發(fā)布時間：2023-07-03 16:07:31
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的定量調(diào)查的方法樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：項目后評價；調(diào)查搜集資料法；定量分析法；邏輯框架法
1 水利建設(shè)項目后評價的基本方法
由于水利建設(shè)項目的經(jīng)濟、技術(shù)、社會、環(huán)境和經(jīng)營管理等情況涉及面廣，情況復雜，都要選用適宜的辦法，設(shè)置一套科學的后評價指標系統(tǒng)，以全面反映項目從準備、決策、實施到運行全過程的實際狀況及實際情況與預(yù)測情況的偏離程度，而滿足這一要求的基本方法是對比法，即報告有無項目的對比、預(yù)計和實際的對比，前評價與后評價的對比等。對比的目的是找出變化和差距，為發(fā)現(xiàn)問題和分析原因找到重點，以便總結(jié)經(jīng)驗教訓，提出改進措施和建議，這是水利建設(shè)項目后評價的基本方法。
項目后評價的具體工作方法很多，一般可分為調(diào)查搜集資料法和分析研究法，這兩種方法中既含有定性方法也含有定量方法。
2 調(diào)查搜集資料法
調(diào)查搜集資料的方法很多，如利用現(xiàn)有資料法、參與觀察法、訪談法、專題調(diào)查會、問卷調(diào)查、抽樣調(diào)查等，以下分別闡述。
2.1 利用現(xiàn)有資料法。這是一種通過搜集各種有關(guān)經(jīng)濟、技術(shù)、社會及環(huán)境的資料，摘取其中對后評價有用的相關(guān)信息的方法。就水利建設(shè)項目后評價而言，通常應(yīng)搜集上述后評價所需的各項資料并充分利用。
2.2 參與觀察法。這是一種通過后評價人員親臨項目現(xiàn)場，直接觀察，從而發(fā)現(xiàn)問題的調(diào)查方法，參與觀察法十分靈活，調(diào)查者可能發(fā)現(xiàn)一些被調(diào)查者不愿意在意見征詢或調(diào)查會上直接回答的微妙問題，但成本比較高，費時較長，同時實地觀察的結(jié)果可能帶有調(diào)查者個人的偏見。
2.3 訪談法。訪談也是一種直接調(diào)查方法，其有助于了解工程涉及的較敏感的經(jīng)濟、技術(shù)、環(huán)境、社會、文化、政治等方面的問題。更重要的是直接了解訪談對象的觀點、態(tài)度、意見、情緒等方面的信息。例如對移民、業(yè)主、決策部門的訪談等。由于訪談氣氛可以保持自然、和諧和非正式，從而可以獲取有價值的信息。為提高訪談的效率，調(diào)查者應(yīng)按事先擬定的訪談提綱提問，以免所談問題不著邊際，浪費時間和精力。
2.4 專題調(diào)查會。針對后評價過程中發(fā)現(xiàn)的最大問題，邀請有關(guān)人員共同研討，揭示矛盾，分析原因。要事先通知會議內(nèi)容，提出探討的問題。各個部門的人員在會上從不同角度分析產(chǎn)生問題的原因，從而有助于項目后評價人員了解到從其他途徑很難得到的信息。
3 分析研究法
常用的后評價分析研究法有定量分析法、定性分析法、有無項目對比分析法、邏輯框架法和綜合評價法。
3.1 定量分析法。在經(jīng)濟、社會、環(huán)境或投資、效益、就業(yè)、文教、衛(wèi)生、收益分配、水量、水質(zhì)等各方面，凡是能夠采用定量數(shù)字或定量指標表示其效果的方法，統(tǒng)計為定量分析法，此法應(yīng)用于后評價，可以找出項目實際效果與預(yù)測效果的差距，有利于從中總結(jié)經(jīng)驗教訓，提出對策和建議。
3.2 定性分析法。水利工程的經(jīng)濟、技術(shù)、社會及環(huán)境影響比較廣泛，關(guān)系復雜，雖然絕大多數(shù)可以定量，但是也有一些影響是無形的，甚至是潛在的，往往很難定量計算，只能進行定性分析。根據(jù)水利工程的特點和我國的國情，在項目后評價中，宜采用定量分析和定性分析相結(jié)合，以定量計算為主，定性分析為補充的分析方法。
與定量計算一樣，定性分析也要在可比的基礎(chǔ)上進行“設(shè)計效果”對比分析和“有工程”與“無工程”的對比分析。
3.3 有無項目對比分析法。有無項目對比分析是指有項目情況與無項目情況的對比分析，通過有無對比分析，可以確定項目實際引起的經(jīng)濟、技術(shù)、社會及環(huán)境變化，即項目真實的經(jīng)濟效益、社會和環(huán)境效益的總體情況，從而判斷該項目對經(jīng)濟、技術(shù)、社會、環(huán)境的作用與影響。對比的重點是要分清項目作用和影響與項目以外因素的作用和影響。對比分析法的關(guān)鍵，是要求投入的代價與產(chǎn)出的效果口徑一致，亦即所度量的效果要真正歸因于項目。因為，很大大型水利建設(shè)項目實施后的效果，不僅僅是項目的效果和作用，還有項目以外多種因素的影響，諸如經(jīng)濟體制改革、經(jīng)濟政策、價格政策等。所以，簡單的前后對比不能得出真
的項目效果的評價結(jié)論。由于無項目時可能發(fā)生的情況往往無法確定地描述，項目后評價中只能設(shè)法近似得度量，通常的做法是在該受益地區(qū)之外，找一個類似項目區(qū)的“對照表”進行比較和評價。有無項目對比分析法常常和定量分析、定性分析結(jié)合在一起，進行綜合分析評價，可以得出滿意的效果。
3.4 邏輯框架法。邏輯框架法是美國國際開發(fā)署在1970年開發(fā)并使用的一種設(shè)計、計劃和評價方法。近年來，許多國家和世界銀行等國際金融組織廣泛采用該法進行建設(shè)項目后評價工作。世界銀行在華資的公路等項目，也采用了邏輯框架法進行后評價。邏輯框架法可以幫助后評價人員理清建設(shè)項目中的因果關(guān)系、目標關(guān)系與手段關(guān)系、外部條件制約關(guān)系。當邏輯框架4×4矩陣的各項內(nèi)容都填滿后，可使后評價人員對項目的全貌有一個非常清晰的認識。
（1）減少學生對“數(shù)學”類課程的恐懼，提高學生對定量分析課程興趣；
（2）豐富教學內(nèi)容，對實際案例進行分析；
（3）改革傳統(tǒng)的以講授為主的教學形式，采取多元化教學形式；
（4）將定量分析方法運用于公共管理實務(wù)中，提高學生實際運用能力；
目前，相關(guān)研究主要以教學為研究對象，也提出了關(guān)于“學生的學”的問題，但由于文科類學生數(shù)學基礎(chǔ)薄弱，畏懼定量方法的學習，缺乏學習的興趣，學習效果較差。因此，如何改進“教-學”模式成為亟待解決的問題。本項研究主要針對文科類學生，對定量分析方法課程的教學采用“導、學、用”的課程教學模式，這里，“導、學、用”并非獨立的行為，而是基于教師與學生的交互式行為。教學內(nèi)容以現(xiàn)實案例為基礎(chǔ)，引導學生進行探究式學習，弱化數(shù)學推導，強調(diào)計算機軟件的輔助分析，在多媒體教學的基礎(chǔ)之上，結(jié)合定量分析課程特點，在軟件教學中以視頻錄像講授軟件操作與應(yīng)用。課后對每一章節(jié)配套三層次習題，在強化知識點學習的基礎(chǔ)上，能將理論與方法應(yīng)用于社會問題的研究中。另外，建立多渠道互動模式，除了傳統(tǒng)的溝通方式，例如面對面答疑、電子郵件之外，嘗試建立教師博客作為課堂教學的延續(xù)。對定量分析方法教學模式的改革與實踐目的是從“教師的教”、“學生的學”、“學生的應(yīng)用”到最終的師生教學相長，提高學生學習興趣，改善教學效果。通過課程教學改革實踐，擬主要解決以下問題：
（1）對定量分析方法課程的教學采用“導、學、用”的課程教學模式，該模式在教學中運用的理論依據(jù)及優(yōu)勢；
（2）整理和完善講義資料，建立軟件操作的視頻錄像教學資料，對教學內(nèi)容、教學形式、教學方法、教學考核方式進行改善，提高學習效率和效果；
（3）通過貼近生活的案例教學與實踐教學，總結(jié)和梳理定量分析方法在公共管理實務(wù)中的應(yīng)用，提高學生的實際運用能力；
（4）對定量分析方法課程在文科類學生中的教學改革效果進行綜合評價；
（5）對定量分析方法課程進行教學改革過程中存在的困難提出改進方案。
二、教學改革實踐過程及教學效果評價
1教學實踐過程根據(jù)教學改革方案及目標，已經(jīng)進行了兩個教學年的實踐教學。主要教學改革實踐如下：第一，教學內(nèi)容的改革。由于教學課時數(shù)安排的是48課時，并且未能有條件統(tǒng)一安排上機時數(shù)和時間，另外，定量分析方法的內(nèi)容廣泛，主要包括“統(tǒng)計分析”和“運籌學”兩大模塊，在外部條件的限制下，在有限的課時內(nèi)，需要對教學內(nèi)容進行取舍，從實用的角度，選擇對于公共事業(yè)管理專業(yè)相關(guān)的教學內(nèi)容，弱化數(shù)學推導，強調(diào)方法的實際應(yīng)用，理論聯(lián)系實際。具體而言：目前主要選擇的教學內(nèi)容集中在以下章節(jié)：描述統(tǒng)計分析、抽樣分布與參數(shù)估計、假設(shè)檢驗與方差分析、相關(guān)分析與線性回歸、評價方法與層次分析法、決策方法與群體決策方法概述等。第二，教學手段和方法的改革。對于軟件操作的教學采用視頻錄像教學法，將軟件操作事先錄制好，然后在授課過程中直接點擊鏈接，配合操作截圖，彌補上機實踐課程的缺失，提高學習興趣和學習效率。同時，允許學生把筆記本電腦帶到課堂上，現(xiàn)場演練SPSS軟件的操作。除了傳統(tǒng)的多媒體授課與板書之外，還可采用實際案例教學法，即將理論聯(lián)系實際案例，案例應(yīng)盡可能趣味化、生活化、真實化。實踐教學方式可以多樣化，例如課堂體驗方式、學生設(shè)計案例并進行評議、分組進行調(diào)查研究等。第三，課程配套練習的改革。對每一章節(jié)設(shè)計配套習題，但是考慮到本校開設(shè)該課程的時間是大三下學期，學生課程學習時間安排非常緊，因此從激發(fā)學生興趣及實用性出發(fā)，習題設(shè)置從題量角度來看要適度，從題質(zhì)角度來看要合理、貼近學生生活。因此，很多習題都是通過現(xiàn)狀調(diào)查，從學生的生活中獲取數(shù)據(jù)進行分析。例如，調(diào)查大學生的擇偶條件學習對于多選項問題的分析；通過調(diào)查大學生的月消費使學生掌握單樣本假設(shè)檢驗與獨立樣本假設(shè)檢驗；通過調(diào)查大學生的購物渠道使學生掌握列聯(lián)表分析等。第四，進行教學實驗。對某兩個章節(jié)的內(nèi)容分別采用截圖多媒體教學和視頻錄像教學方法，運用對比實驗法評價視頻錄像教學方式的有效性及學習效率。第五，考核方式改革。將平時作業(yè)、實踐操作、撰寫關(guān)于定量方法在實踐調(diào)查中運用的小論文和閉卷考試方式結(jié)合起來，綜合評價學生的學習效果。
2教學效果評價公共管理定量分析方法課程的教學改革與實踐項目以公共事業(yè)管理專業(yè)大三學生為實踐對象，通過兩個學年的實踐教學，采用問卷調(diào)查法、面談法、觀察法和網(wǎng)上交流等方法調(diào)查教學實踐效果，結(jié)果如下：第一，能提高文科類學生對定量研究方法學習的興趣。首先，能夠保持較高的出勤率。大三下學期開設(shè)的定量分析方法課程，由于只能安排2個月的教學時間，因此，在每周三次課的安排下，出勤率保持在95%以上。其次，主動攜帶電腦筆記本，進行課堂軟件操作，對于操作中存在的問題能及時請教同學和老師。最后，課堂互動性提高也反映了學生對課程的學習提高了興趣。第二，提高了學生的知識應(yīng)用能力。通過課程的學習，學生能進行獨立的社會調(diào)查，并且能夠較熟練地使用相關(guān)軟件進行數(shù)據(jù)處理，除了能熟練進行數(shù)據(jù)基本描述統(tǒng)計分析之外，還能對數(shù)據(jù)進行推斷統(tǒng)計分析。越來越多的學生在做本科畢業(yè)論文時，能將定量分析與定性分析結(jié)合起來，運用于論文撰寫中。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，在未進行教學實踐改革之前，本專業(yè)學生在論文中應(yīng)用定量分析方法的比例只有2%左右，但是在進行了教學實踐改革之后，本專業(yè)學生在論文中應(yīng)用定量分析方法的比例達到了10%以上。定量分析方法課程在文科類學生中的教學改革與實踐項目采用的是“導、學、用”的教學模式，這種教學模式主要針對高校文科類學生學習方法論類的課程，是一種值得推廣和使用的教學模式，能為其他講授定量方法類課程的人文社科學的教師提供實踐經(jīng)驗。
三、結(jié)論
關(guān)鍵詞：唯數(shù)據(jù)論定量分析企業(yè)管理
一、管理學與定量分析
1.管理學發(fā)展概述
狹義的管理學指一個世紀以來，特別是近代工業(yè)革命以來主要通過自然科學分析方法調(diào)查、試驗、研究、提煉歸納形成的理論和知識體系。當代管理科學流派指管理中采用科學方法和數(shù)量方法解決問題的主張，側(cè)重分析和說明管理中科學、理性成分和可數(shù)量化的側(cè)面。第二次世界大戰(zhàn)后運籌學在工商管理中的應(yīng)用，特別是電子計算機技術(shù)的迅猛發(fā)展，為組織管理過程中運用數(shù)量方法和科學方法提供了廣闊空間，也使管理過程在深層次上發(fā)生一系列變化。目前這場革命方興未艾，但可以肯定，這場革命必將深刻地改變?nèi)祟惖墓芾砩睢?/p>
2.定量分析法的應(yīng)用
定量方法在管理實踐中具體包括運用統(tǒng)計學、優(yōu)化模型、信息模型、計算機模型及其他定量技術(shù)，長期以來在社會學研究中占據(jù)主流地位?！爸挥挟斮Y料可以通過可信的計量工具用數(shù)量來加以表示時，不同研究者的研究結(jié)果才能直接地加以比較。沒有量化，社會學就只能停留在印象主義的臆想和未經(jīng)證實的見解這樣一種水平上。因而也就無法進行重復研究，確定因果關(guān)系和提供證實的通則。”
定量分析在實踐中的應(yīng)用有三個程序：一是將現(xiàn)實的問題轉(zhuǎn)化成數(shù)學的問題;二是對數(shù)學的問題求解出數(shù)學的答案;三是將數(shù)學的解答轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實問題的答案。其中第二個環(huán)節(jié)對于所研究問題有著決定性的信度和效度的作用，而其產(chǎn)生的數(shù)學答案可以是精準的，也可以是主觀偏離實際的。
二、當前企業(yè)管理中定量分析的情況
第一，管理人員在對各種問題研究時，其目的千差萬別。在實踐中，“數(shù)據(jù)給自己用”和“數(shù)據(jù)給別人用”是最明顯的分界。如馬云所言：“21世紀核心的競爭就是數(shù)據(jù)的競爭，誰擁有數(shù)據(jù)，誰就擁有未來?！睌?shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)化運營已成為許多企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。
第二，越來越多的企業(yè)采用定量技術(shù)改進管理決策，如線性規(guī)劃，通過使用關(guān)鍵路徑進度分析技術(shù)，管理者在制定工作進度時可以更有效率，進而改進資源配置。定量方法被頻繁運用的另一個領(lǐng)域是全面質(zhì)量管理（total quality management，TQM）。
第三，定量方法能為計劃和控制方面的管理決策做出直接貢獻，但管理層對運用定量技術(shù)仍感到信心不足。大量精力集中于對數(shù)學的問題求解出數(shù)學的答案，而數(shù)據(jù)卻常偏離客觀性，傾向于主觀意愿，形成建立在虛假數(shù)據(jù)上的繁榮現(xiàn)象。
三、Y企業(yè)管理中虛假數(shù)據(jù)盛行問題
1. Y企業(yè)概況
Y企業(yè)是一家大型外資藥企，榮登世界500強榜單，約1000人，高層決策者為60后，管理人員為碩士畢業(yè)的70、80后，生產(chǎn)研發(fā)人員與市場銷售人員作為核心團隊比例相當。該企業(yè)對決策慎重，所有事實用數(shù)據(jù)說話，定量分析是管理層普遍采用的技術(shù)手段，從藥品研發(fā)成本核算到投放市場獲取得利潤與效益，每一步都以定量分析結(jié)果作為決策依據(jù)。這一科學管理方式本無可厚非，然而大量數(shù)據(jù)并不建立在客觀上的事實求是，管理人員主觀估填數(shù)據(jù)現(xiàn)象十分普遍，刻意取舍目標數(shù)據(jù)，而調(diào)查對象也隨意給出不實數(shù)據(jù)應(yīng)付工作。實際上，這種現(xiàn)象普遍存在于當前企業(yè)。
2. Y企業(yè)唯數(shù)據(jù)論的弊病
（1）數(shù)據(jù)質(zhì)量偏低。經(jīng)調(diào)查，Y企業(yè)定量分析第二環(huán)節(jié)所獲數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊。唯數(shù)據(jù)論盛行導致管理層和一線員工對待數(shù)據(jù)態(tài)度各異，管理人員經(jīng)常做數(shù)據(jù)完成調(diào)查方案。然而，數(shù)據(jù)做的再漂亮，卻背離了當初設(shè)計調(diào)查的初衷，對調(diào)查意義和目的并不十分明確。許多員工在給出數(shù)據(jù)時因抵觸和反感的情緒，隨意給出不實數(shù)據(jù)。在這種風氣影響下，數(shù)據(jù)質(zhì)量偏低就成為不言自明的現(xiàn)象。
（2）數(shù)據(jù)結(jié)論有效度和可信度較低。這個問題主要來自管理層對研究內(nèi)容測量的方式和效果。有效度較低的實質(zhì)是，許多調(diào)查中的測量并不總是在測量它所真正要測量的東西。通常，研究者需要將經(jīng)過界定的概念操作化為一組可觀測的指標，并將指標轉(zhuǎn)化為問卷中的具體問題。一個概念可能會有相當多測量指標，如何選擇一組最全面、最充分，同時又最經(jīng)濟的指標，使它們對概念的測量具有很高的有效度，這對管理人員來說是嚴峻的考驗。正如Y企業(yè)管理者對所調(diào)查的內(nèi)容，無論在選取的指標變量上，還是在數(shù)據(jù)來源方面，都存在主觀傾向上的取舍偏離，從而使數(shù)據(jù)可信度偏低，有效度亦不言而喻。
（3）錯誤數(shù)據(jù)導致決策失誤。傳統(tǒng)管理缺乏數(shù)字管理，但錯誤的數(shù)字管理比沒有更糟糕。必須承認管理決策中采集數(shù)據(jù)分析的重要性，可采集數(shù)據(jù)時的隨意性與主觀性導致所得數(shù)據(jù)本身就是錯誤的，量變的積累引起質(zhì)變，所得數(shù)據(jù)結(jié)論就背離了調(diào)查本身初衷，在測量的信度與效度方面也就失去意義。錯誤的數(shù)據(jù)將導致決策失誤，從而給企業(yè)的發(fā)展帶來重大影響。Y企業(yè)從管理者到一線人員都常常陷入數(shù)據(jù)的迷霧，卻忘記了分析事情的本質(zhì)，只重視變量指標的量化，而忘記了調(diào)查本身，注重定量的形式，卻忽視了問題實質(zhì)。Y企業(yè)因錯誤的數(shù)據(jù)已在管理實踐中鑄成大禍。
四、虛假數(shù)據(jù)背后隱藏的矛盾實質(zhì)
1.個別管理人員難掩炫耀之嫌。數(shù)據(jù)研究人員難免賣弄數(shù)學工作和模型作為體現(xiàn)其從業(yè)水準的一個功利主義標志。這種現(xiàn)象也引發(fā)了一個流行病，就是這類數(shù)據(jù)采集人員擅長把簡單的問題復雜化，將所要調(diào)查的問題設(shè)計成非常復雜的問卷形式，以期展示自己權(quán)威光環(huán)。不難理解，許多晦澀的問卷形式為何大有市場。但很多時候問卷設(shè)計人員自己都繞暈了，在采集數(shù)據(jù)時不忘維護問卷的權(quán)威，建立了數(shù)據(jù)的虛假性。
2.管理層與一線人員的矛盾。由于保健因素、心理因素、激勵因素等的影響，管理層與一線人員之間常有矛盾和分歧，若不能及時有效溝通，二者沖突會持續(xù)于整個工作中。這種內(nèi)部矛盾作為管理中的軟性問題定會影響管理人員的數(shù)據(jù)采集效果，一線人員在給出數(shù)據(jù)時，提供隨意性或非真實的數(shù)據(jù)草草了事就不難理解了。
五、管理中數(shù)據(jù)決策的期望前景
數(shù)據(jù)化管理，首先要有全員參與意識，確立數(shù)據(jù)化運營理念，每個崗位都真正從數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)的高度經(jīng)營各自本職工作。只有這樣，產(chǎn)品開發(fā)人員所提出的新概念才不是拍腦袋拍出來的，而是來自于用戶反饋數(shù)據(jù)的提煉;銷售部門則不再只是吃苦耐勞，他們可通過數(shù)據(jù)分析挖掘模型的實施來實現(xiàn)有的放矢、精準營銷的銷售效益最大化;管理層也不再僅局限于數(shù)據(jù)技術(shù)工作，而是肩負在全員中普及數(shù)據(jù)意識、數(shù)據(jù)運用的責任，這種責任更能體現(xiàn)一個企業(yè)管理層的水準、眼界及胸懷。
其次，在數(shù)據(jù)化管理中，要建立一種常態(tài)化的制度和流程。包括企業(yè)各崗位和工種的數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析應(yīng)用框架和制度。從員工日常工作中所使用的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和層次，就可以判斷出企業(yè)的數(shù)據(jù)應(yīng)用水準和效率。因而，要使員工學會分析使用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)支持自己的工種效率。
再次，對數(shù)據(jù)的深度應(yīng)用及其有效性和可信度的重視，更是來自企業(yè)高層決策者的直接倡導和實質(zhì)性推動。數(shù)據(jù)化運營是跨多部門、多技術(shù)、多專業(yè)的整合性流程，任何部門都無法獨立承擔。只有來自決策層的直接倡導和實質(zhì)性持續(xù)推動，才可以建立、完善真正的全員參與、跨部門跨專業(yè)、具有戰(zhàn)略競爭意義的數(shù)據(jù)化運營。
此外，管理人員應(yīng)經(jīng)常深入員工群體，切身體驗每個崗位的工作，從管理實踐上改善員工關(guān)系，為決策基礎(chǔ)做好動員工作。管理層對一線人員更精確的了解，能避免產(chǎn)生個人偏見，從源頭上解決管理者與員工的矛盾。這就為管理制度完善提供了經(jīng)驗，更為數(shù)據(jù)設(shè)計方案提供更加切合實際的可行基礎(chǔ)。
參考文獻
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關(guān)鍵詞： 圖書館學研究方法方法論調(diào)查分析
中圖分類號： G250文獻標識碼： A 文章編號： 1003-6938（2010）01－0111-04
A Statistical Analysis of the Library Science Papers Research Methods
Jia ErpengYi Jinghan（Department of Information Management, Zhengzhou University, Zhengzhou，Henan, 450001）
Si Miaomiao（Library, Hubei Vocational College of Bio-Technology， Wuhan， Hubei， 430070）
Abstract： Relevant scientific research methods support the completion of the science research. So library science research methods are an important component of the library science system. Through a statistical analysis to the research methods of the academic articles published in 11 library journals, this article sums up the current condition of method application in library science in our country, and prospects for the future of library science research methods in our country.
Key words： library science； research methods； methodology； survey analysis
CLC number： G250Document code： AArticle ID： 1003-6938（2010）01－0111-04
工欲善其事，必先利其器?？茖W研究是富有創(chuàng)造性和藝術(shù)性的活動，方法是科學研究的工具和途徑，圖書館學研究過程也與科學的研究方法不可分離。圖書館學研究方法是在繼承一般科學研究方法的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身的研究對象、學科性質(zhì)而進行融合與發(fā)展，形成自己學科的研究方法體系。隨著圖書館學情報學研究范圍的擴大、研究對象的復雜，其研究方法呈現(xiàn)出多樣性特點。從多個角度對其進行研究，既促進了我國圖書情報事業(yè)的發(fā)展，反過來又進一步刺激了研究方法的多樣化。本文以11種圖書館學專業(yè)期刊2006～2008年所刊載論文為數(shù)據(jù)源，分析論文的研究方法，試圖總結(jié)出圖書館學研究方法的規(guī)律及其發(fā)展趨勢。
1我國圖書館學方法論的研究
圖書館學研究方法，是圖書館學學科體系的重要組成部分，一方面，它使得圖書館學研究能夠準確、充分地揭示研究對象的本質(zhì)與規(guī)律，是圖書館學研究的保障；另一方面，整個圖書館學的研究中對方法的研究不能偏廢，方法研究是學科研究內(nèi)容的一部分。［1 ］我國圖書館學方法論研究開始于20世紀80年代。1981年劉迅先生在《圖書館學通訊》上發(fā)表了《要重視圖書館學方法論的研究》一文。緊接著喬好勤先生在該刊1983年第一期上刊登了《試論圖書館學研究中的方法論問題》，［2 ］運用統(tǒng)計方法對《圖書館學通訊》等三種專業(yè)刊物1980～1981年發(fā)表的學術(shù)論文研究方法進行分析。并提出了圖書館學方法論的三層次說法，即圖書館學的研究方法可以分為哲學方法、一般科學方法和專門科學方法。隨后出現(xiàn)了有關(guān)圖書館學方法的大量學術(shù)論文，還有一些著作，如王崇德的《圖書情報方法論》。［3 ］
從宏觀上看，圖書館學方法論的三個層次基本得到認同。對一般科學技術(shù)研究方法的探討，也分為三個層次，最底層是具體的技術(shù)層次，中間層是一般的研究方法層次，最高層則是哲學層次。［4 ］圖書館學的一般科學方法，主要是指引進和移植相關(guān)科學的研究方法和研究成果運用于圖書館研究，可分為：信息獲取方法（主要指調(diào)查法、統(tǒng)計法、試驗法和歷史法等），信息加工方法（主要指老三論、新三論等）。［5 ］對圖書館學專門方法探討的文章很多，雖然還沒有統(tǒng)一的認識，但是普遍認為文獻計量學方法和引文分析法是典型的圖書館學專門方法。另外從研究的性質(zhì)來分，圖書館學的研究方法也可以分為定性和定量方法。隨著對此研究的深入，圖書館學方法論體系會不斷地得到完善。
3數(shù)據(jù)來源
在數(shù)據(jù)收集中，筆者選取了11種圖書館學專業(yè)期刊：《中國圖書館學報》、《大學圖書館學報》、《圖書情報工作》、《圖書館雜志》、《圖書情報知識》、《圖書館》、《圖書館論壇》、《圖書與情報》、《圖書館理論與實踐》、《圖書館建設(shè)》、《圖書館工作與研究》作為調(diào)查對象，具體統(tǒng)計了2006年~2008年間各期刊學術(shù)論文使用研究方法的情況。數(shù)據(jù)主要來源于中國知網(wǎng)，小部分數(shù)據(jù)來源于各期刊主頁。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，去除了一些信息資料類文章，如征文通知、會議通知等（見表1）。
4數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
本文總共統(tǒng)計了8159篇學術(shù)論文，通過對所選的各篇學術(shù)論文，逐篇分析其篇名，個別文章查閱了摘要、正文等詳細信息，根據(jù)各科學研究方法的含義，歸納每篇論文采用的科學研究方法，并將其研究方法歸納為15小類（見表2）。由于每篇文章采用方法很難準確判斷，有的文章采用了多種研究方法，所以從表2中可以看出，最后的論文合計總數(shù)（8273篇）大于調(diào)查的論文總數(shù)（8159篇）。在計算各類研究方法的論文占調(diào)查總數(shù)的百分數(shù)時，是除以調(diào)查總數(shù)（8159篇），所以百分數(shù)之和是（101.3997%）而不是100%。
（1）理論分析法
運用理論分析法的主要是一些分析歸納與概念推理類研究，以及思辨類的學術(shù)論文。從表2中可以看出，采用理論分析法的學術(shù)論文共2904篇，占調(diào)查論文總數(shù)的35.593%，理論分析法是我國圖書館學研究中最常用的方法。研究方法的運用主要受到學科性質(zhì)和研究任務(wù)影響，圖書館學從目前來看應(yīng)該屬于社會科學，而且人文色彩比較濃厚；我國圖書館界也有重理論的現(xiàn)象，這與國外主要以定量方法為主、重應(yīng)用有很大不同。隨著其它學科背景研究者的加入，看問題的視角會有所變化，相應(yīng)的研究方法也會多樣化。社會科學的發(fā)展是由定性方法向定量研究過渡的過程，圖書館學科也要注重定量分析方法的應(yīng)用。
（2）操作實驗法、調(diào)查研究法
在調(diào)查的學術(shù)論文中，運用操作實驗法的共有830篇，占到總數(shù)的10.173%。這類論文主要研究技術(shù)性的問題，比如系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計、數(shù)字圖書館建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)信息資源開發(fā)組織等。隨著圖書情報工作環(huán)境、研究對象的變化，圖書館學研究關(guān)于技術(shù)的內(nèi)容會越來越多。
調(diào)查研究法是社會科學常用的一種研究方法。圖書館學是一門實踐性很強的學科，調(diào)查是獲取原始數(shù)據(jù)的一個重要的方法。圖書館學研究中主要進行抽樣調(diào)查，通過問卷、網(wǎng)絡(luò)來收集數(shù)據(jù)資料。采用調(diào)查研究方法的學術(shù)論文一共745篇，占總數(shù)的9.131%，調(diào)查方法的運用在調(diào)查數(shù)據(jù)中占有很大一部分，說明研究更貼近實際問題。
（3）實例分析法、歷史方法
實例分析法通常是以具體的實例來介紹經(jīng)驗或說明問題，論文中主要是以國內(nèi)比較著名的大學或科研院所圖書館、國外有名的圖書館等為例子進行分析，對于其它圖書館的建設(shè)、信息資源開發(fā)服務(wù)起到了借鑒作用。
歷史方法主要用于論述關(guān)于圖書館事業(yè)史、人物評價、文獻學、目錄學等內(nèi)容的論文，是一種傳統(tǒng)的研究方法。有的期刊專門開辟了關(guān)于圖書館事業(yè)史、文獻學的專欄，歷史方法的論文在調(diào)查論文中占到了7.501%。
（4）系統(tǒng)方法、管理學方法
系統(tǒng)方法主要是用系統(tǒng)的思想，從整體的角度來觀察問題，這種方法對我們認識研究起到很大作用。雖然有的文章不能明顯地看出是運用了系統(tǒng)方法，但是系統(tǒng)方法貫穿于觀察問題的整個過程。管理學方法是將管理學的方法移植在圖書情報學的研究中，圖書館在機構(gòu)建設(shè)、運營方面都要運用到管理學的知識方法。
（5）數(shù)理方法、文獻計量學方法、比較法、經(jīng)濟分析法
數(shù)理方法主要是數(shù)學方法在圖書情報學研究中的應(yīng)用，是一種定量的研究方法。采用數(shù)理方法的學術(shù)論文有304篇，占調(diào)查論文總數(shù)的3.726%。數(shù)學方法的運用，也說明圖書館學研究者正在試圖定量地揭示研究對象，隨著本學科逐漸走向成熟，這一方法將繼續(xù)普遍化。
文獻計量學方法是用數(shù)學和統(tǒng)計學方法，對文獻量、作者數(shù)、詞匯數(shù)等的定量化研究。調(diào)查的論文中運用此方法的占到3.199%，在調(diào)查論文中占到的比例比較低。文獻計量學方法也應(yīng)用于其它學科研究，從CNKI數(shù)據(jù)庫中我們以“文獻計量”為題名，可以粗略地檢索到600多篇論文，內(nèi)容涉及很多其它學科研究。
比較方法也是比較常用的一種研究方法，通過對多個相關(guān)事物或事物的各部分之間進行比較，揭示其共同點和差異點。
經(jīng)濟分析法是將經(jīng)濟學的方法運用到圖書館學的研究當中，研究內(nèi)容包括圖書館營銷、資源共享效率評價、紙質(zhì)資源與電子資源的經(jīng)費問題、資源服務(wù)的經(jīng)營模式等等。
（6）控制論方法、引文分析法、內(nèi)容分析法
明顯運用控制論方法的論文很少，調(diào)查中只有79篇。占到總數(shù)的0.968%。但是控制論的思想在很多論文中都有所體現(xiàn)。
引文分析法是利用各種數(shù)學及統(tǒng)計學的方法對科學期刊、論文、著者等的引用和被引用現(xiàn)象進行分析，以揭示其數(shù)量特征和內(nèi)在規(guī)律的方法。在所調(diào)查的論文中，明確使用引文分析法的有23篇，占總數(shù)的0.282%。引文分析法作為圖書情報學科的一種專門方法，運用也很廣泛。在CNKI中用“引文分析”作為題名可以檢索到1200多篇論文。
內(nèi)容分析法產(chǎn)生于傳播學領(lǐng)域，是一種客觀的量化方法，是從大量樣本進行特征識別的系統(tǒng)方法，具有統(tǒng)計性，是一種從公開資料中萃取情報的重要方法。因為它是新方法，統(tǒng)計中只有6篇。
（7）其它
其它中包括有專利分析方法、社會網(wǎng)絡(luò)方法、SWOT分析法、法律分析方法、心理學方法、美學方法、傳播學方法、醫(yī)學理論方法等等。
5我國圖書館學研究方法的發(fā)展趨勢
5.1定量分析與定性分析相結(jié)合
根據(jù)表2數(shù)據(jù)，我們可將研究方法大致分為兩類：第一類是定性方法，包括理論分析法、實例析法、歷史方法、系統(tǒng)方法、管理學方法、比較法、經(jīng)濟分析法、控制論方法，百分比總共占到61.62%；第二類是定量方法，包括操作實驗法、調(diào)查研究法、數(shù)理方法、文獻計量學方法、引文分析法、內(nèi)容分析法，百分比總共占到26.584%。從數(shù)量來看，定量研究方法所占比例比起定性方法還很小，這是由于理論分析法的比例太大。對于圖書館學的科學研究，目前來看定性方法用的多一些。但對于具體問題，定性方法和定量方法各有特點，用哪種方法要根據(jù)具體情況而定。
理論分析法是一種定性研究方法，在學科研究中發(fā)揮了重要的作用。由于定性方法缺乏科學的數(shù)據(jù)支撐，其理論分析就顯得沒有深度和廣度。隨著學科的發(fā)展，定性與定量研究方法相結(jié)合是發(fā)展的趨勢。圖書館學情報學領(lǐng)域已經(jīng)大量采用定量的研究方法，如調(diào)查研究法、數(shù)理方法、文獻計量學方法等。定量方法的運用使研究更精細、更科學，站在定量的角度解釋圖書館學情報學的內(nèi)在規(guī)律，從而在廣度和深度上推動學科的發(fā)展。［6 ］
5.2現(xiàn)代信息技術(shù)的影響越來越大
隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，圖書館學的研究內(nèi)容產(chǎn)生了巨大變化，與網(wǎng)絡(luò)信息、信息系統(tǒng)等有關(guān)的技術(shù)性研究論文數(shù)量會不斷增多。在表2中，操作實驗法所占比例為10.173%，我們可以清楚地看到這一點。
新技術(shù)的發(fā)展還為經(jīng)典的研究方法提供了新的實現(xiàn)工具。［7 ］研究這可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行數(shù)據(jù)采集，以網(wǎng)頁形式的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、用即時通信（instant messaging）軟件（如QQ）的調(diào)查、［8 ］電子郵件調(diào)查等，這些都為更好地完成調(diào)查提供了多種途徑。隨著搜索引擎的運用普及，搜索引擎的服務(wù)器記錄和保存了用戶與搜索引擎的交互過程，這種數(shù)據(jù)稱為使用記錄（transaction log），使用記錄分析（transaction log analysis）成為一個研究熱點。另外，計算機還可以輔助研究者進行定性數(shù)據(jù)分析等。在文獻計量學的基礎(chǔ)上產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)信息計量學方法，在引文分析方法的基礎(chǔ)上出現(xiàn)了鏈接分析方法，這都是現(xiàn)代信息技術(shù)對研究方法的影響。
5.3吸收其他學科的研究方法
表2中的管理學方法、數(shù)理方法、經(jīng)濟學方法、內(nèi)容分析法等都屬于移植其它學科的方法，占10.85%。“其它”占7.185%。這些都說明了圖書館學研究中移植了許多其它學科的理論或方法。
在學科的發(fā)展中，一方面要具有從其它學科吸收養(yǎng)分的能力；另一方面要能為其它學科提供養(yǎng)分。隨著圖書館學科研究隊伍的壯大，研究者會大量借鑒其它學科的研究方法，會產(chǎn)生新的研究方法，如內(nèi)容分析法、情景分析法等。當然我們不能盲目地去移植新的研究方法，而要與圖書館學情報學本學科的實際情況相結(jié)合，將其融入本學科研究之中，通過適當?shù)难芯糠椒▉頌檠芯糠?wù)。
5.4實證方法的應(yīng)用
調(diào)查研究法、實例分析法就屬于實證性研究方法，從表2中的數(shù)據(jù)中就可以看出，共占到17.061%。近些年來研究者也開始注重實證研究（evident-based studies）方法，［9］它是在獲取研究對象客觀數(shù)據(jù)材料的基礎(chǔ)上，通過數(shù)據(jù)分析，考察研究對象各有關(guān)因素的相互影響及其影響方式，從個別到一般，歸納出事物的本質(zhì)屬性和發(fā)展規(guī)律，它是觀察法、實驗法、統(tǒng)計法等的綜合運用。實證研究通過實際數(shù)據(jù)分析，連接了理論與實踐，一定程度上有利于圖書館學研究水平、學術(shù)地位的提升。
總之，方法都不是萬能的，各種研究方法都有自己的優(yōu)點和缺點，或者是有適用的條件。定性與定量研究方法的結(jié)合將成為圖書館學方法的主流，新的方法與新的技術(shù)將得到更多的應(yīng)用。利用多種先進技術(shù)手段來收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)，綜合多種研究方法來探討復雜的研究問題將會越來越多。所以研究方法的運用將是多元化發(fā)展，合理的研究方法體系應(yīng)該是多種研究方法的有機結(jié)合與互補，從各個不同的角度對研究對象進行分析。
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1研究結(jié)果和分析討論
1.1 目前我國游泳教練員對構(gòu)成運動員競技能力的各因素實施診斷的成功經(jīng)驗的成果概括及研究現(xiàn)狀的表述見附表。
1.2目前我國游泳教練員在診斷方法運用上存在的不足
1.2.1缺少對運動員形態(tài)、機能、心理、智力、戰(zhàn)術(shù)及訓練水平診斷方法的研究
1.2.2對運動員競技能力的技術(shù)、素質(zhì)的診斷方法定性研究比定量研究多
在統(tǒng)計歸納的18項診斷方法中,定性的研究占13項之多,定量的研究僅占4項。定性診斷中的13項又基本上屬于經(jīng)驗、關(guān)系和統(tǒng)計研究。定量診斷中的4項基本上是儀器診斷,主要還是突出游泳技術(shù)的分析診斷。對專項素質(zhì)定量的診斷還缺少系統(tǒng)、完整、深入的研究。
1.2.3 不同訓練層次對運動員競技能力的診斷研究有所差別
其中技術(shù)診斷占5項,專項素質(zhì)診斷占8項,游泳技術(shù)和素質(zhì)關(guān)系的診斷占2項。這說明高級訓練層次和高級職稱的教練員重視對運動員競技能力診斷方法的研究。而在業(yè)余游泳訓練中,初級訓練層次的教練員則顯得不夠重視。
1.3 適合業(yè)余訓練中、初級階段常用診斷方法的調(diào)查統(tǒng)計
我們將上述診斷運動員競技能力的18種方法列成調(diào)查表格,向具有中級職稱從事初、中級階段業(yè)余訓練的教練員進行問卷調(diào)查,以適應(yīng)性強、可操作性高、經(jīng)費投入少、對使用者要求不高、問卷調(diào)查認可百分率最高和使用頻率高為原則進行二輪篩選。
2結(jié)論
2.1 通過對目前我國游泳教練員關(guān)于運動員競技能力實施診斷的現(xiàn)狀調(diào)查及研究。共有18種主要的診斷方法。按照競技能力的七要素模式理論分析主要集中在對運動員競技能力的技術(shù)和素質(zhì)的訓練學診斷上。定性診斷、靜態(tài)診斷、經(jīng)驗性的診斷同定量診斷、動態(tài)診斷和科學儀器的診斷同時并顧。并以定的經(jīng)驗性診斷為主。
2.2 目前在我國游泳訓練的診斷中,缺乏對運動員競技能力的形態(tài)、機能、心理、智力、戰(zhàn)術(shù)的診斷。特別是缺乏對運動員訓練后接受負荷刺激的機能狀態(tài)的心態(tài)診斷和訓練水平的動態(tài)變化的診斷方法的研究。
其實，為了能夠讓我國的小學德育教育運行正常，我國頒布了《小學德育大綱》、《小學生行為規(guī)范》、《小學思想品德課和初中思想品德課課程標準》等多部文件、準則和條例。通過對小學德育教學的考察我們能夠發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在大多數(shù)學校的德育教學以國家頒布的各項文件、準則和條例為主要依據(jù)，這樣對發(fā)展小學德育教育有方向性的指導，但也存在著學校在實施的過程中只是盲目的搬用、套用，缺乏同本學校的實際情況的相互結(jié)合。所以，為了確保形成性小學德育評價標準的實施，一定要杜絕照搬國家德育評價的相關(guān)規(guī)定和條例。
2、評價標準之超越教育目標
形成性的小學德育教學評價體系，需要不只是為了完成教學目標來進行教學，而是應(yīng)該從加強德育條件和活動本身合理性的角度，來進行教育教學，從而對學生進行德育學、社會學、心理學、教育學等多方面，多類型的全面教學，提升學生的全面素質(zhì)。
3、構(gòu)建形成性小學德育評價的方法
形成性的德育評價并不是說非要創(chuàng)建完全標新立異的評價模式，是通過在實際應(yīng)用中得出更適合本學校的評價模式，在不斷改進中不斷完善形成性德育評價體系。而如何創(chuàng)建形成性小學德育評價選擇方法呢？
（1）定性評價方法。定性評價還是定量評價一直都是人們爭論的重點。贊同定量評價的人覺得通過采用定量評價的評價方法能夠?qū)⒌掠u價中存在的模糊性和隱形的舊觀點打破。同時，也有與之相反的觀點。在看似矛盾的觀點中我們能夠發(fā)現(xiàn)，他們以評價功能的不同來進行小學德育教學的評價，造成對評價方法不同觀點的不同。為了能夠降低這種混亂的產(chǎn)生，形成性小學德育評價則是在對定性分析、形成性小學德育評價和定量分析三者進行相互結(jié)合中來進行評價的。
（2）注意事項。在以定性分析作為主要形成性小學德育評價基本評價方法的同時，也需要結(jié)合定量分析的相關(guān)方向，但要注意的是定量分析一定不能喧賓奪主，它始終處于評價構(gòu)成次要位置。在對小學德育評價進行形成性運用時要對以下幾個方面進行注意：首先，只有對于德育范疇有一個明確的界定，才能在形成性評價中進行合理的定量分析；其次，通過應(yīng)用定量分析來對數(shù)據(jù)進行收集和分析，來形成小學德育評價的初期階段，之后以文字描述的形式來對相關(guān)信息進行反饋；最后，要注意的是定量和定性的收集和分析的方法是不一樣的，所以在對數(shù)據(jù)進行收集的階段就要確定是定量評價還是定性評價。
安全度量分為技術(shù)性安全度量、組織性安全度量以及操作性安全度量。技術(shù)性安全度量用于描述、比較技術(shù)方面的對象,如算法、規(guī)格說明書、體系結(jié)構(gòu)、設(shè)計、產(chǎn)品以及實施的系統(tǒng)等;組織性安全度量用于描述組織過程、規(guī)程的有效性:操作性安全度量用于描述操作環(huán)境方面的風險.目前人們在使用安全度量這個詞時存在很多模糊和不同的含義,有研究指出,《信息技術(shù)安全評估通用準則》雖然是指導安全度量的一個非常好的標準,但它也沒有全面解決安全度量的問題,尤其是針對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全度量,目前仍有待于進一步的研究。
對于什么是信息系統(tǒng)安全度量(SecurityMetrics),有人認為,它是以科學法則為基礎(chǔ)進行測量的結(jié)果,有人認為它還應(yīng)包括在主觀判斷基礎(chǔ)上做出的度量結(jié)論。目前這方面還存在爭議,有人還使用了具有類似含義的其他詞,如:measure,score,rating,rank,essmentresult等,.n。在對這些詞做出區(qū)別前,它們統(tǒng)一作了如下定義:信息系統(tǒng)安全度量(SecurityMetrics)是通過度量過程從一個偏序集中選擇的一個值,它表示了信息系統(tǒng)的信息安全相關(guān)的質(zhì)量,它提供或用于產(chǎn)生一種關(guān)于信任程度的描述、預(yù)言或比較。
2信息系統(tǒng)安全管理度量方法
在度量過程中使用何種方法對度量的有效性有著舉足輕重的影響。度量方法的選擇直接影響到度量過程中的每個環(huán)節(jié),甚至可以左右最終的度量結(jié)果,所以需要根據(jù)系統(tǒng)的具體情況,選擇合適的風險度量方法。風險度量的方法有很多種,概括起來可分為三大類:定量的風險度量方法、定性的風險度量方法、定性與定量相結(jié)合的度量方法。
(1)定量度量方法:定量的度量方法是指運用數(shù)量指標來對風險進行度量。典型的定量分析方法有因子分析法、聚類分析法、時序模型、回歸模型、風險圖法、決策樹法等。
定量的度量方法的優(yōu)點是用直觀的數(shù)據(jù)來表述度量的結(jié)果,看起來一目了然,而且比較客觀。定量分析方法的采用,可以使研究結(jié)果更科學、更嚴密、更深刻。有時一個數(shù)據(jù)所能夠說明的問題可能是用一大段文字也不能夠闡述清楚的。但常常為了量化,使本來比較復雜的事物簡單化、模糊化了,有的風險因素被量化以后還可能被誤解和曲解。
(2)定性度量方法:定性的度量方法主要依據(jù)研究者的知識、經(jīng)驗、歷史教訓、政策走向及特殊變例等非量化資料對系統(tǒng)風險狀況做出判斷的過程。它主要以與調(diào)查對象的深入訪談做出個案記錄為基本資料,然后通過一個理論推導演繹的分析框架,對資料進行編碼整理,在此基礎(chǔ)上做出調(diào)查結(jié)論。典型的定性分析方法有因素分析法、邏輯分析法、歷史比較法、德爾斐法。定性度量方法的優(yōu)點是避免了定量方法的缺點,可以挖掘出一些蘊藏很深的思想,使度量的結(jié)論更全面、更深刻,但它的主觀性很強,對度量者本身的要求很高。
(3)定性與定量相結(jié)合的綜合度量方法:系統(tǒng)風險度量是一個復雜的過程,需要考慮的因素很多,有些度量要素是可以用量化的形式來表達,而對有些要素的量化又是很困難甚至是不可能的,所以我們不主張在風險度量過程中一味地追求量化,也不認為一切都是量化的風險度量過程是科學、準確的.我們認為定量分析是定性分析的基礎(chǔ)和前提,定性分析應(yīng)建立在定量分析的基礎(chǔ)上才能揭示客觀事物的內(nèi)在規(guī)律。定性分析則是靈魂;是形成概念、觀點,做出判斷,得出結(jié)論所必須依靠的。在復雜的信息系統(tǒng)風險度量過程中,不能將定性分析和定量分析兩種方法簡單的割裂開來.而是應(yīng)該將這兩種方法融合起來,采用綜合的度量方法。
(4)信息安全管理度量過程:風險度量過程訓就是在度量標準的指導下,綜合利用相關(guān)度量技術(shù)、度量方法、度量工具,針對信息系統(tǒng)展開全方位的度量工作的完整歷程.對信息系統(tǒng)進行風險度量,首先應(yīng)確保風險分析的內(nèi)容與范圍應(yīng)該覆蓋信息系統(tǒng)的整個體系,應(yīng)包括:系統(tǒng)基本情況分析、信息系統(tǒng)基本安全狀況調(diào)查、信息系統(tǒng)安全組織、政策情況分析、信息系統(tǒng)弱點漏洞分析等。
(5)實體與環(huán)境安全:實體與環(huán)境指計算機設(shè)備及計算機網(wǎng)管人員工作的場所,這個場所內(nèi)外的環(huán)境條件必須滿足計算機設(shè)備和網(wǎng)管人員的要求。對于各種災(zāi)害、故障要采取充分的預(yù)防措施,萬一發(fā)生災(zāi)害或故障,應(yīng)能采取應(yīng)急措施,將損失降到最低限度?？梢詮囊韵聨讉€方面來檢查:
①機房周圍環(huán)境機房是否建在電力、水源充足、自然環(huán)境清潔、通訊、交通運輸方便的地方。
②機房周圍l00m內(nèi)有無危險建筑危險建筑指易燃、易爆、有害氣體等存在的場所,如加油站、煤氣站、煤氣管道等。
③有無監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng),指對系統(tǒng)運行的環(huán)境、操作環(huán)境實施監(jiān)控(視)的設(shè)施,及時發(fā)現(xiàn)異常,可根據(jù)使用目的不同配備以下監(jiān)視設(shè)備,如紅外線傳感器、監(jiān)視攝像機等設(shè)備。
④有無防火、防水措施防火,指機房內(nèi)安裝有火災(zāi)自動報警系統(tǒng),或有適用于計算機機房的滅火器材,如鹵代烷1211和1301自動消防系統(tǒng)或滅火器。防水,指機房內(nèi)無滲水、漏水現(xiàn)象,如機房上層有用水設(shè)施需加防水層,有暖氣裝置的機房沿機房地面周圍應(yīng)設(shè)排水溝,應(yīng)注意對暖氣管道定期檢查和維修。是否裝有漏水傳感器。
⑤機房有無環(huán)境測控設(shè)施溫度控制:指機房有空調(diào)設(shè)備,機房溫度保持在1824攝氏度。濕度控制:指相對濕度保持在400/"0%。潔凈度控制:機房和設(shè)備應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生,進出機房換鞋,機房門窗具有封閉性能。
指標體系應(yīng)具有導向性，即通過評價不僅能夠從事實角度量化公共科技政策本身的合理性，更重要的是通過評價能夠找出公共科技政策在哪些方面存在不足，從而為政府部門對于相關(guān)政策的調(diào)整與修正提供參考。4.客觀性和可操作性原則。力求評價指標能客觀地反映評價對象的實際情況，同時指標體系對于建立數(shù)學模型，采集數(shù)據(jù)，評價考核，綜合分析等都是可行的，各項數(shù)據(jù)都能夠標準化與規(guī)范化。5.可比性原則。第一，評價標準一致，通過科學的方法使各評價對象在同一指標上具有可比性；第二，盡可能選用“敏感”指標，以區(qū)別評價對象之間的差異。
各層評估指標設(shè)立的層次與內(nèi)容基于事實維度的公共科技政策評價指標初選主要采用定性分析方法，結(jié)合相關(guān)理論，綜合考慮評價指標體系設(shè)立的目的與原則等因素而選取。隨后，為了使初選指標更加科學，課題組設(shè)計了《基于事實維度的公共科技政策評價指標體系》調(diào)查問卷，針對指標重要程度進行大范圍問卷調(diào)查，收集可能遺漏而實際中又很重要的指標。并根據(jù)調(diào)查問卷調(diào)查結(jié)果，分析指標的相關(guān)性，對初選指標體系進行信度、效度分析，最終確定了基于事實維度的公共科技政策評估指標體系。調(diào)研共發(fā)放調(diào)查問卷100份，收回62份，其中48份為有效問卷，調(diào)查對象包括高校及科研機構(gòu)專家、財政科技部門工作人員以及高新區(qū)企業(yè)負責人?；谑聦嵕S度公共科技政策評價指標體系共分為三個層次：在基于事實維度公共科技政策評價指標體系這個一級總指標下，設(shè)立了公共科技政策制定方法與程序的科學性、公共科技政策選擇的科學性、公共科技政策實施工具的合理性三項二級分指標，并通過進一步分解、辨析，找出了影響三項二級分指標評價的七項三級分指標。公共科技政策制定方法與程序的科學性。正確的方法和手段是達到目標的根本。
在研究方法中，最通俗也最具代表性的分類包括定性和定量兩種。定量分析方法主要運用統(tǒng)一的量綱、一定的計算公式及判斷標準（參數(shù)），通過數(shù)量演算反映評價結(jié)果。定性研究方法是根據(jù)社會現(xiàn)象或事物所具有的屬性和在運動中的矛盾變化，從事物的內(nèi)在規(guī)定性來研究事物的一種方法或角度。相比而言，定量分析方法更加科學，但需要較高深的數(shù)量知識，而后一種方法雖然較為粗糙，但在數(shù)據(jù)資料不夠充分或分析者數(shù)學基礎(chǔ)較為薄弱時比較適用。兩種分析方法各有長處，相輔相成，在政策制定與科學研究中，應(yīng)將兩者充分結(jié)合。
