發(fā)布時間：2023-09-22 15:32:58
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的工商管理的專業(yè)課樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
“人才培養(yǎng)模式”是指在一定的現(xiàn)代教育理論、教育思想指導(dǎo)下,按照特定的培養(yǎng)目標,以相對穩(wěn)定的教學(xué)內(nèi)容、課程體系、教學(xué)方式、考核方式,實施人才教育的過程的總和。
“人才培養(yǎng)模式”具體包含四層涵義:(1)培養(yǎng)目標;(2)為實現(xiàn)一定的培養(yǎng)目標的整個教育過程,即教學(xué)內(nèi)容與課程體系;(3)科學(xué)的教學(xué)方式、方法;(4)與之相匹配的考核方式。如果以簡化的公式表示,即:目標+過程(教學(xué)內(nèi)容和課程體系)+教學(xué)方式和方法+考核方式。
我國的一類大學(xué)本科、二類大學(xué)本科、三類大學(xué)本科所設(shè)置的工商管理專業(yè)的培養(yǎng)模式是不一樣的。
首先,培養(yǎng)目標不同。一類本科工商管理專業(yè)主要培養(yǎng)學(xué)科型的工商管理人才,要求學(xué)生掌握寬厚的基礎(chǔ)理論以及寬廣的專業(yè)口徑,能在高校教學(xué)和科研等專門領(lǐng)域、學(xué)科、崗位上能做出較大貢獻和發(fā)揮較大作用的并富于開拓性,具有創(chuàng)造能力,能開創(chuàng)新局面工商管理人才;二類本科工商管理專業(yè)主要培養(yǎng)介于學(xué)科型與技能型、技藝型之間的人才,即要求學(xué)生既掌握較寬厚的基礎(chǔ)理論、較寬廣的專業(yè)口徑,同時又有較強的實踐動手能力,能夠較好的把工商管理理論與實踐結(jié)合在一起;三類本科工商管理專業(yè)主要培養(yǎng)技能型、技藝型的人才,其工商管理基礎(chǔ)理論以夠用為度,但具有很強的實踐動手能力培養(yǎng)具有較強技能、技藝,能夠在工作現(xiàn)場或生產(chǎn)一線工作的高級工商管理技術(shù)專門人才
其次,課程設(shè)置不同。課程的類別、數(shù)量、課時的安排應(yīng)根據(jù)培養(yǎng)目標來進行選擇與確定,尤其是根據(jù)培養(yǎng)目標在課程設(shè)置中如何處理技能知識(學(xué)生畢業(yè)后工商管理實踐所要求的知識)與理論知識(學(xué)生報考研究生所需要的知識)的矛盾。一類本科工商管理教育更注重理論課程的學(xué)習(xí),在基礎(chǔ)的和認為關(guān)鍵的知識點的分布上,大膽地做相關(guān)的拓展和延伸,以實現(xiàn)符合應(yīng)用特征的丁商管理的知識點、線、面、體的結(jié)合,為學(xué)生的理論素養(yǎng)打下堅實基礎(chǔ);二類本科工商管理教育理論課程與實踐課程并重,除了強調(diào)課程中的管理理論的系統(tǒng)性和完整性外,更重要的是要體現(xiàn)適用性,要緊跟市場腳步并引導(dǎo)市場潮流選取合適的部分組成教學(xué)內(nèi)容大一、大二主要學(xué)習(xí)的理論課,包括:管理學(xué)原理、宏觀經(jīng)濟學(xué)、微觀經(jīng)濟學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、經(jīng)濟法、國際企業(yè)管理等課程,大三、大四設(shè)置專業(yè)特色課程模塊如:人力資源管理、營銷管理、國際貿(mào)易、物流管理等,學(xué)生根據(jù)自己的特長和愛好進行選擇,然后學(xué)習(xí)所選模塊設(shè)置的專業(yè)課,并根據(jù)所選模塊安排相應(yīng)的實習(xí)、實訓(xùn)環(huán)節(jié);三類本科工商管理教育注重實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),教材建設(shè)要了解實踐對理論的需求,加大教材建設(shè)的投入,同時應(yīng)從行業(yè)需求、職業(yè)資格入手,分析行業(yè)所要求的能力體系、能力單元和教學(xué)領(lǐng)域,并將能力標準轉(zhuǎn)換成科目課程,在課程教學(xué)中應(yīng)堅持以能力為本位、以職業(yè)素質(zhì)為基礎(chǔ),并以職業(yè)崗位群對學(xué)生知識與能力的需求為依據(jù),建立相應(yīng)的課程,在教學(xué)計劃中,增加實踐教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)時和課外培養(yǎng)課程學(xué)時,以增強學(xué)生的實際操作能力。
第三,教學(xué)方式、方法不同。一類本科工商管理讓學(xué)生參與課題研究以提高學(xué)術(shù)研究能力,在教師的指導(dǎo)下提高自高自學(xué)能力,通過聘請專家進行講座開拓學(xué)生的專業(yè)視野;二類本科工商管理通過聘請企業(yè)有經(jīng)驗的管理人員指導(dǎo)實踐課程使學(xué)生更好的把理論和實踐結(jié)合起來,試驗室的建設(shè)可以增強學(xué)生的實際動手能力,彈性學(xué)制的實施在提高學(xué)生素質(zhì)的基礎(chǔ)上突出學(xué)生的個性化;三類本科工商管理重視實踐課程的教學(xué),授課教師可以帶領(lǐng)學(xué)生到實習(xí)單位現(xiàn)場講授相關(guān)課程,并指導(dǎo)學(xué)生實際動手操作以培養(yǎng)學(xué)生的技能、技能,并鼓勵學(xué)生參與相應(yīng)的職業(yè)資格證書考試。
第四,考核方式不同?？己朔绞綉?yīng)根據(jù)課程的特點、學(xué)生的培養(yǎng)目標進行確定。一類本科工商管理常常利用卷面考試或課程論文的形式,考核學(xué)生理論知識的掌握及應(yīng)用情況;二類本科工商管理可以采用閉卷考試的方式考核學(xué)生理論知識的掌握情況,也可以通過實習(xí)報告、實訓(xùn)報告或在實訓(xùn)基地的實際操作情況給予相應(yīng)的分數(shù);三類本科工商管理主要采用學(xué)生到實習(xí)、實訓(xùn)基地通過實際操作來進行考核。
一類本科工商管理專業(yè)應(yīng)采用學(xué)科型的人才培養(yǎng)模式。
1.學(xué)科型的人才培養(yǎng)模式
(1)教學(xué)方式、方法
加強科研能力的培養(yǎng)。對于學(xué)科型的工商管理人才,科研意識、科學(xué)素質(zhì)、科研能力的培養(yǎng)十分重要。為此,在發(fā)揮課堂教學(xué)主導(dǎo)作用的同時,積極開展以學(xué)術(shù)活動為核心內(nèi)容的第二課堂活動。在具體操作上,一是要根據(jù)不同類型的課程,要求學(xué)生結(jié)合教學(xué)內(nèi)容撰寫小論文或課程論文,定期組織學(xué)生開展研討會、報告會;二是由老師確立學(xué)生研究課題,引導(dǎo)學(xué)生開展科學(xué)研究。學(xué)校可以結(jié)合全國大學(xué)生“挑戰(zhàn)杯”的內(nèi)容組織課外科研成果競賽活動,每年規(guī)劃一批學(xué)生參加科研課題,由具有科研能力的教師作為指導(dǎo)老師,學(xué)生通過參與科研項目,開展科研訓(xùn)練,不但可掌握科研的方法,而且還培養(yǎng)了嚴謹求實,不畏艱難的科學(xué)精神。
培養(yǎng)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力。工商管理是門綜合性很強的學(xué)科,它與政治、經(jīng)濟、文化、歷史、哲學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等均有密切關(guān)聯(lián),學(xué)生在專業(yè)教師的指導(dǎo)下,主動學(xué)習(xí)相關(guān)知識,而學(xué)校也應(yīng)為學(xué)生學(xué)習(xí)提供激勵,如定期舉辦各種讀書知識競賽、大學(xué)生辯論賽等。
沒有標準答案的案例。工商管理課程中的案例,不同的經(jīng)營者對同一個企業(yè)也會得出不同的戰(zhàn)略設(shè)想。學(xué)生對案例的理解也不會是相同的,所以案例分析中不應(yīng)該有統(tǒng)一的標準答案,而只能是哪些戰(zhàn)略好些,哪些戰(zhàn)略更好些。這樣學(xué)生就不會被條條框框束縛住,通過暢談,探索更好的答案。這樣不僅可以提高學(xué)習(xí)興趣,使他們覺得不僅僅是在學(xué)習(xí),而且某種程度上也是在參與科研工作。讓學(xué)生們逐步能認識到無論是學(xué)習(xí)或是研究工作,“錯誤”決不是可怕的事,相反,只有不斷地探索,不怕犯錯誤,才能得到正確的結(jié)果。而科研創(chuàng)新的成果,沒有多少次的失敗是不可能取得的。
在學(xué)校開設(shè)“經(jīng)濟論壇、企業(yè)家論壇”。經(jīng)濟論壇通過聘請國內(nèi)外著名的經(jīng)濟學(xué)家來校作講座,介紹經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)的學(xué)科前沿動態(tài),培養(yǎng)學(xué)生的科研素養(yǎng),擴大學(xué)生的視野。企業(yè)家論壇通過邀請有影響、知名度高、具有豐富實踐經(jīng)驗的董事長、總經(jīng)理向?qū)W生介紹他們的創(chuàng)業(yè)史,學(xué)生與企業(yè)家面對面交流企業(yè)經(jīng)營管理中的現(xiàn)實問題,使學(xué)生了解社會,了解企業(yè),認識企業(yè)家的基本素質(zhì)和企業(yè)對工商管理類人才的基本要求,學(xué)校還可以將受聘的企業(yè)家所在企業(yè)作為教師和學(xué)生的科研基地。
(2)考核方式
精選出所講授課程(如宏觀經(jīng)濟學(xué)、微觀經(jīng)濟學(xué)等)具有代表性的著作,要求學(xué)生的閱讀量在40萬~100萬字之間。期末考試前,根據(jù)閱讀要求,組織一次開卷考試(允許帶閱讀筆記),成績的20%計入期末總成績。要求學(xué)生選擇一本名著進行評議,寫出書面報告,作為平時考核成績。通過這種方式讓學(xué)生掌握廣博的工商管理專業(yè)知識。
二類本科工商管理專業(yè)一般采用介于學(xué)科型與技能型、技藝型之間的人才培養(yǎng)模式。
2.介于學(xué)科型與技能型、技藝型之間的人才培養(yǎng)模式
(1)教學(xué)方式、方法
聘請成功的企業(yè)的高中級管理者為學(xué)生團隊的實踐導(dǎo)師,指導(dǎo)企業(yè)調(diào)查與實踐。學(xué)生以自愿的方式形成團隊(每個團隊7~8人,成員構(gòu)成要求差異化,團隊負責(zé)人民主產(chǎn)生。)。每個團隊由導(dǎo)師組中的一名導(dǎo)師負責(zé)具體聯(lián)系,團隊保持充分的彈性,可根據(jù)教學(xué)實習(xí)、實訓(xùn)的內(nèi)容和各種需要隨時進行調(diào)整。
加大實驗室建設(shè)的力度。在實驗室中可以利用軟件,模擬企業(yè)的動態(tài)經(jīng)營平臺,學(xué)生扮演特定的角色參與到企業(yè)的各種活動中去,完成其選定的一項任務(wù),還可以開展了模擬企業(yè)資源計劃配置的ERP沙盤課程,能充分調(diào)動學(xué)生的興趣和積極性,使學(xué)生有更多的思考,使他們的創(chuàng)造力得到開發(fā),更好的把理論和實踐結(jié)合起來。
推行彈性學(xué)制。學(xué)生在各模塊學(xué)習(xí)期間,根據(jù)理論課程與實踐課程學(xué)習(xí)情況,可以提前修滿學(xué)分而提前畢業(yè),也可以推遲畢業(yè)。彈性學(xué)制可以適應(yīng)學(xué)生的不同情況和學(xué)習(xí)要求來安排教學(xué),在保持必要的統(tǒng)一性的前提下,突出教學(xué)的個性化要求,有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
一、“大平臺、小模塊”課程體系設(shè)計思路
“大平臺、小模塊”課程體系是在借鑒國外在課程模式上的成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，根據(jù)我國高職教育的改革與發(fā)展的需要，構(gòu)建起來的。
“大平臺，小模塊”的課程設(shè)置的基礎(chǔ)就是寬口徑的知識平臺，靈活的專業(yè)方向，“大平臺”部分的學(xué)業(yè)之后，可以在自己擁有的知識和技能的基礎(chǔ)上，結(jié)合專業(yè)特長和愛好，自主選擇“小模塊”部分，某一專業(yè)或?qū)I(yè)方向特定的知識和技能，體現(xiàn)了個性化教育的特色。由于“小模塊”部分是某一專業(yè)或?qū)I(yè)方向特有的知識和技能，因此其本身就充分體現(xiàn)了學(xué)校特色和優(yōu)勢，而學(xué)生的自主選擇“小模塊”部分的專業(yè)或?qū)I(yè)方向，則促使各專業(yè)或?qū)I(yè)方向進一步強化專業(yè)特色和優(yōu)勢。當“小模塊”中的某些專業(yè)方向的社會需求過剩時，不需對"大平臺"部分的課程作過多的調(diào)整，只需根據(jù)社會人才需求變化，靈活轉(zhuǎn)向，主動地調(diào)整專業(yè)方向，按需招生，按需培養(yǎng)。這樣既避免了過多調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，保證教學(xué)的相對穩(wěn)定性和教學(xué)質(zhì)量，又體現(xiàn)了高等職業(yè)技術(shù)教育的靈活性和針對性，也提高了辦學(xué)效益。同時拓展了學(xué)生的知識面并保證學(xué)生知識結(jié)構(gòu)的合理性，增強了學(xué)生在就業(yè)市場上的競爭力，加大了教育教學(xué)制度的靈活性和彈性。
而所有課程則呈階梯式逐漸上升，無論哪一階段都始終圍繞著職業(yè)實踐活動，從泛到精、從淺到深而開展。
二、“大平臺，小模塊”教學(xué)體系構(gòu)建的必要性
1.教學(xué)內(nèi)容的不斷增加?？茖W(xué)技術(shù)在加速向前發(fā)展，人類知識積累的速度加快。社會工作崗位的內(nèi)涵也在不斷地變化，大量的教學(xué)內(nèi)容涌入高教課程視野，如技術(shù)、環(huán)境、外語學(xué)習(xí)、外國文化、企業(yè)管理、創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)新教育、信息教育、閑暇教育等。這些新增加的內(nèi)容對于已有的課程將造成大的沖擊。如何才能在保證課程穩(wěn)定的前提下及時添加或刪除教育內(nèi)容呢？課程結(jié)構(gòu)模塊化的引入解決了這個問題。模塊化的課程結(jié)構(gòu)將教育內(nèi)容劃分成若干個模塊，以這些模塊的不同組合來滿足不同的需要。當新內(nèi)容加入時，只不過是擴充了某一課程模塊的內(nèi)容或增加了新的課程模塊，而不會對課程整體產(chǎn)生重大影響，從而有利于課程的穩(wěn)定，專業(yè)性課程模塊由于目標明確，內(nèi)容短小，也便于靈活組合以排列成適合新需要的課程。變化較小的基礎(chǔ)課程摸塊也得以保持其課程內(nèi)容的系統(tǒng)性、完整性與穩(wěn)定性。
2.個性化教學(xué)。信息技術(shù)的發(fā)展使得人們可以選擇多樣化的生活方式，包括學(xué)習(xí)方式，學(xué)生在受教育過程中的主體地位日益受到重視，以學(xué)生為中心而不是以教師為中心來組織課程是課程發(fā)展的必然趨勢，一方面，模塊化的課程結(jié)構(gòu)靈活，可采用不同的學(xué)習(xí)方式，在時間上可以集中學(xué)習(xí)也可以分散學(xué)習(xí)，已經(jīng)從學(xué)校畢業(yè)走上工作崗位的人也可以隨時返回學(xué)校選擇自己工作所需要的課程模塊進行學(xué)習(xí)。另一方面，由于信息技術(shù)在教學(xué)中的運用給傳統(tǒng)的教學(xué)帶來了革命性的變化，個性化教學(xué)成為可能。學(xué)生可根據(jù)自己的的知識能力水平、興趣愛好等，自我決策選擇受教育的方式與途徑，選擇學(xué)習(xí)進度。同一組的學(xué)生可以處于不同的學(xué)習(xí)模塊狀態(tài)，或同一模塊的不同階段。
3.經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變。知識經(jīng)濟時代的來臨使得大工業(yè)生產(chǎn)在社會經(jīng)濟中的地位不斷下降，人們正從原子能時代進入數(shù)字化的時代。大型企業(yè)中雇傭的工人在下降，中小型企業(yè)雇用的工人在增加，中小型企業(yè)的發(fā)展成為新經(jīng)濟增長點。這些中小企業(yè)所需要的人才也是多種多樣的，因而在人才培養(yǎng)上也應(yīng)當引入柔性制造系統(tǒng)概念，小批量、多規(guī)格地培養(yǎng)不同類型與規(guī)格的人才，在一個專業(yè)下面，設(shè)立多個不同方向課程模塊供學(xué)生選擇，以滿足社會對人才的需要。
4.辦學(xué)主體的多元化。國家職業(yè)資格制度的實施使得高職有了相對穩(wěn)定的標準，各種社會機構(gòu)將充分利用自身的有利條件舉辦高職，既可以開設(shè)系統(tǒng)的高職課程，也可以是僅開設(shè)某一類課程，高職的辦學(xué)主體將多元化。課程的模塊化結(jié)構(gòu)使不同辦學(xué)主體之間溝通與聯(lián)系成為可能，各教育機構(gòu)開設(shè)自己的優(yōu)勢課程，學(xué)生在不同的教育機構(gòu)中選學(xué)不同的課程模塊。
三、高職工商管理專業(yè)“大平臺，小模塊”課程體系構(gòu)建方案
高職工商管理專業(yè)的“大平臺、小模塊”課程體系即實行工商管理專業(yè)寬口徑招生，入校第四學(xué)期細分專業(yè)方向。
根據(jù)工商管理作為二級學(xué)科，下設(shè)工商管理、市場營銷、財務(wù)管理、人力資源管理、會計學(xué)和旅游管理等六個專業(yè)方向和其它衍生專業(yè)的情況，采取“大平臺、小模塊”的課程體系設(shè)計思路。即將這些專業(yè)及衍生專業(yè)方向集成為一個工商管理專業(yè)群，以該專業(yè)群所具有的共性基礎(chǔ)知識與技能來組合設(shè)計課程，構(gòu)成“大平臺”，將專業(yè)群中各專業(yè)所需的具體入門知識和技能，設(shè)計成小模塊。這樣寬口徑的知識平臺，靈活的專業(yè)方向，既能避免過多調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，保證教學(xué)的相對穩(wěn)定性和教學(xué)質(zhì)量，又能體現(xiàn)高等教育的靈活性和針對性。
根據(jù)國家教育部的統(tǒng)一規(guī)定，工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標是：培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專門人才。由此，我們就按照“知識+素質(zhì)+能力”科學(xué)構(gòu)建工商管理專業(yè)課程體系，把課程體系從知識本體、智力本體轉(zhuǎn)向人的整體發(fā)展。把文化科學(xué)知識體系、能力培養(yǎng)體系和素質(zhì)教育體系有機結(jié)合起來，使知識、能力、素質(zhì)三大功能協(xié)調(diào)、融洽。在設(shè)計上，以提高學(xué)生的文化科學(xué)素質(zhì)、增強社會適應(yīng)性和競爭意識及創(chuàng)新能力為著眼點。以培養(yǎng)適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要、德智體全面發(fā)展，具有現(xiàn)代思維和國際意識的，為終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)的復(fù)合型、創(chuàng)造型的高級管理人才。在此基礎(chǔ)上，我們設(shè)想了一個工商管理專業(yè)的“五層次模塊式”的課程體系，具體內(nèi)容如下：
1.通適教育課程。通適教育課程即公共基礎(chǔ)課、公共選修課，這部分課程中思想品德修養(yǎng)、哲學(xué)、數(shù)學(xué)、計算機、外語、體育為統(tǒng)一必修課，其他設(shè)立部分公共選修課如人文科學(xué)、社會科學(xué)、自然科學(xué)、信息技術(shù)、藝術(shù)等課程，學(xué)生根據(jù)自己的興趣和需要，選取其中一塊修完一定的學(xué)分即可。
2.工商管理的專業(yè)基礎(chǔ)課程。工商管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程是該專業(yè)學(xué)生必須具備的基本知識，是對該專業(yè)學(xué)生的素質(zhì)要求，以便為專業(yè)學(xué)習(xí)打下寬厚的基礎(chǔ)，有利于學(xué)生綜合利用各門學(xué)科知識，提高分析問題和解決問題的能力。根據(jù)國家教育部有關(guān)工商管理專業(yè)的專業(yè)課程設(shè)置要求，可設(shè)計本層次的有關(guān)課程如：管理學(xué)原理、經(jīng)濟學(xué)、市場營銷學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、會計學(xué)、經(jīng)濟法、貨幣銀行學(xué)、
3.工商管理專業(yè)職業(yè)核心課程。職業(yè)核心課程亦即限定選修課，是對工商管理人員的最基本的規(guī)格要求，是工商管理專業(yè)區(qū)別于其他專業(yè)的特色課程。具體課程可設(shè)計如：工業(yè)企業(yè)管理、現(xiàn)代商場管理、物流管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、商法、財務(wù)管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、運營管理、商品學(xué)、管理信息系統(tǒng)、人力資源管理。
4.職業(yè)模塊課程。職業(yè)模塊課程是為了拓寬學(xué)生就業(yè)適應(yīng)面，照顧學(xué)生的興趣特點而設(shè)置的選修課程，具體分為以下幾個模塊：（1）市場營銷專業(yè)課程：市場調(diào)查與預(yù)測、消費者行為分析、公共關(guān)系學(xué)廣告學(xué)、推銷原理與技巧、商務(wù)談判、零售學(xué)、服務(wù)市場營銷、營銷信息系統(tǒng)、市場營銷案例分析；（2）物流管理專業(yè)課程：倉儲與配送、物流與供應(yīng)鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計、物流設(shè)備與設(shè)施、物流信息技術(shù)；（3）人力資源管理專業(yè)課程：人力資源規(guī)劃、員工選拔與招聘、員工績效管理、薪酬與福利管理、勞動關(guān)系管理。
5.實訓(xùn)、實踐模塊。將學(xué)生的各種社會實踐提到一定高度，使之成為前一階段學(xué)習(xí)的總結(jié)和下一階段學(xué)習(xí)的起點。配備專業(yè)指導(dǎo)教師，進行實習(xí)前、中和后三個階段的指導(dǎo)，增加實踐活動的目的性、循序性、專業(yè)性和計劃性。
在以上五大模塊中，第一至三模塊構(gòu)成“大平臺”，第四和五模塊構(gòu)成“小模塊”部分。工商管理專業(yè)的課程群改革應(yīng)考慮到學(xué)科的特點、社會的變化和市場的需求，應(yīng)當根據(jù)學(xué)生的就業(yè)方向，改革應(yīng)該主要突出課程一體化和設(shè)置專業(yè)模塊，實現(xiàn)“T”型素質(zhì)的培養(yǎng)。
關(guān)鍵詞：工商管理;課程定位;發(fā)展前景
工商管理專業(yè)是經(jīng)濟類學(xué)科中管理學(xué)的一條重要分支，旨在培養(yǎng)具備基本專業(yè)素質(zhì)，適應(yīng)知識經(jīng)濟要求，面向國際、國內(nèi)市場人才需求的高級管理人才。而高級的工商管理人才不僅要有深厚的理論知識和很強的實踐能力，還必須是學(xué)習(xí)的主動者與思想的踐行者，科學(xué)的課程定位和專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)不可缺少。
一、工商管理專業(yè)的課程定位
1.課程定位的目的
目前，我國多所院校都開設(shè)了工商管理專業(yè)，該專業(yè)的人數(shù)增多便無形加大了學(xué)校保證畢業(yè)生質(zhì)量的難度，企業(yè)挑三揀四的情況也使得畢業(yè)生就業(yè)變得困難。在眾多的地方院校還出現(xiàn)了大同小異的問題，比如人才培養(yǎng)目標的雷同化，課程定位的不明確性，教學(xué)內(nèi)容的重復(fù)，重視理論教學(xué)而忽視了最根本的實踐能力等諸多問題。眾所周知，地方性院校的工商管理專業(yè)旨在于為當?shù)刂行∑髽I(yè)培養(yǎng)既精通管理知識又能統(tǒng)一大局、管理公司的綜合性管理人才。隨著時代的發(fā)展，企業(yè)對管理人才的要求也越來越高。如果一味地沿襲過去傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)方案和課程體系而不知創(chuàng)新，那么地方院校將喪失自己人才培養(yǎng)策略的優(yōu)勢和特色。所以，在深入研究當?shù)卦盒９ど虒I(yè)的人才培養(yǎng)特色的基礎(chǔ)上，科學(xué)地進行課程定位是保持自身優(yōu)勢的明智之舉。
2.科學(xué)進行課程體系設(shè)置
工商管理專業(yè)課程體系改革要結(jié)合自身教育特點，抓住重點，貫徹落實改革計劃，明確具有特色的人才培養(yǎng)目標，科學(xué)地設(shè)置課程體系。課程體系可分為“基礎(chǔ)層”“業(yè)務(wù)層”“職能層”和“戰(zhàn)略層”四大層次。在“基礎(chǔ)層”“業(yè)務(wù)層”和“職能層”可分別設(shè)置管理學(xué)、市場營銷學(xué)、人力資源管理、財務(wù)管理、投資項目評估等助于學(xué)生形成基本管理理論和價值觀念的基本主干課程，培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力。在工商管理專業(yè)課程體系的最高端即“戰(zhàn)略層”設(shè)置“企業(yè)戰(zhàn)略管理”這門主干核心課程，提高學(xué)生對企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的分析能力，對企業(yè)實行戰(zhàn)略管理。“戰(zhàn)略層”著重培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)新的三大能力以及計劃、協(xié)調(diào)和控制的三大職能，有助于高級管理人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。
二、工商管理專業(yè)的發(fā)展前景
1.工商管理專業(yè)就業(yè)形勢與過去的對比
過去，隨著我國高等教育的改革和事業(yè)單位的改革加快，政府機關(guān)和事業(yè)單位對管理人才的需求越來越小、要求卻越來越高，自然，當?shù)卦盒．厴I(yè)的大多數(shù)畢業(yè)生被排斥。而企業(yè)由于發(fā)展的需要為工商管理專業(yè)畢業(yè)生敞開大門，特別是民營企業(yè)成了吸納畢業(yè)生的主力軍。市場競爭的加劇使得市場越來越重視營銷人才從而使管理類專業(yè)主體逐漸向銷售集中。但并不是每個人都適合營銷這個崗位，少之又少的管理類崗位只留給了工作經(jīng)驗多或是重點高校的畢業(yè)生，而地方院校畢業(yè)生的就業(yè)形勢依然是不容樂觀。如今，經(jīng)濟的發(fā)展，使市場對工商管理人才的需求一直處于并將保持快速增長的趨勢。不可否認，工商管理專業(yè)的就業(yè)形勢較好。
2.工商管理專業(yè)目前的就業(yè)方向
針對目前工商管理專業(yè)的大好就業(yè)形勢，很多就業(yè)準備生不禁要問，工商管理專業(yè)就業(yè)生的“早餐”在哪里呢？工商管理專業(yè)的就業(yè)主要可包括三大方向：一是各級政府、事業(yè)單位的管理部門;二是國內(nèi)外的大小型企業(yè);三是銀行、證券公司等金融機構(gòu)。這三大方向也可分別歸類為常規(guī)型工作崗位、實際型工作崗位和研究型工作崗位。不同類型的崗位對學(xué)歷的要求、專業(yè)素質(zhì)的要求以及創(chuàng)新實踐能力的要求各有不同，所以這也就意味著畢業(yè)生應(yīng)考慮自己的興趣意愿和自身能力選擇正確的就業(yè)方向。當然，除此之外，在國內(nèi)高校繼續(xù)攻讀碩士、博士學(xué)位甚至出國深造也都是不錯的畢業(yè)打算。
3.工商管理專業(yè)可拓寬的就業(yè)方向
由于工商管理專業(yè)是工商管理類專業(yè)的重要分支之一，并開設(shè)了其他分支專業(yè)如市場營銷、會計學(xué)、財務(wù)管理等專業(yè)的主要課程體系，所以工商管理專業(yè)的畢業(yè)生可謂是全能型經(jīng)濟人才。自然，工商管理專業(yè)可拓寬的就業(yè)方向不勝枚舉。目前，各企業(yè)人力資源部仍然對高學(xué)歷青睞有加，不免挑肥揀瘦。所以地方商校的畢業(yè)生亦可根據(jù)自身情況以及社會環(huán)境選擇非管理類崗位或者自主創(chuàng)業(yè)，拓寬自己的就業(yè)范圍，如會計出納人員、市場營銷策劃人員、金融分析專家等，甚至廣告策劃類領(lǐng)域也能有所涉及。正是由于工商管理專業(yè)的“一專多能”型人才培養(yǎng)目標，使得該專業(yè)發(fā)展前景甚好。
關(guān)鍵詞：應(yīng)用型本科；工商管理專業(yè)；學(xué)生職業(yè)技能
本文為云南省高等學(xué)校教學(xué)改革研究項目“應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建與實施”的研究成果；曲靖師范學(xué)院教育教學(xué)改革項目“應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)”的研究成果。
一、應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)的重要性
職業(yè)技能是指學(xué)生實現(xiàn)就業(yè)所需掌握的技術(shù)、能力和素質(zhì)的總和。應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)技能包括學(xué)生的自我探索技能、職業(yè)生涯決策技能、求職技能，以及在職業(yè)崗位上應(yīng)具備的職業(yè)道德品質(zhì)、職業(yè)知識、專業(yè)技術(shù)技能和各種通用技能，如溝通技能、問題解決技能、自我管理技能和人際交往技能等。
（一）職業(yè)技能培養(yǎng)是應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的應(yīng)有之義
工商管理專業(yè)培養(yǎng)掌握工商管理的基本理論和方法，具備管理、經(jīng)濟、法律等方面的知識和能力，專業(yè)基礎(chǔ)扎實，綜合素質(zhì)高，具有較強的工商管理實踐能力和創(chuàng)新精神，適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展和地方經(jīng)濟建設(shè)的需要，能在企業(yè)事業(yè)單位及政府部門從事管理工作的工商管理學(xué)科應(yīng)用型高級專門人才。我國高等教育從“精英教育”轉(zhuǎn)向“大眾化教育”的背景之下，大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)壓力不斷加大。工商管理專業(yè)是我國各類高校中大量設(shè)置的專業(yè)，其學(xué)科和專業(yè)性質(zhì)決定了工商管理專業(yè)教育和學(xué)習(xí)必須重實踐，必須從實踐中學(xué)習(xí)和掌握管理。然而，國內(nèi)高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)過程中，不同程度存在著“紙上談兵”的傾向。工商管理專業(yè)課程設(shè)置脫離人才市場現(xiàn)狀和企業(yè)實際需要，理論教學(xué)比重越來越重，忽視、弱化實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，或者由于實踐場地、實訓(xùn)基地不足，師資有限，教學(xué)理念和教學(xué)方式落后等原因，使實踐教學(xué)環(huán)節(jié)流于形式。其后果是：工商管理專業(yè)人才越來越難以適應(yīng)和滿足企業(yè)和社會需要。因此，加強職業(yè)技能培養(yǎng)，是應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)本身必須包括的、不可或缺的主要內(nèi)容。
（二）職業(yè)技能培養(yǎng)是滿足用人企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生能力期望的有效路徑
工商管理作為管理學(xué)的重要分支，是一門應(yīng)用性很強的學(xué)科。它依據(jù)管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)的基本理論，研究如何運用現(xiàn)代管理的方法和手段來進行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營決策。這就要求管理者不僅需要具備相應(yīng)的管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)知識背景，同時也需要擁有判斷決策能力和管理經(jīng)驗，而后者往往是應(yīng)屆本科畢業(yè)生所欠缺的。企業(yè)所青睞的管理者應(yīng)具備良好的適應(yīng)能力，能夠迅速融入企業(yè)的環(huán)境，并且一專多能，對企業(yè)中各個崗位的運營流程都有一定的了解。工商管理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生在校期間往往缺乏有效的管理技能方面的培訓(xùn)和鍛煉，很難快速勝任企業(yè)的管理工作。
可見，開展工商管理專業(yè)學(xué)生（本科）職業(yè)技能訓(xùn)練的目的在于提高學(xué)生從事工商管理的實踐能力，完善學(xué)生的知識和能力結(jié)構(gòu)，增強其就業(yè)能力，為其職業(yè)生涯發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。開展工商管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練是實現(xiàn)我校人才培養(yǎng)目標和培養(yǎng)規(guī)格的一個重要途徑，也是工商管理專業(yè)課堂教學(xué)的有益補充，對提高工商管理專業(yè)學(xué)生的實踐能力、就業(yè)能力和就業(yè)水平，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)人力資源，促進地方經(jīng)濟社會發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。
二、工商管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能的構(gòu)成要素
工商管理職業(yè)技能訓(xùn)練的項目和標準根據(jù)我院2012級人才培養(yǎng)方案制訂。從知識結(jié)構(gòu)要求上看，本專業(yè)學(xué)生應(yīng)系統(tǒng)掌握管理學(xué)、管理信息系統(tǒng)、市場營銷、運營管理、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理等基本知識；熟悉經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)及法律等方面的相關(guān)知識；具備外語、計算機及信息技術(shù)應(yīng)用、文獻檢索、方法論等方面的知識和技能；具有一定的人文社會科學(xué)知識和自然科學(xué)知識。從能力結(jié)構(gòu)要求上看，本專業(yè)學(xué)生要具有堅實的工商管理專業(yè)理論基礎(chǔ)，掌握基本的專業(yè)技能，初步具備創(chuàng)造性地綜合應(yīng)用所學(xué)知識分析解決工商管理實際問題的能力；具有一定的適應(yīng)會計學(xué)、市場營銷、人力資源管理等相鄰專業(yè)工作的基本能力；具有良好的自學(xué)能力，能夠熟練操作現(xiàn)代工商管理軟件，使用計算機從事業(yè)務(wù)工作，尤其是要具備較強的表達能力和社交能力。從素質(zhì)結(jié)構(gòu)要求上看，本專業(yè)學(xué)生要具備良好的職業(yè)道德、團隊精神、效益意識和革新精神，身心健康；熟悉我國企業(yè)管理的有關(guān)方針、政策和法規(guī)以及國際企業(yè)管理的慣例與規(guī)則；具有較好的人文素養(yǎng)和科學(xué)精神，掌握現(xiàn)代人際交往和溝通的方法和技巧；具有扎實的工商管理專業(yè)職業(yè)能力，以及初步的從事工商管理專業(yè)理論和實際管理工作研究的能力。
三、工商管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練的實施辦法和檢測方式
（一）工商管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練的實施辦法
職業(yè)技能訓(xùn)練是在課程教學(xué)對學(xué)生專業(yè)知識和能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，對學(xué)生職業(yè)技能進行的綜合強化訓(xùn)練和補充訓(xùn)練，重點在于增強學(xué)生就業(yè)能力和職業(yè)能力。職業(yè)技能訓(xùn)練應(yīng)與課程教學(xué)和其它實踐性教學(xué)一起共同促進學(xué)生形成完整的職業(yè)技能結(jié)構(gòu)。學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練原則上安排在課外及短學(xué)期進行，以課外輔導(dǎo)、課外訓(xùn)練、實踐教學(xué)為主。學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練采用多種檢測方式。為確保學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練的順利實施，學(xué)院成立學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練工作指導(dǎo)小組，負責(zé)統(tǒng)籌學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練工作的計劃與具體實施。職業(yè)技能訓(xùn)練實行學(xué)分制管理，學(xué)生必須獲得職業(yè)技能訓(xùn)練和測試的相應(yīng)學(xué)分方能畢業(yè)。未能獲得規(guī)定學(xué)分的學(xué)生，則自動延遲畢業(yè)時間，直到取得規(guī)定的學(xué)分為止。工商管理專業(yè)的職業(yè)技能訓(xùn)練的總學(xué)分原則上為8學(xué)分。
為確保順利完成訓(xùn)練體系中的各項訓(xùn)練內(nèi)容，全面提高學(xué)生的綜合能力和專業(yè)水平，根據(jù)訓(xùn)練體系內(nèi)容分在各個學(xué)期進行。
第一學(xué)年第一學(xué)期，學(xué)院安排《專業(yè)導(dǎo)論》、《管理學(xué)》等課程的任課教師進行課外輔導(dǎo)，全面負責(zé)做好專業(yè)解讀工作，讓學(xué)生全面了解所學(xué)習(xí)專業(yè)的基本情況、學(xué)習(xí)任務(wù)和重點、就業(yè)前景和學(xué)習(xí)要求，學(xué)習(xí)此專業(yè)應(yīng)獲得的相關(guān)資格證書和綜合應(yīng)用能力證書，引導(dǎo)學(xué)生做好專業(yè)學(xué)習(xí)規(guī)劃，明確學(xué)習(xí)目標和學(xué)習(xí)重點，并培養(yǎng)學(xué)生良好的工商管理職業(yè)道德和技能意識，開展管理決策技能訓(xùn)練。
第一學(xué)年第二學(xué)期結(jié)束后的短學(xué)期，結(jié)合《職業(yè)禮儀與形象訓(xùn)練》、《會計學(xué)》等課程，在專業(yè)任課教師的指導(dǎo)下，組織學(xué)生分小組進行人際交往中的禮儀訓(xùn)練，提高學(xué)生閱讀財務(wù)報表的技能，并著手引導(dǎo)學(xué)生參加相應(yīng)的專業(yè)任職資格考試和取得相應(yīng)的資格證書。
第二學(xué)年第一學(xué)期，學(xué)院安排《語言表達能力訓(xùn)練》、《市場營銷》等課程的任課教師進行課外輔導(dǎo)，組織學(xué)生分小組進行人際交往中的語言表達訓(xùn)練，以及市場營銷技能的訓(xùn)練，提高學(xué)生的語言表達及市場營銷技能。繼續(xù)引導(dǎo)學(xué)生參加相應(yīng)的專業(yè)任職資格考試和取得相應(yīng)的資格證書。
第二學(xué)年第二學(xué)期，結(jié)合《統(tǒng)計學(xué)》、《經(jīng)濟應(yīng)用文寫作》、《人力資源管理》等課程，在專業(yè)任課教師的指導(dǎo)下，組織學(xué)生分小組進行市場研究、求職技能的訓(xùn)練。
第三學(xué)年第一學(xué)期，結(jié)合《管理信息系統(tǒng)》、《運營管理》、《國際市場營銷》、《組織行為學(xué)》、《勞動經(jīng)濟學(xué)》、《信息檢索與利用》、《人事測評理論與技術(shù)》、《服務(wù)營銷技巧》等課程，在專業(yè)任課教師的指導(dǎo)下，組織學(xué)生分小組進行運營管理技能（ERP）、信息檢索與利用技能、市場營銷技能、服務(wù)營銷技能、人事測評技能的訓(xùn)練。
第三學(xué)年第二學(xué)期，結(jié)合《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《ERP沙盤實訓(xùn)》、《市場調(diào)查與預(yù)測》、《工作分析與勞動定額》、《薪酬理論與績效管理》、《商務(wù)談判與推銷技巧》、《網(wǎng)絡(luò)營銷與實訓(xùn)》、《員工招聘與錄用》、《員工培訓(xùn)與開發(fā)》等課程，在專業(yè)任課教師的指導(dǎo)下，組織學(xué)生分小組進行管理決策技能、運營管理技能（ERP）、市場研究技能、工作分析技能、商務(wù)談判與推銷技能的訓(xùn)練。
第四學(xué)年第一學(xué)期，結(jié)合《運籌學(xué)》、《工商管理綜合模擬實訓(xùn)》、《銷售渠道管理》等課程，在專業(yè)任課教師的指導(dǎo)下，組織學(xué)生分小組進行工商管理綜合模擬實訓(xùn)。
（二）工商管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能的檢測方式
基本技能訓(xùn)練的考核方式以參加和取得相應(yīng)資格證書為考核記入相應(yīng)學(xué)分的依據(jù)。專業(yè)技能訓(xùn)練考核方式由專業(yè)任課教師根據(jù)訓(xùn)練內(nèi)容、要求、目標完成情況，結(jié)合訓(xùn)練過程中學(xué)生對訓(xùn)練內(nèi)容的掌握情況及最終完成的書面報告、口頭報告、操作模擬結(jié)果給予評分。綜合技能訓(xùn)練檢測可根據(jù)綜合訓(xùn)練項目的完成情況、見習(xí)單位的評價、參與相關(guān)活動（比賽、參與校內(nèi)外活動次數(shù)等）的情況、畢業(yè)綜合設(shè)計等方面進行綜合評定?，F(xiàn)以人際交往技能的檢測方式為例進行說明。按照訓(xùn)練方案進行訓(xùn)練后從以下幾個方面對學(xué)生進行檢測：
1.職業(yè)禮儀
（1）職業(yè)化妝：學(xué)生在接受職業(yè)化妝師指導(dǎo)后訓(xùn)練一個月左右，在規(guī)定的時間和地點現(xiàn)場化妝后接受專業(yè)人員的檢閱，評定該項成績。
（2）禮儀操：分組進行禮儀操學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，并在最后開展一次表演賽，邀請多位評委對每支參賽隊伍進行成績評定，每支參賽隊伍的成績即為所有成員的成績。
（3）情景模擬：提供給學(xué)生10個左右的生活和工作場景，布置學(xué)生在教師指導(dǎo)下以課外訓(xùn)練為主，訓(xùn)練結(jié)束后開展一次表演賽，由抽簽決定模擬的情景，邀請多位評委對每支參賽隊伍進行成績評定，每支參賽隊伍的成績即為所有成員的成績。
2.語言表達
（1）自我介紹（2分鐘以內(nèi)）：學(xué)生撰寫修改2分鐘以內(nèi)自我介紹書面材料工作結(jié)束后，提交申請分派到不同的場次進行脫稿介紹，由評委老師給出成績。
（2）演講（5分鐘以內(nèi)）：提供給學(xué)生10個左右的話題，布置學(xué)生分組后在教師指導(dǎo)下以課外訓(xùn)練為主，小組成員要開展合作性學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，訓(xùn)練結(jié)束后開展測評，由抽簽決定演講的話題，由評委老師給出成績。
3.成績構(gòu)成
（1）總體成績：職業(yè)禮儀和語言表達各占50%。
（2）職業(yè)禮儀成績：女生：職業(yè)化妝占30%；禮儀操占30%；情景模擬占40%；
1.人才需求的特點。在全球經(jīng)濟一體化的環(huán)境下，競爭尤為激烈，其顯著特點是面對日新月異的變化不斷地創(chuàng)新。因此，工商管理類人才必須要有創(chuàng)新意識，具備創(chuàng)新能力，能夠用創(chuàng)造性思維去分析和解決所面臨的各種問題。當然，僅有這些還遠遠不夠。為此，有關(guān)學(xué)者和相關(guān)部門、媒體對市場進行了調(diào)查，結(jié)果表明，市場對人才的選擇，簡要地歸納起來是‘五項基本能力”和‘三種基本素質(zhì)”，這較全面地反映了人才市場的需求情況?！拔屙椈灸芰Α卑ǎ阂皇呛侠砝门c支配各類資源的能力，以求最小的投入，獲取最大的效用;二是處理人際關(guān)系的能力，以求和諧發(fā)展;三是獲取信息并利用信息的能力，為企業(yè)發(fā)展決策提供有效的依據(jù);四是綜合與系統(tǒng)分析能力，面對復(fù)雜變化的環(huán)境，能從宏觀和微觀進行系統(tǒng)地分析;五是運用專業(yè)技術(shù)的能力，即掌握與職業(yè)相關(guān)的基本專業(yè)技術(shù)，以滿足崗位的需求?！N基本素質(zhì)”包括：一是基本技能;二是思維能力;二是個人品質(zhì)。
2.工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的確立。市場要求工商管理類專業(yè)培養(yǎng)的管理人才，不僅要有豐富的理論知識，而且要具備較強的實踐能力，需要的是適應(yīng)性、創(chuàng)新意識、綜合能力、接受挑戰(zhàn)性工作能力、知識更新能力、終生學(xué)習(xí)能力和基礎(chǔ)素質(zhì)都較強的人才。同時，每年有大量畢業(yè)生涌入市場，“求職就業(yè)難”與‘企業(yè)難以找到合適的人才”的呼聲同時響遍市場。其本質(zhì)是人才結(jié)構(gòu)的失調(diào)，其根源之一是作為培養(yǎng)人才的主要陣地的高等院校人才培養(yǎng)模式與市場存在脫節(jié)，有待于重新審視與改進。針對新的經(jīng)濟市場對工商管理類人才需求的特點，對于工商管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)，應(yīng)選擇‘培養(yǎng)具有基礎(chǔ)寬厚、實用能力強、綜合素質(zhì)優(yōu)良的專業(yè)人才”的培養(yǎng)模式。
二、工商管理類專業(yè)教育所存在的問題
工商管理類專業(yè)要培養(yǎng)適應(yīng)21世紀國際激烈
競爭的管理人才，改善我國企業(yè)管理的落后水平。其要求學(xué)生不僅具有豐富的理論知識，還應(yīng)具有較強的實踐技能和良好的綜合素質(zhì)，從而使學(xué)生跨出校門走向工作崗位的時候，能盡快適應(yīng)崗位，并發(fā)揮才干。但是，現(xiàn)階段我國大專院校工商管理類專業(yè)教育還存在以下三方面的不足：
1.重理論，輕實踐。傳統(tǒng)的觀點認為，工商管理屬于‘軟科學(xué)”，聯(lián)系實際時，只要通過教師提供案例或輔之以學(xué)生實習(xí)即可。其教學(xué)注重知識的灌輸，一味強調(diào)教師在課堂上的主導(dǎo)性地位，教學(xué)方法主要還是沿用教師教、學(xué)生學(xué)、重理論、輕實踐——學(xué)生被動學(xué)習(xí)的傳統(tǒng)教學(xué)方法，其中存在的最大問題是重理論、輕實踐，培養(yǎng)出的學(xué)生理論知識較扎實，但對現(xiàn)場實際了解甚少，嚴重欠缺實際知識與操作能力，難以盡快勝任現(xiàn)場工作。
2.教與學(xué)矛盾突出。由于經(jīng)費少、實習(xí)時間短，沒能從根本上解決教與學(xué)兩個方面‘空對空”的問題。教學(xué)基本上采用教師教學(xué)生學(xué)的‘說教式”，忽視了學(xué)生的主動參與。教學(xué)方法的單一與教學(xué)觀念的陳舊客觀上導(dǎo)致了工商管理類專業(yè)教學(xué)效果不佳，從而導(dǎo)致難以激發(fā)學(xué)生發(fā)散性思維，不利于學(xué)生創(chuàng)造能力和實踐能力培養(yǎng)的結(jié)果。
3.重專業(yè)，輕素質(zhì)。在教學(xué)實踐中，普遍存在著重視專業(yè)知識教育、忽視人文社科知識的教育，導(dǎo)致了“高學(xué)歷，低素質(zhì)”的存在，導(dǎo)致市場中出現(xiàn)了數(shù)量上‘供大于求”、結(jié)構(gòu)上‘供小于求”之現(xiàn)象。
三、課程體系整體優(yōu)化的措施
在明確人才培養(yǎng)模式之后，應(yīng)以教育部《關(guān)于普通高等學(xué)校修訂本科專業(yè)教學(xué)計劃的原則意見》精神為指南，根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展的需要和院校及專業(yè)自身的特點，重新修訂教學(xué)計劃，對工商管理類專業(yè)課程體系進行整體優(yōu)化，對教學(xué)方法與手段進行改革與實踐，并形成一定的特色。主要措施如下：
1.按市場需求與就業(yè)狀況動態(tài)調(diào)整專業(yè)設(shè)置，優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)新經(jīng)濟的人才需要。對此，應(yīng)設(shè)置能滿足市場需求的相對應(yīng)專業(yè)，如工商管理、人力資源、物業(yè)管理、物流管理、經(jīng)濟管理、市場營銷、營銷策劃、電子商務(wù)等專、本科專業(yè)，并在實踐中，逐步調(diào)整?？茖I(yè)，增設(shè)相關(guān)本科專業(yè)，以提高辦學(xué)層次。
2.注重學(xué)歷與證書教育并重，鼓勵學(xué)生參與各類資格考試，形成‘學(xué)歷+證書”的培養(yǎng)模式。對此，應(yīng)采取切實可行的措施，可以在院系設(shè)立培訓(xùn)部，組織學(xué)生參與行業(yè)資格認證考試，開展專業(yè)技能比賽，增強參與市場競爭的能力。主要類型有助理電子商務(wù)師、企業(yè)人力資源管理員(師)、中級推銷員、報送員、國際貨運從業(yè)員、物業(yè)管理員、內(nèi)審員、外銷員、企業(yè)管理師等國家級職：從)業(yè)資格證書培訓(xùn)和考試。這不僅可以大大提高學(xué)生的實踐能力，同時，也使畢業(yè)生在嚴峻的市場競爭中，增加了就業(yè)競爭力。許多院校實踐證明，持‘雙證”的畢業(yè)生一次性就業(yè)率高于普通畢業(yè)生，這一模式的推行，深受學(xué)生、用人單位和社會的好評。
3.注重對學(xué)生外語綜合能力及計算機操作能力的培養(yǎng)。第一，在制訂教學(xué)計劃時，應(yīng)按專業(yè)要求，有針對性地開設(shè)外語和計算機相關(guān)課程與實踐，并制定相應(yīng)的考核標準，如規(guī)定?？粕厴I(yè)時，外語、計算機必須取得省二級證書，超過者予以相應(yīng)的獎勵;第二，課外開展相關(guān)培訓(xùn)、講座及活動，如口語培訓(xùn)班、外語演講比賽、計算機平面設(shè)計大賽等形式多樣的輔助教學(xué)或活動，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，最終達到提高學(xué)生綜合操作能力的目的。
4.注重對學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，適應(yīng)社會對復(fù)合型人才的需求。第一，廣泛組織高學(xué)歷、高職稱及具備豐富實踐經(jīng)驗的校內(nèi)、外教師或有關(guān)專家學(xué)者開展專題學(xué)術(shù)講座，以追蹤學(xué)術(shù)前沿動態(tài)，增進文理滲透與交融;第二，有計劃地舉辦如‘創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽”等活動，以達到學(xué)以致用，同時，也激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)激情;第三，開展輔修第二專業(yè)和第二學(xué)位教育，鼓勵學(xué)生實現(xiàn)文理學(xué)科的交叉，經(jīng)考試合格，發(fā)放不同的專業(yè)證書。
5.教學(xué)與社會掛鉤，全程跟蹤學(xué)生。從學(xué)生入校開始，對本科生可實行‘導(dǎo)師制”，選擇一些經(jīng)驗豐富、能力強的優(yōu)秀老師，負責(zé)學(xué)生的四年學(xué)習(xí)和實踐及實習(xí)與畢業(yè)論文寫作;對于專科生，也可指定相關(guān)專業(yè)老師作為指導(dǎo)負責(zé)實習(xí)、實踐、畢業(yè)論文寫作及就業(yè)輔導(dǎo)。同時，不定期地舉辦供需見面洽談會，開辟就業(yè)市場，拓寬就業(yè)渠道，逐步建立就業(yè)基地，開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)站，使學(xué)生有準備、有目的地進入社會和服務(wù)社會。
6.加強教學(xué)管理。主要是重視教研活動，提倡教學(xué)競賽;重視多媒體教學(xué)，創(chuàng)造良好的教學(xué)條件;重視課堂氛圍，探索師生互動模式。如：積極提倡和引用案例教學(xué)，輔導(dǎo)學(xué)生在社會實踐中搜集案例，再由老師組織討論、分析，并予以點評，從而激發(fā)學(xué)生的求知欲和學(xué)習(xí)的主動性，提高教學(xué)效果，保證教學(xué)質(zhì)量。
關(guān)鍵詞：工商管理專業(yè)；商務(wù)英語課程；教學(xué)
在經(jīng)濟全球化的形勢下，商務(wù)國際化趨勢漸現(xiàn)。伴隨著國際商務(wù)活動的日益密切，國內(nèi)企業(yè)，特別是合資企業(yè)、外資企業(yè)對員工商務(wù)英語的掌握和運用能力的要求越來越高。為適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，我國許多高等院校的工商管理專業(yè)（國際商務(wù)方向）相繼開設(shè)了商務(wù)英語課程。但由于此課程為新興的邊緣學(xué)科，且復(fù)合型較強，在開設(shè)情況、授課方式等方面尚不成熟，存在一定的問題，需要不斷地完善。
一、商務(wù)英語課程的特點
商務(wù)英語在目前商務(wù)活動中實用性最強，在企業(yè)內(nèi)部管理、商務(wù)談判、商貿(mào)談判、海關(guān)等領(lǐng)域有著大量的應(yīng)用。工商管理?？崎_設(shè)商務(wù)英語課程有著其特有的初衷及特點。
（一）商務(wù)英語課程涉及面廣。商務(wù)英語課程涉及戰(zhàn)略決策、國際貿(mào)易、電子商務(wù)、金融、財會、投資發(fā)展、物流、市場營銷、人力公關(guān)、商務(wù)文化等相關(guān)的商務(wù)知識。 工商管理專業(yè)（國際商務(wù)方向）開設(shè)的商務(wù)英語課程就應(yīng)以本專業(yè)為出發(fā)點，著重針對與本專業(yè)高度相關(guān)的商務(wù)英語知識進行教學(xué)。
（二）商務(wù)英語課程的前期知識鋪墊極為重要。從商務(wù)英語課程的名字來看，商務(wù)和英語互為前提， 對于工商管理專業(yè)來講，與其他專業(yè)學(xué)生一樣，大學(xué)英語的學(xué)習(xí)是不能放松的。更重要的是：工商管理專業(yè)開設(shè)的管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、電子商務(wù)、金融學(xué)、財務(wù)管理、物流管理、人力資源管理等課程，必須在課程前開設(shè)，讓學(xué)生首先對自身專業(yè)涉及的專業(yè)知識有所掌握，才能開展商務(wù)英語的學(xué)習(xí)。
（三）商務(wù)英語課程的教學(xué)內(nèi)容繁多。從英語運用的角度看，課程包括商務(wù)郵件、采購銷售項目書、發(fā)展，收購，合并計劃書、協(xié)議書等企業(yè)文書的閱讀和撰寫、人事招聘、商務(wù)會面及談判等商務(wù)場合的職業(yè)口語與聽力等能力的學(xué)習(xí)。其教學(xué)內(nèi)容無論從學(xué)科間的橫向看，還是從學(xué)科內(nèi)的縱向看，都是相當復(fù)雜的。設(shè)計知識面廣、知識點細。
（四）商務(wù)英語課程的教學(xué)目的及要求較高。通過此課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)能讀懂英語商業(yè)文書并能用英語撰寫商務(wù)文書、能聽懂英語商務(wù)談判并能用英語進行談判、補充商務(wù)背景知識和專業(yè)詞匯。這些教學(xué)目的實際上不光是針對商務(wù)英語這門課程的，而是對工商管理專業(yè)學(xué)生的綜合能力的更高要求。無論是對教師而言，還是學(xué)生而言，商務(wù)和英語 兩方面的要求都是給商務(wù)英語課程給出的難題。
二、工商管理專業(yè)開設(shè)商務(wù)英語課程的現(xiàn)狀分析
（一）商務(wù)英語課程開課方式不妥。目前許多獨立學(xué)院出于運行成本和教師安排的考慮，商務(wù)英語課程采取的是大班教學(xué)的方式。 教師無法有效地與學(xué)生互動，了解學(xué)生掌握知識的情況。 另外，獨立學(xué)院由于學(xué)生人數(shù)和學(xué)校硬件的硬傷，使得商務(wù)英語課程只能在普通教室，或者多媒體教室進行，無法在語音室或者實驗室開設(shè)。多媒體教室只能很好的完成商務(wù)英語課程中閱讀與寫作的教學(xué)要求，聽說的講授與練習(xí)必須在語音教室才能做到。因此，基于教學(xué)設(shè)施、人員等幾個方面的不足，使商務(wù)英語課程的開課方式不妥，不利于開設(shè)商務(wù)英語課程的初衷。
（二）商務(wù)英語課程教學(xué)方式落后。目前，我國大部分商務(wù)英語課程的教學(xué)方法常常是老師在講臺上不遺余力的講解，講完書上的內(nèi)容后布置作業(yè)，學(xué)生消極被動的學(xué)習(xí)。其次，商務(wù)英語教材太難、太晦澀難懂，學(xué)生看到如此難的教材頓時失去了學(xué)習(xí)的興趣，教學(xué)的側(cè)重點放在專業(yè)詞匯的掌握和商務(wù)文章的逐字翻譯，卻忽視了聽說能力的靈活運用、文書撰寫上。這恰恰違背了商務(wù)英語課程的開設(shè)的初衷。導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)之后工作時才發(fā)現(xiàn)學(xué)校學(xué)習(xí)的知識根本無法幫助自己勝任目前的崗位。
（三）商務(wù)英語教學(xué)質(zhì)量與效果差強人意。 商務(wù)英語課程的效果和其他工商管理專業(yè)課一樣，直接影響著學(xué)生畢業(yè)走上工作崗位的勝任能力，形成實際工作需要的學(xué)校沒有教的尷尬局面。商務(wù)英語教學(xué)對于教師的知識綜合掌握和實踐能力有著很高的要求。但目前承擔商務(wù)英語課程的老師有的是英語專業(yè)畢業(yè)，沒有工商管理學(xué)科的商務(wù)知識基礎(chǔ)，就無法在教學(xué)中進行的知識點的深入和展開。還有些學(xué)校是讓工商管理專業(yè)畢業(yè)的年輕老師中英語基礎(chǔ)相對好的來講授，很多年輕老師也是趕鴨子上架，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣，無法給學(xué)生傳遞優(yōu)質(zhì)的知識，滿足學(xué)生很高的求知期望，難以勝任教學(xué)工作的需要。
三、改善商務(wù)英語教學(xué)的對策與建議
（一）提高商務(wù)英語課程開設(shè)的重視程度。實際上，隨著國際間商務(wù)合作的日益發(fā)展，外資企業(yè)的日益增多，商務(wù)人士不走出國門，也得使用英語。而從學(xué)校的專業(yè)學(xué)習(xí)開始，就應(yīng)培養(yǎng)未來職場商務(wù)人士的商務(wù)英語能力。開設(shè)商務(wù)英語課程的院校應(yīng)盡可能的給予良好的教學(xué)環(huán)境。比如小班教學(xué)的模式能有較好的教學(xué)質(zhì)量；安排足夠的語音教室，能夠讓學(xué)生享受更專業(yè)的聽說學(xué)習(xí)。只有做到了這幾點才能為良好的教學(xué)效果打下堅實的基礎(chǔ)。
（二）提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。有工商管理專業(yè)背景，并在有國外留學(xué)經(jīng)驗的年輕教師適合教授該課程。他們不僅具備工商管理專業(yè)的相關(guān)知識背景，又有實地的實戰(zhàn)經(jīng)驗。另外，學(xué)校要對商務(wù)英語的授課教師進行商務(wù)知識和英語知識的培訓(xùn)，培養(yǎng)教師的授課能力。
目前許多本科高校都十分重視工商管理專業(yè)學(xué)生基礎(chǔ)知識的掌握和管理水平教育，但忽略了學(xué)生走入工作崗位后要想成為一名優(yōu)秀的員工或管理者，除具有強大的工作能力外還要學(xué)會如何為人處世，以高情商妥善安排工作。因此，高校必須對學(xué)生進行以情商教育為導(dǎo)向的管理實踐教學(xué)，不斷改革實踐教學(xué)體系，制定一套合理有效的管理學(xué)實踐教學(xué)方法。
一、實施情商教育導(dǎo)向下的工商管理類本科專業(yè)實踐教學(xué)的必要性
首先，對學(xué)生個人而言，擁有高情商的人可以在進入公司后快速適應(yīng)新環(huán)境，對公司的動向和變化有敏銳的感知，并迅速做出改變?nèi)ミm應(yīng);一個人要想成為一個好的管理者，必須合理的掌控自己的情緒，學(xué)會運用自己的情商去號召大家，在關(guān)鍵時刻做好決策;工作過程中難免會遇到很多困難，會碰壁，但高情商的人懂得積極協(xié)調(diào)大家，做好管理調(diào)動工作;要想組織好集體工作，促進工作高效執(zhí)行，不僅要有強大的管理能力還要進行良好的情商管理?？梢姡咔樯膛囵B(yǎng)對學(xué)生個人素質(zhì)提升和工作發(fā)展而言都十分重要，高校必須重視以情商教育為導(dǎo)向的實踐教學(xué)活動。
其次，對學(xué)校而言，加強工商管理專業(yè)實踐教學(xué)尤其是情商教育，對于高校建立完整的管理專業(yè)實踐教育體系，探究出一套合適有效的教學(xué)方法，提升學(xué)校整體管理教育水平也具有十分重要的作用，學(xué)校理應(yīng)提高重視。另外，通過良好的管理學(xué)實踐教育和學(xué)生情商培養(yǎng)，學(xué)?？梢耘囵B(yǎng)出一批優(yōu)秀的人才，這樣一來就可以為學(xué)校贏得與大企業(yè)合作的機會，提高學(xué)校整體水平和教育實力。
綜合來看，我們可以看出對于工商管理類專業(yè)的本科學(xué)生，進行以情商教育為導(dǎo)向的實踐教學(xué)有著非常突出的現(xiàn)實意義，其必要性非常顯著。
二、我國高校工商管理類本科專業(yè)實踐教學(xué)情況
( 一) 過多重視理論教育，實踐教學(xué)課程較少
管理學(xué)知識無論在任何職業(yè)中都要用到，與多個學(xué)科都有聯(lián)系，而且是一門非常實用、需要多在實際企業(yè)中鍛煉的學(xué)科。然而，長時間來，由于受中國當前的教育體制和模式影響，多數(shù)本科高校往往過分專注于對學(xué)生理論知識的灌輸，只顧充實學(xué)生的理論涵養(yǎng)，沒有走出傳統(tǒng)教育方式的禁錮，開拓實踐教學(xué)，現(xiàn)在真正實行實踐教學(xué)的高校少之甚少，更別說實踐教學(xué)的質(zhì)量如何。
然而，學(xué)生今后若想取得事業(yè)成功，獲得升遷機會，要靠的不僅是專業(yè)能力，更要學(xué)會處理人際交往中的各種問題，與領(lǐng)導(dǎo)、同事有一個好的相處方式，這樣才能為自己贏得更多機會，這就既需要擁有豐富的工作閱歷，還有高情商。而高校缺乏一定的管理學(xué)實踐教學(xué)課程，尤其是情商培養(yǎng)，學(xué)生就無法真正將課堂上學(xué)到的東西在實踐中驗證，更不利于學(xué)生高情商的培養(yǎng)。因而，學(xué)校要多與企業(yè)合作、通過模擬企業(yè)管理工作等在實際中鍛煉學(xué)生，讓他們學(xué)會什么情況應(yīng)如何應(yīng)對，這也就提高了他們的情商和協(xié)調(diào)能力。
( 二) 課堂缺乏實際案例分析，不益于培養(yǎng)學(xué)生的問題解決能力
任課老師在授課過程中理論知識講得多，并沒有給出實際案例進行分析，學(xué)生不知道所講的知識到底如何應(yīng)用，這樣老師講的這些也就沒有體現(xiàn)出它的價值。經(jīng)調(diào)查總結(jié)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生期望老師增加企業(yè)管理實際案例剖析，模擬現(xiàn)實出現(xiàn)的各種情況，讓學(xué)生自己去思考如何利用上課講的知識去進行管理?，F(xiàn)在的教育模式，更多的是老師一個人講，學(xué)生聽，學(xué)生積極性差，只跟著老師走，沒有自己的想法，不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維?，F(xiàn)在企業(yè)需要的是綜合型人才，具備專業(yè)基礎(chǔ)是必須的，但也要通過實際案例的講解剖析，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、組織調(diào)動、協(xié)調(diào)工作的能力，多安排實踐教學(xué)，讓學(xué)生悟出一些為人處世的道理。
三、情商教育導(dǎo)向下的工商管理類本科專業(yè)實踐教學(xué)方法改革
了解高校管理類專業(yè)進行以情商培育為導(dǎo)向的實踐教學(xué)的重大意義之后，我們可以從以下幾個方面完善學(xué)校教學(xué)體系，進行管理類專業(yè)學(xué)生的情商培養(yǎng)綜合實踐教學(xué)方法改革工作。
( 一) 將實踐教學(xué)納入工商管理類本科專業(yè)教學(xué)體系中
情商教育融于高校教育的各個方面，不僅受益于老師的教導(dǎo)，還被學(xué)校的整體氛圍影響，因此，首先學(xué)校高層領(lǐng)導(dǎo)要對此有新的、全面的認識，引起重視，達到思想上的統(tǒng)一。要想實現(xiàn)通過實踐教學(xué)提高學(xué)生管理能力和情商培育的教學(xué)目標，必須要實行理論教育結(jié)合實踐教學(xué)的教學(xué)模式，使實踐成為管理類專業(yè)學(xué)生管理能力、情商發(fā)展的重要形式。學(xué)校要對教課老師做好思想、工作培訓(xùn)，使教師逐漸摒棄以往只傳授理論知識的教學(xué)方式，以提高學(xué)生就業(yè)率、塑造高情商學(xué)生為出發(fā)點，將實踐教學(xué)尤其是情商培育納入教學(xué)體系。要意識到高情商對學(xué)生日后工作的重要作用，學(xué)生的情商可以在實際的管理活動中迅速得到提升，諸如產(chǎn)品銷售、人才管理等工作經(jīng)驗均能幫助學(xué)生提高情商，還可以幫助學(xué)生把上課所學(xué)關(guān)于管理、情商的知識切切實實在實際中踐行?，F(xiàn)在許多高校學(xué)生情商高低參差不齊，很多學(xué)生不能獨立做事情，過分依靠老師講解，缺乏自己獨特的想法，沒有自己的判斷，遭遇困難時，容易情緒低落，不能很好地調(diào)節(jié)自己的情緒，這樣進入公司后一旦工作上不順利，就很容易情緒化，不能與周圍同事相處好，也無法高效地協(xié)調(diào)大家一起工作，降低了工作效率的同時影響了自己的升遷機會，因此將情商培養(yǎng)以實踐教學(xué)的形式納入高效教學(xué)體系十分重要。
( 二) 在管理類實踐教學(xué)課程中采取任課老師責(zé)任制模式
在開展管理類實踐教學(xué)課程時，可以采取老師責(zé)任制，將學(xué)生分成幾組，在實習(xí)基地或企業(yè)請工作人員對學(xué)生進行管理實踐指導(dǎo)，并且每一組都要安排一個理論課老師作為導(dǎo)員，導(dǎo)員負責(zé)組織學(xué)生在企業(yè)實踐學(xué)習(xí)之后定期進行匯報，講述自己在企業(yè)實際管理工作中學(xué)到的新方法、為人處世有什么新感悟，通過這種形式可以帶動學(xué)生在企業(yè)實踐教學(xué)活動中的積極性，定期匯報幫助學(xué)生總結(jié)學(xué)習(xí)成果，高?？梢圆扇∵@種方式。
( 三) 教師應(yīng)經(jīng)常使用案例進行教學(xué)，鍛煉學(xué)生實例分析能力
傳統(tǒng)的純理論教學(xué)枯燥乏味，學(xué)生上課沒有積極性，對管理學(xué)知識的吸收效果自然很差，授課起不到有效的作用，達不到預(yù)期的教學(xué)目標。而實際案例教學(xué)與之不一樣，這種教學(xué)形式有助于學(xué)生分析問題的能力、知識應(yīng)用能力及管理實踐能力的不斷提高，幫助學(xué)生學(xué)會如何應(yīng)用所學(xué)原理、分析方法去解決實際管理工作中出現(xiàn)的各種問題。管理類專業(yè)案例教學(xué)模式能否達到預(yù)期教學(xué)效果，最重要的是選取什么類型的案例，第一，必須選擇高質(zhì)量的案例，這些一手案例和企業(yè)管理資料可通過實際調(diào)查、訪談等方式，教師可以提煉出案例的特點、問題，作為讓學(xué)生探討的題目;第二，要結(jié)合實踐教學(xué)目標和需求，以鍛煉學(xué)生管理能力、培養(yǎng)學(xué)生高情商為目標，有選擇性、針對性地選取一些綜合案例進行講授，實際案例教學(xué)過程中，要充分發(fā)揮學(xué)生的能動性，讓學(xué)生進行管理角色扮演和實際情形模擬，通過這種案例教學(xué)和模擬現(xiàn)實場景，可以很大程度上鍛煉學(xué)生的實際管理能力、對問題的迅速判斷力、遭遇瓶頸時的情緒掌控力，培養(yǎng)出一批管理專業(yè)能力強、情商素養(yǎng)高的學(xué)生[。
( 四) 積極探索，將情商培養(yǎng)課程融入到工商管理實踐教學(xué)課程中
目前，本科學(xué)校管理學(xué)專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的情商培養(yǎng)還處在開始階段，沒有完善的教學(xué)體系和較為成熟的模式，學(xué)校還需要不斷探究，不斷進行改革，不斷嘗試摸索，一步步將情商培養(yǎng)融于管理學(xué)實踐教學(xué)工作中，在提高學(xué)生管理能力的同時加強情商培養(yǎng)，制定出一套合理的情商培養(yǎng)計劃。對于工商管理專業(yè)學(xué)生而言，要想將情商培養(yǎng)融于實踐教學(xué)中，首先應(yīng)把情商培育與管理專業(yè)授課結(jié)合在一起，例如，對于管理學(xué)本科生，可以在開設(shè)必要的管理專業(yè)課的同時，開設(shè)一些培養(yǎng)工商管理類學(xué)生情商的公共選修課，諸如情緒控制、心理學(xué)、人際交往技巧、工商管理基礎(chǔ)禮儀等在職場中適用的情商培養(yǎng)課程，幫助學(xué)生解決一些情緒問題，帶動學(xué)生進行情緒自我控制、自我培養(yǎng)，讓學(xué)生懂得一些為人處世的禮儀。其次，在與企業(yè)合作進行實踐教學(xué)模塊還沒有情商教育，本科高?？筛鶕?jù)管理專業(yè)的特點、合作企業(yè)情況，在實際案例講解中穿插工作中人際關(guān)系處理、個人情緒協(xié)調(diào)等的講解，通過實際案例、情景模擬、工作體驗等模塊，讓學(xué)生切身體會管理工作常遇到的情緒問題及如何處理，相信經(jīng)過不斷努力，可以使管理學(xué)專業(yè)實踐教學(xué)課程中情商培育工作進行的越來越順利。
( 五) 定期組織各種講座、管理專業(yè)學(xué)術(shù)活動，培養(yǎng)學(xué)生的高情商
除進行課堂基本理論講解外，還要積極開展與專業(yè)相關(guān)的課外學(xué)術(shù)活動，使學(xué)生在活動中鍛煉管理學(xué)專業(yè)能力，積極動腦去解決問題，無形中提升了情緒調(diào)控能力，培養(yǎng)了與人相處的高情商。鑒于工商管理專業(yè)操作性強、應(yīng)用性強等特點，涉及重要知識點或重要概念原理時，可以邀請在這個領(lǐng)域了解頗深的國內(nèi)外專業(yè)人士，尤其是世界優(yōu)秀企業(yè)高層、創(chuàng)業(yè)成功人士等，結(jié)合自己的實際經(jīng)歷和企業(yè)管理經(jīng)驗，向?qū)W生們講解實際管理工作中可能遇到的問題、技巧、失敗教訓(xùn)、情緒困擾及如何解決。也可模擬企業(yè)管理情景，讓學(xué)生面對不同的情況，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造力、發(fā)現(xiàn)力，發(fā)揮主觀情緒調(diào)控性，主動去想辦法利用上課講的管理學(xué)知識解決問題，與此同時，還接觸到了許多企業(yè)成功人士，從他們身上學(xué)到許多理論教學(xué)沒有的東西，開闊了視野的同時，讓學(xué)生有一個良好的心境，學(xué)會把眼光放明朗些，處理好個人情緒。
關(guān)鍵詞：項目化 應(yīng)用型能力 構(gòu)建
中圖分類號：F240 文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914（2017）03-190-02
2015年7月，浙江樹人大學(xué)被列為浙江省應(yīng)用型建設(shè)試點本科高校，要求面向經(jīng)濟社會發(fā)展和人才培養(yǎng)需要，積極探索加強應(yīng)用型建設(shè)的有效途徑和措施，努力培養(yǎng)各類高素質(zhì)應(yīng)用型人才。在應(yīng)用型建設(shè)過程中關(guān)鍵是專業(yè)的應(yīng)用型轉(zhuǎn)型和課程的應(yīng)用型改造。
創(chuàng)新教育和實踐能力的培養(yǎng)是應(yīng)用型高校教學(xué)改革的目標。在實踐能力培養(yǎng)目標中不能簡單地模仿其他院校的高端目標，要結(jié)合高校自身定位和專業(yè)發(fā)展確定合適的目標，結(jié)合地域產(chǎn)業(yè)特色和行業(yè)需求細化人才能力培養(yǎng)。
管理學(xué)院通過對用人單位的長期調(diào)研，發(fā)現(xiàn)企業(yè)對于學(xué)生直接上手的能力并不是最關(guān)心的，企業(yè)更關(guān)心的一個問題是高校畢業(yè)生是否具有在本專業(yè)進一步提高的潛力。由此，我們對于“應(yīng)用型人才”以及“能力”有了新的認識。“實踐動手能力”并不能等同于“應(yīng)用能力”，應(yīng)用能力在于能夠解決實際問題。因此，浙江樹人大學(xué)工商管理的人才培養(yǎng)計劃中，強調(diào)組織協(xié)調(diào)與流程管理、可行性分析、市場調(diào)研三大能力。圍繞著這三大能力，設(shè)置了《市場調(diào)查理論與實務(wù)》、《可行性分析理論與實務(wù)》、《管理基礎(chǔ)工作理論與實務(wù)》三門能力構(gòu)建課程。
一、課程目標及設(shè)計
泰勒認為確定課程目標時要從三個方面來考慮：一是本學(xué)科專家對目標的建議，他們通常會比較關(guān)注學(xué)科知識的體系和全面性；二是社會的需求，強調(diào)課程建設(shè)要和社會需求相匹配；三是學(xué)習(xí)者自身，即學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的需求和認知特征{1}。目前，傳統(tǒng)授課模式在教學(xué)過程中主要強調(diào)學(xué)科知識體系間的邏輯性，而對滿足社會需求和培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的這兩個維度不夠重視，致使學(xué)生實際工作能力和職業(yè)崗位需求之間存在諸多的不匹配。
為了將實踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)與系統(tǒng)化的課程教學(xué)相結(jié)合，我們采用構(gòu)建式教學(xué)，提出了理論+實訓(xùn)的課程設(shè)置。以項目為載體，教師引導(dǎo)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主要形式，理論歸納與現(xiàn)場（含模擬現(xiàn)場）實踐相結(jié)合，打破原有課程界限，采用小學(xué)期制，前8周的理論課+后6周（每門課2周）的實訓(xùn)課的教學(xué)組織方式。
理論部分除課堂講授外，大量內(nèi)容的學(xué)習(xí)要求學(xué)生在教師指導(dǎo)下通過查詢閱讀完成，理論學(xué)時注重將已經(jīng)學(xué)到的理論知識進行梳理和整合，從而形成一個以完成目為主線的理論體系脈絡(luò)；6周（每門課兩周）的實踐課突出以學(xué)生為主導(dǎo)、教師為輔的深入行業(yè)、企業(yè)的自主實踐學(xué)習(xí)、教師進行過程控制和糾偏工作。
二、教學(xué)方法
采用以項目教學(xué)為核心的多課程有機組合方式，從而構(gòu)建適合工商管理專業(yè)的多課程綜合訓(xùn)練，保證學(xué)生知識的連貫性、系統(tǒng)性的基礎(chǔ)上，強調(diào)綜合應(yīng)用能力的構(gòu)建。
項目教學(xué)法起源于西方國家，美國學(xué)者克伯屈（William Heard Kilpatrick）指出，項目式教學(xué)即學(xué)習(xí)者根據(jù)已有的知識和經(jīng)驗，通過計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等管理職能對某項需要解決的問題進行方案設(shè)計，并在實際場景中解決問題{3}?；诠ぷ鬟^程的項目式教學(xué)在德國得到了迅速發(fā)展，20世紀初傳入我國，在高等教育特別是職業(yè)教育領(lǐng)域的大力推廣，取得了顯著成果。以能力構(gòu)建為導(dǎo)向的項目式教學(xué)，將實際工作中的職業(yè)崗位需求轉(zhuǎn)化為學(xué)科知識體系中的項目和任務(wù)單元，教師和學(xué)生通過創(chuàng)建虛擬的項目或參與實際的項目，w會“做中學(xué)”的樂趣。
項目式教學(xué)不是簡單地將項目貫穿于某個課程，更不是簡單地把某個項目置于課堂教學(xué)中，而是以某個項目為紐帶將三門課程間的內(nèi)容有機結(jié)合，并且以完成實際項目所需的知識和能力為目的，通過對理論和實訓(xùn)內(nèi)容的重新整合，將課程間綜合訓(xùn)練聯(lián)系起來。
具體教學(xué)方法的實施：將班級以項目為導(dǎo)向，6～7個學(xué)生組建一個項目團隊。包括理論和實踐教學(xué)過程中，沒有學(xué)生和教師的區(qū)分，只有項目。一個教師作為5個項目的總設(shè)計師，幫助各項目團隊按時完成項目。理論和實踐教學(xué)都是以完成項目的主要目的，理論課時討論項目的甄選依據(jù)、項目選擇的背景、項目的市場調(diào)研、可行性分析的方法、項目的實施等等。實踐課則是學(xué)生們帶著自己的項目，進行實地考察、調(diào)研，獲取數(shù)據(jù)完成項目的整個過程。
三、實施過程
項目教學(xué)法以項目的方式對教學(xué)內(nèi)容進行整合，以項目為載體，以項目要求展開課程的學(xué)習(xí)，以項目為紐帶引導(dǎo)學(xué)生對理論的理解及能力的培養(yǎng)。
1.項目的選擇。項目貫徹于能力構(gòu)建課的整個過程和所有內(nèi)容，因此，項目的選取非常關(guān)鍵。教學(xué)中，項目的來源主要有三個：一是實踐基地中企業(yè)的實際項目，二是學(xué)生擬創(chuàng)業(yè)的項目，三是虛擬項目。在選擇項目時需從總體角度考慮項目目標、時間、成本、風(fēng)險、可交付成果等方面問題，培養(yǎng)戰(zhàn)略性思維。
2.項目的市場調(diào)研及分析。任何一個項目，在確定之前都要先進行市場調(diào)研，以了解該產(chǎn)品（或服務(wù)）的競爭能力、市場規(guī)模、位置、性質(zhì)和特點等要素，從而做出“該項目是否有市場需求”的判斷。然后根據(jù)市場預(yù)測，來確定產(chǎn)規(guī)模、投資估算甚至廠址的選擇。市場分析的結(jié)果，還可以決定產(chǎn)品的價格、銷售收入，最終影響項目的盈利性和可行性。
在理論課中，主要教會學(xué)生掌握市場預(yù)測的基本理論和常用的調(diào)研、預(yù)測方法和技術(shù)，在實訓(xùn)階段，教師指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)所選項目編問卷并帶領(lǐng)學(xué)生到社會上去發(fā)放問卷并收集相關(guān)資料。重點培養(yǎng)學(xué)生市場信息數(shù)據(jù)的調(diào)查能力，市場信息數(shù)據(jù)的整理與分析能力以及市場信息數(shù)據(jù)的建模預(yù)測能力。
3.項目的可行性分析。在理論課中，主要講解如何從市場、技術(shù)、財務(wù)三個方面進行項目的可行性分析。采用企業(yè)家和教師相結(jié)合的講解方式，基礎(chǔ)性內(nèi)容通講，重點難點以項目為主要的依據(jù)進行詳細解釋，力求先在學(xué)生意識中構(gòu)建可行性分析的理論和方法體系。這部分的實訓(xùn)環(huán)節(jié)主要在實驗室里進行，著重針對財務(wù)可行性分析。這部分內(nèi)容涉及的表格非常多，有16個左右，并且表格之間的關(guān)聯(lián)也很緊密。教師一邊講授內(nèi)容，學(xué)生一邊在電腦上操作。配有兩個流動指導(dǎo)教師，這樣能夠很好的克服學(xué)生走神問題，讓學(xué)生有問題可以隨時解決。
4.項目的實施。在這個階段，學(xué)生按照項目實施的邏輯流程設(shè)計方案、確定完成項目所需的方式方法、收集整理分析調(diào)查資料、撰寫報告等工作步驟，結(jié)合選定的工作項目進行工作。在這個過程中，教師作為項目學(xué)習(xí)過程中的組織者、引導(dǎo)者，時時注意學(xué)生在項目執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，通過問題引導(dǎo)學(xué)生積極思考，在問題的解決中學(xué)習(xí)相關(guān)理論，達到鞏固知識掌握技能的要求。
四、考評機制
1.考核形式多樣化。項目驅(qū)動式教學(xué)側(cè)重于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，因此在考核時力求通過多種方式全方位地進行評價。主要的考核形式有：小組研究報告、個人分評估報告、小組匯報和答辯，并要求學(xué)生參加浙江省大學(xué)生統(tǒng)計調(diào)查方案設(shè)計大賽及全國創(chuàng)業(yè)大賽。這樣有助于考查學(xué)生的團隊協(xié)作能力、當眾表達能力和靈活應(yīng)變能力、文字組織能力等。
2.重視過程考核。傳統(tǒng)的、單一的成績考核模式不利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，項目式教學(xué)法必須重視學(xué)生的過程評價?？梢酝ㄟ^以下幾種手段進行：（1）課堂表現(xiàn)。主要考核學(xué)生的到課率及參與課堂互動情況。記錄下每個學(xué)生的出勤情況及學(xué)習(xí)狀態(tài)，課堂上表現(xiàn)積極，經(jīng)?；卮饐栴}和提問題的同學(xué)值得鼓勵。（2）課堂討論。在前8周的理論課教學(xué)中，組織學(xué)生以小組討論的形式對某一主題進行研討，比如針對如何設(shè)計市場調(diào)查的問卷，以考核學(xué)生對相關(guān)知識的綜合運用能力，并通過教師點評和小組互評來確定成績。（3）研究報告及答辯。課程結(jié)束后，每個小組交一份研究報告，報告分數(shù)由課程組全體老師集體評議，同時各小組進行集體答辯，獲得一個答辯分。重視對學(xué)生的語言表達、團隊協(xié)作、創(chuàng)新意識等多方面的評價。
每一個階段的評價都需要制定明確清晰的考核原則、考核標準明細、分數(shù)評價標準、考核內(nèi)容等資料。做到可查、可量化、公正客觀、過程考核為主的方式。
五、探索結(jié)
創(chuàng)新教育和實踐能力的培養(yǎng)是應(yīng)用型高校教學(xué)改革的目標。項目式教學(xué)從教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、實施方法上克服了傳統(tǒng)教學(xué)方法的弊端，使教師與學(xué)生同時受益匪淺。項目化使課堂從傳統(tǒng)的知識傳輸轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵺`能力的培養(yǎng)與系統(tǒng)化的理論教學(xué)相融合的過程。對教師而言，項目化教學(xué)避免了單純理論講授的枯燥，使教學(xué)過程更加生動、形象，同時也能提高業(yè)務(wù)水平，實現(xiàn)了教學(xué)相長。對學(xué)生而言，改變原有被動心理，培養(yǎng)了創(chuàng)新思想和創(chuàng)業(yè)意識，加強了解決實際問題的能力。
[浙江省大學(xué)生校外實踐教育基地項目（管理學(xué)人才培養(yǎng)基地）]
注釋：
{1}施良方.課程理論：課程的基礎(chǔ)、原理與問題[M].北京：教育科學(xué)出版社，1996
{2}程海燕，程勇兵.三維協(xié)同項目導(dǎo)向――“出版網(wǎng)絡(luò)營銷”課程教學(xué)模式研究[J].出版發(fā)行研究，2015（11）
{3}申文縉，周志剛.從行動領(lǐng)域到學(xué)習(xí)情境對德國學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程模式的探究[J].比較教育研究，2009（6）
（作者單位：浙江樹人大學(xué) 浙江杭州 310000）
