發(fā)布時間：2022-03-31 10:04:38
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的進(jìn)入圖書館工作計(jì)劃樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
【關(guān)鍵詞】高職圖書館管理工作增強(qiáng)
一、高職圖書館加強(qiáng)管理工作的必要性分析
（一）傳統(tǒng)的管理制度亟需改善
傳統(tǒng)意義上的高職圖書館無論在管理目標(biāo)方面還是管理手段方面都不能適應(yīng)當(dāng)前時代的發(fā)展，人員結(jié)構(gòu)也存在較大問題，館內(nèi)資源不能發(fā)揮應(yīng)有的作用，利用率較低，服務(wù)水平與職業(yè)教育發(fā)展不能實(shí)現(xiàn)一致，而呈現(xiàn)脫節(jié)。圖書館實(shí)行質(zhì)量管理從而明確了圖書館的發(fā)展方向，即服務(wù)于廣大讀者，服務(wù)于職業(yè)教育培養(yǎng)高素質(zhì)人才，在高職圖書館實(shí)行質(zhì)量管理有利于創(chuàng)新高職圖書館的管理制度，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
（二）節(jié)約圖書館信息資源的需要
高職圖書館的經(jīng)費(fèi)并不富裕，實(shí)行質(zhì)量管理以后，可以使經(jīng)費(fèi)發(fā)揮更大的作用。當(dāng)前，高職圖書館存在一個主要問題就是紙質(zhì)圖書資源結(jié)構(gòu)較為混亂。圖書館實(shí)行質(zhì)量管理以后，在業(yè)務(wù)指標(biāo)當(dāng)中，專業(yè)圖書采購不能低于百分之七十，最近二年推出的紙質(zhì)專業(yè)圖書與國家示范性校建設(shè)專業(yè)每個應(yīng)在2000冊以上，每年圖書流通率應(yīng)在百分之三十以上，這些標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置都不利于圖書經(jīng)費(fèi)的使用。因此要求圖書館管理部門要隨著時代的發(fā)展而創(chuàng)新措施，轉(zhuǎn)變觀念與認(rèn)識，使經(jīng)費(fèi)發(fā)揮更大的作用，要求引入高質(zhì)量的專業(yè)圖書，使圖書發(fā)揮更大的作用，更好地服務(wù)于廣大讀者，才能幫助高職院校獲得健康發(fā)展。
（三）明確工作目標(biāo)，更好的為讀者服務(wù)的需要
圖書館實(shí)行質(zhì)量管理以后，首先要制訂科學(xué)的工作計(jì)劃，思考一年中的工作任務(wù)，要能有效控制常規(guī)工作、重點(diǎn)工作、改革與創(chuàng)新工作三個重點(diǎn)。只有做好常規(guī)工作才能履行工作職責(zé)。把握好重點(diǎn)工作才能做好一年的工作，而只有實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與改革才能更好地服務(wù)于教學(xué)與科研工作。在明確工作任務(wù)以后，要求館領(lǐng)導(dǎo)在推行當(dāng)中起到模范帶頭作用，學(xué)校的所有人員都可以監(jiān)督館領(lǐng)導(dǎo)的工作，有利于全體館員認(rèn)真效仿，才能提高圖書館管理質(zhì)量，才能順利達(dá)到建設(shè)目標(biāo)，才能更好地服務(wù)于師生。
（四）引入競爭機(jī)制，激勵館員的發(fā)展的需要
與高職院校的工作相比，高職圖書館的基礎(chǔ)工作較多，工作人員都處于第一線，每天的工作量都很大，工作缺乏創(chuàng)新，在這樣的環(huán)境中，很多員工不具備競爭意識，缺乏責(zé)任心與事業(yè)心，不追求工作成績，認(rèn)為干好干不好都一樣，工資和福利都不能少。因此圖書館工作人員的整體素質(zhì)得不到提高，高職圖書館事業(yè)得不到順利發(fā)展。圖書館實(shí)行質(zhì)量管理以后，學(xué)校內(nèi)部人員都可以管理圖書館，都可以在圖書館管理中出謀劃策，可以發(fā)揮評價體系的作用，促進(jìn)圖書館不斷完善信息資源，創(chuàng)新服務(wù)方式與服務(wù)內(nèi)容，有利于實(shí)行圖書館內(nèi)的競爭。
二、加強(qiáng)高職圖書館管理的措施分析
（一）規(guī)范工作流程，制定嚴(yán)格的規(guī)章制度
當(dāng)前高職圖書館已經(jīng)全面引進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在采編工作、期刊工作、流通工作等方面取得了較好的成績，高職圖書館還需進(jìn)一步規(guī)范工作流程，提高其科學(xué)性與合理性，保證采編工作、期刊工作、流通工作更好的發(fā)展。不但如此，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，高職圖書館還需制訂規(guī)范的規(guī)章制度，實(shí)行制度化管理，有利于調(diào)動全體員工的工作積極性。
（二）大力發(fā)展數(shù)字圖書館
圖書館要想建設(shè)電子期刊與電子書庫，還需進(jìn)一步依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)數(shù)字圖書館。利用大力發(fā)展數(shù)字圖書館，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有力支撐下，高職圖書館可以增加電子館藏，使圖書館的電子書庫越來越豐富，有利于學(xué)生和教師利用圖書館的電子書庫得到更為豐富的電子圖書。
（三）構(gòu)建復(fù)合型圖書館
高職圖書館還需重視傳統(tǒng)圖書館的作用，因?yàn)楫?dāng)前的高職圖書館不只是服務(wù)于那些使用網(wǎng)絡(luò)的讀者，當(dāng)前還存在一部分不能熟練使用網(wǎng)絡(luò)的讀者。所以，高職圖書館不能淘汰傳統(tǒng)圖書館的做法，在繼續(xù)應(yīng)用一些傳統(tǒng)做法的同時進(jìn)一步發(fā)展數(shù)字圖書館，隨著數(shù)字圖書館的發(fā)展，來進(jìn)一步充實(shí)傳統(tǒng)圖書館，使二者相得益彰、相互促進(jìn)，但在此需要重視的是在傳統(tǒng)圖書館建設(shè)中需要引入信息技術(shù)，有利于提高高職圖書館工作人員的工作效率與工作質(zhì)量，同時有利于加快讀者在應(yīng)用圖書中的查詢、借閱與歸還行為，享受更加豐富的讀者體驗(yàn)，提高閱讀質(zhì)量。
三、結(jié)語
總之，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，高職圖書館的管理工作得到了發(fā)展的機(jī)會，也遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。因此要求高職圖書館管理人員要嚴(yán)格要求自己、科學(xué)制訂工作流程、努力建設(shè)數(shù)字圖書館與復(fù)合型圖書館，認(rèn)真做好高職圖書館系統(tǒng)的維護(hù)與更新工作，高職圖書館才能在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有力支持下得到健康發(fā)展，從而使我國的高職教育獲得持續(xù)性發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]劉旭暉.高職圖書館資源利用率低的成因及對策[J].科技經(jīng)濟(jì)市場,2015(03).
包括老師們對閱讀活動參與的主動性、閱讀與學(xué)科教學(xué)的融合性、圖書館課程的有效實(shí)施性。為此，本學(xué)期圖書館計(jì)劃從以下幾點(diǎn)開展工作。以下是為大家整理的校園圖書室計(jì)劃制定資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
校園圖書室計(jì)劃制定一
20--年圖書館將緊緊圍繞學(xué)校的總體發(fā)展目標(biāo)和工作要點(diǎn)，以“深化改革年”為契機(jī)，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的整改措施，為學(xué)校的人才培養(yǎng)、學(xué)術(shù)研究、學(xué)科建設(shè)等中心工作提供完善的文獻(xiàn)信息保障與服務(wù)。主要做好以下工作：
一、繼續(xù)加強(qiáng)和優(yōu)化文獻(xiàn)信息資源建設(shè)
1、認(rèn)真做好年度紙質(zhì)圖書、電子圖書及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫資源的購置計(jì)劃?？茖W(xué)使用好文獻(xiàn)購置經(jīng)費(fèi)，組織好年度圖書采購招標(biāo)工作，保證數(shù)量增長的同時兼顧質(zhì)量建設(shè)。
2、落實(shí)好中央財(cái)政專項(xiàng)資金所購及續(xù)購的各類網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的安裝使用及宣傳推廣工作，提高數(shù)據(jù)庫的利用率。同時加快自建特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)，數(shù)據(jù)量增長10%左右。
3、根據(jù)紙質(zhì)新書及電子圖書出版狀況，調(diào)整紙質(zhì)圖書采購品種及數(shù)量，增加新書品種，減少復(fù)本量，適量增加電子圖書，進(jìn)一步優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)。
4、調(diào)整報刊收藏結(jié)構(gòu)和品種，重點(diǎn)收藏與學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科專業(yè)相關(guān)的核心期刊、重點(diǎn)期刊和其他利用率較高的期刊，確保博士點(diǎn)建設(shè)相關(guān)學(xué)科文獻(xiàn)的購置，力爭相關(guān)學(xué)科文獻(xiàn)達(dá)到較好保障。
5、進(jìn)一步調(diào)整館藏布局，繼續(xù)做好圖書轉(zhuǎn)庫工作，力爭完成5萬冊圖書轉(zhuǎn)密排書庫工作。
6、積極挖掘網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)資源，有效使用CALIS、CASHI以及協(xié)作院校圖書館的信息資源，提升圖書館文獻(xiàn)資源保障能力和服務(wù)水平。
7、鑒于當(dāng)前書籍價格上漲和數(shù)據(jù)庫續(xù)費(fèi)不斷漲價等實(shí)際情況，努力爭取學(xué)校更多的經(jīng)費(fèi)支持，盡力滿足師生對文獻(xiàn)信息的新需求。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識和服務(wù)能力建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平
1、積極倡導(dǎo)和樹立良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育工作，通過政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高職工專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識，拓展服務(wù)方式，提升服務(wù)能力。繼續(xù)實(shí)施圖書館和各部門業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，根據(jù)工作人員崗位職責(zé)要求，制定較為詳細(xì)的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不少于2次。
2、積極探索開展閱讀推廣工作，做好書目推薦、圖書評論、導(dǎo)讀等閱讀指導(dǎo)，推進(jìn)移動閱讀、網(wǎng)絡(luò)閱讀方面的技術(shù)服務(wù)。
3、繼續(xù)開展好“讀者服務(wù)月”活動，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，針對師生不同層面的服務(wù)要求，制定不同的活動計(jì)劃，豐富活動內(nèi)容，完善運(yùn)行機(jī)制。
4、大力拓展深層次的信息咨詢服務(wù)，開展與其他協(xié)作圖書館的聯(lián)合建設(shè)與服務(wù)，發(fā)揮CALIS、CASHL和BALIS文獻(xiàn)傳遞在共知共建共享方面的作用。
5、加強(qiáng)課題服務(wù)工作的力度，積極與科研處及申報、立項(xiàng)課題教師進(jìn)行交流溝通，完成國家級、自治區(qū)級課題的跟蹤服務(wù)不少于10項(xiàng)。建立學(xué)科館員管理辦法，探索和實(shí)踐學(xué)科館員深入教學(xué)科研一線開展深層次服務(wù)模式。
6、深入教學(xué)院部，積極開展文獻(xiàn)信息資源宣傳和推介，或采取與數(shù)據(jù)庫商合作等多種方式，到院部進(jìn)行使用介紹。繼續(xù)制作電子版新書書目發(fā)送給相關(guān)學(xué)院，使教師能夠及時了解和利用新資源。
7、加強(qiáng)與各學(xué)院之間的直接聯(lián)系，積極做好新生入館教育培訓(xùn)工作，舉辦10場以上專題培訓(xùn)講座。按照需求，組織師生來館培訓(xùn)，采用演示與實(shí)習(xí)操作相結(jié)合的講座形式，廣泛宣傳圖書館資源和使用方法。
8、做好學(xué)生志愿者志愿服務(wù)的管理工作，調(diào)動和發(fā)揮志愿者的積極性，開展多形式的志愿活動。
9、維護(hù)好圖書館網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備，做好館內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，保證圖書館自動化系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全運(yùn)行，并為讀者提供技術(shù)服務(wù)。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，做好各項(xiàng)管理工作
1、按照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動要求，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改正“”方面存在的問題，加強(qiáng)班子建設(shè)，切實(shí)落實(shí)整改措施;提高職工的政治理論素質(zhì)，抓好每周的政治理論學(xué)習(xí)，利用各種有效的渠道和載體，積極開展思想政治工作。
2、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的十、十八屆三中、四中全會精神，進(jìn)一步加強(qiáng)圖書館文化建設(shè)活動，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。加強(qiáng)防范宗教滲透校園工作。
3、加強(qiáng)常規(guī)服務(wù)工作的管理，認(rèn)真履行好崗位職責(zé)，加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)和勞動紀(jì)律管理。做好督導(dǎo)檢查工作，形成科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的管理模式。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明創(chuàng)建、民族團(tuán)結(jié)工作，認(rèn)真落實(shí)《新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)文明單位管理辦法》，繼續(xù)制定和完善圖書館創(chuàng)建校級文明單位工作實(shí)施方案，保持榮譽(yù)，力爭獲得校級文明單位。
5、按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律工作。注意發(fā)揮工會組織的作用，保障職工參與民主管理與監(jiān)督。
6、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，積極爭取學(xué)校支持，引進(jìn)具有計(jì)算機(jī)、圖書館學(xué)科背景的碩士研究生，改善人員和學(xué)歷結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)對職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，多派出職工進(jìn)行疆內(nèi)館際交流，參加學(xué)習(xí)班和會議交流。
7、認(rèn)真開展調(diào)查研究工作。根據(jù)群眾意見確定調(diào)查研究項(xiàng)目，重點(diǎn)做好有關(guān)職工工作生活方面的調(diào)研、文獻(xiàn)信息資源利用情況的調(diào)研、讀者服務(wù)調(diào)研和學(xué)科服務(wù)調(diào)研工作，通過調(diào)研及時改進(jìn)工作。
8、繼續(xù)修訂和完善圖書館各項(xiàng)規(guī)章制度，完成制度修訂后形成并印制新的《新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館制度匯編》，以制度建設(shè)促進(jìn)和規(guī)范圖書館事業(yè)發(fā)展。
9、加強(qiáng)科研工作，制訂相關(guān)措施，圍繞圖書館工作和服務(wù)制定研究選題，積極引導(dǎo)和鼓勵職工從事與圖書館專業(yè)、技能相關(guān)的研究工作，以工作帶科研，以科研促工作。
10、加強(qiáng)綜合治理工作，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識，嚴(yán)格遵守消防條例，積極做好防火、防盜、防塵的安全工作。做到經(jīng)常盤點(diǎn)及巡視安全死角，確保圖書館財(cái)產(chǎn)的安全。力爭獲得學(xué)校綜合治理先進(jìn)單位。
11、切實(shí)做好工會、人口與計(jì)劃生育等工作，開展豐富多彩的群眾集體活動，全面促進(jìn)圖書館和諧發(fā)展。
12、做好固定資產(chǎn)的使用和管理工作，積極爭取學(xué)校支持，努力改善辦公設(shè)施條件，爭取更新部分工作用電腦，提高工作效率。
校園圖書室計(jì)劃制定二
圖書管理工作是非常繁瑣而又神圣的。管理的是圖書，傳播的是文化和思想?，F(xiàn)將20--年學(xué)校圖書館工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想：
圖書館工作自始自終強(qiáng)調(diào)讀者第一、服務(wù)育人、文明規(guī)范、科學(xué)現(xiàn)代化的服務(wù)理念。師生是學(xué)校圖書館的主要服務(wù)對象，在服務(wù)過程中，通過圖書館提供的書刊對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，拓寬學(xué)生的知識面，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，在圖書館工作實(shí)踐中，努力為師生營造一個文明、整潔、清新的館容館貌，學(xué)生閱覽室為學(xué)生開拓視野、增長知識、培養(yǎng)學(xué)生個性和創(chuàng)造性造就良好的閱讀場所;
二、工作目標(biāo)：
1、加強(qiáng)閱讀、宣傳指導(dǎo)。定期開展“好書推薦”工作，使學(xué)生喜愛閱讀，并在閱讀中培養(yǎng)情感，陶冶情操。
2、堅(jiān)持做好高一年級、高二年級集體閱讀課活動;為了引導(dǎo)學(xué)生多讀好書，會讀好書。讓學(xué)生品賞優(yōu)美的詩歌、散文、小說等佳作，從中獲得美的發(fā)現(xiàn)和感悟，提高學(xué)生的人文素養(yǎng)，激發(fā)學(xué)生課外閱讀的積極性，提升他們的閱讀品位。
3、做好全校各班圖書角圖書管理工作;
4、做好學(xué)校教材征訂、發(fā)放工作，確保課本發(fā)放及時到位;
5、在圖書館業(yè)務(wù)水平提高方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷進(jìn)行思想教育，端正服務(wù)態(tài)度;
三、具體工作：
1、管好用好圖書資料，為教育教學(xué)服務(wù)。
2、為高一新生和新來教師辦發(fā)借書證。對調(diào)離學(xué)校的教師做好清退圖書，注銷其借書證的工作。
3、圖書角圖書發(fā)放工作;
4、教師閱覽室做到每天報紙及時上架，每周學(xué)校宣傳欄報紙更新及小管理員培訓(xùn)工作;定期向各教研組推薦各學(xué)科期刊。
5、科學(xué)管理各類書刊資料。利用電腦出色地完成圖書和資料的借出與歸還情況，并定期進(jìn)行匯報。
6、利用現(xiàn)代化信息網(wǎng)絡(luò)，及時宣傳并推薦新書和圖書館各項(xiàng)活動信息;
7、利用學(xué)生閱覽室，做好期刊閱讀、整理工作;
8、培養(yǎng)優(yōu)秀的管理隊(duì)伍。對各班級圖書管理員定期培訓(xùn)，建立他們的責(zé)任意識與服務(wù)精神，熱心工作，規(guī)范圖書館與閱覽室的借閱制度。
9、做好書籍的修補(bǔ)與整理。定期檢查，整理好書報，雜志資料，及時修補(bǔ)損壞的書籍。月底、年底做好資料的整理和裝訂保管工作。
10、填寫好各項(xiàng)登記表。為規(guī)范管理，便于查找;
11、認(rèn)真貫徹落實(shí)《南京市中小學(xué)圖書館管理規(guī)范》的要求，接受上級部門的檢查。
12、熱情接待參觀圖書館的來賓。
13、完成好學(xué)校安排的其他工作。
14、搞好圖書館各室的環(huán)境衛(wèi)生，給讀者一個干凈、整潔、舒適的閱讀氛圍。
四、圖書館工作始終如一，以為教育教學(xué)服務(wù)、為廣大師生服務(wù)的宗旨，管理要有章有序，有始有終，使圖書館所有圖書資料最大限度的得到利用，讓圖書館成為我校的文明窗口單位做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
校園圖書室計(jì)劃制定三
我校圖書館已經(jīng)成為學(xué)校的特色之，學(xué)生最喜歡的校園場所，然而這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到最終的目標(biāo)，在硬件和閱讀活動不斷開展的基礎(chǔ)上，這學(xué)期圖書館重點(diǎn)工作主要是兩大方面：一方面將閱讀活動和學(xué)校的各項(xiàng)工作相結(jié)合，活動更入人心，更有特色，同時著力在老師中間推廣閱讀，包括老師們對閱讀活動參與的主動性、閱讀與學(xué)科教學(xué)的融合性、圖書館課程的有效實(shí)施性。為此，本學(xué)期圖書館計(jì)劃從以下幾點(diǎn)開展工作。
一、做好開館準(zhǔn)備，有序逐步放開
開學(xué)前兩周處理丟卡、轉(zhuǎn)學(xué)生辦卡、召開“小管”會議強(qiáng)調(diào)本學(xué)期工作要求、培訓(xùn)三年級小管的工作、家長義工排班調(diào)整、入館禮儀強(qiáng)化、班級圖書角選書、班級挑選英文圖書等等相關(guān)事宜。處理好開館的準(zhǔn)備工作，讓圖書館有序逐步地開館。
二、閱讀活動和學(xué)校的各項(xiàng)工作相結(jié)合
本學(xué)期是非常忙碌的一學(xué)期，如愛心周、讀書節(jié)、科技節(jié)、藝術(shù)節(jié)等等幾個重要的全校性大活動，為了讓閱讀活動不增加師生額外負(fù)擔(dān)，本學(xué)期閱讀活動將與學(xué)校各項(xiàng)活動相結(jié)合進(jìn)行，讓閱讀像日常常規(guī)一樣深入人心。本學(xué)期重點(diǎn)是科技讀書節(jié)，在上學(xué)年舉辦的全員參與性科技體驗(yàn)活動受到學(xué)生喜歡，本次科技讀書節(jié)，將繼續(xù)采用全員參與性方式，與創(chuàng)客合作，讓學(xué)生體驗(yàn)更多的創(chuàng)新體驗(yàn)活動。另外，讀書節(jié)期間還將舉行各種科技類的主題活動。
三、閱讀與學(xué)科教學(xué)的融合性
推廣閱讀本不該是語文老師一個人的事，而是每個學(xué)科老師的責(zé)任，以往只有個別學(xué)科的某些老師在嘗試推廣閱讀，本學(xué)期希望借助智慧課堂評比的契機(jī)，讓更多愿意嘗試的老師也能滲透閱讀內(nèi)容進(jìn)入學(xué)科課堂，這樣既不增加學(xué)科教師的負(fù)擔(dān)，也是一種新的課堂形式的挑戰(zhàn)。
圖書館工作行事歷：
二月份：
1、開館準(zhǔn)備;
2、部分新書錄入、上架;
3、轉(zhuǎn)學(xué)生、丟卡生補(bǔ)辦圖書證;
4、閱讀課正常入館;
5、學(xué)期初入館禮儀的整頓;
6、閱讀課量化表的發(fā)放;
7、挑選班級圖書角圖書(各班100本);
8、英文繪本入班登記;
9、寒假作業(yè)上交及展示;
10、召開“小管”會議;
11、制定新學(xué)期工作計(jì)劃和行事歷;
三月份：
1、第二輪“故事爸媽團(tuán)”開講;(儲霞負(fù)責(zé))
2、為兒童哲學(xué)教學(xué)研究提供資源支持;
3、故事哥哥姐姐講故事的招募、培訓(xùn)、開展(午間);
4、與教導(dǎo)處商定如何將閱讀融入智慧課堂評比中。
5、與大隊(duì)部合作策劃讀書節(jié)活動。
四月份：
1、科技讀書節(jié)啟動儀式;
2、科技讀書節(jié)全員體驗(yàn)活動;
3、第三屆“小牛頓”班級科普知識初賽;
4、“小牛頓”科普知識擂臺賽決賽;
5、“故事爸媽團(tuán)”主題：科技主題;
6、組織各班開展科技主題的班級讀書會;
7、更換挑選班級漂流圖書;
8、結(jié)合學(xué)校森林課堂設(shè)計(jì)閱讀活動;
10、主題展示：科技創(chuàng)造未來
11、世界讀書日——校長為圖書館當(dāng)一天義工;
五月份：
1、與大隊(duì)部商定閱讀與校園文化藝術(shù)節(jié)的融合方案;
2、帶領(lǐng)學(xué)生、家長、老師挑選圖書;
3、主題展示：有趣的職業(yè)介紹
4、“故事爸媽團(tuán)”主題：有趣的職業(yè)介紹
六月份：
1、歸還班級圖書。
2、期末圖書清點(diǎn);
3、布置各年級段暑假閱讀作業(yè);
4、商定閱讀之星、最優(yōu)小管;
5帶領(lǐng)優(yōu)秀小管、家長前往書店挑選書籍作為獎勵;
【關(guān)鍵詞】山區(qū)公共圖書館；圖書館；講座；文化交流
一、圖書館講座工作的職能
圖書館講座是公共圖書館履行社會教育職能的有效載體，以講座的形式向人民群眾傳播科學(xué)文化知識，有利于擴(kuò)大圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)范圍，創(chuàng)新圖書館的服務(wù)手段，不但豐富了人民群眾的文化生活，而且滿足了人們對知識、信息獲取的需要。公共圖書館具有建筑優(yōu)美、交通便利、文化資源豐富等優(yōu)勢，通過舉辦各類學(xué)術(shù)講座，為構(gòu)建優(yōu)良的社會教育體系發(fā)揮了重要作用。
二、山區(qū)公共圖書館講座工作存在的問題
山區(qū)公共圖書館地處經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，受地域、經(jīng)濟(jì)條件、思想觀念等因素制約，講座工作缺乏主動性和計(jì)劃性，開展講座的成效不夠理想，主要還存在著以下一些問題：
（一）講座工作的成效沒有充分發(fā)揮出來
近年來，我國各大圖書館掀起講座潮，受到了廣大讀者的喜愛，并呈現(xiàn)出良好的勢頭。山區(qū)公共圖書館由于處在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，政府投入的經(jīng)費(fèi)較為緊張，經(jīng)費(fèi)主要用于購書和設(shè)備，用于讀書活動的很少，專門用于講座的就更少。再加上山區(qū)公共圖書館的經(jīng)費(fèi)觀念還停留在 “等讀者上門”的服務(wù)模式上，缺乏對講座工作重要性的認(rèn)識，開展講座工作的意識還比較淡薄，導(dǎo)致講座無法得到有效開展，講座在業(yè)務(wù)工作中時有時無，缺乏計(jì)劃性和持續(xù)性，沒有形成服務(wù)品牌，公眾參與講座的人數(shù)不多，社會影響力也很有限。
（二）講座工作的社會影響還不夠深入
講座作為一種傳播信息與知識、交流思想的有效方式，正以其影響力強(qiáng)、涉及領(lǐng)域廣、內(nèi)容豐富而日益受到公共圖書館界的重視和廣大讀者的青睞。山區(qū)公共圖書館對講座的宣傳存在著局限，多在圖書館的櫥窗和網(wǎng)站公布講座信息，或在某個合作報紙刊登講座廣告，還沒有把講座情況直接送到城鄉(xiāng)社區(qū)、部隊(duì)學(xué)校、公司企業(yè)，甚至定期進(jìn)入這些單位機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站，讓全社會都了解這個講座的存在和所提供的服務(wù)。宣傳相當(dāng)不到位，還沒有激發(fā)社會各階層主動參與和支持贊助講座的熱情與興趣，一定程度上影響了在更大范圍內(nèi)對社會資源的整合與利用。
（三）講座工作的定位不明確
目前，圖書館講座作為傳播先進(jìn)文化的創(chuàng)新模式，已經(jīng)成為圖書館業(yè)務(wù)工作中的一個亮點(diǎn)，越來越受到社會公眾的歡迎和喜愛。它率先在沿海大中城市圖書館中開展起來，但近年來有些圖書館一開始搞得有聲有色，如今卻已陷入力不從心的維持局面。深入分析其根本的原因，主要是公共圖書館講座的定位出現(xiàn)問題。山區(qū)公共圖書館受經(jīng)費(fèi)不足、講座工作意識淡薄等因素影響，開展講座工作沒有計(jì)劃性和連續(xù)性，大多是配合上級和其他單位開展講座工作，沒有形成開展講座工作的主動性，講座工作處于被動局面。講座的主題和對象的定位不夠明確，難以給讀者留下深刻的印象；具體到每場講座的講題、講師及聽眾也都不夠明確，以至于很難吸引聽眾參加。
（四）講座工作的策劃不到位
講座工作實(shí)施之前，必須進(jìn)行精心周密的策劃，正所謂凡事“預(yù)則立，不預(yù)則廢”。講座的成功需要擁有成功的策劃者，在選題的敲定、講師的邀請、聽眾的組織方面，開展大量卓有成效的工作。山區(qū)公共圖書館對講座策劃不到位，是導(dǎo)致講座難以取得成功的癥結(jié)所在。由于山區(qū)公共圖書館的服務(wù)設(shè)施不夠完善，資源比較薄弱，服務(wù)功能也比較簡單，尤其是缺乏優(yōu)秀的策劃人才，所以在將圖書館講座作為核心業(yè)務(wù)之一進(jìn)行推廣時，暴露出很多問題，在許多方面都值得反思。例如講座主題存在隨意性，這種“文化快餐”缺乏總體規(guī)劃與系統(tǒng)安排；對讀者需求了解不夠，“資源本位”的講座選題思路難以滿足讀者需要；服務(wù)方式大多停留在講-聽模式，比較傳統(tǒng)單一；品牌意識不足或者品牌理念弱化，使得演講者和讀者興趣不濃。
三、山區(qū)公共圖書館講座工作對策思考
山區(qū)公共圖書館要轉(zhuǎn)變落后守舊的思想觀念，增強(qiáng)講座工作的緊迫感和使命感，確立開展講座工作的主動性，把講座工作作為圖書館的核心業(yè)務(wù)，集中全館人員之力，全力以赴開展好講座工作，打造講座工作品牌，為社會公眾提供更加便捷高效的公共文化服務(wù)。
（一）提高對圖書館講座工作重要性的認(rèn)識
圖書館講座是一種新穎的文化傳播方式，它向大眾和社會傳送優(yōu)秀的思想文化理念。近年來，講座工作發(fā)展迅速，已成為公共圖書館的核心業(yè)務(wù)之一。山區(qū)公共圖書館要站在圖書館事業(yè)發(fā)展的高度，切實(shí)提高對圖書館講座工作重要性的認(rèn)識，在圖書館工作人員中進(jìn)行辦好講座工作的重要性的教育，努力把講座服務(wù)從過去部門事務(wù)提升到全館甚至圖書館系統(tǒng)的大事，確立開展講座工作的主動性，把講座工作作為圖書館的核心業(yè)務(wù)，集中全館人員之力，全力以赴開展好講座工作，打造講座工作品牌，推動講座工作上新水平。與此同時，我們還要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步弄清楚講座工作是圖書館履行社會教育職能的重要手段，全面了解講座工作的具體層面和主要內(nèi)容，明確推進(jìn)講座工作的工作重點(diǎn)和具體措施，最后擬訂出科學(xué)的講座工作計(jì)劃，來協(xié)調(diào)和推動圖書館講座工作。圖書館工作人員的講座意識和能力加強(qiáng)了，講座工作的推進(jìn)也就有了重要的保證。
（二）加大圖書館講座工作的宣傳力度
公眾圖書館以知識和信息的權(quán)威形象立足于社會，講座在吸引大量讀者的同時也對社會的整體思想、風(fēng)氣等產(chǎn)生舉足輕重的影響。山區(qū)公共圖書館要擴(kuò)大宣傳，推介先進(jìn)文化，讓更多的人通過這些活動了解圖書館。一是要用鮮明突出的方式，利用標(biāo)語、標(biāo)牌、網(wǎng)絡(luò)、媒體等多途徑告知所有的讀者，讓一切愿意參加的人都能參加。二是要主動出擊，走進(jìn)學(xué)校，走進(jìn)社區(qū)，依靠學(xué)校和社區(qū)的組織，發(fā)動更多的人參與進(jìn)來。山區(qū)公共圖書館可以與本地的中小學(xué)校合作辦講座，這樣既能擴(kuò)大講座工作的影響力，又能提高學(xué)生閱讀興趣，豐富課余生活，對學(xué)校教學(xué)工作是一個有益補(bǔ)充，容易得到學(xué)校的理解和支持。三是要尋求上級主管部門的支持，讓上級領(lǐng)導(dǎo)更好地了解圖書館相關(guān)工作進(jìn)程，從而更全面地了解圖書館事業(yè)的價值所在，也對圖書館爭取辦館經(jīng)費(fèi)大有裨益。四是要聯(lián)系新聞媒體，加強(qiáng)與地方媒體之間的合作，爭取得到更多的關(guān)注和報導(dǎo)。
（三）明確圖書館講座工作的定位
現(xiàn)代知識與信息傳播發(fā)展的趨勢，使圖書館講座的作用日益重要。讀者與用戶對知識信息的需求，使圖書館講座服務(wù)成為社會文化教育的平臺，成為構(gòu)建公共文化服務(wù)體系的有效方式。山區(qū)公共圖書館要在充分了解聽眾需求的基礎(chǔ)上，結(jié)合地方實(shí)際和聽眾的需求，對圖書館講座工作進(jìn)行科學(xué)定位。圍繞社會熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題以及聽眾的需要，確定每月舉辦講座的時間安排，選好每次舉辦講座的主題，擬定邀請專家學(xué)者的名單。在此基礎(chǔ)上，定期開展經(jīng)濟(jì)、政治、文學(xué)、醫(yī)療保健以及社會熱點(diǎn)等內(nèi)容的講座，組織在校學(xué)生、社區(qū)居民、機(jī)關(guān)干部、企業(yè)職工等聽眾參加。通過開展講座活動，擴(kuò)大圖書館講座覆蓋面，提高圖書館講座影響力，使廣大人民群眾享受到更為便捷的文化服務(wù)。
（四）抓好圖書館講座工作的組織策劃
策劃是人們在組織開展活動之前，根據(jù)活動目的構(gòu)思和設(shè)計(jì)活動方案的過程，它集創(chuàng)造性和科學(xué)性于一體，是組織活動過程中優(yōu)先進(jìn)行且必不可少的步驟，將對舉辦活動的各個環(huán)節(jié)產(chǎn)生指導(dǎo)意義。山區(qū)公共圖書館必須理清思路，正確面對當(dāng)前多元化、個性化“淺閱讀”時代對圖書館講座的現(xiàn)實(shí)需求，堅(jiān)持以人為本、實(shí)事求是的原則，認(rèn)真做好圖書館講座工作的組織策劃。首先，要明確講座的定位，根據(jù)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的新形勢，就社會上出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題確定選題思路，選取讀者感興趣的講座主題；再次，創(chuàng)新講座的服務(wù)方式，不要只局限于傳統(tǒng)單一的講-聽模式，還要增加主講人與聽眾的互動環(huán)節(jié)，由主講人現(xiàn)場回答聽眾提出感興趣的問題；第三，確立品牌意識，打造講座服務(wù)品牌，提高演講者和讀者參與講座的興趣。
（五）充分發(fā)揮圖書館內(nèi)部資源的作用
圖書館講座的成功與否，除了與講座主題、師資力量、宣傳工作等因素有關(guān)，還與圖書館內(nèi)部資源的充分運(yùn)用有密切關(guān)系。發(fā)揮圖書館內(nèi)部資源的作用，更好地為開展講座工作服務(wù)，是值得我們思考的問題。山區(qū)公共圖書館在開展講座工作時，需要把文獻(xiàn)資料、圖書報刊、電子資源以及場地設(shè)施等進(jìn)行統(tǒng)籌考慮和優(yōu)化運(yùn)作，制定內(nèi)部資源為圖書館講座工作服務(wù)的具體措施，使講座與這些資源之間形成良性互動。還要重視講座資源的跨區(qū)域合作，在本地區(qū)各級圖書館之間建立講座工作溝通協(xié)作機(jī)制，將各級圖書館的講座資源進(jìn)行整合，達(dá)到講座資源共享的目的，擴(kuò)大圖書館講座的影響力和知名度。
〔參考文獻(xiàn)〕
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【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”；圖書館；發(fā)展；新趨勢
所謂的“互聯(lián)網(wǎng)+”，具體指的就是通過對互聯(lián)網(wǎng)平臺與信息通訊技術(shù)的有效利用，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)以及傳統(tǒng)行業(yè)的有機(jī)結(jié)合，并在新環(huán)境背景下所形成的全新生態(tài)。由此可見，“互聯(lián)網(wǎng)+”屬于互聯(lián)網(wǎng)思維實(shí)踐的重要成果，可以全面激活社會經(jīng)濟(jì)實(shí)體活力，在改革與發(fā)展過程中發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用。
一、實(shí)現(xiàn)高度互聯(lián)網(wǎng)化
在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，圖書館也同樣需要與時俱進(jìn)，而高度互聯(lián)網(wǎng)化就是最主要的l展趨勢。首先，在新時期，接受圖書館互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量會呈現(xiàn)出快速增加的趨勢，而面對最多的對象將是網(wǎng)絡(luò)用戶。其次，圖書館互聯(lián)網(wǎng)化也是其自身發(fā)展的重要方向，這樣一來，圖書館業(yè)務(wù)將實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，不管是館藏資源結(jié)構(gòu)、類型，還是資源管理與加工，甚至是推送與服務(wù)等各個方面都需要在網(wǎng)絡(luò)平臺的作用下實(shí)現(xiàn)。同時，不同層次服務(wù)流程也會隨著互聯(lián)網(wǎng)要求的改變而實(shí)現(xiàn)發(fā)展路徑的全面優(yōu)化。最后，圖書館的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)將得以落實(shí)。其中，在圖書館傳統(tǒng)優(yōu)勢與用戶資源固定的基礎(chǔ)上積極開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，積極構(gòu)建綜合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺以更好地滿足用戶需求。另外，對圖書館和用戶網(wǎng)絡(luò)互動的機(jī)制進(jìn)行全面優(yōu)化，進(jìn)一步推動互聯(lián)網(wǎng)資源、管理以及服務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展，將互聯(lián)網(wǎng)作為全部服務(wù)的載體，融合圖書館和互聯(lián)網(wǎng)功能，進(jìn)一步推動圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)現(xiàn)。
二、圖書館的人工智能化
互聯(lián)網(wǎng)信息將呈現(xiàn)出海量、多樣化與碎片化的發(fā)展趨勢，同時，搜索數(shù)據(jù)過程也將更具智能化特點(diǎn)?，F(xiàn)階段，大多數(shù)科技公司都已經(jīng)將更多的精力放在人工智能方面?；凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”這一環(huán)境，圖書館也同樣需要充分利用人工智能技術(shù)，對管理與服務(wù)過程中的多種問題予以及時解決，以保證能夠全面提升效率，節(jié)省管理與維護(hù)的成本，獲得用戶的認(rèn)可。而通過對人工智能引擎的運(yùn)用，可以在短期內(nèi)解決資源可用性與安全性，甚至是潛在沖突，這對于管理人員來說十分重要，能夠考慮實(shí)際需求來對工作計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整與改變。
與此同時，智慧社會發(fā)展的速度逐漸加快。實(shí)現(xiàn)智能行為的機(jī)器化以后，圖書館工作人員就可以在網(wǎng)絡(luò)的作用下，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離對智能機(jī)器人的遙控指揮，進(jìn)而完成工作任務(wù)，突破時間與空間，甚至是距離的限制。而將智能機(jī)器人應(yīng)用在圖書館當(dāng)中，可以更好地營造智能化的環(huán)境，以保證圖書館讀者真實(shí)地體驗(yàn)與機(jī)器人之間形成的活動，享受圖書館的智能服務(wù)。除此之外，圖書館可以積極構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)，對用戶使用圖書館權(quán)限予以全面放寬，感受數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)與智能化成果。在這種情況下，無論是視頻終端還是空調(diào)設(shè)備等，在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的作用下，不需要接近設(shè)備就能夠?qū)ζ溥M(jìn)行操控與管理。
三、強(qiáng)化情境計(jì)算與場景服務(wù)
在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，圖書館互聯(lián)網(wǎng)搜索已不僅僅發(fā)揮資料供給的作用，而是根據(jù)情境計(jì)算內(nèi)容來予以有效推薦。其中，情境計(jì)算主要是對移動設(shè)備中的數(shù)據(jù)進(jìn)行有機(jī)整合，具體內(nèi)容包括聲音、圖片與位置等等，進(jìn)而把用戶工作、需求以及愛好等多方面信息轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蜃粉櫟谋忍亓?，隨后會按照特定情境來向用戶推送相應(yīng)的信息內(nèi)容。在情境的作用下，實(shí)現(xiàn)信息推送并滿足相關(guān)需求，也同樣是圖書館在未來發(fā)展中的重要服務(wù)形式，為此，必須要實(shí)時關(guān)注與研究。
從本質(zhì)上來講，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代就是場景時代，而人類實(shí)際需求則是根據(jù)場景來確定，所以，場景逐漸替代了信息入口。為此，互聯(lián)網(wǎng)競爭也由信息入口轉(zhuǎn)向了場景。之所以場景要比入口重要，究其原因，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的互聯(lián)網(wǎng)能夠進(jìn)入到人們?nèi)粘９ぷ髋c生活當(dāng)中。而用戶在對圖書館設(shè)備設(shè)施以及服務(wù)進(jìn)行利用的過程中，也會隨之制造多個場景。各場景不僅會形成入口，同時也會產(chǎn)生流量，另外，需要由圖書館提供服務(wù)，也就是所謂的場景服務(wù)。積極開展圖書館場景服務(wù)，最主要的目的就是為了更好地幫助用戶具備和所需服務(wù)連接的能力。而圖書館則應(yīng)當(dāng)對這一場景進(jìn)行合理地運(yùn)用，最終使圖書館、用戶以及服務(wù)能夠在特定的場景當(dāng)中實(shí)現(xiàn)智能連接。但是，要想更好地提供場景服務(wù)，圖書館就必須要研發(fā)系統(tǒng)平臺，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)圖書館和用戶之間的聯(lián)系，以保證用戶能夠更深入地體驗(yàn)圖書館功能，享受圖書館所提供的服務(wù)。最后，圖書館可以合理地搭建無線網(wǎng)絡(luò)，而用戶對圖書館微信公眾號進(jìn)行關(guān)注，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)與用戶的互動，并提供場景服務(wù)。
四、提高有償服務(wù)的附加值
在圖書館體制改革的背景下，受政府撥款不充足與事業(yè)發(fā)展具體需求的影響，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的圖書館一定要重新把握并定位免費(fèi)理念。如果圖書館不能夠及時轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思維方式，那么互聯(lián)網(wǎng)時代的圖書館必然偏離社會發(fā)展的趨勢，最終將會被淘汰。而在改變思維理念的過程中，圖書館必須要對收費(fèi)和免費(fèi)之間的關(guān)系進(jìn)行處理，在提供免費(fèi)基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目的過程中，需要進(jìn)一步開展附加值較高的項(xiàng)目與服務(wù)。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與市場經(jīng)濟(jì)的背景下，用戶所接受的部分服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)則與圖書館用戶認(rèn)可服務(wù)產(chǎn)品的開發(fā)存在直接的關(guān)系。與此同時，圖書館還應(yīng)當(dāng)對文獻(xiàn)資源進(jìn)行有機(jī)整合，進(jìn)一步探索更加理想的服務(wù)方式，有效地增加服務(wù)功能，以保證用戶能夠通過對新媒體手段的應(yīng)用來享受圖書館所提供的服務(wù)。
五、結(jié)語
綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+”這一思維與普通的互聯(lián)網(wǎng)思維存在極大的差異。而圖書館人的“互聯(lián)網(wǎng)+”思維也同樣更注重民主與開放，以期能夠?qū)鹘y(tǒng)和封閉的思維予以全面突破。在這一背景下，“互聯(lián)網(wǎng)+”思維也將在圖書館改革與服務(wù)創(chuàng)新方面提供不竭動力。也只有站在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維角度才能夠?qū)崿F(xiàn)圖書館事業(yè)的突破性發(fā)展。文章針對“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的圖書館發(fā)展新趨勢進(jìn)行了闡述與探討，希望為人們更深入地認(rèn)識“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書館提供有價值的參考依據(jù)。
參考文獻(xiàn)：
[1]王東波.基于“互聯(lián)網(wǎng)+"的圖書館未來發(fā)展新趨勢[J].國家圖書館學(xué)刊，2016，25（3）：75-81.
論文摘要：以溫州大學(xué)圖書館圖書清產(chǎn)核資為實(shí)例，分別從圖書清產(chǎn)核資的必要性、方案和流程的制定與實(shí)施、清查過程中的問題與解決對策，以及清產(chǎn)核資后的思考等方面進(jìn)行全面論述，闡速了質(zhì)量管理在圖書清產(chǎn)核資工作中的應(yīng)用及其意義。
l圖書清產(chǎn)核資的必要性
1．1國有資產(chǎn)清產(chǎn)核資的需要
為規(guī)范和加強(qiáng)行政事業(yè)國有資產(chǎn)管理。財(cái)政部下發(fā)了《關(guān)于開展全國行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作的通知》，要求事業(yè)單位對各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行全面的清理、核對和查實(shí)。清查過程中不但要進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)，還要進(jìn)行賬務(wù)核實(shí)。圖書館的圖書作為高校國有資產(chǎn)的重要組成部分。也被列入清查范圍。
1．2圖書館管理工作的需要
準(zhǔn)確掌握藏書的實(shí)際情況。使讀者快、準(zhǔn)、便找到自己所需的圖書，是圖書管理工作的一項(xiàng)基本要求。但有時讀者在查詢系統(tǒng)中查到了圖書，卻在書庫中找不到，不能借閱，大大降低了讀者的效率，這就影響了圖書館的服務(wù)質(zhì)量。究其原因有以下幾點(diǎn)：
(1)條碼與書目數(shù)據(jù)不相符合、書標(biāo)脫落或錯誤等。
(2)圖書在流通過程中丟失和被盜等原因，造成數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)與實(shí)際藏書不符合。(3)許多圖書的館藏地點(diǎn)與實(shí)際存放地點(diǎn)不相符。如我館經(jīng)過多次搬遷，兩校圖書館合并資源整合。以及各校區(qū)間實(shí)行通借通還而物流沒有及時到位造成了圖書館藏地點(diǎn)不準(zhǔn)確。(4)兩校合并，數(shù)據(jù)重復(fù)，導(dǎo)致許多書名出錯，書目信息錯誤。
通過圖書清產(chǎn)核資．可以改正錯誤的圖書館藏地點(diǎn)。對有問題的圖書進(jìn)行重新加工。對錯誤的書目數(shù)據(jù)進(jìn)行更正。對丟失、被竊、無法歸還的圖書進(jìn)行正常的注銷手續(xù)．并及時到財(cái)務(wù)部門銷賬，真正做到帳物相符。不斷健全并完善書目數(shù)據(jù)庫建設(shè)。提高讀者檢索查書的準(zhǔn)確率，促進(jìn)圖書館流通管理的制度建設(shè)，從而提高服務(wù)質(zhì)量。
2圖書清產(chǎn)核資的方法與流程
2006年12月我館擁有藏書150多萬冊，分布在三個校區(qū)圖書館的20多個借閱室與二線書庫中(現(xiàn)刊與過刊閱覽室除外)。面對這樣復(fù)雜的情況，要在不影響對讀者的開放、保證進(jìn)度、確保質(zhì)量的原則下進(jìn)行，對所有藏書徹底清查，需要制定詳細(xì)、周密的清產(chǎn)核資工作計(jì)劃。我館在清產(chǎn)核資工作中，引入質(zhì)量管理模式，合理安排，使清查工作有序進(jìn)行。
2．1制定詳細(xì)的計(jì)劃方案與工作流程
首先，確定清查范圍。本次清查范圍是建校以來至2006年12月31日作為固定資產(chǎn)入庫的所有圖書。期刊沒有作為固定資產(chǎn)入庫，那么裝訂的過刊也就不在清查范圍。而以前不管是捐贈的還是其他渠道得來的圖書，還有各學(xué)院資料室的圖書，都在清查范圍之內(nèi)。
其次，明確分工與職責(zé)，制定整個工作流程。
再次，明確時問限制，根據(jù)任務(wù)總量，安排進(jìn)度，制定進(jìn)度表。由于原系統(tǒng)無法準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)出各個書庫藏書量，我們通過人工估算，按照各個書庫的書架數(shù)目，估算出各書庫的藏書量，根據(jù)時問與每人每天能完成的工作量，安排進(jìn)度。本次清產(chǎn)核資恰逢回溯建庫，所以清查工作人員就是由公司人員組成。由于時間緊迫，在公司人員沒有進(jìn)駐以前，先安排館內(nèi)人員對二線書庫與閱覽室進(jìn)行圖書清點(diǎn)。公司人員進(jìn)駐后，集中人員對規(guī)模小的書庫先做，這樣可以不影響開放的大局。中心圖書館的大流通書庫，在不影響正常開放的前提下則安排在“五一”長假七天內(nèi)完成。以學(xué)院路圖書分館為例，根據(jù)各個館藏地圖書數(shù)量，對進(jìn)度、加工順序進(jìn)行安排，估算出需要的時間(如表1所示)。
2．2準(zhǔn)備必需的設(shè)備與工具
傳統(tǒng)的圖書清點(diǎn)辦法是賬本或卡片與書架上的圖書逐本核對，現(xiàn)代的圖書清點(diǎn)利用圖書館自動化系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的書目數(shù)據(jù)對每本圖書進(jìn)行逐一核對。由資產(chǎn)管理員統(tǒng)一調(diào)配電腦，條碼閱讀器、交換機(jī)以及插座等設(shè)備，調(diào)配大量書車供搬運(yùn)圖書。我館使用的圖書館自動化系統(tǒng)還是深圳的I．LASII。技術(shù)部門負(fù)責(zé)將設(shè)備安裝好，裝好軟件即I．LASII，開通用戶，建立新的數(shù)據(jù)庫，分類確定館藏地點(diǎn)名稱。等待將數(shù)據(jù)掃入新的數(shù)據(jù)庫。
2．3做好人員的崗前培訓(xùn)
為了保證清查工作的質(zhì)量與速度，先對工作人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，使每一位工作人員都了解并熟悉各個模塊的功能與操作及每一種可能出現(xiàn)問題的處理方法。
2．4確定清查過程具體工作要求與步驟
首先，公司確定一位總的負(fù)責(zé)管理人員，管理協(xié)調(diào)所有人員的工作。每位工作人員，一人一臺電腦，固定使用一個用戶名，配一名輔助人員協(xié)助，負(fù)責(zé)搬運(yùn)圖書。兩人為一小組，每組配置兩輛書車。先分配好哪組負(fù)責(zé)哪個書架，制作進(jìn)度表格貼在每個書架的側(cè)面。圖書下架遵循從左到右、從上到下的原則，做好哪一架哪一格，在進(jìn)度標(biāo)上做好標(biāo)記。工作人員負(fù)責(zé)掃描條形碼，檢查圖書名與書目數(shù)據(jù)的書名是否相符。個別問題特殊的圖書，集中堆放在一邊，由采編部人員集中處理。按照順序?qū)Ω鲿鴰扉営[室中的圖書逐本清點(diǎn)，同時對歸還過來的圖書及時清查。對于出借在讀者手中的圖書，直接從數(shù)據(jù)庫中調(diào)出數(shù)據(jù)，作為單獨(dú)的一塊，進(jìn)行清產(chǎn)核資上報，等日后讀者歸還時再進(jìn)行核對更改。對每一天的清查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，分析情況并及時調(diào)整進(jìn)度安排。
2．5制定質(zhì)量檢查制度．控制清查質(zhì)量
書目數(shù)據(jù)質(zhì)量控制是開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)快速檢索提高檢全率和檢準(zhǔn)率的需要，是實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源共享的有力支撐。為了保證清查質(zhì)量，制定了質(zhì)量控制檢查制度，設(shè)立專人負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查。檢查實(shí)行機(jī)器檢查與人工抽檢相結(jié)合的方法。機(jī)器檢查。簡稱機(jī)檢。即調(diào)出已經(jīng)完成的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對篩選，將不合格數(shù)據(jù)提交給公司人員并督促其修改，這樣可以解決加工過但是漏做或做錯了某道工序的問題。提高書目數(shù)據(jù)質(zhì)量；人工抽檢，簡稱抽檢，即從書架上抽出基本書，看看有沒有進(jìn)行過掃描與數(shù)據(jù)更正，可以解決清查遺漏了那幾本甚至哪一架書的問題。
2．6清查結(jié)束，做好統(tǒng)計(jì)分析和總結(jié)
清查結(jié)束時，報表統(tǒng)計(jì)出清查后的各類圖書數(shù)量與總價值，其中遺失、注銷的圖書要列出詳細(xì)的清單，并分析圖書丟失的原因。對清查過程中的各種工作量做出統(tǒng)計(jì)分析，如館藏變更、館藏修改、打貼條碼、補(bǔ)錄書目、數(shù)據(jù)修改等。對整個清查過程及出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)，針對工作中出現(xiàn)的漏洞，制定措施，規(guī)范制度，加強(qiáng)管理。
3圖書清產(chǎn)核資過程中的問題及其解決對策
在清查過程中，出現(xiàn)了各種各樣的問題．針對每一種問題，認(rèn)真分析，制定相應(yīng)的對策，加以解決。
(1)對在每個書庫每天的清產(chǎn)核資工作有詳細(xì)的記錄，用以明確責(zé)任，增強(qiáng)工作人員的責(zé)任心，減少差錯率。每位工作人員都有自己的用戶名和密碼．這樣可以清楚地知道每個人的工作量、進(jìn)度，出現(xiàn)錯誤時，可以找到操作人，督促改進(jìn)，提高工作質(zhì)量。
(2)對沒有書標(biāo)和條碼的圖書進(jìn)行補(bǔ)書標(biāo)和條碼的工作，對一本圖書有兩個條碼．而兩個條碼不一樣的，要么將錯的條碼去掉，或者為了不損壞書籍，直接再打一張新的正確的條碼將錯誤的條碼覆蓋．并更正對應(yīng)的書目數(shù)據(jù)信息。
(3)通過ILASII“入藏變更”模塊功能，在新建庫中掃入條碼即直接將這本書的館藏地點(diǎn)更正。對有實(shí)物沒有數(shù)據(jù)和需要數(shù)據(jù)修正的，交給編目部專門負(fù)責(zé)人員處理。
(4)關(guān)于價格的重新確定。清產(chǎn)核資階段，為了與財(cái)務(wù)部門對賬，需要修改價格信息。有些書的價格在編目時錄錯，有些古籍與外文圖書沒有價格等情況，制定價格問題對策表，為價格修改制定統(tǒng)一依據(jù)。
(5)針對清查過程中，場地變動多，設(shè)備流動性大的特點(diǎn)，制作了設(shè)備工作場地流動去向表，準(zhǔn)確登記設(shè)備去向，防止設(shè)備遺失。實(shí)行領(lǐng)用責(zé)任人，負(fù)責(zé)管理部分清查設(shè)備。
針對各個館藏地集中出現(xiàn)的各類數(shù)據(jù)問題進(jìn)行匯總，分析原因并提出相對應(yīng)的建議解決方法。如自科閱覽室出現(xiàn)的外文圖書價格問題，統(tǒng)一制定各種外幣價格的換算倍率以及外文贈書的價格計(jì)算辦法；對其它出現(xiàn)的問題一一提出相應(yīng)的處理方法(如表2)
4圖書清產(chǎn)核資后的思考
4．1規(guī)范部門工作流程，加強(qiáng)部門問的協(xié)作
許多圖書書日數(shù)據(jù)有錯亂現(xiàn)象，同書異號，同號異書，一書多號的問題存在較多。這就要求制定規(guī)范的工作流程，在圖書加工時，工作須細(xì)致認(rèn)真，避免給以后工作帶來不必要的麻煩。對于丟失賠償過的圖書及時注銷，破損圖書及時剔舊，數(shù)據(jù)及時刪除圖書清查工作涉及到各個部門，需要各部門相互協(xié)作、相互配合，對于清查中出現(xiàn)的問題，各部門要明確自己的工作任務(wù)，大家協(xié)商討論，認(rèn)真給予解決，避免相互推諉。在平時的工作中，部門間也要加強(qiáng)協(xié)作，遇到問題及時解決，避免成為遺留問題。
4、2高度重視書目數(shù)據(jù)庫建設(shè)，加強(qiáng)圖書書目數(shù)據(jù)管理
數(shù)據(jù)庫中書目數(shù)據(jù)的質(zhì)量對圖書館自動化系統(tǒng)的正常運(yùn)行起著決定性作用。書目數(shù)據(jù)的質(zhì)量是書目數(shù)據(jù)庫建設(shè)的生命線，也是圖書館各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)保障，它的質(zhì)量直接關(guān)系到館藏的建設(shè)、整序、組織管理以及為讀者提供服務(wù)的效果。書目數(shù)據(jù)質(zhì)量直接影響著讀者的查全率、查準(zhǔn)率以及文獻(xiàn)資源的利用率，同時制約著數(shù)據(jù)交換和館際合作的開展，也是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)資源共享的保障。因此必須高度重視書目數(shù)據(jù)庫建設(shè)。每一條數(shù)據(jù)都必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)著錄，數(shù)據(jù)錄入時，盡量減少認(rèn)為失誤，力求準(zhǔn)確元誤。
4．3加強(qiáng)對學(xué)生的教育工作。盡量減少竊書現(xiàn)象
在清查發(fā)現(xiàn)缺失的圖書中，一大部分是非正常丟失的，即由于讀者竊書丟失的。要加強(qiáng)圖書館的安全監(jiān)測等管理手段，增加新設(shè)備，改善通道布局。與學(xué)校各部門配合，做好學(xué)生思想教育工作，減少竊書現(xiàn)象。
4．4加強(qiáng)學(xué)校圖書資產(chǎn)管理
學(xué)校的圖書資產(chǎn)是以固定資產(chǎn)辦過入庫手續(xù)為依據(jù)的。而許多在學(xué)院資料的圖書，根本就沒有經(jīng)過圖書館錄入過書目數(shù)據(jù)，所以在清查的時候，根本不清楚清查的對象有多少。許多科研經(jīng)費(fèi)購買的圖書，也是沒有登記進(jìn)入數(shù)據(jù)庫，但是報銷時候開過入庫單，也在清查的范圍。建議不管那種渠道經(jīng)費(fèi)購買的圖書，只要是作為資產(chǎn)入庫的，在辦理報銷手續(xù)時候．必須有圖書館開具的已經(jīng)著錄入圖書數(shù)據(jù)庫的證明。
5質(zhì)量管理在圖書清產(chǎn)核資過程中的應(yīng)用
圖書館全面質(zhì)量管理是指圖書館為保證和提高信息服務(wù)質(zhì)量，動員圖書館的各個部門和全體員工，綜合運(yùn)用管理技術(shù)、專業(yè)技術(shù)、思想教育、經(jīng)濟(jì)手段和科學(xué)方法，建立健全服務(wù)質(zhì)量保障體系，對服務(wù)的全過程實(shí)行有效控制，從而經(jīng)濟(jì)地開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和提供用戶滿意的信息產(chǎn)品與信息服務(wù)，做到最適質(zhì)量、最低消耗、最優(yōu)生產(chǎn)和最佳服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)不斷提高服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)。圖書館質(zhì)量管理，強(qiáng)調(diào)過程控制、重視記錄、強(qiáng)調(diào)文件化規(guī)范、講究協(xié)作。
在整個圖書清產(chǎn)核資過程中，運(yùn)用質(zhì)量管理體系，主要體現(xiàn)在幾個方面。
(1)制定工作程序文件。即制定詳細(xì)的工作計(jì)劃與流程圖，規(guī)定圖書清產(chǎn)核資工作程序和控制原則方法，明確清查各個環(huán)節(jié)中責(zé)任的落實(shí)，確認(rèn)各部門對工作接口的處理方法與承擔(dān)的職責(zé)。制定工作進(jìn)度表，根據(jù)任務(wù)總量與工作強(qiáng)度，合理安排進(jìn)度，并根據(jù)實(shí)際情況及時做出相應(yīng)調(diào)整。
(2)完善組織結(jié)構(gòu)。根據(jù)質(zhì)量管理的要求和本次清產(chǎn)核資工作任務(wù)的實(shí)際情況，設(shè)置臨時組織結(jié)構(gòu)，明確各部門及人員的職責(zé)與權(quán)限。
(3)進(jìn)行崗前培訓(xùn)。由專人負(fù)責(zé)對參加清查的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其盡快熟悉工作細(xì)節(jié)，保證工作質(zhì)量。
(4)強(qiáng)調(diào)過程控制。在清產(chǎn)核資過程中，遇到各種不同問題，及時做好記錄，并分析解決，制定相應(yīng)問題對策表作為工作中的依據(jù)。實(shí)行機(jī)檢與抽檢相結(jié)合的質(zhì)量控制制度，保證清產(chǎn)核資工作保質(zhì)保量地完成。
(5)重視記錄，強(qiáng)調(diào)文件化管理。在整個過程中，制作清產(chǎn)核資任務(wù)分配表、工作量統(tǒng)計(jì)表、設(shè)備流動去向表、人員安排表、問題對策表、質(zhì)量檢查問題記錄表等等各類報表，實(shí)行文件化管理，為以后工作參考準(zhǔn)備資料。
(6)PDCA的運(yùn)用。PDCA來源是最早由美國質(zhì)量管理專家戴明提出來的，所以又稱為“戴明環(huán)”。PDCA的含義如下：P(PLAN)一計(jì)劃；D(Do)一執(zhí)行；C(CHECK)-檢查；A(Action)一行動，對總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化；對問題加以總結(jié)，并針對將問題解決的對策放到下一個PDCA循環(huán)里。通過對清產(chǎn)核資中暴露出的問題進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的措施，特別是對書目數(shù)據(jù)的控制，經(jīng)過幾個循環(huán)，清產(chǎn)核資中的數(shù)據(jù)質(zhì)量將不斷地改進(jìn)，更加穩(wěn)定。
6清產(chǎn)核資工作實(shí)行質(zhì)量管理的意義．
(1)實(shí)行質(zhì)量管理增強(qiáng)了圖書清產(chǎn)核資工作的規(guī)范性。質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)，質(zhì)量體系以文件化的形式規(guī)范清產(chǎn)核資工作的各個環(huán)節(jié)。規(guī)范化的文件對今后類似的工作有著指導(dǎo)借鑒作用，使清查工作的各項(xiàng)安排更加合理規(guī)范。
位于信息資源壟斷地位的高校圖書館，在信息世界高速發(fā)展的今天，對信息傳統(tǒng)的典藏、加工遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足圖書館發(fā)展的需要，將信息營銷觀念引入到發(fā)展的戰(zhàn)略中勢在必行。如何轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的服務(wù)方式，更好地為師生和社會提供準(zhǔn)確、全面的信息服務(wù)需要我們深思。
一洛陽市省屬高校圖書館信息營銷現(xiàn)狀調(diào)查
1圖書館館員
圖書館信息營銷對未來圖書館的生存和發(fā)展有著非同尋常的意義，其中館員起至關(guān)重要的作用，離開館員，圖書館的一切工作無從談起，館員對圖書館信息營銷的態(tài)度是圖書館營銷策略能否貫徹執(zhí)行的基本保障，基于此，我們對洛陽市省屬高校河南科技大學(xué)、洛陽師范學(xué)院、洛陽理工大學(xué)的50名館員先后進(jìn)行了調(diào)查。
在返回的45份問卷中，45個館員一致認(rèn)為對圖書館需要信息營銷，且必須對讀者宣傳它的資源和服務(wù)。調(diào)查表明圖書館員意識到向用戶營銷圖書館信息產(chǎn)品和服務(wù)的重要性。館員們每日面對龐大的數(shù)據(jù)資源，都希望數(shù)據(jù)庫能夠發(fā)揮其最大效用。調(diào)查結(jié)果如表一所示.
調(diào)查結(jié)果顯示，66.6%的館員把圖書館服務(wù)營銷和“圖書館的資源和服務(wù)宣傳”混為一談，盡管圖書館服務(wù)宣傳是圖書館營銷的一部分內(nèi)容，可是簡單地將兩者等同起來未免不妥；其中有26.7%的館員能正確認(rèn)識圖書館營銷的概念，有6.7%的館員思維靈活，將市場營銷學(xué)引入圖書館，來實(shí)現(xiàn)盈利。在調(diào)查中，有的館員說，她不理解圖書館信息營銷，只是猜想它是和圖書館有關(guān)系，究竟?fàn)I銷什么，搞不懂。這說明很多圖書館員對圖書館信息營銷的理解比較模糊，少數(shù)圖書館員對信息營銷理念理解清晰，這個和近年來圖書館引進(jìn)博碩研究生有關(guān)。
2信息營銷意識
為了了解我國高校圖書館服務(wù)營銷營銷工作開展的實(shí)際情況，這里鄭文暉曾于2008年采用實(shí)證調(diào)查的方法對50所“211”高校圖書館服務(wù)營銷的開展情況進(jìn)行了調(diào)查[4]。調(diào)查結(jié)果如下。
調(diào)查結(jié)果顯示，76%的高校網(wǎng)站的首頁可直接找到圖書館鏈接；24%的圖書館成立圖書館工作委員會，但都沒設(shè)立信息營銷職能的機(jī)構(gòu)。結(jié)果表明，絕大多數(shù)的圖書館有著很強(qiáng)的合作意識：且100%的圖書館都是CALLS（中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)）成員館，參加文獻(xiàn)資源的共建共享；有的表示與其他高校圖書館在人才培養(yǎng)和學(xué)術(shù)交流方面建立了友好合作關(guān)系；10%的高校圖書館成為國際圖聯(lián)成員館，與國外圖書館開展一定的合作。這說明我國圖書館界資源共建共享呈現(xiàn)出良好局勢，但合作的方式和內(nèi)容還有待于進(jìn)一步深化。
為了進(jìn)行充分對比，2012年，我們對洛陽市省屬高校相繼進(jìn)行了訪問，先后調(diào)查了河南科技大學(xué)、洛陽師范學(xué)院、洛陽理工大學(xué)。調(diào)查結(jié)果如下：
從表中結(jié)果顯示，洛陽市100%省屬高校其網(wǎng)站的首頁都鏈接著圖書館，用戶可以輕松找到圖書館的各種電子資源；100%的圖書館都成立了工作委員會；且洛陽市省屬高校圖書館有著很強(qiáng)的合作意識：100%的圖書館都是CALLS成員館，且建立了洛陽市高校圖書館聯(lián)盟，不僅豐富了圖書資源，優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量，而且方便了讀者，具體體現(xiàn)在，聯(lián)盟共集中了三所高校的550萬冊紙質(zhì)圖書、200萬冊電子圖書、50多個中外文數(shù)據(jù)庫以及“讀秀”數(shù)據(jù)庫文獻(xiàn)信息資源，實(shí)現(xiàn)了館際互借模式和電子資源的有效利用，可以跨校借書，提高了資源的利用率。結(jié)束了信息資源分散，不能充分利用的局面。
數(shù)據(jù)分析顯示洛陽市省屬高校圖書館都不是國際圖聯(lián)成員館，他們與國外圖書館開展合作較少，說明對國外圖書館研究的較淺，以后亟待加強(qiáng)。在營銷方面，河南科技大學(xué)走在洛陽市高校圖書館信息營銷的前列，具有較強(qiáng)的營銷意識，其中洛陽理工學(xué)院圖書館還設(shè)立“服務(wù)宣傳周”或“服務(wù)宣傳月”，將圖書館服務(wù)宣傳作為一項(xiàng)常規(guī)活動來開展。
但洛陽理工學(xué)院和洛陽師范學(xué)院圖書館并沒有將信息服務(wù)營銷作為常規(guī)活動來開展，盡管他們知道宣傳與推廣圖書館的資源和服務(wù)、擴(kuò)大圖書館影響力的重要性，但這種營銷意識還處于較淺的層次上，營銷活動還沒有上升為一種常規(guī)活動。這說明洛陽市省屬高校圖書館營銷仍缺乏系統(tǒng)性和規(guī)劃性。
3圖書館用戶需求與利用
據(jù)調(diào)查，洛陽市省屬高校圖書館中，洛陽理工學(xué)院和洛陽師范學(xué)院圖書館沒有制定完整的營銷計(jì)劃，只有河南科技大學(xué)圖書館在工作計(jì)劃中提及營銷規(guī)劃，開展了科技查新，，這說明大多數(shù)圖書館雖然意識到圖書館服務(wù)宣傳的必要性，但并沒有把營銷管理真正提上議事日程。國外的很多高校圖書館都設(shè)立了營銷部、宣傳部或公關(guān)部，指定專人負(fù)責(zé)實(shí)施圖書館的營銷活動，館領(lǐng)導(dǎo)要親自抓這項(xiàng)工作，并對該部門實(shí)行全部工作的科學(xué)管理，保證該部門的工作與圖書館的整體工作相結(jié)合和相協(xié)調(diào)。這可以看出洛陽市省屬高校圖書館營銷工作的系統(tǒng)性與規(guī)范化亟待深化。
4對館員的信息營銷培訓(xùn)
對于“是否接受過圖書館營銷方面的培訓(xùn)”問題的回答，洛陽市三所省屬高校圖書館的100%的被調(diào)查者表示沒有接受過任何營銷課程培訓(xùn)。分析結(jié)果顯示，60%的館員沒有信息營銷的工作經(jīng)驗(yàn)。資料證明，經(jīng)過信息營銷培訓(xùn)的館員和沒參加過培訓(xùn)的館員最大的區(qū)別除了具備營銷知識和經(jīng)驗(yàn)外，還更加支持圖書館營銷，并在為用戶提供信息服務(wù)的工作中，能積極主動地為用戶提供專業(yè)，更好地滿足用戶的要求。
有材料顯示，積極開展圖書館信息營銷方面的課程是為圖書館培養(yǎng)良好的專業(yè)人才的最有效方法之一，國外學(xué)術(shù)界曾經(jīng)做過研究，在高等院校圖書情報專業(yè)中開展此類課程教育，并且取得了顯著效果，例如：美國、加拿大、英國，這幾個國家在大學(xué)里，已有一些圖書情報教育機(jī)構(gòu)開設(shè)市場營銷課程。我國的武漢大學(xué)信息管理學(xué)院也將“圖書館營銷與公共關(guān)系”作為選修課程，并取得了良好效果。
二洛陽市省屬高校圖書館信息服務(wù)營銷中存在的問題
洛陽市省屬高校圖書館的營銷，起步較晚，基礎(chǔ)薄弱，體制不健全，其系統(tǒng)性理論性均有所欠缺。營銷內(nèi)容只在一些特別服務(wù)中展開，在各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)中反而很少涉略，營銷形式過于簡單。其中的問題總結(jié)如下：
1信息營銷理論不系統(tǒng)
到目前為止，洛陽市省屬高校圖書館在某些方面具有了營銷意識，但是這些營銷意識缺乏系統(tǒng)性，僅在一些具體的信息服務(wù)得以體現(xiàn)，沒有提高到一個系統(tǒng)的高度，在圖書館整體的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃中，沒有全面的規(guī)劃。
2信息營銷人才匱乏
盡管具有營銷意識的館員認(rèn)為圖書館應(yīng)該營銷其資源與服務(wù)，但是其館員大多為學(xué)校的家屬，圖書館學(xué)、情報學(xué)專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏，絕大數(shù)館員沒接受過營銷方面的培訓(xùn)，這種情況阻礙了圖書館信息營銷工作的展開。
洛陽市省屬高校圖書館的人才建設(shè)已取得一些成績，現(xiàn)在已引進(jìn)一些圖書館學(xué)、情報學(xué)專業(yè)人才，但是專業(yè)人才數(shù)量仍然不能滿足圖書館發(fā)展的需要?！霸谌魏涡袠I(yè)，沒有銷售和營銷就什么也不會發(fā)生?！泵绹Y深信息營銷專家休?魯格的話一針見血?！皩Υ蠖鄶?shù)圖書館而言，他們的困難是缺乏市場營銷和銷售技巧?！濒敻駥D書館的這一認(rèn)識，切中圖書館人的要害[5]。洛陽市省屬高校圖書館應(yīng)以信息服務(wù)營銷為契機(jī)，著力培養(yǎng)圖書館專業(yè)人才，急需造就一支既技術(shù)過硬，又具有現(xiàn)代化意識，既懂營銷、又善于營銷的人才團(tuán)隊(duì)。
3信息營銷策略不當(dāng)
洛陽市省屬高校圖書館信息營銷策略不當(dāng)，缺乏有針對性的營銷策略。如河南科技大學(xué)圖書館數(shù)據(jù)庫種類和服務(wù)項(xiàng)目較多，特點(diǎn)是比較分散。原因有兩個，其一，沒有進(jìn)行信息用戶需求調(diào)研，形成以圖書館信息產(chǎn)品和服務(wù)為中心，忽視用戶需求。其二，圖書館的整體信息產(chǎn)品管理較分散，部門之間溝通協(xié)作不協(xié)調(diào)，對于深層次信息服務(wù)，如信息服務(wù)和專利服務(wù)，由于沒有推廣和組織營銷，使很多用戶不知道圖書館的這些服務(wù)項(xiàng)目。結(jié)果導(dǎo)致圖書館信息營銷經(jīng)營效果不佳。
4缺乏對信息用戶分析
洛陽市省屬高校圖書館的用戶范圍主要是其校內(nèi)的老師、博碩研究生、本科生。目前，洛陽市省屬高校圖書館沒有系統(tǒng)地研究各種類型信息用戶的信息需求和館藏資源的利用率，需要加強(qiáng)對信息用戶需求的分析。
5缺乏信息營銷效果評估
作者進(jìn)入CNKI的《中國期刊全文數(shù)據(jù)庫》，以“圖書館”和“營銷評估”為關(guān)鍵詞檢索年限為1979年～2013年1月，只收索到兩篇文章，說明高校圖書館對信息營銷效果的研究很少，缺少對信息營銷效果的有效評判。洛陽市省屬高校圖書館采取了一些服務(wù)宣傳方式來營銷圖書館信息產(chǎn)品，但都沒有評判營銷效果。若不評估信息營銷效果，就不能發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)及不足，也無法改善信息服務(wù)水平。
三洛陽市省屬高校圖書館信息營銷的障礙
在市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，洛陽市高校圖書館要改變陳舊的觀念，才能生存下去，積極參與市場競爭是目前必由之路。
1信息營銷開發(fā)策略
現(xiàn)代營銷學(xué)一般將產(chǎn)品分為核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品與附加產(chǎn)品三個層次[6]。
核心產(chǎn)品是產(chǎn)品最基本的層次，是目標(biāo)顧客購買的核心價值。所謂的有形產(chǎn)品是指核心產(chǎn)品的具體表現(xiàn)形式，也就是某種特定產(chǎn)品所具有的質(zhì)量、品牌、特色、功能、款式和包裝等諸多因素。圖書館為用戶提供的書刊資料（包括電子資源），及其采集、編目、排架、借閱以及檢索等服務(wù)，為用戶進(jìn)行定題服務(wù)、提供專題文獻(xiàn)分析報告，為用戶的科研項(xiàng)目提供查新報告等均可歸為有形產(chǎn)品。附加產(chǎn)品是產(chǎn)品的第三個層次，是產(chǎn)品給予顧客的附加服務(wù)和增加的利益。圖書館的讀者參考咨詢，中外文數(shù)據(jù)庫的代查代檢，為讀者辦理借閱證，對用戶進(jìn)行檢索培訓(xùn)，文獻(xiàn)復(fù)印下載等服務(wù)都屬于附加產(chǎn)品[7]。
洛陽市省屬高校圖書館對信息產(chǎn)品的分析歸類還有待加強(qiáng)，若從這三個方面規(guī)劃自己的信息產(chǎn)品，就能更加準(zhǔn)確地把握用戶需求和整體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
2信息營銷定價策略
圖書館根據(jù)不同的用戶采用差別定價，制定合理的服務(wù)價格。比如河南科技大學(xué)圖書館的科技查新服務(wù)，一般收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為700元，遇到要求加急則多收加急費(fèi)100元，若所查項(xiàng)目查新點(diǎn)較多、難度較大，則加收100～200元。
洛陽市省屬高校圖書館應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)，明確發(fā)展方向，在加強(qiáng)系統(tǒng)性和科學(xué)性的同時，要制定各項(xiàng)信息產(chǎn)品合理的價格范圍，使其既符合價格標(biāo)準(zhǔn)，又能根據(jù)實(shí)際情況有一定的浮動空間，以滿足用戶多變的信息需求。
3加強(qiáng)信息產(chǎn)品渠道的控制
渠道是連接圖書館與信息用戶的紐帶，近年來，使用戶快速獲得圖書館的信息產(chǎn)品成為業(yè)界關(guān)注的熱點(diǎn)問題。
洛陽市省屬高校圖書館的信息服務(wù)無需考慮物流渠道。圖書館信息資源往往有一定的物質(zhì)載體。對紙本文獻(xiàn)（書刊、會議錄、內(nèi)部資料及學(xué)位論文），需要采購、編目、貼碼、分類入庫等一系列步驟進(jìn)行加工，讀者如需要，必須到圖書館借閱。對于不能到館的讀者，館員可以郵寄和傳真?zhèn)鬟f資料。對于電子資料，可以用光盤、U盤或利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳遞。洛陽市省屬高校圖書館要認(rèn)真研究信息用戶，把用戶在哪里、用戶在干什么、用戶喜歡怎樣分析透徹，能在用戶學(xué)習(xí)和工作中及時提供信息資源和服務(wù)。洛陽市省屬高校圖書館應(yīng)加強(qiáng)信息產(chǎn)品相關(guān)渠道的建設(shè)，緊跟信息時代步伐，把握研究方法，創(chuàng)新工作形式，提高營銷效率。
洛陽市省屬高校圖書館代表著洛陽市的形象，應(yīng)改變信息營銷得不到重視的狀況，能創(chuàng)新營銷理念與方法，在工作堅(jiān)持總結(jié)，深入專研信息產(chǎn)品組合、信息產(chǎn)品定價、信息產(chǎn)品渠道等營銷策略的運(yùn)用，形成有洛陽市省屬高校特色的信息服務(wù)營銷策略，使洛陽高校圖書館聯(lián)盟成為有活力、有創(chuàng)新意識的新型圖書館聯(lián)盟，以實(shí)現(xiàn)更大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：圖書館員；信息意識；信息知識；信息能力；信息自覺
中圖分類號：G627 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2012）07-0111-02
數(shù)字化時代，圖書館已不再僅僅是一個穩(wěn)定的知識倉庫，而是一個智能化的電子網(wǎng)絡(luò)資源系統(tǒng)。它不僅包含圖書文獻(xiàn)資料，還包含各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中的信息資料。這就給圖書館工作注入了新的內(nèi)涵，對圖書館員提出了更新、更高的要求，使得館員的信息素質(zhì)成為圖書館數(shù)字化發(fā)展的決定性力量和主導(dǎo)因素。信息素質(zhì)是運(yùn)用信息技術(shù)高效獲取、正確評價和善于利用信息的能力。它具體包括信息意識、信息知識、信息能力、信息自覺等多方面內(nèi)容。
一、數(shù)字化時代圖書館館員的信息素質(zhì)差距
1.信息意識相對滯后。信息意識是對信息的具體反映，是捕捉、判斷信息并及時抓住有用信息的心理過程，具體表現(xiàn)為對信息的敏銳的感受力和持久的注意力。信息意識的強(qiáng)弱決定了人們對信息所采取的態(tài)度及處理方式。
2.信息知識相對薄弱。信息知識是指涉及信息活動所必須具備的有關(guān)信息的基本知識。首先，信息知識是圖書館員應(yīng)該具備的基本信息素質(zhì)。隨著各學(xué)科之間融合趨勢的加強(qiáng)，圖書館學(xué)日漸成為一門既具有社會科學(xué)性，又具有應(yīng)用科學(xué)和自然科學(xué)性的綜合性學(xué)科。在新的社會背景和文化環(huán)境下，圖書館員原有的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)已難以適應(yīng)數(shù)字化發(fā)展的需要，充實(shí)信息知識成為館員素質(zhì)提升的重要方向。其次，與數(shù)字化發(fā)展的要求相比，館員的信息知識存在明顯差距。這與圖書館員隊(duì)伍建設(shè)滯后有關(guān)。目前，一些公共圖書館依然沿用傳統(tǒng)人員配備模式，其突出特點(diǎn)是人員結(jié)構(gòu)不合理，館員的創(chuàng)新和競爭意識不強(qiáng)，直接導(dǎo)致了圖書館對網(wǎng)絡(luò)資源和數(shù)據(jù)庫信息源的利用程度不高，難以滿足讀者對網(wǎng)上信息的不同需要。
3.信息能力相對欠缺。信息能力是運(yùn)用信息工具，對信息資源進(jìn)行存取、加工處理、評價、使用和傳播，以提供優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)的能力。具體包括信息處理能力、信息服務(wù)能力等。首先，信息能力是圖書館員應(yīng)該具備的基本信息素質(zhì)。圖書館的數(shù)字化使館員的工作延展至信息領(lǐng)域，對館員的信息能力提出了新的要求。圖書館員應(yīng)該是復(fù)合型人才，不僅應(yīng)具備信息學(xué)理論知識，而且還應(yīng)具備信息技術(shù)和信息能力。其次，與數(shù)字化發(fā)展的要求相比，館員的信息能力存在明顯差距。其一，信息處理能力不足。數(shù)字化時代，圖書館不僅是印刷品文獻(xiàn)的匯集地，而且也成為網(wǎng)絡(luò)信息的集散地。信息的自由性、分散性和無序性，加重了館員的管理難度。其二，信息服務(wù)能力不足。數(shù)字圖書館用戶的信息消費(fèi)更趨智能化、個性化、多樣化。他們要求網(wǎng)絡(luò)資源24小時開放；要求享受網(wǎng)上預(yù)約、催還和續(xù)借服務(wù)；網(wǎng)上電子公告等服務(wù)。這對圖書館員的信息處理能力提出了更高要求。其三，信息創(chuàng)新能力不足。館員利用現(xiàn)代信息技術(shù)獲取各種信息，僅僅是創(chuàng)造了信息創(chuàng)新的可能。信息創(chuàng)新的關(guān)鍵是對創(chuàng)新思維的運(yùn)用。它保障信息資源得到高效利用，從而為不同用戶提供服務(wù)。
4.信息自覺相對不足。信息自覺是指人們在整個信息交流活動過程中表現(xiàn)出來的道德品質(zhì)，是調(diào)節(jié)信息創(chuàng)造者、信息服務(wù)者、信息使用者之間相互關(guān)系的規(guī)范的總和。首先，信息自覺是圖書館員應(yīng)該具備的基本信息素質(zhì)。信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使得數(shù)字圖書館的網(wǎng)絡(luò)知識和信息流量急劇增加。而與數(shù)字化的快速發(fā)展不相適應(yīng)的是，數(shù)字圖書館的信息法制建設(shè)相對落后，由此引發(fā)了一系列信息道德問題。在信息傳播鏈條中，圖書館員承擔(dān)著橋梁的作用。因而館員的信息自覺不僅對數(shù)字圖書館的道德建設(shè)起著關(guān)鍵作用，而且對維護(hù)信息社會秩序、促進(jìn)信息社會的良性發(fā)展也具有重要意義。其次，與數(shù)字化發(fā)展的要求相比，館員的信息自覺存在明顯差距。作為圖書文獻(xiàn)中心，圖書館承擔(dān)著社會教育職能。在這一意義上，館員承擔(dān)著相應(yīng)的社會教育的職責(zé)。在堅(jiān)守自身信息道德的前提下，還應(yīng)履行信息道德教育的義務(wù)，自覺維護(hù)信息環(huán)境，引導(dǎo)讀者遵守信息規(guī)范，從而達(dá)到培養(yǎng)讀者審美情趣和思維品質(zhì)的目的。
二、圖書館館員信息素質(zhì)的提升路徑
1.實(shí)行崗位培訓(xùn)，完善知識結(jié)構(gòu)。圖書館應(yīng)從整體上采取長期目標(biāo)和短期目標(biāo)相結(jié)合的辦法，統(tǒng)籌規(guī)劃，做好崗位培訓(xùn)。根據(jù)館員的年齡、學(xué)歷、職務(wù)、知識層次和業(yè)務(wù)專長，本著“學(xué)以致用”的原則，進(jìn)行有計(jì)劃、有層次和有針對性的崗位培訓(xùn)，提高工作效率。首先，進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。對非圖書館專業(yè)工作人員進(jìn)行基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，使他們掌握圖書情報基礎(chǔ)理論知識，提高信息能力；對從事技術(shù)管理與應(yīng)用者，進(jìn)行計(jì)算機(jī)軟、硬件技術(shù)應(yīng)用與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)培訓(xùn)，使他們成為現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用的業(yè)務(wù)骨干，肩負(fù)起圖書館的技術(shù)管理重任。其次，進(jìn)行整體培訓(xùn)。每個館員都應(yīng)參加計(jì)算機(jī)操作、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基本知識、外語知識等知識培訓(xùn)。
2.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐是提升信息素質(zhì)最直接的方法。圖書館應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，為館員提供實(shí)踐的手段和場所。在網(wǎng)絡(luò)平臺的功能建設(shè)方面，設(shè)定兩個目標(biāo)：一是便捷性。館員可以不受時空限制，隨時進(jìn)入該平臺的操作系統(tǒng)，開展實(shí)時演練。二是互動性。網(wǎng)絡(luò)平臺既應(yīng)注重館員之間的互動，還應(yīng)注重館與館之間的互動，提倡實(shí)踐資源共享。在網(wǎng)絡(luò)平臺的程序設(shè)計(jì)方面，應(yīng)以中青年圖書館員為突破口，重在實(shí)踐強(qiáng)化。實(shí)踐內(nèi)容主要包括以下幾種：一是聯(lián)機(jī)公共檢索目錄；二是光盤數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的使用方法和技巧，正確評價各種數(shù)據(jù)庫；三是網(wǎng)絡(luò)電子圖書、網(wǎng)絡(luò)電子期刊以及工具書的使用；四是搜索引擎、電子郵件的使用，館際互借和文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的方法；五是專業(yè)新聞組、聊天室和學(xué)術(shù)論壇的使用方法；六是網(wǎng)絡(luò)信息的獲取、組織、儲存、傳遞、評價和創(chuàng)新的基本原理和方法。
3.制定評估制度，建立長效機(jī)制。評估是提高圖書館員信息素養(yǎng)的有效途徑。為此，圖書館需要成立專門的機(jī)構(gòu)，參照國家評估的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定適合本館不同層次、不同崗位的信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)，定期對圖書館員進(jìn)行評估。對那些信息素質(zhì)高、做出顯著成績的圖書館員給予適當(dāng)?shù)莫剟睢ａ槍Ρ∪醐h(huán)節(jié)找出激勵對策，將館員自身內(nèi)在的需求和渴望激發(fā)出來，將其視為“研究者”，使其把自己的工作當(dāng)做研究對象，努力掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，把良好的信息素養(yǎng)視作實(shí)現(xiàn)自己人生價值的雙翼。
圖書館員是圖書館數(shù)字化建設(shè)的主體力量，圖書館的信息工作計(jì)劃及組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要通過圖書館員來完成，圖書館信息服務(wù)活動的開展需要依靠圖書館員來落實(shí)。圖書館對社會化信息作出的反應(yīng)也必須依賴圖書館員所作出的信息反應(yīng)。因此，只有圖書館員才能活化圖書館信息能力。著眼數(shù)字化建設(shè)的需求，有計(jì)劃、有組織、有步驟地提升館員的信息素質(zhì)，是圖書館持續(xù)發(fā)展的人力資源保證。
參考文獻(xiàn)：
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1 新館建設(shè)檔案的意義和作用
在新館建設(shè)過程中會有大量的文件材料，諸如工程準(zhǔn)備階段的立項(xiàng)文件，建設(shè)用地、征地、拆遷文件，勘測、設(shè)計(jì)文件，招投標(biāo)文件等；監(jiān)理文件；施工文件；竣工圖；竣工驗(yàn)收文件和新館運(yùn)營檔案等六大類文件需要建檔保存。在建設(shè)過程中我們深刻地感覺到，建立新館建設(shè)檔案意義和作用十分重大，第一，建立新館建設(shè)檔案是國家法律、法規(guī)的強(qiáng)制性要求。根據(jù)《中華人民共和國檔案法》和國家檔案局、國家計(jì)委頒布的《基本建設(shè)項(xiàng)目檔案資料管理暫行規(guī)定》第十六條規(guī)定：“建設(shè)單位應(yīng)根據(jù)工程規(guī)模和工程全過程中產(chǎn)生的文件材料規(guī)定詳細(xì)的歸檔范圍和內(nèi)容，以確保歸檔文件材料的完整性?！眻D書館有責(zé)任和義務(wù)建立和管理新館建設(shè)檔案。第二，新館建設(shè)檔案是圖書館整體檔案的重要組成部分。圖書館建設(shè)歷史是圖書館歷史的重要組成部分，而新館建設(shè)檔案全面真實(shí)地保存并再現(xiàn)了城市圖書館新館建設(shè)的全部歷程，既有成功的經(jīng)驗(yàn)留存又有失敗的教訓(xùn)總結(jié)，既有參與新館建設(shè)各個方面機(jī)構(gòu)及人員的資料，又有新館建設(shè)過程中所發(fā)生時間的資料等。第三，新館建設(shè)檔案對于圖書館建筑用后評估，圖書館建筑的調(diào)整、改進(jìn)、修繕、將來的改造都具有很大的幫助。圖書館建筑的用后評估越來越受到人們的重視，用后評估的一個目的就是看建筑是否實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的設(shè)計(jì)目標(biāo)并分析出現(xiàn)問題的原因，圖書館建設(shè)檔案對于用后評估的作用不言而喻。城市圖書館新館建設(shè)完成后，隨著時間的推移，不可避免地要對其空間、結(jié)構(gòu)等作出一定的調(diào)整、改進(jìn)、修繕以至改造，館建檔案中的勘察、設(shè)計(jì)、施工等資料是保證上述工作成功的重要資料。第四，新館建設(shè)檔案對于其他城市圖書館建設(shè)具有很好的參考借鑒作用。隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，城市圖書館新館建設(shè)也會持續(xù)發(fā)展。圖書館建設(shè)檔案對其他城市圖書館的新館建設(shè)工作也具有很大的參考作用，有助于他們豐富思路、少走彎路、提高效率、降低成本。
2 新館建設(shè)檔案的范圍和要求
新館建設(shè)檔案的范圍包括圖書館建筑工程檔案、新館開業(yè)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備、新館慶典等資料。新館建設(shè)檔案是全面收錄與城市圖書館建設(shè)相關(guān)的一切形式的文獻(xiàn)資料，包括紙質(zhì)資料、照片、錄像、電子文件、手稿等，時間范圍上包括從新館建設(shè)規(guī)劃一直到用后評估各個階段的有關(guān)資料，是圖書館檔案的有機(jī)組成部分。
《建設(shè)項(xiàng)目（工程）檔案驗(yàn)收辦法》規(guī)定，歸檔的文件，檔案必須達(dá)到完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)，保障生產(chǎn)（使用）、管理、維護(hù)、改擴(kuò)建的需要。檔案的完整指按國家檔案局和國家計(jì)委、國檔發(fā)[1988]4號文件所確定的內(nèi)容，將項(xiàng)目建設(shè)全過程中應(yīng)該歸檔的文件、資料歸檔，各種文件原件齊全。檔案的準(zhǔn)確指檔案的內(nèi)容真實(shí)反映項(xiàng)目（工程）竣工時的實(shí)際情況和建設(shè)過程，做到圖物相符，技術(shù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，簽字手續(xù)完備。檔案的系統(tǒng)指按其形成規(guī)律，保持各部分之間的有機(jī)聯(lián)系，分類科學(xué)，組卷合理。
3 新館建設(shè)檔案的管理
根據(jù)檔案資料管理的有關(guān)規(guī)定，新館建設(shè)檔案的管理顯得尤為重要。要管理好新館建設(shè)檔案，筆者認(rèn)為，必須做到如下幾點(diǎn)：
第一，要指定專人負(fù)責(zé)圖書館新館建設(shè)檔案的建立與管理。檔案建設(shè)應(yīng)貫穿城市圖書館建設(shè)的始終，從城市圖書館建設(shè)規(guī)劃起就要安排專人進(jìn)行檔案的建設(shè)和管理，務(wù)求全面、系統(tǒng)不遺漏。
第二，根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)和本館建設(shè)的實(shí)際情況制定新館建設(shè)檔案管理工作細(xì)則，并確立建檔分類標(biāo)準(zhǔn)?？梢园凑杖缦路诸惞芾恚盒吗^建設(shè)組織機(jī)構(gòu)文件、可行性研究與任務(wù)書、設(shè)計(jì)基礎(chǔ)材料、設(shè)計(jì)文件、工程管理文件、施工文件、竣工文件、工藝設(shè)備、涉外文件、財(cái)務(wù)器材管理、新館慶典資料以及其他資料等。
第三，新館建設(shè)過程中會產(chǎn)生大量的文件資料，一定要注意隨時整理歸檔，不要等到最后再處理，如果等到最后再整理，既容易造成資料的丟失，也不便于建設(shè)過程中的查閱。關(guān)于新館建設(shè)的規(guī)劃、立項(xiàng)報告、可行性研究報告、工作計(jì)劃、會議資料、各種合同、調(diào)研資料、財(cái)務(wù)資料、宣傳活動資料、驗(yàn)收資料、用后評估資料等都要注意收集和組織，照相和錄音、錄像更是需要及時攝錄和收集，文字資料若當(dāng)時沒有收集，以后還可以補(bǔ)充或追記，而音像資料如果當(dāng)時沒有攝錄，以后則無法彌補(bǔ)。
第四，利用計(jì)算機(jī)輔助新館建設(shè)檔案管理。積極運(yùn)用現(xiàn)代化的技術(shù)手段，對新館建設(shè)檔案信息進(jìn)行存儲、管理，提高工作效率，便于科學(xué)管理。傳統(tǒng)的檔案管理有一定的規(guī)范性，由于手工立卷操作較麻煩，效率低，易出錯，因此，傳統(tǒng)的管理方式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代檔案管理的要求。要改變這種傳統(tǒng)管理方式，實(shí)現(xiàn)以電子檔案為主要管理對象，以計(jì)算機(jī)操作為主要方法，以實(shí)現(xiàn)共享為工作內(nèi)容的現(xiàn)代檔案管理方式。為此，首先要更新觀念，掌握現(xiàn)代化技術(shù)；其次要有現(xiàn)代化的設(shè)備。當(dāng)前計(jì)算機(jī)已應(yīng)用到社會的各個領(lǐng)域，檔案計(jì)算機(jī)管理是發(fā)展的必然趨勢。利用計(jì)算機(jī)、掃描儀等現(xiàn)代化設(shè)備可以大大提高立卷、歸檔工作的效率，變手工操作為高質(zhì)量的計(jì)算機(jī)輔助立卷、歸檔管理，既做到了省時、省力，又做到了方便快捷。根據(jù)檔案工作與圖書館新館建設(shè)檔案業(yè)務(wù)相結(jié)合的原則，有些檔案可以利用圖書館計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)進(jìn)行存檔，有些可以單獨(dú)編制應(yīng)用軟件，實(shí)行檔案工作的計(jì)算機(jī)管理。在收集整理資料的同時，將其隨時掃描存儲并按照一定的規(guī)則建立圖書館新館建設(shè)檔案資料數(shù)據(jù)庫，一則作為檔案的電子備份，二則便于建設(shè)過程中的查詢和調(diào)閱。
第五，歸檔時必須有竣工圖?？⒐D應(yīng)逐張加蓋竣工圖章，竣工圖章內(nèi)容包括：“×××工程竣工圖”、“施工單位名稱”、“編制人”、“審核人”、“技術(shù)負(fù)責(zé)人”和“編制日期”。圖章規(guī)格尺寸為“70mm×50mm”。
第六，檔案行政管理部門要派員參加初步驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收。檔案驗(yàn)收應(yīng)與工程驗(yàn)收的初步驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收兩個階段同步進(jìn)行，重點(diǎn)應(yīng)放在初步驗(yàn)收階段。初步驗(yàn)收時，在驗(yàn)收主管單位組織下，檔案部門著重抽查項(xiàng)目檔案的歸檔情況。工程規(guī)模大、檔案案卷數(shù)量超過1000卷的，抽查15%的項(xiàng)目檔案；工程規(guī)模小，檔案案卷數(shù)量在1000卷以下的，抽查30%的項(xiàng)目檔案，評價檔案資料的完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)性情況以后寫出初驗(yàn)意見，對存在的問題提出改進(jìn)要求，限期解決?？⒐を?yàn)收時，項(xiàng)目規(guī)模較大、較復(fù)雜的，應(yīng)有檔案的專題驗(yàn)收報告。工程規(guī)模較小的，則應(yīng)在驗(yàn)收報告中寫明檔案的情況。在竣工驗(yàn)收鑒定書中要有關(guān)于檔案情況的評價。
第七，提高新館建設(shè)檔案管理工作人員的素質(zhì)。檔案工作人員的素質(zhì)是影響檔案開發(fā)利用工作的重要因素之一。作為檔案工作者，不但要有較強(qiáng)的政治素質(zhì)，還要有較高的業(yè)務(wù)水平，也就是說，負(fù)責(zé)這項(xiàng)業(yè)務(wù)檔案的人員必須具有摒棄名利觀念，甘當(dāng)無名英雄，具備“長作綠葉扶紅花，甘為蠟燭明他人”的職業(yè)道德，也要具備全面、系統(tǒng)的知識素質(zhì)，不斷地充實(shí)自己，不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，才能做好這項(xiàng)工作。因此，要加強(qiáng)對檔案工作人員的政治思想和職業(yè)道德教育，同時還要加強(qiáng)對他們的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，幫助他們?nèi)嫦到y(tǒng)地了解檔案工作的基礎(chǔ)常識和工作方法，盡快掌握有關(guān)的新知識和新技能，以適應(yīng)新館建設(shè)檔案工作的需要。
第八，爭取圖書館領(lǐng)導(dǎo)對檔案工作的重視和支持。圖書館新館建設(shè)檔案管理人員應(yīng)主動地向館領(lǐng)導(dǎo)提供所需的檔案資料，讓領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)際工作中進(jìn)一步了解檔案的作用，體會檔案的重要性，從而爭取在人、財(cái)、物等方面給予足夠的重視和支持，進(jìn)一步促進(jìn)圖書館新館建設(shè)檔案的開發(fā)與利用。
