發(fā)布時(shí)間：2022-03-07 12:29:08
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的辦公室個(gè)人工作總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
按照集團(tuán)公司安排和部門職能分工，我主要履行辦公室副主任、教育園區(qū)工作辦主任職能，主要負(fù)責(zé)集團(tuán)文秘工作，協(xié)助辦公室主任抓好部門工作，具體負(fù)責(zé)聯(lián)系XX村幫扶工作事宜。現(xiàn)將個(gè)人一年來主要工作及成績(jī)總結(jié)如下：
一、主要履職情況
(一)千錘百煉擬文。
今年以來，個(gè)人認(rèn)真仔細(xì)起草各類文稿，常向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，與部門同事交流寫作思路。在分管領(lǐng)導(dǎo)的直接安排與指導(dǎo)下，我主筆起草了集團(tuán)公司各類綜合材料40余篇，20余萬字。主要包括集團(tuán)全年經(jīng)營(yíng)工作報(bào)告、全年及半年工作總結(jié)、主要領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報(bào)告、董事會(huì)工作報(bào)告、教育園區(qū)改革創(chuàng)新發(fā)展課題報(bào)告、教育園區(qū)建設(shè)發(fā)展情況匯報(bào)以及主要領(lǐng)導(dǎo)重要會(huì)議講話材料等，不僅較好地將領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)思想和工作要求組織成系統(tǒng)化的文字材料，還為領(lǐng)導(dǎo)決策提供初步的建議與參考，用實(shí)干踐行了“身在兵位，胸為帥謀”的崗位要求。按照集團(tuán)年度內(nèi)培計(jì)劃安排，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)過數(shù)周精心準(zhǔn)備，我與集團(tuán)各部門、子公司辦公室工作人員開展了一堂“公文知識(shí)規(guī)范”交流課，既豐富了集團(tuán)辦公室系統(tǒng)公文知識(shí)儲(chǔ)備，個(gè)人也收獲匪淺。還主筆完成集團(tuán)對(duì)外宣傳信息、部門信息宣傳，集團(tuán)季刊、年刊專題材料30余篇。在集團(tuán)季刊、年刊編輯工作中，匠心學(xué)習(xí)、借鑒其他國(guó)有大型企業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，努力提升刊物水平，全年出刊X期。工作中，我堅(jiān)持當(dāng)好其他部門和員工起草的對(duì)外文稿“核稿員”，全年核稿X份，嚴(yán)格把好文字質(zhì)量、公文格式關(guān)，有效提高了公文的規(guī)范性，保障了企業(yè)對(duì)外形象。
(二)精益求精辦事。
在工作中我始終將協(xié)調(diào)意識(shí)貫穿始終，積極發(fā)揮參謀助手作用，想領(lǐng)導(dǎo)所想，堅(jiān)持事前、事中、事后都主動(dòng)介入。在與領(lǐng)導(dǎo)的交往中，我一直堅(jiān)持強(qiáng)化工作任務(wù)執(zhí)行，合理掌握“主與次、輕與重、急與緩”的關(guān)系，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，做到事事有交待，件件有回音，并力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)、盡最大努力，高質(zhì)高效完成工作任務(wù)。在與同事的交往中，我也堅(jiān)持團(tuán)結(jié)同事，與他們打成一片。在與園區(qū)單位的協(xié)調(diào)交往中，年內(nèi)到園區(qū)開展集中走訪調(diào)查4次，形成專題報(bào)告4期，課題1項(xiàng)。參與接待XX集團(tuán)、XX集團(tuán)等企業(yè)到園區(qū)考察，主動(dòng)報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室協(xié)調(diào)市城管、食藥監(jiān)等部門，XX村委會(huì)對(duì)園區(qū)周邊學(xué)校消防、環(huán)衛(wèi)工作進(jìn)行了多次整治，在XX下坡帶安裝減速帶，會(huì)同XX公司對(duì)XX接電事宜進(jìn)行了協(xié)調(diào)處置。在集團(tuán)宣傳片制作工作中，從最初的計(jì)劃制定，解說詞、腳本確定，到取點(diǎn)拍攝、反復(fù)修改，最終定稿定片，都全程參與，主動(dòng)與各單位溝通銜接，歷時(shí)一個(gè)月圓滿完成工作任務(wù)。在幫扶XX村的工作中，我作為幫扶工作小組組員，勤于實(shí)際，堅(jiān)持定期與該村村委干部保持工作聯(lián)系，了解脫貧工作進(jìn)度，將村脫貧計(jì)劃和群眾困難及時(shí)記錄在案，及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。與公司主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、幫扶責(zé)任部門一道先后X次到方側(cè)村開展走訪幫扶，并大膽提議開展了慰問留守兒童和困難黨員、志愿者入戶幫扶、送文化下鄉(xiāng)等系列幫扶活動(dòng)，做好任務(wù)跟蹤與過程跟進(jìn)，工作取得了實(shí)效。
(三)一絲不茍辦會(huì)。
工作中，我積極主動(dòng)協(xié)助部門負(fù)責(zé)人抓好全集團(tuán)會(huì)議管理，理順會(huì)議流程，全年?duì)款^承辦園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組專題會(huì)議X次，總經(jīng)理辦公會(huì)X次，例會(huì)專題會(huì)議X次，會(huì)上認(rèn)真記錄，會(huì)后按照領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)整理形成紀(jì)要，做好工作任務(wù)上傳下達(dá)，全方位地保障了會(huì)議各項(xiàng)決策部署及時(shí)準(zhǔn)確的傳導(dǎo)。
二、存在的不足
1.堅(jiān)持主動(dòng)思考問題的意識(shí)還不夠，工作中雖能夠盡心竭力做好分內(nèi)工作，但工作中主動(dòng)應(yīng)對(duì)、解決出現(xiàn)的各種問題和挑戰(zhàn)的能力還有待進(jìn)一步提升。
2.在園區(qū)工作中，與園區(qū)各單位、當(dāng)?shù)卣闹鲃?dòng)聯(lián)系還不夠，雖有日常工作計(jì)劃、安排和落實(shí)，但對(duì)工作的深層次思考還不夠，建言獻(xiàn)策不多。
三、下一步努力方向
1.繼續(xù)圍繞中心工作做好“以文輔政”。在工作中加強(qiáng)政策理論和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，豐富知識(shí)儲(chǔ)備，進(jìn)一步提升公文質(zhì)量和水平。
調(diào)入辦公室接手財(cái)務(wù)工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，所負(fù)責(zé)的工作得以順利開展，現(xiàn)就2018年上半年具體工作完成情況匯報(bào)如下：
一、票據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)
及時(shí)將各科室遞交的報(bào)銷憑證錄入財(cái)政一體化信息管理系統(tǒng)，待財(cái)政審核后打印并蓋財(cái)務(wù)章，送至財(cái)政局國(guó)庫(kù)支付中心審核后在銀行辦理轉(zhuǎn)賬、匯款、提取現(xiàn)金等業(yè)務(wù)。
二、工資發(fā)放
根據(jù)工資變動(dòng)情況制作工資表，錄入財(cái)政一體化信息管理系統(tǒng)，待財(cái)政審核后報(bào)送銀行發(fā)放工資。
三、繳納公積金
計(jì)算公積金繳納基數(shù)，制作公積金繳費(fèi)表，在銀行完成公積金繳費(fèi)后將繳費(fèi)單提交呼和浩特市住房公積金管理中心。
四、報(bào)送個(gè)人所得稅
每月15日之前計(jì)算當(dāng)月個(gè)人所得稅，填寫個(gè)人所得稅申報(bào)表并繳費(fèi)，按月到銀行取回稅票。
五、制作財(cái)政各類報(bào)表
六、開通單位基本帳戶
七、將直接支付憑證、集中采購(gòu)計(jì)劃備案表等及時(shí)報(bào)送財(cái)政
八、辦理公務(wù)卡
九、負(fù)責(zé)黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的錄入和維護(hù)工作
一、工作基本情況
（一）持續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷夯實(shí)理論武裝。一是結(jié)合辦公室工作需要，注重將中央、省委省政府、州委州政府有關(guān)重要文件列入經(jīng)常性自學(xué)范圍，力爭(zhēng)“吃透”上級(jí)當(dāng)前重要決策部署。二是利用辦公室接觸各科室各單位文件頻繁的特點(diǎn)，注重吸收學(xué)習(xí)各科室各單位較好的工作總結(jié)、計(jì)劃方案，力爭(zhēng)“吃透”本級(jí)當(dāng)前重要工作情況。三是把握辦公室收文的有利條件，注重收藏省、州各部門較好的文件，力爭(zhēng)“吃透”推進(jìn)工作有效辦法。
（二）圍繞領(lǐng)導(dǎo)交辦事務(wù)，認(rèn)真完成相關(guān)工作。一是認(rèn)真做好會(huì)務(wù)工作。協(xié)同相關(guān)科室完成了局領(lǐng)導(dǎo)在州政府常務(wù)會(huì)、全州道路交通安全視頻會(huì)、全州工業(yè)發(fā)展助推脫貧攻堅(jiān)座談會(huì)等會(huì)議上的發(fā)言材料55份。協(xié)助安排省、州會(huì)議322個(gè)，通知提示開會(huì)500余人（次），無漏會(huì)、落會(huì)的情況發(fā)生。二是細(xì)致做好服務(wù)工作。辦公室是的中心工作就是做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、搞好服務(wù)保障，向局辦公室反應(yīng)訴求、咨詢業(yè)務(wù)的群眾比較多，在來訪來電接待中堅(jiān)持做到一杯茶、一副笑臉、一張椅子“三個(gè)一”服務(wù)。全年接待群眾來訪200余人（次），登記處理來電咨詢業(yè)務(wù)、舉報(bào)投訴、催報(bào)文件等1500余個(gè)。三是統(tǒng)籌做好公文處理工作。自2019年4月負(fù)責(zé)公文處理以來，迅速轉(zhuǎn)變工作方式和節(jié)奏，協(xié)助、協(xié)調(diào)各科室各單位處理省、州等各部門的各類文件3200余份。
（三）緊貼工作崗位特點(diǎn)，做好服務(wù)保障工作。辦公室是的中心工作就是做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、搞好服務(wù)保障，向局辦公室反應(yīng)訴求、咨詢業(yè)務(wù)的群眾比較多，在來訪來電接待中堅(jiān)持做到一杯茶、一副笑臉、一張椅子“三個(gè)一”服務(wù)。全年接待群眾來訪200余人（次），登記處理來電咨詢業(yè)務(wù)、舉報(bào)投訴、催報(bào)文件等1500余個(gè)。
（四）圍繞部門工作實(shí)際，著重提升業(yè)務(wù)能力。在部隊(duì)工作，更多強(qiáng)調(diào)豎向的絕對(duì)服從；在政府機(jī)關(guān)，覺得即注重豎向的絕對(duì)服從也強(qiáng)調(diào)橫向的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。局辦公室擔(dān)負(fù)公文收發(fā)和會(huì)議處理等關(guān)系全局的重要事項(xiàng)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作分工弄不清就不會(huì)請(qǐng)示匯報(bào)，科室、單位職責(zé)不弄清就不能統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。進(jìn)入局辦公室工作以來，一是堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示安排；二是虛心向身邊的同事請(qǐng)教；三是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)州人民政府《關(guān)于印發(fā)黔東南州住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定的通知》和我局《關(guān)于調(diào)整局領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作分工的通知》等文件精神，業(yè)務(wù)能力得到了有效提升。
二、存在的不足
一是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。對(duì)照局辦公室辦文辦會(huì)多、待人接物講究藝術(shù)、綜合協(xié)調(diào)要求高的工作特點(diǎn)，自身能力水平有限和崗位需求嚴(yán)格還存在不小的差距。
二是公文寫作水平有待提高。目前公文寫作大部分還處在簡(jiǎn)單匯總、生抄硬搬的水平，創(chuàng)新吸收、修改潤(rùn)色的能力顯得不足。
三是服務(wù)保障工作有待提升。住建屬于業(yè)務(wù)比較繁忙的單位之一，基本每天會(huì)議在8個(gè)左右，有時(shí)候多達(dá)10余個(gè)，會(huì)議較多和領(lǐng)導(dǎo)出差在崗少的矛盾較為突出，請(qǐng)示協(xié)調(diào)、服務(wù)保障局領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)的能力有待加強(qiáng)。
四是業(yè)務(wù)知識(shí)水平有待擴(kuò)展。局辦公室辦文辦會(huì)的前提是要了解全局工作性質(zhì)，熟知各科室（單位）權(quán)責(zé)清單，在建筑業(yè)、房地產(chǎn)、保障房、農(nóng)危改等全方面的業(yè)務(wù)知識(shí)有待加強(qiáng)。
XXX年上半年，在XXX的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，在各科室的密切配合下，較好的完成了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、收文發(fā)文、文件運(yùn)轉(zhuǎn)及資料整理歸檔等方面工作?，F(xiàn)將上半年來的工作總結(jié)如下：
一、工作情況
一是加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與XX辦公廳溝通聯(lián)系，對(duì)上級(jí)重大決策部署、市委領(lǐng)導(dǎo)批示和要求做到及時(shí)轉(zhuǎn)呈和認(rèn)真辦理。加強(qiáng)與縣XX辦公室之間的溝通銜接，加強(qiáng)與部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）之間的溝通協(xié)調(diào)，確保XX重大決策部署、XX領(lǐng)導(dǎo)批示和要求及時(shí)上傳下達(dá)。
二是扎實(shí)做好收發(fā)文工作。及時(shí)接收各級(jí)來文來電、報(bào)送各類請(qǐng)示報(bào)告、下發(fā)各類公文，確保第一時(shí)間貫徹落實(shí)上級(jí)決策部署，第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)同級(jí)來文，第一時(shí)間傳達(dá)XX決策部署。上半年來，共接收辦理中央來文XX件、市級(jí)來文XX件、縣級(jí)來文XX件，向市級(jí)報(bào)送請(qǐng)示報(bào)告XX件、印發(fā)各類文件XX件。配合承辦全縣綜合性會(huì)議XX場(chǎng)次。
三是及時(shí)轉(zhuǎn)呈和辦理公文。對(duì)各級(jí)來文精心辦理和轉(zhuǎn)呈，尤其是中央和市委文件，注重認(rèn)真研閱文件，歸納提煉重點(diǎn)，提出合理的擬辦意見，做到“準(zhǔn)”和“實(shí)”，為領(lǐng)導(dǎo)簽閱文件提供可行的參考意見。同時(shí)，注重與縣XX辦公室、常委部門及各來文單位溝通，了解相關(guān)情況，做到呈報(bào)范圍準(zhǔn)確、意見建議實(shí)用、運(yùn)轉(zhuǎn)及時(shí)高效。
四是全面完成XX年資料歸檔整理。年初，按照工作慣例，制定了《檔案資料收集清單》，并在收集過程中，嚴(yán)格按要求檢查相關(guān)材料，對(duì)資料不齊全的進(jìn)行追蹤收集，確保XX年各項(xiàng)檔案資料齊全完整。通過整理，共歸檔資料XX卷，其中永久XX卷、長(zhǎng)期XX卷、短期XX卷。
四是規(guī)范涉密文件管理。嚴(yán)格遵守《重慶市黨政機(jī)關(guān)工作人員保守國(guó)家秘密五項(xiàng)禁令》，不斷增強(qiáng)保密意識(shí)，指定專人對(duì)涉密文件進(jìn)行專管，建立涉密文件管理登記臺(tái)賬，嚴(yán)格涉密文件運(yùn)轉(zhuǎn)和借銷簽字手續(xù)，適時(shí)跟蹤文件運(yùn)轉(zhuǎn)情況，同時(shí)嚴(yán)格做到涉密不上網(wǎng)、上網(wǎng)不涉密，切實(shí)從源頭規(guī)范涉密文件管理。
五是協(xié)助抓好其他工作。積極參與“四城同創(chuàng)”義務(wù)勞動(dòng)、文明勸導(dǎo)和各種工會(huì)活動(dòng)；統(tǒng)籌安排每周日晚前勤文秘人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，協(xié)助開展機(jī)關(guān)黨支部建設(shè)；配合做好會(huì)務(wù)、值班、督查、機(jī)要和保密等工作。
二、存在問題及下步打算
一年來，在科室全體人員的共同努力下較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)，但與領(lǐng)導(dǎo)要求相比，與新時(shí)期要求相比，我們還存在很長(zhǎng)一段差距。主要表現(xiàn)在：一是服務(wù)水平有差距，主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù)、參謀服務(wù)做得不到位，沒有充分發(fā)揮參大政、謀全局的作用；二是主動(dòng)學(xué)習(xí)不夠，雖然每周都參與業(yè)務(wù)集中學(xué)習(xí)，但更多是流于形式，下來消化吸收不夠，多以工作忙為由，缺乏主動(dòng)擠時(shí)間學(xué)習(xí)的勁頭；三是文件運(yùn)轉(zhuǎn)不夠暢通，存在運(yùn)轉(zhuǎn)不及時(shí)、不到位、不合理等現(xiàn)象，特別是在文件多、時(shí)間緊的情況下更容易出現(xiàn)錯(cuò)誤；四是工作紀(jì)律執(zhí)行不嚴(yán)，工作上缺乏連續(xù)性，缺乏持之以恒的決心，總是要領(lǐng)導(dǎo)提醒和督促。
XX年我們將繼續(xù)保持昂揚(yáng)向上、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，為推動(dòng)縣委各項(xiàng)工作而不懈努力。重點(diǎn)將做好以下方面工作。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化綜合統(tǒng)籌，加強(qiáng)與XX辦公廳、“四大家”辦公室、部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）溝通聯(lián)系，扎實(shí)做好各級(jí)重大決策部署、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示和要求的上傳下達(dá)。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合即將開展的“XXX”教育活動(dòng)，采取自主學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合的方式認(rèn)真抓好理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合能力。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，按照“安全、暢通、及時(shí)、準(zhǔn)確”的原則和“慎之又慎”的要求，切實(shí)抓好各類文件材料“收、發(fā)、轉(zhuǎn)、辦、存”等環(huán)節(jié)，確保文件運(yùn)轉(zhuǎn)有序。
四是進(jìn)一步強(qiáng)化制度約束，應(yīng)對(duì)發(fā)展新形勢(shì)、新要求，強(qiáng)化制度執(zhí)行力，規(guī)范公文辦理、運(yùn)轉(zhuǎn)及管理工作，尤其是涉密文件的管理，不斷提高工作效率。
半年工作總結(jié)
XXX年上半年，在XXX的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，在各科室的密切配合下，較好的完成了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、收文發(fā)文、文件運(yùn)轉(zhuǎn)及資料整理歸檔等方面工作?，F(xiàn)將上半年來的工作總結(jié)如下：
一、工作情況
一是加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與XX辦公廳溝通聯(lián)系，對(duì)上級(jí)重大決策部署、市委領(lǐng)導(dǎo)批示和要求做到及時(shí)轉(zhuǎn)呈和認(rèn)真辦理。加強(qiáng)與縣XX辦公室之間的溝通銜接，加強(qiáng)與部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）之間的溝通協(xié)調(diào)，確保XX重大決策部署、XX領(lǐng)導(dǎo)批示和要求及時(shí)上傳下達(dá)。
二是扎實(shí)做好收發(fā)文工作。及時(shí)接收各級(jí)來文來電、報(bào)送各類請(qǐng)示報(bào)告、下發(fā)各類公文，確保第一時(shí)間貫徹落實(shí)上級(jí)決策部署，第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)同級(jí)來文，第一時(shí)間傳達(dá)XX決策部署。上半年來，共接收辦理中央來文XX件、市級(jí)來文XX件、縣級(jí)來文XX件，向市級(jí)報(bào)送請(qǐng)示報(bào)告XX件、印發(fā)各類文件XX件。配合承辦全縣綜合性會(huì)議XX場(chǎng)次。
三是及時(shí)轉(zhuǎn)呈和辦理公文。對(duì)各級(jí)來文精心辦理和轉(zhuǎn)呈，尤其是中央和市委文件，注重認(rèn)真研閱文件，歸納提煉重點(diǎn)，提出合理的擬辦意見，做到“準(zhǔn)”和“實(shí)”，為領(lǐng)導(dǎo)簽閱文件提供可行的參考意見。同時(shí)，注重與縣XX辦公室、常委部門及各來文單位溝通，了解相關(guān)情況，做到呈報(bào)范圍準(zhǔn)確、意見建議實(shí)用、運(yùn)轉(zhuǎn)及時(shí)高效。
四是全面完成XX年資料歸檔整理。年初，按照工作慣例，制定了《檔案資料收集清單》，并在收集過程中，嚴(yán)格按要求檢查相關(guān)材料，對(duì)資料不齊全的進(jìn)行追蹤收集，確保XX年各項(xiàng)檔案資料齊全完整。通過整理，共歸檔資料XX卷，其中永久XX卷、長(zhǎng)期XX卷、短期XX卷。
四是規(guī)范涉密文件管理。嚴(yán)格遵守《重慶市黨政機(jī)關(guān)工作人員保守國(guó)家秘密五項(xiàng)禁令》，不斷增強(qiáng)保密意識(shí)，指定專人對(duì)涉密文件進(jìn)行專管，建立涉密文件管理登記臺(tái)賬，嚴(yán)格涉密文件運(yùn)轉(zhuǎn)和借銷簽字手續(xù)，適時(shí)跟蹤文件運(yùn)轉(zhuǎn)情況，同時(shí)嚴(yán)格做到涉密不上網(wǎng)、上網(wǎng)不涉密，切實(shí)從源頭規(guī)范涉密文件管理。
五是協(xié)助抓好其他工作。積極參與“四城同創(chuàng)”義務(wù)勞動(dòng)、文明勸導(dǎo)和各種工會(huì)活動(dòng)；統(tǒng)籌安排每周日晚前勤文秘人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，協(xié)助開展機(jī)關(guān)黨支部建設(shè)；配合做好會(huì)務(wù)、值班、督查、機(jī)要和保密等工作。
二、存在問題及下步打算
一年來，在科室全體人員的共同努力下較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)，但與領(lǐng)導(dǎo)要求相比，與新時(shí)期要求相比，我們還存在很長(zhǎng)一段差距。主要表現(xiàn)在：一是服務(wù)水平有差距，主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù)、參謀服務(wù)做得不到位，沒有充分發(fā)揮參大政、謀全局的作用；二是主動(dòng)學(xué)習(xí)不夠，雖然每周都參與業(yè)務(wù)集中學(xué)習(xí)，但更多是流于形式，下來消化吸收不夠，多以工作忙為由，缺乏主動(dòng)擠時(shí)間學(xué)習(xí)的勁頭；三是文件運(yùn)轉(zhuǎn)不夠暢通，存在運(yùn)轉(zhuǎn)不及時(shí)、不到位、不合理等現(xiàn)象，特別是在文件多、時(shí)間緊的情況下更容易出現(xiàn)錯(cuò)誤；四是工作紀(jì)律執(zhí)行不嚴(yán)，工作上缺乏連續(xù)性，缺乏持之以恒的決心，總是要領(lǐng)導(dǎo)提醒和督促。
XX年我們將繼續(xù)保持昂揚(yáng)向上、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，為推動(dòng)縣委各項(xiàng)工作而不懈努力。重點(diǎn)將做好以下方面工作。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化綜合統(tǒng)籌，加強(qiáng)與XX辦公廳、“四大家”辦公室、部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）溝通聯(lián)系，扎實(shí)做好各級(jí)重大決策部署、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示和要求的上傳下達(dá)。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合即將開展的“XXX”教育活動(dòng)，采取自主學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合的方式認(rèn)真抓好理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合能力。
一、日常主要工作
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作 2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》兩本小冊(cè)子，并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作 4、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作
對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作 6、其他工作
綜合辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，2012年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識(shí)，變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開展工作的服務(wù)者，在“大項(xiàng)目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi)、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
一年來，我時(shí)刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢(shì)；通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，及
時(shí)掌握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時(shí)間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識(shí)，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問題：
一年來，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會(huì)。
2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。
3、物業(yè)理論知識(shí)水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用，發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的合力，重點(diǎn)做好各部門、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門、項(xiàng)目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
一、工作基本情況
2020年第一、二季度，任辦公室雇員一職，從事辦文工作。期間，在完成日常業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，累計(jì)撰寫簡(jiǎn)報(bào)類文稿50余篇，下沉社區(qū)、村居支援XXXX余次，真正做到深入現(xiàn)場(chǎng)、深入生活、深入群眾，發(fā)揚(yáng)“不怕苦、不怕臟、不怕累”的工作作風(fēng)。同年第三、四季度，因工作需要，轉(zhuǎn)任XXXX輔助類雇員一職。任職以來，獨(dú)立完成稿件20余篇、逾10萬字。除日常文案工作外，落實(shí)OA收發(fā)，上傳下達(dá)，外發(fā)公文刊稿校對(duì)、印發(fā)工作，以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，以及報(bào)表報(bào)送等。
二、工作中的收獲
一年來，我通過不懈的努力追求和學(xué)習(xí)鍛煉，無論是在工作能力上，還是在綜合素質(zhì)上，都得到一定程度的提升，在工作上取得一些進(jìn)展和突破。
一是文字綜合能力上的提升。參加工作以來，中心工作從未脫離文字綜合處理。尤其是過去一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指點(diǎn)和指導(dǎo)下，綜合處理各類文稿80余篇、逾十萬字，且文稿內(nèi)容涉及面廣、對(duì)接層次較高、標(biāo)準(zhǔn)要求嚴(yán)苛，很好地錘煉個(gè)人寫作方面的能力和素質(zhì)。
2007年3月至5月兩個(gè)月期間，我在上海**技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。” 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
自學(xué)能力
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異，在一個(gè)項(xiàng)目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作很辛苦
由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)?？梢运瘧杏X，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成，并且要做好工作計(jì)劃，使工作有條理。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?，因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
3月份，我經(jīng)過集團(tuán)公司組織的面試來到xx房地產(chǎn)有限公司，主要負(fù)責(zé)公司xx項(xiàng)目文書資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久，在此期間，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助，以及日常工作的不斷磨練，我進(jìn)步飛快，在此對(duì)公司為我提供的成長(zhǎng)平臺(tái)及在此平臺(tái)上對(duì)我的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助，我才能在工作中更加得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。
下面，我將對(duì)我的XX年整個(gè)工作狀況做以匯報(bào)和總結(jié)：
一、努力加強(qiáng)小我的學(xué)習(xí)與進(jìn)步，提高文書起草編制的能力
作為一個(gè)辦公室文員，不斷提高文字表達(dá)能力，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo)，因?yàn)楹芏辔淖植牧隙际穷I(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一，同時(shí)也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅(jiān)持“言簡(jiǎn)意賅、精準(zhǔn)無誤”的寫作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待，不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò)，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺，同時(shí)經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，對(duì)于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫，以下是我主要擬寫的文件類型：
1、申請(qǐng)報(bào)告類文件：如xx相關(guān)物資的申請(qǐng)、項(xiàng)目的人員招聘請(qǐng)示、人事調(diào)動(dòng)請(qǐng)示等申請(qǐng)報(bào)告。
2、總結(jié)計(jì)劃類文件：xx項(xiàng)目周、月、季度、年總結(jié)計(jì)劃、公司周計(jì)劃總結(jié)等計(jì)劃總結(jié)類文件。
3、合同類文件：如xx項(xiàng)目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、xx水庫(kù)清淤合同、十畝地場(chǎng)地平整合同及相關(guān)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)文件等。
4、制度類文件：如xx項(xiàng)目辦公室規(guī)章制度、xx項(xiàng)目計(jì)算機(jī)使用與管理制度、xx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等。
5、可研報(bào)告類文件：籌建xx通用航空公司的可行性報(bào)告、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報(bào)告等。
在成功撰寫每一份體裁的文件同時(shí)，我也努力探索，認(rèn)真歸類，把自己起草過的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié)，探尋出其具體的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律，為構(gòu)建一個(gè)整體的文書寫作框架做出不懈的努力。
二、積極實(shí)現(xiàn)大我的塑造與完善，提升公司整體的信譽(yù)形象
辦公室作為一個(gè)處理綜合事務(wù)的場(chǎng)所，對(duì)于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此，在起草文書的工作之余，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽(yù)和形象，準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定，努力弘揚(yáng)公司良好的企業(yè)文化，如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待金xx小區(qū)、桃村商貿(mào)城項(xiàng)目及大辛店項(xiàng)目的業(yè)主，合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題，幫忙解答業(yè)戶疑問，協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購(gòu)房合同及辦理其它的購(gòu)房手續(xù)等工作。
同時(shí)在人際關(guān)系的處理中，我也積極轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍，努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
三、端正工作態(tài)度，認(rèn)真做好每一件小事
歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細(xì)節(jié)決定成敗。
做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對(duì)自己工作態(tài)度的要求，在工作中，領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做，全力以赴，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打??；做好每一份郵件的及時(shí)接收與回復(fù)；做好每一個(gè)通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá)；做好項(xiàng)目每一件物資的購(gòu)買與送達(dá)等。這些其實(shí)都是小事雜事，但是每一個(gè)小事雜事又都是一件件大事，傳達(dá)不準(zhǔn)，處理不好就會(huì)影響外界對(duì)公司的整體認(rèn)知與評(píng)價(jià)，因此在此方面，我一直在不斷進(jìn)步，盡力做到最好，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個(gè)良好的公眾形象。
四、提高工作效率，及時(shí)有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)
工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測(cè)方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的xx日常事物中，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”、“事前準(zhǔn)備周到，不花冤枉時(shí)間”、“不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細(xì)詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事，做到充分了解之后再行動(dòng)，行動(dòng)之前做好周密的計(jì)劃，然后在行動(dòng)的過程中及時(shí)反饋，及時(shí)修整，運(yùn)用pdca的工作循環(huán)，努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù)。
xx項(xiàng)目目前處在起步建設(shè)階段，所以很多事情對(duì)于項(xiàng)目來說都是第一次，而且都需要在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好，如天鵝大雁的購(gòu)置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場(chǎng)行情的情況下，我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的人脈資源，積極準(zhǔn)備和詢問，然后通過積極走訪、多方對(duì)比成功完成了天鵝大雁物資的配備，并按照要求合理安排到位，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。
當(dāng)然，在整個(gè)工作當(dāng)中由于經(jīng)驗(yàn)有限及自身能力的不足，再加上有時(shí)對(duì)自己的要求不嚴(yán)格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)，表述不嚴(yán)密、起草的文件中常有錯(cuò)別字等。借此機(jī)會(huì)，我做以深刻的檢討，同時(shí)保證在以后的工作當(dāng)中努力克服、嚴(yán)格要求，努力做到所起草的文字資料無錯(cuò)別字，文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來越嚴(yán)密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚(yáng)。
