發(fā)布時間：2022-07-24 10:43:04
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的統(tǒng)計交流材料樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一、 安全隱患類
(一) 目前一線人員值班期間缺乏安全意識，建議定期組織對安全案例庫的回顧與學(xué)習(xí)，增強(qiáng)大家的安全意識。另外，建議機(jī)坪管制員要做到令行禁止，增加把控指揮節(jié)奏的能力。
(二) 在東塔臺啟用之前的過渡階段，兩塔臺都需要留人值班，建議提前考慮人員安排問題，以防止人員不夠所帶來的安全隱患。
二、 塔臺指揮類
(一) 關(guān)于拖曳方面，首都機(jī)場習(xí)慣集中在某一個時段進(jìn)行拖曳，建議本場參考相關(guān)運(yùn)行模式，對拖曳進(jìn)行優(yōu)化。
(二) 值班期間，機(jī)坪管制席位與空管席位之間缺乏溝通，易導(dǎo)致較低的運(yùn)行效率，建議機(jī)坪管制與空管建立合理的溝通機(jī)制，增加兩者之間的信息共享，提升運(yùn)行效率。
(三) 由于培訓(xùn)與靜默指揮項(xiàng)目等需求，建議將“A-SMCGS”系統(tǒng)復(fù)制到模擬機(jī)中，在模擬機(jī)中試運(yùn)行靜默指揮，發(fā)現(xiàn)并解決問題。
(四) 值班期間，各席位接收信息渠道及信息量較大，較大程度上影響管制員精力分散，建議優(yōu)化信息接收模式，研究減少接收相關(guān)信息的可行性。
(五) 指揮期間，管制指令重復(fù)率過高，建議研究簡化機(jī)坪管制指令的可行性，優(yōu)化指揮模式，提高管制指揮效率。
三、 系統(tǒng)功能類
(一) 一線人員指揮期間，需關(guān)注的信息和使用的系統(tǒng)較多，指揮過程繁瑣，建議研究集成信息或系統(tǒng)的可行性，提升管制指揮效率。
(二) 目前一線人員指揮期間對“A-SMCGS”系統(tǒng)依賴較大，但系統(tǒng)信號較不穩(wěn)定，存在安全風(fēng)險，建議后臺對接“萊斯”優(yōu)化研究“A-SMCGS”系統(tǒng)維護(hù)方案，提升系統(tǒng)穩(wěn)定性。
(三) “A-SMCGS”系統(tǒng)仍處于運(yùn)用基礎(chǔ)階段，一線人員指揮期間需投入的操作較多，較大程度上影響管制員精力分散，建議進(jìn)一步研究優(yōu)化“A-SMCGS”系統(tǒng)功能的可行性。
(四) 目前進(jìn)港航班在滑行過程中，系統(tǒng)機(jī)位偶爾顯示為紅色（紅色代表機(jī)位被占用），需用CCTV視頻監(jiān)控系統(tǒng)查看，但因權(quán)限問題CCTV權(quán)限易被占用。建議對接信息部對機(jī)坪管制開通優(yōu)先權(quán)，以準(zhǔn)確了解機(jī)位真實(shí)占用情況。
(五) 由于機(jī)位資源分配方式不夠智能，建議研究優(yōu)化資源分配功能系統(tǒng)的可行性，提高資源分配的準(zhǔn)確性和效率。
四、 培訓(xùn)學(xué)習(xí)類
(一) 鑒于國際航班復(fù)航等情況，機(jī)坪管制員應(yīng)保持較好的英語指揮能力，建議模塊及部門建立英語學(xué)習(xí)平臺，以促進(jìn)各模塊、部門之間的英語學(xué)習(xí)交流。
一、代征工作勢在必行
每年的元月和月初、季首，車主為繳納一輛車的養(yǎng)路費(fèi)，排隊(duì)等待幾小時。整個征費(fèi)廳人滿為患，繳完費(fèi)的車主只能從人縫中艱難地擠出。因交費(fèi)停在路邊的車輛由于堵塞道路，又被交警部門排障、處罰，車主怨氣可想而知。投訴電話、批評信紛至而來，強(qiáng)烈要求解決繳費(fèi)難問題的呼聲此伏彼起。引發(fā)繳費(fèi)難的問題是多方面的，首先是**市區(qū)域面積小，機(jī)動車輛飽有量大?，F(xiàn)全市車輛飽有量已達(dá)***余輛，且每年仍以**余輛的速度遞增，年征收養(yǎng)路費(fèi)已達(dá)**億元，較1998年前凈增車輛近*萬輛，養(yǎng)路費(fèi)增加**億元，而由于客觀因素影響，我們的養(yǎng)路費(fèi)征收站點(diǎn)和人員配置仍基本保持原狀，嚴(yán)重滯后于車輛的增長。我處現(xiàn)有*個征稽所、*個站點(diǎn)、養(yǎng)路費(fèi)征收人員**名，人均年征收養(yǎng)路費(fèi)***萬元，管理車輛**余輛。即使我們的工作人員滿負(fù)荷工作，中午不休息，延長下班時間，增設(shè)收費(fèi)點(diǎn)，開發(fā)計算機(jī)征收程序，提高工作效率，開展科技練兵活動，使平均收一筆養(yǎng)路費(fèi)的時間由原來的2分鐘減少到一分半鐘，仍難以滿足車主繳費(fèi)需求，更談不上為車主服務(wù)。車主繳費(fèi)難問題已經(jīng)成為**市發(fā)展進(jìn)程中的不和諧音符，直接影響了征稽部門乃至交通部門的社會形象。調(diào)整收費(fèi)方式、委托銀行代征養(yǎng)路費(fèi)已勢在必行。
二、銀行代征的優(yōu)越性
眾所周知，作為國家專業(yè)銀行代征養(yǎng)路費(fèi)具有很大的優(yōu)勢：
1、銀行網(wǎng)點(diǎn)多，遍布***市城鄉(xiāng)，可最大限度的分流繳費(fèi)車主，徹底解決繳費(fèi)難的問題。
2、銀行系統(tǒng)有嚴(yán)密、規(guī)范的票據(jù)管理手段，養(yǎng)路費(fèi)票據(jù)可納入其票據(jù)管理范疇。銀行方面具有良好的服務(wù)傳統(tǒng)、服務(wù)手段廣泛、措施到位，可為繳費(fèi)車戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
3、隨著社會的發(fā)展，銀行可以為車主提供多種繳費(fèi)方式，如電話繳費(fèi)、網(wǎng)上繳費(fèi)、自動劃款等，使養(yǎng)路費(fèi)征收實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理。
4、銀行代征養(yǎng)路費(fèi)，我們可以節(jié)省新建征稽所、站及增加收費(fèi)人員的較大投資。如**市新建一個收費(fèi)點(diǎn)，初步測算，征地建房，或購房，增加收費(fèi)人員每年需投入***萬元。
5、近幾年來，由于針對金融系統(tǒng)的暴力刑事案件呈上升趨勢，且手段日益兇殘，在這種特殊環(huán)境下，繳費(fèi)人和征費(fèi)單位的資金安全問題也時時困擾著我們。實(shí)現(xiàn)銀行代征，可減少風(fēng)險，并且最大程度地保護(hù)繳費(fèi)人和收費(fèi)人的財產(chǎn)和人身安全。
6、銀行代征，可以提高我們?nèi)肆Y源的使用效率，將征稽工作重點(diǎn)由征費(fèi)轉(zhuǎn)向稽查堵漏，增強(qiáng)管理力度，實(shí)現(xiàn)由車主單位被動型向主動型繳費(fèi)的轉(zhuǎn)變，讓征費(fèi)工作走上良性循環(huán)的軌道。
三、各項(xiàng)工作的具體實(shí)施
率先在**處試行委托銀行代征養(yǎng)路費(fèi)的工作，廳黨組非常重視，要求征稽局和**處組織相關(guān)人員赴**征稽處考察學(xué)習(xí)(**征稽處是全國首家委托銀行代征養(yǎng)路費(fèi)工作的征稽部門，有許多好的經(jīng)驗(yàn)值得學(xué)習(xí)和借鑒)。在考察過程中，**征稽處給予了我們大力支持，為我們后來在這項(xiàng)工作的具體開展過程中，提供了大量的理論依據(jù)和實(shí)踐基礎(chǔ)。
**征稽處現(xiàn)有的計算機(jī)軟、硬件均為1994年開始使用的，其系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全性、完整性都已遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上發(fā)展的需要。要實(shí)現(xiàn)與銀行聯(lián)網(wǎng)代征養(yǎng)路費(fèi)，就必須開發(fā)新的計算機(jī)征費(fèi)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。為了在真正體現(xiàn)公平、公開、公正的原則下選擇計算機(jī)征費(fèi)系統(tǒng)軟件開發(fā)公司和做好委托銀行代征養(yǎng)路費(fèi)的其他工作，廳黨組專門成立了以***副廳長任組長，***局長任副組長的“委托銀行代征養(yǎng)路費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。還聘請了*位業(yè)內(nèi)專家組成評標(biāo)小組，在征稽局紀(jì)委的嚴(yán)格監(jiān)督下進(jìn)行開標(biāo)、評標(biāo)，對****、****、***、****等*家技術(shù)力量雄厚且資質(zhì)較高的計算機(jī)軟件開發(fā)公司就其計算機(jī)征費(fèi)方案、研發(fā)力量、售后服務(wù)等方面進(jìn)行認(rèn)真評審，最終確定****作為我們的合作單位，為我們開發(fā)《養(yǎng)路費(fèi)征收計算機(jī)管理系統(tǒng)》軟件。
《養(yǎng)路費(fèi)征收計算機(jī)管理系統(tǒng)》軟件的開發(fā)是一項(xiàng)非常重要的工程，它的完善程度如何，直接關(guān)系到委托銀行代征養(yǎng)路費(fèi)工作的順利與否；直接關(guān)系到今后在征稽管理過程中杜絕違規(guī)現(xiàn)象的程度如何。對此，我們多次組織精通征管業(yè)務(wù)的人員研究、討論，力圖將《養(yǎng)路費(fèi)征收計算機(jī)管理系統(tǒng)》軟件的漏洞控制到最小。****公司根據(jù)我們的要求，開發(fā)出了幾近完美的《養(yǎng)路費(fèi)征收計算機(jī)管理系統(tǒng)》軟件。確保了征費(fèi)數(shù)據(jù)的安全性，提高了征費(fèi)界面的可操控性，把內(nèi)部重要數(shù)據(jù)的可操控性降低為零。征費(fèi)數(shù)據(jù)和新車入戶、車輛轉(zhuǎn)出等重要征費(fèi)業(yè)務(wù)專門設(shè)立數(shù)據(jù)管理中心作重控管理。
《養(yǎng)路費(fèi)征收計算機(jī)管理系統(tǒng)》軟件的正常運(yùn)行，必須得到強(qiáng)有力的硬件、軟件（計算機(jī)硬件設(shè)備、工具軟件，即《養(yǎng)路費(fèi)征收計算機(jī)管理系統(tǒng)》運(yùn)行平臺）技術(shù)支持，為此，必須尋找一家合適的工具軟件供應(yīng)商。再則，我們考慮到計算機(jī)硬件設(shè)備的投入、工具軟件的購買、系統(tǒng)建立后的運(yùn)行成本、工作人員的培訓(xùn)、數(shù)據(jù)中心的設(shè)置等等，都需要大量的資金。雖說有上級部門的撥款，但是怎樣才能把錢花在刀刃上，花最少的錢把事情辦好，成了無時無刻不縈繞在我們腦中的大事。經(jīng)過反復(fù)思索和多次研究，我們選擇了讓銀行來實(shí)現(xiàn)我們愿望的辦法。即讓銀行承擔(dān)計算機(jī)硬件設(shè)備的費(fèi)用和*條DDN專線*年的租賃費(fèi)用。作為回報，我處可將養(yǎng)路費(fèi)資金在銀行賬戶上沉淀**天，同時按筆數(shù)付給銀行代征手續(xù)費(fèi)。當(dāng)然，我們還將銀行的網(wǎng)點(diǎn)、管理、服務(wù)等作為我們主要的考查條件。最終，我們通過政府采購部門為我們指定的招標(biāo)公司，以競爭性談判的形式，選擇了報價最低、售后服務(wù)較可靠的**公司作為我們的工具軟件供應(yīng)商；確定了由營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多、收取代征手續(xù)費(fèi)較合理的農(nóng)業(yè)銀行****營業(yè)部作為我們的合作銀行，并且經(jīng)過雙方一段時間的磋商，在十分友好，互惠互利的前提下，最終達(dá)成了共識，也便有了本文開頭的那一幕。
當(dāng)然，在委托銀行代征養(yǎng)路費(fèi)工作的整個籌備過程中，我們與農(nóng)業(yè)銀行、征收系統(tǒng)軟件開發(fā)公司、工具軟件供應(yīng)商等進(jìn)行了多次談判、反復(fù)修改合同初稿。個中的艱辛只有那些戰(zhàn)斗在一線負(fù)責(zé)具體操作的同志和為此日夜操勞的領(lǐng)導(dǎo)知曉。在這里，我們就不一一贅述，只把這項(xiàng)工作的主要內(nèi)容、大的框架展現(xiàn)給我們的征稽同仁，起個拋磚引玉的作用。
四、今后工作打算
關(guān)鍵詞：前置性學(xué)習(xí)；課堂教學(xué)；高效化
【中圖分類號】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】1008-1216（2016）06B-0067-01
為了充分體現(xiàn)學(xué)生的主體性，讓學(xué)生有更多的自主空間和學(xué)習(xí)方法體驗(yàn)，讓學(xué)生的課堂交流更深入，領(lǐng)悟更深刻，我們可以讓學(xué)生在前置性學(xué)習(xí)中做好準(zhǔn)備。當(dāng)學(xué)生帶著明確的目標(biāo)先行接觸這些知識的時候，他們會產(chǎn)生不同視角下的思考，會做出不同角度下的嘗試，從而拓展學(xué)習(xí)空間。
一、厚積薄發(fā)，為課堂學(xué)習(xí)積累素材
在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中，學(xué)生的參與是必不可少的，當(dāng)他們按照自己的思路做出嘗試時，無論是對是錯，都能給他們的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)提供幫助，都能在不斷探究中積累必要的方法經(jīng)驗(yàn)。因此，在前置性學(xué)習(xí)中，我們可以給學(xué)生提供自主準(zhǔn)備的機(jī)會，給他們提出要求，促使學(xué)生按照自己的理解來準(zhǔn)備素材，長此以往，厚積薄發(fā)會起到授人以漁的功效。
例如，在《折線統(tǒng)計圖》的前置性學(xué)習(xí)中，我給學(xué)生提供了這樣的問題：收集幾個折線統(tǒng)計圖，想一想，這些統(tǒng)計圖為什么要做成折線圖，從這些統(tǒng)計圖中你能看出什么？根據(jù)這樣的要求，學(xué)生在課前進(jìn)行了精心的準(zhǔn)備，收集了很多統(tǒng)計圖：與天氣有關(guān)的，與股市有關(guān)的，與房價有關(guān)的，與旅游人數(shù)有關(guān)的等。學(xué)生帶著自己收集的統(tǒng)計圖走上講臺，互相交流所思所想，隨著學(xué)生們的相互補(bǔ)充，折線統(tǒng)計圖的特點(diǎn)被他們勾畫出來：主要反映同一個主題的數(shù)據(jù)的增減變化。在這樣的基礎(chǔ)上，我引導(dǎo)學(xué)生交流如何看出數(shù)據(jù)的變化，以及變化的快慢，學(xué)生很快有所發(fā)現(xiàn)。我們一起將這樣的統(tǒng)計圖與之前學(xué)習(xí)的條形統(tǒng)計圖進(jìn)行比較，學(xué)生立即掌握了折線統(tǒng)計圖的特點(diǎn)，認(rèn)清了兩者的適用范圍。
在這個案例中，學(xué)生在課前收集的材料成為我們課堂學(xué)習(xí)的突破口，為課堂教學(xué)積累了的材料，建立在多樣的學(xué)習(xí)材料上，建立在學(xué)生對多個領(lǐng)域的了解和理解上，學(xué)生對折線統(tǒng)計圖有了更深入理解，同時也在深入生活的基礎(chǔ)上讓他們對折線統(tǒng)計圖和條形統(tǒng)計圖各自適用范圍有了更準(zhǔn)確的認(rèn)識。
二、有的放矢，為課堂交流做好準(zhǔn)備
數(shù)學(xué)偏重于學(xué)生的理解，而高質(zhì)量的交流是學(xué)生理解的基地，為了讓學(xué)生有更充足的準(zhǔn)備時間，有更充分的思考，我們可以在前置性學(xué)習(xí)中就讓他們面對這些問題，做好必要的準(zhǔn)備。
例如，在《分?jǐn)?shù)的基本性質(zhì)》的教學(xué)中，課前我給學(xué)生提出了這樣兩個問題：1.怎樣理解分?jǐn)?shù)的基本性質(zhì)？2.想一想：有沒有比五分之一大而比五分之二小的分?jǐn)?shù)？針對這樣的問題，學(xué)生在課堂交流中用實(shí)際表現(xiàn)給了我滿意的答卷。首先在理解分?jǐn)?shù)的基本性質(zhì)的時候，學(xué)生自然地從除法與分?jǐn)?shù)的關(guān)系出發(fā)，找到了分?jǐn)?shù)的基本性質(zhì)的理論基礎(chǔ)。隨后在應(yīng)用分?jǐn)?shù)的基本性質(zhì)解決問題的時候，學(xué)生成功地發(fā)現(xiàn)將五分之一和五分之二這樣的分?jǐn)?shù)用分?jǐn)?shù)的基本性質(zhì)同時擴(kuò)大分?jǐn)?shù)的分子和分母（比如變成十分之幾、二十分之幾……），可以找到很多介于兩者之間的分?jǐn)?shù)。當(dāng)然還有學(xué)生從不同的角度理解這個問題，他們將兩個分?jǐn)?shù)化成了小數(shù)，指出有無數(shù)個大于0.2而小于0.4的小數(shù)，每個小數(shù)都可以化成分?jǐn)?shù)，這樣的交流帶著大家的思路走向了另一片天地。
在課前的自主學(xué)習(xí)中，學(xué)生不僅理解了分?jǐn)?shù)的基本性質(zhì)，也能運(yùn)用這樣的知識解決實(shí)際問題，體現(xiàn)了學(xué)生學(xué)習(xí)的有效性，在課堂交流時，因?yàn)閷W(xué)生預(yù)先有了準(zhǔn)備，他們的交流顯得有質(zhì)量、有深度、有層次、有的放矢，這樣的學(xué)習(xí)必定是有效的。
三、重點(diǎn)突出，為課堂攻堅(jiān)積累材料
學(xué)生的認(rèn)識基礎(chǔ)是有差異的，認(rèn)知能力不同，所以對于一些教學(xué)難點(diǎn)我們不必強(qiáng)求所有學(xué)生能在課前領(lǐng)悟，我們只要讓他們在課前有一些初步接觸，為課堂上的難點(diǎn)攻堅(jiān)打好基礎(chǔ)，學(xué)生在攻堅(jiān)的時候就不會束手無策、無所適從，而是能從過往的經(jīng)歷中找到一點(diǎn)突破口，順利高效地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
例如，在《圓的認(rèn)識》教學(xué)中，課前我請學(xué)生自學(xué)了圓的特點(diǎn)，自己嘗試用圓規(guī)畫圓，然后提出一個實(shí)踐性問題：你能想辦法在操場上畫一個超大的圓嗎？對這樣的問題，學(xué)生做了一些思考，有的認(rèn)為可以制作一個超級大的圓規(guī)，有的認(rèn)為可以利用一根繩子或者木條繞著一個中心旋轉(zhuǎn)，在展示這些想法之后，我引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)了不同方法的共同之處，讓學(xué)生深入地體會到畫圓的過程體現(xiàn)了圓的特征：一中同長。在這樣的學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生完全可以將原本看上去是分割的知識點(diǎn)聯(lián)系起來，在不斷實(shí)踐和思考中渾化對圓的本質(zhì)的認(rèn)識。
四、總結(jié)
高效的前置性學(xué)習(xí)必然會推升課堂教學(xué)的高度，提升課堂學(xué)習(xí)效率。所以我們在教學(xué)中一定要利用這個時機(jī)，帶著學(xué)生去思考、去嘗試、去體驗(yàn)、去探究，從而為他們的課堂學(xué)習(xí)準(zhǔn)備好墊腳石。
參考文獻(xiàn)：
[1]張婧.小學(xué)數(shù)學(xué)課堂練習(xí)設(shè)計與實(shí)施的研究[D].南京師范大學(xué)，2014.
【關(guān)鍵詞】教學(xué)案例 《扇形統(tǒng)計圖》 反思
《扇形統(tǒng)計圖》是北師大版小學(xué)數(shù)學(xué)五年級下冊第七單元《統(tǒng)計》中的內(nèi)容。
教學(xué)目標(biāo)：
1.通過實(shí)例，認(rèn)識扇形統(tǒng)計圖，了解扇形統(tǒng)計圖的特點(diǎn)與作用。
2.能讀懂扇形統(tǒng)計圖，從中獲取有效信息，體會統(tǒng)計在現(xiàn)實(shí)生活中的作用。
教學(xué)準(zhǔn)備：多媒體課件。
教學(xué)案例：
1.創(chuàng)設(shè)情景，提出問題
1.1 師：我們每天都要吃飯，而我們的膳食是否平衡有營養(yǎng)呢？老師這里有一副圖是“我國居民平衡膳食寶塔”，它是結(jié)合中國居民的膳食結(jié)構(gòu)特點(diǎn)設(shè)計的，把平衡膳食的原則轉(zhuǎn)化成各類食物的重量，并以直觀的寶塔形式表現(xiàn)出來，從這個寶塔中，同學(xué)們知道我們需要的食物中哪種最多？其次呢？
（反思：以“我國居民平衡膳食寶塔”引入，有利于學(xué)生體會統(tǒng)計在生活中的作用，又滲透了對學(xué)生的健康飲食的教育。）
1.2 師：老師這里還有一張“小麗一家三口一天各類食物攝入量的統(tǒng)計表”，你能把它填寫完整嗎？……
1.3 師：老師把這張統(tǒng)計表制成了一張條形統(tǒng)計圖，從這副條形統(tǒng)計圖中，同學(xué)們能獲得哪些信息？你能計算出每一類食物攝入量占總攝入量的百分之幾？
2.引入新知
師：剛才，同學(xué)們從條形統(tǒng)計圖中，可以清楚的看出每一類食物的攝入量，能不能看出每一類食物攝入量占總攝入量的百分之幾？（不能。）今天我們就一起來認(rèn)識一種新的統(tǒng)計圖：扇形統(tǒng)計圖（板書課題。）
（反思：先要求學(xué)生計算每種食物攝入量占食物攝入總量的百分比，再呈現(xiàn)條形統(tǒng)計圖與扇形統(tǒng)計圖，主要是讓學(xué)生讀懂統(tǒng)計圖，并在與條形統(tǒng)計圖的對比中，認(rèn)識扇形統(tǒng)計圖。）
3.探索交流，獲取新知
師：從這個扇形統(tǒng)計圖中你清楚地看到了什么？扇形統(tǒng)計圖有什么特點(diǎn)？
（反思：初步認(rèn)識扇形統(tǒng)計圖后，再組織學(xué)生進(jìn)行交流，說說：“從上面的統(tǒng)計圖中你獲得了哪些信息”，體會條形統(tǒng)計圖和扇形統(tǒng)計圖的不同點(diǎn)與作用。讓學(xué)生進(jìn)行交流與討論，逐步認(rèn)識扇形統(tǒng)計圖，體會扇形統(tǒng)計圖反映的是整體與部分的關(guān)系。
4.鞏固練習(xí)
（數(shù)學(xué)書中85頁：說一說）
師：觀察這些統(tǒng)計圖，說一說你從中獲得了哪些信息？再說說你明白了什么？有什么感受？
關(guān)鍵詞：自主準(zhǔn)備；自主探究；自主訓(xùn)練
蘇霍姆林斯基說：“在人的心理深處都有一種根深蒂固的需要，這就是希望自己是一個發(fā)現(xiàn)者、研究者、探索者。”新課改正是要求學(xué)生的角色發(fā)生轉(zhuǎn)變，從以前的傾聽者轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)現(xiàn)者、研究者、探索者。這就對學(xué)生的學(xué)習(xí)提出了新的要求。學(xué)生應(yīng)該形成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。我認(rèn)為可從以下幾個方面培養(yǎng)。
一、自主準(zhǔn)備
自主準(zhǔn)備是自主學(xué)習(xí)的前提。自主準(zhǔn)備分為兩個方面：預(yù)習(xí)和準(zhǔn)備材料。
預(yù)習(xí)是將課本內(nèi)容進(jìn)行通讀，看看新學(xué)的知識和以前的知識有什么聯(lián)系，了解一下新知識的學(xué)習(xí)中我們會遇到什么困難，或者我們可以解決哪些問題，做到了然于胸，只有這樣才能為準(zhǔn)備材料和自主學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
準(zhǔn)備材料，尤其是對于難以理解的知識內(nèi)容，學(xué)生需要通過親手實(shí)踐才能理解。因此學(xué)生就要聯(lián)系生活中的需要準(zhǔn)備所需要的材料。尤其是對于剛剛學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)知識的低年級學(xué)生來說，準(zhǔn)備材料是很重要的。老師也可以根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)引導(dǎo)。
二、自主探究
自主探究是自主學(xué)習(xí)的核心。促進(jìn)學(xué)生自主探究就要激發(fā)學(xué)生對新學(xué)知識的興趣。這樣學(xué)生才會有激情，才不會產(chǎn)生畏難情緒。但是讓學(xué)生自主研究不是說老師甩手不管，而是要時時引導(dǎo)學(xué)生。比如，讓學(xué)生學(xué)會總結(jié)特征；講解例題讓學(xué)生學(xué)會舉一反三等。以下是教學(xué)例題的片段：
1.介紹降水量。
談話：同學(xué)們聽說過降水量這個詞嗎？
2.自學(xué)課本，完成例題。
談話：了解有關(guān)降水量的知識后，就讓我們來解決一些這方面的問題。
請同學(xué)們自學(xué)課本，獨(dú)立完成兩張統(tǒng)計圖。
3.完成后與同桌互相評一評畫得怎么樣，并交流從兩張統(tǒng)計圖中分別可以獲得哪些信息與思考。
4.在班內(nèi)展示部分學(xué)生的制作，交流反饋。
5.討論：比較兩張統(tǒng)計圖，誰來說一說選用不同的統(tǒng)計圖的原因。
老師用問題為學(xué)生提供學(xué)習(xí)的思路，將學(xué)生的思維引導(dǎo)到正確的學(xué)習(xí)內(nèi)容上來。從學(xué)生知道的知識入手，可以激起學(xué)生的興趣。在這樣的小活動中帶出了相關(guān)的知識，有助于學(xué)生探究。
三、自主訓(xùn)練
【摘要】 應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計是應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科。在教學(xué)過程中深感教學(xué)內(nèi)容抽象復(fù)雜、難以理解而又博大精深。因此，正確認(rèn)識該門課程，在教學(xué)過程中若能靈活采用各種教學(xué)方法授課，注意增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，注意對學(xué)生實(shí)際運(yùn)用能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，必將收到事半功倍的效果。
【關(guān)鍵詞】 應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計； 教學(xué)方法； 實(shí)踐教學(xué)
應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計是對隨機(jī)現(xiàn)象的統(tǒng)計規(guī)律進(jìn)行演繹和歸納的科學(xué)，已經(jīng)成為越來越多專業(yè)的學(xué)生必修的一門基礎(chǔ)課。但是學(xué)生在學(xué)習(xí)掌握這門課的過程中普遍感到概念難以理解，思維難以展開，問題難以入手，方法難以掌握，習(xí)題難做。如何解決這一問題？具體可以概括成以下幾種方法。
1 引經(jīng)據(jù)典，消除學(xué)生的畏懼心理
應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計作為數(shù)學(xué)的一門有特色的分支學(xué)科，所以比較抽象，很多學(xué)生對該門課都有畏懼心理，因此在每學(xué)期的第一次課，首先可以向?qū)W生介紹應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計的起源和發(fā)展，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的趣味性，然后還可以介紹應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計的一些熱門運(yùn)用。
概率論起源于博弈問題。15～16世紀(jì)，意大利數(shù)學(xué)家帕喬利、塔塔利亞和卡爾丹的著作中曾討論過"如果兩人賭博提前結(jié)束，該如何分配賭金"等概率問題。而數(shù)理統(tǒng)計的發(fā)展史相對簡單一些，在19世紀(jì)20、30年代，費(fèi)希爾提出了許多重要的統(tǒng)計方法，開辟了一系列統(tǒng)計學(xué)的分支領(lǐng)域，如相關(guān)分析、回歸分析、試驗(yàn)設(shè)計、多元正態(tài)總體的統(tǒng)計分析等。
在教學(xué)過程中，我們特別注意這些知識背景的補(bǔ)充介紹，一方面讓學(xué)生了角前后知識的聯(lián)系，同時也在無形之中向他們灌輸了研究問題的思想方法。更重要的是，了解這些知識使他們能更好地理解課程內(nèi)容之間的內(nèi)在聯(lián)系，學(xué)習(xí)的時候不再孤立地看待這些知識點(diǎn) 。
2 理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)
傳統(tǒng)的教學(xué)方式是知識傳授型的，教師是教學(xué)的主體，只重視教的過程，忽視了教學(xué)是教與學(xué)互動的過程，教師在課堂上滿堂灌，注入式的教學(xué)方法不能充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，沒有立足于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和不同學(xué)生的個性發(fā)展，現(xiàn)代教學(xué)方法主要是挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛能，以最大限度地發(fā)揮和發(fā)展學(xué)生的聰明才智為追求目標(biāo)。因此，在應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計教學(xué)中，教師在注重傳授課程內(nèi)容思想方法和應(yīng)用背景的同時，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，布置一些靈活的題目，讓學(xué)生親自實(shí)踐、親自收集和處理數(shù)據(jù)，利用應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計方法解決一些實(shí)際的小問題。
案例教學(xué)法就是一種很好的實(shí)踐教學(xué)方法。案例教學(xué)法是把案例作為一種教學(xué)工具，把學(xué)生引導(dǎo)到實(shí)際問題中去，通過分析與互相討論調(diào)動學(xué)生的主動性和積極性，并提出解決問題的基本方法和途徑的一種教學(xué)方法。教師應(yīng)結(jié)合應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計應(yīng)用性較強(qiáng)的特點(diǎn)，在課堂教學(xué)中，注意收集日常生活中的一些實(shí)例，并根據(jù)各章節(jié)的內(nèi)容選擇適當(dāng)?shù)陌咐?wù)于教學(xué)，利用多媒體設(shè)備及真實(shí)材料再現(xiàn)實(shí)際案例活動，將理論教學(xué)與實(shí)際案例有機(jī)的結(jié)合起來，使得課堂講解生動清晰，收到良好的教學(xué)效果。
3 注重師生間交流，加強(qiáng)啟發(fā)教學(xué)
應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計的傳統(tǒng)教學(xué)是學(xué)生忙于應(yīng)付大量公式的記憶和復(fù)雜的計算，沒有時間去進(jìn)行創(chuàng)造性思考，同時這種教法也不可能讓人有所創(chuàng)新 。要想獲得最佳的教學(xué)效果，師生間的交流是必須的。教學(xué)不是你教我學(xué)，更不是你講我聽，而是師生雙方互動的結(jié)果，師生雙方都給對方提供信息。教師的輸出對學(xué)生來說是信息的輸入，學(xué)生通過感知、理解、歸納、記憶等活動，接受、處理儲存信息；學(xué)生的反饋?zhàn)鳛樾畔⑤敵鰧處熀推渌瑢W(xué)來說又是信息輸入。教學(xué)活動就是為促進(jìn)這種交流，讓這種交流更有意義。
在課堂交流中，應(yīng)鼓勵學(xué)生積極發(fā)言，參與到教學(xué)中來，引導(dǎo)學(xué)生了解問題的直觀和背景，教會他們?nèi)绾芜\(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計方法去思考問題和分析問題。此外，還有課前交流、課間交流和課后交流。通過交流隨時了解學(xué)生對課堂教學(xué)的意見和建議，掌握學(xué)生接受知識的程度，及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容與進(jìn)度。這樣不僅有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也密切了師生關(guān)系，還有助于帶來積極的教學(xué)效果。
4 利用一題多解，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維能力
應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計這門課學(xué)習(xí)的目的并不是要求學(xué)生僅僅會做幾道題，而是為了能夠解決實(shí)際問題，而實(shí)際問題是千變?nèi)f化的，不是用一兩個公式就能解決的，這就需要學(xué)生的創(chuàng)新。所以對學(xué)生的創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是相當(dāng)重要的。實(shí)踐表明，通過一題多解的鍛煉，不但可以加深學(xué)生對概念的理解，使學(xué)生將所學(xué)知識相互聯(lián)系起來，還可以培養(yǎng)學(xué)生靈活多樣運(yùn)用知識的能力，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力的目的。所以在講題時，可以鼓勵學(xué)生試著用多種思路去分析題，開發(fā)學(xué)生的智力，使學(xué)生掌握更多的分析問題的方法，以便在今后的學(xué)習(xí)過程中，更好地去分析問題和解決實(shí)際問題。
總之，要加強(qiáng)教師和學(xué)生的交流與配合，靈活運(yùn)用多種教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，通過具體的實(shí)例把抽象的概念形象化，不斷培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力，讓應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計的學(xué)習(xí)變得容易起來。
【參考文獻(xiàn)】
關(guān)鍵詞 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 案例式教學(xué) 數(shù)理統(tǒng)計
中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
數(shù)理統(tǒng)計是一門以高等數(shù)學(xué)和線性代數(shù)為基礎(chǔ)的課程，其理論和方法在自然以及人文科學(xué)等領(lǐng)域都有廣泛應(yīng)用。很多統(tǒng)計理論中的思想和方法都來自于實(shí)踐，最后又應(yīng)用于實(shí)踐。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及計算機(jī)的普及，很多信息處理以及實(shí)驗(yàn)設(shè)計等都要用到數(shù)理統(tǒng)計的思想和方法。數(shù)理統(tǒng)計的這種實(shí)踐特點(diǎn)，要求我們在數(shù)理統(tǒng)計教學(xué)過程中，有必要實(shí)施以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)、以案例為主線的案例式教學(xué)，這種教學(xué)模式有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣以及學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力。
1基于團(tuán)隊(duì)的案例式教學(xué)
1.1團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
1.1.1團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的含義
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是指不同的學(xué)習(xí)者為了一個共同的目標(biāo)而組建一個學(xué)習(xí)小組。他們?yōu)榱送瓿晒餐膶W(xué)習(xí)任務(wù)，既要積極發(fā)揮個人的自主性和獨(dú)立性又要相互合作的學(xué)習(xí)模式。通過小組成員之間的交流與合作，使得團(tuán)隊(duì)的智慧大于成員智慧之和的學(xué)習(xí)過程。學(xué)生能力的提升是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的核心。
1.1.2團(tuán)隊(duì)的組成
一般是3-5人組成一個團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員按照內(nèi)向型和外向型、思考性和演講型等組合的形式分配。每個團(tuán)隊(duì)要選一名管理以及協(xié)作能力較強(qiáng)的核心成員，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)協(xié)調(diào)以及管理工作。
1.2案例式教學(xué)法
案例一般是一個現(xiàn)實(shí)問題或者現(xiàn)實(shí)問題的簡化。在這個案例中，至少包含一個疑難問題，同時也有可能包含著這些問題的解決方法。
案例式教學(xué)法是以案例為素材，通過師生共同參與，共同討論，最后給出案例中疑難問題解決方案的教學(xué)方法。在案例式教學(xué)過程中，要讓學(xué)生了解與案例相關(guān)的知識，教師在這個過程中，起引導(dǎo)的作用。通過教師的引導(dǎo)以及學(xué)生之間的交互作用，來提高學(xué)生的綜合應(yīng)用能力。
案例式教學(xué)實(shí)際上是一種體驗(yàn)式教學(xué)，它以現(xiàn)實(shí)問題中的經(jīng)典案例為素材，引導(dǎo)學(xué)生分析案例，并在分析過程中發(fā)現(xiàn)問題，然后再有針對性的分析問題，最后給出問題的解決方案。這種教學(xué)和傳統(tǒng)的講授型教學(xué)方式不同，它以學(xué)生為中心，讓學(xué)生以團(tuán)隊(duì)的形式積極主動的參與到課堂教學(xué)中。案例式教學(xué)從案例出發(fā)，從案例中總結(jié)出規(guī)律或者理論，然后把這些規(guī)律或者理論應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)問題中。
1.3基于團(tuán)隊(duì)的案例式教學(xué)的主要環(huán)節(jié)
1.3.1選取案例
案例是數(shù)理統(tǒng)計課堂教學(xué)的主要內(nèi)容，整個課堂都是在圍繞案例進(jìn)行。所以案例式教學(xué)的關(guān)鍵是選取合適的案例。教師要根據(jù)數(shù)理統(tǒng)計教學(xué)內(nèi)容，選取典型的專業(yè)或者生活案例，案例中的問題要能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，這樣有利于學(xué)生積極主動的投入到課堂學(xué)習(xí)中。 案例要按照培養(yǎng)應(yīng)用型人才需要，進(jìn)行合理的設(shè)計，將數(shù)理統(tǒng)計理論知識與案例完全融合起來。
1.3.2小組討論
在實(shí)施案例式教學(xué)前一周，把案例及相關(guān)參考材料發(fā)給學(xué)生。讓學(xué)生利用一周的時間，搜集和查閱與案例有關(guān)的材料，并根據(jù)材料進(jìn)行小組討論，并確定出本組的解決方案。課前的查閱和交流是為了讓學(xué)生對案例有個初步的了解和探索，也可以精簡課堂講授內(nèi)容。在學(xué)生準(zhǔn)備的階段，教師也可以給學(xué)生提出一些思考題，讓學(xué)生有針對性地查閱資料。
課堂上，每個小組推選一個成員，簡單介紹本組解決方案以及分析過程，該成員敘述不完整的地方，本組其他成員可以進(jìn)行補(bǔ)充。其他組成員可以對本組方案不解的地方進(jìn)行提問。在這個過程中教師充當(dāng)?shù)氖侵鞒秩说慕巧Ｈ缓?，小組與小組之間以及師生之間進(jìn)行討論各組方案的優(yōu)點(diǎn)以及需要改善的地方。
1.3.3總結(jié)點(diǎn)評
小組集中討論完之后，由教師對各組方案進(jìn)行點(diǎn)評和總結(jié)，最后將所學(xué)理論知識與案例結(jié)合進(jìn)行分析和講解，并將案例的最優(yōu)方案做成PPT的形式向?qū)W生展示。最后讓學(xué)生思考案例或者最優(yōu)方案中還有哪些需要改進(jìn)的地方，并布置拓展題目。
2數(shù)理統(tǒng)計案例教學(xué)過程與舉例
2.1教學(xué)過程
（1）案例：在授課前一周，教師把案例以及案例參考材料發(fā)給各組學(xué)員，并提供案例分析過程中一些關(guān)鍵性問題供學(xué)生參考。
（2）案例準(zhǔn)備：給學(xué)生一周的準(zhǔn)備時間，課余時間完成，各組學(xué)員通過查找資料以及相互交流，確定本組的最佳解決方案以及分析思路。
（3）案例研討：按照數(shù)理統(tǒng)計教學(xué)計劃，每節(jié)知識點(diǎn)一般需要一次課也即是2個學(xué)時。案例討論一般安排在前一學(xué)時。各組選派一名學(xué)員把本組分析思路以及解決方案以PPT的形式向大家簡述。在簡述過程中，組內(nèi)成員、組間成員以及師生之間可以相互交流，共同探討方案的合理性。
（4）案例總結(jié)：案例教學(xué)的后一個學(xué)時，一般是教師對前一學(xué)時研討結(jié)果進(jìn)行點(diǎn)評和總結(jié)，然后教師以PPT的形式向大家展示案例的正確分析思路和解決方案。
（5）拓展題目：通過兩個學(xué)時的討論與交流，讓學(xué)生探討案例或者案例解決方案是否有需要改進(jìn)的地方，改進(jìn)之后又如何解決。把這些拓展性的題目布置給學(xué)生，讓學(xué)生利用課余時間通過查找資料來解決。
3基于團(tuán)隊(duì)的案例式教學(xué)實(shí)施意見
3.1避免傳統(tǒng)教學(xué)影響
傳統(tǒng)的數(shù)理統(tǒng)計課程都是以講授式為主，注重理論推導(dǎo)，輕視實(shí)踐應(yīng)用。學(xué)生在整個教學(xué)過程中扮演的都是聽眾的角色，被動的去接受知識。學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高甚至厭學(xué)。要想采用基于團(tuán)隊(duì)的案例式教學(xué)，就要克服過去教學(xué)的影響，以案例為素材，把理論知識與案例融合在一起，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，分析問題以及解決問題的能力。并且在整個教學(xué)過程中，要以問題為中心，不斷地調(diào)動學(xué)生的積極性，讓學(xué)生主動的參與到課堂教學(xué)中。
3.2設(shè)計好教材與案例的關(guān)系
數(shù)理統(tǒng)計教材側(cè)重理論的推導(dǎo)和計算，注重邏輯的嚴(yán)密性和知識的系統(tǒng)性。案例是來源于生活實(shí)踐，要進(jìn)行案例式教學(xué)，案例中包含的知識點(diǎn)就不能偏離教材。所以，教師在進(jìn)行案例式教學(xué)中，要按照培養(yǎng)應(yīng)用型和創(chuàng)新型人才的需要，圍繞教材來編排案例。
3.3轉(zhuǎn)換教師的角色
在傳統(tǒng)數(shù)理統(tǒng)計教學(xué)中，教師是課堂的主角，整堂課都是教師在講，學(xué)生在聽，很少有師生之間的互動。導(dǎo)致了很多學(xué)生上課打瞌睡，感到數(shù)學(xué)枯燥無味。在基于團(tuán)隊(duì)的案例式教學(xué)中，教師要從主講者變成引導(dǎo)者，首先是“引”，就是教師要向?qū)W生介紹案例背景，通過案例背景引出案例。其次是“導(dǎo)”，針對學(xué)生在小組討論過程中，遇到的困惑，及時指明分析方向，并提出案例中關(guān)鍵問題，幫助學(xué)生理清思路。在以組為單位進(jìn)行組間討論時，教師充當(dāng)?shù)氖侵鞒秩说慕巧Ｗ詈蠼處熢俑鶕?jù)學(xué)生組內(nèi)討論方案以及組間討論結(jié)果進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評。
3.4擴(kuò)充教師知識面
數(shù)理統(tǒng)計中的案例也都是來源于生活，所以案例中所涉及的知識不僅有數(shù)理統(tǒng)計的還有其他專業(yè)的知識。比如我們在講參數(shù)估計中的最大似然估計時，可以把最大似然估計的知識融合在案例“傳感器與目標(biāo)間的信號時延估計”中來講，在講解的過程中，教師不但要熟練掌握數(shù)理統(tǒng)計中的相關(guān)知識，還要了解案例中涉及的有關(guān)“隨機(jī)信號分析與處理”課程中的知識。因此在進(jìn)行案例式教學(xué)中，教師要想達(dá)到預(yù)想的效果，就要不斷地擴(kuò)大自己的知識面。
4結(jié)語
一個好的案例結(jié)合師生的交流以及團(tuán)隊(duì)的合作，可有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和實(shí)踐應(yīng)用能力。目前大多高校都在進(jìn)行數(shù)學(xué)教學(xué)改革，其中案例式教學(xué)是各個高校數(shù)學(xué)教學(xué)改革的方向。案例式教學(xué)對教師以及學(xué)生都有比較高的要求，教師所掌握的知識不能僅限于本專業(yè)，要通過自學(xué)了解案例教學(xué)中所涉及的其他領(lǐng)域的知識；學(xué)生除了要學(xué)好本專業(yè)和公共基礎(chǔ)課之外，還要通過課外閱讀或者查閱資料等了解更多領(lǐng)域的知識。案例式教學(xué)首先需要學(xué)生通過查找資料來了解和分析案例，在查找和分析的過程中，如果在有限的時間內(nèi)，僅靠學(xué)生個人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這個時候就需要團(tuán)隊(duì)的合作，每個隊(duì)員分工合作，然后大家再集體討論，確定本隊(duì)的解決方案。在討論過程中，學(xué)生通過交流學(xué)到了更多的知識。因此，基于團(tuán)隊(duì)的案例式教學(xué)是有利于創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的。
參考文獻(xiàn)
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[3] 王雙燕.案例式教學(xué)在獨(dú)立院校運(yùn)用研究[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技，2014（6）.
公共管理類課程實(shí)踐性教學(xué)方式較多,其中采用較多且很成功的是案例教學(xué)法。案例教學(xué)是運(yùn)用典型案例,將學(xué)生帶入特定事件的現(xiàn)場進(jìn)行案例分析,通過學(xué)生的獨(dú)立思考或集體協(xié)作,進(jìn)一步提高其識別、分析和解決某一具體問題的能力,同時培養(yǎng)正確的管理理念、工作作風(fēng)、溝通能力和協(xié)作精神的教學(xué)方式。當(dāng)然,案例及其教學(xué)并非要取論的發(fā)展或者實(shí)踐的觀察,而是為從一種不同的背景審視理論與實(shí)踐的關(guān)系開辟了道路,是以情景模擬的方式使學(xué)生們置身案例所描述的特定情景中來運(yùn)用所學(xué)的知識獨(dú)立地觀察思考、分析問題,而不是直接進(jìn)入社會實(shí)際活動中去直觀感受、觀察實(shí)踐。社會調(diào)查卻是要通過深入社會搜集直觀感性的第一手材料,進(jìn)而分析研究材料,形成理性的調(diào)查結(jié)論,是知識從感性向理性深化的過程,具有鮮明的參與社會實(shí)踐的特征。在實(shí)踐基礎(chǔ)上從搜集直觀感性的材料、分析研究材料到形成理性的調(diào)查結(jié)論的認(rèn)識過程,就是調(diào)查的過程。
在鄉(xiāng)村公共管理課程中引入社會調(diào)查法來展開實(shí)踐性教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生有目的、有意識地專門搜集和整理課堂學(xué)習(xí)知識的相關(guān)信息,通過觀察社會、了解社會,可以實(shí)現(xiàn)課堂學(xué)習(xí)與社會中的現(xiàn)實(shí)問題的有機(jī)聯(lián)系,促使學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識解釋社會現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)感性認(rèn)識到理性認(rèn)識的逐步加深,做到從實(shí)踐中來,到實(shí)踐中去,實(shí)現(xiàn)學(xué)會認(rèn)知,學(xué)會做事,學(xué)會合作,學(xué)會生存。
二、社會調(diào)查法的框架
作為一種系統(tǒng)的、科學(xué)的認(rèn)識活動,社會調(diào)查有著一種比較固定的程序,這種固定的程序可以說是社會調(diào)查自身所具有的內(nèi)在邏輯結(jié)構(gòu)的一種體現(xiàn)。主要包括以下幾個步驟:
(1)提出調(diào)查主題。這是整個社會調(diào)查工作的基礎(chǔ),需要在理論分析的基礎(chǔ)上提出有價值的、有創(chuàng)新的,具有可行性的調(diào)查主題或觀點(diǎn),盡量具體化和精確化,以便界定調(diào)查對象、調(diào)查區(qū)域范疇和實(shí)施調(diào)查。
(2)調(diào)查準(zhǔn)備。在明確調(diào)查主題后,需要為實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)而進(jìn)行調(diào)查設(shè)計和準(zhǔn)備調(diào)查問卷。調(diào)查設(shè)計主要是針對需要研究的問題制定研究分析的策略,并選擇適當(dāng)?shù)恼{(diào)查方法以保證調(diào)查資料的收集和分析過程的規(guī)范和科學(xué)。調(diào)查問卷的設(shè)計是調(diào)查準(zhǔn)備階段非常重要的工作,必須要將研究主題放在一定的理論分析框架中,明確需要收集那些方面的資料,緊密圍繞研究主題設(shè)計問題,采用可觀察指標(biāo),注意構(gòu)建可操作的變量和指標(biāo)之間的邏輯關(guān)系,選擇適當(dāng)?shù)膯柧斫Y(jié)構(gòu),這直接影響到所收集的數(shù)據(jù)質(zhì)量和后續(xù)的研究。此外,簡潔和被調(diào)查者易于理解的調(diào)查問題能保證調(diào)查的順利進(jìn)行和數(shù)據(jù)質(zhì)量的真實(shí),在設(shè)計問題時必須要考慮被調(diào)查者的時間資源、個體認(rèn)知能力等情況。
(3)社會實(shí)地調(diào)查。在這個環(huán)節(jié),調(diào)查者要深入社會,根據(jù)不同的研究主題選擇不同的訪談方法收集資料。在具體調(diào)查訪談過程中,往往可能由于現(xiàn)實(shí)條件的變化或調(diào)查設(shè)計與現(xiàn)實(shí)之間存在的偏差等,需要根據(jù)實(shí)際情況靈活地調(diào)整預(yù)定的訪談方法或?qū)φ{(diào)查問卷進(jìn)行修正。
(4)數(shù)據(jù)整理和分析研究。社會實(shí)地調(diào)查完成后,收集到的一手資料需要進(jìn)行整理、統(tǒng)計和分析,得出調(diào)查研究結(jié)論并撰寫調(diào)查報告。
三、社會調(diào)查法在鄉(xiāng)村公共管理課程實(shí)踐性教學(xué)中的應(yīng)用案例
筆者將社會調(diào)查法引入鄉(xiāng)村公共管理課程的實(shí)踐性教學(xué),取得了良好的教學(xué)效果。下面以“京郊農(nóng)民對鄉(xiāng)村公共管理狀況的滿意度調(diào)研”為例對社會調(diào)查方法在鄉(xiāng)村公共管理課程實(shí)踐教學(xué)中的運(yùn)用進(jìn)行說明。
(一)確定調(diào)查主題
根據(jù)鄉(xiāng)村公共管理課程的教學(xué)內(nèi)容,在選擇什么內(nèi)容或問題作為社會調(diào)查主題時,主要考慮調(diào)查主題的有價值性、可行性等,因而選擇“京郊農(nóng)民對鄉(xiāng)村公共管理狀況的滿意度”作為調(diào)查主題。這是因?yàn)?(1)本課程學(xué)習(xí)對象為北京農(nóng)學(xué)校農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的本科學(xué)生,需要從實(shí)踐中認(rèn)識社會,加強(qiáng)專業(yè)和課程認(rèn)知。(2)課程學(xué)習(xí)的85%以上的學(xué)生來自北京郊區(qū),分布于北京市的海淀區(qū)、朝陽區(qū)以及延慶縣、平谷區(qū)等九個郊區(qū)縣的44個鄉(xiāng)鎮(zhèn),調(diào)研地點(diǎn)的分布具有一定的代表性,學(xué)生以自己家庭所在地為中心進(jìn)行輻射式取點(diǎn)或選擇調(diào)研樣本進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查或滾動取樣調(diào)查具有非常便利的條件,能夠保證問卷調(diào)查的質(zhì)量,而且調(diào)研成本低。
(二)調(diào)查準(zhǔn)備
調(diào)查準(zhǔn)備主要包括了調(diào)查問卷設(shè)計和社會調(diào)查的組織安排準(zhǔn)備兩方面的內(nèi)容。
1·設(shè)計調(diào)查問卷
調(diào)查問卷的設(shè)計一定要緊密圍繞調(diào)查主題,本著全面、科學(xué)、可操作性來設(shè)計調(diào)查問題和構(gòu)建變量和指標(biāo)之間的邏輯關(guān)系。根據(jù)當(dāng)前北京郊區(qū)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)狀況、鄉(xiāng)村公共管理的現(xiàn)狀、鄉(xiāng)村公共管理的教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生的認(rèn)知能力等,以了解京郊農(nóng)民對當(dāng)前鄉(xiāng)村公共管理的滿意度以及影響京郊鄉(xiāng)村公共管理水平的因素為主要內(nèi)容,除被調(diào)查者及其家庭基本情況的12個問題外,共設(shè)計了與調(diào)研主題相關(guān)的5大類66個問題,其中關(guān)于鄉(xiāng)村公共管理主體的有15個問題,關(guān)于鄉(xiāng)村基層民主的共計20個問題,有關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及發(fā)展的共14個問題,社會保障及參加情況的有11個問題,收入及其他的有6個問題,其中有些問題還設(shè)計了子問題以便搜集更詳細(xì)的資料,此外還設(shè)計了需要補(bǔ)充說明的問題項(xiàng)。通過這些問題,可以考察京郊鄉(xiāng)村公共管理的狀況、村民對公共管理的滿意度等相關(guān)情況,能使學(xué)生對京郊鄉(xiāng)村公共管理狀況有一個直觀、真實(shí)的認(rèn)識,從社會實(shí)際狀況出發(fā)來深入而直觀地認(rèn)識鄉(xiāng)村公共管理的內(nèi)容、方式、目的等,加深對該課程內(nèi)容的理解,并從課程學(xué)習(xí)角度去理解相關(guān)政策的實(shí)施基礎(chǔ)與意義。
2·前期組織安排
隨著課程內(nèi)容的推進(jìn),在調(diào)查前1個月布置具體的社會調(diào)查事宜。主要是介紹社會調(diào)查方法、調(diào)查數(shù)據(jù)可靠性的把握、調(diào)查報告的撰寫以及本次社會調(diào)查的要求等,督促學(xué)生做相關(guān)的知識儲備,尤其是對調(diào)查問卷要做詳細(xì)的解釋,保證學(xué)生理解調(diào)查問題及調(diào)查目的,減少調(diào)查者因?qū)栴}的不理解造成的數(shù)據(jù)錯誤。因?yàn)榭紤]到少部分學(xué)生家庭所在地在北京市城區(qū)或京外省份,自主聯(lián)系京郊鄉(xiāng)村調(diào)研存在一定的困難,為了保證每個同學(xué)都能實(shí)際進(jìn)入京郊鄉(xiāng)村調(diào)研,于是按宿舍將學(xué)生分成若干調(diào)查小組,并且確保每4-6人的小組中至少有2名以上家在郊區(qū)鄉(xiāng)村的學(xué)生,要求每組來自城區(qū)家庭的學(xué)生必須跟隨來自郊區(qū)的學(xué)生進(jìn)行調(diào)研。各小組自主推選一名組長,主要負(fù)責(zé)小組調(diào)查活動的開展和與教師的聯(lián)系,調(diào)查分工等由組內(nèi)成員自行協(xié)商。
(三)京郊鄉(xiāng)村調(diào)查與資料收集
在調(diào)查準(zhǔn)備階段,各調(diào)查小組根據(jù)組員情況,確定調(diào)查地點(diǎn),細(xì)化到京郊的村莊。各小組優(yōu)先選擇家庭所在地、親戚所在地、同學(xué)朋友所在地為調(diào)查村莊,依靠親戚、朋友、同學(xué)等熟人幫助,在被調(diào)查村莊有選擇地發(fā)放問卷或面對面地調(diào)查與訪談,既降低了社會調(diào)查的成本而且還能保證問卷的回收率和數(shù)據(jù)質(zhì)量。在調(diào)查過程中,被調(diào)查農(nóng)民的問題補(bǔ)充說明為研究主題的拓展和深層次分析提供了補(bǔ)充資料。學(xué)生在調(diào)查總結(jié)交流中往往對這個環(huán)節(jié)的感受最深,從他們的反映來看,更多地集中在學(xué)到了課本上沒有的東西、對相關(guān)教學(xué)內(nèi)容有了更深的理解、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的培養(yǎng)、調(diào)查訪談技巧的掌握和溝通能力的提高等方面。
(四)調(diào)查數(shù)據(jù)整理、分析與報告撰寫
將調(diào)查得來的原始數(shù)據(jù)資料進(jìn)行整理、分析是撰寫調(diào)查報告和定量研究的基礎(chǔ)。這個環(huán)節(jié)中,指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)調(diào)研主題,分析調(diào)查問題之間的邏輯關(guān)系,撰寫調(diào)研報告。各調(diào)查小組成員的知識結(jié)構(gòu)和水平的差異影響著各組選擇的數(shù)據(jù)分析方法。更多的小組選擇EXCEL進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和分析,分析較為簡單;有些小組選用SPSS統(tǒng)計軟件進(jìn)行分析,實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)村公共管理課程與統(tǒng)計分析課程的結(jié)合,學(xué)以致用使分析結(jié)果更為深入和全面,并加強(qiáng)了課程學(xué)習(xí)間的聯(lián)系。
(五)調(diào)查的總結(jié)、交流
前面的工作只是完成了一項(xiàng)社會調(diào)查,但要取得良好的教學(xué)效果,完善社會調(diào)查法的實(shí)踐性教學(xué)成效,調(diào)查的總結(jié)與交流是必不可少的環(huán)節(jié)。進(jìn)行調(diào)查成果的交流,各小組以PPT形式匯報各組的調(diào)查情況、調(diào)查結(jié)論等,就調(diào)查中反映出的問題進(jìn)行討論,分享調(diào)查體會與經(jīng)驗(yàn),并且回答老師和同學(xué)的提問,實(shí)現(xiàn)知識的啟發(fā)、碰撞、提升。同時對調(diào)查中暴露出問題的總結(jié),比如對于組織安排、問題設(shè)計、調(diào)查難點(diǎn)等進(jìn)行總結(jié),以便在今后的社會調(diào)查中避免出現(xiàn)相同的問題,完善社會調(diào)查法的實(shí)施和提高調(diào)查效果。從學(xué)生對調(diào)查交流、總結(jié)的情況反映來看,有些小組事先組織安排有所欠缺,導(dǎo)致調(diào)查時間和次數(shù)比預(yù)想的多,很多學(xué)生在經(jīng)過社會調(diào)查后改變了原先對社會調(diào)查的簡單認(rèn)識;更多的學(xué)生反映經(jīng)過社會調(diào)查后對鄉(xiāng)村公共管理課程中的很多知識有了直觀和更深入的認(rèn)識,并開始思考相關(guān)問題,而且還在調(diào)查中取得了許多意想不到的收獲和感受,比如被調(diào)查的村民面對學(xué)生說出自己的想法并期望學(xué)生們能解決他們說到的問題時,很多學(xué)生的反映是認(rèn)識到專業(yè)課程學(xué)習(xí)的重要性和激發(fā)出的強(qiáng)烈的社會責(zé)任感。此外,社會調(diào)查對交流、溝通能力以及與團(tuán)隊(duì)合作能力的鍛煉也是學(xué)生交流總結(jié)中反映比較突出的一個方面。
(六)社會調(diào)查的評價考核
各小組完成社會調(diào)查后,在規(guī)定的期限內(nèi)要求上交調(diào)查報告、填寫后的調(diào)查問卷、小組成員的分工說明等材料。小組社會調(diào)查實(shí)踐成績由調(diào)查報告成績、交流匯報老師打分和學(xué)生評分三部分組成。交流匯報中,參加匯報會的課程組教師和各調(diào)查小組根據(jù)調(diào)查匯報和回答問題情況打分,分別匯總平均后得到教師評分成績和學(xué)生評分成績。調(diào)查報告成績、交流匯報教師評分和學(xué)生評分成績分別按照60%、20%和20%的比例加權(quán)得出小組社會調(diào)查實(shí)踐成績。每個學(xué)生的成績以小組成績的85%為基數(shù),15%按照每個學(xué)生在小組社會調(diào)查中的分工和表現(xiàn)等給出?？茖W(xué)、合理的評價標(biāo)準(zhǔn)和評價方式有助于借助評價考核來檢驗(yàn)課程教學(xué)效果和學(xué)生學(xué)習(xí)能力與素質(zhì)的提高情況,有助于完善實(shí)踐性教學(xué)的各個方面。
