發(fā)布時間：2024-01-20 16:57:32
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的低成本創(chuàng)業(yè)的建議樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)板 內(nèi)部控制 成本
一、引言
隨著《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》于2010年1月1日在我國上市公司執(zhí)行，內(nèi)部控制自我認(rèn)定報告和審計師評價意見報告將進(jìn)入強(qiáng)制披露階段，為實證研究提供了樣本數(shù)據(jù)，本文用內(nèi)部控制自我認(rèn)定報告做樣本數(shù)據(jù)來研究內(nèi)部控制披露質(zhì)量與成本的關(guān)系。創(chuàng)業(yè)板市場具有較高的投資風(fēng)險，投資者面臨較大的市場風(fēng)險，加上信息不對稱，使得投資者無法作出正確的投資決策。創(chuàng)業(yè)板市場設(shè)立目的在于促進(jìn)自主創(chuàng)新企業(yè)及成長型創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展，然而，創(chuàng)業(yè)板證券市場上市條件相對寬松，上市公司質(zhì)量更難以保證，而且上市公司自身的風(fēng)險也相對較大，創(chuàng)業(yè)板上市公司的治理風(fēng)險也不容小覷，我國創(chuàng)業(yè)板市場已經(jīng)明確提出監(jiān)管必須以信息披露為本，這就決定了創(chuàng)業(yè)板上市公司信息披露在創(chuàng)業(yè)板運(yùn)行機(jī)制中的重要地位，也一直受到人們的廣泛關(guān)注。所以投資者應(yīng)充分了解創(chuàng)業(yè)板市場的投資風(fēng)險及本公司所披露的風(fēng)險因素，審慎作出投資。而決定實施內(nèi)部控制的一個重要目的是保護(hù)投資者利益。那么內(nèi)部控制相關(guān)制度的實施是否能起到保護(hù)投資者利益的作用呢?美國薩班斯法案（SOX）頒布后，針對美國資本市場的研究并未得出一致結(jié)論。例如Engel等（2006）、Zhang（2007）認(rèn)為，SOX法案增加了企業(yè)成本與負(fù)擔(dān)，由于這些成本最終將由投資者承擔(dān)，這意味著SOX法案關(guān)于內(nèi)部控制的條款可能會損害投資者利益，而另一些研究（Ashbaugh-Skaife等，2008；Doyle等，2007）卻發(fā)現(xiàn)，內(nèi)部控制的完善可以提高財務(wù)報告可靠性，從而可以起到保護(hù)投資者利益的作用。最近，我國也出臺了一系列政策、法律、法規(guī)，以推動企業(yè)實施與完善內(nèi)部控制，目的同樣是降低成本，以保護(hù)投資者利益。但與美國等成熟資本市場的研究不同，特別在創(chuàng)業(yè)板市場，我國較少有實證研究從成本的視角分析內(nèi)部控制問題?；谶@種背景，本文利用2009年至2010年創(chuàng)業(yè)板上市公司的相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)，實證研究內(nèi)部控制對成本的影響。本文認(rèn)為，分析我國資本市場內(nèi)部控制問題，還應(yīng)充分考察我國資本市場具體的外部制度環(huán)境。然而，相關(guān)文獻(xiàn)卻未能理清作為處于成長期的創(chuàng)業(yè)板公司來說，一種重要的內(nèi)部管理機(jī)制的內(nèi)部控制與成本之間的關(guān)系。從市場角度看，保護(hù)投資者利益特別是中小投資者，只有保護(hù)好其利益才能體現(xiàn)市場的完善發(fā)展。
二、研究設(shè)計
（一）研究假設(shè) 近年來，國內(nèi)外對內(nèi)部控制信息披露的研究主要集中在內(nèi)部控制信息披露的現(xiàn)狀與影響因素等方面。Doyle等（2007）認(rèn)為那些規(guī)模小、成立時間短、盈利能力較弱、業(yè)務(wù)復(fù)雜、成長速度快或者正在重組的公司更有可能存在內(nèi)部控制重大缺陷。大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為投資者利益受到侵占有兩個主要原因：即Jensen和Mecking（1976）提出的經(jīng)理人與股東之間的第一類問題；以及La Porta等（1998、2000）提出的大股東與中小股東之間的第二類問題，根據(jù)Jensen和Mecking（1976）、La Porta等（1998、2000）的研究可以得出，盡管侵占股東或投資者利益的實施主體和具體的實施方式可能具有不同的表現(xiàn)形式，但其實質(zhì)都是掌握公司剩余控制權(quán)的利益主體以行使剩余控制權(quán)的方式謀求自身利益最大化（呂長江、肖成民，2008），從這個意義上來看，保護(hù)投資者利益、降低成本就是通過一系列公司外部與內(nèi)部的制度安排來限制經(jīng)理人和大股東對剩余控制權(quán)的濫用。根據(jù)現(xiàn)代公司財務(wù)理論，信息不對稱和激勵不足是沖突的根源。為了對人實施必要的監(jiān)督和激勵、有效協(xié)同委托雙方的利益，一條重要途徑是借助公司內(nèi)部治理機(jī)制。例如，通過大股東治理 （Jensen and Meckling，1976；Shleifer and Vishny，1986）、董事會治理（Jensen，1993；Cadbury，1992）或者管理層激勵（Murphy， 1986；Jensen andMurphy，1990）等手段。財務(wù)會計信息作為資本市場的一項重要制度安排，在抑制經(jīng)理人和大股東對剩余控制權(quán)的濫用、抑制成本中具有重要作用。由于信息不對稱可能會給投資者帶來潛在的損失，要切實保護(hù)投資者利益，就要解決兩個主要問題：信息問題和問題（Healy和Palepu，2001），財務(wù)會計信息通過向投資者和其他信息使用者提供信息，反映大股東和經(jīng)理人對企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作狀況，在一定程度上解決了信息問題和問題。然而內(nèi)部控制制度可以通過兩種直接方式提高財務(wù)報告的可靠性:減少經(jīng)理人或職員隨機(jī)錯報的可部控制能性和減少經(jīng)理人機(jī)會主義會計選擇的可能性（魏明海等，2007），故有效的內(nèi)部控制制度可以起到提高盈余質(zhì)量的作用（Ashbaugh-Skaife等，2008；Doyle等，2007），作為確保財務(wù)報告可靠性的一項重要制度安排，內(nèi)部控制制度可以起到降低成本的作用，這是因為內(nèi)部控制制度是實現(xiàn)權(quán)力制衡的基本措施（楊雄勝，2005），通過確保財務(wù)報告可靠性，內(nèi)部控制可以減少經(jīng)理人機(jī)會主義會計選擇的可能性，就限制了經(jīng)理人或大股東披露虛假信息、操縱會計信息的行為，約束、限制了經(jīng)理人或大股東利益侵占行為。由此，得出假設(shè)：
假設(shè)1：內(nèi)部控制質(zhì)量的提高有助于降低成本
負(fù)債的增加提高了企業(yè)破產(chǎn)和管理者喪失工作的可能性（Safieddine 等，1999），風(fēng)險的增加會促使管理者減少額外補(bǔ)貼的消費(fèi)、增進(jìn)經(jīng)營效率（Berger 等，1997）。因此，資本結(jié)構(gòu)會影響企業(yè)的經(jīng)營績效，負(fù)債比率越高，成本越小。債務(wù)合約將迫使經(jīng)理遵守承諾未來支付現(xiàn)金流量，從而通過減少經(jīng)理可以隨心所欲的現(xiàn)金流量數(shù)目，減少成本（Jensen，1986）。由此假設(shè)：
假設(shè)2：在財務(wù)杠桿較低水平時，資產(chǎn)負(fù)債率越高，成本越小
（二）樣本選取與數(shù)據(jù)來源 本文研究對象是創(chuàng)業(yè)板上市公司，研究區(qū)間為2009年至2010年。數(shù)據(jù)包括關(guān)于內(nèi)部控制評價數(shù)據(jù)來源于創(chuàng)業(yè)板上市公司年報“公司治理”或“重要事項”，或者單獨披露的“內(nèi)部控制自我評估報告”中披露的信息，該評價指標(biāo)有內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險評估、控制活動、信息與溝通、監(jiān)督檢查，以及會計師事務(wù)所是否出具評價報告、獨立董事和監(jiān)事會是否發(fā)表意見等七項，通過對創(chuàng)業(yè)板上市公司2009年至2010年年報的查詢，一旦上市公司建立或從事了與某一指標(biāo)相關(guān)的制度或行為，即賦予1分，最后對分值進(jìn)行加總，即可得該評價指標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，本文刪除了主要變量缺失或者已經(jīng)退市的公司，得到創(chuàng)業(yè)板市場2009年54家上市公司、2010年184家上市公司，共計238家公司為研究樣本。數(shù)據(jù)來自于深交所公開資訊。
（三）變量定義和模型建立 本文設(shè)計了如下變量：（1）被解釋變量。AC為被解釋變量，表示成本，包括兩個指標(biāo)，即反映第一類成本的AC1和反映第二類成本的Tunnel。AC1表示管理費(fèi)用率，反映股東與經(jīng)理人員之間的成本，Ang等（2000）認(rèn)為，可以采用資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、管理費(fèi)用率、營業(yè)費(fèi)用率和財務(wù)費(fèi)用率等來反映經(jīng)理人與股東的成本，但我國的營業(yè)費(fèi)用和資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率均不能有效反映高管的經(jīng)營效率。而管理費(fèi)用是指企業(yè)行政管理部門為組織和管理生產(chǎn)經(jīng)營活動而發(fā)生的各項費(fèi)用，企業(yè)高管人員的在職消費(fèi)一般都應(yīng)當(dāng)記入管理費(fèi)用（陳冬華等，2005）。基于以上分析，采用管理費(fèi)用率衡量經(jīng)理人員的工作效率、衡量股東和經(jīng)理人員間的利益不一致和由此產(chǎn)生的成本，應(yīng)當(dāng)是恰當(dāng)?shù)?。Tunnel是其他應(yīng)收賬款占總資產(chǎn)的比重，反映第二類問題的變量。考慮到在我國存在較為普遍的大股東侵占中小股東利益現(xiàn)象，大股東隧道行為的一種重要表現(xiàn)在于占用上市公司資金（李增泉等，2005），本文以大股東占用上市公司資金作為衡量大股東侵占中小股東利益所引發(fā)的第二類成本。姜國華和岳衡（2005）發(fā)現(xiàn)，大股東占款是其他應(yīng)收款的主要組成部分，故以其他應(yīng)收款作為衡量大股東占款的指標(biāo)，反映大股東與中小股東之間的第二類成本問題。（2）解釋變量。IC為解釋變量，它包括IC1和IC2兩個指標(biāo)。IC1為0或1變量，公司披露了審計鑒證意見取1，否則取0。而IC2是內(nèi)部控制評價指標(biāo)，IC2指標(biāo)越大，反映了公司較為充分地披露了有關(guān)上市公司內(nèi)部控制的信息，這也能在一定程度上反映公司內(nèi)部控制質(zhì)量。原因是：由于我國針對內(nèi)部控制的制度尚不完善，有關(guān)制度也并未明確規(guī)定上市公司不披露或少披露內(nèi)部控制信息所需要承擔(dān)的責(zé)任。而創(chuàng)業(yè)板上市條件相對寬松，內(nèi)部控制風(fēng)險比較大。當(dāng)上市公司內(nèi)部控制質(zhì)量較高時，上市公司自然愿意披露更多更充分的內(nèi)部控制信息，以向市場傳遞利好信息；反之，則會考慮到披露虛假信息、謊稱公司內(nèi)部控制制度完善會承擔(dān)一定的風(fēng)險，選擇不披露或少披露應(yīng)當(dāng)是上市公司的最優(yōu)選擇；從審計鑒證報告來看，已有研究（林斌、饒靜，2009）發(fā)現(xiàn)，內(nèi)部控制質(zhì)量越高的公司，越有可能披露審計鑒證報告；如果公司內(nèi)部人具有很強(qiáng)的動機(jī)侵占投資者利益，一個不健全的內(nèi)部控制系統(tǒng)將有助于內(nèi)部人隱瞞其利益侵占行為，公司內(nèi)部人也有動機(jī)不披露關(guān)于內(nèi)部控制的信息。（3）控制變量。本文根據(jù)以下原則選擇控制變量：如果某些變量可能會對投資者保護(hù)產(chǎn)生影響，且這些變量也會影響公司內(nèi)部控制，即將這些變量作為控制變量；如果一些變量可能會對投資者保護(hù)產(chǎn)生影響，但這些變量不會影響公司內(nèi)部控制，則不作為控制變量。此時，將這些變量作為模型殘差，不會影響模型中參數(shù)估計的無偏性（或不一致性）。Doyle等（2007）研究發(fā)現(xiàn)，公司規(guī)模、財務(wù)狀況、盈余管理、業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度、成長性等因素對公司內(nèi)部控制產(chǎn)生了顯著的影響；Krishnan（2005）、張國清（2008）則發(fā)現(xiàn)，審計委員會效率、治理因素也是影響內(nèi)部控制的重要因素。因此，本文選擇Size（反映公司規(guī)模）、Lever（反映財務(wù)狀況）、Delist和Delight（反映財務(wù)狀況和盈余管理）、Grow（反映成長性和業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度），以及產(chǎn)權(quán)性質(zhì)、中心化后第一大股東持股比例、第一大股東持股比例的平方和第二到第十大股東的持股比例（四者綜合反映公司治理）作為控制變量。考慮到創(chuàng)業(yè)板上市條件需要連續(xù)兩年盈利和創(chuàng)業(yè)板在證交所建立不到兩年等這些因素，就舍棄了公司虧損Loss這一變量。在統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn)樣本公司均有審計委員會，基于多重共線性刪除該因素，那么模型中常數(shù)的符號就基本上等同于反映了審計委員會因素的影響。在加入年度因素后模型顯著性明顯增強(qiáng)，因此本文控制了年度因素Year。
本文通過構(gòu)建以下模型，來檢驗假設(shè)，如果β1顯著為負(fù)，則假設(shè)1通過。如果β8顯著為負(fù)，則假設(shè)2通過。模型中有關(guān)變量定義見（表1）。
AC=β0+β1IC+β2NO1+β3NO1S+β4NO2+β5Delist+β6Delight
+β7 Grow+β8Lever+β9Size+β10 State +β11Year+ε
三、實證結(jié)果分析
（一）描述性統(tǒng)計 回歸模型中主要變量描述性統(tǒng)計見（表2）。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，我國創(chuàng)業(yè)板公司內(nèi)部控制質(zhì)量與內(nèi)部控制信息披露都有待進(jìn)一步提高?？芍?，樣本公司的平均管理費(fèi)用率為0.0245，最大值高達(dá)0.413；其他應(yīng)收款占總資產(chǎn)比重的均值為0.1.96，最小值僅為0，對比Ang等（2000）的研究可知，中國創(chuàng)業(yè)板上市公司普遍存在較高的成本和較低的效率。IC1均值為0.3992，這反映了僅有不到2/5的上市公司披露了審計鑒證意見； IC2的均值為6.1681，統(tǒng)計中可知在2010年4月頒布《深圳證券交易創(chuàng)業(yè)板上市公司規(guī)范運(yùn)作指引》后，創(chuàng)業(yè)板公司對內(nèi)部控制披露的項目有所增多，但各公司間差異較大（體現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)差較大）。平均而言，第一大股東持股比例不高（均值為34.71%），說明上市公司的實際控制權(quán)沒有完全掌握在第一大股東的手中。從整體上看，創(chuàng)業(yè)板公司財務(wù)風(fēng)險偏小（資產(chǎn)負(fù)債率均值為18.53%），且公司間債務(wù)融資差異較小。但最大值接近1說明有創(chuàng)業(yè)板上市公司近乎為全債公司。在統(tǒng)計分析中，發(fā)現(xiàn)樣本公司無一例外都設(shè)置了審計委員會。審計鑒證報告大部分樣本公司兩年共披露一次，凡是披露審計鑒證意見的公司，其審計鑒證均認(rèn)可了董事會的自我評價報告。
（二）回歸分析 不同解釋變量之間的Pearson 相關(guān)系數(shù)（ 由于篇幅關(guān)系，相關(guān)系數(shù)表略） 均通過0.01 顯著性水平的雙側(cè)檢驗。不同解釋變量間相關(guān)性較低，簡單相關(guān)系數(shù)均小于0.575，避免了后面進(jìn)行多元回歸分析時，由多重共線現(xiàn)象所引起的偏差。（表3）給出了模型的回歸結(jié)果?？梢园l(fā)現(xiàn)，雖然反映內(nèi)部控制質(zhì)量的兩個指標(biāo)IC1和IC2的回歸系數(shù)基本上顯著為負(fù)，但僅在被解釋變量為AC1的IC1回歸系數(shù)通過了0.05的顯著性水平，其余回歸分析中，反映內(nèi)部控制質(zhì)量的兩個指標(biāo)IC1和IC2回歸系數(shù)均為不顯著的負(fù)相關(guān)。其中，對于被解釋變量為AC1的回歸，IC1符號與預(yù)期相反。這說明可能由于截面數(shù)據(jù)較易產(chǎn)生異方差性導(dǎo)致模型可能存在嚴(yán)重的異方差，經(jīng)過White檢驗后，發(fā)現(xiàn)拒絕原假設(shè)，的確存在異方差。本文將對數(shù)據(jù)進(jìn)行異方差性的修正。從（表4）看，經(jīng)過異方差性的修正（運(yùn)用加權(quán)最小二乘法），消除了異方差性后，參數(shù)的t檢驗均十分顯著。該模型的四個方程的可決系數(shù)都在0.9993以上，都有非常好的擬合度，說明該模型能較好描述成本。內(nèi)部控制質(zhì)量越高，越能降低第一類成本。這表現(xiàn)為在被解釋變量為AC1的回歸中，反映內(nèi)部控制質(zhì)量的指標(biāo)IC1和IC2 的回歸系數(shù)均顯著為負(fù)，并通過了0.01的顯著性檢測。 在Tunnel的回歸中，IC1回歸系數(shù)很小，說明與成本成微弱不顯著的正關(guān)系。假設(shè)1基本上得到驗證。如假設(shè)1并沒有得到驗證，這是由于我國創(chuàng)業(yè)板上市公司大多數(shù)為非國有控股上市公司，且上市公司多為“多股同大”，增加了成本。綜上說明作為確保財務(wù)報告可靠性的一項重要制度安排，內(nèi)部控制制度從理論上看，無論是經(jīng)理人侵占股東利益行為，還是大股東侵占中小股東利益行為，都不可能明目張膽地進(jìn)行。經(jīng)理人或大股東為了給其利益侵占行為披上合法的“外衣”，通常需要隱瞞一些信息、或披露虛假信息，或者為其利益侵占行為提供“合理的”解釋。否則一方面中小股東必然會采用“以腳投票”的方式表示對上市公司的不滿，另一方面監(jiān)管層也會對上市公司進(jìn)行相應(yīng)的處罰。而公司內(nèi)部控制制度通過確保財務(wù)報告可靠性，限制了經(jīng)理人或大股東披露虛假信息、操縱會計信息的行為，也就約束、限制了經(jīng)理人或大股東利益侵占行為，降低了成本。信息的不斷披露有助于降低未來的不確定性和信息的不對稱性程度，可以不斷地完善公司治理。財務(wù)杠桿Lever分別與Tunnel、AC1兩類成本成顯著負(fù)相關(guān)，體現(xiàn)在其模型回歸系數(shù)均為負(fù)值，并且均通過0.01的顯著性檢測，這說明當(dāng)創(chuàng)業(yè)板公司現(xiàn)階段的財務(wù)杠桿普遍偏小，在公司不斷壯大時，內(nèi)部控制復(fù)雜后造成一系列公司治理問題，亟需現(xiàn)在加強(qiáng)對創(chuàng)業(yè)板公司內(nèi)部控制管理，這表明創(chuàng)業(yè)板上市公司需要發(fā)揮其財務(wù)杠桿的治理作用。因此，假設(shè)2得到驗證。
四、結(jié)論與建議
（一）結(jié)論 本文采用系統(tǒng)的方法研究了公司兩類成本和內(nèi)部控制及治理機(jī)制的關(guān)系，利用我國創(chuàng)業(yè)板上市公司2009年和2010年相關(guān)數(shù)據(jù)，研究發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)板市場上內(nèi)部控制質(zhì)量的提高有助于抑制大股東資金占用、降低經(jīng)理人與股東之間的成本。隨著《基本規(guī)范》于2010年1月1日在我國上市公司執(zhí)行，一些相關(guān)制度的實施起到了積極作用，實施內(nèi)部控制達(dá)到了降低成本，保護(hù)投資者利益的目的。因此，應(yīng)繼續(xù)要求創(chuàng)業(yè)板上市公司披露更多部控制信息，以切實保護(hù)投資者利益。本文研究還發(fā)現(xiàn)，成本在創(chuàng)業(yè)板市場上存在與公司財務(wù)杠桿成顯著的負(fù)相關(guān)，說明在創(chuàng)業(yè)板公司財務(wù)杠桿較小的情況下，負(fù)債越多帶來的財務(wù)風(fēng)險越大，所存在的兩類成本會明顯減少。分析我國創(chuàng)業(yè)板市場內(nèi)部控制和問題，應(yīng)充分考慮，我國具體的審計環(huán)境以及我國成長性企業(yè)具有的特點來具體分析。
（二）建議 針對實證研究結(jié)果，本文對于我國創(chuàng)業(yè)板公司降低成本，完善內(nèi)部控制提出以下幾點建議：統(tǒng)一規(guī)范內(nèi)部控制評價報告。由于深交所的《內(nèi)控指引》與財政部等五部委出臺的《內(nèi)部控制評價指引》存在較大差異。因此，建議監(jiān)管機(jī)構(gòu)依據(jù)我國財政部等5部委聯(lián)合出臺的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和《內(nèi)部控制評價指引》的規(guī)定，統(tǒng)一創(chuàng)業(yè)板公司內(nèi)部控制評價報告的內(nèi)容和格式。強(qiáng)化內(nèi)部控制體系建設(shè)的監(jiān)管力度?！镀髽I(yè)內(nèi)部控制配套指引》的出臺為上市公司內(nèi)部控制體系建設(shè)提供了詳細(xì)的框架，有利于完善創(chuàng)業(yè)板公司內(nèi)部控制體系建設(shè)。但本文研究發(fā)現(xiàn)，目前我國創(chuàng)業(yè)板公司的內(nèi)部控制整體水平還較低，應(yīng)為進(jìn)一步促進(jìn)創(chuàng)業(yè)板公司的內(nèi)部控制建設(shè)做好準(zhǔn)備，提高風(fēng)險評估水平。而且還發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)板公司在風(fēng)險評估要素方面的整體水平最為薄弱?，F(xiàn)代企業(yè)面臨著更加激烈的市場競爭，提高企業(yè)的風(fēng)險意識，強(qiáng)化風(fēng)險評估水平不僅是增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營能力的必要手段，更是促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要措施。建議上市公司重視風(fēng)險評估，不斷提升風(fēng)險評估的水平。充分信息披露為核心，強(qiáng)化市場約束來增加信息披露的及時性。對于創(chuàng)業(yè)板公司尤其是財務(wù)披露方面，還要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管，此外，要引進(jìn)“優(yōu)勝劣汰”的機(jī)制，制定更為嚴(yán)格的退市制度，將一些確實具備高成長性、有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)推上創(chuàng)業(yè)板，真正實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)板資源的優(yōu)化配置。完善內(nèi)部控制監(jiān)督。創(chuàng)業(yè)板企業(yè)應(yīng)該明確劃分獨立董事和監(jiān)事會的職責(zé)與關(guān)系，確保監(jiān)事會的知情權(quán)，完善監(jiān)事會制度，發(fā)揮監(jiān)事會的作用。良好的公司治理機(jī)制應(yīng)具備較高的透明度：透明性就表現(xiàn)為一個及時有效的信息披露制度，確保信息披露的可靠性和真實性。綜上所述，我國創(chuàng)業(yè)板公司的內(nèi)部控制建設(shè)和制度仍然不完善，執(zhí)行力度較弱，存在較為嚴(yán)重的失效問題。為了使創(chuàng)業(yè)板公司更好的地發(fā)展，因此，需進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部控制的環(huán)境建設(shè)、提高風(fēng)險管理水平、完善控制活動和信息溝通、加大監(jiān)控力度，是我國創(chuàng)業(yè)板上市公司在以后的內(nèi)部控制建設(shè)中應(yīng)該努力的方向。
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曼格韋爾曾經(jīng)是達(dá)特茅斯學(xué)院的一位面試官，他曾多次見到一些聰明的學(xué)生只因SAT成績不佳而被大學(xué)拒之門外，對這一點他感到很難過。為了解決這個問題，他對SAT考試進(jìn)行了研究，開發(fā)了一套解題技巧，并通過指導(dǎo)朋友們的孩子來改善自己的體系。
兩年前，他在紐約成立了巫師學(xué)院（The College Wizard），通過Skype的視頻聊天為學(xué)生們提供指導(dǎo)服務(wù)。在曼格韋爾的這套經(jīng)營模式中，時間是最緊迫的資源，他要審閱學(xué)生的練習(xí)試卷，并每周為他們進(jìn)行一次一對一的指導(dǎo)。各種工作都要一個人完成，他有可能面臨精力枯竭的危險。然而他的業(yè)務(wù)卻成功地發(fā)展壯大起來，一部分原因就是，他聽取了曾經(jīng)的大學(xué)同學(xué)、如今的商業(yè)伙伴賈德森（Bruce Judson）的建議。
賈德森是一位有過多次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的人，他還是耶魯創(chuàng)業(yè)者協(xié)會的入駐創(chuàng)業(yè)者。除此之外，賈德森還著有多本具有影響力的書籍，包括于2004年出版的暢銷書《獨自努力！靠自己開創(chuàng)成功事業(yè)的秘訣》（Go It Alone! The Secret to Building a Successful Business on Your Own）一書。在那個時候，一本商業(yè)書籍的壽命甚至還不如娛樂明星卡戴珊的婚姻長久（卡戴珊在結(jié)婚72天后便宣告離婚），而《獨自努力!》一書卻在很長一段時間內(nèi)熱度不減。很多企業(yè)主和想要創(chuàng)業(yè)的人都在書中找到了獨自創(chuàng)業(yè)的秘訣，而無需在和合作伙伴、房產(chǎn)中介以及各種顧問打交道的時候頭痛不已。
如今，賈德森和曼格韋爾一起，又開始了一次新的旅程。他們成立了Your Personal Action Plan公司，網(wǎng)址為。這是一家在線企業(yè)，客戶們注冊之后會得到一份個性化的商業(yè)路線圖。這份路線圖基于賈德森的單干原則而制訂，包括自動化、外包、評估以及適應(yīng)性等內(nèi)容，憑借這份計劃，他們可以開始單干。這項服務(wù)收費(fèi)為249美元（其中的10%將用于慈善，捐助給無家可歸的人們）。這項服務(wù)能幫助使用者認(rèn)清什么樣的個人努力最適合他們，創(chuàng)建一個循序漸進(jìn)的行動計劃，并為用戶介紹一些能夠以低廉的成本讓他們的企業(yè)快速成長的在線工具。
曼格韋爾說：“我能夠成為不錯的創(chuàng)業(yè)者，很大一部分都要感謝我的直覺。但是，賈德森的一些建議也幫助我的公司成長了不少，沒有他的這些建議，我不可能取得今天的成績?！?/p>
在巫師學(xué)院剛起步的時候，曼格韋爾讓他的學(xué)生們將練習(xí)試卷通過傳真發(fā)送到他的家中。之后他發(fā)現(xiàn)了eFax軟件，這個軟件可以將傳真轉(zhuǎn)換成PDF格式的文件，學(xué)生們可以通過電子郵件將試卷發(fā)送給他，這樣他就可以隨時隨地進(jìn)行試卷審閱工作。這是一個簡單現(xiàn)成的解決方案，賈德森十分喜歡這種類型的方案。
Your Personal Action Plan公司的推動力，來自于賈德森收到的大量郵件。許多人給他發(fā)郵件，請求他為自己提供指導(dǎo)，將他們從失業(yè)帶來的痛苦中解救出來。賈德森表示：“我們所處的社會十分尊敬創(chuàng)業(yè)者，然而還是有很多人愿意獲得一份穩(wěn)定的工作，每個月領(lǐng)取工資，按時上下班，過著典型的中產(chǎn)階層的生活。但不幸的是，如今人們找工作的時候面臨著激烈的競爭，每一工作都有4~5個人在競爭。”
他隨后補(bǔ)充說：“我十分確信，在接下來的幾年中，人們將不得不為自己創(chuàng)造工作。我認(rèn)為在現(xiàn)今這個時候，如果你有一技之長，即使你沒有面臨失業(yè)的壓力，也不應(yīng)該完全放棄創(chuàng)業(yè)的想法。新的Go It Alone計劃就是典型的‘授人以漁’的做法。”
專注于自己所長，聰明地利用外包
單干并且盈利是一個艱巨的任務(wù)，而Go It Alone提供的路線圖并不能完全保證你能夠成功。但是它的確能提供基本的、易于實踐的原則，提升成功創(chuàng)業(yè)的機(jī)會。
賈德森建議創(chuàng)業(yè)者們專注于他們擅長的事，并將其他工作交給別人做。賈德森在他的書中提到Bibby Gignilliat的事例，Gignilliat創(chuàng)立了位于舊金山的企業(yè)Parties That Cook。該公司為財富500強(qiáng)企業(yè)提供團(tuán)隊建設(shè)活動，在活動中，那些大公司的員工會在一起上關(guān)于烹飪的課程。一開始她什么都做，然而隨著Parties That Cook的發(fā)展，她逐漸脫離了會計和課程運(yùn)營等職能工作，專注于她擅長的事情。
Gignilliat說：“我的專長是發(fā)現(xiàn)具有才能的人，將他們招至麾下，并和他們保持良好的關(guān)系。隨著我們不斷地發(fā)展壯大，我開始發(fā)現(xiàn)很多人都有著與我互補(bǔ)的能力，他們善于將我的想法加以發(fā)展并系統(tǒng)地進(jìn)行實施?！?/p>
Gignilliat的公司如今已經(jīng)從1個人發(fā)展到12個人，并且已經(jīng)在美國4個城市擁有了分部，年收入超過200萬美元，而她也十分擅長利用外包服務(wù)。她和一位獨立CFO簽訂了合同，這位CFO每個月為她的公司工作8～10小時，并為她的公司建立起了完善的財務(wù)模式。她每個月都會在一個優(yōu)化的外包服務(wù)搜索引擎上進(jìn)行查詢，以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上最新的外包服務(wù)。她在當(dāng)?shù)氐囊粋€小企業(yè)協(xié)會遇到的人力資源顧問則會幫她處理招聘工作。
Gignilliat說：“兩年前，我在Craigslist上了一條招聘信息，收到了200份求職申請。我把這些求職申請一一讀了一遍，最后雇傭了一個人，結(jié)果這個人卻并不合適。如今，我聘請了一位人力資源顧問，她負(fù)責(zé)簡歷挑選工作，并為我提供了4個候選人，我雇傭了其中的兩個人，而這兩人的工作能力十分優(yōu)秀。這個顧問完全配得上她的收費(fèi)?！?/p>
使用云辦公
賈德森向創(chuàng)業(yè)者提出的諸多建議中，很多都可歸結(jié)于以下一點：保持簡單。他曾建議創(chuàng)業(yè)者：“將各種工作系統(tǒng)化。認(rèn)真審視你的企業(yè)，看哪些可以自動化和外包處理。最終，每一個企業(yè)都是一個可重復(fù)循環(huán)的系統(tǒng)，你只需保證這個系統(tǒng)有序地運(yùn)行，這樣就可以節(jié)省下時間進(jìn)行其他真正能帶來附加價值的工作了。”
系統(tǒng)化的一部分含義就是利用云辦公。使用云辦公產(chǎn)品成為了賈德森的黃金原則之一。針對云辦公產(chǎn)品，他鼓勵創(chuàng)業(yè)者：不要猶豫，立刻行動。使用云辦公產(chǎn)品能夠讓你的企業(yè)得到迅速發(fā)展，這意味著你可以立刻開始創(chuàng)業(yè)設(shè)想，對其進(jìn)行完善，而無需再花上幾個月的時間進(jìn)行準(zhǔn)備。賈德森說：“來自大公司的人對此可能會覺得有些不習(xí)慣。你要告訴自己，‘著手做這件事情，并開始學(xué)習(xí)?！词鼓氵€沒做好完美的準(zhǔn)備?！?/p>
對于云辦公，他給創(chuàng)業(yè)者最強(qiáng)烈的建議是：絕對不要使用定制軟件。多多使用那些現(xiàn)成的產(chǎn)品，即使這些產(chǎn)品只能滿足你60%的需求。
來自Mr. Trademark公司的施特拉爾（Joe Strahl）對這一點有切身的體會。他的商標(biāo)搜索服務(wù)使用的正是一些免費(fèi)的產(chǎn)品，例如Google Apps與Google Chat等。VoIP服務(wù)允許他在全國范圍內(nèi)建立本地號碼網(wǎng)絡(luò)，而電話又重新指向他在拉斯維加斯的手機(jī)。他還訂了LinkedIn的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和Salesforce的其他服務(wù)。在和不會講英語的客戶交流時，他使用Google翻譯功能。他說：“谷歌翻譯能提供精確的翻譯結(jié)果或保證語法準(zhǔn)確嗎？不能。但是我能夠和人們進(jìn)行基本的交流，這才是關(guān)鍵。我需要的不是完美的翻譯結(jié)果，而只是最基本的交流?！?/p>
賈德森表示：“人們對于想要的服務(wù)會有自己的期望，他們看到云辦公產(chǎn)品的選擇，會說‘這服務(wù)不錯，但是還不夠好’。但是‘足夠好’就是好的嗎？你是愿意每個月支付19美元使用這些產(chǎn)品，還是愿意花2萬美元購買定制軟件呢？你因為只能滿足你60%需求而拒絕的一款產(chǎn)品，在明年很可能繼續(xù)發(fā)展，到時候它就能夠滿足你80%的需求。最后，它很可能最終有能力滿足你150%的需求。而在使用定制軟件的時候，你卻需要在升級軟件的時候為它支付一筆額外的費(fèi)用?！?/p>
嘗試，再嘗試
不斷完善商業(yè)模式是下一步的工作——通常通過測試各種市場營銷和推廣策略來進(jìn)行。免費(fèi)或是低成本的網(wǎng)絡(luò)營銷意味著，使用電子郵件與社交媒體進(jìn)行營銷，將營銷風(fēng)險最小化。
曼格韋爾在實踐中認(rèn)識到了這一點。他的在線廣告是這樣說的：“最好的私人教師，一對一課程，在線報名可享受1000美元的優(yōu)惠?！边@則廣告并沒有起到預(yù)期的效果。賈德森指出了這個廣告的問題，巫師學(xué)院最大的賣點，在于曼格韋爾承諾在他的帶領(lǐng)下學(xué)生將取得優(yōu)異的成績，而這個廣告并沒有將這個賣點加以突出。在認(rèn)識到這一點之后，曼格韋爾重新調(diào)整了他的廣告文案。隨后，他的訂單數(shù)額從3000美元飆升到了14000美元。
有時候，調(diào)整的過程會對企業(yè)經(jīng)營起到至關(guān)重要的作用。靈活性是優(yōu)秀的獨自創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的品質(zhì)。事實上，賈德森也多次見證了自己企業(yè)的轉(zhuǎn)變，它們從最初的設(shè)想轉(zhuǎn)變成了賈德森從未想到過的模樣。例如，他在紐約創(chuàng)立了T1 Anywhere公司，該公司旨在幫助小企業(yè)升級寬帶服務(wù)。但是最終，他發(fā)現(xiàn)，來向他求助的客戶大多數(shù)都是一些大型的企業(yè)，他們只是在尋求成本更低廉的寬帶選擇。賈德森隨即對公司做出調(diào)整以適應(yīng)新的客戶群。
低成本的、即時可用的基礎(chǔ)架構(gòu)就是，隨著新機(jī)遇與新市場的出現(xiàn)，企業(yè)可以以低廉的成本做出調(diào)整、改變，并重新確定工作重心。賈德森說：“人們一開始認(rèn)為企業(yè)是做某件事的，但是，市場處于不斷的變化當(dāng)中，你要隨時準(zhǔn)備好應(yīng)對這些變化，在變化出現(xiàn)的時候，要立刻從新的目標(biāo)市場獲取收益?！?/p>
一、應(yīng)用并聯(lián)審批系統(tǒng)解決前置審批流程過長的問題，降低企業(yè)準(zhǔn)入的機(jī)會成本
一些企業(yè)辦理前置審批流程較長、往來奔波越多，造成企業(yè)機(jī)會成本過高，失去占領(lǐng)市場的“先機(jī)”。區(qū)局以登記注冊窗口進(jìn)駐行政服務(wù)中心為契機(jī)，充分發(fā)揮“并聯(lián)審批”系統(tǒng)作用，運(yùn)用“區(qū)并聯(lián)審批信息管理系統(tǒng)”轉(zhuǎn)告涉及前置或后置審批的部門，并通過“受理回執(zhí)”的書面形式告知企業(yè)或個體工商戶所須辦理的行政許可，使申請者一次性了解清楚開業(yè)經(jīng)營需具備的條件，抓緊時間做好前置所需的所有文件和手續(xù)，順利辦好營業(yè)執(zhí)照。上半年全區(qū)通過并聯(lián)審批系統(tǒng)受理企業(yè)、個體工商戶登記申請___宗。同時，××區(qū)行政服務(wù)中心現(xiàn)有__個職能部門聯(lián)合辦公，如果確企業(yè)有需要，該局還會主動找到相關(guān)部門一起充分溝通，幫助企業(yè)解決前置審批問題。如今年_月初，計劃投資__億美元的華南國際采購與區(qū)域物流中心確定落戶××北滘，簽約儀式結(jié)束后，工商、經(jīng)貿(mào)兩部門立即召開聯(lián)席會議，向××物流（××）投資有限公司詳細(xì)解釋相關(guān)手續(xù)，幫助該公司順利領(lǐng)取了營業(yè)執(zhí)照。
二、利用制度和網(wǎng)絡(luò)提高辦事效率，降低企業(yè)準(zhǔn)入的時間成本
××區(qū)局一方面從狠抓制度落實為突破口，嚴(yán)格落實“分層分類”的登記事權(quán)劃分體系和“一審一核”的登記審批制度，受理企業(yè)或個體戶登記堅持一次性當(dāng)場解釋清楚，對材料齊備的名稱預(yù)先核準(zhǔn)申請一般當(dāng)場核準(zhǔn)，需要研究才能決定的也一般當(dāng)天核準(zhǔn);對材料齊備的登記注冊申請一般自受理之日起_至_日完成審批并打印新的營業(yè)執(zhí)照，比法定的審批時限提前_到__天。區(qū)局__個登記窗口還開設(shè)了“綠色通道”，為重大項目、大型企業(yè)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、殘疾人創(chuàng)業(yè)、退伍軍人創(chuàng)業(yè)或者其他確實有需求的企業(yè)、個體戶提供更加方便、快捷的服務(wù)。
另一方面，該局充分利用信息化建設(shè)優(yōu)勢，在紅盾信息網(wǎng)上加大政府信息公開欄目的建設(shè)，開辟了“政務(wù)公開”、“網(wǎng)上工商”、“辦事指南”、“在線咨詢”等欄目，企業(yè)可以直接在網(wǎng)上查閱各類登記指南，了解辦證須知，下載辦理各類登記需要填寫的表格。此外，企業(yè)和群眾還可以通過“在線咨詢”提出問題，該局均在_—_個工作日內(nèi)予以答復(fù)。今年上半年，受理線咨詢收到投訴、意見和建議____個。
三、切實貫徹親商利民優(yōu)惠政策，降低企業(yè)準(zhǔn)入的資金成本
該局大力宣傳推廣注冊資本“零首期”、企業(yè)法人資格和經(jīng)營資格相分離、放寬經(jīng)營場所以及延長出資期限等政策，在《××都市報》、《××商報》和“政風(fēng)行風(fēng)熱線——民生零距離”直播節(jié)目等媒體上大力宣傳，引導(dǎo)企業(yè)充分利用工商親商利民優(yōu)惠政策，尤其是“零首期”及延長出資期限等降低企業(yè)資金成本的政策。據(jù)統(tǒng)計，截止_月底，全區(qū)共_家企業(yè)受惠于“零首期”政策，為__戶外資企業(yè)延長出資期限，___戶企業(yè)和個體工商戶利用放寬經(jīng)營場所的政策（如住宅改商業(yè)用途）實現(xiàn)登記，同時登記籌辦類營業(yè)執(zhí)照___戶，有效地支持了新企業(yè)發(fā)展。
民以食為天,14億中國人一天不吃就餓得慌,因此餐飲業(yè)仍是在2006年最被看好的大眾化創(chuàng)業(yè)行業(yè)。另外餐飲業(yè)因投資門坎最低、爆發(fā)力最強(qiáng),也一直大受創(chuàng)業(yè)人士的歡迎。
餐飲行業(yè)專家分析,現(xiàn)階段做餐飲最具賺錢潛力的項目,當(dāng)屬早餐店、休閑飲品店和中式特色小吃店。
早餐店與休閑飲品店具有本低利豐、回收快的優(yōu)勢,平均投資成本在2-10萬元,平均凈利25%-35%,一般6-9月可收回投資,因此是許多創(chuàng)業(yè)者首先應(yīng)考慮的選擇。
行業(yè)專家建議,現(xiàn)階段這兩類店的單店形式已不太容易在較短時間內(nèi)取得較好業(yè)績,甚至在一些競爭特別激烈的地段已不太容易生存,所以創(chuàng)業(yè)者不妨考慮以加盟知名品牌的方式創(chuàng)業(yè),但在挑選真正有競爭力的加盟總部時,一定要格外用心。
另外隨著中國很多地方的城市建設(shè)近年逐漸成形,創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)營思路上要改變過去以經(jīng)營過路客為主的思維,而應(yīng)以培養(yǎng)熟客、回頭客、創(chuàng)造顧客忠誠度為主。
中式地方特色小吃,一直被看好。另有專家特別推薦:隨著各地百姓生活檔次的提高,相較于鍋貼、粥品等傳統(tǒng)中式小吃,2006年可能會興起沿海風(fēng)味的平價海鮮快炒店。
平價海鮮快炒店,每盤海鮮只要三四十元的價格,能被城市居民普遍接受,據(jù)說目前已在一些城市生意興隆。但其開店成本相對較高,約20萬元左右,但如能以連鎖加盟方式經(jīng)營,可以通過壓低海鮮進(jìn)價而降低成本,并提高毛利和增大贏利空間。
平價海鮮快炒店,一般適合開在夜市或是人潮較多的住商混合區(qū)。在新的一年里,您想要創(chuàng)業(yè)嗎?哪些行業(yè)將最紅最火、最具錢景?通過分析當(dāng)前市場潮流中的脈搏跳動,我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)研究專家和生意場上的實戰(zhàn)人士,都比較看好以下10個行業(yè)項目在2006年的發(fā)展錢景。
TOP2:服務(wù)多元化的城市便利店行業(yè)
隨著中國經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)發(fā)展和生活節(jié)奏的加快,目前我國的上海、北京和深圳等少數(shù)發(fā)達(dá)都市中服務(wù)多元化的便利店行業(yè)已發(fā)展迅速,甚至一些便利店日營業(yè)額已高達(dá)萬元以上。
但縱觀中國的整個便利店行業(yè),目前仍只處于起飛階段。種種跡象表明,服務(wù)多元化的便利店將是中國大多數(shù)地區(qū)下一階段零售業(yè)發(fā)展的重心。
根據(jù)國外的便利店行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗,便利店行業(yè)發(fā)展的基本條件是地區(qū)人均收入達(dá)到3000美元。目前我國人口數(shù)超過500萬的一線城市上海、北京、廣州等,以及二線城市深圳、蘇州、無錫、杭州等,人均GDP均已超過了3000美元。這就是說,上述城市具備了大規(guī)模發(fā)展便利店的大環(huán)境,并且市場空間非常大。
便利店行業(yè)規(guī)模,目前在中國還遠(yuǎn)未飽和。就以經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市北京為例:從便利店的發(fā)展規(guī)律看,每3000人就需要一家便利店。以北京城區(qū)人口800萬計算,北京至少需要2000家便利店,而據(jù)北京市商委統(tǒng)計,目前全北京的便利店僅為300多家,便利店還有很大的發(fā)展空間。
現(xiàn)代便利店與傳統(tǒng)便利店或日雜小店的重要區(qū)別,是其服務(wù)多元化。行業(yè)人士建議:在目前整體商業(yè)零售業(yè)競爭激烈的情況下,傳統(tǒng)便利店或日雜小店僅靠出售商品已無法取得異業(yè)競爭優(yōu)勢,所以創(chuàng)業(yè)者應(yīng)在自己的店中擴(kuò)展其服務(wù)功能。比如全球知名的便利店7-11,多年來根據(jù)顧客要求不斷補(bǔ)充服務(wù)內(nèi)容,利用其店鋪網(wǎng)絡(luò)之便,擴(kuò)展了包括速遞、存取款、發(fā)傳真、代收公用事業(yè)費(fèi)、代訂車票和飛機(jī)票、代沖膠卷等有關(guān)的多項24小時便民服務(wù)。
TOP3:藥品店和辦公食品店等健康服務(wù)行業(yè)
隨著中國人知識水平和收入水平的同時提高,大家都對健康概念越來越關(guān)注,因此與人們健康緊密相關(guān)的藥品店和健康食品店,都是錢景不錯的創(chuàng)業(yè)方向。
一、邊打工邊創(chuàng)業(yè)
A先生是某服裝企業(yè)采購，從事了幾年的采購工作后頗有心得，對服裝有了一定的敏感并熟悉各種服裝加工企業(yè)，由于服裝企業(yè)現(xiàn)在很多是虛擬經(jīng)營，即便是我們熟悉的知名品牌（如班尼路、美特斯邦威）也只是負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計，本身并不設(shè)廠，設(shè)計出衣服樣式后找服裝廠加工制成成衣，然后加上品牌標(biāo)識發(fā)往全國的零售終端。現(xiàn)在A先生就經(jīng)常接一些“私活”，客戶提供樣式，然后A先生負(fù)責(zé)采購面料和找加工廠，最后交付成衣。一單下來少的幾千，多則幾萬，非常愜意。這種方式的好處是沒有風(fēng)險，在有固定收入的同時可以創(chuàng)造更多價值。
可能有人認(rèn)為此方法欠妥，有對公司不忠的嫌疑，我認(rèn)為只要掌握一個度，該方法還是非常可行的，利用閑暇時間去開拓自己的事業(yè)并且增加收入也無可厚非。
建議：1、應(yīng)該知道自己發(fā)展的主次，在企業(yè)打工除了養(yǎng)家糊口也是個人能力和資歷的增長，因此重心是完成好本職工作，推進(jìn)個人能力和職業(yè)發(fā)展的進(jìn)程。
2、保持以下尺度，客戶不要是你打工企業(yè)的競爭對手；不要占用任何上班時間，那個時間屬于為你提供薪水的公司；不泄露任何公司的商業(yè)秘密。保持自己的職業(yè)操守和信用對將來個人發(fā)展有不可估量的作用。
二、依靠商品市場創(chuàng)業(yè)
B小姐以前是服裝設(shè)計師，后來從服裝公司辭職后自己創(chuàng)業(yè)，轉(zhuǎn)租別人的帶照商戶（現(xiàn)在有很多商品市場可以買、可以租，有些人買下后通過出租贏利，并且經(jīng)營的證照齊全），在一家服裝市場中經(jīng)營批發(fā)零售業(yè)務(wù)，憑借自身的設(shè)計能力和多年的行業(yè)經(jīng)驗，B小姐自己設(shè)計，找服裝廠加工成衣后在自己的店鋪內(nèi)銷售。目前銷售良好，已經(jīng)開出了第二家分店。
建議：1、一定要找人氣旺的市場，可能比起經(jīng)營較差的市場租金要高，可是人流量是該商品市場內(nèi)你的小店存活的最基本條件。
2、同樣的市場也有生意好和差的區(qū)別，因此需要你對自己經(jīng)營的產(chǎn)品比較熟悉。
三、在大賣場租個場地創(chuàng)業(yè)
C先生出差X市發(fā)現(xiàn)松子在當(dāng)?shù)貎r格比較便宜，回來后就經(jīng)過簡單調(diào)查就發(fā)現(xiàn)本地松子很少有人銷售，而且價格昂貴，因此C先生在春節(jié)前很早就到X市訂購了一批松子，并且在本地人流最大的家樂福爭取到了進(jìn)門的一塊場地，春節(jié)期間開始用大缸裝著松子進(jìn)行銷售，一個月下來居然進(jìn)賬10多萬元。
建議：1、用你所或銷售產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家相關(guān)證明（衛(wèi)生許可證、廠商證明等）同賣場辦理手續(xù)。
2、風(fēng)險比較大，一定要對市場行情有所把握，并且注意產(chǎn)品的銷售季節(jié)和保質(zhì)期。（有人從外地批水果到賣場銷售，運(yùn)輸途中耽擱了一下，結(jié)果很多沒賣完就爛掉了。）
3、考慮本地人對該產(chǎn)品的接受程度，最好做個簡單的調(diào)查。（有些東西盡管本地是很少銷售，但是可能不一定適合本地口味，例如有的商家曾經(jīng)在一些城市推廣檳榔，但是當(dāng)?shù)氐娜瞬⒉涣?xí)慣檳榔的口味，因而失敗。）
四、加盟連鎖創(chuàng)業(yè)
D小姐在某市加盟石頭記飾品連鎖店，由于當(dāng)時次類產(chǎn)品市場上比較少見，屬于競爭少，利潤高的行業(yè)，因此短短兩年就賺了接近百萬，等到各種飾品連鎖店低價競爭時，她早就關(guān)門轉(zhuǎn)行，開了一家眼鏡店。再如加盟有實力的房產(chǎn)中介公司，自己只需要租個門面，有簡單的電話、桌椅等設(shè)備就可以開展業(yè)務(wù)，房源信息來自售房戶、出租戶在中介公司的免費(fèi)登記，你可以在小區(qū)的信箱內(nèi)投遞一些征求房源的信息，由于房源信息登記是免費(fèi)的，所以很快你能找到一些房源信息，接下來通過門市會有求購、求租的客戶上門，你提供信息、并帶領(lǐng)看房，雙方成交時，出租戶和租房者各支付月租金的30%作為傭金，一筆月租2000元的項目中介成功就可以獲得1200元，非常可觀，操作也很簡單。
建議：1、選擇行業(yè)門檻低但回報高的產(chǎn)業(yè)，例如房產(chǎn)中介。
2、選擇新興產(chǎn)品，一旦競爭產(chǎn)品增多，營業(yè)額下降時，立即轉(zhuǎn)向。如以前的小飾品店等。
3、整個投資不宜過大，找利潤高，投入少的小產(chǎn)品加盟，沒有經(jīng)驗的人切忌加盟大的連鎖項目，沒有一定的經(jīng)營經(jīng)驗注定失敗，千萬別太相信加盟企業(yè)的“無經(jīng)驗”一樣經(jīng)營，“全程營銷輔導(dǎo)”的謊言。
五、工作室創(chuàng)業(yè)
E先生與F小姐都是設(shè)計專業(yè)出身，在廣告公司打工幾年后想自主創(chuàng)業(yè)，他們一起開辦一家設(shè)計工作室，工作室的好處是手續(xù)簡便，正規(guī)點到工商局登記就可以了，有些工作室實際無須辦理任何手續(xù)，也沒有辦公場地的費(fèi)用支出，在家“生產(chǎn)”即可。他們主動到出版社、學(xué)校、印刷廠等機(jī)構(gòu)聯(lián)系，由于工作室除了設(shè)計用的紙張和油墨外幾乎沒有其他成本，因而服務(wù)價格相當(dāng)具有競爭力，再加上多年的設(shè)計經(jīng)驗，無論手繪和電腦設(shè)計都讓客戶比較滿意，因此現(xiàn)在業(yè)務(wù)越做越大，幾年下來已經(jīng)買了屬于自己房產(chǎn)和汽車。
再有G小姐對時尚飾品比較有興趣，自己買了許多珠子、貝殼、繩子等，在家開了工作室，專門創(chuàng)作手工飾品，然后賣給飾品店，現(xiàn)在她的手工飾品已經(jīng)小有名氣，供不應(yīng)求。
建議：1、個人要有比較好的專業(yè)技能，因為性價比是你在市場中勝出的關(guān)鍵，價格再便宜作品讓人不滿意也不可能維持經(jīng)營。
關(guān)鍵詞：模擬經(jīng)營；經(jīng)營策略；差異化戰(zhàn)略；成本領(lǐng)先
中圖分類號：F273.4 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）025-000-01
一、引言
企業(yè)模擬經(jīng)營實踐是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的一種新型實踐教學(xué)模式。這種實驗教學(xué)方式通過學(xué)生對自建虛擬企業(yè)的運(yùn)營，有效地提升了大學(xué)生創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識和把握商業(yè)機(jī)會的能力。為了模擬真實的市場環(huán)境，企業(yè)模擬經(jīng)營實踐平臺通常由多家不同類型的企業(yè)構(gòu)成一個龐大而有序的市場網(wǎng)絡(luò)平臺，主要包括制造企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)、工商局、物流公司、稅務(wù)局、銀行等。在虛擬的商業(yè)市場環(huán)境中，每位學(xué)生在企業(yè)中擔(dān)任角色。通過虛擬企業(yè)經(jīng)營實踐，學(xué)生可以體驗從工商局辦證開始創(chuàng)建公司到進(jìn)行銷售參與市場競爭的整個過程，在體驗經(jīng)營的過程中總結(jié)出企業(yè)經(jīng)營的若干策略和建議，運(yùn)用自己的理論知識與實踐能力解決企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)實問題。
二、經(jīng)營團(tuán)隊的創(chuàng)建及管理
在企業(yè)模擬經(jīng)營實踐中，跨專業(yè)的不同班級混合組成若干個6～7人的管理團(tuán)隊。每個團(tuán)隊的組員來自不同專業(yè)，學(xué)的專業(yè)知識不同，思考方式也不同。組員們擔(dān)任不同職位，職位包括：總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等。每組通過團(tuán)隊討論，制定企業(yè)的整體策略、產(chǎn)品研發(fā)、市場開發(fā)方向、然后選擇城市設(shè)立自己的倉庫和總部，并根據(jù)企業(yè)需求投資廣告。企業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊的構(gòu)成多元化，才能實現(xiàn)各取所長，提升團(tuán)隊的整體績效。
另一方面，良好的團(tuán)隊責(zé)任分工與協(xié)作機(jī)制也是企業(yè)經(jīng)營的前提保障。總經(jīng)理主持會議，在團(tuán)隊出現(xiàn)意見不同時，進(jìn)行最終的決策。財務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)資金的籌集、管理和預(yù)測，記錄每筆交易，在年末進(jìn)行分析，及時調(diào)整計劃。在資金不足時及時貸款。銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)開拓市場，完成銷售業(yè)務(wù)，在搶訂單時及時調(diào)整報價，獲得訂單。生產(chǎn)總監(jiān)負(fù)責(zé)完成生產(chǎn)計劃，實現(xiàn)生產(chǎn)的低成本，保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行，實時了解庫存信息，通知采購部門及時補(bǔ)貨。采購總監(jiān)負(fù)責(zé)采購所需的材料，確保生產(chǎn)的連續(xù)性。每個總監(jiān)，應(yīng)了解工作范圍，各司其職，并與自己出現(xiàn)業(yè)務(wù)交叉的總監(jiān)進(jìn)行良好的溝通?？偨?jīng)理應(yīng)該定期舉行會議，通過了解發(fā)現(xiàn)和解決企業(yè)在經(jīng)營中出現(xiàn)的問題。
三、廣告投放
投放廣告目的是為了拿到客戶訂單，理論上說，廣告投放越多，獲得訂單的機(jī)會也越多，但企業(yè)的資源是有限的，市場上產(chǎn)品需求數(shù)量也是有限的[1]。對制造企業(yè)和貿(mào)易公司來說，投放廣告是十分重要的環(huán)節(jié)。
1.市場細(xì)分：由于企業(yè)資源和生產(chǎn)的能力有限，任何企業(yè)的產(chǎn)品銷售都有特定的市場范圍，因此進(jìn)行市場細(xì)分十分重要，它既保證了廣告投放的針對性，又能提高廣告效益；
2.從戰(zhàn)略高度謀劃廣告策略：僅僅依靠單個部門難以實現(xiàn)廣告策略的目標(biāo)，企業(yè)管理層需同財務(wù)、銷售、生產(chǎn)、采購及人力等多個部門進(jìn)行協(xié)調(diào)落實廣告策略；
3.重視企業(yè)長期投入：無論是制造企業(yè)還是貿(mào)易企業(yè)都不應(yīng)該過分計較短期利益，廣告投放的效果往往有很大的滯后性，需要管理層從企業(yè)的未來發(fā)展入手，進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃；
4.健全廣告資金預(yù)算機(jī)制：在具體管理活動中，主要參與的是財務(wù)部門，負(fù)責(zé)監(jiān)控審查費(fèi)用支出情況；
5.完善信息溝通與反饋體系：在企業(yè)內(nèi)部，廣告策略涉及企業(yè)決策，生產(chǎn)，研發(fā)，銷售，運(yùn)輸?shù)榷鄠€部門的溝通與反饋，各方面信息的準(zhǔn)確傳遞是保證廣告策略順利實施的基礎(chǔ)。
四、經(jīng)營策略
1.成本領(lǐng)先
成本領(lǐng)先經(jīng)營策略是指企業(yè)通過對生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的費(fèi)用成本進(jìn)行嚴(yán)格控制，降低總成本，從而提高企業(yè)在市場中的競爭力。成本領(lǐng)先通常是通過兩種途徑得以實現(xiàn)：其一是規(guī)模效益，當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大時，單位產(chǎn)品成本隨之降低；其二是學(xué)習(xí)效益，隨著產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量的不斷增加，企業(yè)員工的生產(chǎn)技術(shù)不斷提高，管理經(jīng)驗豐富，使得單位產(chǎn)品成本以一定的比例下降。由于企業(yè)處于成本領(lǐng)先的地位，若企業(yè)以行業(yè)平均價格出售產(chǎn)品，那么企業(yè)能夠獲得相較于其他企業(yè)更高的利潤。這也意味著，在與競爭企業(yè)競單時，可以通過調(diào)整、降低報價，搶得訂單，以更低的價格為客戶提供相同品質(zhì)的產(chǎn)品[2]。
2.差異化戰(zhàn)略
所謂差異化經(jīng)營策略，就是指企業(yè)能夠為客戶提供大多數(shù)企業(yè)所提供不了的產(chǎn)品或服務(wù)[3]。由于別的企業(yè)無法滿足要求，突出了本企業(yè)的獨特地位，提高了企業(yè)競爭力。擁有差異化產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)，無形中減少了競爭對手?jǐn)?shù)量，客戶可選擇的供應(yīng)商范圍縮小，企業(yè)競單成功的可能性大大增加。如若企業(yè)的差異化產(chǎn)品或服務(wù)在行業(yè)內(nèi)獲得了良好的口碑，客戶也許還會主動找上門尋求合作，給企業(yè)帶來更多的潛在訂單。企業(yè)通過差異化產(chǎn)品或服務(wù)，低成本，恰當(dāng)?shù)貜V告投放等建立了較高的壁壘，其他企業(yè)難以模仿，提高了抵御潛在競爭者的能力，獲得了更持久的競爭優(yōu)勢。
五、結(jié)束語
本文借助企業(yè)模擬經(jīng)營實踐平臺，通過模擬真實的企業(yè)經(jīng)營過程，總結(jié)分析了中小企業(yè)的經(jīng)營管理策略。從經(jīng)營團(tuán)隊的創(chuàng)建、廣告投放的原則和生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略等幾個方面，提出了若干策略和建議，為中小企業(yè)的經(jīng)營管理提供了理論依據(jù)和參考。
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首先建議投資者關(guān)注匯川技術(shù)。作為前期機(jī)器人概念的龍頭之一，未來隨著工控行業(yè)的整體復(fù)蘇以及我國新能源汽車和光伏產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，公司有望在高低壓變頻器、伺服系統(tǒng)、新能源汽車電機(jī)控制器、光伏逆變器等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)多元化擴(kuò)張。公司三大領(lǐng)域市場布局逐步完成，14 年進(jìn)入收獲期。二級市場該股調(diào)整后圍繞26-30元附近盤整多月，有逐步向上突破可能，投資者可重點關(guān)注。
另外智云股份也可中線逢低關(guān)注。智云股份是一家提供成套自動化裝備及系統(tǒng)集成的方案解決商，從事自動化生產(chǎn)方案策劃、研發(fā)、設(shè)計、制造、安裝調(diào)試及服務(wù)，目前主要服務(wù)汽車發(fā)動機(jī)行業(yè)。由于其具備機(jī)器人概念，前期曾被資金大肆炒作過，技術(shù)上看該股從二月開始往下調(diào)整形成大的圓弧底后，近期有望逐步盤升，建議投資者可中線關(guān)注。
蘇寧云商作為去年電子商務(wù)概念股的龍頭股，去年12月見頂后逐步調(diào)整，估價接近腰斬。蘇寧云商同時具備O2O、互聯(lián)網(wǎng)金融和民營銀行概念，管理層能力很強(qiáng)，特別是公司近期推出員工持股計劃，無論是高管還是中高層骨干均積極參與員工持股計劃，對公司未來業(yè)績的發(fā)展抱持強(qiáng)烈的信心，公司未來值得看好。二級市場該股在7元附近盤整多時明顯有資金在吸籌，而近期隨著大盤上漲該股逐步盤出底部，未來有加速上漲可能，同時由于蘇寧云商是融資融券標(biāo)的，即使該股小幅調(diào)整被套，也可逢低融資介入降低成本，值得投資者重點關(guān)注。
筆者在上周曾重點推薦過安妮股份和鴻博股份，本周雖然也有一定漲幅，但中線仍可關(guān)注。彩票類個股中的安妮股份子公司聯(lián)移合通取得江西福彩的銷售授權(quán)，開發(fā)了電子彩票交易網(wǎng)站“中大獎”，為公司無紙化彩票銷售積累了技術(shù)開發(fā)和網(wǎng)站運(yùn)行的經(jīng)驗。公司與騰訊合作，將借助其平臺的流量導(dǎo)入能力，實現(xiàn)用戶的快速積累，具備較大潛力。
只需三分鐘，你就可以創(chuàng)建一個屬于你自己的App，即使完全不會編程也行。你只需要設(shè)定好界面風(fēng)格，一般來講會有卡片和列表兩種模式，再選擇好界面顏色，最后設(shè)定內(nèi)容結(jié)構(gòu)，如頻道，導(dǎo)航，分類等，然后，你的App就此誕生了！
“對于大多數(shù)人而言，創(chuàng)建一個App的成本都太高了，我希望能幫助他們降低成本?！倍♀x對《第一財經(jīng)周刊》說，他是簡網(wǎng)的創(chuàng)始人兼CEO。這家公司在今年年初推出的簡網(wǎng)App工廠能幫助不會編程的用戶通過最為簡便的步驟快速生產(chǎn)出自己的App。
這聽上去和互聯(lián)網(wǎng)早期的快速建站有幾分相似。事實上，在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，建站生意也正以越來越多樣化的形式呈現(xiàn)。在美國創(chuàng)業(yè)公司數(shù)據(jù)庫CrunchBase里搜索以快速建站為標(biāo)簽的創(chuàng)業(yè)公司，可以得到上百個結(jié)果。它們大致可以分為兩個方向，一個方向是跟隨Google GoMo和Baidu Set App的潮流，提供幫助用戶更方便的建造適用于移動終端訪問網(wǎng)站（Web App）的建站工具；另一個方向則完全拋棄掉傳統(tǒng)的網(wǎng)頁形式，直接向用戶提供創(chuàng)建App的工具。
從微軟中國區(qū)顧問咨詢部門主管職位上辭職創(chuàng)業(yè)6年后，丁鈞在去年看準(zhǔn)了第二條道路。從去年10月開始，他推動著自己的創(chuàng)業(yè)公司簡網(wǎng)從原來做個性化閱讀服務(wù)迅速轉(zhuǎn)型到向用戶提供App快速生成工具和內(nèi)容管理平臺，并于今年2月份推出了簡網(wǎng)App工廠。
簡網(wǎng)App工廠最開始瞄準(zhǔn)的是媒體，準(zhǔn)確地說，是自媒體。他們認(rèn)為通過App推送新聞將是各個媒體今后的趨勢，而低成本地創(chuàng)建專屬App對于無過多財力負(fù)擔(dān)獨立制作App成本的自媒體而言將會有著巨大的吸引力。
但是做了幾個月后，簡網(wǎng)App工廠發(fā)現(xiàn)媒體的需求遠(yuǎn)沒有想象中的大，反倒是有大量的企業(yè)開始涌入這個平臺，制作自己企業(yè)專屬App，并期望通過這些App去解決一些企業(yè)服務(wù)流程中存在的問題。結(jié)合著這樣的趨勢，簡網(wǎng)開始通過用戶的反饋數(shù)據(jù)制作一些定制化的App并銷售給相關(guān)領(lǐng)域的其他用戶。
攝影工作室是他們的一個目標(biāo)客戶之一。目前他們推出了一款專門針對攝影工作室的App，客戶在拿到相冊的時候，攝影工作室可以讓顧客安裝該App，在輸入用戶號和密碼后，以前在這個工作室里拍的所有照片都可以在這個App上呈現(xiàn)。用戶可以隨時攜帶并展示自己和家人在攝影工作室曾經(jīng)拍過的所有照片，而不占用自己的手機(jī)容量。在用戶拍完照片某個時間點內(nèi)，攝影師還能推送折扣信息建議客戶是時間再給自己和家人拍幾組照片了?！跋啾扔谝郧芭耐暾掌?，攝影室丟給客戶一堆裝著照片的冊子，和一張拷貝了照片的CD而言，這樣的App更受用戶歡迎，且能給攝影工作室?guī)砀玫臓I銷效果?！倍♀x說。
目前，除了類似于攝影工作室在內(nèi)的小企業(yè)，簡網(wǎng)的企業(yè)級用戶名單里也已經(jīng)涵蓋了吉利、用友軟件等大公司。
對于有服務(wù)流程的企業(yè)，將服務(wù)流程融入App的效果顯然要比簡單做出適應(yīng)于各個終端訪問的網(wǎng)頁來宣傳服務(wù)要有意義得多。但App也有著自己的局限性，那就是需要通過應(yīng)用商店下載。移動終端屏幕的局限性注定導(dǎo)致用戶不可能無限制地下載App到自己的移動終端，很難想象在一個人的iPhone里下載幾千個App會是什么樣的用戶體驗。
Web App提供商“手機(jī)先生”的負(fù)責(zé)人張知楷告訴《第一財經(jīng)周刊》，“無論是移動互聯(lián)網(wǎng)還是互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)營銷的方式并沒有改變，都是通過著陸頁去做推廣'因此不需要下載安裝而是可以直接打開的Web App才是更能滿足企業(yè)營銷需求并且更符合用戶使用習(xí)慣的方向?！?/p>
通過降低技術(shù)門檻開拓移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的邊界，對個人用戶同樣有著重要意義。從上線至今的半年時間里，一共有超過3.7萬個App從簡網(wǎng)App工廠里被創(chuàng)造出來，到目前為止存活下來的大概有20%，大部分活躍App的創(chuàng)造者為個人用戶。
“已經(jīng)有個人用戶通過簡網(wǎng)制作的App獲得盈利的例子了”，丁鈞對《第一財經(jīng)周刊》表示，“文玩匯”是由個人用戶在100天的時間里做出來針對于文玩類的垂直應(yīng)用，主要功能是介紹文玩知識和技巧，提供玩家交流平臺，如今這個APP已經(jīng)吸引到了商家付費(fèi)入駐。
客戶群體的分散也意味著移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的建站生意注定會面對一個長尾市場，如何找到潛在客戶，提供符合甚至超出他們期望的服務(wù)決定著這些公司的命運(yùn)。談到如何營銷自己的建站平臺以吸引更多客戶使用時，丁鈞則表示，相信用戶用過產(chǎn)品后會幫他們進(jìn)行傳播，降低門檻的生意往往都是有意義和傳播價值的。但這聽上去似乎并不是一個明智的營銷策略。
即使這一切都聽上去不錯，問題還在于，你是否可以提供足夠優(yōu)秀的產(chǎn)品讓用戶心甘情愿地掏錢使用?！拔也徽J(rèn)為我需要為這樣的服務(wù)掏錢，因為已經(jīng)有太多免費(fèi)的建站工具可供使用。即使它們提供的后續(xù)增值服務(wù)也有很多免費(fèi)的對手。這個道理在移動互聯(lián)網(wǎng)建站領(lǐng)域也同樣成立”。微軟搜索部門的產(chǎn)品經(jīng)理ChunMing Chin這樣告訴《第一財經(jīng)周刊》。
簡網(wǎng)也同樣面臨著如何盈利的問題。目前個人用戶通過簡網(wǎng)App工廠制作運(yùn)營自己的iOS或者Android版本的App時，所享受的服務(wù)是完全免費(fèi)的。