發(fā)布時(shí)間：2022-09-24 13:25:06
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的改進(jìn)工作作風(fēng)心得體會(huì)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
我通過(guò)積極認(rèn)真學(xué)習(xí)《重整行裝再出發(fā)——在集團(tuán)“弘揚(yáng)蛇口精神、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效能”專項(xiàng)會(huì)議上的講話精神 》以及個(gè)人在工作中的實(shí)踐學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)集團(tuán)董事長(zhǎng)繆建民關(guān)于“蛇口精神”專項(xiàng)會(huì)議講話使自己對(duì)作風(fēng)好壞的重要性有了深刻的認(rèn)識(shí)，并深刻體會(huì)到應(yīng)該切實(shí)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、工作、生活作風(fēng)，時(shí)刻保持黨員良好形象。我就此次活動(dòng)有以下心得體會(huì)：
我會(huì)不折不扣地貫徹落實(shí)集團(tuán)專項(xiàng)活動(dòng)的相關(guān)工作新要求，提高對(duì)活動(dòng)的思想認(rèn)識(shí)，專項(xiàng)活動(dòng)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作，我會(huì)發(fā)揚(yáng)釘子精神，持久長(zhǎng)效地堅(jiān)持。高度重視此項(xiàng)工作，落到實(shí)效，我會(huì)結(jié)合自身的工作情況，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量，要以問(wèn)題為導(dǎo)向，有針對(duì)性制定整改的具體舉措不留死角，注重實(shí)效，按照計(jì)劃安排，邊查邊改、再查再改，扎扎實(shí)實(shí)的改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效能。
我會(huì)堅(jiān)持弘揚(yáng)蛇口精神，傳承百年招商局的優(yōu)良傳統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行導(dǎo)“忠于職守、事不避難，敢于擔(dān)當(dāng)勇于開(kāi)拓，勵(lì)精圖治、求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，堅(jiān)守初心、矢志前行，做好四個(gè)“再出發(fā)”轉(zhuǎn)變觀念再出發(fā)，突出發(fā)展再出發(fā)，堅(jiān)持融合再出發(fā)，改革創(chuàng)新再出發(fā)，以更加飽滿的熱情、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)為公司業(yè)務(wù)向高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展作貢獻(xiàn)。當(dāng)前，公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，面臨許多困難與挑戰(zhàn)，我會(huì)傳承和弘揚(yáng)“蛇口精神”，激發(fā)自己擔(dān)當(dāng)作為、干事創(chuàng)業(yè)的精氣神，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
按照局黨委群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的精神，以及《吉化二小黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》的要求與安排，堅(jiān)持反對(duì)“”，結(jié)合實(shí)際工作，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，制定個(gè)人實(shí)施方案如下：
（一）加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)與提高。
根據(jù)局黨委和學(xué)校黨委對(duì)學(xué)習(xí)方面的要求：
一是在規(guī)定時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容，完成規(guī)定與自學(xué)的所有篇目。
二是及時(shí)寫(xiě)好學(xué)習(xí)筆記，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
三是結(jié)合本職工作，深化學(xué)習(xí)內(nèi)容，把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，學(xué)以致用，解決問(wèn)題。
四是參與博客建設(shè)，擴(kuò)展信息，加強(qiáng)學(xué)習(xí)與交流。
（二）查擺問(wèn)題進(jìn)行自我反思。
在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，提高認(rèn)識(shí)，有針對(duì)性的自覺(jué)查擺問(wèn)題，并進(jìn)行深刻的反思、疏理。對(duì)主要問(wèn)題形成的原因進(jìn)行剖析。
一是缺乏系統(tǒng)的有針對(duì)性的理論學(xué)習(xí)。多是為完成任務(wù)而學(xué)，沒(méi)真正的解決思想與認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題。
二是從標(biāo)準(zhǔn)上放松對(duì)自己的要求。主觀意識(shí)上存在斗志不高、缺少工作熱情，安于現(xiàn)狀。
三是工作上深入年組不夠。習(xí)慣一級(jí)對(duì)一級(jí)，對(duì)部分學(xué)科老師的需求了解不及時(shí)。
（三）有針對(duì)性地制定整改措施：
改進(jìn)缺乏系統(tǒng)的有針對(duì)性的理論學(xué)習(xí)的問(wèn)題：
一是提高對(duì)理論學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)。選擇好學(xué)習(xí)內(nèi)容，每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)一小時(shí)，把學(xué)習(xí)擺上工作日程；二是制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，完成學(xué)規(guī)定學(xué)習(xí)與自學(xué)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，寫(xiě)好學(xué)習(xí)筆記，邊學(xué)習(xí)邊反思，寫(xiě)好心得，從思想上有收獲。三是要學(xué)以致用，把學(xué)習(xí)和本職工作結(jié)合起來(lái)，帶著問(wèn)題學(xué)，解決思想和認(rèn)識(shí)問(wèn)題，改進(jìn)工作立竿見(jiàn)影。
改進(jìn)從標(biāo)準(zhǔn)上放松對(duì)自己的要求的問(wèn)題：
針對(duì)自身降低標(biāo)準(zhǔn)，放松要求的現(xiàn)狀，一是振作精神，改變思路，重樹(shù)工作信心與熱情，從做好常規(guī)教學(xué)工作入手，多動(dòng)腦思考創(chuàng)新工作的思路和策略。從為解決老師工作需求為切入點(diǎn)，不等不靠，做實(shí)事，帶領(lǐng)老師進(jìn)入一種新的精神狀態(tài)。三是本職工作超前做好，學(xué)校大事主動(dòng)參與，為學(xué)校發(fā)展盡心盡力。四是凡事以身作則，講原則，講奉獻(xiàn)，不計(jì)得失，肯吃虧，肯聽(tīng)反面意見(jiàn)，要求老師做到的，自己先做到。
針對(duì)近期連隊(duì)管理教育實(shí)際，結(jié)合自身這半年來(lái)的思想及工作現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)情況。將自己的思想情況向黨支部匯報(bào)如下
一， 思想：方面。近期自己 思想 上比較穩(wěn)定，能夠端正服役態(tài)度，將自己的 思想 行為與支部保持高度一致，積極參加各級(jí)各類教育，認(rèn)真聽(tīng)講、課后及時(shí)寫(xiě)出心得體會(huì)。作為一名黨員，積極學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論知識(shí)，用黨的理論武裝自己的頭腦。認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)上級(jí)的各種指示精神。存在的不足對(duì)黨的理論知識(shí)宣傳工作做的還不夠，平時(shí)考慮個(gè)人問(wèn)題較多。
二，工作方面。作為一名班長(zhǎng)、日常工作中能夠帶領(lǐng)本班人員積極完成好連隊(duì)賦予的各項(xiàng)任務(wù)，切實(shí)按照自身的工作職責(zé)來(lái)抓管理，認(rèn)真對(duì)照自身職責(zé)，抓好班內(nèi)的各項(xiàng)建設(shè)。使班排建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展。參加各類大型活動(dòng)積極。對(duì)各類大型活動(dòng)做到積極參加主動(dòng)請(qǐng)纓，在抗震，抗雪等活動(dòng)中，都能積極帶領(lǐng)本班人員完成，存在的不足工作標(biāo)準(zhǔn)把握還不夠好，存在標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，自己的工作方法及思路不夠清晰，有時(shí)在完成任務(wù)過(guò)程中有打折扣，搞變通的現(xiàn)象。
三，模范作用。作為一名班長(zhǎng)，一名黨員。在日常工作中，在專業(yè)技術(shù)及軍事技能方面能夠很好的為班里人員做好模范帶頭。積極帶領(lǐng)全班開(kāi)展好軍事及專業(yè)訓(xùn)練。存在的不足自身形象樹(shù)立還不夠好。對(duì)于自身存在的一些固僻的壞習(xí)慣改正不及時(shí)，影響了自己的帶兵形象。沒(méi)有給其他同志樹(shù)立良好的榜樣，
四，作風(fēng)方面。在作風(fēng)方面，能夠堅(jiān)持好軍容風(fēng)紀(jì)，樹(shù)立工作作風(fēng)，堅(jiān)持良好的精神面貌，高昂的士氣，振奮的精神來(lái)參加日常工作。存在的不足在一些細(xì)節(jié)方面自己做的還不夠到位，比如邊走路邊抽煙，不注意自身形象等，時(shí)有一些與自己身份和形象不符的現(xiàn)象發(fā)生。
以上是我個(gè)人結(jié)合自身實(shí)際，從四個(gè)方面將自己的情況向支部做了 匯報(bào) ，為克服問(wèn)題，改正不足。更好的搞好下部的工作，制定改進(jìn)措施如下
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)理論素養(yǎng)，進(jìn)一步對(duì)黨的理論知識(shí)，路線，方針，政策進(jìn)行學(xué)習(xí)，切實(shí)做到學(xué)用結(jié)合，做好宣傳工作，帶動(dòng)身邊人。
2、改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。積極學(xué)習(xí)請(qǐng)教工作中的方法技巧，扎實(shí)開(kāi)展好各項(xiàng)工作，以靈活的工作方法，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，踏實(shí)的工作態(tài)度，較高的工作標(biāo)準(zhǔn)完成好上級(jí)賦予我的各項(xiàng)工作。
3、增強(qiáng)干工作的事業(yè)心，責(zé)任感，以以時(shí)不我待的緊迫感干好工作，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，做到讓首長(zhǎng)放心，讓同志滿意。
集中教育活動(dòng)，對(duì)我們提高工作效率提出必然要求。通過(guò)十七屆六中全會(huì)和
省十次黨代會(huì)精神，努力完成失業(yè)保險(xiǎn)管理任務(wù)，充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用。開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)狠抓工作落實(shí)教育活動(dòng)，是加強(qiáng)干部黨員隊(duì)伍建設(shè)的迫切需要。通過(guò)參加“紀(jì)律作風(fēng)整頓月”教育活動(dòng)，
我的政風(fēng)肅紀(jì)心得體會(huì)有如下幾點(diǎn)：
一、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。強(qiáng)化意識(shí)必須牢記黨的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為自己的終生追求和義不容辭的責(zé)任，實(shí)實(shí)在在地為群眾辦實(shí)事、辦好事，誠(chéng)心誠(chéng)意為人民服務(wù)，吃苦在前、享受在后、強(qiáng)化黨
員意識(shí)、加強(qiáng)組織紀(jì)律性。
二、強(qiáng)化進(jìn)取意識(shí)。大力發(fā)揚(yáng)奮發(fā)有為的工作作風(fēng)，確保真抓實(shí)干。始終保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以自己飽滿的工作激情，把心思凝聚中心工作上，把功夫下到抓
貫徹落實(shí)上，用最大的努力去爭(zhēng)取最好的業(yè)績(jī)。
三、發(fā)揮黨員作用。作為一名黨員要把作風(fēng)教育整頓作為推動(dòng)中心工作的契機(jī)，把作風(fēng)建設(shè)視為干部職工安身立命之本，以良好的作風(fēng)開(kāi)展作風(fēng)教育整頓“邊整邊改”工作，做表率、走前列。要針對(duì)
作風(fēng)方面存在的問(wèn)題，在中心認(rèn)真開(kāi)展自查自糾活動(dòng)，進(jìn)一步完善、健全、規(guī)范制度，用制度形成高效規(guī)范的工作秩序，提高服務(wù)水平，提升工作效能，力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)紀(jì)律作風(fēng)有大改觀大變化。
四、提高黨性修養(yǎng)。作為黨員一定要自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)，切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力。提高黨員素質(zhì)，增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。我作為副主任更需要增強(qiáng)駕馭中心管理工作的本領(lǐng)、
做群眾工作的本領(lǐng)、處理復(fù)雜問(wèn)題的本領(lǐng)、履行崗位職責(zé)的本領(lǐng)。
五、提出整改措施。
1、改進(jìn)思維方式、開(kāi)拓工作思路。我中心承擔(dān)著全市失業(yè)保險(xiǎn)管理服務(wù)，如何提高工作效率、提高服務(wù)熱情，這就迫切需要轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作思路。必須從政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、服務(wù)水平上，從
維護(hù)中心的根本利益出發(fā)來(lái)考慮問(wèn)題，處理問(wèn)題。必須不斷解放思想，更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代的要求，為中心的根本利益服務(wù)。
2、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)、提高服務(wù)水平。要主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，當(dāng)好參謀，加強(qiáng)與人社局有關(guān)部門(mén)的請(qǐng)示匯報(bào)、聯(lián)系、溝通，建立良好的政務(wù)協(xié)調(diào)渠道。
3、牢固樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng)新精神。在日常工作中，真正發(fā)揮出“排頭兵”的作用，強(qiáng)化開(kāi)拓進(jìn)取意識(shí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。一是增強(qiáng)工作的計(jì)劃性。按月確定中心階段性工作重點(diǎn)、目標(biāo)，工作落實(shí)到人，責(zé)任
到人。二是增強(qiáng)工作的創(chuàng)新性。保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，堅(jiān)決克服按部就班、墨守成規(guī)的思想，大力倡導(dǎo)開(kāi)拓創(chuàng)新精神。三是增強(qiáng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。工作高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，減少工作差距，力
爭(zhēng)使中心工作一年一個(gè)新臺(tái)階，走在人社局的前列。
六、通過(guò)學(xué)習(xí)整頓，我要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、針對(duì)干部作風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，按照找出問(wèn)題、找準(zhǔn)問(wèn)題、找全問(wèn)題的要求，認(rèn)真開(kāi)展紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)?？词欠翊嬖谡卫碚搶W(xué)習(xí)不夠深入系統(tǒng)，業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)一知半
解、似懂非懂，難以勝任工作和推動(dòng)工作創(chuàng)新，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)際工作的能力不強(qiáng)等問(wèn)題；看是否存在精神消極懈怠，工作缺乏激情，不思進(jìn)取，思想保守僵化，工作因循守舊，缺乏創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神
和創(chuàng)新能力。看是否存在有令不行，有禁不止，不守紀(jì)律，我行我素，不嚴(yán)格遵守上下班紀(jì)律和會(huì)議紀(jì)律、遲到早退，擅離職守、隨意脫崗、，工作時(shí)間玩游戲、炒股票、聊天、購(gòu)物等問(wèn)題；看是否存在
不能按時(shí)按質(zhì)按量完成工作任務(wù)，工作被動(dòng)，疲于應(yīng)付，對(duì)上級(jí)安排的工作顧此失彼，抓不住重點(diǎn)，分不清主次等問(wèn)題；看是否存在服務(wù)態(tài)度不端正，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，工作作風(fēng)粗暴，對(duì)群眾態(tài)度冷漠，門(mén)
難進(jìn)、臉難看、事難辦等問(wèn)題；
2、是要對(duì)照《整頓方案》中的“五治五督”的有關(guān)要求和中心黨組的工作部署，深入查找思想、作風(fēng)、服務(wù)、廉政、紀(jì)律等方面的問(wèn)題和不足。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭查擺問(wèn)題，要召開(kāi)專題民主生活會(huì)，通過(guò)
批評(píng)與自我批評(píng)，彼此坦誠(chéng)交流，查找問(wèn)題，形成共識(shí)，動(dòng)員會(huì)結(jié)束后，立即組織人員按照整頓活動(dòng)安排，認(rèn)真開(kāi)展學(xué)“右玉精神”的工作思路。
3、是要把干部作風(fēng)集中整頓和建設(shè)工作貫穿于中心管理工作各個(gè)方面，努力建立“五個(gè)零”{服務(wù)受理“零推脫”、服務(wù)事項(xiàng)“零積壓”、服務(wù)目標(biāo)“零差錯(cuò)”、服務(wù)質(zhì)量“零投訴”、隊(duì)伍管理“零違紀(jì)
通過(guò)集中學(xué)習(xí)、晨會(huì)、夕會(huì)等各種形式，并結(jié)合實(shí)際情況對(duì)于總行下發(fā)的《上海農(nóng)商銀行運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)事件案例匯編》開(kāi)展了深入學(xué)習(xí)，詮釋了相關(guān)制度，更加正確深入理解制度，進(jìn)一步提升了自我的合規(guī)和案防意識(shí)，現(xiàn)有以下心得體會(huì)：
首先，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的淡薄。上述案件的發(fā)生，柜員普遍存在案防責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)的疏漏，工作中存在麻痹大，流于形式。我們要時(shí)刻秉持新員工時(shí)期的干勁和恪盡職守，不僅要時(shí)刻遵守銀行的相關(guān)規(guī)章制度，更要堅(jiān)持按制度、按原則辦事。但是隨著自己對(duì)工作的日益熟練，開(kāi)始產(chǎn)生了懈怠的思想，慢慢放松了對(duì)自己的要求。智能柜員機(jī)現(xiàn)已普遍推廣，與客戶面對(duì)面的服務(wù)，更加要求我們提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，不要忘記風(fēng)險(xiǎn)把握，切不可過(guò)度服務(wù)客戶。無(wú)論是偶爾還是一次，代客操作都是絕對(duì)杜絕的行為。案例中的錯(cuò)誤行為讓我深思，自己在為客戶提供廳堂服務(wù)時(shí)，要更注重方式、方法，注意自己的態(tài)度，在遇到自己無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)，要懂得向領(lǐng)導(dǎo)、同事尋求幫助，切不可自己沖動(dòng)行事，觸碰紅線。
其次，業(yè)務(wù)素質(zhì)的降低。作為一名柜員，要對(duì)自身工作性質(zhì)的有充分的認(rèn)識(shí)，對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患有一定的認(rèn)識(shí)，對(duì)于工作保持嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的態(tài)度。應(yīng)隨著業(yè)務(wù)變化調(diào)節(jié)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，切不可在日常工作中存在懈怠、怕吃苦的心理。應(yīng)努力做到對(duì)工作嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)自己工作認(rèn)真管理，始終保持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。雖然這僅僅是近幾年發(fā)生的個(gè)案，但是同時(shí)也反應(yīng)了假使一旦柜員對(duì)自己要求不嚴(yán)，沒(méi)有嚴(yán)格按照制度約束自己，沒(méi)有把銀行的規(guī)章制度放在首位的結(jié)果，違背作為柜員的職責(zé)，忽略四十禁的要求，存在僥幸心理，不僅會(huì)辜負(fù)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的教育和培養(yǎng)，還會(huì)觸碰風(fēng)險(xiǎn)的紅線，從而滋生更多的操作風(fēng)險(xiǎn)。
雖然案例中的事件目前未造成嚴(yán)重后果，但給青年員工的我們教訓(xùn)是極其深刻的。我一定要牢記以上種種慘痛教訓(xùn)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)及方法，樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。一是加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀及世界觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行的相關(guān)工作制度，細(xì)化和規(guī)范工作流程，履行好自身職責(zé)；二是增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)相關(guān)的崗位責(zé)任制度，加強(qiáng)自己的思想工作教育，規(guī)范工作行為，避免為銀行帶來(lái)?yè)p失；三是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的學(xué)習(xí)工作，樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)。金融工作事無(wú)巨細(xì)，任何一個(gè)疏忽都可能給銀行、給客戶、甚至給國(guó)家造成重大損失，一定要從日常抓起，防微杜漸，警鐘長(zhǎng)鳴。
在今后的工作中，我會(huì)以此為鏡，時(shí)時(shí)自省，從思想上、態(tài)度上提高認(rèn)識(shí)，從實(shí)際工作中進(jìn)行改進(jìn)，牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，全面提升客戶服務(wù)能力，腳踏實(shí)地，確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，為農(nóng)商銀行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、高效發(fā)展添磚加瓦！
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好！為深入推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步鞏固滿意基層站所創(chuàng)建活動(dòng)成果，區(qū)紀(jì)委從20__年實(shí)施“群眾滿意基層站所（辦事窗口）先進(jìn)單位和示范單位”以來(lái)，我站所對(duì)評(píng)選工作認(rèn)真落實(shí)，深刻領(lǐng)悟到基層站所創(chuàng)建的重要性。在20__年有幸被評(píng)為市、區(qū)兩級(jí)群眾滿意基層站所。下面，我就如何創(chuàng)建滿意基層站所談一下自己的心得體會(huì)，還望大家批評(píng)指正。
__區(qū)域水利站位于__街道中心小學(xué)附近，現(xiàn)有工作人員6名，承擔(dān)著__、__、__、農(nóng)場(chǎng)水利工程的日常管理和小型農(nóng)田水利的勘測(cè)、施工、管理等日常工作。因?yàn)槭敲嫦蚧鶎拥恼舅?，我們更直接地面?duì)農(nóng)村群眾，更容易了解到他們的需求。而我們服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度的好壞更是從根本上決定了群眾對(duì)我們站所是否滿意。因此，我們以創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”為契機(jī)，更加努力加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，切實(shí)改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力建設(shè)服務(wù)為民的基層站所。
我認(rèn)為服務(wù)群眾，首先要方便群眾。由于我站承擔(dān)著防汛、農(nóng)田水利、河道疏浚等水利任務(wù)，而這些直接關(guān)系著農(nóng)村環(huán)境的變化，直接影響著群眾的居住環(huán)境等。為更有效地服務(wù)好群眾，我站積極傾聽(tīng)基層對(duì)水利工作的意見(jiàn)和建議，努力為農(nóng)村、企業(yè)、群眾做好水利保障服務(wù)工作。針對(duì)意見(jiàn)較大的問(wèn)題和不足，認(rèn)真制定和落實(shí)措施。對(duì)能辦的立即辦；對(duì)暫時(shí)有困難的，想方設(shè)法，創(chuàng)造條件辦。同時(shí)，認(rèn)真接受群眾的相關(guān)咨詢、熱情禮貌招待，極大地方便了群眾。
服務(wù)群眾，其次要轉(zhuǎn)變觀念。工作作風(fēng)直接關(guān)系著工作人員精神面貌、領(lǐng)導(dǎo)水平、辦事效能、服務(wù)質(zhì)量的綜合外在表現(xiàn)，如何從根本上轉(zhuǎn)變工作觀念，自覺(jué)提高服務(wù)質(zhì)量，這個(gè)是關(guān)鍵。為了在工作中確保服務(wù)對(duì)象滿意，全站人員團(tuán)結(jié)一心，提出以為農(nóng)服務(wù)六滿意為目標(biāo)。一是轄區(qū)街道農(nóng)場(chǎng)，水利規(guī)劃讓群眾滿意。二是工程質(zhì)量讓群眾滿意，每項(xiàng)工程與施工監(jiān)督管理，群眾不滿意不準(zhǔn)繼續(xù)施工，不組織驗(yàn)收。三是服務(wù)態(tài)度讓群眾滿意。四是項(xiàng)目建設(shè)后繼續(xù)管理讓群眾滿意。工程結(jié)束后，立即與辦事處，村委會(huì)進(jìn)行探討如何保持好現(xiàn)狀水環(huán)境。五是適時(shí)服務(wù)讓群眾滿意。如果各村委需要我站人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。我站做到及時(shí)，不找借口。為推諉，不拖拉。對(duì)急需的服務(wù)隨叫隨到。六是本站自身建設(shè)讓群眾滿意。規(guī)范服務(wù)程序，優(yōu)化辦公環(huán)境。對(duì)站務(wù)工作月月公示，努力創(chuàng)一流的服務(wù)。取信于民，讓群眾對(duì)我站的工作形象滿意。在今年年初局里召開(kāi)為期兩個(gè)月的水利系統(tǒng)思想作風(fēng)效能建設(shè)集中教育活動(dòng)中，我站連續(xù)開(kāi)展“辦實(shí)事，解難題”、“如何多干實(shí)事，讓群眾得實(shí)惠”大討論等活動(dòng)，努力達(dá)到對(duì)老百姓的事更“上心”了，跟群眾更“貼心”了，到我站辦事更“稱心”之目的。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的要害措施。積極參加公司及本部組織的各種學(xué)習(xí)及觀看“電業(yè)安全生產(chǎn)知識(shí)”錄象，并認(rèn)真寫(xiě)心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記，使自身思想素質(zhì)和安全工作意識(shí)有了很大提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器，另還利用業(yè)余時(shí)間參閱涉及本專業(yè)的各種反違章、反措知識(shí)，為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作
一年來(lái)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是配合專責(zé)認(rèn)真地做好班小組調(diào)配工作。圍繞班各小組的人員實(shí)際配制情況，做到“一方有難，八方支援”的靈活性。二是扎扎實(shí)實(shí)地做好檢修工作。一年來(lái)，認(rèn)真完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)異動(dòng)及改造工作任務(wù)，積極主動(dòng)收集各班組工作進(jìn)程中涉及本專業(yè)的工作內(nèi)容，主動(dòng)協(xié)調(diào)有關(guān)事宜，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀，出主意，盡量減少工作過(guò)程中紕漏的產(chǎn)生。三是積極配合技術(shù)員建立本班組設(shè)備材料統(tǒng)計(jì)計(jì)劃和各項(xiàng)設(shè)備臺(tái)帳的整理、登記及日常辦公和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
三、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把工作作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切行為，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受同事的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于機(jī)組設(shè)備運(yùn)行的事不做，杜絕隱患和故障的發(fā)生。
總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)企業(yè)文化的了解不夠深入，價(jià)值觀樹(shù)立得不正確，工作開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。
一是進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)意識(shí)，深入了解企業(yè)文化理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來(lái)，不斷吸納新知識(shí)、把握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。
（一）加強(qiáng)了黨紀(jì)黨規(guī)的學(xué)習(xí)教育。把黨紀(jì)黨規(guī)教育規(guī)劃與黨課和政治教育相結(jié)合，把平時(shí)教育與專題教育相結(jié)合，堅(jiān)持每周一組織干部職工學(xué)習(xí)，各所（處）堅(jiān)持每月最后一周的星期五組織司法助理員、律師、公證和基層法律服務(wù)全體人員學(xué)習(xí)，有效增強(qiáng)了遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。
（二）加強(qiáng)了制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查，有效促進(jìn)了“八件實(shí)事”的落實(shí)。截至目前，我局開(kāi)展各種形式的監(jiān)督檢查和作風(fēng)巡察等活動(dòng)30余次，及時(shí)糾正了發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，特別是對(duì)司法局業(yè)務(wù)用房建設(shè)和法律服務(wù)情況的監(jiān)督檢查，有效保證了全市司法行政系統(tǒng)在接受各級(jí)、各方面的審計(jì)與檢查中未發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)行為，確保了干部的政治安全。
（三）切實(shí)監(jiān)督黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。把黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)納入績(jī)效考核進(jìn)行監(jiān)督，督促公開(kāi)的落實(shí)，制定了權(quán)力運(yùn)行圖進(jìn)行公示，公開(kāi)接受社會(huì)監(jiān)督，充分發(fā)揮監(jiān)督員作用，適時(shí)采取不同方式征求他們的監(jiān)督意見(jiàn)和建議，并對(duì)各單位的各方面工作以社會(huì)評(píng)價(jià)的方式進(jìn)行了打分，有效提升了對(duì)秉公用權(quán)的約束力。
（四）扎實(shí)推進(jìn)“為民務(wù)實(shí)清廉”主題實(shí)踐活動(dòng)。舉行《厲行勤儉節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)弘揚(yáng)清正務(wù)實(shí)之風(fēng)》廉政黨課。組織司法行政系統(tǒng)干部職工集中學(xué)習(xí)了中央、省委、市委市政府關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的各項(xiàng)規(guī)定和司法行政系統(tǒng)十二條鐵規(guī)，撰寫(xiě)心得體會(huì)80多篇，進(jìn)一步推動(dòng)了清正廉潔價(jià)值理念深入人心，引導(dǎo)司法行政干部切實(shí)做到常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心，樹(shù)立了良好的司法行政隊(duì)伍形象。
（五）開(kāi)展作風(fēng)巡察。局機(jī)關(guān)實(shí)行上班簽到，基層司法所實(shí)行上班座機(jī)電話報(bào)到，局紀(jì)工委不定時(shí)對(duì)基層所（處）進(jìn)行作風(fēng)巡察，三季度，對(duì)8個(gè)司法所、4個(gè)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了作風(fēng)巡察，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題要求限期整改。
二、下一步工作打算
（一）繼續(xù)抓好“為民務(wù)實(shí)清廉”教育。把抓好黨員干部的宗旨教育、黨性教育、廉潔從政教育和加強(qiáng)黨員干部能力培訓(xùn)作為主題教育的重要內(nèi)容，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去”的方式，通過(guò)培訓(xùn)班、座談會(huì)、紅色教育、參觀等多種形式，組織黨員干部深入學(xué)習(xí)十報(bào)告精神，學(xué)習(xí)十八屆三中全會(huì)公報(bào)精神，加強(qiáng)黨員干部的理想信念教育，明確樹(shù)立“為民務(wù)實(shí)清廉”理念，發(fā)動(dòng)黨員干部深刻剖析在貫徹群眾路線中“我是誰(shuí)”“依靠誰(shuí)”“為了誰(shuí)”三個(gè)問(wèn)題，達(dá)到增強(qiáng)黨員干部宗旨意識(shí)，切實(shí)做到把人民放在最高位置。
