發(fā)布時間：2023-03-17 18:02:43
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的優(yōu)化管理論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
、七個小時，還有早晚自習(xí)等。如果教師教學(xué)呆板，語言干巴無味，把學(xué)生的腦袋當(dāng)作盛知識的容器，只管往里灌，學(xué)生的心理負擔(dān)必然極重，對學(xué)習(xí)會感到厭倦，教學(xué)效果可想而知。
如果說一堂生動活潑的課對學(xué)生來說是一種愉快的享受，那么一堂呆板枯燥的課對學(xué)生而言則無疑是一種痛苦的精神折磨，學(xué)生只有在下課后才會感到如釋負重，假如真是這樣，即使資料再少，作業(yè)再少，“負”也未必能減下來。所以教師要注意課堂教學(xué)，要讓每堂課都有新鮮感，使課堂氣氛活躍，學(xué)生學(xué)得輕松愉快。對中學(xué)數(shù)學(xué)教師來說，可以從以下幾個方面入手：
一創(chuàng)設(shè)愉快情景，使學(xué)生樂于學(xué)習(xí)
教學(xué)中，學(xué)生是主體，是內(nèi)因；教師是主導(dǎo)，是外因。教師的教是為了學(xué)生的學(xué)。良好的課堂氣氛\和諧的師生關(guān)系，能使教師愉快的教，學(xué)生專心的學(xué)。但在教學(xué)過程中經(jīng)常會出現(xiàn)學(xué)生不注意聽課，做小動作，瞌睡等情況。怎樣處理才能保持良好的課堂氣氛，和諧的師生關(guān)系呢？
1重視師生的感情交流，建立民主、平等的新型師生關(guān)系。教師對學(xué)生要傾注慈母般的愛，使他們振奮精神，愉快學(xué)習(xí)。
2當(dāng)學(xué)生上課走神時不要批評，只用暗示，提醒或通過扼要提問使其注意力集中。
3遇到學(xué)生對答不上來或答錯時，不要訓(xùn)斥、冷淡，應(yīng)耐心啟發(fā)，誘導(dǎo)并鼓勵學(xué)生答對為止，幫助他們消除心理負擔(dān)，進而解決學(xué)習(xí)中的困難。
4教師要堅持面向全體學(xué)生，創(chuàng)設(shè)成功的機會，促使學(xué)生知難而上，積極進取，在克服困難中體會成功的喜悅，增強學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。
二大膽猜測,小心求證，激發(fā)學(xué)生探求知識的欲望。
數(shù)學(xué)家波利亞認為：教師不但要教學(xué)生嚴格演繹思維證明問題，而且要教學(xué)生學(xué)會猜測問題。他說：“數(shù)學(xué)家的創(chuàng)造性工作結(jié)果是論證推理，是證明，但證明又是由推理，猜想等非邏輯思維而發(fā)現(xiàn)?！彼运蚪處熀粲酰鹤屛覀兘虒W(xué)生猜想吧！
如在教學(xué)“有理數(shù)的除法”時，教師先不進行直接教學(xué)，而是出幾個除法算式“—10÷5=-10÷(-5)=10÷(-5)=
0÷（5-）=”
，讓同學(xué)們猜一猜，這幾個算式的結(jié)果各是多少，這樣，大家的興趣來了，課堂氣氛十分熱烈。對于種種答案，教師沒有直接肯定或否定，而是因勢利導(dǎo)，引入新課。大家你一言，我一語，各抒己見，集思廣益，互相補充，最后學(xué)生出：“兩數(shù)相除，同號得正，異號得負，并把絕對值相除。0除以任何不為0的數(shù)都得0”
.
三充分運用學(xué)習(xí)正遷移，達到“輕負擔(dān)，高效率”的目的
1
注重強化新知識的生長點，形成遷移動勢，使學(xué)生在學(xué)習(xí)新知時，思維處于積極主動、定向有序的興奮狀態(tài)之中。如在教學(xué)“絕對值”時，先復(fù)習(xí)“相反數(shù)”的幾何意義，再教學(xué)“絕對值”的概念。|讓學(xué)生想一想，怎樣才能迅速地求出一個數(shù)的絕對值？有什么規(guī)律？由于學(xué)生急切地想知道其中的規(guī)律，在這樣一種積極思考，主動探索的心理狀態(tài)中，學(xué)生的能力得到。
2
要善于揭示新舊知識的連接點，引導(dǎo)學(xué)生積極主動的探究。數(shù)學(xué)知識具有很強的邏輯性和系統(tǒng)性，新知識往往是在已有的知識基礎(chǔ)上發(fā)生和發(fā)展規(guī)律的。在教學(xué)中，新舊知識的連接揭示得越充分，越有利與此于知識的遷移。
1.1問題的提出
為建設(shè)黃壁莊水庫副壩防滲墻，擬在副壩下游側(cè)樁號2+000和3+750處的壓坡平臺上興建2座產(chǎn)量200m3/h的大型混凝土生產(chǎn)系統(tǒng)，該系統(tǒng)含2個長×寬×高為60×60×8.4m一次儲量7000m3的儲料場和2座2×1.5m3的強制式機組的拌和樓見圖1。由于副壩是整個水庫工程存在隱患最多的部位，水庫主管單位對在壓坡平臺上興建工程嚴加限制：一不得深挖；二不得寬挖。保證在除險加固完成前副壩的安全度汛。在地形條件受限制的情況下，如何確保儲料場按計劃完成，關(guān)鍵在擋土墻設(shè)計。
如何在眾多形式的擋土墻中選擇一種適合現(xiàn)場條件的檔土墻結(jié)構(gòu)是當(dāng)前必須研究的課題。檔土墻作為一般攔土結(jié)構(gòu)物，常用在閘壩的翼墻和渡槽、倒虹吸的進出口邊墻及其他路堤擋土部位等。對這類工程的優(yōu)化設(shè)計問題往往易被忽視。我們的實踐表明，各類擋土墻的技術(shù)經(jīng)濟效益有著相當(dāng)大的差別。本項研究，從工程實際出發(fā)，意圖在如減壓式擋土墻、重力式擋土墻、懸臂式擋土墻和扶壁式擋土墻等四種結(jié)構(gòu)中進行雙向優(yōu)選，即進行本類的優(yōu)選設(shè)計和各類之間的優(yōu)選比較，最后確定一種技術(shù)、經(jīng)濟狀況最優(yōu)、現(xiàn)場適應(yīng)性最好的擋土墻方案用于本工程?，F(xiàn)將研究過程介紹如下。
1.2課題研究思路
該課題的研究思路分三步的研究思路。
第一步，首先確定方案比選的統(tǒng)一標準。過去人們的觀點認為擋土墻形狀各異，結(jié)構(gòu)不同，各有優(yōu)缺點，要比較相當(dāng)困難。實際上任何形式的擋土墻功能都是擋土攔土，因此研究認為，它們的正常擋土狀態(tài)就應(yīng)當(dāng)是一個統(tǒng)一標準，而這個正常的擋土狀態(tài)正是現(xiàn)行的規(guī)范狀態(tài)，在規(guī)范狀態(tài)下這些參與比選的各類擋土墻是處在同一個設(shè)計水平上，因而可以比較。
第二步，確定優(yōu)化設(shè)計的風(fēng)險決策方法。眾所周知，任何擋土墻的穩(wěn)定性特征值都是擋土墻背填土物理力學(xué)特性的函數(shù)，同時又受地基結(jié)構(gòu)特性的約束；對于擋土墻的經(jīng)濟造價，又與結(jié)構(gòu)特征相關(guān)的工程量及市場物價相關(guān)的分析單價密不可分。顯然，這些都是描述擋土墻特征的隨機變量。鑒于擋土墻具有上述特點，因此可以認為每類擋土墻也是離散隨機變量，采用數(shù)學(xué)期望準則和優(yōu)勢比較準則完全能夠?qū)⒑x散隨機變量的各個方案進行優(yōu)劣比較，按照定義，離散隨機變量的一切可能值Xi與對應(yīng)的概率P（ζ=Xi）的乘積之和稱為數(shù)學(xué)期望，記為Mζ。如果隨機變量只取得有限個值：X1、X2、X3、……Xi，而取得這些值的概率分別是P（x1）、P（x2）、P（x3）……P（xi）則
Mζ=X1P（x1）+X2P（x2）+X3P（x3）……XiP（xi）
運用到風(fēng)險決策中來，以Mζ值最小為最優(yōu)方案。
優(yōu)勢比較準則實際是將方案的技術(shù)效益或造價進行比較。當(dāng)方案Ⅰ的隨機變量S1、S2、S3、……Si與方案Ⅱ的隨機變量S1、S2、S3、……Si對應(yīng)相減，其值為“0”或“+”值，則方案Ⅰ有優(yōu)勢；若相減后其值為“0”“0”“+”“-”或“0”“0”“-”“-”，則方案Ⅰ不存在優(yōu)勢。
第三步，選取擬比較的能反映方案特性的隨機變量可能值。研究認為，方案的規(guī)范狀態(tài)，擋土墻的墻基應(yīng)力，墻基對圍巖的擾動度參數(shù)——擋土墻的寬高比B/H和相對避擾度、工程造價及相對效益A等值，基本能描述擋土墻的特征，而且這些變量在分析過程中都能一一取得。故以它們作為研究比較的隨機變量是合理的。
第四步，搜索各類擋土墻的規(guī)范狀態(tài)并按數(shù)學(xué)期望準則和優(yōu)勢比較準則分別考核各個待選方案。選出最優(yōu)秀方案。
2各類擋土墻的設(shè)計指標
2.1確定計算擋土墻的土壓力理論
目前計算土壓力的理論有多種，而各種理論又用各自不同的假設(shè)分析方法來求算土壓力。根據(jù)初步篩選，除減壓式擋土墻外，其余重力式擋土墻，懸臂式擋土墻和扶壁式擋土墻背墻頂與墻踵連線傾角均大于臨界角εer，本工程εer=45-ψ/2。盡管一些方案的墻背可能出現(xiàn)第二滑裂面，盡管采用的計算公式可能出現(xiàn)誤差，為方便起見確定統(tǒng)一采用郎肯主動土壓力理論來計算各類擋土墻的主動±壓力。初步分析估算，計算誤差不會導(dǎo)致大方案比較結(jié)果出現(xiàn)錯位。
有關(guān)郎肯主動土壓力計算公式詳見圖2。
2.2現(xiàn)行規(guī)范（SD133-84）指標與現(xiàn)場地質(zhì)的物理力學(xué)特性。
現(xiàn)行規(guī)范（SD133-84）指標與現(xiàn)場地質(zhì)的物理力學(xué)特性見表1。
2.3四種擋土墻的現(xiàn)行規(guī)范狀態(tài)的計算成果
根據(jù)前述2.1和2.2節(jié)確定的數(shù)學(xué)模型和物理力學(xué)指標，無論用手算方式還是計算機搜索都可得到現(xiàn)行規(guī)范狀態(tài)下的擋土墻計算成果。詳見圖2、表2和表3。
表2中的“GF”是“規(guī)范”二字的漢語拼音縮寫；“圍巖相對避擾度”意思指“圍巖避免擾動的相對程度”，此相對值越大表明圍巖受擾動越小，反之則越大。
3擋土墻優(yōu)化設(shè)計的風(fēng)險決策
3.1按數(shù)學(xué)期望準則的風(fēng)險決策
采用數(shù)學(xué)期望準則風(fēng)險決策之前先將表2中的第（2）項和第（5）項、表3中的第（12）項集中到表4來，并認為表中所有隨機變量X1、X2、X3的概率P（x1）、P（x2）、P（x3）值均為0.333，則可算出a、b、c、d各方案的數(shù)學(xué)期望Mζ值，詳見表4。
由表4可見，減壓式擋土墻Mζ值較小，而懸臂式擋土墻的Mζ值較大。比較結(jié)果表明，減壓式擋土墻在這四種擋土墻方案中為最優(yōu)方案。
3.2按優(yōu)勢比較準則的風(fēng)險決策
在進行優(yōu)勢比較準則決策之前，先將表2中的第（3）項第（6）項和表5中的第（13）項集列成表5并進行優(yōu)勢比較。詳見表5。
將表5中各個隨機變量相互比較發(fā)現(xiàn)，減壓式擋土墻對其他三類擋土墻比較均得到“0”“0”“+”“+”，表明減壓式擋土墻方案比較優(yōu)秀，為首選方案。重力式擋土墻和扶臂式擋土墻方案對懸臂式擋土墻，比較結(jié)果也顯示“0”“0”“+”“+”，表明該兩者也有一定優(yōu)勢，可作為備選方案。
總之，無論采用數(shù)學(xué)期望準則還是采用優(yōu)勢比較準則分別對減壓式擋土墻，重力式擋土墻、懸臂式擋土墻和扶壁式擋土墻進行分析，結(jié)果基本一致。在規(guī)范狀態(tài)下，減壓式擋土墻方案對圍巖土擾動較小、較好地適應(yīng)現(xiàn)場受限制的地形條件、工程量及造價較低，是被考核的四個擋土墻方案最具優(yōu)勢者。
4減壓式擋土墻在黃壁莊水庫除險加固工程混凝土生產(chǎn)系統(tǒng)中的應(yīng)用。
4.1減壓式擋土墻設(shè)計應(yīng)注意事項
混凝土標號應(yīng)為C20以上。進行配筋計算時宜取安全系數(shù)K≥1.4。并且墻底不得有虛土。
4.2減壓式擋土墻的施工
注意墻體分段施工程序：先澆筑Ⅰ墻基底板——Ⅱ垂直墻體下半部分——Ⅲ減壓平臺以下的土方回填夯實——Ⅳ澆筑減壓平臺——Ⅴ澆筑垂直墻體上半部——Ⅵ減壓平臺以上回填。
4.3減壓式擋土墻應(yīng)用效果
在儲料場的兩端，總長4×40m=160m，墻高8.4m，墻基寬2.51m的減壓式擋土墻于1998年11月建成投入運用。當(dāng)儲料7000m3時，減壓平臺以上儲料高度h＞4m，墻頂變形2mm，墻基變形為0，運行正常。此種結(jié)構(gòu)應(yīng)用在儲料場工程，減壓平臺可以代替部分混凝土硬化地面的工程量，一舉兩得，技術(shù)和經(jīng)濟效益明顯。
5結(jié)語
本項研究采用數(shù)學(xué)期望準則和優(yōu)勢比較準則對不同類型擋土墻方案進行風(fēng)險決策獲得滿意的效果，使工程實際中提出的問題得到解決，是對擋土墻結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計的有益嘗試。
減壓式擋土墻是本項風(fēng)險決策研究比選的出的優(yōu)秀擋土墻方案。在黃壁莊水庫工程應(yīng)用結(jié)果表明，它的擋土效果與其他重力式擋土墻、懸臂擋土墻和扶壁式擋土墻相當(dāng)，而工程造價僅為其他三類擋土墻的57%—81%、對圍巖的擾動影響僅為其他三類擋土墻的41%—44%，對受限制的土基條件適應(yīng)性較好，技術(shù)和經(jīng)濟效益明顯。宜作閘壩翼墻及一般渠系建筑物進出口過渡段工程的選擇方案。
本項研究的思路可供同類工程建設(shè)參考。
參考文獻
[1]武漢水利電力學(xué)院.土力學(xué)及巖石力學(xué)[M].北京：水利電力出版社，1979.
引導(dǎo)學(xué)生觀察生活是寫好作文的前提。如何觀察生活呢？這就要求我們教學(xué)生從閱讀課文中去學(xué)習(xí)、借鑒。如教學(xué)六年制七冊《基礎(chǔ)訓(xùn)練4》作文題“寫一種植物”。習(xí)作前，引導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)《高大的皂莢樹》，學(xué)習(xí)作者的兩點觀察方法：⒈從整體到部分，層層認真觀察的方法。⒉學(xué)習(xí)在觀察中抓住事物特點的方法。在學(xué)生學(xué)習(xí)了觀察方法后，我因勢利導(dǎo)，讓學(xué)生用這兩種方法觀察一種你喜愛的花，觀察后寫下來。有一位學(xué)生這樣寫紅玫瑰：墨綠色的莖上長滿了小刺，尖尖的、硬硬的，誰也不敢去惹它。枝條上長滿了齒形邊的葉子，葉子是綠色的，剛長出的卻綠中帶紅。在陽光的照射下，顯得生機勃勃。葉叢中，枝頭上花兒昂首怒放，顏色是那么紅、那么濃，沒有一點雜色，簡直像燃燒的火焰。許多的花瓣組成了一朵精美的花。這些花瓣有規(guī)則地簇擁在纖纖花芯的身邊、層層包裹著。就連花瓣之間的空隙也自然地被下一層花瓣所遮蓋。每片花瓣都鮮活活、細嫩嫩、水靈靈的，好像只要輕輕一掐，紅色的漿液就會涌流出來似的。湊到花前聞聞，清香陣陣，那是散發(fā)著詩意的芬芳，沁人心脾，使人陶醉。啊，多么嬌媚、可愛的玫瑰花?。?/p>
小作者的觀察順序是從整體到部分。部分的觀察也是有序的：莖葉花。表達時也做到了有主有次，不面面俱到，著重抓住花的特點寫具體。由于小作者觀察得仔細，觀察方法得當(dāng)，所以把玫瑰花寫得逼真?zhèn)魃瘛?/p>
二、學(xué)習(xí)構(gòu)段形式，訓(xùn)練“言之有序”
為了培養(yǎng)學(xué)生在作文時能言之有序，我們在閱讀教學(xué)中，讓學(xué)生認識一些常見的段式結(jié)構(gòu)，掌握組句成段的規(guī)律，引導(dǎo)學(xué)生入門悟道。例如《》中的三、四自然段的承接式，《海底世界》三、四自然段的總分式，《驚弓之鳥》最后一個自然段的因果式，《南京長江大橋》第二自然段的后半部的并列式等。在作文課上再強化這些段式的單項訓(xùn)練，例如，一次菊展后，全班60個學(xué)生，在日記中寫出了20多種，五彩繽紛。
三、學(xué)習(xí)描述方法，訓(xùn)練“言之有物”
閱讀教材文質(zhì)兼美，情文并茂，里面有很多描述方法值得學(xué)習(xí)模仿。如《鳥的天堂》課文第二部分是動態(tài)描寫。作者運用了以靜襯動，動中寓靜的方法，先淡淡描寫一句：“起初周圍是靜寂的”，為群鳥活動的“熱鬧”場面鋪設(shè)了背景。接著，作者按照點面點的思路，從鳥形、鳥聲、鳥色、鳥類和鳥的動作等方面，運用多組排比短句盡情描繪，十分形象逼真地描繪出了一種千鳥薈萃、百鳥爭鳴的“熱鬧”場面，讓人想象到群鳥生活在這樣的環(huán)境中是怎樣的快樂和幸福。學(xué)習(xí)這一段時，我把學(xué)生的注意力放在學(xué)習(xí)表達方法上，而不是放在對內(nèi)容的理解上。為了讓學(xué)生將學(xué)到的知識內(nèi)化，并轉(zhuǎn)化為寫作技巧，我指導(dǎo)學(xué)生仿寫一只動物或一群動物。
四、開展課外閱讀，訓(xùn)練“綜合積累”
⒈通過課堂教學(xué)進行經(jīng)常性的閱讀指導(dǎo)。教師在課堂上的精彩的講讀分析，給學(xué)生作課外閱讀示范，指導(dǎo)學(xué)生運用遷移規(guī)律，把課內(nèi)所掌握的閱讀方法運用到課外閱讀之中。
1.1數(shù)據(jù)初步分析
數(shù)據(jù)主要運用SPSS巧.0統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)運算和分析。量表信度采用克朗巴哈系數(shù)進行檢驗，結(jié)果顯示Crnobach’S。為0.923，說明問卷信度極佳。描述性統(tǒng)計結(jié)果表明(表)l，學(xué)生對班集體滿意度水平比較低，期望值卻比較高，說明學(xué)生對班集體管理要素的期望值比較高。學(xué)生在與室友關(guān)系、與同學(xué)關(guān)系教師教學(xué)態(tài)度方面有較高的滿意度，在寢室環(huán)境、教室設(shè)施、寢室設(shè)施方面的滿意度較低，對教室與學(xué)生交流、與室友關(guān)系、教師教學(xué)方法、班級凝聚力、學(xué)習(xí)風(fēng)氣的期望值較高，對班級網(wǎng)絡(luò)交流、班級口號班徽班歌、三會活動的期望值較低。對32組測量指標中重要性評價值(I值)和滿意度評價值P(值)配對樣本T檢驗(PairedSopleSTTest)結(jié)果表明(見表1)，測量指標的實際表現(xiàn)均值均小于重要性均值，由雙尾P值(2一atiled519.)<0.05，可判斷二者存在顯著差異，說明學(xué)生對班級的實際感受劣于他們對班級的期望，班級管理有改進的必要。
1.2IAP定位分析
32個變量重要性的均值工為4.26，實際表現(xiàn)的總均值P等于3.21。即重要性軸(工軸)和實際表現(xiàn)軸(P軸)的垂直相交點(I，P)為(4.26，3.21)，基于該相交點可畫出垂直相交的工軸和P軸，將32對變量歸入四個象限中(圖)l。繼續(xù)保持區(qū)有10對變量，在四個象限中變量最多，分別是學(xué)習(xí)風(fēng)氣、同學(xué)關(guān)系、老師關(guān)系、與室友關(guān)系、課堂秩序、班風(fēng)、班級目標、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容。這10對變量實際表現(xiàn)好，學(xué)生的期望值也高，需要繼續(xù)保持優(yōu)勢。根據(jù)PIA分析步驟，對繼續(xù)努力區(qū)變量進一步定位分析發(fā)現(xiàn)，與同學(xué)關(guān)系、與室友關(guān)系、教學(xué)態(tài)度為繼續(xù)保持要素;與老師關(guān)系、課堂秩序、班風(fēng)、班級目標、教學(xué)內(nèi)容實際表現(xiàn)相對不好，但重要性也相對較低，為需要適度改進要素;學(xué)習(xí)風(fēng)氣、教學(xué)方法實際表現(xiàn)相對不好，但學(xué)生期望值相對高，需要重點改進。努力過頭區(qū)有8對變量，分別是教室環(huán)境、班委會工作、團支部工作、班級規(guī)章制度、班級信息透明度、班級輿論、班級口號班徽班歌、網(wǎng)絡(luò)交流;這些項目學(xué)生滿意度高，但學(xué)生并不太看重，說明管理者在這些項目上努力有些過頭，以后可不必花費過多時間和精力。對努力過頭區(qū)變量進一步定位分析發(fā)現(xiàn)，班委會工作、班級規(guī)章制度重要性和實際表現(xiàn)的得分都相對較高，為繼續(xù)保持要素;網(wǎng)絡(luò)交流重要性低，實際表現(xiàn)好，是需要提升關(guān)注度的要素;團支部工作、班級口號、班徽和班歌、班級輿論重要性和滿意度都相對較低，需進一步提升關(guān)注度和滿意度;教室環(huán)境、班級信息透明度需重點改進。說明：(1)a.位于第I象限變量:1、8、9、10、15、19、23、25、26、28;b.位于第11象限變量:5、12、13、14、18、20、21、24;e.位于第111象限變量:2、3、4、11、17、30、31、32;d.位于第W象限變量:6、7、16、22、27、29。(2)1一32變量所代表的含義參見表1。低優(yōu)先級區(qū)有8對變量，分別是課程設(shè)置、學(xué)時安排、教室設(shè)施、休息娛樂、輔導(dǎo)員工作、心理咨詢、三會活動、班級活動。這些項目學(xué)生滿意度低，學(xué)生不太看重，但也需要適度改進，相關(guān)部門不應(yīng)忽視。對低優(yōu)先級區(qū)變量進一步定位發(fā)現(xiàn)，課程設(shè)置、學(xué)時安排、輔導(dǎo)員工作、心理咨詢?yōu)樾枰^續(xù)努力的要素;三會活動、班級活動為努力過頭要素;教室設(shè)施、休息娛樂為重點改進要素。重點改進區(qū)有6對變量，分別是寢室環(huán)境、寢室設(shè)施、思想引導(dǎo)、班級凝聚力、教學(xué)手段、教師與學(xué)生交流。這些項目重要性高，滿意度低，為班級發(fā)展的主要劣勢，函須改進。對重點改進區(qū)要素的進一步定位發(fā)現(xiàn)，班級凝聚力、教師與學(xué)生交流重要性高，實際表現(xiàn)相對較好，經(jīng)過適當(dāng)努力就可保持優(yōu)勢;思想引導(dǎo)、教學(xué)手段重要性低，實際表現(xiàn)好，需要繼續(xù)提升其關(guān)注度，以達到進一步改進的目的;寢室環(huán)境重要性和滿意度都相對較低，為低優(yōu)先級事項;寢室設(shè)施的重要性評價很高，而實際表現(xiàn)相對較差，是重點改進事項。
2班級管理優(yōu)化策略
分析表明，班級滿意度總體偏低，表明班級管理績效不高。班級管理需要及時優(yōu)化，根據(jù)以上工隊分析結(jié)果，形成如下班級管理優(yōu)化策略。第一，在學(xué)習(xí)風(fēng)氣、與同學(xué)關(guān)系、與老師關(guān)系、與室友關(guān)系、課堂秩序、班風(fēng)、班級目標、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容10個方面保住優(yōu)勢，再創(chuàng)佳績。細致的優(yōu)先次序是:與同學(xué)關(guān)系、與室友關(guān)系、教學(xué)態(tài)度繼續(xù)保持優(yōu)勢;與老師關(guān)系、課堂秩序、班風(fēng)、班級目標、教學(xué)內(nèi)容適度改進;學(xué)習(xí)風(fēng)氣、教學(xué)方法為相對需要重點改進的要素。具體措施有:學(xué)校相關(guān)部門應(yīng)進一步鞏固和整治學(xué)習(xí)風(fēng)氣、班級風(fēng)氣、課堂秩序，進一步提升學(xué)生的人際關(guān)系處理能力，培養(yǎng)良好的交友意識，使學(xué)生人際關(guān)系更加和諧;相關(guān)部門和教師要合力在教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容的改進方面有進一步突破，以繼續(xù)發(fā)揮這些要素的優(yōu)勢。輔導(dǎo)員和班委會要引導(dǎo)學(xué)生樹立合理的班級目標，形成奮斗的動力。第二，在教室環(huán)境、班委會工作、團支部工作、班級規(guī)章制度、班級信息透明度、班級輿論、班級口號班徽班歌、網(wǎng)絡(luò)交流8個方面適宜順其自然，不必灌入更多精力。更細致的優(yōu)化策略是:班委會工作、班級規(guī)章制度要繼續(xù)保持優(yōu)勢;網(wǎng)絡(luò)交流為需要提升關(guān)注度;團支部工作、班級口號、班徽和班歌、班級輿論需要進一步提升關(guān)注度和滿意度;教室環(huán)境、班級信息透明度為需要重點改進的要素。值得注意的是，班委會工作、團支部工作、網(wǎng)絡(luò)交流等事項雖不為學(xué)生所重視，但是是班級管理的重要事項，需要提升學(xué)生對其的關(guān)注度。第三，在課程設(shè)置、學(xué)時安排、教室設(shè)施、休息娛樂、輔導(dǎo)員工作、心理咨詢、三會活動、班級活動8個方面適度改良。更細致的優(yōu)先次序為:課程設(shè)置、學(xué)時安排、輔導(dǎo)員工作、心理咨詢?yōu)樾枰^續(xù)保持;三會活動、班級活動為努力過頭要素，可不作重點關(guān)注;教室設(shè)施、休息娛樂相對需要重點改進，相關(guān)部門需要對教室設(shè)施予以更新改造，對休息娛樂的項目和時間予以合理安排。第四，在寢室環(huán)境、寢室設(shè)施、思想引導(dǎo)、班級凝聚力、教學(xué)手段、教師與學(xué)生交流6個方面必須重點提升。更細致的優(yōu)先次序為:班級凝聚力、教師與學(xué)生交流為經(jīng)過適當(dāng)努力就可以保持優(yōu)勢;思想引導(dǎo)、教學(xué)手段需要提升其關(guān)注度;寢室環(huán)境重要性和滿意度為適度改進事項;寢室設(shè)施是重中之重的改進事項。具體措施有:學(xué)生在寢室設(shè)施和寢室環(huán)境方面表現(xiàn)得尤其不滿，學(xué)校相關(guān)部門需投入財力和物力對寢室環(huán)境、寢室設(shè)施進行改造;教師與學(xué)生急切需要開展更加廣泛、更深入、更頻繁的交流;心理職能部門、輔導(dǎo)員等需要加強對學(xué)生思想引導(dǎo)與心理輔導(dǎo)，為學(xué)生答疑解惑，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀;用科學(xué)的干部管理方式、共同的奮斗目標、更好的班級聲譽和榮譽、民主寬松的班級環(huán)境加強班級凝聚力;與教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法相比，學(xué)生對教學(xué)手段期望值更高，教師必須在教學(xué)手段方面花費更多的精力。
3討論
1.1對檔案的重視程度不夠
一般人認為，檔案管理工作不需要太多的重視，是可有可無，人員配備也是不太講究的，因為檔案工作無非就是抄抄寫寫，以及做好資料的保管，檔案管理工作不是單位的主要工作，因為它不能給企業(yè)創(chuàng)造直接的經(jīng)濟效益，是成本中心，只要做到檔案不丟失，重要信息不外泄就行了。這是對檔案管理工作的地位與作用缺乏足夠認識的表現(xiàn)，這些認識上的誤區(qū)，導(dǎo)致員工對檔案價值的認識不足，在管理方面又很松散，并且沒有秩序，進而導(dǎo)致缺乏高度的工作責(zé)任感。該家企業(yè)的檔案管理缺乏長遠性考慮，缺乏戰(zhàn)略思維，致使整個企業(yè)的檔案意識逐步弱化，從而導(dǎo)致資料在新舊更替的歷史進程中出現(xiàn)混亂，阻礙了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
1.2檔案管理手段比較落后
人類步入21世紀，經(jīng)濟全球化，資訊網(wǎng)絡(luò)化，傳遞即時化是信息時代的新特征，這些新變化給企業(yè)管理帶來了顛覆性的改變，如果企業(yè)管理者不能與時俱進，企業(yè)必然“OUT”。遺憾的是這家企業(yè)的檔案管理部門還是用手工填寫企業(yè)的檔案資料。手工錄入，手工檢索，不僅在編纂檔案時耗費大量的時間，而且檢索過程也非常沒有效率，這種手工檢索的方式對于信息的檢索效率也實在太低，這些缺乏與時俱進的檔案管理技術(shù)行為，必然影響企業(yè)的核心競爭力，必然在市場競爭中處于不利地位。
1.3檔案室的環(huán)境有待優(yōu)化
目前，這家企業(yè)的檔案室主要是以紙質(zhì)的形式來保存檔案資料的，紙張在經(jīng)常使用的過程中，會受人為、環(huán)境或自然因素的影響，如濕度、光線、溫度以及空氣中的灰塵、有害氣體，以及霉菌、鼠嚙、蟲害等不利因素影響，這些因素都會導(dǎo)致其強度、色澤、字跡發(fā)生變化，最終導(dǎo)致紙張發(fā)生老化，進而影響紙質(zhì)的耐久性，自然也影響著檔案的真實性與完整性。此外在搬移、清掃檔案室與調(diào)閱資料的過程中也有可能會損壞紙張，直接導(dǎo)致檔案的保存年限降低?；蛟S由于這家企業(yè)的檔案庫經(jīng)費緊張，導(dǎo)致庫房和設(shè)備條件簡陋，沒有達到檔案保護的標準化的要求，這些將影響檔案的保存年限。
1.4檔案管理人員素質(zhì)不高
目前，不少中小企業(yè)檔案管理人員在思想觀念、文化程度、專業(yè)素質(zhì)、理論水平等方面都有差異。通過調(diào)研，這家企業(yè)的檔案管理員對檔案管理意識淡薄。由于缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)，沒有及時掌握先進管理技術(shù)，對檔案的收集、整理、歸檔、裝訂等檔案資料的重要性并不熟悉，導(dǎo)致該企業(yè)的檔案管理等工作明顯落后。這家企業(yè)的檔案管理人員身兼多職，既是檔案管理員，也是辦公室工作人員，還兼顧人力資源管理工作，于是根本無法集中精力投入檔案管理工作中，日常往往只是將材料放入檔案盒，整理歸檔不夠，導(dǎo)致檔案管理工作水平達不到應(yīng)有的水平。這些檔案管理人員諸事纏身，導(dǎo)致事業(yè)心缺乏，職業(yè)生涯規(guī)劃淡薄，敬業(yè)精神欠缺，業(yè)務(wù)上很難精益求精，最終損害的一定是企業(yè)的利益。
2優(yōu)化檔案管理的對策思考
2.1提高認識，轉(zhuǎn)變觀念
由于這家企業(yè)對檔案管理工作重視不夠，檔案管理意識薄弱導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理者與管理人員的工作沒有主動性、積極性，更不要說創(chuàng)造性了，這樣勢必影響檔案資料的真實性和完整性?；谶@種情況，這家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認識到企業(yè)檔案管理工作的重要性。檔案是企業(yè)的“軟資產(chǎn)”，是企業(yè)的信息財富。檔案管理的過程中，要從實施工作抓起，從制度建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施、人員配備及管理方面要給予保證。使檔案管理員能夠凡事有法可依，在管理檔案過程中，依照規(guī)范的操作流程進行收集、歸檔、梳理等處理，落實資料的及時歸還，以保證資料真實性和完整性。還要定期檢查檔案管理中可能存在的問題，針對問題采取對策，以確保檔案管理流程的暢通。
2.2手段創(chuàng)新，與時俱進
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，信息化時代撲面而來，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟深刻影響著社會生活的方方面面，檔案管理工作也要順時而為。時代要求對檔案管理也提出新的要求，就是要做到全面、快速、準確，僅僅依靠手工管理方式已不能適應(yīng)新的需求。只有利用信息化來改造傳統(tǒng)企業(yè)檔案管理，利用計算機管理檔案，利用網(wǎng)絡(luò)化來優(yōu)化檔案管理，來解決手工操作效率低、易出錯、速度慢的問題。努力利用辦公自動化來開創(chuàng)檔案管理工作現(xiàn)代化。比如多利用現(xiàn)代辦公技術(shù)，利用檔案管理軟件，就可以節(jié)省一些空間，節(jié)省一定的時間。
2.3加大投資，美化環(huán)境
針對這家企業(yè)檔案管理環(huán)境不佳的問題，需要加大投資，以美化環(huán)境。例如，為了紙張檔案的保護，需要注意以下幾個方面：(1)合理調(diào)節(jié)、控制檔案室的溫濕度。影響紙質(zhì)檔案快速老化的重要因素之一是溫度和濕度，為此，延長紙張的壽命要調(diào)節(jié)好溫濕度，經(jīng)常保持自然通風(fēng)，以去除室內(nèi)的濕氣，還可以安裝除濕設(shè)備，也可以放置一些無水氯化鈣、硅膠，石灰等物品。(2)合理控制光線對檔案的影響。氧氣和光同時作用于紙質(zhì)資料上，發(fā)生的光氧化反應(yīng)容易使字跡變得模糊，紙質(zhì)褪色。為了避免陽光的直接照射，可以安裝窗簾，或者采用人造光源來照明。(3)防止空氣的污染。目前，霧霾天氣影響比較嚴重，空氣的污染直接影響著檔案資料的質(zhì)量，可以安裝空氣凈化器來解決污染問題。(4)加強對危害紙質(zhì)檔案的生物防治。可以放置防霉器，還要注意庫房的清潔衛(wèi)生，帶上鞋套進庫房以減少污染源。
2.4加強培訓(xùn)，提高素質(zhì)
一、語言要有準確性
準確、簡明是教學(xué)信息傳遞中一條最基本的要求，在準確的基礎(chǔ)上力求精煉，使教學(xué)信息體現(xiàn)明了化。
1.讀音要準確。作為教師要堅持并且要用盡可能準確的普通話教學(xué)，避免在傳遞教學(xué)信息時因使用方言而使學(xué)生對數(shù)學(xué)知識發(fā)生誤解。在教學(xué)中多音字也要讀準，方言和習(xí)慣讀音要改用標準音去讀。如，長、正方體特征之一的“棱”，多數(shù)人都習(xí)慣把它讀成“l(fā)èng”，標準讀音應(yīng)是“l(fā)éng”。又如，“量的計量”前一個“量”應(yīng)讀“l(fā)iang”，后一個“量”應(yīng)讀“l(fā)iáng”。
2.用詞要準確。在教學(xué)時，尤其是概念教學(xué)，少說或多說一個關(guān)鍵性的詞語，就有可能把原意改變，給學(xué)生學(xué)習(xí)帶來麻煩，造成錯覺。如，“比的意義：兩個數(shù)相除又叫兩個數(shù)的比”，如果把又字丟掉了，會給學(xué)生造成概念上的混淆，因為“除法”是一種運算，而“比”是一種關(guān)系；再如，把梯形說成“有一組對邊平行的四邊形”，這就使概念的外延擴大了……
3.語言要精確。就是說語言要簡明扼要，恰如其分。無論是思維過程的表達，解題思路的歸納，還是教學(xué)內(nèi)容的總結(jié)，都要力求精煉，輸出的信息無重復(fù)。如，分數(shù)乘法應(yīng)用題的解題思路歸納為：先確定單位“1”的量，再看問題是單位“1”的幾分之幾，然后根據(jù)“一個數(shù)乘以分數(shù)的意義，就是求這個數(shù)的幾分之幾是多少”，列出算式，求出問題。再如，教學(xué)“正比例的意義”以后，怎樣判斷兩種相關(guān)量成正比例，可以這樣小結(jié)：“兩種相關(guān)聯(lián)的量中相對應(yīng)的兩個數(shù)的比值或商一定，這兩種量就成正比例”。這樣的總結(jié)簡單明了，學(xué)生易于掌握。
二、語言要有邏輯性
數(shù)學(xué)是一門邏輯性很強的學(xué)科。小學(xué)數(shù)學(xué)的內(nèi)容雖然多數(shù)比較簡單，其中不少內(nèi)容是描述性的，但內(nèi)容的編排上仍體現(xiàn)著前后的連貫性和很強的邏輯性。因此，要想讓學(xué)生學(xué)好數(shù)學(xué)，教師的語言一定要符合邏輯。如，有學(xué)生學(xué)完正方體后問老師，正方體是長方體嗎?老師是這樣回答的：長、寬、高都相等的長方體叫正方體，正方體具有長方體的全部特征，所以正方體是長方體，它是一種特殊的長方體。這種回答有根有據(jù)，理由充足，邏輯性強。又如，在教“圓的認識”時，有的教師闡述道：“所有的直徑都相等，直徑等于半徑的2倍”。這句結(jié)論性的話忽略了在“同圓或等圓中”這個前提條件，這就是理由不充足，語言不嚴密，缺乏邏輯性。
三、語言要有形象性
教師的口頭語言要與圖象語言相結(jié)合，通過聽覺和視覺的綜合運用，使學(xué)生有效地接收信息，理解知識。如教師講解相遇問題時，一邊講解一邊做演示，如圖：這是一個活動組合投影片：
甲地乙地
兩輛汽車分別從兩地相向而行，邊說邊演示，通過演示，不言而喻，學(xué)生便懂了“相向”、“相遇”，問題也便于解決。這樣講解既形象又直觀，學(xué)生理解也快。另外，教師還可以通過適當(dāng)?shù)谋砬?、手勢、動作來激發(fā)學(xué)生的想像，增強語言的形象性，達到較快理解和掌握知識的目的。
四、語言要有啟發(fā)性
目前，許多施工單位對于施工材料的采購計劃缺乏科學(xué)性甚至并未作出明確預(yù)算，在采購過程中很容易出現(xiàn)材料過剩和不足的狀況，造成價格高或材料浪費。同時由于采購合同的不完善，材料的質(zhì)量無法得以保證。施工材料種類的豐富使得市場呈現(xiàn)出混亂的局面，產(chǎn)品以次充好、以假亂真的狀況時有發(fā)生，施工材料價格、質(zhì)量、數(shù)量的不確定使得高速公路施工材料造價管理面臨著困難。施工材料領(lǐng)用管理不當(dāng)是施工過程中影響材料成本管理的重要因素，主要表現(xiàn)在管理疏忽、隨意超額領(lǐng)用、嚴重浪費、虛開發(fā)票等方面。由于一些施工單位不注意對材料的儲存保管，安全防范措施不當(dāng)、堆放凌亂等問題時有發(fā)生，使得施工材料變質(zhì)、混用，導(dǎo)致材料成本增加，給工程帶來嚴重的經(jīng)濟損失。
面對我國高速公路施工材料造價管理中遇到的問題，現(xiàn)代高速公路工程建設(shè)要求必須對高速公路施工材料造價管理進行完善，提高施工單位對材料成本控制的意識，克服材料管理中的質(zhì)量管理問題，以高性價比的材料滿足施工的實際需要，減少材料浪費，從而在最大程度上實現(xiàn)項目成本管理的目標。針對高速公路施工材料造價管理優(yōu)化的具體實施，本文從以下幾個方面提出了戰(zhàn)略對策。
高速公路施工材料造價管理作為項目工程管理的重要組成部分，同樣需要專門的組織機構(gòu)來對其進行有效實施。因此，在組建項目工程管理部門的過程中，要成立相應(yīng)的材料管理部門，并結(jié)合工程的實際需要對部門崗位及職能進行合理設(shè)計和規(guī)定。要求施工材料管理機構(gòu)在明確相關(guān)管理人員職責(zé)的基礎(chǔ)上，開展高速公路施工材料造價的各項日常管理工作，制定科學(xué)合理的材料造價管理計劃，對工程施工中的材料采購、領(lǐng)用進行嚴格的監(jiān)督控制，從而實現(xiàn)降低成本、提高經(jīng)濟效益的目標。
采購計劃是確保材料造價得以有效控制的前提，要求高速公路工程技術(shù)部門根據(jù)施工圖紙、施工組織設(shè)計、材料消耗定額等主要工程技術(shù)文件核算出材料數(shù)量清單。同時，結(jié)合材料市場的及時變化分析所需材料實際單價，從而確定工程項目施工所需材料的總成本。在施工進度計劃的基礎(chǔ)上編制材料需用量計劃和采購計劃，從而使得材料部門能夠保證采購量的準確性。對高速公路施工材料進行造價管理就必須增強采購的透明度，防止材料采購人員暗箱操作索要回扣、增加材料采購成本，杜絕不合格材料進入工地，影響工程質(zhì)量造成損失，以保證材料質(zhì)量和成本控制。在材料的采購過程中，可以通過公開招標的方式保證供應(yīng)商競爭的公平性，更有利于在確保材料質(zhì)量的基礎(chǔ)上實現(xiàn)材料成本價格的最優(yōu)化。對于供應(yīng)不足或不具備公開招投標的狀況，應(yīng)采取深入調(diào)查、市場議價的方式。這對于杜絕施工材料采購過程中腐敗問題的發(fā)生、提高采購成本控制的有效性有著重要意義。如果材料進場數(shù)量過多、進場太早，不僅造成倉儲成本增加，而且占用大量流動資金，還可能產(chǎn)生二次搬運費。有些易受潮的材料可能因存放不當(dāng)導(dǎo)致不能使用，需重新訂貨，增加工程成本；供貨數(shù)量不足、進場太晚，不但影響施工進度，還可能造成延期罰款或增加趕工費，不僅影響生產(chǎn)，也增加了不必要的成本費用。因此要根據(jù)施工進度及時調(diào)整材料采購計劃，合理安排材料進場數(shù)量和時間。
合理安排材料進場，建立材料驗收及入庫控制的嚴格程序和手續(xù)。每次驗收至少有兩人同時進行。做好現(xiàn)場材料驗收工作，把好數(shù)量關(guān)、質(zhì)量關(guān)、材料資料關(guān)。要對采購計劃及供貨合同與實際進場數(shù)量進行比較、對材料的外觀質(zhì)量和內(nèi)在質(zhì)量進行檢查評定，并收集本批材料的生產(chǎn)合格證、出場合格證等相關(guān)材質(zhì)證書及材料發(fā)票，并對相關(guān)材質(zhì)證書的時間和實際進料時間進行核對，防止假冒偽劣產(chǎn)品，保證本批材料進貨質(zhì)量。
工程施工中材料用量大，材料支出往往是項目較難控制的環(huán)節(jié)，現(xiàn)場人員隨意領(lǐng)取材料、超額領(lǐng)取材料的現(xiàn)象嚴重，這就要求必須嚴格控制材料使用量和材料的出庫領(lǐng)用，在結(jié)合工程施工進度的基礎(chǔ)上控制材料出庫數(shù)量，確保工程材料使用的合理有效。因此，必須嚴格實行限額領(lǐng)用材料制度，按照理論用量加合理損耗的方法設(shè)計相關(guān)規(guī)定。在材料領(lǐng)用時，領(lǐng)料人員憑技術(shù)部門或現(xiàn)場負責(zé)人簽發(fā)的限額領(lǐng)料單到材料管理部門辦理領(lǐng)料手續(xù)，核對齊全后方可領(lǐng)料。同時，要堅持“先進先出，推陳出新”的領(lǐng)用原則，領(lǐng)料人員對所領(lǐng)材料的質(zhì)量進行復(fù)核，對已完工程領(lǐng)用材料和實際使用材料數(shù)量進行比對，確保材料的受控和利用有效性。
由于公路工程施工項目工期長、難度大、涉及范圍廣的特點，必須加強材料存儲的現(xiàn)場管理，從而防止材料丟失，減少損失和浪費。在具體實施中，要確保材料保管員持有材料員證并具有一定的工作經(jīng)驗，選擇防火、防雨、防潮、防變質(zhì)、防銹蝕、防盜的場地以避免材料腐蝕、失效、丟失。此外，要對所有進場材料進行科學(xué)分類，做好相關(guān)登記和匯報工作，及時掌握庫存情況，并妥善處理現(xiàn)場剩余材料。
從業(yè)務(wù)分析與管理規(guī)劃入手，確定知識管理目標，制定有針對性的規(guī)劃方案和具體實施的技術(shù)路線，形成石油化工行業(yè)知識管理方案，進行知識聚集與知識庫建設(shè)，達到知識共享目的。
1.1知識分析與管理規(guī)劃為了知識管理系統(tǒng)的應(yīng)用，需要分析石油化工行業(yè)流程和知識源，為知識庫建設(shè)、知識共享與應(yīng)用提供資源基礎(chǔ)。
1.1.1業(yè)務(wù)分析石油化工行業(yè)知識管理類型包括研究單位、設(shè)計單位、上游企業(yè)、下游企業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等類型，按企業(yè)類型分別進行業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)活動分析，實現(xiàn)不同單位之間知識共享和知識推送業(yè)務(wù)。
1.1.2知識管理規(guī)劃石油化工行業(yè)規(guī)劃將遵循從需求分析到目標確定，從總體架構(gòu)到具體功能和技術(shù)架構(gòu)，從項目總體目標到具體實施的技術(shù)路線，從管理制度和機制，制訂有針對性的規(guī)劃方案，形成石油化工行業(yè)知識管理專題規(guī)劃。具體而言，將包括：明確知識管理的目標和內(nèi)容、設(shè)計知識管理系統(tǒng)的架構(gòu)、明確關(guān)鍵技術(shù)的攻關(guān)方向和技術(shù)路線、確定多維知識分類、建立配套的知識管理體系。
1.2知識聚集與知識庫建設(shè)
對各類知識進行處理和加工，實現(xiàn)知識的匯集。匯集的過程將通過對知識的分析、過濾和找出關(guān)聯(lián)，利用自動標引、自動分類、自動聚類等技術(shù)，抽取知識內(nèi)容和元數(shù)據(jù)、創(chuàng)建知識索引，將知識存儲于對應(yīng)知識庫中，為面向不同單位的個人知識應(yīng)用提供來源?；跇I(yè)務(wù)活動的知識處理與加工，如圖1所示。
1.2.1知識處理與加工
1.2.1.1個人知識的處理與加工按通用知識分類體系的相關(guān)模版制定：方法類模板（來自于項目總結(jié)、科研報告等）、成果案例類模板（來自于生產(chǎn)案例等）、各類模板的完整范例。針對專家進行隱性知識挖掘：論壇—通過跨部門的、跨企業(yè)的專家網(wǎng)絡(luò)，專家可以共享某一個項目的成果、經(jīng)驗，使用協(xié)同辦工技術(shù)，通過論壇，即時溝通、虛擬會議等方式進行交流，分享經(jīng)驗；實踐社區(qū)———通過面對面地或在虛擬環(huán)境中分享彼此的經(jīng)驗和心得體會，主題專家負責(zé)對社區(qū)中的知識進行審核與評價。
1.2.1.2信息系統(tǒng)內(nèi)知識的加工與處理研究、設(shè)計、上游企業(yè)、下游企業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等類型單位信息系統(tǒng)內(nèi)知識的加工與處理：通過集成方案和文檔解析實現(xiàn)。
1.2.1.3知識分類體系梳理與設(shè)計通過對企業(yè)核心知識的梳理，明確企業(yè)需要管理的各類知識，也包括難以用文檔方式存在的隱性知識，這類知識往往存在于業(yè)務(wù)專家的頭腦中，圍繞已經(jīng)梳理出的知識開展知識管理設(shè)計，以便知識管理能夠高效率地展開。知識分類體系如圖2所示。
1.2.1.4知識本體建設(shè)業(yè)務(wù)的專業(yè)詞庫詞表、覆蓋業(yè)務(wù)的知識核心概念抽取、專家支撐下的專業(yè)、詞庫詞表的行業(yè)化、關(guān)系類別的確定和定義、基于詞庫詞表的本體編碼實現(xiàn)。
1.2.1.5業(yè)務(wù)活動知識的知識梳理與加工業(yè)務(wù)人員知識包梳理模板設(shè)計；業(yè)務(wù)人員按模板梳理各業(yè)務(wù)活動的知識需求、方法類知識需求、成果案例類知識需求、規(guī)范類知識需求、數(shù)據(jù)類知識需求、專家類知識需求；構(gòu)建任務(wù)與知識對應(yīng)關(guān)系。
1.2.2知識庫建設(shè)
1.2.2.1知識庫的分類設(shè)計根據(jù)知識庫模型的設(shè)計，分類庫設(shè)計分成6類庫進行設(shè)計，包括：流程知識庫、數(shù)據(jù)知識庫、方法知識庫、規(guī)范知識庫、成果案例庫、專家知識庫。
1.2.2.2知識庫的模型設(shè)計根據(jù)知識應(yīng)用需求，構(gòu)建流程知識庫、數(shù)據(jù)知識庫、成果案例庫、方法知識庫、規(guī)范知識庫、專家?guī)?、其他知識庫等知識內(nèi)容庫模型。此外，在上述知識內(nèi)容庫的基礎(chǔ)上，也要滿足業(yè)務(wù)的實際需要。知識庫模型設(shè)計如圖3所示。知識庫模型由“索引、元數(shù)據(jù)”“知識條目文檔庫”“結(jié)構(gòu)化知識庫”“集成知識文檔庫”組成。在“結(jié)構(gòu)化知識庫”中存放的是知識條目的標題、關(guān)鍵字、摘要、屬性信息等結(jié)構(gòu)化的知識內(nèi)容；在“知識條目文檔庫”中存放的是知識條目的文檔；在“集成知識文檔庫”中存放的是從知識源系統(tǒng)采集來的文檔。
1.2.2.3知識的分類入庫根據(jù)軟件系統(tǒng)通過集成的知識和其他的知識進行分類，包括：研究、設(shè)計、上游企業(yè)、下游企業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等類型單位的知識。
1.2.2.4細粒度知識提取與關(guān)聯(lián)知識庫的加工與處理主要分為5個步驟進行，分別為各類知識細粒度提取、知識標引、知識關(guān)聯(lián)、知識包建設(shè)和知識庫更新機制建設(shè)，具體包括：各類知識細粒度提取、知識標引、進行知識之間的關(guān)聯(lián)、知識包建設(shè)、知識庫更新機制。
1.2.2.5知識庫建設(shè)輸入、輸出輸入“：知識庫結(jié)構(gòu)的本地化設(shè)計方案”“知識庫模型的本地化設(shè)計方案”“知識庫分類的本地化設(shè)計方案”；輸出：實現(xiàn)6大知識庫基礎(chǔ)知識導(dǎo)出、知識分類與關(guān)聯(lián)、基于本體的知識標引和關(guān)聯(lián)、知識與相關(guān)業(yè)務(wù)活動（工作包）掛接和關(guān)聯(lián)。
2知識管理體系與系統(tǒng)功能
為實現(xiàn)知識管理要在選定的知識管理產(chǎn)品功能的基礎(chǔ)上，結(jié)合石油化工行業(yè)的特點，分析應(yīng)用單位的功能需求，擴展知識管理產(chǎn)品的功能，滿足中國石油化工行業(yè)企業(yè)知識的管理、共享、應(yīng)用等多方面需求。
2.1知識管理體系為在石油化工行業(yè)實現(xiàn)知識管理，建立可持續(xù)的知識管理機制，需要進行相應(yīng)的知識管理體系建設(shè)工作，主要包括：組織建設(shè)、制度建設(shè)、流程建設(shè)等幾個方面。
2.1.1組織建設(shè)遵循企業(yè)組織機構(gòu)與職能劃分，建立適于知識管理的組織體系，包括建立知識管理組織架構(gòu)，設(shè)置與知識活動相關(guān)的工作角色和職責(zé)范圍，從總體規(guī)劃到知識管理體系進行建設(shè)與維護，保證知識管理的長期和持續(xù)建設(shè)；建立并完善知識管理崗位，落實知識管理崗位職責(zé)，實現(xiàn)知識隨業(yè)務(wù)產(chǎn)生及時收集、整理和提交。
2.1.2制度建設(shè)制定適于石油化工行業(yè)的知識管理細則和規(guī)范，根據(jù)具體應(yīng)用反饋情況，經(jīng)過總結(jié)提煉后，為石油化工進行全面應(yīng)用積累經(jīng)驗。包括：制定知識梳理規(guī)范、制定知識管理模型規(guī)范、制定知識管理系統(tǒng)開發(fā)系統(tǒng)規(guī)范、知識識別與評價規(guī)范。
2.1.3流程建設(shè)明確石油化工行業(yè)的知識管理流程，通過知識識別、獲取、共享、復(fù)用等知識管理流程的設(shè)計和應(yīng)用，探索適合于石油化工行業(yè)的知識管理流程。流程建設(shè)包括知識識別、獲取流程、共享流程、復(fù)用流程。
2.2知識管理系統(tǒng)功能知識管理系統(tǒng)由“知識源集成接口、系統(tǒng)管理、智能處理、管理與應(yīng)用”等部分組成。知識管理技術(shù)架構(gòu)如圖4所示。知識源集成接口用于知識源系統(tǒng)的集成，進行知識的采集，實現(xiàn)知識的聚集?！跋到y(tǒng)管理”提供了面向系統(tǒng)管理員的“身份認證、系統(tǒng)控制臺、組織管理”等功能，并實現(xiàn)“安全管理”相關(guān)的集成接口?！爸悄芴幚怼睂崿F(xiàn)了“新型結(jié)構(gòu)化處理、知識管理處理、文檔處理、搜索引擎”等功能，對知識進行處理與加工?！肮芾砼c應(yīng)用”提供了面向用戶的“通用知識創(chuàng)建、專業(yè)知識沉淀、知識維護、知識評審、知識關(guān)聯(lián)、知識績效、知識檢索、知識地圖、知識推送、知識問答、專家地圖、個人知識管理”等功能，實現(xiàn)知識共享與應(yīng)用，系統(tǒng)提供Web瀏覽和客戶端應(yīng)用兩種訪問方式，用戶可以通過多種電腦、手機等移動設(shè)備訪問系統(tǒng)。系統(tǒng)提供“UI集成接口、業(yè)務(wù)集成接口、數(shù)據(jù)采集接口”，可以從其他知識源系統(tǒng)進行知識數(shù)據(jù)的采集，為其他系統(tǒng)提供知識應(yīng)用服務(wù)。
3結(jié)語
