發(fā)布時(shí)間：2023-03-20 16:18:04
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的整體營銷論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
從語言知識教學(xué)的角度來說，第一課時(shí)以解決詞匯和基本句型為主。只有把詞匯和句型滲透到一定的語境中去學(xué)習(xí)，學(xué)生才能真正理解與運(yùn)用這些語言知識。于是我把bakery,cinema,hotel,hospital這些名詞歸結(jié)為衣、食、住、行等方面。該創(chuàng)設(shè)怎樣的情境，才能將這些詞匯有效地運(yùn)用呢？我想到了學(xué)校新來的外教David,何不請他來做本單元的主人公呢？由于他剛到上海，對周圍的生活環(huán)境一無所知，我可以設(shè)計(jì)幫他了解嘉定生活這樣一條主線來展開話題。同時(shí)，話題也正好從學(xué)生的生活實(shí)際出發(fā)，這會讓他們更加親切，更加有話可說。于是第一課時(shí)的話題的范圍縮小到《ConvenientlifeinJiading》。
教學(xué)過程設(shè)計(jì)如下：首先，通過完整觀賞介紹嘉定的視頻，讓學(xué)生對嘉定生活有個(gè)大致的了解。隨后，請出外教David，在外教的自我介紹中道出他需要生活上的一些幫助，來引出本課的主線。單詞教學(xué)緊密穿插于語境中，從外教的上班路切入，引出詞匯hotel,句型Thehotelison…Road.Ourschoolison....Road./Youcan.../Ittakes....也隨之跟上。讓學(xué)生來說說David該如何從所住賓館到達(dá)學(xué)校，有幾種路線方式，將單詞，句型的學(xué)習(xí)與生活實(shí)際緊密相連。
運(yùn)用不同的方式方法，將詞句與語境有機(jī)結(jié)合，達(dá)到靈活運(yùn)用的教學(xué)效果。在對單詞bank,hospital的教學(xué)中，讓學(xué)生根據(jù)自己的生活經(jīng)驗(yàn)，給外教的日常生活提供幫助，正好對基本句型The…ison…/Youcan…Ittakes…再一次進(jìn)行了鞏固和運(yùn)用。在對單詞bakery，cinema的處理上，我采用了對話操練的形式，讓學(xué)生通過角色扮演的方式，及時(shí)有效地鞏固所學(xué)語言知識。整堂課中，關(guān)鍵語言點(diǎn)不斷復(fù)現(xiàn)并循序漸進(jìn)。同時(shí)做到至始至終，學(xué)生都是話題中的主角，孩子們自然就成了一個(gè)個(gè)熱情的小向?qū)А?/p>
二、構(gòu)建展示平臺，整體輸出語言
語言教學(xué)的整體性還意味著"實(shí)踐性"即語言知識必須表現(xiàn)在語言實(shí)踐上，語言不能脫離實(shí)際，有效的語言學(xué)習(xí)過程應(yīng)該是應(yīng)用語言的過程，學(xué)生的言語能力是在實(shí)踐的過程中獲得的。本單元的每個(gè)課時(shí)，都緊緊圍繞著幫外教熟悉，了解上海的便捷生活這一主題，外教體驗(yàn)上海的生活貫穿始終，實(shí)現(xiàn)了單元的整體性。在最終的語言輸出階段，就更要為學(xué)生提供展示他們語言能力的舞臺，促進(jìn)他們的語言綜合運(yùn)用能力。
如：在第一課時(shí)中，我將語言輸出設(shè)計(jì)成讓學(xué)生完成嘉定生活手冊的形式，來描述其中一個(gè)場所。孩子們便有了如下的語言輸出：…(place)is(on/nextto…).../Thereis/are.../Youcangothereby/on.../Youcantake…at…BusStopandgetoffat…BusStop./Youcan…(activities)/It'sagoodplacefor…通過完成手冊的活動(dòng)，不僅實(shí)現(xiàn)了學(xué)生的從懂到能，也達(dá)成了語用和情感目標(biāo)。而最終的Convenientlifeinourestate環(huán)節(jié)，請學(xué)生通過介紹自己小區(qū)的周邊環(huán)境，邀請外教入住自己小區(qū)，使得語用輸出在第一步的基礎(chǔ)上更有了實(shí)際性的提升，為接下去的幾個(gè)課時(shí)埋下了伏筆，讓學(xué)生真真切切地感受到城市生活的便捷，使得單元的整體性設(shè)計(jì)更強(qiáng)。
三、總結(jié)
關(guān)鍵詞:高校體育教師激勵(lì)方式調(diào)整適應(yīng)
在普通高校體育教育改革不斷深人的情況下，如何充分挖掘體育教師的潛能，引起了高校體育管理者的極度關(guān)注。激勵(lì)方式作為人力資源管理的核心內(nèi)容，其能否與體育教師職業(yè)特點(diǎn)相適應(yīng)，將直接影響體育教師的工作積極性，原因主要有三:首先，體育教師作為學(xué)校體育教育活動(dòng)的主體，其工作態(tài)度如何，主要是依靠合適的激勵(lì)方式來激發(fā)其自身內(nèi)在的追求或需要并賦予活力，使他們產(chǎn)生工作滿意感，從而提高工作績效。其次，體育教師的生活、教學(xué)、科研、訓(xùn)練、比賽等行為是指向一定目的物，并總是為有所為而發(fā)，也要靠激勵(lì)來形成。第三，體育教師的職業(yè)行為也只有通過激勵(lì)的方式才能矯正、保持和延續(xù)，并以正確的態(tài)度和積極的方式表現(xiàn)出來。因此，結(jié)合現(xiàn)代社會人力資源開發(fā)的管理原則和普通高校體育教育的目的及任務(wù)，對現(xiàn)階段普通高校體育教師的激勵(lì)方式作適當(dāng)調(diào)整是時(shí)展的必然趨勢。
1關(guān)于激勵(lì)的概述
激勵(lì)一般包括獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰兩種不同的方式。行為科學(xué)認(rèn)為，獎(jiǎng)勵(lì)是社會對人們的良好行為或取得的突出成績，作出的卓越貢獻(xiàn)給予積極肯定，以促使人們將這種行為保持和增強(qiáng)，加快人的自我發(fā)展、完善，為社會創(chuàng)造更大更好的效益;懲罰則是社會對人們的不良或不正確行為給予否定，以促使人們的行為變異，增強(qiáng)反應(yīng)強(qiáng)度和內(nèi)驅(qū)力，警戒他人，以規(guī)范人們的行為川。要研究激勵(lì)方式，就必須要了解激勵(lì)的定義，關(guān)于激勵(lì)的解釋國內(nèi)外的學(xué)者給出的定義不盡相同，有代表性的主要有:美國管理學(xué)家貝雷爾森和斯坦尼爾將激勵(lì)描述為:一切內(nèi)心要爭取的條件、希望、愿望、動(dòng)力等都構(gòu)成了對人的激勵(lì)。它是人類活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)。
坎波爾和普利特查德在1976年解釋激勵(lì)為:“激勵(lì)必須研究一組自變量與因變量的關(guān)系，這種關(guān)系在人的智力、技能和對任務(wù)的理解以及環(huán)境中的各種制約條件都保持恒定不變的條件下，能說明一個(gè)人行為的方向、幅度與持續(xù)性。
國內(nèi)學(xué)者于子民1987年將激勵(lì)定義為:“所謂激勵(lì)，就是激發(fā)人的內(nèi)在潛力，開發(fā)人的能力，充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，使每個(gè)人都切實(shí)感到，才有所用，力有所施，勞有所得，功有所賞，自覺地努力工作。
趙振宇1995年在《激勵(lì)論》一書中指出:“所謂激勵(lì)，就是系統(tǒng)的組織者采取有計(jì)劃的措施，設(shè)置一定的外部環(huán)境，對系統(tǒng)成員施以正強(qiáng)化或負(fù)強(qiáng)化的信息反饋(借助一定的信息載體)，引起其內(nèi)部的心理和思想的變化，使之產(chǎn)生組織者所期望的行為反應(yīng)，正確、高效、持續(xù)地達(dá)到組織預(yù)定的目標(biāo)。
以上這些定義似乎各執(zhí)一詞，但至少都包括三個(gè)方面的因素，首先表明人們產(chǎn)生行為的動(dòng)機(jī)是由什么激發(fā)并賦予活力的;其次說明人們被激活的行為是由激發(fā)引導(dǎo)到一定方向上去;然后得出行為的矯正、保持和延續(xù)以及這種行為正在進(jìn)行時(shí)，行為的主體和客體的主觀反應(yīng)，并以態(tài)度的方式表示出來。綜上所述，所謂激勵(lì)，就是指激發(fā)人的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，鼓勵(lì)人朝著所期望的目標(biāo)采取行動(dòng)的過程。從普通高校體育教師職業(yè)角度來看可以這樣認(rèn)為:激勵(lì)就是指創(chuàng)造條件滿足體育教師的愿望、興趣、情感等等來激發(fā)其行為動(dòng)機(jī)，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使其朝向所希望的目標(biāo)前進(jìn)的心理過程。激勵(lì)方式也就是結(jié)合普通高校的體育教育目標(biāo)與本校自身?xiàng)l件，合理應(yīng)用各種獎(jiǎng)懲制度導(dǎo)向教師行為，以期提高學(xué)校體育教學(xué)績效為目的的一種手段。
從以上對激勵(lì)的定義來對關(guān)于體育教師的激勵(lì)過程進(jìn)行描述，激勵(lì)過程就是以體育教師本身需要為出發(fā)點(diǎn)，激發(fā)工作動(dòng)機(jī)，提高教學(xué)效益為目標(biāo)的過程。
體育教師作為社會人他們有各種各樣生理的、社會的和工作本身的心理需求，體育教師工作的個(gè)人目標(biāo)就是不斷滿足這些需要。因此高校管理者可通過一系列針對教師需求的東西如獎(jiǎng)酬、改善工作環(huán)境、晉升、培訓(xùn)或參與決策等來引導(dǎo)體育教師從事各種各樣的工作，滿足他們的心理需要，促進(jìn)其工作成就動(dòng)機(jī)。動(dòng)機(jī)驅(qū)使教師工作，而體育教師則根據(jù)其工作業(yè)績得到各種獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)教師對這些獎(jiǎng)勵(lì)感到滿意時(shí)，就會有較高的積極性，如果對獎(jiǎng)勵(lì)不滿意，則會混崗、兼職、產(chǎn)生工作倦怠和離職意向。
2我國普通高校體育教師在成長和發(fā)展中存在錯(cuò)位
縱觀我國普通高校的體育師資管理辦法，通常采用的是一般行政管理方法、法律管理方法、經(jīng)濟(jì)管理方法、教育管理方法和學(xué)?，F(xiàn)行的專業(yè)技術(shù)職稱評審辦法及人事分配制度改革中的“崗位津貼”評審、考核、獎(jiǎng)懲等辦法，制定出具有鼓勵(lì)與約束并存的管理規(guī)定。從這些方法可以看出主要還是把體育教師當(dāng)作“經(jīng)濟(jì)人”來看待，注重對體育教師使用，而忽視體育教師的職后培養(yǎng)，忽視人的存在和發(fā)展?！敖?jīng)濟(jì)人”管理理念是和創(chuàng)造各種充分施展其才能的條件，提供各種機(jī)會，使每位體育教師能在一種和諧的環(huán)境中盡其所能地“以人為本”的管理理念的錯(cuò)位。
每個(gè)人都是社會的人，都有社會認(rèn)同的需要，體育教師也不例外。我國把體育教育作為教育方針的組成部分，而不是教學(xué)內(nèi)容，明確地指明了體育教育在學(xué)校教育中的作用以及學(xué)校體育的根本目標(biāo)，為我國學(xué)校體育指明了發(fā)展方向，明確了體育教師在學(xué)校教育中的地位。但是，理論地位的崇高與實(shí)際地位之低下是實(shí)際存在的，“說起來重要，忙起來不要”的現(xiàn)象普通存在，至今一節(jié)體育課等于0.8的狀況還存在，變向降低體育教師的社會價(jià)值，實(shí)際說明體育教師的社會地位和社會對體育教師職業(yè)認(rèn)同和其它文化學(xué)科教師相比存在明顯差距，實(shí)際存在的較低的社會認(rèn)同和理論地位的祟高的社會地位錯(cuò)位。
體育教師的實(shí)際工作任務(wù)主要是制定教學(xué)大綱、計(jì)劃，完成教學(xué)內(nèi)容，參加校內(nèi)外體育活動(dòng)，可以看出體育教師主要是作為教育的工具在使用，而很少注意他們在工作中的專業(yè)培養(yǎng)，隨著教齡的增加，體育教師的教學(xué)思想、教學(xué)方法、教學(xué)手段越來越不適應(yīng)現(xiàn)代教育發(fā)展的要求，重使用而不重職后加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)的過程錯(cuò)位。
體育教師作為高校教師隊(duì)伍中的一員并沒有得到同等的待遇，從實(shí)際情況來看，勞動(dòng)報(bào)酬、職稱晉升、外出進(jìn)修機(jī)會與同單位其它文化科目教師相比反差太大，而且評價(jià)體育教師教學(xué)成績更多的是以發(fā)表文章數(shù)量和帶隊(duì)比賽的成績來衡量，忽視體育教師常規(guī)教學(xué)過程的評價(jià)，打擊了大部分體育教師的教學(xué)積極性，同是教師確有不同待遇的分類錯(cuò)位。
體育教師職業(yè)行為成熟都要經(jīng)過五個(gè)階段:即沒有教學(xué)經(jīng)歷的職前培養(yǎng)確認(rèn)階段;實(shí)習(xí)、新任體育教師或重新任職的嘗試階段;獲得初步的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)方法或教學(xué)策略及增進(jìn)、充實(shí)與體育教學(xué)相關(guān)知識，提高教學(xué)技巧和能力，想建立一套屬于自己的教學(xué)體系的適應(yīng)階段;具有較高水平的教學(xué)能力與技巧，能夠?qū)虒W(xué)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行整合，有改革思想和追求新的教學(xué)方法的成熟階段;通過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合，積極地尋求變革并在自身的教學(xué)活動(dòng)中倡導(dǎo)，研究創(chuàng)新的應(yīng)用自如階段。忽視體育教師能力發(fā)展規(guī)律，在不同性格、年齡層次的體育教師采用相同方式、相同數(shù)量、同一程度的激勵(lì)手段，職業(yè)成熟的不同歷程與統(tǒng)一評價(jià)方法的意識錯(cuò)位。
3普通高校體育教師激勵(lì)方式調(diào)整的策略
行為科學(xué)理論產(chǎn)生以后，人們對人性的認(rèn)識發(fā)生了很大變化，從“A使B做A希望B做的事”的“經(jīng)濟(jì)人”到創(chuàng)造條件滿足員工合理要求和利益的“社會人”。隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，人們生活質(zhì)量的改變，人的需求不斷地豐富化，激勵(lì)方式也由單一的指向向多樣式的方向發(fā)展，只有注意內(nèi)容型、過程型、引導(dǎo)型激勵(lì)理論的相互融合，引導(dǎo)有各自需要和個(gè)性的體育教師為實(shí)現(xiàn)學(xué)校體育教育目標(biāo)工作的同時(shí)達(dá)到他們自己的目標(biāo)，引導(dǎo)他們改掉錯(cuò)誤的消極行為，強(qiáng)化正確的行為，激勵(lì)方式才能達(dá)到最佳效果。高校體育教育目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)體育教學(xué)質(zhì)量能否得到保證的關(guān)鍵在于人的因素(教師)，是否擁有一支思想作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良的體育教師隊(duì)伍，是決定高校體育教育工作成敗的關(guān)鍵。加強(qiáng)體育教師隊(duì)伍建設(shè)，即是承認(rèn)每一個(gè)教師的價(jià)值，承認(rèn)每一個(gè)教師的差異，承認(rèn)每一個(gè)教師的追求。這三個(gè)承認(rèn)集中在一點(diǎn)，就是發(fā)揮所有教師的潛能，使體育教師真正成為學(xué)校的主人。因此，調(diào)整激勵(lì)方式的目的就是要把激勵(lì)方式與體育教師的成就、發(fā)展、責(zé)任結(jié)合起來，與體育教師個(gè)人的成長、體育教育改革有機(jī)地結(jié)合起來，開發(fā)體育教師隱性和顯性的資源，關(guān)注體育教師的需要，糾正錯(cuò)位，激勵(lì)體育教師的行為動(dòng)機(jī)，提高體育教師的積極性，創(chuàng)造最好的組織績效。
3.1工作目標(biāo)價(jià)值激勵(lì)調(diào)整
沒有明確的、精確的、可以傳達(dá)的目標(biāo)，就無法進(jìn)行管理。制定目標(biāo)不僅僅是高校體育發(fā)展和管理本身的需要，而且是激勵(lì)體育教師的需要。高爾基說過:“一個(gè)人追求的目標(biāo)越高，他的才千就發(fā)展得越快，對社會就越有用?！笨梢娔繕?biāo)對個(gè)人發(fā)展有巨大的激勵(lì)作用。同時(shí)，體育教師在參與目標(biāo)制定的過程中對組織目標(biāo)價(jià)值有較深刻的認(rèn)識，就會知道自己該干什么，并自覺以目標(biāo)為導(dǎo)向履行自己的職責(zé)。把學(xué)校的長遠(yuǎn)目標(biāo)與近期目標(biāo)結(jié)合，使體育教師個(gè)人目標(biāo)和學(xué)校體育目標(biāo)方向統(tǒng)一。
3.2行政激勵(lì)調(diào)整
行政激勵(lì)是指組織為了激勵(lì)組織成員的工作積極性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)其責(zé)任心和榮譽(yù)感，提高工作效率和質(zhì)量，依據(jù)有關(guān)規(guī)章制度，應(yīng)用行政手段對表現(xiàn)突出或有突出貢獻(xiàn)者給予的物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)。實(shí)施行政激勵(lì)，必須對本校全體體育教師進(jìn)行績效考核，包括工作態(tài)度、工作能力、工作成績的考查、審核和評價(jià)，并且考核力求做到嚴(yán)格、全面、公平、公開，才能取得有效的激勵(lì)效果。
3.3工作自身激勵(lì)調(diào)整
工作激勵(lì)是一種內(nèi)在激勵(lì)。從雙因素理論來看，激勵(lì)因素是影響人們工作的內(nèi)在因素，其本質(zhì)為注重工作本身的內(nèi)容，藉此可以提高工作效率，促進(jìn)人們的進(jìn)取心。高校管理應(yīng)從體育教師職業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，既要重視體育教師的職前培訓(xùn)工作，又要對職后的工作發(fā)展加以重視，鼓勵(lì)體育教師職后進(jìn)修，培訓(xùn)或參加各種學(xué)術(shù)會議及帶隊(duì)比賽。并重視工作過程中的正面引導(dǎo)，養(yǎng)成愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)。
3.4進(jìn)行組織危機(jī)教育
危機(jī)激勵(lì)是將組織面臨的危難、不利條件和困難告訴全體教師，使之產(chǎn)生一種危機(jī)感，形成一種不進(jìn)則退、置之死地而后生的狀況，使全體教師奮發(fā)進(jìn)取、勇往直前。隨著普通高校招生規(guī)模的擴(kuò)大，學(xué)生身體素質(zhì)下降已成為不爭的事實(shí)，如何改進(jìn)教學(xué)方法，提高體育教學(xué)質(zhì)量是擺在體育教師面前急需解決的問題，只有充分發(fā)揮體育教師的能動(dòng)性、創(chuàng)造性、提高為學(xué)生服務(wù)的思想意識，才能改變目前面臨的危難。
3.5建立利于體育教師工作成就動(dòng)機(jī)的組織文化
組織文化是組織成員統(tǒng)一意志的體現(xiàn)，這種意志可以形成自身的發(fā)展機(jī)制，并產(chǎn)生效應(yīng)，使組織成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種情緒高昂、發(fā)奮進(jìn)取的動(dòng)力。高校把體育教師的責(zé)任心、發(fā)展、成長等以提高工作成就為中心的思想理念作為重點(diǎn)來進(jìn)行管理，在這種尊重人的價(jià)值觀指導(dǎo)下，體育教師所受到的激勵(lì)與傳統(tǒng)的選聘、任用、培訓(xùn)、考核等以任務(wù)為中心的激勵(lì)方法，二者是不可比擬的。當(dāng)然，組織文化所起的激勵(lì)作用不是被動(dòng)消極的滿足體育教師對自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)的心理需求，而是通過組織文化潛移默化的塑造，使體育教師從內(nèi)心深處自覺產(chǎn)生為體育教育事業(yè)而獻(xiàn)身的精神，體育系(部)形成的文化價(jià)值觀一旦被體育教師認(rèn)同，就會產(chǎn)生一種粘合劑，從各方面把其成員團(tuán)結(jié)起來，形成一種巨大的向心力和凝聚力，促使個(gè)體凝聚在群體中，形成“命運(yùn)共同體”，從面大大增強(qiáng)體育教師群體內(nèi)部的統(tǒng)一和團(tuán)結(jié)，使體育教師形成協(xié)作互動(dòng)的良好狀態(tài)。
4小結(jié)
備課環(huán)節(jié) 學(xué)情分析 教學(xué)內(nèi)容 教學(xué)方法
思想政治理論課是一門十分重要的課程，但是一直以來，人們對于思想政治理論課的印象不佳，對這門課的認(rèn)同程度不高?！斑x而不來，來而不聽，聽而不?！比耘f是許多高校思想政治理論課課堂的一種常態(tài)，大學(xué)生還沒有真正認(rèn)識到這門課的重要性，沒有認(rèn)識到這門課對其成長所蘊(yùn)含的重要意義。之所以造成這種局面，除了歷史和社會層面的原因外，教學(xué)缺少實(shí)效性和針對性是關(guān)鍵的原因。在教學(xué)中，備課是一個(gè)基礎(chǔ)性的環(huán)節(jié)。要想改善這門課的教學(xué)，改善其備課是首要的環(huán)節(jié)。而高校思想政治課之所以存在著教學(xué)效果不佳，與備課環(huán)節(jié)存在著的問題也有莫大的關(guān)系。
備課是教師根據(jù)學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)的要求和本門課程的特點(diǎn)，結(jié)合學(xué)生的具體情況，選擇最合適的表達(dá)方法和順序，以保證學(xué)生有效地學(xué)習(xí)。眾所周知，備課主要是從備學(xué)生、備教材、備教學(xué)方法三方面入手。
一、學(xué)情的分析
之所以進(jìn)行思想政治教育活動(dòng)，就是希望通過這種教育活動(dòng)使受教育者具有正確的世界觀、價(jià)值觀和科學(xué)的人生觀，具有正確的政治理念、高尚的道德素養(yǎng)和民主法治觀念，成為既能適應(yīng)社會發(fā)展的需要，又能充分發(fā)展自我的人。而這些觀念的培養(yǎng)和形成，不是受教育者被動(dòng)接受所能成的，而是其主動(dòng)接受、選擇的結(jié)果。也就是說，思想政治教育的效果如何，受教育者才是關(guān)鍵因素。必須要充分尊重受教育者（在這里即學(xué)生）的主體地位。在教學(xué)活動(dòng)中，要尊重學(xué)生的主體地位，其前提就是要充分了解學(xué)生，了解學(xué)生的知識水平、思想觀念、心理需求等各方面，從而有針對性地開展教學(xué)，使我們所要教授的內(nèi)容與學(xué)生的發(fā)展需要有機(jī)結(jié)合起來，從而達(dá)到較好的教學(xué)效果。
現(xiàn)在高校思想政治理論課之所以不受歡迎，主要是因?yàn)閷W(xué)生覺得這門課程對自己沒有用處，不是自己所需要的，而是覺得自己被迫上這門課。很顯然，出現(xiàn)這種狀況，不是因?yàn)檫@門課對學(xué)生沒有用，而是當(dāng)前大多數(shù)的思想政治理論課教學(xué)沒有號準(zhǔn)學(xué)生的脈，沒弄清楚學(xué)生需要什么，沒有搞好學(xué)情分析。正是因?yàn)椴涣私鈱W(xué)生的學(xué)習(xí)水平、思想狀況、思維方式，對于學(xué)生的研究不到位。所以，教師在教學(xué)內(nèi)容的處理、教學(xué)方法的設(shè)計(jì)上并不合學(xué)生的胃口，這才會出現(xiàn)“老師講的費(fèi)勁，學(xué)生聽得沒勁”的情況，老師講授的內(nèi)容不是學(xué)生想聽的。
要做到充分了解學(xué)生，首先需要教師改變以往的傳統(tǒng)觀念，真正確立學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體的觀念，根據(jù)學(xué)生的情況調(diào)整自己的教學(xué)，而不是讓學(xué)生適應(yīng)自己的教學(xué)。其次，就需要教師做好以信息的搜集、統(tǒng)計(jì)和分析等工作為核心的基礎(chǔ)性工作。在此基礎(chǔ)上，才能結(jié)合學(xué)生政治思想的實(shí)際狀況和時(shí)事形勢的發(fā)展對大學(xué)生思想政治狀況的影響和要求，有針對性地安排或調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，解決學(xué)生現(xiàn)實(shí)的思想問題，從而幫助學(xué)生養(yǎng)成和提高國家社會發(fā)展需要的思想政治素質(zhì)。而現(xiàn)在的問題是，絕大多數(shù)高校思想政治理論課教師并沒有走入學(xué)生中間來，與學(xué)生很少有直接的交流和溝通，基本上是老師上完課就走，課上課下都沒有交流的機(jī)會，甚至有很多學(xué)生都不知道老師的姓名，老師和學(xué)生之間都難以相互了解和溝通。同時(shí)，教師在備課時(shí)也往往忽視甚至根本看不到對來自學(xué)生的有關(guān)思想政治方面的信息的搜集和統(tǒng)計(jì)分析工作在整個(gè)思想政治工作教育工作過程中的前提性、基礎(chǔ)性地位。這些都導(dǎo)致了教師對于學(xué)生的思想狀況并不了解，自然也就難以摸清學(xué)生的需要，從而有針對性地開展教學(xué)，提高教學(xué)的實(shí)效性。
二、教學(xué)內(nèi)容的處理
教學(xué)內(nèi)容的處理是搞好教學(xué)的關(guān)鍵，它要求教師能夠摸清教材的知識結(jié)構(gòu)、弄懂基本概念和基本原理、確定教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)、設(shè)計(jì)好各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)。對于思想政治理論課教師來說，要搞好教學(xué)，既要深蘊(yùn)的基本原理，又要對當(dāng)前的社會發(fā)展?fàn)顩r有深入的了解和體驗(yàn)，并能夠把二者有機(jī)結(jié)合起來。
高校思想政治理論課所使用的教材都是由教育部組織編寫的高等教育出版社出版的國家統(tǒng)編教材，這個(gè)教材的權(quán)威性、理論性和思想性是不容置疑的。但是，這個(gè)教材并不能全面反映各個(gè)地方發(fā)展的具體情況，它更像一個(gè)教學(xué)大綱。這就需要我們在教學(xué)中，要結(jié)合時(shí)事形勢發(fā)展的情況、各地經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的情況和學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)等對于教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有針對性的處理，這樣才能增強(qiáng)教學(xué)的實(shí)效性。
當(dāng)前，在教學(xué)內(nèi)容的處理上仍存在著這樣幾種不好的狀況：有的老師只是空洞地宣講教材上的理論，沒有與實(shí)際結(jié)合起來，讓人覺得枯燥無味；有的老師則只是一味地批判當(dāng)今社會存在的問題，不能結(jié)合教材內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)，完全忘記了自己作為思想政治理論課教師應(yīng)該有的任務(wù)，使學(xué)生對這門課更加反感；有的老師則是泛泛而談，僅列舉一些數(shù)據(jù)，缺少有血有肉的情節(jié)，教學(xué)上缺少說服力和感染力。這些情況都是應(yīng)該避免的。
對于教學(xué)內(nèi)容的處理，筆者認(rèn)為，可以注意以下幾點(diǎn)：第一，可以把宏大的理論和細(xì)小的生活情節(jié)結(jié)合起來，每個(gè)人生活的變化都反映了時(shí)代的變遷，而我們每個(gè)人的生活則是活生生的，有血有肉的。選取身邊的典型事例能增強(qiáng)理論的說服力和感染力。第二，可以引入更多的學(xué)理分析。大學(xué)生已經(jīng)具備了一定的抽象思維能力和理論修養(yǎng)。他們不僅僅滿足于事情的描述和淺層次的分析，更希望探究其深層次的原因。為學(xué)生提供有一定深度的分析既可以增強(qiáng)學(xué)生探究的欲望，也有利于加深對這門課的認(rèn)識和感情。第三，要以開放的姿態(tài)宣傳，要有理論自信。當(dāng)前全球化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，使得各國之間的文化交流也日益密切，各種思潮相互激蕩，而每一種思想之所以能夠傳播、流行，顯然都有其合理、科學(xué)之處，當(dāng)然也有其片面之處。不應(yīng)該片面封殺或者是一味地批判、否定，而是應(yīng)該加以引導(dǎo)，增強(qiáng)學(xué)生的辨別分析能力，引導(dǎo)學(xué)生既看到其科學(xué)的一面，也要看到其不合理的一面，而不是一味地批判。不應(yīng)把與其他思想流派對立起來，唯我獨(dú)尊，過于自大的姿態(tài)只能增加學(xué)生的逆反心理，反而不利于學(xué)生對于基本原理的學(xué)習(xí)和掌握。第四，既不回避現(xiàn)實(shí)問題，又要加以正確引導(dǎo)。不可否認(rèn)，當(dāng)前我國在經(jīng)濟(jì)、政治和社會的發(fā)展方面仍舊存在著大量的問題，比如收入分配兩極分化的加劇、彌漫著全社會的腐敗風(fēng)氣、政治上的不夠民主等，這些問題的存在是導(dǎo)致民眾對黨和政府不滿的主要原因，也是思想政治理論課不受歡迎的重要原因，而這些問題又是民眾高度關(guān)注的，也是廣大青年學(xué)子極為關(guān)心的，針對這些問題，課堂不能回避，不能一味地宣揚(yáng)經(jīng)濟(jì)、政治和社會發(fā)展好的一面，而是要直面這些問題。當(dāng)然直面這些問題并不是說一味地批判黨和政府，而是要分析出產(chǎn)生的這些問題的深層次原因，并讓學(xué)生認(rèn)識到黨和國家是在認(rèn)真解決這些問題的，這些問題的產(chǎn)生不是社會主義帶來的，不是帶來的，而是與我國的歷史傳統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的程度等有極大關(guān)系。
正如前面所言，要想處理好教學(xué)內(nèi)容，對于思想政治理論課教師提出了較高的要求，首先這需要教師要深蘊(yùn)的基本原理和方法，所謂“理論只要徹底，就能說服人”，只有教師首先能深刻認(rèn)識和理解的科學(xué)性，才能增強(qiáng)自己教學(xué)的說服力。其次，需要教師能對當(dāng)前的社會發(fā)展?fàn)顩r有深入的了解和體驗(yàn)。但在現(xiàn)實(shí)生活中，一方面有許多教師對于基本理論研究不深，難以深入淺出地闡釋理論。另一方面，思想政治理論課教師的體驗(yàn)和感受也比較缺乏，比如，就連很多講“思想和中國特色社會主義理論概論”課的教師，也很少到過井岡山、延安、西柏坡等革命圣地；并且也很少有教師到改革開放前沿地區(qū)、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)等去參觀考察過。這樣思想政治理論課教師就不能給學(xué)生一種現(xiàn)場的感受，不能使自己的課堂注入一種個(gè)人親身體驗(yàn)的情感性的因素，只能使課堂教學(xué)成為純粹的知識性教學(xué)，而不是富有豐富情感的教學(xué)活動(dòng)。
三、教學(xué)方法的選擇
所謂“教學(xué)有法，教無定法，貴在得法”。進(jìn)行科學(xué)的教學(xué)方法設(shè)計(jì)是提高教學(xué)效率，保證教學(xué)質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)，在教學(xué)中可以起到事半功倍的效果。一般來說，我們通常采用的教學(xué)方法主要有講授法、課堂討論法、問題教學(xué)法、練習(xí)法和讀書指導(dǎo)法等方法，這些不同的方法有不同的特點(diǎn)。而我們根據(jù)不同的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和不同學(xué)生的特點(diǎn)等，需要制定不同的教學(xué)方法。
但是，當(dāng)前高校思想政治理論課大都是采用大課的方式，一起上課的學(xué)生人數(shù)較多，甚至幾百人在一起上課，這讓教師在教學(xué)方法的選擇上余地比較小，不太適合除講授法以外的其他教學(xué)方法。講授法有其優(yōu)點(diǎn)，但同時(shí)因?yàn)檫@種方法難以實(shí)現(xiàn)教與學(xué)雙方的互動(dòng)，也難以形成學(xué)生之間的交流，因而缺少思想的碰撞，灌輸意味很濃。當(dāng)然，老師們也在教學(xué)方法上不斷進(jìn)行著改進(jìn)，但是這種改進(jìn)更多地體現(xiàn)在制作精美的課件等方面，力度有限。我們看到的更多的上課場景就是老師在滔滔不絕地講授。這種較為單一的教學(xué)方法大大降低了思想政治理論課的教學(xué)效果。
四、小結(jié)
當(dāng)前，思想政治理論課依舊面臨著認(rèn)同程度不高的問題，對我們每一位從事思想政治理論課教學(xué)的教師來說這仍是一個(gè)嚴(yán)峻的事實(shí)，這涉及到我們工作的意義和成效的問題，因而扭轉(zhuǎn)人們對于思想政治理論課的認(rèn)識極為迫切，這需要我們每位從業(yè)者認(rèn)真對待，不斷提高和改善我們的教學(xué)質(zhì)量。所謂“功夫在課外”，改善我們的教學(xué)，就需要我們從備好每堂課做起，注重每一個(gè)環(huán)節(jié)，扎實(shí)而有序地推進(jìn)我們的教學(xué)工作。
參考文獻(xiàn)：
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市場營銷專業(yè)的畢業(yè)論文一般以營銷策劃書方式為主，有著較為固定的論文框架結(jié)構(gòu)。順序一般為緒論﹑企業(yè)（產(chǎn)品）或項(xiàng)目介紹﹑環(huán)境分析﹑SWOT分析﹑市場定位﹑營銷策劃及結(jié)論。而縱觀學(xué)生的畢業(yè)論文，問題大多出在環(huán)境分析﹑SWOT分析﹑市場定位這幾部分。首先，環(huán)境分析。環(huán)境分析一般分為宏觀環(huán)境分析和微觀環(huán)境分析。很多學(xué)生對宏觀及微觀的概念大致了解，卻不能具體說出宏觀環(huán)境及微觀環(huán)境具體應(yīng)該包括哪些因素，也不能很好地根據(jù)各因素來進(jìn)行有針對性的分析，而是一股腦兒地把自己認(rèn)為的宏觀或微觀環(huán)境糅合在一起寫出來。宏觀營銷環(huán)境主要包括六大方面，分別是人口﹑經(jīng)濟(jì)﹑政治法律﹑社會文化﹑自然﹑科技。當(dāng)然，在畢業(yè)論文中，由于每個(gè)學(xué)生實(shí)習(xí)的單位不同﹑接觸的項(xiàng)目或產(chǎn)品不一，有時(shí)并不需要對所有的宏觀環(huán)境因素進(jìn)行一一分析，只需要結(jié)合自己寫作的營銷客體進(jìn)行與之相關(guān)的因素分析即可。與宏觀因素相比，學(xué)生們對微觀環(huán)境的了解更差，往往不了解所謂的微觀環(huán)境包含哪些因素。微觀環(huán)境需要分析的因素主要有：供應(yīng)商﹑企業(yè)內(nèi)部﹑營銷中介﹑顧客﹑社會公眾﹑競爭者六個(gè)部分。以學(xué)生目前的經(jīng)驗(yàn)及學(xué)識而言，將六大因素全部一一進(jìn)行分析的難度較高，所以個(gè)人建議還是和宏觀環(huán)境分析一樣，只截取其中與自己所寫的營銷客體密切相關(guān)的因素來分析即可。從畢業(yè)生的論文來看，大多數(shù)學(xué)生都選擇了企業(yè)內(nèi)部﹑顧客(消費(fèi)者)﹑競爭者這三個(gè)微觀因素進(jìn)行闡述分析。其中，顧客和競爭者分析學(xué)生基本都能夠完成，而企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析對絕大多數(shù)學(xué)生而言則是一個(gè)較為空洞模糊的概念。學(xué)生對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境到底是什么，包含哪些內(nèi)容基本屬于完全不了解的狀態(tài)。需要明確的是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境主要是指企業(yè)資源（包括人力資源及各種軟硬件條件）﹑企業(yè)文化﹑企業(yè)部門構(gòu)成及治理機(jī)制等，而不是僅僅是對公司歷史或現(xiàn)狀進(jìn)行的簡單描述。
其次，SWOT分析。SWOT分析作為一種概念，理應(yīng)是營銷專業(yè)學(xué)生掌握的重點(diǎn)內(nèi)容之一，但是從論文上來看，大多數(shù)學(xué)生掌握得并不夠好。其中最大的問題在于學(xué)生不能很好地將優(yōu)勢與機(jī)會﹑劣勢與威脅進(jìn)行清晰地劃分。其次的問題在于即使學(xué)生歸類正確，但在分析部分卻流于形式，僅以流水賬形式對每部分進(jìn)行簡單羅列，并不能以事例或數(shù)據(jù)來進(jìn)行進(jìn)一步的說明。如學(xué)生在對某購物商場進(jìn)行SWOT分析時(shí)，將本應(yīng)屬于購物商場本身所具有的優(yōu)勢如“商品繁多，消費(fèi)者選擇余地廣”列入外部環(huán)境中對其發(fā)展有利的機(jī)會部分，或?qū)⒈緫?yīng)屬于外部環(huán)境中對其發(fā)展不利的威脅如“競爭對手較多，價(jià)格競爭激烈”列入購物商場本身的劣勢部分等。這樣的劃分，正是由于學(xué)生對SWOT分析中的優(yōu)勢﹑劣勢﹑機(jī)會和威脅概念模糊所導(dǎo)致的。這里需要讓學(xué)生注意淺談營銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文存在的問題及分析宋思斯江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院223003的就是所謂的優(yōu)勢或劣勢，都是針對分析的客體本身而言的，是其本身具有的優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)；而機(jī)會和威脅則是屬于外部環(huán)境中對分析的客體發(fā)展有利或不利的外部因素。此外，學(xué)生即使歸類正確，卻多在分析上存在不足，以流水賬形式進(jìn)行簡單羅列的情況較多。如對某房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行SWOT分析的學(xué)生在進(jìn)行劣勢分析的時(shí)候這樣寫到“1﹑區(qū)位優(yōu)勢不明顯；2﹑樓盤附近景觀缺乏；3﹑價(jià)格偏高”。這樣的劣勢分析不過流水賬而已，并未以任何事例或數(shù)據(jù)對自己的論點(diǎn)進(jìn)行有效支撐，存在著“口說無憑”或“信口開河”的可能。那么，為了豐滿文章的內(nèi)容，進(jìn)行具體化的說明與分析，可修改為“1﹑區(qū)位優(yōu)勢不明顯。本項(xiàng)目位于XX縣的城南，人口較少且交通線路匱乏，離縣城中心較遠(yuǎn)；2﹑樓盤附近景觀缺乏。目前項(xiàng)目周邊為自然村莊，沒有較有影響力的自然生態(tài)景觀，同時(shí)也缺乏人文﹑歷史資源的沉淀。要求項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)，必須通過再造工程，來營造相關(guān)概念，以增加吸引力；3﹑價(jià)格偏高。本項(xiàng)目與同地區(qū)樓盤相比價(jià)格較高，,均價(jià)每平方在14000元左右，而競爭對手XX樓盤均價(jià)每平方在12000元左右?！边@樣一改，文章立體了很多，也更加有說服力。
最后，市場定位。市場定位的章節(jié)一般由三部分組成，即目標(biāo)市場細(xì)分（Segmenting）﹑目標(biāo)市場選擇（Targeting）﹑目標(biāo)市場定位（Positioning），也就是營銷中所謂的STP。其中，第一步是市場細(xì)分，指營銷者通過市場調(diào)研，依據(jù)消費(fèi)者的需要和欲望﹑購買行為和購買習(xí)慣等方面的差異，把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干消費(fèi)者群的市場分類過程。第二步目標(biāo)市場選擇，即選擇要進(jìn)入的一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場。第三步定位，指企業(yè)根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置，針對顧客對該類產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?，為本企業(yè)產(chǎn)品塑造與眾不同的，給人印象鮮明的形象，并將這種形象生動(dòng)地傳遞給顧客，從而使該產(chǎn)品在市場上確定適當(dāng)?shù)奈恢?。通過論文可見，學(xué)生大致明白STP是什么，但是對具體的三個(gè)步驟之間的關(guān)系及差異不能很好地掌握，存在著張冠李戴的混淆現(xiàn)象。常見的情況有：小標(biāo)題明明是市場定位，下文所寫的內(nèi)容卻為目標(biāo)市場選擇；或者標(biāo)題是目標(biāo)市場選擇，下文所寫內(nèi)容卻為市場細(xì)分等等。此外，學(xué)生對市場定位這一概念非常模糊，也并不了解何為市場定位。所謂的市場定位并不是你對一件產(chǎn)品本身做些什么，而是你在潛在消費(fèi)者的心目中做些什么。市場定位的實(shí)質(zhì)是使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴(yán)格區(qū)分開來，使顧客明顯感覺和認(rèn)識到這種差別，從而在顧客心目中占有特殊的位置。換言之，也就是你的產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中留下的能與其他競爭對手區(qū)別開來的獨(dú)特印象及地位，即當(dāng)消費(fèi)者想到你的產(chǎn)品或品牌時(shí)，在其頭腦中喚起的獨(dú)特印象及與其他類似品牌或產(chǎn)品對比出來的地位。以一名寫作醫(yī)療器械營銷的學(xué)生為例，市場細(xì)分部分可以以人口因素中的年齡﹑收入及職業(yè)等對消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分；在目標(biāo)市場選擇部分，可以選擇對醫(yī)療器械產(chǎn)品需求最旺盛（如中老年人﹑亞健康人群）且具有較強(qiáng)保健意識﹑具有支付能力的人群作為目標(biāo)人群；在市場定位部分，通過與競爭者的產(chǎn)品做比較，找出能與競爭對手明顯區(qū)別開來的﹑消費(fèi)者比較在意或重視的屬性或特征，據(jù)此為自家的醫(yī)療器械產(chǎn)品塑造與眾不同﹑形象鮮明的形象并傳遞給消費(fèi)者。例如此學(xué)生曾提過自家產(chǎn)品是純物理療法，無任何毒副作用，且公司和德國某研究院有合作關(guān)系，產(chǎn)品科技含量很高，不是市面上那些偽科學(xué)產(chǎn)品﹑山寨產(chǎn)品能比擬的。因此和競爭對手的同類產(chǎn)品相比，價(jià)格也明顯偏高。那么根據(jù)這些特征屬性，可以將此醫(yī)療器械產(chǎn)品定位為安全綠色﹑高科技含量的高端醫(yī)療器械產(chǎn)品。而后續(xù)工作就是將這個(gè)定位有效地傳遞給消費(fèi)者，在消費(fèi)者心目中進(jìn)一步地扎根占位，以確保自身的優(yōu)勢。
2論文結(jié)構(gòu)混亂，邏輯性較差。
上文已經(jīng)提到營銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文多為營銷策劃書形式，結(jié)構(gòu)較為固定，但即便在給出范文以供參考的前提下，仍存在著畢業(yè)論文結(jié)構(gòu)混亂的情況。常見的問題有：關(guān)鍵章節(jié)缺失﹑論文內(nèi)容前后無關(guān)聯(lián)無呼應(yīng)﹑章節(jié)內(nèi)容重復(fù)及章節(jié)分類謬誤等情況。首先，關(guān)鍵章節(jié)缺失。眾所周知，營銷策劃書一般是用于對某營銷客體進(jìn)行營銷整體策劃的，那么在簡介了研究背景及意義（緒論）之后，先要開宗明義地介紹下自己即將進(jìn)行整體營銷策劃的客體，即企業(yè)（產(chǎn)品）或項(xiàng)目。譬如有同學(xué)寫醫(yī)療器械產(chǎn)品營銷策劃書，初稿拿來從頭看到尾都不知道此學(xué)生到底打算營銷什么產(chǎn)品。如果連營銷客體即被營銷的主體是什么都沒交代清楚的話，內(nèi)容寫得再好也是讓人一頭霧水不知所云。除此之外，還有寫作營銷策劃書的學(xué)生漏寫了SWOT分析，而SWOT分析本身是營銷策劃書不可或缺的關(guān)鍵章節(jié)之一。如果全文沒有SWOT分析，那么具體的營銷策劃內(nèi)容（4Ps）又有何依據(jù)來揚(yáng)長避短﹑抓住發(fā)展機(jī)會并迎接威脅挑戰(zhàn)呢？這樣一來，4Ps就難免成了無源之水無本之木，完全淪為紙上談兵而已。其次，論文內(nèi)容前后無關(guān)聯(lián)無呼應(yīng)。根據(jù)學(xué)生的畢業(yè)論文來看，存在著文章整體缺乏連續(xù)性﹑因果性﹑關(guān)聯(lián)性的問題，給人的感覺是章節(jié)之間各自為政，互不相關(guān)，僅僅是為了結(jié)構(gòu)而結(jié)構(gòu)在進(jìn)行寫作。例如之前談到的SWOT分析及營銷策劃（4Ps）的關(guān)系即是如此。學(xué)生即使在文章的前半部分導(dǎo)入了SWOT分析，并進(jìn)行了合理歸類有效說明，但是在文章后半部分的營銷策劃（4Ps）章節(jié)，絕大多數(shù)學(xué)生都未能結(jié)合自己之前所述的SWOT分析來對營銷客體進(jìn)行有針對性的營銷策劃，而是將營銷策劃部分當(dāng)做一個(gè)完全獨(dú)立的新章節(jié)在進(jìn)行空洞的﹑泛泛的寫作。除了寫作營銷策劃書類型的學(xué)生之外，還有不少學(xué)生寫的是“淺談XX企業(yè)（品牌）存在的問題及解決對策”類型的論文。常見的問題在于學(xué)生一般會在文章的前半部分就XX企業(yè)（品牌）存在的問題進(jìn)行一二三四條的闡述，但在文章后半部分的解決對策里卻不能就前文所談的一二三四條問題進(jìn)行有針對性的關(guān)聯(lián)式解答，而是想到哪里就寫到哪里，文章結(jié)構(gòu)顯得較為混亂且前后不對應(yīng)。
最后，章節(jié)內(nèi)容重復(fù)及章節(jié)分類謬誤。在答辯的過程中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有學(xué)生出現(xiàn)章節(jié)內(nèi)容重復(fù)及分類謬誤的問題。在答辯時(shí)，有學(xué)生就自己實(shí)習(xí)的旅行社存在的問題進(jìn)行了闡述，雖然此學(xué)生也將存在的問題列出了一二三四條，看似十分有層次有條理，但是仔細(xì)一看卻發(fā)現(xiàn)這一二三四條問題彼此之間內(nèi)容多有重復(fù)，問題分類不當(dāng)。例如第一條寫的是旅游產(chǎn)品開發(fā)成本高﹑被山寨風(fēng)險(xiǎn)大，導(dǎo)致旅行社路線開發(fā)積極性下降。因此，比起開發(fā)新路線，旅行社更傾向于做熟了的熱門線路，但是熱門線路的競爭很激烈，旅行社又不得不大打價(jià)格戰(zhàn)來吸收游客；第二條寫的是旅游過程中導(dǎo)游態(tài)度差﹑服務(wù)意識不到位的問題。學(xué)生在此段寫到導(dǎo)游對游客耐心差，對景點(diǎn)講解不認(rèn)真，反而更熱衷于帶游客購物等；第三條寫的是為了加強(qiáng)競爭力以吸引消費(fèi)者，很多旅行社都給出超低價(jià)路線。為了彌補(bǔ)旅行社自身的損失，在旅游實(shí)物產(chǎn)品方面如旅游大巴﹑住宿酒店等都降低了標(biāo)準(zhǔn)，且為了盈利傾向于帶顧客少逛景點(diǎn)多逛購物點(diǎn)等等。從以上所述的一二三條可以看出，問題與問題之間存在著彼此重復(fù)的現(xiàn)象，學(xué)生并沒有很好地對旅行社存在的問題進(jìn)行合理的分類及總結(jié)。
3寫作口語化，語法不通順。
這個(gè)問題實(shí)際上不僅僅是營銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文存在的問題，相信在其他專業(yè)的畢業(yè)論文中也是老生常談的問題之一。很多學(xué)生對論文體﹑論文口吻并無太多概念，而是以口語化的形式在進(jìn)行論文寫作。在答辯時(shí)，看到有學(xué)生對自己實(shí)習(xí)店鋪存在的問題這樣寫到“我就問店長，為什么大家干活都沒有積極性？店長笑了笑，偷偷和我說這里工資水平太低，工作的時(shí)間又太久，經(jīng)常加班還不給加班費(fèi)，大家意見都很大，當(dāng)然工作熱情不高啦。由于我和其他店員關(guān)系比較鐵，也有不少人和我反映工作辛苦又沒錢拿，干活沒意思之類?！睆倪@段口語化的文字可以看出，學(xué)生完全是按照自己腦海中的想法在寫，并沒有對論文語言進(jìn)行組織提煉，而是想到哪里就寫到哪里，和口述記錄的性質(zhì)差不多，看起來十分不專業(yè)。此外，很多學(xué)生的語言組織能力﹑語言表達(dá)能力不過關(guān)，和現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)的普及﹑智能手機(jī)及平板電腦的流行是密不可分的，算是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的通病之一。長時(shí)間流連于網(wǎng)絡(luò)，受各種不規(guī)范網(wǎng)絡(luò)文字的影響，使學(xué)生的作文能力進(jìn)一步地退化。因篇幅所限，就不一一舉例說明了。個(gè)人建議為了加強(qiáng)學(xué)生的語言組織能力和寫作能力，平時(shí)的教育教學(xué)過程中就應(yīng)該多加注意，如開設(shè)論文培訓(xùn)指導(dǎo)課或布置小論文﹑課程總結(jié)作為平時(shí)作業(yè)等等。此外，也要盡量讓學(xué)生在寫作畢業(yè)論文之前多看多學(xué)習(xí)上屆學(xué)生的優(yōu)秀論文來汲取寫作經(jīng)驗(yàn)，俗話說“熟讀唐詩三百首，不會作詩也會吟”就是這個(gè)意思了。
4結(jié)語
關(guān)鍵詞：高職藥學(xué)；畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）；問題分析；對策研究
高職藥學(xué)專業(yè)通常采用的“2+1”培養(yǎng)模式，是我國在高職教育實(shí)踐中摸索出來的一種高職教育模式。“2+1”中的“2”即兩年在校學(xué)習(xí)理論知識，“1”即1年在醫(yī)藥營銷公司、藥店或醫(yī)院藥房頂崗實(shí)習(xí)。高職教育的人才培養(yǎng)強(qiáng)調(diào)以就業(yè)為導(dǎo)向，突出培養(yǎng)技能型人才[1]。對于畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），教育部《關(guān)于制訂高職高專教育專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的原則意見》指出，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）是高職教學(xué)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，與其他教學(xué)環(huán)節(jié)相比，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）具有復(fù)雜性、綜合性、多樣性、社會性等特點(diǎn)，是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識和技能分析、解決實(shí)際問題的重要手段[2]。因此，實(shí)行“2+1”人才培養(yǎng)模式的高職院校的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）一般都安排在“1”這一年完成，即第三年在醫(yī)藥營銷公司、藥店或醫(yī)院藥房頂崗實(shí)習(xí)，以保證高職藥學(xué)專業(yè)“2+1”培養(yǎng)模式學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）來源于實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)及工作總結(jié)，符合高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)。高職院校的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）教學(xué)是根據(jù)其培養(yǎng)目標(biāo)及行業(yè)的特點(diǎn)和現(xiàn)狀來開展的，但在畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）教學(xué)過程中會因各種因素的影響而導(dǎo)致畢業(yè)論文質(zhì)量參差不齊，從而影響人才培養(yǎng)的整體效果。我們以藥學(xué)院醫(yī)藥營銷及藥品經(jīng)營管理專業(yè)2015屆畢業(yè)生為例，對高職學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）中存在的問題進(jìn)行剖析。
1高職藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）中的問題分析
我們以藥學(xué)院醫(yī)藥營銷及藥品經(jīng)營管理專業(yè)2015屆畢業(yè)生為例，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的目的是使學(xué)生能夠綜合應(yīng)用在學(xué)校所學(xué)的知識切實(shí)提高學(xué)生的專業(yè)綜合能力。影響此專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量的主要因素有以下幾點(diǎn)。
1.1學(xué)校方面
高職院校對畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的定位不清晰或重視程度不高。高職藥學(xué)醫(yī)藥營銷及藥品經(jīng)營管理專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）是畢業(yè)綜合實(shí)踐的一部分，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）成績和頂崗實(shí)習(xí)成績一起組合成畢業(yè)綜合實(shí)踐成績。然而，高職高專院校對于學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的重視程度顯然不如本科院校，具體表現(xiàn)為：（1）畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）成績占比低；（2）學(xué)校開設(shè)了頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)課程，但沒有開設(shè)專門的論文寫作指導(dǎo)課程，也沒有舉辦寫作前的講座或是培訓(xùn)，對學(xué)生指導(dǎo)作用不大。由于學(xué)校不重視，導(dǎo)致學(xué)生對論文也隨便應(yīng)付，加上沒有專門的指導(dǎo)最終導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量不高。
1.2學(xué)生方面
（1）藥品經(jīng)營及醫(yī)藥營銷管理專業(yè)比較對口的學(xué)生為理科生，但很多學(xué)校為了招生數(shù)量都會文理兼招。對于文科生來說，對專業(yè)的理解和掌握與理科生相比有一定差距，對專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）亦如此。學(xué)生缺乏專業(yè)素養(yǎng)，對研究的問題認(rèn)識不夠深入。（2）由于畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的主要完成時(shí)間集中在第六學(xué)期，而這個(gè)時(shí)期同時(shí)也是學(xué)生開始思考就業(yè)和著手找工作的時(shí)間，學(xué)生忙于參加各種招聘會，對畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）從態(tài)度上開始放松，再加上時(shí)間、精力有限，幾乎無暇顧及論文寫作，只能草草應(yīng)付，由此也影響畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的質(zhì)量。
1.3論文指導(dǎo)教師方面
（1）論文指導(dǎo)教師專業(yè)指導(dǎo)能力不足。高職院校畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的特殊性在于它與實(shí)習(xí)崗位緊密聯(lián)系，論題來自實(shí)際的工作過程，撰寫論述過程與實(shí)習(xí)期每天的工作內(nèi)容相關(guān)。因此，對論文指導(dǎo)教師的指導(dǎo)能力要求很高，指導(dǎo)教師不但要有理論知識，也要有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，但有些教師畢業(yè)后直接進(jìn)入教學(xué)崗位，具有碩士研究生學(xué)歷學(xué)位，對畢業(yè)論文的撰寫形式和理論指導(dǎo)完全沒有問題，但對涉及實(shí)際工作內(nèi)容的專業(yè)論述指導(dǎo)能力明顯不足。（2）論文指導(dǎo)教師精力有限。隨著高職院校招生數(shù)量的增加，生師比不斷提高，同時(shí)，論文指導(dǎo)教師也就是實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，兼顧的事情不單單是論文，還有實(shí)習(xí)周記、學(xué)生思想生活的交流等，指導(dǎo)教師精力和時(shí)間有限，不能全身心地投入。另外，指導(dǎo)只是通過網(wǎng)絡(luò)、電話這些通信設(shè)備來完成，不能實(shí)現(xiàn)所有的學(xué)生全過程貼身跟蹤。醫(yī)藥營銷及藥品經(jīng)營管理專業(yè)的學(xué)生，基本在醫(yī)藥營銷公司、藥店或醫(yī)院藥房頂崗值班，在工作過程中也無法將一些情況和想法快速傳遞給指導(dǎo)教師，因此，信息傳達(dá)不夠準(zhǔn)確和及時(shí)，從而影響論文質(zhì)量。楊六一等[3]調(diào)查發(fā)現(xiàn)，56%的學(xué)生認(rèn)為畢業(yè)論文的質(zhì)量不高是由于與指導(dǎo)教師的溝通不夠造成的。另外，醫(yī)藥營銷及藥品經(jīng)營管理專業(yè)畢業(yè)論文指導(dǎo)教師一般為校內(nèi)指導(dǎo)教師，校內(nèi)指導(dǎo)教師有日常繁重的教學(xué)及科研任務(wù)，其精力有限，學(xué)生不能主動(dòng)聯(lián)系教師，教師亦無暇顧及，也是造成畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量下降的原因。
1.4組織管理方面
由于高職藥學(xué)醫(yī)藥營銷及藥品經(jīng)營管理專業(yè)培養(yǎng)模式的特點(diǎn)，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）這一教學(xué)活動(dòng)實(shí)際上是由學(xué)生、校內(nèi)論文指導(dǎo)教師和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)在不同的地點(diǎn)經(jīng)歷長時(shí)間完成的任務(wù)，這三方只有在一個(gè)良好溝通反饋的平臺管理環(huán)境中才能共同完成任務(wù)。
2提高高職院校畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量的思考
2.1確立合理的時(shí)間安排
畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的寫作遵循“選題—開題—提綱—初稿—修改—定稿—答辯”的步驟來進(jìn)行。畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）啟動(dòng)時(shí)間安排在第五學(xué)年上學(xué)期，先查閱基礎(chǔ)的資料做選題支持素材，最好在第五學(xué)期當(dāng)年10月份完成提綱，第六學(xué)期當(dāng)年2月份完成初稿，3月中旬定稿，4月份答辯。避免撰寫論文、答辯工作與就業(yè)沖突。
2.2提高教師的指導(dǎo)能力
畢業(yè)論文指導(dǎo)要求校內(nèi)指導(dǎo)教師具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的知識背景和大量的指導(dǎo)閱歷。建立利用假期或課余時(shí)間教師到企業(yè)或藥店、醫(yī)院藥房一線鍛煉學(xué)習(xí)的制度，建立切實(shí)可行的校企“雙師”指導(dǎo)制度，校內(nèi)外指導(dǎo)教師要互相溝通，共同協(xié)助學(xué)生制訂合理的實(shí)施方案，加強(qiáng)畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)的過程性監(jiān)控。
2.3制訂合理的實(shí)施方案
畢業(yè)設(shè)計(jì)的實(shí)施方案必須合理可行，因此在制訂過程中，必須明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，成立專業(yè)性的畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)施指導(dǎo)小組，根據(jù)整個(gè)專業(yè)人才培養(yǎng)體系的要求，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）分講座、布置、分組、選題、撰寫、修改、答辯7個(gè)環(huán)節(jié)，并對各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間安排以及畢業(yè)設(shè)計(jì)中所涉及的各個(gè)階段的要求與分值構(gòu)成進(jìn)行理性設(shè)置和詳細(xì)說明，最終制訂出合理的畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)施方案。每一個(gè)環(huán)節(jié)均嚴(yán)格按照方案中注明的時(shí)間完成，講座和布置環(huán)節(jié)由一位資深的專業(yè)教師完成，分組和選題環(huán)節(jié)由各班學(xué)生自行進(jìn)行，然后分派指導(dǎo)教師，撰寫與修改環(huán)節(jié)則由指導(dǎo)教師和學(xué)生緊密合作來完成。為了較好地監(jiān)控每一位指導(dǎo)教師的工作，指導(dǎo)教師還必須邊指導(dǎo)邊對指導(dǎo)情況進(jìn)行記錄。為了檢測每一位指導(dǎo)教師的工作，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）實(shí)施方案中還特別規(guī)定答辯與指導(dǎo)相分離，即答辯教師不得是答辯學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）指導(dǎo)教師。此外，系部和學(xué)院的相關(guān)監(jiān)管部門還要適時(shí)進(jìn)行各環(huán)節(jié)的抽查管理，建立起多階段、多層次的畢業(yè)設(shè)計(jì)評價(jià)體系，既對學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)方案質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，又對專業(yè)組織實(shí)施情況以及教師指導(dǎo)情況進(jìn)行評價(jià)，如果出現(xiàn)違反要求的行為，必須做出嚴(yán)肅的處理。為了保證畢業(yè)設(shè)計(jì)方案的有效實(shí)施，還應(yīng)當(dāng)建設(shè)畢業(yè)設(shè)計(jì)過程質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控體系，指導(dǎo)教師均可以通過該網(wǎng)絡(luò)體系對學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)完成情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，教務(wù)處和系部也可以通過該系統(tǒng)針對各階段的指標(biāo)評價(jià)體系對畢業(yè)設(shè)計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控和管理，而學(xué)生也能夠通過該體系隨時(shí)聯(lián)系指導(dǎo)教師。
2.4優(yōu)化選題
高職醫(yī)藥營銷及藥品經(jīng)營管理專業(yè)學(xué)生是復(fù)合應(yīng)用型人才，且頂崗在藥店或醫(yī)院藥房，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）選題要突出職業(yè)技能，根據(jù)實(shí)習(xí)崗位和工作內(nèi)容進(jìn)行選題。結(jié)合人才培養(yǎng)方案中的就業(yè)崗位，依據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，按照相關(guān)崗位典型工作流程來設(shè)計(jì)方案，并融入真實(shí)工作場所及工作情景，在畢業(yè)設(shè)計(jì)方案中加入產(chǎn)品調(diào)研、市場調(diào)研、營銷方案設(shè)計(jì)、客戶評估和選擇等方面的內(nèi)容，可以培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)理論和專業(yè)技能的綜合應(yīng)用能力，加強(qiáng)學(xué)生分析和解決實(shí)際問題的能力，提高學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作的意識。
2.5優(yōu)化管理
優(yōu)化論文管理建立在優(yōu)化實(shí)習(xí)管理的基礎(chǔ)上，目前實(shí)習(xí)管理和論文管理的優(yōu)化方向在于建立信息化管理系統(tǒng)，建立一個(gè)可供學(xué)校、企業(yè)、教師、學(xué)生進(jìn)行快速溝通的平臺，按照畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）完成的階段，實(shí)行階段性定期監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)外教師的聯(lián)合指導(dǎo)，熟知工作過程中每一個(gè)環(huán)節(jié)的具體要求。由校外指導(dǎo)教師首先根據(jù)企業(yè)實(shí)際崗位工作過程設(shè)置畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），然后由校內(nèi)指導(dǎo)教師根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求提出理論知識考核點(diǎn)，再將以上兩個(gè)內(nèi)容有機(jī)地結(jié)合在一起。這樣就能在畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)過程中充分發(fā)揮校外指導(dǎo)教師的作用，幫助學(xué)生解決畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中出現(xiàn)的有關(guān)實(shí)際工作業(yè)務(wù)操作的問題?？傊呗氠t(yī)藥營銷及藥品經(jīng)營管理專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）應(yīng)該是以就業(yè)為導(dǎo)向，以學(xué)生為中心，是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)的良好途徑，而不應(yīng)該是一塊“雞肋”或是“快餐食品”。畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量的高低可以反映出學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的高低，反映出教師教學(xué)水平的高低，也可以間接地反映出學(xué)校綜合實(shí)力的強(qiáng)弱[4]。
作者:王錦淳 劉元芬 韓蕾 張威 張麗 單位:江蘇建康職業(yè)學(xué)院
參考文獻(xiàn)：
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[2]曹蘋．高職畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）教學(xué)模式研究[J]．蘇州市職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2006（2）：25-27.
隨著全球一體化進(jìn)程的加快，世界各國間的經(jīng)濟(jì)交流日益加強(qiáng)，商務(wù)活動(dòng)越來越頻繁。在日新月異、錯(cuò)綜復(fù)雜的商務(wù)環(huán)境中，一些商務(wù)期刊論文中的經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)、商務(wù)投資方法能夠幫助商務(wù)人士看清大局，從而更好地從事商務(wù)活動(dòng)。商業(yè)期刊論文是調(diào)查、分析和解釋社會商業(yè)、經(jīng)濟(jì)和金融活動(dòng)及變化問題的論文，其語言特點(diǎn)與日常交際英語不同，具有自身的特點(diǎn)和風(fēng)格。
紐馬克在所著的《翻譯問題探討》一書中提出了交際翻譯理論觀（紐馬克，2001）。交際翻譯理論認(rèn)為翻譯的主要目的是信息傳達(dá)的準(zhǔn)確性，因此在翻譯過程中要以譯文的整體效果為主，與此同時(shí)也要盡量做到簡潔明了和提高譯文的可理解性，不必太過拘泥原文的結(jié)構(gòu)和形式而使譯文模糊而晦澀難懂（康健，2006）。該理論為商務(wù)期刊論文摘要的英譯提供了新的翻譯思路與方法。
2.研究理論基礎(chǔ)
英國翻譯理論家紐馬克在著作《翻譯教程》中根據(jù)其語言功能將文本分為表達(dá)型文本、信息型文本和呼喚型文本這三大類，他還提出語言的主要功能表現(xiàn)為表達(dá)型、描述或信息型呼喚指示型側(cè)重于表達(dá)功能的文本，主要是表達(dá)情感，不考慮讀者的反應(yīng)（紐馬克，1988）。在翻譯時(shí)應(yīng)該結(jié)合語境，注意作者的語氣及語言風(fēng)格。側(cè)重于信息表達(dá)類的文本，主要強(qiáng)調(diào)其“真實(shí)性”，它基本上涉及全部知識領(lǐng)域，其模式十分標(biāo)準(zhǔn)化。主要的翻譯策略是語義翻譯和交際翻譯。
商務(wù)文本的本質(zhì)是由語言和非語言手段的共同組成的商務(wù)交際行為，是在商務(wù)交際活動(dòng)中為達(dá)到特定的商務(wù)目的而構(gòu)建的一系列相互關(guān)聯(lián)的商務(wù)交際功能。商務(wù)期刊論文文本內(nèi)容廣泛，涉及各行業(yè)各業(yè)，不同領(lǐng)域。其語言跨度較大，包含多種文體、多種行業(yè)知識。英文論文摘要是一種獨(dú)特的文本。其具有自明性、獨(dú)立性和完整性，能夠吸引讀者，概括原論文的重要內(nèi)容。商務(wù)期刊論文摘要具有“信息”和“呼喚”功能。翻譯文本決定了翻譯方法。
3.商務(wù)期刊論文摘要中譯英實(shí)例分析
3.1交際翻譯策略
交際翻譯策略的重點(diǎn)是根據(jù)目的語的語言、文化和語用方式傳遞信息，而不是盡量忠實(shí)地復(fù)制原文的文字。通常采用交際翻譯的文體類型包括新聞報(bào)導(dǎo)、教科書、公共告示和其他很多非文學(xué)作品。
例1，營銷戰(zhàn)略是企業(yè)全部營銷工作的基石。市場營銷要制定企業(yè)的市場定位戰(zhàn)略，發(fā)掘市場潛在需求，確立消費(fèi)者品牌歸屬感，明確市場細(xì)分目標(biāo)。（米歇爾，2001）。
譯文：The marketing strategy is the cornerstone of the enterprise whole marketing work. The marketing needs to formulate the strategy for marketing position， explore the potential need， and establish the consumers brand sense of belonging， and make sure the marketing subdivision（米歇爾，2001）.
交際翻譯策略建議在不影響原文意義準(zhǔn)確性的基礎(chǔ)上進(jìn)行增減。這篇商務(wù)期刊論文摘要旨在突出市場營銷戰(zhàn)略的重要性及怎樣做好市場營銷，所以側(cè)重這一中心進(jìn)行翻譯及適當(dāng)?shù)卦鰷p詞。例如，第一句“營銷戰(zhàn)略是企業(yè)全部營銷工作的基石”可直接翻譯為“The marketing strategy is the cornerstone of the marketing work”，沒有翻譯“企業(yè)”讀者同樣可以體會到營銷策略的重要性?！癟he marketing strategy is the cornerstone of the enterprise whole marketing work.”是很明顯的中式英語，enterprise出現(xiàn)在中間有語法錯(cuò)誤。第二句是強(qiáng)調(diào)我們應(yīng)該怎樣進(jìn)行市場營銷，關(guān)鍵是翻譯后面幾個(gè)要點(diǎn)，所以前面兩句建議譯為：“The marketing strategy is the cornerstone of the marketing work. It is necessary to identify market position， explore potential market demand， establish a sense of brand ownership for the customers and specify the market target.”
3.2語義翻譯策略
語義翻譯重視的是原文的形式和原作者的原意，商務(wù)期刊論文摘要設(shè)計(jì)到許多經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易等方面的專有名詞，所以在語義翻譯的指導(dǎo)下可以讓其英文翻譯更加忠實(shí)原文。
中文摘要：從本質(zhì)上講，構(gòu)建和諧社會的核心是調(diào)整兩大基本關(guān)系，即人與人的關(guān)系及人與自然的關(guān)系。基于林業(yè)的生態(tài)建設(shè)不僅可以協(xié)調(diào)人與自然的關(guān)系，而且有助于協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系。林業(yè)在和諧社會的構(gòu)建中居于重要地位，發(fā)揮主要作用。為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益的和諧，應(yīng)從發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略定位、范疇、經(jīng)營方式、林權(quán)制度、生態(tài)價(jià)值實(shí)現(xiàn)方式等六個(gè)方面論述和諧社會構(gòu)建過程中的林業(yè)發(fā)展模式（王奇，2008：12）。
譯文：A harmonious society should coordinate the two relationships： the one between man and man， and the other between man and nature， but the present mode of forestry development only focuses on the latter. This article indicated that the mode must be adjusted under the background of constructing harmonious society in china. The former part of this paper analyzes the role of forestry development in a harmonious society， and the latter part shows how the forestry mode should be developed in six different aspects such as the goal， strategy， role extension， management model， forest tenure reform， ecological value， ect.（王奇，2008：12）.
該英文摘要總體上不錯(cuò)，能夠較為全面地展現(xiàn)中文摘要的意思。但是根據(jù)紐馬克的語義翻譯原則，此英文摘要翻譯還可以完善。例如，英文摘要中“but the present mode of forestry development only focuses on the latter”在中文摘要中沒有出現(xiàn)這方面的意思。第二句中“This article indicated that the mode must be adjusted...”在中文中也沒有出現(xiàn)相應(yīng)的文本。此處就違反語義翻譯“忠實(shí)原文”的規(guī)則。根據(jù)語義翻譯的原則，我們可以對于某些詞語添加注釋，充分理解中文摘要想要表達(dá)的意思。該英文論文摘要建議譯為：“A harmonious society lies in the coordination of the relationship between man and man， and between man and nature. Ecology-based forestry development facilitates the coordination of them， therefore， playing a vital important role in the constructing a harmonious society in China. Achieving the harmonious economic and social effects entails the construction of forestry model from six aspects such as development goal， strategic orientation， extent operation model， forest tenure reform， and ecological value， ect. ”
3.3交際翻譯與語義翻譯相結(jié)合
在很多情況下，對商務(wù)期刊論文摘要進(jìn)行翻譯時(shí)，既要將其內(nèi)涵和基本含義表達(dá)出來，又要達(dá)到與讀者產(chǎn)生共鳴的效果。因此，交際翻譯和語義翻譯相結(jié)合就能達(dá)到這兩個(gè)目的，只采用語義翻譯原則會忽略到讀者的感受。只是單方面利用交際翻譯，又會將原文的含義損失掉。例如某一商務(wù)期刊在談?wù)撋虅?wù)廣告時(shí)，有一則酒店廣告“夜晚時(shí)分，這里的世界依然五彩繽紛”，這里不僅需要表達(dá)語義還需要表達(dá)出其美感，將交際翻譯與語義翻譯相結(jié)合則可以翻譯為“The colorful world doesn’t stop when it’s nightmare”，如果只是單純地考慮語義譯為“When it's night， the world is beautiful”，就難以達(dá)到前者所表達(dá)的效果。
【關(guān)鍵詞】交互式營銷 手機(jī)廣告 內(nèi)容分析
2009 年1 月7 日，隨著工業(yè)及信息化部相繼為中國電信、中國移動(dòng)以及中國聯(lián)通發(fā)放了3G 牌照，這標(biāo)志著我國電信業(yè)正式進(jìn)入了3G 時(shí)代。①2008年至2011年這四年期間，有不少學(xué)者對3G 時(shí)代背景下的手機(jī)廣告進(jìn)行了大量的研究與分析。
在數(shù)字時(shí)代互動(dòng)營銷這個(gè)大背景環(huán)境下，本文對有關(guān)手機(jī)廣告研究的文獻(xiàn)資料加以梳理，并提出研究不足及創(chuàng)新之處。
一、統(tǒng)計(jì)分析方法
1、統(tǒng)計(jì)范圍
本次樣本選取的來源為CNKI中國知網(wǎng)2008年至2011年期間，發(fā)表在期刊、報(bào)紙、數(shù)據(jù)庫中所有中文學(xué)術(shù)文獻(xiàn)資料。
2、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來源
本文主要采取內(nèi)容分析法，為了得到全面詳實(shí)的數(shù)據(jù)資料，由于CNKI包括了中國期刊全文數(shù)據(jù)庫、博碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫、重要會議論文數(shù)據(jù)庫等，收錄文獻(xiàn)總量達(dá)4667 萬篇，能夠一次檢索較為全面的學(xué)術(shù)信息，因此選此作為檢索平臺能較為全面的獲取論文數(shù)據(jù)資料，也能基本客觀的反映我國手機(jī)廣告的研究狀況。筆者選取了CNKI中國知識資源總庫作為檢索平臺，以“手機(jī)廣告+年份（2008
/2009/2010/2011/年）”為檢索式，在題名和關(guān)鍵詞中進(jìn)行檢索，所得結(jié)果相加得到原始數(shù)據(jù)。
3、統(tǒng)計(jì)分析方法
利用計(jì)算機(jī)對所得數(shù)據(jù)進(jìn)行處理， 在檢索結(jié)果中排除重復(fù)的，以及與研究無關(guān)的論文后，對數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)記和分類統(tǒng)計(jì)分析。
二、統(tǒng)計(jì)結(jié)果內(nèi)容分析
1、論文時(shí)間
自2008年至2011年，這四年也反映了3G發(fā)展的三個(gè)階段： 第一階段即2008年，數(shù)最多，屬于初探與摸索，很多都是淺議；第二階段，也就是進(jìn)入2009年3G 時(shí)代的到來，隨著3G發(fā)展的日益成熟，對于手機(jī)廣告的研究也日趨明朗化，許多觀點(diǎn)已有明確的針對性和傾向性；至第三階段，2010年及2011年，手機(jī)廣告在3G飛速發(fā)展的背景下，已成為研究重點(diǎn)。
2008-2009年是手機(jī)廣告研究的發(fā)展階段，兩年論文量共計(jì)有94篇，占總數(shù)的84%，2010年發(fā)表的相關(guān)論文數(shù)量明顯下降，而到了2011年，發(fā)表數(shù)量又有了一個(gè)大幅度的增長。依據(jù)普賴斯的觀點(diǎn)，即當(dāng)學(xué)科進(jìn)入大發(fā)展時(shí)期，文獻(xiàn)量會迅速上升， 而當(dāng)學(xué)科理論日趨成熟時(shí)，論文數(shù)量增長便會相對減緩，文獻(xiàn)量有一個(gè)穩(wěn)定期。
2、論文期刊源
2008年—2011年，四年期間共152篇論文分散在59 種期刊上，論文分布總體來講比較分散。平均每種期刊上僅載文2. 69篇，依據(jù)核心期刊“80%累計(jì)法”，即80% 的論文應(yīng)該集中在約20%的核心期刊上，而現(xiàn)在關(guān)于手機(jī)廣告的相關(guān)研究論文的80% 分散在59種期刊上， 論文分布顯得過于分散。
3、研究議題
通過文章梳理與研究，可以將152篇文章歸為以下八個(gè)研究議題類別，其中以分析廣告行業(yè)現(xiàn)狀的文章數(shù)量最多，有33篇，占總數(shù)的21.71%，而手機(jī)廣告的法律規(guī)范是2011年開始關(guān)注與研究的議題，但是的成果并不多，通過研究對比發(fā)現(xiàn)，手機(jī)公信力是一個(gè)較新的研究議題，發(fā)表的論文僅為7篇。由此推測，之后研究方向可能以此類尚未成熟的研究議題為主。
4、論文角度
通過對這152篇論文進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，筆者發(fā)現(xiàn)共有94篇文章，是從宏觀的角度分析手機(jī)廣告，占總數(shù)的61.84%，而單純從受眾角度來進(jìn)行研究分析的，只有28篇文章，占總數(shù)的18.42%，因此，今后研究應(yīng)該更全面客觀。
三、手機(jī)廣告的不足及對策
通過分析，發(fā)現(xiàn)手機(jī)廣告的研究已較為成熟，從這些研究中，我們可以發(fā)現(xiàn)手機(jī)廣告存在的缺陷和不足及對策。
1、手機(jī)廣告存在的缺陷和不足
（1）信息盲目發(fā)送，傳播效果不好。 由于對手機(jī)短信廣告?zhèn)鞑ヒ?guī)律的認(rèn)識不足，導(dǎo)致了手機(jī)廣告信息的盲目發(fā)送，引起受眾不滿。此外，手機(jī)廣告往往是在一定范圍內(nèi)群發(fā)，其內(nèi)容可能并不能讓受眾都接受，這些都會增加受眾對于手機(jī)短信廣告的抵觸心理。
（2）廣告形式單一，吸引力有限。目前的短信廣告，主要形式是以文字為主，內(nèi)容過于直白，訴求較為明顯，而且也限制了廣告的信息量。因此，相較廣播、電視等傳統(tǒng)媒體的廣告而言，手機(jī)短信廣告吸引力有限。
（3）WAP 流量收費(fèi)，制約手機(jī)廣告發(fā)展。流量費(fèi)，是指用戶使用GPRS 接入移動(dòng)夢網(wǎng)等WAP站點(diǎn)時(shí)，所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量費(fèi)用，接入費(fèi)用以其流量為基準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。②雖然運(yùn)營商采取了很多套餐等優(yōu)惠手段，但是對于絕大多數(shù)移動(dòng)用戶而言，除非包月，否則這筆額外的費(fèi)用還是不愿意接受的，這也成為影響手機(jī)媒體廣告業(yè)務(wù)發(fā)展的因素之一，制約了手機(jī)廣告的行業(yè)發(fā)展。
（4）缺乏第三方監(jiān)控，手機(jī)廣告市場未規(guī)范。由于我國目前尚沒有設(shè)立相關(guān)行政機(jī)構(gòu)，對手機(jī)廣告進(jìn)行管理，因此手機(jī)用戶的安全存在隱患，并且缺乏第三方監(jiān)控，而現(xiàn)行的《廣告法》中也沒有涉及短信相關(guān)安全法規(guī)，我國首部個(gè)人信息保護(hù)法還在起草中，③因此使手機(jī)廣告整體運(yùn)營管理顯得相對滯后，這也影響了整個(gè)行業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。
2、對策
（1）多做市場調(diào)研，重視用戶體驗(yàn)。應(yīng)該多進(jìn)行市場調(diào)研，對受眾群體應(yīng)有精確的分析和定位，對于潛在的目標(biāo)消費(fèi)群體應(yīng)有針對性地加以歸類及關(guān)注，還可以建立相應(yīng)的手機(jī)用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)庫，④將用戶體驗(yàn)與手機(jī)廣告內(nèi)容定制相關(guān)聯(lián)，減少對受眾的干擾，使受眾對手機(jī)廣告的接受度提高。
（2）豐富手機(jī)廣告的表現(xiàn)方式及推送渠道。應(yīng)改變傳統(tǒng)以接受手機(jī)文本短信為主的廣告推送模式，豐富手機(jī)廣告表現(xiàn)方式，增加多渠道推送方式，如手機(jī)視頻廣告、手機(jī)游戲嵌入式廣告等，以吸引更多用戶的關(guān)注。
（3）改變收費(fèi)方式， 推出互動(dòng)營銷模式。手機(jī)廣告的接受若產(chǎn)生流量費(fèi)用，勢必會降低客戶閱讀手機(jī)廣告的積極性。所以，手機(jī)廣告主應(yīng)和移動(dòng)運(yùn)營商合作，改變收費(fèi)方式，尋求新的互動(dòng)營銷模式，如看廣告送話費(fèi)等，進(jìn)一步推進(jìn)手機(jī)廣告發(fā)展。
（4）增加短信驗(yàn)證服務(wù)，提升用戶信任度。為了杜絕垃圾短信的騷擾，提升用戶對于手機(jī)廣告內(nèi)容的信任度，手機(jī)用戶可以對收到的手機(jī)廣告進(jìn)行短信驗(yàn)證，以辨真?zhèn)?，對于虛假廣告，可以及時(shí)舉報(bào)。
（5）出臺相關(guān)政策法規(guī)，加大監(jiān)管力度。國家應(yīng)盡快出臺相關(guān)的法律法規(guī)，從制度上規(guī)范手機(jī)廣告行業(yè)的行為及經(jīng)營方式，隨著3G牌照的發(fā)放、核準(zhǔn)制的制定，以及中國網(wǎng)絡(luò)大規(guī)模的測試，這些將從政策層面上加速手機(jī)市場競爭全面升級。⑤因此，制定出臺相關(guān)法律法規(guī)，加大監(jiān)管力度，將有利于未來手機(jī)廣告行業(yè)穩(wěn)定有序的發(fā)展。
（6）完善第三方“監(jiān)、測、禁”職能， 推動(dòng)手機(jī)廣告健康發(fā)展。除了應(yīng)建立健全相關(guān)的法律法規(guī)之外，還應(yīng)當(dāng)建立手機(jī)廣告經(jīng)營實(shí)名登記制。對于手機(jī)廣告的，實(shí)行第三方監(jiān)測，由于其是實(shí)名登記，因此對于用戶所接受到的手機(jī)廣告承擔(dān)直接的法律責(zé)任，一旦傳播虛假廣告，被用戶舉報(bào)，第三方監(jiān)測部門可以實(shí)行其“禁”的職能，嚴(yán)厲打擊非法虛假廣告，保護(hù)受眾群體，推動(dòng)手機(jī)廣告行業(yè)健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：海爾集團(tuán)，網(wǎng)上直銷，電子商務(wù)系統(tǒng)
海爾是國內(nèi)大型企業(yè)中第一家進(jìn)入電子商務(wù)的公司，率先推出電子商務(wù)開放式交易平臺，包括網(wǎng)站、BtoB 和CtoC系統(tǒng)。通過構(gòu)建BtoC，為用戶提供個(gè)性化定制服務(wù)，充分滿足客戶的個(gè)性化需求，使海爾電子商務(wù)網(wǎng)站成為海爾與用戶保持零距離的平臺。海爾電子商務(wù)在經(jīng)歷了多年來由定性模式向創(chuàng)新模式的艱難探索中找到了適合自己的發(fā)展之路，而且已經(jīng)邁向跨國電子商務(wù)大市場。
2．海爾電子商務(wù)的運(yùn)營戰(zhàn)略
隨著海爾的快速發(fā)展，海爾的電子商務(wù)戰(zhàn)略的成功實(shí)施幫助海爾擴(kuò)大了國際影響力。
2.1提升物流能力
為了優(yōu)化資源配置，提升供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢，海爾物流應(yīng)用了世界最先進(jìn)的SAPR/3系統(tǒng)和SAPLES物流執(zhí)行系統(tǒng)是其物流信息系統(tǒng)不斷完善的保障。
2.2改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷方式
海爾通過網(wǎng)上商城（eHaier.com）來開展網(wǎng)絡(luò)營銷，主要特點(diǎn)有以下幾方面：
（1）采用先進(jìn)的搜索引擎工具進(jìn)行產(chǎn)品搜索。海爾的產(chǎn)品種類、數(shù)目比較龐大，在開展網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)，其站點(diǎn)能夠根據(jù)產(chǎn)品性能和價(jià)格對產(chǎn)品進(jìn)行分類，以提供給客戶方便的產(chǎn)品搜索功能。
（2）采用會員制進(jìn)行產(chǎn)品銷售。在會員制銷售模式中，會員在其站點(diǎn)選購產(chǎn)品后，系統(tǒng)會自動(dòng)驗(yàn)證用戶的會員類別和所在城市，根據(jù)會員的基本信息，海爾俱樂部和海爾銷售分公司所在城市就會辨別該會員所享受服務(wù)及其他優(yōu)惠待遇電子商務(wù)論文電子商務(wù)論文，大大方便了用戶對產(chǎn)品的采購過程，也減少了用戶對信息的依賴性。
（3）采用先進(jìn)的支付模式畢業(yè)論文格式。海爾的網(wǎng)上購物主要采取在線支付、貨到付款、銀行電匯三種支付模式。有了開展電子商務(wù)戰(zhàn)略數(shù)據(jù)的完整性和安全性的保障，海爾的網(wǎng)上支付就得到了用戶的信賴。
2.3先進(jìn)的信息管理機(jī)制
包括先進(jìn)的信息研發(fā)機(jī)構(gòu)和信息系統(tǒng)的綜合構(gòu)架機(jī)制。海爾的企業(yè)信息平臺，包括海爾的全球網(wǎng)站、子公司網(wǎng)站、產(chǎn)品搜索等功能，企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)、企業(yè)物流信息系統(tǒng)、GPS系統(tǒng)等，這些都確保了海爾在企業(yè)跨國運(yùn)作及物流等方面的順利運(yùn)作，滿足了客戶的根本性需求。
2.4 海爾電子商務(wù)的運(yùn)營管理
海爾的電子商務(wù)管理方法是實(shí)現(xiàn)其電子商務(wù)活動(dòng)有效管理的重要工具與手段，從資源管理角度認(rèn)識和運(yùn)用了ERP管理系統(tǒng)，從電子商務(wù)活動(dòng)整體角度認(rèn)識和運(yùn)用了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，從電子商務(wù)活動(dòng)整體角度認(rèn)識和運(yùn)用了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)方法，并在此基礎(chǔ)上海爾整體評價(jià)了自己電子商務(wù)活動(dòng)的成效。
3．海爾電子商務(wù)競爭優(yōu)勢
3.1 海爾電子商務(wù)取得的成效
海爾電子商務(wù)自試運(yùn)行以來發(fā)展良好，系統(tǒng)運(yùn)行正常。海爾開展電子商務(wù)建設(shè)的突出效果體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（1）遏制價(jià)格戰(zhàn)，賣出有價(jià)值的產(chǎn)品過去各產(chǎn)品事業(yè)部各自為戰(zhàn)，現(xiàn)在應(yīng)用電子商務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)了資源共享、統(tǒng)一營銷運(yùn)作平臺，直接降低了交易費(fèi)用。此外還遏制了價(jià)格戰(zhàn)所帶來的損失，保證了產(chǎn)品的附加值。
（2）縮短市場響應(yīng)時(shí)間，提高了客戶滿意度，企業(yè)內(nèi)外部終端都能及時(shí)的進(jìn)行信息互動(dòng)，并根據(jù)預(yù)算要求自動(dòng)生成所要的數(shù)據(jù)，而終端也可從網(wǎng)上分享信息，并能得到訂單的指令，以便對市場做出最快的反應(yīng)。
（3）零部件價(jià)格降低，質(zhì)量上升，用電子商務(wù)平臺集中采購，發(fā)揮集體采購優(yōu)勢，降價(jià)幅度逐年增加。
（4）吸引供應(yīng)商建廠并參與設(shè)計(jì)，獲取有價(jià)值的訂單。目前很多國際化的供應(yīng)商在海爾周邊設(shè)廠，以快速滿足市場的要求，如愛默生、三洋等。
3.2 海爾電子商務(wù)贏得競爭優(yōu)勢的因素
按照海爾自己的說法，他們是以“一名兩網(wǎng)”為基礎(chǔ)，與用戶保持零距離，快速滿足用戶的個(gè)性化需求，一名即知名品牌；“兩網(wǎng)”是指海爾配送網(wǎng)絡(luò)和支付網(wǎng)絡(luò)，然后利用網(wǎng)絡(luò)放大海爾的優(yōu)勢，減低成本和培植新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
4．海爾電子商務(wù)對我國電子商務(wù)的啟示
雖然我國電子商務(wù)發(fā)展起步較晚，但是我國的電子商務(wù)有自己的特點(diǎn)與優(yōu)勢電子商務(wù)論文電子商務(wù)論文，海爾電子商務(wù)的成功使人們看到我國電子商務(wù)的發(fā)展空間很大，海爾電子商務(wù)的成功對我們研究如何推動(dòng)我們電子商務(wù)的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。
4.1開展電子商務(wù)要找到適合自己的模式
開展電子商務(wù)沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的模式，在美國，Dell公司可以越過經(jīng)銷商直接銷售，但在我國，這種模式并不能被大規(guī)模推廣，因?yàn)楝F(xiàn)階段經(jīng)銷商對生產(chǎn)企業(yè)開展電子商務(wù)的作用十分重要。同樣，海爾根據(jù)自己的情況走的是一條先把公司內(nèi)部信息化，再把信息技術(shù)的應(yīng)用由內(nèi)向外延伸的道路，而對資金、技術(shù)實(shí)力比較薄弱的中小企業(yè)，則不妨先利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷、在線采購，然后再內(nèi)部信息化。
4.2樹立電子商務(wù)供應(yīng)商庫存管理的理念
目前,我國大部分企業(yè)缺乏對客戶需求的系統(tǒng)整理,缺乏“顧客為本”的網(wǎng)絡(luò)交易原則。因此,必須幫助這些企業(yè)樹立起供應(yīng)商庫存管理的理念,國家政府應(yīng)積極組織各種研討活動(dòng),企業(yè)應(yīng)積極開展各種宣傳培訓(xùn)活動(dòng),讓企業(yè)職工真正了解電子商務(wù)和供應(yīng)鏈庫存管理的思想。
4.3電子商務(wù)技術(shù)能提高傳統(tǒng)企業(yè)的競爭力
海爾充分利用當(dāng)代最新的技術(shù)——互聯(lián)網(wǎng)，將其應(yīng)用到自己的公司的運(yùn)營上，充分利用搜集到的信息，不斷拓展業(yè)務(wù)范圍，從而使海爾走向了電子商務(wù)這條路，并不斷創(chuàng)新，最終提升了企業(yè)的競爭力。對其他企業(yè)也是這樣，要對當(dāng)前的信息技術(shù)有一個(gè)清醒的認(rèn)識和準(zhǔn)確的判斷，并掌握必要的方法。
4.4要從戰(zhàn)略的高度看電子商務(wù)
電子商務(wù)是一個(gè)事關(guān)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略問題，電子商務(wù)提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵在于改變了企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)中的信息流程，把直線型的鏈狀信息改為了網(wǎng)絡(luò)型的信息流，但是，互聯(lián)網(wǎng)只是從技術(shù)層面上提供了這種改變的可能性畢業(yè)論文格式。如果企業(yè)的管理體制、決策程序、業(yè)務(wù)流程不進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，即使企業(yè)建立了網(wǎng)站，其業(yè)務(wù)信息流也不會發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)意味著企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)化，因此，企業(yè)開展電子商務(wù)，管理體制、決策程序、業(yè)務(wù)流程就必須進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
4.5制定適合電子商務(wù)的運(yùn)作方案
海爾成功的背后離不開其強(qiáng)大的物流配送體系，能利用電子商務(wù)的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)合理的物流方案，建立地區(qū)、全國乃至全球的快速、準(zhǔn)確、低成本與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相配套的物流運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)，包括計(jì)算機(jī)管理中心、運(yùn)輸配送和庫存設(shè)施等等。公司運(yùn)用電子商務(wù)后，公司的運(yùn)作必然要發(fā)生變化，要根據(jù)實(shí)際情況制定出一個(gè)合理的方案來支持電子商務(wù)的應(yīng)用，會對企業(yè)的運(yùn)作產(chǎn)生重要的影響。
4.6建設(shè)電子商務(wù)的信用體系
在電子商務(wù)全球化的發(fā)展趨勢中，電子商務(wù)作為一種商業(yè)活動(dòng)電子商務(wù)論文電子商務(wù)論文，信用同樣是其存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。一方面，電子商務(wù)需要信用體系，而信用體系已經(jīng)最先在電子商務(wù)領(lǐng)域取得廣泛的應(yīng)用并體現(xiàn)其價(jià)值。
4.7加強(qiáng)電子商務(wù)宣傳和人才培養(yǎng)
利用各種手段大力宣傳電子商務(wù)對推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要作用，開展計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)知識和技能的教育和普及工作，逐步創(chuàng)造電子商務(wù)普及應(yīng)用的社會環(huán)境，使更多的企業(yè)和消費(fèi)者選擇應(yīng)用電子商務(wù)。電子商務(wù)需要大量的具有多元化特點(diǎn)的計(jì)算機(jī)人才和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)人才，隨著國外IT企業(yè)的大量進(jìn)入，人才的外流和流失更容易，作為電子商務(wù)企業(yè)要重視人力資源管理，將人才視為企業(yè)之本，做到用待遇吸引人，用感情凝聚人，用事業(yè)激勵(lì)人。
5．結(jié)論
海爾電子商務(wù)的成功依賴于其強(qiáng)大的物流配送體系、信息管理機(jī)制、營銷網(wǎng)絡(luò)，這些前提是海爾走向成功的重要保證，然后通過電子商務(wù)提供個(gè)性化服務(wù)，提升了其客戶服務(wù)能力。海爾個(gè)性化電子商務(wù)滿足了人們多樣的需求，提升了產(chǎn)品的市場競爭力，為海爾走向國際化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為我國傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)化提供了參考價(jià)值。海爾網(wǎng)站與海爾電子商務(wù)的不同點(diǎn)等問題，本文均未涉及，還需要進(jìn)一步進(jìn)行研究。
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