發(fā)布時間：2022-03-11 06:03:25
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的人才工作自評報告樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
前言
敘述自評報告的結構、撰寫經(jīng)過、執(zhí)筆人
第一章本單位試點的基本情況
敘述本單位試點的基本情況，包括試點開始的年月、歷年來的專業(yè)設置、分專業(yè)的招生錄取人數(shù)、在校生人數(shù)、畢業(yè)人數(shù)數(shù)據(jù)；本單位設點的主要教學設施（固定資產(chǎn)）、本單位的主要的特色等情況簡單介紹。
第二章自評工作簡介
主要介紹總結性評估動員會以來，開展自評的幾個階段、自評的組織機構及組織工作、實現(xiàn)各個階段目標所做的主要工作。
第三章試點工作的主要進展
主要介紹中期評估結束之后試點薄弱環(huán)節(jié)整改和試點深入開展的過程和取得的進展。
要按照總結性評估指標體系39個觀測點的順序，先對照合格標準，然后對照優(yōu)秀標準，逐條敘述達到標準的工作及其評價、存在的問題。內涵要求須參照2004年9月24日“中央電大人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點總結性評估網(wǎng)上培訓會”中央電大于云秀書記、孫綠怡副校長和教育部課題組副組長任為民教授講話的要點。網(wǎng)上培訓會會議記錄可瀏覽浙江電大網(wǎng)站“總結性評估”網(wǎng)頁。
要求所敘述的內容必須有根據(jù)、有針對性、有基于事實的分析而且分析要恰當，每個標準敘述之后有一句話或一段話作結論。用于佐證的講話、發(fā)言、論文、數(shù)據(jù)等材料要有時間、場合、實物，不能夸大成績、縮小或掩蓋問題，結論不能閃爍其辭、似是而非。
第四章自評結論
按照評估指標體系I級指標、II級指標、39個觀測點以及評估標準的順序，列表評分。
根據(jù)總結性評估指標體系的計算本單位的所有39個觀測點積分的總和，對照總結性評估指標體系最后的“說明”，得出本單位的結論（省級以下電大評估結論分為合格、不合格兩個等級；省電大評估結論分為：優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個等級）。
第五章推進試點工作的整改措施
關鍵詞：生產(chǎn)性；環(huán)境設計專業(yè)；工作室制；崗位職業(yè)能力
環(huán)境設計專業(yè)的教育構架體系在建設過程中必須緊跟國家文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，對國內外先進的教學理念進行充分的研究與學習、吸收，在教學實踐驗證中不斷提升環(huán)境設計專業(yè)的“高層次、多維度、寬口徑、多平臺”的人才培養(yǎng)質量。而且環(huán)境設計專業(yè)的建設發(fā)展應以學科科研建設為根本性引領，以“學科科研驅動專業(yè)構建”“教師研究促進專業(yè)教學”“科研成果轉化工程實踐”這三大專業(yè)建設思路為主旨，強調本專業(yè)與其交叉專業(yè)的融通式共同建構，從而凸顯其專業(yè)建設雄厚而寬廣的學科知識系統(tǒng)。
一、崗位職業(yè)能力與課程系統(tǒng)精準對接
環(huán)境設計專業(yè)的整體構建應體現(xiàn)開放融通的學科特點，強調創(chuàng)新能力培養(yǎng)、對接職業(yè)技能標準的環(huán)境設計課程知識體系，深化以“理性教學、夯實基礎、鼓勵創(chuàng)新、整體設計”為主題的1～4年級的精細化本科教學改革方案。整合課程、精煉主干、任務驅動、問題導向，即形成以“現(xiàn)代室內設計、城市景觀設計、小型建筑設計”三大設計課程群為主干核心，技術類和人文類課程為兩翼的“一核梢懟繃⑻迨健⒀芯啃?、蕦Щ闹R框架體系。其次，須積極探索分階段和多層次的創(chuàng)新實踐教學體系，突出設計實踐教學的主導地位，啟發(fā)學生掌握“特殊到一般、具體到抽象”“設計理論鏈接設計案例操作”的專業(yè)認識規(guī)律，籍此形成由認知實踐、工程實踐到真實項目設計、畢業(yè)設計的完整實踐學習過程。另外，還須積極建設制度化的國際聯(lián)合教學平臺并開展校內跨專業(yè)的課程設計、校企合作交流設計，綜合塑造“景觀設計、室內設計、施工設計”三大職業(yè)崗位群，強化學生職業(yè)素質和實踐動手能力的內生性培養(yǎng)。通過設計課程教學、設計工作坊課程、企業(yè)贊助課程、競賽課題導入課程、校際聯(lián)合畢業(yè)設計課程等多種形式，加強實踐性教學的力度和厚度。在環(huán)境設計專業(yè)建設過程中，亦可延請國內外知名專家和職業(yè)界人士為環(huán)境設計專業(yè)師生提供最前沿、最實用、最經(jīng)典的學術講座，以建構濃厚的“學術型、研討型、實戰(zhàn)型”設計教學氛圍與人才培養(yǎng)機制。
在制定專業(yè)課程系統(tǒng)、綜合素質培養(yǎng)與多方面能力訓練方案的過程中，可在參考國家重點院校相關課程的基礎上，組織專家進行多輪式深化研討，充分論證與修訂完善環(huán)境設計專業(yè)吻合社會人才需求要點的動態(tài)式培養(yǎng)計劃，以更好地體現(xiàn)“應用型、高素質、重復合、促創(chuàng)新”的人才培養(yǎng)理念，促進人才在知識、能力、素質等方面的綜合提升，推動環(huán)境設計專業(yè)教學質量與三大崗位群職業(yè)能力要求的精準對接（見表1）。具體的建設措施包括推進以傳授知識為主的教學全面轉向具有互動特征的、師生開放探討的研究型教學，加強實驗性、主題性課程的建設，深化畢業(yè)設計及設計報告的質量管理以及學生設計工作室建設等措施，積極推行“實驗設計工作坊”“設計創(chuàng)新孵化器”等創(chuàng)新拔尖人才的培育機制，開辟第二課堂，培養(yǎng)專業(yè)拔尖的學生，且進一步通過教學設施的重構、實踐基地及企業(yè)導師的拓展，為學生的自主創(chuàng)新學習營造綜合的工作模擬氛圍，幫助其自主創(chuàng)業(yè)。
二、支撐環(huán)境設計專業(yè)人才培養(yǎng)的條件
（一）構建一支富有“創(chuàng)造力、研究力、實踐力”多元化結構的教師團隊
環(huán)境設計專業(yè)師資應具有多元化、專業(yè)化和職業(yè)化的高素質特色，“自強不息、努力拼搏、追求卓越”應是教學團隊成員所共同推舉的大學精神和教學文化，即不僅追求設計理論研究的品性，更加注重設計實踐底蘊的同步操作。而且必須形成一支學歷、職稱和年齡結構較為合理的專業(yè)梯隊，專業(yè)教師亦應具有較高的教學及學術研究水平、穩(wěn)定的研究方向和系統(tǒng)的研究成果，能以高度的責任心對每個教學環(huán)節(jié)進行認真實施，為培養(yǎng)優(yōu)質的應用型環(huán)境設計人才打下良好的基礎。同時，還應持續(xù)不斷地培養(yǎng)教師的專業(yè)實踐能力，積極鼓勵他們參與社會項目的設計，或采取與企業(yè)合作等方式，將其設計實踐的經(jīng)驗、體會融入課堂，以切實提高教學質量和學生學習的興趣，并積極摸索出環(huán)境設計專業(yè)的教學平臺國際化、師資隊伍多元化、優(yōu)秀生卓越培養(yǎng)持續(xù)化等一系列教改措施，探索建構出一個科學、合理、系統(tǒng)的環(huán)境設計專業(yè)課程群。
（二）搭設一個富有成效的“三位一體”式專業(yè)發(fā)展支持架構與系統(tǒng)平臺
1.教學改革支持
（1）學校層面可通過招生就業(yè)渠道、實習渠道調研用人單位和實習單位意見，并召開相關工作研討會，反饋至環(huán)境設計專業(yè)的職前培養(yǎng)；學校須鼓勵環(huán)境設計專業(yè)進行深度的行業(yè)和社會調研；應適時組織召開環(huán)境設計專業(yè)人才培養(yǎng)方案研討會，組織商討人才培養(yǎng)的修訂，邀請學科專家、行業(yè)專家參與相關討論，聘請相關專家審定修訂后的人才培養(yǎng)動態(tài)方案等等。
（2）積極改革教學內容，加強高水平課程建設。以精品課程、MOOC課程、微視頻課程等教學資源建設為龍頭，鼓勵環(huán)境設計專業(yè)教師不斷更新教學內容，改革教學方法和手段，不斷加強課程資源數(shù)據(jù)庫建設，比如展開校級精品課程立項建設，積極鼓勵其申報國家、省級精品課程建設項目并予以資助。
2.裝備條件支持
（1）基礎性設施建設。在實驗中心建設方面，結合設計教育類的特殊性，學校應整合校內資源，創(chuàng)建集教學實訓、教學模擬、教案制作、多媒體課件開發(fā)等多個功能于一體的設計基礎實驗中心，該中心由學校統(tǒng)一建設、統(tǒng)一管理，為環(huán)境設計專業(yè)教育實踐能力訓練服務。
（2）結合環(huán)境設計專業(yè)特質的特色性設施建設。根據(jù)環(huán)境設計專業(yè)的特點，學校統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一預算，對于重點專業(yè)方向（如室內設計方向、建筑設計方向等）特色發(fā)展的專業(yè)實驗室予以支持并采取優(yōu)先建設的原則，持續(xù)加強環(huán)境藝術設計實驗室、建筑材料與結構設計實驗室為主導的設施建設。
3.經(jīng)費重點支持
對于環(huán)境設計專業(yè)建設所需的實踐條件、圖書資料、師資引進等費用，學校根據(jù)規(guī)劃，統(tǒng)一預算，進行資助，對重點專業(yè)方向執(zhí)行優(yōu)先預算、優(yōu)先資助的原則。
三、全方位吸引優(yōu)秀生源的制度和措施
通過加強招生宣傳，提高環(huán)境設計專業(yè)在考生中的知名度，通過獎、助學金，國內外合作交流等激勵措施增強對學生的吸引力。通過與地方政府、行業(yè)主管部門及環(huán)境設計企業(yè)、建筑設計企業(yè)、工程施工企業(yè)、創(chuàng)意文化企業(yè)、產(chǎn)品設計企業(yè)等合作單位采取委托訂單式培養(yǎng)等方式持續(xù)吸引與保障優(yōu)質生源，同時也可為其解決高層次設計與管理人才的緊缺問題。
（一）制度
1.激勵機制回饋優(yōu)秀學生
建立與學校招生制度改革相適應的環(huán)境設計專業(yè)招生工作制度，如進一步完善激勵機制，加大對高分考生的獎勵力度，凡達到省一本線被正常錄取并報到入學的考生，即可獲一學年學費獎勵；亦積極回應考生的關切，發(fā)揮新媒體在招生宣傳工作中的重要作用。
2.優(yōu)質師資吸引高質學生
建立開放、多元、靈活的人才引進機制，從國內外重點引進具有教授職稱和博士學位的學科帶頭人；扶持并創(chuàng)造條件使相關教師晉升職稱；實施學院“特聘教授崗位制度”。保證一支年齡結構、學歷結構、專業(yè)結構、師源結構、職稱結構合理的、德才兼?zhèn)涞?、富有?chuàng)新精神和實踐能力強的教師隊伍，為吸引全國及本省的高質量優(yōu)質生源提供師資保障。
3.多元渠道培育有志學生
利用社會資源，拓寬學術交流的渠道，了解學科前沿的研究信息，拓寬知識視野，建立長期與國內外著名院校、同類院校、專家學者的信息聯(lián)系和學術交流機制，建立與行業(yè)企業(yè)緊密的合作交流機制，為學生的個性成長與共性發(fā)展提供廣闊舞臺。
4.師生互動關愛就業(yè)學生
通過進一步完善合理的學生成長制度機制，開拓創(chuàng)新，團結協(xié)作，加快改革與發(fā)展步伐，鼓勵教師加入各類專業(yè)協(xié)會和行業(yè)協(xié)會，并兼職或擔任專家評委，不僅能夠提升本專業(yè)的知名度和社會影響力，更能為學生的就業(yè)鋪設通暢的管道路徑。
（二）措施
1.以實踐導向的人才培養(yǎng)方案提高教學質量
在切實保證基本教學要求的同時，結合本科課程體系的改革，大力推進設計實踐教學改革，從以教師為中心轉向以學生為中心，增加提高型和創(chuàng)新研究型的實驗性設計教學項目；在管理運行方面應建立時間、空間、內容“三維”開放的公共運行管理機制，以滿足不同個性、不同水平、不同時間安排的學生需求，充分發(fā)揮學生的學習自主性和積極性；在完善“1+2+1”人才培養(yǎng)方案的基礎上，通過教學計劃的修訂，優(yōu)化課程組合，形成獨立完整的專題設計，進行從課堂匯報、設計報告到實踐成果的綜合評定，由此完善環(huán)境設計實踐課程的系統(tǒng)性，提高實驗性設計教學的效率與質量。
2.以課程建設為依托提升教師的教學能力
構建新的課程體系，加大實驗性與主題性教學的力度，增設實驗性藝術綜合設計、時尚設計等教學專題，并逐漸向研究型課程過渡。以現(xiàn)代課程理論為指導，從高等教育學學理的層面進行課程的全面整合，確立課程標準，重組課程結構，擴充教學資源，改革課程設置，凝煉課程內容，注重原創(chuàng)性的課題設計與作業(yè)編排。擴大現(xiàn)有任選課的門類，增設講座、報告和交流課程。加強各類設計社團的體系性建設，如景觀設計社團、室內設計社團等，強化學生的集體協(xié)作能力。
3.以產(chǎn)教融合作為支點開發(fā)設計實踐教育
構建實驗、觀摩、校內實訓、考察、實習、研習相結合，不斷線的實踐教學體系，積極探索定崗實習模式，全面提高學生的實踐動手能力。以培養(yǎng)學生實際操作為主線，以藝術設計實驗、創(chuàng)新和操作能力培養(yǎng)為目標，通過完善、拓展、建設等方式，建立實驗型、創(chuàng)新型和操作型的校內實驗室，以彌補一般課堂教學在某些方面的不足。同時，鼓勵師生帶著專業(yè)研究問題和項目深入企業(yè)，詳細了解企業(yè)的生產(chǎn)、建設、服務、管理和運行規(guī)律，掌握企業(yè)各工作崗位的能力要求，將環(huán)境設計專業(yè)的人才培養(yǎng)目標與企業(yè)的崗位實際需求相結合，鼓勵師生在實踐過程中形成相關調研報告，收集形成相關教學案例，取得相關專業(yè)技能等級證書或行業(yè)資格證書。
四、環(huán)境設計專業(yè)培養(yǎng)實效的評估機制
評估環(huán)境設計專業(yè)的培養(yǎng)目標能否達成，關鍵在于“三個強化”，即強化環(huán)境設計專業(yè)本科人才培養(yǎng)的中心地位、強化質量保障體系建設、強化專業(yè)建設的合理定位，并強調“兩個突出”，即突出專業(yè)的內涵建設和突出專業(yè)特色發(fā)展。同時，構建環(huán)境設計專業(yè)教育的質量監(jiān)控體系，以推進本專業(yè)設計教育改革，進一步提高設計教育質量；建立與與企業(yè)界的聯(lián)系機制，依據(jù)培養(yǎng)目標以及產(chǎn)學研結合標準、人才培養(yǎng)對設計產(chǎn)業(yè)發(fā)展的適應性等對本專業(yè)辦學狀況進行“評價與診斷”。
本專業(yè)評估流程中的自評報告是自評工作的文字表現(xiàn)形式，應對照指標要求，通過舉證的方式，詳細說明為了達成人才培養(yǎng)目標所開展的各類各級評價評估方式與效果，以及教育教學實踐與取得的成效，以闡釋本專業(yè)實現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標的途徑以及目標達成的程度?，F(xiàn)場考查的主要目的是核實本專業(yè)《自評報告》的真實性和準確性，以了解《自評報告》未能反映的相關問題，對本專業(yè)符合專業(yè)人才培養(yǎng)目標的程度做出判斷，并明確指出本專業(yè)存在的影響人才培養(yǎng)質量的問題。通過《自評報告》與《現(xiàn)場考察報告》，進而輸入得出本專業(yè)的《認證報告》，以全面評價環(huán)境設計專業(yè)人才培養(yǎng)目標的達成度，即說明定期評價培養(yǎng)目標的達成度以及定期對培養(yǎng)目標進行修訂的制度、機制是否已形成，同時，必須詳細闡明培養(yǎng)目標的制定過程、持續(xù)修改過程中行業(yè)和企業(yè)的介入情況（見圖2）。
當前，網(wǎng)絡信息安全形勢嚴峻，國內有關評估工作還處于起步階段，云南電信在這方面作了積極的探索。云南電信2013年成立信息安全評估專家項目組，項目組經(jīng)過研究工業(yè)和信息化部以及集團總部相關文件，一致認為要在集團規(guī)范指導下抓細節(jié)、治痛點，不能流于形式，應通過創(chuàng)新，完善評估流程和方法，真正使信息安全評估為新技術新業(yè)務的運營保駕護航，所做工作要對800多萬云南電信用戶負責，要能有效地防范用戶隱私泄露和惡意扣費的風險。
2云南電信的創(chuàng)新實踐
云南電信公司新技術新業(yè)務信息安全評估的創(chuàng)新性實踐，主要從機制、管理和技術手段方面進行執(zhí)行細化，具體創(chuàng)新點如下。
2.1基于二加一多層次的信息安全評估模式創(chuàng)新
項目依據(jù)新技術信息安全評估的總體原則，從解決業(yè)務運營中可能出現(xiàn)的安全技術風險和安全管理風險出發(fā)，采用機制設計、管理控制和技術監(jiān)測建立一套新型多維度的信息安全評估模式。該模式包含兩個內部評估機制，即輸出新業(yè)務項目組自評估報告和信息安全專家評估報告；一個外部技術測評，即輸出第三方安全測評系列報告，故稱為二加一評估模式。新業(yè)務項目組自評估報告重點要求開發(fā)方承諾在產(chǎn)品中沒有無關后門程序存在，同時要求電信業(yè)務管理部門、維護支撐部門及開發(fā)方組成的項目組對產(chǎn)品按模板條款進行全面梳理，保證產(chǎn)品上線和運營營銷后，其信息安全從技術、管理措施方面按模板要求合法合規(guī)，且項目組所有成員應達成共識，簽字確認。由業(yè)務管理和建設維護、IT支撐部門組成的專家組對新技術新業(yè)務的自評估報告、新業(yè)務的安全管理措施和第三方安全測評報告共同進行審查，各方面達標則出具信息安全評估報告，不達標則對項目組提出整改要求。此外，本評估模式還包括年度業(yè)務評估計劃統(tǒng)計、已評估檔案管理和評估數(shù)據(jù)積累機制，以確保評估工作的嚴謹和權威性。
2.2基于新業(yè)務平臺測評手段的評估技術集成創(chuàng)新
通過具有安全服務能力評定資質的第三方機構對新技術新業(yè)務進行平臺安全脆弱性掃描，出具第三方安全測評系列報告，報告新業(yè)務的平臺漏洞狀態(tài)、賬戶弱口令狀態(tài)、主機安全危險狀態(tài)等信息。如果新產(chǎn)品有移動APP客戶端，則通過國家信息產(chǎn)業(yè)通信軟件測評中心的移動互聯(lián)網(wǎng)應用測試服務平臺和手機應用安全測試儀，對業(yè)務加測移動惡意代碼程序和手機病毒進行掃描，出具相應的測評報告。有安全隱患的發(fā)回整改，復查達標才算報告完結。同時，業(yè)務上線運營后還將定期對業(yè)務進行跟蹤復測，出現(xiàn)安全漏洞或病毒的出具復測通知書，限期整改。項目在技術手段方面的集成創(chuàng)新，充分保障了新技術新業(yè)務運營的可靠性和安全性，為電信運營商業(yè)務的長期應用和持續(xù)發(fā)展提供了重要的技術支撐。
3推廣效果
本項目實施從2013年第四季度正式啟動，選定了涵蓋前后端的專家組成員，初步確定了評估流程和方式，開始進行評估實踐。2014年3月，根據(jù)實踐，在評估工作中細分出項目組自評估報告和專家評估報告，重點要求產(chǎn)品開發(fā)方簽字承諾在產(chǎn)品中沒有無關后門和惡意程序存在，并要求所有省級新技術新業(yè)務必須進行信息安全評估，通過評估后方能上線運營。2014年7月，隨著手機惡意吸費、用戶隱私泄露等移動互聯(lián)網(wǎng)安全事件的增多，為了更加嚴謹評估移動類新業(yè)務的安全狀況，引入了技術量化測評，云南電信開始針對新業(yè)務移動APP客戶端，委托具有安全評定資質的第三方單位進行移動惡意程序和手機病毒的掃描測評，不達標的要求整改復測。從2015年1月開始，云南電信開始委托具有安全資質的第三方單位進行新業(yè)務平臺安全掃描測評，同樣，不達標的要求整改加固，完成后再次復測，達標后專家組才簽字通過。至此，完善而成體系化的云南電信評估流程基本建成，新技術新業(yè)務信息安全評估的創(chuàng)新實踐對云南電信新技術新業(yè)務運營管理起到了質的提升作用。自2014年以來，信息安全評估工作已覆蓋云南電信所有部門和單位的新技術新業(yè)務，業(yè)務類型包括信息服務類、視頻監(jiān)控類、娛樂類、移動即時通信類，產(chǎn)品形式包括Web、WAP、APP、iTV等類型。在評估過程中通過安全測評確實發(fā)現(xiàn)多起安全漏洞，甚至是高危漏洞，有些業(yè)務管理賬號存在弱口令設置，有些信息功能審查缺失等。通過嚴格評估后，上線運營的新技術新業(yè)務目前均工作穩(wěn)定正常，未出現(xiàn)過任何信息安全事故，這無形中為企業(yè)和用戶挽回了潛在的經(jīng)濟損失。因此，云南電信的評估工作也得到了集團總部和政府管理部門的肯定。今后本項目提供的評估流程將繼續(xù)嚴格實施，并有望在中國電信全國體系中推廣。
4信息安全評估創(chuàng)造性工作的思考
在信息安全評估創(chuàng)造性工作過程中，有以下幾點思考。第一，今后的評估工作應分級分類，根據(jù)不同的等級和風險程度，執(zhí)行不同的評估措施。如對于涉及視頻監(jiān)控、位置服務和用戶自媒體發(fā)送功能的技術業(yè)務，應提升測評審查等級。第二，應加大對評估測評技術的研究和應用，黑客的技術手段在不斷翻新發(fā)展，因此，安全評估測評的技術和方式也應與時俱進。同時，信息安全評估過程并不代表一勞永逸，定期業(yè)務抽查復測也非常必要。第三，應加大對安全評估和安全技術人員的培養(yǎng)。人才是信息時代的第一要素，不僅要培養(yǎng)通信和互聯(lián)網(wǎng)人才，還要重視信息安全專業(yè)人才的培養(yǎng)；同時，信息安全人員的穩(wěn)定性也不容忽視。第四，對信息安全評估的建立檔案管理和評估數(shù)據(jù)積累機制也至關重要，這既是為新技術新業(yè)務安全建檔，也是信息安全工作管理和經(jīng)驗的積累過程。第五，信息安全評估是對業(yè)務運營的事前進行安全防范，與此同時，事中安全監(jiān)控和技術攔截、事后的應急處置能力也是電信運營商必須同等重視的環(huán)節(jié)。
5結束語
一、指導思想
開展生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)星級企業(yè)創(chuàng)建活動，要以“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，強化“安全發(fā)展”理念，堅持安全第一、預防為主、綜合治理的方針，切實加強基礎工作，結合法人代表安全生產(chǎn)承諾制度的落實，全面開展生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)星級企業(yè)創(chuàng)建活動，通過創(chuàng)建活動，進一步提升企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平，落實企業(yè)主體責任，實現(xiàn)全鄉(xiāng)安全生產(chǎn)形勢的進一步穩(wěn)定好轉。
二、實施步驟
1、宣傳發(fā)動階段（20**年12月21日-12月31日）
召開全鄉(xiāng)生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)星級企業(yè)創(chuàng)建活動動員大會，對星級企業(yè)創(chuàng)建活動進行全面安排部署，制定星級企業(yè)創(chuàng)建活動方案，開展培訓。
2、試點階段（20**年1月1日-2月30日）
全鄉(xiāng)生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)星級企業(yè)創(chuàng)建活動是一項創(chuàng)新工作，要采取以點帶面，逐步推開的方式進行，首先選取試點企業(yè)，試點企業(yè)要在簽訂安全生產(chǎn)承諾書的企業(yè)中選擇，在試點的基礎上進行完善，而后全面鋪開。試點企業(yè)要嚴格按照《衡水市生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)星級企業(yè)創(chuàng)建活動考評標準》要求，開展自查自評和星級創(chuàng)建活動，建立星級企業(yè)創(chuàng)建活動工作機構，制定工作方案，召開動員大會，進行廣泛宣傳發(fā)動。并按照星級企業(yè)創(chuàng)建評定程序，進行自查、自評、自糾，通過相關部門初評和驗收評導。試點工作要在20**年2月底前完成。
3、推廣實施鞏固提高階段（3月1日-11月30日）
創(chuàng)建范圍內的企業(yè)要按照《衡水市生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)星級企業(yè)創(chuàng)建活動考評標準》逐項對照，對本企業(yè)安全生產(chǎn)工作進行自查自評，所有創(chuàng)建范圍內的企業(yè)都必須成立自評小組負責本企業(yè)的安全生產(chǎn)星級企業(yè)創(chuàng)建和自評工作。自評小組應由分管安全生產(chǎn)的主要負責人任組長，原則上不少于3人，在自評中，要堅持邊自評邊整改，對未達到《衡水市生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)星級企業(yè)創(chuàng)建活動考評標準》要求的，要按標準要求進行規(guī)范和完善，企業(yè)完成自查自評工作后，要對創(chuàng)建活動進行認真總結，寫出自評報告，及時在規(guī)定的時間內向本鄉(xiāng)鎮(zhèn)和主管部門申請考評。在收到企業(yè)的自評報告后，安委辦負責組織考評人員對企業(yè)的自評進行評審驗收和星級評定工作。星級企業(yè)評定后，各生產(chǎn)經(jīng)營單位要進一步夯實基礎管理，鞏固創(chuàng)建成果，激發(fā)爭先創(chuàng)優(yōu)的活動，力爭達到更高的標準。
4、建立資料庫（12月1日-12月20日）
星級企業(yè)創(chuàng)建活動中形成的資料要注意保存、整理，隨時歸檔，建立起規(guī)范的創(chuàng)建活動檔案。星級企業(yè)評定工作結束后，安委辦要對企業(yè)的星級評定情況，分類建立資料庫，并根據(jù)企業(yè)的評星情況有針對性地實施日常監(jiān)管。
三、工作要求
（一）統(tǒng)一思想，提高認識。按照全縣的安排部署和要求，把開展安全生產(chǎn)星級企業(yè)創(chuàng)建活動納入重點工作來抓，加強領導，精心組織，采取有效措施，把星級企業(yè)創(chuàng)建活動抓緊、抓好、抓出成效。
（二）廣泛宣傳，積極發(fā)動。通過各種形式，加強創(chuàng)建活動的宣傳，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，充分發(fā)揮新聞媒體的輿論導向作用，廣泛宣傳安全生產(chǎn)星級企業(yè)創(chuàng)建活動的目的、意義和政策要求，提高企業(yè)對安全生產(chǎn)星級企業(yè)創(chuàng)建活動的認識，擴大社會影響，促使企業(yè)主動、積極地投入到安全生產(chǎn)星級企業(yè)創(chuàng)建活動中去。
（三）加強領導，落實責任。結合本鄉(xiāng)實際，制定切實可行的創(chuàng)建活動工作方案，明確分工，明確責任，狠抓落實；要采取有效措施，確保宣傳發(fā)動到位，活動開展到位；要充分發(fā)揮專業(yè)人才的作用，指導企業(yè)開展好自評工作，協(xié)助各部門做好星級評定驗收工作。
一是績效意識淡薄，績效理念尚未樹立。無論是預算單位還是財政部門業(yè)務科室對于“績效”一詞的認識不夠，理解不足，他們認為財政資金的使用只要做到合法、合規(guī)、合程序，不挪用、不擠占就無可厚非，而對財政資金使用的效益往往不加關注，這使得預算單位在填報績效目標時應付差事，業(yè)務科室審核績效目標也得過且過，在我們開展項目績效評價尤其是整體評價時或多或少遭到相關部門的不配合與不理解。
二是整體評價難度較大，今年晉城市選擇十個預算支出進度緩慢的單位開展部門整體評價，由于這項工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可循，從一開始就困難重重，首先是預算單位的不配合無法深入展開；其次對于整體評價所涵蓋的內容理解不透徹以致于出現(xiàn)“走偏路”現(xiàn)象，在評價中只重點關注單位財務狀況而沒能從全局著手進而發(fā)現(xiàn)部門存在的實質性問題；最后整體評價報告的撰寫，沒有模板可循，沒有格式可依，全靠自己摸索，很難形成系統(tǒng)性。
三是第三方力量薄弱，晉城市的預算績效管理工作并沒有充分利用第三方的力量，績效目標與自評報告的審核完全有財政部門去完成，而重點項目評價和整體評價雖然實行第三方評價的方式但并不是完全的獨立評價，之所以出現(xiàn)以上情況一方面晉城市預算績效管理工作起步晚，還處于發(fā)展階段，完全依靠第三方進行不具備現(xiàn)實條件；另一方面晉城市屬于小型城市，受經(jīng)濟發(fā)展水平所限，人才資源匱乏，有專業(yè)素質和水平的學者專家寥寥無幾，因此對推進晉城市預算績效管理工作缺乏強有力的技術支撐。
二、推進晉城市預算績效管理工作的幾點建議
一是加快預算績效管理信息化建設，晉城市預算績效管理已初步成形，所有工作都已覆蓋預算績效管理的全過程，考慮到人力、物力、財力的節(jié)約和工作效率的提高，運用一套覆蓋預算績效管理全過程并與預算和國庫對接的軟件系統(tǒng)已勢在必行。這樣不僅有助于落實中央八項規(guī)定厲行節(jié)約同時還可以使晉城市的預算績效管理工作更加系統(tǒng)、規(guī)范、高效。還可以將縣市兩級工作聯(lián)合起來，便于市級財政部門對縣級財政部門進行工作指導，也便于兩級相互借鑒，共同促進晉城市預算績效管理工作的開展。
二是實現(xiàn)預算績效管理流程再造，積極借鑒和吸收一些先進省市的經(jīng)驗，首先建立項目備選庫，實行項目申報全年無時限，項目申報不再受預算編制時間限制，只要項目申報時進行績效目標填寫并審核通過即可進入項目備選庫，只有進入項目備選庫的項目才可納入預算，這樣績效目標的填報和審核將有充足的時間進行，避免在此環(huán)節(jié)草草了事；其次積極探索事前評估，對每年預算單位申報的項目在預算編制前進行評審，對于不合理的項目進行取締或者核減項目資金。最后，探索績效評價結果運用的多樣化，新修改的預算法提出編制預算要參考“有關支出績效評價結果”。預算績效管理的所有工作都是以“評價結果有應用”為落腳點的，結果得不到應用，那么無論績效目標還是績效監(jiān)控以及績效評價都沒有任何意義。我們不僅要把績效結果與預算編制緊密結合，還應實行績效問責和績效獎勵。
推進“三大培訓”，備足人才“源動力”
定義“三大培訓”
自主培訓：指基層單位為完成生產(chǎn)崗位技能人員勝任能力考評而開展的培訓工作?；鶎訂挝皇亲灾髋嘤柕呢熑沃黧w，培訓中心是管理平臺、督導主體，直接管理培訓分中心，督導工作站，負責實施全過程監(jiān)督和管控。
統(tǒng)一培訓：指由培訓中心組織實施的管理及專業(yè)技術、技能培訓工作。公司專業(yè)部門是專業(yè)培訓的責任主體，培訓中心是工作平臺，是實施主體，負責開發(fā)培訓項目，深化培訓內容，加強日常管理，開展專業(yè)技術及管理崗位內部認證。
委托培養(yǎng)：指公司委托專業(yè)支撐實施單位實施的專業(yè)核心骨干培養(yǎng)工作。專業(yè)支撐實施單位是責任主體，培訓中心是運行平臺，是組織主體，組織各專業(yè)制定培訓計劃，參與實施跟班培訓、實崗工作，協(xié)調后勤保障工作。
重點工作及實施方式
1.實化自主培訓，提升生產(chǎn)技能人員崗位勝任能力
工作任務：以基層單位為主體，采用普考、培訓、復測、年檢的方式，開展基于崗位勝任能力測評的生產(chǎn)技能人員實用化培訓，實現(xiàn)“技能達標、人崗適應”目標。一是按照三年內對主業(yè)一線生產(chǎn)技能人員測評全覆蓋的原則，開展生產(chǎn)人員崗位勝任能力考評工作，2013年重點考評變電運維、配網(wǎng)運維、配網(wǎng)檢修專業(yè)；2014年重點考評輸電運維、輸電檢修、電能計量專業(yè)；2015年重點考評變電檢修、用電檢查、抄核收專業(yè)。變電二次、調度監(jiān)控運行專業(yè)按公司調控中心要求實現(xiàn)分年度目標。二是有序開展專業(yè)融合雙技能人才培養(yǎng)工作，分年度實現(xiàn)調度與集中監(jiān)控、繼保與自動化站端運維、變電運行與維護人員技能融合目標。三是對集體企業(yè)回歸人員和跨區(qū)流動人員開展轉崗適應能力培訓，以技能培訓為重點，培訓合格后補充一線用工需求。
實施方式：基層單位按照“三年全覆蓋”原則，確定本單位2013-2015三個年度的測評專業(yè)，根據(jù)《國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)崗位人員職業(yè)能力培訓規(guī)范》，實化崗位技能規(guī)范。36家單位每年3月底前，制定崗位勝任能力考評方案；3-7月，各單位進行應知應會摸底普考，自主開展實用化技能培訓，進行崗位勝任能力測評；8-9月，對不合格人員進行強化培訓并復測，復測結束，提交自評報告，向公司申報年檢；10-11月，公司專業(yè)部門根據(jù)各單位制定的考評方案，組織抽檢，綜合評價效果。
2.強化統(tǒng)一培訓，提升專業(yè)技術和管理人員的崗位履職能力
工作任務：由公司運檢、調控、營銷、財務等專業(yè)部門主導，培訓中心和基層單位配合，組織專業(yè)技術提升統(tǒng)一培訓和崗位考試。一是開展技術監(jiān)督、輸電、變電運維等專業(yè)技術管理人員培訓，進行專業(yè)崗位資格認證考試。二是組織調控運行、方式計劃、繼電保護、自動化專業(yè)技術培訓，進行專業(yè)崗位資格認證考試。三是開展抄收、核算、用電檢查（含反竊電）、業(yè)擴報裝、營業(yè)前臺、計量、采集運維、市場及智能用電、95598客戶服務專業(yè)技術人員崗位資格認定工作，對不合格人員進行培訓。四是組織有財會基礎知識、且有意向從事財務工作的非財會人員，參加會計核算基礎為主要內容的專業(yè)培訓，進行財務崗位內部資格認證考試，考試合格補充到缺員崗位。五是繼續(xù)組織會計核算、預算管理、資金管理、資產(chǎn)產(chǎn)權、財務稽核等財務在崗人員的專業(yè)提升培訓和崗位技能考試。
實施方式：公司運檢、調控、營銷、財務等專業(yè)部門，制定本專業(yè)培訓及考試方案，人資部分年度安排實施。各專業(yè)部門實施的專業(yè)崗位資格認證考試，將根據(jù)考試成績，分為“優(yōu)秀、良好、合格”三檔頒發(fā)內部崗位資格證書，先作為員工上崗的優(yōu)先條件試點，逐步建立和完善內部資格認證機制，將其作為員工崗位競聘的必備條件。
3.創(chuàng)新委托培養(yǎng)，提升專業(yè)骨干人員核心技術能力
工作任務：委托電科院、檢修分公司、客戶服務中心等專業(yè)支撐實施單位采用跟班培訓、實崗工作方式開展現(xiàn)場培訓，培養(yǎng)專業(yè)骨干，打造高精尖技術支撐團隊。一是委托電科院培養(yǎng)電氣試驗、二次、計量及采集（技術）專業(yè)骨干。二是委托檢修分公司培養(yǎng)變電運維、變電檢修、直流專業(yè)骨干。三是委托客戶服務中心培養(yǎng)營銷稽查信息技術、電費核算、業(yè)擴報裝、服務品質管理、負荷控制、用電檢查、計量及采集（應用）專業(yè)骨干。四是委托中國電科院、國網(wǎng)電科院、國網(wǎng)江蘇省電力公司培訓中心等單位，培養(yǎng)繼電保護、運行方式、自動化技術骨干和專業(yè)培訓師資。
實施方式：公司運檢、調控、營銷等專業(yè)部門，確定2013-2015年各年度專業(yè)骨干培養(yǎng)計劃，人資部每年安排運檢、調控、營銷共14個專業(yè)，約200名專業(yè)人員赴電科院、檢修分公司、客戶服務中心等單位跟班培訓、實崗工作、學習培訓1-6個月，培養(yǎng)專業(yè)技術骨干。
凝心聚力抓落實，全面推動培訓工作
1.生產(chǎn)人員崗位勝任能力考評
每年2月底前，公司擬定工作方案；3月底前，基層單位制定完成生產(chǎn)人員崗位勝任能力考評方案，指定理論和實作考試范圍，報送公司人資部備案。
每年3-7月，各單位進行應知應會摸底普考，自主開展實用化技能培訓，進行崗位勝任能力測評；8-9月，各單位對不合格人員進行強化培訓并復測。
每年9月底提交自評報告，向公司申報年檢。
每年10-12月，由運檢、調控、營銷等部門組成專業(yè)組，公司根據(jù)各單位考評方案，進行年度抽檢。
2.專業(yè)技術和管理人員崗位履職提升培訓
每年2月底前公司擬定工作方案，運檢、調控、營銷、財務等專業(yè)部門，制定培訓計劃和崗位資格認證考試方案。
每年3-11月，培訓中心在主辦部門指導下，明確培訓內容，確定培訓和考試方式，聘請培訓師資開展各項培訓。課程結束，嚴格考試，由公司進行內部資格認證，頒發(fā)內部崗位資格證書。
每年11月底，培訓中心提交自評報告，向公司申報年檢。
每年12月，公司通過參培人員調查、基層單位反饋、組織抽檢等方式，對培訓效果進行綜合評價。
3.專業(yè)骨干人員核心能力提升強化培訓
每年2月底前公司擬定工作方案，運檢、調控、營銷專業(yè)部開發(fā)完成專業(yè)骨干培養(yǎng)計劃。
每年3月，支撐實施單位細化實施方案，明確時間進度；委托單位與電科院、檢修分公司、客戶服務中心等單位簽訂委托培養(yǎng)合同；每年4-11月，支撐實施單位開展現(xiàn)場培訓。
領導和教師要解放思想，更新教育觀念，充分認識到高職學生社會實踐是高職教育中不可缺少的組成部分，將其納入專業(yè)人才培養(yǎng)方案中。一切的高職教育工作都要圍繞實現(xiàn)技能型、技術型應用性人才的培養(yǎng)目標，學生社會實踐活動也不例外，黨、政班子要加強學生社會實踐工作的領導，成立領導工作小組，由主管領導擔任組長，各職能部門相互配合，責任明確，形成齊抓共管的格局，確保社會實踐活動落到實處。為了保證社會實踐活動的正常開展，采取“校企合作，共同管理，專人負責”的多層次管理辦法。在每個社會實踐基地，建立由校企領導、部門負責人、帶隊教師和企業(yè)一線崗位工作人員組成的三級管理小組，統(tǒng)籌安排、統(tǒng)一管理。部門負責人和領隊教師共同負責安排學生社會實踐活動的任務和技能訓練等管理、協(xié)調和監(jiān)控工作；領隊教師和企業(yè)一線崗位工作人員一起擔任對學生的技術指導和質量跟蹤工作。
2、建立完善的社會實踐教學體系，提高學生的積極性
高職院校的學制一般為三年，暑假社會實踐只有大一、大二學生，寒假社會實踐有三個不同的年級，要制定與不同年級學生、專業(yè)特點相適應的社會實踐教學計劃、標準和編寫教材，明確社會實踐的教學目的、要求、內容和形式，規(guī)定課時數(shù)和學分數(shù)，配備專業(yè)指導教師，使社會實踐活動成為高職學生的一門必修課，使社會實踐成為高職學生的第三課堂，并與學生綜合素質評定和評先評優(yōu)等掛鉤。在建立一套完善的社會實踐教學體系的同時，加強學生的實踐教育環(huán)節(jié)，使學生真正認識到社會實踐的作用和地位，認識到社會實踐是培養(yǎng)學生社會適應性，完善專業(yè)知識結構的一個重要過程，也是提高實踐能力、就業(yè)能力和創(chuàng)新能力的一種重要手段。社會實踐活動的主體是學生，只有學生自身認識到位，才能提高學生的積極性，才能取得社會實踐的成效。
3、以專業(yè)綜合實訓項目為主線，推進社會實踐活動項目化
隨著高職教育的發(fā)展和教育教學改革的深化，學生社會實踐活動也進一步推進，與專業(yè)實訓實習教學對接的、項目化的社會實踐新模式呼之而出。社會實踐項目應實行立項制，建立項目資源庫。發(fā)動廣大教師進行項目申報，系部推薦，項目負責人匯報，社會實踐領導小組會同有關部門專家進行評審，對優(yōu)質的社會實踐項目進行立項。為了立項的項目認真組織實施，予以經(jīng)費支持，各項目負責人針對本項目的實施情況進行匯報，再經(jīng)專家評議、投票、驗收等過程。項目資源庫保證了社會實踐項目的來源。項目的實施以教學方式進行組織，學生必須人人參與，從而保證了全體學生培養(yǎng)機會和提高能力的均等性，也保證了學生參與社會實踐的廣泛性，改變了過去那種“只由部分學生干部參與”或“只有部分學生組成”的狀況。
4、社會實踐項目與畢業(yè)綜合實踐課題掛鉤，實行雙向選擇
大二學生的暑假社會實踐和大三學生的寒假社會實踐的項目與畢業(yè)綜合實踐課題掛鉤，既可以達到假期社會實踐的目的，又可以利用社會實踐活動中收集有關資料，確定畢業(yè)綜合實踐課題的具體方案，為順利完成畢業(yè)設計（或論文）任務打下基礎。社會實踐項目與畢業(yè)綜合實踐課題掛鉤后，學生與指導教師實行雙向選擇。指導教師的社會實踐項目申報立項后，學生可根據(jù)專業(yè)特點而進行選擇，每位學生可選三個項目，分別對應為三個志愿。學生選擇項目結束后，由指導老師確認每個項目的學生。每個項目可由10名左右學生選擇，指導老師從三個志愿中任意選定，但優(yōu)先考慮第一志愿。學生和指導教師雙向選擇后，由學生社會實踐領導小組進行確認，并公布雙選的結果。若有些學生所選擇的三個項目均未被選中，在雙向選擇結束后，由學生社會實踐領導小組在剩余的項目中統(tǒng)一分配。
5、專業(yè)教師或企業(yè)技術人員指導學生社會實踐活動，更具有專業(yè)的針對性
社會實踐與專業(yè)實訓實習相結合后，為了使社會實踐活動更具有專業(yè)的針對性，也為了確保社會實踐活動的實際效果，必須要有專業(yè)教師或企業(yè)技術人員進行現(xiàn)場指導。在專業(yè)教師和企業(yè)技術人員的共同指導下，學生完成社會實踐項目后所帶回的成果大多數(shù)是與專業(yè)對口的比較豐富的內容和具體的數(shù)據(jù)，能反映實習單位的生產(chǎn)經(jīng)營狀況或某一具體的技術問題。比如：金融專業(yè)學生在某銀行進行暑期社會實踐，在專業(yè)教師和銀行技術人員的共同指導下，針對銀行的具體崗位進行了實踐活動，學生能學到與專業(yè)對口的真實有用的金融知識，能了解某一崗位的工作流程和操作步驟。實踐證明，凡是根據(jù)實踐項目的類型和內容來選擇有專業(yè)特長和項目對口的指導教師進行指導的，其效果均較理想。同時，專業(yè)教師通過指導社會實踐活動，可以直接了解學生對理論知識的掌握程度和運用能力，從而更好地改進教學方法，也加強專業(yè)教師對本行業(yè)、本專業(yè)的了解，倒逼專業(yè)教師實踐能力的提升。比如：工科類的教師直接參與產(chǎn)品設計、開發(fā)及加工工藝文件的編寫等，可以提高其技術水平和創(chuàng)新能力；經(jīng)管類老師參與專業(yè)調研、過程分析、及調查報告的撰寫、企業(yè)經(jīng)營狀況及產(chǎn)品市場競爭力分析，可以了解某個行業(yè)的經(jīng)濟運行狀況，學習與評估企業(yè)的管理方法。
6、教學實踐基地由社會實踐共享，確保長效運行機制
實踐基地是鞏固社會實踐活動的重要基礎，沒有穩(wěn)定的實踐基地是無法保證社會實踐活動的長效運行。溫州職業(yè)技術學院利用教學實踐基地開展社會實踐活動，既保證了學生社會實踐活動與專業(yè)實訓實習教學對接，又確保了長效運行機制。該院是國家示范性高職院校，教學實踐基地比較完善，實施以“教學工廠+專業(yè)工作室+企業(yè)”三層次人才培養(yǎng)模式，其中“教學工廠”（如模擬工廠、模擬銀行等）為第一層次人才培養(yǎng)的基地，重點培養(yǎng)學生基本技能掌握的階段；“專業(yè)工作室”為第二層次人才培養(yǎng)的基地，以培養(yǎng)學生的職業(yè)能力、創(chuàng)新能力為目的；“企業(yè)”為第三層次人才培養(yǎng)的基地，在企業(yè)頂崗實習進一步提高了學生的職業(yè)能力、創(chuàng)新能力和職業(yè)適應能力，縮短甚至完全消除就業(yè)上崗的“磨合期”。不同年級的學生假期社會實踐共享于不同層次教學實踐基地。
7、建立科學的評估體系，提高社會實踐的質量
要使社會實踐成為高職學生的一門必修課，必須建立一套完整的科學的評估體系，從而保證社會實踐的質量。評估體系主要由考評內容、考評辦法和成績等級組成。
7.1考評內容。
為了使考評具有合理、公平和科學性，應包括三個方面：“工作態(tài)度、實踐作品形式及實踐作品質量”。其中工作態(tài)度主要為平時表現(xiàn)，如組織紀律、工作熱情、協(xié)作精神等；實踐作品形式根據(jù)學生專業(yè)和實踐項目性質不同可分社會實踐報告、調研報告、實物制作及圖紙設計等；實踐作品質量應與難易程度一并考慮。
7.2考評辦法。
不同的考評內容可以采用不同的考評辦法。工作態(tài)度的成績由目標考評（如上下班打卡或簽到）、自評、互評和指導教師考評組成。其中自評結果一般不計入成績，但自評的作用很重要，可以了解自評的學生的真實想法，為溝通作準備；實踐作品的形式不同，其難易程度也不同，所以可以設置不同的最高分；實踐作品質量的評分，除作品自身的成績以外，還要進行公開答辯，答辯委員由專業(yè)教師和企業(yè)技術人員共同擔任，這樣的評分既能作品的真實性，又反映作品的質量與水平。
7.3社會實踐成績。
【關鍵詞】護理大組長負責制；護理；層級管理
doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2013.20.032
骨科疾病屬于運動系統(tǒng)方面的疾病，有脊柱骨折、四肢骨折、骨盆骨折、化膿性骨髓炎、關節(jié)脫位、化膿性關節(jié)炎、骨與關節(jié)結核、骨腫瘤、頸椎病等等，骨科疾病給患者的生活質量帶來了比較嚴重的影響。而對這些病的護理，中醫(yī)護理主要是復位、康復、固定治療[1]。隨著護理專業(yè)水平和社會發(fā)展的不斷提高，護理越來越以個性化服務和人性化護理為中心， “以人為本”了解人們的各種需求，提供全方位的服務，充分體現(xiàn)了人性化的思想和理念[2]。本院骨科從2010年6月開始設立護理大組長全面負責制，實行層級管理使用護士，效果顯著，現(xiàn)報告如下。
1資料與方法
1.1一般資料本院骨科共有護士31名，均為女護士，年齡20~46歲，其中40歲者5名；學歷：中專5名，大專25名，本科1名；工作年限：護齡0.5~22年，其中20年者6名；職稱：護士18名，護師7名，主管護師6名；全科設立護理責任大組，每組設1名大組長（高級責任護士），2名小組長（責任護士），4名組員護士，2名護工。
1.2層級護理模式根據(jù)具體情況構建護士長-護理大組長-護理組長-護理組員-護工的層級護理模式。責任護士每人負責10~15張病床患者的護理計劃，負責患者的健康知識宣教，完成各種護理措施。責任護士對自己管理的患者從入院到出院后，為患者提供整體的、連續(xù)的、系統(tǒng)的護理。護理大組長協(xié)助護士長參與護理質量控制：護理文件書寫，護理操作技術病區(qū)管理、特一級護理質量，基礎護理等。解決患者問題，滿足患者的需要，指導下級護士完成危重患者的?？谱o理問題。在交班前匯總所有分管患者的治療護理措施，協(xié)調與指導各組員完成本班工接班時負責接收患者的信息，進行交接班的質量監(jiān)控。制定本?？谱o理流程，培訓護士，協(xié)調各醫(yī)療組、護理組間的工作，提高團隊效率。助理護士未取得護士資格證者，不單獨值班，不做侵入性護理操作，只做基礎護理工作。增加了護理人員與患者溝通，方便于加強護患關系；能更好地為患者提供個性化的護理服務，導致健康教育及心理護理工作的進一步落實[3-4]。
1.3觀察指標通過質控分析，比較實施前后護理質量（基礎護理、病區(qū)管理、護理文件的書寫、護理措施的落實、差錯率、院內感染的發(fā)生率）的變化。
1.4評價方法采用漢密爾頓抑郁量表（HAMD），焦慮自評量表（SAS）和抑郁自評量表（SDS）比較實施層級護理管理模式前后ICU護士心理狀況。以及評價患者對護理的滿意度以及護士工作滿意度。
1.5心理測定方法通過統(tǒng)一指導語言對評定的護理人員作必要的解釋，然后讓其填表，問卷當場收回，回收率100%，漢密爾頓抑郁量表（HAMD）可分為7個因子，每個因子個項目得分的算術和即為因子分，對于17項版本，總分大于24分，可能為嚴重抑郁；大于17分，可能是輕或中等度的抑郁；如果小于7分，患者無抑郁癥狀。心理狀況評分采用SAS、SDS：測定實施前后抑郁自評量表（Self-rating depression scale，SDS）衡量抑郁狀態(tài)的輕重程度，共20個條目的4級評分自評量表。焦慮自評量表（Self-rating anxiety scale，AS）了解是否存在焦慮情緒，含20個項目的4級評分自評量表[5]。
1.6護理質量監(jiān)控和滿意度比較采用自行設計的護理質控標準對危重患者護理質量進行評價，包括基礎護理、病區(qū)管理、護理文件的書寫、護理措施的落實、差錯率、院內感染的發(fā)生率。采用明尼蘇達工作滿意度問卷（Minnesota satisfaction questionnaire，MSQ）。問卷共20個條目，包括內在滿意度、外在滿意度和一般滿意度三個維度對護士工作滿意度進行調查。采用Likert五點量表計分：A-5分（非常滿意），B-4分（基本滿意），C-3分（不確定），D-2分（不滿意），E-1分（非常不滿意）[6]。
1.7統(tǒng)計學處理采用SPSS 17.0軟件對所得數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，計量資料用（x±s）表示，采用t檢驗；計數(shù)資料采用 字2檢驗，以P
2結果
2.1實施前后護理質量的比較與實施前護理質量（基礎護理、病區(qū)管理、護理文件的書寫、護理措施的落實、差錯率、院內感染的發(fā)生率）比較，實施層級后，差錯率、院內感染的發(fā)生率明顯下降，基礎護理、病區(qū)管理、護理文件的書寫、護理措施的落實明顯增加，差異均有統(tǒng)計學意義（P
2.2護理人員心理狀態(tài)比較與實施前比較，實施層級護理管理模式后，中醫(yī)骨科護士的心理狀態(tài)明顯改善，差異均有統(tǒng)計學意義（P
表2護理人員心理狀態(tài)比較（x±s）分
時間 SAS SDS
實施前（n=31） 49.2±12.6 54.2±17.6
實施后（n=31） 35.9±13.8 37.8±16.5
t值 5.46 5.85
P值 0.000 0.000
2.3護士工作滿意度和患者的滿意度的比較與實施前比較，實施層級護理管理模式后，護士工作滿意度和患者的滿意度也明顯增加，差異均有統(tǒng)計學意義（P
表3護士工作滿意度和患者滿意度的比較例（%）
時間 護士工作滿意度 患者的滿意度
實施前（n=31） 21（67.7） 23（74.2）
實施后（n=31） 28（90.3） 29（93.5）
字2值 4.77 4.29
P值 0.029 0.038
