發(fā)布時間：2023-03-22 17:36:22
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的效益管理論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一、運用分組合作方式，嘗試解決問題
分組合作學習嘗試是以小組活動為主體而進行的一種教學活動。它把一個班級按學業(yè)成績、思想品德和心理素質(zhì)等為依據(jù)平均分成若干個“組間同質(zhì)、組內(nèi)異質(zhì)”的小組，教學過程的所有環(huán)節(jié)都以小組活動為核心。要求學生互助合作嘗試探索知識，并以小組的總體成績作為評價和獎勵的依據(jù)。由于改變了傳統(tǒng)班組教學中以個人成績?yōu)闃藴剩詫W生個人為獎勵的做法，從而改變了班級成員間以競爭為主的交往方式，促進了組內(nèi)成員的互助與合作。各小組成員都必須視小組的成功為個人的成功，從而使每一個成員不僅自己要學會要求掌握的知識，而且還要關心和幫助組內(nèi)的其他成員獲得成功。
其教學步驟基本如下：
第一步教師創(chuàng)設情境，出示要解決的問題
第二步學生獨立思考，動腦動手嘗試解決問題，同時自學課本，教師給與必要的提示與輔導。
第三步小組內(nèi)部交流答案，探討最佳方案，教師巡視情況。
第四步以小組為單位抽樣展示嘗試結論。學生自由發(fā)言評價，展開討論。
第五步教師簡要小結，肯定對的，指出不足，適當講解，并進行相應的獎勵及批評。
在這五步過程中，其中至關重要的是第二步和第四步。合作學習不是尖子生做小老師，中下生當聽眾的學習方式，而是每個學生積極參與，人人要貢獻思維成果，人人既是老師又是學生的學習方式。沒有每個學生在課堂教學中獨立學習的成果，只靠個別優(yōu)生唱戲，這樣的合作是低效的，甚至是無效的。
例如在上初中第一冊《〈詠柳〉賞析》這一課時，教師首先提示由“吹面不寒楊柳風”給人的聯(lián)想時應抓住哪幾個關鍵詞并能想象到有何感覺，然后出示《詠柳》詩，并提出問題：每一句分別抓住哪個關鍵詞并是什么大意，你分別聯(lián)想到什么。學生獨立思考，動手寫出來，然后同小組討論交流，后抽一小組代表提問，其他學生評價，教師小結。學生在老師的引導下已初步掌握了“賞析”詩歌的基本方法，從而完成本課的教學目標，最后自讀課文，比較與自己的賞析有何不同。學生不但詩歌賞析，而且鍛煉了動腦動口動手的能力。
二、分組合作嘗試學習促進了學生主體性的發(fā)展
1.分組合作嘗試學習體現(xiàn)了對學生的尊重
美國心理學家格拉塞通過調(diào)查指出，學校是滿足學生需要的最主要場所。學生到學校來學習和生活，主要的需要是自尊和歸屬。分組合作嘗試學習為學生提供了這種場所和機會，使之在小組內(nèi)相互交流，彼此尊重，共同分享成功的快樂，真正體現(xiàn)了學生作為學習主體的尊嚴，使之產(chǎn)生“我要學”的強烈愿望。
2.分組合作嘗試學習為學生主體能動性的激發(fā)提供了制度保障
分組合作嘗試學習的分組原則是“組間同質(zhì)，組內(nèi)異質(zhì)”。即合作學習小組是由4－6人根據(jù)性別、成績、個性特點、家庭、社會背景、守紀狀況等方面的合理差異而建立的相對穩(wěn)定的集體，以保證組內(nèi)各成員之間的差異性和互補性，保證在教學過程中組內(nèi)各成員的主動參與和互助合作；而各小組的總體水平要基本一致，從而保證各小組之間公平競賽的開展。這種原則一方面使得各小組的構成達到合理配置，從而會產(chǎn)生更多的合作性思維、更多的信息輸出和輸入，有助于提高學生理解的深度、推理的質(zhì)量和保持長時間記憶的精確性；另一方面又使各小組牌大體均衡的水平上，增強了小組優(yōu)勝的信心，促進了組內(nèi)成員對學習任務和學業(yè)競賽參與的積極性和主動性，有利于學生主體能動性的發(fā)展。
3.分組合作嘗試學習為學生主體性發(fā)展提供了動力源泉
分組合作嘗試學習變傳統(tǒng)的競爭型目標結構為合作型目標結構，“不求人人成功，但求人人進步”，變個人之間的競爭為小組之間的競爭，形成組內(nèi)合作，組間競爭的格局。小組成員有著共同的期望和目標定向，“人人為我，我為人人”，極大地消除了對于競爭失敗的恐懼，增強了“利益共同體”的集體榮譽感，從而激發(fā)了學生參與學習、樂于學習的動力。
4.分組合作嘗試學習的生生互動是學生主體性發(fā)展的重要途徑
與教師和學生之間的交往相比，學生與學生之間的交往更經(jīng)常、更親切、更豐富多采，它為學生提供了主動參與機會，有利于學生主動性和創(chuàng)造性的發(fā)展。在分組合作嘗試學習中，每個學生都有平等的機會在各自小組中討論并解答問題，變原來的單純旁觀者為積極參與者，由于學生間原有的認識特點、經(jīng)驗水平的不同，對事物理解存在差異，通過學習合作，將使理解更加豐富和全面，使學生個體從那些與他不同的觀戰(zhàn)及方法中得到啟迪，有利于學習的廣泛遷移。
三、分組合作嘗試學習為培養(yǎng)創(chuàng)新人才打下了堅實的基礎
主席說：“一個沒有創(chuàng)新能力的民族，難以屹立于世界民族之林。”培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的人才，是我們今天的教育者不可推卸的責任。如何培養(yǎng)創(chuàng)新人才？分組合作嘗試學習不失為一種良好的途徑。
當今世界三大教學理論學派之一的美國教育學家布魯納對創(chuàng)新教學的認知結構描述是：(一)設置問題情境，使學生產(chǎn)生問題(二)帶著問題觀察思考(三)解決問題的假設(四)組織材料(五)分析材料，引出結論(六)檢驗假設。分組合作嘗試學習的主要教學環(huán)節(jié)與此相類似。這種教學方式最大的特點是變“教”的課堂為“學”的課堂，既不是“滿堂灌”也不是“滿堂問”。其教師的活動方式為講和示（明示和暗示）；學生自學的方式為聽讀說寫觀思練做；學生互動的方式是互查互議互評；師生的相互活動為談啟研。
而嘗試本身就需要學生具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維。在嘗試解決問題時，學生必須運用已有的知識去尋求新的問題的答案，有時沒有絕勝的把握就需要大膽的設想，這樣在解決問題的過程中逐漸有了創(chuàng)新的意識，能用創(chuàng)新的思維去思考問題，也就是學會了如何學習。久而久之，自然就形成了如何發(fā)現(xiàn)問題、如何尋求解決問題的方法的能力，這是創(chuàng)新的能力的基石。
四、分組合作嘗試學習提高了學生的情感素質(zhì)和思想心理素質(zhì)培養(yǎng)了學生的合作意識及能力
語文教學是學科教學，只是知識群體的一部分，它和其他學科知識是相互聯(lián)系、相互交融的。學生分組合作嘗試學習不僅僅追求的是語言文字的訓練效果，它還追求學習中思維的、情感的、思想的、心理的等等綜合效應。
首先是激勵了學生的思維。學生的思維受環(huán)境的影響，常常會冒出絢麗的火花，然而他們的思維又常常是稍縱即逝的?；锇橹g的合作學習，給學生提供了安全的、融洽的、自由的環(huán)境，為他們積極的思維活躍創(chuàng)造了條件。討論不同于物品交換。合作學習交換的是思想。必定產(chǎn)生1＋1>2效果。
論文摘要貴陽市烏當區(qū)通過引進種植非洲菊、康乃馨。對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收有著積極推動作用；種植非洲菊、康乃馨年均純利潤分別為55029.24元／hm2和63697.95元／hm2.具有較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
非洲菊、康乃馨是一類高投入、高產(chǎn)出的鮮切花花卉，種植適應氣溫在10～25℃，土壤稀疏肥沃、透氣性強的土質(zhì)生長。隨著人們生活水平的不斷提高，對鮮花的需求日益劇增，為滿足市場需求，促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整，烏當區(qū)東風鎮(zhèn)在2001年動員5戶農(nóng)戶種植非洲菊9個大棚，由于經(jīng)濟效益高，現(xiàn)已發(fā)展到500多大棚。2005年又引進試種康乃馨共281個標準大棚。這些為農(nóng)村剩余勞動力的轉移，農(nóng)民增收致富找到了一條有效途徑。
1基本情況
1.1種植地點東風鎮(zhèn)是以農(nóng)業(yè)為主的鎮(zhèn)，地處省城近郊，人均耕地只有0.04hm2左右，主要由洛灣、烏當兩個四面環(huán)山的壩子組成，土地肥沃，年均氣溫14.6℃，平均海拔1100m，年降雨量1179mm，有南明河、魚梁河、雨洞河等主要河流迂回交匯于兩個壩子。無霜期長、氣候濕潤、水源齊足，得天獨厚的自然條件為發(fā)展種植非洲菊、康乃馨提供了十分優(yōu)越的基礎條件。
1.2發(fā)展情況從2001年起。在各級部門的支持幫助下引進試種非洲菊9個大棚，經(jīng)不斷努力現(xiàn)已發(fā)展到500多個大棚?？的塑胺N植從2005年2月開始籌建。由于當?shù)厝司加懈孛娣e僅有0.04hm2左右。大部分農(nóng)戶需租賃他人地塊修建大棚，每公頃地年租金16500～18750元；每戶修建1個大棚需1500元(每個大棚國家投入3900元)。4月份開始種植，8月份止。共有馬斯特、達拉斯、佳農(nóng)、卡曼、紅芭、淺粉芭芭拉等21個品種281個康乃馨標準大棚。2005年4～5月份所種植的第1批花苗1茬花已收完，2茬修剪后正好可投產(chǎn)上市。2005年6～8月間所種植的第2批花苗1茬花收完時，2茬花正值花苗期?？傮w的鮮花銷售市場較好，部分遠銷深圳、廣州等城市。
2年均每公頃種植投入情況
數(shù)據(jù)來源：各以10戶農(nóng)戶調(diào)查為依據(jù)。國家投入不計入成本。
2.1非洲菊苗投入54000株×0.9元÷3=16200元(3年一換)；翻犁田土投入744元；腐質(zhì)土、農(nóng)家肥、化肥投入12786元；大棚換膜折舊、套袋投入10575元；農(nóng)藥投入8398.5元；機械耕地、澆水用電、油投人3663元；農(nóng)戶建棚投入折舊45個×1500元÷10=6750元(每公頃需建45個大棚，10年一換)；購抽水、打藥等機械折舊投入2122.5元；購種苗運雜費用6336元；建棚土地租金18000元；人工投入1632個×20元=32640元。共計投入118215元。
2.2康乃馨苗木由國家無償提供。翻犁田土投入744元；底肥腐質(zhì)土、沼液、農(nóng)家肥、化肥投入12657元；大棚膜折舊、花卉套袋10350元；農(nóng)藥投入6898.5元；機械耕地、澆水用電、油投入1890元；購抽水、打藥等機械折舊投入1842；農(nóng)戶建棚投入折舊45個×1500元÷10=6750元(每公頃需建45個大棚，10年一換)；定植樁、網(wǎng)投入9900元；購種苗運雜費用2415元；租用土地投入18000元；人工投入1809個×20元=36180元。共計投入107626.5元
3經(jīng)濟效益
3.1非洲菊非洲菊1年12個月都產(chǎn)花，產(chǎn)花量52182扎／hm2，每扎20枝，銷售價3.32元／扎，銷售收入173244.24元，年均純利潤為55029.24元／hm2。
3.2康乃馨根據(jù)不同品種，種苗平均每14～16個月一換，產(chǎn)2茬花。年均產(chǎn)量68805扎／hm2，每扎20枝，銷售價2.49元／扎，年銷售收入171324.45元，年均純利潤為63697.95元／hm2。
4社會效益
種植非洲菊、康乃馨花卉。一是可以緩解部分農(nóng)村地少而剩余勞動力過剩的就業(yè)實際問題，同時美化人們生活，增添節(jié)日喜慶。二是可以加大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整步伐。三是促進農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)村經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展和農(nóng)村社會穩(wěn)定。
(1)“使用率”(每月、每季度)=(實際工作時數(shù)/額定工作時數(shù))×100%或“使用率”(每月、每季度)=(實際完成檢查(治療)人次/額定檢查(治療)人次)×100%
(2)“利潤率”(每月、每季度)=(月、季實際利潤/設備購入價格)×100%
(3)“利潤”(每月、每季度)=總收入—總支出。
(4)“還本期”=購入價格÷利潤(本月收入—運行費用)÷12
(5)“運行費用”=人工費用+材料費用+維修費用+水電費用+房租費用
2醫(yī)療設備經(jīng)濟效益的分析方法
2.1靜態(tài)分析法
是不考慮資金的利息所做的分析比較。我院目前暫時采用的是計算簡單、直觀易懂的靜態(tài)分析方法，按季度統(tǒng)計。其計算方法如下:“月、季度總檢測或治療人次”:是指設備在本月或本季度內(nèi)(上月、上季度26日至本月、本季度25日止)所作的檢測(治療)例數(shù)或工作小時數(shù)，反映設備的使用率。“月、季度總收入”:是指設備在本月或本季度內(nèi)收回的資金。“月、季度折舊費”=購入設備價格÷折舊年限÷12(或4個季度)，是指每月或每季度應承擔的設備折舊費。設備的折舊年限按8年平均方法計算，設備折舊完后，不再扣取折舊費用。“總支出”=折舊費+人工費用+材料消耗+設備維修費用+水電費用+房租費“運行費用”=人工費用+材料消耗+設備維修費用+水電費用+房租費“人工費用”:按醫(yī)院職工基本工資、各種津貼、崗位津貼、績效工資的平均值×實際操作人數(shù)。“材料消耗”:按各科專用設備實際使用耗材數(shù)量×購入價格。“維修費用”:醫(yī)療設備維修時所更換的配件價格或購買設備維修合同的價格。“水電費”:安裝水、電表，根據(jù)各科當月、季度實際使用數(shù)量×水(電)單價(也可參照設備的額定功率計算)“本月或本季度利潤”=總收入－總支出。反映設備在本月或本季度內(nèi)的純收入。若算出的數(shù)據(jù)是正數(shù)，說明設備有盈利;若為負數(shù)，說明設備是虧本的。為簡化計算房租等費用暫未考慮。“本月或季度利潤率”=本月或季度利潤÷購入設備的價格×100%把利潤率在10%以上的定為效益優(yōu)秀;利潤率介于5%—10%之間的，稱為效益良好，利潤率在0—5%為效益一般，利潤率為負數(shù)的，則效益查劣，為虧損設備。“還本期”=購入設備價格÷利潤(本月收入－運行費用)÷12
2.2動態(tài)分析法。
考慮資金的時間價值，還要考慮資金投入的利息而引起的還本年限的增加，即動態(tài)分析法。當今醫(yī)療設備更新?lián)Q代很快，如果回收利率持續(xù)低于銀行利率，將永遠無法回收投資成本。但是，有些醫(yī)療設備以考慮社會效益為主，有些設備不體現(xiàn)直接經(jīng)濟效益而潛在間接效益，另當別論。
3做好設備經(jīng)濟效益分析，提高設備管理工作
(1)目前，自2003年第一季度起，我院將5萬元以上醫(yī)療設備進行經(jīng)濟效益分析，建立了經(jīng)濟效益分析季報制度。設備科人員根據(jù)科室的設備情況，將所有設備的收費代碼詳細列出來，根據(jù)醫(yī)院財務科、醫(yī)院信息平臺一一的查出設備的總收入，設備的總檢測(治療)人次或工作小時數(shù)，設備的耗材、維修支出，進行計算分析形成報表，并將分析報表結果上報院領導以供購買設備時做參考。
(2)設備經(jīng)濟效益分析是我院院長查房中的一個重要指標，將醫(yī)療設備的投入納入科室的經(jīng)營成本核算，使收入與醫(yī)療設備經(jīng)濟效益掛鉤，充分發(fā)揮設備的使用率，提高設備的經(jīng)濟效益。
(3)引起廣大職工關注醫(yī)療設備工作，對投資取向、售后服務、運行效益等作出監(jiān)督。
1建筑造價管理重要性
建筑工程造價管理工作是現(xiàn)代社會建筑建設工程中的重要組成部分，也是保證建筑工程經(jīng)濟效益的關鍵環(huán)節(jié)。對建筑工程的造價進行控制能夠促使工程投資項目造價管理人員在正式開始之前對其進行全面的方案制定、方案設計審核，全方位、多角度、多層次的了解建筑工程項目詳情，對項目工程進行動態(tài)監(jiān)控，從而有效掌握建筑工程項目的利潤情況，將其經(jīng)濟收益控制在一定程度之內(nèi)，避免產(chǎn)生不必要的經(jīng)濟損失。
2建筑造價管理原則
2.1設計為重點原則
建筑工程造價管理人員在開展工程造價管理工作時，要注意嚴格遵循“設計為重點原則”，在將工程造價管理貫穿整個項目進程的同時，引入工程設計，并在工程設計階段對建筑工程進行造價成本控制。工程設計是建筑工程造價管理全過程的第一關，若在設計階段強化工程造價控制，就能結合建筑工程的實際情況，優(yōu)化選擇合理的施工工藝、施工材料、設備，提高建筑工程性價比，充分體現(xiàn)建筑造價管理的經(jīng)濟效益控制優(yōu)勢。造價管理人員要重視設計階段的造價控制，通過此階段的造價控制提升建筑工程施工質(zhì)量。
2.2主動控制原則
建筑工程造價管理人員在開展工程造價管理工作時，要注意遵循“主動控制原則”。主動控制原則，就是指需要造價管理人員對工程造價進行預算管理，將可能出現(xiàn)的各種風險及情況均納入預案計劃中，并根據(jù)可能出現(xiàn)的風險因素制定相應的預防措施，從而保證建筑工程進展順利，避免偏離原有目標。
3建筑造價管理提升工程經(jīng)濟效益措施
3.1招標環(huán)節(jié)造價管理
針對建筑工程建設單位，要提升建筑工程的經(jīng)濟效益，就要做好建筑工程招標環(huán)節(jié)的造價管理。建設單位造價管理人員在建筑工程的招投標階段要對工程設計招標、工程施工招標等文件進行嚴格管理，并對項目中重要物資的招投標行為進行審查。造價管理人員要嚴格審核施工單位的施工資質(zhì)及其相關經(jīng)驗，并采取實地考察的方式進行審核，從而避免出現(xiàn)招錄到信用較差施工單位的情況。造價管理人員還要全面掌握建筑工程項目的造價成本，防止投標單位惡意競標。另外，造價管理人員還可以在管理工作中采用“工程量清單計價”模式，就是通過統(tǒng)一的計量計算規(guī)則提供工程量清單，并由投標人根據(jù)自身實際情況與市場情況進行報價競標，這種方法也可以有效控制工程成本，提高建筑工程的經(jīng)濟效益[2]。
3.2做好預算和決算管理
針對建筑工程施工單位，造價管理人員要提升建筑工程的經(jīng)濟效益，就要做好預算和決算工作。首先，造價管理人員要對建筑工程所需的主材、輔材及其他耗材進行統(tǒng)計，保證材料采購數(shù)量符合施工需求，避免出現(xiàn)采購數(shù)量過多或不足的情況，減少材料采購資金的浪費。然后要提前統(tǒng)計、預估建筑工程施工人員的勞務費用，控制施工人工費；造價管理人員要結合建筑工程施工現(xiàn)場情況、施工難度，依據(jù)現(xiàn)階段市場平均價格和單位內(nèi)部人員的標準工作進行計算。最后，造價管理人員要在預算與決算階段對建筑工程施工可能產(chǎn)生的設備使用與維護費用進行計算；造價管理人員要根據(jù)單位本身的施工機械設備情況，計算施工機械費用在使用過程中產(chǎn)生的攤銷費用及租賃費用，并綜合施工情況核定需要租賃的機械設備數(shù)量，優(yōu)化機械設備管理方案，從而實現(xiàn)控制造價成本的目的[1]。
3.3施工環(huán)節(jié)造價管理
針對建筑工程施工單位，造價管理人員要通過增強建筑造價管理工作提升建筑工程的經(jīng)濟效益，還要做好施工環(huán)節(jié)的造價管理工作。造價管理人員要結合現(xiàn)階段的市場發(fā)展形勢，對施工單位的施工費用進行預估，從實際需求的角度出發(fā)，在合理范圍內(nèi)降低施工費用，并加強對施工環(huán)節(jié)的管理，對建筑工程施工勞務成本、施工現(xiàn)場資源成本進行管理，讓施工單位定期上報每天施工費用消耗明細，推動建筑工程施工造價管理規(guī)范化發(fā)展。此外，造價管理人員要認真審核變更明細，并嚴格規(guī)定變更條件，避免出現(xiàn)隨意修改施工方案的情況出現(xiàn)，確保施工預算與原方案的順利推進。從而避免不必要的成本浪費。
3.4竣工環(huán)節(jié)造價管理
針對建筑工程施工單位，造價管理人員要從竣工環(huán)節(jié)入手，提高竣工環(huán)節(jié)的造價控制程度，認真、嚴謹?shù)拈_展工程審核工作，保證建筑工程的工程量，根據(jù)承包合同、施工圖紙、變更計劃及現(xiàn)場簽證等資料對已完成的工作量進行計算，并進行核算，杜絕出現(xiàn)施工單位謊報施工量的情況出現(xiàn)。造價管理人員還要做好套價工作，熟悉工程定額書中的詳細單價和具體施工內(nèi)容，并結合工程預算對其進行定額套價。
4結語
總而言之，建筑工程造價管理工程是一項極為復雜的、專業(yè)的、系統(tǒng)的工程管理工作，要想加強建筑工程造價管理工作不是一朝一夕能夠完成的，也不是針對某一環(huán)節(jié)工作就能夠達到的。造價管理人員要想通過強化建筑工程造價管理工作提升建筑工程的經(jīng)濟效益，就要明確建筑工程經(jīng)濟效益的主要來源，不斷提升自身管理水平，引進科學管理體系，全面開展造價管理工作，從而有效控制建筑工程各個環(huán)節(jié)成本，有計劃的提升建筑工程的經(jīng)濟效益。
【管理學博士論文參考文獻】
[1]李康.增強建筑造價管理提升工程經(jīng)濟效益[J].華東科技（綜合），2018（003）：53.
在我國很多基層醫(yī)院之中，缺乏先進管理理念，使用粗放的管理方式，無法有效提高管理水平，主要有以下幾種問題？
1．1錯誤地定位績效管理指標
醫(yī)院的績效管理指標會直接影響到績效管理的效果，也會影響到醫(yī)院的發(fā)展方向以及發(fā)展效果。目前許多醫(yī)院在績效管理指標的定位方面存在問題。某些醫(yī)院仍然將醫(yī)院的盈利狀況作為績效管理指標的首要因素。這種做法嚴重影響到醫(yī)院的醫(yī)風建設，使廣大的醫(yī)生在工作的過程當中將利益放在首位，而不是將病人的身體健康放在第一位，不利于更好地發(fā)揮醫(yī)院的作用。不能讓醫(yī)院更好地彰顯自身的社會功能。
1．2員工沒有發(fā)揮自己的奉獻精神
良好的醫(yī)風對醫(yī)院的長遠發(fā)展有著積極的促進作用，而一所醫(yī)院良好醫(yī)風的形成需要做好各個方面的工作，這也是一個漫長而復雜的過程。醫(yī)院的工作人員需要具備奉獻精神，這樣才能夠做到在工作當中盡自己所能為病人解決難題，促進醫(yī)院良好醫(yī)風的形成。但是目前，在很多醫(yī)院員工仍然存在著沒有將病人的利益放在第一位，而是將私人利益凌駕于病人利益之上的現(xiàn)象，嚴重敗壞了醫(yī)院的良好形象。
1．3缺乏合理的獎懲措施
在醫(yī)院之中，為了促使醫(yī)務工作人員做好自己的工作，就必須采?。盗写胧λ麄冞M行獎勵和懲罰。如果對于業(yè)績優(yōu)秀的工作人員不棘－定隨勵馳，那么就會打擊細工側觀性。反之，如果對那些頻頻出錯的工作am不采取－定的懲罰措施，就不能促使他們奮隨上，餅自b的工作。但是仍然存在－些醫(yī)院沒有重視獎懲工作，對醫(yī)院的發(fā)展產(chǎn)生了－定的阻礙作用。
1．4績效管理后期工作做得不到位
工作情況進行分析與評價，而且還要針對工作中出現(xiàn)的問題，采取合理賄決纖。曰作但是很多醫(yī)院缺乏這一方面的工作，往往是通過裁剪醫(yī)院的工作人員以及調(diào)整工資等措施來進行醫(yī)院的績效管理。這種解決辦法沒有考慮到醫(yī)院的長遠利益，僅僅考慮了醫(yī)院的當前利益。難
2基層醫(yī)院中績效管理的正確方法
2．1要正確定位醫(yī)院的績效管理指標
醫(yī)院的績效管理指標對醫(yī)院工作目標的確立有著一定程度的影響。一直以來，醫(yī)院的主要職責就是為病人解決病痛，發(fā)揮自身的社會功能。醫(yī)院在制定績效管理的指標時，不能將醫(yī)院的盈利狀況放在首位，而應當更加重視醫(yī)院的醫(yī)療服務水平。所以，醫(yī)院在制定績效管理的指標時，可以將醫(yī)務工作人員的工作質(zhì)量放在首位。通過對醫(yī)務工作者的工作質(zhì)量進行考核，找出醫(yī)務工作人員在工作中存在的優(yōu)勢以及不足。發(fā)揚醫(yī)務工作人員的優(yōu)勢，采取合理的措施來解決這些不足。
2．2發(fā)揮工作人員的奉獻精神
醫(yī)務工作人員在自己的工作當中，要嚴格遵循國家的相關規(guī)定，嚴禁醫(yī)務工作人員由于自身的利益而做出違法的行為。在治療病人的疾病時，不能將經(jīng)濟利益放在首位，而應當將病人的身體健康擺在第一位。醫(yī)院的工作人員在工作的過程當中應當將病人的身體健康放在第一位。而且在醫(yī)療衛(wèi)生脲務水平方面，都要督促醫(yī)務工作人員做到最好。要為醫(yī)院的發(fā)樹立良好的信譽？
2．3制定合理的獎懲措施
醫(yī)院在制定獎懲措施的過程當中必須遵守公平公正的原則，在對醫(yī)務工作人員實施獎懲措施的過程當中要做好對他們的教育指導工作。對于那些業(yè)績優(yōu)秀的工作者，除了要采取一定的獎勵措施，還要督促他們在今后的工作當中再接再厲。對于那些頻頻出錯的工作人員，除了要進行一定程度的懲罰，還要真誠地指出他們在工作當中存在的不足，幫助他們采取合理的措施解決。
2．4做好醫(yī)院績效管理的總結工作
隨著醫(yī)療制度的改革，醫(yī)院營銷管理也是大勢所趨。公立醫(yī)院與私立醫(yī)院的競爭也越來越激烈。市場自由化也使得醫(yī)院之間的競爭顯得尤為激烈。政府已經(jīng)最大程度上放開了看得見的手，讓看不見的手大膽調(diào)節(jié)市場，所以醫(yī)藥行業(yè)的競爭完全市場化，而患者看病也會在比較中選擇，哪家環(huán)境好、服務周到、醫(yī)療設施先進、醫(yī)療技術過硬、這些都是患者就醫(yī)需要考慮的因素，因此在這兩方面的嚴峻形勢下醫(yī)院的競爭是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。這個時候，醫(yī)院的精準定位就顯得尤為重要，而醫(yī)院進行市場定位則需要考慮以下幾點：當?shù)厥袌鎏攸c、醫(yī)院自身情況（優(yōu)勢和劣勢）、主要競爭對手的實際情況等。比如，如果是基層醫(yī)院，就應當將其定位為慢性疾病的預防和日常保健，因為其自身實力不可能進行更高級別的科研與治療；而大型公立醫(yī)院其定位就更加顯而易見，無論是資金、醫(yī)療設施乃至技術和專業(yè)人員，都占有較大的優(yōu)勢，因為其定位應當是發(fā)揮自身優(yōu)勢，以自身技術和資金為依托以醫(yī)療技術作為主導，開拓市場。
2醫(yī)院的有效營銷手段
2.1了解醫(yī)院發(fā)展形勢，制定戰(zhàn)略目標
充分了解醫(yī)院的醫(yī)療資源、技能和醫(yī)護力量，為制定切實可行的戰(zhàn)略目標打下堅實的基礎，為醫(yī)院的發(fā)展指明方向。戰(zhàn)略目標的制定應從以下三個方面著手實施：第一，管理好自己的產(chǎn)品，制定收益預期值，在服務患者的基礎上盡可能的實現(xiàn)利潤最大化；第二，各科室之間應該相互配合，不應該有各人自掃門前雪的心態(tài)；第三，為每一個科室制定目標，定期考察比對，對達成目標的科室予以獎勵，對未完成戰(zhàn)略目標的科室予以通報批評，獎罰分明的原則會讓醫(yī)療工作者提高工作的積極性，為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻。
2.2重視內(nèi)部營銷
在員工內(nèi)部進行營銷宣傳也是一項必要的營銷手段。只有在員工心里樹立良好的營銷觀念，才能在營銷管理策略上邁進一大步。因此，建設先進的醫(yī)院文化是實施營銷的必要手段，讓醫(yī)護工作人員樹立救死扶傷的信念，這是醫(yī)院發(fā)展的根本動力，也是醫(yī)療人員的精神紐帶。比如說我們可以在醫(yī)院里增添一些黑板報和小櫥窗之類可供展出醫(yī)學前沿的先進知識和技術以及一些專家的資料。雖然說營銷戰(zhàn)略可以使醫(yī)院在短時間內(nèi)迅速發(fā)展，但是能不能長足的發(fā)展還要靠醫(yī)護工作人員對患者親如家人的關懷和無微不至的照顧。
2.3設立專門的組織機構
可設立獨立的管理部門，專門負責營銷宣傳工作，可以融入各個科室內(nèi)部，最大程度的把患者的需要反映給各個科室，讓各個科室有效執(zhí)行，并負責后期患者對服務質(zhì)量的反饋情況。建立患者與醫(yī)院良好的溝通渠道，時刻關注患者的需要，了解患者的滿意程度，盡可能的為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。患者資源是醫(yī)院核心競爭力中最重要的資源，良好的口碑在一定程度上為醫(yī)院的營銷戰(zhàn)添磚加瓦。總而言之獨立的營銷機構為患者與醫(yī)院之間提供了一個方便、快捷、有效的溝通平臺。
2.4多途徑拓寬宣傳渠道
首先，提供專項服務?？梢耘c一些有醫(yī)療方面需求的單位簽訂協(xié)議，定時定期提供一些醫(yī)療宣傳講座、知識競賽等活動，讓醫(yī)學常識深入人心。定期定向開展體檢活動，為人民群眾的醫(yī)療衛(wèi)生需求提供最大程度的保障。這不僅為我們醫(yī)院進行了宣傳，也使有需求的群眾得到了幫助，實現(xiàn)了一定程度上的互惠互利。其次，互相協(xié)作。可以與一些技術和醫(yī)療設施上互補的醫(yī)院建立協(xié)同作戰(zhàn)的關系，建立健全的互相轉診醫(yī)療制度。醫(yī)院工作人員可以相互學習兄弟醫(yī)院先進的技術和醫(yī)療知識，充實自己。更好的為醫(yī)院的營銷管理貢獻自己的一份力量。最后，互聯(lián)網(wǎng)宣傳?？梢栽诰W(wǎng)絡上設置一些專題服務，定時更新頁面，宣傳一些健康小知識與醫(yī)療小常識。并讓專家在線為患者答疑解惑。讓患者足不出戶就可以了解到自身的健康狀況，讓網(wǎng)絡成為宣傳醫(yī)院品牌的一大重要媒介，也節(jié)省了不必要的醫(yī)療開支。
2.5樹立正確的服務理念
醫(yī)護工作人員應該樹立“患者至上”的服務理念。前沿的醫(yī)療設備和先進的醫(yī)療技術是醫(yī)院競爭的核心力量，同樣患者對醫(yī)院的認同感也是不可或缺的。以患者為中心，把患者當作家人一樣，是每位醫(yī)護工作者應該具備的基本素質(zhì)和道德水準。注重患者心理感受為患者及其家屬排憂解難，建立健全科學管理原則和規(guī)章制度，給患者營造一個溫馨的醫(yī)療環(huán)境。
3結語
據(jù)相關資料顯示，絕大多數(shù)醫(yī)院的績效考察，僅僅圍繞著“德、能、勤、績”這四個方面。這些考察方式很表面，多半流于形式，只是憑借記憶和直觀感覺，并沒有實現(xiàn)激勵員工的初衷。此外，考察方式太過單調(diào)，指標也沒有數(shù)據(jù)支撐，考察結束后僅用合格和不合格來作為對員工最終的認定，比較狹隘。同時身為高管層，也其績效考察缺乏現(xiàn)實、數(shù)字化的方法，沒有形成規(guī)范的機制標準。
二、醫(yī)院管理層的績效考察標準系統(tǒng)搭建途徑
有關績效的定義，在一九八八年著名學者闡釋:績效就是行為以及最終的結果。因而，對高管部門的評價也要從其工作行為和最終的結果兩方面進行評價。對高管部門應該采用多樣化、多層次的績效考核方式。簡言之，要運用單向性且互相關聯(lián)的評判方法。
(一)績效考察標準系統(tǒng)搭建依據(jù)。
平衡計分卡，是1992年由美國人第一次提出的，這種卡是以因果關系為樞紐，綜合戰(zhàn)略、過程、行為以及最終結果的共同體。涉及財政指數(shù)和非財政指數(shù)相互依存的框架，將財政、用戶、內(nèi)部業(yè)務、進修和發(fā)展四個方面作為評判標準。
(二)績效考察標準機制的重要構架。
通過平衡計分卡設計出各項標準考察的根據(jù)，考察的實施方法和體系原則是績效考量維度。行政部考察標準是由四個一級標準、九個二級標準、三十四個三級考察標準、指標權值以及評估體系構成。標準權值是指標考察系統(tǒng)中的重點的反饋，一個標準對應一個權值。每個權值在零到一區(qū)間，一樣的標準權值相加是一，共分五級，行為和結果的分值越高，等級越突出。
三、考察指標的途徑
依據(jù)醫(yī)院的戰(zhàn)略發(fā)展，選取標準的時候需要參考平衡計分卡原則，將戰(zhàn)略開發(fā)和成本控制相融合，從而達到滿意的要求。
(一)內(nèi)部業(yè)務流程標準。
內(nèi)部標準包含工作上的質(zhì)和效兩部分。質(zhì)即工作質(zhì)量，通過能夠獨立的分析處理問題、各方面得當，近于零失誤，工作安全性能高，工作倦怠五個指示體現(xiàn)出來。本季度目標完成的實際情況、階段性醫(yī)院業(yè)務完成水平以及及時性、效率以及上級指示是否及時這四個方面體現(xiàn)。這一標準包括能力和素質(zhì)的反映情況，尤以評價工作方式的優(yōu)質(zhì)以及目標開展的切合。
(二)員工認可度。
此標準包括上級認定、醫(yī)療能力認定、行政部自評與互評三個部分。上級評價注重的是責任心、是否顧全大局、是否有創(chuàng)新意識、極致服務意識等。醫(yī)院評價體現(xiàn)在技術部門員工對行政部的能力滿意度、公平滿意度等方面。
(三)精神文明層次。
此標準包含精神成長與學習成長兩個部分。精神上的主要是職業(yè)操守、思想作風、精神面貌以及是否有團隊意識，是否遵紀守法，紀律性等五個地方體現(xiàn)。
(四)財務標準。
本標準包含兩個部分，一是經(jīng)濟效益，二是成本控制。經(jīng)濟方面就是要控制人、財、物三部分，成本控制就是控制各個方面的費用使用，每個人的固定資產(chǎn)的多少，電話消費方面的增減三個部分實現(xiàn)。此標準重點是禁止浪費．
四、考核標準測算途徑
(一)層次辨析法。
在所有標準框架中，各個框架的地位是不同的，這就充分體現(xiàn)出考核標準測量權重在框架中是多么的重要。層次分析法將人的思維逐層劃分，將復雜的問題分化為階梯狀，有層次、有步驟的分析處理。
(二)考核權重的計算。
憑借醫(yī)院行政部的標準制定問卷調(diào)查，然后讓專家進行判分，最后利用層次分析法計算權值。
五、績效考察的落實及效果評斷
(一)實施考察。
考察之前要成立由領導和專家組成的考察小組，每個季度至少要保證一次考察。每個科室自行考核，由科室長負責。在分值的定位上都是百分制，分數(shù)與權值相乘就是最后得分。
(二)考察結果評價。
1．標準系統(tǒng)評斷。從社會發(fā)展、醫(yī)院發(fā)展和管理部分來看，四個一級標準，九個二級標準和三十四個三級標準，其準確把握了三者對行政部的行為和結果，同時得到了專家的認可。。2．標準權值評價。權值在很大層次上較為客觀的考察了管理部門的舉動。極大減少了考察結果不滿意、員工不滿意、領導不認可的情況。
六、社會實踐
(一)強化結果管理。
考核之后就要對考核結果進行管理，側重強調(diào)考核與晉升的關聯(lián)，并將此作為重要的獎勵方法之一?？己顺煽兒玫目梢詫ζ溥M行精神和物質(zhì)雙方面的獎勵。
(二)通過即時反饋來提高核心競爭力。
即時反饋結果可以在考察中起到敦促的作用，更可以促進管理方式的優(yōu)化。
(三)量化與不可量化指標。
1為了深入了解電力營銷工作的需要，進行電力營銷管理核心理念的分析是必要的。
在電力企業(yè)工作中，電力營銷數(shù)字一體化的概念涉及到網(wǎng)絡技術及其通信技術的應用，這是電力營銷數(shù)字一體化工作的核心工作，通過對這些環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，更好的提升技術效益。這就需要進行數(shù)字化技術用戶電力營銷體系的健全，保證現(xiàn)有工作的不斷優(yōu)化及其發(fā)展，保證電力營銷數(shù)字服務的不斷開展。
2要想深入的認識電力營銷數(shù)字一體化，就必須進行體系結構的分析。
在當下的電力營銷工作中，與客戶進行相關的溝通是必要的，客戶服務層次扮演著重要的地位，其是客戶及其企業(yè)溝通的橋梁。通過對客戶問題的解決，更好的滿足客戶的需求，這就有利于電力企業(yè)服務的改善，為客戶提供更加符合其自身的服務。在當下電力營銷數(shù)字一體化工作中，客戶服務層次需要發(fā)揮好自身的優(yōu)勢，通過對網(wǎng)絡體系的應用，進行電子商務活動的開展，保證網(wǎng)絡營銷體系的健全。這就需要進行客戶服務的營銷業(yè)務體系及其數(shù)據(jù)處理體系的健全，更好的進行客戶服務層次的優(yōu)化，更好的進行相關信息的反饋。通過對這些信息的加工及其處理，更好的進行客戶服務層次的反饋，保證客戶需求的抓住，保證相關的針對的開始。在電力營銷工作中，進行客戶服務層次的優(yōu)化是必要的，這也需要數(shù)據(jù)處理中心配合相關工作，保證監(jiān)督及其審查工作的協(xié)調(diào)。保證營銷決策層的領導。這就需要進行下屬的部門工作的績效考核工作的優(yōu)化，進行不同部門的工作情況的收集，從而有利于進行電力營銷的決策。針對不同部門的數(shù)據(jù)信息的提供，進行相關決策的制定，保證電力營銷數(shù)字一體化工作的開展，實現(xiàn)不同部門的協(xié)調(diào)工作。
二、電力營銷數(shù)字一體化管理體系的優(yōu)化
1為了適應時代的發(fā)展，健全電力營銷數(shù)字一體化管理體系是必要的。
這就需要進行以客戶為中心的數(shù)字營銷策略，進行客戶管理的優(yōu)化管理，進行客戶關系的緊密控制，實現(xiàn)客戶需求及其供電企業(yè)流程工作的協(xié)調(diào)。這也考察了營銷管理信息系統(tǒng)的工作連續(xù)性及其協(xié)調(diào)性。這也需要進行電力企業(yè)的營業(yè)、電量控制、用電檢查等的協(xié)調(diào)，保證營銷管理信息系統(tǒng)的不斷優(yōu)化，進行原有業(yè)務流程的優(yōu)化。這可以進行各種在線檢測及其營銷工作環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，充分的落實好姿勢的營銷管理工作，保證電子流程化管理體系的健全，保證工廠流水作業(yè)式監(jiān)督環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)。比如系統(tǒng)可以針對工作狀態(tài)及其性質(zhì)，進行工作單的生成，針對工作單進行全方位的管理。這就需要各個部門進行權限及其時間的處理，保證管理系統(tǒng)的跟蹤及其控制環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，這就需要領導做好相關的執(zhí)行工作。在電力營銷工作中，進行多媒體客戶服務工作的協(xié)調(diào)是必要的，這可以進行電話報裝、網(wǎng)上報裝等方式的協(xié)調(diào)，更好的協(xié)調(diào)好供電企業(yè)及其客戶之間的聯(lián)系。為客戶的需求解決奠定良好的基礎，為其提供高效化、快捷化、個性化的服務，通過對客戶有用信息的獲取，保證企業(yè)的管理決策工作的良好開展。
2為了跟上時代的發(fā)展需要，進行數(shù)字營銷的創(chuàng)新工作是必要的，這就需要進行技術的創(chuàng)新，保證服務的創(chuàng)新，保證觀念的創(chuàng)新。
可以這樣說，電力營銷的數(shù)字化工作不是一場簡單的技術革命，其里面也包含了思想改革。其內(nèi)部存在不同的營銷組合形式，其是當下數(shù)字時代的重要營銷方式。為了跟上時代的發(fā)展，有必要進行當下電力營銷信息系統(tǒng)的整合，保證客戶服務環(huán)節(jié)、負荷管理環(huán)節(jié)及其銀行聯(lián)網(wǎng)收費環(huán)節(jié)等的協(xié)調(diào)，實現(xiàn)技術創(chuàng)新及其管理創(chuàng)新的協(xié)調(diào)。這可以進行負荷管理系統(tǒng)的依靠，進行遠方抄表功能的應用，保證用戶表數(shù)的良好成帶去，保證接口程序的良好應用，保證電力營銷信息系統(tǒng)的電費的正確核算。再將其數(shù)據(jù)信息進行銀行數(shù)據(jù)庫及其客戶服務系統(tǒng)的傳遞，從而有利于客戶進行電費單據(jù)的收取，保證其電力營銷管理信息系統(tǒng)的良好工作，我們也要進行系統(tǒng)的接口工作優(yōu)化，保證數(shù)字營銷網(wǎng)絡體系的健全。數(shù)字營銷要做到技術創(chuàng)新，服務創(chuàng)新，觀念創(chuàng)新。電力營銷的數(shù)字化建設不僅僅是一種技術手段的革命，通過對工作效率的提升，可以有效提升營銷數(shù)字一體化管理的效率，這就需要進行營銷業(yè)務人員的整體素質(zhì)的優(yōu)化，保證電費的良好管理，保證電費站的相關崗位的協(xié)調(diào)，保證其獨立管理性，保證電費管理體系不同環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，保證其集中化的管理，實現(xiàn)其整體工作效率的提升，保證數(shù)據(jù)信息的良好應用，數(shù)據(jù)準確度高了，工作量卻下降了，電費管理人員壓縮了三分之一。目前電費計算中心，一般定編人員4~8人，負責全局所有用戶的電量電費計算發(fā)行、電費賬務的統(tǒng)一管理，相當于過去20~40人的工作量，不僅節(jié)約人力，也節(jié)約了物力財力，工作效率大大提高，增加了企業(yè)效益。
三、結語
