎn)業(yè)務的整個過程；（2）事中建立監(jiān)督防線，以"堵"為主，基于常規(guī)會計核算方法來對企業(yè)會計部門的日常業(yè)務進行核查工作；（3）事后建立檢查防線，可以企業(yè)內(nèi)部組成一個管理委員會，來對會計內(nèi)部控制的具體落實情況進行定期的核查和評價。
（二）對電力企業(yè)經(jīng)營狀況進行全過程控制
首先對于采購環(huán)節(jié)應當嚴格根據(jù)企業(yè)庫存量的情況來規(guī)定合理的采購量，避免出現(xiàn)浪費現(xiàn)象。比如，采購大宗材料時應以訂單形式為主，對供貨商采取公開招標形式，確保在公正公平公開的條件下進行擇優(yōu)考慮；在貨物入庫時做好把控工作，確保手續(xù)齊全；在貨物銷售的時候應當制定好銷售計劃，做好內(nèi)部管理工作，確保經(jīng)營過程均在計劃管理范圍內(nèi)。此外，電力企業(yè)應當重視對貨幣資金的控制工作，不但要求會計人員對所有的付款業(yè)務進行審核，還要主管人員對審核后的業(yè)務報表進行簽章之后，才能讓出納員允許付款。
（三）提高電力企業(yè)會計人員的綜合素質(zhì)
要建設(shè)好一支強有力的電力企業(yè)會計人員隊伍，必須要緊抓綜合素質(zhì)方面。首先，應當重視并加強會計人員的業(yè)務考核，范圍包括財經(jīng)法規(guī)、會計基礎(chǔ)以及制度等方面的知識點，對參與考核后的人員進行優(yōu)勝劣汰，增強人員之間的競爭意識，使隊伍結(jié)構(gòu)得到最大優(yōu)化。再者，注重對人才的培養(yǎng)工作，尤其是復合型管理人才，電力企業(yè)應當重視選的人才，并為其提供足夠多的學習、深造機會，比如讓計算機基礎(chǔ)比較好的人員參與會計師的培訓，或者讓會計基礎(chǔ)比較好的人員學習好計算機基礎(chǔ)知識，以便培養(yǎng)掌握現(xiàn)代化計算機基礎(chǔ)的專業(yè)會計人才。然后，還可以鼓勵會計人員多學習，使得他們的專業(yè)基礎(chǔ)得以鞏固并及時補充新的會計知識，比如可以鼓勵他們?nèi)ド线M修或者參加繼續(xù)教育，使得他們接觸更多的新知識、新事物，像現(xiàn)代化企業(yè)管理理論或者方法之類。
3總結(jié)
關(guān)鍵詞：高職；畢業(yè)設(shè)計（論文）；質(zhì)量
中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2013）32-7298-02
1 高職畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量監(jiān)控與評價的意義
在高職人才培養(yǎng)過程中，畢業(yè)設(shè)計（論文）是被安排在第三學年的一門實踐性和綜合性的課程。通過完成畢業(yè)設(shè)計（論文），能提高學生分析和解決實際問題的能力，提高學生靈活運用專業(yè)理論知識的創(chuàng)新實踐能力。
2 當前高職畢業(yè)設(shè)計（論文）存在的問題
在畢業(yè)設(shè)計教學過程中，在選題、教師指導、論文撰寫、論文評閱和答辯四個環(huán)節(jié)都存在一系列問題：選題方面，學生所選題目涉及的內(nèi)容與專業(yè)不吻合，論文選題不恰當，完成的畢業(yè)設(shè)計（論文）出現(xiàn)雷同的現(xiàn)象；教師指導方面，指導老師的專業(yè)領(lǐng)域和學生所學專業(yè)不一致，平時疏于對學生的嚴格管理，導致在設(shè)計指導過程中，教師無法勝任畢業(yè)論文指導工作；論文撰寫方面，學生論文寫作水平低，指導教師不能確切把握學生的設(shè)計與寫作進度；論文評閱和答辯方面，成績評定還不能完全做到公正和客觀，存在評價標準和尺度不一致的現(xiàn)象。
針對當前存在的問題，我院從學院、系部2個層面狠抓畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量監(jiān)控，歷經(jīng)三年的改革實踐，取得了較好的效果，現(xiàn)總結(jié)如下。
3 全面引入ISO9001標準化管理體系，構(gòu)建畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量控制體系
3.1 質(zhì)量管理的基本原則
ISO 9000族標準是國際標準化組織（ISO）頒布的關(guān)于質(zhì)量管理方面的一組標準，其建立在當今國際流行的、先進的管理理念基礎(chǔ)上，其中ISO 9001標準對質(zhì)量管理體系提出了基本要求。ISO 9000族標準的核心思想是集成了現(xiàn)代質(zhì)量管理先進理念的八項質(zhì)量管理原則，該八項質(zhì)量管理原則被確定為最高管理者用于領(lǐng)導組織進行業(yè)績改進的指導原則，也是企業(yè)按照ISO 9001標準建立質(zhì)量管理體系的理論基礎(chǔ)。
3.2 引入ISO9001標準化管理體系，保障畢業(yè)設(shè)計（論文）規(guī)范化管理
從2010年開始，學院在教學管理中全面引入ISO9001標準化管理體系，強調(diào)采用過程管理的手段來保障畢業(yè)設(shè)計（論文）規(guī)范化管理。學院先后制訂畢業(yè)設(shè)計（論文）教學質(zhì)量檢查評估標準，學院、系部及校外三級畢業(yè)設(shè)計教學質(zhì)量監(jiān)控體系等一系列規(guī)章制度。在學院層面，教務處負責建立畢業(yè)設(shè)計（論文）的審查、驗收和反饋，利用學院數(shù)字化校園信息平臺CRP系統(tǒng)中的畢業(yè)設(shè)計管理系統(tǒng)，從選題質(zhì)量、畢業(yè)設(shè)計（論文）等方面進行抽查評價。在系部層面，成立答辯委員會，答辯委員會秘書負責答辯的組織工作，下設(shè)若干答辯小組，每組由3-4位教師組成，負責論文的評閱和答辯工作。同時，畢業(yè)設(shè)計（論文）指導老師對學生全程指導。在校外層面，成立外聘專家團隊，每年隨機按5%比例抽取畢業(yè)設(shè)計論文進行網(wǎng)上公示，送外校專家評審。畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量控制體系，如圖1所示。
畢業(yè)設(shè)計（論文）實施的所有過程通過PDCA循環(huán)實現(xiàn)持續(xù)改進。通過質(zhì)量監(jiān)控，對畢業(yè)設(shè)計（論文）實施過程中存在的問題及時糾正，及時協(xié)調(diào)解決，有效地強化管理的及時到位，確保畢業(yè)設(shè)計（論文）各環(huán)節(jié)的教學質(zhì)量。
4 創(chuàng)新畢業(yè)設(shè)計（論文）四個環(huán)節(jié)指導工作，提高學生的應用實踐能力
4.1 研發(fā)創(chuàng)建論文選題庫，多重舉措對學生選題進行指導
在畢業(yè)設(shè)計中應盡量選擇真實的課題，課題應由校企雙方共同確定，課題的來源顯得尤為重要。在指導論文選題時，學院要求指導教師做到三管齊下：首先，要求學生結(jié)合實習崗位，對生產(chǎn)實踐過程中發(fā)現(xiàn)的問題，提出畢業(yè)設(shè)計（論文）的課題，課題的實用性和針對性強。其次，結(jié)合學院的大學生創(chuàng)新項目，同時組織學生參與到教師的科研課題中，可以就目前教學科研課題作為畢業(yè)設(shè)計（論文）的選題依據(jù)。第三，結(jié)合企事業(yè)單位生產(chǎn)實際的課題，這些題目是企業(yè)迫切需求解決的，學生能夠結(jié)合生產(chǎn)實際來撰寫論文，學習的主動性和積極性較高，優(yōu)秀的畢業(yè)設(shè)計（論文）同時可以產(chǎn)生較高的經(jīng)濟效益。
4.2 引入課題查新的手段，保證課題的新穎性
學生選題往往新意不夠，可通過課題查新的手段，了解所選課題立項的意義及結(jié)果分析，保證課題的新穎性和先進性，同時進行選題論證工作，要求每個學生進入學院的畢業(yè)設(shè)計（論文）管理系統(tǒng)進行論文題目檢索，嚴禁論文選題重名，避免重復低水平的課題研究。
學生畢業(yè)設(shè)計（論文）的初稿、修改稿、定稿，要經(jīng)過指導教師至少三次的論文審核，指導教師可以借鑒刊物出版前的論文防抄襲系統(tǒng)進行識別。同時，通過學院圖書館論文系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，進行論文相似度檢測，有效防止論文抄襲現(xiàn)象的發(fā)生。
4.3開發(fā)論文管理系統(tǒng)，進行電子化全程管理
學院組織開發(fā)了畢業(yè)設(shè)計管理系統(tǒng)，將論文選題的申請、提交和公布，全部在系統(tǒng)中完成，論文指導過程進行全程電子化管理，老師利用該系統(tǒng)，錄入對學生的指導記錄，有效解決了以往QQ等指導途徑的缺點。該系統(tǒng)能夠完整記錄學生論文由初稿到定稿的整個過程，有效防止了論文寫作過程中前期過于放松，后期趕進度的現(xiàn)象。
開發(fā)的論文管理系統(tǒng)，將學生歷年的論文存儲在服務器數(shù)據(jù)庫中，方便學生對歷年論文的檢索，能快速檢索歷年優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計（論文）及成績排名，能查看到指導老師全程的指導建議，能查看到答辯老師的評語，最終能有效幫助自動完成分析畢業(yè)設(shè)計（論文）。系統(tǒng)能保存歷年的優(yōu)秀論文進入數(shù)據(jù)庫，作為校園網(wǎng)圖書館的館藏資料，這一做法非常受學生歡迎。
4.4 成立答辯委員會，引入公開答辯制度
建立由專業(yè)負責人組成的答辯委員會，由系部教學主任任答辯委員會主任，下設(shè)若干答辯小組，為學生提供一個公平、公正、公開的評審評價的平臺。畢業(yè)設(shè)計（論文）先進行第一輪的小組答辯，在此基礎(chǔ)上由學生本人提出申請、指導教師或評閱教師推薦，產(chǎn)生優(yōu)秀設(shè)計（論文）的候選對象，參加第二輪公開答辯，由答辯委員會具體負責優(yōu)秀論文的答辯和推薦工作。公開答辯的整個過程，允許師生旁聽，邀請相關(guān)專業(yè)的一、二年級學生參加論文答辯會。這個公開答辯制度，鞭策學生在整個過程中重視畢業(yè)設(shè)計（論文），實現(xiàn)公平競爭。
5 結(jié)束語
今后，在校企合作聯(lián)合指導學生畢業(yè)設(shè)計（論文）和培養(yǎng)學生的實踐創(chuàng)新能力、及其成果的轉(zhuǎn)化應用方面，還需要進一步探索研究。
參考文獻：
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畢業(yè)論文作為成人教育學歷教育中一個重要的環(huán)節(jié)，是成教學生理論知識與實踐相結(jié)合的有效途徑，也是對學生分析能力、創(chuàng)新能力、專業(yè)能力的綜合培養(yǎng)，其最終目的是成人學生職業(yè)技能的全面提升。制定成人教育畢業(yè)論文的質(zhì)量標準，建立相應的保障體系，對畢業(yè)論文的完成實施全程監(jiān)控，將有利于提高成人教育本科畢業(yè)論文質(zhì)量和學生職業(yè)技能水平。
一、當前成人教育畢業(yè)論文存在的主要問題
1、成人特色無法體現(xiàn)，論文內(nèi)容與學生工作脫節(jié)
成人教育畢業(yè)論文從選題、實施、答辯的整個過程基本上按照或是參考普通高等教育畢業(yè)論文流程進行的，無法突出成人教育的特色。
選題的內(nèi)容偏重基礎(chǔ)學科研究。普通高等教育是高等學校教學體系的基礎(chǔ)和重點，長期以來影響著高校中其他教育形式。成人教育的教學大綱、教學計劃等宏觀教學內(nèi)涵均是由高校普通高等教育衍生而來的，授課方式、考核形式與普通高等教育相似。畢業(yè)論文作為整個學習的最后一個環(huán)節(jié)，由于前期教學的影響，論文的選題多集中在基礎(chǔ)研究學科上，成人教育學生的專業(yè)基礎(chǔ)薄弱，完成論文的條件有限，導致論文整體上選題差別很大，質(zhì)量不能保證。
畢業(yè)論文內(nèi)容與學生實際工作脫節(jié)。成人教育學生多為在職從業(yè)人員，多數(shù)人有著長期的工作實踐，積累了豐富的經(jīng)驗。通過成人教育來補償自己的學歷和提升職業(yè)技能水平，畢業(yè)論文是所學理論知識和具體工作最好的結(jié)合方式。但是，成人教育畢業(yè)生的論文受所謂的論文質(zhì)量的約束，很少能與自己的具體工作相結(jié)合，將自己所學應用于實踐之中。
畢業(yè)論文缺少成人教育特色。成人教育學生從事的工作多種多樣，參加成人教育學習的最終目的是提升自己的學歷和工作中的能力，畢業(yè)論文作為理論和實踐結(jié)合的環(huán)節(jié)，應該是能夠反映出每個學生的工作內(nèi)容和特點以及幾年來理論知識在學生工作中如何體現(xiàn)出來。但是，目前成人教育學生為了應付畢業(yè)論文環(huán)節(jié)，內(nèi)容很多與學生實際工作無關(guān)，成人教育中服務行業(yè)的特色無法體現(xiàn)。
2、缺乏科學、合理的考核標準
很多高校的成人教育管理部門為了方便，照搬普高教育畢業(yè)論文的考核體系，導致成人教育畢業(yè)論文的考核標準與普通高等教育的基本相近，對論文的科學研究層次方面有一定的要求，并以涉及學術(shù)層次水平高低評定論文的質(zhì)量;這種考核標準脫離了成人學生的工作實際，導致一些學生為了完成畢業(yè)論文，出現(xiàn)了網(wǎng)上文獻拼湊、他人寫作、挪用別人數(shù)據(jù)等現(xiàn)象發(fā)生，完全背離了成人教育畢業(yè)論文的宗旨。
3、保障機制不完善，論文的完成缺少有力支撐
缺少論文指導課。論文指導是學生完成畢業(yè)論文非常重要的一節(jié)課，指導學生如何去開展相關(guān)工作，如何在網(wǎng)絡上查找相關(guān)文獻，如何按照要求格式去撰寫論文。很多教學單位都忽略了論文指導課的重要性，或是縮短學時，或是直接取消面授，改為網(wǎng)上自學，出現(xiàn)了學生的論文格式不規(guī)范，選題不準確，論文內(nèi)容與題目偏差等嚴重問題。
指導教師的選擇問題。指導教師是學生論文完成的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為學生配備合適的指導教師可以讓學生的論文工作事半功倍。成人教育畢業(yè)論文的指導教師多為掛名，沒有真正地去指導學生如何去思考、操作論文的完成，同時，指導教師多為高校教師，在幫助學生選題上多以自己研究的課題為基礎(chǔ)，脫離學生的工作實際。
二、成人教育畢業(yè)論文質(zhì)量保障體系的目標
建立成人教育中本科學生畢業(yè)論文質(zhì)量保障體系，確保成人教育學生的畢業(yè)論文能保質(zhì)保量的完成，同時培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力、實踐能力和創(chuàng)業(yè)精神，滿足工作單位對員工工作能力提升的需求，是保障體系研究的主要目的。
1、在成人本科學生畢業(yè)論文質(zhì)量保障體系下，論文實施的每個環(huán)節(jié)都具備相關(guān)操作制度和質(zhì)量標準，各主體在整個過程中分工明確，各執(zhí)其責，保證論文高效、高質(zhì)的完成，確保論文的真實性和學生的誠信度。
畢業(yè)論文是學生完成某一專項研究的總結(jié)性材料，成人本科生畢業(yè)論文研究多數(shù)是在本人單位實施，與其具體工作聯(lián)系非常緊密，內(nèi)容相對全日制普通本科生更加多樣、復雜，論文質(zhì)量不宜控制。建立科學可行、適用于成人教育需求的操作制度，在大的框架上對論文的方向進行把握，對具體細節(jié)內(nèi)容進行有效控制。同時，對論文的每一部分設(shè)置質(zhì)量標準，完全按照此標準衡量相關(guān)的操作，達到成人本科論文的實施的制度化、標準化。
2、成人本科學生畢業(yè)論文質(zhì)量保障體系充分體現(xiàn)成人教育的特色，將學生工作單位引入到體系之中，為學生的畢業(yè)論文提供技術(shù)和物質(zhì)支撐。把高校、用人單位、學生三個主體有效結(jié)合，充分發(fā)揮高校和用人單位的指導作用、質(zhì)量保證作用和全程監(jiān)管作用，保證學生論文的順利完成。
成人教育學生的學習目的是為了不斷提升自己的實際應用能力，將課堂中所學理論知識與本職工作有效結(jié)合，最終為工作效力服務。學生的工作單位是學生學業(yè)完成的最大支柱，特別是在學生畢業(yè)論文完成的過程中，工作單位起著重要的作用，不僅為學生提供完成論文的場所、儀器等硬件設(shè)施，還要學生配備具有一定資質(zhì)的實習指導教師。因而，結(jié)合成人高等教育本科生的學習特點，在畢業(yè)論文中引進工作單位，有效地將學生的學習與實際工作結(jié)合。
3、通過成人教育本科畢業(yè)論文質(zhì)量保障體系，切實提升論文質(zhì)量，最終達到高校順利、高質(zhì)地完成論文整體工作;用人單位結(jié)合工作實際培訓員工、利于單位發(fā)展的目的;學生創(chuàng)新能力、實踐能力和創(chuàng)業(yè)精神的培養(yǎng)。
成人高等教育的最終目標是提升學生的實際工作能力，畢業(yè)論文是學生理論學習與本職工作結(jié)合的最好體現(xiàn)。學生在完成學業(yè)，提升學歷的同時能夠增強自身工作能力，更好地服務于工作單位。
三、成人教育畢業(yè)論文質(zhì)量保障體系形成的主要方法和手段
制定成人高等教育本科畢業(yè)論文的質(zhì)量標準，建立成人高等教育本科畢業(yè)論文的質(zhì)量保障體系，對于提高成人高等教育本科畢業(yè)論文質(zhì)量具有重要意義。本課題主要研究成人高等教育本科生畢業(yè)論文質(zhì)量保障體系的各組成因素，包括前期規(guī)范、過程控制和后期評估，通過對過程中相關(guān)影響因素的分析，找到適宜的切入點，尋求建立一套行之有效的成人高等教育本科論文質(zhì)量保障體系。
1、前期規(guī)范體系
前期規(guī)范是成教學生在實施畢業(yè)論文之前，學校對論文具體的完成形式和結(jié)果做的統(tǒng)一要求和部署，是學生完成整個論文工作的前提和基礎(chǔ)，也是整個論文工作的主線，學生按照此要求進行論文實際操作的每一個步驟。主要根據(jù)各專業(yè)和學生工作的實際情況以及畢業(yè)論文完成的整體過程，研究建立一系列符合成人教育的畢業(yè)論文制度：
(1)教育制度，包括制定完備的管理制度、畢業(yè)論文準備工作的教育、寫作方法的教育、違反紀律的教育等。教育制度的建立，讓學生明確論文工作如何開展和進行，對學生的論文過程做以框架式要求，約束學生在論文的完成中務必堅守誠信原則，以自己的真實數(shù)據(jù)編寫論文。
(2)開題報告制度，成教學生根據(jù)自己的實際工作、論文設(shè)想、文獻查閱情況、指導教師綜合意見，形成具有可實際操作的論文構(gòu)思，并以文字的形式向高校匯報，經(jīng)高校專家審核通過施行。
(3)中期考核制度，依據(jù)開題的思路和步驟設(shè)計，對論文中期取得成果進行審評，根據(jù)前期情況規(guī)劃下一步論文的具體實施。
(4)論文考核制度，對學生的論文完成工作進行考核，學校組織論文答辯，由學校老師和學生工作單位與論文相關(guān)學科的專家組成答辯委員會;同時，成人教育主管部門對學生論文工作的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行檢查和歸檔。
2、過程控制體系
過程控制體系就是對學生畢業(yè)論文進行質(zhì)量跟蹤，是論文寫作中的把關(guān)環(huán)節(jié)，對論文的開題、期中考核進行有效監(jiān)控和管理，保證論文高質(zhì)量地完成。依據(jù)學校制定的開題報告制度和中期考核制度，學生以書面匯報的形式向?qū)W校匯報論文思路及階段性工作成果，學校對學生論文思路是否符合要求及進展情況做評價，學生工作單位作為實習單位對學生論文整個過程進行質(zhì)量跟蹤，及時與高校溝通，依據(jù)學生論文完成期間的表現(xiàn)給予評價。
3、后期評估體系
通過對學生論文質(zhì)量、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)真實性、論文過程中的表現(xiàn)進行審查，對高校成人教育管理部門的工作、前期規(guī)范體系和過程控制體系進行有效評估，根據(jù)具體工作情況建立評估制度，同時驗證上述兩體系的合理性和實際操作性。
依據(jù)成人教育的特點，三個體系的建立和完善需要由高校、學生工作單位按照各自的需求和要求共同完成，達到既能規(guī)范論文質(zhì)量又能滿足用人單位對員工繼續(xù)教育的目的，使成人高等教育真正成為各行業(yè)在職人員學歷和能力提升的有效平臺。
【作者簡介】
朱國榮(1961-)男，漢族，江蘇常州人，中國藥科大學繼續(xù)教育學院教務科科長，講師，研究方向：成人高等教育.
一、引言
科技絡發(fā)表是網(wǎng)絡時代的一個新生事物，是通信網(wǎng)絡建設(shè)高速發(fā)展和科技知識爆炸式涌現(xiàn)的結(jié)果。但是，網(wǎng)絡服務平臺質(zhì)量優(yōu)劣是科技絡發(fā)表發(fā)展的一個瓶頸，突破這個瓶頸，建立一套可行的網(wǎng)絡服務平臺質(zhì)量評價體系勢在必行。
在我國，以用戶為中心、基于用戶體驗的服務平臺設(shè)計理念尚未得到應有的關(guān)注，并且研究相對淺顯且不成系統(tǒng)，相關(guān)主題的專著、學術(shù)論文、專題討論服務平臺等在數(shù)量上亦不豐富。國內(nèi)學者對服務平臺建設(shè)問題的研究多從兩個角度進行：一是計算機技術(shù)人員對技術(shù)解決方案的探討;二是藝術(shù)設(shè)計領(lǐng)域傾向于將網(wǎng)頁設(shè)計視為平面設(shè)計的延伸。在所調(diào)研的文獻中，與服務平臺建設(shè)相關(guān)的用戶心理學、用戶行為科學等方面的研究成果稀少。
綜上所述，從用戶體驗的角度，運用網(wǎng)絡計量學并構(gòu)建數(shù)學模型的方法，制定科學、可行的科技論文服務平臺質(zhì)量評價體系，對科技絡發(fā)表具有重要的理論和現(xiàn)實意義。
二、科技論文服務平臺評價體系的構(gòu)建
為了了解用戶對科技論文服務平臺的使用和反饋情況，我們首先需要對這些平臺進行評估調(diào)查研究。本次調(diào)查所選取的對象是有一定知名度的三個網(wǎng)站平臺，分別是中國科技論文在線、學術(shù)批評網(wǎng)、教育技術(shù)通訊。調(diào)查對象主要是經(jīng)常瀏覽這些平臺的用戶，還有一部分就是網(wǎng)站建設(shè)方面的人員，分別選取200名調(diào)查對象，并發(fā)放調(diào)查問卷。調(diào)查方法主要利用問卷調(diào)查法、SPSS、AHP、統(tǒng)計分析法、對比分析法和訪談法。
(一)問卷設(shè)計
通過文獻調(diào)研，本研究以 SERVQUAL量表為基礎(chǔ)，并參考國內(nèi)外知名學者所建立的評估體系，經(jīng)過綜合研究之后設(shè)計成調(diào)查問卷，共包括5個大項，38個小項[1]。問卷調(diào)查主要借助于Internet來發(fā)放在線調(diào)查問卷。受筆者能力、時間以及被調(diào)查者喜好、經(jīng)驗和知識結(jié)構(gòu)等的限制，在誤差允許的范圍內(nèi)最大限度的保證結(jié)果的精確。
(二)評價體系的構(gòu)建
問卷回收之后，本文對評估體系各項指標的數(shù)據(jù)采用定量、定性結(jié)合的方法進行分析。本研究共回收問卷198份，其中有效數(shù)191份，平均有效率為96.5%。本研究將科技論文服務平臺這個總體目標稱為一級指標，將上面總結(jié)的每個大類稱為二級評價指標，每個大類下面的子類稱為三級指標，這一系列的指標集就構(gòu)成了評價體系。
(三)信度和效度分析
1.信度分析[2]
信度是指根據(jù)衡量工具所測出的結(jié)果，是否具有一致性或穩(wěn)定性的程度。常用Cronbach’s alpha內(nèi)部一致性信度系數(shù)檢測，信度系數(shù)越大，表明測量的可信程度越大?；厥諗?shù)據(jù)后，筆者依次將結(jié)果錄入SPSS17.0的數(shù)據(jù)庫，然后用Analysis–Scale-Reliability命令進行處理，得出二級指標和三級指標的Cronbach’s alpha系數(shù)分別是0.858、0.813，三級指標分半系數(shù)為0.871，說明本研究制定的評估體系具有良好信度。
2.效度分析
因子分析法是評估建構(gòu)效度的常用方法，檢驗方法主要有KMO樣本測度和巴特萊球體檢驗。本研究對評估體系雛形中的26個三級指標進行因子分析，其KMO統(tǒng)計量和Bartlett’s Test分別為547.97和0.891，因此，通過了Bartlett檢驗，顯著性概率為Sig<0.001，為高度顯著。
(四)評估指標權(quán)重的確定
層次分析法是Saaty教授應用網(wǎng)絡系統(tǒng)理論和多目標綜合評價方法，提出的一種層次權(quán)重決策分析方法。
其步驟一般分為四步[3]：(1)建立階梯層次結(jié)構(gòu)模型;(2)計算各級指標的相對權(quán)重并做一致性檢驗，本研究選用方根法，將各個行向量進行幾何平均，然后歸一化，得到的行向量就是權(quán)重向量。(3)層次總排序及一致性檢驗。一致性指標記作CI，隨機一致性指標CR分別定義為：
經(jīng)過計算，一級指標的CR值為0.0074，二級指標的 CR值分別為0.0197、0.0197、0.0511、0.0207、0.0078，其值均小于0.1，這說明判斷矩陣具有滿意的一致性，然后根據(jù)組合權(quán)重的計算公式求組合權(quán)重，最后進行各評估因子的總排序，結(jié)果顯示CR=0.0534<0.1，說明總排序也具有滿意的一致性，具體數(shù)據(jù)如下表所示。
三、應用實例
基于上述分析，科技絡發(fā)表是基于信息技術(shù)手段的科技論文服務平臺，在科技論文質(zhì)量控制、系統(tǒng)性能、界面設(shè)計、用戶服務、安全性等方面的得分并不高，還存在不少問題，這就使得科技論文平臺應有的功能不能充分發(fā)揮。另外，學術(shù)性是科技論文的靈魂，不斷增強科技論文的學術(shù)性和網(wǎng)站的權(quán)威性，是保障科技絡發(fā)表平臺建設(shè)與發(fā)展的重要一環(huán)。
在畢業(yè)設(shè)計(論文)管理模式上,一是實行校、院(系、部)兩級管理體制,二是采取過程管理和目標管理相結(jié)合的管理模式。教務處作為學校畢業(yè)設(shè)計(論文)的主管職能部門,著重于畢業(yè)設(shè)計(論文)的宏觀管理和目標管理,院(系、部)主要負責本單位畢業(yè)設(shè)計(論文)的日常管理和過程管理。一方面,嚴把畢業(yè)設(shè)計(論文)“出口”關(guān),對達不到要求的畢業(yè)設(shè)計(論文),絕不允許通過。畢業(yè)設(shè)計(論文)評閱采取全封閉式進行,且每位評閱教師評閱完后,應提出兩個與設(shè)計(論文)內(nèi)容有關(guān),難度適中,且能反映學生真實水平的問題,在答辯時作為必答問題提出。畢業(yè)設(shè)計(論文)答辯采取小組答辯、院系集中進行的優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(論文)選拔答辯、不合格畢業(yè)設(shè)計(論文)二次答辯相結(jié)合的方式進行。為檢驗畢業(yè)設(shè)計(論文)質(zhì)量,還要實行畢業(yè)設(shè)計(論文)抽檢外審制度。另一方面,加強對畢業(yè)設(shè)計(論文)的階段性檢查和驗收,推行階段性目標管理。所謂階段性目標管理,是基于畢業(yè)設(shè)計(論文)質(zhì)量是由畢業(yè)設(shè)計(論文)每一階段工作的質(zhì)量所決定的觀點,把整個畢業(yè)設(shè)計(論文)工作劃分為幾個階段,每個階段都有其明確目標,然后分階段進行檢查驗收。這樣可以及時發(fā)現(xiàn)問題并及時糾正,以防學生畢業(yè)時發(fā)現(xiàn)重大問題而來不及糾正的情況發(fā)生。階段性目標管理是我校畢業(yè)設(shè)計(論文)管理的重要創(chuàng)新,其核心是階段性檢查驗收制度。第一階段為學生選題與開題的檢查驗收;第二階段為論文分析,圖件、論文草稿及設(shè)計草圖的檢查驗收;第三階段為論文和設(shè)計圖件的形式審查及答辯資格審查。通過這三個階段的檢查驗收,對保證畢業(yè)設(shè)計(論文)的質(zhì)量達到標準發(fā)揮了重要作用。
二、注重思路培養(yǎng),實行開題報告制度
開題報告是做好畢業(yè)設(shè)計(論文)的重要保證,它著重解決學生畢業(yè)設(shè)計(論文)中“為什么、做什么、怎么做”三方面的問題,有助于大學生文獻檢索能力、知識綜述能力以及科研素養(yǎng)的培養(yǎng);有助于大學生了解課題相關(guān)領(lǐng)域的國內(nèi)外研究狀況,幫助理清設(shè)計或研究思路,合理安排工作進程。學校和各院系要對開題報告進行嚴格的審查。審查通過后,方可進入畢業(yè)設(shè)計(論文)正式工作階段。開題報告未通過的,不得進入下一環(huán)節(jié)。有條件的院系,可舉行開題報告會。
三、加強兩風建設(shè),確保教師和學生精力投入
畢業(yè)設(shè)計(論文)實行指導教師負責制,畢業(yè)設(shè)計(論文)質(zhì)量的高低,不僅是對學生大學學習情況的考察,更是對指導教師工作態(tài)度、投入精力和教學水平的考驗。鑒于此,加強對畢業(yè)設(shè)計(論文)指導教師的管理工作,明確指導教師職責,增強責任意識,要求指導教師有足夠時間與學生交流。畢業(yè)設(shè)計(論文)過程中,指導教師輔導實行簽名制,要求每周至少輔導3次,否則扣減本周指導工作量。對不能按學校要求認真做好畢業(yè)設(shè)計(論文)工作的管理人員及教師,一經(jīng)查處按教學事故處理。為減少就業(yè)、考研等對學生畢業(yè)設(shè)計(論文)精力投入的干擾,要將畢業(yè)設(shè)計(論文)中指導老師確定、畢業(yè)設(shè)計(論文)題目遴選、外文翻譯、資料的收集及相關(guān)調(diào)研等部分工作提前至第7學期及寒假完成,從而排除了學生在第8學期找工作對畢業(yè)設(shè)計(論文)的影響。為保證學生在3月中下旬后能夠全力投入畢業(yè)設(shè)計(論文)工作,對學生出勤情況抽查,凡抽查累計三次不到者,畢業(yè)設(shè)計(論文)成績降一級,五次者降兩級,七次者取消答辯資格。對畢業(yè)設(shè)計(論文)中原創(chuàng)性或在某研究領(lǐng)域有新見解的學生予以獎勵;對那些在畢業(yè)設(shè)計(論文)中東拼西湊、甚至抄襲他人成果者,根據(jù)其嚴重程度,給予批評教育、二次答辯、取消答辯資格的處理。
四、引入競爭機制,啟動二次答辯制度
為嚴把畢業(yè)設(shè)計(論文)質(zhì)量關(guān),在畢業(yè)設(shè)計(論文)答辯中啟動了二次答辯制度。對畢業(yè)設(shè)計(論文)達不到基本質(zhì)量要求(不符合規(guī)范要求、存在嚴重錯誤),成績不及格者,必須在進一步修改完善的基礎(chǔ)上進行第二次答辯,對于二次答辯還未通過的學生,將隨下一級進行畢業(yè)設(shè)計(論文)重修。另外,采取末位淘汰制辦法,控制一定比例學生進行二次答辯,從而形成了你追我趕的競爭局面,避免了學生蒙混過關(guān)現(xiàn)象的發(fā)生。
教育部、財政部關(guān)于“十二五”期間實施“高等學校本科教學質(zhì)量與教學改革工程”的意見中明確指出，“提高教育質(zhì)量是高等教育發(fā)展的核心任務，是建設(shè)高等教育強國的基本要求，是實現(xiàn)建設(shè)人力資源強國和創(chuàng)新型國家戰(zhàn)略目標的關(guān)鍵”[1]。教育質(zhì)量是教育的生命線，也是高等教育研究永恒的主題[2]。從1999年開始，我國高等教育開始了本科擴招，這標志著我國已邁入高等教育大眾化階段，這就要求對高等教育的質(zhì)量監(jiān)控必須有新的思維和認識。諸多學者已經(jīng)開始了這一問題的思考和探索，如歐陽玉[3]認為實施人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控的關(guān)鍵是監(jiān)控體系的確立和質(zhì)量監(jiān)控指標體系的設(shè)計。劉高永[4]提出建立多元開放的高職技能培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系。張恩忠等[5]對地方工科院校內(nèi)部本科人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系進行了理論研究與實踐探索。何春林等[6]對獨立學院人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系進行了理論研究。武劍[7]對研究生教育中的培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控進行了探討。于海英等[8]對地方高師院校師范生培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控問題進行了探索研究。張慧敏[9]從產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級背景下對高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控及保障體系建構(gòu)進行了思考。這些研究從不同層面、不同視角對人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控進行了有益的探索，但在實踐探索的關(guān)注進程中不約而同地忽視了理論體系的細節(jié)缺陷。本研究擬在現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上，以食品質(zhì)量管理中的HACCP體系為借鑒，對旅游管理本科生培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控進行進一步的探索。
1 HACCP體系的啟示及其移植
1.1 HACCP體系的概念及原理
HACCP是Hazard Analysis and Critical Control Point的英文縮寫，一般中文譯為“危害分析與關(guān)鍵控制點”。國家標準《食品工業(yè)基本術(shù)語》GB/T15091-1994對HACCP的定義為：生產(chǎn)（加工）安全食品的一種控制手段；對原料、關(guān)鍵生產(chǎn)工序及影響產(chǎn)品安全的人為因素進行分析，確定加工過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立、完善監(jiān)控程序和監(jiān)控標準，采取規(guī)范的糾正措施[10]?？梢?，HACCP體系是一種通過分析、確認生產(chǎn)過程中可能發(fā)生的危害，采取充分的預防性措施，對可能影響最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵步驟進行重點控制，從而確保產(chǎn)品質(zhì)量的一種系統(tǒng)方法[11]。該體系強調(diào)的是過程管理原理，主要包涵三大內(nèi)容：一是危害分析（Hazard Analysis），二是確定關(guān)鍵控制點（Critical Control Point），三是建立關(guān)鍵點監(jiān)控體系。
1.2 HACCP體系的啟示
HACCP體系帶給人們諸多的啟示：一是“未雨綢繆，防患于未然”。HACCP是一種控制食品安全危害的預防性體系而不是最終結(jié)果的反應性體系，中間過程出了問題可以迅速監(jiān)控并調(diào)整，該體系改變了依賴最終成品檢驗的傳統(tǒng)管理模式，做到了防患于未然?？筛淖兡壳氨究粕|(zhì)量培養(yǎng)過程中事后檢驗的不足，同時也對建立科學合理的質(zhì)量監(jiān)控體系具有借鑒意義；二是“教無定法，貴在得法”。HACCP作為行業(yè)標準并沒有列出每一種食品生產(chǎn)過程中的潛在危害，因此其危害控制也沒有統(tǒng)一的借鑒模式，這就要求生產(chǎn)企業(yè)結(jié)專業(yè)提供論文寫作和寫作論文的服務，歡迎光臨dylw.net合自己的生產(chǎn)流程、工藝技術(shù)、設(shè)備、人員等方面特點進行質(zhì)量管理。這有兩點啟示：首先要求不同層次、不同類型的學校對不同專業(yè)的培養(yǎng)環(huán)節(jié)要根據(jù)學校定位、學科專業(yè)等特點有所區(qū)別，不能一刀切；其次質(zhì)量監(jiān)控的各層次教育管理主體需要明確自己的責任和義務。只有這樣，才能有效加強教育管理，達到提高培養(yǎng)質(zhì)量的預期目的；三是“好鋼用在刀刃上，花錢花在裉節(jié)上”。HACCP體系與當前其它的質(zhì)量管理體系相比，主要將精力放在影響培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵點上，而不是在每一個步驟中花很多精力。這樣既可以緩解本科生擴招后資源相對緊缺的現(xiàn)狀，把質(zhì)量監(jiān)控集中用于主要問題和切實可行的預防措施上，減少學?；蛏霞壉O(jiān)控部門人力、物力和財力的支出，同時又可以使本科生培養(yǎng)過程中的主要環(huán)節(jié)及主要影響因素時時處于監(jiān)控之中。
1.3 HACCP體系的移植
部分學者嘗試性地將HACCP運用于教育質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)域，如孫健[12]、李姚礦[13]、劉冠卉[14]等分別運用HACCP體系對研究生的培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控進行了思考，但除此之外并沒有搜索到更多的文獻。這一方面說明該體系在教育質(zhì)量監(jiān)控中具有可行性，另一方面也說明該領(lǐng)域的研究還需深化，如影響培養(yǎng)質(zhì)量的潛在危害因素、危害的預防措施、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的達標評價等。根據(jù)HACCP體系的原理和啟示，筆者將其移植到應用型人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控研究中，這里以旅游管理專業(yè)為例，建立HACCP體系在人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控中的分析框架（圖1）。
在該分析框架中，首先需明確培養(yǎng)流程和質(zhì)量目標，在此基礎(chǔ)上分析潛在危害和識別關(guān)鍵控制點，然后建立質(zhì)量監(jiān)控體系，最后對質(zhì)量目標進行達標評價。
2 HACCP體系的應用
這里主要以旅游管理專業(yè)為例，探討HACCP體系在人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控中的具體應用。
2.1 培養(yǎng)流程分析
從培養(yǎng)過程來看，旅游管理專業(yè)本科生一般要經(jīng)歷課堂教學、實踐教學、導游資格證考試、畢業(yè)實習、學位論文、其他職業(yè)資格證考試、畢業(yè)答辯等環(huán)節(jié)，其培養(yǎng)流程如圖2所示。
2.2 關(guān)鍵影響因素識別
旅游管理專業(yè)本科生的培養(yǎng)過程包括3大培養(yǎng)環(huán)節(jié)和5大關(guān)鍵控制點，其中3大培養(yǎng)環(huán)節(jié)包括課堂教學、實踐教學（含畢業(yè)實習）和學位論文。5大關(guān)鍵控制點包括課堂教學的考查、實踐教學的考核、導游資格證的考試、行業(yè)資格證的考試、學位論文評審與答辯。3大培養(yǎng)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵影響因素分析如下。
1）課堂教學環(huán)節(jié)。通過對34位旅游管理專業(yè)教師的半結(jié)構(gòu)化訪談，讓他（她）們對所列舉的20多項可能影響課堂教學質(zhì)量的因素進行多項選擇，結(jié)果發(fā)現(xiàn)課程設(shè)置、教學方式、教材質(zhì)量、教學風氣、教師素質(zhì)、教學方式、教學資源等7項因素被認為是影響課堂教學質(zhì)量的主要因素，而課程設(shè)置被認為是影響教學質(zhì)量的關(guān)鍵因素，見圖3。
2）實踐教學環(huán)節(jié)。與其它專業(yè)相比較，旅游管理專業(yè)的實踐教學有其自身的特點[15]：一是教學內(nèi)容的綜合性。旅游管理專業(yè)實踐教學具有內(nèi)容綜合性、實習企業(yè)多樣化的特點，如實習企業(yè)除涉及旅行社、景區(qū)、酒店三大行業(yè)外還有其它與旅游相關(guān)的企業(yè)；二是教學形式的靈活性。旅 游管理專業(yè)實踐教學一般采取集中和分散兩種形式，并且集中實習主要安排在酒店；三是教學體驗的創(chuàng)新性。旅游管理專業(yè)學生通過實踐教學，獲得感性知識和基本技能，綜合素質(zhì)得到提高，這與個人素質(zhì)和隱性知識有一定聯(lián)系。因此，旅游管理專業(yè)在實踐教學安排上，一般有課程實訓、課程設(shè)計、學年論文、認知見習、中期專業(yè)實習、畢業(yè)（頂崗）實習等多層次、多模塊的實踐教學環(huán)節(jié)。而在這些環(huán)節(jié)中，畢業(yè)（頂崗）實習被認為是最為關(guān)鍵的專業(yè)提供論文寫作和寫作論文的服務，歡迎光臨dylw.net因素。筆者在對湖南某高校旅游管理專業(yè)畢業(yè)實習的一個調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，約有71.4%的學生認為實習過程對專業(yè)技能提高較大，實習后有較多的收獲，約有50%的學生論文選題來源于畢業(yè)實習，約有40%的學生就業(yè)單位即為實習單位[16]。
3）學位論文環(huán)節(jié)。本科學位論文是通過課程學習、畢業(yè)實習后對學生知識、能力和素質(zhì)的集中展現(xiàn)，是培養(yǎng)結(jié)果的一種表現(xiàn)。以筆者所在單位本科畢業(yè)論文評分要求為例，本科學位論文質(zhì)量主要從以下方面衡量：（1）選題質(zhì)量。如選題符合專業(yè)培養(yǎng)目標要求，注重反映解決社會、經(jīng)濟、文化中的實際問題；（2）文獻綜述與外文翻譯水平。如文獻綜述撰寫規(guī)范，外文翻譯符合規(guī)定要求，文獻數(shù)量符合相關(guān)要求；（3）研究水平與實際能力。能熟練掌握和運用所學專業(yè)基本理論、基本知識和基本技能分析解決相關(guān)理論和實際問題；（4）論文撰寫質(zhì)量。論文格式符合規(guī)范要求，圖表完備，編號齊全等；（5）學術(shù)水平與創(chuàng)新。對與課題相關(guān)的理論或?qū)嶋H問題有較深刻的認識，有新的見解，有一定的創(chuàng)新。從學位論文質(zhì)量的評價標準看，導師對學生的指導是學位論文質(zhì)量的主要影響因素，而其關(guān)鍵控制點應是學位論文的評審與答辯環(huán)節(jié)的控制。
2.3 質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建
1）培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控組織的建立。建立培養(yǎng)質(zhì)量評價與督導專家組，組員主要由旅游管理專任教師和長期工作在一線、行業(yè)經(jīng)驗豐富的旅游企業(yè)從業(yè)人員組成，專家組負責對培養(yǎng)過程中的關(guān)鍵控制點實施質(zhì)量評價和監(jiān)督檢查，定期提出工作報告和工作建議。
2）培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控機制的建立。HACCP是一個持續(xù)質(zhì)量改進的模型，需要建立起監(jiān)控機制。如在人才培養(yǎng)質(zhì)量評價過程中，成功的經(jīng)驗和做法需要加以肯定，并予以推廣，或據(jù)此制定執(zhí)行導則，便于以后工作時遵循，對于失敗的教訓也要總結(jié)，以免過失重現(xiàn)，對于沒有解決的問題，應提請下一個循環(huán)解決，其監(jiān)控機制如圖4。
2.4 質(zhì)量達標評價的多元化
當前本科生人才培養(yǎng)質(zhì)量評價主體主要是教育管理部門或任課教師，評價內(nèi)容多以課堂教學內(nèi)容為主，評價方式為課程考試或?qū)I(yè)能力考查，缺乏用人單位、行業(yè)組織、學生及家長的參與和監(jiān)督，教育質(zhì)量評價結(jié)果往往得不到用人單位的認可，造成市場需求與人才供給一定程度的錯位，影響了學生的就業(yè)。因此有必要建立多元化的質(zhì)量評價體系。首先是評價主體的多元化。建立由用人單位、行業(yè)組織、學生家長、研究機構(gòu)等利益相關(guān)方組成的多元化評價主體，共同參與人才培養(yǎng)質(zhì)量評
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價，并將這種結(jié)果及時反饋到HACCP體系中；其次是評價內(nèi)容的多元化。將職業(yè)能力、社會聲譽、就業(yè)質(zhì)量、教學管理、企業(yè)滿意度、個人發(fā)展空間等要素作為衡量人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要指標，逐步形成以學校為核心、教育行政部門為引導、社會參與的多元化培養(yǎng)質(zhì)量評價體系。
3 結(jié)束語
人才培養(yǎng)質(zhì)量的監(jiān)控與評價須著眼于整個培養(yǎng)過程，人才培養(yǎng)質(zhì)量的監(jiān)控應該具有及時性，就“監(jiān)”和“控”的關(guān)系來說，監(jiān)是前提，是為教學管理提供可靠的信息；控是手段，調(diào)節(jié)控制對教學質(zhì)量有影響的各種因素專業(yè)提供論文寫作和寫作論文的服務，歡迎光臨dylw.net，及時解決人才培養(yǎng)中存在的問題。監(jiān)控結(jié)果一定程度上反映了資源投入使用情況，對于不合理的分配，管理者能夠及時做出調(diào)整，可以使教育資源最大程度的得到利用。本文借鑒HACCP體系，以旅游管理專業(yè)為例，對本科生培養(yǎng)過程及培養(yǎng)質(zhì)量關(guān)鍵要素進行了分析，從理論層面上有利于高校開展應用型人才的培養(yǎng)工作，但對培養(yǎng)過程中所面臨的潛在危害、危害的預防性措施等方面的考察與思考不足，這也將是本研究在未來可以拓展與深化的領(lǐng)域。
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關(guān)鍵詞：卓越工程師；工程應用型；地方院校；環(huán)境工程
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）13-0059-02
一、指導思想
根據(jù)教育部“卓越工程師教育培養(yǎng)計劃”、“面向工業(yè)界、面向未來、面向世界”的工程教育理念，以社會需求為導向，以實際工程為背景，以工程技術(shù)為主線，著力提高學生的工程意識、工程素質(zhì)和工程實踐能力，配合我國教育強國、提高自主創(chuàng)新能力、建設(shè)創(chuàng)新型國家的國家發(fā)展戰(zhàn)略，解決地方突出的環(huán)境問題。通過對環(huán)境產(chǎn)業(yè)發(fā)展和人才需求的調(diào)研，編制安徽科技學院“環(huán)境工程”專業(yè)卓越工程師教育培養(yǎng)計劃實施方案。本方案結(jié)合了環(huán)境問題產(chǎn)生的背景和市場需求特點，以完善知識結(jié)構(gòu)、強化綜合能力和提高工程素質(zhì)為培養(yǎng)核心，通過不斷豐富工程內(nèi)涵、優(yōu)化學生知識結(jié)構(gòu)、強化學生素質(zhì)，進一步加強“環(huán)境工程”專業(yè)學生的工程意識、工程素質(zhì)、工程實踐能力、工程設(shè)計能力和工程創(chuàng)新能力。
二、培養(yǎng)目標
以推進高素質(zhì)的本科工程型人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新為改革目標，大力培養(yǎng)高素質(zhì)的本科工程型人才。本科階段的培養(yǎng)目標：培養(yǎng)具有從事工程技術(shù)工作所需的工程科學技術(shù)知識及一定的人文和社會科學知識，掌握扎實的工程基礎(chǔ)知識和本專業(yè)的基本理論知識，擁有解決工程技術(shù)問題的操作技能，了解本專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，掌握選用適當?shù)睦碚摵蛯嵺`方法解決工程實際問題的能力，并具有工藝設(shè)備、工程項目設(shè)計與管理經(jīng)驗，具備良好溝通與交際能力，具有職業(yè)道德和責任感、高素質(zhì)的本科工程型人才。
三、培養(yǎng)方式
建立“1.5+1+1.5”三段式人才培養(yǎng)模式，堅持工程能力和綜合素質(zhì)培養(yǎng)，將工程項目教學法貫穿到整個教學環(huán)節(jié)，提高學生的學習興趣，增強學生的工程意識和工程實踐能力。其中基礎(chǔ)知識1.5學期，工程方向1學期，企業(yè)實訓、畢業(yè)設(shè)計1.5學期。第1～3學期，注重基礎(chǔ)課程教學，加強對學生專業(yè)基礎(chǔ)知識和基本技能的培養(yǎng)，主要包括：數(shù)理化基礎(chǔ)模塊、計算機基礎(chǔ)模塊、專業(yè)基礎(chǔ)模塊、外語能力模塊、人文素養(yǎng)模塊和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模塊，其中外語能力模塊和人文素養(yǎng)模塊的培養(yǎng)將貫穿整個四年的學習過程。通過這一階段的學習，促進學生創(chuàng)新思維的形成和掌握創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的基本原理和方法，了解工程背景，形成濃厚的以工程實踐為主導的良好學習氛圍。第4～5學期，專業(yè)方向技術(shù)培養(yǎng)，主要包括兩方面：一是深入學習專業(yè)課程；二是加強與企業(yè)合作，進行認知實習、課程設(shè)計、研發(fā)項目訓練等，將環(huán)境工程領(lǐng)域所需要的專業(yè)能力融入人才培養(yǎng)體系，培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)工程實際問題并能解決問題的能力，在工程實踐中強化學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識。第6～8學期，強化工程實踐能力。學生利用一年半的時間到企業(yè)進行項目實訓、開展畢業(yè)設(shè)計（論文），畢業(yè)設(shè)計（論文）必須結(jié)合企業(yè)實際，做到“真題真做”。通過這一階段的訓練，強化學生從事工程實踐的能力，鍛煉獨立開展工程實踐工作的能力。
四、以工程能力培養(yǎng)為主的教學體系
從學生能力培養(yǎng)要求出發(fā)，統(tǒng)籌規(guī)劃學生的知識、能力、素質(zhì)培養(yǎng)體系，將工程能力培養(yǎng)貫穿于各教學環(huán)節(jié)。在人才培養(yǎng)方式上改革傳統(tǒng)的以知識傳授為主的教學體系、課程體系和教學內(nèi)容，建立以工程能力系統(tǒng)化培養(yǎng)的應用型人才培養(yǎng)教育教學體系，具體如下。
1.水污染控制工程能力培養(yǎng)。校內(nèi)教學：水污染控制工程，廢水的物理、化學和物理化學處理創(chuàng)新項目，污水的生化處理創(chuàng)新項目，水污染控制工程課程設(shè)計，給水排水工程和城市給排水管網(wǎng)設(shè)計。校外教學：工業(yè)廢水企業(yè)實訓，污水處理廠實訓，養(yǎng)殖廢水企業(yè)實訓，畢業(yè)設(shè)計和畢業(yè)論文。
2.固體廢棄物處理與處置能力培養(yǎng)。校內(nèi)教學：固體廢棄物處理與處置，固體廢棄物處理與處置綜合性實驗和固體廢棄物處理與處置課程設(shè)計。校外教學：固廢處理與處置企業(yè)實訓，畢業(yè)設(shè)計和畢業(yè)論文。
3.大氣污染控制工程能力培養(yǎng)。校內(nèi)教學：大氣污染控制工程和大氣污染控制工程綜合性實驗。校外教學：大氣污染控制企業(yè)實訓，畢業(yè)設(shè)計和畢業(yè)論文。
4.環(huán)境監(jiān)測與評價能力培養(yǎng)。校內(nèi)教學：環(huán)境監(jiān)測，環(huán)境監(jiān)測實習，環(huán)境影響評價及設(shè)計和環(huán)境污染生物檢測技術(shù)。校外教學：工業(yè)廢水企業(yè)實訓，污水處理廠實訓，固廢處理與處置企業(yè)實訓，養(yǎng)殖廢水企業(yè)實訓，大氣污染控制企業(yè)實訓，畢業(yè)設(shè)計和畢業(yè)論文。在人才培養(yǎng)取向上改革傳統(tǒng)以知識系統(tǒng)化傳授為目標的教學體系，課程體系和教學內(nèi)容，建立以培養(yǎng)實踐能力應用型人才的教學體系。建立“培養(yǎng)標準實現(xiàn)矩陣”，主要包括：①基礎(chǔ)知識：數(shù)理化基礎(chǔ)、計算機基礎(chǔ)、外語基礎(chǔ)、專業(yè)基礎(chǔ)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)；②綜合素質(zhì)：政治思想、道德法律、人文素養(yǎng)知識、交流溝通和團隊合作；③專業(yè)能力：水污染控制工程、大氣污染控制工程和環(huán)境監(jiān)測與評價；④工程實踐能力：水污染控制工程設(shè)計能力，除塵器設(shè)計，研發(fā)能力，固體廢棄物處理處置及資源化利用能力，新理論、新工藝和新設(shè)備的探索及研發(fā)能力和運營管理能力。
五、教學方法改革
課程教學方法的改革，是教學研究永恒的課題，是提高教育教學質(zhì)量的關(guān)鍵。為此將采取一系列措施確保教學方法改革的進行。
1.加強實現(xiàn)環(huán)境工程專業(yè)人才培養(yǎng)目標的教材體系建設(shè)。對課程的結(jié)構(gòu)體系進行優(yōu)化調(diào)整后，所選用的教材是否具有科學性和先進性將直接影響教學效果，為此我們十分重視教材建設(shè)。刪除陳舊的內(nèi)容，及時將科學技術(shù)發(fā)展的最新成果納入課程內(nèi)容，給學生呈現(xiàn)科學前沿的東西，激發(fā)他們的創(chuàng)新意識。目前本專業(yè)的教師正在主編或參編的教材有《環(huán)境工程畢業(yè)設(shè)計指導》、《水處理新技術(shù)》、《環(huán)境工程案例匯編》等。
2.努力貫徹“啟發(fā)式教學原則”。教學方法的改革和教學方法的運用要有利于調(diào)動學生自主學習的主動性和積極性，有利于學生知識的學習，有利于獨立探索問題、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題能力的提高與培養(yǎng)，有利于創(chuàng)新思維和實踐能力的培養(yǎng)，有利于學生個性和才能的全面發(fā)展。因而，教學方法改革必須揚棄傳統(tǒng)的“一言堂”、“滿堂灌”的注入式教學，運用啟發(fā)式教學，這是教學方法改革的核心。
3.每年將本專業(yè)的教學方法改革的一些成果進行總結(jié)，并在學術(shù)等相關(guān)會議上進行交流發(fā)言，聽從有關(guān)專家學者提出的意見，為進一步改革提供借鑒。
六、評價方式
本專業(yè)“卓越工程師教育培養(yǎng)計劃”在考核評價方式上也進行了改革。以客觀公正的定性定量相結(jié)合的方式為原則，對學生的專業(yè)知識、工程素質(zhì)、工程實踐和應用創(chuàng)新能力進行多方位的評價。采用過程評價和結(jié)果評價相結(jié)合，筆試、口試、操作、設(shè)計、報告和項目成果相結(jié)合，校內(nèi)外教師和企業(yè)導師共同參與評價。
1.理論教學考核：平時成績、實驗成績、試卷成績、小論文、作業(yè)等幾部分組成。
2.實踐教學考核：①實習實訓：對學生進行現(xiàn)場問答和操作，教師根據(jù)其表現(xiàn)綜合評定成績等級。②工程設(shè)計：結(jié)合企業(yè)實際，評定工程設(shè)計的系統(tǒng)性、科學性、合理性和實用性。③項目研發(fā)：根據(jù)學科發(fā)展和客觀問題，評判項目研發(fā)價值和研發(fā)成果。
3.工程實踐能力考核：學生在完成專業(yè)知識學習及工程實踐鍛煉后，每個人寫一份總結(jié)報告并用幻燈片的形式進行匯報，最后由校內(nèi)外教改師、企業(yè)導師共同給予評定成績。
4.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力考核：根據(jù)學校出臺的相關(guān)文件執(zhí)行。
綜上所述，作為培養(yǎng)未來工程師的地方院校，在卓越工程師的改革創(chuàng)新中還有許多工作要做，特別是如何立足于地方實際情況，如何與學校的優(yōu)勢學科或重點學科相結(jié)合，如何建立校企合作的長效機制等。安徽科技學院環(huán)境工程專業(yè)卓越工程師計劃正在這些方面進行著努力的探索和嘗試，在以后的實施過程中將對這些核心問題進一步完善，并逐步加強工程應用型師資隊伍建設(shè)。
【關(guān)鍵詞】生物工程畢業(yè)設(shè)計（論文）多元化
本科生畢業(yè)設(shè)計（論文）是工科高等院校教學計劃中最后也是最重要的教學環(huán)節(jié)，占用一個學期，達大學教育階段的八分之一。這一教學環(huán)節(jié)能培養(yǎng)學生查閱文獻資料、使用各種工具書、應用計算機、外文翻譯、工程設(shè)計與科技論文寫作等方面的能力，提高學生的調(diào)研能力、實踐能力、動手能力、社交能力，同時通過畢業(yè)答辯培養(yǎng)和強化學生的材料組織能力、講演與口頭表達能力、反應敏捷能力。東北電力大學生物工程專業(yè)的教師經(jīng)過多年的教研總結(jié)出：這些培養(yǎng)目標僅靠在校園里苦讀書本、紙上談兵是根本不可能實現(xiàn)的，要提高畢業(yè)設(shè)計（論文）的質(zhì)量，提高學生的綜合素質(zhì)，增加學生就業(yè)的機會，只有到社會實踐中去，走學科交叉、產(chǎn)學研合作辦學之路。
一、改革的措施
1.采用多元化畢業(yè)設(shè)計（論文）模式進行個性化培養(yǎng)
將參與畢業(yè)設(shè)計（論文）的學生分為考取研究生進一步深造型、簽約就業(yè)型和自主創(chuàng)業(yè)型三類。根據(jù)不同類型學生特點，進行個性化培養(yǎng)，指導教師有針對性開題，學生根據(jù)自己的特長并結(jié)合自己的畢業(yè)去向選擇合適的畢業(yè)設(shè)計（論文）題目；也可以讓學生根據(jù)自己的興趣提出新穎創(chuàng)新的畢業(yè)設(shè)計（論文）題目，由專業(yè)教師把關(guān)審題；也可支持學生到就業(yè)單位或?qū)嵙晫嵱柣刈霎厴I(yè)設(shè)計（論文），可使學生受到正規(guī)的科技開發(fā)訓練，熟悉未來工作單位的環(huán)境和要求，提前完成由學生向工程技術(shù)人員的角色轉(zhuǎn)換；支持學生參與大學生"綜合性、設(shè)計性、研究性、自主開放型"實驗項目的研究，參加大學生節(jié)能減排等社會實踐與科技競賽，為日后的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和研究生學習打下良好的基礎(chǔ)；支持考研學生參與教師的科研課題，提前進入研究生課題的研究。這些措施能極大地激發(fā)學習的積極性，對增強我校學生的社會競爭力具有非常重要的意義。
2.建立和完善獨具特色的多元化畢業(yè)設(shè)計（論文）聯(lián)合指導企業(yè)基地
積極探索與企業(yè)聯(lián)合開展科學研究、產(chǎn)品開發(fā)、共建研究等產(chǎn)、學、研合作模式，企業(yè)借學校人力資源進行研發(fā)工作，學校利用企業(yè)條件培養(yǎng)人才，互利互惠，建設(shè)一批工程實踐基地，形成長期穩(wěn)定的合作關(guān)系；學生作為生力軍，直接參與工藝設(shè)計、產(chǎn)品研制、科技開發(fā)工作，鍛煉了學生的工程能力，形成了特色。我校地處各大類企業(yè)門類齊全的東北老工業(yè)基地的吉林省，有優(yōu)越的校企聯(lián)合優(yōu)勢和校企合作傳統(tǒng)，同時，各企業(yè)中的工程技術(shù)人員和管理人員很多是我專業(yè)的畢業(yè)生，因此可依托本地建立多元化畢業(yè)設(shè)計（論文）聯(lián)合指導企業(yè)基地，在培養(yǎng)一批校外兼職指導教師同時，也解決了教學設(shè)施和工程訓練場地不足及到企業(yè)實習只能以參觀形式進行的困難，為學生工程能力的培養(yǎng)提供了有力的硬件支撐和保障。
3.建立和完善實效顯著的校內(nèi)工程訓練基地
利用校內(nèi)資源條件，發(fā)揮學科優(yōu)勢，依托我院學生科技園、應用化學特色專業(yè)、省水處理實驗中心組建了培養(yǎng)學生工程能力的校內(nèi)工程訓練基地，為畢業(yè)設(shè)計（論文）的順利進行提供了有力保障。
4.對校內(nèi)指導教師進行工程實際能力再培訓，增強題目的工程實用性
近幾年，我專業(yè)引進了一批青年教師，他們的學歷高、綜合素質(zhì)高，但沒有工廠企業(yè)工作的經(jīng)歷，缺乏深入的工程背景。因此，每年安排青年教師在學生到單位進行畢業(yè)設(shè)計（論文）過程中也下到企業(yè)鍛煉，親身體驗工程實際和生產(chǎn)管理運行過程，積累工程經(jīng)驗，既可提高他們的理論教學水平和科學研究水平，同時，也能提高畢業(yè)設(shè)計（論文）的指導水平。
5.建立可操作性強的質(zhì)量保證和評價體系
針對不同方式的畢業(yè)設(shè)計（論文）情況，制定相應的工作計劃要求及聯(lián)合指導協(xié)議書等教學文件，以保證畢業(yè)設(shè)計（論文）的有序進行。為考核學生的培養(yǎng)效果，制定了學生畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量評價內(nèi)容和指標體系，提出了評價的操作及過程控制方法。在畢業(yè)設(shè)計（論文）中實行10～15%的末位復審制，保證了畢業(yè)設(shè)計（論文）的質(zhì)量。
二、改革的可行性
"學科交叉、產(chǎn)學研結(jié)合"畢業(yè)設(shè)計（論文）新模式的研究與實踐是一種有益的嘗試，它是教師的一種自覺需求，教師既可以尋找科研立項課題，也可為企事業(yè)單位解決一些實際問題；同時在為社會服務的過程中，學習生產(chǎn)新技術(shù)，反過來又促進教育質(zhì)量的提高，最終為教師提供了一個施展才華的更加廣闊的空間，有利于高校雙師型師資隊伍的形成。
這種模式也是學生渴望的，學以致用，用才是學習的終極目標。一方面考研學生參與教師的科研課題，提前進入研究生課題的研究，激發(fā)學習的積極性，也提高了我專業(yè)研究生的綜合素質(zhì)；同時有計劃地指導學生在畢業(yè)設(shè)計（論文）過程中申請校級、市級、省級乃至全國的自主創(chuàng)新科研項目，參加大學生節(jié)能減排等社會實踐與科技競賽。另一方面企事業(yè)單位委托的課題具有很強的實用性，學生真題真做感興趣，更易激發(fā)他們的創(chuàng)新潛能，培養(yǎng)合作和團隊精神，提高綜合素質(zhì)；同時，企業(yè)在這個過程中也能了解到學生的真實情況，及時與優(yōu)秀學生簽訂就業(yè)協(xié)議，在一定程度上防范人才流失，增加了引進人才的可靠性，節(jié)省了培訓費用。
通過這種模式的實踐有效地緩解了我們專業(yè)實驗資源不足的問題，充分利用企業(yè)或科研院所的實驗設(shè)備作為學生畢業(yè)設(shè)計（論文）實驗的有益補充，能有效地緩解學校因擴招而造成的資源緊缺的狀況，提高了企業(yè)與科研院所實驗設(shè)備的使用價值。
三、結(jié)束語
這種新模式的研究與實踐有利于造就優(yōu)秀的應用型本科人才，可全面提高我專業(yè)的教學質(zhì)量，是我專業(yè)教學改革的方向，符合高等教育綜合化的發(fā)展趨勢。
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